月份个人工作总结。
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月份个人工作总结(篇1)
回顾过去一个月的工作,所有输煤系统人员积极配合完成甲方下达的各项生产任务、新入职的员工已经可以胜任输煤系统的岗位,并且顺利完成了厂部下达的各项生产任务。但同时在工作过程中也反映出一些工作中的小瑕疵,输煤部门在保持现有的工作状态下,争取在下个月的工作中再有突破,为此我将6月份的工作情况做如下汇报:
一、安全、文明生产方面:
针对我系统所属设备裸露的传动部分多,给我系统工作人员的人身和设备安全造成威胁的现状,我系统及时制定了专业的防止人身事故和设备误操作等相关措施和规定,并进行了布置和实施,期间由我公司的安全工程师就输煤皮带的安全生产进行了统一认真的培训学习。
截至6月底,我系统未发生人身伤害事故。由于现场的除尘器在上月的改造中除尘效果已经有了明显的好转,但由于煤中含水量太低的缘故,我系统还需将除尘设备的清理、维护和改进,进一步的完善,期望能从根本上解决现场卫生维护困难和日常清扫吃力的情况。
二、设备的维护及改造、改进方面:
(1)、针对输煤皮带下料口使用的时间过长,大部分的下料口已经磨穿,我系统派人认真核对漏煤点,及时的与保运部门联系并积极的配合保运检修人员维护输煤皮带下料口,确保输煤系统的保质、保量、安全、卫生的正常工作。我系统进行各设备减速机、滚筒持表检查及分包机制的工作任务已经进入正轨,各班组认真执行,工作开展的非常顺利。
(2)、积极响应厂部下达工作任务。以安全输送煤量113134吨。
三、人员培训方面:
输煤系统通过技术讲课和现场实际操作等形式,使运行人员熟练了设备系统和运行性能,掌握了设备操作和事故处理等基本技能。充分利用学习时间,进行现场实地指导学习,每月进行全员考试,理论联系实际,进行试题的安排,及时制定培训计划,并督促全员的学习积极性。全月完成技术讲课及考试 1次,现场培训 3次,安全教育2次。
四、输煤系统存在的问题:
输煤运行设备已经使用两年有余,有部分设备部件已经老化或者在使用的过程中正常损坏,需要运行人员时刻警惕。
五、生产管理方面:
(1)稳定员工队伍,让员工安心于输煤运行工作。(2)能给员工创造一个好的工作环境。进一步完善各项规章制度,严格规章制度的执行情况,把安全管理、安全监督放在各项工作的首位。
六、7月份的工作计划:
(1)加强员工的安全教育,确保设备人身安全。在6月份安全生产的基础上认真开展好厂部和安环部门布置的各项安全生产活动及生产任务。
(2)加强员工的技术培训,提高实际操作能力,坚决杜绝由于人员误操作而造成的重大设备损坏事故。(3)完善各项管理及考核制度,继续做好气化、锅炉上煤及设备巡检工作,确保机组的安全稳定运行。(4)认真执行持表检查制度,争取做到有隐患能及时发现,发现隐患能及时处理。
总之,经过一个月的工作努力,顺利完成了厂部下达的各项生产任务,总结了自己工作中的不足,也积累了不少工作经验,争取在下一个月把各项工作完成的更好。
月份个人工作总结(篇2)
7月份以来,我在上级的正确领导下,紧密围绕全行重点工作,不断适应新形势、新任务的要求,牢固树立为领导服务,为机关服务,为基层服务的思想,进一步转变工作作风,协助领导及时完成各类材料的起草、公文的审核,并在领导的直接指导下较好地完成了信息报送工作,起到了上情下达,下情上报的作用。为全行业务发展做出了应有的贡献。现将过去一个月的思想、学习和工作汇报如下:
1、 坚持学习制度提高政治业务素质
政治学习方面:能够认真学习邓小平理论和“****”重要思想,科学发展观和党的xx届三中全会精神。在政治上,思想上始终与党中心保持一致,在行动上处处严格要求自己,实事求是,光明磊落,坚持原则,尊重领导,团结同志,没有出现任何违规行为。
业务理论学习方面:科学技术的突飞猛进、知识经济时代的千变万化,需要每一个人,特别是秘书职业的人与时俱进,时时更新。作为**银行行长的秘书,要能真正成为行长的参谋、助手,除了适时了解党和国家的重大方针政策外,还必须充分了解有关金融行业的各种动态和银行的发展方略。
因此,我可以充分利用业余时间阅读报纸和杂志,浏览互联网,了解新的信息。只有充分、充分、充分,才能成为主任的参谋和助理。否则,它将违背**讨论该问题的意图,失去秘书的作用,并丧失秘书的地位。
2、 认真履行职责,更好地完成各项任务
作为办公室机密,我主要负责公章管理、档案管理、会议管理、秘书工作。今年7月,我本着对事业高度负责的精神,注重实效,把工作做得更好。
(一)、维护公章安全,严格公章管理:
公章作为维护和体现社会诚信的手段和凭证,在银行和个人的社会活动中发挥着极其重要的作用。而且我也知道它的重要性,所以在公章管理上,我可以做仔细的审核、检查和交接。做到“章在人在,人走章锁”。
切实的维护的公章的安全。
(二)、加大保密力度,做好档案管理:
银行作为经营货币的特殊企业,担负着资金的组织、筹集、调配和通融,服务对象涉及各行各业,这一特质就决定了档案管理的关键和重要性。身为行长秘书的我更是担当着负责档案管理这一重要职责。为做好档案保密工作,我采取了一系列措施,重点落实了保密措施:
1、建立健全档案管理的职能建设,为档案管理提供有力的组织保障,并着力开展档案管理标准、规范的研究制定工作,保证为领导决策提供信息的方向性和准确性。
2、加快档案信息化建设步伐,提高档案工作现代化水平,努力做好档案“三网”(局域网、党政网、互联网)“一库”(数据库)建设,保证为领导提供决策信息、决策方案的及时性和全面性。
三。及时做好电子归档和规范管理工作。主动介入本单位办公自动化、电子政务建设,通过技术支持与制度建设,建立完善的电子文件归档机制,加快实现电子文件与纸质文件同步归档和有效管理,从而保证为领导工作和决策服务的科学性和安全性。
四。建立健全档案管理保障体系。如档案信息专题研究系统、编辑、指导、筛选、送审、跟踪反馈系统等。
5、严把工程档案归档质量关,我在安全保密工作中能做到:三铁,既铁门、铁窗、铁柜;三专,既专人、专柜、专室管理;三检查,既即我行保密领导小组对其成因进行定期检查,看保密制度是否贯彻落实;对涉密岗位如报表岗位等进行定期检查,看有无违背保密制度的行为;对涉密人员进行近期检查,看有无违背操作制度和失泄密案件的发生。并对检查中违背安全保密制度的行为,进行及时认真的处理,堵住失泄密漏洞,有效地遏制了各类违章作业和失泄密事件的发生,为金融业务的开展提供了宽松的经验环境。
(三)、加强会务管理,提升会议质量:
会议组织是对秘书人员综合素质、工作精神和工作努力程度的考验。今年1月以来,我强化了产品质量意识,着力提高会议质量。一是配合办公室主任等同事做好会前准备。
议题、材料、资料可在会前收集,报领导批准;二是会后及时起草会议纪要。每次会议后我都能够纪录并起草会议纪要,确保会议纪要在会后2日内起草完毕。三是为会议提供周到的服务。
能够在会前与相关领导沟通,安排会议室,安排清洁人员做好会前清洁工作,保证会议正常运行。
(四)、加强部门沟通,促进部门团结
为促进各项秘书工作的运行和协调,我着力抓好监督、监督和政令畅通两个环节。一是在督办、催办上下功夫,围绕秘书中心工作,对行长安排的工作,正确理解上级精神,深刻领会领导工作意图,把握工作动态,增强工作预见性,想领导之所想,急领导之所急,按照工作办事原则,积极主动与各科室沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进了各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通,以“上情下达、下情上传”为枢纽,以承上启下、内外联系为纽带,以信息传递、沟通交流为桥梁,及时传递文件材料,及时向行长反馈各方面的意见和建议,及时将行长的工作意见传达到各科室,并加强跟踪反馈,督促落实。
三、总结
7月份,我无论在思想认识上还是在工作能力上都有了一定的进步,但是也存在一些不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
月份个人工作总结(篇3)
一、抓好以果树大改形为主的果园春季管理工作
累计完成果树大改形10000亩;举办各类技术培训会50场(次),培训果农5000余人(次)、培训技术骨干200人(次);发放大改形技术资料1万余份;清理果园18万亩,涂白2万亩,开展酿酒葡萄幼园管理1.75万亩。通过果园管理工作,全县果园管理水平有了新的提高。
二、抓好果园田间管理工作,推广先进技术,提高果品质量
一是全面抓好技术推广工作。技术人员分包乡镇切实抓好
“四项”关键技术的.推广工作,为提升果品质量奠定了基础。截止目前,无公害2000亩,巧施肥30000亩,同时抓好酿酒葡萄幼园管理,果园管理水平有了新的提高;二是抓好技术培训工作。聘请果树专家等深入到重点乡镇举办各类果树培训班,面对面指导果农开展科技培训、咨询,为果园管理和基地建设提供技术服务和保障。三是加强病虫害防治工作。把春季病虫害防治作为全年果业工作的关键环节,抢抓时机推广全园喷施石硫合剂、波尔多液等广谱高效农药,坚持预防为主,防治结合的原则,有效杀灭病虫,目前,防治面积已达到15万亩。在用药上,按照无公害生产标准,切实加强农药管理,严禁高毒高残留农药使用;四是抓好示范园建设。筹建各类示范园三个,其中酿酒葡萄示范园两个,优质桃示范园一个,推广优质高效高产生产技术,提升标准化生产管理水平,提高果品质量,从而带动和推动我县果品产业发展。
三、围绕建设时令鲜果大县目标,加快优化更新品种
结合我县实际,引导农民瞄准市场需求,大力发展各类名优特新杂果,鼓励和调动农民栽植更新桃、樱桃、石榴等果树品种,统一技术指导,全县果树面积稳定在18万亩。
四、切实抓好酿酒葡萄基地建设
今年果业工作以酿酒葡萄基地建设为重心,更新观念,强化措施,加大基地建设力度,努力为张裕公司提供优质原料,推动旱腰带地区群众脱贫致富,壮大县域经济规模。按照县委、县政府安排部署,年内计划新栽酿酒葡萄1万亩。基地建设继续实行县级领导包乡镇部门包村制度,全体县级领导一人包抓一个重点乡镇,30个部门分别包抓1个村,积极搞好基地建设的各项工作。县果业局全力抓好酿酒葡萄基地建设,也实行包抓责任制,主要领导包片,技术人员包抓乡镇,并且一抓到底。在基地建设面积落实、苗木等各个环节,深入实地搞好服务,随时做到栽植地块、调运的苗木数、各乡镇的工作进度等情况了如指掌,心中有数,及时为领导决策提供参考依据。加强对乡镇的目标责任考核,实行一票否决,确保全年任务的完成。在资金上,认真落实上级关于酿酒葡萄基地建设扶持政策,积极争取三北四期补助、退耕还林补助和省市相关资金补助,扶持基地建设。积极整合涉农项目资金,逐乡镇、逐地块解决水利配套问题,改善基地灌溉条件。抓好《县支持畜牧、蔬菜和酿酒葡萄产业发展优惠政策》宣传,不折不扣地将贷款、补助等各项政策落实到户,调动群众发展的积极性。抓好技术培训工作,加快建立了县乡村(专业合作社)三级技术服务网络,定期开展酿酒葡萄栽培培训,提高群众的作务水平。在基地建设中,积极推行“公司+合作社+农户”和“土地流转,大户经营”等模式,充分发挥渭北、泾裕、喜珠、仲山等酿酒葡萄葡萄专业合作社和金田公司、日新建材、炜龙公司3家种植公司的带动作用,重点发展酿酒葡萄葡萄专业合作社和种植大户,加快基地建设,规范基地管理,促进基地早日建成、早日挂果、早日见效。
五、工作进展情况。
1、抓好年度目标任务的分解落实工作。年我县总体要完成17000亩酿酒葡萄栽植任务,分三个阶段,3月底以前完成1000亩栽植任务,6月底以前完成6000亩栽植任务,12月底以前完成1万亩栽植任务。截止目前已栽植完成酿酒葡萄1000亩,其中口镇大户张涵400亩、王桥北峪600亩。由于营养钵育苗有发苗快、成活率高、价位低等优点,因此,我们将在6月底以前采用营养钵育苗栽植完成6000亩,其中龙泉1000亩、蒋路1200亩、兴隆1200亩、白王1800亩、王桥800亩,现在我们正在扫宋繁育营养钵苗230万株。12月底以前再完成新栽1万亩栽植任务,目前栽植任务已下达至各乡镇,其中龙泉1500亩、蒋路1000亩、口镇1800亩、白王2500亩、王桥1500亩、兴隆1700亩,现在栽植协议正在签订之中。
2、酿酒葡萄育苗工作。目前我县已在春季调运发放苗木30余万株,由于气候因素,春季栽植受苗木供应的限制。我们已经与外地专业育苗公司签订了苗木繁育合同,投资90万元采取营养钵育苗200多万株,保证5月份能够出苗栽植。加强幼园管理,不误农时抓好田间管理、施肥灌水等工作;同时加大技术培训力度,组织专家教授面对面指导果农、生产管理技术,切实抓好夏季管理技术培训。
3、抓好春季果园管理工作。组织搞好清园、春剪、病虫害防治,指导搞好春灌、施肥、全园喷施石硫合剂等,为全年果业丰产奠定基础。
月份个人工作总结(篇4)
乡镇月份工作总结范文
五月份,镇紧紧围绕市委、市政府工作中心,主动作为,真抓实干,各项工作有序推进,现将我镇本月工作开展情况汇报如下:
一、招商引资
五月份,驻无锡市XX招商分局外出招商和在明接待共计13天,拜访企业4批次,在明接待客商共5批次。本月工作重心放在安徽力聚集团的新型节能环保型路面材料生产基地项目上,经过多次协商和洽谈,安徽力聚集团与5月8日在明正式签订投资协议,项目总投资1、2亿元,落户XX镇上店铺,用地约60亩,目前已完成项目用地申报、相关证照和环评等工作。
接待红星美凯龙华集团拓展部总经理吴相标,推介明光市招商引资环境和相关政策,该集团近期将对明光进行实质性考察和项目洽谈。
二、脱贫攻坚
迎接滁州市扶贫领域专项巡查工作;组织镇村、市直帮扶人152名进村入户开展大排查大整改工作,共排查出195个问题,已整改195个;申报第二批到户种养殖产业补助13、753万元;排查摸底贫困户住房情况,申报危房改造60户,已改造50户;网上申报雨露计划40户共计6万元。
三、农贸市场搬迁
自1月23日起,农贸市场搬迁已经历5个月,现已进入第四阶段。目前,镇村干部、市场管理人员共5人成立市场管理办公室,每天凌晨六点半到老街原址、集镇沿街进行巡逻,引导零散经营户进入市场内规划经营。
四、美丽乡村建设
完成高王街道弱电杆线整治下地2000米;高王南大街铺设污水管网200米,雨水管网200米,砌筑雨、污窨井10座,完成总工程量30%;高王街北公园绘制文化墙300平方米;完成XX和高王远教广场舞台背景墙体砌筑工程;完成高王小区外墙体粉刷丈量测算、招标工作,即将进场施工;古高路绿化及高王小区绿化工程施工单位对前期绿化工程进行除草、施肥及死苗更换,提高成活率,保证绿化效果。
五、安全维稳
安全生产工作紧密围绕“除患强安”及电动车消防安全隐患工作开展。镇安监站联合派出所等部门积极开展各项专项安全检查,共计排查出各类安全隐患25起,并全部整改到位;组织镇村干部对小区、学校、公共场所进行电动车充电消防安全隐患排查,增加居民自我保护意识。
信访工作平稳有序开展,总计摸排化解矛盾隐患10起,同时继续做好重点信访人稳控化解工作。做好20xx年合肥徽商大会期间稳控工作。积极召开信访工作周例会,分析研判各村当前信访形势,加强矛盾隐患排查工作,结合双提升工作,积极开展入户宣传走访活动,引导群众合理合法的.反映诉求。
六、基层党建
做好村“两委”换届前有关准备工作,成立了指导组及应急处置组,摸排村级换届考察人选;整理20xx年度党员发展材料及做好20xx年党员发展准备工作;结合标准化建设、红星村部打造对六个村所的硬件设施进行提升改造;联合滁州市国土资源和房产管理局到贫困村开展“集中走访月”活动。
七、民生工程
1、水利方面。主动做好防汛减灾工作,安装18块防汛责任公示牌,镇村干部冒雨到18座水库进行地毯式巡查,确保安全渡汛。
2、民政惠民工作。持续做好33项民生工程宣传工作并全力做好群众满意度提升;发放民政各类补助48、9万元。
八、农牧方面
1、“新增亿斤粮”项目。20xx年新增亿斤粮食田间工程项目共有2个标段,总计4300余亩的土方平整工程配套设施已全部完成,丈量分地已完成70%。
2、渔牧方面:积极做好农村集体资产清产核资工作,现进入测量水面和土地阶段;认真做好“林长制”工作,截止目前,各项制度、包片责任人及工作方案已完成;努力做好20xx年春季重大动物疫病防控工作,并在畜牧局现场抽查验收中取得99、825分。
九、卫计工作
我镇卫计工作开展有序,积极做好各项业务,卫生院改造工程现已完成。
十、秸秆禁烧
五月份是午季秸秆禁烧的关键时期,召开了全体镇、村干部动员会,并与各村签订XX镇20xx年秸秆禁烧责任书,印发宣传材料1、4万份,悬挂宣传横幅120条,宣传车8台,70余名镇村干部全天候宣传巡查,确保“零火点”的目标实现,坚决打赢秸秆禁烧攻坚战。目前,小麦已收割3、2万亩。
十一、防溺水工作
及时成立镇工作领导小组,按照“属地管理、分级负责”的原则,细化工作任务,同时充分利用微信群、宣传牌、家长会、横幅等宣传形式,让监护人切实担负起监护人的责任。在镇内所有库塘醒目位置安装防溺水警示牌532块、悬挂宣传横幅15条、发放《致学生及家长的一封信》700余份。
月份个人工作总结(篇5)
1、市政设施零星维修。维修xx路、等县城主次干道人行道板xx平方米,花池侧石和路牙xx米、花池圆头50多处;维修更换雨水井、检查井井框盖210套;完成信访、县12345交办和巡查发现的52处堵塞下水道疏通工作;维修交通护栏1200米、常态化清洗县城交通护栏,确保护栏干净、整洁、无损坏。
2、执法查处。查处未经审批擅自占用、挖掘城市道路的行为23起,扣留作业设备,现场批评教育并责令其限期整改恢复到位。
3、市政设施双微项目。完成20xx年上半年双微服务招标工作,已经维修xx路等路段人行道板1000多平方米。
4、xx整治。完成xx路300多米排水管道铺设、10座检查井和20座雨水井安砌工作;完成800多平方米路面维修、300多米排水管道改造工作。完成20xx年xx整治提升工程立项工作,6月份完成招标并开始施工。
5、xx路综合整治工作。开展xx路环境综合整治工作,一是完成xx路xx00米交通护栏拆除安装工作,二是完成xx路道路划线整治工作,三是完成xx所有水泥台阶清理及斜坡改造,零星维修破损、松动的道板400多平方米,路牙维修近200米,维修破损路面300多平方米。
1、南湖、清水湖水质治理。常态化对调水工作,保证水质、水位。
2、污水口巡查。加强x湖、xx湖沿线水质和污水口巡查管控工作,完成等20多处处排水口改造工作。
1、完成港100多米排水明沟、2座强排井、300多米雨水管道建设工作。
2、完成251米雨水管道及雨水明沟新建工作。
3、完成06米雨水管道新建工程、师苑渠雨水泵站建设工程、幸福支路西侧道路积水整治700多米排水管道改造招标工作,目前正在抓紧施工中,6月份完工。
4、完成路段0.7万米雨水管道清疏检测工作。
5、完成路段4000多座雨水井、检查井清疏工作。
6、完成强排设施的检修保养工作。
在1-5月份的工作中,我所也存在不足之处,6月份我所将全力攻克短处,强化有点。
1、县城防汛。发挥好县城防汛排涝的.牵头人作用,做好汛期防汛强排工作,确保安全度汛。
2、河湖治理管控。强化沿线水质和污水口巡查及调水工作,保证日常景观水质、水位。
3、强化招商引资工作。坚持走出去、引进来的思路,加大外出招商引资的力度,争取早日完成任务。
4、完成xx快车道井框盖整治工作。
5、按照创园、创优要求做好责任区域的环境整治工作。
6、完成领导交办的其他任务。
月份个人工作总结(篇6)
工作总结
进入公司已经差不多有两个月了,我感觉自己已经渐渐适应了工作环境,抱着积极认真的态度去落实工作任务。这两个月以来,我主要的工作是找床上用品的厂家,了解产品信息和产品报价,撰写工作日志反馈工作情况。除此之外也有跟同事外出点货,提货、送货,积极配合、协助同事完成展厅的布置工作等等。
回顾这两个月,自己在找床上用品的时候,也花了不少的功夫,得到了一定的成果。我已经找到了不少的厂家,从一开始找厂家信息,到打电话跟厂家联系,到去厂家看产品,咨询报价等等,在这个过程,我在口头表达方面有了明显的提高,能够与厂家进行有效的洽谈;遇到问题,自己会努力地去克服。在产品信息与资料方面也有了一定的积累。不过,处理工作方面存在很多不足的地方,在网上查找到的厂家没有及时地整理成表格,没有及时地完成工作日志向公司反馈工作情况,这表现为信息反馈意识比较薄弱,容易造成信息错漏,公司不知道我们工作中的实际情况及遇到的问题等等。另外工作效率比较不够高,这表现为工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明确。比如现在找的床上用品,是要找适合展厅的款式,还是要找不同层次的产品。另外是是咨询报价方面也存在问题上也没有的进展。麻烦地咨询报价,寻找产品没有针对性,很难取得厂家的信任,导致工作延误,就是在沟通技巧上,做事的方式方法上仍然需要提高的。与厂家联系不够紧密,在一两次联系过后就没有下文了,给人的感觉就像做市场调查一样,这方面我也是做得不足的。带给公司有价值的信息不多,还是停留在厂家信息,产品的款式上。只停留在比较表面的工作上,息比较少,在往后的工作中,需要切实地落实这方面的工作。
另外在协助同事完成展厅的布置工作上,我是以积极的态度去落实工作的。回想起那时的工作,时间长,工作量大,工作很繁琐,确实是一件不轻松的事情。但是看到现在展厅有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是协助搬送家具,安装家具等场地布置的工作,我能够如实,及时地反馈情况,完成工作。但是在细节的工作处理的不好。例如在装灯饰的时候,虽然不是我负责的工作,但是我也有责任去了解情况,咨询主管领导的意见,可以避免问题的发生,所以说在反馈信息上,要清晰明白主管、领导的意思,避免少走弯路,提高办事效率。其次,在监工的过程中,要与工作人员进行沟通,仔细检查存在的问题,当问题出现了,第一时间寻找解决方案,咨询工作人员的意见,并向主管汇报情况,最后按照公司的意思解决问题。归根结底还是要有针对性完成工作,解决存在问题。
其次,在提货,送货方面,自己有接触了不少。我想最主要的是要把数量点齐,查看产品是否有损坏,虽然说用时会比较长,但是这些都是必须的。要保证产品不受损害,在包装跟卸货方面要时刻提醒工作人员。其实这方面的工作需要耐心地观察,耐心地与他人沟通。
总体上来说,我对自己的工作表现是良好的,但是在工作意识方面和工作效率方面需要加强,我希望自己能够继续保持良好的心态,努力工作,不能辜负经理和领导的期望。
Anson
2012年3月26日
月份个人工作总结(篇7)
现在我们汇报苏州同心小组一月份开展的各项活动,并向大家公开部分得到同意的活动照片。 1月05日网络干预小组:同伴教育《艾滋病的相关基础知识宣传》 负责:强强 1月12日苏州工作组:同心热线 健康咨询《开通仪式》 负责:君君 1月15日苏州工作组:全体苏州同心志愿者 《江同年终总结会议》负责:君君 1月16日校园干预小组:谈心交流 同伴教育 负责:清幽草、陌陌 1月21日场所干预小组:同志酒吧现场健康干预 负责:苏警 江苏同志网站年终总结会议1月15日在苏州召开苏州同心志愿者10人参加了本次会议 1月15日晚在苏州深呼吸酒吧举行的'江同年度优秀管理员颁奖晚会苏州同心志愿者君君、强强得奖 江苏同心苏州工作组组长君君主持谈心交流活动 苏州同心工作组志愿者和来参加的青年同志朋友正在积极的交流讨论 苏州同心工作组志愿者在同志酒吧门口设摊免费发放安全套、润滑油和健康宣传手册 进酒吧的客人主动向志愿者索取物品,打破了以往的发放模式 在苏州深呼吸酒吧播放工作组自制的健康教育宣传片
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总结一:一月份个人工作总结
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将一月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
总结二:一月份个人工作总结
近期业绩明显下滑,现虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
基本情况:xx辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。 草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据, 25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求。
由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。
对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]
不足之处:
1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。
4.缺少相应的活动,相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
总结三:一月份个人工作总结
想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结,请大家指正,多多交流。
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。
女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果一旦我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
八月份个人工作总结
【八月份工作总结报告一】
暑假经营的最佳时节,忙碌的六十天渐至已到八月月末,随着大、中、小学开学的到来即将拉下结束的大幕,回顾这个月工作的过程,有收获有不足也有遗憾,八月份工作的具体概况如下。
在本月中作为扬州市政府极为关注重视的:中央文明办对扬州文明卫生城市的综合工作复查,对服务行业提出了更高更加明确的要求:诚信经营,提升行业素养,创造舒适优越的环境,给予规范标准的服务。我们店座落在繁华的文昌商圈,作为精神文明窗口,一个社会格为关注的焦点,我们明确工作方向和目标:通过我们在工作中用心尽心的努力付出,去更好更真实的体现我们公司的经营宗旨和经营理念,通过我们在工作中真真切切的言行去争荣,去更进一步的再次提高店面形象,达到经济效益和社会效应的双赢。
经营:经营之难一直是我们当前思量的问题,(1)面对市场的发展,众商家都想在经营的最佳时节,攒足人气之旺赚足业绩之钵,竞争是越发的酷热,在经营营销上的策略更是不断出新推旧,作为电玩行业的我们同样如此,竞争是日益的明朗与激烈,如何能更好的应对竞争做到平衡,避其竞争的碰撞,在经营思路上我们格为谨慎,结合大业态之利发挥自己优势力争市场份额。
工作中我们必将拼尽全力,七月份的经营业绩并没有达到我们在月初制定的营收计划目标之内,然而经营最佳时机又仅剩一个月,加之政府创卫工作的复查给经营带来了一定的干扰,如何能抓好能争创,八月份的经营对于我们来说非常重要,月初开局我们就对前台的销售更加注重不敢有松懈,要求做到认真热情接待的做好每一笔销售,重心以前台实体销售为主,只保留店面两个互动优惠套餐销售为铺,最大的争取营收业绩达到制定目标,两个互动优惠套餐。
合作同盟的西部牛排及世纪影城的套票销售,一直作为我们店业绩增收的主体,消费群的主流是家庭及学生团体的聚会 ,二次消费的业绩增收同时给我们带来的是更多更好的宣传效应 (2)成本支出的降低,部分工作可以灵活性的掌控但要求我们必须用心,重点问题如礼品采购的成本在日益加大,如何在经营中寻求其它途径进行挡拆,转移分流达到降低成本,转换的过程中必须权衡好我们商家与宾客的利益点,同时逐步减小对我们现有工作的牵制,这是我们以下值得思虑的重要工作.
管理: 在经营的旺季,管理工作的首要就是要求提高各项工作的安全系数,确保场所经营的平稳性,工作有计划,每日应对场所的繁忙事务性工作, 能够合理分配有效安排, 做到忙而不乱、忙而又序,应对突发事情和客诉做到预防及正确处理, 此次三楼的整体重新装修也给店面工作增加一定的负重。
通过团队的用心努力工作,之以在此次扬州文明卫生城的复查工作中,我们店受到了上级多个部门表扬,门店经理黄玮在本月的工作中表现出了较强的责任心,较强的工作跟进度,将团队的凝聚力与协作力发挥到最大,带领团队拼搏奋进,值得表扬团队更值得表扬,工作中的不足,还是在细节中,容易忽视细节中一些小处,工作无大小,小处更能体现反应出我们的工作是否到位是否规范,在淡季的九月中,我们将认真总结这两月工作上的不足,自检改进。
思想:两个月的紧张奋斗,接下来是总结全面工作反思不足,平静理性的对待经营上的竞争,加强约束执行管理上的规范,保持心态谨记店面发展的平稳性和安全性,提升工作节奏,虽是进入淡季但现在要解决处理的工作还是比较多,每天必须完成当日工作计划,加强学习提高认知,不知道不清楚困难和障碍的存在,工作就忙而无用碌而不为,公司的生存与发展得不到良好循环,一切的一切都是空忙。
九月的工作计划:
(1) 经营:合作商家的拓展 ,与五楼的名家汉拿山美食就合作一事,正在接洽商谈中,名家汉拿山是品牌连锁,消费人气指数比较旺,以年轻消费群为主体,有可合作的共享资源。早在20xx年就双方合作事宜,因当时在利益的分配比例上达不成共识而告流败,随着现在竞争的加剧,看到我店与西部牛排长期合作后所带来的利益及效应,这次做出了主动的让步,我们将结合店面现有套餐,平衡区分利益点,加大套餐的正常销售运行。
(2) 管理:通过周会认真总结这两个月的工作上存在不足之处,进行改进,从每个岗位每个区域严格三条开始做起,进一步加强工作的规范性。
(3) 维修:两个月的负荷运转,机台开始进入保养期需要认真维护,从20xx年到现在,部分机台平时所出现的故障已传递信号,经过反复调换试用,现有三台设备需要更换部件,部件的购买申请及更换事由说明将在下周递交。
(4)安排时间调研市场,需求可拓展门店的店址。 针对现在时代广场三楼的重新装修后招商入驻的70%是时尚休闲品牌,接纳面对的将是更多的年轻消费群体,同时也会给我们店带来一定的连动效应,我们将认真考虑省视现有的经营运行,计划推出适当的优惠活动,加以迎合。
【八月份工作总结报告二】
在不知不觉当中,又过了一个月,这一个月我的工作完成的是非常的不理想,想过为什么,但最终不知道应该怎样去做,才能做好。
首先要谈的问题就是人员问题。门店的经营以门店的员工为基础,所有的工作只有依托人才能执行下去,可以说员工是门店的财富,而优秀的员工更是公司的财富,这些我都知道,可我在如何去平衡出国留学网员工之间的公平、营造凝聚力及维护好员工上面存在着检验不足或者说是采取的积极措施不多,导致了现在门店出现了很严重的人员紧缺情况特别是前厅,甚至只有不到5个员工,虽然正在招聘可效果不理想,并且在制定招聘计划时也没有了解到具体情况而想当然了,比如说去常熟理工大学招聘零时工一样,没有做好事前的调查,结果到那才知道学生出校门的高峰期与我们所到的时间是不符的。
另一方面,学校的大三学生也出校门了,也就是说我们要的人员群体很少了,所以时间的不对,事前的无准备,就导致了到常熟理工大学招聘的失败。所以说在以后一方面要注意员工的招聘制定可行有效的方法,也要留得住优秀的员工,让我们逐渐掌握主动权,而不是被员工所掌握,搞的他们跟老大似的,想上班就上,不想上就不上,搞的跟我们求他们做似的。
其次,要说的应该是门店的内务问题,这个月与上个月相比结果更差了,想想估计有这些方面的原因。
一是人员少了,8月的生意比7月好一点,所以搞内务的时间就少了,所以在时间上导致了内务的没做好。
第二个原因可能是门店管理人员思想的不统一,所以导致员工不知道该听谁的,产生了一些混乱现象。
第三个原因可能是我的积极性没有以前那么高了,所以对门店的内务有了一定的影响。最后一方面可能是因为人少了,所以平时对他们的要求放松了就产生了他们越来越放纵自己了,所以在一些标准内务上有了影响。
整个店前厅后堂都比较差,所以在就月份前厅经理调动的过程中要好好的整改门店的内务工作。 再者就是工作态度的问题,一句话没有吧事情主动地做好,而是被动的去执行公司的规章制度或实行一些政策,有的甚至只是浮在表面上的,所以在以后的工作中,话被动为主动,慢慢的让店里的管理层都尽量的做到主动工作,那门店将会经营的很好。
最后讲讲出国留学网门店宣传的问题,其实门店宣传是存在这一定问题的,一般情况下都在楼下发单子,经常的行为是一边宣传一边招聘,但城管不停的巡逻,所以效果没怎么达到,其次宣传有点敷衍了事的感觉,因为人手不够所以城管来个一两次就上去了,因为心里给自己找的理由是上面少人,下面又不让发,所以还是上去算了,这就导致了宣传的效果不大。
当人门店也存在着好多其他问题,如个细节卫生做的不行,员工伙食不满意等等情况,但一句话是真的,如果没有问题的话,还要你干什么呢,所以说努力学习试着去解决更多的问题吧,加油!
【八月份工作总结报告三】
我公司经过几个月对海湖新区第五合同段的服务和工作,逐步形成了一套适合本合同段的管理方式和管理制度,同时,在管委会各级领导的帮助和指导下并通过每月月考核的讲评,使我公司的各项工作满足本合同段的要求,结合8月份的实际工作情况,对8月份的工作做如下总结:
一、 环卫保洁工作基本形成了有章可循的工作流程,这就是每日的清扫和保洁的区分,即每日上午10点以前为清扫时间,在这个时间段内全体清扫保洁员,思想态度端正,工作积极向上,从西站西口开始一直到辖区所有硬化路面进行清扫,基本做好整洁的程度路面分成三个工作区。
每个工作区留守一名清洁保洁员,进行路面保洁,其余人员对湿地内游人丢弃的白色垃圾进行清扫,并且对游人进行劝说以及正面教育及引导、爱护环境,使湿地整洁、美观、为市民提供一个优美的湿地公园休闲、娱乐,这是通过全体清扫保洁员的努力,使我辖区的保洁工作基本达到了管委会月考核的要求,并得到了好评。
二、 城管巡查工作也有了较大的进步,对辖区内的建筑工地能够做到积极去管理,劝说,提高要求、并且积极督查巡查,如:华能热电厂工地的运土情况,污染路面严重。就是在我巡查人员的督查下,车辆少装,施工方每天派出清扫人员配合我辖区保洁及时清扫从而保证海晏路汉庄段路面基本保持清洁。
另外,对海晏路汉庄段以北湿地的上海申谊公司的工作,我方巡查人员几次上门对其提出相应的要求,施工方在我方的督查下积极予以配合基本保证了湿地的整洁,我们巡查人员加强了夜间巡查力度,巡查人员的工作责任心也有所加强,工作主动性普遍提高,同时,加强了自身学习,特别是每周两次的学习,针对“城市管理行改执法人员行为规范”的学习后,全体巡查人员都能严格要求自己按章办事,严格遵守职业道德,明确执法职责和执法纪律,使我辖区内的城管执法工作有了较大的提高。
三、 存在的问题和不足并制定相应的改进的措施
通过7、8月份的实际工作情况,我辖区内有以下的不足并制定了相应的工作措施如下:
1、7月份湟水河以南湿地有个别游人生火野炊现象,我巡查人员当即进行劝阻与说服。但对方置之不理仍然我行我素,我公司没强制执行只是劝说,管委会领导为这种现象对我公司进行了批评,在8月份开始,我公司对此进行整改措施,从源头抓起,在进入湿地的道口进行赌障设卡,专人负责,工资挂钩考核办法,来整治这种现象,通过管理基本杜绝类似事件的发生。
2、对火车西站前围栏的白色垃圾,造成绿地的污染严重,每天清扫
量很大,我公司建议海湖管委会在围栏前多设置一些果皮箱之类的垃圾堆放设施,避免造成人为的白色垃圾污染整个环境卫生,使我公司更好的服务和工作,从而保证我公司服务和管理的合同段圆满完成各项工作任务。
以上就是我辖区的8月份管理工作总结,我公司还有很多不足之处,请领导批评指出,我公司会在海湖新区各级领导指导下,在工作上更上一层楼。
7月份个人工作总结
7月份是承上启下的一个月,本人继续发扬革命前辈艰苦奋斗、无私奉献的光荣传统,按照“两个走在前列”和“一个排头兵”的重要要求,在工作、生活和学习上继续做到特别能吃苦、特别能加班、特别能生病、特别能花钱。
一、努力工作,加班时间再创新高
伴随着滨海新区加快开发开放的深入,我们的工作强度明显加大,工作要求明显提高,工作质量明显改善。为完成上欢迎来访级交办的各项工作,按照高丽书记“五加二”、“白加黑”的要求,在领导的带领下,在同志的帮助下,本月本人加班天数累计达到20天,其中有两次加班至深夜2点以后。功夫不负有心人,各项主要工作成果显著。
二、缺乏锻炼,身体健康每况愈下
今年以来,随着工作强度的加大,锻炼身体时间越来越少,健康状况一日千里地下滑,先后查出中度脂肪肝、右肾肾结石和甘油三酯偏高。最为严重的是得了出生以来最大的一场病,被诊断为肺部支原体感染,先后低烧5天,输液、吃药无数,至今尚未完全恢复,表现出百日咳的种种症状。
三、新手上路,驾车技能有所提高
自5月底买车以来,随着驾驶时间的不断增加,驾驶技能也水涨船高。开车手法更加娴熟,驾驶过程日益流畅,磕碰刮蹭的明显减少。平均耗油量由买车初期的百公里12升以上下降至目前的百公里11升以内。停车入位时间由买车初期的平均2分钟缩减到目前的平均1分钟。
四、忙里偷闲,欢乐游玩北戴河
单位领导颇有大将风度,不管风吹浪打,胜似闲庭信步,在工作十分繁忙的阶段,仍然组织大家赴北戴河旅游放松。眼看北戴河到处都是俄罗斯人,路标、广告也都是中俄双语,走在大街上看着来自高加索的男男女女,知道的是在中国的北戴河,不知道的还以为到了俄罗斯的海参崴。带着北戴河的阳光、带着北戴河的特产、带着北戴河的欢乐,我们工作效率明显提高。
即将过去的7月,是繁忙、火热的七月,即将到来的八月,是世界瞩目的奥运月,我将再接再厉、自加压力、同心协力,努力在各方面实现新的突破。充分利用这个间歇期,好好休息,陪好老婆,多多购物,当好丈夫,锻炼身体,努力工作,争取未来更大进步,站在高起点、抢占制高点、达到高水平。
四月份个人工作总结
四月份个人工作总结
今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的,……
总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。比如搜集广东市政、供水、电力等企业客户名单资料等
总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。
12月份个人工作总结
总结一:12月份个人工作总结
20xx年12月3日,我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员**的辞退工作,以及新员工***、**劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作,所以这也将是自己14年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
三、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
总结二:12月份个人工作总结
一年之季在于春,在一个初春的季节我踏入了新景祥成为公司一员,转眼间加入新景祥已近两个月了,在这段时间里对新景祥从陌生到熟悉的转变对于我来说有很深远的意义。回想在过去的二个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦也有紧张过程,但工作却是循序渐进的。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段期里我负责的是招聘工作,工作总结如下:
1、招聘岗位入职1人,另有4人待入职(总裁办秘书、招商、新媒体编辑);
2、《人才库管理办法》(初稿)的制订、修改、定稿、实施和日常管理;
3、股份公司人才库的建立和管理;
4、《招聘管理办法》和管理工具的初步制订;
5、笔试试题(专业类)的标准化建立(职能类4个,业务类2个);
6、招聘网站的续订(包括洽谈价格、产品等);
7、招聘网站的日常维护和管理;
8、子公司招聘支持工作等;
9、其它。
其中以招聘岗位、人才库、招聘网站续订等为主要工作。第1项工作因刚加入公司对用人部门岗位需求点把握不准,所以推进比较缓慢,但经与用人部门反复沟通和磨合,对于岗位需求点把握有很大提升,这项工作也是今后工作中的重点。第2、3项工作为人才库工作,是今后招聘工作中人才储备的基础性工作也是重点工作。第6项招聘网站的续订与以往相比签署了原价格的4.5折扣,为公司节省了1万多招聘成本。
以上为我这两个月的工作内容及业绩,关于今年年度计划中,除了上述工作,今后还有以下工作为招聘工作的重点:
1.《招聘管理办法》和管理工具的运用;
2.笔试题库、面试题库的建立(包括通用类、专业类、管理类);
3.完成股份公司直属部门的能力素质模型前期调研工作;
4.完成《校园招聘实施的指导方法》并下发至各子公司;
5.各子公司“简历库”和“核心岗位人才库”的日常管理和维护。
当然,我还有很多不足的地方,感谢那些曾经给予我帮助的人伙伴们,在这段时间里大家给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了“诚信务实、伙伴分享、客户至上、追求卓越”的企业文化,也体会到了新景祥人的执着和坚定,尤其是在上级汪莉对我工作的引导和参加“职业化精英特训营”后,对新景祥有了全新的认识,为此我会继续努力,通过各种渠道加深对新景祥的了解与认同,且在业余时间提升自己的专业能力,为新景祥的建设做出一份努力。
总结三:12月份个人工作总结
一、试用期主要工作业绩
6月17日,我从实习期转入试用期,相比之前实习期协助招聘的工作,我的工作内容和强度有了很大的变化,特别在试用期后期的一段时间中,不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。
试用期间,原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜,熟悉相关的培训工作,后期则倾向于招聘基础工作的深化,现大致概括有七:
1、新员工培训与企业文化宣导:通过入职培训ppT的更新制作和一遍一遍的听取、了解企业文化和规章制度,渐渐熟悉并能够独立完成新员工的入职培训,对于新员工的需求以及公司的企业文化有一定的认识和了解。
2、入职流程的明晰:通过对集团本级若干新员工的报到及入职手续的办理,梳理并熟悉了整个入职手续的过程,新员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。
3、各店月报的汇总与报告:从第一次接触月报,到逐渐熟悉和运用月报是这个三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出,效率低,理解不深,渐渐地意识到月报的实用性和准确性。目前正在对月报的数据准确性、合理性、统一性做加强,今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:从后期对招聘方面培养力度的加强,不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。在招聘人员方面,通过简历的搜索,较快地浏览并锁定合适的人选。能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈,能够从声音、眼神、形态来初步辨别一个人的品行和性格。但在复试时领导的一些面谈观察中,我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。
5、时间管理:招聘工作总是阶段性,且不定时,很多时候在时间的控制和运用上显得更为重要。一直以来都认为事情总是被打断,不能一心一意全心完成好一件事,让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地,在各种敦促和辅导下,在时间管理和运用上面有了进一步的提升。虽然进步的步伐偏慢,且实施起来的成果还没有得到很好的验证,但是我相信在时间和经验的积累下,对于时间的管理一定能够更上一层楼。
6、沟通交流的效果:在HR体系内,通过几次HR活动及几个月来与子公司HR同事关于月报等工作的面对面或者电话沟通,能够较好地掌握交流技巧,营造一个轻松的沟通氛围,为后期工作上的深入交流奠定基础。在体系外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸,同事之间交流无大障碍和矛盾,轻松自在。
7、人员信息的强化:通过月报的审核汇总,以及为招聘、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据,对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也强化了对整个集团员工信息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路,增加了便利性。
二、试用期工作体会
试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态,从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说,自实习期协助邀约面试、整理简历等基础招聘工作到进入培训领域的转变,让我着实有了更深的体会。
不同于前期实习的轻松,培训更需要靠自己的实力特长,而非认真就好。在学习的两个月中,先从月报的汇总中了解了每家店的大致情况,并在汇总的过程中体会到严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢减少的时候,会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明确,是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外,在月报的信息中,由于自己仍停留在审核人数和数据的准确性上,对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有深度,没有一个较警觉和敏锐的意识,也是导致学习效果不够佳的原因之一。
在协助培训期间,我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导,以及“赢在中层”、HR沙龙等培训活动的策划组织和具体实施,都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训,都会被要求说出组织的到位和不到位的地方,虽然每次被问及时可以说出一二,但是在事后总结方面自己确实还没有做好。除了对培训本身的总结(包括满意度调查、通讯稿、培训总结表)以外没有在多次培训后总结经验和不足,因此在自身培训组织能力上进步不大。
在培训的演讲表现中,经过一个月左右连续几次的锻炼和熟悉,基本能够掌握新员工培训的步骤和内容,但是演讲的内容和格调基本不变,肚里墨水太少,自己创新的部分极少。原本之前还曾打算加入自己的内容,但实际表现出来的效果一般,且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务,更加没有对培训做过多的用心了。
在试用期的后期,由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很少,角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张,但很快调整并进入了奋战状态,用一个星期敲定了一名司机,同时也对项目部工程师有了初步的了解。应招聘和急聘的人员陆陆续续进入我的工作范畴,大致上有了招聘的思路和方法。 同时,在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触,但却是从人员的基本信息入手,从信息的梳理、筛选和提取,对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准,方式方法上还有待改进,但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。
三、个人职业生涯规划 从实习生到人事助理的岗位,内容多了,压力大了,工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程,岗位从人事助理到专员,再到主管,这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司,通过这几个月的适应,再加上后半年到一年的时间,我相信自己一定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色,届时我能够独立承担一部分工作,对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己,对某些人力资源模块有较深的认识和较强的执行力,有自己主攻和擅长的工作内容。
以后,在2年半到3年的时间,我希望自己能够基本主导人力资源的各大模块,同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向,但是行政事务也往往是实际工作中必不可少的,且和人力资源相互协调和促进,因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希望自己在3年左右的工作积累后能够撑起一个局面。 服务行业是一个特殊的行业,经过近半年时间的观察与体验,我能够深刻认识到汽车行业的特殊性,并对其特殊性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者因为服务行业的特殊性而有所畏惧,但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟,才有进步和思维的开阔。
四、个人的评价及辅导需求 个人的优势:
1、对于陌生或不熟悉的工作内容乐意去学习和研究,对于交代的工作任务会想办法尽快完成;
2、对于同事间关系的维护较为适宜,能给自己创造轻松的工作环境;
3、有一个较良好的心态,能够沉下心工作,尽力做好本职工作并要求自己逐渐靠近高标准。
存在的不足:
1、对于总结工作重视不够,包括培训模块的学习总结、招聘模块的阶段性总结等。接收内容多,总结提炼少,导致“消化能力”不高;
2、时间运用还不够合理,虽然较之前有改善,但也可能是因为工作效率、方法等因素,导致后期每天的工作时间紧张,工作任务压力大;
3、缺少过程反馈,特别在遇到同时要处理很多事务时,不能给予当事人一个进度反馈,以为在完成后反馈即可,而缺少了过程中的反馈;
4、细致度、执行力仍需提高,在很多事情干扰的情况下,不能及时或者完美地完成交代的工作,导致增加返工,延迟时间;
辅导需求:
1、在信息、数据处理和分析上的工作方法指导;
2、在处理模棱两可的任务、应对紧急或重要事件时的方法指导和增强;
3、时间和任务管理上的指导和加强。
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