培训机构培训心得

培训机构培训心得(集合十五篇)。

不一样的想法决定了做事情不一样的动机，此时更应该动笔来撰写心得体会。心得体会是自己内心真实想法的写照，写心得体会时可以适当修饰下语言吗？

培训机构培训心得 篇1

通过这次入学教育，我对我们国家的中学教育有了新的认识。

在这两天里，作为国家学前教育专业毕业的我，在这几天里，我深刻认识到，作为一名教师，我们必须要认真贯彻执行国家的教育法律法规，遵守相关的教育法律法规，热爱祖国的教育事业，为人师表。

作为新时代的教师，我们必须认清自己的位?，明确自己的身上担负的责任。

在这次入学教育中，我更进一步认识到了自己肩负的使命，认清了自己在教育中的位?与责任的重要。

教育法的核心内容，就是“义务教育法”，我们教师应当忠诚于国家的教育事业。要热爱教师职业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。教师应当勤奋学习，自觉修养，脚踏实地，奋发进取。真正成为一个学习者、研究者，争做一个“学习者”。

要热爱自己的事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。一个热爱教育事业的教师，是要甘于辛劳，甘于付出，甘于无怨，这是师德的首要条件。

在教育教学活动中，教师要用自己的行动去感染学生，要用自己的言语去打动学生，把自己对人或事的真情实感流露出来，以此使师生间产生心灵的共鸣。学生只有感受到教师的善良和真诚爱心，才乐于听从老师的教诲。正所谓“亲其师，信其道”，教师要抓住机会，适时地把学生的喜、怒、哀、乐表现给学生，与学生通过交流达到心与心的沟通。教师的语言要有魅力，要富有人情味、趣味，同时又要富有理性。这样的语言才能让学生愿意接受，达到教育的目的。暖人话语，滋润心田。温暖的的话语，可以使学生深深感到教师真诚的关爱，从而拉近师生的距离。教师对学生还要有一种充满责任感和理智感的爱，这种爱就是严格要求，严而有度，更要严而有理。

除了更新自己的教育教学理念之外，我们还需要结合个人情况及教学环境和特色来很好的贯彻和应用它们。这个过程也是一个自我发现和自我完善的过程，除了需要不断客观的看待“过去的我”，我们更需要一份持久的热情，一份对教育、对学生、对社会的神圣信仰与追求！

有人说，教师是春蚕，是蜡烛，是航标灯，是导航员。而我要说，教师就象一棵枝繁叶茂的大树，需要吸收多方面的营养：有科学的教育思想，有先进的教育理念，有符合时代特点的教育言论，有广博的学识，有令人佩服的教学艺术，有较强的人格魅力，有不断开拓进取的精神。为了达到这一目标，我始终在做着一个“好学生”。多年来，在教学工作的同时，我积极学习先进的教育教学理念。新课程改革这股春风吹来之后，我更感觉到如鱼得水，反复翻阅新课标，领会其中的真谛，在教学实践中不断反思。学校组织的各项活动，我都积极参加。“教师应有一种苦读，苦学的精神。”苦读、苦学应该是教师的“天性”。学习研究新课标新课程，让我有了方向从学习中我懂的了“三人行必有我师焉”的道理。我在不断的学习，也在不断的研究、不断的探索，从教材、教参、课程标准中去触摸新课改的灵魂，准确把握教学的尺度。研究中考题体会其中蕴涵着的教学思想，教学方法。在同行身上学到的好方法也及时去应用。我和学生们相互学习，共同成长。我想，所谓的教学相长就是这个意思吧！如此种种，我在做“好学生”的基础上，也在努力的做好教师。做“好学生”是磨练我的重要历程；而做一名好教师是我的终极目标。总之，继续教育学习的收获是非常丰富，它引发我更多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，憧憬未来，我明智的做了一个深入而全面的计划，那就是要不断地付出努力，创造出更多的财富。有了这个计划，我在教育、教学和对教材的驾驭能力有了很大的提高。尤其是在学习了《义务教育法》、《未成年护法》后，让我更明确了，教书育人是我们教师的神圣职责，教书者必先学为人师，育人者必先行为世范。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，使学生从教师身

培训机构培训心得 篇2

在大学毕业之际，很荣幸能作为一名应届毕业生留校工作。7月3日至7日，在学院人事处的组织下，进行了为期五天的20xx年新进教职工入职培训。

在培训过程中，投资集团就在民办高等教育的环境下实现个人发展成长问题方面为我们做了培训，接着人事处的尹处长就人事管理制度及师资建设情况做了介绍。学工处何处长作了学院学生工作概述的报告。教务处李庆副处长就教学管理制度及基本常识与大家作了交流。接下来几天时间，学院培训中心的郭主任带领大家进行素质拓展，在有戏与趣味中提升新进职工的团队精神，合作思想，责任意识等综合素质。

经过短暂而系统的培训学习，使自己对工作制度，岗位职责，个人发展人生规划等方面都有了长足的认识与提高，总结一下，主要有一下三个心得：

一、学习集团办学理念奉献社会 努力提升自我素质有所作为

培训第一天，投资集团的老师为我们作了关于在民办高等教育的环境下实现个人发展成长的报告。主要讲到了我国民办高等教育面临新的发展机遇;民营企业的投入为高等教育注入活力;学校发展与个人成长这三个方面的内容。听了老师的报告，是我对独立学院的发展历史及过程;投资集团的发展及对教育板块的投资，江城学院的发展与个人的成长都有了较深入的认识。

特别是老师讲到投资集团把投资于汽车、金融、地产等多个领域的资金拿来投入高等教育领域，反哺社会。投资集团目前在全国范围内拥有6所经国家教育部批准设立的民营独立学院，与国立高校共同发起创办的全日制本科普通高校，目前在校生总规模超过2万人，为我国民办高等教育的发展做出了自己应有的贡献。责任是企业立足社会的基本保证，而个人而言，教师又是人间最美的职业。我作为江城学院的一名新进教职工，应该更加努力，工作尽职尽责，勤奋学习，努力提升自己，争取有所作为，为江城学院的发展做出自己应有的贡献。

二、学以致用尽职尽责快乐工作 寓学于乐有感有悟开心生活

凡事在经历后才会懂得的更多。在学院培训中心郭主任的带领下，我们进行了素质拓展训练，通过这次素质拓展训练，我受益匪浅，感受颇深。在这次拓展中，既有个人项目又有团队项目，但所有的个人项目也都是和团队共进退的。团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力，团结互助，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中，队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。

让我深有感触的是信任背摔这个游戏，在这个环节中，最重要的就是要战胜自己的恐惧心理。在那高高的背摔台上摔下来，虽说下面有人挡着，而且是三重防护，但还是有人没有完全放开心中的恐惧。从这个游戏中，我也有很深的体会：要相信自己、相信自己的队友，要敢于克服心中的恐惧，怀揣一颗坚强勇敢的心;还要学会换位思考。

为期几天的素质拓展训练结束了，虽然大家都很累，但是素质拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位，只要用心体会就能得到有益的人生感悟。在这几天时间里，感悟最深的应该是团队的意识，从一个人到一个团队是一个飞跃，在团队的范畴里，我们不能仅仅考虑到自己个人的利益，而是应该以团队的利益为中心。

再回头，每一个游戏都有它在现实生活中，工作中的意义。每个人循规蹈矩的生活，很难有机会重新思考与认识自己，拓展便为我们开启了这道门，使我们亲身体会到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的认识自我，勇于挑战新事物，有开拓创新精神。并充分认识到一个团队的凝聚力和团队中角色的合理利用，资源的合理分配的重要性。

决不轻言放弃，坚决坚持到底，绝不脱离团队，团结协作，通过这次拓展训练，我在今后的工作生活中会团结合作，尽职尽责，快乐工作，在游戏中体味人生道理，寓学于乐，开心生活。

三、回顾过去有得有失无不受益 展望未来美好明天再接再厉

今年三月份，我作为一名即将毕业的大学生，仿佛一张白纸一样凭借着自己的幸运加入了学院教职工这一个光荣的队伍。刚刚进入岗位实习，紧张而忙碌地开始了自己的实习工作生涯。在四个月的时间里，从学院的学士学位评估整理文档到维护实验室设备及打扫卫生;从清理实验室资产到完善实验室相关制度;从申报采购实验材料到发放实验耗材;从期末考试监考到实验室搬家等。在管老师的带领下，一路走来，成长了许多，完成了从一个学生到一名教职工的转变。今后，我会继续沿着实验室和学院领导、以及自己制定的规划前行，争取在各方面有所提高。

培训机构培训心得 篇3

xx年xx月xx日至xx月xx日，为期一个月的培训，让我收获良多，受益匪浅。这个星期里，学校举行的教师培训让我受益匪浅，对教育教学工作更加了解、更加清楚。在培训中，几位培训老师所做的工作总结如下：

一、加强教师专业化水平的学习，提高教师自身专业素养水平

1、提高教师自身的师德修养。

2、提高专业知识水平，加强专业理论知识的学习。

3、更新教育教学观念。

4、改进教学方法，努力做一个合格的教师。

二、加强对教师心理健康教育的培训，提高教师的心理健康水平

通过这次培训，让我学到了许多心理学知识，让我对教师这个职业有了更深刻的认识。我想，作为一名教师，应该具备爱心、责任心、耐心和细心，让自己的爱心、责任心和教育教学能力有进一步的提高。

教师心理健康指标是通过教师的心理调适从而产生的，教师的职业牲特征表现为：具有职业的社会意义。教师的职业对社会发展的作用，决定了教师必须具备心理健康水平。通过这次培训，我对自己今后的心理健康有了正确的认识，也有了今后的努力方向。

教师的心理健康水平是关系到学生的个体的身心健康发展。学生的心理健康，除了要求教师有较好的心理素质，良好的心理品质以外，还要求教师保持乐观的情绪、良好的心理水平，对待学生要多方面，多角度，全方位地帮助，健全人格。教师的心理健康状况是：具有渊博的知识与良好的心理素质。教师的.心理健康状况直接影响到教学质量、教育教学效果，影响到学生的心理健康。

三、教师必须学会心理调适。

教师要调整心态，善于选择良好的心态面对教育教学;有较好的适应能力，能在不同的环境条件下产生不同的行为;具备初级的心理调适能力;并且具有良好的自我调控能力。心理的健康不仅是教育教学的客观需要，而且也是人才规范和不断提高的客观需要。教师要学会不断适应和改变自我、增强心理保健能力，具备心理保健能力。要具备较高的教育教学管理水平，能在不断更新的知识、不断完善自己的知识结构的同时，保持教学研究的意识，在实践中探索创新。

四、教师要学会自我调节心态。

教师的自我要控制自己的行为，不能对学生发脾气，不能把学生的不良情绪带到课堂上来。对学生微笑，甚至对学生发火，要用真诚的微笑去打动学生，让学生感到老师心底的柔软;教师要学会宽容和理解学生的缺点，宽容学生过失和错误，适当批评是当仁术，但不是伤害学生的自尊。要学会公正的对待教师，尊重教师的劳动，教师所从事的职业，只有热爱自己的事业，才会对教师这个职业有深厚的感情，教育不是一个单纯的知识传授的过程，也不是一个简单的知识传授的过程。

培训机构培训心得 篇4

5月25日，我和本校的4位同事有幸参加了为期两天的《xx班主任专业成长高级研修班》的培训。我自20xx年9月参加工作已有六个年头了，但是担任班主任才从去年开始。当我得知有这样一个培训机会时，非常的激动。

这次培训一共听取了3位教育专家的讲座，让我受益匪浅。专家们所阐述的教育观点，风格平实，语言或幽默风趣、或朴素真挚，列举了大量生动感人的实例。

25日上午xx老师向我们作了《xx机制建设》的报告。xx老师结合自己班级的详实鲜活的案例，用朴实生动的语言诠释自己提炼的教育理念，谈了班级自主管理的具体做法：让每一位学生都参与小组建设，都为集体付出；用行政功能将班级重新建制；根据学科特长设置岗位，根据学生能力特长设置岗位等。这套自主教育管理理论，解放了学生，解放了老师，解放了学习生产力。

25日下午来自xx小学的xx老师给我们带来的是《教育是温度的》。“教育是有温度的”，有温度的教育，是在孩子们开心时，陪伴在身边的那张笑脸；有温度的教育，是在孩子们受伤时，守候在身边的那个身影。有温度的教育，让孩子的学校生活更加斑斓；有温度的教育，使孩子的人生更加温暖。做为一名教师，万老师是一个取之不竭的温暖源，她那温暖的教育让每个学生都能享有幸福的学生生涯。为了让自己的教育永远都能有温度，万老师也付出了超出常人的辛劳和汗水。钦佩的同时，我也为之感动。万老师用她的实际行动诠释了什么是出色的教师，什么是优秀的班主任！作为年轻的教师，年轻的班主任，需要向万老师学习的太多！

26日一整天的学习都是xx老师关于《xx新坐标的支撑点》的专题报告。听完李老师的报告，让我感受到李老师是一个真心实意做教育的好老师。过去体会到的师德只是追求的一种外化，如热爱教育事业、热爱学生，而现今的师德追求的是一种内化和外化的统一，它包涵教师的思想境界、理念、行为、业务水平等内涵，教师不仅仅是教书育人，更重要的是唤醒学生的心灵，一个优秀的教师要具备内在有张力，潜在有魅力，外在有活力。正如老师所说教师无小事，事事是楷模，做好每一件小事是教师最光荣的事。

这次班主任培训使我深刻地认识到班主任工作的重要性，明白班主任工作不仅需要认真负责的态度，更需要艺术性和实效性。相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

培训机构培训心得 篇5

一转眼，为期两天的新进教师岗前培训结束了。学院为了让我们能够更好更快的融入到教育教学岗位中，特别举行了新进教师岗前培训。这次培训的内容全面而细致，深刻而生动。包括学院党委书记李兰荣的与青年教师话成长报告、学院院长黄兆康的高职院校人才培养要求对新教师素质的要求报告会、安副院长以及我校先进教师的示范课等。从调整心态到面对新工作、新挑战;从良好的工作习惯到良好的心理素质;从如何与家长、学生交流到如何与 领导 、同事相处;从如何反思教学到如何做个成功快乐的教师;如何上好一堂课总之，通过这次培训，使我受益匪浅。这些培训为我未来的教师工作道路打下了坚实的基础，为我们事业的发展做出了重要的铺垫。

总体回顾思考这次教师培训，我感受最深的是以下三个方面：

一、教师的人文修养

问渠那得清如许为，有源头活水来。大学者朱熹在赞美读书有所领悟，心灵中感知的畅快、清澈、活泼，以水塘和云影的映照畅叙出来了。他的心灵为何这样澄明呢?因为总有像活水一样的书中新知，在源源不断地给他补充啊!只有不断学习新知识，才能达到新境界。只有思想永远活跃，以开明宽阔的胸襟，接受种种不同的思想、鲜活的知识，广泛 包容，方能才思不断，新水长流。教师是人类灵魂的工程师，教师是神圣的职业，也是责任重大的职业，作为一名教师，如果不能够时时学习，不能够与时俱进，又怎么能够担负起教书育人的重任?经过此次的岗前培训，更使我深刻地认识到，及早地给自己充电，是多么的重要。无论我们曾经多么能干，多么出色，如果我们没有终生学习的心态，不断追寻新知识以及不断开发自己的创造力，我们终将丧失生存能力，离自己的理想越来越遥远。房子、家具、衣服，一切事物都会随着岁月的不断流逝而不断折旧，就是我们赖以生存的知识、技能也一样会折旧，在科技发展得越来越快的当今社会，脚步迟缓的人瞬间就会被甩在后面。人生也有涯，而知也无涯，不断地充实自我，终生学习，才能不断地茁壮成长。新教师岗前培训在我们最需要的时候给我们指引方向，让我们这 些新教师能更好更快的适应今后的教育教学工作。对我来说，是一次难忘的学习机会，一次重新审视自我的机会，让我受益匪浅，感受颇多。台上每位领导老师的讲演，都值得我们刻反思，一句句经典的话语正如一道道美味佳肴，更让我们回味良久。

二、教师的个人行为

作为一个教师，一个传道授业解惑的人民教师，要想教书育人，要想你的理论在讲台上有说服力，我们是否应该从小处着眼，处处注意一下个人行为，做到真正为人师表，以身作责，而非学生们戏谑的老师是人类灵魂的工程师，也是道貌岸然的，披着羊皮的狼。虽然学生的评价有些过火，但是并非无所指的，因此，我觉得作为一个学识渊博的教师，如果他的道德品质恶劣，不能身正为范，又有什么用呢?

三、能够设身处地为学生着想

作为一个教师，今天能够站在讲台称作教师，那么他必定是从昨天的学生时代走过，从学生转换到老师，只是一个身份的转变，同样经历了学生时代，那么我想对于学生在这时期和阶段的思想和行为，我们应该是很能了解和体会的，所以对于学生的所作所为我们不应该感到不可思议，很稀奇，而是应该抱着一颗理解的心去接受、包容，去处理和解决。作为一名好教师，优秀教师，我们必须具备道德高尚，品格优秀，谦虚、好学、热情、开朗，更要有民主、公正、耐心、宽容、幽默、尊敬他人和良好的与人合作的精神品质，做到对教、育捧得一颗心来，不带半根草去。

四、如何上好一堂课

教书育人是教师的天职，我们平时所做的一切努力，都是为了在那三尺讲台上能够将知识传播给学生。经过两天培训，在有幸聆听了先进教师们的示范课后，我得出了以下几点感想。

1、激发学生的学习兴趣

兴趣是最好的老师，张教授特别强调了要激发学生的学习兴趣，上好第一节课，要用教师的人格魅力将学生的心收拢到课堂上来。学生的兴趣被培养起来以后，教师还要正确的引导，在教学过程中诱趣。学习是一个逐步深入，逐步达到学习目标的过程。诱趣就是诱发学生生疑-思疑-释疑、再生疑-再思疑-在释疑的螺旋式上升过程。通过诱趣，使学生逐步深化其学习，同时较好地培养学生的学习能力。在激发学生的好奇心和求知欲的基础上，教师在教授过程中，要依靠对教学内容的精心组织、科学安排，使其对学生产生诱惑。针对教学重点、难点，采用恰当的教学方法，一环扣一环地提出问题，诱发学生生疑-思疑-释疑，不仅要学生有所知，更要有所思。学生每解决一个问题，就有一种战胜难点的兴奋，就会多一份自信。

2、要注意讲究教学方法。

要使教学内容为学生所接受，并能促进学生智能的发展，形成正确的思想观点，教师在课堂教学过程中要灵活地选择和运用教学方法。例如：当学生对这节课认识不足，学习态度不积极时，教师就要善于提出有趣的话题，激发学生学习的兴趣，调动学生的学习积极性。当教师讲到全课关键问题时，就要通过一定方式引起全班同学精神集中，全神贯注，力求使每一个学生都能积极思考主要问题，这样才能取得良好的教学效果。有些问题预计到学生不易理解，教师就要采取一种通俗化的讲解法，辅以生动活泼的直观教学，使学生深入浅出地掌握知识。当学生具有一定知识和经验时，教师就要尽可能通过谈话或讨论法，引导学生自己通过思考和互相讨论，探索问题，解决问题，锻炼他们独立自学能力，促进其智力的发展。

3、要注意课堂教学语言艺术

教学语言在教学中占有相当重要的地位，如果课堂上教师的语言枯燥无味，没有情趣，必然会使学生失去学习的兴趣。教育家苏霍姆斯基说过：教师的语言修养在极大程度上决定着学生在课堂上的智力劳动效率。因此，在整个课堂教学过程中，教师的语言科学、深刻、生动、形象、幽默、风趣、亲切、自然，充满情和意，学生会在潜移默化中受到陶冶、激励和鼓舞。教师要善于将教学语言的科学性和教育性，用艺术化的优美形式和方法诉诸学生的感官，使之入耳、入脑、入心灵，这样才能轻松愉快地完成教学任务，最终达到优化我们的课堂教学。

4、教师在授课后要有所反思

课堂教学中有所得也会有所失，学生学习习惯的差异，知识水平和理解能力的参差不齐，教师的教学设想与实际总会有不相适应的地方，有时会觉得有不尽人意之处。因此，作为教师要认真分析总结这节课的优劣，不断总结经验教训，这样才会让自己在今后的教学中少走弯路，同时才能及时发现自己在教学中出现的不足之处，从而可以获得宝贵的经验教训，以便提高自己的教学水平，增强自身的教学能力，使自己的教学工作日益得到完善

培训是短暂的，但收获是充实的。我站在了一个崭新的平 台上审视了自己的教学，对今后的工作也有了明确的方向。我真正的意识到了作为一名光荣的教育工作者肩上的重任，我会不辜负学校及学院的期望，尽全力去做好自己的本职工作，争取早日成为一名优秀的高校教师。为学院的明天贡献出自己的一份热量。

培训机构培训心得 篇6

在培训机构工作的这段日子，也是让我感受到，作为培训机构的老师的确是和学校是不一样的，压力也是更大，但是也是在工作中收获很多，同时看到学生们的进步，也是让自己对于自己的工作感到是满意的，也是很有成就感的一个事情。

而这半年的时间，可以说在培训机构，让我也是感触到，老师的工作真的不是那么的简单，特别是我们很多的时候工作起来，根本没有太多可以休息的时间，有时候为了学生们的补习，为了他们顺利的把学习搞好，我们也是经常的加班，而且上班的时间也是没有那么的固定，当然这也是更加的有挑战性，只要自己去做好了，那么也是可以让自己的工作是被认可的，同时看到学生们的成绩是变得优秀，自己的工作也是感受到即使辛苦也是值得的，和学校相比的确我们的工作时间会更多一些，压力也是更重的，但同时收入情况也是会更好一些，而且也是让我知道，我们是没有寒暑假的，只要学生们有需求，那么我们就要上课，工作的压力也是一种驱动力，让我对于岗位也是要尽责的去做好，同时也是可以督促着自己去不断的成长，我明白，在这，如果能力不足，那么就会被淘汰的。

入职的时间虽然不长，但是我也是在这份压力下，顺利的融入到这种工作的氛围里面来了，自己也是交出了不错的成绩单，当然依旧是有一些不足的，同时也是感受到，我们作为老师来说，也是要继续的进步，而且作为培训来说，目的会更加的重要，我们得把学生教好了，那么我们的工作才算是完成了的。压力之下，也是让我不断的去提升自己，顺利的做好工作，同时也是感受到，有很多的不足，自己也是要继续的进步才行，而且由于自己刚入职不久，其实给予我的工作任务并不是太多，而这样也是让我感觉到每天的工作是很饱满的同时也是自己的能力还有一些欠缺，虽然已经转正了，但是我也是知道和优秀同事之间也是有差距的，也是要继续的去累积经验做好。

在这，也是感触到，我们作为老师的辛苦，同时学生们要去做好学习也是不容易的，但是只要我们积极的去工作，收获也是很大，同时也是自己的成长要加快，去更好的适应这份工作，去让自己取得更好的业绩。既然在这儿了，那么自己也是要坚持下去，去做好自己的培训工作，去让自己不断成长。

培训机构培训心得 篇7

上半年，在连队组织、领导的热心带领下，在战友同志们的关心、帮助下，我又在各个方面都取得了很大的进步，真的很感谢领导、战友们对我个人成长进步的关心与帮助，因为你们，才有我如此明显的进步!总结具体如下：

一、在思想、认识方面

我坚持的把思想、认识放在第一位，认真地听取干部骨干对我的思想教育，不断的提高自己的思想觉悟，让思想引导自己不断的进步，让新知识不断的充实自己。这半年来，我能很好的配合班、排里的各项工作，坚决地履行好自己的神圣职责，为连队建设尽心尽力。存在不足的是：在一些细小的方面不够注意，思想重视不够，认识不深，在今后的工作当中，我会努力的提高自己的思想认识，更加的严格要求自己，使自己的思想觉悟向更高层次迈进。

二、在日常生活方面

我能坚决的服从连队组织领导的管理，牢记部队“到什么时间点该干什么事”!严格地遵守部队的纪律条例，落实干连队的一日生活制度，充实的过好每一天。在这半年里，我我能严格的要求自己，尊重领导，团结同志，积极的参加连队组织的各项文体活动，坚决的完成领导交给的各项任务。存在不足：有时候请、销假落实得不够好，在今后的日子里，我一定会积极的改正自己的缺点，认真的查找自身存在的问题，生活中切切实实落实好请、销假制度，积极主动的向连队组织汇报工作，老兵退伍工作已经开始了，我更要牢记领导的关心教育，在位一分钟，干好六十秒，高标准、高质量的完成好各项工作任务。

三、在军事训练方面

部队是一个练就钢铁的大熔炉，我能严格的要求自己，认真的学习掌握各种军事技能，熟练操作各种武器装备，在这半年来的军事训练中，我能按照连队的标准来要求自己、磨练自己，苦练杀敌本领。存在不足：我在训练中缺乏一股拼劲，有时训练上追求过得去就行，训练热情不高，有偷懒现象，在今后的日子里，我一定会戒骄戒躁，充分发挥拼搏赶超的精神，我们都知道“武艺练不精，不算合格兵”!所以我要端正好态度，刻苦努力，锻炼身体，增强体质!

以上就是我上半年来的总结，我会时刻提醒自己，绝不能放松自己，好的方面继续保持，不足之处加以改正，将近退伍了，我要迈好军旅的最后一段路!

培训机构培训心得 篇8

当我刚进入这家培训机构时，其实在任何岗位上只要你把心态放好，对自己和身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成功。

现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的愉快，在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位，因为我喜欢有挑战性的工作，会场助理在最后要面对的是不同的家长提的不同的问题，是考验一个人的应变能力，和销售能力及语言技巧的难题。

但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是我们自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词不经历风雨。

要客第一，合理安排时间，做有价值的家长工作，当然要做到这点会场助理必须学会察颜观色，作为一名会场助理我们的时间是有限的，在会场所有的家长都是有希望成交的，而在这短短的时间里个个都不放过，从而浪费了大量的时间在那些购买欲望不强的人身上，首先要对家长作个分析类，从而在最短的时间内找出重中之重的家长，举例说明比如在课堂中讲师在上面讲课，那会场助理和主持就应该站在会场观察底下的家长，用你的眼睛和你的第六感去寻找下面带头骚动的家长然后记住他，等到销售时就拿着教材去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一个一个的介绍推销了，这就是在最短时间销售更多的教材的意思，东西是死的人是活的，办法是用不尽的，就看你勤不勤快肯不肯动脑思考问题，这也决定了你对工作的一个态度。

知彼解已，先理解家长，再让家长来理解我们，在进行完与家长和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的家长，误解也会产生储多问题。

当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨家长，他们不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些家长的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的家长，争取回来了。如何先理解家长呢?

培训机构培训心得 篇9

我们新入职的教师经历了两天别开生面的学习培训。通过学习培训，我收益匪浅。要想当个好老师，必须要先做个好学生，对于刚刚毕业，缺乏经验和教师专业技巧的我而言，尤其重要。这次培训真真切切地给我上了非常及时的一课。在此，我特别想就“教师反思”这一问题，谈谈自己的培训学习感想和体会。

反思，使人的思想不甘于平庸；反思，使人的大脑变得富有智慧；反思，使可遇不可求的灵感倏忽而至。反思对我们的人生有重大的作用。勤于反思主要包括：总结提升、创新能力、独立研究三个方面。”可见，反思能让教师的生命变得五彩缤纷，反思能让我们的教育变成一支抑扬顿挫的交响曲。一个善于反思的人，永远拥有前进的动能；我们的教育也需要勇敢的反思以不断超越再超越，一个善于不断反思的教师，才能不断完善自己的工作，科学地施教，深受学生们的敬仰。勤于反思是我们教师成长的必由之路。

教师自身的成长都是由新教师到合格教师再到优秀教师的过程。而这个过程离不开反思。我们教师反思能力的养成是确保我们不断再学习的基本条件。我们在个人反思或集体反思的过程中，可以发现个人或他人的优缺点，从而拓宽专业视野，激发不断追求、不断超越的动机。

“好课永远是下一节”。现代课堂教学需要我们反思。课堂教学所以被称为“遗憾的艺术”，是因为我们每位教师都会有这样的体验：教案初成，往往难以发现毛病，下课之后，教学设计的疏漏不找自现。再优秀的老师，再成功的教学，也会小有不足之处。作为教师，我们在每一堂课后，都要进行认真的自我反思。对自已的课堂教学进行反思，思考哪些地方取得了预期的效果，哪些问题让你措手不及，哪些环节的掌握有待改进。

教师因智慧而优秀，专业因发展而精彩。一个教师要经常梳理自己的教学行为，不断地反思教育教学中的得与失，才可以获得宝贵的经验、教训，及时发现新问题；才可以不断吸取他人的经验和长处，内化自己的知识和水平。反思，能够激励我们把教学实践提升到新的高度，实现我们的自我超越。

新课程本身的发展需要教学反思。新一轮基础教育课程改革是一项任务艰巨而复杂的系统工程，也是一个需要在实践中逐步实验、不断完善的体系。我们教师是改革活动的具体实施者，新课程要求教师积极参与到课程的开发、实施、评价等过程中来，这就需要我们教师不断反思，提升自己的理论素养。

教育不仅是一门科学，也是一门艺术。教师自身的经验和反思是教学专业知识和能力的源泉。勤于反思是帮助教师形成自己教育理想的有效途径。我们教师不仅要有反思的意识，还要经常性地认真总结经验，把自己在课堂实践中的一些想法、做法、体会、感受等用反思日记等形式及时记录下来，逐渐积累资料便于今后对比、分析、总结。只有这样，我们才可以在反思中促进专业成长，进一步促进教学活动有效进行。

作为新教师，让我们从现在开始，做一个善于反思的教师，做一个会思考、有思想的人，爱思、勤思、会思。在不断反思与实践中吸取教训，挖掘自己、提升自己、完善自己、超越自我，使自己迅速成长起来，逐渐形成自己独特的教学风格，从而真正体会“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”的教师职业幸福感，尽情地在教学中享受快乐，享受幸福，活出最精彩的自己！

培训机构培训心得 篇10

这周的工作算得上是酸甜苦辣，让我学到了很多，也看清了很多，同时也明白了很多道理。

以前说学校是半个社会，但现在看来我在这半个社会里什么也没学到了，以前在学校碰到一些事情我总是避而远之，自己不喜欢的，看不惯的就避开，但是工作后发现我这种逃避是错误的，该面对的要面对，该解决的问题应该想办法解决，而不是一味的逃避。

一位前辈送了我一段话不管在任何地方上班，请记住：工作不样闲人，团队不养闲人。入一行，先别惦记赚钱，先学着让自己值钱，赚不到钱赚知识，赚不到知识赚经历，赚不到经历赚阅历，以上都赚到啦就不可能赚不到钱。只有先改变自己的态度，才能提高人生的高度。想想是很有道理，同时也明白了很多道理。但我还是想说我希望我的付出会有收获。

在与同事相处的这个问题上，也学会了很多，以前觉得每个人都很好，所以对任何人都没有隐瞒，有什么说什么，结果出了很多问题。在这问题上通过与张主任的沟通过后，回家爸妈也说了一下，顿时明白了很多问题。尤其是这一点，有什么事情先跟领导说，不要在下面乱抱怨，这样不但问题没有得到解决，还被一些小人抓到把柄。所以以后又有什么问题，有什么疑问，我会首先问领导，然后找解决的办法。

对于这周的晚辅课，我觉得我很失败。首先有些科目，由于专业的局限性，不能很好的辅导好他们，加上期末临近，学生的学习方法与老师的辅导方式的突变让学生很不适应，我认为会对他们的学习产生影响。对我个人而言，我认为短时间内，没得能力让他们有所提高，本着对学生认真负责的态度，对学校声誉负责的态度，我申请目前不带晚辅课。

培训机构培训心得 篇11

20__年，全区18所民办培训学校发挥其培训质量高，实用性强、培训期短、就业率高的特点，为社会输送了一批质量高，业务强的技术人员，全年共培训1559人，其中普惠制培训480人。技能鉴定370，就业1228人。促进了地区的就业工作，推动了社会的稳定和发展。

一、召开20__年度培训工作会议

对20__年培训工作做具体部署，在学校信息变更、学校管理、教师管理、广告招生、收费等方面对学校提出具体的要求。同时，在如何提高培训质量，打造培训品牌方面提出一些建议，为全面完成全年培训工作目标做好提供有力的保障。

二、加强对民办职业培训学校日常工作的督导

按照《辽宁省民办职业培训学校评估办法及细则》的要求，上半年重点加强对民办职业培训学校的管理，对辖区的部分民办培训学校进行走访，了解掌握学校的培训情况，及时发现存在的问题，督促其改正，规范教学档案;健全各项规章制度、指导学校规范、有序地发展。

三、做好培训学校的信息变更，规范培训学校管理档案

对原有学校的法人、地址等各种信息变更及时更新，规范民办学校管理档案。对转入的培训学校的教学、设备、设施、安全卫生等情况进行实地检查，办理接收。

四、集中办理民办职业培训学校民非年检

为方便各培训学校办理20__年度的民非登记年检，我们从工作实际出发，协助市人力资源和劳动保障局职业能力建设处联合市、区民政非企业管理部门对区所属民办职业技术培训学校进行集中年检。为学校提供了方便，同时也提高了政府部门的服务水平和工作效率。

五、加强民办职业培训学校安全管理工作

贯彻落实市综治委《关于进一步加强学校、幼儿园及周边安全保卫工作的通知》及市人力资源和社会保障《关于加强民办职业培训学校安全管理工作的通知》文件精神，加强学校安全管理的组织领导，做好重点人员及重点部位的排查及安全防范工作，加强安全值班管理，建立投诉和事件信息上报制度。

培训机构培训心得 篇12

我于20xx年xx月24日-xx月2日参加了在师范高等专科学校举行的20xx年xx小学体育教师专项研修项目培训班的培训。在培训学习期间，我在专家的指导下认真系统地学习了国家体育与健康新课程标准。随着改革开放的发展，人们的教育观念也发生了变化，体育与健康课程正从育体向育体与育人有机结合的方向转变，新课程标准颁布以来，作为一名新时期的小学体育教师，我们一直在积极摸索、思考，自己应定位在一个什么样的角色，怎样让学生学得更加快乐，一直是体育教学工作中的一个聚焦话题，通过对《体育新课标》的认真学习和积极实施，颇有些感悟与收获。

通过这次培训我们对体育又有了新的熟悉，对体育教学又有了新的思考。体育不是简单的技能教学，更不是健康知识的说教。而应该是在身体练习的基础上轻松地学、快乐地练、主动地思考。我们只有多反思、多总结，不断探索新的科学的教学方法和手段，通过学习不断进步自身的素质以适应社会对体育教师的要求。

通过学习重新认识了＂健康第一＂的指导思想的深刻内涵，通过老师的举例，对新课程理念下的课堂教学的方法与组织，有了重新的认识和理解。在看、听、讨论中，使过去的体育课非常的单一，课堂上教师就是全权代表，教什么，学什么，学生没有主动权，学生与教师之间是很被动的。我们和老师一起学习和研讨，我们深刻认识到，只有我们体育教师的观念转变，把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中，才能使我们的学生在体育课堂中快乐学习，健康成长。达到我们的追去的＂让学生在乐中求学，在学中取乐＂。

在学习中我学到了很多新理念、新观念、新思路，特别是“以学生发展为中心”、传统的体育与新体育与健康课程标准的对比，从课程的内容、目标、设计到体育课实际中实施都是在围绕着“以学生发展为中心”的。体育与健康课程是以增进学生健康为主要目的，以身体练习为主要手段的课程。

新课程标准贯彻了“健康第一”的指导思想，重视学生的主体地位，关注学生的个体差异与个性培养，把学生的健康意识、交往合作意识作为重点，对于同一教学目标、教材内容，采用新颖独特的教法，形式多样的教学手段，使一些单调枯燥的教材内容，通过生动活泼的教学形式，使整个教学过程充满快乐、愉快、和谐的情感与气氛，充分照顾到学生的兴趣爱好和满足学生的需要，既让学生喜欢学、乐于学，又让他们知道学习的目的和意义，自觉主动地发展体育能力和个性，增强体力和智力，培养良好的思想道德品质，确保人人皆有所获，充分享受体育的乐趣。

学习的时间是短暂的，虽然身体很累，但留给我的收获却是无穷的，头脑是充实。通过学习，我收获了很多平时很难了解到的经验和教学方法，通过学习，我更深的认识了体育与健康课程标准与体育课的乐趣，也对教好新教材充满信心。我会在今后的工作中，不断学习，为做一名优秀的体育老师而努力！

培训机构培训心得 篇13

11日——31日，我有幸参加了济南市第30期初中校长资格培训班的学习，本次培训班的内容可谓给初中校长量身定做，有传统教育的发展史介绍、有国际形势报告、有校本课程的有关内容、有新课程专题研讨、有校长岗位职责和要求、有人本管理的有关理论等等，授课教师有省教育学院的领导、教授，有省委党校的理论专家，有省教科所的研究员，还特别邀请了南京师范大学的赵凯教授授课。集中培训和异地考察使我拓宽了眼界，增长了见识，对校长角色的认识更加清晰。现将培训的所做所想记录成文，一来向组织汇报；二来及时自勉，以便服务于日后的工作。

一、主要表现

培训期间，严格按照市区教育局的有关要求，遵守纪律，按时出勤，认真听讲，坚持记有效率的笔记。充分利用课余时间阅读了《高绩效校长的10种特质》、《学校管理策略》等书籍，认真记录了读书笔记。结合学习所得，积极撰写了研讨论文——《浅谈通过“三步走”实现学校高效能管理》，并在培训班结业式上与全体学员进行了交流。参与考察了江浙两省三所特色鲜明、成绩突出的初中学校，南京市东庐中学《讲学稿》的运用、南通市东州中学张炳华校长的《学校管理智慧的实践》报告、洋思中学刘金玉副校长的学校介绍都给我留下了深刻印象。返校后，我将这些学校的先进理念和做法介绍给我校的领导和中层干部，交流了学习感想，促进了对我校教学工作的反思。

另外，我还积极向培训班的《学员简报》投稿。两篇文稿获得采用：一则简讯——《市中区教育局高度重视此次培训》，对我区教育局重视培训，对参训校长严格要求等作法进行了宣传报道；二是撰写了《有感于儒学教育思想中关于“学”的方法》一文，与大家分享学习感悟，指出参与培训要学思并重、学而时习，得到大家的认可。

二、培训所得

实话实说，我对此次培训期望值很高，也告诫自己要珍惜机会，潜心学习。经过20天的努力，我觉得自己在多方面都有收获，尤其是对校长角色的标准有了更清晰的认识，综合起来，我觉得有这么四点：

1。校长应该是个多面手（校长工作的“广”度）。一看到培训班的课程安排，我就产生了这种强烈的感受。从传统教育理论到新课改的最新理念，从中国的基本国情到国际局势，从国内教育现状到国际教育的基本情况，从基本的政治理论到具体的教育原理……校长应该了解的东西实在是太多了。不了解，便茫然；不了解，便盲目。不求样样精通，但绝不能一窍不通。

2。校长应该是个细心人（校长工作的“精”度）。学校工作包罗万象，校长要尽量做一个有心人，细心人，善于从微小的现象看问题、找原因；善于从细小的工作入手聚民力、聚人心……

3。校长应该是个学习者（校长工作的“远”度）。这是一个永恒的命题，要做好任何一项工作都要不断地学习，校长岗位亦是如此。多看看，多想想，一些灵感不期而遇，工作局面就此打开。没有学习，就没有可持续发展——个人发展如此，学校发展也如此。

4。校长应该是个研究者（校长工作的“深”度）。或者说，校长应该是个思考者。对工作的预见、调整和反思都需要研究，随时发现问题，思考解决问题，挖掘深层因素，根深才能固本，才能实现“内涵发展”的理念。

最后，我想说，培训才刚刚开始，只要有心，我们每天都可以接受培训。正如我在《有感于儒学教育思想中关于“学”的方法》一文中写道的：培训中，当学思并重；培训后，当学而时习。学是进步提高的必要前提，习则是巩固学的必要补充，学而不习的收获如昙花一现，学而时习才能不断改进，不断提升。所以，我会时常翻阅笔记，认真学习报告的光盘内容，形成自己的观念指导实践，不断反观自己工作的过程，反思优劣之处，不断改进。我深信：只有学而时习才能温故知新；只有学而时习才能使学习成为一种习惯。

我希望自己能不断的学习着、反思着、进步着……

培训机构培训心得 篇14

这次培训是在教育局的高度重视下进行的，荟萃了来自教育领域的各路精英，使我获益匪浅。以下是我的心得体会：

树立教育工作者的责任意识。振兴教育是国家崛起的重要原因，我们身在一线的老师要办人们满意的教育。新入职的教师应该从我做起，全面培养学生的能力和情感、价值观，把祖国的未来教育好。如今学生在课堂上表现很活跃，爱发言，不时说出精彩的语言。同时，学生搜集与处理信息的能力、交流和表达能力、质疑创新能力提高了。总之，学生的综合素质提高了。所以，我们要计划好给学生什么，不给学生什么，处理好学生自主学习和老师教授的关系，加强学生提出问题、解决问题的自主学习能力。为此，教师要注意专业知识的积累，使自己由经验型向科研型转化，旁征博引，涉猎广泛，增强个人的魅力。

现在的教师与以前明显不同了。教师在做学生工作时一定要有细心，尊重孩子的自尊心，平等对待学生。在做学生工作时，尤其不能怕麻烦，怕担心费力。当然，在与同学们交心做朋友的同时，我们也不能一味地迁就他们，当他们犯错误时我们必须纠正，惩罚是完全必要的。教师不再仅仅是知识解释者，课程忠实的执行者，而且是与学生一起共同构建课堂的合作者。在此指导下，教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程，更是创新与开发课程的过程。所以，教师要以教材为依据，充分开发、利用各种教学资源。

现在的教学与以前明显不同了。教学过程不能只有知识的传授，还要关心学生是怎么学会的，他们在学习过程中有什么体验。注意发挥学生的主动性，让学生通过自己的阅读、探究、思考、质疑和创新等过程来获得知识，使结论和过程紧密结合起来，使他们的知识和能力共同发展。此外，还要关注学生的情感体验，努力使课堂教学过程成为学生培养高尚的道德生活和正确的人生观、价值观的过程。对于授课过程，导入时要体现一个趣字，授课时要体现一个实字，练习时要体现一个精字，总结时要体现一个活字。

善于鼓励学生，以人为本。融洽的师生关系可以有效的提高学生的学习效率。老师要善于发现学生的美，及时表扬，坚持表扬。同时，老师也要注意表扬的艺术，注意策略，如表扬要有针对性，不能泛泛而谈；神态要正式严肃，不能嘻嘻哈哈。

备课要充分。备课的内容有很多，了解学生的原来的学习情况及心理素质是我们开展教学活动的基础。这样的教学才会有针对性，富有效率，赢得学生的掌声。锻炼说课能力。说课在备课与讲课之间起着重要的连接作用，他可以促进教师教法的改进，教育理念的更新。说课大致可以分为，课前说课和课后说课两种，前者强调教学设计，属于设想，而后者则强调课后反思及调整，以利于今后工作的进步。

坚持写教学反思或随笔，教师之间应经常在一起讨论教学过程中遇到的问题，互相帮助，共同成长。教师的成长有赖于经验与反思的综合作用。只有在反思中，我们才能不断总结经验教训，取得进步。反思的形式是多种多样的，可以是正式的文字也可以是随手耳机的杂谈，也可以是较为典型的案例。

总之，教师是一个神圣的、高尚的职业，备受社会的期待和关注。为此，我们要热爱本职工作，以高度的责任感和使命感努力将我们的工作做好，用心用脑做教师。

培训机构培训心得 篇15

一、更新了教育教学理念。

时代在不断进步，社会在不停前行。同样，教育教学理念也应与时俱进。埋头苦干是必须得，但抬头望头也是必要的。一味埋头苦干会迷失道路，偶尔抬头望天才能看清方向。特别是随着新课程改革的纵深发展，很多教育教学中的深层次问题不断地暴露，这时候更需要理论的指示与专家的引领。对于我个人而言，这次培训无疑是一场及时雨，不仅对理清新课改中的种种关系有帮助，而且对突破新时代教育教学中一些瓶颈问题提供新的解决思路与方法。

如赣南师院文学院的孔刃非教授的《以良好的素养，高度思维责任感培养高素质的人才》的专题报告。首先分析了当前教育的各种缺失，指出当前的教育还是精英教育应试教育，忽视了人的素养的培养。怎样改变这种现状?他提出从中国古代优良传统找良方，将孝信义耻礼忠枨等纳入语文课堂，将人的精神基础打牢，提高人的素质。

赣南师院副院长陈勃教授和李东斌的报告，都关注了教师的身心健康。社会压力、职业压力让我们的教师生存不易，需要学会自我调节，需要乐观的工作生活。

总之，由于种种原因，我们现在的教育越来越偏离正常的轨道，越来越朝着急功就利与速成的方向发展，教师的生存和发展越来越受到挑战。这些都需要在理念上纠正与更新，使我们的教育不离其本质。

二、更新了教育教学知识。

教师是一个永新的职业。这里讲的新主要指知识的更新与教学艺术的更新。作为语文老师，他应始终站在时代文化前沿的号手，把住时代文化发展的脉博;他应是始终站在科学知识岸边的摆渡人，传承知识与文化;他应是学生灵魂的塑造师与精神垃圾的清道夫。所以，作为语文必须时时保持充电的状态，此次培训无疑是一次良好的机会。经过培训，就我个人而言，不仅在学科知识方面得到一次全面的`补充，而且在教学艺术方面得一次新的补充。

杭州师范大学倪文锦教授讲的《写什么与怎么写》的报告，睿智的指出当前的作文教学存在五种缺失，强调：1、要创造先有模仿;2、老师作文教学的关键在于指导如何写，而不是只会提要求。倪教授是全国作文教学方面的知名专家，他的方法科学而切实可行。对当下普遍迷茫的作文教学是一股清新之风。

赣南师院副院长陈勃教授的《教育心理与教师发展》的报告。陈院长强调，21世纪是压力时代，需要学习教育心理学，尤其是人民教师。同时，现在的教师需要有反思精神，需要掌握教育学知识，才能成长为学生喜欢的教师。

又如，李东斌教授的《课堂观察与压力管理》的专题报告。对课堂观察的概念进行了深入的阐释，提出这是聚焦课堂的教学研究的最直接的方式方法。

总之，教育是一门艺术，需要老师不断的自己更新，才能更上一层楼。

三、观摩了专家名师风采。

此次培训活动的一大特色就是理念联系实际。不仅聆听了专家的解读，而且近距离地学习了名师的教育教学艺术和班级管理艺术。

南昌教研员胡小望老师的《中学语文课堂教学的有效性实践与反思》，强调新课程中，青年教师应有所作为。校本教研不能丢，专业成长方才有动力。如若深入多思考，目标达成就不成问题，都很有指导性。

而南昌三种的聂水兰老师的《一名普通教师的成长》和《班级管理》的报告，完全是自己的实践的梳理和总结。胡老师提出，教育是一项爱的工作，只有全身心地热爱，才能有所成绩。教学工作如此，班级管理亦如此。在报告中，胡老师用自身的实例很好的诠释了教师是太阳底下最光辉事业的真正内涵。

四、教师自身的成长

教育的发展，关键在教师的成长。教师是学校发展的基石，学校的软实力来自己于拥有一只业务能力强，团结敬业的教师队伍。对于个人而言，教师的成长不仅是时代的要求，更是适当现代教育的需要。此次培训，很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自己的成长之路，成为名师，成为教育家。

如赣南师院教育学院院长焦中明教授的《学点教育研究方法做研究型教师》的报告。从全球科技发展的高度以及社会日新月异的发展变化出发，指出教师不应是蜡烛，要有可持续的文化知识储备，那就要学会做研究，成为专业化的教师。而研究应该来自教育教学实践，又要回归课堂，服务课堂。

又如，南昌市教育科学研究所胡小望的《课例研究与教师专业发展》讲座，提出教师对课例进行研究，加强对文本的解读和探究，提倡及时反思。课例研究的价值在于：拓展教学视野、发展反思能力、唤醒主体意识和培养问题意识。最终的目的是簇进专业成长。

又如，江西师大欧阳芬教授的《今天怎样做教师》的专题报告。对中西教育进行比较，得出各有利弊，应该互相学习，取长补短的结论。今天的教师角色应该转变，由教学主体向学习伙伴转变;由知识传授向导学转变。

五、结识了全省教学名师。

此次培训是一个很好的平台，参加培训的都是全省教学一线的精英、名师，对教育教学都是自己独到的见解。所以此次培训又是一个非常好的相互学习的机会。7月15日上午的沙龙开得很成功，大家将自己教学中的经验互相交流。下午的说课比赛又展示了各自的风采。同时，还是建立友谊的纽带，平时只能在报刊杂志见到名师的老师，通过此次机会，终于可一睹尊容，亦为乐事。创办的QQ群，成为了大家各在一方时交流的平台。

六、在职研修硕果累累

本学期开学至今，我担任了八年级语文教学，在完成教学常规工作的同时，积极实践完成培训基地布置的作业。主要有以下方面：

1、积极撰写教学反思和教学叙事。集中培训回来，我写博客的劲头更足了，思路也更宽了。7月25日至今，我在中华语文的博客了更新了30多篇博文，有不少质量上乘的佳作。其中《怎一个闲字了得》《孩子，你应该快乐》等博文被版主评为精华。

2、努力开展教育教学研究。为全校教师上了公开教学观摩课《记承天寺夜游》，并录下视频;做了《教育教学论文写作知识》的讲座，在传达集中培训的新精神的同时，将自己多年来论文撰写的体会和收获进行了总结和梳理，得到教师的好评;设计了教育教学研究方案《新农村学习型家庭试验研究》，这个研究方案着眼于目前各地的新农村建设，目前的新农村建设只注重建屋修路，而忽视家庭内部学习氛围的营造，很有研究的针对性。准备于__年上半年申报省级课题。

3、积极发挥示范引领的作用，对学校的教育教学管理出谋献策。作为学校的老教师，我主动将这次培训的成果带回单位，充分发挥骨干教师的作用，积极示范，大胆引领，带领全校的语文教师投入到学校教育教学改革中。

在集体备课里，在教研组活动中，我积极解答教师教学中遇到的各种难题，引导互动和交流，使学校语文组成为了全校活动最丰富，效果最显著的组别，促进了大家的专业素质的成长。

参加省级骨干教师培训是自己成长路上的一次重要经历，我格外珍惜。记得在井冈山八角楼师训中心集中培训时，我总是坐在前排，笔记也格外认真，生怕有所遗漏，而造成遗憾，辜负上级的期望。回到学校，我对自己严格要求，事事仔细，目的就是要将学校的年轻教师都培养出来。

回首所做的这一切，我觉得自己配得上省级骨干教师的称号。我相信，通过这次培训，我在初中语文教学的大路上一定会走得更稳更远!

GZ85.cOm延伸阅读

培训机构培训心得7篇

生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，人是复杂的动物，是有感情和有思想的动物。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。那么如何写好我们需要的心得体会呢？小编特意收集和整理了培训机构培训心得7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

培训机构培训心得 篇1

不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个会场助理的我们，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的，但我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验由为重要更是无限的。下次我可以用在相类似的家长身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能知彼知己，百战不殆，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而这时的你是在没有任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰的。

以上这几点心得体会，是我这几个月以来在销售双语不用教时得到的一些简单的经验，希望能给大家带来些实质性的帮助。

人的一生是一个不断去学习，不断去提高的过程。限于自身条件，我们在工作中总不免碰到各种各样的问题，会给自己带来一些压力，我们总是希望自己的工作能够做得完美，只是事实往往不合自己所愿，问题总会出现。正因如此，我们才不要害怕在工作上出现的任何问题，它也正是我们学习和运用知识的良好机会，随着问题的解决，我们的知识也就会一步一步的积累起来，我们运用知识的/3221788(使用请双击此处删除页眉文字)

专业好文档为您倾心整理，谢谢使用熟练度也会慢慢的增加。但是，我们不能抱着出现问题总是难免的这样一种思想，我们不能一而再的犯下同样的错误，那样只会让自己的工作陷入被动的局面，我们需要在解决问题的过程中吸取经验和教训，不断的提高自己，避免类似的问题再次出现。

总之，我们在公司里工作，要达到这样一个目标，就是要通过自己的尽心尽职，让别人懂得自己，让自己懂得岗位，让公司因有自己而发展。

培训机构培训心得 篇2

通过这次入学教育，我对我们国家的中学教育有了新的认识。

在这两天里，作为国家学前教育专业毕业的我，在这几天里，我深刻认识到，作为一名教师，我们必须要认真贯彻执行国家的教育法律法规，遵守相关的教育法律法规，热爱祖国的教育事业，为人师表。

作为新时代的教师，我们必须认清自己的位?，明确自己的身上担负的责任。

在这次入学教育中，我更进一步认识到了自己肩负的使命，认清了自己在教育中的位?与责任的重要。

教育法的核心内容，就是“义务教育法”，我们教师应当忠诚于国家的教育事业。要热爱教师职业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。教师应当勤奋学习，自觉修养，脚踏实地，奋发进取。真正成为一个学习者、研究者，争做一个“学习者”。

要热爱自己的事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。一个热爱教育事业的教师，是要甘于辛劳，甘于付出，甘于无怨，这是师德的首要条件。

在教育教学活动中，教师要用自己的行动去感染学生，要用自己的言语去打动学生，把自己对人或事的真情实感流露出来，以此使师生间产生心灵的共鸣。学生只有感受到教师的善良和真诚爱心，才乐于听从老师的教诲。正所谓“亲其师，信其道”，教师要抓住机会，适时地把学生的喜、怒、哀、乐表现给学生，与学生通过交流达到心与心的沟通。教师的语言要有魅力，要富有人情味、趣味，同时又要富有理性。这样的语言才能让学生愿意接受，达到教育的目的。暖人话语，滋润心田。温暖的的话语，可以使学生深深感到教师真诚的关爱，从而拉近师生的距离。教师对学生还要有一种充满责任感和理智感的爱，这种爱就是严格要求，严而有度，更要严而有理。

除了更新自己的教育教学理念之外，我们还需要结合个人情况及教学环境和特色来很好的贯彻和应用它们。这个过程也是一个自我发现和自我完善的过程，除了需要不断客观的看待“过去的我”，我们更需要一份持久的热情，一份对教育、对学生、对社会的神圣信仰与追求！

有人说，教师是春蚕，是蜡烛，是航标灯，是导航员。而我要说，教师就象一棵枝繁叶茂的大树，需要吸收多方面的营养：有科学的教育思想，有先进的教育理念，有符合时代特点的教育言论，有广博的学识，有令人佩服的教学艺术，有较强的人格魅力，有不断开拓进取的精神。为了达到这一目标，我始终在做着一个“好学生”。多年来，在教学工作的同时，我积极学习先进的教育教学理念。新课程改革这股春风吹来之后，我更感觉到如鱼得水，反复翻阅新课标，领会其中的真谛，在教学实践中不断反思。学校组织的各项活动，我都积极参加。“教师应有一种苦读，苦学的精神。”苦读、苦学应该是教师的“天性”。学习研究新课标新课程，让我有了方向从学习中我懂的了“三人行必有我师焉”的道理。我在不断的学习，也在不断的研究、不断的探索，从教材、教参、课程标准中去触摸新课改的灵魂，准确把握教学的尺度。研究中考题体会其中蕴涵着的教学思想，教学方法。在同行身上学到的好方法也及时去应用。我和学生们相互学习，共同成长。我想，所谓的教学相长就是这个意思吧！如此种种，我在做“好学生”的基础上，也在努力的做好教师。做“好学生”是磨练我的重要历程；而做一名好教师是我的终极目标。总之，继续教育学习的收获是非常丰富，它引发我更多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，憧憬未来，我明智的做了一个深入而全面的计划，那就是要不断地付出努力，创造出更多的财富。有了这个计划，我在教育、教学和对教材的驾驭能力有了很大的提高。尤其是在学习了《义务教育法》、《未成年护法》后，让我更明确了，教书育人是我们教师的神圣职责，教书者必先学为人师，育人者必先行为世范。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，使学生从教师身

培训机构培训心得 篇3

一转眼，为期两天的新进教师岗前培训结束了。学院为了让我们能够更好更快的融入到教育教学岗位中，特别举行了新进教师岗前培训。这次培训的内容全面而细致，深刻而生动。包括学院党委书记李兰荣的与青年教师话成长报告、学院院长黄兆康的高职院校人才培养要求对新教师素质的要求报告会、安副院长以及我校先进教师的示范课等。从调整心态到面对新工作、新挑战;从良好的工作习惯到良好的心理素质;从如何与家长、学生交流到如何与 领导 、同事相处;从如何反思教学到如何做个成功快乐的教师;如何上好一堂课总之，通过这次培训，使我受益匪浅。这些培训为我未来的教师工作道路打下了坚实的基础，为我们事业的发展做出了重要的铺垫。

总体回顾思考这次教师培训，我感受最深的是以下三个方面：

一、教师的人文修养

问渠那得清如许为，有源头活水来。大学者朱熹在赞美读书有所领悟，心灵中感知的畅快、清澈、活泼，以水塘和云影的映照畅叙出来了。他的心灵为何这样澄明呢?因为总有像活水一样的书中新知，在源源不断地给他补充啊!只有不断学习新知识，才能达到新境界。只有思想永远活跃，以开明宽阔的胸襟，接受种种不同的思想、鲜活的知识，广泛 包容，方能才思不断，新水长流。教师是人类灵魂的工程师，教师是神圣的职业，也是责任重大的职业，作为一名教师，如果不能够时时学习，不能够与时俱进，又怎么能够担负起教书育人的重任?经过此次的岗前培训，更使我深刻地认识到，及早地给自己充电，是多么的重要。无论我们曾经多么能干，多么出色，如果我们没有终生学习的心态，不断追寻新知识以及不断开发自己的创造力，我们终将丧失生存能力，离自己的理想越来越遥远。房子、家具、衣服，一切事物都会随着岁月的不断流逝而不断折旧，就是我们赖以生存的知识、技能也一样会折旧，在科技发展得越来越快的当今社会，脚步迟缓的人瞬间就会被甩在后面。人生也有涯，而知也无涯，不断地充实自我，终生学习，才能不断地茁壮成长。新教师岗前培训在我们最需要的时候给我们指引方向，让我们这 些新教师能更好更快的适应今后的教育教学工作。对我来说，是一次难忘的学习机会，一次重新审视自我的机会，让我受益匪浅，感受颇多。台上每位领导老师的讲演，都值得我们刻反思，一句句经典的话语正如一道道美味佳肴，更让我们回味良久。

二、教师的个人行为

作为一个教师，一个传道授业解惑的人民教师，要想教书育人，要想你的理论在讲台上有说服力，我们是否应该从小处着眼，处处注意一下个人行为，做到真正为人师表，以身作责，而非学生们戏谑的老师是人类灵魂的工程师，也是道貌岸然的，披着羊皮的狼。虽然学生的评价有些过火，但是并非无所指的，因此，我觉得作为一个学识渊博的教师，如果他的道德品质恶劣，不能身正为范，又有什么用呢?

三、能够设身处地为学生着想

作为一个教师，今天能够站在讲台称作教师，那么他必定是从昨天的学生时代走过，从学生转换到老师，只是一个身份的转变，同样经历了学生时代，那么我想对于学生在这时期和阶段的思想和行为，我们应该是很能了解和体会的，所以对于学生的所作所为我们不应该感到不可思议，很稀奇，而是应该抱着一颗理解的心去接受、包容，去处理和解决。作为一名好教师，优秀教师，我们必须具备道德高尚，品格优秀，谦虚、好学、热情、开朗，更要有民主、公正、耐心、宽容、幽默、尊敬他人和良好的与人合作的精神品质，做到对教、育捧得一颗心来，不带半根草去。

四、如何上好一堂课

教书育人是教师的天职，我们平时所做的一切努力，都是为了在那三尺讲台上能够将知识传播给学生。经过两天培训，在有幸聆听了先进教师们的示范课后，我得出了以下几点感想。

1、激发学生的学习兴趣

兴趣是最好的老师，张教授特别强调了要激发学生的学习兴趣，上好第一节课，要用教师的人格魅力将学生的心收拢到课堂上来。学生的兴趣被培养起来以后，教师还要正确的引导，在教学过程中诱趣。学习是一个逐步深入，逐步达到学习目标的过程。诱趣就是诱发学生生疑-思疑-释疑、再生疑-再思疑-在释疑的螺旋式上升过程。通过诱趣，使学生逐步深化其学习，同时较好地培养学生的学习能力。在激发学生的好奇心和求知欲的基础上，教师在教授过程中，要依靠对教学内容的精心组织、科学安排，使其对学生产生诱惑。针对教学重点、难点，采用恰当的教学方法，一环扣一环地提出问题，诱发学生生疑-思疑-释疑，不仅要学生有所知，更要有所思。学生每解决一个问题，就有一种战胜难点的兴奋，就会多一份自信。

2、要注意讲究教学方法。

要使教学内容为学生所接受，并能促进学生智能的发展，形成正确的思想观点，教师在课堂教学过程中要灵活地选择和运用教学方法。例如：当学生对这节课认识不足，学习态度不积极时，教师就要善于提出有趣的话题，激发学生学习的兴趣，调动学生的学习积极性。当教师讲到全课关键问题时，就要通过一定方式引起全班同学精神集中，全神贯注，力求使每一个学生都能积极思考主要问题，这样才能取得良好的教学效果。有些问题预计到学生不易理解，教师就要采取一种通俗化的讲解法，辅以生动活泼的直观教学，使学生深入浅出地掌握知识。当学生具有一定知识和经验时，教师就要尽可能通过谈话或讨论法，引导学生自己通过思考和互相讨论，探索问题，解决问题，锻炼他们独立自学能力，促进其智力的发展。

3、要注意课堂教学语言艺术

教学语言在教学中占有相当重要的地位，如果课堂上教师的语言枯燥无味，没有情趣，必然会使学生失去学习的兴趣。教育家苏霍姆斯基说过：教师的语言修养在极大程度上决定着学生在课堂上的智力劳动效率。因此，在整个课堂教学过程中，教师的语言科学、深刻、生动、形象、幽默、风趣、亲切、自然，充满情和意，学生会在潜移默化中受到陶冶、激励和鼓舞。教师要善于将教学语言的科学性和教育性，用艺术化的优美形式和方法诉诸学生的感官，使之入耳、入脑、入心灵，这样才能轻松愉快地完成教学任务，最终达到优化我们的课堂教学。

4、教师在授课后要有所反思

课堂教学中有所得也会有所失，学生学习习惯的差异，知识水平和理解能力的参差不齐，教师的教学设想与实际总会有不相适应的地方，有时会觉得有不尽人意之处。因此，作为教师要认真分析总结这节课的优劣，不断总结经验教训，这样才会让自己在今后的教学中少走弯路，同时才能及时发现自己在教学中出现的不足之处，从而可以获得宝贵的经验教训，以便提高自己的教学水平，增强自身的教学能力，使自己的教学工作日益得到完善

培训是短暂的，但收获是充实的。我站在了一个崭新的平 台上审视了自己的教学，对今后的工作也有了明确的方向。我真正的意识到了作为一名光荣的教育工作者肩上的重任，我会不辜负学校及学院的期望，尽全力去做好自己的本职工作，争取早日成为一名优秀的高校教师。为学院的明天贡献出自己的一份热量。

培训机构培训心得 篇4

我们新入职的教师经历了两天别开生面的学习培训。通过学习培训，我收益匪浅。要想当个好老师，必须要先做个好学生，对于刚刚毕业，缺乏经验和教师专业技巧的我而言，尤其重要。这次培训真真切切地给我上了非常及时的一课。在此，我特别想就“教师反思”这一问题，谈谈自己的培训学习感想和体会。

反思，使人的思想不甘于平庸；反思，使人的大脑变得富有智慧；反思，使可遇不可求的灵感倏忽而至。反思对我们的人生有重大的作用。勤于反思主要包括：总结提升、创新能力、独立研究三个方面。”可见，反思能让教师的生命变得五彩缤纷，反思能让我们的教育变成一支抑扬顿挫的交响曲。一个善于反思的人，永远拥有前进的动能；我们的教育也需要勇敢的反思以不断超越再超越，一个善于不断反思的教师，才能不断完善自己的工作，科学地施教，深受学生们的敬仰。勤于反思是我们教师成长的必由之路。

教师自身的成长都是由新教师到合格教师再到优秀教师的过程。而这个过程离不开反思。我们教师反思能力的养成是确保我们不断再学习的基本条件。我们在个人反思或集体反思的过程中，可以发现个人或他人的优缺点，从而拓宽专业视野，激发不断追求、不断超越的动机。

“好课永远是下一节”。现代课堂教学需要我们反思。课堂教学所以被称为“遗憾的艺术”，是因为我们每位教师都会有这样的体验：教案初成，往往难以发现毛病，下课之后，教学设计的疏漏不找自现。再优秀的老师，再成功的教学，也会小有不足之处。作为教师，我们在每一堂课后，都要进行认真的自我反思。对自已的课堂教学进行反思，思考哪些地方取得了预期的效果，哪些问题让你措手不及，哪些环节的掌握有待改进。

教师因智慧而优秀，专业因发展而精彩。一个教师要经常梳理自己的教学行为，不断地反思教育教学中的得与失，才可以获得宝贵的经验、教训，及时发现新问题；才可以不断吸取他人的经验和长处，内化自己的知识和水平。反思，能够激励我们把教学实践提升到新的高度，实现我们的自我超越。

新课程本身的发展需要教学反思。新一轮基础教育课程改革是一项任务艰巨而复杂的系统工程，也是一个需要在实践中逐步实验、不断完善的体系。我们教师是改革活动的具体实施者，新课程要求教师积极参与到课程的开发、实施、评价等过程中来，这就需要我们教师不断反思，提升自己的理论素养。

教育不仅是一门科学，也是一门艺术。教师自身的经验和反思是教学专业知识和能力的源泉。勤于反思是帮助教师形成自己教育理想的有效途径。我们教师不仅要有反思的意识，还要经常性地认真总结经验，把自己在课堂实践中的一些想法、做法、体会、感受等用反思日记等形式及时记录下来，逐渐积累资料便于今后对比、分析、总结。只有这样，我们才可以在反思中促进专业成长，进一步促进教学活动有效进行。

作为新教师，让我们从现在开始，做一个善于反思的教师，做一个会思考、有思想的人，爱思、勤思、会思。在不断反思与实践中吸取教训，挖掘自己、提升自己、完善自己、超越自我，使自己迅速成长起来，逐渐形成自己独特的教学风格，从而真正体会“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”的教师职业幸福感，尽情地在教学中享受快乐，享受幸福，活出最精彩的自己！

培训机构培训心得 篇5

我校组织全校新一轮高一教师参加了“xx计划”远程教育培训。虽然天气炎热，而且网络和网站不稳定但挡不住大家的学习积极性。学员们每天都是按时到场，学习期间总是认真的收看视频，记录笔记。

这次培训不但全面，而且细致，有专家对教材的精彩解读和分析；有课堂实录；还有耐人寻味无穷的经验之谈。很荣幸能参加这次为期十三天的国培计划的高中英语教师培训。

本次培训，让我们来自偏远山区的教师学员得以聆听众多专家、学者乃至国内的学术界权威人士的讲座，倾听他们对英语教学的理解，感悟他们的英语教育方法等。十三天的培训虽然很短暂，但却带给了我思想上的洗礼，心灵的震撼、理念的革新。给我提供了一次很好的充电机会。本次培训学习让我收获颇丰！

专家引领在教育科学理论方面的阐述简要精辟，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水。多位教育名家的讲座给我们带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受，让我们饱享了高规格的“文化大餐”。

如xx老师作的专题讲座《新课程理念的课堂实施》，让我走出以往口语交际教学的误区，让我也明白：口语交际教学不仅要ji发学生交际的兴趣、选择合适的交际话题、营造交际的氛围，还要让学生“能”交际（也就是要创设交际情景和形成交际共体），创设交际情景需要做到模拟真实情景、提供典型案例、设计问题情景等。为我今后可以交际的教学指出了方向。

xx老师的《门道与热闹》，指出我们新课改课堂教学的误区，要求我们明确“重点”，突出“意识”，处理“关系”，落实“环节”教给我们行之有效的方法，避免我们以后走岐路……我深深感悟到：英语的课堂应是充满色彩、充满诗意、充满生命力的课堂；同时又是有实效的课堂。

本次培训，每位培训教师都有丰富的教学经验，教学的外部条件也非常相似。因此，我们不仅聆听专家的讲座，以及对我们作业的点评，而且学员之间的互动交流也成为每位培训人员提高自己教学业务水平的一条捷径。

在培训过程中，我积极尝试与其他学员之间的交流，在交流过程中，了解到各学校的新课程开展情况，并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑，以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中，我们不断地交流，真正做到彼此之间的“相长”，这对于我们今后的教学有着积极的促进作用。

我觉得这次培训是非常有效的，是一次对自己“教育潜意识结构”的深层改造，它让我们的业务水平不断地提高，虽然培训结束了，但思考没有结束，行动更是没有结束。我们将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，在今后的教学中，我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教学实践中获得成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。

培训机构培训心得 篇6

教师继续教育培训心得

初至厦门这个美丽的海滨城市，感受到了厦门经济发展的火热势头和文明城市的魅力，而我，即将在这个美丽的城市从事神圣的教育事业，心中激动而紧张。经过了学校的岗前培训后，心中仍有诸多疑问，特别是对于厦门市教育的大方向，大方针，仍然知之甚少，市教育局组织的我们新教师的岗前集中培训，无疑是一场及时雨。

本次岗前培训从第一天我就感受到了厦门市教育局领导对于新教师的成长十分关切，纵观全国，像厦门这样组织如此大规模，如此长时间的教师岗前培训的城市很少，这说明了我们这个文明城市对于教育事业的重视，因此，我们教师的发展空间也必将更广阔。

首先，教育局赖局长在动员会议上讲话，他提纲挈领的阐述了当前中国教育的现状和改革方向，重点谈到了厦门市教师队伍的建设，从赖局长的讲话中我感受到我们厦门新教师肩上责任的重大和光荣。

然后博学的任局长开始了他非常精彩的讲座，他首先谈到了教师的成长问题，“走向卓越，为什么不?”从开始的问号到结束的“走向卓越，为什么不!”的感叹号的巨大转变，用一堂精彩纷呈的讲座向我们展现了一个卓越的教师的成长历程和思想方法。任局长以自身的从教经历为依托，向我们讲述了为什么要成为一个卓越的教师，如何成为一个卓越的教师，为我们的教育事业提供了一个理想的追求，没有理想追求的教育工作，显然不能从工作中获得成就感和愉悦感。任局长谈到了名师观、教学观、育人观、学习观、教研观、成才观、发展观、境界观等大方向上如何以成为一个卓越的人民教师出发，深入浅出的阐述了他的观点，理论联系实际，使我对于成为一个卓越的人民教师充满了信心和斗志。

任局长又谈了面向未来的学习，谈到了学习学，任局长开篇的一句话让我深思：今天，你如果不生活在未来;那么，明天你将生活在过去。思想上不求进步，不探索未来，我们只能固步自封，教育事业同样要跟上社会的进步，与时俱进，是一个永恒的主题，我们需要创建一个学习型社会。学习，是一项终身事业，不是从大学毕业就结束了。任局长首先谈到了中国古代先进的学习思想，他重点阐述了古代学习的哲学基础，学习的意义，学习的心理因素，学习过程方法，学习规律等，通过讲座，我认识到了我国古代深厚的学习文化，我们中国人自古以来都是勤奋好学，并且经过长期的实践于理论研究，形成了一套科学的学习体系，这是中国这个文明古国对世界的贡献。任局长又谈到了现代学习科学，谈到了学习的意义、原则、过程、规律等问题，任局长从古到今，带领我们畅游了一遍学习的历史长河，我深感受益匪浅。

教育局领导也为我们新老师安排了关于教育收费、与教育相关法律法规、教育心理问题、交通问题、教育实践经验等，对我们新教师进行了全方位的培训，我对于教师的权利与义务，有了法律层面的深刻认识，对于心理研究在教育中发挥的重要作用深深震撼，同时也了解了当前教育中的经济问题，如教育乱收费等，我们要做一个卓越的教师，一定要抵御金钱的诱惑，特别是在当今社会，市场经济条件下，厦门市作为经济特区，我们教师更当从道德上约束自我，为教师这一神圣的职业谱写新的篇章。

明年今日

北京师范大学 外国语言文学学院英文系

厦门实验小学

何敏

大三那年，我经常站在校训碑想象一年以后的自己。那时总觉得前途未卜，惴惴不安。现在的我，站在厦门实验小学的教学楼面前，心里又是另一番滋味。告别学生时代，我的心中除去惶恐之外，更多的是一份沉甸甸的责任。于是，我再一次展开遥想，明年今日我是不安还是愈发坚定?

明年今日，我必定是略带倦意却仍面带微笑。看着走廊上嬉笑打闹的学生，看着课堂上目光炯炯的学生，我会漾荡起幸福的微笑。因为这份幸福是用我全身心的付出去换来的，它代表的是孩子的明天。而这份幸福必须以我的认真、勤奋、耐心为前提。为了达成这份美好的愿景，我必须在这学期开始的第一天，仔细研究教材教法，努力向教师前辈们学习，汲取经验以丰富自己，我必须关注学生的一举一动和情绪变化，用心对待每个真诚的孩子。我必须在站在讲台上教书育人的那刻起，用自己的全部力量为孩子创造一片知识的天空，让他们在其中愉悦地翱翔。

明年今日，我必定褪去稚气的外表，在眼神中多一缕坚定。我惟有变得成熟，变得坚强，才能让学校信任我，学生相信我，家长信赖我。我不再是那个因为受到委屈就哭泣，因为失败就逃避的学生;我将是一名越挫越勇，迎难而上的人民教师。我要用我的坚强和勇敢来感染学生，让他们不仅成为知识的巨人，更让他们在人生的道路上多一份力量。

遥想明年今日，我必定仍满怀激情，尽管年轻而缺乏经验的我有可能在“讲台实战”中伤痕累累。始终保持一颗充满激情和爱的心成就一名优秀的教师。这是我的方向，也将是我毕生要走的路。

只要在教学楼前望着蓝天凝思，我便可以坚定;只要学生给我一个笑脸，我便可以灿烂一生。有了如此恒久的动力，我相信，也请大家给我一个证明的机会，明年今日不再是遥想，今年今日的初生牛犊将走向明日的勇猛之狮!

明年今日

西南民族大学对外汉语专业

思明区小学语文

蒋玉婷

岁月无声，花谢花开。当这一季的凤凰花到了满树火红的季节，我已不再是当年那个在树下捡着花瓣的女孩，脱下了一身稚气的外衣，此刻的我，告别了那段懵懂的岁月，即将踏上全新的未来，而伴随我的是一个光荣的职业——人民教师。

望着满树红花，眼前浮现一幅幅往日的美好画面，耳边反复的是恩师和父母的谆谆教诲。此刻的我，满怀感恩，告诉自己：我一定会努力，让一年后的自己引以为豪。

明年的今天，我将是一名合格的小学语文教师。每天被一群天真活泼的孩子们围绕。我会带着他们畅游拼音的世界，教他们学会和汉字做朋友。孩子们甜甜的一句“老师好!”是我每天最好的动力;他们认真的写下的每一笔每一划是我最宝贵的财富;我会将他们每个人的名字深深记在心中，叫到他们的名字的同时，不忘给他们一句鼓励。让他们每天都能在欢乐的气氛中学习语文知识是我最大的愿望和目标。

明年的今天，我会努力融进身边的那些教师的世界。遇到问题虚心请教，只有不停地学习，才能取得更大的进步。每位教师既是我的良师更是我的益友，与他们谈天是我认识自己的另一种渠道;与他们交流，是我获得经验的方式。而我们也是一体的，那时因为我们都有一个共同的愿望，那便是教书，更要育人。

明年的今天，除了工作，我会多花时间陪陪父母。汶川地震教会我的是珍惜身边的一切，如今我已长大，我会用自己的力量来抚平父母额前深刻的纹路，握着他们的手，听听他们如何辛苦的拉拔我长大，我会将这些故事深埋心中，并带到工作中，因为班里的每个学生都是我疼爱的孩子，我会深深的爱着我的父母，也会深深地疼惜我的孩子。

拾起那朵花，我要将它放在我的桌前，因为它会不断提醒我，和我的孩子们一起，虚心学习，一起成长，一起收获明年最美的花季，明年今日，我定要让那朵火红开在我的心中。

明年今日

东北师范大学英语(电子商务)

湖里实验中学

刘燕

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。当地球围绕那颗我们熟悉的恒星转过一圈之后，树木会多一圈年轮，昔日的雏鸟已在天空展翅翱翔，而我已经迎来了20xx年的8月20日。

明年的今日，我将不再是刚跨出大学的黄毛丫头，而已经出落成一个能独当一面的社会小青年。明年的今日，我将不再是一个思想幼稚，行为乖张的动漫迷，而已被培养成一个思想日渐成熟，行为稳重的中学英语教师。

要实现我的那些假设与愿望，一定不是一件容易的事，因为我已经了解到要成为一名合格，或者优秀，乃至卓越的人民教师，光有专业技能和兴趣，是远远不够的。教师是教书育人的人，不仅要向学生传授知识，而且要为学生形成正确积极地人生观，世界观价值观负重要责任。

从我选择教师这个职业的那天起，我无时无刻不战战兢兢，无时无刻不感到针芒在背。因为我将背负起许多人对我的期望，我将肩负起一份重大的责任，父母期望我在教师这个职业中挥写出自己的光辉;学校及各级领导期望我在工作中干出优异的成绩，学生期望我在给他们传道授业解惑的同时带来欢乐;家长期望我与他们一起，将孩子们培养成真正的巨龙。而我自己的自己的期望，就像海岸边上的灯塔，指引我向远方航行，实现自己满足他人。

要实现这么多的愿望与期待，我需要多久?在这一年的时间里，我的事业小船将能走多远?这些问题，我不需要确切的答案，因为我坚信，只要真的能踏踏实实的沉下去做事，我就一定能潇潇洒洒的浮出来做人;我坚信，只要能充分利用每一分每一秒的时间，去做好，应该做好的每一件小事，备详案，要坐班，常家访，详批改等等，我将会获得我应得的成长。

我真心的期待明年今日的阳光洒向一个全新的我;我真心的期待明年今日的风雨洗掉我身上积累一年的尘埃;我真心期待明年今日的所有人向我投来肯定的笑脸。

20xx年8月20日

明年今日

厦门理工学院 电子商务专业

思明区属小学

吕晶晶

今日我将踏入教师行列，而明日呢?我将会成为什么，我思索着，荀子曾说过：“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”从求学生涯到求职道路，我一直将其作为座右铭激励自己。的确，若没有学习中的慢慢积累，何来的聚沙成塔，而我也无法攀越高考的那座山峰;若没有平日生活中的自我修炼，我将如何做到一份耕耘，一份收获，成就了现在的自己——新教师。“新教师”，一个多么让人自豪的称号，一个多么让人羡慕的职业。这些日子中有多少赞美的言语在我身旁萦绕，多少赞许的目光向我投来，甚至有一个声音在对我说：“知足吧，你可以享福了。”“不!”我呐喊道，若我将这辈子停留在今日，那我一定是一个失败者，明年今日，我将会是一名合格的优秀教师!

伟大的物理学家牛顿，在她28岁之前就完胜了他一生中的成就。而他的余生却在钻研上帝和炼金术中失去。如果他能继续踩在巨人的肩膀上，或许今日我们将会学到牛顿发现的定律或科学。正是他看不清自我，迷失探索的方向，才会让自己入明星般陨落。

以史为鉴，告诉自己决不能自满。巴普洛夫曾说过：“任何时候也不要认为你什么都懂。不管别人怎样称赞你，你时时刻刻都要有勇气对自己说，我是个门外汉。”作为一名新教师的我更是如此。

在未来一年的日子总，我告诉自己，我要时刻保持清醒，做好工作计划，不断向同行，向指导老师，甚至向学生学习，努力提升自我素质与专业技能。在工作中，始终保持一颗谦卑的心，宽容的心，热爱本职工作，爱戴学生，做一名学生喜好的人民教师。在学习中，不断提高思想水平，积极参加各种培训活动，把握每一个进修机会。

有一份热，发一份光，就如同萤火一般在黑夜里发一点光。我立志向优秀教师队伍靠拢，就在明年今日。

明年今日

北京师范大学 心理学

海沧职业中专学校

李迎娣

今天、昨天、以及未来三天我再接受厦门市教育局组织的新教师培训。适才听完赵处长的报告，心中不禁感叹厦门市教育工作的先进，同时心里也在憧憬、描绘自己未来明天美好的教师生涯。当然，心中也有些踹踹，自己将来能取得多大的成就?能否令领导满意?

今天的些许担心会更加激发我的斗志和努力，我希望明年的今天我可以实现如下几方面的愿望。作为一名心理学专业的新教师，首先，我要做好班主任工作，对自己所带班的学生要做到十二分的了解，建立班级档案，对所有学生进行追踪帮助。达到本班学生不仅视我为老师，更加视我为益友的效果。

其次，作为一年级的心理学课老师，我要做到基本了解我所教的每个学生的特点，因势利导，因材施教，帮助学生充分发挥他们的特长，熟练掌握专业知识，为将来就业打牢基础。

第三，作为教师心理咨询室的老师，我立志做到学生有问题，有心事第一想到我这个心理咨询老师。我要为有心理问题的学生建立档案，及时为他们提供帮助。争取做到全校学生不会因为心理问题而出事故。

第四，我希望明年今日我已经通过努力成为一名优秀的老师，得到全校师生的认可，还要得到区、市教育局的认可，向“杰出教师”迈进。

第五，我希望自己的专业知识在明年更上一层楼。与母校北师大的老师合作研究中职学生的心理特点。为心理学理论界稍作一点贡献。同时为学校的实际教学提供科学的参考资料。研究中专生的心理特点及更好的培养模式目前还很需要，还有许多空白。我希望明年的今日我已经在这条路上迈出了一步。

第六，我希望自己的字能写得更好，练完一本钢笔字帖，写出300张毛笔字，同事利用课余时间练好粉笔字。不仅如此，我还希望我的学生也受到我的影响，人人喜欢练字，人人写得一手好字。

最后，我暗下决心，在20xx年的8月20日我要争取实现我的全部愿望。

明年今日

东北师范大学 马克思主义哲学硕士

集美中学

马婧

一个人如果在一生中能遇到一位好老师，也是在大学、中学、亦或是小学、幼儿园，那么，这个人就能从他的老师身上获得不禁的字样。反之，如果一个人一生中遇到一个或是几个不称职的老师，那么这个人很可能就无望了。而教育对人来讲，最根本的就是给人以希望。

在厦门一中的礼堂里，在倾听老教育者的教诲的同时，更多地市对自己的行事与做人的反思。教育，不仅仅是理论，亦或是时间，而是两者的相互融合和提升。

今日，我想我是以一中谦逊的姿态，坦诚的心境，以为明年今日的我会领悟和基本时间到教育使命中的两个境界，即赤子之心，勤勉载物。

所谓赤子之心，亦如孔子对他弟子的感情“学而不厌，诲人不倦”,“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”，“朝闻道而夕死足矣”。亦如魏书生放手让学生自主学习自主管理，窦桂梅美妙的教姿和悦耳的吟诵。新老师在成为一名合格教师的同时，在内心中必须达到诚。要对学生诚就要善于向学生表露那个最真实，最不完满的自己，表现出那个其实与他们一样对世界充满好奇和爱心的自己，显现那个有智慧火花和灵魂光彩的自己。最重要的是做那有爱心，有追求，有智慧的生命引导者。

我想我不会是一个太差的老师，我也有美妙的教姿和动听的吟诵，有可以倾听的耳朵和可以考虑的建议，有能被我的学生所接纳的爱的方式，有有效的行动以给他们榜样班的力量。我希望明年今日的我因学生而更年轻、阳光。

所谓勤勉载物，教育不是智商探病，面对有生命而不同个体之间的差异，有责任的教育者需要勤勉，因为唯有勤勉才能把握不同的内心，统筹个体的行动。新教师在行动上当前首先要勤，更重要的是思想反思之勤。载物，以厚德载物，师德基础之上的教师应当有丰富的储备，专业储备，社会实践储备，能够以我一科的专业知识融合其他学科。我将会继续学习，研究，教学，反思。

明年今日，我，赤子之心，勤勉载物。

培训机构培训心得 篇7

今年暑假，我有幸参加了xx教育局组织的中小学音乐教师培训，获益匪浅。通过一周的认真学习，让我认识很多优秀的音乐教师，他们多才多艺，引领我们走进音乐的殿堂，使我对音乐教学工作有了新的认识。

我并非音乐教师，而是一名小学语文教师，可以说对于音乐，自己就是个门外汉。可我对音乐教学却向往已久，本着对音乐的热爱参加了这次培训，借此机会提高自己的音乐水平，

让自己更加完善，才能更好地履行音乐教育这神圣的职责。

通过此次学习，我深刻体会到一名教师应该是教学能手，更是科研先锋，这样的教师才能持续发展，才能更好地履行自己的职责。作为一名合格的音乐教师远非是教孩子唱首歌那么简单，还有很多值得探究。如何丰富音乐课堂，让课堂充满活力，让学生学到更多的音乐知识，让他们翱翔于音乐的天空，感受音乐的美好，这是所有音乐教师义不容辞的责任。

为期一周的学习，让我见识到了真正优秀的音乐教师：当我看着xx老师用那灵活的双手，在琴键上弹奏出一首首动听的音乐时，我内心十分激动，对于音乐的学习兴趣更加浓厚了。当听到xx老师用他那嘹亮的嗓音，唱出一首首动听的歌曲时，全场的教师震住了，是被宋老师那完美的唱功和高超的弹奏技术所震撼。遇到这样一位多才多艺的音乐导师，怎能不令人欣喜万分呢？我想，大家都爱上音乐教学了。

身为农村小学教师，很高兴能有这次“音乐之旅”，在此期间，xx老师给我印象也十分深刻，他不仅是一位优秀的音乐教师，更是一位优秀的儿童歌曲创作者。从他身上散发着音乐的光芒，感染着在座的每一位教师。如何让孩子们爱唱儿童歌曲，如何让孩子们有歌可唱，已成为我们教师不可推卸的责任，也是应尽的义务。

短短七天的“音乐之旅”让我这个音乐门外汉已经推开了音乐大门，走进了音乐的海洋，对于今后的音乐教学也充满自信，我会让孩子们聆听着音乐之声，哼唱着优美动听的儿歌，谱写着自己心中的乐谱，奏着欢乐的乐章，做个幸福的孩子。让音乐伴随着他们长大，让他们唱着自己的歌曲长大。现在的我学到了很多音乐知识，以及教学手段，懂得怎样做一名合格的音乐教师。

希望今后这样的培训要多开展，以提高农村教师队伍的综合素质，让农村的孩子也能享受音乐之旅！

警察培训心得(集合十篇)

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警察培训心得【篇1】

监狱新民警培训心得体会

当我们有一些感想时，可以寻思将其写进心得体会中，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家整理的监狱新民警培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

时间匆匆，一转眼，一周的时间就过去了，我们在这一周的培训里，对监狱工作有了全新的认识。过去我对监狱的认识多半是自己的想象与猜测，虽然毕业于警校，但是对监狱并没有真正的接触。在培训的这一周时间里，我们深刻认识与了解了我们监狱有别于其他工作的特点，了解了监狱的工作特性与现状，从许多老民警身上学习了他们丰富的工作经验，听他们分享了他们的工作心得。我们了解到了奋斗在一线的监狱劳教人民警察的伟大与不容易。我们所要面对的，有些是迷失了人生道路的人，有些是心理扭曲、仇恨社会的人，有些更是穷凶极恶的人。而我们的工作，就是严格而又文明的管理，防止罪犯逃脱、非正常死亡；惩罚和改造相结合、教育和劳动相结合，将罪犯改造成守法公民。对罪犯进行思想、文化、技术教育，改造罪犯的人生观和世界观，使其弃恶从善、回归社会是我们的基本职责。而要做到这些，就要求我们必须熟练掌握国家有关法律，以及对执行职务所需的政治理论、文化科学知识等。这对我们的只是面提出了更高的要求。它要求我们要有良好的道德品质与政治素养。

通过这一周的学习，我认识到作为一名新录用的民警，我们距离一个合格警察的标准还有很大的差距。在往后的工作中，我会做到多思考、多学习，为成为一名合格的监狱民警打好基础，多向老民警学习，勇于实践，服从领导。从手边眼前的'事情做起，认真做到以下几点：1、头脑清醒、信念坚定；2、虚心好学、不断进取；3、谦虚谨慎、低调踏实；4、爱岗敬业、默默奉献；5、知法懂法、依法办事；6、做好准备、迎接挑战。努力做一个信念坚定的人、做一个勤于学习的人、做一个踏实肯干的人、做一个诚实守信的人、做一个积极进取的人、做一个善于合作的人！在未来的工作与生活中，我会不断充实自己、不断挑战自己，努力让自己在新的工作岗位上实现我的人生价值！

警察培训心得【篇2】

18岁，我们都曾经怀着报效祖国，保家卫国的从军梦走进军营，那时的我们青春焕发，朝气蓬勃。

在经过十几二十年的军营生涯磨练后，我们怀着未竟的梦想又走入了警营，这时的我们成熟自信，干练沉着。

警营，成了我们事业的再次选择。

作为一名老兵新警，顺利地完成角色的变化非常重要。

通过30天的岗前培训，我深刻地体会到：

一、军人和警察的职责不同。

作为军人，我们的使命是保卫国家不受外敌侵略，保卫国土的完整，主权的独立，我们的任务主要是对外。

而作为警察，我们的使命是维护社会秩序，打击不法犯罪，确保人民的合法权益，我们的任务是对内。

内外有别，我们不可能用对待敌人的办法去对待自己的人民，对敌我矛盾和人民内部矛盾，在处理问题的原则和方法上也有区别。

二、军人和警察的管理对象不同。

作为军人，我们在部队接触最多的是战士，战士都是经过严格挑选和训练的，有成建制的单位，有严格的纪律，能做到服从命令，听从指挥，令行禁止，比较容易管理。

而作为警察，我们天天接触的都是老百姓。

他们的成分形形色色，素质高低不一，来自天北，处理起来就难得多。

三、军人和警察的权力不同。

军队和警察都是国家的武装力量，都是为人民服务的，警察则可能具有更多的执法权力。

这个权力是人民赋予给我们让我们为人民服务的。

当警察不是为了拥有权力，以权谋私，而是为民执法，为民服务。

要做一个合格的警察就必须做到执法为民，公正执法，严格律己。

四、军人和警察的业务不同。

军队有各兵种和专业的分工，警察也一样，有相同的部分，也有很多不同的部分，在要求上也不一样。

五、军人和警察的管理方式不同。

军队的条例条令规定和警察的不一样。

军队的管理比警察要严格的多，这是我们能很快适应的基础。

六、军人和警察的素质要求不一样。

警察需要知道更多的法律条文。

通过培训，我深感警察工作的不易。

怎么才能做个好警察?怎么才能做到执法为民，立警为公，既让人民满意，又能公正执法成了我思考的问题。

要做一个知法懂法严格执法，爱民利民为民服务的好警察，作为一名刚进入警察队伍的新警察，我当从以下几方面去积极努力做好：

一、认真学习警察业务，掌握足够的法律知识，查缉技能，警械装备，为今后的工作做好必要的技术准备;

二、加强体能锻炼，掌握擒拿格斗技能，为今后工作做好足够的身体准备

三、积极参加新技能的学习和培养，加强计算机网络技术的学习，为今后更好地开展工作做好充分的知识准备。

四、努力学习公共管理课程，通过公务员入门考核;

五、虚心向老警察学习请教，尊重团结他们，尽快融入新环境，适应新工作;

六、严格遵守公安部"五条禁令"、"五个不准"、"五个严禁"和《公安人员八大纪律十项注意》、《人民警察职业道德规范》、《中央政法委"四条禁令"》;

七、真正从思想上树立为民服务的理念，把人民当做自己的亲人，做到法律面前人人平等。

法律要以人为本，执法也要做到以人为本，要严格执法，更要为民着想。

警察培训心得【篇3】

近年来，各地公安系统日益重视民警教育培训工作，经过“岗位大练兵”、“抓基层、打基础、苦练基本功”、“社会主义法治理念教育”、“三懂四会”、“三通晓、四熟悉、五能够”、“特色练兵”活动，各地公安民警在“专业素质、岗位技能、执法理念”等方面都接受了深入细致的培训，教育培训工作已成为了公安事业改革与发展的不竭动力。但不得不承认，我们的教育培训工作目前仍存在很多不足，整体上，我们民警教育培训科学化、规范化、实效化还不够理想。在具体实施上，教育培训理念、教育培训内容、教育培训方法、教育培训考核、教育培训激励、教育培训效果评估等方面工作存在明显欠缺。这些问题的存在，影响了民警教育培训工作效能的充分发挥，使教育培训这样一件好事办得还不尽如人意。

党的十七大报告提出：“要全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育。”这为为什么要实现民警教育培训现代化、怎样实现民警教育培训现代化、为谁实现民警教育培训现代化提供了根本指导思想。我认为，解决当前公安民警教育培训工作中存在的现实问题，必须根据新形势、新任务、新要求及民警队伍状况实际，对民警教育培训工作进行创新。

一、创新民警教育培训理念

思想是行动的先导，理念制约着行动。创新理念是加强教育培训工作的前提。因此，我们要在教育培训内容、方法、激励等方面进行有效改革创新的基础上，引导广大民警树立与教育培训工作相适应的理念：

一是树立“教育培训是生存和发展的前提与基础”的理念，即明确教育培训工作是一项事关重要公安工作全局的战略性、基础性工作，是公安事业前进的不竭动力，从整体上营造民警从业危机感、竞争的压力感和展望未来的求索感，使民警认为来参加培训是为未来投资，是为生存而学，为发展而学，主动要求参加教育培训。

二是树立“参加培训就是工作”理念。即参加培训就是工作，学习是工作的重要组成部分，学习是为了更好的工作。

三是树立“提高学习力”理念。即教育培训中注重培训学习能力，使民警在工作和生活中会学习、会思考，具有较强的学习能力。

二、创新民警教育培训内容

培训内容是教育培训工作的基础，是引起民警培训兴趣的直接动力。现行的民警教育培训内容往往主要以每年公安部、省、市公安机关开展的各项活动要求学习的内容、上级的文件、各级领导讲话、相关纪律规定和常规的警务技能为主。以扬州为例：民警参加培训都要接受队列礼仪、内务条令培训，一遍遍重复培训。而在调查中，目前民警更多需要的是以心理矫治、群众工作方法、计算机操作应用、所在岗位技能、信息网络工程、警务器械等知识为主要内容的培训。因此，创新民警教育培训内容，势在必行。

培训内容的确定要根据公安工作改革、发展的实际和不同层次、不同岗位民警的现实培训需求，做到“全、新、专”，“全”就是教育培训内容面广，项目分为政治理论、法律法规、经济管理、人力资源管理、警务技能、网络工程、警察装备、侦查破案等知识。“新”就是培训内容与时俱进，不断丰富和深化。“专”就是注重培训内容凸显民警专业化建设特点，注重以“治安管理、刑事侦察、心理矫治、网络工程、情报信息、法律法规、群众工作等专业技术性知识为培训内容中的重要项目。

三、创新民警教育培训方式方法

公安工作的知识体系比较丰富，治安防范、侦查破案、政工纪检、维护稳定、公安行政等涉及多个领域，其中又分出多个学科，可以说，知识涵盖面十分宽泛，就要求我们必须采取科学的教育培训方式方法来完成如此繁重的教育培训任务。而目前我们往往只是简单采用全面培训的方式和全员培训一项内容的方式，效果只能是蜻蜓点水。还有我们说教的单一教育模式和纯理论内容的“满堂灌”、“抄笔记”、“写心得”等传统方法，已经日益提高不起民警的学习兴趣。因此，我们的教育培训方式方法必须进行创新。

四、建立教育培训激励机制和考核体系

现行教育培训有些工作落实不到位或效果不明显，其中一个十分重要的原因是没有真正与各级民警的切身利益相挂钩。

首先应建立教育培训激励机制，一是建立教育培训奖惩制度。在确立教育培训目标后，对完成目标的部门和个人进行相应的表彰。二是建立优秀人才推荐机制。通过建立教育培训档案，实施教育培训情况动态管理，成为公安机关挑选人才及干部提拔的重要依据。三是加大对教育培训中学习刻苦、成绩优异民警宣传力度，为教育培训工作营造良好的舆论氛围。

其次应完善教育培训考核体系，一是要明确各级领导责任、把民警的教育培训列入公安机关各级领导班子总体工作目标和政绩考核指标。二是根据教育培训特点，制定切实可行、公平实效的考核细则，进行严格的考核评比。三是建立民警训前、训中、训后相结合的评价考核体系。在每个课程的教育培训前，要深入的调研，对参加民警的业务素质、年龄、本科目知识的需求状况等基本情况有一个大致的了解。培训中，通过组织考试考核和知识测评，随时对民警的学习情况进行评价和考核。培训后对民警回到工作岗位知识转化能力进行跟踪考核，将整个培训过程考核情况计入民警教育培训档案。

五、组织教育培训效果评估

培训效果的评估，是指公安校在开展培训之后，采用一定的形式，把培训的效果(民警政治素质、业务素质、履职能力、工作进展等)用定性或者定量的方式表示出来，从评估的深度和难度将培训效果分为4个递进的层次——反应层、学习层、行为层、效果层来进行评估：

反应层评估是指受训人员对培训科目的印象如何，包括对培训科目、教师、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。结合民警培训工作，反应层评估的主要方法应采用问卷调查。因为问卷调查易于实施，通常只需要几分钟的时间。如果设计适当的话，反应问卷调查也很容易分析、制表和总结。具体实施既在培训项目结束时，收集民警对于培训科目的效果和实用性方面的反映。

学习层评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。是测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。我们运用学习层评估可以采用笔试、实际岗位操作和工作模拟等方法来考查。

行为层的评估指受训人员培训后在实际岗位工作中行为的变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。具体实施是，在培训结束后的一段时间，由上级、同事、下属观察受训民警的能力在培训前后是否有差别，是否在工作中运用了培训中学到的知识。

效果层的评估上升到组织的高度，即判断培训是否对公安改革与科学发展具有具体而直接的贡献。可以通过一些指标来衡量，如政治理论水平、完成任务数据、岗位执勤状况、民警精神面貌以及外部对公安各项工作评价等。通过对这样一些具体指标的分析，从工作全局来观察教育培训工作带来的效果和收益。

总之，公安工作正处于变革大潮之中，向着社会化、智能化、信息化方向大步迈进。民警的教育培训工作作为公安整体工作中的一个重要环节，必须以十七大精神统领民警培训教育工作，大胆创新、锐意进取，这样才能跟上公安事业发展的步伐，才能真正建立起一支“政治坚定、作风优良、执法公正、业务精通”的公安民警队伍。

警察培训心得【篇4】

我有幸参加了省监狱管理局组织的监狱人民警察初任培训班，和来自各兄弟单位的学员一起学习监狱人民警察应具备的各项业务技能和理论知识。

时光飞逝犹如白驹过隙，转眼间，培训时间已经过去一个月了，在这一个月里，我们主要学习了队列动作与指挥、擒敌拳、警棍盾牌操，每天早晚教官还有计划的安排了形式多样、内容丰富、充满趣味性的体能训练，包括耐力训练、爆发力训练、力量型训练等，期间还组织了3次紧急集合，2次5公里越野。

“脚后跟微离地面、两腿并拢，膝盖夹紧向后挺，收腹，挺胸，抬头，下颚微收，目视前方，均匀的呼吸。”这是站军姿的基本动作要领，顶着烈日站军姿是军训的必修科目。这一看似简单、枯燥的动作恰恰磨练了我们的意志力，意志不坚定，时间一久，军姿就变了形。今后踏上工作岗位，我们每天面临的实际工作可能就是日复一日地重复一些简单枯燥的事情，只有意志坚强了，才能坚持不懈把工作干成事业。

军训训的是什么?是作风!这是教官点评时常说的一句话，简单的话语包含着深刻的含义。“一切行动听指挥，坚决服从命令，令行禁止”是军训的纪律要求，也是养成良好作风的基础。作风的养成靠的不是一朝一夕的表面功夫，而在于持续不断的坚守。只有心态端正了，思想觉悟提高了，作风才能慢慢显现出来。我们相信，随着军训的推进，大家的精神面貌还会有更大提升。

通过这些训练，我自己也有了很大变化。首先，身体素质有了明显提升。以前在高原，由于缺氧加上自身的惰性，常年未进行体育锻炼，快走几步就喘的不行。现在连五公里都能坚持下来，一两公里更是不在话下。同时，我的队列指挥能力也得到了大幅提升。教官在日常训练中还会经常穿插着讲一些实际工作中会遇到的问题和解决办法，对我今后回到工作岗位都有很大帮助。

作为初任狱警，我们要学的东西很多，只有现在把基础打牢了，在今后的工作中才能一步一个脚印，脚踏实地的走好每一步。总之，我会好好珍惜这次培训机会，在接下来的时间，一如既往的勤学苦练，并在今后的工作中学以致用，认真践行监狱人民警察誓词，努力做一名合格的监狱人民警察。

警察培训心得【篇5】

在学校信息化建设和应用发展这样一个新背景下，作为学校领导必须具备信息化领导力——基本的信息素养和利用信息化设备组织教学，合理评价教师、学生和学校管理人员的信息技术应用水平及其效果的能力，引领和示范合理高效地使用信息化资源的能力，简言之就是使学校在信息技术方面的投入取得应有的成效的能力。学校领导的信息化领导力，是在信息化环境中，学校领导所体现出的一种综合影响力和领导气质。

教育信息化作为一项系统工程，成功与否受多方面因素的制约。要想加强信息化领导力，推动教育信息化的整体发展，学校应当系统规划、有序行动，对以下方面要有所关注和思考：

第一，要关注课程

教育改革和新课程的挑战。教育信息化的领导力应当体现在全面了解我国基础教育改革与教育信息化的现状，并进而认识到教育信息化与基础教育新课程教学改革是密切相关、互为促进的。信息技术与课程整合，正是新课程背景下的教育信息化实践创新的具体体现。

第二，要关注课堂

创新教学与教学改革。教育信息化的领导力体现在应当了解信息化教学在课堂实现的基本模式，认识到信息技术的有效应用需要以教学方式的改革为基础，认识到高价值的信息技术课堂教学应用要确保体现技术的有效整合。

第三，要关注学生

信息化与学生的全面发展。教育的目的是为了促进每个学生的全面发展。在教育信息化的进程中，创设以“学”为中心的信息化学习环境，促进学生的全面发展应是教育信息化领导力关注和思考的出发点——应该了解如何创造将学校、社区、家庭紧密联合的信息化教育体系;了解如何利用网络技术开展教师、学生、家长多方参与的评价与家庭学校互动：了解实现学生的电子成长记录与全面发展轨迹;了解如何将社会信息化发展和新课程改革对学生发展的新要求，转化为教师、学生的行为和基本素养。

第四，要关注教师

面向信息化的教师专业成长。教育信息化领导力应该体现在——在教育信息化的进程中，教师的专业发展面临着新的要求和新的机遇。教师需要掌握基本的技术应用能力，需要掌握将信息技术整合到课程中的教育技术能力，需要掌握借助信息技术寻求终身发展的学习能力。学校领导要认识到，面向信息化的教师专业成长，是教育领域系统规划信息化发展的重要组成部分，需要为教师的专业发展制定相应计划，以内化为教师自觉利用教育信息化的执行力。

第五，要关注环境

信息化教育环境与学校文化建设。学校领导们该认识到，教育信息化建设的效果体现之一，是教育文化的变革。如何在学校信息化环境建设与校园文化之间取得协调和共同促进发展，以取得信息化投入的最佳效益。

第六，要关注效益

区域教育信息化投入的效益评估。教育信息化是一件经济、人力、物力投入都极大的工作。学校领导应当清醒并深刻地认识到，教育信息化系统规划需要对技术投入的效益进行关注，需要对教育信息化各系统要素效果和整体效益进行通盘考虑和认真评估。

只有对这些方面真正思考，从硬件设施、软件资源、应用队伍、课程改革、教学应用、规章制度等多维度进行系统设计，才能有效地推进学校的信息化发展与建设，真正具备教育信息化的领导能力。

当前，教育信息化已成为学校教育教学管理工作的一个重要组成部分，在推进教育信息化的进程中，学校的职责就是要寻找能够使每个学生达到最佳学习状态、学习水平并得以健康成长和发展的条件。校长作为学校的领导者，是学校工作的掌舵者，学校信息化的有效应用和使用水平，取决于校长及中层领导因素、教师因素和环境因素。其中学校的引领作用是关键信息化培训心得体会信息化培训心得体会。

思想是行动的先导。学校领导的认识层次决定了学校信息化工作的发展方向，学校的信息化的制度的制定符合教学规律，要贴近教学实际，符合教师的工作需求，才能够被教师认可，才能有效地得到执行，因此学校有关信息化方面制度建设和激励机制的的健全是推进学校教育信息化工作的重要保障。

学用结合是深入推进信息化的法宝。学校领导的身体力行是学校信息化工作顺利进行的关键，校领导必须清楚各学科教师的学习情况，做好信息化推进中的对全体教师培训指导工作，能及时利用数据对课堂教学及质量进行分析，化解难点和教师的困惑，让教师切实体会信息技术的魅力。

信息化的管理服务是效率的保证。学校领导和相关管理人员要密切合作，协调做好服务和管理工作，推动学校信息化工作的快速发展。

为信息化搭建、打造必要的环境。学校要从硬件建设和软件提升方面为教师的使用提供便利，解决实际应用中存在的问题和困难。学校专业信息技术人员的学习和教师的专业培训必须符合教师的实际需求，确保优质资源能为教师正常教学所用，能为学生平等地共享。

利用信息化，推进校本教研。学校要着眼教师的专业发展，拓展学科教师信息技术与学科整合实践研究，促进教师开展信息化与学科教学的深度融合研究，激发教师的成就感，为教师更好的发展创造条件。

学校的教育信息化工作是一项长期的，逐步完善的工程，只有从思想上高度重视，充分认识，在行动上积极地践行，才能使信息化发挥最大的效用。

以上就是我此次培训的一点感悟，虽然还有许多知识没有完全消化，有待于以后继续加强学习、领会体悟，但通过这次学习、培训和交流，信息化这股扑面而来的教育清风，使我更加明确了今后的努力方向——做一名教育信息化的积极践行者，灵活运用信息技术，改进教育教学方法，不断提高课堂教学效率。

警察培训心得【篇6】

民警心理咨询师培训心得

难忘"心灵成长"之旅

拘留所刘凤艳

4月5日至15日，我有幸参加了全省公安机关民警心理咨询师"千人培训计划"第三期培训，聆听了尚路老师的《心理绘画投射测量》、胡海波老师的《个体心理咨询实操技能》和李泳康博士的《危机干预技术》精彩课程。十天的学习虽然短暂，但感触颇多，收获颇丰。

转变了对心理咨询的认识

我是去年5月份刚刚通过国家三级心理咨询师资格考试，报考之初就是想多学点知识总没有坏处，丰富一下自己的心理健康知识，在工作、学习和生活等方面及时调整完善自己。得知考试合格后我满怀激情、跃跃欲试，但尽管备考期间储备了相应的理论知识，对于真正的心理咨询，却找不到入手的方法和途径，不知该如何为我所在的集体服务，不知如何开展心理健康服务工作。

在接到"千人培训计划"培训通知时，我十分激动，感恩省厅领导组织这次培训，为全省心理咨询师提供了这么好的交流提升平台，感恩市局给我机会让我再次接受教育，有幸聆听专家学者的精彩授课。各位专家老师在讲授理论知识的基础上，更加注重实际操作，将理论知识与个案相结合，课堂上分享案例，并进行实操模拟。随着学习的深入，我越来越明白心理健康服务工作的重要性，更对心理咨询师这一职业有了深刻的认识。

对胡海波老师的一句话印象深刻，"一个心理咨询师要有深厚的功力，以不变应万变，以无招胜有招".心理咨询不是简单的谈话，是一个特殊的心灵修炼过程，心理咨询师要丰富专业知识，提高自己的功力，要拥有强大的内心，积极的心态，有稳定的支撑来应对形形色色的求助者，帮助求助者解除心理困扰，达到助人自助。

增强了学以致用的动力

这次培训班不同于以往的培训，授课方式新颖，课堂气氛活跃，三位专家老师从专业角度，结合多年的工作经历，深入浅出的教授了心理绘画投射技术、个体心理咨询实操技能和危机干预技术。通过十天的学习，我掌握了一些有关心理咨询的方法和技术，在课堂上遇到与自己工作、生活相似的案例，都会结合实际情况进行分析、比对，与同组学员开展讨论，互相学习。

我想，作为一名民警心理咨询师，要积极宣传普及心理健康知识，让周边的同事了解心理健康常识，将我们的所学所想实际应用到公安工作中去，为民警心理健康工作贡献一份力。

激发了工作热情

在学习过程中，我认识：到心理咨询师是一个非常用心的职业，在工作中，面临陌生的求助者，要用心观察、用心倾听、积极关注，要真正关怀求助者，用心分析引导求助者走出内心困惑。对于"用心"很值得我去学习，无论工作、学习还真是生活中，学会用心是做好事情的基础。回归我的本职工作而言，监管工作性质特殊，实行24小时轮流值班制度，民警没有正常的节假日，与家人常年聚少离多、缺少沟通，有时难免把工作中的压力带回家，和家庭成员之间发生冲突，但是工作性质决定的作息规律是民警个人无法改变的，也是不能改变的。作为单位里的心理咨询师，必须用心开展心理健康服务工作，帮助民警正确面对容易出现的心理困扰，在现有的环境条件下，进行自我调适，建立积极健康的心态。十天的培训，无论是老师精彩纷呈的授课，还是与其他学员交流时的火花碰撞，都让我在心理健康服务工作这条路上更进了一步。十天的所学所获，将会成为我在心理健康服务工作这条道路上的指明灯。这次的学习，为我打开了一扇窗，让我看到了生活中、教学中更美的风景，当一切被禁锢时，只有梦想才可以自由流动。当梦想自由流动，是时候打破边界与桎梏，给所有乐迷展示乐视生态所能延展的世界，确实是一次心灵的成长！

警察培训心得【篇7】

通过学习，我发现公安机关的特情使用有如下几点值得我们学习：

1、在结构上，灰色特情要多于基本群众，外来人口特情多于中老年特情，青年特情要大大多于中老年特情。

对此我开始不太理解，在与刑警大队民警沟通后我有所领悟，举其中灰色特请来说，基本群众和治安积极分子固然可以接近并了解犯罪嫌疑人，但在通常情况下了解到的只是外部的和表面的。因此，在物建特情是，侦查员首先要考虑到的就是灰色人员，因为他们具有不同于一般群众的易于接近并取信于犯罪嫌疑人的天然条件。

2、在布局上，根据地理社会环境、人口流量、治安状况等将辖区划分为若干层次干和类别的控制区，按照不同等级按不同比例部署特情。

联系我们监狱实际，监狱有文件要求各监区狱情耳目布建率要在3%以上，结果各监区耳目的数量都控制在3%。我认为是不是可以按照各监区违数量、受处罚数量等量化标准把押犯监区分为不同等级，然后按照不同等级按3%以上的不同比例物建耳目。各监区再根据监区重点部位、重点人头不同区域做好阵地和人员的控制。这样来说在布建建构上能够做到先重点后一般的有序合理布局。

3、使用上，量才使用，扬长避短;注重激励，奖罚分明。侦查员在布臵任务时要根据特情自身条件和能力布臵适宜的任务。能则相当，就会有积极性，能责不当，就会是特情产生压力和畏难情绪。工作任务超出能力范围，可能急于求成，直至不择手段导致暴露。

多方面的激励特情汇报情报积极性是刑大情报工作最明显的特点，其中物质奖励使用很频繁，我曾在他们存档卷宗里发现很多特情奖罚审批底跟。我监也专门发文规定耳目工作奖惩细则，但是狱侦民警很少有按照文件要求奖励罪犯的习惯，觉得这样做操作起来麻烦，执法上也容易被误解。通过多种途径激励耳目汇报狱情的积极性应该是我们狱侦民警重视的问题。

二、武装到牙齿的科技力量是刑侦工作的有力支撑

来到刑警大队第一天的感性认识就是他们的工作平台非常丰富，例如警务应用综合平台、跨地区协作平台、全国违法犯罪刑释解教人员查询平台，配发专人的实现卫星定位和信息平台连接的处警手机。在内网导航110网址上我看到不同类型的平台有20多种。丰富的网络平台，为推行以信息化为主导的主动进攻侦查模式提供了有利条件。刑侦民警每天工作的第一天就是打开电脑插上数字证书看看辖区内发破案情况，依托网络平台进行网上排摸、网上查证、网上缉捕，极大的提高了办案效率和办案质量。通过网上串并侦查能够把涉案信息最大限度整合起来，形成打击犯罪的直接证据，实现破一个、带一串、扫一片。例如利用旅馆住宿人员、网吧上网人员、二手房出租等关联信息查询的互相补充、互相印证、实现信息制导、精确打击。，浦口区公安分局20xx年夏天 就曾用这样的方式成功破获一起团伙信用卡诈骗案，并被中央电视台《今日说法》栏目报道。

当初20xx年我们监狱开始搞信息化时，起初需要输入的原始资料太庞大，参与的民警难免有畏难情绪。两年后再看管教信息系统，所有使用过的民警都会觉得这样一个平台极大的提高了我们的工作质量和工作效率。在刑警大队时我极少看到侦查员需要填写书面材料，而我们的平台虽然也精简了一些表簿册，但需要手工填写的材料还是很多。是不是可以考虑把个别谈话教育、日碰头等进一步内容整合到管教信息系统里面，要求民警每天没做一件事就上平台登记记录。这样养成习惯后能更规范我们的日常工作，也方便考核查询。

三、抓捕刑嫌，谨慎细致，迅速有力。

我在跟班学习期间全程参与了南京和安徽两个乌江镇部分村民伪造国家机关证件非法买卖小产权房的案件，期间参加了一些犯罪嫌疑人的抓捕行动。

第一次参加行动是乌江镇王某某畏罪藏匿，侦查员唯一的线索就是王某有一个孩子在江浦中学读高三。我们希望学校的班主任提供该学生的家庭住址或者指认该生让我们进行跟踪，老师担心我们的抓捕影响学生的高考，不是很配合，总是拖延。我港匪片看多了，觉得越快越精彩，恨不得立马找到当事人戴铐抓走完事，于是建议班主任不提供我们就找其他老师。侦查员告诉我破案过程知情人越少越好，如果不是情况紧急，宁可慢一点也要严防侦查对象受到惊扰，使侦查工作遭到失败。在我们的耐心劝说下，三天后班主任终于告诉了我们该学生的家庭住址，我们通过跟踪调查，确认王某某一家都住在这里。

根据领导的安排，我们第二天早上四点去堵门抓捕该嫌疑人。领队安排我和另外一个侦查员守在一楼南北两边的窗户下面(嫌疑人家住3楼)，其他两个人跟他上楼，结果上楼的侦查员都已经把嫌疑人押上车我们才收到撤退的通知，我因不能跟领队上楼直接抓捕嫌疑人有点遗憾。于是有一次抓赌行动中，为了防止领队再次安排我守楼下窗口，我事前就向领导汇报我学习时间短，让我看一看抓捕的直接场面，结果那天我跟上楼后却没错过了最精彩的一幕。嫌疑人携带账款从四楼跳下，数十万现金如雪花飘落，跳下楼的嫌疑人都被守候在楼下窗口附近的侦查员直接按倒。

总体来说在刑警大队参与的抓捕行动，每次都要反复排摸明确信息可靠时才行到，为了谨慎，经常已经有通知待命然后取消行动。临场时领队会详细交待每个人的分工，做出详细的布控措施。等到了现场侦查员都是一路小跑，行动迅速。

四十五天的跟班学习很快就结束了，作为一名狱内侦查专业毕业生，现在又是一名狱侦民警。我在学习过程透过刑侦看狱侦，也思考了一些怎么样提高狱侦民警业务技能以及更好更积极的创造性的开展工作。

警察培训心得【篇8】

近日，市公安局作出向市公安局特警大队学习的决定是非常必要、非常及时的，总结推广特警大队的经验，对于全面提升市各地的防控处警能力、提升平安建设水平，具有重大的现实意义。

我们要认真学习公安特警大队的创新精神。他们的守卡三字经、巡防五链法，凝结了民警的智慧和汗水。尤其110处警，从按秒出警到招手停流动110，打造了全国品牌，叫响了大江南北。我们要认真学习公安特警大队的爱岗敬业精神。11个春秋，寒来暑往，队员们或头顶骄阳或迎风露霜，巡逻在大街小巷。我们要学习公安特警大队全心全意为人民服务的精神。XX年来，他们急群众所急，想群众所想，扶贫济困，有难必帮，快速处警，给了60多人第二次生命

榜样的力量是无穷的。市公安局特警大队已成为全国公安机关巡防工作的一面旗帜，他们无私奉献的敬业精神值得我们发扬，创新发展的执着追求值得我们学习，亲民爱民的崇高情怀值得我们传承。我们将在去年获得市巡防系统综合考核第二名、连获网市创业者最满意单位三连冠的基础上，瞄准争进位、全省争一流的目标，以敢于向先进看齐，善于向高手学习，勇于与强者竞赛的姿态，在全大队迅速掀起学、赶先进、创品牌的热潮。

我们将创立新机制。按照打造专业警务、动态警务、合成警务的要求，创新机制：建立静动结合的信息导防机制。加强大平台深度研判应用，强化社会面动态信息的搜集研判，及时掌握治安形势走向和发案规律特点，科学指导巡防力量向重要场所、重点部位、案件高发地段、时段倾斜延伸，以情报信息引领，由机械巡防向精确巡防、动态巡防全面转变。建立一警多能的综合警务机制。改革勤务机制，提高见警率，强化管事率，有警处警，无警巡逻，既管治安，又管交通。同时全面推行巡防技巧十字诀和路面盘查六字法，加大路面、卡口查车辆、查违章、查疑人、查疑物的力度，努力从个案、小案、串并案件中捕捉线索，扩大案源，提升打防控效能。

我们将整合新资源。将大队巡防力量与社区物管、单位保安优化配置，联动联防;对900名出租车司机、三轮车夫、环卫工、送奶工等红袖标群体实行信息化管理，遇有警情，通过短信平台发布预警，群策群力，服务实战;将40辆爱心车队作为治安防控协警车，充分发挥他们地势熟、情况明、信息准的优势，专群结合，为我所用，提升预知、预警、预防能力。与城区派出所巡防力量联手，每天由大队集中点评。在巡防时间上错位运作，弹性安排，优势互补，以动制动;在巡防力量上区域衔接，责任到岗，消除缝隙，消灭盲区;在巡防范围上向繁华地段延触，向城郊区域延伸，向工业园内延控。将34名民警、100名辅警混合编组，实行四班三运转全天候社会面武装亮灯巡逻，使巡逻车成为治安防控车、110处警车、便民服务车、法制宣传车、旅游导向车，提高街面见警率、管事率和抓获率。同时，组建30人6组便衣侦控小分队，公秘结合，跟踪伏击，实施精确打击。

警察培训心得【篇9】

按照吉林市公安局培养拔尖型人才的统一部署，2015年12月，我有幸赴武汉市人民警察培训学院，参加吉林市公安局骨干民警培训班。四天的培训，紧张而有序，武汉市人民警察培训学院的授课老师们在讲授之余也热情的与我们交流互动，他们广博的学识、强大的专业理论知识、孜孜不倦的学习态度以及丰富的实战经验给我留下了深刻印象。虽然培训时间很短，但对我来说，收获颇多。

体会之一――开拓眼界，汲取知识，提高了自身素质

为提高全局执法水平，进一步推进执法规范化建设，达到通过短期培训促进和提升学员素质的效果。吉林市公安局与武汉市人民警察学院精心为我们编排了丰富而紧凑课程，《反恐趋势分析》、《警务信息化建设和实战应用》、《怎样拉近与群众之间的距离》，《挟持人质谈判技巧》、《刑法》修正案八、九热点综述，等多方面的课程，以大量案例为引导，授课老师生动的讲解，结合公安工作的特点，让我进一步深入地了解了公安执法工作的现状，公安工作面临的挑战。老师们渊博的法律知识、全新的执法理念给我留下了深刻印象。通过学习，我认识到，丰富的办案经验、微小的执法细节是难以通过书本诠释的，工作中存在的瑕疵也是极容易被忽视的，在新的执法环境下，只有提高自身素质和执法能力，把强有力的理论知识充实到自己的公安工作中，十分重要和必要。

体会之二――发现自身不足，确定努力方向

通过这次培训，让我清楚地看到了自身专业知识、认识新事物的不足，在思想上有了很大的促进和转变。之前在工作上总是遵循老方式老方法，做事过于按部就班，缺乏积极性、主动性和开创性，通过培训我深刻认识到只有干一行、爱一行、钻一行才能干好工作。“临渊羡鱼，不如退而结网”。这次培训对我来说就是一个结网的过程。通过学习努力提高自身素质，回应社会发展的需求，满足人民群众的期待，要正视自身差距，解决能力上的不足。在将近一周的培训中，课程安排科学合理、科目立足实用，课堂上我认真记录、整理笔记，课间主动和老师、同学们交流，课后及时复习、吸收。通过学习，在学习效果上我有了很大的收获，在看待问题的角度上也有了转变和提高，解决问题的时候知识理论上也有了底气。

体会之三――学习交流，互助提高

此次培训不仅以专业的授课内容完善了我的知识结构，也为今后的工作和业务素质的进一步提高奠定了坚实的基础。来自全局各个单位、部门的“三项竞赛”标兵大家一同参加学习提高，严格遵守培训班纪律，争分夺秒，刻苦学习，表现出了较高的业务素质。培训期间，课余饭后大家聚在一起，畅谈工作体会，交流培训内容，解析培训案例，互通有无，交流中培训学员的友谊不断升温，力量不断的凝聚，信心不断的增强，思路也在不断的明晰。通过学习，我有了很大收获，更加明确了自己的工作任务和努力方向，重新回到工作岗位必将继续努力不辜负市局领导的殷切期望和良苦用心，将所学内容运用到执法工作当中，用优异的成绩向人民汇报。

警察培训心得【篇10】

监狱新民警培训心得体会

时间匆匆，一转眼，一周的时间就过去了，我们在这一周的培训里，对监狱工作有了全新的认识。过去我对监狱的认识多半是自己的想象与猜测，虽然毕业于警校，但是对监狱并没有真正的接触。在培训的这一周时间里，我们深刻认识与了解了我们监狱有别于其他工作的特点，了解了监狱的工作特性与现状，从许多老民警身上学习了他们丰富的工作经验，听他们分享了他们的工作心得。我们了解到了奋斗在一线的监狱劳教人民警察的伟大与不容易。我们所要面对的，有些是迷失了人生道路的人，有些是心理扭曲、仇恨社会的人，有些更是穷凶极恶的人。而我们的工作，就是严格而又文明的管理，防止罪犯逃脱、非正常死亡；惩罚和改造相结合、教育和劳动相结合，将罪犯改造成守法公民。对罪犯进行思想、文化、技术教育，改造罪犯的人生观和世界观，使其弃恶从善、回归社会是我们的基本职责。而要做到这些，就要求我们必须熟练掌握国家有关法律，以及对执行职务所需的政治理论、文化科学知识等。这对我们的只是面提出了更高的要求。它要求我们要有良好的道德品质与政治素养。

通过这一周的学习，我认识到作为一名新录用的民警，我们距离一个合格警察的标准还有很大的差距。在往后的工作中，我会做到多思考、多学习，为成为一名合格的监狱民警打好基础，多向老民警学习，勇于实践，服从领导。从手边眼前的事情做起，认真做到以下几点：1、头脑清醒、信念坚定；2、虚心好学、不断进取；3、谦虚谨慎、低调踏实；4、爱岗敬业、默默奉献；5、知法懂法、依法办事；6、做好准备、迎接挑战。努力做一个信念坚定的人、做一个勤于学习的人、做一个踏实肯干的人、做一个诚实守信的人、做一个积极进取的人、做一个善于合作的人！在未来的工作与生活中，我会不断充实自己、不断挑战自己，努力让自己在新的工作岗位上实现我的人生价值！

幼儿培训心得体会(合集十五篇)

写好心得体会需要拥有哪些方面的能力？当某些事情带给我们一些感受与想法，我们就要将自己的看法写进心得体会里。心得体会就是将学习的东西运用到实践中去的，我们今天要分享的是一篇关于“幼儿培训心得体会”的文章，建议将本文保留以备需要时参考！

幼儿培训心得体会 篇1

为切实加强对我园保育工作的管理，做好保育人员培训工作，确保我园幼儿能够健康快乐的成长，我们按计划对我园保育人员进行培训与学习，现将培训情况总结如下：

一、基本情况

我园共有幼儿380人，园长1名，保健老师2名，保育员8人 。

二、培训内容

二月份 学习了《幼儿园卫生保健制度》。

三月份 学习了春季常见传染病的防控。

四月份 学习了手足口病的预防。

五月份 学习了如何做好班级的消毒工作

六月份 学习了幼儿保健常识。

3、培训结果

经过了一学期的学习，各位保育员从思想上对保育工作有了新的认识，在工作中能够灵活运用所学到的卫生保健知识，更科学的照顾好每位幼儿，使我园的保育工作有了很大的提升，受到了园领导和家长的一致好评

四、建议

(一)、园方采取多种形式进行健康知识宣传教育，普及卫生知识，树立儿童良好卫生习惯。

(二)、多组织保教人员学习相关保健知识。

(三)、园方多请专家为全园进行保健及育儿知识讲座。

幼儿培训心得体会 篇2

周一下午第三节，是全体教师业务学习的时间，可昨天下午学校邀请河南省全民健康促进会健康教育专业委员会委员、专家讲师团主任卓玉梅，来给我们学校教师开展健康教育专题讲座。她的讲座主围绕如何应对健康突发事件的处置，环境污染对健康来带的危害和预防对策，职业病的预防措施以及中医养生保健等，既有针对性，又有实用性。

在讲座中，卓主任通过大量的事例让大家认识到了当前的环境污染是多么严重，提醒每一个人要保护环境并做好防护，给大家介绍了一些防护措施，比如：过滤法，采用空气净化器进一步净化室内空气中的PM2.5；水吸附法，利用水循环来湿润空气；植物吸收法，养一些绿色植物，改善室内空气等等。还给大家举了一些实例，提醒大家注意身体健康，记忆尤为深刻的是浙江商界巨子王均瑶英年早逝的事件，还有一个比方：车上的里程表去掉了之后还可以跑，安装里程表的目的在于提醒车主要定时保养车辆，而且每年车主都要花费一些钱来给爱车做保养，可大家每年有没有花钱为自己保养身体呢？

同时还给大家介绍了一些身体学位知识，让大家了解了一些传统的中医治疗方法，尤其是对于教师这种职业容易患的职业病，如何去防治，还现场给老师做起了中医理疗。听课的老师热情也都比较高涨，不时的和讲课老师进行着互动，应该说这场讲座受到了老师的欢迎。美中不足的一点就是，在报告临结束的时候，讲课的老师开始为一些中医理疗设备做起了宣传和推销，给大家了一些优惠。

幼儿培训心得体会 篇3

参加幼儿园指导纲要培训后，我深刻体会到了幼儿园指导纲要的重要性和实用性。以下是我的心得体会：

1. 幼儿园指导纲要为幼儿园教育活动提供了指导方向和目标，帮助幼儿园教师更好地规划、组织和管理教育活动，保证幼儿得到更好的发展。

2. 幼儿园指导纲要中涉及到了教育、健康、安全、生活等方面的内容，为幼儿园教育提供了全面的营养。同时，幼儿园指导纲要也注重了幼儿的个体差异，为不同层次的幼儿提供了不同的发展需求。

3. 幼儿园指导纲要中还注重了幼儿的学习兴趣和能力的培养，为幼儿的全面发展提供了重要的保障。同时，幼儿园指导纲要也强调了幼儿的创新精神和实践能力的培养，为幼儿的未来发展提供了重要的支持。

4. 参加幼儿园指导纲要培训，我更加深刻地认识到了幼儿园教育的复杂性和多样性，同时也认识到了自己的不足和需要提高的地方。因此，我将更加注重学习和实践，不断提高自己的教育水平和能力。

总结起来，参加幼儿园指导纲要培训，让我更加了解了幼儿园教育的重要性和必要性，同时也让我认识到了自己的不足和需要提高的地方。我将更加注重学习和实践，不断提高自己的教育水平和能力，为幼儿的全面发展做出自己的贡献。

幼儿培训心得体会 篇4

果果二班张某某

把游戏还给幼儿，让幼儿真正成为游戏的主人，就是要给幼儿提供一种纯天然的教学游戏模式，丰富的游戏材料、开放自主的环境以及充足自由的活动，都给我们展现了一种新的幼儿教育的途径。

安吉游戏理念是旨在给孩子们锻炼体能的机会和无限的游戏想象。把游戏的自主权还给幼儿，让幼儿在自主、自由的真游戏中，获得经验、形成想法、表达见解、完善规划、不断挑战，从而达到自身最大的潜能。

安吉要求老师能管住手、嘴，适时地介入游戏的指导。孩子在游戏时，教师只是在一旁静静地观察，让孩子自主、深入地进行游戏，从游戏中获得解决问题的方法，从而获得游戏的快乐。

孩子是天生的游戏家，他们是以有能力、有自信的学习者和沟通者的身份成长着，孩子的能力是不可估量的。自从接触了安吉游戏，我开始学着一步步的管住自己的手，闭上嘴，睁大眼睛，竖起耳朵来观察孩子的游戏行为，我发现了以往我没有观察到的细节，孩子们跑来跑去，爬上爬下，发展了幼儿的协调性和灵活性，身体得到了健康锻炼;游戏中每个小朋友都有属于自己的天地，在老师和同伴的鼓励下，在温暖、轻松的环境下，孩子们敞开心扉，做出很多勇敢的尝试，增加了信任，学会了互相欣赏和主动交流。

在看过垫子游戏变奏曲的游戏案例后，想到了以下几点：

1.材料的选择从单一到多元。

随着孩子们慢慢熟悉了材料，对材料的选择也从最初的在垫子上进行跳跃、攀爬到逐渐在垫子游戏的基础上丰富了梯子、木板、安吉箱等材料，增加了游戏的趣味性。

2.垫子游戏的难度从简单到有一定的难度。

孩子们从最初挑战在垫子上翻滚，攀爬，跳跃这类大肌肉的动作，到逐渐开始挑战垫子游戏延伸的梯子独木桥，挑战在梯子上的攀爬和木板的平衡行走，再到最近用到的安吉箱和长木板挑战从箱子上滑到垫子上，以及箱子上的高空跳跃等等，孩子们的游戏难度也在慢慢调整。

3.同伴之间的互动增加，有了初步的合作。

通过游戏挑战，孩子们从独自游戏慢慢向合作游戏发展，出现了诸如搬垫子、抬梯子、合作推箱子等合作行为，在游戏中也会积极地寻求同伴和老师的帮助，诸如：帮我扶一下木板这头好吗?你能和我一起搬梯子吗?我们两个一起拿吧!这类的话语出现。

4.能够发现危险，在游戏中保护自己。

经过几次的垫子游戏，孩子们发现垫子不仅可以作为游戏材料，也可以是一种防护材料，于是在游戏中，孩子们会有意识的将梯子放在垫子边上，将箱子滑梯建在垫子的上面，更好地保护自己。

通过游戏，与学习的结合部分，更多的是知识与能力的培养，生活经验的表现。每个孩子都需要我们给予自由的空间、充分的尊重、耐心的指导和鼓励。

对于每个孩子来说，游戏是他们生活中不可缺少的活动，也是他们获得各种技能的途径，做为孩子们的指导者、支持者——教师，我们不应该扭曲游戏对于孩子们在成长中的意义，我们只有充分尊重孩子的天性，真正了解孩子的需求，改变我们的教育的观念，才能真正做到把游戏还给孩子，让孩子们在游戏中获得快乐地发展。

幼儿培训心得体会 篇5

时间飞逝，转眼间为期十五天的学习就要结束了。我是一名刚刚踏上教师岗位的幼儿园老师，这次我是带着迷茫带着疑问来学习的。在学习的期间我每天的感觉是快乐而又充实的，因为每一天都能听到权威专家不同课程的讲座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，众多的疑问在专家、教授那里得到了解决，每一天都有丰硕的收获。

这次培训的课程是经过细心的安排，整个过程紧凑、周全。主要有邹桂芬老师的《爱献深山终不悔》的报告、江苏扬州市总园长沐文杨老师的《.幼儿园教师专业标准》、舒荣副教授的《幼儿教师职业道德规范与专业成长》、张斌科长关于学前幼儿的发展与重点工作，王海燕园长的《五大领域教育活动设计与组织》等专题讲座，还有幼儿舞蹈，幼儿简笔画，幼儿健美操，幼儿歌曲弹唱等一些专业技能的培训，以下是我的学习心得跟大家分享一下。

一、对幼儿园的保教结合教育特点有了很全新的认识与理解。

刚进入幼儿园，我每天都疲于应付孩子们吃饭、睡觉、上厕所这样的生活琐事，每天两三节课的教学活动、一天到晚的游戏活动和我想象中的站在讲台上侃侃而谈简直是天壤之别。突然间，我茫然、彷徨、无所适从、找不到自己的价值，感觉自己已经完全成了一个高级保姆。听了全国优秀幼儿老师的讲述，我幡然悔悟：游戏是人的一种本能，玩具是儿童的天使。游戏是幼儿学习的主要方式，有机地整合幼儿园游戏和教学的关系，把游戏作为幼儿园教学的基本途径，让幼儿在游戏中生动活泼、主动地学习，是“幼儿园以游戏为基本活动”的本质涵义。让幼儿在玩中学，学中玩。通过角色游戏、建构游戏、智力游戏、体育游戏、音乐游戏、表演游戏等，在游戏中玩出智慧，玩出学问、玩出习惯，玩出一个小交往家。把更多的时间还给孩子们，让孩子们在更多的游戏活动中自由嬉戏，快乐成长

二、明确了幼儿教师专业化成长的目标与方法。

很多人认为，幼儿教师不过就是哄哄孩子，知识含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一员。可当自己真正成为一名幼儿教师时，才惊讶的发现：我这个专业的师范院校毕业生，竟然不是一个合格的专业幼儿教师。反思与迷茫中，江苏扬州市总园长沐文杨老师的一番指引让我找到了前进的方向：成长为一名专业的幼儿教师首先必须树立敬业、乐业、幼儿的教育观。把幼教当成职业来干，努力追求称职;把幼教当成事业来干，努力追求最好。其次，关爱儿童，认可儿童，平等对话，与孩子形成学习的合作共同体，善于接住孩子抛过来的“球”。再次，具备扎实的吹拉弹唱、读写画描等多方面的艺术才能，掌握多元的学习方法、善于适时合理的策划、组织、实施活动。最后，要不断的践行反思，不断的向自己学习，善于总结，勇于创新，做到终身学习。

三、幼儿教师要培养职业幸福感

当我们每天重复同样的工作的时候，当我们面对不讲道理的家长的时候，当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候，当我们付出努力没有回报的时候，职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。心理学教授 的话字字句句都敲打在我们每个老师的心头。是啊，谁没有遇到这样的情况?可是，作为教师的我们，是离天使最近的人，面对那一张纯真幼稚的脸庞，我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以，我们要调整心态正确面对职业倦怠。首先，摆正心态，调整欲望。因为欲望过高当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦，保证一颗平常心，得之我幸，不得我命，随遇而安好了。其次，珍惜拥有。我们只所以痛苦那是因为我们只看到失去的，从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福，上帝是公平的，当你的世界也许大雨倾盆的时候，你怎么知道不会现出美丽的彩虹?

作为我们幼儿园的小班班主任,我深知责任重大。总之，经过此次培训，我懂得了很多的道理，学到很多知识。在今后的工作和生活中我会不断努力，为农村的孩子守望，为农村的幼儿奉献自己的光和热。

幼儿培训心得体会 篇6

作为一名幼儿园教师，师德修养一直是我们工作中非常重要的一部分。在最近的师德修养培训中，我深刻体会到了师德修养对于我们工作的重要性，也学到了许多宝贵的经验和知识。

在培训中，老师们强调了作为教师要时刻注意自己的言行举止。我们是孩子们的楷模和榜样，我们的一言一行都会对孩子产生深远的影响。作为一名教师，我们要时刻保持良好的态度和行为，不仅在工作中，更是在生活中要时刻以身作则，为学生树立榜样。

在培训中，我们也学习到了要尊重每个孩子的个性和特点。每个孩子都是独一无二的，我们要耐心地了解每个孩子的需求和特点，尊重他们的个性，善待他们，帮助他们发展自己的潜力。只有真正了解每个孩子，我们才能更好地进行个性化的教育，让每个孩子都能得到适合他们自己的教育。

在培训中，老师们还强调了团队合作的重要性。作为一名教师，我们不仅要与学生建立良好的关系，还要和同事建立团结融洽的团队合作。只有大家齐心协力，相互支持，才能更好地完成教育工作。在团队合作中，我们要学会沟通和妥协，要尊重每个人的意见和贡献，共同努力为孩子们创造更好的学习环境。

在培训中，我们还学到了要不断提高自己的专业素养。作为一名教师，我们除了要有良好的师德修养外，还要不断学习和提升自己的教育水平和专业技能。只有不断学习，不断进步，我们才能更好地胜任我们的工作，更好地为孩子们提供优质的教育。

通过这次师德修养培训，我收获颇丰，也更加深刻地认识到了作为一名幼儿园教师应该具备的品质和素养。我将会继续努力，不断提升自己，为孩子们的成长和发展做出更大的贡献。希望在未来的工作中，我能够更好地践行师德，为教育事业做出更大的贡献。

幼儿培训心得体会 篇7

幼儿教师是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师不容易，但是要当一名好幼儿教师却是非常不易的，通过本次的培训，我更进一步的了解“学高为师，身正为范〞这八个字对于幼儿教师的重要性。我们教育的对象是幼儿，对于幼儿来说幼儿园就是他们接触社会的第一步。身教重于言教，幼儿教师个人的范例，对于幼儿幼小心灵的健康和成长是任何东西都无法代替的最灿烂的阳光，所以幼儿教师要加强师德修养，以自己崇高的情操和良好的思想道德风范去感染幼儿和教育幼儿，为幼儿树立良好的典范，给予他们正面，积极的教育，使幼儿从小身心都得到健康的开展。

幼儿在园一日常规活动也是家长与老师共同关心的问题。幼儿一日生活活动中组织与实施就针对此问题展开的深入的研究。学习以后觉得幼儿园保育工作是整个幼儿教育期间的重中之重。在我国。实行保教结合的政策，在通常情况下是做好幼儿教育的同时，尽可能完善幼儿的保育工作。幼儿教育与保育应该是相互渗透，相互联系，不可分割的一个有机整到教育教学中，做一名积极向上的幼儿教师。

暑期里我参加了由教育局举办的教师培训。在这次的教师培训中使我感悟很多，学到许多关于教育教学方面的知识。

上午省领导刘惠玲处长来给我们讲解了许多关于幼儿教育方面的知识和未来开展趋势，让我们看到了幼儿教育的希望，使我们要更加认真努力学习，争取更优秀。

下午是进行了关于活动设计常见问题的讲解。让我们知道幼儿园教育活动设计的含义，“幼儿园教育活动设计〞是指教师设计或教师带着幼儿共同设计一系列幼儿当前需要的、前后有一定逻辑联系的、幼儿能主动参与并获得有益经验的活动。它还有双重内涵：是静态和动态。告知许多关于制定中出现的问题以及应对策略。

义乌的一名幼儿园园长来对我们进行幼儿园集体教学活动设计的讲解，主要围绕目标的制定，如教学目标、开展目标、教学的`重难点以及教学准备及过程。教学目标的制定要根据幼儿的实际年龄，适合幼儿的程度。开展目标要根据幼儿的实际身心开展，兼顾不同的开展水平。教学重点是多数幼儿应该理解、掌握的教学内容，是教学的核心。教学难点不一定是教学重点，也有些内容既是难点又是重点。在一般情况下，使大多数幼儿感到困难的学习内容就是难点。教学准备主要是依据上课是的需要而准备的用品。教学过程是一个活动设计的核心，过程中的问题安排，要根据幼儿的年龄特点和认知特点设计提问、根据故事的特点设计提问。要我们心中有目标、眼中有孩子、处处有教育。

经过这么多天的老师上课是我受益匪浅，让我知道幼儿教育的重要性及开展趋势，使我们老师要继续去努力，争取学得更多，更有用的知识，来充实自己，这样你才有足够的资源去教育幼儿，使幼儿具有许多知识。

幼儿培训心得体会 篇8

为什么近年来幼儿园的安全事故较多，而且件件触目惊心?为什么教育局多次召开中小学幼儿园安全工作会议，有的幼儿园还会出现上述情况?我认为，主要原因是园长对幼儿园的安全工作重视不够、管理不当造成的。现根据自己的工作实践，结合案例，谈谈自己的看法。

存在的问题：

案例一：规章制度落实不到位

一天中午起床后，老师带领幼儿有秩序地回到活动室，老师在摆放桌子时，两幼儿争拿一把椅子，蓬蓬把小喧的脸抓破一道痕，长而深，事情发生后值班教师未上报园长，未及时通知家长，直到家长来园接幼儿时才知道，事后家长很不满意。

案例二：交接制度不健全

一天傍晚，一位家长的电话打到园长那儿，说在站点未接到自己坐幼儿园班车的孩子李某，现在不知孩子去向……后经了解，事情原来是这样的：李某的姑姑到城里办事，因想孩子顺便把他接走了，但姑姑没有告知孩子的父母，老师也没有与家长联系，因此，引起以下事情。

案例三：玩具、设施不安全

一天，一幼儿在大型玩具上玩时掉了下来，脚部受了上，老师及时把幼儿送到医务室进行治疗。事后领导又到现场进行了检查，发现孩子掉下来是因为大型玩具年久失修，孩子玩时螺丝断了，致使脚部受伤。

案例四：体罚和变相体罚幼儿

某幼儿园老师值午班时，因该幼儿睡的不好，起床后，老师不让他起床，并说：你什么时间会躺了，什么时间请你起床。然后带领其他幼儿到活动室。吃完晚饭，该幼儿的家长来接孩子时，老师才想起来孩子还在寝室躺着，尽管老师向家长道歉，但家长对老师的做法非常不满意，直接找到园长反映情况，要求幼儿园给个说法等等。

产生事故的原因：

从以上这些案例中，我们可以看出，幼儿园安全事故有的是因为园制度不健全造成的;有的是因为园设施、设备不安全造成的人身伤害;有的是因为体罚和变相体罚幼儿造成的伤害;有的是因为玩忽职守、工作责任心差造成幼儿伤害;有的是因为安全保障不利造成的;有的是因为不遵守规章制度和岗位职责造成的;有的是因为班级幼儿数量超编，保教人员不足造成;有的是因为幼儿自身的原因(动作协调性差、不小心等)造成的等等。虽然有的事故完全是意外事故，是防不胜防不可避免的，有其偶然性，但也有其必然性。事故的发生于幼儿园的安全管理密不可分。例如，在案例一中，虽然两名幼儿因争拿一把椅子而抓破脸是不可避免的事，但仔细想一想幼儿园管理也存在很多问题：1、班老师未将椅子编号，让幼儿按照自己的号码取椅子。2、保教人员晨检没及时将每个幼儿的指甲剪短，造成抓伤。3、当班教师在事发后没有及时上报领导找医生处理，没有在第一时间通知家长，使受伤幼儿失去最佳治疗时间，脸留疤……由此可见，幼儿园的安全工作是一项认真细致的工作，它不需要你有多大的能力，只要你认识到位、态度认真、落实到位就能做好。园长只有改变自己的观念，把幼儿园安全工作放在首位，自上而下层层把关，严格管理，加强卫生安全工作，才能确保幼儿身心健康成长，确保教职工的人身安全及利益。现将我园的一些做法与大家共勉。

一、加强安全制度建设，努力把工作想细。

幼儿园的安全隐患无处不在，我们只有把工作想细，才有可能避免安全事故的发生，做到早预防。因此，我园在建立健全安全制度、制定安全工作计划时，力争做到制度要细，责任要明，措施要可行，这三者缺一不可。否则，有制度而无相应的责任人，就可能出现遇事相互推诿的现象;有制度而无具体的措施，制度就无法落实到实处;有措施及相关责任人而无制度，一旦出现意外事件，会无“法”裁决。因此，我们成立了以园长为组长的安全领导小组、班车安全领导小组、消防安全领导小组等，结合本园实际建立健全各项安全制度，制定各类人员岗位职责，并在工作计划中提出切实可行的措施。我们对幼儿一日活动各环节提出了具体要求，细化各项工作标准，张贴在各班活动室

，严格了管理制度，提高了工作要求，使大家有章可循。包括：值班、交接-班、请销假、采购、饮食、门卫、班车、消毒等等，细到剪指甲、关门窗、断电等，责任落实到人，由专人分管，随时检查。同时，我们还设有各种应急预案和重大活动方案，尽力把工作中可能出现的安全问题事先想好，并制定出相应的解决措施。如：施工设施处处从幼儿安全出发，柜门、包边等无角无棱、台阶边缘全要打磨光滑、幼儿用品不允许有尖、桌椅柜是否牢固。开水、热饭怎样分发，地面什么时候擦不打滑等都是反复考虑和衡量的问题，建设期间，每天安排多处值班，层层设岗，以保证万无一失。

二、注重学习培训，提高安全意识和技能。

1、严格学习会议制度，提高教职工安全意识。

我们制定了严格的学习会议制度，每周一晚为政治学习，无特殊情况不得请假。学《规程》学《纲要》，学《法规》，学安全事故案例、事件等，使广大教职工充分到安全工作在幼儿园的重要性，引起高度重视，而且是人人重视。

2、加强参观培训力度，提升教职工安全知识和技能。

近年来，我们根据教育局的安全工作指示，结合本园实际开展了多种安全培训活动。凡是上级组织的有关安全的会议、讲座、演习活动，园长必须亲自参加，有的活动带领骨干教师参加学习，无论哪种安全学习，回来后，学习人员必须将学习内容或会议精神传达到每个人，使全体教职工时时绷紧安全弦。例如我们采取了“请进来、走出去”的办法，抓住所有机会进行安全参观和培训，切实提升了教职工的安全知识和技能。我园组织骨干教师参加了在安全系统举办的应急救护培训，主要学习了有关心脏复苏、小儿发烧抽风的急救知识，并当场进行了操作;组织班车司机及分管领导参加市教育局组织的安全工作会议，由交-警同志讲解了有关学生班车接送方面的安全知识及交通法规、播放了交通事故案例，加强了司机的职业道德教育;积极参加了市局举行的全市教育系统预防地震培训活动;此外，我们还邀请文登市消防大队的教员来园对全园教职工进行消防知识讲座、培训等，从而使我们的安全意识、安全知识、技能得到了提高。

3、加强幼儿安全教育，提高其安全意识和自我保护能力。

为保证幼儿的在园安全，我们的教师能根据各班幼儿的年龄特点组织丰富多样的户外体育活动，既锻炼了幼儿的身体增强了体制，又提高了幼儿动作的协调性和灵活性，使幼儿的身体增强了体制，又提高了幼儿动作的协调性和灵活性，使幼儿在出现危险时能及时保护身体的重要部位。如摔倒时，两手迅速向前撑地，把头抬起。我们还通过培养一日常规：上下楼梯不推不挤、小朋友之间不疯打闹、玩玩具不争抢、不跟陌生人走、怎样躲避雷雨和闪电、防火知识知多少等丰富多彩的活动，使幼儿潜移默化的受到安全教育，学习了安全知识，强化了安全意识，提高了幼儿的自我保护能力，从而大大降低幼儿园事故的发生。

三、加强安全工作的督导检查，力争把工作做细。

一看行动。幼儿园的安全工作，我们说高度重视、高度警惕，绝不仅仅是停留在嘴上，写在纸上，而是要付诸于行动上。园长应使安全工作做到凡是有据可依，凡是有据可查，凡事有人督导，凡是有人负责。必须经常深入一线检查。如：园内实行封闭式管理，领导轮流值班，值班时第一个到园，最后一个离园。值班当天全权行使幼儿园管理职权，全天督查幼儿园各项工作，全面负责幼儿园安全管理工作。采取定期检查和不随时抽查相结合的方法，认真做好一日工作记录，发现问题及时解决，督促落实。周一会上立即总结检查情况，并登在幼儿园月工作简报上。每次的检查结果与年底教职工的千分考核挂钩、与职称晋升挂钩。二查记录。幼儿园的工作是一项繁琐的工作，为了确保幼儿园的安全工作落实到实处，我们严格执行档案管理。要求教职工把工作做细，每项工作都做记录。我们设有交接-班记录、晨检记录、全日观察记录、安全会议记录、安全检查记录、安全事故记录、请假记录、传染病记录、外来人员记录、幼儿健康档案记录、消毒记录、物品采购保管记录等等。如：各班教室要认真观察幼儿一日活动，对每个环节都做详细的记录。加强对新入园幼儿的查体管理工作，并定期对幼儿进行体重、视力等检查，做好记录并向家长公布展示，要求记录的真实性。我们的安全检查和班级记录必须一致，发现弄虚作假、不按实际工作的记录，严肃处理。通过督促检查，进一步提高教职工自觉做好安全工作的自觉性，为减少安全隐患提供保证。

四、安全工作有漏必堵、防微杜渐

随着社会的发展，幼儿园内肯定会出现一些新情况、新问题，我们必须有防患于未然的意识。如果偶尔出现了预想不到的事，我们能认真分析，及时采取措施，做到有漏必堵、防微杜渐。如：为使“交接制度”不流于形式，落实到实处，我们又采取了几条措施：首先，召开家长会(以后该内容列入开学初的家长会)，向家长宣传我园的交接制度，争取家长的配合。同时，让每位家长填写调查表(主要调查可以接幼儿的人员及其与幼儿的关系等内容)，调查表由各班妥善保管，各班严格按调查表提供的接送家长名单交接幼儿。其次，幼儿园建立各班交接幼儿记录表。每天傍晚，各班总会有少数未被接走的幼儿，这些幼儿要有值班教师负责。带班老师必须与值班老师当面交接幼儿，并在上述表上写明这些幼儿的名字，值班教师对每位来接家长仔细核对无误后方可放行，并请来接者签名记录。

总之，安全工作是幼儿园工作的重中之重，是其它工作的基础，只要园长从思想上重视幼儿园安全工作，从行动上狠抓落实做好宣传工作;只要大家密切配合，共同努力，幼儿园的安全工作就一定能做好。

幼儿培训心得体会 篇9

通过学习《信息技术在学科教学中的应用》课程我更加充分的认识到信息技术在幼儿园教学中的重要作用，多媒体教学方式优化了幼儿园美术活动，下面我以美术活动为例谈谈我的学习体会。

多媒体教学方式完全使美术教学从“教师为主，幼儿为辅”的教学模式，转换成“幼儿主体，教师为主导”教学模式，大大优化了幼儿园美术活动。多媒体教学方式有利于集中幼儿的注意力，幼儿园教学教具有直观性的特点，利用这一特点借助多媒体的直观性直接把内容传递给幼儿。可增强幼儿的直接感受，集中幼儿的注意力，如美术活动《热带鱼》，教师在活动前结合教学内容，在网上收集形态奇异，色泽鲜艳，体态活波，各种不同种类漂亮的热带鱼在荧屏中展现，幼儿的注意力一下子会集中起来。

在活动中通过声音、图形、等多媒体的结合，这一精美的画面和灵活的方法不但吸引了幼儿的学习美术的兴趣，同时还发展了幼儿的想象力和创造力，丰富了幼儿的色感，满足了幼儿的欣赏需要，因此，多媒体教学活动技术在幼儿园美术活动中发挥了很大的作用。

幼儿培训心得体会 篇10

读史可以明鉴，知古可以鉴今。每一次参加培训，总会有不菲的收获。首先感谢公司给大家提供一个非常好的培训机会，但是，我觉得，“实践是检验真理的唯一标准”，为了巩固本次培训的成果，同时也为了检验培训老师的观点，最主要是考察一下自己的吸收程度，给我部门所有人员一次精神的洗礼，让自己的思绪在短短的时间内再检验一下再付诸于纸笔。

8月x日-12日，公司安排我参加了公司中层干部能力提升培训班，本次培训由人力资源部统筹负责，统一食宿，封闭式脱产培训，培训内容包括领导力及领导艺术提升、党风廉政建设、纪检监察讲座、标准化管理和安全生产分析评价等内容。三天下来收获颇丰，整体效果非常明显。而且，我们在本次活动中，真正的做到了团结、高效、节俭等效果，体会各位老师的各种观点，从而找到我工作中的不足，以便以后工作中少犯错误，少走弯路，提高工作效率和效益。 通过本次部门活动，结合此次公司组织的培训，我的收获如下：

1、 “在当你身处领导岗位时，最关键的素质不是你能做什么，而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事”。我觉得这个观点非常好，首先，他说明了一个领导力的问题，其次就是执行力的问题。作为领导者，应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节。让每一个员工的思路跟着你走，我觉得管理是“品”出来的，我们作为领导者，每天遇到的事情比较多，其实每天的管理生活就像一杯苦咖啡，是需要领导者在一天的工作结束之后及时回味一下，在每天晚上睡觉之前把一天的工作简单过滤一下，总结成败，品味得失，从而为第二天的工作清理出一份清晰的思路。本次外出拉练活动中，我特别注重刺激员工的神经末梢，如在员工表现兴奋的时候，给他说一下平时工作当中的失误和不到之处，在员工表现疲劳的时候，我提醒他在日常工作中的成功之处，让员工的心态始终在一个相对平衡的状态，让其在游览祖国大好河山的同时，我的管理思想也逐渐渗透到员工的意识当中。更加体现了李爱华老师给“领导”下的定义：领导者即能影响别人思路和行为的人。

2、 “教室里培养不出成功的管理者，但有实践经验的管理者却能在教室里

脱胎换骨般地提高他们的管理技能”。本次培训后，我特别欣赏这句话，我觉得一个负责任的领导者，应该让自己的下属在自己的影响和帮助下，逐渐的走向成熟，成为一个具有管理能力的业务人员，从“销售”人员成长为“营销”人员，而作为领导者，更应该注重提高自己的管理水平、个人魅力、品味、习惯等综合素质，其实对员工的管理比较简单，只要能够让员工从“口服”到“心服”，抓住员工的心，理解员工的正常需求，从而满足员工的需求，才能拥有员工的一切。按照马斯洛的需求理论，对员工的需求只需进行简单的分析，就能找到员工的根本需求，我们作为领导者，一定要在满足员工需求的之后，给员工一个展示自我的平台。因此我在本次培训后，对自己日常管理风格、方法、思路、成果等都进行了回顾和总结，并决定组织一次封闭式培训和野外拉练，与员工有一个非业务的沟通机会，同时也给自己一个机会，让自己的培训感受和收获尽快给业务人员分享，事实证明，我的决定是对的：所有业务员的工作热情在这次活动后表现得非常高，连续三天都保持在每天100万以上的销售额，而且抱怨少了，思路多了，团队更团结了，员工也非常理解公司的各项规章制度，我的管理难度大大降低。我感觉到，员工其实是非常可爱的，他们的要求非常简单，我们作为领导者一定要在员工的工作、生活上多用点“心”，在自己的定位、修身、观人、用人、选人、立威、授权等各方面给员工展现一个具备胸怀、眼界、智慧、韬略的真正领导者。

3、你的位置有多少人可以代替。兵法云：“攻心为上”，要想当个好领导，必须牢记这一古训，须知“水可载舟，亦能覆舟”。面对业务人员的抱怨、不解、攻击、离职、辞职等表现，你有没有关注而又有何感想?或者有什么具体的措施和方法减少其对团队管理的影响，这是叩问领导者的一个简单而又熟悉的问题。通过本次培训，我觉得赵教授给我们提供了一个不错的解决方法。任何人的付出和收获必须成正比，他才会觉得公平，看看一个人到底有多大价值，就应该看看自己能做多大贡献。在日常工作中，经常有员工抱怨自己的收入低，领导不重视、领导不支持，领导不理解等，其实我觉得这位员工应该考虑一下自己对企业的贡献有多少，你的工作有没有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作为领导者，更应该以这句话提醒自己，你作为领导者到底有没有让员工满意，有没有树立你的领导地位，你是不是一个合格的领导，有多少员工反对你的观点和

行为，员工对你的支持率到底有多高等等。我认为，这都需要细节，日常管理必须要细，一个真正的领导者能够做到奖罚分明，罚上立威，罚下取信，让员工认为你是一个可以放在“心”上的人，那你的团队战斗力肯定比较强。许多管理大师都说过，真正的管理者是靠“别人”来完成任务的，这个“别人”不是别人，正是你的下属—与你朝夕相处的兄弟姐妹。我记得大汉开国皇帝刘邦曾经说过：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良;填国家、抚百姓，给赏馈，不绝粮道，吾不如萧何;连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信” 。刘邦没有什么真本事，但却能让这些比自己能力强的人在自己手下心服口服，我觉得是我们这些当领导者的应该学习的地方。如果刘邦做不到这一点，大汉开国皇帝的位置有可能就会成为张子房、萧何或者是韩信了。

其实，这次培训的感想还更多，如把事情做得又快有好的方法、意愿和槽刻的理解等，但这些都是方法而已，我觉得最主要的是领导者必须关注细节，注重实施、注重提高自身素质，高调发展，低调做事，一切都会慢慢好起来。

幼儿培训心得体会 篇11

国家教育督导委员会办公室内设在教育部，和教育部督导局合署办公，x教育督导室主任由教委主任担任，充分说明了我国现阶段教育督导的地位普遍不高，督学的政治和经济待遇较低，权利较小，责任很大，为了更好的完成现阶段督导工作任务，督学要确定好自己的角色，要让我们的工作得到政府、学校、家长和学生的认可，必须要了解他们的需要，只有我们的工作成为了他们的需要，能为他们提供帮助，才能得到他们的认可。国家要发展，教育必先行，我国地方教育的发展主要依靠地方政府，靠上级教育部门或教育督导部门督政来推进，县级教育督导室相对地位比较尴尬，能够履职的只有督学职能，而督学工作一定要和政府的需要，学校、家长和学生的信任结合起来。如何做好县级督学，一要树立有为才有位的思想，二要立一身正气、两袖清风、敢说敢干、勇于担当的思想和作风，三要作学校和家长、学生，政府和学校、家长、学生的桥梁和纽带。

幼儿培训心得体会 篇12

我参加了园长任职资格培训，在此期间，我们聆听了郑妮、黄曦、叶秀林、黄润芳、郑子莹、万中、何叶、吴丽娟等专家的《幼儿园相关法律法规》专题讲座、《幼儿园家长学校课程构建与实施》《幼儿园多元智能开发与因材施教》《幼儿园5s管理法的应用》《幼儿园教师质量评价》等精彩丰富专题讲座。这次培训，让我感悟颇多。

首先，办好一所幼儿园，要有好的领导，尤其是要有优秀的园长，一个好的园长应当以教师作为基础和底色，事实上许多园长也都是从一个好老师培养成长起来的。园长的素质和作风能够对教师起带头作用，所以，园长必须树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业怠倦，不停的学习，，在学习中总结经验，不断地反思，从而提高自己的专业素养，在教师专业话成长的道路上结合本园的实际情况做得更好。

其次，在培训学习和参观、考察过程中，使我真正了解了什么是教师专业，什么是教师专业发展，我们的教师专业发展存在的几个问题，以及如何去进行教师的专业发展，为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。再次，幼儿园团队管理，团队像家一样，需要用心经营，教师是教育中的重要因素，我们要打造充满生机与活力的现代幼儿园教师，让教师体验工作的幸福，善于调动每个教师的潜能。作为一名领导，首先要学会与人和谐相处，提高自己的品位。

首先，办好一所幼儿园，要有好的领导，尤其是要有优秀的园长，一个好的园长应当以教师作为基础和底色，事实上许多园长也都是从一个好老师培养成长起来的。园长的.素质和作风能够对教师起带头作用，所以，园长必须树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业怠倦，不停的学习，，在学习中总结经验，不断地反思，从而提高自己的专业素养，在教师专业话成长的道路上结合本园的实际情况做得更好。

其次，在培训学习和参观、考察过程中，使我真正了解了什么是教师专业，什么是教师专业发展，我们的教师专业发展存在的几个问题，以及如何去进行教师的专业发展，为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。再次，幼儿园团队管理，团队像家一样，需要用心经营，教师是教育中的重要因素，我们要打造充满生机与活力的现代幼儿园教师，让教师体验工作的幸福，善于调动每个教师的潜能。作为一名领导，首先要学会与人和谐相处，提高自己的品位。

与人和谐相处是一个基本的素质，就是懂得尊重别人。尊重上级，既不阿谀奉承，又不随意贬低；既不唯唯诺诺，又不盲目服从体贴老师，爱护老师。对同级多看优点，见贤思齐，少看缺点，见不贤而自省。作为一名园长，始终牢记：尊重上级是天职，尊重下级是美德，尊重对手是风度，尊重所有人是修养。这是我努力的目标，我希望自己在工作中能不断促进人与人之间的团结，在交往中能磨砺自己的性格，在困难中能和领导、老师们风雨同舟，在成功中也能和大家共享欢乐。

幼儿园的家长工作也是不可忽视的一项工作，要真正做到家园合作，才能让幼儿得到更好的教育。

在各领导、专家、和园长的讲座过程中，我学到了作为一名园长如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平时的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识。同时也让我看到相比之下自己的不足和差距。当然找到差距并非全搬硬套别人的方式方法，而是借鉴别人的方式来完善自己的方法。

通过这次的学习，我总结出干好工作应具备的必备的几点能力：

一是贯彻执行能力、就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确，得当有力。

二是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当。

三是开拓创新能力，就是以大无畏的精神，在原有的经验基础之上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理。

四是学习实践能力，就是每个人要把学习当成毕生的任务。要想把工作做好，就必须具备这四个能力，因为作为新世纪的园长人才就要顺应时代的发展，跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。总之，这次培训对我的发展起到了很大的推动促进作用，帮我更新了教育，教学的理念，学会了学习，学会了反思，学会了成长，学会了丰富自己，我将在今后的工作中，努力，创新，切实以创新观念，新思路投入幼儿教育工作中去，使幼儿园的各项工作做得更完美。用理论联系实际，让金虹桥幼儿园更上一层楼。

幼儿培训心得体会 篇13

在短短的八天学习中，既聆听了专家与名师的报告，又观摩了骨干教师教学实践课，也参观了xx省先进园所的环境。每一天都让我感受到思想火花的冲击，开阔了眼界。在充分领略到专家与名师那份独特的魅力――广博的知识积累和深厚的文化底蕴的同时，也和一群优秀的同行朋友探讨了教学中的疑惑。而作为我们这些幼儿园的骨干，更应该把专家、名师的教学理念内化为自己的教学行为，以便更好地指引我们走向教学成功的彼岸。

一、转变思想、更新理念

先进的教育思想、理念是我们基层幼儿教师必须思考的问题。在活动中，教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计，同时决定着活动的质量和效果。在设计活动的时候，往往我们考虑到的只是“我该如何教”，而忽视了“幼儿如何去学”的问题。其实作为幼儿教师，引导作用是要充分发挥的，但引导的目的主要是为了幼儿，通过这种引导，让幼儿学会自己去学习，去探索。有人说过：开展好一次活动，不仅是知识信息的传播过程，更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡，没有激情，那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得在活动中激发幼儿的情感，教师自我的情感体现是非常重要的，这直接影响到了活动的成功与否。

二、自我反思，促进成长

教师是教学活动的“导航者”，提升教师的专业成长是参加本次培训活动的初衷。而在理论与实践的交融下，教师只有进行自我反思，才能内化为自我的教学行为。因此，在丰富多彩的内容学习之后，我进行了有效地自我反思，有对专家报告的反思；有对教学活动观摩后的反思等等。反思是激发教师的自我提高动机，调动教师积极的自我思考与实践，使其以主体身分投入其中，使得教师的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的提高。教师的自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略，使教师的专业素质在反思中不断的，有效的提高和成长，从而形成教师的个性化教学。

三、终身学习，提升素质

新时代、新知识、新课程都要求教师树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。学习不仅仅只专业方面，要扩充到各个领域，不断地提升自身的修养和素质。首先必须树立终身学习的意识，把不断学习作为自身发展的源泉和动力。其次，教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法。再次，在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。最后，要充分利用现代信息通讯技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。

这几天，既忙碌又充实！既疲惫又紧张。但值得欣慰的是，我们的收获是丰硕的：我们进一步把握了纲要的精神，领会了各个领域活动的指导内容、增强了解决问题的能力；我们观摩了名师教学，关注了有效课堂，提高了教学实践水平；通过设计实操的演练，协调了设计与指导一节课的平衡点；强化了我们的专业意识，阐明了我们专业发展的途径与方法。

看一看自己记录的厚厚一本听课笔记，翻一翻自己随手记下的的批注，心中感到十分的高兴和充实。我深深地知道外在的知识要内化为自己的教学能力，就必须用理性的思维，挑战的眼光去审视、吸收、创新。本次培训老师们的“点化”和“引领”，就像教师成长道路上的那盏明灯，使本人豁然开朗。作为骨干教师培训对象，在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。

幼儿培训心得体会 篇14

1、帮助家长树立新知识观、让家长真正理解和形成以幼儿发展为本、终生教育和科学的幼儿教育新思想，促进家长成为预防和避免幼儿教育小学化的主体，通过家长会、家长开放日、亲子游戏等一系列的活动来宣传科学的幼儿教育，指导家长加强育儿知识，与家长建立平等和谐的关系，定期用书面的形式向家长反馈幼儿发展情况和幼儿园的教育教学内容，定期进行家长问卷调查，了解家长意见、建议并及时解决问题。让家长知道幼儿园教育的内容包括健康的心理，愉快的情绪，合作的精神，动手的能力，语言的表达等等，都不是能用成绩衡量的。幼儿的发展水平和认知特征，决定其学习方式更多地依靠实际的活动：游戏、生活、探索、交往，依靠做中学。

2、幼儿园一定要遵循幼教规律。《幼儿园教育指导纲要》中指出：要从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展。要避免仅仅重视表现技能或艺术活动的结果，而忽视幼儿在活动过程中的情感体验和态度倾向。《纲要》中强调指出尤其要避免只重视知识和技能，忽略情感、社会性和实际能力的倾向。学校方面的配合，别人的孩子提前学了小学知识，我们的孩子不早学上学就会跟不上。

3、参观学习示范性幼儿园，取长补短。园长和教师要多走出去参观学习，请进来示范指导，吸取先进的教育理念和教育方法，加强教师的专业培训及培养，促进教师内涵的发展，使教师的专业水平有进一步的提高，鼓励教师多做教育反思，多积累保教经验，促使教师自我提高。及时进行课后反思，针对幼儿在一日活动中的各种表现进行分析，发现问题进行研究，不断调整计划，改进教育行为，最终促进幼儿的学习和发展。做到每周有反思，在每周一进行上一周教学工作反思检查，并且每月至少一篇保教心得;在不断的学习中使传统落后的教育方式得到改变。

4、为了推动幼儿教育的标准化、规范化。我们采取学前教育培训、请进来、送出去、通过送课下乡、观摩教学、组织优秀教师、专业特色教师开展教研、听课、评课、示范课、优质课等活动，采取帮扶互助的方式，推动幼儿园在办园条件、师资水平、教学质量等方面不断提高。促进教师素质的提高，从客观上使幼儿教育小学化倾向得到解决。

5、正确衔接小学教育纠正和防止幼儿教育小学化倾向，并不是要割裂幼儿教育与小学的联系，关键是如何将两类教育科学衔接。幼儿教育是入学前的准备教育。实践证明，幼儿教育应该注意正确的与小学教育相衔接，因为搞好幼儿教育与小学教育的衔接，能使幼儿较快、较好地适应小学的学习和生活。幼儿教育与小学教育的衔接工作主要是入学准备工作，这包括两个方面：一是在整个幼儿园教育过程中促使幼儿在体、智、德、美各方面得到全面发展;二是对大班幼儿做好有针对性的、专门的教育工作，即社会适应能力培养、良好学习品质和学习能力培养，入学意识教育。不过，在入学准备工作中，不能无视幼儿身心发展的年龄特点，无视幼儿的学习特点，简单照搬小学的教学方式，用上课取代游戏。如果这样，就又会回到小学化的老路上去了

幼儿培训心得体会 篇15

作为一名幼儿教师，我深知礼仪对于孩子们的影响有多么重要。我报名了一次幼儿教师礼仪培训课程。在这次培训中，我学到了很多关于如何在工作中展现优秀的礼仪和作风的知识，以及如何在日常生活中树立良好的榜样。以下是我在这次培训中的心得体会。

礼仪是一名幼儿教师必须具备的素质之一。在培训课程中，老师们向我们介绍了不同场合下的礼仪规范，包括会议礼仪、亲子活动礼仪、家长会礼仪等。我深刻体会到，一名幼儿教师的仪态、言行举止直接影响到孩子们对老师的印象和对礼仪的认识。我们要时刻注意自己的形象和言行，保持优雅、自信的态度，做孩子们的榜样。

幼儿教师要注重细节。培训课程中，老师们告诉我们，细节决定成败。在日常工作中，我们要注意自己的言行举止，不仅要让孩子们感受到我们的亲和力和专业性，还要在细节上给予他们关怀和体贴，比如微笑、问候、关心等。只有这样，我们才能获得孩子们和家长们的信任和尊重。

专业知识和敬业精神同样重要。幼儿教师不仅要具备良好的礼仪素养，还要不断学习和提高自己的专业知识，提升自己的教育水平。在培训课程中，我们学习了很多关于幼儿教育的知识，包括幼儿心理学、教育教学法等。通过学习，我认识到只有做到专业、敬业，才能真正做到身心亲近于孩子们，做到真正的教育者。

培训不仅是一次学习的机会，也是一次交流和分享的机会。在培训中，我认识了很多来自不同幼儿园的老师，我们相互交流经验，分享心得，共同进步。这种交流和分享不仅能够开阔我们的视野，还能够增进我们的友谊和合作。

小编认为，通过这次幼儿教师礼仪培训，我深刻认识到优秀的礼仪素养是一名教师必不可少的素质之一，同时要注重细节、提高专业能力，做到真正的教育者。我将把这些学到的知识和经验融入到我的工作中，不断提高自己，成为一名更加优秀的幼儿教师。希望我的心得体会能够对其他幼儿教师有所启发和帮助，让我们共同努力，为孩子们的成长和发展贡献自己的力量。

经理培训心得十五篇

《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。基于自己的思考和感悟，我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来。写作训练中有一项重要的事情，那就是写心得体会，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。怎么才能写出更好的心得体会呢？经过小编精心整理，推出经理培训心得十五篇，相信你能从本文中找到需要的内容。

经理培训心得【篇1】

通过一个多月参加“如何成为优秀的职业经理人”培训学习，感触颇深，所得甚多。

首先，我感觉到这次培训的重要性，因为新一届领导班子对矿山发展规划的蓝图已经绘就，如何将蓝图变为现实，则是我矿全体员工，特别是中高层领导今后的最大责任。通过学习我认识到，要将矿山打造成“和谐矿山、精品矿山”，作为矿山重要资产的、愿与矿山同命运的高素质员工是企业的核心竞争力，因为技术可以学习和模仿，厂房设备可以构建购买，但高素质的人才组成的团队则是无法模仿和购买的。在这个变化多端的“疯狂”时代，竞争将越来越激烈，一个企业若不是一天天在进步，或是停滞不前都意味着倒退，意味着将被淘汰。人才的开发就像产品的开发一样，被提到了前所未有的高度，我们的企业能有今天的局面，也是矿山长期以来不拘一格用人才效果的显现。在实际工作中，作为矿山的每一个中层干部，都有责任和义务为大阳煤矿开发人才，虽然这不是硬性的任务，但这是中层干部肩上沉甸甸的责任。

通过培训，我也对如下几句话产生了强烈的共鸣，“犹豫不决是以无知为前提的”，“管理不是被雇佣来做员工主人的，他们的职责应是引导员工成为自己的主人”，“自知才能自胜，自胜才能胜人”。作为矿山的中层干部，无庸置疑，自己的知识、能力和经验是不充足的，从余老师所讲的“管理者知识树”和“管理者智慧树”可以看出，自己不能满足，也没有资本满足，而是需要不断地学习，要终生学习方能不落伍。“管理者知识树”强调了一个人的智商，而“管理者智慧树”则更强调情商，只有具备了较高的智商和情商，办事才能果断，大敌当前才能不犹豫不彷徨，才能有效率有效益，而要有足够的智商和情商，需要平时不断的努力和积累。

作为一个管理者，一事当前首先要处以公心，公心就是要把集体的利益放在前面，自己以身作则，不折不扣地遵守矿山的规章制度，不忘自己的责任，引导和教育员工规范自己的行为，多做有利于矿山发展的事，不做有损于矿山利益的事。引导员工按照公司发展的要求塑造自己，做自己的主人，成为提升公司核心竞争力的一部分。领导不能高高在上，自认为是员工的主人，否则最终会被员工和企业所抛弃。人生在世，“自知”和“自胜”都是人生的至高境界，“自知”就是一个人对自己的评价，这种评价应是客观公正的，而不是片面和虚伪的。要做到客观公正很难，一个人往往容易看到自己的长处和优点，而忽视自己的缺点和短处，要做到能正视自己则要大大提高自己的综合素质（包括道德修养和知识修养）。“自胜”是“自知”后的自我超越，只要自己战胜自己，战胜别人将指日可待。小到一个人，大到一个企业组织，都是这个道理。目前我们矿在新一届领导班子的英明领导下，正在全面提升企业的管理水平，可以预见，只要全矿上下奋发有为，苦干巧干，按照既定的战略规划坚定地走下去，在不久的将来，一个和谐高效的矿山将呈现于兰花，并将再度成为公司的领头羊。

经理培训心得【篇2】

作为一名新近被公司任命为客户经理的员工，我参加了为期一周的客户经理培训课程。这个培训课程对我来说是一次宝贵的机会，让我在专业知识、沟通技巧和销售能力等多个方面有了前所未有的提升。通过这篇文章，我将详细、具体且生动地分享我的培训心得体会。

首先，这次培训课程给了我许多专业知识上的启示。在课堂上，我们学习了关于市场营销、客户关系管理以及销售策略等方面的内容。这些知识让我对客户经理的工作有了更清晰的认识。我们学习了如何通过市场调研来了解客户需求，如何制定针对不同客户群体的营销计划，以及如何运用CRM系统来管理客户信息和跟踪销售进展。这些知识不仅丰富了我的专业背景，也帮助我更好地理解了客户经理的职责和任务。

其次，培训课程注重培养我们的沟通技巧。作为客户经理，与客户进行高效的沟通是十分关键的。在课程中，我们通过角色扮演和小组讨论等形式，学习了如何通过积极倾听、发问和解答问题来与客户建立良好的沟通关系。我们还学习了如何运用非语言沟通和口头表达技巧来提升沟通效果。这些训练让我在日常工作中更自信地与客户交流，并更好地理解客户的需求和意见。

最重要的是，这次培训课程提升了我的销售能力。客户经理的核心任务之一就是促成销售。在课程中，我们学习了销售技巧和销售心理学，了解了如何通过客户洞察和产品优势来打动客户，如何应对客户疑虑和反驳，以及如何建立和维护长期的客户关系。我们还进行了销售演练，通过模拟销售场景来提高我们的销售技能。这些训练不仅让我对销售过程有了更深入的了解，也锻炼了我在实践中应对各种销售挑战的能力。

此外，培训课程还鼓励我们与其他参训人员进行交流和合作。课程中，我们分成小组进行项目案例分析和团队任务。通过与来自不同背景和经验的同事合作，我学到了很多新的观点和方法。这种团队合作的经验让我更好地理解了团队协作的重要性，也增强了我与同事之间的合作意识和沟通能力。

总结起来，这次客户经理培训课程对我来说是一次难得的机会。通过学习专业知识、提升沟通技巧和销售能力，我的视野得到了拓展，工作能力得到了提升。我深刻认识到客户经理的工作并不仅仅是与客户交流，还要了解市场、制定销售策略，并能够灵活应对各种情况。我相信这次培训将对我的职业发展和未来工作产生积极的影响。我将努力将这次培训所学应用到实际工作中，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

经理培训心得【篇3】

“阳”了以后，不少人疑惑：

为什么心跳加快？

为什么会腰疼？

为什么会出现“刀片嗓”？

为什么退烧后咳嗽会加重？

为什么有人还会出现：

身上发痒、腹泻、流眼泪等“奇怪”的症状？

7个咨询医生的高频问题，解答来了。

“阳”了以后

为什么会心跳加快？

四川大学华西医院心内科副主任医师徐原宁最近每天接到很多类似的咨询。对此，徐原宁在社交媒体发布了“心跳过快与心肌炎的说明”。徐原宁总结了8点原因：

1、发热

体温每升高1度，心率大约增快10次/分左右。如果伴有寒战等，心率增快幅度可能更高。体温下降之后，心跳就会慢慢恢复正常。

2、服用的各类药物

服用的缓解症状的药物中，有些成分可能导致心率增快，例如止咳药里的咖啡因、氨茶碱成分，平喘药、某些雾化吸入的药物等。

这些药物可以缓解症状，但是不能杀死病毒。所以要等有明显症状了再吃药，否则吃了药也帮助不大。

3、血容量不足的躯体反应

感染后，因为进食不足、腹泻、呕吐、感染或药物导致胃肠道反应等，可能引发一定程度的血容量不足，心率会代偿增快。

因此，在感染期间，应该适当增加饮水，少吃多餐，甚至可以喝口服补液盐。如果觉得口渴、尿少等要警惕脱水带来的危害，及时就医。

4、各类疼痛也可能导致心率增快

不少人在感染新冠后经历身体不同部位的疼痛，有些疼痛足以刺激心率增快。

5、躯体对病毒感染的应激反应

感染病毒后，人体免疫系统激活，免疫激活本身可能伴随基础心率增快。

6、严重缺氧

这是比较严重的心率增快诱因，通常伴有呼吸急促、严重咳嗽、肺部影像改变等，俗称重症感染。

依照国家诊疗标准，呼吸频率超过30次/分，氧饱和度持续低于93%就要小心重症感染了。

7、基础疾病加重诱发心率快

比如基础慢性阻塞性肺病（俗称肺气肿）患者、基础心脏病患者（尤其是慢性心力衰竭）。这部分患者如果出现持续的心率增快应该重视。心率增快越明显，病情可能越危险，应该尽早去医院检查评估。

8、心肌炎

和其他病毒感染一样，奥密克戎感染后也有一定概率诱发心肌炎。但通常心肌炎在病毒感染后期或1-2周后，和病毒相关免疫反应有关。除了心率增快，心电图会有变化，心肌标志物会显著增高。

徐原宁介绍，上面这些因素可能单独或混合出现，影响到心跳；也可能短期或长期，或是在一段时间内，让心跳加快。

徐原宁提醒，心跳增快，不过是心肌炎的一部分症状而已。心肌炎还有其他的表现，比如严重心动过缓、早搏、呼吸困难等症状。所以，单纯心跳增快而没有其他症状的话，大家没有必要那么紧张。

“阳”了以后

为什么会腰疼？

北京大学第一医院骨科主任医师孙浩林解释道，2021年《自然医学》杂志发表的研究显示，脊柱关节痛是新冠感染后仅次于乏力、呼吸道症状的第三大症状，发病率高达27.3%。

分析原因，可能是新冠病毒会攻击组织中的ace2受体。这种受体存在于上呼吸道，可以引起咳嗽、憋气等症状，同时也存在于神经系统，所以会引起疼痛的症状。

对于这些感染新冠后会出现腰痛的患者，孙浩林建议：

第一，感染期间如果没有出现腿疼腿麻无力等下肢症状，可以对症观察，不必着急来医院；如果轻度疼痛，可以不用药或者外用一些膏药；如果中重度可以吃布洛芬或对乙酰氨基酚止疼。

第二，如果新冠症状消失后，腰疼症状好转就不需要进一步处理；如果不见好转或者有残余症状，可以到医院做进一步检查，明确有无腰椎本身的问题。

“阳”了以后

为什么会出现“刀片嗓”？

“感染后，为什么咽口水像吞刀片？”这是不少人的深切体会。

北京地坛医院急诊主任王凌航解释称，这种情况主要是声门和声带周围的黏膜发生了充血水肿，一般病程3-5天时表现明显。等呼吸道病毒感染急性期结束，病毒被清除，炎症减轻，水肿消失、改善，嗓音可以恢复。

那如何缓解刀片嗓？除了可使用药物治疗改善外，在日常调护方面可注意：

1、增加饮水量，少量多次，湿润口腔以及咽喉部位黏膜，改善不适。

2、使用温淡盐水漱口，增强口咽部黏膜的抵抗力，生理性海盐水喷鼻，可以达到清洁和湿润鼻腔。

3、食疗：温热的银耳雪梨汤、冰糖炖雪梨汤、蜂蜜水，富含水分及维生素c的蔬果类，如橙子、梨子、苹果、白菜等。

“阳”了以后

为什么咳嗽越来越厉害？

“咳嗽越来越厉害了，是病情加重了吗？”随着越来越多新冠病毒感染人群的病程进入后期，很多人反映在退烧后，自己的咳嗽越来越严重。

北京清华长庚医院感染性疾病科主任林明贵告诉记者，感染新冠病毒会出现继发气管、支气管的炎症，所以会造成咳嗽。同时，前期病毒导致呼吸道黏膜破坏，人体通过咳嗽、咯痰排出咽喉部及气管、支气管分泌物。

一般来说，新型冠状病毒感染以干咳最为常见，有少部分病人可以出现咳白色黏液痰或者有痰不易咳出，一般不会出现咳黄色脓痰，除非合并存在细菌感染。

林明贵提示，普通的咳嗽可居家，可以喝水湿润喉咙，并且不要过多说话，多休息，对症使用一些镇咳药物缓解。一旦出现咯血、细菌混合感染时，咳嗽程度加重且咳出脓性痰，要引起重视，及早到医院检查血常规和胸部ct等。

“阳”了以后

身上发痒怎么回事？

北京大学第一医院密云医院急诊科医生高巍告诉记者，药物里为了缓解流鼻涕，加了抗过敏药的成分，因此由过敏造成的流鼻涕不会很明显，但也会有身上痒的情况出现。

高巍表示，最近他总接到类似的反馈，还有人说自己身上突然出现大片疹子，原因尚不明确。有可能是服用退烧、中成药等多种药物，药物之间出现反应。

“这是很多人都可能出现的问题，但是被忽略了。”高巍提示，一旦出现身上发痒、起疹子、伴随轻度憋气、心慌，要小心是否出现全身的过敏症状。此刻需服用抗过敏药物或及时就医，防止因急性过敏出现喉咙水肿、引发窒息等情况出现。

“阳”了以后

为什么会出现腹泻？

北京胸科医院消化内科专家何玉琦介绍，胃肠道是病毒潜在的传播途径和靶器官。在早期新冠病毒感染患者中，腹泻是消化系统常见的临床表现。现在奥密克戎变异株毒力大大降低，对肺部及胃肠道黏膜的损伤程度较早期毒株显著减弱。

患者感染奥密克戎病毒后常伴有发热，随着体温升高患者消化酶活性随之降低，因此会有一部分人出现食欲减退、腹泻、恶心、呕吐、厌食等消化道症状。

除了病毒带来的消化道症状，患者发热后服用的非甾体抗炎药、广谱抗生素、中成药等对症治疗药物，也会引起胃肠道的不良反应。

那么，出现腹泻怎么办？何玉琦建议：

可以适当使用蒙脱石散、黄连素、益生菌来改善肠道菌群，这能在短期内缓解腹泻症状，随着体温恢复正常，腹泻症状也会自行好转。

对于腹泻患者在止泻、调节菌群治疗的同时，要注意补充水分和电解质，预防电解质紊乱的发生。特别是在治疗病毒感染过程中，还应注意合理膳食，维生素、叶酸、微量元素的合理搭配可提高机体免疫力，从而帮助患者尽快恢复健康。

“阳”了以后

有的人为什么会流泪？

江苏省人民医院感染病科主任医师李军教授告诉记者，个体情况不同，还是要结合自身情况具体分析。

“以眼肿为例，产生该症状的原因可能包括：熬夜或用眼过度、有眼部疾病或者有肾脏等基础疾病，也有可能服用药物产生副作用等。在没有医生诊断的情况下，无法确定造成该症状的具体原因是什么。”

李军称，近期感染新冠的民众较多，表现出的症状主要以发热、咽干咽痛、咳嗽咳痰等为主。其中，一些网友反映出的症状比较罕见，这可能与其个人体质或者自身状况有关。背后的原因较为复杂，应具体问题具体分析。尤其是本来就有基础病的这一类人群，感染新冠并不会让其他疾病消失。在关注新冠症状的同时，也应考虑基础病等问题。

李军提醒，如果身体出现新冠常见症状之外的一些表现，且情况不断加重，应及时寻求医生帮助，避免因个人误判等情况耽误治疗。

转自：人民日报健康客户端

来源： 山西晚报

经理培训心得【篇4】

市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？

那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”

怎样才能把服务做到最好？相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高大商超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的，但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。

学习让人进步，工作让人自信，通过这次学习，使我学到很多，

从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。

有鉴于此，日后如果走到了新的工作岗位当中，我产生了几点工作的想法，具体如下：

1、营运营销运作：

努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，及时掌握店内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化，合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置，保证各分类的品项齐全，陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增加毛利。采取多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性变化等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。

2、员工管理：

我会通过公司的规章制度去要求员工的行为，定期的对全店员工进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩办法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求，有效执行其

工作，确保各单位目标的达成，达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在按照公司各项规章制度的情况下，关心爱护他们，关注员工的出勤状况，员工投诉与抱怨情况，提高其工作积极性，间接控制不必要损耗的增加。

3、财务监审：

对超市内发生的各项费用要严格把关，控制各项费用支出，降低经营成本，并严格按照公司有关规定执行，要在正常运营下，减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。

4、物品管理：

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范，避免人为使用保管不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐物相符。

5、进货、退货核查：

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的准确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要及时组织查点，进行退货，避免公司损耗。

6、库存管理：

严格控制库存金额及库存周转天数，一般以30—45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据，及时联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。

7、损耗控制：

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

8、店堂管理：

注重卖场气氛与舒适感的营造，建立和完善各种客用设施，注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用，保证其商品本身品牌形象。注重店内pop、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表，增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理，并建立跟踪档案，保证超市的'售前、售中、售后服务质量。

9、其他工作：

监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作，并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。

一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要能够对自身素质不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有非常强的自信心和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力，提高沟通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。

超市店长培训心得体会二：超市店长工作培训心得（575字）

当前超市销售业绩出现下滑，任务不完成，我作为一个店长，要如何做才能把销售业绩提升上来？经过培训和认真的思考，我认为首先提高自身的素质，要有高度的责任感，要有良好的组织、协调、沟通等综合能力和凝聚力，必须用自己的行动、思想来影响员工。对员工进行培训和交谈、鼓舞士气，让每一个员工都能发挥才能。

要有良好的货品销售能力，对于每天的工作细节，都要留心。要学会掌握、分析报表、数据，从而知道自己超市销售成绩的好坏。要对营业问题的追踪，做营业额的分析、工作重点的确认，对发现的问题有正确的判断，并能迅速进行处理，尽力完成当日销售目标。

要收集市场信息，做好销售分析，掌握市场动态，可以提前做出市场预测及时调整经营定位。把握经营的发展趋势，最终挖掘并能形成自己差异化的经营特色和卖点。

要根据销售规律在不同时间段来确定生鲜商品经营重点和商品组合，使经营方式更加贴近消费需求要提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。给消费者舒适的购物环境，让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。以优质的服务吸引回头客，以提高营业额。

要以创新为主题，做好促销活动，获取市场竞争的先机。要采取一系列有效措施做好超市的管理，加强超市人员的团队合作精神，用心去观察，用心去做每一件工作，做好强超人员的管理与协调，提升整个卖场的销售业绩，取得佳绩。

超市店长培训心得体会三：超市店长工作心得（410字）

作为一名新的超市店长，我深深的感受到团队力量的伟大，店务工作的有序有效进行不是靠一个人的独揽，而是通过大家各施各其职才能实现的，

超市店长工作心得。对此感谢领导还有各位同事的共同努力，我们超市才能取得可喜可贺的成绩。

我深知超市店长的责任重大，店长不但要对上级负责完成营业任务，还要对员工负责，更要对顾客负责。

对于1年的店长工作，我有如下几点体会：

1、坚持贯彻超市的策略，今年就策划的促销活动共18次，并有效的提高了业绩。另外，不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。

2、不断提高自身的管理经营知识，通过网络书籍给自己充电，毕竟这个时代百货超市发展日新月异。

3、处理好各部门各员工的关系。员工都需要关怀。在谈完工作后，我都会问问员工们生活上的问题。

4、时不时的对员工进行培训，如进行销售礼仪，服务技能等的培训。

对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步！！

经理培训心得【篇5】

如果把XX银行比作是一棵树叶茂盛的大树，那我就是树上一颗刚萌芽的嫩枝，我愿意用生命为它葱茏绽放自已的青春，这是我内心最真实的想法，决不是矫揉造作，因为对我来说，是您给了我第二次生命，我怎能不为您的繁荣昌盛贡献自的所有的力量呢？

时光飞速，进行半年时间就过去了，经过一段时间的努力，得到领导和同事的信任和支持，由柜员调到大堂经理职位，可我对大堂经理这个职位很模糊，认为大堂经理就是坐在大厅为客户解答一些问题，填填单而已，还是比较轻松。

可是经过去浦发银行培训和学习，让我深刻明白了作为一名大堂经理的重要性，更深入了解大堂经理岗位职责，要用心体验，更将微笑挂在脸上，将热情融入行动中，以良好的仪容仪表，“润物细无声“的服务，迎接每一位进入我行的顾客。

说起来容易做起来难，但是我没有气馁，我自学公关学，礼仪服务，演讲与口才，功夫不负有心人，现在我在实践中摸索出有效的工作方法，即是脚要动，手要快。嘴要勤，眼要疾，嗓要甜，脸要笑，业要熟，脑要记，掌握了八个要领，我慢慢地融入到工作中去，急客户之所急，想客户之所想。

我坚持以"以客户为中心”的服务理念，牢记树立"客户第一，服务至上”的思想，客户是我们的衣食父母，客户来我行营业大厅首先映入眼前的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候，大堂经理是公众服务的一张名片，更是我行营业网点形象大使，她不仅有良好的个人形象，文明的言谈举止作为支撑，而是在与客户交往中表现出交际风度，直接代表我行的形象，所以我着重这方面下功夫。利用休息时间走返各大银行，感受他们的服务，学习他们的先进经验，来弥补我对工作中的不足，同时我也向客户宣传我行优惠业务，发掘身边客户资源，虽然每天工作很累，但是我觉得很充实。

服务是既伟大又高尚的，是既普通又平凡的，不论在何种岗位，担任何种服务，都是在以不同的形式为客户服务，都会得到尊重和认可的。工作并不都是轰轰烈烈的，平凡并非平庸，踏实并非无能！只要干一行爱一行，全心全意得为客户提供更好的服务，客户的微笑和赞许就是我工作的目标和动力！

经理培训心得【篇6】

通过"推进一体发展争当新区示范"企业经理示范培训班的培训学习，本人切实感觉到了自身的提高，在此感谢上级领导安排的此次学习活动。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。经过为期五天的培训，获益匪浅，深有体会。

一、学习内容丰富，受益匪浅。

尽管培训时间不长，但是安排的学习内容却是很丰富，而且很实用。培训班为我们请来了不少有名的专家教授，讲授了新区经济社会发展展望、商务礼仪、阳光心态、企业财务管理、劳资纠纷及其处理、协调沟通和冲突管理、预防职务犯罪与反腐倡廉教育等课程，通过形象化的，也使我们在提高管理能力方面有如突飞猛进的作用。

二、展望新区经济社会发展。

除了现有的电子信息、汽车制造、生物医药、装备制造四大主导产业外，新区还将支持培育新能源及新材料、航空航天、文化创意三大新兴产业，配套发展生产性服务业、科技创新服务业、都市产业三大支撑产业。新区将成为北京制造业产业基地，成为首都战略性新兴产业引领区、高技术制造业核心区，具有国际水平和影响力的一颗新星。

三、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

1、要不断强化全局意识和责任意识。全局意识，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气要牢记"全局意识"，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

2 、要加强沟通与协调。一个管理者的管理水平和管理效率主要取决于其沟通、协调能力。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

3 、要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的.前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

4、学习商务礼仪可以提高个人的素养。通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的工作生活中提供了一些借鉴。

5、廉洁自律，反腐倡廉是加强先进性建设的重要方面。要认真学习“三个代表”重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。作为一名企业管理者，只有认真执行领导干部廉洁自律的有关规定，时刻牢筑反腐倡廉的思想防线，克己奉公，廉洁自律，才能永葆纯洁本色。

总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，更让我明白了很多的管理和经营的道理。今后，我要把握住各种学习的机会，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。

经理培训心得【篇7】

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的员工，我深感荣幸与骄傲。这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。

这是公司对先进员工的`第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的。唐总和马经理都做了充足的准备，让我们在培训中充分感受到了公司对员工的认真负责和良苦用心。半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取警中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是___人”“我是___的形象”怎样才能把服务做到最好？相信每一位___人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高___超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的，但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲景顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是___蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。

经理培训心得【篇8】

首先，感谢行领导给我们这次宝贵的机会到分行培训中心学习。五天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过理论知识的学习充实了头脑，又通过团队和个人展示提高了应变、协作能力。在学习中明确了大堂经理的职责是什么？如何干好大堂经理？强化了服务为本，竞争是魂的意识。大堂经理是目前银行网点普遍采取的先进营销模式，我行作为新上市的国有商业银行，已经与全球接轨，迎接新的市场挑战，已成为必然。面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前银行的一项核心工作。让冰冷的玻璃变得平易近人；让凌乱的产品变得因人而异；让喧闹的大厅变得秩序井然；这是大堂经理给我们带来的欣喜变化，作为银行与客户的纽带，大堂经理与客户和柜员间的彼此关系就显得尤为重要：

一、彼此尊重

这是大堂经理处理客户投诉和危机事件的首要原则，也是建行员工素养的重要体现。我们所倡导的尊重是基于平等的尊重，到我行办理业务的每一个客户，无论是工作职位、文化程度、年龄资历还是存取款上有多大的悬殊差距，都应该得到我们的尊重和重视。当客户出现不满情绪时，他希望得到正当权益的获得、应有权利的主张、个人意愿的满足，我们就应该尊重他，聆听他的倾诉，从客户的抱怨声中获得我们想知道的，记录下从其它渠道无法得知的。这们才能有效化解矛盾，查找工作中的不足，获取有用的信息。彼此的尊重必须是以彼此的付出为前提的，己所不欲，勿施与人，如果不珍惜自己的形象，不在乎个人的言行、不懂得尊重别人，那必然也很难获得别人的尊重。

二、彼此理解

也就是换位思考。老师曾经这样问我们：“作为服务者我们应该把客户当作什么？”有学员答：“是上帝”，也有人说：“应该当作亲威、朋友”，而老师给一个更加贴切的答案：“应该把客户当作自己”。我们每个人是服务者同时也是被服务者，当我们自己以一种标准、一种渴望、一种迫切心情想得到人性化服务时，就应该用同样的理性去服务客户。理解是一种更高层次的精神追求，也是尊重人性的必然要求。人与人相交，贵在相知，这个相知就是相互理解。我们每个人都渴望获得理解，希望自己的成败得失都能被正确的认识，而我们也要努力去理解别人。我们经常有这样的体会，一个人做的苦点累点，是否得到应有的回报都无所谓，但最怕周围的人不理解甚至是误解造成心灵的伤害。作为一个大堂经理就应该理解客户排队时的抱怨、得不到满意服务时的气愤，用一颗感恩、理解的心去服务客户，急客户之所急、想客户之所想，最终通过我们的理解沟通，来感化客户，留住客户。

三、彼此团结

彼此团结是维系一个组织、团队的重要精神力量。作为部门领导心里要时刻装着员工，员工才能把建行当成自己的家，有了一流的员工，才有一流的服务，有了一流的服务才有一流的客户，有了一流的客户才有一流的业绩，有了一流的业绩才有一流的团队。而大堂经理和柜员之间更应该精诚团结，好的大堂经理要善于查颜观色，而一个优秀的柜员更应该随机应变。大堂经理和柜员就象

是舞台上的两个演员“相互补台、好戏连台，相互拆台、必定毁台”，这是一句朴实真切的心里话，同时体现出员工间团结的重要性。每个人的能力都是有限的，现实生活中没有人能成为独行侠纵横驰骋，只有来自团队的力量才能使得个人变得更加坚强。如果部门领导、大堂经理、柜员间形不成默契的配合，相互之间漠不关心，个人自扫门前雪，不但无法真正实现团队的力量，反而会挫伤彼此的信任，同样客户也会对我们失去信心。“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢……”这首团结就是力量是我在军营体会最深的一首歌，但在这次培训团队展示过程中让我对它的认识更是得到了升华。一朵孤芳自赏的花只是美丽，一片互相依偎着而怒放的锦绣才会灿烂。我们生活在一个集体里，唯有团结，才能为团队增光，为自己加彩。

四、彼此学习

建行股改上市后获取了美洲银行先进管理经验，步入了超常规发展的快车道，日新月异的产品和科学的管理理念让我们顾此失彼，学习提高已迫在眉睫。大堂经理要掌握产品理论知识，更要学会欣赏别人的长处。在与客户不经意间的彼此欣赏学习，不仅为自己带来收获，更令对方受到鼓舞增加对建行的信赖。每天我们身边的人形形色色，每个人都有他值得欣赏学习的地方。对于功成名就的，我们要报以赞扬欣赏，对于身处困境受到挫折的，我们更要学会去发现和欣赏在他们身上所蕴藏的潜能和特长。彼此学习，就是不满足现状，从客户身上学到的知识、经验和了解到的需求加以总结，以自己不懈的努力赢得更多客户。彼此学习不是一朝一夕之举，而是体现在并不张扬的平素工作、寻常生活之中。通过大堂经理不懈努力，要让建行在客户心中有一种润物无声、潜移默化的感召力。

五、彼此信赖

彼此信赖是构建和谐人际环境的基础。当每一位客户步入建行时，无论是办理什么业务，都是彼此信赖的开始。客户对建行的信赖无处不在：钱存入建行相信没有风险、兑换钱相信建行没有假币、咨询业务相信建行最权威。作为大堂经理对客户同样也要持信赖的态度，对客户的建议应该相信是发自内心的、客户的投诉是由我们服务造成的、客户提供的信息相信是确有其事的。只要是客户的忠恳我们要宁可信其有而不能信其无。一个大堂经理是否融入了一个集体，关键是看他是否赢得了客户和其他员工的信赖。而我们彼此间信赖的建立，则要取决于彼此之间是否能做到真正的彼此尊重、理解、关心和欣赏，因此，彼此信赖是我们建设良好营销环境的出发点和落脚点。

经理培训心得【篇9】

我们每天面对的都是各种各样的人，在处理事情的同时我们要做到不把情绪带到工作中，懂的分析，学会尊重他人，做到一视同仁，就如马教授所说的把身边的每一个当作天使，善待身边的每一个人，恰当得体的语言和他们进行有效的沟通，从而达到事半功倍的效果。这也让我认识到原来人与人之间沟通有这么多技巧，只有充分的了解这些技巧，并把这些技巧运用到日常生活中去，我们才能与别人建立良好的人际关系，更好的工作。

在学习中进步,在实践中成长。人生就是如此,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们可以害怕吗?不可以。不管在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少，只知道通过此次在倍垒职业经理人学校的培训自己感悟颇深。

本次培训内容主要包含五个模块，分别是：职业经理人资质评价国家技术标准以及有关知识、培训师礼仪、培训师授课技巧、培训师职业生涯规划和培训管理组织运营模式。通过倍垒几位老师的培训，使我对有关职业经理人资质评价相关知识有了更深度的了解，让我知道做为培训师应该具备的培训礼仪和培训技巧;如何在各种场合穿着得体;如何掌控课堂气氛;如何更好轻松自如讲课;如何与学员互动更好参与学习。

如：制作PPT课件首先设定一个目标，一个课件的框架，在做培训时，PPT课件只是附助参考，主要内容还是内训师讲课时，围绕这个目标和框架，穿插故事、游戏、案例、图片、视频等，使培训内容丰富多彩。Workshop形式梳理让我更深入的了解并掌握了相关知识，还有学会在以后工作和生活中如何控制情绪，调整心态，做积极向上的人。也了解一些人生进退观思想智慧等等职业经理人培训心得体会职业经理人培训心得体会。

适当了解我们讲课的对象。事中，要关注培训对象的现场情况，对讲师个人和内容要兼顾。事后，要查找自己的不足，进一步改进，对内容和听众的培训结果要了解。老师教会我们登台时自我管理的两种方法，一是“开心金库”，二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的，兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，就把它拿出来调节心理状况，犹如开了户头将钱存起来，到有需要时运用，这种技巧就叫“开心金库”。再就是预演未来，把自己在未登台前，就带到自己的培训中来，提前进入好状态。

感觉、行为，这三者之间既存在平衡关系，又相互影响。作为培训师，登台时的压力主要来源于自己的主观印象，人格三层次的平衡关系说明，是因为环境的改变，打破了三者的平衡，导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响，一个人的思想可以影响人的感觉和行为，一个人的行为可以改变人的思想，从而感觉也不一样，一个人的感觉改变，对待事物做出的行为不一样，思想也会改变。本次的培训发现了自己的长处，找到了自信，同时发现了自己的短板，找到了自己前改进的方向。就像老师说的短期的魅力靠“包装”，长期的魅力则来自“内涵”，要做一个卓越的培训师必须包装与内涵并重，长短期魅力兼修。以后工作生活中会不断的学习，积累专业知识的同时不断的拓宽知识面。

3、有效表达。即ptt，其中的四个重点是，投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深;未曾经历，不成经验;太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新;做你所学，进而教你所做。这四句话让我感悟颇深，也充分说明了我们对待学习的态度，只有全身心的投入，多多参与，从错误中发展自己，改掉自己的缺点，最终做到自己成功，进而教育其他人。

激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事：“测、定、学”职业经理人培训心得体会职业经理人。职业生涯管理是发挥潜能、评价潜能、实现潜能的过程

职业生涯管理有三件事：“干、评、发”。由于职业生涯具有个性化、开放性、主动性、可操作性等特点，作为心理合同，必须先要激发个人愿望，再制定个人目标，并通过系统的分析方法确定好实施方案，通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和社会的进步。

在本次的培训过程中我发现了自己的长处，找到了自信，同时发现了自己的短板，找到了提升自己的方向。就像倍垒老师说的短期的魅力靠“包装”，长期的魅力则来自“内涵”，要做一个卓越的培训师必须包装与内涵并重，长短期魅力兼修。以后工作生活中会不断的学习，积累专业知识的同时不断的拓宽知识面。

经理培训心得【篇10】

一、加强学习，提高自身素质。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。

做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。

既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的垄断控制，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20**年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

经理培训心得【篇11】

作为工行的一名青年员工，从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任，大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理，身兼六职：业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位，在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我，提升业务能力。

首先，对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习，在实践中不断深化对知识的理解，充分掌握全面的银行业务，这样才能有足够的基础为客户提供服务，对于来办业务的客户要认真询问，了解所办业务，耐心讲解，细致的助。

其次，在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点：

一、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧，体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。

二、能说会道。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提，可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点：一是勤说，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品;二是能说，即描述业务过硬，讲解准确，不过份夸大，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户，三是会说，即讲究服务策略，因人而异，差别营销。在“说”上攒足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，对理解力较差和疑难点较多的客户咨询，大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心，把客户当亲人，反复深入浅出地讲解，这样才能得到客户的尊重和信任。

三、善于提问。凡是进门的客户，都要热情迎接，主动问候，不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理，对客户异常反应要上前询问，真诚关心，帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，最后要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员，对柜台内现金和业务处理情况了如指掌，以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务，树立良好的服务形象。

四、察言观色。大堂经理要有超强观察能力，在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听，随时掌握客户需求，收集有价值的金融信息，认真记载大堂工作日志，总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵，全面提升大堂经理服务能力。

五、积极主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。大堂经理必须养成勤走动的习惯，要在大厅内及ATM区域来回巡查，及时掌握大厅内外总体情况。通过与客户零距离的看、问、说，疏导客户，维持秩序，了解信息，调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求，发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。

我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

5月13日至15日我参加了贵州省分行组织的大堂经理第二期的培训，培训的地点在花溪干校。短短的三天让我收获颇丰，不仅开阔了眼界，还学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识，以及如何更好的让客户满意。

贵州省分行十分重视此次培训，给我们安排的老师也是经过精挑细选的。这次给我们培训的老师是磐石企管顾问有限公司的方瀚德方老师。他的授课恢谐机智，旁征博引，妙语连珠，使我们听起来通俗易懂，更好的掌握其内容。我们培训的内容主要有如何识别、引导和分流客户;形象大使的优质服务;营销技巧与话术大全;分流管理技巧;客户投诉处理技巧、实战演习等等。

为了加强大家的团队协作精神和凝聚力，方老师把我们分成八个小组。我们这些培训的学员都是来自贵州各个地区，因此都互不相识。分组竞赛使得陌生的学员在短短的时间内形成一个团队。而且方老师竞赛的方式比较独特，大家积极发言，发言或者讨论积极的、正确的给予一次抽牌的机会，根据最后牌的分数来决定冠亚军。这种灵活的、诙谐的教学方式让所有学员在三天中事半功倍，不管是从思想还是从知识方面都有了比较大的提升。这几天我所学到的东西主要从以下几个方面概括：

一、态度决定一切

要做好一件事情，态度是先决条件。就算你再有知识、再有能力，但是你没有一个好的态度，你也不会成功的。作为一个大堂经理，我们需要的是热情与改变。我们要把每一天都当做是自己工作的第一天来面对。不要被生活中、工作中的琐碎之事磨灭的自己最初的热情与目标。只有我们充满了热情，我们才能在自己的岗位上快乐的工作。就像方老师说的，有快乐的员工，才有忠诚的客户，才有赚钱的股东。要想改变萎靡不振，浑浑噩噩的工作状态我们需要做到以下三方面：提供客户希望得到的服务，提高客户的满意度和忠诚度;提高我们的销售能力，提升网点业绩，实现银行零售业务愿景;提高员工满意度，激发员工的潜能。

二、形象的重要性

大堂经理就是银行的形象大使，客户进入网点第一个接触的就是我们。因此，要想给客户带来好的印象必须从我们的仪容仪表做起。爱美知心人皆有之。一个仪容仪表较好的人，往往会给人愉快舒服、赏心悦目的感觉，也会使大堂经理的亲和力得到较好发挥，顾客也会放弃戒备心理，主动配合接受服务。工行的大堂经理是为客户服务的最前台，客户对工行的第一印象一定意义上取决于大堂经理的仪容仪表，也是感受工行社服务好坏、做出服务选择的依据。仪容可以反映出一个人的精神状态，仪表则反映出一个人的礼仪素养。因此，在平时的工作中，大堂经理一定要重视自己的仪容仪表以及肢体语言。同时，大堂经理自己也要不断加强个人文化修养和综合素质的提高，培养出高雅的气质和美好的品德，使自己秀外慧中，表里如一。

三、如何更好的分流引导客户

分流引导客户是大堂经理的重要职责之一。特别是在工行，这一职责显得尤其重要。因为作为全国最大的银行，我们拥有的客户群也是最庞大的。随着经济的快速发展，金融业也逐渐成为老百姓日常生活的一部分，因此，工行每天接待的客户是数不胜数的。但是我们的柜面资源毕竟是有限的，所有业务都在柜面办理的话会占用过多柜面资源，延长客户等待的时间，从而降低客户对工行服务的满意度。因此，做好分流引导是十分重要的。要分流引导客户，首先是要多问，只有多问了你才会知道他是否属于应该被分流的客户。其次是要善于掌握客户需求，这样才能成功引导客户。三是要想客户之所想，急客户之所急，这样才能提高客户的满意度。

四、识别优质客户与营销客户

优质客户才是真正能给我们工行带来最大利益的客户群。因此，加强对优质客户的服务大堂经理的又一重要职责。现在工行的叫号机有识别优质客户的功能，因此，在BB机提示过后大堂经理要积极主动的将优质客户引导到贵宾理财区，了解客户的需求，然后将优质客户转介给客户经理进行深入的维护。

营销客户也是大堂经理的一个职责，方老师主要是从基金营销和保险营销两个方面入手，交我们如何处理客户拒绝接受营销的情况，该使用什么样的话术才会打消客户的疑虑与拒绝。比如客户说他不需要保险，那我们就要把保险特点说出来，因为客户说他不需要保险是因为他没有发现他的需求。人生处处是保险，谁也无法预料自己下一步会遇到什么，保险就是给健康的人买的。我们就要把他的需求挖掘出来。总之，作为大堂经理，要在实战中提高自己的营销能力，为网点的发展，为工行的发展奉献自己的一份力。

五、正确处理客户投诉

最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心问题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理;了解顾客背景;找出原因，界定控制范围;设定目标;取得授权;必要时让上级参与，运用团队解决问题。寻求双方认可的服务范围;不作过度的承诺;交换条件;必要时，坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。

培训结束后，我的行囊装满了这几天的收获，我相信这些收获会在我以后的工作中慢慢展现他的作用的。今后，我仍要进一步的加强自己，多学习才会多进步，才会在自己的岗位上体现自己的价值。

经理培训心得【篇12】

作为一名基层行公司业务条线的客户经理，我参加了省分行举办为期三天的客户经理履岗能力培训班。在三天的学习过程中，感触很深，使自已认识到作为一个客户经理，并不是担当浅显意义的营销任务，每日干活如同“盲人摸象”，没有计划的忙碌，而是必须要不断学习和更新业务知识，既要掌握国家的宏观经济态势，也要掌握微观的业务技能，明确发展前进的目的，才能对自己的能力有真正意义的提升。

通过掌握我国宏观经济的政策导向及行车业发展规划，了解国家经济政策，我们就能找准营销重点，有的放矢。俗话说：上错了车比没有上车更加糟糕，两眼光是盯着眼前的项目如何如何好，但是没有认真分析该项目是否违背国家产业政策，我们忙了半天，却是我行应该退出的行业，那么我们既浪费了时间，又浪费了精力，也降低了我行在客户心目中的.形象和地位。如果了解国家政策优先支持的产业或项目，就可以认准方向努力，也可以提高客户项目的报批效率，从而避免工作中的盲目项目性。

对于微观意义上的业务技能我们更是要努力掌握，在日常工作中，我们遇到很多困难，影响了工作效率，有些原因就是我们对很多业务知识不熟悉造成的。不熟悉审批流程，就会影响报批的进度；不熟悉各种业务系统，就会影响业务办理速度；不熟悉业务合规要求，就会造成风险点出现。所以客户经理自我提升的目标是要具备更多的专业技能，才能更好履行自己的岗位职责。此次培训班的学习，就是要使我们更新观念，加大学习力度，理清业务发展的思路，才能真正抓住市场营销的方向和策略。

经理培训心得【篇13】

在公司领导的关怀下，我们新员于XX年4月26日至29日，有幸参加了全省第一期银保渠道客户经理新员培训班。

尽管是短短的4天时间，但是通过强化的训练，我们模糊的银行保险理念，银保客户经理的工作职责、工作方法终于有了更为清晰思路，更为光明的道路。

在这三天的学习时间里，难得的机会让我们再次学习，全天培训，紧张而又充满乐趣。每位来自全省各市的新员，都抱着认真严谨的态度跟着讲师们学习，坚持不懈。感觉又回到了大学生活学习当中，身心都在课堂上，甚至比大学课堂还要精彩，还要有激情。因为这是我们的事业，我们起步的转折点，而更加投入这热融融的气氛中。

第一堂课程是《辉煌国寿》，是我们的中国注册理财规划师，寿险讲师胡春宇带来的。课堂氛围高涨，辉煌的国寿有着悠久的历史，雄厚的实力，世界品牌公司，投资收益大，勇担责任的公司。让我们深感身为国寿的员工，有这么雄厚力量的公司做后盾，在往后的工作生活中，无比的自信。辉煌国寿，辉煌人生，在国寿的带领下，我们员工就能辉煌每一天。信心高昂！

第二堂课程是《保险的意义和功用》，是1998年入司的前辈，资深讲师喻海燕带来的。保险对于每个人的意义是：发生在别人身上的是一个故事，发生在自己身上的就是一个悲剧。保险在人生当中，不应再被人们忽视，小视，而应要提前做一个险前的准备，生命仅仅是一张单程车票，乘坐航班的每个人都会自觉买航班险，难道我们漫长的一生就不用考虑去买个人寿保险吗？不用考虑的，都需要买的。保险的功用分为：养老险，60岁—80岁，退休了，单纯算吃饭的钱，一餐5元，一天三餐，两个老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9万元，单靠退休金，够吗？期间还没算走亲戚，红包，打麻将...；教育险，孩子是我们的未来，生命的延续，从出来到大学毕业就有基本生活费，出生费，保育费，医疗费，基本教育费，零用钱...30万元，不可不准备;健康险，有啥也别有病，缺啥也别却钱，在农村里，救护车一响，老母猪又白养了。疾病不可怕，可怕的是——庞大的医疗费用，健康险也不可忽视。

第三堂课是《客户经理的职责与定位》，是上饶分公司的讲师，兼任我们的班主任带来的。客户经理的职责，分为：经营职责、管理职责、服务职责、其他职责。我们心目中所想象的客户经理该做什么?①对产品的了解；②对同行业的了解；③会开发和维护网点；④学会做和社会相溶的人。对自己有信心，眼神要坚定，对客户进行分别。定位：我想做一个优秀的客户经理，我想干的业绩热火冲天，今天我就要出单。

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最后一堂课是《511工作管理模式》，是南昌分公司培训部专职讲师带来的。“511”是一个程序，一把武器，一个工具，相当于一条流水线作业。5次有效拜访，一次工作日志记录，一个问题或者一张保单。“511”含义：拜访-识别接触-需求激发-产品推介-拒绝处理-销售促成。一个问题:不交费问题，不交问题交保费。现状：银行--利益见英雄（谁钱多给谁做）;客户--谁说得好买谁的（凭感觉）；同行--不断的流水线选宝马（几分钟出一辆车）。客户经理：收入--钱多腰就能挺；能力--唯一的金饭碗；前途--我的未来不是梦。

最具有价值的客户经理：让我成为银行的宠儿（能买、能教）；让同行见我就能闻风丧胆；自我价值的体现；前途充满信息和力量。

做个最有价值的客户经理，坚持511工作模式，学会做人，得体的口语话术精通的谈判沟通技巧，学会聆听，做个好听众，不要自己制造新问题，辨识问题，解决问题，来个信心传递，做好每一张保单。

做一个出色的员工，让公司更加卓越！以上是我在上饶参加三天的培训的心得体会，希望各位同仁能一起以饱满的激情和积极的心态全力。以坚强的毅力和坚韧的精神完成工作目标。在工作中满载着知识和业绩，为中国人寿事业发展加油努力，再创佳绩！

经理培训心得【篇14】

首先，感谢公司领导给我这次宝贵的机会到ＸＸＸ烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁？我要干什么？如何干好？”的问题，强化了服务为本，竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法，我国作为世贸组织成员，卷烟市场的运行将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必然。面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。

通过这几天的学习并且随同ＸＸＸ市烟草公司客户经理走访商户，对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识，下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划：

一、客户细分，进行个性化、差异化的服务。

将辖区客户按照一定标准（如：销量，销售金额，单条值，守法程度等）细分。可分为城Ａ、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来，制定合理的走访次数。目前，对于紧俏品牌我们搞的是平均主义，这造成了小户不消化，结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ类商户各给几条，从而调动广大商户的积极性，促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。

二、尝试建立加盟连锁店

在和ＸＸＸ市公司客户经理走访时，我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店，由烟草公司统一管理，烟厂出资制作柜台和陈列柜，加盟商户需要交纳一部分抵押金，如有违法行为将取消其加盟资格，并没收全部押金，用合同的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度，又为其招揽顾客，从而达到双赢的目的。

三、一整套完善的客户经理制度

俗话说没有规矩不成方圆，建立一整套完善的客户经理制度，努力提升销量指标完成率，单条价值提升率，名优烟增长率，主打品牌上柜率，营销实施到位率，目标客户维护率，客户质量转化率，客户投诉办结率，服务对象满意率，卷烟销售毛利率，这些指标可以解决客户经理工作的盲目性，用制度规范人，用制度约束人，从而最大限度地发挥客户经理的作用。

四、我们客户经理的市场分析能力

可用如下表格的.形式做出周心得和月分析，算出准确的数据，这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场，为领导做出决策提供准确的第一手资料。

五、客户经理必要的权限，以便树立客户经理在商户心目中的威信。

销指导，推荐重点品牌，并协助进行理货陈列，宣传烟草公司的新信息、新政策以及市场信息的收集，协助商户写好订单，帮助处理在权限之内可以解决的问题。

四是每日小结。每日拜访结束后，就一天的拜访情况做出总结并向领导反馈客户提出的意见，并及时给客户以明确的答复，不拖，不靠，体现我们的高效性。

五是查阅资料。进入系统查阅明日需拜访的客户资料，包括其经营情况，本周、本月业绩完成数据，为第二天走访做好准备。

总之，通过这次学习使我对自己有了清晰的认识，离真正的客户经理还相距甚远，做市场不能光靠吃苦耐劳，重要的是动脑筋，因为只有方法对了头，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中进步！

经理培训心得【篇15】

今年3月份，由于工作调动，我成为建行人民路支行的一名个人客户经理，近一个月的时间，我跟随客户经理主管，学习处理了客户经理的日常事务，接触了部分VIP客户，感触颇深。20xx年5月26日进行了个人客户经理培训，对于如何成为一名合格的客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、客户经理必须明确自己的职责

作为一名客户经理，首先要对自己进行定位，明确自己的服务对象和工作职责。根据二代转型要求，个人客户经理主要维护网点的VIP客户，实现对VIP客户的优质服务和销售。客户经理新的职责和具体活动主要有：向VIP客户销售银行产品；维护VIP客户关系；发展新的VIP客户；为VIP客户提供服务和咨询；制定并实施VIP客户联系方案；管理VIP客户信息；向财富中心推荐高端客户规范服务操作，展现网点精神；遵循政策和程序，防范业务风险；学习、掌握本岗位相适应的业务知识和业务技能。同时，客户经理应将联系与服务VIP客户、分析VIP客户需求等工作上的时间占比到70%。就芙蓉支行而言，VIP客户多，客户量大，是我们在建立客户关系时遇到的一个难题，目前有钻石卡客户132人，白金卡客户2446人，金卡客户5672人。针对这种情况，我们在建立客户档案时，按照OCRM系统AUM值（客户贡献值）来细分客户的等级，AUM值在80-300万的客户为第一等级，AUM值在50-80万的客户为第二等级，AUM值在20-50万的客户为第三等级。根据客户等级确定客户重要度和联系次数，这样，客户经理就可以为客户提供更优质的服务。

二、客户经理必须具备良好的职业素质

作为一名客户经理，应具备良好的职业素质和道德素质，在工作中始终树立客户第一的思想，真正意义上做到想客户之所想，急客户之所急。

客户经理在和客户联系的过程中，始终要做到为客户保密，客户的联系方式、资产情况等重要资料决不能外泄，如在建行OCRM系统中，客户的资料都为内部保密资料；营销产品过程中，要根据客户的风险承受能力和个人偏好，推荐合适的产品，满足客户差异化的需求，如建行发行的利得盈、大丰收、代理保险等理财产品，这些产品在期限、风险度、收益等方面都不同，推荐给客户的时候应区别对待；客户经理应加强自身的学习和培训，熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，不断增强业务素质，刘锡平行长在“培训的竞争力”里提到“企业的发展离不开员工，而员工能力的提升离不开培训，在芙蓉行，优秀的企业员工，是培养、使用出来的”，可见领导对员工培训的重视；客户经理要时刻保持积极上进的心态，微笑为客户服务，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，用真诚的心、感恩的心去为客户服务，用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。

三、客户经理应重点做好客户维护和客户营销工作

根据二代转型的要求，客户经理的重点工作是：主动联系VIP客户，通过主动电话和面谈深入了解客户信息和需求；日常维护VIP客户并建立长期的'关系；在了解VIP客户需求的基础上，将合适的产品推荐给合适的客户；通过与客户的互动交流不断完善和更新VIP客户信息，管理客户档案。客户经理作为银行和客户关系的代表，应积极主动与客户保持经常联系，为客户提供“一站式”服务。企业的发展在于创造利润，实现股东价值的最大化，银行也不例外，创造利润也是银行发展的目标之一。客户经理应及时捕捉客户信息，分析客户营销环境，了解客户资金运行规律，及时地为客户推荐合适的理财产品，并做好后续跟踪调查工作，最终实现银行和客户的双赢。

以上就是我在个人客户经理学习和二代转型培训中的一些体会，希望能与大家分享。