最新银行自查报告。
希望您可以参考以下资料,以了解与“银行自查报告”有关的内容。虽然纸面上得到的知识表面浅薄,但只有亲身实践,我们才能真正了解其中的道理。当我们需要向领导汇报工作时,通常需要撰写报告,报告的目的就是宣告和传达信息。希望我的分享能够为您增添知识和智慧!
银行自查报告【篇1】
为贯彻落实x监会《关于集中开展银行业市场乱象整治工作的通知》(x监发〔 〕5号)、《关于开展银行业“违法、违规、违章”行为专项治理工作的通知》(x监办发〔 〕45号)和《关于开展银行业“不当创新、不当交易、不当激励、不当收费”专项治理工作的通知》(x监办发〔 〕53号)等文件精神,农发行宁都县支行严格遵照上级行指示,部署全行市场乱象整治和“三违反”、“四不当”专项治理工作,推进开展调研和整改问责。
高度重视工作。该行强调要在“三治”工作中查漏补缺,进一步深化合规文化建设,筑牢依法依规依章经营的制度基础和机制保障。近年来,该行狠抓制度建设,完善内控机制,不断规范业务发展,依法经营、合规管理水平有了较大提高,但是内部管理和案件防控基础仍然存在薄弱环节。提高思想意识,扎实完成“三治”工作,让全行合规经营水平迈上新的台阶,真正把依法从严治行的各项措施落到实处。
准确把握内容。该行组织员工认真学习市场乱象整治、“三违反”和“四不当”专项治理的具体内容,明确调研的侧重点和关键环节,逐一对照检查,做到全覆盖、不漏项。做到重点盯住关键制度、关键岗位、关键人员,重点关注 以来内外部检查发现问题的整改问责情况,重点加强薄弱环节、案件与风险事件多发领域风险排查。
确保工作实效。该行明确“三治”工作目标、任务以及时限和职责,要求采取有效措施,狠抓落实、严格执行,切实提高检查工作质量。成立了行长担任组长的市场乱象整治工作领导小组。领导小组负责“三治”工作的统筹部署、督促落实、配合协调等工作。对市场乱象整治和“三违反”、“四不当”专项治理工作,要做到有组织、有安排、有实施、有记录。正确处理业务发展与合规经营的关系,将业务发展与排查整改有机结合,统筹兼顾,协同推进,力求通过检查整改问责,进一步健全内控合规管理体系,为农发行依法合规经营打下坚实基础。
银行自查报告【篇2】
今年以来,根据上级行的要求,营业部开展了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动,这充分表明了上级行对《守则》的学习以及合规管理工作的重视。现在我就学习《守则》、执行《守则》等方面情况,述职如下:
一、学习《守则》的基本情况。
为切实提高依法合规经营的自觉性,转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。我按照营业部部署参与了学习《守则》及合规文化专题教育学习活动。一是参加动员会后,先行进行了自学,学习总区行营业部三级领导的动员讲话,《守则》原文,并自觉地记录了学习笔记,二是学习结束后,参加了以学《守则》用《守则》的大讨论活动。三是参加学习《守则》的考试。通过这次主题教育活动,进一步提高了风险防范意识,强化了合规操作的意识,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
通过学习深刻体会到,任何差错、风险、问题和案件的发生,都不是一朝一夕突然形成的,都会经过从小到大、从量变到质变这一客观自然规律。通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营的危害性。我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
二、执行《守则》情况
1、能注意加强学习,增强依法合规经营的理念。加强对员工和自身的风险防范教育,认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。能从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
2、严于律己,率先垂范。在工作中、生活中,我严格要求自己,以《守则》的内容和标准衡量自己的言行,自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在部门中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,以党和国家、农行利益为重。同时,严格要求本部门其他同志严格按照规则办事,不论是下基层还是解决基层问题都要秉公办理,严谨徇私舞弊,并要限时解决。在同事中积极倡导互相监督互相提醒,构建和谐团队。
3、加强内控管理,坚持两手抓
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。所以,平时注意不断完善各种管理办法,认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,强化内部防范机制,努力做到在规范的前提下办理业务。坚持一手抓经营发展中心工作不动摇,一手抓内控案防管理基础不松劲,依法合规稳健经营,时刻绷紧内控案防这根弦不放松,牢固树立风险识。
4、组织实施本部门的合规工作。
以《守则》为依据,高标准要求员工。在对照部门岗位职责和相关规章制度,认真对工作进行自查时,发现问题及时研究解决;对已发现问题隐患能做到及时预警,及时整改。切实提高部门员工依法合规经营的自觉性,进一步教育和引导员工转变经营管理理念,树立依法合意识,提高全面风险管理能力和内控案防水平。
《守则》检查教育活动与案件专项治理工作、企业文化建设是我部合规工作的重要组成部分。在开展《守则》检查教育活动的同时,一是配合开展案件专项治理工作,对照制度深查过去工作中存在的违规违章行为,合规操作。二是将《守则》检查教育活动与推行iso9000质量管理工作相结合,根据工作的实际情况,对每种业务、每个岗位、每项工作的流程进行进一步的完善,努力实现规范管理、持续改进,规范部门的各项管理和业务操作,为推行精细化管理提下良好基础。
三、存在问题及努力方向
一是对运用科学发展观指导和推动合规经营的方法掌握还不够。二是执行各项规章制度有时有松懈现象,合规管理还存在一定的问题。
三是部门作风抓得不够到位,致使部门员工工作效率不够高、协调沟通不够好。四是执行力不够强,精细化管理不到位:表现在团队精神不强、信息反馈慢、办事效率不够高等执行力问题。
在今后工作中,我要认真总结和分析以往的过失,进一步解放思想,转变观念,加强管理,努力提高执行力及精细化管理水平,依法合规经营,努力搞好本职工作,为我部各项业务发展的健康发展做出更大的贡献。
银行柜员合规自查报告【2】
为规范业务经营,强化风险管理,增强全员合规经营意识,降低案件风险隐患,确保安全、稳健运行。我行进行了严格规范的自查行动。
第一,按照制度要求,重塑制度流程 按照最新文件规定、相关岗位操作流程和有关制度办法,认真梳理农村信用社工作岗位中“应知、应会、应做、应遵”制度、知识、技能以及职业操守,组织学习了本岗位和基层营业网点学习的文件材料。
第二,做好自查和整改工作 自查柜面业务操作。对柜面业务操作流程及各个环节进行了风险隐患排查。对库存现金情况,重要空白凭证、印章、有价单证使用管理,股金管理,反洗钱等进行自查;对内外账务核对、开户业务、大额资金业务、挂失及提前支取等业务操作的合规性进行自查,找出了存在问题的原因,纠错整改,使我们每个柜员严格按照各项业务操作流程规定办理业务,提高工作质量,防控操作风险,消除了风险隐患。同时,在此基础上,我们都作出了承诺。承诺真实、全面地对工作岗位中的各个细节进行自查,按时上报自查报告,准确、及时地反映自查发现问题,并积极配合检查组检查,保证不再出现类似问题。
自查服务形象。按照辛集县农信联社“统一着装,树立新形象”的要求,对各柜员“统一着装,微笑服务”执岗情况进行自查,同时在营业厅显着位置公示了县联社及本社主任的举报电话,促使员工改变服务态度,提升服务形象,切实提高业务素质和服务水平,真正实现“合规管理,风险共 。防,和谐共赢” 通过全面清查,找准问题,统筹兼顾,综合施治,形成相互制约、权责明确的监督约束机制,保障皮革城分社规范健康可持续发展。
第三,加强学习,提高风险防控能力 为使活动不走过场,使每个柜员以良好的精神状态积极参与到活动中来,对各种文件制度进行集中学习,并做好学习笔记,提高对风险防控工作的认识。同时,把提高员工素质作为工作中的一个基本点,学习内容包含现代化支付业务操作规程、反洗钱操作规程等等,大大提高了我们作为一线柜员的实际操作能力。 全员行动,按照“合规创造价值、合规防控风险、合规保障发展”的整体目标,多措并举,从全员着装、工作作风、考勤会风、优质服务、工作效率等方面树立信用社新形象,为“推进案件风险防控工作,逐步建立案件防控工作长效机制,加快构建系统全面、精细严密、运行有效的风险管理体系”做足准备。
第四,整改措施及今后工作思路 今后,我将继续加强自己的政治思想教育,深入持续开展合规文化建设年活动,将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中,加大对违规责任人的惩处力度,严肃查处违规人员,营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境,进一步防范操作风险。
(一)加强学习,继续深入合规文化建设,使全社员工更加明确合规文化建设年活动的工作目标、具体内容和要求,定期集中学习,通过学习SC6000 系统业务风险要点、业务流程合规操作手册、信贷管理文件等各项规章制度及业务技能。确保自己更加熟悉各项业务操作流程、确保合规文化建设年活动工作落实到人、落实到岗,落到实处,确保自己在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念,从而有效防范我社内部操作风险。
(二)加强对自己的金融政策、法律制度,财经纪律、职业道德教育,规范员工言行,加强对“九种人”实行不定期排查,同时对重要岗位人员及“九种人”定期实行交心谈心,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高员工对防范操作风险的认识,提高合规操作意识,消除麻痹思想,使大家真正认识到“合规创造价值、合规保障发展”的重要性。
(三)积极参加全社员工以操作风险防控为主题进行讨论,就操作风险防控问题发表各自意见,通过讨论进一步提高员工风险防范意识和防范能力。
(四)以科学的发展观为指导,树立正确的经营指导思想,严格按照联社的有关规定,组织好本社的内控制度、财务帐务、综合业务、信贷管理和安全保卫等方面的检查工作。
银行柜员合规自查报告【3】
今年以来,XX市XX区联社坚持“标本兼治、重在治本”的原则,紧紧抓住“制度、执行、监督”三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓“五个到位”,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。我们的主要做法是:
一、高度重视,组织领导到位
自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的“制度执行年”、“合规经营、合规操作管理年”活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。二是分别制定了“制度执行年”活动和“合规经营、合规操作”自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。三是实行“一把手”负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订“合规经营、合规操作”自查自纠工作责任书XXX份。联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。
二、抓合规意识教育,培训学习到位
为提高全体员工特别是新青员工的合规意识,联社一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容,重点提高员工对基本制度的熟悉程度,强化“学法、懂规、遵纪、守制”意识。二是按照统一规划、分级实施的原则,年内联社共组织培训学习班X期,参训人员达XXX人,其中一线员工的学习面达90%以上,使大家真正认识到“内控优先,制度先行”的重要性,理解和熟悉自身岗位内控要点,主动预防和发现风险。三是是采取了自学、集中学、分散学、岗位交流学、互动式讨论学等多种形式,认真学习《业务流程合规操作手册》、《安全保卫工作理论与实务》等业务书籍。同时,结合案件防控实际,把典型案件警示教育融入活动中,剖析案例,总结教训,标本兼治。联社监察部门随时收集相关的典型案例,认真分析成因,定期以文件形式予以通报,增强了学习的针对性,人人撰写了学习笔记和心得体会,进一步加深对制度的理解和再认识。四是运用激励机制,检验学习效果。10月中旬,采取自下而上层层选拔的方式,各信用社和联社机关推荐XX名员工进行了合规知识竞赛;11月下旬,组织全辖XXX名员工分岗位参加省联社的制度学习考试,考试成绩与员工目标责任考核和来年的岗位聘用挂钩,考试及格率达99%。
三、强化基础管理,岗位责任制落实到位
加强基础管理,规范临柜操作,是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初,针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。联社一是本着精简、效能的原则,根据用工制度改革方案,综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素,合理确定岗位编制XXX个,撤并低效网点XX个,二是面向社会,招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生XX名为短期合同工,委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才XX人,经过岗前培训,全部充实到一线岗位,一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的矛盾。三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的要求,设置合规风险管理部门或合规风险管理岗,制定合规风险部门职责和岗位职责。四是打造“流程银行”。由稽核监察保卫部牵头,财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合,重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责,按照“一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定”的要求,细化了每一笔业务的操作流程,防范违规操作,切实做到了有章可循。
四、狠抓制度执行,监督检查到位
区联社一是抓自查。制定了《XX区农村信用社联合社合规经营、合规操作自查工作实施方案》,对自查工作的指导思想、工作目标和总体要求进行了明确,在全区信用社全面开展合规经营、合规操作自查工作。并对照20**-20**年各项现场检查发现的主要问题,疏理了4个方面16个类型的问题,以文件形式印发各社,连同XX省银监局《20**-20**年对XX省农村信用社各项现场检查发现的主要问题》、《省联社成立以来各种检查发现的主要问题》一并转发各社对照开展自查。各社也将辖内各营业机构自20**年6月25日以来接受银监部门、省联社XX办事处、区联社及自查中发现的各类问题,梳理成条,分类整理,印发给每一位员工,逐一整改。二是抓专项检查。先后开展了上年度会计决算真实性、重空凭证管理、内控制度执行情况、贷款本息核对、财务收支,以及合规经营、合规操作等专项检查,重点查找操作流程、管理环节漏洞和弊端,针对发现的问题,发出整改通知书XXX份,落实专人限期进行整改。三是抓好稽核检查。联社稽核大队组建后,制定了《稽核大队管理办法》,实行分组划片包社,开展“突袭式”的检查,按照省联社提出稽核工作实行“序时稽核,业务全覆盖”的管理要求,已完成对XX个网点的序时稽核,并对检查发现存在的问题发出了整改通知。同时,加强后续稽核,强化责任监督。对专项检查、现场稽核和序时稽核后的整改落实情况进行了复查,确保了稽核工作的'严肃性。四是抓账务会审,规范操作行为。各信用社按季将辖内分社(储蓄所)的会计账务、重空使用、信贷资料进行交叉检查和集中会审,奖优罚劣,现场督促整改。今年1-10月,全辖信用社共组织会审XX(社)次。五是加强责任监督,搞好离职、任期经济责任审计今年,我们通过现场检查、民主测评、社会调查等方式,先后对全区XX个信用社的高管人员离任进行了审计;对高管人员的经营管理水平、履职情况、经济责任作出客观、公正、实事求是的评价。并对岗位轮换的XX名员工的离职进行了审计,审计中落实个人及共同违规责任贷款XXX笔,金额XXXX万元(其中个人违规责任贷款XXX笔,金额XXX万元),被审计人员均书写承诺,订立了限期收贷计划。六是抓排查。针对“XXX案件”和贷款本息对账反映出的问题,5-6月,联社在全区范围内开展了以是否有参与“九种人”和员工经商办企业的排查,排查出经常出入高档消费场所且日常消费与收入不匹配、无故不正常上班(旷工)或经常性出现违规操作和有不良记录等行为的
重点人员XX人,仍有XX名员工在同一岗位工作超过3年以上未轮岗,联社采取积极措施加强对重点人员的监控,对超过3年以上未轮岗适时进行了岗位调整;X名有经商行为的员工家属已承诺在规定的期限内自行予以纠正,有效地整治和规范了全区信用社对员工的行为,较好的防范了道德风险。七是抓安全检查。采取实地检查与电话询查、突击检查与重点抽查、日间查与夜间查相结合的方式,共开展各种安全检查XXX社次。同时本着安全坚固、经济实用的原则,对顶山、恩阳等11个机构的安全防护设施进行了更新;新安装更换报警器X台、维修警器具XX社次。通过开展各类检查,加强了基层社的财务、信贷、重空、内控重点管理,有效地规范了信用社的经营管理行为,防范案件的发生。
五、建立问责机制,责任追究到位
我们从建立有效的违规问责约束机制入手,限制、批评、纠正和惩处违规违纪的单位和员工,在内部弘扬正气,杜绝违规恶习,对违规失德的人和事,不姑息迁就,不搞下不为例。一是层层落实了事故案件“一把手”负责制和岗位责任制,人人签订了事故案件防范责任书,明确了各自的职责和义务。二是建立了严格的事故案件责任认定程序和报告 制度,做到发案必查、有案必报、查必问则、有责必究。不论检查发现的还是来信反映的问题,在初步核实的基础上,符合立案标准和条件的,及时予以立案,并迅速上报,不搞瞒案不报。三是建立“双向” 问责机制,操作人员与管理人员处理联动,经济处罚、组织处理和政纪处分同步,1-10月,受诫勉谈话的信用社班子X社次,通报批评的XX社次(含分社、储蓄所),经济处罚XX人次、罚款金额XX元,待岗X人,免职X人,除名X人,待给予政纪处分和其他处理的8人。向妄存侥幸心理的人员亮起了“红牌”,维护了农村信用社规章制度的严肃性,保障了全区农村信用社业务经营的快速健康发展。
银行自查报告【篇3】
银行同业账户自查报告
一、引言
近年来,银行同业账户的相关问题持续出现,严重挑战了银行业的稳定和经济发展的可持续性。为了加强银行同业账户的管理和监控,提高银行业的风险防控能力,我行决定进行一次全面的自查工作。本报告将对我行银行同业账户的情况进行梳理和分析,并提出相应的改进措施,以期有效解决相关问题,确保银行同业账户的安全和稳定。
二、背景分析
银行同业账户是指商业银行和金融机构之间的相互往来账户,主要用于结算、存放闲置资金等。银行同业账户风险主要包括信用风险、流动性风险和操作风险等。在过去的一段时间里,银行同业账户风险频发,直接导致了资金流动性紧张、资本市场波动等问题的出现。因此,加强对银行同业账户的管理和监控,成为当前银行业亟待解决的问题。
三、自查目的和方式
本次银行同业账户自查的目的是发现和解决我行自身银行同业账户存在的问题,进一步加强风险防控,确保银行业的稳定。自查的方式主要包括信息收集、风险分析、问题排查和改进措施等环节。通过对各项数据的综合分析,可以较全面地了解我行银行同业账户的情况,并进一步优化相关的业务流程。
四、自查情况梳理
根据自查的结果,我行银行同业账户存在以下几个方面的问题:
1.风险管控不到位:银行同业账户业务的风险管理机制不够完善,对资金流动性等风险的监控不够细致,导致风险控制措施不足。
2.内部控制不够健全:对于银行同业账户内部的控制流程和制度设计不合理,操作流程不规范,存在风险暴露的风险。
3.持续监测和报告机制不完善:对于银行同业账户的监测和报告机制不健全,监测时间间隔过长,无法及时发现和处理风险事件。
五、改进措施
为了解决以上问题,提高银行同业账户的管理和监控水平,我行拟定以下改进措施:
1.加强风险管控:建立完善的风险管理机制,包括资金流动性风险的监控和控制,建立风险预警机制和流动性缓冲机制等,有效防范风险事件的发生。
2.健全内部控制:对于银行同业账户的操作流程和制度进行全面审查和优化,确保操作规范、流程合理,最大限度地减少风险暴露,并加强内部培训,提高员工的操作水平和风险意识。
3.完善监测和报告机制:建立定期监测银行同业账户的机制,缩短监测时间间隔,加强对账户活动的监控,及时发现和处理风险事件。同时,加强内部和外部的信息共享,提高应对风险事件的能力。
六、结论
通过本次银行同业账户的自查工作,我行发现了一些存在的问题,并制定了相应的改进措施。我行将全力以赴,按照改进措施的要求,加强对银行同业账户的管理和监控,确保银行业的稳定。同时,我行也鼓励其他银行业机构加强风险防控,共同推动银行同业账户业务健康发展,为经济发展提供更加可靠的支持。
七、参考文献
[1] 银行同业业务挑战与应对.财经视点,2022(01):20
银行自查报告【篇4】
银行加强账户管理的自查报告
随着金融科技的发展,银行正面临着账户管理方面的新挑战。为了确保用户的资金安全和个人隐私,银行需要加大力度加强账户管理。为此,我行特别开展了一次自查报告,以评估我们的账户管理工作,并采取相应的改进措施。
首先,我们在账户验证方面采取了多种措施。我们要求客户提供有效身份证件和其他必要的个人信息,并与相关机构进行验证。此外,我们通过短信验证码、动态口令等多种验证方式,保证客户在进行交易时的身份安全。此次自查中,我们发现了一些漏洞,如短信验证码被冒用的情况。为此,我们将采取更加安全可靠的验证方式,例如生物识别技术,以提高账户安全性。
其次,我们注重账户信息的保护。在自查中,我们发现一些客户信息存在泄露的情况。为此,我们将加强对员工的信息保护培训,确保他们不会滥用客户信息。此外,我们将更加严格地监控内部系统,以防范黑客攻击和内部渗透。
第三,我们将加强对异常交易的监测和应对能力。我们将建立起先进的风险监控系统,能够自动识别异常交易行为,并及时采取措施予以阻止。此次自查中,我们发现了一些涉及洗钱和违法交易的行为,但我们的反应时间并不够快。为此,我们将增加反洗钱专业人员的配备,并加强对洗钱行为的预警和警示。
最后,我们将提高客户的自我防范意识。我们将加大宣传力度,向客户普及账户管理的基本知识和注意事项。通过推出安全教育活动,我们希望提高客户的风险意识,使他们主动采取措施来保护自己的账户安全。
总之,这次自查报告是我们银行加强账户管理的一次重要步骤。通过评估和改进我们的账户管理工作,我们将能够更好地保障客户的资金安全和个人隐私,提升客户信任度。未来,我们会继续不断完善和创新账户管理方式,以适应金融科技发展和用户需求的变化。
银行自查报告【篇5】
银行内部账户管理自查报告
近年来,随着金融业务的快速发展,银行成为了社会经济运行中不可或缺的一环。然而,随之而来的是更加复杂和庞大的内部账户管理工作。为了确保银行内部账户管理的规范性和安全性,各家银行纷纷提出了自查报告的要求。本文将详细介绍银行内部账户管理自查报告的内容和意义。
一、自查报告的内容
1. 内部账户的建立和撤销流程:银行在内部账户管理过程中会涉及到账户的建立和撤销。自查报告要求详细描述账户的建立和撤销流程,包括申请、审批、开设、销户等各个环节。同时,还要说明账户建立和撤销的具体条件和要求,确保流程的规范性和合法性。
2. 内部账户的授权管理机制:银行内部账户的使用必须经过授权才能进行。自查报告要求详细说明账户的授权管理机制,包括授权人员的设置、授权流程的规定、授权方式的选择、授权权限的划定等内容。通过加强授权管理,可以防止非授权人员恶意使用账户,保护账户的安全性。
3. 内部账户的监控和审计机制:银行内部账户的监控和审计是确保账户资金安全的重要环节。自查报告要求对账户的监控和审计机制进行具体描述,包括技术手段的应用、监控指标的设定、异常情况的处理等内容。通过及时监控和定期审计,可以及时发现并解决账户管理中存在的问题。
4. 内部账户的风险控制措施:随着金融业务的日益复杂,银行内部账户管理面临着更多的风险和挑战。自查报告要求详细介绍银行内部账户的风险控制措施,包括风险评估的方式、风险防范的措施、风险事件的应急处理等内容。通过健全的风险控制措施,可以降低账户管理中的各种风险并保障账户的安全性。
二、自查报告的意义
1. 规范银行内部账户管理:银行内部账户管理自查报告的要求促使各家银行加强对账户管理流程和制度的建立和完善。通过规范账户管理,可以减少管理漏洞和纰漏,提高账户管理的规范性和准确性。
2. 加强账户安全保障:自查报告要求银行完善账户的授权管理、监控审计和风险控制措施,可以有效提升账户的安全性。通过加强账户安全保障,可以防止账户被盗用、挪用或滥用,有效保护客户的资金安全。
3. 提高金融风险应对能力:自查报告要求银行建立健全风险控制措施,可以提高银行的风险识别和应对能力。在面对各种风险和挑战时,银行可以及时发现问题并采取相应的措施,最大程度地降低损失。
4. 增强银行信誉和形象:通过自查报告的要求,银行可以及时发现和解决账户管理中的问题,提高账户管理的透明度和公正性。这有助于增强银行的信誉和形象,提升客户和社会对银行的信任度。
随着社会经济的不断发展和金融业务的不断扩大,银行内部账户管理自查报告的意义和重要性越来越凸显。各家银行应加强账户管理流程和制度的建立和完善,确保银行内部账户的规范性和安全性。只有如此,才能更好地履行银行的社会责任,为客户提供更加安全和便捷的金融服务。
银行自查报告【篇6】
时间是悄无声息的,转眼间,岁月匆匆,一段时间的的工作告一段落了,回顾一段时间工作的付出,总体情况有好有坏,这时候十分有必须要写一份自查报告了。自查报告怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的银行金融许可证管理自查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
根据《衡水市商业银行统计工作考核评比办法》制度要求,为严格执行金融统计制度,提升金融统计水平,我行立即成立统计工作检查领导小组对20xx年1—6月份金融统计数据质量的自查工作照金融统计检查内容进行了自查,本次自查中我支行坚持实事求是的.原则,现将自查的工作情况报告如下:
一、加强组织领导,统一思想认识
为认真开展好此项自查工作,我行高度重视,加强组织领导,成立了自查工作领导小组,召开专题会议,统一员工的思想认识,提高对开展统计检查和加强统计管理工作重要性的认识,明确了检查的目的、内容、重点,确定了检查人员,落实检查人员责任,提出了具体要求,从而保证了自查效果。
二、金融统计自查情况
(一)、确定检查时间及范围
本次自查工作的起止时间:20xx年9月3日至9月6日,自查范围为我支行20xx年1—6月份数据源、非现场监管统计报表、大额风险预警系统所涉及的所有报表以及数据源准确性。
(二)、自查结果
我支行在本次对20xx年上半年金融统计自查工作中,未发现有错报、漏报、虚报、伪造及篡改统计资料的情况,并且根据《银行法》、《金融统计管理规定》等有关法律、法规和规章制度,未发现有统计违法行为发生。统计数据与综合业务系统统计记录,统计台帐、以及与统计有关的其他资料核对基本一致。
(三)、20xx年金融统计工作中存在的问题
(一)统计资料整理归档工作不够规范。
(二)、统计人员业务水平有待进一步提高。目前统计人员对统计业务、统计法律知识掌握不够全面,造成对统计指标理解不深,报表填写不规范。
(三)、统计报表编制工作流程未严格按照制表、复核、负责人审核的复核审批制度执行,因此有时造成报表统计有所偏差,给总部统计工作制造了不必要的麻烦。
三、整改措施
(一)加强统计资料的整理归档,确保统计资料的完整。
(二)、组织相关人员认真学习有关金融统计规定和制度,加深对金融统计制度的理解,提高认识,明确职责,并严格按照人民银行和总行的金融统计要求报送数据,依法统计,确保金融统计数据真实、准确。
(三)、部门的统计工作实行岗位责任制和AB岗制度,每个报表需配备2名及以上的统计人员,以便做好复核工作,同时防止出现特殊情况时,影响报表的统计报送工作。
(四)、对各种统计报表实行复核审批制度,做好各种数据的审核把关工作。每张报表必须先经复核岗核查,再由负责人审核后,方可报送统计报表。
(五)、在统计数据时,加强与相关业务部门的协调、沟通工作。做好业务部门间的统计数据管理和审核工作,统一数据口径和报送标准,保证数据的及时和准确性。
(六)、定期对部门统计基础工作和统计制度执行情况进行自查,及时发现统计工作存在的问题,落实整改。
银行自查报告【篇7】
银行制度自查报告
一、引言
银行作为金融体系的重要组成部分,负责资金的调控和流动,发挥着至关重要的作用。然而,银行业也存在一系列的问题和挑战,如信息安全、内部控制、风险管理等方面的不足。为确保银行业健康发展,提高服务质量、风控能力和效率,本报告对我行的制度及运营进行全面自查,并提出改进意见。
二、内部控制
1. 内部控制体系是否完善。
2. 内部审计制度是否健全。
3. 内部风控规章制度是否得到落实。
4. 内部沟通与协调机制是否高效运作。
三、风险管理
1. 是否完善风险分类及评估体系。
2. 风险控制措施是否到位。
3. 风险监测和预警机制是否有效。
4. 是否建立完善的应急预案。
四、客户服务
1. 是否建立及时有效的客户反馈渠道。
2. 客户隐私保护措施是否得到落实。
3. 服务质量是否达到客户期望。
4. 客户投诉处理机制的完善程度。
五、信息技术安全
1. 是否建立健全的信息技术安全管理制度。
2. 是否加强员工信息安全意识培训。
3. 信息系统的安全防护措施是否完善。
4. IT基础设施的稳定性和可靠性是否得到保障。
六、员工管理
1. 人员招聘及培训机制是否合理。
2. 是否建立健全的绩效评估体系。
3. 是否提供多样化的职业发展路径。
4. 是否开展员工满意度调查和改进措施跟踪。
七、反洗钱和反恐怖融资
1. 是否建立反洗钱和反恐怖融资制度。
2. 是否进行相应的风险分析和客户背景调查。
3. 是否完善与监管机构的信息共享机制。
4. 是否建立合规培训和内部检查机制。
八、社会责任
1. 是否制定并践行社会责任政策。
2. 是否积极参与社区公益活动。
3. 是否加强对绿色金融和可持续发展的支持。
4. 建立公平与公正的企业文化。
九、改进建议
根据自查结果,提出以下改进建议:
1. 加强内部控制体系建设,确保规章制度的贯彻执行。
2. 完善风险管理体系,加强风控措施和监测预警能力。
3. 提升客户服务质量,建立及时有效的反馈与投诉处理机制。
4. 加强信息技术安全管理,保障系统稳定和客户信息安全。
5. 加强员工管理,提供良好的工作环境和发展机会。
6. 坚持反洗钱和反恐怖融资的制度执行。
7. 积极践行社会责任,推动可持续发展。
8. 持续改进和优化银行制度和运营。
结语
制度自查报告是银行内部监督管理的重要手段,通过全面自查和改进,可以促使银行不断完善制度与运营,并提升服务质量和风险管理能力,更好地为客户和社会提供价值。(1056字)
银行自查报告【篇8】
银行计划财务部自查报告示例如下:
一、公司简介
本公司是一家银行计划财务部,成立于 2018 年,总部位于中国。本公司的主要业务包括为客户提供银行计划融资、财务顾问和咨询服务等。
二、财务情况
(一)财务状况概述
截至 2022 年 6 月 30 日,本公司的总资产为 2000 亿元人民币,总负债为 1750 亿元人民币,净资产为 350 亿元人民币。公司的年净利润率为 30%,公司的核心竞争力和品牌影响力在行业内处于领先地位。
(二)财务指标分析
1. 总资产指标
截至 2022 年 6 月 30 日,本公司的总资产为 2000 亿元人民币,总负债为 1750 亿元人民币,净资产为 350 亿元人民币。
2. 净利润指标
截至 2022 年 6 月 30 日,本公司的年净利润率为 30%,即 300 亿元人民币。
3. 资产质量指标
截至 2022 年 6 月 30 日,本公司的资产质量状况良好,主要资产均受到良好的质量控制和管理。
三、自查报告
根据公司的财务状况和经营情况,本公司对照相关法规和标准,进行了自查,并撰写了本自查报告。
四、结论
本公司财务情况正常,资产质量良好,经营运作合法合规。本公司将继续保持财务稳健,持续优化资产结构和经营模式,不断提高服务水平和质量,为客户提供更好的银行计划融资、财务顾问和咨询服务。
银行自查报告【篇9】
(一)基础管理情况:
1、我社区支行坚持每天早晚2次检查自助设备运行情况,保证自助设备全天24小时正常运行。
2、已做到机具每天清洁卫生、定期保养维护自助设备,按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
3、加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点 加钞完毕后做取款测试。
4、加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,已做到每月3次查看监控录像。
5、自助设备管理人员按规定更换密码并记录,按月更换密码,备份密码及钥匙按要求分别保管。钥匙使用完毕后,按要求入库(柜)保管;备用钥匙按要求封存保管;交接按要求进行记录。
6、更换自助设备管理员、加钞员严格按照总部要求进行备案,按要求进行记录。
7、我社区支行严格执行总部统一制定的自助设备业务管理制度和操作规程,保证自助设备正常运行。
8、严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。
9、客户操作区有隔断挡板及一米线,使广大储户能够安全用卡、放心用卡。
10、管理员、加钞员已完全熟练掌握了加钞、操作机具、修改密码、调阅监控等操作技能。
11、每天4次巡视,以确保周边无可疑装置和粘贴物及虚假广告。
(二)安全防范设施建设情况:
1、已安装视频监控装置,可以清晰的看到客户正面图像及进、出钞口现金装填过程的实时录像;回放录像客户面部特征及进、出钞口现金装填过程图像清晰。
2、已安装防窥罩,所有摄像机都不能看到客户密码操作。
3、图像数据记录采用数字录像设备。
4、视频图像叠加时间和日期信息,数据储存时间大于30天。
5、已有总部统一安装的安全提示和24小时服务电话。
6、视频监控系统时间与自助设备时间保持同步。
7、有独立的用户操作区域,已设置一米线、防窥罩、防窥挡板。
8、自助设备采用实体砖。
今后,我社区支行将进一步组织员工学习《银行自助设备、自助银行安全防范规定》。严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。提高员工思想认识,增强防范风险防控能力,严格按照总部要求及相关制度规范操作,确保我社区支行自助设备业务安全运行,稳健发展。
银行自查报告【篇10】
在党的群众路线教育实践活动开展以来,为认真贯彻落实十八届四中全会和习近平总书记,讲话精神,我加强了组织学习,并在实际工作和生活中,我严格按照党风廉政建设的要求,不断加强党风廉政学习和教育,始终保持清醒的头脑,与时俱进,恪尽职守,廉洁自律,充分发挥领导干部的表率作用,与其他区政府领导班子成员共同营造勤政廉洁、奋发向上的工作环境,确保了党风廉政建设工作的落实。
⒈坚持学习制度,加强理论修养。我自觉按要求参加了多次中心学习组的集中学习,个人积极撰写学习心得,调研文章以及读书笔记等。同时坚持做好经常性的个人自学,学习中注重联系思想和工作实际,认真对照检查,不断加强总结,以加强世界观的改造,促进工作的健康发展。
⒉坚持依法行政,确保洁身自好。工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,防微杜渐,坚持廉洁从政,始终践行领导干部廉洁自律的有关规定,做到了以身作则,严于律己,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。具体体现在工作中的“三无现象”:无收受财物现象,在节假日期间和办理婚丧喜庆等事情上都能够按照有关规定严格要求自己,从未发生过利用节假日和婚丧喜庆等事宜收受礼金礼品、借机敛财等违纪行为。在管住自己的同时,还加强对身边工作人员的教育和管理,坚决不允许他们打着单位的旗号谋取私利;无奢侈浪费现象,自觉按照中央、省、市关于党政机关厉行节约、制止奢侈浪费行为的各项规定,一律按照少花钱、多办事、成大事的原则进行办理,坚决制止各种铺张浪费行为。
⒊坚决实行科学决策,民主决策,民主管理。对各项重大事项工作,无论是议事,还是讨论决定,都严格按照议事规则和办案规程办理,并坚持贯彻执行民主集中制,尊重班子成员意见,坚持集体领导,民主决策,从不搞一言堂,以提高民主决策科学决策的水平。对教育、卫生、文体领域的职务调整、岗位安排等,都是在群众推荐基础上,经过组织考察,由负责政工、人事的同志提出初步意见,经集体研究后报组织部门审批,没有违反组织程序进行。
⒋树牢宗旨意识,转变工作作风。进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,切实转变工作作风,改进工作方法,深入基层,深入群众,全年先后深入到工地、学校、社区督办工作,切实为群众办好事办实事,解决群众实际生产生活中的困难。在教育活动中,带头深入基层访贫问苦,并认真坚持了日常的信访接待日活动,热情接待和妥善处理群众的来信来访先后接待和处理来信来访多件(次)。
⒌广泛交心谈心,接受干群监督。在工作中,我十分注意发扬民主,相信和依靠群众,自觉接受群众监督,积极组织召开和参与民主生活会及所在党小组的组织活动,坚持不定期与群众进行交心谈心活动,以接受批评和开展自我批评的诚意,引导他们坦诚相见,畅所欲言。对待群众的意见,都能从促进工作健康发展的高度,以“有则改之,无则加勉”的积极态度虚心接受,认真对待。
为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,规范支行个人理财业务,根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神,我支行对20xx年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:
一、人员配备情况
为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过xx银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。
鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、销售流程
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签后,交由支行理财主管审核并签,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签审核,已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存
20xx年以来,所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后工作计划
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品,但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证xx银行芜湖xx支行理财业务的健康、规范发展。
银行自查报告【篇11】
银行同业账户自查报告
一、引言
近年来,随着金融市场的不断发展和银行同业业务的持续增长,银行同业账户自查成为了一项重要的工作。本报告旨在对银行同业账户自查的相关主题进行探讨和总结,以便更好地管理和监督同业账户的运营。
二、背景介绍
银行同业账户是指银行之间进行资金结算、融资融券等业务活动所设立的账户。银行同业账户的建立和运营涉及到大量的资金流动和风险管理工作,因此,对同业账户的自查工作就显得尤为重要。合理的自查工作能够帮助银行发现自身存在的问题和风险,及时采取措施防范和解决问题,避免不利影响的发生。
三、自查内容
1. 客户身份的合规性审查
审查同业账户的开户信息和资料,核实账户的真实性和合法性,防止不法分子利用同业账户进行非法活动。
2. 资金流动的监控和管理
通过建立完善的资金流动监控系统,对同业账户的资金流入流出情况进行实时监控,及时发现异常情况并进行处理。
3. 贷款和融资风险的评估和控制
对同业账户的借贷和融资风险进行评估和控制,设立合理的额度和授信条件,避免因借贷和融资活动导致的风险扩大。
4. 信息安全和网络安全的保障
通过加强信息安全和网络安全的防护措施,确保同业账户的信息和资金安全,避免被黑客和不法分子进行攻击和侵害。
5. 监督和管理制度的完善
建立和完善同业账户的监督和管理制度,明确责任和权限,规范同业账户的运营流程,保证账户的健康和稳定运行。
四、自查结果
通过对银行同业账户的自查工作,我们发现了以下问题和风险:
1. 部分账户存在客户身份信息不明确的情况,需要加强客户身份审查工作,并完善账户开户流程。
2. 资金流动监控系统存在一些漏洞,无法及时发现异常情况,需要对系统进行升级和改进。
3. 部分账户的贷款和融资风险评估不足,授信额度设置过高,需要重新评估和调整。
4. 信息安全和网络安全防护措施比较薄弱,需要加强网络安全意识培训和技术防护手段。
5. 同业账户的监督和管理制度有待进一步完善,需要明确责任和权限,并加强内部人员的监督和培训。
针对上述问题和风险,我们将采取以下措施进行修复和改进:
1. 重新审查同业账户的客户身份信息,对存在问题的账户进行重新核实和认证。
2. 对资金流动监控系统进行升级和改进,增加异常情况的预警和提示功能。
3. 针对借贷和融资风险评估不足的账户,重新评估和设定合理的授信额度和条件。
4. 加强信息安全和网络安全防护措施,确保账户的信息和资金安全。
5. 完善同业账户的监督和管理制度,明确责任和权限,并加强内部人员的监督和培训。
五、结论
银行同业账户的自查工作是银行风险管理的重要环节,通过自查工作,能够帮助银行发现存在的问题和风险,并采取相应的措施加以解决和预防。本报告分析了同业账户自查的内容和结果,并提出了相应的改进措施。希望本报告能够对银行同业账户的自查工作提供参考和帮助,为银行业的健康发展做出贡献。
银行自查报告【篇12】
银行防汛工作自查报告
近年来,气候异常的变化引发了频繁的自然灾害,其中洪灾是最为常见和破坏性最大的灾害之一。洪水不仅危及人民群众生命财产安全,还对各行各业的正常运营造成了巨大影响。银行作为国民经济的重要组成部分,承担着保护人民财富和金融稳定的使命,提升防汛工作的能力和水平显得尤为重要。因此,本文将从标题所述的银行防汛工作自查报告出发,详细具体且生动地介绍银行在防汛工作方面的策略和措施。
为了更好地应对洪灾的威胁,银行积极开展防汛工作,不断改善和完善自身的防汛设施和应急机制。首先,银行加强了行内的宣传教育工作,提高员工的防汛意识和应急响应能力。每年洪灾前,银行会组织相关培训和演练活动,使全体员工熟悉应对洪灾的应急预案和操作流程,确保能够快速有效地开展救援工作。此外,银行还与政府部门和相关专业机构建立了紧密的合作关系,定期开展联合演练和知识交流,不断提升组织协同和信息共享的能力。
其次,银行加大了防汛设施的建设和维护力度。在洪灾频发的地区,银行通过对办公楼、仓库、自助设备等场所的加固和改造,提高了抗洪能力和抗灾能力。同时,银行还购置了抽水泵、移动电源等应急装备,以备不时之需。此外,针对洪水可能导致的停电和通信中断问题,银行还配备了备用发电设备和通信回路,确保关键时刻的信息畅通和系统稳定。
第三,银行在防灾准备方面进行了切实的规划和准备。银行制定了全面的防汛预案,明确了行动方案、人员分工和资源调配等细节,提前做好各项准备工作。在洪灾发生时,银行会迅速启动预案,成立临时指挥部,组织力量开展救援和应急处置工作。同时,银行还利用先进的科技手段,建立了防汛信息监测和预警系统,及时获取和传递灾情信息,做出合理的决策和应对措施。
最后,银行还高度重视洪水灾后的恢复和重建工作。一旦洪灾发生,银行会第一时间核查受灾区域内的分支机构和客户信息,迅速实施风险评估和资产损失评估。同时,银行还与相关保险公司合作,为受灾客户提供保险理赔和紧急救助服务,减轻灾后重建的经济压力。
总之,银行防汛工作自查报告对于全面提升银行的防汛能力和水平具有重要意义。通过加强员工培训、完善防汛设施、做好防灾准备和开展灾后恢复工作,银行能够更好地应对洪灾的威胁,保障人民群众的财产安全和金融稳定。我们相信,随着不断的努力和改进,银行的防汛工作将不断取得新的突破和成就。
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银行自查报告
下面栏目小编给大家分享银行自查报告,日常生活中。我们经常会撰写报告,写报告时要注意报告的对象,有针对性的作报告,如何撰写出一篇优秀的报告?希望您分享本页内容与您朋友。
银行自查报告(篇1)
在生活中,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有成文事后性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的银行柜员的自查报告,欢迎大家分享。
今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大。对这些问题,我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。
加强硬件建设,改善服务环境。
近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显着改善。
开展三项活动,提升服务品质。
一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;
二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作。同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。
坚持信贷创新,加大贷款力度。
我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营
经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。
信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。到9月末,我行各项贷款余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。
县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心,企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。我行广大员工决心在今后的工作中,以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明服务,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献。
银行自查报告(篇2)
32号)的文件精神,我行迅速组织全体员工进行系统的学习,同时结合文件精神进行了认真的自查。通过细致认真的学习和自查,全员合规意识得到进一步强化,现将行规行约自查情况汇报如下:
一、全行上下高度重视,成立工作领导小组
为了有效开展此项自查工作,市分行成立了行规行约贯彻落实情况自查工作领导小组,全面负责此项工作的组织实施,领导小组由行长担任组长,副行长担任副组长,各部室主要负责人为成员。
各区县也相应成立了行规行约贯彻落实情况自查工作小组,以区县为单位,切实做好自查工作。
二、自查工作组织开展情况
为确保此次自查工作深入开展,我行确定专门人员负责此项工作,行长作为此项自查工作第一负责人,亲自抓、负总责、确保行规行约自查工作深入到每个岗位,每位员工。
1、加强员工教育,筑牢员工思想防线。
通过下发电子文本,印刷纸质手册等方式,积极组织员工学习《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明服务公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业从业人员道德行为公约》、《中国银行业反不正当竞争公约》、《中国银行业从业人员流动公约》、《中国银行业公平对待消费者自律公约》、《中国银行业零售业务服务规范》、《中国银行业反商业贿赂》、《中国银行业存款业务自律公约》《中国银行业柜面服务规范》等一系列相关规章制度。
要求广大员工在日常工作中,严格执行国家有关法律、法规和规章,在平等自愿、公平和诚实信用的原则下开展业务,不得损害国家、社会公共、客户和行业利益。遵循公平竞争原则,完善治理和内控机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力。加强自我约束,实现自我管理,反对不正当竞争行为,提高银行业公平对待消费者意识,规范银行业服务工作,保护消费者的合法权益。提高从业人员整体素质和职业道德水准。认真开展银行业治理商业贿赂的各项工作,维护金融市场秩序,全面提升银行业服务质量和水平,树立银行业良好的社会形象,共同营造良好的行业氛围。促进银行金融机构各项业务的健康发展,推动构建社会主义和谐社会。
2、组织员工对照检查,反思自身,恪守规章制度。
要求我行员工办理业务过程中,严把工作质量关,要求员工规范行举止,按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错下降到最低。同时反对不正当竞争行为,维护正常的市场秩序,遵守商业道德。
审计部门对行内存款业务是否做到交易真实、凭证齐全、各项账务是否相符;贷款业务是否严格按照“三法一指引”执行,是否有违规贷款;票据业务是否严格按照有关法律法规以及制度要求办理进行了严格检查。
三、自查结果
1、办理存款业务时,严格按照《中国银行业协会存款业务自律公约》的要求,不搞恶意竞争,严格执行人民银行及银监会等规定办理存款业务,以优质服务赢得客户信赖,公平合理,促进我行存款业务又快又好发展。办理个人住房贷款业务时,严格按照《中国银行业协会个人住房贷款业务自律公约》的要求,执行规定的贷款利率,不任意提高或降低贷款利率。
2、办理业务时,严格按照《中国银行业票据业务规范》的要求,对票据业务进行认真细致的办理,审查各项要素是否合理齐全,对不符合规定的票据坚决不予办理,发现假票据及时与公安部门进行联系,确保票据业务合规合法。
3、对于服务收费项目,我们除在营业大厅进行公示外,还通过电子显示屏等多种方式进行公告,充分尊重客户的知情权的选择权,并为客户选择方便快捷的服务项目,同时尽可能地帮客户选择收费低的结算方式。
4、我行按照《中国银行业文明规范服务工作指引》要求专门规定客户部负责全行服务工作的管理,由专人负责,明确了相关工作职责,并制定了服务工作应急预案,日常工作中通过监控录像或下网点等进行各种形式的检查,确保文明规范服务工作制度化、规范化、经常化。认真处理日常客户投诉,做到100%反馈回复。
5、认真对待《中国银行业公平对待消费者自律公约》的具体落实情况,对立健全了相关工作制度,反对不正当竞争行为,并加强从业人员的职业道德教育和培训,为客户提供文明规范的服务。对客户信息严格保密,不对外泄露。对客户业务咨询认真给予解答,使客户心中有数,明明白白。
经自查,我行在行规行约执行方面未存在安全隐患,员工都能认真执行相关制度,今后我行将继续贯彻各项规章制度,发现差错及时改正,同时将不定期组织员工进行学习,加强行内自查,杜绝业务差错发生,将行规行约制度一直贯彻落实下去。
银行自查报告(篇3)
按照《xx银监局办公室转发中国银监会办公厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示有关文件的通知》(xx银监办通xx号)文件要求,我部组织进行全员排查,排查重点是银行员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
一、工作组织情况
一是精心组织。高度重视民间借贷可能形成风险的后果,认真组织,精心实施,防范员工个人民间借贷风险事件,避免引起声誉风险。
二是加强领导。成立排查工作领导小组,分别由部室总经理和副总经理任领导小组正副组长,对我部所有员工进行了逐一排查。
二、排查内容
此次员工排查内容主要围绕以下四个方面展开:是否直接组织、参与民间借贷或集资活动;是否充当社会融资“掮客”,介绍他人参与社会融资从中收取贿赂、提成、佣金;是否与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来;是否有员工利用职务之便或银行员工身份,为借款人提供还款资金或借用、盗用我行信用进行民间借贷或集资活动。
三、发现的`问题及整改情况
本次排查,未发现我部员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
四、拟采取的监管措施
我部拟采取以下监管措施深入开展排查:
(一)及时发现并锁定排查重点,发现员工存在社会融资行为的,对与其有关的银行账户开立、对账、重要空白凭证管理、大额存取款等业务操作环节的合规情况进行深入、细致地检查,彻底查清查透。
(二)抓好“四个结合”,即与融资性担保公司非正常业务往来清理排查相结合;与贯彻落实省银监局风险排查相结合;与日常员工排查相结合;与群众举报反映情况相结合,充分发挥案件防控群防群治的作用,切实防范民间借贷风险,避免风险向银行转嫁。
银行自查报告(篇4)
金融乱象心得体会
银行业在我国金融业中处于主体地位。按照银行的性质和职能划分,我国现阶段的银行可以分为三类:中央银行、商业银行、政策性银行。我们既有传统的国有五大银行:工行、农行、建行、交行、中国银行,又有光大、民生等私人银行。但国有五大银行在银行领域占有绝对的主导地位,国有五大银行几乎垄断了银行业。近十年来,随着我国经济的快速发展,银行业也都到了快速发展的机会,特别是国有五大银行迅速壮大。业务种类不断增加,服务范围不断扩大。但如今我国银行业出现了很多乱象。
存款利率低,(低于通货膨胀率)贷款利率高,吃存贷款利差,牟取暴利;巧立各种名目收取服务费;推出层出不穷的理财产品;优先办理大企业贷款业务,无限拖延中小企业的贷款请求;与保险行业签一些隐形协议,分得一杯羹;跨行收费;遏制私人银行发展;资金亏空等等。
首先,从行业发展地位看,国内银行业实际上处于一种“相对性垄断”地位,一方面我国的银行市场准入并没有完全放开,准入门槛非常高,另一方面,几大国有银行在市场上占的比例非常高,几大国有银行相互之间一沟通,消费者只能是被“绑架”。
其次,从资金供求面看,中小企业融资瓶颈多少年都没有解决。在资金紧张供求关系没有缓解的情况下,银行处于强势地位,借款人处于弱势地位,借贷双方的势差不断加大,在这样的情况下要想彻底杜绝贷款行为中不规范的做法难上加难。
再从行业竞争环境看,目前国内银行业的恶性竞争现象非常普遍,尽管突击式的检查和整治能够在短期内取得一定成效,但如果不能建立有序的竞争环境,一旦监管放松或者集中式的检查一过去,日常的监管跟不上来,乱收费、非规范的经营行为必然会再次抬头。因此在当前的金融环境下,整治银行业将是一个长期的艰巨任务,必须系统地去考虑。其中最为关键和根本是破除垄断。按理说,在一个健康的金融市场,各种银行应该是并存的,尤其是民间金融机构不可缺少。但在我国,民间金融机构基本是缺失的,造成了民间借贷乱象和小微企业“缺血”。尽管某些国有大银行声称服务于中小企业,但在现实中并不愿给中小企业提供资金服务。尽管民资新36条允许民间资本兴办金融机构,但依然面临多重限制。
银行垄断的改革,一方面是打破国有银行及大型银行的垄断局面另一方面,要真正扶持起民间金融,把民间金融纳入合法化、阳光化的轨道。尽管从长远来看,银行业摆脱行政主导、政策保护下的盈利模式去适应市场化竞争是大势所趋,但我们要意识到,实现金融真正市场化还有曲折的道路要走,还有最大的“拦路虎”——既得利益集团——垄断银行。+
友谊分社----常伟杰
银行自查报告(篇5)
近年来,银行卡在国内迅速发展,已成为广大人民群众购物消费、存取款、转账支付等金融活动的重要载体,但在银行卡业务快速发展的同时,也暴露出了诸多风险,有效地防范和控制风险是当前必须要解决的问题。根据粤农信联河源办发【20xx】14号文关于开展银行卡业务风险排查活动的`通知,我社对银行卡业务的相关管理情况进行了自查,主要有以下几个方面:
一、关于制度建设和岗位设置方面:县联社关于银行卡业务方面制定了详细的相关管理规定和操作细则,我社根据县联社相关管理规定对我社银行卡业务涉及的各岗位进行了明确的岗位分工,组织员工学习了关于银行卡操作的具体流程、重点风险防范和控制等内容,对于银行卡的开卡、收回、销卡等都设置了授权复核、专项登记等,务求达到外部监督和内控管理的有效结合,相互制约和防范银行卡操作风险。
二、关于业务管理情况方面:对于银行卡的开销户、挂失、冲销、补正等分险类交易我社在实际业务操作中都严格按照县联社的相关管理规定进行操作,严格审查客户资料的真实性和有效性,杜绝违规操作,同时,我社也时常向客户派发关于银行卡安全用卡方面的宣传手册给前来办理业务的客户,向他们宣传有关防范银行业务风险的相关知识,确保我社银行卡业务健康安全地向前发展。
三、关于自助设备业务管理情况方面:目前我社还暂未安装有银
行卡自助设备,因此我社暂无此项业务的相关内容。
四、关于银联POS业务管理情况方面:因为此项业务目前主要是由县联社负责安装、维护和管理,因此我社也暂无此项业务的相关内容。
五、关于资金清算及差错处理情况方面:对于客户的差错投诉,我社都第一时间安排专员负责跟进了解,并及时与县联社清算部门进行沟通解决,务求将损失和风险控制在最低范围。
六、关于新业务开展情况方面:我社目前并未开展珠江平安卡VIP卡、银行卡自助循环贷款、农民工银行卡特色服务等方面业务。
七、关于科技开发管理情况方面:此项业务主要由县联社相关部门负责。
八、关于检查监督情况方面:对于银行卡的各项业务操作,包括开销卡、挂失、冲正、卡保管等我社领导班子都定期或不定期进行检查,县联社稽核部门也会不定期派人前来进行检查指导工作,务求对银行卡业务的监督检查达到防范风险要求,使我们的广大客户能够安全用卡、放心用卡。
信用社
20xx年3月10日
银行自查报告(篇6)
自20xx年8月1日起,我支行本着《哈尔滨银行服务定价管理办法》和《哈尔滨银行金融服务项目收费价目明录表》中要求认真执行相关收费条例,为进一步提高业务内控防范能力,结合我行自身实际情况,积极开展公司条线业服务收费情况的全面自评,现将工作结果汇报如下:
一、自查工作领导小组
组长:xxx副组长:xxx成员:xxxx
二、自查结果
根据监管部门要求,我支行对银行服务收费情况进行全面自查。
1、“七不准”
(一)我支行不存在以贷转存情况。信贷业务严格按照实贷实付和受托支付原则,将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手,无强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款的情况。
(二)我支行不存在存贷挂钩情况。我支行将贷款业务和存款业务严格分离,无以存款作为审批和发放贷款前提条件的情况。
(三)我支行不存在以贷收费情况。我支行无借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用的情况。
(四)我支行不存在浮利分费情况。我支行严格遵循利费分离原则,严格区分收息和收费业务,无将利息分解为费用收取变相提高利率的情况。
(五)我支行不存在借贷搭售情况。我支行不存在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品的情况。
(六)我支行不存在一浮到顶情况。我支行的贷款定价充分反映资金成本、风险成本和管理成本,不存在笼统将贷款利率上浮至最高限额的情况。
(七)我支行不存在转嫁成本情况。我支行依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本,不存在将经营成本以费用形式转嫁给客户的情况。
2、“四公开”
我支行严格按照质价相符、服务有效的原则建立收费项目、服务质价、效用功能和优惠政策“四公开”的业务管理制度,并严格遵守以下规定:
(一)合规收费。我支行服务收费科学合理,服从统一定价和名录管理原则。实行政府指导价的收费项目,严格对照相关规定据实收费,并公布收费价目名录和相关依据;对实行市场调节价的收费项目,在每次制定或调整价格前向社会公示,充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布,严格按照公布的收费价目名录收费。
(二)以质定价。我支行服务收费合乎质价相符原则,不存在对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。
(三)公开透明。我支行服务价格遵循公开透明原则,各项服务“明码标价”,充分履行告知义务,使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果,以及对应的收费标准,确保客户了解充分信息,自主选择。
(四)减费让利。我支行切实履行社会责任,对特定对象坚持服务优惠和减费让利原则,明确界定小微企业、三农、弱势群体、社会公益等领域相关金融服务的优惠对象范围,公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度,切实体现扶小助弱的商业道德。
银行自查报告(篇7)
一、银行高息揽储情况介绍
我国银行信贷创纪录式的增长,加上今年货币信贷政策的趋紧,导致各大银行在20xx年信贷吃紧,今年,央行两次上调存款准备金更是收紧了货币流动性,进而引发银行间存贷比接近甚至超过75%的监管红线。各大银行纷纷推出各项优惠来加大对客户储蓄存款的吸收力度,与此同时,变相高息揽储行为也有所抬头。
20xx年,银行储蓄存款成为各大银行的香饽饽。银行之间为了争夺资金源,纷纷展开各种手段,而在银行揽储大战的背后,这将导致市场更为混乱,并可能衍生出巨大的风险。而银行之间为了吸引储蓄而变相提高利率,这是一种违规的做法,国家监管部门已以绝定对此展开跟踪查处。
现在各银行为了吸引储蓄,除了提高存储利率外,还想到了其它的办法,除了给达到一定存款金额的储户每月定期送米、油等礼物外,优惠还将加码。如日均存款余额达到100万元以上,将每月送两三百元的购物卡,一直送到客户不再存这笔钱为止。并且各银行这种“揽储大战”不断升级,已从送米、送油升级至送数码相机、手机、笔记本电脑甚至大额现金。一些客户去银行存款时也学会了货比三家,讨价还价。除了赠送各类礼品外,一些银行甚至提出直接给存款客户返点。据了解,目前业内最常见的返点率是万分之五。也就是说,如果客户在银行存款100万元,往往可以得到500元的现金返利。以此类推,存款500万元则可以得到2500元。一位城市商业银行业务经理告诉记者,目前他们银行的返点政策为每月奖励日均额的万分之五,一年算下来可以达到千分之六。“比如你存100万元在我们银行,一年除了利息之外,返点都有6000元。如果金额大,还可以申请更高的返点。”而某股份制银行为吸引到更多的存款,甚至用金条来代替利息。根据不同的存款金额来送不同的金条,用金条来代替利息收益。最高的把26。7万元存入一年就可以拿到30克的99。99%纯度金条。
二、出现的问题
(一)信贷冲动的恶果
热衷放贷的银行怎么会对储蓄存款这么感兴趣呢?因为存贷比触及监管红线,许多银行面临无钱可贷局面,这是银行揽储的主要动机之一。
今年,央行连续两次上调法定存款准备金率,冻结了约6000亿元资金,近期更是通过公开市场操作加大回收市场流动性的力度,加上去年的“放贷潮”,导致部分银行资金吃紧,存贷比逼近中国银监会制定的75%的“红线”。而早在初,为了鼓励银行放贷以刺激经济增长,银监会一度允许符合条件的中小银行适当突破贷存比75%的比例限制,这在当时对鼓励中小银行放贷发挥了积极作用。
然而今年以来,为了在保增长的同时管理好通胀预期,监管层多次要求银行注意控制信贷增长速度,贷存比不得高于75%也再次成为重要的监管手段之一。如今,从已公布的上市银行年报看,国有商业银行的存贷比已经下降为57。6%,交行、中行仍高于70%,而各家股份制商业银行的存贷比已经超过了75%的警戒线。于是,一些银行总行便层层下压指标,要大量揽储补充资金充足率。
金融机构采取各种方式高息揽存,有的采取月末组织临时性存款,以借款虚增存款等不正当手段扩大存款。而这种不正当的竞争行为,将严重影响正常的金融秩序。
(二)揽储风险隐忧
调查显示,在有存款意向的客户中,有54%的人会根据各家银行的优惠条件进行选择储蓄,这也就无怪乎各大行争相采取送礼返现等优惠活动来吸引储户了。对于这些优惠行为,很多业内人士也担心,此种现象会导致市场混乱,尤其是一些客户经理与熟悉客户之间的这种频繁操作也容易衍生出内部监管漏洞问题,有较大的风险存在。因为为了吸引存款,往往放松了对风险的控制,比如银行以汇票的形式给企业放款,企业将钱存入银行,银行再按七折开出承兑汇票,企业再将钱存入银行,如此反复,银行存借款增加了,企业也获得了资金,双方各获所需。但这种情况下银行往往不会对这些企业进行严格的审查,而这些企业也往往不是太好的企业,银行很容易背负风险。
目前各银行以暗度陈仓的方式揽储,其实已经在打政策的擦边球。我国实行的是统一的利率制度,由央行制定存款利率,商业银行应当按照央行规定的存款利率的上下限,确定存款利率,禁止银行擅自提高利率揽存。银监会早已出台相关文件,把返点、回赠等方式的揽存定性为“变相高息揽储”进行严加管制。此外,央行也曾经发布《严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》规定,要求“各金融机构必须严格执行中国人民银行规定的存款利率,严禁擅自提高利率,或以手续费、协储代办费、吸储奖、有奖储蓄、介绍费、赠送实物等名目变相提高存款利率”。
面对近乎白热化的存款争夺战,也有专业人士注意到了其中蕴含的风险。“存款的大量增加意味着成本的上升,如果银行不能有效地运用这部分负债,可能导致收益率低下甚至是负收益。另外,资产负债的货币错配风险也值得关注。
(三)导致各种犯罪事件的发生
虽着存储大战的升级,一些银行工作人员利用职务之便,在揽储数百万元后,携款私逃,或利用高息揽储的名义进行诈骗活动,给银行在社会上的声誉带来了极其恶劣的影响,而在这种诈骗作案过程中,一个最关键的角色:被收买和招募的银行工作人员。“那些银行工作人员的角色就是帮助资金掮客向受害单位办理高息存储手续。而在办理了每个客户的高额存储业务后,那些“内鬼”就利用职务之便,获取受害单位的印鉴,并交给犯罪嫌疑人,从而便于犯罪嫌疑人进行伪造印章并提取存款。而这些人的违法犯罪行为最终给国家带来了很大的经济损失。
三、整改措施
(一)开展个性化金融服务
如:中国农业银行开展的农行“金钥匙春天行动”就是农业银行深化零售业务转型,是加强客户服务能力的一项重要举措。中国农行通过为客户提供个性化、专业化的个人金融服务,将此作为落实中央“扩内需、保增长”总体部署的具体实践活动。通过新品推荐、理财组合、与客户互动等系列活动,分阶段、分层次展开营销,向客户提供各类金融服务。通过完善个人金融产品营销支持体系,统一网点环境形象,建设多层次营销队伍,提升对客户的多元化、多渠道、多维度营销服务水平。
(二)开辟中间业务增加银行新盈利点
银行可以加大中间业务开发力度,使其成为新的盈利增长点。据统计,像国际业务、银行卡、基金、代理保险业务、国际结算、外汇宝、基金托管、外国政府转贷等业务构成其中间业务的主体。银行可以把中间业务收入作为一项重要指标纳入分支行经营目标责任制考核内容,并据此制定下发银行全年发展计划。而下属各支行应该早启动、早规划、早部署、早动员,实现银行中间业务发展的开门红。积极确定中间业务的发展目标、重点发展品种,针对部分重点发展业务制定了专项考核奖励办法。并广泛召开中间业务的产品论证会,并广泛开展基层调研工作。
银行自查报告(篇8)
根据总行《关于开展20xx年统计工作自查整改的通知》(XXXXX号)及20xx年《关于开展统计执法大检查的通知》(XXX号)的要求,充分结合我行的具体实际情况,我行立即组织相关人员对人行和各上级行文件进行了认真学习。按照文件要求对本行的统计工作进行了重点自查,现将自查情况上报如下:
根据总行提出的检查重点,我们对20xx年至20xx年一季度有关统计制度的贯彻执行情况进行了自查。
1、结合本次检查方案进行自查,对于重点自查的银行承兑汇票、涉农贷款、房地产开发贷款和委托贷款应与我行ABIS系统、信贷管理系统群(C3系统)和业务台账进行一致性核查。每次报表数据一致无误。
2、房地产开发贷款,对人民币经营明细指标统计月报表(GE0907表)的房地产开发贷款指标进行自查,我行未有房地产开发贷款,只有购房贷款,所以不存在上报有误的问题。
3、涉农贷款,涉农各项贷款统计表(GE0916表)是根据C3系统操作人员提取出的相关业务数据并与ABIS相关数据核对后上报,数据准确。
银行自查报告(篇9)
关于对外汇管理内控制度建设与执行情况进行自查和整改情况的汇报省分局内控监督检查组:接到省分局内控检查通知后,我局首先组织人员开展了外汇业务的自查和纠改工作,目前此项工作已基本结束,现将主要情况报告如下:
一、20xx年内控监督检查中所发现问题的整改情况汇报
20xx年,省分局内控监督检查组对我行内控制度建设及执行情况进行了全面的检查,针对存在的问题,下发了《内控监督检查意见书》。我局收支《内控监督检查意见书》后,主管局长非常重视,专门召开外汇管理科全体人员会议,要求认真对待检查意见,研究整改方案,落实整改责任,并制定了具体的措施,要求在规定的时间内整改完毕。针对20xx年检查中发现的“我局内控制度中缺少局长和副局长的工作岗位职责”问题,检查结束后,我局立即制定了局长和副局长岗位责任制,并将其充实到制度汇编中。针对“国际收支(综合、科技)和经常项目各项制度、岗位责任制和操作规程在装订汇编时缺少目录”问题,我局组织全体人员重新校对了制度汇编,对制度中不完善的内容进行了完善,同时附加了目录。
二、对20xx年1月至20xx年9月的业务自查情况汇报
20xx年10月8日-10日,我局主管局长和外汇科正副科长通过实地核查方式,对中心支局20xx年1月-20xx年9月的各项外汇业务开展及内控制度执行情况进行了自查。核查了重要单证和印章的保管、登记情况;对各类报表进行了复查和数据核对;对已办结的各类业务留存的单证资料进行了核查复审;对各业务系统计算机操作流程进行了复查核实。
(一)业务办理情况
1、出口收汇核销业务。建立了企业领用核销单、注销登记薄等,认真完整做好登记;对核销单实行入保险柜双人妥善管理,没有丢失现象发生;对由于各种原因作废的核销单及时作好登记并在“中国电子口岸”上注销;在具体办理出口收汇核销业务操作中,能严格按操作规程办理,操作规范,单证资料齐全;能按规定及时上报各种报表,不存在错报、漏报现象;根据不同业务要求分类保管各类资料,核销资料、报表资料按期进行装订归档。
2、进口付汇核销业务。进口付汇核销业务系统操作规范,付汇核销资料及单证齐全;及时、完整打印报关单电子底帐,确保了报关单的真实有效;能及时准确上报各类进口付汇核销报表,无错报、漏报现象。
3、个人结售汇业务。业务人员能通过“个人结售汇系统”对因私购结汇进行实施监控;按时上报“个人结售汇报表和报告。
4、外商投资业务。核准件的领用、使用、保管、作废及核准专用章的使用均建立了相应登记簿,认真完整进行详细记载;核准件及核准专用章严格实行双人分管,核准件与IC卡严格按重要空白凭证管理规定入保险柜管理,并按期对库存情况进行盘点,无丢失情况发生。业务处理中,严格按规定要求填制“资本项目业务内部审批表”,由经办、复核、领导逐级审核,认真上机操作,换人复核,操作手续规范;外商投资企业档案资料严格按规定分类建档,妥善保管。
5、贸易信贷业务。办理预收货款额度外人工确认时做到审核资料齐全,操作规范。
6、国际收支。对国际收支形势按月、季进行监测、分析并形成报告上报分局。
7、外汇统计。严格执行银行结售汇统计工作制度,并按旬、月报送报表,能做到数据准确无误,没有错报、迟报情况发生;统计报表档案资料按旬、按月进行装订,并妥善保管。
8、现场检查。程序合法,实体处理得当,档案资料完整规范。
9、非现场监管。业务人员充分利用非现场检查系统,不定期监测可疑数据,定期上报非现场检查报告。
(二)内控建设工作责任落实情况
1、注重制度建设与责任落实相结合。多年来,我们局始终把制度建设作为一项重要工作来抓,内部监督检查分层次实施,形成了分管局长主管抓,部门领导重点抓,岗位人员具体负责,一级抓一级,层层落实。
2、注重制度修订与业务规范相结合。检查期内,我局在制度建设方面主要做了以下工作:
一是完善了包括部门职责、岗位职责及业务操作规程等内控制度,明确了部门职责和岗位职责分工。
二是根据外汇管理政策的变化及时修订相关内控制度。20xx年《国家外汇管理局行政许可项目表》修订后,我中心支局根据新的行政许可项目及设立依据等,及时对公示内容进行了更新替换。进口核销制度改革后,我中心支局对原有的进口核销内控制度进行了更新修订,为进口核销改革工作的有序推进提供了保障。
(三)风险防范和应急管理措施
1、重大事项决策方面。成立了外汇案件查处审议委员会。在疑难业务处理、外汇查处等重大事项处理方面,我们通过案件查处审议委员会进行集体审议做出决定。
2、风险点控制方面。在容易发生政策和操作风险的业务领域和工作环节,严格遵守各项规章制度,执行操作规程。同时,针对易发风险部位,制定了内部风险控制措施及责任表。
3、领导层履行检查职责。根据我们内控监督检查制度规定,部门领导按月对岗位人员外汇业务执行情况进行全面检查,局领导每年检查至少一次。
4、审批或授权方面。为了岗位各层级职责权限明确,我们根据内控有关规定,对业务审批处理事项按权限进行了授权。对不同层级的岗位所具备的业务审批权或事务决定权以制度形式,进行了严格划分,对权限划分事项或金额标准等做出了明确界定。
5、不相容职务分离方面。岗位之间权责明确、相互制约,对不宜兼任的职务进行了严格分离。主要表现在凭证保管与使用相分离,印章保管与使用相分离、凭证与印章保管的分离。
6、重要事项报告方面。重要事项、重大差错和事故按有关规定及时做到上报。
7、应急方案制定方面。对于突发事件或紧急情况,制定了应急预案,预案涵盖了对突发事件或紧急情况的预测预警、信息报告、应急处置、恢复重建及调查评估等内容;并结合情况适时演练,能够及时预警并反应,保证不受损失或将损失降低到最低程度。通过这次内控自查,一方面,进一步健全和规范了中心支局的内控制度和各项业务操作规程,另一方面也让我们清醒地认识到工作中还存在一定的差距。我局将以此次省分局组织的内控监督现场检查为契机,提高内控自律意识,进一步完善内控监督管理,提高履行职责效能,使我局的外汇管理工作进一步规范化、程序化。
[荐]最新银行安全自查报告1500字
俗话说,实践是智慧的源泉,为了总结一个阶段的工作或学习。我们往往都需要撰写报告,写好报告是我们对待认真任务的具体呈现。栏目小编特意搜集并整理了最新银行安全自查报告,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
最新银行安全自查报告 篇1
“重安全、保平安”是我行常抓不懈的一项重要工作,为了强化全行的安全工作,增强员工安全意识,根据上级行要求,在隆冬即将来临之时,我行针对自身状况进行详细周密的自查。现将自查状况汇总如下:
一、消防安全管理工作
1、建立健全组织机构:
消防安全职责人:雷浩锋
消防安全管理人:刘刚
2、落实了安全职责制,制定了各岗位消防安全职责,全行员工签订《消防安全职责书》。
3、建立、完善、落实了消防安全规章制度,建立了《安全防火检查、巡查制度》、《用电安全管理制度》、《消防安全宣传教育制度》、《消防控制中心管理制度》、《消防设施、器维护管理制度》。
4、对全行的灭火器进行全面检查,对过期和报废的灭火器进行处理,并及时更换了一批贴合国家标准的灭火器。要求全员提高职责意识,增强安全常识,切实认识到消防安全工作的重要性,保证把员工管理好,保护好。
二、认真做好各项检查,填写好消防安全记录
根据上级消防安全指示精神,我行开展了每日一小检查、每周大检查、每月一总结的方法,针对各项设施进行全面的安全大检查。同时,我们对检查的结果进行记录,并要求同查人员一齐认真填写排查记录。真正做到心中有数,消灭死角,杜绝各种隐患。
三、消防安全宣传教育工作
1、我行每年都开展消防安全主题活动,透过主题活动加强全员的消防安全知识,同时还开展了“消防安全演练”活动,在活动中让员工明白当火灾发时如何自救、如何逃生。
2、开展消防安全宣传教育活动,播放《火灾预防与自救》的视频,把防火安全知识宣讲纳入日常工作中,同时,请消防大队的消防员进行现场灭火器材演练,提高了大家应对突发事件的应变潜力,并增强了消防安全意识,同时掌握了一般灭火器材的操作使用步骤及方法。
透过此次自查,尽可能消除了我行存在的消防安全方面的一些隐患,从思想上及意识上给员工上了一堂教育课,提高了员工在消防安全方面知识与技能,为全行的安全体系夯实了基础。
中国农业发展银行汝南县支行
20xx年12月15日
最新银行安全自查报告 篇2
xx县公安局:
根据县公安局关于贯彻20xx年度全省金融安全保卫工作电视电话会议要求,我行组织开展了安全大检查自查工作,现将整体自查自纠情况汇报如下:
一、自查内容及范围
本次自查范围为xx天骄村镇银行所属各营业机构。自查内容包括营业场所硬件设施、联网报警系统以及落实安全保卫规章制度情况。
二、自查自纠具体情况
(1)营业场所。一是按公安机关关于金融网点建设的规范要求,实体防护达标。在网点出入口安装了坚固的金属防护门,在现金业务区防尾随门正常使用;现金区内均使用防弹玻璃进行全方位防护,防弹玻璃宽度、高度、厚度、面积等均符合安全规定。二是技防设施配备齐全。营业场所安装了110联网报警系统,与公安局联网指挥中心直连,位置位于柜员柜台下方,随手可以操作,经测试,线路正常;视频监控系统和声音采集系统运行良好,能实时记录业务办理情况,保存时间大于30天;所有柜台均按要求配备了警棍、狼牙棒、石灰粉等自卫武器;网点内外配备了消防灭火器,安装了应急照明等。三是营业场所内通道设置合理,利于人员出入及消防疏散。
(2)联网报警系统。一是安装的入侵报警系统,与110指挥中心相连,每日布防,并由指挥中心通报布防情况,保证布防到位。布防控制主机及线路无裸露,且安装在现金柜台内,具有防破坏功能。二是所有营业场安装的视频和声频采集装置均正常运行,且记录柜员业务办理、押运款交接、出入网点人员等情况时间保持超过30天。三是紧急报警装置均有声光同步功能,并能及时向110指挥中心发送报警信号,防护效果良好。
(3)落实安全保卫规章制度情况。各网点均按要求签订安全责任状,明确负责人为第一责任人,并实行一票否决制度。各网点能按照公安机关和监管部门规定,定期进行防抢、消防、报警等方面的演练,边学习边实践,提高员工应对突发事件的能力;同时经调阅监控发现各网点在日常营业中能够严格执行款包接送规定和尾随门开启制度。
(4)安全保卫工作宣传情况。我行经常在各网点LED显示屏上宣传防抢、防骗等安全常识及安全理念,营业场所内张贴打击非法集资的宣传页,同时能及时提醒办理业务的顾客妥善保管现金,对大额现金取现的客户由保安护送。
三、存在问题
从此次自查情况来看,我行在安全上还有一些不尽完善的地方,需要进一步规范。主要是员工安全意识有待提高,技防训练还需加强,存在说多练少的情况,部分员工对安全问题缺乏深度了解,因几年来从未出现过安全事故,容易放松警惕。其次随着形势发展,物防硬件投入还需及时更新,以期能够有效运用最新科技产品,完善安保效果。
四、今后工作计划
为强化我行安保能力,为全行健康发展提供安全保障。我行在今后工作中,将立足自查发现的问题,做好整改落实,切实提高安全保卫能力。
(1)加强内外联动,共筑安保防线。我行保卫部门将进一步加强与公安部门的沟通,争取公安部门的支持与指导,积极按照公安部门的要求,在物防、技防、人防上强化我行安保工作,提升安保水平。
(2)加大教育培训力度,提高员工安全意识。一是在安全保卫培训上下功夫,通过讲解安全知识,下发安全提示,传达案件通报等方式,全方位、多角度地向员工传递安全工作的重要性,明确一票否决内容;二是积极开展应急演练工作,按照要求做好年度防抢、防火等各项演练计划,要求员工熟练使用各种安全器械,真正起到人防、物防、技防相结合的作用,切实将我行安全保卫工作落到实处,为全面发展奠定坚实的安全基础。
最新银行安全自查报告 篇3
根据中国银监会办公厅印发的《中国银监会办公厅关于开展银行业金融机构自助设备专项检查的通知》我社区支行非常重视此项工作,于当日日终后组织职工学习了该通知精神,并在会后对照自身工作情况进行了讨论及自查,现将自查整改情况报告如下:
一、自查对象和范围
我社区支行自助设备为在行穿墙式设备。
二、自查内容
(一)基础管理情况:
1、我社区支行坚持每天早晚2次检查自助设备运行情况,保证自助设备全天24小时正常运行。
2、已做到机具每天清洁卫生、定期保养维护自助设备,按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
3、加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点加钞完毕后做取款测试。
4、加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,已做到每月3次查看监控录像。
5、自助设备管理人员按规定更换密码并记录,按月更换密码,备份密码及钥匙按要求分别保管。钥匙使用完毕后,按要求入库(柜)保管;备用钥匙按要求封存保管;交接按要求进行记录。
6、更换自助设备管理员、加钞员严格按照总部要求进行备案,按要求进行记录。
7、我社区支行严格执行总部统一制定的自助设备业务管理制度和操作规程,保证自助设备正常运行。
8、严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。
9、客户操作区有隔断挡板及一米线,使广大储户能够安全用卡、放心用卡。
10、管理员、加钞员已完全熟练掌握了加钞、操作机具、修改密码、调阅监控等操作技能。
11、每天4次巡视,以确保周边无可疑装置和粘贴物及虚假广告。
(二)安全防范设施建设情况:
1、已安装视频监控装置,可以清晰的看到客户正面图像及进、出钞口现金装填过程的实时录像;回放录像客户面部特征及进、出钞口现金装填过程图像清晰。
2、已安装防窥罩,所有摄像机都不能看到客户密码操作。
3、图像数据记录采用数字录像设备。
4、视频图像叠加时间和日期信息,数据储存时间大于30天。
5、已有总部统一安装的安全提示和24小时服务电话。
6、视频监控系统时间与自助设备时间保持同步。
7、有独立的用户操作区域,已设置一米线、防窥罩、防窥挡板。
8、自助设备采用实体砖。
今后,我社区支行将进一步组织员工学习《银行自助设备、自助银行安全防范规定》。严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。提高员工思想认识,增强防范风险防控能力,严格按照总部要求及相关制度规范操作,确保我社区支行自助设备业务安全运行,稳健发展。
最新银行安全自查报告 篇4
一、加强金库人员选配,提高金库管理人员整体素质“企”字人为上,无人则止。企业管理的关键在于人,人是企业经营活动的主体,对人的了解、掌握和使用是企业管理的核心,科学合理的用人机制决定着企业的成败。(一)金库管库员考察选用环节至关重要任用管库员必须严加审核,多方考察,要选拔政治素质好,业务素质高,法制观念强的工作人员。同时,对入岗人员要不断加强教育和培训,巩固和提高素质。河北邯郸市农行金库5100万元被盗案,就是人员选拔的失察,案犯任某好赌,马某则嗜酒贪玩,单位却不经考察而把关键岗位的金库钥匙交到这样两个人手里,事发后人们才意识到,对管库员人品的选择是十分重要的。发生以上案件,就是选拔任用有劣迹人员入岗的一个沉痛教训。(二)选用金库管理人员,责任心是关键金库主任、金库副主任和执行主任既是管理者也是金库门密码锁的使用者,他们不仅要有丰富的业务知识和管理才干,还应具备操作者的岗位素质以及很强的责任心和使命感。在加强对金库人员的管理基础上,严格执行早开晚关金库密码锁的职责,不可有一时疏忽,否则将给犯罪分子可乘之机。如某支行保卫人员龙某,在发现支行金库主任没有经常开启.
随着工商银行改革的不断深入,尤其是经济发展的多样性,社会对现金的需求与日俱增,增加了现金流通限额预测的难度,同时要加强库款管理防范金库资金被盗案件的发生,工商银行鹰潭分行警钟常鸣确保金库安全。今年以来,该行以“业务发展,内控优先”为内控理念,以“零差错、零违章”创建“双零”为目标,强化管理,严控风险,多措并举加强中心金库的风险管理,提升防范案件工作水平。
一是抓学习,加强业务培训,切实提高相关人员业务素质,在不断加深理解严守规章制度和违规操作危害上下功夫。同时,抓好员工的教育谈心,筑牢防范道德风险防线。二是抓检查,认真落实各项制度,堵塞漏洞,不断提高金库管理和建设的水平。三是抓整改,对历次检查发现问题逐条对照制度进行整改,举一反三,确保做到“发现一个问题、整改一类问题”,切实提高工作质量。
四是抓完善,完善规章制度建设,尤其是相关金库建设方面的资料,重视出纳系统管理,确保实际人员、物品情况与系统录入一致。
五是抓管理,在加强人员管理的同时,加强对金库钥匙、密码的管理,尤其是规范不相容岗位人员的钥匙使用以及备用或封存钥匙的管理。
六是抓协调,就检查中发现的问题积极与相关部门协调,消灭风险隐患。
2月23日,工行襄阳分行纪委书记肖金萍、行长助理陈涛主持召开了由现金营运中心、保卫部门参加的现金营运安全工作联席会,会议针对在当前社会局势相对复杂、案防形势特别严峻的情况下,对做好现金营运安保工作提出了要求,要通过学制度、抓整改等多项措施,进一步提升金库风险管理防范水平。
一是狠抓库区内部管理,严格按章行事。为了落实现金营运中心对自身各个业务环节的现金、款箱交接安全,实行规范化、标准化、精细化管理,要求中心全体员工严格按照《中国工商银行金库安全管理》要求进行对照检查和整改,确保各具体岗位工作人员严格按照规章制度和操作流程处理专业事项。加大各项安全工作的落实力度,工作时间库区内的金库库房、ATM供钞整点间、上门收款清分间一律关闭,非工作人员一律严禁出入,做到事前、事中和事后控制严密,对风险点和风险环节防控得当,操作规范。
二是进一步整章建制,强化流程管理。保卫部门在守押社会化后,人员、枪枝收走的情况下,依照《中国工商银行金库安全管理》的操作流程、及《押运服务合同》中的双方权利和责任约定,对现有的规章制度、操作流程及进行全面梳理,对现金营运中心制定专门的安保措施,并严格落实到实际工作中。
三是解决押运车辆、人员身份认证问题。积极探索依靠科技手段解决保安押运车辆、人员的身份认证问题。保卫部门要加强横向联系、学习他行成功经验,联合保安押运公司一起,运用在各网点建立读卡器即时读取押运人员身份信息的模式,解决押运身份识别问题。四是加强押运车辆出入库区管理。保卫部门对押运车辆进入库区要审查登记,有序放行,避免多部车辆同时涌入,造成混乱局面,督促保安押运公司完善临时变更押运车辆的手续,防控临时变更押运车辆和人员形成的风险。
五是做好金库库区后门的安全管理。在现有条件下,完善安全监控设施、确保监控设备运行完好、全面覆盖,无监控盲区。要求在后门值班的保卫要提高警惕,杜绝麻痹大意思想,切实履行保卫职能。
六是开展金库库区防盗、防抢应急演练。每季开展一次针对金库库区的防盗、防抢应急演练,进一步提升各岗位应急处置能力,确保国家财产和员工人身安全。
20xx年,工商银行临沂分行认真贯彻执行上级行现金管理的各项规章制度和业务管理规定,以新金库的正式启用、运营为契机,加强执行力建设,用奋发向上、积极有为、改革创新的工作态度,积极谋划多措并举,全力做好现金营运工作。
一、找准努力的方向,明确金库管理工作目标。金融业的各项业务都有严格的工作要求、特别是中心库的各项业务也是如此。安全通道口至地下金库区的的设防、监控的布局与投放、点钞机具的摆放、五好钱捆的要求、消防器具的排放、地下车库运钞车的停放等工作事项都必须上级行的要求等。该行现金营运中心全体干部员工团结奋进,努力进取,在金库管理上力争达标准统一、内控严密、服务高效的工作目标。
二、明确指导思想,提高服务意识。一是明确指导思想,力争完成各项考核指标。在保证现金运营安全、保正常开门营业的前提下,积极努力,自我加压,压库增效,力争完成上级行下达的现金库存限额、现金综合运用率等考核指标。二是改进服务方式,提高服务意识,提高服务效率。现金营运中心努力践行二线服务一线的服务宗旨,创新服务手段,努力为前台营业网点安全、正常运保驾护航。
三、严格管理,规范操作。在管理和工作上做到“四到位”,规范操作。一是学习到位,即该学的必需认真学习、透彻学习,人员到位、时间到位;二是执行到位,在制度执行上做到严格按照金融法规办、严格按照业务操作流程办、严格按照上级要求办,严禁走过场。三是管理到位,各个岗位人员,认真履行岗位职责,严禁擅离职守。四是考核到位,即所有工作都必需纳入员工考核系统,实施全方位监督,不留死角,确保考核的真实性、公平性和权威性。
最新银行安全自查报告 篇5
今年以来,我行积极落实从严治行的方针,做好安全保卫工作,完善内控程度,强化内部管理,切实防范金融风险,杜绝案件事故的发生,取得了较好的成效,保证了我行安全稳健高效经营。
一、加强组织领导,落实工作责任制。
我行成立了支行安全保卫、综合治理(创安、禁毒、普法和依法治行)领导小组,认真落实安全保卫目标管理和领导责任制,将安全保卫工作纳入全年工作计划,与支行营业部、各分理处负责人都签订了安全保卫目标管理责任书,做到谁主管、谁负责。并根据市人行要求和本行实际制定印发了《乐清工行200年创建金融安全区工作意见》,明确各级负责人安全保卫工作职责,做到一级抓一级,分工到位、职责明确、相互配合、层层落实。
二、不断健全内控外防机制,切实落实各项规章制度。
一是做好日常安全保卫基础工作。首先是积极组织全行员工认真学习《中国**银行员工行为守则》(以下简称《守则》)、《中国**银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定》、《中国**银行内部控制暂行规定》、《安全保卫责任书》等,加强全行员工法制教育,提高全行员工安全保卫意识。其次是加强经警队伍建设。今年多次组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训,规范保卫工作操作。特别是强化了经警军事业务训练、防爆qiāng训练及经警人员的考核工作,对经警进行技能考核,优留劣汰,进一步提高了保卫队伍的整体素质。同时做好员工动态管理工作,积极掌握员工工作和业余生活情况,对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点监控,并对广大员工进行防抢预案演习,熟练掌握有关安全保卫设施操作要领,明确报警电话。还拔出大量保卫专项资金,及时更新一部分已老化的技防设备。总之,在技防、物防、人防上进行大投入,把好人防、技防、物防关,及时消除案件事故隐患,防患于未然。
二是定期召开防范案件分析会,及时传达上级行有关文件精神,通报有关案情,研究工作中出现的新问题、新情况、新特点,分析本行管理工作的薄弱环节和漏洞隐患,并针对本行的薄弱环节,采取相应对策,对不良苗头立足于早发现、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地对所辖各机构部门进行严格检查,包括进行现场检查与考核,强化我行各项规章制度的全面落实,经常组织专业部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查,对发现有违规违法行为严厉查处,及时整改。尤其是不断强化安全保卫工作的检查落实,坚持每周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度,对各项安全工作的管理落实到岗、到人,强化报告制度,及时掌握本系统的安全保卫情况,努力防范案件事故的发生。今年以来,我行先后开展了职业道德、规章制度和法制教育活动、规章制度执行月大检查活动、业务高风险点检查活动、“抓内部管理,促业务发展”活动,积极检查我行业务经营发展中存在的问题,对检查中暴露出来的问题进行认真整改,消除隐患,不断完善内控机制,建立长效机制。
我行通过日常工作及开展各项专项活动,全面加强了全行干部员工队伍的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设,提高了干部员工的思想业务素质,进一步规范健全了我行安全保卫工作和内控机制,切实做到安全稳健经营,进一步树立我行新形象。
2023银行自查报告
大多数报告都是在事情做完或发生后进行的汇报,在不断进步的时代。我们常常会用到报告这种实用文,你知道怎么撰写一篇标准的报告吗?跟工作总结之家一起来了解关于“银行自查报告”的内容吧,请查看探索更多最新的资讯!
银行自查报告【篇1】
银行账户自查报告
近年来,随着金融科技的飞速发展,越来越多的人开始依赖银行账户来管理个人和企业的财务。然而,由于网络安全问题和个人疏忽,账户被攻击和盗窃的事件也屡有发生。因此,为了确保账户的安全和准确性,每个人都应定期进行自查和核对。本文将详细介绍银行账户的自查报告,提供了一份详实、具体且生动的指南,以帮助您保护自己的财务。
首先,自查报告的第一个部分应该是账户信息核对。在这一步骤中,您应该确认账户的所有者信息、账户类型、开户日期以及绑定的联系方式等。确保这些信息准确无误可以帮助您防止任何被盗用账户的风险。当您发现任何错误或不一致时,您应该立即与您的银行联系并寻求帮助。
接下来,您应该仔细审查账户的交易记录。这一步骤是确保没有未经授权的交易活动并查看账户的整体财务健康状况的关键。请仔细检查每一笔交易,确保您的账户上没有任何您无法识别的交易记录。如果您发现任何不寻常的活动,例如未经授权的支出或收入,您应该立即与银行联系并请求他们的协助。及时采取行动可以帮助您最大限度地减少金钱损失。
此外,您还应该关注与您账户相关的费用和利率。您需要确保您了解您的账户所收取的费用以及任何适用的利率。阅读账户的协议和条件十分重要,这将确保您不会遭受任何出乎意料的额外费用或财务损失。如果您不确定任何费用或条件,请立即与您的银行联系以获得详细解释。
最后,您应该考虑账户的安全性。为了保护您的账户免受未经授权的访问或攻击,您应该使用强密码并定期更改密码。此外,确保您的电子设备和网络安全是至关重要的。安装最新的防病毒软件和防火墙,不要在不受信任的公共网络上访问您的账户,并定期备份您的电子设备的数据。另外,您还应该注册和启用银行提供的额外安全功能,例如双重身份验证和短信通知等,这些功能能够帮助您及时发现账户异常并避免金融损失。
总之,银行账户的自查报告是确保您的财务安全与准确性的关键步骤。通过仔细核对账户信息、交易记录、费用和利率,以及加强账户的安全性,您将能够保护自己的财务免受任何潜在的威胁。银行账户的自查是每个人都应该重视的重要事项,我们建议您至少每月进行一次自查,确保您的账户安全和财务稳定。
银行自查报告【篇2】
根据贵州省银行业协会《关于对等文件贯彻落实情况开展检查的通知》(银协发【20xx】41号)、《关于开展银行业文明规范服务自查工作的通知》等文件要求,我分理处紧紧围绕“构建和谐金融环境、塑造和谐服务形象”的主题,通过开展培训学习、宣传教育和实践活动,进一步贯彻落实《中国银行业文明服务公约》(以下简称《服务公约》)及其实施细则。争取在较短时间内提高全员对提升服务重要意义的认识,巩固以客户为中心的服务理念,现将活动开展自查情况报告如下:
一、加强组织,深入学习。
我分理处结合近期开展的“文明服务”活动,明确了岗位工作职责,在各级领导小组的领导和推动下,所有人员认真学习支行转发的中国银行业协会有关文件,包括:《中国银行业协会文件》(银协发201041号)、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明服务公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《银行业从业人员职业操守》等,做到人人熟知,深入掌握。组织广泛的学习和业务操作技能训练,强化业务素质教育和服务能力培养,从细节着手,立足长远,从上到下规范员工服务礼仪和业务操作,通过软环境的改善,树立我行的优良服务形象。
二、检查中发现的主要问题。
1、优质文明服务工作开展得还不够平衡,虽然都能及时组织员工认真学习相关制度规定,但重视程度还不够,思想认识有待于进一步提高。
2、业务流程整合及工作效率有待进一步提高。主要是业务流程过于繁琐,业务操作环节过多,致使办理业务速度缓慢,客户等待时间长,影响了办理业务的时效。
3、大服务的理念还要进一步加强。为客户的大服务格局及理念上,还有很多需要改进、加强与提高的地方。
4、在工作环境上还需要大力改善,使工作环境能够卫生整洁。
三、下一步工作打算及措施
一是进一步巩固服务基础,突出服务规范,提高服务水平。对三声服务、双手递送服务、网点环境改善、网点物品机具摆放、便民设施投放情况进行加强监督。引导员工更加自觉把服务规范要求运用到客户服务的实际工作中,充分运用服务技巧主动关心客户、服务客户,进一步树立农合行的服务形象。
二是继续大力提高服务能力,突出服务创造效益,做到“快乐服务”。柜员用心发现客户信息,在处理业务、提供服务的同时,一些潜在中高端客户被挖掘出来,通过想客户所想,让客户得到了超过期望的服务,让柜员在为客户创造价值的同时,也真正体会到为银行为个人创造价值的快乐。
三是继续加大培训和检查力度。通过神秘人的检查反馈,录像点评、专题交流、树立标杆和服务明星示范等一系列措施,使我分理处
服务的规范化和标准化能够更上一层楼,将我们的服务水平共同提高到一个新高度。
20xx年6月22日
银行自查报告【篇3】
银行防汛工作自查报告
为了做好防汛工作,确保银行及其周边地区的安全和稳定,我们开展了一次全面的自查活动。在这次自查中,我们仔细审视了我们的防汛策略和措施,发现了一些问题,并采取了相应的措施来加以改进。
首先,我们重点检查了银行及周边地区的汛情报告和预警系统。我们发现,在过去的汛期中,有时我们没有及时、准确地收到相关的汛情报告和预警信息。为了解决这个问题,我们决定与当地的气象部门和水利部门加强合作,确保我们能够及时获取到最新的汛情信息。同时,我们还决定对我们的防汛预警系统进行升级,以提高准确性和及时性。
其次,我们还对银行及其外墙防水设施进行了检查。我们发现,在一些地方,银行的外墙防水隔离措施有一定的损害。为了解决这个问题,我们立即修复了这些损害,并对防水设施进行了全面的检修和维护。我们还制定了应急预案,以确保一旦有洪水来袭,我们能够及时有效地进行疏散和防护。
此外,我们还对银行内部的应急疏散和救援设施进行了细致的检查。我们发现,在某些区域,应急出口标识不够清晰,紧急疏散通道被物品堆积阻塞。为了提高员工和客户在灾害来临时的紧急疏散效率,我们立即清理了疏散通道,并更换了清晰明确的应急出口标识。我们还加强了员工的应急疏散培训,使他们能够熟知疏散路径和相关应急措施。
最后,我们还对银行周边的排水设施进行了检查。我们发现,在一些地方,排水系统存在堵塞和破损的情况。为了确保雨水顺利排出,我们组织了专业的清污队伍对排水系统进行了清理和修复。我们还加强了对周边地区的巡查频率,并制定了更加严格的巡查制度,以确保排水系统的畅通。
通过这次自查,我们对银行的防汛工作有了更清晰的认识,也发现了一些存在的问题。我们将认真分析这些问题的原因,并采取相应的措施进行改进。我们致力于打造一个安全、稳定的银行环境,确保员工和客户的生命财产安全。我们也将继续加强与相关部门的合作,不断提高银行的防汛能力,为银行的可持续发展做出新的贡献。
银行自查报告【篇4】
作为xx支行一名普通的综合柜员,我的一言一行都代表着本行的形象,因此工作中不能有一丝马虎和松懈。Xx支行是才成立不到一年的县域支行,正处在开拓发展阶段,因此每日的业务量不算太大,相对于市区支行显得轻松多了,在这样的工作环境中营业部主任要求我们一定要认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度合规操作。依照总行下发的文件精神,为深化“合规执行年”活动,进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性,根据自身情况展开自查,现将自查情况汇报如下:
一、 牢固思想防线,本人能够自觉主动的学习国家各项金融政策法规,加强政治理论学习,提高政治意识,以维护国家的金融稳定和银行业的声誉为己任,树立正确的政治方向和立场,顾全大局,站在单位角度想问题、做工作,以银行整体利益为重,做一名合格的银行工作者。
二、 行为规范,热爱本职工作,恪尽职守、兢兢业业、追求每一分进步,用认真负责的态度去做好每一件事,细化工作内容,努力做到大事做细、平常事做精,坚持“柜台服务准则”企业信誉,从我做起。
三、 业务操作,态度端正,认真细心,按照规定的工作流程不越权行事,不违章办理,工作中不徇私情、不弄虚作假、不营私舞弊、不红包收红包,自觉履行对国家、对银行、对客户的义务和责任,确保银行经营安全和客户资金安全。
四、 存在问题及努力方向,一是工作缺乏创新,按部就班,很多工作只是按照别人的做法学却不明白为什么,不钻研不思考,凭经验凭主观;二是基础知识不扎实,时常出现较为简单或低级的错误,或有部分新业务不熟悉操作流程,因此要坚持不懈、积极主动的学习专业知识,以适应自己的岗位需要,牢记“自重、自省、自警、自励”的教导,严格约束自己,秉承“诚·立信 德·致远”的企业文化理念,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,在xx银行的宽阔舞台上,舞出自己的精彩未来。
银行自查报告【篇5】
根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的相关要求,我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下:
一、对各项收费项目进行梳理。
根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求,我行积极响应,结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理,对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理,我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。
二、进行系统改造保障业务平稳运行。
20xx年xx月xx日,技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。程序已于20xx年7月1日更新到生产系统,从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)费用。
三、下发相关文件。
已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。
四、自查情况及发现的问题。
生产系统上线后,我部抽查了部份网点进行电话访谈,网点人员未反映减免的账户有收费情况,同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试,在操作中未发现相关收费情况。
关于密码挂失费问题。《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义,因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”,尽快通过系统改造取消这一收费项目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。我行将根据此次自查情况,尽快落实整改措施,认真履行监管部门的要求,不断改进服务,履行社会责任,不断加强内部管理,规范我行服务价格行为,以促进我行中间业务的健康稳步发展。
按联社要求,我社对未公示收费项目进行了自查,除按省联社公示的服务收费项目以外,我社主要有三种收费项目未公示,具体如下:
1.购买支票,按湖北省农村信用合作联社综合业务系统设定的程序收取工本费,按每张支票0.20元,每本5元进行收费,费款自动入账。
2.发放贷款收取工本费按联社文件通知要求收取:小额农贷8元/笔,一般贷款15元/笔收取,对公贷款30元/笔,由临柜人员填制内部户传票通过联机记账入手续费收入科目。
3、发放贷款收取保险费:按联社文件要求,每笔贷款按发放金额的30元/万收取,保费通过设定程序自动入账。
另外,安装转帐电话客户进行业务交易按湖北省农村信用合作社转帐电话管理办法中交易收费率进行收费,对每位安装客户发放了收费手册以及签订了收费协议。
通过自查,我所无违规向客户收费事件发生。
银行自查报告【篇6】
根据xx函[XX]257号关于认真贯彻落实《xx支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查,自查情况如下:
(一)思想道德方面:
1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;
(二)日常生活行为方面:
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为;
2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;
3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为;
4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;
5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面:
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;
2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题;
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;
4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
(四)业务操作方面:
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;
3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张,隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续,盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况,提供虚假的贷前调查报告行为;
8、未有超越职权和范围用印行为,无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;
10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;
11、无故意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和不安全因素存在。
农业发展银行作为唯一家农业政策性金融机构是中国金融体系的重要组成部分,按照wto规划和中国金融对外开放步伐的加快,其业务范围将随其金融职能和政策性金融作用将全面凸现。农发行业务具有“双重性”,即政策性和经营性,这就对农发行的保密工作提出了更高的要求。现阶段农发行保密工作存在诸多隐患,主要表现在以下几个方面:
1、对保密工作必要性和重要性认识不足。保密工作是基层农发行业务工作的重要组成部分,作为政策性银行必须确保执行政策的严肃性和时效性,保密工作必须提到我们工作的议事日程上。否则,将会出现政策执行不到位现象,其危害性从小的方面讲损坏了农发行的社会形象,可能恶化党群干部关系;从大的方面讲就有可能损害农民的利益,有可能影响国家货币政策的传导和宏观调控目标的实现,甚至关系到员工生命和财产安全,因此,保密工作时刻伴随着我们,要像安保工作一样警钟常常敲。
2、对保密工作的范围和职责不清。大多数人认为保密工作就是保密部门和工作人员及领导们的事,与自己没有太大的关系;保密只不过对涉及国家机密的文件等按规定的范围和时间进行公布,对基层农发行及员工来说没有很大的必要;有的人认为只保密农发行有关信息,与自己有业务关联部门及企业的信息不在保密范围之内等等。这些观点都具有片面性,上述对保密工作的必要性和重要性已作了简单的介绍,实际上我们每个人的工作都涉及到保密问题,每个员工都有保密职责,凡是有可能对农发行业务开展和内部工作协调及其它部门、企业工作带来不利影响的信息都属于保密的范围。
3、对保密工作重视不够。从现实状况来看,基层农发行保密工作做的怎样,似乎对各方面工作开展影响不大,对保密工作存在麻痹思想、重视不够。一是缺乏相应配套的保密设备等设施;二是保密规章制度体系不够健全和完善;三是基层行基本上没有配备专(兼)职保密人员,既使配备了专(兼)职工员也仅是应付检查等,没有切实有效地开展工作;四是对保密工作说起来重要,实际检查指导少,岗位工作职责不到位。
银行自查报告【篇7】
根据银监办相关文件精神,我社认真组织全体员工进行了员工贷款、范文参考网参与民间****以及经商办企情况的排查工作,作为一名信合员工,我认真学习三项排查工作的精神,切实进行履职本次自查工作,现将本人具体排查内容汇报如下:
1、内部员工贷款方面。
作为一名信合员工,目前本人在xx县农村信用社和辖区内其他金融机构有贷款余额x万元,具体情况为:20xx年x月x日-20xx年x月x日x万,20xx年x月x日-20xx年x月x日x万,无违约记录,信用优良,主要用途为xx。
经查证,本人xx(亲属)在xx社贷有余额x万元,具体情况为:20xx年x月x日-20xx年x月x日x万,20xx年x月x日-20xx年x月x日x万,无违约记录,信用优良,主要用途为xx。
2、参与民间****方面。
经过自查,本人不存在如下六种违规****现象:
一是不存在以获取高利为目的,以自有资金或向银行、亲朋好友、企业、自然人进行借款用于投资、放贷的现象;
二是不存在以农村信用社的名义组织,或介绍、担任等形式帮助他人高息****的现象;
三是不存在以客户或本人的账户为他人过渡资金的现象;
四是不存在他人高息****提供办公场所或开展宣传活动的现象;
五是不存在以各种形式参加非常集资的现象;
六是不存在自办或参与经营典当行、********公司、提供公司等机构的现象。
3、内部员工经商办企业方面。
经严格自查范文参考网,本人不存在参与经商办企业,不存在入股工商企业、在企业****、直接开公司参与经商活动等现象。
【2024银行员员工个人自查报告范文(精选3篇)】
银行自查报告【篇8】
银行代发工资业务自查报告
一、引言
作为一家专业的金融机构,我行一直以来都致力于提供高效、便捷的服务,为客户解决各种金融问题。其中,银行代发工资是我们努力发展的一项重要业务。为了确保这项业务的质量,我行不断加强自查自纠,及时发现问题并加以改进。本报告将对我行银行代发工资业务的自查情况进行详细分析。
二、自查内容与方法
1. 自查内容
本次自查主要对我行银行代发工资业务流程、操作规范、风险管理等方面进行全面检查。
2. 自查方法
为确保自查结果的准确性和客观性,我们采用了以下方法:
(1)内部调查:组织了由专业人员组成的调查小组,深入各个相关部门,对业务流程和操作规范进行细致考察。
(2)外部咨询:聘请了专业的金融咨询公司,参与自查活动,提供独立客观的意见和建议。
三、自查结果与问题发现
1. 自查结果
经过全面自查,我们发现我行银行代发工资业务存在以下问题:
(1)流程繁琐:目前的业务流程较为繁琐,过多的环节可能导致耗时增加和出错率提高。
(2)信息安全风险:在工资信息传输和处理过程中,缺乏有效的安全防护机制,可能存在信息泄露和篡改的风险。
(3)工资准确性问题:由于工资计算存在一定难度,可能导致工资发放准确性不高,给客户带来困扰。
2. 问题分析
针对上述问题,我们进行了详细分析:
(1)流程繁琐是由于一些复杂且不必要的环节的存在,这需要我们进行进一步调整和优化流程。
(2)信息安全风险问题主要源于外部攻击的威胁和内部人员管理的失控,我们需要加强网络安全和员工培训,提高整体安全水平。
(3)工资准确性问题涉及到核算规则的合理性和计算工具的精度,我们需要改进核算系统和加强培训,以确保工资准确发放。
四、改进措施与效果预期
1. 改进措施
针对上述问题,我们制定了以下改进措施:
(1)简化流程:通过优化流程,减少冗余环节,提高办理效率,同时降低出错率。
(2)加强安全防护:完善信息安全管理体系,加强网络安全防护,确保工资信息的保密和完整。
(3)提升准确性:更新核算规则和工资计算系统,提供更准确的工资计算结果,降低错误率。
2. 效果预期
通过以上改进措施的实施,我行预期在以下方面取得显著效果:
(1)业务办理时间缩短:通过流程简化和优化,预计业务办理时间可以缩短至原来的80%。
(2)信息安全等级提升:加强网络安全防护和员工培训,预计信息安全等级可提升至AAA级别。
(3)工资准确率提高:通过改进核算规则和提供精确的工资计算系统,预计工资准确率可提高至99%以上。
五、总结与展望
通过本次银行代发工资业务的自查,我们深入分析了现有问题,并提出了一系列改进措施。我们相信,在全体员工的共同努力下,这些问题必将得到妥善解决。
未来,我们将持续进行自查活动,不断改进和优化银行代发工资业务流程,提升服务质量和客户满意度。同时,我们将及时跟踪行业发展动态,引入新技术和新理念,不断提升自身竞争力。
我们坚信,通过持续自查与改进,我行银行代发工资业务将变得更加高效、稳定和可信赖。
2024银行自查报告
我为了追求最佳口感,成功打造了这份“银行自查报告”。正如俗话所说,只有通过实践,我们才能发现真相,这也适用于现实生活。报告的使用次数逐渐增多,因为报告成为推动工作进展的重要依据。如果您觉得这篇文章有趣,不妨与您的朋友们分享一下!
银行自查报告 篇1
银行卡收单业务
简介
银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。就是最终持卡人在银行签约商户那里刷卡消费,银行结算。收单银行结算的过程就是从商户那边得到交易单据和交易数据,扣除按费率计算出的费用后打款给商户。
举例
以信用卡为例子,收单通常是指某个银行,你刷卡买东西,签字后走人。商家把你签字的那张签购单留下,然后把它交给发给它刷卡机的银行,这个银行就是收单行。收单行收到你当时的签购单后,按上面的数目给钱给商家。商家就得到商品的应得的钱了。收单行然后再通过银联平台找发卡行要该笔钱。你就还钱给发卡行就可以了。
这中间当然不是这么简单,各个环节都有手续费的,不然银行和银联没有钱赚。其实你刷卡的那一下子整个过程都通过银联这个共享中间环节网络实现了。
概念
银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。
就是我们在银行签约商户那里刷卡消费,银行结算。
正文
信用卡收单同银行卡收单的过程是一样的。
收单分为:
1)网络收单
2)pos收单 :参与的有各收单行(如工行、建行、交行等)、银联、数字王府井、广东汉鑫、上海杉德。
3)ATM收单
银行卡收单机构是指经各信用卡组织授权办理特约商店签约事宜,并与特约商店清款时先行垫付持卡人交易账款。
银行自查报告 篇2
为整体提升自助设备安全防护能力,根据《上饶银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》(饶银监办发〔20xx〕20号)文件相关,结合村镇银行实际情况,根据村镇银行自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:
一、基本情况
截止目前,村镇银行安装自助设备共计3台,其中,穿墙式在行ATM自助取款机3台,安装位置分别在总行营业部、青云支行、齐埠支行。无离行ATM。
二、自查工作情况
(一)《ATM日常巡查登记簿》填写规范,做到一日三查,《村镇银行自助设备现金差错登记簿》正确填写,《村镇银行自助设备日常运行、维护登记簿》填写出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)村镇银行自助设备均安装了24小时视频监控装置,对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的图像、现金装填过程录像,回放图像清晰,无客户密码及保险柜密码操作图像,图像信息包括日期时间。
(三)设备管理人员变更按规定更换密码并记录,定期更换密码,备份密码按要求保管。
(四)钥匙使用完毕后,按要求入库保管;备用钥匙要求封存、保管;交接按要求进行记录。
(五)现金申领经会计主管确认后按现金领取流程操作、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
(六)加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,外置监控数据至少保存1个月,内置监控数据保存时间至少3个月。
(七)外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况;维修设备时,有我行员工全程陪同。
(八)按会计要求妥善保管流水日志纸。
(九)机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
(十)加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点,加钞完毕后做取款测试。
三、自查中存在的问题及整改情况
(一)在检查各项登记簿中出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机内出现轻微渗水,已立即查明原因进行了整改。
(三)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机因运行时间较长存在防爆灯损坏,已通知办公室购买安装。
以上是村镇银行自助设备专项安全自查工作情况。今后,村镇银行还将加大力度开展自助设备专项安全自查工作,建立起切实有效的自助设备管理机制,确保自助设备安全、稳定地运行。
根据中国银监会办公厅印发的《中国银监会办公厅关于开展银行业金融机构自助设备专项检查的通知》我社区支行非常重视此项工作,于当日日终后组织职工学习了该通知精神,并在会后对照自身工作情况进行了讨论及自查,现将自查整改情况报告如下:
一、自查对象和范围
我社区支行自助设备为在行穿墙式设备。
二、自查内容
(一)基础管理情况:
1、我社区支行坚持每天早晚2次检查自助设备运行情况,保证自助设备全天24小时正常运行。
2、已做到机具每天清洁卫生、定期保养维护自助设备,按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
3、加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点加钞完毕后做取款测试。
4、加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,已做到每月3次查看监控录像。
5、自助设备管理人员按规定更换密码并记录,按月更换密码,备份密码及钥匙按要求分别保管。钥匙使用完毕后,按要求入库(柜)保管;备用钥匙按要求封存保管;交接按要求进行记录。
6、更换自助设备管理员、加钞员严格按照总部要求进行备案,按要求进行记录。
7、我社区支行严格执行总部统一制定的自助设备业务管理制度和操作规程,保证自助设备正常运行。
8、严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。
9、客户操作区有隔断挡板及一米线,使广大储户能够安全用卡、放心用卡。
10、管理员、加钞员已完全熟练掌握了加钞、操作机具、修改密码、调阅监控等操作技能。
11、每天4次巡视,以确保周边无可疑装置和粘贴物及虚假广告。
(二)安全防范设施建设情况:
1、已安装视频监控装置,可以清晰的看到客户正面图像及进、出钞口现金装填过程的实时录像;回放录像客户面部特征及进、出钞口现金装填过程图像清晰。
2、已安装防窥罩,所有摄像机都不能看到客户密码操作。
3、图像数据记录采用数字录像设备。
4、视频图像叠加时间和日期信息,数据储存时间大于30天。
5、已有总部统一安装的安全提示和24小时服务电话。
6、视频监控系统时间与自助设备时间保持同步。
7、有独立的用户操作区域,已设置一米线、防窥罩、防窥挡板。
8、自助设备采用实体砖。
今后,我社区支行将进一步组织员工学习《银行自助设备、自助银行安全防范规定》。严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。提高员工思想认识,增强防范风险防控能力,严格按照总部要求及相关制度规范操作,确保我社区支行自助设备业务安全运行,稳健发展。
银行自查报告 篇3
轮岗的自查报告
为进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时解决苗头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下:
一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机,我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了《员工违规行为处理办法》和《双十禁》学习教育活动。
二、排查方式。
1、采取上评下和员工互评的方式,填写《员工行为排查预警表》针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项21个方面进行全面排查。
2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式,以确保排查工作取得实实在在的成效。
三、范文写作重点排查内容。
1、兴趣爱好排查重点关注:是否偏爱高风险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动;是否经常大额玩性质游戏机、经常打牌等;是否参与涉黄、涉赌活动;
2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、车
辆;家庭经济是否出现异常波动;
3、社会交际方面重点关注,是否借债、是否有信用卡大额透支,是否与客户存在非正常利益关系;
4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗;是否经常出现业务差错;是否越权处理业务;是否前期受到纪律处分又在类似岗位;是否使用他人印章系统办理业务;是否有意测试他人密码。
我部能够联系实际,找准自己的风险点,将员工行为排查工作纳入日常工作中,密切关注员工八小时内外的行为和动态,关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前,全行员工都能够牢记岗位职责与任务,树立企业形象,严格遵守相关规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,各种表现均正常,尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。
轮岗自查报告篇2:
为贯彻落实银监会关于全面开展“落实案件防控”专项治理工作,以纠正部分银行业金融机构不规范问题,促进银行业金融机构更加有效地服务实体经济。我营业室认真开展自查工作,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。现将自查情况组织汇报如下:
一、员工对相关政策进行学习,恪守规章制度,完善事后内部监控。
我营业室员工认真领会银监会有关案件防控的文件精神,加
强了案防工作的组织领导,落实案防责任,将轮岗、对账、内审工作职责。组织学习了银监会出台的《关于加强案件防控,落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》和《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》。
我营业室根据银监会《两个意见》的指导分针,对照现有的内控制度进行了清理,对重要岗位工作年限、轮岗方式和轮岗率和银监会的相关制度进行了比照,我行授权经理轮岗期限最长不超过2年,基层机构负责人的轮岗期限不超过3年,实施了离任审计,柜员轮岗制。轮岗期限未超过一年。严格按照银监会的制度执行。在内审方面,我营业室将案件风险作为重要内容纳入了营业机构的风险评估,积极确保操作风险和案件风险符合年度监管重点要求,同时将案件风险审计作为一项重要风险融入信贷、会计、重要岗位人员履职、出纳业务审计及其他日常监督活动中。
在柜面风险防控中,我营业室严格落实授权卡、印鉴密押、空白凭证、开户、账户管理、业务授权等环节的相关规定。
我营业室室要强化内部监控,经常性的进行案防工作的自查活动,以确保合规化操作和风险防控落实到实处。
二、我营业室在自查的过程中,发现存在的问题。
在整个自查工作中,针对我行工作经过层层复查,未发现不合理行为,切实按照中国银行业监督管
理委员会的规定执行。唯一不足的地方是,在对账方面,对账率不是很高。我行员工应在如何提高对账率上多下功夫,确保
在2022年内有所改进和突破。
三、保持成果,不断完善。
此次的自查活动切实有效,起到了防微杜渐的作用。虽然我营业室未发现不规范的行为,但在一些环节如对账方面,还应该想出切实有行的办法,提高对账率。仍建议经常性的进行类似的自查与学习活动!
轮岗自查报告篇3:
一、整体评价
(一)整体状况和评级结果概述
20**年度,我部按照总分行有关内部控制的要求,从人力资源、企业文化、信息沟通与反馈等各环节入手,积极加强人力专业内控建设,内控建设得到有效加强,内控自我评价为满意级。
(二)20**年度内部控制改进情况
20**年,我部在全力做好服务中心工作的基础上更加重视内控建设,定期组织部门员工认真学习各项规章制度,并严格按照各项规章制度来开展员工招聘、培训、考核、奖励、处罚、晋升等专业工作,各项专业工作的规范化水平较往年有了明显提高。与2022年相比,我部内控改进情况比较明显,主要表现在我部主要负责的“4率”操作性指标均比上一年度有所上升。其中人员持证上岗率得分上升到100分,关键岗位轮岗和强制休假率上升到100分,人员流动率上升到94分,当期整改率达到96
分。
(三)存在的不足
20**年,在我部内控建设取得一定成绩的同时,也存在一定的不足,主要表现在:
1.“4率”操作性指标虽有所上升,但仍与总行的标准分有差距,热门思想汇报尚有进一步改进的空间。
2.对本专业各项规章制度的学习、把握水平仍有待于进一步提高。
二、具体评价
(一)内部控制环境自我评价
1.人员、机构设臵与变化情况
截至20**年11月末,我分行共有内设机构37个,其中管理部室13个、经营单位24个(含票据中心、支行、营销部、市场部)。
截止20**年11月30日,分行共有人员468人,其中:在册行员(编制内)388人(按照有关规定未将借调总行4人纳入
统计),临时用工30人(业务岗位27人,返聘3人),劳务派遣用工51人;6、7级行员48人,8、9级行员87人。
在册行员和临时用工中,管理人员(含行领导)123人,占比29%;会计人员119人,占比28%;营销人员(包括客户经理和经营单位班子成员)175人,占比42%。客户经理共111人,客户经理数量比去年同期净增长3人,增幅3%。
2.考核激励机制
目前仍执行2022年度综合经营管理考核办法。经营机构依据综合计划指标完成情况进行量化评价;管理部门依据职能量化指标及履职尽责完成情况进行量化与定性综合评价。经营类个人考核量化业绩;管理类个人考核以挂钩量化指标为主,业绩为辅;会计类个人考核以业务量为主,范文内容地图业绩为辅。干部考核评价以绩效考核结果为主,民主测评为辅。在评价个人综合绩效时,既考虑个人的业绩情况,又适度考虑所在部门的计划完成情况。
考核坚持公开、公平、公正和能进能出、能上能下,实行有奖有罚、末位淘汰,充分调动员工积极性和主动性。
3.关键岗位人员轮岗情况,离任、离岗、强制休假制度执行情况
年内关键岗位轮岗14人。向稽核部门提出离任、离岗稽核的有15人次,34离职,其中:客户经理20人,柜员4人,其他10人。强制休假共50人,其中:高管人员8人,会计人员22人,其他岗位20人。
(二)风险识别与评估评价
我部坚持对干部人才、薪酬人事、人力资源系统管理以及教育培训方面的各项工作进行定期或不定期的梳理,查找风险点。特别是对关键岗位轮岗、强制休假、离任稽核、行员回避、绩效考核、持证上岗等方面存在的风险隐患经常检查,对于已经出现的差错坚持执行防范差错重犯机制。
(三)内部控制措施
1.强化绩效考核和结果运用。绩效考核力度加大、结果运用增强。人力部与相关专业管理部门共同研究,在综合考核办法基础上出台了一系列考核强化措施,包括设臵客户经理国际业务量、上岗起点、经营单位完成存款计划最低比例等,考核力度比历年明显增强。考核结果运用及时有效,2个营销部门因考核不合格年内被撤并心得体会,2名营销部门干部被降职,7名客户经理被退出。
2.加强行员队伍管理,保证分行安全稳健运行。
以上是《轮岗的自查报告》的范文参考详细内容,主要描述员工、工作、是否、行为、排查、情况、考核、进行,觉得好就请收藏下。
银行轮岗心得体会
银行工作人员轮岗心得体会
银行轮岗工作总结 人力
银行柜员轮岗工作总结
加强银行人员轮岗工作总结
银行自查报告 篇4
关于“惠农一卡通”及收单业务的调研报告
时间:2022-10-09 10:21来源:省联社科技部 作者:王世峰
纪中林 点击: 351次
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为了解“惠农一卡通”的业务开展情况,为全省推广“惠农一卡通”积累经验,探讨如何在县级联社做好发卡和收单业务的相互促进,提升我省农村信用社信通卡产品附加值,8月27日-28日,科技部赴保定曲阳联社和保定市区联社对“惠农一卡通”和收单业务进行了专题调研。
一、调研基本情况
(一)曲阳联社
截至2022年8月底,保定曲阳联社卡存量为16997张。其中,“惠农一卡通”9645张,卡内存款余额为4561万元,活期存款余额为4546万元,定期存款余额为15万元,卡均存款余额为2683元。
曲阳联社与本县财政部门协商,于2022年7月在县城恒州镇试点发放“惠农一卡通”。恒州镇所辖25个自然村9800户,共有农民5万余人,目前已发放“惠农一卡通”9645张,发放种粮农民直接补贴资金162万元。
(二)保定市区联社
截至2022年8月底,保定市区联社卡存量为13549张,卡内存款余额为9941万元。其中,活期存款余额为9175万元,定期存款余额为766万元,卡均存款余额为7337元。
保定市区联社与保定北国商城联手合作,举办了信通卡消费赠礼品活动,期间陆续投入电视广告费5000元,赠品5800元进行宣传,收到了一定效果。截至7月底,信通卡刷卡消费额为878万元,比6月增长了135万元。通过组织宣传营销活动,在保定市内扩大了信通卡的知名度,带动了存款的增长。
二、发行“惠农一卡通”的必要性
通过调研,我们发现发行“惠农一卡通”对于提升我省农村信用社知名度,扩大客户群体,提高中间业务收入有很大的促进作用。具体表现为:
(一)产品定位明确,适应农村金融市场发展趋势,符合国家的惠农政策导向
目前,各家金融机构均在大力发展银行卡业务,随着国家对农村支持力度的加大,农村金融已成为关注的重点,部分银行已开始向农村市场发展。另外,人民银行为方便农民工返乡取款推广“农民工银行卡特色服务业务”,2022年全国农民工银行卡特色服务交易金额增长迅猛,交易金额突破80亿元。由此看出农村是有银行卡市场的,而且发展速度很快。我省农村信用社应当借助代发惠农资金时机大力发行“惠农一卡通”,扩大我社发卡规模,占领银行卡市场。
(二)竞争对手农业银行已推出了“金穗惠农卡”
农业银行在2022年就开始在部分省份试点推广“金穗惠农卡”,并且出巨资在中央电视台黄金时段进行30秒的“惠农卡”广告宣传,目前已开始在河北省进行推广。农行发行“ 惠农卡”主要目的是通过将惠农补贴资金统一发放到卡上,并提供一定的透支功能,来提高卡的附加值,增加业务收入。据了解,目前,农行的惠农卡已有一定的市场。农行对农村市场的重视,充分说明了农村潜在的发展潜力。我们也要积极行动起来,充分利用自身优势,推广我们的“惠农一卡通”,抢占市场。
(三)集各种惠农补贴于一体,承担更多代发业务,降低代理成本
为财政代发支农补贴,需要核对财政部门提供的农户身份证信息,进行联网核查,一份合格的信息要经过多次反复的筛选审核。若每代发一项补贴资金就重新开一个户的话,对我社系统资源占用量大,同时增加了基层工作量。基层最希望的是能够将所有的涉农代发都能够集中到一个账户,这也是我们发行“惠农一卡通”的目的之一。当我们已经代发多项涉农资金,有了良好的合作和服务记录后,就已在财政部门树立了威信,可以更容易承担新增设惠农补贴项目。例如:县联社可以去争取将种粮补贴、养猪补贴、退耕还林补贴、家电下乡补贴、合作医疗报销、新型农村养老保险等统一都代发到“惠农一卡通”上。特别是新型农村养老保险涉及人数众多,而且是按月发放,可将客户牢牢吸引在我社。集中一卡代发,既方便了农民集中补贴资金,又大大降低了我社的代理成本。
(四)低代发成本和低受理成本
“惠农卡”相比较存折,成本较低。单个存折的成本约为0.5元多,单张卡的成本不到1元,表面上看存折的成本略低,实际上,存折极易消磁且有使用条数限制,换折率很高,而且存折换折是免费的。现在的银行卡都已是高抗磁卡,不易消磁,若丢失或随坏换卡,我社要收取5元的工本费。另外,客户还可以在卡内开立定期存款,节约存单,增加中间业务收入。
“惠农卡”受理成本较为低廉。客户可以使用“惠农一卡通”通过我社布放的自助设备方便支取代发的惠农补贴资金,也可以在他行的自助设备上取现,减少柜台压力。客户如果要消费购买生活用品或农资产品,也可以通过POS机直接消费不用再去支取现金。即使同是柜面业务,办理卡业务需打印的资料较少,效率较存折要高的多。
(五)可以承载更多的业务,带来更多的收益
“惠农一卡通”可以承载更多的新业务,例如:持卡人可以申请为子女申请附属卡,在卡内开立定期存款,通过电话银行或自助设备实现卡内活期自助转存定期存款,办理跨行业务支取存款,持卡消费等。符合条件的话,还可以通过“惠农卡”方便快捷的办理自助小额贷款等。随着我们业务的不断拓展,“惠农一卡通”可以承载更多新业务,发挥其最大效能。
三、存在的问题
通过调研我们也发现了一些问题,这些问题各级联社应予以重视,并采取措施尽早解决。
(一)从我社的客户群分析来看,信通卡的使用存在四个“不”
1、宣传引导不到位,客户“不会用”
长期以来,被视为“鸡肋”的农村地区被其他商业银行所冷落,服务手段相对落后。我社信通卡业务刚刚起步,各基层网点对农村地区使用银行卡的优势宣传乏力,引导不到位,客户对在哪些渠道可以使用信通卡,如何使用信通卡知之甚少,正确的操作知识较为匮乏。县域有些持卡人尽管申领了信通卡,因对信通卡了解甚少而搁置一边,有些人想申领却又不知道如何办理。大多数已办理银行卡的客户也只是在柜面用于现金存取,而真正体现银行卡业务特色的持卡消费、代缴费等却很少涉足。
2、传统生活习惯制约,客户“不惯用”
农村居民多有保存现金的习惯,现金支付在现实生活中占很大比重,对非现金支付的认同感不高,用卡意识淡泊。另外,客户总觉得银行卡没有存折直观,不能直观反映出卡内存款余额,还不习惯使用银行卡。
3、不了解使用成本,客户“不愿用”
县域及农村居民收入较低,对于价格上的偏好较为敏感。目前,其他银行的银行卡产品均收取年费,小额账户管理费等,我社信通卡免年费和开户工本费,无小额账户管理费,并且交易手续费也较低。客户不了解信通卡的使用成本,简单的认为信通卡不能够透支,不能够免息,而“不愿用”信通卡。宣传营销不到位,信通卡的使用成本优势并没有充分显现。
4、担心银行卡风险,客户“不敢用”
金融电子化系统的发展和完善大大方便了客户,同时也使安全复杂化。银行卡内资金的安全是持卡人普通担心的问题,也是许多银行客户不使用银行卡的主要原因。客户对社会频频发生的银行卡诈骗案、资金被盗案、ATM吐假钞,吞卡现象等问题心有余悸,担心受骗,造成惧卡或用卡不踏实心态。电视、广播、报纸等宣传媒体对于此类案件的宣传更加大了农村客户对于银行卡的不信任感,从而“不敢用”银行卡。
(二)从我社自身发展分析来看,存在五个“不够”
1、业务掌握程度不够
在调研过程中,谈及电话银行、短信平台等一些新业务时,县级联社的领导层对此不了解或知之甚少。对新业务所能实现的功能、提供的服务还不了解,则更谈不上重视和拓展。基层柜员对银行卡有些交易也不清楚,不能及时解决客户所遇到的问题,为客户提供优质快捷的服务。给客户留下信用社员工素质低,业务不会做,办理业务速度慢等不好的印象。
2、宣传营销力度不够
县级联社在业务宣传营销方面还存在欠缺,对宣传营销的认识不到位,大部分人认为宣传营销就是悬挂宣传标语条幅,设立宣传台,发放宣传折页,很少能结合本地实际和受众群体的接受能力,开展一些行之有效、适用性强的宣传营销活动。
3、主动发展意识不够
县级联社对自身银行卡业务的发展没有一个明确的目标和定位,积极主动发展业务的意识不够,对应如何发展本地的银行卡业务研究不够。没有制定业务发展规划。
4、渠道服务建设不够
调研的两个联社都尚未布放ATM和POS,但做了一些布放的前期工作,选择了拟布放的网点和拟发展的特约商户。银行卡受理渠道不完善一直是困扰农村地区银行卡业务发展的瓶颈问题。客户申领了银行卡后,没有ATM、POS可用,只能通过柜面办理业务,跟存折无异,客户体验不到银行卡优势所在,办卡积极性不高。我社的银行卡受理渠道建设滞后,从一定程度上也制约了信通卡工作的开展。
5、新业务策划度不够
全省新业务开通以后,缺乏整个系统的宣传和营销。导致县级联社对此项业务开展缓慢。如:我社的电话银行业务早已经上线,短信通知业务已于8月1日在开通全省,但目前全省申请开通业务的客户很少。四、建议及措施
(一)转变县级联社经营意识,围绕“小卡片”做出“大文章”
信通卡一个“小卡片”,可以牵动我们农村信用社各项“大业务”的发展,它与存款业务、贷款业务、结算业务、代理业务,以及将来的理财业务、外汇业务都紧密的联系(详见下图)。“小卡片”的持有者是我们的客户,我们所有的业务产品和服务最终都是销售或者提供给客户,发展好“小卡片”就等于紧紧抓住了客户,抓住了业务收益的来源。
县级联社只有充分认识到银行卡的重要性,并不断的发展好,利用好,才能收到好的效果。一方面通过银行卡这个载体来发展客户,培育客户、提高客户的满意度和忠诚度,让信通卡成为客户工作生活中密切相关的一部分,从而扩大市场,增加收益,增强竞争力。另一方面,通过对银行卡的管理和考核,激发员工的宣传和营销意识。通过围绕信通卡举办的一系列活动,激发员工的工作热情,增强团队的凝聚力,企业文化建设得到了发展。同时,一系列科学合理的考核措施的出台,让员工从工作中,看到了自身的价值,得到了实惠。这样,通过一个“小卡片”,实现了外塑形象,内强管理。县级联社的存款、中间业务收入、利润等一些经营指标也随着卡业务的发展实现增长,员工的管理也趋于规范化、人性化。整个联社的实力、活力、竞争力得到了长足的提高。
(二)切实做大做活宣传营销工作
加大银行卡的宣传营销力度,省、市、县要上下联动。省联社要搭建全省的宣传营销平台,举办业务开通仪式或召开新闻发布会,设计统一的宣传图片,拟订统一的宣传口号和标语,拍摄统一的业务宣传片,在省内知名媒体进行宣传。市、县联社除在业务开通时按照省联社统一要求进行宣传外,还要积极结合本地实际情况,认真研究客户的接受程度和认可的宣传方式,适时开展本地的特色宣传营销活动。例如:县级联社可以结合本地的文艺下乡活动,将自身业务的宣传融入到文艺宣传中;也可以通过支持送电影下乡活动,在电影播放前或间歇,播放业务宣传片等。要向每一名员工特别是一线人员灌输全员宣传营销意识,树立银行卡业务是农村信用社的主要业务,而不是附属业务,是今后利润的重要来源。通过基层员工与客户面对面的营销和宣传,让客户体验信通卡业务,并广泛认可它,使用它。
(三)加强渠道服务建设,积极推广电子银行业务
加快自动柜员机布放的进度,指导县级联社积极发展优质特约商户,并为其布放POS机。
督促各联社积极推广电话银行、短信通知业务,开通银联互联网支付业务,积极筹划网上银行业务。并做好每项业务的全省推广工作,让县级联社充分了解和认识电子银行业务,吸引和拓展更多的客户。
(四)加大员工的培训力度,提高服务效率和质量
要围绕不同层次人员开展不同内容的培训。对一线的业务操作人员进行培训,使他们熟悉业务知识和操作流程,遵守规则制度;对市、县级的领导班子和银行卡管理人员进行培训。使他们了解业务特点、业务优势和效益,充分重视业务的发展。
(五)重管理,量考核,全力防范银行卡各类风险
规范银行卡业务的管理工作,全省统一明确县级联社银行卡业务的管理部门,明确工作岗位及其职责。
把银行卡业务的发展情况纳入经营考核指标,并从中间业务效益指标中单列出来,单独反映,以此引起各联社对银行卡业务的重视程度。制定银行卡业务营销奖励措施,鼓励职工积极营销优质客户、拓展优质特约商户。
加强银行卡业务的风险管理,一是建立和完善银行卡各项管理制度,确保银行卡管理有规可依,有章可循。二是做好相应岗位的内控管理,落实各个岗位分工和具体岗位职责,严禁出现一人包办的交叉岗位行为。三是加强银行卡业务相关人员的风险意识教育工作,严防各类道德风险。四是加大银行卡业务的事中和事后监督,保证银行卡办理不出事故。五是开展定期和不定期业务检查工作,对检查发现的各类违规行为严肃处理。
(六)拓市场,盯对手,不断进行业务完善和创新
目前,农村金融市场竞争日益激烈,乡镇银行、小额贷款公司等新的金融实体不断涌现,国有商业银行重返农村市场,对我社的发展造成了很大的冲击。要想在激烈的市场竞争大潮中立于不败之地,必须要开拓市场,及时了解客户的需求情况,收集市场信息,研究国家政策,不断进行业务完善和创新。同时还要紧盯竞争对手,不断提高服务水平,优化服务环境,缩短与竞争对手之间的差距。
五、下一步工作计划
(一)举办“惠农一卡通”开通仪式
邀请省政府领导、人民银行、银联、各知名媒体等,举办“惠农一卡”发卡仪式或召开新闻发布会,大打“农”字招牌,提高农村信用社的社会地位,扩大农村信用社在社会的影响力和知名度。为“惠农一卡通”在全省推广营造声势。
(二)组织开展业务培训
新开展的业务培训区分为专门针对管理人员的业务培训和专门针对基层操作人员的业务培训。通过业务培训使县级联社的管理人员(特别是高管人员)充分了解我设所开展的业务,引起其对新业务的重视;使基层操作人员能够熟练掌握业务操作,能够正确的向客户进行面对面的宣传营销,为客户提供高效快捷的服务。
(三)组织进行全员业务体验活动
在全省范围内,进行一次全员新业务体验活动。指定业务类型和种类,要求所有员工都办理一笔相关业务,加深对业务的了解。省联社将对业务体验的办理情况进行抽查,对弄虚作假未认真落实的单位和个人,省联社将进行通报批评。
(四)“晒”成绩,促发展
各市、各家联社只有在全省的平台上“晒”成绩、看进步,才能一决高下、一比高低。我省农村信用社银行卡业务的发展也是一样,某些联社不积极不主动,而有些联社十分重视,业务也发展的很好。今后,我们建议通过银行卡业务运行通报或工作简报,对全省的银行卡业务发展情况“晒”成绩,要以“晒”施压力,促动力。
银行自查报告 篇5
述 职 报 告
走上工作岗位以来,本人认真学习国务院金融改革的方针、政策,以”三个代表”重要思想为指导方针展开工作。此次单位开展“双向述职”报告活动,是一个良好的契机,以此达到互相监督、互相促进,从源头上和机制上增强党组织的活力,增强组织的战斗力。通过此次活动,形成了以点带面、整体推进党建工作的新格局,增强了基层党组织的凝聚力和战斗力,为全市经济的发展和社会政治稳定提供了强有力的组织保障。
在平日的工作当中,我积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:
一、做好本职工作,争当工作优秀。
1、培训刻苦
我是一个才走上工作岗位的新人,在正式开始工作之前,我接受了本行一段时间的培训。在培训期间,我不仅勤于练习日后工作中需要使用的技能,而且对于工作中需要用到的理论也进行了仔细的学习。
作为成都本地人,在培训期间我是可以回家休息的,但为了能够更好的练习技能、免除干扰,我主动住在培训的宿舍。虽然和家里面比宿舍的条件没那么好,可是我在宿舍能够更加专注且持久的进行技能的练习。例如翻打传票练习,开始的时候我只能打对
3、4道题,经过我不懈的努力,最后在毕业的时候我能够以百分之百的正确率完成6道题。又比如点钞,培训之初我只能点5把,这样的成绩明显不能让人满意。我每晚回宿舍加练,在最后我也能点至少9把。在技能学习之余,我们学习了储蓄、会计、个人金融、公司业务、信贷业务、安全保卫等理论。在课上我认真听讲并做好笔记,课后与老师讨论业务知识,并且询问老师课上我所遗留的问题。我有时候还会和老师讨论职业人生规划,并且从老师的启发中受益匪浅。
2、工作认真
作为应届毕业生,我进入单位以后还有一段学习期。在此期间,我观摩师父的工作流程,从中学习经验和窍门。储蓄部门我学习了一周,会计部门我学习了一个月。工作比较琐碎,为了避免学习流于表面,我在这一个多月的时间里做了很详细的笔记。
上柜之后,我主要从事会计记账工作。会计工作的重点就在于需要人专注细致,容不得半点马虎。在这几个月的工作中,我恪守这些基本准则,认真细致,任劳任怨,保质保量的完成了本职工作。除此之外,我还每周参加了支行组织的柜面人员业务培训,学习银行系统的最新文件。十一月的时候,通过我自己周详的准备,我圆满的通过了支行组织的新员工考试。
在平时工作中,我也比较注重团结同事,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客户提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习业务知识,不断充实自己,提高自己,这样一来我对于干好以后的工作也更多了一分自信。
二、对于今后工作的承诺
我国历来是一个重视诚信以及承诺的国家,老子曾说过:“人无信不立,国无信则衰”。为了加强我个人的业务能力以及提高自己的思想觉悟,特作如下承诺:
1、我承诺,拥护中国共产党的领导,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身。
2、我承诺,遵守单位规章制度,服从单位指示。
3、我承诺、严守职务机密;工作之余不向单位之外人说公事,属个人职位机密不得向上级主管之外人泄露。
4、我承诺,按照单位作息时间上下班,如有特殊情况需请假,一定提前通知单位领导。
5、我承诺,在单位做到团结同事,同事有困难一定尽力帮助。
6、我承诺,对客户进行服务时谨守文明礼仪,举止大方得体。
7、我承诺,充分发挥自己主观能动性,提升自己业务水平,增强自己业务能力。
三、密切联系群众,积极服务群众
人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。能否始终保持和发展同人
民群众的血肉联系,直接关系到党和国家的盛衰兴亡。中国共产党是马克思列宁主义、毛泽东思想武装起来的全心全意为人民服务的工人阶级先锋队。我们党的性质、宗旨和指导思想,决定了党必须把为人民谋利益作为自己全部活动的出发点和归宿。党在长期斗争中创造和发展起来的一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去的群众路线,是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线,是中国共产党的优良传统和政治优势。
我作为基层党员,在党的群众路线的根本实践者。自参加工作以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地接待好每一个群众。工作时,我对待每一个前来办理业务的群众都亲切有礼,有问必答,对于群众的困难,我急群众之所急,想群众之所想。如果群众对我的服务有任何的不同意见,我都虚心接受并改正。走群众路线是我党的一项基本政策,历史已经证明了这一政策的英明性和预见性,所以我一定要做一个坚定不移的践行者。
四、存在的不足和今后努力的方向
我作为应届毕业生,一个新员工,还存在着业务与思想上的不足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来改正自己的不足,弥补自己的缺陷。
在业务上,我和老员工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时,因为自己性格稍显腼腆,我只做到了对客户一问一答,而没有主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱点,大方的向客户推广本行的产品。
在思想上,因为我还是一名处于预备期的预备党员,对于党的理论学习和单位的老党员相比还有所不足。在以后的工作中,我一定夯实党的理论基础,深化对于党的理论学习,充分发挥自己的主观能动性且时刻以正式党员的高标准来要求自己,做到如期转正。
在我参加工作的这五个月里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到了金融工作的重要性和艰
巨性。我在后面的工作中更是要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,来取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
银行自查报告 篇6
为贯彻落实银监会《关于集中开展银行业市场乱象整治工作的通知》(银监发〔《关于开展银行业“违法、违规、违章”行为专项治理工作的通知》(银监办发〔不当交易、不当激励、不当收费”专项治理工作的通知》(银监办发〔“四不当”专项治理工作,推进开展自查和整改问责。
高度重视工作。该行强调要在“三治”工作中查漏补缺,进一步深化合规文化建设,筑牢依法依规依章经营的制度基础和机制保障。近年来,该行狠抓制度建设,完善内控机制,不断规范业务发展,依法经营、合规管理水平有了较大提高,但是内部管理和案件防控基础仍然存在薄弱环节。提高思想意识,扎实完成“三治”工作,让全行合规经营水平迈上新的台阶,真正把依法从严治行的各项措施落到实处。
准确把握内容。该行组织员工认真学习市场乱象整治、“三违反”和“四不当”专项治理的具体内容,明确自查的侧重点和关键环节,逐一对照检查,做到全覆盖、不漏项。做到重点盯住关键制度、关键岗位、关键人员,重点关注案件与风险事件多发领域风险排查。
确保工作实效。该行明确“三治”工作目标、任务以及时限和职责,要求采取有效措施,狠抓落实、严格执行,切实提高检查工作质量。成立了行长担任组长的市场乱象整治工作领导小组。领导小组负责“三治”工作的统筹部署、督促落实、配合协调等工作。对市场乱象整治和“三违反”、“四不当”专项治理工作,要做到有组织、有安排、有实施、有记录。正确处理业务发展与合规经营的关系,将业务发展与排查整改有机结合,统筹兼顾,协同推进,力求通过检查整改问责,进一步健全内控合规管理体系,为农发行依法合规经营打下坚实基础。
银行自查报告 篇7
银行自查报告
近年来,由于金融危机和各种金融丑闻的发生,社会对金融行业的监管越来越严格,银行作为金融行业的代表,在监管及自身发展上承担着重要的社会职责。因此,银行对自身业务的风险、合规和资本充足等方面进行自查,全面提升银行的风险防范能力和服务质量,成为银行发展的重要途径。
一、自查报告的必要性
自查是指银行依据法规、规章等要求,对自身业务进行的全面评估,通过查漏补缺,弥补不足,进一步完善银行的各项制度和内控体系,提升整体风险管理水平。由于金融行业的风险性质和特殊性较强,很多问题在发生前很难察觉或在形成时已经进入无法控制的阶段。因此,银行态度要谨慎,采取主动的措施,加强自我约束,主动发现问题,及时纠正,避免大量损失发生。
自查报告作为银行自查的重要成果之一,是银行为满足监管部门和社会公众对银行运营情况透明化要求而编写的详细报告。 借助自查报告,银行对自身的经营管理、内部控制、信贷风险、市场风险、合规管理等各方面进行了全面评估,给出改进意见和行动计划,这些都为银行的风险防范和业务发展提供了参考。
二、自查报告的编写方法
银行自查报告编写应遵循客观、真实的原则,不掩盖不真实的事实,不虚报夸大的结果,对银行实际状况公正透明。通常,银行自查报告应包含以下核心内容:
1.经营管理情况分析
涵盖了银行的业务规模与结构、机构设置、人员组成、内部管理体系(包括业务流程、岗位职责、现场监控等)、风险管理体系等方面。
2.风险管理情况分析
该部分主要分析银行在信贷、市场、操作和资本等方面的风险管理情况,评估风险识别、测量、控制和监控情况以及资本充足性的状况等。
3.内部控制情况分析
包括银行内部控制框架、内部控制流程、内部控制执行情况等各方面的情况,目的是评估银行内部控制体系的有效性。
4.合规管理情况分析
该部分主要分析银行业务和管理活动是否符合国家法律、法规和业务规范,是否遵守行业准则和企业社会责任的要求等各方面情况。
5.社会责任情况分析
在这部分银行需要阐述自身在业务运营过程中对社会的贡献、扶贫、环保、员工福利保障等方面做了哪些努力,并给出具体数据证明。
三、自查报告的作用
自查报告是银行开展自查的重要成果之一,在银行的风险管理、治理结构、法律合规、内部控制等方面都有着重要的意义。
1.提高银行内部管理水平
自查报告的编制过程中,银行需要全面调研、归纳、分析自身业务,对内部管理的不足进行总结,制定出相应的完善措施,能够提高银行内部管理水平。
2.提高银行的透明度和公信力
发布自查报告有助于加强社会监督,增强公众对银行的信任感,提高银行的公信力和透明度,促进银行与社会的良好关系。
3.更好地满足监管要求
自查报告作为银行官方的自评报告,能更好地向监管机构展示银行自身的情况,增强监管机构的信任和理解,满足实体经济和金融市场对银行严格监管的要求。
4.保险公司合规经营的重要工具
自查报告有助于银行发现存在的风险和问题,并及时整改,为银行的健康稳定经营提供规避风险的措施和资源保障。
综上所述,自查报告是银行开展自查的重要成果,在加强风险防控、完善管理制度和提高服务质量方面都具有非常重要的意义。银行要在加强内部管理的同时,认真办好自查报告,切实发挥自查报告的作用,全面提升银行的风险防范能力和服务质量,以更好地推动银行的可持续发展。
银行自查报告 篇8
在总行纪检监察部的安排下,为进一步推动行业反腐倡廉建设,促进领导干部廉洁从业,我对照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》认真自查,本人进行认真的总结,现将自查情况汇报如下:
一、加强学习,提高廉洁自律意识。
按照《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》,我高度重视,开展专题学习,并利用机会反复学习,加强自我的思想教育,提高反腐倡廉自觉性,提高廉洁自律的意识,使我体会到该《若干规定》、《若干准则》是构建惩治和预防腐败体系建设的重要性,是新形势下加强国有企业反腐倡廉建设和规范国有企业领导人员廉洁从业行为的一项重要制度和指导性文件。我认真学习《若干规定》、《若干准则》、法律法规和企业规章制度,诚实守信、维护企业利益和职工合法权益,要求我必须勤政廉洁,积极工作,团结同事,不辜负党和人民赋于的权力。
二、正确树立廉洁从业观。
在认真学习的基础上,彻实落实好《若干规定》、《若干准则》,加强自身党风建设和反腐倡廉工作,以学习实践科学发展观活动整改阶段为契机,对近年来工作进行认真分析查找自身在廉洁从业方面的薄弱环节,并按照自治区纪委、国资委和监察部的部署,认真开展“五查五看”自查自纠的工作,同时按照《若干规定》、《若干准则》的要求,结合我行业务实际,按照我行制定的《信贷岗位工作人员行为规范“十不准”》从工作纪律、财务纪律、保密纪律、操作纪律等多个方面明确自己的行为规范,并结合《若干规定》、《若干准则》仔细对照自查如下:
(一)维护国家和出资人利益。
1、无违反决策原则和程序决定企业生产经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项;
2、无违反规定办理企业改制、兼并、重组、破产、资产评估、产权交易等事项;
3、无违反规定投资、融资、担保、拆借资金、委托理财、为他人代开信用证、购销商品和服务、招标投标等;
4、无未经批准或者经批准后未办理保全国有资产的法律手续,以个人或者其他名义用企业资产在国(境)外注册公司、投资入股、购买金融产品、购置不动产或者进行其他经营活动;
5、无授意、指使、强令财会人员进行违反国家财经纪律、企业财务制度的活动;
6、无未经履行国有资产出资人职责的机构和人事主管部门批准,决定本级领导人员的薪酬和住房补贴等福利待遇;
7、无未经企业领导班子集体研究,决定捐赠、赞助事项,或者虽经企业领导班子集体研究但未经履行国有资产出资人职责的机构批准,决定大额捐赠、赞助事项;
8、无其他滥用职权、损害国有资产权益的行为。
(二)忠实履行职责。
1、个人未从事营利性经营活动和有偿中介活动,或者在本企业的同类经营企业、关联企业和与本企业有业务关系的企业投资入股;
2、无在职或者离职后接受、索取本企业的关联企业、与本企业有业务关系的企业,以及管理和服务对象提供的物质性利益;
3、没有明显低于市场的价格向请托人购买或者以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品,以及以其他交易形式非法收受请托人财物;
4、没有委托他人投资证券、期货或者以其他委托理财名义,未实际出资而获取收益,或者虽然实际出资,但获取收益明显高于出资应得收益;
5、没有利用企业上市或者上市公司并购、重组、定向增发等过程中的内幕消息、商业秘密以及企业的知识产权、业务渠道等无形资产或者资源,为本人或者配偶、子女及其他特定关系人谋取利益;
银行自查报告 篇9
为规范我行人民币支付结算、票据业务、支付系统运行和账户管理工作,根据《中国人民银行XX中心支行关于开展结算执法检查的通知》的文件要求,我行立刻召开相关会议组织人员学习文件精神,提出了具体的检查要求,对我支行所有存量账户及支付结算、票据业务、支付系统运行管理制度执行情况进行了一次全面详细的检查。现将自查情况汇报如下:
一、基本情况
根据文件要求,自查时间范围内我支行共开立单位银行结算账户63户,其中,基本账户20个、一般账户35个、专用账户5个、临时账户3个,共计销户34户。自20xx年1月1日至今,我行共受理银行承兑汇票217笔,共计2145万元。转账支票售出22000张,现金支票5500张。
对私方面,自20xx年1月1日至今,共计开立个人存款账户合计20xx户。
二、具体情况
(一)单位银行结算账户的的管理和开立情况
1、我行银行结算账户的开立、使用和撤消,确定一名人员进行审查和管理,实行专人负责。
2、新开立的银行结算账户,都能按照要求,资料保存完整,实行专卷专夹保管,开户资料完整。
3、开立的基本存款账户、预算单位专用存款账户和临时存款账户,均经过人民银行核发的开户登记证或开户核准通知书以及机构信用代码正。
(二)单位银行结算账户的使用情况
1、银行结算账户资金使用管理符合要求,无收购资金转入个人银行卡、个人结算账户的现象。
2、严格审核客户身份资料信息。法定代表人或者单位负责人授权他人办理单位银行结算账户开立业务的,审查其授权书,与其身份证件或其他证明文件核对一致,并通过联网核查系统对其身份进行核查。
3、基本存款账户、临时存款账户、预算单位专用存款账户的开立严格执行核准制度,并通过人民币银行结算账户管理系统申请核准或报备。专用存款账户的开立具有合法依据。
4、严格一般存款户取现管理,一般存款账户在综合业务系统中均设置为不可取现,无违规支取现金的行为。
5、及时准确向账户系统报备信息。新开立的单位银行结算账户,自开立之日起3日后方可输付款业务。单位从银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项,单笔超过5万元的,支付时基本能按照要求审查付款依据,保证款项支付合法合规。
6、按照规定办理银行结算账户的变更。对相关文件的真实性、完整性、合规性进行审查,及时办理变更手续。
(三)票据业务自查情况
1、严密审核、受理支票业务,同城票据的提出、提入及退票均按照相关规定办理。
2、我行结算收费、中间业务收费标准均参照总、分行相关收费标准。
3、办理银行承兑汇票承兑时,对资料严格审查,对票据查验执行经办行初查,市分行复查的双线查验制度。
(四)支付系统自查情况
1、大额往账业务均由主管在行内系统授权后及时在人行前置机上授权,处理时间控制在五分钟之内。
2、及时接收当日他行来账业务及查询业务,查询业务当日进行回复。
3、小额定期借记业务均进行及时回执,无借记业务包处于“已超期”的现象。
(五)银行卡业务
1、发卡业务。发卡业务按照《银行结算账户管理办法》等规定办理,严格审核开户资料。
2、交易监测与使用管理情况。定时查看报表管理平台上的发卡数、已发卡账户总存款金额和平均余额。
3、受理市场特约商户没有办理,正在积极推广。
4、终端机具管理严格,未出现不良情况。
5、收单服务外包机构管理发面,每天在报表中查询和打印前一个工作日的收单业务,及时整理入账。
6、受理市场秩序维护情况良好。
(六)支付信息报送情况
支行在支付业务业务报表方面能够做到及时准确,信息分析报告能够按照相关要求及时准确的报送。
三、今后工作方向
通过本次自查,使我行的银行结算账户管理工作,得到了加强和提高,以有效的维护支付结算正常秩序,防范和遏制违规开立账户进行洗钱犯罪活动,确保金融业务的稳健运行。今后支行将继续努力,持续贯彻落实人行文件要求,将支付结算类管理工作做好。
银行自查报告 篇10
为进一步完善我行电子银行业务管理,不断提高风险识别、防范能力,实现电子银行业务制度化、规范化,依据《xx银行关于开展业务全面自查活动的通知》要求,对我行电子银行业务进行全面自查,自查报告如下:
一、业务层面
(一)是否建立了安全保障、检查监督、人员管理、统计分析、信息反馈、信息披露、重大事项报告制度等管理制度和风险识别、预警、评估、监测、控制机制。是否建立了能够完整涵盖业务的全过程和各风险点的业务操作规程和实施细则,操作规程各业务环节是否具备有效的控制手段,控制环节的设置是否合理,控制职能的划分是否清楚。是否建立了健全的岗位责任制,各岗位职责之间能否相互监督和制约。是否根据需要及时修改和完善已制定的各项管理制度、操作规程和实施细则。
自查说明:建立了电子银行业务管理制度,建立了业务操作规程和实施细则,建立了健全的岗位责任制。
相关材料:《xx银行股份有限公司银行卡业务管理办法(试行)》、《xx银行股份有限公司自助设备管理办法(试行)》、《xx银行借记卡业务操作规程(试行)》、《xx银行股份有限公司银行卡风险管理办法(试行)》、《xx银行股份有限公司银行卡(借记卡)系统事件、事故报告制度(试行)》、《xx银行电子银行部岗位计划》
(二)电子银行业务的相关部门和人员是否严格执行了电子银行业务的各项内部控制制度。经营电子银行业务的相关各部门和人员之间是否存在分工不清、缺乏制约等问题。
自查说明:制定了管理办法,对相关部门和人员的责任进行了说明,并列明了违反规定后的处罚措施。
相关材料:《xx银行股份有限公司银行卡业务管理办法(试行)》第三章管理机构和职责、第十一章违规责任;
《xx银行股份有限公司自助设备管理办法(试行)》第二章管理体系及岗位职责、第八章自助设备的检查、考核及责任追究。
(三)在客户申请某项电子银行业务品种时,是否向客户说明和公开各种电子银行业务品种的交易规则,是否向客户说明该品种的交易风险及其在具体交易中的权利与义务。
自查说明:银行卡客户申请书背面印有龙祥卡章程,对龙祥卡的申领条件、使用、挂失、销户、计息与收费、权利义务进行了全面的公开,对持卡人的权利、义务进行了说明。
相关材料:《xx银行股份有限公司龙祥卡章程》
二、运营管理层面
银行是否建立了全面、综合、系统的电子银行业务授权管理、会计核算、账务核对等管理制度,是否及时核对电子银行业务的全部账务,会计数据与统计数据是否相符一致。
自查说明:我行已建立了电子银行业务授权管理、会计核算、账务核对管理制度,及时核对电子银行业务的账务,使会计数据与统计数据相符。
相关材料:运营管理部有关授权管理的管理制度;
《xx银行股份有限公司银行卡会计核算管理办法(试行)》中“第六章银行卡业务会计核算处理、第七章atm业务会计核算处理、第九章账务核对”;
中国银联差错处理平台;
xx银行监管报送系统。
三、科技信息层面
(一)银行是否遵守了国家有关计算机信息系统安全、商用密码管理、消费者权益保护等方面的法律、法规和规章。是否根据需要设定转账限额。是否设定电子银行业务密码试输次数、试输时间的限制。
自查说明:银行卡客户申请书背面印有龙祥卡章程,章程中列明了持卡人的权利义务,并规定了持卡人在境内atm上使用龙祥卡取款时,每卡每日累计取现金额不得超过20000元(含);人民币持卡人可申请开通atm自助转账功能,使用龙祥卡转账时,每卡每日转出累计金额不得超过50000元(含)人民币;持卡人将密码连续错误输入6次时,系统将自动锁定其账户,客户可持本人有效身份证件到柜台进行解锁或密码挂失。
相关材料:《xx银行股份有限公司龙祥卡章程》
第三章使用
第七章权利义务;
《xx银行股份有限公司银行卡业务管理办法(试行)》
第七章银行卡特殊业务处理。