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管理心得

发布时间: 2023.09.12

2023管理心得精选。

在我们动笔写心得体会的时候该考虑哪些方面呢?当我们突然有了一些感悟时,如果我们将自己的想法及时进行记录,那么就是一篇非常优秀的心得体会。 课程作业中,我们经常被要求把学习心得写出来,我们向您推荐“管理心得”它是一篇不错的文章,希望以下内容对你有所帮助!

管理心得(篇1)

最近在杭州讲解"管理才能训练"三天,感觉这群主管很可爱,主动性独立性都比较高,互动也比较愉快,毕竟每个主管现行手上都带领几个到几十个部属,每天都在学习。

就像生了小孩才开始学当父母一样,当主管也是当了那个领导位置以后,才开始真正学当领导,而当个好领导有个很重要的先决条件,就是喜欢当领导去影响人,如此才能继续且坚持的在这个岗位上,而当领导是个修身的工作。

基本上当一个领导感觉到有信心时,团队就会有信心,当领导感觉到害怕时,团队就会开始害怕,当领导开始愿意掏心掏肺说心里话,团队就会愿意开始开放,当领导愿意带头幽默时,团队就会开始充满笑声与活力,当领导开始鸟的时候,团队就开始鸟了。如何知道领导是一个怎样的人,看团队就知道了,一句话,还是心态决定了领导力。

面对主管处理部属问题时,听他们先讲出问题与对策,我再加以点评时,可以听到有些很有经验的主管,会采用有效的方式来处理部属的各种状况,还会推荐大家看"人性的弱点"这本书,同样的,也会看到有的主管所沟通出来的问题,明显的听得出是在责怪下属不是,而负责任的定义是看和自己有关的,而不是和别人有关,所以我先看的是主管的心态,愿意负责任,办法就很多。

办法总比问题多,只要一个人没有放弃,对於一个目标,总可以找到5个、10个甚至百个方法,不管是否是自己想、还是偷学别人的方法、还是碰巧碰到死耗子的方法,不管黑猫白猫,只要能抓耗子的就是好猫,只要方法有效,就值得尝试。而我们同样可以看到一些人,甚至这些人学历经历都很高,对於一个目标,根据自己的经验与评估判断,可能有5个方法,当这5个方法用尽,就会双手一摊,说自己已经尽力了,没有办法了。在我的经验中,没有失败的,只有没有成功的,中间的差别,只是自己的放弃。所以目标多大多小不重要,重要的是达到目标的那个过程,自己是什麼心态、有了什麼学习去修正,自己是谁。只要是试了100个方法,就能完成目标,那对於目标就不要太客气了,团队的高业绩、个人的高收入都行,只要吸引团队或自己。

在玩电网游戏时可以看到,一个领导人要能激励士气,让团队的力量出来,自己本身的信心不能吊下来,否则很可能成为团队的挡路石,领导人没有放弃,团队就不会放弃,团队愿意持续行动,就自然会找到方法通过考验。

在面对不同类型的部属和上司,各有各的沟通重点,有的人关心结果,有的人关心过程,有的人关心掌声,有的人关心归属感,不同的人要用不同的沟通方式,才能收其管理之效。了解了不同的人关心的重点,就容易沟通对方所关心的,避免踏空陷阱。

参加学习学院组织的《卓有成效的管理者》培训课程以后,对于如何成为一名真正有效的管理者有了一些新的感悟。尤其是我们很多时候没有深入思考过围绕部门目标所付出的行动是否卓有成效,甚至可能会某种程度上妨碍了公司目标的达成。德鲁克对如何成为一名卓有成效管理者的分析非常精辟。

管理心得(篇2)

管理研究方法论,这门课给我的第一印象就是一定是很多理论需要去背,唉,又是一门靠背来过的枯燥科目。可是开课第一节,梁老师就给我留下了不同寻常的印象。也让我对这门课程改变了看法。

“要想知道同学有没有经常看书,就拿起书抖一抖就知道了。”这是梁老师第一课说的话,说真的当时真的好怕梁老师来翻我的书,因为我完全就没有看过。而当你翻到别的同学的书时,看他们自信满满的笑着经受过了考验,突然发现,原来预习也可以是一个让人炫耀与骄傲的好习惯。所以这句话与这件事带给了我一件极好的事就是,面对预习再也不会感觉乏味,而觉得是一件快乐的事了。

接下来的几节课,梁老师则是将理论结合到实际之中,用一些亲身体会或者是时事新闻来从中告诉我们许多的知识、为人与道德。这样的教学方法很独特新颖,令原本该是呆板的一门课变得生动活泼,令人忍不住就是想听听想从中受益匪浅。从这几节课中,我不仅仅养成了预习与看新闻(早睡还在努力中)的好习惯,也了解到了作为一个大学生我们的眼光与思维该放成熟一些放得更宽阔一些,也知道注重细节不仅会影响自身其实也会影响到所在的集体,也学会了关心时事并把自己投身到评论者的角度去正确的评判一件事情,还有很多很多。有时候听完了一节课真的有一种醍醐灌顶的感觉,反思过去注重现在也着手将来。 但其实,我也发现了梁老师有时候会叹息,中国的大部分大学生目前缺少许多优点,比如积极阳光的精神,比如仔细阅读与主动阅读的精神等等。有的大学生一上课就开始玩手机动辄睡一节课,浪费大好青春与生命。当然我有时候也会如此,我也批评自己。但是中国教育本身就存在这样一个弊端,它老是在说:必须拼命读书,上了大学就可以随便玩了。于是我们就用尽全力去学习,几乎也是为了摆脱束缚之后放纵的玩耍,因为那些日子真的太累了,让我们感觉几乎这辈子都不会再有这般的毅力与坚持去做一件事。所以来到大学,很多人即便是发现了大学也是来读书的,可是他们也宁愿放弃学习择消遣了。因为那些精力真的感觉就像提前透支消耗殆尽了一般,剩下的就是无尽的空虚与孤独了。记得之前看过一篇文章描述国外的学习:小时候对孩子们都很放松,培养他们的创造与想象力,之后越来越紧张严格,上了大学就是最辛苦的。一个人写到:我去哈佛大学参观的时候,发现很多学生竟然在路边的长椅上就睡着了,还有些学生一边啃着面包(指午饭)一边聚精会神的看着书。他们的教授提前会把下一节课需要涉及到的知识告诉他们,而下一节课他就只会拉拉纲要,所有的一切都需要他们自己去学习。看到这些我真的沉思了,这完全与中国教育是相反的,而他们的教育方式不仅培养了孩子的创造力也使得孩子拥有童年也兼顾了知识,但中国却使得孩子童年全部用在学习之上而且长大了也不愿学习变得涣散了。

说这么多有些扯远了,我只希望梁老师可以少一些叹息,还是可以轻松活泼的上课。老师们也是经历了这样的教育制度走出来的人,但你们是可以从这些压迫中找到自我的优秀的人,而你们也正在引导着我们走向正确的方向寻找到自我,但毕竟能不能够实现自我的价值正确利用好时间主要靠的是自己,自己不努力外界再多的劝阻也没有作用。你已经将你的带领作用发挥体现出来,而带给我们的益处甚至超越了这门课程本身,谢谢你。

不过我也想要提出一些建议。根据经验,坐在前排的人几乎都在认真的听你讲课,而坐在后面的人听课的却很少,我建议有时候可以上一半课,利用课间来交换前后排位置,这当然也不会影响到前排的同学听课,因为你的声音已经足够,而那些说听不清楚的人其实也只是没有认真听开小差去了罢。

然后我想说其实希望课程结合ppT也可以多一些,有时候希望可以从ppT中抄写一些好的精华记录下来,而光听说的是来不及写,而且一节大课也不可能一直全神贯注的听难免会想要休息开小差,而此刻重要的东西也就遗漏了。所以希望梁老师可以麻烦一下啦,就写一下你的心得体会也是不错的。而且有些时事有可能有些人根本就不知道,听说的也不会有太深刻的认识,如果此刻可以有一段视屏可以看的话,既提神了也会对整个事件有个更全方位与深刻的了解与见识。

最后一点建议就是课上可以随机抽取同学来回答问题。可以使得老师与学生相互沟通,了解到学生的想法,也可以让同学们更全心全意的来听课。课堂之中也可以让同学们进行小组讨论,这样可以培养团队精神也可以使得大家互相了解对方,从说的好的同学那里汲取到知识也会反省自己为何不如别人那样见多识广。

当然啦,以上意见仅仅是个人意见。喜欢你的课的人真的很多,大家都从中或多或少的学到了许多。

你是大树我们则是树苗,在这个春暖花开的季节中我们相遇相识相知,我们仰望你的枝繁叶茂,你则为我们开辟出一处安全静谧的成长地方。阳光普照着大地,我们一同庆祝彼此的改变与成熟,一同以你为中心的环绕着你在这洋溢着青春的校园里携手前行。

管理心得(篇3)

外卖管理心得

外卖业务的兴起,带来了餐饮行业的一次革命。作为餐饮业的重要一环,外卖管理的好坏直接影响着企业的运营和服务质量。在我多年的从业经验中,我总结出了一些外卖管理心得,希望能够与大家分享。

首先,外卖管理要有科学的策划和布局。在开展外卖业务前,我们首先要明确自己的定位和目标市场,并制定相应的业务计划。例如,我们要确定我们的主要经营品类是什么,定位是高端还是平价,目标是瞄准哪个消费群体等等。只有明确了这些问题,我们才能有针对性地开展后续的运营活动。

其次,外卖管理要注重产品的质量和口碑。外卖业务的特点是快速方便,但同时也面临着问题多、投诉多的挑战。为了提升外卖服务的质量,我们要严格把控产品的制作过程和配送环节。从原材料的选购到烹饪技术的掌握,都要力求做到最好。同时,对于配送环节,我们要尽量减少出错的机会,提高送餐速度和准确度。只有通过做好产品和服务,才能够留住顾客,赢得更多的口碑推荐。

再次,外卖管理要注重团队的建设和培养。在外卖业务中,我们不仅需要烹饪技术高超的厨师,还需要熟练掌握外卖操作的配送员和客服人员。因此,我们要注重团队的搭建和培养。在团队建设方面,我们要注重人员的培训和沟通,让团队的每个成员都明白自己的工作重点和责任。在团队培养方面,我们要鼓励员工的学习和创新,提供良好的晋升机制和薪酬激励机制,让员工有成长的空间和动力。

最后,外卖管理要善于利用科技手段。在现今数字化时代,科技手段已经成为外卖管理和运营的重要工具。例如,我们可以依托互联网平台,实现外卖的在线订购和支付。通过数据分析工具,我们可以了解顾客的消费行为和喜好,进而调整产品和服务策略。还可以通过智能化配送系统,实现送餐的自动调度和路线优化,提高效率降低成本。因此,我们要积极跟进科技发展,善于利用各种软件和工具,提升外卖管理的效益和竞争力。

总之,外卖管理是一个复杂而又关键的环节,对于餐饮企业的发展非常重要。通过科学的策划和布局,注重产品质量和口碑,注重团队建设和培养,善于利用科技手段,我们可以提升外卖服务的质量和效益,赢得更多顾客的支持和信任。希望以上的心得和经验,对于大家在外卖管理上能够有所启发。

管理心得(篇4)

上皮肤管理心得

作为女性,我们都渴望拥有一张健康光滑的肌肤,但是人们随着年龄的增长以及长时间的工作压力和外界环境的污染,皮肤很容易出现各种问题。所以,如何进行有效的皮肤管理成为了女性们刻不容缓的任务。

首先,每天的饮食要均衡。健康饮食对皮肤的重要性不言自明。保证足够的水分和自然的营养摄入使我们的身体处于一个良好的状态。有些抗氧化性的食物如绿茶、柑橘类水果、胡萝卜等可以减缓衰老促进美白。

其次,要有一个健康的作息时间。规律的生活时间能够让身体得到充分的休息,心情也会很愉悦,而熬夜所造成的的肝脏负担,无精打采的身体以及焦虑不安的情绪会对我们的皮肤造成巨大的危害。

第三,定期进行清洁工作是非常重要的。我们的日常生活中肉眼不可见的污垢和角质颗粒会阻塞毛孔,导致黑头以及各种皮肤疾病的出现。定期去角质和清洁能够有效的帮助去除肌肤表面的污垢和角质,让皮肤看起来更加的光滑细致。

最后,我们也要注意日常保湿。保湿对于任何类型的皮肤来说都非常重要。在日常生活中的干燥环境以及洗脸后,肌肤很容易失去水分,特别是对于干性皮肤类型的人更加明显。所以,每天涂抹保湿乳液能够为皮肤提供足够的水分和养分,使皮肤清新、紧致而且充满弹性。

综上可知,皮肤保养是一个持续的过程,需要每天的积累和坚持。了解自己的皮肤类型以及选择适合自己的护肤品是非常重要的,同时也需要注重对自己的生活习惯和饮食的调理。希望每个人都能够拥有一张健康细致的肌肤,让我们一起在日常的生活中从小事做起,慢慢摆脱各种肌肤问题,拥有更加优秀的外表和更加健康的身体。

管理心得(篇5)

我之前做了的财务,之后转行又做了7年的销售,之后我又出来下海了,现在已经做了两年的培训。今天我想把我自己关于预算的经验跟大家分享一下,我主要讨论的是财务预算跟绩效的关系。我说的这个绩效比较广泛,不是仅仅把绩效指标如何做成考核指标这么狭义。

在这之前,我想先说说我对全面预算的理解。什么是全面预算?在过去工作过程之中,我自己也在一直不断地思考。我有个问题问一下大家,“各位有没有人做过不全面预算?”不全面预算是什么样的?前,我在国营企业财务处工作,我们那时候做预算非常简单,领导说了做预算,我们财务部把去年的数字打出来之后,每个数乘以1.2就行了。上面领导一批准,再发到下面去,管你各部门经理同意不同意,你按照这个执行吧。我认为那个时候做预算就是不全面预算。

虽然那时候我们预算做得比较全,包括生产、销售、产量,包括产供销,研发各个环节,但是它其实不是我们现今说的全面预算。我们现在说的全面预算简单理解是这样的——当一个企业里面,各个部门经理,各个业务单元的领导者,使用预算工具管理自己的业绩的时候,这时候我们就可以说一个企业已经将全面预算管理的工具为自己所用了,这时候才叫全面预算。不是简简单单“全”的问题,而是谁在使用预算的问题。如果只是财务部使用预算,那么可以狭义定义成财务预算。

接下来谈谈我对预算的作用的看法。预算在企业里面是什么样的作用呢?一般来说,你如何应用预算决定了预算在你企业里发挥什么样的作用。那你是如何去应用预算呢?

我用我自己过去的工作经验简单跟大家介绍一下。我刚去诺基亚做财务经理时候,看着什么都新鲜。那年代我连E-mail都不会发,到哪里都不敢吱声,因为下面的人不是CPA就是曾经在原来公司做财务经理。

在三个月熟悉环境之后,某个月我拿着我的报表去找我们总经理,他是芬兰人。我就跟他介绍上个月的收入是多少,销量是多少,费用是多少等等。当我把这件事情介绍完之后,我发现他面无表情。我心想,“这怎么回事儿?是我英语不好,还是怎么了?”。一会,他问我一句话,“下个月怎么样?”。当时,即便像诺基亚这样大的跨国公司,也没有做全面预算,所以我不知道怎么样回答,只能下个月再准备。

下个月的报表做出来之后,这时候我就带着下个月的数据和本月的数据又去找他做报告。同样,当我给他汇报完本月的数据之后,他还是没什么表情,接着还是问了一句,“下个月会怎么样?”。这时我就很高兴的拿出下个月的数据来,跟他说下个月的数据会怎样怎样。这时候他的脸上就有表情了,我自己心里也很高兴。就在这时,他又问了我一句话,“全年会怎么样?”我就又接着说对不起,我不知道。

这次我回去之后,就又开始做全面的预算。全年的预算没那么简单,所以我回去之后就开始动手。先画了简单表格,包括收入,利润,成本,费用等等,然后拿着这东西到各个部门拜访,像销售部、采购部、生产部等等。这次在我亲自操办的情况下,把全年的主要数据要来了,这就是全面预算最原始的雏形。然后我就全部给他汇报了,这回他就心花怒放了。

这件事给我留下了很深的印象,我自己也琢磨为什么他很关心未来的数据呢?时间长了我就慢慢明白了。在芬兰人设计诺基亚的手机里头,你会发现一键就能按出日历来,就我个人的理解来说,这体现了这个北欧国家人的直线思维,他们对未来很关心。如果你问一个中国人,说“5月4日下午4点半开个会,你有什么时间吗?”中国人会说你疯了。但是芬兰人会拿出来手机仔细查,说不一定有时间,改成5点半吧,而且他跟你约好了这个时间,他就算在欧洲他都坐飞机过来。

有一次一个南非的人给我们培训如何跟芬兰人交流,他首先问,你认为芬兰人最重要的是什么?我们有的答规则,信用什么的。但是那个南非人说了一个词“Schedule”,也就是日程表。

后来我就知道了,作为企业家,作为老板,作为总经理,如果不知道明天会发生什么,不知道明年发生什么,那么他们今天就会活的不舒服。我们是为明天,为下个月,为未来一年而着想的。在这种情况下,你仅仅告诉我,昨天是什么,这事儿一点不重要,你必须得告诉我,明天可能会怎么样?我心里才踏实。你告诉我明天好,我高兴,如果不好,我提前做准备,提前做准备照样让我心里踏实。这是预算的第一个作用,对未来的预见性能让人过得舒服,过得踏实。

预算的第二个作用是费用控制。有的老板对预算的第一反应就是控制。这实际上包括两方面的,一方面是收入,一方面是费用。这两方面我分别说一下。

先说收入。其实做预算,是给我们画了一条基准线,收入是绕着它波动的,但是因为你有了基准线了,你就知道了一件事情应该做到什么程度。当你知道一件事情应该做到什么程度,结果你事实上没有做到那儿的时候,或者做得跟它有偏差的时候,你就会校准它。这个校准的过程,也就是朝着基准线不断去靠拢的过程,实际上是一种控制,就是我们在控制收入,朝着我们希望的态势和走势去发展。所以有好多企业说,“你看我们收入预算经常都不准,这收入预算一不准,其他所有东西跟着不准了这预算就没有用了”,其实并不是这样的,预算做不准是在所难免的,是常事儿,谁都做不准,最关键的是你要理解一点——预算起多大的作用,不是与它做的准不准直接挂钩,而是与你怎么做这个预算相关的。

艾森豪威尔说过,预算本身什么都不是,制定预算的过程就是一切,为什么呢?因为我们做预算并不是说通过预算把收入和利润控制在某一个点上,我们希望的是通过预算不断地校准我们的基准线,把收入利润等等指标控制在我们的趋势当中,这就够了。谁把预算做那么准肯定是蒙的。不管准和不准,你都得做,只有有了比较,你才能去分析,做改善管理。

第二个是费用。我们得这么理解,预算仅仅是众多费用控制的手段之一,你还有那么多的手段呢,你有授权,你有报销制度,审批制度,都写的一清二楚,而预算只是其中的一个参考点而已。其他的东西没有配套,公司的组织架构,授权,制度都是不完善的,不合理的,光有预算有什么用。

我之前跟我们另一个合伙人探讨过预算对费用控制的作用,他是在IBM做的。在IBM这家公司,它是典型的“Nobudget,nopayment”(没有预算,甭想开支)。不管拿什么作为借口,没有预算谁都不批了,这是实打实的闭着眼睛控制。IBM能做到这一点,但是很多企业做不到。比如今儿来一重要客户,必须得请人吃饭,预算即使超了,找领导,领导肯定特批。但是在IBM,预算超了,没有,签不不下单来,那是你的事儿,不是我的事儿。也不会出现销售经理过两天辞职了,业绩不好,走之前跟你说,我为什么完不成任务,就是因为超支了,你不批我。会有人做这事儿吗?没有,因为你连预算都搞不好,你还能干什么事儿?

大家可以想象一下,在IBM这种公司会出现什么现象?会出现是每一个业务单元或者部门经理手里的预算都会有节余。每一个到IBM公司的人都非常理解这种文化,所以手里的钱不敢轻易花出去。在这种情况下,公司费用照样能控制住,像这种百年老店管理稳健,做这个也相对靠谱。

那么在诺基亚是什么情况呢?诺基亚和IBM完全相反,诺基亚是科技以人为本,所有东西都是人性化的。那你可能会问诺基亚的费用怎么控制?其实很简单,在诺基亚公司不看预算,我们是现场判断,我认为这钱该花我该花,我认为不该花我就不花,所以在诺基亚公司签字的时候,碰到说NO的概率非常高。

有一个非常重要的现象,诺基亚有无数的SOP,也就是标准操作流程,制度、规定、规范都很健全。当一个单子摆在我面前时已经过了无数道关了,离出事儿很远了,通常来讲没有太多的道理说这事儿不行。

有一件事让我印象很深,有一年我们全公司裁员,这时候我找总经理,我说报告总经理,我认识一个非常厉害的销售,现在刚从国外回来,能不能招到咱公司来?本来正常应聘是OK的,但是因为是全裁员,这时候怎么能招聘呢?我们总经理跟我说了一句话,“总不能让这样的竞争高手去对手那儿吧。”这我就明白他的意思了。他不把政策放到第一位置,他照样招来,他很理解裁员的目的——公司是为了发展。

在他们这种文化中,第一,政策配套的相关制度必须健全,第二,这些人在执行制度的时候,很认真。我们有的时候说北欧人士直线思维,缺少灵活性,好处是保证费用控制住了。这个企业里面对那些在位的职业经理人挑战很高,因为你对这件事儿得懂。当一个月月底结完账了,开经营分析会的时候,实际花40万,结果花了43万,你得给人家解释为什么超3万。

其实绝大多数公司是在IBM和诺基亚这两点之间找一个平衡,所以做预算最重要的是你一定要找到一个合适的平衡点,既适合你企业人员的水平和素质,又要适合企业的文化。

第三个是与考核相关的。预算通常会被用来做考核,如果做得不准,你考核就会有问题,一定会造成不公或者激励效果会不好,这就涉及到博弈的问题。

博弈不只是简简单单的费用往下砍,收入往上提。在外企里面,谁的地位最高?影响力最大?肯定不是业绩最好的,而是占有最多资源的。但是在国营企业了是能推就推了,中国乒乓球为什么打得好,推挡技术号。在外企是相反的,如果这事儿不是你的,那么好,这事是我的。如果这事儿那事儿都让我干,我就能当常务副总了。

不管怎么着,这种博弈一定会存在,这种情况下,预算只用于考核的时候,得慎用,因为这个事儿要用不好,那两个更重要的作用发挥不了。所以我们说预算对于考核来讲,切忌一个事儿——直接拿那个数对应到考核指标。这样不是特别好的方法。考核一定是系统化的、全面的,跟公司的薪酬体系等各方面相联系的。

绩效考核是企业最重要的指挥棒,如果考核跟预算没联系,预算一定边缘化;如果预算跟考核产生联系,这时候预算变得非常重要了,预算有时候会成为博弈的把柄,让预算成为问题所在,这是不行的。

在企业里面,做预算这个事儿麻烦吗?财务的人会觉得不麻烦,麻烦的地方在于填数据,好多销售经理做得不合格。做预算的时候最大的困难是这个销售经理第一次,第二次,第三次接触全面预算的时候,他什么都不明白。所以当我们使用预算这个工具的时候,第一年会不准的,第二年也不准的,但是只要他用了,当他对预算的工具了解了,对未来有预见性的时候,这数就是不填,你企业其实也是可以的。这些人对自己的业务没有很强的掌控能力是不行的,你怎么敢把企业交给他?他就是小销售员而已。作为销售经理,作为部门经理,必须对未来有预见力和掌控力,这时候他心里有盘算的,他脑子里不断地盘算,他会有一个轮廓,会有画面感,对预算工具不断地使用,虽然他在使用的时候不太明白,但是慢慢他就会理解了。

我们过去把企业分成三个档次。

第一个档次叫“手中无剑心中也无剑”。企业要做全面预算了,那些领导就整天做动员,讲预算很重要,今年培训,明年培训,但是大家又都不愿意,嚷嚷来嚷去,不明白为什么替财务部填那么多表,这就是心中无剑手中也无剑。

第二个档次叫“心中有剑,手中也有剑”。当企业人员对于预算有初步的了解了,脑子里有点印象了,开始使用财务工具了,一般干到两到三年,这时候到第二个状态了,手中有剑,心中有剑。

第三个档次叫“手中无剑,心中有剑”。在这样的公司中,你会发现预算这个词很少出现。但是一到10月份,有人就会说什么时候做预算?怎么还不做?他自己该着急了,主动使用预算了。这是后期也就达到了第三个档次。

很多企业处于初级,预算会遇到很多的阻力,但是一定要坚持。我从19进入诺基亚,到,四年的时间,在由好的管理基础情况下,才接受了预算这件事。正常的企业没有三五年,想把预算做得井井有条是不可能的。

刚才前面说预算有预见性,控制、考核三个作用,其实这几个目标相互之间有时候是矛盾的。你在一开始贯彻全面预算的时候,想同时实现所有这些目标,是做不到的,众多目标里只能挑一个,你要用来考核就考核,你要用来控制就控制,你要用控制来考核指标就成了问题了。

举个例子,杰克韦尔奇是反对预算的代表人物,他说“预算就让人们追求最差的目标,连我的司机都知道,让他控制油费的时候,只要不超过预算就行了”。所以大家都在追求最高点,而不能引导尽可能节省。预算的控制作用是让人们达到合格的水平,而不是追求卓越的。你要理解这件事儿,这跟你绩效的追求不是一样的。

管理心得(篇6)

为深入贯彻落实《国务院关于加强教师队伍建设的意见》(国发〔20xx〕41号)和遂宁市《中长期教育改革和发展规划纲要》的文件精神,全面提高全市学前教育管理者的领导力和创新力,形成独特的幼儿园管理文化、德育文化、课程文化引领学校发展,结合遂宁市学前教育特点和教育工作的实际需求,市教育局决定举办遂宁市幼儿园园长高级研修班,着重提升幼儿园教育实践水平和管理者专业化水平,课程注重高度和深度,从宏观着眼,立足于实战技能的培养,打造高水平、专业化的学前教育管理队伍。我有幸参加了这个培训班。此次培训教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,专家们的言传身教,无一不体现出组织部门对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯,通过参加此次培训学习,我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础、管理理念、业务水平等方面的能力有了一定程度的提高;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训让我叩响了幼教管理的大门,但还需在深入其中,在实践中继续摸索。此次培训总的来说有以下几点体会:

一、形式多样

为了让管理干部培训班的学员能够学到更多的知识、得到更多的体验,组织人员煞费苦心,为我们安排了丰富的、形式多样的培训,使我们能够多通道地参与,从而在各个层面得到相应的提升。

㈠专题报告与讲座

20xx年11月4—8日,华东师范大学副教授刘f波教授的"多元期待";贺蓉的"园长课程领导力"等专家教授的讲座。其间深刻分析了我国幼儿教育的实际情况,阐明了多元智能理论在幼儿教育中的应用。明确智能是可以训练和培养的。明确了领导力的含义。使我倍受启发,其实在我们的主题教学中,也要遵循"解决真实生活中的问题"的原则,利用"小组活动"的形式,进行"较长期深入的多元智能教育的探索",教师要融入到"与幼儿共同建构、共同表达、共同成长"的学习过程。

㈡名园长引领

20xx年11月4日,上海市浦东新区东方幼儿园毛美娟园长为我们作了"如何开展家长工作及活动策划与招生"的讲座,整个讲座紧紧围绕东方幼儿园的成长历程,从园所的文化建设、家长工作、师资队伍、教育成本、办园质量、招生等方面来讲述,确实从中受益匪浅。

㈢特色观摩

20xx年11月6日,我们进行了"幼儿园文化建设观摩与交流活动"。在听完了上海浦东新区浦南幼儿园园长作的关于"校园文化建设"的报告后,分别参观了上海浦东新区浦南幼儿园和上海东方幼儿园的园所文化,并进行了全面的`交流,从而使我在园所文化建设方面也有所领悟,增加了相关经验。

二、理念新颖

此次培训班请到了很多的专家级人物为我们进行讲座,真的是非常幸运,因为专家带给我们的很多都是一些比较新颖、流行的理念和知识。

20xx年11月8日,上海浦东新区浦南幼儿园园长的"特色课程创建和品牌的形成"主题讲座,内容包括课程建设的发展性、创新性、课程的个性和课程建设中的管理载体、资料载体等。使我对幼儿园课程管理有了一个全新的认识。

20xx年11月5日,培训班学员听了"多元智能理论对教师和家长的启示",明确了智力的多元化和智能的结构。也听过贺蓉老师关于"课程领导力"的详细解读,所以充分领会了"领导力就象美,它难以定义,但当你看到时,你就知道"的境界,从而更新了自身关于课程的理解,更领会了课程领导力在教学工作中的重要性。

三、内容全面

在培训的时间里,我们不但聆听了关于教育方面的各种讲座,更学到了许多幼儿园各项管理工作的基本知识。内容涵盖了幼儿园工作的方方面面,使我对幼儿园管理工作有了一个初步的但却是比较全面的了解,为我今后顺利地开展工作奠定了基础。

通过此次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考,工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作,用业绩来回报组织的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取更大的进步。

管理心得(篇7)

全面预算管理是一种企业整体规划和动态控制的管理方法,是对企业整体经营活动的一系列量化的计划安排,全面预算不仅仅局限于财务预算,而是对企业的销售、生产、成本费用、资本、财务等全方位的预算。

全面预算可以解决企业的六大难题,根据PWC调查,一个完整的预算流程通常需要110天时间,而且预算利润与实际利润往往相差10%左右,因此,Gartner 称预算为“一个痛苦的年度仪式”。对于大多数企业而言,手工条件下的预算管理常常是困难的、复杂的、无效的。根据一项调查结果显示,下面六个问题在企业实现预算管理中比较突出:

在没有企业战略的环境下谈预算管理,会重视短期活动,忽视长期目标,使短期的预算指标与长期的企业发展战略不相适应,各期预算衔接性差。

没有包括业务预算、财务预算在内的总预算,无法将组织经营的各个阶段有机地联系在一起,从而使得预算缺乏对全局的预测和控制。

为了编制预算而预算,成为数字游戏,没有考虑具体的业务,这样编制出来的预算是没有指导意义的,形同虚设。

一线的业务经理要花数周的时间准备预算数据,而预算管理者则需要花费更多的时间来汇总、调整,这个过程往往循环往复,消耗大量时间。

管理的多层级性,会延长编制周期,在预算编制过程中,各自为政,没有对预算的假设前提进行沟通和确认。

无法对实际的业务起指导和控制作用,无法保证预算分析的及时性、全面性、深入性。集团对各个公司预算执行情况、各个公司对各个部门的预算执行情况,由于数据量大、数据来源广泛,无法及时有效获取,导致预算流于形式,起不到真正的指导和控制作用。

全面预算管理的内涵有以下几方面内容:

全面预算管理细化了公司整体发展战略和年度经营目标,通过分配企业的财务、实物及人力等资源,以实现企业既定的战略目标,企业可以通过预算来监控战略目标的实施进度,有助于控制开支,并预测企业的现金流量和利润,

全面预算管理是一种公司整体规划和动态控制的管理方法,是对企业所有经营活动的一系列的量化的计划安排。[next]

全面预算管理是进行事前、事中、事后控制的有效工具,它便于管理层在过程中控制和监督业务执行情况,及时发现执行中的偏差,以及偏差的大小,同时预算是执行中进行管理监督的基准和参照。

北京机械工业自动化研究所(简称北自所)的 RS10/MBM全面预算管理系统为企业集团开展全面预算管理提供了一个完整的平台和工具,解决了目前企业集团预算管理的难题,可以实现企业“用20%的时间编制,用80%的时间分析”的高效的目标。与其他产品和解决方案不同,RS10/MBM具有如下特点:

(1) 在框架结构方面,充分体现了流程管理的特点,在实际应用中,更加贴近企业集团的管理需求。

(2) 在技术方面,RS10/MBM是一个B/S结构的系统,可以在Internet网络环境下运行。特别适用于跨地区企业和企业集团的应用,能轻松实现预算的合并、分解。

(3) 在流程设计方面,非常灵活,不局限于固定的预算起始点,由用户根据需求自由定义预算模式及流程。

(4) 在组织结构方面,灵活的组织树结构可以适应大型或特大型企业集团的管理需要。

(5) 在功能设计方面,实现了企业预算的全过程管理,轻松实现预算管理的事前、事中和事后管理。

(6) 在经济性方面,既可以独立使用,又可以与RS10/ERP系统进行高度集成性,无论是短期的购置成本,还是长远的应用成本都非常经济和高效。

(7) 在集成性方面,高集成性的公共接口,可以与其他系统进行快速集成,在满足企业进行全面预算管理要求的同时,还可以轻松地解决数据来源可靠性的问题,成为适应于制造业企业开展全面预算管理的一套解决方案。

(8) 在权限设置方面,按角色和人员分配信息处理或者获取的权限,既能够让不同部门的人员参与预算管理,又能对其权限进行灵活控制,以保证集团公司预算信息的安全。

(9) 在数据分析方面,多维度的数据设置、预算和分析方法,可以支持各种因素驱动的预算比较、分析查询。

(10) 在运算方法方面,系统内置了多种类型的预算模型,可以满足集团内各部门、各子公司的预算核算需求。而且,系统还内置了许多公式,无须客户设置,即可全面实现预算管理自动化。

RS10/MBM全面预算管理解决方案可以带给企业五个方面的价值:(1)预算编制速度加快;(2)预算编制过程更加透明化;(3)预算准确程度大大提高;(4)预算编制、监督控制、分析调整与考核一体化;(5)促进企业战略目标与绩效管理的有效结合。

管理心得(篇8)

如果说时间管理、沟通主要是对自我的一种约束,尽管其愿景是为了更高效地实现目标,那么时间管理、沟通技巧的学习是目标实现的准备。

通过本次课堂学习,我们新了解到目标是程序。为什么这么理解呢?因为目标有严密层次体系、网络。基本层次是总体目标、部门目标、个人目标,网络是公司目标、管理者目标、下属目标以及实现它们所需要的流程:目标制定、计划制定、考核、激励等。

同时,我们还新了解到目标制定应该是执行者、制定者共同参与的。还应注意到在制定目标时,对目标分解的同时,区分目的和目标的区别;目的是对目标的形容、注解,而目标是量化的管理项目,可以实施定量、定性管理。

对于定量的设定内容可以通过数据或具体的数字来表达,而对应定性的设定内容则可以分三步走:行为锚定描述、全视角考核、关键事件记录。这些内容的理解和掌握有助于平时业务目标的分解、适正化。

绩效?

我们新了解到:绩,就是业绩、最终结果、目标达成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通过对绩效的重新理解,再次开拓了视界,从事务层面更加准确地把握住绩效考核、绩效管理的内容及实质效果。也就是,既可以考核绩,也可以考核效,根据不同的目标性质而定。这里再次感觉到mbo的重要,成为绩效管理的必要条件。

我们新了解到,绩效管理机制的意义,不仅是为了目标达成,而且更重要的是个体、团队自身能力的提高。故此,绩效管理模式可归纳为:绩效标准、评价考核、反馈改进。

个人、团队、组织的目标肯定不止一个,那个对整体业绩向上影响最大的主要目标,我们称之为kpi,即关键绩效指标。提炼出kpi有助于考核表的制定,有助于对各目标进行量化分级并进行权重分配等,也是绩效管理本身尊崇效率化的体现。

管理心得(篇9)

前两天,在公司项目管理部我人力资源部门精心安排下,为我们项目经理全体同仁进了一次培训,让大家受益匪浅。总体而言,课程分为项目流程、人员安排、执行力等几部分组成。

一、管理时间就是管理自己,高效利用时间

每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好,也就管理好了自己。平时大家会说时间不够,事情做不过来,根据工作性质合理安排时间。像我,做技术的基层管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。这样就很好的把握和做到--“工作时效”。

二、分清各项工作的轻重缓急

“轻重缓急”对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。做好了也是减少客户抱怨的有效方法。

三、提高效率,节约成本

在我们项目实施的过程中,项目成本是重中之重,一是公司总体要进行核算,二是项目经理要对本项目的支出进行控制,三是成本的高低也是衡量一位项目经理重要指标。我们在做项目的过程中会遇到很多没想到问题,灵活的应变,统筹的安排是非常重要的。我们的项目交付主要是人力,合理的安排人员,提高人员的复用的利用率是节约成本的关键。人员安排妥当,加上高素质的员工,我们的成本自然就减少。

四、执行力

一个项目经理如果没有执行力,那这个项目将无法继续,一个企业如果没有执行力,那将无法生存。作为公司的项目经理必须要对执行力进行深刻的理解。课上讲到的信仰和浅意识等问题,个人感觉与执行力关系不大。无论是狼也好,土匪也好,海盗也罢,那些都只是一个角色,是不是真的要去学习每个人的结论都不一样的。但作为项目经理要漂亮的完成自己的项目,首先必须要目的明确,那就是用最少的时间最少的人力做最大的事,让整个项目的利润最大化。

最后感谢项目管理部和人力资源为我们提供了一次良好的学习机会,希望公司以后能经常为大家组织学习和交流的环境。

管理心得(篇10)

没有什么丰富的'经验,我主要从班规的制定来谈一些个人理解。

通常,班规都是由老师拍板敲定的。许多学生习惯破坏规则,专门做出”考验“班规的行为。导致老师们花费很多时间整顿纪律,可能占用课堂时间达50%左右,企图强制实际规定,惩罚那些破坏班规的孩子。

如何必变这种局面或者维持一个良好的班级风貌呢?我觉得在制定班级班规的过程中,不能以班主任为权威敲定,而可以由师生双方协力制定班规。

制定班规这项活动,我们可以利用班队会来进行,利于大家集中参加讨论,这样更有实效性。比如,班队会的时候,直接告诉同学们本次的内容:制定班规,需要大家一起讨论通过造成的制度,以此来约束我们所有重要的行为,为建立良好的班级说说你的意见。这样每个孩子都觉得这么大的事情与我有关,热情高涨,也愿意,乐意加入到其中来。全员参与的目的就达到。

至少让学生明白,班规的制度不是老师用自己的权力来强制要求的,而是所有孩子的参与决策,所以孩子们最后都感觉自己的意见被重视了,由些而通过的班规也会自觉自愿的去遵守或者接受惩罚。

剩下的就由学生来参与讨论和组织中......

为什么班规的制定需要专门用班队会或者叫做制定会来表成呢?我觉得可以达到以下的效果:

1、因为是学生参与制定的,所以他们会自觉遵守秩序了。

2、参与过程中,激发了孩子的热情和创新思维能力,都会开动脑筋积极思考。

3、学会了换位思考,懂得了尊重老师,老师也有需求,不是老师简简单单对你们有要求,同时你们也可以对老师提出自己的要求。

4、所做的规定更符合孩子们的实际情况,比老师在办公室凭空制定出来的要求质量更高,避免有些规定造成一部分孩子不愿意或者不乐意接受的情况。

5、班规的执行不再是老师来强制执行了,而是由参与者履行自己的责任,自觉执行。

6、相当于给予了一次生动的民主课,向学生展示制定规则是何等困难,要考虑方方页面,班规制定好了,自己参与了,也会得到很大的回报。

总之,班规的制定要民主参与,全体参与,这样一套符合所有孩子利益的规矩就这样形成了,更利于以后对班级的管理,效果肯定是显著的,也是成功的。

个人浅见,参考。

管理心得(篇11)

油库管理心得

油库管理作为一个关键环节,对于石油行业和相关企业来说至关重要。有效的油库管理不仅能确保石油产品的安全储存和管理,还能提高工作效率,降低成本,并保护环境。多年的经验使我积累了一些关于油库管理的心得,下面我将从策略、安全和环境保护等方面进行详述。

首先,油库管理应该以合理的策略为基础。在油库管理中,明确的目标和有效的计划是非常重要的。一个好的管理策略应该从油品采购、接收、储存、分配和销售等方面综合考虑,确保整个过程的顺畅进行。比如,在采购过程中,我们需要根据市场情况和库存需求制定合理的采购计划,以避免过度储存或供应不足。此外,建立完善的物流系统和信息管理系统也是一个有效的策略,它能够提高油库操作的效率和准确性,减少因人为疏漏而导致的错误。

其次,安全是油库管理的核心。石油产品具有高密度、易燃易爆等特性,因此油库的安全问题也是需要高度重视的。在油库管理中,我们要始终保持高度警惕,并制定严格的安全管理制度和应急预案。首先,我们要确保油库的设施和设备的安全运行。定期检查和维护储罐、管道、泵站和阀门等设备,及时排除隐患,确保其正常工作。其次,要加强油品的存放和保管。严格执行油品分类、标识和处理规范,确保储罐清洁、无泄漏和无异味。另外,建立火灾报警系统、监控系统和应急处理设施,加强员工的安全意识和培训,以确保在紧急情况下能做出正确的反应,保护员工和环境的安全。

最后,环境保护也是油库管理的重要方面。随着环境保护意识的增强,油库管理面临着更高的要求。为了做好环境保护工作,我们要从源头控制污染。例如,在油品储存和运输过程中,我们应尽量减少泄漏和挥发的可能性。采取密闭系统、加装防爆门和阀门、进行定期巡检和设备维护等措施。此外,储罐废水和废气处理是一个重要环节。建立和使用废水处理设施和废气收集装置,确保不对环境带来因油库管理而产生的污染。

综上所述,油库管理是一个繁重且关键的工作。在油库管理中,我们需要合理的策略、严格的安全管理和科学的环境保护措施。只有做好这些方面的工作,才能保障石油产品的安全和高效管理,同时也降低了经营风险,对企业和环境都有积极的意义。作为一名从业多年的油库管理人员,我将继续总结实践经验,不断完善管理策略,以提高油库管理的水平和质量。

管理心得(篇12)

从工作的角度来看,有目标的工作往往意味着有压力,意味着必须努力去工作。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标。

从公司的角度来看,全体人员从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上,以确保目标分解的有效性。确定了目标之后,就要有具体的实施计划,就要进行具体的目标管理。因为任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。

通过对目标管理的自我学习,我明白了管理人员的目标就是把重点放在团队工作和成果上,以企业的总体目标为依据,在这个基础上,每一个管理人员的目标都应该规定自己对各个领域的公司的目标所做出的贡献,同时兼顾短期的考虑和长期的打算,以及有形和无形的目标。

以下是我对目标管理的学习体会:

1、对于目标的选择,一定要清晰,需要量体裁衣,自我进行定位,不能好高骛远,也不能自我低估,要寻找一种符合自身现阶段能做的目标。

2、目标的制定,通过自己的不断学习和成长,并且对每个阶段目标进行检验,用量化时间的方式,看是否自己达到所制定目标要求。

3、制定完目标以后,需要围绕自己所制定的目标去工作,这是是否能达到目标的核心,那自己需要自己来管理,起到监督的作用,看自己是否真正的为自己的目标来奋斗。

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