本人年度工作总结

本人年度工作总结13篇。

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本人年度工作总结 篇1

本年度，本人认真学习邓小平理论，以科学发展观为指导思想,坚决贯彻执行党的路线、方针和政策。

教育教学指导思想明确，安教乐教，有事业心和责任感。

服从学校工作安排，对工作精益求精。

遵纪守法，为人师表，乐于助人，团结协作，文明礼貌。

一、政治思想方面(德)：

坚持与时俱进，积极贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，教书育人，爱岗敬业，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，身体力行，率先垂范，积极参加政治业务学习，内容涉及新课程理论、素质教育、

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。

积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。

新的教育形式必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。

所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面(职)：

要提高教学质量，关键是上好课。

为了上好课，必须遵守教学常规要求，我主要做了下面的工作：

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的`辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、 积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生 ，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

一年来，我服从学校领导的分配，主动承担重要科目以及实验班教学，还担任了班主任工作工作。

因任教学及班务工作上，我虚心向老教师请教，积极参加教研活动，认真学习《新课标》，领会新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展。

认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。

经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。

在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。

教学中认真落实教学课程计划和教学常规，坚持超前备课，课后反思，充分调动学生的积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师为主导，训练为主线，探究为方式，创设教学情境，开拓学生思维，培养良好的学习习惯，以学生为本，绝不体罚学生。

积极研究教材、课堂、学法，每学期听课都在30节以上，每学期完成教学笔记、教学反思、心得体会文章等近20篇。

本人能继续注重业务知识进修和知识更新，运用好普通话，加强板书效果等教学基本功。

教学中能钻研课标，采用灵活的教学方式方法，注重双基和能力培养，启发学生创造性思维，发挥学生在课堂中的主体作用，做到因材施教。

能积极参与教研活动，多次在校内承担公开课、实验课任务。

能熟练的自制电教软件，运用电教手段辅助教学。

在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《 》获 市二等奖，我班的刘 在市古诗词表演中获故事大王称号，为网络资源设计的脚本获省三等奖，辅导的作文《美丽的仙人掌》获 市三等奖，辅导王 在小学全国英语竞赛中获三等奖。

辅导的作文《美丽的仙人掌》获市三等奖，辅导王在小学全国 竞赛中获三等奖。

20XX被评为 市优秀教师，县优秀班主任，年度考核为优秀。

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

不断提高师德素养和业务素质，积极参加校本培训和校本教研，参加继续教育和新课程通识培训，不断提高教育教学业务水平。

五，遵守劳动纪律， 工作考勤方面(勤)：

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。

并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。

在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。

平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。

二广泛的教学交流活动太少，能力还有待提高，学生成绩进步太慢。

今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

本人年度工作总结 篇2

尊敬的主任、各位副主任、秘书长，各位委员：

20xx年3月，我经市人大常委会第一次会议决定任命为市卫生局局长。按照市人大常委会的要求，现就本人任职以来依法履行职责的有关情况向各位领导进行简要汇报，敬请各位予以评议。

卫生局是依法行政的主体，任职以来，我紧紧围绕提高依法行政整体水平这个工作目标来开展工作。一是自己带头学好宪法和各项法律法规。我同局党组成员一起，进一步健全了机关规章制度和工作学习制度，工作和学习的风气有了明显进步，这主要是得益于对宪法和相关法律法规的学习。卫生法律法规多达32部，全国人大通过的法律就有7部，细而具体，专业性强，执行起来比较复杂，要依法行政，就必须认真学习。我带领全局干部职工，采取自学为主、实用为主的办法，将学习法律法规当作必修课，对《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等行政法律和《传染病防治法》、《执业医师法》、《食品卫生法》、《母婴保健法》、《献血法》等专业法律法规进行经常性的学习，极大的增强了法律意识，提高了依法行政的自觉性。二是文秘杂烩网加大宣传与培训力度，提高执法队伍素质。卫生系统能否依法行政，全靠卫生监督队伍的素质。我把法制培训工作作为全年专业培训工作的一项重要内容，加大了卫生法律法规的'宣传和培训力度。我们自主开发了××卫生监督信息网站，创办了《××卫生监督信息》专刊，与《××日报》联合创办了《卫生法制与监督》专栏，组织开展了《职业病防治法》和《食品卫生法》等宣传活动，20xx年共发放宣传单4万多份，悬挂横幅800多条；同时举办了多期卫生监督执法人员培训班，培训监督执法人员160多人，组织有关人员到上级参加培训420多人次。三是进一步规范了行政许可工作。20xx年，我们对行政许可项目及时进行了调整，在市政务中心设立行政许可受理窗口，将公共卫生、医疗执业卫生、母婴保健等行政许可项目全部集中至政务中心窗口进行统一受理与办理；并编写了《××市卫生局行政许可指南》，制定了严格的许可程序，对各项许可内容和事项予以公示。四是加强了对行政处罚案件的审查。20xx年共收到行政处罚案件185件，立案查处92起，依法吊销许可证15起，撤销或注销许可证件10起，取缔非法经营店、诊所27家。无一例行政复议，无一例行政诉讼，无一例国家赔偿。五是切实加大卫生监督执法力度。深入开展了医疗市尝食品卫生、化妆品市场三项专项整治工作，取得了显著的整治效果。组织了打击非法行医和“两非”专项行动，对340家不规范医疗机构进行了行政处罚，共查处无证医疗机构25家，取缔地下诊所5家；全年共组织大型的打假行动3次，查处地下黑加工厂6个，取缔无证经营单位22家，没收销毁不合格食品10余吨，切实加大了学校食品卫生安全整治，保证了学校食品卫生安全；大力推进食品卫生监督量化分级管理，全市共评出a级单位25家，并举行了隆重授牌仪式和公示；圆满完成了全市重大活动的卫生监督执法任务，确保了重大活动的食品卫生和公共场所卫生。20xx年全市卫生系统依法行政取得了新的突破，被市法制办评为全市依法行政先进单位。

二、坚决贯彻执行人大决议决定，主动接受人大监督和办理代表建议的情况

作为卫生局长，我深刻认识到，增强人大意识，自觉接受人大监督，是卫生事业健康快速发展的重要保证。因此，我把贯彻执行人大决议决定，自觉、主动接受人大监督，争娶依靠人大支持作为履行局长职责、做好自身工作的前提条件。一是不折不扣的执行人大及其常委会的决议、决定。二是坚持实事求是依法及时办理人大交办、督办的各项工作。特别是社会关注。人民群众关心的热点难点问题，我坚持做到亲自过问，亲自汇报。如社会普遍关注的如何解决群众看病难、看病贵的问题，我们严格按照国家卫生部和省卫生厅的要求，在全市二级以上医院开展医院管理年活动，通过活动的实施，使医院管理水平和行风建设有了新的提高和改善。20xx年，全市平均床日费用比上年下降了12.6，平均住院人次费用比上年下降了9.2%，平均门诊人次费用比上年下降了13.1%，有效的遏制了乱检查、乱收费、乱用药的现象，为解决群众看病难、看病贵问题起到了一定的效果。并且我们将继续按照上级主管部门的要求，将医院管理年活动长期坚持下去，同时不断探索和推广提升医疗服务质量，合理降低医药费用负担的新途径、新方法。几年来，我受市人民政府委托多次向人大领导或在主任会议上汇报工作，如20xx年8月22日市三届人大第25次主任会议上，我受市人民政府委托，做了关于贯彻实施《湖南省血吸虫病防治条例》的汇报，并根

据这次主任会议纪要提出的几个问题，在11月份及时向人大进行了书面汇报。20xx年，我牵头负责答复和办理人大代表意见、建议2件，并全部在规定时间内按要求办结。一个是关于将谢林港卫生院纳入市政府支持的10所农村卫生院建设的建议，我们已经经过合理安排，将该院建设纳入了今年省市18件实事的乡镇卫生院建设项目；第二个是关于改善卫生监督工作条件，优化卫生监督工作环境的建议，我们利用全市血防机构改革的契机，将原市血防办的办公场所无偿划给市卫生局卫生监督所使用，并在上级主管部门的帮助和支援下，在仪器设备装备、工作设备配备等方面予以一定倾斜，市卫生监督所的工作环境大为改善，与全省各兄弟市州卫生监督机构相比，工作条件和环境都排名前列。市卫生局机关明确了人大建议办理的专门机构和人员，健全了办理制度，给予了建议办理工作充分重视，市人大交我局办理的2个人大建议都按期办理落实，得到了人大代表们的一致认可。

本人年度工作总结 篇3

药师年终本人述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好！本人是本药店的一名药师，今天在此向各位领导和同事述职，向大家汇报本年度的工作情况与成果。

一、工作概况

我所在的药店是一家综合性药店，主要经营各种药品、保健品和医疗器械等产品。作为一名药师，我在这里主要负责以下工作：

1.为顾客提供专业的咨询服务。我根据顾客的病情和需求，提供合适的药品或保健品，告诉顾客如何正确使用，并解决他们的疑惑和担忧。

2.对药品和保健品进行管理和监督。我每天都会检查药品的保存和标识情况，并严格执行相关的质量管理制度，以确保产品的质量。

3.参与医药健康宣传活动。我积极参加药店组织的健康宣传活动，在活动中向顾客宣传正确的用药知识和健康常识，提高公众健康意识和健康素养。

二、工作业绩

1.提高顾客满意度。通过专业的咨询和服务，本人很好地完成了自己的工作职责，使顾客满意度得到了提升。据不完全统计，今年我个人处方销售额比去年同期增长了20%以上。

2.促进销售业绩。本人通过对药品和保健品的积极推广和销售，极大地促进了药店的销售业绩。年内药品销售额比去年同期增加了20%以上，保健品销售额增加了30%以上。

3.积极参与宣传活动。本人参与了药店组织的健康讲座、义诊等宣传活动，并提供专业的医药健康知识，为公众健康做出了一些微小的贡献。

三、不足与反思

1.业务能力和知识储备有待提高。虽然我在工作中经常会遇到各种各样的问题，但是对于比较难以解决的问题，往往需要向领导和同事请教。因此，我认为自己在业务能力和知识储备方面还需要进一步提高。

2.热情和敬业精神需要加强。在平时的工作中，我需要更加敬业，认真对待每一个工作细节，提高热情，积极服务顾客。同时，我还需要关注行业动态，不断学习新的医药健康知识和技能。

四、总结与展望

在过去的一年中，我兢兢业业、恪尽职守，通过自身的努力取得了不错的成绩，但也存在许多需要改进的地方。所以，我将更加努力提高自己的业务能力和知识储备，积极参与药店组织的各项活动，为药店的健康事业做出新的贡献。同时，我也希望借助机会，向领导和同事请教，共同推动药店的发展。

谢谢大家！

本人年度工作总结 篇4

一、全心全意为学校，大公无私稳生源

“德高为师，身正为范”。为人师表，以德为首，工作中，我常常告诫自己：首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，并将思考的欢乐和收获和喜悦及时传送给学生，全身心扑在教育事业上。

多年来，我始终把学校的荣誉放在第一位，放弃了一次又一次本该调离山区教学的机遇。为保证学校教育教学质量稳中求升，确保生源的稳定，今年暑期，我与许多教师一道，冒着酷暑，走访了李家镇的一些村庄，与家长进行了交流与沟通，取得了社会对我校的进一步了解与信任。

二、勤勤恳恳为教学，踏踏实实做工作

作为教务主任，面对教学管理的重担，我牢固树立两种意识：

1、服务意识。教务处的工作是琐碎而复杂的。工作中，我能处处从大局出发，时时处处为教师着想，常常带着思考深入师生之中，倾听他们的呼声，捕捉他们的意愿。以身作则，遵守学校的劳动纪律，从不无故离岗，一学期每天都是早出晚归，与班主任一道，提前半个小时左右来到学生中间，及时了解师生到校情况，从未迟到过一次。晚上，我始终坐班车教务处，以便及时了解晚辅导、晚督班。一直到晚自修结束以后才回家。

2、合作意识。

一年以来我始终正确认识自我，本着求真务实的敬业精神，工作中顾全大局，融合群体，力求管理中形成合力。幸运的是，没有管理经验的我得到了学校领导和全体教职工的大力引导与帮助，他们为我献计献策。同事们的热情，坚定了我工作的信心，我从陌生这项工作到开始熟悉这一艰巨任务。各学科组长工作中的支持减轻了我工作的压力，教师们的豁达和宽容严和了工作中的心态。

三、常规工作讲规范，过程落实有步骤

教务处工作好像做家务，忙了好久，却说不出做了些什么，由何军教师的相互配合，协力相助。

（一）组织管理教学工作。

1、制定和实施了全校教学工作计划，并定期检查落实，保证了教学计划的执行。全面了解全校教师的思想，业务水平和教学能力，妥善安排好和位教师教学任务。

2、审阅教研组工作计划，定期召开教研组长会议，研讨督查和推动教研工作的开展。

3、定期检查教师的备课和教学情况，有计划有组织地评优课、汇报课。通过外出听课、教研活动、召开家长会、学生座谈会等形式了解教学动态、教学情况，根据存在问题，提出改进意见。

（二）组织管理教务工作

1、努力做好招生、编班、休学、转学、复学、插班、毕业生工作，建立健全学生学籍和毕业生档案。

2、组织期中期末、月考考务工作，对每一次考试，在学科教师配合下，我校能够做到严肃监考，严格阅卷，关注每一个操作细节，力争检测结果客观公正，保证了学生的学科成绩得到了均衡发展。

3、定期搞好校际间的教学交流。互相掌握教学动态，捕捉教学信息。

总之，中层领导的责任说通俗些就是“上情下达，下情知晓”，起到了桥梁的作用，回顾一年以来的教务工作，我能及时地帮助教师了解教学动态，较好地完成教研室和学校交付给我的各项教育教学任务。

教学管理是一项艰巨而又复杂的工作，由于我缺乏经验与能力，许多工作还有待于进一步完善。比如：教管管理手段还需进一步规范化，教学质量分析还需进一步合理化，教学评价体系还需地一步科学化，教师业务管理与考核还需科学化、民主化。

本人年度工作总结 篇5

一、工作量统计：

本年度共收住院病人916人（其中，产科758人，妇科158人），比去年增加209人，上涨30%；出院891人；新生儿763人，（其中，剖宫产578例，自然分娩185例）；全年剖宫产率75%。实现业务收入732881.85元(病房治疗费)；全年无产妇及新生儿死亡，无护理差错及事故及投诉发生。

二、转化思想，服务先行：率先开展优质护理服务，成为医院首批优质护理服务示范病房

实行高接远送服务：对所有住院顾客，有门诊护士送至病区，病区护士热情迎接，使顾客体会到亲人般的感觉；

实现所有住院顾客陪同检查服务：全年共陪检907人次；

送大小便标本有护士送检：全年共送标本987人次；

开展不叫液服务：加强输液主动巡视，体现护士的主动服务，通过一年全科护理共同努力，科室输液不交液率达80%左右；

开展静脉穿刺不成功赔付服务：激发护士熟练静脉穿刺技术，提高技术支持，全年共实施静脉穿刺2727人次，不成功35人次，穿刺成功率99%；

推广《剖宫产术后护理及康复指导》个性化健康处方：对剖宫产术后的生命体征监测、切口护理、饮食、体位、活动、子宫复旧，尿管护理及乳房护理等方面实行时段性护理，体现很、对顾客的个性服务；

推广《新生儿护理指导》明白纸：对新生儿各时段的重点进行书面指导，并由责任护士利用每日晨护及其他治疗时间进行宣教和护理指导，确保新生儿住院期间安全；

开展科室特色出院指导：对所有出院顾客发放个性出院告知处方。针对每一位出院顾客出院后饮食、用药、康复、产后复查及新生儿的脐带护理、生理性现象观察、预防接种、遗传代谢性疾病筛查时间及注意事项等各方面做详细书面交代，并留科室电话以方便出院顾客咨询；

对所有住院顾客实施入院及住院评估，给予及时的生活护理和专业照顾；

加大回访力度，全面拉近与顾客距离，和谐医患和护患关系：医院有服务部对所有出院顾客进行回访，病区由科主任、护士长对本病区重点顾客进行专业回访，搞好后续专业指导，实现亲情化服务。护士长本年度回访重点顾客42人次，出院顾客反映良好；

病区提供各种便民措施和便民服务：针线包、雨具、各种报刊、杂志、万能充电器、红糖等，顾客反映良好；

实现顾客住院费用一日清单制：对住院顾客一日内发生的费用实行一日清单，接受顾客监督，使顾客明白消费，消费的、透明，严防少收、漏收和多收，对顾客的疑问及时解答，对费用发生错误，认真道歉，及时退赔；

上述服务举措的实施，极大的满足了住院顾客的要求，方便了顾客，树立了医院及科室在顾客中形象，赢得了顾客的信任。

三、提高护理技术，完善各种规章制度：制度是保证各项工作安全、顺利实施的保障。

妇产科护理本年度制定和完善了各项规章制度，重新制定了各班次岗位责任制，将新开展的各项护理服务界定到各班次，责任到人，强调分工合作，相互补位，严防各项护理和治疗遗漏、或执行不及时，并在科室设立了四个工作小组：质控小组、宣教小组、带教小组、抢救小组，制定了各小组成员、认定组长，有小组工作职责及活动规定，并记录活动情况。制定了治疗室、产房工作制度，并认定责任人，科室有科主任、护士长组成的医疗、护理检查小组定期对产房管理进行检查，发现问题及时找责任人督察整改。

四、加强医疗安全，严防护理差错事故发生：

加强病房管理，加大病房管理力度，加强病房巡视，设立输液巡视卡，严格三查七对，防止差错事故发生，通过科室、医院的医疗安全会，树立医疗安全意识，强调医疗安全的重要性，医始终绷紧医疗安全这根弦；加强沟通，对入院病人实行责任制护理，入院宣教，温馨提示、多次沟通，将可预见的护理隐患提前干预，用电安全、新生儿安全贵重物品防盗等各个环节充分预估，多次提示。本年度科室召开医疗安全会次，通过全科同志们的共同努力，无护理差错事故发生。

五、强调业务学习，拓宽知识面，放宽视野：

强调学习的重要性，要求学习联系实际，以自学为主，本年度安排了十二次集中学习，学习内容以新版妇产科教材为主，安排护理查房十二次，护理查房结合本病区病种，全体参与。通过护理查房，使大家对所学病种有了更系统、更全面的掌握，从而对该病的护理做到心中有数，实现了对病人更好的服务。配合护理部完成对低年资护士的理论考试和操作考试，本科上述护理人员成绩合格。

六、积极配合妇幼保健及预防接种工作：

积极配合防疫站做好新生儿的计划免疫接种工作。本年度为新生儿实施卡介苗接种763人，首针乙肝疫苗接种763人。全科共有名护士完成防疫站发放的计划免疫试卷1份。

配合妇幼保健站工作：积极配合区妇幼保健站做好孕产妇的各种保健，如孕产妇乳房护理、母乳喂养宣教、做好孕产妇的死亡报表、新生儿死亡报表、新生儿畸形报表、孕产妇艾滋、梅毒及淋病检查并上报，开具出生医学记录763份，配合市妇幼工作检查一次，效果良好。

总之，2013年妇产科护理工作中有成绩，也存在很多的不足。首先、由于护理人员配备不足，优质护理开展不到位，希望新年度院领导与护理部能够将人员配备合理，考虑到妇产科特点，在新生儿方面能增加人力体现专业照顾；

其次，院领导能充分调动护理人员的潜能和积极性，体现精神和物质激励，实行护理工作价值，将医院护理技术和护理服务提高一个档次。

本人年度工作总结 篇6

在过去的一年中,本人坚持四项基本原则, 坚持改革开放，拥护中国共产党的领导,遵纪守法，遵守社区卫生服务中心的各项规章制度，无迟到早退现象，积极参加社区卫生服务中心组织的各项活动及学习，努力提高自己的思想政治修养，作风正派;积极参加上级部署的各项学习和培训，积极参加医学继续教育学习，参加全区社区团队师资学习和培训，不断提高自己业务方面的理论水平，努力提高自己的医疗卫生技术业务水平，以更好地为辖区广大民众服务。

工作上服从领导的安排，在社区卫生服务中心领导的指导下，认真履行公共卫生科的相关职责，踏踏实实做好本职工作，爱岗敬业，全心全意为广大民众服务，尤其是基本公共卫生重点人群的服务，我社区卫生服务中心公共卫生科质量得到了持续改进,在各级检查中得到了肯定，在社区卫生服务中心创等达标评审检查中取得了较好的成绩;主动参与社区卫生服务中心“创示范社区”工作，在“创示范社区办”的领导下，对负责所分管的创建工作任务，认真按创建工作进度要求，对照标准备逐项给予落实，及时进行督促自查，积极推动我社区卫生服务中心创示范社区工作的进程，积极完成社区卫生服务中心交给的各项工作任务，为社区卫生服务中心顺利通过等级评审做出了自己的贡献。 总之，在社区卫生服务中心及领导的关怀培养下，我在思想、工作、业务等方面取得了一定的进步，尽管我圆满完成任职期间的各项工作任务，但仍然存在的许多不足：一是有时考虑问题站的理论高度不够，分析不够全面、具体;二是工作中有时候还有急躁情绪，有些工作抓得不够细;三是主动服务的意识还有待于提高;再一个就是我个人性格原因，讲话有时比较直接也很尖锐，没有顾及他人感受，无形中可能会得罪人，但我的出发点都是为了社区的工作，敬请谅解!

今后我应更认真学习，不断提高自己方方面面的能力水平，创新性开展工作，为社区卫生服务中心的精神文明和物质文明建设作出了自己应有的贡献!请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

本人年度工作总结 篇7

紧张繁忙的一学期过去了，我们在学校支部和行政领导下，圆满完成了教育教学任务。现把我的工作总结如下：

坚持四项基本原则，政策，热爱教育工作，坚持参加集体组织的政治学习，从不缺席，学习中认真做好笔记，联系实际写好体会。平时热爱人民、热爱社会主义祖国、热爱教育事业。一个来积极参加政治学习并能记好笔记。通过学习，思想觉悟不断提高，平时注重教师自身形象，努力做到尊重家长，对差生不搞体罚和变相体罚，不搞有偿家教，不搞乱收费，时时处处以良好师德为标准，严格要求自己。工作兢兢业业，踏实肯干，具有高度的事业心和责任心，深受同事的尊敬和学生的爱戴。平时能尊敬领导，团结同志，为人师表。

在学科教学中，我亦同样。这一学期里，学校在常规工作中作了较大的改革，作为一名普通的教师，我谦虚谨慎，踏实肯干，深入钻研教材教法，力求掌握大纲精神，认真备课，用饱满的精神上课。我担任学校的书法教学，能一丝不苟按要求备好每一节课，上好每一堂课。善于提问，进行创造性学习，尝试运用新课标理念转变教师角色，充分发挥学生的主体作用，在教育方法上努力创造一种宽松、宽容、富于活力，真正根据“学生身心发展特点”的规律来施教。积极撰写课后反思，与年轻教师齐肩并进。

在教育工作中，我非常关心和爱护学生，严中有爱，严中有度，严中有方。我对学生的爱不是溺爱；我对学生的严不是训斥、体罚。我对学生真正做到像慈母一样，既严格要求又主动关心他们；我对学生一视同仁，特别是“差生”，从不抱讽刺、歧视的态度，从不伤害他们的自尊心。我对学生的教育方法是：“犯了错误不急燥，错误严重不嫌弃，屡教不改不灰心，问题不解决不撒手。”我认为要转变这类学生的思想，态度耐心、诚恳，言语上要中肯，形式要多种，切忌在公开场合中点名批评。就这样，学生们对我总是敬而爱之，把我看成是他们的知心人和良师益友。

在这一学期里，我始终保持良好的纪律意识。遵守学校规章制度，不迟到、不早退，不缺课，上班不做私事。同时我还做好师德自律工作，坚决不搞体罚与变相体罚，坚决不搞有偿家教，兢兢业业搞好本职工作，认认真镇做好教学工作，以踏实的工作，老黄牛的态度，来实践我忠诚教育事业的誓愿。与此同时，跟同事们打成一片，团结协作，因此，深得有关领导和同事的信任。

同时，我还特别注意提高自身的文化专业知识水平。在学校组织的各项业务学习中，我从不缺席请假，平时抓紧点滴时间认真学习学科教学理论和报刊有关文章，虚心向有经验的老师请教、学习，做到不耻下问。拓宽了自己的知识面，提高了教育教学理论水平和技能。

以上是我一学期来的一些基本情况，在今后的教育教学工作中，我将会再接再厉，把工作做得更好。

本人年度工作总结 篇8

尊敬的领导：

时光荏苒，一年又将结束。在过去的一年里，我有幸能够一如既往的为公司的发展献出自己的一份力量，感谢公司领导对我的支持和信任。本人述职报告书，就是对自己在过去一年的工作进行回顾总结，并对未来进行规划的一份汇报。

一、工作回顾

1.落实公司重大决策

在过去的一年里，公司针对国家相关政策的调整做出了一系列重大决策，本人紧密围绕公司重点工作，认真认真落实相关政策和规定，全面推进公司业务的发展。

2.营销工作得到认可

在营销方面，本人主要负责市场推广相关的工作，致力于把公司的品牌推广地更广、更远。在过去的一年里，本人协助公司推出了一系列新产品，通过智能数字化等手段推动了产品销售进一步提升。在市场销售的同时，本人也积极拓展合作渠道，与多家公司合作达成共赢。这些努力得到了顾客和公司领导的认可。

3.提高工作效率

为了把工作做到最好，我积极寻找各种提高工作效率的方法，包括追求自我腾出时间，学习效率提高等等。通过不断地努力和提高，让自己的工作效率和工作质量得到了提升，也受到了公司领导的肯定。

二、工作计划

1.研究学习新趋势

在未来的一年里，随着科技的发展和市场的变化，公司还将面对许多新的挑战和机遇。本人打算认真研究学习新趋势，及时了解国家政策变化，为公司投入更有前瞻性、战略性的工作做准备。

2.提高团队协作能力

作为领导者和管理者，本人将努力促进团队的合作和协调，创造更加和谐的工作环境，提高团队的凝聚力和协作能力，共同为企业的发展做出贡献。

3.加强个人能力提升

随着个人职业生涯的不断发展和成长，本人也深切意识到，想要拥有更好的职业前景，必须不断地提升个人的综合素质和职业技能。因此，本人将加强学习和能力培养，全面提高自身的综合素质和能力。

三、总结

过去的一年里，本人遇到困难、挑战，也取得了丰硕的成果，在全面推进公司业务发展的过程中，也学到了很多经验和教训。感谢公司领导的关心和支持，也深切感激同事们的配合和帮助。在新的一年里，本人将一如既往地投入到工作中，以更高的热情和更优秀的成绩回报公司的信任和期望。

特此报告

敬礼！

本人年度工作总结 篇9

我是一名医疗单位工作人员，在过去的一年里，我认真履行职责，积极投身工作，为医疗单位的发展做出了一份力量。在这里，我将对过去一年的工作经验进行总结，并述职报告。

一、工作内容

本人在医疗单位主要承担以下几方面的工作：

1. 病房护理工作：负责病房内的护理工作，为病人提供全方位的护理服务。

2. 医疗设备维护：对医疗设备进行日常维护，确保其正常运行。

3. 医药管理：负责医院内药品的采购、存储和配送，保障医疗工作的正常开展。

4. 医疗办公室管理：负责医院内的办公室管理工作，包括文件资料的管理、会议组织等。

二、工作成绩

在过去的一年里，我根据自己的职责，认真履行工作，取得了如下成绩：

1. 优化护理服务

作为病房护士，我在工作中积极探索和尝试，不断优化病人的护理服务。我运用科技手段，使护理工作更加便捷高效；对患者的病情和心理进行细致了解，提供更为贴心的护理服务。在此期间，我得到了很多患者的感谢和肯定，并且得到了领导的表扬。我深刻认识到，医疗工作需要付出更多的心血和时间，才能让患者得到更好的服务。

2. 完成设备维护任务

医疗设备是医院正常运行的基础，我的工作内容中也涉及到设备的日常维护工作。在过去一年中，我每天坚守在设备维护的岗位上，认真维护设备，并及时发现问题进行处理。在日常工作中，我不断学习科学的维护方法，加强工作流程的规范化管理，使医疗设备的使用寿命得到较好的保障。同时，我还对医疗设备进行规范化管理，在设备的安置、使用、维护等方面形成了完整的管理流程和标准操作规范。

3. 精细化药品管理

药品管理是医院最重要的工作之一，它保障了医疗工作的质量和效率。作为药品管理岗位的一名员工，我对医院各类药品的采购、存储、销售、使用、退换、报废等方面进行了精细化管理。我认真学习药品知识，了解药品的特性、作用、用法、禁忌等，熟知药品使用安全规范和等级分类管理制度。我加强了与生产商、经销商的沟通合作，保证药品的质量和价格的优惠。在医院的药品管理工作得到了领导的充分认可和好评。

4. 协调会议组织工作

作为医疗办公室的管理人员，我在组织会议方面表现出了优异的能力。在过去一年中，我组织了多次部门之间与厂家的沟通会议和业务交流会议，并取得了圆满成功。在组织活动中，我认真考虑各方面因素，使会议达到满意的效果。我准备材料，制定会议议程，安排场地，提前与会人员通知参会事项及注意事项，使整个会议有组织、有纲、有序进行。在此基础上，我得到了领导的认可和表扬。

三、未来的工作计划和目标

1. 提升自身专业素养

医疗工作需要对疾病、药品、医疗设备等方面有较为深入的认识和知识储备，因此我在未来的工作中，将积极学习相关专业知识，提升自己的专业素养。

2. 加强团队协作

只有加强团队协作，才能使单位的工作得到更好的开展。我将加强与同事的沟通与协作，通过多方面的交流和合作，推动单位工作的顺利进行。

3. 提升服务质量

医疗单位的根本使命是为患者服务，因此我将加强护理服务，提供更全面贴心的服务，促进医院服务质量的提升。

4. 进行工作创新

在工作中，我将继续进行探索和尝试，提出创新性的工作方案，积极创新医院工作机制，以提高工作效率和工作质量。

总之，我作为一个医疗单位工作人员，在过去的一年中，认真投身工作，取得了一定的成绩，并且对未来的工作和自己的职责有了更清晰的认识和规划。我会牢记自己的职责和使命，不断进取，在工作中不断提高自己的能力水平，为医疗单位的发展做出更多的贡献。

本人年度工作总结 篇10

药师年终本人述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是公司的药师，在这一年里，我完成了众多的工作任务，同时也有许多激动人心的收获和成就。在这年终述职报告中，我想向大家分享我的工作经验和成长心得。

一、在工作中积极学习

作为一名药师，学习和更新知识非常重要。今年，我积极参加各种医药行业的研讨会、培训课程和专业论坛，不断学习新知识和掌握新技能，以提高自己的专业水平。

此外，我还充分利用公司的内部资源，在同事的帮助下解决难题，学习公司内部标准和流程，逐渐成为团队中的技术骨干。

二、提高团队合作能力

一个成功的企业需要团结协作的团队，需要每位员工都能够充分发挥自己的特长，为企业的发展贡献力量。在这一年里，我积极与各部门的同事沟通合作，及时解决各类问题，为产品研发和生产提供了帮助。

同时，我也将自己的专业知识进行了分享和交流，帮助其他同事提高了技能和知识水平，提高了整个团队的运作效率。通过团队合作，我深刻地认识到，“团结就是力量”，而我的帮助就能为团队带来更大的价值。

三、以客户为中心

客户是我们的挚爱，他们的要求和需求是公司一切工作的出发点和基础。因此，我时刻将客户的诉求和需要放在首位，将产品的质量和安全放在最重要的位置。

在今年里，我积极与客户沟通交流，了解客户的需求，思考满足客户的方式和方法，优化产品的品质和服务，全力以赴满足客户的要求。我的服务得到了客户的认可和称赞，也加深了我与客户之间的信任和互动。

四、创新不断

创新是企业不断发展的动力源泉。在每日工作中，我也在尝试创新和改进，优化产品的设计和配方，改进药品的生产流程，提高生产效率和产量。除此之外，我积极提出自己的想法和建议，与领导和同事共同思考企业发展的方向和目标。

除了在工作中，我还尝试兴趣爱好和个人能力的创新。例如，我参加了药品质量评审的竞赛，并获得了一等奖；我还积极探索微型药品研发，以期发掘更多的技术和市场机会。

总结：

这一年来，我学到了很多很多，幸运地，大家的支持、鼓励和指导，让我在这个岗位上更好地发挥了自己的专业优势。我相信，在展望未来的新年里，依然要以客户为中心，以团队合作为基础，以创新为动力源泉，为企业的蓬勃发展、为人类的健康保障而奋斗！

以上就是我的述职报告，谢谢各位！

本人年度工作总结 篇11

主任、各位副主任、秘书长、各位委员：

自12月调任市卫生局局长以来，在市委、市政府的正确领导、市人大的监督指导以及上级业务部门的关心帮助下，本人能够积极履行岗位职责，不断加强业务学习，尽快进入角色，围绕和服务全市经济建设中心，带领全系统广大干部职工务实求实，迎难而上，扎实工作，保证和促进了莱阳卫生事业的持续、健康发展。根据这次述职的要求，主要汇报以下五个方面情况，请予以审议。

三年来，能够自觉学习贯彻党的路线方针政策和各项法律法规，认真履行法律赋予的职责，把握好卫生工作的发展方向，依法推进卫生事业的改革与发展。

（一）重视政治业务学习。首先，抓好自身学习。能够挤时间学政治、学业务。在今年保持共产党员先进性教育活动中，发挥党员领导干部的表率作用，坚持带头学、带头写。通过学习，对新的历史条件下“怎样保持党的先进性”等基本问题有了更为深刻的认识，对我市赶超发展的战略和卫生工作的新形势、新任务有了更为明确的把握，进一步增强了贯彻执行党的基本路线方针政策的自觉性和坚定性。其次，抓好机关学习。深入推进争创学习型机关活动，在制定学习计划、认真组织备课的基础上，组织局机关工作人员每两周进行一次政治和业务集中学习，干部职工的政治理论和业务素质明显提高。三是，抓好基层学习。组织各基层单位通过定期召开例会、开展集中学习活动等方式，狠抓思想政治教育和医德医风教育，引导医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步提升整体服务水平。

（二）积极推进依法行政。卫生部门承担着7部法律、30多部法规和400多个部门规章的行政执法职能。工作中，能够认真贯彻落实各项卫生法律法规，积极推进依法行政，努力提高卫生行政管理的法制化、规范化程度。一是，坚持学法普法。组织开展了“四五”普法教育，举办了《行政许可法》培训班，主持编印本《常用卫生法规汇编》下发全系统干部职工学习。同时，利用法制宣传日和各种纪念日开展集中宣传活动，在市电视台《与法同行》和《教育卫生在线》栏目中开展了卫生法律知识宣传、讲座，组织开展了《食品卫生法》电视知识竞赛，卫生法律法规的社会知晓率明显提高。二是，严格执法护法。按照市政府统一安排，在市行政审批中心设立卫生服务窗口，实行卫生许可审批“一条龙”服务，极大地方便了企业和群众。同时，积极协税护税，及时将有关卫生许可审批情况反馈到税务部门。按照省卫生厅和物价部门的有关规定，本着就低不就高的原则，制定了《监测检验工作收费标准》，进一步规范了卫生执法收费。在此基础上，把卫生执法的重点转到市场监管上，加大监督执法力度，有力地规范了市场秩序。三年来，在食品市场监管方面，共出动卫生执法人员1.6万人次，查处较大规模的违法案件60多起，捣毁非法生产加工窝点10个；在医疗市场监管方面，共出动执法人员4200多人次，依法查处和取缔各种名目的非法行医246起。三是，超前主动服务。牢固树立大局意识，把卫生监督执法与服务全市经济建设紧密结合起来，进一步优化经济发展环境。投入160多万元，建立了“莱阳市卫生检验监测中心”，卫生检验监测水平全面提高，为企业产品进军国际市场提供了可靠的卫生质量保证；投入10万元，购置专用查体车，成立由6人组成的查体队伍，开展了“进园区、进企业”上门查体服务，保证了企业的正常生产秩序；同时，多次去烟赴省，帮助鲁花、中鑫东泰等企业办理卫生许可手续，保证企业顺利投产。

二、关于贯彻执行市人大常委会决议决定、落实市人大常委会会议审议意见及办理人大代表建议情况

坚持把贯彻执行市人大的决议、议案和落实人大代表的建议作为自觉接受人大权力机关监督、不断改进工作、推动卫生事业发展的重要渠道和形式。凡是每年人大审议通过的《政府工作报告》中有关卫生工作的内容和人大常委会有关卫生工作的决议、意见和建议，都能认真学习并坚决贯彻执行。在第十一届人大一次会议、二次会议和三次会议审议通过的《政府工作报告》中，先后要求我们建立健全公共卫生体系，逐步推行新型农村合作医疗制度，整顿和规范药品购销行为，提高公共卫生服务和医疗水平。本人能够把这些要求作为卫生阶段性工作的重点，在人力、物力和财力安排方面给予重点保障，逐条逐项地进行了贯彻落实。针对十五届人大常委会第五次会议审议《传染病防治法》贯彻执行情况时提出的“继续加大宣传教育力度、建立健全应急机制、加大对卫生事业投入、加强对宠物的管理”等4条建议和第十二次会议在审议《献血法》贯彻情况时提出的“切实加强组织领导、尽快完善科学规划管理体系、加大舆论宣传力度”等3条建议，我们组织有关单位进行认真传达学习，分别召开专题会议，制定详细的解决方案，使这些建议得到有效落实，推动这几项工作在原有的基础上上了一个新的台阶。今年，市人大常委会第二十三次会议在审议《药品管理法》贯彻执行情况时，提出了4条建议，结合卫生工作实际，对“进一步规范药品价格”和“不断加大执法力度”两条建议进行了重点落实，组织各医疗机构统一降低药品价格，并开展了打击药店“坐堂医”专项行动。三年来，共落实人大常委会会议决议、决定和审议意见19条，办结率达到100％。

同时，高度重视人大代表的意见和建议。每年的年中和年末，都向市人大代表和烟台驻我市人大代表发放征求意见信，广泛征求代表们对卫生工作的意见和建议。三年来，共征求到“加强农村合作医疗建设、抓好行风建设、转变服务态度、加强乡镇卫生院建设”等建议30多条，能够坚持认真办理，属于职责范围内的立即着手解决，不能立即解决的也积极创造条件争取及早办结。

三年来，能够团结和带领广大干部职工务实求实，克难奋进，开拓创新，卫生工作取得了新的成效。今年上半年，全系统实现业务收入7600万元，比20同期翻了一番，固定资产总值达到1.2亿元，比年增长了76％，孕产妇死亡率、婴儿死亡率、病人治愈率和好转率等卫生工作的主要指标，较2002年都有了明显改善，农村卫生、疾病防治、预防保健、无偿献血等主要工作都位列烟台甚至是全省前茅。卫生工作先后荣获“全省农村卫生工作先进市”、“全省预防接种门诊建设先进集体”（20）、“全省卫生系统先进集体”（）、“全省妇幼保健工作先进集体”（20）和“烟台市防治非典型性肺炎工作先进集体”（年）等荣誉称号。

（一）全力以赴防治非典，加强重点传染病防治。2003年春季，面对突如其来的非典疫情，能够顾全大局，履行职责，当好参谋，服从指挥，组织全系统干部职工积极应对，全力投入。在非典防治工作中，卫生系统共投入资金560万元，设立发热门诊30个，留院观察1349人，并选派112名医护人员参加了9处交通检查站的路查工作，检查过往车辆186716车次，健康查体868080人次，查出并及时处置发热人员261人。防治工作转入常态后，又健全了疫情监测和应急报告系统，建立了21支流调队和62个疫情监测报告点，为夺取全市非典防治工作的胜利发挥了重要作用，受到山东省、烟台市和莱阳市委、市政府的多次表彰，本人荣记三等功。同时，积极吸取非典防治工作的经验教训，加强对艾滋病、结核病、流行性出血热和禽流感等重点传染病的防治，使法定传染病始终保持在低流行水平，杜绝了传染病的暴发流行，我市结核病防治工作连续十一年烟台总评第一名。

（二）完善农村卫生服务体系，加快农村卫生事业发展。一是，进一步巩固发展“一体化”管理成果。主持召开了全市“一体化”工作会议，确定了“搞好一个规划, 坚持三个制度，强化三个配套，实行四个统一”的`工作思路。为方便群众就医，狠抓医疗预防保健网络建设，每年组织开展“示范卫生所、服务站”观摩评选活动，启动了城厢“一体化”管理工作，对古柳“一体化”进行了重新规划建设，全市标准化卫生所、服务站总数达到273处，聘用乡医827名，“一体化”覆盖率达到了100%。针对药店增多带来的冲击和造成乡医队伍不稳定等实际问题，前段时间，拿出主要精力进行专题调研，采取了一系列积极应对措施。协调劳动部门适当放宽乡医加入养老保险的条件，较好地解决了乡医的后顾之忧；组织各卫生所、服务站转变服务模式，拓展服务领域，培植新的经济增长点；制订了《关于进一步明确乡村卫生服务管理一体化工作职责的意见》，由市政府统一下发，形成了齐抓共管的工作局面。二是，扎实推进新型农村合作医疗试点工作。，在市委、市政府的领导下，组织协调有关部门和单位，狠抓宣传发动、基金筹集和服务管理等重点环节，新型农村合作医疗试点工作在姜疃、冯格庄、谭格庄三个镇处顺利启动。试点工作运行一年来，共主持召开专题会议9次，组织到招远、宁阳、桑植等地学习考察4次，并不断完善管理机制，与各试点镇处之间建立起计算机网络系统，实行了网络化管理，保证了试点工作顺利、稳妥运行。今年8月份，组织三个试点镇处医院对未享受报销的5万名参合农民进行了免费健康查体，进一步提高了新型农村合作医疗的影响力。目前，三个试点镇处参合人口已达10.02万人，共报销医药费120多万元，受益人数达7.4万人次，为解决群众因病致贫、因病返贫的问题发挥了积极作用。最近，根据群众要求和试点工作的形势，又初步拟定在穴坊、龙旺庄、柏林庄和吕格庄四个镇处开展试点工作，各项工作正在积极筹备中。

（三）进一步健全公共卫生体系。一是，加强“两个体系”建设。投入260万元，完成了市防疫站检验楼和柏林庄卫生院传染病隔离治疗区改造扩建工程，购置了一大批仪器设备，在烟台市率先完成了“两个体系”项目建设，接受了省烟检查组的多次检查，受到一致好评，得到了40万元设备的奖励。制定了《突发公共卫生事件应急救治预案》，建立应急救治队伍，储备了必要的物资设备，形成了“责任明确、反应及时、保障有力”的应急救治工作体系，全市应急救治能力明显增强。在2003年3月某企业液氨泄漏事件中，本人现场进行急救协调，启动《应急救治预案》，组织协调莱阳中心医院、145医院和市中医医院快速反应，及时展开现场抢救和院内急救，除2人当场死亡外，其余42名伤员全部获救，把影响和损失降到了最低程度。二是，强化预防保健工作。组织开展了接种门诊标准化建设，全市19处接种门诊全部达到了省级标准，其中10处达到示范化门诊标准。认真贯彻落实新的《疫苗流通和预防接种管理条例》，与各卫生院签订《预防接种责任状》，层层落实了责任，对适龄儿童实行卡介苗、乙肝、乙脑等7种一类疫苗免费接种，计划内疫苗接种率达到95%以上，各种疫苗针对传染病控制在了历史最低水平。今年9月30日，烟台市疾病预防控制会议在我市召开，会议参观了团旺中心卫生院现场，莱阳卫生局在会上作了典型发言，我市的做法得到与会者的一致好评。加强妇幼保健工作。以贯彻“两个发展纲要”为抓手，严格落实“两个系统化”管理，孕产妇住院分娩率和高危妊娠管理率均达到100%，婴儿死亡率达到9‰，比2002年降低了2‰，妇幼卫生工作在代表烟台和山东省接受省卫生厅和国家卫生部的多次检查中，均得到检查团的高度评价。三是，深入开展爱国卫生运动。以提升城市卫生水平、改善群众生活环境为落脚点，建立了定期全民卫生大扫除制度，在全市实行了杀鼠剂定点供应，并在姜疃濯村和照旺庄叶家泊两个村选择400个农户开展了农村改厕试点工作，市容卫生、健康教育、除害灭病和行业卫生等各方面工作都有了新的进展。特别是今年，以省级卫生城市复查为契机，组织有关卫生单位积极配合和参与全市环境综合整治工作，城市卫生面貌全面改善。在烟台市组织的城市卫生检查中，我市取得了第4名的历史最好名次，改变了过去倒数的局面。同时，对照国家卫生城市标准，积极开展前期调研，为争创国家卫生城市奠定了基础。四是，加快发展无偿献血事业。理顺了无偿献血工作的管理体系，成立了“莱阳市中心血站”，投入120万元加强硬件设备建设，并强化血液质量管理，严把血液采集、贮存和使用等重点关口，保证了临床用血安全，三年来，全市未发生一起血液质量事故。围绕提高自愿无偿献血率，组织实行了献血送保险制度，激发群众献血的积极性；建成了维客、东方商场和永惠三个爱心献血屋，充分利用流动采血车积极开展街头献血，为群众献血提供方便；积极开展农村无偿献血试点工作，在照旺庄镇草场泊村建成了全省首个“农村集体血库”，拓展新的发展空间，全市自愿无偿献血率达到100%，无偿献血工作走在了烟台市的前列。

（四）狠抓行业作风建设。按照标本兼治的方针，狠抓行业作风建设，着力解决收受红包、回扣和开单提成等群众反映的热点问题。一是，落实责任。制定下发了《关于进一步加强卫生行风建设的意见》，对行风建设的责任进行了明确规定，建立了“谁主管谁负责”和“一手抓业务，一手抓行风”的领导责任制。二是，加强教育。组织开展了以职业道德教育为主要内容的公民道德教育和“廉洁行医树新风”、创建“五无”示范医院、“十佳医生”和“十佳护士”评选等一系列主题活动，市中医院还组织350名医务人员开展了拒绝“红包、回扣、开单提成”签名活动，引导医务人员树立起“以病人为中心”的服务理念，自觉抵制各种行业不正之风。三是，强化监管。公开了卫生行风建设8项服务承诺，开展了纠正行业不正之风专项治理整顿和建立医疗机构高效投诉处理机制试点工作，逐步建立起教育、监督、惩治“三管齐下”的纠风工作机制，促进了行业作风的进一步好转。2003年以来，医务人员共拒收红包价值15万元，拒收药品提成、回扣10万元，拒绝病人家属宴请3000多次。同时，努力解决群众“看病贵”的问题，组织医疗机构统一对常用的200种药品进行降价，对手术、接生等服务项目实行单病种限价收费，在市中医院、妇幼保健院和市二院开展了药品集中招标采购工作，群众医药负担重的问题逐步得到缓解。

（五）深入推进党建和精神文明建设。注重加强党组织建设，积极引导优秀中青年干部职工向党组织靠拢，三年来，局直单位共发展党员26名，卫生局党委被市委评为党建“三级联创”工作先进党委。尤其是今年，根据市委统一安排部署，深入、扎实地开展保持共产党员先进性教育活动和机关作风整顿活动，加强学习教育，认真进行整改，并组织开展了“党员佩挂红牌”、“爱心救助百姓”和“深入基层送健康”等一系列主题鲜明的实践活动，让广大党员亮出身份，做出样子，促进了队伍素质的全面提高。卫生系统保持共产党员先进性教育活动的经验做法，得到莱阳市委和烟台市委督导组的高度评价，并在会议上交流发言。同时，大力加强精神文明建设。三年来，围绕调动工作积极性，增强广大干部职工的凝聚力和战斗力，以丰富多彩的文体活动为载体，先后开展了跳绳拔河比赛、乒乓球比赛、国庆文艺会演和“爱岗敬业”巡回演讲等一系列文体活动，并组织参加了全市市直机关运动会、大合唱比赛和篮球比赛，均取得了较好的成绩。特别是在市直机关运动会中，在20取得团体第三名后，今年又取得了团体第二名的好成绩，实现了历史性突破，充分展现了卫生战线干部职工的风采，振奋了精神，激发了热情，为增进团结、促进工作、加快发展打下了坚实基础。

（六）大力发展卫生经济。一是，加大投入力度。三年来，卫生系统共实现固定资产投入3300万元，购置了CT、彩超、超声刀等一大批先进的仪器设备，相继完成了市一院2000平方米门诊楼、冯格庄中心卫生院1000平方米病房楼、市防疫站400平方米监测检验楼、柏林庄卫生院600平方米隔离治疗区和河洛卫生院718平方米的门诊楼等重点建设项目，8000平方米的妇保院搬迁改建工程和2200平方米的穴坊中心卫生院病房楼、2700平方米的沐浴店中心卫生院综合楼等重点项目正在加紧建设中，谭格庄、万第、山前店、团旺、照旺庄、古柳、吕格庄等单位也都积极开展了院内改造工程，全系统掀起了新一轮院容院貌建设的高潮，大大改善了群众就诊住院的环境条件，奠定了进一步发展的根基。二是，积极开展项目合作。倡导引进社会资金，借助外力推动卫生事业发展。三年来，先后开展合作项目8个，实际利用社会资金2000多万元。特别是市中医院与上海复旦大学合作建立的“心脑血管疾病防治中心”，成为胶东地区唯一的心脑血管疾病防治基地，为我市卫生工作增添了一个新的亮点。三是，加强规范化管理。邀请淄博卫校的卫生经济学教授对全系统财会人员进行了为期三天的专业知识培训，进一步提高了卫生经济的规范化管理水平。坚持“审、帮、促”相结合的工作方针，积极开展下属单位负责人任中和离任经济责任审计工作，共完成7个单位的离任审计和19个单位的任中审计，目前，正在对局直单位负责人进行任中审计。

为充分发挥领导班子的积极性、主动性和创造性，提高领导卫生事业开拓前进的能力，工作中能够认真坚持民主集中制，狠抓干部队伍建设，营造了一种团结向上的良好氛围。

（一）认真贯彻执行民主集中制，维护班子团结。坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的方针，建立了局长办公会制度，每周一定期召开办公会，回顾上一周工作，计划安排本周任务。对重大决策、重要干部任免、重要项目安排都在办公会上讨论或通气，内部议事和决策程序进一步规范，形成了民主、科学的决策机制。实行集体领导与个人分工负责相结合，对班子成员进行了责任分工，建立了联系点制度，进一步明确了责任，提高了班子的工作效率。同时，对实际工作中的重大问题，能够及时与班子其他同志讨论、沟通，增进彼此间的了解，为同心协力地做好工作创造了较为宽松的环境。对一些重点工作，实行领导分片包干督导制度，促进了工作的落实。

（二）加强干部管理，提高队伍素质。2003年来，先后制定下发了《卫生系统领导干部管理工作意见》、《关于加强党员干部队伍建设的意见》、《股级干部管理补充意见》等3个有关干部管理的文件，建立了领导干部考察、考核、监督等多重管理机制和后备干部推荐、选拔机制，干部任用、管理逐步走上了规范化、制度化的轨道。特别是在后备干部推选方面，把基层班子集体书面推荐、无记名民主推荐和各方面代表谈话推荐三个环节结合起来，保证了用人的公平、公正、公开。同时，强化干部素质建设。制定了《关于进一步加强卫生系统干部教育培训工作的意见》，确定了“利用3年的时间，以集中培训为主要形式，对各层次的干部培训一遍”的工作目标。按照这个目标要求，年，邀请省委党校、山东大学等单位的资深专家及市纪委领导围绕卫生改革与发展、领导艺术、廉洁自律等内容，组织80多名干部进行了一次集中培训，党员领导干部的整体素质进一步提高。

围绕塑造良好的队伍形象和机关形象，三年来，不断加强党风廉政建设和机关作风建设，抓班子、带队伍，抓机关、带基层，卫生系统的社会形象明显转变。

（一）加强党风廉政建设，增强廉洁自律意识。首先，能够认真贯彻执行《关于党员领导干部廉洁从政若干准则》等规定，坚持从自身做起，从点滴小事做起，充分发挥表率作用，以自己的实际行动促进了党风廉政建设的进一步深入。其次，按照“一岗双责”的要求，严格落实党风廉政建设责任制，共制订下发了《党风廉政建设和反腐败工作实施意见》、《党风廉政建设实施意见》等7个党风廉政建设方面的文件，与下属单位负责人签订了《责任书》，对领导干部的住房、用车、通讯工具、公务接待等都做出了明确规定，并组织各单位轮流观看了《高墙内的钟声》的警示教育片，举办了一次党纪政纪知识竞赛，进一步增强了广大干部的廉洁自律意识，拒腐防变能力全面提高。

（二）加强作风建设，提高工作效率。组织开展了创建学习型、服务型、创新型、廉洁型“四型”机关活动，推行办事效率监督卡，对办事时限、收费标准等进行公开，自觉接受群众监督，进一步提高了服务效率。今年3月份，全市机关作风建设现场会参观了卫生局机关，会上作了典型发言，卫生局机关作风建设得到与会领导和兄弟部门的一致肯定。同时，坚持执政为民，密切联系群众，组织开展了“为民便民”主题活动。三年来，全系统共开展免费义诊160多次，为伤残军人、老年人、下岗职工、残疾人员和贫困农民等弱势群体发放医疗优惠卡4000张，为全市妇女重点是下岗女职工发放优惠服务卡2万张，减免群众医药费200万元。

三年来，虽然做了一些工作，卫生工作也取得了一些成效，但与市委、市政府的要求和广大人民群众的期望相比，还存在不少缺点和不足：一是，思想认识不够解放。改革创新的力度不够大，敢想敢干、敢为人先的勇气不够足，一定程度上还存在求稳怕乱的思想。特别是卫生体制改革和卫生资源结构调整的进程较慢，内部发展的活力没有充分调动起来。二是，调查研究不够深入。对卫生改革和发展中的一些问题就事论事多，调查研究少，各种决策和调控措施未能及时到位。三是，学习不够系统全面。平时满足于根据工作需要学习上级文件及领导讲话，忽视了系统的理论学习，理论功底不够扎实，影响了对工作实践的指导。四是，工作落实不够有效。对卫生工作中存在的一些薄弱环节，如“医疗服务技术整体水平与兄弟县市相比还有差距，监督执法体系还需进一步健全，群众医药负担总体上还比较重，干部队伍管理还需加强”等问题，虽然思想比较重视，也采取了一些措施，但工作成效不够明显，解决还不够彻底。五是，个人修养不够成熟。领导方法和领导艺术尚需改进和提高。由于工作的原因，有时批评人过于严厉，注意场合也不够。

今后工作中，我将进一步加强自身学习，不断提高综合素质；深入开展调查研究，力争及时、全面地掌握卫生工作动态，增强宏观调控能力和科学决策水平；积极改进工作方法，加大工作力度，努力解决好卫生工作的一些突出问题，为卫生事业的持续、健康发展创造一个良好的环境。同时，团结和带领广大干部职工，继续按照“突出一个中心（解放思想，更新观念），搞好两个保障（全面增强保障经济社会协调发展和人民群众身体健康的能力），打牢三个基础（一把不松地抓好队伍建设、行风建设和质量建设），实现四个提升（提升农村卫生工作水平、公共卫生体系建设水平、监督执法水平和卫生经济管理水平）”的总体工作思路，坚定不移地推进卫生体制改革，全面实施赶超发展战略，努力打造一支干事创业、廉洁勤政的干部队伍，思想先进、模范带头的党员队伍，意志统一、作风扎实的职工队伍，争取为人民群众健康和全市经济社会协调发展做出更加积极的贡献。

主任、副主任、各位委员，本人任现职以来，各位领导对卫生工作都给予了大力支持，对我本人也给予了热情的帮助和指导。在此，向各位领导表示衷心的感谢。对这次人大常委会提出的批评意见，我一定虚心接受，制订和落实好整改措施，以实际行动履行好自己的职责，决不辜负组织和人民群众的信任和期望。

本人年度工作总结 篇12

本人年度个人工作总结

一、工作环境和背景

过去的一年里，我一直在一家互联网公司担任运营岗位工作。由于公司理念先进，管理规范且员工素质高，使得我有一个良好的工作环境，同时也能在公司内收获很多知识和经验。

二、工作内容和业绩

1. 业务发展

作为一名运营经理，我主要负责公司业务的发展和营销工作。在过去的一年里，我积极研究市场和行业动态，并针对公司市场规模、用户需求和公司资源分配等因素，不断优化公司的产品、服务以及推广策略。在我的努力下，公司业务得到了稳步发展，已经进入到了盈利的阶段。

2. 产品策划与实施

在产品策划方面，在我担任运营经理的期间，我与团队共同研究、分析了公司目前的产品和服务，对它们进行了进一步的优化和升级，并推出了一系列的新产品和服务，以满足用户日益多样化的需求。随后，我还指导了市场部门的推广工作，并通过合适的渠道和营销手段，在市场中赢得了更多的用户和业务增长。

3. 团队管理

为了保证公司的业务和项目能够稳步落地，在过去一年中，我也担任了一个小团队的负责人，并积极推动团队的发展和成长。我带领团队一起协助其他部门处理各种安排，倡导着智慧、创新和团队合作精神，制定了一系列的考核和激励措施，最终促进了团队成员之间的深层沟通和团结协作，让整个团队的工作都有了更大的发展和进步。

4. 个人贡献

在过去的一年里，我的工作一直得到了公司内外的赞誉和认可。例如，我积极接受公司的培训和学习，不断提高自己的专业素养，参与行业活动和论坛等，为公司增加了很多社会宣传。

三、问题与不足的诊断和分析

1. 个性沟通能力弱

我意识到，我对于团队成员之间的沟通工作习惯较为被动，有时候会导致沟通效果不佳。出现这种情况主要是由于我的性格较为内向和文静，给与人沉默寡言甚至不好接近的印象。这就要求我在将来工作中，需要加强个性化的沟通技能，更好的与他人建立起紧密的联系，并做好互相倾听和合作的准备。

2. 工作逻辑性不够

在工作量较大的情况下，我的处理事情的方式和顺序不够规范和统一，这有时候会浪费一些有限的时间资源。因此，我需要克服这一缺点，将自己技能和资源最大限度的融合在一起，精益求精的处理个人工作的逻辑性和方法。

3. 时间管理能力有限

在处理大量工作的同时，我也发现自己管理时间的能力有限，偶尔需要加班处理许多紧急任务。作为一个有经验的运营经理，对于工作的时间分配还不够熟练。因此，在接下来的工作中，我需要更加注重时间管理，加强自己的时间安排能力及工作的轻重缓急判断，以便将工作做得更加高效和顺畅。

四、成果总结及感悟

在过去一年的工作中，我的工作内容和业绩都得到了公司的认可和肯定。除此之外，我还发现了自己的优点和缺点，以及日常工作中需要努力提升的方面。在未来的工作中，我将会不断加深自己的研究和学习，广泛参与到团队的合作当中，确保我能够更好地发挥我的优势和潜力，为公司和个人继续创造更多的价值。

本人年度工作总结 篇13

尊敬的领导：

您好！本人于2019年加入公司，至今已经两年。这两年来，在公司的培养下，我得到了很多实践与成长的机会。此次述职报告，我想客观地总结一下过去两年自己的表现，同时也指出了自己存在的问题，希望能够得到您的指导，更好地努力创造公司的业绩。

一、 工作任务完成情况

1.本人担任销售经理，主要负责公司产品的销售、推广和市场拓展工作，通过市场反馈我们的产品在行业中口碑不错，在上级的支持和肯定下，本人一直在努力为公司创造价值。

2.在本人的努力下，公司渠道拓展工作得到了较为显著的成果，我们成功在全国各地开拓了大量经销商和代理商，并且不断优化招商政策，使得经销商和代理商对公司越来越信任，销售额呈现增长趋势。

3.在市场推广方面，我们参与了多项计划并获得很好的反馈。我市场的思维方式，精准地根据当下市场的需求进行针对性宣传推广，通过线上线下的活动促进了市场的更深层次的开发，为公司效益的提升作出了贡献。

二、 工作中存在的问题

1.工作负责需要多线程处理，自身在处理问题的时候经常存在思维太过感性，其实解决问题有时候不是情感驱动，需要适当地在工作上加强理性思维和分析能力。这也是我未来在工作中需要进一步完善的点。

2.作为销售经理，缺少团队协作能力。如何适当拓展之团队合作，从而在工作中更好的优化应对事务的问题是我未来需要努力的点。

3.虽然我在市场推广方面表现不错，但我也看到自己的不足和缺陷。我需要多学习市场营销理论，跟进市场动态变化，更好的做好市场营销方案。同时，必须在工作内容中注重细节，精益求精，以提高工作效率和质量。

三、 今后工作目标

1.继续努力，不断提升自身的专业素质，适应市场变化和市场需求。

2.打造团队合作，提高团队整体效率，共同创造公司的业绩。

3.认真学习市场最新信息，推出更具吸引力的产品方案，为公司业绩提升做出贡献。

总之，在今后的工作中，我会更加努力工作，适应市场环境变化，提高自己的专业技能，善于总结经验教训，不断提高自己的工作效力。再次感谢您对我工作的关注和支持。

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销售代表年度工作总结范本13篇

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销售代表年度工作总结【篇1】

回首20xx年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，在20xx年希望带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。

总体观察，20xx年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解；

一、品牌战略

首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

二、区域战略

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在XX年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是XX年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

销售代表年度工作总结【篇2】

回首xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。

总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解；

理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"XX"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌()子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"XX"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

2、西欧地区：意大利和德国市场在xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LpR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；

销售代表年度工作总结【篇3】

理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的

商定、订单的生产） 下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容） 生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作） 发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理） 发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单） 再次联络（新订单的谈判）；

4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxx公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

销售代表年度工作总结【篇4】

任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好xx公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我上半年的工作总结：

一、全方位学习，提高自身业务素质

在上半年，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤；在行动上规范自己作为销售人员的行为；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。

二、思想上注重理论联系实际

xx公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的.信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。

三、工作上创造更多效益

力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了xx公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩xxxxx元。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。回顾上半年的历程，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。通过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。

但是在上半年，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力；还需要进一步了解xx公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。

在以后的工作中我需要根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化，有计划的划分重点工作区域；对于老顾客和固定客户，都就应经常持续联系，稳固现有客户群；除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息；要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。

销售代表年度工作总结【篇5】

我自20xx年5月到XX省XX市场任医药代表以来，经历了XX市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况总结如下：

一、XX市场前期的启动情况：

我在20xx年5月刚接手市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥的作用。特别在20xx年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。

二、天灾人祸同时危害深圳市场时，坚持做好本职工作：

当XX市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况下，也能销售一百盒。非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后，旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一人凭着自己对XX制药的忠诚来完成的。XXX离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的情况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况，及时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。

销售代表年度工作总结【篇6】

繁忙而充实的20xx年已经过去，回首过去，我深刻感受到它的不平凡，20xx年是公司飞速发展的一年，在公司的发展史上写下了浓墨重彩的一笔，跟随着公司高速发展的步伐，营销中心全体人员齐心协力、紧密配合、团结拼博、务实进取，在公司领导的正确指导下，紧紧围绕年初提出的奋斗目标，认真贯彻落实公司董事会的各项要求，以队伍建设为基础，以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满并超额完成了公司本年度各项工作任务。现将本年度工作总结如下：

一、 营销部工作

营销部是公司今年新创立起来的部门，从无到有，到现在已经取得了一些不错的成绩，这些和领导的大力支持是分不开的。从最先请咨询公司制订了营销部的工作流程，搭建出了营销部人员的构成框架和工作划分，到独立并配合公司业务全面展开有条不紊进行工作。现在我们已成立了营销一部二部，基本完成营销人才的储备和培训，我们正在有计划地出台营销人员和队伍的各项管理办法，我们的目标是铸就一支高素质的营销队伍，建设狼性团队，打造“博元”的知名品牌，提高企业可持续的核心竞争力。在这一年里，我们多次组织召开公司营销分析会，并对公司的营销信息进行了统一的管理，工程项目落实到具体实施人和负责人，建立了较完善的营销信息和客户管理体

系，信息资源实现共享，及时准确地掌握营销的动态资料，对市场及业务进行全面分析，推进了业务的顺利开展。截止20xx年底，公司已洽谈项目达到了130多个，目前掌握的信息资源78个，已签订的合同项目有104个，合同额2.15亿元，结算额1.11亿元，比去年

1.5亿元合同额增长了百分之七十，超额圆满地完成了公司的目标任务。此外我们还非常重视和其它部门的配合，并积极主动配合财务部门的回款工作，到目前为止，今年所签订合同的资金回收全部正常进行。现在正在洽谈的项目已有一部分达成了协议，预计明年会取得更好的成绩。

二、 外联部的工作

外联部工作的范围和特点决定了它是许多矛盾的中心，再加上我公司业务量的激增，因此外联部同志在今年承受了巨大的压力，常常超负荷工作，但在公司领导的大力支持下，我们对其进行了一些人事调整，明确了各自分工，并对员工们做了大量的思想工作。使得在这一年的工作中，外联部运行平稳，工作效率显著提高：截止20xx年x月底共顺利送电39个工程，办理开工报告28个工程，已报上未批下3个工程，变更开工1个工程，一户一表整理填写资料并完成送电共5014户，图纸变更30个工程，处理一户一表串户74户，配合工程报装17个工程，办理计划停电手续5个2个临停，整理制作并上报竣工资料34套。外联部取得的这些成绩，主要靠领导的支持和员工们加班加点不分昼夜的努力，相信外联部在以后的工作中会更上一个新的台阶。

三、 存在的问题

1、营销队伍建设步子迈得太小，达不到公司大营销的目标要求，制约公司发展战略的实现；

2、营销部人员的营销知识和专业水平还没有达到应有的标准，还需要更全面、扎实、深入的学习；

四、 20xx年工作计划

我会认真贯彻公司市场营销工作精神，围绕建设“一强三优”的现代公司战略目标，重点紧抓营销队的建设和管理，强化大营销、大市场、大服务理念，狠抓各项具体工作措施的落实，建设起高效、多能、人才辈出的营销队伍，确保全面和超额完成20xx年度各项工作目标任务。

回首20xx年，是有意义，有价值，有收获的一年，展望20xx年，我相信公司在董事会的正确领导和各部门的通力协作下，会更上一个新的台阶，营销部会完成新的任务，迎接新的挑战，为博元美好的明天贡献力量！

销售代表年度工作总结【篇7】

时间过得真快，回望xx年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。

1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于 年年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。

2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是，志建负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。

看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下，决定力推中铁建，以中铁建规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分我们应该可以拿满分，这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有办法的办法，希望能理解。

下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润化。

3、对办事处团队的看法：我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分（尤其是我），但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实很多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。

销售代表年度工作总结【篇8】

一年前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入20__;现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定。

与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。

在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我今年的工作总结成如下几点：

一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况

此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。

二、办公室日常工作

作为__公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、心得体会代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一年来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。

三、今后努力的方向

一年来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：

第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;

第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手!

第三，用心、细心、耐心、虚心。

销售代表年度工作总结【篇9】

一、目前的医药形势：

1、现时药价不断下降、下调，没有多少利润，空间越来越小、客户难以操作。

2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总结体情况：

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价xx元，xxxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

省内，我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

1、当地的市场需求决定产品的总结体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

销售代表年度工作总结【篇10】

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己20__年开始销售工作，在公司经营工作领导x总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止2020年__月__日，2020年完成销售额__x元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办__x四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

销售代表年度工作总结【篇11】

回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。

总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。以下是个人工作总结报告，敬请各位提出宝贵意见。

首先是我对公司的品牌推广提出一些见解;

理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记cRm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;

2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理某某X公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;

6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIdE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

以上是我在20xx年的个人总结，谢谢大家。接下来的工作中，我们会做好20xx年个人工作计划，争取将下一年的工作开展得更好。

销售代表年度工作总结【篇12】

尊敬的各位领导、同事：

古人云“光阴似箭日月如梭”，转眼间我加入极创大家庭已有两个多月之久，在过去的两个月里，对于我来讲是成长的两个月、 是奋斗的两个月、 是学习的两个月、 是感恩的两个月，这两个月注定是我人生中一个重要的转折点，也是人生中一道美丽的风景线； 首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的极创小伙伴们,感谢那些给我微笑,接纳我和极创管理系统的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。 两个月来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售主管做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了自己的销售目标。现就过去两个月的工作做如下总结以及对接下来一段时间的工作做一些构想。 在销售方面的个人体会：

首先我们应该有足够强大的心理和勇气确保能与客户沟通、充分了解我们的产品确保应对客户的问题。

其次了解客户的需求，准确把握客户的需要，大胆挖掘客户的需求，甚至给客户制造需求。

再次良好有效的与客户沟通，确保我们产品信息简单清晰的传达给客户。 第四要了解同行的系统情况，确保与客户真实有效沟通。

第五善于观察，观察周围环境，判断与之对话人的身份和爱好。当然不管做什么工作，我们都应该持之以恒，再接再砺。

我们要充分体会到我们系统的价值，只有明白系统的价值才能更自信的给客户讲解系统，从而让客户认可并接受我们的系统。只有这样开发出来的客户才是稳定的，才是有价值的。如何体现出我们的系统价值？在整个汽车后市场，我们永远记住老板的收入来自于客户、降低一些经营成本、提高工作效率这三点永远是不变的真理。所以我们的系统能够帮助老板实现以上三点中的其中之一，就可以引起老板的兴趣，从而实现成交。这样成交来的客户也是最稳定的。去年12月16日成为极创人，12月份销售业绩不是很理想，签约了两家，这两家客户的签约使用对这份工作有了一个更好的认识，也很快进入了工作状态。作为一个一线销售人员，我们不应该为了签约而签约，而应该站在老板的角度去思考如何把自己的门店经营好？所以每当去跑业务的时候，把自己当做一个

老板，慢慢的我学会了用心去做事，静下心来去做事，把老板的事情当做自己的事情来做。所以才有接下来一月份我工作的顺利。二月很快已走过，在二月份里，业绩虽然不是很满意，签约了两家，三家正在维护。虽然对二月的工作不是很满意，可能是因为特殊的环境原因和自我一段时间才正式投入工作导致的。但是不管接下来的工作怎么样，我将永远坚持每天反思自己，不断提升自己，还是一如既往用心做事，真诚待人。

关于广州市场认识：

广州市场可以分为三个级别，

第一级别为中型门店，这些门店易于开发、易于维护、老板也有系统价值意识。第二级别商家：这些商家门店做的比较大，相对在技术方面更专业一些，他们多半是有2家以上店面连锁。

第三级别客户主要是一些大型连锁机构和一些大型后市场公司，他们有能力开发自己的系统，有能力请专门的人员开发系统。

广州目前的市场大部分主要开发了第一级别的商家，第二级别和第三级别的开发出来的商家屈指可数。针对这个问题，我们市场部不得不深思，如何突破这种局限？如何在广州实现更大的市场占有率？要想在广州实现这个更大市场，市场部必须跨越第二级别和第三级别的客户。广州的市场关系到公司未来的发展，解决这个问题，已经迫在眉睫。

接下来工作：

面对广州地区这样的市场问题，我们应该着手解决，在销售方面应该大力提升自己的销售能力，使自己更好的能应对大型门店的问题，从而实现签约大型门店，而不是一贯的签约中型门店。总体而言如何实现签约大型门店，这个是一个漫长过程，还需要不断完善自己才能实现。只有把能力提升起来，才能实现广州市场的更大占有率。大型门店的问题在于他们都有一套相对完善的系统，所以在面对这个情况下，我们应该不断提高自己的能力，还要完善自己的产品，只有二者有效结合，才能更好更稳定实现市场占有率更大，更稳定。争取对大型门店的开发找到一条更合适的道路，从而使业绩更上一个台阶。

销售代表年度工作总结【篇13】

秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，忙碌了十个月，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；也有对新一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！

我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面：

（一）XX年渠道工作内容回顾及概述

XX年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。（销售经理招聘）

回顾工作内容大致分为以下以下七点：

1．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。

2．员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。

3．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

4．签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司××财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。

5．财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

6．地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。

7．内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。

（二）一年来自身工作的评定

在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：

1．凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。

2．观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外（因我们维修方面的原因），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。

销售总结

（三）经验和体会

通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心细

比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，（渠道的经销商相对来说比较重感情！）

2、嘴勤

俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。

3、腿勤

作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！

4、皮要厚

年度个人工作总结13篇

岁月不待人，在过去一年自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。在成为一名岗位一年的时间后就可以对其做一个总结，这样可以把自己工作中的不足改善，大大提高自己的工作质量。优秀的岗位年终工作总结要怎么写才能写出来呢？下面是小编精心为你整理的“年度个人工作总结13篇”，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！

年度个人工作总结 篇1

20xx年黄桷坪街道综治工作在上级正确领导下，认真执行各级政法工作会议精神，坚持以基层平安建设为重点，把夯实基层基础作为综治工作的根本任务来抓的同时加强社区网格化服务管理工作，开展了社区“平安楼院”创建、“零发案社区”创建、“非物管小区治安防控”建设工作及“综治工作进民企”等特色亮点工作等，主要从以下方面开展：

一、 做实社区网格化服务工作

在去年开展社区网格化服务试点工作的基础上，街道进一步就如何开展网格化服务工作进行深化，8个社区全覆盖。

一是科学划分网格，动员居民自主担任网格信息员。街道8个社区共划分74个网格，222个模块，开展了10支特色队伍，义工168人。二是明确职责任务，规范工作运行。明确网格信息员入户调查、信息采集、代办服务、化解矛盾、治安巡查、综合管理等六项职责。规范网格化管理层级，实行四级管理，社区书记管全面，“两委”班子成员每人带2至3个网格员，每名网格员带6至8名信息员。规范网格管理制度，建立了工作例会制、错时工作制、分工协作制（ab 角制）、服务代办的制度、首问负责制、管理考核制等，确保了网格化服务工作的规范运行。网格化服务工作，是当前加强和创新社会管理的有效举措和重要途径。据统计，半年内社区网格管理员共走访居民1800余户，受理、代理居民服务事项100多件，化解各类矛盾纠纷80余件，化解率达99%。发现、上报、整改各类治安、安全隐患100余次。社区网格管理员在收集社情民意、开展便民服务、化解社会矛盾、推动平安建设、基层党的建设、促进社会和谐稳定等方面，越来越发挥着极其重要的作用。通过加强网格化服务工作，整体推进了社会管理创新工作，社会大局保持稳定，没有发生一起在全国有影响的案（事）件和事故；社会治安持续平稳，群众安全感明显提高，社会矛盾有效化解，矛盾纠纷调处成功率达95%，都在基层得到化解；信访秩序明显好转，实现了敏感时期集体进京上访和非正常上访为“零”的目标。下一步，我们将继续加大推进力度，不断创新网格化管理机制，完善服务功能，增强网格化管理的活力。

二、领导联系社区，落实一岗双责

街道领导干部在做好本职工作的同时，还担负起综治信访维稳责任，该项工作的考核结果与年度考核、评先评优相挂钩，同时采取“属地管理”原则，对口联系社区领导、对口联系社区干部定期对对口联系社区内的安全隐患、矛盾纠纷进行排查，及时整改事故隐患、调解矛盾纠纷。为确保该项制度的贯彻落实，严格执行责任追究制，对未履行工作职责的干部执行通报批评、黄牌警告、“一票否决”三种处罚。

三、创新社会管理，打造特色亮点

1、落实社会治安“联防”机制。推进街道“网格化服务”工作，与派出所联合组建平安家园护卫队，在8个社区建设安装了8个治安亭，加大对护卫队员的考核力度，提高奖励经费，增强队员的工作积极性；加强大街小巷特别是偏僻地段的特殊时间段巡逻防控；同时开展多种形式的群防群治活动，确保居民群众安居乐业。截止6月份，辖区治安案件比年初明显有所下降，每月刑事案件控制在5件以内。街道还联合派出所成立处置重大突发事件领导小组，通过每月一次联席会等形式，集中排查化解矛盾纠纷，定期组织摸排、梳理辖区内治安混乱地区和突出治安问题，集中开展重点整治工作，群防群治，维护社会稳定和公共安全。另外，街道组织上半年召开2次片会，今年1—6月份，与企业共同调解矛盾纠纷20件。居民的安全感得到明显提高，居民对社会治安问题的满意度大大提高。街道进一步整合力量和资源，加强对流动人口、暂住人口的服务和管理工作。围绕平安九龙坡建设总体目标，发挥各部门职能优势，将社会治安综合治理和平安创建工作网络、工作机制逐步向基层单位延伸，深入推进平安社区、平安小区、平安企业、平安校园、平安市场、平安医院等基层平安细胞创建活动。

2、继续开展“平安楼院”创建及非物管小区平安建设工作、“综治进民企”工作。一是街道在各社区大力开展“平安楼院”创建及非物管小区平安建设活动，认真拟定工作实施方案，详细部署工作计划，明确目标责任，确保创建工作落到实处，争取各社区申报的“平安楼院”迎检达标率达到50%以上；“零发案”楼院在85%以上，以此降低辖区的治安刑事案件，降低发案率，维护社会稳定，使居民安全感、满意度有所提高。二是推进“综治工作进民企”。为了积极探索民营企业治安综合治理工作，完善工作机制，提高工作实效，拟定了实施办法，推行企业治安法人责任制，设立企业综治室，完善企业综治组织网络，健全和落实形势分析、治安防范、矛盾化解、安全检查、法制教育、劳动用工、检查考评等七项综治工作制度，推进综治工作全面有效运行。

四、处理来信来访，深化干部下访

今年1—6月份，收到群众来信来访6件，接待群众来访25次，48人次，做到件件有落实，事事有回应。街道采取党工委书记带头，党工委、人大、街道办事处班子成员和科室负责人共同参与的方式，利用“五访五率”制度，着力解决突出问题。一是通过全面排查，逐案逐人逐项建档，落实下访领导，建立台帐；二是通过悬挂宣传横幅、办黑板报、展板、召开社区院坝会等形式开展宣传；三是采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式开展接访下访；四是街道党政主要领导、科室负责人亲自阅批群众直接投递给本人的信件，研究和跟踪督办；五是对突出信访事项，逐一落实领导包案，并全程参与案件调查、协调和处理化解。今年1—6月份，街道干部下访群众75次，走访群众300多人次。

五、防邪工作

（一）阵地建设。街道在各社区建有9块标准的防邪宣传栏，上半年共开展了4次防邪宣传和文艺表演活动。

（二）完成签订家庭拒绝邪教承诺卡。利用走访、上门等方式向居民宣传防范邪教的方法，截止6月居民家庭签卡率达到98%，超过上级部门的要求。

（三）加强邪教防控打击工作。一是成立“四帮一”工作小组，二是加强护卫队巡逻力度，发现可疑人员及时上报；三是开展慰问及情绪疏导工作，对我辖区内8名巩固人员开展16次慰问及情绪疏导工作。

六、加强流动人口服务和管理

建立健全流动人员各项管理制度，及时掌握流动人员情况，全面开展出租房屋的清查摸底工作，每月完成流动人口走访记录8篇，半年来，开展关爱流动人口活动4次，调查了5120间出租房屋，入户登记流动人员20123人，其中劳动就业的有16085人。

七、加强治安重点地区排查整治

开展三角道社区治安重点地区挂牌整治，由于多数为老房子，居民居住分散且无单位、无小区、无物管，偷盗现象较多，人流量较大、流动性大、情况复杂、管理难度大等特点，与派出所配合，加大对流动人口的排查，采取切实有效的措施，力争把影响社会和谐稳定的问题彻底解决。上半年共召开重点地区整治推进会2次，悬挂标语两幅，宣传栏1块，有效杜绝了“有事无人管”的现象等，提高了居民的知晓率和满意度。

八、司法工作

上半年来，开展了“三月法治宣传月”、“6。26禁毒宣传”等法制宣传4场，发放宣传资料1500余份；上半年人民调解案件49件，调解率 100%，成功率100%；坚持按照“五个一”制度（即“日记载、周报到、月劳动、月学习、季总结”）对社区矫正人员进行日常管理。今年上半年新接收社区矫正人员6名、解除矫正人员11名，目前在册人员13名。参加社区矫正工作培训，从今年5月1日起实行新的社区矫正考核奖惩办法、定位管理办法、档案管理办法和分类管理办法。今年上半年已核实12名服刑在教人员信息，新接收刑满释放人员26名，其中对3名重点帮教对象落实了必接必控，对预释放解教人员的回执率达到100%。目前在册的三年内刑释解教人员180名，人人建档，落实帮教小组，每半年进行走访。开展了“把法律带回家”专项法制宣传活动、“三月法治宣传月”活动，并报送活动总结。上报“一镇（街）一品”法制文化品牌，推荐新市场社区申报第五批“XX市民主法治示范社区”。法律服务指南、申请法律援助的程序和法律援助的范围全部公布上墙，免费提供法律咨询服务，以“应援尽援”的原则为辖区居民提供服务。

年度个人工作总结 篇2

面对复杂严峻的经济形势，全市各级财政部门牢牢把握稳中求进的主基调，认真落实积极的财政政策，主动作为，把组织收入作为中心任务，密切财税库沟通协作，加强收入预测分析，取得明显效果。在落实国家税费优惠政策的同时，配合税务部门加强重点税源、主体税种以及房屋租赁、餐饮等零星税源的征管，加大对历史遗留土地增值税、契税的清查清收力度，推进非税收入征管改革，确保应收尽收。主动介入招商项目的事前收入谋划设计，提高招商实效，培植后续财源。深入推进财政科学化精细化管理，发挥财政资金引领支撑作用，集中财力办大事，着力提高财政投入的效益，有力促进全市经济全面、健康、协调发展。

全市(含平潭，下同)20xx年地方公共财政收入382.01亿元，增长19.4%，完成预算的101.2%;加上划中央收入215.37亿元，公共财政总收入597.39亿元，增长18.1%。支出410.73亿元(含省专款和上年结转等支出)，增长12.7%。政府性基金收入311.39亿元，下降41.4%，完成预算的61.8%;支出347.70亿元，下降39.3%。社会保险基金收入38.36亿元，增长31.3%，完成预算的108.8%;支出37.50亿元，增长30.7%。

市本级20xx年地方公共财政收入149.58亿元，增长11.3%，完成预算的96.8%;加上划中央收入77.67亿元，公共财政总收入227.25亿元，增长13.7%，完成预算的98.9%。预算支出76.97亿元,完成预算的72.8%，加上省专款和上年结转等支出25.54亿元，支出共计102.48亿元，增长8.1%。政府性基金收入95.86亿元，下降72.2%，完成预算的37.6%。支出115.88亿元，下降63.4%。社会保险基金收入38.36亿元，增长31.3%，完成预算的118.2%。支出37.47亿元，增长30.7%。

20xx年，我市有效争取中央、省级在财政体制和专项资金上的倾斜支持，中央、省级共下达XX市专项补助资金68.12亿元，增长43.4%。

【促进经济转型发展】

落实财税扶持政策。实施营业税改征增值税试点、减免小微企业税收及提高营业税和增值税起征点等结构性减税政策，减轻企业负担。贯彻促进工业稳定增长的一系列政策措施，缓征工业企业和外贸流通企业的房产税、城镇土地使用税和水土保持补偿费等税费。围绕“三维”项目推进，研究出台有利于大企业大项目落地的财税政策。给予企业用电、增资扩产、技术创新、融资贷款等补贴1亿元，兑现出口退税98亿元。

加快实体经济发展。拨付3.69亿元，奖励总部经济、上市企业和增产企业，鼓励企业做大做强;奖励产学研项目、企业技术中心、高成长企业等，培育中小企业自主创新项目。支持创新平台建设、科技重大专项、科技基础研究和社会科学研究等。拨付2亿元，加快推进市级股权风险投资，培育4家种子型、创新型、成长型中小企业和2家产业基金。支持培植现代物流龙头企业，构建中心城市物流体系，支持举办全国糖酒商品交易会等重大品牌展会，发挥会展经济效应。加大对本地生产性企业的出口扶持力度，对重点企业实行“一对一”帮扶，稳定外贸出口。拨付5.90亿元，支持组建福州航空公司，发放机场、口岸和航线补贴。拨付0.35亿元，支持海峡渔业周·渔博会活动，编制海洋功能规划，推动标准渔港、远洋渔业和水产品基地建设，发展海洋经济。

提升文化旅游产业。加大对文化创意和动漫产业的投入，协助做好福州晚报印刷厂、市歌舞剧院和福州闽剧院的改制和划转工作。投入1.22元继续实施三坊七巷历史街区改造建设，并启动三坊七巷地下空间建设。拨付3亿元，启动朱紫坊、上下杭历史文化街区和烟台山历史风貌区保护修复。拨付0.67亿元推进鼓岭风景区修复改造，打造“有福之州”新名片。拨付0.40亿元，支持旅游基础设施建设，加大福州旅游在央视的形象宣传。

优化企业发展环境。完善行政事业性收费管理，协同物价部门加强行政事业性收费联合审验，规范部门收费行为。落实中小企业特别是小微企业发展的相关财税政策，对全市300多家担保机构进行清理整顿，完善中小企业担保和风险补偿机制;发挥政府采购政策导向作用，清理招标文件中针对中小企业限制性条款，降低中小企业投标费用，对非专门面向中小企业的政府采购项目，实行小微企业产品6%-10%价格扣除优惠政策。

【支持民生幸福工程】

促进就业再就业。支持实施积极的就业政策，拨付再就业资金1.02亿元，完善弱势群体就业援助和农民工职业技能培训制度，提高交通协管员和社区服务协管员工资水平。完善小额担保贷款办法，落实财政贴息、税费减免等扶持政策，促进下岗失业人员创业再就业。

健全社会保障体系。拨付社保资金10.81亿元，实现全市城镇居民社会养老保险全覆盖、新型农村社会养老保险全覆盖。设立红十字城乡困难居民重特大疾病医疗救助基金实施城乡医疗救助。增加对城乡低保、低收入群体及民政优抚对象生活、节日补贴。支持助残实事，提高重度残疾人生活困难补助并统一城乡发放标准。拨付被征地农民养老补助金4.34亿元，完善四城区被征地农民养老保障政策。

保障米袋子、菜篮子建设。拨付1.60亿元，增加地方储备粮规模，建设省外产区粮食生产基地，扶持骨干粮食加工企业和骨干粮店，发放种粮农民农资综合补贴1.02亿元，促进粮食安全供应。推进社区便利店、农贸市场、农家店、城市副食品调控基地建设，支持餐桌污染治理，实施肉品质量安全可追溯系统工程，组织开展农超对接试点，支持福州盐业储备仓库建设。

支持强农富农惠农。扶持农业产业化龙头企业，推进农产品出口加工基地建设。推进“良种工程”、农科教合作、农民科技培训，促进农业科技成果转化。加大扶贫开发力度，继续实施“造福工程”。支持土地治理等农业综合开发，保障10个新农村精品示范村建设，对全市634个行政村公益事业项目开展一事一议财政奖补。加强农田水利基础建设，实施重点病险水库除险加固，新建、改建、修复农村小型水利设施，提高农民生产条件。

加强住房保障建设。落实保障房税费减免配套政策，拨付5.86亿元推进廉租房、公租房等社会保障房建设。拨付5.18亿元，支持实施旧屋区、棚屋区改造，推动城区拆迁安置工作，改善群众住房条件，持续推进住房公积金贷款用于保障性住房项目建设。

【推动社会事业发展】

落实教育优先发展。统一城乡义务教育阶段生均公用经费标准，小学、初中每生每年分别提高到550元、750元。对中等职业教育新生免除学费，补助标准为市属全日制、非全日制每生每年2100元、1000元。推进市属中小学校舍安全建设，完善新区布点学校，改建城区中小学校，缓解入学压力。大力发展学前教育，启动乡镇(街道)公办幼儿园建设。支持福州职业技术学院债务化解和闽江学院本科教育评估。全市财政教育支出占比23.7%，完成省下达的考核任务。

加快卫生体制改革。医疗卫生支出5.06亿元，增长15.6%。城镇居民医保和新型农村合作医疗保险政府补助标准均提高至260元，城镇居民医保大病统筹医疗费用统筹基金支付比例由20%提高到30%，普通门诊统筹年度统筹基金支付限额由500元提高到600元。支持实施基本药物制度，稳步提高基本医疗保障水平，减轻群众医疗负担。增加公立医院建设补助，推动乡镇卫生院、卫生服务中心等基层卫生事业发展，加大力度培养和充实基层卫生人才队伍。

实施文体惠民工程。支持广泛开展群众性文化活动，保障公益性文化设施免费开放，加强文化精品创作，保障中秋晚会、首届省歌剧节等文化活动经费。加快农村综合文化站、农村广播电影电视和无线覆盖等基层文化设施建设。支持全民健身运动，修缮市体校训练场馆，支持举办市二十三届运动会，承办亚洲沙滩排球赛、环福州(永泰)国际自行车赛等重大赛事，支持筹备八城会。

【优化人居环境】

保障城市基础建设。在土地基金收入减少、融资环境趋紧的情况下，区分轻重缓急，突出重点，通过合理调度资金、对接银行贷款、拓宽融资渠道等办法积极筹集建设资金，推动“五大战役”等重大项目建设。投入35.89亿元，推进三环二期、鼓山大桥等市政道路、桥梁建设，改造鳌峰大桥、五一南路等项目，提升市区道路照明，支持城市地铁以及合福、向莆、福平铁路建设。拨付5.20亿元，支持公交优先发展。投入6亿元，加快污水处理设施及配套管网建设。拨付3.80亿元，保障城区清扫保洁、垃圾处理及配套设施的建设和维护。

支持环境综合整治。投入16.54亿元，推进城区内河综合整治。投入3.14亿元，加快电力线路缆化下地。拨付1亿元，支持交通综合整治，提升交通控制系统，完善市区交通标线、电子警察等监控设施，加大交通违法整治力度。持续推进农村家园清洁活动和农村环境连片综合整治示范项目。

推进生态保护。拨付环保专项资金0.84亿元，推动循环经济和清洁生产，推进污染减排，支持企业资源综合利用，实施闽江、敖江流域生态保护，促进“二水源”一级保护区发展，鼓励农村生态创建。拨付绿化专项资金2.43亿元，支持绿化美化香化福州，推动城市绿道和慢行系统建设。支出0.64亿元，实施森林生态效益补偿，加大荒山宜林地造林绿化，完成造林36万亩。

加强社会管理。支持建立健全社会治安防控体系，拨付0.75亿元保障政法部门行动技术、刑事科技装备及信息化等项目建设，支持综合警务改革，推进全市62个基层司法所业务用房建设。拨付1.03亿元，加大公共消防建设投入，保障应急救援队伍建设和应急救援物资储备，支持矛盾纠纷排查化解、道路交通事故社会救助以及困难群众法律援助。支持行政审批和服务平台建设，提高村(社区)主干、两委成员每月固定补贴，提升社区管理服务能力。支持家政服务体系建设和再生资源回收体系建设试点工作。

【推进财政管理改革】

支持县域协调发展。协调解决市区企业搬迁到县(市)的税收征管与收入归属问题，调动县(市)经济发展和财政增收的积极性。落实市直管四县(市)财政体制，统筹拨付3.52亿元支持江阴工业区、闽台(福州)蓝色经济产业园区等工业园区建设。拨付对口协作资金0.69亿元，帮助结对县搭建产业集聚平台，扶持产业转移和园区建设。拨付3亿元支持马尾新城建设，加快拓展城市空间。拨付1亿元支持和融入平潭开放开发。

深化预算管理。加强市直部门预算责任主体意识，提高年初预算细化率，推动项目滚动预算编制。清理整合专项资金，统筹部门结余结转资金，提高资金使用效益。扩大预算公开范围，新增公开市本级公共财政预算收支表， 8个市直部门开展部门预算公开试点。推进国库集中支付改革，加快国库集中支付监控系统建设，各县(市)区全面实施国库集中支付改革，6家市直单位列入公务卡改革试点。

实施绩效管理改革。从财政发展性专项中选择乡村旅游、中小企业生产性贷款补贴等8个项目1.62亿元资金，开展绩效管理全过程试点。试行绩效目标编制，104个市直部门在20xx年部门预算中选择非基建类项目涉及12.53亿元资金编报绩效目标，逐步推进绩效考评与预算编制有机结合。

强化地方政府性债务管理。完善市直债务单位及县(市)区债务统计考评制度，全面、及时、准确掌握地方性政府债务情况。科学安排政府性债务还本付息资金，在保证项目资金需求前提下统筹偿还本金，减轻债务利息支出。建立偿债基金，研究构建政府债务风险预警机制。

加强财政监督检查。对水利、救灾、扶贫等强农惠农富农项目资金开展重点检查，全市检查119户，纠正和整改违规金额238万元。加强会计基础工作管理，对72家单位开展会计信息质量检查，查出违规金额1.41亿元;开展全市会计从业人员资格及配备情况重点检查，实地检查497家单位，发现不符合配备单位136家。完善公益事业捐赠票据领购制度和行政事业单位资金往来结算票据管理，提高以票管费、以票促缴的实效。出台XX市级行政事业单位国有资产管理办法，加强国有资产管理，促进国有资产的合理配置和有效利用。

推进投资评审和产权交易。拓展评审领域，主动参与项目前期决策，优化设计方案，降低项目造价;试行政府bt项目评审，评审工作贯穿招投标、合同管理、设计变更、现场监管等各个方面，实行全程监督。探索多元化产权交易模式，正式启动涉诉资产进场交易。

提高执法能力。贯彻落实“六五”财政普法工作，省、市、区财政三级联办“送法下基层”活动。实施简政放权，删除行政职权23项，其中下放县区4项，取消10项，另有9项合并到其他职权项目中。排查个人岗位廉政风险点366个，制定风险防控措施，加强内部制度建设。做好入驻市行政服务中心财政窗口行政审批事项的服务工作。

年度个人工作总结 篇3

流光总是把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉。伴着时间的辘轳在旋转，一年的光景己被绞去一半，一个学期的档案也将尘封。沐浴着七月的阳光，我们迎来了愉快的暑假。回首来时路，我们同风雨、共进步！教学工作有条不紊，团结协作爱亦有痕；德育工作春风化雨、彰显活力喜获佳绩；风筝赛放飞梦想、尽享童真童趣；运动会热闹非凡，妙趣横生；教学大赛智者蜂起、教育成果好评如潮；晒业绩精彩创意，亮点纷呈。一学期我们奉献的脚步依旧坚定！我们奋斗的足迹掷地有声！

如期而至的假期，我向全体教师提三点希望：

１、坦坦荡荡做教师

夸美纽斯曾说过：“教师应当像全世界的太阳，站在高处，从哪里他都能同时对所有的人普照教学的光芒，而且同时能发出同样的光，均匀的照亮每一个人”。 愿我们每位教师都能做那一缕阳光，尽自己的努力去温暖周围的人、温暖我们的学生。当下，我们教师就是要带头践行社会主义核心价值观，重点就是要坚守良好的职业操守。在教育成为全社会关注焦点的今天，人们对教师的师德水平也提出了新的更高的要求。所以我们要以德修身，时刻注意教师的身份和形象，做一个深受学生的爱戴，赢得家长的信赖和社会的赞誉的东风教师。

２、安安静静地读书

苏东坡曾说过“腹有诗书气自华”，在这样一个喧嚣浮噪的社会中，读书能让我们拥有一颗宁静的心。作为教师，注定了我们终身与书为伴，读书应该成为我们的一种习惯、一种生活常态。我们我真心希望老师静下心来读些名著、读些教育理论。在这里我向大家推荐一本书：郑杰的〈给教师的一百条新建议〉。

３、开开心心地生活

应该说，一学期下来，我们被工作的紧张和生活的琐事所牵绊，希望在这个假期中，我们每一位教师都能放松心情，洗去一学期的疲惫、快乐生活。

最后，祝福我们所有的老师渡过一个幸福、平安、充实的假期！

年度个人工作总结 篇4

今年是全面贯彻党的十八大精神和实施“十二五”规划关键之年。西兰路街道党建工作以构建服务型党建为目标，在区委、区政府和区委组织部的的正确领导下，紧紧围绕打造“实力西兰、魅力西兰、活力西兰”的工作思路，强化工作执行力，团结带领全办干部职工和群众扑下身子抓落实，躬身为民办实事，勤奋努力开展工作，圆满完成了我办的各项目标任务，实现了辖区政治稳定，社会和谐、各项社会事业同步发展的总体目标,现将今年街道党组织工作汇报如下：

一、抓班子，强队伍，让广大党员在街道建设中发挥先锋模范作用，增强党组织的内聚力、向心力。

1、庆祝建党93周年活动的开展。围绕纪念建党93周年，深化拓展创先争优活动载体，组织开展一系列建党93周年活动，3月4日邀请市委党校机关党委书记李峰对办事处领导干部、社区主任、非公党支部书记进行专题辅导;5月18日西兰街道党工委联合世纪金花党总支举办“唱支红歌给党听”歌咏比赛活动;

6月22日组织党员干部赴永寿参观学习赵彦龙同志先进事迹；6月30日举办西兰路街道“庆祝建党93周年”文艺汇演及表彰大会，组织新发展党员45名同志举行了入党宣誓仪式等活动十余场次。围绕创先争优活动在党员领导干部中大力开展“一诺三评三公开”和“三亮三创”活动。以“每周讨论一个主题、每月阅读一本好书、每季听取一次讲座、每半年举办一场论坛、每年撰写一篇以上调研报告”为内容的“五个一”学习活动。一年来共举办主题讨论活动8次，讲座2次。

2、领导班子建设进一步加强。我们着重抓了班子的思想政治学习，严格按照年初制定的学习计划开展集中学习与个人自学，目前，党工委成员共记笔记11本约11万字，写心得体会24篇，调研报告11篇。通过理论学习，党工委成员的政治理论水平和班子的科学决策能力明显提高。同时，我们还先后出台《各社区考核工作奖惩办法》、《重点工作考核奖惩办法》和《机关规范化管理办法》等制度措施，为我们抓工作落实提供了制度保障。

3、党风廉政建设不断深入。我们在认真贯彻落实反腐倡廉五项制度的基础上，着重抓了机关纪律作风建设，将机关、各社区干部的纪律考勤、工作作风情况纳入年终考核范围，改以前的一天签到一次为两次，对在机关大会和各次例会中，连续迟到三次或无故矿工一天的，由纪工委介入进行诫勉谈话。今年以来，我们对作风纪律漂浮、不遵守机关管理规定的两名人员进行了诫勉谈话。我们还积极围绕进位创强，对项目建设、招商引资、双创等重点工作开展跟踪监督，确保了区委、区政府各项决策部署的贯彻落实。

4、党员先锋模范作用得到充分发挥。通过党员活动室、流动党员服务站、党员责任区等活动阵地，以及开展社区无职党员设岗定责、在职党员参与社区建设、党员志愿者服务、党员一帮一、为党旗增辉、帮贫困、聚民心，组织党员投身街道双创工作建设，周六、周日义务劳动等活动。在全街道形成了党员带头、人人参与的良好风尚。去年以来，共组建一帮一结对帮困扶贫工作组9个，为孤寡老人购物，走访帮助慰问困难户87户；建立党建工作共建点，设立党员责任区，组建党员志愿者服务队伍。党员在街道党的建设中的导向作用、服务上的带头作用得到充分体现。

二、抓服务，上水平，让居民群众在社区建设中得到最大实惠，增强党组织的亲和力、吸引力。

我们始终坚持把服务群众作为社区党建工作的基本立足点，大力发展社区服务，精心构建社区服务网络，切实解决居民实际问题，让居民群众成为街道建设的最大受益者，增强了党组织的亲和力和吸引力。

6、“三为”主题实践活动扎实开展。我们在第一时间召开了“三为”创先争优主题实践活动动员会，集中学习市、区主要领导讲话精神，并对全办“三为”创先争优主题实践活动的开展进行专题研究部署。同时，我们结合辖区实际，确定了“创一流、为党旗增辉，提效能、为发展服务，重民生、为百姓造福”的活动载体，为活动的开展指明了方向。另外，我们还专门建立党工委委员党建工作联系点制度，要求党工委委员每周到所包抓的支部检查指导工作不少于3次，研究解决重要问题不少于2件，向党工委汇报不少于一次，确保整个活动不走过场、务求实效。

7、创建“三型”机关活动，创新思路、任务明确。党工委认真联系办情，不断丰富活动载体，一是开展“明确学习任务，创新学习形式，完善学习制度”活动，创建“学习型”机关，争做“学习型”干部；二是开展“改进机关作风，规范机关管理，提高服务能力”活动，创建“服务型”机关，争做“服务型”干部；三是开展“明确工作思路，改进工作方法，创新工作模式”活动，创建“创新型”机关，争做“创新型”干部。要求社区居委会以创建“文明和谐社区”为主题，组织干部带头参与社区建设；机关干部以“建设务实高效服务型机关”为主题，进一步转变作风，推进机关效能建设，提高服务质量和水平，确保创建“三型”机关活动深入社区群众，深入辖区单位，深入工作实际。11月8日上午，我们在辖区鑫盛肥牛门前隆重举行了创建“三型”机关拒绝地沟油承诺大会，西兰辖区40余家餐饮企业面向社会公开承诺，并在“食品安全从严把关，关爱生命责任如山”横幅上郑重签名承诺。通过这项活动，进一步规范了餐饮企业的经营行为，也增强了群众对食品安全重要性的认识，收到了良好的社会效果。

8、社区阵地建设进展有序。针对社区办公场所紧张、办公条件差的实际情况，街道党工委积极探索建立多元化投入机制，采取“向上争取一点、财政支持一点、辖区单位帮扶一点、社区居委会自筹一点、动员社会捐助一点”的办法，先后多渠道筹集建设资金，坚持“高起点规划、高标准建设、高质量配套”的原则，对部分社区办公阵地进行装修。建设路社区于3月份建成入住，现已全面完成社区三有一化建设任务。

9、提升居民就业服务水平。坚持街道党工委牵头抓，社区居委会具体负责的工作机制，6个社区服务工作站，开展义务巡逻、义务劳动、义务监督等各项工作，形成了多类型、多层次、全覆盖的社区服务网络。同时把服务重点放在面向特殊困难及弱势群体的救助和社会服务上，放在面向社会单位的社会化服务以及下岗失业人员的再就业和社会保障服务上，始终坚持把解决就业问题作为一项重要民心工程来抓，在辖区内大力开展双能（提高社区干部就业服务能力和下岗人员就业创业能力）建设活动。在活动中，我们依托水厂路社区开展再就业技能培训、创业培训工作共13场次。逐步实现社区服务实体化、社会化和规范化，使社区服务业真正成为城市经济新的增长点。

三、抓协调、聚合力，增强党组织的影响力、渗透力。

为了有效地把党的工作和党的活动渗透到社会各个层面，我们不断创新领导方法和工作手段，努力拓展工作领域，积极协调各方利益，有效凝聚各方力量，增强了党组织的影响力和渗透力。

10、基层党组织建设不断巩固。在机关党建方面，我们建立了党员考核评价体系，将理论学习、思想作风、组织纪律、表率作用、工作实绩等9个方面作为评价内容，评价结果分为优秀、良好、一般、较差4个档次，每季度末对全部党员采取无记名投票的方式进行考核评价，在机关党员干部中逐步形成相互比学习、比实干、比业绩的良好风气。在社区党建方面，我们积极推行流动党员管理新模式，在社区成立了社区流动党员管理站，定期与暂居外地党员进行联系，流动党员的归属感和党性意识进一步增强。在非公组织党建方面，重点抓了非公党组织的组建和升级，党员先锋模范作用不断凸显，党组织战斗堡垒作用进一步加强。

11、非公党组织建设取得实效。在非公企业党组织组建月活动中，我们认真研究，理清思路，明确重点，制定措施，狠抓落实，把非公有制经济组织党建作为城市街道党建工作的一项重要内容来抓。在指导条件成熟的非公企业及时建立党支部，继成立10个非公党支部之后，于7月，由于西安管理营销学院党支部党员人数发展壮大，从11名发展到31名，经申请升为党总支。11月，在凯利隆家具城和新方正计算机培训学院分别建立了党支部，使党组织的覆盖面不断扩大。在非公组织党员发展工作中，特别是建党93周年，共培养入党积极分子35名，发展党员23名，不断为企业党组织输送新鲜血液。

12、信息报送及发表情况。今年度我办共上报党建工作信息45篇，调研文章8篇，如：“西兰路街道党工委以目标考核促进各项任务落实”、“面向党旗庄严宣誓”、“组织党员干部赴永寿参观学习赵彦龙同志先进事迹”、“举办纪念建党93周年为党旗添光彩演讲赛”、“组织开展迎七一唱支红歌给党听活动”、“举行西安管理营销学院党总支授牌仪式”、“街道党工委召开“三为”主题实践活动动员大会”、

“西兰路街道党工委邀请专家对党员进行党性教育”、“西兰办面对党旗向社会公开承诺”、“西兰路街道各社区党总支“三为”主题实践活动亮点纷呈”等在省领导干部网，市基层组织建设网，咸阳日报，秦都网站等各级网站，专刊发表30余篇。

年度个人工作总结 篇5

本申报是根据《中华人民共和国当局信息公开条例》、《国务院办公厅关于印发20xx年政务公开工作要点的看护》、《XX省人民当局办公厅关于印发的看护》以及《关于印发的看护》等文件要求编制而成。全文内容包括概况、当局信息主动公开环境、依申请公开当局信息解决环境、当局信息公开的收费及减免环境、因当局信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的环境、当局信息公开工作存在的主要问题和改提高伐、其他必要申报的事项等。本年报中所列数据的统计期限自20xx年1月1日起到12月31日止。

一、当局信息公开工作的概况

20xx年县环保局认真贯彻落实《当局信息公开条例》以及县委、县当局信息公开相关工作安排，慎密结合自身工作实际，赓续规范当局信息公开内容，拓宽当局信息公开渠道，立异当局信息公开形式，突出当局信息公开重点，进步当局信息公开程度及工作的透明度，匆匆进了依法行政，保障了公民、法人和其他组织依法获取当局信息的权益。主要体现在以下几个方面：

(一)增强组织领导，确保信息公开有序开展

为确保信息公开工作有序开展，我局成立了当局信息公开工作领导小组，由局主要负责人任组长负总责，领导小组下设办公室，由办公室指定专人负责。依照县当局要求，组织相关人员认真订定完善了县环保局当局信息公开目录和当局信息公开指南，重点从机构职能、政策律例、筹划计划、业务工作等方面进行主动公开，同时对信息公开的范围、内容、形式、法度模范等进行了详细规定，为信息公开工作顺利进行奠定了坚实根基。

(二)拓宽公开渠道，实时宣布当局信息

我局始终致力于政务公开载体扶植，积极推广以网上公开为主体，多种公开方法并存，以信息化匆匆公开的工作模式，充分应用部门网站、公示栏、党员运动室等形式进行政务公开。一方面，依托“中国XX”县环保局分站当局信息公开平台，进一步完善当局信息公开栏目，规范信息公开的内容，使各项工作加倍规范化、标准化。另一方面，依托“XX环保”微信"大众号、XX县情况掩护局微博宣布环保相关信息，打消网络舆论。并积极做好新闻宣布工作，明确单位新闻谈话人，对重大政策做好政策解读，充分施展媒体作用。

(三)增强业务培训，规范宣布当局信息

依据当局信息公开的实际要求，局办公室设有专职信息员负责联系科室，督匆匆各线条信息更新宣布，做到实时宣布，统一审核。信息员上岗前由办公室进行岗前培训，进一步健全政务信息审核宣布制度，在信息宣布前，依照相关法度模范对拟公开信息进行严格检察，做到信息宣布有审核有留档，确保精确宣布权威信息。

二、主动公开当局信息环境

20xx年，我局认真贯彻落实县委、县当局当局信息公开相关工作安排，环抱群众关切、社会关注度高的重点范畴，按要求梳理权力清单，公开部门预决算等。推进公开当局投资的重大扶植项目信息公开、推进公共资源配置范畴信息公开等，确保当局信息有序公开。全年公开当局信息297条，此中包括政策律例类信息、业务类信息、便民办事类信息等。

三、依申请公开当局信息解决环境

20xx年，共收到当局信息公开申请0件。

四、当局信息公开的收费及减免环境

20xx年，我局认真依照《当局信息公开条例》等规定公开当局信息，未收取涉及当局信息公开申请任何费用。

五、因当局信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的环境

20xx年，我局严格依照当局信息公开相关规定开展此项工作，没有因当局信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的环境发生。

六、当局信息公开工作存在的主要问题和改提高伐

20xx年，我局在当局信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的内容有待进一步完善;二是当局信息更新还不敷实时;三是当局信息公开法度模范有待进一步规范。针对当局信息公开工作存在的问题，20xx年我们将做好如下工作：一是加大当局信息公开工作的力度，进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，进步公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化扶植，匆匆使我局政务信息公开工作朝规范化、制度化偏向成长。进一步突出政务信息公开的重点。在深化完善和巩固进步上下功夫。二是进一步加大业务人员的专业培训力度。继承把政务信息公开工作纳入单位内部稽核的紧张内容，积极勉励职工多写信息，写出高质量信息。积极争取和创造条件，对从事当局信息公开工作的相关人员常常开展业务培训，并保持相对稳定，赓续进步当局信息公开工作程度和效率。

七、其他必要申报的事项

本年度无其他必要申报的事项。

年度个人工作总结 篇6

二0一五年经在党的十八大精神指引下，按照中央经济工作会议精神，市委、政府提出的建设六个什邡的要求，按照三严三实的要求，经发办将紧紧围绕街道党工委、办事处发展经济、保障民生、促进发展的总体要求，在市委、政府的正确领导下，在工信局、商务局、统计局、环保局等市级部门的关心、支持下，以经济建设为中心，转变作风、加强服务，为xx经济社会和各项事业的发展积极工作。一年来工作内容总结如下：

完成目标任务：

1、实现开门红任务 ：8户规上企业完成工业产值3.53亿元。7户商业限额以上规模企业完成销售收入：7000万元。工业和商业均完成市政府下达的工作任务。

2、固定资产投资：城东村新村建设项目完成投资3亿元。完成全年目标任务的。

3、规模以上企业产值13亿。完成全年任务的100﹪

4、社会商品零售限额以上企业实现营业收入2.24亿元，完成全年任务。

5、招商引资：引进四川省盛世彩悦包装有限公司、成都兴成佳园农业开发有限公司。完成引资11000万元。完成全年任务.

6、新增工业规模企业1户兴达石油设备制造有限公司。商业规模企业1家，金桂桃园农家乐。

7、全年企业无重大责任安全事故。

8、企业税收收入完成了摸底，预计今年将完成市财政的考核任务。实现超收分成近50万元。

一年来具体做了以下几个方面的工作

1、企业服务工作：企业服务工作是一项长期的工作，要及时、全方位的为企业服务。在当前企业面对金融危机的严峻形势和企业灾后恢复生产情况下。我们要在今年2月份之前对现有53户企业进行走访，其中：医药企业2家、机械加工10家、汽车销售4家。今年我办存在的主要问题有：1、由于受金融危机和欧债危机的影响，国内经济下行的压力，企业生产销售情况疲软；2、城市发展征地拆迁对企业的生产发展造成严重影响。在企业面临诸多困难和压力的情况下，我们积极为企业做好服务工作，同时企业也积极支持xx的各项工作和社会事业的发展。今年利祥机械、宏华石油等8户企业在六一、重阳节等都要奉献爱心，今年XX市首届郁金香文化旅游节，企业积极参与并委托主办单位xx街道办事处宣传企业，投入宣传费近20万元。

2、企业安全工作：在服务企业的同时，要加强生产经营过程中的管理。年初制定安全工作计划，年底对安全工作进行总结。认真宣传学习新的《安全法》，每月、节前定期对企业进行安全生产检查，做好检查记录、提出整改措施，签定安全目标责任书，对企业安全员进行定期培训，发放安全宣传资料50份。全年辖区内企业无重大安全事故。按照市安监局的要求，做好企业职工的职业健康登记工作。

3、环保工作：年初制定工作计划，工作中认真加以落实，今年我们做了以下工作：协调中介机构对企业进行环境评估，对万龙食品厂等环境污染、康源植物原料厂等实行重点监控，与环保部门一道，加强对企业环保的管理和污染事件的处理，今年协助企业处理环境污染影响事件5件，及时化解矛盾维护社会稳定。

4、工商管理：配合相关部门，坚持查处无证经营户，对新办的企业，经发办协助办理证照，为企业平等发展竞争创新良好的发展环境；税收管理：大力宣传企业要依法纳税，纳税光荣，对发现有偷税漏税的或无证经营的，要协助税务机关坚决查处，对依法纳税企业，要积极宣传什邡对企业的优惠政策并为他们争取税收优惠政策，帮助企业加快发展。

5、做好统计工作：企业统计工作直接反映了辖区内企业经营发展情况，同时也是市委、市政府考核镇、街道办的主要经济指标。我们严格按照市统计局的要求认真搞好经济统计工作，一季度全面完成市政府下达的开门红任务。工业产值完成13.52亿、固定资产投资完成3亿元、社会消费品零售总额完成2.24亿元。按时报送统计报表，准确提供统计信息，做好数据的收集和调查工作，及时反映街道办的经济情况，以全面的完成统计工作任务。认真做好规模企业的税收统计工作，按时完成市统计局的各种报表。

6、招商引资工作：要利用xx的地理优势和现有企业以商招商，积极做好招商引资工作、今年，我们都要把招商引资工作作为主要工作来抓，把招商引资作为发展经济的有效途径，也是发展税源的必走之路。今年招商引资工作的目标任务是引进企业1家四川宝凯压滤机制造有限公司，引资及金额5000万元。超额完成今年市政府下达的11000万元的目标任务。

在完成中心工作任务方面：

1、指导物华东苑业主委员会开展工作：今年1月30日商铺开始公开招租。3月10日成立物华东苑业主业主委员会，设立办公室，添置了办公设备，目前业主委员会能正常开展工作并积极为小区业主服务。指导业主委员会开展好各项日常工作、商铺招租工作等。到20xx年11月已出租商铺3100平方米，实现商铺收入55万元，入住业主1538人，人均分配430元

2、驻村联片工作。今年我们负责义桥、太安两个村，在联村工作上，一是按照工委、办事处的工作要求，指导两村做好‘双述双评’、土地确权颁证等上安排的各项工作任务。同时协助村集体经济的发展。如义桥村支持明刚种植园、太安重点发展200亩蔬菜种植等。

3、XX市首届郁金香文化旅游节。向辖区37家企业宣传文化旅游节，企业志愿上缴宣传费15万元。组织文化旅游节的汽车展销、商品展销。

4、秸秆禁烧工作：积极参与、监督义桥、太安村的秸秆禁烧工作。对在秸秆禁烧工作中出现的问题及时处理

工作打算

1、 按照十三五规划，积极支持企业发展，经济转型升级，使企业可持续发展。

2、 为企业做好服务工作。

3、 积极完成市委、政府工作任务。

4、 完成街道党工委、办事处安排的工作任务

年度个人工作总结 篇7

20xx年，是我县确定的追赶年。县政府在市委、市政府和县委的坚强领导下，在县人大、县政协的监督、指导下，紧扣发展第一要务，牢固树立科学，坚持以人为本，立足县情，抢抓机遇，奋力拼搏，以新思路推进新发展，新举措开创新局面，县域经济健康快速发展，社会各项事业全面进步。

20xx年，预计全县国内生产总值实现#亿元，比上年增长14.6%；农民人均纯收入预计实现xx元，比上年增加xx元。

一、坚持促农增收，农业农村经济健康发展

深入贯彻落实《中共中央关于促进农民增收若干政策的意见》，坚持多予、少娶放活的方针，突出抓好粮食生产、畜牧业、劳务经济、农民专合组织发展，切实改善农业生产条件，农业农村经济呈现良好的发展态势。

（一）粮食生产稳步增长。认真落实农业税减征、粮食直接补贴、粮食收购保护价、农资限价等政策，充分调动农民种粮积极性。积极实施四川省三百粮食优质高效科技示范工程，狠抓粮食播面落实，扎实开展撂荒地复耕工作。今年完成粮食播种面积55.49万亩，比上年增加1.67万亩；总产量18.68万吨，比上年增产1.05万吨，增长6%。依托北亚集团20万吨漂白竹浆项目和凤生纸业，不断壮大林竹产业，全年完成退耕还林3000亩、荒山造林2万亩、合作造林2.84万亩；重点抓好林地管护，目前全县林业用地面积78万亩，森林覆盖率达35.3%。同时，切实抓好退耕还林粮食补助由实物改为现金补助工作，目前已足额兑现到退耕农户。

（二）畜牧、劳务支柱逐步壮大。立足大力发展优质肉猪，突破性发展草食型畜禽，积极发展小家禽的发展思路，克服禽流感带来的不利影响，引导农民大力发展优质畜牧业，全县畜牧业发展势头迅猛。县财政列支152万元专项扶持鹅业发展，极大地调动了农民养鹅的积极性。预计全年新发展四川白鹅100万只，出栏生猪64万头、牛羊19.41万头、小家禽1240.5万只，分别比上年增长94.6%、6.31%、11.25%、12.23%。预计全年完成畜牧业产值8.67亿元，比上年增长15.49%，农民人均畜牧业增收202元。始终把劳务输出作为农民增收的重要支柱，积极打造犍为劳务品牌。大力推行订单培训、定向培养、定向输送，优化输出结构，拓宽输出渠道。启动农村劳动力转移培训阳光工程和农村劳务扶贫培训工程，有针对性地开展专业技术培训，预计全年完成农民工培训5.9万人次。健全农民工维权救助网络，扎实抓好农民工权益维护工作，华西民工救助中心犍为办事处成立以来共受理投诉案658件，挽回经济损失200多万元。建立劳动力信息资源库，筹建劳务信息网站，加强与省内外劳务企业的联系合作。预计全年完成农村劳动力转移15.72万人（其中：新增外派507人），实现劳务收入7.45亿元。

（三）农村专合组织规范发展。制定《大力发展农民专业合作经济组织的意见》，明确专合组织的登记管理，积极实施税费优惠政策、财政扶持政策，鼓励依托农副产品精、深加工龙头企业，乡镇、村级组织或专业大户兴办农民专业合作经济组织。县财政列支10万元专项资金重点扶持标准化生产、无公害基地建设、申请国家认证和注册商标等工作。和风生猪专业合作社先后被全国供销总社、省供销社评为百强示范专业合作社，并与县鹅业协会同时被市纳入示范性农民专业合作经济组织。全年新发展农村专合组织16户，全县专合组织达59户。

（四）农业生产条件进一步改善。不断加强农业基础设施建设，全面启动户办工程、节水灌溉、业主开发示范建设，整治加固病险水库24座，有效治理水土流失面积5平方公里，完成改土7400亩、新建沼气池962口。严格按照市委、市政府《关于加快公路建设的决定》精神，着力破除制约县域经济发展的交通瓶颈。9月，全县召开了500余人参加的乡村公路建设动员大会，集全县之智，举全县之力，全力改善农村交通状况，力争两年内完成县、乡、村道路95条（含机耕道）484.7公里，其中重点道路17条的建设任务，实现县内主干道基本硬化。为此，县上成立了公路建设领导小组，实行县级领导包片、部门联系乡镇制度，规范招投标程序，严格资金监管，确保公路建设质量。目前，收到社会各界的捐款2200万元；已开工建设的道路硬化工程有25条130公里，预计农历年前将全部完工。

二、坚持项目拉动，城市经济发展步伐加快

以信息化带动工业化，工业化推进城市化，充分发挥民营经济的主体作用，以项目为载体，在优化环境和培育企业核心竞争力上下功夫、求突破，全县工业经济发展势头迅猛。20xx年，全县规模以上工业企业预计实现总产值#亿元、增加值#亿元、销售收入#亿元、利税#亿元，分别比上年增长44.5%、35.6%、42.8%、31.4%。

（一）发展环境不断优化。今年初，我县召开了历史上规模最大、规格最高、参会人数最多的民营经济工作会，对40多名优秀民营企业家、个体工商户和先进民营经济工作者进行表彰，营造了加快经济发展的良好氛围。

一是优化政务环境。继续深入开展以五公开为主要内容的阳光工程，严格按照各部门向社会公开承诺事项办理服务，县物价局被评为全国人民满意的集体；设立民营经济投诉中心，向全社会公开投诉电话；加快电子政务网络建设，县政府办公业务资源网已投入运行，大大提高了工作效率，年底前各乡镇、部门将全部开通党政网。

二是优化政策环境。把定费统收范围扩大到全县41户企业，两年累计为企业减轻负担4101万元；充分利用国家税收优惠政策，为宝马水泥、嘉阳电力等企业免征企业所得税21.3万元；规范管理县上设立的民营经济发展基金，目前有3户企业享受了此项扶持政策。认真开展招标投标工作，节省投资283万元。

三是优化城市环境。不断巩固省级卫生县城创建成果，在10月通过了复查验收；深入开展打造精品县城活动，完善县城3条主干道交通配套设施，城区管线全部实现地埋；加快城南新区开发，东门河堤分洪濠主体工程全面竣工，顺利通过市级初验，城市整体形象进一步提升，人居环境和投资环境明显改善。

（二）项目工作扎实推进。年初，全县确定了20xx年重点项目20个，为民办实事项目8个，预计总投资94.57亿元，均实行县级领导挂联重点项目制，坚持每月召开一次项目工作会，要求各级领导干部经常深入第一线，及时协调解决影响项目进展的突出问题。截至目前，凤生纸业碱回收和中段废水治理完善工程通过省级验收并投入运行，合盛玻业光学玻璃生产线和紫燕公司孵抱房已竣工投产，年产12万吨真空制盐项目进入联合试运行阶段，城网改造工程已提前完成了投资计划；优利生化污水治理技改工程基本完工，待盛市验收后投入运行，投资2450万元的液化天然气站年底有望投产，预计投资3600万元的永兴蓄电池厂扩产改建项目年底有望竣工投产，年产值可达1亿元；年产21万吨桅杆坝煤矿、犍为下渡综合性货运码头建设已全面动工；

年产20万吨漂白竹浆项目、新建污水处理厂、垃圾处理场项目已取得省计委批文，待取得土地批文后开工建设；46万KW龙溪口水电站、25万KW犍为电站的前期准备工作进展顺利，年产21万吨两河口煤田采矿权近日将公开拍卖。下孝路、柏凯路已交工验收，石泉路路面硬化工程完成了总量的85%。今年，预计全县完成固定资产投资7.22亿元，同比增长11.7%。同时，积极参加川京、川港、川澳经贸合作和西博会等活动，全年共引进项目14个，引进内资8.11亿元、外资750万美元，分别同比增长12.2%、27.1%；出口创汇57.18万美元。

（三）企业市场竞争力逐步提升。始终把科技创新作为做大做强工业企业的重要举措，鼓励企业采用新材料、新技术、新工艺，加快传统产业的改造，不断提高企业自主开发能力和产品的科技含量，预计今年全县投入技改资金2.1亿元，实施技改项目19个。引导企业做好商标注册，扎实抓好质量体系认证、专利申请等工作。川南公司在去年获得4项国家专利的基础上，今年又申报了6项国家专利；川南商标正申报中国驰名商标。蜀乐药业来福牌氨基酸和蜀乐牌葡萄糖大输液被评为四川名牌产品，企业规模名列全国输液行业前5位。永兴蓄电池厂的叶脉式正极板产品已获国家专利。凤生机制纸、宝马水泥正积极争创四川名牌。目前，全县有3家企业被认定为四川省高新技术企业，9家企业取得自营出口权，出口产品由单一的瓷砖向阀门、铸件等多个品种发展。

（四）旅游产业蓬勃发展。围绕一庙一船一湖一花等特色旅游资源，大力发展旅游产业。成功举办四川生态脆弱区与遗产地的发展和环境保护学术研讨会，全县旅游发展总体规划的编制准备已基本完成。文庙维修复原工程顺利通过盛市文物专家组验收，目前正积极申报国家重点文物保护单位和国家AA级旅游景区；出资20万元聘请苏州设计院专家对罗城古镇进行详细规划修编；完成了《国家桫椤林公园综合考察及可持续发展战略规划报告》编制工作，犍为--桫椤湖风景名胜区被市政府确定为市级风景名胜区，被省环保局命名为同兴桫椤峡生态园区。采取政府引导、企业参与、市场运作的模式，成功举办乐山·犍为首届茉莉花艺术节。邀请中央、盛市10多家新闻媒体对我县旅游资源进行了深度报道，在中央电视台连续播出了5集系列片，提升了犍为文化旅游资源的影响力。预计全年旅游收入可达2.32亿元。

年度个人工作总结 篇8

XX年，xxx区物业办在区委、区政府的正确领导下，在市物业管理处大力指导下，通过各相关部门及辖区各物业企业全力的配合，紧紧围绕巩固创卫成果、创建“平安小区”、“国家文明城市”的主题，努力工作，较好地完成了今年的工作，现将工作情况小结如下：

今年完成的工作

（一）加强领导，明确责任

作为物业管理行政主管部门，我们把物业管理工作作为一件大事来抓，作为民心工程摆上重要议事议程。协调物业管理涉及政府相关部门和有关公共事业单位，认真履行职责、齐抓共管、形成合力，使我区物业管理工作上了一个台阶。

（二）建立健全配套的管理制度

根据《物业管理条例》和省市有关政策法规，结合我区实际，制定了《xxx区物业管理方案》、《xxx区物业管理考评办法与细则》、《xxx区物业管理办城市提质工作方案》。另外配合区综治办、公安分局，为在全市继续开展“平安小区”创建活动制定了《规范小区管理创建“平安小区”实施方案》等，使物业管理工作有章可循。

（三）做好无物业管理小区长效机制工作

近几年，xx市对老旧小区改造加大了投资，但市投资金有限，加上我辖区老旧小区较多，使改造后的老旧小区与新建设小区相比，反差还是较大，针对这一情况，我办与办事处、社区联合起来，下到每个老旧小区进行宣传、指导，对这类小区进行分类管理，对改造后达到物业管理条件的，组建业主委员会，报市、区物业主管部门备案后，通过招标选聘物业管理企业，建立长效管理机制；对基础条件比较差或者业主不接收物业管理等不具备条件的老旧小区，由社区居委会牵头负责，组织业主实行卫生、秩序、维修等专项服务或实行小区自治管理。通过这项工作基本上消除了我区的“无人管理小区”。

（四）协调处理各种矛盾纠纷

物业管理牵涉到业主的切身利益，，在物业管理工作的实施过程中，开发商、物业企业、业主之间常会产生矛盾与纠纷，不管是接到市长信箱和转来的投诉，还是接到电话投诉，我办都本着对业主负责的原则，认真倾听业主的投诉，深入现场进行协调处理，全年共接受投诉六十余起，处理完成率百分之百，得到了市、区领导和当事业主的好评。今年来，联合相关职能部门，较好地协调解决了晨光小区围墙纠纷、锦绣名门上访事件、华湘苑小区堵区政府大门事件、伟大国际招标纠纷等。

（五）对居民小区业主委员会的成立进行监督指导

我办对辖区各小区成立业主委员会的相关事宜进行监管，并现场指导业主委员会选举筹备、选举方式、计票方式、业主大会的召开，备案资料的准备等工作，全年共有21个居民小区选举成立了业主委员会或进行了换届选举，得到了各相关小区居民的好评，维护了广大业主的合法权益。

（六）对辖区各物业企业进行考核，促进我区物业服务水平的提高

我办根据年初制定的考评细则，从区容区貌、小区环境卫生、物业服务质量等方面，定期不定期的进行检查考核；并结合市区两级对市容的明检、暗检情况，对被扣分的居民小区物业管理处下达整改通知，并限期改正，有效的保障了“创卫”成果，也有效地配合了市、区创建省级文明城市，打好城市提质战役等工作，经努力，我区拥有多个国优、省优、市优物管小区及优秀物业企业。同时对整改不到位，多次被扣分的物业企业进行通报，对考评优秀的物业企业进行表彰，通过奖优罚劣规范了辖区各物业企业的物业管理工作，提升了辖区各物管项目的物业服务水平。

（七）配合市物业处、区综治办在全区继续开展“平安小区”创建活动。

进行了多次督查，经大家共同努力，在我区涌现了多个平安示范小区，如东方明园、市检察院小区、爱家湾小区等。同时也为我区创建省级文明城区打下了坚实的基础。

（八）较好地完成了各级领导交办的工作，同时配合市物管处完成了一系列工作。

年度个人工作总结 篇9

在办事处党委、行政和市移民局的领导下，按照“政治上不歧视，经济上不盘剥，生产上给扶持，生活上给照顾”的移民安置工作的总体要求，一年来，我处移民办以“转变作风，提高效率，改善民生，推动跨越”为工作指导，认真贯彻落实上级文件精神，切实做好移民安置工作，围绕重点项目目标和年初工作目标抓落实，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将全年的工作总结如下：

一、基本情况

我处安置大中型移民326户，1046人，原迁移民794人，其中有7个村接收安置三峡移民127户，535人，其中，省内三峡移民205人，重庆三峡移民330人。

二、20xx年所做的工作

（一）加大移民政策宣传和农业技能培训力度，提高移民生产技能培训质量，提升移民自我发展能力。在移民的生产过程中加大技术扶持力度，提高移民的生产技能，今年年初办事处聘请农业技术专家讲课，指导移民调整结构，并有针对性地讲授经济林园的管理生产技术和养殖技术。举办技术培训12场次，移民接受培训达630余人次，在生产过程中针对移民反映的情况和问题，特地请农技服务中心技术人员现场指导，使每户移民有一人掌握一至二门农业生产实用技术。

（二）加大了移民的帮扶力度。突出帮扶主题，以帮项目、帮技术、帮资金、帮服务为重点大力扶持移民发挥自身优势发展高效农业，支持移民经商办企业，鼓励移民劳务输出。重点扶持移民发展种养业，切实帮助移民拓宽致富渠道，出现了一批好的典型，在移民中起到了很好的带头作用。和平村移民张荣发等今年养殖牲猪达200多头。庆丰岗村移民胡华英形成酒厂酿酒、酒槽喂猪、猪粪养鱼的立体养殖模式，年出栏牲猪200多头，产成鱼10000多斤，年纯收入30多万元。引导移民劳务输出，全处共有120多个移民或外出务工或就近在附近企业打工，年创收近200多万元。

（三）加强移民后扶项目建设，切实改善移民的生活条件和环境，今年向上争取项目资金100余万元，共完成移民后扶项目10个。硬化道路5公里，硬化渠道6千米，整修水利设施1处，加强了部分村级活动室的阵地建设。

年度个人工作总结 篇10

XX年，我局在县委、县政府的领导下，在县科委、县科协的支持和指导下，认真贯彻落实党的十六届四中、五中全会精神，大力宣传《科普法》，围绕全县经济建设和交通建设这一中心，不断提高系统干部职工的科技文化素质，全力做好旅途卫生、预防禽流感防治等科普宣传，取得了明显成效。现将年度科普工作总结如下：

一、加强工作领导，加大科普经费的投入

我局确定了科普活动的指导思想、目标、任务和措施，成立了以局长为组长，各相关单位主要负责人及相关科室负责人为成员的科普活动领导小组，下设办公室，负责系统长年开展科普活动。年初，我局制定了《 县交通局关于年科普工作计划》，提出了全年科普工作的主要工作目标。局领导利用办公会、公路建设专题会，对交通科普工作进行专题研究，大力倡导科学先进的科学技术促进交通事业的全面进步。系统各单位也按照文件要求，各负其责，积极参与，形成齐抓共管局面。

为全面贯彻“科学技术是第一生产力”思想，局领导高度重视，专门设立了科普工作办公室，做到“六有”，即有机构、有牌子、有桌子、有人员、有办公场所、有经费。同时系统各单位也配备了科普员，做到事事有人做，件件抓落实。科普工作是一项社会性公益事业，资金的投入是确保创建活动各项任务完成的关键。我局坚持科普经费列入年度预算，全年投入科普经费余万元，保证了创建活动中各项费用支出，确保了年度工作目标任务的完成。

二、大力运用科学技术，促进交通事业全面进步

利用先进的科学技术促进交通行业的持续发展，已全面深入到系统干部职工的意识之中。为减轻环境污染压力，减轻汽车尾气排放量，我们对新增出租车的投放，均要求选择富康、羚羊两种车型，并安装油气双燃料（）设备。重庆渝东汽车维修中心为特约改良点（市交委颁发许可证），加强了对汽车油改气的工作进程。从年以来，共改良出租车、公共汽车、教练车、船舶等共余辆次，其中年改良辆。改良后的车辆仍然可以以油为燃料，在使用天然气为燃料时，不仅大大减少排污量，而且大幅提高经济效益，节约燃料以上。此项科学技术的运用，有力地降低了车主的营运成本，提高了经济效益。

公路建、管、养中，我们利用先进的科学技术，不断提高行业进步。在公路建设中，坚持利用新知识、新技术解决在施工过程中遇到的实际问题，如在川西桥到新华岔路口段，由于各种原因，出现大面积弹簧，采取换土措施后效果仍不理想。我们聘请富有经验的工程技术人员到现场查看分析后，决定采用煤灰和窑脚灰分层撒辅，解决了弹簧问题，保证路基强度。为克服水泥砼路面要求精度高、工艺不易控制，水灰比波动大，养生困难等缺点，我们调整了全县公路大修思路，改砼路面为沥青路面。为搞好沥青路面施工，一是花巨资购置了沥青混凝土拌和机、摊铺机等施工设备，组织工程技术人员钻研油路施工技术、培训机械操作人员，根据石料、沥青反复实验对比确定最佳油石配合比。二是第一次完全自主使用新设备、新工艺修建了公里沥青混凝土路面。为确保施工质量达到设计要求，我们制定了严密的施工方案，严格控制沥青温度、用量、石料级配、加热温度、压路机碾压秩序和频率。通过不断摸索和实践，建成了我县第一条高等级路面公路，积累了宝贵的施工经验。三是积极探索“下贯上拌”的沥青路面施工工艺铺筑路面。在国道曲水至夫马桥大修工程中，我们在进行充分科学调研和论证的基础上，对大修路段采取了“下贯上拌”施工工艺：在洒透层沥青基础上，然后做浅贯油层，最后做沥青混凝土。采取“下贯上拌”工艺施工，每公里路段（按计算）可节约建设资金元，并且大大提高了路面平整度，延长了公路使用寿命。采用此工艺建成的路段，成为我县公路大修的样板路。“下贯上拌”工艺也受到市公路局、市交委的肯定，并在全市公路大修工程建设中推广。

我们还充分利用成熟的科学技术来提高工作效率。今年月份，我局启动了农村公路专项调查。为提高调查的准确性，我局投资近元，购买了全球卫星定位仪，对全县个村余农村公路逐一进行定位，并积极与市交委联系，将调查结果形成电子地图。我局将以此次调查为契机，对我县农村公路路网图进行宣传普及，提高村民修路、爱路、护路意识。

三、开展形式多样科普活动，形成科普氛围

为使全行业、全社会的人员参与交通、关注交通，形成良好的科普氛围，我们认真开展形式多样的科普活动。

一是开展形式多样的科普活动。围绕“普及科学知识，倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神”四科科普工作主线，大力开展形式多样的科普活动。①深入开展科技活动周活动。期间举办培训、咨询场次，发放宣传资料多份；②送科技下乡活动。利用春运高峰、黄金周、法制宣传月及其他纪念日等，组织和专门制作了科普图版、图片，深入乡镇开展送科技下乡活动；③开展了丰富多彩的多体活动，开展“反邪教、破迷信”宣传活动，不仅丰富了群众的文化生活，而且让群众明白道理，理解政策，崇尚科学文明，通过讲座、出宣传栏、展图版、座谈形式，使居民文明意识明显增强，尊老爱幼、同结互助、倡导科学生活蔚然成风。

二是抓好科普教育培训工作。积极送培专业技术人员参加各种施工、项目经理、监理等专业继续教育，同时主动与重庆交通学院联系，联合举办《道路与桥梁》专业大专班函授学习，为公路交通发展储备了一大批优秀的公路技术人才队伍。购置了一批专业图书供职工业余学习。与此同时，我们还加强了施工机械手的技能培训，经常组织机械操作人员开展机械岗位操作培训，系统地学习施工机械的原理、构造、常见故障的分析判断和简单维修，确保机械操作人员熟练掌握机械性能，正确使用工程机械，延长机械的使用寿命。

四、存在的问题及正步打算

尽管我局的科普工作取得了一定的成效，但也存在着科研经费投入较少，设备仪器陈旧，无法满足快速发展的公路建设需要；缺乏统一的组织管理；公路管养方面需加强科技经费投入等问题。

XX年，我们将全面贯彻十六届五中全会精神，坚持用先进的科学技术促进公路建设、道路运输行业管理的全面进步，继续加大科普宣传、教育工作力度，全面促进交通行业的科技进步。

XX年十二月八日

年度个人工作总结 篇11

今年以来，我们在市农民负担监督管理领导小组的领导下，按照年初确定的工作计划和工作目标，围绕贯彻农村税费改革精神和中央、省、市等一系列减轻农民负担政策，开展宣传、调研和督促、检查工作，取得了一定成效。

一、加强领导，减负工作有条不紊

(一)领导重视，周密部署。局党组高度重视，多次召开会议，研究部署涉农收费及减轻农民负担工作，把贯彻落实减轻农民负担政策作为一项的重要政治任务，摆上重要议事日程，做到年初有计划，年中有检查，年终有总结。成立了由局长任组长的民主评议行风领导小组，直属各单位成立了相应的领导机构和工作班子，形成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任单位具体抓的工作网络，做到上下联动、齐抓共管，确保了减负工作在本部门、本系统得到全面落实。

(二)认真学习，意识明确。认真宣传贯彻有关减轻农民负担的法规、规章和政策，并将其纳入年度目标考核和开展创先争优活动的一项重要内容。年中，专门召开减负专题会议，具体研究减负工作。每季度开展业务学习，提高减负意识。对殡葬坟墓价格开展专题研究，出台了公益性墓地实行行业指导价。

(三)收费公示，透明执行。市民政局政务公开栏、台州市民政局网站和全市9个县(市、区)婚姻登记处均设立有收费公示栏，做到了收费标准、收费依据和监督电话公开，透明。如市行政服务中心民政窗口办理一对结婚登记手续的工本费，从开办以来一直维持在9元，无其它任何搭车收费，并按规定为当事人出具财政部门统一印制的收费收据，做到收费公开、合法有据。殡仪服务价格严格按照临发改价[20xx]14号、15号文件规定的标准收费，同时，严格落实对五保户、低保户、特困户等困难群体实行减负收费，保障困难群体的最大利益。

(四)加强监管，督促落实。年中和年末，都要采取与监察等部门联合检查、民政专项资金使用管理情况审计考核、年度目标责任考核等形式，把开展农民负担自查自纠和专项清理工作纳入其中，确保“减负”要求在民政工作中得到落实。

(五)重视信访，及时有效。以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，以维护社会稳定为目的，提高信访工作效率和质量，确保无信访积案。我局认真接待处理农民信访举报案件，从1-11月份统计来看，无重复信访、无越级上访、无信访积案，信访问题全部办结，及时化解农民来信来访，化解矛盾，切实减轻农民负担。

二、依法开展，减负工作成效明显

(一)农村低保救助工作全面落实。截止第三度，全市农村低保对象37742户60732人，累计支出农村低保资金 7042万余元，与去年同比增加8.4%，巩固了应保尽保成果;农村低保平均标准为每人每月202元，月平均补差达133.8元，去年同比增加了15元;二是农村星光老年之家建设继续推进。农村星光老年之家今年全市计划完成500家，截止10月底，已完成90%;三是继续开展“低收入农户奔小康工程”结对帮扶工作，今年我局与三门县沙柳镇大周村开展结对帮扶活动，制定了帮扶计划，为该村困难群众送上了慰问金，并专门拨出专款用于该村的.老年公寓建设。四是根据省厅要求，全面推开医疗救助一站式结算方式，除路桥区外全部投入运行。今年的医疗救助筹资以人均8元列支，比去年长了1元。

(二)殡葬服务收费工作规范有序。一是严格按章收费。我市殡仪馆的殡仪服务收费一直坚持按章收费，每次殡仪服务收费调整都由省市两级物价部门牵头，召开听证会。殡仪馆基本服务收费、普通服务项目收费、特需服务项目收费也均严格按省市物价、民政有关文件规定执行，坚持收费项目上墙公示，在醒目位置公布收费项目、标准，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格等信息，同时还公布监督电话等内容，自觉接受丧户和社会监督。二是财务实行收支两条线。收费时采用财政监制的票据，财务上实行收支两条线，由财政部门负责监管;20xx年以来每年审计部门派审计人员或委托审计事务所对市殡仪馆进行财务审计;每年由市人事局进行事业单位年检年审;同时聘请行风监督员进行经常性监督。三是减免特殊困难群体治丧费用。根据《关于规范殡仪服务收费的通知》(台发改收费〔20xx〕277号)的要求，全市各殡仪馆对五保等特殊困难群体实行治丧费用减免，今年来共减免遗体火化费用155具，减免金额19.5万元。

(三)大型公益救助活动有效开展。组织开展了“20xx浙江福彩百万助学”大型公益救助活动。在中福在线销售厅门口举行了助学资金发放仪式，这次活动共资助了22名今年应届考上大学的特困生，他们当中大多是低保户和父母生重病，家庭十分贫寒，有相当学生有可能失去高等教育的机会，我们及时送上福彩公益金，圆了他们的大学梦，切实减轻了负担，并进一步宣扬了民政“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的宗旨。

(四)农村基层民主政治建设不断推进。通过加强基层民政政治建设不断减轻农民负担，落实了村务公开内容、形式、程序“三个到位”，健全了村民代表会议、村务公开监督小组、村民民主理财小组“三个组织”，完善了民主议事协商、集体财务审计监督、民主评议村干部“三项制度”，进一步健全了村党组织领导的充满活力的村民自治机制，让农民群众充分享有知情权、参与权、决策权和监督权，促进了政务公开、村务公开、财务公开，推进了农村基层民主政治建设，促进农村经济社会协调发展。

三、贯彻落实，下阶段工作未雨绸缪

针对减负工作的新形势，当前和今后一个时期我们重点要做好以下工作：

(一)不断落实和完善各项制度。要进一步落实和健全婚登，殡葬价格及收费“公示制”，适时更新公示内容，创新公示形式。进一步深入贯彻执行涉及农民负担案(事)件“责任追究制”，坚持对涉及农民负担案(事)件进行通报。进一步推动温岭、玉环等地丧葬费用政府买单的落实意愿，从群众意愿、买单的必要性、可行性以及台州的实际等多方面进行调研论证，加速探索推行该项制度，实实在在地减轻农民负担。

(二)不断加强和完善农民负担日常监管机制。要把维护权益、开展财务公开和农村审计作为农民负担监督管理、维护农民权益的重要手段。在核定涉农收费标准时要会同同级物价和农民负担监管部门共同核定，每年坚持将收费项目、标准和依据报同级农民负担监管办审查备案并采取多种形式公示。加强和完善农民负担明察暗访制度，每年检查不少于2次，及时掌握农民负担及支农惠农政策落实情况。

三是不断加强和落实村级换届选举工作。专题研究并制订实施方案，成立村级组织换届选举工作指导小组，严格按照工作步骤，规范操作程序，确保换届工作正规有序。加强对村级换届中干部离任经济责任审计，维护好农村经济秩序，确保农民权益，减轻农民负担。

年度个人工作总结 篇12

管理学院学生会成立于xxx年9月.本届学生会自xxxx年9月成立以来，本着沟通师生、服务同学为目标，以代表管理学院全体同学的利益为原则，在院党委和院团委的指导下,在广大师生的热情支持下,我们群策群力,务实创新,团结进取,服务管院,努力树立管理学院学生会自己的品牌形象.追求是结果,享受是过程.学生会工作坚持正确的政治方向,紧扣时代脉搏,结合社会热点焦点,开展了一系列有意义的活动,为促进广大同学全面成长起到了积极作用,同时以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用.

现将本学年工作总结如下:

一.严格选拔成员,组建新的团体

新学年伊始经过层层筛选之后,确立了新一届正式成员,在一段时间的锻炼后,他们工作能力有了很大提高,我们在工作上对他们进行严格的培训和指导,在学习和生活上给予他门帮助,使他们很快适应了学生会工作,并在同学中树立了良好的学生会干部形象.他们在学生会活动中积极探索创新,兢兢业业,一丝不苟,在班里和同学友好相处,积极配合班主任工作.在各方面都严格要求自己,起到表率带头作用.

二.健全内部建设,完善管理体制

新一届学生会成立之后,我们就实施了新的管理制度,改变了以前学生会松,散的局面,使学生会的各项工作都制度化.在积极开展各项活动的同时,我们也对学生会内部建设进行了完善,实施科学的管理理念.建设并完善学生会的管理机制和运作机制,使学生会内部运作趋于制度化、系统化和规范化.建立实行办公室值班制度,制定了学生会工作细则和工作职能,并实行严格的例会制度,奖惩制度,完善了活动申请、经费报销的财务制度.“一份耕耘,一份收获”在我们不断的努力下,管理学院学生会在内部建设和管理体制上已逐渐趋于成熟.

三.积极开展课外活动,丰富同学课余生活

学生会是学生的代言人,我们在发挥纽带作用的同时,结合我院实际,开展了丰富多彩的课余文化活动,为促进广大同学全面成长成材发挥了积极作用,同时也活跃了校园气氛.我们坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎立协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓展工作领域,创新工作模式,改进工作方法,基本上完成了本学年制订的工作计划,现将本学年活动总结如下:

(一)xxxx年11月管理学院第二届“团结杯”篮球联赛

在金秋送爽，丹桂飘香的日子，管理学院第二届“团结杯”大学生篮球联赛于xxxx年11月3日下午在霏霏细雨中拉开帷幕。

本次“团结杯”有不同年级不同专业的大学生组成二十九支队伍共300多人参加比赛，是规模最大的一次联赛。各参赛队员信心百倍，蓄势待发，追求更高、更快、更强的体育精神。出席“团结杯”开幕式的领导有学工处桂鹤年处长，管理学院陈银珍副院长，管理学院贾先国书记。

经过两周的激烈角逐，管理学院第二届“团结杯”篮球联赛于11月19日落下帷幕。本届篮球联赛中各代表队发扬团结协作的精神，奋力拼搏，联赛取得圆满成功！

本届篮球联赛得到学校和院主要领导的大力支持和赞扬。管理学院党委书记贾先国为联赛作闭幕辞。他高度赞扬了同学们在比赛中发扬出的体育精神。他指出本届篮球联赛在于加强各班级之间的交流和合作，丰富同学们的课余生活，展现商院人的精神面貌。同时他也对学生会所做的努力给予肯定。他希望学生会多开展活动，丰富同学们的生活。

年度个人工作总结 篇13

一年来，在县委、县政府的正确领导下，在县委依法治县办及县司法局的大力支持和帮助下，镇党委、政府精心组织、周密部署，认真做好依法治理各项工作，努力推进依法治镇、普法依法治理等各项工作有序开展。现将20xx年我镇依法治镇工作总结如下：

一、组织领导

（一）领导机制健全

根据依法治县工作的部署，我镇成立了以镇党委书记吴昌波为组长、镇长邓学辉为副组长，相关部门负责人为领导小组成员的依法治镇工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在镇综治办，由副镇长张强兼任办公室主任，办公室成员余全、熊宏、修岑、袁先琴负责日常工作，并建立健全明确的岗位职责和工作制度。

（二）工作规划合理

年初，已将依法治理工作纳入全镇经济社会发展总体规划，作为全年的重点工作目标。根据我镇实际情况制定了《乡镇依法治理实施意见》，真正做到了年初有计划、年末有总结、季度有督查、半年有自查。

二、学法用法

（一）明确职责，规划健全

成立了以司法所、镇依法治理办为主体的法治宣传队伍，全年召开了两次普法工作会议，并制定了法治宣传教育年度实施方案和工作计划。一年来，我镇全面总结依法治理工作的特色做法、创新举措和典型经验，省市县网络媒体多次报道。

（二）加强宣传，弘扬法治

1.建设法制宣传队伍。为了更好地服务经济社会发展、维护社会和谐稳定，我镇党委、政府大力开展“法律明白人”培训活动，制定了培训制度、培训记录、培训花名册等，精心选取了大量的法制宣传教材。镇内两所中小学也各选派一到两名法制副校长、法制辅导员以便于更好的向广大青少年进行法制宣传教育。

2.开展法制宣传活动。制定了法律进镇村主题法制宣传月、“12.4”国家宪法日活动方案，并报送了信息、简报和活动总结。

（三）深入推进“法律七进”

为配合“法律七进”圆满完成，我镇针对每一次活动分别制定了《公职人员学法用法考核制度》、《基层党员干部学法制度》、《企业经营管理人员学法制度》、《镇镇所属单位党员干部学法制度》、《教职工学法制度》、《镇镇机关干部学法用法制度》、《教职人员学法制度》以及《法律进镇镇宣传方案》、《法律进基层法制宣传方案》、《法律进企业宣传方案》、《法律进单位宣传方案》、《法律进学校宣传方案》、《法律进机关宣传方案》、《法律进寺庙宣传方案》这七项学法制度和宣传方案。

（四）完善“谁执法谁普法”机制

动员全镇各执法或委托执法单位向执法对象大力宣传法律法规知识，建立健全执法单位各自的日常法治宣传制度、集中宣传制度、执法办案与普法宣传结合制度、属地管理与上下联动制度。

（五）推进法治文化建设

全镇机关院内、场镇沿途、村（社区）均制作了依法治理宣传标语，共计13幅，场镇沿途已设置道旗30面。镇机关院内开设法治宣传专栏，制作了4块展板，镇司法所建立了法制宣传教育辅导站，在镇便民中心、村便民点设立了群众接待、法律服务窗口。

（六）加强信息报送工作

去年一年时间里，我镇坚持报送我镇依法治理工作的特色做法、创新举措和典型经验以及大型集中法制宣传活动总结，符合县依法治县办要求的信息共计6条，被省市县网络媒体多次报道。

（七）健全领导干部学法机制

制定党委中心组学法计划，全年中心组学法4次，开展法制培训、法制讲座2次。建立健全党委会议、政府会议会前学法制度，做到每月进行一次会前学法，有制度、有安排、有记录。

三、依法执政

（一）完善领导干部依法办事制度

一年来，班子成员、一般职工没有发生一起重大违纪或刑事案件。

（二）规范单位决策程序

有健全的依法决策、科学决策、民主决策机制，制定了党委议事规则及依法决策制度，制定了党委会议事规则、镇党委、政府依法决策制度，对重大事项决策前广泛听取意见，并做好会议记录。

（三）法律顾问制度完善

聘请了镇司法所负责人袁先琴为镇法律顾问，同时她也与各村（社区）签订了法律顾问协议书。

（四）规范党内法规制度

制定了党内规范性文件清理制度、备案制度，并做好清理记录。

（五）明确干部选用导向

严格按照法定程序向国家机关推荐干部，并在县委组织部的指导下建立党员干部法治档案。

四、依法执政

（一）依法确定职责权限

清晰的明确了政府职责权限，列出了行政权力清单，并在政务网上动态更新。

（二）深化行政审批制度改革

一是及时公布行政审批项目清单；二是落实了便民服务体系建设，制定了标准化建设方案。

（三）决策程序执行到位

建立了依法决策制度和风险评估机制，并编制了《乡镇重大事项行政决策风险分析的评判标准》、《乡镇重大事项行政决策风险分析指标体系》和《乡镇重大事项行政决策风险分析方法》。

（四）行政执法行为规范

全年对行政执法人员进行了两次培训，坚持规范行政自由裁量权，严格落实行政执法责任制。

（五）政府信息依法公开

能及时、准确、详实的公开镇域内动态，并在政务网上及时公布文件清单。

（六）市场环境公平开放

为平等保护各类市场主体合法权益，我镇建立并落实了“收费清单”制度。

（七）加强政府诚信建设

严格按照法定程序撤销重大行政决定，严格履行了行政合同协议。

（八）加强政府层级监督力度

严格要求行政执法人员依法执法，同时，规范执法人员的执法记录。

五、社会法治

（一）依法治理矛盾纠纷和信访问题

建立了矛盾纠纷调解台账，完善了调解记录，签订了调解协议，全年辖区内没有发生一起重大突发事件和群体性的事件。

（二）依法治理信访秩序

规范落实了信访制度，全年镇辖区内无一例重大涉法涉诉上访、越级上访事件。

（三）建立社会征信体系

建立健全了辖区内企业自律机制和信用风险防范机制。

（四）治理舆论环境

全年，辖区内无重大网络负面消息，网络大舆情媒体格局健康发展。

六、示范创建

积极开展了依法治村（社区）示范创建活动，做到有申报表、有方案、有经费、有总结、有制度、有台账。成立了依法治村（社区）示范创建工作领导小组，对全镇依法治村（社区）示范创建工作进行指导。并将依法治村（社区）示范创建活动纳入了全镇发展总体规划和年度目标考核内容。

七、监督问责

（一）党风廉政建设纪委监督责任

利用法治宣传教育协助镇党委开展党风廉政建设及反腐工作，做到了有记录、台账、调查笔录等。全年开展了4次警示教育。

（二）问责制度全面落实

建立健全了问责制度，规范了问责程序，配合镇纪委对违法违纪行为及时查处。确立了问责后免职人员重新任职的条件和程序规定。

八、档案整理

合理规范了档案台账归档工作，原始资料齐全，制作了档案目录，并对档案进行了整理装订。

年度个人工作总结报告13篇

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年度个人工作总结报告 篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

我校的后勤工作在学校领导和上级主管部门的大力支持下，在全校教职工的共同努力下，进一步规范了管理，加强了后勤服务保障力度，加大了校园建设投入，广大教职工提供了优美整洁的校园环境，为学校的教学工作起到了保驾护航的作用。

一、加强学习，提高做好行政后勤工作的意识

后勤工作是学校工作的重要组成部分。俗话说：兵马未动、粮草先行。后勤的工作虽然不是教学的第一线，但没有后勤工作，学校的正常教学就无法开展。因此，我们在认真参加学校组织的思想政治学习和业务培训的基础上，有意识地提高工作人员做好后勤工作的意识，增强大家讲政治、听招呼、守纪律的意识，后勤人员的政治素养得到进一步提高。全体后勤工作人员树立“为学校发展服务，为教育教学服务，为全校师生服务”的服务宗旨。严格按照工作纪律，明确和落实岗位职责，秉持“高效、热情”的工作作风和态度，自觉接受广大师生监督，提高服务质量和效率。

二、提高能力，不断提高后勤工作的水平

做好学校的后勤工作，和教师做好教学工作一样，必须不断提高工作能力。因此，我们在20xx年，不断加强相关工作，提高后勤人员的工作能力。全体后勤工作人员做到了思想认识统一，相互补台不拆台，相互信任不猜疑，相互学习不妒嫉，工作到位不越位。遇事能够相互商量，相互尊重，大事讲原则，小事讲风格。讲团结，讲大局，讲奉献，向心力不断增强，工作紧张有序，心情舒畅。在此基础上，加强制度建设，建立健全各项规章制度，明确规定岗位职责，岗位管理者要深刻认识本岗位的职责任务，保证各项工作有法可依、有章可循，恪守工作职责、遵守工作制度，落实责任到人。

三、认真谋划，扎实做好各项后勤具体工作

做好后勤工作，要认真谋划，将可能出现的情况想在前面，避免工作疏漏。20xx年，我们认真做好各项后勤管理工作，表现在如下几个方面：

1、加强了维修站的工作。强化了日常维修维护和节能管理，维修人员积极主动按时完成各项维修任务，常规巡查和抽样检查相结合，发现问题及时处理。不断强化全校师生的节能意识，杜绝水电浪费。

2、做好校园绿化日常管理工作。适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保校园环境净化、美化和绿化。

3、做好了食堂管理工作。食堂工作的好坏直接关系到教职工和学生的用餐，一直以来是师生关注的重点。20xx年，我们加强了食堂管理工作，确保师生饮食卫生，保证教学工作的顺利进行。具体有如下措施：进一步健全食堂财务管理制度，加强成本核算。

一是完善学校“师生伙食委员会”检查制度，随时抽查食堂、小店食品卫生安全。

二是征求各方意见，根据实际情况提出新要求，帮助改进食堂供应工作和服务工作。

三是把好食品的采购、贮存、清洗、消毒、烹调、供应各个环节，确保所有食品均符合卫生防疫要求，杜绝食物中毒事故发生。

总之，学校的后勤工作是学校整体工作的重要组成部分，对学校的教学工作发挥着保驾护航的重要作用。20xx年，我们的行政后勤工作取得了一定成绩，但也存在一些不足与问题。如有些工作还应该做的更新，有些制度还应该执行的更加严格等。在新的学期，行政后勤全体人员将在学校领导的带领下，以饱满的工作热情，扎实做好各项工作，争取更大的成绩。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

年度个人工作总结报告 篇2

导医是个平凡的岗位，但却是医院的第一形像窗口，岗位平凡但工作并不平凡，需要责任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“爱心”;第二要有“耐心”;第三要有“责任心”。我的述职总结就围绕这“三心”来报告。

一是要有爱心。

作为一名导医，也是一个医务工作者，有爱心很重要，有一颗爱心，才能同情患者，才能换位思考问题，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，尽最大可能为患者服好务，因为患者往往是天远地远满怀希望来到这里，本身就是对我们工作的最大信任，我有责任和义务让远道而来的患者得到确诊，所患的疾病得到及时治疗。

二是要有耐心。

作为PET服务的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接触不同年龄、不同性格，形形色色的人，不怕麻烦，不怕苦，不怕累，是导医的基本素质，如何让这些来自五湖四海的患者得到最好的服务呢?我得学会换位思考，把患者当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给患者带来的痛苦和烦恼，及时掌握患者的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定患者的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护就诊秩序。

三是要有责任心。

责任心是做好工作的前提，从进医院来第一天起，我就时刻提醒自己，做人要有责任心，做事要有责任感，认认真真做好每一件事。导医工作特别繁琐，没有责任感是做不好工作的，在工作中，有时我是咨询员，为患者介绍科室职能，宣传PET中心的特色;有时我又是协调员，患者有怨言，我耐心与他们沟通，为患者排忧解难，消除患者的顾虑和怨言。

角色在我工作中不断变换着，但我总是面带微笑，把苦事当乐事来做，困难时我总是对自己说，比起那些需要救治的患者来说，我是幸福的了，因为我很健康，我能为那些身患重病的人做点什么，减轻一点他们的病痛折磨，我心理总是快乐着，内心充满无比的愉悦，用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任，最终目的就是千方百计满足患者的需求。

进__医院两个月来，一方面我尽可能多地向科室领导、医生、护士及老同事学习，虚心向他们请教，尽可能多方面熟知医院的技术特色及设备力量，熟知科室的专业特色，诊疗范围、专家特点，为患者架起沟通的桥梁。

另一方面，我也在努力告诫自己，既然选择了这项工作，就要做好做细，细节决定成败，有时细小的事也会坏了大事，例如在做患者资料录入时不能出错，输单要准确无误，接受患者咨询，跟患者解说检查前的注意事项等都需要细心，不仅态度要和蔼，讲解也要准确，有时还得讲究方法和技巧，尤其是在劝解、安抚患者时，方法、策略很重要，马虎不得，出了错将会给患者及医院带来损失，甚至影响到医院的形象。

作为一个刚入门的新人，我有着一颗感恩的心，我要感谢关心帮助过我的领导、同事、朋友，感谢这个团队给了我无穷的力量，在未来的工作中，我将怀着这颗感恩的心，虚心学习，勤奋工作，严格遵守工作纪律，爱岗敬业，以“爱心、耐心、责任心”为患者、为医院服好务，力争成为一名优秀导医。

年度个人工作总结报告 篇3

年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法；但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用；是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。

一般来说，年度总结可分三大部分，字数以2~3页字为宜，如需发言，以15~20分钟较合适。

A、标题、抬头和绪言。

绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

B、主要业绩。

这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面进行自我评价。

C、问题和改进措施。

在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。

总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。

D、PPT版式效果更好

如有可能，可以用PPT版式代替传统的WORD文档

PPT版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。

过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

F、 让数据说话

一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。

20xx年1月1号

汇报人：***

年度个人工作总结报告 篇4

一年来，我在学校领导的正确领导下，在同事的关心帮助下，我作为班主任，取得了较好成绩，现将一年来的工作情况总结如下：

一、树立班级目标

勿庸置疑，树立目标对人有极大的推动作用。我们班级的目标是：学生人人学会做人，班级纪律性强，成为一个团结、守纪、求实、进取的班集体。学生学会做人包括性格特点、心理素质的培养和良好习惯地形成。性格特点包括使学生变得外向而敢于表现自己;大方而不扭扭捏捏，温和而不暴躁。心理素质包括遭受挫折时的心理承受能力，对待挫折的态度，对待别人的正确看法;消除忌妒、自卑、忧郁、焦躁以及懒惰等等不良心理问题，成为一个积极向上、生活充实、心理健康的人。良好习惯包括良好的学习习惯，如认真听讲、按时完成作业、不迟到、不早退等;良好的卫生习惯;良好的生活习惯等等。在这些方面我采用以下方法来积极争取良好的效果。

1、树立团结、守纪、求实、进取的班级风气，以整体环境来影响每一个班级成员。

2、对于心理有一些不健康的个别同学，使用温和的态度个别处理。如通过诚恳的谈话、周记等形式交流。

3、对于班级成员的共同毛病作统一的强行要求。强迫更改不良习惯，甚至采取必要惩罚措施。如吃零食、不交作业等不良习惯即采用这种方法。

4、班主任本人以身作则，带头遵守班级纪律，并以积极饱满的热情来感化每一个同学，用鼓励和微笑来使同学自信、热爱生活、热爱班级，拉近心理距离，和学生成为交心的朋友。

二、积极督促学生学习

为了让他们以后都能成为有知识、有文化的人，我采用各种方法来督促他们在学习上下功夫。经过长时间的努力，我们班在学期的期中考试中，取得了好成绩，同学们的脸上都露出了自信、自豪的笑容。作为班主任的我也很高兴，辛勤的付出总会有好的回报。

三、严抓课堂纪律

课堂纪律的好坏直接影响到班级学风的形成，学生学习积极性的高低，教师对班级的看法和学生本身对班级的凝聚力。可以说，一个班级如果没有良好的纪律，那么这个班级就要走向失败。

如何抓好课堂纪律呢?狠抓、严管、批评等，方法用尽，但效果并不明显。于是我们冷静思考了抓纪律的方法，并发现根治纪律的根本在于两点：一是督促学生学习，特别是学习成绩差的不要放弃学习;二是教会学生懂事，学会尊重他人，学会维护自己的面子，学会维护自己在别人心目中的形象，学会自尊。于是我制定了一份《日常行为规范表》，里面罗列了同学们应遵守的各项规章制度的扣分和加分情况，张贴在教室的墙壁上，让每个人都能看清楚自己和别人的扣分和加分。像他们这么大的孩子是最要面子，如此一来，每个人都会注重自己的形象问题，不随便犯错了，经过一个学期下来，我们的纪律受到授课教师的好评，基本上令人满意，创造了一个良好的学习环境。

四、服从学校大局的安排，扩大我班在学校的影响

每一年，学校都会给各个班级安排各种各样的工作。作为学校的一个基本单位，如果不能够服从学校的领导，那么一个学校将会乱作一团。作为班主任，我在平时的工作中，能够积极配合学校布置地各种工作，并且能够完满地完成任务。与此同时，我还鼓励学生积极参加学校的各种活动和比赛，利用一切的机会扩大我们班在学校的影响，同时也培养学生敢于表现自己，为班级争得荣誉，树立班级形象的心理素质。

五、加强和学生家长的联系

学生有一半时间是在家里度过的，一个学生在家里情况的好坏，在很大程度上决定了这几个同学学习成绩的好坏。而老师很难知道学生在家里的学习情况，就是知道，也难以解决。因此，有必要密切联系学生家长，和学生家长多谈谈，了解学生在家中的表现，让学生家长也了解一下学生在校的表现，共同督促学生认真学习。

年度个人工作总结报告 篇5

我司在刘经理的正确领导下，在组织的关心指导下，按照年初确立的目标和任务，结合实际情况，坚持拓展老客户，发展新客户，全面推进业务量，各职员认真履行职责，求真务实，团结一致，在人少事多的情况下全方位的开展各项工作，较好的完成了各项任务，现我将今年工作完成情况和明年工作计划思路总结如下：

一、全年工作完成情况。今年我司除去华誉销售额250万，比去年增长65%，虎丘正步都有很大的增长，并成功拓展了方邦的业务。另外业务部新增a类客户两家，b类客户两家，c类客户四家，相信这些客户明年一定会有发展的空间。办公室在人员没有增加的情况下，全力配合业务部做好了各个询报价工作，从报价，订货，送货，一系列环节都井井有条，并完成了年终归档。采购一块不仅觅得新型产品的供货商，做好了预备供货商的计划，还降低了成本。仓库美萍软件已经完成了各个产品的录入，形成了完备的出入库体系，自动分析结算体系，实现库存零误差指日可待。

二、存在的困难和难题。办公室人员少，事情杂，分工不明确，做事有交叉。由于个别人员的懒惰和拖沓，导致相关环节办事不顺畅，特别是外出采购没有进货单，单价不明确，使入库价格不准确或者没价格没法入库的情况。由于汇款时间混乱，浪费了大量的时间在去银行的路上。由于我司的产品多而且重，办公室经常缺少男性，两个孱弱的女生实在无法担当搬货的大任，导致员工身心俱疲，没法保证工作不出一点差错。还有就是个别闲散人员喜欢夸夸其谈，不干实事，浪费资源。业务员缺少动力，发展客户的速度太缓慢。

三、明年的工作思路。始终坚持可持续发展的道路继续服务好大客户，发展小客户，开发新客户。紧盯b类客户，实现每月至少拜访两次。提高业务员的待遇，以增加其积极性。完善询价制度，总结供应商的报价，提高我们自己的报价速度。实行岗位轮换制，体会他人做事的艰辛才会互相理解，促使大家形成合力，创造更好的业绩。制定完整的事业规划，提高服务水平，加强办公室的管理，增加客户满意度。

各职员要解放思想，实事求是，敢于担当，有错就改。为美好的生活而奋斗！

年度个人工作总结报告 篇6

尊敬的XX领导：

本年度，在紧张忙碌而又充实愉快中度过。学校后勤工作服务质量和管理，直接关系到师生的学习、身心健康和教育教学工作顺利进展。为给师生创造良好的学习生活环境，我积极协调服务的过程，真可谓有苦也有甜。后勤以服务性为主，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好后勤工作，是学校教学工作正常进行的条件。现就本年度工作做如下总结：

（1）修订并完善了后勤各项规章制度，并在实际工作中能努力贯彻、实施。

（2）根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要，及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。

（3）学校安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查，发现问题能及时处理，防患于未然。

（4）加强安全教育，提高安全意识。

学校无小事，处处是安全，师生的每次活动，学校的事事处处都有安全因素。加强与学校物业管理公司的沟通，认真总结经验，不断改进工作，牢固树立安全教育，人人有责。对师生人身安全管理加大力度，领导及值日师生做到在学校有学生就有教师，努力使学校安全工作做到万无一失。加强了门卫的职能，实行外来人员来校登记，同时做到在学生离校之后对校园进行巡视检查。教育师生每做一件事，每参加一项活动都要提高对安全的认识，从平凡的小事讲安全，讲防范，牢固树立安全意识。在安全管理工作上，建立健全各项校舍管理制度。各功能室、教室、办公室等均有管理制度，并配有专人管理，责任到人。认真做好安全检查工作，及时整改安全隐患。

回望过去的一年，虽然做了许多工作，但离组织的要求还有很大的距离。今后，我一定戒骄戒躁，扬长避短，以更饱满的热情投入到后勤管理工作中去，在本职岗位上发挥自己应有的作用。

特此报告

XXX

日期:20xx年X月XX日

年度个人工作总结报告 篇7

20xx年，是四川公司的“运营提升年”。分公司按照省州公司的统一部署，坚持县委县政府“固本强基、跨越转型”的宏观方向，继续改革创新，进一步改变观念，进一步稳定网络基础，进一步拓展业务类型，不断地探索新方法、发现新空间、实现新贡献。现将上半年（1月至5月）工作开展情况汇报如下，请审阅。

上半年，分公司紧紧抓住省州公司关于开展20xx年工作的总体要求，按照县委县政府“固本强基、跨越转型”的要求，审视当前、理清思路、谋划未来、明确战略、坚定信心、坚持创新，外树形象、内顺流程，为实现企业持续、 健康发展和打造受尊敬企业进行了不断地努力和奋斗，同时结合本地经济发展的实际情况，因势利导，立足网络优化和基础建设，倡导绿色无纸化办公，大力推进集团信息化、集团专线和小区宽带建设，通过建设和发展新兴的铁通小区宽带等业务，为地方经济作出更大的新的贡献奠定了良好的基础。

目标任务完成情况

一、 运营情况

20xx年上半年，分公司共计完成运营收入912.33万元，完成全年任务目标的52%；完成运营支出49.31万元，占全年目标任务的54.32%。

二、综合事务

基础建设：

1、注册1个qc课题

2、开展班组建设工作

3、以党建带团建”，健全完善基层共青团组织建设。

周转房建设：

地勘、消防评审已经完工，前期准备已经就绪，预计8月进场开工。

安全生产：

新配置安全设施；定期或不定期的安全检查；每月巡检 。

宣传报道：

持续开展信息上报工作。

三、网络建设

1、加强沟通，积极配合网络部，提升应急反应能力，对重点区域进行重点优化；

2、开展代维质量巡检，实行严格考核机制；

3、汛期通信保障难度大：人员紧缺、车辆调度不够、交流引入难度大，电力供应大难题；

4、新建td基站21个，已经完成配套设施建设，但因主设备未送达，故截至目前只投入使用3个；

5、完成了14条专线建设；

6、完成了全县大规模停电通讯保障工作；

7、完善基础管理工作。

四、开展的主要工作：

1、狠抓党风建设

持续开展创先争优活动，抓好党建促发展，落实党建带团建。大力发展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先争优活动，充分发挥基层党组织“推动发展、服务社会、凝聚员工、促进和谐”的作用。

2、稳固安全生产根基

每月开展安全自查、检查活动，加强了新办公大楼安全保安措施，定期和不定期地开展安全知识教育和培训活动，不断地强化安全责任意识，加强隐患排查治理，确保了上半年各类重大安全责任事故零发生。

3、提升市场竞争能力

上半年，分公司进一步完善了市场营销经营体系，提升了综合信息服务能力，发展新业务、吸引新客户，实现客户规模的持续增长和客户满意度的持续提升。

一是做好产品规划，加强品牌服务，利用合理的产品做好客户信息服务。20xx年5月16日，借着“世界电信日”的东风，分公司顺利地推出了移动光宽带业务，一举打破家庭宽带市场垄断局面，以更低的资费和更优质的服务，向全县人民群众、机关单位和企事业提供了新的选择。

二是研究用户消费习惯，做好优惠活动的宣传和推广；上半年，根据不同用户类型，分公司推出了存费送实物礼品、存费送费、消费抽奖等优惠活动，某幸运用户还通过参与“拇指夺金”短彩信发送和手机上网业务抽奖，获得了高端手机一部。分公司继续以体贴的实惠回馈着全县的广大用户，并受到不少好评。

三是通过集团信息化业务，为政府和政府职能部门提升公众服务信息化水平提供了有力地支撑。

上半年，分公司为县开通了“xx县政务之声”信息平台，广大干部群众可以第一时间通过短信地方式了解到政府为方便和提升人民群众生产生活水平作出的努力，加强了政府与广大干部群众的联系，拉近了政府与广大人民群众的距离，提高了政务公开水平，提升了政务透明度。

为促进xx县平安城市建设，分公司为xx县公安局提供了更优质地光纤专线和更先进的平台技术支持，一方面通过更优惠的资费节约了政府的财政支出，同时通过更优质的信息传递技术，以高清红外摄像机和高清显示平台改变了xx县公安局现有的低阶普清局面，使县公安局的全球眼城市监控系统在技术水平上提升了一个台阶，为其更好地保障全县稳定发展和安全生产生活局面提供了有力地支撑。

另外还通过集团光纤专线，解决了城区、城乡结合部、乡镇上水利建设项目部互联网需求，为其顺利开展工作提供了便利。

五、加强网络支撑能力

一方面抓好网络质量。在省州公司的指导下，分公司按计划实施推进了ptn攻坚项目，对重点城区、重要乡镇的信号覆盖问题进行了进一步优化，尽力解决网络插花，提高网络品质，完善了各类通信应急预案，确保各类自然灾害、突发事件发生时能第一时间有效保障通信畅通。

五一黄金周期间，日隆至卧龙沿线因恶劣天气变化，导致雪崩、泥石流等自然灾害导致日隆至卧龙线电力和通信光缆被损毁，造成信号中断。分公司在接到故障报警后，立即安排维护人员连夜冒着高山滚石的危险对线路进行了抢修，并在第一时间恢复了通信信号，为政府抢险救灾和外来游客提供了有力的通信保障。

另一方面加快网络建设。根据省州公司安排，上半年，分公司按计划投入网络建设，重点夯实话务网、传输网，跟进网络覆盖盲区、弱覆盖地区的补点建设工作，完善城区通信管道覆盖建设，启动waln无线宽带热点覆盖建设，加快td-scdma项目的申报和建设进度，加快移动（铁通）小区宽带施工，提升数据网能力。

年度个人工作总结报告 篇8

集团公司董事会：

××××年是xx公司在沿袭近××年的国营企业体制后，按照现代企业制度，经过重大调整、变革，在全新体制下运行的第一年，我有幸亲历并蒙董事会信任，受聘为集团公司副总经理兼xx分公司经理职务，现就一年来的履职情况报告如下：

一、及时调整、转变观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、当好“配角”、演好“主角”。作为集团公司副总经理，当好总经理助手，严格按照管理程序，履行好分管工作职责，协助总经理经营管理的正确决策，就分管工作向总经理负责。作为xx分公司经理，严格按照授权经营管理范围，带领分公司领导班子和员工队伍，围绕集团公司下达的年度工作目标和企业发展的需要，开展卓有成效的经营管理工作，向总经理负责。

2、加强自身建设，树立“以德治企”的管理思想。作为企业管理者，努力革除长期以来在国营企业体制下的“官本位”思想，把自己从企业“领导”的定位中解脱出来，以企业“经理人”向出资人负责的积极态度，加强自身素质建设，培养正确的价值观、人生观，以积极、健康、饱含热情的工作态度管好班子、带好队伍。

二、以人为本，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法，基本实现全员计算机持证、技术岗位全员持证，良好的学习氛围带动了员工的学习热情，一批基础好、具备一定专业水平的员工分别取得和晋升了技术职称和职业技术等级，企业整体文化业务素质得到全面提升。

2、坚持“以行导之，以情动之，以德为之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用，在企业建立正确的人际工作关系和处事方法，有效的化解工作矛盾，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍思想，增强企业凝聚力。

三、创新、务实，构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，建立“事业部制”的中层管理机构，完善班组逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化部门职能作用。

2、采取组织考察、群众推荐、员工自荐相结合的方式，以“上者为闲，能者居中，工者局下，智者在侧”的管理经典，重视人才发挥能人作用，选拔企业中层管理人员，提升了管理人员的综合素质。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、班组长、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，签定了期限为一年的职工上岗协议书和职务聘任书，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善了考核办法及薪酬制度，根据全年的目标任务层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作积极性。

四、目标明确，企业各项工作全面协调发展

1、加快储配站工程建设步伐，积极主动的准备前期工作，按照政府的统一安排部署，目前完成了土地征用，消防道路的修建及其各项评估报告和比选工作和燃气管道的铺设，工程即将进入实质性工作，力争在今年×月底全面竣工。

2、增强企业安全管理系统投入，培育企业预警机制，加大安全检查力度。今年企业投入资金建立了GIS管网地理信息系统，形成了完整的xx地下管网数据库，便于科学评估运行管网的使用年限及管网结构，为管网安全运行提供了有力的数据支撑;增添了的加臭装置及远程监控系统，增强了安全管理的规范化和科学化;配合气象部门对天然气运行场所和公司公共场所进行了防雷设施的专项检测安装，保证了设施设备的安全性;组织开展首次安全应急预案演练活动，检验和培养员工队伍安全意识和应急抢险救援能力。作为集团公司安全工作分管负责人，组织进行了专项安全检查和隐患集中整治工作，对各集团公司下属的场站、施工作业现场进行安全监察管理，并组织开展安全宣传日活动，提高市民的安全意识，杜绝安全事故，确保公交营运、供水、供气安全。

3、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的设计和安装企业资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业工程安装资质，并按照《特种设备监察条例》的要求，一方面对公司在用特种设备办理和完善注册登记手续，使其合法化。组织职工参加技术监督部门举办的特殊岗位操作管理人员培训班，使参与特种设备管理和操作的员工取得设备操作许可证，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

4、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照**省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(*建发〔××××〕×××号)文件精神，以及《**省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请××个乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。对年内出现的供气区域内其它安装单位安装天然气一事，坚决的予以制止，发现情况的同时及时汇报并采取相应办法，***村等，都得到了圆满的解决。

5、围绕集团公司下达的工作目标任务,转变思想观念，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止××××年底安全供气××××万m×,完成年度责任目标的×××.×%，同比增长×.×%;经营总收入××××万元，完成年度责任目标的

6.×%，同比增长××.××%;实现经营利润×××万元，完成年度责任目标的×××.×%，同比增长××.××%;供气输差率×.××%，比年度责任目标下降×.××个百分点，较去年下降×.××个百分点;新增天然气用户××××户，较去年增加×××户。

五、存在的问题和今后努力方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

年度个人工作总结报告 篇9

各位职工代表：

大家好!

在这个热情洋溢的季节里，我们聚首在这里，召开集团公司第九届职工代表 大会二次会议，首先我代表集团公司经营班子对全体职工和在座的职工代表表示衷心的感谢，感谢你们辛勤的工作，并预祝大会圆满成功。

下面，由我向大会做《集团公司20xx年度总裁工作报告》，请予以审议。

20xx年，集团公司针对乳品行业快速发展和激烈的市场竞争格局，主动化解压力，克服困难，把握机遇，通过有效的资源整合，大力拓展主业，完善构建“中国XX”的战略布局。

20xx年，公司因存在治理方面问题，被中国证券监督管理委员会立案调查，使公司在经营管理等方面曾一度面临严峻形势，公司的公信力、投资者信心都遇到了前所未有的挑战。公司经营班子经过认真分析，准确判断，采取了积极稳妥的措施，带领全体职工克服了重重困难，使公司又焕发出蓬勃的生命力，继续保持了良好、稳定、快速的发展态势。

一、 20xx年公司取得的经营业绩

20xx年是中国乳品市场竞争激烈的一年，依靠良好的基础，在全体职工精诚团结、努力拼搏下，圆满完成了公司年度经营目标。20xx年公司共完成主营业务收入87.35亿元, 完成预算的109.18%，比上年同期增长38.67%;实现利润总额3.79亿元，完成预算的105.27%，比上年同期增长18.81%;创净利润2.39亿元，比上年同期增长19.81%;实现税后每股收益0.61元。

公司利用良好的优质天然奶源，采用世界一流设备和技术，以消费者需求为出发点，为消费者提供高品质的产品。20xx年，公司生产的液态奶、冷饮、奶粉三大系列产品继续畅销全国，其中液态奶产品市场占有率为19%，冷饮产品市场占有率为23%，奶粉产品市场占有率为7%。公司通过不断开拓创新，合理调整生产布局和产品结构，保持了持续快速的增长态势，20xx年以乳品行业首席身份跻身《中国1000大制造商》榜单，并再次被中国企业联合会列入“中国企业500强”行列。凭借优良的经营业绩和良好的成长性，“XX股份”在连续入选“上证30指数样本股”和“上证180指数样本股”后，再次入选“上证50指数样本股”，连续六次入选“中证?亚商中国最具发展潜力上市公司50强”，荣获“20xx年中国上市公司10大行业企业竞争力10强”称号，并入选“中国上市公司企业竞争力100强排行榜”。

二、立足主业，致力长远发展

20xx年，公司立足主业，依托现有资源优势，强化品牌管理，挖掘潜力，进一步提升了核心竞争能力。

(一)强化奶源基地建设

奶源基地是乳业生产的第一车间，多年来公司一贯重视奶源基地建设，从源头上保证产品的品质，为公司提供优质充足的奶源，确保公司未来持续、健康、快速的发展。根据公司战略发展规划，20xx年公司大力推进“个体牧场 养殖小区 牧场园区 现代化奶站”的奶牛饲养模式，带动了奶牛饲养业向集约化、现代化经营模式转变。

20xx年，全年计划收奶量为121万吨，实际收奶量为131万吨，完成率为108%，比上年同期增长36%;公司共向奶户发放奶款26亿元，发放奶牛贷款600万元，有力地带动了相关产业发展，保证了广大奶农的'增收致富。20xx年公司投资723万元，进行奶源基地建设。全年新建奶站168个，扶持大户和私人牧场11个，建设奶牛养殖小区10个，建设现代化牧场园区4个。截至到20xx年底，公司共建设奶站1580个，扶持大户和私人牧场(100—300头)85户，建设奶牛养殖小区92个(500—1000头)，建设现代化牧场园区(1000—3000头)5个。在加强硬件建设同时，公司积极引导奶农改良奶牛品种，帮助奶农运用科学的养牛技术，提高原奶质量和产量，引导、扶持各奶站、小区、牧场园区采用先进的榨乳设备和技术。通过一系列工作，基本从原奶收购数量和质量方面保证了公司发展的需求。

(二)推动技术进步

公司一直注重加强技术队伍建设，通过不断增加投入，大力推动技术进步。20xx年公司出资134万元继续对技术中心进行改造，以提高自身技术装备水平、科技研发水平和技术创新能力，促使新技术尽快转化为新产品。公司坚持注重对新产品研发，注重对国际先进技术资源的利用，积极引进、吸收国内外先进技术，开展对外技术研究与合作，保证公司技术水平达到国内，甚至国际先进水平，积极顺应全球化竞争趋势的要求。

20xx年3月，国家发展与改革委员会、财政部、海关总署、国家税务总局联合发布公告了第十批认定的国家级企业技术中心，XX集团公司技术中心榜上有名。此次入选是对XX集团公司技术水平的认可，对于公司进一步提升科研技术水平、拓展企业技术研发的广度和深度都将起到积极的推动作用。

作为乳品行业龙头企业，公司始终将食品安全问题视为企业的生命线。20xx年，公司继续加强产品质量安全保障工作，将食品安全问题贯穿于生产经营全过程，不断强化安全措施、增强服务意识。通过国家绿色食品认证、ISO9002质量管理体系、ISO14001环境管理体系和HACCP食品安全预防控制体系的良好运行，加强了对产品安全的保证，为公司向消费者提供安全、营养、健康的食品提供了可靠保障，继续保持和提升了我们“奉献天然品质 共享健康生活” 的经营理念。20xx年初，“XX牌”全脂乳粉、调剂乳粉和脱脂乳粉获得了国家产品免检资格。在同年国家质量监督检验检疫总局公布的冷冻饮品及含乳饮料质量抽查结果中，公司生产的冷饮产品和优酸乳因过硬的产品质量分别进入“红榜”。20xx年9月中国食品安全年会上，公司荣获“全国食品安全示范单位年度十强企业”称号。

(三)强化品牌经营

为了发挥品牌优势，在竞争中取得更加有利的地位，20xx年公司在经营管理过程中不断强化品牌建设和管理，以经营理念提升品牌形象，倡导天然品质与健康理念，在为消费者提供优质产品的同时，引导和培养消费者树立科学的营养观念和饮食习惯，展示了XX公司“以消费者健康为己任”的企业文化和品牌亲和力。

20xx年，公司通过一系列工作，加强与各新闻媒体联系，取得新闻界的大力支持，加大企业宣传力度，为公司快速发展创造了良好的舆论氛围，提高了企业在社会各界的受关注程度，提高了对各种不利于企业发展事件的解决能力。

企业的成绩和发展是靠社会各界的支持取得的，做为社会大家庭中的一份子，承担相应的社会责任，是企业的义务，因为只有这样，才能真正融入其中，才能得到更大的支持，获得更大发展。正是基于这样的认识，公司历来重视对社会公益事业的投入，尽自己所能回报社会。20xx年，公司投入200多万元用于社会公益事业，帮助那些需要帮助的人。这些工作，得到了社会认可，在自治区“五个100社会公益活动”中我公司荣获了“爱心企业”奖，通过这些工作，树立起了良好的品牌形象，也使品牌核心竞争能力得到了增强。

20xx年6月，世界品牌实验室(WBL)和世界经济论坛(WEF)共同评估的20xx年《中国500最具价值品牌》排行榜中，“XX”以137.87亿元的品牌价值名列第38位，是中国食品行业唯一进入前50名的企业。20xx年“中国经营报竞争力论坛”发表“中国市场优势企业品牌人气指数调查报告”，XX品牌以第七的名次跻身品牌人气十强。

(四)提升营销理念

为应对日益激烈的市场竞争，20xx年公司积极倡导全新的营销理念，进一步整合市场资源，理顺营销渠道，优化网络建设，并在广告、终端促销等方面积极配合，为产品销售的广度和深度提供更大增长空间。

建立伙伴经销商制度，通过开放、诚信、双赢的合作，大力提高市场开拓力和控制力。20xx年经销商大会在呼和浩特市成功举办，让经销商们真实感受和充分了解了XX，增强了对XX公司的信心，为公司发展争取了更大的力量和更多的支持。

在不断晚上这种营销体系同时，我们也在积极探索新的营销模式，开拓新的营销渠道，寻找新的市场机会，在集团层面进行营销资源整合，充分利用每一份资源，降低营销成本，提高利润水平。

(五)调整生产布局，积极拓展规模

20xx年，公司在把握市场需求变化和行业发展趋势基础上，利用部分自有资金，紧紧围绕公司主业，进行了一系列项目投资和运作。

公司出资7771万元，进行液态奶技术改造项目，目前部分项目已经建成投产，部分项目尚在建设中。公司金川新工业园项目在20xx年已投入1167万元，项目预计于20xx年7月份投产，同时在黑龙江、辽宁、内蒙古东北部等各个奶源带，通过新建、扩建、并购等方式，完成了液态奶生产基地布局的调整，有效地提高了液态奶产品的生产能力。公司出资1591万元进行冷饮技改项目，在广东、天津等地投资改造和新建了一些冷饮生产基地，引进先进生产设备，扩大产能，改进产品的花色品种，达到丰富产品结构、提高产品质量、满足市场需求的效果，保持在国内冷饮行业的领先地位，进一步提高公司冷饮产品的市场竞争能力。

公司还投入448万元对部分奶粉生产线进行技术改造，投入388万元进行酸奶及保鲜奶项目建设和生产线的技术改造，投入913万元对信息网络进行建设与完善，投入205万元资金进行物流项目建设。

这些项目的建设，合理地调整了公司生产布局，进一步扩大生产能力和生产规模，满足市场对产品的需求，为公司更大的发展，奠定了坚实的基础。

(六)强化内部管理，丰富职工生活

为保证企业持续、快速、健康发展，增强企业核心竞争力，20xx年公司强化内部管理，梳理各项管理流程，提高工作效率。通过建立健全各项管理制度，加强各个层级的执行力，保障企业规范运作。强化“以人为本”的经营理念，在保证企业发展的同时，为职工搭建施展自己才华的舞台。

公司参照相关法律法规，完善各项职工权益保障制度，并严格执行相关法律法规和公司制度。在社会保险参保方面已经做到了应保尽保，并为职工按月足额缴纳了各项社会统筹保险费用。20xx年间，仅在呼市地区累计缴纳社会保险费2102万元，其中养老保险费1439万元，医疗保险费411万元，失业保险费118万元，工伤、生育保险费134万元，是市属企业中缴费额最高、缴费最及时的企业之一。同时在全国其他地区也严格按照国家和当地相关政策开展此项工作。20xx年4月，在国家劳动保障部与全国工商联联合开展的“全国劳动就业和社会保障先进民营企业表彰活动”中，XX公司被评为“全国就业和社会保障先进民营企业”，在内蒙古地区仅此一家。

随着企业发展、管理提升、技术革新以及整体竞争环境的变化，对我们的理念、思路、技术等各个方面都提出了不断学习、不断提升的要求。所以这几年里，公司一直在加强职工培训工作，20xx年公司继续完善了职工培训制度，根据企业发展和职工自身发展的实际需求，通过外部的、内部的，公开的、一定范围的，管理的、专业的等各种培训，以及其他各种交流的机会，不断提升全体职工素质，提高了职工对新环境、新要求的适应能力，为完成更大目标、迎接更大挑战做好充分准备。20xx年，全集团投入培训资金400多万元，其实这个数字也不能完全反映对培训工作的投入，我们有些内部培训，是只有时间成本，没有或只有少量的资金成本的，20xx年公司职工培训时数人均达到50 小时。可以说，这支优秀的职工队伍是我们最引以为自豪的!

20xx年，公司在职工福利和激励方面也进行了较大投入。根据公司福利制度、公司实际经营情况以及职工需求，通过组织活动、发放物品等方式，开展职工各项福利工作，让职工切实体会到企业对职工的关爱，也让职工更加关爱企业，促使企业更好发展，对企业有特殊贡献、为企业发展献计献策的职工，我们根据制度，进行了相关奖励和激励。

20xx年，公司工会组织和各单位(部门)开展了多姿多彩的文体娱乐活动，如歌咏比赛、体育比赛、知识竞赛等，极大地丰富了职工精神生活。公司也加大了对职工休闲娱乐设施的投入，职工活动中心也已经建成，为广大职工朋友提供了休息和放松的场所。通过这些活动的开展和场所及设施的投入使用，使大家在紧张的工作中得以放松，能够以更大的精力投入到工作中去，提高了职工工作效率。

三、公司经营中出现的问题与困难

20xx年，我们在经营业绩上取得了不错的成绩，但随着市场竞争的加剧，企业规模的不断扩大，我们也意识到在我们前进的道路上，存在着很多的问题和困难。

1、乳制品关税继续下调，乳制品产品标准与国际接轨，将刺激国外乳制品大量进入中国市场，加剧乳品行业国际化市场竞争。

2、国内乳品行业继续保持快速发展，行业的资本性投入继续增加，市场竞争持续加剧，乳制品主流消费产品利润率降低，行业平均利润率逐渐趋薄。

3、国内乳品行业目前正处于转型期，随着市场竞争日趋激烈，规模化竞争与其他形式竞争并存，使竞争呈现出多方位趋势，市场竞争促进企业整合，乳品行业内部并购加剧，行业集中度逐年提高。

4、国内乳制品种类和产品品种相对单一，市场细分不够，产品附加值较低，技术创新能力相对较弱。

5、国内乳品企业的快速成长与竞争不断加剧，致使奶源竞争更加激烈，优质充足的奶源成为发展的瓶颈。

6、随着企业发展和市场变化，公司原来的部分管理模式和方式，已经不能完全适应新环境的要求，基础管理相对薄弱。各种资源不能充分共享，造成了很多不必要的浪费。

行业发展、市场变化和企业规模的扩大，给公司发展带来诸多不适应，企业面临的市场竞争愈来愈激烈，经营风险加大。诸多的不确定性要求公司积极应对、快速反应，克服各种不利因素，增强应对能力，保证企业的持续发展和盈利能力。

年度个人工作总结报告 篇10

各位领导： 大家好！ 很荣幸能有这个机会写这份总结报告，时间过得飞快，转眼我从侧三线后测调到五、六线做oqc已经三个月了，在过去的这三个月内我学到了很多东西，同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点，结合我进帝显公司前在其他公司做品管的经验，现做总结报告如下，请各位领导审核及指正：

一、品质标准的认识 我们做品质工作的经常强调品质保证，无非是做三件事： 1.要知道什么是好，什么是不好。 2.要知道为什么好，为什么不好。 3.要知道怎样预防不好，怎样才能做好。 无论是产线的后侧（fqc），还是品管部的oqc，我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。 可是以前品管部在品质标准方面还不齐全，有个别地方根本上是空白、标准空白，那么要做到什么样，依据什么检验都成了主观臆测，比如前段时间五六线做的sc035所产生的问题与客诉，完全就是我们oqc在检验时候毫无依据二造成，当然对于这些不常见产品检测时我们没有去主动找老品管员询问和查阅图纸，是我们工作本身的一些失误，但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上。

二、品质标准的管控 作为品质oqc感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了，经常标准无法和生产部部标准统一，容易产生冲突。 其实任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。 不论是原料、制程、成品、出货。

三、表单的填写问题 如何正确填写表单不是一个简单的问题！不要笑，表单涉及的相关项目是否完全的填写，并没有错误说来简单，但在实际的操作中，很多人的填写都有问题存在。 如：不需要填写的项目必须有删除线，要求填写多个项目/数据的，往往有缺漏；该签名的地方却留空等。 特别是我们oqc的出货检验报告，以及生产线的品质异常单，这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部oqc和ipqc的一个工作重点，如何填写，并完美的结案是关系到很多方面的东西。 在这一点我感觉自己还要多学习，更加小心的在今后的工作中去注意，因为五、六线生产的都是一些小单、散单，报表也多，如果一不留神写错了，出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。 四、品质与产品交期 我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题，现在在工作之余，谈论到品管工作，有的朋友强调做品管工作的，必须将品质、交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素！ 我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性，是产品的固有特性。那么脱离交期的产品是否是客户所满意的呢？回答是否定的。

年度个人工作总结报告 篇11

xx各位领导：

我叫xxx，在200x年来到xxx县农业科技站担任农业科技特派员一职，主要工作是为广大村民提供农业技术指导，近两年，农村一线科技人才短缺和技术服务力量不足成为制约农业生产的首要问题，上级部门特意进行农业科技人材的选拨工作，进驻农村一线，帮助广大农村基层组织在农业生产中取得成绩。服务农业、农村、农民 朋友是我义不容辞的责任。当我接到入选科技特派员通知的时候，心中不免思绪万千，这次我到农村的身份是科技特派员，干的是科技服务工作，完成的是帮助农民致富、推动新农村建设、创建和谐社会的任务。我去农村要做的是为农民谋利益的工作，所以我深知这份工作的重担。

一、农业特派人员工作的重要意义

目前，我国广大农村在农业生产上面临的问题，主要是科技力量严重不足与科技服务不到位，这是新形势下制约农村生产力发展的最突出矛盾。只有加强农村科技服务工作，加快农村科技进步，推进现代农业建设，发展农村生产力，才能为加快农村经济社会发展，持续增加农民收入，破解“三农”难题，实现建设社会主义新农村的目标，提供必要的物质基础。在农村实行科技特派员制度，党中央关于建设社会主义新农村的一项战略举措，是对现有农村科技服务体系的一种补充和完善，也是农村科技服务机制的一种创新，有利于加强农村基层科技力量，把科技触角直接延伸到农户；有利于科技人员找到施展才干、实现价值的舞台，形成农业科技工作重点下移，高素质人才聚集农村的新局面；有利于提高农民的科技意识和整体素质，促进农村和谐社会建设。

我深深明白，实行科技特派员制度意义重大，身为科技特派员重任在肩。普及农业科学技术知识，传播科学精神和现代文明，帮助农民更新思想观念，逐步走上信科学、用科学脱贫致富的路子，促进农村基层精神文明建设是科技特派员的义务；积极与高等院校和科研单位建立联系，在农村和高校、院所之间发挥桥梁和纽带作用，推广农民需要的先进适用技术和优良新品种，引进实施生产开发性项目，帮助农民增收致富，是科技特派员的职责；根据当地产业发展实际和农民的需要，发挥自身技术特长，培养科技示范户和乡土科技人才，发挥典型示范作用，提升农村生产力发展水平，建立科技服务点，完善服务手段，开展经常性的科技服务是我们的工作重点。农村是一片广阔的天地，在这里工作是大有作为的。我们要深入田间地头，扎根基层，倾自身所学，当好基层政府的科技参谋，做农民的知心朋友，帮助农民解决生产过程中遇到的各种问题，把科技推广、信息服务与开拓市场、搞活流通有机结合起来，推动当地农业产业化进程，振兴农村经济，切实履行好科技特派员职责。

二、积极组织开展农业科技入户工作

（一）积极组织开展科技服务。在今年开春的时候，我站就今年的科技下乡工作进行了部署，我站xxx名工作人员，带着制作的种子、粮油、经作、畜牧、水产、农机、能源、农技等宣传展板，来到农村一线，全面介绍宣传了今年重点推广的优质良种和农牧渔业增产增收新技术，今年，我和站里的同事统一集中开展科技下乡活动xxx多次，发放科技书籍xx万多份，印发科技资料xxx万份。我们深入各乡镇村开展送科技下乡活动，帮助农民朋友进行农业生产上的技术指导。

（二）积极组织开展了科技培训服务。科技站十分重视农业科技培训工作，今年县里专门下发了关于加强农业科技培训工作的意见，我站在接到这份文件后，站里的领导迅速召开会议，并就专门的工作进行了研究部署。站里的同事们结合各自的所学，围绕农业生产和农技推广工作实际进行研究，我们根据各个村的实际情况，在今年xx月份开展农业科技培训服务。今年我站举办科技培训班xxx多期，培训人员xxx人次，通过开展科技培训班，强化了广大农民朋友的农业技术素质、培育了一批不离村不理土的农业科技示范户、提高了广大农民群众学习科学的积极兴趣。

三、竖立正确的工作方法

1、通过转变工作作风，主动出击，切实抓好科技服务。我们利用科技信息网服务平台，参与受理农业科技特派员服务热线工作，全年共受理乡镇、村屯、企业和广大群众对农业科技的需求，累计接受科技咨询（包括现场和电话）xxx人次，科技人员到现场指导xxx人次。同时主动加强与高等院校、科研单位，县内各行业部门、相关企事业单位的联系，掌握科技信息资源和科技动态。

2、整合资源，放大优势，强化科技管理工作。我站牵头组织实施科技创新计划，按时按质按量完成创新计划年度任务；对各级农村基层发布项目指南，组织科技项目申报、评估评审，编制年度项目计划，对项目实施过程进行有效监督，并组织鉴定、验收。共累计下达科技项目xxx项，鉴定、验收项目xxx项。

年度个人工作总结报告 篇12

尊敬的领导：

您好!

20_年，本人以“靠得住、能干事、在状态、善合作”为标准严格要求自己，践行“强好优”战略新格局和局各项部署要求，坚持不驰于空想，不骛于虚声，切实履行岗位职责，现将本人一年来履职情况述职如下：

一、履职尽责方面

(一)“靠得住”方面

一年来，本人始终坚持在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，坚持做政治上靠得住的一名国企干部。持指导实践，助推企业转型升级。在日常工作中，坚守大局意识，坚决执行落实局的各项决策制度，不折不扣服从各项要求，并坚持为职工答疑解惑，为统一思想意识尽心尽力。无论是担任总经济师、党委书记还是总经理等职务阶段，都能强化责任担当，认真落实“一岗双责”，始终坚持兢兢业业、忠诚履职、一心为公，并带头做到廉洁用权克己奉公，时刻把党员的责任和义务当作自己工作中的行为准则，坚持依法合规开展工作。

(二)“能干事”方面

一年来，在不同的职务期间，本人积极适应岗位需要，始终坚持努力提高自身的综合素质，牢固树立和贯彻落实新发展理念，全面推进企业改革创新，加强风险防控，持续提质增效，切实做一个能干事、会干事、干成事的一名领导干部。在担任公司总经济师职务期间，本人紧密围绕四公司“提质效，求发展，育文化”发展目标，持续完善开发流程，不断强化开发团队建设，逐步建立横向、纵向的沟通渠道。同时，认真研判市场形势，积极创新营销方式，狠抓精准营销，在确保核心市场和产品优势基础上，持续推进“三转”进程。_年，公司新中标9个项目，其中公路项目7个，市政项目2个，新签合同额共计452239.32万元。在担任公司党委书记职务期间，积极参加集团中青年骨干管理人才高级研修班，并在业余时间不断培养自学能力，努力提高自身履职能力，始终做到讲政治、顾大局和廉洁自律。同时，结合公司实际，以构建“大党建”工作体系为主线，对公司党建工作提出了持续加强两级领导班子建设、提升党群干部履职能力、狠抓纪律规矩、加强党建带群建和形成企业文化特色等工作思路和具体措施，为持续提升党建工作水平，助推企业发展积极贡献力量。在担任公司总经理职务期间，在李总和崔总积淀的成果下，始终坚持以提升运营质量为主线，深度参与公司生产经营管理工作，积极为企业持续发展建言献策，提供可行性意见和建议。持续完善管理制度，强化内控管理水平，努力降本增效。认真贯彻落实总经理办公室会制度，实行科学民主决策。认真贯彻落实“一岗双责”，大力推进安信结合、安技结合，加大推广隧道监控量测自动化预警、无人机倾斜测量、隧道光面爆破等设备和工艺应用，并强力贯彻落实《安全绩效考核办法》，系统提升安全管理水平。20__年，公司超额完成三大经营指标，经营质量显著改善，盈利能力稳步增长，党建工作水平持续提高，属地化进程加速，企业综合实力全面提升，再创了公司发展新篇章。

(三)“在状态”方面

一年来，自己无论在哪个岗位，始终坚持发展思路与局和公司保持一致。其中，在分管市场开发工作期间，认真贯彻落实局“强好优”战略新格局，在市场开发源头上，在确保公司规模持续扩大的前提下，注重投标质量，并积极寻求新产品、新市场，助推公司“三转”步伐，致力于推进转型升级。在担任党委书记和总经理职务期间，在积极企业参加外部举办的相关培训基础，通过研读哲学、管理学等书籍，不断提高自身综合素质。同时，本人具有较强的事业心和进取心，倍加珍惜工作中每一天，始终致力于企业的发展，不敢有丝毫懈怠，并在工作之余积极参加职工组织举办的健步走、篮球、足球、游泳等文体活动，坚持劳逸结合，始终保持一颗积极向上的心态和一个健康的体魄。

(四)“善合作”方面

一直以来，本人就注重大局意识，注重领导班子整体合力建设，并在日常工作和生活中一以贯之，尤其是在担任党委书记职务，及其后来担任总经理职务之后，更是得到进一步强化。针对局各项要求，不推诿、推脱，坚持认真落实，而对于分管部门则在明确分工的基础上，适当放权，有意培养其自我进取成才意识，充分调动职工积极性。同时，认真贯彻落实民主集中制，针对涉及总经理工作会的内容全部实行会议决策，并鼓励与会人员畅所欲言，切实提高决策科学性。

二、存在的不足及改进方向

一年来，尽管自己取得了一些成绩，但本人也清楚的认识到，这与上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定差距、存在一些不足，主要表现在以下几个方面：

(一)“两金”消减压力依然巨大。在本年消减“两金”工作的基础上，持续制定2018年“两金压降”整体目标，具体项目具体分析，做到“一项目一对策”。将应收账款回收重点放在20__年进入完工项目上，采取多种形式开展各类保证金回收工作;已完工未结算重点放在20__年新开工项目，督促项目加强计量力度，提高执行力，采取专项劳动竞赛、通报、对标等多种形式，有效降低已完工未结算金额。

(二)规模的扩大与资源整合方式矛盾突出。继续在发扬传统市场优势的同时，根据市场变化的新特点，形成一套适应新型市场的资源整合方式。一是加强公司内部的管理协调，整合市场资源，进一步提升公司的市场话语权;二是加强政企股权合作、企企股权合作，大力整合资源，推动公司混改，做到与政府风险共担、与资金方利益共享，实现创造价值的多方共赢。三是通过深耕细作，深化公司属地化、专业化发展，突出区域经营，大力培育区域市场，打造一批区域项目群，全力助推企业转型升级。

以上是本人述职汇报，不妥之处，敬请批评指正。

述职人：___

20__年__月__日

年度个人工作总结报告 篇13

转眼间20__年已经过去，回顾从__年8月加入铭科这个大家庭以来，严格对待自己，遵守公司的各种规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，我就本着勤劳务实、积极上进、踏实工作的信念一直至今，在这期间，我始终怀着一颗感恩的心，在这里特别感谢公司领导在ERp上对我的方向指导，还有各部门同事的支持与帮助，感谢公司对我的技术能力和工作岗位的信任，让我顺利的完成了本年度的本职工作，我始终坚信:工作激情与工作态度，因为工作有激情才有干劲，态度决定一切。在除了做好本职工作外，还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如:管理部的一些活动等工作…这几个月来我对整个网络的稳定性与安全性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的稳定运营，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各个环节。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足。

我的主要工作是负责全局网络、服务器、计算机、周边设备及软件和ERp系统的日常维护。目前我局共有服务器3台，计算机41台，5台，打印机5台。租用打印机2台，电话交换机1台，小型路由和交换机共9台，为保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作:

一、工作电脑和网络的维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司绝大部分工作站安全防护软件都已过期，系统补丁也无法升级，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下:

1、找根源，先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意装，因为会破坏本机的一些软件无法使用，我坚持强烈使用，系统出了问题，我来修复，届时经过一个多月的努力，局域网内的病毒才没有那么泛滥。

2、使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台，统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。

3、员工统一安装360企业卫士，没有卸载密码无法卸载，通过使用360云平台，统一对工作电脑进行Ip分配并绑定，杀毒，管理，流量限制等功能性操作。

4、对于电话交换机的设置等，线路故障，也比较简单。在这里不做说明了。经过一段时间的贯彻和辛苦工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的四十多台工作电脑，工作状态还算比较稳定。

二、服务器的管理

1、对于关键性数据资料OA文件、ERp数据、进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。内部邮件也会定期备份一次，对于监控服务器，每日登陆看是否正在在运转。

2、对于ERp系统的权限，也在进一步管理，OA文件的权限，为新同事开通各种账号，这些最本质的工作，在这里就不一一说明了。

3、薄弱环节:对于服务器ERp系统一些简单的设置问题，常见问题，我可以应付的来，但是对于ERp企业的整个流程，还不是非常懂，在这里感谢彭经理多次对我的指导!我会努力面向ERp系统的方向发展…绝不辜负领导对我的期望!

三、公司网站的建设

随着互联网的普及与发展，网站已逐渐成为各行业进行展示、沟通最方便、最快捷的平台。网站作为宣传公司的窗口，以其较低的宣传成本、直观的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越来越受到企业的欢迎。虽然目前我们只是内部网站，我也正在努力的改善，努力完善的更好…

四、20__年工作计划

1、随着网络信息化时代的发展，为了更好的宣传公司，提升公司形象，网站作为公司对外宣传开放的窗口，有必要做一个企业的外部对外网站!让更多的人通过网络了解__铭科。

2、随互联网的发展，工作，会议等需求，如果有需要，可建立网络视频会议!

3、对于信息中心ERp流程运作情况作一个全面的了解，做好ERp流程监控上的工作，完善ERp系统!

4、计算机管理方面:做好各种维护管理工作。严格要求自己，遵守各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，做好本职工作。

5、加强自身学习，提高水平，拓宽知识面，于各位同事一起团结协作，并完成领导安排的各项任务。

在以后的工作中不断学习，相信新的一年一定会有新的成就，同时感谢大家对我的信任与支持。

警察年度个人工作总结13篇

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警察年度个人工作总结(篇1)

公安地铁民警述职报告

尊敬的领导、同事：

大家好！我是某城市地铁公安分局的民警，现就我在一年内的工作进行述职报告。

一、主要工作职责

作为地铁公安分局的一员，我承担着确保地铁站点的安全、治安维护及犯罪打击等任务。在过去的一年中，我按照上级部署要求，切实履行了以下工作职责：

1. 保障地铁安全：加强地铁站点巡逻，维持秩序，及时处理各类突发事件，确保乘客和工作人员的安全。

2. 治安维护：加强对旅客的安全检查，依法处置各类违法违规行为，维护地铁秩序的正常运行。

3. 犯罪打击：加大打击力度，特别是对盗窃、诈骗等犯罪行为，进行侦查和打击，切实保护乘客财产安全。

4. 应急处置：参与地铁突发事件和安全演练，严密组织、快速处置，确保应急方案和处置能力的有效性和可操作性。

5. 宣传教育：加强地铁安全宣传教育，开展旅客安全知识培训，提高公众的安全意识和自我保护能力。

二、主要工作亮点

在一年的工作中，我发挥了自己的聪明才智，付出了辛勤的努力，取得了以下几个工作亮点：

1. 建立良好的沟通机制：与地铁运营部门和其他部门建立了良好的协作关系，及时沟通交流，提高工作效率。

2. 挖掘地铁视频监控价值：基于高清视频监控系统，结合自己的调查经验，有效挖掘了许多犯罪嫌疑人的线索，为打击犯罪提供了实质性帮助。

3. 加强岗前培训：我积极参与各类培训班，提高自身技能水平，学习先进的公安管理经验和工作方法，为更好地服务地铁安全提供了强有力的支持。

4. 形成有效的巡查模式：我根据地铁站点的人流情况，制定了科学的巡查路线，时刻保持警觉，及时处理各类问题，最大限度地提高了地铁安全保卫的效果。

5. 团队合作精神突出：我与团队成员紧密合作，互相支持，共同应对各类突发事件，展现了良好的团结协作精神。

三、面临的困难和挑战

在工作中，我积极投入、努力奋斗，但也面临着一些困难和挑战：

1. 人员不足：地铁公安分局的民警配置不足，导致工作压力较大，需要合理调配人力资源。

2. 新技术运用：快速发展的科技使得犯罪手段日新月异，我需要加强学习和培训，紧跟时代步伐，掌握新技术的运用方法。

3. 高峰期安全维护：地铁高峰期人流量大，对民警的工作提出了更高要求和更大的压力，需要采取更加有效的应对措施。

四、下一阶段工作计划

为了更好地完成地铁公安工作任务，我制定了以下一年的工作计划：

1. 进一步加强技能培训，提高执法水平和应急处理能力。

2. 加强与相关部门的合作，形成更加高效的联动机制，保障工作顺利进行。

3. 不断学习新技术、新装备的应用，提高犯罪打击的科技含量和水平。

4. 积极开展宣传教育工作，提高旅客的安全意识和素质。

5. 加强队伍建设，提高团队协作和配合能力，形成更加有凝聚力的地铁公安队伍。

我相信，经过我们共同的努力，地铁的治安秩序将更加良好，公众的出行将更加安全。谢谢！

警察年度个人工作总结(篇2)

公安反恐部门述职报告

尊敬的领导，各位代表：

我是公安反恐部门的一名工作人员，今天我代表全体同仁，向大家汇报我们一年来的工作情况和成果。

1、反恐防范工作的重要性

反恐防范是维护国家安全和社会稳定的重要任务，具有极其重要的现实意义和历史意义。恐怖主义的过程与手段越来越复杂化、多样化，其背后的政治目的与意愿逐渐清晰化，所谓“反恐防范不力，后果不堪设想”。

2、工作开展情况

在国家的高度重视下，我们公安反恐部门采取了一系列有力措施，积极推动反恐防范工作。一方面，我们加强对涉恐人员的调查和管控，提高对恐怖主义分子活动的意识和敏感度，发挥防范早期、发现细节、落地细节、精准打击的作用。另一方面，在恐怖袭击等突发事件发生后，我们要迅速组织应急处置，高效精准地应对恐怖袭击，力保社会大局稳定。

3、具体成果

我们的工作取得了显著的成效，取得了阶段性胜利。在全国各地发生的涉恐案件和恐怖袭击事件中，我们通过坚守岗位、海外强调防恐等一系列措施，及时制止了一批涉恐案件的发生和多起恐怖袭击事件的发生。

4、存在的问题

但是，我们也要面对一些问题，一些不法分子利用网络对安全造成威胁、危害的频次不断攀升。此外，一些极端思想通过各种手段大肆宣传，导致一些群众存在被利用的可能性，对公共安全带来难以预测的威胁。在这种情况下，我们公安反恐部门还需进一步加强力度，针对这些问题加强防范工作，积极开展信息化建设和人员培训，为后续工作奠定基础。

5、今后工作展望

未来，我们将坚定不移贯彻落实国家反恐防范战略，加强与相关部门的联动配合，深入开展专项工作，不断完善应急机制，全力打击涉恐活动，切实维护社会稳定和人民安全。

总之，反恐防范工作永远是持久战，是各个部门、每一个人都必须认真负责的事情。我们公安反恐部门愿意与社会各界携手合作，共同建设一个和谐、安全的社会。谢谢！

警察年度个人工作总结(篇3)

车管民警是一支专门负责交通管理的警种，他们的主要职责是维护交通秩序、预防和处理交通违法行为。如今，随着社会的发展，交通管理任务越来越繁重，车管民警的工作也变得更加辛苦和重要。在过去的一年中，我所在的车管队伍也为实现总体的工作目标，付出了辛勤的努力。

首先，回顾过去一年，车管民警们面对的困难和挑战不少。各种交通事故屡屡发生，交通违法行为也时有发生。这里是一个需要一定胆识和见识的岗位，车管民警们需要时刻保持警觉、谨慎履职，以最大程度地保障公共安全和市民的生命财产安全。

其次，看一下车管民警们的日常工作。他们的工作范围十分广泛，除了日常的交通管理工作，还会有破案工作、救护工作、司法鉴定、宣传教育等。全年来，我们完成了大量的任务，其中包括对近百起交通事故的调查，处理了几千件交通违法行为。他们还积极参与到各种交通安全宣传活动中去，担任义务讲解员，给市民提供了各种交通安全知识。

此外，车管民警们还履行着一些非常重要的职责。例如，他们要做好各种交通数据统计与管理工作，每月上报各种交通数据，提供市政府的决策参考；他们还负责对驾驶员进行考核，合格的驾驶员才能上路开车；他们还要负责对各类车辆的审验、年检等工作。可以说，车管民警们的职责非常重要，他们时刻关注交通现状，为公共安全保驾护航。

在工作中，我们还严格要求自己，比如，需要时刻保持高度警觉，处理交通事故时必须保证迅速、准确、安全，让违法人员得到应有的惩罚和教育。我们绝不允许任何不良行为的存在，比如会接受贿赂、擅自改变罚款数额等。全年来，我们严格执行车管工作规程，保证了工作的公正性和明确性，让市民对我们产生的信任度更高。

最后，我们回顾了过去一年的工作成果，并对发现的问题进行了总结和分析，以期能够在新的一年中更好地开展工作。我们不断的推进改革创新，完善工作体系，压缩工作时间，不断优化服务，增强了车管工作的有效性和实效性。全年来，我们深入落实中央宣传部关于争当文明交通一线工作者的要求，组织开展各项交通安全大宣传，得到了广大市民的赞誉和肯定。

总之，车管民警的个人年度总结，不仅仅是对过去一年的工作进行总结，更是对未来工作的展望和规划。我们将继续发扬艰苦奋斗、争创先进的工作作风，坚持以人民群众的需求为服务理念，不断提高工作质量和水平，为交通安全事业的发展做出新的更大的贡献！

警察年度个人工作总结(篇4)

公安反恐部门述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

在过去的一年里，公安反恐部门认真贯彻中央反恐安全工作部署，坚持以人民安全为中心，努力维护国家安全和社会稳定，取得了一定的成效。在此，我代表公安反恐部门作一年度述职报告，向党中央、各级领导和广大人民群众汇报工作情况。

一、反恐安全形势严峻

当前，恐怖主义、分裂主义、极端思潮和宗教极端主义等极端暴力犯罪活动层出不穷，对我国国家安全和社会稳定构成了严重威胁。这些极端主义势力秉承极端思想，不断利用互联网、社交网络等渠道散播极端思想、煽动宣传，影响了一部分年轻人的思想、信仰，对于社会和人民群众的安全造成了一定的影响。

二、反恐执法工作成效显著

针对当前的反恐安全形势，公安反恐部门广泛宣传法制反恐知识，引导群众查看举报电话，提醒公民让身份证、居住证等证件妥善保管，公开发布反恐警情及防范措施，深入群众，积极开展打击恐怖主义、分裂主义、宗教极端主义及其他极端暴力犯罪活动的专项行动，力度加大，打击力度显著提升。

在一年的反恐执法工作中，公安反恐部门取得了如下成效：

1. 积极落实反恐立法，制定并修订了《出入境人员检查条例》、《民用无人机管理条例》等行政法规，更新了相关工作指导文件，并指导地方公安机关修改本地区反恐方案，落实了相关工作措施，为打击恐怖主义犯罪奠定了法律基础。

2. 主动加强宣传、培训和预警，科学研判、精准施策，并加强社会安全管理，对聚集人群等危险因素加强巡控、警力密集巡逻，并及时制定反恐行动预案。

3. 坚决打击恐怖主义、煽动宣传、信息诈骗等违法犯罪活动，加强与金融、电信等行业合作，共同构建市场秩序和反恐安全体系，确保处理案件的快速、精准和有序。

三、存在的问题及下一步工作计划

1. 尚存在反恐宣传工作不到位、信息筛查不足、技术设备落后等问题，健全完善“微型显微”等科技设备，提高案件排查能力。

2. 需要加强与有关单位合作，形成机制互通、资源共享的长效机制，加强与境外合作，共同防范恐怖主义威胁的扩散。

3. 在严格保密的情况下，不断加强队伍建设，提高反恐执法工作中的专业素养和水平。

4. 下一步反恐执法工作将集中在三个方面的计划，努力提高反恐执法效率和科技水平，构建完善的反恐网络安全体系和防控体系，积极开展反恐宣传工作，加强正面宣传、科普普及和舆情疏导，提高群众安全感。

四、结语

公安反恐部门充分认识到反恐工作的重要性，将一如既往地保持高度的警惕性，坚决实施创新执法和打击模式，为维护人民群众的安全和社会的稳定尽自己的最大努力。在召集和支持下我们一定做好工作，坚决打赢反恐斗争。

警察年度个人工作总结(篇5)

20xx年是**公安工作发展的重要时期，一年以来的公安保卫工作十分繁重，本人以十八大、十八届三中全会精神指导，深入贯彻落实科学发展观，认真履行好公安局机关政委的职责，竭尽全力做好公安局政委本职工作，发挥参谋助手的作用，在推进队伍建设、思想政治、纪检督察工作等方面做出自己的努力，现将一年来的工作报告如下：

一、竭心尽力，认真履行政委职责，着力抓好公安队伍、业务建设、以身作则廉洁自律。

抓好公安队伍建设是做好公安工作的重要保证之一，更是公安机关政委的首要的责任，因此一年来我义不容辞、竭心尽力的抓好公安队伍建设、维护一方稳定等工作，提供了坚实的思想政治保障。在工作中，我坚持原则、勤奋努力、真抓实干、以身作则、依法办事，带头遵守中央“八项规定”，坚持勤俭节约，反对奢侈浪费，反对以权谋私、贪图享乐，注意发挥表率作用，尊敬领导、团结同志，没有任何不廉洁的行为。

二、加强学习，努力提高自身素质。

做为一名政委，我感到的不仅仅是压力，更多的是责任和组织对我的信任，我深知要干好本职工作，必须要有较高的政治素质、扎实的工作作风和较强的工作能力，必须严格要求自己，发挥好带头作用，对此，我从提高自身素质入手，坚持利用一切可利用的时间，不断加强学习，强化了主观世界的改造，自觉树立正确的世界观、人生观、价值观，以党的“十八大”精神和“十八届三中全会”精神为指导。一是始终坚持学习党的基本理论、基本路线和基本纲领，在掌握其深刻内涵和精神实质上狠下功夫，用理论上的清醒保证了自己政治上的坚定。二是坚持开展党性党风教育和思想道德教育，努力加强自己的党性修养和思想道德修养，大力宏扬社会公德、职业道德和家庭美德，时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己，牢记入党誓词，遵守党的纪律，自觉在思想上、行动上与党中央保持高度一致，做到了讲党性、顾大局、为人正直、公道正派。

三、抓规范建设，以纪律作风整顿和效能建设为突破口开展了机关工作效能建设。

从严格一日生活制度、值班备勤制度、车辆管理制度、开会制度入手，整顿队伍纪律作风，强化政令警令意识、遵纪守法意识，要求领导为民警做表率，机关为基层做表率，以局机关工作的正规化带动基层工作的正规化，抓好建章立制，从执法执勤、窗口服务、内务管理、后勤保障等规章制度进行完善，建立健全工作规范体系。

四、认真负责，努力抓好本职工作。

具体工作中，我自觉摆正位置，当好参谋助手，立足本职，大胆工作，理清工作思路，强化工作措施，不断增强工作的针对性和实效性，为进一步加强我局队伍建设做出了一定贡献，有力地促进了各项业务工作的顺利开展。

一是大力加强公安思想政治工作。针对全局中年民警比重大、素质参差不齐的现状，加强了政治建警和科教强警工作力度，积极组织民警学习科学发展观、党的“十八大”、“十八届三中全会”精神、公安机关人民警察纪律条令，认真执行公安部“五条禁令”“三项纪律”的同时，积极参加上级公安机关的调训，及时对民警进行政治理论和公安业务考试，全年各种业务培训考试达13次，提高了全体民警的政治理论水平和执法办案能力。同时，加强公安机关精神文明建设，旗公安局于20xx年成立**公安文联，公安文联下设六个协会开展公安文艺的理论研究、文学艺术作品的创作和编辑、推进信息交流、引导公安文学艺术的创作活动。20xx年，**公安系统的文学艺术工作者们，围绕公安工作目标，牢牢把握“内聚警心、外树形象”的职能定位，潜心创作出了一大批优秀的文学艺术作品，逐渐形成了一个具有一定影响力的文学艺术群体。通过举办丰富多彩的文化活动，倡导文化育警，弘扬先进典型，构建和谐警营，提升警民关系，为我旗公安队伍建设，提供了有力的舆论支持和精神动力，为大力宣传**公安工作做出了积极贡献。

二是坚持依法治警、从严治警，加强纪检、督察工作。在局党委的领导下，旗公安局按照“谁执法、谁负责”、“谁审批、谁负责”、“谁分管、谁负责”的原则，进一步完善领导执法责任制、民警执法责任制和执法协作责任制，明确细化执法标准，进一步完善执法质量考评制度，规范网上办案流程，严格按照网络平台设定的流程、环节、法定期限执法办案。确保了执法工作统一、规范、公平、公正。本着服务中心、突出重点、落实责任、狠抓队伍的思路，抓住落实责任制和进行责任追究两个关键环节，加强了对队伍的教育、管理和监督力度。工作中，我坚持做到严以律已、严肃执纪，在队伍管理上坚持抓早、抓小、抓苗头，对一些影响队伍声誉的违法违纪问题坚持一查到底、绝不手软，充分发挥警务督察的职能作用，有针对性地深入到公安队伍管理、行政、刑事执法的各个环节，坚持开展经常性的现场督察和专项检查，及时发现并纠正了公安工作中的一些苗头性、倾向性问题，有效推动了各项公安工作的顺利开展。年内，先后组织开展了“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动、学习“五条禁令”、“三项纪律”、“五个严禁”、“公安部改进工作作风十项规定”活动和“大走访”开门评警活动，与全局民警签订严格执行“五条禁令”、“三项纪律”责任状，针对公安协勤人员的管理比较薄弱的问题上，及时开展了“协勤人员纪律作风整顿大会”并签署了责任书。通过直接教育和间接引导，有效的杜绝了民警违法违纪问题的发生，民警遵纪守法、严格执法的自觉性明显提高，纪律作风和整体形象明显改善。

三是强化队伍素质，提升执法水平。今年，我局始终坚持政治建警与素质强警相统一、从严治警与从优待警相统一的原则，不断加强公安队伍正规化建设，着力提高公安机关科学管理能力和队伍的实战能力。旗公安局原总警力212人，新一届局党委班子高度重视公安队伍建设和干警待遇，从解警忧、强警力入手，通过积极努力、多方争取，切实解决了民警待遇偏低和警力不足问题，旗委将公安局交通管理大队、刑事侦查大队、特警大队4名主要负责人的职级高配为正科级，正科级干警总数达到30人；将政治处、指挥中心等7个内设机构7名主要负责人的职级高配为副科级，副科级干警总数达到48人；将原大板镇派出所分设为赛罕派出所和达尔罕派出所，并配齐配强了领导班子和干警队伍。9月份，旗政府公开考录巡逻防暴警务人员30名，总警力达到242人。公安机关内部机构设置的优化、警力的加强和民警职级待遇的提高，进一步强化了公安干警队伍，增强了公安机关的战斗力，激发了全体干警的工作积极性，全面提升了公安机关维护社会稳定、保障经济发展的能力。局党委制定下发了《**公安局执法质量考核评议实施办法补充规定》、《**公安局案件审核规定》、《典型案例点评制度》、《**公安局九类案件集体通案制度》等十项制度，针对警力不足的实际，局党委对全局警力进行了重新整合，提拔任用了一批有能力的领导干部，将优势警力向基层一线单位倾斜，使一线单位班子建设进一步加强，队伍结构更加科学合理。

回顾一年的工作，自己虽然做出了积极努力，但与组织上的要求和期望相比，仍然存在一定差距，主要表现在：一是学习活动不够深入、系统，没有持之以恒，对一些重要政策、文件精神吃得不透，理解不够深；二是创新意识还不够，缺乏前瞻性。下一步，我将继续用“三个代表”重要思想和党的“十八大”、十八届三中全会精神武装头脑，加强政治理论学习，在解决问题上创新方法，在攻克难点、热点问题上有新突破，努力开创**公安工作的新局面。

警察年度个人工作总结(篇6)

首先作为社区民警，每天上班先了解社区当天的发案情况，并及时在社区内公布警情。总结近期内小区治安状况，及时调整工作思路，在工作中，能够深入到居民家中，了解他们对小区治安工作的看法和意见，及时调整社区工作，努力为居民排优解难。针对晚间入室盗案件高发。抓高发案，民警针对高发案时段，带领社区联防巡逻。及时抑制高发案势头。通过工作，使小区居民真正有了安全感。

作好社区工作，物业和居委会、社区群众全力支持帮助是密不可分的`，社区里有一点可疑情况都能及时反馈到我这里，不管春夏秋冬社区治保积极分子都积极出来巡逻，确保了社区时时有人管，时时有人看。在社区工作中一年来，我能够积极参加市局，分局及所里组织的各种形式的教育学习活动，认真学习相关文件精神，努力提高思想认识和个人素质，认真学习科学发展观，从中提高了党性觉悟修养，深化了执法为民的思想，为自己在实际工作中更好的为人民服务奠定了基础。

作为今年的社区工作，社区网建设做为作为四张网中最重要的一张网起着非常重要的作用。针对外来人口管理，与辖区内厂企单位签定治安责任书，做到谁用工谁负责，做到辖区外来人员实行及时登记办证，使本辖区无一例外来人口犯罪。针对出租大院，特别是预防煤气中毒前期，11月15日前，逐一下户登记检查，发放煤气中毒宣传品及签订责任书。

在工作中，坚持严格要求自己，做到廉洁奉公，在日常工作中牢记“五条禁令”、“三条铁规”，未发生违法乱纪的行为。上班工作时不离岗、串岗、不做与本职工作无关的事。

通过这一年来的工作和学习，自己在各个方面都有了很大的提高，在今后的工作中，我会继续努力工作，不断的完善自己，努力提高思想，提高业务水平，更好的作好本职工作，更好的服务于人民。

警察年度个人工作总结(篇7)

20__年，我在公安局担任副局长兼交警大队长，主要分管交警大队工作，现将一年来工作、学习情况报告如下：

一年来，在县委、县政府和上级公安机关的领导下，我以__届四中、五中、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，认真落实公安部“二十公”和全省“__公”会议精神，坚持“以人为本抓队伍，以民为本保畅通”的工作思路，以开展大练兵活动为载体，以预防重特大交通事故为主线，全面提高队伍整体素质和战斗力，提高执法服务质量，深入开展“平安大道”和县城区“文明交通示范”活动，实现了“建一流班子，带过硬队伍，交通秩序良好，交通事故减少，人民群众满意”的工作目标，赢得各级领导和广大群众的赞誉。我个人被廊坊市委评为“优秀党员”。

造就高素质的交警队伍是做好交管工作的根本，为提高队伍整体素质，转变工作作风，不仅自己认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、有关法律法规和__届四中、五中、六中全会精神，并结合队伍实际，将开展“规范执法行为，促进执法公正”活动、行风建设与开展“先进性教育”活动结合起来，使全队民警普遍树立起强烈的大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法治意识，同时，积极开展大练兵活动，我从交警工作的实际出发，立足长远，制定了系统的练兵规划，研制科学的实施方案，建立了领导责任制和奖惩、激励机制，细致安排大练兵项目日程，编写《公路巡警大练兵学习资料汇编》一书。我还着眼于执勤执法和实战需要，把基本体能素质作为练兵的突破点，把白天集中训练与晚上巡逻结合起来，不仅使民警人人练出一招鲜，也打造出一支一警多能的快速反应的公路巡警队伍。

为了确保道路安全畅通，交警大队将103国道、唐通、香大省道和县城区新开大街、新华大街、绣水大街、迎宾路、五一路和永泰路列为“平安大道”和“文明交通示范”活动创建重点，从完善、改造和规范交通安全设施入手，加大人力、财力、物力的投入，改善交通环境。由县财政拨出专款40万元，交警大队筹措资金30余万元，在新华大街与永泰路、新华大街与康平路、新华大街与永明路、新开大街与永明路、新开大街与永泰路、绣水街与迎宾路、平香道与唐通路、双安路与香五路交汇的路口等处安装交通信号灯16组，并在非灯控路口和交通事故易发路段设置警示灯10个。在对城区交通流量大的21个路口进行了科学渠化的同时，施划主干道人行横道交通标线1500平方米，增划机动车临时停车泊位2500个、非机动车停车泊位960个，并在家具城等商业集散地设置5个社会停车场，施划店前占道机动车停车泊位220个，不仅使城区道路交通安全设施走向标准化，人车各行其道，车辆停放有序，也提高了城区品位。

同时，我们认真落实领导包线、民警包段的岗位责任制，科学调整勤务和管理措施，确保三分之二以上警力上路执勤，采取巡逻管理与定点管理、日常管理与夜间巡逻相结合的方式，充分发挥电子警察、电视监控、酒精检测仪、雷达测速仪及对交通违法行为电视公开曝光的作用，提高路面管控能力。并针对摩托车“飙车”、不戴安全头盔、无证驾驶、酒后驾车、超速行驶等违法行为突出现象，先后开展系列专项整治行动，严格管理，刚性执法。1至12月份，全大队民警检查机动车__万余辆次，纠正交通违法__万余起，处罚__万余人次，行政拘留__人，违法记分__人次，累记分值__分。年检机动车__辆，审核驾驶人__名，办理二三轮摩托车、农用运输车牌照__副。

针对交通违法行为反弹性强，屡禁不止，部分参与者交通安全意识谈薄的现象，把交通安全宣传教育作为交通管理和整交工作治本之举，在全县范围内组织开展以“关爱生命，安全出行”为主题的“五进”交通安全宣传活动，即：进企业、进社区、进学校、进农村、进家庭，加大对《道路交通安全法》及配套法规的宣传力度，进一步提高了广大交通参与者的安全意识。一是落实责任，民警包村(企业、机关、学校)。大队领导以身作则，率先垂范，11名大队领导，每名领导承包50个以上村街、企业、机关及学校，每名民警承包30个以上村街、企业、机关及学校，使“五进”交通安全宣传活动落到实处。二是巩固、延伸交通安全村建设。在有关乡镇政府配合下，在国、省道沿线500米以内村庄，又新建成交通安全村20个，使交通安全村达到49个，将交通安全送到村户。三是交通安全注重从娃娃抓起。与教育部门积极协调，把《道路交通安全法》宣传教育列入学校安全管理的重要内容，在中小学校组织开展“小手拉大手，平安全家有”活动，将《道路交通安全法》挂图、交通安全年历、中小学生交通安全读本等宣传材料送进104所学校，并为每所学校学生上交通安全常识课，还先后在24所中小学校举行《道路交通安全法》卡通画、典型交通事故、交通安全标志图板展，使2万余名学生受到教育。三是充分发挥电视广播媒体作用。不断更新改进《交管时空》栏目，以新闻、短剧、曝光台等喜闻乐见的形式，向广大观众听众播出24期节目，将交通安全常识送进千家万户。

(3)围绕“大接访”，实现事故公开公正处理。

在“大接访”工作中，事故处理是“敏感点”，为此，20__年以来，大队积极采取措施，加快事故处理工作步伐，维护群众的根本利益，以实现群众满意。

一是做到警钟长鸣，建立一项雷打不动的周六例会制度。为使民警认清当前所处的执法环境，切实在思想上提高认识，顺应时代要求，转变执法观念，事故中队坚持长期对民警“敲警钟”的思想，并形成一项雷打不动的制度——事故民警周六上午例会制，让民警对一周以来所处理的事故进行总结，看是否有适用法律不当、处理不公、损害群众利益等问题，并对民警进行教育，要求民警牢固树立全心全意为人民服务宗旨，牢记“立警为公，执法为民”的执法要求，维护好广大人民群众的根本利益。

二是强化学习培训，打造一支素质过硬的事故处理队伍。为了提高执法办案质量，事故中队不断加强政治理论、业务知识培训学习，利用每周六例会时间，开展全员业务技能培训，由主管事故处理工作的副大队长李喜功亲自组织实施，组织民警系统地学习《道路交通安全法》、《交通事故处理程序规定》等法律法规，并结合典型事故案例，从现场勘查、调查取证、检验鉴定到事故原因分析、事故责任认定、损害赔偿调解、法律文书制作等进行详细讲解，有效提高了民警掌握、运用法律法规的能力和水平。同时，还专门成立了法制室，对执法案卷、执法程序进行监督检查，确保民警执法不出问题。

三是加大科技投入，形成一套现代化事故处理系统。20__年以来，完善了“122”交通事故报警系统，购置了酒精检测仪、数码照像机、微机、打印机等设施，为交通事故现场勘查和责任认定提供有效保障。并在勘查车上配备拆解工具，大大提高了现场救助效率，将国家和人民群众的生命财产损失降到最低点，共救助事故伤者100余人，挽回经济损失40余万元。

四是大力实行追逃，交通肇事逃逸案侦破率达100%。随着重特大恶性交通肇事逃逸案件的增加，我大队把严厉打击肇事逃逸，提高侦破率作为全年事故处理工作的重点之一，调派精干警力成立侦逃小组，在侦破交通肇事案中坚持“快、细、协、韧”四字方针。同时，在追逃工作中，充分利用通讯网络技术，与其他警种密切协作，抓住战机，一查到底，竭力维护群众的合法权益，共侦破交通肇事逃逸案件23起，使侦破率达100%。

(4)大队“三基”工程建设受到广泛关注。

8月18日，我大队新建交通指挥中心正式投入使用。以信息化、规范化为切入点，提高科技含量，筹资20__多万元建成新的中心大楼，同时，统一了内外观标识，给前来办事的群众以耳目一新的感觉。重点对事故处理大厅和车管业务大厅进行了设计和改造，事故处理大厅将事故处理的各个环节实现全程电子监控，监督了民警执法，更有利于解决群众和民警产生的矛盾、纠纷。车管业务大厅占地360平米，采取了低柜台开放式办公，对岗位职责进行了更细的划分，使前来办事的群众和民警实现了零距离接触。建立了车管信息服务电子屏，滚动公开各项业务流程、作业程序，有效地提高了窗口形象和服务水平，极大的方便了广大人民群众。做到了日常管理正规化、信息平台实用化、中队作业程序化、岗位练兵制度化、基础建设现代化、执勤执法规范化。9月12日，全省三基工程建设现场会在我县召开，会上推广了我大队“以六化为突破口，全面开展三基工程建设”的经验和做法，与会代表参观了我大队安平、钱旺两个中队和大队指挥中心大楼，给予了高度评价。会后，保定、邯郸、秦皇岛、唐山、衡水等地市交管部门纷纷来我大队参观学习。12月6日，__省省委、政法委书记、公安厅长__带领湖南省公安厅领导、厅属各单位主要负责人、14个市公安局局长和“三基一化”办公室共110余人，到我大队就“三基”建设及正规化管理工作进行参观考察。

实事求是、深入调查是我党的一贯倡导的领导干部工作作风，为此，我经常亲临交管一线，进行工作调研，做出决策，及时向上级党委、政府汇报，在积极开展工作的同时，撰写《浅析机动车晚间发生交通事故的原因》、《浅谈“打盗抢”行动应该注意的几个问题》、《浅谈交警提高“四种能力”的必要性》、《浅谈交通管理工作形成上访的原因与对策》等调研文章，不仅被县局、市支队转发，还刊登在《廊坊日报》、《河北法制报》、《人民公安报》等报刊上。

由于交管工作任务重，交通安全保卫工作多，警力不足，有时产生急躁工作情绪，今后工作中还需进一步加强。

回顾一年的工作，在各方面有所进步，但距离县委的要求和人民的希望还有很大差距，今后工作中，我要继续发扬成绩，克服不足，勤奋学习，努力工作，不断完善和充实自己，以更加昂扬的斗志，为广大人民群众做出更大的奉献。

警察年度个人工作总结(篇8)

公安看护大队述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我代表公安看护大队向领导和同事们报告我们的工作情况。自去年以来，公安看护大队一直在为维护社会治安和保障群众安全而努力工作。在过去的一年中，我们取得了一些令人鼓舞的成绩，但也遇到了一些挑战和困难。以下是我们的报告：

一、工作概况

公安看护大队是一个由警察组成的专业队伍。我们的主要工作是保障监管场所、矫正场所、看守所、拘留所等单位的安全和治安。我们还负责送押犯罪嫌疑人到法院、看守所等场所，并协助其他警察机关在必要时进行拘留和调查。同时，我们也会协助其他部门开展监管和管理工作，确保社会的安全和稳定。

在过去的一年里，我们共出动警力3000余人次，协助处理了各类案件600余起。我们的成员中有50人被授予了表彰和奖励，他们表现出色，为公安看护大队赢得了好声誉。我们的工作受到了政府、行业和社会的高度评价。

二、我们的成果

1.保障监管场所安全

我们为各种监管场所提供了全方位的安全保障，防止了任何逃脱、滋事等意外事件的发生。在保障的过程中，我们积极主动与相关部门沟通合作，做到了信息互通、资源共享。我们为来访群众提供了周到细致的服务，每日为监管场所提供三餐，并在必要时，协助监管场所提供医疗救治和心理疏导。

2.成功抓获犯罪嫌疑人

我们成功抓获了许多重要的犯罪嫌疑人，如抓获了多名危险性极高的刑事犯罪嫌疑人，如贩毒团伙、收买官员、暴力犯罪嫌疑人等。我们进行了信息收集、搜索、跟踪等一系列复杂的调查工作，最终将犯罪分子绳之以法，让他们为自己的罪恶行为付出代价。

3.宣传法律知识和安全知识

为了提高市民群众的法律素质，我们积极开展宣传活动，向公众普及了警民互动、防范违法犯罪的合法权益，以及有关社会治安的方方面面。我们为企业和社区提供巡查和信息咨询等服务，积极参与社会公益事业。

三、我们面临的问题

1.缺少定期的培训和考核机制

在当前快速发展的社会和技术环境下，警察需要不断地更新自己的知识和技能，以便更好地履行他们的职责。我们需要更多的培训和考核机制，以确保我们能够适应不断变化的环境，并保持我们的工作质量和效率。

2.缺少硬件设施

虽然我们的部门一直在不断地发展和壮大，但是我们的硬件设施并不完善。我们需要更好的车辆、通讯设备等，以便更好地履行我们的职责和使命。

3.压力增大

面对越来越多的重要犯罪和社会不稳定因素，我们的压力也在逐渐增大。我们需要更好的心理和情绪抗压技巧，以确保我们能够在工作中保持冷静和沉着。

四、我们的未来计划

1.加强内部管理和培训

我们将加强对成员的培训和考核，并制定更详细的目标和计划。我们还将定期对自己的工作进行评估，以发现和解决潜在的问题和困难。

2.增强部门的硬件设施

我们计划投入更多的资源和资金购买更好的设备和设施，并以此提高我们的工作效率。同时，我们还将积极与政府和社会力量合作，从不同方面争取更多的支持和帮助。

3.加强心理健康建设

我们将加强对成员的心理健康教育，组织相关活动和课程，以增强他们的应对能力和稳定心态。

总之，我们公安看护大队将一如既往地全力以赴，为保障社会安全、维护公平正义和人民群众的安全和利益而奋斗。谢谢领导和各位同事的支持和关注！

警察年度个人工作总结(篇9)

公安述职述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我很荣幸地向大家汇报我的工作情况和表现。在过去的一年里，我作为一名公安民警，积极履行职责、努力工作，取得了一定的成绩，现在向您汇报如下：

一、工作回顾

1. 侦查

在过去的一年里，我从事了多项侦查工作，在各项工作中始终坚持依法办案、公正执法、精准打击，取得了一定的效果。特别是在刑事案件侦破方面，我主导的两起敲诈勒索案件都得到了较好地处理，成功地打掉了两个聚众敲诈勒索团伙。

2. 治安巡逻

在日常工作中，我积极参与了治安巡逻执勤工作。在巡逻中，我认真听取居民的意见和建议，并积极解决他们的问题。在此方面，我获得了市局表扬。

3. 社会治安案件处理

在社会治安案件處理方面，我认真履行职责，准确把握案情，严格依法处理案件。多次参与了各类社会治安案件的处理和调查，在工作中始终认真负责，取得了一定的成绩。

4. 安全生产

在安全生产方面，我积极参与警务工作，坚决执行各项安全措施，保证了工作顺利进行。同时，我也不断完善安全生产制度，以更好地服务公众安全。

5. 档案管理

作为一名公安民警，严格的档案管理是我们必须要重视的。在此方面，我认真执行各项档案管理制度，保证了档案工作的顺利进行。

二、个人展望

作为一名公安民警，我深刻地认识到自己的使命和责任，在今后的工作中，我将会一如既往地认真履行职责，刻苦学习，提高职业素质，更好地为人民服务。

同时，我也希望国家能够进一步加强公安机关的工作，完善相应的监管、考核以及奖励制度，激励民警工作积极性和创造性，提高公安机关的整体素质，为人民提供更好的服务。

三、总结

在过去的一年里，我依照国家制度，认真履行职责，取得了一定的成绩。同时，也要深刻认识到自己存在的问题，深刻反思，加强学习，进一步提高自己的素质。

在今后的工作中，我将会更加努力地工作，积极履行职责，提高自身素质，为公安机关的建设发挥更大的作用。同时，也希望能够得到领导的指导和同事的支持，共同为人民服务，为国家贡献自己的力量。

警察年度个人工作总结(篇10)

各位领导、各位同志：

时间飞逝，不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的一年。转眼间，公安新体制已经运行了4个年头。在这几年里，紧凑、充实、忙碌成了我工作的真实写照。20年体制改革后，我就一直在内勤这个岗位上工作，先后在、两个派出所工作了2年，20年因工作需要，我被调派出所工作，充分汉阳所创建一级所的力军。今天，我按分局党委要求，在这里做述职报告，从德、能、勤、绩、廉等五个方面自己近三年的工作，请各位批评指正。

一、努力加强自身修养，培养良好道德品质

高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。这些年来，我一直信奉诚实待人、严于律己的处世之道。在日常生活和工作中，我不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，坚持做到“在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效”。把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密地结合起来，认真学习和贯彻党的基本路线、方针、政策，自觉践行“”重要思想，遵守《人民警察法》、《公务员法》等法律和“五条禁令”等。

二、立足本职，不断提高自己的综合能力

局党委从20年开始，就制定了为期三年的大练兵计划，我没有以自己是一个内勤而放松对自己的要求，而是积极出现政治练兵、业务练兵、身体素质练兵的训练场上，不断提高自己的综合素质。在分局组织的水上练兵考核、大练兵综合素质考试及分局和部局组织的执法素质考试中，我一路走来，顺利通过。内勤这个岗位很锻炼人，特别是在派出所等级创建中，上级要求汇报的材料很多，信息上报量很大，为了保质保量地完成信息上报工作，我一方面平时注意在公安网和互联网上搜集好的资料;二是注意向丰富、业务精通的领导和前辈们学习;三是做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有计划，分轻重缓急，循序渐进做好信息材料的撰写上报。

内勤工作还讲究效率，这几年的锻炼，培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。内勤工作管得面很宽，除了业务工作外，还要协助领导搞好派出所的日常管理，为领导积极建言献策，当好参谋,在民警与领导之间架起一座沟通的桥梁，通过这些年的锻炼，尤其是近三年的高强度锻炼，我的工作能力有了明显提高，工作效率和业务水平已经能够让领导放心、让同志们满意。

三、尽职尽责，勤奋工作，做一个与时俱进的合格民警。

勤勉敬业是对一名公安民警的基本要求。我无论做任何事情，都始终保持良好的精神状态，满腔热情。这些年来，我始终按所里规章制度办事，每次按时完成，从不拖拉。始终保持着饱满的工作热情，始终保持着旺盛的工作势头，当所里工作需要时，我均以工作为重，将工作作为我生活中最重要的一部分，全身心投入。为使自己能够适应新时期信息社会公安工作的需要，我在工作之余，加强自学，先后取得了法律专业和计算机专业的文凭，使自己的知识结构更合理，能紧跟时代的步伐。

四、近三年的工作成绩。

廉洁自律，清清白白做人。这几年我不断加强政治理论学习，用“”等先进的思想来武装自己的头脑，不让一些败风媚俗的腐朽东西占领我的思想阵地，洁身自好，廉洁自律，不贪、不拿、不要,不断提高自己的防腐拒变的能力。以自己良好的职业道德操守捍卫了公安的光辉形象。

希望各级领导、各位同志仍然能够一如既往的给我关心和帮助，支持我。

述职人：X

20年月日

警察年度个人工作总结(篇11)

驻村干部民警述职报告

尊敬的领导：

我作为一名驻村干部民警，近期认真履行职责，为实现党和人民赋予的脱贫攻坚目标，努力工作。在此，我依据职责要求，向本单位提交述职报告，以便领导及时了解我的工作情况。

一、产业扶贫

过去一段时间，我在产业扶贫方面取得了一些成绩。我主要负责指导村民发展庭院经济和种植业。与村民们密切沟通，帮助他们制定合理的种植计划和选购优质种苗，推广高效率农业技术和育苗技术。同时，我还帮助村民开办了一家合作社，帮助他们解决农产品销售方面的问题。

通过我的努力，村里的产业已经有了很大的变化。庭院经济的发展为村民带来了不少收益，村里的种植业也得到了有效的改善。村民们也理解了农产品市场的走势和行情，这让他们更加有信心地做好农业生产和销售。

二、治安维稳

在治安维稳方面，我一直把防范和打击犯罪活动作为重中之重。我通过与当地公安部门合作，组织执勤，排查隐患并加强执法监督。同时，我还积极开展各类教育宣传活动，以加强对村民的宣传教育，让他们了解犯罪活动的危害，提高预防能力，从而减少了治安问题的发生。

我的努力也让村民们齐心协力，共同维护了社会公共安全。现在，除了偶有的治安事件外，村里已经很安宁了。

三、精准帮扶

作为一名驻村干部民警，我始终认为，只有找准贫困户的实际困难，才能真正解决他们的分布式。我在村民中积极开展调研和宣传，了解困难群体的实际情况。我帮助困难户制定了一套有效的扶贫计划，提供了经济上的支持，为他们提供了必要的教育和健康保障，帮助他们在短时间内摆脱贫困。

在这里，我非常感谢组织和领导的支持，也对参与扶贫工作的所有党员和群众表示衷心感谢。

总之，作为一名驻村干部民警，我将永远走在贯彻落实党和政府的方针政策的一线，在全力推进脱贫攻坚的同时，进一步加强和完善本职工作，积极为经济社会发展服务，并始终为人民群众造福。

警察年度个人工作总结(篇12)

尊敬的各位领导，社区的各界代表，你们好 ：

我叫XXX，今年XX岁，XXXX年X月年分管XX社区工作，现是XXX派出所XX社区的社区民警。在实际工作中我总结出本辖区的特点有四多：外来人口多，歌厅多、小姐多、治安乱点多，尤其是XX村拆迁后，大量的外来人口都搬到了XX地区，形成多个外来人口聚集的出租大院，致使XX村的治安混乱，工作压力非常大。

但在这一年的工作中本人认真履行了社区民警的职责，把工作的重点放在社区，深入社区开展群众工作，了解服务群众，爱岗敬业、强化廉洁自律、亲民爱民的意识，按照上级公安机关的要求，通过抓宣传、严制度、强监督，扎实有效地开展公安工作。并结合派出所工作目标，有计划，有部署，有措施的落实各项工作，现就我上半年以来的工作情况汇报如下：

XX社区是1个行政村，辖区面积2.5平方公里，现有实有人口1335人，暂住人口8900人。今年XX社区共接各类110报警610余起，破获刑事案件6起，查处各类治安案件50余起，刑事拘留6人，治安拘留11人，调解民事纠纷220余起，严厉的打击各种违法犯罪活动，维护了辖区良好的治安秩序。

由于我刚到社区工作不久，对辖区很多的情况还不太熟悉，但在各位村领导及同事的支持下，我的工作才得以很好很快的开展下去。通过入户走访，和群众进行有效的沟通，了解了社情民意，为我的工作开展奠定了良好的基础。今年的主要工作是整治治安乱点，大家都知道车站的摩的特别多，影响交通，通过派出所多次打击交通秩序得以改善，同时辖区内的站街小姐特别多，派出所多次联合乡综治办、巡防大队、城管大队、区工商所等部门联合执法，对这些可疑人员反复清理，得到了群众的大力支持。同时对辖区内的企业及特种行业进行了了解熟悉，强化对企业内部安全、消防检查，对辖区内存在的不安全隐患进行摸底排，确保辖区治安状况和谐稳定，力争为XX社区营造和谐的社会氛围。

上半年以来，本人以科学发展观为指导方针，切实加强理想信念、思想政治、纪律作风等各方面的教育，打牢思想政治基础，筑牢思想政治防线。坚持严格要求自己，做到廉洁奉公，在日常工作中牢记“五条禁令”和各项警纪警规，从未发生违法乱纪的行为。上班工作时不离岗、不串岗、不做与本职工作无关的事，同时做到以所为家，利用更多的.时间深入群众当中去，了解社情民意。耐心细致听取群众意见，做好事，办实事。在岗一分钟，就要工作60秒，为群众排忧解难做一名忠于党，忠于祖国，忠于人民，忠于法律，让党和国家放心，人民群众贴心，社会形象可心的人民警察。

在安全防范宣传工作中，发放预防电信诈骗宣传材料1500余份，发放防入室盗窃宣传材料2000余份，发放防火防灾相关安全常识及防范技巧的宣传材料1800余份，案发后能及时张贴警情提示单，提醒群众提高警惕加强防范，把安全防范宣传工作落实到了实处。全年坚持对辖区内单位企业，门市，市场，网吧，等门店进行消防安全检查，确保了不发生重大灾害性事故。

本人要认真履行了社区民警的职责，真正做到“力量往基层使，工作往实里干”，以“三项建设”为契机努力开拓进取。继续深入推进社区警务战略，把工作的基点放在社区，深入社区，走进街道，走进居民家中，紧密联系群众。进一步将工作搞好、搞扎实，以便更好的为辖区群众看好家、服好务、做好事！切实增强事业心和责任感，强化廉洁自律、亲民爱民的意识，进一步密切警民关系。努力实现辖区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标！

最后，我向历来关心、支持、配合公安工作的在座的各位表示衷心的感谢！

警察年度个人工作总结(篇13)

公安治安窗口述职报告

尊敬的领导：

我是××派出所的××，作为公安治安窗口的工作人员，我在过去一年的工作中，勤勤恳恳、兢兢业业，尽心尽力为人民群众服务。特向您汇报一下我的工作情况。

一、工作概述

在过去的一年里，我负责办理派出所接报处理范围内的治安案件，并开展社会治安巡逻工作。我按照上级领导的部署，认真履行职责，努力完成治安窗口的各项工作任务。通过不断学习提升自身本领，加强与群众的沟通交流，力求将工作做得更好。

二、工作亮点

1. 积极参与社区治安巡逻工作

我与社区警务人员密切配合，参与了每周定期的社区治安巡逻工作。通过加强与居民的沟通交流，了解他们的安全需求，及时发现和排除安全隐患。同时，通过开展社区宣传活动，提高居民的安全意识，增强社区的安全稳定。

2. 办理治安案件效率高

在案件办理方面，我对每起治安案件进行精细分析，采取针对性的办案措施，确保案件得到快速侦破。同时，加强与相关部门的协作与配合，确保案件办理的顺利进行。我注重与当事人的沟通，倾听他们的诉求，并合法合规地解决问题，力求做到公正公平。

3. 积极参与法制宣传工作

作为治安窗口工作人员，我积极参与法制宣传活动，向居民普及法律法规，提高他们的法律意识和法治观念。我采取多种宣传方式，如发放宣传资料、开展法律讲座等，使群众了解法律的权威性和适用性，引导他们依法维护自己的权益。

三、存在问题及改进措施

在工作中，我也存在一些问题，主要包括：对某些专业知识的掌握不够熟练，工作中还需要加强与相关部门的协作与配合。为了进一步提高工作水平，我制定了以下改进措施：

1. 进一步学习专业知识

加强自身本领的提升，学习与治安工作相关的法律、心理学等专业知识，提高自己在工作中的解决问题的能力与水平。

2. 加强协作与沟通

进一步加强与相关部门的配合，加强与社区居民的沟通交流，倾听他们的需求和意见，及时改进工作中的不足之处。

四、工作建议

在开展工作的过程中，我认为还需要领导给予更多的培训机会，提供更广阔的平台，帮助我们提高自身素质和能力。同时，合理安排工作时间，引导我们更加注重生活与工作的平衡，保持良好的工作状态。

五、总结

过去一年的工作中，我充分认识到公安治安窗口的工作重要性，不断努力提升自身的能力与素质。在今后的工作中，我将继续加强与社区的沟通交流，积极参与各类治安活动，进一步提高自己的综合素质与能力。同时，我也坚信，在上级领导的正确指导下，我们治安窗口的工作定能积极顺利地向前发展。

感谢领导对我的支持与关怀！

此致

敬礼！

××

××派出所公安治安窗口工作人员

时间：××年××月××日

本人年度工作总结个人

韶光易逝，在过去一年自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。我们在迎接新的岗位工作之余不要忘记上一年的酸甜苦辣，可以总结一下。作好年度总结，可以少走弯路，少犯错误，您是不是不太清楚岗位的年度报告的写作要点呢？小编花时间专门编辑了本人年度工作总结个人，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

本人年度工作总结个人 篇1

光阴似箭，岁月如梭，转眼一个季度又已过去，下面，我将这个季度的动态向组织汇报如下：

第一，思想方面。认真向党组织靠拢，贯彻党的路线和方针政策。端正入党动机，积极关注国内外的事务。自进入大学之日起，每天都会阅读一些报刊，关注时事政治，网上、报纸以及其他一些杂志报刊都成了我关心国家大事的平台。时刻以一个党员的身份来严格要求自己，相信科学，摒弃了旧时的迷信思想，思想政治觉悟得到了提高，工作总结《本人思想学习工作总结》。

第二，学习方面。学习是作为一个学生的第一要职，不论是高中生还是大学生。因此，从进入大学开始，我就时刻提醒自己：不要辜负好韶光。开学伊始，就制定了一个学习计划，每天都严格遵循这个计划，一步步实现自己的每一个目标。除了认真听课，遇到不懂的问题积极向老师和同学请教之外，经常出入图书馆，拓宽自己的知识面，尤其是自己感兴趣的文学，涉猎得比较多。端正的学习态度、积极进取的学习精神让我每个学期都取得了优异的成绩，得到了老师和同学的赞赏。

第三，工作方面。担任班上的学习委员。任职期间，按时按量完成老师交代的任务，矜矜业业，任劳任怨。同时以身作则，认真学习，带领同学们营造一个良好的学习氛围。一个学期下来，班上的成绩名列成绩前茅，这让我十分开心。不管我以后还会不会继续担任班干部，依然会以班级为重，积极配合班委搞好班级建设。

第四，生活方面。勤俭节约一直是我所坚持的原则，这是老一辈给我们留下的宝贵精神遗产，应该传承。我从不与班上家境好的同学攀比，但是也不会妄自菲薄。性格热情大方、积极开朗，很快能与同学打成一片，与他们相互帮助，共同学习，共同进步。

以上便是我在这个季度的收获。但是正所谓“人无完人”，自身还是有一些缺点的，比如还是向往常那样做事有点大大咧咧，但是我一定会不断改进的。

本人年度工作总结个人 篇2

一、以“健康第一”为指导，切实抓好体育教学工作。

学习落实“课标”的教育理念，改革学习方式、教学方法和评价方式，在教学中，教师从现代课堂教学要求出发，加强教育教学理论的学习，并进行有目的、有计划的教学实践，增强了科研意识，提高了教学质量。并做到了经常性地对教学工作进行检查、总结，及时发现问题，解决问题，逐步认识和掌握新课程标准下体育教学新的规律。根据所制定的体育教学工作计划教学进度，结合教学的实际情景上好每节体育课。

二、常抓不懈，推动了“二操一活动”有序的开展学校。

“两操一活动”是反映学生整体面貌的形象“工程”，是学校整体推进素质教育的一个窗口，抓好“两操”也是学校管理工作方面的一项重要资料。抓好“两操”更能促进学校的全民健身活动的开展。

三、多方努力，齐抓共管，做好《学生体质健康标准》的测试登记。

工作《学生体质健康标准》是促进学生体质健康发展、激励学生进取进行身体锻炼的教育手段，是学生体质健康的个体评价标准，是《国家体育锻炼标准》在学校的具体实施，为顺利完成学年度体育《标准》测试工作，提高我校体育《标准》成绩，经过多方面的努力，本学期《学生体质健康标准》测试顺利进行，成绩优良。

总之，学校体育工作在领导重视，教师进取配合的情景下，学生的身体得到了锻炼，为学生抵抗疾病创造了良好的条件。全校学生感冒、有病的很少，无论站队、做操都无晕倒的现象。说明我校师生都能进取参加体育锻炼，身心都得到了健康的发展。

本人年度工作总结个人 篇3

时光荏苒，一年转瞬即逝。回首往事，我想起了那些骄傲和伟大的时刻。这是我在公司度过的第二年，我在这里成长、努力和实现了自己的职业发展。回想起自己的成长历程，深感时光荏苒，匆匆而过。在这一年中，我从成为一个普通职员逐渐发展为公司重要部门的领导人，学到了很多，取得了一些成绩。

一、工作经验总结

1.兢兢业业、刻苦努力

本人从入职公司就确定了自己的职业目标，并致力于实现自己的目标。每天都认真完成自己的工作，一丝不苟地完成每一个任务，降低工作失误率，提高工作效率。同时，不断学习业务知识，注重储备职场技巧，逐渐成为团队中的中坚力量。

2.业务素质与管理能力

由于我所在的部门是公司班车管理部门，我必须掌握相关的业务知识和管理能力。本人对开展公司班车管理业务显得特别擅长，在工作中不断积累了宝贵的经验和技巧，提高了班车管理的效率和现代化程度。同时，也注重团队成员的管理及工作协同性，发挥了自己的领导优势，带领团队一起成长，不断拓展工作领域。

3.良好的沟通协调和解决问题的能力

在工作中，本人经常与其他部门的同事进行沟通，以协调处理公司及员工的问题。我与同事们保持良好的联系，并及时了解工作的进程和工作量。当出现突发问题时，我也能采取措施，与其他同事充分协作解决问题，并保持良好的效率。在这种协作过程中，我也不断学习和运用新的解决问题的思路，不断提高解决问题的能力和技巧，从而有效地提高工作效率和工作质量。

二、工作成绩总结

1.班车管理系统的重大改造和升级

本人应用自己所学的技能和知识，引入最新的科技手段，成功地对公司班车管理系统进行了升级改造，并与研发团队进行了充分的协作。这一改造方案旨在提高管理效率、优化管理模式和管理体制，提高了公司管理水平和差异化竞争力。

2.协助公司成功拉升业务

在本人任职期间，公司的业务量实现了较快的增长。本人所在的班车管理部门，协助公司部门尝试了新的运营策略，成功实现了业务量增长目标，令公司的运营模式变得更加成熟和专业。同时，本人对部门其他成员进行了管理和培训，提高了公司班车管理的工作效率，确保了业务的稳定性和可持续性。

3.积极开展技能培训

本人经常参加公司的培训，并向团队推荐有益的培训课程。本人还尝试组织与其他部门的学习交流，共享成功案例及经验。通过这种方式，本人发挥了自己的交流能力，成功地增加了队员的技能储备和专业知识。

三、下一年度的工作规划

1.发挥个人优势，提升班车管理水平和品牌影响力。

2.深入学习各种软硬件管理系统，完善管理数据与信息支撑体系。

3.加强员工培训、实施个性化人才发展方案。

4.努力开拓新的业务领域，加强与各个部门之间的合作。

五、总结

过去的一年，让我感受到自己在公司一步一步地成长。与团队成员一起合作，不断地创新，提高了公司的竞争力和内部品质。我将继续努力，成为属于自己的领袖力量，为公司创造更多的业绩。我相信，只要我们共同努力，公司的明天会更美好！

本人年度工作总结个人 篇4

我于广州地铁三号线体育西路站折返线的施工技术工作、兰州铁路局既有线复测工程的复测设计技术工作，目前在天汕高速公路项目经理部担任测量主管和主管技术员职务，负责施工现场的主要技术工作。

向同事学习、向有经验的老工人学习，以最短的时间独立的负责了这项工作。隧道主体工程施工完成后，我独立负责了全部区间主体工程的结构竣工测量工作。在整个深圳地铁的施工中，我学习了现场技术员应具备的相关业务知识，在工作能力上得到了提高，基本掌握了隧道开挖施工工艺流程、衬砌相关的防水工程、钢筋工程、模板台车工程、泵送混凝土工程等施工工艺，积累了施工经验。

前期准备和测量工作。20xx年7月至20xx年4月期间，由于分公司需要，我被抽调到分公司工程管理部助勤，参与兰州铁路局管段线路和站场复测设计工作，担任技术主管职务，填补了我局在既有线复测工程领域的空白。复测工程，是一套全新的测量技术工作，我通过对规范和规程认真学习和研究后积极的运用自身专业知识对以往的复测工作进行技术革新，成功的运用任意坐标系极坐标法测量线路曲线代替了习惯上的偏角法测量线路曲线，并和精测组的郭志广协作成功的开发出了《极坐标法既有线路复测管理系统》软件并运用到实际的工作中。在长达1800多公里的`测量中，完整的锻炼了我的测量业务工作能力和技术管理能力。在兰州复测工程过程中，我还向精测组的刘世海部长学习了GPS全球定位系统在工程测量中的应用，基本掌握了外业测量工作程序和内业数据的处理技术。

前期建点和交接桩复测工作。

左线和折返线隧道相继精确贯通，中线横向误差和纵向误差全部不超过施工措施的商议和编制，进行现场技术指导，及时解决并处理施工中的技术问题。

体育西路站折返线是个施工难度大的工程，隧道结构形式复杂，断面多变，是我乃至单位都从未施工过的项目，从回到广州后，我就认真分析图纸，理解设计意图，学习相关资料，与同事们探讨施工工艺、流程，技术方案，争取从技术上把工程做到最好。目前隧道的开挖施工已经全部完成，正在全面的快速施工隧道的二次衬砌工作，其中区间右线衬砌业已完成，施工质量良好，得到了业主和监理的好评。从实践施工的过程中学到了新奥法各种特殊断面的施工工艺和不同断面间施工的关联组织，积累了丰富的经验，为以后从事相关项目的工程施工打下坚实的基础。

积极的向课本学习，尽快的让自己成长为一名合格的全面的施工技术人员和工程管理人员。

在现场的技术管理工作中，组织协调好各种关系，协助项目总工程师和技术主管让技术室融为一体，全面细致地完成本工程的各项技术工作。对新分配到的见习生起到帮带培养的责任，使其尽快的融入工程施工技术的角色，让其尽快的成长为一名合格的工程技术人员。对工程项目需要复核的数据，测量放线、技术交底、方案等，相互复核，以示准确无误，并使每人都意识到技术工作的科学性、严谨性。

最充实的一年。先后经历天汕高速公路二标段广福隧道主体工程全面施工并顺利完工以及郑西铁路客运专线函谷关隧道等国家重点工程。不管形势如何变化、工作压力多大，我始终本着自己要做一名出色的技术管理人员思想武装自己的头脑，工作上自觉上服从大局，勤奋务实、大胆创新，较好的完成了今年各项工作任务。

实实在在地说，自从设计、施工、管理方面的专家，所以，不管什么样的隧道，我都愿意接受任务，也愿意尽自己的努力去完成任务，无论完成的怎么样，自己尽自己最大的努力我就认为无愧于自己和单位领导的培养。

科学组织施工，确保安全生产：函谷关隧道是世界上最长的黄土隧道，是世界性的技术难题。工作中我没有因为是技术管理干部而远离一线工作，而是积极的为安全生产一线服务，充分发挥青年先锋突击队员的作用，工作上吃苦耐劳，业务上勤于钻研、大胆创新。

第一次接触湿陷性黄土隧道，刚来的时候，正好遇上横洞工区发生突发性沉降和变形，所以，立即采取紧急措施进行加固处理，提出小模板拱架方案进行衬砌施工，由我在横洞进行组织施工完成这一方案。总体上来说，横洞工区的突发性变形和沉降到目前为止已经得到了有效的控制，特别是三岔口段的衬砌，一次性拆除12。7米的临时支护，在当时来说是非常的危险的，经过方案的对比和计算，我认为没有太大的危险，大胆地通知现场组织施工，安全顺利地保证了该段的施工完成。确保了横洞工区的后续工作正常稳健地进行。

函谷关隧道反复测量，经过多次的方案比选与研讨，和设计单位沟通协调制定出科学、有效地施工方案，为今后顺利通过该段打下良好基础。

函谷关隧道横洞和进口分别下穿连霍高速公路及收费站和滑底村。经我们主要技术负责人多次研讨，决定选用“一次性导向跟管钻进法”施工φ89大管棚进行超前支护，管棚采用φ89mm热轧无缝钢管分节制成，丝扣联接。钢管周身梅花型钻出浆孔，前端做成单刀形状以便钻进安装调整和监控。除此之外，为确保施工生产的正常进行，我独立负责编写了《函谷关隧道下穿高速公路和收费站安全施工保证措施暨应急预案》，得到了局指领导的好评。

合理安排工期，精心组织生产：

由于前期施工中遇到的种种困难和阻挠，导致了函谷关隧道施工工期严重滞后，在实用、有效地方针，我协同八队领导、经理部领导及重要技术人员，认真地分析了八队目前存在的施工难点，工期盲点、关键工序等各方面的因素，共同编写《函谷关隧道工期风险分析》，本着实事求是的精神对存在工期风险的地方全面细致地表露出来，供领导进行分析解决问题提供了翔实的数据和原因。

最终在局指领导和经理部领导以及队领导多次组织专题会议讨论研究，得出了合理的工期安排和施工生产指标，并采取了相应的激励措施，以保证施工生产指标地实现，同时根据施工生产实际需要，建议了增加机械设备及相关配套设备，以确保完成施工生产任务。

强化标准管理，全面推行零误差要求：

在工作中，我意识到应当大力推进标准化作业，并努力在工作中积极实践，在对施工班组检查工作时，认真做好记录，对病害，隐患做到“有检查，早分析，全消灭”。在现场跟班作业时高标准要求，做到“分毫不差”，认真落实好“回检制度”，坚决杜绝返工现象发生。发现职工作业不标准、不规范时，就亲自示范，手把手的教，直到职民工弄通弄懂为止。

加强业务学习，积累技术资料：

工作生活中，我特别注重自身业务技术的培养和学习，只要有时间，我积极主动学习客运专线业务知识、规范和技术指南，同时，还根据自己的实践，写出技术论文、QC活动总结，供领导和职工参考、学习。特别是利用全国客运专线建设这次契机，对新设备、新环境、新技术、进行了系统学习、研究，业务上有了全面的知识，技术上有很大提高。我积极深入一线，深入现场，解决问题，做到脑勤、腿勤、口勤，尽量用最短的时间把自己掌握的新知识、新经验，传授给职工。

在忙碌的现场技术工作的同时，我还严格的要求自己，不断的学习并总结在工程中的各种新技术、新方法的应用和理论研究，以论文的形式发表出来，供大家参考和交流。先后在国家级中文核心期刊《铁道标准设计》（的第的第上发表，并且，该篇文章得到了中国工程院院士王梦恕先生的较好点评。一篇《用于隧道塌方处理的静态爆破施工技术及单价分析研究》在“中国土木工程学会第十二届年会暨隧道及地下工程分会第十四届年会”上作为隧道施工方面唯一论文公开发表并刊登在《论文集》上。

总之，经过了这五年来的工作磨练，使我逐渐成熟，技术业务能力的提高，经验的积累为以后的工作打下坚实的基础。但是，目前能学习和积累的毕竟很少的一部分，我需要在实践工作中再磨练，再学习，以便快速成长。

本人年度工作总结个人 篇5

一、教育方面

作为一名英语教师，我一向注重用实际来引导兴趣。在我的教学课堂上，我严格规定了在课堂上要说英语，要用英语。经常会在课前与大家进行一段英语的日常交流，帮助学生熟悉英语的在日常的使用。

此外，我会利用一些英语的故事文章，来吸引大家对学习的注意力，加强大家的兴趣和课堂集中力。一节课下来，不仅掌握了英语的知识，也了解了整篇故事的内容。让大家记忆犹新。

当然，在日常词语的累积和运用上我也没有落下。每天的背诵和听写任务，都是重要的目标，我也会严格的管理并批改。并针对成绩较差的同学，进行谈话和基础辅导。

二、师德师风

作为一名教师，在教育方面我培养了严格的师德与师风，并在日常积极关注国家的发展，关注教育的进步，巩固并更新自己的教育思想，提升自己的价值观、人生观、树立正确的师德师风。

并且，即使是在生活中我也不忘自己老师的身份，与人交流会保持良好的态度和行为。为学习做出正确的榜样。

三、自我的反思

作为英语教师，在工作中最重要的就是防止学生两极化，要及时关注基础差的同学，也不能忽略了基础好的学生们的学习和进步。但我在今年来却没能完善好。对此，我还要多多加加强个人能力。

因此，我决定利用假期去参加培训，积极扩展自身的思想寻找更好解决方案。相信在下一年的工作上，我一定会有更大的进步。并且，我会引导学生，积极的向更高的学习目标前进！

本人年度工作总结个人 篇6

时光如梭，20__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在护士长的关心与同事们的帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了领导布置的各项护理工作，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，在常人看来护理工作是平凡空闲，而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而劳累，是脑力与体力的综合。我深深体会到护理工作不容许你出现芝麻大小的错误，也不允许有任何怠慢。我告诫自己这是与生命做交易，一定要求自己遵守规章制度，严格每一项护理查对，所以“三查七对”尤为重要。

在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在碰到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与优点，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力。

本人年度工作总结个人 篇7

__年，护理部在院领导的关心和大力支持，各兄弟科室的积极配合及全院护理人员的共同努力下，做了如下工作：

一、巩固和加强了护理制度的落实和质控建设

除原有的一些护理常规和制度外，完善了相关的护理流程和腔镜手术的护理常规。护理质控进行了细化和分工，由各科护士长分成四个组，除护士长夜查房外，在每季度末都进行了质控检查，并进行了反馈和整改。对护理安全管理进行重点检查。对护理班次进行调整，主要对易发生护理缺陷的工作时段进行了重点安排。

二、加强了“三基、三严”训练，努力提高护理专业技术水平，确保护理质量持续提高和改进。上半年全院进行了“三基”大练兵，下半年对新上岗人员进行为期一周的岗前培训。内容包括：相关制度、礼仪规范、护理应急预案、院感知识、护理文书书写、静脉输血、护理安全等。技术操作有：静脉输液、中心吸氧、吸痰、无菌技术操作、心肺复苏、重病人翻身等。并进行了理论考试和操作考核等。

三、在“五·一二”护士节，选派了八名护士参加全县护理技术大比武，取得了一、二、三等奖的优异成绩。组织全院护士开展了以“构建和谐医患关系，共创医院美好未来”为主题的演讲比赛。选送了“中国护士之歌”大合唱、舞蹈等节目参加县卫生局举办的文艺晚会。并评选出八名优秀护士进行表彰。

四、加强了教学管理及继续教育

今年我院接受了各院校的护理实习生共34名。新招聘护士17名。除对她们进行培训外，还安排老师带教，出科考试等。选送外出培训、进修、学习达26人次。组织科室护理业务查房4次，全院性护理大讲课13次，其中北京医院专家张春李老师4次。

五、根据卫生部的通知要求，我院于__年5月派出人员参加全省举行的“优质护理服务示范工程活动”经验交流会。回来后，在院领导的关心和支持下，在全院召开了“开展优质护理服务示范工程活动”的动员大会，组织相关人员召开了两次座谈会。于9月份出台了“开展优质护理服务示范工程活动”的实施方案，以骨科作为试点病房，由__同志负责，11月份在骨科试运行。目前人员基本到位，框架已基本搭成，在运行中。

__年已过去，相信在各位同仁的支持和关心下，护理工作会在新的一年里取得更好的成绩。

本人年度工作总结个人 篇8

为了以后更好地做好工作，总结经验，吸取教训，我将今年的工作总结如下：

1.思想工作

坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。一直以来，我各方面都严格要求自己，努力提高自己，以便更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，我有勇气剖析自己，分析自己，正视自己，提高自己的素质。

2.教育工作

面对新课改，针对教育教学工作遇到的困难，我积极参与在教育局组织的新课程中。在教材培训的同时，虚心向兄弟学校有经验的老师和同行寻求教学经验。在教学中，认真学习新教学大纲，深入了解教材，积极开拓教学思路，在课堂教学中灵活运用一些先进的教学理论、科学的教学方法和先进的现代教学方法，努力培养学生的合作、沟通、独立探究，具有创造性和创新能力。并注重教学经验的积累和论文的写作。

3. 遵守纪律

我严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊重领导，团结同事，妥善处理与领导和同事的关系。平时勤俭持家，勤奋刻苦，待人真诚，热爱学生，人际关系融洽融洽，始终以人民教师的要求规范自己的言行，毫不松懈地培养他们的综合素质和能力。

四、商科教育

随着新课改教师专业能力的提高，我也挤时间自学中文除教学本科外，积极学习各种现代教育技术，进一步掌握多媒体课件的制作。

总之，在本学年的教学工作中，在校领导的正确领导下，取得了一些成绩，但也存在一些问题。我会继续努力，取得更大的成绩。

本人年度工作总结个人 篇9

在过去的一年中，我扮演了一名个人护士的角色，为我的患者提供了全面和专业的护理服务。作为一名有着多年临床经验的护士，我一直以来都是对工作全心全意的，此次年度工作总结可以让我总结我所做的事情和我所获得的经验和收获。

为病人提供卓越的护理

我的首要职责是提供高品质的护理服务，使每个患者都能够得到他们需要的关心和帮助，以帮助他们康复。我始终牢记自己对病人生命健康的责任，在护理过程中始终关注他们的身体状况，配合医生的治疗方案，避免可能的过敏反应和其他不良影响。我在每次护理中都严格遵循规定的医学标准和操作程序，在保持相关关注和记录方面也是十分详细的。我通过提供整个护理团队的协调合作，保障其所有的膳食、运动和日常活动。

协助医生和其他医护人员

我的一项重要职责是协助医生和其他医护人员，为他们提供他们需要的支持和协助，使他们更有效地进行医疗治疗。我为医生准备仪器和药品，并配合他们进行处置、检查甚至的手术。我在通讯方面也扮演着至关重要的角色，与实验室和药品供应商联系，以为医疗行业提供最好的服务。我不仅在病人身体的治疗方面，也在心理的关怀方面发挥着作用，这对病人在治疗中有巨大的帮助，并提高疗效。

不断提升自己的能力和知识

我意识到，未来的病人治疗将使用更现代化的技术和方法来帮助他们的治愈。因此，我始终让自己保持在业界最新的发展、技术和疾病信息上。我不断加深自己的知识，通过学习专业书籍、参加专业培训和和交流其他业内的护士或医生，以及日常的临床操作，保证自己能够跟上患者治疗方面的最新发展。

结论

总的来说，我的职业生涯中有很多收获和享受，我得到了理解、同事的关心及患者的信任。我通过我的工作确保病人得到卓越的护理，我也在这个过程中尽力发挥自己的经验和智慧，学习和成长。虽然这是与家人、朋友相处的代价，但是我还是把每天的工作当作自己的使命，不断努力，不至于让任何患者在生命的道路上走向更黑暗的未来。对这门职业，我充满感慨并深爱着她。