安监局政务服务规划工作总结。
时间过得很快，让人不知所措，我们总会经历很多各式各样的事情，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结就是将一个人的所作所为简单阐述，对于总结范文你有什么心得呢？小编为此仔细地整理了以下内容《安监局政务服务规划工作总结》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
XX年，在高平市委、市政府的正确领导，局领导的高度重视下，高平市煤管局（安监局）行政服务大厅本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，坚持“精简、高效、统一、公开、便民”的原则，按照“集中受理、统一对外”的工作机制，实行窗口对外的服务模式。并制定了首办责任制、过错追问制、限时办结制、服务承诺制等一系列管理制度，为煤矿、非煤企业、各类经济组织和人民群众提供了一个便捷、高效的办事平台。到今年11月1日止，进驻大厅办公的窗口科室有5个，窗口工作人员11名，累计下发各类文件件，受理审批事项项，承诺件，办结件，办结率100%。
行政服务大厅正式对外办公以来，一直本着“创造条件，克服困难，先急后缓，统筹兼顾”的原则，积极稳妥、扎扎实实地开展了以下几个方面的工作：
（1）、建章立制，提高服务质量。
今年以来，继续完善了行政服务大厅管理制度、工作人员行为规范、内设机构工作职责、窗口电脑日常管理制度、值班制度、考勤制度等管理办法和制度。通过完善各项规章制度，达到以制度管人、对内规范管理、对外树立良好形象的效果。
（2）、开展规范优质服务活动，使政务工作再上新台阶。
从大厅卫生、大厅环境、工作人员业务技能、人员工作作风、大厅管理等方面入手，着力优化服务环境，不断增强服务功能。同时把创建文明城市活动同日常工作紧密结合起来，用创建活动来促进各项工作，通过开展文明城市创建工作，进一步提升窗口服务质量，不断提高窗口服务水平，营造良好的创建氛围，充分调动和激发全体工作人员开展创建工作的积极性和主动性，着力提升窗口工作的行为、服务、业务和环境“四规范”，全面完成上级部门下达的各项创建任务。并加强中心对整体氛围的布置，各窗口做到文件资料摆放有序，办件资料定期归档，着装整洁规范，养成良好卫生习惯；中心为窗口做好各项服务保障工作，共同创造和维护一个整洁、优美的学习、生活和工作环境。
（3）推进党务政务公开，实现方便快捷的“绿色通道”。
进一步优化政务环境，提升服务质量，推进党务政务公开，方便群众办事，努力为人民群众办事提供方便快捷的“绿色通道”，紧紧围绕大厅工作，将党务公开与政务公开有机结合起来，向社会和群众公开工作职能、行政审批项目和服务事项的项目名称、所需提供资料、相关法律法规及政策依据、办理程序、办理期限，丰富了公开内容。
（4）开展评优活动，以评促进。
根据评分细则，行政服务大厅本着“严肃、认真”的态度，积极开展“窗口先进单位、先进工作者和支持大厅工作单位先进个人”的评比活动。通过开展评比活动，不断提高窗口工作人员的服务质量，也引起了各窗口单位领导对服务大厅的服务质量的关注，使到服务大厅和窗口单位形成合力，共同把服务大厅办好。局领导经常来了解窗口的服务情况，对窗口遇到的实际困难及时予以解决。
（5）、加强日常督查和协调。
我局组织相关科室对行政服务大厅进行日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、随机询问服务对象、查看办公网络等方式，监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况，对存在的办事拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正，确保大厅服务的规范。
（6）、目前存在问题
虽然大厅各项工作取得了较好的成绩，但存在一些问题
1、是管理的职能不够健全。
2、由于各科室所派人员有限，有时还出现人员脱岗，所在科室无人值班等违反行政服务大厅管理制度等现象。
这些问题将在今后的工作中进一步规范和完善。
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市安监局政务公开工作总结
《市安监局政务公开工作总结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，希望大家能有所收获。
2018年，在市委、市政府的领导下，市安监局严格落实《关于全面推进政务工作的意见》，市办印发的《xxx市全面推进政务公开三年行动计划》，结合工作职能，进一步完善工作机制，以推进公开、回应社会关切为重点，进一步加大政策解读回应力度，不断深化创新政务公开工作，较好完成了政务公开各项工作任务。现将主要工作总结如下：一、主动公开方面（一）政府公开网络平台与目录建设。按照市政务公开办意见对局政府信息公开网络平台进行了整改和内容补充。（二）新闻发布情况。本年度按照市政务公开办安排列出新闻发布会计划，完善了新闻发布会和新闻发言人等制度。同时将2018年1-6月安全生产形势通报新闻发布会实录按要求及时公开。（三）基础信息公开。按照三定方案，认真做好领导简介、机构简介、内设部门、下属单位、相关人事、规划计划等基础信息公开，定期更新，确保内容更新的及时性和信息发布的全面性。（四）做好规范性文件信息发布。及时公布和清理规范性文件最新信息，发布规范性文件草案以及最新文件清理结果。（五）决策公开。按照决策公开的新要求，制定了决策公开的相关制度并进行公开。及时公开文件征求意见的通知、会议通知以及征求意见稿全文，按照一一对应的原则，在意见反馈栏目中，公开征集意见的反馈和采纳情况，做到政府重大决策的起草、评估、审查等过程信息和结果的全公开。（六）执行公开。及时将上级和本级重大决策部署落实情况公开，如安全生产、目标任务等工作部署落实情况。将重大规划按要求进行公开。同步公开年度各项重点工作计划和方案。（七）重点领域政府信息公开。1.按照要求更新重点领域信息。按照市政务公开办要求，及时更新行政权力、财政预决算、三公经费、扶贫、安全生产栏目。将对应的重点信息逐项分解到对应部门，及时对接整改发现存在问题。2.及时公开四大清单。按照要求及时公开我局权责清单，并就清单变化项目进行详细说明。另外，我局权责清单、中介和服务清单为正式经编办审核下发，2018年权责清单及动态调整情况正在公示阶段，拟待正式公布后及时进行公开。3.认真落实双公示工作。按照《xxx市人民政府办公室关于印发xxx市行政许可和行政处罚等信用信息公示工作方案的通知》要求，及时将我局行政许可和行政处罚按照双公示要求及时进行公开。4.及时规范公开其他行政权力。根据我局权力清单，对目录和流程图进行重新梳理，逐条逐项进行责任分解，按照要求落实到位，做到应公开尽公开。5.加强财务公开。按照市政务公开办和财政局要求，及时公开2018年预算和2017年决算信息。并按照整改要求发布三公经费增减变化原因分析。对我局专项资金情况进行了说明。6.政府采购信息公开。按照要求及时准确的将我局政务采购信息进行了公开。7.承担安全生产公开情况。按照市政务公开要求，公开了与安全生产相关的年度双随机抽查计划清单，同时公开了事故调查处理和监管执法情况。按要求新增了铸安行动和安全生产培训子栏目。二、依申请公开情况（一）申请条件及流程说明。通过政府信息公开网开设的依申请公开专栏，将依申请公开表格、办理流程、答复文书、数据统计等内容固化到系统后台，进行网上申请公开在线提交、受理和答复。更新了《政务信息公开指南》，对依申请公开指南信息进行了补充，定时准确公布我局《依申请公开目录》。（二）申请渠道畅通性。畅通网上依申请渠道，确保依申请公开结果能够正常查询，加快实现依申请公开回复标准化。另外，还在政务中心窗口和市局办公室设立了政务信息公开申请受理点。（三）答复规范化。严格按照《xxx市人民政府办公室关于印发xxx市政府信息依申请公开办理工作制度的通知》第八条答复文书格式要求，进行规范答复，同时答复文书内容交由行政审批科审核，分管领导签批后才可发布。（四）信息公开复议。2018年，我局未发生因信息公开而申请行政复议和案件，无一起信息公开投诉。三、保障监督机制（一）政务公开工作的组织领导。根据机构改革和人事变动，我局及时调整了局政务公开领导小组，以局长为组长、分管局领导为副组长、各科室负责人为成员，下设办公室负责日常工作，行政审批科、危化科、矿山科等部门加强对政务公开落实情况的监督检查，形成了办公室牵头，有关部门分工负责，职能部门督促检查的良好工作机制。重点安排政务公开专项经费用，将政务公开工作列入年度工作目标考核任务且加大权重，分解下达到各部门，并作为部门和个人评优的重要考核条件之一。（二）政府信息公开指南。按照要求，重新调整更新了市局政府信息公开指南，进一步完善内容。（三）政府信息公开年度报告。按照要求，2月份，我局在总结调研的基础上形成了2017年度政府信息公开年度报告并在市政府公开网站上实时进行公开。（五）政府信息公开培训与考核。积极参加参加市政府组织的政府信息公开及政务公开整改会议。同时，在全市安监系统办公室工作会议上就政务公开工作进行了专题交流。积极做好每次测评整改工作，补缺补差，力求尽最大努力做好政务公开工作。同时，在局年度考核中，进一步加大政务公开工作权重分值，对执行政务公开不力的科室予以通报批评。（六）问题整改。1.认真开展自查。我局对照全市2018年政务公开工作重点和2018年考评办法，局领导十分重视，迅速组织人员，认真进行自查，对发现的问题，仔细进行了分析整改，并迅速落实到位。2.扎实开展政府信息公开整改活动。按照市信息办要求，我局高度重视政府信息公开整改工作，分管领导亲自抓，明确具体经办人员，各单位各部门协调配合，进一步加大了业务文件、政策解读以及行政执法类信息的公开力度，扎实推动市局信息公开工作开展。3.对照第三方测评和政务公开办测评及时补缺补差。及时发布重预警信息和安全提示19条，事故调查报告四条，公开常规检查执法、暗查暗访、突击检查、随机抽查等执法信息。截止12月20日无安全生产不良记录黑名单。对每次测评发现的地方，通过多问、多学、多看，认真总结原因，按照要求通知相关科室提供材料，进行补缺补差。同时向测评成绩优秀的单位请教学习工作经验，不断提高自身政务公开水平。四、2019年工作打算（一）继续加大政务公开和政府信息公开力度。紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点，按照国家和省、市有关文件要求，继续加强对政务公开日常工作的管理和引导，进一步创新政务公开的方式方法，使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。同时加强新媒体宣传，结合年报工作把政务微博和微信推广给企业，积极发挥新媒体宣传作用。（二）建立长效机制。将政务公开工作与政府信息公开、电子政务等各项工作有机地结合起来，完善公开制度、公开行为，建立政务公开的长效机制，切实做好我局2019年政务公开各项工作。（三）加强队伍建设。积极参加市政务公开办组织的政务公开学习、培训、交流活动，提高干部职工政务公开工作能力。继续开展市局政务公开学习培训活动，通过集中学习的方式，不断增强干部职工政务公开相关法律、法规知识，提高全局政务公开水平。2018年12月23日以上就是这篇范文的详细内容，涉及到公开、信息、政务公开、要求、按照、工作、进行、及时等范文相关内容，希望对网友有用。
税务局税政法规工作总结
xxxx市国家税务局：
在市局的正确领导，xxxx年我局的法规工作正常、平稳地进行，现将有关工作情况简要总结如下：
一、认真做好税务行政许可的实施工作。在税务行政许可的实施过程中，我们严格按照税务行政许可的有关规定，对税务行政许可的项目、依据、条件、许可决定等有关内容进行了公示，严格按规定对许可申请进行了受理、审查、决定，今年1-11月共受理税务行政许可申请26户次、作出税务行政许可决定26户次，其中：对印制本单位衔头发票2户次、增值税防伪税控系统最高开票限额24户次;并对税务行政许可的实施情况进行了自查，在税务行政许可实施过程中，我们严格按照税务行政许可项目、权限和程序进行，也不存在税务行政许可收费的现象。
对实施税务行政许可工作我局主要做出了如下安排和要求：
1、做好《行政许可法》及税务行政许可培训和宣传工作。年初春训时对《行政许可法》进行了专门的学习，利用学习日对税务行政许可的有关内容组织全体干部进行了培训，使每个税务干部统一思想，提高认识，领会《行政许可法》的重要意义，掌握税务行政许可的范围和实施程序。
2、积极行动，做好税务行政许可工作。为确保税务行政许可工作的顺利实施，为纳税人做好服务工作。
(1)、农村分局、办税服务厅设置税务行政许可专门窗口，统一负责受理税务行政许可申请、送达税务行政许可决定。
(2)、农村分局、办税服务厅各指定一个责任心强，业务熟练的的窗口人员负责税务行政许可事项的办理。
(3)落实窗口责任人员的职责：1、负责行政许可法及税务行政许可政策的宣传。2、负责税务行政许可文书的领发和使用。3、负责税务行政许可文书的流转、审核、报批。4、负责税务行政许可文书的收集整理归档。5、负责有关材料的上报。6、行政许可法或县局规定的其他工作。
(4)、严格按照行政许可法规定的程序受理、审查行政许可申请，做出行政许可决定，并在办税服务厅或其他办公场所公开行政许可决定。
(5)、对发票使用和管理的审批、增值税防伪税控系统最高开票限额的审批，按照行政许可法的规定受理许可申请，按规定审批许可事项。
(6)、依法使用税务行政许可文书，按照顺序进行编号，及时立卷归档。
(7)、严格按照规定的条件和附带资料目录受理行政许可申请，未自行增加条件和附带资料，未借许可向纳税人提出其他不合理的要求，实施税务行政许可未收取任何费用，谋取不正当的利益。
3、做好实施税务行政许可的各基础工作。税务行政许可实施后，税政法规股及时将市局制定的税务行政许可文书及报表及时地转发给了农村分局、办税服务厅，保证了税务行政许可的顺利实施。
二、认真落实再就业税收优惠政策。今年上半年我们严格地执行了再就业税收优惠政策， xxxx年1-11月，我局对下岗失业人员从事个体经营办理税务登记证全部免收了工本费4户、免收工本费80元，下岗失业人员从事个体经营未达起征点免征增值税32186元。
三、认真贯彻落实涉农税收优惠政策。按照《xxxx省国家税务局转发国家税务总局关于进一步落实税收优惠政策促进农民增加收入的通知的通知》(xxx国税发[xxx]50号)的精神，严格按政策规定执行。
1、对市场上销售的农产品，如税务机关无证据证明销售者不是农民的和不是销售自产农产品的，一律按照农民销售自产农产品的政策规定，予以免征增值税。
2、对无固定生产经营场所的流动性小商小贩，免予办理税务登记证。
四、按照上级要求认真地做好了xxxx年税收执法检查工作，每季度对大厅行政许可过程中是否按程序进行、发票开具金额超营业额的是否补税等情况进行检查，对税收管理部门企业资料进行检查。
五、按照税收执法管理信息系统对我局税收执法情况进行了考核，1-11月我局有24份申辩申请，其中申请无过错调整24条。未发生执法过错行为。
六、税收执法责任制考核评议及执法考核工作情况
在税收执法责任制考核工作中，我们严格按照《xxxx县国家税务局税收执法责任制考核工作规程》的要求，对有关执法人员xxxx年12月至xxxx年11月的执法情况进行了考核评议，考核评议采用内部考核与外部评议相结合的方式进。内部考核由各单位考核小组按月开展，每个季度终了后，县局组织力量进行全面的考核评议;外部评议主要采用发放行政执法评议卡的方式进行，从收回的评议卡来看，外部评议的反映相当好，收回的评议卡的得分均在95分以上。在全面考核评议中，发现在税收执法过程中主要存在一些因工作责任心不强等原因造成的差错，如资料不齐全、该办理的未及时办理等现象。没有发现由于执法人执法过错，造成一定后果需加重经济处罚或给予行政惩戒的执法过错行为。对考核评议过程中发现的问题，责成有关人员及时地予以纠正，并严格按考核工作规程的规定进行计扣分，将责任落实到人，严格执行奖惩措施。
七、重大税务案件审理工作情况
xxxx年度，我局稽查局共立案查处税务案件8起，每户的查补税款金额都较小，移送审理委员会审理的为1起，审理数占立案案件数的12.5%。在重大税务案件审理工作中，我们严格按照《xxxx市国家税务局重大税务案件审理工作规程》进行案件的审理，做到案卷交接手续完备、资料完整、程序规范。
八、落实返乡农民工创业就业税收优惠政策。根据《xxxx市国家税务局关于进一步贯彻落实支持返乡农民工创业就业优惠政策的通知》(xxx国税发[xxxx]55)文件规定xxxx县国税局为落实税收优惠政策而积极有效开展了各项工作。采取措施，创优服务，促进支持返乡农民工创业就业税收优惠政策落实到位。一是拓宽宣传渠道，营造浓厚氛围。将支持返乡农民工创业就业税收优惠政策列入xxxx年我局税收宣传重点，开展多形式、全方位宣传，确保政策家喻户晓，深入人心。二是结合我县实际，创新服务举措。加强与劳动、工商等部门联系，准确掌握返乡农民工动态，跟踪政策实施情况，做好服务对接工作，参与举办提高返乡农民劳动技能、政策知识水平等培训班，使农民工及时了解税费减免等税收优惠政策。了解企业用工需求等优势，提供就业信息，帮助农民工获取力所能及的岗位，解决实实在在的困难。三是提高服务效能。开辟绿色通道，对返乡农民工办理涉税事宜实行即时即办、一次性办结等制度。
xxxx县国家税务局
卫生局行政服务审批服务工作总结
卫生局行政服务审批服务
2012年，我局行政服务审批服务工作按照“以民为本、坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则，继续采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，较好地完成了年初提出的各项工作任务。现将一年来的工作简要总结如下：
一、推行一系列便民措施。为了提高群众和企业的满意度，让群众和企业办证更快捷、方便，我局窗口继续采取一系列的便民措施：一是免费为群众绘图。根据《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》办理要求，业主在申请办理《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》时必须提交生产经营场所布局图，但由于受文化程度、绘画水平等因素的影响，有的业主不会画图，有的虽然会画，但离要求有一定的距离。为此，我局窗口急群众之所急，免费为业主绘制生产经营场所布局图。这样，不仅方便了群众办理《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》，也提高了有关资料的质量，所以受到了群众的好评。据统计，今年我局窗口已免费为业主绘制生产经营场所布局示意图400多张。二是免费开展技术指导。为了方便群众办证，我局窗口在行政许可程序启动前，提前介入，为申请人提供现场卫生技术指导。申请人只要向我局窗口提出技术指导的申请，我局工作人员就免费上门指导，避免了申请人既费钱又费时情况的发生。通过事前介入技术指导，一些新许可单位的卫生基础设施和条件更加规范，生产经营场所功能布局更加合理，工艺流程更加科学，由此从源头上减少了食品、环境等卫生安全事件的发生。今年已免费为群众现场卫生技术指导80多次。三是免费送证下乡。由于我县是山区县，人口居住分散，交通不便，所以到县城办事不是很方便。针对这一情况，我局窗口在现场审查时碰到资料齐全的农村经营户，就为他们代办《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》。今年已送证下乡10余次。四是免费提供各种资料。我局窗口针对有部分群众不会写租房协议的情况，起草了标准的《租房协议》免费提供给群众；针对有部分经营户不会起草卫生制度的实际情况，制订了《餐饮卫生管理制度》、《公共场所卫生管理制度》、《传染病管理制度》、《医疗废物处置制度》等一系列制度，免费提供给经营户。今年已免费提供资料500多份。
二、完成现场审查和发证工作。我局窗口的工作任务主要是对餐饮业、公共场所、医疗机构的现场审查和发证工作。今年我局已经开展现场审查500多次，发放《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》450多份、医疗机构年检130多家、发放医师证书、护士证书120多本。
三、进一步完善许可资料。今年我局窗口先后派员参加了省、市组织的许可工作业务，并进一步完善许可资料，使许可工作更加科学、规范。同时，为方便群众，少跑冤枉路，我局窗口继续为局里代收农村卫生协会会员费，使各医疗单位不用再跑局里。今年已代收费120多人次。
四、做好宣传报道工作。我局窗口充分利用业余时间，积极做好有关的宣传报道工作，并承担《磐安卫生》的编辑任务。今年以来，我局窗口已经在报纸、网站、内部刊物上发表信息和新闻300多篇。同时，编辑出版《磐安卫生》11期，并发放到各机关单位和个行政村，努力提高群众的卫生意识和健康水平。
五、积极参加中心组织的各项活动。我局窗口积极参加县365行政服务中心组织的争先创优活动、审批提速竞赛、非行政许可项目清理和创建省级文明单位等活动。
2013年，我局窗口的是：一、继续实施一系列便民措施，为群众提供更优质、更高效的服务，真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。二、进一步优化审批流程，简化审批手续，减少，压缩承诺时限，实现行政许可服务提速提效。三、进一步加强法律法规和业务知识学习，不断提高为群众服务的能力，争做群众满意的服务窗口。四、积极参加争先创优、审批提速竞赛等活动，完成县365行政服务中心和县卫生局布置的各项工作任务。
