天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结可以让我们自我反省,提升自我。那么,总结的相关范文要怎么去写呢?为此,小编花时间整理了化妆品仓管员工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
【化妆品仓管员工作总结】
物料管理员职责 物料管理员职责作为一个仓管,准确地说应该是一个仓库管理员。加上“管理”二字,其实是给我们的肩上加 上了“责任”二字。管理,管人也好,管物也好,要有方法,要有目的,要有责任的归属,要有 达成目的的时间。
仓管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样,我 相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是 我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。一、仓库的常见问题(1)收货(入库)时未复查报检数量及合格品数量的匹配性,糊里糊涂收货; (2)物料发放时马虎大意,点错数量,多发,少发,错发,漏发; (3)入库时实物未有明确标识,未按指定位置存放,造成帐面有数据而找不到实物; (4)数据录入时发生错误,多做,少做,漏做等。
对于仓库来说,频繁地进出物料,频繁地帐务更新,稍不留神就容易造成帐物不符,但是只要 有足够的责任心,认真的工作态度,就一定能将错误率降到最低。当然,任何事情都没有绝对 的,我们允许偶尔的帐实差异,但应及时发现,及时找出错误原因,在没有给计划及安装造成 误导的情况下,尽快纠错。
在收到单后第一时间要搞清楚单的性质,如果不急,可按顺序来进行发料,如果某一张单特急, 必须要按轻重缓急程序来做。
做事要养成一个良好的习惯,做一件结一件,做完一张单,结一张单,清爽明了。帐和物一定 要同步走。
养成了良好的习惯,会使我们的工作井井有条,遇事不乱方寸。
日事日毕、日清日高对于仓库来说,十分重要 每个仓管员在每日工作结束时,进行当天的相关账物的自我确认和核查,确保账目的平衡,找 出不足、及时改进,第二天才能进步和提高。
我们一直倡导和要求当天的事当天完成。不管你是哪个岗位,不管有多少困难,如果做不到日 事日毕,将会由此影响一系列后续工作的进行。当然,我们不提倡加班,不提倡打时间战,所 以这就要求我们要提高工作效率。二、仓管员工作职责(1)准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
(2)严格按照材质的验收要求做好材料验收工作 (3)认真做好仓库的区域规划,材料的分类摆放和保管工作。
(4)认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
(5)认真做好仓库发料工作。三、仓管员应该注意几点事项(1) 对各类物品方位务必了解详实,做好先入库先出库的(先入先出)的原则,以确保货物周转快! (2)账目要分清,可以每周做抽盘,每季度作大盘点.
(3)不要闲杂人等进入仓库区,也不得在库区吸烟,要注意安全! (4)货物按分类摆放,让人一目了然! (5)帐物相符,先进先出 衡量一个人工作的成绩方法可以有很多方面,但衡量一个仓管员,仅这一点(帐物相符与不 符)就可以决断出你的优劣。某某人缘好,勤力,有效率,但都不能掩盖由于库存不准确所带 来的后果。做仓库,库存数据是我们的生命线,仓库是一个中转部门,或者说是一个服务部门, 他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。
要做好一个仓管员,一定要细心,出入账一定要记得清楚有条理.
经常与仓库保持联系,了解库存 情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。四、仓库该如何管理 1、入库验收:在物料正确的前提下,入库时要把好三关
(1)数量关:入库时要点清数量; (2)质量关:对来料质量进行检验和控制; (3)单据关:单据不全不收,手续不齐不办。2、保管:(1)摆放科学:摆放合理、整齐、标志鲜明、方便存取 (2)确保质量:防尘、防潮、防损害、防跌落 (3)确保安全:防霉变、防损、防呆滞、防报废 (4)帐、卡、物相符3、自我监督(1)对日常的账与物要做到确认再确认,以确保一致; (2)完成一件工作后要作(做)自我检查,以发现问题及时解决; (3)对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量; (4)有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说"等一下"; (5)工作主动,而不是被动等待安排;4、要做好仓管工作,要求仓管工作人员有良好的职业道德
要做好仓管工作,要求仓管工作人员有良好的职业道德:(1)热爱公司,热爱本职。
(2)一贯举行诚信做人,尽职尽责的行为准则。
(3)树立兴我荣,衰我耻的责任感和使命感,一切维护和服从公司的利益。
(4)强烈的责任感和良好的修养。
(5)具有较强的责任心和责任感。
(6)切实做到“三实”、“四严”、“三个一样”。三实:做诚实人,说实话,做实事。
(7)四严:严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律。
(8)三个一样:黑夜和白天一个样,领导在和领导不在一个样,有无检查一个样。五、端正态度,提高效率仓管员日复一日和货物打交道,单调,枯燥;货物重,数量种类多,烦;仓库存在意义是服 务,上对供应商下对生产,受人安排,按计划行事,不开心…… 我一直信奉一句话:要么不做,做就要做好。好是什么,对于一个仓管员来说,好是自己做 出来,别人评价的。自己一天到晚心浮气燥,自我感觉飘飘然,结果不仅不被大家认可,反而 给部门工作,相关部门工作造成麻烦拖后腿,这本身就是一个心态问题。
态度决定一切,我们无法选择我们的父母,但可以选择自己的职业(工作) 。三百六十行, 行行有人干;三百六十行,行行出状元。既然我们不是做总统的料,既然没有满腹经纶,做不 了思想家,既然现在没有足够的本钱去做一个老板,既然现阶段还没有找到更好的职业,那么 就要清楚且理性的告诉自己,我是一个仓管员,只有彻底给自己一个准确的定位,工作才会踏 实,才会出成绩,才会被大家认可。
有人说我一天到晚卖力的干,工作认真,从不偷懒,而我得到了什么?我可以告诉你,总有 一双眼睛会看见的,至少你持之以恒的良好表现后,这双眼睛会看见的。不用举多遥远的例子, 在仓库就有这样的人,就是因为持之以恒,踏实肯干,在取得成绩的同时,也得到同事及领导 的认可,这就是最好的说明。
肯干,在干的过程中,提高自己的业务水平,想方法,找技巧,进一步提高效率。提高效率 本身意味着降低了劳动强度,减少了工作时间,这不仅有利于物料的快速流通,同时有利于提 高部门的良好形象。
除了以上几点,做一个仓管员还要吃苦耐劳,还要时刻注意整理自己的工作现场,在物料搬 运过程中要轻拿轻放,要有自我保护意识和安全意识,工作中团结互助,工作后互相交流等。
明天的你、我、他,通过奋斗或许将成为经理、BOSS,但今天,我们从一个仓管员做起,从小 事做起,既然做了,就把它做好吧! 。
于 2011.5
【化妆品仓管员工作总结】
工作总结2012 年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下, 较好地完成了上半年的各项工作任务,在思想政治主面都有了更进一步的提高。现将 2012 年上半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成 工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业 心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力 我的工作岗位是仓管保管员 仓库保管员的工作 1.
负责仓库各种产品及配件的入库、出 库等工作,日常卫生和发货工作。
2.
做到对仓库配件定期盘点,做好帐、卡、货物相符, 保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3.
严格把好验收关、按合 同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验。
4.
合理做好产品 进出库。
出库单须有主管领导和领物人签字, 采用货位编号, 做到先进后出、 产品堆放整齐、 摆设合理。
我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务
三、存在的不足及工作计划。
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下 不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面, 由于个人能力素质不够高, 原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较 紧,工作效率不高。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,求真务实,全力做好本职工作。
加强工作培养。
始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、 积极进取的工作作风。
总之半年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不 足,在下半年里我一定继续努力工作。
【化妆品仓管员工作总结】
仓库管理员年终总结岁月如梭,光阴飞逝,不知不觉中在中农立华已渡过 3 个月的光阴,在同事 的支持和帮助下, 我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项 仓库任务,自身在各方面都有所提升,为做好仓储各项工作打下了良好的基础, 这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在 工作着、学习着。借着这次机会,我对这段时间来的工作进行一下总结与归纳, 如有不妥之处请领导批评指正。内部 管理:1、在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库的数据准确。2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。3、报表制作,认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供 极尽可能准确的数据。4、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时处理烂袋,根据 情况整理库房,并积极向公司的高效管理靠近。遵纪守法:加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神, 物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素,积极遵守仓库 管理纪律,服从上级安排。 岗位职责:1、产品品质的保证工作即一定要保证所入库的产品品质, 做到防火、 防水、 防压、 防变形、 防腐蚀…… 仓库十二防。按照先进先出;上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进 行入库摆放工作。2、做好仓库帐目 保证每天下班之前把当天入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手 续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财 产,不监守自盗。3、做好月报工作 每月月底进行盘点,要做好仓库的进销存帐目,以便于决策者能够及时安排 调整下一步的工作。4、合理安排原药在仓库内的排放次序。仓库其实就是工厂产品的一个中转站:仓管最主要的工作就是及时准确的收 发中转物料以配合工厂的生产。
这就要求我们对进入仓库的每一种原药都很清楚 其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、规格、等级分区堆码,不得混和 乱堆,以便及时出货。按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持 库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽 其用,人尽其才的作用。 5、出库入库前人员的安排工作包括对配货人员,送货人员,装卸货人员的督促指导,适时的工作安排、人 员的调配、工作的监督。6、做好仓库的整理工作我们要严格的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说,仓库是一个 出入物品较多的地方, 仓库比起其它地方更易显得脏乱差,这就要求我们时时的 进行仓库整理。所有原药按品种分类井井有序摆放,经常打扫,常期坚持,使仓 库时时处处显得有条有序,干静整洁。保证出库时,给客户崭新的产品。7、反思工作解决问题持续改进每天上班前的十分钟进行一个早会,反思昨天工作中的失误,找出原因,想 法改进,以便下次不至重犯。提出昨天在工作中发现了什么问题,利的发扬,弊 的丢弃,以便扬长避短。一个工厂的前进过程也可以说就是一个不断提出问题, 解决问题的持续改进的过程。
对于我们平时工作中出现的失误,发现的问题提出 来进行改进,进行解决,然后再发现再解决,就这样进行反复的,持续的改进, 我们的公司自会蒸蒸日上。困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进 不足, 总之, 仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指 导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对 过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足, 将不懈的努力争取做到最好, 我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚 获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身 于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天! 2014年,是全新 的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一 年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。在此祝各位领导和各位同事身体健康! 万事如意! 新年快乐!
Gz85.Com更多总结小编推荐
化妆品月工作总结
化妆品月工作总结
20XX年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:
工作经历
我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到贵州,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20XX年11月30开展了20XX年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以xx,碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
工作感想
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记......
新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一、在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20XX年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
化妆品月工作总结
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20XX年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心 想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这半年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20XX年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品月工作总结
回顾这一个年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅化妆品店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
化妆品销售员工年终总结
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20XX年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在海口的**超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20XX年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品销售员工作总结范文
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆,又到了该做总结的时候。《化妆品销售员工作总结范文》是工作总结之家为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一:
回顾20xx年的工作,我们xxx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xxx在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为xxx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月xx日,店专柜实现销售额xxx万元,与20xx年同期相比,上升xx%。本柜台共计促销xxx次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
1.新会员拓展
截止到20xx年xx月xx日,本专柜新发展会员xxxx人。与20xx年相比,递增了xx%。
2.老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xxx、xxxx、xx等竞争对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况xx%,洗面奶占有情况xx%。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务,在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们xxx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xxx的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xxx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xxx“源于xx、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
篇二:
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入海南市场,要让xx在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担。
看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了x万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!