年度培训总结报告(优选6篇)。
时间一晃而过，我们在一天天的成长。“凡事预则立”，岗位年度工作需要尽快安排在计划表中，找出自己工作中的问题，防止下一年继续犯同样的错误。岗位的年度工作总结怎么写才好呢？为此，你可能需要看看“年度培训总结报告(优选6篇)”，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
年度培训总结报告 篇1
通过这次参加销售培训，心灵不免又起了涟漪，感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。
在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。
历时二个月共六期国内著名通信企业《销售项目运作与管理》的培训项目,圆满结束。在此，首先感谢在培训期间企业通信战略与市场部、国内销售部、员工发展部等其他部门的.各位领导、专家和同事们对项目的大力支持!
1.课程总体评估：
本次培训,为期六期,累计时长12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分别为2天1夜),来自企业国内销售部各办事处经理、各办事处业务线(移动线、电信线、联通线)的经理，国际销售部、共计300多人参加了本次的六期培训项目。
本次培训项目制定的目标是：通过2-3天的学习，掌握系统化销售项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系，做到项目运作流程化、标准化和工具化，提高重大项目运作成功率。总的来说，本次培训从内容安排、过程组织、进度的控制，都按着预先的计划顺利的完成，从现场学员的反应及课后的反馈看，培训项目达到了预期的效果。详见1-6期培训每期评估报告。在此不作赘述。简单归纳起来，本次培训达成目标的主要原因主要是在于：
①项目启动阶段，在确定需求过程中企业内部战略与市场部、国内销售部、员工发展部陈经理、乔经理、黄经理都进行了的充分调研，尽可能多地收集、了解到企业通信销售项目运作与管理的现状、问题及学员的需求信息，
包括咨询公司与老师的沟通交流，就项目方案达成共识。
②项目计划阶段项目组中乔经理、黄经理、咨询公司谭经理以及其他项目管理领导和专家积极配合项目组要求及时提供销售项目运作成功、失败案例，为培训项目定制三阶段案例实战演练和成功案例、失败案例的研讨做出了贡献。
③在课程设计上采用业界领先的理论+工具方法讲解+视频教学+实战演练方法，结合学员需求，充分运用老师工作背景和教学设计的经验，针对国内某著名通信企业通信真实项目素材改编成为三阶段的实战演练案例、成功案例、失败案例。
④围绕课程目标，组织教学录像内容，通过学员观看三个厂家在项目引导阶段的不同活动场景录像和学员小组进行研讨，了解销售项目运作中，项目引导“术”的全面学习。
⑤项目实施阶段公司高层领导对本次培训予以的充分的关注与支持,尤其是营销总裁罗总在百忙中抽空对每次课程的课前动员,充分体现出公司领导对于销售工作、销售人员、客户关系管理主题的足够重视，和营销管理高度。
⑥强化学员对销售项目运作流程的理念统一认识，全面掌握销售项目运作的“道”和“术”技能，通过演练让学员掌握项目运作过程中分析的工具：SWOT策略制定分析法/SMART目标制定/5W2H项目监控/项目策划报告/客户关系分析鱼骨图等等工具和方法。
⑦提供定制化的项目演练案例、成功案例和失败案例的加工整理的方法和参考模版，便于企业今后开展对项目管理和案例的研讨学习实践。
2.对参培者评估:
参培学员，多是办事处主任、经理或者产品线的经理、海外一下销售经理、产品经理、研发专家等。课堂上学员的研讨和参与度积极、解决问题能力较强、有策略制定能力，整体素质较高，无论听讲、讨论、做练习还是演练，大家都很认真，学员的求知欲很强，这是难能可贵的。
在课程设计中，我们依据项目组达成共识，将整体课程设计成四个部分进行，项目运作理论讲解+工具方法讲解+视频教学研讨+实战对抗演练及点评，让学员清晰了解销售项目运作的“道”和“术”观念。销售项目运作与管理“术”学习即是：如何拜访客户礼仪，了解客户需求的技巧，课程中设计了三个不同厂家围绕传输项目引导客户需求的行为，使得学员了解“术”的重要性，最为关键的是给到学员了解客户需求的方法论：探索—提议—行动—确认。并且将这个方法论贯穿真个演练环节和课程全过程中，使更好地理解方法论内涵。销售项目运作与管理“道”的学习即是销售项目运作的策略包括：竞争策略、客户公关策略、产品解决方案策略、商务策略、交付实施策略的制定。通过演练使得学员掌握策略的制定方法和步骤：从信息的收集整理—SWOT分析方法—策略制定—行动计划。策略的制定贯穿真个演练环节和课程全过程中。通过课后漫游挂图总结了解到学员对课程设计很满意。并得到了领导和专家们的认可。
在课程中，我们依据对学员的现埸表现的观察，以及和他们的互动交流、反馈，发现在课程中策略制定中为客户着想部分给了较多老学员较为强烈的触动，可以说，销售人员思路的打开最为关键，这也是我们在与学员互动中发现的相对普遍的问题。同时了解学员在项目运作中不规范的行为，以及包括对工具模版使用中的问题，当然，借助于六期的培训我们乐观地能看到，学员在思路、技能、工具使用方面快速地进步，清晰了企业在后续销售项目运作和管理工作中持续固化好的方法和行为改进的方向，使得组织销售项目运作与管理的行为发生整体迁移和改善，最后体现格局性竞争项目的“赢单率”提高。
① 较多学员在对“销售项目运作的流程认识观念上，较多地还停留在项目的招投标工作。没有认识到项目引导阶段的重要性和方法，而这恰恰是企业在项目运作中的软肋，导致在项目中仅仅作为比较价格的配角，只有在思路上认识项目引导的重要性，并且学会引导客户需求的方法，才能做到成为 “A”类，并且不战而屈人之兵。这也是课程设计和教学的重点，从和学员的互动和演练中以及课后评估中了解到学员对这部分观念和方法已经掌握，重点需要组织在今后项目运作中强化行为，包括项目管理的立项和策划报告的评审。
年度培训总结报告 篇2
本次培训主要针对： 1） 青岛网通114业务制作人员 2） ···；
本次培训对象主要是承担114业务受理以及制作工作的骨干维护人员，具有熟悉114系统通讯助理的业务能力； 1。3 设备分布状况 无。
1、 通过理论知识培训使学员对华为公司114系统通讯助理模块的业务、数据配置拥有系统的认识和了解；
2、 通过上机实践加强员工对设备的操作能力，并掌握基本的故障处理流程，保证培训完后可以承担114通讯助理系统的'基本维护任务。
【培训名称】：青岛网通114通讯助理 【培训时间】：20xx年x月x日至10月x日【培训地点】：青岛市
【注意事项】：
培训期间必须遵守时间安排，不要迟到早退；
上课时请将手机置于静音状态，接听电话请到教室外面；
1。本次培训主要向学员讲解了华为关口局的设备硬件知识、数据配置、常见板件与操作维护、设备故障处理等知识。
2。本次培训采用胶片讲解为主，并结合在东营移动机房上机实习，使学员在对理论基础掌握的基础上提高了实际操作能力和现场故障处理能力；
3。本次培训结束后进行了交流，对常见网上问题的处理，对关口局日常维护的注意点都得到了明确。学员培训积极性较高在培训过程中频繁发问，真正的学到了东西。
年度培训总结报告 篇3
目前很多企业培训工作受重视程度还没有达到让培训工作者满意的程度，一份上呈的培训总结报告是反映培训工作者能力的核心途径之一，一份能引起集团核心领导重视的培训总结无疑将会换来更大的空间及更多的话语权，本文将用我在企业就职期间撰写的一份培训总结报告为范本，和各位伙伴共同来探讨：如何写好培训工作总结报告。
(以下内容仅供参考)写培训工作总结报告时包含以下六方面内容：
导言是报告的开篇词，一般较为简练，例如：
根据集团领导指示(或集团培训计划)，我部于5月@日—@日在@@会议室及@@公司包装车间组织了@@集团精益6S培训，现将整体工作总结如下：
撰写基本情况时很多伙伴会耗费大量笔墨，这样的做法值得反思。每次培训前都有上呈的请示报告，在请示报告中会详细说明情况，在进行培训总结时就应简练叙述并说明异常。我有一条基本情况撰写的限制性条件供大家参考：
撰写基本情况的字数要少于组织部门的总结及建议的字数。
基本情况里面要至少写明2项：1、学员参训情况;2、简要介绍为什么做这次培训。
这里指的评估是培训评估的第一层：现场反应。由于培训工作总结报告需及时上呈，所以对于培训的后期效益可在半年度或年度培训工作总结报告中进行汇报。
2、对参与评估的人员数量进行说明;
3、现场评估结果建议用最直接的表格形式，让领导可以清楚看到每一项的具体得票数量，
对学员的意见进行分类汇报;
4、根据评估情况对本次培训工作做一个客观的评价;
在现场评估中可能会出现满意率100%的情况，这个时候我们应该如何撰写评价呢?
100%是个极限值，它的'出现是对培训组织人员的成分肯定，同时也意味着到了顶峰。我在实际工作中遇到过3次满意率100%的情况，在撰写报告时我有以下的建议：
1、要淡定!不要刻意对成绩进行渲染。满意率100%是可遇不可求得事情，如果进行渲染会让自己背上沉重的包袱。我组织过数百次培训，也只获得过三次100%度满意率。如果渲染成绩变成了自己的考核项时，可就真是搬起石头砸自己的脚。
2、要称赞!首先要称赞领导给予的机会，其次要称赞学员的表现，再次要称赞各相关部门给予的支持。
学员收获是对培训中的核心知识点进行提炼，这个内容是容易被忽略的地方。每次培训真正的收获不是主题而是培训内容中的知识点。培训工作总结报告必须对每次培训中的核心知识点进行提炼和归纳。这样做有3个好处：
1、为培训后期推广、评估工作准备第一手资料，培训的后期推广内容往往就在这些提炼的知识点之中。
2、减少后续培训工作中不必要的浪费;
3、为年度总结储备资料;
1、在培训的每个阶段要学员填写类似于《学以致用表》的总结性资料，培训结束后要进行归纳分析;
2、在《培训效果评估表》中要有学员填写收获、提出建议的设计，培训后进行归纳分析;
3、在培训进行期间和培训结束后要与部分学员进行直接交流;
1、三天以内的培训，知识点总结应控制在10条以内;
2、知识点总结要简洁、客观且重点突出，非必要不做说明;
3、自己要对这些知识点熟悉，领导询问时可以细致回答;
费用使用情况主要是三个内容：
1、本次培训中各项费用的支出情况;
2、各项支出与预算的对比情况;
3、异常情况说明;
年度培训总结报告 篇4
随着我国近几年经济的快速发展，市场经济体制的逐步完善，我国化工企业的竞争也日益激烈，在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下，我公司自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。
如何能够在此关键时期实现自身突破，并且保持强有力的竞争力，已经成为全公司上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲，企业的发展终究是人才的发展，企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此，一直以来，重视人才、发展人才向来都是我公司的优良传统。 随着新员工岗前培训结训考核的结束，本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比，此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面，都达到了一个全新的高度，当然，在培训方案细节和培训工作具体实施方面，我们仍然有着许多能够提高的空间。
本次总结旨在积累经验，对好的方面进行保护和发扬，对欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解决问题。为今后同类工作的开展，提供经验上的支持。
（一）培训目的：
提高新员工的综合素质及职业素养，使新员工尽快融入集体，尽早在工作岗位上发挥作用。
为新员工提供一个较为良好的适应性平台，使新员工尽快转变自身角色，同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会，有助于单位为其进行准确定位。
本批新员工的特点是：学习和适应能力较强，普遍拥有一个良好的行业文化氛围，对我公司的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专业与化工类专业并不对口，因此，在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱，对我公司的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。
结合以上特点，本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训，比较有针对性，从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。
三、培训模式和培训方式及内容
本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的.培训模式。此模式的特点在于：
1.通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础；
2.通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度；
3.通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。
2）化学特性，包括反应活性、腐蚀性、热和化学稳定性等；
3）毒性；
4）职业接触限值。
2）化学反应过程；
3）最大储存量；
2）设备和管道图纸；
3）电气类别；
4）调节阀系统；
5）安全设施（如报警器、联锁等）。
本次培训效果的评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合的方式，根据学员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的。我们将从满意度、学习度和应用度三个指标上来评估本次培训。
满意度，是衡量培训成功与否的基本指标之一，参训人员对培训安排的满意度直接影响到培训的效果。只有一个较高的满意度，才能支撑起一次成功的培训。
通过问卷调查、出勤率和平时交流，我们了解到，参训人员对本次培训的满意度非常高，所有人都意识到了本次培训的重要性和必要性。
在培训过程中，几乎所有学员都能够做到准时签到，按时签退，高出勤率也客观地反映了学员们较高的积极性，高积极性当然需要高满意度来做保障，所以，从出勤率上，我们可以评定，学员们对本次培训的满意度是很高的。
此外，很多参训人员都通过平时的交流和问卷调查的方式，非常诚恳并认真地对此次培训给出了自己的见解和建议。在为本次培训总结了很多宝贵经验的同时，也反映出了大家对
培训的积极态度。而这种积极的态度是需要非常高的满意度来做支撑的。
学习度，是衡量培训质量高低的关键指标，对于这一指标的评估，通过问卷调查和谈话，我们从学员和讲师两个角度进行了调查工作。
从学员角度讲，大部分学员认为，本次培训课程安排紧凑，培训内容广泛并具有一定的深度，课堂容量较大。因此在培训过程中，大家都感觉到非常充实，不过这其中很多的知识和内容，还需要在今后的工作当中融会贯通。
从讲师的角度来看，讲师们普遍感觉，新员工的学习能力较强，接受知识和技能速度都非常快，不过关键是要看学员们课下对学到的东西的吸收和消化。
因此，在今后的培训当中，我们将加强参训人员的复习和巩固意识，并开发一系列的知识巩固措施，比如定期抽查学习成果、安排模拟测试等。通过这些努力来提高学员们对知识的吸收程度，从而提高培训的学习度。
应用度，是衡量培训效率高低的决定性指标，对于这项指标的评估，我们主要是通过结业考核的方式来进行评定的。
通过学员们对考核的态度和考核成绩，我们对此次培训的应用度有了一个初步的了解，在今后的工作当中，我们将继续跟踪每一位参训人员的工作情况，来对本次培训的应用度给出评价。
就目前的考核成绩来看，本次培训的应用度较为理想，参训学员基本上都达到了上岗要求。
综合以上因素，我们对本次培训的评估是，基本上达到了培训要求，满足了参训人员的培训需求，较为完整的实现了培训目的，并为今后的培训工作提供了宝贵经验。
综合以上几个方面，本次培训可以称得上是一次高规格、高标准的培训，无论从培训规模、师资力量方面，还是从培训模式和培训形式及内容方面，本次培训都达到了一个新的高度。与此同时，此次培训也为我公司今后的各类培训工作，提供了参考价值和宝贵的经验。
不过我们仍能在此高水平的基础上做到更好，在培训的细节和系统建设方面，我们依然有很大的开发潜力。在公司领导层的高度重视和全行各部门的大力支持下，我们相信，这些有待改善方面也必将在今后的培训工作当中取得长足的进步。
最后，我们要再次感谢全公司上下对本次培训工作的配合与帮助。在全体员工的共同努
力下，我们相信，我们的明天，将更加美好，在这个广阔的平台上，将会有更多的人才释放自己的能量、绽放自己的光芒，为自己的事业，更为我公司的未来奉献自己，实现梦想！
年度培训总结报告 篇5
一年来，**镇的干部教育培训工作在党委的正确领导和区委组织部、区人事局的指导下，认真贯彻落实省、市、区委关于干部职工教育培训工作的一系列文件精神，以努力建设高素质干部职工队伍为目标，对全镇的干部职工进行了多渠道、多层次、多类型的培训，形成了“大教育，大培训”的良好格局，使干部职工队伍的整体素质有了显著提高，对全镇两个文明建设起到了积极的促进作用。
（一）制订计划，明确目标。首先,我镇于去年制定了《****-****年**镇干部教育干部计划》，对全镇的干部培训工作进行了远景规划，然后下发到各社区、村、机关事业单位贯彻落实，对各单位的具体培训工作起到了良好的指导作用，促进了干部培训工作的稳妥推进。其次，在今年年初，又采取一下一上的方法，在征求各单位意见的基础上，综合各单位工作的实际需要，推出了《****年度*镇各单位干部教育培训计划表》，对今年的培训任务进行了细化，安排好了今年的培训工作。长短期计划的制定提出，明确了干部培训工作要实现的目标及其措施，使教育培训工作有了依据，有了抓手，增强了干部教育培训工作的计划性、方向性、实效性。另外，在不同时间里，还及时根据新的形势和任务，提出专题性教育的意见，及时进行培训。如党的十六届*中全会召开以后，及时下发了《关于学习贯彻党的十六届*中全会精神的通知》到各党支部，指出了学习重点，提出了学习要求，做出了具体的时间安排，将学习落到了实处。
（二）加强领导，完善设施。镇党委、镇领导对党员干部教育培训工作高度重视，把它作为一项基础性、全局性的工作来抓，由我部充分发挥牵头抓总的作用，加强全镇干部培训工作的管理和指导；同时，为给党员干部教育培训工作提供一个很好的平台，我镇重点抓好党校和成人学校的建设，利用成校资源办好党校，将两校办成为基础阵地，财政先后投入近***万元完善了硬件、软件设施建设，仅今年就投入培训经费**万多元，硬件设施达到了“四配套”，即：专用教室、图书室、办公室、电教电脑设备配套；同时今年还利用成立**服务中心的契机，在中心建立了先进的大型电脑培训室及多功能培训室，为下一步的干部培训增加了良好的培训阵地。软件设施建设也达到了“六落实”，即：领导力量、师资队伍、制度措施、教材计划、培训人员、经费投入落实，从而使整个干部培训工作，较好地实现了认识到位、领导到位、措施到位。
（三）立体培训，延伸基层。今年来，我镇在建设好党校、成校这一重要平台的同时，还建设好党建网站，开设网上党校，设立网上论坛，进行专题辅导；开电视课堂，在有线电视台设教育专题栏目, 每周播放两次，开展远程教育培训，进行普及化教育。另外，在各社区、村设党校分校，负责基层党员的培训；在**社区办好高中补习班，让社区的党员、干部、群众和打工人员都能通过努力达到高中以上文化程度，提高文化素质；在**社区与**社区集中兴办**学校的基础上，今年开办了镇**学校。这一立体化教育培训阵地，成为教育培训阵地的有益补充，受到干部职工的欢迎，仅**学校目前就有学员3500多人，在**区乃至**市都产生了积极反响。。
一是鼓励学历教育。为了有效地提高干部职工的文化素质，适应现代化建设步伐的需要，我镇积极创造条件让干部员工进行以自学为主的带职学历教育，通过举办学历培训班，为干部职工参加面授、考试提供假期等便利，从而使干部职工的学历层次有了大幅度的提高，全镇的干部职工中，大专学历的有***人，本科学历的有**人，研究生有**人。其中，公务员的学历层次最高， **人中研究生为**人、大学本科**人、大学专科为**人、其它**人，大专学历以上的人员达到**%以上。另外，目前全镇尚有***人在读，其中读大专的有**人，本科的有**人，研究生有*人。
二是进行分层次教育培训。根据党员干部的实际情况，按照不同的对象，针对不同的人群，了解党员干部不同的工作需要，按照缺什么补什么的原则，开展党员干部的分类培训。如组织机关党员干部**名参加自选教育培训，在培训中实行学分制，每人都按要求在一年内完成了所自选的学习内容，达到了要求的学分；针对非公有制党员的特殊性，按党员的行业性质、工作性质，采取“灵活、务实、多样”的培训教育方式进行培训，利用党员之家组织了非公党员学习政治理论，进行电脑、电工等实用性培训。
三是组织人员外出培训。今年以来，我镇根据工作需要、上级计划安排等多条培训途径加大力度输送党员干部参加各类培训学习，将有关新知识和先进的管理经验及时带回，促进党员干部思想观念的更新：一是组织**名处以上干部参加区委组织的****培训、任职资格培训及到*大学习；二是组织党员干部参加市人事局组织的《********》的知识讲座；三是组织科级女干部参加区女干部培训班。四是组织基层居委会与企业干部参加**化知识和欠发达村基层干部素质技能培训。另外，分别于*月底及*月底组织全镇科级及科级以下公务员到区人事局、区委党校进行轮训，系统地学习了《行政许可法》、*法修正案及电子政务与信息化知识，两次就培训人员达***人次，有效提高了公务员的素质。据统计，今年全镇共选送人员外出参加**个培训班，合计***人次。
四是开展干部实践能力的培训。为提高干部素质，适应**化的要求，我们有针对性地在机关和各社区、村、企业之间开展干部双向交流锻炼，加强干部实践能力的培训。采用选拔基层单位优秀的年轻干部到机关跟班锻炼学习3―6个月，从机关事业单位选拔一批中青年干部到基层或企业挂职锻炼的方法，达到了提高干部素质的目的。通过这种方式，干部的工作能力得到了很大提高，一批中青年干部很快成长为工作骨干。
今年以来，我镇采取上级安排、自己组织和各部门自行培训的方法组织干部员工参加了一系列培训班，合计***个，培训干部职工约*****人。全年中，重点做好了队伍建设和全局工作需要两个方面的教育培训工作。
1、加强了党员队伍的教育培训。开展了进一步深化“三个代表”的学习培训，要求党员干部对照省委的****工程和“两个务必”的要求，认真反思和检查党员干部在工作、思想和作风方面存在的突出问题，切实加以改进。*月份在“党员理论教育月”活动中，认真组织广大党员开展了学习教育活动。*月中旬，及时组织全镇的党员学习领会了十六届**中全会的精神实质，各党支部还按要求认真做好了学习贯彻全会精神的自我检查和总结汇报工作。另外，组织党员培训班**个，培训党员****人，主要对入党积极分子、全镇党员进行了两个条例、党风廉政教育等方面内容的教育培训工作；还对**名新当选的民营党委委员开展了民营党建工作方法的培训，有效地提高了他们从事民营党建工作的水平。
2、加强了对组工干部的教育培训。一是开展好“*****形象”学习教育活动。制定了实施方案，组织组工干部认真学习有关文件，全部人员在活动中每人撰写学习体会一篇，实收**篇；全体组工干部（包括基层党支部）一起撰写了思想汇报**篇；在《**党建网站》意见箱发表意见建议*条，并上报“树形象，见实效”征文*篇。二是举办组工干部培训班*个，培训组工干部***余人次，其中主要加强了对基层组织委员的培训，全年举办*个培训班，提高了基层组织工作的.水平。
3、加强了对社区干部的教育培训。今年是我镇**化关健的一年，为了让基层干部适应**化后的各项工作，我们加大了对基层干部的教育培训力度，对基层的书记、主任、集体经济组织管理人员、妇女干部、计生干部等部分岗位进行了一次较全面的轮训，举办培训班**个，培训人员****人次，较好地提高了基层各类干部的工作素质，全面完成了**化的转轨工作任务。
4、加强了对企业人员的教育培训。民营企业的迅速发展，促进了经济的稳步增长，我镇努力为企业做好服务工作，积极举办各类培训班及时为企业传递急需的知识。一是培训企业负责人，在*月份举办了一期《安全生产警示教育班》，培训了**名企业负责人。二是培训企业质量管理人员，在*月举办了一期《iso9000质量知识管理培训讲座》的大型培训班，培训企业质量管理负责人**人；*月举办了一期《质量监督培训班》，培训质量监督人员***人。三是培训企业工会人员，分别于*月初与*月中旬举办了二次企业工会干部培训班，培训企业工会人员***人。四是培训企业工资管理人员，在**月组织**家大型企业的工资管理人员，认真学习了《**市员工工资支付条例》，督促这些企业认真遵循工资条例的规定，保障了劳务工的权益。据统计，全年共举办企业实用型培训班**个，培训企业人员****人次。
1、开展了**化知识培训。今年是**化全面实施的一年，我镇以**化为契机，围绕**化工作开展了一系列的教育培训，保证了**工作的顺利完成。特别是在**化实施初期的春节前后，配合**化的开始，连续举办*期**化知识培训班，实现了**化的开局顺利。一是举办了“成立****党组织工作培训班”，全镇行政体制组成员**人，系统地学习了《**化初稿意见》；二是举办了《人口计生、社会保障和劳动就业工作培训班》，培训**化人口社保组成员**人；三是举办了《清产核资培训班》，组织镇、村有关干部***人，学习了《集体经济改制工作指导意见》。另外，还分期分批组织**名人员到**学院参加《**化基层干部素质技能培训班》，有效地提高了基层干部开展**化工作的能力。
2、开展了经济管理知识培训。努力从市场经济知识的角度进行培训，提高党员干部驾驭市场经济的能力。全镇今年定期举办经济管理、财务管理、报关知识、安全生产等各类业务培训班，全年共举办31期，参加培训人员达****人次。通过学习教育，广大党员干部的工作水平和业务能力有了极大的提高，许多年轻干部成长为单位的业务骨干和工作能手，较好地完成了镇政府下达的各项任务。
3、开展了法律、科技知识教育。针对基层干部队伍中存在的政策水平、工作方法不适应新形势要求及法律、科技、知识欠缺，依法办事能力有待于提高等问题，加大了对基层干部法律、科技知识的培训力度，举办民主法制、法律法规及科技知识等类型培训班，特别是重点举办了有关劳动行政执法、计划生育行政执法、城管行政执法等类型的法律知识培训班，合计举办**个，培训人员****余人次，有效提高了基层干部队伍遵循科学发展观，依法办事、依法行政的能力。同时，还加大了劳务工的法律知识培训力度，全年举办了*次较大型的劳务工法律知识培训班，系统培训了交通、婚姻、维权等法律知识，共培训人员****余人，增强了劳务工知法、守法的自觉性。
年度培训总结报告 篇6
值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：
对XX年年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握“技术行销”的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
市场部全年根据地域，组织进行了9次销售培训。
根据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以巩固培训效果，具体见下表：
1.什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?
2.请简述寿力“十年保固“的含义。
3.请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。
4.请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5.哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6.空压机排气管和供气母管连接方式。
7.进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响?
8.计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
9.用户要求供气管网最低供气压力为7bar，应该选用多大的空压机联网?
10.容灰量与使用寿命的计算。
11.过滤精度的表示方法。
12.简述寿力油气分离器的特点。
为不断提高代理商学员学习积极性，力争达到最佳培训效果，市场部千方百计为学员创造条件，并作出了有益的探索，我们做法是：一、大力营造浓厚的学习氛围1、精心选择培训地点，避开城市的喧嚣和诱惑，进行封闭式培训。2、开展“技术行销”宣讲，增强学员主动学习意识。3、活跃课堂气氛，增加授课老师与学员的互动。4、案例分析，增强授课的生动性和实践性。二、充分交流，取人之长，补己之短1、借集中培训之机，由各代理商轮流上台介绍经验和教训。2、模拟实战场景。市场部模拟现场客户，提出各种刁钻问题，代理商根据培训内容，提出解决办法。三、加大培训内容，严格培训纪律。课程设置内容较多(每天6小时授课时间，1小时交流时间)，时间紧凑(8：00am—6：00pm)，学员没有精力也没有时间考虑其它。对迟到或其它原因缺席的代理商学员，市场部及时通报相应代理商。
市场部承担了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此表示感谢。在具体培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足，对培训过程中出现的问题及时协调解决。
销售培训管理工作有以下几方面需特别注意：
2、宾馆预定：1)报名时需通知代理商价格;2)报名代理商人员为单，需包间。
3、培训收费：1)明确告知代理商销售培训为收费培训，预防各种古怪事情发生，同时引起代理商重视，保证培训效果;2)以先交费，后培训为主。
今年以来，市场部先后完成了“24kt无油系统”、“螺杆空压机站房应用”，“差异化行销”等3个培训科目的开发与课程设计工作，尤其是“24kt无油系统”培训课程的设计以及实施，为该系统地推广奠定了良好的基础。
另外，市场部针对公司内部销售人员的两次培训精心设计了课程，与公司工程部、售后服务部、销售部共同制定了实施方案，培训效果良好。
