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简短的工作总结

发布时间: 2023.07.04

简短的工作总结必备7篇。

信息化时代的来临使得文档编写的需求变得更加突出,因此寻找优秀的范文模板往往可以事半功倍。对于范文写作,你是如何看待的呢?工作总结之家小编经过深入的理解和精心的拼凑为您呈现这篇“简短的工作总结”,希望本文能够给您提供一些借鉴!

简短的工作总结 篇1

一、通过9月份日常工作和学习积累使我对企划部文案策划工作有了一定的认识。

我的日常工作内容如下:

1.内刊的编写每月月初开编前会,15日之前完成稿件搜集修改、安排采访设计师,撰写专访稿等。

2.搜集装饰情报素材每月10号之前家装案例发给《装饰情报》编辑。(wwW.JZD365.cOM 迷你句子网)

3.搜集新增案例,主要是软装、家装、工装这块。

4.配合公司其他部门相关的文案工作,例:配合网推的文案等。

5.同时,负责平时的送货单的签收以及清单的汇总、报销单据的整理等。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的试用期里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业、尽心尽责做好本职工作,努力做到不迟到不早退,用满腔热情积极认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个人的成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的.人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,努力将工作能力提高。

通过完成上述工作,使我认识到一个称职的策划人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习软装方面的知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项工作能力。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好企划文案,把自己的工作创造性做好做扎实,为稼禾的发展贡献自己的力量。注:截至目前为止,本月我的相关工作都有条不紊的完成了。下个月,我将继续努力做好这块的工作,尽心尽责,继续努力。

简短的工作总结 篇2

时间如白驹过隙,转眼间我的大学第一学期已经结束。回首这走过的半年,很荣幸能与亲切的老师们和睦相处,与亲爱的同学们相互激励,我也从大家的身上学到不少的知识。入学半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的大一新生不难,但要做一名优秀的大学生就不那么简单了。我认为:要做一个大学生,尤其是一个医学生,不仅要为人端正,还要对学习专业知识认真刻苦,而且在思想政治上、专业能力上更要专研。我,作为一名年轻的大一医学生,需要学习的东西还很多很多。

作为一名共青团员和一个小班班干,要想完成工作的责任,首先必须具备大学生基本素质,如诚实守信,并且要树立正确的世界观和人生观。在这个从高中过渡到大学的半年里,我认真参加各种学习和活动。俗话说:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名刚入学的新生,我在工作中无意中会考虑不周,显得毛毛糙糙,稚嫩浅显,不甚妥当;作为一名独生子女,我过于注重自我而忽略他人意见感受,因此当我踏入大学门槛时,我进行了一次深刻地自我反省。而现在,当意见、建议来临时,我不再不顾他人想法,不再拒绝。而是努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。其次,我已经郑重地向党组织提交我的入党申请书,恳切希望党组织能批准我的入党请求。

我知道,作为一名医生,首要是有足够的专业知识和动手能力。因此在学习中我认真听讲,仔细地做笔记,并在课后的空余时间认真自主思考。对于实在不懂的问题,我会向同学及老师请教。

在工作中,我认真投入,认真学习。三人行,必有我师焉。我能学,要学的东西还很多。现在的我还只是

在空余时间,我会阅读一些自己喜欢的杂志报纸,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与医学相关的各类书籍等资料进行学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。偶尔,我也会阅读课余书本以扩展自己的眼界及知识,如现代科技、中国历史等。

大学的班级不同于高中班级,我们不坐在固定的教室,也没有固定的位置,所以同班同学之间可能就会没有多少机会熟悉彼此。作为一个班委,首要任务就是联络同学之间的友谊,让大家意识到其实我们还是一个集体;其次也要让大家意识到彼此之间也存在竞争,以此互相鼓励积极上进。我们21班为了笼络同学之间的感情,虽说本学期正式聚会只有元旦放假那一次,私下同学之间早已熟悉。当然,我也有我失误的地方,运动会时通知大家不够及时,我自己是个急性子,缺乏耐心,对同学不够细心,为此我会在工作之前反复做准备,将需要通知的整理成条。

这半年工作下来,我觉得我很幸运,学到了不少东西,我能够自我反思,能够掐掉自己的小脾气。但这还远远不够,我是第一次担任班副这个职位,所以在方面上我很没有经验。我将在未来继续多学,多思、多试努力完善自己的工作,尽好自己的责任。也希望老师同学能够直接给予我建议或批评,我会改正。

简短的工作总结 篇3

很庆幸自己能够加入××小学语文名师工作室,在这一年的学习中,收获颇多。这一年的教育教学活动研讨给我最深的感受是:教师必须不断学习和深造,更新教育理念,更新知识结构,才能适应当前教育教学发展的需求。加入工作室的初衷不为名利,只为提升自己的理论知识水平和教育教学水平。事实证明,工作室的所有成员都是抱着这样的初衷加入到这个团队,我是幸运的,也是幸福的,因为在这里我不仅学到了丰富的理论知识和专业技巧,还增强了自信。在这里,我充实着、实践者、思考着,现将这一年的学习工作总结如下:

一、“学然后知不足,教然后知困”

由于自己没有完整的教过小学一到六年级,所以在教学中,经常会遇到目标把握不准确的情况,甚而至于张冠李戴,混淆各学段的教学目标和要求。因此,在这一年的教学工作中,依照自己制定的研修计划,读了一些有关教育教学理论方面的专业书籍,比如读了施茂枝的《语文教学:学科逻辑与心理逻辑》,我很喜欢这本书,从这本书里知道了识字教学、精读课文、略读课文、作文的教学原则。还读了叶圣陶先生的《怎样教作文》《怎样教语文》,对专业书籍的阅读,让我获得了最先进的教学理念和最前沿的信息。通过多次理论学习,我明白了以科研促教研的重要性,更新了教学理念,提高了教学素养,同时也提升了自己教学水平。

这学期我担任四年级语文教学工作,为了拉近与孩子们的距离,我买了几本曹文轩和丰子恺的作品,与孩子们一起分享。在这个读书过程中,从这些文学作家身上学到了一些写作方面的技巧,现学现教,孩子们的兴趣也十分浓厚。

二、“三人行,必有我师焉”

在工作室的送教下乡活动中,每个成员都有送教、说课、评课的机会,这对提升自己的专业能力有很大的帮助,在每一次的送教活动中,我都会有所收获。

这学期我执教《鸟的天堂》一课,在师傅的指导下精心备课,最终这课的目标定为指导学生点面描写的写作方法。让学生简单的巩固字词基础知识后,将教学重点放到课文第12、13自然段。先让学生从内容上发现作者在描写“鸟多”的场景时,应用了反复的方法,并从形状、颜色、动作等方面进行了描写;再让学生从形式上发现,作者在构段时,先写了一只鸟,再写了很多只鸟,最后又具体写一只鸟。顺势迁移,出示了课外一篇文章,学生发现写场景时的构段方法可以用“点——面——点”的结构构段。生成运用,出示视频,学生根据视频内容和本节课学的“点——面——点”的构段方法进行习作练笔。以探究文字的语言形式为教学落脚点,以学生习作运用为最终目的。

夏××老师执教四年级习作课《描写的奥秘》,习作课一直以来都是最具挑战性的教学,夏老师的这堂作文课让我们耳目一新,她特别注重写作方法的传授,第一:抓住画面的主要景物,写清楚“有什么”;第二:从多方面描写景物是“怎么样的”;第三:联系生活,展开想象,写出“像什么”。夏老师创设情境,激发写作兴趣,变“要我写”为“我要写”。

在每一次的磨课、送课、评课、专题讲座等活动中,所折射出来的教育教学理念对我的教学工作产生了深远的影响。

三、“学无止境”

通过这一年的学习,自己确实进步不少。作为教师,最大的责任应该是如何真正落实高效课堂,这也是我要积极主动去探索的问题,对待这个问题,我认识到自己有很多地方做得不好,缺少专业知识的理论支撑,缺少相关的教学经验,所以,我的学习之路还很长,在今后的工作和学习中,努力做到“扎实勤奋学习,踏实求真工作,实事求是研究”,努力提高自身的工作能力。

简短的工作总结 篇4

伴随着龙鼎铝业有限公司的发展,我在龙鼎品质部走完了又一年的工作历程。回顾这一年的工作,有进步,有突破,同时也还存在很多不足,现将这一年的工作总结汇报如下:

20xx年在人事管理工作上是成长进步的一年。在x年春节期间,我配合部长对部门情况进行了梳理并编制了《品质部员工内部培训教材》;在此明确了品质部的部门文化、组织结构、岗位职责;同时对部门安全培训、生产操作流程、业务考核管理制度、公司人事管理制度进行了整理和总结。我的工作职责由统计、后勤、人事逐步开始侧重于部门人事管理,目标是规范部门的人员配置、员工培训、绩效考核、薪酬管理和劳动关系管理。在工作过程中,我经常与人力资源部、分厂人事主管等专业人员进行沟通交流和学习,逐步提高自己的专业技能,同时结合部门的实际情况逐步完善部门的人事管理工作。具体如下:

一、人员配置:

1、根据部门的职责与分工情况,逐步梳理完善部门的组织架构,并最终确定了部长/部长助理为领导,划分为质检科、综合科和理化中心三部分进行管理的组织结构;

2、调查分析部门各岗位员工的工作内容以及日常的工作量,完成了部门的定岗定编定责,编写了各岗位说明书;

3、深入生产现场及时了解班组动态,提前申报人员需求。

二、员工培训:

1、依据《品质部员工内部培训教材》对部门新入职员工进行部门级培训;

2、制作《班组长培训系列教材》,每月组织一次部门管理人员思想意识培训,组建部门的核心管理团队;

3、督促各班组制定班组培训计划,组织班组员工的技能培训。

三、绩效考核:

1、依据公司的《员工奖惩管理规定》,结合部门的实际情况编制了《品质部内部考核管理制度》、《品质部员工评考方案》、《理化检测中心员工评考方案》等,规范管理人员和员工以及不同程度事件的考核方式和考核办法,从而考核有据可依;

2、对相关考核制度组织宣讲和学习,达到有据必依;

3、在日常工作中严格按照制度贯彻执行,真正做到奖优罚劣。

四、薪酬管理:

1、依据员工的学历和专业、行业工作经验和技能、所负责工作的岗位情况以及月度绩效考核的结果,综合审定员工的职称等级,并确定不同级别的基本工资;

2、汇总统筹部门的日常考核以及各班组的工作绩效考核结果,评定员工的考核工资、产量工资;

3、汇总审核管理人员的月度KPI指标完成情况总结,由部长审定,确定月度的考核工资。

五、劳动关系管理:

1、依据公司的《新员工入职管理规定》、《考勤管理规定》、《员工异动管理规定》,规范员工入职、请假、异动的程序,严格按制度执行;

2、关注部门各班组员工的思想动态,进行沟通交流,学习“离职员工面谈技巧”,提高自己对部门员工异动情况的把控能力,尽力留住人才,并实施末位淘汰,优化员工队伍。

20xx年是突破自己的一年。部门的人事管理工作渐渐的清晰,在这个过程之中我自己也取得了一定的进步。于十月份开始,我的工作职责负责综合科管理的同时开始逐渐转入理化中心的管理。理化中心的管理对于我自己而言又是一个新的挑战,也是对自己能力的一种突破。我制定了自己理化检测专业知识学习计划的同时,遵循生产管理五要素:人、机、料、法、环的管理原则,正逐步的深入理化中心各班组的管理工作,并逐步从以下几方面开展工作:

一、人员管理方面:

1、定期召开理化中心班长会议,班长对各班组人员情况、工作情况进行汇报和总结,重点对班组工作中遇到的问题进行回复;

2、强调员工的技能提升,重视班组培训,每月至少组织两次技能培训,组织一次技能考试;

3、强调员工的工作态度,每月组织一次理化中心全体员工的思想意识培训;

4、重视员工考核,每周对员工考核结果进行审核并公示;

5、重视员工的工作质量,经常深入到班组,监督检查班组的工作完成情况;

6、贯彻末位淘汰制,优化员工队伍的整体素质,提升员工的专业水平。

二、仪器设备管理方面:

1、建立理化检测中心仪器设备台账;

2、组织各班组对班组所使用的试验仪器、设备进行了排查,并沟通联系供应厂家或装备动力部对存在问题不能使用的四台仪器故障进行了整改、恢复使用,强调仪器设备故障应及时修复;

3、定期按要求维护保养试验仪器,对几台较重要的试验仪器编写了维护作业指导书。

三、备品、备件、化学药品的管理方面:

1、组织各班组定期排查易损耗的零备件、所需办公物品、工器具和试验所需的化学药品,提前采购申报计划;

2、建立理化计量器具仓库、化学药品仓库出入库台账,对于入库和出库进行流程规范,及时更新台账;

3、跟踪未到的物资采购计划,保证理化仓库中的物资不能影响正常的试验检测。

四、制度建设方面:

1、在之前的基础上,对现有的不适用的作业指导书组织修订(校验流程),对新上的检测项目组织编写作业指导书(金相试验等);

2、规范理化试验方法、检测数据等的变更流程,进一步编写相关的.管理规定;

3、逐步按照《理化计量检测中心持证考试制度》执行,规范管理。

五、安全、5S管理方面:

1、定期组织各班组对工作中可能遇到的危险源进行辨识,同时制定整改预防措施;

2、每周班组组织一次安全活动培训;

3、每周组织一次5S检查,检查结果纳入考核。

态度决定一切!细节决定成败!因此在理清管理思路的同时我认真的分析了目前工作中存在的问题与不足,具体表现如下:

一、综合科管理方面:

1、由于我自己工作重心的转移,而对综合科员工的培养还没能完全到位,导致我自己和员工都有一定的工作压力;

2、部门各班组培训依然存在应付人力资源部检查的现象,没能真正意义上的做到实处,主管、班长没能真正的有效组织员工技能提升,且员工技能水平仍迫切的需要提高;

3、员工普遍对薪资待遇问题十分敏感,部分员工存在抱怨,总认为其他分厂/部门比我们部门的工资高,工作比我们部门轻松。

二、理化中心管理方面:

1、我自己由人事管理转入理化中心管理,自身理化试验专业知识需进一步提升;

2、员工对理化试验系统化的知识了解的不够全面,对班组专业技能的拓展学习不够深入,大部分只停留在操作;

3、理化试验设备未能完全按照相关规定进行检定,且理化试验设备偶尔性的会出现故障,尤其FMC光电直读光谱仪;

4、所申报的备品备件、药品等采购计划,采购部不能及时采购到位。

能力来源于学习力!因此在20xx年的工作中,我将会清醒的认识到工作中存在的问题和不足,端正工作态度,理清工作思路,提升自己的管理水平,并从以下几方面来开展工作:

一、根据部门的实际情况,合理安排综合科的工作,同时合理定位自己的工作职责;

二、加强自我学习,提高自己对理化试验专业知识的了解,提升自己的管理水平;

三、结合理化检测中心的具体情况,加大对员工思想意识的培训、引导与启发,提高员工自我提升的思想意识;

四、继续遵循人、机、料、法、环的生产管理原则,推进理化中心的管理工作,并制定具体的工作计划,逐步深入理化中心各班组的管理工作。

简短的工作总结 篇5

时间就这样飞快的过去了。我还记得大学刚毕业来公司的时候,我不敢面对公司的同事,但是我和同事转眼间就熟悉了,半年就这样过去了。在公司这半年的工作中,作为新人,很快熟悉了公司交给我的工作,赢得了公司领导和同事的一致好评。

一年很快就过去了。在一年的时间里,在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下,我成功地完成了所有的工作,思想觉悟进一步提高

一步的提高,本个人的工作总结主要有以下几项:

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作

我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便

3、做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、协助好办公室主任做好公司的.财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司的一年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。

在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

简短的工作总结 篇6

时光荏苒,一学期的支教工作即将结束,现总结如下:

一学期来,跟学生们朝夕相处,产生了深厚的感情!跟学校老师们相处的也非常愉快!我担任东镇小学全校的音乐教师。在这期间,我不断在实践中完善自己。努力在实践工作中提高自身的理论水平和音乐教育教学能力。注意团结协作,服从学校的工作安排,认真完成学校布置的各项工作,作为一名支教教师,我一直都严格的要求自己。通过认真备课、请教同事、上网搜查等各种方式来充实和完善自己的教学过程,使学生能够尽可能多的了解和掌握音乐知识。并且利用自身的优势在音乐专业上多下功夫,使学生开阔了音乐视野、丰富了音乐学习生活。

近四个多月的生活让我切实感受到了作为一名教师的辛苦。特别是,在条件较为艰苦的地方一名教师所承受的要远远超出大家的想象。特别是全校六个学年的音乐教案,我经常是八小时以外还在写教案。所以我由衷的敬佩这里的同事们在这里辛苦耕耘了这么多年的教师。他们付出的劳动和努力。通过近半年与这里老师们的深入接触,我收获到了真挚的情谊,让我的工作能力得到了更多的锻炼、提高,收获了许多可贵的经验,发现了这些教师身上的吃苦耐劳、踏实肯干、纯朴真挚……领导的.善解人意等,太多让我可以学习的优点,这真是一次难得的学习机会。

近四多个月的时间,我和孩子们从陌生到熟悉、到相互依赖,我的心总是被满满的幸福填充着。他们红红的小脸,他们呼哧呼哧的鼻涕牛牛,他们黑黑的小手,他们稚怯的发音,他们的努力,他们的进步,他们的一切都左右着我的幸福,都让我感到作为他们的老师我是多么的幸运。或许他们的音乐成绩不是很好,或许他们不是最为听话的,或许他们远不如城里孩子那般成熟,但是他们用自己的方式不断努力的证明着自己,并告诉所有的人“我们是最棒的”!与孩子们在一起是快乐的,每天踏进教室的那一刻,看到孩子们的笑脸和渴望的眼神,我感受到了音乐课对他们的重要性。随着相处的时间增长,与孩子们之间相处越来越融洽。一方面他们感到了我所带来的音乐教学方法的不同,带给他们的新鲜感和进步所给予他们的快乐!在音乐教学课堂中,我坚持备好、上好每一节课,注重以学生为主体,让学生在愉快的学习氛围中学习音乐,我会尽我所能传授更多的知识给他们。

在教学工作上,我根据学校的工作目标和教材内容,从学生的实际情况出发,通过音乐教材,研究具体的教学方法,本学期讲了一节校内汇报课,受到了领导和老师的好评。为整个学期的音乐教学工作画上了圆满的句号。

来到这里,我不确定自己会带给孩子们多少。但我知道,孩子们带给我了很多:有信任、有依赖、有欢乐、有幸福,还有感动!我爱这里的孩子们!我感谢这里的孩子们!

在这一学期的教学当中,我发现自己还有很多不足的地方。不能够对教学内容和重点有全面的掌握。在下一学期我一定会努力修正自己的不足之处,给孩子带去更为丰富和有趣的课堂。我会用爱心、责任心继续做一名合格的人民教师。

简短的工作总结 篇7

(1)IT运维工程师年终个人工作总结范文

总结这事,说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作,相信这难不倒大家,但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作,还要说清楚工作成效,甚至为明年的工作提出改进的建议,这就不是那么简单的了。

作为it运维管理人员,除了自己的工作表现,更肩负着整个企业it系统健康运营的重任,所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况,以便于来年it工作的有序发展。

那么,it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手:

一、资产清点

作为整个企业的it“管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说:

现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。

二、业务构成及分析

it系统说到底是为业务来服务的,一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。

接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷…等等

还有“变化”的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少?

通过以上的梳理和总结,相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。

三、事件处理情况

理清了资产和业务情况,还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

四、未来工作开展建议

一份年终总结,除了要说清楚这一年发生的事儿,还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员,眼界应该更宽一些,除了着眼于本职工作,也应该不断地关注业界的新技术、新趋势,并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响,可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析,你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议:未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机,哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。

如此你就不仅仅是个it系统的管理员,而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。

综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议,无论你采用什么样的数据,何种形式,切记,一份有价值的总结报告,应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助,而非只是一份日常工作“概括版”。

(2)2020年度IT工作总结及2020年度计划

我自XX年9月28日入职至今已经3个多月,在这3个多月中,不知不觉的忙碌工作中,XX年即将悄然逝去,蓦然回首,感慨万千,收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事情中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我工作成长中一段宝贵的经验。 回顾今年我个人的工作情况,特别是刚刚步入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。 在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划:

一、中心的硬件及网络维护

工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)、计算机硬件的维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。

二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作

工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等,

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)、公司网站方面的维护情况,

调整网站中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息。

(二)、中心呼叫系统的更进维护情况,

我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的等等现象,进行更进维护。

三、网点故障远程协助

工作内容:此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。

完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:

(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。

(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。

(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理,具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的,还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案,比如网点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询,不能导出数据,连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑,检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。

XX年度工作中存在的不足:

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。

2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。

XX年度工作计划:

本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:

1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作,网点故障远程协助,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。

2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

以上是我在监控部it岗位上XX年度工作总结及XX年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

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