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化验员工作总结

发布时间: 2019.08.14

公司化验员工作总结。

指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。我们总会经历很多各式各样的事情,总结那一段时间的经过是非常重要的。总结的作用是用于客观的发现自我。那么,大家有写过关于总结的范文吗?为满足您的需求,小编特地编辑了“公司化验员工作总结”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

我做化验工作已有三十年之余。在其工作中,紧紧围绕公司的中心任务,立足化验室工作岗位,认真履行职责,兢兢业业、任劳任怨,工作在这个平凡的岗位上。勤学苦练,努力工作,是我的工作原则。为此,掌握了一手过关的化验技术。并在领导和同事们的关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得一定的成绩和进步,现已成为车间的技术老手和操作能手。现将我的工作情况总结如下:

一、时刻加强自身学习,强化个人能力提高业务素质。

化验室工作是生产装置的命脉,可靠的数据提供是销售部门说话的依据。因此,做好化验室工作非常重要。我做为一名化验老职员,要想干好化验室的工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务水平。在实际工作中,必须拥有持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲,边干边学,勤思考,多积累。受到了很好的学习效果。一是系统学习了化验方面的专业知识。通过在购买、向同事借阅、网上下载和对化验室过去数据资料的摘录等多形式,认真学习掌握化验知识和方法,努力提高自己的实际操作和理论水平。

二是通过学习,掌握了各项化验的理论依据、工作原理和相关的操作流程。 三是学习熟记相关的管理制度,诸如化验室检验工作的管理,质量监督工作的管理,化验室药品的管理,化验室仪器、设备的管理,以及化验室环境的管理等。以化验室为切入点融入质量管理工作。积极参加集团公司组织的化验员考试和技术比武活动,增长了见识,丰富了阅历,以此提高业务能力,提高工作质量,并以较好的成绩考取了化验员高级工资格证。

二、认真实干、客观严谨。我作为一名化验员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中,本着客观、严谨、细致的原则,在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,坚决执行三级检查工作,确保数据正确不出问题再进行上报。

三、加强安全教育,提高安全意识。

在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中,其一,严格执行公司各个安全规定,以“七想起不干”原则来约束自己,时时把安全放在第一位,积极参加公司组织的各项安全活动,坚持抓安全毫不放松,深探更安全的途径,真正把安全落实到实处。上岗之前,要求自身工作必须投入,做到“上岗一分钟,尽职六十秒”。认真对待每一项工作,熟记各项安全措施,神查身边安全隐患,做到遇事不慌,及时回报,做好记录,坚守岗位。其二,环保也是相当重要,做到每种化学试剂和需要处理的废气、油样品,集中分类处理,不随意乱倒。这些对环境都很有影响。如在刷洗瓶子时,不随便倒沾有油的污水。同时注意到实验室的通风和各种化学试剂及油样的管理问题,做到通畅、整齐等。

四、工作态度与勤奋敬业:

我热爱自己的这一份工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时完成各项工作任务。热心服务好各个生产装置,只要有需要,我都会积极认真地去为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时完成工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

回顾多年来的工作经验和成绩,也算有目共睹。但在一些方面还存在着不足和缺憾。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善。在今后的工作中,一定要继续努力,加以改进,不断学习各项新业务新技术,并严格遵守各项规章制度,使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,新台阶。今后的工作可以预料将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身文化素质和各种工作技能,以适应更高更新的化验各个工作岗位需要,以全新的净胜面貌迎接2014年的到来,为2014年的安全生产打下坚实的基础。

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化肥化验员工作总结


化肥销售工作总结范文

(1)完善制度建设,加大执行力度。

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。2005年,公司结合经营管理实际,新制订了《标准化管理实施办法》、《企业方针目标管理办法》、《市场营销管理办法》,修订了《劳动用工、工资福利待遇管理办法》。同时还要求中层以上管理人员在每个月末的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

(2)加强财务监督,保障资金需求。

为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求,XX年,公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关,总经理严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大资本运作力度,用好用活资金。一是对银行贷款及时采取先还后贷,避免了贷款的逾期;二是加强了存货资金的管理,对库房材料实行了定额管理,原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查,编制销售周报表,督促销售人员对货款的回收,使应收账款降到最低水平,减少呆坏帐损失,加快了流动资金周转。四是由于XX年尿素价格持续上涨,公司利润逐月上升,公司强化资本运营管理,通过科学论证,先后控股、参股的几家企业运营正常,投资回报前景看好。五是资金及时支付,利用办公信息自动化系统、网上银行的功能,准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

(3)推行办公自动化,提高工作效率。

为了改变传统的办公方式,规范工作程序,提高工作效率,公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时,加快了计算机信息化工程的进程。与重庆宏声新思维公司一起完善了设备管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产统计管理、人力资源管理、办公自动化和财务接口管理等模块,并要求员工尽量“事事都在网上做,少费纸张少用墨”,逐步实现无纸化办公。XX年11月,公司通过了市信息产业局组织的信息化工程验收,使公司的工作效率和工作质量实现了新的跨跃。

(4)切实加强物资供应,保证采购物资质量。

为了确保正常生产和XX年初制定的一系列目标指标的实现,供应处全力以赴,认真做好库房管理工作,及时掌握库房物资数量的动态情况,尽量减少物资压库。在采购中,千方百计实现比质比价采购,对采购市场进行咨询了解,逐一排查,分析掌握生产厂家资质和技术力量,从产品的实用性等多方进行比较,保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节,降低采购成本,提高进销差率。通过努力,XX年供应处全面完成了年初提出的计划,外购物资按时到货率达到了98.46%,一次验收合格率达到99%,进销差率1.1%。

(5)抓住市场,调整营销策略。

为提高产销率和资金回笼率及销售价格,XX年公司认真对全国市场需求变化进行分析,准确地把握化肥走势,制定切实可行的营销策略,并根据不同时期的市场销售变化情况,适时调整销售策略,建立诚信的客户网络,不断提高产品在本地市场的占有率。经过一年的努力,公司尿素产销率和资金回笼率均达到100%,在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象,产品销价在同行业中长期处于较高价位。

中化化肥营销工作经验总结

光荣地加入我司已达两年之久,在直管领导的谆谆教导下,经过公司的数次培训,以及个人的不断努力后,终于在营销技能上有所提高,总结起来有以下几点:一、工作的精神面貌。

这一点是我们公司每次培训时都要着重提到的,但是仍有很多同志对此不屑一顾,对公司产品和服务没有信心,或者是在某个方面存有较深的抱怨,一种怨天尤人的态度,销售业绩没有提高,毫不关己。试想,连我们自己都没有必胜的信念,又怎么能够对我司工作保持较高的热情呢。同样地,只有我们自己对产品拥有百倍信心和无限热情才能感染经销商,从而帮助他们树立信心,这才是我们中化人应该持有的工作态度。牢固树立“今日我以中化为光荣,明天中化以我为骄傲”的信念,披荆斩棘,创造辉煌。二、复合肥的市场开发。

复合肥的市场培育会经历这样一个阶段:

1、导入产品,凭可靠、优异的质量,借农民朋友口碑传播,在消费者方面为经销商树立信心,产生市场推力;2、进行广告投入,扩大促销宣传,做足推力,从而由质量好产生知名度,知名度高而长久产生品牌效应。因此,对于我们业务人员来讲,关键就在于如何让一定范围内的农民朋友用上我们的优质产品,这是市场开拓的问题了。作为我们的客户需要满足以下六个条件:1、有相应的资金实力,我们做的是现款现货,这一点是业务开展的基础,是顺利运行的保证;2、个人能力,这一点关系到我们的产品能否被正确、持续、长久操作;3、业内口碑好,讲信誉,注重长期利益,这是我们业务能够长期稳定开展的先决条件;4、市场保护意识强,稳固地坚持在划定区域内销售,不窜货;5、有一定的网络基础,能够迅速将货物投放到基层零售商或者农民手中;6、服从公司的指导价格和相关政策,配合各方面工作。以上六点都能满足的客户,必将成为我司优秀且核心的忠实客户,在实际选择客户过程中,这样的客户简直凤毛麟角,所以,一般的客户要至少保证其中的三点,通过日后更多的沟通和交流,使其不断地向这六点靠近,从而帮助其由小做大,由弱到强。

三、复合肥的市场管控。

当复合肥的操作到了一个成熟的阶段时,市场管控就成了至关重要的工作内容。当市场上发生窜货时,主要是以下几个手段,首先,通过明察暗访寻找窜货源头,按照合同约定进行惩罚和补偿;当无法查出窜货源头时,应该与所窜货物的持有者进行沟通,将所窜货物购买出来,讲清楚利害关系,保证其不再进这种货物。此时也无法行得通的情况下,就只能用大规模的宣传攻势采取对立形式地解决:彩印一张招贴纸,上面标明“中化化肥有限公司某某货物建议零

售价、某某经销商是正规的签约营销商”等等字样,贴在门头上;在窜货的店铺附近设置宣传场地,用我们的宣传车、磁带、光盘、招贴画、彩旗、促销品等等各种手段制造影响,并在其辐射的村庄内、集市上,进行巡回宣传,使农民认识到,我签约经销商处才是正规的中化化肥经销点,并暗示其他店铺的货物,我司是不敢保证质量的。总结起来,就是利用我们现有的所有手段,在我签约客户的协助下,集中力量在几天的时间里对窜货经销商形成大规模的打压之势,以修正农民的购货渠道。

以上就是我在近两年的工作里,在领导的帮助下,所获得的一些收获,希望对同事们能有一点帮助。

二零零六年十二月六日

附件:成功案例洋丰澳特尔代理商自述:

澧县是一个农业大县,水稻、棉花、油菜,由于许多特殊原因,虽然市场大,但是用肥水平不高,在我们一个县,就有七家小复混肥厂,产量大的年产8000吨左右,小的有2000吨左右,加上外来品牌,大概有30多个品牌,其它大厂做了六七年年销量才一二百吨,大多数的低浓度复混肥采取偷养份、赊销等办法,加之其他不可言传的原因,把整个澧县市场的复合(混)肥市场搞得一塌糊涂,真正做品牌,卖真货的经营商做得非常辛苦。

我是今年3月12日签订澳特尔复合肥代理协议的。成为洋丰集团澳特尔复合肥的代理商,至今是将近七个月时间,我和洋丰业务员钟向东齐心协力,销售了700吨澳特尔复合肥,其中48%含量500吨、45%含量150吨,40%含量50吨,考虑到今后的发展方向是高浓度,所以我们主推品种是48%。比提前几年进入市场的其它几个高浓度品牌销售多些,取得了一定的成绩。具体的做法是:

选好品牌,专心专意,精雕细琢。

目前,农资市场流通的高浓度品牌应该不少于150个,中国的上榜品牌也不下于20来个,好像众多的美女,令人眼花缭乱,如何选好一个自己的意中人呢?我主要是从如下几个方面去考虑:(1)品牌要优秀,绝不能以次充好,偷工减料,不能坑农害农,赚昧良心的钱财,这一点我对洋丰澳特尔非常有信心,洋丰生产的每批产品都经过了严格的检测,有详实的电脑档案,大家只要从每包肥料里面把合格证拿出来,报出生产日期、生产班次、产品批号,洋丰就能把这批肥料的总养份、单养份报给你,不合格的产品,坚决不出厂。去年四月份,我在做洋丰肥时,当时职能部门抽查了两个样,一个48%、一个40%,48%的合格,40%的是20%N,10%P、10%K,其中N的含量是15.1%,差了4.9%,不合格,当

时在他们送来检测报告时,我拒绝签字,立即打电话到洋丰,而洋丰报过来的记录是合格的,我和当时的洋丰业务员张进军和他们据理力争,并立即申请复核。试想,如果产品不合格,我们能有底气和他们据理力争,申请复核吗?后来,圆满地解决了问题,在此,我可以告诉大家,卖澳特尔复合肥是放心肥、丰收肥,不担心职能部门查你,不担心农民用了找你的麻烦。(2)要有好的营销方案。澳特尔的营销方案,是整个化肥行业营销做得最好的,实行的是县级代理制,严格控制发货,严格禁止窜货,如果哪位不是澳特尔的代理商,就是背上一麻袋钱到澳特尔公司你也买不出一粒肥。如果你是澳特尔的代理商,你把你的肥料卖到了不是你的市场上去了,你就要受到批评、处罚甚至停货,取消代理资格。严格控制市场,严格保护遵守游戏规则的经销商。目前,市场上还没有一家厂家做到这一点。(3)要有资源优势,中国的上榜优秀品牌里面,真正有资源优势不多,我们所说的资源,主要是N、P、K。澳特尔的资源优势主要表现在:生产所需要的氮有自己的磷酸一铵生产线,免去向其它生产企业购买;钾肥自己拥有进口权,免除中间加价环节;磷的来源在湖北的荆门就出产高品位的磷矿,在湖北的宜昌又买下了矿山,还有靠近我们湖南有着非常便利的运输条件。这是其它厂不可比拟的得天独厚的条件。(4)要有价格优势。在占尽了资源优势和地理优势后,价格优势、时差优势就凸现而见了。大家可以比一比,同时间同含量产品,澳特尔每吨肥价要比其它厂价低,时差优势最少也快5天左右。(5)要有良好的售后服务。这一点,我想大家只要看一看洋丰湖南销售分公司经理陈长新和他手下的这批精兵强将就知道,他们会为你做好一切售后服务。服务到农村的田间地头,服务到零售商,并为你分忧解愁,一年三百六十五天,都在为您服务。

选准了澳特尔品牌,它有这么多的优点,加之行之有效的市场保护措施,您只要专心专意、精雕细琢、一步一个脚印,把您的市场经营好,财源就会像长江之水滚滚而来。

选好乡级代理商和零售商,建好销售网络

乡级代理商非常重要,拿到一个优秀的品牌,市场做得成不成功,就看乡级代理商得不得力,网络建得好不好。在我们澧县市场,有的乡级代理商做了140吨,有的只做到5吨,为什么这么大的差别呢?这就是一个人认不认真去做,用不用心去做,我准备在这次年底的客户回访时,对个别占着位置不卖力的乡级代理商进行更换,希望大家在建网络时多考察,将思想前卫、实力雄厚、肯下力气、吃苦耐劳、遵守游戏规则的经销商招入自己的麾下,组成一个铁桶般的网络,这是你的一个作战队伍,也是你的一棵摇钱树。

制订好乡级代理合同,完善游戏规则

在网络建起之后,要制订好代理合同,这个合同是双方的一个义务、责任、承诺和游戏规则,特别是一些奖罚条例,门框不宜太高,让人望而止步,也不能太低,让人轻松过关(要因

地制宜,当地的面积、经济结构),因人制宜(这个人的实力、能力),因时制宜(去年和今年不同)。

做好服务工作

服务工作,我主要做了如下几条:

1、大力做好广告宣传工作,我在临澧电视台做了广告,印发的广告宣传单达15万份,为每个乡级代理做了澳特尔复合肥招牌,自己配备了一台柜式广告宣传车,车身上做有车身广告,车上装有广播,还专门请电台录制了宣传澳特尔肥料的广播内容。每逢乡镇赶集,我们不用代理商请,就去进行宣传,产生了良好的宣传发动效应。

2、配备业务经理进行上门服务。我请了两位业务经理,并通过澳特尔的农化专家进行了培训,使他们具备了较高的营销、农化知识,他们每天在自己的市场上为经销商服务,帮助代理商建村级零售点,观察市场,为百姓进行农业化服务。

3、为客户送货上门。很多客户对澳特尔这个新产品心里没有底,不敢多拿,有时1吨,有时2吨,有时3吨等等。为了解除客户的后顾之忧,我们的送货车为他们配货,尿素、钾肥不赚钱,有时甚至赔一点运费为他们送货上门。不论多少,也不论白天黑夜,经常早晨太阳刚升起,我们的送货车开着广播就到了农村的田间,晚上还在乡村穿梭。对此,客户都说,我们的服务是非常到位的。

4、为客户分忧解愁。客户的忧愁,也就是我们的忧愁,客户遇到了困难,我会想尽一切办法帮助客户解决。今年8月2日,九垸乡代理商打来电话,说是有一农户因施用澳特尔复合肥引起了棉花早衰,我和农化专家、小钟、村支书、治安主任、乡农技站的农艺师、代理商一起,在他棉田里实地勘查,给他找出了早衰的原因(实际上是因为农药引起)和解救办法,对他提出的无理补偿要求坚决拒绝,并给他上了一堂农化、法律课,圆满地解决了问题,有力地维护了澳特尔品牌形象,维护了代理商的利益。代理商感激不尽,说我们的服务到位,为他排了难,表示明年的洋丰肥销售要翻一番。

5、做好市场保护工作。好的产品要想在市场上有生命力、生命期,还一定要有强有力的市场保护措施,实际上,也就是要有市场价格保护措施,否则,一旦市场价格卖乱,代理商、零售商就没有积极性了。现在代理商认为我们是实实在在做市场,保护他们的利益,工作比以前做得更扎实,网点建得更好。

以上,是我今年代理澳特尔复合肥的一些体会,我希望大家真诚与洋丰合作,真心诚意服务三农,为老百姓多做善事,实实在在地圆百万富翁之梦。

化肥销售半年工作总结

时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情况作出如下总结:

首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。

其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!

一.销售得工作中的辅助工作

我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。

抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。

经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

二、市场销售工作现状

1.制定销售目标。

上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

2.竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。

在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。

3.应收款回款难准时。

受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。

三.销售任务完成过程中的应对措施。

1.质量的改善。

在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2.价格方面。

在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。

3.加大资金回笼的力度,回避企业风险。

在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。

4.多面的销售渠道,发展更多的销售平台

借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5.随时关注业内动态,掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

6.提高销售部人员自身的工作素质

提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!

我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让2011年成为名副其实的创利年!

实验室化验员年度工作总结


工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。

20xx年化验室全体人员积极参加服务中心的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,围绕我中心发展大局,积极开展各项工作,认真完成了服务中心的各项工作任务。

一、工作完成情况

1、截止到11月28日,化验室共计完成优生四项检测6794例(阳性119例)、血常规检查6058例、尿八联检查65例、*常规检查48例、肝功检查28例、唐氏综合症筛查361例、尿妊娠检查4907例、乙肝表面抗原筛查6836例、梅毒筛查4062例(检查出阳性2例)、乙肝五项117例、血糖血脂检查142例。

2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究积极应对及时解决,自行无法解决及时联系厂家工程师,保证了我科各类仪器的正常运行,又为单位节省了维修成本。

3、对育龄群众服务态度明显改善,我科每天平均接待育龄群众五六十人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括育龄群众的信息、抽血注意事项等,耐心解释育龄群众的各类报告单,严把分析前质量控制关,保证检验结果的准确性。

4、科室服务水平不断提高,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科人员具有高度的服务意识,全力搞好以育龄群众为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了育龄群众的信赖,20xx年内无技术服务事故发生。

二、存在的问题

1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。

2、个别仪器设备落后,影响实验结果的准确性和及时性。

3、成员进修机会较少,业务素质有待提高。

20xx年我们将努力改进,取长补短,始终将“一切群众为中心”作为我们工作的核心和动力,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。

20xx年工作计划

1、继续完善各项规章制度,按照服务中心要求,做好各项工作。

2、争取中心领导的理解和支持,引进1名本科以上专业人员,即弥补科内人员结构不合理状况,又为新中心成立储备人才,达到合理分工,科学发展。

3、20xx年全县将开展免费孕前优生健康检查工作,在原有检验项目基础上将开展rh血型检查、肾功能检测(肌酐)、甲状腺功能检测(促甲状腺素)、风疹病毒igg抗体测定、巨细胞病毒igg抗体测定、弓形体igg抗体测定,化验室加强学习,确保检验项目顺利开展。在条件许可的情况下,争取购置:全自动生化分析仪、化学发光免疫分析仪、洗板机、排枪、小型离心机、真空采血管、医用冰箱等。

4、努力完成服务中心制定的业务指标,做好科室间的沟通工作。

化验办公室工作总结


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站在xx年伊始的起点上,xx年任然环绕在我的身旁。xx年是永远值得回忆和纪念的一年,在这个大的环境下也受到了影响,但这一切却让我们公司做到上下一心,迎接任何一个挑战。

随着化纤行业的相继扩量投产,而后面投产的企业多以进口设备为主,在产品质量方面要于我公司;随着行业竞争的激烈,新的品种不断的推出,在市场上的占有起到作用。

xx年我公司在质量的提升和产品开发上也取得了相当大的进步。中丽线底层退绕率有了明显的提高,新品种的开发上也推出了266/288,并得到了客户的认可。从细旦到多孔我们公司也再不断的追求自己产品的多样性和质量的完美性。

xx年就化验室而言,是共同进步的一年、是团结向上的一年、是安全生产的一年。这一年在公司的生产上我们做到保质保量、做到无一安全事故、做到节能减排降低成本。

xx年我们经历了二线聚酯二次开车:一次停车检修、一次设备故障。二月份的检修,从2月22号开始到3月12号,开车后主要加测项目是预聚物、切片端羧基、粘度的测试,而从开车到稳定,整整持续了19天。而另一次因聚酯设备故障开车只从 8月26日 到 8月30日 仅仅4天时间便已进入稳定生产。所有这一切说明的不仅仅是聚酯开车操作水平的提高,也说明了化验分析的精确、效率、水准同样的也在提高。

xx年的7月份端羧基分析时,我们做出结果超出优等范围,而聚酯生产放映并无异常。在我们通过多方面排除不利因素并进行反复的测量,而后经过外送检测,证实我们的数据是准确无误的。

粘度的测试对环境和清洁卫生要求相当严格,这就要求我们注重细节,不得有一丝马虎。如有一次我们换了一种质量较差的纸来擦洗粘度管,结果带了很多毛屑粘上粘度管壁,导致粘度测试结果误差5次都大于0.2秒。随后立即放映,换了清洁纸后,测试结果进入正常。

对于仪器的保养,也应注意细节。如自动粘度计,有一段时间出现恒温槽制冷效果出现异常。经过一道道的排查,电源电路等方面表现均无异常,最后发现循环恒温压缩机散热口被灰尘堵住,导致了无法散热。

这一切均说明我们公司的质量在不断的提高,对事情的处理能自己找到原因,并予以解决。但我们还是要在以后的工作中,对质量更严格的把关,对工作更认真的对待,及时、准确的得到任何一个数据。

xx年我公司全体员工开展了围绕九大核心价值观的学习,并将其融入到日常工作当中。在保证人员安全、保证数据准确、保证工作效率的前提下认真完成了公司所下达的任务。通过学习和实用,化验室运行正常,做到无生产事故、无安全事故。

对于化验室目前已建立一整套管理制度,主要从以下几方面进行管理:

一.化验室检验工作的管理

二.质量监督工作的管理

三.化验室药品的管理

四.化验室仪器,设备的管理

五.化验室资料,档案的管理

六.化验室环境的管理

目前化验室对人员管理上还是存在着小的问题,那就是人员流失。而就此种现象,激励永远是促使员工稳定和成长的手段。在管理上做到有奖有罚,员工闹情绪时,应是安抚,而非教育批评。在工作的闲余时间要鼓励员工加强自身的学习,不断的来提高整个团对的整体素质。

通过取样频次分析,我班XX年年酯化加测平均每月7.5次,2010年降低到平均每月1.2次。XX年年切片取样达780次左右,而2010年目前切片取样只有220次左右。以上的数据足以说明,化验室的工作效率再不断的提高,而成本却在大大的缩减。成本与生产直接挂钩,虽说现在试剂的用量比去年同期有了大幅度降低,但就化验室目前的运行状况,还需从以下几点来控制成本: 在今后的工作中我们将更加严格做到保质保量,认真对待每一件工作,精确每一个数据,及时反馈每一个结果。同时要求自己和组员必须具有高度的责任感、事业心和团队合作精神。化验室虽小,但却起着至关重要的作用,所以我们还应提高自己专业技能,遇到问题要找出原因,及时解决。为提高业务水平,必需对业务钻研。为自己制定一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中顺利。本班将继续以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成交给的各项任务

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