沟通方案_沟通方案

工作总结 >> 工作计划 >> 沟通方案 >> 导航 >>

沟通方案

发布时间： 2023.09.28

沟通方案。

根据单位领导的安排和指示，我们要赶忙去写好一份工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。一份规范的工作计划应该怎么编写呢？经过搜索整理，小编为你呈现“沟通方案”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

沟通方案篇1

教学目标：通过班会搭建学生与家长沟通的桥梁；使学生对学习有一个清晰的认识；帮助学生顺利渡过青春期，让他们理解父母养育、舔牛犊的恩情，懂得感恩报答；同时，它也让父母学会如何与孩子沟通。

活动地点：五楼多**教室。参加者：全体学生、家长及班主任。

主题班会活动准备：

（1）班级动员：a.每个学生都画一幅图来表现自己和父母之间的关系。然后，选出具有代表性的作品。b、在学生中做三次调查并统计结果。

（2）动员家长。要求家长给孩子写信，班主任进一步明确活动内容和形式，争取家长的帮助和支持。班主任看完家长来信后，确定家长代表并与家长联系。

（3）确认主持人（4）排练小品。（5）制作演示文稿。

（6）排练舞蹈《感恩的心》。

（7）让有绘画才能的几位同学合画一幅《苹果树》。

主持人：施青松，王雨婷，丁乐，李思奇

小记者：梅艺馨郭雪梅雷鹏

活动程序：

开篇：a：尊敬的老师、爸爸妈妈，亲爱的同学们，大家下午好！

b：我很高兴有这样一个机会和我的父母开班会。

a：你这么一说，我还真有点紧张呢。

b：别紧张，给你点掌声，给你点鼓励！

a：谢谢！谢谢！你的话让我想起每次参加比赛，爸爸妈妈的建议。有时这些指令听起来很冗长，但它们在关键时刻确实起作用。

b：正如beyoung的那首歌中唱到的：“总是啰嗦始终关注，不懂珍惜太内疚（两位主持人同唱）”。

a：现在，让我们走进爱的世界——无限交流（所有学生）！

b：接下来，让我们把时间交给嘉宾主持人李思奇。由他为我们展示爱的画面。

第一部分：爱的画面

主持人李思奇将用实物投影仪展示学生们在班会前准备的代表性绘画作品。同时，他将逐一解释每幅画的含义。最后得出结论：

家长是x轴，而我们是y轴。x轴和y轴都想向着各自的方向无穷远地伸展，又渴望将对方包容进去，殊不知它们是永远垂直的。然而，幸运的是，它们有一个交点，叫做原点，那就是沟通。

目的：引起在场所有学生和家长的同情-我们缺乏沟通

问卷调查：问题1-你与父母沟通最困难的问题是什么？

a学习b协会c着装d零用钱e课外活动

调查结果——因为学习问题而与父母之间沟通产生困难的占71;因为交往问题而与父母之间沟通产生困难的占10;因为其它方面的原因而与父母之间沟通产生困难的占10;与父母之间没有任何沟通的占2;与父母之间沟通良好的占7.

第二部分：家庭演播厅——再现刚刚步入初中的龙龙在一次考试后与妈妈之间发生矛盾的情景：妈妈严厉的指责，龙龙因受到指责而与妈妈发生了顶撞及对学习的厌倦。

第三部分：开诚布公谈一谈。

记者1（梅艺馨）问学生：

1．如果你是剧中的龙龙，在受到妈妈的指责时会是怎样的心情？

2．龙龙为什么要顶撞妈妈？

三。你和龙有过类似的经历吗？学生们踊跃发言，各抒己见。

结论：孩子的心其实很脆弱。

记者2日（郭雪梅）向学生和家长展示了第二组的成绩

1.问卷2：对学习的态度如何？

a、热爱学习，自己的学习能让家长安心

b、在压力下学习，知道但不喜欢学习。

c、不爱学习，没有学习兴趣，期待着初中三年的生活结束

结果：26. b. 69. c. 6.爱的学习者。 b.在压力下

.2．调查问卷三：对考试这个无法回避的问题，你的感受是:

a.渴望考试，竞争使我快乐。

b.害怕考试，考试前会一直担心、紧张，甚至失眠(即考前焦虑).

c.考试后久久不能摆脱其困扰。

沟通方案篇2

作业要求：策划一个活动方案，以促进人与人之间的沟通为目标，要求方案要具体明确，条理清晰，活动方案新颖，具有可行性。要求**以word形式显示。

目的：交际是人际交往的必要途径，良好的人际关系有助于我们的学习和生活。因此，我们应该通过一些活动来促进人们之间的交流。

详细说明：

活动步骤：

一、准备活动

1、组织者要先考察好一片安全的树林，先划定好活动的范围，把范围中的中心作为春游的活动中心，全面了解好树林中的地形，在活动全范围的周边定好几个向中心行进的出发点。

2、按参与活动人员情况在组织者中选出几个负责人，每组一个，主要任务是负责监督各组的活动情况和保护他们的安全。

三。准备好道具、纱布、水和一顿丰盛的午餐。

二、开始活动

（1）根据组员人数，主办方让他们自由分组（每组10人以内），设立队名，鼓励队员设立队名。

时间：10~15分钟

小结：这个游戏鼓励团队从训练开始就团结起来。

目的：1。使每个组都有自己的名称。

2鼓励团队成员相互交流。

3．把小组成员团结在一起。

步骤：1。将较大的团队成员分成几个小组，每组8-12人。

2每个小组应在10分钟内给他们的团队起一个名字。名称可以是有意义的，也可以用符号替换。

三。向每个小组介绍他们自己，介绍他们的团队名称以及他们为什么选择这个名字。

4.在比赛中称呼他们的球队名称。

（二）、带入目的地

分组后，每各小组的领导将把自己的小组带到他们的出发点

时间:1个小时左右

目的：这种方式可以增加成员之间的信任，并通过整个沟通来增加成员之间的情感。由小组自由交流后选出自己租的组长。

步骤：1、所有队员都蒙上眼罩，一直蒙着眼睛，直到游戏结束为止，组长不带，由组长带领团对走在最前面，成员在组长后面一个拉着一个走，通过组长和各个成员的沟通来跨过沿途障碍。同时，作为监护人，永远和他们在一起。

如果有人遇到麻烦，随时可以找到主管。

2先到的队吃一顿丰盛的午餐。

（三）、肢体语言沟通游戏

时间：5~10分钟

概述：没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。

目标：让会员不断提高自己，有利于沟通。

步骤：1.将学员们分为2人一组，让他们进行2～3分钟的交流，交谈的内容不限。

2.当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表情，比如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。问问那些做无意识动作的人是否注意到了。

三。让我们继续讨论2-3分钟，但注意这次不要有任何肢体语言，看看与上次有什么不同。

4. 人与人之间的交流是两个方面的：一方面是语言的，另一方面是非语言的，有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确，比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣，需要调动他的积极性了。

.同样，在日常的生活工作中，为了让别人对你有一个更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情，注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流，因为好的肢体语言会帮助你的沟通，坏的肢体语言会阻碍我们的社交。

（四）、交友自由活动

经过冒险和沟通之后，为了减轻大家的紧张感，在彼此稍加了解之后，给大家一些自由的时间来自由沟通。

**效果：通过本次活动，会员不仅可以结交新朋友，还可以感受到交流的重要性。能增强他们的沟通交流能力，并且了解到自己在与别人交流过程中自己的一些不好的肢体语言，利于以后更好的与他人交流沟通。

注意事项：在活动的过程中要充分考虑到成员的安全，尤其是在从出发地到目的地那段路程。

本文**由何芳雪提供

管理学院09-7 11栋652室

其实成员：何芳雪张丹

朱雅迪何芳

张振铎吴晓微

（何芳雪）个人观点：在这次春游中，队员自由分组后，跟随队长从事故点出发前往目的地。成员之间的相互交流使成员从相对陌生的状态变得更加亲密和熟悉。这些活动中无不以沟通为纽带。

尤其是让成员蒙着眼睛跟随队长走到目的地的过程，使他们彼此把安全，荣誉等都放在相互信任，相互交流的基础上，通过沟通交流而到达目的地的过程。活动结束后，会员会觉得沟通对必要的沟通和信息传递非常有帮助！

春游活动能促进学生之间的交流，能有效地增强学生的情感。是交强沟通的必要途径。

（朱雅迪）个人看法：我认为这样的春游活动有利于增进人与人之间的沟通与交流，让人们之间有更多的相互接触，从陌生到熟悉，从认识到了解，这样的活动不仅可以放松心情，锻炼身体，还可以增进友谊，加强团结。刚开始的时候是给自己的团队起名字，可以让组员有一种温馨的感觉，再来是自我介绍可以让大家互相认识。

还有最关键的由组长带领组员蒙着眼睛走到目的地，这是最考验一个队伍团结协作，有效的沟通传达信息的时候。而之后的肢体语言交流则更体现了人们之间的沟通，而且是非语言沟通。最后，自由交流就是让大家放松，畅所欲言，这非常有利于人们的相互了解和友谊。

（何芳）个人看法：人与人之间都需要很好的进行沟通，我们通过策划此次活动，大家都对如何与他人进行沟通进行了深入的考虑，在活动中，大家能够互相帮助，维护小组的团结，增进友谊，加强团队精神。在活动中，我们互相交换了意见，促进了我们的交流与沟通。

在沟通的过程中，我们一定要注意自己的态度与用词，对待他人要友善，面带微笑与人沟通，这样会让对方感觉到你很友善，使彼此都能够轻松愉快的进行交流。还有就是在沟通过程中，不能只注重自己的想法，应该要多考虑队友的想法，以尽量使大家意见保持一致，为了集体的利益，共同努力。这项活动将让我们认识到与人沟通的重要性以及如何沟通。

春游活动就是一种可以促进大家沟通的一个好方法。

（张丹）个人观点：沟通就像工作中的人血，在生活中也很重要。如果沟通不畅，如血管栓塞，后果可想而知。

所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。因为不仅仅是语言，还有动作、手势、眼神、表情等等。有时候一看，一句话我就来了，抱着肩膀，微笑

都会有很大的作用,让你精神愉悦，幸福快乐。

沟通要讲究技巧，对待长辈要谦虚、谨慎、诚恳、聪明；对待下属要平和，博爱，关心，信任，鼓励；经常微笑，不时与朋友眼神交流

总之，沟通的灵魂是真诚。我们应该在日常生活中真诚待人，创造良好的人际关系，从而拥有幸福快乐的生活！

（张振铎）个人观点：据说眼睛是心灵的窗户，所以沟通是人与人之间增进友谊和信任的桥梁。在工作中加强沟通，有利于领导更好地决策，同时增进感情，使工作又快又好地开展；在学习中增加沟通，有助于老师更好的掌握学生的学习状况，有助于加强班级内部团结，使班级更有凝聚力，向心力；改善生活中的沟通将减少* *的发生，增加父母与孩子之间的信任，并是家庭更加和谐。

要想增进沟通，我们就要勇于说出自己的想法，并且学会在适当的时机提出适当的意见，提出的意见要诚心诚意，不能敷衍了事。

所以沟通是相当重要的。没有沟通，就没有幸福的生活。事业中没有沟通，就没有成功。没有交流，就没有了趣和机会。

（吴晓微）个人想法：策划本次以沟通为主题的春游活动，目的是增进成员之间的情感，从而体会到沟通的重要性。

沟通是人与人相处的桥梁。交际可以通过语言、肢体语言、心灵和感官来达到交际的目的。在日常生活中，语言交流无处不在，师生之间、家长与孩子之间、同事之间、陌生人之间，可见的交流无处不在。

因此，如何提高我们的沟通能力就成了一个至关重要的问题。沟通不仅仅是语言的交流更多时候是需要心灵的交流，所以对他人态度要诚实，诚恳，语言要恭敬，体态要大方得体。

作为心一代大学生，我们应该更加重视人际交往，提高自身的素质和沟通能力。

沟通方案篇3

——亲子关系心理讲座活动方案

一、活动目的

亲子关系是生活中不可缺少的，它延续了三代人的希望和传统。家长常常捉摸不透孩子的心理：“孩子的脾气从何而来？

”“到底我的孩子在想些什么？”“为什么我们的对话越来越少？”······

在讲座中，讲师与大家分享如何理解孩子的想法，教会家长作出正确的回应，进而建立更好的沟通模式，使亲子间互信互爱。

二、主办单位

巩义市第一中等专业学校

三、活动时间

2013年5月27日：9:00-10:00

巩义市第一中等专业学校

五、活动对象

二年级全体学生的家长

六、参加人数

735人

七、前期准备

1、活动宣传

在每个教室张贴亲子教育海报

2、登记及统计报名人数

3、会场布置

在各班教室

八、活动流程

1客人在入口处登记。

2主持人上台介绍主要嘉宾。概述本次讲座内容并介绍讲师。

3、课程内容，分享学习。

沟通方案篇4

御驾亲征，动感无限，森林名车派对

信阳森林半岛国际名车展试驾体验

一、活动目的

在信阳市场上掀起对森林半岛项目价值的深度认识，尤其是在有车一族中造就项目的高层次生活气势，拉动项目目标客户与项目的联动，并促进项目销售。

二、活动地点

主导地点：销售中心广场

三、活动时间

5月17-18日

四、活动对象

新客户、老业主、信阳有车族、潜在购房客户

五、活动主题与内容

1、主题：

御驾亲征，动感无限，森林名车派对

信阳森林半岛国际名车展试驾体验

2、活动内容

通过在销售现场举行名车展、名车试驾等活动，面向信阳市全体有车友一族和名车爱好者及信阳市民展开一轮项目项目高层次生活的宣传攻势。对准有车族对项目距离抗性较弱并具备较强的购买力的特性，吸纳为项目的有效客户，并进行层次性的信息传递，拉动其认可购买项目的意向。

1）联合名车行，如卡迪拉克、沃尔沃、宝马、奔驰等名车及奥迪、polo等河南经销商，协商进行现场车展和试驾活动并达成初步协议；进一步联系信阳汽车爱好者，达成合作意向；

2）与* *包括河南通讯站，信阳报纸，电视台，广播电台等进行沟通，并努力与他们开展联合活动；

3）利用项目**渠道，包括短信、电视、报纸、客户渠道、直接投资渠道等；

4）在活动日在现场进行名车展览、名车试驾等活动，并配合有现场游戏、名车摄影（现场拍摄的作品可直接参加到名车摄影赛中）等；

5）在活动中展览名车安排有专人进行讲解；为了提高车主的积极性，当天到场的所有车手均可获得森林半岛提供的洗车卡一张；为提升项目的人气，凡在当天购房的有车一族，可以享受项目额外提供的2000元燃油补助（可折抵房款）。

6）活动结束后将对活动日名车摄影作品进行评奖活动，评出一等奖2名，二等奖3名，三等奖5名，纪念奖若干。

六、活动效果提升

1）名车数量必须保证，这是车展、试驾吸引人的关键；

2）与**及车手相关组织合作，极大丰富活动资源，拓宽辐射人群，提高活动质量；

3）在洗车卡的基础上，可以进一步增加活动当天到达车辆的礼品，提高客户到达的积极性；

4）在活动中，讲解和摄影将丰富活动的现场效果；

七、活动费用构成

1）推广需要一轮全面宣传，预计费用4万元；

2）活动安排费（5000元）；

3）联合单位及车辆费（25000元）；

4）活动奖品费用（3000元）

5）纪念礼品及洗车卡（6000元）

费用预计：79000元

八、活动说明

受场地筹备周期及相关资源限制，考虑方向暂定为车展及名车试驾。在多种汽车活动接触联系后并在场地允许的情况下，可以考虑为南湾湖汽车越野（拉力）赛和汽车特技表演活动，能够在地市客户层次引起更佳的传播效果。

易居（中国）建业事业部

2008年5月11日

沟通方案篇5

适合人群：小学生及家长

活动设计理念：

一、关注孩子心灵成长

因本课的特殊性，没法试教，学生和家长中存在大量不可**的因素。因此，课堂能否取得实效，很大程度上取决于教师在课前的调查和理解，以及对课堂上可能出现的各种问题的预设。为了让大家有话要说，找到三方共同的话题，课前，老师做了大量的调查

你在教育孩子的过程中有没有困惑和冲突？面向学生：写写你的烦恼困惑。

经过反馈，发现学生中来自父母的烦恼占一大半，有爸爸妈妈不让孩子玩、妈妈动不动就要骂、爸爸爱抽烟等等，其中来自双休日兴趣班的烦恼比较突出。所以我决定以此为突破口，确定这节课的主题：沟通从心开始。

教师利用双休日兴趣班问题，虚拟小军这一人物，排练成小品，既不树典型，又抓住大家共性的话题，使孩子和家长有话可说，有话敢说。家长能从大家的谈话中领悟些什么，知道和孩子沟通的重要，分享和孩子沟通的方法；孩子能理解大人的痛苦，理解和关心父母，真正让我们的孩子健康成长。

2、为家长、学校和社会搭建沟通平台

1、提高家长的沟通意识。

现在的家长，平时都有自己的工作，和孩子在一起的时间很少。回到家，有的就对孩子就缺乏必要的耐心，教育孩子过程中，往往过于简单化，总希望孩子按大人的想法去做，孩子做不到或打或骂；有些人对孩子寄予厚望，希望他们走子寄铺好的路，不知道子寄喜不喜欢；还有一些家长在孩子面前，大人说一个孩子不能说两个，缺乏与孩子的沟通。提高家长的沟通意识迫在眉睫。

2、创建交流学习氛围。

课前的全家福**，**《可爱的家庭》、《相亲相爱》、《让爱住我家》的选用，以及在现场生日会中，孩子们用自己的零用钱买来的生日蛋糕，都为烘托气氛发挥了极大的作用。上课一开始，家长和孩子们一起做手指练习，让原本紧张的心理立即得到放松，为课堂的开放铺平了道路。

三、构建和谐家庭环境。

与**交流是当今儿童特别是独生子女特殊的精神需求。他们从小生长在“**世界”里，渴望被尊重、被信任、被理解，更渴望与父母沟通，与父母建立伙伴关系。但父母并不理解孩子的心：

“你想要的我都给你了，你还想要什么？”久而久之，孩子渴望沟通的大门关闭了，有的永远也打不开。

在本课中，孩子的礼物，和父母的牵手，以及父母和孩子面对面的交流沟通，这些环节的设计，无疑都为父母孩子之间沟通搭建了平台。

要进入孩子的心脏，我们不应依靠怀疑或监视，而应依靠沟通。良好的沟通能使我们在家庭中建立良好的人际关系。人类不能伤害的最重要的是自尊。营造家庭乐园，营造和谐宽松的环境，要从尊重孩子做起。

教学目标：1。渗透沟通的意识、方式和方法。

2、知道出现烦恼时，能坐下来，心平气和地和对方交流。

三。要教会学生异地思考，增强建立良好人际关系的意识。

活动重点：当您知道有麻烦时，您可以坐下来彼此平静地交流。

活动难度：如何利用40分钟的上课时间，让孩子和家长敞开心扉，畅所欲言。

活动准备：课件、手指练习、儿童礼物、素描、生日蛋糕、糖果

一、手指操热身

师：同学们，今天爸爸妈妈和我们一起参与课堂，大家开心吗？让我们做一些手指练习来欢迎爸爸妈妈，好吗？

老师看到家长的脸一直在笑，同学们，让爸爸妈妈和我们一起做练习，好吗？

“做早操嘿，做早操嘿，早上起来做早操嘿。”

老师：同学们，做这个练习有什么感觉？

罗老师建议你有空的时候，可以和我们的父母一起玩。

二、亲情时刻

老师：刚才爸爸妈妈做得好吗？让我们给我们的父母热烈的掌声。

今天，我们已经兴奋了好几天了，我们为父母准备了神秘的礼物。同学们，你们还在等什么？我们现在就发吧！别忘了把祝福送给父母。

**《相亲相爱》

分组送礼。

老师：这张温暖的图画真的很动人。神秘的礼物是足够强大的。看，爸爸妈妈的脸上洋溢着幸福。罗小姐真想知道这神秘的礼物是什么？

邀请几位家长送礼物，谈谈他们的感受和他们想对孩子说什么。

感谢这些家长，让我们分享这份珍贵的礼物。

老师：我相信每个家长和孩子在一起时都有很多话要说。

三、倾诉沟通

师：在爸爸妈妈的话中，孩子们感受着爸爸妈妈浓浓的爱，同时也让我感受到了这亲亲热热的一家人。接下来，我要采访我们的父母。你认识你的孩子吗？

问：你知道你孩子的烦恼吗？

上课前，我做了一个关于儿童问题的调查

在孩子的成长道路中，在爸爸妈妈教育孩子的过程中，经常会有很多烦恼，很多冲突，借此机会，孩子们也很想和爸爸妈妈倾诉，接下来，就请大家看孩子们的小品表演。

小品《小军的星期六》

师：小军难得一个双休日，妈妈却将他的生活安排满满的，小军都懊恼地哭了起来，爸爸妈妈们，假如你就是小品中的父母，此时此刻你的心情怎么样？（3——5个家长。有什么感受？）

老师：原来爸爸妈妈也不舒服。同学们，如果你是小军，你的心情如何？（3-5名学生。你当时会怎么想？）

老师：是的，作为一个小部队，我现在真的很生气和难过。但是，同学们，你们想过爸爸妈妈为什么要这样做吗？（3——5位学生）

老师：爸爸妈妈，如果你是小军的父母，你能告诉我们为什么我们要孩子学那么多东西吗？你知道小军为什么要生气吗？（3——5个家长）

师：世上无难事，只要我们真诚沟通，相互理解，平等诉说，就能知道大人孩子的真实想法，接下来，就让同学们帮小军来想想办法，可以怎么解决这个问题，让爸爸妈妈们，站在小军父母的立场来想想解决问题的办法。可以和周围的人讨论一下。

**《可爱的家庭》

汇报。多么热烈的讨论啊！这次，让我们先听听孩子们的方法。（你在家里用过这个方法吗？）

老师：爸爸妈妈，你们有解决问题的好方法吗？（你在家里用过这个方法吗？）

师：是啊，为人父母，望子成龙，望女成凤的心情可以理解，只是在教育孩子的过程中，更多的时候还需要多给孩子一点成长空间，同学们，爸爸妈妈们，今天的机会也很难得，我们后面坐着的老师，是研究家庭教育指导工作的专业人员，大多数也是家长，让我们来听听后面老师如果遇到小军家一样的问题，是怎么解决的？（采访后坐老师3——5人）

师小结：听到了孩子、爸爸妈妈以及老师不同的想法，我就想起全国著名教育专家知心姐姐卢勤的一句话：现在的孩子房子越住越大，心灵的空间越来越狭窄。

今天，在这短短40分钟里，我们只是创建了这样一个父母和孩子交流的平台，其实，在我们以后的生活中，当我们有烦恼的时候都可以这样坐下来，心平气和地谈谈，听听对方的想法，然后再采取措施，或许事情会有意想不到的进展，或许我们就能开开心心的过每一天，我们的家庭也会更加和谐美好。

四、现场生日会

师：当然，在日常生活中，爸爸妈妈虽然工作很忙，同学们还是感受到了爸爸妈妈很关心爱护我们，特别是每年生日的时候，爸爸妈妈都想方设法为我们庆祝生日，满足我们的愿望，大家也非常地感动，总想着给爸爸妈妈过一次生日。课前有几位同学悄悄告诉我，他们爸爸妈妈的生日，马上就要到了，在这堂课快要结束的时候，我们给这几位爸爸妈妈过一次生日好吗？

同时，也是给全体父母来过一次生日，感谢父母对我们的养育之恩。爸爸妈妈谢谢你们！！

有请我们过生日的爸爸妈妈。

学生代表送蛋糕，老师点蜡烛，全班同学一齐唱生日歌，爸爸妈妈吹蜡烛，切蛋糕，学生代表送糖果。**背景**《让爱住我家》

老师：同学们，拿着蛋糕，和爸爸妈妈一起在教室里品尝。

沟通方案篇6

学方言促沟通助推执法

质量提升活动方案

为继续深入开展“创先争优”等活动，解决现场执法和行政受理审批工作中与行政相对人语言沟通难题，提升xx执法人员工作质量，全力推进***x跨越发展，结合辖区海事监管工作实际，特制定本活动方案。

一、学习方言的重要性和紧迫性

***全市总人口409万人，其中少数民族人口347万人，占总人口的86%。群众主要用“xx话”（俗称xx官话）、“***”（以下简称方言）交流，据***民语委统计，在***x的少数民族群众中有近190万人不能完全听懂或听不懂普通话，占河***总人口的47%。在偏远山区船员群众中表现更为突出、***x流域、******x等县市沿河90%xx群众都为少数民族，基本不会说、听不懂普通话。

而我局现有41名xx执法人员来自五湖四海，会使用“桂柳话”18人，“壮话”15人，分别占43.9%、36.6%。

半数以上执法人员都是讲普通话，不能使用或听不懂“xx话”或“xx”，与行政相对人交流存在非常大的困难，工作开展十分不顺畅，特别是在现场巡航监督执法过程中常会由于语言沟通不畅而造成行政执法难，xx因听不懂普通话而让***执法人员无可奈何，执法监督工作无法正常开展，造成尴尬局面。

及时查找和解决行政执法中存在的问题，是提升***执法质量，推动河池***科学发展的一项重要、紧迫任务。通过开展方言学习活动，提高思想认识、解决突出问题、克服语言隔阂、促进***与行政相对人的交流与沟通、促进民族团结，更好服务行政相对人，提升***监管工作质量，全力推进xx跨越发展。

二、指导思想

以科学发展观为指导，解放思想、更新观念、转变作风和开放深入思维，贯穿群众路线，尊重群众、引导群众、惠及群众、凝聚群众，增强xx执法人员主动服务群众意识，促进海事文明执法、有效监管工作不断深入，为构建和谐***和安全文明***xx环境营造良好的氛围。

三、组织机构

建立学习方言工作领导小组

组长：***

副组长：***、***

成员：***

******xx

******

工作领导小组下设办公室，办公室挂靠***办公室，负责学习的具体实施和组织协调工作，完成领导小组交办的工作任务。

办公室主任：***:1**x

四、活动主题

本次活动的主题为：“听懂、会讲本地话，沟通交流零距离，助推***执法水平，提高***执法质量”。

五、活动时间

2011年7月20日-2011年12月20日（具体情况视全体执法人员学习掌握情况定）。

六、活动目标

通过采取本地老职工为全体干部职工讲授本地方言课、老带新、帮扶结对、现场工作中讲船员群众的话等措施，要求干部职工力争在最短的时间内能听懂、能理解会讲群众所说的话（必须会讲“***话”，基本听懂或学会“***”），确保执法无误，行政审批办理迅速，从而助推“执法质量”提升，切实打造出一条“亲民”“服务人民”路线。

六、活动内容

(一) 选聘方言老师学。充分发挥局本地***执法人员优势，选聘本局精通“桂柳话”和“壮话”职工为全体执法人员作为老师讲授方言课，要求老师结合当地方言的特点，从发音、意思、文字等方面一一为执法人员讲解，讲授学习河池方言的窍门，并对一些值班接警、日常执法、行政审批受理工作上常用到的词句进行专门的讲解。所有本地职工兼任执法人员学习方言的“导师”和“顾问”，以满足执法人员日常学习需求。

同时邀请河池民委工作人员对我局学习工作进行指导，力争在最短的时间内全体人员能掌握方言学习要领，能“开口”讲河池方言。

(二)对照资料集中学。把《交通行政执法用语规范》、《交通行政执法忌语》和网上搜集的《***本地话大全》作为基本学习资料，同时专门对执法、行政受理审批中经常用到的本地方言基本词汇、日常工作生活用语、事故处理问讯用语等汇编成册，并在这些词句的上方标注了汉语拼音字母以及一些特定的符号，作为本地方言的发音代号。以部门为单位，每天利用10分钟集中交流学习，下班时间和晚上自学，并要求在局务会、周例会等会议中使用本地方言汇报交流，定期不定期开展“方言演讲”活动，随机抽取职工用方言演讲，以营造全局共同学习氛围，强化与检验学习水平。

(三)结对帮扶相互学。在日常执法、行政受理审批工作中，将本地职工与外省籍职工结成对子，倡导“外地”向“本地”学、“新生”向“老生”学，既在执法执勤工作中相互配合，共同完成任务，又在语言方面相互传帮带，共同提高群众工作能力。

(四)现场工作向群众虚心学。利用现场巡航执法、政务大厅行政受理审批等时机，由先期尝试使用方言与群众交流，到必须使用群众所使用的方言沟通。通过交流虚心向群众学习本地语言，在与群众的交流中掌握本地语言，熟悉本地风土人情，以更加融洽海事执法人员与群众关系。

(五)开展评比激励学。由局督察处制定学习方言积极分子评比活动方案，明确评比条件，奖勤罚懒，以评促学，激励执法人员学习运用本地方言干好本职工作。通过活动，该所地籍执法人员可以用更熟练的方言与当地群众进行交流。

七、工作要求

(一)各部门要高度重视,落实工作措施,明确专人负责。

(二)各部门根据各自工作任务,完成时间的要求,围绕活动目标,落实组织,明确责任、并按规定的时间完成学习任务。

(三)每月底由各部门在局务会上将本部门学习进展情况作专题汇报，并提出推进计划。

二〇一一年七月十八日

沟通方案篇7

水曲小学关于开展“教师与家长沟通”活动实施方案

为贯彻落实潍坊市建立完善11项基本制度——建立教师与家长经常沟通制度，强化教师与家长的信息沟通，及时了解学生生活、学习和思想状况，广泛征集家长对学校教育工作的意见与建议，进一步密切家校联系，培养学生的各种行为习惯和良好的学习行为。促进家校合作，建立学校、家庭、社会三位一体的良好育人体系，特制订“教师与家长沟通”活动实施方案。

一、领导机构

组长：张桂春

副组长：李长城

成员：梁恩祥、朱志远、梁增明、张景年、班主任

二、活动内容

1了解学生家庭经济状况，最大限度地帮助经济困难学生，确保义务教育阶段学生不因贫困辍学。

2、了解家庭、社区育人环境，督促家长或监护人重视对孩子的教育，对学生在家庭和社区的学习、生活和社会交往提出意见和建议。

三。了解学生家庭教育情况，加强家庭教育指导。向家长或监护人宣传家庭教育的原则和方法，普及家庭教育知识，提高家长或监护人科学教育子女的能力。

4、与家长交流孩子在学校和家庭中的表现，如生活习惯、学习习惯、思想状况、个性特点等，共同**有助于学生成长的教育方法。

5、向家长宣传教育法规政策、学校办学理念、办学特色及课改实验等内容，广泛听取社会、家长或监护人对学校的意见与建议，加强学校、教师与家庭、社会的沟通和联系，争取社会、家长对教育的认同和支持，树立教育、教师的良好形象。

三、活动形式

以教师上门与家长或监护人面对面交流为主要形式，同时，各班应根据实际情况开展上门家访、书信家访、**家访、短信家访、网络家访、家长问卷等多种形式的家访，加强同家长或监护人的交流、沟通与联系；组织编写教师家访调查报告，进行评比表彰。

四、活动安排

1宣传启动阶段（5月7日至5月11日）。各学校根据活动要求拟定具体实施方案，召开全体教师大会，进行宣传动员，对家访教师进行相关培训，并提出具体要求。

2家访实施阶段（5月12日至5月25日）。根据实施方案，各班开展多种形式的家访活动，走访学生家庭。学校应建立家访活动记录表，记录教师家访的简要内容、学生的家庭和个人情况、家长对学校和教育的意见和建议。

教育局将组织开展教育信息网专项督导和举报。

三。反馈沟通阶段（5月26日至6月10日）。家访结束后，要把家长的意见和建议及时向学校汇报，根据家访情况对教育工作提出建议，将家访结果与其他任课教师进行交流，共同制定促进学生发展的具体措施。同时，教师要跟踪了解学生家访后各方面的变化和反应，及时加强教育。

4、总结阶段（7月）。收集优秀教师名单和先进事迹材料，并将家访活动总结上报教务处，。总结包括宣传发动、领导垂范、教师典型、意见梳理、结果运用等方面，同时按教师总数的5%选送家访调查报告，评选表彰。

五、活动要求

1、高度重视，精心筹划。要将“教师与家长沟通”家访活动作为教育系统学习落实“科学发展观”的具体行动，作为转变工作作风、强化师德建设、构建和谐社会的重要举措抓落实。要借助家庭和社会力量推动学校教育科学发展，帮助学生解决实际问题，要把教师家访活动纳入社会、家庭、学校教育整体规划，精心部署，广泛动员，合理安排，扎实推进。

2、因地制宜，突出重点。根据学校和学生实际，结合本期来学生在校表现和本次段考的情况全面总结，学生覆盖率和教师参与率都要达到100% 。家访活动坚持教育的“爱与责任”理念，努力做好“八个必上门家访、常访、多访”。

①班内父母离异的单亲家庭；②生活有特殊困难的学生家庭；③病残学生家庭；④行为偏差的学生家庭；⑤思想和学习发生重大变化的学生家庭；⑥留守儿童的学生家庭；⑦外来务工子女家庭；⑧有异动迹象的学生家庭等。学校教职工可以运用现代化通讯工具，加强与家长的沟通与联络，但不能随意采用**通知、带纸条和口信等形式，请家长到校或到自己家里反映学生的情况，家访中不能指责学生或家长。

3、结合实际，注重实效。要通过家访交流，取得家长的支持与理解，达成育人共识，形成教育合力，积极采纳家长的合理建议，促进工作整改。每一次家访都要有明确的目的和要求，要建立家访登记制度，记录教师家访简要过程、学生家庭和个人情况以及下一步随访建议，以及家长对学校教育的意见和建议等。

要撰写家访日记。不要为家访而家访，搞形式主义，更不能借家访之名，向家长索拿卡要，搞吃吃喝喝，要注重宣传教育的亮点，树立良好教育形象。老师每次家访都要做好记录。

4、做好准备，讲究方式。

①家访前，要做好充分准备，拟定好座谈的内容，熟悉教育法律法规及相关的政策知识，做到有的放矢，要提前预约。

② 在家访中，要注意外表，积极与家长沟通。尊重家长，以热情欢迎的态度对待家长的意见，及时反映家长对学校提出的意见和建议。

③家访后。要遵循青少年学生身心发展规律，注意保护好学生的自尊心和积极性，既不放大他们的优点，也不缩小他们的缺点，切实达到沟通感情、教育学生，并取得成效的目的。

5、及时总结，加强管理。要加强对教师家访活动的管理和考核，学校将把教师家访作为评价教师的一项重要指标，抓好经常性的督导检查，并开展家访日记和家访调查报告征集评选、家访经验交流会、家长座谈会、家访事迹报告会等活动，总结经验，培养典型，不断提升教育整体水平。

高柳镇水曲小学

2011年5月