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关于物业的演讲稿

发布时间: 2023.09.23

关于物业的演讲稿。

如何做一篇好演讲稿?当演讲的活动要开始时,编写演讲稿可以提高你的灵活性和应变能力,演讲稿需要紧密结合听众背景,并且加强作者与听众之间的联系与互动,本文聚焦于与“关于物业的演讲稿”紧密相关的主题,欢迎来到我们的网站让我们为您呈现优质的内容!

关于物业的演讲稿 篇1

第一、 第

二、提高服务意思加强培训提高队员对岗位实际操作能力和服务水平带领全班深入开展以“治安防范为中心的安全管理工作确保社区安全根据中队的安排带领全班完成各项训练、学习任务提高全班队员业务能力和业务技术水平掌握全班队员思想情况及时做好思想教育工作;关心爱护队员搞好全班团结;教育和监督全班队员学习各项管理制度预防各类事故、案件发生;带领全班严格执行规章制度遵守组织纪律养成良好的工作作风;检查岗位工作情况并及时批评、指正组织班前工作安排、

第三、“想业主之所想急业主之所急”的服务宗旨做好礼节、礼貌规范日常接人待物及言行举止从文明执勤中不断提高队员的岗位形象和服务意识

第四、在班集体内要建立良好的沟通机制良好的沟通有利于提高队员的工作乐趣不可搞“小团体”主义更不可以搞“腐化”

以上是我的管理方案当然在实际的工作中还应根据实际情况不断改进、完善不断的吸收其它成功的管理方式只有不断的学习不断的进步才能把工作做得更好

尊敬的公司领导:

您们好感谢公司为我们提供这个极其珍贵的“自荐”机会我是来自工业区的黄旭标自加入物业公司以来我始终以“堂堂正正做人兢兢业业工作”作为自己的立世之本在公司的培养和同事的帮助下今已熟练地掌握所在区域的供配电系统、给排水系统的运行、电梯、发电机的操作、各设备设施的维修、保养、运行、操作、管理规程、及应急处理同时在这几年繁忙的工作之余本人还是坚持利用业余时间自我充电今已取得了电工高级技术证书、物业管理中级证书、

首先,要开展员工培训,使员工转变观念,提高业务水平,增强服务意识

2、 三、给排水设施、电梯设备设施、消防设备设施、运行维护工作、安全教育、安全管理等相关记录

如果我是区域主管我决心立足本职摆正位置配合、、营造、团结、竞争的良好氛围力争让每个人的才能、潜力都能得到充分发挥维护同事间的团结、

如果我是区域主管我将合理做好日常工作安排完善责任区的绿化、保洁、房屋装修、治安防范、各项安全防火措施、供水供电等的管理主动与业主沟通寻求他们的支持与配合使业主的满意率及维修及时率达100%、定期汇报领导

作为这次竞聘的积极参与者我希望能在竞争中取得成功但是我绝不回避失败不管最后结果如何我将一如既往地“堂堂正正做人兢兢业业工作”

谢谢大家

今天我非常自信的站在这里竞聘保安班长一职本人认为有以下几点优势:

1、具有较强的责任心

工作中我一直以一名新员工的心态向资历更老的同事虚心讨教不断提升自我;以一名老员工的心态立足本职在苑区重要岗位上给新员工树立典范时刻不忘自身本职工作本着“以身作则忠于职守务实高效开拓进取”

2、热情的服务态度

“以情服务用心做事”的企业理念在工作中真正的体现

3、敬业爱岗的工作态度

. 规范物业服务提高物业管理服务整体水平

尊敬的各位领导:

大家上午好

今天很荣幸地参加公司物业客服副主管的竞选首先感谢管委会、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台谢谢公司对基层员工的提升搭建的平台

我叫***x省xx人今年27岁xx年从某部队退伍在参军期间曾历任班长、“安全主任”知识的培训并获取xx省颁发的注册“安全主任”:您好

以下是我对客户服务主管的一些肤浅理解和看法:

物业客服岗位是开展物业管理工作中的一个极为重要的岗位是公司面向广大业主、顾客服务最直接的一个形象和窗口它对内需做好公司管理制度的规范与制定、贯彻和落实公司领导制定的整体工作布置当好管理处经理的好“参谋”对外需加强与业主及业主企业员工的沟通了解及时掌握客户的需求与意见适时满足和引导顾客的各种“个性化”、“共性化”需求从而达到物业管理企业和业主、顾客的“双赢”局面

至此我认为作为物业客服副主管首先必须要摆正思想所为“思维决定行为”“物业服务公众、园区面向未来”大局意识在业主、顾客的需求与公司的总体布局产生矛盾时我们要耐心说服悉心引导、诚心感化业主、顾客最终确保科技园的公共物业管理有序园区品牌不断提升业主/发展商满意的大好局面

其次“规范内部管理强化班组协作”

、、另外“加强现场巡视力度、强化一线管理效应” :创业和创新大厦现在已是绝大多数业主入驻他们在管理中需求的是安静舒适的办公环境在保洁卫生、、“严格把关、合理变通”

最后是“强化情感沟通促进和谐双赢”

人贵有自知之明我知道自己一定不是严格意义上的千里马充其量也仅仅是个“八百里马”

关于物业的演讲稿 篇2

“管理与服务”这六个字深深地融入了我的血液。我竞聘的岗位资格是品质管理处环境管理主任。

现在就借此机会竞争质量管理办公室环境管理主任一职,阐述自己的一些想法。

1、 环境管理主管岗位的重点和难点

环境管理是人类生活不可缺少的组成部分,是衡量人类生活质量的重要指标,是物业管理的重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门,其重点体现在:

1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。

2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。

3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。

其难点体现在:

一。如何使公司百年品牌战略有机分解到每一个实际操作中!

2。如何使精细化管理渗透到每一个具体的工作环节!

三。如何带领部门突破行业内比较突出的矛盾!

二、对公司企业文化的理解

一个企业要想健康发展,成为”百年老店”,企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,”没有规矩,不成方圆”。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。

长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。这里的企业规章制度是指企业文化。什么是企业文化呢?

按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。

关于物业的演讲稿 篇3

篇一:物业公司经理竞聘演讲稿

各位领导、同志们:大家好!非常感谢您给我这样一个机会,对我在这里从事物业工作的想法和想法进行阶段性总结和汇报。

目前**物业治理公司___余家,除原来房管部门翻牌__家,其余___家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始*物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和**的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。

学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把__多万人裁减到__多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。

鹿说:狮子对我来说是最大的危险。如果我今天不试着跑,我会被它吃掉的。他是说,不管你是强是弱,你都应该努力去做。

危机感转变为非常强烈的市场竞争意识。在这样的市场竞争环境下,我的工作指导思想集中在鑫逸地产的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?

是优质的治理服务!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!

物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!

围绕企业品牌建设,我将开展一系列具体工作,主要集中在以下几个方面:

1、优质的管理服务是品牌的基础

2、 优秀的管理人才是品牌的核心人才,是品牌的核心力量。优秀的技术、治理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与治理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑脸,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。

首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来

综合部每月就思想教育、质量管理、技术应用等专题制定月都培训计划。 比如:在物业治理理论培训中,关于物业治理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。

我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的聪明和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?

再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每__个遭碰到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有__个和他一样愤怒的人。而假如投诉没有得到及时解决,他会告诉其他_—__个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,假如这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。

同时灌输解决投诉的四条**法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。

它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。

3、 健全的管理体系是品牌的保证

企业要严格按照**有关物业管理法律法规,建立一个完整、有效、科学的岗位

四、全方位的创新是品牌的本质

因为创新是品牌可持续性的关健。GZ85.COm

第一,治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。

__年在鑫龙物业时提出酒店式的治理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。在传统的计划体制下,治理就是治理。例如,吐痰,管理员看着你,然后抓住你罚款。

如果吐,管理员拿出一张纸,说,先生,你吐在上面。你一辈子都不能在地上吐痰。这就是酒店管理和人性化管理。 今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化治理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。

其次,个性化服务是为每一位真正需要个性化服务的客户量身定做不同的服务。

第二,技术创新。推广计算机网络在治理工程中的应用,提高工作效率和服务质量,

第三,服务创新。量化考核,目标明确。e、 g.房屋完整率、设备完整率、客人投诉处理率、合同履行率。

建立“业主服务满足体系”

_个目标——服务满足;

一种四个理念——关注业主,持续改进;

_个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;

一种不漏气-不漏气,不漏水,不漏油,不漏油;

_个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全治理良好、治理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和练习是一个长期的工作。就拿保洁员来说,假如她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证_小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:

无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个往返大约__分钟,平均_分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走_趟,一天走__趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?

也就是说,做一些简单的工作几千次对不对并不简单;什么是不轻易?就是把一些公认轻易的事情非常认真地做好,就是不轻易。

物业经理竞聘报告

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

在正式演讲之前,我给大家说个故事,前几天我在超市买菜的时候,在超市的海产区看到,一只螃蟹,不顾身遭重重**的处境,非常努力地,努力地,试图从标价¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!

我在集装箱前停下来,凝视了很久。我忍不住想哭,突然想到这只是一个感人的励志故事。在人生的旅途中,我们不像这只螃蟹。虽然我们充满了困难和疲惫,但我们对进步的追求并没有改变!所以,我来了!

站在这个全新的会议室,过往的种种经历现在回身望去确实是一种必要的磨炼,而每一次的竞聘却也是我需要飞跃的坎。首先,依然是感谢公司给我们搭建这样一个自我展示,自我剖析的平台,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心,更对伟星物业的未来充满信心。

我这次竞争的职位是凤凰城物业副经理的职位。我常常对着镜子严肃地问自己:你竞争的优势是什么?你竞聘的劣势在**?

你的优势发挥出来了多少?你的劣势又改正了多少?你下一步又该怎么做?

我面对镜子告诉自己:我有自己的优势,我有丰富的物业专业知识基础,我有良好的文字功底和语言表达能力,我有良好的人际沟通能力,我有强烈的团队精神,我能很好的创造团队氛围,凝聚团队,发挥团队带动作用,我了解每个部门的工作流程和执行标准等等,最重要的一点,我还有一颗上进的心!

在这个时候,我也可以正视自己的缺点。我知道我自己在管理上的突出不足是不够强的。下一步,我将在发挥自身优势的同时重点加强自身在管理上的力度,提升工作业绩,打造工作亮点,实现自身工作上的突破。

我深刻的了解管理处副经理岗位的岗位职责:

1、及时了解公司思路及发展战略目标,负责协助管理处经理制定项目管理方案及各项工作计划,负责公司各项规章制度在项目部的具体落实。

2、做好管理处及各部门台账,掌握了解管理处基本情况,组织实施管理方案及工作计划的开展,及时向管理处经理反映、汇报项目工作进展情况;向管理办公室经理提出建设性意见和建议。

3、负责协调与业户的关系,解决争议,制订详细的应急预案,对突发事件采取应急措施妥善处理,并及时向管理处经理汇报工作。

四。负责监督和完成项目物业费及各项费用的核算和日常收取。

5、负责项目员工考勤、奖惩、考核、辞退、留用的审核与上报。

6。负责员工的组织管理和人员调配,加强员工制度学习,掌握员工思想动态,规范管理。做好员工思想教育和相关业务培训,挖掘管理人才,培养骨干力量。

7、掌握辖区内各设施设备基本情况,负责实施、监督和维修、养护工作及各项运行、检查记录管理,负责监督及指导工程维修中心做好小区节能降耗、维保计划的制订及执行工作。

8、负责管理范围内的秩序、环境等的综合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期组织检查,及时发现隐患并上报整改。

9号。负责管理办公室内部各部门与外部其他单位的协调工作。

10个。公司和管理办公室交办的其他工作。

做好管理岗位工作,必须把自己提升到岗位的思想境界,使自己的思维更加广泛和全面。如果我有幸竞选凤凰城管理办公室副经理一职,我将对今后的工作提出以下建议:

1、 提高凤凰城管理办公室内部管理水平

(一)建立健全制度抓落实

凤凰城自07年组建至今,已经在公司一整套完整的岗位职责和规则制度的基础上进一步细化和补充了一系列的内部管理辅助制度,目的在于提高凤凰城管理处的内部管理水平。例如:从海岛晨检制度到各海岛晨检互检制度,管理处每周周一(中岛)、周二(南岛)、周三(北岛)上午7:00工作

30组织本岛客服中心、工程维修中心所有成员、各部门主管以上人员和其他两岛助理带主管走入现场进行巡查互检,比较各区域的管理水平,引导和锻炼员工发现问题和解决问题的能力,发现问题落实责任人签字确认,限时跟踪协调整改,每周六由各岛前台在晨会上公布处理结果,晨检内容和整改方案以周报表的形式汇报项目经理审核;每天的晨会制度,让员工轮流代表部门汇报一天的部门工作安排和提出在日常工作中部门与部门之间加强合作的注意事项等,让员工得到锻炼自身胆识的机会,有意识的培养了员工的团队意识,提高了员工的工作高度和计划性。每周5日实行标准执**况自查制度,管理办公室已将年度任务分阶段完成,督促员工落实,化解管理压力;将员工月度绩效结果与公司月度考核相结合,鼓励员工积极向上,不进则退。

关于物业的演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好﹗今天能和大家一起交流xxx的企业文化。作为一名xxx人,我感到无比的骄傲和自豪。

在当今社会,企业文化已经成为企业的核心竞争力,成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化是指一个企业长期形成的一种稳定的文化传统,它凝聚了一个企业员工共同的价值观、思想行为,行为准则和道德规范,体现一个企业的经营思想,价值观和企业精神。它充盈着整个企业的方方面面,既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。

xxx秉承“为优秀人群创造品质生活”的使命,以“做中国最具成长性的房地产企业”为愿景,以“诚实守信,勤奋敬业,结果导向,精益筑家,客户价值”的核心价值观,合作共赢的经营理念。确定了立足郑州、布局全国、区域聚焦的发展战略。xxx地产于1998年在郑州成立以来,迈着矫健的步伐走过了10多个春秋,凭借着优秀的企业文化和一支积极向上,不断进取的优秀团队,经历了风风雨雨,一步步走来,并且不断的发展壮大。XX年xxx地产销售额突破40亿元,销售面积近100万平米,累计开发建筑面积350万平米,拥有近20万名业主,以优质品牌、成熟的多项目管理成为郑州房地产市场的领导者。XX年10月xxx物业管理有限公司成立,传承xxx地产的指导思想与经营理念,以“品质服务,尽善尽美”为口号,不断进取的xxx物业将继续秉承“客户至上、服务第一”企业精神,专注服务,竭诚为广大业主营造和谐、文明、人文、高雅的社区文化氛围,矢志成长为具有全国影响力的、专业化的品牌物业服务集成供应商。至今xxx物业累计接管面积350余万平方米,直接服务业主达3万余户。随着新项目的集中交付,物业管理规模也将大幅度增长。 这些是我们每一个xxx人的骄傲。

我来公司近1年多了,回眸过去,真是感慨万千。在这近1年的时间里,我学到了许多,也收获了许多。与同事们一起,用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦。这中间的点点滴滴,都让我更深刻的感受到企业与我们有着多么密不可分的关系。作为xxx物业一名普通的客服人员,我们的职责就是为业主提供周到、安全、贴心的服务,急业主之所急,帮业主之所需。在日常工作中,踏踏实实做好本职工作,爱岗敬业,团结协作,无论在哪个工作岗位,业主的满意才是我们最大的愿望。这里的一草一木,都饱含了绿化工人辛勤的汗水;这里的每一寸土地,都有我们保洁工人忙碌的身影;这里的每一户业主,都有我们维修工人留下的足迹;这里的一切都是我们保安人员时时刻刻日夜捍卫的家园……正是这因为这些工作在平凡岗位上的平凡的人们,默默无闻的创造着不平凡的事迹,数十年如一日,风雨兼程,创造出优雅,安定、和谐的社区。所有这一切都证明了我们是一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导。

公司本着以人为本的思想,更注重人文关怀,为给广大业主营造一个更加和谐文化氛围。公司多次举办各种活动,来丰富业主的业余生活。如书法绘画大赛、棋牌大赛、组织业主出外旅游、每年举办业主运动会……号召业主为灾区人民献爱心等。另外,公司也非常注重人才的培养,在不断的加强培养人才的同时,也为每一位员工提供了广阔的发展空间。不仅培养人才的个体,更大的是培养一个优秀的团体,达到人力资源的最优化。XX年,xxx物业开展规范服务年活动,使物业服务更加标准化,规范化。XX年,xxx物业又提出服务十大举措,为业主提供更加高品质的服务。身处这样的公司我身感自豪,人只有在不断的学习中才能得到提高,公司也只有在不断的求新求变求的同时才会更好的发展。公司在培养内部人才的同时,也不断的吸取各路精英,为公司注入新的活力,确保公司稳步发展。

如今,xxx地产已经走出河南,在xxx又开发新项目,我相信在不久的将来,xxx将会走出中国,走向世界!这也要求我们每一个xxx人必须不断提升自我,才能跟上公司前进的步伐,认真学习企业文化,锐意进取,追求卓越,团结协作,永挑重担,诚信,勤奋,执行,高效,客户至上,为公司的发展和祖国的强大贡献智慧和力量!

关于物业的演讲稿 篇5

说实话,如果你连如何做好一名班长的想法都没有,那你还是放弃这次机会吧,在好好的学习一下,巩固自己的专业知识,其实做好物业的安全班长,要求也是很高的,你到公司3个月就申请应聘班长,那么,你对公司的企业文化有多了解?你对你的职业有多少了解?假如你是一名班长,你该如何做?

其实不必写稿子,你就当这次是锻炼的机会,临场发挥就ok了。

-“崇尚荣誉,捍卫责任,创造价值。立足本岗,刻苦钻研,精益求精。在探索无止境服务的过程中,我们将为业主提供超乎想象的优质服务。

”这是我们鑫苑人的承诺,作为一名鑫苑人,就必须是一名优秀的员工,就必须做好所在岗位的每一件事情,用平和的心态对待每一天,工作中找乐趣,燃烧自己的同时照亮别人,用劳动的硕果证实自己的青春价值。

我们常说房主是我们的父母。业主的需求是真正的需求,来自我们提供的真正服务。一个亲切的名字,周到细致的服务,才能赢得业主的信任。

我们的服务已经得到了业主的认可,特别是维修之后,我还是不能忘记业主非常满意的感谢。记得一天晚上,我正在值夜班,51#—6西业主非常焦虑的来到管理处,她一家人都把钥匙忘到房间了,当时我就给厂家打**联系,但由于是夜里,厂家**没有人接,考虑到打110开锁业主要付钱,我们便答应业主帮助她想办法,到业主家仔细察看后,便和7层西业主协调通过其家厨房下到6层打开门,于是就找来安全带,10分钟后门打开了。当时业主非常感动,“谢谢,谢谢你们,咱们物业真好!

”这是对我们鑫苑员工的一次莫大的鼓励!

事实上,在为业主服务的同时,我们自身的技能和服务水平也在不断提高和升华。

我们早晨迎接日出,晚上迎接日落。我们在这个鸟语花香的社区里很忙。全体鑫苑人犹如一股山间清泉,又像一轮天上的明月,带给广大业主一片清新、爽朗和光明。也正是一个个兢兢业业、勤勤恳恳、勇于开拓创新的鑫苑人,以高度的敬业奉献精神,建设并改变着我们美丽的鑫苑!

当我第一次踏进我们物业公司的大门时,首先跳入我眼帘的是两个保安,其中一位左手手拿一面绿色小旗,右手拿着同样大小的一面红色小旗,正在做着规范而标准的手势,进去的车根据他的手势,有序的进出,因为门口有车进出,我稍停片刻,随之,我粗略的打量了手挥小旗的那位保安,个头不高,一张黝黑的瘦脸,看上去严肃的表情里带有几分温和,穿着一身得体而显得有点旧但依然干净整洁的保安**,风雨无阻,在我心里油然萌生几分敬意,此时门口以无车,我冲着手挥小旗的保安浅笑一下,以表示对他的敬意,然后快步进入办公大楼。。。。

在激烈的人才市场竞争中,我有幸来到。。。物业公司,面对生疏的环境,陌生的人群,业务不熟,我曾一度困惑过,迷茫过,但公司领导及同事,尤其是和我同办公室的同事没有对我置之不理,而是耐心的教我,身边的每一位同事只要我有事请教他们,都会细心,耐心的教我,这种和-谐的工作环境感动而激励着我,一股由鹅衷的激-情幻化着我,我暗暗地想:我一定要好好工作,我不会是公司的负担,绝不会。

我将珍惜这份来之不易的工作。家庭和孩子是我们心中的财产,工作使我们过上充实生活的平台。我要与企业的荣辱息息相关,“企业兴亡,人人有责”。。。。

面对今天,满怀激情,我坚信,在总经理的领导下,按照上级的指示,我们一定会奋勇向前,迎接明天的美丽彩虹。

关于物业的演讲稿 篇6

尊敬的公司领导:

您们好!

感谢公司为我们提供这个极其珍贵的“自荐”机会,我是来自工业区的黄旭标,自加入物业公司以来我始终以“堂堂正正做人,兢兢业业工作”作为自己的立世之本。在公司的培养和同事的帮助下,今已熟练地掌握所在区域的供配电系统、给排水系统的运行、电梯、发电机的操作、各设备设施的维修、保养、运行、操作、管理规程、及应急处理。同时在这几年繁忙的工作之余,本人还是坚持利用业余时间自我充电,今已取得了电工高级技术证书、物业管理中级证书、大专二年的机电专业知识,通过自身的不断学习和刻苦钻研,逐渐提高了解决实际问题的能力,大大拓宽了工作思路。多年来的工作成绩也得到了各位老师傅的充分肯定。如今公司为我们提供了竞聘上岗机会,我认为是我学以至用的时候了,所以我竞聘兰亭颖园区域经理兼工程水电经理一职。

如果我是区域经理,我一定虚心学习,大胆探索,务实求进,以身作则来做好各项工作,而且要抵制各种不良做风,以自已的规范行动带领属下完成各项工作,采取一系列措施来提高服务质量:

一、首先要进行员工培训

让员工转变观念,提高业务水平,增强服务意识。

二、建立严格的员工管理制度和投诉受理制度

要管理好员工,就必须靠严格的规章制度,靠良好的企业文化教育和对员工无微不到的关怀,靠自己勤勤恳恳,任劳任怨的踏实工作作风来赢得员工真心真意地同我合作,我们公司的员工素质都普遍比较高,我相信一定能够把他们团结起来,同舟共济,共同奋斗,按规范做好各项工作,争取达到市优标准。

三、定期对员工进行考核

以提高员工的技能及综合素质,合理安排属下员工的调配及协调工作,督促员工按规范做好供电设备设施、给排水设施、电梯设备设施、消防设备设施、运行保养工作、安全教育、安全管理等相关记录。

如果我是区域经理,我决心立足本职,摆正位置,配合、支持公司领导的工作,坚决服从领导的工作安排,抓好分管工作,为领导提供多方面的参考意见,在思想上摆正位置,行动上顾全大局,工作上认填负责,加强员工之间的沟通,协调、营造、团结、竞争的良好氛围,力争让每个人的才能、潜力都能得到充分发挥,维护同事间的团结、维护领导形象,调动员工的.积极性,团结同事共同搞好工作,提高服务质量,力求在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力。

作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中取得成功,但是我绝不回避失败,不管最后结果如何,我将一如既往地“堂堂正正做人,兢兢业业工作”。

谢谢大家!

关于物业的演讲稿 篇7

尊敬的各位领导,各位同事:

你们好!

非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会,感谢公司给我一个自我展示的平台,给我一次学习、锻炼自己的好机会。

我叫xx,xx岁,xx学历,xx年毕业于xx,xx专业,xx年xx月xx日加入xx管理服务****,担任xx客服工作至今。

加入xx物业公司以来,已有xx个月,xx个月来,我从对物业知识的一无所知,到业务熟悉,让我学到了许多,懂得工作积极向上,团结同事,尊重领导的好习惯,养成了吃苦耐劳,认认真真肯干的好作风。也让我在这个工作岗位上,始终能够保持着良好的心态工作,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极履行工作职责,及时完成领导交办的其他任务。

总之,这短短xx个月,打开了我人生的另一扇窗,掌握了一项新的工作技能,我非常感谢培养我的领导,让我有如此大的收获,谢谢你们!

我参加这次物业客户服务竞赛的原因很简单。我认为我有以下几点优势:

1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能,自毕业参加工作以来,我参加过******等工作,在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心,这是客服工作不可缺少的。在计算机方面,我擅长办公室文件处理和客户档案管理。我正在逐步尝试进行信息管理。作为一家专业的物业管理公司,信息化将是未来的必然趋势。

相信我的这一专长,可以更好地服务于公司,服务于广大业主。

2、有较强的工作能力。在日常生活和工作中,我注重不断加强个人修养,实事求是。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高,能够胜任客服工作。

三。总是以极大的热情投入工作。具体表现为:(1)热情耐心地接受业主的投诉,有记录、有答复、有回访、有反馈。

(2)、报修及时,维修到位。(3)、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。

四。以公司为家,以领导交办的事情为荣,认真按时完成,不怨不悔,爱岗敬业。

如果这次竞聘成功,我将更加努力做好客服工作,树立优质客服形象,本着公司的利益,维护好公司形象,维护好公司声誉的原则, 积极主动的开展服务工作。

(1) 要加强学习,全面提高素质。熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,努力掌握小区管理、装修监管等基本理论知识。我们应该努力学习会计知识,以适应形势发展的需要。

不断充实和提高自己,时刻准备着充分利用现有的客户服务和出纳工作。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。

(2) 规范业主档案管理,全面实施信息管理。只有这样,才能在业主和客户有需求的情况下,在最短的时间内找到准确的客户信息,采取最有效的针对性服务措施。

(3) 加强现场检查,加强一线管理。物业服务最重要的一个方面就是对现场进行检查,以便了解小区的详细情况,及时发现小区存在的问题。

(4) 加强情感沟通,促进和谐共赢。平日多加强与业主的沟通,只有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见,只有平时多沟通建立起一定的情感基础,才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持,提高业主满意的微笑,因为业主满意的微笑是收缴各项管理费的保障。

(5) 保质保量完成领导交办的各项工作。

各位领导,各位同事,我作为xx物业公司的普通一员,在公司工作的这段时间,让我懂得勤于学习,吃苦耐劳,踏踏实实做人道理,xx个月的时间,我也对公司产生很深厚的感情,不管这次竞聘结果如何,我感谢公司给我这一次竞聘的机会,祝愿xx物业公司的明天更加辉煌!

我的比赛演讲到此结束。谢谢您!

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