新员工试用期总结报告4篇。
经过我们反复的打磨和修改我们呈现了最新的“新员工试用期总结报告”,在互联网办公的时代我们每天都会处理多种类型的文档任务,范文已经被纳入学生必修的学习内容中。范文的构思方式是我们可以学习借鉴的。你是否在积累写范文的素材呢?
新员工试用期总结报告(篇1)
各位领导、各位同事:
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同 事的帮助 下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了 解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业 文化及各项 规章制度。
一、 以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待, 保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答 时, 我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是 公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到” ,不摆架子,耐心 地和他们沟 通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
______ 施工期间,我按制度、按程序 对工人进行管理,每 天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可 疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进 入施工区域没戴安全帽,高空作业没系 安全带;动火时没有灭火设施” 等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、 任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地 做好每天的职责, 生活中我也常常关 心同事, 经常于他们谈心、 交流, 他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我 始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经 验。 工作中我也有很多不足处, 但我时刻以“合格金源人”的标准来要 求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的 ____ 人,能 在 ______ 这个大舞台上展示自己,能为 ______ 的辉煌奉献自己的一份力量。
述职人:
时间:
新员工试用期总结报告(篇2)
初来公司,因为工作经验尤其是办公经验的不足,曾经非常担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围以及员工之间的互帮互助的作风,让我感觉到如沐春风,好的工作环境以及良好的人际关系使我对上海、对公司有了新的认识,更坚定了我的意志。
在岗试用期间,我在销售部学习工作。这个部门的业务是我以前接触较少的一块,曾经也一度为电话方面所苦恼;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我坚持不懂就问,我会将不懂的专业知识虚心向同事学习请教,不断提高充实自己;同时,也不断加强在业务方面的能力,多在外面跑跑,多熟悉业务的流程。当然,我难免会犯些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,也学会在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢X总以及同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正!
经过这两个月努力,我现在已经能够简单的做客户的需求分析,知道如何上门拜访,怎样取得拜访机会。当然在这方面我还有很多不足,在处理问题的经验方面也有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。语言是门博大精深的学问,在这方面的路还很长,我需要不断的进步!
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
本人入职以来,在网络部担任技术支持工作。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量完成各项分配到的工作。同时参加了公司新员工的岗前培训,增进了对学院的了解,以及对自己一些不足的地方得到了改进与提升。
新员工试用期总结报告(篇3)
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导"海纳百川"的胸襟,感受到了"不经历风雨,怎能见彩虹"的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:"…,…。"我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。"业精于勤而荒于嬉",在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
新员工试用期总结报告(篇4)
当我忙的时候,时间总是过得很快。不知不觉,我在公司做办公室文员的试用期就要结束了。在这段忙碌的时间里,这是我高中毕业到大学以来第一次觉得自己的生活如此充实。这种生活在大学里很少见,也符合我当初找这份工作的预期。一切都按计划顺利进行,一段时间以来一直稳步前进。现在觉得很满足,很幸福。回顾这几天的工作,感觉自己正在慢慢从一个学生走向一个预期的工作者。现在即将成为正式员工,我想写下这段试用期总结,记录下我在这段时间的工作和评论。我的试用期工作总结如下:
刚到的时候很兴奋,做了一个审判办公室文员。我终于成为了我梦寐以求的工作者,实现了我“做一个独立的成年人”的夙愿。然而,我还是太天真了。当我真正开始工作的时候,我意识到我只是一个初出茅庐的“孩子”,要学的东西太多了。我每天都在学习,但每次我学到新知识,我都会很开心,因为这代表我获得了新的经验。
我的工作从每天给面前的绿色植物浇水开始,然后我会开始整理我的办公环境。如果我来得早,我会顺便打扫一下周围的地方,充分的劳动会帮助我培养一天的精神。然后就开始了每天的基础工作。由于我还在实习期,基本上是由领导我的前辈给我分配任务,但我自己精通之后,我会主动申请任务。虽然刚开始因为不熟悉经常惹很多麻烦,但是现在已经熟练了。每天归档之类的工作都变得像例行公事。
在这段试用期里,我每天都在努力学习,但还是不能像其他前辈那样果断流畅地完成工作,对自己的判断总是犹豫不决。
这样的问题导致我每天都会遇上一些需要请教别人的地方,这可能就是经验方面的差距吧。但我不会气馁,这是正常的,没有经验我就去累积经验,现在还做不来我总有一天会成功!我会在之后的工作中不断的精进自己的能力,相信有一天我也能像他们一样的出色!
GZ85.com更多总结扩展阅读
最新试用期总结报告(汇编4篇)
一个优秀的文档是提升工作和学习效果的关键工具,现在人们越来越重视范文的重要性。范文的结构提供了很好的写作思路,你们有没有其他可以推荐的范文?我们为大家精心准备了一份关于“试用期总结报告”的详细解读,希望大家能够阅读并参考!
试用期总结报告(篇1)
文章标题:区经济工作总结表彰大会报告
凝神聚力锐意进取努力推进全区经济和社会事业更快更好发展同志们:今天我们在这里隆重召开总结表彰大会,主要目的是总结成绩,表彰先进,鼓舞士气,加快发展,动员全区广大干部群众进一步抢抓机遇,乘势而上,努力实现2007年各项工作的新突破。刚才,我们对在2006年度做出突出贡献的先进单位和先进个人进行了表彰和奖励,在此,我代表区委、区政府向受到表彰的单位和个人表示热烈的祝贺!希望你们珍惜荣誉,不断进取,再创佳绩!当然,今天能够站在领奖台上的毕竟是少数,全区还有许多默默无闻的干部职工,他们在各自的岗位上无私奉献、埋头苦干,为我区经济社会的发展和进步做出了积极的贡献。在此,我代表区委、政府衷心地感谢你们!一会儿,薛书记还要做重要讲话,希望大家认真抓好贯彻落实。下面,我先讲几点意见。
一、2006年工作简要回顾
2006年,在市委、市政府的正确领导下,全区广大干部职工紧紧围绕“三区建设”,高倡政德,团结奋进,扎实工作,全区经济和社会各项事业都取得了较好成绩。
区域经济持续健康发展。全年地区生产总值实现57.1亿元,增长9.9;全社会固定资产投资完成15.28亿元,增长24.1;全部财政收入完成7.57亿元,其中,一般预算收入首次突破亿元,完成1.12亿元,增长14;城镇居民人均可支配收入完成9825元,增长15.4,农民人均纯收入完成4071元,增长2。全年实际到位外资672万美元,同比增长322.6;完成出口创汇8948万美元,同比增长275。规模以上工业企业总产值完成170.6亿元;增加值完成28.8亿元,增长7。投资千万元以上竣工、续建、新开工、前期、谋划项目达到70个,总投资65.1亿元。新华工业区率先启动,实现了“四通一平”,共引进了15个项目;旧城改造快速推进;商贸聚集带初步形成。各项社会事业协调推进。计划生育工作连续三年在全市年度考核中保持先进位次;就业再就业工作各项指标均超额完成市定目标;教育投入进一步加大,建华小学已投入使用,九中实验楼已完成主体工程,并成立了新华区职业教育培训学校;社区卫生服务覆盖面进一步扩大,并与各大医院建立了双向转诊关系;社区建设再掀新高潮,多项工作走在了全国和省市的前列;其他各项工作也都取得了长足进展,为我区争得了多项荣誉。
这些成绩的取得,离不开市委、市政府及市直部门的大力支持,离不开全区广大干部职工的辛勤劳动和无私奉献,离不开辖区各单位的鼎力相助,在此,我谨代表区委、区政府向全区广大干部职工、向所有关注和支持新华区发展的各界人士,致以崇高的敬意和衷心的感谢!
二、突出重点,合力攻坚,努力实现今年经济社会发展新突破。
年前,我们召开了全区干部大会,对今年的工作进行了安排和部署,各部门、各单位要紧紧围绕工作重点,加大力度,密切配合,力争各项工作都实现大的跨越。
(一)加快推进旧城改造和城中村改造步伐。加快旧城改造和城中村改造是市委、市政府确定的重点工作目标,已经将任务分解到两区。因此,我们必须在这方面倾注更多的精力,力争有大进展、大突破。鼓楼广场拆迁建设指挥部要加快进度,抓紧履行行政拆迁程序,确保7月份之前完成一期扫尾,开工建设安置楼,并在年内启动二期拆迁;综合改造区指挥部要加大监督协调力度,加快东方骏景小区的建设进度,今年完成一期,并开工建设二期;对今年上半年开工建设和在建的城建项目,要搞好跟踪服务,确保项目建设的顺利进行,力争开盘销售;同时,商务局要积极配合建设局及各办事处,认真搞好未改造区域的规划,精心包装,大力推介,吸引一批大的开发商到我区投资。今年要重点谋划好荷花池区域和十三化建危陋房的开发改造。尤其是十三化建宿舍改造项目,总投资20亿元,建筑面积超100万平方米,建成后不仅能大大提升城市东北角的整体形象,而且能够改善职工的住房条件。因此对这个超大城建项目,我们成立了专门项目班子,积极争取上级支持,落实优惠政策,尽快进入实质性运作阶段。城中村改造是今年沧州“城建十大工程”之一,市委、市政府明确提出了“五年内完成城中村改造”的奋斗目标,相关优惠政策即将出台。这对于城中村来说是个难得的机遇,我区的王御史和王希鲁两个村是市定的今年改造重点,这两个村的“两委”班子千万不要错失良机,要切实做好村民的思想工作,引导广大村民看长远,看大利,力争年内有实质性的进展。其他城中村也要积极做好改造前的准备工作,提早谋划,着手动员,组织村民代表外出参观,开阔视野,更新观念,营造浓厚的舆论氛围,为实施整村改造奠定坚实的群众基础,做到成熟一个,实施一个。同时,民政、卫生、人劳部门要借鉴外地的成功经验,着手研究制定城中村的养老、低保、医保等保障政策,解除村民的后顾之
试用期总结报告(篇2)
地铁试用期报告总结
一、引言
地铁试用期报告总结是对试用期期间工作的回顾与总结,通过全面、客观地评价工作表现来确认员工是否能够正式成为地铁的一员。本报告将对地铁试用期工作进行详细、具体且生动的总结,以展示所做工作的成果和达到的目标。
二、工作概述
在地铁试用期期间,我被分配在乘务岗位上,负责乘客服务、安全执勤和车站管理等工作。我努力学习和适应工作环境,认真履行职责,下面将详细总结我的工作表现。
1. 乘客服务
在乘务岗位上,我积极主动地向乘客提供帮助,包括解答咨询、引导乘客上下车等。我注重细节,每天都会主动询问乘客遇到的问题,并及时提供解决方案。在日常工作中,我尽力保持礼貌和耐心,从而提升顾客满意度。
2. 安全执勤
作为一名安全执勤人员,我时刻关注着车厢内外的安全状况。我按照工作流程,认真检查车厢设备是否正常运行,确保紧急情况下能够及时处理。我积极参加培训课程,学习自救与互救技巧,提高了自己的应急处理能力。
3. 车站管理
在车站管理方面,我认真维护车站秩序,引导乘客有序进出。我定期巡视车站,及时发现并处理人员异常行为,确保车站安全。我与同事配合默契,共同维护车站整洁和环境卫生。
三、工作成果
在试用期期间,我取得了一定的工作成果,具体以下几个方面:
1. 增加顾客满意度:通过我的努力,乘客对地铁的服务态度和质量给予了较高的评价,顾客投诉事故大幅减少。
2. 提升安全管理水平:通过参加培训和学习,我成功应用所学的安全知识和技能,有效预防了一些安全隐患的发生,提高了车厢和车站的安全性。
3. 加强团队合作:在与同事的共同努力下,我们保持了良好的团队合作氛围,互相支持、配合,为顺利完成任务提供了有力的保障。
四、个人成长与反思
在试用期期间,我不仅取得了一定的工作成果,也收获了一些个人成长的经验。首先,我提高了与乘客的沟通能力和服务意识,学会倾听客户需求,尽力满足他们的要求。其次,我增强了应急处理能力,学会在紧急情况下冷静决策和迅速反应。最后,我意识到团队合作的重要性,明白只有相互支持和配合,才能够更好地完成工作。
然而,我也意识到自己在一些方面还存在不足和需要改进的地方。例如,我在应对突发情况时可能会有些慌乱,需要进一步提高自己的应变能力。同时,我需要更加深入地了解地铁的规章制度,以更好地履行工作职责。
五、展望与规划
在未来的工作中,我将继续努力做好本职工作,不断提高自己的专业能力和素质。具体来说,我计划参加更多的培训课程,不断学习各方面的知识,提高自己的综合素质。同时,我将加强与同事的沟通合作,形成更好的团队合作氛围,共同努力提升工作效率和服务质量。
六、结语
通过对地铁试用期工作的总结和评价,我对自己的工作表现有了更加清晰的认识。我在这段时间里努力工作,取得了一定的成绩,同时也认识到了自己的不足之处。我将以此为经验,继续努力,不断提升自己的能力和素质,为地铁的发展和乘客的满意而努力。
试用期总结报告(篇3)
办税服务厅试用期总结报告
一、试用期的背景和基本情况
随着经济的不断发展和税收法规的逐步完善,税收工作的难度和复杂度也与日俱增。为了更好地服务纳税人,提高税务机关的工作效率,我单位于2021年3月份开始,在全单位范围内试行办税服务厅的新模式,为期六个月。办税服务厅旨在为纳税人提供更加便利、快捷、高效的税收服务,更好地完成税务机关的宣传教育、咨询、受理申报、审核、税款缴纳等工作任务。
在试用期间,我单位采用“全员参与”、“服务至上”、“科技引领”等方针,全面推动办税服务厅建设。通过完善办税服务通道、加强宣传发动、实现社会联动、营造良好办税环境等一系列措施,让纳税人切身感受到办税服务厅所带来的便利和优势。
二、试用期工作的总体评估
试用期结束之际,我单位对办税服务厅试用期工作进行了全面考核。从纳税人的满意度、办税工作的效率、服务环境的质量等多个维度对办税服务厅进行了科学客观的评价。
总体而言,办税服务厅的试用期取得了良好的成绩。在试用期内,我们接待了大量的纳税人,提供了充分的税收服务,得到了广大纳税人的好评。试用期间,纳税人办税业务的等待时间大大缩短,从原来的几小时甚至一天以上,缩短到了不到30分钟。办税服务厅的业务办理效率也得到了明显提升,原本需要多次麻烦的申报流程在办税服务厅一站式就能完成,十分便捷。
同时,我们在服务质量上也取得了较大进步。通过不断提升内部服务质量、强化专业素养和服务技能,我们在服务内容和服务方式上双管齐下,能够及时解答纳税人的疑难问题,更好地为纳税人提供全方位的税收服务,提高纳税人的满意度。
三、试用期的成功经验和不足之处
在办税服务厅试用期的工作中,我单位取得了一些成功经验,并也发现一些不足之处。
1.成功经验
(1)充分发挥员工的主体作用。在实践中,我们积极倡导员工参与办税服务厅建设,鼓励员工参与办税服务导流、办税服务咨询、业务办理等多个环节,充分发挥员工的专业特长和工作能力,提升工作效率。
(2)加强了服务意识。我们提高服务意识,加强服务态度和服务质量,从而使纳税人在办税过程中更加顺畅、高效的体验税务服务的过程,通过提供高质量服务,吸引更多的来自社会各界的纳税人前来办理税务业务。
2.不足之处
(1)外部宣传不够到位。虽然我们采取了多种渠道的宣传手段,但是有些纳税人在来到办税服务厅前,仍不了解办税服务厅的服务内容和业务流程。因此,要加大宣传、讲解、推广内容,提高纳税人的理解和认识度。
(2)信息化建设不够有力。办税服务厅的工作离不开信息化支撑。在试用期中我们建设了内部现场化管理平台,但因资金、技术等方面存在限制,影响信息化建设的进展。未来需要加强对信息化建设的投入,提高信息化水平。
四、试用期的后续工作
为巩固和完善试用期的建设成果,我们将继续发扬办税服务厅建设的精神,在服务纳税人、提高办税工作效率、加强信息化建设等方面继续下功夫。具体措施如下:
1.推进办税服务厅智能化建设。通过对外接受行业先进的办税服务厅建设经验、依托我单位的信息技术平台,力争尽早实现人机互动化、数字化服务等智能化建设,进一步提升效率和便捷程度。
2.加强宣传。增加宣传形式,借助网络、墙报、媒体等方式进行全方位的信息推广;在税务工作中宣传办税服务厅,宣传服务品质,吸引更多纳税人选择办税服务厅。
3.持续优化服务模式。我们将定期对办税服务厅的服务流程和管理情况进行调整和优化,提高服务质量,全方位满足纳税人办税需求。
4.继续提高员工综合素质。提高员工专业素质和服务态度,为纳税人提供更好的服务质量,同时也为实现办税服务厅建设的目标奠定人才基础。
五、结语
通过办税服务厅的试用期,我们不断深化改革、加强服务,全面提升税收工作的效率和质量,为纳税人提供更为便利、高效的税收服务环境,得到了广大纳税人的赞誉。展望未来,我们将继续发达办税服务厅的建设精神,创新服务模式,打造一流的税收服务平台,用实际行动向纳税人交上一份满意的答卷。
试用期总结报告(篇4)
办税服务厅试用期总结报告
一、报告目的
本报告旨在对办税服务厅试用期工作进行总结,提出相应的改进措施,以提高办税服务厅的工作效率和质量。
二、试用期工作概述
试用期为期三个月,期间办税服务厅共接待纳税人1000余人次,涉及各类税种及相关问题。试用期工作主要包括以下几个方面:
1. 纳税人接待:热情周到地接待纳税人,解答各类税务问题。
2. 税务咨询:为纳税人提供准确的税务咨询服务,解答疑难问题。
3. 税务登记:指导纳税人完成税务登记手续,确保登记信息准确无误。
4. 税款申报:协助纳税人完成各类税款申报,确保纳税人如期缴纳税款。
5. 税务审查:协助税务机关对纳税人的纳税情况进行审查,确保纳税人遵守税收法规。
三、试用期工作总结
在试用期工作中,办税服务厅取得了以下几方面的成绩:
1. 服务态度得到肯定:通过试用期的工作,我们发现办税服务厅的员工在接待纳税人时态度热情、服务周到,受到了纳税人的一致好评。
2. 办税效率提高:试用期间,我们通过优化内部流程,简化办税手续,有效提高了办税效率,缩短了纳税人的等待时间。
3. 知识储备增加:试用期期间,我们不断学习税收法规,加强专业知识的学习和储备,在处理纳税人问题时能够给予准确的答复。
4. 团队合作精神增强:在试用期的工作中,我们形成了团队合作的意识,相互协作、相互帮助,共同完成了各项工作任务。
然而,在试用期工作中,还存在一些问题:
1. 人员安排不合理:由于人员配备不足,导致部分时间出现工作量过大的情况,需要考虑增加人员配备,以保证工作的顺利进行。
2. 业务流程不规范:部分员工在办理税务业务过程中,操作不规范,需要进行培训和指导,提高工作质量。
四、改进措施
为进一步提高办税服务厅的工作效率和质量,我们提出以下改进措施:
1. 人员配备:根据工作量的实际情况,合理安排人员,确保工作质量和效率。
2. 培训加强:加强员工的税收法规培训,提高专业知识水平,进一步提升员工的工作能力。
3. 流程优化:优化工作流程,简化办税手续,减少不必要的环节,提高办税效率。
4. 客户反馈收集:建立客户反馈机制,定期收集纳税人对办税服务厅工作的意见和建议,并及时进行整改。
五、总结
在试用期的工作中,办税服务厅取得了一定的成绩,但也面临一些问题。通过总结和改进措施的提出,相信办税服务厅的工作将会有所提升,更好地为纳税人提供优质的服务。
六、致谢
在此,感谢各位领导对办税服务厅试用期工作的支持和关心,感谢全体员工在工作中的辛勤付出。同时,也希望各位领导和同事们能够继续关注和支持办税服务厅的工作,共同努力,打造更好的办税服务平台。
【员工试用期总结报告】员工试用期总结
《【员工试用期总结报告】员工试用期总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。
(转 载 于: 在 点 网)表格?人事―002-007:1:0
员工试用期总结
以上就是这篇范文的详细内容,讲的是关于总结、员工、试用期、修改、版本、人事、表格等方面的内容,希望对网友有用。
新员工试用期工作总结4篇
工作总结之家编辑细心精选了这篇有所收获的“新员工试用期工作总结”,请大家阅读本文。为了适应新时代,我们必须学会有效处理在线文档。在写作中,范文经常出现,而且在职场范文中,我们能更好地把握工作重点。
新员工试用期工作总结【篇1】
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。
通过这三个月的学习和工作,我们熟悉了公司的基本情况和相关工作,了解了外联部门的重要工作内容和职责,对新公司的注册流程有了具体的了解。同时,也与公司进行了初步的年度检查。在领导人的协助下,在三个月内完成了对几家公司的注册和组织代码的年度检查。
我在工作中也有一些小的错误和问题,比如没有充分理解领导在工作中的意图,武断,忽视公司的工作流程等等。这些都是由于态度和细节的工作。我的领导能力足够慷慨地帮助我。
三个月来,喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,后悔激励着奋斗。今后,我要在系的领导下努力学习,不断学习,虚心学习,严格要求自己,更全面地提高自己对公司的贡献!
总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
新员工试用期工作总结【篇2】
自20xx年x月进入xx物业以来已经有3个月之久了,在这3个月的工作和学习中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自我的潜力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作3个多月了,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气,在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考,语气太过生硬,造成了许多误会,如果不是领导及时为我指正,教会我作为物业客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作。
总结近3个多月来的工作:忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获。我满怀信心地期盼着能继续做好以后的工作,我也同时期望领导能够更多的指点我工作中的不足,我必须用心改正,朝着更好的方向去发展,记得来物业有一个多月的时候我被领导安排在x号楼x单元大堂,因为之前早就已经独自站过大堂,所以已经习惯了和业主以及装修工人打交道,也熟记着所有的工作流程,当时因为上货及下垃圾的工人比较多,在详细的做着记录的同时也监督着工人们对电梯的使用状况,客梯是禁止运货的、但难免有些工人为了节省时光和体力,趁客服人员不注意的时候偷偷的使用,这个时候客服就要加大看管力度。
就在这时x单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运送瓷砖,不管我怎样劝说,根本不去理会,而且竟然说出一些很难听的话来教训我,当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来,哭的个性委屈,因为觉得为了工作我都丢了尊严,当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训,刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到此刻以来都没有碰到过的事情,所以一时之间难以理解,客服部x经理听到了这个消息迅速赶到,在劝我不要哭的同时,给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受潜力,给了我极大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生难免有不如意的时候,放平心态,勇敢的去理解,这样才能有所改变。
就在那一刻我下定决心,必须不辜负领导对我的信任,同事们对我的帮忙,做好每一件工作,而且更要认真仔细的去完成,对待工作时的不尽人意放宽心态去理解,做到灵活运用公司所指定的规章制度。
虽然这3个多月的时光不算长,但我已经深深被xx物业氛围所吸引。领导注重人性化管理,工作氛围用心向上,在这样的群体里,能够极大地激发我的自身潜力,使我以更用心的心态投入到每一天的工作。
在今后的工作中,我要自觉的加强理论学习和业务知识的学习,多向老员工学习,学习他们的经验、接人待物、说话办事,加强自身素质,认真履行工作职责,不断要求自我,使自我在工作当中得到锻炼和提高,我会在我们温暖的群众当中团结同事、听从领导安排、努力工作,请大家多给我提出宝贵意见。
新员工试用期工作总结【篇3】
我是客服部的新员工__,来到公司已经工作一段时间了,作为一个新人,在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧,同时对于事项的处理,也有了更多的经验,现就我试用期客服的工作,做下总结。
一、学习
我之前是没有做过客服工作的,作为一个新人,刚到公司的时候,主管就带领我们进行培训,实操,一周的学习之后,我们也走上了岗位,从开始的线上文字沟通工作做起,主管会给到我们一些和客户沟通的话术,这样我们回答起来,就不会显得完全不知道了,而且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事,这样可以更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后,我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了,在这期间我渐渐了解了我们公司的产品,熟悉了怎么和客户的沟通,还有怎么解决客户的问题,不懂的地方,我就向老同事或者主管去请教,所以在电话里沟通的时候,已经很熟悉了,就不会显得手足无措,完全不知道要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。
二、工作
我所作的工作主要是两个方面,一个是线上的和我们客户的沟通,帮他们解决一些问题,还有一个是接听电话解决他们的问题,并在后续没解决的情况下再电话联系跟进,直到彻底的解决。刚开始的时候,我还需要看着话术,怎么回答,或者直接发话术,但是经过这段时间的工作,我已经脱离话术了,自己独立的来解决问题,像客户的一些比较简单的问题,我完全可以自己和他说清楚,而不再需要从话术里找一条合适的发给客户了,而一些技术上的难题,如果我知道的,也是尽量解决,实在是解决不了的只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中,我也可以完成每日主管给到的任务,跟进解决客户的问题。
三、不足
虽然工作了一段时间了,但是我觉得我要学习的东西还是有很多的,对产品方面还需要继续熟悉,一些常见的产品我是已经熟悉了,但是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题,我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面,还需要多听其他同事的录音,多学习他们沟通的优点,提升自己在沟通中的工作能力。在工作之余,我也需要多去看一些沟通方面的书籍,更好的把握客户的心理,特别是一些情绪比较激动的客户,更是需要好好的去解决他们的问题,避免因我的沟通能力不行,导致出现投诉的情况。
有很多的收获,同样我需要学习的方面也是还有很多的,客服的工作看起来比较简单,但是我越做的久,越是发现,还有很多东西需要我去加深,去研究,才能做到更好。试用期虽然结束了,但我的学习才开始没多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自己的工作。
新员工试用期工作总结【篇4】
回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:
1、主要做的工作:
1)学习法务部门主要功能、职责,熟悉本部门业务。
2)从事法务常务性的合同审核、汇总,辅助部门主管和同事处理日常性法务业务。
3)整理、修订规范的法律范本,供待集团参考、使用。
2、工作以来得到的提升:
1)办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。
2)通过这段时间的工作历练,培养了主动工作意识,提高了工作积极性,锻炼了工作能力,提升了工作热情。
3、工作中存在的问题。
三个月来,本人能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1)法务专员对我而言是一个新的岗位,缺乏实践中的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)对集团各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关法律文本的制作。有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3)自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,还应继续加强理论文化的学习。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位。
4、对未来的计划:
在以后的工作时间里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习与集团相关的法律专业知识。加强对集团发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对集团的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
3)注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)不断改进法务部门对集团其他部门的支持能力、服务水平。
5)遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
5、小结:
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
6、下阶段主要工作计划:
1)尽快整理出规范、完整的法律合同范本。
2)对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习,借助于此,加快对公司各项业务的熟悉进程。
3)进一步锻炼相关法律能力,使之得到快速提升,适当分担部门主管的业务压力。