保洁年终工作计划。
为了确保下一阶段的任务能够顺利开展，我们不妨认真地规划出下一序列的行动方案。是否正在为制定一份工作计划而思索呢？这篇名为“保洁年终工作计划”的文章，工作总结之家的编辑特别为您详细规划，欢迎您的莅临阅读这篇文章！
保洁年终工作计划(篇1)
一、对各门店菜谱的培训与跟进指导工作，对菜品统一标准，责任到人进行监督检查工作。
二、及时更换季节性菜谱，做好市场调查，即时引进季节性菜式。
三、定时研发与推行三十道以上适用性主打菜肴，积极推出系列菜系，如：野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系。。。等等。
四、推进落实厨房改革计划。将“五s管理法”充分运用到厨房日常管理里中去。即：精兵强将、各尽所能、各负其责。
五、通过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英沟通学习新的管理模式和流行菜式，并即时复制、推陈出新。
六、个人学习方面，每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍，并做好相应的笔录。
七、认真完成公司领导与各店面要求的其他各项任务。
在反复读了张总的《给我的全体事业伙伴的一封信》后深有感触，强有力的措词，气宇鲜明的论调，加之恨铁不成钢的担忧，让本人深深体会到了张总作为一家企业掌舵人的良苦用心与苦心孤诣，甚至恨不得把自己的思维与想法直接植入每一位事业伙伴的脑子里去。“不遗余力，鞠躬尽瘁”其实是每一位管理层人员与每位一线事业伙伴在走进背篓人家的同时就附注的使命和应承担的职责。所以在工作中没有丝毫的理由来推诿与埋怨，做好自己的工作、为企业贡献出自己的最大力量是我们这些职场人的固有天职！
进总部的这些日子，不断的有一个声音在问自己：行政办公室到底是一个怎样的生存环境？周围的人总会不断的给出不同的回答
“淡定，淡定”，“低调，低调”，“证明，正名”。我困惑的不知所措！试想我们是否也应该给一位初来乍到的“新手”像对待“李平式服务”一样给其一个善解人意的温床？好在自己还有些专业、还有些混饭的手艺。当然我只想想真心的、说真诚的、做真实的，这样的话应该会有人支持的！
XX年，对个人来说是极其失败的一年。好在自己没有放弃工作、没有迷失方向。新的一已经开始了，对于个人而言，要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉过去！正如张老师所说的：人在绝境中时，我们只能脱去上衣、抛向空中、露出臂膀、甩开双腿、然后口里大喊一声----冲啊！！！
为了确保XXXX保洁工作的顺利开展，结合本大厦的实际情况，针对20xx年工作当中的不足拟定20xx年度工作计划，主要有以下几方面工作
一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定
依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。根据以上经验20xx年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关心员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工能够安心踏实的完成工作任务。
二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质
对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。
在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
三、落实责任管理做好日保洁工作、团结协作克服工作难点
加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
XX男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题，达到业主满意，我们将在20xx年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作（主要是综合楼三、四层）这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
四、加强安全宣贯、增强安全意识
保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。
保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。20xx年我们将继续积极参加各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让所有员工熟知消防器材的存放位置，熟会简单灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。
五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作
在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季配合物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。在20xx年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。
六、合理利用资源、降低工作成本
加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补（如墩布夹，尘推杆等）为公司节约不必要的开支，争取以最低的开销达到最好的事效 总之，我们在20xx年工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针，全心全意为业主服务。“一切以业主为中心”，把满意送给业主为宗旨，坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为公司20xx年的业绩增砖添瓦。
保洁年终工作计划(篇2)
除四害工作是一项全民共同参与的群体怍工作。在除四害工作中，我们坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，为发扬成绩，巩固除四害工作成果，现对本年度除四害情况总结如下：
一、加大培训力度，保证除四害工作安全有效
安全措施、除四害技术是尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其掌握除四害工作的基础知识和基本方法，使本年度我单位除四害工作扎实有效安全开展。
二、加强了防治措施，确保除四害工作取得实效
灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀，采用喷雾机药物消杀方法，药物统一采购，专人管理，统一时间对排水沟、通风管道、地下室、污水管道、柴棚及温度超过18度温暖潮湿的办公室进行消杀；灭鼠工作统一组织、统一时间、统一投药、统一清理掩埋火焚烧死鼠。同时，在全单位范围内消除内外环境杂物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道周围的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。对食堂、仓库等重点场所，加大投药和预防力度，专人、定时、定时进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒事件的发生。灭蝇工作我们加大宣传力度，通过橱窗、黑板报等多渠道，发动干部职工共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理；灭蟑螂工作重点对档案柜、车库等地方进行整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法，使阳性房间不超过2%。
三、加强领导，保障措施
1、提高认识，加强领导。单位领导把这项工作纳入工作日程，亲自挂帅，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到干部职工全体健康，提高到生产力的高度来抓。
2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。
3、强化监督，严格检查。我单位除四害领导小组定期对各股室除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性胜利。
保洁年终工作计划(篇3)
随着我国经济的发展，物业公司的规模逐渐扩大，而一些大型的物业公司就会将保洁给托管出现，那么，小区物业保洁该怎么样做呢？下面，主要针对小区物业保洁方案进行阐述，描述保洁的服务项目、工具等内容。
一、项目介绍
小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。
二、管理制度
根据物业公司的要求，提供系统完整的小区物业保洁方案，双方经过一致的认可后，签订协议，承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度，具体如下：
1.管理制度
1.1人员招聘工作
招收一名称职的保洁员，是做好保洁工作的先决条件。
1.2保洁员上岗前接受必要的培训
在新保洁员上岗前，进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面，以及简单的工作常识的培训，确保到岗后能很快地进入工作角色。
1.3保洁员工作技巧和素质的培训
在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面，强化对保洁员培训管理，争取在较短的时间内，使之达到合格保洁员的技术要求，顺利地完成保洁工作。
1.4建立合理、有效的奖惩机制
制订了一套有效的奖惩机制，能充分调动保洁员的工作热情和积极性，保证小区物业保洁服务的质量和效率。
2.岗前培训
2.1公司规章制度正确理解公司各项规章制度，以严格的制度规范管理；
2.2日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准；
2.3日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准；
2.4日常工作沟通技巧包括与客户的沟通，工作程序中和其他部门的沟通，部门内部的沟通，与上级领导的沟通，沟通目的、形式、注意事项等，提高沟通效果，达到沟通目的；
2.5投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧；
2.6相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点，制定出具体操作标准，使每一个受训人能够规范进行操作；
2.7服务意识与工作责任感提高服务意识，增强工作责任感，使每一项基础工作都有效完成；
2.8突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训，使全体员工熟练掌握处理流程，及紧急情况下的自救、救助方法；
2.9其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定。
三、岗位职责
1)配合物业管理处，全面负责小区清洁卫生工作的安排和检查监督，具有全面的保洁业务技能；
2)负责对保洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理有关保洁服务方面的投诉，负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率；
3)组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务，模范带头，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务；
4)负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗；
5)做好每周工作检查记录，每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公司汇报；
6)精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划，了解保洁的操作规程及标准；
7)抓好环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施；
8)坚持每日对小区内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；
9)依据小区卫生清洁情况和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施；
10)完成公司和物业管理处交办的其他任务。
四、基本要求
1)在公司和物业管理处的直接领导下，全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作；
2)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上；
3)本部门无环境因素失控事件发生。
保洁年终工作计划(篇4)
我社区积极配合全县切实搞好除四害工作，按照上级有关时间部署及有关专项要求，做好灭蚊、老鼠、蟑螂、苍蝇的工作。现就我社区除四害列工作计划如下：
(一)加强宣传动员
社区做除四害动员，宣传除四害的重要性并利用黑板报、广播等形式宣传灭鼠、灭纹、灭蝇、灭蟑螂的方法。使全社区居民积极参与到除四害的活动中去。
(二)提高社区内卫生水平
1、环境治理。开展除四害工作，必须把环境治理，杜绝四害孳生繁殖摆在首位。环境治理的重点如下：整治污水涌、污水沟、废水塘。
2、加强垃圾、废弃物管理。将收集到的垃圾一律倒入垃圾桶，垃圾日产日清，不残留，食堂和建筑工地必须设有盖垃圾容器装载废弃物，废弃物日产日清;加强环境保洁，清理卫生死角，严禁随处抛弃垃圾。
3、清除小积水。疏通沟渠、下水道、清除各种积水。
4、做好办公室、教室、及宿舍内部卫生，清理杂物，补缝堵隙，防止蟑螂孳生、繁殖。
(三)控制四害孳生繁殖
1、建立检查、监测制度。一是对蚊、蝇孳生地坚持每7-10天检查一次。公共环境由除四害监管员负责;发现蚊、蝇孳生立即处理。二是建立四害密度监测制度，鼠、蝇密度每季度监测一次，蚊和蟑螂密度每半年监测一次。通过监测，掌握四害密度，提供防治依据。
2、蚊、蝇孳生地控制。对垃圾收集点、小水沟、下水道及其他有蝇孳生场所，定期检查，灭蛆清蛹，控制蝇类孳生。
(四)药物毒杀，除虫灭鼠
1、采用卫生杀虫剂和人工捕灭等多种方法，杀灭蚊、蝇、蟑螂。每年3-4月和10月份，各组织一次统一行动的灭蚊、灭蝇活动，6-7月组织一次统一行动的灭蟑螂活动，有效控制蚊、蝇、蟑螂繁殖。
2、加强道路的清扫、保洁管理，主干道清扫保洁率达100%，清理卫生死角。对所有卫生死角要按地段分清责任，全面进行彻底清理。
3、加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运及时，日产日清，户外环境整洁，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。
4、厕所清洁卫生，无蝇、无蛆、无臭;下水道完备，排水通畅，不孳生苍蝇。
5、排水排污管道畅通;有专职卫生管理人员，鼠、蝇密度控制在省标准内，蟑螂密度低。
保洁年终工作计划(篇5)
一、加强思想管理
在工作中，我们是保洁员，也是__的一份子，为了更好的为业主们带来服务和帮助，我也要不断的学习物业的企业精神，向其方向不断的靠拢。对于业主，我们要以服务的心态去尽力的帮助，对待自己的工作，我们要带着的责任感去完成。
除了去学习公司的思想理念，对于社会的时事政治我也要加强了解。通过学习和关注国家大事，提高个人的价值观和世界观，提升自己的思想修养。
二、工作上更加仔细更加严格
保洁的工作并不负责，最重要的是，看自己能不能尽兴尽力的去完成，去做好。过去的工作，我在很多的地方依旧没能称得上是非常的负责。一方面与自己的自我管理有关，另一方面，是自己的工作能力和效率的问题。
所以在今后的工作中，我不仅要提高自己的自我管理，提高自己的工作质量，更要加强自我的能力，提高工作效率，这样才能更好的跟上计划，为业主们提供更加舒适的生活环境，为我们___物业的发展贡献出自己的力量。
三、对自己做好管理和安排
每天的工作时间是有限的，但是小区这么大，想要圆满的完成工作，还是非常的困难。所以在今后的工作里，我会通过在工作中累积的经验，对自己的工作做好计划，严格的加强自我的管理，让自己能更加科学有效的利用这段时间，提高自己的工作质量。
四、结束语
工作的进步不仅仅需要计划，更需要自己的努力和坚持。在20__年的工作中，我会努力的提升自己，让自己严格的做好自己的计划，为__物业的发展做出自己的贡献。
保洁年终工作计划(篇6)
各级领导要牢固树立"健康第一"的指导思想，把保障学生的身心健康列入重要的议事日程。建立学校体卫工作领导小组，要把学校体卫工作纳入本校的年度目标管理工作中去，制定学校体卫检查标准，依照标准确保体卫检查工作落实，并使之形成制度。
体卫教师要配合学校的集体工作，结合卫生知识，认真备课，上好体育课，要始终围绕为什么而教，教什么和怎么教的问题，从不同的角度和层次进行探索和实验，例如有这样一个问题：怎样看待学生生病？可以对学生这样说，生病就是犯错误，为什么呢？启发学生：生病会影响学习、影响工作，所以生病从客观上说就是对国家造成负担和浪费，给父母增加经济负担。通过这样从新的角度教育学生，使他们转变观念，重视个人的身体卫生，知道只有加强锻炼养成良好的习惯，才会不生病，以促进健康，从而更加地热爱体育与健康。
我校现有专职体育教师3人，其中一人为排球专业。今年我校要在去年的基本上，加大力度，搞好软排球训练，组建软排训练队并长期训练，把软排列为课外活动中的重点，使我校参加软排人数达100%。
学校要做好健康档案的建立及学生的体检工作，搞好卫生知识的宣传工作，使学生懂得一定的卫生知识，养成良好的卫生习惯，以减少某些疾病的发生，做好常见病、多发病的预防工作，严格作息时间，开设卫生室正常门诊工作，降低学生的近视率和发病率。
我国xx年要全面实施《学生体质健康标准》，为把工作做在头里，在体育课中结合达标内容，以便适应新的教学内容，现将达标内容转抄，以供各完小体育教师参考：一二年级测学生的身高、体重、坐位体前屈;三四年级测学生的身高、体重、50米跑、立定跳动远;五六年级测学生的身高、体重、肺活量。另外可选测三项：①台阶试验与50米x往返跑。②50米跑与立定跳远。③男生是坐位体前屈与握力，*是坐位体前屈、握力与仰卧起坐。
学校成立3个体育兴趣小组，即田径、软排、乒乓球，要持之以恒地训练。另外，学校要广泛开展群体活动，使大面积学生的身体素质得到提高。通过各种活动来促进学生自主学习和培养终身锻炼身体的意识。
保洁年终工作计划(篇7)
导语：根据市教育局安排，我组一行5人，于9月22日至10月22日共一个月时间，对xx一中校风校纪、师德师风等方面情况进行了专题调查。其间，我们采取了召开座谈会、明查暗访等形式，听取了学生家长、离退休老领导、老教师和老职工对一中的意见和建议，在该校召开座谈会两次，参加会议人员共17人。暗访15人。现将xx一中民主评议情况报告如下：
**区城乡构筑办理局本年在区委、区当局的精确带领下，在人大法律监督、政协民主监督赞成下，以十六届四中全会精神为教导，周全贯彻“三个代表”紧张思维和《当局工作报告》精神，以**区二次创业为根本动身点，以构筑富饶**、温和**、生态**为目标，为构筑开放**、文明**营建精良的人居环境、和谐的招商引资氛围，紧紧把握办事大局理念，结壮展开城乡构筑办理工作，进一步促成城乡一体化进程，美满结束了全年的各项工作任务。 [找文章到☆大☆秘☆书☆网-fanwen.-一站在手，写作无忧！]
本年工作回顾
1、采煤治沉及棚户区改革工作依法认定。
本溪市采煤沉陷区办理工程及棚户区改革工程共触及我区5宗构筑用地，占大地积136.59公顷。采煤治沉卧龙、程家和新立屯征地动迁工作现已结束，周全入手下手施工。卧龙村一期工程主体工程构筑根本结束，二期工程已进入施工阶段。程家10万平方米第一期工程已结束，第二期主体工程已结束主体砌筑，转入内部施工阶段。卧龙村和大峪村的扫数构筑施工估计年底结束。唐家棚户区动迁工作已经结束80%，荣山棚户区动迁达50%以上。在房屋拆迁认定工作中，我局坚定原则，依法认定，坚定禁止策动迁财行动，继在程家无偿排除持假产权证及抢建房屋1800平方米以后，又在新立屯和唐家房屋认定工作中对30余户持假产权证房屋未予认定，排除房屋1500余平方米，上述两项为国度节减资金450余万元。房屋产权灭籍做到及时精确，即认即灭，包管“一号拆迁工程”顺利履行。
2、狠抓城乡环境综合整治工作
㈠环境卫生方面
1、市区内的环境卫生工作，不管是公办还是民办，坚定一扫常保。对重点部位如长江购物广场，消防三角地，黉舍周边等造脏紧张的处所，抽调人员和车辆加大排除、保洁、清运工作力度，履行夜间二次汇集，以裁减二次混浊和积蓄，全年共清运残土4200余吨，废料兑现日产日清。大力大举展开净化环境、倾慕故里教诲，克服不文明陋俗，在明朗节、七月十五前广泛宣扬，结果明显。在1—10月份环卫行业查抄评比中，我区排名首位。
2、珍视城乡联合部和镇街的环境办理。春节过后，我们即对城乡联合部和各镇街的越冬废料料理做了整体安排，借助于干净月活动为契机，策动居民和社会各单位尽任务，尽职责，周全料理，以卧龙一级路沿线，崔家哨，卧三线的绢纺段和牛心台中间路为重点，策动千余人，耗资8万多元对48处重点部位清运出8000余吨越冬废料。
3、立异机制，卧龙镇、牛心台街道办事处卫生办理履行市场化运作。一年来，在镇、街配置设备摆设废料运输车辆上，我局与两镇一街以1：1的式样共出资16万余德配置设备摆设废料运输车9台，为城乡环境卫生的长效办理打下精良根本。如今，卧龙镇、牛心台街道办事处组建的环境干净公司已上线运行，兑现村民糊口生涯废料日产日清，正在向都会化办理挨近，遭到市、区带领的必定。对本桓一级路两侧企、奇迹单位、工贸易户签订“门前三包”责任书116份，针对各家存在题目下达整改关照书100余份，自行整改和镇城管所鞭策整改结果精良。在省来溪两次查抄中，受高度评价。两镇一街专业废料运输步队的构筑已经结束，较好的料理本地区内废料，卫生环境已到达城乡环境卫生评比标准。
4、加大对根本办法的投入。在环卫办法构筑上我们采纳一是向上篡夺资金，二是本身自动筹措资金的方法来办理根本办法差和不敷的题目。经过议定竭力，更新了城管局环卫运输队车辆3台，耗资80000余元补缀车辆23台、废料架41个，新开动紫金路废料周转站1个，全区新进户小区扫数履行袋办理，达4300余户，在卧龙一级路两侧沿线等处新建废料点38个，有效典范了村民乱倒废料的不良行动；在村镇根本办法构筑上，赞成镇街、村新修柏油路4条19千米；水泥路4条5.6千米；建桥2座。
㈡市容市貌整治工作办理水安稳步进步
1、富裕应用“门前三包”为载体，强化市容办理，年初与地区内各单位签订责任状1500份，签约率达99%，摆花设景3.5万余盆，和谐驻区黉舍，出动门生2000余人次料理乱贴乱画12万余张，料理三堆五乱180余处，料理不典范条幅告白600余件。每个月向各办事处拨付近千元，专项用于料理主次路小招贴。
2、当真办理代表提案，典范办理露天市场。我局现创办露天市场三处（小华山、育红、西胜），针对市场内存在的各种题目，履行市场目标责任挂牌办理，建立专职办理员和卫生排除员，对业户履行划线定位摆放策划，裁减禁止占道策划现象产生，对市场内废料及时排除清运，料理排除乱搭棚30余处，重点整治市场口部出槽题目，对个别不守法则的业户从重处理。西胜市场晚看到7时，小华山早市向市场内促成20米。同时，我们自动和谐退路进厅工作，如育红市场经与博林开辟关联可于本年内进厅。西胜市场已与铁麟和九鼎药业集体关联，有望与来岁履行。
3、互助产权部分对北光路、成功路、紫金路、文化路两侧构筑进行粉饰，加强对成功路两侧牌匾告白典范办理工作，市容市貌在市专项查抄中均达标。
4、防汛机制进一步美满，除运雪工作周全安排安排。在汛期到临之前，城防办提早构造安排工作，周全排查险情险段，责任落实到位，明了了抢险逃险办法、门路等相干题目。防汛期城防办共发放编织袋3500余条，鞭策产权单位修补险墙4处200延长米，排除危房2处，料理边沟150延长米，出车为办事处清运淤泥200余吨。在本年连降暴雨期间，都会防汛工作担当住了考验，安定度汛。如今全区除运雪工作已安排终了。
㈢绿化粉饰工作
1、超额结束植树、栽花种草任务，栽乔木1.14万株，灌木0.15万墩，新建草坪2.5万平方米，城区新增绿地5.24万平方米，绿化覆盖率达42%，人均占有绿大地积达6.9平方米。
2、办理小开辟1.3万平方米，栽花、摆花5万余株。
3、珍视绿化佳构景点的构筑，巩固和新建立景点6处，如红星园、枫叶园、迎宾园等植物造型形象逼真，本溪电视台别离以辽春风采和山城整景人做了专题报导。新改建的名门旅店绿地管赐顾帮衬护士念获市好评，并在全市同行中召开现场会推行。
4、抓花圃式单位建立工作。我们每一年都在竭力摸索都会绿化办理新方法、新方法，加强从属绿地构筑办理，本年新创省、市级花圃式单位（小区）5家，此中省级2家。坚定都会绿化监察工作轨制，严厉禁止或查处侵绿占绿行动。护林防火工作构造到位、办理到位，严厉把握了小开辟和引火种上山，兑现了城周山林无火险火警产生，有效地保卫了山林植被。
㈣、城乡精神文明共建方面
我局与高台子镇塔峪村结成精神文明共建对联以来，屡次深切塔峪村与村两委会班子探讨共建活动，订定了《**区城管局与塔峪村共建精神文明活开工作筹划》，对该村精神文明工作成长作了细致筹划。为了更好的增进村民糊口生涯出产工作，在春耕阶段，我局出资、捐款共7000余元，将购买的化肥及扶贫款送到贫苦户手中，办理了他们的糊口生涯出产坚苦；九月份，投资投料近1.5万元构筑桥梁一座，救助村民灾后重建故里，深受村民欢迎。
㈤、切当办理职工医药费报销题目。
在200X年3月城建局为职工办理了医疗保险之前，仍有部分职工医药费未报销。200X年，城管局带领班子针对这一历史遗留下的恶疾，自动筹措资金，缩减开资，共为职工报销医药费达11万元，遭到职工的称赞。
㈥、自动改进办公环境，富裕表现人文主义。
为更好适该当代化办公，我局出资近4万元为交易科室配备电脑、打印机、复印机，并与因特网连接，兑现收集资本共享。因为基层单位办公用房和职工歇息处所年久未修，部分保洁队办公室难以平常办公，为变化这一状况，城建局出资7万元对北地保洁队和体育保洁队的办公房屋进行整修，还特别增设了2处混堂，便利了职工在劳顿一天后，洗去疲乏。富裕表现了在存眷职工工作的同时，一样关心着职工的健康。
㈦、自动展开招商引资工作，尽力赞成招商引资项目构筑。对各办事处和乡镇引进的项目，在各项收费政策和建房审批、周边环境整治及办理相干手续上做到了自动热忱办事和大力大举赞成，据不完全统计，全年为各镇街招商项目减免各项收费达10余万元。
㈧、别的工作。人事、工钱、档案、统战、信访、筹划生育等工作按国度目标政策当真履行，各种统计报表及时精确。严厉履行财经轨制，各项收费付出严厉根据国度法则履行。社会治安综合办理和安定保卫工作按上级主管部分要求当真履行，当真及时办理热点题目等各项公益性社会活动获得了精良的社会效益，为地区经济成长创设了前提。在“抗克服利60周年大合唱”中，全局干部职工思维本质、竞争意识进一步进步，凝集力、战役力明显加强，全局各项奇迹成长获得了周全性进步。
紧张作法
——明了目标，落实任务。年初，局根据市区两级当局的工作要求，局班子当真探讨和订定了全年工作教导思维及搏斗目标，并与局各部分签订了年度工作目标责任状，将各项工作任务分化落实到各部分，履行目标考核及奖罚和政绩考评。局各交易部分根据全年工作任务别离订定工作筹划方案及工作考核方法，将工作任务分化落实到人，做到责任明、目标清，从而包管了各项工作的顺利展开。
——细致构造、结壮工作。根据局联合安排、周到筹谋，局环卫、城管、绿化、村镇各部分在展开“干净月”、“冬季除雪”、“门前三包”、“城乡综合整治”等活动中，构造到位，办法到位，整体工作兑现年初肯定的工作目标。在工作中克服坚苦，科学安排，最大限度变动各部分自动性。在集体工作中能够彼此互助、彼此赞成，表现出全局一盘棋的集体意识，联合搏斗，知难而进，较好地结束了市区当局下达的各项工作。
——依法行政、接纳监督。当真构造进修《行政允许法》、《共产党员监督办理条例》、《十六届四中全会》精神等，自动践诺政务果然，凡应果然的做到同等果然，广泛接纳社会监督，对人大代表、政协委员提案办理，在办结率、如意率上工夫。当真履行区人大考察定见，接纳工作监督、法律监督，从而增进了我局依法行政程度，有效禁止腐败现象的产生，为建立廉政、勤政的当局构造供给了包管，使各项工作更加轨制化、法制化、典范化。
——加强风格构筑，进步步队本质。经过议定展开了争创文明科室活动，建立办事公约“首问制”，做到文明办公。干部培养、步队构筑坚定以工钱本，珍视培养、利用年青干部，为他们压担子、派任务、搭建亮相本领的舞台。经过议定《构做风格构筑考核方法》、《党员年末考核办理方法》履行，进一步显现了城建人精良风月貌。
回顾一年的工作进程，我们更加深入领会到，我们每进步一个脚步，都离不开区委、区当局的精确带领，我们获得的每一次成绩，都凝集着全局干部职工的辛苦汗水。在总结成绩的同时，我们复苏的意想到在“**二次创业”的征程上，我们工作还存在差距，一是思维必要进一步解放，进步立异意识；二是加强办事经济理念，在建立和优化经济成长环境的认识上要有所进步；三是加强进修自动性，在进修工作中进步本身；四是办理历史遗留题目产生的不巩固身分有必定难度。以上这些都是城乡成长中要加以改革办理的题目。
200X年工作要点
教导思维：周全贯彻“三个代表”紧张思维和党的十六届五中全会精神，以建立和优化经济环境增进**经济大成长、快成长为根本动身点，紧紧把握办事大局，紧紧环绕进步城乡构筑办理程度，竭力建立精良的经济成长环境，为扩大招商引资、加强城乡一体化构筑、鞭策地区经济和社会周全进步而竭力搏斗。
整体工作目标：坚定为经济构筑和进步人民糊口生涯质量为中间，加强市容环境办理，满足都会构筑改革和经济成长的必要；坚定长效性办理，进步环境卫生办理程度，竭力办理与人民相干的热点、难点题目；坚定粉饰山城，加强绿化构筑，创设美好的都会糊口生涯空间；强化城乡环境综合整治，阐扬城区东扩优势，抓住机会，周全增进小城镇构筑办理程度。
详细工作任务
（一）市容办理工作
1、当真落实市委九届七次全会精神，自动促成环卫、绿化公用奇迹改革，渐渐建立起运作市场化、办理企业化的都会办理新机制；
2、强化村镇筹划构筑办理，做好市筹划区以外的各乡村的筹划式样前期工作；
3、贯彻履行行政允许法，严厉履行各项审批和验收程序。做好牛心台地区封户令清除后的调换产权证工作；
4、利用优势，借力而行，自动自动参加新区的筹划、开辟构筑。
5、巩固“城乡环境综合整治活动”工作结果，进一步提拔都会市容环境办理程度；鞭策露天市场退路进厅工作；
6、连续抓好绿化粉饰工程，城区新增绿化面积5万平方米，创设省、市级花圃式单位和绿化佳构景点各3—5个；
7、搞好“两镇一街”环境卫生办理工作，兑现高台子镇卫生办理市场化运作。
8、尽力赞成各镇、街招商引资工作，对项目标构筑选址、动迁安排、报批手续等相干事件做好和谐办事工作。
（二）、采煤治沉及棚户区改革工作
1、富裕变动人员自动性，做好牛心台地区采煤治沉政策宣讲、构造根本工作，和谐好拆迁部分的干系，阐扬本身效用，克服厌战感情，为征地拆迁工作供给根本包管。
2、坚定原则、依法行政。力图在牛心台及唐家地区有效把握捏造证件及抢建房屋，连续加强打假力度，进一步遏止不法策动迁财的行动。
3、做好根本数据统计工作。做好拆迁房屋的挂号、灭籍统计及构筑、人口、回迁量的统计，为今后配备相干构造做好前期筹办。GZ85.coM
工作办法及要求
——加强进修、解放思维。只有加强进修，思维才华大解放，要富裕认识到振兴东北老产业基地对本溪成长的机会、**区成长的机会、城建局成长的机会，强化带领班子构筑，以身作则，领先进修，领先解放思维，敢做敢为，勇于在决议计划上解放思维，以成长为原则，以创设精良的经济成长环境为目标，大力大举营建经济环境。
——加强带领、集结精神、狠抓责任落实。根据年度目标和筹划，在带领班子内部贯彻分工当真制，量化分化、明了任务、落实责任，履行谁主管谁当真，层层签订目标责任状。
——细致构造、结壮工作。全局要以办事经济构筑成长的大局，建立实干意识、苦干精神，以办理求成长，向办理要质量，切当包管构造办理工作到位。联合各项工作目标，一切以有益于工作和成长为动身点，大力大举倡导集体意识，联合氛围、实干精神，联动到位，互助默契，集体鞭策工作，确保各项工作的结束。
——加强考核、搞好评比。力求从构筑经济强区的高度，进一步美满考核评比，以高质量、高入手下手、高标准、严要求为基点，出力抓好按期查抄评比，力戒干好干坏一个样，履行评优促差、奖优罚劣，对部分分、队、所评比履行末位淘汰制，切当进步各项工作运行质量和工作效果。
——加强民主法制构筑，自发接纳法律监督、民主监督和社会监督。从加强步队本质入手，加强政治表面教诲、专业知识培训进修、法制知识培训进修，进步依法办理、依法行政程度，尽力建立依法办理、依法行政的文明办理构造，加大政务果然力度，美满办事监督、制约机制，禁止腐败现象的产生，包管我局各项工作依法刚正。
总之，我们将在区委、区当局的带领下，以“三个代表”思维和党的十六届五中全会为教导，以结壮的风格、坚强的斗志带领全局广大党员干部职工大众，联合进步、奋发有为，竭力兑现200X年各项工作搏斗目标，为构建“开放**、富饶**、生态**、温和**、文明**”五位一体的和谐**加快**经济成长步调创设一个整齐美好的城乡成长环境而竭力搏斗。
保洁年终工作计划(篇8)
第1篇：保洁工作计划
保洁工作计划怎么写？以下是我们给你的范文格式参考。
XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职
其中1人调职到库区，8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
第2篇：保洁工作计划猜你正在找保洁工作计划的怎么写？那么就给你这篇范文参考。
20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：
一、 完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、 控制保洁材料成本，节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数，清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了 甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。
三、 员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、 本年度所做的主要工作：
其一，商场日常保洁工作
1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作。对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；
3，完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理；
4，完成商场绿植及五楼绿植的`日常管理工作；
其二、年度保洁工作
1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作；
2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作。并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作
1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作；
2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；
3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁；
4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作；
5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作；
其四、班长及员工的培训工作
1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用； 2，6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用；
五、 保洁工作中存在的问题
其一，保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患；闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作；安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果；
其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥，思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差，在客流量少时有扎堆聊天现象；还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪；针对这些问题，在加强对员工进行思想教育的同时，关心员工的生活，多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，工作从被动变主动，对违纪员工进行正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理相结合，减少员工的违纪现象；对员工进行日常行为规范和考核细则的学习，让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比（工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律），只有通过评比才知道自身还有哪些不足，还要哪些方面需要改进；要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场，对于表现好的要鼓励，不合标准、违反工作纪律的要进行处罚，使员工能够从心里认可考核制度，从而能够有效地落实。
其三，专业技能知识不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的基础；
六、20xx年工作计划：
其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素质；根据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整；并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作；
其二，按照部门的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务；
其三，团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作；在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作；
其四，员工培训工作：
保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训，不断地提高员工的综合素质、改进工作态度，增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：
1，消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶段对员工进行安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生；
2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点；
3，技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如：设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习，以适应公司的发展需要； 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。
第3篇：保洁工作计划下面由范文网的作者为你提供保洁工作计划的写法。
我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据20xx年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结
过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。
