工作试用期总结系列。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在时间的长河中我们都有过不同的经历，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。那么，大家有写过关于总结的范文吗？下面，我们为你推荐了工作试用期总结系列，相信能对大家有所帮助。
工作试用期总结【篇1】
这是一篇关于试用期思想工作总结范文的文章，由,com小编辑收集整理，希望可以帮助到您！
一、政治思想素质进一步提高。
一年来认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中个会以来的路线、方针、政策，政治素质、理论水平明显提高，进一步增强了党性，提高了政治洞察力，牢固了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、工作能力得到提高。
爱岗敬业、恪尽职守，按办公室分工我主要分管纪检、政工、机要工作。纪检工作随时服从并完成区纪检委下排的工作任务，圆满完成重大活动任务。机要档案工作再上新台阶，XX年被省档案局命名为二级档案室。政工工作头绪繁多，重大集体性活动多，事无拒细，一年来各项工作均取得较好的成绩。
三、存在的不足和今后的目标。
一年来，自己在工作上取得了一定的成绩，但还存不足，主权表现在工作经验有待进一步丰富，超前意识有待提高。在新的一年里，我将杨长避短，发奋工作，努力克服自身不足影响工作效率，力求把分管的纪检工作、政工工作和机要工作做得更好。
工作试用期总结【篇2】
转眼之间，三个月的试用期就要过去，回首展望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结。
1、规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况，加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了xx成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理带给参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，透过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。
1、认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。
2、根据集团的指示，对xx公司会计电算化状况进行了备案，使财务工作贴合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。
1、按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
2、正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，用心配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，持续与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
3、在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
4、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的状况下，大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。
要以细为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，透过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理零死角，挖掘财务活动的潜在价值。
一年的时间又过去了，一年复一年，我又一次的长大了。但是今年的这次长大，让我感到开心，却又觉得有些失落。
为期半年的实习期已经结束了，现在的我，即将成为真正意义上的毕业生了。我很开心，因为，我终于成为了一个真正独立的达人了，但是我也很失落，因为，这意味着，我的大学时代即将与我告别了。在实习的这段时间里，我一直恪守自己的本分，认真对待自己的工作，从未有过迟到旷工的现象，半年以来，我真的成长了许多。绕记得半年前我和同学们还在宿舍的时候，我们天南地北的聊着，憧憬着自己的梦想，说着自己要去的城市，随后离别，四处奔波。宿舍有过工作经验的同学，告诉了我们很多道理，其中，也是我们听过最多的话，那就是社会比大学更加锻炼人，在社会上，在工作中，肯定会遇到各种各样的突发事情，挫折是避不可免的。
这半年以来，我也的的确确经历了不少的事情，渐渐得到了成长，公司的整体氛围较好，同事之间算属于良性竞争，刚开始的时候，同事们和领导对我都特别照顾，当然也不可避免有老员工会对新员工进行压榨和欺负的行为。在实习的这段期间里，我也逐渐学会了察言观色。工作了一定的时间，很多的事情就要学会自己去摸索，别人不会告诉我，但是有些道理，我一定要懂，不会的，就问自己的领导，领导总不会给我指引错误的方向。工作出现失误，对于新人来说是难免的事情，这期间，我也要感谢领导对我的包容和理解。只有出现错误才能知道自己的问题出现在哪里。不得不说，到了社会，确实是挺锻炼人的，很多时候，一个人的改变，他自己可能感觉不到，但是认识的人一定能够感觉得到。这是实话，很多时候，我也觉得自己的变化太大了，但好在我还是我自己，没有迷失自己的本心，都是朝着好的方向改变。现在我的工作，已经做的非常好了，时常能在部门中取得好的绩效。
这半年以来，我不断磨砺着自己，不断吸取工作当中的经验，和社会上遇见各种各样的人和事给我的教训，就这样摔一跤爬起来，摔了一跤再爬起来，反反复复，我成长了很多，俗话说，没上过当就没有经验。很多时候，我受到的小小的挫折确实挺不开心的，但是涨了自己的经验，算是一报还一报，因果相应，下一次再遇到这种事情，就不会轻易上当了。
时间蹉跎，一眨眼我的实习期就已经结束了。仿佛昨天的我还坐在学校的教室里上课，而今天的我就已经成为了一个拥有六个月工作经验的社会人了。这是一场多么奇妙的体验。而这场体验让我深刻的感受到了在学校和在工作的日子是有多大的差距，也让我明白了职场生活的艰辛。虽然我到现在依旧还很怀念我在学校里的日子，但是人总是要长大的，生活也总是要朝前看的。所以，为了让这场体验更加深刻，我给我实习期做了一个工作总结。
在这份实习期里，我学习到了怎么和人相处。与人相处是一门学问，以前在学校的时候，我和同学之间的相处都是十分简单和轻松的，而现在到了社会上来了，有很多关系和事情都会牵扯到利益上来，所以我们之间的相处就变得不再那么简单了。所以我要学会灵活应变，学会怎么处理好和同事、领导之间的关系。对待领导，我要做到服从安排，尊敬有加。对待同事，我要做到以礼相待，相互包容理解，尽量多站在对方的角度来思考问题，尽量的减少争执和矛盾的产生。
除了学好与人相处这门学问，我还要积极努力的提高自己的工作技能。毕竟这才是我来实习的真正目的和重点。在实习期里，我会把每天主管布置给我的任务，都一丝不苟的完成好，尽量的把自己的本职工作做到尽善尽美。然后再来学习其他的工作技能。对待工作，我不仅做到负责尽职，而且三个月的实习期，我还做到了每天如一日的坚持了下来。
这次的实习让我懂的了对待一份工作，既要有热爱也要有责任心，更重要是坚持下去。这样才会有所收获和成长，如果我既没有热爱也没有坚持，那我只能停留在原地踏步。所以对于以后的日子，我会好好的做一个规划，然后再朝着我规划里的目标，努力付出，持之以恒下去。这就是我整个实习期里所获得的所获和体验。
我的实习期，既充满了艰辛也充满了欢乐，艰辛是因为我刚出学校，没有社会经验，学习事情来要比别人复杂一些。欢乐是因为我对这份工作充满了热爱和期待，而且我还在这份工作里，学到了很多东西，所以我感到很开心。
工作试用期总结【篇3】
时间很快，已在xx麻醉科三个月，期间自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。
xx医院始终坚持“博瀚东海，爱心奉献”的宗旨和“一切以病人为中心”的理念，努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，能在这样的一家医院学习进步，我感到很荣幸。
实习期间我就特喜欢手术室的那种氛围，如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋，激动。因为我是临床专业的，所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子，如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们，手把手的教会我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会，经验毕竟是有些书本上所欠缺的，这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师，她不仅能当面指正我们的缺点与不足，而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解，让我们懂得很多，学会很多，而且也避免了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深刻“麻醉这一行业要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，这句话让我时刻谨记，我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈，不逞强逞能，这不仅是对自己负责也是对病人，同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心，更何况是在从事医务这一行业。
麻醉医生又被称作手术室里的内科医生，不但要熟练各种麻醉操作技术，确保病人手术无痛、手术顺利进行，而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能，如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题，就采取各种治疗措施，维持病人生命功能的稳定，保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得，胆大心细，这才是干麻醉的必要前提，眼勤手快这恰是我们做事的基本准绳。
短短的三个月我们不可能变得老练，不可能独当一面，在科室里呆了三个月，深深的认识自己的缺点以及不足之处，理论知识不够扎实，实践操作不够完善，从医是一辈子的事情，活到老学到老，是我们所要面对以及付诸行动的，只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者，我们要学的还很多，要走的路也还很长。
工作上我能够认真、细心且具有较强的`责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，能够很好的完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。
在xx医院上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了麻醉这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx医院里的职工，三个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，为了自己的明天，xx的明天作出一番成绩。
篇二：医生试用期工作总结范本
工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将试用期工作总结如下：
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、增强法律意识：
认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。两个月，我主要综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
我希望所有的患者都能尽快的康复，我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复，在工作中，我会严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证患者的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，努力提高护理病历书写质量等，对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然.
篇三：医生试用期工作总结范本
转眼间，在xx医院三个月的实习就要结束了，这几个月来，在医院领导及上级医生的精心培育和领导下，在思想工作都取得了很大的进步，学到了很多在学校学不到的知识。
在思想上，我积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。作为一名预备党员，我时刻以一名真正的党员严格要求自己，争取早日加入中国共产党，成为一名真正的党员。
在工作中，我严格遵守医院规章制度，认真履行职责，尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不矿工、塌实工作，全心全意为患者提供服务，树立良好的医德医风。
在学习上，自从毕业到至今，我从没有放弃学习理论知识和业务知识，用理论知识来联系实践，不断求知进取，在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。
当然，我还存在着经验不足，考虑问题不够全面等缺点，我将会在今后的工作中，严格要求自己，加强学习，认真总结经验教训，克服不足;我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为医院作出贡献。
工作试用期总结【篇4】
根据工作安排，本人被分配至安监部门进行试用期工作。在这段时间内，我充分认识到了安全监管的重要性，提高了自身的综合素质和工作能力，也得到了领导与同事的认可和支持，下面我将就此作一份总结。
一、了解工作职责和目标
在入职时，首先得了解安监部门的工作职责和目标。通过与领导、同事的交流和学习相关资料，我明确了安监部门的主要工作内容：一是对企业的安全生产进行监管，包括安全评估、安全培训、安全检查、安全治理等；二是应对突发事件，采取有效措施保障人民群众的生命财产安全。对此，我深刻认识到了安全生产对于社会的重要性和安监部门的重要使命，明确了自己必须严格履行职责，切实保障人民群众的生命财产安全。
二、加强学习提升综合素质
为了更好地适应安监部门的工作，我花费大量时间学习安监相关法律法规和政策文件，力求了解行业领域和企业实际情况。同时，我还参与了安全培训、各类讲座和研讨会，积极收集和汇总有关信息和数据，提高了自己的综合素质，为开展有效的工作提供了良好的基础。
三、做好安全监管工作
在试用期中，我认真履行工作职责，注重细节，不断提高自身的安全监管能力和水平。首先，我在安全评估方面积极开展评估工作，完善评估程序，提高评估效率和质量。其次，我在安全治理方面构建了实施方案，组织实施并监督效果，持续改进安全治理工作。最后，我在危险源识别和隐患排查方面积极开展工作，制定工作计划，建立台账文件，有效发现和解决了隐患问题，保障了人民群众的生命安全。
四、加强沟通与协作
在试用期中，我还积极配合各部门工作，处理好内外部的沟通事宜，保持了良好的工作分工和协作关系。我主动跟领导、同事交流，共同解决问题，并不断汇总和反馈工作信息和进展情况，促进了团队合作和工作效率的提高。
五、成绩总结
通过试用期的工作，我不仅获得了丰富的安监经验，也提高了自身的综合素质和安全监管能力。我深刻认识到了安全生产的重要性，认可了安监部门的工作使命。同时，我也认真履行了工作职责，尽力做好安全监管工作。最终，通过领导的评估和同事的认可，我圆满完成了试用期的工作，感到非常欣慰和自豪。
总体而言，这段时间的工作经历对于我来说，是一次宝贵的人生经历。我将继续努力，不断提升自我的能力和素质，为安全生产事业做出更大的贡献。
工作试用期总结【篇5】
时光飞逝，回想我刚来公司的场景，好像就在昨天。在试用期的这几个月，在行政前台这一岗位上，我认真的完成了工作。现将工作总结以下：
一、上下班时要整理好前台的物品
视察一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。GZ85.COM
摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真
要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接遭到传真要及时转交给相干人员，要查收传真有无罅漏。如果对方是自动传真，可以不接收。
发传真后要注意对方有无收到，是否完全清楚。复印时要注意复印的资料完全否，避免复印资料罅漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相干人员。
三、前台接待客人
做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方尊姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相干负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。
接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相干负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话
要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！xxx公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚找哪位，有什么事情，了解情形后转给相干人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。
试用期三个月所作的前台工作，可能工作范畴较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我期望以后能够更认真上班工作，勤力做事。
五、改进之处
真的非常感谢公司给了我更多的学习机会。在今后的`工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率，还有责任心。主要从以下几个方面入手：
1、努力提高服务质量，做事敏捷，有效率，不出过失。
服务态度要良好，接待客人要不断积存体会，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技能；奇妙的问答客人。尽量让每一个客户中意。
2、加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵照的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、衣饰搭配，以及回答客户提问技能等等。
3、加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状态和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提示来电方，并扼要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范畴内，扼要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
4、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
工作试用期总结【篇6】
一、在日常工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名超市领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
回首一年来的工作，感慨颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
工作试用期总结【篇7】
时间飞逝，转眼我来公司已3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处和谐，在领导的指导和同事配合下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不单单学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深入的知道：
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部份，都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步摸索如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。职员出进也要做个大致了解。
一、上放工时要整理好前台的物品
视察一切电器是不是完好，是不是封闭好电源。当天看看备忘录还有甚么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。天天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。假设前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假设电话线路有题目就要求助电信局。有甚么题目都要想办法解决。
二、接收传真
要留意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接遭到传真要及时转交给相干职员，要查收传真有没有罅漏。假设对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有没有收到，是不是完全清楚。复印时要留意复印的资料完全否，避免复印资料罅漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相干职员。
三、前台接待客人
做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方尊姓，找谁有甚么事，了解来访者的目的后通知相干负责人，其中也要了解是不是把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相干负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话
要留意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!以后问有甚么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，尊姓有甚么事情，了解情形后转给相干职员。熟习公司内部职员的办公电话短号。假设来电方是作广告、倾销、网络这些都是与公司无关的来电就要谢绝。假设有人找李总，要留意对方是否是真的有关公司的事情找李总;假设没法判定可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的`前台工作，可能工作范畴较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希看以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不断进步本身形象，工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力进步服务质量，做事灵敏，有效率，不出过失。服务态度要良好，接待客人要不断积存体会，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断进步用语技能;奇妙的问答客人。尽可能让每个客户中意。
(2)加强礼节知识学习。如业余时间认真学习礼节知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵照的礼节常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、衣饰搭配，和回答客户提问技能等等。也能够上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3)加强与公司各部分的沟通。了解公司的发展状态和各部分的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时正确地回答客户的题目，正确地转接电话。假设知识某个部分没人，会提示来电方，并扼要说明可能甚么时间有人，或在力所能及的范畴内，扼要回答客户的题目，同时也能捉住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不但要留意本身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
工作试用期总结【篇8】
篇一：干部试用期工作总结
在20xx年上半年河南工程学院干部调整中，我有幸提升为处级干部，任继续教育学院副院长一职，分管继续教育学院教学工作。在试用期结束之际，谨就自己一年来工作情况总结汇报，请予考察。
一、对工作岗位的认识
上任后，我首先对自己的工作岗位进行深刻认识。两校合并前虽然我曾任继续教育学院副院长一职，具有一定的教学管理工作经验，但是，两校合并后的继续教育学院学院的工作和以往不同，我首先理清工作思路，重新定位中专、五年制大专和成人教育的教学管理工作，把工作重点和学院的发展结合起来，在确保中专、五年制大专教学任务保质保量完成的情况下，重点搞好成人教育的教学工作，深入研究成人教育教学规律，规范成人教育教学的管理，加大校外合作办学的教学监管力度，积极探索成人本科教学的发展方向，为自己更好的为学院工作奠定基础。
二、岗位职责履行情况
（一）努力学习，全面提升自身综合素质 注重政治理论学习。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七届三中全会精神，切实实践科学发展观政治素质有了进一步的提高。对照科学发展观的要求，看到了自己的不足，找到了差距，进一步增强了学习贯彻科学发展观的紧迫感和自觉性。
强化专业知识学习。本年度顺利完成东华大学博士生基础课和专
业课的学习任务，讲授课程《化工原理》及《水污染控制工程》两门，较好的完成了教学任务。主持完成省级科研项目2项，发表核心期刊论文4篇，一篇论文获教育厅科技论文二等奖，一部教材获中国纺织协会科学技术进步三等奖，在研重点科技攻关项目1项，省科技厅科技攻关项目一项。
主动学习成人教育教学理论。为尽快掌握成人教育教学规律，主动学习成人教育的理论知识，向有经验的同志取经。并利用业余时间先后到华北水院、郑州大学等院校学习，借鉴成人教育教学理念和管理模式，为我院成人教育教学管理和教学评估积累经验。
（二）勤奋工作，完成好各项工作任务
1.反复沟通，圆满完成中专、五年制大专的教学任务
针对学院教学管理模式，中专、五年制大专的教学管理重心在于教学任务的实施和教学质量的保证。一个看似简单的教学任务，需要和相关部门无数次的沟通、解释和督促。特别是两校实质性融合后，整个学院的工作重点转移到本科教育，在教学资源短缺，教学地点分散的情况下，采用两套教学管理系统实施教学任务，给我院教学安排带了前所未有的困难，让我们充分饱尝了教学任务实施的艰辛。但另人欣慰的是，办公室全体同仁集思广益，齐心协力，面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨，不计报酬和个人得失，理清工作思路，及时调整教学计划，强化教学监督，及早发现问题，杜绝工作漏洞，圆满完成二十多个行政班级的教务和考务工作，一年内无教学差错或教学事故的发生。
2.积极探索成人教育教学管理模式，规范成人教育教学管理
（1）积极挖掘函授生教学中存在的问题，总结其教学管理中的经验，初步拟定了河南工程学院函授学生学习规程。加强函授生教学安排、考试管理，组织完成了本学期大专函授生、本科函授生的面授及本科函授生毕业答辩工作。
（2）拟定了校外合作办学教学管理条例，进一步加强校外合作办学的教学监管，建立教学档案，对校外教学点进行突击检查，确保校外教学点的教学质量。先后到中华服装职业学院和三门峡财经学校教学点进行督察，对教学点存在的教学问题进行了及时解决，加强了校外班的管理力度。
（3）制定了插班生教学管理的若干规定。20xx年10月29日分别在桐柏校区和校本部召开了全体插班生会议，公布了插班生学籍管理、成绩管理及毕业证资格取得的若干规定。
（4）20xx年12月份出色完成了成人教育注册入学考试的组织工作。针对考点分散，考生人数多的情况，严格按照省招办的要求对考试组织工作做了缜密的安排，并制定了注册入学考试巡考、监考、阅卷等若干规定，充分发挥本部门人员的工作积极性，选派责任性强的同志到校外考点进行巡视，保证本年度注册入学考试的顺利实施。
3.规范学籍管理和成绩管理
针对继续教育学院办学层次多的现状，如何规范学籍管理和成绩管理是我一直探究的问题。召开了规范学籍管理和成绩管理的专项讨论会，使我院学籍管理和成绩管理进一步规范。
三、廉洁自律情况
在工作中，我始终坚持“五慎”原则，即慎权、慎欲、慎微、慎独、慎友，重视自我修养，严格按照党的章程行事，严格遵守党的纪律，做遵纪守法的模范，自觉接受党内外群众的监督。
四、存在的问题和不足
在一年的工作中，也发现了自己存在诸多的不足，所学理论对实际应用中的指导力较欠缺，一些工作与学校的实际情况也存在一定程度的出入。在工作中还存在胆子不够大，考虑问题不够周全，在和部门协调方面的能力需要进一步加强。这些问题和不足将逐步在未来的工作予以解决。
一年时间过得很快，希望组织能够对我的工作进行全面考察，帮助我发现问题以督促我进步。我将在今后的工作中，克服缺点，发挥长处，再接再厉，不断进取，更好地完成各项工作。
篇二：干部试用期工作总结
我于20xx年8月19正式进入*****局任副局长，至20xx年8月见习期已满一年，现正式提出转正申请。下面，我将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况进行如下汇报。
在这1年里，我从一名基层工作人员成长为今天一名成熟的经济一线干部，回顾这1年，我在工作中遇到过挫折，也取得过成功，但无论面对的是挫折还是成功，我一直都以一名合格党员的标准要求自己，鞭策自己，认真学习，努力工作，积极思考，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高。
一、勤奋学习，不断提高自身素质。作为一名年轻同志，热爱经济发展事业，全面贯彻党的政策方针，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己，从实际工作出发，积极主动专研业务知识，加强自身对发展改革工作基本理论的学习和研究，增强主动创新的意识和能力，不断提高自身素质和能力，使自己在思想上、政治上、理论上都有不同程度的提高，通过我区“十二五”规划、《**园区产业发展规划》等重大经济发展方针政策的学习，进一步提高了驾驭实际工作的能力，提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的`自觉性。
二、踏实肯干，努力做好每项工作。20xx年8月进入***局，根据单位工作安排，我作为园区分管存量和增量两位副主任助手，同时负责园区安全生产工作。
1、协助**副主任完成了《**县“十二五”工业发展规划》编
制工作，并通过相关评审。根据区委区政府安排做好《**县新型工业化综合配套区域性试点总体规划》及《试点工作实施方案》编制工作，通过前期竞争性谈判，确定由赛迪顾问有限公司负责编制，目前，相关编制工作已启动，预计可确保在年内完成编制及评审工作。协助**副主任搞好《乌当洛湾云锦医药食品新型工业化园区控制性详细规划方案》编制工作，完成相关前期准备，目前该规划方案已完成初步编制，正进入征求各部门意见阶段，预计编制成果可在今年7月底提交使用。同时，协助**副主任搞好乌当洛湾云锦医药食品新型工业化园区产业发展规划编制工作和下坝工业园区产业发展规划编制工作，确保在年内提交成果。
2、协助**主任做好央企招商项目相关工作。**县面向央企招商引资现场签约2个项目，**公司合作“环保建材园项目”和 **股份公司“国家液压元件及系统集成生产基地建设项目”。另外，省国资委还和中电集团1个签约项目，“**招商工业项目”。通过积极的前期工作，目前三个项目土地测图、勘界已经完成，土地已经获得国土资源部批复。
3、做好**项目工作。该项目自今年2月份正式启动以来，管委明确由我具体负责项目推进。4月份同**集团签订项目协议，5月初开始征地工作，截止目前该地块92亩土地已经完成征地工作，初步平场工作预计10月6日完成，地勘工作在10月6日进场。通过这个项目的推进，从项目立项、项目协议的签订、项目征地补偿、项目进场这一系列的工作，让我进一步熟悉了项目工作流程，为以后的工作充实了经验。同时在项目推进中遇见了非常多的困难和矛盾，经过区领导帮助协调以及各部门的通力合作，将
一个个困难解决，将一个个矛盾消化。使我深刻的体会到项目推进的不易，也再困难和矛盾的解决中丰富了自身的工作经验。
4、认真做好**局安全生产工作。坚持安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”方针，紧紧围绕和服务于我区工业经济“又好又快、更好更快”的总体发展要求，突出重点行业隐患排查治理，加大源头治本，强化企业主体责任，努力提高了企业安全生产水平，督促企业建立了安全生产的长效机制。
在抗凝冻期间，深入企业及时了解企业受损情况，掌握企业生产生活中遇见的问题和困难，将企业呼声向区政府、市政府反馈，同时，通过园区管委会协调帮助企业购买抗凝冻物质，帮助企业协调交通运输，进一步减少了企业在凝冻灾害气候中的损失。
按照区委政府的安排，做好两会期间、创卫、创文以及九运会期间安全生产工作。深入园区企业进行安全生产检查，对检查出的问题和不足，督促企业及时整改，对反复检查仍然存在问题不予整改的下达整改通知书。向企业下发安全生产表，要求企业按照相关要求完善安全生产制度、安全生产保障措施、应急措施等相关制度。协助市安监局做好企业职业健康保障工作。
这一年来，我通过积极参与园区各类工作，开阔了视野、丰富了人生经验，锻炼和增强了自身参与社会事务的能力，逐步提高了组织协调能力。
四、未雨绸缪，提前谋划明年工作。园区工作是一项连贯性很强的工作，在做好今年工作的同时，必须超前谋划好明年的各项工作。一是继续做好我区《**县新型工业化综合配套区域性试点总体规划》各项工作，高质量的完成规划编制，加强同发改局
沟通确保该规划同《城乡综合配套改革》规划的有机衔接，切实提高规划的科学性和可操作性；二是继续做好**新云、动力厂搬迁（九灌塘）项目的跟踪服务，九灌塘项目虽然已经进入初步平场阶段，但是之后的地勘进场，平场、边坡支护、厂房的建设等建设过程中还会遇见很多困难和矛盾，必须进一步加强项目的推进力度，加强同规划、建设、国土等部门的对接沟通，保证项目建设进度不受阻；三是还要协助分管副主任做好央企招商项目的落地工作，目前央企招商项目用地已经批复，但相关前期工作开展还不够快，征地补偿工作还未实质开展，下一步工作依然十分艰巨，还需要下大力气，开动脑筋去解决在推进工作中遇见的困难和问题；
二〇xx年九月二十九日
工作试用期总结【篇9】
一、了解自己所要进行的工作内容：对网站进行简单的分析
在拿到网站时，对其进行简单的分析，SEO网站优化人员年度工作总结。如：网站首页标题和关键词及网站名称，看其是否科学合理，可以用"追词"工具对关键字进行分析，另外来说标题的设置要根据关键词来进行，有些词可以合并到一起，如天津、天津中公公务员培训、天津中公，这三个词是该站的关键字，那么标题可以写成天津、天津中公公务员培训或天津公务员培训;
我认为网站的名称可以写成天津天津公务员培训，这样名称就可以把所有关键字进行结合了，有些也不一定要改，例如有些公司名称很有名就直接用名称就好，例如、华图教育等等有名的机构;我做天津，就可以用地方+名称就可以了。
二、确定工作计划流程
1、网站内容的更新：计划每天更新网站内容的数量及内容;
2、网站推广的计划：确定在哪些平台上发布信息及推广网站;
三、工作计划具体实施步骤
1、网站内容的更新
网站内部优化是工作中非常重要的工作环节，一个好的网站尽管它有很多外链，如果它网站本身内容不够丰富，尽管网站一时上去也有很大可能会掉下来。我做的是公务员培训网站，我会每天在后台更新公务员相关及时的文章2~3篇，由于公务员文章的特殊性，很难对其进行大量的伪原创，而我会对其进行少许的改动，不改变其原来意思，同时还要有文章内链，例如，我篇文章的主而我就可以把其链接到该网站中另外一篇以"事业单位"为关键字的文章，文章中要适当有关键字的出现;
文章的标题也是非常重要的，我一般都会让关键字出现，让其尽量出现的合理;找文章去一些相关权威的网站去找;
2、网站推广
网站推广一般就是在博客、分类信息网、B2B、论坛、百度百科、百度文库、搜搜百科等平台上发布，这些是提高网站外链的重要资源;
(1)建立博客(新浪博客)：新浪博客收录较快，发布相关的内容，同时
会做友情链接将博客与该网站及其相关行业的其他公务员培训网站的链接，在发布内容时也要做到伪原创，文章中要有关键字的出现，而且同一个关键字不易出现太多，还有不同的关键字指向同一个网址我认为还是尽量少出现;可以在该博客公务员文章中出现多个网站的关键字，这样也会带动不同网站关键字的优化工作;相关文章的链接;博客也可以带动和网友的交流;博客在做关键词时不要重复一直做，可以偶尔换一下其他的关键词;建立多个博客形成一个顺序链接，做博客也应该当成网站来优化;每个博客我会更新文章3~5篇;
(2)分类信息网及B2B：我一般会在列表网、58同城、51同城、易发网、
易登网、114分类、好喇叭、赶集网、一站搜、快点8网、非凡、慧聪、八方资源等网站上发布信息;有些有篇数限制，基本上每个网站都可以发布2~3篇，而这些网站有些是可以分享到其他的网站上有百度搜藏、百度知道、开心网、人人网等等，可以将发布成功的信息分享，提高收录机会;我一般会选择搜藏、人人网进行分享;
(3)论坛：选择权重较高的论坛(带签名的)如seo论坛、28推论、站长
工具、时空论坛、公考在线等相关的公务员论坛，发帖、回帖，我一般在论坛上花费的时间比较少。
(4)百度、soso：百度百科权重较高，收录后一般都是在首页第一、第二，
我在百度百科中编辑的全部通过，百度文库编辑通过的文章收录也较好，搜搜百科我编辑了3个，收录不错，我认为百度百科好做一点;还有豆丁;
四、目前工作效果
虽说有些网站上去了，但是其他网站的个别关键字没有做上去，可能我的工作方法有些不得当，需要进行改进，但是我相信，你只要去做，它就会效果，可能时间上会晚一点，我始终相信：行动就有可能。
