2023述职总结。
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述职总结 篇1
团餐企业述职报告总结
一、引言
尊敬的上级领导和各部门同事，我是某企业的团餐管理人员，我在此向大家汇报了我们最近一段时间的工作情况。我们在不断总结经验、优化流程、不断提高服务质量的同时，也积极应对疫情挑战，努力为团队提供更加安全、健康、美味的餐食服务。以下是我们的工作总结：
二、业务情况
我们为该企业80余人服务，包括早、中、晚餐，还有下午茶和零食服务，每日餐量达到500人次。我们高度重视食品安全，严格要求每个员工进行体温检测，并每天对员工进行培训，让员工从源头上理解食品安全的重要性，确保每位顾客可以安心享用我们的餐食。
我们的食材采购也非常严谨，我们选择优质的食材供应商，并严格遵循采购流程，确保每个批次的食材都有质量检验报告。我们还通过掌握食材库存情况，优化采购计划，避免囤积，降低了成本，提高了效率。
三、服务质量
为了确保服务质量，我们精心设计每日菜品，并严格按照菜单制作。我们鼓励员工用心做菜、烹制出更好的餐食。此外，我们在每项服务中坚持“三个热情”，即热情服务、热情笑容、热情沟通，让每位顾客在用餐时都能感受到我们的良好服务。
我们还一直在不断优化服务流程，为顾客提供更加便捷的餐食服务。例如，在点餐流程中，我们推出了线上点餐预订系统，使得顾客在办公室、家中或客户现场，都可以方便地提前点好菜品，让快乐的用餐体验时时刻刻伴随着他们。
四、疫情应对
作为疫情下的餐饮服务企业，我们积极采取措施，保障员工和顾客的健康。首先，我们每日对员工进行健康检测，并在进入进出服务点时，要求员工全程佩戴口罩，以保证服务过程的卫生清洁。同时，我们对餐饮企业相关卫生标准、消毒标准等进行了全面进行升级，在卫生标准、面部辨识、定型设施等方面大力优化，全力保障员工和顾客的健康安全。
五、结语
在这场没有硝烟的战争中，我们充分体现了团队的凝聚力和坚韧性。每位员工都愿意在这个时候贡献出自己的力量，全力配合各项严格的防疫措施，在为团队提供优质餐食的同时，也为保障员工和顾客的健康贡献了力量。我们相信，在不久的将来，团餐企业将迎来一个更加美好的日子。
述职总结 篇2
个人总结述职报告
主题：个人工作总结及成果展示
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是XXX公司/部门的XXX。在过去的一年里，我担任了XXX职位，在这个岗位上，我经历了许多挑战和机遇，我积极应对，努力工作，也取得了一些成绩。在此，我将总结自己的工作，并向领导和同事们展示我的成果。
一、工作职责和目标
作为XXX职位的人员，我主要负责XXX工作，包括XXX、XXX、XXX等具体的工作内容。针对这些工作内容，我的目标主要有：提高工作效率、提高团队协作能力、提高工作质量和完成指定任务等。
二、工作成果展示
1. 提高工作效率：在过去一年中，我注重学习和掌握高效的工作方法和技巧，如合理安排时间、优化流程、提升自己的专业能力等，从而提高自己的工作效率。通过这些努力，我成功地完成了XXX项目，在最短的时间内完成了预定的工作量，并获得了领导的好评和肯定。
2. 提高团队协作能力：作为一个团队的一员，我深知团队协作的重要性。在过去的一年里，我积极主动地与团队成员沟通协作，共同解决问题和克服困难。通过团队合作，我们完成了XXX任务，为公司带来了良好的经济效益。
3. 提高工作质量：在过去的一年中，我注重提高自己的专业知识和技能，不断学习和进修，保持对行业和工作的敏感度和热情。同时，我也参与了一些培训和学习计划，提升自己的专业水平和工作质量。在日常工作中，我严格按照公司的要求和标准完成工作，保证了工作的质量。同时，我也注意收集和分析工作中的反馈和问题，并加以改进，以不断提高工作质量和满足领导和客户的需求。
4. 完成指定任务：作为员工，我时刻牢记领导的交待和任务，努力完成公司下达的指定任务。在过去的一年中，我完成了XXX任务，并在规定的时间内保质保量地上交了工作成果。这些成果为公司创造了重要的经济效益和社会效益。
三、自我评价和未来计划
在过去的一年中，我努力完成了自己的工作目标，并取得了一定的成绩。但我也深知自己的不足之处，比如XXX、XXX等方面的不足。针对这些问题，我计划在未来的工作中加强学习和培训，提高自己在这些方面的专业能力和工作水平。
未来，我将继续努力，不断完善自己，为公司和团队做出更多的贡献。同时，我也希望能够得到领导和同事们的支持和帮助，在大家的共同努力下，实现个人的成长和公司的目标。
以上是我在过去一年里工作的总结和成果展示。感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助，在未来的工作中，我将再接再厉，继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢大家！
述职总结 篇3
京东仓库组长述职报告总结
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是京东仓库部门的组长，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和成果。在过去一年的工作中，我主要围绕仓库管理、团队建设和业绩提升三个主题展开工作，取得了一些成绩和经验，同时也遇到了一些困难和挑战。在此报告中，我将对这些方面逐一进行总结和反思。
一、仓库管理方面：
在过去一年中，我非常注重仓库的整体运营管理，努力提升仓库的效能和效率。首先，我加强了对仓库流程的规范化管理，建立了详细的操作流程文档，同时针对操作中的问题和难点，制定了相应的解决方案和改进措施。此外，我还优化了仓库的储存结构和布局，提高了货物的存储密度和仓库的利用率，从而节约了仓库管理成本。最后，我还建立了一套完善的仓库设备维护计划，定期对设备进行保养和检修，确保设备的正常运行。
二、团队建设方面：
作为一名合格的组长，我深知一个团队的成就离不开团队成员的共同协作和努力。因此，在过去一年中，我积极推动团队建设，努力打造一支高效、和谐的仓库团队。首先，我重视员工的培训和素质提升，定期组织员工进行专业技能培训和岗位练习，提高他们的技能水平和工作效能。其次，我鼓励员工分享工作经验和问题，加强员工之间的沟通和交流，促进相互学习和成长。最后，我还注重激励和奖励，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的薪资和奖励，提高员工的工作积极性和归属感。
三、业绩提升方面：
作为仓库部门的组长，我始终将业绩提升作为工作的核心目标，不断挑战自我，努力实现业绩的高速增长。在过去一年中，我切实改进和优化了仓库的存储和分拣流程，缩短了货物的转运时间和仓储周期，提高了仓库的周转率和交货效率。同时，我加强了对仓库数据的分析和挖掘，根据数据的指导，及时调整和优化仓库的运作方式，以实现业绩的提升和突破。值得一提的是，在过去一年中，我带领团队成功完成了公司下达的各项仓库业绩目标，实现了可观的成绩。
但是，在工作中也存在一些困难和挑战。首先，由于仓储行业的竞争日趋激烈，仓库管理面临着更高的要求和更严格的挑战。因此，我需要进一步提升自己的管理能力和专业素养，与时俱进，适应市场的变化和需求的变化。其次，目前仓库中的一些设备和技术还不够完善，需要进一步投入和建设，提高仓库的自动化程度和智能化水平。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的管理水平和业务能力。同时，我会加强团队之间的联系和沟通，促进更好的协作和配合，实现更好的工作结果。最后，我会继续关注市场的变化和发展，积极研究和应用新的仓库管理理念和技术，不断创新和改进工作方式，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢大家对我的支持和信任！谢谢！
述职总结 篇4
安全学院2011-2012年工作汇报活动总结
一、 活动介绍；
2012年3月5日星期一晚上18：30-21:00期间，安全学院团委学生会在教一a103举办了2011~2012安全学院述职报告活动.
活动的主要目的是各部门介绍部门性质与上学期主要工作，旨在加强团委学生会内部的了解与交流，并对下阶段的工作做出了规划。安全学院辅导员、团委学生会主席团成员、团委副书记李念泽作为嘉宾出席了报告会。
二、 活动流程
1、 各部按照顺序依次由部长及副部以***为辅助的形式介绍本部门的组成成员、部门性质、上学期主要工作及下阶段工作安排和发展规划。
2部长和副部长接受客人的提问并回答。
3、 现场同学自由提问。
三、 活动中出现的问题
1、 时间安排问题
活动当天晚上，由于实验原因，第二班员工未能参加活动，
、活动时间过长。每个部门都安排了4-6分钟的展示时间。因此，每个部门在活动期间平均花费10分钟，因此活动持续了两个半小时。本来星期一大一部员满课，并且有两个班7、8节上机课，大部分同学没来得及吃晚饭，所以活动进行到后半部分的时候同学们又累又饿，导致现场纪律十分不好。
2嘉宾座位上没有麦克风，导致答辩后面的学生无法参与。
3、 现场纪律无人维持。
4、 活动开始前未进行***展示的调试，导致有些部门制作的***中的**未能**出来，影响了展示效果。
5、 参加活动的部员对本次报告的内容与意义不了解，没有参与积极性。
四、 解决方案
1活动开始前应充分考虑时间安排。
2、 任何活动开战之前都要进行相应的宣传。
3、 由于团委学生会的部门比较多，安排成团委和学生会两批进行报告与答辩，这样各部门能更加详细的介绍部门。
五、 活动总结
中期答辩是让部员更加了解自己的部门、自己的工作，本次述职答辩则是增进团委学生会部门之间的了解与交流，有利于团委学生会的整装待发。本次活动在部员方面显然没有取得中期答辩的效果，原因之一在于部员没有参与进来，使其成为了部长向主席的汇报工作。
述职总结 篇5
体育人才述职报告总结
尊敬的领导、各位同事：
大家好！今天，我向大家作体育人才述职报告，总结了过去一年来的工作情况和取得的成绩。
在过去的一年里，我一直秉持着对体育事业的热爱和责任感，全力以赴地为推动体育工作的发展做出了努力。在领导的关心和支持下，我参与了多项重要的体育项目，取得了一些令人满意的成绩。
首先，我参与策划并组织了一场大型的运动会。在运动会筹备期间，我积极联系各相关单位，并与领导沟通协调，确保各项工作有序进行。运动会期间，我积极参与现场指挥工作，配合其他工作人员顺利完成比赛和颁奖等环节。通过这次运动会的成功举办，不仅弘扬了体育精神，增强了员工之间的团结和协作意识，还提高了单位的整体形象和凝聚力。
其次，我积极参与了社会体育活动的组织与推广工作。我们组织了一次羽毛球比赛，吸引了大量员工参与。为了确保比赛的顺利进行，我提前联系场地，制定了具体的比赛规则和赛程，并协调安排裁判和志愿者的工作。通过这次比赛，不仅提高了员工的身体素质，增进了员工之间的交流与合作，还增强了公司与员工之间的凝聚力和感情。
此外，我还积极参与了体育理论研究的工作。我针对目前体育活动的发展趋势和市场需求，研究了相关的理论知识，提出了一些创新性的建议。通过与专家学者的交流讨论，我不断更新理论知识，准确把握体育工作的方向和重点。我相信，只有不断学习和创新，才能满足人民群众对体育事业的日益增长的需求。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自身的综合素质和水平，为体育事业的发展贡献自己的力量。同时，我将继续加强与相关单位和专家学者的联系与合作，深入研究体育理论和实践，不断推动体育工作的创新和进步。
最后，感谢领导和同事们对我的支持和信任。我相信在大家的共同努力下，我们一定能够取得更大的成绩，为体育事业的发展做出更大的贡献。谢谢大家！
以上就是我过去一年工作的总结和展望，希望得到领导的批评与指导。谢谢！
述职总结 篇6
直属单位述职报告总结
尊敬的领导：
我在这个岗位上任职已经快两年时间了，在领导的关怀和指导下，我深感自己得到了二次成长。回首过去的这段时间，不免有些感慨和思考，特向您做个述职报告以总结我在这个岗位上的工作情况，希望领导能够给予指导和批评。
一、岗位分析部分
在担任直属单位的职位上，我主要负责综合协调并管理各项工作，承担维护部门运转的重要责任。首先，我在上任之初，就对整个单位的工作流程和机制进行了深入研究和了解，明确了自己在岗位上需要具备的技能和能力。在此基础上，我向领导提出了一些建议，如优化流程、内部协作及提升效率等。并通过与其他部门的配合，成功地进行了一系列的改革和创新，获得了领导的认可和其他部门的赞许。
二、工作目标及计划部分
在工作目标及计划的制定过程中，我坚持以客户满意度提升为中心，力争在部门工作的每个环节都能够从客户角度出发，提供更加完善的服务。同时，我在工作计划中也设定了提升个人能力和团队素质的目标，并制定了相应的行动计划。通过参加培训班、开展团队建设活动等方式，我不断提升自我，不断学习新知识和技能，并将其运用到实际工作中。
三、工作实施部分
在实际工作中，我积极主动地推动团队工作，善于发现问题并解决问题，在重要项目中积极发挥自己的专业优势，帮助团队取得了一系列显著的成绩。此外，我在日常工作中也注重与其他部门的沟通与协作，积极推动部门间的信息共享和资源共享，以最大限度地提高工作效率和质量。
四、工作成果部分
在过去两年的时间里，通过我的努力和团队的共同努力，我成功完成了部门的各项工作任务，并取得了一系列的成果。例如，我们在项目管理方面引入了新的技术和方法，大大提高了项目的执行效率和质量；在客户服务方面，我们通过改进流程和加强与客户的沟通，大大提升了客户满意度和忠诚度；在团队协作方面，我们通过组织团队建设活动，增进了团队成员之间的信任和合作，提高了团队的整体素质。
五、存在问题及改进措施部分
在工作中，我也意识到了一些存在的问题。首先，我在时间管理和压力处理方面仍然存在着一定的不足，需要进一步加强自己的能力。其次，在某些项目的执行和团队的协作中，还存在一些沟通不畅和协调不到位的情况，这需要我提高自己的沟通和协调能力。在未来的工作中，我将更加注重自我提升，不断提高自己的综合素质，以更好地完成工作任务和团队目标。
六、个人发展规划部分
在未来的工作中，我将继续注重自身能力和素质的提升，不断学习和创新。其次，我将进一步加强团队建设和协作能力，提高与他人的沟通和协调能力，为团队的发展做出更大的贡献。最后，我将积极主动地寻求各种发展机会，争取提升自己的职业能力和水平。
总结：
回首过去的两年，我深感自己取得了一定的成绩，也意识到自己的不足之处。我将以此为契机，继续努力工作，进一步提升自己的能力和素质，为直属单位的发展做出更大的贡献。感谢领导一直以来对我的支持和关怀，希望在领导的指导下，我能够不断学习和进步，实现个人和团队的共同发展。
谢谢！
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2023员工述职总结报告必备
从小编的角度来看，“员工述职总结报告”是众多文章中值得一读的一篇。如果你也想写出好的文章，文档处理是提高工作效率并实现组织目标的必要途径之一。网络上的文章资源也是我们写作的重要帮手。
员工述职总结报告(篇1)
汽车喷漆员工述职报告总结
尊敬的领导、各位同事：
您好！我是某汽车修理厂的喷漆员工，今天很荣幸能够向大家汇报本人的工作情况。
在过去的一年里，作为汽车喷漆员工，我深刻领悟到了一个道理——专业技能的提升是走向成功的必经之路。因此，我一直在不断拓展自己的知识面和技能水平，力求做到更好。
首先，我在工作中积极学习新技术、新工艺和新材料，不断提高自己的专业水平。我认为，作为一名喷漆员工，要想成为行业内的佼佼者，就必须具备扎实的技能和丰富的经验。因此，我一直努力学习车身修复、抛光、补漆等基础技能，并不断关注新的喷漆工艺和材料的研究。在此基础上，我还通过自学、请教师傅等方式，掌握了更高级别的喷漆技术，例如仿大理石喷涂、气动喷涂等，让自己能够更好地适应市场需求和客户需求。
其次，我在工作中积极发现问题、解决问题，不断完善自己对喷漆工作的认识和理解。我深知，好的喷漆员工需要具备快速识别问题、灵活运用喷漆技巧解决问题的能力。因此，我常常对喷漆过程中出现的问题进行梳理和分析，并积极寻找应对方案。在工作中，我也会根据不同车辆和不同客户的需求，针对性地调整喷漆工艺和方法，以保证每一次喷漆效果的质量和稳定性。
最后，我通过不断拓宽服务范围和提高服务质量，为公司实现了较好的经济效益。我认为，作为一名优秀的员工，不仅需要精通专业技能，还要有拓展服务范围、提高服务质量的意识和能力。因此，我在工作中常常与其他同事协作，对车身外观综合服务进行打造，包括除锈、喷漆、补漆、小刮小碰等一系列服务。通过不断拓宽服务范围和提高服务质量，我为公司赢得了更多客户的信赖和口碑效应，为公司增加了很大的业绩。
以上就是我的述职报告，希望能够得到各位领导和同事的认可和支持。我会继续保持对专业技能的不断提高，并把自身的成长和公司的发展紧密结合，尽自己的努力让公司越做越强。谢谢大家！
员工述职总结报告(篇2)
进入公司至今，已有一年多的时间，回首这一年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这一年的工作情况，做简要总结。
一、工作表现
严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政部是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
二、工作收获
工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
三、工作中存在的不足
工作细心度仍有所欠缺，在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。外来客人的接待和服务不够热情大方，做为行政部文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
总的来说这一年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!
员工述职总结报告(篇3)
本人____，男，汉族，30岁，20____年毕业于郑州____学院工民建专业，在校三年，普招大专学历。
本人在毕业后就参加了工作，一向在施工单位从事技术施工，有必须的施工经验，并且有信心把楼工程圆满地交给业主使用。
工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就务必首先熟悉施工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审)，其次要强化对图纸的了解程度，熟悉工程的基本概况，思考具体的施工方案，初步明确工程技术施工的重点、难点，为以后的施工操作行为做准备。
在工程施工过程中，测量放线工作是重中之重，它贯穿整个工程施工的始终，是工程施工的灵魂，要想工程干好，务必把测量放线的工作做好，所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不一样的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对，避免遗漏工程细小的部位构件;再次，就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解`方案范#文。库整-理^与自我的思想一致，发现问题及时沟通，把问题消灭在萌芽状态。
在某一工程段施工完成后，要及时检查，验收，总结经验和教训，把发现的问题及时纠正在下一施工段，减少错误的连续发生。
工程施工是一项十分严谨的工作，工程技术人员务必要把它作为一个自我的艺术产品去雕刻，力求精益求精，要有一个良好的工作作风，要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作，要有“干一项工程，树一座丰碑，赢一片口碑”的决心，这样才能把工作作好，才能成为一名合格的工程技术人员。
工程施工是一个群体作业的工作，它不是一个人或几个人就能完成的，它是需要上至质检站、设计院，下至劳动工人的相互紧密配合，才能完成的一项复杂的作业任务，所以，做好相互间的联系配合就显得尤其重要，否则，干好工程就会成为一句空话。
俗话说“皮之不存，毛将焉附”一个打工者如果不思考老板和公司的经济效益，他就是在自断前程，他就不是一个合格的打工者，早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一个良好的经济效益，材料管理就显得十分重要，然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的，它需要大家的共同努力去实现。作为一个技术员，对材料的管理既要从技术的角度去思考如何节约，还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控，使现场的工人养成节约材料的良好习惯，为公司创造更好的经济效益，为自我的发展奠定良好的基础。
工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标，工期的缩短不但能使工程提前投入运营，为甲方创造可观的收益，也能够减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费，减少人员管理的费用，为公司为老板降低施工成本，提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同关注的焦点，作为工程管理人员中的一员，协助项目经理，大家一齐出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。
一个人的潜力和精力是有限的，为了能更好的正确理解`方案范#文。库整-理^图纸和规范，勤沟通，事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工，到达大家思想的一致统一，使工程能够顺利、如期地到达计划要求。
我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，施工经验有限，但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势，弥补以上的缺点，勤学勤问，努力成为一个优秀的技术人才，为宏升公司的发展尽力。
我喜欢我的专业，更热爱我的岗位，我相信，在甲方和工程部的指导下，#楼工程能够顺利地进行施工，并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务。
员工述职总结报告(篇4)
一、思想政治方面：
我坚决拥护党的领导，拥护社会主义，维护祖国领土完整，特在思想上和航站党委保持一致，行动上在工作中落实各项安全制度，特别是北京奥运会期间，我作为一名基层工作人员，努力做好本职工作，以航站安保审计为契机，查找工作中的安全隐患和薄弱环节，完善各项规章制度和基础台帐工作，为航站的和谐和维护稳定工作添砖加瓦。因为我始终坚信，干好自己的本职工作，就是对维护稳定工作最好的支持。
二、一年来的工作表现：
1、爱岗敬业，提高自身素质来到航站以后，我深深的感到，我以前所学的知识远远不够，因为航站需要你涉猎的知识面更广，对民航整个体系的工作要有更深入的学习和了解，20xx年5月份，我调到航务部工作后，作为民航的主体专业全集中在航务部，我深切感到自身的压力和不足，因此，我经常到航务部各班组走走，了解他们的工作和生活情况，借机会也向他们学习各种专业知识，比如，到塔台和气象台看他们的工作流程、各种民航专业方面的书籍和规章，参加技术保障室的业务知识培训等，并虚心向他们请教，特别是安保审计期间，通过参与编写《航务部安保手册》，更加深我对航务部安全方面的认识，经过半年多的学习和锤炼，我对塔台管制室、气象服务室和技术保障室的业务知识有了更深入的了解，因为只有深入了解了这些专业知识，才能找出工作中的不足和安全隐患，进行持续改进。
2、狠抓安全提高机务工作水平机务工作历来贯彻民航总局的“安全第一预防为主”的方针，针对民航总局这八字方针，20xx年，机务工程队完成了以下工作：
1）完成了独立维修单位建设20xx年3月，经过与国航工程技术分公司协商，机务工程队与之签订了独立维修协议，过去我们是以国航延伸指导的方式完成机务维修工作，现在我们以独立维修单位承接国航飞机的维修工作，这就要求我们的业务和管理水平要上一个新的台阶，在工作中，严把飞机放行关，严格按照mel的标准放行，严格按照工作单/卡的规定，逐一完成工作单/卡的内容，并进行签署。在检查过程中，杜绝漏项、漏签现象的发生，从而保证放行人员所放行的飞机100达到适航要求。20xx年，在保障过程中，我们发现故障情况46起，排除故障43起，其中因我站无航材原因航班取消3架次。
2）关注安全持续改进安全贯穿整个机务工作，20xx年，结合航站和上级主管部门的通知和会议精神，机务完成了雷雨天气的特别检查措施、完善了冬季防冰雪措施，过去，我们在拉萨机场工作的时候，基本没有雷雨天气和飞机结冰条件，现在，由于本地温差大，湿度大，存在雷雨和结冰条件，机务在总结过去2年经验的基础上，完善了各种检查和预防措施，结合本地机场的实际，制定了雷雨天气的特别检查措施；冬季的冰雪附着在飞机的表面，对飞行安全将会构成极大的危害，甚至造成机毁人亡的飞行事故，因此，在冬季来临时，我们加强对防/除冰的培训，结合防/除冰工作单，认真加强落实，把安全放在第一位，对不符合放行标准的飞机坚决不放行。针对场务队连续在跑道上发现飞机刹车片磨损指示杆，我们按照业务流程，通知成都维修基地，对当日本地返回成都航班进行检查，并将连续发生的几起情况向他们做了书面说明，成都维修基地对我们的认真细致的工作作风给予了肯定，我们针对此情况，制订了针对飞机起落架的特别检查措施，实行交叉检查制度，并报安全监察专员备案。
以上是20xx年机务的几个典型案例，使我认识到在工作中要积极思考，发现问题并找到有效的解决办法，从根源上找到症结之所在，并改变工作流程，从制度上杜绝安全隐患，从而提高机务安全水平。
总结一年来的工作情况，我觉得在今后的工作中，我要加强以下几个方面的工作：一是工作的积极主动性不够，很多时候都是等着领导安排任务，而不是自己主动做好工作计划，要多思考，多找问题；二是协助好部门正职，做好航务部全面工作，不要固步自封，要具有开拓进取精神，不怕得罪人，不怕丢面子，不要以为干好机务工作就我万事大吉了。三是提高业务水平，航务部专业化很强，各专业存在很大差异，只有努力提高自己业务水平，才能更好的发现问题和查找薄弱环节，并进行持续改进。
员工述职总结报告(篇5)
工地员工述职总结报告
尊敬的领导：
我很荣幸在这一年的时间里能够在贵公司工作，通过这一年的工作，我深刻地体会到了自己在工作中的不足和需要改进的地方，以便更好地服务于公司。
首先，我作为工地员工，在这一年的工程项目中，我充分发挥了自己的工作能力，不断提高自己的能力水平，提高了工作效率，为公司争取了荣誉。
在工作过程中，我充分了解由于工程项目的特殊性，需要注意的环节和问题。我注意到现场管理、质量问题、安全隐患等问题，及时发现并处置，严格按照公司的要求执行任务。通过自己的努力，我不仅提供了良好的施工服务，也为公司合理利用资源提出了一些有效的方案，优化了项目成本管理。
另外，在这一年的时间里，我充分认识到了作为工地员工应该有的职业道德和责任心。我时刻关注工地实际情况，注意施工质量和安全问题，不断调整自己，并积极向领导建议相关改进方案，希望公司能不断改进技术，管理和安全水平，优化项目进度，确保项目能够如期完成。
在这一年的时间里我也注意到了自己在工作中存在的不足。首先是前期在工作积极性上的不足，有时会因为遇到困难而感到挫败和无力。同时在团队合作和协调上也需要加强，需要更好地发挥个人的优势，提高团队的效率。
接下来的一年，我将会在工作中不断努力，稳定自己的能力和技能水平，加强对培训学习的重视，全面提高自己的专业素质，不断推动自我发展和进步。我旨在更好地服务于公司，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，我谨代表所有工地员工向公司表示感谢，感谢公司对工地员工的支持和关注，也希望公司能够一如既往地支持和关注我们，为公司的发展继续努力。
此致
敬礼！
工地员工 XXX
20XX 年 XX 月 XX 日
员工述职总结报告(篇6)
人事行政部在二○○五年下半年的工作过程中，从组建到稳定，主要开展了以下工作;
一、完善各项管理制度：
二○○五年人事行政部积极推进人事管理制度的建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理，如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理规范、样板房管理制度等。为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。目前，员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在秩序维护队开始试行。
二、加强人事流程的规范管理：
严格执行公司审定的人员编制，根据精干、高效的原则，结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年，根据二期实际情况，对增加的工作岗位进行了增编申请，其中保洁员固定编制人，临时编制8人，秩序维护员员固定编制10人。(见附表一：人员编制变化表)
对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准，如客服中心的物业助理，从原来的高中学历提升为全部物业服务大专毕业，工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准，完__员招聘工作。(见附表二：人员素质统计表)
三、员工培训
针对物业服务公司业务开展过程中，提出的员工素质直接影响服务水平的问题，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训，共举办三期新员工培训，新入职员工的入职培训覆盖率达到95%以上。根据业务部门的培训需求，七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训，提高人员服务意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理基础知识的培训，提高基层管理人员对执行力的认识和重视。
四、积极配合业务部门的工作开展：
1)下半年，物业服务公司的主要工作任务是二期收楼，人事行政部配合完成《物业服务协议》、《业主手册》、《服务公约》等服务管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展，组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见，对P16地下车库、L16(原绿化清洁仓库)进行了整理和迁移等等。并在12月根据公司的发展需要正式接管样板房。找同事、找组织、找朋友。去物管人家园
2)随着三期的接管，积极配合房地产工程部对三期员工宿舍装修的配合，组织秩序维护员、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。
3)配合营销和客服中心，
协调组织《江南一家亲》的大型社区活动，营造良好沟通与和谐的社区氛围，体现物业服务公司的整体形象。
4)负责二期住户日常煤气的充气和及时更换，保证业主的生活所需，配合客服中心的工作。
五、加强团队建设
针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题，人事行政部从两个方面进行了整改。
1)关心员工，改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题，进行调查，及时反馈和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会，组织全体员工登山活动，丰富员工的业余生活，提高团队的凝聚力。
2)加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行满意度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决。
下半年，人员流动情况基本稳定，在行业流动性最大的年底，物业服务公司的人员流动率基本低于5%。(见附表三：人员流动情况表)
六、目前存在的问题与改善：
1)加强与各业务部门的沟通力度，真正起到协调润滑的作用，必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。
2)加强行政部门监督管理职能的发挥，对物料的管理、使用、采购进行更规范的制度化管理，做好节流的控制。
3)加强激励机制的建设，推广评优活动，以精神鼓励和物质鼓励相结合的办法，调动大部分员工的积极性、做好队伍的团队建设。
七、二○○六年工作目标和思路
员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为二○○六年开展内部管理工作的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
员工述职总结报告(篇7)
汽车喷漆员工述职报告总结
尊敬的领导，我是某汽车修理店的喷漆员工，在此向您汇报我的工作情况。
一、工作内容
作为一名喷漆员工，我的主要工作是为客户的汽车进行喷漆服务，确保每一台汽车都能得到精心的维修和精美的涂装。我需要对车辆的表面进行打磨、清洁和抛光处理，以确保涂装效果的质量和上色的均匀性。同时，我还需要对喷漆设备进行维护和保养，以确保设备的正常运行和客户的满意度。
二、工作亮点
1. 专业水平高
作为一名喷漆员工，我一直注重提高自己的专业技能，在工作中积累了丰富的经验。我了解如何使用不同材料和设备，以及如何根据客户提出的要求完成涂装。在工作中，我从来不会有半途而废的情况，以高度的责任心和专业精神为客户提供高质量的服务。
2. 服务态度好
作为一名服务业的从业人员，我非常注重客户体验和服务质量。在与客户沟通和交流中，我始终保持耐心、细心和积极向上的态度，帮助他们解决问题和满足需求。客户在我这里得到的不仅仅是满意的涂装效果，更重要的是服务的舒适和行业的专业。
3. 严谨的工作作风
作为一名喷漆员工，我时刻保持着严谨的工作作风。在工作过程中，我从不偷懒、走过场或随意应付，始终把每一台汽车略作检查后再进行喷漆服务，以确保涂装的质量和耐久性。我的工作作风得到了客户和上级的一致好评，也为我赢得了同事们的尊重和信任。
三、工作感悟
在工作中，我越来越意识到一个企业的成功不仅仅取决于员工的职业素养，还需要大家共同努力。作为一名员工，我应该保持学习和进步的态度，不断提高自己的专业技能和服务水平。同时，我们还应该秉承“以客户为中心”的服务理念，真正为客户着想，提供更加贴心、专业和细致的服务，营造出更加和谐的工作氛围。
总之，我作为某汽车修理店的喷漆员工，在工作中积极进取、负责认真地完成了每一项工作，得到了客户和上级的好评和信任。我会继续努力，在未来的工作中发挥自己的优势和潜力，希望能够对公司做出更大的贡献。谢谢。
员工述职总结报告(篇8)
20xx年在总行党委的正确领导下，认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷工作，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，努力完成各项考核任务。各项存款增长，清收盘活工作按计划按步骤的进行中，较好的实现了利润指标，取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。
一、 大力开展资金组织工作，各项存款增长
如何壮大存款总量并再攀新高，是一个亟待解决的问题。为此，我们始终把组织资金放在首要的位置来抓。
一是抢先抓早，积极部署落实，使我行第二季度的存款工作落得实、抓得早，动员全体员工，做好任务分解工作，将任务落实到每一个人，全员一起组织资金，为全年的存款工作打下了良好的基础。
二是加大公关力度，积极培育优质客户群体。我在这方面的主要做法是：巩固老客户，发展新客户。我本人作为行长，一马当先，在稳定和发展中，奔走于新老客户之间，调动方方面面的关系，采取各种措施，把这个大客户稳定在了我行，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一，达到调整客户结构的目的，和班子成员通过多次公关，历尽艰辛办理镔鑫特钢有限公司3000万承兑汇票，成为保障我行存款稳定增长的新客户，改变了客户结构单一的弊病，也让我支行拓展了新的中间业务。全行员工也围绕存款工作想办法，动员了大量的存款 经过全行上下的艰苦努力，我支行全年各项存款的增长创历史新高，各项存款余额达22600万元，完成考核任务。在各项存款中，低成本资金的占比明显提高，体现了
二、 优化信贷投向投量、不断调整信贷规模与结构
20xx年，我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线，加大力度，进行信贷资源的合理配置，使信贷资产质量得到了优化。
一是严格贷款条件，做好贷前调查工作，把好增量贷款投放关，在新增贷款的投向上，我们支持加大了对优良客户的投入力度，使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户。
二是外勤人员对贷款申请务必做到三日内给予申请人是否放贷的答复，杜绝客户得不到答复的现象发生。
三是做好中小企业阳光信贷工作，二季度我们支行发放华大塑料制品有限公司一笔中小企业阳光信贷贷款，对符合信贷条件、年销售额在500万元以上的中小企业发放流动资金贷款，手续简便，有效的解决了中小企业的资金链问题。
四是积极承担社会责任。
三、 财务实现考核计划，努力完成收息任务
20xx年，我行的总体形势比较严峻，困难十分突出。其次是通过大力组织资金，特别是组织低成本资金，壮大了资金实力，改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头，我行积极组织资金，贷款余额达22946万元，完成全年收息任务。 三是进一步改革费用管理办法，突出了效益的原则，严把费用支出管理关。
回顾一年的工作，有成绩，但也有差距，就目前柘汪支行的实际情况来看，信贷资产质量偏低，信贷结构尚需调整，制约发展的许多深层次问题尚待解决。就我个人来说，有时工作急躁，经验不足，工作力度和措施还不够，这些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中却涌动着一种激情，那就是为早日使柘汪支行以全新的面貌出现在同行业当中，而且我深信：在总行领导的正确领导下，有领导班子成员的大力支持，有全行员工的不懈努力，我们柘汪支行一定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。
述职总结
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述职总结 篇1
尊敬的领导：
您好!
过去的一年，在分行领导以及_支部的带领下，我积极服从支行领导的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
一、加强学习，努力提高政治与业务素养
一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。
二、当好助手，尽职尽责的做好本职工作
在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
此致
敬礼!
述职人：__
述职总结 篇2
尊敬的领导：
您好！
本人自20xx年x月从xx医科大学毕业后即到单位参加工作，经各位上级医师指导及自己的努力，于20xx年顺利的通过了执业医师资格考试、并注册，现在将本人作为住院医师的两年间的工作情况总结一下：
在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”等重要思想，并努力领悟党的会议精神，始终坚持党的方针政策，全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作尽职尽责、不计较个人得失。
在临床工作中，遵守医院的各项规章制度，按时上、下班，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作，努力完成上级下达的各项任务。如配合学校完成新生入学体检等。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座，学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉，气管内插管全身麻醉，静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术，在科室领导的带领和指导下，现在能独立完成日常的手术麻醉及急诊手术的麻醉，并且在科主任及各位上级医师的帮助和指导下能完成一些有一定难度的麻醉、操作及手术当中出现的紧急情况的处理。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在程度上避免麻醉意外与医疗事故的发生，如手术前访视病人时，诚心的去与病人沟通，减轻病人的心理负担，使病人在术前达到的身心状态。
手术时，尽量与手术医师配合好，满足手术医师对麻醉的要求，以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结，总结麻醉失败的教训或成功的心得，以求不断的提高自己的业务水平，能更好的为病人服务。
在值班时，也曾参与过多次危、急、重的病人的抢救与治疗，过程中学到了不少的东西，深刻体会到理论知识必须结合临床实际的重要性，只有掌握扎实的基础理论知识才能处理好临床工作中的疑难病例，而临床实践又可以使理论更加扎实与完善。
在如今医患关系紧张的时期，医院迎来了全国性的“医院管理年”活动，实际工作中，切实的贯彻“医院管理年”活动的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的思想，为了病人的一切，急病人之所急，尽己所能帮患者尽快解决病痛之若，用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中，我将以十二分的热忱，全心全意的努力工作，通过不断的学习与经验的积累，更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平，认真履行职责，努力做好各项工作，为医院的发展，麻醉学及卫生事业贡献毕生力量。
此致
敬礼！
述职人：xx
20xx年x月x日
述职总结 篇3
2008年，我任XX市林业局、园林局局长、党组布告。主持市林业局、市园林绿化办理局周全工作。当真招商引资、策应搀扶、党建群团、构造人事、科教财务、职工培训、国土绿化和雪枫公园办理处等工作。
关联县（区）农林局，构筑局、园林局，行业协会。
二年来，我强化进修，结壮工作，耿介自律，联合班子，带好步队，加大落气力度，连续开辟进步，美满结束市委市当局交办的各项工作任务，兑现林业、园林城乡一体化，首创城乡绿化工作新场面。现述职述廉以下：
1、立足本职工作，当真践诺职责，较为如意四项工作
一是自动关联客商，阐扬行业优势，切当搞好办事，结束招商引资任务。始终把招商引资作为第一责任，第一要务，变动多方干系，屡次上门拜访客商，邀请客商以商引商。在地皮选择、项目资金篡夺、银行贷款关联等方面给客商办理实际题目，深受客商相信。在胡局长同等志的大力大举赞成下，引进完工和签约项目各1个。
完工项目：ddd吉星针织袜业有限公司在市经济开辟区投资16000万元构筑XX博远实业有限公司，一期投资已到位，9月份正式投产，产品已远销国外。
签约项目：经过议定两年半的洽淡，ddd林木产品有限公司投资定向刨花板（OSB）项目，2008年10月中旬，已与宿城区签订投资公约。
二是对内周全典范办理，对上策应搀扶赞成，对外强化形象宣扬，做好分工当真的主体工作。强化轨制构筑，珍视进修进步。坚定每个月例会轨制，进修紧张文件，安排交易工作，发起严厉要求，构成局务集会记要。
推举产生林业（园林）局第三届党支部委员会、第一届团支部委员会、第一届工会委员会。美满市风景园林协会、花草园艺协会、木柴行业协会和林学会运行机制，经过议定协会加强交易培训，进步行业集体运行程度。
按期召开党组会、民主糊口生涯会、班子见面会，构造青年职工漫谈会、主题教诲演讲比赛、国防教诲专题讲座、林业局势报告会、扶贫慰劳、书画拍照比赛、论文评比等系列活动，营建班子联合，同事互助，自动向上的工作氛围。
屡次带项目申请赴省进京，并聘请上级带领到XX现场办公，篡夺赞成，二年共篡夺到国度和省各种项目资金逾2500万元。
深切展开“杨树财产年”活动，每一年植树1000万株以上，自动指导木柴加工企业成长，全市木柴加工企业2587家，范围以上369家，产值达105亿元。
结束黄河景观桥及周边造景工程；建成新河边公园；抓好年龄两季市区绿化工程；结束XX省第五届（南通）园博会XX工地构筑任务；周全接纳雪枫公园。
同时，借外省外市林业观察团来我市之际，自动宣扬XX生态特点，进步XX驰名度和佳誉度。
三是高标准严要求，竭力图进步位扛牌夺旗争一流，力取立异创优佳绩。常给同志们贯注“有牌就扛，有奖就得”意识，每一年度汇总一次局到处室、单位在省市内获奖环境，张榜公告，并分差别档次再予以得当嘉奖，以鼓励大家在其位谋其政履其职尽其责创其优。
2008年，局荣获全国林业财产凸起贡献单位，XX林业财产进步单位，绿色XX构筑一等奖，省第五届园博会造园艺术奖二等奖、构造工作优秀奖，《绿色XX实践与构筑》主题生态文化构筑独一最好构造奖，市2008年度目标办理进步集体；河边公园荣获市建立文明风景旅游区（点）工作进步单位，雪枫公园荣获XX市文明风景旅游区（点）称呼，建立国度4A级景区已经过议定省初检。
自动建立国度园林都会。组建专门
述职总结 篇4
随着公司影响力的壮大和产品的不断提升，相关的形象设计要逐步跟得上，需要逐渐提升，所以就招一个应届生美工，算是一块成长。应届生有拼劲、肯学，但也好高骛远，起点都差不多，如何培养美工就变得至关重要了。总结自己之前的一段实习经历，接触和学习设计的一点经验与大家分享，希望得到大家更多的建议。
一、配色
其实对色彩的感觉是设计师应具备的最基本素质，其作品不管是对网页界面、系统界面、还是产品包装等等都有广泛应用。基本的一些理论，什么冷暖色、对比色/补色、色彩心理、搭配原则等等，满大街都是，有意者随便搜一两篇看看就行。色彩对于美工设计师来说，更重要的是一种感觉，就像打篮球投篮的手感一样，多看，多练，这种感觉是可以后天练出来的。Mars刚接触设计时，连坐公交车时也会注意路边某公司、饭店的招牌是如何配色，处处留意生活中色彩搭配的美，关于色彩截图就更记不清有多少张了。
Mars觉得，设计师对颜色的运用一般有这么几个阶段：
初级阶段：用自己首映感觉最好的1~2种颜色，不考虑其他因素、他人感觉；
过度阶段：开始感觉一两种颜色单调，尽量多尝试不同色彩，该阶段极容易出现没目的的乱搭现象；
成熟阶段：该阶段了解了大众对色彩的审美，开始理性的用1~2种色系搭配，能体会到同种颜色不同色值的细微差别，大多设计师都在这个阶段；
终极阶段：把一种色彩用至极致，甚至只用黑白灰，完全沉浸某种颜色，甚至有点变态，但其创作效果让处于第三阶段的设计师一看就是大师所为。
其实这也是个不断练习积累的过程，这样色彩的感觉才会提升。
二、布局
美工设计师除了对色彩要有好的感觉外，对布局也要有很好的把握，组合的好坏直接影响作品的效果。其实做好布局设计也不是很难，无非就以下几步：
布局准备：明确你表达内容的主体部分需要哪些必要的文字和图片。不要考虑太多细节。
布局版式：关于布局的版式多种多样，在将重点内容放在最显眼的前提下，可自由选择版式。对于网页来讲，根据大多数人从上到下、从左到右的浏览顺序来考虑，应该将最主要的内容、图片等放在页面的左边和上边。
精细布局：整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的推敲。这一步是细活。
Mars觉得最锻炼布局的方法是制作PPT。想把PPT制作美观、精简并不是件容易的事。对于软件行业的售前来说，如何制作漂亮的PPT应该是他们自我内修的一门必修课。PPT的布局做好了，其他网页、宣传册等平面布局应该都信手捏来。
三、细节
至理名言"细节决定成败"，在设计领域了这句话更显得重要。很多细节可能会被浏览者忽略，但对设计师来说绝不可放过，比如背景色、色彩渐变、各组件间间距、标题样式、高亮样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了，还是之前的话，只有你看得多了，比较得多了，才能看得出这些细节。有人觉得这些细节没有什么大碍，但多个细节组合在一起就和让人觉得不舒服。
一般正常审美的人肯定觉得下面的好看，但却不知好在哪？听Mars从各个角度详解一下：
配色：字体颜色像是直接从32色板上取的，没经过考究；表单边框色太重；表单背景与页面背景相同，没突出层次。
布局版式：此组件又没有多行操作，无需使用列表形式；上图保存按钮在该组件标题之上俨然不合理；组件的标题的位置大小不够醒目。
用户体验：明确这是一个系统里的界面组件，所以这个人既然都登进来了，还用填记录人吗？时间也肯定就是提交时间啊；提交人主要是提交自己的批注，所以给他提供大片的提交内容的输入框即可，简单明了；提交按钮，上图需要再填完批注内容后折回到左上角"保存"显然不合理，下图的界面大大方方右手边一个按钮，看起来明显，操作起来舒服。
以上几方面都是关于个人审美观方面的提升，如果你不是打算进行美学研究，我觉得过多的纯理论学习不会对你的审美观有太多提高。所以我的建议就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作，其实模仿没什么可耻的，是学习的毕竟阶段。好比有人模仿MJ跳舞，尽管不是很像，但最少会得到一小部分人的喜爱和追捧，比如在某校/班的圣诞晚会上；而如果不了解大众审美，就很可能像芙蓉姐姐跳舞，只会是笑料罢了。养成良好的审美观可以运用到生活的方方面面，而生活的方方面面也锻炼你的审美观，像摄影、布置自己的房间办公桌、服装的搭配等，能提高你的生活品味。
四、心态
在累计阶段，心态平和、踏实耐心，切忌急躁，美工本身就是细活，着急是没用的。有了基本的审美观，需要创作时心情放松，做些想做的事，吃点想吃的东西，随心所欲，给提供自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想，事倍功半，会把自己郁闷死。
五、技能
有了良好的审美基础和创意，接下来就是制作了。相比较审美观的培养和创意的来临，Mars觉得一些工具技能是很好学得，无非就是我用铅笔、还是毛笔画的问题。大概介绍下Mars接触到的工具：
制图技能：Photoshop（平面处理等）、Illustrator/CorelDraw（矢量图）、Flash（动画）、Premiere Pro（影视后期）等等这些只是应用的工具；
页面编程技能：html、css、JavaScript等；
优化技能：压缩图片、网页优化等。
以上工具网上的教程一抓一大把，推荐网易教程。可以找些基础的看一下，一回生二回熟，平时多用即可掌握，更深的技巧可以日后用到再研究完善，要边用边学，这样记忆深刻。
六、用户体验
用户体验一般出现在网页设计和系统界面设计里，是用户和人机界面的交互过程，界面操作的易用性，直接影响了用户对该款产品的印象。用户体验是对美工更高的一个要求，甚至有点儿超越美工的范畴，但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局，整体搭配等等。
Mars知道用户体验的重要性，但深入学习的还不多，但Mars会在看别人网页、系统的同时记录那点有着方便，很在下次自己的设计中体现出来，算是一个模仿阶段吧。这也是Mars一向的学习方法。
最后声称一下，Mars不是设计科班出身，没有什么理论基础，以上总结都是实打实的经验之谈，希望得到更多好的建议。
述职总结 篇5
尊敬的领导：
大家好！
我今年的工作压力非常大，集团公司工作量是海量的，在总经理不到位的情况下，我以总经理的岗位要求要求自己，把集团6家公司看作一盘棋，统筹安排整体推进，在董事长的逐项授权下开展具体工作，扛着重重压力，始终坚持公司利益高于一切，一边解决公司发展中的新问题，一边处理以前遗留的老问题，从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起，以公司年度目标达成为方向，以公司团队建设为重点，以公司体系建设为保障，以公司日常管理为基础，展开集团公司的工作，通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题：内外部资源整合问题，内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后，总经理到位，我调整自己的角色，我的工作以围绕协助总经理工作，参与公司经营生产管理与决策展开。
本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况：
内部管理工作
1、制度建设：作为常务副总，面对公司多项目管理的实际需要，我积极推进公司内部制度流程建设工作，在年初即定20xx年为公司制度建设年，希望通过一年打基础，二年做完善，三年成系统的制度建设，完成公司三级业务流程的建设，今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。
2、业务理顺：并在实际工作中，我积极引进人才，我主张解决问题从源头抓起，从模板建设防范风险，合同管理规范经营，通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题，根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式，
团队建设工作：
20xx年5月我初到公司时，公司房地产专业人员非常缺乏，到20xx年底，通过我的努力完成了总部高层队伍的建设，通过招聘面试20xx年12月份，产品研发总监到岗，20xx年1月人力行政总监到岗，4月营销总监到岗，6月工程总监到岗，7月份董事长引进财务总监，而在年初我就安排行政部与猎头公司，签订了高级人才引进的合作协议，10月份杨总正式到岗就职，至此完成了集团总部的人员组织工作。
另外，完成了南召公司项目总经理，内黄公司常务副总等项目高管的招聘。
对公司的团队建设工作，我做的.工作还很有限，虽然我屡次在各种会议中提出“树正气，讲效益，公司利益高于一切”，在工作我始终是以身作则，影响了公司一批想干好工作的同志，他们也是默默奉献，点滴做起，任劳任怨，公司的基础建设才得以初步达成。
年度目标管理情况：
20xx年集团公司年度销售金额是6亿，总销面积21。2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为：销售目标3。28亿，销售面积为16。97万平米，xxx因龙湖，兰考两项目未开建xxx；实际实现销售收入：2。73亿；总销售面积：12。3万平米。
虽然整体完成的情况不理想，有受到大环境影响的因素，更有公司经营战略布局的问题，但是为达成目标，我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力，在人员少任务重的情况下，为项目公司解决我所能解决的所有问题，包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度，安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。
目前存在的问题及今后努力的方向：
关于执行力
公司6——10月份的浮夸风：认真反思我的工作，有些事情出现有我的责任，比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力，耗时半年时间做的无法使用的半成品制度，不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用，反而起到了很大的副作用，这里有我整体高度不够的原因，也有发现问题没有及时处理，发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥，越级汇报，我没有及时制止工作的推进和方向的调整，最终造成咨询公司的工作重心严重偏离，大搞浮夸风，即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。
有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现，应该严格按照公司的管理层级进行管理，不能允许相关人员越权行事，对自己的分管的工作要加强执行力，既定目标要加强监督把控，把问题消灭在萌芽中。
述职述廉总结
2015年述职述廉工作总结
为了加强基层工商分局干部职工的思想教育、监督和制度建设, 近几年来,我分局一直致力于干部队伍建设,同时着力于建立健全教育、制度、监督并重的反腐纠风工作体系，立足于服务，全面提高干部自身素质，创造性的开展各项工作，建立起一支高效廉洁的工商队伍，连续几年被县工商局评为先进单位。今年9月上旬,我分局成功地召开了述职述廉报告会,现将工作情况总结如下:
一、基本情况
我分局现有干部职工21人,管理区域为万年县县城南部及上坊乡，商品集中交易市场2个，个体经营户1369多户,私营企业124户，我分局以食品安全监管工作为重点，人员实行定岗定职，按照网格化监管的模式实施日常监管。
二、领导高度重视，紧密部署，确保各项工作到位
我分局开展述职述廉工作，得到县局领导的高度重视，并且作了紧密部署，确保各项工作落实到位。8月中旬，我分局召开了干部职工会议传达活动精神，同时成立述职述廉制度工作小组。还制定出《珠山工商分局述职述廉工作实施方案》，明确了指导思想，确定了领导机构，提出了实施的内容、要求、措施以及时间步骤。8月底，分局挂点领导、县局党组成员邬子松同志及监察室主任张永红同志亲自到我分局指导，并询问干部职工对开展这项工作有何看法。及时提出有效的整改意见。我分局召开述职述廉动员大会，分局长彭思彪给所有干部职工思想动员，强调了勤政廉政工作对于工商队伍建设的重要性。强调要求全分局干部职工将全力以赴做好述职述廉工作，建设成为一支高效廉洁的工商队伍。由于动员工作做到位了，使少部分干部克服了原来的畏难情绪，树立起开展好此项工作的信心。9月初，我分局领导和干部职工在广泛征求辖区服务对象意见的基础上，按照职责分工和规定的述职述廉内容实事求是地撰写个人述职述廉报告。9月9日我分局在县局六楼会议室召开述职述廉报告会，邀请了当地乡镇人大、县局及个协领导参加，与参加报告会的26名个体工商户、私营企业主进行“面对面”地公开述职述廉。当场进行述职述廉民主测评，采取无记名方式填写民主测评表。通过民主测评，我分局的各项工作得到了与会代表的肯定，同时也给我们工作指出了不足和提出了要求。
三、以开展述职述廉活动为动力,更有效地转变了干部队伍工作风,提高服务水平,促进地方个私经济发展
我分局以开展述职述廉活动为契机,在结合机关效能建设的基础上,更进一步落实上级有关文件精神，统一思想，提高认识，并结合新形势的要求，做到“以人为本，执政为民”。使全分局工作有了较明显的进步，工作作风有了棍本性的改进，使全分局各项工作面貌焕然一新。我分局还致力立足于服务个体工商户、私营企业，达到提高全分局干部职工素质的目的，因此以“优质服务，高效服务、满意服务、周到服务”贯穿到我分局工作的全过程。一是在办公大厅配备了沙发、茶几、茶水等，将办照程序，各种服务承诺，收费项目，标准以及收费底册等公布上墙。对上门办事者，我们做到“一张笑脸相迎，一杯热茶相敬，一张椅子请坐，一句温暖的问候，一个满意的回答”；在接受业主咨询时，力求“准确、祥和、周到、耐心”全心全意为其服务。二是简化办照程序，对申请人提交的申请材料齐全，符合法定形式的予以当场登记，当天可领取营业执照，并开辟特事特办“绿色通道”，即对下岗职工、残疾人再就业、从事农林开发、农副产品深加工的行业，只要他们办照前置审批手续齐全，我们派专人快速帮助办理。三是全面落实 “千名干部进社区入农村的定点帮扶”工作，我分局对定点帮扶的乡村，带去了工商干部对建设社会主义新农村建设的满腔热情，挤出有限资金1000元支助村委会建设桥路等。截至8月底止，我分局共帮扶私营企业和个体工商户10多户，每个干部都认真对帮扶对象进行了不少的走访或者电话联系，直接帮助它们解决了经营场地、生产设备、登记事项变更等问题。
四、全面发展，统筹推进，认真地做好本职各项业务工作
（一）加大对各种违法行为的查处力度，积极开展各种专项整规工作。截止今年8月底止，我分局先后组织开展了元旦、春节、五一、六一等重大节日食品安全整治活动，检查肉类市场、暑期冷饮食品等，并开展了农资检查，农机配件、摩托车配件专项检查等，受到当地群众的称赞。到目前为止，我分局开展各种专项执法行动，共出动检查人员102人次，共检查经营户185户，查处各种无照经营15户等，查处各类违法案件48起，罚没入库18万余元，案值达100万多元。为了维护消费者的合法权益，我分局在辖区建立村级消费维权联络站。为了确保中小学食品安全防范工作，由我分局牵头与镇中心校共同管理校园及周边经营摊点的整治，建立了学校食品安全监督员制度，建立了辖区食品经营户分布图及监管人员责任区分布图等措施，从而有效地遏制了各种违法违章行为，并净化了辖区食品市场，确保安全生产。
（二）加强对个体私营经济的引导和管理，大力发展个体工商户，促进地方经济的发展
为了进一步加强个体私营经济的引导和管理，培育新的经济增长点，促进新的经济增长点，促进当地经济的发展。我分局在大力发展个体，私营经济上做文章，结合当地党委、政府招商引资的优惠政策，引导促进车站边设新开辟个体经商网点，扩大税源，鼓励有条件的山区农民到新县医院周边经商。截止8月份，我分局新发展个体工商户3户，新发展企业2家。我分局还立足于政策宣传和教育，积极支持个体劳协会搞好工作，深入开展经营者职业道德教育，引导个体工商户、私营企业主文明主文明经商，遵纪守法，弘扬爱国主义精神。
五、建立监督员制度，有利于加强干部队伍建设，促进廉政建设工作
我分局在抓干部队伍建设时，坚持以人为本，抓住重点的原则。首先，端正思想，正确对待。我分局常常结合了保持共产党员先进性教育活动，督促全所干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的十七大、十七届二中、三中全会精神，并能将理论联系实际工作。到目前为止，我分局在职人员没有一个受到党纪、政纪处分或者法律惩处，也没有因为行政执法或者其他问题受到投诉，其次，完善规章制度，树立部门形象。
今年来，我分局先后修订和完善了《考勤制度》、《岗位责任制》、《政务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》和《企业回访制度》等十多项规章制度，实现了以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确管理和服务要求，以公示制来推行政务公开，以考评制来强化监督管理的管理目标。为了有效地促进廉政建设，我分局还设立社会义务监督员制度，分别由镇纪委书记、镇司法所干部，辖区个体工商业主担任义务监督员，并上墙公布，督促干部勤政廉政，监督政务公开的实施。其次是向个体、私营企业发放服务联系卡，向群众开通举报电话，加大监督力度。以上两个监督网络形成的合力，把包括分局长在内的全体干部都置于这个网络监督之下，对建设高效廉洁的工商队伍起到了积极的作用。今年我所在开展述职述廉工作中，整体素质比以前更有了明显提高，逐步实现从根本上解决腐败问题，遏止“三乱”、“四难”和“吃拿卡要”等不正之风的发生。以前存在的工作热情不高、工作不创新、服务不周到等现象都有了很大的改观，而且还营造和谐的工作环境，加强分局内部的团结，形成强大的凝聚力及工作动力。
2015年单位副职述职述廉总结
尊敬的各位领导，同事们：
一年来，我始终以科学的发展观为指导，按照集团和 省、市店文件精神要求，兢兢业业、忠于职守、 自觉履行工作规则，紧紧围绕年初制定的工作目标，尽心尽力地做好自己分管的各项工作，完成了今年的三历和图书销售任务。下面本人将一年来的工作、学习、 廉洁自律等方面的情况向领导和同志们做一简要汇报，不足之处请批评指正。
一、加强学习，提高修养
我始终重视加强自身的思想修养和政治素质，认真学习邓--理论，学习江--“三个代表”重要思想和科学发展观，从而增强了与党中央保持高度一致的自觉性，时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治立场，认真学习经济管理和业务方面的知识，不断提高政策理论水平和文化素养。没有较强的政策理论水平，工作发展就没有后劲；没有较深的文化涵养，就不是一个好领导。没有学习，就没有进步。我坚持不懈地学习，一有闲暇就读书看报，不断充实完善自己。以科学的世界观来武装自己的头脑，以科学技术知识来提高自身素质，牢固树立全心全意为读者服务的宗旨，正确对待自己分管的工作，任劳任怨当好助手。
二、摆正位置，履行职责
在一起工作是缘分，团结出凝聚力，团结出生产力。一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提，维护团结是班子成员的神圣职责和应尽的义务，我十分注重在工作中维护团结，“以静坐常思己过，闲谈莫论人生”要求自己。
一是 摆正好位置，当好“绿叶”，在工作中尊重正职领导，树立好“角色”意识，当好上级“配角”注重维护集体权威，工作到位不越位，当好助手，而不喧宾夺主。遇到重大问题不主观臆断，不擅自主张，更不能先斩后奏，该汇报得一定要汇报，改请示的一定要请示，同时在分管的责权内做好正职的参谋，畅所欲言，为正职献计献策。作为付经理，严格按照经营管理范围，带领职工围绕市店下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章制度为支撑，积极谋划我店的营销策略与发展蓝图，建立健全规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务。
二是 尊重班子其它成员，相互支持 相互补台，在工作上相互沟通 多交流。坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围。
三是立足本职，对正职我坚决当好配角，而对分管的工作，我又认真当好主角，不下卸，勇于负责，敢于决策，勤于实施，在处事上诚信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、随和、亲和，在生活上，主动关心，多一些宽容体谅，都要顾全大局，为集体着想。
三、做好计生工作 构建和谐社会。
在这一年里，我店的计划生育工作在同志们大力支持下，通过全体员工的共同努力下，顺利完成了全年计划生育工作任务。一年来不断完善计划生育管理的各项规章制度，形成了一整套管理制度。历年来计划生育工作取得好成绩，正是靠完善的制度保证，不因人而宜，制度始终如一。首先健全计划生育工作领导小组，坚持一把手亲自抓，负总责，并设力兼职计划生育工作者，使组织机构健全统一，分工明确，责任到人。将计划生育管理融入到日常工作活动当中，有力地推动了计划生育工作的开展。特别是对员工婚育状况进行详细登记，建立详细的职工账户卡、女员工花名册、职工登记册、婴儿出生登记册、独生子女登记册、已婚妇女节育帐等。并认真落实每年的生育指标，切实保证符合生育条件的员工都有生育指标。及时上报出生变动月报告单及节育手术情况表，按时上报各类报表，做到帐表相符，数据平衡。 [莲山课 件 ]
四、搞好协调 当好教材发行联络员
充分发挥教材发行联络员的作用，积极和学校搞好协调，送书到校、调剂到校、结算到校。由于我们直接把教材送到学校，同时及时到校调剂教材的余缺，学校在本校就可以与我单位进行对数、对帐、结算、调剂，解决了学校来回不方便的困难，也为学校节约了开支，确保了分管的中学教材“课前到书、人手一册”， 得到学校好评，维护了新华书店良好服务形象。 （五）、严格要求，廉洁自律，做好表率
严格要求自己，廉洁自律，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和广大职工们的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事。严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己改掉自己不足，在身素质上有所提高。在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守单位各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位的良好形象
工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，也深知自己在工作中还存在着许多不足，主要是思想解放程度还不够，和领导的要求还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，力争做到：
（一）发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。
（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供。
（四）工作创新意识不强，创造性开展不够.我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
2015年述职述廉工作总结
根据市局通知要求，为加快构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，拓宽监督渠道，充分发挥社会监督和民主评议的作用，增强各级领导干部廉洁自律和自觉接受监督的意识，规范工商行政管理机关及其工作人员的从政行为，推进依法行政和廉洁从政，企业注册分局全面开展基层执法人员向监管服务对象代表述职述廉活动，现将20XX年以来活动情况总结汇报如下：
一、基本情况
制定全局实施方案，要求全局系统在严格落实国家总局《工商行政管理系统基层行政执法人员接受监督，向监管服务对象代表述职述廉实施意见（试行）》的基础上，创新思路，抓好落实。
（一）明确指导思想。
要求全局系统坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，构建和谐社会，按照“为民、务实、清廉”的要求，充分尊重群众的知情权、参与权和监督权，认真接受监管服务对象的监督，改善执法环境，规范执法行为，促进干部自律，树立工商执法形象、服务地方经济发展。
（二）强化组织领导。
成立了以分局局长为组长，主管纪检工作的副局长为副组长，其它班子成员参加的面向管理服务对象述职述廉工作领导小组。并召开班子会研究工作计划和实施方案。办公室负责对单位述职述廉工作的安排部署，其它科室负责联系企业代表参加测评，确保述职述廉活动各环节责任明确，流程规范。
（三）确定活动流程。
一是明确述职述廉人员范围。述职述廉活动主要在各监管科室实施。四个监管科室负责人于开始前两天准备好述职述廉报告，各科长在提前广泛征求监管服务对象意见的基础上，认真撰写述职述廉报告，增强述职述廉报告的针对性。并由纪检监察部门（办公室）把关，上交班子成员审阅。二是确定监管服务对象代表。参加述职述廉活动的监管服务对象代表由各科所管辖的企业中筛选。企业代表有人大表、政协委员、专家学者及一般经营者。三是多形式开展测评整改。分局做好述职述廉各项准备后，各科负责组织落实参加座谈会企业，确定参会人员。办公室负责会议议程安排及后勤保障工作，由应述职述廉的人员向监管服务对象代表述职述廉。述职述廉会议在基层行政执法人员述职述廉的基础上，还选取监管服务对象代表座谈、接受代表问询和书面测。最后，由办公室向管理服务对象发放述职述廉测评表，采取无记名形式进行投票评议，对并征求了企业的意见及建议。最后分局把述职述廉活动开展及整改情况纳入年度考核，并将测评结果作为年终评先选优依据。
（四）活动效果明显。
自20XX年以来，分局组织了大小3次面向监管服务对象述职述廉活动，6个监管科室及注册指导科全部开展了向监管服务对象述职述廉活动，有 户企业参加了述职述廉活动，同时征求了多行业的意见及建议20多条。活动初步达到了使监管服务对象和社会各界关心工商、理解工商、支持工商的目的；通过述职述廉活动解决了一部分群众反映和关心的热点、难点问题。
二、具体做法
（一）明确述职述廉的人员范围，突出一个“广”字。
为了最大限度地接受群众的监督，明确了向监管服务对象代表述职述廉的人员范围是：窗口部门负责人、各监管科科长。也就是说分局的各对外职能窗口的负责人员代表各个部门全部参加了述职述廉。做到全员参加，全员接受评议，全员整改提高。
（二）确定述职述廉的主要内容，突出一个“准”字。
从监管服务对象最关心、最直接、最现实的利益问题入手，从广大人民群众反映最强烈的重点、难点问题出发，要求述职述廉单位和个人必须准确把握以下四个方面的重点内容：一是履行各项工作职责、依法进行市场监管方面：查文明执法、依法行政、看法律法规各项政令执行情况；二是推行政务公开、深化“阳光收费”方面：查创新服务、勤政为民，看效能发挥各项举措落实情况；三是支持地方经济发展方面：查和谐发展、职能到位，看履职履责各项工作情况；四是遵守廉政纪律，执行“六项禁令”方面：查遵纪守法、廉洁奉公，看廉洁自律各项禁令遵守情况。做到重点突出，有的放矢，“述”群众之所欲，有效防止了避重就轻、避实击虚、隔靴搔痒等不良倾向。
（三）强调述职述廉的方法步骤，突出一个“实”字。
要求开展述职述廉活动必须紧扣“征、述、评、改”四个环节。通过征求意见、述职述廉、评议测定、整改提高等过程。以组织召开述职述廉评议会的形式，现场接受监管服务对象和社会各界的监督评议，大范围的征求不同企业的意见及建议，有的放矢的制定整改措施，提高服务水平，提高群众的满意度。以严格的程序，确保活动不图形式，不走过场，不务虚功。
（四）结合实际方式多样，便突出一个“活”字。
分局述职述廉活动采取座谈会与演讲报告会的方式进行。多数采取多批次，行业接近、人员相对较少，适合座谈会的形式进行，缩短了执法人员与监管服务对象的距离，打破了以往工商人员台上讲，企业代表台下听的惯例，企业代表可以与工商人员进行面对面的交流，也为工商部门和企业之间的沟通交流构建了一个和谐的平台。企业代表随时提出问题，工商人员及时解答。让企业感触最深的是领导班子成员现场公布了个人联系电话、个人邮箱地址，并欢迎企业代表反映问题，可署名也可匿名，监督分局工作，共同把各项工作做好。
（四）试点引路逐步推进实施，突出一个“稳”字。
首先从分局主要职能、群众最关心、工作基础比较扎实的方面入手，以注册指导为突破口，进行试点，开展述职述廉评议活动。于20XX年1月份召开了以登记注册服务为主的评议活动，邀请了20多家企业代表，义务监督员，召开了基层执法人员向监管服务对象述职述廉大会。述职述廉的3名同志测评满意率和基本满意率达到了100%。在此基础上，在全局全面推开述职述廉活动。
（五）点面结合围绕服务大局，突出一个“融”字。
一是把述职述廉工作与优化发展软环境相结合，述职述廉活动与支持全民创业相结合，述职述廉与科学发展观相结合，述职述廉与干部作风建设年相结合，围绕分局中心职能来开展，围绕服务与发展去述职。
自20XX年至今，分局办理企业开业9000余户，办理变更15000多户，为企业办理股权出质11起，帮助企业融资5亿元，查办各类违法违章经营行为案件320件，收缴罚没款185万元。收到企业表扬信60余封，国家级、省市级多家媒体对分局提高工作效率、为企业发展服务的典型做法进行了多次报道。尤其是今年作风建设年开展以来，市纪委书记到分局进行“窗口亮起来工程”调研后，专门要求各窗口部门到企业分局学习取经。
三、存在的问题和建议
通过活动开展，我们发现存在的主要问题有：一是活动开展初始，相对缺乏经验，对活动总体安排部署不够慎密，对活动宣传力度不够；二是社会各界尤其是经营户对述职述廉活动重视不够，存在事前不愿接受邀请、事中不能按时参加述职述廉活动的代表，在述职述廉时没有提出有指导意义和针对性较强的意见建议，对测评打分不够认真；三是各基层单位没有及时总结活动开展的经验，从而对以后工作难以提供有用的典型经验。
为此，我们建议：一是市局进一步加大指导督查力度，以确保活动开展有方向、有明确目标、有明显效果，针对各单位不同职责，不同情况，确定不同要求；二是统一明确测评打分具体项目和评分标准以及奖惩措施，以促进工作积极性和自觉性；三是进一步加大宣传总结力度，统一宣传口径，集中宣传，连轰带炸，扩大宣传效果，提升工商形象，达到让政府认可工商、让企业了解工商，让社会理解工商的目的。
