2023护理部述职范本4篇。
编者对这篇名为“护理部述职”的文章赞不绝口，认为我们拜读一遍绝对值得。无所不在的文档洞察影响着我们生活和事业，优秀的范文对我们来说，是一个写作技能与策略的宝库。倘若去学习阅读这些优秀范文，我们也许能更深、更全面地理解写作的秘诀与要义。强烈建议你也尝试阅读，也许会有意想不到的领悟和启发！
护理部述职 篇1
伴随20xx年的来临，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施，圆满地完成了今年的护理任务。现将护理个人工作总结报告如下：
一、完善了护理告知程序和各班职责
1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常开展。
1、 从5月1日起向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得病人的理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。
2、 严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，以便于更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保手术切口感染率≤0.5%。
3、 加强急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划，努力学习，提高专业技术水平
1、 加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率达到100%，合格率100%。
2、 加强基础理论知识的学习，每月科室考核1次，合格率100%。
3、 加强继续教育，积极参加继教科组织的学习。
4、加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
三、节约成本，合理收费
1、严格管理科室医疗和办公用品，减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。
2、正确记录收费项目，自 3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单，层层把关，确保手术收费无误。
以上就是我个人一年来的工作总结。在以后的工作中，我将继续努力，争取把工作做得更好。
护理部述职 篇2
在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，较好的完成了xx年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。现将我科工作情景总结如下：
一、充分发挥护理质量控制小组作用
科内质控组每月对科内护理进质控，发现护理差错时，及时纠正、讨论并提出相应的整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通本事培养及法律知识学习。
二、广泛征求意见，切实改善工作
每个月召开公休座谈会加讨论，向患者及家属广泛征求意见提议，了解患者的感受，及时解答，加强与患者的沟通。科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励，对服务遭到投诉的及时查处并进取整改，不断的改善了工作，护士长坚持每一天数次不定期巡视病房，了解病人的需要，意见及提议，及时改善工作。
三、积极开展优质护理服务和职责制整体护理
(1)开展优质护理服务后，实现电子病历书写，减少了病例病历书写时间，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到十分满意。开展职责制整体护理后，职责护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现医疗工作中的不足并及时纠正，避免了差错的发生;认真将基础护理做到位。
(2)加强病区安全管理：消化内科，多数为中老年病人，入院宣教时，就强调了安全的重要性，在科室病床都预防跌倒警示牌，指导患者正确使用床栏及呼叫器的使用。使用暖水袋时，外面加上毛巾，以免烫伤。护士及时巡视病房，发现患者需求并满足，指导患者正确使用便器方法。对于能够活动自行入厕患者采取起床“三步法”，即躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，预防突然改变体位而起的头昏跌倒。
(3)病人满意度较前有所提高，职责护士经常受到病人及家属的好评，科室护士还收到了病人的表扬信xx封。
认真落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量确保护理安全。
(1)坚持查对制度，每一天午时职责护士查对当天医嘱，每周护士长大查对，每一天都检查医嘱执行情景并有记录;坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，半年来没有发生大的护理差错。
(2)严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每一天消毒一次，紫外线灯管每一天照射治疗室xx次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾收回毁行，严格交接登记，半年内没有发生交叉感染病例，求及时做好各种防范措施，半年没有出现院感事件发生，确保护理安全。
(3)室护士必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，及时为病人进行费用查询服务。
加强健康教育宣传。科室每个季度召集患者进行健康大讲堂，为患者讲解专科疾病的病因治疗以及相关护理预防知识，得到了患者及家属的进取响应参与，同时也加强了患者、家属与医护之间更加深刻的沟通交流。科室的健康宣传板报也在定期的向患者宣传疾病相关知识，指导患者有关的健康小知识，养病窍门等。
加强安全管理，强化质量意识。内六科护理人员深知医疗质量安全的重要性，努力加强护理安全工作，抢救药械做到了完好率达xx。对所有病人佩戴腕带以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。
加强技术练兵，提高了服务水平。加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训，规范操作行为，每月进行了操作考试和业务讲座，使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高，核心制度得到有效落实。
虽然取得必须成绩，但还有不足。护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士职责心不强，病房管理不到位，科室管理本事有待进一步提高。
总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人供给优质护理服务。
护理部述职 篇3
20xx年，我院护理工作在领导的正确领导下，在全院护士通力协助下，坚持以病人为中心，以质量为核心，加强监督管理，优化护理队伍，提升服务质量，团结队伍改革创新，圆满地完成护理各项工作目标任务。护理质量稳中有升，病人高满意度。总结如下：
一、改善服务流程，提高服务质量
加强导诊管理，有序安排病人就诊。规范新入院病人流程，为病人提供生活上的便利。广泛听取病人及陪护对护理工作意见，对存在问题查找原因，提出整改措施。对出院病人进行电话随访，主动询问病人的康复情况并记录询问内容。
二、规范病房管理，保持整洁环境
病房内外保持安静、整洁。治疗室、换药室、处置室工作有秩序，物品存放整齐，空气新鲜。按分级护理标准护理病人、落实健康教育，加强基础护理及危重病人护理。
三、提升质量管理，加强监控力度
1、保证消毒监测和护理安全。按医院内感染标准，对各科室的治疗室、换药室、产房、手术室的空气、物表、使用中的消毒剂、护理人员和手术人员的手进行微生物监测，每月对灭菌锅进行生物监测，每次监测均达标。对医疗废物规范管理，组织全院护理人员和卫生员学习医疗废物的分类及处置。
2、保证救护车处应用备急状态。急救物品准备齐全，各种物品放置合理，位置固定，整洁有序，及时补充，确保抢救物品处于备用状态。每周主班人员全面检查一次，每月护长至少全面检查一次。
四、加强护理质量，提高临床服务
1、建立了护理质量考核制度，护理部人员不定期深入科室检查、督促。
2、组织护长夜查房每周一次，及时了解和掌握全院夜间护理工作情况，进一步提高夜间护理工作质量。
3、每季度组织全院护士长大检查，进行学习交流，取长补短，有效的提升全院护理质量的一致。
五、重视人才培养，优化护理队伍
1、组织全院护理人员学习《护士条例》及护士礼仪。
2、护理部每月组织安排护长轮换主持全院性护理业务讲座，内容为新理论、新技术及实用性知识。
3、对各级护理人员进行“三基”培训，组织理论考试和技术操作考试。
4、要求科内每月组织业务学习，内容主要为专科疾病护理。
5、鼓励护士参加护理大专班，扎实专业知识，提高学历。
6、派送一名护长和两名护士到上级医院培训，回院后安排院内讲课。传授外院的先进经验、先进技术，并应用于临床工作中，使护理工作进一步提高。
回顾20xx年的工作，虽取得一定的成绩，但也存在一些不足之处，主要是：
1、病房管理有待提高，陪人多、病人自带物品过多。
2、基础护理不到位，未根据病情及时协助病人取正确体位。
3、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
4、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不戴口罩。
5、护理文件书写有漏项、漏记、涂改等缺陷。
护理部述职 篇4
时光飞逝，岁月如梭，转眼一年的时间就过去了。护理部这一年的工作也顺利的完成了，虽然没有做出什么轰轰烈烈的成绩但前进的脚步始终没有停止，做好平凡的工作也是一种贡献。
随着医疗卫生事业改革的不断深化，在院领导及分管院长的领导下，在各科密切配合支持下，在护士长的团结协作努力下，护理部重点加强了护理人员的在职教育，提高护士的专业素质；规范了护理文书的书写，提高了护理人员的法制观念；加强了监督管理，保障护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院优质护理服务的开展，提高了病人的满意度。现将护理部工作总结如下：
一、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最早、最多，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施。坚持了每季度进行操作和理论考试，考核成绩作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的学习氛围。每月组织护士业务学习，实行了轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病人放心。
2、规范护理人员着装，要求文明用语，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，让病人舒心。
3、在全院范围开展了优质护理服务，继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的服务理念，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，并成立了心理疏导护理小组，由单纯的责任制护理转换到以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资源，提高工作效率
1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行APN排班及弹性排班，从运行情况看较为合理有效。
2、合理搭配新护士和资历深的护士值班，注重培养护士的慎独精神。
三、围绕医院工作部署，积极协助
1、配合医院完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、认真学习并贯彻落实了医院所下发的文件。
四、规范护理文书书写，强化护理法制意识
进一步规范护理文书书写，我们从细节抓起，不定期抽查住院病历，发现问题及时责令科室整改，确保了护理病历合法性、真实性，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每天进行医嘱大查对，护士长检查查对质量，在安全的基础上提高护理文书质量。
五、加强监督管理，保障护理安全
1、对新进人员均先进行岗前教育后上岗，对有思想情绪的护士加强了管理，进行谈话，找出问题，在力所能及的范围内给予解决。
2、对新入院、新转入、急危重症病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人进行了督促检查和监控。
3、在节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳及交接班时间均加强了监督和管理。
4、对于工作中容易发生问题的环节，如：输液、配药、输血等，都作为日常护理管理监控的重中之重。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，马上整改，每个季度进行一次全面的护理质量检查，并召开全体护士会议，一起分析发生问题的原因，吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝了严重差错及事故的发生。
六、采取多渠道提高护理队伍的整体素质
1、制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入下一教育阶段。
2、加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近临床，采取真人操作对象考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12”护士节期间举行了护理操作比赛，并于十月底选派了三名护理人员参加了全市临床护理操作技能大比武活动。全年共组织理论考试8次，合格率100%，护理技术操作考核4次，合格率95%。培训达到预期目标。
3、加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习12次，内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎
4、外出参加培训班及学术交流12人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达。完成了年初的培训计划。
5、外出进修人员4人次，她们为我院护理带回了新的知识和技术，其中造口护理已在外科初步开展。
七、护理各项指标完成情况1、基础护理合格率100%2、急救物品完好率100%3、护理文书书写合格率≥90%4、护理人员三基考核合格率100%5、一人一针一管一用灭菌合格率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100%
20xx年的工作已圆满的完成，但护理工作任重而道远，相信通过我们的共同努力，能使我们的护理服务更加完善和优质。
Gz85.Com更多工作总结范文小编推荐
护理部主任述职(集合4篇)
我们为大家精选了与“护理部主任述职”相关的十个知识点，撰写文档对我们而言很简单，我们在写作之前都会习惯性的搜索相关范文。优秀的范文可以提高我们对事物的结构性，如何将范文内化为自己的写作模版？为了更方便地访问请将本网页的链接添加至浏览器收藏！
护理部主任述职 篇1
忙碌而充实的一年即将结束。在医院领导和护理部主任的支持和指导下，各项任务顺利完成。结合本部门实际情况，有计划地开展工作，合理安排时间，总结如下：
一、加强护理人员医德医风建设：
1、继续贯彻护士行为规范，在日常工作中贯彻护士文明用语。并实施淡妆贴，微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、向体检者发放满意度调查表，对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强指导服务等。
4、新分配护士岗前培训，包括专业素质、规章制度、护士行为礼仪、基础护理知识、专科知识、合格上岗人员。
二、提高护理人员的专业素质：
门诊导医人员要按照三基三严进行培训，每周学习两次，晨会提问，每月进行护士培训和考核。对护理制度和应急预案进行再培训，通过晨会对医院护理核心制度进行质疑，让每位护士熟练掌握，认真执行。
三、加强医院感染及相关传染病知识的学习；
门诊大厅不仅实施指导工作，还面临传染病的初步分诊工作，带领大家学习传染病诊断和预防的相关知识，严格执行消毒隔离制度。
四、实施优质护理，勇于创新，完善护理服务
贯彻“细节服务，急人所急”的服务信条，实施优质护理。护士从细节出发，一点一点为患者着想。协助年老体弱患者挂号取药，帮助行动不便患者办理住院手续，加强与患者沟通，为患者提供人性化服务。同时，通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式、丰富工作内涵、加强安全管理等措施的实施，使护理工作更加贴近患者、临床和社会。
五、护理质量的持续改进
针对今年的医院评估工作，按照《二级综合医院评估标准及细则》对各项工作进行了规范，以规范日常工作。经过专家初步评估，发现了许多问题，根据存在的问题和实际情况进行了整改。每月按照PDCA管理模式，制定门诊导医质量考核计划，每月进行考核、评价、分析和改进，以不断提高导医质量。
六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避风险，为患者提供优质、安全、有序的护理服务。
不断加强安全意识教育，重新学习门诊常见的不安全因素，演练应急预案，将不安全因素降到最低。
七、协助护理部做好压疮管理和坠床安全管理。
做好不可避免压疮报告的登记和监督工作，对压疮护理相关问题及时提出整改意见。
八、20xx门诊年度工作计划
根据二级医院的评价要求，改进和不断完善指导医师工作。继续加强医学指导人员的专业素质和服务培训。传染病与医院意识综合研究。
加强“三基三严”学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好地为人民服务。
在未来一年的工作中，我们将克服不足，改进方法，加强管理，改进服务，大胆探索体检的新思路和新方法，把工作推向一个新的水平。
护理部主任述职 篇2
20xx年，我院护理工作在院领导的关心、支持下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初拟定的工作计划。在工作中以创建“护理示范医院”为目标，以开展“中医医院管理年”活动为抓手，对照标准落实各项工作，我院的护理工作的取得了明显地进步，现总结如下：
一、严格执行“中医医院管理年活动”的各项要求，积极开展特色护理
1、制定专科护理常规，积极开展辩证施护。根据医院管理年获得的总体工作要求，各科室结合自身特点，开展2项以上的中医特色护理。根据《中医护理常规技术操作规程》，实施中医护理常规并开展专科（专病）中医特色护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导，不断加强中医护理工作的规范化建设，全院共整理制定60个优势病种的中医护理常规。
2、开展落实中医特色护理质量评价。制定中医护理质量标准，包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实施情况。定期检查中医护理工作落实情况、中医护理常规的执行情况和中医护理技术操作情况，对检查中发现的突出问题，召开分析会，查找原因，及时进行了整改。
3、继续开展责任制整体护理，实施中医辩证施护。通过中医手段进行病情观察，提出护理诊断和护理问题，对不同证型提出不同的辩证施护措施，同时还制定了专科疾病的健康教育计划，对疾病进行有针对性的宣传与护理，使患者明确了具有中医特色的优质护理。
二、积极创建“护理示范医院”，全面提升护理服务水平
（一）完善护理质量控制，确保护理工作安全
1、注重发挥各质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，质控小组每月进行信息交流，较好的促进了护士参与质量管理意识，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。
2、全年组织护理规章制度与相关法律法规的学习讲座2次，增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员在工作中应遵章守规。进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。
3、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立了内部护理不良事件登记报告制度，护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，提出了改进措施，确保质控有效。
4、进一步规范了护理文书书写，对每份护理病历采取质控员护士长护理部的三级考评制度，组织护理文书书写规范讲座2次，确保了病历书写质量。
（二）加强队伍建设，提高人员素质
1、今年6月临床科室分科，配合人事科如期完成20xx年度新护士的招聘工作，先后四批共56名新护士经过试用、理论操作考核及面试后择优被医院录用，充实到临床一线护士队伍中。
2、先后选派10名骨干护士赴同济医院、荆州市中心医院进行为期三个月至半年的进修学习。通过学习，不仅对急诊护理、ICU护理、PICC置管技术、脑外科、消化内科、神经内科的护理水平有了进一步提高，回院后进行经验交流，为医院注入了先进的护理理念。
3、完善护理人员技术档案，制定并落实各级护理人员的培训计划。对照检查标准，为规范八项中医护理技术操作，邀请上级医院护理专家来院讲解、示教，全院护士参加培训人员达一百余人。坚持每月定期培训学习，加强“三基”理论操作考核，落实了相关护理工作制度及操作流程。全院组织中医理论考核6次。
（三）积极开展各项活动，搭建优质服务平台
1、开展纪念“5.12”护士节活动。举办了以“五月天使”为主题的护士节纪念大会，提高了护理人员工作热情及护理团队的凝聚力。
2、开展优秀评选活动。为表彰先进，全院开展20xx年度院级优秀护理工作者评选活动，同时对“优秀护理管理者”、“优秀护士”以及“优秀带教老师”进行了表彰。
3、协助开展护士长竞聘上岗活动。为进一步优化护理管理队伍，提高护理管理水平，适应医院发展需要，对全院护士长岗位采取了公开、公平、公正的竞聘形式，选拔了8名护士充实到护士长的行列。
4、坚持“以病人为中心”继续深入开展“满意百分百”温馨护理服务活动，以病人的需求为起点，以病人的满意为结果，加强细节护理与环节护理，为患者提供更优质服务。全年各病区病人对护理工作满意率达97.3%。
（四）按要求完成各项护理指标
1、健康教育覆盖率达到100%。
2、危重症病人护理合格率99.2%。
3、急救药品、器材完好率100%。
4、基础护理合格率98.5%。
5、护理病历合格率为98.7％。
6、护理技术操作合格率99%。
7、消毒隔离管理合格率98.9%。
8、全年压疮发生率为。
护理部主任述职 篇3
一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的xxx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科xxx年的工作情况汇报总结
今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是非常难能可贵的！
护理部主任述职 篇4
三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都积极参加。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论知识的掌握和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底！
不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。
护理部述职11篇
时间真的流走得太迅速了，这一工作阶段马上就要过去，经过忙碌我们要开始最后的工作总结，通过总结，我们可以全面地，系统地了解以往的工作情况，你是不是也在考虑怎么写好一篇工作总结？考虑到你的需要，小编特地编辑了“护理部述职11篇”，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
护理部述职(篇1)
20xx年，护理部在院领导的关心和大力支持，各兄弟科室的积极配合及全院护理人员的共同努力下，做了如下工作：
巩固和加强了护理制度的落实和质控建设除原有的一些护理常规和制度外，完善了相关的护理流程和腔镜手术的护理常规。护理质控进行了细化和分工，由各科护士长分成四个组，除护士长夜查房外，在每季度末都进行了质控检查，并进行了反馈和整改。对护理安全管理进行重点检查。对护理班次进行调整，主要对易发生护理缺陷的工作时段进行了重点安排。
加强了“三基、三严”训练，努力提高护理专业技术水平，确保护理质量持续提高和改进。上半年全院进行了“三基”大练兵，下半年对新上岗人员进行为期一周的岗前培训。内容包括：相关制度、礼仪规范、护理应急预案、院感知识、护理文书书写、静脉输血、护理安全等。技术操作有：静脉输液、中心吸氧、吸痰、无菌技术操作、心肺复苏、重病人翻身等。并进行了理论考试和操作考核等。
在“五。一二”护士节，选派了八名护士参加全县护理技术大比武，取得了一、二、三等奖的优异成绩。组织全院护士开展了以“构建和谐医患关系，共创医院美好未来”为主题的演讲比赛。选送了“中国护士之歌”大合唱、舞蹈等节目参加县卫生局举办的文艺晚会。并评选出八名优秀护士进行表彰。
加强了教学管理及继续教育今年我院接受了各院校的护理实习生共34名。新招聘护士17名。除对她们进行培训外，还安排老师带教，出科考试等。选送外出培训、进修、学习达26人次。组织科室护理业务查房4次，全院性护理大讲课13次，其中北京医院专家张春李老师4次。
根据卫生部的通知要求，我院于xx年5月派出人员参加全省举行的“优质护理服务示范工程活动”经验交流会。回来后，在院领导的关心和支持下，在全院召开了“开展优质护理服务示范工程活动”的动员大会，组织相关人员召开了两次座谈会。于9月份出台了“开展优质护理服务示范工程活动”的实施方案，以骨科作为试点病房，由xx同志负责，11月份在骨科试运行。目前人员基本到位，框架已基本搭成，在运行中。
xx年已过去，相信在各位同仁的支持和关心下，护理工作会在新的一年里取得更好的成绩。
护理部述职(篇2)
20xx年我院护理工作在区卫生局和区护理学会的正确领导下，在全体护理人员的共同努力下，本着"一切以病人为中心，一切为病人"的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、认真落实严格执行各项规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。
2、严格执行护理操作三查八对制度，认真填写并完善各项登记记录。
3、平常加强护理工作的检查力度，发现护理差错严格按规章制度处罚。
二、加强院内感染管理
1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，专人负责院感管理。重新制作了各种医疗垃圾桶和三消桶标识，医疗垃圾分类收集，集中处理。
2、先后两次派专人到文龙街道中心卫生院、三江二院交流学习供应室消毒工作，加强灭菌物品的效果监测，并新建了消毒效果监测记录本。
3、按院感要求开展了对高压灭菌锅每周一次的生物检测，手术室、治疗室、产房每月一次的空气培养检测。
4、组织全院职工学习了院感相关内容《医院空气净化管理规范》、《医疗机构消毒技术规范》、《医院隔离技术规范》、《手卫生规范》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物流失、泄漏、扩散等意外事故的应急预案》等。
5、新购进了循环风紫外线空气消毒器，院内空气消毒更安全规范，要求每日执行并有记录。
6、接受了区卫生监督所和上级医院专家组的院感专项检查，针对检查中存在的问题积极整改，并修改了各科室的医疗废物交接记录本内容，增加了门诊感染管理执行情况登记表。
7、医院在处置室张贴了《医疗废物处理流程图》，并统一为各科室购买了黄色医疗废物专用存放桶和转运桶，确保医疗废物安全转运。
8、1月派一名护士参加了xx区护理学会召开的手术室专委会成立大会，按照手术室管理要求，制作相关标识，分区更明确，进一步规范了我院手术室管理。
三、加强护理人员医德医风建设
1、在1月23日组织全体护士学习《医德医风知识》，强调职业道德修养，在日常工作中严格执行护士行为规范，落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，展示护士良好的职业形象。
2、每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
3、对今年进院的新护士进行了岗前培训，让她们尽快适应工作环境，安心工作。
4、分管领导和护士姐妹们一起分享心得体会《阳光心态塑造、心态决定状态》，让大家学会调整心态，树立正确的人生观和价值观，树立全心全意为病员服务的理念，学会掌握享受生活和勤奋工作的尺度。
四、提高护理人员业务素质
1、组织业务学习12次，要求护士做好笔记。内容包括：《医德医风知识》、《护理文书书写规范》、《严重输液反应、速发性过敏反应及处理》、《侵权法》、《怎样当好一名护士》、《护士条例》、《成人基本生命支持》操作技术、《无偿献血相关知识》、《支气管哮喘的治疗和护理》、《突发公共卫生事件的救治预案》、《卫生三个规范》、《医疗废物的管理与分类》、院感知识相关内容等。
2、统一购买了三基训练书，人手一册，并分步骤、有计划的组织学习考试。每次考试要求90分及格，对不及格的人员进行补考，补考不及格者进行谈话教育和处罚。督促大家学习的目的是为了提高护士临床理论知识水平。
3、医院购买护理模型人进行心肺复苏的操作训练，并要求考核时必须人人过关。
4、积极支持护理人员在职教育。全院有7名护士参加护理大专班学习，有2名护士参加护理本科学习。
5、积极派护士参加护理学会组织的继续教育学习，提高护士专业知识水平。
五、制定各项措施，稳定护理队伍，积极组织参加各项集体活动，提高护理人员凝聚力。
1、1月举行了20xx年度工作总结和表彰大会，对评选出的优秀护士和在护理理论、操作考试中取得优异成绩的护士进行了表彰，起到了表彰先进激励后进的作用。
2、护士绩效考核方案，打破了分配上的平均主义。充分调动了护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发展。
3、"5.12"国际护士节举行了"立足本职，扎实工作，争当一名好护士"的护士座谈会。护士姐妹们各抒己见，为医院护理工作的发展建言献策，并纷纷表示要为病员提供优质、安全的护理服务。
4、5月医院组织开展了"你的满意，我的职责"为主题的演讲比赛活动。护士姐妹们演讲的内容真实，有情感，说明她们工作中用心去体会了病人的.感受。借助此次演讲活动来促进我院优质护理工作的开展，为构建更加和谐的医患关系，我们在不断的努力。
5、义务献血工作开展，护士姐妹们也没有落下，科室累积护士献血1200ML，为全国献血事业做出了自己一份贡献。
6、11月区卫生局组织的卫生系统"服务百姓、提高技能"健康卫生三基技能大赛中，护士姐妹们团结合作，刻苦训练，积极准备，以实际行动为我院取得护理组个人第五名、集体"二等奖"的好成绩。
六、提高护士长管理水平
1、有计划的安排护士长到上级医院参观学习，今年全年到外院参观学习了4次，经过学习护士长开阔了视野，转变了观念，更有利于今后护理工作的管理。
2、要求护士长在中干会上把每月工作做一小结，总结上月工作中存在的问题，提出相应的整改措施，以利于总结经验，开展下一步工作。
3、每月对护理质量进行检查，向护士长反馈护理质控检查情况，不断提高护士长的管理水平。
4、护士长组织业务学习，讲课者制作幻灯片，不断提高护士长授课能力。
5、严格执行中干考核方案，提高护士长执行力。
七、优质护理稳步开展
1、每月按时填报优质护理报表，总结优质护理开展情况，更好地把优质护理工作开展下去。
2、每间病房门口张贴责任组长，责任护士相片，更好的把护理工作落实到人，接受患者监督。
3、各项护理制度上墙，接受患者对护理工作落实情况的监督。
4、病人量增加，病床紧张，医院临时增加了床位，新添置了床上物品，床单、被套随脏随换，确保病人有一个整洁干净的就医环境。
5、科室为病人免费提供水杯，免费打电话，为病人订餐，免费用微波炉热饭、热菜，这些温馨服务的开展，拉近了护患距离，减少了护患纠纷，更好的体现了一切为了病人的服务宗旨。
6、科室开展医护优质服务窗口，评选每月服务明星，评选标准：德35分、能20分、勤25分、绩20分，这使医护人员主动靠近病人，与病人沟通，了解病人想法，减少不必要的误会，也提升了护理质量满意度。
7、我们的服务承诺：接待热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心。
八、存在问题：
1、由于护理人员少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者和家属不满。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。
3、个别护理人员工作不认真，服务态度不够好。
4、护士安全意识太差，存在一定的安全隐患。
5、护理人员主动服务意识差，医护、医患协作沟通能力薄弱。
九、下一步打算：
1、加强护士急救知识和实际操作能力的培训学习。
2、加强护理质量督导检查。
3、加强护士长管理能力培训。
4、提高优质护理水平。
5、加强院内感染管理。
6、加强学习并记录规范。
护理部述职(篇3)
20XX年是医院工作具有重要意义的一年，护理工作也不例外，在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时积极投身于“等级医院评审工作”及“开展优质护理服务”活动中，对照《二级综合医院评审标准实施细则》，逐条逐项抓好各项工作，进一步制完善规章制度改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，加强护理质量控制，加大护理督查力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化“三基、三严”训练，我院护理管理逐步走向制度化、规范化管理，护理质量稳步提高，现将一年工作总结如下：
全院护士总数113人，其中正式在编58人，合同护士55人；执业资质结构：注册护士84人，未注册护士29人（含今年护士执业考试合格人员，但未进行护士注册）；归属护理部业务管理的护理人员109人，分布在临床一线104人，其他护理岗位7人；学历结构：大专以上学历51人，中专学历62人；职称结构：副主任护师1人，主管护师13人，护师34人，护士36人，未定职29人；按定编床位180张计算，床位与病房护士比为180∕83即1：0、46，按实际开放床位220张计算，床位与病房护士比为220∕83即1：0、37、
1、严格护理核心制度的落实。今年以来，护理部重点对查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、不良事件上报制度、分级护理制度等核心制度的落实，深入科室严格考核，现场抽查科室医嘱查对和护理交接班，掌握制度落实情况，通过抽查护士对核心制度的掌握情况，使护理人员真正了解护理核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。认真落实护理不良事件上报制度，鼓励护理人员及时、主动上报护理不良事件，护理部根据科室上报不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。
严格按照《护士条例》相关要求，在招聘护士的过程中，对具有护士执业证书的应聘者，优先录取；在护士执业准入上，严格要求护士长，对无证护士及未通过国家执业资质考试的护士，在排班要求上，不能独立值班签字，必须在有证的护士的带教下，执行相关护理操作。组织护理人员学习《护士条例》，使护理人员进一步了解自己的权力和义务，为更好地履行职责、依法行医提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人的利益。
1、加强护士队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科室管理有特色，各科根据自己的特色，制定适合于科室的护理管理模式。
2、强化护士长的管理意识，坚持护士长例会和护士长每月一次的护理质量考核反馈制度，将年计划、季重点、月安排有条不紊的有效执行。加强了各科室高峰时段的人力资源配备及薄弱环节质量控制督促力度，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。
3、加强护理人力资源管理，护理部对护理人力资源管理实行全院一盘棋，要求各科室积极配合，工作上严要求，生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室实行弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作，相互学习，兼顾人员素质和水平高低的护理分配，发挥其互补性，充分调动了护士的积极性和主观能动性，创造了和谐的工作氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对今年我院病人居高不下，护理人员紧缺的现状，护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。
本年度重新修订完善了《护理规章制度及工作职责》、《护理应急预案》、《内科护理常规》、《外科护理常规》等，下发了卫生部“十大安全目标”，组织全院护理人员学习相关制度及流程，保证了护理人员的有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒、坠床制度及各类导管防脱落制度，危重病人风险评估制度，压疮评估制度及上报流程。
2、强化了医嘱执行制度及查对制度，有效杜绝了医嘱转抄、执行过程中的疏漏，严格执行护理查对制度，护理部不定期进行检查落实，强化环节质量。
3、完善了各环节交接质量，建立了急诊科与病房、手术室与病房之间的病人转接登记本，病人转运途中加强病情观察与急救护理，准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降低了危重病人转运过程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治。
4、完善了护理会诊制度，充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决护理过程中的疑难问题，提高了护理质量。
5、建立了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。
6、加强护理文书书写，护理部每月开展护理文书质量控制，组织护士长、质控员，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了交叉点评，在认真总结的基础上，梳理共性、个性问题，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。
7、规范了各类药品的管理，统一了急救药、备用药、高危药、毒、麻药的管理及标识。
8、进一步强化了患者身份识别制度的管理，统一、规范了床头卡的管理，并重点落实跌倒／坠床、导管滑脱病人的防范标识。
1、年内共招聘专科护理人员3人，中专学历护理人员18人，让队伍建设更趋于合理，并对其进行了岗前培训。
2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年共选派2名护士赴市人民医院进修学习；有22人次参加了省内外护理业务和管理培训。为医院注入了新的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。
3、注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过抽调部分年轻护士进行全院护理操作带教，科室安排护士长给予这部分护士参与科室质控及科内护士的临床带教任务，培养她们观察问题和带教的能力，鼓励其发扬团队精神。
1、为贯彻落实卫生部、省卫生厅《20XX年推广优质护理服务工作方案》，深入开展优质护理服务工作，促进全院护理工作持续健康发展，坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量；充分调动护士队伍的积极性，建立推进优质护理服务的长效机制。结合二级乙等医院评审要求，为使我院优质护理病房覆盖率达到50%，我院于8月增加外科、妇产科、感染科为推广优开展质护理服务科室。
2、全面落实责任制整体护理，医院除开展优质护理的科室外，其余科室参照优质护理服务工作情况，实施责任制整体护理模式。具体方法是取消功能制护理的治疗班，改宣教班、巡视班为责任班，责任护士姓名上墙，负责所管病人的所有治疗、基础护理、专科护理、病情观察、出入院宣教和用药、手术前后指导、饮食指导、特殊检查指导工作。
等级医院评审工作是医院工作的重中之重，护理部按照等级医院评审要求，完成了资料准备及护理管理的各项工作。3月在护士长会上做宣传动员工作，按照等级医院护理管理的评审条款，逐条逐项的分析、讲解。并建立了资料盒，4月实施护士分级管理制度，完善分级管理档案的建立工作，并全面实施责任制整体护理，制定及修订各项护理管理制度，组织护理人员学习并指导临床工作，并配合医院完成了两轮的自评工作，在10月份正式评审中，得到了护理组专家的肯定，最后专家给出了8个亮点的好成绩，为创等工作交上了满意的答卷。
20XX年1—11月各项护理工作指标完成情况：基础护理合格率96、5%，护理技术操作合格率91%，特一级护理合格率96、8%，护理文书书写合格率96、3%，急救物品完好率99、8%，常规器械消毒合格率96、5%，健康教育覆盖率100%，健康教育知晓率77、4%，病人对护理工作满意率95、3%。护理工作量统计：特一级护理10010人次，护理事故0次，手术台次1123台，收入院人次11705人次。
九、存在问题：
1、我院优质护理服务工作，由于后勤支持系统支持不完善，护士经常外出做非护理性工作，影响了护士为病人直服务的时间。另外，加床较多，护士的床护比达不到1：04，护理服务存在不到位的情况。
2、新招聘的护理人员基础理论知识薄弱，急诊急救知识欠缺，缺乏经验及统筹计划能力，做事无条理，对病情的观察不到位，护理文书书写中对病人病情的描述缺乏针对性。
3、各科室的护理管理有待于进一步提高，从护士长层面上就必须转变观念，加强各项护理管理工作的督查、整改力度，认真落实护理部下达的各项工作，协调好医护之间的关系，关心护理人员的工作、学习，积极发挥团队精神，提高护理执行力。
一年来，我院的护理工作在院领导的重视、支持下，紧张有序的顺利开展，内强管理，外塑形象，不断提高护理服务质量，强化“三基”培训、专科技能培训考核、护理核心制度的培训及完善各项护理流程等工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在许多不足，有待于进一步完善及提高。在今后的工作中，护理部将针对工作中存在的不足认真进行整改，全面提高护理质量；拓展护理服务，开拓思维，勇于创新，促进全院护理事业的全面、协调、可持续发展，适应社会发展的健康服务需求。
在一年工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在院领导的关心支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作情况总结如下：
为进一步落实“优质护理服务活动方案”，改善护理服务模式，提高护理质量，保障医疗安全，为人患者提供安全、优质、满意的护理服务。
1、提高服务质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士定时巡视病房，变被动服务为主动服务，减少病人自己叫液体现象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、为改善护患关系，每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决基本到位。通过实施优质护理服务，使患者满意度得到提高。
3、倡导护士实施了“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍（如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、注意事项等）、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感觉。护士在执行各项操作均履行告知义务，与病人保持有效的沟通。护士长带领科室护士每日两次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，变被动服务为主动服务，
4、贴心舒适护理，细节体现关爱，护理实现价值。优质护理的特点就是注重细节护理，能让人感动的也是细节。每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深入骨髓。
护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径，随着现代医学的发展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用，对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新知识新技能，才能适应社会的发展和要求。根据我院实际情况，护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划，实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。
1、每周五下午进行科室护理人员的业务学习，学习内容为有关基础护理知识、基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等，
2、鼓励护理人员参加多种形式的在职教育，由于护士工作的特殊性，自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。积极鼓励护理人员参加自学考试、电大和函授学习，对参加学历教育的护理人员在时间和排班上给予倾斜。
3、坚持加强继续教育培训。
1、坚持医院内涵建设，规范管理，重新制定了《治疗室管理规定》《晨间护理管理规定》、《医嘱提示本相关规定》、《各班护士细则》《护理操作培训的相关规定》等，并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。
2、护士是人类健康的保护者，生命守护神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为规范护士行为，出台了《手机使用规定》，对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参加护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离。
3、为保持治疗室环境整洁，药品物品分类放置，防止混淆、误用和错用，提高工作效率，减少差错，规范了治疗室标识，要求所有治疗室内药品、物品位置固定醒目，统一摆放，建立账目，定时专人查对。使工作效率和服务质量大大提高，减少了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。
药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分，治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理，而且还取决于护士严谨的工作态度，科学的执行力度以及对医药知识的了解和掌握程度，为了使护士了解掌握药学知识，减少医疗事故发生，科学执行治疗方案，保证用药最佳疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。使本科室护士熟练掌握，保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，病房欠整洁。
3、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不及时。
4、个别护士基础理论知识掌握不牢，急救知识欠缺。
5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位。
6、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不及时，有些近记录过于流于形式等缺陷。
7、从思想上，行动上作到真正的主动服务。
在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断研究护理工作中出现的新问题、新情况，总结经验，改进不足，不断提高护理质量。
时光流逝，20XX年的工作已经结束了，在20XX年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！
随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下：
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。
1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100、
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
4、各项护理质量指标完成情况：1）、基础护理全年合格率达1002）、特、一级护理全年合格率达100、3）、急救物品完好率达100、4）、护理文件书写平均分99、57，合格率达100、5）、护理人员“三基”考核合格率达100、6）、一人一针一管一灭菌一带合格率达100、7）、常规器械消毒灭菌合格率达100、8）、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100、9）、年褥疮发生次数为0、
1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。
2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次，特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术，14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评。
3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。
4、加强了新业务、新技术开展。
5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育，参加率达100、护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文。
7、充分培养护理人员组织参与性，“5、12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，为新护士授帽，护士礼仪表演，护理操作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。
现实中存在着很多的问题，这些都是在不断的发展中，我们得到的成果，很多的现实问题都是这样的，相信我们能够做好，其实很多的事情都是在不断的发展中得到验证的，我们那也是这样认为的，所以我们会一直的努力下去的，我相信我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部一直在努力，一直在不断的进步中！
20XX年在医院领导班子和护理部领导下，内分泌肾病科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，以争创二级甲等医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真做好患者安全管理，保障患者护理安全，加强护士培训，提高各级护理人员技能水平，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将这一年来的工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为患者提供优质、安全的护理服务。
1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为科务会常规主题之一，今年科务会共23次，将工作中的不安全因素及时提醒，并分析整改。
2、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度科室建立一级质控小组，按护理质量分析评价标准，对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价。每周四由护士长带领质控小组进行护理质量检查，内容包括基础护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区管理、护理文件书写、健康教育等。对护理质量存在问题进行汇总，进行分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。本年度共检查20次，合格率为100%。
3、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，目前共上报护理不良事件9起，无护理投诉记录。
4、加强重点环节的风险管理（1）节前安全检查，增强医护人员防范意识，杜绝事故隐患；（2）规范了药品的管理，高危药品及抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录，本年度专管护士阿斯耶木共检查25次，护士长共检查44次，合格率为100%。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用；（3）每周组织科务会，共23次，对工作中存在的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。（4）每日参加晨交班及床头交接班。重点查新入、危重和生活不能自理的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
5、严格按照护理文件书写规范要求对护士进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，并且不定期抽查病历书写情况，本年度共查病历670份，其中包括出院病历530份，运行病历140份，合格率为100%。规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量。
二、强化管理，提升护理质量。
1、科室实施弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强管理效能，有效提高护理整体质量。尽量满足临床工作需要，确保护理安全。
2、强化护士开源节流的理念，要求护士在保障患者安全的情况下节约科室开支。
三、健全完善了各项规章制度，保证护理环节质量。重新制定完善重点环节护理管理程序及应急流程，组织护士对病人十大安全目标以课件讲课的方式进行培训，以保证护理人员有章可循。
1、进一步完善和落实防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。
2、落实查对制度，护士每日进行医嘱大查对，每周护士长至少大查对2次，强化环节质量，有效地提高护理质量。
3、按照二甲评审细则及护理部的要求组织了3次护理模拟应急演练；完善护理工作中各环节的弱项，纠正了错误操作，强化护理人员的责任心，降低护理操作中的风险，体现治疗处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治。
4、全年共完成了护理会诊4例，解决护理中的疑难问题，提高护理质量。
5、完善紧急状态下护理人力资源调配方案，健全急救体系，提高护理人员的急救水平。
四、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质。
1、按计划进行培训，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握各项知识。
2、注重培养我科室工作认真、好学的护士刘福莲、古丽吉米莱姆两人，加强了护理理论及技术操作培训，通过提问、抽查考核等形式，培养他们观察问题和处理问题的能力。
4、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训及考核，全年组织各科室护理查房4次，护理业务学习7次，内容为基础理论知识，护患沟通技巧和专科知识。加强“三基”“三严”培训，本年度共培训43次，三基培训8次，十大安全目标培训1次，十四个核心制度培训2次，护理常规培训5次，健康教育培训5次，应急预案培训5次，岗位职责培训3次，并发症培训4次，护理质控标准培训1次，护理部及科室工作计划和护理管理目标培训1次，护士资质审核的规定培训1次，科室管理规定及安全制度培训1次，安全警示教育1次，人力资源调配及用药的观察处理培训1次，科室岗位说明书培训1次，科室分级护理制度培训1次，科室绩效考核方案培训1次，糖尿病病人护理质控标准培训1次，合格率均为100%，提高护理人员整体素质。（1）每周晨间提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。（2）强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士进行急救知识技能的强化培训考核，规范了护理人员着装及礼仪，提高全院护理人员的整体素质及急救水平，进一步提升护理服务品质，每月进行心肺复苏培训及考核，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。（3）组织护士进行护理应急预案培训及模拟演示共3次，提高护士应急能力。（4）每月对护士进行操作理论培训和考核，护士技能操作培训7次，共包括17项操作，合格率为100%。
五、创新环境，更好的提升服务观念，提升服务品质。
1、我科虽不是优质护理示范病房，但为提高护理质量及病人满意度，我科实施了整体护理服务，建立了以人为本的住院环境，加强了病房管理，使住院环境更加幽雅、舒适。
2、为加强护患沟通和健康教育，制作了健康教育宣教卡7个病种，细微之处体现对患者的关爱。
3、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。
4、全年共发放护理满意度调查表530份，患者对护理服务满意度100%。
5、科室根据护士层级、能力合理分组，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
6、全面落实护理职责。（1）制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观察病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。切实做到“无缝隙、全程化护理”。（2）根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。（3）规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面由责任护士发药、指导等办法，确保了患者口服用药安全。
7、充分调动护士积极性。修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士积极性。
六、本年度的护理目标基本达标：
（一）病人（服务对象）满意率≥100%。
（二）基础护理合格率≥90%
（三）特一级护理合格率≥90%
（四）医疗器械消毒灭菌合格率100%
（五）护理人员“三基”理论考试合格率100%。
（六）护理技术操作合格率100%
（七）护理文书书写合格率100%。
（八）急救物品完好率100%。
（九）一人一针一管一带执行率100%。
（十）健康教育覆盖率100%。
（十一）年压疮发生次数为0（除特殊病情不能翻身、院外带来压疮外）。
（十二）年护理事故发生次数为0、
（十三）护理人员年培训率100%。
七、工作中还存在很多不足：
1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
6、护理人力资源配置不足。
在新的一年，我们将始终牢记“一切以病人为中心”的服务宗旨，刻苦学习，钻研业务，不断完善和提高自身素质，努力为病人提供优质、高效的服务，争取创造更好的'经济效益和社会效益。总之，在这一年中，我们科护理水平在逐步提高，但工作中也还存在不足，通过总结经验，及时发现问题，在即将到来的一年里一定能有更好的发展。
20XX年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
全院护理人员总数15XXXX，其中正式在编护士14XXXX，合同护士XXXX，护理员XXXX。执业资格结构：执业护士13XXXX，注册护士13XXXX。归属护理部业务管理的护理人员12XXXX，占全院卫技人员3XXXX。分布在临床一线12XXXX，其他护理岗2XXXX，非护理岗1XXXX。学历结构：大专3XXXX，占2XXXX，中专11XXXX，无学历XXXX，大专在读1XXXX，本科在读XXXX。职称结构：主管护师7XXXX，护师5XXXX，护士3XXXX。年龄结构：全院护士平均年龄36、75岁，临床一线护士平均年龄34、06岁。按计划床位数295计算，床位与病房护士比为1：0、32、聘请临时护士1XXXX。
表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。
（一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。
（二）加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系，减少了病人的投诉率。
（三）悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除积极协助组建护理单元的建设外，对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
1、强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，今年，建立了三级护理安全监控网，即护理部—护士长—安全监控护士，逐级收集护理危险因素，每月组织护理安全讨论会1-XXXX，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全隐患63条，提出安全措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严重护理差错的发生。
2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
3、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。
（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
（二）健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。
（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评XXXX，确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。
（四）针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。健康教育覆盖率10XXXX，但病人健康知识知晓率不够理想。
1、基础护理合格率97、XXXX；
2、一级护理合格率9XXXX；
3、护士长管理考核合格率96、XXXX；
4、夜间护理质量检查98、8分；
5、抢救物品管理合格率98、XXXX；
6、消毒隔离合格率98、XXXX；
7、护理文书书写合格率98、XXXX；
9、护理人员技术操作合格率9XXXX；
10、护理人员考试合格率10XXXX；
11、常规器械消毒灭菌合格率10XXXX；
12、一人一针一管一灭执行率10XXXX；
13、护理事故发生率0；
14、年褥疮发生率0、
（一）制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
（二）引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。
（三）加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“5、12”护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试XXXX，合格率10XXXX，护理技术操作考核XXXX，合格率9XXXX。但由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。
（四）加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习1XXXX，内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。
（五）外出参加短训班及学术交流XXXX次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达XXXX。但年初的培训计划未完成。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了今年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下：
1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。按照年初制定的计划，护理部充分调动各科护士长，共同参与到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室，并在护士长列会中提出，分析查找原因，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。
3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室，严格考核，采取现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度开展工作。
4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性，鼓励护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理经验在护士长例会中提出，与大家共同分享。指导新上任的护士长工作，帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。
5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核；加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量；要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理安全。
6、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、新农合，为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费情况，严格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年质控工作情况：1-11月共完成质控大检查X次，其中抽查护理病历X份、危重症病人护理X人次、基础护理X人次，检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次，对患者采取书面式满意度调查X次（共调查X人次）。
8、各项护理质量指标完成情况：①、基础护理平均得X分，合格率100%。②、，危重症护理平均得分X分，合格率100%。③、急救器材药品管理平均得分X分，合格率60%。④、护理文件书写平均得分X分，合格率达100%。⑤、护理人员“三基”考核合格率达100%。⑥、常规器械消毒灭菌合格率达100%。⑧、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。
1、夯实基础护理，简化就医流程（由护士为患者取药、送检查等），要求各病区必须将工作安排具体化，责任到人头，将优质护理工作落到实处。
2、为提高护理质量及病人满意度，护理部增加了对患者满意度调查的次数，采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不方便”、“卫生间区域地面湿滑，容易滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题，及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系，取得协助后，结合实际情况妥善处理了该类事件；将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“希望得到更多的健康知识”等问题，反馈于护士长，提供护理部意见，要求并协助其处理。根据病员回馈的信息，反映出这一举措取得了一定成效。
3、为更好的开展健康教育及护患沟通，护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画，供病人查阅；组织全体护士共同学习护士礼仪规范，指点说话方式及技巧，要求护士长对护士从业行为多观察，对不良现象多指正教导。
1、定期督促检查医疗护理安全，重点加强了节前安全检查。制定了“护理安全检查情况表”、“节假日前护理安全检查评分标准”等护理安全检查标准，要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理安全防范工作，经常巡视、排查安全隐患，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。由护理部带头，坚持护士长每日夜查房及节假日值班，以保证夜间及节假日的护理安全。
2、完善了“护理安全不良事件主动报告和管理制度”、“护理不良事件报告单”、“压疮申报表”、“压疮（难免）评估表”、“压疮观察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危险因素评估及计划表”、“导管脱落危险度评估表”、“输血不良反应报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事件的主动上报，1-11月接到护理不良事件X例、药物不良反应X例、输血不良反应X例和压疮X例（院外褥疮X例，难免褥疮X例）的上报，较往年上报数有了较大的增长。
3、针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题，护理部在护士长例会上对这些事件进行分析讨论，为护理人员敲响警钟，以减少避免不良事件的发生。
1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况，不断提高护理质量及水平，及时接收先进的护理理念、操作技术，护理部有计划的安排各科护士长到内江市第二人民医院接受护理管理短期培训，并选派工作能力及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。
2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度，在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话，谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、规范用语、各项规章制度的执行、护理安全等内容；同时组织该类人员集体学习《护士条例》、相关法律法规、护理安全知识、观看护士礼仪培训视频等内容；对拟聘护士采取聘用前理论及操作考试，成绩合格者方聘用。
3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次（考核X人次），组织业务学习X次，“三基”理论考试X次。要求全体护士积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。
4、组织“5、12”国际护士节活动，评选出技能比赛一等奖X名、二等奖X名、优秀奖X名及优秀护士X名，予以相应奖励，鼓励获奖者再接再厉，要求五年资以下（含五年资）护士必须参加技能培训及考试，以提高技能水平。
5、加强人力资源管理，以培养护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。
6、加强专科护理的开展，一年压疮小组参加会诊X例，治愈压疮患者X名（其余Y名患者未接受全面治疗无法统计），治疗不愈合伤口X例，该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参加PICC穿刺X例，PICC维护X人次。
五、存在问题：
1、护理人员素质参差不齐，个别护士主动服务意识、工作责任心、沟通协调能力、专业技术水平及理论知识较差。
2、核心制度贯彻不彻底，个别护理人员未能严格执行查对制度。
3、护理文件书写欠规范，内容单一不全面，专科护理记录缺乏护理内涵；护理记录中缺项、漏项较多，病情观察缺乏连续性。对疾病的观察要点不能全面掌握，导致护理文书书写质量不高。
4、少数护理人员无菌观念不强，院感防范意识较差。
5、护理安全防范意识不强，有待加强。
6、宣教工作开展不尽如人意。
7、急救药品、物品、器材管理差强人意。
1、继续以开展优质化服务为重点，树立主动服务意识，培养优质护理观念，强调护士仪表礼仪，掌握的沟通协调技巧，积极开展健康、安全知识宣教。
2、加强“三基三严”培训力度，提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资护士的培训及考核，加强急诊科护理人员的培训，加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定，激励带教人员更好的开展带教工作。
3、继续加强质控管理力度，对全院护理工作做到妥善计划、认真部署、及时督查。加大日常巡视力度，及时发现、解决问题，加强安全知识培训，调动科室人员护理安全防范思维及意识，做好主动防范工作。培养科室人员工作责任心及主动性，防止差错事故发生，鼓励护理不良事件的主动上报。
4、加大急救药品、物品、器材的管理，加强检查力度。
5、加强院感监管力度。
6、不断完善护理文书书写质量标准，提高护理文书书写质量。
7、开拓新护理项目，在符合规定的前提下拓展护理收费项目。
随着新医改政策的进一步深化，医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化，只有在做好本职工作的同时，不断提高自身素质，不断优化就医流程，不断改善就医环境及条件，提高医疗护理质量，才能立于不败之地，得到长远的发展。
护理部述职(篇4)
日月交替，岁月如歌，忙碌、充实的20xx年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。这一年在院领导的大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实妇产科护理常规，坚持填写了各种登记本。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
3、组织护士长、护士外出学习、参观，吸取上级单位先进经验，扩大知识面。共派出4人到上级医院进修学习。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语。
2、于5.12护士节举行演讲比赛，护士卫海燕获得第一名，并给予奖励。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授妇科、产科、儿科知识，以提高专业知识。
3、本年度护理部对全院护士进行了理论考试，护理技术操作考核：静脉输液、吸氧、新生儿沐浴、新生儿抚触。
4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、坚持了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。
6、全院有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、坚持了每一天对病区治疗室、病房的空气消毒，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每一天进行二次空气消毒，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、一次性用品使用后病区、手术室、均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理。
4、病区治疗室坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵），出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
5、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，透过发放健康教育资料，以及透过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、全年共收治了住院病人789个，门诊5400个，手术室开展手术400例。护士为病人带给了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、
心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，使病员得到了周到的服务。
七、存在问题：
1．护理管理者的业务及管理水平需再提高。
2．护理人员用心进取的精神还未充分调动起来经常是被动地去做。
3．科研工作是护理管理的薄弱项目。
4．护理人员整体工作潜力还有待提升，因新聘年轻护士较多，业务潜力与业务需求有不协调发展现象，专科知识的掌握十分薄弱，培训任务是重中之重，同时注重护士队伍稳定性的培养和管理。
5、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
6、因护士妊娠、产假、进修学习等原因，造成科室人力资源相对紧张，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
7、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩，但也存在必须缺点，有待进一步改善。
护理部述职(篇5)
20xx年度护理工作在院部的正确领导下，在全院护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的各项护理工作计划。现将工作情况总结如下：
一、加强护理管理队伍建设，增加护理工作内涵
护理组年初制定全院护理工作计划，各科室根据科室情况制定本科计划，签订目标责任书。成立护理质量管理委员会，以及突发事件人员紧急调配方案。转变护理管理模式，认真执行整体护理。各科室将业务素质好，具有一定沟通协调能力的护师选拔为责任组长，实行24小时负责制，做到层层有人管，事事有人抓，使我院护理工作内涵有了进一步充实。
今年一批年轻护士充实到临床科室，对其进行培训，采取跟班、指导与交流等形式，帮助她们尽快适应新角色，在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
二、加强“三基三严”培训
护理组制定本年度全院“三基三严”计划，各科室按照计划严格执行，护士站长负责科室考核，成绩上报护理组，护理组进行抽查。上半年对全院40岁以下的护理人员进行《心肺复苏》、《密闭式静脉输液》、《心电监护仪使用》等护理操作考试，合格率90%。下半年对40岁以下护士闭卷考试，40岁以上护士进行理论开卷考试，成绩优秀者给予奖励，不合格者进行补考，并给予相应的经济处罚，且与科室护士责任人绩效挂钩。采取业务查房，护理会诊，小讲课等形式，加强专科知识培训，在护理人员中形成一种良好的学习氛围，使全院护理人员的理论水平和操作能力得到进一步提高。
三、加强护理风险管理，保障护理安全
1.树立风险意识。护理组根据医院隐患制定防范措施，建立“护理差错事故月报表”，“不良事件报告表”，“护理并发症预报表”，“护理并发症报告表”。出现纠纷及严重过失科室护士站长必须第一时间上报，护理组针对情况及时分析，制定整改措施，并按相关规定予以经济处罚。选派护理骨干参加市、区内外业务培训，回院后将学习内容以授课形式进行传达，以树立全院护士的风险意识。
2.落实护理管理核心制度。护理组组织全院护士认真学习各项护理核心制度及岗位职责，定期不定期到各科室进行检查。每季度进行一次全院业务查房，充分利用查房、晨会重点检查病人的《分级护理制度》，《交接班制度》，《查对制度》，《护理文件书写制度》，《危重病人、压疮、护理差错事故及意外事件上报制度》，《消毒隔离制度》等制度的落实情况。对发现的问题每季度以简报形式进行通报，提出整改措施反馈到相应科室，并定期检查落实情况。共性问题，护理组在护士站长例会上组织讨论，制定解决方案。通过这些措施，进一步规范了我院护理工作。
3.加强重点环节的管理。节假日进行节前检查，科责任护士每周夜查房两次，护士站长每天五查房，护理组随时抽查，新近人员必须取得护士执业证书后方可独立上班并纳入重点培训范围。通过重点环节管理，明显降低了护理差错事故的发生。
4.规范我院护理工作流程。全院规定统一交接班时间，实行弹性排班。特殊情况护理组对全院人员进行调配，必须随叫随到，以配合突发事件的处理。
四、加强护理质量控制，提高临床护理质量
1.落实质量考核标准。成立了护理质控小组，认真学习各项质量标准并严格执行。护理组按照“基础护理”、“I级护理、II级护理”、“抢救药品”、“消毒隔离”、“护士办公室、治疗室、手术室、供应室”、“护士站长的质量考核标准”严格考核。做到抽查与全面检查，随机与定期检查相结合，检查结果与绩效挂钩，使护理质量的.控制更加标准化。
2.建立质量信息反馈制度。护理组与质控小组将每次检查的问题向科室进行反馈，定期复查，以保证我院护理质量得到持续改进。
五、改善服务态度，提高服务水平
由于业务量大幅增大，护士短缺，病房护士每天工作都在10小时以上，使护士心力体力透支。由于病床紧张，病员的不理解以及家属期望值高，少数病人提出不合理的要求，个别护士沟通能力欠缺，态度生硬。针对上述情况护理组每季度进行病人满意度调查，了解护理人员的服务态度，杜绝因沟通不良而引发的纠纷，对病人及家属提出的各种疑问和要求，认真及时提供查询和帮助。切实转变护理人员的服务态度，使护理工作更加贴近临床，贴近社会，贴近病人，为患者提供人性化的服务。全年内无重大差错事故发生，取得了社会和经济效益双丰收。
六．通过“5.12”护士节活动，展现我院护士风采
今年“5.12”前我院护理组举办了一期“三基”操作比赛，在此次活动中，充分展现了我院护士风采，得到院领导们的一致好评。
七、加强院内感染工作
6月份规范一次性器材的管理，加强消毒灭菌及无菌技术操作，作好各项监测登记工作。严格执行手卫生规范，加强重点科室的院感控制工作。
八、作好继续教育及临床带教工作
鼓励护士参加专科、本科再教育，专科在读3人，本科在读2人。选派业务骨干到市、区学习培训2人次。继续教育合格率100%。十月份接收了山东中专护理见习生1人，通过一个月的见习，使见习护士在护理技术操作及护理文件书写上有了感官认识，能从事一些基础护理工作，提高各科室临床护理带教能力。
九、其他工作
配合院部做好各项体检工作，配合防保所做好预防接种工作。
十、存在不足
1.“三基三严”训练力度不够。专科知识缺乏，不能满足群众需要
2.护理查房力度不够，流于形式
3.个别护士素质不高,自我约束力差4.护理人员配置不能满足临床需要
十一、努力的方向
1.加强自身学习，提高管理水平。
2.进一步加强“三基三严”培训力度。
护理部述职(篇6)
回首20xx年不平凡的一年，全体护理人员在院长的重视及直接领导下，按照《国家卫生健康委办公厅关于加强医疗机构护理工作的通知》要求推动医疗机构护理工作高质量发展，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将20xx年的各项工作总结如下：
一、护理安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控：
加强了对新调入护士以及有思想情绪的护士的管理，做到重点交待、重点跟班。
2、病人的环节监控：
对新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人做到重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：
对节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：
加强对输液、输血、注射、各种过敏试验等环节的监控，以保证医疗护理安全。
5、院部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取教训，提出防范与改进措施。
二、推动医疗机构护理工作高质量发展
1、每月开展护理质量检查活动并进行分析，制定相应的整改措施。
2、每周定期对各种物品及药品、急救车进行检查，及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。
4、每周医嘱查对两次，发现问题及时处理，以防止护理不良事件的发生。
5、每月组织护理查房、应急预案演练及业务学习，每季度组织操作和理论考试，提高护士业务水平。
6、每月组织一次全院护理差错事故分析讨论会。对护理缺陷、事故进行分析讨论、鉴定，提交处理意见，并将讨论结果和改进措施通报全院。
7、每季度组织一次病员座谈会，征求病人意见，对病人提出的问题给与合理回答并落实整改措施。
三、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训如特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理组计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩与绩效挂钩。
3、做好新进护士的培训工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
四、建立了有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。
1、实行以护士长、科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。
3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
4、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
6、专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
7、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%。
8、做好急救药械的管理工作。保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的'培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
五．加强疫情常态化工作的开展
20xx年的夏季疫情的爆发，护理姐妹积极参与新冠肺炎的救治工作，深处防控一线，密切排查新冠密切接触者、病区的消毒等工作。期间宣传新冠的知识，告诉大家做好防护，如何正确戴口罩，洗手等。
自我院新冠肺炎疫情防控工作启动以来，院部反应迅速，凝心聚力，统筹部署，带领全院护理人员迅速投入到紧张繁忙的工作中。加强对科内院感督查，对科内人员定期进行院感知识和疫情防控知识培训，并定期考核。病区的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想，为了防止交叉感染，严格管理病区的患者、陪侍及探视人员，并联络后勤管理科制作探视卡，实施病区封闭管理，并开展新冠肺炎防控知识的宣教活动，使患者主动自愿做好自身防护、积极配合病房管理。
六、其他方面
1、积极配合院部完成各项创建工作。
2、积极配合院组织的65周岁以上老年人体检工作和健康团队下村工作。
七、存在不足：
20xx年护理组虽然取得一定的成绩，但还存在一些不足，并要进行整改：
1、着装仪表与劳动纪律方面需要加强：个别护士有染指甲或指甲过长、戴外漏的首饰，要求护士长加强管理。
2、护理文件书写方面：有护理问题没有护理措施，有护理措施没有评价效果，体温单绘制未按规定绘制。护士长要带领全科护士认真学习护理文件书写规范，并组织考核。
3、护理安全问题：护士对护理安全意识淡薄，隐患，特别强调的是护士交接班的问题，当班护士不了解患者病情，特别是对重危病人，未床头交接或床头交接不认真。还有各种管道的标识执行情况，有的护士执行的很好，个别护士对管道未进行标识和未进行二次固定，管道外置长度未进行测量。
八、2022年护理工作思路：
1、继续加强推动医疗机构护理工作高质量发展。
2、推进“互联网+护理服务”试点工作。
3、树立完善检查、考评、反馈制度。
4、进一步规范护理文件书写。
5、加强护理过程中的安全管理。
6、按照护士培训实施方案抓好护士的三基及专科技能的训练考核工作，更新专业理论知识、提高专科护理技术水平。
护理部述职(篇7)
随着20xx年步伐的临近，护理部本年度工作也接近尾声。这一年里，我护理部在医院领导的带领和支持下，密切围绕医院工作中心开展工作，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。护理部力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到了与时俱进。现将一年来的护理工作总结如下：
一、积极行动，落实检查活动
为确保医院医疗质量的落实，护理部组织总护士长于月日对我全院护理质量安全情况进行了监督检查。一是加强督导。检查前护理部做了详细的安排，并组织全体检查人员召开会议。对检查内容、方法和注意事项做了详细的说明，强调了此次检查工作的重要性，要求大家本着认真、严谨的态度，在检查的同时对科室工作进行指导。二是成立检查小组。检查人员共分个小组，对照活动要求及卫生厅关于加强医疗安全的措施，对全院各科室护理核心制度的落实、用药安全、急救药品、消毒隔离、医护沟通、仪器设备完好情况、加床安全管理、病人安全防护措施、人员排班及张床位以上科室夜班双班制的落实情况、不良事件的上报率及护理人员对紧急事件处理流程和防火防电、安全通道掌握情况等十多项内容进行了细致的检查。并对重点科室如急救系统、心外ICU、心内CCU、儿科病房及门诊、新生儿科、手术室等易发生医疗安全不良事件的环节、人员、时间和危险因素等进行了重点检查，对发现的安全隐患限期整改。限度的降低护理不良事件的发生率，确保护理质量安全。
二、更新观念，健全监控体系
今年，护理部以“改进医疗质量，保障医疗安全”为目标，多措并举，召开专题会议研究部署，对重点科室（急诊科、重症监护科、血透室、新生儿科、手术室）进行了模拟检查，对护士进行了护理质量、安全教育和相关技能培训，提高了护士护理风险、安全责任意识，对工作中存在的的问题及时整改，严格执行规范，进一步更新了质量安全观念，提高了护理质量管理理论水平和实际操作能力，完善护理制度，健全监控体系，在院领导的正确领导下，在全院护理人员的共同努力下，病人享受到了人性化、高质量的护理服务，我院在接受卫生系统检查中，成绩较好。
三、加强检查，提高护理质量
为努力营造人人关心安全、关爱生命的氛围，护理部按照医院要求，制定了《护理安全检查标准》，建立完善了部分安全制度并及时下发，要求各护理单元认真学习掌握重要规章制度和核心制度，加强对危重患者和围手术期患者的护理，强化细节管理，加强环节质量控制，做好毒麻药品的管理，加强护患沟通、构建和谐护患关系，提高病人满意度。护理部分为病房安全与病人安全检查组、药品与仪器设备安全检查组、查对制度落实检查组、执行医嘱管理检查组四个小组对各护理单元进行了全方位的质量安全大检查。检查显示，护理人员的安全意识进一步强化，安全隐患得到及时整改，减少了各类护理差错的发生，提高了护理服务质量。
四、加强学习，提高队伍素质
一是加强护士职业道德教育。坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了护士学习班。二是加强爱岗敬业教育。贯彻"以病人为中心，以质量为核心"的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到。三是加强业务学习培训。护理部每月组织业务讲座共计学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，合格率达100、今年有名护士大专毕业，名护士长在护理工作室进修同时，被送到进修护理管理。
五、无微不至，树文明新风
护理部的工作就是要做好日常患者的护理工作，这是护理最基本的要求；今年护理部积极倡导“微笑暖人心、真情待病人”的护理服务活动，要求全体护理人员要以病人的反应为第一，以病人的要求为第一，以病人的满意程度为第一，用最体贴的心去理解病人的难处和痛处，为病人提供主动和预料之外的服务；让病人从内心感受到我们的无微不至的关怀和真诚的温情；如心理科为在住院期间过生日的病人送去了贺卡、蛋糕和鲜花，为过年过节不能回家的病人送去节日的问候；这些做法大大的提高了患者对护理部的满意度；采取的居家式开放管理，尊重患者的文化、习俗及经济状况，让患者有家的感觉。对经过住院治疗病情稳定的患者，实行居家式开放管理：签订居家式开放管理协议，有医生和护士每天轮流上门巡诊，进行查访、体检、疾病指导，定期组织到医院复查健康状况。在今年开展的病人满意度调查中，病人对护理服务满意度为，较去年提高了。
前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战，岁月有痕，动力无限，身为护理人的我们将一直与奉献、敬业、奋进的行动为伴。
护理部述职(篇8)
20xx年一年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，根据医院制定的工作重点，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将工作总结如下：
一、进一步加强管理，严格各项规章制度及落实，
没有规矩不成方圆，护理部根据医院要求，结合护理质量考核标准和医院感染考核标准，进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准，按照制度严格执行。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，继续发扬医院的优质服务品牌，优化护理队伍，规范医疗行为，加强护患沟通，让护士的行为与尽职精神对口腔事业的发展起到良好的推动作用。
上半年为全面贯彻落实以病人为中心的服务理念，进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设，提高临床护理质量水平，进行了三基三严的培训。组织全体护理人员进行无菌技术操作的培训，包括：无菌持物钳的使用、无菌储槽的使用、无菌棉球缸的使用、无菌橱的使用，并随时检查。对各科医护人员进行穿脱隔离衣和六步洗手法的培训，操作与理论并行，根据情况逐个指导教学，效果显著。
下半年强化法律意识，关注护理安全。组织护理人员进行关于护理安全的培训。提高护士的职业风险意识和自我保护意识，强化法律意识，依法履行自己的义务，用法律的观念规范自己的医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷。
1、根据市局《护理质量控制检查标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《护理部目标管理考核标准》。每月除了全面检查以外，还专门提出一项标准作为重点检查内容，针对出现的问题作为学习培训的参考内容，弥补了临床工作中的薄弱环节。
2、根据市局《医院感染考核标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《医院医院感染检查考核标准》。护理部每月进行一次按照考核标准对科室进行检查，严把医院感染关，杜绝交叉感染，防止医源性感染的发生，做好医护人员的个人防护及配套设施，真正做到医护患三项保护。
3、对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了理想的成绩。
4、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院护理人员业务学习12次，业务考核2次，培训率达99%，考核合格率达x0%。
1、根据今年医院感染工作计划，对全体医务人员进行规章制度和手足口病的考试，合格率99%。组织了口腔诊疗工作中交叉感染环节及控制、医疗废弃物的管理学习。护理部还邀请市疾控中心郑应良主任为我院全体医护人员、实习生作了艾滋病的防治及职业防护的专题讲课，进一步提高预防意识。
2、传染病的医院感染防治是不可忽视的环节。对医务人员进行了关于手足口病的相关知识培训及考试，合格率x0%。根据上级要求设立了手足口病分诊台，配备体温计、宣传单、各种口罩等必需品；设立发热门诊并建立个人防护、病人登记等必要措施；明确传染病人的转运流程。
3、进一步规范区域名称，将科室无菌区更改为无菌物品存放处。
4、将各科室取无菌物品的方盘更换为带盖密闭容器，减少了交叉感染的途径。
5、围绕关于济南市消毒供应中心的文件评估标准，根据我院消毒供应中心实际情况进行自审，对不符合标准的环节进行了整改。
（1）完善供应中心的管理制度。
（2）选派王菁到济南锅炉压力容器检验所学习，并取得了压力容器操作合格证。
（3）进一步明确了去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品存放区的各区域名称。
（4）将工作人员的护士帽更换为一次性医用帽，配备了工作鞋。在清洗区增添了面罩、雨鞋等防护用品。出入无菌物品存放区处配备了一次性鞋套等。
护理部述职(篇9)
20xx年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视和全院护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的工作计划，同时积极参与“创建国家级示范中医院”、“医院管理年”、“双创”、“中西医岗位大练兵”和“优质护理示范工程”等活动，对照相应标准，逐项落实各项工作重点，有效的促进我院护理管理的制度化、规范化，让护理质量得到稳步提升，现将本年度工作总结如下：
一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平
强化护士长的管理意识，自今年二月起，组织全院各科共20名护士长赴交大一附院进行为期一个月的轮训，旨在更新管理理念、学习管理技巧、扩大知识面，使护士长注重护理质量的改进、科室文化的建设，让护理团队能主动、乐意、高效、优质的工作。
（一）加大护士长的绩效考核力度
制定和完善了护士长考核标准，将护理单元的工作质量、护士长手册填写、参与夜查房、参与护理部培训考核的次数与护士长考核挂钩，有效的培养了护士长的创新工作意识，提高了工作中预测-参与-控制-改进的能力，切实发挥了护士长在医患、护患、医护关系间“润滑剂”的作用。
（二）指导新病区护士长角色转换，尽快适应管理工作
今年我院新增骨二科、心内科两个病区，护理部除积极协助科室组建工作外，对新上任的护士长采取跟班、指导、不定期交流的方式，帮助新护士长尽快进入角色，使其在极短的时间内承担起了科室的护理管理工作。
二、加大护理质量控制力度，提高整体护理质量
（一）将护理质量检查与医院绩效考核有机结合，护理部每月组织对全院17个护理单元和5个重点部门进行质量考核，通过全院护士长的交叉检查，促进了护士长之间、科室之间的学习交流，相互取长补短，促使全院各科护理质量全面提高。
（二）健全护理质量控制体系注重发挥科室质量控制小组的质量管理作用，令科室成立质量管理小组，统一明确了科室质控小组的权责及工作方法，使护士主动参与质量管理，从环节、细节抓起，有效促进科室护理质量的提高；护士长每天对科室护理质量进行检查，随时查漏补缺，发现问题及时改进；护理部每月组织对全院的护理质量检查，对发现的问题，或当面反馈、或在护士长会上讨论，并及时以书面形式反馈至科室，限期整改，真正做到了多层面、多级别的有效质量控制。
（三）进一步规范护理文件书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评，确保不合格的病历不归档；对于护理文件终末质控的缺陷，每月护士长理例会上及时反馈，督促改进。
（四）针对“医院管理年”“创建国家级示范中医院”“双创”及活动要求，落实住院患者的健康教育工作，强化护士主动实施健康教育的意识，实行责任护士全面负责制，本年度住院患者健康教育覆盖率%，但由于其它方面的原因，病人健康知识知晓率不够理想。
三、岗位大练兵：“5、12”护士节期间举行了“全院中医护理护理操作比赛”，表彰奖励9月组队参加省中医护理技能竞赛，并取得团体第二名的好成绩，8月组织参加市西医急救技能竞赛，荣获团体二等奖的好成绩。
四、开放多渠道，提高护理队伍的整体素质
（一）制定了各级护士培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格后方可通过试用，与医院签约；将护士考核纳入年终考评，并作为晋升、聘任、再次注册的重要依据。
（二）加强了“三基”训练，凸显中医特色。
（三）为使考核更加实用，培养贴近临床的实用型护理人员，确保各级护理人员的有效培训，我们改变了考核方式和考试项目，请省护理技能竞赛的参赛队员规范演示，采取现场示教-现场练习-现场纠正-人人通过的模式，护理技术操作考核，合格率，使培训基本达到预期目标。
（四）加强了在职护士的继续教育，护理部组织安排了全院中西医知识讲座学时，还分别在外二外三科、内一科开展了护理业务查房，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。
（五）参加短训班及学术交流人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达。
五、加强护理安全管理，保证护理安全
（一）强化护理安全意识建立了三级护理安全监控体系，即护理部-护士长-责任护士，逐级收集、杜绝护理危险因素，每季度定期召开护理安全小组会议，就现存和潜在的安全问题进行讨论和分析，提出切实可行的防范措施。制定出护理安全管理制度、压疮上报流程等，有效的防范了严重护理差错的发生。
（二）加强了对护理缺陷、护理投诉的原因归纳与分析建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者，追究当事及护士长的责任。护理部也对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生原因，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人使其深刻认识，限期整改，并与护士长的月、季、年终考核挂钩。
（三）增强了护理人员的风险意识和法律意识、证据意识，进一步细化了医嘱、用药等查对制度，完善了重点环节护理管理程序及应急流程，保证护理人员有章可循，确保护理安全。
六、大力开展优质护理服务活动，11月初，医院积极响应卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程活动”的号召，率先在外一科、内四科开展了“优质护理服务示范病区“活动，通过近一个月的运行已经初见成效，护患之间的距离明显拉近了，患者对护理工作的满意度提高了，护患、医患关系更加和谐了，护士的职业自豪感和主动工作的意识也增强了。
充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性5、12国际护士节来临之际，全院开展了护理理论及技能比武，选派优秀者参加地区组织的5、12理论知识竞赛和技术比武，郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评选出的10名十佳护士和15名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰奖励。
继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参加高级职称考试，15人以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到肯定。
七、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易
1、规范病房管理，建立以人为本的住院环境
今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、舒适。好的.环境需要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。
2、全院积极开展温馨周到的护理服务为住院患者24小时提供热水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科提供了尿布风干服务项目，神经内科为重症病人成立了专门的护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说一句话服务，即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多安慰一句”，“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满意率达94、7﹪。
3、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、合医办，为合医、医保病人提供快速、便捷的服务。
护理部述职(篇10)
20xx年护理部工作紧紧围绕完成为妇女儿童提供医疗保健服务、新医院建设搬迁两大中心任务和最大程度的保障护理服务安全为核心来开展，现将一年工作开展情况总结如下：
一、护理服务任务完成主要指标﹙1-11月份数据﹚
1、收治住院病人总数其中儿科、妇产科898人次、门诊观察﹙无统计数据﹚，
2、手术台次524，无痛人流882人次
3、儿童计免、听筛3867，骨密度5028水疗6349智力筛查3360、视力检查3867。
4、参加群体检和其他院部指令性任务。
二、主要业务指标完成情况
1、医疗器械灭菌合格率100％
2、急救器械、药品合格率100％
3、抢救成功率100％
4、基础护理合格率≧90％
5、危重病人护理合格率≧90％
6、护理侵入性操作告知率100％
7、药物敏试知率100％
8、床护比1:0.27
三、护理管理运转情况
一年在按照院部的管理做规范确保医疗安全的统一部署，护理部充分利用在现有的人力、物力条件重点抓以下几点工作。
1、建立健全护理管理三级组织构架目前已落实护理部、儿科﹙NICU、普儿病区、门诊观察室﹚、儿保科、妇产科﹙含妇产科1、妇产科2、门诊人流手术室﹚，层层落实管理职责，成立了护理管理质量委员会和护理风险管理组织；
2、按照《三级妇幼保健机构评审标准》、《护士条例》、《医院管理评价指南》要求结合我院护理工作实际情况正在制定完善保健院护理管理质量标准。
3、为新院的成功搬迁、投入使用做好充分准备。一是年初根据新院护理单元设置，分别选派三人赴省妇女儿童医院、省妇幼保健院、市中心医院学习进修手术室、NICU、供应室管理为新科室搭建投入使用做好管理人力准备，二是组织各科室护士长按三级妇幼保健机构评审要求做好了各自科室的设置规划包括人员、设备、基本设施配置并上报院部并督促相关科室落实。三是合理科学安排现有护理人力于8月28日实现从开放30张床位到开放120张床位老新院搬迁过度，工作紧张有序，整过过程无一财产设备丢失和损害，到目前为止无重大事安全故发生。
4、为新院护理规范管理开展护理人员业务培训。一是开展了对新进人员“岗前培训”、全院护理人员“规范护理管理培训”和下一期的“科室护士长管理培训”，培训合格率达85％以上。
四、凸显问题
新医院运转三月以来，各科室护理组陆续出现发生一些护理缺陷和投诉，问题较多。就其原因一是规范管理问题，二是护理人员配备严重不足。规范管理一是要制度的规范，二是队伍的管理规范，制度的规范有成功现成的经验借鉴在工作中通过实践持续改进积淀成为我们自己具有可操作性、适用的规范管理制度，那是需要一个过程。队伍的规范管理首要的是合理配备的护理人员队伍，目前我院护理人员现状：一是护理人员严重缺编，现实际开放病床﹙普儿科床位42张、产科33张、。妇科床位36张、门诊观察30张、NICU目前按开放床位10张、共151病床和特殊病床﹙手术室5各手术间、4个待产床、门诊人流手术室2张、产房两张产床2﹚13个，按照《三级妇幼保健机构评审标准》、《护士条例》、《医院管理评价指南》要求普通病区最低床护比1:0.4，母婴同室区护理单元护士最低配置需护理人员床护比1:0.6人，NICU床护比1:2.5，手术室、产床、待产室床护比1:2计算，需护士90人。保健科室和供应室护理人员20人另计。共需护士110人。目前现有护士64人，临床科室护士人数是41﹙其中13人无职业资格﹚，床护比1:2.7.二是护理人员结构不合理，1、管理队伍接受过管理专业培训的人员少，2、无职业资格的护士人数达20人，3、各专科学科带头人微服其微新近人员不断上岗。各科室护士长主要工作就是忙于应对每天的接待病人、完成治疗护理、收费、物品领取事务，护理部忙于哪个科室忙就到哪个科室帮忙。无更多时间思考如何抓管理，怎样具体做管理。上述现状均是我院护理管理规范难已在短时间达到好效果的重要原因。
五、思考对策
护理部针对现状正在拟定20xx年护理队伍现状分析及对策的专题报告提交院部。供决策参考。
护理部
20xx年12月3日
护理部述职(篇11)
一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全
1: 增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读,5月份选派专人（护理部急诊室2人）参加卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据,做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。
2: 严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益非浅
3、 在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书，责任到人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。
二、强化管理，提升护理质量
1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色.各科根据自己的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在观察、治疗和沟通时，随时发现问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实、客观、准确性，保证了护理工作的有序无误。
2、强化护士长的管理意识 坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年计划、月重点、 周安排及时安排部署，组织实施， 今年在以往护士长常规夜查房基础上制定 "一日查房一重点"， 做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。
加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重
及生活不能自理、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查， 掌握护理工作落实到位情况， 加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
3、 加强护理人力资源管理 护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配,相互协作
兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对一些家庭有特殊情况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况，，护理部统筹调配护理人员10余次, 使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。
4、 强化护士长开源节流的管理理念 今年美国的金融危机已波及到中国，医院不可避免地受到冲击，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立安全责任和危机意识，寻求科室发展之路，团结一心，共度难关.
三、 健全完善各项规章制度，保证护理环节质量
本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程，科室下发了病人安全10大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循.
1、 制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。
2、 完善了查对制度 打破了以往重形式轻落实的弊端, 重新设计了新的医嘱查对登记表,严格一日三查二签字一审核，有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，护理部用了两周时间进行检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。
3、完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室 、急诊室与病房、 手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人电话预约，病人转运途中加强病情观察与急救护理，准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降低了危重患者转运交接过程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治.
4、 完善了护理会诊制度 充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决了护理中的疑难问题，提高了护理质量
5、 完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。
6、 规范了护理文书书写 护理部将9月份定为护理文书质量控制月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量控制，组织全病区护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，召开全院护士专门会议，分析原因，进行讨论，院内统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。
7、规范床头卡的设置 统一了加床床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号，有利于查对，有效地避免了查对环节的差错，今年购置了腕带识别标志，在三起突发公共事件中，应用于急诊急救时快速、准确设别病人，保证了治疗及时到位。
四、 落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1: 年内共招聘护理专科学历人员（ ）人 、本科（ ）人,护理队伍梯队建设更趋于合理, 我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养, 按计划进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高, 使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识, 从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习；有 余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。
3、注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培养他们观察问题和处理问题的能力，鼓励他们在岗讲协作—发扬团队精神，下班忙充电—提高自身业务素质，开拓思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。
6、继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合 聘请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训 ，截止今年底已有 人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参加高级职称考试，15人以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到肯定。
五、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易
1、规范病房管理，建立以人为本的住院环境
今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。
2、全院积极开展温馨周到的护理服务 为住院患者24小时提供热水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科提供了尿布风干服务项目，神经内科为重症病人成立了专门的护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说一句话服务，即、“治疗前多解释一句”，“治疗后多安慰一句”，“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满意率达94.7﹪。
3、严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、合医办,为合医、医保病人提供快速、便捷的服务，
2023述职述廉(范本11篇)
为了提高学习和工作的动力，我们需要处理文档。在撰写文档之前，许多人都会寻找相关的范文。职场范文是宝贵的参考资料，我们需要学习并掌握范文的写作格式要求。希望这篇名为“述职述廉”的文章能够达到您的期望，令您满意。相信在阅读完本文之后，您一定会有所收获！
述职述廉【篇1】
市长述德述职述廉报告
尊敬的各位市民，上午好！
我作为本市的市长，今天特别向大家报告一下本人过去一年的工作及相关情况。首先，我要向各位市民表示感谢，感谢你们对本市的支持和关注。同时也要向广大市民道歉，因为市政府在过去一年的工作中还存在一些不足和失误，给大家带来了不便和困扰。
提到过去一年的工作，首先要谈及的是对本市民生的关注和落实。我们深知民生问题一直是市民最为关切的问题，所以在过去一年中，市政府着重关注的是教育、医疗、社保等方面的问题。我们确立了一套系统完整的民生保障措施，通过财政投入，加大对民生领域的支持和帮助，逐步解决了这些问题。同时，我们也注重保障环境安全和城市建设，积极推进城市环境治理和公共设施建设，努力提高市民的生活质量和城市形象。
其次要谈及的是本市经济的发展和改善。过去一年，本市经济总体保持稳定，经济结构优化，GDP总量达到预期目标。我们也通过一系列措施，加强了政府和企业的互动、协作和合作，扶持发展重点行业和企业，营造更好的营商环境，进一步推进了本市经济的发展和改善。
再次要谈及的是政府的廉洁作风和反腐斗争。本市政府一直把反腐作为治理重点之一，坚决打击腐败行为。我们注重加强机制建设，建立健全监督体系，推进政府信息公开，加强财务审计和统一采购等措施，着力消除腐败陋习，维护廉洁政府形象。
最后，我想强调的是，我和市政府全体成员将一直保持对市民利益最大化的责任感和使命感，全力以赴为市民服务，为本市的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
述职述廉【篇2】
尊敬的市民朋友们：
大家好！我很荣幸来到这里，向大家报告我过去一年的工作。
近一年来，我和我的团队一直秉持着“以人民为中心”的发展思路，在市委的正确领导下，积极作为，奋力拼搏，取得了一些成绩。下面，我想向大家汇报一下。
一、述德
作为一名党员干部，我们深知做人的根本在于德。我们始终把廉政建设放在首位，严格遵守准则和规矩，不断提高自身修养，不断加强思想道德建设。
1、树立清廉形象：我与我的团队时刻铭记党的宗旨，用清廉的形象和行为树立了良好的社会形象。
2、推行阳光工作：开展阳光曝光与问责机制，建立官网以及审核系统，严格审核实名举报与在线治理平台等，形成阳光政务。
3、宣传廉政文化：积极宣传《中国好声音》公益宣传片、《小城大事》以及组织廉政文艺演出等活动，倡导“美丽乡村”，引导群众建设和谐乡村。
二、述职
作为市长，我切身感受到，工作是一种责任，更是一种使命。全年工作主要包括以下三个方面：
1、发展经济：去年，我市实现地区生产总值6.2亿元，同比增长15.8%。出台一系列优惠政策，吸引了大批知名企业入驻，并成立“创新孵化中心”来支持小微企业的创新。
2、改善民生：政府投资新建了幼儿园、小学、农贸市场等市政项目，积极推进社会保障和残疾人救助等民生工作，通过互联网+公共服务体系，让群众享受到优质的公共服务。
3、推进城乡一体化：加快有序推进城市化进程，组织开展“美丽乡村”建设，让城市与农村真正相融合。同时，通过基础设施建设和人才引进等措施，增强了城市和农村的互动。
三、述廉
廉政是我们党始终坚守的基本原则，是权力的约束和权益的保障。在过去一年里，我们积极开展反腐败斗争，从源头上防止腐败的发生，加强了反腐风险防范、监督检查和审查调查等工作。
1、制定《市委十项纪律》等廉政法规，加强干部教育，规范干部行为。
2、加强财务管理，推进公费公用，实行公开透明的财务管理制度。
3、加强对干部的考察，构建起对干部的评价机制。
4、坚决打击和惩治违法违纪行为，依法严肃处理上访和舆情问题，维护了社会稳定。
总之，过去一年里，我们在政治、经济、文化等各个方面取得了成效，党风廉政建设和反腐败斗争取得了新的进展。但同时我们也清醒地认识到，取得一点小成绩，不等于达到了定下的目标，前面的路还很长，我们仍需继续努力。
谢谢大家！
述职述廉【篇3】
电信述职述廉报告
尊敬的领导、各位同事：
时光如梭，转眼间我已经在电信行业工作了多年，深刻地感受到了这个行业的兴旺发展和巨大贡献。在这几年的工作中，我始终严格遵守公司的规章制度和行业标准，不断提升自身能力和素质，努力实现自我价值，取得了一定的成绩。今天，我就自己的工作情况和感受，做一份电信述职述廉报告，向大家汇报、反思和展望。
一、 工作情况
1、 工作职责
我现任职务是销售代表，是公司重要的销售骨干。我主要负责公司营销业务以及渠道拓展，负责产品宣传推广，市场调研，销售指导等工作。通过自身的努力，我在所在区域的市场环境中树立了良好的品牌形象，实现了目标销售业绩的提高，并掌握和使用了一系列的销售技巧和工具。此外，我还积极加强市场调研，了解客户需求、竞争情况等信息，为客户提供个性化、专业化的销售服务。
2、 工作成绩
凭着一份优秀的工作心态和执行力，我在过去的几年中，取得了一定的成绩。我一直坚信，规范的良好工作风气和优质的客户服务是为客户赢得良好口碑和业务的关键。我每次的销售工作都在精益求精的原则下，为客户提供专业、快捷、优质的服务。因此，我多次获得了公司颁发的“优秀销售员”等荣誉，获得了客户的信赖和完美的客户满意度。
二、 反思工作
1、 工作不足
作为一名销售代表，我的工作重点主要是销售业绩，然而在工作中也存在相应的不足。一方面是缺乏系统化的销售策略和工具，难以精准预测市场需求，缺乏针对某一特定客户群体制定的营销策略。另一方面，缺乏正确有效的沟通技巧，缺乏与客户进行良好沟通的耐性和亲和力，影响了工作业绩的水平。这些都是我在工作中需要深入反思和加强的方面。
2、 工作计划
为提高工作效率和工作质量，我认为制定一份详细的工作计划，执行起来也非常重要。基于客户需求和市场环境，我将一年内主要从以下几个方面进行营销工作：
（1）加强对客户的了解，并总结客户需求与反馈，制定个性化的销售策略，实现项目的成功推广和落地。
（2）深挖区域市场的竞争情况，从市场信息、行业数据、市场规模等多个维度全面分析市场状况，制定出更为精准的发展方案。
（3）继续努力拓展客户资源，寻找潜在的客户资源，构建“以客户为中心”的营销管理体系，确保市场营销的高效率和高质量。
三、 展望未来
1、 科技创新与业务发展
随着科技的不断发展，电信行业已经进入到一个新时代。我认为把握这一机遇，积极拥抱变革，从前沿科技的角度看待和解决业务问题是我们的未来发展方向。目前，人工智能、云计算、物联网等技术得到了广泛的应用，对电信行业产生了深远的影响。我们要紧跟这些新技术的步伐，为电信行业的创新和发展添砖加瓦。
2、 职业成长与匠心传承
在未来的工作中，我还将更加重视自身的职业成长和匠心传承。在销售领域之外，有更多的技能需要我们深入掌握和应用。未来，我将注重学习市场策略、营销技巧、新技术应用等方面的知识，增强自身综合素质。同时，我也将把自身的个人品德与公司价值观紧密结合，不断探路创新，为公司创造更大的价值。
总之，我的工作板块在销售业务及其相关方面，服务水平在市场与客户管理方面，个人要求在职业成长和匠心传承方面。在今后的工作中，我将一如既往地兢兢业业，持续提高工作效率和工作质量，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也期待能与各位同事共同努力、共同成长、共同进步！
报告人：XXX
日期：2021年6月
地点：电信公司
述职述廉【篇4】
2011按照农业局党组分工，协助党组书记分管农业系统党建、党风廉政建设、党务及意识形态工作，负责督查、效能建设、纠风减负等工作。调入纪委以来，认真履行工作职责，努力加强自身修养，圆满完成所负责和分管的各项工作任务，现将一年了的工作情况述职述廉如下，请考核组和在座的同志们给予评价。
一、学习方面。在学习上，除按时参加局党组中心组学习、支部学习和局里组织的各项学习教育活动外，我尽力挤时间自学，向书本学，在实践中学，不断充实和提高自己。一是加强了政治理论学习，重点学习了十七大报告、十七届五中六中全会精神、中纪委六次全会精神、自治区第八次党代会精神、地委委员（扩大）会议精神及科学发展观重要论述，积极参与创先争优和热爱伟大祖国、建设美好家园教育活动，进一步增强了对“三个代表”重要思想科学内涵和精神实质的理解，更加坚定了努力践行“三个代表”重要思想的自觉性。二是加强了纪检本职业务知识的学习，认真学习贯彻《廉政准则》切实加强了工作主动性，三是受组织委派去自治区党校参加学习，总之通过学习，使自己业务技能有所提高，适应了工作需要。
二、团结方面。在团结方面，我始终自觉维护领导班子的团结和集体形象，十分注意维护大局，维护主要领导形象，无条件地支持他们的工作，认真执行党组决定，尊重党组其
他成员，工作上注意分清职责把握分寸，不属于自己工作范围内的事绝不干预，属于自己工作范围内的事绝不推诿，做到了“补台不拆台”。在系统内部同其他干部职工合作中，尊重重视别人，摆正心态，能与他们打成一片，注重关心培养年轻同志的成长，能及时了解他们的意见和要求，多办实事，从没闹无原则的纠纷。
三、政治上立场坚定。政治信念不动摇，能把自己的思想统一到中央、自治区党委和地委行署工作部署上来，坚决维护民族团结、维护祖国统一、维护社会稳定，具有较强的政治鉴别力和政治敏锐性，始终与上级党组织保持高度一致。
四、廉洁自律情况。我是一名纪检监察干部，充分认识到腐败具有严重的危害性，所以我在思想作风、工作作风、生活作风等各个方面，时刻检点自己，用党纪党规约束自己，做到人前人后一个样，工作时间和业余时间一个样自觉抵制腐朽思想的侵蚀。始终保持高度清醒，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。
五、工作情况。
1、重视党风廉政建设工作，能做到常抓不懈，因为党风廉政建设是纪检监察工作重要一环，也是我分管工作的一个重点，我能充分利用一切机会将党风廉政建设有关的党纪法规纳入学习的重要内容，在农业系统建立了惩防体系，找出风险点，规范各项规章制度6项，使今年全局上下干部职工勤政廉政意识和遵章守纪意识明显增强。
2、进一步落实党风廉政建设责任制，我协助局党组书记继续加强了党风廉政建设责任制的力度，将党风廉政建设责任制进行了分解，做到了一级抓一级、层层抓落实的新格局，建立了主要领导同副职、副职同分管科室廉政谈话制度，充分体现一岗双责。在局党组的大力支持下，局纪检组对归属单位的党风廉政建设工作进行了年中督促检查，进行整改实现了党风廉政建设考核目标。
3、完成了支农惠农专项资金大检查工作，对查出的问题向有关领导专题汇报后，得到了整改，为迎接区检查奠定了基础。
4、很好地完成了拆迁工作。拆迁工作众所周知出力不讨好，跑断腿磨破嘴、挨骂是常事，没有星期天节假日，晚上还要走门串户的做工作。经过我的努力，其他人的配合支持下已拆迁完毕。
5、到纪委后能主动工作，与同志们打成一片，服从领导听从分配，让干什么就干什么，能积极完成交办的各项工作任务，配合领导完成对管辖部门党风廉政建设及党务公开检查督导工作，使其更加规范符合廉政准则的要求。
六、今后努力的方向。
回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，这都是大家帮助的结果，但与上级领导的要求还有一定的差距，工作中还存在这样那样的不足，需要进一步改进和加强。在今后的工作中，我要更进一步以求真务实的精神，以热情诚恳的态度，认真做好每一项工作，不辜负群众的信任和组织的重托。
一是进一步解放思想，顾全大局，珍视团结，时时刻刻维护集体的形象。
二是进一步加强学习，不断提高理论水平，深入调查研究，为领导当好参谋助手。
三是继续以共产党员的标准严格要求自己，堂堂正正做人、清清白白从政、扎扎实实做事、勤勤恳恳为人民服务。
述职述廉【篇5】
部队述职述廉报告
近年来，我军坚持守纪律、讲规矩，强化军队纪律刻不容缓。作为一个合格的军人，不但要有担当，要有责任心，更要履行好诚信职责、严格纪律要求和勇锐精神，时刻保持对党和人民的绝对忠诚。为此，我们珍惜这样的机会，对过去一年的工作做出一个全面客观、真实准确的述职述廉报告，纵览我们的收获和成绩，同时也思考和总结我们的不足和问题，以期更好地服务人民、立国为民、强军兴军。
一、部队的工作表现
1、强化战备训练，全面提升部队战斗力
过去的一年里，我们认真贯彻落实主席的指示和军委的命令，严格按照训练计划，每天坚持从7时压哨一直训练到晚上10时。在全面提高部队战斗力的基础上，我们注重提高个人作战能力、小部队协同作战能力和大纵深战役的统筹作战能力。该做到的在训练中不断加强锻炼，提高大家的战备意识和应急处突能力，形成高质量的战斗风格。
2、积极响应防疫工作，强化应对能力
面对突如其来的疫情，我们果断采取应对措施。第一时间组建了应急小组，广大官兵积极响应，投入参与。我们对官兵实行封闭管理和个人防护措施，进行科学合理的消毒和杀菌。在疫情防控中，我们积极讲解防疫知识和掌握最新疫情信息，为人民安全护航，确保社会稳定。
3、加强训练对策研究，增强信息化能力
信息化对于现代军队的意义不言而喻，对此我们积极学习并实践信息化理念。围绕着提高步枪精度、狙击技能和装备操作能力等方面，不断探索新型训练方法，从而有效提高了军人的训练效果和应对海量信息的能力。
二、部队的思考总结
军队作为一个重要的组成部分，其重要性除了体现在保家卫国、维护国家安全的方面，还应该考虑到军队作为一个永远的学习和实践者应该面临的问题。我军有着非常严格的纪律，包括精确、高效、严肃等方面。然而，在实际工作中，我们必须认识到以下几个问题：
一、纪律严肃程度仍有待加强
虽然我军对纪律的要求非常严苛，但我们仍需针对基层官兵的自身素质和作风加强训练、加强教育。我们应该让他们明确职责，清楚自己的位置，知晓工作所带来的影响，并自觉遵守相关纪律。
二、信息技术应用程度亟需提高
随着现代科技的不断发展，我们必须加强对信息技术的学习，并在实践考验中不断检验和提升应用水平，以便更好地服务于人民。
三、思想素质不能滋生浮躁情绪
官兵们必须始终坚持保持稳定的思想状况和心态，不受外界的干扰和困扰，保持军队正直、坚定的信仰和强大的精神状态。
三、结语
面对全球化趋势的局势，中国必须着眼于其发展战略，始终坚持以人民为中心的思想，打造强大军队，继续积极地参与世界事务并为其作出贡献。革命和建设的未来必须靠后代接力，而我们今天的作为则是为未来的胜利奠定基础。感谢您的关注和支持，我们将继续保持适应新时代、践行军令、廉洁勤奋的态度。
述职述廉【篇6】
大家好!今天，我代表**公司领导班子做20xx年廉政工作报告。在此，我谨代表公司全体干部员工向到**公司莅临指导工作的各位领导表示热烈的!
20xx年，我公司在县委政府、县纪委的领导和支持下，原创领导班子以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，加强党的理论知识学习，全面提高政治素质和业务素质，认真贯彻执行廉政建设责任制，认真贯彻执行上级党委的各项决议和精神，带领团结全体员工，锐意进取，奋力拼搏，各项工作再上新台阶。
一、认真实践“三个代表”重要思想，全面贯彻执行党的方针政策，各项工作取得新成效
公司领导班子将“全心全意为人民群众服务”作为保持共产党员先进性教育活动的重要体现，从思想上、行动上自觉与中央、盛市、县委政府保持一致。20xx年县委政府确定了创建“和谐县城”工作思路。我公司领导班子紧紧围绕县委政府工作部署，坚持“发展通信事业，服务县域经济”的宗旨，坚持“客户至上，用心服务”的理念，扎实开展好各项工作。
1、行风建设再上新水平。在民主评议行风工作上，我公司始终高度重视，认真谋划，周密部署，扎实开展。在20xx年度、20xx年度民主评议行风活动中，连续两年成绩名列前茅，20xx年我公司被授予“行风评议优秀单位”，免评两年。20xx年，我公司咬定行风工作不放松，加快网络建设，优化网络质量，强化服务人员综合素质，完善优化服务软、硬件环境，开展了多种形式服务竞赛活动，加强服务监管力度，自觉接受社会各界检查监督，民主评议行风取得了新成效。
2、提前5个月完成县政府下达的重点项目工程计划，最大程度满足全县人民群众通信需求。累计投入**万元，用于通信网络建设。一是投入**万元用于增加固网通信生产能力建设，新增**门电路。二是投入**万元用于宽带网建设，新增**个网点。目前，宽带网基本实现全县范围覆盖。三是投入**万元对小灵通网络进行优化。正是由于一系列工程的快速实施，为满足人民群众通信需求奠定了坚实基矗20xx年以来，总计为人民群众安装固定电话**部;安装宽带**部;办理小灵通业务**部;办理来电显示业务**部。
3、扎实做好安全生产工作。在安全生产工作上，我公司坚持“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，切实抓紧抓好本部门安全生产工作。为保障“五一”期间通信安全畅通，4月25日至4月30日开展全县范围网络安全大检查，及时消除网络安全隐患，及时跟踪分析话务量，完善修订应急预案，全力保障节日期间网络安全平稳运行;防汛期间，加大巡检力度，组织开展实战演练，进一步提高整体防汛抢捡能力，确保通信网络安全渡汛。
4、深入开展保持共产党员先进性教育活动。先进性教育活动是提高党员素质，加强基层组织，促进各项工作，提高服务全县人民群众效率的一项伟大工程。按照县委统一安排部署，我公司先进性教育活动已完成集中学习阶段。在第一阶段，通过采取电教教学、制作学习园地、封闭式学习、分类指导等卓有成效的措施，使全体党员学习情绪高涨，取得了良好学习效果。目前，我公司分析评议阶段工作正扎实有效地开展。
20xx来，我公司各项工作得到了认可，公司党支部被县委授予“先进基层党组织”荣誉称号;公司团支部被共青团市委授予“五四红旗团支部”荣誉称号。
民主集中制是我党加强自身建设、永葆青春活力，坚持党的先进性的重要法宝。我作为公司党支部书记，深知坚持民主集中制的重要性与必要性，更深知个人主义、官僚的主义的巨大危害。因此，我对自己高标准、严要求，首先在班子成员内部做到民主，紧密团结两位副职，遇事多商量，多讨论，确保班子稳定团结，关键时刻勇于承担责任。
公司党支部定期召开民主生活会。民主生活会上，班子成员都勇于开展批评和自我批评，达到了思想统一、步调一致。公司领导班子坚持每周召开经理办公扩大会议，每月召开经营分析会，必要时召开职工大会，讨论重大问题决策、重大建设项目安排和大额度资金使用。在人事任免调动上，始终做到“集体领导、民主集中、充分酝酿、会议决策”。由于积极推行决策民主化，使经营、建设、生产、服务、人力资源各项决策深得全体干部员工认可和支持，并得以顺利实施。
公司领导班子站在讲政治、讲大局的高度，充分认识廉政建设责任制及反腐朽斗争的重要性，始终把廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓。平时，领导班子在不同地点、不同场合不失时机地利用正反两方面的典型，对廉政问题经常讲、多次讲、反复讲，找原因、说危害;教育干部员工要从身边人、身边事中吸取教训，耳边警钟长鸣，心中筑起道德和法纪两道防线;同时，对廉政建设责任制目标落实情况，查漏补缺，采取措施，加大力度，促进廉政建设顺利开展。
工作中,公司领导班子以身作则，严格维护和遵守政治纪律，严守党的机密，不信谣，不传谣;在工程立项及招投标、资金分配使用方面都坚持原则，严守纪律，不以任何方式向有关方面和个人施加影响;不搞特殊化，按标准接待上级领导，下基层不接受接待，不利用公款大吃大喝;不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游、和公款出国旅游的问题;在配备通讯工具、交通工具，严格按企业有关规定执行。公司领导班子身体力行，对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。
公司领导班子始终把加强思想政治和业务学习放在班子自身建设的首位。一方面，通过对“三个代表”重要思想、十六大精神和十六届三中、四中全会、中央经济工作会议精神以及市场经济、法律法规等方面的知识和业务知识、计算机知识的学习，领导班子的政治意识、发展意识、服务意识进一步增强，工作能力进一步提高。
以上是公司领导班子一年以来党风廉政建设工作开展情况，请各位领导、各位同志给予批评指正。我们深刻意识到我们的党风廉政建设工作距离人民根本利益的要求还有一定的差距，距离领导和广大员工的要求还有一定的差距。今后，我们会再接再厉，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持“立党为公、执政为民”的指导方针，坚持“发展通信事业，服务县域经济”的宗旨，牢记“两个务必”，与时俱进，创新发展，不断开创党风廉政建设新局面，为维护全县人民根本利益和推动县域经济持续发展而努力奋斗!
述职报告这种带有艺术性的论说文，正如所有科学文章如议论文、说明文一样，一定要明确树立一个鲜明的主题，即一个判断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识，一定要从客观上考虑报告对象所关心的问题，针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要，使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。工作的“主张”、目标，在报告中就是“主题”。确定主题，这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句——口号、标语、广告语，深入人心，作为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律(7个字左右)，最好让听众口耳相传。
抽象性——观念认识，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的'。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于事物的一个中心认识判断。
主题的抽象性更表现在它的具体表达形式是一个逻辑判断句。正如古人所说，要“立片言以居要，乃一篇之警策”，“扩之则为千万言，约之则为一言”。正确的主题写法是一个有主语(可以省略)、谓语和宾语(也可以单独省略)的判断句。如文艺性通讯《谁是最可爱的人》的主题就是一句话“志愿军是最可爱的人”。
正如灵魂的高低决定着人的水平一样，主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。
(1)客观特色层次。主题句最基本的层次应该是客观层次，即主题句准确反映了演讲稿中心内容
(2)时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。 如：“建设信息时代的……”
(3)文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如：“建设小康(大同)的……”
(4)哲理意味层次。 哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如：“建设世界性的、永久性的……”
(5)审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展，而哲学又是人类所有认识的精华。所谓美，其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此，笔者以为，主题句最高的层次应该是审美的生命认识。如：“建设全新的自由人联合体(马克思语)的……”
当然主题存在着具体的复杂情况，特别是因文体而异，但是都应用一句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中，主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨，都应是一句简单的话。主题句的位置：
标题 较多主题句。或者正题是主题，而副题则是“在某会议上的报告”。
开头 一般要在段尾写出主题句。
中间 主要采用分析法——分出二三层来，说明主题为什么(主张)和怎么样(措施)，行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。
结论 重申主题句，可以在字句上变化，或更深入一步。
述职述廉【篇7】
一、概述
述职述廉报告是单位制定的一种年度工作总结报告，它不仅是对工作成果的总结与评价，更是对工作过程的透明化公开和管理的自我审视。本次述职述廉报告是本单位2019年度的总结和反思，全文将从"发展目标的实现"、"管理机制的优化"、"廉洁自律的建设"三个方面进行阐述，以期总结过去、分析现状、规划未来，为实现更好的工作目标提供前瞻性的思考。
二、发展目标的实现
过去的一年，本单位在工作中取得了显著的进步，取得了许多令人瞩目的成果。以下是具体的实现目标的说明：
1. 工作成绩：本单位通过上下一心、共同努力，取得了较好的工作成绩。在过去的一年中，我们完成了各项工作任务，同时也不断努力创新，推出更多更好的新产品和服务，使得公司的业绩和赢利能力都得到了有效提升。
2. 经济效益：经过不懈努力，本单位在过去的一年中实现了较大的经济效益。在这种情况下，我们可以看到，公司的市场地位以及盈利能力有了大幅提升，这对公司以后的稳定经营、发展壮大都有很大的好处。
3. 财务状况：通过严格的财务管理和持续不断的改进，本单位的财务状况也得到了有效地提升。所有的经济、财务和营销活动都得到了精心规划和管理，成功地推进了公司的发展和稳定增长。
以上三个方面的发展正是本单位努力工作的体现，我们深信，通过我们的成功和经验，可以得到更多更大的发展机遇，迎接未来的挑战。
三、管理机制的优化
针对本单位在管理上出现的一些问题，我们对管理机制进行了调整和优化，使其更适合本单位的实际情况。以下是本单位对管理机制进行的优化：
1. 拓展工作领域：本单位拓宽了工作领域，开展了更多的新项目和工作，积极探索创新，不断为顾客提供一流的产品和服务。
2. 健全组织机构：本单位在组织结构方面进行了调整和改进，优化了公司管理层次、调整职责与权限、加强科学管理，提高组织效率。
3. 加强人才培养：本单位加强了人才培养、激励与引进，实现了人才资源的合理配置。同时我们还建立了科学评价体系，提高员工的工作积极性和自我管理能力。
以上调整和优化使本单位更加适应市场需求和公司管理要求，更有针对性地解决当前的问题和困难，提高组织效能，提高管理水平，为公司快速发展奠定基础。
四、廉洁自律的建设
在管理过程中，本单位非常注重廉洁自律的建设，通过制定和实施一系列制度和措施，使公司的廉洁意识和自律精神更加深入人心和有力有效。
1. 防止腐败：本单位制定了一系列合规规章制度，加强对员工的监督管理，严格执行有关的法规和制度，防止可能发生腐败现象。
2. 审查经营行为：本单位对经营行为进行了审查，特别是在商业活动中，加强评估和审核，防止出现违规操作和行为。
3. 自我约束：本单位激励员工树立正确的廉洁自律观念，加强员工的培训与教育，建立完善的惩处机制，严格执行公司工作纪律和员工行为规范。
通过对廉洁自律的建设和加强，全员参与和共同推进，不仅保障了公司的安全有序营运，也增强了公司与社会间的信誉与形象，为公司健康发展保驾护航。
五、结论
在本次述职述廉报告中，我们根据公司的实际情况和存在的问题总结了我们取得的工作成绩、经济效益和财务状况，并对以往出现的管理问题进行了优化和调整，加强了廉洁自律和事业道德的建设，为未来的工作规划和目标制定提供了更加充分的依据。未来，本单位将继续坚持科学发展观，积极创新，加快发展步伐，实现更高目标和更大范围的发展，共同创造公司美好未来！
述职述廉【篇8】
一年来，在盛市局的正确领导和班子成员以及同志们的大力支持帮助下，狠抓了政治理论学习，努力转变工作作风，强化党风廉政建设工作，创造性地开展工作，圆满地完成上级赋予的各项工作任务。现将的思想、工作、廉政情况做以述职，不妥之处，请批评指正。
1、加强学习，提高思想政治素质。去年，尤其是自己担任分局局长以来，在抓好全体职工政治理论学习的同时，注重加强自身的学习，自觉投入到分局开展的“三个代表”重要思想的学习活动中去。首先，以“三个代表”为主线，把学习、践行“三个代表”贯穿全年工作的始终，坚持用“三个代表”统领分局全盘工作、衡量自我的思想与工作；其次，以树立马克思主义的世界观为根本，以艰苦奋斗、廉洁奉公为重点，以立党为公、执政为民为目标，认真开展权力观自我教育，增强权为民所用的责任感；再次，以学习系统内外涌现出的先进典型和从阜阳等地暴露出的问题吸取深刻教训为内容，对自己进行示范和警示教育，不断警醒自己该干什么和不干什么。通过学习，一是坚定了正确的政治方向。一年来，自己在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持一致，能紧密地团结班子成员，保证党的路线方针政策在分局的正确贯彻执行，保证盛市局的工作安排部署和目标任务在分局的全面落实和完成。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合的学风，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观世界和客观世界，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念，能正确理解和掌握党和国家有关政策、法规，并能结合分局的实际及时贯彻执行，为搞好全市“双生”市场监管和行政执法工作奠定了良好的基矗
2、勤奋敬业，增强组织领导能力。我做为一名基层单位的主要领导，应比一般干部更要爱岗敬业，勤奋从政，尽职尽责，做到事事、处处为人表率，身体力行，而且应具有较强的组织领导才能。通过一年来的实际工作锻炼，使自己的组织领导能力得到提高。一是表达能力得到提高。对分局的全盘工作能做到统筹考虑，思路清晰，条理清楚，协调有方，落到实处；能准确地表达自己的思想和意图，能熟练地指导下属草拟各类工作文件，观点正确，文字简练；能组织并主持召开各类会议，语言精练，言简意赅，使分局办文办会的质量有了较大提高。二是组织领导能力得到提高。在实践中能独立组织指导开展各项工作；能发扬民主，集思广益，正确决策，敢于拍板；具有较强的.指导、帮助基层科所开展各项工作的能力；注重充分调动广大干部的积极因素，并使他们发挥各自的主观能动性；能整合和协调分局内外的各种力量，把单位的事情办好。三是业务水平得到提高。一年来，通过对业务知识的学习，自己已比较全面的掌握了本职岗位工作的专业理论和管理知识，较为熟悉本级机关的工作程序并指导其组织开展各项工作；对基层科所的工作动态做到胸中有数，并能随时提出指导和改进意见，使科所工作能顺利开展并取得最佳效果；能组织带领班子成员正确处理各自职责范围内的各种问题，使下属在工作中遇到的疑难问题迎刃而解。
3、深入实际，不断转变工作作风。扎实、艰苦的工作作风，来源于强烈的事业心和高度的责任感。自己觉得，既然组织安排我在这个单位担任主要领导，就要扑下身子、甩开膀子，想大事，干大事，成大事。去年，自己带领班子成员深入科所、各有形市场等基层单位，开展现场办公，为基层单位或个人协调办理各类实事人均达5件以上。对待工作中的每一件事情，都是经过深入调查和反复思考后才认真扎实地去做。对于来分局办事的，无论亲疏，都能以诚相待，严格按照程序，尽快、果断地办理；对不符合条件一时办不成的，就耐心细致地向他们做解释说服工作，既不敷衍了事，又不放弃原则乱办，让他们高兴而来、满意而去。工作中不推诿扯皮，不拣轻怕重，勇于揽大事、挑大头；有了成绩就总结经验共同提高，不沾沾自喜；有了问题就认真查找原因吸取教训，不推脱责任。一年来，分局的各项工作均未出现大的失误和过错。
4、廉洁自律，促进党风廉政建设。按照国家工商总局、盛市局关于加强党风廉政建设的要求，认真落实各项制度，模范遵守有关法律、法规和职业道德，自觉抵制不正之风，在干部和广大经营户中树立了务实、风正、廉洁的良好形象。一是明确责任。我到职后在召开的首次干部大会上重申：局长对分局党风廉政建设工作负总责，为第一责任人；班子其他成员实行对口负责，相关职能科所各负其责；同时，将此项工作纳入到目标管理之中，努力形成了班子齐抓共管、上下整体联动的工作格局。二是整章建制。指导和直接参与相继制定出台了《领导班子廉洁自律八项措施》、《党风廉政建设和反腐败工作分解表》、《局长接持日制度》、《中心组学习制度》等规章制度。三是率先垂范。严格规范自己的言行，努力做到了三个带头。即带头坚持民主集中制原则。组织班子实行民主议事决策制度，遇事多交流、多沟通，凡遇干部使用调整、重点工作、财务开支等重大事项，均由班子集体讨论决定。带头学习。利用业余时间学习政治、业务知识，坚持写心得体会，全年做笔记、写心得达1万字以上。带头依法行政。利用每周1次案件核审会，召集办案人员集体核审本周所办案件，坚持做到不许愿、不说情、不批条子、不定调子，确保依法办案、公正执法。在半年、年终工作总结时，向组织和分局干部进行述职述廉，认真检查、总结、自评、报告反腐倡廉工作的落实情况，自觉接受监督。自己及全局职工在本年内均未发生党风党纪方面的问题。
述职述廉【篇9】
离任述职述廉报告
尊敬的领导、同事、朋友：
我即将离开这个单位，回顾工作历程，我深感时光匆忙，四年的工作经历在我眼前一闪而过，思维万千，心情复杂。现在，我在此写下这篇《离任述职述廉报告》，对我的工作进行一个客观、全面、真实的回顾和总结，既是对自己工作的再次梳理，也是对领导和同事的负责任交接，更是对自己的悔过和反思。
一、工作概述
四年多的时间里，我担任了工作职务的改进、培训、宣传等多项工作，针对一些因素制约劳动保障工作的不足，进行了整改工作。全力实施职业教育与培训工作，解决了解决用工不足的问题。通过精心制作各种职业培训教材，选择网络教学和现场教学相结合的方式进行培训，提高了劳动者在工作中的技能水平。
在劳动保障监管方面，我们取得了一定的效果：加强动态监管，制定科学的法规，建立完善的信息网络，积极配合黑龙江省委、省政府关于劳动保障监管的决策部署，打击了多起侵犯劳动者权益的案件。
此外，我还在职业安全方面做出了一些有意义的努力。为了深入推进安全生产工作，全面加强对危险、有害事故的预防、管理和控制，促进企业和员工立足安全发展，我先后主持对全省企业的安全工作进行了深入调查，探讨了一些安全问题，制定了行之有效的预防措施，提高了职工的安全意识。
二、工作中的问题
1.局面粗略、固步自封、工作思路偏于官僚主义。
2.对待公共资源浪费不够谨慎。
3.劳动保障监察力度不够，制定的法规措施不能够有效执行。
三、工作中不足之处
1.工作精神不够坚定，灰心丧气，缺少必要的执行力度。
2.缺少战略思维和创新意识，电脑技术水平不够。
3.需要加强政策分析能力和应对突发事件的能力。
四、今后的思考
1.加强对各种管理经验的科学研究，推动管理方案的不断创新。
2.加强对现代电子信息技术的应用，提高工作效率和质量。
3.增强对法律规定的把握，强化对违法现象的查处力度。
4.加强组织协调能力，建立联动机制，实现经验、资源、信息共享。
最后，我由衷地感谢领导和同事对我的支持和帮助，感谢你们对我这些年来的鼓励和信任，也希望在我离开后，这个单位能够继续发展，取得更大的成就。
谢谢大家！
述职述廉【篇10】
国企述职述廉报告
一、引言
述职述廉是一种财务报告，涵盖了国有企业在财务方面所做的工作，其目的是向国家、政府和公众公开企业的财务管理情况并展现企业的运作状况，进一步促进了企业的管理、绩效和透明度。这种财务报告也有助于企业发现其管理体系中存在的漏洞和问题，并及时进行调整和改进。
二、概述
国企述职述廉报告是一种综合性财务报告，旨在为政府和公众提供企业财务管理情况。该报告反映了企业应对各种金融风险的能力、企业内部管理制度的合理性和规范性等，并重点展现企业的各项业务指标，其中包括收入、成本、利润和资产负债表等。
国企述职述廉报告还需要依据国家拟定的财务规范进行编辑，确保其准确、透明、可比和可靠。
三、国企述职述廉报告的主题
国企述职述廉报告的主题将涉及到企业的各个方面，重点体现的是企业的经营状况、财务状况和管理状况。该报告主要包括以下主题：
1.企业业绩：包括企业的收入、利润和总资产情况等。
2.财务状况：包括企业的资产、负债、现金流情况等。
3.经营风险：企业应对各种风险的能力。
4.拟定目标和规划：企业未来的规划和拟定目标。
5.社会责任：企业的社会责任和对员工、客户和供应商的义务履行情况。
四、国企述职述廉报告的范文
国企述职述廉报告范文如下：
尊敬的政府领导、各位专家、尊敬的各位客户及合作伙伴：
首先，感谢各位对我们公司的关注和支持。在我作为公司总经理的职位上，我要向各位汇报我们公司过去一年的经营情况。
一、企业业绩
在过去的一年中，我们公司的收入总额为***亿元，利润总额为***亿元，总资产为**亿。特别是在上半年，由于市场的变化，我们公司的收入受到了一定的影响。但在下半年我们致力于市场的扩大和销售量的提高，公司收入得到了明显提升。
二、财务状况
我们公司的负债总额为***亿，其中是公司向银行贷款的债务，但我们公司有足够的能力偿还。此外，当前公司的现金流总额为**亿，我们仍将致力于进一步提升现金流量和控制成本。
三、经营风险
我们公司一直非常重视与掌握风险对付的能力，以期达到长期稳健的利润。因此，我们制定了一套严格的风险管理制度，以减少风险带来的损失。
四、拟定目标和规划
未来，我们公司将致力于开发新产品和提升服务水平，以进一步扩大市场份额。同时，我们计划在城市的中端市场进行拓展，这是我们未来的一个战略目标。
五、社会责任
我们公司一直秉承着“诚信、务实、创新、社会责任”的核心价值观，并不断加强员工培训、提高管理水平以及改善工作环境。此外，我们也积极参与社会公益，用实际行动回报社会。
以上就是我公司过去一年的经营情况的概述，请您阅读我们公司的《述职述廉报告》。
谢谢各位!
述职述廉【篇11】
尊敬的各位领导、同事：
我今年在本单位负责的工作中，认真履行了职责，努力完成了上级交办的各项任务，取得了一定的工作成绩。在此，我将根据《中共中央办公厅关于进一步加强干部干事实绩考核工作的意见》的要求，向大家作述职述廉报告。
一、工作简述
今年，我主要负责本单位的日常宣传工作，以及各类会议、活动的组织策划和执行。本着认真负责、务实高效的原则，我尽职尽责，圆满完成了一系列工作。
1、宣传工作
本单位的宣传工作是我工作的重点之一，也是我职责所在。在这方面，我以外宣为主，内宣为辅。先后采取了多种宣传形式，如发放传单、组织广场舞、开展宣传展板、举办座谈会、办理新闻发布会等。同时，我还积极利用网络宣传渠道，将单位活动与新闻资讯及时上传至微信公众号和各大社交平台。这些宣传举措，取得了很好的效果，不仅提升了单位的知名度，也增强了群众的参与度。
2、会议活动
在各类重要会议和活动中，我都担任了组织策划和执行工作。我始终按照“详细规划、精心准备、严格执行、周密反馈”的工作原则，认真组织和协调，确保各项活动的顺利进行。其中，我负责的年会、团日活动、党课、迎新晚会等，都取得了圆满成功的效果，得到了领导和参与人员的肯定和好评。
二、存在问题
在工作中，由于经验不足和工作量较大，我也存在着一些不足之处。在此，我向领导和同事们汇报如下：
1、工作量较大、精力不足
今年，本单位的工作任务较为繁重，我在宣传、会议等方面亟需掌握更多的技巧和经验。但由于精力有限，加之进行写作、采访等细节工作耗时间较长，有时难以满足各项工作的要求。
2、组织协调能力仍有待提高
在组织和协调方面，我工作中还存在一些不足。在一些难度较大、复杂度较高的事宜上，我与相关部门协调和沟通不畅，需要更加努力练习和学习。
三、改进措施
为了更好地履行我在本单位的责任，提升工作水平，我将采取以下改进措施：
1、学习经验，提高技能
针对自身不足之处，我将积极参加各种培训和学习机会，提升自己的业务能力和素养。同时，我还将认真听取领导和同事们的意见和建议，及时修正不足之处、吸收更多有益于工作的经验和技能。
2、加强沟通协调，提高执行力
在组织协调方面，我计划在日常工作中加强与相关部门的联系和交流，提高沟通、协调和执行力。同时，我还将采用更多的灵活方式、增加工作效率，确保时间和资源的有效利用。
四、优化建议
1、建议领导为职工创造更自由宽松的工作氛围，让职工有更多的发挥空间和创新机会。
2、建议在组织活动时，增加日程管理系统，便于相关职员工作及时安排，提高工作效率。
3、建议建立各种有益于职工身心健康和生活质量的福利机制，如健身活动、文艺表演、交友聚会等，加强团队凝聚力。
最后，我再次向领导和同事们表达我的谢意，感谢你们一年来对我的支持和帮助，我将继续努力，不断完善自己，为单位贡献更大的力量。谢谢！
护理部述职
要做好这项计划我们必须编写多种类型的文档，范文可以让我们在写作瓶颈期得到突破。借鉴范文的构思可以让自己更加果断地应对写作压力，你现在是否准备好写范文了？您要的信息我已经为您准备好了：“护理部述职”。
护理部述职 篇1
一、绪论
养老院护理部主任是养老院的重要职务之一，除了要承担对老人的护理工作外，还需要领导、管理其他护工，保持养老院的秩序与定位。主任作为部门负责人，需要对自己的工作进行详细的述职报告，以展示自己在工作中的才能与素质，向上级领导展示部门工作的成绩。
二、工作内容
护理部主任的工作不仅仅是对老人进行个人生活的照料，还要负责一系列的后勤工作，如管理护工、保持卫生与客户的服务等。护理部主任需要根据老人的不同病症、饮食等情况制定个人化护理计划，并且细心照顾老人的生活与身体情况。每周会召开部门会议，让所有的护工掌握工作进度，及时发现问题以保障老人的健康情况。
三、部门管理
护理部主任需要根据实际情况制定管理方案，监督护工的工作进度，整理考核数据。部门日常管理包括工作数据的统计与管理，部门工资的支付与核算、上报上级领导等。在保证工作顺畅的同时，还要对护工进行学习培训，提高其专业知识，提升其工作水平。
四、管理方向
为了提高护工的工作水平与素质，护理部主任需要发现管理中的问题与问题的解决方法。提高部门绩效，如何减少客户的抱怨，如何加强护工的团队意识等，都是护理部主任需要思考与处理的问题。在管理过程中，需要考虑时间、精力、经济等方面的问题，不能忽视部门的长远发展。
五、工作报告
为了让上级领导了解养老院护理部的工作状况、分析部门的弱点与优点，护理部主任需要认真撰写个人的述职报告。报告的内容包括：部门的主要工作，老年人的状况，护工团队的建设，部门的管理和业务服务等。
在写报告时，应依据实际情况，坚持实事求是、客观陈述，不能夸大其词，不允许武断处理。报告应突出护理部主任的主观能动性，并起到教育护工的作用，以提高工作的满意度。
六、总结
作为养老院护理部主任，需要重视老年人的生活和健康，在管理护工的同时，需要学习现代管理科学，掌握管理技能，参与管理案例研究，加强自身素质建设。只有不断学习积累经验，才能在部门工作中寻找创新的思路，打造一个更好的养老院护理部。
护理部述职 篇2
医院护理部年度总结
随着社会的不断发展，医疗保健领域的需求也不断增加，医疗水平对于一个国家的发展非常关键。医院作为提供医疗服务的重要机构之一，在医疗保健领域扮演着非常重要的角色。而在医院中，护理部门也是医生和患者之间的重要纽带，是医院不可或缺的部门之一。如今，我们护理部门经过长期的努力和不断的改进完善，已成为医院中不可或缺的一部分。因此，在护理部门的年度总结中，我们不仅要总结已有成果，更要展望未来，为良好的医疗保健体系做出更大的贡献。
一、历史回顾
护理部是一个非常重要的医疗保健部门，它是医院与患者之间的重要纽带。近几年来，护理部一直致力于提高护理质量，加强护理服务的标准化，提供更加优质的服务。通过不断的创新和完善，护理部得到了医院各级领导的高度评价和认可。同时，护理部面对诸多挑战，也在实践中不断完善自身，为患者提供更好的护理服务。
二、工作总结
（一）工作成果
在过去一年中，护理部门主要涉及以下几个方面的工作：一是制定并完善标准化的护理服务流程；二是加强护理技能培训和指导；三是加强与患者和家属之间的沟通和交流。在这些方面，护理部都取得了一定的成效。特别是在护理服务流程方面，我们制定了更加规范化的服务流程和标准操作程序，进一步提高了护理服务质量和安全性。
（二）工作不足
在过去一年中，护理部面临的挑战也比较明显：一是人员状态不够稳定，护士员流动率较大；二是部门的管理和監督还不够严格；三是与其他医疗部门协调还需要进一步加强。这些问题的存在，使得我们在工作中存在一定的难度。
三、未来展望
（一）进一步优化服务流程
在未来的工作中，我们需要进一步完善服务流程和标准操作程序，规范化各项服务内容和流程，提高服务质量和安全性。
（二）加强人员培训
在人员管理方面，我们需要加强护士员的培训和管理，提升其专业水平和技能，提高部门整体服务质量。
（三）深化协作与交流
在日后的工作中，护理部门将进一步加强与其他医疗部门的合作与交流，构建一个更加协作和友好的医护服务团队，为患者提供更加优质的服务。
综上所述，医院护理部门是医院重要的组成部分之一。在这个医疗保健领域的大舞台上，护理部门也是受到重视并开展了具有重大意义的工作。在未来的工作中，护理部门将永远不停步，加强管理，提高服务水平，全力以赴为患者提供更加优质的服务，为医院在医疗领域的发展做出更大的贡献。
护理部述职 篇3
护理部工作个人年度总结
一年的时间匆匆而过，护理部的日常工作也已经完成。在这一年的工作中，我深刻地体会到了工作的重要性和意义，也铭记了一些难忘的瞬间，下面是我对这一年护理部的工作的总结。
一、工作流程与机制优化
在这一年中，我主要负责护理部日常工作的管理和协调，包括工作流程的规范化、机制的改进和制度的建立。我通过对护理工作流程的调研，借鉴优秀医疗机构的经验，不断精简和优化工作流程，提高工作效率。同时，我也建立了一套完善的考核机制，对工作效果进行监测，不断调整和改进工作方法。
二、专业技能和知识的补充
护理部的工作是一个特别要求细节和责任心的工作。在这一年中，我不断学习专业知识，提高了护理技能，掌握了更加严谨的工作态度和方法，使得我们的工作不仅做到了工作效率的提升，而且在安全、质量上也得到了极大的保证。
三、有效的沟通和团队合作
高效的沟通和良好的团队合作是护理工作取得成功的重要保障。针对这一点，我详细了解了每个同事的性格、工作方式和特点，并根据这些因素，制定了更好的沟通方式和合作方式，并一直保持着通畅的沟通渠道，以便于更快的解决工作中的问题。团队的共识和合作，在护理工作中得到了充分的体现，也为卫生院的整体改善做出了贡献。
四、积极主动参与属地卫健委组织的活动
今年，我们卫生院在属地卫生部门的组织下，通过“优化医疗机构服务流程，提升医疗服务质量”等活动，开展了一系列提升医疗服务整体水平的培训、论坛等活动。在这些活动中，我积极参与，并结合护理部的具体情况，做出了积极的贡献，取得了好的效果。
总体来说，我的工作并非自己一个人完成的，离不开协助和助力，我们是一支团队，我们每个人各司其职，紧密协作，共同完成了护理部这一年的工作任务。我们虽然经历过困难和挫折，但我们的实力也不断提升，显现出了团队的力量。在新的一年，我坚信我们的护理工作会取得更大的进展。
护理部述职 篇4
几个月前，我成为了生活部的一名干事，虽然只有几个月来，但我有很多体会，总结如下：
第一：从团学的工作内容和性质上讲，和我当初想的有一定差别。我加入学生会以来一直抱着学习态度。当展开工作之后，因为现在干事做的事并不是很多，虽然有时做的就是一些苦力，但是这并不影响我对工作的热情，因为，在思想上我来学生会第一目的，是来做事情的和通过做事来锻炼自己。（我记得有位学长在我部门第一次例会时说过一句话：“加入学生会就是来干活的不是来养老的，学生会需要的是人才是会干事的人才。”）
但有的时候工作确实很辛苦，记得有几次活动工作都让我很累，可我觉得那都是我部门分内的事情，总是要做完的无论是谁来做，所以我觉得在有工作时要有积极性，第二要把工作当成自己应该完成的任务和责任，这样才能有质量完成工作。还有一点不可否认，虽然工作内容和我的想法有出入，可是我却学习到了很多我意想不到东西；如何与人交流，如何在自己无法去面对有些事时找出对策等，几个月下来，已经让我觉得团学生活部工作不妄此行了
第二：从团学工作的体系上来讲，从一个干事的角度。我有一些体会。刚加入生活部的时候与部长工作中接触却很少、了解很少。可是我记得他反复强调过一句话：“把自己的事情做好。”每个团学的成员在学生会中都有自己的身份：主席、部长、干事。每个人的分工和任务也就相应的不同，做为干事，任务就是做好部长分配下来的任务，并肩负起责任。有的时候事情很烦琐，可是没有人又不
行，所以我觉得每个人都应该有能力做尽量做的想法。有的时候事情很劳累，我也觉得每个人有完成任务的责任。只有这样才能做到分工合理，大家才能得到相应的锻炼和发展。反过来也一样，部长和其他高层人员也应该协调体谅我们这些小干事们，作到多交流多体谅，吩咐事情清晰，这样我们才有希望可以更信任我们出色的完成任务。作为一个干事多跟上面沟通有助于我们更有目性的完成任务，不至于做无用功。只有在团学体系中形成很好的交流，对部门的衔接、工作的开展更加有利。
第三：从团学具体工作上来说，各个工作的开展首先都需要组织。拿我的部门来说，采购我们就需要整个团学的人来帮忙，当然我们部也帮助其他部门。有时我们也会没有完成交代任务，这应该与我们没跟部长主动交流吧，所以我们应该主动与部长沟通，自我组织，自我完成，也希望部长和其他高层能花些时间把具体工作尽早的交代于我们，以便于我们自行安排时间完成，如果有什么比较特殊的情况也希望能直言不讳地告知我们，心里有数，工作才有目的，没有目的的工作会影响工作兴趣。工作展开之后，更需要合理的分工，尽量给每个干事发挥自己特长的机会，也要给在这方面较差的干事学习的机会，我也明白有的时候虽然很难，但是我认为还是有必要的。因为大家来学生会都希望能有更多的经历，哪怕一次也好。每个干事之间是有一定的竞争，可是我愿意承认我不足的地方，多学习，也可以开展一些活动促进但是间感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，这样才能有很好的工作气氛，这样即可以减轻工作中的压力，也可以更顺畅的完成工作。有时在工作中，常常也会遇到一些特殊的情况，我认为可以自己解决的尽量自己解决，不要总请示上面，自己也是团学的一员，也应该有自我解决问题的权利和义务，实在不能自我解决的也应该先自己想想再去向上级建议，我想这样才能取得最好的解决方法，为高层排忧解难，不要事事麻烦高层，自主的完成任务，及时的解决问题才不会引起其他问题，保证其他工作顺利进行，使团学更好的发展。
这些是这几个月的总结，也许在团学的干的时间不长了但我有信心在团学的每一天把该干的是干好，这不会是一个空头支票，这个一定可以实现。
生活部 卢刚保
20xx年12月31日
护理部述职 篇5
本着“以人为本，关爱生命” 的理念，我院护理部联合医院办公室、工会、拓展部以“你我携手，珍爱生命”为主题，从学术交流、英语演讲比赛、护士技能大赛、表彰先进、拓展活动等方面精心筹划了一系列丰富多彩的活动。同时借助此次“5.12”系列活动为宣传契机，通过多途径、多形式展示我院护理队伍良好的精神面貌，增加了护理团队的凝聚力与核心竞争力。现总结如下：
一、借助平台，展现团队护理文化
为了强化我院护理队伍的团队意识，提高全体护士的综合能力与素质，充分展示我院护理工作中的特色与亮点，护理部组织了以下几项活动：
（一）高水平的护理学术讲座---护士长论坛
为提高我院护理人员专业知识及管理水平，形成学习交流的良好氛围，培养全面、高素质的护理管理者，我院于4月8日举行了“护士长论坛”，挑选院内优秀护士长为师资进行专题授课，课题的内容涵盖护理安全、专科护理、护理文化、人文关怀等多方面。
（二）参加省、市卫生系统护理技能操作比赛获佳绩
在XX市护理学会主办的“2009年XX市卫生系统女职工静脉安全输液护理技能竞赛”中，我院护士余燕平、邓春红代表医院分获第一、二名的好成绩。同时，在XX省护理协会主办的“XX省卫生系统女职工静脉输液护理技能大赛”中，我院护士邓春红代表XX市获得三等奖、余燕平获得优秀奖，在卫生系统中展示了我院护理服务团队的娴熟美观的技术和良好团队形象。
二、系列活动亮点分析
（一）搭建展示平台，形式多样化
本次5.12举办多项活动，分别从综合素质、护理文化两大方面开展。既有展现护士综合素质的“护士长论坛”，又有体现国际化水平的 “英语演讲比赛”，还有寓锻炼于娱乐的“户外拓展活动”。形式多样化，不仅给大家展示实力提供了广阔的平台，也为医院发现、储备多样化的人才；运用、培养人才提供了良好的契机。
（二）打造精良师资队伍，形成浓厚学习氛围
本次5.12护理学术讲座摒弃了以往请外院护理专家授课的形式，而是从本院护理专家中发掘人才，鼓励有资质的护士长走上讲台，力求打造有XX市人民医院特色的护理师资队伍，并在院内形成浓厚的学习氛围，提高医院护理队伍的整体素质及专业水平。
三、总结经验，谋划发展
在今年的活动中，通过护士长论坛的举办，增强了我们护理团队的核心竞争力；通过英语比赛的举行，展现了我们护理队伍的风采；通过“户外拓展活动”的开展，表现了我们护理队伍的无限活力；通过5.12表彰大会的举办，增强了我们护理团队的凝聚力。
“成绩推进未来，未来任重道远”，我们将不断总结经验，推陈出新，为中山大学附属中山医院护理事业的发展发挥力量。
护理部述职 篇6
养老院护理部年终工作总结
养老院护理部是养老院中非常重要的一个部门，负责照顾老人的生活起居和健康管理。在过去的一年中，我们秉承着“全心全意、诚信守护”的工作理念，与时俱进，不断提高自身素质，全力为老人提供更周到、更优质的服务。接下来，我将对我们的工作进行总结和回顾。
一、服务质量的提高
作为养老院护理部的成员，我们注重服务的质量。根据老人的不同需求，我们制定了个性化的服务方案，确保老人能够得到最好的照顾和关怀。在日常服务中，我们注重细节，尽可能地满足老人的需要。与此同时，我们也在实践中不断提高自身的专业技能，增强自己与老人之间的沟通能力，以便更好地照顾老人的身体和心理健康。
在过去的一年中，我们还引入了一些新的服务内容，如为老人设置健身房、园艺教育、设立阅读室等，让老人的生活更加丰富有趣。我们还制定了紧急救援计划和火灾逃生预案，确保老人在紧急情况下得到及时的应急处理。这些措施得到老人和家属的积极响应和高度评价，充分说明了我们在服务质量上所取得的成功。
二、加强团队建设
养老院护理部的团队建设是保证工作顺利进行的重要保障。在过去的一年中，我们加强了部门内部的沟通和协作，促进了团队的凝聚力和战斗力。我们定期组织集体活动，如请老师进行培训、开展户外拓展活动、走进社区进行志愿服务等，以此增强我们的团队意识和责任感。同时，我们还加强了与其他部门的联动合作，统筹协调，确保各项工作有序完成。
三、提升职业素质
护理工作需要具备专业的知识和技能，因此，提升职业素质是我们不断努力的方向。在过去的一年中，我们不断学习新知识、更新技能，通过各种途径参加培训课程和专业竞赛，积极探索、学习并应用新科技、新理念、新方法，以不断提高自己的护理水平。
同时我们也注重自我管理和自我提升，定期进行自我评价并不断完善自我，不仅仅满足现有工作需求，还长期为自己的职业规划和发展作出努力。
四、开展志愿服务活动
为了回馈社会和关心老人，我们主动开展了一系列志愿活动，积极参与社区、单位的扶贫助困、志愿服务活动等，落实了养老院贯彻团结、互助、进步的核心价值观。
五、推进信息化和智能化
在过去的一年中，我们不断推进信息化和智能化的建设，引入高科技手段，提升养老院的科技含量，加强服务工作的精准度和实效性。打造光桥互动认证项目，使每个老人都可以得到个性化服务。我们还通过购买新设备，如智能床垫、智能监测系统等，实现对老人突发重症状况的预警，为服务工作提供更有力的支持。
养老院护理部年终工作总结就在这里，我们感谢各位老人和家属的信任和支持，也感谢养老院领导和各部门的支持和合作。在新的一年里，我们将继续努力，进一步提高服务质量，加强团队建设，提升职业素质，不断创新和改进服务方式，共同创造更美好的养老生活。
护理部述职 篇7
护理部工作个人年度总结
一年一度的护理部工作总结，意味着我们又要回顾过去一年的工作，总结其中的成绩和不足，以期在新的一年中更好地完成机构赋予的各项任务。在过去一年中，我在护理部的工作中所获得的经验和成就，是我宝贵的财富。在此，我将对自己的工作进行总结，以便更好地发扬优点，纠正缺点，为新一年的工作打下坚实的基础。
一、工作简述
我所在的护理部，按照机构要求，负责病区内的护理工作。具体工作范围包括：负责医嘱的执行，监测患者生命体征，护理交接班，卫生消毒，患者护理等。护理工作是一项专业技术性高的工作，需要我们全身心地投入，细心周到地工作。在护理工作中，我们注重与患者的交流，尊重患者的权益。在工作中，我们不断学习新知识，提高自身的综合素质，不断推进护理科学化、规范化，提高患者护理质量。
二、工作成绩
过去一年，我在护理部的工作中，按照工作计划有序地开展，工作成绩显著。主要表现在以下几个方面：
1、职业技能的不断提高。过去一年中，我参加了护理技能培训班，学习了许多新知识和新技能，如导尿、胃管护理、中心静脉置管等。在学习过程中，我认真听取老师的讲解，认真练习，不断提升自己的技能水平。同时，我还参加了公司组织的护理标准化考试，顺利通过了考试，进一步提高了自己的专业素质。
2、积极担任交接班护士。过去一年中，我担任了许多次交接班护士。在交接班中，我认真记录患者的病情和医嘱内容，并及时向新班护士进行交接。同时，我还根据患者的病情，给新班护士提出了建议。为了保证交接班时的信息传递完整准确，我还编写了交接班表格，并在护理部内进行了宣传。
3、认真执行医生嘱咐。在过去一年中，我认真执行医生嘱咐，严格按照嘱咐内容进行护理。在护理过程中，我注意观察患者的病情变化，并及时将变化情况反馈给医生。在护理过程中，我坚持“安全第一、出错不可”，保证了患者的生命安全。
三、工作不足之处
在工作中，我也存在着一些不足之处：
1、文案表达不够准确。在工作中，有时我不能很好的将患者的病情描述清楚，导致医生难以理解患者的情况。今后，我会努力提高自己的文案表达能力，保证病情描述更为准确清晰。
2、服务态度不够到位。在工作中，有时我在与患者交流时，表现得有些急躁，没有很好地关注患者的需求和感受。今后，我将努力改进这一问题，设身处地为患者着想，提升服务品质。
总之，过去一年是我在护理部工作中的一段宝贵经历，也是我工作中的一次全面总结。在新的一年里，我将继续发扬优点，改进不足，认真履行护理工作，为患者服务，为整个护理部的发展和繁荣做出更大的贡献。
护理部述职 篇8
尊敬的各位领导：
您们好！本人是XX医院护理部主任，感谢各位领导此次给予我的试用期机会。在试用期的一年里，我遵守纪律，爱岗敬业，尽心尽责地工作，在此向各位领导汇报我的试用期工作情况。
一、工作内容及完成情况
在试用期内，我主要完成了以下工作：
1.建设新稳致病菌感染防控管理制度：我们护理部建设新稳致病菌感染防控管理制度，旨在规范医院感染防控工作，使每一个患者都能得到公平、合理、质量高效的治疗服务。本人积极发挥主任的作用，组织制定了制度，并在医院内部开展了较大范围的推广宣传工作。目前，已经得到广泛的好评，感染率也有了明显的下降趋势。
2.完善人员培训、考核工作：在试用期内，本人认真贯彻落实了人员培训、考核制度，并推进了新员工的入职培训、转岗培训和在职培训等工作，不断提升了员工的专业水平和整体素质。同时，我也按照制度开展了对员工的考核和评估，以评定员工工作绩效，为后续工作提供了保障。
3.建立患者满意度调查制度：我们医院强化了患者满意度调查工作，开展了满意度调查，并及时提供反馈和处理意见。在我的带领下，护理部积极响应，不断加强满意度调查工作，有效提高了医疗服务水平和患者满意度。
二、存在的问题及解决方法
在试用期内，本人还存在以下问题及解决方法：
1.在对下属员工管理中还存在不足：由于试用期短、时间紧，对下属员工管理工作还存在不足，与一部分员工合作沟通没有有效建立沟通渠道，导致会出现一些误解和分歧。后期，我会加强与下属员工的沟通，制定更为切实可行的工作计划，提升员工的参与度和满意度，有效开展工作。
2.需要进一步加强团队协作：在工作中，我意识到团队协作具有重要性和必要性。在团队协作方面，我们要加强互相信任，完善沟通模式，解决各种问题、减少出错率，形成良好的工作氛围。
三、个人收获及总结
在本次护理部主任岗位试用期期间，我收获颇丰。首先，我对医疗行业的管理有了更为深刻的认识，对于医疗机构的责任和使命有了更为清晰的认识；其次，我掌握了新稳致病菌感染防控管理制度、员工管理制度、患者满意度调查制度等具体工作措施；再次，我本人在管理工作中逐渐得到了提升，具备了一定的管理能力和实际操作技能。
总之，试用期的这一年，是我在实践中不断学习成长、提升自我、认识自我、理解医疗行业的过程。在今后的工作中，我将继续努力，做得更好！
谢谢各位领导对我的支持和信任！
护理部述职 篇9
【文章】
护理部主任个人述职报告视频
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！作为一名护理部主任，我非常荣幸能够向大家分享我的个人述职报告。我的报告内容不仅仅是在过去一年中护理部的工作总结，更重要的是希望向大家展示护理部所面临的一些现实问题，并提出一些改进方案。
一、工作总结：
回顾过去一年中，我们护理部的工作主要分为以下四个方面：
1. 人员管理：在过去一年中，我们部门成功招募了一批具有专业素质的新员工，他们的加入不仅增加了我们护理工作的力量，同时也使我们部门的服务质量得到了有效的提升。在团队管理上，我们注重培养团队凝聚力和斗志，大家互相帮助，协作紧密，共同完成了各项任务。
2. 专业技能提升：护理部涵盖了护理技术、药学知识、健康管理等多方面的内容，这些知识都需要不断学习和更新。为此，我们每月定期组织专业知识交流和培训，推广实用的新技术，增强同事们的综合素质，让我们更好地服务病人。
3. 服务质量提升：过去一年中，我们部门致力于提高医院服务质量，我们根据病人的需求和感受从服务的各个细节入手，努力打造一个温馨、关怀、尊重病人的医疗服务。我们通过内部审计和执业检查等方式，不断完善我们部门的各项服务流程和标准，确保服务质量得到大幅提升。
4. 科研创新：护理部不仅致力于基础性的病人护理，同时也开展了一些基础和应用性的科研项目，创造了一些疑难病案成功治疗的案例。在职业医生继续教育和培训上，我们也积极组织参加各种学术会议和交流活动，以不断提高我们的专业水平。
以上是我们护理部过去一年中的主要工作，经过我们不竭努力，我们部门取得了一些骄人成绩，特别是在服务质量和团队凝聚力上得到了充分体现。
二、现实问题：
虽然我们在过去一年中取得了一定的进展和成果，但是事实上，我们的护理部还存在一些对我们的工作产生了一定影响甚至挑战的问题。其中一些问题是我们内部存在的，而另一些则来自于外部环境。
1. 内部问题：
（1）缺乏有效沟通和合作机制：部门内部，虽然我们大家都努力拼搏，但是由于工作忙碌，我们之间缺乏更加有效的沟通和合作机制。个别同事由于任性，导致工作流程受到了影响。
（2）医疗水平存在薄弱环节：护理部作为医疗服务网的重要组成部分，需要具有高水平的专业素质。虽然我们部门凭借先进的技术和管理手段，但在某些专业领域，我们还需要更加加强学习和提高。
2. 外部问题：
（1）社会环境压力大：随着社会压力越来越大，很多病人和家属都对医治效果和服务质量提出了更高的要求，这给我们的护理团队提出了巨大的挑战。
（2）外部非正式协调机制不健全：护理部虽然是医疗服务的重要组成部分之一，但是与其他部门的协作和沟通还面临着不少问题，这些问题需要得到更加有效的解决，使我们整个医护团队的合作更加紧密、高效。
三、改进方案：
针对以上存在的问题，我提出以下方案：
1. 制定沟通机制和合作规范：针对部门内部出现的协调不足和工作流程不畅的问题，我们计划制定出更完善的沟通机制和合作规范，使同事们之间的工作互助更有计划和规范，确保不会因为个别同事的任性导致整个工作流程受到影响。
2. 提高员工专业水平：在专业技能提升方面，我们将考虑加强针对性的培训项目，创新培训模式，加强职业道德教育和公共卫生教育，提高护理部所服务的病人的健康水平和满意度。
3. 完善医疗服务细节：在服务质量方面，我们将继续注重完善医疗服务的各项细节标准，重点施工医疗巡视和医疗健康教育，不断提高病人及其家属的满意度，提供更为满意的医护服务。
4. 加强协作与沟通：从外部环境方面考虑，在有效规范沟通和合作机制的基础上，进一步优化整个医护团队之间的协作和沟通关系，打造一个更加高效和稳定的协作体系，让我们护理部和其他医疗部门之间的协作更加顺畅。
以上四个方案是我就如何提升我们护理部工作水平所提出来的，希望能够得到领导和同事们的支持和建议。
最后，作为护理部的一名主任，我希望能够借着此次机会和大家共同探讨、交流我们的工作和生产中出现的问题，寻找出重要的改进措施，努力打造更加优秀的护理部，让我们更好地为广大病人服务。
谢谢！
