新员工培训总结8篇。
不同的部门和团队之间分享文件和资料是非常关键的,为此,在网络上寻找一些高质量的范文是不错的选择。高质量的范文能够帮助我们更好地理解和掌握写作的技巧和要领,同时,也能帮助我们在构思案文时寻找灵感。为了让您更好地了解和应用“新员工培训总结”相关的知识,我们特别为您搜集整理了一些相关素材。
新员工培训总结 篇1
新员工培训是公司的一项重要工作,它可以帮助新员工尽快适应公司文化、了解公司制度、掌握工作技能,从而快速进入工作状态,达到公司的预期目标。在之前的培训过程中,我们采取了多种方式,包括在线培训、面对面培训、小组讨论等,让新员工在轻松愉快的氛围中接受知识,不仅学到了专业知识,同时也增强了团队协作能力和解决问题的能力。
首先,我们让新员工熟悉公司文化,把公司理念、企业使命等让他们了解清楚,并将他们加入公司文化,让他们产生归属感。此外,我们还组织了一系列活动,让新员工与老员工互相了解,加强沟通交流,增强整个团队的凝聚力。
其次,我们帮助新员工熟悉公司的制度,在此过程中,我们更注重案例教学,让他们更好地了解公司制度。例如,我们会案例式解析公司各项制度,让新员工能够从案例中观察瑕疵,理解对公司产生的影响以及如何保持规范。采用这种方式更容易被新员工所接受和领会,也能够更快速地掌握公司的制度。
最后,我们着重培养新员工专业技能方面,让他们从最基础的技能学习入手,逐步深入挖掘。我们的培训包括面对面的指导和实际操作,这可以让新员工更快地掌握相关工作技能,实现工作准确无误的要求。
对于新员工而言,出于工作和个人发展的需求,他们更加渴望在公司中有更好的表现,所以我们也会在日常工作中为他们提供反馈和指导。针对每位新员工的优势和劣势,我们专门做出了一份发展规划,以尽快帮助他们成为优秀的员工。
总之,我们对于新员工的培训非常关注,希望能够将他们融入公司中,迅速成为团队的一份子。通过我们的培训,新员工不仅掌握了专业技能,也更好的了解公司的文化、理念和管理制度,也建立了更好的团队协作精神,更好的实现了公司的长远目标。
新员工培训总结 篇2
新员工入职培训总结
人才的引进不只是人力资源部门的职责,在员工培训中也同样重要。新员工入职培训是企业的一项基础性工作,它是引导员工适应企业文化、理解企业目标与核心价值、准确把握自己的工作内容与职责,并提高工作效率和作业水平的一种重要手段。成功的入职培训将对新员工及企业的长远发展产生深远的影响。
首先,入职培训应该从企业文化、行业状况、市场竞争概况等方面开始。由员工培训部门组织专项讲解,让新员工深入了解企业的文化理念、企业愿景和企业发展规划,从而营造良好的初始企业形象,在员工入职后稳定公司员工心态,提高员工和企业之间的归属感。同时,关于行业状况和市场竞争概况等的介绍,能够让新员工对公司的行业竞争态势更加清楚,进一步增强其工作的使命感和责任感。
其次,在入职培训中,应当引入对专业知识的介绍。新员工的专业知识与社会经验会有所不同,相对于过去的经验,新员工需要更加透彻地了解公司所在的行业和公司所要求的专业知识和技能。员工培训部门应该设计专业的课程,提供技能培训,以便让新员工更加深入地了解公司所需求的技能点,从而提高其胜任工作的能力。
第三,为了更好地帮助新员工尽快适应企业,培养新员工的团队协作精神,对于企业所安排的新员工入职培训,也应考虑到“配合”、“团队意识”和”合作精神”等问题。针对这些方面,我们可以开设一些团队合作性质的培训课程,通过团队游戏、案例研究等让新员工建立人际交往,感知到团队协作的重要性,从而在未来的工作中更加适应企业的文化环境。
最后,企业应该重视入职培训中的反馈环节。入职培训的目标是帮助新员工更好地适应企业的文化环境和工作内容,使其在工作中更快速更高效地完成任务。因此,在培训过程中需要引导新员工反思学习内容的差距,尤其是帮他们解决可能遇到的工作困难。员工培训部门应布置具体、实际的任务,通过新员工对实际工作的反馈,及时发现和纠正培训中的缺陷。
总的来说,新员工入职培训是企业持续发展的重要基石。通过全面、系统和有效的入职培训,可以从最初阶段就建立员工与公司的互信基础,提高员工工作效率和绩效,从而促进公司整体业绩的提高。因此,企业应该高度重视新员工入职培训的基础性工作,严格把关每一项工作的质量。
新员工培训总结 篇3
一、培训亮点:
1.组织学员现场参观。通过对项目现场先参观后讲解的培训方式,使得学员能够更为直观的了解到项目工程情况,物业服务的特色等,摆脱了原来坐在教室里比较枯燥的教学模式。
2.高管的职场心得分享。此次培训增加了高管职场心得分享环节,希望通过个人丰富的职场阅历,与大家分享自己独特的个人体验。本次邀请的分享者是世通公司总经理宋德胜,他以“职场人如何赢得未来”为主线,通过发生在自己身边的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟:“工作要主动、努力、用心、不断的学习,以把上级交办的事情办好的职业化心态做事,成为让上级放心、对公司拥有高度责任心和忠诚度的员工,要注重个人职场品牌的建设,未来一定会掌握在自己手中。”宋总真诚的话语中充满了智慧,博得了现场阵阵掌声。
3.座谈会更加关注员工的个性发展和职业规划,通过两天的培训,新员工对公司发展前景充满信心,同时对充满人文关怀的公司文化非常认同,所有新员工在座谈会上谈到了自己目前存在的不足和改进之处,同时向大家分享了自己未来1-3年的职业生涯发展规划。
二、存在的不足及提升措施:
1、培训形式上比较单一,应该增加更多的互动和案例分享环节,让更多的人参与进来。
2、培训内容和时间应该增加,通过至少一周的时间让新员工更加清晰的了解公司的战略目标、发展规划、企业文化、工作流程等相关知识,掌握个人职业生涯规划方法、职业化素养和心态、团队沟通技巧等综合软能力。
3、部分培训讲师现场呈现技巧有待提升。作为企业内训讲师应该了解每位学员不同的个性特点,有针对性的在课堂上增加和学员之间的互动,避免填鸭式的教学方式。
三、总结
此次培训总体上达到了预期的培训目的,学员对新世界地产的企业文化以及公司的各项规章制度有了初步的了解,公司管理团队及各职能部门在本次培训中给予了大力支持,保证了培训过程的顺利进行。
新员工培训总结 篇4
新员工培训总结
随着企业发展的不断壮大,新员工的招聘也成为不可避免的事情。不管新员工是有工作经验的还是毫无经验的,公司都需要进行必要的培训,引导他们尽快适应新的工作环境,提升工作效率。
在公司的培训计划中,新员工培训是非常重要的一项。通过新员工的培训,能够让新人快速掌握公司的文化、理念、制度以及工作流程,更好的融入企业文化,提升新人的工作效率,提高企业的整体效益。
在新员工培训中,需要注意以下几个方面:
一、培训内容的安排
新员工培训的内容应该根据实际工作需要来制定。在进行培训计划时,可以从以下几个方面考虑:公司介绍、岗位职责、工作流程、团队合作、企业文化等。同时需要注意不要造成信息过载,适当控制培训内容的数量和深度,让新员工能够更好地吸收和理解。
二、培训方式的选择
新员工培训的方式多种多样,可以采用面授、在线学习、现场观摩等多种方式。对于不同的员工群体,合理选择培训方式可以更好地提高新员工的培训效果。对于有经验的员工可以采用较为灵活的培训方式,如现场观摩、小组互动等;对于没有工作经验的员工可以加强理论学习和案例分析,较为适宜采用面授和在线学习等方式。
三、培训教师的选派
培训教师是新员工培训成功的关键之一。教师的素质、能力和经验都会影响到新员工的培训效果。对于不同的培训内容,应该分别选派专业教师,系统、准确、全面地向新员工介绍公司的相关知识和培训目标。
四、培训效果的评估
新员工培训结束后,应该对培训效果进行评估,了解培训是否达到了相应的预期效果。评估可通过考试、问卷调查、面试等多种方式进行。通过这些方式,可以反馈新员工对培训策略、教材、教师的满意度,从而为以后的培训工作提供参考和改进的依据。
新员工培训是企业建立和增强员工团队凝聚力、提高企业绩效的重要方式之一。在培训过程中,需要认真分析员工的岗位特性、培训方式和教育技术手段等多方面因素,从而提高培训的质量和效果。只有这样,才能在新员工培训中掌握主动,取得成功。
新员工培训总结 篇5
新员工入职培训总结
每年都有不同的新员工来到公司,他们的入职培训是重要的第一步。为了让新员工更好地适应公司的文化和工作流程,公司举行了一场完整的新员工入职培训课程。在两天的培训中,新员工了解公司的愿景与使命,了解公司文化和价值观,并接受了关于公司业务的全面介绍。
第一天的培训着重介绍了公司文化和价值观。所有新员工都参加了这个环节,这个环节是整个培训的重点。在这个环节中,公司的CEO向新员工介绍了公司的价值观,包括敬业、团队协作、客户为先、创新和诚信。CEO在演讲中提到了公司的历史和当前的业务情况,并解释了公司愿景和目标。新员工大都对公司文化和价值观表现出了浓厚的兴趣,并且积极互动,提出自己的疑问和建议。
第二天的培训旨在向新员工介绍公司的业务和流程。在这个环节中,不同部门的经理向新员工介绍了他们的业务和工作职责。同时,他们分享了他们的工作经验,和新员工一起共同探讨如何更好的为客户服务。新员工们通过不同的部门介绍,全面了解了公司的业务和流程,对公司以及部门职责有了更深入的认识。
除此之外,新员工还接受了一系列培训,包括公司信息安全、法律机构、企业文化、业务流程和技术培训。通过这些培训,新员工了解了公司的工作环境和要求。他们收获了技能和知识,为今后的工作奠定了基础。
总的来说,这次新员工入职培训课程大获成功。所有新员工都对公司文化和业务有了深刻的认识,对公司价值观有了更好的理解,并学到了对他们职场发展有益的技能和知识。培训课程也让新员工更好地明白了公司文化对于企业的重要性,提升了他们对工作的热情和责任感,对于公司发展和员工的成长都是非常有益的。
新员工培训总结 篇6
新员工入职培训总结
随着企业的不断发展和壮大,新员工的加入是企业不可缺少的一环。为了让新员工更快速地融入企业的工作环境和工作内容,许多企业会提供新员工入职培训。在本次入职培训中,主要围绕公司的文化、制度、流程、组织架构及各部门的职能等方面进行了深入浅出的培训。
首先,培训了公司的文化。公司的文化涉及到公司的价值观、理念、信念和行为规範。在本次培训中,我们了解到了公司的核心价值观——"诚信、创新、卓越、共赢",这也是公司全体员工所共同追寻的目标。此外,我们还了解到了公司的行为规范、着装要求等重要内容,与此同时,我们也明确了公司对表现优秀员工的奖励机制,鼓励员工的积极性和创造性。
其次,培训了公司的制度、流程、组织架构。公司内部有非常完善的制度和流程,这对于公司的发展至关重要。我们学习了公司的各个部门的职能及内部相关流程,提高了我们对公司的认识和全面掌握公司的组织架构。同时,了解公司的制度和流程有助于我们更快速地适应公司的工作环境和规定,快速融入公司中。
最后,我们参观了公司的各个部门。这次参观让我们更深入地认识公司的各个部门,学习了不同部门的工作内容及工作流程。我们先是前往人力资源部门,学习了入职手续、员工管理及福利待遇等方面的内容;随后参观了市场营销部门、研发部门和生产部门。在参观中,我们了解到了公司各部门的职能与作用,为以后更好地合作提供了更多的信息。
总的来说,此次入职培训对我们公司的认识和了解做出了不可磨灭的贡献。通过系统的学习和实际参观,我们对公司的文化、制度、流程及组织架构有了更全面的认识,在以后的工作中,也将更好地适应和融入公司的工作环境,为公司的发展做出更大的贡献。
新员工培训总结 篇7
新员工培训总结
随着新员工不断加入公司,为了让他们更快的融入公司并快速上手工作,每到新员工入职,公司都会组织相应的培训。近期公司刚刚进行了一次新员工培训,笔者在此总结分享一下此次培训的收获和感受。
第一天的培训主要是公司介绍和规章制度,并介绍了本公司业务掌握情况,领导也详细地解释了公司的文化和使命。这使我感觉到公司非常关心员工、重视培养,并提供了一个团结的工作环境,对公司周围的人和事更有了深入的认识。
第二天的培训重点是业务知识的讲解和操作技巧的讲解,通过实际案例和模拟操作,让我们更深入了解公司的具体业务以及如何应对业务状况,掌握更加专业的业务技能和技巧,使我们更有自信地面对工作。
第三天的培训是关于产品知识的讲解和销售技巧的讲解,并配合了销售技巧的演示讲解,这样我们能对公司产品的特点和销售技巧有了更深刻的认识,也更有实践操作的经验,提升了业务水平。
最后一天的培训结束后,公司领导对我们进行了一次回顾总结,听完领导的讲话,我感到我们这个新团队已经有了更深刻的认识,规章制度、公司文化、商务技巧等方面有了更全面、系统的了解,能更好地适应公司的工作环境和要求,快速进入工作状态。
总之,此次培训能够为我们提供了一个学习成长的平台,让我们在工作中更加从容,更有信心地面对工作的挑战。我相信这次培训对于公司的每一位新员工而言,都是一场难忘的经历。因为,我们不仅学到了如何工作,更重要的是学到了怎样成为一名为公司尽心尽力的员工,感觉加入了一个充满朝气和活力的大家庭。
新员工培训总结 篇8
医药企业一直是人才需求急剧增长的行业之一,聘请合适的新员工是企业的发展之基。为了保证新员工能够尽快适应企业文化和能够胜任自己的工作,医药企业需要进行一系列的员工培训。我公司最近举行了一次医药新员工培训,现在把这次培训总结分享给大家。
首先是整体课程安排。我们公司的新员工培训分为两个部分,前半部分是概念讲解和流程介绍,后半部分则是实际操作演练。在概念介绍中,我们通过PPT、录像演示等多种形式进行讲解,以便新员工能够理解企业的规章制度、经营理念、岗位责任、工作流程等。在实际操作环节,我们通过给新员工提供真实的数据或样品,让他们亲身体验和练习。实践过程中,我们的新员工可以学习到各种操作技能和注意事项,培养职业素养和团队精神。
其次是培训师资力量。我们为这次培训专门从企业内部挑选了一些专业知识和岗位经验较为丰富的职工,作为讲师。不仅拥有在企业内部工作的全面经验和熟悉操作流程,而且他们能够根据新员工的情况进行个性化的指导,提供专业的建议和最佳实践方案。
接下来是培训内容的具体设计。我们将培训的内容进行了分门别类,分为基础知识、业务操作、工作技能、职业规划四个方面。在基础知识部分,我们讲解了企业文化、管理理念等方面的内容,使新员工更好地融入企业和了解企业的整体运作。在业务操作部分,我们重点介绍了销售、市场营销、生产、物流等方面的内容。这些都是企业中一些最基本的、最重要的业务操作流程。在工作技能部分,我们着重讲述了一些在工作中常用的技能,如沟通技巧、演示技巧、团队协作等。在职业规划方面,我们介绍了一些关于职业规划、职业发展的理论,并给出了一些实践经验和建议,帮助新员工了解职业生涯的维度与方向。
最后是培训效果的评估。我们考虑到员工培训必须有可衡量的效果,因此,我们在每次培训之后都会进行评估。评估过程主要是通过问卷调查和实际操作熟练度的检验来评估效果。通过问卷,我们了解了新员工对于这次培训的满意度,加深了我们对他们了解的程度。而通过检验熟练度,则可以及时发现培训存在的问题,从而对下次的培训进行改进。
总之,本次培训中,我们充分发挥了培训师资源的优势,对培训内容进行了科学的设计,建立完备的评估体系,最终达到了培训效果显著的目的。我们相信,在今后的医药员工培训中,这些经验将会为我们提供重要的参考和指导。
Gz85.Com更多总结小编推荐
新员工培训总结(实用8篇)
工作总结之家已经为您准备好了有关“新员工培训总结”的相关资料,请仔细查阅。希望本文能够为您提供一些知识和体验,以提升您的能力。随着时代的进步,文档在我们的生活中变得越来越重要,对于范文的重要性也逐渐增加。职场范文可以帮助我们更高效地完成工作。
新员工培训总结 篇1
供电公司为期一周的内部培训结束了,此次培训,我们系统的学习了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识,感觉自己受益匪浅,主要有以下几点总结。
一是要加强团队合作精神。
在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互支持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作,一滴水,只有融入到大海中才不会干涸。
二是要不断学习新知识、新理念和新方法。
平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题,努力提高自己各方面的能力,从而能更好的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,促进公司的`快速发展。
三是要加强自己对专业知识的掌握。
作为一名电力工作者,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握,才能更好的做好工作。
这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟阐述,使我们开阔了视野,提高了思想认识,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。电力事业是充满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
新员工培训总结 篇2
化工厂新员工培训总结
随着化工厂的发展壮大,为了提高员工的综合素质,化工厂新员工培训成为一个重要环节。通过对新员工的全面培训,公司能够确保员工能够适应工作环境,提高工作效率,并且减少潜在的安全风险。下面将详细具体且生动地总结一下本次化工厂新员工培训的内容和效果。
1. 培训内容:
本次化工厂新员工培训共计分为六个阶段,分别是安全培训、环保培训、产品知识培训、设备操作培训、团队协作培训和工作技能培训。
(1)安全培训:化工厂工作环境具有一定的安全隐患,因此,新员工需要了解和掌握工作岗位的安全防护措施,学习紧急疏散演练和急救措施等,确保工作安全。
(2)环保培训:化工厂作为一家有责任感的企业,环保意识必须树立。新员工需要了解化工过程中可能产生的污染物,学习如何正确处理和处理废物,提高环境保护意识。
(3)产品知识培训:新员工需要熟悉化工产品的性质、用途和生产工艺。他们必须清楚地了解每种产品的特点和使用注意事项,以便在工作中有效地操作和处理产品。
(4)设备操作培训:化工厂的设备操作非常复杂,因此,新员工需要接受系统的培训,学习如何正确、安全地操作设备,并熟悉各种紧急情况下的设备处理方案。
(5)团队协作培训:作为一家化工厂,团队合作是非常重要的。通过团队协作培训,新员工能够了解团队的目标、责任分工和沟通方式,提高团队合作意识和能力。
(6)工作技能培训:新员工需要学习相关的工作技能,如仪器仪表的使用、数据分析和质量控制等,提高自身的工作能力。
2. 培训效果:
通过精心设计的培训课程,新员工对于化工厂的相关知识有了更深入的了解,培训效果显著。
(1)安全防护意识加强:新员工通过安全培训,了解了化工厂作业中存在的潜在风险,并学会了相应的安全防护措施,提高了工作中的安全意识。
(2)环保意识提高:经过环保培训,新员工对于化工过程中的环境污染问题有了更加深入的了解,并且知道如何正确处理废物,提高了环保意识。
(3)产品知识掌握:经过产品知识培训,新员工对于产品性质、用途和生产工艺有了更全面的了解,能够更好地处理工作中出现的问题。
(4)设备操作熟练:通过设备操作培训,新员工熟悉了化工厂常用设备的操作方法,并了解了各种紧急情况下的设备处理方案,提高了操作的熟练程度。
(5)团队合作能力提高:通过团队协作培训,新员工了解了团队的目标、责任分工和沟通方式,提高了团队合作意识和能力。
(6)工作技能提升:通过工作技能培训,新员工学习了相关的工作技能,如仪器仪表的使用、数据分析和质量控制等,提高了自身的工作能力。
总结:
本次化工厂新员工培训通过安全培训、环保培训、产品知识培训、设备操作培训、团队协作培训和工作技能培训等六个阶段,全面提升了新员工的综合素质。新员工对于化工厂的相关知识有了更深入的了解,安全意识、环保意识和工作技能得到了全面提高。这次培训对于提高化工厂的生产效率和工作环境的安全性都起到了积极的促进作用。相信通过这次培训,新员工能够更好地适应工作岗位,为公司的发展做出更大的贡献。
新员工培训总结 篇3
岗前培训总结
为了使新入职的员工尽快熟悉医院环境,使他们在较短的时间内对我院文化及工作有一个细致、全面的了解,尽快产生认同感和归属感,2015年7月10日由办公室牵头,在医务科、护理部等科室大力支持和配合下我院开展了新入职员工岗前培训工作。
今年新入职的医务人员共计30人,具体培训课程内容如下:
1、《企业文化与个人职业生涯规划》;
2、《人力资源重点管理制度、办法解读》;
2、《护患沟通技巧与护士礼仪》;
3、《院感基础知识和手卫生》;
4、《医务人员法律法规知识》;
5、《处方点评与合理用药》;
6、《十八项医疗核心制度解读》。
培训后,按要求掌握所有的知识并组织了考试,参加培训30人考试均合格。通过培训,新入职员工掌握了相关知识,对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及背景都有了一个深入的了解。同时还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,医疗核心制度等相关知识,了解了在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
新员工培训总结 篇4
**银行培训中心于8月**日开展了对我们为期五天的培训,在此次培训过程中,组织我们对工作环境、企业文化,包括企业的经营理念、企业的发展历程和目标等进行学习。期间培训中心还特别邀请了中国人才研究会金融人才专业委员会的专家为我们讲解职业道德的相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、详细介绍了光大银行的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍,特别是郭行长的讲话,帮助我们树立企业自豪感和责任感,增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任,深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。
二、讲授光大银行主要业务框架。对银行对公业务、银行私人业务、总行全面风险管理体系以及总行资金业务等方面的学习,帮助我们进一步理解银行的主要业务层面,学习总行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。
三、对我们的职业素质进行系统的培训。使我们理解银行业务存在的风险和意义,建立遵守行规、爱行敬业的行为准则和基本要求,增强我们的风险意识和法律意识。
四、向我们介绍光大银行的人力资源管理系统。通过介绍光大银行的人力资源管理系统来引导我们建立积极的工作态度,引导我们通过自我激励来达到业务水平、思想认识上的提高。
五、学习光大银行规范化管理手册和金融行业的职业道德,以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念,做到实际工作中的规范化操作,提高员工的团队合作能力。
本次培训活动得到了行领导的重视,并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高,本次培训十分重视事前的学员需求调查,并采用互动的教学形式以激发我们学习的.主动性,主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后,我们纷纷对工作提出建议和要求,并表示收获很大,希望在今后能够继续参加类似的培训,
总结
短短的5天时间,我们能够学到的知识是有限的,在今后的工作中,要不断的将培训和学习相结合,通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用,严格要求我们。
人生就是一个不断转变角色适应新环境的过程。对于一个新员工来说,必须对新组织的相关情况有所了解方能干好以后的工作。7月19日到7月23日,我参加了医院组织的为期一周的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、医患沟通技巧、消防安全防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
在培训中,周院长要求我们对待工作要做到“沉、程、成”三个字。不管学历有多高都要沉下来深入临床一线,把理论的东西提升为实践能力;因为只有经历这样一个千锤百炼百炼成钢的过程,再踏实的走下去成功就是顺理成章的事了。在今后的工作中,我们要以优秀员工的标准严格要求自己,为医院尽心尽力。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作的执行提供了依据。
通过此次岗前培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。另外,目前医患关系形势紧张,要在医院干好工作,在现在的医疗环境中,要学会保护自己。医疗纠纷防范及处理的培训为我们提高防范意识,依法行医作了提醒,也为我们以后正确处理医疗纠纷作了铺垫。
短暂的岗前培训是结束了,但是要干好工作不是一周的培训就能解决问题的。它需要我们在工作中虚心学习,不断实践;方能扬长避短尽善尽美。
新员工培训总结 篇5
在院领导和老师的指导下,令我们全体新员工期待已久的拓展训练终于如期进行并圆满结束,我也和其他员工一样心中充满了感激之情,我们不虚此行,受益匪浅。
经过一天一夜的拓展训练,我们挥洒最多的莫过于汗水。挥洒汗水,让我们感受到了团结的力量,集体的智慧,让我们懂得坚持的意义,同时收获了感动。它不再仅仅是一次集体活动,更是我们人生的一次大课堂。相信这次经历会令我们每一个人难忘,难忘这份友情,珍惜这次成长。
刚到训练营我们就被安排自编自演小品,我们以诙谐轻松的调子演绎医生与病人及家属间的交流,也特意为小品安排了一个圆满的`结局来表达医务工作者对于每一位来院就诊患者能够康复、满意而归的殷切期望。同时也希望以此来鞭策自己,在今后的工作中能够以仁爱之心、细心、耐心和责任心对待每一位病患。
当天晚上我们舍弃了宝贵的休息时间来讨论队旗、队名,直至深夜也没有人抱怨一句,每个人都发挥其所长积极参与其中,最终我们选出了令全体队员都满意的方案,此刻才感觉疲惫来袭。我们也不负众望,得到了老师和教练的赞许,也从中懂得了,团队的力量就如同乘法运算,每一个参与者的努力都会使结果惊人般的扩大。
原本以为自己是个很胆小的人,害怕的东西很多,直到这一次训练才发现有时候只是没有给自己一个机会来正视所谓的恐惧,真正做到的时候才懂得要感谢那份坚持。当这一次我们接到断桥任务时,大家感到望而却步,队长克服自身困难最先走上前去完成断桥任务,为我们做出了表率,顿时大家都如同冲了电一般毫无畏惧。我也紧跟着大家步伐爬上断桥,只差最艰难的一步时,我有些恐惧,但当听到大家在下面为我加油呐喊声和教练鼓励的话语时,我心里不再犹豫挣扎,知道还有这么一群人在支持我关心我,最终我很勇敢的跨过断桥完成了挑战,也默默告诉自己原来我也可以做到,这次的成功要感谢我的队友也感谢坚持到最后的自己,也让我对自己充满了信心,相信每一份坚持都会令我们有所收获,不论是在当下还是将来。
时间过得很快,拓展训练在全体成员的共同努力下很圆满的结束了。我们带着这份收获离开训练基地,心中有不舍,但更多的是感激。感激有这次机会能够彼此认识,彼此了解,增进友情和团队意识;感激有这次机会能更多的发掘自己,了解自己,增加自信心;感激有这次机会让我们有所成长,以便将来更好的面对工作和生活。而最要感谢的还是领导为我们精心安排了这次拓展训练,是老师们的亲力亲为与细心陪伴才使我们有了今天的进步!
新员工培训总结 篇6
新员工培训总结2020为范文网会员“13751114556”投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
新员工培训总结范文篇一来中远物流之前,我曾经对公司曾经是这样的印象,比如国企、比如天文数字的单证、比如忙忙碌碌的办公室场景……那些对于一个工作经验欠缺的我来说,充满了对其期望与梦想。在培训前一个多月的具体实习,我才对中远物流、中国外轮代理公司这个大家庭有了一个笼统而模糊的了解。不过,这更加剧了我内心的好奇:对一个大型现代化企业的好奇,对中远物流人的惊讶。因为那些为中远物流奠定基础的前辈们,都是我仰慕及学习的对象。能够与这些出色的前辈们共事,让我既兴奋又激动。
本次新员工培训就提供了这样一个机会让我深入的了解中远物流,解答我心中长久的疑惑。7月19号到7月25号,是中远物流青岛区域公司安排新员工培训的日子,我作为其中一员荣幸的参加了新员工培训活动,感到受益良多。作为一个中远物流、外轮代理公司的新进员工,通过这样的培训,我认清了公司未来的发展方向与用人要求,对于迅速找到自己的定位,迅速融入中远物流这一大家庭有十分重要的意义。
通过开始阶段公司企划部费聿升总经理的讲解,我们知道中远物流既是一家历史悠久、底蕴深厚的公司,也是一个业务较新、开拓进取的新兴公司。接下来在对于具体业务部门的介绍中,通过区域公司各部门经理耐心细致的讲解,我们新进员工对于公司的主营业务有个一个清晰地了解,对于找到适合自己发展的岗位充满了期望与动力。我们可以清楚的感受到所有的部门在进行业务的时候,都是秉承这样一种“一切为了客户满意”的服务理念。然后是对于企业文化以及人事组织公司的讲解。这方面的讲解使我们更加深入的了解了公司的企业文化、经营理念和人才观念,使我们有了一个明确的成才目标,尽快成为一个对企业有用的人才。最后是公司领导的讲话及公司的年中工作会议。在与区域公司领导的见面会中,公司王总经理与公司党委徐书记对于我们的殷切希望和谆谆教导,在我们的脑海里留下了深刻的印象。使我们意识到,在平时的工作中要努力工作,努力学习,在众多基础的岗位上干出不平凡的业绩,对的起我们作为一个中远物流人的骄傲和自豪。我们还荣幸的参加了青岛中远物流召开2010年年中工作会暨厂务公开会,有幸与广大经验丰富的老员工与兄弟公司的代表一起听取了公司的年中工作汇报,更幸运的是随后聆听了中远物流总公司叶伟龙总经理的“实施二五规划,加快企业转型”专题讲座,受益匪浅。我们从叶总经理身上看到了一个国际化公司高层领导先进的管理思想和超前的竞争意识,让我们真正体会一个成熟的现代化国际大公司核心的竞争能力和忧患意识,深刻教育了我们,让我们面对即将到来的实际工作更具动力,更有信心。在面对任何人时,我们代表的不仅仅是自己,更代表了数万中远集团的员工,我们一定要做到自己所能做到的.最好水平。
为期一个星期的培训很快就过去了,在这次培训中,除了认真学习培训所学的课程外,我们新员工培训的各个学员也互相交流,互相学习。在交流中共同成长,在学习中共同进步。平时,我经常与其他学员探讨学习的成果,并因此结识了一大批优秀的同事,让我感受到在一个高素质的大家庭中,主动地学习,主动地了解。希望我们新员工能够在将来的工作中,尽快顶起工作重任。在更远的将来中,我们参加此次培训的新员工们能够借助此次培训建立的良好关系,在实际的业务合作中做到更好。
成为一个中远物流人,我们在获得无数赞誉的同时也意味着承担着更大的责任。中远物流能有今天的辉煌成就是无数前辈前赴后继奉献的结果,我们是站在前辈的肩膀上。我们是幸运的,因为我们来到了一个第一流的国际化物流公司,一个受到无数人赞誉的公司。但我们更是紧迫的,在激烈的市场竞争环境中不进则退,这要求我们要紧紧站住市场的高点,抓住现代化物流发展的方向,积极学习,不断进取,为保持住我们中远物流在全球物流行业中的优势地位,积极向更广阔的空间开拓业务而努力奋斗。为了公司“做最强的物流服务商、最好的船务代理人”这一伟大愿景,需要我们新员工积极学习,积极拓展自己的工作能力和提高自己的业务水平,成为一个有理想、有追求合格的中远物流人。让我们能够“现在我们以中远物流为骄傲,将来中远物流以我们为骄傲”。
新员工培训总结范文篇二我失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
新员工培训总结范文篇三中国工商银行新员工培训个人总结伴随着中国工商银行的改制和成功上市,工行正在发生着翻天覆地的变化:管理科学化、业务多样化、服务正规化、技术革命化、改革国际化…同时机遇与挑战是并存的,我们还应看到各大商业银行纷纷改制,国外银行相继加入,也使得本来日益激烈的竞争趋于白热化。在这样一种大环境下,工行业务的不断增多,对人才的需求量的增大,全国各省都大量的吸纳人才来实现自身的高速发展。我有幸成为了黑龙江省工商银行的一名员工。
作为一名大学毕业生培训环节是不可缺少的,为了能尽快适应工作,省行组织了中国工商银行黑龙江分行新员工培训,作为我的职业生涯的第一次培训,我顺利的完成了。下面我将这次培训的收获和感受总结如下:
一、知识上的收获,业务水平的提高
该次培训在课程设置上可以说是全面而丰富的,虽然培训时间不长,但其充分涉及到了银行各方面的业务知识,如:个金业务、银行卡业务、信贷业务、电子银行业务及银行法律和管理条例等相关知识技能,可以说为我们即将开始的职业生涯作好了必要的心理、知识和技能准备。行里领导们的各具特色的讲授也使我对银行各方业务从陌生走向知晓,从了解到熟悉,从知道到懂得。领导们有的严肃,有的幽默,有的稳重,有的激情,许多领导给我留下了深刻的印象,他们的许多现身说法和经验之谈也将使我受用终生。
二、人际交往能力的提升
在培训中,轻松、友好、舒适的环境使得我和同事们的关系相处得都很融洽,良好的人际关系是事业成功的必要前提,培训中我和许多人从相识走到相知,从陌生走到熟悉,可以说是工行将我们联系在一起,共同的信念和追求让我们成为朋友。
三、职业目标的明确
第一课,我认为也是培训中最重要的一课,由校长为我讲授的乐业教育。伟大的思想家教育家孔子说过:知之者不如乐之者,乐之者不如好之者。戴校长告诉我们:乐业要作为理想去追求,要作为信念去坚持。他很新颖的提出了\\"乐商\\"
这个概念,即能够使自己愉悦的能力。最后,戴校长的结语我想和大家分享:人有感通万事万物性理的能力,与万事万物有相知、相近、相亲、相协的灵性,个人遭际命运相同含有教化人生的机缘。
八天的时间是短暂的,也是快乐的。我收获了知识和喜悦,重要的是我的职业目标更加明确,我会朝着哪个方向努力,摆正心态,抱着终身学习的态度,在工作中让自己的价值不断的体现。
新员工培训总结范文篇四20__年7月17日,基础设施公司20__届新员工来到培训基地进行一天的“融入团队赢在执行”主题素质拓展活动。
新员工们共分为12支队伍,参与四个拓展项目,分别是决战沙场,市场风雨,鼓动人心,毕业墙。
在每一个的拓展活动中,都让我体会到,团队和个人的关系,团队的重要性,团队的力量,让我明白了团队的胜利才是真正的胜利。
在决战沙场中,团队项目不是靠个人的本事、体力、智力来完成的,在活动中,每个人都要扮演好自我的主角,听从指挥安排,将自我的作用发挥至最大,团队中每个人也应相互团结,相互配合,才能共同完成团队的目标。
团队应当明确目标,步调一致,不畏挫折,精诚合作,无论是在活动还是往后的工作中,仅有大家有了共同的目标和信念,才能有足够的凝聚力,成为一个优秀的团队。市场风雨,教会了我们要加强团队内部的沟通与协作本事,锻炼了我们应对机遇和挑战的反应和应对方式。
无论是决战沙场还是鼓动人心,在拓展的过程中,更值得关注的是团队的协调配合,而不是个人的优秀,在今后的工作中,我们必须要贯彻团队合作的精神。
让我感受最深的是最终一个毕业墙,成功离不开每一个人的付出,没有总指挥的领导,没有甘愿做人梯的同事,没有大家的坚持,就不会顺利完成。这次的拓展有泪也有笑,一是感动身在团队的幸福,二是感恩同事毫无怨言的付出。
一个优秀的团队离不开每个人的付出,也离不开同事之间的沟通理解,协作配合。团队的凝聚力在企业文化建设中发挥着着重要作用,这次素质拓展强化了团队合作意识,加强了沟通和交流,更增强了我们对自我工作的职责感和使命感。昨日漫漫征途,你我独自走过,今日我们共赢挑战,今日我们融入,荣辱与共!
如果你愿意,请轻拍我的双肩,我将与你一齐,战斗至最终。如果你愿意,请再拍我双肩,我将与你一齐创造更大的辉煌。
新员工培训总结范文篇五从20_年2月份来__不知不觉中已经半年有余了,在这段时间里感觉自己每天都在成长和进步,学到了许多以前只有理论没有实践的东西,忙碌的工作让自己特别充实,不再有悬空的漂浮感,于是我把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。
由于我来公司比较早,对公司的概况已经有了一个轮廓的认识,又通过20_-8-25到20_-8-26两天的时间公司内部的培训,我的感觉是:一方面,对公司有了更深一步的认识外,另外,通过两天的学习和反思总结后,内心中有一些疑惑得到了解决,自己的一些做人做事的价值观得到了确认,在这样的基础人自己得到了一定的成长。
由于院长出差,本次培训主要有人力资源部组织,全院的新员工参与。25日,首先,人力资源部庾部长给我们讲述了公司的发展历程,从1978年建立科研所到今天的河南省交通科学技术研究院,从一个事业单位到今天的股份制企业,从一二百万的业务量到超过1个亿的业务量的30多年发展历程;我院近些年来所取得的成就,我院的业务组成,现在公司股东股份组成情况,领导班子成员,各部门组成,公司的规章制度等。之后由信息部的同志给我们讲述了oa办公系统的具体应用。26日还是由庾部长代院长给我们讲述了公司的思想文化,经营理念,价值观以及公司的发展思路。还有如请假程序、报销程序、薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励、假期等)、职称评定、职业资格考试、论文发表,外业补助等若干个项目。
通过本次公司培训我们对公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了一次全面系统的了解。另外,对公司的长远发展我也有一点自己的认识。
1、管理者身份
“管理者”:我认为用“领导者”的身份来代替“管理者”会更好。管理是
被动的,领导是主动的。出色的团队领导者,一定要做好三件事,“规划远景,指明方向”、“组织人员”、“激励鞭策”,发挥团人每个人的能动性要比单纯管理一群听话的员工更加重要。
2、用人—按排合适的工作、发挥潜能
把优秀的人才招来,如何去用?当然,每个企业都希望是能用到德才兼备、面面俱全,但事实上不太可能。所以关键在于能否做到容之所短,用之所长。总之只有因才、因时、因事、因地使用人才,才能做到人尽其才、才尽其用。适当的监控也是必须的,但目的不是找毛病和问责,而是能共同的正确的完成目标。
3、留人—留住人才
招到人,并不见得留住了人,要想留住人,企业领导者应该了解你的团人成员心里面是什么样的想法。所以说,经常沟通最重要,这种沟通不见得很正式,中午吃饭、吸烟时(当然这个不普遍)、聊天时等等等。内容不限,对企业,对工作,对薪水等等,只有了解自己的员工心里面的想法,你才能更好的满足他们,发挥他们的最大潜力,为企业为他们自己创造效益,从而实现工作的乐趣。另外,提供可发展的工作空间是相当的重要,人员的流失大多因为这个原因,所以领导者要根据公司和个人的情况为人员提供职业规划,指明方向。当然薪金鼓励是必要的,毕竟大家是出来讨生活的,除了理想,还要养家糊口,薪酬的多少也是对一个人工作成绩的肯定。
4、育人—培养人才
目前,我院确实缺乏领军人物的专家团队,建立学习型和教授型团队是团队建设的重要目标,学习型组织对企业创新能力及弹性有很重大的影响;而教授型的组织,能为企业创造出更多成功的领导阶层,创造令人才心情舒畅的工作环境。培养人才,实际上有很多途径。首先是在实际工作中进行历练,可以安排一些新的或有点挑战工作,这种锻炼也是成长最快的;在公司建立培训体系,根据公司的当前工作内容和未来的发展方向为员工提供系列培训,这种培训一般可做为公司的技术储备,也利于公司的团队建设;相互学习,共同进步,
每人都有善长,以培训交流的形式与大家交流,内容不仅仅限于技术,这种方式有利于增进大家的了解,对演示人也是一种锻炼,我相信大多数人愿意进行分享。
5、航母式发展
企业当然是效益第一,没有好的效益作为支撑早晚要面临被淘汰的命运。增加各个方面的业务量如公路、铁路、水运、机场、房建、市政等方面的科研、设计、咨询、甚至施工,我们都可以做,业务量上去了,效益自然就来了。
6、进取心和危机感
作为现代企业员工应具备的观念:事业心、责任感、危机感(忧患意识),竞争意识、民主意识、团队精神和创新。公司要想达到最大利润,必须让每个员工有进取心和危机感,如果还是以事业单位或国有单位吃大锅饭的方法只靠论资排辈是调动不了大家工作积极性的,必须有一套考核员工工作的方法,能创造效益,马上就能体现出来,不能创造效益,就下去,使每个员工危机起来。每个人的效益上来了,公司的效益能不上来吗?
虽然此次培训时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。通过庾部长有关公司战略发展思路和公司人才思想及发展方向的讲解,我听了之后,对公司的发展充满了信心,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我会严守我院的规章制度,积极工作,为我院的长远发展做出自己的贡献。
新员工培训总结范文2020
新员工培训总结 篇7
步入新起点 迈进新征途
新员工岗前培训工作总结
为了让新员工了解医院概况,提前熟悉医院管理制度及工作环境,增强工作的责任心和凝聚力,培育福州市第六医院医人的主人翁意识。我院于2018年月6日至10日对新员工进行了系统、全面、严格的岗前培训。参加本次岗前培训的人员是我院招聘的2018年新员工,含本科生、大专生,共计28人 。
8月6日上午,院领导及医院行政中层干部出席了2018年附一医院新员工见面会暨岗前培训开班仪式,人力资源科王科长主持了会议。陈副院长代表院领导班子对新员工加入附一大家庭表示热烈欢迎,他说,“能和您成为同道,我很荣幸、很知足!能和您携手同行,很快乐,很幸福!”,他还提出四点希望寄语全体新员工:1、认识自我,摆正自己的位置,真正走进六院,融入六院。2、做人要为善,做事要为真,做到大爱无疆,敬业奉献。3、每个人的目标有多远,路就有多长,度量有多大,成就有多大。技术上要精益求精,先是跟跑,再是并跑,力争达到领跑。4、解放思想,与时俱进。冲着理想而去,要有定力,弯道超车,经得起失败,浩然正气,铁骨铮铮,不要随波逐流,要坚守好底线,原则。同时勉励新员工努力做一名为人民、为社会、为医学事业服务的好医生、好护士。陈伏祥代表全体新员工发言,表达了走进附一,融入附一,精益求精,努力攀登,走好从医路坚定的决心和信念。
为做好新员工岗前培训,人力资源处及医院相关部门做了精心安排,编印新员工手册,组织参观院史展,对标厦航——职业礼仪培训,本次培训内容涵盖医院各项规章制度、医德规范、行风建设、医疗纠纷防范、消防安全、院感控制、传染病防治等知识等。医院领导、医大教授及有关部门负责人、主任医师等进行了授课。通过培训使新员工对医院的历史、现状和未来有了基本了解;对医院有关规章制度、及人、财、物、管理等流程有了初步认识;对医院文化有了切身感受。
8月10日上午我院举行了庄严的新员工入职宣誓仪式,统一着装、精神抖擞的新员工在蔡院长的带领下进行了庄严而神圣的宣誓。通过宣誓,新员工进一步增强了“白衣天使”的职业责任感、光荣感和使命感。通过五天培训,充满朝气、富有激情的新员工完成了入职以来的“第一堂课”,迈出了他们职业生涯的第一步。
新员工培训总结 篇8
这次培训虽然很短暂,但对于我们无论从思想、心理、价值观、人生观都是一次深层次的洗礼。工作是艰辛的但同样也是快乐的,在工作当中去学习成长,去理解体会,去感知领悟历史的脉络、凝聚的力量。
大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。通过这次培训使我们对学院的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。今后学院在严峻的招生形势下发展,有所壮大。学院的每一位员工都应该迅速的跟上学院发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,学院在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就要谈“职业化”。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
事实证明,无论是个人还是学院,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热情是远远不够的。所以今后我们要不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。最后希望学院能定期举办一些专题培训、岗位培训等。也希望这样的培训,能坚持举办,这对大家的工作具有一定的指导作用,在工作中更加积极主动,更能体现到我们在学校的主人翁精神。
银行新员工培训总结(模板8篇)
别错过本文,想要更全面了解“银行新员工培训总结”哦!处理文件可助于提升个人能力,同时也可为公司提供帮助和建议。本文提供了众多范文可供参考,适当借鉴范本可更加准确地传达自己的思路。如果需要的话,赶快收藏本页吧!
银行新员工培训总结【篇1】
XX银行培训中心于XX年8月XX日开展了对我们为期五天的培训。在此次培训过程中,组织我们对工作环境、企业文化,包括企业的经营理念、企业的发展历程和目标等进行学习。期间培训中心还特别邀请了中国人才研究会金融人才专业委员会的专家为我们讲解职业道德的相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、详细介绍了光大银行的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍,特别是郭行长的讲话,帮助我们树立企业自豪感和责任感,增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任,深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。
二、讲授光大银行主要业务框架。对银行对公业务、银行私人业务、总行全面风险管理体系以及总行资金业务等方面的学习,帮助我们进一步理解银行的主要业务层面,学习总行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。
三、对我们的职业素质进行系统的培训。使我们理解银行业务存在的风险和意义,建立遵守行规、爱行敬业的行为准则和基本要求,增强我们的风险意识和法律意识。
四、向我们介绍光大银行的人力资源管理系统。通过介绍光大银行的人力资源管理系统来引导我们建立积极的工作态度,引导我们通过自我激励来达到业务水平、思想认识上的提高。
五、学习光大银行规范化管理手册和金融行业的职业道德,以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念,做到实际工作中的规范化操作,提高员工的团队合作能力。
本次培训活动得到了行领导的重视,并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高,本次培训十分重视事前的学员需求调查,并采用互动的教学形式以激发我们学习的主动性,主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后,我们纷纷对工作提出建议和要求,并表示收获很大,希望在今后能够继续参加类似的培训。
短短的5天时间,我们能够学到的知识是有限的,在今后的工作中,要不断的将培训和学习相结合,通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用,严格要求我们。
银行新员工培训总结【篇2】
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡业务知识
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入银行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上银行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关银行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入银行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了xx银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在xx银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的银行新人!
银行新员工培训总结【篇3】
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到来自于上海的专业银行培训机构——上海锐胜金融培训中心的主讲老师给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导。短短的二十一天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗上开始工作,感谢来自于上海锐胜的主讲老师们,今后的我们成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
银行新员工培训总结【篇4】
今年能够被银行录用我感到非常荣幸,一眨眼,我也已经来到银行一个星期了,这一个星期里面,我参与了两次培训,也在平时的工作当中向优秀的老员工们学习和借鉴。这一个星期下来,我也感觉自己稍微有了一些变化,在此我想就前两次培训做一个总结,希望可以吸取到当中的一些精髓,可以利用到自己的工作当中。
一、工作态度上
因为我今年刚毕业,刚刚踏入社会,对于我们银行以及这个社会来说,我还只能算是一个新手,前期是一段很磨砺人的时间,所以我在进入银行之前也已经做好了吃苦的准备。这次培训中有一位领导也讲了一点我非常认同的,我们现在刚毕业,来到银行工作,虽然看上去是安稳且平淡的,但是我们也要标立一个正确的目的地,每天要更加上进一点,调整好自己的工作态度和处事心态,这样我们才能做出一些突破和修改。所以对于今后的打算,我想先培养自己的职业理念,其次就是培养自己良好的工作态度,保持良好的工作作风,不然领导失望。
二、工作效率上
我刚刚来到这个岗位上,还有很多的东西是要我自己去学习的。所以就现在而言,我要注重自己的学习效率,这才是提高我工作效率的唯一途径。这次培训中最多提到的就是细心和耐心,作为银行的一名柜员,细心是一定要注重的,只有把细致度提上去,精准度提上去了,我们的工作效率才会提上去,我们整体水平也才会往上涨。这一点我也深深的记在了心里。所以以后每天的工作当中,我会更加的注重个人的工作效率,不让其影响到我们银行整体的形象。
三、树立目标和发展方向
在这份事业上,其实我个人还是抱有一份很大的期待的,虽然在很多人眼里这份工作非常安稳,但是对于我个人而言,我还有更大的期待,我也想让自己提升的快一点,所以我会在接下来的工作当中,树立好自己的目标,就像培训中领导说的那样,人都要有一个目标,无论我们站在怎样的岗位上。所以我会严肃的对待这个问题,我也会逐渐找到往前发展的方向。不让自己在迷茫之中走错方向。也希望自己可以通过这段努力,让我可以成功的走向更远的明天,不辜负这段青春,也不辜负这次机会。我会带着一份感恩且热血的心,努力的走下去。
银行新员工培训总结【篇5】
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是xx银行xx区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了xx银行这个大集体中。xx银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。xx成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与xx银行共同发展,把个人的职业规划与xx银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了xx展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,渐渐熟悉起来,团队的氛围立刻就变得很不一样了。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
银行新员工培训总结【篇6】
此次银行新员工培训班的培训业已圆满结束,作为第一届学员的老学长能担任这次培训班的班主任,我深感荣幸,新员工培训班延续我行“家文化”制度的一道亮丽的风景,为期一个半月的培训学习时间,一晃而过,下面就相关情况做一个总结汇报:
一、班级管理情况。
本次开班,共有34人假如培训班,在日常的班级管理中,培训老师倾注了大量的心血,准备了丰富的学习内容,全体学员都感到了各位老师的用心和付出,在学习中,认真听讲,做好笔记,保持良好的互动。
课堂气氛友好而浓烈,此次培训班的课程内容主要以文化学习氛围营造为主,在职业专业引导上通过百家讲坛和文化夜的形式,通过现身说法,抓住契机进行职业素养引导;字组织管理的培训学习方面,每周开展复盘会、督促严抓纪律与执行力、开放、平等共同协商通形式展开培训学习,积极开展了学员关怀,组织了对荣誉行长及优秀帮带的颁奖仪式,建立了宣传文化墙,表彰先进,鼓励学员认真听讲,自觉学习。
在文化班主任写作方面,按照你严我松(爱),你松我严、相互配合的方式,进行班级管理。除了其中2人因更好的发展离职,其他参加培训的学员均完成了此次培训学习。整个学习过程我们始终坚守严爱一体的家文化来管理班级。
二、此次培训成效明显,学员收获较大。
通过大家的共同努力,这次培训班取得了比较理想的效果。
1、理论素养获得进一步提高。通过学习,进一步提高了理论素养。增强了我们做好工作的责任感和紧迫感,促使我们回到工作岗位上后,更加奋发有为、不断开拓进取。部分同志结合工作实际写出了有一定深度和独到见解的调研文章,为我市经济跨越发展提出了较有价值的建议和意见。
2、同志友谊得到进一步加深。我们34位学员来自各个不同的部门和单位,为了一个共同的目标,带着共同的愿望,相聚到一起,在一个半月的学习中,大家就自己的学习、工作和生活等方面进行了广泛的交流和沟通,相互学习,互帮互助,增进了了解,加深了友谊。
3、对于我个人的成长非常有帮助,不仅提高了自身的口语表达能力,增强了自信心。还把泰隆的优良传统和企业文化很好的传承下去,提升了我的管理能力水平,是我明白,在实际教学中,多用用鼓励的方式进行引导,起效果比简单的求全责备的方式更有效。同时也让我明白,在与人交往中,要学会善于倾听,学会尊重别人,教学上要积极引导学员自我思考,凡是要有积极主动的精神。
4、个人不足:唯一遗憾的是,由于是第一次以教员的身份参加这个培训学习,自己的班级管理经验欠缺,由于努力不够,方法不对,所以非常遗憾的是没有得到过一次流动红旗的机会,并且在班级优秀学员,组织先锋,正能量之心上都没有获得建树,这个需要我再今后的工作中,加强学习,努力提升自己各方面的能力素质,是自己变得更优秀,才能承担起更大的责任担当。
5、我是第一期学员,在这个一个甲子的轮回很幸运也很开心能当这个61期4班班主任,在银行的10年里,在这次培训的1个半月里,更加体会到了家文化,传承文化的无限魅力。
三、我对此次培训班的建议:
这次培训学习,是采取分班制的形式开展的,分为客户经理班班和柜员班分开进行培训学习的,诚然,这样的分班式教学有其好处,便于专业化教学;但是,我个人认为,从合理利用教学资源以及加强学员间的互动交流方面考虑,可以尝试,在一个大教室里,采取合班制,把彼此一样课程的时候放在大教室里进行,这样,既节约了时间,减轻授课老师的课业负担,同时也能增加参训学院之间的交流互动,彼此能更好的学习对方的专业,大家也不会觉得无聊,通过交流互动,增进学习的热情,加深学习的理解,促进只是的掌握,活跃课堂气氛,通过比学赶帮超的形式,达到更好的培训学习效果,建议在以后的培训工作中可以尝试一下。
以上就是我对此次培训工作的总结汇报。谢谢到家!
银行新员工培训总结【篇7】
由我省邮储主力,在中国人民银行郑州培训学院为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,全国现已将近37000个网点,是全国第五大商业银行。我们省分行于20xx年11月成立,现已建成覆盖全省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以人民币存款为主的负债业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为河南省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进
全省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政金融业务发展形成很大压力。省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我的自信心和责任心。只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我就一定会成功。
银行新员工培训总结【篇8】
上半年的银行工作已经结束了,是时候对自己的工作进行一个总结了。
一、不断加强学习,提高自身素质
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,具有无私奉献精神
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新当前
建行,x行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于x银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了x行的品牌形象。虽然x行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比三家国有商业银行复杂困难,做为x行的青年员工,我们要坚定x行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造x行良好的的形象,打造x行一流的品牌。为了x行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。
做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以x行的发展为已任,开拓进取,不断创新。
员工培训总结推荐8篇
文档处理是工作中不可或缺的一部分,如果想要写一篇出色的文章,我们可以借鉴已有的范文。范文能够激发我们的创造力和想象力,工作总结之家特意整理了一份关于“员工培训总结”的资料,希望您对本文的结论感到满意!
员工培训总结 篇1
在公司领导的安排下,我们经过了7天的培训学习,虽然时间少了点,但学习了不少的东西,认识了公司的结构看到了公司的前景。也清楚了公司员工的责任和要求。也知道自己怎样做好一名好员工:自己的责任是什么肩负的职责是什么,怎样管理好自己所要施工的工程,都有很大的帮助。在学习中,认识到一个市场部业务员应具备的基本知识和各部门的职责都有了解。
在脚手架专业知识培训中:在理论上了解了脚手架的一些基本知识和操作规范,让我能更好的用到实际操作中去,通过这次学习,使我更好的用到实际操作中去,通过这次的学习,我了解和掌握了脚手架的一些技术要点,更有能力的去说服民工,工人们的技巧。
通过学习,在材料看管上,自己怎么去安排和监督照看人员看管情况,让看管人员有一份责任,上不清下不接,交接单填报清楚。怎样去管理难度比较大的地方,在材料运输和清点中,自己该怎样去应对要遇到的事情,都有了一个认识。对入库出库归还租赁站的流程,自己也掌握了不少的过程。通过这次学习,大大的提高了自己的技能,也提高了各个环节中所要遇到的技巧,对将来用于工程施工管理中是有相当大的帮助。
总之,这次学习,归功于公司领导对员工的付出的心血。我真心的说句:谢谢公司领导。我会用实际行动来证明自己,真正做到学有所用。
新员工培训总结范文二
开始入职*公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。
为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。
做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。
前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
员工培训总结 篇2
非常有幸能够参加西安供电局变电检修室第一期“青工大讲堂”活动,培训课程安排紧凑,气氛活跃,六天的时间很快就过去了,但我从中受益匪浅。通过这次学习,让我明白,青年员工就要更新观念、开拓视野、与时俱进,不断学习新知识新技能,提高自己的专业技能,同时,一定要努力提高自己的综合素质。
于主任在培训中曾多次强调,让我们青年员工不要拘束在自己目前的岗位,目前的专业,应该不断扩展自己的知识面,多了解和学习其它专业和工种的知识。为此,6天的培训中,工区组织了来自各个专业的6名具有丰富经验的老员工为青工们讲解专业知识,使在座的全体青工对电缆、开关,变压器,电气试验,继电保护以及安规等方面都有了更加深入的理解。对于我个人来说,我是变电检修二班的成员,平日的工作多是面对断路器和隔离开关等设备,对于其他方面的知识匮乏的很,只是在工作时偶尔会观察一下其他班组的工作。因此,六天的培训,让我对这些与开关专业的知识有了一定的了解。
而每天下午,青年员工们则给大家带来了自己的演讲,演讲的内容丰富多彩:专业知识,工作心得,企业文化,行业新闻,社会科学、生活贴士等等,题材更是五花八门,虽然同是用ppt讲解,却有视频,音乐,图片等多种表现方式。6天的培训,我收获很大。
除了具体的专业知识和技能,在这次培训中最让我触动的是工区对于青工们综合素质的培养,作为青年员工应具备的综合素质包括很多内容,其中最主要的有以下几个方面:
员工培训总结 篇3
一、迎接客人
开餐前半小时完成准备工作,按标准姿态站立在规定区域,女服务员要求站姿:抬头、挺胸、平肩,右手握在左手上,两眼平视前方,面带微笑,两腿呈V形,男服务员:抬头,挺胸,收腹,平肩,两手背在身后腰位,右手握住左手手腕两腿分开,与肩同宽,两眼平视前方,面带微笑。
二、引领顾客
1、迎宾员首先应确认客人是否预订,如客人尚示预订,征求客人意见安排空桌,如已预订,确认后带领入座;
2、迎宾员此领客人入座时,和客人保持一定的距离,在 1米至1.5米之间的左前方,注意顾客是否跟随;
3、迎宾员右手为顾客批示方向,不能用一个手指,必须五指并扰,手心向上,同进说先生/小姐/女士,这边请;
4、迎宾员将客人带到预订餐桌前,征询客人意见先生/小姐,这是您们所订的位置,您看可以吗?等客人同意后,示意客人入座;
5、迎宾员帮助客人轻轻拉开餐椅,持客人落座前轻轻送回;
6、迎宾员与服务员交接,告知客人就餐人数,主人改名等信息,以便服务员能够称呼主人的姓氏,以示敬意;
7、对每一位经过身边的客人都应点头问好;
三、挪椅协助入座
1、顾客由迎宾领进火锅店,主动礼貌问候客人你好,欢迎光临;
2、待客人确认位置后,服务员主动协助为客挪椅入座先生/小姐,您请坐(称呼在前)并示意。
四、毛巾服务(根据各店的实际情况)
1、准备:将小毛巾对角折成四折次,整齐立放于毛巾盘里(在操作过程当中,用毛巾夹住,干湿度为双手抓住毛巾挤不出来水为宜,清洁白净略带清香,无撤口。无破洞。
2、毛巾服务;客人入座后,服务员第一次上白毛巾,(方法,将白毛巾整齐的摆放在托盘里面,赠送到主宾位的生后,站立在客人的左手边,将托盘向右延伸,用毛巾夹取出,并使用礼貌用语:先生小姐您好!请用香巾,送巾方向从主宾位开始,顺时针方向放在放在骨碟左边,毛巾的顶点对向客人,毛巾托与骨碟距离为1.5CM。
五、换毛巾
1、客人吃过有虾,蟹带壳的东西。
2、客人上洗手间,吃水果,接打私人电话。
3、客人随时要求可换小毛巾
4、客人入座后,提供第一次毛巾或热湿巾服务;
5、注意毛巾温度,大约在40度,湿度;以手 握下去不出水为宜;
6、服务时,根据先宾后主,女士优先的原则,站于客人左侧服务;
7、客人用过毛巾后,服务员经客人同意后,撤掉毛巾。
六、茶水服务
1、上茶水时,注意茶水温度,要求温度适当,不能是凉茶,以免客人误会;
2、斟茶时按先宾后主,女士优先原则,在顾客右侧服务,服务员左手提茶壶,右手翻茶杯,再换右手为宾客斟倒茶水;
3、茶水应斟倒8分满
4、茶壶放于备餐台上,茶壶嘴不对人
七、呈递点菜单
员工培训总结 篇4
为加快新员工融入到中国铁建这个大集体中,进一步了解企业,对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等进行全面的了解,尽快适应新的工作环境。公司在13日和15日分别安排了来自四公司的老领导,部门负责人和公司党委副书记、纪委书记孙智,集团公司人力资源处培训科负责人以及党群工作部部长丁江龙等人从个人成长成才、施工过程中安全质量控制管理、物资设备采购计划与管理、职业人生规划等方方面面内容为新员工们提前灌输工作思想。在入职培训过程中,通过部队军事化管理,严格按照作息时间进行科目训练,让新员工渐渐洗去身上的浮华,多了一份从容与自信。在7月17日上午,公司总经理凌洪涛,党委副书记、纪委书记孙智,集团公司人力资源处培训科负责人和公司部分部门负责人一起观看了XX年毕业生入职培训暨军训汇报表演,整齐划一的步伐,铿锵有力的军号声赢得了现场人员的阵阵掌声,表演的内容也丰富多彩,停止间转法、跨立、敬礼、齐步走和跑步走一一呈现,尤其是最后的百人练拳,规模宏大,气势磅礴,将汇报表演推向高潮。
表演结束后,凌总和所有的新员工集合到大礼堂进行了简短的见面会。会上,凌总首先欢迎新员工加入到公司,给公司注入新的活力;讲述了从公司顺应集团公司专业化要求趋势而成立的沿革到公司目前所面临的新形势和新任务,以及为适应公司规模发展需求而注册成立子公司的美好前景;对于新员工,凌总给他们提出了三点要求,更多的是给予鼓励和支持,希望他们尽快融入到铺架公司这个大家庭中,同时也对这些新员工充满新的期待和更高的期望。大家都纷纷表示将不辜负领导的期望和重托,到项目后一定努力工作,加强学习,学用结合,努力将自己所学的理论知识运用到实践中去。
见面会结束后,凌总、孙书记以及部门负责人同新员工一起合影留念。他们也将陆陆续续走上新的工作岗位,走向施工前线,他们将用自己的辛勤和汗水为开辟人生新的篇章而努力奋斗!
新员工培训计划
为了进一步贯彻落实集团“建设学习型组织”、打造“人格、勇气、能力”三位一体的人才队伍的号召,同时也为了让新进员工更快地融入团队,统一工作语言,中铁建设物资公司在继八月份“导师带徒”活动之后又出新举措,为XX年刚入职及XX年新入职的新员工们共同量身定制了为期一个月的员工培训计划。
本次员工培训计划从12月1日开始到12月30日结束,内容横跨人格的塑造、勇气的培养和能力的提升三大板块,具体涵盖了包括工作态度、内业知识、财务基础知识、业务技能、团队建设、角色转变、沟通技能和职业意识在内的八大方面。其中既有“华人管理教育第一人”余世维《赢在执行》、《有效沟通》等系列讲座,也有来自合约资源部、财务部、供应一部等部门经理高屋建瓴式的“传、帮、带”现场教学,此外,往年入职员工的现身说法也将为新员工们树立学习的标杆榜样。
近年来,物资公司借着集团的东风发展迅猛,大批有志青年投身到公司打造具有国际竞争力的工程物资总承包商的洪流中,如何更好地物尽其才、人尽其用是摆在公司管理层面前的问题。在前期对员工“爱心档案”的调查建立过程中,公司发现不少员工在日常工作中存在“目标不够清晰、定位不够准确、执行不够彻底、服务不够用心”的问题。为此,公司特意组织供应一部、供应二部、销售部、建材部、财务部等部门的近二十余名新员工,安排在每天下午四点到六点在公司会议室集中培训。物资公司的此次培训正是希望通过这种网络视频讲座+业务精英骨干教学+前辈经验交流共享的方式,给所有新入职的员工不论是在硬件的能力还是软件上的观念都带去一次彻底地革新,尽快助力其实现学校到工作岗位的角色转变,找准自己的定位、瞄准自己的目标、发挥自己的真才实干。
在当天的培训开启仪式上,综合管理部经理徐向军对所有参加培训的员工寄予了厚望,“我们前期的导师带徒活动已经划上了圆满的句号,从相关的反馈上来看在座的新员工都已经对公司的经营现状及自己未来的岗位有了一定的了解,但这还远远不够,物资公司的长远发展离不开每一位员工个人素质的提高,我们必须将公司目标牢记于心、贯彻于行,不断加强团队化建设,牢固树立服务意识,以能力为基,人格为翼,勇字在前,敢为天下先,早日为公司为集团创造价值。”
员工培训总结 篇5
销售员工年终个人工作总结
(3篇)
销售员工年终个人工作总结篇1
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3、确度,仔细审核;
4、物的及时处理;
5、的维系,并不断开发新的客户。
6、每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1、的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3、购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,励志,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6、及派车问题。
7、品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
销售员工年终个人工作总结篇2
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年xx月xx日,20xx年完成销售额xxx元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
销售员工年终个人工作总结篇3
自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:
1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见:
1.住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便
2.餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3.上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。
4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
员工培训总结 篇6
。
同时也比较深切的熟谙了农行。培训期间,我就像一颗刚发芽的芽菜急需养分一样,不停的汲取各种知识,使我的视野获得很大年夜的拓展,收获颇丰。
此次培训,是我平生第一次比较正规意义上的培训,不但重新塑造了我的职业观以及人生观,还让我明白了以前的观念的滞后性以及狭隘性。就如教课老师所说期间的发展速度是我们难以预测的。
尤其是我们金融行业,不更新观念就会落后。我们只有不停的学习,开阔视野,才能更得上业务发展的需要。还有,在培训过程中。
让我有了一种归属感,让我在思惟上更靠近农行,建立了身为农行人的一种主人翁感。看到每个农行人并不觉得陌生,反而有了一种出格的感觉。
“欢迎插手农行大年夜家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班经由过程组织各种文体活动,促进学员之间的沟通交流。
其乐融融。每天的行程都安排得很充实,上课学习,各种小游戏的开展,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员供给了一个揭示自我,融入农行大年夜家庭的舞台。
出格是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大年夜舞台上,充分地揭示农行新一代员工的亮丽风采。
此次培训一共有11个讲课老师,有上一届入职农行的博士生,也有各个部门的领导。从他们的讲课中,让我看到了他们知识的渊博以及不凡的辞吐,很是让我羡慕不已。
同时也让我发现了我自身的不足的地方,尤其是在专业知识理论方面,还有待进一步提高啊!在这五天的'学习过程中,不但让我重新熟谙了农行。
同时也让我学到了很多有用的知识,可以说对我的影响很是深切,下面就让我来谈谈我的一些心得体味吧!起首谈谈我对农行的熟谙:农行自1951年成立以来,就肩负国家赋予的发展农村金融事业的神圣任务。
固然在此过程中经历了很多挫折,但依然在风雨飘摇中不断成长。所以我们新入行的大年夜学生应建立“行兴我荣,行衰我耻”的思惟。
要不断开拓进取,不断立异,紧跟期间发展潮流。当前,建行、工行以及中行都已经上市,我们农行也与2015年上市,但由于各方面的原因。
与其它行还存在很大年夜的差异,给我们农行改革以及转型带来了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象,
资料共享平台
《青年员工培训学习总结》()。农行的历史包袱重,不良资产占比高。机构网点多,这就对我们农行改革以及转型要比其它三家银行要复杂困难。我们做为农行的新员工,我们要果断农行改革的信心,用自己良好的言行服务塑造农行良好的形象。
打造农行一流的品牌。还有,我们要时刻以农行的发展为己任,开拓进取,不断立异。中国农业银行自成功上市以后,以市场为导向。
以客户为中心,以效益为目标,尽力把农业银行扶植成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大年夜客户供给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工。
本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,为农行奉献我们的一份力量。近几年,分配到基层农行的青年员工比较少,所以我们应积极向农行前辈学习他们的经验。
为以后的本职岗位发挥好主力作用。其次,要立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守。但做为青年人。
也许会好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有何等琐碎,与自己的远大年夜理想的确是天地之别,其实全国大年夜事无不是由小事聚积而成,不积小流。
无以成江海也申明了这个事理。我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业。作为刚入行的大年夜学生。
我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,积极主动的学习各种业务知识,并在现实熬炼中获得充分的运用。
再次,要尽力晋升自己的思惟觉悟,时刻建立服务意识。一方面要积极拥戴和共同农行转型的有关政策。另一方面,要建立以客户为中心的服务思惟。
在学习和实践过程中,进一步地熟谙了农行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的熟谙只是逗留在理论上。
并没有切身体味。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢建立以客户为中心的思惟,尽心尽力为客户服务。
为客户创作发明更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的期间,唯有牢牢建立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务。
才能在竞争中立于不败之地。在本次新入职人员培训过程中,学到了很多,不仅是金融以及银行的有关知识,还晓得了其它方面能力的重要性,如交际能力、组织能力以及较高的服务能力等等。
这对我的影响很深,给我的人生上了一场有意义的一课,这对我以后的成长奠定了基础。从这五天的培训以来,我感遭到了我各方面的熟谙有了很大年夜的改观,也有了一定的提高。
好的开始是成功的一半,我想在接下来的工作和学习中,我会以更加饱满的热忱来看待工作,做一名合格的农行人。
员工培训总结 篇7
百万员工线上培训总结
在当今快速发展的时代,培训已成为提升员工素质和企业竞争力的重要手段。然而,传统的线下培训方式存在诸多不足,如时间和空间限制以及培训资源的有限性。而百万员工线上培训则是一种全新的培训模式,通过互联网技术和多媒体手段,在解决传统培训难题的同时,为企业带来了巨大的发展潜力。
百万员工线上培训可以理解为利用网络平台提供的各类资源和工具,以虚拟教育环境为基础,进行培训活动。与线下培训相比,它具有以下几个明显优势。
首先,百万员工线上培训打破了传统培训的时间和空间限制。参与培训的员工可以随时随地通过电脑、手机等终端接入培训内容。不再受制于地域限制,全球范围内的员工都可以共同参与培训,实现企业信息的跨地域传播与共享。
其次,由于线上培训实现了培训资源的数字化和网络化,企业可以更加灵活地制定培训计划。员工可以根据自身的需求选择感兴趣的课程并自主学习,提高学习的积极性和效果。而企业也可以根据员工的反馈以及业务发展的需求,随时调整培训内容,并及时提供最新的知识和技能。
此外,百万员工线上培训还充分利用了多媒体技术,使培训内容更加丰富、生动。通过图文结合、动画演示、视频教学等手段,使知识传递更加生动有趣,提高了学习的效果和吸引力。同时,线上培训还允许员工进行互动交流,通过讨论、问答等方式,促进员工之间的共享和学习。这种互动性的学习方式,不仅提高了学员的参与度,也增强了培训效果。
当然,百万员工线上培训也面临一些挑战和问题。首先,线上培训需要良好的网络环境和技术支持,如果网络不稳定或员工对电脑技术操作不熟悉,可能会影响培训效果。其次,员工在线上培训过程中,容易产生学习的疲劳和注意力不集中等问题。因此,在设计培训内容时,应尽量简洁明了,注意培养学员的学习兴趣和主动性。
综上所述,百万员工线上培训作为一种新兴的培训模式,已经被广泛应用于各行各业。通过打破时间和空间限制、提供灵活的培训计划和多媒体的教学手段,它为企业和员工带来了诸多好处。当然,在实施过程中也需要克服一些挑战,但可以预见的是,随着网络技术的进一步发展和应用,百万员工线上培训的前景一定会更加广阔。所以,作为企业和员工,我们应抓住这个机遇,积极参与和推动百万员工线上培训的发展,共同推动企业的进步和发展。
员工培训总结 篇8
。
外出员工培训学习总结范文一
首先,非常感谢公司领导给我这次学习的机会,这是我第三次出来学习,很荣幸参加了这次学习,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;也非常珍惜这次机会,积极紧张的学习,既开阔了眼界和思维.感受颇多,收获很大。
这次学习是由资深一线讲师汪中求,著名企业管理专家,中国精细化管理的倡导者,北京大学精细化管理研究中心主任,这次学习主讲是细节决定成败,对“什么是细节、细节的实质、细节的功用、我们为什么做不好细节以及如何做好细节”等理论和实践作了进一步的探讨,提供了一些培养员工细节意识的训练方法,以及实用的细节管理工具和方法。
这次的学习真可谓受益匪浅,汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败因为他们不明。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老师讲到三株,曾几何时,多么辉煌,销售额直闯百亿元大关,销售网络遍布全国,而且触角直达各地村镇,以至于总裁吴炳新自豪地说:中国第一大网络是邮政网,第二大网络就是三株网。但是,一个“常德事件”,一篇《八瓶三株口服液喝死一条老汉》的报道,一次打击,便使三株这个庞然大物轰然倒下,使多少人为之感叹,个种原因,追溯起来,是多方面的`;一个大企业的失败:一:是庞大的营销队伍日常管理纪律执行不严,财务监控不力,以至于企业遭遇重大事件时,各级营销人员携款而去;二:是企业在顺境借助媒体非常顺手,但对媒体的负面作用没有正确的认识,更没有对待突发事件的应急预案。比尔·盖茨常常说,微软距离破产永远只有18个月。比尔·盖茨不是中国人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我们该如何反思,认清细致化管理的总要性。对于细节的追求,并非一朝一夕,而需要日复一日的磨练。要端正了态度,明确了自己的工作性质,然后再在日常工作中狠下功夫。
学习结束后更多的则是需要我们根据自己的情况去感悟,去反思,有所收获,使这次学习达到他真正目的。再次感谢蒲总、钟总经理、李经理给了我这次难得的学习机会!希望以后还能有这样的机会去学习!
外出员工培训学习总结范文二
通过为期半个月的学习,在思想意识观念、高职人才培养模式建设、专业课程体系体会如下:
一、 思想意识观念:
1、 “态度决定高度”:作为教师,一定要转变教育观念,专业建设关键在于“教师”,无论是人才模式、课程体系、精品课程等等建设都离不开“教师”, 而教师的关键在于“思想观念”的转变。通过这次学习,我深深的感受到不是谁逼着我们去学习、去提高实践能力,而是如今信息社会的发展需要,职业教育的发展需要,同时更是我们自身的发展需要,
资料共享平台
《外出员工培训学习总结范文》()。职业教育不同于普通教育,它要求你培养的是具有相应的职业能力和技术的银领人才,作为教师本身都不具备相应的职业能力和职业意识,又怎么能去培养出职业特色的学生呢?如果自已本身都不具备做项目的能力,不能够做硬项目、引进项目,又怎么能够培养学生具有项目的能力呢?所以我想一定要提高自身的专业素质学习。应该这样认为专业建设的本身,就是教师本身能力的提高过程,同时也是教师自身内涵的提升过程。只要教师自身的意识、素质提高,专业内涵建设就会有质的飞越,而不是简单量的积累。“形散神聚”就是这个道理。南开大学不断强化学生全面素质和创新能力的培养,珍视“文以治国、理以强国、商以富国”的办学理念,以“注重素质、培养能力、强化基础、拓宽专业、严格管理、保证质量”为教学指导思想,实行弹性学制、学分制、主辅修制、双学位制。把课堂教学-校园文化-社会实践的有机结合作为育人的基本环节,以杰出校友周恩来为楷模,塑造学生健全人格、高尚品德、创新精神和实践能力,科学发展,用你的贡献求支持,你的服务求赞同。二、工程项目建设:
以“工学结合“为导向,以“项目任务”为趋动的人才培养模式。在没有去学习之前,我一直都是处于浅层次的理解,是一种初级的形式。
工学结合是企业规律与教育规律深度融合、高度融合。在企业中是基于工作的学习,在学校内是基于学习的工作。以生产流程为主线,生产任务为载体,贴近工艺、贴近一线、贴近技术。
“工学结合是企业规律与教育规律的深度融合”,究竟应该如何进行融合?是一个关键点。从教师自身而言,既有通晓教育教学规律,又要具有企业实战经验。只具备其一,是不能够较好的完成人才培养模式建设的。针对于我现在的自身情况,只有自已先亲体验一下在“企业中基于员工的工作”,在“学校内基于教学的工作”,才能更好的理解基于工作的学习,基于学习的工作。才能更好的找到工学结合的切入点和关键点。否则,工学结合只能是一句空谈和修饰语。
以项目任务为趋动,项目在哪里?只有去找,有什么资本去找?还是要凭借教身的自身业务素质能力,引进项目与学生一起做项目,以项目为背景开发教材、开发精品课程,改革人才培养模式。关键还是在于“教师”。
在南开大学的学习过程中,对于“项目”感触颇深,为我们进行授课的张博士做过很多项目,每个项目的复杂度、难度应用范围都很广。张博士经常下到企业,为企业提供项目方案设计。他每天几乎大部分时间都在实验中度过,敬业、爱业、自身的学习能力都很强,值得学习。
三、课程体系建设:
在高职高专课程体系的商讨过程中,大家一致赞同这样的三句话,市场设专业、企业定课程、岗位练技能。多么简练的三句话,但却道出职业课程体系发展的基本思路。
市场设专业:针对目前专业的发展情况而言,我想只有一条路,大批量的进行真实的社会调研,(范围不仅仅局限在黑龙江省内,还可以扩展到IT产业的发展的地区,大、中、小型企业,也不仅仅局限于计算机网络技术公司,还应包括它所涉及到的其它相应的工作岗位,也可横向发展,现今计算机仅仅是一个使用工具,工具就应该在共性的基础之上,与相应的其它专业相结合,我想这也许就是“基础平台课”+“专业课程课”+“个性课程课”的发展模式(BPMM)。
企业设课程:根据工作的岗位群,归纳,把相关企业专家请来座谈、探讨、研究、归纳、总结。形成BPMM(基础平台+岗位模块+个性化培养)的课程体系。
岗位练技能:市场定专业到企业设课程,必然能够产生岗位练技能。
以职业能力为本,来设置课程,确定应知应会、课程内容、评价标准。课程与行业认证发展并行。行业认证代表着行业的发展的前沿技术。现在计算机网络主要行业认证有思科认证、华为认证、网络工程师认证,应将认证内容融入到课程。同时,教师也应参加相应的认证培训,培训提高能力,能力创造机会。精品课程建设,以 “项目任务”趋动的方式,这样设置课程的优势就在于学而习之,学而用之,这样学生就能够学习态度良好,兴趣提高(愿意做),教师也愿意去教。以工作任务为主体,理论融于实践,做人融于做事,动脑融于动手。
总而言之,通过此次外出学习,感触很大。在今后的工作中,最重要的是化感触为实施。付出自己的实际行动,去学习,去敬业、去爱业。