周工作总结

周工作总结(收藏10篇)。

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周工作总结 篇1

我在上周工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就上周我参加工作以来的工作情况总结如下：

一、不足之处

文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。

刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

二、优点与成绩

秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的`一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。

三、经验教训

(一)通过这周的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。

(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的，为达到事半功倍的效果，就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

(三)要想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。

(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。

通过以上一周工作的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。

周工作总结 篇2

20xx-2019学年度第一学期第十一周各部门工作依照周程计划井然有序的开展，现汇总如下：

教务处

1、教师工作室

周一教师工作室工作如期开展。本次运动研讨的主题是各年部教授教化模式的简洁意骇。

2、语言翰墨自检会

为了欢迎上级语言翰墨反省工作，我校特举行了语言翰墨自检会，会议中，由丁主任分配责任到每一名教师，自检自查，筹备欢迎好上级反省，做好语言翰墨工作。

3、教授教化例会

二三年级阶段挑战赛。针对二三年级学完内容，展开一次学习成果挑战赛。重点在于查缺补漏，勉励煽动!

4、四五六月考

本周，在教务处的组织下4、5、6年级进行了月考。本次考试教师和学生高度看重，合理分配考场，精心支配监考教师，考后抓紧光阴批卷。通过月考了解学生近期学习状况，查找不够，为进步造诣而尽力。

5、科任教师周四念书运动

走进古典名著，静心阅读，在阅读中感想感染古典名著的魅力，进步科任教师的文学素养。

6、集体备课

11月16日，在小组长的组织下，各个年组结合本阶段学生学习环境和所学内容进行了集体备课。每位教师都实时参加，认真讨论，年组结合前一阶段的学习进行了小结，对学生呈现的学习上的问题进行实时交流和讨论，找到赞助改正的措施。集体备课有利于施展教师群体的智慧，补充列位教师备课中的不够，取长补短，资源共享，配合进步。

德育室：

一.一日之计在于晨---南小系列德育课小结

1.晨读：为了弘扬传统文化，赓续地进步本身的文化修养、净化本身的魂魄、坦荡本身的视野，体会古诗词的韵律美，我校所有班级在周四、周五每天的晨读继承增强古诗词的背诵。在古诗词的诵读的韵律美中开启一天的校园生活。

2.晨会：在晨会上每个班级还应用短暂的五分钟进行习惯养成教导晨，班主任们依据本身班孩子的不合特点和不够，进行有针对性的教导，将一些卫生、康健、平安等生活常识教给学生。

3.家校同行，践行守则：在我校“学守则，懂践行，做规范好少年”的运动中，学生们依据对守则的理解，具体利用到生活实际践行中，更好地匆匆进学生建立正确的抱负信念、养成优越行为习惯和全面而有个性地康健发展。

二. “你我手拉手，愉快共发展”——班会不雅摩课

上好班会课是班主任德育开展的紧张手段之一，11月12日，由德育室组织，赵群先生为全校班主任先生涌现了一堂杰出的体验式班会不雅摩课。"相不雅而善之谓摩"所谓不雅摩便是之人们相互学习切磋，在不雅摩中取长补短。

三. 德育科研实施----课前设计交流实践纪实

南小德育科研课题在颠末了充分积累筹备之后已正式进入实施阶段。在崔主任的指导率领下，从本周开始列位教师精心设计了课前三分钟环节，使以古诗词为载体的德育渗透，美德培养正式进入了讲堂。

四. 做规范好少年 创五星班级------主题班队会

为了匆匆进传统美德教导和日常行为规范的落实，我校本周一全校各班举行一次名为“做规范好少年创五星班级”的主题班会。同学们为这次班会做了充沛的筹备，认真学习了《中小学生守则》《小学诞辰常行为规范》并说说本身在学生和生活中是怎么样践行本身的行为规范的，如何为本身的班级争五星好评。

五.班主任工作例会

11月14中午，全体班主任参加南杂木小学班主任会。会议由德育崔主任主持。崔主任对付近期的德育教授教化工作提出了新的期望和要求。要求列位班主任严抓学生的日常行为习惯，同时崔主任对我校即将推出的124N班级治理模式进行了简单的解说。

六.心灵图卡创建标致心灵---学生心理指点纪实

本周三，心灵图卡第一次走进五年五班。

心灵图卡顾名思义，是心灵沟通的卡片。卡片上各类各样的动物图片活龙活现，让孩子们更直不雅地感想感染到不合动物，也有不合的际遇，配上简单的翰墨说明让人浮想联翩，孩子很自然地联想到和本身相关的人与事。在运动中，心理指点教师注意培养小组互助，把四人分成不停一组，四人互助看图片讲故事。分享时，四人互助把小组故事讲给人人听，孩子们有声有色地讲着故事，在开心地分享着。在运动中，孩子们懂得谛听他人的叙述，懂得了尊重，在互助中懂得连合互助的紧张。心灵图卡让孩子们心灵相通，体验到协调相处的愉快!

平安办：

1、召开校车冬季治理会议

11月12日，学校组织召开校车冬季治理会议，镇当局领导、公安分局领导、学校领导、校车司机及对接先生参加会议。会上，学校对校车司机提出校车冬季治理要求，镇当局领导、公安分局领导及学校领导分手讲话，要求校车司机必然要遵守交通规则、遵循季候特点，谨慎驾驶，确保通勤师生乘车平安。会后，学校与校车司机签订了《校车冬季治理平安责任书》。

2、平安工作月总结会

11月13日，学校召开全体教师大会，各部门进行月。平安办陈诉请示了9、10月份工作的开展环境，从取得的造诣、存在的不够以及往后的计算三个方面进行总结，为下月平安工作的顺利开展做铺垫。

信息部

11月5日，信息部组织开展了本学期第三次的科任教师信息化教授教化培训。在此次培训中，刘海滨主任对Powerpoint应用自定义路径动画的使用绘制手机滑动画面进行了学习，参培教师认真记录、演习，取得了优越的后果。

XX小学新学期第十一周工作汇总如上，迎接点击下方留言处留下您的名贵看法和建议。

周工作总结 篇3

县委、县政府领导：

现将县联合督查室本周工作汇报如下：

一、全力做好三夏“四禁止”巡查工作。5月28日全县三夏防汛暨秸秆禁烧工作会后，县联合督查室就会议落实情况进行了督促检查，从检查情况来看，各乡镇都能高度重视，迅速行动，及时召开班子会和乡村两级大会，成立领导小组，制定“三夏”安排意见。5月29日下午，按照县上领导指示精神就普集镇、大庄镇公路碾麦进行了通报，并处罚现金各5000元，乡镇主要领导电视检讨。县联合督查室要求两乡镇要按照县上领导指示精神，认真进行整改，并督促县公安局、道路巡查大队对责任人依法进行了处理。全县“三夏”会后，县联合巡查组坚持24小时不间断上路巡查，普集镇、大庄镇能针对存在问题，采取了补救措施。截止目前，全县十二个乡镇无公路碾晒和秸秆焚烧现象发生。

二是继续对全县“双创”工作进行了督促检查。县联合督查室坚持每天上路检查“双创”工作，针对检查中发现的问题，及时向县“双创”办和有关包抓单位领导进行反馈。5月30日，全县“双创”观摩会后，就观摩中发现的问题及时向包抓单位发送了催办通知，要求其尽快整改，县联合督查室进行了跟踪督查。

三是对全县维护稳定工作进行了督促检查。5月24日，县联合督查室会同县维稳办深入到南仁乡、小村镇、普集街乡、大庄镇等乡镇，对乡镇包抓的信访稳定案件进行了督促检查，要求乡镇主要领导要按照要求做好稳定工作，确保我县无赴省上市信访人员。从检查情况来看，这些乡镇都能按照县上要求，成立机构，确定专人包抓案件，做好监控和说服工作，目前未出现越级上访案件。

四是继续对全县政务信息公开工作情况进行督促检查。对工作进展滞后的武功镇、南仁乡、代甲乡、交通局、邮政局、档案局、宣传部进行了催办，要求其尽快完善信息梳理和录入，确保全县政务信息公开工作圆满完成。

五是对联合督查室三夏期间巡查工作进行了安排分组，明确了责任，要求每天由督查室两位领导带队，24小时全县十二个乡镇不间断巡查，发现问题，及时处置。

周工作总结 篇4

俗话说：光阴似箭，一周很快就过去了。

本周的业绩额同比上周的业绩要有所提高了，邀约话术方面也初步学会了面对不同的家长朋友用不同的话术，而不再是一味的邀约，相信只要我们坚持不懈的维护和将单分好，市场部的下一周业绩会更上一层楼，再创佳绩！

上一周的员工分享是大家的一大进步，初次上台分享课件的同事能够提前准备好分享材料并站在台上演说，这是他们迈出的第一步，只有真正上台亲身体验和演说，才能够更快的成长和学到知识，并且在分享课件结束后，同事们能够找到小组长总结台上自己的心得和需要加强的地方，并保证下次一定会吸取本次做的不到位的地方的教训，认真为下一次上台做好准备，这是非常让人高兴的一件事，做事无论成败，只要用心去做了再去总结了，就一定会有成长和收获，他们给了我们树立了很好的榜样！

其次，在邀约话术方面大家遇到的问题是我们一直以来都在不断渴望提高的，那就是跟家长的谈资，比如说自己在教育观念上如果没有家长的先进，家长朋友可能就不会愿意与我们沟通，因为我们聊得太肤浅，他们感受不到能从我们这里学到什么，从而就没有欲望与我们详细的聊下去，最后就止步在我们尴尬的询问最近有没有时间来听课的地步，为此我们会针对这一问题，在未来的培训中，我们会加入一些教育观念和案例分析的内容，让大家能成为教育专家，一定帮大家提高维护客户的.能力！

电话邀约量上同比上周有所下降了，出现这个现象是不应该的，因为没人会跟自己能拿到更高工资的方法过不去，很多人会认为，这个方法得靠机遇。我觉得有人这么想的话，他应该跟我一起来看看“度娘”词条里的机遇的注释。

是的！“机遇，青睐有准备的人，它不相信眼泪，它与懦弱、懒惰无缘。”我们有没有机遇就在于我们有没有做好电话量以及有没有不断的学习进步自己，因为这就是为机遇的到来铺路。

没有人喜欢工作在一个死气沉沉的环境里，更没有人愿意待在一个没有组织，没有纪律的环境里工作，因为这样我们会觉得没有生气或没有进步。很显然，我们都发现了这个问题，因为单纯的打电话真的让人或多或少觉得毫无生气，于是大家决定让这个办公室有点活跃的氛围，于是解决这个问题的方向对了，但是方法错了，于是我们进

入到了一个几乎没组织没纪律工作散漫的工作时期，我们不再觉得工作没有生气了，但却发现我们没有进步了！后来我们发现这样对我们的工资增长没有任何的帮助，于是我们开始紧张，开始抱怨，开始想不开，甚至开始怪在佛祖没有保佑。可是，这些的开始还是没有改变白板上我们的星星。众多方法无效的情况下，我觉得我们这个团队要做的是从这个星期开始放手一搏，永远不要气馁，因为只要不抛弃不放弃，坚持就会胜利！

下一周的工作目标交给麦扣定了。

周工作总结 篇5

又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他能够不高大，但务必挺拔，能够不英俊，但务必威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续持续下去，毫不松懈。

作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

店内外引导及购物活动咨询，紧急事务处理，退换货办理，赠品发放，代客存包，发票开具，顾客意见处理，会员服务，礼品包装，急救药箱，收发信件，店内广播，发放DM，送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多（不包括电话咨询）。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。

发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满意。

赠品发放，是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的，做到时时提醒。

此外，在工作中我积极配合上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等；关心同事，相互学习以求共同进步。

现今，我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够处处留心踏实学习，注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力量。

周工作总结 篇6

在某某年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。

另外，在日常周工作之余，也向周某某学习了专刊考核方面的周工作。考核周工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。

那么，本年度除日常周工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李某某和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询周工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高周工作效率。

二、调研项目

人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁某某共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对某某年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁某某的信任和指导。

某某某某电器调研项目：4月份，在领导的指示下，我们与某某某某电器一起合作了一次关于家电行业的调研活动。本次调研方式为街头拦访。关于问卷，个人认为，由于街头拦访形式比较特殊，被访者是在行走过程中，问卷题目应该尽量短小简单。本次问卷题目一共26道题目，包括单选、多选以及复合题目，a4纸打印需要三张。在访问过程中，感觉有些繁琐冗长。被访者大多觉得题目较多，一张问卷访问下来，大约需要10分钟的时间。就日后的调研来看，个人认为，街头拦访问卷一般题目在10-20个问题，a4纸打印2张，访问时间控制在5-8分钟左右为宜。过长会导致被访者的厌烦情绪，在问卷的最后容易随便糊弄了事，影响调研的准确性。虽然调研中有这样和那样的困难，但经过全体项目人员的努力，本次调研项目执行到位，保质保量的完成了任务，达到预期要求。

版面监测调研：4月份，与某某某某市场研究公司合作开展了“某某年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。

客户满意度调研：6月末，在集团要求下，和祁某某一起完成了《某某年上半年客户满意度调研报告》，为经营周工作考核提供了一定的数据依据。

发行调研：在某某年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场部人员尽出，保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在某某年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。

三、活动配合与外出培训

在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。

另外，在5月末，在中心领导的指示下，深入研究了某某某某活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《某某某某某某某某》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的周工作的认识更加深刻，了解到自己的周工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。

在5月，我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常周工作常用软件execl的同时，讲解了专业的数据统计软件spss的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的周工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。

四、展望

从事数据周工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我某某年下半年的周工作重点。

我想，下半年的周工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。

周工作总结 篇7

老师们，同学们：

大家早上好!

上周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们李家畔小学学生良好的学习风貌，下面我把一周情况总结如下：

一、大事记：

1、周二，二年级进行百题口算比赛。

2、法律安全知识讲座。

二、上周主要有四大亮点：

1、同学们坚持早操前晨读。尤其是五二班的王雪老师，能带领学生晨读，给学校平添了几分朗朗的书声。

2、早操之后，各班有效的利用晨会时段，避开早餐学生潮，使得各班学生能排队有序享用早点，希望全体同学继续保持。

3、各班值日生打扫清洁也很及时、仔细，校园的卫生总体较好。为了我们清洁的校园环境，希望每位同学能杜绝“随手扔”，积极“随手拾”。

4、各班能组织学生利用大课间玩有意义的课间游戏，但希望大家注意安全。好的方面我们当然要继续保持，但更重要的是我们必须不断找到自己的不足，在追求完美的道路上寻找新的目标。

三、四点不足：

1、做操的时候，行动不够迅速，做操的质量不高，主要是动作不规范。希望班主任引起重视，加强教育，并参与指导。

2、上下楼梯时，老师有点担忧：有些学生下楼时候，有推搡的现象，有的`速度很快，有的不靠右行，影响秩序，有危险的隐患，也有乱倒的现象，请同学们注意安全。楼梯口最多两人同行，不要拥挤。做事多设身处地地为他人想想。

3、食不言寝不语，用餐时，希望各位同学不要大声喧哗，这样做：对自身健康无益，还会影响到他人用餐。鉴于此，各组小组长负责监督谁在用餐时喧哗，让他站到边上。

四、两个建议：

1、天气冷热交替，建议大家根据天气适当增减衣物。各班要注意开窗通风换气，做好春季流行性疾病和传染病的预防，并搞好晨检及消毒工作。

2、请各位同学都按时站队回家，注意交通安全，不在路上逗留，按时回家。让我们一起珍惜时光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

小结完毕，谢谢大家!

周工作总结 篇8

时间过得很快，不知不觉20xx年又要过去了，在这餐饮行业竞争激烈的环境下，在酒店高层领导和部门经理的正确带领下，我们围绕着部门下达的经营指标任务去奋斗。

回顾这一年我们接待了生日宴、婚宴、商务宴、会议、自助餐、和高规格的VIP接待等。共完成了223万与去年同期相比增长了28万，但离力争指标的进度相比还需努力。现对本年的工作总结报如下：

1 关注员工的思想动态，稳定员工的思想以保持良好的工作状态，去为宾客提供优质的服务，发现不足之处及时改正，并加以改进，关注每个员工的思想动态，定期的找员工谈心交流和做思想工作，深入了解他们的近期工作及生活情况，从中发现问题并解决。

2 加强员工的开口服务意识“沟通”是通往心的桥梁，拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通，并与此同时了解客人的喜好。

3 仪容仪表、 礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想，，特别是微笑服务，让员工意识到，微笑服务的重要性。

4. 为确保给客人营造一个干净，舒适的用餐环境，将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。（实用文书网 WeI508.COm）

5 提高员工的积极性，和激发员工的潜在服务水平，制定了奖罚制度，和服务标兵的评比，以此来调动并鼓励员工积极上进的主动意识和热情的服务。

6 将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点，以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充分的准备工作。

7 收集宾客对用餐的服务质量和菜肴的意见和建议反馈卡，并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要依据，减少顾客的投诉几率。

根据餐饮市场的需求，和酒店下达的指标任务，一楼宴会厅6月份进行扩建和改造，经打造升级后，将现在的服务水平，服务技能、和亲情化服务也将进行提升打造出一个综合接待能力较强的团队将我们改造过后的婚宴接待和规划好下半年的工作计划和经营措施：

一 工作计划：

1 根据一楼宴会厅改造后和客人的用餐服务要求的提升和服务的细节化将对员工的技能培训，开口服务意识培训、VIP接待服务流程培训和亲情化服务，会议接待服务流程进行培训和提升服务水平、、

2 将一楼宴会提升到多功能行的，在没有大型宴席时推出VIP接待，大型会议、高规格的分餐制、自助餐等接待、开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

3 提升员工的开口意识和推销意识，增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。 并要求员工付之行动。

4 做好“美食节”的接待工作做好准备，并让员工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特点，才能更好的去推销给客人。

5 在工作中认真做好本岗位工作的同时经常到楼层上去学习和认识客人，对客的熟悉并与客人交流，提升营销能力。不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

6 将零点餐厅，在原来的基础上打造出一个使宾客用餐，更温馨、更舒适。更人性化的用餐环境。

7 因餐饮服务行业人员流动量较大，所以导致我们酒店服务人员缺少新员工较多，新员工作为餐厅的重要部分，能否尽快的融入团队，调整好心态将直接影响整个团队及服务质量，根据每个员工的不同性格特点及入职情况进行交谈 ，目的是调整好员工的心态正视工作，认识餐饮行业的特点使员工在心理做好充分的思想准备，加快的融入集体当中来。 对新员工上岗前的仪容仪表，礼貌礼节，服务流程，技能的强化培训，让他们深刻的意识到，是代表着酒店的形象，严格遵守四星级酒店操作的规范性。

8 前台也是检验员，把控好每一道菜肴的质量品质、出菜速度和出菜顺序。

二 根据改造过后的经营措施：

7月： 主打徽州美食节“徽菜走进丹阳创有机蔬菜品牌”

8月、9月： 推出状元宴、谢师宴、金秋月饼礼盒的推销。

10月： 黄金周主打高档婚宴接待。

11月： “大闸蟹”和螃蟹礼篮的推销、VIP接待、会议等。

12月：推出团拜宴、婚宴等、、

总之在加入到新世纪国际大酒店餐饮部的将近两年的时间，让我学到了很多，也成熟了很多，在这个充满欢声笑语，酸甜苦辣的大家庭里，正是锻炼一个人的大舞台，我也会努力用心的带领着我的团队去工作区奋斗。在以后的工作中也会不断的改变不足之处，不断的提升自身素质，并积极主动的配合、执行酒店领导和部门下达的各项任务。

周工作总结 篇9

忙碌中，我们不知不觉度过了本学期的第x个周，过去的一周，值周教师工作认真负责，全校师生齐心协力共同抵制流感的侵袭，坚持上班上课，保证了我们学校教育教学秩序正常运行，现将值周工作总结如下：

几处优点：

1、学习方面：每天早晨，七点二十分左右各班学生基本上都能到齐。大部分学生能够积极主动的学习，教室里无追跑、打闹现象发生，校园里秩序井然，学习氛围浓厚。学风有了明显的好转。表现较好的班级是：六年级。这和老师们辛勤的工作是分不开的。各班应充分利用好早读时间。

2、纪律方面：上早操各班队列整齐、步伐一致，呼号响亮。课间在楼道内和校园内跑动的同学较多。我们应该始终有一种安全防范意识，警钟长鸣，方能防患于未然。同学们在楼道内跑动容易撞到别人，使自己和别人受到伤害，希望班主任老师及时强调学生在楼内走路要轻声慢步，营造安静的学习环境。

3、卫生方面：我校各班室内室外环境卫生打扫得比较干净，但乱扔纸屑和其他垃圾的现象时有发生，部分教室的卫生工具摆放凌乱。

以上就是这周的工作总结。

周工作总结 篇10

仿佛昨天还沉浸在寒假中，而现在却已经开学第三周了。同学们学习的劲头都很足，早上一来学校，已经有几个同学到英语老师那里背诵了课文。“environment；唧唧复唧唧，木兰当户织；y随x的增大而大......”清晰有力的英文单词和语文课文，复杂的数学一次函数性质回荡在教室中。虽然外面天气不好，可是我们内心却仍然热情似火。

校会课上，我们观看了《感动中国》。老前辈们呕心沥一生，奋斗了一生，应该享受胜利的成果时，怎奈皱纹已爬上了他们的脸庞。虽然没有潸然泪下，但是同学们的内心也应该是倍受鼓舞。

周二，我们学习的劲头更足了。在听李老师说明天要默写《木兰诗》，听王老师说明天要英语考试时，有些同学不禁叫苦不迭，但更多的同学心里应早已摩拳擦掌，准备在新学期第一场考试中大显身手。

转眼，一周又过去了一半。周三早上一进教室就能在空气中嗅到紧张的气氛，迎接语文默写和英语考试以及突如其来的数学测验，是时候检验第一周学习的成果了。考完后，大家都如释重负，考试中当然有失误，只有吸取教训，这个失误才是有价值的。在高强度的学习后，我们获得了一个充分放松的机会——音乐课，老师教会了我们a小调、f大调和属七和弦的弹奏方法，同学也非常珍惜这个来之不易的机会。

周四，外面天气非常好。晴空万里，万里无云。沐浴在这种美妙的阳光下学习这是别有一番风味，带动了大家的学习积极性。另外，跳长绳比赛即将打响。校园内外已经可以看到不少班级在积极的训练。跳绳的同学、甩绳的同学、计次数的同学和掐时间的同学忙的不亦乐乎，分明是不拿下冠军不罢休的节奏。也希望大家可以在练跳绳的时候不要放下学习的重担。

周五，阳光明媚，天气非常暖和。王老师一大早就来到了教室对我们进行听力测试。稍后便公布了本次英语考试的分数，有人欢喜有人愁。同学们还需要再接再厉。历史课上，我们欣赏了贝多芬《第七交响曲》的一、四乐章，在休息的同时也陶冶情操。

这个星期是开学的第三周，同学们都进入了正常的学习状态。祝大家周末愉快！