手术跟台工作总结15篇。
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手术跟台工作总结 篇1
伴随着我院综合大楼的建成,我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和护理部领导下,在临床各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,我科全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务,并取得了一定的成绩。现将护理工作总结汇报如下:
一、完善了护理告知程序和各班职责
1、施行各项手术护理技术操作前有告知,对待患者采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、认真落实术前、术后访视制度及手术核查制度。
3、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
二、日常护理工作情况:
1、针对工作中的不足,采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上。
2、严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率为0。
3、加强急救药品的管理,急救药品完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。
三、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平
1、加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,培训率达到100%,合格率95%以上。
2、加强基础理论知识的学习,每周、每月,院、科两级考核,合格率达95%以上。
3、加强继续教育,能积极参加护理部组织的各项学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
四、节约成本,合理收费
1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证临床正常运转。
2、正确记录收费项目,科室制定了手术室微机输入记录制度,根据医嘱录入,不乱收费,不漏费,层层把关,确保各项手术收费准确无误。
我们的护理工作还存在着不少的问题,我们会在今后的工作中
认真持续改进,增强优质服务,确保医疗质量与患者安全,把我们的护理工作做得更好!
手麻科
20xx年xx月xx日
手术跟台工作总结 篇2
村卫生室是构建农村公共卫生服务网络的基础,在方便农民就医,保障人民群众身体健康方面发挥着重要作用。我中心共管理全乡9个行政村,近年来,区卫生局按照全市统一安排部署,逐步完善了各村村卫生室制度建设、不断强化培训、大力突出公共卫生职能等为主要内容的村卫生室规范化建设。促进了我乡农村卫生的改革与发展,切实保障了农民群众的身体健康。
1、村卫生室设置与建设
农村卫生工作是卫生事业发展的重要部分,村卫生室是农村三级卫生服务网的网底,目前我乡9个村卫生室已统一完成规范化建设,各村卫生室内均建有6室,并相对独立,布局基本合理。治疗室内的急救药品配备齐全,消毒设施具备齐全,有个别村卫生室未及时做好消毒记录。另外,目前供氧设施没有具备。
对于卫生室开展静脉输液的硬软件建设,各家卫生室的治疗室基本达到通风良好、光线充足,并做到了清洁区、半污染区、污染区的相对分开。治疗室内都张贴“三查七对”、药物配伍禁忌、输液反应抢救程序、消毒等制度都统一张贴上墙,且严格执行。使用后的输液器都统一运送到慈湖医院统一消毒毁形。
2、乡村一体化管理
现全乡9个村卫生室由区卫生局、乡院对其实行一体化管理,每年由区卫生监督局统一审核发放执业许可证,严格对村医的从医资格进行监管,杜绝了无证从业。另在村卫生室的管理模式上,为“村办院管”,对村卫生室严格实行“六统一”和“六有”的管理模式,即机构统一设置、人员统一调配、药品统一进购、财务统一监管、工作统一考核、制度统一上墙;看病有登记、发药有处方、收费有依据、进药有凭证、收支有明细、传染病有报告。为确保村卫生室规范管理措施落到实处,一是重点督促落实公共卫生服务各项工作,二实行每月例会、每个季度进行督察及每年绩效考核等制度,把村卫生室的补助经费与绩效考核结果挂钩,使村卫生室的公共卫生服务意识进一步强化。
3、基本药物制度的实行
9个一体化管理的村卫生室均由区卫生局统一印制村卫生室药品零差价的药品价格与医疗服务价格标准上墙进行公示,各乡村医生认真执行各项医疗操作规范,认真为村民开展基本医疗服务,到目前为止,村卫生室没有出现因药品收费不当的医疗纠纷。各家卫生室药品均在省集中采购平台上订购,并全部实行了零差价,且区卫生局及乡院定期督查。
目前,还需严格执行乡卫生院对村卫生室的管理及督查,进一步促进村卫生室建设,不断强化卫生院的管理职能,充分发挥其在区域内的中心地位和枢纽作用,逐步推行卫生院村对卫生室的基本用药配送制度制度,把住药品的入口关,净化农村药品市场,保障农民群众的用药安全。进一步规范医疗设施,保护广大农民群众的健康权益。
手术跟台工作总结 篇3
20__年上半年我科共完成配合手术1759例,其中大中型手术1434例,一级手术325例、二级手术704例、三级手术692例、四级手术38例,外请专家手术人106次。在院部及护理部的领导下,积极配合临床科室工作,按照二级甲等医院手术室的标准,逐步完善和规范了各种岗位职责、工作制度、手术室常规操作流程以及手术室突发意外事件的应急预案等。坚持“以患者为中心;以质量为核心;以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的。努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室。
一、完善了科室质量监控体系
针对科内工作重点,将科内的每一项质量指标分别指定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查。做到每日有检查,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。
二、制定并执行岗位职责、完善各班工作职责任务
根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,实行量化考核,每天的每项手术工作都有记录。各班分工明确,责任到人,包括每一个工作细节都落实到了具体的人员,保证了手术室护理工作的正常开展。
三、以病人为中心,开展人性化服务
在日常工作中,牢记以病人为中心的服务宗旨,接待好、关心好每一个手术病人,做好每一项工作。优质开展术前、术后访视工作。通过术前访视与病人或家属沟通,以减少病人对手术室陌生环境的恐惧,增强病人对手术治疗的信心,关爱术后患者,通过随访,倾听患者心声,针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的'手术环境。术中做到各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人的一切合理要求。常与病人交流,了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,取得病人理解、信任和支持。
四、加强沟通机制
及时与后勤科室、供应室及临床科室等部门取得联系,针对矛盾突出的问题,及时反馈和沟通,协商解决,以保证手术的顺利开展和进行。
五、不断提高护理质量,保障护理安全
安排专人负责医院感染工作,每周对洁净区进行一次终末消毒,严格执行消毒隔离制度。保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。完善和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注意事项,避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝标本遗失。
六、加强医疗设备的管理工作
针对我科医疗器械及设备较多的特点,成立了医疗设备和医疗器械及材料管理小组,每周进行清洁、消毒和保养,每天进行检查,发现问题,及时报告,并在设备科等相关科室的大力帮助下,及时排除隐患,以保障手术的正常进行。严格一次性材料、物品管理,保证手术供应。
七、精打细算、节约成本
严格管理科室医疗和办公用品值贵重耗材,进行使用、清点、交接登记等流程,减少浪费、损耗和私自使用。有计划的领取手术材料,正确记录收费项目,合理收费,不收人情费,私收费。
八、加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵
加强基础理论知识的学习。每周科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识及医院内和科室内的核心制度,每月科室考核一次。加强继续教育学习,积极参加医院和护理部组织的业务学习。
九、加强手术室环境卫生管理
手术室卫生要求高,尤其是洁净区,每月对卫生员进行培训一次,加强督导和检查,并且要求全科人员天天保持,人人保持。
总之,病人的满意是我们的服务标准,病人的感动是我们追求的目标.上半年即将过去,我科全体人员克服种种压力和困难,查找不足,持续改进,密切配合临床科室的手术工作,以高昂的斗志迎接“二甲”等级医院评审团的验收。
手术跟台工作总结 篇4
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策与规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程与流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感与荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造与谐融洽的工作氛围, 保证手术顺利进行与完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、工作展望
20--年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德与文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度与我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝与减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天与不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长与进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
手术跟台工作总结 篇5
手术室工作流程在手术室发挥作用 手术室工作流程在手术室发挥作用
一、手术前一日准备工作
1.由次日配合该台手术的巡回或器械护士于术前一日携带电动手术床“术前访视单”与病人及家属见面,查对并确认病人。
2.了解病人基本情况,比如:姓名、床号、性别、手术名称、手术部位、手术方式、传染性疾病检查结果、皮试结果等,与病人沟通做好心理护理。
3.病人于手术前一日晚沐浴后换上病员服等待次日手术室专人到病房迎接。
二、手术当日接病人入手术室
1.手术当日由手术室护士查对手术通知单、手术安排表、病人,确认无误后通知病房护士做好术前准备。由手术室专人携手术通知单,推车至病房迎接病人,并与病房护士仔细核对病人及术前准备情况。
2.病人到达手术室后,由值班护士查对病人,该台巡回护士、器械护士、麻醉医师再次查对病人及手术通知单、病历、病人及病人物品。
3.手术进行前由主刀医师和主管医师再次核对病人有关信息,确定具体手术部位后开始进行手术。
三、手术后送病人回病房
1.手术完毕等待病人完全苏醒并能正确回答问题后送回病房。一般病人苏醒可直接在手术间内恢复;若特殊情况或危重病人,术后到病房监护室或ICU病房。
2.由麻醉医师、巡回护士将病人及病历、病人物品一同送回病房。送病人途中注意观察病人呼吸、脉搏,保持输液及各种引流管道通畅。
3.送入病房,与病房护士交接病人一般情况、各种引流管、皮肤情况和病人物品等。待病房护士在病人手术护理记录单交接病人栏目上确认签名后方可离开病房。
手术跟台工作总结 篇6
根据《高县人民医院手术室医院感染管理质量考核标准》要求,结合我院创建二级甲等卫生医院有关内容,我科组织人员对上述各项工作进行了认真的自查和整改,现报告如下:
一、检查内容
1、成立了感染管理小组,制定并落实医院感染管理规章制度和工作标准严格执行技术操作规范。
和工作流程,各级人员工作职责明确。
2、相关会议参会人员按要求开会有关精神及时传达并组织实施要求上报资料及时完整。
3积极参加医院培训,新近、进修、实习人员科室进行岗前培训。
4、科室人员掌握控制医院感染相关知识、基本措施、标准预防、消毒隔离技术操作。
二、发现的问题
1、每月开展活动暂无记录。
2、感染制度落实不到位,消毒效果监测不够及时,登记不全,未作监测分析。
3、部分医务人员对医院感染不够重视,存在麻痹思想。
三、整改措施
1、每月开展活动时请专人记录。
2、召开科室议,对医院感染制度、医院感染有关知识进行再培训,制订考核制度,对违反有关医院感染的人员进行处罚,立即对科室消毒情况进行检测并作出分析,对消毒措施不规范的,进行改正。
3、以创建达标为契机,进一步完善各项管理制度,特别是预防和控制医院感染有关制度,做到感染管理制度完善、感染管理组织健全、感染控制措施到位、感染管理人员职责明确,保证感染控制目标的实现
xxx
20xx年xx月xx日
手术跟台工作总结 篇7
20xx年行将过往,在这一年来,在医院感染科的领导下,本科室各级护理职员的配合下,顺利完成了本年度的工作计划及目标,现总结以下:
1、科内工作职员每季度学习院感相干知识,每季度进行院感总结,每周进行自查自检,发现题目及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。院内感染知识考核合格,催促手术职员严格执行无菌原则,加强无菌观念,限制参观人数,规范着装。
2、加强各种用物,各项消毒灭菌效果及卫生学监测等质量工作。
⑴灭菌按灭菌日期顺次放进专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。
⑵一次性注射器,针头,输液管,吸引管用后毁形处理,毁形率达100%。
⑶抽出的药液,开启的静脉输进用无菌液体注明时间,超过2h不得使用,启封抽吸的各种液体不得超过24h。
⑷用过的医疗器材和物品,先往污染,完全清洗干净,再消毒灭菌。感染手术病人用过的医疗器械和物品,应先消毒,完全清洗干净,在消毒灭菌。
⑸止血带等做到一人一用一消毒,每周2次以上监测各种消毒液浓度,共监测240次,合格并有记录。
⑹无菌持物钳使用干包,并注明开启时间,使用不超过4h,同台手术做完清洗晾干后送高压灭菌备用,戊二醛熏箱每周清洁,保养,每半月更换一次戊二醛。
⑺手术间内物体表面及地面用500g/L84液湿式擦拭在术前及术后,手术间空气在术前术后紫外线照耀各1h并有记录。每季度进行紫外线强度测定一次,发现不符合要求及时更换灯管。
⑻手术职员每个月做手指细菌培养1次,手术间空气细菌培养每个月1次,共做24次,均无超标。手指细菌培养共做24人次,均合格。
⑼无菌手术与非无菌手术分室做,不能不同室做时,先做无菌手术再做非无菌手术,连台手术严格刷手洗手,更换无菌手术衣及手套。
⑽无菌包包布干净,无洞,内放化学唆使卡,外贴3M带,使用前检查消毒无菌合格方可以使用。
⑾医疗废物按要求分类,放置,搜集,运送,医疗废物交接登记及时。
做的相对不足的地方有:①部份工作职员戴口罩不够规范,有露出鼻子现象,②术后整理欠到位,存在有吸引瓶内未清洗干净,无菌持物钳关节处存在污垢,③紫外线消毒时间累计错误,④小包布有时较脏,未能做到及时更换,清洗。以上这些希看本科室职员认清不足,共同努力,在今后的日子里争取做好相干工作,下降手术切口感染率,确保手术能在一个安全,无菌状态下进行。
本年度消毒液检测316次,均合格,合格率达100%。紫外线强度测定4次均合格,空气采样24次,均合格,合格率达100%。手术职员手指培养24次,均合格,合格率达100%。物体表面细菌培养4次,均合格,医院感染控制质量考核4次,均匀分98分。
手术跟台工作总结 篇8
时光荏苒,20xx年就要过去了,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在董事会,院长,护理部和科主任的领导下,在各科的密切配合下,针对年初制定的目标规划,全体医务人员狠抓落实,认真实施,不懈努力,圆满地完成了各项任务,在这更年交替的时节,将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
从酷暑炙热的夏天到皑皑白雪的今天,历经六个月,手术室从一个简单的框架结构到现在现代化的规模较大的层流净化手术室,共十七个手术间,中心手术部十二个手术间,其中,百级三间,万级九间,(一间感染手术间),门诊手术间五间,这是信合集团的骄傲,也是我们手术室全体人员的骄傲。我们非常感谢信合给了我们一个施展自己才华的平台,为此手术室的每个医务人员都尽心尽责全心全意投入到手术室的筹建工作中来,从建筑垃圾的清理,地面,墙壁的卫生打扫到桌椅板凳的配置再到手术器械敷料的领取打包,都是全科人员用汗水一点一点换来的。此外科室经常组织护理人员进行业务学习,技术操作的演练,从识别器械到器械的'传递,敷料的折叠打包,穿脱手术衣,带无菌手套等,努力培养一支文化素质高,职业道德好,专业技术精的队伍,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上台阶,在百忙之中积极报名参加元旦晚会,我们相信,只有不断提高全体护士的文化素养,职业道德,专业技术,才能更好的服务于信合,服务于人民,服务于社会。成绩犹如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应清醒的看到存在的不足,再诸多的工作中存在被动性,在管理制度方面比领导的要求还有一定的距离,在今后的工作中我间不断总结经验,刻苦学习,争取把明年的工作完成的地更好。我要感谢信合感谢领导,给了了我前进的方向,感谢同事给予我无私的帮助,其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的关心你们的帮助,才有手术室的成长与进步,明年,我们仍然携手并进,仍然坚持“看一个病人,交一个朋友,做一台手术,出一个精品”的理念,全心全意为每一位患者服务,铸就信合美好灿烂的明天。
手术跟台工作总结 篇9
根据医院护理部的要求,依据xx市综合医院评估标准,手术室进行自查,现汇报如下:
一:工作制度方面:
建立和健全了手术室各级人员的职责,参观制度,进出入管理制度,查对制度,差错事故防范制度,药品管理制度以及20项工作制度、操作常规与手术流程。并严格执行各项制度与操作流程。
二:消毒隔离方面:
1、无菌物品专柜放置,离地面20cm,距墙5cm,柜内每日擦拭保持清洁,无积灰,并有相应的明显标志;无菌物品清洁、干燥,保持在有效期内,按灭菌日期先后顺序摆放,位置固定并有明显标签,无菌包外有物品名称,有效期的起止时间,包内有3m指示卡。包外3m胶带贴在封口处。
2、一次性无菌物品集中定点专柜放置,包装无破损,均保持在有效期内。
3、灭菌物品的盛器均有侧孔,消毒后侧孔与下孔均已关闭,储槽开启后有开启日期,时间并签名,开启后的有效期均保持在24小时内。
4、无菌持物钳缸镊配套,消毒液面按规定高于镊子的二分之一或三分之二,干镊子罐有有效期,保持在4小时内。
5、手术间每日用xxmg/l有效氯擦拭物体表面,紫外线照射消毒;每台手术毕均用消毒液擦拭手术床,无影灯,桌面台面与地面,连台手术进行紫外线照射消毒,每周进行总消毒,房间通风,消毒液擦拭手术床、各桌面、地面与物体表面,乳酸熏蒸房间,紫外线灯管每周用无水酒精擦拭并有登记。紫外线灯管累计时间不超过1000小时,强度定期监测。
6、各种消毒液配制正确,标识清晰,并每日测试消毒液的浓度,各类物品浸泡时间、浓度,方法正确,浸泡物品全部浸没在消毒液中,关节打开,消毒液定期更换。
7、每月进行空气培养,无菌物品、物体表面与手术者手的细菌监测,合格率达100%。
8、医用垃圾与生活垃圾的分类放置。拖把有标识并悬挂,定期进行浸泡消毒。
9、腔镜按灭菌要求进行清洗消毒,定期进行检测细菌培养并记录。
三、药品物品管理方面:
急救物品与药品定放置,湿化瓶保持清洁干燥,并定期消毒;吸引器用后及时进行浸泡消毒后擦干处于备用状态并保持功能良好,抢救车保持清洁,急救物品药品与示意图相符,定点放置,专人保管,数量统一,药品均在有效期内,用后及时补充,每日清点登记。各种仪器设备专人保管,定期进行监测,及时进行维修。
四、护理文书书写方面:
按要求填写手术护理记录单,手术所用器械与敷料均两人核对认真记录,无涂改,刀刮,胶粘,涂黑等,术前,术中,术手均有清点并记录。各种登记本及时登记。
五:业务培训方面:
每月组织学习院感知识,输血制度与相关知识,各种手术的配合与新知识,新技术。组织操作练习并考核,定期与手术医生沟通,紧密配合。并及时参加院里组织的各项学习与培训。
六:存在的不足:
1、尚未建立与手术病人,手术科室的沟通的制度;
2、术前,术后病人随访不及时;
3、缺少手术院感控制的制度。
七:整改措施:
1、建立健全与手术病人,手术科室的沟通的制度,并认真执行。
2、术前,术后病人及时随访。
3、建立手术院感控制制度。
手术跟台工作总结 篇10
8月份我们仍然坚持每天的早会,在早会中及时总结不足,及时改进。在每天的工作中我们仍然坚持各项术前项目、检查的核对,杜绝了差错事故的发生。每月一次业务学习,提高护士的业务水平和应变能力,时刻为医院的进一步发展做好准备。
每个月对科室护士进行一次技术操作规程的培训,使每一位护士都能熟练掌握各项操作,但由于麻醉科和手术室工作的特殊性,人员急需专业化机系统化的管理,针对这个问题对全科人员进行手术室应知应会的培训,人人过关。
本月离职一人,现在四人,三个手术间同时手术几率较少,目前手术量不太大,但琐事一点不少,我们四个人也能认真应对各手术,虽然手术不多,大家每天也很辛苦,除了每天清洁各手术间、办公室外,各种消毒的沉重器械二楼、四楼来回搬,手术较集中时,休假中的同事随时被叫来上班,看手术不多时,随时安排人员休息,没有因个人的各种理由推脱不来,随时调班可能在环节上给办公室造成了一定的麻烦,也感谢对我们随时调班的理解。在这也感谢留观室各位同事在我们人员少的情况下给予的帮助。
本月积极参加了护理部组织吸氧的操作培训,并人人考核过关,参加了后勤部门组织的防火安全培训,大家也受益匪浅。
目前护士在处理应急事件的能力不够,下个月继续培训有关各种手术麻醉前、中、后的应急事件的紧急处理,提高护士的应急能力。
另外,希望前沿遇到情绪不稳或特殊病人是能互相转告,避免节外生枝,引起病人、家属不满和不必要的麻烦。
手术跟台工作总结 篇11
20xx年上半年我科共完成配合手术1759例,其中大中型手术1434例,一级手术325例、二级手术704例、三级手术692例、四级手术38例,外请专家手术人106次。在院部及护理部的领导下,积极配合临床科室工作,按照二级甲等医院手术室的标准,逐步完善和规范了各种岗位职责、工作制度、手术室常规操作流程以及手术室突发意外事件的应急预案等。坚持“以患者为中心;以质量为核心;以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的。努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室。
一、完善了科室质量监控体系:针对科内工作重点,将科内的每一项质量指标分别指定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查。做到每日有检查,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。
二、制定并执行岗位职责、完善各班工作职责任务。根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,实行量化考核,每天的每项手术工作都有记录。各班分工明确,责任到人,包括每一个工作细节都落实到了具体的人员,保证了手术室护理工作的正常开展。
三、以病人为中心,开展人性化服务。在日常工作中,牢记以病人为中心的服务宗旨,接待好、关心好每一个手术病人,做好每一项工作。优质开展术前、术后访视工作。通过术前访视与病人或家属沟通,以减少病人对手术室陌生环境的恐惧,增强病人对手术治疗的信
心,关爱术后患者,通过随访,倾听患者心声,针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。术中做到各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人的一切合理要求。常与病人交流,了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,取得病人理解、信任和支持。
四、加强沟通机制,及时与后勤科室、供应室及临床科室等部门取得联系,针对矛盾突出的问题,及时反馈和沟通,协商解决,以保证手术的顺利开展和进行。
五、不断提高护理质量,保障护理安全。安排专人负责医院感染工作,每周对洁净区进行一次终末消毒,严格执行消毒隔离制度。保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。完善和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注意事项,避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝标本遗失。
六、加强医疗设备的管理工作,针对我科医疗器械及设备较多的特点,成立了医疗设备和医疗器械及材料管理小组,每周进行清洁、消毒和保养,每天进行检查 ,发现问题,及时报告,并在设备科等相关科室的大力帮助下,及时排除隐患,以保障手术的正常进行。严格一次性材料、物品管理,保证手术供应。
七、精打细算、节约成本。严格管理科室医疗和办公用品
值贵重耗材,进行使用、清点、交接登记等流程,减少浪费、损耗和私自使用。有计划的领取手术材料,正确记录收费项目,合理收费,不收人情费,私收费。
八、加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵。加强基础理论知识的学习。每周科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识及医院内和科室内的核心制度,每月科室考核一次。加强继续教育学习,积极参加医院和护理部组织的业务学习。
九、加强手术室环境卫生管理,手术室卫生要求高,尤其是洁净区,每月对卫生员进行培训一次,加强督导和检查,并且要求全科人员天天保持,人人保持。
总之,病人的满意是我们的服务标准,病人的感动是我们追求的目标.上半年即将过去,我科全体人员克服种种压力和困难,查找不足,持续改进,密切配合临床科室的手术工作,以高昂的斗志迎接“二甲”等级医院评审团的验收。
20xx年手术室下半年工作计划
在院部及护理部领导下,以等级医院评审为中心,除完成本职工作外,坚决贯彻执行医院的各项规章制度,落实好院部及护理部下达的各项工作任务。
1、坚持以人为本,提高服务意识,为患者解除病患,尽到我们的责任。
2、加强围手术期管理,尤其是细节管理,预防差错、事故的发生继续加强医德医风教育,提高护理人员思想素质水平。
3、加强核心制度培训,进行考核、评价,以提高业务素质。
4、每周进行医院感染管理知识培训,监测手术间环境,做好消毒隔离工作。提高手术室医护人员对医院感染的认识,定期对医护人员进行医院感知识的宣传教育。
5、严格执行无菌技术操作原则,加强无菌观念。认真执行手卫生规范,确保外科手术医生手消毒100%合格,加强对手术器械的管理,严格遵守清洗、消毒、灭菌的程序
6、加强环境卫生监测,每月对空气物表、医务人员手进行细菌培养一次,对各种腔镜、管道每月进行监测一次。
7、一次性使用医疗用品,严格执行一人一用,不可重复使用。
8、增收节支方面,有计划领取手术材料及用品,节约资源。
9、继续加强安全管理工作,除医疗安全外,还应重点加强防火、防盗以及用氧、用电工作。
10、做好二级医院等级评审有关规定及措施,严格执行手术室《手术安全查对制度》、实际执行率100%.
11、落实手术室核心制度实施,确保每人对手术室规章制度和岗位职责知晓。
12、加强对层流设备的维护和保养。
手术跟台工作总结 篇12
刚参加工作半年的手术室护士,现在要写年终工作总结。那么手术室护士年终工作总结要注意哪些问题,以下是爱医人才网整理的手术室护士年终工作总结范文。
手术室护士年终工作总结范文如下,众所周知,医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。在这半年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
第一:打造科室文化,树立团队精神。
积极响应医院打造医院文化,树立团队精神的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
第二:以病人为中心,争创一流优质服务。
在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考假如我是病人。积极推行年初规划的一对一全程服务,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
第三:规范整体护理,争创一流管理。
管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
总的来说,对于在手术室护士岗位呆了半年,我学到了很多东西,以上是我的年终工作总结,希望以后在事业上更上一层楼。
手术跟台工作总结 篇13
手术室护士是医院中非常重要的一环,他们承担着让患者在手术中顺利度过的重要职责。为了让更多的患者得到更好的护理和照顾,每位手术室护士都需要不断提升自己的专业技能和工作水平。在此,我将分享一下我的月度工作总结,希望能对其他手术室护士有所帮助。
一、工作内容
作为一名手术室护士,我的主要工作职责是为患者提供全方位、细致入微的护理,确保患者在手术室内得到最好的照顾。这包括:
1、负责手术室的准备工作,如准备手术用品、检查手术设备是否齐全等。
2、帮助医生完成手术,给予患者全程安全保障。
3、及时记录患者手术过程中的相关情况和数据,如心率、血压等重要指标。
4、协助患者康复,确保他们在术后得到适当的护理和康复指导。
二、工作指标
作为一名手术室护士,我在工作中一直秉持严格要求自己、严格要求他人的原则,不断优化自己的工作表现:
1、掌握各种手术操作和医疗知识,时刻保障患者的安全。
2、当患者在手术过程中出现异常情况时,能够快速灵活地应对。
3、细致、周密地记录和归档患者的数据,时刻保持医护记录的准确性和规范性。
4、以患者为中心,时刻关注患者的生理和心理变化,给予专业的护理及照顾。
三、工作心态
作为一名手术室护士,良好的工作心态和态度对工作表现的提高有着非常重要的影响。作为一名优秀的手术室护士,我一直坚持如下原则:
1、积极主动,紧跟医疗行业的发展变化,根据患者和医院的需要不断探索和尝试新的医疗技术和护理方式。
2、注重团队协作精神,积极发挥团队的力量,时刻以患者为中心,共同努力为患者提供更好的医疗服务和护理。
3、注重沟通和协调,及时了解医生和同事的需求和想法,为成功完成手术工作提供积极的宝贵意见。
四、工作总结
在过去几个月的工作中,在医院领导和同事们的共同帮助下,我所服务的患者手术都非常成功,并得到了患者和家属的高度评价和赞誉。我将时刻谨记手术室护士的职业责任,不断提升自己的技能和工作水平,为患者贡献自己的一份力量。
手术跟台工作总结 篇14
医院手术室护士工作总结范文与医院护士2018年工作总
结合集
医院手术室护士工作总结范文
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。医学教。育网白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假,大家都
留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
医院护士2018年工作总结
自去年7月进入本院参加工作以来,我先后在**科、**科、**科和ICU轮转学习。通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
在*科期间,第一次接触****方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。
在
*科期间,学到了*********相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
现在我在***病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况。
通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意 护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。 在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
整形医院护士工作总结
整形医院护士个人工作总结
整形医院护士长工作总结暨计划
整形医院护士年终个人工作总结
手术室护士个人工作总结
手术跟台工作总结 篇15
20xx年是公司反违章活动年,计算机站在公司和电解厂的正确领导下,在全力确保铝电解控制系统及相关设备稳定运行的基础上,坚持以“服务电解生产”为工作导向,重点做好日常设备点检、系统维护保障与技术更新等方面工作,为控亏增盈和完成红线目标积极努力。在持续贯彻大干四个月完成红线目标大会精神的同时,做好下一阶段的各项工作。20xx年工作思路是:以强化工作理念为核心,以强化基础管理为手段,以成本管理为中心,以设备点检和定期维护保养为重点,推行“走动式管理”和“双查”活动,进一步提高服务电解生产的意识,牢固确立“用文化和理念引导思想,以制度和标准约束行为”的总理念,各项工作抓落实和持续改进,全面完成年度目标任务。
现将20xx年度主要工作内容及20xx年工作计划总结如下:
一、安全生产方面
1、20xx年安全生产总结
电解厂计算机站全年没有发生任何人员、设备、控制系统安全事故。为把车间安全工作做好,车间将安全生产工作分成两部分:一部分是现场安全生产的保证;另一部分是三度寻优生产稳定运行的安全保证。为保证生产稳定运行,计算机站始终将安全工作放在各项日常工作的首位,重点是对计算机站槽控机维护电工进行细致的安全培训,主要内容包括: 学习各项安全事故案例、了解计算机站日常工作 1
中的安全隐患、制定详尽可行的员工人身安全管理制度。特别是在日常工作中,针对电工班人员进行槽控机维护作业时的安全保障方面,严格执行安全作业标准。在三度寻优控制系统的维护过程中,重点对设备的连接、设备的故障、控制系统、维护人员等安全工作予以保证。主要指标包括:
1) 实现了全年安全生产零事故目标。
2) 车间共查处人员违章11起,主要是劳保用品穿戴不齐全和作业标识牌悬挂不到位。
3) 检查出设备隐患120处,主要是槽控机线路紧固不到位,发现隐患后的整改率达100%。
4) 车间加强安全培训,全年共组织安全培训50课时,针对新员工,切实开展车间和班组的安全教育。
2、20xx年安全工作计划
1) 安全生产零事故
2) 深入推进“查隐患、保安全;查缺陷、促管理”工作,确保安全生产零事故,隐患整改率达100%
3) 配合分厂完成,全年“百日安全无事故”活动
4) 开展其它安全培训及活动
二、技术工作方面
1、20xx技术工作总结
铝电解三度寻优控制系统的上位机程序与下位机程序都在运行过程中的到了更新,同时配合车间完成槽控机芯片的更换、铝业流态 2
化试验控制系统的实施。技术人员共处理槽控系统故障15次,主要表现为数据库突然故障,导致包括通讯中断、硬件故障、数据错误等问题,还有就是接口机的各项技术参数在重新启动软件后发生变化。计算机站一方面积极处理所发生的故障,稳定生产;另一方面联系设备厂家技术人员,探讨故障产生原理,以及持续解决办法和途径,并最终将故障及时解决。在解决故障的过程中,车间积累了大量的操作经验,并提高了技术人员、操作人员的业务水平。
铝电解三度寻优控制系统作为现场了解槽状态最有效、直接的途径,为基层管理人员及时处理各种异常槽况提供了可能。但在铝电解三度寻优终端系统运行过程中,由于工作线路、通讯设备、现场条件等原因,电解四个车间10套系统共发生故障35次,计算机站均予以及时的解决,有效保证了电解生产秩序的稳定运行。
计算机站主要参与的技术整改项目主要包括:
1) 配合车间进行工艺技术条件调整,完成槽控机芯片程序的更新工作
2) 配合铝液流态化实验的开展
3) 完成铝电解控制系统上下位机程序的不断更新
4) 配合强化电流项目的开展,包括方案制定和前期准备
2、20xx年技术工作计划
1) 及时更新槽控系统程序
2) 完整保存系统历史数据
3) 配合车间进行槽控机芯片更换工作
4) 第一时间处理槽控系统故障和终端系统故障
三、设备工作方面
1) 20xx年设备工作总结
点检是设备预防维修和设备管理的基础,是现代设备管理运行阶段的管理核心,一切设备维修的实施开始于点检。电解厂计算机站作为电解生产重要的自控设备维护部门,时刻将点检工作放在日常工作之首。为更好的将点检工作贯彻执行,电解厂计算机站制定了点检工作检查考核的长效机制,每周一对点检工作进行检查,周三复查,对现场存在的问题、隐患做到及时发现、及时整改。
在对槽控机进行现场进行点检工作同时,检查与考核工作也随之而来。针对现场槽控机的各方面的维护工作及细则,检查人员将现场存在的问题与隐患进行汇总与记录,并结合班组建设工作、“查隐患、堵漏洞”工作及时进行整改。
在现场点检工作的开展过程中,电解厂计算机站重点落实点检制度的执行情况,并根据需要及时完善了现场设备的点检标准。重点包括:槽控机、工控机、服务器、语音报警系统、通讯线路、阳极限位、气控柜、指令电话、电流采集模块、电压采集点等现场点检内容,进一步提高了现场点检效果。
为了保障现场槽控设备的点检效果,计算机站特制定了《设备责任区管理办法》,每一个工区都有专人负责维护,现场设备责任区的维护效果与当月绩效挂钩,不仅保证了设备状况的良好,更激发了员工积极肯干、争当先进的工作热情,切实满足了生产的需要。
在对槽控机现场进行点检工作同时,车间进行严格的检查与考核。针对现场槽控机的各方面的维护工作及细则,检查人员将现场存在的问题与隐患进行汇总与记录,并在当班过程中及时进行整改。
根据公司开展“无泄漏”、“三线整治”工作的要求,电解厂计算机站在对气控柜、电磁阀的整改方面,在对槽控系统的线路规范方面下了大力气,做了很多工作。为了保证这两项工作的开展,车间除了每周的例行检查之外,每月不定期组织全站人员对上下位机系统进行整改,切实保障“无泄漏”车间和“三线整治”工作的开展。
根据电解厂工作安排,计算机站扎实开展了清仓利库工作,并将此项工作作为一个长期任务来抓。车间动员员工将库房内的电气备件、气动备件、自控类备件完全区分出来,摆放有序。完善了台帐管理,备件入库、出库、库存台帐月月核对,账目健全。电磁阀作为气控柜中重要的部件之一,由于现场存在两种厂家的设备,在维护和使用中经常出现混乱的现象,通过此项工作的开展,电磁阀终于走向了高效维护的正轨,保障了设备安全运行。
2) 20xx年设备工作计划
1、保证槽控设备、控制系统的安全、稳定运行,为电解槽的安全运行提供精心监控。
2、提升设备服务意识,狠抓点检,并重视落实,重视考核。
3、发挥好“责任优胜工区”管理模式的激励作用,细化检查考核,营造良好的竞赛氛围,将设备管理工作推上新台阶。
4、狠抓点检维护的质量,在设备的日常维护和保养方面下足功夫,使设备不出故障,出了故障要在最短时间内迅速解决问题。
5、巩固“无泄漏”成果,开展“三线整治”工作。
6、修旧利废,降低设备维护成本。
7、加大设备知识培训力度,切实提高检修人员维护水平。
四、基础管理方面
1、班组建设方面
1) 20xx年班组建设工作总结
根据公司工作要求,电解厂计算机站班组建设工作持续有效的开展。班组建设工作的重点主要包括现场专项整治、文件管理、物品定置摆放、培训工作落实等方面。基础工作是班组建设的核心部分,是班组建设工作开展的前提,只有做好基础工作,才能更加有效的开展生产、管理、技术等方面的工作。操机班作为公司第一批优秀班组,在本年度再一次展现出了优秀班组的风范,在班组建设各项工作中都得到了十足的发展,在公司和电解厂的记录本展评活动中取得了优异的成绩;电工班以不断改善现场设备运行状况为抓手,逐步的提高了班组的工作效率和班组成员的工作责任心,在本年度工作中,整体班组建设工作持续改进,效果明显。
2)20xx年班组建设工作计划
计算机站将在下一年度做好班组建设日常检查和整改落实工作,特别是现场生产、基础管理,班组建设工作要全面上一个新台阶。
2、人员培训方面
1) 20xx年人员培训工作总结
根据电解厂要求,计算机站在本年度对培训工作给予了高度重视,针对原来存在部分培训内容废旧,培训时效性不强,培训与生产结合不紧密等现象,车间提出了一系列解决办法,首先要求全员参加,不得缺勤;并对培训内容进行更新,将原来废旧的培训资料全部撤换,换成最新的设备、工艺、技术培训资料;每次培训之后,及时进行考试,增强员工对培训内容的记忆;在日常工作中,对培训内容的记录和效果进行抽查,发现不合格者,进行再培训,全面保证了培训的工作质量。新的培训制度和计划执行情况较好,特别是培训的实际效果显著。
2) 20xx年人员培训工作计划
1、突出重点:加强基础管理培训(管理制度、工作标准和业务流程,岗位知识与技能);
2、形式多样化:采用集中培训、案例分析、经验分享、现场示范、技术比武、事故应急预案等形式,着实解决管理与工作中的实际问题;
3、培训计划紧紧围绕班组员工实际需求、基本功训练为重点的原则。
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水吧台工作总结15篇
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水吧台工作总结 篇1
时间如白驹过隙,不知不觉中我已在台电人的岗位上做整个工作了xx年,在这xx年里我学到了很多东西,也成长了很多,我不仅仅是在这份岗位上有了一次成长,也学到了很多东西,让我对自己的能力也越来越有信心。
在这里我首先要感谢台电人对我的关心,感谢我的同事们对我的帮助,是你们在我的生日当天送上了我最真挚的祝福。在这里我感谢他们对我这个月的工作给予的支持与帮助,是你们在我遇到困难的时候给出了我最真挚的关爱,是你们给我无私的帮助,是你们在我遇到困难的时候给我信心,是你们给我莫大的支持,是你们在我受伤的时候安慰我。
在这个月的工作里,虽然还没能够正常完成工作任务,但是在这段时间里,我的工作能力有了长足的进步。在今后的工作当中,我会在日常生活中继续加强自己工作技能方面的训练,争取早日为公司的发展贡献最大的力量。
在这里也要感谢公司的领导对我的培养和关怀。谢谢你们在我入手之后,给我的信任和支持。我会不负所托,不辜负你们对我的期望,不断完善自己,为公司的发展尽自己最大的努力!
水吧台工作总结 篇2
在今年的上半年度中,本酒店的工作重点是:提高服务质量。酒店的服务质量的好坏直接影响酒店的服务经营。我们认真分析研究,找出问题的根源,加以改进。下面简单总结一下我们在上半年里所做出来的服务质量管理的各项工作:
一、认真学习、提高
为了使自身的服务水平与服务质量有一个很好的提高,针对我们酒店个别员工对自身的业务不够熟悉的问题,我们组织员工进行了业务知识、规章制度等方面的学习,通过学习,进一步提高了员工的业务知识、规章制度及服务技能。
二、加强了礼仪培训。只有通过不断的培训才能使员工在岗位上站稳、走好,才能为客人提供质的服务。针对我们前台接待的特殊性,我们除了主动热情帮助客人外,还需要针对性地加强培训。这不仅对我们自身业务熟练程度也有很好的帮助。
三、做好了前台的窗口服务,不断提供新鲜的血液。在日常工作中,我们前台的客人会因为我们的一句“谢谢”而使客人从中得到一些感谢的。这就要求我们不断提供新的服务,创造新的客人。
四、注重前台的环境卫生和仪表。要求前台人员对着洁净的壁纸,用一个整洁的脸来面对客人,用一个有着美丽语言的笑容来迎接客人,让客人走进酒店后在给客人一个的笑容。
五、加强对餐饮部卫生的管理制度。要求每位员工上岗前,要求对酒店内的公共区域和卫生间进行卫生清洁,每日进行清扫并做好相关的餐厅、公共区域的卫生。
六、加强了礼仪培训。强化了礼貌执勤技巧,让礼貌服务成为我们酒店的优秀服务品质培训课。
七、做好了各类媒体的接待及传递工作,做好了酒店客人的来访登记工作及登记引导工作,为客人答疑,创造了一个舒适的住宿环境。
八、协助行政部门做好节日活动的安排布置工作,做好了酒店的重要活动及各项活动的组织,保证了酒店活动的顺利完成。
九、加强了设施设备的维修保养。管家部门的设施设备一般情况下每个星期都要进行设施设备的`检查,发现问题及时维修,保证客房设施设备的安全运行。
十、节能降耗。水、电、汽油、煤耗等成本控制比较好,酒店通过了市的审核,杜绝长明灯、长流水现象的发生。
水吧台工作总结 篇3
大家好,20xx年是我自我挑战的一年。我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助下,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,东尊店受诸方面影响经营情况不容乐观,我们反省20xx年工作:
一、现将吧台工作总结如下
1、严格做好成本控制与核算
2、对吧员进行成本节约与服务的相关培训
3、协助店总做好各项接待工作,包房预定工作等,在工作期间发现问题及时处理。
4、提高员工的积极性,做好各部门配合工作
5、与员工交流,达成一致。
6、规范岗位的服务用语,提高服务质量。
7、严格控制发票开据,节约降耗。
8、对于吧台的电话接听,要以沟通方式说服客户来店消费,以免客户流失。以上是我20xx年工作总结,在总结中我也意识到自己的不足,在新的一年里我会加强自身学习,
二、20xx年工作重点规划如下
1、根据营业情况,改变完善工作,把吧台工作流程表、区域卫生负责人工作表,日常卫生工作表,把各种表格细化和完善,让员工能自觉遵守吧台制度,真正做到统一管理,把权力放开让员工参与其中,能让员工得到学习和锻炼。
2、常组织培训员工对吧台的操作技巧和理论知识,让员工熟悉吧台的操作技巧和理论知识,让员工熟悉吧台的所有的一切。
3、积极与各部门沟通与交流,因为我们是一个整体,只有体现出整体的价值,我们才能做好一切,真正做到分工不分家。 新的一年、新的起点,有各位领导和同事一如既往的关心,我一定再接再厉、勇攀高峰、不负众望,也愿各位领导、同仁在新的一年里工作顺利,身体健康,谢谢大家!!
水吧台工作总结 篇4
酒店吧台管理制度 为了加强酒店内的管理,更好的开展工作,对于吧台收银人员制定如下规定:1.遵守店内各项工作制度,服从经理工作安排;认真做好自身本职工作,维护 本店利益,遇到意外情况及时上报经理。2.上班时间应坚持工作岗位,不脱岗、不在吧台做与工作无关的事情,严禁使用酒店电话拨打私人电话,杜绝工作营业时间利用吧台电脑或手机上网,发现一次罚款50元。3.严格按照吧台交接班制度来交接,现金与酒水交接清楚明了,如因个人原因休班或调休及替班,要和经理汇报,如若出现问题,由值班人员负责。4.吧台内酒水要本着“先进先出”的原则,保证酒水保质期内销售完毕。5.收银工程中,本着“唱收唱付”的原则,要让客人消费的明白,礼貌用语及时跟上,热情微笑不怠慢客人,一切以客人为重。6.对于提前预订的宴会,一定要在餐前或前一天落实,以免出现当天空桌或客人不来现象,如若为落实视情节严重给与处罚。7.每天上班后,由一人交账,当天值班者负责打扫卫生并补充酒水(吧台、冰箱),发现酒水缺货要及时采购,不得出现缺货现象,影响销售。8.每天要对酒水库存予以整理及打扫,酒水分类摆放夏季保证冰镇酒的供应。每餐前都要认真检查。冰镇啤酒最好在每餐结束后补充完整。9.吧台内酒水及香烟未经许可,不许外借或挪用,发现一次双倍扣钱,不能私自动用酒店客人寄存的酒水。10.属于吧台酒水及物品,不论摆放什么位置,每天都有整理打扫,每天打扫卫生区卫生,酒水摆放整齐擦拭光亮,吧台台面无油无灰尘。11.营业结束后,做好当天现金流量的盘点工作,发现账目不符,要及时上报财务,不可瞒报,发现一次双倍处罚!12.不得私自给客人或熟人开具发票、收取税费,发现一次5倍罚款!
祥和楼鲁菜馆
水吧台工作总结 篇5
202x年,在领导的正确指导下,我认真做好电话客服工作,积极应对扰电力客服工作,以下是我今年的工作总结。
一、尽心尽责
今年,电话客服工作最大的问题是:
1、电话客服人员的流失。应在开业前或开业后,对新人进行入职培训,让新人尽快熟悉自身工作职责、业务知识,以便更好的开展工作。
2、电话客服工作的艰苦。我所在电信公司的客户主要以电话客服及拨打电话作为主。其中一项最为让客户满意的就是我们客服小组。记得我刚来时,对各方面都不是很清楚.......一连几天对着电话发呆了,....
3、回答客户的问题。回答客户的最多的就是:“您好!欢迎光临!”“您好!交费住吗?您请坐,请报号码……..”在通话中,客户的表情、声音给我留下了深刻的印象。
4、我们的工作态度。我们必须保持良好的“微笑服务”,尽量保持着微笑服务,在服务中不仅要用最美丽的语言,最礼貌的仪容,最恰当的表情,更要让客户感到我们热情、随和,才能从根本上转变观念,真正认识到我们的优质服务。
5、我认为,如果再有机会,我会尽我的全力来完成这项工作。我会做好我自己的本职工作,做一名电话客服。
二、尽心尽责
如果客户说不定会找茬,那就得先和客户沟通,直到把事情做完,再找理由推委。在电话客服这一块,我得到了很多同事们的帮助,每天都能按时完成领导分派的任务。我深深的感到,客服人员不但要有良好的语言表达能力,良好的与客户沟通能力,还要具备必要的沟通技巧,并且要有很好的应变能力,说话能力。
三、不足之处:
6.语言组织表达能力还有待加强。
7.电话接听能力有待提高。
8.客服沟通技巧还需要加强。
我认为在电话客服这个工作岗位上,首先,一定要具备良好的语言表达能力,包括普通话流利,语言文字表达简洁,字迹工整,做事高效,并将各种公司软件学习运用到工作中。其次,要有较强的电话技巧,表达能力,倾听他人讲话,注意倾听他人讲话,养成良好的听话习惯。再次,要有良好的语言表达能力,注重听取他人讲话,听清楚讲话的内容,积累语言材料,在表达时尽量避免多讲,不影响他人讲话。
水吧台工作总结 篇6
在这三个月的实习时间里,我在学校领导的关怀下,同事的帮助下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了长足的发展和巨大的收获。
在这三个月里,我始终以认真、严谨的工作态度,勤勤恳恳、尽职尽责、任劳任怨。我在工作中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
在工作期间本人能够虚心学习,认真完成领导布置下来的任务,积极响应工作要求,努力学习,在自己平凡而普通的工作岗位上兢兢业业,努力做好本职工作。
在工作上,我严格遵守公司的各项规章制度,能够按时按质完成本岗位的各项工作内容,严格做到按时按量完成各项工作的要求,不迟到、早退、缺岗。在生活中,尊重领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生。
在学生工作方面,我主要负责学生会的宣传工作。我本着“服务”的原则,努力为广大同学服务,积极协助老师完成各项工作。
水吧台工作总结 篇7
20xx年的元旦到了,观着熟悉的售楼部,回顾起20xx年已经靠近尾声,心里不禁激起一片荡漾。回顾起曩昔的一年,心里百味陈杂,在这一年里劳绩了很多,完成了一次从青涩的置业顾问到贩卖主管的不太富丽的转身,在贩卖的职场上来到了一个充溢未知与挑战的全新舞台。在这一年里得到的劳绩包孕了太多的艰辛与不易,感谢刘总监与李司理的赞助,把我从一名置业顾问提拔为贩卖主管。也感谢同事们的支持,在工作上的共同。
20xx年元旦我提升为一名贩卖主管,蓝本只是一名普通的卒业生,除了芳华空空如也。感谢总监和司理的赞助,也是她们的`悉心栽培让我从一名普通的卒业生发展为一名合格的地产工作人员,提升到贩卖这一行业中,学习的不再是死板无味的知识。在山水荔城的工作生涯中,司理对我们进行系统的培训学习与职业化的行为规范操守,让我从卒业生改变为山水荔城的一员并很快适应房地产贩卖这一行业。
在任职贩卖主管期间,自身有着队治理经验的短缺。领导用自身的经验以及女性特有的细腻与感情包涵我教育我,多次应用放工光阴与我沟通交流,转变许多自身积重难返的搭档。同时在工作中给其压力与鼓励让我时时如履薄冰
水吧台工作总结 篇8
在我的意识里,我觉得部的工作最令我开心的就是,每一天到访的客户群体都是很大的。只不过,部有两位工作经验丰富且有十多年的老员工。所以,我一听说这个消息,马上面临大盘的动态。我顿时觉得肩上的担子重了很多。而我也开始转变自己的角色。
在这两个月的时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能操作业务的职业业务员。能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
这两个月我的工作内容主要是协助王经理做好客户的接待工作。在这两个月里我也学到了很多以前从未涉足的知识。部的工作,让我明白了一个道理:做工作不仅要对一两个产品的专业知识掌握透彻,更就应该具备综合的和接待的心态以及良好的服务意识。在工作中难免会碰到各式各样的阻碍和困难。但在王经理和各位同事们的帮助下,都顺利的完成了。没有其他事情可以阻碍自己前进的步伐,让我感到庆幸的是,我觉得有一个和谐的环境和各有十套工作经验的领导和一群有的同事。这两个月我的表现得到了公司领导的认可与肯定。
在将近两个月的工作中,经过王经理的指导,让我对自己的工作有了一个更深层次的认识,做工作不仅要对产品的专业知识掌握透彻,也需要其他部门的同事的配合与协助,借签合同或订单就应该对客户做到三点:口才方面、手势方面以及和客户沟通。只有在以后的工作中才能尽职尽责的完成自己的工作。
在这两个月中部门领导安排的工作我都会认真去对待,不逃避,不逃避矛盾,尽自己的最大努力做好自己的工作。
三、总结:
我部门工作最核心的就是要做好日常的每一项工作,认真,严谨的去完成领导分配的每一项任务。不管是日常工作还是领导分配的工作我都会尽全力去做好,不求最好,但求更好,这样才能把工作做到完美。
四、新年计划
1、力求完成公司领导布置的每一项任务。
2、认真完成领导分配给我的每一项任务。
水吧台工作总结 篇9
吧台工作流程
一、啤酒花园工作流程
①早上先把啤酒花园吧台卫生清理。准备餐具,杯具,酒水准备整齐理顺,以备提高出酒速度。仪容仪表整洁。
②在啤酒花园营业现场时,付酒水速度要快,夏天付酒水时酒必须是冰的(除非有客人要求)。
③下午临下班之前,出库卫生杯具清理。下班时垃圾清理出场,下班之前全面检查水电空调等是否关好。解除安全隐患。
二、夜总会工作流程
吧员:
①准时到岗、出库、打扫卫生,把各种酒水杂物摆放整齐,并把个人卫生仪容仪表整理整洁。
②在营业之前确保卫生备品(例如小吃用保鲜膜封好并检查质量),制作果盘的水果洗好,提前做出一部分,营业期间预售。软饮、啤酒冰好摆放整齐,以便保证出货速度。
③在营业期间,必须做到见单付货(除非老总或老板同意),保证和各部门的协调性,尽量避免发生冲突。营业结束前两小时做账点库并且把第二天的申购整理出来。下班离场之前务必把现场的营业垃圾清理出场。检查水电各种设备安全隐患,不浪费每一分资源。
吧丽:
①上班之前清理中心吧台的卫生含杯具清洗、吧台面清洁、吧台侧壁卫生等,台卡、烟缸、吧凳、秀酒器具摆放整齐,存冰槽把存冰备好,纸巾、杯等备品准备好。
②营业期间必须着妆上岗,面带微笑,对待同事和客人态度友善。现场卫生注意:烟缸不允许超过3个烟蒂,刷杯时杯具不允许超过两托盘,吧面不能出现明显的酒渍和使用过的纸巾。做到勤服务勤沟通勤促销。
③下班前卫生清洁的同时把垃圾清理出场。
三、收银员工作流程
①营业开始之前领取备用金并现场点清。清洁卫生。检查台卡、各类酒水单、发票、收据、各种印章是否齐全,有缺失物品及时上报。
②营业现场收钱打单要做到钱单两清,提高打单速度和准确率。
③如有客人咨询或有异议,坚决维护公司形象和利益,杜绝和客人及员工发生口角。如有问题及时上报。另外负责监督服务部门开单的规范性和准确性。④封机之后迅速整理出招待、现金、赠送、信用卡及挂帐的分项总额。封机之前杜绝有挂帐额。明细帐目缕顺核实坚决不允许出现误差。最后封账入箱。⑤卫生打扫干净,准时下班(如有未结帐等情况留人值班)
以上是正常制度,如有问题现场调解。
水吧台工作总结 篇10
xx年工作总结范文--物业水吧年度总结
忙碌而充实的20xx年即将离我们而去,在公司各位领导的信任和支持下,依靠兄弟部门的密切配合与帮助,在部门同事和15家商户的共同努力下,西安店美食广场现已进入开业倒计时阶段。现从五个方面就一年来的工作及20xx年一、市调、筹备
1.对西安店周边商业美食城进行市调,并走访了××市大部分重点商业圈,做出西安店美食城外包、自营方案。
2.美食广场自营方案确定后,派发美食城宣传单页,登门拜访美食城商户,完成美食城档口预订。
3.跟踪装修公司、天然气管道及配套工程(燃气报警器)施工,配合物管部同事工程验收,确保如期安全开业。
4.督促商家进场,包括设备入场、水电施工、广告画面的审批及安装等。
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5.处理环境评估报告、餐饮服务许可证、营业执照、税务登记证等证照咨询和办理。
6.美食城固定资产采购及安装、调试和试用。其他所需物料采购及储备。
7.商家进场工作的筹备及实施,包括菜品及价格甄选、设备预定安装、广告画面设计安装、人员xxx及备案等等。二、招商引资
1.根据前期市调,综合市场大环境,西安店美食广场实行保底+提成制经营模式,目前出租率100%。
2.20xx年度美食广场资金收入如下:资产使用费:10000元*14个档口=140000元保证金:10000元*14个档口=140000元合计280000元。另外,小商店保证金:5000元
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小商店租金(包干):(1500月租+500水电费)*6个月=1____装修押金:1____元工牌工本费:100元工牌押金:1500元以上总计:310600元
年度,按最低保底提成预估,仅年度租金应收为:餐饮大档口:40000保底*22%扣点*12月=105600元
餐饮小档口:25000保底*12个档口*22%扣点*12月=79____元水吧:25000保底*23%扣点*12月=69000元小商店:(1500月租+500水电费)*6个月=1____元以上合计:978600元
另外,20xx年预计产生的应收费用包括烟道清理费、水费,水电公摊费、税费、地沟清理费及其他管理费等再做统筹。
4.加强管理范畴,合理调整资源,挖掘资金增长点。
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就餐厅垃圾泔水处理事宜与乙方签订《餐厅泔水处理合同书》明确权责并收取质保金1000元。
三、梳理美食广场各项管理规范,加强消防安全与食品质量监控
根据西安店美食广场实际情况,制定美食广场管理规范、洗碗间操作规范、收银员管理规范、电梯使用规范等,严把消防安全与食品安全,开业后加强现场督导检查力度,制定严格的巡查规定。
1.签约时将与档口承租人单独签订消防、食品安全责任书,明确责任与义务,杜绝安全隐患,并留档备查。
2.将消防器材、供档口用固定资产列入各档口《承租合同设备列表》中,明确保管及使用责任,加强消防安全监管并保证设施设备的完备。
3.对各商家从业员工进行有计划的培训,提高从业人员对餐饮各项管理规范必要性、重要性的认知度。四、团队建设及环境建设
1、团队建设
20xx年,为确保公司制度贯彻执行,我部员工坚持每周一次对公司制度进行学习。同时正在筹备对商家从业员工的培训工作,召开商户培
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训会议,组织全员参与消防演练等活动。
2、环境建设
统一要求商家制作鲜亮的档口灯箱牌,点亮灰暗区域。现与企划部商讨对美食广场公共区域柱体灯箱、墙面进行美化,进一步提升美食广场对外宣传形象,以青春、活力为美化主题,营造时尚大气的就餐环境!五、20xx年工作目标与实施计划
1.未尽事宜
.多方探讨和学习招商策略,建立科学完备的招商系统,优化资源,在美食广场产品布局上标新立异,保障美食广场营业收入稳步持续提升。
.提升大环境,使美食广场形象不断创新,吸引客流;.实施消防安全及食品安全操流程,从源头上治理安全隐患,保障美食广场长治久安,永续发展;
2.工作目标
20xx年末,明确部门岗位职责,提出更高的工作要求:本着“市场化经营,酒店式管理”的经营管理理念,实现消费者对美食广场价格、5/9
口味、舒适的满意,使佰腾美食广场在西安雁塔路突显出新的更大的亮点。
3.实施计划
.建立协商互动机制,调动档口经营积极性,提升经营产品的创新
更替力度,将服务深化到经营中,走出单做产品销售取得经济效益的单一服务方式;
.招商方向上力争与专业化、成熟性餐饮团队合作,在管理上优势互补;
.完善部门内部管理制度,强化酒店式管理理念,调配管理资源,科学提升工作效率。
在新的一年里,餐饮营运部将坚持围绕“对外以消费者为核心,对内以公司利益最大化”为原则,强化“市场化经营,酒店式管理”理念,诚恳创新,勇于探索,灵活管理,挖掘各种经济增长点,在加强对餐饮从业人员消防安全及食品卫生安全的培训考核的基础上,重点提升饭菜质量和经营品种,使佰腾美食广场欣欣向荣,成为雁塔路上餐饮服务行业里一颗璀璨的新星。
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物业水吧年度总结范文二:
在这一年里,我在工作和学习中逐步成长、成熟。首先,学习体会公司企业文化,把敬业当成习惯,把忠诚作为信念,诚信于企业,忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学习,提高修养和业务水平。认真听取领导提出的各项批评意见,以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。其次,虚心向身边的同事们请教,多听多看多想多做,努力提升自身各项业务水平。现就20xx年的工作情况总结如下:
一、努力完成好各项工作
1、负责本班次水吧日常营运管理;2、协助负责各类饮料的调制,新品开发;3、协助负责掌控本班次水吧饮食的质量标准4、协助负责本班次水吧饮食的成本管控
5、负责水吧各类饮品的库存管理,制作各类统计报表;
6、负责营运中与其他部门的紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;
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7、负责按公司规范内容,对本部门的新进人员进行传帮带工作;8、负责水吧各类饮品的库存管理,制作各类统计报表;9、完成上级交付的工作.我深知自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足,业务水平和相关技能还有待提高。
二、今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督和指导:
1、自觉加强学习,学习理论知识,学习专业知识,学习同事们的优点和长处。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,主动去工作,在实践中、在一点一滴中完善提高自己。
3、继续提高自身修养,强化工作意识,努力成为一名优秀的职员。我相信在我今后的工作中,我还是会一直不断的努力,不断的进步的,人生路还有很长,奋斗的时间也还有很长,我需要一直不断的努力下去,我相信我在今后的工作会更加的努力,我会为公司的发展做出我最大的贡献!
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水吧台工作总结 篇11
您们好!本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
水吧台工作总结 篇12
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、21718号楼的`工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
水吧台工作总结 篇13
为加强吧台管理,促进店铺管理工作的开展和店铺的发展,提高管理的规范性和科学性,特制定本制度。
一、吧台考勤制度
1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前15分钟上岗。
2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。
3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、因病需要请假的员工应提前一日向吧台长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况吧台长可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。
6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1-2天的需吧台长批准,上报至行政吧台长,请事假3天以上的,经吧台长同意后必须经行政吧台长批准后方可有效,未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理,一天扣除三天工资,电话请假者一律无效。
7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意加班时间可按加班费3元/小时或计时抵工休处理。
8、吧台部门所有人员的考勤卡均在2天内由吧台长负责签卡,逾期未及时签卡的均给予额外负激励5分警告处罚,加班卡均由吧台长签卡注明具体加班时间,吧台长的考勤卡均由行政吧台长负责签卡。
9、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。
10、本制度适用于吧台部门的所有员工。
水吧台工作总结 篇14
海南赛仑吉地大酒店
茶艺部吧台管理制度
为加强吧台管理,促进酒店管理工作的开展和店铺的发展,提高管理的规范性和科学性,特制定本制度。
一、吧台考勤制度
1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前5分钟上岗。
2、穿好工作服后,应向吧台领班报到。
3、根据吧台工作需要,加班的吧员留下,不加班的吧员下班后应离开工作地点。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。违者按酒店管理规定进行处罚。
5、因病需要请假的员工应提前一日向部门经理办理准假手续,并出示医院开出的有效证明,特殊情况部门经理可酌情处理,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。
6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,请事假1天的需部门经理批准,请事假2天以上的,经部门经理同意后再呈交给副总经理批准后方可有效,请事假3天以上的由总经理批准。未经批准的不得无故缺岗或擅离岗位,否则将按照旷工处理。
7、根据工作需要,需延长工作时间的,加班的人员,经领导同意加班时间可按加班费4元/小时或计时抵工休处理。
8、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定执行。
9、本制度适用于吧台的所有员工。
二、吧台仪容仪表制度
1、吧台人员必须做到着工装上岗。
2、男员工发型要求:不可留长发、染发、短发遵循前不过眉、侧不过耳、后不过领的原则,发型均匀美观、大方、舒适,头发保持干净,无头屑,小胡子、大鬓角,面部痤疮等皮肤疾病及时治疗,注意鼻毛的修剪。
3、上班时间必须穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、运动鞋、凉鞋。
4、进入吧台内必须着工装,不可穿便衣进入吧台内部。
5、必须按规定佩戴工号牌,不可斜带及佩戴与自己岗位不相符合。
6、站姿:两脚分开、与肩同宽、两腿挺直、小腹微收、抬头挺胸、上体保持正直、头要正、劲要直、下颚微收、两眼目视前方、双手在体后交叉、左手握右手腕贴与腰肌,面带一丝微笑。
7、违反上述规定者,按处罚条例执行。
三、吧台部门节约规范
1、吧台主管对本部门的成本控制工作负有直接责任和领导责任,应加强对下属员工的节约意识教育培训,并应以身作责,率先垂范。
2、吧台主管有责任把握控制吧台出产的各类饮品质量。因工作失误致使饮品中出现蚊蝇、虫子、沙石等异物或其他情况造成饮品质量出现问题的,由部门经理视具体情况责令相关产品制作人按该饮品原价或8.8折进行赔偿。经部门经理协调处理,顾客同意予以更换饮品,据情节的严重程度,予以警告处罚,对不服从管理的,态度恶劣,可同时进行适当处罚。
3、吧师在吧台主管的监督下应统筹吧台成本控制工作,努力带领吧台工作人员将吧台运行成本控制在14%。吧台运行成本计算方法:
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运行成本=本部门月用物料款÷本部门月营业额
以下支出应计入吧台成本:饮料及饮品原料类;酒水类;茶叶类;咖啡饮品原料类;水果类;小吃类;其他直接用于吧台出品的原料、材料。
4、吧台申购水果、鲜奶等易腐烂、变质物料时,应根据物料的保鲜期及日常使用量确定合理的申购量,应坚持“少申购、勤申购”的原则,避免以上物料发生腐烂、过期变质而产生损失。
5、采购到店内的水果等物料,需要及时保鲜冷藏的,应及时存入冰箱内。
6、制作茶类饮品时,应适当控制茶叶、花茶的用量,用量不宜过多,客人强调需饮用浓茶的例外。
7、制作各类吧台产品使用的各种配料可以量化的须量化,如制作果盘所用水果的数量(重量),制作各类果汁时所用水果的数量(重量),制作各类茗茶所用茶叶的(数量)重量等。具体用量标准可在实际工作中由吧台长把握制定。对于不宜量化的,无须量化。
8、在保证卫生及品质的前提下,撤台时收回的干果类小吃可考虑回收利用。
9、部门人员有出现物料过期未及时发现解决,物料因个人导致不能使用,等其他浪费现象,均按照物料的原价赔偿,情节严重将给予双倍赔偿及警告处罚。
四、吧台日常工作检查制度
1、对吧台各项工作实行分级检查制,进行不定期,不定点、不定项的抽查。
2、检查内容包括店规、店纪、吧台考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、物料储藏、出品质量、出品速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。
3、各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查:每日一次,吧台主管进行复查;
纪律检查:每月四次,由吧台主管针对吧台纪律,考勤考核,店规店纪进行抽查;
设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作;
生产检查:每周一次,由吧台主管针对储藏、出品质量及速度、客诉情况进行抽查;
4、检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并督促当事人立即改已或在规定期内改正。
5、属于个人岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,则连带追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。
6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
五、吧台交接班制度
1、根据工作需要,吧台主管有权安排人员加班,所有人员必须服从。
2、接班人员必须提前10分钟上岗。
3、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班本,方可离岗。
4、接班人员必须认真核对交接班本,确认并落实交班内容并签字证明。
5、当班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
6、当班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好班后清洁卫生工作,保证恢复营业前状态。
7、值班、接班人员下班时要写好交接班本,不得在上面乱画、填写工整。
8、吧台主管或者部门经理不定时检查值班交接记录。
六、吧台会议制度
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1、吧台根据需要,有必要计划召开各类会议
吧台管理层例会:(每月召开2次会议,会议时间由部门经理提前一天另行通知)吧台主管主持召开会议
会议主题——技术研讨:主要内容出品质量、饮品创新;
日常管理:主要内容有考勤、考核情况、日常纪律、部门之间协调、成本把控、销售报告及分析
参会人员:所有吧师人员
会议流程:A:点名、签到
B:各店铺吧台长汇报本周吧台实际业绩及本周的成本率C:主持人统计,公布本周销售业绩冠军及成本节约冠军
D:吧台主管汇报本周工作总结及下周工作计划、反映需要解决的问题、提供管理建议、日常工作的分享E:部门经理反映顾客提出的问题F:吧台主管做工作部署及解决问题的方案
2、除例会外,各类另行会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、参会对象及内容。
3、参会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。
4、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向直接领导请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。
5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。
6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。
7、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。
8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,各岗位必须自觉贯彻执行。
七、管理制度
1、卫生清洁,吧台台面无灰尘污迹、酒架无灰尘、地面无杂物、客用杯具茶具等器具无水渍、备品摆放整齐、抽屉内物品归类、禁止存放私人物品。
2、及时出库,保证食品的新鲜度,每日在物流公司规定的时间内开申购单,补充物料,保证营业需要。
3、微笑面对客人及主动向客人问好。
4、及时清洗客人用过的杯具,使茶杯无水渍手印,
5、营业日报表每日及时准确填写,及时掌握顾客对于餐品的满意程度,每日顾客反映的客诉问题予以及时会议总结解决。
6、清楚了解吧台内设备,吧台内照明设备物品的使用,保证吧台内人员能正确安全使用吧台内的设施设备。
7、营业结束,做好盘点工作,锁好备品柜,关闭相关电器设备。
8、吧台内物品未经店铺助理级别以上批准,杜绝私自外借及挪用。
9、节约成本,避免浪费(未经允许不得私自取用餐巾纸等客用物品)。
10、每天吧台早班人员必须提前十分钟到岗,检查当天所需物品,做好营业前准备工作。另配合外场仓管做好验货工作;晚班人员在下班前做好当天销售报表。离开吧台前必须关闭所有电源(除制冷设备、水源)。
11、在营业时间段内保证货物充足,器皿干净卫生,对所有器皿则定时进行漂洗,对操作空间时则进行小
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清理,每日大清理的原则进行。
12、所有吧台人员在上班时间内(除公事外)不可在吧台内玩弄手机。接打私人电话,一经发现,根据酒店规章制度处理。
13、对所出产品,代班人员必须严格把关,做到色香味俱全。遇到客诉问题时虚心接受,不可夹杂个人不满情绪抵触领导解决问题。
14、吧台全体人员必须以店为家,绝对不允许拿店内财物贿赂其它部门与个人,一经发现严肃处理;问题严重者予以开除,其受益者由其部门相关领导处理。
15、吧台所有人员对于领导的安排必须绝对服从,见到客人、领导主动打招呼。
16、根据不同时节吧台要做出相对应的新品推出。
17、月底配合店铺仓管做好盘存工作,按照规定吧台部门负责相应的破损费用。
八、吧台主管职责
1、深入了解公司的企业文化及公司未来的规划合理有效的执行各项工作标准,并合理有效的控制各项费用,降低营业成本,完成吧台内部的操作与管理工作,提升店铺的营业额和公司的品牌形象
2、负责店铺内吧台区域的安全问题及设备维护保养工作
3、负责吧台内部一周内所需货物的申购与保存保证所出产品的质量与口味,确保店铺的正常营运
4、负责检查产品的保存期限及质量问题,对不符合要求的产品作及时的处理
5、监督吧台全体人员的仪容仪表,精神面貌与工作态度
6、负责吧台内部所有人员的考勤,坚决贯彻考勤规定执行考勤制度,合理安排员工的工作岗位
7、负责安排吧台内部的各项清洁工作及合理的摆放
8、时常与各部门沟通,了解顾客意见及相关信息并及时改进产品与开创出顾客最需要的新产品
9、负责吧台内各项工作报表的填写与分析工作
10、负责店铺内吧台与其他部门的沟通与协调
11、负责吧台内突发事件的处理,并积及参加店铺内突发事件的处理
12、监督吧台领班针对入职的新学员展开培训工作,引导员工的进入最佳工作状态
13、领导好自己的团队并积极参加店铺及公司组织的活动
14、协助公司各层领导执行公司的经营方针政策
15、执行好公司的各项工作指示及时传达公司的文件
16、组织协调好各项会议召开
17、负责吧台一周所需物料的申购与保存,并严格遵守“先进先出”原则。
18、全面了解吧台内部设备的日常保养及使用方法,确保设备的正常运转及产品的质量。
九、吧台领班的职责
1、全面了解公司的企业文化,及公司未来的规划合理有效的执行各项工作标准。并合理有效的控制好各项费用,降低营业成本,提高营业额和公司的品牌形象。
2、注意个人的仪容仪表及员工的仪容仪表,精神面貌和工作态度。
3、熟知吧台内部物料的申购程序,分类摆放与保质时间。
4、针对入职的新学员展开培训工作,引导员工的进入最佳工作状态。
5、监督各班次吧台内部的卫生情况与产品的质量。
6、负责检查产品的保存期限,发现对不符合要求的产品及进上报吧台主管再作处理。
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7、负责本班次的缺货登记,并交换给下一班次。
8、在吧台主管不在的情况下,执行吧台各项规章制度。
9、直接对吧台主管和部门经理负责,监督好每日饮品的质量。
10、按照季节的不同研制新品上报至吧台长。
11、对于日常吧台内部因质量、技术方面监管不到位,均负相应的连带责任
(二)、出现下列情况之一者,给予惩处:
1、违反吧台纪律,不听劝阻者。
2、不服从分配,影响吧台工作正常开展者。
3、工作粗心,引起顾客对吧台工作或饮品进行投诉者。
4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。
5、不按操作规程生产,损坏吧台设备和用具者。
6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。
7、殴打他人者。
8、不按时合理利用原材料,造成变质变味者。
(三)、以上条例的实施,以事实为依据,根据具体情况,按员工守则进行处理。
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水吧台工作总结 篇15
了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。
首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了xx的历史与未来的愿景,懂得了xx是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。
一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。
酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。
对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种状态。
手术室工作总结18篇
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手术室工作总结 篇1
在医院感染科的领导下,本科室所用医护人员的配合下,顺利完成了预定的工作计划及目标,现总结如下:
1、手术室人员每月学习院感相关知识,每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。院内感染知识考核合格、有小结、有改进措施,督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念。
2、加强各种无菌物品,各项消毒灭菌效果及卫生学监测等质量工作。
(1)灭菌物品按灭菌日期先后放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。
(2)无菌持物钳规范使用,使用不超过4小时,手术结束及时处理。
(3)手术间内物体表用75%酒精擦拭,地面用500mg/L含氯消毒液湿式擦拭,手术间空气达到规定净化时间并有记录。传染病患者器械敷料规范处理,物表与地面用20xXmg/L含氯消毒液处理。
(4)手术间空气细菌培养每月1次,均无超标。
(5)无菌包包布干净,平整,内放化学指示卡,外贴3M带,使用前检查消毒无菌合格方可使用。
3、完善了医疗垃圾的处置与管理。更换了手术间的垃圾桶,配备了10个210L垃圾存放桶,分类放置敷料及感染性垃圾;医疗垃圾交接及时认真,并加强了乙肝阳性产妇的胎盘管理及取出后内固定物的处置,严格按感染性垃圾处理交接并登记。锐器的处理存在麻醉师穿刺针倒放入盒内,部分纱布、针盒、缝线一并入锐器盒现象,通过整改,以上现象已杜绝。
4、重视与加强了层流洁净手术室的维护与管理。
(1)、层流手术室耗能大,在使用中尽量本着节能的原则,根据择期手术房间安排,由夜班护士7:30开启层流,如无连台手术,用后及时关闭,夜班除留1—2个急症房间外,全部关闭。
(2)、今年7月份,与手术室维护人员和厂家、医院联系,更换了手术室低效、中效、高效三级过滤网,更换后进行院感各项指标检测,符合要求,保证了进入手术间空气的滤过效果。
(3)、根据各科室手术的'分类与要求,合理安排手术间。现有10个手术间,百级1个(8室)千级2个(9、10室)万级7个,各科室手术间相对固定,护士暂时不能做到固定房间,但尽量做到固定专业。根据手术切口分类正确安排手术顺序,连台手术达到手术间自净时间方可进行下一台手术。
(4)回风口每周日下午彻底清洁一次,使用频率高的手术间每周四加洗一次,以保证良好回风;12月初对8手术间所有滤网进行更换。
(5)吸氧管、负压吸引装置一用一换,不得连续使用。
(6)每周五彻底打扫手术间,杜绝卫生死角。
(7)在院感科的帮助下,9月份全科对《层流洁净手术部建筑技术规范》进行学习培训,学习最新标准,对手术室工作起到了指导作用
5、病人全麻所用管道均采用一人一管一罩,用后严格按照《医疗废物处理办法》妥善处置,麻醉喉镜使用后及时清洁,严格消毒后备用,并定期进行检测,彻底杜绝医院感染的发生。镇痛泵使用后按要求回收,严格处理。
6、各项指标完成情况:无菌物品消毒灭菌合格率100%;手卫生执行率85。5%;外科洗手执行率100%;确保无菌手术切口感染率
7、做的相对不足之处有:①部分工作人员戴口罩帽子不够规范,有露出鼻子及头发现象;②术后整理欠到位,存在物表擦拭不及时现象。③部分工作人员对院感知识掌握不全面。④麻醉机及麻醉橱表面擦拭不及时。⑤个人防护不到位,仅12月份发生3例针刺的事件。⑥手卫生执行不到位。手术室人员认清不足,共同努力,在今后的日子里争取做好相关工作,降低手术切口感染率,确保手术能在一个安全,无菌状态下进行。
手术室工作总结 篇2
一、背景
自踏入手术室这个充满挑战与机遇的护理岗位以来,我已经度过了数月的时光。这段时间里,我有幸参与了众多手术,从中获得了丰富的实践经验,不仅在专业护理技能方面有了显著提升,还在团队合作、时间管理以及问题解决等方面有了长足的进步。现在,我想对这段时间的工作进行一个全面的总结。
二、技能与知识的积累
1. 手术室流程熟悉:通过参与多个手术,我对手术室的布局、设备以及工作流程有了深入的了解。从术前准备到术后清理,每一个环节的重要性都深深印在我的脑海中。
2. 无菌操作技术:在手术室,无菌操作是至关重要的。经过多次实践,我掌握了如何正确地穿戴手术服、如何正确地消毒和铺巾,以及如何严格遵守无菌原则进行各种操作。
3. 急救与复苏技能:在紧急情况下,迅速而准确的反应是手术室护士的基本素质。通过模拟训练和真实案例的历练,我在急救技术和复苏技能方面有了很大的提高。
4. 专业知识更新:除了实践操作,我还积极参加了医院组织的各类培训,不断更新和扩充自己的护理知识和技能。
三、团队合作能力的提升
1. 有效沟通:手术室的工作需要各团队成员间的密切配合。我学会了如何准确无误地传递信息,如何与医生、麻醉师以及其他护士进行高效沟通。
2. 协同作业:在手术过程中,我学会了根据每个人的特长和角色进行合理分工,确保手术的顺利进行。
3. 应对压力:在紧张而充满压力的环境下工作,我学会了调整自己的心态,保持冷静和专注,以确保工作不出差错。
四、时间管理与问题解决能力
1. 时间管理:手术室的工作节奏快、时间压力大。通过实践,我学会了合理安排时间,确保每项任务都能准时完成。
2. 紧急应变:面对突发状况,如手术中出现的意外情况或设备故障,我学会了迅速分析情况并采取合适的应对措施。
3. 预防措施:通过对以往问题的反思和总结,我学会了提前预测潜在的风险并制定相应的预防措施,从而减少问题的发生。
五、反思与展望
在过去的这段时间里,我深切地感受到了自己在手术室护理工作中的成长与进步。我也明白自己还有很多需要改进和学习的地方。未来,我将继续努力提升自己的专业技能,加强团队合作和时间管理能力,为病人提供更加专业、高效的护理服务。同时,我也期待与更多的同事交流学习,共同成长,为手术室的护理工作做出更大的贡献。
手术室工作总结 篇3
去年x月,我通过了选调生的选拔考试,从一名大学生村官变成了一名选调生,成为枣强县枣强镇党政办公室的一员。一年多来,在领导的关怀和同事的帮助下,我虚心学习,努力工作,较好地完成了各项工作任务,在工作岗位上迈出了坚实的一步。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强学习,提高政治素质和岗位知识水平,主动适应新的工作环境。
二是主动适应党政办公室这个新的工作环境。为更好的做好办公室的信息工作,我对镇里信息写作的有关材料和文件进行了全面学习,参加县委组织的信息员培训班,同时在工作中向领导和同事积极请教经验,提高了信息业务能力和水平。
二、端正态度,勤于实践,认真做好办公室各项日常工作。在镇办公室的工作中,我认识到办公室可以说是镇机关的中枢机构,承担着上传下达的重要任务,协调着多方面的关系,可以说办公室的工作是比较繁杂、沉重的。办公室工作无小事,任何一件小事出现纰漏,都会引来大的麻烦。所以在工作之初,我就树立了“办公室工作无小事”的观念,端正自己的工作态度,严肃认真的对待每一项日常工作,从工作的实践中收获知识,不断进步。
思,就是思考,认真分析材料的篇章结构、行文脉络、遣词造句和语言风格,力求发现其中的规律,迅速确立符合公文特点的写作风格。练,就是勤写多练,每次办公室只要有文字材料任务,我都会主动要求去写。改,就是写完初稿后进行修改,使文章能够传递党委、政府的精神,能够体现领导的思路,能够更加容易的被受众接受。比,就是拿自己的文章跟别人的做对比,找出不足,加以改进。
每次会议召开和接待,我们都高度重视、精心组织、明确责任、分工到人。今年x月份,镇党委换届选举期间,从统计各选区预备人选名单、候选人名单到选票的打印、讲话材料整理及会场的布置,整个会议过程我都积极的负责和参与。在这次工作中,我认识到会务接待,细节决定成败,稍有考虑不周,就可能造成不良影响,使会议效果大打折扣。会议统计人数要准确、打印选票数量要精确,会议台签摆放要合理,从材料准备到话筒调试,每个环节,我都不敢有丝毫的大意,从不疏忽任何一个环节。在一年中圆满完成了我镇各种会议召开接待任务20多次,树立了办公室筹划细致、服务周到的良好形象。
三、在工作中注重总结,查找不足、及时改正,培养良好的工作作风。
在日常工作中,我对工作中犯的错误及时分析原因,及时改正。把犯错误、改正错误当成是改进工作的有效途径。我在工作之初曾出现不少失误,例如给领导写的讲话稿中出现了错别字,电话记录不准确等等,针对这些问题,我高度重视并制定出有针对性的整改措施,坚决杜绝日后重犯类似的错误。
在取得一定成绩的同时,我也能看到自身还存在一些问题和不足。首先是感觉自己的创新能力还不够,主要表现在领导布置什么就做什么,没有自己创造性的建议和工作方法,因此工作就显的比较被动。其次是工作上还需加强学习,提高业务能力。对于信息写作工作还处于初级水平,在写作方面还需要进一步的提高。工作上还要培养吃苦耐劳精神,而这些正是我需要加强和学习的。在以后的工作中,我将努力克服自己的不足,以更加努力的付出,更高质量的工作,为镇机关贡献自己的一份力量。
手术室工作总结 篇4
在院领导和科室主任的支持下,在各科室相互协作支持下,使我顺当完成本年度的护理任务,现将总结如下:
一、为病人护理供应优质护理服务
坚持了以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的须要去思索问题,建立关切人,敬重人的理念。其次,以热忱、亲切、暖和的话语、理解、怜悯病人的苦痛,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地说明疾病的发生、发展,具体介绍各种检查的目的,医嘱用药的。留意事项,细致视察病情改变,协作医生抢救急危病人。
驾驭病人的心理状态,制定人性化、特性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参加到治疗、护理中,消退惊慌焦虑心情,使病人产生一种平安感、满足感。只要坚持以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的须要为目标,供应优质的.特性服务,以患者满足是医院工作的核心,病人满足度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理平安
1、加强制度与职责教化
重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2、加强学习平安管理
组织科室姐妹们进行法律意识教化,提高她们的抗风险意识及实力,同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培育她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案
平常工作中留意培育护士的应急实力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,以提高护士对突发事务的反应实力。
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找缘由,不足之处进行缘由分析并刚好整改,并检查整改落实状况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,阅历不足。
2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助,职业道德建设上取得了肯定的成果,但也存在肯定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。
手术室工作总结 篇5
xx年手术室护士年终总结怎样写了xx年手术室护士年终总结文本范文供新老护士参考:
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许仅有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的.气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自我奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎,职责重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮忙和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,可是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:午时快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
手术室工作总结 篇6
手术室个人年终总结
20xx年我院护理工作度过了紧张而不平凡的一年,圆满完成了医院工作重点和护理工作的总目标。顺利的晋升了三级医院,手术室工作有了可喜的进展,总结如下:
一、护理安全的管理是手术室重中之重。安全管理上不去,高水平的管理就成了一句空话,手术安全管理抓的好,要求严格,制度落实有力,人员素质好,技术水平高,就可以确保安全无事故。
1、严抓细管。按照年初计划每月学习,护理制度岗位职责,无菌
操作与法律法规、突发事件应急程序、院内感染等相关知识、术中配合、专科三基、基护操作,由护士长统一出题,闭卷考试,不及格再补考,成绩和评优评奖挂钩,大大激发了护士工作积极性。
2、重点人群管理。
(新上岗护士定期做岗前培训,重点跟班,工作时和责任心强、年资老的护士一组。
(对高危、急危室,新开展手术配各业务熟练的护士,保证手术顺利进行。
(一年内外聘专家手术多达95例,无菌意识及配合熟练受到专家好评。
(重点时段。在节假日,换班及中午有比较重的手术,值班人员应随时通知二线人员,有备无患,确保安全。
二、加强护理人员思想教育,转变观念,有主动意识。
无间隙整体护理。全年访视率在80%以上,从而提高工作质量。
2、每月给各科主任一张调查表,表内涉及全年满意率,对各科主任提出的意见应积极采纳,在工作中扬长避短,从而确保工作高效安全。
三、抓好三基三严和法律法规学习。
1、晨间提问1-2次,强化理论知识,提高业务水平。
2、专科提问3-4项,每月闭卷考试,成绩登记在册。
对危重手术病人护理。
1、术前访视,必要时和医生沟通,对术中可能出现的问题做到有所准备。
药品。
3、特殊情况,报告护士长,台上台下双人配合,使手术顺利进行。
4、护士术前看书,熟悉手术步骤,术后做好笔记。
5、按照手术室检查标准,每周检查一次,能及时发现问题,制定出整改措施,真正体现制度面前人人平等。
6、每月进行应急演练一次,使护士真正碰到突发事件,能正常应对。
五、手术间管理。
1、每月进行一次大搞卫生,对那些平时多依忽略的地方彻底清扫。
2、每天手术开始前,护士用湿布擦拭器械和所有台面。(1:500含氯消毒剂)
3手术间限制人员数量。每台手术参观人员不超过3人。
4、术中严禁说与手术无关的.话。
5、术中保持手术间整洁,不得随地乱扔。
6、手术结束立即清理手术间,以最快捷的方式将污物清除。
六、提高护理人员法律意识。
1、学习《医疗事故处理条例》。
2、学习《医疗费物管理条例》。
3、学习《围手术期护理法律知识》。
4、学习《护士条例》。
5、学习《手术记录书等规则》,保证手术记录准确性,真实性。
七、加强无菌操作与消毒隔离管理。
1、人人掌握无菌技术与无菌操作原则。
(刷手洗手。
(穿戴正规手术服、口罩、帽子。
(穿无菌手术衣,戴无菌口罩、手套及打无菌台。
2、严格执行手术室消毒隔离制度。
(清洁分明严防交叉感染。
(对接车一起每人每车清洁消毒。
(工作人员熟悉消毒及配制。
(加强特殊感染病人管理。
八、加强实习生、节教工作。
1、节教老师应明确自己的职责,选责任心强的主管护师,出科前进行理论操作考试,要求人人过关。
九、以量化考核力为目标使管理取得成绩。
1、护理表格合格率≥90%。
2、手术间监测合格率100%。
3、消毒物品贵重药品合格率100%。
4、抢救药品合格率100%.
5、手术室术前访视率>80%。
十、增收节支,严禁浪费。
20xx年全年手术例数,手术室在全体人员共同努力下,圆满完成每例手术,受到医院及专家一致好评,在新的一年里,戒骄戒躁,以生命质量第一,患者安全第一为目标,预祝三级医院评比取得可喜的成绩。
20xx年12月30日
扩展阅读:年手术室医院感染工作总结
20**年手术室医院感染工作总结
20xx年即将过去,在这一年来,在医院感染科的领导下,本科室各级护理人员的配合下,顺利完成了本年度的工作计划及目标,现总结如下:
1.科内工作人员每季度学习院感相关知识,每季度进行院感总结,每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。院内感染知识考核合格,督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,限制参观人数,规范着装。
2.加强各种用物,各项消毒灭菌效果及卫生学监测等质量工作。
⑴灭菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。
⑵一次性注射器,针头,输液管,吸引管用后毁形处理,毁形率达100%.
⑶抽出的药液,开启的静脉输入用无菌液体注明时间,超过2h不得使用,启封抽吸的各种液体不得超过24h。
⑷用过的医疗器材和物品,先去污染,彻底清洗干净,再消毒灭菌。感染手术病人用过的医疗器械和物品,应先消毒,彻底清洗干净,在消毒灭菌。
⑸止血带等做到一人一用一消毒,每周2次以上监测各种消毒液浓度,共监测240次,合格并有记录。
⑹无菌持物钳使用干包,并注明开启时间,使用不超过4h,同台手术做完清洗晾干后送高压灭菌备用,戊二醛熏箱每周清洁,保养,每半月更换一次戊二醛。
⑺手术间内物体表面及地面用500g/L84液湿式擦拭在术前及术后,手术间空气在术前术后紫外线照射各1h并有记录。每季度进行紫外线强度测定一次,发现不符合要求及时更换灯管。
⑻手术人员每月做手指细菌培养1次,手术间空气细菌培养每月1次,共做24次,均无超标。手指细菌培养共做24人次,均合格。
⑼无菌手术与非无菌手术分室做,不得不同室做时,先做无菌手术再做非无菌手术,连台手术严格刷手洗手,更换无菌手术衣及手套。
⑽无菌包包布干净,无洞,内放化学指示卡,外贴3M带,使用前检查消毒无菌合格方可使用。
⑾医疗废物按要求分类,放置,收集,运送,医疗废物交接登记及时。
做的相对不足之处有:
①部分工作人员戴口罩不够规范,有露出鼻子现象,
②术后整理欠到位,存在有吸引瓶内未清洗干净,无菌持物钳关节处存在污垢,
③紫外线消毒时间累计错误,
④小包布有时较脏,未能做到及时更换,清洗。以上这些希望本科室人员认清不足,共同努力,在今后的日子里争取做好相关工作,降低手术切口感染率,确保手术能在一个安全,无菌状态下进行。
本年度消毒液检测316次,均合格,合格率达100%。紫外线强度测定4次均合格,空气采样24次,均合格,合格率达100%。手术人员手指培养24次,均合格,合格率达100%。物体表面细菌培养4次,均合格,医院感染控制质量考核4次,平均分98分。
手术室工作总结 篇7
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适合卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,增强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,即时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入展开整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别增强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习相关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0。5%。
四、提升护士素质、培养一流人才
社会持续前进和发展,我们深刻体会到全面提升护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提升护理专业理论水平,做到每月实行业务学习,每季实行操作考核和“三基”理论考试,不但如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提升,在医院组织的“七。一”汇演、“5、12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。被评为“县优秀护士”。我们相信,只有持续提升全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,展开了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提升,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存有的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将持续总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
手术室工作总结 篇8
(一)成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:
人力资源配置不合理,护理人员缺编,每天护士工作长达10h左右,护士长期超负荷工作,使护士工作压力大,容易出现护理过失。
护士“慎独”精神欠缺
手术室护士的护理操作大多数是一个人进行,无其他人监督,能否按照操作常规保质保量地进行工作,完全靠护士个人的约束能力与自律精神,而个别护理人员“慎独”修养不强,未能严格按照技术操作规程进行操作,人为造成护理安全隐患。
护理基础知识专科理论知识和技能操作不精,由于多年来护理教育体制的滞后,导致护理人员绝大多数只受过专科教育,且大多数是自学大专,具有本科学历的高级护理人员还未普及。低学历的护理人员,知识面相对较窄,遇到新问题、新情况时临时应对能力较差。随着新仪器设备的使用、新手术的开展,医学技术进入了一个新的高度,护理人员没有认真及时学习相关理论知识,业务技术操作不够熟练,对一些重复杂手术心里没底,难以适应手术需要。
4、重视护理记录单的记录不够
新的《医疗事故处理条例》实施以后,手术护理记录内容增多,且要求详细、准确、规范地记录,有些护士并未对手术记录引起足够重视,往往出现记错、漏项、涂刮现象,或记录模糊不清楚,如植入性产品的名称、规格及合格证等,导致疏忽大意而留下后患。
防范措施:
1、加合理配置护理人员
根据科室人员紧,手术任务重的局面,了解护士手术配合能力,同时根据手术量合理调配,注意分层使用护理人员,手术排班尽量做到能力高低搭配、老少结合,使年轻护士有充分学习机会并得到锻炼,保证手术配合质量,防范差错事故的发生。
2、强职业道德教育
加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其“慎独”精神,这是职业道德的要求,也是保证手术安全的重要前提。要求护理人员必须加强“慎独”修养,端正工作态度,提高自律能力,使护理人员知道在具体工作中无论是否有人监督都要按照操作常规去工作,用制度约束自己,保证操作符合规范。
3、强化专业技能培训,加强专科理论的学习
对于外科手术的发展,新仪器设备的不断出现,新手术的不断开展,这就对手术室护士提出更高的要求,手术室护理人员必须及时更新知识,掌握技能以适应外科手术发展的需要。科室引进的新仪器设备,请工程师讲课,使每个护士熟练掌握仪器的性能,对于开展的新手术,请教授讲课,关于手术的入路,解剖,手术步骤等。利用晨会学习手术室的基础知识,每次提问两个小问题,加深护士基础知识的掌握。资深护士人员分配一项操作技能,通过充分准备,定期全科讲授,然后由护士长进行操作技能考核。利用晨会时间对前1天新开展的手术或复杂手术进行回顾性讨论,指出手术配合要点,以利下次更好地配合。
4、严格规范手术护理记录单的书写
手术护理记录单是手术室护理工作的文字反映,作为客观病历资料,具有法律效力。因此,手术室护理人员应高度重视手术护理记录的真实性、准确性和及时性,书写护理记录单时项目应填写齐全,术语要规范,字迹清楚,数据统一,不得涂改、漏项、添加。准确记录术中止血纱布、添加的器械、银夹、钛夹等的数目;植入物标识必须贴于护理记录单上。巡回护士和洗手护士分别对记录单核对无误后签全名。
5、建立护理安全监督机制
建立以科护士长xx科室质控小组组成的护理安全监控系统。科护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况,每月召开科室质控小组会议,加强沟通,对存在的安全隐患提出整改措施。为了调动全科护士的积极性,人人争做科室的主人,科室实行组长负责制,即科室的各项工作分解成若干种,根据每人的能力分管一种,即感控,业务学习,教学,手术间,各种仪器,无菌辅料房,消毒房,保洁员的管理,污物间,护理文书等等的各项管理,组长对各自管理的工作定期检查,对于做的不好的及时点名,护士长对每日的常规工作进行全面检查与督促,及时对质控内容反馈和分析,督促护士完善自己的工作。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
手术室工作总结 篇9
20xx年,手术室在医院党政班子坚强领导下,按照“医院管理年”要求,以xxxx级医院创建活动为中心,坚持“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为宗旨,全体医护人员团结奋进,锐意改革,大胆创新,推进了科室业务全面发展。
一、用学习武装职工头脑
一是注重政治理论学习,以正确的政治导向指导医疗工作。始终坚持每月两次的政治理论学习,认真执行卫生部行业纪律“八不准”,积极开展医药购销领域治理商业贿赂工作,教育和引导全体职工遵守法律法规和职业道德,自觉抵制收红包、拿回扣等现象,形成了团结向上的团队作风。二是加强业务知识学习,不断提高业务技能。将新理论、新技术、新概念学以致用,坚持每月的业务小讲课,形成人人学习,自觉学习的氛围。医院组织的业务学习及三基考试、考核,全年无一人次无故缺席,科内人员多次获得三基考试前三名,20xx年元月在xxxx省专科护士考试中合格率。先后派人参加20xxxxxxxx省手术室年会、专科护士培训及手术室护士进修、护士长管理培训。
二、用科技兴医带动新技术新项目开展
今年我科添置了美国进口的xxxxxx平台手术系统,该系统具有减少手术出血、节省手术时间、减轻手术创伤、病人术后恢复快和减少术后并发症等优点。目前已应用于腹腔镜下子宫全切术、腹腔镜辅助下经阴道子宫切除术、经阴道子宫切除术等。同时,加强环节质控,促进科室护理质量持续改进,制定环节质控流程,杜绝了护理差错事故的发生,全年手术感染率为零。
三、用严格管理服务xxxx级医院创建
围绕以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动以及卫生部组织的“三好、一满意活动”,完善各项规章制度,落实医疗核心制度,保障了医疗安全。做到全科全年无一例医疗纠纷、医疗事故。严格按照医院十不准及相关制度督察科室劳动纪律,组织积极参加医院举行的各项活动,认真执行医院医务人员绩效考核实施方案,诚信服务考核标准,医疗业务技术档案考评方案。每月对科室人员进行考评,达到了规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,改善医疗服务态度,构建和谐医患关系目的。
在三级医院创建中,先后派人到长沙学习评审标准,并按评审标准完善了管理的各项资料。根据新出台的病历书写规范,重新印刷了手术安全核查单,于今年xxxx月份开始启用,并完成20xx年及20xx年xxxx月份病例完善工作。根据xxxx级医院评审标准提交了手术室改造计划。
四、只争朝夕的状态创造一流业绩
手术室历来是一个团结奋进、只争朝夕的团队,大家在一个团结友爱、互助互济的家庭中,团队精神得到了进一步的提升,为创造一流业绩注入活力。与去年同期、年初目标比较,今年取得了优异成绩。
但路漫漫其修远兮。手术室全体人员追求的脚步将永远不会停止。我们将忠诚奉献,开拓创新,为医院事业更上层楼再立战功!
手术室工作总结 篇10
手术室试用期工作总结
作为一名手术室实习生,我有幸能够亲眼见证医护人员为患者和家属提供专业的医疗护理。在这个充满挑战的领域中,我学到了很多有用的经验和技巧。下面,我将分享我的试用期工作总结,希望能给其他实习生提供参考。
首先,在手术室工作,安全至上。手术室是一个需要高度关注安全的工作环境,因为手术操作涉及到患者的生命和健康。因此,在手术室工作,我们必须时刻保持警惕,绝不能有丝毫马虎。在每个手术之前,必须仔细检查手术室设备和药品工具,确保所有设备都可以正常使用。同时,在安全方面我们不能过度自信,以免抱着侥幸心理。
其次,在手术室工作,合作是非常重要的。每位工作人员在手术室中都有自己的职责范围,但是这些职责必须交织在一起,互相协调。因此,工作人员之间需要紧密合作,互相信任和支持。当手术出现风险时,各个员工之间需要快速调整并协作,才能够共同保护患者的安全。这种团队协作凝聚着手术室工作人员的齐心协力,也体现出我们的专业精神和使命。
再次,在手术室工作,我们需要保持清醒头脑。手术室中,长时间的操作和高度紧张的工作环境会很快耗尽我们的体力和精神。因此,在手术室中保持清醒的头脑是非常重要的。为了做到这一点,我试着改变了自己的工作习惯,通过短暂的休息或者他人给予的支持鼓励,我发现自己能够在高强度工作环境下保持清醒头脑,并且为手术的成功提供更好的帮助。
最后,在手术室工作,我们需要持续学习。手术室是一个充满挑战和变化的环境,在这个环境中,我们需要通过不断地学习和改进自己来适应这个环境。只有这样,我们才能够在手术室中成长和发展,提高自己并且为患者提供更好的医疗护理。同时,我们还需要及时与同事们交流和分享自己的经验,以便更好地应对不同的手术环境和情况。
总之,手术室是一个充满挑战和机遇的环境,对手术室工作人员的专业素养提出了极高的要求。通过几个月的实习,我感受到了手术室工作的艰辛与辛苦,同时也发现了自己的不足和需要改善的地方。未来,我将继续学习和提高自己,为患者提供更好的医疗服务。
手术室工作总结 篇11
手术室是一个救死扶伤的圣地,但同时也是一支默默奉献、乐于牺牲、团结奋进、敢于吃苦的集体,不懈努力,基本完成了各项任务,取得了一定的社会效益和经济效益,现将上半年的工作情况作如下汇报:
一、 手术室护理质量和护理安全管理的不断提高
任务重、人员少的情况下,全体护士毫无怨言,任劳任怨,尤其是五官科护士张丽英、卜金辉为了能使手术顺利进行常常早来晚走。
2、今年上半年二急诊无一例空岗,均能在规定时间内到达手术室尤其是眼科护士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末还要肩负着二急诊工作,多年来始终如一。
3、除了完成院里和护理部制定的各项工作计划外,结合本科特点组织专科学习,很大提高了每位护士的业务水平。
二、以病人为中心,争创一流服务
1、在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为患者着想,凡事都能做到换
位思考。
2加强病人在手术期间的安全管理常识及基本知识的学习,处处以病人为中心,发现问题及时解决,不断完善。真正做到以人为本,给病人以安全感和舒适感。
质控护士、访视护士定期到科室随访,经常询问手术配合情况,手术室护士对医生、患者的要求,对病人提出的意见及建议及时解决。
三严格执行查对制度及护理操作规程
1、 对进入手术室的每一位患者认真进行查对及时填写患者安全核对表,上半年患者安全核对表护理项无一例漏填,合格率100%。
灭菌、隔离措施是落实,半年来手术切口感染率
3、 不断完善和改进科内各项规章制度及操作流程,认真落实和执行各项规章制度及岗位职责,分工明确。
4、 实施弹性排班及奖金按劳分配制度,真正体现多劳多得,取缔了以往的奖金平均分配的制度,充分调动每位护士的工作积极性。增收节支,为医院的经济效益做贡献。
冒、滴、漏现象的发生为我院的经济效益做贡献。
2、4月末手术室成立了复苏室,至今运转正常,既保证了全麻术后患者的安全又使手术衔接的更加顺利,同时为院里带来了一定的经济效益。
3、五月初我们与胃镜室共同开展了一项性技术——无痛胃肠镜,两个月来共完成例,随访结果非常满意。 提高护士素质,培养一流人才
1全体护士利用业余时间完成了本科学习任务,全科24名护士本科 人,专科 人,本科在读 人,通过不断地学习使大家的思维方式,文明礼貌等方面在潜移默化中都得到了明显提高;不断更新观念,将被动式服务观念转变为主动式服务观念。
新老搭配,更好的发挥老同志的传帮带作用,年轻护士从中会得到不小的收获,分组学习,不断提高年轻护士的专业水平,逐步完善科里的梯队建设。 工作业绩
今年上半年我们完成了多台大小手术,抢救了多个危重病人,开展了无痛胃肠镜,建立了麻醉复苏室,但我们仍有很多不足:在管理意识上不够大胆,不能做到持之以恒。 在人性化护理方面,手术病人的访视还是流于形式 在规章制度执行方面,仍有少数同志不重视 在论文撰写、护理科研方面几乎是空白的。
手术室工作总结 篇12
手术室是医院中最重要的部门之一,承担着为患者进行手术治疗的重要任务。在过去的半年里,我们手术室全体员工团结一心,不畏艰辛,积极投入到工作中,取得了一系列的成绩。在此,我将结合实际工作情况,对手术室上半年的工作进行总结,希望能够进一步提高我们的工作水平,为患者提供更好的医疗服务。
我们手术室在上半年度完成了大量的手术任务。由于手术室是医院收入的主要来源,因此手术量的增加对于医院的经济收入至关重要。在这半年里,我们手术室每月平均完成手术数量超过100台,其中包括各种复杂手术、急诊手术等。我们的医生和护士全力以赴,为每一位患者提供高质量的手术治疗,力求将手术风险降到最低。
我们手术室在半年内质量安全方面取得了一定的成绩。作为医院中最具风险的部门之一,手术室的工作质量和安全是至关重要的。在这半年里,我们全体员工始终保持警惕,坚持执行各项医疗操作规范,遵守操作流程,严格贯彻消毒措施等。通过不断的自我提升和团队协作,我们成功避免了手术意外事件的发生,为患者提供了安全可靠的手术治疗。
在技术创新方面,我们手术室在上半年也取得了一些进步。随着医疗技术的不断发展,手术室也需要不断更新设备、学习新技术,以提高手术治疗的效果。在这半年里,我们手术室引进了一些先进的手术设备,如微创手术器械、高清内窥镜等,为患者提供更安全、更有效的治疗方案。同时,我们还组织了一些技术培训班,邀请专家学者来指导我们的手术技术,为我们提供更多的学习机会。
我们手术室在上半年也积极开展了科研教学工作。作为医院的重要学术部门,手术室不仅要承担临床工作,还要开展科研教学工作,提高医疗水平和培养新一代医学人才。在这半年里,我们手术室组织了多次学术讲座、论坛、科研项目等活动,为医护人员提供了广阔的学习平台。同时,我们还积极参与各种学术交流活动,与其他医院的手术室保持联系,互相学习、交流经验,力求提高我们手术室的整体水平。
作为手术室的一员,我深知手术室工作的重要性和辛苦程度。我们每一位医护人员都是患者的守护者,我们的工作不仅需要专业知识和丰富经验,更需要团结互助、精诚合作。在未来的工作中,我将继续努力学习、不断提升自己的专业水平,为每一位患者提供更好的医疗服务。
小编认为,手术室是医院的重要部门之一,我们手术室全体员工在上半年的工作中取得了一系列的成绩,但同时也面临着一些挑战。我相信,在医院领导的正确指导下,我们手术室将在未来的工作中取得更大的成就,为患者提供更完善的医疗服务。愿我们手术室的每一位医护人员都能勇往直前,共同创造更美好的明天!
手术室工作总结 篇13
1、建立使用腕带识别制度,严格遵守手术病人接送程序及手术病人查对制度,主动邀请患者参与认定,避免了错误的病人,错误的部位,实施错误的手术。
2、建立了手术物品清点制度,器械护士和巡回护士共同清点、核对手术包中各种器械及敷料的名称、数量,并逐项准确记录未发生手术物品遗留体内。
3、建立手术病人安全运送工作指引防病人坠床。严格遵守《临床护理技术规范》中的各管道管理原则,做好妥善固定静脉通道及各种引流管道的相关培训,防止管道的脱落。
4、输血输液、用药均严格执行输血查对、三查八对制度,提高了用药和输血的安全度。
5、植入物使用符合《医疗器械和药品准入制度》及相关规定,建立了植入物使用记录可追溯到产品名称、型号、数量、生产厂商、供应商。确保了手术植入物安全。
6、建立健全手术室标本留置、送检的制度及操作流程。未发生弄错和丢失标本事件。
7、建立电外科设备管理制度,安全、正确地使用电外科设备。
手术室工作总结 篇14
2017年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2017年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、 认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
万昌宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
四、提高护理人员业务素质
1、 对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
内、外科知识,以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
五、加强了院内感染管理
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
七、存在问题:
1、 个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
病房管理尚不尽人意。
半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
手术室工作总结 篇15
帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的`管理水平。
参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
手术室工作总结 篇16
优质护理服务是以患者为中心、以现代护理观为指导、以护理程序为基本框架,为患者实施生理、心理、社会的一种动态、完整、连续的综合护理过程,是生理、社会等各方面的因素,使围手术期患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。自活动启动以来,我科室积极行动,稳步开展工作,取得了显著成效,现总结如下:
一、统一了思想,做到广泛动员
自活动开来展以来,我科室成立了以护士长为组长、副护士长为副组长、专科组长为组员的领导小组,召开全科护士动员大会,以多种形式组织全体人员认真学习卫生部、医院下发的实施优质护理服务示范工程活动的相关文件,认真听取一线护士的心声,集思广益,制定了具有手术室特色的优质护理服务实施方案,人人都以主人翁的态度来积极参与。
二、转变了观念,改革护理模式
14:00—17:30排班模式。每个手术间护士除手术时间过长或其他特殊情况需要接班外均不接班,直到手术全部结束。根据护士人员数量合理安排休息,必要时排半天休息。另外增加机动班,确保白天与夜间急诊手术的顺利完成。
器械下送至手术间。此外,针对手术所需特殊物品,在术前一天及时与主管医师沟通确认,并于库房工作人员联系,统一配送,确保了手术顺利进行。
临床护理记录单、手术安全核查与风险评估表,采用表格化护理文书,缩短书写时间,把护士的时间还给患者和手术团队。
护理服务满意度、护理工作量和质量、岗位职责制定考核内容和标准,为薪酬分配提供依据和基础。建立手术室护士月工作时间统计表、月手术量统计表、护理质量考核结果登记表,不定期通过手术医师、麻醉医师以及术后病人对手术室护士工作满意度进行调查,由护士长进行核实、确认,与护士当月的薪酬直接挂钩,充分体现多劳多得、优劳优酬。
5、改变工作方式:在常规开展工作的基础上,进行专科分组,负责本专科组相应手术间的管理,以及对本专科组的器械进行维护保养,并负责对科室其他护士进行本专科知识进行业务学习。同时每组设一名组长,对本组工作进行监督,责任落实到人。
6、加强护士素质培训:加强对手术室护士思想道德素质以及专业知识的培训。加强本专科护士医德医风的建设,同时每周进行业务学习并进行考核。针对不同工作年限的护士制定规培计划,并严格实施,提高业务水平。
三、加强了围手术期护理,提高患者满意度
1、术前访视
(1)注重心里舒适护理
术前探视患者,用和蔼的态度,亲切的语言作自我介绍,向他们介绍手术室的环境及进手术室前的准备工作,讲解术前禁食的重要性。告知患者术前应洗澡更衣,当晚充分休息,保证充足的睡眠,手术期间由手术室护士陪伴患者度过手术期并对其进行护理,尽量鼓励患者讲真话,尊重其隐私。对幼儿向其父母提供信息,根据不同年龄组儿童的心理特点和要求采取不同的交流方式。。针对不同的病例讲解治疗成功的实例,帮助患者树立信心,解除其思想负担,使患者以最佳的心态接受手术。
(2)将术前访视延伸至家属
在术前访视时,我们除了要缓解病人的紧张情绪,也与家属进行沟通,家属对手术了解愈多,就愈能协助病人减轻术前焦虑,一些不便向病人讲明的问题,向家属交待清楚,取得家属的信任与配合。指导家属手术当日在手术室外家属休息室等候,以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通,为保证病人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。做到了将人性化、系统化、规范化的术前访视有病人延伸至家属。
2、术中支持
在病人进入手术间后,再次向病人介绍环境及手术需要配合的地方,同时在进行护理操作时尽量减少隐私处暴露时间,尊重患者的隐私。同时注重患者身体暴露部位的保暖,让病人感到舒适。手术结束,将患者皮肤上的消毒剂、血迹擦净,保持切口敷贴干净无污迹,为患者穿好病员服,盖好被子,将患者干净整洁地送回病房或重症监护室。术后病人如有疑问,应耐心解答,并且给予鼓励的话语,给病人送去最衷心的祝福。
3、术后访视
自活动开展以来,我们通过对手术后的病人进行随访,了解病人对我们工作、服务的满意度;我们也通过对外科医生进行反馈了解我们术中配合、服务临床需要改进的方面;我们也会对临床一线护士进行反馈了解转运交接中需要改进的项目和护士长主动反馈中获取的有关手术室方面的相关信息。通过这些反馈,我们了解了工作中的不足,并采取措施加以改进更好的服务了病人。
4、个性化服务
根据手术医师的特殊要求购置专科器械,满足手术医师对器械的个性化需求。将医师的手术习惯及操作特点进行总结,并在护士例会上进行学习了解,使护士掌握医师的个性特点和手术习惯,达到提高手术成功率和工作效率的目的。
四、不足之处
虽然我们的优质护理服务取得了一定成绩,但仍存在一些不足之处。随着医院三甲创建工作的开展,外科科室细化,手术量也大幅增加,导致手术间及护理人员相对不足,同时由于清洁工未能如期招聘到,导致手术室的清洁卫生工作进度慢,延长了当日手术结束时间,另外,手术室专科护士缺乏,在论文撰写、护理科研方面也几近空白。
手术室工作总结 篇17
时光荏苒,20xx年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面
通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望
新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;
感谢我的同事,我貌同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
转眼,又是年末了,我来到医院工作已有一年了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,认真地完成了工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。手术室护士个人总结。认真作好手术前病人的访视工作,把整体护理工作应用到手术室护理中,得到了病人的一致好评。作为器械护士时认真作好每一台手术的配合,在熟练的基础上,不断创新,一切目的就是更好的配合好手术医生,使手术顺利完成。手术巡回过程中,监督其他医务人员的无菌观念,管理好手术室,使得手术顺利完成。通过一年的学习,已能够独立完成妇产科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各种手术的器械和巡回手术配合工作。
做为一个新护士,当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,还需要不断的学习,不断积累经验;
在工作上,主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢科主任、护士长、带教老师的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;
展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了科室的建设奉献自己的一份力量!
20xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现手术室护士工作总结:
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒!
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。
在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
短短一年的手术室实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。
手术室是我来本院实习的第一个科室,在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。
在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合,以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
通过在手术室这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。护士手术室实习自我小结:
短短一年的手术室实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。
手术室是我来本院实习的第一个科室,在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。
在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合,以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
通过在手术室这段时间的实习,整理我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。
手术室工作总结 篇18
手术室护理工作总结
手术室是医院中极为重要的部门之一,承担着医生进行各类手术操作的关键工作。作为手术室的护士,我在这个岗位上工作多年,对手术室护理工作有着深刻的认识和理解。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我的手术室护理工作经验。
手术室护理工作的核心是确保手术过程的安全。我们需要提前准备好手术室,并确保一切设备、器械和药品的完好无损。在手术开始前,我们要仔细核对手术项目、手术器械,并准备好所需的消毒药品。当患者入室时,我们要与患者进行沟通,了解其病情和手术需求,确保手术的正确进行。
在手术过程中,我们要密切配合医生的操作,为其提供所需的帮助和支持。在手术开始时,我们要迅速为医生和助手交出相应的器械,并在手术过程中及时提供所需的器械、纱布等。我们还要时刻关注手术器械和设备的运行情况,确保一切正常。在手术过程中,我们要时刻观察患者的生命体征,如心率、血压等,及时反馈给医生,以确保患者的安全。
手术室护理工作中的协作精神也非常重要。在手术室中,护士和其他医护人员需要进行紧密的配合和配合,共同完成手术任务。我们需要与麻醉师、器械师、巡回护士等密切合作,共同完成手术室内的各项工作。在手术结束后,我们还要及时清理手术室,及时完成手术器械和设备的消毒工作,确保手术室的整洁和安全。
手术室护理工作还需要我们具备一定的专业知识和技能。在手术室中,我们要不断学习和更新专业知识,提高自身的业务水平。我们需要熟悉各类手术的操作流程、器械使用方法等,并能够熟练应对各类突发情况。在手术室中,我们还要具备冷静的心态和敏锐的观察力,及时发现和处理手术中可能出现的问题。
手术室护理工作的核心是对患者的关怀和照顾。在手术室中,患者往往处于较为脆弱和敏感的状态,我们要给予他们足够的关心和安慰,缓解他们的紧张和恐惧。我们要耐心地为患者解答疑虑,给予他们充分的信息,并提供良好的沟通环境。我们要关注患者的身体和情绪变化,及时采取相应的措施,确保患者在手术过程中的舒适和安全。
小编认为,手术室护理工作是一项重要且复杂的工作,需要我们具备良好的专业素质和团队合作精神。我们需要严格遵守操作规程,确保手术过程的安全和顺利进行。同时,我们要不断学习和提高自身的技能水平,以适应不断发展的医疗科技。最重要的是,我们要用心对待患者,给予他们充分的关心和照顾,为他们的健康保驾护航。通过我的总结和经验,我相信手术室护理工作将会变得更加顺利和专业。
手术室工作总结10篇
年轮流转,时光飞逝,回想起来,我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结可以让我们自我反省,提升自我。那么,大家有写过关于总结的范文吗?为此,小编花时间整理了手术室工作总结10篇,更多信息请继续关注我们的网站。
手术室工作总结 篇1
手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新门诊大楼的动工,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于手术室工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度,接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。特别是自XX年3月份以来,面对手术数量激增、手术任务重、医护人员紧缺的情况下,全体医护人员更是齐心协力、精诚合作,给医院交上了一份合格的答卷,更是彰显了手术室全体医护人员的团队精神。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,手术室的医护人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,坚持手术前、手术后的访视。当病人入手术室时,医护人员在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。主任、护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体管理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的'基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。积极进行技术大练兵,开展各项医疗护理讲座,充分发挥医生护士的主观能动性,还开展手术医生对手术室麻醉师和护士的满意度调查等工作,从而大大增强了麻醉师和护士的工作责任心。严格执行无菌技术操作、查对制度及各项操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
四、提高医护人员素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医护人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高各种专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医护人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“5.12”护士节汇演中和各项技术操作比赛等活动中均取得优异成绩。我们相信,只有不断提高全体医护人员的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩
XX年上半年我们共完成了1054台大小手术,平均月手术176台,;其中大型手术454台,抢救多个危重病人,配合普外科实施了肺叶切除术、胃癌结肠癌根治等大型手术,配合颅脑外科实施了颅内肿瘤切除术,开展了腹腔镜下阑尾切除术、c型臂下激光射频术、以及脊椎骨折、骨盆骨折内固定术等高难度手术。我们科室还开展了微创气切9例、进行动脉穿刺、有创测压15次,中心静脉穿刺117次、急诊气管插管20次、无痛流产173人次。XX年上半年全身麻醉185例,幼儿麻醉90次,均得到了手术医生的一致好评。在手术室全体医务人员的努力下,XX年上半年,手术室业务总收入3575420.22元,平均每月业务收入595903.37元。
手术室工作总结 篇2
近年来,随着医学的进步和技术的不断更新,手术室作为医院中最重要的部门之一,承担着日益重大的责任。每个月的工作总结,不仅是对手术室工作情况的回顾,更是对医疗团队的评估和改进的契机。在这篇文章中,我将对手术室每月的工作进行详细、具体和生动的描述。
我们来看一下手术室在一个月内的工作量。每个月,手术室接受各种不同类型的手术,包括心脏手术、脑部手术、骨科手术等。手术室的工作人员需要根据预约情况进行排班,并确保手术室的设备和药品储备充足。在手术当天,手术室需要准备手术器械、巡视手术间的清洁状况,并配合麻醉科、护士等人员,确保手术的顺利进行。每个月的手术量会有所不同,有时手术紧张又达到高峰,有时则比较平稳。无论如何,手术室的工作人员都需要全力以赴,确保每一台手术的安全和成功。
手术室的每月工作总结还包括对手术过程中出现的问题和困难的分析与评估。手术室是一个高度专业化的工作环境,手术操作的成功与否,直接关系到患者的生死和康复情况。因此,手术室的工作人员需要时刻保持高度的警惕,对手术过程中出现的问题作出及时的反应和处理。例如,有时手术器械出现问题,或者手术室设备故障,都可能对手术过程造成干扰。此时,手术室的工作人员需要快速反应,寻找解决方法,保证手术的顺利进行。在每个月的工作总结中,我们会对这些问题进行全面的分析与评估,找出问题的原因,并寻求改进的措施,以便提高手术室的工作质量和效率。
手术室的每月工作总结还会对手术室的团队合作进行评估。手术室是一个高度协作的工作环境,各个岗位之间需要密切配合,共同完成手术任务。在每个月的工作总结中,我们会对团队的协作情况进行评估,包括医生、护士、麻醉科等人员的合作,看是否存在不足之处,并提出改进意见。例如,有时医生和护士之间的沟通不够顺畅,导致手术过程中出现失误。这时,我们会提倡团队成员之间加强交流和合作,定期举行专业培训,以提高团队协作的水平和效果。只有团队成员之间相互信任,才能在紧张的手术环境下,实现手术的成功。
手术室的每月工作总结还会对手术室的安全和规范进行检查和评估。手术室是一个高度风险的工作环境,任何小的失误和疏忽都有可能导致不可逆转的后果。因此,手术室的工作人员需要严格按照操作规范和安全要求进行工作。在每个月的工作总结中,我们会对手术室的安全和规范进行全面的检查和评估,发现问题并提出改善的意见。例如,有时手术室的消毒情况不够完善,可能会导致感染风险的增加。此时,我们会加强对手术室的清洁和消毒程序的培训,并定期检查和评估,以确保手术室的安全和规范。
手术室每月工作总结是手术室工作的重要环节,它不仅是对工作情况的回顾,更是对医疗团队的评估和改进的契机。通过对手术量、问题和困难、团队合作以及安全和规范等方面的评估,手术室可以找出问题所在,并采取相应的改进措施,以提高工作质量和效率。只有持续的总结和改进,手术室才能不断提升自身的能力和水平,更好地服务于患者的健康和康复。
手术室工作总结 篇3
在20xx年手术室圆满完成一年的工作任务,现总结如下几点:
一、以病人为中心,提供优质服务。
手术室人员在工作中能够设身处地为病人着想,做到凡是都来换位思考,用自己的爱心,诚心,满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的'工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程,加强医护人员的无菌操作观念,一年来无差错事故的发生,未发生手术引起的伤口感染情况,
二、严格科室管理
认真执行护理人员岗位责任制,严格执行查对制度和无菌技术操作规程做好消毒隔离工作,加强安全检查及毒麻药的管理,对有危险苗头的及时汇报,进行有效整改,接病人能及时准确,核对术中用药能够做到三查三对,输血能够准确核对病人病历,血袋及配血单,对每类消毒物品每日清查及时消毒供应,每月及时进行各类常规生物监测,灭菌物品每月抽样细菌培养,使无菌物品灭菌率达100%,在卫生监督及卫生局检查中各项工作已达标,合格率100%,对各种医疗器械的维修也做了大量工作,对药品医疗卫生材料严格控制流失现象,办公用品能够做到勤俭节约,减少浪费,在保证临床医疗质量的前提下,节约一次性卫材318元。
三、主要工作业绩:
手术室完成85台大小手术,比去年增加17台手术,外科49台,比去年增加17台,(其中包括剖腹探查1例,甲状腺6例,外耳廓整形修补术1例,阑尾7例,大隐静脉剥离术1例,)骨科29台,比去年少3台,其中(四肢骨折内固定术10例,软骨瘤2例,手外伤7例,)妇科7台手术。科室经济收入:手术费:31465元、比去年增加5755元,麻醉费8650元、比去年少350元,监护2960元、比去年多440元,输液800元、比去年多130元、材料费18920元、比去年多2785元,西药费15482元、比去年多1569元,总收入增加10329元,
四、存在问题
目前的问题:包括手术室科学规范化管理、医疗器械仪器的更新、科室之间的沟通和协调规范制度、新技术的开展、人员培养、这些问题的解决将提高手术室工作效率及经济效益。
手术室工作总结 篇4
尊敬的各位领导,评委,各位同事:。
下午好!
首先,感谢领导给我这次公平竞争的机会.我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负.
我,,**岁,放疗科病室主管护师,中共预备党员,大学本科毕业,学士学位,毕业于中南大学湘雅医学院,20xx年9月,就读于中南大学护理学院护理研究生课程班.
我性格开朗,随和,上进心强,我的爱好是读书,交友,参加集体活动,也喜欢计算机,xx年6月,18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想,由学校分配来到本院,至今13年,在这期间我从未间断过业余学习,从一个中专生学到了护理研究生,在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣.
在工作中我认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强,曾担任主班,负责护士工作,作为护士长的得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与疑难,重症患者监护,主管实习生带教,在此同时,也培养了自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系.20xx年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作.
33床李老向我诉苦:"口干啊!晚上要起来几次喝水!",我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻,几天后,老人对我说:"好!好!还有化痰的作用!"为此,他特意写下了一封。
感谢信。
就这样,在放疗科临床护理中,我一点一滴的积累经验,我希望能尽我的力量更好的为病友服务,我一直牢记:减轻痛苦,促进康复是护士的职责.
我爱自己的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值.
今年6月,sars恐吓着人类,北京等地告急,医务人员成批倒下,我怀着爱国之心,积极报名参战,服从上级安排,成为湖南省地方支援北京第一梯队队员,sars最终狼狈的走了,为防其卷土重来,10月1日开始打起预防战,我又成为医院第一批预备队队员.
我的工作得到了病友,陪人,领导,同事以及实习同学的赞赏和认可.20xx年,20xx年被评为优秀护士,20xx年被评为优秀带教老师,xx年,xx年被评为院先进工作者,20xx年,xx年被评为工会积极分子,xx年上交退回红包200元,收到感谢信无数,在院讯中多次表扬.
荣誉属于过去,未来正在开创,我深深地感到机遇与挑战并存.参加这次竟聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革竞争中完善自我.
护士长的工作看似平凡,但却重要.主要体现在以下几方面:。
1作为医院护理管理层基层的管理者,要服从护理部的领导.又要承担病房管理和护理质量监控工作,指导并带领下属护理人员共同完成护理任务.
2作为信息管理者,承上启下,既要正确及时的传达医院和护理部精神,又要收集有用的反馈意见,及时汇报,便于工作的开展.
3作为科室,医护,护患,护护之间关系的协调者,在自己能力范围内解决冲突和纠纷.
人们说管理是门艺术,13年的工作中,我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范.来到放疗科11病室,主任,护士长他们以身作则,严格要求,宽容和民主,为我们建立了相互信任,团结向上的氛围.3年时间,我已和科室的成员融洽相处,能成为这样的大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!也谢谢他们对我多年的培养.今天,我竞聘放疗11病室的护士长,如果成功,我相信在护理部的领导,在主任和老护士长的支持和指导下,我定能担当此任.如果我竞聘成功,我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事.
一在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定。
工作计划。
并组织实施具体工作认真履行护士长职责和义务.
同时严格病房管理,为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境,并定期召开病人会征求患者意见,及时采取整改措施,从根本上提高服务质量.
二,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成.深化"以病人为中心"的服务理念,使病人满意,陪人放心.把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意,病友出院后定期随访.
我了解11病室的护士,自尊心强,上进是她们的共同点,目前我们有7人在读本科.
a作为护士长,应尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,提高对工作的主观能动性,更好地为病人提供优质亲情服务.
b保证人力资源合理分配,从全局出发,综合考虑能力岗位因素及工作量,合理派班.
c我会继续发扬民主精神,科室工作多与她们商量,集思广益,使科室人人都以主人翁精神参与管理.
a开展安全忧患意识教育,加强法律意识.严格遵守。
规章制度。
及操作规程,及时完成各种有效记录.
c把好护理环节质量和终末质量关.
d制定切实可行的岗位责任制.做到有章必循,责罚分明,发现缺陷及时反馈,并提出整改措施.
五培养经营意识,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置.
科室会定期业务学习和临床经验交流,如论文检索,论文撰写,科研选题等,培养科内成员科研意识及进行科研基础知识的培训.
科室会组成英语兴趣爱好小组,增强听,读,写的能力,使护士的英语水平得到提高.
不管今天竞聘成功还是失败,我都会脚踏实地地干,和我的姐妹们一起,用我们的劳动创造世纪的辉煌!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好。非常荣幸能站在这里,有这个机会参加今天的主管护师竞聘。
我叫xx,今年32岁,护理本科学历,xx年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长,1xx年,受医院委派,我到临沂市人民医院进修,通过6个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了手术室工作。20xx年取得护师资格,同年被聘为护师。20xx年取得主管护师资格.
参加工作以来,在院领导的亲切关怀下和同事们的大力支持下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责。我能够尊敬师长、团结同志、踏踏实实、认真钻研,熟练掌握了手术室的各项操作技术。20xx年被聘为护师至今,尤其20xx年医院改制以来,医院的业务有了突飞猛进的发展,我所在的手术室根式有了翻天覆地的变化,手术数量和质量都有了巨大进步,我有幸亲身参与这个变革,正如我在医院改制正文中写的那样,我与医院共同发展进步,共同提高。几年来在手术室护师岗位上,我刻苦钻研业务,熟练掌握器械护师职责,在我院新开展的一个个高难度大手术中,我多次勇挑重担,完美配合,业务水平受到各科专家的肯定。我在普通的护理工作岗位取得了比较显著的成绩,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在医院护理技能比赛中多次取得优异的成绩,多次被评为先进工作者、优秀护士等称号。
我热爱自己的职业,热爱自己的岗位,始终坚持“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一个病人的需求,努力做到“社会满意、病人满意、自己满意”把救死扶伤贯穿于医院工作的全过程。我可以问心无愧地说,任护师以来我出色地履行了一名手术室护师的。
岗位职责。
能胜任主管护师的工作。
随着我院的飞速发展,各科专业越来越细致化,专业水平越来越高,开展的手术难度越来越大,对我们手术室的要求也越来越严格。如果我竞聘成功,我将珍惜这个机会,用自己的爱心、热心、诚心干好工作。我决心做到:认真贯彻落实好医院确定的一系列规章制度,以改革促发展,指导好手术室的护理业务技术、科研和教学工作,完成手术室的各种手术操作规程,积极配合各种手术的顺利完成,开展新业务新技术,提高护理质量,发展护理学科。
不管这次竞聘如果如何,我仍将一如既往地在自己的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责、继续努力工作。
谢谢大家。
。
手术室工作总结 篇5
手术室工作流程在手术室发挥作用 手术室工作流程在手术室发挥作用
一、手术前一日准备工作
1.由次日配合该台手术的巡回或器械护士于术前一日携带电动手术床“术前访视单”与病人及家属见面,查对并确认病人。
2.了解病人基本情况,比如:姓名、床号、性别、手术名称、手术部位、手术方式、传染性疾病检查结果、皮试结果等,与病人沟通做好心理护理。
3.病人于手术前一日晚沐浴后换上病员服等待次日手术室专人到病房迎接。
二、手术当日接病人入手术室
1.手术当日由手术室护士查对手术通知单、手术安排表、病人,确认无误后通知病房护士做好术前准备。由手术室专人携手术通知单,推车至病房迎接病人,并与病房护士仔细核对病人及术前准备情况。
2.病人到达手术室后,由值班护士查对病人,该台巡回护士、器械护士、麻醉医师再次查对病人及手术通知单、病历、病人及病人物品。
3.手术进行前由主刀医师和主管医师再次核对病人有关信息,确定具体手术部位后开始进行手术。
三、手术后送病人回病房
1.手术完毕等待病人完全苏醒并能正确回答问题后送回病房。一般病人苏醒可直接在手术间内恢复;若特殊情况或危重病人,术后到病房监护室或ICU病房。
2.由麻醉医师、巡回护士将病人及病历、病人物品一同送回病房。送病人途中注意观察病人呼吸、脉搏,保持输液及各种引流管道通畅。
3.送入病房,与病房护士交接病人一般情况、各种引流管、皮肤情况和病人物品等。待病房护士在病人手术护理记录单交接病人栏目上确认签名后方可离开病房。
手术室工作总结 篇6
一、术前的心理护理
手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室,往往有种"生命掌握在医护人手中"的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。
不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。
手术室年终总结
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬"吃苦、敬业、协作"的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。
改造手术室增加手术设备
随着科室的发展。旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。
加强安全检查及毒药麻药管理
手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,交班有数,保管得当。确保手术室安全生产。
特殊麻醉处理方面
一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾病、麻醉ASA评分为Ⅱ—Ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。
加强安全教育严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。
业务学习
在科室的组织下,该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。
疼痛治疗的开展
针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。
人员的增加增强手术室的力量
科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。
工作业绩
全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725?台。完成麻醉臂丛1590台。硬膜外+腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得一定的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性。在管理力度方面比领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!
手术室工作总结 篇7
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的`意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。 从业务技能、管理理论等方面加强对新沙年轻护士长的培训,让他们尽快成熟起来,成为管理骨干。今年通过考核,5名副护士长转正,3名晋升为病房副护士长。
加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
迎接市卫生局组织的年度质控检查,我院护理成绩达标,总分96.7,全市第一。
个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任,作为中国共产党的光荣党员,我特别注重自己的廉洁自律。先苦后乐,带病坚持工作,亲自带领护士长、护士长检查每个岗位;努力提高思想认识,积极参与护理分会的建设和发展,现新沙党员队伍已发展到20多人,其中以年轻的临床骨干为主,使护理分会呈现出积极向上的生机和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。 专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,收集整理开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
做好医疗文书的书写工作。医学文书的写作需要认真负责,态度端正,思路清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写普通护理记录、危重护理记录、抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基础知识、基本技能)和三严(态度认真、要求严格、方法严格)。
手术室工作总结 篇8
手术室是医院中最重要的部门之一,承担着为患者进行手术治疗的重要任务。在过去的半年里,我们手术室全体员工团结一心,不畏艰辛,积极投入到工作中,取得了一系列的成绩。在此,我将结合实际工作情况,对手术室上半年的工作进行总结,希望能够进一步提高我们的工作水平,为患者提供更好的医疗服务。
我们手术室在上半年度完成了大量的手术任务。由于手术室是医院收入的主要来源,因此手术量的增加对于医院的经济收入至关重要。在这半年里,我们手术室每月平均完成手术数量超过100台,其中包括各种复杂手术、急诊手术等。我们的医生和护士全力以赴,为每一位患者提供高质量的手术治疗,力求将手术风险降到最低。
我们手术室在半年内质量安全方面取得了一定的成绩。作为医院中最具风险的部门之一,手术室的工作质量和安全是至关重要的。在这半年里,我们全体员工始终保持警惕,坚持执行各项医疗操作规范,遵守操作流程,严格贯彻消毒措施等。通过不断的自我提升和团队协作,我们成功避免了手术意外事件的发生,为患者提供了安全可靠的手术治疗。
在技术创新方面,我们手术室在上半年也取得了一些进步。随着医疗技术的不断发展,手术室也需要不断更新设备、学习新技术,以提高手术治疗的效果。在这半年里,我们手术室引进了一些先进的手术设备,如微创手术器械、高清内窥镜等,为患者提供更安全、更有效的治疗方案。同时,我们还组织了一些技术培训班,邀请专家学者来指导我们的手术技术,为我们提供更多的学习机会。
我们手术室在上半年也积极开展了科研教学工作。作为医院的重要学术部门,手术室不仅要承担临床工作,还要开展科研教学工作,提高医疗水平和培养新一代医学人才。在这半年里,我们手术室组织了多次学术讲座、论坛、科研项目等活动,为医护人员提供了广阔的学习平台。同时,我们还积极参与各种学术交流活动,与其他医院的手术室保持联系,互相学习、交流经验,力求提高我们手术室的整体水平。
作为手术室的一员,我深知手术室工作的重要性和辛苦程度。我们每一位医护人员都是患者的守护者,我们的工作不仅需要专业知识和丰富经验,更需要团结互助、精诚合作。在未来的工作中,我将继续努力学习、不断提升自己的专业水平,为每一位患者提供更好的医疗服务。
小编认为,手术室是医院的重要部门之一,我们手术室全体员工在上半年的工作中取得了一系列的成绩,但同时也面临着一些挑战。我相信,在医院领导的正确指导下,我们手术室将在未来的工作中取得更大的成就,为患者提供更完善的医疗服务。愿我们手术室的每一位医护人员都能勇往直前,共同创造更美好的明天!
手术室工作总结 篇9
手术室个人年终总结
20xx年我院护理工作度过了紧张而不平凡的一年,圆满完成了医院工作重点和护理工作的总目标。顺利的晋升了三级医院,手术室工作有了可喜的进展,总结如下:
一、护理安全的管理是手术室重中之重。安全管理上不去,高水平的管理就成了一句空话,手术安全管理抓的好,要求严格,制度落实有力,人员素质好,技术水平高,就可以确保安全无事故。
1、严抓细管。按照年初计划每月学习,护理制度岗位职责,无菌
操作与法律法规、突发事件应急程序、院内感染等相关知识、术中配合、专科三基、基护操作,由护士长统一出题,闭卷考试,不及格再补考,成绩和评优评奖挂钩,大大激发了护士工作积极性。
2、重点人群管理。
(新上岗护士定期做岗前培训,重点跟班,工作时和责任心强、年资老的护士一组。
(对高危、急危室,新开展手术配各业务熟练的护士,保证手术顺利进行。
(一年内外聘专家手术多达95例,无菌意识及配合熟练受到专家好评。
(重点时段。在节假日,换班及中午有比较重的手术,值班人员应随时通知二线人员,有备无患,确保安全。
二、加强护理人员思想教育,转变观念,有主动意识。
无间隙整体护理。全年访视率在80%以上,从而提高工作质量。
2、每月给各科主任一张调查表,表内涉及全年满意率,对各科主任提出的意见应积极采纳,在工作中扬长避短,从而确保工作高效安全。
三、抓好三基三严和法律法规学习。
1、晨间提问1-2次,强化理论知识,提高业务水平。
2、专科提问3-4项,每月闭卷考试,成绩登记在册。
对危重手术病人护理。
1、术前访视,必要时和医生沟通,对术中可能出现的问题做到有所准备。
药品。
3、特殊情况,报告护士长,台上台下双人配合,使手术顺利进行。
4、护士术前看书,熟悉手术步骤,术后做好笔记。
5、按照手术室检查标准,每周检查一次,能及时发现问题,制定出整改措施,真正体现制度面前人人平等。
6、每月进行应急演练一次,使护士真正碰到突发事件,能正常应对。
五、手术间管理。
1、每月进行一次大搞卫生,对那些平时多依忽略的地方彻底清扫。
2、每天手术开始前,护士用湿布擦拭器械和所有台面。(1:500含氯消毒剂)
3手术间限制人员数量。每台手术参观人员不超过3人。
4、术中严禁说与手术无关的.话。
5、术中保持手术间整洁,不得随地乱扔。
6、手术结束立即清理手术间,以最快捷的方式将污物清除。
六、提高护理人员法律意识。
1、学习《医疗事故处理条例》。
2、学习《医疗费物管理条例》。
3、学习《围手术期护理法律知识》。
4、学习《护士条例》。
5、学习《手术记录书等规则》,保证手术记录准确性,真实性。
七、加强无菌操作与消毒隔离管理。
1、人人掌握无菌技术与无菌操作原则。
(刷手洗手。
(穿戴正规手术服、口罩、帽子。
(穿无菌手术衣,戴无菌口罩、手套及打无菌台。
2、严格执行手术室消毒隔离制度。
(清洁分明严防交叉感染。
(对接车一起每人每车清洁消毒。
(工作人员熟悉消毒及配制。
(加强特殊感染病人管理。
八、加强实习生、节教工作。
1、节教老师应明确自己的职责,选责任心强的主管护师,出科前进行理论操作考试,要求人人过关。
九、以量化考核力为目标使管理取得成绩。
1、护理表格合格率≥90%。
2、手术间监测合格率100%。
3、消毒物品贵重药品合格率100%。
4、抢救药品合格率100%.
5、手术室术前访视率>80%。
十、增收节支,严禁浪费。
20xx年全年手术例数,手术室在全体人员共同努力下,圆满完成每例手术,受到医院及专家一致好评,在新的一年里,戒骄戒躁,以生命质量第一,患者安全第一为目标,预祝三级医院评比取得可喜的成绩。
20xx年12月30日
扩展阅读:年手术室医院感染工作总结
20**年手术室医院感染工作总结
20xx年即将过去,在这一年来,在医院感染科的领导下,本科室各级护理人员的配合下,顺利完成了本年度的工作计划及目标,现总结如下:
1.科内工作人员每季度学习院感相关知识,每季度进行院感总结,每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。院内感染知识考核合格,督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,限制参观人数,规范着装。
2.加强各种用物,各项消毒灭菌效果及卫生学监测等质量工作。
⑴灭菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。
⑵一次性注射器,针头,输液管,吸引管用后毁形处理,毁形率达100%.
⑶抽出的药液,开启的静脉输入用无菌液体注明时间,超过2h不得使用,启封抽吸的各种液体不得超过24h。
⑷用过的医疗器材和物品,先去污染,彻底清洗干净,再消毒灭菌。感染手术病人用过的医疗器械和物品,应先消毒,彻底清洗干净,在消毒灭菌。
⑸止血带等做到一人一用一消毒,每周2次以上监测各种消毒液浓度,共监测240次,合格并有记录。
⑹无菌持物钳使用干包,并注明开启时间,使用不超过4h,同台手术做完清洗晾干后送高压灭菌备用,戊二醛熏箱每周清洁,保养,每半月更换一次戊二醛。
⑺手术间内物体表面及地面用500g/L84液湿式擦拭在术前及术后,手术间空气在术前术后紫外线照射各1h并有记录。每季度进行紫外线强度测定一次,发现不符合要求及时更换灯管。
⑻手术人员每月做手指细菌培养1次,手术间空气细菌培养每月1次,共做24次,均无超标。手指细菌培养共做24人次,均合格。
⑼无菌手术与非无菌手术分室做,不得不同室做时,先做无菌手术再做非无菌手术,连台手术严格刷手洗手,更换无菌手术衣及手套。
⑽无菌包包布干净,无洞,内放化学指示卡,外贴3M带,使用前检查消毒无菌合格方可使用。
⑾医疗废物按要求分类,放置,收集,运送,医疗废物交接登记及时。
做的相对不足之处有:
①部分工作人员戴口罩不够规范,有露出鼻子现象,
②术后整理欠到位,存在有吸引瓶内未清洗干净,无菌持物钳关节处存在污垢,
③紫外线消毒时间累计错误,
④小包布有时较脏,未能做到及时更换,清洗。以上这些希望本科室人员认清不足,共同努力,在今后的日子里争取做好相关工作,降低手术切口感染率,确保手术能在一个安全,无菌状态下进行。
本年度消毒液检测316次,均合格,合格率达100%。紫外线强度测定4次均合格,空气采样24次,均合格,合格率达100%。手术人员手指培养24次,均合格,合格率达100%。物体表面细菌培养4次,均合格,医院感染控制质量考核4次,平均分98分。
手术室工作总结 篇10
__县人民医院__科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率
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室内保持正压,换气次数不得低于6次/h"。其它未涉及参数可参照Ⅳ级洁净手术室。我们可以对这一阶段的工作做一份总结,做好工作总结可以帮助自己少走弯路,少犯错误。知道怎么写手术室的年度工作总结吗?下面是工作总结之家小编精心为您整理的“2024关于手术室的个人年度工作总结”,希望对您的工作和生活有所帮助。
xx年手术室在院领导的正确指引下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,圆满的完成了各项任务,xx全年完成手术共1722台,现手术室的工作总结如下:
一、落实医院制度,树立团队精神。
手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,全心全意为患者服务,牢固树立团队精神。
二、改善服务态度,提高护理质量。
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通,收集病人的信息,以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理,随时为病人着想,主动做好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施,出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见,全年无差错事故发生。
4、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。每月进行一次空气及物品的细菌培养和使用中紫外线灯照射强度测试,每季度进行一次使用中消毒剂的培养,随时进行消毒剂浓度测试,督促手术人员严格执行无菌操作技术,防止院内感染,确保无菌切口感染率≤0.5%
5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理,每周查对两次,用后随时补充,交接班时认真核对,接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、合理收费,遇到有疑问及纠纷及时检查处理,定期对科室器械和材料进行清点领取,减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系,通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等,进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作,以病人为中心,不断提高护理服务水平。
工作中注重护理技能操作及业务学习,加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施,落实了护理人员的术前访视和术后回访制度,对病人提出的意见和建议都能给予重视,及时解决。
在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
伴随着新院的建成,我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将护理个人工作总结报告如下:
一、完善了护理告知程序和各班职责
1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
a、 从5月1日起向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上。
b、 严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤0.5%。
c、 加强急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平
1、 加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,培训率达到100%,合格率100%。
2、 加强基础理论知识的学习,每月科室考核1次,合格率100%。
3、 加强继续教育,积极参加继教科组织的学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
三、节约成本,合理收费
1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证临床正常运转。
2、正确记录收费项目,自 3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单,层层把关,确保手术收费无误。
转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、 作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
新院整体搬迁开业的半年多来,全院上下团结一致,众志成城,各方面工作取得可喜成绩.根据医院要求,各科对今年尤其是搬迁后的工作进行了总结,为加强借鉴、交流,现将有关材料挂网,希望大家集思广益,更好地谋划明年工作,不断取得新的突破.
经过紧锣密鼓的准备,在20xx年4月24日我院终于实现了整体搬迁开业.转眼间新院工作已有半年,新院的工作环境和患者的就医环境都发生了翻天覆地的变化,到我院就医的患者也明显增多,我们的工作量也大大增加,为了适应新的环境和满足人民群众基本的医疗服务需求,我们充分调动了一切积极因素,全体医护人员团结协作、狠抓落实、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了一定的成绩,现总结如下.
一、加强科室管理,改善服务态度.
1、加强政治思想教育,认真组织科室人员学习法律、法规知识,提高护理人员学法、守法、用法意识,促进“三个文明”建设健康发展.每月定时召开科室会议,及时传达院周会和护理部的会议精神,把上级领导的指示认真贯彻到工作中.
2、督促手术室工作人员严格遵守手术室各项规章制度,严格执行各项核心制度,遵守无菌原则,防止交叉感染,杜绝差错事故的发生.
3、加强劳动纪律,自搬到新院当天起我科设24小时值班,遇有急、危、重手术时均能及时开展.而机动人员亦保持了良好的通讯联系,遇重大事件发生时均能随叫随到.
4、抓好增收节支的工作,提高经济效益.护长每天检查收费情况,发生少收或漏收现象,及时给予补收,并不定时召开科室会议,督促科室人员注意节约,避免浪费,每月进行科室收支情况的统计.
5、改善服务态度,树立医院新形象.手术护士热情接待手术病人,给予安慰和疏导,消除其思想顾虑,帮助其顺利渡过手术关.由于手术病人的增多,为了杜绝事故发生的隐患,我们开始执行术前访视制度,每天由夜班护士到病区对危、重、年老、小儿、大手术的进行访视和术后随访,了解病情,给予术前指导,并给第二天手术准备提供信息.回访时了解患者的恢复情况和对我们工作的评价,针对不中足之处及时加以整改.
二、今年完成的技术指标和工作量情况.
1、成立科室护理质量检查小组和院内感染控制小组,按照医院管理要求,每月定期进行检查,对查出的存在问题,组织科室人员开会讨论,进行分析,拟出整改方案并逐项落实;按照护理技术规范要求认真完善各项护理表格和认真制订科室各项规章制度,加强薄弱环节的管理和各项核心制度的执行落实,严格把好了质量关,.
2、20xx年5-10月共完成手术1199例,比去年同期增多57例,增长率40%.
三、在职培训与科研.
1、加强科室护士中西医护理技术操作的训练,组织新分配的护士(5年内)参加护理部组织的临床护理技术操作训练和中医基础知识的学习(2次/周),并每季度进行考核一次,如补考一次仍不及格的给予扣除30%的季度奖金为处罚,以促进护士自觉学习的积极性.
2、加强实习护生的带教工作,挑选有丰富临床经验、基础知识牢固、责任心强的护理人员担任带教工作,保证带教质量.
3、组织新招的手术护士进行岗前培训,学习医院及科室的规章制度、各班职责、各种技术操作等,设定专人进行带教两个月,指导其熟悉各种手术器械的性能、清洁消毒规范和各项常规手术的配合工作,而单独值班的第一个月遇有大手术时仍指定年资深的手术专科护士进行同台带教,并按护理部计划进行抽查考核.
4、开展新业务、新技术2项:经皮肾镜碎石术和腹腔镜下阑尾切除术.
四、存在问题
1、手术护理记录部分人员欠完整性、有漏项.
2、学习氛围不浓,不够自觉学习,对新知识掌握较少;技术操作不熟练,季度考核有个别护士不及格受到护理部的处罚.
3、个别人员责任心不强,术前访视和术后回访未认真落实;而术后器械未及时清理,造成器械丢失现象.
五、今年最后两个月的工作设想
1、合理安排科室护士,进行弹性排班,保证各项手术的正常开展.
2、督促护理人员自觉学习,形成科室自觉学习氛围.继续加强新护士技术操作训练,督促其自觉学习,熟悉业务技术.
3、加强护理人员自我保护意识及服务意识,要加强落实术前访视和术后回访制度;每次手术完毕后要求器械护士及时清理器械,发现遗失时及时追回,如确认丢失的情况给予按价赔偿的处罚.
4、加强院内感染控制工作的落实,按要求进行消毒隔离和检测监控.
5、抓好增收节支工作,针对净化手术室的特点和级别手术的要求合理地安排手术间,避免浪费空调电费;每天及时对账,避免发生少收或漏收现象.
20××年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20××年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(××)、二等奖(××、××)、三等奖(××)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
又到岁末之时,在院领导、护理部的直接领导下,各科室的大力支持下,手术室全体护理同仁始终贯彻“以病人为中心”这一服务宗旨,为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术做出了应有的贡献。现将本年度的工作总结如下:
一、护理管理方面
1、全科人员做到依法执业,签订了手术室安全责任状。
2、科室内定期组织专业知识和相关法律法规的学习培训及考核。
3、加强了突发公共卫生事件、灾害事故的应急预案,保证消防通道的畅通,进行了手术室突发事件和突发火灾时应急预案的演练。
4、严格记帐制度,做到不错记、多记,也不漏记各种费用。做好物资设备耗材的管理,努力降低医疗服务成本。建立健全医疗设备的登记、保养制度,保证抢救设备物资完好备用率100%。
5、在医疗服务过程中,科室始终把病人安全放在首位,履行相应的社会责任义务,积极参加医院组织的各种医疗义诊活动。
6、11月份开展了手术无菌包追溯系统的管理,制定了操作流程,对科室成员进行了培训。
二、护理安全
1、建立使用腕带识别制度,严格遵守手术病人接送程序及手术病人查对制度,主动邀请患者参与认定,避免了错误的病人,错误的部位,实施错误的手术。
2、建立了手术物品清点制度,器械护士和巡回护士共同清点、核对手术包中各种器械及敷料的名称、数量,并逐项准确记录未发生手术物品遗留体内。
3、建立手术病人安全运送工作指引防病人坠床。严格遵守《临床护理技术规范》中的各管道管理原则,做好妥善固定静脉通道及各种引流管道的相关培训,防止管道的脱落。
4、输血输液、用药均严格执行输血查对、三查八对制度,提高了用药和输血的安全度。
5、植入物使用符合《医疗器械和药品准入制度》及相关规定,建立了植入物使用记录可追溯到产品名称、型号、数量、生产厂商、供应商。确保了手术植入物安全。
6、建立健全手术室标本留置、送检的制度及操作流程。未发生弄错和丢失标本事件。
7、建立电外科设备管理制度,安全、正确地使用电外科设备。
三、护理质量方面
1、加强护理质量控制安全管理,确保护理质量持续改进,制定了科室护理质控月计划、周计划,每周一次质量检查,每月一次质量汇总分析。
2、对检查存在的问题能及时反馈到当事人并积极整改。在科室早会中重点说明,让科室其他科室成员也知晓,杜绝了类似事件的发生。
3、每月定期召开科会,全员参加,反馈、分析、讨论护理质量控制活动中存在的问题,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。xx年未发生护理不良事件及医疗纠纷。
四、医德医风方面
1、严格落实护士行为规范,在日常工作中使用文明用语。
2、利用晨会、业务学习的机会加强护士服务意识,服务理念的教育,做到主动服务,热情接待,细心介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
3、尊重和维护患者的合法权益,在术前术后均做好访视,加强与医生的沟通,努力提高专业水平,医护关系融洽。及时倾听病人及家属意见并加以改正,建立服务流程。得到病人和家属较高评价。
4、科室人员都具有严谨、认真的工作态度,刻苦钻研业务,服务热情,不推诿病人,从未向病人及家属索要收取红包。一切以病人为中心,以医院发展为重点,顾全大局,不计个人得失,乐于奉献。
五、医院感染方面
1、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。严格执行手术室无菌操作技术原则,对违反无菌原则的人和事及时给予批评纠正。
2、每日晨由主班护士对各种无菌器械包认真检查,整理、使用时再次二人核对,常规器械消毒灭菌合格率100%。
3、组织科内工作人员定期学习院感相关知识,积极参加院内感染知识讲座和培训。院内感染知识考核合格,督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念、手卫生依从性,限制参观人数,规范着装。
4、各手术间,无菌物品间每晚紫外线灯消毒一次,每次60分钟,有记录。每周用酒精擦拭紫外线灯管一次。
5、加强医护人员洗手依从性的教育,强调手卫生的重要性,要求手术室人员规范洗手。每周对“洗手依从性”进行自查。
6、每月一次手术间、无菌物品间空气检测及快速灭菌器的生物检测,检测结果符合要求,登记齐全。积极配合院感科和区疾控中心的各种检测并且得到及时的反馈。
7、严格要求各级工作人员认真执行医疗废物的规范处置。
8、及时督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。
手术室是一个团结的集体,在全体同仁的努力下,相信我们会将明年的工作做地更好,让我们的工作带给患者满意,医生满意,医院满意,我们自己也满意。
手术室护士个人年终工作总结(一)
能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。手术室护士个人总结。认真作好手术前病人的访视工作,把整体护理工作应用到手术室护理中,得到了病人的一致好评。作为器械护士时认真作好每一台手术的配合,在熟练的基础上,不断创新,一切目的就是更好的配合好手术医生,使手术顺利完成。手术巡回过程中,监督其他医务人员的无菌观念,管理好手术室,使得手术顺利完成。通过6个月的学习,已能够独立完成妇产科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各种手术的器械和巡回手术配合工作。
做为一个新护士,当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,还需要不断的学习,不断积累经验;在工作上,主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢科主任、护士长、带教老师的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了科室的建设奉献自己的一份力量!
手术室护士个人年终工作总结(二)
时光荏苒,20xx年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将10年的工作和11年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望
20xx年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
手术室护士个人年终工作总结(三)
2011年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现手术室护士年终总结内容
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天,老师便对手 术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义这并不是简单的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒!
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了百看不如一练的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。
在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望2011年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服2011年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
工作总结之家为大家收集整理了《手术室年终工作总结》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!
手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。
热心关爱病人
在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。
改造手术室增加手术设备
随着科室的发展.旧的手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。
加强安全检查及毒药麻药管理
手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,***有数,保管得当。确保手术室安全生产。
特殊麻醉处理方面
一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾并麻醉asa评分为Ⅱ-Ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。
加强安全教育严防事故的发生
接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交***清楚、心中有数。
业务学习
在科室的组织下,该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。
疼痛治疗的开展
针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。
人员的增加增强手术室的力量
科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。
工作业绩
全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725台。完成麻醉臂丛1590台。硬膜外+腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得一定的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!