电台工作计划锦集。
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电台工作计划 篇1
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。
根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
电台工作计划 篇2
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xx年电台宣传思想工作的总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以又好又快发展为主题，以社会主义核心价值体系为根本，深入学习贯彻科学发展观，大力加强和谐文化建设，动员全区力量按照党的十七大精神要求实现全区经济的跨越式发展，为加快建设社会主义新农村，构建社会主义和谐、民生社会提供强大的精神动力，创造良好的文化条件，营造和谐的舆论氛围。
围绕总体要求，我们制定了广播宣传的基本思路和目标，即“新闻立台、节目活台、外宣响台、活动强台”。峄城人民广播电台将紧紧围绕这一目标唱响主旋律，打好主动仗．使广播的影响力不断提升，广播的作用日益凸观。
一、提高新闻宣传舆论引导水平，为峄城区经济社会发展提供强有力的舆论支持
运用新闻手段，靠雄辩的事实为正确舆论提供强有力的依据。总揽全局，针对舆情，及时发表评论，表明立场，为社会舆论树旗定向，以使舆论朝着正确的方向流动并迅速发展为主导性舆论。弘扬主旋律，大力宣传先进典型。积极开展新闻批评，扶持正气，鞭挞邪恶，形成社会舆论的健康主流。 善于处理热点问题。主动化解社会矛盾，使舆论导向实现正效应。贴近实际，贴近生活，贴近群众，出精品，创名牌，增强宣传报道的吸引力。
二、要做好我区各项事业发展的宣传报道，做好对内宣传
在新闻的焦点上，我们要求新闻将加大对民生问题的关注力度，对群众普遍关心的热点、难点、焦点问题，不惜篇幅，深挖深究，形成重头报道，力争一期新闻，在群众心中打一个烙印。我们将按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的总要求，明确责任，准确定位，坚持正确舆论导向，把体现党的意志和反映人民群众心声统一起来，深入实际、深入生活、深入群众、把每天发生农业、农村、农民中的生动事件、感人场景、动情故事和农民迫切需要的科学知识、科学方法、文化精品、通过声音、通过电波传递给广大农民，切实为“三农”服务，求得最佳社会效益和经济效益。适应“三贴近”要求，改进节目结构，扩大农村广播节目的影响力。
在广播节目的结构设计上，将逐步加强和改进新闻宣传。以贯彻区委、区政府决策，播报最新消息，关注人间万象，传承社会文明为宗旨的《峄城新闻》，以短新闻为主，内容全，种类多，既有动态报道，也有深度报道，既有时政新闻，也有社会百态，既有领导活动，也有群众实践。
随着峄城人民广播电台的发展壮大，我们在制播方式上，将变过去单一的录播方式基础上，发展为录播、直播两种方式，这样可以有效地形成听众与电台互动，吸引的听众参与，提高收听率；在节目设置上，将精心设置《峄城新闻》、《法制与生活》、《三农直通车》等7个录播节目和《与你同行》、《生活资讯网》、《娱乐新干线》、《戏曲大放送》等直播节目，在播出时间上由过去的6小时延长到12小时，能够比较好地满足不同年龄段、不同行业收听人群的听众需求。
三、切实提高峄城区的知名度，做好对外（上）宣传
1、在现有基础上，认真分析上级台的用稿需求，查找问题，寻找对策，同时加大在省级电台的上稿力度，围绕落实科学发展观、建设社会主义新农村、加快工业发展、构建和谐社会、推进自主创新等主题，及时宣传和挖掘我区各单位的先进典型和经验作法,加强对我区各项工作的报道力度，切实提高峄城区的知名度，努力把我区打造成全市、全省乃至全国有影响力的区县。
电台工作计划 篇3
20XX年电台宣传思想政治工作计划的总体要求是：坚持思想为指导，以又好又快发展为主题，以社会主义核心价值体系为根本，深入学习贯彻科学发展观，大力加强和谐文化建设，动员全区力量按照党的十八大精神要求实现全区经济的跨越式发展，为加快建设社会主义新农村，构建社会主义和谐、民生社会提供强大的精神动力，创造良好的文化条件，营造和谐的舆论氛围。
我们制定了广播宣传的基本思路和目标，即“新闻立台、节目活台、外宣响台、活动强台”。峄城人民广播电台将紧紧围绕这一目标唱响主旋律，打好主动仗.使广播的影响力不断提升，广播的`作用日益凸观。
一、提高新闻宣传舆论引导水平，为峄城区经济社会发展提供强有力的舆论支持
运用新闻手段，靠雄辩的事实为正确舆论提供强有力的依据。总揽全局，针对舆情，及时发表评论，表明立场，为社会舆论树旗定向，以使舆论朝着正确的方向流动并迅速发展为主导性舆论。弘扬主旋律，大力宣传先进典型。积极开展新闻批评，扶持正气，鞭挞邪恶，形成社会舆论的健康主流。 善于处理热点问题。主动化解社会矛盾，使舆论导向实现正效应。贴近实际，贴近生活，贴近群众，出精品，创名牌，增强宣传报道的吸引力。
在新闻的焦点上，我们要求新闻将加大对民生问题的关注力度，对群众普遍关心的热点、难点、焦点问题，不惜篇幅，深挖深究，形成重头报道，力争一期新闻，在群众心中打一个烙印。我们将按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的总要求，明确责任，准确定位，坚持正确舆论导向，把体现党的意志和反映人民群众心声统一起来，深入实际、深入生活、深入群众、把每天发生农业、农村、农民中的生动事件、感人场景、动情故事和农民迫切需要的科学知识、科学方法、文化精品、通过声音、通过电波传递给广大农民，切实为“三农”服务，求得最佳社会效益和经济效益。适应“三贴近”要求，改进节目结构，扩大农村广播节目的影响力。
在广播节目的结构设计上，将逐步加强和改进新闻宣传。以贯彻区委、区政府决策，播报最新消息，关注人间万象，传承社会文明为宗旨的《峄城新闻》，以短新闻为主，内容全，种类多，既有动态报道，也有深度报道，既有时政新闻，也有社会百态，既有领导活动，也有群众实践。
随着峄城人民广播电台的发展壮大，我们在制播方式上，将变过去单一的录播方式基础上，发展为录播、直播两种方式，这样可以有效地形成听众与电台互动，吸引更多的听众参与，提高收听率;在节目设置上，将精心设置《峄城新闻》、《法制与生活》、《三农直通车》等7个录播节目和《与你同行》、《生活资讯网》、《娱乐新干线》、《戏曲大放送》等直播节目，在播出时间上由过去的6小时延长到12小时，能够比较好地满足不同年龄段、不同行业收听人群的听众需求。
电台工作计划 篇4
齐齐哈尔高等师范专科学校校园广播电台是宣传党和学校方针政策的喉舌，是校园精神文明建设的重要的宣传阵地，同时又起着服务师生、丰富校园文化生活的重要作用。
随着原广播站班子成员依次进入见习、实习、升本等人生重要阶段，依依惜别了我们共同的家；不过也只是选出了人而已，想让他们真正可以成为独当一面的广播电台成员还需要我们老生和上届学长们的共同帮助和辅导，这将是我们最重要的任务之一，一定要号召老同学离开前把他们的经验、精神的种子留下，站好最后一班岗。
2、真正完成广播站向广播电台的转化：
首先我们要认清的是：广播站向广播电台的转化已经有一年多了，其实质并不只是称呼上的变化，而是硬件上、思想上、性质上等多元化的转变。首先硬件上我们已经有了广播电台最重要的因素――波段；思想上我们正在也必须提高，从此我们不只是传播校园重大新闻和传达上级重要指示的“校园宣传大喇叭”，而是一个节目多元化，拥有一定自主能力的部门；性质上我们不再是用大喇叭放公告、放歌曲的时代了，而是要把节目做得更细、更精、更适合用波段放出，而不是喇叭；这样我们压力也就大了，不过正所谓没有“鸭梨”，何来“冻梨”。我相信压力将是我们成功不可或缺的垫脚石。
3、进一步推进播音员的专业素质培训，提高播音质量。
4、增强播音员的职业责任感，为我们的家增光添彩。
5、加大宣传力度：
台内人员以宣传校园广播文化为宗旨撰写文章，持续发表，应该尽量使我们广播电台自发活动（如点歌，互动）让尽量多的人知道，必须像广告一样在每天的节目前播出，我认为播音者责任感的轻重和听广播的'同学的多少是相互影响的，有人听播音才会使播音的人觉得自己有责任播好，只有播得好，听的人才会多，责任感和听众数量良性循环才是我们最终的目的，而两者的恶性循环是我们绝对受不了也是我们正在急待改善的，所以一定要两手抓，只有波音和宣传相辅相成，才能把广播站推向一个新的高度。
6、丰富广播电台对内的活动：
竟然广播电台是一个家，我们就不能只想对外发展家的实力。能扫一屋，方能扫天下。所以这个家的团结的活力，包括完整都是我们应该努力的方向，这就要我们能开展站内活动，譬如联欢，评比，舞会等等，不放弃一个让大家可以在一起开心的沟通机会，保证我们广播电台一直是一个温馨的家，成员们才会死心塌地，心甘情愿的为我的家付出。
7、于，五月份预备举行一次听友见面会，该活动还在进一步筹备中，望得到领导、老师和同学们的支持。
最后,祝我们的广播电台可以真正的转换成功，在全校师生的呵护下，茁壮成长！
按照局干部例会精神和教育科工作要点，以教育和谐发展为主线，以强化管理为策略，以提高质量为目标，进一步抓实、抓细、抓好各项工作。
班子队伍要从带、勤、实、和、廉五个方面加强建设：
1带――要以身作则，做到“三带头”：带头学习，领导工作水平的高低与是否善于学习密切相关；带头研究教育教学，要围绕中心工作沉下心来走进课堂；带头遵守学校各项规章制度，要求教师做到的首先要做到做好。
2 勤――这是干好工作的保障。腿要勤，该到的地方要勤观察；眼要勤，善于发现问题与变化，及时采取措施；脑要勤，要创造性地完成工作，多做思想上的引领；嘴要勤，该说的要说，该管的要管，敢于负责，不怕得罪人。
3 实――为人实实在在，坦诚相待，互相支持，互相尊重；工作扎扎实实，工作要从计划到实施总结抓全过程；工作落实要到位，对上级布置的工作不能浮在表面。
4 和――就是团结，但不是迎合，不是义气，研究工作时可以争得面红而赤，通过争论达成共识，相互关心、爱护、合作。
5廉――重大事项班子研究讨论集体决定，不掺杂个人利益，形成公平公正的良好舆论导向。
电台工作计划 篇5
在新学期，学校工会﹒校监委要充分发挥职能作用，进一步扮演好为教育教学服务、为教职工服务的角色，积极主动地为学校、为教职工办实事、办好事。新学年是学校持续、稳定发展的关键的一年，推动学校高位发展、促进校园稳定和谐，工会﹒校监委责任重大、使命光荣。新形势、新任务、新机遇、新挑战，工会﹒校监委要以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的**大精神，深入推进“”主题教育，在实现伟大“中国梦”，美好“绵中梦”的过程中，工会﹒校监委要再创佳绩，再立新功。在新的一年重点做好以下几个方面的工作。
一是要以文体、郊游活动为载体，进一步提升教职工的身心健康和凝聚力。
工会将继续积极组织和开展教职工喜闻乐见、能够满足不同层次和群体需求的文娱、体育及郊游活动，推进文娱体育活动的经常化和常态化，尽力让教职工身体健康、心情愉快。除保留教职工秋季球类运动会、教职工歌咏比赛、郊游等传统项目外，在新的一学年重点做好：
（1）成立教职工篮球队、游泳队、“暴走”队等，让尽量多的教职工参加体育锻炼，加入合适的运动队，校工会对做得好的运动队给予经费支持和奖励，强力推进教职工体育锻炼的常态化；
（2）举办**中学教职工子女才艺大赛；
（3）举办为**中学教职工子女服务的艺、体等假期培训班。
二是要继续行使好监督职能，进一步推进依法治校。
在本学期中，工会﹒校监委将认真履行职责，进一步推进学校民主管理，认真履行监督职能。一是认真检查督促各处室对上次教代会提案的办理情况，协助并推进承办单位认真办理及落实提案。二是认真检查食堂和小卖部的食品质量、卫生和安全。每月不定期、不通知的情况下检查两次，且及时写出图文并茂检查报告，反馈给学校党委和总务处。三是积极参与我校各类项目的竣工验收、小项目评标及大项目招标评标的监督工作，在工作中务必做到认真仔细、客观公正和积极监督，保证学校招标工作的公开、公正和公平，保证校务公开制度的落实。
三是要继续搞好送祝福、送温暖活动；维护好教职工合法权益，进一步搞好教职工福利。
为使学校更有凝聚力，更好地调动广大教职工的工作热情和积极性，教职工需要组织的关怀，需要领导的关心。学校工会要始终把关注民生、改善民生作为重要职责，努力为教职工办实事、做好事、解难事，尽力做凝心聚力的工作，激发教职工建设和发展学校的主动性、积极性和创造性。
（1）要继续搞好送祝福、送温暖活动：由工会出面，请党政领导参加，到生病教职工(包括离退休教职工)所住的医院及其家中看望和慰问；教职工去世，工会组织要予以慰问和协助家属在殡仪馆举行悼念仪式；女教职工生小孩，工会要表示祝贺；教职工结婚，工会要及时送上学校党政的美好祝福；逢年过节,学校和工会领导要专门看望离退休老教职工和有困难的`在职教职工，关心教职工的生活。
（2）要认真管好工会经费和用好工会经费，继续维护好教职工福利。
（3）搞好首届“美丽幸福绵中”摄影大赛（**年2月--2月），充分展示学校的美丽形象和绵中人的幸福感，提升学校校园的艺术品位。
（4）举办好临近退休的教职员工欢送会（学校工会为欢送会提供1600元活动经费支持），以表达学校对他们的感谢和崇敬；欢送会的举办以教研组或处室为单位，各单位结合实际精心策划、认真组织，让即将退休的教职员工的工作生涯划上圆满的句号。
（5）搞好离退休教职工重阳节茶话会。
电台工作计划 篇6
XX年我个人主要负责的还是《天天美食》栏目，台上要求每期节目必须要有外景连线，而且要保持每两周搞一次白吃团活动的频率，同时做好创收工作。回顾XX年，在节目方面有以下几点做的非常不够。一是节目的饭店连线数量不够，没有完成每期都有外景的要求。原因也比较简单，就是对节目不够上心，没有全身心放到节目上，没有努力联系饭店做节目。二是白吃团进行的数量不够，没有完成两周一次的要求。虽然一开始想通过白吃团搞好活动同时搞好创收，但在开始创收不理想的情况下，对自己也对活动放松了要求，导致恶性循环，一次次放弃进行，于是后来活动的总体数量少的可怜。在这两个方面也多次受到领导的批评，但是仍没有及时改正，就这样在迷迷糊糊当中度过了XX年。三就是节目创新不够，除了日常直播，白吃团没有推出新的互动方式，导致节目套路老化，质量下降，带给广大听众审美疲劳，在无形之中应该有相当数量的听众流失。
XX年的创收任务没有完成。自从台上改革之后，应该说从很多角度都是对电台员工的激励，并且营造了一种多劳多得，不劳不得的良好氛围，这一工资考核机制是比较科学的。但是改革之后我没有充分利用好机会，在开始几个月还兴致满满，但是越到后来越不行，懒惰、松散，于是创收非常不乐观，甚至出现一个月毫无进账的情况，造成了非常坏的影响。就在这种状态之下度过了XX的后半年。这是一种非常不负责任的态度，不仅是对台上的不负责，更是辜负了领导的期望，也是对自己的不认真。
XX年的工作仍然要严格按照台上的各项规定进行，搞好创收，做好其他的本职工作。XX年没有开好头，最近的两次会议都因个人原因缺席，纪律涣散、不服管教导致受到严厉批评，在这种情况之下导致更加坏的后果，领导要求反省半年再来上班。在领导的教育之下，我深刻认识到自己犯下了严重错误，再次做出深刻检讨，恳请继续在广播电台发光发热，在广告人员岗位上工作。
电台工作计划 篇7
最新优秀电台工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到工作计划这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为规划，比较切近、具体的为安排，比较繁杂、全面的为方案，比较简明、概括的为要点，比较深入、细致的为计划，比较粗略、雏形的为设想，无论如何都是计划文种的范畴。以下是由
20xx年电台宣传思想政治工作计划的总体要求是：坚持思想为指导，以又好又快发展为主题，以社会主义核心价值体系为根本，深入学习贯彻科学发展观，大力加强和谐文化建设，动员全区力量按照党的十八大精神要求实现全区经济的跨越式发展，为加快建设社会主义新农村，构建社会主义和谐、民生社会提供强大的精神动力，创造良好的文化条件，营造和谐的舆论氛围。
我们制定了广播宣传的基本思路和目标，即新闻立台、节目活台、外宣响台、活动强台。峄城人民广播电台将紧紧围绕这一目标唱响主旋律，打好主动仗.使广播的影响力不断提升，广播的作用日益凸观。
一、提高新闻宣传舆论引导水平，为峄城区经济社会发展提供强有力的舆论支持
运用新闻手段，靠雄辩的事实为正确舆论提供强有力的依据。总揽全局，针对舆情，及时发表评论，表明立场，为社会舆论树旗定向，以使舆论朝着正确的方向流动并迅速发展为主导性舆论。弘扬主旋律，大力宣传先进典型。积极开展新闻批评，扶持正气，鞭挞邪恶，形成社会舆论的健康主流。善于处理热点问题。主动化解社会矛盾，使舆论导向实现正效应。贴近实际，贴近生活，贴近群众，出精品，创名牌，增强宣传报道的吸引力。
二、要做好我区各项事业发展的宣传报道，做好对内宣传
在新闻的焦点上，我们要求新闻将加大对民生问题的关注力度，对群众普遍关心的热点、难点、焦点问题，不惜篇幅，深挖深究，形成重头报道，力争一期新闻，在群众心中打一个烙印。我们将按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的总要求，明确责任，准确定位，坚持正确舆论导向，把体现党的意志和反映人民群众心声统一起来，深入实际、深入生活、深入群众、把每天发生农业、农村、农民中的生动事件、感人场景、动情故事和农民迫切需要的科学知识、科学方法、文化精品、通过声音、通过电波传递给广大农民，切实为三农服务，求得最佳社会效益和经济效益。适应三贴近要求，改进节目结构，扩大农村广播节目的影响力。
在广播节目的结构设计上，将逐步加强和改进新闻宣传。以贯彻区委、区政府决策，播报最新消息，关注人间万象，传承社会文明为宗旨的《峄城新闻》，以短新闻为主，内容全，种类多，既有动态报道，也有深度报道，既有时政新闻，也有社会百态，既有领导活动，也有群众实践。
随着峄城人民广播电台的发展壮大，我们在制播方式上，将变过去单一的录播方式基础上，发展为录播、直播两种方式，这样可以有效地形成听众与电台互动，吸引更多的听众参与，提高收听率;在节目设置上，将精心设置《峄城新闻》、《法制与生活》、《三农直通车》等7个录播节目和《与你同行》、《生活资讯网》、《娱乐新干线》、《戏曲大放送》等直播节目，在播出时间上由过去的6小时延长到12小时，能够比较好地满足不同年龄段、不同行业收听人群的听众需求。
电台工作计划 篇8
前台工作总结范文范文的文章
转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位――前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求，。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。电台工作计划 篇9
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，__区在20__年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有：
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区
根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20__年__区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。
