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转正考核的个人总结

发布时间: 2023.10.29

转正考核的个人总结十一篇。

许多人经常写心得、规划和总结等文章,而在写作过程中,最常使用的就是大量的范文。一个好的范文必然会有一个令人眼前一亮的结尾。难道您还没有阅读过“转正考核的个人总结”吗?那就赶紧去看看吧!我们希望这篇文章能对您的思考和决策提供一些帮助!

转正考核的个人总结(篇1)

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。

一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

四、建立库存明细账。在xx月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。

六、接手公司及分公司的手工库存明细账。

七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。

总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

转正考核的个人总结(篇2)

转瞬即逝的三个月时间让我通过工作中的努力得以转正,对我来说能够在教学工作中得到园领导的肯定也是令人感到庆幸的事情,但面对着孩子们的教育问题也让我感受到肩上职责的重要性,为了更好的完成幼儿教学工作应当对自己转正前的表现进行工作总结。

通过才艺表演与传统教学结合的方式获得孩子们的认可,对于幼儿们的教学来说如何提升他们的学习兴趣是很重要的,再加上当时我入职的时间并不长从而需要另辟蹊径才行,所以我在班主任的建议下将通过才艺表演的方式来处理与孩子们之间的关系,当他们乐于接受自己的教学方式以后再来开展备课工作,无论是通过角色扮演的`方式讲故事还是边弹钢琴边进行教学都能够取得不错的效果,主要是孩子们活泼好动的缘故导致过于死板的教学方式只会引起他们的方案,而且我们幼儿园的主旨也是让孩子们在游戏中进行学习,因此我能够通过教学工作中的努力从而取得理想的效果。

重视和家长间的交流从而反馈孩子们在幼儿园期间的表现,由于大多数家长都很重视孩子们在幼儿园的表现从而需要定期与他们进行沟通,通过反馈让他们明白孩子们在幼儿园是否有着较好的表现,通过每天的学习了解哪些实用的生活常识,虽然都只是生活中的小事却是这些家长们最为关心的事情,另外对于家长会的筹备工作我也有积极应对,通过家长会上的交流从而展现出自己在教学工作中的努力,对我来说这方面的努力未尝不是对自身教学成果的展现。

教导孩子们养成良好的生活习惯并教导安全方面的常识,主要是饭前洗手以及不挑食之类的良好习惯需要孩子们尽快养成,对于这个年龄阶段的孩子们来说任何陋习都有可能对他们的成长造成不利的影响,因此我很重视这类工作的完成并在反复强调下让孩子们明白养成良好习惯的重要性。安全方面主要是通过和家长之间的交流从而让对方明白预防季节性流感的重要性,而且也要强调孩子提防陌生人并且不要在没有监护人的情况下乱跑,在放学以后也会在确定每个孩子都被家长接回家以后再下班。

我明白自己在教学工作中付出了不少努力才成功转正,因此我很珍惜自己在幼儿园的工作机会并会变得更加努力,而且在我转正以后能够意识到自己的职责将会变得更加重要,总之我会认真做好教学工作并帮助幼儿园的孩子们学到更多实用的知识。

转正考核的个人总结(篇3)

统计局转正考核总结

2021年的转正考核已经结束,对于我们每一位参加考核的同事来说,这是一个不可错过的机会。经过一个多月的紧张复习、笔试、面试等环节,最终确定了几位同事能够成功晋升。

此次转正考核的重点是审查拟转正人员的工作成果、工作态度以及工作能力等情况。通过评审结果反映出了我们的工作优点和不足,也为今后的工作提供了宝贵的参考。

在此次转正考核中,许多同事都取得了很好的成绩。他们在向上汇报工作的时候,不仅着重强调了所负责项目的“数字”成果,还从个人的情绪变化等方面,对自身的进步给予了鲜明的解释和说明。而这些解释和说明,也能从侧面凸显这些同事的计划执行力、工作效能、对专业知识的理解掌握能力等一系列方面。

另外,在面试过程中,考官们也深入探究了拟转正同事的工作经验和能力。在问答中,大家充分表现了自己的工作特长和具体工作中的解决方案,这些经验不仅是对考官的一次震撼,同时也对自我成长起到了很好的助推作用。

当然,回顾这次转正考核中,我们肯定也发现了不足之处,这次考核中,不少人并没有完全发掘自己的潜力,未能将自己展示的更加充分。同时,我们还需要进一步思考和动手解决一些项目中遇到的实际问题,以更好地满足项目执行的要求。

但是,统计局转正考核总结的主要目的是为了提升整个机关的工作品质和效率。将考核结果作为一种宣传,不仅可以对外展示自身工作成果,更重要的是,可以通过考核结果反映出当前各部门存在的问题和不足,进而推进全体同事的综合工作能力。

最后,我相信所有参加考核的同事都有着对自身能力的充分自信和对未来发展的宏伟憧憬。在统计局这个大家庭中,我们一起努力,共同迎来更加光明的未来!

转正考核的个人总结(篇4)

自20x年x月x日入职公司,担任主管一职,在过去的三个月工作中,有经验也有教训,工作中我以踏实的工作态度,虚心向同事请教学习,通过不懈的努力,工作的开展和进展取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。下面就20x年度入职以来的工作情况向领导作简要汇报:

1、20x年入职公司,担任主管一职,在过去的三个月工作中,对太原市场以及海宁市场有了一定的了解,熟悉了太原市场的基本情况,掌握了太原市场的经营状况,特别是公司的情况,并参与了整个太原市场工作,对太原市场的情况和利润有了基本的了解。与太原市场的相比较,我对太原市场的运营情况有了一定的了解,对海宁市场的整体经营情况做了一些调查,对海宁市场的情况也有了一定的掌握。

2、在工作中,我能够积极配合其他同事,热情服务客户。与客户交朋友,做客户交流和沟通的纽带,与客户关系得到了客户对我们公司产品的认可,与客户沟通得到了客户对我们公司产品的信任,与客户沟通得到了客户对我们公司产品的信任,与客户沟通的到位了吗,所在我们的工作成绩是和客户的支持、理解和配合分不开的。

3、在生活中与同事关系相处融洽。

4、团结协作,互帮互助。

5、由于自己工作经验不足,在工作中经常会遇到一些突况,比如:客户流失,产品信息反馈,理解不够及时。今后我要多向其他同事学习,学好业务知识,提高沟通能力。

在过去的三个月工作中,有很多不足之处,这些都是在领导指导的指导下完成的,我决心在今后的工作过程中要更加的努力,争取更好成绩,力求做到更好,为公司多做贡献。

转正考核的个人总结(篇5)

转眼间,来到中国农业银行已经整整一个半月了,在这里我对我xx月来的工作情况进行了一个简单的工作总结。

这一个半月,我是在xx月底来到了中国农业银行农村合作银行新员工的。在这里,我主要的工作是柜面业务,刚开始时,我对自己的岗位是一知半解,不明白该如何做好柜面业务,是没有学到什么新知识的。在这里,我首先对这里的一切都感到陌生而新奇。作为一名新员工,我首先熟悉了解合作银行的各项业务,其次对自己所做的每一项业务都要熟练掌握,正如在这里,我真正的掌握了这个岗位的要求。在这里,我全面了解了各个部门的业务,从理论知识到实践,从客户咨询到业务操作,从理论到实践,使自己在从前理论到实践,全方位的掌握了各个业务及相关的流程,这样使我的工作得心应手。

这里的工作环境也打破了原来的我工作时间长,工作任务重的现状,使得我必须克服这种心理。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做好各个部门的工作登记,同时核对自己所做的业务,完成各个部门交给的任务。

每天我都提前一个多小时到岗,做好工作记录,并认真核对每天的客户报表,做好统计汇总,向领导汇报每个部门每个月的`情况;按时编制“客户报表”,按时向领导汇报各个时间段的情况,以便领导能及时了解我们公司产品的特点和成本在等等;完成领导安排的其他工作。

在这里,我要特别感谢各位领导和各位同事,感谢中国农业银行给了我一个这样的发展的平台,使我能够有机会和大家共同提高、共同进步;感谢中国农业银行,给了我一个发挥的舞台,使我能够充分展现自己的工作和能力,学到了以前没有学到的东西,使我开阔了眼界。

近一个月的工作,使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:

第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网点的时候我怀着惴惴不安的心情,但是事情并没有我想象的那么糟糕,和同事们都特别熟悉,大家都很友好,领导对我也特别的照顾,生活上也都给予了我很多的照顾,让我很感动。

第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网点,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对网上的一些业务也有了一个基本的了解,我对网络部门这个小小的组成部分也有了一个基本的了解,我想这对我以后的工作也是有很大帮助的。

第三是与耐心:与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中国农业银行,与耐心,就像生活中的火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中国农业银行,与耐心,就像生活中的蜜蜂,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

第四是主动出击:当你能够选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找适宜的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。

转正考核的个人总结(篇6)

时间过得真快,转眼为期三个月的试用期届满,回顾这三个月,禁不住心里一阵感慨。年初,基于自己职业生涯发展的规划,我决定换个工作平台。经过谨慎考量,我选择了***集团。幸运的是,经过面试,***也递给了我橄榄枝,使我有机会加入这个专业、激情、敬业的团队。

入职伊始,我满心的忐忑不安。工作五年,第一次换工作,不同行业、不同企业性质、不同工作内容,心里充满了各种对未知的担心。幸而这里有一群专业又热心的同事,当我工作上遇到困难或不解的时候,每个人都会不吝赐教。这里,特别要鸣谢***和***两位同事,从业务内容到工作方式,给了我很多帮助和指导,在他们的帮助下我打消了刚开始时的各种担心并很快融入到工作环境和角色中,逐渐开始独立承担岗位工作。

在三个月的试用期间,我的工作主要总结如下:

一、本岗位职责和试用期内具体岗位职责

我的岗位为绩效薪酬专员,试用期间主要协助负责集团本部及下属二级公司绩效管理及相关工作。具体工作职责为:

(一)集团及下属二级公司绩效管理制度的建立健全;

(二)集团及下属二级公司绩效考核指标的制定、审核、调整和目标承诺书的

签订;

(三)集团及下属二级公司绩效达成过程的监督和绩效完成情况的回顾;

(四)集团及下属公司平衡计分卡工具的开发、导入和运用;

(五)员工社保公积金相关事项、猎头费用的报销、资金计划的编制以及其他与绩效薪酬相关的日常工作。

二、试用期间主要工作业绩

试用期间,我的主要业绩为:

(一)完成集团20xx年上半年绩效回顾,并对上半年绩效达成过程中存在的

问题进行梳理,经与相关部门沟通后制定后续的改进计划和安排。在组内同事的帮助下,通过学习和沟通完成的上半年绩效回顾报告,为集团下半年工作开展的重点和改进的方向提供了指导。同时,在完成上半年绩效回顾的过程中,我对各个部门的每一项指标都进行了深入学习,并就存有疑问的指标内容向各个部门的相关领导和同事进行求教和沟通,这个过程使我快速熟悉各部门业务,这个过程也是我在业务上进步最快的阶段。

(二)协助完成桂林、苏州、南京和北京四家城市公司平衡计分卡工具的导入、

开发工作,并运用平衡计分卡工具完成四家公司上半年绩效回顾工作。平衡计分卡作为一种战略和绩效管理工具,如果运用得当,将会对公司的管理产生积极深远的影响。目前,四家城市公司的平衡计分卡的开发和导入工作已经全部完成,三家公司已经运用平衡计分卡工具完成上半年绩效回顾工作。后续工作中将重点关注BSC指标的设置与二级公司业务的相关度。

(三)协助《***集团下属二级公司绩效考核办法》(20xx版)的修改工作,并

完成宣讲资料的制作。

(四)协助完成集团上半年BSC回顾。

三、对本岗位而言自身存在的优势

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对于本岗位而言,本人具有的优势如下:

(一)入职***之前,我主要负责薪酬管理工作。这一方面让我养成了严谨、认

真的工作态度,另一方面,对于绩效考核与薪酬激励如何挂钩并有效激励员工等方面有深入思考和见解;

(二)热爱人力资源管理专业。业余时间我一直在专业方面保持不断地、系统

地学习。除了读书外,我也经常会参加一些人力资源管理方面的讲座、沙龙等活动,通过参加活动结识各个行业的同行并就一些日常工作中的困惑进行求教和讨论,这使我在专业度上提升很大。

四、对于本岗位而言,本人存在的不足和改进计划

对于本岗位而言,本人存在的不足和改进计划如下:

(一)对行业相关知识了解较少,对集团各部门和板块的业务熟悉度不够。因

绩效管理工作与具体业务紧密联系、息息相关,所以这也成为目前我工作开展的桎梏。在后续工作学习中,除了要补充行业相关知识外,重点要积极与各业务部门开展沟通,熟悉掌握集团整体业务情况和各部门实际业务情况,为今后更好地开展绩效管理工作、有效设置绩效考核指标等奠定基础;

(二)绩效管理工作经验不足,思考的深入度和开阔度不够。另外在新的工作

环境下,应转变以前的工作思维和方式,积极适应新环境新氛围。

五、后续工作规划

(一)工作计划:

1.持续优化绩效管理的流程,建立健全绩效管理制度。集团对绩效管理工作非常重视,绩效考核指标的设置和结果的运用方面也在持续地优化改进。在目

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前工作中,比较突出的问题是绩效管理的流程,特别是涉及到运营管控的指标,在流程上不是非常明确。另外一些相关制度也不是非常健全。所以在我的后续工作中,计划理顺整个绩效管理的流程、明确各部门职责,并就相关事项建立制度;

2.目前需要积极推进集团绩效指标的调整、城市公司平衡计分卡在指标设置以及在管理方面的有效运用等方面的工作;

3.基于行业和企业现状,深入思考绩效管理工作未来的模式。这需要在日常工作中不断学习和积累。

(二)个人能力和职业规划方面:

1.深入学习行业知识和集团及各部门业务知识,充实绩效管理工作开展的个人知识储备;

2.在人力资源管理几大模块中,绩效薪酬模块是我个人最喜欢的模块之一。因为我之前的工作经验主要集中在薪酬管理方面,专业面相对较狭窄,所以我希望自己在未来两年着重在绩效管理模块深入学习和实践,并能成为薪酬绩效管理领域的专家,为***的蓬勃发展贡献自己的一份力量。

六、对公司或部门管理方面的认知或建议

首先,***的企业文化和核心价值观是我非常认同的。由此,也能感受到***的独特和魅力。事实上,越走近***,越能被她的独特内涵所感染。这里的同事爱工作、爱生活,有品位、有追求,他们用***人专属的独特气质和正能量感染和打动着我。

其次,***能为每一个想做事、想做成事的人提供一个公平广阔的平台。这里不设围墙,没有天花板。入职***这三个月,让我领略了什么是高效和结果导

向的管理方式。没有繁文缛节,所有管理动作的落地都要求有实际意义并产生良性结果。有幸加入***,我心里充满感激。也希望在今后职业发展的道路上,能与***并行相伴,共同成长!

转正考核的个人总结(篇7)

本人工作细心、认真且具有较强的责任心和进取心,,严格遵守执行公司的规章制度,富有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,准确、高效完成主管领导交付的工作,和团队同事之间能够通力合作,相处和睦融洽。在进入公司近四个月的工作和学习里,在主管领导和团队前辈的关心指导下,我的产品销售和品牌维护技巧等方面都取得了一定的成绩,现将我的工作情况作如下汇报:

本人主要负责化州市河东市场的维护及拓展工作,拜访的客户主要类型为终端士多,区域涵盖5家批发;全渠道客户325家,BC商超客户6家,纳入拜访线路客户200家。按公司的规定,将其规划为5条每周一访的线路。每月销售量都提前或超量完成。日常工作拜访中,严格执行拜访八步骤,以养成标准高效的工作习惯。注重动手能力的自我提升和生动化陈列的加强,提升产品市场形象。客情培养上,我一直坚持诚实、守信为最大原则。轻易不给客户承诺,但是承诺了就一定耐心、仔细为客户办好事情;客户提出的问题及时解决或者反映到主管领导处寻求帮助。虽然入职只有短短的几个月时间,但线路客户对我的工作都是赞赏有加。

渐渐的,我感到自己身上的担子重了,那是一份责任和使命。红牛的价值和不凡梦想需要我们每一位红牛人去共同创造。同时,我意识到自身工作和前辈们存在一定差距:如有时候办事不够干练;综合分析能力较弱;专业知识不足等。

转正考核的个人总结(篇8)

六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。

总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,与人为善,工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。

转正考核的个人总结(篇9)

转正考核个人业绩总结

转正考核是每个员工在职业发展中必须经历的一道重要的关卡。通过考核,能够证明员工的专业能力和工作成果符合公司的要求。在转正考核中,个人的业绩总结是一个必不可少的环节,它可以反映出员工的工作质量和工作效率,是衡量员工工作绩效的重要标准。

在公司的这一年时间里,我认真履行职责,努力工作,依靠自己的专业技能和团队合作精神,在工作中取得了一定的成绩。下面,我将对我的工作结果进行总结报告,供听取评审委员参考。

首先,我的工作完成质量较高。在公司这一年间,我参与了多个项目的工作,有些项目是在公司的基础上进行完善,有些则是从无到有。在这些项目中,我始终保持高度负责的工作态度,认真听取领导安排、分享经验,安排时间并迅速入手。在负责的任务中,我注重细节、追求完美,在保证时间节点的前提下,始终保持高标准、高质量完成工作。在项目组中,与同事团队建设密切合作,修建服务器环境,调整项目设计,和项目进展情况的跟踪等工作,都得到了很好的反馈。希望评审委员在评估我的工作时,能够对这些方面进行综合考虑。

其次,我的工作效率也得到了明显提升。在成功完成以上几个项目后,我有自信说,我的工作效率得到了明显的提高。与一些优秀员工相同,我对工作量和时间规划的估算更加准确,迅速响应并完成任务所需时间也变得更加短促。比如说,在点餐项目的开展过程中,由于工期紧张,其他同事只能在工作时间完成任务,但我就因为整个项目分析与开发,始终准确把握每项工作所需时间,因此还能有集中时间安排实体采购、环境搭建和一些非工作时间的调整工作。在完成任务时,我也注重与团队协作,关心同事如果拖后腿,及时提出建议,便于大家一道共进。

最后,我的专业技能也得到了不断发展和积累。作为一名IT行业人才,我时刻随时关注新技术的成果,在业余时间通读学习与互联网相关的教科书,同时也积极参加公司内外部的培训。这些工作让我不断接触到新的技能和经验,吸收和应用。因此,我已经熟练掌握了很多技能,也得到了同事的高度认可。

通过这几点工作表现的总体评估,我非常满意自己的工作。同时,感谢领导和同事的支持和鼓励,我会继续保持并提高自己的工作水平,为公司的发展保驾护航!

转正考核的个人总结(篇10)

从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。

4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。

5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。

2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

白驹过隙,时光飞逝,短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了。回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下,在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下,再加上自己在工作中的不断摸索、学习,我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。

下面,我简要汇报下我试用期的工作情况。总的来说,我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。

一、行政工作。

试用期前半段,我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。

在公司筹备期间,我曾仔细校对整理过开业申报材料。协助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会。配合集合公司开展了两次公司招聘。参与了两次南京培训。协助领导解决了公司装修的遗留问题。并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。

公司开业后,我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。

二、风控工作。

我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里,按照公司规定,我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好,公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料,也能做到及时归档整理。

业务方面,对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏,所以我也不断督促自己继续学习,希望能尽快胜任风险控制这个岗位。

试用期的结束,对我来说是这个阶段的终点,也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历,让我更加看清了自己的实力,摆正心态,虚心学习,积极工作。在接下来的工作中,我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度,让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。

最后,我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会,给了我人生新的起点,感谢所有领导的培育和关怀,谢谢你们。我不会辜负你们的期望,请相信我、考核我,谢谢。

转正考核的个人总结(篇11)

从x月初到现在,我已经在公司工作近1个月了。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。

作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处,如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对一个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。在这一个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。这里我要特别感谢部门经理XXX对我的入职指引和帮助,感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。

但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。同时感谢XX对我们的业务指导以及XXX的每一次技术培训。由于我们是个IT公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。

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