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汽车销售年终工作总结

发布时间: 2023.08.16

有关汽车销售年终工作总结汇总。

布满盼望的年就伴随着新年伊始即将接近,分析一下过去这段时间的工作了,年度工作总结可以让自己更深入地了解自己所处的行业,职场小白如何写好岗位年度工作总结呢?经过深入研究工作总结之家的编辑为您综合了“汽车销售年终工作总结”,感谢浏览欢迎享受实用信息!

汽车销售年终工作总结【篇1】

熟悉要销售的产品,基本的业务流程。

我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的,当我拿到目录时,我认认真真地看了起来,当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。

这个过程不可少,虽然不要求一次全部记住。

我整个地看了一遍,就开始上些B2B 网站注册发布公司及产品信息了,边看产品目录边发布,慢慢就熟悉了。

现在看到一个产品,我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。

基本的业务流程就得从找客户开始。

寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论。

当然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具备一些基本的国际贸易知识。

我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并不陌生。

目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是稍一不慎就前功尽弃。

只有找到了客户,下了订单,签订了合同,才有后面一系列制单结汇等流程。

由于本人才疏学浅,目前尚属初级阶段――找客户阶段。

报关员

开始工作都是一个由浅入深的过程。

起初,我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息,慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站,自己注册会员,发布信息。

(这些实在无需指点,一看就懂。

)注册网站发布信息,我想大概是所有新人业务的起步吧。

因为我们做免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对普通会员来说可以网上直接询盘的算不错的了,可是效果很差。

所以,通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。

在买家市场条件下,供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。

总得来说,两个月来,查看过的网站不计其数,自己注册网站50个加上以前注册已知27个,总共77个注册网站,发出询信粗略估计上千封,收到询盘20来个,寄过三次样品(一次香港,一次浙江义乌,一次中东巴林)。

这些在我的电脑D盘,联系资料里都有详细记录。

E盘也有些文档信息。

汽车销售年终工作总结【篇2】

为了通过实习了解企业营销情况,并在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,以达到学以致用,培养实际工作能力与分析能力,接触认识社会,提高社会交往能力,并且更好地了解营销工作在企业中的作用与地位,我在烟台长久丰田进行了为期两周的实习。起初我在销售部做销售顾问,了解汽车销售的整个流程,以及在销售过程中,销售顾问应该了解知道并注意的知识与问题,一周后人事调动,为了工作需要,我进入了人事部帮助整理有关的销售资料,在理论上更加进一步了解了销售工作,并结合了企业特有的销售理念,把理论与实践更加完全的融合,同时,也了解到了销售并不仅仅是沟通、说服,其后还有更重要的理论学习阶段与信息资料管理阶段。

烟台长久丰田汽车销售服务有限公司成立于20xx年4月26日,是集整车销售、售后服务、配件供应及信息反馈于一体,经营一汽丰田品牌汽车的正规4S专营店。

专营店自成立以来,严格遵守相关法律法规以及本着“顾客至上、诚信服务”的经营理念,致力于树立品牌形象,以“诚信为道,建百年老店”为经营宗旨,为客户提供一流的服务。

长久丰田在全体员工的协同努力下,始终坚持“创新、务实、灵活、高效”的工作方针,坚持“顾客至上,诚信服务”的经营理念,用商品占领市场,用服务赢得顾客,不断提高服务质量和效率,提高顾客满意度,进而提升品牌价值;

在售前、售中、售后各方面都取得较好的成绩。通过近几年的努力,20xx年实现销售收入6245万元,实现利润152万元;20xx年度汽车市场竞争激烈,企业在恶劣的外界环境中稳步求发展,本年销售车辆402台,实现销售收入5870万元(其中维修收入1044万),实现利润108万元,把丰田品牌的理念更好的贯彻到大众中去,使丰田品牌深入人心。

20xx年5月22日长久汽车投资有限公司成功的收购了烟台天航丰田汽车销售服务有限公司,长久汽车投资有限公司成立于20xx年7月,注册资金1.5亿元,是一家集汽车销售投资、汽车配件、汽车饰品供应、二手车经营、信息咨询等全方面服务为一体的汽车营销企业,公司旗下拥有全资及控股企业20多家汽车4S店,分布全国各地,经营一汽丰田、一汽M6、一汽大众、东风本田、长安福特、长安M3、北京现代、北京戴克、芜湖奇瑞、解放卡车等众多品牌。拥有员工近20xx人,其中大学学历以上的占71%。在20xx年这个经济不景气的市场中,我们长久丰田凭借着自己的独特发展思路,优良的团队精神,销售车辆456台,实现了销售收入6555万(其中维修收入1083万),利润232万的好成绩。公司一直站在长远发展的角度,视信誉为企业生命,关心顾客需求,与厂家同呼吸共命运;以打造“精品4S店”为目标,注重社会影响和公众形象,努力实现客户利益最大化,客户满意是长久永远的追求。

在销售部实习期间,主要工作是帮助销售部销售顾问销售汽车,通过参与整个销售过程,了解丰田汽车的销售标准流程,累积经验,逐步掌握各种车型的性能以及卖点,与顾客沟通,了解顾客需求,通过满足顾客所提要求来说服顾客进行购买。除了展厅内的销售,大客户的接待也十分重要,通过学习接待过程,参与接待,了解维护大客户的维持,并说服大客户介绍朋友进行购买。在人事部实习期间,进行了资料的整理,主要负责销售与客服部分。通过对资料的整理,更进一步的明白了丰田汽车接待销售的流程以及客户服务的重要性,并对销售、出库、入库、礼品赠送的清单填写与重要性有了初步了解。

通过两周的实习工作,除了把课堂所学的理论知识与实践结合以外,我更加了解了一汽丰田经销店的销售理念与流程,学习到了课本中所没有的知识与经验。销售理念是一个企业销售业务发展的根本,理念的完善程度体现了企业的完善程度。

销售人员掌握尽可能多的顾客信息,以达到更多的了解各种各样的顾客的目的。根据所掌握的顾客信息,了解顾客的需求,提高顾客的满意度,取得顾客的信赖。

诱导活动、顾客接待、需求分析、商品说明、试乘试驾、报价说明、签约成交、热情交车、售后跟踪。

C――CHECK,进展管理商讨,进展管理,对结果的反思,找出问题和原因

在诱导活动阶段,销售经理要根据公司营销目标,给销售人员确定日计划、月计划,还要进行日结与月结。销售人员的自我总结也很重要,进行好自我管理才能做好销售工作。

在顾客接待阶段,销售人员要注意仪表与接待礼仪,在顾客看车的时候,不要离顾客太近,保持好2米左右距离,当发现顾客有了解意向时,主动上前进行解说。

在需求分析阶段,销售人员一定要请顾客到休息区进行商讨,并在顾客坐下后主动询问需要什么饮品,让顾客宾至如归。在了解阶段,多问少说,先了解顾客需要,再进行推荐。

在商品说明阶段,抓住各个车型的卖点,把握顾客的特征介绍。在介绍的时候,要按照车头―驾驶座―后座―车尾―车门―副驾驶―车内结构来介绍。

在试乘试驾阶段,销售人员要帮助顾客办理好各种手续,在试驾前,销售人员要充分说明汽车的性能与注意事项,充分强调安全问题。试乘时,销售人员要注意行驶安全,试乘后,与顾客交流,了解顾客想法。

在报价说明、签约成交阶段,销售人员要充分全面说明汽车价位与配件配套设施的不同价位,让顾客选择,以顾客的角度来介绍,充分考虑顾客的感受。签约是要注意各种手续的办理,不要遗漏,更不能让顾客久等。

在热情交车阶段,不仅销售人员,销售经理、售后经理与售后服务人员都要参加,争取让顾客介绍其亲朋好友来店里。

售后跟踪是尤为重要的,售后跟踪阶段可以了解顾客对本店汽车的感受,明白本店汽车的不足,在售后跟踪阶段销售人员要主动与顾客联系,充分了解顾客的想法,提升自我品牌,同时取得顾客信赖。

在销售部实习期间,让我感触最深的是工作交接时责任心的重要程度。仅仅一个休班交接没有处理好,就让一个集体购买35辆丰田卡罗拉的客户购买了其他品牌的汽车。且在这位客户联系店里要购买汽车时,根本没有人员接电话,也有损销售店的形象,使丰田店在顾客心目中的形象大打折扣。

在人事部实习期间,通过对销售资料的整理,使我充分认识到销售并不仅仅是把商品出售,还有出库入库等的管理。如果对出库入库产品不了解,会造成车辆短缺,不能及时交车。大客户的开发很重要,一个4s店的销售量,仅仅靠在展厅里汽车销售量的不够的,销售人员要充分利用电话销售,市场部的网络推广在现在网络发达的社会更加重要。政府或是集体采购的客户更要牢牢把握,把销售网加宽加大,才是销售量上升的根本。

大学生实习活动是一个从大学生活到社会工作的一个过渡阶段。学校和社会的差别很大,有些同学在学校时,对自己以后工作的事情考虑得少,准备得少,一旦步入社会,自己心理上就一片空白。在踏入社会时,对于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,实习就显得尤为重要。

实习和正常上班没有什么两样。如果实习时就没有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能会走弯路。还有,对于许多同学来说,先就业再择业是最好的。毕竟自己在学校里接触社会少,专业实际操作和运用能力与实际工作要求还是有一定的差距。不要一开始就想着自己要找到一份好工作,自己专业内的工作,自己喜欢的工作,这样是不够切合实际的。所以在找实习工作的时候,不要眼高手低,要有在实习中吃苦耐劳的认识。在实习过程中,不懂得我方面要及时请教,充分利用时间学习,这样才会有所收获。

汽车销售年终工作总结【篇3】

这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,进取投入到实践中去。十分感激采购部进取支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:

一、存在的缺失

1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能到达状态。

2、一年来我做了必须的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。

3、XX区的商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题梦想化,容易导致和实质情景产生一些偏差。

二、部门工作总结

客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:

1、销售工作最基本的用户信息维护,信息反馈,一些老用户等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个提议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。

三、明年计划

1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。

3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。

新的一年里我为自我制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于全局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同提高。

汽车销售年终工作总结【篇4】

1、检查工作规律化2、晨会、培训例会化3、服务流程标准化4、销售指标细分化5、日常工作表格化6、服务指标进考核售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

三、注重团队建设

公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一认识,又明确了目标。我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

今年,通过全体员工的共同努力,各项经营指标均创历史新高,公司各项工作取得了全面胜利。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,公司领导团体,一定会紧紧围绕“服务管理”这个主旨,充分发挥团队合作精神,群策群力,将“文化营销”、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合。

汽车销售年终工作总结【篇5】

20xx年即将过去,在这个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这个月的工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的,九月份开始组建销售部,在没有负责销售部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索销售市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果。

根据公司安排我的工作重点是:

一是了解xx公司的相关情况。我深深的觉得自己身肩重任;4s店作为公司的门面,公司的窗口,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我们今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

二是根据公司的要求制定相关销售提成政策、配件奖惩制度、公司管理制度,并进行实施、监督、检查制度的具体执行情况,提出意见和建议。

三是组建销售队伍。做好销售人员的业务培训工作,组建一支业务过硬销售队伍。

通过不断的学习产品知识,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

通过全体员工共同的努力,使我们公司的知名度在市场上已被客户所认识,也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们的做法还是存在很大的问题。下面特对销售工作分析如下:

从销售业绩上看,我们的工作做的不是很好,可以说是销售做的十分的失败。在市场上,我们的竞争对手众多,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

1、销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,我们基本的访问客户工作没有做好。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4、新业务的开拓不够,业务增长小,工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

汽车销售年终工作总结【篇6】

回首,看看今年的一年,我都不知道做了,居然今年的营业额,还差70多万,心里真是不好受,对做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

一,我今年业绩的原因是三点:

1.市场强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,合同产生!预期!

2.个人做事风格勤奋.到最后,是最近今年四至八月份,拜访量不理想!

3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的、方法有待改进。

二,工作计划:

工作中时刻明白只上下级关系,是份内、份外工作都一视同仁,对安排的工作丝毫马虎、怠慢,在任务时,一意图及需要的标准、要求,力争在要求的期限内提前,另一要考虑并补充。

业绩代表,并代表就没事了。要以的和问题来鞭策,让在新的里有的!明年的工作能上升层次,给制定计划如下:

三个大:

1.老客户,和固定客户,要经常,在有有条件的情况下,送小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的还要从媒体更多客户信息。

3.要有好业绩就得学习,开拓视野,知识,多样化,把学与交流技能向。

汽车销售年终工作总结【篇7】

春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,公司的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了年初下达的汽车销售任务。

一、营销策略

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、xx平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次,刊登报纸硬广告、软文、报花、电台广播并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司提升任命xxx同志为公司营销经理。期间xxx同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。

二、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到xxx日后对公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,任命xxx同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间xxx同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。

三、档案管理

为完善档案管理,特安排xxx同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间xxx同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。

最近一段时间公司安排下我在公司进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的计划做如下安排:

详细了解学习汽车公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。协调与公司各部门的,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。重新划定卫生区域,制定卫生值日表。一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

汽车销售年终工作总结【篇8】

记得在xx上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到那里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到这天,我能够说兑现了当初的诺言。

从20xx年x月x日到此刻,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每一天都在用心的学习和快乐的`工作。忙碌的工作让我感到个性充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。个性是在受到客户认可或取得必须成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,十分有成就感。

在此之前的工作中,我从来没有像做此刻这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。

此刻的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将以前的想象变成了现实!

说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作状况。

在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经xx认证的销售顾问。

在车市火爆的20xx年,xx以xx万台的成绩xx销量冠军,xx也以xx台的成绩取得销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从20xx年x月至今,我销售了近xx台新车,基本上完成了全年的任务指标,个性是在20xx年x月完成了单月销售x台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一向处于团队前列。

总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。

我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢xx品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观用心的心态,去应对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。

当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。

1、在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。

2、在xx大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。

总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮忙和宽容。

透过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都就应做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

汽车销售年终工作总结【篇9】

xx年是xx公司在全体员工的共同努力下,xx专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将xx年上半年工作总结

针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在xx年商务大会上的,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无的价格战却无异于。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。

当今的市场机遇转瞬即逝,而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。

公司是个整体,只有充分发挥每个的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。

在加强自身管理的同时,我们也借助的专业培训,做好销售工作计划,做好个人工作总结报告,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和。

上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对下半年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司xx年公司各项工作的顺利完成

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