维护协议书模板十一篇。
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维护协议书(篇1)
服务器维护委托合同wwW.GZ85.CoM
甲方：_______________________
地址：_______________________
联系电话：___________________
乙方：_______________________
地址：_______________________
联系电话：___________________
鉴于甲方需要维护其服务器，乙方愿意为甲方提供相应的技术支持服务，双方经协商一致，签订本合同。
第一条 服务内容
乙方应按照合同约定，对甲方的服务器进行监控、巡检、维护、升级等服务。乙方应在收到甲方的委托后，迅速响应并积极处理问题，确保甲方服务器正常运行。
第二条 服务费用
1.甲方应按本合同规定支付技术支持服务费用，费用包括工时费用和相关支出费用，双方应按照实际情况合理计算。
2.乙方提供服务时，应记录工作内容和用时，并填写相关支出明细，由甲方确认无误后，进行结算。
第三条 知识产权
1.乙方所提供的全部技术支持服务、方案设计和服务报告等文档资料，均为其知识产权，其中涉及的保密信息应严格保密。
2.乙方应保证其所提供的技术支持服务、方案设计和服务报告等文档资料不会侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权行为应由其自行承担全部责任。
第四条 服务期限
1.本合同自签订之日起生效，至甲方提出解除合同或双方协商一致终止为止。
2.若甲方需要终止本合同，应提前通知乙方，并进行双方协商一致，解约费用按照实际情况进行计算。
第五条 违约责任
1.如因乙方原因导致服务器运行异常，应及时处理并承担相应的赔偿责任。
2.如因甲方原因导致服务器运行异常，乙方应积极协助甲方处理，并不承担赔偿责任。
3.任何一方违反本合同，给另一方造成的损失，应承担相应的法律责任。
第六条 其他条款
1.本合同的所有条款，应遵守国家相关法律法规、政策规定。
2.本合同的未尽事宜，由双方协商解决。
第七条 法律适用
本合同适用中华人民共和国相关法律法规。
第八条 争议解决
因本合同所引起的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成的，应向甲方所在地的人民法院诉讼解决。
本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。
甲方签章：________________________
乙方签章：________________________
日期：___________________________
维护协议书(篇2)
甲方：_________________
乙方：__________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下设备维护/保修协议：
(一)、列入本协议之设备：
设备名称及型号：__________________设备机身号：__________________
附属设备包括：__________________
(二)、服务费金额：本协议约定的服务金额为_________万元。
(三)、维护服务：
1、乙方定期上门进行设备保养维护作业，每月一次。
2、保养工作包括：主机运行检测、辅机运行检测、系统调测、系统清洗，指标调测。
3、维护记录：每次维护作业后，现场填写维护记录，如实反映设备运行状况，并由甲方签字确认。
4、故障隐患：维护作业中若发现有故障隐患，应及时通知甲方并维修排除。
(四)、保修服务：
1、设备在正确操作使用情况下，所发生的大小故障均属乙方上门保修服务范围。任何人为使用不当或非人为的'意外所造成的设备故障与损坏，乙方不负保修之责。
2、甲方在发现设备故障时，应立即停止使用，以防止故障情况的加重与扩大，并及时将故障情况准确的通报乙方。
3、每周一至周五上午九点至下午五点为乙方执行本协议的工作时间。乙方在接到甲方设备报修通知后，本地用户4个工作小时;外地用户1个工作日为本协议的响应时间。
4、乙方在接甲方报修通知后，应及时安排人员上门维修，若有特殊情况，应及时通知甲方。
5、保修期内，维修中由乙方视故障情况自行决定是否修理或更换零部件。
6、保修期内，修理或更换零部件的费用均由乙方承担，旧部件由乙方收回。
7、对于疑难故障，或因等待零部件供应而致维修时间超过2个工作日的，由乙方向甲方提供备用机。
8、维修作业完成后，乙方应向甲方提供书面报告，并由双方签字确认。
9、甲方未经乙方同意不应自行对设备进行维修、拆卸等操作。
(五)、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_________月_________日_________至_________年_________月_________日
(六)、付款方式
1、甲方在本协议签订日起十日内，向乙方一次付清。
2、更换零部件的费用应在维修完成后十日内，向乙方一次付清。
(七)、免责
在任何情况下，乙方不负责由于人为或非人为设备故障直接或间接导致甲方在工作上或财务上的损失。
(八)、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。其他未尽事宜，由双方协商解决。
甲方：__________________
乙方：__________________
时间：__________________
维护协议书(篇3)
委托方:(简称*方)
施工方:(简称乙方)
按照空调设备运行的要求，确保空调维修质量和时间，经*、乙双方共同协商，签订本合同:
一、工程项目及价格:
二、本价格包括维修过程中上述表格中不含的其他所需的零配件材料，但在检修过程中发现有大故障(如拆压缩机、热交换器穿孔等)的维修，则据其具体故障分别报价。价格由双方协商定价，由*方购买或由乙方代购。
三、技术要求:
主机维修后，经调试运行，各维修部件能达到正常的制冷要求。
四、委托方的权利与义务:
1、应及时提供必要的水、电、氮气等。
2、应积极配合乙方的施工。
3、在施工过程中委托方可随时监督施工方的施工质量。
五、施工方的权利与义务:
1、按质、按期完成工程。
2、乙方进入*方施工现场后，应遵守*方的一切规章制度。
3、负责办理进场前的有关手续及费用。
4、自备维修所需工具、清洗*水及维修所需的材料等。
六、施工期限:
自本协议签订之时起10天内完成全部工程内容。
七、本工程价格及付款方式:
1、本工程包干价:**捌万零伍佰壹拾柒元整(￥80517。00)。
2、合同签订后3日内，*方支付乙方工程款的30%，即:贰万肆仟壹佰伍拾伍元整(￥24155。00);工程完工经*方验收合格后，10日内*方向乙方支付工程款的60%，即:肆万捌仟叁佰壹拾元整(￥48310。00);余款(工程款的10%)捌仟零伍拾贰元(￥8052。00)在质保期后一次*结付。
八、质量保*期为六个月，自工程验收交*方使用之日起计算，六个月内如发生因乙方维修部分质量问题(*方违规*作造成的除外)，由乙方返工，一切费用由乙承担。
九、责任事故:
在施工中乙方造成的一切安全事故，全部由乙方负责。损坏*方的设备及设施，由乙方照价赔偿。
十、违约责任:
双方友好协商解决，如协商不成，按国家的有关规定办理。
十一、未尽事宜，由双方友好协商解决。
十二、本协议一式四份，*方执三份，乙方执一份，协议自签字之日生效。
*方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
维护协议书(篇4)
甲方：__________________
乙方：__________________
经甲、乙双方友好协商，乙方委托甲方提供网站技术维护服务事宜，双方申明都已理解并认可本协议的所有内容，依照《中华人民共和国合同法》的相关法律条款，同意承担各自应承担的权利和义务并达成以下协议条款:
一、网站基本情况
网站名称:____________________
php空间:____________________
网站域名:____________________
mysql数据库:________________
二、协议金额
网站技术维护服务费，乙方前期首付给甲方押金________元整，共________元整(大写)。甲方将免费提供给乙方服务，直至乙方总营业额满________元整(大写)为止，满________元整以后，甲方开始收取总营业额的________%提成， 作为服务费。于协议签订后________个工作日内全部支付。
三、协议有效期
甲乙双方将于______年______月______日 签订《网络技术维护服务合同》，于______年______月______日到期，即______年有效期。
四、甲方的权利和义务
1、甲方对其网站的所有资料拥有全部版权。
2、及时向乙方提供日常维护、更新资料、扩容、保障数据库安全。
3、乙方在应用过程中发现网站出现异常，应及时与甲方取得联系，便于甲方提供技术服务。
4、为甲方的维护工作提供必要的条件和协助。
五、乙方的权利和义务
1、须在甲方的指导下进行操作，如擅自违规操作造成损失，则由乙方进行承担。2、在甲方提出维护和更新数据的要求后完成网站的维护与更新。
3、乙方应定期做好资料备份，并对备份资料妥善保管。
4、本协议结束时， 乙方应向甲方移交网站的用户名和密码。
5、本协议结束时， 在同等条件下甲方有为乙方提供网站技术维护服务的优先权。
六、协议终止
1、乙方在本协议有效期内中止支付维护服务费，或者未按本协议履行义务的，甲方有权终止本合同，若要恢复服务，乙方需补交停止期间的所有维护服务费用。
2、合同期限届满并且双方没有续签协议，本协议将终止。.
七、争议解决
凡由本协议引起的或解释与执行本协议有关的任何争议，双方应当友好协商或调解解决。若协商调解不成，双方同意将争议提交_______人民法院诉讼解决。
维护协议书(篇5)
用户_________(以下简称甲方)征得属于_________营业范围内的自备自维用户_________(以下简称乙方)的同意，在该户所在的_________路_________弄_________号内安装直线电话_________线，号码为：_________。_________(以下简称丙方)为了与甲方，乙方划清设备维护责任段落，保证全网通信畅通的要求，特共同订立本协议书，以资互相遵守。
一、甲方照丙方规定费率按月照付电话租费，丙方负责上述电话号码的正常使用与通信畅通，并负责与乙方划分职责范围内的维护检修工作，即自交换局通至乙方的交接箱为止的线路质量和维护检修工作。
二、乙方负责自交接箱到电话所在地的线路及话机设备的维护检修工作，并代为作宅内装修。
三、终端设备原则上应由用户自备。并应是国家批准入网的产品，丙方认为必要时可以检查，如发现不正常情况影响通信等，丙方有权通知限期改善。
四、甲方需要增加或减少设备时，必须书面向丙方提出申请，经丙方审核同意开发工作单后，方可请乙方施工。
五、甲方或乙方如不履行本协议书的规定，以致影响丙方通信质量妨碍全程全网电话畅通时，丙方有权要求甲，乙方采取措施切实改善，如甲、乙方未引起重视或拒不改善，丙方将切断线路，俟甲、乙方按协议采取措施后再复线，在断线期间甲方仍应照租费。
六、本协议一式五份，甲方一份，乙方一份，丙方三份。
甲方(签字)：_________乙方(签字)：_________
丙方(盖章)：_________
代表(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
维护协议书(篇6)
甲方拥有电脑_____台，地址在______________________现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议：
一、乙方负责对甲方电脑进行系统维护。
二、乙方定期或在甲方要求下，对甲方网吧进行系统维护，游戏服务器维护，定期更新系统。
三、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。
四、乙方须在接到故障申报后24小时内赶到甲方网吧 (根据路程远近而定,超过25km的36小时内赶到网吧) 进行维护。如有特殊，影响到网吧正常营业的情况下，如游戏服务器/计费机突发性故障。乙方须在接到故障申报后2小时内赶到网吧，(太原市以外另行协商)甲方应负责报销乙方的车费，并适当支付加班费。
五、乙方服务时间为7*24小时(紧急情况另协商)。
六、为了双方共同利益，乙方技术人员不在场的情况下，甲方人员请不要随意更改服务器及客户端系统设置!
七、乙方负责对甲方人员进行简单的日常维护的技术培训。
八、乙方定期_____天主动上门一次,查看电脑运行情况。
九、甲方必须在每月_____日，支付维护费______元给乙方，或者一次性支付 _____元/年的服务费。
十、合同有效期为_____年___月____日至_____年_____月_____日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，至双方签字之日起生效
维护协议书(篇7)
服务器维护委托合同
甲方：_________________（以下简称“客户”）
乙方：_________________（以下简称“服务商”）
鉴于客户拥有一定规模的企事业单位，运行多个服务器，为保障系统稳定运行、信息安全等方面的需求，委托服务商提供服务器维护服务。
经双方友好协商，达成以下服务协议：
一、服务内容
1. 服务器运行状态监控：服务商将通过合法手段监测客户的服务器运行状态，确保故障及时发现并及时修复。
2. 安全防护：对于服务器的安全性能方面，服务商将采用各种方式,包括但不限于及时对于服务器进行客户认证、按需调整信息安全策略等,维护服务器安全。
3. 用户需求：客户在需求具体指令下，服务商将按要求强制维护服务器或其他操作,并根据用户需求提供相应的系统解决方案。
二、服务费用
1. 服务费用是必须支付的；
2. 费用标准按照双方约定的实际用人、时间费率、技术培训费、材料购置费等项目计算，双方通过协商确定服务合同金额；
3. 费用结算标准：服务费用应在每个月的每月30日之前支付，如未支付，须加收逾期罚款，罚款为服务费的每日千分之五。
三、服务期限
1. 服务期限为年，服务商按照合同约定的具体时间节点，对服务器进行维护服务；
2. 如因服务商原因导致维护服务无法按时付诸实施，服务期将顺延至下次合约合同期。如因客户方原因对服务期限的影响需客户方补偿相应服务费用。
四、协议变更
1. 对本协议的双方内容变更或补充，需双方协商一致，并进行书面调整；
2. 变更协议能否被实行，需在变更后新的协议得到甲方和乙方的签署和盖章后方可生效。
五、协议终止
1. 若客户无法完成或者自行离开系统平台所规划的底线，且服务商对底线的提醒或者安全策略调整无法得到客户的配合，则服务商可以随时中止或终止本协议；
2. 协议终止前最晚一天，双方需要进行协商并结束所有必要的财务支付和文书处理事宜。
六、违约责任
1. 若客户违约，除补偿服务商因此而招致’的直接经济损失外，因客户行为而导致间接经济损失，服务商将不负责。
2. 若服务商违约，应在客户的要求下按照实际产生的损失赔偿客户的全部损失。
七、争议解决
1. 因扫不同进行的争议解决首要通过友好协商进行解决，协商不成的，可以提请有司法管辖权的地方人民法院对争议解决。
2. 本协议作为权利证明，当双方的商业争端出现时，双方需予以展示。
八、其他条款
1. 本合同如有未尽事宜，由双方按照诚信原则、友好协商的原则进行处理。
2. 所有信件、通知必须由本协议约定方式提供。
(本合同两份一式，甲方、乙方各执一份)
甲方：（签章）_______________
乙方：（签章）_______________
日期：_______________
维护协议书(篇8)
甲方：
乙方：
甲乙双方依据中华人民共和国合同法及有关规定的基础上，就以下事项达成一致意见，并签订以下条款供双方共同遵守执行：
1、根据甲乙双方约定的改造方案，甲方同意乙方愿意对所属的进行 改造(简称该项目)。
2、根据该项目的需要，乙方同意向甲方提供规定的数控配套设备(简称该设备)。
2.1乙方向甲方所提供的该设备如下：
2.2施工安装、调试检测培训相关规定：
(1) 该项目施工安装由乙方负责或者由乙方认可指定的第三方负责，所发生的所有费用及责任均与甲方无关。
(2) 该项目调试检测培训由甲乙双方共同完成，甲方负责乙方技术人员食宿。
3、 付款方式及相关规定：
3.1 签订合同后甲方向乙方预付定金 验收合格后交付剩余全部款项 。
4、 交货验收以及保修协商
4.1 改造后要求 。
4.2交货期天
4.3乙方按要求完成甲方的项目后，甲方签收之日起实行保修服务，服务期为1年，因甲方原因造成故障修理，费用由甲方承担。
4.4甲方对设备质量提出异议期限：应自正式签收使用交付之日起2日内向乙方提出书面质量异议，乙方应对不合格部件负责包修、包换，乙方不负责甲方提出的其它赔偿要求。
5、本合同经甲乙双方签字盖章即可生效。
6、本合同一式两份共四页，甲乙双方各执一份。
7、因本合同而发生的各种纠纷，双方应友好协商解决，若协商不一致，任何一方均可向当地法院提出诉讼或者向仲裁委员会申请仲裁解决。
甲方：乙方：
签字盖章： 签字盖章：
签约日期： 20__年x月x日 签约日期： 20__年x月x日
电话： 电话：
维护协议书(篇9)
程序开发维护合同
甲方：（委托方）
企业/个人名称：
法定代表人/负责人：
地址：
邮编：
电话：
传真：
电子邮箱：
乙方：（承接方）
企业/个人名称：
法定代表人/负责人：
地址：
邮编：
电话：
传真：
电子邮箱：
为明确双方在程序开发和技术维护方面的责任和义务，甲、乙双方在平等、自愿、互信、互利的基础上，就以下事项达成协议：
一、合同目的
甲方通过交纳一定费用委托乙方开发指定的软件程序，并且在程序开发完成后，乙方承担维护程序的职责。乙方必须保证开发出来的程序可靠、实用、稳定和高效。
二、服务内容
1. 程序开发
乙方按照甲方的需求和要求，编写有关的程序和数据库，并且提供相应的文档说明。
2. 程序维护
乙方负责保证程序的稳定和性能。如果发现程序有故障、漏洞等问题，乙方必须及时处理。乙方同时还要负责不断完善和升级程序，以满足客户的不断变化的需求。
三、费用标准
甲、乙双方同意以开发程序的工作量作为计价基础，明确每项开发内容的应付款及其中的分期付款方式。
四、开发测试
程序开发完成后，乙方应对软件程序进行测试。测试结果须经甲方指定的经办人同意确认。甲方同意在测试结束后的两个工作日内为乙方支付费用。
五、保密协议
1.保密范围
甲、乙双方约定程序开发项目的全部信息和资料都属于保密范围。双方都不得将相关资料披露给第三方。
2.保密义务
在提供和领取有关此合同前、后，甲方、乙方任一方都不得泄露涉及另一方商业秘密的任何资料。
3.违约及赔偿
在程序开发和技术维护过程中，任何一方违反涉及商业秘密保护的约定，对方有权要求其赔偿因泄露商业秘密而造成的全部损失。
六、程序版权
1.程序版权归乙方所有。
2.甲方发现乙方未经许可将程序转让给第三方或者作为其他程序的组成部分销售或者出租时，有权要求乙方承担相应法律责任。
七、技术支持
在合同期内，乙方需要为甲方提供技术支持和培训服务，以保证程序的稳定性和可靠性。
八、保修期
程序的保修期为6个月。程序故障和维护在此期间内免费维修。如果甲方在保修期内发现并非由程序造成的问题而要求维修，则需要支付相应的费用。
九、合同期限
此合同中的期限根据具体情况调整，但维护期限与保修期限按照一年计算。
十、争议解决
凡因执行本合同而发生争议，双方应友好协商解决。若不能达成协议，任何一方可以向所在地的仲裁机构申请仲裁。
以上是甲、乙双方根据自身合法权益和公平原则达成的共识，本合同的签署将为双方提供有力的合作保障，具有合法性和可操作性。双方必须严格按照上述的约定着手执行该合同，并且在双方关系结束时互不侵犯地承担各自的责任。
维护协议书(篇10)
服务器维护委托合同样本
甲方：____________________公司
地址：______________________
电话：______________________
法定代表人：__________________
乙方：____________________公司
地址：______________________
电话：______________________
法定代表人：__________________
鉴于甲方所拥有的服务器是甲乙双方的共同资产，为了更好地保护该服务器的安全和稳定性，甲方与乙方（以下简称“双方”）在平等、自愿的原则下，经协商达成如下合同：
一、服务内容
1.1 乙方将负责甲方所拥有的服务器的日常维护、系统升级、修复系统错误、检查服务器硬件设备等工作。
1.2 乙方将为甲方提供24小时的技术支持服务，如甲方需要，乙方将提供远程协助解决问题。
1.3 乙方将确保甲方所拥有的服务器每周备份一次，以保证数据的安全保存。
二、服务时间
2.1 乙方将在收到甲方委托后，尽快安排和安装服务器的相关设备。
2.2 乙方将按照双方约定的时间进行服务器的日常维护和检查服务。
2.3 如甲方需要服务器的紧急维修，乙方将在24小时内提供相关响应和服务。
三、服务费用
3.1 甲方将承担服务器相关设备和软件的购买费用。
3.2 甲方将按照约定时间向乙方支付服务器的维护费用。
3.3 双方可根据实际服务情况协商调整服务费用。
四、服务责任
4.1 乙方应按照保密协议的约定保护甲方的商业秘密，不得泄露甲方的服务器账户、密码等相关信息。
4.2 乙方将为甲方的服务器提供及时、专业的技术支持和服务，确保服务器的稳定运行和数据的安全保护。
4.3 如因乙方原因导致服务器出现故障或数据丢失，乙方将承担相应的赔偿责任，并提供相应的技术支持服务。
五、协议期限
5.1 本合同从双方签署之日起生效，有效期为______年。
5.2 协议期满前一个月，甲乙双方应协商续签或取消协议。
五、争议解决
6.1 双方在履行本合同过程中如发生争议，应协商解决。
6.2 无法协商解决的，乙方和甲方所在地的人民法院为解决争议的专属管辖法院。
七、合同生效方式
本合同一式两份，甲乙双方各持一份，自签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
签约日期：_______________ 签约日期：_______________
维护协议书(篇11)
计算机维护协议
甲方：_______________________________
地址：_______________________________
电话：_______________________________
紧急联络方式：_______________________
乙方：_______________________________
地址：_______________________________
电话：_______________________________
紧急联络方式：_______________________
甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为： ___________会员，______次月检，______次季检，______次年检，维护费用为RMB_________元／年，大写 _______________。协议规定有效期为______个月。甲方共计有计算机_______台交给乙方维护，甲方自协议签署后_______日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目
1．电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2．各类外设维护： Modem、打印机、扫描仪等。
3．系统软件安装： WIN98、WIN2000、WINXP等。
4．常用软件安装及维护Office2000、WPS等。
5．电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
6．各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。
7．查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。
8．数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。
9．网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，WINNT、WIN2000server。
三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测
1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。
3．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
4．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件（显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
5．所有品牌电脑（如_________等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、不涉及的服务
1．系统设备清单所列之外的设备。
2．非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。
3．乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4．乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5．任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_____分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_______×_______小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回
1．甲方不希望上门工程师在现场操作。
2．故障情况在现场无法解决。
3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
七、隐私及安全
乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。
九、付费方式
经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：
1．一次性付清：甲方于_____年_____月_____日前付清全年服务费用，另可享受_____折优惠（标准用户例外）或赠送_____天服务
2．分期付清：甲方于_____年_____月_____日前付清50％服务费用， 余款在_____年_____月_____日前付清。
3．滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。
十、协议的解除
自协议签订日期起至_____年_____月_____日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签协议，则另签协议。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_____次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用
十一、协议的终止
本协议在下列任意一种情况下终止：
1．协议签订的有效期满后。
2．如果甲方未按协议规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止协议。
3．如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。
4．在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。
十二、声明及保证
甲方：
1．甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本协议。
2．甲方签署和履行本协议所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3．在签署本协议时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本协议产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4．甲方为签署本协议所需的内部授权程序均已完成，本协议的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本协议生效后即对协议双方具有法律约束力。
乙方：
1．乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本协议。
2．乙方签署和履行本协议所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3．在签署本协议时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本协议产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4．乙方为签署本协议所需的内部授权程序均已完成，本协议的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本协议生效后即对协议双方具有法律约束力。
十三、保密
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年
一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
十四、不可抗力
本协议所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致协议无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_____天内，提供事故详情及协议不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止协议或暂时延迟协议的履行。
十五、通知
1．根据本协议需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本协议有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等方式）传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2．各方通讯地址如下：_____________________________________________________。
3．一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任
十六、争议的处理
1．本协议受_________国法律管辖并按其进行解释。
2．本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第___种方式解决
（1）提交_________仲裁委员会仲裁；
（2）依法向人民法院起诉。
十七、解释
本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义进行，本协议的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本协议的解释。
十八、补充与附件
本协议未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本协议的附件和补充协议均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。
十九、协议效力
本协议自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_____年，自_____年 ____月____日至_____年____月____日。本协议正本一式_____份，双方各执_____份，具有同等法律效力；协议副本______ 份，送_________留存一份
甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：______________
授权代表人（签字）：_________授权代表人（签字）：________
_________年_____月_________日_________年_________月____日
签订地点：___________________签订地点：__________________
