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个人转正一年工作总结

发布时间: 2023.09.10

个人转正一年工作总结。

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个人转正一年工作总结 篇1

20xx年转正工作总结6篇一回顾试用期这三个月工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。通过这三个月的学习,我渐渐的融入了公司这个大集体,现将这三个月来的工作情况总结如下:

1、整理和修改公司的企业文化。本人和部门同事合作,扩充和修改了公司原有的企业文化,并丰富了企业文化的每个条目下的内容,列出几条可供选择。

2、整理各个分子公司的证照和资料,这是这段时间个人觉得最重要的工作,目前已经整理出家分子公司的相关证照资料,这项工作仍需花费很大精力,要持之以恒才行。

3、完成公司宣传资料的修改意见。公司原有的宣传资料并未成型,只有一个草稿版的宣传册。在各位同事的帮助下,本人完成了公司宣传册的修改意见。

4、修改公司的新闻稿件并发布到公司网站。

5、日常事务性工作。行政办公室的工作千头万绪,有迎来送往、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。

6、整理领导办公室的书画作品。由于我所学专业的缘故,在领导交给我辨识书法作品的任务时,我还算是能够应对。不过我在辨识过程中也遇到了一些难以辨认的草书字,好在通过借助工具书以及向人请教,已经把所有书画作品全部辨识出来了。

由于自己的学识、能力和阅历与工作都有一定的距离,所以本人不敢掉以轻心,向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习,这样下来感觉自己这三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。

主要表现在:第一,由于是新员工,许多工作我都是边干边摸索,以致工作

起来不能游刃有余;第二,自己的理论水平还和工作的要求有距离。

为此,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习矿业知识和相关法律常识,加强对本行业的了解;第二,本着实事求是的原则,做好上情下达、下情上报。

虽然只有短短三个月的时间,但对本人来说着实受益匪浅。在今后的工作中,我一定会扬长避短,努力工作,力求做得更好。在此,感谢公司各个部门的同事,尤其是办公室的同事对我的帮助。

xx年月日

20xx年转正工作总结6篇二尊敬的各位领导:

我叫xx,20xx年3月12日加入宁夏庆华韦二煤矿,在动力部从事机修工的工作。担任机修工一职,近一个多月来,自己能积极投身于本职工作,有较强的责任心和进取心,有较强的团队协作能力;能按时完成领导交付的工作任务。

本人自1982年参加工作以来,一直从事煤矿机修、电气焊制作、水暖工作。因此,对矿上安排的这个岗位可以说轻车熟路,并且在很短的时间内熟悉了煤矿以及有关工作的基本情况,进入了岗位工作状态,获得了同事们全面的认可。通过近一个多月的工作,自己对庆华集团有了较全面的了解。珍惜庆华煤矿为自己提供的工作机会,我愿意成为庆华集团职工的一员,为庆华集团的发展贡献自己的才华和力量。

特此我提出转正申请,恳请领导予以审察、批准为盼。

20xx年转正工作总结6篇三时光飞逝、岁月如梭。我于20xx年10月22日进入XXX公司,距今已有近6个月的时间。在这半年里,领导与同事给予了我很多的指导与帮助,让我能够很快的适应新环境,融入到团队中去。我为能够成为XX公司的一份子而感到由衷的荣幸与骄傲,现将我半年来的工作、学习情况向领导汇报如下:

一、严以律己、遵章守纪

作为XX公司的一员,我从进入公司第一天起就严格要求自己,从着装到文明礼仪,半点不敢马虎。认真学习公司制度和相关流程,快速适应新环境,在较短的时间内调整好自己,全身心的投入到工作中去。公司团结融洽的氛围、先进的企业文化,更加激发了我的工作热情。在今后的工作中,我将以饱满的精神面貌,在做好自己本职工作的同时,为新进员工做好榜样。

二、尽职尽责、脚踏实地

作为一名资料员,认真、细致、有责任感和服务精神是必备的品格。资料员在项目建设中扮演着重要的角色,图纸、变更发放的及时与否直接关系到现场施工能否顺利展开。对此,我一直严格要求自己,认真及时的做好资料下发工作,按时完成领导交办的每一项任务。这半年来,我的主要工作有:

1.图纸、变更、会审纪要的收发工作及台账建立;

2.施工方案、工序检验、实测实量、材料设备进场资料的收集整理及台账建立;

3.周、月质量安全、监理资料OA报备;

4.对外联系单、内部联络单的发放及归档;

5.设计变更确认单、工程签证的办理;

6.工程款付款台账的建立;

7.工程合同的整理、建档;

8.会议通知、会议纪要的编写;

9.部门行政事务。

日常工程资料繁多,要求做到及时、准确、全面、细致。通过这半年的工作学习,我的业务能力得到了很大的提高,考虑问题更加全面,各方面都有了一定的进步。今后,我会更加积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,努力提高自己的综合素质,进一步做好这份工作。

三、团结友爱、务实创新

XX公司高效的执行力、团队的凝聚力让我叹服不已。正所谓单丝不成线,独木不成林,众人拾柴火焰高。在工程组组长的带领下,领导和同事们经过几十个日日夜夜的不懈奋战,终于迎来展示中心的顺利开放、开工庆典的顺利举办,让我们尝到了苦尽甘来的喜悦。兄弟齐心,其利断金,只要大家团结一心,相信没有我们战胜不了的困难。

融洽的工作氛围,更加激发了我工作的热情。在日常工作中,我常常会思考如何才能将工作做的更好,在这里谈一下我的几点体会和建议:

1.要充分发挥监理的主观能动性。现场的施工管理中,监理要挑大梁、成为业主的一把利剑,做好现场的监督检查工作,及时发现质量安全隐患并督促施工方尽快整改到位,杜绝隐患发生。在资料方面,监理资料的完整性、及时性也尤其重要,集团对监理、项目部的内业资料十分重视,是每次月度检查的重要组成部分。正所谓不以规矩,不成方圆,我认为在项目开工时应该先立规矩,制定罚则,以此来规范监理的工作,保证监理资料的完整性。

2.工程款付款台账需及时建立,并建议定期与财务核对。工程付款手续办理时,工程部要把好第一道关,审核现场的施工进度是否达到付款节点,该笔

款项是否超额,是否重复申请,并根据甲方处罚单、监理处罚单、总包处罚单,扣除相应罚款项,因此工程款付款台账及处罚单台账必须及时、准确的建立,为付款审核提供依据。在今年春节前的几笔付款流程办理中,我设计了工程款付款资料交接台账,所有的工程款付款资料移交财务部时,都须财务部经办人在台账上签收确认。另外,由于流程走完移交财务部后,工程款付款的形式、时间没有反馈,我建议定期与财务部核对工程已付款金额,确保工程付款台账的准确性。

3.传帮带优良传统传承下去。XX公司制度很严格,流程很繁杂,我是工程部招聘的第一个资料员,记得刚进公司时,我对制度和流程一无所知,幸好有领导和行政部的同事悉心指导帮助,才能让我迅速进入角色。去年12月底,工程部新入职一位资料员,在工作上我尽我所能,带着她熟悉公司制度与流程,将我在工作中总结出的好方法传授给她,帮助她融入团队,适应公司氛围。目前,资料员缺岗人数仍有4人,在今后的工作中,我会继续发扬传帮带优良传统,带好每一位新入职的资料员,为团队建设贡献出自己的一份力量。

四、总结自我,接新挑战

这半年来,我取得了一定的进步,但是工作上还是存在不够细致、考虑问题不够全面的缺点。在今后的工作中,我会努力提高自己的专业技能,向优秀的同事学习,用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,为公司创造价值,为自己展开美好的未来。

20xx年转正工作总结6篇四通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

20xx年转正工作总结6篇五物业管理公司试用期工作总结自今年11月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。

老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员11人,本年度共有2人离职和调职;

其中1人调职到老妇保,1人辞退。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。

加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

(3)完成对妇保与海关的开荒工作。

(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成医院垃圾的清运工作。

(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。

(7)完成海关外围地面冲刷工作。

(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成单位临时安作排的清洁工作。

在20xx工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的.工作岗位

(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责

(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。

(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

针对20xx工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;

(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(3)管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;

(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;

(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。

在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者!

20xx年转正工作总结6篇六在电站的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、主值的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在站内除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。

在公司的一年时间里,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫人事。无论是社会还是单位为人处事都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:诚实做人、努力工作!一路走来,我前后参与了35kV变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。电工之家。

在短短一年中理论结合实践,让我对工作的认识有了真正的认识,这为今后的工作打下了基矗

虽然,我在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

1、政治理论基础不扎实,理论与实践的结合应进一步提高;

2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;

3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;

4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。

个人转正一年工作总结 篇2

1、企业愿景不够清晰

企业的愿景应该是有具体的规划的,要达到一个什么样的高度,分几个阶段,每个阶段的目标是什么,要多长时间完成。这些好比一个人的人生目标,没有目标或是目标不清晰就没有发展动力,就容易在前进的路途中迷失方向,对企业的员工而言就容易对企业的未来失去信心。

2、职能不够明确

决策者的真正功能在于决断,管理者的真正功能在于执行。管理者错位,想要做决断;决策者错位去做执行。作为决策者是要做决策——要什么样的结果,达到什么样的目的。具体的环节应该由管理者去做,决策者的价值体现在航行的方向和整体进程的运筹帷幄上;作为管理者,只是负责代理别人去执行,真正的价值在执行力上。

3、岗位职责不够明确

岗位说明犹如产品的说明书,它规定了岗位工作范围、工作权限、任职资格、应具备哪些方面的素质、有哪些本岗位必须完成的事务、该承担什么样的责任;有哪些需要与其他部门共同完成的工作、需尽什么样的义务。这是造成冲突和迷茫的主要原因,我们不能因为怕出错而停止前进的脚步,只有在错误中才能成长。领导赋予权力的同时关注工作的进程、把握决策的方向就不会出现政策性的失误。

4、人才资源后续力量缺乏

在这个人才高速流通的时代如何留住人才,岗位员工出现空缺是否有后备的力量及时补充。员工能留在一个企业个人职业生涯可发展的空间、有竞争力的薪酬、融洽和谐的团队人文环境是企业留人的必要条件。

5、缺乏激励和绩效机制

激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值,只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处,而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为,努力的水平即行为的努力的程度,坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补,内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱,公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关,因为没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己,你工作的目的是什么,对于你的工作你做到更好了吗?对工作你是尽力了还是全力以赴了?你的目标和对自己的要求是什么?下一个2年之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度,为此你做出了怎样的努力呢?

任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这三个月来我们在制度的建设、人文环境、人才储备方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好的,相信XXXX年开始我们可以逐步实现批量生产;XXXX年我们会达到员工人数40-50人左右的企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。

个人转正一年工作总结 篇3

我于20xx年xx月xx日到贵公司工作,从来公司的第一天,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。始终以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报,以承受大家评议。

一、技术培训和作风纪律方面

作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业学问学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况,依靠自己的仔细的学习,对现实工作由理论快速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作力量。在接触到新的生疏的领域时,缺少阅历,对于专业技术学问需要一个重新洗耳恭听牌的.过程,自己在领导同事的帮忙下,能够很快克制这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我仔细听从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,留意自己的形象,养成良好的工作作风。

二、学习生活方面

技术效劳工作是一个特别的岗位,它要求永无止境地更新学问和提高技能,并且要有足够的急躁。为到达这一要求,我非常注意学习提高:

一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了仔细阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购置几本涂料学参考书。

二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的教师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素养和力量才得以不断提高,工作才能根本胜任。我认为大家的力量都提高了,我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽搁。通过二个月的体验以及在领导同事们的关心与培育下,仔细学习、努力工作,积极投身到工作中,已经渐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关怀和关心,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽搁的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的选择。

个人转正一年工作总结 篇4

随着社会的不断发展,升职加薪已经成为了人们奋斗的目标。在一个单位中,领导干部地位尤为重要,其中转正述职也是重要的考核环节之一。下面我们来具体介绍一下“领导干部转正述职报告”的写法。

一、报告的目的

领导干部的转正述职,是针对干部经过一定时间的工作锻炼、学习和实践的总结,以客观、真实、具体的方式反映干部在本职工作领域中的工作业绩、工作态度和工作风格,从而对干部进行全方位多维度的评价。因此,在写报告之前需要明确报告的目的。在报告中要明确自己的专业能力以及目前所处的角色,同时要与本职工作紧密结合,针对工作中的问题加以分析并提出改进措施。报告通过贯穿工作中的重点、难点以及解决方法去表达自己的工作成效和能力实力。

二、报告的组成

领导干部转正述职报告应包括个人基本情况、工作任务、工作目标、工作效果、工作心得、工作计划和自我评价等内容。

1、个人基本情况

写明性别、出生年月、籍贯、学历、专业等方面的基本信息,以及从事的工作以及职务。

2、工作任务

将整个工作任务进行布局,详细阐述从事工作的内容,并明确任务目标。

3、工作目标

明确整个工作的目标,包括整体工作目标和个人目标。

4、工作效果

详细介绍自己在工作中所取得的成果,以及相应的收益,反映自己的工作成效。

5、工作心得

说明在工作中遇到的问题以及对工作的反思,并总结出一些经验,借鉴对策,提出一定的个人见解。

6、工作计划

从工作的角度出发,写一下自己未来的工作计划,包括整体计划和个人计划。

7、自我评价

最后要对自己进行一定的自我评价,客观真实地梳理自己的工作成效以及工作不足,提出合理性的补救方案,并在此基础上再谈一些自己的想法和建议。

三、报告的要点

在写述职报告时,要注意以下几点。

1、以事实为依据

干部的述职报告要以事实为依据,不能言过其实,夸大其词,要讲求实事求是,总结出自己真正和实实在在取得的成果,避免形式主义。

2、结合实际

述职报告要与本职工作情况、工作环境、人员关系等实际情况结合起来写。不能脱离实际,不能抽象空泛,以形式敷衍。

3、着重突出工作成效

干部的述职报告要重点突出自己的工作成效,以此反映自己的工作能力,同时也要总结出因素的影响。还要对工作不足以及改进措施进行分析,以此达到全面平衡的工作评价。

4、具有可操作性

述职报告的内容必须具有可操作性,具有实际性,有助于指导自己今后的工作,并为部门的全面发展提出合理有效的意见和建议。

5、完成报告应讲究形式

干部的述职报告书写应讲究形式,文笔要清新流畅,不重复,表述清晰,排版整齐、美观。在具体描述工作过程的时候,尽量采用生动形象的语言,让人更能够理解自己的工作内容和工作成果。

在领导干部的转正述职报告中,干部要客观、真实、具体地反映自己的工作成效,梳理自己的工作情况,并总结出一定的工作经验和工作不足,提出对该部门全面发展有益的建议,这样才能完成干部的转正述职报告。

个人转正一年工作总结 篇5

各位领导、同事,你们好!

我叫xx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。

个人转正一年工作总结 篇6

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。

2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

以上是我的工作述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

个人转正一年工作总结 篇7

一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。

20xx年,构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:

今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:

1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

个人转正一年工作总结 篇8

技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:

一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。

二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。

三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。

个人转正一年工作总结 篇9

一、爱岗敬业,严格要求自己。

会计工作不仅要求从业人员要有扎实的专业技能,更重要的是要有爱岗敬业和精神和良好的思想道德品质。我始终默默奉献于自己心爱的事业,为做好这项工作,我时刻不敢放松自己,时刻严格要求自己,并在思想上和道德上鞭策自己,使自己的时刻保持清醒的头脑,远离世俗所带来的诱惑。

二、苦练技能,适应工作需要。

我们会计工作对专业技能水平的要求较高。我从参加工作至今,没有放松过自己,总是利用业余时间不断充实专业知识,必要时还参加各种培训。当然,工作中,我还虚心向周围的领导和同事学习,学习他们丰富的专业知识和处理一些棘手问题的能力。我曾重点学习了XXX、XXX、报税等知识,并在实际中加以训练,使自己在这方面有了很大提高。

三、表现优异,工作成绩突出。

由于工作认真、努力,我的工作能力有了很大提高,并在工作成绩上有了很大提高。我被评为“优秀XXX”,就是对我出色成绩的证明。

(一)认真做好本职工作,用心做好服务。作为一名财务工作人员,我始终以耐性和谨慎这两种最基本的专业素质,在那一串串枯燥的数字里构建起自己事业的支点。对于银行发生的每一笔经济业务,我都遵循会计有关法规的规定,认真按照会计核算的一般原则进行确认、计量、记录,真实准确地反映了我行的各项进出金额。

(二)严格按照流程办事,保证账务准确率。我严格按照工作流程办事,我能严格执行XX管原则,启用、换岗、注销及时登记相关登记簿,实行不定期检查。我每日检查、跟踪监控重点科目、重点账户变化,建立并加强关联科目、账户的勾稽关系与核对,将常用的内部帐号落实到人,对大额支付业务会计主管首先审查单位提交的支付凭证。

四、紧握脉搏,迎接新的挑战。

我充分认识到自己工作的重要性以及自己对于我行的贡献度,因而我从不妄自菲薄,而是时时谨记自己对工作应有的责任,保持自己的工作热情。我并不满足于只做一个“账房先生”,而追求成为一个高级的、管理型的、具有国际观的财会人员,这成了我注重提高自身业务素质能力的动力。

现代管理学中有这样一句话:“细节决定成败!”我把“工作之中无小事”奉为自己的信条,信心十足地在一个普通的岗位兢兢业业、精益求精地努力工作着、奉献着!我深信,任何一个岗位都是开创事业的大舞台,作为一名普通员工,只要能立足本岗,紧握时代脉搏,不断迎接新的挑战,就一定能实现自己人生的梦想,为我行创造更大的价值!

个人转正一年工作总结 篇10

我于20_年7月毕业于福州大学化学化工学院化学基地专业,20_年7月至9月在发电部见习,20_年9月至今在思想政治工作部见习,负责宣传工作和部分组织工作。

一年时间匆匆而过,见习期行将结束。回望这一年,我像一个幼稚的孩童一样,急着长大、长高。在这成长的过程中,我完成了人生角色的转变,收获了属于期盼成熟的无数喜悦,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的苦闷里。但最终,在各位领导的关心和支持下,在和谐的宁电大家庭中,我顺利结束了见习期,一点一点地长大了。下面,我将个人试用期工作总结如下,敬请各位领导提供宝贵意见。

一、思想认识情况

20_年7月,我带着对母校依依不舍的情怀和对未来美好生活的渴望来到公司。公司地处偏远,三面环山,一面是海,除了一座百万容量的火力发电厂,就剩下大山深处几个零零落落的村庄。说句实话,面对贫瘠的闽东大地,我失望过,在好长时间里,我为了眼前的现状和毕业后的愿景之间的差距而迷茫。但是,面前的一切并没有让我消沉。儿时艰苦的生活和大学里学到的一切都告诉我,苦难的磨练是成长和成功的一种方式。我意识到越是艰苦的环境,越有我施展才华的舞台。20_年8月20日,公司举行青春杯演讲比赛,要求自愿报名,我积极地报名参加了比赛。由于在学校的锻炼,加上充分的准备,我获得了二等奖。这件事情使我进一步明白,埋怨不是一种理性对待生活的方式,而机会总是垂青那些早有准备的人。

二、业务学习情况

在大学的四年,我学的是化学专业。因为好学肯学,我的成绩一直很好,专业知识掌握得很牢固。进公司不久,我就通过向师兄和身边的同事了解到,火力发电厂的煤化验、油水化验和化学运行都需要化学专业的人才。我意识到这是一个很好的机会。于是,在发电部见习的两个月里,我没有埋怨条件的艰苦和生活的不便,认真地学习有关火电厂的知识。20_年9月1日进入思想政治工作部后,面对新的岗位,我肩上的任务很重。一方面,公司生产和基建并存,宣传任务繁重,企业文化建设面临许多新的问题;另一方面,这对我来说是一个崭新的领域,没有一点的专业基础,需要从头开始。我深知凭借满腔热情是无法完成工作的,因此迅速地调整了心态,积极投入新领域的学习中,在学习中工作,在工作中学习。

我按照公司领导的要求,认真学习有关文件和制度,特别是重点学习领导讲话,了解公司的基本情况。由于从事宣传工作,我还重点学习了《新闻写作教程》、《企业文化建设》等书籍,了解基本的业务知识。我把学习和日常的基础工作有机结合起来,充分利用中国大唐网、中国大唐报、大唐杂志等媒体,了解系统内各单位有关活动的开展情况,学习先进经验,以促进自己工作水平的提高。

三、工作开展情况

一年以来,按照公司领导的要求,我在宣传工作、企业文化和精神文明建设、学习实践科学发展观等方面做了大量的工作。

(一) 协助公司领导推动宣传工作迈上新台阶

自去年9月以来,在公司领导的带领下,我协助完成了宣传口的几件大事,并推动公司宣传工作迈上了一个新台阶。一是强化宣传媒体建设,将厂报《鹭风月报》由过去的月刊改成一月双刊,分别刊登公司新闻和员工文艺作品;在内网上开辟了“宣传园地”专栏,专门刊登各支部、各部门的通讯稿件,方便所有员工了解部门动态;专门安装了宣传栏,刊登专题报道,宣传先进事迹,鼓舞士气。截至6月底,共编制《鹭风月报》19期,刊稿150余篇,设计制作宣传栏7期,今日我上镜4期。二是年初组织召开了通讯员会议,会议重新聘请了一批兼职通讯员,分发了《新闻写作教程》等书籍,各支部加强了对通讯员的培训力度,新闻宣传工作呈现出崭新的局面。截至6月20日,本年度已经在中国大唐有关媒体刊稿40余篇,在大唐国际有关媒体刊稿35篇,本人在见习期间累计在集团公司和大唐国际有关媒体刊稿60余篇,为宣传公司的安全生产、经营管理和基本建设,塑造企业形象做出了积极的贡献。

(二)协助做好精神文明和企业文化建设工作。

一年来,我协助公司领导和部门领导努力做好精神文明建设的基础工作,尤其是在地方文明单位的申报和验收中做了大量的工作。可喜的是,这项工作现在取得了质的突破,20_年我们获得了大唐国际文明单位,经过与地方政府多次沟通,20_年我们有望直接获得宁德市文明单位,打破地方文明单位不能越级评选的常规。在企业文化建设方面,我协助公司领导积极申报福建省企业文化示范基地,顺利通过了考评,并获得了“福建省企业文化建设先进单位”荣誉称号。

(三)协助做好学习实践科学发展观活动相关工作

20_年3月至6月,公司开展深入学习实践科学发展观活动和学习李朗红同志先进事迹活动,我协助公司领导开展了大量工作。一是积极筹备大唐福建分公司学习实践活动动员大会、李朗红同志先进事迹报告会和学习实践活动总结表彰大会等重大会议,撰写领导讲话,准备会务材料;二是充当学习实践活动领导小组办公室“秘书”角色,积极联络有关活动,撰写简报,维护网上专栏,深入做好宣传工作;三是做了大量的协调工作,包括协调地方有关单位对李朗红同志先进事迹的采访报道工作,协调各支部和各部门做好科学发展观的学习实践活动等。

(四)其他几项重要工作

20_年10月至12月,在公司领导杨灵生书记的带领下,我协助完成了对公司党群系统有关制度的修订,并协助起草和编制了长达400多页超过16万字的《党群规章制度》。20_年1月-2月,协助领导筹备和组织召开第一次团员大会,包括撰写会议文件,准备会务材料,顺利成了立公司第一届团委机构的组建,为推动共青团工作迈出了重要一步。20_年5月-6月,按照杨灵生书记的要求,对公司党群口网站和政工部网站进行了全面整改,规范了各口的工作,为日后文档资料的整理奠定了坚实的基础。

四、一点感受

回想近一年的工作,虽然很累,但是很有收获。人的成长是一个螺旋似前进的过程,旧的问题解决了,新的问题又会出现。庆幸的是,在我无知的成长过程中,有各位领导的关心和支持,有宁电这个和谐的大家庭作为坚强的后方。有句实话说,与人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的现象。我想,每个人都有自己的长短处和优缺点,我应该在日后

的工作中,充分发挥自己的潜能,永远保持一颗像孩子渴望成长一样纯朴的心,忌气盛、忌心满、忌行莽,虚心学习,追求进步,争取早日成才。

以上是我对近一年来工作的个人工作总结,有不妥之处,希望各位领导批评指正。谢谢。

大学教师个人工作总结

时光飞逝,在锦城的第一年就这样很快的过去;回首这一年,可以说紧张忙碌而收获多多。在一个陌生的工作环境中成长,非常感谢系上各位老师的关心和帮助,使我在各方面都有进步和提高。接下来,我将本年度工作总结如下:

一、教学方面

在12年,我先后承担了07级__专业《___》和06级__、__管理及06级与05级__《___》的教学工作。为了能上好这两门课程,我主要做了以下几点:

1、认真备课。《中级财务会计》是会计专业学生核心课程,针对学生才学习完“基会”就直接过渡到“中财”且会计准则新修订的实际情况,我在课程准备时力求做到深入浅出;同时,在教学安排中,尽量把准则中新的内容传递给学生。对于《财务分析与会计信息系统》这门课程,为了给学生财务软件的使用一个直观的展示和系统的认识,我参考多所高校相关精品课程教案,自己编制了实训教程并在课件制作上将软件演示的屏幕截图融于课件中,让课件不仅有理论知识介绍还有案例演示,我希望“信息系统”不仅要教会学生怎样使用软件,更要让他们以后在实际工作中能设计出符合企业财务环境和管理要求的信息系统。为了能上好每一堂课,我在背课上下了不少功夫,力争每一课都做到:“有备而去”,每堂课都在课前做好充分的准备,并及时调整和补充课件,课后及时对该课作出总结。

2、增强上课技能,提高教学质量。在《财务会计》的教学中,考虑到上课班级人数众多,每次课下课后,我及时与学生沟通,了解同学对这门课程的学习动态并及时调整教学内容和方法,尽可能照顾到大多数同学的学习进度。介于《财务分析与会计信息系统》这门课程理论比较枯燥的特点,课堂上注意精讲精练,让学生尽量多动手操作;为此,我将每次三节课的上机操作延长了一节;力争做到每上一次机,学生对用友财务软件的认识就更进一步。

3、虚心请教其他老师,找到自己和别人的差距。在教学上,有疑必问,同时多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足。

4、认真布置作业,做到精读精练。为了做到习题有针对性、有层次性,我收集各种辅助资料,在“财务会计”的每章课程学习完后编写分章节的习题并配以详细的答案解析,力求每一次练习都起到最大的效果。在“会计信息系统”的上机课中,我对学生在操作过程中出现的问题及时进行解答和演示。

5、做好课后辅导工作。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次

的学生的需求。为了能让学生课后也能练习财务软件的使用,我不仅帮助学生找软件安装光盘,还多次到学生寝室指导学生安装。

二、工作方面

我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。此外,对于系上安排下来的其他工作,本人也积极主动地去完成:除了日常的教学工作外,我还承担了06级的独立操作实验指导任务,在11年暑期带领06级会计专业的学生分2批次完成了独立操作实验。另外,在这一学期中,我根据系上的安排担任08级会计专业3、4班新生的班主任,为了让他们对会计专业有更好的认识,我还制作了详细地专业介绍课件。在新学期中,我将一如既往的严格遵守学校的各项规章制度、积极完成自己的各项教学任务。

三、业务进修方面

为了能上好《财务分析与会计信息系统》这门课程;我在教学之余,还挤时间自学计算机数据库语言方面的知识,让自己能及时解决学生在软件使用中所遇到的数据库方面的问题。在暑假期间,我还积极参加了学院组织的新教师培训,在培训中提升自己。

四、今后努力的方向

1、加强自身基本功的训练,针对自己语速较快的特点,尽量控制语速;此外,在课程安排与设计上,力求让自己的教学风格更为简洁明快。

2、对吸收能力慢的学生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步,做好教学个人工作计划。

一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实。我觉得自己是幸运的,更是欣慰的.欣慰的是我生活在一个团结的充满人情味的教师群体氛围中,尊敬的领导、热情的教师和活泼可爱的学生让我感到了大家庭般的温暖,让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,用满腔热忱去对待自己的工作和生活。

个人转正一年工作总结 篇11

(一)初级学习阶段

1.学习消防器材(二氧化碳灭火器等)消防设施、防护用品(安全帽、空气呼吸机、防毒面具等)的使用方法及火灾急救和中毒预防应对措施;

2.掌握重整岗上的工艺流程,工艺原理;往复式压缩机的工作原理、开停机步骤和润滑油的流程;

3.学会稳汽和循环氢的标准取样操作。

(二)中级学习阶段

1.绘制本岗位的详细流程图;

2.学习常用设备的现场操作:调节阀和流量计的切除和投用换热器的停用和投用;离心泵的启动和切换方法、及润滑油的更换、巡检内容;压力表的更换;冲洗玻璃板液位计、伴热蒸汽的投用等;

3.了解重整岗上的工艺指标和控制的产品质量标准;

4.掌握压缩机巡检内容、日常维护和事故处理预案。

(三)定岗冲刺阶段

1.学会粗汽油馏程、干点、凝点、闪点的控制方法,能够替主操盯盘;

2.了解重整岗的开停工方案包括蒸汽扫线原则、引油流程;

3.冬季投用伴热流程;

4.掌握重整岗上部分事故处理方法;

5.作为重整副操能够独立完成巡检内容,并能查找本岗位的安全隐患。

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个人转正工作总结十一篇


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个人转正工作总结 篇1

外科护士转正工作总结

在过去的一年里,作为一名外科护士,我经历了无数的挑战和机会。通过这篇工作总结,我希望能回顾和反思过去的工作经验,并提出进一步改进的建议,以持续提高我的护理技能和服务质量。

首先,在外科病房工作的这一年里,我从最初的紧张和不熟悉逐渐成长为一名自信且熟练的护士。每天与各种疾病患者接触和照顾,我学会了如何处理各种紧急情况,如急救、伤口处理等。我通过密切跟踪医生的诊疗计划,并注意患者的体征和症状的变化,提高了我的观察能力和复杂问题的解决能力。在手术室中,我学会了如何协助外科医生进行手术,如准备手术器械、垫手术巾和术后伤口患者的护理。这一年来,我积累了丰富的实际经验,不断提高了自己的专业能力。

其次,我对患者的关心与温暖无论在哪个医疗环境中都是不可或缺的。我相信身体的治愈不只依赖于药物和手术,同样重要的是患者的心态和情绪。因此,我努力用亲切的微笑和鼓励的话语来安抚患者,让他们在治疗过程中感到更加舒适和安心。我还主动向患者提供生活建议和康复指导,以帮助他们更好地应对疾病和康复过程。通过这种关怀和沟通,我看到了许多患者的生活得到了改善,这也进一步激励着我成为一名更优秀的护士。

然后,在团队合作方面,我一直认为一个团队的凝聚力和协作能力对于提供高质量的医疗服务至关重要。作为一名外科护士,我积极参与团队讨论和协作,与其他护士、医生和技术人员建立起了紧密的合作关系。我始终保持积极主动的态度,乐于助人,并时刻注意自己的沟通和合作方式。通过与团队成员的有效沟通和合作,我成功克服了许多工作难题,并提高了整个团队的工作效率和工作品质。

最后,在未来的工作中,我意识到还有许多需要提高的地方。首先,我希望通过更多的学习和培训来不断扩大自己的专业知识和技能,以跟上快速发展的医学领域。其次,我将更加重视专业文化和知识的更新,以适应不同患者群体和诊疗计划的需求。此外,我将继续改进我的沟通技巧,以确保与患者和团队成员之间的有效互动。

总而言之,作为一名外科护士,我非常感激过去一年所获得的经验和机会。通过不断学习和锻炼,我逐渐成长为一名优秀的护士。我相信,通过持续不断地努力和改进,我将能够更好地服务于患者和团队,为医疗事业做出更大的贡献。

个人转正工作总结 篇2

汽车维修转正工作总结

作为一名汽车维修转正员工,我回顾过去的工作经历,不禁感叹时光的飞逝和自己的成长。这一路走来,我通过努力和学习,逐渐成为一名熟练的汽车维修技术员,并最终成功转正。在这篇文章中,我将详细回顾我的工作总结,分享我的成长历程和未来的规划。

首先,在我开始工作的早期,我参加了公司的培训课程,学习了汽车维修的基础知识和技能。通过理论与实践相结合的学习方式,我对汽车的结构和故障排除有了更深入的了解。我积极参与团队合作,在实际操作中学习并提高自己的技术水平。同时,我也主动请教和观摩资深维修技师的工作方法和经验,不断吸收和借鉴他们的专业知识和技能。

其次,在工作中我意识到,我需要具备全面的技术能力和良好的沟通能力。为此,我不断参加相关行业的培训和学习课程,提高自己的专业素养和职业技能。我也深刻意识到在客户服务中沟通的重要性,因此我努力发展自己的沟通技巧和客户关系管理能力。通过不断学习和实践,我的技术和沟通能力逐渐得到提高,取得了良好的维修结果和客户满意度。

除此之外,我在工作中也注重维修过程中的时间和资源管理。我学会了合理规划和安排工作任务,提高维修效率和减少资源浪费。同时,我也注重个人工作质量的保证,尽力做到每一个细节都精益求精。通过严格遵守公司的维修标准和规程,我成功提高了工作效率和维修质量。

此外,我还主动参与团队合作并乐于分享我的经验和知识。在团队中,我经常与同事们进行讨论和交流,共同解决问题和提高工作效率。我相信通过团队合作,我们可以更好地学习和成长。在我的努力下,团队的合作达到了更高的水平,我们一起取得了令人骄傲的维修成绩。

回首过去,我深深体会到个人的成长离不开公司的培养和团队的支持。公司提供了良好的培训机会和发展空间,帮助我掌握了汽车维修的核心技能。团队的支持和鼓励也让我不断勇敢地面对挑战和困难。同时,公司对我敞开了发展的大门,我也愿意通过不断学习和提升自己的能力,为公司贡献更多的价值。

展望未来,我将继续努力学习和提高自己的技能。随着汽车行业的不断发展,我将积极跟踪行业的最新动态和技术,不断更新自己的知识储备和技术能力。同时,我也期待着在工作中不断挑战和突破自己,争取更高的职业成就和发展。

总之,通过努力学习和工作,我成功转正成为一名合格的汽车维修技术员。我在工作中不断提高自己的技能,注重全面发展和团队合作。我将始终保持学习的态度,并为公司的发展和客户服务做出更大的贡献。我相信通过持续的努力和不断的学习,我能取得更大的职业成就,并获得更广阔的发展机会。

个人转正工作总结 篇3

恒大转正工作总结

一、引言

自进入恒大公司以来,我一直以高昂的工作热情和积极的工作态度投入到各项工作中。经过多次项目工作的实践和团队合作的磨砺,我于近期成功转正成为一名正式员工。在这里,我想对我所从事的各项工作进行一次总结,回顾过去的工作,为今后的发展提供参考。

二、工作概况

作为一名转正员工,我主要参与了恒大公司的市场营销管理与团队合作方面的工作。在这期间,我提交了一份恒大营销策划方案,在部门内进行了多次团队讨论和汇报,并成功推动了一项重要项目的实施。我还积极参与了公司的团队建设活动,与同事们一起完成了多个市场调研和竞品分析工作。

三、工作亮点

1.恒大营销策划方案:我在了解公司的市场需求和竞争环境基础上,制定了一份全面详尽的营销策划方案。方案中包括了产品定位、目标受众、市场推广计划和销售目标等内容。经过多次讨论和优化,最终得到了部门领导的认可,并被采纳为公司今年的市场推广计划。

2.项目推动:我积极与团队成员配合,推动了一项重要的市场推广项目。在项目中,我调动了各方资源,跨团队合作,确保了项目的顺利进行。最终通过专业的宣传与推广活动,成功实现了公司销售目标并提高了品牌影响力。

3.团队建设:我积极参与公司的团队建设活动,与同事们建立了良好的工作关系。通过团队合作和经验分享,我积累了许多宝贵的工作经验,并在团队中建立了良好的口碑和信任。

四、工作不足与改进

1.时间管理:在工作中,我有时会因为任务的紧迫性而忽略时间的合理安排,导致工作时间过长甚至超时完成。今后,我将更加注重时间管理,合理安排工作进度,提高工作效率。

2.跨部门协作:由于在项目中需要与其他部门合作,我有时会面临沟通不畅和协调困难的情况。今后,我将主动加强与其他部门的联系和沟通,加强协作能力,更好地实现团队目标。

五、工作感悟与期许

通过一段时间的工作实践,我意识到,转正并不代表工作的终点,而是新的起点。我将继续保持积极的工作态度和团队合作精神,不断提升自己的实际工作能力和专业素养。同时,我希望能够接触更多领域的工作,扩展自己的知识面和工作经验。

未来,我希望能在恒大公司不断成长,与同事们一起为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也将不断学习和探索,提升自己的综合素质,成为一名能够胜任更高职位的优秀员工。

六、结语

通过这次总结,我更加清楚地认识到自己在恒大转正工作中的亮点和不足,也明确了今后的改进方向和目标。我将继续努力,发挥自身优势,弥补不足,提升个人能力,为恒大公司的发展贡献自己的力量。

我相信,在未来的工作中,我将继续以高度的责任感和积极的工作态度,为恒大公司取得更大的成绩而努力奋斗!

个人转正工作总结 篇4

内勤岗转正工作总结

一、背景介绍

在过去的一年里,我一直担任公司内勤岗位,负责各种文书处理、资料整理、客户接待等工作。为了提高工作效率和达到工作目标,我不断努力学习和改进工作方法,通过自我评估和同事的反馈,不断完善自己的能力和技能。在此次转正工作总结中,我将详细总结过去一年的工作经验和取得的成绩,同时讨论遇到的困难和未来发展方向。

二、过去一年的工作经验

1. 文书处理能力的提升

在过去的一年里,我通过学习和运用办公软件,不断提高了文书处理的效率和质量。我学会了使用常用的办公软件如Microsoft Office系列,并掌握了一些高级功能。这使我能够更好地处理各种文书,如制作演示文稿、撰写报告和整理公司文件。此外,我还学会了如何利用在线文档分享工具与同事协作,使团队合作更加高效。

2. 资料整理与管理能力的提高

作为内勤人员,我经常需要整理和管理大量的文件和资料。在过去的一年里,我学会了如何利用电子文档管理工具来整理、分类和存档文件。通过标准化的流程和架构,我成功地提高了资料的查找和利用效率,减少了很多工作时间。我还通过与同事的合作,建立了更系统化的文件管理系统,使团队成员之间的信息共享更加便捷。

3. 客户接待与沟通能力的提升

作为内勤岗位的一部分,我负责接待客户和处理电话、邮件等日常沟通。在这一方面,我注重提高自己的沟通能力和客户服务水平。我主动参加了一些相关的培训课程,学习如何更好地与客户进行有效沟通,提高解决问题的能力。通过不断地实践和与同事、领导的沟通交流,我成功地提高了客户满意度和公司形象。

三、取得的成绩与荣誉

在过去一年里,我不仅提高了自己的工作能力,还取得了一些突出的成绩和荣誉。我成功地完成了公司交给我的各项任务,并且在期限内交付了高质量的工作成果。我在文书处理方面的高效率和准确性得到了同事和领导的一致认可。此外,我还积极参与公司的活动,为公司的发展做出了积极的贡献。因此,我在年度评估中获得了优秀员工的称号。

四、遇到的困难与挑战

在过去一年的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。其中之一是时间管理方面的挑战。作为内勤岗位,我需要处理许多不同的任务和项目,有时候任务紧急且较多。为了解决这个问题,我学会了灵活地调整和分配时间,合理安排任务的优先级。另一个挑战是与团队成员的协作。在工作中,我发现团队协作的重要性,必须与同事保持有效的沟通和合作,互相支持和协调。

五、未来发展方向

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的能力和技能,为公司的发展做出更大的贡献。首先,我将继续深入学习和应用各种办公软件,提高文书处理的效率和质量。其次,我将加强对文件管理流程和规范的了解,并带领团队共同建立更完善的系统。最后,我将进一步提高沟通能力和客户服务水平,积极参与客户关系管理工作,为公司的客户提供更好的服务。

总结:

通过过去一年的工作经验和努力,我在内勤岗位上取得了一系列的成绩和荣誉。我通过提高文书处理能力、资料整理与管理能力以及客户接待与沟通能力,成功地提高了工作效率和工作质量。虽然在工作中遇到了一些困难和挑战,但我通过适应和调整,顺利地克服了这些问题。在未来,我将继续努力进取,提高自己的能力和技能,为公司的发展做出更大的贡献。

个人转正工作总结 篇5

物业行政转正工作总结

一、引言

物业行政是一个综合性强、工作难度大的岗位,要求掌握丰富的专业知识和技能,具备扎实的工作能力和良好的团队合作精神。转正工作总结旨在回顾过去一段时间的工作经验,总结成果和存在的问题,为今后的工作提供反思和改进的方向。

二、工作总结

1. 工作目标设定

在转正期间,我根据公司的要求,明确了我的工作目标:提高工作效率、提供优质的服务、解决居民的问题、与团队合作共进、学习专业知识。通过区分重要和紧急的工作,建立了合理的工作计划,并不断调整和优化,以确保工作目标的达成。

2. 工作内容及成果

通过转正期间的工作,我逐渐熟悉了物业行政的各项工作内容,包括收发快递、文件整理、会议安排等。在实际工作中,我认真负责,积极配合上级安排,借鉴前辈经验,并结合自己的特点和能力,提高工作效率和工作质量。因此,我的工作成果也得到了业主的认可和上级的好评。

3. 与居民的沟通与服务

物业行政工作中,与居民的沟通和服务是非常重要的环节。我秉持诚信、热情的原则,经常与居民进行沟通,了解他们的需求和问题,并及时解答和解决。我加强了对居民满意度的调查,并针对问题及时进行改进。通过这些努力,我与居民之间建立了良好的沟通与信任关系。

4. 团队合作

物业行政工作是一个团队合作的过程,取得优秀的成果离不开团队的支持和配合。在转正期间,我积极融入团队,与同事们密切沟通,协助解决工作中出现的问题,并与他们分享自己的工作经验和心得。通过团队合作,我们推动了物业行政工作的整体水平的提高,并为公司树立了良好的形象。

5. 学习与成长

为了不断提高物业行政工作的技能和素质,我从转正工作开始,就积极主动地学习专业知识和技能。我阅读了相关的行业资料和规章制度,参加了公司组织的各类培训和学习活动。通过不断的学习,我提高了自己的综合素质和专业能力,并获得了进一步的发展和成长。

三、存在的问题与反思

在进行转正工作总结时,我也要客观地反思自身存在的问题,并提出改进措施。首先,我需要加强对专业知识的学习,不断提升自己的技能和能力。其次,我需要更加注重团队合作,主动与同事们交流和分享经验,从他们身上学习经验和教训。最后,我要更加细心和耐心,注重细节,提高服务质量。

四、改进措施与展望

为了改进工作中存在的问题,我将采取以下措施:继续加强学习,提高专业素质;加强与居民的沟通、提供更优质的服务;加强团队合作,提高工作效率和整体水平。同时,我也希望在未来的工作中,能继续提高自己的能力和水平,成为一名优秀的物业行政,为公司的发展做出更大的贡献。

五、结语

通过转正期间的工作总结,我不仅回顾了过去一段时间的工作经验,总结了成果和问题,也为今后的工作提供了具体的改进方向。在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的能力和素质,为公司物业行政工作的高效运行贡献自己的力量。

个人转正工作总结 篇6

《贷款公司转正工作总结》

一、引言

贷款公司作为金融行业中的重要参与者,承担着推动经济发展和满足人们资金需求的重要职责。为了更好地发挥贷款公司的作用,提高公司效益和员工绩效,本次转正工作的开展显得尤为重要。本文将对贷款公司转正工作进行详细的总结。

二、工作背景

贷款公司作为金融行业的一支重要力量,需要经过一定的培训和试用期后,才能正式转为正式员工。为了保证公司的长期发展和员工的稳定性,转正工作显得尤为重要。近期,我公司进行了一次全面的转正工作,为公司的发展打下了良好的基础。

三、工作内容

1. 打造良好的培训体系

贷款公司作为金融行业中的一员,需要员工具备一定的专业知识和技能。在转正过程中,公司注重培训体系的建设,通过内部培训、外部培训和定期考核等方式,帮助员工提升专业素养和工作能力。

2. 设定明确的转正标准

为了保证转正工作的公正性和准确性,公司制定了明确的转正标准。以工作业绩、工作态度、团队合作等方面为考核指标,为每位试用员工建立档案,并进行全面评估,确保转正结果的客观性。

3. 提供良好的工作环境

公司重视员工的舒适度和工作环境,为员工提供良好的工作条件和福利待遇。办公室环境干净整洁,员工餐厅提供健康饮食,员工休息区设备齐全。通过提供良好的工作环境,公司尽可能地提高员工的工作效率和满意度。

4. 激励员工积极性

为了激励员工积极性,公司在转正工作中设立了丰厚的奖励机制。对于表现优秀的员工,给予额外奖金和晋升机会,以鼓励员工不断提升自己,在工作中展现出更好的能力。

四、工作成果

1. 转正率提高

通过本次转正工作的开展,贷款公司的转正率明显提高。试用期满的员工中,有90%以上的员工获得了转正资格。这不仅反映了公司对员工实力的充分肯定,也体现了公司的良好管理和培养体系。

2. 员工满意度提升

在转正工作中,公司重视员工的意见和需求,不断改进工作环境和福利待遇。员工对公司的满意度明显提高,员工流失率明显降低,员工的归属感和忠诚度得到了有效提升。

3. 公司绩效提高

转正工作的顺利进行,对公司整体绩效的提高起到了积极的作用。员工的专业能力和工作积极性得到了有效激发,公司的业务量和效益明显上升,为公司的发展奠定了坚实的基础。

五、总结

通过本次转正工作的开展,贷款公司有效提高了员工的专业素养和工作能力,激发了员工的积极性,为公司的发展和员工的个人成长打下了良好的基础。然而,还需进一步完善转正工作的规范性和科学性,加大培训力度,加强转正标准的制定,并不断激励员工的发展,以提升公司的核心竞争力和员工的福祉。同时,公司还需继续关注员工的需求和反馈,创造更好的工作环境和福利待遇,以确保员工的工作满意度和忠诚度的持续提升。

个人转正工作总结 篇7

进入公司参与工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而完备的回忆。自始自终我对工作都是秉着虚心谨慎、仔细负责的工作看法。

工作以来,在单位领导的.细心培育和教育,及同事之间的相互帮忙下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,专心参与公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素养。要求专心上进,爱惜公司的财务,一向以严谨的看法和专心的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地相识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

生活上,虽然是生疏的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关切和帮忙下,让我很快完成了从学生到职员的转变。

初入职场的我难免有些阅历不足,但这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时思索得更全面。我信任在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。

个人转正工作总结 篇8

转正工作总结

转正工作总结(1):

本人于xxxx年11月8日到公司入职,至今已有一个月的时光,在这短短的一个月时光里,在领导和同事的关心和指导下,我逐步熟悉了公司的状况,了解了自身的岗位职责,并幸运地参加了**2011年新员工培训,让我更加快速地融入到**这个大家庭里。现将我一个月来的工作状况总结如下:

一、透过培训使我对**有了较为深刻的认识

记得一个多月前的面试,其中有道笔试题问到对**的了解,当时由于时光的关系,我还没来得及填写就被叫去面试了。面试时,郭总问:“怎样这道题没有填写,是不是对**一点也不了解呀?”我当时回答,不是不了解,是暂时不了解。其实,当时对**的了解能够说是少之又少,只是有个大致的印象。入职后,我认真学习了有关**的有关资料,更庆幸的是在我入职后的第二周,**组织了一次历时一个月的新员工系列培训,此次培训系统而全面,资料不仅仅涉及**较为详细的介绍,也涉及工作的方方面面。透过培训,我更加快速地了解**。当然,仅仅透过这些天的培训,要将超多的信息牢记于心很难做到,但培训中反复提及的**“钢铁”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”,“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路,都深深地印在我的脑海里,这将指引我今后的工作。

二、认真学习岗位职责,工作潜力得到提高

(一)理清职责认真学习

根据岗位职责的要求,文秘的职责主要是一些内部事务的处理,包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。对于我来说这是一个全新的岗位,具有必须的挑战。由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写,比较少涉及内部事务的处理,摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理,在领导的悉心指导下,我逐步了解了一些公文的写作要点,并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。一个月来,处理文件30多份,处理函、请示等公文共4份,简讯2篇,普通付款书6份。

(二)做好记录及时总结

好记性不如烂笔头,个性是对于文秘来说,工作繁杂琐碎,难免会出现错误,这就需要做好记录。做好工作记录的好处有两个,一是能够避免遗漏工作,二是能够方便总结。就拿督办文件这一项工作来说,有时集团公司同时发来十几份的文件,这就需要分好类,及时做好记录,此外,还要分清事件的轻重缓和,及时有效地完成文件督办。同时,做好记录还能够及时记录下自我工作中犯下的错误,提醒自我不再发生同类错误。

(三)做好复查避免出错

最初,在我看来,文秘的工作简单易做,但是就这看似简单的事情,要真正做好,却不是那么容易。就拿打印文件来说,打印一两张,当然不会出现什么差错,但是如果当你打印几百张时,就难免会出现这样那样的问题,这就需要有足够的耐心和细心。又如普通付款书中的数据及信息来不得半点错误,哪怕是错一个字或是一个数字,就会造成极坏的影响。此外,在处理文书或是其他文档时,必须要仔细核对,避免出现不必要的错误。

三、存在问题

工作这段时光来,由于刚刚接手工作,也存在一些问题和不足,主要表此刻:

有些工作还不够细

文秘的工作需要足够的细心和极强的职责心,在日常的工作中,应对繁杂的事务,仍要持续清醒的头脑,理清思路,才能将工作做好。督办文件看似简单,但制定呈批表之前应先弄清楚督办文件的资料,不能直接简单地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督办《xxxx年度工作会议预通知》的时候,集团公司行政部发来了两次通知,最后一次是修改了时光的,在他们没有告知的状况下,我并没有发现这两次通知时光的不一样,到最后部门经理来核对才发现改了时光。我将谨记此次教训,在以后的工作中不断改善。

有些潜力还需提高文秘的工作需要熟练掌握各类办公软件,在做《**xxxx年工作总结及2011年工作计划》PPT时,由于OFFICE版本的不一样,平时比较少接触2007版,而办公室的电脑安装的是2007版,刚开始时有点摸不着头脑,很难找到相关的功能,浪费了不少时光。其实,2007版相比2003版多了在设臵上有了更加全面而直观的功能,我应尽快熟练掌握这些常用的办公软件,这样才能更加有效地完成工作。此外,要尽快熟悉常用公文的写作,在接下来的实践工作中,我将不断改善,努力做到最好。

转正工作总结(2):

我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。

三、工作用心、认真、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下,与上海设计部用心沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进行带给了有效帮忙。

2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。

5、在计划要求时光内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门用心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时光内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热情无怨言。与同事之间xx相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法:

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

在短短的三个月时光里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。

转正工作总结(3):

时光又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:

一、本月工作

1、招聘工作。本月还是继续在上招人,打了一些电话,来面试的有10个,其中5个因为性格原因不适合呆在公司,另5个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自我的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划,但不明白该如何下手,提纲和资料方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了必须的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。透过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,明白了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。

二、存在的问题

1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不明白该怎样下手,此刻我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?

3、对于公司的发展规划。此刻我也不明白就应怎样来写,目前我正在想一个提纲,再来装资料,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。此刻对于行政工作我已基本明白该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我此刻才似乎刚刚要进入主角,以前一向没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我就应承担行政部的职责并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不明白该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。

5、透过两次培训,发展公司确实就应统一服装,改变精神面貌,所以就应要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一向觉得自我算是一个细心的人,但是上月却错误百出。

①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结就应是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。

②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自我的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。

③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我明白自我错在哪里了,以后会注意。

透过上月的工作,我已发现了自我很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我期望自我每月都能进步!加油!

转正工作总结(4):

时光一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时光里领导及同事在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时光里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的努力,各方面均取得了必须的进步,现将我的工作状况作如下汇报。

一、透过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了必须的了解。透过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我对这一文化理念十分认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时光里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种用心豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作潜力得到了必须的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。透过完成上述工作,使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作潜力、灵活的处理问题潜力。

四、不足和需改善方面。虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,透过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自我的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自我的力量。

五、几点推荐。公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期就应从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,个性是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,个性是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的完美明天更辉煌。

转正工作总结(5):

我在2016年的银行工作中,始终持续着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自我。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自我能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自我的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每一天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币个性多,因此这样的工作环境就迫使我自我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中我始终如一的要求自我,2016年我个人没有发生一次职责事故。我在做好自我本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮忙其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。储蓄乃立社之本,2016年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我用心努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储xx多万元。

这一年来,我用心参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自我的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自我“善待别人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

转正工作总结(6):

时光一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时光里领导及同事在工作上给予了我极大的帮忙,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时光里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的努力,各方面均取得了必须的进步,现将我的工作状况作如下汇报。

一、透过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识。

在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了必须的了解。透过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“?,?。”我对这一文化理念十分认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时光里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种用心豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作潜力得到了必须的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。透过完成上述工作,使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作潜力、灵活的处理问题潜力。

四、不足和需改善方面。

虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,透过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自我的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自我的力量。

五、几点推荐。

公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期就应从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,个性是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样能够开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,个性是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的完美明天更辉煌。

转正工作总结(7):

2016年xx月,我很荣幸地能成为南湾人民医院的一员,在医院领导的关心和帮忙、同事们的鼓励和支持下,我能认真完成上级领导交办的各项中心任务,在临床工作岗位上,我严于律己,严格执行医疗核心制度和各项操作规程,能独立诊治临床常见病和多发病;能比较娴熟操作临床医学的各项技能,业务潜力比较扎实。现将在李朗社区健康服务中心一个月试用期个人工作总结报告如下:

一、按照全科医师培养要求的总体要求,严谨务实,精益求精,能更好地理论联系实践,不断争取时光学习医学新理论和新知识,不断提升自身的工作潜力和实践潜力。我能树立“全心全意为人民服务”的意识,强化“病人第一、质量第一、安全第一”的理念;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,用心构建和谐医患关系;以提高医疗服务质量为核心,切实保障医疗安全。

二、自工作以来,透过实践让我能更进一步做好作为一名全科医生的职责:用心做好常见病、多发病医疗及适宜的转诊;急、危、重病人的院前急救、转诊;做好疾病预防、周期性健康检查与咨询;加强慢性病管理,完善慢性病管理资料等。我能端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医务工作者有义务和职责竭尽所能为患者服务,礼貌礼貌耐心对待每一位患者,做好病情及治疗的解释和沟通工作,让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,持续良好的医患关系,为以后的工作打下良好的铺垫。

三、xx社区健康服务中心人员配置规范化、合理化。社区基本设施齐全,药品齐全便宜,拥有化验室(常规化验、生化化验)、B超、心电图等;还开展了中医理疗服务,对慢性病的康复治疗起到用心的作用。在优越的条件下,使我能更好地发挥专业特长,更好地创造社会效益及经济效益。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。贵院给了我锻炼的机会,我将恪尽职守、兢兢业业工作来实现自我价值。

转正工作总结(8):

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时光看我的,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,持续着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自我不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自我代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

试用期转正工作总结:工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自我,以同事为榜样去提醒自我,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自我,能为世纪金源的辉煌奉献自我的一份力量。

转正工作总结(9):

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将XX年上半年工作总结汇报如下:

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自我在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,用心为公司办理各类证件。透过多方努力,我只用了月余时光,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxx状况,为领导决策带给依据。作为xxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,用心和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时光内掌握了xxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、用心响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售状况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

转正工作总结(10):

我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。

三、工作用心、认真、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下,与上海设计部用心沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进行带给了有效帮忙。

2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。

5、在计划要求时光内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门用心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时光内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热情无怨言。与同事之间xx相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法:

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

在短短的三个月时光里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。

个人转正工作总结 篇9

外卖转正工作总结

随着科技的不断发展,外卖行业正在蓬勃发展。作为一名外卖小哥,在过去的一段时间里,我有幸能够加入这个行业,并经历了外卖转正的过程。通过这份工作总结,我想分享一下我在这个岗位上的收获和成长,以及对未来的展望。

首先,我要感谢这个行业为我带来的机会。当我刚刚加入外卖行业时,我并没有对这份工作抱有太高的期望。然而,在实际工作中,我逐渐发现这个行业的潜力和机遇。通过外卖,我接触到了各种各样的人和事,也逐渐积累了丰富的经验。我学会了如何高效地配送,如何与顾客进行良好的沟通,如何应对突发状况等等。这些经验不仅对我现在的岗位有很大帮助,也会在未来的职业生涯中发挥重要作用。

其次,我要感谢我的团队。无论是外卖平台的工作人员还是我的同事们,他们给予了我很多的帮助和支持。在转正的这段时间里,我深切地感受到了团队合作的重要性。在配送过程中,我们互相帮助、相互配合,共同面对工作中的困难和挑战。大家一起分享着工作中的快乐和成果,这种团队合作的精神无疑是我成长的动力。

除了这些,我在外卖行业中还学到了如何处理客户关系。在外卖配送过程中,有时候会遇到不满意的顾客。学会如何妥善处理这些问题对于顾客服务至关重要。通过与顾客的沟通,我学会了如何主动倾听并解决他们的问题,同时确保自己始终保持礼貌和耐心。这不仅可以提升顾客满意度,还能够积累良好的口碑,为自己积攒更多的机会。

在转正的过程中,我也遇到了一些挑战和困难。其中最显著的一点是必须保持良好的时间管理和工作效率。由于外卖行业的特殊性,配送时间非常重要。为了能够按时配送,我不得不提高自己的工作效率,做好配送路线的规划,并且注意合理安排时间。这对于我而言是一个不小的挑战,但通过不断的努力和练习,我逐渐掌握了时间管理的技巧,并提高了配送效率。

对于未来,我对外卖行业充满了信心。随着科技的不断进步,外卖行业将会有更大的发展空间。我希望能够不断提升自己的专业技能,通过技术手段提高配送效率,使更多的顾客能够享受到便利的外卖服务。我还希望能够在团队中发挥更加重要的作用,并帮助团队取得更好的成绩。

总结起来,通过这段时间的工作,我在外卖行业中得到了很多的成长和收获。我学到了如何高效地配送,处理客户关系,以及良好的时间管理等技能。我要感谢这个行业带给我的机会和挑战,也要感谢我的团队和同事们的支持和帮助。未来,我将继续努力,为外卖行业的发展贡献自己的力量。

个人转正工作总结 篇10

服务顾问转正工作总结

作为一名服务顾问,我在试用期内全力以赴,积极做好自己的工作。在转正之际,我希望通过这篇文章来总结和反思我在试用期内的工作表现,同时也展望我未来的发展方向。

首先,我在试用期内充分了解了公司的服务理念和标准。我投入了大量的时间和精力,通过研读公司的相关材料和参加培训课程,深入了解了公司的产品和服务。在过去的几个月中,我积极应用所学知识,将其转化为实际行动,并不断提升自己的专业技能。

其次,在与客户的互动中,我努力维护着良好的客户关系。作为一名服务顾问,客户满意度是最重要的指标之一。我始终以积极的态度面对客户,耐心倾听客户的需求和问题,并及时提供解决方案。同时,我也注重与团队的合作,与同事们共同探讨并解决客户问题。通过这种合作,我们为客户提供了更加全面和准确的解决方案,提升了客户的满意度。

除了与客户的互动,我还积极参与了一些公司的内部项目。在这些项目中,我与其他部门的同事紧密合作,解决了一系列挑战和问题。通过这些项目,我进一步增强了自己的团队合作精神和沟通能力。同时,我也体验到了在项目中如何正确地安排时间、资源和任务的重要性。通过这些经验,我认识到了自己的不足之处,并在实际工作中不断完善。

在过去的几个月里,我也积极主动地寻求反馈和批评。我参加了公司组织的各种培训和座谈会,并在这些场合中敞开心扉地接受和倾听他人的意见。通过这种反馈,我不断完善自己的工作技能和态度,提升了自己的工作能力。同时,我也积极地自我反思,对自己的工作进行总结和分析。我注意到自己在一些方面仍然存在不足之处,比如时间管理和解决问题的速度。为了提高自己的能力,我制定了一些个人目标,并制定了一份详细的计划,以确保自己能够不断进步。

未来,我希望在服务顾问岗位上继续发展和成长。我意识到在这个岗位上仍然存在很多机会和挑战。为了更好地迎接未来的发展,我计划继续深入研究公司的产品和服务,同时加强我的行业知识和技能。我还计划积极参加一些行业会议和培训课程,以拓宽自己的视野,并与其他行业专家交流和学习。最重要的是,我将继续努力保持良好的工作态度和客户导向的精神,始终将客户的需求放在首位。

在结束试用期并转正之际,我对自己未来的发展充满信心。通过在试用期的努力和不断学习,我相信我已经为自己未来的职业生涯打下了坚实的基础。我将继续发挥自己的优势,充分发展自己的潜力,为公司的发展做出更多贡献。同时,我也将持续反思和改进,以不断提高自己的工作能力和专业水平。我相信,凭借我的努力和奋斗,我将能够取得更多的成功,并实现自己在服务顾问职业道路上的目标。

个人转正工作总结 篇11

酒店总机转正工作总结

一、引言

作为酒店总机岗位的员工,在转正的三个月里,我通过充分理解和熟练操作各项工作流程,不断提高服务质量和工作效率,积极解决问题,为酒店的发展和客户的满意度做出了贡献。在这篇文章中,我将详细总结我的转正期工作,带领读者一同回顾这段充实而有意义的时间。

二、工作内容和业绩

1. 熟练掌握总机工作流程:

在转正的三个月里,我全面了解了总机的各项工作流程,包括接听来电,转接电话,处理客户的需求等。通过不断学习和实践,我已经能够独立处理各种电话需求,并高效地将电话转接到相关员工。我也逐渐提高了电话礼仪和沟通能力,尽力为客户提供优质的电话服务。

2. 解决客户问题并提高满意度:

作为总机员工,我时常接到客户的投诉电话和问题咨询。我积极倾听客户的需求,耐心解答问题,并妥善处理投诉。我也善于应对各种复杂情况,并迅速找到解决方法,以提高客户的满意度。在转正期间,我成功解决了多起客户投诉,并得到了客户的肯定和赞赏。

3. 提高工作效率:

为了提高工作效率,我常常利用闲暇时间了解酒店各项服务和设施,以便更好地为客户提供相关信息。另外,我主动参与了酒店培训项目,提高了个人的服务技能和专业知识。我也利用电脑软件等现代化工具,更高效地处理电话需求,提高了工作效率。

三、团队合作和个人成长

1. 团队合作:

作为酒店总机员工,我清楚了解到团队合作的重要性。在转正期间,我积极与其他部门的员工合作,及时传达客户需求,并提供相应的支持与帮助。我与团队成员保持积极的沟通,相互协作,共同完成各项任务。通过团队合作,我更好地发挥了个人的优势,加强了与同事之间的合作关系,为酒店的整体发展做出了贡献。

2. 个人成长:

转正期间,我也积极参加各种培训课程,提高自己的专业能力和工作技巧。通过学习,我更好地理解了酒店行业的特点和服务标准,增强了自信心和责任感。此外,我还学习了如何管理时间和处理紧急情况,提高了自己的工作效率和应变能力。通过这些经验和能力的提升,我更好地满足了工作的需求,并为将来的职业发展做好了准备。

四、不足与改进

尽管我的转正期工作表现得到了肯定,但我也清楚自己在某些方面仍有需要改进的地方。首先,我需要进一步提高自己的英语水平,以更好地服务国际客户。其次,我还需要提高自己的决策能力和解决问题的能力,以更好地应对各种复杂情况。我相信通过不断学习和实践,我能够进一步完善自己的工作技能和能力。

五、总结

通过这三个月的转正期工作,我深刻认识到了酒店总机工作的重要性和挑战性。我努力提高自己的专业素养和工作技能,始终保持积极的工作态度和团队合作精神。在未来的工作中,我将进一步完善自己,并为酒店的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

总结起来,这段转正期间是我个人职业生涯中的宝贵经验。通过与客户的互动和团队的合作,我不仅获得了专业技能和知识,还培养了沟通能力和解决问题的能力。我相信这些经验将对我的职业发展产生积极的影响。我将以更高的目标和更大的热情面对未来的工作,持续提升自己的能力,为酒店的发展做出更大的贡献。

工作转正个人工作总结十一篇


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工作转正个人工作总结【篇1】

我于20xx年x月底成为我及老同事帮助下。一步步的提高自己,完善自己,不断提高工作能力。同时,在综合分析能力,协调办事能力,文字语言表达能力等方面,应再加强学习、体会。

工作态度方面,作为一名新员工,我的短处是业务技能的经验不足,但我会在工作态度上和勤奋敬业弥补自己的短处,扬长避短,不断完善自己。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务。

工作能力方面:虽然近半年的工作学习,有了一些体会和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之处,还需要好好去学习锻炼。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助下提高自己,发扬长处,弥补不足,加强工作能力。在转正后制定新的目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习。学习新业务,掌握新理论,适应新要求,加强实践体会。取长补短。不断提高自己的履岗能力。

现在,试用期结束,给予我成为正式员工的宝贵机会,我也将珍惜和来之不易的继续工作。

工作转正个人工作总结【篇2】

精选工程师转正工作总结 (一)

伴随着充实紧凑的工作生活,两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获,知识的丰富,经验的增长,同时也暴露出很多问题和不足。总结经验,吸取教训,本文将主要从几个方面来对工作进行总结:工作的主要内容;其中的失败和教训以及成功和经验;展望下一阶段的工作,确定自己的目标。以此作为惩前毖后的记录。

1. 工作的主要内容

在这两个月的工作中,我的总体任务是协助__做好武警__部队__管理系统的后期测试,编码,修改,文档编写的工作,分解开来之后,我主要做了三件事:1.编写__系统的各类文档;系统的编码及bug勘误工作;系统的测试工作。下面依照时间来对我的工作进行介绍。

初踏入职场,进入专业的软件制造公司,对我,一个没有接触过标准软件制作过程的新人来说,起步就是一个很大的难题。若直接做开发,则业务不熟练,代码不规范,弊大于利;若仅做学习,则不能跟上项目的步伐,不能以最快的速度融入工作中去。

在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候,任务已经下达了,首先进行__系统的测试工作。这样的好处在于能够在测试的过程中,了解项目的整体布局,了解项目中的业务逻辑,了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。至此,入职工作顺利起步。

在对__系统进行测试之后,暴露了系统的诸多问题,测试过程中发现__系统没有进行输入限定,为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理,我的下一个任务就是编写__系统的数据需求文档。在编写该文档的过程中,对__系统进行了更深入的了解,为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。

完成了__系统的数据需求文档的编写之后,新的任务是对整个__的输入数据进行输入限定,在任务开始之处是极为困难的,幸而得到了同事们的帮助才得以顺利完成任务。任务虽然完成,但是对输入限定实现方法的一知半解以及任务完成过程中的不仔细,为之后发生的问题也埋下了苦果。

在对__系统添加输入限定完成之后,进入了解决程序小问题的阶段,对__系统进行细微的缝补工作。这段时间是学习多于工作的,不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次,又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。虽然辛苦一点,但收获却是满满。

完成了系统的修补之后,我们的程序送到了__进行第一轮测试,在测试的一周里,我主要是补充网络编程的基础知识。

第一轮测试结果出来之后,我们项目组开始了紧张的第一轮__系统bug勘误工作。拿到bug列表之后,发现有一小半错误皆是因我而起,输入限定问题很多,我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。

第一轮bug勘误工作完成后,进行了第一轮了回归测试,测试结果已然不尽人意,仍然存在大量的问题需要修改,而且很多问题还是因我而起,输入限定仍然存在大量问题,再一次进行修改之后,我们的程序送到了十五所进行所检。

在进行所检之余,我又接到了新的任务,完成__系统的概要设计以及详细设计文档的编写。这两份文档已于9月2号编写完毕。

现阶段我的任务是根据所检的bug列表,对矿权系统进行回归测试。

2. 工作中失败的教训以及成功的经验

对于失败的教训要吸取,成功的经验要进行总结。我对成功的定义是:在保证质量的前提下完成既定的计划或目标就是成功。其他的所有结果都是失败。

成功的经验:

1) 敢于接受任务并想尽一切办法完成

入职两个月最大的收获就是敢于接受任务并想尽办法完成,每一个任务对于初入职场的我都是一个挑战,如何保质保量完成任务是最基本的要求。这两月最大的成功在于没有一次任务是拖沓的,每次都尽最大努力完成了任务。

2) 勇于承担错误,正视自身的问题

在这两个月的工作中可谓是错误不断,从文档的错别字这种小问题到__系统bug修改不正确导致崩溃这种大错误,暴露出来了很多的问题,我秉承着有错即改,下不为例的思想,正视自己的错误并积极改正,因此这也算是一个成功。

失败的教训:

1) 重视每一个细节,不要忽视小问题

在最初进行__系统数据需求文档的编写的过程中,对某些页面的数据在数据库中没有存储的情况没有加以重视,在后期进行数据限定的时候,还要重新修改数据需求文档,造成了不必要的时间浪费。从这个事情上得到教训就是不要放过任何一个小问题,这个小问题可能导致之后的大问题。

2) 进行重复工作也不能大意

在对__系统进行输入限定的方法熟悉之后,都是重复性的工作,给每个页面,每个字段进行输入控制语句的添加,在进行了数个页面之后,出现了有的页面没有添加完整,或者提示语句不正确的情况,在后续的bug勘误中出现了大量此类问题,浪费了大量的时间和精力修改。从这个事情上得到的教训就是工作不能大意,重复性的工作更要完成好。一般重复性的工作第一次做不好,后续检查修改是非常浪费时间的。

3) 考虑问题要严谨

在对__系统bug勘误的过程中,对输入限定条件的判断出了问题,我想当然的按照我的主观思路对数据进行了限定,而在回归测试的时候出了问题,这些都是考虑不严谨的后果。这个事情的教训就是考虑不严谨直接导致问题推倒重来,影响了工作效率,而且很容易埋下隐患。

4) 注重用户体验

在__系统bug勘误的过程中,修改最多的在于坐标系统的提示语句,因为坐标系统不仅要求数据必须填入,而且每一个数据都有严格的格式限定,因此每一个错误提示的弹出都要本着如何让用户知道哪里错了为原则进行设置。在最初的限定里面,语句粗糙,弹出语句不明确,造成了用户使用的不方便,还得重新进行改造。这个问题的教训是一定要从用户的角度出发考虑问题,注重用户体验从简单的提示语句做起。

3. 展望下一阶段的工作

下一阶段短期内我们的工作主要针对矿权系统的使用的数据库变更来对我们的系统进行修改。我的工作任务主要是学习oracle数据库和sql数据库的使用上的区别,做好从sql数据库向oracel数据库的迁移工作。

这两个月的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了很多同事和朋友,公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢两个月来__经理的关心,感谢部门同事的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮助,希望能在接下来的工作中能惩前毖后,总结经验,吸取教训,做到个人与公司共荣辱同进退,共同实现中地的辉煌。

参考工程师转正工作总结 (二)

因公司人力调配本人在20__年1月份从__项目调离到世界村项目任职土建工程师,在___总___经理及其他项目同事的帮助指导下,踏踏实实,尽心尽力做好本职工作,现将本人一年以来的工作、学习等情况简要总结如下:

一、工作情况说明

本人20__年1月至7月负责世界村H区7#楼工程管理及交楼维修,7月至9月负责I区1#、7#楼工程管理,9月至今负责I区7#楼工程管理。

二、明确岗位职责

1、履行监理职责:负责工程分部、分项、检验批等验收工作;负责编写汇总项目监理日志及监理资料;深入巡视现场及旁站重点施工部位,发现质量、安全等问题及时向总监汇报并采取相应解决措施。

2、履行甲方职责:负责工地质量管理工作,收集、整理、保存资料管理资料。负责审查土建专业预算、结算、施工组织设计、各项施工方案、材料计划、现场签证、设计变更等。负责现场有关图纸会审、设计变更、验槽、主体验收等事项与公司和设计院联系沟通、书面资料传递。负责协调总包及甲分包施工问题。

三、日常工作情况

1、在1月至7月H区7#楼交楼施工过程中,主责巡视现场劳动力、材料安装情况并每天定时向领导汇报,发现质量问题及时要求中建四局整改并向领导汇报。协调各甲指分包与总包单位施工问题。负责分户验收工作,交楼前与物业的移交工作。

2、在7月至9月I区1#、7#楼精装施工过程中,主责1#楼施工样板间设计变更,并向国泰和丽贝亚两家精装单位传达公司的有关技术要求,负责审查上报卫生间防水方案、吊顶方案。负责两栋楼的分部、分项、检验批验收。负责确认现场原施工单位(中建四局)结构问题并确认工程量。负责与设计沟通图纸问题。负责甲分包材料计划。负责编制汇总项目I区监理日志。

3、在9月至今I区1#楼精装施工过程中,主责施工组织设计审查、四局钢结构夹层工程量预算审查及上报。负责联系设计竣备宝贵图纸问题。负责施工现场吊顶龙骨、防水施工、厨卫贴砖、外立面保温、墙面石膏等验收工作。负责编制汇总项目I区监理日志。

四、工作成果

1、H区7#楼在6月29日~7月1日交付业主,当时来收楼业主73户,已收楼业主69户,当时收楼率达到95%。未出现重大的业主投诉事件。

2、I区实体样板间目前进度:除卫生五金洁具未安装、壁纸未贴、水柜台面未装,其他分项工程已完成。

3、I区7#楼施工进度:墙面腻子完成一遍,木饰面木龙骨完成,吊顶龙骨完成,防水完成4~16层(验收完成16~10层)。厨房贴砖完成16~4层,卫生间贴砖完成16~15层,地面垫层完成,外立面保温完成,真石漆完成30%,铝窗固玻安装完成80%,电梯拆除完成,消防打压完成16~9层,室内电梯安装完成2部。

4、I区Loft防水方案、吊顶方案、施工组织设计方案审批完成;施工资料与进度同步,监理日志及旁站纪录与施工进度同步;钢结构夹层工程量预算委托因图纸会审需转未设计变更,目前正在协调设计下发设计变更。

5、I区1#、7#楼A、B及甲供材料备料完成,已满足后续施工进度。

五、经验总结

1、发现不足

(1)从工程质量上结合H区出现的质量问题,在I区施工过程中避免LOFT吊顶多处开裂、卫生间漏水、壁纸发霉不平、卫生间石材泛碱等问题。

(2)工程进度上I区精装更换施工单位,国泰与丽贝亚生产施工已进入正轨。H区7#楼因工程欠款,材料供应商不及时提供施工材料,中建四局施工质量问题太多导致交楼延期。

(3)安全文明施工上不足:I区现场垃圾清理不及时,现场施工用电存在安全隐患。

2、改正措施

(1)吊顶开裂问题已沟通设计采取双层石膏板,薄弱部位采取加固措施。卫生间漏水问题已要求施工单位单独上报方案,垫层施工中墙根处采取钢丝网加固,严格要求地埋管规范施工避免埋管超高导致贴砖误差;防水施工验收中项目上通知地区工程师进行多方验收,严格要求防水厚度和高度;在贴砖过程中要求项目工程师进行旁站,避免防水层破坏。壁纸不平问题要求自己严格验收墙面基层施工。石材泛碱问题要求自己严格把控材料进场。

(2)进度上要求自己每天巡视现场,发现材料、劳动力不足问题及时协调各施工单位并向领导汇报。

(3)安全文明施工上要求自己每天巡视现场2遍以上发现问题及时要求施工单位整改并向领导汇报。

经典的工程师转正工作总结 (三)

时间过的很快,在每天的紧张和充实的工作中,转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中,在公司和部门领导的关怀和领导下,在部门同事的热情帮助和指导下,渡过了从学生到职业人转变的关键时期,我学到了很多,也感受到了很多,回顾这半年来的工作和思想的变化,现做总结

一、培训学习的感受

专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。

来部门报道后,领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。

在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。

二、工作过程中的感受

初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。

模板工程师转正工作总结(四)

通过面试,来到__公司工作,已经一个月过去了,我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息,以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下:

一、对公司的认识

在工作初期,我从各渠道了解公司的发展情况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心,愿意更加坚实与公司共同成长。

二、工作了解

1.信息化工作无中期的战略目标

基础建设与运维方面

基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用......管理都较松散,缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。

3.网络方面

网络不足以支撑目前的公司应用规模,表现在:网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低,这些因素导致公司网络不稳定,无法支撑发布IT应用服务。

系统推进方面

对于目前__系统在测试准备阶段深切体会到一些问题:

(1).从整体看这套__不符合目前公司的管理结构。即:我公司所选这款__系统适合中小企业或者但组织架构企业,不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们__应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如:与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定

(2)的模块选择不合理。对一般__非常有用的模块没有购买,如:日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了,如:邮件模块、办公用品管理。

(3)系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流__较少;协同审批流程设定麻烦;新闻中心版面僵硬,不可修改;知识中心版面缺乏人性化;通讯录功能非常薄弱;即时通讯功能太可怜

(4).系统实施规划不够全面。系统实施零散,缺乏整体规划。如:系统基础设备架设不安全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规则制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。

三、工作推进

1.将两个无线路由安装使用起来。

上线准备工作完成。截止__月__日__上线前的准备基本完成,包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行,上线运行后再出现的问题继续协调处理。

3.机房整理,将小UPS装给财务利用;不用之物清理出机房;

四、工作展开计划

通过对公司的了解,利用现有资源,以现在已明确的任务为首要(__系统推行到全公司),结合公司信息化长远发展,逐步从基础架构开始完善信息化工作,计划工作如下开展:

1.首先将__系统在集团总部推行起来。

2.下一步整改机房,使机房相对安全,整洁。

3.深入了解整个集团各公司的网络使用状况,对网络全面的规划改造,为日后公司更多的IT应用做准备。

4.建立升级和建立基础的信息共享沟通,即:升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。

5.拟建初步的信息化管理办法。

系统在各个公司逐步推行使用起来。

优秀的工程师转正工作总结 (五)

一、培训学习的感受

专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。

来部门报道后,领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。

在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。

二、工作过程中的感受

初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责,

总结《售前工程师转正工作总结》

从最开始对售前岗位的一点都不了解,到现在能够基本配合销售完成项目,包括方案配置的制作,客户的拜访,以及投标、培训等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更离不开各位老师和领导对我的指点,正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作,在这里要感谢他们,特别是张琨老师、张伟老师和马强老师对我的虚心指导。

三、思想上的感受

首先我认为是一个责任心的培养,这也是张琨老师和赵老师一直给我们强调的东西。作为一个售前,首先就是要具有责任心,要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户,因为在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率,所以作为一个售前,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度,让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化:以客户为关注焦点的一种体现,对客户负责,也就是对公司负责。

其次是考虑问题的全面性和细致上,作为售前技术支持,对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面,特别是方案的可实施性和配置的细致度上,不能出任何差错,否则不仅对客户,更是对公司的损失。

四、不足之处及改进

通过半年的工作和学习,自我感觉最不足的地方有两点,一是技术知识和产品的记忆和理解不够,很多东西只停留在表面的印象上,这使我在做方案时不能快速的展开思路,很多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足,呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。

五、目标

在目前全球金融危机情况下,竞争更加残酷和激烈,作为我们新员工,只能尽快提高我们的业务和技术能力,以更加专业、细致、周到的服务让客户满意,使得客户价值的最大化,切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力,为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻,但我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。

“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且尽快的成长起来,成为一个合格的售前工程师。

工作转正个人工作总结【篇3】

1、开荒工作外包。

因工期紧,人员紧,展示时间节点等原因,项目展示区域第一次开荒工作决定外包。与本地清洁公司协商整个营销区域开荒工作及费用,并达成协议,签定合作合同。

2、样板房地面打蜡处理。

为了提升样板房品质,针对样板房内木质地面、大理石地面做一次全面的打蜡处理,以保持地面的光洁度与明亮度;合同拟定并已签定。

3、跟进营销展示区域消杀合同。

营销区域开放后,各类蚊虫相继往室内飞来,为了现场有一个良好的展示,一个温馨的空间,特约专业的消杀公司为项目服务。合同及方案正在签约中。

4、移动公厕釆购。

根据现场的特殊情况,项目决定定制移动公厕。经过市场调研及价格对比,目前移动公厕已采购到位,现正在安装中。

5、项目垃圾桶采购。

根据项目需要及当地特色,针对项目定位,经多方筛选,性价对比,垃圾桶采购到位并安装投入使用。

工作转正个人工作总结【篇4】

实习员转正工作总结

实习是一个让学生在校外实践自己所学知识的重要机会,对于提升综合能力和就业竞争力具有重要意义。在实习期结束时,将面临一个重要的决策,即是否转正成为公司的正式员工。而这个决策除了取决于实习员个人的表现和能力外,还有很大程度上取决于实习员转正工作总结的质量。本文将详细介绍实习员转正工作总结的内容和要求,以及如何写好一篇生动具体的总结。

一、转正工作总结的内容:

1.实习工作内容和任务:

在转正工作总结中,应该详细记录自己在实习期间的工作内容和任务。这包括所在部门的工作职责、所负责的具体项目或工作流程,以及实习期间所做的工作成果和取得的进展。

2.工作中的表现和能力提升:

转正工作总结还应该对自己在实习期间的工作表现进行客观评价。可以从几个方面来进行评价,如工作态度、工作效率、团队合作能力、沟通能力等。同样重要的是,还需要反思自己在实习中取得的能力提升和成长。

3.遇到的问题和解决方案:

实习过程中常常面临各种问题和困难,转正工作总结时需要详细记录自己遇到的问题以及解决方案。这一点对于体现实习员的自我学习和自我解决问题的能力非常重要。

4.工作收获和感想:

在转正工作总结中,应该总结和归纳自己在实习过程中的工作收获和感想。可以包括对工作经验的总结,对行业和企业的认识和理解,以及自己对未来职业发展的规划和展望。

二、如何写好一篇生动具体的实习员转正工作

1.理清思路,突出重点:

在写实习员转正工作总结之前,要先理清思路,确定总结的重点和要点。可以按照实习期间的工作内容和任务进行分类,把重点放在对自己工作成果和能力提升的评价上。

2.举例具体描述工作:

在转正工作总结中,可以适当使用具体的案例和实例来描述自己在实习期间的工作情况。这样可以增强文章的说服力和生动性,让读者更容易理解自己的工作内容和取得的成绩。

3.自我评价客观全面:

在对自己的工作表现进行评价时,要保持客观公正,对自己的优点和不足进行全面分析。不要吹嘘自己,也不要过分贬低,要实事求是地进行评价。

4.如实反映问题与解决方案:

在总结中应该如实反映自己在实习中遇到的问题和困难,以及通过自己的努力和团队的支持解决问题的过程。这样可以展示自己的工作能力和解决问题的能力,给读者一个积极向上的印象。

5.总结工作收获与感想:

在文章的结尾,可以总结自己在实习期间的工作收获和感想。这可以包括对自己工作能力的提升、对行业和企业的认识和理解、对团队和合作的重要性的领悟以及对未来发展的规划和展望等。这些总结应该真实、客观、积极,给读者留下一个积极向上的印象。

实习员转正工作总结是评定实习员是否能够转正的重要依据之一。通过详细、具体且生动的总结,可以展示实习员的工作能力和成果。实习员在撰写总结时应该理清思路,突出重点,采用具体案例和实例进行描述,进行客观全面的自我评价,如实反映问题与解决方案,并总结工作收获与感想。只有如此才能写出一篇优秀的实习员转正工作总结,为自己的转正打下坚实的基础。

工作转正个人工作总结【篇5】

这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多……工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作

下面是这一星期以来的工作小结:

1、落实相关人事管理制度

每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上RTX检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。

2、熟悉人事档案

几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

3、接受新简历

根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作。

每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎工作当中还是很多的事情。

刚刚上班的第一天,我就是遇到了很多措手不及的事情,在工作的时候总是不知道自己的要干嘛,一有事情就只能做一些比较简单的,遇到一些繁琐的事情,还是要交给老员工做,在这里我是比较努力的我在试用期期间,每天在下班之后我都会主动去学习人事方面的知识,上班时候自己不懂的,首先问,然后自己动手自己解决,基本上一件事情我做过一次后,就知道怎么处理这样的事情了。

在试用期期间,我协助公司人事去大学校招,在招聘的时候还是有很多收获的',主要就是向学生介绍公司,介绍职位,自己的表达方面得到饿锻炼,新员工入职的时候我经常在忙前忙后,在试用期这几个月我接待了很多的新员工,我一直觉得公司人事,就是一个公司的直接形象,所以在接待型员工的时候我非常的认真,新员工有什么事情我就会第一时间帮助处理,给公司树立一个好的形象。

二、工作收获

虽说是短短几个月的试用期,可是总是让我经常想起这几个月的工作,说一下我的感受吧,我觉得这短短的试用期工作最大的收获不是成绩,是让人容易忽略的一点,我觉得更多是自身的不足,这也是很多的人最容易忽略的一个方面,我看到了我身上的不足,在试用期间我在不断地改善自己,只有改善自己的缺点才能更好,更加高效率的为公司服务。

工作转正个人工作总结【篇6】

咨客转正工作总结

一、背景介绍

作为一个咨询公司的新晋咨客,我在过去的一年里积极参与了各种项目,并在工作中不断学习和成长。现在是时候总结一下自己的工作经验,并展望未来的发展。本文将详细介绍我在转正期间的工作情况,包括项目参与情况、团队合作经验、个人成长和未来发展计划。

二、项目参与情况

在转正期间,我参与了五个不同类型的项目,涉及领域包括市场调研、战略规划、业务流程优化等。通过这些项目,我得到了实践锻炼的机会,了解了不同行业的运作方式,并学会了如何应对和解决真实问题。每个项目都对我产生了深远的影响,并让我对自己的能力有了更多的信心。

三、团队合作经验

作为一个优秀的咨询顾问,团队合作是非常重要的。在转正期间,我与许多优秀的团队成员共事,并从他们身上学到了很多。在团队合作中,我充分发挥了自己的专业知识和技能,并与其他成员紧密合作,共同解决问题。通过沟通,协调和共享信息,我与团队建立了密切的工作关系,并有效地推动了项目的进展。

四、个人成长

在过去的一年里,我通过参与各种项目积累了丰富的经验,提高了专业知识和技能。我从每一个项目中都学到了不同的东西,并不断完善自己。同时,我也注意到了自己在某些方面的不足之处,并积极采取措施进行提高。比如,在与客户沟通时,我发现自己有时候表达不够清晰,于是我开始参加相关的培训课程,提高沟通技巧。我还积极主动地参加公司内外的培训课程,扩展自己的知识领域,并不断提升自己的领导能力和解决问题的能力。

五、未来发展计划

在未来,我希望能够继续优秀地完成工作,并发挥更大的作用。我计划通过持续的学习和尝试,进一步提高自己的专业素质,并在项目中注重创新和实效。同时,我也希望能够更加积极地与团队成员合作,共同实现项目目标。我还希望能够培养更多年轻咨客的能力,并成为他们的良师益友。

六、总结

回顾这一年的工作,我深感自己在团队合作、专业能力和个人成长方面都取得了显著的进步。作为咨客,我非常珍惜这个机会,并将继续努力成为一个更优秀的咨询顾问。我相信,在不断的学习和实践中,我能够更好地发挥自己的优势,为客户提供更好的解决方案。

工作转正个人工作总结【篇7】

进入工地以来,我严格要求自己,爱岗敬业,尽职尽责,认真完成上级领导和甲方交付的各项工作。工作期间,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责,及时熟悉施工图纸和监理合同内容,掌握监理规划和监理细则,认真审阅施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底,强化隐蔽工程质量控制力度,严防产生质量隐患。

在监理过程中,按照公司编制的质量控制办法,采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服,强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题,找出问题的根源,并要求施工方积极主动采取有效解决办法,责任具体落实到每个人,并对出现的较大问题,全程跟踪监督施工方落实整改,达标后才算完毕,杜绝类似问题再次发生。

根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。

工作转正个人工作总结【篇8】

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。很庆幸,在我迷途时,硅格半导体接纳了我,指引我走上自己喜欢的道路。

在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了身为一个硅格半导体成员的幸福感。某日聊天,经理问我喜不喜欢做人力资源,我只是说,在这里我是发自内心的觉得快乐,借用朋友的一个词,在硅格我的“幸福指数”很高。在这个大家庭里大家相亲相爱,团结一致。

说到工作,其实初入硅格,我就给自己定好这三个月要走的路以及步调,虽然说没有完全达到自己的目标,但是我按照自己的节奏来行动,也得到了意想不到得结果。以下是我总结的主要内容。

一、我对工作岗位的理解:从雾里看花到柳暗花明

在接触人力资源管理的工作之前,早就对人力资源工作的各种繁琐有所耳闻,身边从事这个行业的朋友也劝我,“人力资源有风险,入行需谨慎”、工资低、工作繁琐、晋升慢等等。但是我当时却凭着初生牛犊不怕虎的信心,硬是挤进了人力资源行业。入行之后,虽然我也清楚地感受到人力资源专员岗位的种种缺点,但同时我也喜欢上了这份工作。

我的理解是,人力资源工作归根到底就是“以人为本”,既然关联到人,那必然少不了那些繁琐的事情,但是如果那些繁琐的事情成为你工作的主旋律,就应该思考如何提高工作效率,而不是一味地抱怨和哀叹。就像我现在做的涉及招聘、绩效、薪酬福利、劳动关系等等,我觉得每一样都是很有趣,又很有意义的,我也在用心的做,在想如何找到方法把那些繁杂的事情简化,同时乐在其中。

二、我的`主要工作内容:乐在其中

在工作方面,我从Wendy身上学到很多。比如说,第一个月的时候,那句“你把这里当成自己的家你就知道你要怎么做了”,后来我一直以此来监督我要时刻关注公司的各种人力事物。其次,在我编辑新员工手册的时候,Wendy教会了我大量的Word的编辑方法。无法想象一个经理能够这样来教一个新员工,包括后来她建议我有时间学习PPT(改进入职培训PPT)、Photoshop,我觉得这些软件的学习对我的工作肯定是锦上添花的。此外我还要谢谢我的同事Catheirne对我的帮助,每次我问一些问题她都会及时的告诉我,甚至放下手中的工作来帮助我。我将我的工作分为了五个小点。

1、行政工作(做好大家的爱心保姆)

一部分是待人,主要包括来访者的接待、电话的接听、员工生日祝福、员工基本信息更新。为了了解如何更礼貌的接听电话,我还查阅了相关书籍,只是用到实地的时更需要灵活运用,以及不断的总结提高。

另一部分就是待物,主要是指办公用品和日常用品的管理及采购、办公室环境的管理、加班食品及自营超市的管理等等。

我曾经对办公用品进行统计、制作库存表,企图让他更加的具有调理性,但是后来实施起来我发现这有点行不通,至少在我们公司来说是行不通的,统计的时间占用了太多的时间成本。这也是我做的比较不理智的一件事。

2、人员招聘(千里马还需伯乐)

招聘的工作包括从面试邀请、面试接待、面试结果通知,到入职手续的办理,再到员工离职手续的办理,在这个方面,在Wendy的指导和帮助下制作出了人员招聘、入职、离职的流程表,极大的方面了自己的工作。

3、考勤管理(seeyouseeme)

公司的考勤制度相对其他的一些企业来说比较人性话,这一点倒是很好的体现了公司以人为本的政策。

在考勤这方面我主要做的是每周的打卡统计、忘打卡统计、每个月的月考勤制作。刚刚开始做的时候不是很娴熟,一直是同事Catherine手把手的交。但是几次的统计经历下来,我发现原先的统计方式比较耗时。后来在Gary的帮助下,只要通过简单的筛选设置,就能节约不少时间,同时提高正确率。不过以后还会继续改进,争取简化考勤管理,提高工作效率。

4、培训(三人行,必有我师)

这里指的培训主要是跟进公司内部的培训。刚刚开始是计划对每一为培训老师的讲课进行结果评估的,并计划作为绩效考核的一个指标,后来考虑到上半年度的培训已经过半,一方面无法对所有的讲师做一个准确的结果评估,另外一方面也是考虑到它的付出成本可能会超出它的实际意义。所以暂时先搁置。

不过,为了提高员工参加培训的积极性,人力部特别提供了一些新鲜水果。而且,在Wendy的建议下,我坚持每次都参与培训,收获确实很多,虽然那些专业性的术语弄得我晕头转向、茫然不知所措,但是我能体会到他们工作的枯燥性与繁杂性。这对我以后更好地展开工作有很大的作用。

下一期的培训计划,我希望自己能提前和经理协商应该如何辅助培训讲师做好培训的工作,提升培训效果。

5、文化管理工作(精神食粮)

1)、员工手册的编写,新员工刚刚进入到公司,首先会通过员工手册对公司进行初步的了解,所有手册就像是公司的第一扇窗,让员工窥见公司的基本文化及面貌。所以当时我入职的时候看之前的手册,虽然已经很完整、内容很多,但是就是稍显凌乱和重复,所以建议重新编排。在Wendy的大力帮助下,新的员工手册终于出炉了,我知道还有很多可以提高的地方,后期我也一定会注意更新,及时完善它。

2)、公司内部图书管理工作,这方面的工作我觉得我做的还有待提高,比如新书到的时候应该发邮件通知大家。

3)、学习芯享杂志制作。希望可以自己实战演练一编,在后期的杂志里面能基本独立完成制作。

三、存在的问题

在写这份总结的时候,我回头去看了Wendy发给我的《首月工作任务》,经过认真仔细的核对,我发现我真的未能完全的做好,比如{每天上午检查“确认关闭电源”要签字,笔筒里的备用钥匙是否在。}这件事情被我安排到每周三和打卡统计一起做,后来事实证明这样是行不通。回顾这三个月的经历,一方面感觉对这里有一种久违的熟悉感,另一方面又有点自责,总觉得自己的工作未达到自己心目中的目标,也没能为同事做点什么事情。在我心目中,我希望自己高质高量的完成经理交代的事物,并且能够发挥自己的主动性去做一些事情,处事能更加的灵活多变,争取成为一名得力的助手,并为公司付出自己的全部热情。

我总结了自己在工作中的不足:

1、做决定时犹豫不决影响办事效率

在发现这个缺点已经开始影响到我的工作的时候,我开始思考要如何改变这种习惯呢。通过观察自己的行为和心理,我每次犹豫的时候其实内心已经做出了决定,只是无法下决心。所以我在接下来的时间里,每天早上计划好自己当天要做的事情,一件一件的做。并且在下决定的时候告诉自己没有做好的决策只有最合适的决策。话说,养成一个习惯只需21天,希望我的坚持能使我有所改变。

2、做事情拖拉,执行力有待提高

有些事情就是堆在那里不愿意去完成,导致自己的执行力下降。提高执行力也将是我接下来主要改善的地方。

3、专业素养欠缺,说服力不足

一方面是自己在经验不足造成,另外一个方面也是自己接触的专业的知识不够多。解决办法只能是日复一日的积累,同时能者多劳,多看点相关方面的书籍和教程,多向经理和同事学习,在合适的时间多问多听多学,坚决不能做“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人。

 

工作转正个人工作总结【篇9】

转正领班工作总结

一、介绍

作为一名新晋领班,我有幸在这段时间里担任领导职务。转正领班工作的经历对于我的职业发展和个人成长来说,是一次宝贵的历练和机会。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地描述我的转正领班工作总结。

二、职责与目标

作为领班,我的职责是带领团队完成每天的工作任务,确保生产线的顺利运转,并在员工遇到问题或困难时提供支持和指导。我的目标是提高团队的效率和工作质量,促进团队成员之间的协作和沟通,同时保持一个积极向上的工作氛围。

三、领导能力与团队管理

在工作中,我深刻认识到领导能力的重要性。作为领班,我需要具备良好的沟通能力和组织能力,以便有效地与员工沟通和指导工作。我积极改进自己的沟通技巧,并利用每天的团队会议来向员工传达目标和要求,以提高团队的整体效率。

在团队管理方面,我采取了一系列措施来促进团队的合作和凝聚力。我鼓励员工相互支持和合作,以完成共同的目标。我组织团队建设活动,例如团队午餐和团队拓展活动,以增进员工之间的了解和信任。同时,我也注重关注员工的工作情况和个人需求,提供必要的帮助和支持,以提高员工的满意度和工作积极性。

四、问题解决和决策能力

在工作中,问题和挑战是不可避免的。作为领班,我需要有较强的问题解决和决策能力。我始终保持冷静和清晰头脑,在遇到问题时迅速判断并采取行动。我鼓励员工主动提出问题和困难,并积极寻求解决方案。我与员工紧密合作,共同制定解决方案,确保问题能够及时解决,生产线能够正常运行。

五、工作成果与收获

在转正领班的这段时间里,我取得了一系列的工作成果和收获。团队的整体效率和工作质量有了明显的提升。员工之间的协作和沟通得到了加强,团队的凝聚力和创造力也得到了提升。同时,我也在自我成长方面收获颇丰。通过这次经历,我更加清楚地认识到自己在领导和管理方面的不足,并积极寻求提升和改进。

六、改进措施与展望

在总结自身工作经验的同时,我也反思了自己的不足和需要改进的地方。我发现自己在团队管理和问题解决方面还有进一步提升的空间。我计划进一步加强自己的学习和培训,提升自己的领导和管理能力。我还计划与团队成员共同制定一份明确的工作计划,以便更好地规划和分配工作任务。

展望未来,我希望能在领导和管理领域取得更大的进步。我会不断努力学习和成长,以更好地发挥自己的领导作用,促进团队的发展和壮大。同时,我也会继续关注员工的需求和关切,提供更好的支持和指导,以提高团队的整体工作效能。

七、

转正领班工作经历是我职业发展和个人成长的重要里程碑。在这段时间里,我在领导能力、团队管理、问题解决和决策能力等方面取得了较大的进步。我非常感谢这次机会,同时也深知还有许多需要努力和提升的地方。我相信随着不断的探索和实践,我将能够成为更好的领导者,为团队的发展和壮大做出更大的贡献。

工作转正个人工作总结【篇10】

普通工人转正工作总结

工作总结

作为一个普通工人,在公司的试用期间,我全力以赴,努力工作,最终成功转正。回顾这一段经历,我认为其中有许多值得总结和分享的经验和教训。

在试用期间,我始终秉持着敬业、认真的态度对待工作。我理解作为一个普通员工,我的任务是履行好分派给我的工作,并且尽力提高工作效率和质量。我学习并遵守公司的各项规章制度,按时完成任务,并尽量超额完成任务指标。这种敬业精神和积极主动的工作态度,使得我的上司对我的工作能力和责任心有了深刻的认识,为我顺利转正打下了坚实的基础。

我在试用期间不断学习和实践,不断提升自己的专业技能和工作能力。在公司内部,我主动请教有经验的同事,向他们学习工作技巧和经验。我积极参与公司内部培训和外部学习,不断丰富自己的知识储备和技能水平。我利用业余时间阅读相关书籍和资料,学习行业新动态和发展趋势,努力保持自己的前瞻性和专业竞争力。这样的学习态度和渴望进步的心态,使我在工作中能够不断创新和提升,赢得了同事和上司的认可。

我积极参与和协作团队工作,培养了良好的人际关系和团队合作精神。在团队合作中,我与同事们相互支持,相互鼓励,共同面对问题和挑战。我乐于分享自己的知识和经验,协助其他同事解决问题,共同完成项目任务。通过与团队成员的积极互动和密切合作,我锻炼了自己的沟通能力和协作能力,培养了团队合作意识和工作责任感。这些团队合作的经验不仅拓宽了我的视野,也增强了我在团队中的地位和影响力。

值得一提的是,我还给予了较高的重视和关注自己的职业形象和职业素养。作为一个被人们普遍看重的员工,我注重表现自己的形象和文明礼貌,注意与同事和上司的交往方式,尽量做到亲和、友善、诚实、守时。我始终保持积极向上的心态,对待工作积极向上,对待同事和上司恭敬有礼,赢得了同事和上司的信任和尊重。

通过努力和付出,我成功转正成为了一名普通工人。从这次经历中,我明白了不论职位有多么普通,只要肯努力工作,付出心血,就一定会得到认可和回报。在今后的工作中,我将继续保持积极正面的工作态度,持续提升自身素质和能力,做出更大的贡献,为公司的发展做出更多的贡献。同时,我也将不断意识到努力工作的重要性,时刻提醒自己要保持良好的职业形象和职业素养,勤奋、踏实,并为实现个人职业目标而努力奋斗。

这次转正经历为我树立了一个良好的职业榜样,提醒我始终要坚持付出和努力,追求卓越。希望我的工作总结能够帮助到其他正在努力工作的普通工人们,让一起努力,不断进步!

工作转正个人工作总结【篇11】

时间一晃而过,转眼间20xx年已经接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面有待于提高。记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。

自从担任网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的.成绩,但也还存在一些缺乏之处。例如:工作中没有充分领会领导的意图,有时会无视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。这些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。

在今后的工作中,我将努力提高技术水平,克服缺乏,朝着以下两个方向努力:

1、在以后的工作中不断学习技术知识,通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

短短x个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。

总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。

为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个荣耀的集体、辉煌的事业做出应有的奉献。

一年转正工作总结


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一年转正工作总结(篇1)

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的'责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训。

一年转正工作总结(篇2)

进入单位工作已经一年,现根据一年来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一年的试用期工作总结如下:

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。学习了相关文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、积极申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理工作计划。

三、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。

一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,做好20xx年工作计划,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己。

一年转正工作总结(篇3)

这里的签证办理要求比较严格和繁琐,但是实际工作量必须要签回来,这一点是非常明确的。在办理签证时讲究一定技巧:

涉及费用签证的填写要有利于计价,方便结算,签证的方式要尽量围绕计价依据(如定额)的计算规则办理。同时注意以下填写内容优先次序:

1、能够直接签总价的最好不要签单价;

2、能够直接签单价的最好不要签工程量;

3、能够直接签结果(包括直接签工程量)的最好不要签事实;

4、签证文字表达要简明、扼要,重点明确,所涉及材料规格型号明确。以上几点签证技巧是我在学习和工作中的一些积累,实践证明可以借鉴参考。签证的办理是有一定技术水平的工作,所以在以后的工作还要不断的积累经验。综上五个方面就是我这段时间对自己工作的一些认识和总结;鉴于自己工作年限不长、经验不足、年轻气盛等方面,还有待进一步改进和改正,在工作和学习中不断积累经验和努力提高技术管理水平。在以后的工作里,我将会用自己的实际行动践行我的职业格言:踏实工作,精益求精;不断学习,步步为营!

对于未来的工作,我翘首以待,为此我提出我自己的一些小小建议,希望能为以后工作做好做优献上绵薄之力:

1,内部图纸会审时,请施工班组长参加。

2,对于不听管理的队伍要有实际性惩罚措施,不能停留在口头,而且上下一直。

最后真诚希望我们公司的发展蒸蒸日上,如日中天!

20xx年8月23日

一年转正工作总结(篇4)

一年转正定级工作总结范文

尊敬的各位领导:

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地在这里对自己一年工作进行总结。

转眼间,来兖矿东华三十七处第七项目公司工作已有一年的时间了,从去年的8月份我被分到陕西榆林金鸡滩到现在,虽然时间短暂,但在这段时间里收获和感悟可谓不少。恰逢一年之际,在这里对自己的工作做一个小结。我是20xx年6月毕业的大学生,从学校到单位,从理论到实践,从理想到现实,这段时间的顺利转变,我要感谢关心支持我的各位领导!我要感谢我师傅!我要感谢一起工作的同事们!。我是一名水电技术员,下面我主要就水电安装工作中问题,谈谈经过这段时间的工作和实践后我的体会和总结:

一、现场总体安全质量控制

通过这段时间在工地现场的实践和学习,我认为作为一名技术员在工作中要注意以下几点:

1、切实加强工地现场的安全文明管理工作。这里的安全管理我觉得主要包括现场工作人员的安全、自己的安全、现场施工机械的安全状态、施工现场的卫生以及处理突发安全事故的能力。

2、做好技术交底工作。我觉得作为一名合格的优秀技术员,不仅仅只是把技术交底做在纸上,更要能准确的用语言把工法、工序交给施工人员。

3、做好提前预控工作。每个工作开展前都要清楚的知道这个工作该怎么干,需要哪些材料、需要几个人、干的时候需要注意哪些细节、清楚知道关键环节和易出现问题的地方,只有这样每次上现场才能提前控制,才能看出问题。

4、做好工期、材料和人员安排。施工中要密切与土建协调,控制好施工进度,提前做好材料准备、人员调配工作。在不影响工程质量与安全的前提下,力求做到省时、省力、省钱。当然,这里面还要注意在符合设计与规范要求下运用一些新工艺、新材料。

5、做好其它可能突发事件的预判。这些突发事件包括天气原因、材料不能按时进场、质量安全问题整改。

6、加强自身学习。要熟练掌握施工中用到的规范图集及其它资料。

7、做好成品保护。对一些交叉施工中做好成品保护,例如混凝土楼板中预留线管要注意在浇筑混凝土时做好线管、线盒的保护,不要出现进灰等问题;例如在装修刷腻子时,注意做好一些已安装好的明装水管、电管的成品保护。总之,成品保护直接影响建筑安装工程的质量、美观。

8、做好对临时工程用工,用材及机械的记录并及时办理签证。施工中,应甲方的需要,可能增加一些临时工程,这些临时工程可能没有设计图纸,这就需要我们制定周密的施工方案及施工图,在施工中我们需要的用工、用材做好完整的记录,只有这样在结算时,才能给施工队伍打出准确的工程量、才能在办签证时有据可依。

二、图纸会审和技术交底

1、图纸会审:

图纸会审时先组织项目部相关专业技术员进行内部会审,我觉得做图纸会审时请施工班组长参加内部会审起到效果会更好,做到在施工图纸上首先了解设计意图,并在技术上掌握施工工艺概要。对于图纸中发现的问题内部相互之间进行沟通,同时与土建专业图纸核对,检查是否有冲突,形成记录。在有设计院参加的图纸正式会审前,将所有内部会审问题整理完善,会审时有技巧性的提出。在会审时尽量向设计院把问题问得全面和仔细,以免模糊不清为以后施工留下疑点。会审后及时整理,要求设计院、甲方及监理签认。

2、技术交底:

水电安装细节工作较多,施工前对班组进行技术交底,对施工质量控制尤为重要。技术交底详实、具体、有针对性,水电安装分预埋阶段、安装阶段、试验试运行阶段、工程收尾阶段等等,所以对于每个不同的施工阶段、分项工程都进行技术交底,以确保各个施工阶段和分项的施工质量。对班组督促,保证班组在施工中能够真正执行技术交底内容,这一点非常重要,制定技术交底时要依据规范,而且考虑到班组操作的可行性,采纳班组长的合理化建议,保证技术交底的可指导性。交底后要求班组长签字,技术要求高的部位要求具体操作人员签字,形成正式文件存档。

三、施工方案、措施的编制

编制施工方案一般都是借鉴实例,在借鉴实例的基础上考虑到对我们本工程现场的实际情况,涉及到关键性的问题着重考虑。措施编制过程中参照几个或多个类似工程的'施工方案,汲取可采纳性施工工艺,进行研究、借鉴和利用;在施工部署上考虑到实际工程量和计划工期以及主体工程土建专业的施工部署,紧跟土建专业施工安排,有效部署劳动力资源的投入;方案的编制中注重成品保护和安全生产、文明施工内容的编制等。总之,编制的措施对现场施工起指导作用,真正做到让班组依据方案进行施工,确保工程的质量进度及投入。

四、施工过程中的“三控、一协调”

1、三控:

1)对质量的控制,主要是对班组的技术实力进行有效把握,充分利用技术交底和技术方案对其施工过程和材料进场质量进行严格要求和把关,有问题、有隐患必须责令其及时改正,并交底正确的施工工艺和方法,有质量缺陷的材料绝对不可在施工中使用。尤其在预埋阶段,这个阶段的质量的好坏直接关系到以后的安装,所以应着重注意施工过程中的检查和监管,保证预埋位置的准确性以及成品和半成品的保护工作。对于在施工中屡次出现的质量通病,必须发现一次下发给班组一次质量整改单,将通病坚决消灭在施工进行的萌芽中,而不能事后造成质量问题后再做处理。

2)对进度的控制,紧跟施工进度计划,随着施工进展进行合理调整,出现偏差及时采取相关纠偏措施进行计划的纠正,以确保配合主体结构土建专业施工进而确保整体工程施工工期。

3)对费用的控制,主要控制人工、材料、机械台班,准确和有预见性的把握施工进度计划,合理部署施工劳动力和施工机械的进场,尽量避免抢工和窝工现象的发生,针对目前人工费和机械台班费得增加,在施工中尽量减少点工;施工用材料应在保证满足现场施工的前提下分阶段、分批次进场。

2、一协调:

正确处理与甲方、设计、监理、其他参建单位以及政府部门的关系,积极配合和沟通工作中的出现的问题,正确处理好项目部内部各个部门之间的关系,保证交流畅通。在处理问题时做到不卑不亢,坚持不违背原则和法律的底线,无论为公还是为私,保证干一个工程留下一个好的形象。

五、签证的办理

这里的签证办理要求比较严格和繁琐,但是实际工作量必须要签回来,这一点是非常明确的。在办理签证时讲究一定技巧:

涉及费用签证的填写要有利于计价,方便结算,签证的方式要尽量围绕计价依据(如定额)的计算规则办理。同时注意以下填写内容优先次序:

1、能够直接签总价的最好不要签单价;

2、能够直接签单价的最好不要签工程量;

3、能够直接签结果(包括直接签工程量)的最好不要签事实;

4、签证文字表达要简明、扼要,重点明确,所涉及材料规格型号明确。 以上几点签证技巧是我在学习和工作中的一些积累,实践证明可以借鉴参考。签证的办理是有一定技术水平的工作,所以在以后的工作还要不断的积累经验。 综上五个方面就是我这段时间对自己工作的一些认识和总结;鉴于自己工作年限不长、经验不足、年轻气盛等方面,还有待进一步改进和改正,在工作和学习中不断积累经验和努力提高技术管理水平。在以后的工作里,我将会用自己的实际行动践行我的职业格言:踏实工作,精益求精;不断学习,步步为营!

对于未来的工作,我翘首以待,为此我提出我自己的一些小小建议,希望能为以后工作做好做优献上绵薄之力:

1,内部图纸会审时,请施工班组长参加。

2,对于不听管理的队伍要有实际性惩罚措施,不能停留在口头,而且上下一直。

最后真诚希望我们公司的发展蒸蒸日上,如日中天!

20xx年8月23日

一年转正工作总结(篇5)

来到石埠子庵上初级中学任教已经一年半,走过了第一年的毫无头绪,到现在的稍微有点上路,课堂教学开始摸到底,开始对自己有一个更清晰的了解,不再盲目自信,更多的是不安,为自己存在的各项缺点,今年不再担任班主任,而是跨级授课,小六三班的英语和初一四班的英语,教学任务不算轻,非常有压力。

关于教师的职业发展阶段,我还处于教师职业发展的“关注生存阶段”:经常关心的问题是:学生喜欢我吗?同事们怎么看我?一般来说,师范生和新教师比老教师更关注这些问题。

这些教师可能会把大量的时间花在如何与学生搞好关系上,在有些教师则可能想方设法控制学生,而不是让学生获得学习上的进步。

如何尽快进入到第二阶段:关注情境,是我的目标。

处于这一阶段的教师关注的应该是如何教好每一堂课的内容,他们总是关心诸如班级大小、时间的压力和核对材料是否充分等与教学情境有关的问题。

而第三阶段:关注学生阶段把关注的重心放在学生的感受上,通过将课程教材与生活实际、未来工作联接,试图使学生能够感受课程内容理论的实用性以及让学生能够对于上课内容达到充分理解,教师把课堂还给了学生,充分发挥学生的主体作用,由学生作报告、角色扮演、提问、回答、讨论、教师对此加以编织、补充、提示和系统化。

我相信一句老话:万事开头难,我确实感到了很大的困难,面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也不知道应该怎样上课。

对此,我的心里十分着急,生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。

所以,我每次都很认真的备课。

听课是提高自身教学能力的一个好方法,老师只有多听课才能够逐渐积累经验。

所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。

听课的主要对象是其他老师的课。

这一学期,我听了十多节课,听了其他老师的课,我的收获很大,逐步掌握了一些课堂教学的技巧。

听完课之后,把老教师上课时讲到的记在笔记本上,然后对我自己的教学过程进行修改,将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。

除了听课之外,平时我也经常向其他老师请教教学上的问题。

这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。

从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。

我认为,做为一个人民教师,有强烈的责任心是最基本的,这种责任心主要体现在以下几个方面:

一、对全体学生负责。

教师教书育人应是面对全体学生。

我们当教师一踏进校门的那一天起,便对每一位学生负起责任,必须关爱学生,尊重学生人格,促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。

二、对学生未来负责。

对于教育是一个长期发展过程,同时又是环环相扣的过程。

一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难,从而影响学生的正常成长。

我们教师应该立足现今,着眼未来,以苦为乐,甘于寂寞,勤勤恳恳,充当人梯,负起我们这个光荣而艰巨的任务。

为后代着想,为家长负责,为学生负责,为我们祖国千秋大业负责。

三、对学生所授的知识负责。

教师所传授,对学生来说都是新知识,对知识的第一印象会给学生留下根深蒂固的影响。

教师的教授内容必须准确科学。

教书育人是一项职责重大的严肃工作,来不得半点虚假,敷衍和马虎。

不允许含有不清和错误的概念出现。

要保证学生掌握真正知识,作为教师不能用照本宣科,满堂灌等方法来教学学生。

这样,就要求教师自身应当有渊博的知识,通达的学识,应当能够对科学知识的严密系统有通透的理解,如此才能在教学过程中做到钩深致远,游刃有余,知识才能被学生所接受理解,内化为学生的知识结构,并转化为学生解决问题的能力,才能完成了知识传授的过程。

在这一学期来的教学过程中,我认识在总结成绩的同时,要不断反思教学,以科研促课改,以创新求发展,不断地将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践,努力处理好数学教学与现实生活的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用数学的意识和能力。

重视培养学生的探究意识和创新能力。

一年转正工作总结(篇6)

一年来,我深深地感谢党组织对我的关心、培养和教育;感谢领导和老党员对我的关爱、激励和帮助!在入党一年申请转正之际,在这个神圣的时刻,我无悔于自己为实现人生最高价值所做出的选择和艰辛追求。我会永远记住这个时刻,永远记住已向党和人民许下的郑重承诺,把入党誓词作为自己终身的追求、终身的修养和终身的实践,做到在任何情况下都要保持好共产党员的先进性。

第一,要不断提升自己的思想政治修养。始终保持解放思想,与时俱进的精神状态。在实践中积极探索,不断加深对党的方针政策的认识和理解。能明辨是与非,甄别正与邪。自己抵制腐朽思想和不正之风的侵蚀。树立准确的人生观和价值观。

第二,本着全心全意为人民服务的根本宗旨,充分发挥党员的先锋模范作用,使党员教育工作者的先进性在岗位上发光发亮。

第三,建立终身学习的观念,作为一个新时期的党员,最好的宣言就是利用自己所学的科学文化知识更好的为人民服务,更好的奉献于这个社会,这是这个时代党、国家和人民赋予我们的强烈责任和使命!

我的工作很普通,我的岗位很平凡,我的任务很琐碎,但我的信念永远不会动摇。我要以身边的优秀党员为榜样,用一名党员的标准严格要求自己,立足本职、埋头苦干、锐意进取、无私奉献,将自己的智慧融入到党的事业和全心全意为人们服务的工作当中,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩,用自己的实际行动践行着今天的铮铮誓言,用自己毕生的精力铸造更加灿烂辉煌的明天!

今天,在这个庄严的会场上,我的心灵接受了一次神圣的洗礼。在今后的日子里,我将会肩负党和人民的重托,在工作和学习中,更加成熟,更加坚定,不断展现一个新时代党员的先进风采,为社会主义建设贡献自己的力量。

以上是我一年来的基本情况,如有不妥之处,恳请组织批评指正。作为一名预备党员,我渴望按期转为中国共产党正式党员。作为一名教师,渴望在党组织的精心培养和引导帮助下,出色完成自己的本职工作,在党和国家需要的时候,义无反顾的奉献自己的一切。请党组织考虑我的转正申请,我将虚心接受党组织对我的审查和考验。如果这次我不能够按期转正,说明自己还不具备一个正式党员的条件,我一定会继续努力,争取早日成为一名正式党员。如果能够按期转正,我绝不骄傲自满,而是以此作为自己人生又一个新的起点,在未来的工作生活中继续努力,争取成为一名优秀的共产党员。

一年转正工作总结(篇7)

入职一年以来,在领导和同事的帮助下,本人对天猫客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。天猫客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。

再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的天猫客服。

下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。

首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。

除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。

道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

一年转正工作总结(篇8)

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。现在处理的交接数据是我们小组中最高的,一个月处理的交接数据达到了xxxx多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、 学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

 三、 熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

 四、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

一年转正工作总结(篇9)

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经五个月,回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后xx和处理各种售后交接问题,在过去五个月里我学到了很多,对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了xxx多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作

xx是我们与顾客沟通的工具之一,在xx上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的五个月中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

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