本人年度工作总结13篇。
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本人年度工作总结 篇1
本年度，本人认真学习邓小平理论，以科学发展观为指导思想,坚决贯彻执行党的路线、方针和政策。
教育教学指导思想明确，安教乐教，有事业心和责任感。
服从学校工作安排，对工作精益求精。
遵纪守法，为人师表，乐于助人，团结协作，文明礼貌。
一、政治思想方面(德)：
坚持与时俱进，积极贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，教书育人，爱岗敬业，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，身体力行，率先垂范，积极参加政治业务学习，内容涉及新课程理论、素质教育、
认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。
积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。
新的教育形式必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。
所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面(职)：
要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，必须遵守教学常规要求，我主要做了下面的工作：
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的`辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、 积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生 ，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
一年来，我服从学校领导的分配，主动承担重要科目以及实验班教学，还担任了班主任工作工作。
因任教学及班务工作上，我虚心向老教师请教，积极参加教研活动，认真学习《新课标》，领会新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展。
认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。
经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。
在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。
教学中认真落实教学课程计划和教学常规，坚持超前备课，课后反思，充分调动学生的积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师为主导，训练为主线，探究为方式，创设教学情境，开拓学生思维，培养良好的学习习惯，以学生为本，绝不体罚学生。
积极研究教材、课堂、学法，每学期听课都在30节以上，每学期完成教学笔记、教学反思、心得体会文章等近20篇。
本人能继续注重业务知识进修和知识更新，运用好普通话，加强板书效果等教学基本功。
教学中能钻研课标，采用灵活的教学方式方法，注重双基和能力培养，启发学生创造性思维，发挥学生在课堂中的主体作用，做到因材施教。
能积极参与教研活动，多次在校内承担公开课、实验课任务。
能熟练的自制电教软件，运用电教手段辅助教学。
在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《 》获 市二等奖，我班的刘 在市古诗词表演中获故事大王称号，为网络资源设计的脚本获省三等奖，辅导的作文《美丽的仙人掌》获 市三等奖，辅导王 在小学全国英语竞赛中获三等奖。
辅导的作文《美丽的仙人掌》获市三等奖，辅导王在小学全国 竞赛中获三等奖。
20XX被评为 市优秀教师，县优秀班主任，年度考核为优秀。
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
不断提高师德素养和业务素质，积极参加校本培训和校本教研，参加继续教育和新课程通识培训，不断提高教育教学业务水平。
五，遵守劳动纪律， 工作考勤方面(勤)：
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。
在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。
平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。
二广泛的教学交流活动太少，能力还有待提高，学生成绩进步太慢。
今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
本人年度工作总结 篇2
尊敬的主任、各位副主任、秘书长，各位委员：
20xx年3月，我经市人大常委会第一次会议决定任命为市卫生局局长。按照市人大常委会的要求，现就本人任职以来依法履行职责的有关情况向各位领导进行简要汇报，敬请各位予以评议。
卫生局是依法行政的主体，任职以来，我紧紧围绕提高依法行政整体水平这个工作目标来开展工作。一是自己带头学好宪法和各项法律法规。我同局党组成员一起，进一步健全了机关规章制度和工作学习制度，工作和学习的风气有了明显进步，这主要是得益于对宪法和相关法律法规的学习。卫生法律法规多达32部，全国人大通过的法律就有7部，细而具体，专业性强，执行起来比较复杂，要依法行政，就必须认真学习。我带领全局干部职工，采取自学为主、实用为主的办法，将学习法律法规当作必修课，对《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等行政法律和《传染病防治法》、《执业医师法》、《食品卫生法》、《母婴保健法》、《献血法》等专业法律法规进行经常性的学习，极大的增强了法律意识，提高了依法行政的自觉性。二是文秘杂烩网加大宣传与培训力度，提高执法队伍素质。卫生系统能否依法行政，全靠卫生监督队伍的素质。我把法制培训工作作为全年专业培训工作的一项重要内容，加大了卫生法律法规的'宣传和培训力度。我们自主开发了××卫生监督信息网站，创办了《××卫生监督信息》专刊，与《××日报》联合创办了《卫生法制与监督》专栏，组织开展了《职业病防治法》和《食品卫生法》等宣传活动，20xx年共发放宣传单4万多份，悬挂横幅800多条；同时举办了多期卫生监督执法人员培训班，培训监督执法人员160多人，组织有关人员到上级参加培训420多人次。三是进一步规范了行政许可工作。20xx年，我们对行政许可项目及时进行了调整，在市政务中心设立行政许可受理窗口，将公共卫生、医疗执业卫生、母婴保健等行政许可项目全部集中至政务中心窗口进行统一受理与办理；并编写了《××市卫生局行政许可指南》，制定了严格的许可程序，对各项许可内容和事项予以公示。四是加强了对行政处罚案件的审查。20xx年共收到行政处罚案件185件，立案查处92起，依法吊销许可证15起，撤销或注销许可证件10起，取缔非法经营店、诊所27家。无一例行政复议，无一例行政诉讼，无一例国家赔偿。五是切实加大卫生监督执法力度。深入开展了医疗市尝食品卫生、化妆品市场三项专项整治工作，取得了显著的整治效果。组织了打击非法行医和“两非”专项行动，对340家不规范医疗机构进行了行政处罚，共查处无证医疗机构25家，取缔地下诊所5家；全年共组织大型的打假行动3次，查处地下黑加工厂6个，取缔无证经营单位22家，没收销毁不合格食品10余吨，切实加大了学校食品卫生安全整治，保证了学校食品卫生安全；大力推进食品卫生监督量化分级管理，全市共评出a级单位25家，并举行了隆重授牌仪式和公示；圆满完成了全市重大活动的卫生监督执法任务，确保了重大活动的食品卫生和公共场所卫生。20xx年全市卫生系统依法行政取得了新的突破，被市法制办评为全市依法行政先进单位。
二、坚决贯彻执行人大决议决定，主动接受人大监督和办理代表建议的情况
作为卫生局长，我深刻认识到，增强人大意识，自觉接受人大监督，是卫生事业健康快速发展的重要保证。因此，我把贯彻执行人大决议决定，自觉、主动接受人大监督，争娶依靠人大支持作为履行局长职责、做好自身工作的前提条件。一是不折不扣的执行人大及其常委会的决议、决定。二是坚持实事求是依法及时办理人大交办、督办的各项工作。特别是社会关注。人民群众关心的热点难点问题，我坚持做到亲自过问，亲自汇报。如社会普遍关注的如何解决群众看病难、看病贵的问题，我们严格按照国家卫生部和省卫生厅的要求，在全市二级以上医院开展医院管理年活动，通过活动的实施，使医院管理水平和行风建设有了新的提高和改善。20xx年，全市平均床日费用比上年下降了12.6，平均住院人次费用比上年下降了9.2%，平均门诊人次费用比上年下降了13.1%，有效的遏制了乱检查、乱收费、乱用药的现象，为解决群众看病难、看病贵问题起到了一定的效果。并且我们将继续按照上级主管部门的要求，将医院管理年活动长期坚持下去，同时不断探索和推广提升医疗服务质量，合理降低医药费用负担的新途径、新方法。几年来，我受市人民政府委托多次向人大领导或在主任会议上汇报工作，如20xx年8月22日市三届人大第25次主任会议上，我受市人民政府委托，做了关于贯彻实施《湖南省血吸虫病防治条例》的汇报，并根
据这次主任会议纪要提出的几个问题，在11月份及时向人大进行了书面汇报。20xx年，我牵头负责答复和办理人大代表意见、建议2件，并全部在规定时间内按要求办结。一个是关于将谢林港卫生院纳入市政府支持的10所农村卫生院建设的建议，我们已经经过合理安排，将该院建设纳入了今年省市18件实事的乡镇卫生院建设项目；第二个是关于改善卫生监督工作条件，优化卫生监督工作环境的建议，我们利用全市血防机构改革的契机，将原市血防办的办公场所无偿划给市卫生局卫生监督所使用，并在上级主管部门的帮助和支援下，在仪器设备装备、工作设备配备等方面予以一定倾斜，市卫生监督所的工作环境大为改善，与全省各兄弟市州卫生监督机构相比，工作条件和环境都排名前列。市卫生局机关明确了人大建议办理的专门机构和人员，健全了办理制度，给予了建议办理工作充分重视，市人大交我局办理的2个人大建议都按期办理落实，得到了人大代表们的一致认可。
本人年度工作总结 篇3
药师年终本人述职报告
尊敬的领导，各位同事：
大家好！本人是本药店的一名药师，今天在此向各位领导和同事述职，向大家汇报本年度的工作情况与成果。
一、工作概况
我所在的药店是一家综合性药店，主要经营各种药品、保健品和医疗器械等产品。作为一名药师，我在这里主要负责以下工作：
1.为顾客提供专业的咨询服务。我根据顾客的病情和需求，提供合适的药品或保健品，告诉顾客如何正确使用，并解决他们的疑惑和担忧。
2.对药品和保健品进行管理和监督。我每天都会检查药品的保存和标识情况，并严格执行相关的质量管理制度，以确保产品的质量。
3.参与医药健康宣传活动。我积极参加药店组织的健康宣传活动，在活动中向顾客宣传正确的用药知识和健康常识，提高公众健康意识和健康素养。
二、工作业绩
1.提高顾客满意度。通过专业的咨询和服务，本人很好地完成了自己的工作职责，使顾客满意度得到了提升。据不完全统计，今年我个人处方销售额比去年同期增长了20%以上。
2.促进销售业绩。本人通过对药品和保健品的积极推广和销售，极大地促进了药店的销售业绩。年内药品销售额比去年同期增加了20%以上，保健品销售额增加了30%以上。
3.积极参与宣传活动。本人参与了药店组织的健康讲座、义诊等宣传活动，并提供专业的医药健康知识，为公众健康做出了一些微小的贡献。
三、不足与反思
1.业务能力和知识储备有待提高。虽然我在工作中经常会遇到各种各样的问题，但是对于比较难以解决的问题，往往需要向领导和同事请教。因此，我认为自己在业务能力和知识储备方面还需要进一步提高。
2.热情和敬业精神需要加强。在平时的工作中，我需要更加敬业，认真对待每一个工作细节，提高热情，积极服务顾客。同时，我还需要关注行业动态，不断学习新的医药健康知识和技能。
四、总结与展望
在过去的一年中，我兢兢业业、恪尽职守，通过自身的努力取得了不错的成绩，但也存在许多需要改进的地方。所以，我将更加努力提高自己的业务能力和知识储备，积极参与药店组织的各项活动，为药店的健康事业做出新的贡献。同时，我也希望借助机会，向领导和同事请教，共同推动药店的发展。
谢谢大家！
本人年度工作总结 篇4
一、全心全意为学校，大公无私稳生源
“德高为师，身正为范”。为人师表，以德为首，工作中，我常常告诫自己：首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，并将思考的欢乐和收获和喜悦及时传送给学生，全身心扑在教育事业上。
多年来，我始终把学校的荣誉放在第一位，放弃了一次又一次本该调离山区教学的机遇。为保证学校教育教学质量稳中求升，确保生源的稳定，今年暑期，我与许多教师一道，冒着酷暑，走访了李家镇的一些村庄，与家长进行了交流与沟通，取得了社会对我校的进一步了解与信任。
二、勤勤恳恳为教学，踏踏实实做工作
作为教务主任，面对教学管理的重担，我牢固树立两种意识：
1、服务意识。教务处的工作是琐碎而复杂的。工作中，我能处处从大局出发，时时处处为教师着想，常常带着思考深入师生之中，倾听他们的呼声，捕捉他们的意愿。以身作则，遵守学校的劳动纪律，从不无故离岗，一学期每天都是早出晚归，与班主任一道，提前半个小时左右来到学生中间，及时了解师生到校情况，从未迟到过一次。晚上，我始终坐班车教务处，以便及时了解晚辅导、晚督班。一直到晚自修结束以后才回家。
2、合作意识。
一年以来我始终正确认识自我，本着求真务实的敬业精神，工作中顾全大局，融合群体，力求管理中形成合力。幸运的是，没有管理经验的我得到了学校领导和全体教职工的大力引导与帮助，他们为我献计献策。同事们的热情，坚定了我工作的信心，我从陌生这项工作到开始熟悉这一艰巨任务。各学科组长工作中的支持减轻了我工作的压力，教师们的豁达和宽容严和了工作中的心态。
三、常规工作讲规范，过程落实有步骤
教务处工作好像做家务，忙了好久，却说不出做了些什么，由何军教师的相互配合，协力相助。
（一）组织管理教学工作。
1、制定和实施了全校教学工作计划，并定期检查落实，保证了教学计划的执行。全面了解全校教师的思想，业务水平和教学能力，妥善安排好和位教师教学任务。
2、审阅教研组工作计划，定期召开教研组长会议，研讨督查和推动教研工作的开展。
3、定期检查教师的备课和教学情况，有计划有组织地评优课、汇报课。通过外出听课、教研活动、召开家长会、学生座谈会等形式了解教学动态、教学情况，根据存在问题，提出改进意见。
（二）组织管理教务工作
1、努力做好招生、编班、休学、转学、复学、插班、毕业生工作，建立健全学生学籍和毕业生档案。
2、组织期中期末、月考考务工作，对每一次考试，在学科教师配合下，我校能够做到严肃监考，严格阅卷，关注每一个操作细节，力争检测结果客观公正，保证了学生的学科成绩得到了均衡发展。
3、定期搞好校际间的教学交流。互相掌握教学动态，捕捉教学信息。
总之，中层领导的责任说通俗些就是“上情下达，下情知晓”，起到了桥梁的作用，回顾一年以来的教务工作，我能及时地帮助教师了解教学动态，较好地完成教研室和学校交付给我的各项教育教学任务。
教学管理是一项艰巨而又复杂的工作，由于我缺乏经验与能力，许多工作还有待于进一步完善。比如：教管管理手段还需进一步规范化，教学质量分析还需进一步合理化，教学评价体系还需地一步科学化，教师业务管理与考核还需科学化、民主化。
本人年度工作总结 篇5
一、工作量统计：
本年度共收住院病人916人（其中，产科758人，妇科158人），比去年增加209人，上涨30%；出院891人；新生儿763人，（其中，剖宫产578例，自然分娩185例）；全年剖宫产率75%。实现业务收入732881.85元(病房治疗费)；全年无产妇及新生儿死亡，无护理差错及事故及投诉发生。
二、转化思想，服务先行：率先开展优质护理服务，成为医院首批优质护理服务示范病房
实行高接远送服务：对所有住院顾客，有门诊护士送至病区，病区护士热情迎接，使顾客体会到亲人般的感觉；
实现所有住院顾客陪同检查服务：全年共陪检907人次；
送大小便标本有护士送检：全年共送标本987人次；
开展不叫液服务：加强输液主动巡视，体现护士的主动服务，通过一年全科护理共同努力，科室输液不交液率达80%左右；
开展静脉穿刺不成功赔付服务：激发护士熟练静脉穿刺技术，提高技术支持，全年共实施静脉穿刺2727人次，不成功35人次，穿刺成功率99%；
推广《剖宫产术后护理及康复指导》个性化健康处方：对剖宫产术后的生命体征监测、切口护理、饮食、体位、活动、子宫复旧，尿管护理及乳房护理等方面实行时段性护理，体现很、对顾客的个性服务；
推广《新生儿护理指导》明白纸：对新生儿各时段的重点进行书面指导，并由责任护士利用每日晨护及其他治疗时间进行宣教和护理指导，确保新生儿住院期间安全；
开展科室特色出院指导：对所有出院顾客发放个性出院告知处方。针对每一位出院顾客出院后饮食、用药、康复、产后复查及新生儿的脐带护理、生理性现象观察、预防接种、遗传代谢性疾病筛查时间及注意事项等各方面做详细书面交代，并留科室电话以方便出院顾客咨询；
对所有住院顾客实施入院及住院评估，给予及时的生活护理和专业照顾；
加大回访力度，全面拉近与顾客距离，和谐医患和护患关系：医院有服务部对所有出院顾客进行回访，病区由科主任、护士长对本病区重点顾客进行专业回访，搞好后续专业指导，实现亲情化服务。护士长本年度回访重点顾客42人次，出院顾客反映良好；
病区提供各种便民措施和便民服务：针线包、雨具、各种报刊、杂志、万能充电器、红糖等，顾客反映良好；
实现顾客住院费用一日清单制：对住院顾客一日内发生的费用实行一日清单，接受顾客监督，使顾客明白消费，消费的、透明，严防少收、漏收和多收，对顾客的疑问及时解答，对费用发生错误，认真道歉，及时退赔；
上述服务举措的实施，极大的满足了住院顾客的要求，方便了顾客，树立了医院及科室在顾客中形象，赢得了顾客的信任。
三、提高护理技术，完善各种规章制度：制度是保证各项工作安全、顺利实施的保障。
妇产科护理本年度制定和完善了各项规章制度，重新制定了各班次岗位责任制，将新开展的各项护理服务界定到各班次，责任到人，强调分工合作，相互补位，严防各项护理和治疗遗漏、或执行不及时，并在科室设立了四个工作小组：质控小组、宣教小组、带教小组、抢救小组，制定了各小组成员、认定组长，有小组工作职责及活动规定，并记录活动情况。制定了治疗室、产房工作制度，并认定责任人，科室有科主任、护士长组成的医疗、护理检查小组定期对产房管理进行检查，发现问题及时找责任人督察整改。
四、加强医疗安全，严防护理差错事故发生：
加强病房管理，加大病房管理力度，加强病房巡视，设立输液巡视卡，严格三查七对，防止差错事故发生，通过科室、医院的医疗安全会，树立医疗安全意识，强调医疗安全的重要性，医始终绷紧医疗安全这根弦；加强沟通，对入院病人实行责任制护理，入院宣教，温馨提示、多次沟通，将可预见的护理隐患提前干预，用电安全、新生儿安全贵重物品防盗等各个环节充分预估，多次提示。本年度科室召开医疗安全会次，通过全科同志们的共同努力，无护理差错事故发生。
五、强调业务学习，拓宽知识面，放宽视野：
强调学习的重要性，要求学习联系实际，以自学为主，本年度安排了十二次集中学习，学习内容以新版妇产科教材为主，安排护理查房十二次，护理查房结合本病区病种，全体参与。通过护理查房，使大家对所学病种有了更系统、更全面的掌握，从而对该病的护理做到心中有数，实现了对病人更好的服务。配合护理部完成对低年资护士的理论考试和操作考试，本科上述护理人员成绩合格。
六、积极配合妇幼保健及预防接种工作：
积极配合防疫站做好新生儿的计划免疫接种工作。本年度为新生儿实施卡介苗接种763人，首针乙肝疫苗接种763人。全科共有名护士完成防疫站发放的计划免疫试卷1份。
配合妇幼保健站工作：积极配合区妇幼保健站做好孕产妇的各种保健，如孕产妇乳房护理、母乳喂养宣教、做好孕产妇的死亡报表、新生儿死亡报表、新生儿畸形报表、孕产妇艾滋、梅毒及淋病检查并上报，开具出生医学记录763份，配合市妇幼工作检查一次，效果良好。
总之，2013年妇产科护理工作中有成绩，也存在很多的不足。首先、由于护理人员配备不足，优质护理开展不到位，希望新年度院领导与护理部能够将人员配备合理，考虑到妇产科特点，在新生儿方面能增加人力体现专业照顾；
其次，院领导能充分调动护理人员的潜能和积极性，体现精神和物质激励，实行护理工作价值，将医院护理技术和护理服务提高一个档次。
本人年度工作总结 篇6
在过去的一年中,本人坚持四项基本原则, 坚持改革开放，拥护中国共产党的领导,遵纪守法，遵守社区卫生服务中心的各项规章制度，无迟到早退现象，积极参加社区卫生服务中心组织的各项活动及学习，努力提高自己的思想政治修养，作风正派;积极参加上级部署的各项学习和培训，积极参加医学继续教育学习，参加全区社区团队师资学习和培训，不断提高自己业务方面的理论水平，努力提高自己的医疗卫生技术业务水平，以更好地为辖区广大民众服务。
工作上服从领导的安排，在社区卫生服务中心领导的指导下，认真履行公共卫生科的相关职责，踏踏实实做好本职工作，爱岗敬业，全心全意为广大民众服务，尤其是基本公共卫生重点人群的服务，我社区卫生服务中心公共卫生科质量得到了持续改进,在各级检查中得到了肯定，在社区卫生服务中心创等达标评审检查中取得了较好的成绩;主动参与社区卫生服务中心“创示范社区”工作，在“创示范社区办”的领导下，对负责所分管的创建工作任务，认真按创建工作进度要求，对照标准备逐项给予落实，及时进行督促自查，积极推动我社区卫生服务中心创示范社区工作的进程，积极完成社区卫生服务中心交给的各项工作任务，为社区卫生服务中心顺利通过等级评审做出了自己的贡献。 总之，在社区卫生服务中心及领导的关怀培养下，我在思想、工作、业务等方面取得了一定的进步，尽管我圆满完成任职期间的各项工作任务，但仍然存在的许多不足：一是有时考虑问题站的理论高度不够，分析不够全面、具体;二是工作中有时候还有急躁情绪，有些工作抓得不够细;三是主动服务的意识还有待于提高;再一个就是我个人性格原因，讲话有时比较直接也很尖锐，没有顾及他人感受，无形中可能会得罪人，但我的出发点都是为了社区的工作，敬请谅解!
今后我应更认真学习，不断提高自己方方面面的能力水平，创新性开展工作，为社区卫生服务中心的精神文明和物质文明建设作出了自己应有的贡献!请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
本人年度工作总结 篇7
紧张繁忙的一学期过去了，我们在学校支部和行政领导下，圆满完成了教育教学任务。现把我的工作总结如下：
坚持四项基本原则，政策，热爱教育工作，坚持参加集体组织的政治学习，从不缺席，学习中认真做好笔记，联系实际写好体会。平时热爱人民、热爱社会主义祖国、热爱教育事业。一个来积极参加政治学习并能记好笔记。通过学习，思想觉悟不断提高，平时注重教师自身形象，努力做到尊重家长，对差生不搞体罚和变相体罚，不搞有偿家教，不搞乱收费，时时处处以良好师德为标准，严格要求自己。工作兢兢业业，踏实肯干，具有高度的事业心和责任心，深受同事的尊敬和学生的爱戴。平时能尊敬领导，团结同志，为人师表。www.GZ85.cOM
在学科教学中，我亦同样。这一学期里，学校在常规工作中作了较大的改革，作为一名普通的教师，我谦虚谨慎，踏实肯干，深入钻研教材教法，力求掌握大纲精神，认真备课，用饱满的精神上课。我担任学校的书法教学，能一丝不苟按要求备好每一节课，上好每一堂课。善于提问，进行创造性学习，尝试运用新课标理念转变教师角色，充分发挥学生的主体作用，在教育方法上努力创造一种宽松、宽容、富于活力，真正根据“学生身心发展特点”的规律来施教。积极撰写课后反思，与年轻教师齐肩并进。
在教育工作中，我非常关心和爱护学生，严中有爱，严中有度，严中有方。我对学生的爱不是溺爱；我对学生的严不是训斥、体罚。我对学生真正做到像慈母一样，既严格要求又主动关心他们；我对学生一视同仁，特别是“差生”，从不抱讽刺、歧视的态度，从不伤害他们的自尊心。我对学生的教育方法是：“犯了错误不急燥，错误严重不嫌弃，屡教不改不灰心，问题不解决不撒手。”我认为要转变这类学生的思想，态度耐心、诚恳，言语上要中肯，形式要多种，切忌在公开场合中点名批评。就这样，学生们对我总是敬而爱之，把我看成是他们的知心人和良师益友。
在这一学期里，我始终保持良好的纪律意识。遵守学校规章制度，不迟到、不早退，不缺课，上班不做私事。同时我还做好师德自律工作，坚决不搞体罚与变相体罚，坚决不搞有偿家教，兢兢业业搞好本职工作，认认真镇做好教学工作，以踏实的工作，老黄牛的态度，来实践我忠诚教育事业的誓愿。与此同时，跟同事们打成一片，团结协作，因此，深得有关领导和同事的信任。
同时，我还特别注意提高自身的文化专业知识水平。在学校组织的各项业务学习中，我从不缺席请假，平时抓紧点滴时间认真学习学科教学理论和报刊有关文章，虚心向有经验的老师请教、学习，做到不耻下问。拓宽了自己的知识面，提高了教育教学理论水平和技能。
以上是我一学期来的一些基本情况，在今后的教育教学工作中，我将会再接再厉，把工作做得更好。
本人年度工作总结 篇8
尊敬的领导：
时光荏苒，一年又将结束。在过去的一年里，我有幸能够一如既往的为公司的发展献出自己的一份力量，感谢公司领导对我的支持和信任。本人述职报告书，就是对自己在过去一年的工作进行回顾总结，并对未来进行规划的一份汇报。
一、工作回顾
1.落实公司重大决策
在过去的一年里，公司针对国家相关政策的调整做出了一系列重大决策，本人紧密围绕公司重点工作，认真认真落实相关政策和规定，全面推进公司业务的发展。
2.营销工作得到认可
在营销方面，本人主要负责市场推广相关的工作，致力于把公司的品牌推广地更广、更远。在过去的一年里，本人协助公司推出了一系列新产品，通过智能数字化等手段推动了产品销售进一步提升。在市场销售的同时，本人也积极拓展合作渠道，与多家公司合作达成共赢。这些努力得到了顾客和公司领导的认可。
3.提高工作效率
为了把工作做到最好，我积极寻找各种提高工作效率的方法，包括追求自我腾出时间，学习效率提高等等。通过不断地努力和提高，让自己的工作效率和工作质量得到了提升，也受到了公司领导的肯定。
二、工作计划
1.研究学习新趋势
在未来的一年里，随着科技的发展和市场的变化，公司还将面对许多新的挑战和机遇。本人打算认真研究学习新趋势，及时了解国家政策变化，为公司投入更有前瞻性、战略性的工作做准备。
2.提高团队协作能力
作为领导者和管理者，本人将努力促进团队的合作和协调，创造更加和谐的工作环境，提高团队的凝聚力和协作能力，共同为企业的发展做出贡献。
3.加强个人能力提升
随着个人职业生涯的不断发展和成长，本人也深切意识到，想要拥有更好的职业前景，必须不断地提升个人的综合素质和职业技能。因此，本人将加强学习和能力培养，全面提高自身的综合素质和能力。
三、总结
过去的一年里，本人遇到困难、挑战，也取得了丰硕的成果，在全面推进公司业务发展的过程中，也学到了很多经验和教训。感谢公司领导的关心和支持，也深切感激同事们的配合和帮助。在新的一年里，本人将一如既往地投入到工作中，以更高的热情和更优秀的成绩回报公司的信任和期望。
特此报告
敬礼！
本人年度工作总结 篇9
我是一名医疗单位工作人员，在过去的一年里，我认真履行职责，积极投身工作，为医疗单位的发展做出了一份力量。在这里，我将对过去一年的工作经验进行总结，并述职报告。
一、工作内容
本人在医疗单位主要承担以下几方面的工作：
1. 病房护理工作：负责病房内的护理工作，为病人提供全方位的护理服务。
2. 医疗设备维护：对医疗设备进行日常维护，确保其正常运行。
3. 医药管理：负责医院内药品的采购、存储和配送，保障医疗工作的正常开展。
4. 医疗办公室管理：负责医院内的办公室管理工作，包括文件资料的管理、会议组织等。
二、工作成绩
在过去的一年里，我根据自己的职责，认真履行工作，取得了如下成绩：
1. 优化护理服务
作为病房护士，我在工作中积极探索和尝试，不断优化病人的护理服务。我运用科技手段，使护理工作更加便捷高效；对患者的病情和心理进行细致了解，提供更为贴心的护理服务。在此期间，我得到了很多患者的感谢和肯定，并且得到了领导的表扬。我深刻认识到，医疗工作需要付出更多的心血和时间，才能让患者得到更好的服务。
2. 完成设备维护任务
医疗设备是医院正常运行的基础，我的工作内容中也涉及到设备的日常维护工作。在过去一年中，我每天坚守在设备维护的岗位上，认真维护设备，并及时发现问题进行处理。在日常工作中，我不断学习科学的维护方法，加强工作流程的规范化管理，使医疗设备的使用寿命得到较好的保障。同时，我还对医疗设备进行规范化管理，在设备的安置、使用、维护等方面形成了完整的管理流程和标准操作规范。
3. 精细化药品管理
药品管理是医院最重要的工作之一，它保障了医疗工作的质量和效率。作为药品管理岗位的一名员工，我对医院各类药品的采购、存储、销售、使用、退换、报废等方面进行了精细化管理。我认真学习药品知识，了解药品的特性、作用、用法、禁忌等，熟知药品使用安全规范和等级分类管理制度。我加强了与生产商、经销商的沟通合作，保证药品的质量和价格的优惠。在医院的药品管理工作得到了领导的充分认可和好评。
4. 协调会议组织工作
作为医疗办公室的管理人员，我在组织会议方面表现出了优异的能力。在过去一年中，我组织了多次部门之间与厂家的沟通会议和业务交流会议，并取得了圆满成功。在组织活动中，我认真考虑各方面因素，使会议达到满意的效果。我准备材料，制定会议议程，安排场地，提前与会人员通知参会事项及注意事项，使整个会议有组织、有纲、有序进行。在此基础上，我得到了领导的认可和表扬。
三、未来的工作计划和目标
1. 提升自身专业素养
医疗工作需要对疾病、药品、医疗设备等方面有较为深入的认识和知识储备，因此我在未来的工作中，将积极学习相关专业知识，提升自己的专业素养。
2. 加强团队协作
只有加强团队协作，才能使单位的工作得到更好的开展。我将加强与同事的沟通与协作，通过多方面的交流和合作，推动单位工作的顺利进行。
3. 提升服务质量
医疗单位的根本使命是为患者服务，因此我将加强护理服务，提供更全面贴心的服务，促进医院服务质量的提升。
4. 进行工作创新
在工作中，我将继续进行探索和尝试，提出创新性的工作方案，积极创新医院工作机制，以提高工作效率和工作质量。
总之，我作为一个医疗单位工作人员，在过去的一年中，认真投身工作，取得了一定的成绩，并且对未来的工作和自己的职责有了更清晰的认识和规划。我会牢记自己的职责和使命，不断进取，在工作中不断提高自己的能力水平，为医疗单位的发展做出更多的贡献。
本人年度工作总结 篇10
药师年终本人述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是公司的药师，在这一年里，我完成了众多的工作任务，同时也有许多激动人心的收获和成就。在这年终述职报告中，我想向大家分享我的工作经验和成长心得。
一、在工作中积极学习
作为一名药师，学习和更新知识非常重要。今年，我积极参加各种医药行业的研讨会、培训课程和专业论坛，不断学习新知识和掌握新技能，以提高自己的专业水平。
此外，我还充分利用公司的内部资源，在同事的帮助下解决难题，学习公司内部标准和流程，逐渐成为团队中的技术骨干。
二、提高团队合作能力
一个成功的企业需要团结协作的团队，需要每位员工都能够充分发挥自己的特长，为企业的发展贡献力量。在这一年里，我积极与各部门的同事沟通合作，及时解决各类问题，为产品研发和生产提供了帮助。
同时，我也将自己的专业知识进行了分享和交流，帮助其他同事提高了技能和知识水平，提高了整个团队的运作效率。通过团队合作，我深刻地认识到，“团结就是力量”，而我的帮助就能为团队带来更大的价值。
三、以客户为中心
客户是我们的挚爱，他们的要求和需求是公司一切工作的出发点和基础。因此，我时刻将客户的诉求和需要放在首位，将产品的质量和安全放在最重要的位置。
在今年里，我积极与客户沟通交流，了解客户的需求，思考满足客户的方式和方法，优化产品的品质和服务，全力以赴满足客户的要求。我的服务得到了客户的认可和称赞，也加深了我与客户之间的信任和互动。
四、创新不断
创新是企业不断发展的动力源泉。在每日工作中，我也在尝试创新和改进，优化产品的设计和配方，改进药品的生产流程，提高生产效率和产量。除此之外，我积极提出自己的想法和建议，与领导和同事共同思考企业发展的方向和目标。
除了在工作中，我还尝试兴趣爱好和个人能力的创新。例如，我参加了药品质量评审的竞赛，并获得了一等奖；我还积极探索微型药品研发，以期发掘更多的技术和市场机会。
总结：
这一年来，我学到了很多很多，幸运地，大家的支持、鼓励和指导，让我在这个岗位上更好地发挥了自己的专业优势。我相信，在展望未来的新年里，依然要以客户为中心，以团队合作为基础，以创新为动力源泉，为企业的蓬勃发展、为人类的健康保障而奋斗！
以上就是我的述职报告，谢谢各位！
本人年度工作总结 篇11
主任、各位副主任、秘书长、各位委员：
自12月调任市卫生局局长以来，在市委、市政府的正确领导、市人大的监督指导以及上级业务部门的关心帮助下，本人能够积极履行岗位职责，不断加强业务学习，尽快进入角色，围绕和服务全市经济建设中心，带领全系统广大干部职工务实求实，迎难而上，扎实工作，保证和促进了莱阳卫生事业的持续、健康发展。根据这次述职的要求，主要汇报以下五个方面情况，请予以审议。
三年来，能够自觉学习贯彻党的路线方针政策和各项法律法规，认真履行法律赋予的职责，把握好卫生工作的发展方向，依法推进卫生事业的改革与发展。
（一）重视政治业务学习。首先，抓好自身学习。能够挤时间学政治、学业务。在今年保持共产党员先进性教育活动中，发挥党员领导干部的表率作用，坚持带头学、带头写。通过学习，对新的历史条件下“怎样保持党的先进性”等基本问题有了更为深刻的认识，对我市赶超发展的战略和卫生工作的新形势、新任务有了更为明确的把握，进一步增强了贯彻执行党的基本路线方针政策的自觉性和坚定性。其次，抓好机关学习。深入推进争创学习型机关活动，在制定学习计划、认真组织备课的基础上，组织局机关工作人员每两周进行一次政治和业务集中学习，干部职工的政治理论和业务素质明显提高。三是，抓好基层学习。组织各基层单位通过定期召开例会、开展集中学习活动等方式，狠抓思想政治教育和医德医风教育，引导医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步提升整体服务水平。
（二）积极推进依法行政。卫生部门承担着7部法律、30多部法规和400多个部门规章的行政执法职能。工作中，能够认真贯彻落实各项卫生法律法规，积极推进依法行政，努力提高卫生行政管理的法制化、规范化程度。一是，坚持学法普法。组织开展了“四五”普法教育，举办了《行政许可法》培训班，主持编印本《常用卫生法规汇编》下发全系统干部职工学习。同时，利用法制宣传日和各种纪念日开展集中宣传活动，在市电视台《与法同行》和《教育卫生在线》栏目中开展了卫生法律知识宣传、讲座，组织开展了《食品卫生法》电视知识竞赛，卫生法律法规的社会知晓率明显提高。二是，严格执法护法。按照市政府统一安排，在市行政审批中心设立卫生服务窗口，实行卫生许可审批“一条龙”服务，极大地方便了企业和群众。同时，积极协税护税，及时将有关卫生许可审批情况反馈到税务部门。按照省卫生厅和物价部门的有关规定，本着就低不就高的原则，制定了《监测检验工作收费标准》，进一步规范了卫生执法收费。在此基础上，把卫生执法的重点转到市场监管上，加大监督执法力度，有力地规范了市场秩序。三年来，在食品市场监管方面，共出动卫生执法人员1.6万人次，查处较大规模的违法案件60多起，捣毁非法生产加工窝点10个；在医疗市场监管方面，共出动执法人员4200多人次，依法查处和取缔各种名目的非法行医246起。三是，超前主动服务。牢固树立大局意识，把卫生监督执法与服务全市经济建设紧密结合起来，进一步优化经济发展环境。投入160多万元，建立了“莱阳市卫生检验监测中心”，卫生检验监测水平全面提高，为企业产品进军国际市场提供了可靠的卫生质量保证；投入10万元，购置专用查体车，成立由6人组成的查体队伍，开展了“进园区、进企业”上门查体服务，保证了企业的正常生产秩序；同时，多次去烟赴省，帮助鲁花、中鑫东泰等企业办理卫生许可手续，保证企业顺利投产。
二、关于贯彻执行市人大常委会决议决定、落实市人大常委会会议审议意见及办理人大代表建议情况
坚持把贯彻执行市人大的决议、议案和落实人大代表的建议作为自觉接受人大权力机关监督、不断改进工作、推动卫生事业发展的重要渠道和形式。凡是每年人大审议通过的《政府工作报告》中有关卫生工作的内容和人大常委会有关卫生工作的决议、意见和建议，都能认真学习并坚决贯彻执行。在第十一届人大一次会议、二次会议和三次会议审议通过的《政府工作报告》中，先后要求我们建立健全公共卫生体系，逐步推行新型农村合作医疗制度，整顿和规范药品购销行为，提高公共卫生服务和医疗水平。本人能够把这些要求作为卫生阶段性工作的重点，在人力、物力和财力安排方面给予重点保障，逐条逐项地进行了贯彻落实。针对十五届人大常委会第五次会议审议《传染病防治法》贯彻执行情况时提出的“继续加大宣传教育力度、建立健全应急机制、加大对卫生事业投入、加强对宠物的管理”等4条建议和第十二次会议在审议《献血法》贯彻情况时提出的“切实加强组织领导、尽快完善科学规划管理体系、加大舆论宣传力度”等3条建议，我们组织有关单位进行认真传达学习，分别召开专题会议，制定详细的解决方案，使这些建议得到有效落实，推动这几项工作在原有的基础上上了一个新的台阶。今年，市人大常委会第二十三次会议在审议《药品管理法》贯彻执行情况时，提出了4条建议，结合卫生工作实际，对“进一步规范药品价格”和“不断加大执法力度”两条建议进行了重点落实，组织各医疗机构统一降低药品价格，并开展了打击药店“坐堂医”专项行动。三年来，共落实人大常委会会议决议、决定和审议意见19条，办结率达到100％。
同时，高度重视人大代表的意见和建议。每年的年中和年末，都向市人大代表和烟台驻我市人大代表发放征求意见信，广泛征求代表们对卫生工作的意见和建议。三年来，共征求到“加强农村合作医疗建设、抓好行风建设、转变服务态度、加强乡镇卫生院建设”等建议30多条，能够坚持认真办理，属于职责范围内的立即着手解决，不能立即解决的也积极创造条件争取及早办结。
三年来，能够团结和带领广大干部职工务实求实，克难奋进，开拓创新，卫生工作取得了新的成效。今年上半年，全系统实现业务收入7600万元，比20同期翻了一番，固定资产总值达到1.2亿元，比年增长了76％，孕产妇死亡率、婴儿死亡率、病人治愈率和好转率等卫生工作的主要指标，较2002年都有了明显改善，农村卫生、疾病防治、预防保健、无偿献血等主要工作都位列烟台甚至是全省前茅。卫生工作先后荣获“全省农村卫生工作先进市”、“全省预防接种门诊建设先进集体”（20）、“全省卫生系统先进集体”（）、“全省妇幼保健工作先进集体”（20）和“烟台市防治非典型性肺炎工作先进集体”（年）等荣誉称号。
（一）全力以赴防治非典，加强重点传染病防治。2003年春季，面对突如其来的非典疫情，能够顾全大局，履行职责，当好参谋，服从指挥，组织全系统干部职工积极应对，全力投入。在非典防治工作中，卫生系统共投入资金560万元，设立发热门诊30个，留院观察1349人，并选派112名医护人员参加了9处交通检查站的路查工作，检查过往车辆186716车次，健康查体868080人次，查出并及时处置发热人员261人。防治工作转入常态后，又健全了疫情监测和应急报告系统，建立了21支流调队和62个疫情监测报告点，为夺取全市非典防治工作的胜利发挥了重要作用，受到山东省、烟台市和莱阳市委、市政府的多次表彰，本人荣记三等功。同时，积极吸取非典防治工作的经验教训，加强对艾滋病、结核病、流行性出血热和禽流感等重点传染病的防治，使法定传染病始终保持在低流行水平，杜绝了传染病的暴发流行，我市结核病防治工作连续十一年烟台总评第一名。
（二）完善农村卫生服务体系，加快农村卫生事业发展。一是，进一步巩固发展“一体化”管理成果。主持召开了全市“一体化”工作会议，确定了“搞好一个规划, 坚持三个制度，强化三个配套，实行四个统一”的`工作思路。为方便群众就医，狠抓医疗预防保健网络建设，每年组织开展“示范卫生所、服务站”观摩评选活动，启动了城厢“一体化”管理工作，对古柳“一体化”进行了重新规划建设，全市标准化卫生所、服务站总数达到273处，聘用乡医827名，“一体化”覆盖率达到了100%。针对药店增多带来的冲击和造成乡医队伍不稳定等实际问题，前段时间，拿出主要精力进行专题调研，采取了一系列积极应对措施。协调劳动部门适当放宽乡医加入养老保险的条件，较好地解决了乡医的后顾之忧；组织各卫生所、服务站转变服务模式，拓展服务领域，培植新的经济增长点；制订了《关于进一步明确乡村卫生服务管理一体化工作职责的意见》，由市政府统一下发，形成了齐抓共管的工作局面。二是，扎实推进新型农村合作医疗试点工作。，在市委、市政府的领导下，组织协调有关部门和单位，狠抓宣传发动、基金筹集和服务管理等重点环节，新型农村合作医疗试点工作在姜疃、冯格庄、谭格庄三个镇处顺利启动。试点工作运行一年来，共主持召开专题会议9次，组织到招远、宁阳、桑植等地学习考察4次，并不断完善管理机制，与各试点镇处之间建立起计算机网络系统，实行了网络化管理，保证了试点工作顺利、稳妥运行。今年8月份，组织三个试点镇处医院对未享受报销的5万名参合农民进行了免费健康查体，进一步提高了新型农村合作医疗的影响力。目前，三个试点镇处参合人口已达10.02万人，共报销医药费120多万元，受益人数达7.4万人次，为解决群众因病致贫、因病返贫的问题发挥了积极作用。最近，根据群众要求和试点工作的形势，又初步拟定在穴坊、龙旺庄、柏林庄和吕格庄四个镇处开展试点工作，各项工作正在积极筹备中。
（三）进一步健全公共卫生体系。一是，加强“两个体系”建设。投入260万元，完成了市防疫站检验楼和柏林庄卫生院传染病隔离治疗区改造扩建工程，购置了一大批仪器设备，在烟台市率先完成了“两个体系”项目建设，接受了省烟检查组的多次检查，受到一致好评，得到了40万元设备的奖励。制定了《突发公共卫生事件应急救治预案》，建立应急救治队伍，储备了必要的物资设备，形成了“责任明确、反应及时、保障有力”的应急救治工作体系，全市应急救治能力明显增强。在2003年3月某企业液氨泄漏事件中，本人现场进行急救协调，启动《应急救治预案》，组织协调莱阳中心医院、145医院和市中医医院快速反应，及时展开现场抢救和院内急救，除2人当场死亡外，其余42名伤员全部获救，把影响和损失降到了最低程度。二是，强化预防保健工作。组织开展了接种门诊标准化建设，全市19处接种门诊全部达到了省级标准，其中10处达到示范化门诊标准。认真贯彻落实新的《疫苗流通和预防接种管理条例》，与各卫生院签订《预防接种责任状》，层层落实了责任，对适龄儿童实行卡介苗、乙肝、乙脑等7种一类疫苗免费接种，计划内疫苗接种率达到95%以上，各种疫苗针对传染病控制在了历史最低水平。今年9月30日，烟台市疾病预防控制会议在我市召开，会议参观了团旺中心卫生院现场，莱阳卫生局在会上作了典型发言，我市的做法得到与会者的一致好评。加强妇幼保健工作。以贯彻“两个发展纲要”为抓手，严格落实“两个系统化”管理，孕产妇住院分娩率和高危妊娠管理率均达到100%，婴儿死亡率达到9‰，比2002年降低了2‰，妇幼卫生工作在代表烟台和山东省接受省卫生厅和国家卫生部的多次检查中，均得到检查团的高度评价。三是，深入开展爱国卫生运动。以提升城市卫生水平、改善群众生活环境为落脚点，建立了定期全民卫生大扫除制度，在全市实行了杀鼠剂定点供应，并在姜疃濯村和照旺庄叶家泊两个村选择400个农户开展了农村改厕试点工作，市容卫生、健康教育、除害灭病和行业卫生等各方面工作都有了新的进展。特别是今年，以省级卫生城市复查为契机，组织有关卫生单位积极配合和参与全市环境综合整治工作，城市卫生面貌全面改善。在烟台市组织的城市卫生检查中，我市取得了第4名的历史最好名次，改变了过去倒数的局面。同时，对照国家卫生城市标准，积极开展前期调研，为争创国家卫生城市奠定了基础。四是，加快发展无偿献血事业。理顺了无偿献血工作的管理体系，成立了“莱阳市中心血站”，投入120万元加强硬件设备建设，并强化血液质量管理，严把血液采集、贮存和使用等重点关口，保证了临床用血安全，三年来，全市未发生一起血液质量事故。围绕提高自愿无偿献血率，组织实行了献血送保险制度，激发群众献血的积极性；建成了维客、东方商场和永惠三个爱心献血屋，充分利用流动采血车积极开展街头献血，为群众献血提供方便；积极开展农村无偿献血试点工作，在照旺庄镇草场泊村建成了全省首个“农村集体血库”，拓展新的发展空间，全市自愿无偿献血率达到100%，无偿献血工作走在了烟台市的前列。
（四）狠抓行业作风建设。按照标本兼治的方针，狠抓行业作风建设，着力解决收受红包、回扣和开单提成等群众反映的热点问题。一是，落实责任。制定下发了《关于进一步加强卫生行风建设的意见》，对行风建设的责任进行了明确规定，建立了“谁主管谁负责”和“一手抓业务，一手抓行风”的领导责任制。二是，加强教育。组织开展了以职业道德教育为主要内容的公民道德教育和“廉洁行医树新风”、创建“五无”示范医院、“十佳医生”和“十佳护士”评选等一系列主题活动，市中医院还组织350名医务人员开展了拒绝“红包、回扣、开单提成”签名活动，引导医务人员树立起“以病人为中心”的服务理念，自觉抵制各种行业不正之风。三是，强化监管。公开了卫生行风建设8项服务承诺，开展了纠正行业不正之风专项治理整顿和建立医疗机构高效投诉处理机制试点工作，逐步建立起教育、监督、惩治“三管齐下”的纠风工作机制，促进了行业作风的进一步好转。2003年以来，医务人员共拒收红包价值15万元，拒收药品提成、回扣10万元，拒绝病人家属宴请3000多次。同时，努力解决群众“看病贵”的问题，组织医疗机构统一对常用的200种药品进行降价，对手术、接生等服务项目实行单病种限价收费，在市中医院、妇幼保健院和市二院开展了药品集中招标采购工作，群众医药负担重的问题逐步得到缓解。
（五）深入推进党建和精神文明建设。注重加强党组织建设，积极引导优秀中青年干部职工向党组织靠拢，三年来，局直单位共发展党员26名，卫生局党委被市委评为党建“三级联创”工作先进党委。尤其是今年，根据市委统一安排部署，深入、扎实地开展保持共产党员先进性教育活动和机关作风整顿活动，加强学习教育，认真进行整改，并组织开展了“党员佩挂红牌”、“爱心救助百姓”和“深入基层送健康”等一系列主题鲜明的实践活动，让广大党员亮出身份，做出样子，促进了队伍素质的全面提高。卫生系统保持共产党员先进性教育活动的经验做法，得到莱阳市委和烟台市委督导组的高度评价，并在会议上交流发言。同时，大力加强精神文明建设。三年来，围绕调动工作积极性，增强广大干部职工的凝聚力和战斗力，以丰富多彩的文体活动为载体，先后开展了跳绳拔河比赛、乒乓球比赛、国庆文艺会演和“爱岗敬业”巡回演讲等一系列文体活动，并组织参加了全市市直机关运动会、大合唱比赛和篮球比赛，均取得了较好的成绩。特别是在市直机关运动会中，在20取得团体第三名后，今年又取得了团体第二名的好成绩，实现了历史性突破，充分展现了卫生战线干部职工的风采，振奋了精神，激发了热情，为增进团结、促进工作、加快发展打下了坚实基础。
（六）大力发展卫生经济。一是，加大投入力度。三年来，卫生系统共实现固定资产投入3300万元，购置了CT、彩超、超声刀等一大批先进的仪器设备，相继完成了市一院2000平方米门诊楼、冯格庄中心卫生院1000平方米病房楼、市防疫站400平方米监测检验楼、柏林庄卫生院600平方米隔离治疗区和河洛卫生院718平方米的门诊楼等重点建设项目，8000平方米的妇保院搬迁改建工程和2200平方米的穴坊中心卫生院病房楼、2700平方米的沐浴店中心卫生院综合楼等重点项目正在加紧建设中，谭格庄、万第、山前店、团旺、照旺庄、古柳、吕格庄等单位也都积极开展了院内改造工程，全系统掀起了新一轮院容院貌建设的高潮，大大改善了群众就诊住院的环境条件，奠定了进一步发展的根基。二是，积极开展项目合作。倡导引进社会资金，借助外力推动卫生事业发展。三年来，先后开展合作项目8个，实际利用社会资金2000多万元。特别是市中医院与上海复旦大学合作建立的“心脑血管疾病防治中心”，成为胶东地区唯一的心脑血管疾病防治基地，为我市卫生工作增添了一个新的亮点。三是，加强规范化管理。邀请淄博卫校的卫生经济学教授对全系统财会人员进行了为期三天的专业知识培训，进一步提高了卫生经济的规范化管理水平。坚持“审、帮、促”相结合的工作方针，积极开展下属单位负责人任中和离任经济责任审计工作，共完成7个单位的离任审计和19个单位的任中审计，目前，正在对局直单位负责人进行任中审计。
为充分发挥领导班子的积极性、主动性和创造性，提高领导卫生事业开拓前进的能力，工作中能够认真坚持民主集中制，狠抓干部队伍建设，营造了一种团结向上的良好氛围。
（一）认真贯彻执行民主集中制，维护班子团结。坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的方针，建立了局长办公会制度，每周一定期召开办公会，回顾上一周工作，计划安排本周任务。对重大决策、重要干部任免、重要项目安排都在办公会上讨论或通气，内部议事和决策程序进一步规范，形成了民主、科学的决策机制。实行集体领导与个人分工负责相结合，对班子成员进行了责任分工，建立了联系点制度，进一步明确了责任，提高了班子的工作效率。同时，对实际工作中的重大问题，能够及时与班子其他同志讨论、沟通，增进彼此间的了解，为同心协力地做好工作创造了较为宽松的环境。对一些重点工作，实行领导分片包干督导制度，促进了工作的落实。
（二）加强干部管理，提高队伍素质。2003年来，先后制定下发了《卫生系统领导干部管理工作意见》、《关于加强党员干部队伍建设的意见》、《股级干部管理补充意见》等3个有关干部管理的文件，建立了领导干部考察、考核、监督等多重管理机制和后备干部推荐、选拔机制，干部任用、管理逐步走上了规范化、制度化的轨道。特别是在后备干部推选方面，把基层班子集体书面推荐、无记名民主推荐和各方面代表谈话推荐三个环节结合起来，保证了用人的公平、公正、公开。同时，强化干部素质建设。制定了《关于进一步加强卫生系统干部教育培训工作的意见》，确定了“利用3年的时间，以集中培训为主要形式，对各层次的干部培训一遍”的工作目标。按照这个目标要求，年，邀请省委党校、山东大学等单位的资深专家及市纪委领导围绕卫生改革与发展、领导艺术、廉洁自律等内容，组织80多名干部进行了一次集中培训，党员领导干部的整体素质进一步提高。
围绕塑造良好的队伍形象和机关形象，三年来，不断加强党风廉政建设和机关作风建设，抓班子、带队伍，抓机关、带基层，卫生系统的社会形象明显转变。
（一）加强党风廉政建设，增强廉洁自律意识。首先，能够认真贯彻执行《关于党员领导干部廉洁从政若干准则》等规定，坚持从自身做起，从点滴小事做起，充分发挥表率作用，以自己的实际行动促进了党风廉政建设的进一步深入。其次，按照“一岗双责”的要求，严格落实党风廉政建设责任制，共制订下发了《党风廉政建设和反腐败工作实施意见》、《党风廉政建设实施意见》等7个党风廉政建设方面的文件，与下属单位负责人签订了《责任书》，对领导干部的住房、用车、通讯工具、公务接待等都做出了明确规定，并组织各单位轮流观看了《高墙内的钟声》的警示教育片，举办了一次党纪政纪知识竞赛，进一步增强了广大干部的廉洁自律意识，拒腐防变能力全面提高。
（二）加强作风建设，提高工作效率。组织开展了创建学习型、服务型、创新型、廉洁型“四型”机关活动，推行办事效率监督卡，对办事时限、收费标准等进行公开，自觉接受群众监督，进一步提高了服务效率。今年3月份，全市机关作风建设现场会参观了卫生局机关，会上作了典型发言，卫生局机关作风建设得到与会领导和兄弟部门的一致肯定。同时，坚持执政为民，密切联系群众，组织开展了“为民便民”主题活动。三年来，全系统共开展免费义诊160多次，为伤残军人、老年人、下岗职工、残疾人员和贫困农民等弱势群体发放医疗优惠卡4000张，为全市妇女重点是下岗女职工发放优惠服务卡2万张，减免群众医药费200万元。
三年来，虽然做了一些工作，卫生工作也取得了一些成效，但与市委、市政府的要求和广大人民群众的期望相比，还存在不少缺点和不足：一是，思想认识不够解放。改革创新的力度不够大，敢想敢干、敢为人先的勇气不够足，一定程度上还存在求稳怕乱的思想。特别是卫生体制改革和卫生资源结构调整的进程较慢，内部发展的活力没有充分调动起来。二是，调查研究不够深入。对卫生改革和发展中的一些问题就事论事多，调查研究少，各种决策和调控措施未能及时到位。三是，学习不够系统全面。平时满足于根据工作需要学习上级文件及领导讲话，忽视了系统的理论学习，理论功底不够扎实，影响了对工作实践的指导。四是，工作落实不够有效。对卫生工作中存在的一些薄弱环节，如“医疗服务技术整体水平与兄弟县市相比还有差距，监督执法体系还需进一步健全，群众医药负担总体上还比较重，干部队伍管理还需加强”等问题，虽然思想比较重视，也采取了一些措施，但工作成效不够明显，解决还不够彻底。五是，个人修养不够成熟。领导方法和领导艺术尚需改进和提高。由于工作的原因，有时批评人过于严厉，注意场合也不够。
今后工作中，我将进一步加强自身学习，不断提高综合素质；深入开展调查研究，力争及时、全面地掌握卫生工作动态，增强宏观调控能力和科学决策水平；积极改进工作方法，加大工作力度，努力解决好卫生工作的一些突出问题，为卫生事业的持续、健康发展创造一个良好的环境。同时，团结和带领广大干部职工，继续按照“突出一个中心（解放思想，更新观念），搞好两个保障（全面增强保障经济社会协调发展和人民群众身体健康的能力），打牢三个基础（一把不松地抓好队伍建设、行风建设和质量建设），实现四个提升（提升农村卫生工作水平、公共卫生体系建设水平、监督执法水平和卫生经济管理水平）”的总体工作思路，坚定不移地推进卫生体制改革，全面实施赶超发展战略，努力打造一支干事创业、廉洁勤政的干部队伍，思想先进、模范带头的党员队伍，意志统一、作风扎实的职工队伍，争取为人民群众健康和全市经济社会协调发展做出更加积极的贡献。
主任、副主任、各位委员，本人任现职以来，各位领导对卫生工作都给予了大力支持，对我本人也给予了热情的帮助和指导。在此，向各位领导表示衷心的感谢。对这次人大常委会提出的批评意见，我一定虚心接受，制订和落实好整改措施，以实际行动履行好自己的职责，决不辜负组织和人民群众的信任和期望。
本人年度工作总结 篇12
本人年度个人工作总结
一、工作环境和背景
过去的一年里，我一直在一家互联网公司担任运营岗位工作。由于公司理念先进，管理规范且员工素质高，使得我有一个良好的工作环境，同时也能在公司内收获很多知识和经验。
二、工作内容和业绩
1. 业务发展
作为一名运营经理，我主要负责公司业务的发展和营销工作。在过去的一年里，我积极研究市场和行业动态，并针对公司市场规模、用户需求和公司资源分配等因素，不断优化公司的产品、服务以及推广策略。在我的努力下，公司业务得到了稳步发展，已经进入到了盈利的阶段。
2. 产品策划与实施
在产品策划方面，在我担任运营经理的期间，我与团队共同研究、分析了公司目前的产品和服务，对它们进行了进一步的优化和升级，并推出了一系列的新产品和服务，以满足用户日益多样化的需求。随后，我还指导了市场部门的推广工作，并通过合适的渠道和营销手段，在市场中赢得了更多的用户和业务增长。
3. 团队管理
为了保证公司的业务和项目能够稳步落地，在过去一年中，我也担任了一个小团队的负责人，并积极推动团队的发展和成长。我带领团队一起协助其他部门处理各种安排，倡导着智慧、创新和团队合作精神，制定了一系列的考核和激励措施，最终促进了团队成员之间的深层沟通和团结协作，让整个团队的工作都有了更大的发展和进步。
4. 个人贡献
在过去的一年里，我的工作一直得到了公司内外的赞誉和认可。例如，我积极接受公司的培训和学习，不断提高自己的专业素养，参与行业活动和论坛等，为公司增加了很多社会宣传。
三、问题与不足的诊断和分析
1. 个性沟通能力弱
我意识到，我对于团队成员之间的沟通工作习惯较为被动，有时候会导致沟通效果不佳。出现这种情况主要是由于我的性格较为内向和文静，给与人沉默寡言甚至不好接近的印象。这就要求我在将来工作中，需要加强个性化的沟通技能，更好的与他人建立起紧密的联系，并做好互相倾听和合作的准备。
2. 工作逻辑性不够
在工作量较大的情况下，我的处理事情的方式和顺序不够规范和统一，这有时候会浪费一些有限的时间资源。因此，我需要克服这一缺点，将自己技能和资源最大限度的融合在一起，精益求精的处理个人工作的逻辑性和方法。
3. 时间管理能力有限
在处理大量工作的同时，我也发现自己管理时间的能力有限，偶尔需要加班处理许多紧急任务。作为一个有经验的运营经理，对于工作的时间分配还不够熟练。因此，在接下来的工作中，我需要更加注重时间管理，加强自己的时间安排能力及工作的轻重缓急判断，以便将工作做得更加高效和顺畅。
四、成果总结及感悟
在过去一年的工作中，我的工作内容和业绩都得到了公司的认可和肯定。除此之外，我还发现了自己的优点和缺点，以及日常工作中需要努力提升的方面。在未来的工作中，我将会不断加深自己的研究和学习，广泛参与到团队的合作当中，确保我能够更好地发挥我的优势和潜力，为公司和个人继续创造更多的价值。
本人年度工作总结 篇13
尊敬的领导：
您好！本人于2019年加入公司，至今已经两年。这两年来，在公司的培养下，我得到了很多实践与成长的机会。此次述职报告，我想客观地总结一下过去两年自己的表现，同时也指出了自己存在的问题，希望能够得到您的指导，更好地努力创造公司的业绩。
一、 工作任务完成情况
1.本人担任销售经理，主要负责公司产品的销售、推广和市场拓展工作，通过市场反馈我们的产品在行业中口碑不错，在上级的支持和肯定下，本人一直在努力为公司创造价值。
2.在本人的努力下，公司渠道拓展工作得到了较为显著的成果，我们成功在全国各地开拓了大量经销商和代理商，并且不断优化招商政策，使得经销商和代理商对公司越来越信任，销售额呈现增长趋势。
3.在市场推广方面，我们参与了多项计划并获得很好的反馈。我市场的思维方式，精准地根据当下市场的需求进行针对性宣传推广，通过线上线下的活动促进了市场的更深层次的开发，为公司效益的提升作出了贡献。
二、 工作中存在的问题
1.工作负责需要多线程处理，自身在处理问题的时候经常存在思维太过感性，其实解决问题有时候不是情感驱动，需要适当地在工作上加强理性思维和分析能力。这也是我未来在工作中需要进一步完善的点。
2.作为销售经理，缺少团队协作能力。如何适当拓展之团队合作，从而在工作中更好的优化应对事务的问题是我未来需要努力的点。
3.虽然我在市场推广方面表现不错，但我也看到自己的不足和缺陷。我需要多学习市场营销理论，跟进市场动态变化，更好的做好市场营销方案。同时，必须在工作内容中注重细节，精益求精，以提高工作效率和质量。
三、 今后工作目标
1.继续努力，不断提升自身的专业素质，适应市场变化和市场需求。
2.打造团队合作，提高团队整体效率，共同创造公司的业绩。
3.认真学习市场最新信息，推出更具吸引力的产品方案，为公司业绩提升做出贡献。
总之，在今后的工作中，我会更加努力工作，适应市场环境变化，提高自己的专业技能，善于总结经验教训，不断提高自己的工作效力。再次感谢您对我工作的关注和支持。
