学校行政工作总结

学校行政工作总结优选。

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学校行政工作总结(篇1)

一、思想作风方面

一年来，能够认真参加学校组织的各项活动，自觉主动地学习政治理论时能够关心时政、关心国家大事。能够注意加强自己的思想作风修养，做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中，严以律己、宽以待人。工作中，能够勇于承担任务，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神，不计个人得失，在对外交往和接待工作中，能够廉洁自律、公私分明。

二、履行职责方面

(一)接待工作

今年上半年，因为学校搞校庆，接待工作十分繁重。根据学校工作需要，我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外，主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作，我从3月份开始就着手构思接待方案，先后易稿十多次，有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当，常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备，终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的校庆接待方案。在整个校庆接待过程中，我不仅是接待方案的主要制订者，同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。校庆接待工作的成功，保证了校庆的顺利举行，也受到了来宾的好评和校领导的肯定。

除校庆之外，在今年的接待工作中，我还主要参与了教育局局长到我校视察和指导工作等一系列重要接待活动。在接待工作中，锻炼了自己的能力，积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评，从而在树立学校形象，宣传学校方面起到了积极的作用。

(二)协调工作

新生接待及开学典礼工作;图书馆的正式开馆仪式;校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作。

除上述工作之外，在协助有关部门和学院搞好接待、加强车队管理及处理家长来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。

三、不足之处：

1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。

2、在工作节奏较快的情况下，往往不够注意工作的方式方法。

学校行政工作总结(篇2)

我自担任行政办公室副主任一职以来，始终坚持服从以校长为核心的领导，始终坚持求真务实、真抓实干的工作作风，本着虚心、踏实、勤奋的学习态度，在多位领导的关心、帮助和指导下，在办公室同志们的支持和配合下，已经对办公室主任工作有了进一步的了解和认识。

一、对办公室主任的工作职责有了一些切身的体会，并积极开展工作

1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体教职工大会、学校行政会等会前做好各项准备工作，会中做好会议记录，会后做好保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发和复印工作，及时请领导阅办，做到了文件转接有登记。

3、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、会议通知的接报和转报工作，完成各项统计报表的上报工作，如教职工工资调整统计表等。

4、解决和安排上级单位布置的工作，做到重大问题及时上报。

5、做好学校印章的管理和使用工作。每次盖章前都慎重审查，实事求是，尤其是校外人员盖章要特别查清事实，避免造成不良后果和对学校产生不利影响。

办公室工作多且细，而且需要随叫随到，包括节假日，但是我仍然时刻做好着心理准备，决不辜负领导对我的信任。

二、思想态度

我还积极主动地阅读、学习办公室保存的的以往的文件和资料，时刻做好接受新工作挑战的准备。同时，我加强自身的政治理论学习，认真学习了上级下发的各类文件，进一步增强了党性，提高了自己的政治洞察力，牢固树立了全心全意为学校服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

三、存在的问题

1、主要是作为办公室副主任，作为领导的参谋助手作用还不能充分发挥，现阶段我只能尽全力做好领导安排的各项工作，在工作中不断总结和积累经验，而要做到为校长排忧解难，对遇到的问题提出有用的参考意见和建议，这一点还心有余而力不足。

2、与其他科室的交流沟通不够，对学校行政工作的整体认识比较欠缺，部门间的协作还需进一步加强。

四、思考总结

1、办公室主任既是办公室指挥员又是战斗员，是领导意志和意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。

2、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

3、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也恳请领导对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能更加完善。

学校行政工作总结(篇3)

1、公共设施损坏报修，共接到报修维修项目137多次，其中：电工维修项目240余次（更换照明设施210余件），桌、椅、床维修项目420余次，供暖维修23余次（更换部件30余种）、其它维修项目238余次），紧急故障都做了及时处理，一般报修在24小时之内都作了相应处理，还完成了校领导交办的其他任务。

2、对我校学生实行定额用电，并对实行定额用电的意义加大宣传力度，培养了学生的节约意识，为学校节约电费做出了贡献，建立平常巡查责任制，每周对各宿舍进行安全巡查，并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪情况进行彻底清查，对于违章电器坚决予以没收，进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。

3、食堂统一了管理登记本，制定了定期卫生检查制度，实现采购管理实现信息化，在员工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫，发挥餐厅窗口形象作用，为师生提供更好的服务和可口的饭菜。

4、行政办把校园建设重点放在争创“绿色校园”上，半年共清运垃圾立方，清理死角1处；开展美化校园活动，种植花草余株；半年来共布置各种会议10余次。

一年时光转眼逝去，我依然还很清晰地记得刚进入浦东航线部a330340机电一组时的情景，在起初阶段，由于环境还比较陌生，我还没有习惯，有些茫然，随着时间的磨合，我也渐渐适应了这个环境，开始循序渐进地融入其中，也慢慢熟悉了组里的工作流程和规范要求。这是一个和谐优秀的团队，大家都十分友善，并且互帮互助，形成了一个很好的氛围，使我在工作和生活中都很舒心，这对我的成长起了很大的积极推动作用。

起初是从借工具开始，跟着师兄们一起，他们告诉了我如何借工具，要注意点什么等等，首先要了解针对不同的工作（航前、短停、航后）借的常规工具，要借相应的机型的前轮转弯销，借工具时，一定要看清工具在适用范围内，没有损坏的情况等，要严格落实“三清点”制度，不得有半点马虎大意，记录一定要清晰，计量工具和常规工具不要混写在同一本本子上，计量工具应写在计量本上，一定要等工具间管理员核对并签字后拿走，还工具时也一样。

在工作中我也慢慢体会到在岗前培训时，授课老师对我们说的“机务精神”（特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献）和机务的“三老四严”精神。机务精神是机务行业文化的灵魂，是机务人员所拥有的相对稳定的群体心理定势和精神状态，是机务人员整体面貌、水平、特色、凝聚力、感召力以及创造力，生命力的体现。机务精神是几代机务人艰苦卓绝的奋斗。优秀的工作精神为我们新一代机务人员在潜移默化中受到感染，从而健康成长。机务工作要求严谨笃行，不仅是机务人员做好维修工作必须具备的基本态度，也是机务职业的特性与使命的必然要求。严谨笃行要求我们都要忠诚老实，要做老实人，说老实话，做老实事，反对隐瞒差错，反对想当然，反对图侥幸。严谨笃行要求机务人员的言行举止和内心思想相一致，在工作中必须严密谨慎，并养成诚实守信，认真周到，严谨踏实，一丝不苟的优良维护作风，才能保证飞行安全。

刚开始从勤务工作开始，勤务工作虽然说有一些枯燥，但有时也能从中学到一些知识。在擦拭镜面的工作中，时常需要近距离地接触起落架，从中我了解到起落架的一些作动筒的名称和作用。在平时有空时，师兄们也常常带着我一起巡视飞机，同时耐心地对我讲解飞机外表上的一些部件的名称和它们的作用，这都让我对飞机有了更深一步的了解。随着工作时间的推移，我也慢慢知道了起落架安全销放置在驾驶舱的哪个位置，也知道了如何插安全销，也知道了如何加滑油，加idg滑油，加液压油、如何开货舱门并知道如何检查和需要检查些什么、如何给轮子充气、如何放水等，慢慢地我也由师兄领着进入客舱做内部了，教会了我如何换顶灯、禁烟灯、343的阅读灯等，刚开始时手法一点也不熟练，经过多次练习之后也慢慢熟练了。经过了一两个月，我对飞机也有了一定的了解，在通过大家的互相交流，我也知道了不少东西，例如货舱门是由黄系统液压供压，起落架舱门收放是由绿系统液压供压，停留刹车是由兰系统液压供压，正常刹车是由绿系统液压供压。起落架舱关闭须打泵；滑油检查要在发动机关车5-30分钟内；a330-300和a330-200的区别（a330-300无机组休息室和中央油箱，并且静压孔不等距）。航行灯左红右绿尾白：尾白灯左侧为1号位，右侧为2号位；左红右绿灯外侧为1号位，内侧为2号位。两侧频闪灯也在灯罩里，尾部频闪灯变压器在apu舱门内。

时间的步伐在前进，我也不断地在前进，也开始独立做些事情了，责任也多了一分，总希望要做好，我也慢慢戴耳机送飞机了，与机组和旅客挥手告别的那一瞬间，我感觉无比自豪和开心。现在也可以独立换轮子了，也可以独立做内部了，也知道了驾驶舱里许多计算机的功能等等，还有很多······，随着时间的推移，我相信我会了解更多的东西，使自己逐步地成长。

在组里的生活越来越开心了，在闲暇之余，大家一起聊聊天，真是其乐融融。回忆难忘的事情，讲讲以前，谈谈现在，非常有意思。在加上今年xx员工进来，给我们组加注了新鲜的血液，也成为了一股新生的力量。

在以后的日子里，我会不断进取，充实自己，培养自己的优良作风，一丝不苟的工作态度，逐步完善自己，做一个合格的机务人。

20xx年计划生育政策法规工作在上级业务部门的直接指导下，认真贯彻执行xx大精神科学发展观的指导思想，按照年初制定的政策法规工作要点，围绕全市人口计划生育工作中心任务，强化依法行政的督促检查，进一步规范行政执法行为，加强综合治理力度.我们主要做了以下工作：

学校行政工作总结(篇4)

上半年，后勤及资产管理处年初工作部署，结合工作实际，深入贯彻落实科学发展观，以服务学校事业发展大局、满足师生日益增长需求为根本宗旨，以保安全、保运行、保稳定为工作出发点，以建设与高水平大学相匹配的高效、满意、和谐的学校后勤为发展目标，在学校党委、行政的正确领导下，全体员工齐心协力，踏实有序开展各项工作，较好地完成了上半年后勤保障工作，主要工作如下：

一、认真做好动力维护和工程建设，保障设施运转顺畅

一是大力实施动力维护和专项工程建设。完成社区卫生服务站装修工程，保证各科室独立办公，改善师生就医环境。完成教室公寓屋面防水修缮工程、开展逸夫楼配电室设计工程、西三楼地下室粉刷工程、民族楼及行政2号办公楼部分房间粉刷工程、二次供水及自备井整改工程、3号和4号锅炉检测、换热站设计等项目，组织制订学校用电规划，协调有关电增容事宜（我校用电总容量将由1.39万KVA达到2.2万KVA）， 检测建筑物及配电室避雷情况和学校水泵、天然气调压箱、宝源公寓中水系统维保工作。

二是真抓实干，确保后勤水电暖稳定运行。上半年完成水电暖零修任务5400余次，其中木工报修1600余次，电工报修2000余次，水暖管道报修1840次，安装、移机电话100余部。实现供电设施正常运转，确保为教学、科研、办公提供安全的电源供应。在确保开水房、浴室正常运转的情况下，完成全校水泵维修保养及各种管道检查抢修工作，保证教学区及家属区正常供水和供暖。木工对报修事项进行及时抢修，完成各教学楼教室补修地砖及踢脚线800余块。做到电话线路随时调整，及时完成电话新装、移机工作，新装电话30余部，维修电话60余次，保证教学、办公电话正常使用。

三是加强能源管理，提高能效水平，做好收费管理，提高能源利用。共更换电表47块，查抄办公区水电表6次，二级水表2块，三级水表140块，电表180块。全校水费总支出31.43万元，总收入10.65万元，污水费总支出14.08万元；电费总支出214.23万元，总收入72.10万元；供暖费收入3.44万元；卫生费收入2.57万元。宣传节能减排知识，参加北京市非工业重点用能单位能源利用状况培训，了解北京市用能单位节能管理系统的使用状况，统计上报我校重点用能、能源消费结构和单位产品综合能耗指标等情况。

二、加强物业管理，努力营造整洁、美丽的校园环境

一是美化校园工作。圆满完成2306.7 m2自养绿地及2128.5 m2行道树木的修建、苗木补种、浇水施肥、消灭病虫害等维护保养工作。在学八楼南侧及综合楼东侧栽种黄杨绿篱1600余棵。更换绿地草地牌30块，更新改造力建楼及机电楼周边1600 m2绿地。每月按时检查外包绿地养护。绿化费用支出12.88万。

二是清洁校园环境。半年处理垃圾约1080吨，清运渣土33车。协调有关单位开展小广告专项整治活动，基本消除校园乱张贴现象。在重点区域进行彻底灭蟑。卫生费用支出10.07万。

三是做好教室、办公楼、居民区物业管理服务。组织完成学十楼及交流中心共计10部电梯的大修工作，电梯费用支出42.24万，保证电梯正常运行。加强教室、办公楼管理，保证教学楼正常秩序。

四是强化校园安全管理。为提高后勤安全生产防范能力，认真仔细评估各单位安全风险点，定期检查安全生产情况，建立安全生产检查档案，起草完成有限空间作业等后勤管理文件。重点加强地下空间管理，组织员工进行专业消防知识培训，强化员工安全生产意识，提高员工独立处理安全事故的能力。

三、加强公寓管理，建设优良的宿舍环境

一是开展公寓安全专项检查，清查安全隐患，提高公寓安全保障能力。做到日常检查与专项活动突击检查相结合，增强安全督察威慑力，做到重点突出、全面覆盖。严查违章电器，维修更换614个限电器，及时消除安全隐患。完善学生公寓安全防火保障体系，制订《学生公寓突发事件应急预案》，绘制应急疏散图，张贴到每个学生宿舍，组织员工学习演练，学会报警、懂得疏散、熟练使用灭火器，做到员工独立处理突发事件。

二是加强学生公寓床位管理，制订近两年床位调整使用规划，协调有关单位落实增招学生住宿床位，对宝源公寓A2进行改造，调整学十楼部分研究生住宿。研究制订《关于研究生住宿管理的补充规定》，调整延期的统招及自筹经费博士研究生住宿。

三是完成20XX届毕业生离校工作。共办理1186名本科生、788名硕士生、94名博士生离校；托运行李1597件，为77名考取本校研究生保管行李146件，为27名村官、基层志愿者等提供临时住宿安排。

四是完善服务设施，提高服务质量。落实首报责任制，规范报修维修流程，加强考核，提高维修反映速度，弥补维修工严重不足的现象。敷设宝源公寓A1、B2校园网络线路工作。对学生公寓周围废旧自行车统一清理，整顿校园环境。更换纱窗520个。

五是加强公寓文化建设。积极提高学生参与公寓管理热情，召开学生座谈会，听取反映意见，及时反馈整改公寓管理工作。开展文明宿舍评选，共选出28个标兵宿舍，97个文明宿舍。

四、规范餐饮服务，提高服务质量

一是严格控制成本，稳定饭菜价格。进一步实行成本核算制度，上半年已完成上百种菜品成本核算，全力确保参加高校食堂伙食原材料联合招标会，采购大豆油、猪肉、大米等共计100万余元，节约学校伙食成本，改进原材料采购办法，有效控制了学生食堂饭菜价格。

二是加大食堂安全管理力度，确保食品卫生安全和消防安全。坚决维护全校师生的饮食健康，对进货、教工、洗消、售卖等全过程进行监控，保证食品卫生安全；通过定期清洗烟罩、烟道，检测燃气是否泄漏，消除消防安全隐患，为师生提供安全的就餐环境。

三是加强用餐管理，改善就餐环境，改进餐饮装备，积极接受学生用餐监督，提高服务质量。

四是稳步推进新食堂建设，数十次讨论设计方案，《后厨设计图纸》现已经通过卫生监督所审核，土建设计、消防安全、燃气设计将在近期完成。举办卡机打卡比赛、厨艺比赛、包包子和烙大饼比赛，强化了员工向心力，提高员工技能。购置2台冰箱、2台电饼铛、2台多功能切菜机等设备，提高装备水平。

学校行政工作总结(篇5)

___年上学期以来，后勤服务人员始终坚持以校长重要思想为指导，全面贯切遵循学校总体工作思路和后勤，坚持以“服务育人，管理育人”为工作宗旨!以提高优质的后勤保障和服务质量为重点!强化后勤工作人员素质，提高办事实效性!通过后勤人员的辛勤努力，顺利完成了本学期的工作任务。

工作重点

一、努力做好后勤保障

为了给学校的发展做好后勤保障，后勤做了以下工作

突出抓好食品卫生安全工作

近年来，食品质量问题不断发生，给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生安全涉及校园稳定大局，是后勤工作的重点。为认真落实校领导的指示精神，在抓饮食卫生安全工作中，我们重点抓了二个环节

1、确保食品安全首先从食品采购源头抓起，确保食品物资质优价廉，提高采购工作效率和透明度，减少中间环节，降低了成本，不仅维护了师生的切身利益，更重要的是保证了食品原材料入口安全。

2、安排专职食品留样员，严防食物中毒。成品饭菜的加工、存放等过程是食品卫生安全的重要环节，必须严格监控把关，为把握好这个环节，确保成品饭菜的质量，我们从员工队伍中选派业务熟练、责任心强、有经验的饮食人员担任食品监督员和留样员，参加了市卫生局的业务培训，配齐留样用品和各种登记本!形成了一个完善的食堂管理监督机制。

二、大力加强疾病预防控制工作

目前正是甲型h1n1流感扩散蔓延的态势，并已成为重点高度关注的公共卫生事件，疾病预防控制工作成为后勤工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温!同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作，一旦出现传染病病例，要立即调离工作岗位，并按规定报告。二是加强生活用水和日常饮水安全，在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。三是开展全校卫生大检查，加强校园环境的清洁及消毒工作。四是加强教学、生活场所的通风换气工作，保证教室、食堂、宿舍等地方能保持经常性通风换气。

三、日常工作

1、公共设施损坏报修，共接到报修维修项目137多次，其中：电工维修项目240余次(更换照明设施210余件)，桌、椅、床维修项目420余次，供暖维修23余次(更换部件30余种)、其它维修项目238余次)，紧急故障都做了及时处理，一般报修在24小时之内都作了相应处理，还完成了校领导交办的其他任务。

2、对我校学生实行定额用电，并对实行定额用电的意义加大宣传力度，培养了学生的节约意识，为学校节约电费做出了贡献，建立平常巡查责任制，每周对各宿舍进行安全巡查，并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪情况进行彻底清查，对于违章电器坚决予以没收，进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。

3、食堂统一了管理登记本，制定了定期卫生检查制度，实现采购管理实现信息化，在员工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫，发挥餐厅窗口形象作用，为师生提供更好的服务和可口的饭菜。

4、行政办把校园建设重点放在争创“绿色校园”上，半年共清运垃圾立方，清理死角1处;开展美化校园活动，种植花草余株;半年来共布置各种会议10余次。

学校行政工作总结(篇6)

今年以来，在学校党委、校长和办公室主任的直接领导下，紧紧围绕学校的“xx周年”校庆、“迎评”、“申博”等中心工作，以“树窗口形象，创一流服务”的工作态度，坚持“尽力、尽职、尽责，虚心、热心、细心”的工作态度，认真履行协调、服务、助手等工作。

一、努力学习，全面提高自身素质和业务水平

一直以来，本人十分注重学习，不断加强党性锻炼，廉洁自律，服务意识和业务知识，本人参加了本科法律专业的学习，明年初毕业。

二、摆正位置，有较强的参谋和协调能力

本人一直在党办、校办工作，能准确定好位，当好办公室领导的助手，顾全大局，全力支持，配合办公室领导、各科室、每一位工作人员的工作，做到到位不越位，补台而不拆台。并在工作中注意团结和发挥团队协助精神，能充分发挥自己的协调和参谋作用。

三、尽心尽力，完成各项工作

1、在人手少，工作任务饱满的情况下，能以热情的服务态度负责做好每年的大约1500个大大小小的全校性会议的会务安排工作、会场布置及会前、会中、会后的各项服务工作。

2、做好学校承办的各类大型会议。并能协助各二级单位承办的各类全国、省市会议。例如：做好20__年“xx周年”的庆祝大会和各大小庆祝活动，20xx年的xx高校校长协助会;20xx年的本科教学工作诊断性评估、预评估、正式评估的接待组工作;20xx年的申博工作。

3、全校师生员工的信件、包裹、报纸、杂志的收发、查询、投送、订购工作，每天要分送180多种共2800多份报纸、4000多封信、3000多种6000多本杂志和进出500个包裹。

4、协作做好xx校区文件收发、传递工作，xx校区办公室送给校领导和主校区各职能部门的文件、信件、材料等。

5、每天及时保证领导办公室清洁卫生，做到领导到办公室前卫生搞好、冲好一杯热开水(或热茶)等领导办公室的内务工作。

6、每周的会议安排、放假的值班安排工作。

7、负责接待上级领导机关或兄弟单位领导来校检查、指导、交流工作、参加会议、访问等，协助外事部门接待外宾。做好接送派车，安排食宿和参观访问等工作。

8、负责全校性的各类会议活动的用车安排，负责安排校领导外出开会、办公、迎宾等项活动的用车，并根据需要做好领导出差前后的后勤服务工作。

9、协助领导作好各类人员的慰问工作。

10、做好校长办公室的内部事务管理工作。

学校行政工作总结(篇7)

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的'提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx聚餐，到KTV唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

新的一年对我来说意味着新的机遇与挑战。我将在工作岗位上继续努力做好本职工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。

学校行政工作总结(篇8)

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达xx人次左右。

二、会议接待方面

1.外部会议接待

参与接待了xx财务会议、x部工作会议、xx培训会议、全省g网经营部工作会议、x公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调xx相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议x次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据x余份。合同录入x余份。

四、综合事务工作

20xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、xx、行政库管理等工作。至x月底，共接待公安查询x次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件x份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息x篇，采编xx期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在xx演讲活动中获得第一名；神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、xx等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“xx”活动继续开展下去。

学校行政工作总结(篇9)

办公室在学校校长的直接领导下，在各处室的支持帮助下，继承办公室工作的优良传统，围绕创建市级重点中学的中心工作和各种学校重大活动开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。

一、创重过程中办公室所做主要事情。文秘工作：创作《陈家中学赋》，编辑印刷《理想与责任》一书，写作《创重工作汇报》、《自查报告》、《校长总结发言》、撰写上报各种与创重有关的材料，应对创重验收时有关学校介绍的各个方面情况。宣传工作：在学校网站和开县教育网站等媒体上全面报道学校创重工作，在《开州报》上整版介绍学校师资建设情况，制作学校创重专题片《放飞梦想》，编印学校画册，编制十五个“一”宣传海报，创重摄像摄影工作，负责校园内的有关宣传内容。软件整理工作：搜集软件资料，整理完善编印软件目录。接待工作：制定接待方案，组织训练接待人员。

二、做好办公室日常行政事务工作。办公室工作繁琐、复杂，做好了学校工作计划、工作总结、学校规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，较圆满的完成了任务。督促检查上级和学校领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证学校上下政令畅通。

三、做好了各种资料的整理工作。在校长的领导下，完成了各项活动有关资料的收集、归档等工作;完成了事业单位聘任有关资料、表册的统计、上报工作;完成了高级教师及初中级教师职称评审相关资料的呈报工作。

四、做好宣传工作。认真及时传达市、县政府有关文件和会议精神，做好宣传报道工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强了对学校的教育宣传工作，及时上报了学校的各种重大事项和各种工作的开展情况。

五、认真听取群众意见，及时向领导反馈信息。对待每一个访问人员都能礼貌接待，对来电、来信都能及时答复，尤其是在学校招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调各处室，都给予了较满意的解决。

六、做好了各种临时工作。在做好学校日常行政工作的情况下，办公室还做好了教师评职晋级材料的报送工作，学校招生相关工作等等，这些工作时间紧，工作量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，办公室的同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。

七、立足全局，积极主动地做好协调工作，保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。在日常工作中，及时贯彻学校党政决策及校领导的工作思路，了解领导决定事项的进展，积极协调校长处理学校日常工作，协调好各领导小组、各处室、各年级管委会工作，做好学校每周工作安排、开学工作安排和学期结束工作安排、各类值班安排、公务派车等工作，并做到在协调中督查，在督查中落实，确保各项工作准时高效完成。从而确保学校整体工作正常有序地进行。

八、工作认识和体会。在xx年的工作中我们有以下几点需要加强、改进。1、要加强调研。办公室要积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好强梁作用。2、要加强督查督办。在工作中能围绕学校领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，但应加强督促检查工作落实情况，把领导布置的各项工作落实到位。3、要加强内部建设。要通过加强学习，不断提高办公室人员的业务水平和综合素质，不断增强服务意识;加强日常工作制度建设，规范办事程序等。

学校行政工作总结(篇10)

我于20xx年9月进入学校工作，担任行政办主任一职，主要负责学校行政事务和招生办工作，三个多月来，在校领导的指导下，在各部门的帮助下，在行政办全体人员的大力支持下，完成了各级交给的多项任务，行政办工作正常高效运转，取得了较好的成绩，但也存在许多不足，现将具体情况总结如下。

一、完成的主要工作

1、积极学习，尽快适应学校工作

我退伍后一直在医院和企业从事营销工作，虽然在部队从事行政和机关工作十多年，但对于学校和教育工作还是比较陌生。自进入学校工作后，通过走、问、听和学等多种方式，向领导、同事和其它部门人员学习，了解感受学校文化，学习学校各项管理制度，特别是通过同本部门的彭秋梅、王栓科等老员工学习招生规定、医保管理和文字写作等各项工作，使我对行政办各部门、各岗位工作都做到了熟悉，运作过程心中有数。通过向校领导、各分校和各部门的学习了解使我对各部门工作内容、运作流程和人员情况有了一定的了解，使我彻底融入到英才学校这个集体，对从事教育行业有了很大的兴趣。

2、勤奋工作，起到带头表率作用

做为行政办负责人，只有自己工作业务能力强，踏实勤奋努力工作，履行好自己的职责，起到良好的带着模范作用，才能影响和带动全办公室人员工作热情，以更高的标准完成各级交给的任务。刚到学校后，接到的第一项工作是编撰《集团动态》英才合刊，因自己长期从事文字工作，从专题策划、组稿、排版到录校等工作，我进行了前期充分的研究，连续一个星期加班到深夜十二点，以主题突出、内容新颖和图文并茂，这期合刊受到了集团公司的较高评价。

近三个月配合其它部门我亲自撰写各种申请报告和稿件近四十篇，充分发挥了行政办文字写作的任务。连续两次担任值周领导，我都认真负责，查食堂和夜自习，每晚都坚持十二点学生就寑，确保各宿舍楼无事后才离开。不论是校领导交给的任务，还是配合其它部门开展工作，我都从不推辞，尽自己最大的能力去完成，在学校组织的国学讲座、校安工程、消除安全和法律事务等工作中，都想一切办法去完成各项任务。

3、抓好管理，确保所属各部门高效运转

行政办除负责学校临时性事务外，主要担负招生工作，不论是家长咨询，还是接待来访，都要求全办公室人员齐心协力，热情周到，确保学校这个窗口真正起到文明礼貌，按章办事。学生医保关系到学校和学生的切身利益，因遗留和政策原因，我校学生地区复杂，办理较麻烦，为此，办公室专人专门时间多方协调，使这一问题得到了较好的解决。今年以来，学校人员增加较快，学生和教师信函量较大，特别是网购数量增大，每天十多家快递公司送到行政办，行政办及时通知到每个老师和学生，确保了无差错。在做好电话通知、收发和文件管理等日常事务性工作的同理，行政办始终抓好文字材料撰写、新闻报道和图片资料等工作，向《伊犁晚报》、《集团动态》和电视等媒介投送稿件，较好的宣传了学校各种活动，进一步在树立了学校的良好形象。打字室担负全校打印和印刷工作，工作量大，任务重，都能按时高质量的完成各项工作，确保了学校教学工作的正常开展。图书室主要担负教学图书和资料发放工作，都能无差错的准确及时的发放到每个学生手上，平时错阅中严格执行制度，即做到了热情服务又确保了出入库无差错。

二、 存在的不足

虽然我尽力去完成各项工作，但也存在许多不足之处，一是老好人思想，管理力度不够，抓职工考勤和工作标准方面做得不够。二是由于对教育行业不是很熟悉，所以辅助领导决策和建议较少。三是对外联络协调方面有待加强，因多年在部队和内地工作，对本地人员关系不是很熟悉，所以外联工作开展不足。

三、 下一步的打算

在其位，谋其政，为更好的做好办公室的工作，我决定从以下几个方面不断加强和提高。一是做好承办职责。承办职责是办公室主任的首要职责，不论承办哪一事项都要坚持严肃认真、从速办理的原则，能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会办”，不能办理的及时“转办”、“催办”。二是做好参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。要积极进行调查研究、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。三是做好管理职责。办公室主任既要参与政务，又要承办大量的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。四是要做好起草公文、辅助决策、接待联络、会议管理、档案管理、收发值班等其它事务性工作。

在新的一年里，我将不断强化责任意识和效率意识，快捷、优质的完成领导交给的各项任务，热情认真的做好各项服务工作，为英才学校发展尽职尽责，贡献自己最大的力量。

学校行政工作总结(篇11)

一年来，在校领导的关怀和指导下，在广大教职工的大力支持下，我科室全体同志，团结一致，积极开展各项工作，我们即强调提高后勤服务的力度和质量，又强调抓好经济创收工作，即加强制度的规范化建设，又强调各项工作的抓落实。今年，从学校的环境面貌、对各科室的服务力度、招待所的管理等各方面工作上看，比往年都有所好转。经统计，全年为党校提供了600多个班次的培训班服务，招待所接待人数达350多人次，党校长期性教室租金收入达70多万元，教室临时性办班出租收入达10万多元，招待所收入1万元，除了收入外，我们主要还是为所有的教职员工、在校学员和来校参加培训学习的人员提供无偿服务。这些都凝聚着我们科室全体同志的辛苦工作。现就今年来的工作情况详细汇报如下：

一、加强团结，形成合力。

加强团结、提高凝聚力是各个科室做好工作的基础，为了形成一个团结、和谐的工作班组，我身为工作主持者，率先垂范，不管什么工作，都能自觉、主动地去干，从来计较加班费用，对同事关心倍加，办事公开透明，遇事民主协商，以自身的模范作用，感化同科室人员，调动大家的工作积极性，我们在工作中互相协助、互相交流，互相督促、互相教育、增进友谊，形成一个和谐的大家庭，同志们不但能完成各自的工作任务，还能自觉、主动地配合好中心工作。这里我特别要感谢的是金益见和周承筹两位同志，他们的所分工的工作从来不用我操心，他们关心科室的一切事情，遇事能及时反馈及时解决。益见同志分管的事可以说是最多、最繁的(负责电教、饮用水供应、保管各科室的钥匙、安全保位、门、窗、电、水的按时开关、花草树木管理、教室临时租用的收费登记及报纸刊物的发送等工作)，管理电教，经常是中午不休息，有时晚上还要加班，随时准备器材，从来没有差错过，抗台时跟我冒着大雨，在后山扎树，虽然两个人都搞了一生泥，一生湿，但没有半点怨气。不管什么事情，如安装饮用水、拖拉垃圾筒，都能自觉、主动去干，并且能长期坚持这样做，这是非常不容易的。老周同志虽然快要退休了，仍然表现出积极的态势，在考试最繁忙时，都是自己在招待所里打扫卫生、烧送开水、洗被单、整理房间、管理各项事务，一会儿跑这边一会儿跑那边，也没有半点怨言，他说：我们干得开心吗，累一点没什么的，他管理的仓库，每次盘账都没出现差错，他保管的任何东西从来不会丢失。还有孝平、丽金阿姨我们几个遇事都能自学主动去解决，虽然工作有所分工，但始终保持一个完整的整体，保持高度的凝聚力，大家和和睦睦，开心地工作。这说明了大家对我工作的支持，也是对党校工作的支持。

二、提高服务、促进和谐

行政科与其他科室的根本区别就在于工作的服务性，我们以服务全局为宗旨，全方位地做好后勤保障工作。我们以人为本特、逐步服务到每一个科室、每一次会议或培训班，只要同志们因工作合理需要，我们将随时给予服务。考试或各种会议到来时，只要有关科室确定时间和提出有关合理需求数据，行政科都能及时给予后勤工作的一切准备，招待所的有关接待任务不再让其他科室操心。对于相关人员合理提出的问题，在无特殊情况下我们一般2天内都给予解决落实，生活上需要帮助的我们也将力所能及地做出相应的服务。财务人员能主动、及时地参与各班的收费工作，今年财务人员还直接进考场进行现场收取学费，解决了班主任收费难的问题，协助班主任做好收费工作。行政科还全面负责及培训中心的教室安排工作，做提早通知，提早落实后勤准备工作，确保培训工作的井然有序开展。今年我们大大提高了服务力度和质量，既服务于单位内的各项工作，又确保做好其他各部门单位在党校学习培训时的服务工作，工作上尽量做到让领导放心，让同事信任，进一步改善了党校内的人际关系，促使每位同志在党校工作感觉到轻松、愉快，和睦如家，使在校参加学习培训的人员感受到党校是一个文明、崇尚、受人敬仰的一个共产党学府，促进党校的全面和谐。

三、加大力度、规范制度

制度是否规范，办事是否及时、透明这是大家对行政科工作是否得以信任的一个重要条件，为此我们今年全面完善了各项规章制度，如工作分工制度、物资采购和使用制度、物品报废和维修制度、仓库储存管理制度

、电费收缴制度、日常管理制度等，有了制度，我们的工作就更加规范，管理就更加轻松，进一步提高后勤工作的办事效率，确保财产管理和使用能统一规范、节约、合理，减少行政开支、减少经济损失。特别是物资的采购和使用制度的落实，进一步提高的透明度，使每一分钱、每一件物都能确保有人监管，增进大家对行政科的信任。另外，水电费的管理制度的建立，使原来没有收敢的电水费全面得以补收，大大减少了经济损失。建立了内部分工管理制度，每一位同志都有自己的具体工作分工、具体工作目标和要求，在工作上，科室人员互相交流、互相督促，互相协助，形成一个整体，对内服从科室的统一安排，分工合作，对外服务全局，提高每位同志的大局观念。促进各项工作井然有序开展。

四、具体工作落实到位

1、环境的整治：加强对车库加层及绿化工程监管，逐步落实绿化工程的规划建设，完成旧花坛和破旧路面的维修。促进校园环境的优雅、整洁。安装二幢楼三层铝合金窗，提高抗风雨能力。通过整治烦乱线路、加强办公用具的维修、更换破旧办公桌椅、规范办公工具、改善卫生工具、加强卫生管理，全面改善办公条件，促进整洁、文明、舒适的办公环境的形成。

2、加强维修工作：全面对水、电、电话、桌椅及房屋等办学设备进行维修。对租用单位的水、电、闭路进行分块管理，分块设表登记，杜绝收费混乱的局面，就三高的水电就补收万元多元，修复多次漏水水管，杜绝了每月2000多吨的漏水损失，对招待所室内各项设施全面进行检修，确保接待工作的顺利进行，加强对2、5幢楼顶的维修，不定期对各科室、卫生间及教室桌椅、电器的检修，及时发现问题及时解决，为全体教职工排忧解难。在维修过程中，我们大部分是靠自已动手，不管是修马桶还是电脑，能自己动手的一律不外请师傅，大大减少了维修开支，同时，我们在共同工作中增进团结，增加友谊。

3、加强日常管理：除了分工工作以外，我们对临时性的工作加强了管理，对调整的办公室，及时进行各项设施的配置，如电话、宽带、电脑、椅桌、橱柜、门锁的配置，形象牌的更换等工作，加强对各办班和会议前的准备工作，确保党校工作的顺利运行。

4、协助建设一个规范、合格学校食堂。通过加强对新纪元和食堂有关管理人员督促，进一步加强食堂的卫生管理，规范食堂管理制度，促使食堂顺利通过验收，领取有关证件。确保在校师生的卫生安全。

一年来，虽然我们做了不少工作，在肯定成绩的同时，我也正视工作中存在的差距，很多地方距领导和同事们的要求还有一定的距离。一是能力有限，对个别事情的处理工作还是不够及时，如围墙被村民破坏一事，迟迟得不到解决;二是工程监管力度不够强，导致工程缓慢或质量不佳，如绿化工程，很多地方管理不到位，落实不及时。

三是与领导特别是分管领导的沟通不够密切，容易造成工作上的脱节;四是对物资使用的监管力度不强，特别是物资的发放工作上，还缺乏真正意义上的管理制度，领取标准，导致物资的流失。五是卫生管理不够到位，特别是领导办公室卫生的打扫工作，还有不尽人意的。为了更好地开展工作，我们希望大家能多多给予支持和帮助，毕竟我们是为大众服务的，特别是分管领导要多提建设性的意见，对于我们存在的问题和遇上的困难要尽量给予直接、正确的引导和帮助，这样更有利于工作的协调和开展。相信在领导的正确指导下，今后，我们会干得更好。

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行政前台工作总结优选

白驹过隙，日光荏苒。回想起来，在时间的长河中我们都有过不同的经历，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？以下内容是小编特地整理的“行政前台工作总结优选”，请在阅读后，可以继续收藏本页！

行政前台工作总结【篇1】

在我作为前台文员的试用期间，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我的工作和学习都取得了很大的进步。

前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们与我们公司的第一次接触，是他们对公司的第一印象，这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我必须认真地做我的工作。

我。努力提高服务质量

认真接听每一个电话，记住每个部门的分机号码，并严格按照公司的指导方针给电话转接也保密。客户来访时，我会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中向客户宣传企业文化，熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。不断充电，以适应公司的快速发展。

第二，注意前台的卫生和形象

提醒环卫人员按时打扫卫生。对于职责范围内的餐具室，他们会保持室内的清洁和饮水机的消毒，至少每月一次。及时更换打印机硒鼓，维护前台办公用品。

三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧

了解所购文具的市场价格，对文具有很好的了解现有供应商与他们进一步沟通，希望能降低原采购价。并寻找更多优质文具供应商。选择质优价廉、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。维持两个以上的固定供应商。

四、做好仓库管理工作

按时清点仓库，对物品进行分类。严格按照公司制度，做到每一件物品都登记在册。及时检查物品的完整性，并及时向有关部门报告丢失或损坏的物品。

五、着眼大局，不计较个人得失

无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务，我会服从安排，积极配合，不找理由推卸。作为晶鑫的一员，我将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。

虽然前台的工作有时是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。感谢部门领导的教导和公司给我的机会，以后的日子我会加强学习，努力工作！

行政前台工作总结【篇2】

时光荏苒，转眼又到了新的一年。即将到来的2019年，在公司领导和同事的关心和热情下，我圆满完成了前台行政文员的相应工作。来公司已经半年了。这半年，我在工作中学到了很多，进步了很多，成长了很多。我感到责任重大。除了做自己的基本工作外，我还努力学习对我有帮助的东西。但也有很多时候事情不尽如人意，但从公司的大局出发，找到自己的不足，不断的提升自己。现在总结一下2019年的工作。

1.前台工作的基本内容

前台工作是一个需要耐心和责任感的岗位，并且 热情 和 积极 的 工作 态度 很 重要 . 2019年6月开始做前台接待员，知道接待员是展示公司形象的第一人。工作上，严格按照公司要求，热情接待每一位来访的客户，安排会面，安排好会场。接听电话时，请耐心听取客户的询问并作出相应的回答。平时多注意一些细节，在每个月初按时准备好考勤表和项目部工作分配表，发给领导审核；定期维护公司花草，打印机的维护和维修，各种文件的管理和下发，领导安排其他事务等。

二、经验教训前台工作

来公司之前，虽然也有前台接待的工作经验，也取得了一定的成绩，但也有一些不足，比如综合素质，主要是由于解放程度不够，学习和服务不够，与有经验的同事相比还有一定差距，责任心和敬业精神有待进一步提升，服务理念有待提升。更深入。在今后的工作中，我将认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

3.前台工作的下一步

基于对前台工作的热爱，新的一年，我会从严与自己，提升自己，反思自己，实现自己的价值。我会更加努力学习商业知识。不断提高自己的专业理论水平和工作时间能力，遵守公司相关工作制度，积极务实地对待工作。努力提高工作质量，增强对工作的责任感和敬业精神。多与同事交流，解决工作中的问题，做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度，更加热情的工作作风做好本职工作。我会进一步更好地展示自己的优势，克服短板，扬长避短。与公司及同仁团结一致，为公司创造更好的工作业绩！在今后的工作中，我将朝着一个目标努力，每年一小步，每三年一大步，去实现。

新的一年是充满挑战的一年。随着工作的深入，我有信心展现出更高的自我，实现更高的目标。为了努力实现公司的目标，我准备好迎接挑战，我有信心把服务做得更好！最后，祝大家身体健康，新的一年万事如意，工作顺利，祝公司业绩蒸蒸日上。欣欣向荣！

行政前台工作总结【篇3】

作为xx公司大家庭的新成员，我始终保持着这种良好的心态，每天都在努力工作，尽量避免在工作中犯错误，给别人造成不必要的麻烦。

在这段工作期间，我学到了很多知识和做人的道理。非常感谢和我一起担任公司前台的X姐的帮助。如果不是她，我想我不会进步这么快。现在试用期已经过去，我也快要成为常客了，我想把这段时间的工作做一个总结。

1.对工作负责

这是我们每个人都必须做的事情，才能把工作做好。前台工作不忙。我们每天要做的就是上报来访人员的人员信息，并及时发送给相关部门。我们需要做的第一件事是了解访问者的目的。

比如你来应聘，我们会和人事部核实。来谈生意，得跟公司的销售部打个招呼。接我女朋友什么的，我们会让他们坐在休息区的沙发上，给他一杯水。服务态度要好、诚恳。

第二，注意自己的品质形象

前台可以说是公司的第一形象。当每位客人走进公司时，第一次见到公司成员的就是我们。所以，绝对不可能天天脸脏，勤洗手，勤剪指甲，保证脸干净，妆容整齐，穿着得体。我们前台的一举一动都代表着公司的面貌。试想一下，如果你进了一家公司，他们的前台看起来邋遢、蓬头垢面、头发凌乱，你会觉得恶心吗？即使出于礼仪，最上也不会说什么，但在他的心里，他会对整个公司表现出犹豫不决的态度。

三、细枝末节

除了收发和处理领导交给我们的任务，我们还有很多去做。无论是采购公司各部门需要的文具，还是用一桶新水更换走廊的饮水机，都由我们来做。

四、不断学习进步

在这段时间的工作中，刚开始的时候，很多事情都不知道怎么处理.好在和我在一起的X姐看到了我的难处，先从前台给了我一份工作任务清单，让我对前台需要做什么有了大概的了解。然后我会告诉你如何操作打印机，制作报告和复印文件时需要注意哪些格式。

而现在，我可以非常熟练地操作这些东西了。如果不是X姐，我想我的进步不会这么大。

行政前台工作总结【篇4】

即将到来的xx年将是忙碌而快乐的一年。在岁末年初之际，回首过去，展望未来！ xx个月来，在公司的指导下，在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下，我们的工作和学习有了很大的提高。

1、提高服务质量，规范前台服务

前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是他们对公司的第一印象，非常重要。因此，前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性，我们必须认真地做我们的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真回答问题并做好记录，并根据信息涉及的部门或负责人安排、传递和报告。客户来访时，我们会时刻注意坚持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中巧妙地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提示等。在工作之余，我们会加强电话技巧和服务礼仪的知识。不断充电，以适应公司的快速发展。

根据记录和统计，我来公司xx年开始：填写钢铝底价xx次以上，接待来访者xx次以上，订饮用水多xx次，制作员工考勤表xx次，转接电话xx次，更新通讯录xx次，快递收货xx次，盘点采购xx次，收发xx次传真、打印文件xx次、清洁xx次、周末电话转xx次、指纹登记xx次等。

二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品分类工作

严格按照公司制度，让每一个项目进出都有注册。及时检查物品状况，将丢失或损坏的物品报告有关部门进行采购或维修。据统计，从xx年到xx月，各部门共办理各类项目xx次以上，入库项目均配有相应的出库记录。

三要着眼大局，不计较个人得失

无论是工作时间还是休假时间，公司都有临时任务，大家都服从安排，进取配合，不找理由推卸。

作为xx的一员，我们将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和经营信息。继续为以后更好的工作奠定基础。

虽然前台的工作有时是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我们会用心去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给我们的机会；经过近三个月的工作，我也清楚地看到自己还是有很多不足的地方。今后的日子里，我们将加强学习，努力把工作做得更好。 ！

四。明年的工作计划

xx年过去了，未来的日子还很长。没有人知道接下来的 xx 年会如何发展。不出所料，我总觉得我要做的就是努力和坚持。一句话说起来容易，做起来难。不断吸收，不断总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，向别人学习。优点以我自己的方式表达。这是我作为一个人的看法。今后，我会按照这个想法努力工作。过去的一位朋友曾对我说：“不断的努力和坚持是一种真正的等待，而等待可能是一个属于我的机会。”是的！我相信这句话，等待。等待的背后是不断努力的需要。我始终相信，只要努力，不需要推销自己，自然会有人说出来，也会有人认可。明年工作计划如下：

1.加强自身工作，学习技能，进一步提高自身工作能力。

2.树立终身学习的理念，加强自身文化素质的学习，不断提高自身素质。

3、工作积极进取，与同事团结一致，结合不同的工作环境、个人气质、个性做好一线工作，使各种人际关系更加和谐和和谐。

4.在工程部工作中，尽量熟悉和学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自身的专业水平，为工程部的工作做出贡献明年。

还有很长的路要走。我会从上到下搜索。来年，我将强化自我管理意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也会遇到很多困难。相信在领导的关心和培养下，在同事的帮助下，在自己的努力下，我一定会不断提高自己的工作技能和个人文化素质，为企业建设做出应有的贡献。

行政前台工作总结【篇5】

在市委、市政府和市普法依法治市领导小组的领导下，在市政法委、市普法依法治市领导小组办公室的指导下，我镇认真按照省、市、市普法依法治理工作规划，以党的十六大、十七大和十七届一中、二中、三中、四中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，按照党中央提出的实行“依法治国与以德治国相结合”，深入贯彻落实科学发展现，结合本镇实际，坚持不懈地深入开展全民普法教育和依法治理。通过教育，使全镇广大群众特别是镇、村两级领导干部不断提高法律素质，自觉地依法律已、依法办事，依法行政、依法维权和参与管理社会各项事务，有效促进我镇各项事业法治化管理水平。

一、加强组织领导，提升目标管理。

我镇党委、政府始终把普法依法治镇工作作为一项政治任务来抓，摆正重要的议事日程，将其纳入党委、政府年度工作计划中，出台详细考评实施意见，完善监督检查机制，从而确保了工作计划性和目标性;二是不断调整充实普法依法治镇领导小组成员组成了以党委书记为组长，分管党委综治副书记，党委宣传委员等党政班子成员为副组长的领导小组，制定了领导小组工作制度和领导小组办公室职责，各村和学校等单位也成立相应机构，由镇领导小组办公室根据年初制定的考评细则，年终对责任单位考评，充分激发了基层普法依法治理工作的积极性

二、深入宣传教育，提升法律素质

1、抓好领导干部法律教育。我们制定了党委中心组学法制度和领导干部年度学法计划，采取集中学习和自学的方法，定期组织交流学法心得，同时举办法制培训讲座，就领导干部工作中涉及到的法律问题进行讲解和辅导，增强领导干部的法律素质，提升了依法办事、依法行政的能力。

2、抓好机关干部、公务员和基层所站、村主干法制教育。为进一步深入贯彻落实科学发展观，深入推进社会矛盾化解，社会管理创新、公正廉洁执法每年根据总体规划和年度计划，抓好机关干部、公务员、所站长和村主干的学法培训和学法考核制度。20_年，参加镇举办法制培训班3期，每期参训人员均在60人以上，参训率分别100%，及格率100%;另外是向干部、职工发放各类普法宣传教育读本180本，使他们在工作之余能够自学法律知识，通过各类方式培训、宣传普及有效增强机关干部、公务和村干部的法律意识，提升基层干部依法办事，依法决策，管理和服务的能力，有效构建和谐、平安、稳定的法治环境。

3、抓好重点对象的法制教育。一是始终把青少年法律教育工作作为普法教育的重点，认真贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》文件精神，建立健全法制副校长、法制辅导员制度，把法律知识列为必修课;二是组织学校师生开展教师法、教育法、义务教育法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法和教学大纲等“五法一纲”的普及和交通安全法、消防安全法的普及与讲座，做到计划、教材、课时、师资四落实，保证基本法律常识在九年义教育期间完成，形成“学校、家庭、社会、政法部门”四位一体的学生法律知识教育格局;三是根据实际教学需要，举办法律、法规辅导讲座，重点讲解《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《交通安全法》、《消防安全法》的内容，以案释法，进行警示教育，某某交交警中队还制作宣传图版，巡回中小学校展出，教育他们遵守交通规则，珍爱生命。由派出所、司法所、中小学等部门组成的普法宣传队多次深入某某中学、某某中心校、锦桌头小学、棠溪小学进行法制讲座。

4、抓好重点人口的法制教育。一是对20_年以来劳改劳教回归的“两劳人员”建立健全管理组织机构，镇、村两级成立安置帮教工作领导小组，如镇成立以综治副书记为组长、公安派也所所长、司法所所长、综治办主任为副组长，团委、妇联、学校、人武部等相关单位的负责人为领导小组成员，确保了安置帮教工作“三级网络健全、人员落实、经费到位”。二是进一步完善安置帮教工作规章制度，使安置帮教工作制度化、规划化。建立刑释解教人员档案、台帐，每半年召开一次安置帮教工作例会，全面掌握本辖区刑释解教人员的情况，建立实施帮教责任制;三是抓好管控工作。依托村民自治组织、上门走访刑释解教人员家庭。通过政治的、法律的、经济的、技术的、劳力的多种形式的帮助教育，有效预防减少刑释解教人员重新违法犯罪的发生。

5、抓好农民的学法宣传教育。一是整合社会资源，开展形式多样的“法律进村、法律进组、法律进农户”等法律宣传活动，通过发放普法宣传资料等形式向广大群众宣传与他们生产、生活相关的法律法规、安全防范、法律援助等有关政策;二是利用镇、村法制宣传栏、黑板报等宣传阵地宣传法律法规和案例;三是利用户代表议事形式开展法律法规讲座;四是多种形式地开展法律咨询活动为群众提供法律咨询和法律服务。20_年，共开展各类法律咨询活动18场次，接待咨询群众500余人次，群众受教育达86%以上，发放普法宣传资料1200余份。通过各种形式的宣传、教育、广大群众的法律素质明显增强，守法意识，用法意识增强，如遇到纠纷能够运用法律手段维护自已的权益，民事纠纷逐年减少。

6、抓好节日、事件的法制宣传教育。一是在3月全国综治宣传月，“3.15”消费者权益保护日、6月安全宣传月，“6.25”土地日，6.26禁毒和“12.4”全国法制宣传日等重要学法宣传月、日期间开展送法下村、送法进校，大造舆论氛围，增强公民守法意识;二是在防治非典、禽流感等工作中我们积极向群众、流动人口开展预防、防治等方面的法律、法规的宣传，宣传《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《动物疫病管理条例》为他们送上法律书籍，做到科学防治与依法防治相结合。

三、加大依法治镇，提升依法行政能力

1、抓好依法治村。一是结合村级组织换届选举，大力宣传《村民委员会组织法》，提高村民自治水平，使村委会依法实行“民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”;二是从完善村级财务管理制度入手，把财务公开与减轻农民负担结合起来，把村务公开与改进干部作风结合起来，把村民议事制与民主法制建设强化民主管理结合起来，把村里的事村民要知道、要参与、要做主、要监督、要满意的“五要”与服务群众践行科学发展观结合起来，有力地促进依法治村工作的开展。三是建立健全四级调解网络机制，做到镇有矛盾纠纷调处服务中心，村有调委会，组有调解小组，户有调解信息员。

2、抓好社会稳定，提升和谐环境。一是依法严厉打击各类刑事犯罪活动，消除各类不稳定因素，全力维护社会安定稳定;二是强化对中小学校周边环境进行清理，取缔了校园周边影响教学秩序和青少年健康成长的游戏厅、网吧。20_年，全镇共排查化解各类矛盾纠纷45起，调解率达100%，调解成功率达96%，无群体性上访事件，未发生因矛盾纠纷激化引发的重大治安案件和民转刑案件。

3、抓好法律服务，提升文明某某。一是强化法律服务意识，依托法律保障，把法律服务深入社会各阶层，为依法决策，依法办事提供法律依据;二是为农业产业结构调整，项目开发发展提供法律服务、保障行为操作的规范性、合法性;三是为群众提供法律服务，解答他们在生产、生活中遇到的涉法问题，帮助他们运用法律武器维护权益，实现了全镇90%村零刑事案件的发生，80%的村无治安案件，有效地维护了全镇社会稳定，为全镇政治文明，精神文明、物质文明的发展提供法律保障，提升了人文某某、文明某某。

工作总结行政(优选14篇)

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工作总结行政【篇1】

7月11日，我正式走进了房地产策划有限公司，开始了自我人生中很重要的一份工作，心里很感激公司给我这个工作的机会，以前自我总认为我所做的对得起自我拿的这份工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。但是此刻，公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自我以后要走的路添砖加瓦，向周围的同事学习他们的长处，弥补自我的短处，三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自我，从而让自我做的更好。

从七月份工作到此刻，期间有过挫折有过烦恼，但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足感，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但就应说这段时光付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自我成长了、成熟了。我不敢说自我的工作已经做得很好，以后一个错误都不会有，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。在这份工作里，很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通，个性是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作，跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自我细心的去体会，要经常和案场的同事们做沟通，了解他们的想法，有问题及时向专职部门汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下去，拥有的团队精神，成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自我的心态，凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点，满怀的热情投入到每一天的工作当中。这以后的时光里，我将严格要求自我，遇事多向前辈们请教，努力让自我成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。

在公司这段时光加上与同事们一段时光的相处，意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题，比如说，一个员工他敬业了，喜欢自我的工作了，就不会有绝对的上班时光自我就应做事，下班时光是自我的时光之分;不会有这件工作就应不就应自我做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不一样，对工作对客户都会态度用心端正对待，敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户，这样每次都比别人好一点点，从而做到争创同行业的领头团队。团队，一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的方式，一个优秀的团队能够让一个企业快速成长，虽然团队在成长的过程中会遇到很多问题，但是只要团队精神仍旧在那里，一切一切都会迎刃而解，只要团队互相配合工作，到达同行业指日可待。

以上是我这段时光所意识到的，也是我以后该学习应用的，作为瑞和的一名员工，我明白并且相信我们的公司我们的团队会越来越好，而这个念头也会督促我自我要做的更好。

工作总结行政【篇2】

****乡2011年机关作风和效能建设

工作汇报材料

今年以来，****乡党委、政府按照县委、县政府的统一部署和要求，认真按照我县开展的“新班子、新效能、新作风、新举措”活动要求，结合《**县加强机关和效能建设的实施意见》（**发[2011]30号）文件精神，不断加强机关效能建设，切实提高各项工作的效能和质量，以新的面貌、新的举措投身于当前的各项工作任务中去，为全乡经济社会跨越式发展和长治久安奠定了坚实的基础。现将我乡2011年机关作风和效能建设工作汇报如下。

一、贯彻精神，统一思想，切实提高对作风建设和效能建设的共识。

自**县“新班子、新效能、新作风、新举措”活动动员会议召开后，我乡紧急部署，立即召开了由党政班子主要领导，各行政村、站所负责人，全体干部职工65人参加的****乡“新班子、新效能、新作风、新举措”活动动员会议，会上传达了县委书记谭卫平同志的讲话精神，组织开展了对《关于建立领导干部下基层制度的通知》（**委字〔2011〕37号）、《关于进一步履行工作职能强化工作责任制的通知》（**委字〔2011〕38号）、《关于强化招商引资软环境建设的通知》（**办发〔2011〕57号）、《关于进一步规范领导干部请销假制度的通知》（**办发〔2011〕58号）、《关于印发的通知》（**办发〔2011〕30号）等文件精神的学习，统一了全乡干部职工的思想共识，引导他们以全新的精神状态投身到****乡建设发展的实践中。

二、加强领导，安排部署，形成齐抓共管作风建设和效能建设合力。

为落实“四新”活动精神，切实加强作风建设和效能建设，乡党委、政府组织专题会议研究，进行周密部署，把机关效能建设工作摆在重要议事日程。一是加强领导。成立了由党委书记任组长，乡长、纪委书记任副组长，各行政村、站所负责人为成员的作风建设和机关效能建设工作领导小组，领导小组办公室主任由纪委书记兼任，负责日常效能建设工作。二是建章立制。制订出台了《****乡加强机关作风和效能建设的实施方案》，结合工作实际，修订、完善了《****乡绩效考评制度》，将考勤制度、请销假制度、学习制度、包村入户制度、值班制度、政务公开制度等细化、量化，增强实效性和可操作性。三是加强督查。由乡纪委牵头组成督查小组，定期对干部考勤、包村领导干部走基层、婚丧嫁娶等工作进行督查，发现问题及时处理，将各类问题化解在萌芽状态，有效促进了干部作风转变。

三、深入宣传，强化教育，不断提高干部职工思想观念和意识的转变。

抓干部宣传教育。定期不定期传达县委、政府各项决策部署落实情况，组织干部职工进行《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》、《信访条例》等政策、法律法规学习，提升干部职工政策理论水平。通过实行上、下午打考勤的方式，进一步落实考勤制度，强化干部纪律意识。同时，通过点名考勤，保障了干部之间的工作学习交流，促进了各项工作的贯彻落实效率。抓干部理论学习。一是抓好乡党委中心组理论学习工作，不断完善理论中心组学习制度，坚持干部政治理论学习，做到年初有计划，各阶段有小结，半年有检查，年终有总结。采取干部自学和集中学习的方式，组织召开中心组理论学习10期，内容涉及《党章》、《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》、《中共中央关于推进农村发展若干重大问题的决定》等。二是提高党员干部理论素养。运用多媒体、影像资料等方式定期开展党员干部理论学习，开展“情景式理论讲堂”、干部理论测试，全乡干部参考率为100%，考试合格率为100%。先后开办领导讲坛5场，党员干部理论学习班2期，有效提高党员干部的理论素质。做好理论学习转化工作，定期开展理论知识研讨活动，坚持理论联系实际，结合理论学习课题开展调研，在地区以上报刊网络刊登理论转化文章2篇。三是按照“一村一员”的要求，建立完善村级理论宣传员队伍建设，配套完善了三个一（即一个宣传员、一

个宣传橱窗或黑板、一个广播站），将村“四老人员”、两委班子成员、大学生村官选聘为村级理论宣传员，通过自学、自编、自讲的方式在全乡范围内开展各类宣讲活动，依托远程教育平台和绿色网吧等媒体扩大理论学习宣传效果，博特莫因村理论宣传员边琼涛建立的全自治区第一家村级理论宣传网站，成为村级理论文化宣传的新阵地。

四、抓住重点，强化服务，进一步密切党群、干群关系。

严格执行领导干部联系村、站所，干部包村包户制度。领导班子成员分别联系6个行政村和10个站所，每月下基层时间必须超过七天以上，将走访入户情况进行记录，对基层反映的问题及时归纳汇总，交由班子会议研究解决；实行干部包村包户制度，以每个干部联系15--20户，定期开展合作医疗保险政策、退牧还草等政策的宣传，并开展代办费用交纳、证件办理等服务，进一步密切了干群关系。落实领导干部定期下基层走访和干部包村制度。通过开展党员领导干部走访入户活动，详细了解农牧民群众生产生活中遇到的困难和问题。截止目前，全乡共开展领导干部下访80余人（次），走访200户750人（次），投入资金170万元解决涉及农田水利基础设施、困难家庭救助等问题25个，受益群众达3000余人，极大的促进了干群关系，使党委、政府威信得到进一步提升。

严格落实首问责任制等机关服务制度。紧扣机关作风和效能建设工作实质，要求全体机关干部紧紧围绕“全心全意为人民服务”这一宗旨，进一步树立“立党为公、执政为民”的思想，努力改进机关工作作风和服务质量。引导干部职工认真履行首问责任制、限时办结制、责任追究制和服务承诺制等制度，全面实行政务公开制度，使各项工作公开化、透明化，自觉接受人民群众的监督，同时主动征求社会各界的意见和建议，主动接受人大代表、政协委员和服务对象对作风效能的监督检查，对群众投诉、举报的情况和问题，不护短、不遮丑，坚决追查到底，凡是查证属实违反规定的，严肃追究相关人员的责任。

五、抓好班子，带好队伍，促进全乡经济社会实现跨越式发展。

一个团结的班子、务实的班子、有活力的班子，才是有战斗力的班子，才能胜任工作、干出成绩。作为乡镇换届后，****乡新的党委、政府班子，我们以农牧民增收为目标，切实加强班子团结协作，促进了全乡经济社会跨越式发展。一是农业实现较快发展。完成完成总播面积34000亩，亩均增产15%，农田水利基础设施得到较大改善，春秋两季投入资金200余万元对主要水利设施进行改造，渠系进行维修，确保了农业生产的需要。二是畜牧业实现较快发展。一批畜牧业基础设施投入使用，秋季疫病防控取得阶段性胜利，定居兴牧工程建设稳步推进，黑龙江援建后续工程进展顺利，文化室建设项目、自来水工程、棚圈建设、围墙及定居点文化室等均已基本完工，农牧民已开始陆续搬迁入住。三是安居富民、定居兴牧工作取得显著成效。安居富民工程实施170户，已完工新建41户，45户扩建改造，县城购买定居楼房84户；定居兴牧工程实施12户，已完工建设12户。四是林业工作快速发展。完成南山坡2000沙棘滴灌种植和8公里绿色通道建设。五是高度关注民生，投入15万元完成阿拉尔“连心桥”建设，投入60余万元对乡机关驻地进行绿化美化，积极开展就学、就医、贫困等社会救助，关注弱势群体生产生活困难，以创业一条街、大中专毕业生带头示范户等方式加大劳动力转移力度，促进农牧民增收。

虽然我乡机关效能建设工作取得了一定的成效，得到了群众的好评，但离上级的要求和期望还有一定距离。下一步，我们将进一步强化组织领导，加大宣传教育力度，进一步抓好机关作风和效能建设工作，努力为****乡经济社会跨越式发展和长治久安做出积极的贡献。

工作总结行政【篇3】

今年以来，我局围绕省局提出的建设“四型工商”的工作目标，细化落实全省工商行政管理工作会议部署，坚持以十八大精神为引领，以高效履职为目标，以改革创新为动力，以工商文化为主线，扎实开展各项工作，取得了初步成效。

一、全面推进职能工作，提高履职效能

不断深化效能建设，提高履职水平，以积极有效的作为服务××科学发展跨越发展。

(一)主动服务，进一步优化发展环境。一是落实优惠政策。去年我局在全市政府部门中率先提请市政府转发支持文化产业加快发展的'意见，并对接××生态工贸区建设，制定出台了支持生态工贸区产业发展12条意见，服务发展的相关做法得到省局叶木凯局长和时任市长邓本元的批示肯定，市局连续四年获得全市服务项目工作竞赛一等奖。今年以来，我局继续深入贯彻落实总局支持海西建设50条意见、省局提高工商服务水平7条措施等优惠政策，为各类市场主体提供高效便捷服务，促进市场主体增量和规模扩大，全市设立登记内资企业1071户，注册资本总额为36.87亿元，其中，私营企业787户，农民专业合作社233户;新开业个体工商户4267户。同时，积极发挥“一局多点，远程核准”和永安市局外资登记窗口的作用，便捷外资市场主体准入，全市共核准登记外商投资企业11户，投资总额0.9亿美元，注册资本0.48亿美元。二是优化服务机制。持续落实完善注册官联系服务企业、重点企业走访和工商联络员等制度，实行“零距离服务”、“直通车服务”和重点项目全程跟踪服务，建立常态化的双向联络交流机制，切实解决企业困难和问题。积极利用股权质押、动产抵押等登记手段帮助企业解决融资难题，全市办理股权出质登记120件，出质股权数额8.07亿元，被担保债权数额15.12亿元;办理动产抵押登记155次，抵押金额达20.5亿元，有效缓解了部分企业融资困难，促进了企业持续发展。三是提升年检效能。认真落实企业年检免审申报认定办法，授予68家企业为20××年度年检免审企业。深入推行“网上工商”登记、预约、上门年检、分时分段年检、集中年检等服务措施，提高年检工作效率。四是服务农业发展。联合农业部门深入现场，利用行政指导主动对接以合作社为原型的家庭农场发展，契合生态文明城市建设精神，受到当地政府肯定，现已指导9户家庭农场和14户农场完成登记。同时，细化红盾护农工作，在各县(市、区)分别组织召开一场部署动员会，举办一场农资经营户座谈会，开展一次农资经营主体调查摸底活动，为下一阶段集中整治工作及农资市场监管系统的推广使用打下了基础。五是加强创牌工作。召开了争创驰名商标工作汇报会，更新商标培育数据库名单，鼓励、支持各地开展驰、著名商标的申报，加大地理标志商标、集体商标的培育力度，并组织开展市知名商标申报受理工作。

(二)强化监管，进一步净化市场秩序。今年以来，全市共查处各类违法案件732件，罚没390多万元。一是完善企业监管制度。加强无证无照经营综合治理，全面推广村所联动和社区所联动整治无证无照经营工作，组织开展“无照经营综合整治工作项目竞赛”，并积极争取政府的支持，将联席工作会议升格为市“查无”领导小组，将“查无”经费纳入地方财政预算，促进了监管到位。去年以来，全市共查处无照经营类案件782件，抄告无证无照信息2342条。深化“黑网吧”整治，及时召开全市“黑网吧”专项治理工作协调会，建立协调小组会议制度、乡镇一级联络员制度和信息抄告制度，加强与公安、文化等部门的沟通协调，开展多种形式的教育宣传，适时曝光典型案例，积极构筑抵御“黑网吧”防线，去年全市查处黑网吧案件21件，查扣电脑106台、显示器19台、键盘19块，查处案件数比上年下降36.7%;今年到目前为止，全市仅查处1起“黑网吧”。进一步完善企业信用分类监管，做好信息录入等基础性工作，突出重点企业巡查监管并定期检查通报，认真开展信用企业评选认定，并与市信用办共同起草《××市企业信用信息征集管理办法》，有效地提升了企业信用监管水平。一季度，完成了2011-20××年度工商信用良好(AA)级企业评选，并为7家获评企业颁发牌匾。近期，我局认真落实省局部署，积极开展工商信用优异和信用良好经营户分类分级认定试点工作，按照“两个办法”要求做好企业信用的征集录入工作，起草制定具体《实施细则》，进一步明确工作职责，确保企业信息准确。同时，把好电子口岸和诚信证明关口，严格依规审核电子口岸和出具诚信证明，全市共办理电子口岸审查43户次，出具诚信证明10份。二是狠抓食品安全监管。以整治食品安全风险点为中心，以节日市场食品安全监管为重心，开展了一系列食品专项整治行动，加大各类食品监测力度，共查处各类食品违法案件247件。全面推进批超对接机制，扩大覆盖面，加大督查力度，确保票证审核做到“日审日清”。截止到目前，审核通过票证数已达78200条。三是加强各类市场监管。加强对网络经营主体的巡查监管，并对全市1289户经营主体开展了网络经营主体信息采集工作，涉网采集率达99.4%，查处网络违法案件3起。深入开展集贸市场整治，联合市质监局印发《关于进一步加强集贸市场计量监督检查的通知》，严厉打击采用电子秤作弊等违法行为，共清查各类电子秤3878台，查获不合格电子秤17台，立案2件。加强限塑工作，对辖区塑料购物袋主要销售主体开展调查摸底，依法查处销售使用超薄塑料袋的违法行为，共查处7起案件。深入宣传贯彻拍卖新法，召集全市拍卖企业进行《拍卖监督管理办法》宣传培训，推行拍卖文书示范文本。四是大力推进法治建设。推行执法人员业绩指标考评管理办法，建立健全执法人员个人业绩档案，实现执法办案数量、质量、效率、效果等的全方位、系统化的监督管理，将执法人员业绩指标考评数据结果同评先评优、选拔任用、奖励激励等相结合，完善干部执法考核评价机制，提高干部行政执法能力。同时，继续推广增强行政处罚文书说理性工作和开发区行政指导等工作，开展“打击传销规范直销”等普法活动，不断提高依法行政水平。

(三)深化维权，进一步促进社会和谐。继续推进12315行政执法体系“四个平台”建设，继续开展消费维权“五进”活动，不断完善基层维权站点建设和基层维权的人员培训工作。加强消费维权宣传，组织开展了纪念“3·15国际消费者权益日”现场咨询、文艺演出、典型案例发布、消费者满意度测评等一系列活动，并组织开展了“十佳维权卫士”、“十例维权小故事”、“十大维权典型案例”评选表彰活动，利用网站、报刊等媒体对评选结果进行广泛宣传，进一步增强了全社会的消费维权意识，提升了12315的影响力。同时，组织召开消委会成员单位座谈会和多个行业领域的企业座谈会，加强了与有关部门和企业的沟通交流，进一步规范企业经营行为。今年以来，全市共受理消费者咨询、申诉、举报5581件，为消费者挽回经济损失337万元。

二、不断加强自身建设，夯实基层基础

坚持以人为本，全面加强干部教育管理和基层基础建设，为各项工作开展提供坚强有力的保障。

(一)加强作风建设。深入贯彻落实中央“八项规定”和省局《实施意见》，加强会议、文件、接待、车辆等各方面管理，加强节日期间廉政宣传教育和监督检查，及时召开党风廉政建设形势分析会和党风廉政工作会，推进党风廉政建设和反腐倡廉工作。加强机关考勤管理，加大暗查暗访力度，集中解决队伍作风纪律方面存在突出问题，促进干部队伍思想、作风、纪律、效能的转变。今年，我局再次被市政府纠风办授予“行风信得过”单位称号，成为全市唯一连续6年获得“行风信得过”称号的行政单位，各县(市、区)局民评工作均进入前三名。

(二)加强队伍管理。根据省委编办“三定”方案标准，坚持政策、条件、程序、结果“四公开”，序时完成机构改革工作;结合机构改革等工作需要，充实调整副科级以上干部77人，并做好岗位交接工作。认真组织参加全省工商系统百名执法办案骨干人才培训和全国工商行政管理系统基层工商机关公务员直销监管与禁止传销专题网络培训，并做好师资人选推荐等工作。积极争创省级达标示范工商所，新推荐沙县工商局青州工商所、清流县工商局城关工商所、将乐县工商局南口工商所作为创建培育点，严格按照省级达标规范示范工商所考评验收标准和办法的要求，积极开展创建工作。

(三)加强基础建设。推进工商综合服务场所建设，全市7个基层工商部门综合服务场所建设项目中有5个项目已完工并迁入办公(永安市小陶工商所、泰宁县下渠工商所、沙县青州工商所、尤溪县洋中工商所、将乐县南口工商所);1个项目(大田县工商局)正在进行主体内部装修，目前已基本完成玻璃幕墙钢结构及外墙铝塑板的安装;1个项目(尤溪县工商局)正在进行主体工程建设，目前正进行地下室一层的层面盖板建设。加强信息化建设，组织完成机房改造，为全省工商系统远程存储中心和云平台建设做好设施准备;重新梳理CA代管资产和便携式计算机的管理，进一步增强信息化系统安全和CA代管资产管理;认真做好各类业务软件日常维护、更新业务数据库、备份工作、机房管理等各项工作，确保信息化系统安全、稳定正常运行。

三、持续深化文化建设，焕发工作热情

坚持文化强局，持续推进工商文化建设，每年都突出一个方面的重点，创新载体，拓展内涵，不断提升工商文化建设的层次和水平。

去年，围绕“工商文化提升年”主题，先后开展了全市工商系统为民服务创先争优暨第二批先进典型事迹报告会、“喜迎十八大，红盾展风采”文艺汇演、“道德讲堂”、主题文化论谈、评选“工商文化之星”、文化考察交流、专题调研、红色之旅等一系列活动，完成了《文化星空——××工商文化创建之路》、《××工商文化》廉政专刊的编撰和《××工商文化之歌》的创作，活动载体更加丰富，创建成果更加有形，文化魅力更加凸显。全市工商系统首届“工商文化杯”运动会被评为“福建省全民健身优秀活动奖”;省局在清流局召开了全省工商系统廉政文化建设现场会，肯定推广了我市系统廉政文化建设工作;我市选手在全省系统反腐倡廉演讲比赛中获得二、三等奖;《工商行政管理》刊发了我局工商文化建设的经验做法，省、市局联合开展工商机关文化建设专题调研的调研成果获得中国工商学会20××年度优秀课题成果评选优秀奖和20××年全省工商系统优秀理论课题成果评选二等奖;全国有多家单位到市局参观考察工商文化建设工作。

今年以来，我局重点推进工商文化建设与职能工作的融合，确保文化建设与职能工作同向而行、同步提升。一是加强组织领导。及时印发工商文化建设单项竞赛考评办法和实施细则，并根据人事变动及时调整市局工商文化建设领导小组，进一步加强对全市工商文化建设的组织领导。二是深化主题实践。第一季度，以“关注民生，服务和谐”为主题，将工商文化融入消费维权工作，深入组织开展了评选“十佳维权卫士”、纪念“3·15国际消费者权益日”等一系列干部群众喜闻乐见的活动，进一步提升了维权实效，推动了工商文化走向社会。第二季度，全市工商系统正围绕“优质服务，高效便民”主题，组织开展评选“十佳服务先锋”活动，在从事注册登记、商标广告、个私协工作的干部中评选一批先进典型，进一步增强全系统干部服务意识，提升服务效能。同时，围绕主题实践，加大工商文化宣传力度，借助省、市局红盾网在线访谈栏目、《××工商文化》期刊和各类新闻媒体广泛深入宣传工商文化建设的成果，不断扩大工商文化的影响力。三是激发文化活力。通过组织开展有关评选表彰和竞赛比武活动，进一步调动干部职工参与工商文化建设的热情，增强工商文化的吸引力。今年以来，先后评选表彰了一批工商文化建设先进单位、先进工作者，并继续开展工商“文化之星”月评选活动。同时，正在筹备开展全市系统综合材料写作大比武。

工作总结行政【篇4】

在公司领导的关怀和指导下，我积极努力地做好本职工作，并配合其他同事顺利完成了公司各项工作。现将xx年的具体工作情况总结如下：

一、行政管理工作。

1、公文处理。公文的流转、阅办严格按照公司及上级部门的规章制度及管理流程，并负责统一发文，确保及时传送上级有关部门；

2、负责公文的登记、发放、归档、保管。负责公司来文、信函的处理及收发、登记、传递、催办、检查（批示）等；

3、负责公司的登记、发放、存档等工作；负责办公室人员的考勤，并负责统计；

4、负责食堂饭卡的支付、费用报销、费用台账的初核；

5、会议纪要制定，会议通知拟定，会议纪要提炼汇总；

6、负责日常行政费用的支付、汇总，会议记录，会议纪要提炼汇总；

7、协助行政主任做好公司的人力资源规划工作，组织员工学习培训；

8、完成公司人员晋升、调岗等相关事宜；

9、负责公司员工的登记、考勤等相关工作；

10、负责公司员工的考勤统计工作；

11、负责办公室内物品、办公设备的采购以及领取、维修、使用等工作。

12、负责人事劳资管理等工作。

二、人事管理工作。

13、人事劳资管理工作。主要包括：

14、建立健全公司人力资源管理制度，明确岗位职责，按照公司绩效考核制度，组织编制公司人员招聘、用工、社保、离职等相关人事管理制度，完善公司人事劳资管理制度

15、劳动合同、工伤事故的调查工作，劳动合同的签订、解除及劳动合同的有效开展，及人力资源等其他相关工作。

16、负责公司工伤保险、人事工作的管理与调配，定期医疗保险、工伤保险、生育保险的缴纳；

17、按时完成公司地人事、劳资管理等部门交办的其他工作。

三、办公室管理工作。

18、负责办公室内的卫生清洁和保洁；负责办公室地面、门窗、玻璃的清洁卫生工作；

19、负责公司花草树木的修剪、摆放和管理。

20、做好公司的文字工作；

21、负责公司来往信件、函件的收发、登记、传阅和批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。

22、做好公司车辆的保险、车辆的安全保卫工作。

23、做好公司各类办公用品、图纸、资料的采集、存储和分类。

24、做好公司各部门交办的其他事情。

三、存在的问题。

在这xx年里，工作上我还存在不少问题，主要有以下几个方面：

25、做事总是畏手畏脚的，在今后的工作中，我一定要认真克服这种心态，努力做好工作。

26、自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，所以必须加强自己的学以提高自己的专业知识。

27、工作总存在眼高手低，不能专注于一项工作，导致有很多工作不能及时做好。

四、解决方法。

经过这样紧张有序的xx年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这xx年，又从无限轻松中走出这xx年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

28、总结下来：在这xx年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

针对xx年工作中存在的不足，为了做好

工作总结行政【篇5】

20xx年，我局在上级部门的领导下，在政府法制部门的指导下，深入贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》和省、市有关规定，努力健全依法行政工作制度，落实政务公开工作，狠抓法律法规知识的学习培训，进一步规范卫生行政执法行为。现将我局依法行政工作自查情况报告如下。

加强法治工作的组织领导。市卫生局成立了以局长为组长的局依法行政领导小组，分管局长为副组长，卫生监督科和相关职能科室负责人为成员，落实了法治工作任务，明确了各自的职责。卫生监督科具体负责依法行政工作的组织、协调、指导和监督。

健全行政决策机制。根据《XX市卫生局卫生行政决策机制实施方案》，积极推进行政审批制、执法公示制等制度的落实，有效地规范了行政审批、行政执法行为。对诸如”地方卫生法规、规章、规范化文件草案的拟定；吊销卫生主管机构核发的资质、资格证书，降低资质等级的卫生行政处罚案件；影响较大的卫生行政复议案件；罚款数额较大的卫生行政处罚案件“实行重大决策。决策事项及时记入会议纪要，并按照决策公开的要求，公布决策的有关信息。

我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开工作条例》文件精神，始终立足于保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，采取多种方式和渠道及时公开最新卫生法规和部门工作信息，使公众获取信息的途径更加便捷，建立了更加畅通的群众沟通渠道。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，通过多种形式发布政府信息：一是通过XX市人民政府网站进行发布，二是在市卫生局网站开辟”政务公开“专栏。

认真执行行政执法资格审查。严格规范执法主体，卫生执法监督按法律程序进行主体资格审查，保证执法主体的合法性。全面实行行政执法资格制度，把好卫生行政执法人员入门关。从事卫生行政执法的工作人员均参加省政府法制办和省卫生厅组织的法律知识培训和考试，取得省政府颁发的《安徽省行政执法资格证书》。

进一步规范卫生行政处罚程序。明确行政处罚合议与卫生行政审批程序，卫生行政处罚做到程序规范，确保行政处罚公正、公开、公平。重大卫生行政处罚案件须经局长办公会议集体讨论决定。并对做出”责令停产停业、吊销许可证或者执照、对公民处以1000元以上罚款、对法人或其他组织处以10000元以上罚款“的重大卫生行政处罚报市政府法制办备案。局卫生监督科除严格组织案件自查自评外，还对每起卫生行政处罚案件文书规范书写、案件调查取证程序及违法事实的确定、处罚条款应用是否得当、自由裁量是否合理等多方面进行审核考评，并将审核结果分析汇总，反馈卫生监督所。今年我局无卫生行政复议及行政诉讼案件，全市卫生行政处罚959起，申请行政强制执行11起。

五、完善制度，加强对卫生行政执法行为的监督检查根据《XX市卫生局行政执法过错责任追究制度》、《XX市卫生局行政执法考核评议办法》、《XX市卫生局卫生行政执法责任制若干规定》、《XX市卫生局卫生监督员着装风纪管理规定》和《XX市卫生局卫生窗口规范化建设方案》的精神，由局分管局长、卫生监督科人员和卫生监督所领导组成的回访小组，认真落实卫生行政执法回访制度，对卫生执法管理相对人（单位）进行实地回访调查，从卫生监督的执法程序、行为规范、廉洁服务等方面作详细的了解。

选择对工作指导性强，实践运用频次较高的法律法规作为重点，优先组织学习，对新颁布的《中华人民共和国食品安全法》，及时组织宣传学习。加强卫生行政执法人员的教育培训，全面提高卫生行政执法队伍的整体素质。多次组织局机关和卫生监督员学习《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《劳动合同法》、《国务院政府信息公开条例》等法律法规。广泛开展普法宣传活动，我局多次在市人民广场设立咨询台，发放宣传资料，大力宣传卫生法律法规，营造了学法普法的良好氛围。

在今后的工作中，我们将进一步规范卫生行政执法行为，提高执法水平，严格按照《XX市卫生行政处罚自由裁量权细化标准》，做到公开、透明；进一步深化政务公开工作，实行阳光执政，从依据到决策、执行、结果实行全过程公开；进一步落实执法责任，加大查纠力度，加强执法考评，落实责任追究；进一步搞好法制宣传教育，加强对各级各类人员的教育，增强大家的法制理念。

工作总结行政【篇6】

香港特别行政区咨询工程师工作总结范文每日一讲（11月4日）每日一讲：

(单项选择题)

1、关于财务基准收益率的说法，正确的是（B）A．财务基准收益率可能低于资金成本

B．财务基准收益率应该大于资金的机会成本 C．不同项目的财务基准收益率应该一致 D．财务记住收益率不应该考虑通货膨胀因素

2、关于既有法人项目资本金的说法，正确的是（C）。A．企业库存现金和银行存款应全部用于项目投资

B．企业生产经营中获得的营业收入可以全部用于项目投资 C．企业资产变现取得的现金可以用于项目投资

D．企业不能通过改变企业产权结构的方式筹集项目投资

3、关于项目经济分析与财务分析的区别的说法，正确的是（D）A．前者的计算期不能大于后者

B．前者采用影子价格，后者采用市场价格

C．前者只有营利性分析，后者还包括偿债能力分析与敏感性分析 D．前者采用社会平均收益率，后者采用财务基准收益率作为基准参数

4、关于既有法人项目资本金的说法，正确的是（C）。A．企业库存现金和银行存款应全部用于项目投资

B．企业生产经营中获得的营业收入可以全部用于项目投资 C．企业资产变现取得的现金可以用于项目投资

D．企业不能通过改变企业产权结构的方式筹集项目投资

5、关于资金时间价值的说法，错误的是（D）。

A．资金的时间价值来自于资金运动过程中全社会劳动者新创造的价值

B．资金时间价值的存在表明不同时点时不同数额的资金可能具有相等的价值 C．没有通货膨胀时国债利率比公司债卷的利率更能反映资金的时间价值 D．单利计息比复利计息更加准确地反映出资金的时间价值

6、关于项目债务资金结构的说法，正确的是（B）A．适当增加长期债务的比例有利于降低融资成本 B．借款人公司监管账户的安排会影响偿债顺序安排

C．为规避汇率风险，应确保外汇贷款的借款币种和还款币种一致 D．即便贷款条件相同，使用国外银行的贷款也会加大借款人的风险

7、社会评价中的互适性分析主要是分析项目能否为当地环境所接纳以及（D）A．移民安置和受损补偿问题

B．项目对所在地区居民就业的影响 C．项目对所在地居民收入的影响 D．当地政府、居民支持项目的程度

8、下列措施中，不属于项目节能措施的是（B）A．采用节能设备 B．资源综合利用 C．加强能源管理

D．降低能效标准

9、关于项目经济分析与财务分析的区别的说法，正确的是（D）A．前者的计算期不能大于后者

B．前者采用影子价格，后者采用市场价格

C．前者只有营利性分析，后者还包括偿债能力分析与敏感性分析 D．前者采用社会平均收益率，后者采用财务基准收益率作为基准参数

10、关于完全竞争行业特征的说法，正确的是(A．)． A．不存在进入和退出障碍 B．存在潜在的产品差异 C．信息不能完全获得 D．较高的行业集中度

11、某设备出厂价格为500万元（含备品备件10万元），到厂汽车运输费用30万元，装卸费等杂费20万元（以上费用均为含税价格），则该设备的购置费为（B）万元（含税价格）。A．560 B．550 C．540 D．530

12、关于信贷方式融资的说法，正确的是（A）。A．国际金融机构贷款的期限安排可以有附加条件 B．国外商业银行的贷款利率由各国中央银行决定 C．出口信贷通常需对设备价款全额贷款 D．股东借款应视为项目资本金

13、某已建成项目规模为20万吨/年，生产装置投资5000万元，厂房投资1000万元，安装费用2000万元。现拟估算与其建设条件类似的规模为40万吨/年的同种产品的生产装置投资，较为适宜的估算方法是（B）A．单位生产能力估算法 B．生产能力指数法 C．比例估算法 D．系数估算法

14、关于既有法人项目资本金的说法，正确的是（C）。A．企业库存现金和银行存款应全部用于项目投资

B．企业生产经营中获得的营业收入可以全部用于项目投资 C．企业资产变现取得的现金可以用于项目投资

D．企业不能通过改变企业产权结构的方式筹集项目投资

15、关于项目经济分析与财务分析的区别的说法，正确的是（D）A．前者的计算期不能大于后者

B．前者采用影子价格，后者采用市场价格

C．前者只有营利性分析，后者还包括偿债能力分析与敏感性分析 D．前者采用社会平均收益率，后者采用财务基准收益率作为基准参数

16、关于既有法人项目资本金的说法，正确的是（C）。A．企业库存现金和银行存款应全部用于项目投资

B．企业生产经营中获得的营业收入可以全部用于项目投资 C．企业资产变现取得的现金可以用于项目投资

D．企业不能通过改变企业产权结构的方式筹集项目投资

17、合理经济规模可以使项目（D）。A．利润总额达到行业最高 B．投资额达到行业最低 C．产品产量达到行业最高 D．所需资源得到充分利用

18、关于简单移动平均法的说法，正确的是（B）A．简单移动平均法不属于平滑技术 B．简单移动平均法只能用于短期预测 C．简单移动平均法需合理确定加权权重 D．时期数n的选择不影响计算结果

19、关于资金时间价值的说法，错误的是（D）。

A．资金的时间价值来自于资金运动过程中全社会劳动者新创造的价值

B．资金时间价值的存在表明不同时点时不同数额的资金可能具有相等的价值 C．没有通货膨胀时国债利率比公司债卷的利率更能反映资金的时间价值 D．单利计息比复利计息更加准确地反映出资金的时间价值 20、关于资金时间价值的说法，错误的是（D）。

A．资金的时间价值来自于资金运动过程中全社会劳动者新创造的价值

B．资金时间价值的存在表明不同时点时不同数额的资金可能具有相等的价值 C．没有通货膨胀时国债利率比公司债卷的利率更能反映资金的时间价值 D．单利计息比复利计息更加准确地反映出资金的时间价值

21、某项目正常生产年存货5000万元，年经营成本50000万元，年外购原材料、燃料、动力和其他材料费用40000万元（以上数据均含流转税），应收账款和应付账款年周转天数均为30天，预留的货币资金1000万元，则项目流动资金为（B）万元 A．4167 B．6833 C．8333 D．10167

工作总结行政【篇7】

区法院：

雨花台区第十七届人大常委会第31次会议听取和审议了区法院副院长金晖受陈苏宁院长委托所作的关于行政审判工作情况的报告。根据监督法的要求，区人大常委会内务司法工作委员会于会前组织了专题调研，并就此项工作向报告单位提出了意见和建议，这些意见和建议已在报告中作出回应。会议认为。近年来，区法院认真履行宪法和法律赋予的行政审判职能，既有力支持了行政机关依法行政，也有效保护了行政管理相对人的合法权益，维护了司法公正，进一步推进了法治雨花建设，为我区经济发展与社会稳定做出了积极贡献。会议指出，行政诉讼案件服判息诉率低、行政机关应诉观念不强、行政判决执行难度大等困难因素依然制约着行政审判工作的开展。下一步，区法院要继续认真贯彻实施修改后的《行政诉讼法》，不断健全完善工作体制，积极破解重点难点问题，努力提升行政审判工作水平。

一是要进一步加强宣传教育。进一步深化各行政单位对行政诉讼工作的认识，采取主动走访行政部门、送法上门，邀请行政人员旁听庭审、以案说法等方式，加强普法针对性。定期就行政诉讼案件工作开展情况做好总结归纳，并及时向区政府及相关部门做好工作反馈，不断提高行政机关依法行政的主动性和自觉性。充分利用新闻媒体、网络等载体，大力宣传行政诉讼法律知识，提高公民依法维权意识，加强与当事人的释明沟通，减少滥用诉权现象的发生。

二是要进一步推进改革创新。区法院要深入研究行政审判工作的特点规律，充分发挥司法的能动作用，积极探索和创新审判方式、方法，努力提高行政案件的审判质量。要进一步规范立案和庭审工作，优化和完善审判流程和审判监督管理，积极探索完善预防化解行政争议的新办法。对行政败诉案件要及时与区政府职能部门做好对接，促进总结经验教训，举一反三、改进工作。

三要进一步强化队伍建设。要根据形势和任务的需求，逐步配足配强人员力量，并保持队伍相对稳定性。要以公正司法为核心，以专业化为方向，注重加强法官队伍的政治学习与业务学习，切实提高审判队伍素质，建设一支政治过硬、业务精湛、作风优良、清正廉洁的法官队伍。

以上审议意见请区法院认真研究处理，研究处理情况征求区人大常委会内务司法工作委员会意见后，于2个月内向区人大常委会提交书面报告。

南京市雨花台区人大常委会

2016年3月31日

工作总结行政【篇8】

为做好20xx年度法治政府建设考评工作，根据《xx市xx区人民政府20xx年法治政府建设考评方案》和我区政府绩效评估工作的要求，结合本单位工作实际，对我办本年度依法行政法治政府建设工作进行总结：

我办高度重视，积极推进依法行政法治政府建设工作的落实。多次召开法治工作会议，组织全办人员认真学习《广东省依法行政考评方案》、《xx区依法治区工作领导小组印发的通知》，积极贯彻落实依法行政、加快建设法治政府的总体部署和具体措施，全面提升我办依法行政、法治政府建设工作水平。

对于需要对外公示的或需听取社会公众意见的事项，我办通过xx区政府在线网上公布或传真文件等形式，积极征集各方的意见;我办严格按照民主集中制原则进行集体议事，对于各项需要上会议定的事项，均通过区文产办主任办公会议集体讨论决定，个人不得擅自改变集体研究决定的事项。我办根据区有关要求，制定了《重大事项议事规范》，规范了须经集体议事和会议表决决定的重大事项，在区委组织部、区纪委均有备案。

我办制定了人事管理、财务管理、用车管理、资产管理等内部管理制度，并根据制度的有关要求严格执行。在日常工作中，由我办起草报区政府制定的规范性文件均经过单位领导班子会议集体讨论决定，同时报区政府法制办审定后再按程序上报区政府，并按要求在“xx政府在线”网站发布。根据政策出台以来文创资金受理、评审等工作环节中遇到的新问题、新情况，我办多次与区财政局沟通，对《xx市xx区经济与科技发展专项资金支持文化创意产业发展实施细则》进行修改完善，使其能更好地服务我区文化产业。今年来，我办继续做好政策宣讲工作，通过网站、微信等平台丰富政策宣传渠道，引导园区、企业积极申请省、市及我区各级经费扶持。我办严格按照政策的`有关要求和操作流程，做好xx区文化创意产业扶持经费项目受理工作。为积极响应和探索今年工作报告中首次提出的“互联网+”行动计划，我办于9月23-24日举办了xx区“互联网+文化产业创新发展”培训班，助推我区文化产业与互联网行业走向更深层次的融合。

我办聘请了单位法律顾问，涉及重大决策、政策法规和经济合同的，均征求单位法律顾问意见，确保依法依规行政。

根据《xx市xx区经济与科技发展专项资金支持文化创意产业发展实施细则》，我办负责对文创资金扶持项目验收，并对被扶持的企业或单位及项目进行绩效评估。根据《xx区文化创意产业园区认定与管理暂行办法》和《xx区重点文化企业认定和考核管理暂行办法》，今年初，我办对以前我区认定的15家文化创意园区和43家重点文化企业的运营情况进行考核，对不再符合xx区文化创意产业园区和重点文化企业认定条件的单位撤消认定称号。

严格按照《xx区行政权责清单管理规定(试行)》要求，执行行政权责清单相关工作，并做好行政权责清单意见征集及反馈工作。我办的行政权责事项共有3项，分别为xx区重点文化企业认定、xx区文化创意产业园区认定和xx区文化创意产业发展专项经费扶持。今年以来，我办共受理xx区文化创意产业发展专项经费扶持申报2批次、xx区重点文化企业认定和xx区文化创意产业园区认定1批次。

在今后的工作中，我办将继续做好依法行政工作，加大监督检查力度，推进我区文化产业的发展。

工作总结行政【篇9】

各位代表：

今天，我们召开首届职工代表第二次会议，其目的旨在认真贯彻落实集团公司工作会议精神，回顾总结2003年至今的工作，客观分析我们面临的紧迫形势，明确明年的工作思路和重点，激发全体员工的主动性和创造性，在巩固现有成果的基础上，进一步整合各种资源，推动公司的电力事业向更高目标迈进。下面，我代表公司领导班子，向大会作工作报告，请予以审议。

一、 三年工作的回顾

三年来，在市委、市政府和集团公司的正确领导和各相关部门的密切配合、大力支持下，我们按照以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观的要求，坚持以提高经济效益为中心，以发展安全生产为基础，认真贯彻市委、市政府和集团公司经济会议精神，深化改革、锐意创新、大力推进规范管理，努力克服各种不利因素和困难，各项工作都取得了较好成绩。

（一） 经济效益稳步增长

三年来，公司经济效益保持着强劲的发展势头，经济效益实现大幅度增长。2003年至今，已累计完成发电量5.867亿千瓦时，完成售电量9.79亿千瓦时，累计实现销售收入1.9094亿元，实现利润5512万元。短短三年，不仅缴纳的税金年年突破1000万元，还累计给耒阳市财政带来1005.27万元的红利，为耒阳市域经济的建设做出了积极贡献。

（二） 安全生产迈上新台阶

公司由始至终都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是从组织机构上入手，全面加强安全管理的组织工作。公司成立了安全生产监察委员会，并逐级设立专、兼职安全员，使得安全三级监察网络越趋完善。二是从强化宣传教育上入手，以不同形式抓好人员的安全宣传工作。如定期进行的安规考核，每年都举办的《安全知识竞赛》等。三是从加强监察力度上入手，增强生产部门机组设备的维护和保养意识。几年来，通过多次组织安全大检查，公司累计处理的安全隐患已达300余项。

（三） 规范管理取得新进展

一是结合公司的实际情况，通过科学设置管理指标、明确操作流程，对各单位人员和费用的跟踪管理、设备的保管与维护、运行的规程与要求、工程建设与维护等统一做出了严格的规定，二是每年都与各主要生产部门签订生产经营责任状，严格核定和控制部门各项费用支出，杜绝铺张浪费和不合理开支。年终时还要按照责任状逐条考核，对达标或超标的给与奖励，对不达标的给与处罚。三是不断加强财务管理。通过强化会计基础工作，完善财务收支审批制度，报批开支严格按程序办事，不合法、不合理的支出坚决不予批报。通过加强电费收缴票据的管理，加大电费回笼力度。四是强化审计工作管理，严格按照省、市有关定额标准和文件，认真进行工程审计、核算，严格按照财务核算管理办法，认真进行内部有关财务审计工作。

（四） 供电网络建设日新月异

三年来，公司不断加强领导，加大工作力度，成立专门机构，抽调精干技术人员组建专门队伍，下大力气开展扎实有效地工作。一是不断加大组织工作力度，积极开拓自供网络。03年申报了城网建设项目24个，完成了灶市变电站314、616线路的投运，城区新建变压器13台，新建10千伏架空线路15公里，架设400伏线路300公里。04年完成了对35千伏以上四条线路的大修及改造，新建10KV城区线路7条40余公里，改造10千伏线路20余公里。二是灵活优化供电结构，大力发展优质高价负荷。2005年上半年，电力市场一度出现供大于求的局面，公司审时度势，通过安排管理人员和技术骨干到各高耗能厂家走访，以互惠互利的原则引导客户、鼓励生产，适时的优化了公司的供电结构，对公司供电的均价起到一定的拉抬作用。三是严抓供电服务质量，以优质服务树立企业形象。通过加大投入对供电营业厅、供电“110”的设备设施进行改善和严厉整顿供电对外服务人员的服务态度，不断提升企业形象，树立品牌效应。四是加强用电稽查，严刹偷电歪风。公司在2005年上半年专门成立了用电稽查大队，仅半年时间，就查出偷电34起，追补电量7万余度，有效遏制了偷电歪风。五是科学调度水能，努力降低单位耗水率，实现水能的最大利用率，尽量做到少弃水多发电。2005年上半年我们的平均耗水率已经降到31.26立方米/千瓦时。

（五） “水火并举”开创新局面

一直以来，缺乏“火电”调峰错峰是我们自供网络的最大缺陷，在得到集团公司有在耒阳投资火电的意向后，公司千方百计地协助集团公司的前期报批工作，力促火电项目尽早尽快上马。2004年，我们提出的耒杨综合发电厂的评估报告直接送交到人民政府相关的部门就达30余个，涉及县、市、省三级机构，通过多方协调，最终顺利通过省发改委等部门的评审批复。使耒杨综合发电厂在2004年底得以开工建设，目前，工程进展非常顺利，主体工程已全部完成，进入了设备安装阶段，预计明年2月底就将正式发电，俱时，我们供电网络将与“单一电源”挥手告别，进入“水火并举”新时代。同期，经过不懈努力，上堡水电站也已于今年12月2日正式破土动工，我们公司的供电电源将得到进一步完善。

（六） 精神文明建设得到进一步加强

三年来，公司不断加强精神文明建设，主要开展了以下工作。一是加强“三个代表”重要思想、十六大四中全会和五中全会会议精神的学习，不断解放思想，提高广大党员干部和职工的思想水平，二是积极构建企业文化，全面灌输“爱岗敬业、负重奋进、科技兴企、争创一流”十六字企业精神，强化广大员工的效益意识、竞争意识、服务意识。三是加大对文化娱乐活动及其设施的投入，广泛开展各类积极向上的文体活动，增强公司的凝聚力和向心力。

同时，公司的计生、库区、物业、保安、档案等工作也得到了进一步加强，取得了一定的成绩。

各位代表，过去三年公司各个方面能取得明显进步，确实来之不易。成绩的取得，离不开市委、市政府和集团公司的正确领导，离不开市委、市政府和集团公司各个相关部门的大力配合，更离不开公司全体员工的奋力拼搏、扎实工作。在此，我代表公司领导班子向公司全体员工，向关心支持我们公司发展的市委、市政府领导、集团公司领导及其各相关单位，表示衷心的感谢！

三年的成绩令人鼓舞。但与其他县、市先进电力企业相比，特别是郴州地方电网，我们还存在许多差距。主要表现为：在思想观念上，至今还有部分同志没有适应公司制改后的新体制，在多种经营开发和发展上，我们才蹒跚起步；同时，部分供电设施陈旧老化，适应不了当前供电负荷的快速发展；能独挡一面的既懂技术又会管理的复合型人才仍然缺乏，影响企业管理水平的进一步提高等，这些问题，我们必须引起高度重视，采取切实有力的措施加以解决。

二、 今后三年的发展思路和2006年的工作重点

党的十六大五中全会会深入分析了今后一个时期我国经济社会发展面临的国际国内形势，强调在全面建设小康社会的进程中，“十一五”时期具有承前启后的重要历史地位。我们必须紧紧抓住机遇，认真解决前进道路上面临的突出矛盾和问题，立足科学发展，着力自主创新，完善体制机制，促进社会和谐，为“十一五”计划的开局工作打下坚实基础。

今后三年的总的工作思路是：以“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届五中全会精神为指导，坚持解放思想、实事求是的思想路线，按照统筹发展和构建和谐企业的要求，围绕经济效益这个中心，以安全生产为基础，进一步加快管理创新和技术创新，扩大供电网络，优化供电结构，加快发展第三产业，稳步推进两个文明的建设进程，促进各项经济工作全面发展，增强公司整体经济实力和竞争力，实现进一步跨越式的发展。

2006年是国家“十一五”计划的第一年，也是公司执行集团公司“十一五”计划的起始年，各项工作都要有一个新局面，结合集团公司经济会议精神和公司的经营形式，公司将把工作重心放在“五个主攻”“五个突破”上。

（一）、 主攻领导班子建设，在强化工作作风方面求突破。

围绕能上能下的原则，积极推动公开选拔的竞争上岗制度，下阶段要把中层以上干部考核摆到重要议事日程，结合部分中层职务的调整，把素质高、能力强、职工公认的同志及时充实到公司领导班子。同时，要扎实抓好工作作风的整顿工作，进一步发扬求真务实、真抓实干的精神，坚决反对形式主义，反对弄虚作假，把那些为当官而当官、为享受而当官人清除出管理队伍，净化干部队伍，把公司领导班子真正建立成为能以自己形象宣传员工、教育员工、凝聚员工的领导队伍。

（二）、主攻多种经营的发展，在改善员工福利待遇上求突破。

　公司要实现跨越式发展，要进一步改善职工的福利待遇，就必须学习其他先进电力企业经验，在多种经营上求大发展、作大文章。公司将对在项目产业部基础上成立的法人公司进一步加大支持力度，一是坚持“用人不疑，疑人不用”的原则，对新成立公司的领导放权给胆，努力培养出一批在市场经济大潮中敢拼敢搏、能打硬仗的创业带头人。二是坚持“资金扶持、项目支持”原则，新公司毕竟刚刚成立不久，在市场中闯荡的时间不多，因此有必要对新公司加大扶持力度，在项目上给与支持。三是坚持“群策群力、谋利为民”的原则。公司内部各个部门都要加强协作配合，积极为多经工作出主意，想办法，牢固树立服务多经就是服务自己的观念，齐心协力实现多经公司的新局面。

（三）、主攻供电网络建设，在发展供电负荷上求突破。

随着2006年2月底火电项目的投产发电、上堡电站已经开工建设，我们供电网络的建设也要刻不容缓地加快建设步伐，以确保电能的输送与就地消耗达到平衡，以实现公司供电网络的最大效益。一方面要继续加快供电网络的建设，特别是在建的余庆输变电工程一定要在火电正式发电之前完工。另一方面要加快供电负荷的发展，公司将通过各种渠道，结交在耒阳或者有来耒阳投资意向的客商，推销自己，宣传自己，努力扩大公司在耒阳的供电区域。同时，要进一步抓好供电服务工作，做到规范待客、服务上门、随叫随到、处置有效，保持公司在耒阳市的良好形象。

（四）、主攻技术管理和创新，在不断增强发展后劲上求突破。

一是要积极鼓励和引导技术人员的学习热情，通过岗位练兵、脱产培训等办法为公司增加技术人才储备，要让员工自己在工作中不断更新知识结构，随时学习到最先进的知识与技术，保持与企业同步发展，从而成为企业最稳定可靠的人才资源，增强公司发展后劲。二是进一步深入一线、了解一线设备设施的现状，对关键设备要经常巡查，对使用时间较长和不能适应供电快速发展的设备设施要及时提出技术改造，三是要加快新形势下技术工作规程的制订，既要符合国家电力系统的技术标准，又要充分结合公司的实际生产情况，满足公司供电网络快速发展的需要。

（五）、主攻企业文化建设，在增争强企业凝聚力上求突破。

企业文化的建立，是企业整体素质不断地向更高层次发展，促进企业的健康快速发展的重要一步，公司在这方面将采取一些国内成功企业的经验，力求公司凝聚力得到进一步增强。一是要积极倡导竞争观念，在继承发扬“团结奋进”企业精神的基础上，还要培育和塑造“团结、竞争、进取”的新型企业精神，建立健全体现竞争观念的管理制度和经营机制，以充分肯定竞争、保护竞争和倡导竞争，以竞争求得高质量、高效率和大发展。二是要鼓励创新思想。企业不仅要有‘艰苦创业’精神,更要有‘科技创新’的思想,大力推动制度创新、机制创新、管理创新和经营创新。三是要不断强化效益观念。效益观念是推动企业进步的强大动力和企业文化不断革新的加速器。效益观念得到普及，就能形成强大的效益文化。四是要牢固树立人本思想。要把“以人为本”作为管理经营的第一理念，通过加强的思想教育和反复地灌输，逐步使行为规范变成公司员工的自觉行动和良好习惯，培养职工的“主人翁”责任感。并通过公司内部人事制度、劳动制度和分配制度改革，充分调动干部职工的工作积极性。

各位代表，实现2006年的各项工作目标，关系到“十一五”计划的开局，关系到公司的各项远景目标的实现，让我们以这次会议为新起点，在耒阳市委、市政府和集团公司的正确领导下，进一步解放思想，与时俱进，勇于创新，狠抓经济建设的关键措施，为把公司打造出衡阳市乃至于湖南省内的一流企业而努力奋斗！

工作总结行政【篇10】

一、工程概况：

省道307线浪卡子至江孜段公路改建工程项目位于拉萨市西南部，属省道307线的一部分。起点在浪卡子县城以南8公里处。向西沿卡鲁雄曲河、年楚河、途径卡惹拉山口、穷堆乡、热龙乡、龙马乡、满拉水库、满拉乡、康王乡、江孜县城、通过已建国防路止于日江路口连接处。线路全长96.005公里，扣除已建国防路1.28公里，实际全长94.731公里。途径山南、日喀则两个地区，山南占21公里，日喀则占73.73公里。工程总投资3.77亿元。业主是日喀则地区行署交通局公路工程项目管理中心，质量监督单位：西藏交通厅质量管理监督站，工程监理单位是西藏天鹏工程监理咨询有限责任公司。全线共分三个路基标，两个路面标和两个交通工程标。 二、监理工作概况：

浪江项目施工监理合同签订时间5月8日，服务期限24个月，至5月8日。

1、监理组织形式：

浪江项目是路基工程、路面工程、安保工程与标志标线工程分阶段实施的招标，但监理工作是天鹏监理公司贯穿整个施工的全过程。

1、在施工准备阶段监理主要工作如下：

⑴、组织编制了监理大钢，监理实施细侧、监理工作计划。

工作总结行政【篇11】

广东省深圳市中级人民法院发布《深圳市行政审判工作报告（2019）》。报告显示，2019年，深圳两级法院共受理各类行政案件16274宗，审结14322宗，同比分别增长55.8%和56.9%，均创历史新高。

据深圳市中级人民法院副院长傅新江介绍，2019年，深圳两级法院审结生效诉讼案件2918宗，判决行政机关败诉占6.2%，共181宗；行政机关负责人出庭应诉397人次，其中正职负责人出庭应诉人次同比增长88.9%。

在多元化解行政争议机制建设方面，深圳两级法院与市司法局共同设立行政纠纷调处工作室，开展诉前调解工作。在服务保障经济社会发展大局、保障民生方面，依法妥善办理城市更新、棚户区改造、水源保护区治理、重大项目建设、住房和社会保障、营商环境、市域社会治理等重点领域涉诉案件。

工作总结行政【篇12】

时光荏苒，转眼间又迎来了一年的结束，这让我有种叹时光流逝，惜年华悠悠的感觉。10年对于中国和世界都是一个不凡的年度，具有着历史意义。对于我也同样的富有意义，它有着血与泪交融的滋味；它让我有更多的视角去看待工作和人生；它承载着太多的艰辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。

盘点和回顾这一年来我努力的成果，心中的自豪和坦荡油然而生。

首先，我独自一人组织和导演了产业公司联欢晚会的两个重台戏：一个是搞笑版本的《四小天鹅》、另一个是东北二人转。另外主持人的服饰和造型也完全由我一人担当。我用我在艺术上仅有的一点素养，加上自己大量的努力，不仅使晚会的节目受到广大观众的认可和一致的好评，而且主持人的造型也让人赞不绝口。由于我一边工作，一边编排节目，在晚会结束后我“光荣”病倒了。就像是一名饱受重大战役的士兵一样，在战场中顽强拼搏，奋勇杀敌，战后才发现身上已伤痕无数。通过那次晚会的经历，我的才华不仅得了展示，而且我的管理能力也得到了突显。

其次，我通过个人的努力荣获了XX年度产业公司优秀员工的称号，这一光环让我在一年之后的今天仍然回味无穷。这个荣誉是我努力拼搏的收获，是我个人能力的一种体现，也是我永攀高峰的动力。可以说我是一名真正的问心无愧的优秀员工。

再次，我自从被公司调入主体功能区这个项目以来，就一直本着勤奋、刻苦、认真、负责的工作态度和热心、诚恳、实在的为人默默地努力着。由于珍惜这次新的工作岗位，我在原有工作优点的基础上，更加地自律、热情、主动、积极并严格要求自己，而且立下两条原则：（1）工作的原则：要做就要做到完美；（2）做员工的原则：不给领导添麻烦，尽量替领导分忧。我想我做到了。

我的工作范围和工作内容是部门中最复杂最繁多的一个。虽然多而乱，但我尽量细致整理分析，做到井井有序。以下是我对在该部门工作的大体概括：

（1）主体功能区办公区的整体布置（包括电脑网络的整理及内外网线的布线等）。主体功能区办公室建立初期，为了给大家营造一个舒适的办公环境，我一人布置，并养植花草。也许没有人愿意干这种活，但我会，而且乐在其中。

（2）办公室的卫生清扫工作。虽然是件小事，但是我一直坚持了一年多。有人可能会坚持一个月也可能会半年，可我却坚持了一年多，从始至今。

（3）辽师大合作方的保姆工作。为了表现出产业公司对辽师大合作方的重视，我以实在、热情、服务、周到来要求自己，充分体现我们对该项目合作的热诚。一年多的时间发生了许多事情，每次我都会尽心尽力地做，正因如此，我得到辽师大方的认可。这种认可给了我巨大的欣慰。

（4）所有保密资料的登记、保存、管理工作。我深知这项工作的机要性和重要性，所以我在管理资料方面尤其谨慎。为了能娴熟地管理资料，我甚至要求自己尽量背下资料存入的具体位置。每次新资料入库我都严格记录并谨慎存放，做到让领导放心，让合作方满意。

（5）数据平台搭建工作。可以说辽宁省的主体功能区数据信息平台搭建工作融有我很多的心血，所以每当看到信息化后的成果，我都有一种油然而发的亲切感，因为在地图中，我仿佛看到了自己在电脑前奋力工作的身影和那种一气呵成的工作力量。信息化共有11项工作，其中我独立完成的有3项，分别为空气质量分区、交通网络分布和查找年鉴指标；同其它人合作完成的共有四项，分别为地图配准、地图数字化、80人口数核对和乡镇属性完善。地理信息系统是一个复杂性的地理科学，它需要处理人要有较高的电脑操作能力和细致耐心地工作态度，除此还要有广阔的空间思维和一些基础性的地理知识等，总之需要一个综合素质较强的人。我深知信息平台搭建是一个复杂而艰巨的任务，所以我在做任何一项工作中都没有一丝的懈怠，在正常完成工作的同时，要求自己高标准并出色的完成领导交给的每项任务，做到不让领导操心，让领导完全满意！

另外，我从10年下半年我就开始兼职全公司数据及客户管理工作。这项工作相当的繁重而琐碎。除了要面对广大客户的反馈信件外，还要面对整个公司的市场人员，不仅要让全体客户满意我的服务，而且还要让整个市场及编辑人员满意我的服务。我所要处理的事务有：（1）全体会员的登记、更新及归类。（2）各种类型数据的催要及处理编辑工作。（3）每月定期与提供人处理相关事宜。（4）会员口令服务的操作。（5）每月定期外出取数据资料。（6）各类数据及报告的统一发送工作。这六项工作虽然繁杂，可我会把众多工作细致整理并井然有序。同时，为了保证数据不丢失，我都会细心地整理和保存每个数据。

最后，我精心编排了产业公司第一套工间操并担任其教授工作。对于所有员工长期伏案工作而导致的各种慢性疾病和针对各个员工不同的接受能力及年龄我编排了一套简单既有效的工间操，受到员工广泛的认可和一致的好评。

小结：我曾经有幸认识一位年轻有为的董事长，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很简练也很质朴——“成功是留给有准备的人”！为了成功、为了理想、为了人生的目标，我开始努力、奋进、拼博和无怨地认真工作，可是至今未见成功的尾巴的影子！迷茫和迷途吞噬着我的大脑，无力再寻找着航向！

工作总结行政【篇13】

xxxx年，我局依法行政工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以创先争优活动为契机，以加强政府机关依法行政为重点，以规范行政执法为目标，以保障公民合法权益为根本，着力提高制度建设质量，着力规范行政行为，着力加强法制监督各项工作，努力提高依法行政工作，为进一步推动科技事业的发展提供良好的法制保障。

一、 加强对依法行政工作的领导

调整了我局依法行政工作领导小组，配齐配强队伍，明确职责要求，设置依法行政专职领导和专职工作人员。局党组将依法行政工作纳入重要议事日程，定期召开领导小组工作会议，专题研究依法行政工作中存在的问题和困难，安排部署依法行政各项工作任务。通过加强组织领导，逐步在全局形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，干部职工配合抓的齐抓共管的工作格局，确保了我局依法行政工作有组织、有计划、有步骤地推进。

二、建立健全科学民主决策机制,努力提高行政决策水平

积极建立公众参与、专家论证和局办公会决定相结合的行政决策机制,规范行政决策行为。一是认真落实每月业务例会制度，对各科室提交的议题，发扬民主、群策群力，开展集体讨论和研究,科学提出指导性和可操作性意见。二是规范专家评审活动，发挥专家评审对科技决策的参考和指导作用。今年，完成市级科技项目验收和鉴定9项。

三、建立权责明确的行政执法机制，规范行政执法行为

认真开展行政执法依据、项目、标准和职权梳理工作。清理了科技局执法依据和行政处罚、许可项目共5项，其中行政许可1项，非行政许可1项，行政处罚2项，行政强制1项。认真抓好行政执法人员资格认证和执法证件年审工作。积极开展行政执法人员的培训考核，做好行政执法人员资格认证和执法证件年审注册工作。

四、不断加强依法行政制度建设

结合我局实际，重点加强重大决策、执法检查、考核培训等方面依法行政规章制度建设，相继建立和完善了《科技局违诺责任追究制度》和《科技局失职追究惩戒制度》，等依法行政制度，不断推进我局依法行政工作的制度化和常态化。同时，加大我局依法行政领导小组办公室工作力度，狠抓依法行政工作的监督和检查，确保依法行政各项工作落到实处，有效建立了我局法行政工作长效机制。

五、大力开展法制宣传教育工作

通过各类科技活动开展法制宣传教育工作。充分利用“3.15”消费者权益日、“4.26”知识产权保护日、“科技宣传周”、“科技三下乡”、等活动，出动人员30人次，发放宣传材料5000余份，展板3块，悬挂横幅6条，解答咨询1000人次。

六、进一步加强政务公开工作

相继建立和完善了《政府信息主动公开制度》、《政府信息公开审核报送制度》等6项政务公开制度，确保我局政务公开工作制度化、规范化和常态化。组织全体干部深入学习信息公开法律法规，加大信息收集和整理工作等相关实务工作培训力度，切实把政府信息公开工作当作一项日常性重要工作贯彻全年工作始终。

七、加强法制学习，强化执法队伍建设及管理

建立领导干部集中学法制度。局领导班子开展专题学法制度，制定年度学法计划，明确集中学法的时间和内容，保证学法的制度化、常态化、规范化。重点学习实施依法治国方略、推进依法行政的基本理论，系统学习科技法律法规，进一步培养和提高领导干部的法律素养和专业素质。组织全体执法人员集中学习了《宪法》、《专利法》、《赔偿法》、《科技进步法》、《防震减灾法》、《行政强制法》等国家法律条例，并在全局开展了依法行政测试和行政机关依法行政知识考试。通过考试和测试不断强化和巩固干部职工学法成果。

工作总结行政【篇14】

进入公司至今，已有__个多月的时间，回首__月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就__月的工作情况，做如下总结：

一、工作中的收获：

能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

二、工作中存在的不足：

工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下来的工作计划：

会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说__月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着__月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信____月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！

本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，在以后的工作中，我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信__明天会更好!

工作总结行政(优选12篇)

时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们总会经历很多各式各样的事情，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结可以让我们自我反省，提升自我。写好的总结范文需要注意哪些地方呢？经过收集，小编为您献上工作总结行政(优选12篇)，相信会对你有所帮助！

工作总结行政(篇1)

20xx年人事行政部工作，在酒店领导的正确带领下，坚持“以人为本，科学发展”的重要思想为指导。通过本部门和其他部门相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面对20xx年度的工作做一简要总结：

一、招聘工作

和涞源信息网建立合作，有明显的效果。除此之外内部员工介绍的也比较多，内部员工介绍的到店工作都比较稳定。

二、培训工作

1、20xx年依然是酒店内部规章制度摸索完善的一年。试行版的《员工手册》装订成册发到了每个员工的手上，并进行《员工手册》培训和相关问题解答，让漫臣的员工一进入漫臣就有这本手册相伴，不论是薪酬还是里面的相关工作流程都清晰化，使员工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。

2、5月我们进行过全员军事训练3天，通过三天的训练，有效的激发了大家吃苦耐劳和团队合作的精神。使部门之间联系更加紧密，员工和员工之间更加了解。

服务礼仪等相关专业知识的培训，使得漫臣酒店的服务质量上有所提升。工程部对新入职员工进行了酒店文化建设、设施设备使用、薪酬管理等知识培训。

4、12月份，邀请我县消防大队专业人员到我酒店进行消防培训与实际演练。人事行政部组织，由保安部配合，全体员工参加了一次消防培训及消防演练。通过组织培训学习，使大部门员工掌握了一定的消防和自救知识。

三、考勤管理：20xx年度按照公司领导的指示，人事行政部对考勤管理进行了严格管理，认真做好每天各部门人员出勤打卡机的跟踪检查工作，及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门，并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作，使得考勤管理有很大的改进，且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些小问题，管理人员对部门员工的考勤管理不清晰，人事行政部发现问题及时与主管沟通并及时改正。

四、档案管理： 酒店各类档案的管理是人事行政部一项重要而又细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案、花名册进行了较细的分类。从员工的应聘、入职、转正、离职到每一个环节的资料进行了详细的归整，严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库，使各类档案的管理逐步达到了便于查找，一目了然。提高了档案管理的工作效率与工作质量，避免了缺项，解决了乱丢乱放的现象，使各类档案的管理更规范化和系统化。

20xx年度人事部工作计划

一、招聘人才

结合发展趋势及酒店的实际经营状况，网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主。

二、培训学习

微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念、薪酬管理、设备设施安全、消防知识等培训。

每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。

三、后勤管理

加强对酒店员工宿舍和员工餐厅的管理，及时了解员工的思想状况，关心员工的生活，帮助员工解决实际问题。

四、机制建设

协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。

人事行政部

工作总结行政(篇2)

行政文秘工作总结

一、

行政文秘工作是企业或组织中至关重要的一项职责，其职责涵盖了多个方面，包括信息收集、文件管理、协调安排、会议筹备、信息报告等。在过去的一段时间里，我担任行政文秘的职位，并积极参与并履行了上述职责。通过不断的学习和实践，我不仅提升了自己的专业能力和工作效率，同时也得到了其他团队成员的认可和赞赏。本文将详细总结我的行政文秘工作，以及所取得的成果和遇到的挑战。

二、职责和成果

1. 信息收集与处理

在过去的一段时间里，我负责收集、整理和处理相关部门的信息和文件。我建立了一个全面的信息收集系统，定期检查并更新相关文件和数据库。我还通过整理和归档，确保了信息的及时和准确性，以便于其他部门和团队的使用。这样做不仅提高了工作效率，还加强了信息的安全性和保密性。

2. 文件管理与归档

作为行政文秘，文件管理与归档是一个重要的职责。我建立了一个清晰的文件分类和整理系统，确保了文件的易于访问和检索。我还制定了一套文件命名规范，并严格按照此规范进行文件的归档和存档。通过我的努力，团队成员们可以更轻松地找到他们需要的文件，提高了工作效率。

3. 协调安排与会议筹备

作为行政文秘，我经常需要与其他部门和团队进行协调，并安排会议和活动。我积极主动地与各方进行沟通，了解他们的需求和时间安排，并相应地为他们安排合适的会议。我还负责会议的筹备工作，包括预订会议室、发送邀请函、准备会议材料等。通过我的努力，成功举办了多个高效和顺利的会议，为团队的合作提供了良好的平台。

4. 信息报告与撰写

作为行政文秘，我负责撰写和整理信息报告，并提供给上级领导和其他团队成员。我运用了一些技巧和工具，如文档排版、数据图表等，使得信息报告更具可视化和易读性。我还负责整理并提供相关部门和团队的工作进展报告，以便上级领导能及时了解团队的工作状态。通过我的努力，团队成员们可以更清晰地了解他们的工作进展和目标，从而提高团队协作和工作效率。

三、遇到的挑战和解决方法

在行政文秘工作中，我遇到了一些挑战，如工作量大、时间紧迫等。为了解决这些问题，我采取了以下方法：

1. 制定优先级：我将工作任务按照优先级进行排序，合理安排时间和资源，确保重要任务得到及时处理。

2. 建立有效沟通：我与其他部门和团队保持密切的沟通，了解他们的需求和时间安排，并根据情况灵活安排工作。

3. 提高效率：我通过学习和掌握一些高效工具和技巧，如键盘快捷键、自动化处理等，提高了工作效率和质量。

通过这些方法，我成功地克服了挑战，并保持了高效和质量的工作。

四、结语

在行政文秘工作中，我不仅学习到了许多专业知识和技能，还积累了宝贵的工作经验。通过我的努力和付出，在过去的一段时间里，我成功地履行了行政文秘的职责，并取得了一些成果。我也意识到还有很多需要提高和学习的地方，比如沟通技巧、时间管理等。我将不断追求进步，提升自己的能力和专业素养。希望未来我能继续在行政文秘工作中发挥重要的作用，为团队和企业的发展做出更大的贡献。

工作总结行政(篇3)

承蒙领导信任，同事的支持，员工的奉献，让我任职餐饮部行政总厨一职。信任是一种压力，同时也是一种动力，动力驱使你前进，让你达到自己想要的目标和收获，是对自己努力的奖励。作为餐厅总厨我身感责任重大，我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处，保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。

在餐饮业日益激烈的竞争中，我们的出品尽力做到有独到之处，在确保传统菜式优质保量基础上，不断创新，使餐饮做出了一定特色。同时不断集思广义，制定较好的出品经营计划，为酒店创造出了较高的效益。在领导的正确指导下，各位同事给予了我支持，自己经过艰辛的努力，较好的完成了20xx年工作，下面将20xx年的工作就以下几个方面向领导及各位同事做一个汇报；

1、大型宴会

A、4、5月份制定了菜单的成本和毛利使宴会菜单有了量化和标准化，将菜品责任到人及规范化，从菜品初步加工到装盘，做到专人专做专负责，避免了菜品不稳，有效避免客人投诉，保证了出品质量。

B、因长期客人投诉菜品温度不够，在后厨的建议下，酒店及时添加保温柜，保住了大型宴会的菜品需求，又避免了客人的投诉，同时提升了菜品质量和温度。

总结菜品的进一步规范，有效的确保了菜品质量和菜品稳定性，既增加了顾客的满意度，又加强了员工的责任心。保温柜的添加彻底根治菜品凉的投诉，大大的提高菜品温度，为大型宴会画上了完美的句号。20xx年大型宴会没有出现大的投诉事件，整体工作进展顺利得当。

C、由于2号楼宴会较多，但使用餐具五花八门比较凌乱，不符合酒店匹配需求，在张总建议下，酒店又添加100多套大型宴会专用餐具，从而提高菜品档次，同时提升了宴会的标准和客人满意度。

2、成本控制

A、深挖市场冷门原料为毛利提升空间，保证了货源，通过货比三家，提升菜品质量。

B、因为长期货源质量不稳定，如调料品牌多样化、重量多样化、参差不齐，导致长期菜品质量不稳定。如调料找调料供应商来鉴定供货商的真实性避免了以假乱真，保证了菜品质量。

C、牛羊肉大肉长期注水，导致肉质不新鲜，在出品上大大折扣。先餐厅派陈慧强抓验收抓质量，如大肉以普通大肉现已改选为用众品大肉，同时提高了饭菜质量和客人满意度有到达预期效果。

合理的成本控制一直是中餐的难题，因为中餐局限于传统手工操作，所以要求控制成本在每一个细节和环节上。通过对食客心理的掌握，深挖市场冷门原料，及满足了顾客好奇心又提高了毛利。我个人在对烹调技术的传授形式方面有着独特的理解，在员工获得技术的同时又有效地提高工作效率，从而直接的节约了成本。对于设备设施的设定责任人做到人走熄灯，人离关机的效果，对于设备集中使用提高设备的效率，从而有效的节约成本。

3、菜品创新

A、加强员工的学习意识，培养员工技术创新，比如我们每位师傅每月两道新菜品，如达不到者扣除当月一天休假，一次警告。

B、传授员工创新菜品思路、技能、烹调原理、方法等

C、制作出很多客人表扬认可的优秀菜品例如；弘润招牌鸡、德式蒜香虾、岩米炖辽参、糯米肉汁萝卜、鲍菇炒银牙、刺身素龙虾、香煎金枪鱼、海蜇丝配内置豆腐、毛纸烧饼、萝卜丝饼、酥皮红豆饼等

D、因客人对点到的菜品如；萝卜丝饼、一品红豆酥客人都给于了很高的评价，酒店给予每道菜500元奖励以此鼓励。

E、我们对每个月的优秀菜品存档记录，以备后用。

让新来的顾客满意，让老顾客传播，我们要做到常吃常新。加强员工的创新意识，就是等于给企业增添血液和动力。

4、安全方面

A、全年无消防安全隐患，也大大提高了餐饮员工的积极性，在安全方面多学多做，避免事故发生。

B、全年在食品安全方面，酒店厨房没有给企业造成食物中毒隐患，同时有提升了酒店在饮食安全方面的知名度。

C、在人员方面后厨在全年没有发生大的事故发生，同时给酒店竖起管理的榜样。

安全是企业平稳发展的基础，没有安全意识，企业将不能步入良好的发展轨道。

5、管理方面

A、每日例会认真听取质检部汇总意见，如；员客人反映菜品有问题、后厨各部门做的不到位、等细节问题，我都会结合前台给予解决避免二次投诉，后厨要有一种理念，前台跟着客人转，后厨跟着前台转。让客人满意，让前台满意，加强员工对前台的服务意思和自身素质。

B、厨房内部组成质量提高小组，成员有、等。每天营业前检查卫生及员工仪容仪表，餐中对菜品质量、加工原料、口味等进行检查，收尾对卫生、原材料保管、多余菜品等进行跟踪处理。如发现问题必定在内部进行严肃处理。

C、加强对员工每月不少于两次的技能、知识理论培训，以做到人人会说，人人会做的知识培训，从而有效地简化学徒在学习期间避免走弯路。

（1）加强了厨师烹饪手法的统一化和出品化保证了客人的满意度。

（2）增加了员工对技能、知识、素质方面的提升，也是对酒店形象管理的提升。

D、以加强建立新菜品的奖励机制制度，以保证后厨菜品质量化、正常化，对客人投诉的菜品找出品人，要承担所有出品责任，对后厨公平合理化，要做到奖罚分明。

G、厨房存在管理缺陷，比如前台和后台的沟通不到位，团队意识不强，就会导致出品存在误差，就会遭到客人投诉，损坏企业形象和利益，使企业形象下降。

在20xx年我要做到弥补缺陷和过失，打造团队意识，加强内部管理，增加后厨亮点。我们有信心、有决心，更有能力让客人满意，让酒店满意，树立企业形象，打造亮点弘润华夏。

工作总结行政(篇4)

20xx年我局依法行政工作在XX市委市政府和XX市气象局的正确领导和大力支持下，以科学发展观为统领，学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神，认真履行法定职责，深入开展气象法制宣传教育，深化行政审批制度改革，加强气象执法工作，加大气象社会管理力度，为建设“平安江山”，保障气象法律、法规的'顺利实施，创建良好的法治环境，作出了积极的贡献。

一、大力做好气象法制学习教育

为了给“七五”普法工作营造一个良好的社会环境,我局根据工作实际，深入开展《宪法》、《中华人民共和国气象法》、《浙江省气象条例》、《气象设施和气象探测环境保护条例》《浙江省气象灾害防御办法》等法律、法规的学习和宣传，继续加大对领导干部、执法人员、气象科技服务人员的气象法律、法规的宣传。其中，对领导干部侧重提高依法决策行为，强化遵纪守法意识;对执法人员侧重加强法律法规的学习，依法规范行政执法行为;对气象科技服务人员侧重加强财务管理制度的学习宣传及培训，规范财务管理和监督，严格遵守法律和各项制度，确保法规制度的贯彻落实，提高依法经营管理能力。

二、大力提高社会法制和防灾意识

我局充分利用“3.23世界气象日”、“5.12防灾减灾日”、“12.4全国法制宣传日”，安全生产大排查等主题活动，通过报刊、江山气象网、手机气象短信等媒介宣传气象法律法规，成立宣传组走进农村、社区、企业进行气象知识讲座，积极向社会公众广泛宣传气象防灾减灾知识，拓宽群众知法、守法渠道,提升社会公众的气象法律意识。在“3.23”世界气象日、“5.12”防灾减灾日纪念活动中，向群众发放《气象法》、《气象灾害应急避险常识》、《气象灾害及其防御》、《浙江省气象灾害预警信号分类等级和防御指南》、《气象设施和气象探测环境保护条例》等宣传品上万份，大力提高人民群众的应急处置能力和自救能力。

三、大力加强气象依法行政工作

健全依法行政组织领导。今年局班子调整后，迅速调整了依法行政工作领导小组，黄录洪局长担任组长，毛立明纪检组长担任副组长，办公室主任、减灾科科长、防雷中心主任、气象台台长担任成员。依法行政工作纳入单位责任制考核，依法行政工作按照县局综合改革的要求归并到办公室，全年局班子专题研究依法行政工作2次。

加强气象执法活动。加强施放气球单位的法制教育和行政监管，开展竹木行业、旅游景区防雷安全的检查;通过查处气象行政违法行为，有力地维护了气象探测环境、气象预报统一发布和传播、施放气球、防雷等工作秩序，促进了气象依法行政、气象基本业务、气象科技服务与产业的发展。

气象审批提速增效。按照市政府行政审批改革的要求，扎实开展气象行政审批 的事项精简、流程再造、权力厘清等工作。在浙江政务服务网实行网上公开审批，公开办事程序，减少审批环节、程序、时间，努力推行“五位一体”并联审批和 “一站式”服务，千方百计方便群众办事。截至11月底全局防雷装置设计审核80件，防雷工程竣工验收80件，互联网办理气象证明42件，提速率 87.5%、办结率100%，未发生一件投诉事件。

完善行政决策机制。制定重大决策事项领导班子集体审定制度，建立听证、风险评估制度。

规范性文件监督管理。全面清理本局制定的规范性文件，把失效的文件终止使用。制定规范性文件时，进过合法性审查，并报法制办备案。无信访事件。气象局工作总结规范行政执法行为。本局行政许可、行政处罚符合法定程序和内容，行政处罚案件按照本局行政处罚自由裁量权执行，案卷的制定归档有专人负责，及时做好执法证件的管理工作。

行政复议诉讼工作。全年无行政复议和诉讼案件，但是成立行政调解领导小组，落实人员场地负责此项工作。

行政执法监督工作。行政审批事项相关信息公开公示。

行政合同的审查。我局编外人员的聘用合同参照国家劳动聘用合同制定，并经过合法性审查。

明年，我局将全面推进气象依法行政工作，健全气象行政执法流程、学法普法用法机制、气象行政管理体制，进一步明确今后气象依法行政工作的主要任务和措施。进一步提高认识，切实增强气象依法行政工作的责任感、紧迫感和使命感。突出重点，完善措施，全面推进我市气象依法行政。加强领导，狠抓落实，确保气象依法行政工作有成效，保障气象事业健康持续发展。

工作总结行政(篇5)

一、去年年工作回顾

去年年，在河南能源、永煤公司的正确领导下，永贵能源深入贯彻落实河南能源、永煤公司去年年“两会”精神及各项决策部署，以深入开展“三严三实”专题教育为契机，坚持“弄虚作假就是谋财害命”的工作理念，积极推进永贵能源3年战略调整目标实施。

1.安全工作：全公司实现安全生产，杜绝了人身伤亡事故，区域瓦斯治理完成调整计划。

2.煤炭产量：计划425.3万吨，完成379.06万吨，完成计划的89.12%。

3.总进尺：计划25802米，完成21131米，完成计划的81.89%;其中开拓进尺完成3830米，完成计划的85.83%。

4.营业收入：计划47.81亿元，完成22.58亿元，完成计划的47.22 %，同比减少7.6亿元。

5.利润总额：计划亏损1.34亿元，累计亏损5.85亿元(其中含财务费用2.83亿元)，较计划增亏4.51亿元。

总结回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

(一)把握管理重点，持续弥补瓦斯治理欠账。通过推进防突、瓦斯管理等“一通三防”重点工作，全年杜绝了突出事故，瓦斯超限次数大幅度减少。一是创新并落实瓦斯治理制度。在配齐矿井通防、地测副总工程师及相关技术人员的基础上，创新并严格落实《矿井瓦斯“零超限”目标管理制度》、《视频验孔、封孔管理办法》、《防突管理补充规定》等防突管理制度。通过制度创新使公司防突管理和防止瓦斯超限管理做到了更加严格、细致、科学。二是推进瓦斯治理技术革新。对矿井抽放系统的改造，解决了部分矿井瓦斯抽放系统上的瓶颈;强力推进打钻视频系统的使用，避免打假钻、假封孔的情况出现;组织开展封孔新技术、新材料的探索，保证了封孔质量，提高了抽放浓度;组织水力冲孔技术研究，提高了抽放和工作面消突效率。三是加大打钻设备、设施投入。购置12台履带钻机，提高打钻效率，保证了区域瓦斯治理目标完成。去年年瓦斯治理投入1.15亿元，完成瓦斯抽采8474万m3，瓦斯利用3175万m3，施工钻孔工程145.43万m，施工抽采巷2019m，完善系统工程1991m，开采保护层29.88万m2，瓦斯治理达标煤量447.64万吨。

(二)强化安全管理，提升事故预防预控能力。牢固树立“弄虚作假就是谋财害命”的工作理念，全面提升事故预防预控能力。一是推进安全“双基”建设。通过实行“三级”考核体系，“三层”比重考核，“三力”对标提升等措施，持续提升“双基”建设水平。二是狠抓质量标准化建设。通过选树质量标准化标杆，实行“精品工程”量化评比考核，奖优罚劣，多措并举助推质量标准化建设实现新提升。三是强化隐患排查治理。制定综合隐患排查方案，明确了各专业系统需排查的5大项95小项重点内容，确保了隐患排查治理常态化管理。四是提升机电运输管理水平。以机电运输量化考核和采掘机电现场精细化管理为抓手，强化帮扶指导，促进机电现场管理水平稳步提升，确保了机电运输大系统的安全运行。五是严格安全责任追究。全年责任追究1349人次，罚款20余万元，停头面12次，停设备3次，免职6人，进一步强化了各级管理人员及职工遵章守纪的意识。

(三)加强指导帮扶，确保生产活动有序推进。一是强化管理帮扶。每月由分管副总经理牵头，组织各部室专业技术人员对各矿井实行对口帮扶，帮助基层解决管理难题。去年年永贵能源对基层单位累计对口帮扶轿子山矿沿空留巷技术的基础上，通过积极帮扶将沿空留巷技术推广到高山矿、黔金矿、五凤二矿,都取得了较好效果。三是引进外围帮扶。借助永煤本部四支整编队伍的现场帮扶，带动各矿现场管理水平提升。如轿子山矿经永煤城郊矿安装队帮扶后，回撤安装效率显著提升，分别在10天内安全高效完成了两个工作面的搬家及两个工作面的安装工作，刷新了永贵能源回撤安装时间最短记录。

(四)强化经营管理，积极抵御市场下行压力。一是严格指标考核。推行“班子月度基薪挂钩，调动各单位积极性。二是加强物资管理。开展实物资产清查建账工作，解决了资产管理责任不清，账卡物不符，帐外物资无记录等问题，使实物资产管理逐步实现良性循环。同时，加强闲置积压物资调剂，盘活闲置物资综采设备选型、源头采煤方式、运输过程控制、地面筛分管理等措施，合理控制产品质量和调整产品结构。同时，引入委托洗选加工合作模式，保证产品质量的稳定性。去年年销售商品煤发热量完成林东三矿等外部单位的钢结构加工、设备维修等业务，全年实现外部收入1226万元。六是瓦斯发电创收增效。全年瓦斯发电量共计5043.95万度，节约电费2521万元，争取瓦斯发电补贴1512万元。

(五)优化销售策略，打赢市场攻坚战。一是因地制宜，拓展销售市场。黔西南地区采取省内外客户保销量、贸易直销结合保价格的措施，达到了降硫、提价、降库、多客源的目的;毕节地区采取“高中端结合，南北东流动”措施，形成四家电厂、一家大型化工厂、多家水泥厂的客户群，北销至四川，南下占领塘寨电厂市场，搞好与大方、黔西、毕节电厂战略合作关系，并成为开阳化工最大的外部客户，全年销售平稳、有序;安顺片区有安顺电厂、黔东电厂等海螺水泥等市场客户，调剂销量提高售价，发挥安顺片区产量稳定、低硫稀缺、销售半径大的优势，确保了效益最大化和销售稳定化。二是强化考核，确保现金周转和产销平衡。通过考核回款额、回款质量、库存数量三项指标，全年回款率糯东硫分高、安顺断层多、政策性停产频繁等难题，保证了客户供货稳定性。

(六)持续深化改革，推进人力资源和薪酬结构调整。一是用工总量得到有效控制。目前永贵能源在册职工7477人，较2014年末减少1464人，完成总量减少5%的目标。二是薪酬分配向一线倾斜。通过优化薪酬分配体系，如10月份采取各级机关降薪10%，矿厂地面辅助岗位降薪5%的薪酬分配办法，将薪酬向一线关键岗位倾斜。去年年保证了基层一线员工的收入，生产单位采掘区队人均工资水平高于公司整体人均收入水平，较好实现了“规范管理人员的薪酬管理，工资向基层一线倾斜”的目标。

(七)强化团队建设，激发企业发展活力。一是抓班子队伍建设。通过干部考评，对基层单位班子和机关中层管理人员进行了重新调整，一批责任意识强、员工拥护的干部被调整到了领导岗位。二是开展挂职交流活动。选派32名优秀大学生到本部挂职交流，达到了预期效果。三是抓员工素质提升。全年各专业结合自身实际开展培训23972人次，其中安全资格培训1558人;入职转岗培训1900人;管理技术培训14581人次;工人技能培训5933人次。

(八)加强党群工作，凝聚企业发展动力。一是开展“三严三实”专题教育，在全公司营造了严、实的工作作风。二是组织开展安全大讨论、“安全标兵评选等活动，进一步增强了全员的安全意识。三是开展“弄虚作假就是谋财害命”形势教育活动，传播了理念，深化了认识。四是通过改进文化宣贯方式，选树先进人物典型，营造了浓厚的企业文化氛围。五是全面开展职工技能大赛和导师带徒活动。去年年共组织技术操作、连续体能三项团体第一名的佳绩。六是关注民生工程，服务职工群众。去年年资助困难职工103人，发放金秋爱心助学款10.7万元。同时，使用困难职工帮扶专项资金1.5万元帮扶2名意外致困职工。

与此同时，纪检监察、工会宣传、信访稳定、后勤保卫也做了大量的工作。去年年作为质量标准化水平持续提升、干部作风有效转变、员工素质稳步提升和团队执行力持续增强等方面的成效。取得这样的成效，是上级公司正确领导，以及全体干部职工共同努力、团结协作、奋力拼搏的结果。在此，我代表公司经理层班子向始终关心支持公司发展的各级领导，向广大干部员工及家属，表示衷心的感谢和崇高的敬意!

各位代表、同志们，通过总结分析过去一年的工作，永贵能源的发展还面临很多的问题和不足。一是采掘接替失调严重，区域瓦斯治理欠账较多。二是提质增效，算账抓生产，算账搞经营的意识不强，生产经营压力大。三是队伍不稳定，技术骨干人才和一线关键岗位人员缺口大。四是部分领导干部保生存稳运行的意识不强，思路不清，措施不力。这些问题和不足，都需要我们在今年年予以整改提升。

二、今年年工作目标

今年年作为实施持续攻坚的关键之年。坚决做好今年年各项工作，对永贵能源打赢战危机保生存攻坚战，实现永煤公司的坚强领导和大力支持下，团结带领广大干部职工，全面贯彻落实河南能源、永煤公司“两会”精神，牢固树立“弄虚作假就是谋财害命”的工作理念，认清形势，坚定目标，树立信心，持续转变干部作风，持续提升员工素质，持续弥补历史欠账，确保全年各项既定目标顺利实现。

今年年主要工作目标：

安全生产：公司整体实现零死亡，所有矿井瓦斯区域综合治理完成年度规划目标;安全质量标准化建设完成年度规划目标;杜绝一般以上环境事件。

煤炭产量：370万吨;

总进尺：30877米,其中开拓进尺4802米;

营业收入：18.78亿元;

利 润：亏损4.58亿元。

三、今年年重点举措

集团公司、永煤公司已经明确了今年年保生存、稳运行的总基调，结合永贵能源实际，我们要积极发挥主观能动性，坚定战略调整不动摇，坚持主动作为不退缩，围绕全年各项既定目标，重点做好以下几方面工作。

(一)固化安全理念，把握管理重点，夯实安全基础

我们要持续固化“弄虚作假就是谋财害命”的工作理念，强化“红线”意识和“底线”思维，始终将安全放在高于一切、重于一切、先于一切的地位，确保安全生产万无一失。

一要文化引领促安全。坚决锁定“零”目标，以对社会、对企业、对员工高度负责的态度，抓实安全生产工作。深入践行“弄虚作假就是谋财害命”的工作理念，彻底杜绝“五假三松一滑坡”现象;持续贯彻事故警示教育的反思文化，常思事故之害，牢记切肤之痛，提高全员安全意识;坚持“守规尽责、诚实守信”的敬畏文化，严格执行各项安全标准准则、规章制度，做到用制度管人、用流程管事;大力倡导“言必行、行必果”的执行文化，全面持续提升安全执行力。

二要精准发力稳安全。一是精准定位机关职能。两级机关要各司其职、各尽其责，防止层次不明、职能不清、管理无序。公司机关要重点围绕“抓大系统、除大隐患、防大事故”，抓好技术方案的审批、专业系统监管和瓦斯抽采消突达标评价。基层矿厂机关要重点制定切合实际的安全措施，组织现场实施并监督落实。二是精准转变工作方法。着力构建“安全约谈、瓦斯异常“零”汇报日分析、安全计划管理、安监小分队现场监督为支撑的安全工作方法。三是精准改进检查方式。一要坚持谋定而后动。根据问题制定检查范围、安排参检人员;根据检查结果分析原因，制定整改方案。二要坚持分类检查法、检查频次有增有减。三要明确检查重点。重点检查各级领导班子、机关履职行为和重点工作落实情况以及安全监管和考核机制的运行情况。四是精准发挥标杆引领作用。在新常态下，要大力营造“比学赶帮超”氛围，以安全“双基”对标考核为依据，积极开展安全示范矿、本质安全系统、“三无”区队、“三无”班组和“安全标兵”等推先树优活动，充分发挥标杆引领作用。要通过召开现场会等方式，及时总结和推广基层矿井的先进经验和作法。

三要现场管理保安全。一是强化隐患排查治理。要重点加强瓦斯异常区域、采掘头面地质变化，出现地质构造，受水害威胁等自然灾害的风险管控。要加强规划方案、技术设计的审查，严把第一道关口，确保方案、设计安全。要加强干部落实安全生产责任制的履职情况。重点治理系统分管领导、业务部门存在的“三松”行为，促进作风转变。要加强现场“三违”行为的检查排查，重点治理习惯性违章、关键岗位违章。要坚持开展应急演练工作，检查应急反应情况。要把“瓦斯超限必须撤人”作为一条铁律，严格贯彻执行。二是抓好现场管理达标。各单位要坚持“经济合理、安全可靠”原则，开展朴素达标工作，重点在规范、统一、实用、安全上下功夫。要适时召开现场经验交流会，推广现场朴素达标经验。三是抓好设备达标和岗位操作达标。设备达标要按照机电部统一下发的精细化、规范化、统一化要求管理，做到包机到人、检修到位，实现“电气零失爆、供电零中断、运输零失控”。四是不断优化“双基”建设制度和考核体系。要从务实的角度出发，完善制度、严格考核，把各单位正职对副职的考核，把区队对班组、班组对个人的考核做为重点环节进行管控和落实;五是优化矿井系统升级。持续开展矿井各大系统的优化工作，不断查找矿井系统薄弱环节，重点加强通风系统管理，持续优化生产系统，消除供电、提升系统重大隐患，加强采掘机电规范化、统一化工作。同时，定期组织开展系统隐患排查，治理薄弱系统和系统“短板”，提高系统运行安全可靠程度。

四要科技强安助安全。要持续推进“机械化换人、自动化减人”科技强安工作。一是机械化换人方面。针对不同矿井条件，分类实施挖掘式装载机、岩巷作业线和岩巷掘进机，进一步提高采掘机械化率;各矿要扩大无极绳绞车使用数量，进一步提高运输效率。二是自动化减人方面。重点实施主煤流皮带集中控制，采掘设备集中控制和局部通风机集中控制;条件具备的矿井，逐步实施压风机房、地面瓦斯抽放泵站等机房硐室的无人值守自动化管理。

(二)抓准关键环节，推进瓦斯治理，坚守发展红线

区域瓦斯治理工作是安全管理的重中之重，也是持续高效生产组织的基础准备，我们必须脚踏实地的推进区域瓦斯治理工作，坚守发展红线，为安全和生产保驾护航。

一要保障区域瓦斯治理投入。为进一步弥补瓦斯治理欠账，公司将持续保障瓦斯治理设备、人员、资金等方面的投入,确保各单位瓦斯治理组织机构、人员配置、人员待遇、设备购置、监测监控到位，优先解决瓦斯治理问题。今年年公司计划瓦斯治理投资1.67亿元，计划完成瓦斯抽采量8350.15万m3，瓦斯利用量2875.47万m3，钻孔工程量165.05万m，施工抽采巷6960m，完善系统工程1255m，开采保护层23.78万m2，实现年底瓦斯治理达标煤量剩余110.1万吨。

二要做实区域瓦斯治理工作。根据瓦斯区域治理三年规划，要认真落实今年年实施计划，以矿井区域瓦斯治理为抓手，各矿要进一步完善通风系统、抽放系统，超前完成瓦斯治理工程，提高封孔质量，保证抽放浓度，加快煤巷消突速度，确保瓦斯治理效果;要不断优化矿井区域瓦斯治理技术路线，积极开展瓦斯治理技术创新、管理创新，保障矿井安全生产，促进矿井采掘接替实现良性发展;要将钻孔抽放浓度作为区域瓦斯治理考核项目，确保打钻封孔连抽效果;各矿要严格执行以钻孔抽放浓度和钻孔进尺作为工资结算的依据，加大防突队的考核力度，调动积极性;同时，要加强封孔技术研究，提高封孔质量，确保抽放效果。

(三)挖掘生产潜力，强化生产组织，弥补采掘欠账

采掘接替已经关系到公司各矿的生存发展问题。我们要在保证安全的前提下，通过科学有序组织，持续弥补开拓工程和掘进进尺欠账，力争实现各矿小接替不失调，逐步达到良性发展的目标。

一要强化计划管理。各单位要进一步理顺三年采掘接替计划，做到心中有数，明确生产主攻方向，提前未雨绸缪，确保重点工程、难点问题的统筹规划解决，促进矿井良性循环。

二要强化过程管控。要加强生产调度指挥，及时了解、掌握生产进度，研究分析影响生产的各种因素，根据不同情况采取相应对策，优化施工工序管理，强化现场劳动组织，确保生产正规循环。要推进生产系统优化，各单位要在生产系统优化上下工夫，优化简化矿井供电、排水系统，构建精简高效的生产系统，提高运行效率。要加强先进技术推广，通过先进生产工艺和经验的推广应用，提高矿井单产单进水平。同时，加强设备管理，做好综采、综掘等生产设备的维护，提高设备完好率、利用率和周转率。

三要强化帮扶指导和考核管理。公司机关各生产部室要积极围绕如何帮助基层矿井安全生产行使职能，增加到基层现场办公、蹲点、帮扶的次数，帮助各矿排疑解难，解决影响生产的重点、难点问题，提升基层单位管理水平。同时，要严格对照年度下达的任务计划，加强月度生产任务完成的考核，严格兑现奖罚，利用工资杠杆机制提高各单位强化生产组织的积极性。

四要加强队伍建设。各单位要严格落实定岗定员制度，做到瘦身提效。通过制定切实可行的薪酬分配方案，保证采掘一线、防突队队伍人员稳定，提高单产单进效率。同时，狠抓标杆队建设，持续推进安全质量标准化及岗位达标工作，加强工程质量管理、设备检修质量管理，通过工人操作技能提升，人均工效提升，持续把控正规循环作业。

(四)采取得力措施，强化经营管理，应对市场危机

保生存、稳运行是集团公司、永煤公司今年各项工作的总基调，也是我们应对当前市场危机必须做好的核心工作，各单位要结合实际制定指标考核方案，强力推进经营管理工作，积极应对市场危机。

一要优化人力资源和薪酬结构。一是优化人员结构。要坚持对标提升原则，持续动态加强定编定员管理，按照先进原则，统筹制定机关机构、领导职数、机关人员编制标准，切实制订方案并加快组织实施。要持续推进生产人员劳动定员管理，以人均效率为主要指标开展对标创先争优活动，促进生产人员精干高效。要加强内部用工调剂，推行内部劳务交易，提高人力资源配置效率。要加强对停产放假和正常生产单位的分类管理，有序分流安置富余人员。人员富余单位也要转变观念，通过劳务输出进行创收，实现自给自足，解决生存问题。二是优化薪酬结构。公司人力资源部要结合上级公司关于加大收入分配改革力度的总体要求，强化工资总额控制，规范各级领导和机关人员薪酬管理，合理调整各类人员收入比例，统筹调控各级人员工资水平，着力引导薪酬分配向基层一线员工、核心骨干岗位倾斜。

二要加强财务管理保资金安全。一是加强资金管理，确保安全高效运作。加强续贷和融资工作，各单位要提前三个月做好董事会决议、抵押担保、股权质押等相关准备工作，确保借款到期及时偿还和生产经营的正常运行。同时，要加强资金预算上报的准确性和合理性，提高资金的使用效率，严禁超预算付款。二是加大工作力度，推进债务清欠工作。内部债务方面，财务部、物管中心、机电部及各单位要积极配合，处理到位各单位之间的债务问题。外部债务方面，加大对永煤科技的考核，积极主动抓好外部欠款的回收工作。三是做实税务筹划，降低企业税负成本。要把税务筹划深入到企业生产经营的各环节，降低税负和涉税风险。具体要做好税收政策的研究、采购合同及销售合同的签订、发票的管理、不合规的煤炭税费的清理、税收减免的落实、税费优惠的争取等工作。四是加强成本管控，推广原煤成本精细化管理。今年年，要择优推广在高山矿试行的原煤成本精细化管理方案，切实降低原煤生产成本。

三要加强物资管理控成本。一是加强采购计划管理。单批次金额机电、生产、通防等相关部门单独论证审批，未经审批的物资，不得申报计划;要提高计划的准确性，调整库存结构，减少超计划采购现象。二是加强闲置物资调剂。库龄在一年及以上流动率低的物资、已出库的闲置半年及以上或使用率低的设备列入可调剂范围，并做好季度盘点工作，及时更新发布可调剂物资明细;实行先调剂后采购的强制性原则，各单位申报物资需求计划前，须先核对可调剂物资明细，不足部分方可申报，有可调剂的坚决不准采购;坚持市场化原则，有偿调剂，物资调入单位须及时支付货款，提高调出单位调剂积极性。今年年库存总额要从6500万元降低到5000万元以下。三是强化物资使用的现场管理。加强对物资现场使用的效果，使用的数量，进行监督管理，杜绝浪费现象。

四要加强煤质管理提效益。一是强化煤质意识。大力宣传“安全保生命，煤质保生存”的理念，确保全体干部职工达成算账抓煤质，不抓煤质影响收入，煤质得不到保证就没有市场和效益的共识。二是强化源头控制。针对煤层赋存条件差、构造多、煤层薄等情况，要以效益测算为基础，合理选择采面设计、设备选型、分采分运、采高控制、先放松动炮后割煤等措施，尽可能保证原煤发热量，提高块煤率。三是加强过程管控。要强化煤流系统管理，避免因运输环节管理不当引起影响煤质的现象。要单独考核严控原煤水分，采面顶板、煤墙无淋水，老塘及临近采空区向工作面无涌水时，原煤水分不得超过轿子山煤矿要落实好风选项目建设，在项目建设和资金计划取得上级公司批准后，力争在三个月内完成项目建设。黔金矿新风选系统未立项前，要及时改造优化现有风选系统，提高处理能力和产品质量。同时，按照上级公司批复意见，推进糯东选煤厂建设，制定年度、季度、月度节点计划，按节点严格考核。五是不断优化考核机制。要进一步完善标煤计量考核办法。首先是根据实际情况，分矿井、逐月制定标煤折标标准，结合生产部门制定标煤产量计划。其次是严格标煤产量考核，考核时要充分考虑商品煤发热量波动范围、块煤产品质量、售价等因素;要注重结果考核，切实发挥考核的杠杆作用，避免因地质条件不同等客观条件，引起考核结果不公平的现象;要加大考核奖惩力度，采面凡是出现采高超过规定、漏顶严重、原煤水分超过指标要求的必须进行责任追究。

此外，新田选煤厂、五凤选煤厂要找准定位，在服务好内部矿井的基础上，应积极向周边矿井承接外部洗选业务。

五要舞活销售龙头。一是拼客户结构。通过优化产品结构，挖掘高附加值的产品组合，进而达到优化客户结构的目的。安顺地区，提高旗能供应量，挤压朗月集团和松藻矿务局份额，保证轿子山矿煤炭的发运;充分利用平坝高硫高热值矿井，做大贸易，黔东电厂争取做到信息管理、调运管理、销售(驻厂)管理、回款管理、绩效考核进行系统的优化修订，提高销售计划完成率，防范廉政风险，形成公开透明的价格决策机制、发运机制。四是采取激励措施，加大外欠款回收力度，管控欠款风险。

六要深入推进节支增收、节能环保工作。一是节支增收方面。要通过巩固市场化基础工作，对内部市场各结算要素加强引导，提高市场化工作层次，加大井下“三铁”、工具交旧领新、矿井用电管理的考核，杜绝生产性支出浪费;要树立过紧日子的思想，严格按照集团公司的要求，推进减少采用新技术、新工艺等技术措施，减少投入，降低生产成本;要发挥主观能动性，立足于材料回收复用，机修车间修旧利废，积压物资改制代用，自主加工配件，减少物资采购，降低生产成本;要加大瓦斯发电量的考核力度，做好瓦斯发电创收增效，积极争取瓦斯发电补贴。二是节能环保方面。要积极推广以自主创新压风机、瓦斯发电余热利用为重点的矿井综合余热利用，实现节能环保，彻底取消所有燃煤锅炉的总体目标。同时，糯东矿、新田矿要加快推进环保手续的办理工作。

此外，积极推进资源整合、兼并重组工作，加快四通矿、发祥矿、大竹林矿的关闭。

(五)推进作风转变，强化素质提升，凝聚团队合力

要实现公司3年战略调整目标，工作作风转变是关键，队伍素质提升是保障，今年我们将持续苦练内功，坚定不移的抓好作风转变和素质提升这两项工作。

一要持续转变工作作风。一是强化干部作风转变。各级领导干部要带头落实安全生产责任制，严格落实领导干部跟、值班管理制度，提高入井质量，解决现场问题，促进班子战斗力提升。二是狠抓党风廉政建设。各级领导干部要严格落实《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》，通过强化日常监管，定期组织开展民意调查，确保领导干部时刻牢记党风廉政底线，始终心怀戒惧、行有所止，努力打造一支职工满意、风清气正、干净健康的班子队伍。三是加强职工劳动纪律。各单位要加大“三盲”期间的查岗力度，狠反“三违”、根除隐患，提升职工的思想认识，促进安全形势稳定。

二要持续强化队伍素质提升。一是积极开展员工培训工作。持续开展岗位人员业务培训，通过分专业的业务培训，提升岗位人员的业务素质和操作技能;持续开展专业技术人员培训，强化技术人员工程设计、防突设计、措施编制等方面的培训，提高矿井技术管理水平。二是加大干部挂职交流力度。要在总结去年年干部挂职交流经验的基础上，继续选配一批有培养前途的大学生到本部矿井进行挂职交流，拓展他们的视野，打开他们的思路，提升他们的技术水平和管理能力。同时，做好挂职交流大学生的跟踪管理，并为优秀的挂职大学生搭建良好的发展平台。三是全面开展“技术比武”、“导师带徒”活动。要通过开展岗位工种的技术比武，强化人才培养，选拔出一批能力过硬的技术能手，拓宽员工素质提升渠道。同时，在开展“技术比武”的基础上，要继续以选拔的技术能手为导师，大力开展好“导师带徒”活动，培养一批技术骨干，为永贵能源实现3年系统调整提供人

才支持。

(六)持续文化引领，关注民生工作，凝聚发展合力

在形势严峻的大环境下，要持续推进民生工作，巩固和谐的人企关系，保障职工与企业同呼吸、共命运，凝聚企业发展的合力。

一是要强化思想教育。持续巩固“三严三实”专题教育成果，充分发挥党委宣传、工会服务的功能，通过思想发动、服务引导，让职工积极参与到公司稳运行的信心和决心。二是要持续加强文化建设。通过改进文化宣贯方式，持续推进集团公司企业文化在贵州地区的落地生根，大力宣传“弄虚作假就是谋财害命”的工作理念和先进典型，营造浓厚的干事创业文化氛围。同时，在当前经济形势下，加大正面宣传和舆论引导力度，凝聚同舟共济、共克时艰的强大合力。三是要做好民生工作。越是困难时期，越要关注民情、重视民意、改善民生，要充分发挥工会的帮扶作用，坚持办好事、办实事，积极开展困难帮扶、两送一助、大病救助等活动，在关心职工生活、改善民生上下功夫，切实把民生工作做实做好，着力解决关系职工群众切身利益的问题。

各位代表、同志们，今年年，我们肩负的任务相当繁重，面临的外部市场形势相当复杂，但不论任务如何重，形势怎样变，我们做好保生存、稳运行的坚强意志不能变，我们实施永煤公司的正确领导下，团结一致、众志成城，坚定信心、认准目标，只争朝夕、真抓实干，为实现今年年各项工作目标而努力奋斗!

新春佳节即将来临，提前给大家拜年，祝大家身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意!

工作总结行政(篇6)

行政环境维护工作总结

作为一名行政工作人员，维护好公司的行政环境一直是我们必须要关注的重要任务之一。经过多年的工作实践，我认为在行政环境维护工作中，我们需要注意以下几个方面：

一、做好公司内部设施维护工作

首先，我们需要认真审视公司内部的设施，及时发现设施故障并进行及时的维修，以保证工作的正常运转。同时，我们还需要定期检查公司内的设备和用品是否有损坏或缺失，及时进行更新、修缮或补充，为员工提供更好的工作和生活条件。

二、优化公司的物资管理制度

其次，我们需要制定科学且优化合理的物资管理制度，以保证公司物资的合理利用和合理分配。这不仅可以帮助减少物资浪费，也可以提高公司的管理效率，为员工提供更好的工作条件。同时，我们还可以采取一些节约用品的措施，如减少用品的使用量、统一采购等，从而更好地维护公司的环境。

三、提高公司员工的服务水平

与此同时，我们也要注重提高公司员工的服务水平，加强与员工的沟通和交流，为员工提供更好的服务。这不仅可以增强员工对公司的归属感和责任感，也可以提升公司服务水平和形象，为公司的发展打下更坚实的基础。

四、加大公司管理力度

最后，我们还需要加大公司的管理力度，严格执行公司的规章制度，保证公司的正常运作。我们还要加强对公司各部门的管理，建立健全的考核体系，加强对管理人员的培训和提高，提高管理水平。这样，才能更好地为公司发展创造更好的环境和条件。

总之，行政环境维护工作是一项不可忽视的重要任务，需要我们关注公司内部设施的维护，加强对公司物资的管理和优化，提高员工的服务水平，加大公司的管理力度等各方面工作。只有我们把每一个环节都认真做好，才能满足公司各项需求，为公司的发展保驾护航。

工作总结行政(篇7)

一年来，在院党组的正确领导和上级法院坚强有力的支持和帮助下，在全庭同志的共同努力下，行政审判庭较好地完成了各项审判工作任务和指标，取得了可喜的成绩，为推动港区法院工作实现新发展、新突破、新目标作出了积极的贡献。现将全年工作总结如下：

一、基本情况

20xx年，行政庭共受理和办理行政、非诉执行和民事等各类案件共52件（其中：办理行政诉讼案件5件，民事案件1件，非诉行审案件46件，），办结52件，总结案率为100%，行政诉讼案件调撤结案2件，民事案件调撤结案1件，诉讼案件总调撤率为50%。此外，行政庭还参与其它业务庭开庭合议、法庭记录和外出调查取证等工作共41件（次）。投入维稳工作和重大项目建设征地拆迁工作以及清理非法占用土地等工作69个工作日112人（次）。

二、主要工作及做法

（一）加强政治思想和业务理论学习，不断提高政治思想素质和司法能力，坚持公正廉洁执法，依法办案，忠实履行职责，坚决杜绝违纪违法现象发生。认真开展“万名法官下访活动”和参加“大接访活动”，密切联系群众，对所办理的案件积极进行回访，及时听取和反馈群众反映的意见，及时排查、梳理和化解涉案矛盾纠纷，努力做到案结事了，维护社会稳定，促进社会和谐。

（二）继续加强和增进行政审判工作与行政机关的'良性互动，随时了解和掌握辖区行政争议的基本情况及工作态势，认真办理“三大纠纷”案件，积极疏导和化解行政争议，平息涉案矛盾，加大对非诉审查和非诉执行工作的投入和工作力度，特别是加大了对人口和计生社会抚养费征收工作及非法占用土地清理工作的投入,安排专人负责，努力做到快办、快审、快结，及时审查，及时协调处理，不纠缠细枝末节，尽量缩短工作期限，切实保证行政效率和维护行政相对人的合法权益，较好地实现和谐办案的社会效果。

（三）在做好本职工作的基础上，全力参与推进社会矛盾化解和社会管理创新工作，从推动北海三年跨越发展的大局出发，从排查化解社会矛盾，支持行政机关依法行政和保障行政相对人的合法权利，预防和减少行政争议，减少行政纠纷的需要入手。继续将行政审判工作的重心前移，积极参与“保增长、保民生、保稳定”工作，牢固树立大局意识，深入开展涉诉矛盾纠纷调解和诉外行政协调工作以及审判延伸服务，发挥能动司法作用，积极参与重大项目征地拆迁法律咨询服务和疏导工作，及时为领导决策提供可行性意见和建议，勇于承担和应对征地拆迁工作难题的排解任务，用心引导群众通过理性、合法方式和途径解决合理诉求，促进了涉及几个村委会十几户搬迁对象多宗土地的如期搬迁，推动了征地搬迁工作的顺利开展，为加快推动铁山港区“科学发展、和谐发展与跨越发展”提供了有效的司法保障和服务。

（四）发扬艰苦奋斗工作作风，密切联系群众，切实为群众排忧解难，认真回应群众的诉求，做好群众来信来访的接待工作，妥善处

理了涉诉上访案件5件，一次性劝返群体上访群众140余人，平息群体性闹访事件2件，制止群体性进邕上访事件1件，对矛盾纠纷做到及时排查、及时化解，促进社会和谐稳定。

（五）积极参与构建“司法调解、人民调解、行政调解”三位一体的大调解工作，通过以会代训等形式指导人民调解工作以及人口和计划生育执法工作等，通过开展诉外行政协调的方式增进与行政机关的良性互动，支持和带动了行政调解工作，与司法行政部门共同举办“人民调解员暨农村维稳骨干培训班”，派员担任授课教员，用“以案讲法”的方式有针对性地给农村学员讲解通俗易懂的案例和相关的法律理论与法律实务，并在授课当中对如何运用调解方式化解社会矛盾纠纷的问题与来自最基层的农村骨干进行了广泛的意见交流和沟通，相互学习和吸取工作经验，促进司法调解工作的开展。

（六）进一步规范庭务管理工作，建立和规范庭务电子信息档案管理，重视信息报道工作，逐步加大和做好行政审判工作亮点和成功经验的宣传报道工作。在工作中发现存在的问题，及时向有关部门提出司法建议和意见。努力建立友好协作的良性互动工作关系。

二○一○年十二月二十一日

工作总结行政(篇8)

调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象；通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查；按照制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作；生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新；工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”；班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。

公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。

工作总结行政(篇9)

本人于20xx年1月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下，自身素质和能力得到了较大提高，现将一年来工作情况汇报如下：

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到学校的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成学校经济损失和产生负面影响。

一、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

二、立足本职，完成各项文书工作

完成学校年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了学校正常的工作需要，树立了学校的良好形象。

三、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委服务平台，市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照学校领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按学校标准，严格做好登记、领用、报销工作。

四、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。

20xx年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结20xx年的工作之前，我回顾自己在20xx年的`248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是20xx年的收获。

工作总结行政(篇10)

做了一年的行政工作，进入年底应该做一个。

总结。

自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下。

一、把事情细节化、条理化、规范化。

行政的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

二、保持较好的工作状态。

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

三、

学会沟通和团队协作。

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在xxx公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；

做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；

行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围。

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责。

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近xx课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

深入调研，掌握实情；

加强管理，改进服务；

大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

我是在行政部门工作的，来到我们公司工作有一年多的事情，之前我也是没做过行政的工作，可以说是从零来开始做行政的，这一年的时间我也是成长很多，有着很大的收获，现在就这一年来的行政在部门的工作做下总结。

在工作中，我积极的配合行政的同事来做事情，无论是小的事情，杂的事情，或者特别需要我耐心去整理的文档事情，我都认真积极的去完成，我明白我什么都不太懂，在这么一个大企业里面，想要立足，想要做好工作，那么就必须一件事一件事去搞懂，去做好，只有多做，那么才能有工作的经验，多去问，那么才能让自己做事情的效率提升，作为行政的一名助理，我要做的事情很多，但是和这些多的工作比起来，我觉得我也是提升的更多，我的收获和我的付出相比，我觉得我收获得更加的多。一年的工作，我从开始还需要别的同事教我怎么使用打印机，到现在我能把行政很多的工作都顺利的做完，我真正的在我们企业站稳了脚跟，即使一些我不太会做的事情，那也是由于我的经验不是那么够，如果给我机会，我也是会尽力的做完善，做完美的。

二、学习提升。

除了工作，我也是积极的去学习，行政的事情多，但并不能阻挠我学习的热情，每天即使再忙，下班再晚，我还是会去总结，列取今天做的事情，然后想想该如何的去完善，如何的做得更加的好。如果工作中有做得不好的，或者出错的地方，去了解是怎么出错的，以后遇到这种情况该如何的做才不会出错。同时看一些行政相关的书籍，提升自己的知识储备，以后遇到事情，也是心里有底，那么做起来也不会慌乱，在平时的工作当中，如果不是特别的忙，我也是会找同事聊一些我不太懂的事情，让自己知道更多关于行政工作的问题，行政的事情多，而且杂，要学的也多，但经过一年的时间，我也是提升得很多，进步比起在学校真的快了很多。

不过也是工作带来的压力和学校相比真的大很多，也是督促着我去进步，去完善自己的行政工作能力。当然我还有很多的方面还是不足的，这些也是要在来年继续的努力，继续的积累行政工作的经验，让自己在来年做的更加的好。

转眼间20xx年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的工作总结如下：

一、工作中所取得的成绩。

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；

遵纪守法，认真学习法律知识；

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是x月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为xx人，办理党员转正的有x人，递交入党申请的有x人。

（2）具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

（3）草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到最大化利用，达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了50多项废旧物品。

（4）协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。

（5）完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。

（6）做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外租宿舍。

（7）完成了公司的第x次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的xxxx多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

二、不足和领悟。

1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。

3、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。

在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。

。

工作总结行政(篇11)

20xx年，我们在市行政服务中心管委会的正确领导下，以开展的“创先争优”活动为契机，以切实提高服务水平、服务效率为目标，狠抓务实、谦虚、勤奋、严谨的工作作风，坚持依法行政、阳光操作，使全市的水行政许可工作取得了较好成绩。现将一年的工作总结如下：

一、围绕“创先争优”活动，加强学习，提高行政服务水平。

自从开展“创先争优”活动伊始，我们就深刻认识到开展这项活动的重要性和紧迫性，为此带班领导高度重视，多次组织服务处全体工作人员认真学习有关文件，深刻领会文件精神，对水利许可服务工作进行了认真的研究、部署、明确了责任，并对工作提出了更新更高严的标准和要求。全体工作人员结合自身工作和实际，由表及里的进行学习和思考，对照文件中所提出的种种作风问题，反观自己身上是否存在，思想认识是否到位。通过学习，全体工作人员的理论素养和综合素质有了显著的提高；党员的宗旨意识有了明显的增强；进一步增强了政治敏锐性和鉴别力，行政服务水平得到了很大提高。

二、坚持行政审批制度改革，开拓创新，不断推动行政许可工作上台阶。

为提高行政效率，优化经济发展环境，积极落实统一受理制和联合审批制。我局职责范围内的所有许可事项，均按照管委会的要求，由管委会工作人员统一受理承办件申请，杜绝了体外循环现象，为提高行政效率打下了基础。同时，按照省市政府规定，认真参加了管委会组织的对房地产项目联合审查，不但履行了职责，而且加快了审批进度，受到了业主的好评；认真迎接各级检查和接待来访参观人员。对于上级的检查和外地客人来访，我们均予以高度重视，带班领导均在前台认真接待，详细解答有关问题，全体人员均整齐着装，挂牌上岗，充分展示了行政服务中心的良好形象，受到了领导和群众的一致肯定。

三、牢固树立服务理念，提高服务质量，让办事群众满意。

全体工作人员每天都以饱满的工作热情投入到工作中，坚守全心全意为人民服务的宗旨，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，以“接待服务对象热心、了解情况细心、解答询问耐心、为民办事诚心，不推、不拖、不误、不压”为原则，耐心讲解办事程序，宣传法律法规，认真指导群众办理业务，最大限度的.让办事群众少跑冤枉路、多办省心事。对于不符合申办条件的服务对象，耐心做好疏导工作，讲清理由，使他们没有办成事也能心悦诚服。在许可事项审查过程中，即坚持标准，又灵活掌握，做到急事急办，特事特办，保证了审批工作的公开、高效、快捷。全年共受理、办结登记事项50件，并且做到了100%比法定时限提前办结。受到了办事群众的好评。

四、20xx工作计划

20xx年要继续坚持创新思想观念，理清工作思路，把握发展方向，紧抓工作重点，采取有力措施，取得新的突破。

一、进一步巩固完善实施行政许可制度各项成果，抓好服务区建设，强化监督，保持透明。

二、进一步创新工作机制，着力在行政提速、服务提质上下功夫，规范管理、简化程序，优化经济发展环境。

三、进一步加强服务区内部管理，强化人员素质，严格责任追究，不断提高服务水平和服务绩效。

工作总结行政(篇12)

20xx年，xx局立足机构改革，紧紧围绕政府关注、群众关心、民生热点等重大典型案件进行查处，努力营造宽松平等的准入环境、安全有序的生产环境、公平竞争的市场环境和群众放心的消费环境，充分发挥职能、提高效能，按照年初工作目标，积极开展工作。现将全年的执法工作情况总结如下：

截止10月30日，我局共查办违法案件54件，其中立案案件48件，当场处罚6件，案值51.72余万元，罚没入库43.6万余元。其中查办不正当竞争案件6件，查办侵害消费者合法权益案件2件，查办产品质量案件8件，查办违反登记类法规案件11件，查办商标侵权案件8件，查办广告案件3件，查办合同案件1件，查办无生产许可证擅自生产案件4件，查办违法违规使用特种设备5件。其中稽查大队查立案20件，办结17件,案值43万余元，罚没36.86万元(入库30.86）万元。

(一)依托机构改革，整合办案资源。合理分配原工商执法力量和质监执法力量，让执法人员在具体工作中交流学习，强化协作，取长补短，迅速适应机构改革后的执法工作需要，提高整体执法效率。

(二)提升执法办案激情，加强办案人员培育。通过组织执法人员参加省局、市局举办的培训学习及开展全局执法人员集中学习培训、协作办案、案件交流与案件评比，提高执法人员的理论知识、业务技能、应急能力以及实战操作能力,提升全局执法办案人员的主观能动性，激发执法活力，培养优秀人才充实执法队伍。

(三)建立执法联动协作机制，增强执法合力。建立稽查大队、各业务股室、各工质所之间的执法联动机制，加强巡查检查、发现案源和案件查办过程中的配合；利用机构改革之机，加强同县公安、住建、金融办等各部门之间的交流协作。

(四)建立案件查办情况通报机制。对全局案件查办情况、重大典型案件查办情况定期进行通报，由分管局长组织执法人员进行点评，研讨下一步的办案的思路及方向，使全局执法人员能及时了解情况、理清思路，形成想办案、能办案等比学赶超的良好氛围。

(五)加强勤政廉政建设。引导执法人员树立积极向上的人生态度，同时以鲜活的正面典型引导、用反面典型警示，培养自觉抵制金钱、物质诱惑的能力。建立一支清正廉洁、乐于奉献、能力过硬、执行有力的执法队伍。

二、依法履职，立足于政府关注、群众关心、民生热点等重大典型案件进行查处，服务地方经济发展

（一）认真落实红盾春雷20xx，深入开展四个专项整治。深入开展红盾春雷20xx整治不正当竞争、打击侵犯注册商标专用权、查处侵害消费者合法权益、无生产许可证擅自生产及违法使用特种设备四个专项行动，共查处相关违法案件33件，罚没入库xx.2万元，没收销侵犯注册商标专用权的洗发露52瓶、白酒58瓶，没收不合格小米牌手机一部，没收违法生产的塑料聚酯（pet）食品容器7120个、细木工板40张。

（二）以打击虚假宣传为重点，严厉打击各种不正当竞争行为，维护公平有序的市场环境。打击以经营者利用广告、媒体、网络等进行虚假宣传为重点的不正当竞争的行为，规范地方市场秩序。共查处不正当竞争案件6件，涉案金额11.7万元，罚没入库2.4万元。

（三）以规范医疗机构收费为重点，严厉打击侵害消费者合法权益的行为。查处xx县人民医院、xx县中医医院乱收费用侵害消费者合法权益的违法行为，没收违法收费16万余元。强化诉案对接工作，善于从消费者投诉中发现恶意侵害消费者权益的违法违规行为，并依法从严查处。

（四）立足机构改革和职能转变，将产品质量监管从流通领域向生产领域延伸。立足改革，一手抓生产环节监管，严厉打击无证生产、违法违规生产，共查处无生产许可证擅自生产案件4件，罚没入库4.8万元；一手抓流通领域，加大产品质量监测力度，加强对重点行业、重点产品的抽检，共抽检成品油、天然气、农业生产资料等41批次，立案查处不合格产品案件8件，罚没入库9.86万余元。

（五）从严查处违法违规使用特种设备行为，为群众生命财产安全消除隐患。频发的安全事故对特种设备的使用和监管敲响了警钟，也让人民群众对此高度关注，为保障人民群众生命财产安全，我局按照上级安排，结合辖区实际，开展了以电梯、气瓶为重点的特种设备专项检查，严厉查处违法违规使用特种设备造成安全隐患的行为。共查处违法违规使用特种设备案件5件，罚没7万元

三、继续深入推进和完善知名企业知名品牌对点挂牌维权服务机制，积极解决企业假冒、仿冒等维权诉求

对全县的著名、知名商标企业和重点企业进行走访，了解企业经营状况及维权诉求；继续推行股室和工质所负责人与知名企业对点挂牌维权服务保护制度，着力构建知名企业对点维权服务体系；开通企业发展服务qq群，构建网络在线交流服务互动平台，加强与重点保护企业的即时沟通；严厉打击假冒他人注册商标、仿冒知名商品特有的名称和包装装潢等违法行为，查处侵犯注册商标专用权案件8件，罚没0.47万元。

在20xx年全县三类公司专项整治的基础上，加强同县公安局、金融办等部门的联动配合，巩固前期工作成果，防范新的集资风险。继续按照三类公司风险分类监管方案，开展企业巡查检查，对负责人进行约谈，大力化解存量、控制增量，共变更三类公司2户、注销1户；采取日常宣传和集中宣传相结合的方式，开展防范打击非法集资宣传活动，提高社会公众对非法集资的防范意识和识别能力；监督开展集资活动的四川煜邦投资理财信息咨询有限公司xx分公司退还所集资金，定期检查退款情况；以雷霆行动控制新出现的金山蓝股权投资基金管理股份有限公司非法集资活动，迅速搜集证据，因非法集资数额已达268万元，集资人数100余人，我局依法将案件移送公安。

五、认真开展扫黄打非、打传规直等专项执法行动，净化市场。

认真贯彻落实20xx年扫黄打非工作部署，继续把封堵查缴政治性非法出版物作为第一任务，严厉打击出版、传播淫秽色情出版物和有害信息、黑网吧、盗版侵权等违法行为，净化文化市场环境。共出动执法人员20余人次，配合文化公安部门工作2次，检查各类经营户31户次。

坚持打击与防范并举，监管和规范并重，继续保持高压态势，严厉打击传销、规范直销。共出动执法人员142人次，车辆54车次，检查各类经济主体220户次，校园展示传销宣传画展12次，现场观看学生、群众共2440人次。对群众举报的涉嫌传销的羊奶粉案、天狮集团保健品案等进行了调查处理；加强直销企业管理，检查企业直销点16户次，规范直销行为。

在依法行政的同时，加大行政指导、行政建议、行政约见的力度，通过指导、建议等手段，教育、引导企业守法经营。20xx年，我队共开展各类行政指导52次，涉及医疗机构、房地产、建材、酒店、公用企业、三类公司等多个行业，重点开展对《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》《特种设备安全法》、新《商标法》等法律法规的指导，规范经营行为，让企业树立正确的经营理念，有效避免了一些违法违规行为的发生，促进了企业的健康发展。