最新质量工作报告13篇。
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质量工作报告 篇1
汽车质量部工作总结
随着汽车行业的快速发展，消费者对汽车质量的要求也越来越高。汽车质量部作为一支非常重要的保障质量的部门，承担着汽车生产线的质量控制和质量管理工作，是保障车辆质量的重要部门。本文将从部门的工作内容、工作的重点和存在的问题等方面展开，对汽车质量部的工作进行总结。
一、工作内容
汽车质量部主要负责汽车生产线的质量控制和质量管理工作，主要包括以下几方面内容：
1、产品设计的质量控制：负责参与对汽车产品和配件的设计过程的跟进，提供相应的控制措施和建议。
2、生产过程中的质量管理：对汽车生产过程中的每一个环节进行全面检测、监控和记录，并提取出生产中出现的问题，不断改进产品的工艺流程和生产方法。
3、产品质量缺陷管理：负责获取客户意见和反馈信息进行产品质量分析和问题解决，进行整车、零部件质量缺陷管理和统计分析，找到问题根源，制定改进方案。
4、客户投诉处理：负责处理客户的投诉，包括解决投诉、反馈投诉信息和分析处理结果，并进行质量提高活动的推进。
二、工作重点
1、流程控制：流程控制是主要的重点。部门工作应该根据生产流程，对整个生产过程的每个节点进行监管，记录每一个环节产生的问题，及时发现问题，解决问题。
2、产品质量监控：质量监控是部门工作的主要方向。部门负责对生产线上的整车、零部件的生产过程进行监控，负责检查每一道工序的产品质量，将问题逐一或分类整理。
3、质量问题解决：对上游/下游所有产品问题进行跟进，将跟进到的问题整理，逐个分析问题的产生原因和根源，制定相应的解决方案。
4、国际标准的遵守：部门应该遵守汽车行业的国际标准，并将标准与国内车企的生产标准进行整合。合理准确地了解国际标准的具体实施细节和要求，根据此提高公司质量管理水平。
三、存在的问题
1、流程审核不严格：部门在审核流程中存在较大的漏洞，需要加强流程审核的严格性。
2、整车生产过程管理：对整车生产过程中，各个部门之间的协同工作并不完善，影响了整车生产过程的时间、成本和质量。
3、缺乏多元的解决方案：部门在竞争激烈的市场环境中，对解决问题的方案比较单一，需要增强研究能力。
总之，汽车质量部是保证汽车质量和安全的重要部门。在未来的工作中，部门需要进一步加强流程审核，提高整车生产过程的协同性和质量控制水平，更加深入地研究解决问题的方法和方案，为提高汽车行业的整体水平贡献力量。
质量工作报告 篇2
在主管校长、处长和分管处长的领导下，本学期我科主要开展了课堂教学质量监控、二级学院教学工作评估、校级青年教师教学竞赛、校首届教学名师评选、教师教育教学质量评价、毕业生专业满意度问卷调查、省级青年教师教学竞赛、教学优秀奖评选的组织工作，现就有关工作总结如下：
一、加强教学质量监控与保障，推动教学质量不断提升。
（一）坚持教学秩序检查和学院领导教学值日制度
通过实地抽查各学院报送的教学秩序检查安排情况，发现各教学单位都非常重视教学秩序的运行工作，由院长、教学院长、书记、教学办主任组成的检查小组出现在各个教学场所，为教学秩序的平稳运行提供了有利的保障；同时，各学院每天都有领导坐班值日，为教学秩序的平稳运行打下了良好的基础。
（二）组织开展听课活动
深入课堂听课是教学质量监控的重要环节，通过听课能及时发现和解决课堂教学中存在的问题，也是教师之间互相学习的重要环节。为切实提高课堂教学质量，提升教师教学水平，同时也为教师教育教学质量评价打下良好的基础，本年度开展了二级学院教学督导组、学院领导、任课教师听课活动。据统计本年度二级学院教学督导组、院领导听课4400余节，听课对象主要为中青年教师。通过听课评课活动，为授课教师课堂教学质量的提升提供了有力的帮助。
（三）二级学院教学工作评估
3月中、下旬，在学校二级学院教学工作评估领导小组的指导下，教务处及教学督导室共同组织开展了20xx年二级学院教学工作评估，对全校21个二级教学单位20xx－20xx学年－20xx－20xx学年的教学管理和人才培养情况进行了全面的评估与考察。
本次评估以《XXXX大学二级学院教学工作评估指标体系（修改稿）》为主要依据，同时不局限于指标体系得分情况，而是结合学院教学工作汇报、日常教学工作常态化数据考察、实地考察、重点教学档案查阅、师生评价等进行综合评价，注重发挥教学评估对学院日常教学管理和人才培养工作的引导和促进作用，使学院更加重视日常教学管理，注重自我教学水平的提升。
各评估组专家本着对评估工作、对学院发展认真负责的态度，严谨务实、客观公正地对待各评估环节，在发现问题的同时更加注重对学院教学工作提出建议性的意见和建议，帮助学院做好教学整改工作。对特殊的教学单位，本次评估采取平均分值的做法进行考察，尽量得到公平公正的评估结果。
评估过程中，评估组之间及时进行沟通和信息交流，掌握统一评价尺度，分管校领导也深入各小组，了解评估工作情况，指导评估工作。实地评估考察结束后，各小组及时召集评议会，对各二级学院评估整体情况进行总结，4月17日，教学督导室召集了评估工作专家总结会议，就教学评估中发现的亮点、存在的问题，评估组织工作和评估标准等进行了总结，对存在的问题提出了整改意见和建议，特别是如何通过评估进一步总结学院教学工作经验、巩固评估成果，加强对学院教学工作的引导，推进常态化管理与评价工作等进行了深入的探讨。
通过评估，发现各二级学院自我发展、自我管理意识进一步增强、学院党政领导班子更加重视教学工作、人才培养改革与创新探索进一步深入、学生实践动手能力培养得到进一步关注、课程教学改革取得初步成效、教学质量意识明显增强、教学规范意识逐步增强、人才培养质量得到提升。但也发现了存在的共性问题，如教学基本条件与人才培养需求存在差距、教学师资队伍与人才培养工作需求存在差距、教学管理队伍建设与教学管理需求存在差距、学院人才培养工作目标与专业发展思路及学校发展定位存在差距。
评估专家及各二级学院均认为评估工作开展非常必要，一是对学院进一步自主开展教学管理和教学改革研究工作起到了有效的引导作用，二是对二级学院教学管理规范化、科学化起到了有效的帮促作用，以评促建成效明显。
（四）教师教育教学质量评价工作
教师教育教学质量评价工作关系到教学名师和教学优秀奖的评选工作，慎重起见，5月份下发了本学年教师教育教学质量评价工作通知。
1.组织开展学生网上评教工作
在各学院的高度重视下，学生评教参与率、教师接受评教率不断提高。
2.教师自评及学院专家组评价情况
（1）全面开展听课工作。各学院汲取了前三学年教师教育教学质量评价的经验，开学初各评价专家组成员制订了听课计划，积极深入课堂、教学一线进行听课，掌握评价的基本信息。两个学期各学院共听课3887节，基本覆盖到所有
教师的课堂教学，而且大部分学院对每一位授课教师的听课达到两次以上，为专家评价工作奠定了良好的基础。
（2）结合科专业特点制定、学习、讨论评价实施细则。各学院都以教师教育教学质量评价为契机，以《XXX教师教育教学质量评价办法（试行）》为基础，结合本单位学科专业特点、教师发展特点和学院教学工作特点，在20xx-2011、20xx-2012、20xx-2014学年教师教育教学质量评价的基础上拟定了更加切实、可行的评价实施细则，并组织全体教师进行了学习和讨论，确保了评价工作的科学性、规范性。
（3）认真组织开展教师自评与专家评价工作。各学院于6月中下旬正式启动评价工作，组织教师学习学校文件和学院评价细则，认真开展教师自评工作，参评教师积极主动报送有关评价依据材料。工作组根据文件要求及学院评价细则，认真核对各项教学业绩材料和评价成绩，交学院专家组进行审定。评价专家组在教师自评的基础上，结合平时掌握的基本信息，经过小组评议之后，对教师做出了合理的评价。
3.教师教育教学质量评价结果
本次共有986位任课教师参与教师教育教学质量评价，其中评价结果获得“优秀”的教师有149位，占被评价教师的15.11%；“良好”的有490位，占被评价教师的49.7%；“合格”的有347位，占被评价教师的35.19%。在986位被评价教师中来自于校内行政机关、科研机构和校内外兼职教师的有114位教师，评价结果获得“优秀”的教师有16位，占该类人员的14.04%；“良好”的有48位，占该类人员的42.11%；“合格”的有50位，占该类人员的43.86%。比例分布基本合理。
4.取得的成绩
(1)课堂教学质量评价工作进一步推动学校教学质量的整体提升。
(2)教育教学质量评价提升了高学历高职称教师为本科生授课的比例。
(3)教师教育教学评价有利于促进教师进一步注重教研工作和培养学生的实践能力。
(4)教育教学质量评价有利于促进学院加强教学管理和教师队伍管理。
（五）本科毕业生专业满意度问卷调查工作
根据20xx、20xx届本科毕业生专业满意度问卷调查工作的开展情况以及各
学院的反馈意见，同时也为保证调查结果的客观性，本学期起我们将问卷调查工作的主动权下放到学院，由学院根据自身的情况确定问卷调查工作的开展时间及报送调查分析报告的时间。
调查结果显示：毕业生认可本专业的对专业人才培养工作；学生专业学习目标比较模糊；部分专业课程体系设置不够理想；学校教学条件、图书馆藏书现状影响了学生的学习热情；学生对实验教学和实践能力培养工作的诉求越来越高；教学管理和服务工作基本满足学生的需求；营造良好的学习氛围，加强学生的课后学习指导是今后人才培养努力的方向；专业就业前景备受学生关注。
（六）修订并下发教学名师奖等六大教学类奖项评选细则
为了充分落实《XXXX教学类奖项设置方案》文件精神，充分调动和发挥广大教师教学工作的积极性、主动性和创造性，形成广大教师爱教乐教、全校上下关注教学、关注教师发展的良好氛围，全面提升教学质量，在上学期制订的评选细则基础上，本学期开学初进一步进行了修订与完善，并于3月份通过了党委会，同时下发到各二级教学单位，为今后的奖项评选工作做好了准备。
二、加强教师队伍建设，提高教师教育教学能力
（一）青年教师教学竞赛奖和青年教师教学能手奖评选工作
青年教师教学竞赛奖和青年教师教学能手奖是教学类六大奖励之一，为了做好评选工作，4月份学校圆满完成了青年教师教学竞赛工作。
（二）教学名师奖评选工作
为进一步树立教书育人的先进典型，引导和激励更多的教师全身心投入教学工作，不断提高人才培养质量，备受全校师生员工关注的首届教学名师奖评选工作已于5月份圆满结束。
评选、奖励校级教学名师，目的是对奋斗在教学第一线，兢兢业业，努力探索教育教学规律，在人才培养、创新课程教材和教学模式等方面作出突出成绩的优秀教师进行表彰。通过名师的引导示范作用，促进我校课程建设、教学梯队建设、教材建设，积极探索适应时代发展要求的现代教育教学思想、方法和人才培养模式，全面提升教育教学质量。
（三）教学优秀奖评选工作
为进一步营造关注教学、关注教师发展的良好氛围，激发广大教师教书育人热情，牢固树立教学的中心地位，全面促进教学质量提高，9月开展了20xx－20xx学年“教学优秀奖”评选工作，20xx-2014学年教师教育教学质量评价结果为“优秀”的教师都可申报。
各教学单位高度重视评选工作，对申报人的教学质量、教学效果以及教学改革研究业绩等进行综合评价后确定人选，经学院公示无异议后才向学校推荐“教学优秀奖”候选人。
（四）组织观看教学视频活动
为切实提高教师教学能力，引领教师积极主动参与教学研究，11月组织全校教师观看了省首届高校青年教师教学竞赛一等奖获得者决赛视频活动。观看结束后，各教学单位组织教师开展讨论、演讨，形成了本部门的观看总结，各单位纷纷表示青年教师受益匪浅。
三、存在的问题及改进措施
1．教学秩序检查工作
教学秩序检查工作虽然得到了各教学单位的重视，但是浮于表面，仍存在走过场的现象，不注重过程材料的积累。今后将我们将加大学院教学秩序检查的监控力度。
2.二级学院教学督导听课工作
当前，仍有部分学院的教学督导工作流于形式，教师没有充分发挥出“督”与“导”的作用。听课覆盖面比较小，没有覆盖到每一位任课教师，尤其是本部门在其他部门上课的行政人员，这将不利于教师教育教学质量评价工作的开展。今后，将继续加大督导听课的检查力度，发现问题及时与学院进行沟通。
3.二级学院教学工作评估
（1）评估方案及评估指标体系还需进一步完善。评价体系应体现学科专业的差异化、区分度、针对性和时效性，使教学评估工作更加规范、科学。同时重视发挥被评估者的主体意识，征求和吸收二级学院的意见，增强二级学院在评估中的参与感和自我体验。
（2）对二级学院教学工作的引导需进一步加强。评价体系与评估组织工作都要根据学院的教学工作特点，通过评估引导学院熟悉教学管理工作过程、把握教学管理要点、了解教学管理基本要求，引导二级学院提升自我发展、自我管理的能力。
质量工作报告 篇3
“金秋十月，丰收的季节”!本月来，我校按照县教育局和镇教管组的统一部署和安排，围绕“狠抓精细化管理，打创高效课堂”这一活动主题开展了一系列的教学教研活动。本次活动得到了县、镇各级领导的高度重视和学校各科室的大力支持，活动圆满结束并在一定范围内取得了较好的成绩，。现将有关情况总结如下：
一、组织领导与宣传动员。
为搞好本次活动，学校成立了以校长为组长，以教研组长为具体实施人的“教学质量活动月领导小组”。制定了《“教学质量活动月”活动实施方案》，并召开了一次“教学质量活动月”为主题的全体教师大会。将一系列活动责任到人。为使本次活动真正收到实效，教导室还专门设计了活动情况记载表和教师出勤表，对教师参与本次活动的情况进行跟踪和了解。
二、具体实施
1、用校本培训，促教师专业化成长。学校利用每天活动课，一三为语文及部分小科教师学习时间;二四为数学及部分小科教师学习时间。培训分两个阶段进行，第一阶段组织老师学习《教学常规管理六十条》，第二阶段组织老师观看名师课堂教学实录及点评。在学习过程中，要求教师做好笔记，写下心得。教研组长做好培训记录。
2、以领导“推门课”和教师随堂听课，向40分钟要效率。课堂是教学的主阵地，只有高效的课堂才能带动质量的提升。本次活动恰逢学校常规教研活动开展之际，学校领导以此为契机，深入课堂了解教师教学动态，广泛听取教师和学生来自不同方面的意见和建议。通过听与评，进一步抓好过程管理。
3、通过“教学开放日活动”，展师生风采。教学开放日当天，教导室精心组织并安排八节公开课，全部由各科教研组长，学科带头人，骨干老师和兼职教研员执教。充分发挥他们的引领示范作用，带动老龄教师积极投入到教研教改中来。并以此全面接受社会的监督和检查，为学校赢得广泛的社会舆论与支持。
4、开展学生“作文竞赛”和“口算比赛”活动，丰富学生精神生活。让学生体验成功，收获快乐。教学质量的落脚点最终在学生身上，好的学情能让教学这部列车跑的更快更稳。
5、开一次活动总结大会，总结成绩，明确存在的问题，提出整改措施。
三、取得的成绩。
1、“教学质量是学校生命线”进一步深入人心。
2、教师对教研教改工作有了更清醒的认识和理解，参与度明显提升。
3、“精细化管理”初步走进日常教学各环节。
4、日常教学“流于形式，疲于应付”这一现象有所好转。
四、存在的问题及反思。
1、教师对提高教学质量缺乏更多的，行之有效的方略。
2、部分教师，特别是老龄教师多年来养成的陈旧的教学方法和观念不能及时转变。
3、教师缺乏职业幸福感，成功感，职业倦怠感强烈。“做一天和尚撞一天钟”，甚至有的是无心撞钟。
4、学生学习习惯不好，兴趣不浓。家庭和社会监督缺失。
5、学生作业负担过重，课堂效率不高。教师试图用作业来弥补课堂教学的不足这一现象比较突出。
质量工作报告 篇4
按照县委县政府目督办关于下达《成都市创建“全国质量强市示范城市”大邑县专项工作目标》的通知(大目督【20XX】8号)精神，我局对照目标，突出重点，精心组织，落实责任，保证了我局质量强县工作的深入推进。现将我局质量强县阶段性工作和目标运行情况总结如下：
一、加强组织领导，建立完善的工作机制
1、为了加强组织领导，我局成立了质量强县工作领导小组，由局长刘东明同志任组长，副局长张徐平任副组长，相关科室负责人为成员，具体负责质量强县工作的组织协调与具体落实。
建立相关工作机制，包括工作责任制及责任追究制、市场准入许可机制、商品质量监管机制、行业协会引导机制、商务管理部门服务机制、市场巡查和专项检查机制等，全方位进行商品质量的动态监管。
二、抓好质量提升，建立健全质量诚信体系
1、抓好质量诚信体系建设。组织本县大型商贸流通企业成百超市、九龙超市、红旗连锁、红艳超市、鑫红星超市、家福来电器商场、豪门电器等10余家超市(商场)和江口醇、蜀之源、贵妃等10余家酒类产销企业搞好质量诚信体系建设，认真按照ISO9000质量认证标准，开展质量攻关、质量改进活动经验，我局与相关部门协同配合，开展质量失信惩戒，将严重违反违规企业纳入黑名单，建立了较为完善的质量诚信体系。
2、开展标准化示范点建设活动。今年以来，我局落实相关科室，组织晋原镇主要街道的商场商店、家电商场、粮油专卖店等商贸流通行业开展标准化示范点建设活动。为了使各商家明确示范点建设活动的目的意义，我局共出动人员35人次，车次10余次，散发宣传资料1000余份，在城区和各乡镇主要街道进行了示范点建设的宣传活动。与此同时，加强对示范店的日常监督管理,建立商品销售月报制,加强跟踪检查;建立投诉制度，设立投诉电话，对消费者反映的商品质量问题及时妥善处理。
3、抓好商品质量专项检查。今年以来，我局共组织开展质量专项检查3次，检查对象主要有城区大型超市(商场)、酒类专卖店和酒类生产企业。检查内容主要有商品质量标准执行情况、食品卫生标准执行情况、名优土特产品生产加工标准执行情况、国家名白酒零售许可证办理情况、酒类销售随附单使用情况等。
每次检查按20%比例进行抽检，从检查结果反映，各超市(商场)、酒类专卖店、酒类生产企业均能严格按照相关质量要求和执行标准进行生产和销售，名白酒零售许可证办理率达80%，酒类销售许可证办理率达98%，酒类随附单使用率达70%，未出现假冒伪劣、过期产品以及三无产品情况。
4、强化食品质量安全可溯源体系建设。认真抓好生猪产品质量安全可追溯体系建设，加强生猪定点屠宰场监管和市场终端溯源体系建设，在市场销售终端实行生猪产品质量安全追溯，截止目前，电子秤正常使用率和市场巡检率分别达90%和95%以上。加大执法检查力度，对私屠乱宰和宰杀病、害、死猪的违法行为进行严厉打击，进一步强化了对生猪定点屠宰企业的监管，净化了生猪屠宰市场的秩序，确保了全县老百姓吃上“放心肉”。
5、建立健全服务业品牌保护机制。我局按照知识产权保护的有关规定，经常性开展严厉打击无证经营、以次充好、以假乱真等侵犯知识产权违法行为，有效遏制了服务业企业商标、域名被恶意抢注等现象。坚持创牌和保牌并举，鼓励服务业企业成立商标、商号和品牌保护自律组织，充分发挥职能部门和协会的作用，形成企业自我保护、政府依法保护和司法维权保护三位一体、相互结合的保护体系。
总之，我局质量强县工作在上一阶段取得了一定成绩，但同时存在一些有待改进的不足之处，下一步我局将在在县委和县政府的领导下，着眼于全县质量强县工作大计，联系实际，加强与各职能部门之间的协作配合，齐抓共管，全面提高我县质量总体水平，为加快大邑的经济建设和发展做出应有的贡献。
质量工作报告 篇5
XX年，××市局在省局的正确领导下，认真落实全省质监工作会议精神，充分发挥自身职能优势，解放思想、开拓创新、与时俱进，扎扎实实地开展工作，为××市经济快速发展做出了应有的贡献。被市委、市政府再次授予了“支持××经济建设先进单位”，并在全市“解放思想抢机遇，破空排难快发展”大讨论电视会议上作了典型发言。同时，全市质监系统抢抓机遇，积极扩大服务领域，业务收入保持了持续较快增长。截至11月底，共实现收入3148.04万元，同比增长22.14%;人均业务收入8.98万元，同比增长17.32%。
一、XX年主要工作情况
回顾一年来的工作，主要取得了以下四个方面的成绩)
(一)坚持以人为本，全面加强队伍建设，整体素质和部门形象有了新提高
以人为本是贯彻落实科学发展观的根本要求，加强队伍建设是做好质监工作的重要基础。今年，我们按照建设“学习型”、“廉洁型”部门要求，注重做到了三个强化，实现了三个提高。
一是强化学习培训，队伍素质有了明显提高。开展了以学习党的十六届四中全会精神、落实科学发展观等内容为主题的政治理论学习，以《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等法律法规为主要内容的业务知识培训，以学历教育为内容的基础知识学习。在政治学习和业务培训中，聘请了市委讲师团的专家和省局处室领导进行专题辅导;组织干部职工到西柏坡等革命传统教育基地参观学习。并通过检查笔记、座谈体会、举办演讲比赛、集中考试等形式提高学习的有效性。我们还要求各单位为每个同志报销一次提高学历所需费用，并为参加各类业务培训开通“绿色通道”，提高了干部职工学习的积极性和自觉性。目前，全局形成了“讲学习，比贡献”的浓厚氛围。已有16名同志参加了研究生班的学习，50.1%的技术人员获得了中级以上技术职称，85.2%的人员取得大专以上学历。
二是强化勤政优政，行业形象有了明显提高。今年在领导班子中开展了“五廉”活动。即：“诺廉、务廉、督廉、述廉、评廉”，班子成员向干部群众就自己的廉洁自律作出承诺，“一把手”通过媒体将承诺向全社会进行公示;在工作中，以身作则，率先垂范，模范的执行党风廉政和行风建设各项规章制度;接受民主评议、民主生活会等多种形式的监督，并以年终报告的形式进行大会述廉，接受上级组织、干部群众和社会各界的评判。“五廉”活动的开展，进一步提高了领导班子廉洁勤政的自觉性。在××市检验检测中心建设工程施工中，没有一位同志介绍自己的亲朋参与招投标，并自觉遵守乘车、住房、人员招待、通讯工具配备等各项规定。
同时，注重加强对干部职工的警示教育和职业道德教育，使大家时刻保持如履薄冰、如临深渊的高度警觉，提高自律意识，筑牢廉政防线。进一步完善了“行风建设一票否决制”、“行风廉政保证金”等规章制度，并通过邀请市人大、市政协领导和各民主党派负责人来局视察，向市直部门、企业发放征求意见函，参加行风热线，公布投诉举报电话等方式，自觉接受社会各界的监督和评议。在治理“五乱”活动中，严格按照省局要求，共查处了以前发放的证、牌、匾369块，今年以来没发现有“五乱”现象发生。在市人大常委会对何远山局长进行的执法评议、市政协对全市质监工作的评议中，满意率都达到了98%以上，在被评议的领导和部门中，均位于前两位。
三是强化争先创优，队伍的活力有了明显提高。滨州虽然经济欠发达，但质监工作不能落后。为此，我们注重培养干部职工的争先创优意识，牢固树立“有第一就争，有红旗就扛”和在××要为质监部门争光、在全省质监系统要为××争光的工作理念。我们对在省局和××市组织的各项评比中取得优异成绩、为滨州市质监局争得荣誉的单位和个人，都进行大张旗鼓的表彰，并给予一定的物质奖励，有力地提高了干部职工的集体荣誉感和奋勇争先、惟旗是夺的积极性。全局形成了“比、学、赶、帮、超”的良好机制和人心齐、干劲足、事业兴的浓厚氛围。
(二)坚持贴紧中心，认真履行职能，各项业务工作迈上新台阶
一是强化培育帮扶，名牌战略有了新进展。实施名牌战略是质监部门履行职能与服务地方经济发展的最佳结合点。为此，我们把“建设质量滨州、实施名牌战略”作为一项突出的战略任务牢牢抓在手上，把工作的立足点和着力点牢牢定位在培育名牌、创建名牌和宣传名牌上。今年，我们充分发挥滨州市名牌战略推进委员会办公室的作用，在深入调研和广泛征求意见的基础上，制定了《XX-XX年全市名牌培育计划》，确定了今后一段时期的名牌主攻方向。对列入培育计划中的企业在政策及技术方面予以重点扶持，免费为其开展质量培训，帮助完善质量保证体系、计量检测体系和标准化体系。局领导多次与西王集团、渤海活塞、春晓制衣等企业的负责人一起跑济南、上北京，向省局和国家总局领导汇报名牌创建情况，积极协调有关部门做好推荐申报工作。
同时，充分利用“质量月”、参加“山东名牌质量万里行”活动等有利时机，加大宣传力度，提高名优企业及名牌产品的知名度和美誉度。今年，指导渤海活塞股份有限公司获得国家质量管理先进单位，西王集团和渤海活塞股份有限公司获得山东省质量管理奖，中棉棉业有限公司等9家企业的10种产品获得“山东名牌”产品。使一大批企业走上了质量效益型发展道路，为地方经济的发展注入了生机和活力。
二是突出执法地位，经济秩序更加规范。行政执法是推动质量认证认可、产品定检以及特种设备报检等业务工作顺利开展的最有效手段。今年我们重点抓了三项制度，突出三个重点，强化三项措施。“三项制度”，即：区域监管责任制。制定了区域监管考核制度、信息报告制度;对区域监管人员进行了培训。把全市划分为35个责任区，将执法责任层层分解，落实到具体岗位、具体人员。打假举报奖励制。对举报制假行为的人员实行奖励，充分发挥“12365”质监热线作用，鼓励人民群众参与到打假治劣活动中。目前，全局已发放举报奖金近10万元，通过举报查处制假案件180余起。工作信息公告制。在××日报及广播电台开辟了《质监公告》、《质监行动》栏目，对列入“黑名单”的企业进行公开曝光。今年已发布《质监公告》8期，播放《质监行动》36期，共对35家不合格企业及28个制假窝点向社会进行了曝光。
“三个重点”，即：根据××实际，将安全网、小轧钢、白酒、枣制品、渔粉、明胶等产品为重点，确保不发生区域性质量问题。根据产品定检和抽查情况，对容易发生质量问题的重点区域，认真开展专项整治。以涉及市场准入的面粉、食用植物油、酱油、醋等为重点，确保食品质量安全。与食品生产、加工企业签订了《食品安全承诺书》;认真开展“四大战役”，加大对无证生产行为的查处力度和有证企业的监管巡查力度;同时，对食品外包装标签标识进行了监督检查。以促进特种设备报检和计量器具定检为重点，推动检验检测工作顺利开展。抽掉3名稽查人员专门从事特种设备安全执法;设立了安全监察协管员和联络员;开展了气瓶充装、压力管道、起重机械、危化品普查登记和专项执法活动，推动了特种设备的报检。
截止目前，全市特种设备定检率达85%，报检率达92%，同比分别提高了25和62个百分点。开展了对“民用四表”、台(案)秤、电子计价器和医用计量器具以及公路、交通管理等在用计量器具的执法检查。查处了3家加油站利用遥控装置破坏计量器具准确度，坑害消费者利益案。通过执法，有力地推动了强制计量器具定检工作的顺利开展。“三项措施”，即：树立“大稽查”思想，市、县局上下联动，积极开展联合打假行动;与周边地市质监部门建立打假信息网络，实现信息公享;争取当地党委、政府支持，并与公安、卫生等有关部门和名优企业密切配合，形成合力，共同打击制假行为。今年，全市质监系统共查处制假案件517起，其中查处“地条钢”案件55起，查获“地条钢”1049余吨;查处食品质量案件97起，查处棉花案件64起;涉案货值940.92万元，共为企业和消费者挽回经济损失1000余万元。
三是以建立企业电子质量档案为载体，源头抓质量工作有了新举措。建立企业电子质量档案是落实从源头抓质量工作的重要措施。我们成立了以市局主要领导为组长、分管领导为副组长的领导小组，精心制定了实施方案，召开了专题会议进行了总体部署。抽掉技术骨干，配备专用车辆，购置了专用微机，确保了普查建档工作按时圆满完成。全市共为1329家企业建立了电子质量档案。
在开展企业普查工作中，注重把普查建档工作与实施名牌战略、加强区域监管等工作有机结合起来，通过认真普查，摸清了全市企业的生产设备、认证认可、质量检验、计量检测、标准化采用等基本现状，并根据企业实际，实行了分级管理和分类帮扶，有针对性的为企业提供优质服务。今年，共指导49家食品加工企业取得了食品生产许可证，帮助其跨入了市场准入的门槛;为40家企业通过iso9000质量体系认证提供了咨询服务，从源头上提高了企业的技术基础工作和质量管理水平。今年，国家质检总局在我市抽查产品23批次，合格率为78.3%;省质监局抽查了45批次，合格率为84.4%，分别同比提高了19.3个百分点和1.4个百分点。
(三)坚持提高效能，转变工作作风，服务经济发展取得新成效
今年，我们在全市系统建立了与企业联系制度，把质监工作融入到了服务经济建设主战场。研究制定了“三全措施”，即：全员参与、全面推进、全方位服务。市、县局班子及市局各科室、各直属单位分别与5—10家企业结成帮扶对子，深入企业生产一线“把脉会诊”，主动帮助企业解决在质量、计量、标准化及特种设备安全监察等方面遇到的实际困难。在具体工作中，干部职工牢固树立“服务企业就是服务经济，服务经济就是促进发展”的意识，不断转变工作作风，为企业实行服务承诺制、上门服务制、限时服务制，并做到“三多”、“三不”，即多服务不设卡，多指导不干预，多办事不讲价。
据统计，今年以来，通过建立联系企业制度，全市质监系统共为企业提供各类技术服务3800余人次，帮助解决技术难题190余项。其中，帮助京博集团等9家企业建立和完善了计量合格体系确认;帮助西王集团等5家企业被确认为山东省标准化良好行为企业示范单位，8家企业的11种产品获得了国际标准认可证书;指导6家企业的11个产品通过了3c认证，有力地促进了全市经济的快速发展，得到了企业及市委、市政府的认可。被企业亲切的称为“经济发展的助推器”、“企业发展的好帮手”。在今年7月1日市委、市政府组织召开的“解放思想抢机遇，破空破难快发展”大讨论电视会议上，我们作为全市惟一一个市直部门就服务经济发展作了典型发言，市委书记×××要求各部门向质监局学习。
(四)坚持抢抓机遇，大力加强基础建设，服务能力有了新提高
今年是省局确定的“基础建设年”，是质监事业加快发展的最佳时期。我们以此为契机，抢抓机遇，不断强化基础建设，搭建新的事业发展平台，增强了服务经济建设的能力和质监事业发展后劲。
一是集中力量，建设滨州市检验检测中心。设备老化、技术水平落后、检验检测区域面窄已成为制约质监事业发展的最大障碍。为此，市局班子统一思想，下定决心，克服资金短缺困难，采取协调市政府划拨土地减免一块，争取省局政策倾斜扶持一块，压缩经费开支挤出一块，实行分期付款缓解一块，加强建设资金管理节省一块的办法，高起点定位，高标准设计，投资XX余万元，建起了建筑面积为11600平方米的滨州市检验检测中心。目前，工程已进入室内装饰阶段，力争明年上半年投入使用。我们按照国家实验室标准建设棉花恒温恒湿实验室，按照省级实验室标准建设食品通用实验室。届时，我们的检验检测水平将有一个大的提升。
二是进一步加大了技术设备资金投入，拓宽服务领域。今年，全系统共投资120余万元，购置了热能表、电能表检定装置和纱线条干仪、万米纱疵仪等先进的检验设备;开拓了“民用四表”、纤维制品甲醛含量等5个检验项目，进一步增强了服务能力和检验水平。截止目前，全系统共完成产品质量检验4000批次，检测计量器具35000台(件)，检验特种设备8000台(套)，分别同比提高12%、15%和24%;完成棉花检验5.8万吨，同比提高28%。
三是进一步加快“金质工程”建设步伐。严格按照省局的统一部署，投资18万元，建设、装备了“12365”质监热线和视频会议室，确保了与省局同步进行，提高了办公自动化水平。
XX年，我们虽然在工作中取得了一定成绩，但与省局领导要求，与兄弟市局相比，还有很大差距。主要表现在：一是部分干部职工的思想还不够解放，工作中存在自满和畏难情绪;二是在落实区域监管责任制中，还存在不到位的地方;
三是行风建设的基础还相对薄弱，个别同志违反规章制度的现象还时有发生;四是宣传工作力度还有待于进一步加大。
二、XX年的工作思路及打算
XX年是我国十五计划的最后一年，也是质量技术监督事业发展的关键之年。××市局的工作指导思想和总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻十六大和十六届四中全会精神，紧紧围绕全市经济建设中心，按照省局质监工作会议精神和工作部署，进一步解放思想、与时俱进，突出重点，狠抓落实，破空排难、加快发展，努力推动质监工作再上新台阶，为××市经济超常规、跨越式发展作出更大贡献。
按照上述指导思想和丛大鸣局长视察滨州局时提出的“四个一流”(建设一流的办公环境、一流的实验室条件，实现一流的经济效益，创一流的工作业绩)要求，明年的工作着重抓好以下几个方面，即“突出一个中心、搭建两大平台、强化三项重点、抓好四项保障”。
(一)突出一个中心。一个中心，即服务经济建设。发展经济是地方党委、政府的中心工作，是第一要务，而质监工作的出发点和落脚点就是要服从、服务于经济建设。要深入开展调查研究，根据滨州经济发展的实际，进一步开拓服务领域，积极探讨和创新适应滨州特点的服务方式和方法;最大限度的发挥质监部门在人才、技术等方面的优势，认真履行综合管理和行政执法职能，促进当地经济的持续快速健康发展。
(二)搭建两大平台。一是搭建科技创新平台，提升总体技术水平。随着经济的快速发展，对质量技术监督工作尤其是对检验检测水平的要求越来越高。因此，明年仍然要下功夫，建设好××市质量检验检测中心。认真搞好新上项目的调研和论证，充分发挥科技创新和教育培训专项基金的作用，不断加大设备投入，向具有高科技、高附加值的检验领域拓展。重点抓好食品通用实验室和棉花纤维检验实验室建设，努力达到省级和国家级重点实验室标准，通过国家实验室认可。同时，搞好技术机构的资源整合，以市级技术机构为核心，各县级技术机构为紧密层，走多元化、市场化的路子，使技术机构更好地适应市场经济体制的需要，提高在检验检测市场上的活力和竞争力。
二是搭建“金质工程”平台，实现信息资源共享和管理上台阶。按照全省“金质工程”的总体要求，统一步调，搭建好“金质工程”平台。同时，在省局信息平台的基础上，借助新办公楼启用的有利时机，提前打算，搞好规划，加快全市质监系统信息化建设进程，达到信息资源的无缝链接。建设市局内部局域网，并完成与省局对口处室的广域网连接，做到行政管理和业务信息的网上互传，初步实现电子政务网络化。按照省局再造工作流程的要求，进一步梳理和再造市局工作流程，真正实现制度管人，流程管事的目标。
(三)强化三项重点。一是大力实施名牌战略。名牌战略仍然是我们服务地方经济发展的重要措施。继续按照市委、市政府“建设质量滨州，实现名牌引领经济跨越发展”的要求和《XX—XX年名牌培育规划》，认真履行职能，将工作的着力点放在“中国名牌”产品的培育和“山东名牌”产品的争创上。进一步研究国家质检总局和国家名牌推进委员会对中国名牌产品目录的制定方向，将渤海活塞、魏桥创业、鲁北化工、皇冠厨业、中海沥青、冬枣实业等作为重点培育对象，加大扶持力度，积极为其申报国家和省级质量管理先进单位、名牌产品和免检产品，力争到XX年底，实现争创“中国名牌”1个、“山东名牌”5个的目标。
二是强化行政执法。突出行政执法的龙头地位，切实树立“大稽查”思想，进一步完善区域监管责任制，将打假治劣、监督管理等工作做到“横到边、纵到沿”，不留任何死角。在具体工作中，要做到四个“进一步”：进一步加大对食品质量安全监管，维护广大人民群众的切身利益。通过对获证企业进行抽查、检查、年审等方式，加强监管，并逐步探索建立长效机制，确保获证产品质量。同时，加大对产品质量不合格企业的后处理力度，对不合格企业及其产品实行公告、通报、曝光、整改复查、责令停产、吊销证件、处罚、移送司法机关等措施，做到后处理到位，以确保食品质量安全市场准入制度的有效实施，为消费者创造放心满意的购物环境，为生产者营造良好的市场环境。进一步加强特种设备安全监察，维护安全生产秩序。
将工作重心转移到特种设备的使用环节，完善长效动态监管机制，不断提高特种设备的登记注册率、定期检验率和操作人员的持证上岗率。同时，加强与市政府及安全监察部门的勾通协调，积极争取支持、配合。力争实现特种设备安全运行“零事故”，为建设“平安滨州”做出积极贡献。进一步深入开展打假保名优活动，促进名优企业发展壮大。完善打与扶、打与帮、打与治的三结合打假机制，将名牌产品作为重点保护对象，与名优企业密切配合，建立打假信息网络，为名优企业发展“保驾护航”。进一步抓好区域性质量问题的整顿治理。结合我市实际，继续将小轧钢、安全网、白酒、枣制品、鱼粉、明胶等容易发生区域性问题的产品列为重点，坚持标本兼治、综合治理的原则，把突击性整治与常规性管理结合起来，为滨州市营造良好的投资环境。
三是强化源头抓质量。立足于市场准入，坚决“把好厂门”。紧紧围绕企业的质量保证体系建设，认真开展质量培训，提高员工素质和质量管理水平;加强生产许可证、强制性认证管理，消灭无证生产行为;强化企业计量、标准化基础工作，指导企业办理计量确认、采用国家标准和国际先进标准组织生产;引导企业加快与国际质量管理接轨步伐，积极为有条件的企业提供iso9000质量体系认证咨询服务。XX年底，力争帮助30家企业通过iso9000质量体系认证。
(四)抓好“四项保障”。一是加强干部职工队伍建设。坚持不懈地抓好政治理论学习。认真学习“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精，深刻把握科学发展观的精神实质和基本内涵，在理论联系实际、学以致用上下功夫，自觉用“三个代表”重要思想统领质监各项工作。搞好业务知识培训。根据自身实际，制定业务培训计划，在全系统掀起一个学习业务知识、法律法规的高潮。
二是加强行业作风建设。行风是质监部门的生命线，要坚持做到警钟长鸣、常抓不懈。完善教育防范机制和自律机制，着重突出形势任务、理想信念、党纪政纪、法律法规等四项教育，进一步夯实廉政建设基础。要不断完
善制约机制，继续把乱收费和乱罚款、吃拿卡要、公款私存和私设小金库以及不执行定检计划作为四条“高压线”，实施行风建设一票否决制和保证金制度。健全监督网络，完善监督机制。加强行风监督检查和明察暗访工作，推动全系统的行风建设健康发展。同时，通过公布举报电话、设立举报箱、聘请行风监督员、发放征求意见函、走访企业等方式，进一步推进政务公开和服务承诺。按照建立“阳光政府”、“责任政府”的要求，进一步提高工作效率和工作质量，使服务工作更加规范、有效。坚持标本兼治、纠建并举。全面开展行政效能监察，强化内部审计，解决企业和群众反映强烈的突出问题，严厉查处违规违纪行为，从源头上预防和治理腐败，确保行风评议先进位次。
三是加强精神文明建设。“文明单位”是党委、政府对一个部门的综合评价，是一项特殊荣誉，也是做好各项工作的保证。XX年，我们要在“市级文明单位”的基础上，以“文明行业”、“省级文明单位”为争创目标，组织干部职工认真学习《公民道德建设实施纲要》等知识，加强诚信教育，开展争创“文明科室”、“党员示范岗”等活动;建立和完善服务制度规范，进一步提高服务质量，力争早日跨入“省级文明单位”行列。
四是加大宣传工作力度。质量技术监督事业的发展必须有一个良好的舆论环境，因此，信息宣传工作非常重要。我们要两手抓两手都要硬，一手抓业务， 一手抓宣传。进一步加大信息宣传投入，完善奖励政策，激发干部职工的宣传热情，形成全局上下搞宣传、人人都是宣传员的浓厚氛围。加强报刊征订工作，确保圆满完成省局下达的任务。
各位领导、同志们，XX年我们将面临着更大的发展机遇，同时，也会遇到更多的困难和更大的压力，但有省局党组的正确领导，我们有信心、有决心克服一切困难和不利因素，进一步解放思想、抢抓机遇，与时俱进、开拓创新，破空排难、加快发展，努力开创滨州质监工作新局面，为××市经济实现超常规、跨越式发展做出应有的贡献。
质量工作报告 篇6
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，认真贯彻上海市浦东新区建设和交通委员会关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7号地块项目（D3—2）结合本项目部的实际情景，因地制宜，积极配合与开展“质量月”的活，努力将该项目的质量水平再推上一个新的台阶。
一、活动资料
1、在“质量月”期间进行横幅标语的悬挂，加强质量月的质量管理，质量控制、质量重要性的宣传工作，让“质量月”活动主题深入人心。
2、组织项目部各部门，对现场施工质量进行联合检查，对现场存在的质量问题、质量通病等提出解决方法，并加强这些问题的整改力度，确保将工程质量缺陷消除在萌芽之中。
3、组织相关技术人员、施工人员对施工现场的质量通病控制方案及预防措施等进行讨论，做好质量通病方案及预防措施的交底工作，预先对存在的质量隐患从源头上控制；
4、加强对作业工人的培训，包括施工工序，工艺及相关的新员工进场技术质量培训。
二、开展“质量月”所取的成效
1、质量管理体系更加完善
经过将近一个月“质量月”活动的开展，我项目部进一步完善了质量管理体系，成立了以项目经理为组长的质量管理小组，推行全员管理的质量方针。进一步明确了质量管理职责，细化了质量管理的资料，加大了质量管理的奖罚力度！
2、质量管理的目标更加明确
本次“质量月”的活动主题为“恪守质量诚信、建设优质工程”，所以本次活动的开展关键在于“质量诚信”的落实，目前施工现场管理的难点在于：现场施工人员的素质普遍偏低，所以保证施工人员“恪守质量诚信”是确保工程质量的关键。经过本次活动的开展，我项目部进一步明确了：项目质量管理的重中之重在于加强对施工人员质量诚信意识的培养。
3、施工人员的质量意识有了明显的提高
在本次质量月开展过程中，我项目部积极响应了“关于开展20xx年浦东新区建设工程质量月活动的通知”文件的号召，以提高施工人员质量意识为宗旨，认真对现场施工人员进行培训教育，同时在施工现场努力营造良好的“强化质量管理意识”的'氛围。提高了施工人员质量管理意识的主观能动性。
三、今后质量工作展望
20xx年“质量月”很快就要结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题，也是项目部工程质量的一个重点。作为上海市保障性住房三林基地7号地块（D3—2）项目部的管理工作，质量工作任重而道远，我项目部经过此次“质量月”活动的开展，虽然在某些方面得到了一些改善，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。相信这次活动的开展只是一个开始，项目部全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫上海市保障性住房三林基地7号地块项目部、以及黑龙江省建工集团有限职责公司的形象。努力恪守质量诚信，确保建设优质工程！
质量工作报告 篇7
20XX年10月份，我处主要承担的工程是国家重点工程“兰、郑、长成品油管道工程”，为提高我施工机组的质量管理力度，我机组的质量工作始终围绕公司整体工作目标，认真贯彻落实公司、项目部质量管理工作会议精神，以落实公司“质量第一”的工作部署为中心，健全质量管理网络，落实质量管理职责，不断持续改进质量体系，将各部门制定的相关质量管理制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进质量管理。
并进一步加强焊接物资入库检验工作，加大质量管理力度，以管线组对、焊接和焊接材料存储检查为每日工作的重点，强化质量日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为全机组生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善，责任明确到岗位，明确到人，全机组职工的质量意识都有很大的提高，实现了截止到目前机组主体焊接近9公里，焊接口数750道，焊接一次射线检测合格率达到96%以上，杜绝了施工作业质量事故，保证了机组安全生产和经营管理稳步运行。
这一段时期，我们主要做了以下工作：
1、完善管理网络，整章建制，把质量职责落到实处。
根据公司、项目部生产质量方针情况进行机组质量管理机构组合，及时调整并建立健全了机组质量管理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位质量管理挂点进行并及时调整。并根据公司、项目部质量生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神，把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中，对组织的各种质量活动积
极参与，配合具体落实。同时针对实际及时修订下发了《质量管理工作奖惩考核办法》等规章制度，严格按制度做好每日质量基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除质量事故隐患和苗头，通过检查与考核的有机结合，促进全机组人员的质量意识不断增强，工作主动性和积极性得以提高。
2、强化现场作业管理，确保重点关键部位安全
20XX年全国上下对质量工作高度重视，公司、项目部相应加大了质量监督检查的深度和力度，给我机组的质量工作提出了更高的标准和要求。质量工作方面我们重点抓好现场作业管理，把各班组作为重点部位监控，严格落实工序操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，把组对、预热、焊接层间温度控制、外观检查等关键环节作为保证机组质量生产的重中之重，定期不定期进行内部质量管理监督检查，确保了机组焊接质量。保障了机组生产工作的顺利进行。
3、广泛动员，全员参与，积极开展质量宣传教育活动
根据今年我机组人员刚刚参加完利比亚国际工程建设，一些工序施工人员还没有完全到位，为此增加了一部分其他机组施工人员的的实际情况，为了保证大家能尽快熟悉质量体系，我机组要求必须指定一人兼任本机组的质量体系管理员，每月组织一次质量体系管理员学习例会，组织学习体系文件，重点针对质量体系中存在的问题，需要协调的事宜等进行交流探讨，传达学习上级每月质量工作例会精神，由体系管理员将有关精神传达到各岗位，保证人人熟悉质量体系，为体系的良好运行打好基础。
同时加强部门人员日常质量管理教育力度，组织积极参加了项目部和公司质量管理知识竞赛和宣讲活动，取得了较好成绩。并要求从自身做起，严格执行焊接工序操作规范。并在全机组范围内积极推行“零缺陷”等先进的质量管理方法，将有关书籍及时发放到相关人员手中，不断提高管理人员的专业技能和业务素质，达到了良好的效果。
4、协助抓好机组基层基础管理工作，全力强化质量技术监督基础工作。
从重点要害工序和岗位入手，以落实现场质量第一管理为标准，联合开展检查监督，加强现场管理，促进质量生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合，清理了多年来存在的焊接工作较为粗心、工作态度散漫的问题。同时对在用标准进行清理，采用国际标准和国外先进标准取代已不适用的标准，使全处职工严格执行工艺操作规程的自觉性提高，工作现场设备附件齐全，工具摆放整齐，各种标识牌醒目。职工的责任心、主动性强，危机意识和主人翁思想更深了，机组质量管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向发展，逐步树立良好的机组形象。
几点体会：
一、做好安全工作，领导是关健：
我机组的质量管理，发展到今天，主要是把质量安全工作始终纳入处领导的重要日程和质量管理目标。认真落实一把手负责制，定期进行工作汇报，对于重大隐患的治理和不合格项，特别是焊接质量基础管理、建章建制方面，根据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善，使机组的质量管理工作步入了制度化规范化轨道。
二、建立健全各级工作责任制，落实责任：
为了加强质量重点要害部位的管理，预防重特大质量事故的发生，我们始终把质量管理工作纳入每天的体系检查和焊接工作检查并考核。做到了主要领导总体抓、分管人员具体抓、相关班组人员配合抓的管理程序，并严格履行“谁主管，谁负责”原则，建立健全了各级质量管理网络和质量管理责任制。
三、建立和健全质量管理规章制度，做到有章可循
在完善质量体系的基础上，建立健全了机组各岗位的质量责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类质量事故发生有了规范性的约束及控制。经过实践，证明我们的措施是得力的，管理是到位的，尽管在诸多不利条件下，做到了无一起质量事故的发生，为生产建设起到了保驾护航的作用。
正是由于我机组在质量工作方面严格要求，规范运做，因而我们的工作得到了职工的肯定，截止到目前，机组未发生一起因质量管理引发的质量责任事故。圆满完成了公司、项目部制定的工作任务。在新的一年，我们将继续发扬成绩，寻找差距，不断努力，一如继往的干好本职工作，抓好质量管理工作，配合安全管理，为全面完成我机组的既定目标而奋斗。（高分作文网 www.ZuoweN101.cOM）
质量工作报告 篇8
乡镇20xx年质量兴县工作总结
为贯彻落实县委、县政府关于深入开展“质量兴县”的工作指示，XX镇切实按各项目标任务来增强全民质量意识，加强质量管理，进一步提高我镇产品质量、工程质量和服务质量的总体水平，坚持以质取胜，推动产业结构调整，促进全镇经济持续、健康、快速发展。现将我镇20xx年开展质量兴县的工作情况汇报如下：
一、主要工作和措施
加强组织领导。成立了“质量兴县”工作领导小组，以花山工业园区办事处常务副主任为组长，镇党政办主任为副组长，工商所、企业办、农科站等相关站所为成员的质量兴县领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由吕焱兼任，负责日常事务。领导小组的人员统筹安排，责任明确，人员到位，全力开展“质量兴县”的具体工作，保证该项工作的有序推进。
培育发展名牌产品。深入发动企业培育自己的产品品牌，走质量效益型道路，全面提升企业的产品质量水平。
建立科技示范基地，逐步推广实施农业的科学标准化生产。在松林、大兴村等示范基地做大做强无公害蔬菜、高产玉米等农产品的标准化种植。
协调各部门整顿和规范市场经济秩序，加大打假治假的行政执法力度，抓大案要案，抓源头，端窝点，杜绝我镇范围内恶性、行业性、区域性生产经销假冒伪劣产品现象的发生，切实营造公开、公平、有序的市场环境。规范生产管理力度，消灭无证生产经营，开展对药品、农药等销售、生产的监管力度，做到不售假、不产假。
强化工程监督，创建优质工程。依据镇领导班子成员包干挂点服务镇辖区重点项目的工作安排，加大对项目的工程监管力度，依法规范市场各方现任主体的质量行为，确保今年的在建项目的工程质量。
加大宣传力度，充分发挥广播、录像、板报、横额、标语等媒体作用，广泛地宣传《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《商标法》、《国务院关于进一步加强质量工作的决定》、《质量振兴纲要》等法律法规和政策，认真开展质量知识教育，增强对质量兴县的认识。同时以质量振兴的企业的正面宣传，带动各行业的质量体系的构建，为我镇质量振兴工作做好铺垫。
二、“质量兴镇”工作中存在的问题
总体来看，20xx年全镇质量兴县工作发展态势良好，在全国产品质量与食品安全综合整治的大环境下，农产品质量安全水平得到了阶段性提升，但与上级的要求及先进地区相比，还存不少差距与问题。一是质量意识不高。一些部门和企业法制观念淡薄、缺乏质量意识，不能正确处理维护经济环境和依法行政的关系，往往借口改善经济环境而拒绝依法检查，使正常工作受阻而无法开展。二是基础条件落后。首先是存在一些个私企业对标准认识模糊，个别企业甚至产品没有标准。我们许多企业的标准大多低于国际标准，不能适应入世后的需要，第二检测手段不足，部分企业忽视质检机构建设，缺乏必要的资金投入，质检水平落后，有一些企业的检验机构甚至是一片空白。三是打假治劣难的问题。打假虽取得一定的成绩，但假冒伪劣产品还未从根本上铲除，一些违法分子受利益驱使，铤而走险，大肆制假售假，和打假执法人员打起“游击战”，使打假工作异常艰难。
这些问题的存在制约着我镇质量工作的开展，但是我们有决心在上级领导部门的支持和指导下，着眼全镇质量工作大计，联系实际，加强各职能部门的配合，齐抓共管，形成质量合力，为全面提高我县质量总体水平，为加快XX镇的经济建设和发展而奋斗。
XX镇人民政府 二○一一年十二月二日
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质量工作报告 篇9
今年开展“质量年”活动以来，按照处里的统一部署和安排，我认真学习了集团公司、建设集团、公司、处 “质量年”活动相关文件精神以及《高河项目部“质量年”活动开展实施方案》，让自己对开展“质量年”活动的目标和意义有了充分的认识。
下面我把XX项目部开展“质量年”活动以来，我的工作情况向各位领导作简要汇报：
一、认真落实“活动”部署、根据处和项目部活动部署扎实开展“质量年”活动
自开展“质量年”活动以来，按照处、项目部活动部署，我就严格按照要求，积极配合、部署各项具体工作，为提高工作质量、制定工作重点、明确工作方向。加大对活动的贯彻力度和执行力度，明确各项机电工作以及每个工作面的分管责任人。通过集中培训、班前会等形式组织员工认真学习公司、和处“质量年”活动文件精神，贯彻《XX项目部“质量年”活动开展实施方案》，营造了浓厚的活动氛围。
二、强力推进机电安全质量标准化
为认真落实“质量年”活动，强化机电管理，重在提高机电安全质量标准化建设上下功夫。
首先、成立了机电质量标准化检查小组、设备管理小组和防爆管理检查小组，制订了《XX项目部机电质量标准化考核细则》、《高XX项目部设备管理制度》、《XX项目部机电管理评定、考核细则》和《防爆电气设备检查及评定、考核规定(细则)》。
其次、全面落实责任，从规范现场安全管理行为入手。管理小组专职负责项目部机电设备隐患排查，对查出的问题实行“三定”原则(定人、定时间、定措施)，严格按照考核标准和奖罚办法，严格考核兑现。对于不能按“三定”原则整改落实的，对相关责任人进行罚款，督促责任人(单位)逐条逐项落实整改，并督促其将隐患彻底排除为止，从源头上杜绝“失爆”和机电设备不安全隐患的发生，实现安全生产。
“质量年”活动开展以来，我所做的一些工作也取得了一定的成效，但距离公司和处里的要求还存在很大的差距。我本人对照“质量年”要求，认真查找了短板和差距。一是重于制度和管理机构建立，在执行和落实上还存有差距，执行时往往失之于严;二是距离公司、处和甲方机电质量标准化的要求还有差距，行为偶有惰性，还有待提高。自己也借用甲方先进的管理模式，吸取经验，努力提升自己的管理水平，弥补自己的不足之处。
质量工作报告 篇10
一、xxxx年工作总结
第一，加快推动产业发展。
全面推进省级四星中药材现代农业园区创建，对巾字、洛伽、大排、昆山等区域实施提质扩面项目。全镇建立“枳壳+”种植基地xxxx余亩，打造高标准农田、整理土地xxxx余亩，建成中药材种植标准化基地x个，实现标准化基地全覆盖，形成了完整的中药材种植社会化服务体系。
第二，深入实施重大项目。
全面实施老旧小区改造配套基础设施建设项目，黑化场镇主干道x.xx公里，配套建设附属设施，着力解决场镇基础设施短板。包装申报工业园安置还房项目，合理盘活现有资源，妥善解决巴州工业园还房户及场镇“烂尾楼”问题。加大道路建设力度，构建二横三纵交通网络布局，全面实施大排、洛伽等地畅通工程。
第三，切实加强“三小”治理。
成立工作专班，建立健全“政府牵头+行业主体+社区参与+群众监督+市场监督所执法”的工作机制，对辖区“小诊所、小卖部、小饭桌”进行全面排查，联合检查和回头看共计xxx次，责令现场立即整改xxx余家，发出限时整改通知书xx份，处理投诉举报件x起。
第四，深入推进基层治理。
以全市两项改革“后半篇”文章为抓手，不断强化市域社会治理现代化，持续开展“扫黑除恶”专项斗争，全面推进平安清江建设。
二、xxxx年工作计划
（一）培大育强主导产业，拉动镇域经济发展。
全力抓好中药材现代农业园区提质扩面工作，切实加大园区管护力度，巩固提升已建成区域；持续推进“枳壳+”产业发展模式，大力培育新型经营主体，巩固提升xx村温氏种猪场、大观梁茶叶产业园、塘坝药博园等项目。抓好抓实粮食生产安全，实现粮油总产量稳步提升。大力发展道地药材、乡村旅游等核心优势特色产业，促进农旅深度融合发展。
（二）筑牢风险防范防线，维护社会和谐稳定。
坚持“外防输入、内防反弹”原则，全力阻击新冠肺炎疫情。扎实推进“三大风险”防范，严格落实安全生产“党政同责、一岗双责”要求，切实做好食品药品管控，强化森林防灭火管控，持续推进森林防灭火宣传引导工作，进一步完善森林防灭火应急预案体系，加强扑灭火应急管理队伍建设。
（三）巩固脱贫攻坚成效，有力衔接乡村振兴。
健全巩固脱贫成效机制，严格落实x年过渡期“四个不摘”政策要求，进一步优化完善解决边缘户和脱贫监测户的长效机制，积极争取中央、省乡村振兴政策帮扶项目和各类惠民政策，通过实施项目带动农户增收，切实巩固脱贫成效。
（四）着力推进民生工程，持续增进人民福祉。
加大项目推进力度，全面完成场镇街道黑化及老旧小区改造项目，有序推进工业园安置还房项目，妥善解决工业园区安置遗留问题。坚持“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念不动摇，坚决打好大气、水、土壤污染防治“三大战役”。着力抓好民生福祉发展，严格落实国家各项惠农政策，切实兜牢民生保障底线。
质量工作报告 篇11
化解质量投诉工作总结
质量问题是企业生产和经营中不可避免的一个问题，对于消费者而言，产品质量问题是涉及到购买权益的重要问题。消费者出现质量问题往往会出现投诉现象，企业须及时有效地处理消费者投诉问题。本文在企业处理消费者投诉中的工作实践基础上，总结了化解质量投诉问题的具体方法和工作步骤。
一、从投诉者的角度出发
消费者投诉的出发点是其对所购买的产品或服务存在相关问题的不满，企业化解投诉问题的出发点则是从投诉者的角度出发，倾听其诉求，给予恰当的回应。企业在处理消费者投诉问题中应注意以下几点：
1、 倾听消费者的问题以及不满
消费者投诉的第一步是诉求，企业应当认真听取投诉者的诉求，关注他们的不同心理需求，从而恰当地回应其投诉。在处理投诉过程中，企业须要把握投诉者的心理需求，采用有效的语言和手段，使投诉者感受到企业的关心和关注，增强企业的公信力。
2、 排除因素，确定质量问题
在处理投诉问题时，企业可能会遇到无法确认投诉者的问题，这时企业应采取澄清的方式，尽快解析投诉问题所在，确定质量问题，减少消费者疑虑和误解。排除因素的过程可以找出反应客观的问题所在。
3、 给予消费者回应并承诺及时解决
企业在处理投诉问题时应充分表达企业对消费者投诉的重视和关注，以及解决问题的决心。企业须给予消费者回应，清晰化解投诉问题并解决问题，同时对消费者提出承诺，告诉他们所采取的措施和时间表，以及做出的承诺，增强消费者的信任和满意度。
二、化解投诉的实际方法
在具体的质量问题和情形、不同的投诉原因下，企业应针对具体情况采取适当的方法，化解消费者投诉的问题。以下是企业实际化解投诉问题的常用方法：
1、 采用优惠的方式化解问题
企业可以给消费者送上一些优惠，例如免单或折扣等，以解决某些一时无从解决的质量问题。优惠可以增加消费者满意度还可以增加销量，带来更多的收益。
2、 确认问题并给予赔偿
对于某些已经发生错误的情况，企业应立即采取措施，通过认真排除因素确定质量问题，给消费者予以相应的赔偿，弥补消费者的经济损失，以取得消费者的谅解和信任。
3、立即回应并采取措施
企业对于消费者的投诉要及时做出回应，尤其在紧急的情况下，企业尽快采取对应措施，采用紧急措施化解问题，让消费者感到企业的及时回应是一个过程，而紧急措施是当务之急。
4、 总结经验并尽快解决
在化解投诉问题之后，企业应及时总结工作的经验，分析造成投诉问题的原因，弥补投诉问题，同时采取相关措施，尽快排除将来遇到同样问题的可能性。同时把总结和记录妥善处理，做出改进方案，及时消化吸收问题经验并减少后续问题。
三、结语
质量问题是企业生产经营中不可避免的问题，消费者投诉是企业处理质量问题的重要环节。企业需要从消费者的需求出发，聆听其诉求并解决问题，通过多种多样的方式化解不同性质的投诉问题。在处理投诉问题的过程中，企业应及时总结经验，并采取相关的改进措施，提高产品质量和服务水平，升级品牌形象，得到广泛的赞誉和认可。
质量工作报告 篇12
为了全面掌握公司各项目部工程质量状况，正确引导施工人员规范施工，进一步完善施工过程的质量管理，以提高公司承建工程质量水平。根据公司的质量管理计划，公司质量科于全国质量月对在建工程质量进行检查。
一、检查情况
本次结合局查共检查了红火集团厂区18户居民集资房搬迁安置点75平方户型东西套工程;浙江三禾生物工程有限公司3#、4#厂房和6#科研办公综合楼工程;航埠商务楼工程工程;贺村十里牌居住小区(115#-118#楼)工程;贺村镇南农贸市场工程;贺村中原御苑商住楼工程;年产700万卷PVC墙布生产线项目-车间一、综合楼工程7个在建工程，主体工程4个，抹灰工程3个未实测;经汇总评定，合格工程3个，单位工程个数的合格率100%，签发整改通知单3份其中，整改意见10条。
(一)主体工程
1、主控项目：主体工程的主控项目项数共检查6项，合格6项，合格率100%。
2、一般项目：主体工程的一般项目项数共检查18项，合格18项，合格率100%，允许偏差共检查120个实测点，合格点118个，合格率98.33%。
3、质保资料检查情况：基本符合要求。
二、各工程好的方面、存在的主要问题
1、贺村中原御苑商住楼工程
项目经理：周水林检查部位：9-11#楼四层柱
存在问题：
①部分剪力墙钢筋偏位;
②部分墙体管线较多处未按衢州市居住建筑质量通病100条实施;
③部分大于300MM砖砌洞口未设置钢筋砼过梁;
④部分砌体直槎处未放拉结筋，框架梁底斜砌砖存在同时砌筑现象，斜砌砖角度不符合要求;
⑤部分柱在砼翻沿处未断开。
2、贺村镇南农贸市场工程
项目经理：夏井凉检查部位：四层
存在问题：
①部分柱接头不平整;
②屋面存在渗水现象;
③部分拉结筋不符合要求。
3、航埠商务楼工程工程
项目经理：明庭金检查部位：二层
①部分柱筋接头焊渣未清理干净;
②部分现浇板架立筋存在踩踏现象，不符合要求。
三、下一步质量控制措施
1、针对上述存在的问题，各项目对检查中提出的质量问题必须认真整改，并及时将整改回执报公司质量科。
2、加大在建工程的巡查力度，督促各项目严格按照图纸及施工规范规定要求施工，确保工程质量。
质量工作报告 篇13
一、试卷的基本情况分析
本次初一升级考试试卷主要考查七年级所有单元的教学目标，包括七年级上册课本。注重考查英语基础知识和基本技能，又强调学生在实际中运用英语的能力，所涉及的知识点的面比较广，题目设计比较灵活。试卷组成和中考题型一样分两大部分：听力部分和笔试部分，共十二大题型，总分120分，考试时间为90分钟。笔试部分中的语言知识运用、补全对话、单词拼写和动词填空以考查课本知识为主；阅读理解、任务型阅读和书面表达以考查学生语言运用能力为主。其中阅读理解和完型填空在我看来难度较大，是我们平时没有练习过的。
本次试卷命题有以下几个导向：
1、七年级英语课堂教学中应重视基础知识的积累和听、说、读、写技能的训练；
2、要注重培养学生的综合语言运用能力；
3、课堂教学中要面向全体学生，减少两极分化。
二、本次考试成绩情况
从抽考的情况看，全县最高分119，我校112。全县平均分为93.19853，我校的均分为91.98。我本人所带班级为96.52。高出3.4。但是和其他学校尤其是东下村中学相比，竟然差20分之多。从学校四个班级来看，我所带的两个班均分分别为66.3和65.1。另外两个班为56.2和50.6。校最高分112。
三、存在问题及原因分析
1、听力部分得分较高，原因是英语听力第一题图片模糊不清，5分一分没扣，全加进了总分。但是听力材料的语速较平常快多了，而且第一第二题只听一遍，有些学生没反映过来，影响了正常的发挥。因此，许多学生失分较多。
2、完型填空和阅读理解这两大类在整个试卷中失分较多，尤其是阅读理解，文章生词较多，有些句子结构也很复杂，问题设计也很灵活，有一定的难度，学生失分最严重。许多平时优秀的学生在这里失误最多，大部分说自己是蒙的。这可能因为平时课堂缺少了相应的训练，学生根据上下文推断问题的能力及逻辑思维能力有所欠缺，如何在有限的课堂上培养学生的阅读能力是我们今后英语课堂教学中要重视的一个问题。
3、单词拼写题要求学生在掌握单词的基础上，能够结合句意写出正确形式，具有很大的综合性，这不仅考查了学生对词汇的记忆能力、理解能力，同时也反映了学生的语法知识及运用英语的能力，失分较多的题是第72和75小题，主要原因是部分学生平时只是机械地去记忆单词，不会在语境中运用所记的词汇。
四、今后英语教学建议
1、英语教学应该立足于基本知识和基本技能，平时应注意学生基本知识的灵活应用能力的培养。
2、加强阅读训练、努力培养学生的语感。七年级的学生已经具备一定的词汇量，教师要有意识地选用一些难易适中的文章，通过阅读来培养学生的语感以及通过上下文捕捉信息的能力。
3、面向全体学生，做好防差补差的工作。教师在教学过程中要始终重视抓两头、促中间，努力提高优秀率和及格率。
