个人试用期总结报告(收藏5篇)

个人试用期总结报告

发布时间： 2023.09.10

个人试用期总结报告(收藏5篇)。

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个人试用期总结报告篇1

我怀着良好的期望来到_ _煤矿，开始为期几个月的电工实习。每一天，每一周，每一个月，你都可以从工作中学到很多。这次实习让我收获的是，觉得很多工作都需要去探索和探讨。我不应该害怕困难，勇敢向前冲。虽然有些工作单调重复，但这是磨练意志最有效的方法。我告诫自己，要认真完成每一项工作，认真对待每一项工作，在每一个过程中遇到困难。我必须努力不放弃，坚持到底。只要有希望，胜利就一定属于我。

毕业实习是我们大学的最后一门课。不知不觉，我们的大学时光就要结束了。这时，我们被学校安排来到光电。实习结束后，我非常希望通过实践来检验自己知识的正确性。这时，我来到_ _煤矿，毕业后在那里实习。

_ _光电这是我在社会上的第一份工作。是学校安排的实习。我是这里的电工。

作为一名刚毕业的学生，理论是我们的优势，但如何将理论与实践相结合成为我们克服的困难之一。但是平时经理不断的指导，让我把理论融入到工作中，提高了工作效率。看着那些同事忙碌的来来往往，坚定的态度一点一点铸造起来。一个被认可的人首先必须是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论走到哪里都能站得笔直。与经验和技术相比，这些是可以积累的，并且可以随着时间的推移而成熟。然而，我们是否能有一个正确的态度因人而异。我从来没有把现在的工作当成实习，我只是认定这是我的工作，不仅仅是学习的事情。

我在工作中学习，我可以在学习中更好地完成工作。现在的努力不是为了现在的回报，而是为了未来；艰巨的任务可以锻炼我们的意志，新的工作可以拓展我们的才能，与同事合作可以培养我们的个性，与客户沟通可以培养我们的性格。生活不仅仅是为了现在，而是为了更长远的未来。总的来说，我的实习是成功的。在矿上可以学到很多在校园里、课堂上、课本上学不到的东西，也知道很多做人的道理，尤其是生活中的艰辛，找工作的艰难。感谢学校给我实习的机会，感谢矿上实习导师给我的指导，感谢领导对我的关心。我相信通过这次实习，我一定会把我的人生翻开新的一页。

我已经脱离社会半年了，已经是半个社会人了。你不能再像个学生了，有时候你想做什么就做什么。校外企业的在职实习为我们提供了一个很好的实践机会，让我们能够更好地将理论运用到实践中，在实践中领悟理论，学到很多书本上学不到的业务知识，甚至比理论知识更实用。而且，这些实习经历无疑是我们毕业后就业的一大筹码。和其他专科生相比，我们赢在了起点！作为一个成年人，作为一个社会职业者，我们应该时刻遵守规则，做好本职工作，肩负起我们需要承担的责任。做了两份不同的工作后，我逐渐意识到，每一份工作或工作环境不可能都是完美的，但每一份工作都有很多宝贵的经验和资源，比如失败的挫败感、自我成长的喜悦感、工作伙伴的温暖感、值得感谢的客户等等。这些都是一份成功的工作必须经历的感受和必要的财富。如果你每天带着感恩的心去工作，并且时刻牢记工作中有工作，那么你一定知道感恩的道理，你一定会收获很多。当你收获很多的时候，你会发现你在锻炼中变得勇敢、坚强、乐观、大方。这样，你就走上了成功的道路。

最后，感谢这段曲折的时光，感谢我工作的每一个企业，感谢我的领导和老师们的关注和栽培，感谢我遇到的同事们。你一路帮助和支持我，让我在前进的道路上充满激情和勇气。多亏了_ _煤矿，我在短短半年内就认识了很多好老师和好福利。

友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

个人试用期总结报告篇2

办税服务厅试用期总结报告

一、背景

办税服务厅是贯彻落实国家推进“互联网+政务服务”工作的重要举措，是近年来推进政务服务智能化的一项重要举措。我单位为了进一步落实国家政策，推进落实税收政策，于去年8月份开设了办税服务厅，经过一年的试用期的情况反馈后，制定年度总结报告。

二、试用期主要工作情况

（一）基础设施建设

为了更好地服务纳税人，我单位在试用期内对办税服务厅的基础设施进行了不少的改进。我们调整了原有的空间布局，引进了一些新的办公设备，优化了办公环境。同时也进行了对网络速度的升级。这些改进不仅提升了员工的工作效率，提升了服务能力，也提供了更好的服务可以满足广大纳税人的需求。

（二）人员配备

在试用期初，单位对办税服务厅进行了人员招聘，招聘了多位在办税业务方面经验丰富的人员，以便在服务过程中能快速应对各种问题。同时，与单位内部人员紧密配合，确保服务质量不断提高。经过试用期一个多月时间的配合，服务厅员工的协作能力、沟通能力、服务技能都有了很大的提高，形成了整体工作的配套体系。

（三）服务内容

办税服务厅的服务范围主要囊括了税收缴纳、户口变更等政务服务。在试用期间，我们不断对服务内容进行细化和完善，在这一过程中广泛征求纳税人意见，统一意见和建议并进行整理，不断进行服务创新和提升，增加服务的覆盖面，提高服务的质量、效率和满意度。

（四）服务体系

协调与合作是提升办税服务厅服务体系效率的关键。我们与相关部门进行密切的协作，与所在区域的税务局和民政局、教育局等单位联合搭建了区级一站式办税服务平台，提高了公共资源的整合性和服务效率性，同时也增进了政府与纳税人之间密切的互动关系。我们也采取了线上、线下相结合的服务模式，推出了各类市场活动和培训课程，将服务体系从办税服务延伸到了全社会，并取得了良好的效果。

三、试用期问题本质分析

在试用期间，办税服务厅工作顺利进行，但仍未完全贯彻“快捷、便利、优质、高效”的服务理念，也在实施过程中存在一些较大的问题。

（一）服务标准问题

在服务过程中，服务标准并未明确规定。有些服务内容的流程比较繁琐，对于不熟悉的纳税人来说难度比较大，服务人员往往难以快速、准确地解决难题。因此，在今后的工作中，应该着重制定和完善服务标准，使服务过程得以更加规范化、标准化和科学化。

（二）人员培训问题

办税服务厅的服务人员虽然经验丰富，但他们并未接受过商业行业培训，对于如何与纳税人有效沟通，如何处理纠纷等问题，缺乏起码的基础知识。因此，我们在今后的工作中应加大培训力度，向服务人员提供更全面的知识和技能培训，以便更好地服务于纳税人。

（三）信息沟通问题

在服务过程中，我单位发现办税服务厅与纳税人之间的信息沟通有时候不畅通，导致服务质量下降。因此，今后我们应该加强与纳税人的沟通，在服务过程中注满足纳税人的需求，以达到更好的服务效果。

四、试用期目标考核

我们制定了一系列的服务目标，以衡量试用期工作质量，较好地完达到了测试期任务和目标。我们在服务质量、环境、职业工作等多个方面都取得了优异的成绩。但也存在着上述问题，这些有待进一步具体解决。

五、今后工作展望

（一）完全贯彻“快捷、便利、优质、高效”的服务理念

今后我们要更加负责、更加客户为先，着重贯彻“快捷、便利、优质、高效”的服务理念，实施更加灵活的服务方式。同时，应对服务内容进行进一步的补充和完善，根据纳税人需求进行合理组合和优化，进一步完善服务内容，提高服务质量。

（二）完善服务标准和职业工作

今后，我们应该全力以赴，完善服务标准和职业工作。制定全方位、标准化、科学化、流程化的服务规范，依托新科技，不断优化服务模式，提高服务效率和服务质量。同时，应该加强服务人员的职业培训，让他们拥有更多的职业技能，满足纳税人和市场的需求。借助高科技手段提供更加优质的和高效的服务。

（三）加大服务宣传和满意度调查力度

今后，我们应该加大服务宣传和满意度调查力度，以积极营造良好的工作氛围，吸引更多的客户和纳税人，提高服务品质，增强公众对办税服务厅的信心，增强公众对国家税收政策的理解和认识。

六、总结报告

办税服务厅的试用期，在不断探索中不断前进。在“互联网+”时代的新篇章中，重视基础设施建设、人员配备、服务内容、服务体系、加强沟通，制定和完善服务标准和职业工作，加大服务宣传和满意度调查力度等多方面进行了务实的探索，取得了一定的成绩。同时，在服务过程中发现了不同程度的问题和不足，建议未来继续深化学习并取得进步。最后感谢各位领导和广大纳税人对办税服务厅的关注和支持，我们会以更高的工作质量和更好的服务态度回报社会。

个人试用期总结报告篇3

办税服务厅试用期总结报告

为更好地服务广大纳税人，提高税务机关的工作效率、服务质量和公信力，我局于去年11月在市区区税务局设立了办税服务厅，试行期长达6个月。为了检验办税服务厅试行期的效果和不足，特总结如下：

一、试行效果

（一）税务登记业务

办税服务厅主要提供登记纳税人登记、年报变更、注销、延期等方面的服务。在此项业务方面，试行期间取得了显著的成效。首先，纳税人来厅登记信息，无论是个人纳税人还是企业纳税人，都能够快速、高效地完成信息的登记、变更和注销等程序，无需邮寄资料、办理繁琐手续，大大缩短了剪切处理时间，减轻了广大纳税人的负担，提高了纳税人的满意度和信任度。其次，在试行期间内，办税服务厅负责对存在的问题进行分析，并及时采取措施解决，有效加强了业务和纳税人之间的沟通，提高了服务水平，赢得了广大纳税人一致好评。

（二）发票业务

在发票业务方面，办税服务厅也取得了很大的进步。首先，该厅发票申请、鉴别、领取等环节有序进行，大大提高了申请纳税人的申请效率和申请信任水平，为广大纳税人发票业务提供了高效准确的签出服务。其次，该厅对于发票查验工作方面，采取了急马加鞭的态度进行处理，争取做到第一时间返还查验结果，树立了一个快速高效的服务品牌，备受纳税人的信任和满意。

二、问题分析

（一）场地规划

办税服务厅的场所面积比较有限，业务比较多，导致其有些座位短缺，对于纳税人的排队等待时间过长。我们应在场所规划和区位置分配上作出更加完善的设计，进行更加合理的安排和管理。

（二）新技术引进

税务机关在现代化办税服务方面还存在很多问题，如在系统的使用、数据的搜集等方面需要引进和学习新的技术，以便更加完善业务的手续，为纳税人提供更加便捷和满意的服务。我们应加强技术的学习和传承，不断更新迭代。

三、改进落实

针对以上问题的发现和分析，我们应该在与纳税人沟通信息、场地安排、业务办理方面需要加强服务的保障，在新技术方面也要积极学习和引进新技术新手段，不断提高业务工作效率和服务能力。同时，还应在办税服务厅的管理模式中，进一步完善服务流程和业务的细节，紧密与市场接轨，推进全面服务全民，为纳税人奉献更优质的服务。

总之，这半年来，我们共同努力，在纳税人的关注和支持下，取得了满意的试行效果和成效，但仍需要在办理手续的简易性和准确性、纳税人服务的精彩度等方面进行不断的调整和改进，以便更好地为纳税人提供最优质的服务。

个人试用期总结报告篇4

办税服务厅试用期总结报告

一、试用期的意义

办税服务厅作为国家税务部门的创新服务，其试用期的意义不仅在于发掘问题与改进不足，更在于调查人性化服务的需求，优化参与体验，从而创建一个更为便利的办税新环境。只有经过适当的变革，办税服务的效率、速度以及便利性才能达到最优状态。

二、试用期发现的问题

（一）人员不足的问题

在办税服务厅的试用期中，发现了人员不足的问题。当许多纳税人进入办税服务大厅时，有时需要等待一段时间或难以找到服务人员。此外，许多纳税人的咨询问题需要等待更有经验的工作人员的支持。

（二）信息缺乏的问题

在事务的流程中，有些纳税人缺乏对相关条款和规定的了解，除了在线查询外，办税服务厅并未提供融入深度知识的信息指引。在某些情况下，缺乏信息的纳税人面临的困难更大。

（三）服务流程上的问题

在办税服务大厅的试用期中，出现了不协调的服务流程问题。有些纳税人发现需要使用多个系统的情况下，部分流程中间出现了无法连接的缝隙，影响用户使用体验，且有时流程可能会周期性中断。

（四）导诱模型不到位的问题

尽管大部分纳税人走入办税服务厅的失败率较低，但仍有相当数量的纳税人畏惧新服务，因而只能在网上自己查询服务事务。这表明，办税服务厅缺乏足够的指引功能，以将纳税人带入服务流程中并解决他们的问题。

三、改进的提出

（一）增加人员和考评制度

公司应增加办税服务人员数量并提供良好的考评制度。这将有助于同时满足纳税人所需的准确信息和快速服务，解决了人员不足的问题。

（二）建立信息库

公司需要收集和汇总更多信息，并建立更易用的信息库。这样，纳税人就可以轻松地了解需要的信息，这将解决信息缺乏的问题。

（三）调整服务流程

公司需要调整服务流程并升级服务系统，以减少中断或者流程不协调的情况。这样一来，办税服务厅的流程将更为顺畅，从而解决了服务流程上的问题。

（四）完善导诱模型

公司需要寻找更多解决方案，借助科技手段完善导诱模型，让纳税人更顺利地进入办税服务流程。加强对纳税人的沟通宣传，增加服务信任感，从而解决了导诱模型不到位的问题。

四、试用期的体验与收获

通过这一试用期之后，在未来的改进过程中，税务局更大的是借鉴大众动态需求和反馈，以不断优化服务体系，从而加强与纳税人的联系，满足纳税人的需求，提高纳税人的便利性和证明质量。同时，我们也意识到，在构建一个创新的，便利的税收服务体系中，一切与纳税人产生关系的因素都是不可或缺的。所以，我们要从客户的角度理解问题，关注客户的意见和反馈，以让公司服务更加完美。