公文常见写作推荐4篇。
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公文常见写作【篇1】
1、滥行省略。表现为过于追求标题的简洁而滥用省略,致使公文标题缺肢少臂。例如,在《关于增加职工福利待遇》这样一个标题中,该公文究竟由哪个单位制发,属哪一类文种,均不清楚。正确的做法是,在介词关于前冠以发文机关名称,在待遇之后添加公文文种,改为《市人社局关于增加职工福利待遇的通知》。
2、文种混用。主要表现为请示与报告不分、决定与决议相混、公告与通告滥用以及把决议与纪要等同等等。请示适用于向上级机关请求指示、批准,报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问;决定适用于对重要事项作出决策与部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项,决议适用于会议讨论通过的重大决策事项,纪要适用于记载会议主要情况和议定事项;公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项,通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。如有一份公文《县总工会关于房产处置的紧急报告》,该标题就混混淆了请示与报告两个文种的界限,因为从行文要求上看,请示需要上级机关明确作出批复,而报告则未必。该公文所述内容是需要上级总工会就其县委县政府要求县总工会房产进行整体抵押一事作书面答复,用报告文种显然是错误的,应当改为《县总工会关于房产处置的请示》。至于有的使用《关于的请示报告》,将请示与报告合二为一,就更是错上加错。
3、叠床架屋。主要有以下三种情形:一是公文标题中的发文机关要素因省略不当而造成重叠。例如《中共局党委关于的通知》,中共是中国共产党的简称,再在后面出现党字,显属不当,正确的写法是中共局委。二是公文标题中的文种要素因转发或批转环节过多而造成重叠。如《市总工会关于转发省总工会关于转发〈中华全国总工会关于加强的通知〉的通知的通知》这一标题中,介词关于重复出现三次,转发之前加介词关于不符合语法习惯,文种通知也重复表述。依转发性通知拟制的惯例,只需保留公文发源处的一个文种即可。因此,该标题应改为《市总工会转发中华全国总工会关于加强的通知》。三是公文标题中的事由部分因强调表述而造成重叠。例如《市总工会关于申请购买公车的请示》,请示文种即已明显蕴含向上级申请之意,事由部分再用申请一词纯属多余,应删除,即应改为《市总工会关于购买公车的请示》。再如《市总工会关于报送xx年工作计划的报告》,亦属此类。
4、简而不明。即因过分追求标题表意的明确、具体而导致拖沓冗长。如有这样一则标题:《市总工会关于印发同志〈在市总工会五届六次全体委员会议上的讲话〉和同志〈在市总工会五届六次全体委员会议上的工作报告〉以及〈市总工会xx年工作要点〉的通知》,长达70多字,极其杂乱,令人不得要领。如果加以提炼,即可看出其中心内容是市总工会关于对五届六次全体委员会议所涉及的3份文件的印发,而实际上这3份文件的名称完全没有必要在印发通知的标题中出现,而将其置于正文部分加以说明即可。因此应该这样表述:《市总工会关于印发市总五届六次全体委员会议三份文件的通知》。
5、生造文种。即使用《党政机关公文处理工作条例》规定以外的文种。例如《市总工会关于金秋助学活动开展情况的汇报》中将汇报作为公文文中使用,显失规范,应改为报告。
6、随意排列。主要表现为:一是上下行字数相差过大。二是为追求字数的匀称相等而无视词组或词组的完整性,随意将其割裂开来。如家具是一个具有完整意义的词语,却被分置两行之中;再如将先进性教育割裂成先进和性教育两个词,分置两行之中。
公文常见写作【篇2】
行政公文写作常见错误举要
国务院于2000年8月24日发布了《国家行政机关公文处理办法》(以下简称新《办法》),同时废止了1993年国务院办公厅发布的《国家行政机关公文处理办法》(以下简称旧《办法》)。新《办法》已于2001年1月1日正式施行,但有的单位在行政公文处理中尚未严格执行新规定,特别是行政公文写作中出现了一些常见的错误,影响了公文的严肃性和权威性,影响了它的法定效力,从而影响了办文的质量和效率。
一、公文眉首常见错误
公文的眉首是指公文首页红色反线(包含)以上的各个要素,它是由公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号以及签发人等构成。公文的眉首看起来很简单,内容也不多,但由于对新《办法》不够熟悉,在实际工作中,公文眉首的格式上仍存在一些问题,其中出现问题较多的当数“秘密等级和保密期限”、“紧急程度”、“发文字号”三处。旧《办法》的公文格式规定“秘密等级”、“紧急程度”标识于公文首页左上角的相应位置,“发文字号”中的“年份”要用方括号“[]”括入;而新《办法》的公文格式中则明确规定了“秘密等级和保密期限”、“紧急程度”要标识于公文首页右上角,“发文字号”中的“年份”必须用六角括号“〔〕”括入。例如,现在有不少的单位由于受旧《办法》的影响,而将公文的“发文字号”写成“×××[2001]1号”,这是不规范的,应改为“×××〔2001〕1号”。
二、公文主体常见错误
公文的主体包括红色反线(不含)以下至主题词(不含)之间的各个要素,它由“公文标题”、“主送机关”、“公文正文”、“附件”、“成文时间”和“附注”等构成。这一部分是公文的主体部分,也是写作中最容易出错、错误较多的地方,主要表现在:
1、由于公文文种使用不当或对公文事由表述不完整、不准确,造成公文标题中的一些常见错误。公文标题由发文机关名称、发文事由和文种三个要素组成,每个要素都有其独特的作用,一般不得随意省略。
文种是公文标题中最重要的要素,每一个文种都体现着一种严格的权限,对文种应根据公文所涉及的内容、文种的范围、发文机关的权限和隶属关系以及发文的目的和要求等进行选择,切不可混淆使用。但在实际的工作中,却出现了一些错误选择文种的现象。首先,仍按旧《办法》的规定选用文种。新《办法》撤消了“指示”文种,而增加了“意见”文种。目前,有不少单位仍在使用“指示”这一文种,而未将“意见”作为一个单独的文种使用,如“××大学关于印发《关于严格教学秩序的意见》的通知”,应该改为“××大学关于严格教学秩序的意见”。其次,文种的混用现象严重。由于某些文种行文方向相同而且文种又很相近,造成了文种的错选,比如,“请示”和“报告”、“请示”和“函”以及“公告”和“通告”等文种就经常被混用,有的该用“报告”的用“请示”,该用“请示”的用“报告”,甚至“请示报告”同时使用;有的按旧《办法》的规定将“公告”和“通告”作为同一类文种来使用,新《办法》对二者有了明确的界定;有的单位为了办事顺利,向不相隶属的有关主管部门请求批准时,故意将“函”用成“请示”,如“××县办公室关于追加2000办公经费的请示”(给县财政局),应改为“××县办公室关于追加2000办公经费的函”。决不能乱起“名称”,生造文种。如“××大学关于教学工作情况的汇报”,将“汇报”作为公文文种来使用,极不规范,应改为“报告”。
由于文秘人员对公文主题的把握不准确、不全面,对起限制、修饰和说明的时间名词、程度副词和介词结构等使用不当,从而造成了公文标题事由不清楚、不准确,如“××县工商局关于摆摊设点的决定”,此“决定”对摆摊设点究竟是“禁止”还是“准许”、摆设地点等不明确、不具体,根据该文的内容,应改为“××县工商局关于禁止在城区繁华地带随意摆摊设点的决定”。
2、由于行文规则和行文关系模糊,造成主送机关不明确。新《办法》规定“主送机关指公文的主要受理机关,应当使用全称或规范化简称、统称”、“行文关系根据隶属关系和职权范围确定,一般不得越级请示和报告”,从而使整个行文规则更加严密,更加具体。但在实际工作中,部门行文往往因行文关系的混乱而造成主送机关的不明确,影响了办文的效率。
主送机关应当明确,否则文件发出后,究竟由谁来主办不清楚,从而造成办文的推诿。特别是上行文时,主送机关只能有一个,如××高校车辆更新问题,按上级规定应主送市教委,抄报市财政局和市机关事务管理局,行文时,主送机关应为“××市教委”,而不能将主送机关定为“××市教委、市财政局、市机关事务管理局”。
此外,由于没有使用规范化的简称、统称,也容易造成主送机关的不明确,特别是一些办理性的文件,无人办理。主送机关应根据上级机关规定的简称确定,如“××市城市建设综合开发管理办公室”上级规定简称为“市城建办”,不能随意简称为“市城建综开办”或其他不规范简称。
3、由于内容混杂或语言的歧义等原因,造成正文主题不明确。在日常的公文写作中,报告夹请示、请示夹报告的现象非常突出。报告夹请示,上级机关就可以不批复,请示就没有实际意义;请示夹报告,造成文字冗长,不简洁,影响了办文的效率。特别是在请示中,请示的问题必须明确、具体,必须一文一事,不能在一个请示中请示多个事项,能够批复和不能批复的事项混杂一起,或该具体的没具体,上级机关难以批复。比如××学校向县教委请示修建教学楼,在最后请示问题时,写成“特请示修建教学楼一幢”,没有教学楼的面积及经费投入,县教委就无法批复,应写成“特请示修建教学楼一幢,面积××平方米,需建设经费××万元”。
此外,公文的语言讲究精确,其每一个词、每一个句子必须保持意思的唯一性,以避免对方按各自的理解行事。但是,由于在公文写作中使用限定词语不准确、滥行省略、语序不当、错用标点符号等,出现了语言的歧义现象,从而造成对文件理解的混乱,形成了文件执行中的偏差,给工作带来了麻烦。如,“初级职称评定后,5年以上可以申报中级职称”,对这一规定究竟包不包括5年,界定不准确。
4、由于对公文的成文日期理解不同而造成公文成文日期的错误。
公文成文的日期,新《办法》明确指出“以负责人签发的日期为准,联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准”、“电报以发出日期为准”。由于不重视这
一点,很多公文成文的日期是用拟稿者拟稿的日期,或用印发日期作为成文日期,从而使公文的时效性受到了影响,甚至严重影响到文件的贯彻执行。会议集体作出的决定,其成文日期是以会议决定的日期,还是领导签发的日期为准,新《办法》仍未明确。
5、几个特殊地方,也容易出现错误。新《办法》规定:“当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时,应采取调整行距、字距的措施加以解决,务使印章与正文同处一面,不得采取标识'此页无正文'的方法解决”,再如印章使用的规定、“请示”文件应当在“附注”处注明联系人的姓名和电话等等,这些地方都要求我们在实际的公文写作中要特别注意,以避免出现错误。
三、公文版记常见错误
公文版记由主题词、抄送机关和制文机关名称和日期组成,位于公文最后一页,版记的最后一个要素位于最后一行。在这一部分中,最容易出现错误的就是主题词了。主题词是反映公文主要内容的规范化名词或名词词组,其作用是便于计算机的管理和检索。从当前的公文写作实践看,由于文秘人员对公文内容把握不准,对主题概念提炼不准、不全或提炼过多,从而造成了在公文主题词标引上存在的标引随意性较大、错标和漏标的现象。如“动员群众禁止贩卖、吸毒经验交流”这样的主题内容,如果提炼成“动员群众”、“毒品犯罪”、“经验”这样的主题概念就不简炼了,未起到主题词的作用,应根据《国务院公文主题词表》选用主题词。
此外,在公文版记部分,新《办法》已经取消了“份数”,但仍有不少的单位在公文中标识“份数”。
公文常见写作【篇3】
1、30%-40%写成30-40%,前一个数字省掉了百分比;5万元-10万元写成5-10万元,前面一个数字省掉了万元;七上八下写成7上8下。公文中的成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词数的数字不得使用阿拉伯数字,均应使用汉字,其他数字应使用阿拉伯数字而不得用汉字。
2、质量(重量)单位用斤、市斤、两、钱,而不用千克(kg)、吨(t)、克(g)、毫克(mg);长度单位用里、尺、寸、公分,而不用千米或公里(kw)、米(m)、分米(dm)、毫米(mm);功率单位用马力,而不用千瓦(kw)、瓦(w);体积(容积)单位用公升、立升,而不用升(l)、毫升(ml)、立方米、立方厘米;电量单位用度,而不用千瓦时(kwh);土地面积单位用亩、分、厘、平方尺、平方丈,而不用平方米(㎡)、公顷(hm)、平方公里(k㎡)。
3、依据公文法规的规定,公文标题除法规、规章名称加书名号外,一般不使用标点符号。但在有些特定情况下,公文标题中仍需要使用诸如引号、顿号、括号、破折号等标点符号,使表意更加清晰严密。实践中,使用不够规范、随意性强主要表现在:联合行文的标题,在并列的发文机关名称之间不加顿号;出现缩略语和具有特殊含义的词语时不加引号;批转法规性文件不加书名号,而使用引号,或者不是法规性文件却加书名号;对公文内容成熟程度的限制性词语置于书名号之外,等等。例如:《批转〈关于的计划〉(讨论稿)的通知》中,讨论稿是对该项工作计划内容成熟程度的限制,与计划标题同为一个整体,不可分割,书写时应置于书名号之内,即应写成《批转〈关于的计划(讨论稿)〉的通知》。
4、文内使用非规范化简称先不用全称并注明简称。如:第一次使用娄博会时用简称,而不是使用青春娄底湘中之光经贸博览会这一全称;使用国际组织外文名称或其缩写形式在第一次出现时不注明准确的中文译名,像第一次使用WTO时,应注明中文译名世贸组织。
公文常见写作【篇4】
20xx年事业单位考试常见公文写作方法
一、通知
(一)通知的概念
通知是机关的常用公文,具有多种功能。
通知应用广泛,不受内容制约。既可用于布置工作、传达重要指示,也可用于知照一般事项。通知具有执行性,多用于下行文。
(二)通知的结构
1.标题。写明发文机关名称、事由、文种。如内容简单,不以正式公文格式印发,可只写通知、会议通知、任免通知等。
2.主送机关。
3.正文。写明制发通知的根据、目的、通知事项,常以特此通知结尾,必要时,在结尾可再次明确主题或作必要的说明。
4.制发机关与成文日期。
(三)撰写要求
1.主题集中。
2.重点突出,措施具体。
3.讲求时效。
二、决定
(一)决定的概念
决定是具有规定性与领导指导性的公文
(二)决定的结构
1.标题。写明发布机关的名称、事由及支种。
2.正文。一般由制发文件的依据、决定事项与执行要求三大部分组成。在文件的结尾要提出要求,发出号召或说明有关事项。
3.发文机关名称及成文日期。
(三)各种决定的撰写要点
1.对重要事项(事件)做出安排的决定。通常用于表彰、惩处事项的处理,如机构设置、人事安排、对某一突发事件的处理等。撰写这种决定要求主题集中、重点突出、根据充分、事实准确。对事实的分析和结论应观点鲜明、分寸适当。语言要求概括、简要。
2.对重大行动做出安排的决定,通常用于领导机关对于重大的政治、行政、经济活动做出安排。撰写要点,先讲清形势,说明部署的必要性、迫切性,再阐述展开行动的方针政策、原则与措施。文件结构要层次分明。语言要严谨、庄重、明确,语气肯定。
3.规定重要工作原则、办法的决定,用于对重要工作做出规定性的安排。撰写一般按条项形式安排内容,要求分类准确、严密、排列有序,对适用对象、有效范围、工作办法、时限、奖惩做出具体的规定。语言要求概括准确、庄重有力。
三、指示
(一)指示的概念
指示是上级机关制发的领导指导性公文。
(二)指示的结构
1.标题。一般要写明制发机关名称、内容与文种。
2.主送机关。
3.正文。需写明制发的根据、目的、指示事项与执行的具体要求。
4.制发机关名称与成文日期。
(三)撰写要求
1.必须具有明确的政策依据和法律依据。
2.应从实际出发,具有明确的针对性。
3.指示的内容应明确具体,即工作目标明确,政策界限清楚,措施与方法具体。文字表述条理清晰,简明易懂。
四、通报
(一)通报的概念
通报属普发性下行文,可分为表扬性通报、批评性通报、情况通报。通报有较强的时效性,主要用于反映新情况、新问题、新经验、新苗头、新趋向,强调及时快捷。
(二)通报的结构
1.标题。写明发文机关,表彰或批评的对象与事实性质(情况)及文种。
2.主送机关。
3.正文。要写明有关表彰(批评)对象的基本情况,需要表彰(或批评)的事实或需引起重视的重要情况,组织结论给予表彰(或处理)的决定,提出希望与要求。如为情况通报,还要写明对策。
4.成文日期。
(三)撰写的要求
1.通报的内容必须具有典型性,即应选新颖的具有代表性约典型事例,选择与推动当前中心工作密切相关的重要事项或重大情况,使广大干部从中受到教育与启示或引起广泛的重视,进而对工作起到引导与促进的作用。
2.通报的材料必须经过深入细致的调查和反复认真的核实,不得有半点虚假和错漏。
3.撰写通报,应使用说明与叙述的表达方式,通过平实而具体的叙事与人情人理的分析,使读者心悦诚服,从而使通报达到倡导和鉴戒的作用。
五、批复
(一)批复的概念
批复是用于答复下级机关请示事项的下行文。
(二)批复的`结构
1.标题。写明发文机关名称、事由、文种,必要时在标题中标明同意或批准的态度。
2.主送机关,一般为请示单位。
3.要写明所针对的请示日期与内容(标题),如:你局月日关于问题的请示收悉,答复如下,然后写批复内容,以批复或特此批复结尾。
4.制发机关与成文日期。
(三)撰写要求
1.在批复前必须进行充分的调查研究工作。首先,应认真研究来文的内容及其背景,审核其真实准确性与必要性。其次,应查阅有关的规定与指示,以便使批复的意见符合有关的方针政策与法律法规。第三,如属业经处理过的问题,则应查阅前案处理的材料,以便对问题的处理具有连续性。第四,如请示的内容涉及有关机关(部门)的职权范围,在批复时应与有关机关(部门)对有关问题进行协商并取得一致意见,避免相互矛盾与抵触。
2.批复的意见应明确、具体、可行。首先,要做到根据充分.观点明确,所提意见与方案符合实际,具有可行性。其次,文字表达应准确、简要、语气肯定,忌用模棱两可易生歧解的词语。
3.批复的中心内容必须是围绕请示事项予以有针对性的答复,不应主题分散,离开请示事项发表空泛的意见。
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函公文写作推荐
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函公文写作 篇1
在日常工作中,表扬公文是一种非常重要的文书形式。它不仅可以在组织机构内部树立起良好的工作氛围,还可以为外界树立企业形象、增强社会责任感起到积极作用。因此,如何撰写一份生动具体的表扬公文,成为了每位公司领导和文秘工作人员必备的技能。
一、明确目的和对象
撰写表扬公文时,首先需要明确目的和对象。表扬对象可能是企业中的志愿者、优秀员工,甚至是品行端正的公司伙伴。明确表扬对象后,表扬公文应注重全面细致,充分表达他们的成绩和贡献。
二、结构清晰
表扬公文的结构要清晰,正文内容应具有逻辑性,让读者一目了然,从而增强表扬的真实感和可信度。具体应分为引言、正文、结语三个部分。引言部分应该简明扼要的说明表扬的目的和对象,正文部分要突出表扬对象的成绩和功绩,结语部分则要肯定表扬对象的成绩,并祝愿他们继续为企业奉献。
三、措辞恰当
表扬公文的措辞要恰当得体,不可过于形式化,并且要体现对被表扬对象的尊重和敬意。要尽量采用简洁的语言,表述具体、准确、生动,以增强表扬的真实感和可信度,让读者更有感觉。
四、注重语气
表扬公文除了要恰当的措辞外,还必须注重语气。要掌握好语气的轻重缓急,让表扬对象深受感召,达到事半功倍的效果。因此,在表扬公文中,除了要采用正式的措辞外,还要注意语气的温暖和鼓励。通过表扬的方式,让被表扬对象感受到企业的关爱和肯定,从而让他们更加有信心继续努力。
五、加强细节
细节决定成败,表扬公文也是如此。在撰写表扬公文时,应该注重细节,强调表扬对象的个别成绩和贡献,让被表扬对象感受到自己的付出得到了认可。此外,还可以适当加入一些事实和数据,让表扬公文更加具有说服力和可信度。
综上所述,撰写一篇生动、具体、透彻的表扬公文并不容易,需要关注多个方面,具备一定的写作技能和经验。对于企业来说,通过表扬公文来树立起良好的工作氛围,不仅可以激励员工的积极性,还可以为企业的发展做出重大贡献。因此,每位公司领导和文秘工作人员都应该认真对待表扬公文的撰写,注重细节,不断提高写作水平。
函公文写作 篇2
纪检部门公文写作
作为一名纪检部门的工作人员,公文写作是我们工作的重要一环。一份好的公文可以真实反映我们工作的情况,有效指导我们的上级领导、对下属部门进行约束。下面,我从三个方面分别进行详细阐述。
一、公文的选题、立意
选题是公文写作的基础。在选题时,一定要站在公文的角度上考虑问题。真正的选题是从工作的现状和实践中发掘难点、痛点,并关联上上级领导的决策。公文选题的考虑,还要深入到解决实际问题,形成改进方案和措施。
公文的立意是指选题要指向性鲜明、工作功能强。在立意时,要重点抓住问题的本质,清晰目标和导向,解决问题的方法要明确,总结得到的经验和教训,加强后续的工作。
例如,一份整改建议书,既要指出问题所在,也要针对性地进行分析,给出具体的反思和建议,表达出感性、理性和实效性,重点是根据实际问题进行寻找解决问题的切入点,提出切实可行的方案。
二、公文的结构和组织
公文的结构和组织是公文写作的“搭架子”。一个合理的结构和组织,不仅可以让读者快速找到文本重点和要点,而且有利于意图、意义、意义达到更好的传达效果。
公文的结构一般包括正文、附件、复制,需要分类、明确、简练、整齐,总体布局时要将不同部分明显区分,同时要合理安排空间,不要使内容过于拥挤或过于分散。
公文的组织,一般分为内容前后和构思全局。内容前后要考虑各个部分之间的联系,角色分工和设置,内容是否衔接紧密;构思全局则是指公文应该有一个总体框架,要给读者一个整体的印象。
例如,在书写工作建议书时,先要明确书写的目的,展示给上级领导自己的工作实践、工作成果和优点,同时重点突出可改进的地方和具体方案,提高工作效率和质量。
三、公文的语言和用词
语言和用词是公文写作的重要的要素之一。在写作公文时,语言要简练精炼,避免使用长句和过长的段落,控制局部的修辞和华丽夸张。必须采用清晰、客观、简洁的语言,力求表达准确,易懂易解。
在用词方面,要注意选用专业的术语、标准词汇、清晰明了的表达。不能因为工作的紧张而造成用词随意的现象,要科学、有理地选择恰当的语言和用词。
例如,一份隐患排查的报告书,应当详细、清晰地描述隐患的性质、严重程度及相关情况,不可以随意使用模棱两可的语句和充满套话的用词,不得妨碍阅读者的理解,要清晰、明确地表达意思。
在纪检部门,公文写作是非常重要的一项工作,一个好的公文会给上级领导以及阅读的人带来好的印象。因此,我们必须要注重选题,精细组织结构,清晰表达语言和用词。这样才能为纪检部门工作迈向更好的方向奠定坚实的基础。
函公文写作 篇3
电信公文写作
随着科技的发展和信息时代的到来,电信行业逐渐成为人们日常生活中必不可少的一个组成部分。电信公文作为电信行业中重要的沟通方式,在企业之间、企业与客户、企业与政府之间起着至关重要的作用。良好的电信公文写作可以提升企业的形象和信誉度,有效提高人们对企业的信任度和满意度。
一、电信公文的要素
电信公文的主要要素包括抬头、称呼、正文、结尾、签名和附件等。其中,抬头和称呼是电信公文中最重要的一个环节,它可以起到引起对方注意的作用,因此选用恰当的抬头和称呼就显得尤为重要。正文是电信公文的核心部分,它要求写作者语言准确、表达清晰、文风朴实抒情,避免出现歧义或引起误解。结尾需要用准确的措辞,表达出对方的重要性和尊重感,以增强信达和信誉。签名常常体现出写作者人格、品德、专业水平和信誉度,具有重要的法律效力。附件可以使电信公文更为全面、详实和准确,以增强电信公文的说服力和可信度。
二、电信公文的写作风格
优秀的电信公文应具备以下几个要素:
1.语言简洁、准确、生动
语言是电信公文的灵魂,所以要用简洁、准确、生动的语言来表达要点,以使文章更简洁、清晰、明了。同时要尽量避免使用复杂、艰涩难懂的专业性语言,以便于读者能快速掌握文章的重点内容。
2.结构清晰、合理
电信公文的结构应当清晰合理,追求条理性,逐步展开,让读者可以快速地领悟文章的重点,在这一方面,行文的方法可以参照常见的分层结构,逐步深入,将要点一层层展现出来。
3.重点突出、层次分明
电信公文强调的是重点突出、层次分明。一方面应当将重要的事宜放在前面,让读者立即得到关键信息;另一方面层次分明,从总体框架,到实际细节依次递进,让读者在阅读时不至于出现浮躁和失落。
4.精准度高、有效性强
电信公文在多数情况下为正式的文件,所以其精准度和有效性的要求尤其高。良好的要求意味着用词准确,逻辑严密,说服力强,达到了准确和有效的状态,才可成为真正意义上的优秀电信公文。
三、电信公文的写作注意事项
1.抬头和称呼要准确
抬头和称呼是电信公文中最重要的一个环节,要求写作人员在书写时要仔细思考和考虑,要考虑受信人的身份和背景,相应地选用合适的抬头和称呼。如果选用不当可能会引起误会。
2.遵守规范和准则
电信公文是有其规范和准则的,必须严格遵守,不能出现错误或不合规范的情况。要求写作人员掌握电信公文的各种规范和准则,认真学习和应用,以保证电信公文的准确和效果。
3.语言要简洁明了
电信公文要求用简洁、准确、生动的语言来表达要点,不能使用过多的词汇和表达,不要使用口语化的表达方式,保持专业形象,以达到最佳的信息传递效果。
4.注重文风与格式
电信公文既要注重文风,又要注重格式。有时候,即使写作技巧上最好的作品在格式上出现错误,也会因为让人感到印象不好而引起忽视。电信公文应该使用明确简洁的格式,而且必须包括必需的行排名、编号、日期和签名等。
5.修订和修改要及时
在电信排他性公文的写作过程中,写作人员需要经常进行修订和修改。修改和保管电信排他性公文可以更好地确保其准确性和可读性,并保证其在退伍军人、企业、商场和政府等机构间的传递也更加顺畅。当检测到任何错误、漏洞或格式错误时,必须立即修正并进行排除。
四、结语
电信公文作为公司、企业、政府和客户之间互相联系、合作和交流的重要方式,其写作和传达技巧显得尤为重要。只有关注电信公文的写作规范和技巧,才能写出结构合理、内容丰富、信息准确的电信公文,更好地表达公司的意愿,提升公司形象,赢得客户的信任。
函公文写作 篇4
学校公文写作
学校公文写作对于每个在学校工作和学习的人来说都是必备的技能之一。一个好的公文可以传递正确的信息和思想,有效地指导和促进学校的各项工作。在学校公文写作中,需要注意以下几点:
1.公文的标题
首先,公文的标题要体现信息的准确性和简洁性。标题应该包含主要目的,具体内容和主要信息。例如“xxx学校xxx工作通知”或者“关于xxx问题的请示”,这些标题都能够让读者很快的了解公文的主要内容。
2.公文的格式
公文的格式也十分重要,它体现了公文的规范性和专业性。公文的格式包括信头、正文、落款、编号等等。这些格式统一规范,既有利于保护公文的权威性,也有利于提高学校的形象。
3.公文的语言
公文的语言应该简练、明了、准确,用词应该规范,不能使用太过随意或口语化的词汇。公文的语气要积极向上,既要体现尊重和礼貌,也要具有指导和引导性。
4.公文的内容
公文的内容需要确保准确、全面、具体。在公文中不应使用含糊、模棱两可、让人产生歧义的表述,否则会影响信息的准确传达。公文的内容应该具有可行性,能够帮助学校解决实际问题或推动工作发展。
总之,在学校公文写作中,需要注意这些方面并注重规范性和专业性,才能写出一个好的公文。一个好的公文可以促进学校各项工作的有序进行,为学校的发展提供有力保障。
函公文写作 篇5
纪委公文写作——构建清廉政治的保障
随着中国特色社会主义事业的不断发展,反腐败斗争已经成为全社会的共识。作为反腐败斗争的主力军,纪检监察机关在保持警惕、发现问题、加强监管方面发挥着至关重要的作用。而纪委公文则是纪检监察机关反腐斗争的重要武器之一,扮演着重要的角色。
纪委公文的写作必须以清廉政治的观念为荣,反映党和人民群众的利益,恪守法律法规,秉承正义气节,坚持公正公平,维护领导干部的廉洁形象,促进党风廉政建设和反腐败斗争。
纪委公文是纪检监察机关工作的一个重要组成部分,为了更好地开展纪委公文的写作,需要遵循以下原则:
一、准确性原则
纪委公文是涉及干部利益、人民利益、社会利益的重要文件,因此其对于具体事实的描述必须准确无误,不能有丝毫的差错。只有真实准确的材料、数据,才能使纪委公文的审批程序保持公正、透明。
二、规范性原则
纪委公文是具备法律效力的文件,其内容必须符合国家和纪检监察机关规定的相关规定。因此,纪委公文的格式、用语、撰写方法都必须符合规范。同时,纪委公文要注重所使用的用词及措辞。
三、实用性原则
纪委公文最终的目的是解决问题,因此,在写作时必须根据实际情况,注重实际性。内容要从具体问题入手、分析具体情况,寻找问题的根源,并提出可行性建议和措施。只有这样,才能达到更好地预防腐败问题的目的。
四、条理性原则
纪委公文的写作必须有逻辑性、连贯性、条理性,而且必须注重重点突出,实事求是。因为非常清晰的描述行政机关的问题,更容易掌握核心要点,并为领导以及解决问题提供了一个依据。
五、保密性原则
纪委公文所涉及的往往是机密、重要的信息形成的纪录,因此,它必须依照保密的要求来进行处理。对于机密、涉及个人隐私的文件,必须遵守规定的程序进行保密处理。另外,纪委公文也具有一定的审批过程,因此,在写作时要注重保密性。
纪委公文的写作是一项非常重要的工作。为了将纪委公文写作做好,需要遵循以上原则。通过严厉的纪律方式和有效的机制,纪委公文的写作可以真正成为反腐败斗争中直接挑战官僚腐败的有力武器,为构建全面从严治党五大世纪奠定坚实基础。
公司礼仪常识推荐
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公司礼仪常识【篇1】
单位着装礼仪常识
在职场中,适当的着装礼仪对于建立良好的职业形象和提升职业素质至关重要。单位着装礼仪常识涉及到职场着装的基本规范和注意事项,下面将详细、具体且生动地探讨这个话题。
首先,单位着装礼仪的目的是在职场中展现专业与自信。在行业职场如金融、律师、银行等传统领域,正式职业装是首选。男士应穿着整洁、颜色和谐的西装套装,搭配有色领带和黑色皮鞋,注意发型整齐、背带出现等不文明举止。女士应选择职业套装或西装配裙子,鞋子要适度高跟,发型得体,妆容简单得体。在理工科学术领域,创意和自由度较大,可以适当放宽要求,但也需遵循基本的规范,避免过于随意。
其次,单位着装礼仪强调整洁与合体。无论男女,在职场中,穿着的整洁是表现自己形象的基本要求。衣物要选择适宜的尺码,不过大或过小;注意避免衣服上出现褶皱、油渍等不雅痕迹;定期清洗和熨烫衣物,保持干净整洁的外观。另外,选购合适的鞋子也很重要,鞋子要擦拭干净,不要有明显磨损的痕迹。衣物和鞋子的整洁和合体性直接关系到职业形象的塑造。
第三,单位着装礼仪注重细节。细节决定成败,职场着装也是一样。男士需要注意领带的选择和打法,领带的颜色应搭配整套衣物,领带的纹理也要与西装的样式匹配。同时,领带的长度要适中,不要过长或过短。女士需注意化妆、发型和配饰的搭配。化妆应以淡妆为主,发型要清爽得体,避免夸张的发饰和过多的首饰。此外,还要注意细节方面的修整,如修剪干净的指甲、整齐的背带等。
第四,单位着装礼仪要与职务和场合相结合。职务和场合不同,对着装礼仪的要求也不同。在正式场合如会议、座谈会等,适合穿着正装。男士需要穿着西服、领带,女士需穿着职业套装、裙子;在非正式场合如办公室、公司内部会议,可以适当放宽对着装的要求,但也不能随意。需穿着与职业相符的休闲职业装,舒适得体,不可过于随便。此外,还要注意节日和特殊主题活动的搭配,以示尊重和参与。
最后,单位着装礼仪需与个人风格相融合。虽然单位着装礼仪有相应的基本规范,但也要尊重个人风格和特点。“穿着衣服,佩戴首饰,上妆修脸,全在于脸”。只有将服饰与个人特点相融合,才能更好地展现自我的个性和魅力。
总之,单位着装礼仪常识涵盖了职场着装的标准、注意事项和规范。在职场中,适当的着装礼仪能够展现专业与自信,提升职业形象的同时也增加了交流和合作的机会。单位着装礼仪要注意整洁与合体、注重细节和与职务、场合相结合,同时也要尊重个人风格和特点。相信只要我们能够遵守这些基本的着装礼仪规范,我们定能在职场中展现最佳的形象,打造成功的职业之路。
公司礼仪常识【篇2】
先叫一个冷盘以刺激食欲,接著叫一锅清汤,热汤有助增加体温,喝过热汤后便开始品尝主菜,通常按照自己的口味叫主菜,但必要叫一碟十足辣味的菜肴,才算得上为一顿合宜的中式饭,以辣味菜肴配清淡的白饭,使菜肴辣而温和,白饭淡而香浓;一顿饭的压轴食品是甜点,通常是甜汤,如红豆沙、芝麻糊等,亦有其他种类,如布丁、班戟、雪糕等,同样香甜可口。
吃的方式
要待热汤变凉一点而入口时又不失汤味,应用汤匙一小口抿出声的饮;至于吃饭,要提起饭碗贴着唇边,用筷子把饭粒推入口里,这是一个最容易的吃饭方法,亦表示喜欢吃那顿饭;若吃饭时不提起饭碗,即表示不满意饭桌上的菜肴。
宴会
中国人很少在日常用饭时喝酒,但酒在他们的盛宴上则担当重要的角色。在宴会开始时,主人家必先向客人祝酒,这时客人的饮酒兴致便油然而生,啤酒或汽水都可用来祝酒,要先为别人添酒或汽水,后为自己添加,才合乎礼仪,且要添至近乎满泻为止,以表示尊重对方及彼此友谊,而主人家要尽情灌醉客人,才算合乎礼仪。若你不想饮酒,应在宴会开始时便表明,以免出现尴尬的场面。
宴席结束
客人享用完最后一款菜肴时,宴席便正式结束,于是主人家的主角会站立起来,表示宴会到此结束,并会站立门口向每位客人说声晚安,之后跟酒楼经理结账,主人家的其他成员则送客人乘车,挥手道别并目送车子驶离开去。
菜肴
中式菜肴大多数不会只有一种材料,通常有其他伴菜或配料衬托主菜,以做出色香味俱全的菜肴,例如烹煮猪肉,会以爽脆的绿色蔬菜做伴菜,如芹菜或青椒,衬托粉红色、柔?的猪肉。一顿饭不会只有一款菜肴,通常同时端上两款、甚至四款菜肴,且每款菜肴都要色香味俱全,端上次序则以菜肴的搭配为大前题,通常同类的菜肴会同时端上,不会前后分别端上,总之整顿饭都要讲求协调的搭配。
饮料
茶是中国人的日常饮料,汤是他们饭食时的最佳饮料,在特别的日子或场合上,中国人会饮葡萄酒或烈性酒,却不会饮水,这与西方人不同。中国茶是茶楼的主要饮料,虽然有其他饮料供应,但他们认为茶是最提神醒胃的饮料,尤其是吃了油腻的点心,茶有助洗去油腻。每桌都供应一个或两个茶壶,且可不断添饮,客人只需揭开茶壶盖并放在壶顶上,便有侍应前来添滚水;无论同席者的茶杯有多少茶,其中一位都可为别人斟茶,但记著要先为别人斟,最后为自己斟,这才合乎礼仪。茶楼备有不同种类的茶叶,客人可随个人喜好选择。
中国餐桌上的礼仪归结以下几点:
一.入座的礼仪.先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么响声来.也不要起身走动.如果有什么事要向主人打招呼.
第二,进餐时.先请客人.长着动筷子.夹菜时每次少一些.离自己远的菜就少吃一些.吃饭时不要出声音.喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝.不要一边吹一边喝.有的人吃饭喜欢用咀嚼食物.特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来.这种做法是不合礼仪要求的.特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象.
第三:进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声真不好意思对不起;.请原凉.之内的话.以示歉意.
第四;如果要给客人或长辈布菜.最好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯.菜是一个一个往上端的.如果同桌有领导,老人,客人的话.每当上来一个新菜时就请他们先动筷子.或着轮流请他们先动筷子.以表示对他们的重视.
第五:吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上.
第六:要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛.不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯.
第七:最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴.
第八:要明确此次进餐的主要任务.要明确以谈生意为主.还是以联络感情为主.或是以吃饭为主.如果是前着,在安排座位时就要注意.把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感.如果是后着.只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上,
第九:最后离席时.必须向主人表示感谢.或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。
西方餐桌礼仪
西方餐桌礼仪起源于法国梅罗文加王朝,当时因着拜占庭文化启发,制定了一系列细致的礼仪。
到了罗马帝国的查里曼大帝时,礼仪更为复杂,甚至专制。皇帝必须坐最高的椅子,每当乐声响起,王公贵族必须将菜肴传到皇帝手中。
在十七世纪以前,传统习惯是戴着帽子用餐。在帝制时代,餐桌礼仪显得繁琐、严苛,不同民族有不一样的用餐习惯。高卢人坐着用餐;罗马人卧着进食;法国人从小学习把双手放在桌上;英国人在不进食时要把双手放在大腿上。
欧洲的餐桌礼仪由骑士精神演变而来。在十二世纪,意大利文化流入法国,餐桌礼仪和菜单用语均变得更为优雅精致,教导礼仪的着作亦纷纷面世。
时至今日,餐桌礼仪还在欧洲国家继续传留下去。若你前往朋友家做客,须穿上得体的衣服,送上合宜的礼物,处处表现优雅的言谈举止。
餐具摆放的位置主要是为方便用餐,由外而内取用。用过的餐具切忌放回桌上,通常侍应会收起用过的餐具。
①红酒杯﹕喝酒时应拿着杯脚,而非杯身,避免手温破坏酒的味道﹔
②水杯﹕喝饮品前最好先抹嘴,以免在杯上留下油渍﹔
公司礼仪常识【篇3】
公司接待离开礼仪常识
在现代社会中,商务接待作为商业活动的重要形式,被广泛应用于各个领域。而作为接待方的企业,如何对来访者进行礼仪接待,是一项十分重要的课题。在企业接待离开礼仪领域,虽然不同公司的礼仪规范可能存在细微差别,但大部分所规定的行为举止,都体现了传统文化中的礼仪之道,反映了一个公司文化形象和氛围。
毫无疑问,接待方必须以一种谦逊而热情的态度面对来访者。在接待之初,先礼后兵,先行一些简单的问候和介绍,在交流中尽量多谈论接待事宜。同时,在相互沟通时,要注意用语正确,表达清晰,避免出现口吃、咳嗽、打电话等不文明行为,要尽可能地展现出公司的职业素养和基本礼仪的精髓。
在接待过程中,要特别注意来访者的需求和意愿。不同行业和公司的来访者对于接待的要求不同,接待方必须针对性地做出回应。如果可能的话,还应了解到来访者的文化背景和喜好,以便更好地针对他们的要求和需求进行接待服务,让来访者感受到主动服务的热情和用心。
对于来访者的离开礼仪,也是接待方需要重视和关注的问题。在接待结束之后,要及时送别来访者,并表达谢意和友好祝愿。礼仪性地送别虽然不是必须的,但是可以增加来访者的满意度,提升公司形象和品牌价值。
接待方还应当意识到,礼仪的优秀表现是公司文化和企业形象的重要标识。在接待服务领域,一个尊重传统礼仪和文化背景,又善于变通和诚恳服务的企业,往往能够引起来访者的好感和信任,从而提升公司的信誉和知名度。
因此,企业应该加大对于“公司接待离开礼仪常识”的培训和推广,让员工充分了解和掌握接待礼仪的要领,提高员工服务质量和正面形象,从而提升公司的市场竞争力和价值。在竞争激烈的商业社会中,礼仪之道仍是一项绕不开的重要课题。
公司礼仪常识【篇4】
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。小编整理的公司基本礼仪常识,希望大家喜欢!
一、仪表
1、仪表——第一印象的关键
仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:
⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:
T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O(Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵ 讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。
⑴ 西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。
⑵ 西装的外套
新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪掉。
双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
⑶ 领带
穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。
⑷ 西装的长裤
西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。
⑸ 配套的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的`颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
6、女装——体现品位与风采
对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。
⑴ 首先考虑自己的身材
身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
⑵ 也要考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。
⑶ 衣着搭配要协调
一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。
⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅
不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?
近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!
公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
8、饰品——巧着一物尽风流
装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。
⑴ 适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。
⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。
⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。
⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。
⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
9、微笑——人生的无价之宝
微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。
而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。
微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。
可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
二、举止
1、仪态——展示您的教养
仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。
正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
⑴ 上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵ 手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶ 动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。
入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿:
⑴ 就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。
⑵ 两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。
⑶ 坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。
⑷ 为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。
⑸ 大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌
行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他气度不凡。
标准的走姿要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动;身体稍向前倾,提髋屈大腿,带动小腿向前迈。
温馨提示——注意矫正不雅的走姿:
⑴ 内八字和外八字。
⑵ 弯腰驼背,歪肩晃膀。
⑶ 走路时大甩手,扭腰摆臀,大摇大摆,左顾右盼。
⑷ 双腿过于弯曲或走曲线。
⑸ 步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。
⑹ 男士的走姿像小脚女人走路一样,一步一挪;或像闲人一样八字步迈开,那会给人以萎靡不振的感觉。
5、蹲姿——别不顾优雅
蹲姿一般以下列两种为宜:
⑴ 交叉式蹲姿。下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿基本垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。
⑵ 高低式蹲姿。下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开,两腿展开平衡下蹲,以及下蹲时,露出内衣裤等不雅的动作,以免影响你的姿态美。因此,当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候,不可有只弯上身、翘臀部的动作,而是首先走到要捡或拿的东西旁边,再使用正确的蹲姿,将东西拿起。
6、递物——讲究安全、便利、尊重
行为举止要考虑到是否有礼貌,是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例,请把握递交物品三原则:安全、便利、尊重。
若递刀递笔给他人,就必须“授人以柄”,千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去,要令人有安全感并使对方很方便地接住,还要等对方接稳后才能松手,这就是尊重他人的表现。
端茶递水最好双手递上,注意不要溅湿他人;要讲究卫生,捧茶杯的手不要触及杯口上沿,避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。
若递交书本、文件,也要尽量双手递上,让文字正向朝着对方,使对方一目了然,不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。
温馨提示
递交物品时一般要求和颜悦色,并说:“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语,还要注意目光的交流,双方最好处于“平视”状态,尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。
7、行为——注意情境、角色、距离
行为举止应恰到好处。举止三要素:情境、角色、距离。
⑴ 随情境变化在办公室与在运动场,在教室与在足球看台上,出席婚礼与出席葬礼,朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同,才是正常现象。
⑵ 有角色意识
如果主次不分,没大没小,反客为主,不是别有用心,就是贻笑大方。人是社会的一分子,行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注,其效果也与众不同。
⑶ 有距离概念
男女同学之间如果经常靠得太近,未免有“相处过密”之嫌;情侣之间,如果离得太远,就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中,人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如,距离75厘米左右是“个人界域”,意为“亲切、友好、融洽”,适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”,意为“亲密无间、爱抚”,适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。
8、握手——友好情感的传递
握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则,其次序是:上级、长辈、女士。具体说,在上下级之间,一般由上级先伸手,下级再相握;长辈与晚辈之间,应是长辈主动先伸手,晚辈立即反应;在男性与女性之间,应由女士先大方地伸手,男士有礼貌地响应。
在表示祝贺、慰问的特殊场合,下级、晚辈、男士也可先伸手。
主客之间:迎客时,主人先伸手,以示欢迎;告别时,客人应先伸手,表示感谢。告别时,若由主人先伸手,就有逐客之意。
温馨提示
⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是顺从性的握手姿势,以示谦恭、服从,乃至乞求、巴结;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿势,表达的是居高临下、傲慢,支配控制对方之意。
⑵ 握手时,必须注意目光交流,适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼,与第三人谈话。
⑶ 通常,握手只能一对一,注意不能几个人交叉握手,要等别人握完后再握。
⑷ 不能戴手套与人握手,女士戴的礼服手套除外。
⑸ 与一般女性握手只要握手指部分。
⑹ 不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手,如果对方已伸手,你应该亮出双手,简单说明情况表示歉意,以求得谅解,才不至于失礼。
⑺ 跨门槛时不可握手。宾主告别时,要注意跨门槛(一只脚在门槛边,一只脚在门槛外面)时,不可握手。
公司礼仪常识【篇5】
事业单位礼仪基本常识
在事业单位工作,作为一位职场人员,礼仪必须具备。随着现代职场竞争日益激烈,职业礼仪不仅是表明个人形象的重要标志,更是体现职业素养的重要方面。本文将详细介绍事业单位礼仪的基本常识,以期能够让职场人员更好地掌握职场礼仪,提高其在职场中的形象和能力。
一、着装礼仪
着装礼仪是外部形象的重要方面。对于事业单位而言,一般比较注重职业着装,主要是要体现正式和规范。具体要求如下:
1.男士应穿着西装,首选深色和黑色为佳,其次为深蓝色和深灰色。面料以优质普通羊毛和全毛为宜,精致的压线和衣领的整洁程度尤其要仔细检查,一定要协调整齐。
2.女士要以正式职业装为主,尽量挑选舒适、适合自己的面料,注意避免过度的修饰和装饰,以简约大方为主,光彩照人。
3.男女装饰品要搭配得宜,尽量避免过于奢华或过庄重的饰品。
二、礼节礼仪
1.言行礼仪:在事业单位中,言行举止的得体礼仪尤为重要。首先,保持良好的工作态度,对上级、下级和同事要友善礼貌,遇事多沟通多思考,做到诚恳待人,尽力而为。以及礼貌用语,避免使用过于口语化的词汇;提出意见和批评要适当措辞,尽量言简意赅。
2.会议礼仪:在会议中,一定要注意礼仪规范。首先,准时到达会议现场,会前要做好准备,准备讲话或做演示的人要提前试讲以及整理演示资料,以免出现意外状况。保持良好的精神状态,耐心听取他人发言,遵守会议规定,并对自己的言语行为仔细思考,避免冲突和争吵。
3.接待礼仪:面对客户及访客,态度与接待礼仪显得尤为重要。首先,保持笑容和礼貌,以热情和关怀来待客。主动询问客户需要和需求,以及帮助客户解决问题,从而给客户留下好的印象和承诺,建立长久的信任关系。
三、文化礼仪
1.书信礼仪:书信礼仪是事业单位工作中不可忽视的环节。书信体现了一个人的思考和形象,要时刻保持良好书信礼仪。包括使用规范格式,文辞要清晰简明,表达要恰当,营造和气生财的氛围。
2.电话礼仪:电话礼仪体现了一个人的文化素养,要尽可能保持语调稳健和温和,谈话的目的和内容要明确,在交流中体现尊重客户的态度和诚信,迅速地处理问题。
3.商务沟通礼仪:协调沟通是事业单位工作中必不可少的核心技能之一,要保持诚实,明确疑问,尊重和理解他人的立场,有针对性地回应问题,并保持良好的合作和同事关系。
以上这些体现了事业单位礼仪基本常识,是职业素养的核心内容。在职场中,加强对礼仪的认识和掌握,特别是领导和管理层,要发挥带头作用,从自己做起,带动和影响团队,使工作效率和质量逐渐提升。所有职业人员无论在何种单位,都应该要遵守礼仪,保持良好的职业形象,提高其专业能力和工作效率。
公司礼仪常识【篇6】
接受任务。弄清来宾的基本情况:单位、人数、姓名、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。
布置接待。提出接待意见:接待部门、人员、规格、方式、安排、费用预算,并报请上级批准。
迎接安排。根据来宾身份、人数、性别,预订招待所或宾馆,安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点,按抵达时间,派人派车迎接。
看望、商议日程。来宾住下后,公司有关人员前往看望,表示欢迎和问候,了解来访日程和目的,商定活动日程并通知有关部门。
安排有关领导会见。按接待规格和礼仪,安排有关领导去住所看望,接待人员安排会见地点、时间、陪同人员。
组织活动实施。按参观、考察目的,组织业务部门向客人介绍情况,参观现场;对上级检查,安排汇报、座谈会。
送别。根据客人意见,预定车、船、机票,协助客人结算食宿帐目,话别送行,派人派车送至车站、码头或机场。
小结。每次较大规模接待完成后进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。
接待内容与程序基本相同,主要内容和注意点为:
迎送。
安排迎送陪同人员和译员,要有与外宾身份相当的对口、对等人员迎送。
对身份较高的外宾,事先应在机场(车站、码头)安排贵宾休息室,并备有饮料。
会见会谈。
会见会谈的时间、地点、双方人员名单应至少提前1天通知对方,并尽量不改变计划;会见时,我方主要人员要高于或等于外宾身份;会谈时,身份一般对等。
我方人员应提前到达,并在门口迎送。
对会见会谈场所、座位事先精心安排,留定座位。双方人员较多、场所较大时,宜装扩音系统,桌上放置中外文座位卡。
会见的座位排列:外宾在右边,我方人员坐左边。团长安排在我方主谈人右手第一位,副团长坐第二位,其他外宾可依次随便落座。
会谈时用长桌的,中外各一方,请外宾坐上方,我方主谈人坐自己一方的中间位置。
如有合影,事先安排合影图。合影一般主人居正中,按礼宾次序,以主人右手为上,主客双方间隔排列。
宴请。
有宴会(早宴、午宴、晚宴)、招待会(冷餐会和酒会)、茶话会、工作进餐。
举办何种宴请活动,根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。
文艺晚会。
根据活动目的、外宾兴趣、接受能力,安排和选定节目,根据客人身份安排好座位,一般以第七、八排座位为佳。
参观游览。
根据来访目的、性质、外宾意愿和兴趣,选择有针对性的游览项目,安排身份相当的陪同人员和解说员、导游。
⑴用餐标准。
1、招待官员、关系户80~×××元/人·餐
2、较重要官员、关系户50~×××元/人·餐
3、地方一般干部、外单位来人10~×××元/人·餐
4、公司分支机构来人×××元左右/人·餐
5、常客员工标准
较重要官员
200~×××元/天
总经理
较重要官员
150~×××元/天
总经理
公司分支机构
按公司标准
常客
自愿
公司礼仪常识【篇7】
物业公司礼仪常识
作为物业公司的一名从业者,我们需要时时刻刻注意自己的言行举止。因为我们所处的办公环境,和我们日常与业主或者供应商、客户、合作伙伴等人接触的方式,都需要我们注意礼仪。如何让自己在工作中更加得体高雅、受到来访者的尊敬和认可呢?接下来,我们来一起探讨一些物业公司的礼仪常识。
第一、着装。
物业公司作为服务行业,员工的着装是必须要注意的细节问题。在办公场所,员工应该着正式职业形象的服饰,比如,职业套装等。衣服的颜色要素雅庄重,以深色系为主,避免过于鲜艳,或穿得过于朴素。还要注意裤子和裙子合适自己的身材,以及纹理面料与颜色搭配的协调,从而显得得体大方。
第二、言谈举止。
物业公司员工的言谈举止也是非常重要的。我们要做到说话温和有礼,语速不宜过急,声音不要太大。在与业主交流中,要注重用业内专业术语进行表述,避免过多的恶意揣测和猜想,要严格遵守保密工作规范。我们还要敬重和客户的独立性,注重维护客户的隐私权。
第三、待人接物。
物业公司的员工还必须要能够较好地处理待人接物方面的问题。在接待来访者时,要始终保持微笑,并主动问候对方。如果在客户面前遇到矛盾或者问题,我们要始终保持冷静、耐心,化解争端。我们还要尽量避免对客户进行刻薄和轻蔑的言语和行为,甚至要树立起说“大家都是客户”的共同意识,坚决避免任何形式的歧视和攻击。
第四、办公环境。
物业公司的员工需要注意营造一个良好的工作环境,这不仅仅包括考虑办公室的布置和整洁卫生,也需要考虑到与业主进行交流沟通的方式。我们要遵守相关法律法规,确保所有的信息保密安全可靠,并保护客户的隐私。
第五、专业知识。
物业公司要在专业水平上得到提高,需要培养自己的专业能力,以及对服务业的了解和理解能力。这意味着我们要经常关注行业信息,不断了解最新的客户需求和服务标准,学习先进的工作技能和成熟的管理经验,更好地服务于客户。
物业公司员工的言行举止,不仅仅关系着公司的形象,也关系着公司的未来发展。我们要不断提高自己的礼仪修养,成为物业公司的明星员工,遵守工作规范和应对客户运营问题,让客户真正感受到物业公司带来的温馨和温暖。
公司礼仪常识【篇8】
馈赠礼仪
在经济日益发达的今天,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广,一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多,彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品,对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。
一送礼忌讳
1、选择的礼物,你自己要喜欢,你自己都不喜欢,别人怎么会喜欢呢?
2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生,最好每年送礼时做一下记录为好。
3、千万不要把以前接收的礼物转送出去,或丢掉它,不要以为人家不知道,送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。
4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物,一方面可能他要求的会导致你超出预算,另一方面你即使照着他的意思去买,可能会出现这样的情况,就是:呀,我曾经见过更大一点的,大一点不是更好吗?”
5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。
7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。
8、即使你比较富裕,送礼物给一般朋友也不宜太过,而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物,这自然会引起他父母的不快,同时也会令两份礼物失去意义。
接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品,内心会很过意不去,因此,送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。
9、谨记除去价钱牌及商店的袋装,无论礼物本身是如何不名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
公司礼仪常识【篇9】
物业管理礼仪接待服务工作必须注意以下几点:
1、 注意礼节、讲究原则
物业管理礼仪接待要讲究礼貌,要克服服务工作低
想人一等的思,要认识到尊重宾客就是尊重自己,所以要在接待中既坚持原则,又要注意礼貌。
2、 一视同仁、举止得当
物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待,不能看客施礼,更不能以貌取人,必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任,使他们乘兴而来,满意而归。
3、 严于律己、宽于待人
在物业管理接待服务工作中,业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求,应耐心地加以解释,宽容待人。
一、基本礼节
礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类:一类是体现在语言上的.礼节,如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为举止上的礼节,如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。
一) 称呼礼节
称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。
1、 最为普通的称呼是先生、太太和小姐。当我们得悉宾客的姓名之后,可与其姓氏搭配使用,以表示对他们的熟悉和重视。
2、 在服务接待工作中,要切忌使用喂来招呼宾客。即使宾客距离较远,也不能这样高声呼喊,而应主动上前去恭敬称呼。
二) 迎客礼节
1、 宾客上门,热情问候:
宾客进门后,接待人员应主动起立并热情地说您好/早上好/下午好,请问有什么可以帮到您?/请问您找哪位?要配以微笑和恰当的肢体语言,不得毫无反应或语气冷淡。
2、 起身让坐:
热情招呼业主坐下,请倒杯水接待,如业主没坐下,则接待人员不可坐下,当宾客站着的时候,不可以坐着同其说话。
对于老弱病残幼的宾客,要主动上前进行扶助,并随时采取应急措施。
3、 如手头有重要工作一时无法完成时:
应说:对不起,请您稍等。然后迅速处理手头上事务后接待宾客。
三) 应答礼节
1、 应答礼节是指服务接待中在回答宾客问话时的礼节。
2、 应答宾客的询问时要站立说话,要思想集中的去聆听,不能侧身目视它处、心不在焉;交谈过程中要始终保持精神振作,不能垂头丧气;说话时应面带微笑、亲切热情、不能表情冷漠;反应迟钝,必要时还需借助表情和手势沟通和加深理解。
3、 如果宾客的语速过快或含糊不清,可以说对不起,请您说慢一点或对不起,请您再说一遍好吗?,绝不能表现出不耐烦、急躁的神色,以免造成不必要的误会。
公司礼仪常识【篇10】
1、仪态——展示您的教养
仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。
正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
⑴ 上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵ 手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶ 动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。
入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿:
⑴ 就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。
⑵ 两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。
⑶ 坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。
⑷ 为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。
⑸ 大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌
行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他气度不凡。
标准的走姿要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动;身体稍向前倾,提髋屈大腿,带动小腿向前迈。
温馨提示——注意矫正不雅的走姿:
⑴ 内八字和外八字。
⑵ 弯腰驼背,歪肩晃膀。
⑶ 走路时大甩手,扭腰摆臀,大摇大摆,左顾右盼。
⑷ 双腿过于弯曲或走曲线。
⑸ 步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。
⑹ 男士的走姿像小脚女人走路一样,一步一挪;或像闲人一样八字步迈开,那会给人以萎靡不振的感觉。
5、蹲姿——别不顾优雅
蹲姿一般以下列两种为宜:
⑴ 交叉式蹲姿。下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿基本垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。
⑵ 高低式蹲姿。下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开,两腿展开平衡下蹲,以及下蹲时,露出内衣裤等不雅的动作,以免影响你的姿态美。因此,当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候,不可有只弯上身、翘臀部的动作,而是首先走到要捡或拿的东西旁边,再使用正确的蹲姿,将东西拿起。
6、递物——讲究安全、便利、尊重
行为举止要考虑到是否有礼貌,是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例,请把握递交物品三原则:安全、便利、尊重。
若递刀递笔给他人,就必须“授人以柄”,千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去,要令人有安全感并使对方很方便地接住,还要等对方接稳后才能松手,这就是尊重他人的表现。
端茶递水最好双手递上,注意不要溅湿他人;要讲究卫生,捧茶杯的手不要触及杯口上沿,避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。
若递交书本、文件,也要尽量双手递上,让文字正向朝着对方,使对方一目了然,不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。
温馨提示
递交物品时一般要求和颜悦色,并说:“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语,还要注意目光的交流,双方最好处于“平视”状态,尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。
7、行为——注意情境、角色、距离
行为举止应恰到好处。举止三要素:情境、角色、距离。
⑴ 随情境变化在办公室与在运动场,在教室与在足球看台上,出席婚礼与出席葬礼,朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同,才是正常现象。
⑵ 有角色意识
如果主次不分,没大没小,反客为主,不是别有用心,就是贻笑大方。人是社会的一分子,行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注,其效果也与众不同。
⑶ 有距离概念
男女同学之间如果经常靠得太近,未免有“相处过密”之嫌;情侣之间,如果离得太远,就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中,人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如,距离75厘米左右是“个人界域”,意为“亲切、友好、融洽”,适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”,意为“亲密无间、爱抚”,适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。
8、握手——友好情感的传递
握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则,其次序是:上级、长辈、女士。具体说,在上下级之间,一般由上级先伸手,下级再相握;长辈与晚辈之间,应是长辈主动先伸手,晚辈立即反应;在男性与女性之间,应由女士先大方地伸手,男士有礼貌地响应。
在表示祝贺、慰问的特殊场合,下级、晚辈、男士也可先伸手。
主客之间:迎客时,主人先伸手,以示欢迎;告别时,客人应先伸手,表示感谢。告别时,若由主人先伸手,就有逐客之意。
温馨提示
⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是顺从性的握手姿势,以示谦恭、服从,乃至乞求、巴结;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿势,表达的是居高临下、傲慢,支配控制对方之意。
⑵ 握手时,必须注意目光交流,适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼,与第三人谈话。
⑶ 通常,握手只能一对一,注意不能几个人交叉握手,要等别人握完后再握。
⑷ 不能戴手套与人握手,女士戴的礼服手套除外。
⑸ 与一般女性握手只要握手指部分。
⑹ 不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手,如果对方已伸手,你应该亮出双手,简单说明情况表示歉意,以求得谅解,才不至于失礼。
⑺ 跨门槛时不可握手。宾主告别时,要注意跨门槛(一只脚在门槛边,一只脚在门槛外面)时,不可握手。
公司礼仪常识【篇11】
物业公司礼仪常识
在当今社会,物业公司已经成为一个不容忽视的服务行业,物业管理服务的质量不仅影响着业主的生活品质,还关系到物业公司的形象和口碑。在物业服务行业,礼仪常识尤为重要,它是彰显企业文化底蕴和素质的重要标志。因此,物业公司员工必须具备一定的礼仪常识,以提高服务水平,塑造良好形象,为企业赢得广泛赞誉。
一、礼貌用语
物业公司的员工作为服务的重要一环,与住户交流是家和社区服务双方进行的必要沟通。因此,在社区工作场合,工作人员要始终保持礼貌。在交往中应运用礼貌用语,如“您好”、“请问”、“谢谢”等。同时,在表达自己的观点时,应注意语气和措辞,合适的语气更能传递诚挚和热情。
二、注意仪容仪表
仪容仪表是员工形象的重要组成部分,体现出企业文化和经营理念。物业公司员工作为与业主直接接触的服务人员,仪容仪表更是无可忽视。员工应始终注意自身的仪表、穿戴、发型等方面的外观,确保自己看起来整洁、干净、精神饱满,这有利于更好的服务,让嘉宾或业主感受到对他们的尊重和关爱。
三、文明交往
文明交往是企业和业主之间良好沟通的前提,物业公司作为一个服务行业,更需要员工在工作中充分体现文明礼貌。首先,员工要保持和业主间的和谐关系,尊重业主的需要和要求;其次,员工在日常工作中,不能随意挑战业主的耐性,说话方式要委婉,避免语言冲突。另外,员工在收到住户反馈时要及时回复,并尽快解决问题,让住户感受到有效的沟通和良好的服务。
四、妥善处理投诉
物业公司运营中往往会发生各种各样的投诉事件。当业主或业户提出投诉时,物业员工不能无视他们的感受,也不能简单地回避问题。相反的,员工应该认真听取业主的意见,并及时作出回应和妥善处理。处理投诉事件时,员工要冷静、公正、客观地对待,并不断提升自己的解决问题的能力。
五、做好尊师重教文化
物业公司员工作为服务行业中标准化、体系化风气的传承者,应具有良好的尊师重教意识,教育自己的员工更好的为社区物业服务。同时,物业公司要积极开展培训,教育员工漠视困难,创新工作方式,提升业务水平,始终保持一颗高尚的社会责任感。
六、服务品质
服务品质是企业形象的代名词,也是消费者的首要选择。物业服务行业在不断发展中,企业和员工必须同样具备互动、友善、尊重、懂得表达、热情、有耐心等服务品质。只有这样,才能提高与业主之间的沟通、协作和互信,也才能得到业主的认可。
在物业公司的服务领域中,礼仪常识是非常重要的。物业员工要把服务、礼仪、人文和文明考虑到服务管理的一切流程和行动。中国传统文化注重礼仪之道,使每位企业员工在服务中锤炼自己,始终保持优良的服务态度。只有加强信念、提升素质,才能增强物业企业竞争力,赢得更广泛的市场份额和口碑,进一步推动中国物业行业的发展。
公司礼仪常识【篇12】
办公室礼仪是处理办公室人际关系的行为规范。
在办公场所工作人员对上级既要尊重、支持、理解,同时又要保持应有的距离,对同事要真诚合作、公平竞争、宽以待人。
在办公场合要公私分明,私人之事私人场所处理,不要把私事带到办公室来。不要在办公室场合长时间接打私人电话;不要在办公室场合上网聊天;不要在办公场合干私活。
在办公公众场合不议论领导,不谈论格调不高的话题,不谈及私人问题,尤其是小道消息及有损国家公务员形象的话题。
公文类写作推荐12篇
让我们一起欣赏栏目小编为您精选的“公文类写作”,您是否正在准备写范文呢?文档写作是实现思考和发现新思路的重要渠道,在无法动笔的时候也可以借鉴一些范文。
公文类写作 篇1
公文写作的学习计划
随着社会的发展和进步,公文的作用越来越重要,对于从业人员来说公文写作技能也成为必备的素质之一。有些人可能会觉得写公文是一件枯燥乏味的事情,但实际上,优秀的公文不仅能够表达公司形象和企业文化,还能在沟通交流中发挥至关重要的作用。因此,如何提高公文写作能力,也成了越来越多人关心的话题。
一、 学习公文写作的重要性
在当前商业世界中,公文作为商务沟通的重要渠道,扮演着至关重要的角色。优秀的公文能够更好地向外界传达公司信息和价值观,让客户和合作伙伴对公司有更深入的认识。因此,公文写作能力是职业生涯中必备的技能之一。只有掌握了公文写作技能,才能更好地完成工作,并在公司中获得更好的职位和发展机会。
二、 学习公文写作的技巧
1.明确目的和主题
在写公文之前,首先需要明确写作的目的和主题。只有明确目的和主题,才能更好地掌握要点,写出清晰明了的公文内容,避免误解和歧义。
2.注意语言的准确性和简洁性
公文的语言应该准确、简洁、通俗易懂,尽可能避免使用复杂、晦涩的词汇,以便更好地传达和表达信息。
3.遵循公文写作格式
写公文时,要遵循公文写作的格式,包括公文的头部、正文、结尾和附件等部分。同时,也需要注意公文的排版格式,使其更加整洁明了。
4.注重细节和修饰
公文的细节和修饰也非常重要。在书写中,要注意字迹工整,避免书写错误和错别字。同时,在公文的格式和组织结构上也要注重细节和修饰,使公文内容更加完美。
三、 公文写作的学习计划
1.学习公文写作技能的基础知识
在学习公文写作技能之前,首先需要了解公文写作技巧的基础知识。我们可以通过各类教材、网络资料等学习此类基础知识,如熟悉公文写作的格式、书写、撰写要点等,从而更好地掌握公文写作的技巧。
2.进行实践写作练习
公文写作的技巧需要不断地实践和训练才能够掌握,因此,我们需要定期进行公文写作的实践训练。写、检查、修改、再写,培养出一种持之以恒在实践中成就标准的工作习惯。
3.阅读优秀公文并学习借鉴
优秀的公文是公文写作技巧的典范,我们可以通过阅读优秀的公文来学习借鉴,从中学习到经验和技巧,并将其运用到平时的公文写作之中。
4.培养良好的写作习惯
公文写作技巧的提升需要时间积累和不断的积累,因此,我们需要培养良好的写作习惯,定期反思、检查、修改自己的语言和书写能力。
总之,公文写作技巧的掌握需要不断的实践和学习,我们需要根据自己的工作和学习需要建立适合自己的公文写作学习计划,快速提升公文写作能力,进而在职场中获得更多机会与成就。
公文类写作 篇2
公文写作的学习计划
公文写作是一门需要经验和技能的专业。在您的工作中,准确,明确和清楚的公文写作将是您成功的重要因素。在当前万物互联的时代,通过公文传达想法和信息变得越来越容易,但仍需要专业的写作技巧和实践,为您的公文注入一定的权威性和专业性。下面是本人对公文写作学习的计划,希望能够对您有所帮助。
阅读公文书籍和指南
阅读公文写作书籍和指南是一个好的开始。这将让您对公文写作的基础知识有一个更好的了解,并且在初建写作知识的时候,它是一个很好的参考工具。指南可以是在线的指南或本地图书馆的图书,或者建议询问同事和他们最喜欢的写作指南。在选择指南的时候,尽可能选择简单易懂的,同时也不失实用性的。有很多的指南可以帮助您建立和修改各种公文,包括传真,信函和电子邮件等。建议您在刚开始的时候,从传统形式开始学习,例如公文的排版和格式,建立您的第一个范例公文,并根据您找到的书籍和指南进行修改和演练。
考虑注册公文写作课程
在学习公文写作方面,公文写作课程是一个很好的参考工具。这些课程可以由您就职的公司或公社区组织,或者您可以在当地大学或高等教育机构注册一个在职课程。课程会教您在商业环境中如何写作公文,包括商业信函、销售提议、会议记录等。通过注册公文写作课程,您可以了解最新的写作趋势和技巧,同时也可以增进您的知识和判断力。即便是高级职位的人士,每年也会有不同需求的写作训练和考试,使自己的公文水平更上一层楼。
参加公文写作研讨会
参加准备好的公文写作研讨会或会议,这是一个学习公文写作技能的好方法。在此期间,您将可以与其他需要写作的专业人士讨论写作问题和疑虑,并获得有关如何更好地写作的建议和技巧。与其他人交流不仅是有趣的,而且是一个很好的学习机会,尤其是在各个行业的传统和规范中。您可能会学到具体的技能,如如何处理常见的错误和笔误、语法、标点等基础知识,也可能学到如何使用不同的文风来驾驭语言,尤其是在各种工作环境中。您还可以在这些研讨会中了解其他人的想法和做法。参加一次公文写作研讨会不仅是学习机会的绝佳选择,而且也是一个建立联系网络的好机会。通过建立联系,您可以获得更多的信息和协助,拓展您的视野和增强您的专业信心。
练习写作技能
最重要的是不断练习练习,尤其是通过深入了解相关知识和实践,才能真正提高您的公文写作技能。在初始阶段,您可能对一些简单的公文形式或难度曲线较为平缓的文章练习,例如简单的信息披露通知和电子邮件。随着您的技能水平提高,您就可以尝试写更复杂的通知,如提案和合同等。在练习写作技能的过程中,您可以先把重点注重在语法、拼写和格式方面的基础性问题,到后期,逐渐提高对于文风,专业性和业务相关方面的掌握。将您写的公文提交认真地进行评估和反馈,此过程将帮助您了解您在哪些方面需要改进和提高,以及警示您评估自己写作能力时的盲区。
总结
公文写作是一个需要经验和技巧的专业。学习公文写作需要良好的文化传统素质,应具备高度专业化的写作能力和技巧。您可以阅读公文写作书籍和指南、注册公文写作课程、参加公文写作研讨会和实践练习来提高您的写作技能。通过不断的实践,倾听外界的反馈,多关注自己的专业领域内的词汇和语言应用,您将会成为一位高水平的公文写作专家。
公文类写作 篇3
公文是指政府机关或企业团体向外宣传或内部沟通的文件。作为一种正式公务文书,公文除了内容要准确、严谨外,格式也非常重要。良好的公文格式,既有助于表明发件人的权威程度和正式性质,又能方便读者理解,帮助读者更好地接受和处理信息。因此,熟练掌握各类公文的写作格式是非常必要的。
1. 公文的一般结构
一个公文一般由以下几部分组成:
(1)题目
各类公文题目都应简明扼要,突出主题,体现公文的性质和内容。题目通常置于文稿右上方,小一号黑体字。
(2)发文机关标题
发文机关是指发公文的单位或个人。在公文左上方正文下面要注明发文机关名称,一般用小四号宋体字。发文机关在该部门/单位没有章的情况下需要在右下角注明印发单位(主管机关)的名称。
(3)文号
文号是指标明公文年、月、日、序号的编号。各级公文的编号顺序应根据编号的分类和级别规定。一般来说,文号书写于发文机关标题下一行,使用小四号宋体字。
(4)日期
日期即文件发出的日期,用于标明发文时间,格式为“XXXX年XX月XX日”,通常在文号后面写。日期使用小四号宋体字。
(5)收文机关名称
公函的收件单位名称一般写在纸张的中央位置,一般使用三号黑体。
(6)正文
正文是公文的主要内容,应该涵盖发文的原因、目的、意见、建议、决定和具体要求等。应该正式、简练、精确,并且要求中肯、公正、理性。公文中的正文大多使用小四号宋体字。
(7)署名
署名是指签名或盖章人员姓名、职位和单位名称等。署名应该在文末固定位置根据规范来标明,如签名(盖章)。
(8)附件
附件是指需要附加在正文后的有关证明文件和资料,一般以“附件”或“附录”两个字注明。若有附件则应在署名行下一行,使用小四号宋体字。
2. 公文格式的要求
(1)文中使用的字体一般为宋体、仿宋或新宋体。
(2)字体大小:公文的常用字体大小有四号、小四号、五号、小五号等,段落章节标题一般使用小一、二号黑体字,其余正文字体一般用小四号宋体。
(3)行距:公文的正文行距一般为1.5倍,章节标题行距一般为2倍。
(4)用词准确,语言切合公文的特点,应使用正式语言,不得出现俚语或口语。
(5)要求排版整齐,字迹清晰,定量打印或手写。
(6)格式规范,应该符合有关规范和标准要求。
(7)公文中应尽量避免删节,除非必要。
3. 常见公文格式
(1) 公函
1)发文机关名称一般位于上方,在机关名称下面顶格、加黑边线,黑体中写“公函”字样,再用小四号字体写文号、日期、收文机关名称、正文、署名抄送等。
2)使用订字线整齐分为编号、日期、收文单位名称、正文、署名和抄送几部分。
3)署名应包括填写人、签名人、单位名称、职务及电话。
(2) 请示报告
1) 题目一般为“关于……的报告”或“请示”。
2) 正文围绕请示、报告对象,需详述背景信息、分析、提出问题以及解决方案、建议或请示的具体内容等。
3) 署名一般应包括填字人、签字人、所在单位、职务、电话等。
(3) 通知
1) 根据不同的通知对象和目的,通知的格式多种多样,一般有发出机关名、日期等。
2) 通知类型根据功能分类有主题通知、活动通知、环保通知、安全通知、值班通知等。
3) 要求正文内容明确、简明、直接,注重事实、信息量,并包含具体的行动指示,署名应当包括填写人、审核人、审核通过人、签名人、所在单位、职务、电话等。
(4) 文件
1) 指政府机关或企事业单位内部用来处理和公开重大工作部署、制度规定、工作分配及权力下放等内容的文件。
2) 文件分发机构一般包含:机关名称、日期、文件题目、发文原因、主要内容、处理和交办、备注等内容。
3) 署名一般为填写人、签名人、所在单位、职务、电话等。
4) 措辞上应当明确、公正,必要的地方可以注明具体渠道和处理周期等。
(5) 请示函
1) 请示函主要包括收文机关名称、文号、日期、正文、抄送等。
2) 正文要包含背景介绍、请示内容、解决方案或给予回复的具体规定,署名人信息应包括填写人、签字人、单位名称、职务、电话等。
(6) 通报
1) 通报用于传达某个消息、通信、决定或指令等,公开透明,一般用于企事业单位内部,能够防患于未然。
2) 通报内容应具体明确、简明易懂、准确有力,署名包括填写人、签名人、所在单位、职务、电话。
以上内容就是公文的一般结构、公文格式的要求和常见公文格式。掌握这些公文要素,可以为我们撰写一份清晰、规范的公文奠定坚实基础,使其在表述上更加明确、统一,减少可能出现的歧义,为工作提供一定的保障。
公文类写作 篇4
公文写作的学习计划
一、背景概述
公文写作是工作中非常重要的一项技能,然而很多人都不太擅长这个技能。在工作中,不擅长公文写作可能会影响到工作质量和效率。本文就公文写作的学习计划进行阐述和分析,希望助力公文写作技能的提升。
二、学习目标
根据个人的工作岗位,制定实际可行的学习目标。这里以一般行政岗位的要求为例,列举以下学习目标:
1.掌握公文写作的规范格式和内容;
2.掌握公文写作的基本技巧和方法;
3.掌握公文写作的语言和表达技巧;
4.能够在实际工作中独立完成相关公文的起草、撰写和审核;
5.在公文写作上得到同事和领导的认可和高度评价。
三、学习步骤
在制定学习计划之前,需要了解自己的知识、技能和时间等方面的情况,以便更好地规划出实际可行的学习步骤。这里建议围绕以下几个方面进行规划和安排:
1.理论学习
公文写作是一项高度规范化的工作,因此首先需要了解公文写作的规范要求和格式。这包括:公文的种类、格式、页码设置、页眉页脚等。同时,还需要学习写作时需要注意的内容,包括:文案的标题、主旨句、理由、结论、署名等。
2.实践训练
实践是公文写作技能提升的关键。因此,需要进行实践训练,完成一些实际工作中需要用到的公文撰写和审核等相关工作。这样能够更好地理解公文写作的重点和难点,逐步提高自己的写作能力。
3.技巧提升
公文写作需要注意语言的准确性、简练性和精度等方面的要求。因此,还需要学习一些公文写作的技巧和方法。比如,如何掌握语言规范、如何掌握引言和结尾、如何掌握公文写作中的要点等方面的技巧。
四、学习资源
公文写作的学习需要借助一些学习资源,以便理论与实践相结合,完成自我提升。这里推荐以下学习资源:
1.公文写作的教材、参考书籍:通过阅读一些权威的公文写作教材,理论知识会更加充实和系统。
2.公文写作的培训课程:参加一些由专业人士讲授公文写作技巧和方法的线上或线下课程,能够有助于提高自己的写作水平。
3.公文写作的模板文档:根据要求找一些模板文档,了解公文写作的规范格式和内容。
4.实操与反思:在实际工作中进行实战训练,并及时进行反思,从中总结和提高自己的写作技巧。
五、总结
公文写作是工作中非常重要的一项技能,具备一定的公文写作水平能够提高工作效率和工作质量。学习公文写作需要根据自身情况、制定实际可行的学习计划、平衡理论学习和实践训练、借助学习资源等方面进行规划和安排,才可不断提升自己的公文写作技能。
公文类写作 篇5
行政公文,是公务文书的简称,是人类在治理社会、管理国家的公务实践中使用的具有法定权威和规范格式的应用文。它是特殊规范化的文体, 具有其它文体所没有的权威性,有法定的制作权限和确定的读者,有特定的行文格式(注意:比模式更进一步)并有行文规则和办理办法。 我国公文一律按照国务院办公厅1987年2月18日发布、1993年11月修订的《国家行政机关公文处理办法》写作和办理。
公文写作的要求很高,尤其是要求起草者具有工作实践的基础,懂得工作中许多微妙的关节,而在具体起草中要求较好的文字语言工夫。公文语言总的要求是庄重、平实、概括。公文语言功夫的核心是选词。选词一:要根据所反映的客观实际需要,二:要符合明晰、 确切、简练的标准,三:要根据具体的语言环境, 为避免上下文重复而选择不同的词语,注意文中所涉及对象和阅读对象。多用书面语和文书用语,少用形象和描绘性词语和口语,不用方言土语,十分规范。
需要特别提出公文结构用语。一是开头用语, 用来表示行文目的、依据、原因,伴随情况等。如:为(了)、关于、由于、对于、根据、按(遵、依)照、据、查、奉、兹等。二是结尾用语。如:为要(荷、盼)、是
荷、特此通知(报告、函告)等。 三是过渡用语。如为(对、因、据)此、鉴于、总之、综上所述等。四是经办用语。如:经、已经、业经、现经、兹经、办理、责成、试行、执行、贯彻执行、研究执行、切实执行等。五是称谓用语。有第一人称:我、本;第二人称:你、贵;第三人称:该。等等。
国家行政公文有12类13种,即命令(令);议案;决定;指示;公告、通告;通知;通报;报告;请示;批复;函;会议纪要。
公文主文结构,是指除了公文格式(外部组织形式即文头、主文和文尾及其各项设置)之外的公文核心部分。
这一部分的写作,是公文写作的难点。
一、 标题
1. 规范式:三部分,即:发文机关+事由+文种
――用于重要、庄重的公务
2. 灵活式
a 二部分:一是发文机关+文种
(以上标题下可加时间)
二是事由+文种
三是“转发+始发机关及原通知标题”
b 一部分:只有文种
――常是不大重要的公务,带周知性
带发文机关的标题下面如写发文时间,则须用括号,公务须是重大的、庄重的。文
后不写落款及时间。
二、 正文
1.主送机关 (面向机关全体人员或者社会群体的,公务是周知的、重大的,常常不写;注意工作实际中组织关系)
2. 正文
a. 原由:一是依据:
情况:叙述时间、单位、地点、人物和事件等; 常用“目前…”类时间状语 ;简介人物及事迹
文件: 常用“根据…”;往往是一句话
意义:议论:常用“是…”
作用 :常用“将使…”
二是目的:常用“为…”
原由部分可省略,或只省略依据、目的之一。
b 事项:(内容多而重要的分条列项即列出层义,或用小标题 或用句子表达)
1.并列式。常见。一般写的是公务的横向的、静态的情况。各部分相互之间无紧密联系,独立性强,但共同为
说明主旨服务。能够省略某一部分。这种方法的好处是概括面广,条理性强。
并列式内容之间的序码可用数字式,也可用分段式;段中并列的内容可用数字、分号(;),也可用句子并列式。
要求重轻有
序:重要的放在前边,依次类推。
2.递进式。一般写的是公务的纵向的动态的过程或者事理。各部分层层递进,每一部分也不可缺少,前后顺序
也不能颠倒。这种方法的好处是逻辑严密,能说明问题。
在一篇公文中,两种方法可以互相交叉,即以一种方法为主,在某一部分即某一层次中用另一种方法。
注意:自此以下常运用序码。顺序是一、(一)、1、(1)共四层。
不重要内容分项可用分段甚至加分号(;)的形式。
c 结尾:(可以不要)常见有:
一是各文种专用语如:“请予批准”、“特此通知”等。
二是希望、号召类。
公文类写作 篇6
一、填空题
1.公文的主题词包括类别词类属及文种词语,一般为3-5_个。
2.完整的公文标题由发文机关、事由和_文种三部分组成。
3.用于宣布重要事项或法定事项时所使用的文种是公告。
4.公文的标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不加标点符号。
5.向主管上级机关请求指示、批准,用请示。向不相隶属的机关请示事宜并要求批准,用函。
6. 你 局《关于××问题的的请示》(×发〔2001〕2号)收悉,经与××部研究,现批复如下:„„。
7.×市人民政府以×政发〔2004〕6号发来省人民政府关于××××(事由)的通知,现转发给你们,„„。
8.贵(你)局意见如何,请即研究见复为 盼。
9.答复报告多用专此报告结束。
10.通报用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况。
11.公文的发文字号一般包括 机关代字、年份和该发文序号。
12.请示一般只写一个主送机关,如需同时送其它机关,应当用 抄送。
二、判断题(正确的在题后括号内划“√”,错误的在题后括号内划“×”。)
1.某单位临时搬迁办公地点,告知下属及有关单位使用公告。(×)
2.联合行文时,只标明主送机关的发文字号。(√)
3.公文撰写中如引用了某份公文,应予注明,注明的方式是先注发文字号,后加括号引文件标题。(×)。
4.为使上行文能得到及时的处理,应在文中多标注几个主送机关。(×)
5. 请示在未获批准之前不能抄送给下级机关。(√)
6.一个单位的数份“请示”或数个单位的同一内容的“请示”,是在同一办公会议上审批的,这样可以只使用一份“批复”来解决。(×)
7.向上级机关请求指示、批准用请示报告。(×)
8.通知具有多种功能,既能上传,又可以下达。(×)
9.下级单位发生了一起重大失泄密事件,为了通过这个典型事件教育干部,上级机关决定把这一情况传达下去,并提出了具体的贯彻要求。在这种情况下,应使用通知向下级行文。(×)
10.对下级机关的请示必须用决定答复。(×)
11.请示必须是下级向上级行文。有的虽不是直属上级机关,但属业务主管部门,行文也应使用请示。(√)
12.公文要选择适宜的行文方式,一般不得越级行文。(√)
13.请示性公文,用语要谦恭,结尾多使用“望”、“请”、“给以指示”等。不能用“必须”、“如此”之类强硬的口气。(√)
14.“以上意见,如无不妥请批转”多为请示的结束语。(×)
15.公文用印要求是上应压正文,下应骑年盖月。(×)
三、单项选择题
1.北京市人民政府向国务院各部委制发(主送)的公文属于(C)。A: 上行文件B: 下行文件 C:平行文件D: 呈请性文件
2.公文的语言应当是(A)。A:庄重严谨B:华丽流畅C:威严有力D: 古朴典雅
3.书写公文中的成文日期应使用(B)A:阿拉伯数字B: 汉字 C: 汉字大写 D: 汉字与阿拉伯数字皆可
4.向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用(D)。A: 请示 B: 报告 C: 请示报告 D: 函
5.联合行文标注发文机关时,标在前面的机关是(B)。A: 组织序列表中靠前的B: 主办的 C: 上级的D: 其他系统的6.联合制发公文时,其作者应该是(B)的机关。A:上级B:同级 C:下级D:隶属
7.国家教委与各省、自治区、直辖市教委之间属于(C)。A:平行关系B: 不相隶属关系 C: 业务指导关系D: 隶属关系
8.现行公文中应用范围最广的是(B)。A:意见B:通知C:通告D:计划
9.商洽性文件的主要文种是(C)。A:请示B:通知 C:函D:通报
10.非同一系统的任何机关相互行文都使用(B)。A: 上行文B:平行文C: 越级行文D: 下行文
11.公文急件是指(C)。A: 内容重要并特殊紧急,需打破工作常规迅速传递处理的文件 B: 内容重要并紧急,需打破常规优先迅速传递处理的文件C: 内容至关重要并特殊紧急,已临近规定办结期限,需随到随时优先迅速传递处理的文件。D: 内容至关重要并紧急,已临近办结期限,需随到随时迅速传递处理的文件
12.公文的作者是指(B)A: 撰拟文章的机关工作人员B: 制发文件的机关C: 审核签发文件的机关工作人员D: 参与文件形成过程的全部机关工作人员
13.下列哪个发文字号的表述是正确的?(D)A:〔08〕×政1号B:×政〔08〕1号C:×政〔2008〕01号D:×政〔2008〕1号
14.下列哪一选项不该使用平行文?(D)A:属政府系统的两个省人民政府之间B:同属某市政府的两个同级部门之间C:不相隶属的某工厂与某学校之间D:省教育厅与市(地)教育局之间
15.某省人民政府批示转发省教委制定的《某省教育发展十年规划》,要求省内各级人民政府认真贯彻执行。应使用的文种是(B)A函B通知 C请示 D报告
四、修改病文
(1)发文字号不规范,应为××〔2010〕××号;(2)下行文不应标注签发人,应取消,发文字号居中排列;(3)标题不规范,应将“印发”改为“转发”,引号应改为书名号《》;(4)缺主送机关,应写明收文单位名称;(5)转发上级机关公文,不应用批示语气,如“我局同意”、“所提意见切实可行”等;(6)《禁令》属规范性公文,应认真执行而不应写“参照”执行;(7)附件说明不规范,应具体写明附件的标题;(8)成文日期不规范,应用汉字写全年月日,即二〇〇三年十月二十日;(9)主题词不规范,应表明公文的主题项,转发;主题词之间空一个汉字位置,不用标点符号;(10)转发公文不应再向其他机关抄送,应取消抄送机关。
(1)文种选用错误,应将“报告”去掉。(2)发文字号不规范,()应为〔〕。(3)上行文应标注签发人,发文字号居中排列。(4)主送机关错误,应为“××市政府”(5)请示上级机关公文,不能使用如“决定”、“同意”等词,可改为”拟派”;(6)结束语不准确,和“报告”混用。(7)缺少附件,“人员详细名单”。(8)成文日期不规范,应用汉字写全年月日,即二〇〇八年五月二十日。(9)缺少落款,××市国土资源局。(10)主题词缺少文种“请示”。
(1)发文字号不规范,不应有“第”字(2)上行文应标注签发人,(3)标题不规范,出现和,应改为《关于拨款新建地震应急中心的请示》(4)请示只能写一个主送机关;(5)请示上级机关公文,不应用命令语气,如“务必”等;(6)结束语不准确,和“意见”混用。(7)违反请示“一文一事”的原则,(8)成文日期不规范,应用汉字写全年月日,即二〇〇八年五月二十日,(9)缺少主题词,地震 经费 请示(10)请示是上行公文,不得同时抄送下级机关。
公文类写作 篇7
标题:关于加强校园安全的公告
尊敬的全体师生:
近期,我们学校相继发生了几起校园安全事件,给我们的学习和生活带来了严重的影响。为了保障师生的人身和财产安全,维护良好的学习与生活环境,校园安全工作成为我们需要高度关注和重视的问题。因此,我们特发布此公告,呼吁全体师生共同参与,共同努力,加强校园安全工作。
一、增强安全意识,提高自我防范能力
校园安全责无旁贷,保护好自己是每个人的基本义务。教职员工和学生在校园中应提高安全意识,学会如何应对突发事件。学生要遵守学校安全制度,不私自躲课、上网等。职工要认真履行职责,保障学生的生命安全。
要积极参加各类安全培训和演练,提高自我防范能力。加强对危险品的识别和处理方法的学习,掌握基本的急救知识和技能,学会正确报警求助和自救,提高自我保护能力。只有这样,我们才能更好地应对突发事件,保证校园的安全。
二、加强校园巡检,营造安全环境
校园安全工作需要每个人的努力,也需要全面的配套措施。学校将加强校园巡检制度,确保校园各个区域的安全。教职员工和学生要密切配合,及时上报有关校园安全的问题,积极参与校区的安全检查。
学校将加大校内外安防设施的建设与维护,安装监控设备,加强门禁管理,保证校园的安全。另外,我们将加强与社区、派出所等相关部门的沟通与合作,共同营造校园和谐安全的环境。
三、建立健全应急预案,做好突发事件的应对措施
校园安全工作不能事后补救,我们要做好应急预案,提前制定相应的措施和步骤。建议学校组织安全联络小组,专门负责突发事件的应对工作。学校将通报联络方式,确保信息的畅通和快速传达。
在突发事件发生时,全体师生要保持冷静,按照预定的步骤进行自救和互救。所有人员必须严格遵守学校安全组织的指挥和调度,确保校园内的秩序和安全。
四、强化校园安全教育,增强学生的安全意识
校园安全教育是校园安全工作的基础。学校将加强对师生进行校园安全教育,宣传校园安全法规和制度,并进行安全教育宣传活动,提高学生的安全意识。
开展安全知识讲座、主题班会、安全演练等活动,增强学生的安全知识和应对能力。同时,校园也鼓励学生积极参与社会志愿者服务,提升自身安全保护能力。
师生们,校园安全是重中之重,关系到每一个人的切身利益。让我们从现在开始,共同努力,为创造安全、和谐的学习与生活环境而奋斗!
特此公告。
学校行政部门
日期:
公文类写作 篇8
1、标题
公文标题是对文件内容的精确概括,要准确、简要,一般由发文单位、事由和文件三部分组成。它表明了文件的来源、主要内容及其性质使用。
有版头的文件或法规性文件,计划和总结,通知和通报,可省略发文单位,有时或只标以文件种类,如《通知》。
2、发文字号
包括机关代号、年号、顺序号。编写发文字号的作用是有利于统计发文数量,便于公文管理,有利备案查找,在引用时,可以作为公文的代号使用。
例如“审办发(xxxx)6号”,代表审计署(局)办公厅xxxx年第6号文件,“审办发”是审计署(局)办公厅的代字,(xxxx)是年号,“6”号是发文顺序号。
几个机关联合发文,只标明主办机关发文字号。
编号的位置,凡有文件版头的,放在文头名称的下面;凡无文件版头的,放在标题的右侧方。
3、主送机关
主送机关是行文的主要对象,即要求主办或答复这份文件的对方单位。准确地确定主送机关是公文发出后能否及时得到处理的关键。
对下级发出的指示、通知、通报等称为普发公文,可以主送几个以上机关,凡其下属机关都是主送机关;向上级报告、请示的公文,一般只写一个主送机关,不能多头主送,如需报送另一个上级机关时,可以用抄报的形式,以免责任不明,处理延误。布告、通告、公告等公布性公文,不写主送机关,可在发表或发送时,另附一个通知或公函给主送机关。
主送机关一般写在正文之前、标题之下,顶格写。
4、正文
正文是公文的主体,请示问题时,要求一文一事,不要一文数事。
正文的作用是:直接体现党和国家的方针政策,反映文件作者的意图。发文的目的能否实现,主要在正文的书写。因此,正文的写作应该观点鲜明,内容清楚、简洁、通畅,标点符号准确。正文一般在主送机关之后另起一行空两格书写。
正文一般分为开头、中段、结尾三个部分,不同文种的正文结构还有些细微的差别。
开头要开篇明意,简要说明发文的根据和理由、发文的目的或结论。如是复文,要引述来文的日期和标题。
中段是公文主体,要根据办文的目的、国家的有关政策,将情况、问题、要求阐述清楚。内容较多的,可依次表述,或分段写,或用序数表明项目,以资醒目。
结尾应简洁明晰,向对方提出要求,请求解决某项问题。结尾用语要按照行文关系,写得妥贴得体:上行文,可用“以上报告妥否,请批示”、“以上报告如无不妥,请批转”;平行文,可用“专此函复”、“特此通知”;下行文则常用“希遵照执行”、“此复”、“此令”等语。
5、发文机关
发文机关又称落款,应写在正文的下面偏右,与正文保留适当的空格,以便盖章。发文机关应写明全称,以示严肃负责。以机关领导人名义行文时,应冠以职务、身份。
盖章是表示发文机关对公文生效负责的凭证,应按GB9704—88“国家标准”规范执行,端正、清晰地盖在成文日期上,做到上不压正文,下压成文日期年月日4~7个字,俗称“齐年盖月”。领导机关大批印发的公文,因使用了规定格式的文件版头,并由机关交通递送,所以不盖印章也同样生效。
6、发文日期
发文日期是以文生效的起始时间,年月日须完整,年份不得略写,如1991年不得写成91年。发文日期一般以机关领导人签发日期为准;会议通过文件以会议通过日期为准;一般性例行公文如通知、函等以实际发出日期为准;法规性以公文的批准日期为准,或公文最后专门规定生效、执行日期,如“本条例自发布之日起施行”。
发文日期写在公文末尾、发文机关下面,并稍向右错开。
7、抄报、抄送
抄报、抄送单位是指协助承办或需要了解公文内容的有关单位。上行文列为抄报,平行、下行文列为抄送。为了提高工作效率,节省人力、物力,必须避免滥抄滥报,但也要防止漏抄漏报,以免工作脱节,影响协调。
抄报、抄送单位名称列于公文末页下端。为了整齐美观,文尾的报、送单位,印刷单位,印发时间,一般均用两条线段隔开,文件份数印在最后。
8、文件版头
正式公文一般都有统一规格,标明发文机关的专用版头。版头以套红大字印上“xxxx(机关名称)文件”,下加一条红线,中缀红五星。公布性文件,如公告等通常不用版头。
9、公文附件
附属公文正文的材料叫公文附件。它是公文的补充说明或参考材料,是公文的重要组成部分,但并非每份公文都有附件。
公文附件应在正文之后,发文机关之前注明附件名称全称和件数,不可略写成“附件如文”或“附件x件”。
10、机密等级
公文内容涉及国家机密时,应根据机密程度,分别注明“绝密”、“机密”、“秘密”等字样。划分机密等级力求准确,宽了,造成失密,严了,妨碍工作开展。
密级的位置,通常放在公文标题左上方醒目位置。密级不同,公文递送方式也不同。
机密公文还要按份数编号,如“编号000xx”或“No、000xx”,印在文件版头左上方,以便查对,清退。
11、缓急程度
缓急程度是公文送达和办理时限的要求,有“急件”、“紧急”、“特急”三种。标明缓急程度是为了引起特别注意,保证公文时效和紧急工作的及时处理。
缓急程度的书写位置没统一要求,为了醒目,常写在标题或编号的左侧或放在版头的右上角。有时缓急程度不单独标出,而是放在标题中的公文种类前面,如“国务院关于控制各单位上年结余存款的紧急通知”。
12、阅读范围
上级机关对下级发文,根据工作需要和机密程度,有些公文还要注明发送和阅读范围。阅读范围通常写在发文日期之下,抄报、抄送单位之上偏左的位置,并加括号,如“(此件发至县、团级)”。
行政性、事务性的非机密公文,向上级机关的报请性公文都不必规定阅读范围。
公文类写作 篇9
省政府办公厅秘书一处 张茂叶
一、请示的写作要求
概念与分类
请示“适用于向上级机关请求指示、批准的事项”。
请示正文一般分为三个部分:①请示的理由。这部分十分重要,它是请示的依据和出发点,是能否得到满意批复的关键,一定要充分说明理由。②请示的具体事项及要求。这部分有什么就写什么,要明确、具体。③结语。一般用“妥否,请批示”等语。
写作要求
1、请示的理由要充分有力,请示的
事项和要求要明确。对请示事项的理由要实事求是,具有说服力,不能虚报。注意行文语言,选用词语要谦敬、分寸得当,一般不用请马上、请立即等词语。
2、请示要一文一事。切忌在一篇请示中同时请示若干个不同性质、不同类别的问题,如在一个请示件中罗列了很多不相关的请示内容,请示的事项无法分清主次缓急,上级机关无从审批或因请示中某一件事不能解决,使得整个请示搁置下来,影响请示事项的及时批复。
3、切忌多头主送。请示要根据机关隶属关系向上级主管机关或主管部门行文,一般只报一个主送机关。如多头主送,容易造成责任不明,互相推诱,或领导机关的批复不一致。如县妇联向省妇联写请示,同时也让设区市妇联知悉,则可用抄报的形式。请示不能送领导个人,不抄送下级机关。
4、请示和报告的内容不能混淆。请示与报告是两个不同的文种,请示适用于向上级机关请求指示、批准;报告适用
于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问。
请示与报告的区别
请示与报告的相同之处在于它们都是上行文。其区别是:
行文目的不同。请示需要上级对下级有明确的批复;报告
则是下情上达,上级领导机关只作为阅知件,不作答复。
行文时间不同。请示必须事前行文,不允许先斩后奏;报
告可根据实际情况随时行文。
行文内容不同。请示主要写带有迫切需要上级批示的事项;报告只是汇报事项。请示中可以有报告事项,但报告中不可夹带有请示事项。在行文过程中请示与报告这两个文种混用和不分的情况经常发生。有的该用请示用了报告,有的报告中夹带请示事项,有的请示件标题用“关于xxx的请示报告”,这都是极不规范的。
二、报告的写作要求
概念与分类
报告“适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关 的询问。”
报告一般分为三部分:一是报告的原由,即为什么写报告;二是报告的事项,用
“现将??报告如下:”之类的转接语引出报告的事实和问题,这部分要突出重点,做到点面结合;三是结束语,可根据报告内容的不同写明”特此报告”、”专此报告”等。
报告分为综合报告、专题报告、随文报告、答复报告和建议报告。
综合报告。是下级机关为了使上级机关全面了解下级机关各方面情况,便于上级机关掌握全局,指导工作而写的公文。综合报告的主要特点是:汇报的情况和反映的问题比较全面,一般和工作总结结合起来。综合报告的正文,一般包括报告起因和报告内容两部分。报告起因即说明为什么要写报告,报告起因一定要集
中、概括、简要直陈。有时就是几句话,报告起因与报告内容之间的承上启下用语,往往用“现将??情况报告如下”。报告内容,是报告正文的主体,一般要写明完成任务、进行工作、处理事情的依据、过程、措施以及结果、成效与存在的问题,今后的打算与安排。报告正文的结尾用语一般用“特此报告”表述。
专题报告。是为了向上级着重汇报某项工作和某个问题,以使上级了解情况,做出指示而写的公文。专题报告的显著特点是,报告的内容专一。专题报告可分为:反映某项工作
及其存在问题,并提出解决问题意见的专题报告;为总结某项工作而形成的经验性的专题报告;为研究和解决某一问题或工作而召开会议所形成的会议专题报告;工作中有了错误,需要向上级机关检讨所形成的检讨性专题报告;对某一事情或某种情况进行周密的调查,在分析研究基础上形成的调查,专题报告。
各种专题报告的格式大体一致。正
文内容,由于专题报告种类不同,在写法上有所差异。一般说来,专题报告的正文大体包括三部分:一是工作开展情况,二是存在问题及其原因,三是解决问题的意见和办法。正文开头一般先详细叙述新情况产生的缘由、情况和问题等作为“依据”,然后用“为了??”等句式点名主题,再用“现??如下”句作为过渡语,转入分旨部分,提出解决问题的具体措施。
随文报告。是指报送文件或物件时随件附文。它的范围
比较明确,写法也较简单,一般只对报送的文件、物件作简要说明。
答复报告。是被动回答上级询问的一种随机性呈报,正文开头一般先引用上级来文作为“依据”,然后用“现将??报告如下。”一句点明”意图主旨”兼作过渡语,转入分旨部分的详细叙述。答复报告结尾处常用“以上报告如有不妥,请指示”做结语。
建议报告。是主动向上级提出建议要求批转的一种祈使性上行文,一旦被批
转后,便可作为下行文下发。正文开头应先逐一说明本建议的“事实依据”、“理论依据”、“目的主旨”和“意图主旨”等,然后用“具体建议如下”一句过渡语转入用“一、二、三”序号列项,或用小标题分列的分旨要素。建议报告的结束语常用“以上报告如无不妥,请批转各地各部门执行”。
写作要求
1、重点突出,中心明确,详略得当,即使是综合报告,也要重点突出几个问题,对其他问题简略带过。
2、要有分析,不能只罗列现象,要着力揭示问题的实质,分析
发展趋势。
3、要注意反映新情况、新问题即报告的内容要有新意,要注
意时效性。
4、内容要真实可靠,实事求是,要一分为二,报喜也要报忧,讲成绩也要找出差距和不足。
5、注意一文一事,不要夹带请示事
项,简明扼要,文字精炼。
三、通知的写作要求
通知“适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员。”
通知按内容性质和写作方法不同可分为:①用于颁布行政法规的公布性通知,②用于批转下级机关来文的批转性通知,③用于转发上级机关、同级机关和不相隶属机关来文的转发性通知,④用于对下级机关发布指示的批示性通知⑤告知一般事项的一般性通知,⑥会议通知。其内容构成一般由“原由”和“具体事项”组成。“原由”要讲清目的;“具体事项”的内容要直截了当明确具体,有的很简短,另起一段写明所要求的事项即可。
通知的适用范围广泛使用频率高灵活及时不受单位级别限制,无论机关、学校、企业、部队、群众团体都可以使用。同时,它行文简便、写法灵活、种类多样,写作方式可以不拘一格,长篇、短
篇、大事、小事都可以根据需要制发通知。
四、总结的写作要求
总结是对前一阶段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判,从理论认识的高度概括经验教训,并从中归纳出某些规律性的东西,以明确努力方向,促进和指导今后工作的一种公文。
分类和作用
1、总结的分类。依据不同的划分标准,总结可以分为若干类。
按内容可分为综合性总结和专题性总结。
按性质可分为工作总结、教学总结、学习总结等。
按时间可分为月份总结、季度总结、年度总结等。
2、总结的作用。总结是工作中常用的一种公文,其作用具体
如下:
1、总结是推动工作前进的重要环节。任何一项工作,不论是个人或群体去
进行,都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训。及时总结,就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
2、总结是寻找工作规律的重要手段。任何一种事物,都存在着内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动规律。遵循这些规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律,就需要总结。
3、总结是培养、提高工作能力的重要途径。一个人的工作能力是指这个人能否承担某项工作气执行某项任务的能力。具体表现有两个方面:一是专业知识水平,二是解决、处理实际工作中所遇问题的能力。在实践中,二者常常是揉合在一起的,相得益彰。运用所学到的知识,处理实际工作中的问题,并不断总结经验的过程,就是工作能力不断提高的过程。因此,总结是提高工作能力的重要手段。
4、总结是团结群众,争取领导支持的好渠道。一项工作任务完成之后,必须进行总结。总结能全面深入地回顾、检查,对成绩与不足、成功与失败、经验与教训,实事求是地做出正确评价,使大家认识统一。这样的总结群众心服口服,把群众最大限度地团结起来。同时,通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导汇报,能引起领导重视,争取领导的更大的支持和指导。
格式与内容
总结包括标题、导语、正文和落款四部分。
1、标题。标题写法有两种:一种是类似公文式的标题,由“机关名称+时间+事由+文种”构成,例如;或由“时间十事由+文种”构成,例如;由“事由十文种”构成等。另一种是新闻式标题,这种标题侧重在经验总结上,由引题、正题和副题构成,它要求切实有力地反映出总结的内容和特点。
2、导语。导语是总结的开头部分。一般是概述基本情况,包括交代总结所涉及的时间、地点、机关和背景;概述基本经验、点明中心思想、引用数据、主要成就或问题等。导语要求紧扣中心,简洁精练,有吸引力。
3、正文。正文是总结的主要内容,这一部分一般要写明以下几个问题:
工作情况。即进行了哪些工作采取了哪些措施、方法和步骤,有哪些效果,取得了什么成绩。
经验和体会。即工作中哪些做法是成功的,取得成绩的主客观因素是什么。这部分是总结的重点,在全文中占主导地位,写时要注意主次和详略,注意把感性认识上升到理性认识的高度。
问题和教训。即工作中遇到哪些问题,给工作带来哪些损失和影响。这部分着重分析问题、教训的存在以及产生的主客观原因。如果是着重反映问题的总
结,则应把问题和教训当作重点来写。
今后的打算和努力方向。即针对工作中存在的问题,提出切实有效的改进措施,提出一些新的奋斗目标,以表示决心,展望前景,鼓舞斗志。
4、落款。总结的落款包括署名和日期。机关总结的署名,一般不放在落款处,而写在标题中或标题下。有的总结随文发送,所以总结上不署名。个人总结署名,一般写于正文后的右下方。
写作要求
1、提高认识,端正态度。要认识总结的重要性,要坚持以党的路线、方针、政策为指导,认真做好总结工作。
2、找出规律,揭示本质。总结的目的,是面向未来,避免今后工作的盲目性。为此就必须总结出规律性的东西,这样的总结才具有指导今后工作的实际意义。
3、主次分明,重点突出。进行总结时,对主要工作或有体会的工作要有所侧重,不能平铺直叙、面面俱到、不分主次、罗列现象、堆砌材料、玩文字游戏。
4、有理有据,实事求是。总结要求内容真实。事实准,不走样;数字准,不笼统;论断准,无漏洞;文风正,不浮夸。不能凭想当
然进行总结;不能以偏概全,夸大其辞;不能先入为主,主观臆断;不能张冠李戴,拼凑编造;也不能随意拔高,借题发挥。
5、写出特色,写出新意。要总结新经验,突出特色。不能搞通用化、老一套、观点材料缺少新意的总结。
6、条理分明,结构严谨。综合性总结,内容多,篇幅长。因此,安排结构一定要严谨,层次一定要分明,通篇一定要连贯。另外还要注意语言准确,修辞方法运用恰当。
五、调查报告的写作要求
调查报告是对某一问题或某一事件调查研究后,将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告形式的公文。
调查研究是调查报告的写作基础,调查报告则是调查结果的书面形式。调
查报告的使用范围很广,凡制定方针政策,解决实际
问题,弄清事情真相,扶植新生事物,推广典型经验,都离不开调查报告。
分类和作用
1、调查报告的种类。常见的调查报告主要有以下四种:新生事物的调查报告,典型经验的调查报告,社会问题的调查报告,抨击时弊的调查报告。
2、调查报告的作用
为上级机关全面了解情况提供真实材料。调查报告不是
一般的了解情况,而是经过周密系统的调查之后,对客观事物深刻感受获得的真实情况。
为制定出切实可行的科学政策提供依据。调查报告不是对真实情况不加选择的反映,而是对调查来的情况进行科学地分析,从中找出它们之间内在的合乎规律的联系,从而达到对客观事物的深刻认识。
是介绍先进经验的手段。在调查报
告中,不仅有真实情况的反映和认识而且有包合作者对情况的判断、评价以及由此得出的相应结论,从而形成比较有实际意义的结果,有利于互通有无、相互学习。
格式与内容
调查报告由标题和正文两部分构成。
1、标题。调查报告的标题有多种形式:
单行标题。由调查对象、事由和文种构成。例如:《600名女大学生公德状况的调查研究》。
多行标题。用简明、醒目的短语概括调查报告的主题。例1:《扬长避短、发挥优势》。例2:《发展深度加工提高产品附加值xx市妇女经济合作组织小商品出口大有潜力可挖》。
提问式标题。是单行标题的特殊形式,将调查报告的主要内容或调查后的结论概括成一个问题。例如:《XX村妇女是如何
走向富裕的》。
2、正文。正文包括前言、主体和结尾三部分。
前言
①前言的表现形式。前言,即调查报告的开头,一般有四种写法:
第一种:对调查的时间、地点、对象、范围作必要的介绍,点明调查报告的主题。第二种:概述调查报告的主要内容,总领全文。
第三种:用议论开头,点明所要调查的问题的重要性。第四种:开头提出一个问题由此引出对所调查对象的介绍。②前言的写作要求简明扼要,深刻有力。
主体。主体部分是调查报告的主干部分,充分表现主题之所在。通常用小标题来显示主体部分的内容。
①主体一般有四种表现形式。具体如下:
第一种:调查多个对象时,按照调查的顺序逐点来写,既分别总结出它们各自的特点与经验又从它们各自的特点与经验中总结出共同的规律来。
第二种:根据调查对象发展过程各阶段的阐述,从事物前后情况的对比中体现出调查报告所要阐明的观点或规律。
第三种:调查某一对象的性质,按照事物的内在特点去写,从各个侧面或不同角度全面反映事物的复杂面貌。
第四种:调查两个不同的对象,按照它们的指导思想、具体表现、工作结果的不同对比去写,使读者在对比中肯定所是,否定所非。
②主体的写作要求。中心突出,观点鲜明,条理清楚。
结尾。结尾是调查报告的结束部分。有以下四种形式:①总括全文以加深读者印象。
②由点到面指出所调查问题实际的普遍意义。
③提出建议给读者以建议性指导。
④省略结尾。
结尾,无论采取何种形式,都应精练概括,明确肯定。
写作要求
1、认真调查占有材料。材料是形成文章主题的基础,对调查
报告来说,尤为重要。
2、分析材料进行研究。分析研究材料首先是对材料进行鉴别筛选,其次是对材料加以比较,分析整理后找出规律性的实质问题,使材料更加典型,更能表现主题。
3、综合材料确立主题。一是寻找材料之间的本质联系和规律,二是确定构成事物的主要矛盾,三是把结论与其他同类事物比较,从而作出评价。
公文类写作 篇10
一、制度
(一)标题
标题一般有两种构成形式:一种是以适用对象+文种组成;另一种是以单位名称+适用对象+文种构成。
(二)正文
正文有三种组织形式:一是引言+条文+结尾式,首先以一段引言对制度的制定背景、目的意义和适用范围进行总体阐述,而后将详细规定分条款一一列出,最后以一段结束语补充说明执行制度的注意事项等;二是通篇条文列款式,即把制度的背景、目的意义、详细规定、细节补充等问题以条文的形式并列阐述;三是分层并列条文式,即把制度的内容按照性质、层次等分成几个方面分别进行阐述,此种行文组织形式篇下分项,项下分条,条下列款,多用于内容复杂、篇幅较长的制度。
(三)日期
一般而言,需在标题下方正中加括号注明制度的制发单位及制发日期或制度编号,有时也可以把日期写在正文最后即公文落款处。
二、开幕词
(一)标题
标题一般有两种构成形式:一种是由会议名称和文种构成。一种
是由领导人姓名或职务、会议名称和文种构成。
(二)称谓
称谓一般写在标题下行顶格,称呼通常用同志们、朋友们、各位代表等。
(三)正文
正文一般包括三部分。一是开头部分,主要是宣布开幕之类的语句。二是主体部分,一般包括会议的筹备和出席人员情况,会议召开的背景、意义、目的及主要任务,会议的主要议程及要求等。重点阐述会议的特点、意义、要求和希望,对于会议本身的情况,简要说明即可。语言应该通俗、明快、上口,富有感染力三是结尾部分,一般都是祝大会圆满成功、谢谢大家等语句。
三、闭幕词
(一)标题
标题一般有两种构成形式:一种是由会议名称和文种构成。
(二)称谓
称谓一般写下标题下行顶格,称呼通常用同志们、朋友们、各位代表等。
(三)正文
正文一般包括三部分。一是开头部分,说明会议已经完成各项预定任务,现在就要闭幕了。二是主体部分,首先概述会议的进行情况;然后重点阐述会议通过的主要事项、基本精神及其重要性和深远意义;再者向与会者提出贯彻会议精神的基本要求,等等。三是结尾部分,
一般先以坚定语气发出号召,提出希望,表示祝愿等,最后郑重宣布会议闭幕。
(四)范例
公文类写作 篇11
公文主文结构,是指除了公文格式(外部组织形式即文头、主文和文尾及其各项设置)之外的公文核心部分。这一部分的写作,是公文写作的难点。
一、标题
1.规范式:三部分,即:发文机关+事由+文种
――用于重要、庄重的公务
2.灵活式
A、二部分:一是发文机关+文种
(以上标题下可加时间)
二是事由+文种
三是“转发+始发机关及原通知标题”
B、一部分:只有文种
――常是不大重要的公务,带周知性
★带发文机关的标题下面如写发文时间,则须用括号,公务须是重大的、庄重的。文后不写落款及时间。
二、正文
1.主送机关(面向机关全体人员或者社会群体的,公务是周知的、重大的,常常不写;注意工作实际中组织关系)
2.正文
A.原由:一是依据:
#情况:叙述时间、单位、地点、人物和事件等;常用“目前…”类时间状语;简介人物及事迹
#文件:常用“根据…”;往往是一句话
#意义:议论:常用“是…”
#作用:常用“将使…”
二是目的:常用“为…”
原由部分可省略,或只省略依据、目的之一。
B事项:(内容多而重要的分条列项即列出层义,或用小标题或用句子表达)
1.并列式。常见。一般写的是公务的横向的、静态的情况。各部分相互之间无紧密联系,独立性强,但共同为说明主旨服务。能够省略某一部分。这种方法的好处是概括面广,条理性强。
并列式内容之间的.序码可用数字式,也可用分段式;段中并列的内容可用数字、分号(;),也可用句子并列式。
要求重轻有序:重要的放在前边,依次类推。
2.递进式。一般写的是公务的纵向的动态的过程或者事理。各部分层层递进,每一部分也不可缺少,前后顺序也不能颠倒。这种方法的好处是逻辑严密,能说明问题。
在一篇公文中,两种方法可以互相交叉,即以一种方法为主,在某一部分即某一层次中用另一种方法。
注意:自此以下常运用序码。顺序是一、(一)、1、(1)共四层。
不重要内容分项可用分段甚至加分号(;)的形式。
C结尾:(可以不要)常见有:
一是各文种专用语如:“请予批准”、“特此通知”等。
二是希望、号召类。
从12类13种行政公文中选择出3种社会生活中常用的模式化如下。
请示模式
请示是向直接上级请求指示、批准的公文。必须事前行文,一事一文。上级应在一定的时限内批复。
【标题】一般由发文机关、事由、公文种类三部分组成。如:《×××学校关于创办报的请示》。可以省去发文机关。
【主送机关】接受请求的直接上级机关,在标题下面一行顶格写起。
只写一个,如需同时送其它机关,应用抄报(在文末左下角写明)形式。
【正文】1.请求缘由。一写情况依据(往往用“目前”开头),二写目的说明(用“为...”开头)。
2.请求事项。分层分项写清具体要求,并说透理由,提出充足的事实和理论根据。同时,依据实际情况,提出切实可行的处理意见,作为上级机关进行判断和指示的参考。
3.结尾。只是一句祈使性的话:“当否,请批复”或“以上如无不当,请批准”。
【附件】可有可无。是随同请求的有关材料、图表或其它文件。在正文之后(隔一行)注明附件名称和顺序。
【印章、发文时间】
报告模式
报告是向上级机关报告工作、反映情况、提出建议和答复询问的公文。一般事后、事中行文。不要求上级批复,行文较长。报告和总结、调查报告的写法大同小异。常见单位部门的总结同时用于会议,成为报告。
【标题】一般是:“事由+报告”。
【主送机关】与请示相同。
【正文】种类繁多,正文内容有差异。为学习方便,把报告大致分为二种:
一是综合性报告正文,或称总结性报告。政府及机关单位都要在大会上作此种工作报告。
1.情况简述:工作时间、地点、背景、条件或各项工作的开展情况。这种开头称为概述式。此外还有结论式(议论判断)、说明式(用“为了…”)等。百字上下。
2.成绩做法:这是主体。可以简要叙述一下工作过程。成绩常常通过数字、比较、事实来表现。安排形式有条陈式、小标题式、阶段式和贯通式。
3.经验教训:要有观点、看法和规律,又要有具体的典型事例以及理论分析。常常占五分之一篇幅。
4.今后计划。往往写成今后的工作计划。常常占三分之一篇幅。
各级各类行政机关每年都要作这种总结式的报告。
二是专题性报告正文。着重汇报某项工作或某个问题,特点是专项、特殊,一事一报。
1.概述情况。讲清工作开展情况,或问题发生的原委,事项的起因和经过。
2.说明理由、做法和反映。或取得的成绩和经验,或分析存在的问题及原因,或说明工作做法,或写出群众反映。
3.提出意见。写基本看法,解决问题的建议和办法。
报告要用事实说话,以叙述为主,叙议结合。
【结尾】一般用“特此报告”,“以上报告如无不妥,请批转各地执行”等习惯用语,有的不写。如有附件,与请求相同写法。
最后写发文机关或个人,盖章,写发文时间。
通知模式
通知是批转下级公文、转发上级或不相隶属机关公文、发布规章、传达事项和任免干部所用的公文。它是最常用的行政公文。根据其作用分为五种:发布性通知、批转性通知、事项性通知、会议通知和任免通知。
【标题】灵活,甚至只有“通知”这一部分(内容不大重要又是周知的)。但批转性通知的标题按照《办法》“准确简要”的规定,省略文种,即:“批转(或转发)+(始发机关)原文标题”。
【主送机关】直接上级。
【正文】
发布性通知和批转性通知的正文:“主体(发布或转发的文件)+批语”。如:“现将《xx办法》发给你们,请认真贯彻执行。”
事项性通知:原由+事项+结语(特此通知)
会议通知:名称、时间、地点、内容、人员、报道时间和地点、需带材料等
任免通知:格式固定
【附件】可有可无
【发文机关】标题中有发文机关并且标题下有发文时间的不署。
【发文时间】用汉字小写数字
公文类写作 篇12
公文写作的学习计划
随着社会的发展,公文写作已经成为了各个单位中不可或缺的一部分。无论是工作中的工作计划、工作总结、会议纪要等等,还是学习中的论文、报告、作业等等,公文写作都是非常重要的。因此,为了更好的提升自己的公文写作水平,我们必须制定一份科学的学习计划。
第一步:制定明确的学习目标
在制定学习计划之前,我们要先明确自己的学习目标。我们要针对自己的实际情况、工作需要和学习需求等因素,制定出符合自己实际情况的具体学习目标。比如:提高自己的审批批文能力,提高公文写作的效率和质量等等,都可以成为我们的学习目标。
第二步:了解公文写作的基本知识和技巧
公文写作需要掌握的基本知识和技巧非常多。包括:公文的格式、语言的运用、写作的思路、修辞技巧等等。因此,我们要认真学习所有与公文写作相关的基本知识和技巧,并在实际中不断加以运用和巩固。
第三步:保持学习的持久性和积极性,不断加强练习
公文写作是一门需要长期坚持和不断练习的技能。只有锤炼自己的实践能力,才能形成自己的写作风格和技巧。因此,我们要保持学习的持久性和积极性,多写多练,不断加强练习和实践,从而在工作和学习中取得更好的成效。
第四步:不断学习和汲取他人的经验和技巧
公文写作是一门需要不断学习和汲取他人经验的技能。因此,我们要不断参加培训、讲座等学习交流活动。同时,我们还要多和身边的其他同行交流和分享,学习他们的写作经验和技巧,从而形成自己的写作风格。
综上所述,针对公文写作的学习计划,我们需要制定明确的学习目标,了解公文写作的基本知识和技巧,保持学习的持久性和积极性,不断加强练习,并不断学习和汲取他人的经验和技巧。只有坚持不懈地学习和练习,才能提高自己的公文写作水平,更好地服务单位和个人的发展。
常用公文写作
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常用公文写作 篇1
“看到有人网上曝光Y省旅游乱象后,我发现我的经历也是一样的!”近日,一名北京游客在人民网“旅游3·15”投诉平台留言提到,他和妻子报名参加Y省13日游,导游换了六七个,进购物店20余次,甚至还被不同的导游带进同一个购物店消费,导游们对合同中注明的全程仅6个购物店置若罔闻。
网友何女士在人民网反映,她在旅游期间,竟遇上导游半夜敲门索要自费项目费用,收钱时导游身边还站着一个身材很壮的男人,并反复强调必须要参加。
游山玩水本是一件快事,却被导游的“污言秽语”搞得扫兴不已。游客邱先生反映,他参加某旅行社组织的外地游览,在讲解中,女导游不断插入“黄段子”,让人扫兴。而与此相反,还有游客反映,某导游一路上的讲解加起来没有半个小时,在景点内的讲解也是寥寥可数。
某人大代表对记者说:“诚信经营、优质服务是旅游业有序发展的生命线。”
作答要求:
为了提高导游服务质量,提升城市旅游形象,Y省S市导游协会拟向全市导游发出“优质服务 诚信导游”的倡议。假定你是该旅游协会的一名工作人员,请根据给定资料,撰写一份倡议书。
要求:(1)情感真挚;(2)表达恰当,通俗易懂;(3)格式规范;(4)不超过450字。
S市导游:
我市是全国优秀旅游城市,每年吸引大量中外游客前来观光旅游。为切实提高导游行业的整体素质,更好地展现我市良好的城市形象,现特向全市导游发出如下倡议:
一、严格遵守《导游人员管理条例》等相关法律法规,规范自身行为,自觉抵制不良风气的侵蚀,不强迫游客购物和参加自费项目,不擅自变更行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,不欺客宰客,争做遵纪守法、诚信服务的模范。
二、以深厚的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传我市的名胜古迹、悠久历史,怀着一颗“感恩的心”向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。
三、坚持全心全意为游客服务的宗旨,认真做好导游服务过程中每一个环节的工作,做到服务程序不走样、服务环节不减少、服务标准不降低,争做服务优质、游客满意的标兵。
四、认真学习导游业务知识,加强实践锻炼,不断提高自身综合素质,争做一名情操高尚、纪律严明、知识渊博、口才一流、心灵美丽、处事有方的优秀导游。
常用公文写作 篇2
今年是建设和管理委员会办理人大建议的第一年,我们坚持做到“五个结合”,塑造“三大形象”,实现“一个转变”。
第一,坚持将建议办理工作同先进性教育活动相结合。在先进性教育活动中,我们先后两次邀请人大代表召开座谈会,请他们对城建城-管工作和建议办理情况进行评议,提出批评和建议,以此推进工作开展,收到了良好的效果。
第二,坚持将建议办理工作同“双创”工作结合起来,塑造良好的城市形象。人大代表有很多的建议都是关于基础设施建设、城市环境整治、城市开发建设等方面的内容,这与我们的工作方向是一致的,也与市委、市政府的“双创”目标是一致的。为此,我们将这些建议纳入了年度工作的重点,狠抓落实,以抓好人大代表的建议办理来推进中心工作,改善了城市形象。
第三,坚持将建议办理工作同强化行业管理服务相结合,塑造良好的机关和行业服务形象。城建城-管工作的开展,事关老百姓的衣食住行;建议办理的好坏,直接关系到老百姓对政府部门工作的满意度和对政府的信誉度。为此,我们广泛开展优质服务活动,建立公开承诺服务制度,开通行风热线,公布委、办、局级领导的接待日,主动接受社会监督,服务人民群众,较大地提升了机关和行业的服务形象。
第四,坚持将建议办理工作与城-管综合执法结合起来,塑造亲民爱民的执法队伍形象。城-管综合执法局成立以后,加大改革力度,原城建支队机关人员和机动大队队员全部充实到各城区执法队之中,重新在新闻媒体公布《七条禁令》,努力实现对抗性执法向亲民型执法转变,使群众投诉和不良反映明显减少,受到社会各界和市民群众的好评。
第五,坚持将建议办理工作与提高机关行政效能结合起来,实现建议办理由答复型向落实型转变。建立了行政效能建设工作领导小组,颁布了《市建设和管理委员会开展行政效能建设工作若干规定》等10多个文件,加大督办力度,提高行政效能,干部职工的责任心和积极性明确增强,主动办理各项建议,并认真抓好落实,提高了办理效率和代表满意率。
(一)领导重视是办好建议的前提。建议办理的快与慢、好与坏,前提在于领导是否重视。领导重视了,办理力度就大了,渠道就畅通了。因此,我们收到建议后,主要领导对所有建议都亲自过目,及时召开党组会和主任办公会学习研究,提高认识,统一思想,及时交办,并明确建议办理的具体规定和要求。
(二)责任明确是办好建议的基矗要想将建议办快、办好、办实,就必须明确责任,各负其责。为此,我们成立了工作专班,一把手为总负责人,各分管领导为负责人,各相关科室、局负责人为直接责任人。完善了承办负责制、责任追究制、一级抓一级的网络体系,实现建议办理工作制度化、程序化、科学化。
(三)重点突出,加强督办是办好建议的关键。建议办理的质量好坏、速度快慢,关键在于重点是否突出,督办是否及时有力。为此,我们对热点、难点、重点问题进行深入研究,提出办理意见,工作专班定期督办建议办理情况,使建议办理工作顺利有效开展。
今年来,我们在办理人大代表建议的工作中,虽然取得了一定的成绩。但是,我们的.办理效率还有待进一步提高,工作力度有待于进一步加大,我们将在今后工作中,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以人为本,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,自觉接收人大代表的监督,努力为我市社会经济发展营造良好的城市环境,为构建和谐黄石作出我们应有的努力。
常用公文写作 篇3
学生干部公文写作,亦即学生干部文书,是学生干部开展工作的基本要求和基本技能。能否会写、写好文书,不仅体现了学生干部的工作能力和组织水平,而且直接影响工作的效果。
常见的学生干部公文包括工作计划、工作总结、调查报告、会议纪要、简报、海报、新闻稿、请示和专业书信等。这些文书都有固定的格式和写法。
针对本系工作情况,此次公文写作培训着重介绍活动策划、工作计划和工作总结的写法。
一、活动策划
活动策划是在活动开展前,为了明确任务、提高质量,对将要举行的活动总体安排的书面材料。
(一)标题
格式居中,三号字体,黑体加粗。
(二)正文
1、活动主题:活动的口号、指导思想等。
2、活动目的3、活动时间
4、组织单位,有承办单位的话,还需注明承办单位。
5、活动对象
6、活动流程:从活动前的准备到活动进行过程中每一步的安排,再到活动后的总结,都要说明清楚。
7、经费预算
8、注意事项:其中包括应急预案等
9、备注
(三)落款
署名。若是个人提出活动则注明所在部门及姓名;若由部门提出则只需注明部门名称即可。活动制定的日期应为××年××月××日。
二、工作计划
学生干部工作计划是学生干部在开展工作过程时,根据指示精神对未来一段时间按内的工作提出初步设想和总体安排形成的书面材料。
(一)标题
格式居中,一般由制定计划的单位名称、时限、内容和文种组成,如《××大学学生会2008——2009年第一学年工作计划》。
(二)正文
1、前言 简明扼要表达出制定计划的背景、根据、目的、意义、指导思想等,要清晰明了。
2、主体 明确提出任务、指标和具体要求,写出主要步骤、方法、措施、分工及必要的注意事项等。
3、结语 计划补充部分,或强调工作中的重点和主要环节;或防患于未然,分析可能产生的问题。
(三)落款
正文右下方,包括署名和计划制定的日期。
三、工作总结
工作总结,是学生干部在工作进行一段时间后,为了发扬成绩、总结经验,对工作的完成情况进行系统性地深入分析,并指出指导性意见的书面材料。
根据时间划分,可分为总结、学期总结等;根据范围,可划分为部门总结、活动总结等。
无论是那种总结,格式都是固定。
(一)标题
一般由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××学院上半年工作总结》。
(二)前言
是总结的开头,主要用来说明基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、总结目的、主要内容等,文字尽量精简。
(三)主体
主要包括工作情况、经验体会、问题与教训、今后工作的设想和努力方向等内容。通过总结成绩和不足,探索经验和教训,并提出对日后工作有启发性和指导性的建议。
一般来说,格式可按照下列顺序进行:简介活动概况——与预期目标的差距——为什么出现这种状况——如何改进——活动中表现好的地方——个人感受。
(四)结语
是总结的升华部分,展望未来。
(五)落款
署名及总结完成的日期。注意事项:
要有针对性,突出重点,分清主次,语言尽量简练,字数并非越多越好。
总结:无论是哪种公文,只要把握好要表达的中心思想,清楚表达就可以了。以清晰明确为目的,条理清晰,一目了然,切忌冗繁赘余。
常用公文写作 篇4
3.公文的作者以什么名义才可以制发公文( )。
4.公文在传达制发机关决策与意图,体现制发机关的意志与权力方面的重要特征是 ( )。
6.指示不具有下列哪一特点( )。
8.批复是用于答复下级机关请示事项的 ( )。
9.处置办毕公文是依据一定标准对已办毕的文件的( )作出安排。
10.在公文处理活动中,各级各类工作人员应接受( )的领导指导。
11.向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用 ( )。
13.为了维护政令一致,凡下行公文( )。
15.地方性行政法规的制发,应由( )制发。
常用公文写作 篇5
【文种说明】请示是下级向上级请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈批性公文。请示属于上行公文,应用范围较广泛。
1、标题。一般写成“关于xxx的请示”
2、主送机关。只能写一个,忌多头请示,如“人力资源处”。
3、请示的原因。
4、请示的事项。
5、结语。一般写成“以上请示妥否,请批示”
信息化部:
控股公司总部10楼会议室是总部最大的会议室,主要用于召开人员较多的培训和相关会议。最近一段时间通过使用发现,10楼会议室因较为空旷,若不使用扩音设备,讲课或发言人声音显得较小,会议效果难以保证,不能适应工作需要。因此为提高会议效果,拟请信息化于3月底前购进一套无线扩音设备(无线麦克和相关扩音设备)投入使用,费用约500元。
关于对xxxx年度宣传报道工作先进组织单位及优秀通讯报道员进行表彰的
公司领导:
ⅩⅩ年,在公司领导的大力支持下,矿业公司宣传报道各方面工作较之往年均取得了较大进步,为更好的总结经验、查找不足,并且在今年里把宣传工作推上新台阶,我部门拟召开20xx年度宣传报道工作会议。同时,为树学习典型、立效仿标杆,我部门研究拟对在宣传报道工作中取得优异成绩的组织单位及个人进行奖励,预计需资金9000.00元,具体标准详见附件。
【文种说明】报告是向上级汇报工作,反映情况,提出意见和建议,或答复上级机关询问的公文。
1、标题。一般写成“关于xxx的报告”
2、报告对象。如“张总”
3、报告原由。
4、报告事项。
董事长:
20xx年x月x日,控股公司下发了《关于安排部署控股公司20xx年底九项重点工作任务的通知》,安排部署了至20xx年底的九项重点工作任务,工作任务涉及到的各子公司及控股公司各部门领导都给予了高度重视,狠抓落实,有序推进,力争完成既定的工作任务目标。同时人事行政部为督促做好九项重点工作,开展了定期督办工作,各责任单位每半个月将工作任务推进情况及资源落实情况以书面形式汇总到控股公司人事行政部,由控股公司人事行政部整理整理后向董事长报告。从11月15日至20xx年元月10日,人事行政部累计开展了四次报告,分阶段向董事长报告了各重点工作的进展情况。本次是最后汇总报告,结合各子公司的实际工作情况,九个重点工作完成情况评价如下:
2、抚顺新钢铁扭亏为盈工作;
3、财务部全面预算工作;
二、基本完成的重点工作项目有:
1、承德轧钢项目,预计元月15日投产。
2、唐山建龙冷轧项目,预计2月份投产。
3、企划部方针管理工作,预计近期将完成。
4、财务部11月及12月资金平衡及安排工作。
5、吉林建龙与通钢合作工作,参股协议已签署。
三、未完成重点工作项目有:
1、黑龙江建龙钢铁炼钢、轧钢项目投产及化工公司扭亏为盈工作。
2、宁波项目核准及启动、资金协调工作。
各重点工作项目具体完成情况请见附表(略)。
【文种说明】通知是上级向下级传达指示、批转或转发公文、布置工作与周知事项时所用的一种下行公文,常见有会议通知、工作通知及任免通知。
1、标题。一般写成“关于xxx的通知”。
2、通知对象。如“各单位”。
3、通知内容,如“会议名称、目的、时间、地点、出席人及会议内容”等。
各子公司、控股公司各部门:
按照公司工作计划,现将控股公司12月份工作例会事宜通知如下:
二、会议地点:北京总部3#楼二楼第一会议室(地址:北京市南四环西路188号总部基地)
1、此次相关会议资料已以电子版形式已发至各子公司、各部门负责人及相关联络人员处,会议材料中材料六《控股公司20xx年度资金平衡计划》暂缺,将在例会上通报,请各位参会领导携带笔记本电脑参加会议。
2、按照董事长指示和相关会议纪要精神,为充分做好会议准备,请各子公司、控股公司各部门办公室人员提前组织本单位相关部门和专业人员对会议议题材料进行专题讨论并形成具体意见提供给参会领导,并将本单位上会意见请于12月29日前反馈至人事行政部行政组房国军,人事行政部将整理各部门意见汇总及时提供董事长参阅。
3、外埠子公司领导请于12月30日报到,请各子公司办公室人员及时将领导来京时间告知会议联系人。
4、住宿、用餐安排在中江俱乐部。
5、联系人:宋翊敏13810726051房国军13366731715
关于建龙重工集团总部成立总裁室及主管任命的通知 集团各子公司、总部各部门:
根据建龙重工集团总部集团化管理推进的需要,经集团高层决策会议决定:
成立总裁室,作为集团总裁的幕僚团队。负责建龙重工集团各项管理制度制、修订并信息化;推动管理制度执行及业务稽核;负责向总裁呈核案件的专业审核;负责集团经营状态分析,并协助各单位管理改善;负责推动管理活动、管理工具运用;负责规划办理集团共通性教育训练;负责企业举报案件受理、调研。
任命:
刘昆华任集团总裁助理兼任集团总部总裁室主任职务;
李术东任集团总部总裁室副主任职务,兼任人事管理组组长,兼任抚顺新钢铁人事行政副总经理;
杜 明任集团总部总裁室副主任职务,兼任财务管理组组长;
顾洪涛任集团总部总裁室副主任职务,兼任运营管理组组长;
简志仁任集团总部总裁室资材管理组组长;
鲁晓静任集团总部总裁室工业工程组组长;
王福新任集团总部总裁室审计监察组组长;
王岩春任集团总部总裁室运营管理组副组长;
【文种说明】公告是适用于向一定人群范围宣布重要事项或者告晓性的公文。
1、标题。一般写成“关于xxx的公告”
2、公告对象。如“各单位”
3、通告原由。
4、通告事项。
控股公司各部门:
为增强员工体质、活跃员工业余文体生活,促进员工之间交流与进步,营造健康、向上的企业氛围,公司鼓励员工自发成立各类文体协会和活动小组。协会和小组以自我管理为主,公司对于协会和小组的重大活动予以资助。根据公司已开展的体育活动现状及周边地区场地和设施情况,近期拟分别成立羽毛球协会、乒乓球协会、网球协会和篮球协会。
1、羽毛球协会活动时间为每周六、周日,活动地点为丰台工人俱乐部。联系人:戴晅(企划部),电话:7143,邮箱:daixuan@
2、乒乓球协会活动时间为每日17:00后,活动地点为总部3号楼一楼大厅。联系人:李杰(企划部),电话:7047,邮箱:ljie@
3、网球协会活动时间视报名情况再定,活动地点为总部基地三区管委会大楼后面。联系人:贾洪沨(人事行政部),电话:7018,邮箱:jiahongfeng@
4、篮球协会活动时间为每日17:00后,活动地点为总部基地七区。联系人:刘海玉(矿业公司),电话:7299,邮箱:liuhaiyu@ 欢迎对以上活动有兴趣的员工及时与上述人员联系。
4月份总部办公室房间调整之后,还将在总部楼内开展瑜伽训练和踢踏舞培训,敬请关注。
如有员工希望组织除上述活动之外的其他活动,请与人事行政部赵静联系(电话:7009)。
从使用范围看,公告大于通告。从宣布事项看,公告重于通告。从发布主体来看,公告由各级机关、企事业单位与社会团体公布,而公告由国家行政机关或者权利机关发布。
【文种说明】通报是用以表彰先进、批评错误,传达重要精神或通报有关情况的公文。
1、标题。一般由发文机关名称、事由和文种组成,如“关于给勇于救人的王××同志记功的通报”
2、通告对象。如“各单位”
3、通报原由。
4、通报决定。
各分厂、各职能处室:
4月27日、5月4日、5月5日承德建龙水泥厂水泥工艺连续出现质量问题,熟料f-C偏高,最高达9.51(内控≤1.5),且40平米电除尘有大量黄粉拉入水渣仓中.造成出磨水泥f-C偏高(最高为3.30),最终导致水泥安定性不合格,所有不合格水泥被迫打入铁4#仓库存。
一、事故经过:
1、4月27日23:00生产PS32.5水泥,出磨水泥f-CaO高的原因:
4月23日窑刚投料产生大量的黄粉,因40平电除尘拉链机坏,未能将黄粉全部拉出。4月26日拉链修复后将剩余黄粉拉入水渣仓,造成出磨水泥f-C高。质量管理人员将所生产的PS32.5水泥打入铁仓,并建议其停磨未能执行。4:30分改生产P.O42.5,f-CaO略有下降为:2.13、1.80、1.70.
2、5月4日零点生产PO42.5水泥,出磨f-CaO高的原因:
5月4日零点生产PO42.5水泥,搭2#仓熟料(为次料仓)15%,检测出磨f-CaO为2.13,质量管理人员迅速通知水泥磨改生产PS32.5,并停用2#仓熟料。(零点改PS32.5)做f-CaO为2.34,质检建议其停磨,未能执行;全部用1#仓熟料,做出磨水泥f-CaO为2.17、2.92,加做1#仓熟料f-CaO为5.35,再次要求其停磨,水泥磨于6:30停磨停喷。
3、5月5日零点生产PO32.5水泥,出磨f-CaO高的原因:
5月5日零点水泥磨生产PO32.5发现入磨皮带出现大量黄粉,因窑不正常产生的大量黄粉经40平电除尘拉入水渣仓,出磨f-CaO偏高.质检建议停磨,车间未能执行;车间将高f-CaO的PO32.5拉入新包装仓。
1、大修对系统进行技改,生产处于调试过程,5月2日网电闪落,致使系统积灰严重。由于系统处于热态,无法进入内部检查,尾煤管道积煤造成分解炉煤粉内爆燃,系统参数变化较大,风、煤、料难以平衡。
2、分解炉进煤管道改为双路,且管头装有螺旋叶,管路阻力增大,煤粉输送困难,5月2日停电后窑系统变化较大,出窑熟料结粒不好,加剧了三次风管入炉斜坡处积料(新改的煤管入口在此处),更加剧了煤粉输送的阻力,致使分解炉煤粉加入量难以控制,最终导致入窑物料分解率不稳定,窑热负荷增大,熟料质量下降。
分厂规定(质量管理规程也如此规定)出窑熟料f-CaO小于1.5入1#优质熟料仓,f-CaO大于1.5入2#劣质熟料仓:因2#仓满,烧成值班主任说不能外放熟料,将劣质熟料全部入1#仓(2.34、3.72、2.71、4.41、7.39、9.51、3.03、3.93),导致出磨水泥f-CaO过高,结果造成出磨水泥不合格。
三、采取的措施:
1、将分解炉煤粉管道改为原来的单路,减少因系统积料而对煤粉输送所增加的阻力。
2、系统积料清理,利用更改煤粉管道的时机对三次风管、窑尾斜坡、分解炉出口管道、C5平管道、C4平管道、分解炉底等处进行人工清理,降低系统阻力。
3、进一步摸索系统技术参数,减少波动,缩短调试期。
4、把质量放在第一位,坚决禁止熟料f-CaO大于1.5%的物料进入1#熟料仓。
5、各级质量管理人员严格按照质量管理规程做好各项质量管理工作,把好产品质量关。
6、水泥厂要提高质量管理意识,吸取此次事故的经验教训。
7、技术处、生产处尽快理顺水泥质量、生产管理流程,加强管理和监控。
四、事故处理:
根据《工艺纪律管理考核办法》,此次质量事故已构成特大违纪行为,烧成作业区对熟料入仓未按规定执行,负直接责任,专业工程师监督不力,水泥厂领导未采取有效措施,导致事态扩大。生产处、技术处对水泥厂管控不力,反应缓慢,为此考核如下:(略)
【文种说明】是向上级反映情况或向下级、平级单位传递信息、通报情况的一种简便公文。
1、标题。简报的标题,与报章杂志上“消息”的标题类型大体相似,应简洁、贴切、醒目、反映主旨,表明主题。如“安全检查工作简报”
2、导语。同新闻导语相似,用简洁的语言概括简报的内容,一般包括:时间、地点、人物、事件、结果。要求开门见山,简明扼要和统领全篇。
3、主体。首先概括工作成绩,然后分析具体做法、经验及工作成绩或不足等。
4、结尾。对连续性简报,要在结尾处交待后续工作,如“对上述情况,将继续跟踪”等。
各子公司、控股公司各部门:
按照董事长在20xx年控股公司总结表彰大会上提出的“执行力决定企业的生存力和发展力,只有被执行的思路才会变成出路,被执行的战略决策才能结出成果”的讲话指示精神,为督促各子公司及各部门高度重视两个例会议定事项及总裁、副总裁交办的各项工作事项落实工作,强化责任感和执行力,人事行政部从20xx年起将定期(每季度)将各单位承办的督办结果完成情况以《督办简报》形式在内网上进行公示,督促各单位强化督办工作并努力完成工作,现将20xx年一季度内到期的督办工作完成情况通报如下:
20xx年一季度到期督办工作共计31项,涉及总部五个部门和三个子公司,其中完成工作共计27项,督办工作完成率87%。具体完成情况列表如下:(略)
1、其中未完成督办工作包括:
①“策划组织总部部长及处长级干部二次培训学习和研讨方针管理的活动”,责任单位:企划部、人事行政部,责任人:顾根华、岳桂菊,完成时限:3月31日;
②“对黑龙江建龙预算指标相应调整工作”,责任单位:财务部、工程技术部、黑龙江建龙,,责任人:陈光浩、董进明、徐小宁,完成时限:3月15日;
③“信用体系建设工作”,责任单位:经营部、企划部、财务部,责任人:陶忠海、顾根华、陈光浩,完成时限:3月31日;
④“办理新抚钢房产证、生产许可证和产品免检证等三证工作”,责任单位:抚顺新钢铁,责任人:刘兴明,完成时限:3月15日。
2、对于以上未完成督办工作,将继续实行督办滚动管理,纳入二次督办工作范围,具体后续工作安排如下:
①“策划组织总部部长及处长级干部二次培训学习和研讨方针管理的活动”,后续工作计划已请示公司领导进行了调整,责任单位:企划部、人事行政部,责任人调整为:刘昆华、岳桂菊。完成时限:5月31日;
②“对黑龙江建龙预算指标相应调整工作”,后续工作计划已请示公司领导进行了调整,责任单位:财务部、工程技术部、黑龙江建龙,,责任人:陈光浩、董进明、徐小宁,完成时限:4月30日;
③“信用体系建设工作”,后续工作计划已请示公司领导进行了调整,责任单位:经营部、企划部、财务部,责任人调整为:陶忠海、刘昆华、陈光浩,完成时限:6月30日;
④“办理新抚钢房产证、生产许可证和产品免检证等三证工作”,实际全部工作目前已全部完成,将不再纳入滚动督办工作计划。
另外,“关于唐山建龙提出的财务报表调整事宜”,控股公司财务部按照会计注册进行了调整,由于唐山建龙股权关系复杂因素,目前还不能完全满足唐山建龙融资工作需要,需要财务部还要继续做好后续工作,尽最大努力满足唐山建龙实际工作需要,对此人事行政部将进行后续跟踪。
总结控股公司一季度督办工作,尽管列入督办的工作项目多数具有时间紧、任务重的特点,各子公司及控股公司各部门仍克服多种困难,尽最大努力努力完成督办工作。控股公司希望各单位继续重视督办工作,对两大例会议定事项及总裁、副总裁交办的工作要创造条件开展工作,及时反馈督办工作中遇到的难点问题,共同提高督办工作的完成率。
【文种说明】工作联系函是用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题,请求批准和答复审批事项的联系公文。
1、标题。写成“关于XXX的函”
2、主送机关。如“炼铁分厂”
3、原由说明。
4、函告的事项。说明具体联系、商办、询问、答复、达知的问题。
5、结语。常用“请予复函”、“特此致函”、“特此复函”等词语以示结束。
关于建龙公司前往沙钢集团进行审计工作交流的联系函 江苏沙钢集团有限公司:
为学习贵公司先进管理经验,共同探讨和交流工作经验,我公司审计监察总监李德仁拟带队一行3人于6月20日左右前往贵公司进行工作交流,请贵公司百忙中给予支持及函复为盼!
【文种说明】会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。
1、标题。由“会议名称+会议纪要”构成。
2、导言。介绍会议召开的基本情况,如时间、地点、参加人、讨论议题及会议概况等。
3、会议决议成果。应逐项列出会议的成果及议定的事项,列清决议事项内容、责任单位、责任人及完成时限。
参加人: 陶忠海 董进明 李德仁 高品军 顾根华 陈光浩 孙科社
会议内容:一是董事长传达中国钢铁协会二届五次常务理事会精神;二是讨论能源管理条例、设备管理条例和战略品种开发运行体系管理办法;三是讨论建龙修造总公司运行方案;四是确认各单位三季度工作重点;五是由齐育金专家讲解现代化钢厂管理制度建设要点;六是控股公司各部门汇报业务活动划分梳理情况。
会上张志祥董事长着重传达了中国钢铁协会二届五次理事会议有关精神,要求子公司班子结合实际认真学习。会议着重讨论了能源管理条例、设备管理条例和战略品种开发运行体系管理办法,其中能源管理条例和战略品种开发运行体系获得原则通过,设备管理条例需按照专业化管理推进的思路完善后重新提交公司讨论。会议要求控股公司各部门加强对子公司进行专业性指导,同时要求进一步梳理业务活动的划分。通过本次会议形成如下决议和要求:
1、战略品种开发运行体系管理办法。按照品种客户关系管理在子公司的要求修改完善本办法后,下发实施。(责任人:陈素琼,完成时间:8月10日前)
2、能源管理条例。本条例在完善如下方面后下发实施:一是子公司不成立能源管理委员会;二是明确各子公司能源管理的主体单位是生产处还是能源中心;三是体现建立能源管理共享平台;四是体现定期进行能源专业报告分析。(责任人:孙科社,完成时间:8月底前)
3、设备管理条例。生产技术部按照如下原则重新对此条例进行梳理,然后再提交公司例会讨论。一是明确设备管理方向、原则、目标;二是建立设备管理平台;三是明确设备管理中的活动、需要提升的能力、形成的成果和成果为谁服务的问题;四是不另行设立设备专项奖,统一纳入公司整体奖惩体系。(责任人:孙科社,完成时间:8月底前)
1、修造总公司单独注册,股权变更由财务部拿出方案。(责任人:陈光浩,完成时间:8月15日)
2、理顺组织机构。修造总公司人力资源人员和财务人员抓紧到位;成立工作组,抓紧整合唐山建龙机修和检修。(责任人:高品军,完成时间:8月底)
3、进一步理清修造总公司发展思路、发展战略、远景规划和核心竞争力。(责任人:高品军,完成时间:8月底)
1、各部门加强对子公司的专业指导性。由各部门牵头认真落实子公司的重点工作和各项指标,做到考核目标明确、上下一致。(责任人:各部门部长)
2、各部门要重视计划,重视分析,重视改进。
3、对季度考核进行梳理,推动专业分析,拿出季度专业分析报告。(责任人:岳桂菊,完成时间:每季度)
1、落实推广“三干、三利用”先进技术问题。生产技术部与钢铁协会沟通,落实有关“干熄焦、高炉煤气干式除尘、转炉煤气干式除尘,生产过程煤气、水资源、固体废气物回收并综合利用”6项技术问题。(责任人:陈素琼,完成时间:8月15日前)
2、落实与国外矿山企业建立战略合作伙伴问题。经营管理部负责对建龙进口铁矿与国内其他钢厂进口铁矿的价格作一比较,并积极推动与国外大型矿山企业建立长期稳定的供货渠道.(责任人:陶忠海)
3、加强对会议文件的学习。各子公司结合工作实际,组织班子成员对会议有关文件进行学习,以做好下半年的生产经营工作。(责任人:各子公司总经理)
控股公司各部门进一步完善对业务活动的梳理,8月中旬再一次提交部长会研讨。(责任人:各部部长,完成时间:8月15日前)
【文种说明】贺信/词是对节日、喜庆及典礼表示祝贺的公文。
1、标题。采用“祝贺内容+贺词”构成。
2、称谓。
3、祝贺之词。
4、对他人的工作成就等予以赞扬。
5、表达良好愿望。
唐山建龙实业有限公司:
“五一”佳节刚刚度过,欣闻你公司冷轧厂20xx年5月15日取得了冷轧达产测试的重大成功,实现连续5天生产酸洗卷平均日产1558吨;轧机生产冷硬卷平均日产1315吨,初步达到了设计生产能力。唐山建龙冷轧项目达产测试的成功,是唐山建龙全体干部职工智慧和能力的集中体现。为此控股公司向你们表示热烈的祝贺!并向为冷轧项目达产付出努力和汗水的冷轧厂全体员工表示亲切的慰问和衷心的感谢!
唐山建龙冷轧项目是控股公司的重点技改工程项目,经过两年紧张建设,于20xx年12月开始试产,主要产品有冷硬卷、酸洗卷和退火平整卷,年设计产量50万吨。唐山建龙冷轧900mm生产线是国内第一条完全国产化的高水平冷连轧生产线,在连续酸洗机组、冷连轧机组、冷连轧激光毛化技术等方面的开发应用上开创了国产化先河,并拥有完全自主知识产权。唐山建龙冷轧项目的成功测试达产,必将对唐山建龙延伸产业链,调整高附加值品种结构和培育新的经济增长点发挥重要的作用。
控股公司希望唐山建龙冷轧厂全体员工在成绩面前戒骄戒躁,牢记使命、不负重托,继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献的精神,乘胜前进,将本次达产测试成功作为下一个工作的起点,再接再厉,精心组织,周密谋划,为全面完成冷轧项目完全达产和充分发挥效益目标而努力奋斗。
常用公文写作 篇6
各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)、地方税务局,新疆生产建设兵团财务局:
〘中华人民共和国耕地占用税暂行条例〙(国务院令第511号)及其实施细则(以下简称条例及细则)发布后,各省(区、市)财政厅(局)、地方税务局按照部署,主动与国土等相关部门沟通协调,迅速组织力量,积极抓好落实,各项贯彻工作取得了一定进展。目前,全国已有22个省(区、市)发布了实施办法。现将有关贯彻落实情况通报如下:
(一)已出台实施办法的省份。
截至2月中旬,已有北京、天津、河北、内蒙古、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、湖南、广西、海南、重庆、四川、云南、西藏、甘肃和新疆等22个省(区、市)制定出台了实施办法。
(二)未出台实施办法的省份工作进展情况。
目前尚未出台实施办法的地方,有山西、辽宁、河南、湖北、广东、贵州、陕西、青海、宁夏等9省(区)。这些地区大都已形成实施办法草案,有的已报当地法制部门审议,有的仍处于财税机关内部征求意见阶段。
以来,各地在着手制定实施办法的同时,也积极采取措施,做好各项贯彻落实工作,并以此为契机,大力加强征收管理。20,全国累计征收耕地占用税314亿元,同比增长69.8%。各地主要做法如下:
(一)协调新闻媒体,做好宣传工作。
条例及细则出台后,按照〘财政部国家税务总局中央编办关于贯彻落实新修订的〖中华人民共和国耕地占用税暂行条例〗有关工作的通知〙(财税〔〕163号)要求,各地开展了形式多样的宣传工作。如安徽省财政厅,在〘安徽财会〙杂志上全文刊登了条例及细则以及财政部、国家税务总局相关文件;在〘安徽日报〙农村版上,整版刊登了〘安徽省耕地占用税实施办法〙及〘安徽省耕地占用税税额标准表〙。山西省地方税务局为便于群众尽快了解耕地占用税新条例有关内容,在税收宣传月期间编印、分发了近1万份〘耕地占用税政策知识解答〙。
(二)加强部门配合,加大贯彻力度。
各地财政、地方税务部门加大部门配合力度,有的促请省政府下发文件,明确相关部门的协税护税义务,如辽宁、浙江2省; 有的与国土部门联合发文,明确了部门间信息传递与共享的内容,如北京、重庆2市;有的还联合国土部门开展了土地使用情况和土地税收缴纳情况的摸底清查工作,如吉林省。
(三)举办培训班,做好政策培训。
为帮助征管人员深入领会条例及细则的立法宗旨和原意,一些地方如安徽、山东、四川等,举办培训班专门对一线征管人员进行了政策培训。
(四)积极开展预征工作,确保税款及时入库。
各地及时转发了财政部、国家税务总局有关文件,并按照在旧条例规定税额基础上提高4倍的原则,进行预征。江苏省还组织督察小组,对全省有关耕地占用税预征工作开展情况进行了督促检查。
各级地方财政部门和地方税务机关要继续做好条例及细则的贯彻落实工作,对工作中遇到的情况、问题及建议,要及时上报。为健全耕地占用税法律制度,坚持依法征税,目前尚未出台实施办法的地区应加快工作进度,争取早日出台。在实施办法出台前,继续按照〘关于上报耕地占用税新条例贯彻情况的通知〙(国税办发〔〕62号)要求,按月向国家税务总局报告实施办法制定工作进展情况。
常用公文写作 篇7
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第二讲:事务文书概述
一、事务文书概述
事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体,是应用写作的重要组成部分。主要包括工作简报、计划与总结以及调研报告。
二、工作简报
(一)定义
工作简报就是以具体的事例、简捷的文字、灵活的形式,及时、迅速地向上级反应情况、汇报工作,对下级或平级指导工作,通报状况的一种汇报性、指导性和交流性的文书。它是信息类公文中最重要、最常用的一种。
(二)分类
1、综合简报。主要用于反映工作中的动态和一般工作进展情况。它大多常年定期编发,例某高校党委、校长办公室编《××工作动态》。
2、中心工作简报。它主要是为配合、推动当前某项中心工作,掌握思想动态、交流推广经验而编发。中心工作简报多在一定时期内不定期制发。例某市委路线教育工作领导小组编发《路教工作简报》。
3、会议简报。在某一会议召开期间,为交流代表观点、反映会议动态而缩写的简报。例某校学代会秘书组编发的《××学代会简报》
(三)工作简报的特点
1、快。及时迅速,有时候比报刊还快。
2、简。简报必须要短小精悍,典型精粹,简明扼要。
3、准。事实上要准确无误。即人名、地名、时间、地点都要真实可靠。如果是根据其他材料编写的简报,要说明“据XX材料反映”。
4、精。反映发生的新情况、新问题、新动向、新事物。
5、新。表达形式上可以新颖。可以做综合反映,也可以做专题反映。
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(四)工作简报的篇章结构和写作要领
简报由报头、文稿、报尾组成。
1、报头
简报首页上端1/3处由分割线将报头与文稿部分分开,报头由以下四个必备要素构成:①简报名称,一般套红、居中、字体稍大印刷; ②期数,印于简报名称正下方;
③编印机关,一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及会议的秘书处(组),要求用全称或规范化简称印于分割线右上方;
④编印日期,印于分割线左上方,要求年月日齐全。除以上四个要素,视简报内容,保密要求,还可以增加简报编号、密级(或使用范围和要求)等要素。
2、文稿
根据文体性质和文稿来源,简报的体式可分四种:一是报道体,它及时、简明、准确地叙述、报告部门、行业、系统、领域内最新发生的新情况、新动态。其文体十分类似动态消息、动态信息;二是汇篇体,这是在众多稿源基础上剪辑而成的类似综合消息的简报文体,其信息量大面广,能做到点面结合反映全局性情况;三是总结体,其文章即一般意义的总结,但内容有典型性有推广价值,编入简报能发挥其指导一般的作用;四是转引体,即将他单位有参考借鉴意义的材料完整地或篇段地摘编转引。
(1)按语
按语是代简报编制机关立言,是对文稿及使用做出说明、评价,如说明材料来源、转引目的、转发范围,表明对简报内容的倾向性意见及表示对所提问题引起讨论研究
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(2)标题
根据简报的体式,标题也有不同写法。动态性较强的内容多采用单行式新闻标题,简短明快地交待事实、揭示中心,在总结体简报和其他体式简报中,一般使用文章化标题。
(3)目录
简报文稿通常是一期一篇,根据需要也可以是一期为一组性质接近的文章。如是一组文章,则须在报头下设计“目录”一栏,将各篇文章标题先印于此,然后依次刊出每篇文章。
(4)正文
因体式各异,简报正文格式相去甚远。报道体、汇篇体类消息结构往往前有导语,后有主体、背景等;总结体可完整地将“总结”刊于简报;转引体则因所引文章不同,正文或可能是片断章节,也可能是整篇文稿。
开头要直接点题。要尽可能运用简洁的语言将简报所要反映的核心内容放在开头部分,及早告诉给大家。开头要简短。
3、报尾
在简报末页下1/3处用分割线与文稿部分分开,分割线下与之平行的另一横线间内标本期简报的“报、送、发”单位名称,右侧注明本期印数。
(五)团委学生会内部工作简报写作注意事项
1、一事一报,强调活动内容而非准备过程。
2、字数严格控制,每篇简报200字左右。
3、要强化团队意识,将部门名称省去,只写校团委或校学生会。
4、时间地点人物事件要记清,领导名字必须准确无误。
6、意义要恰当升华。
例:
学生超市“巴巴购”电子商务平台正式启动
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11月19日,学生实验超市第一个全资子公司“巴巴购”电子商务平台在试运营一周后正式启动。团中央全国学联办公室主任张伟、校党委副书记杨继瑞、校学工部部长艾鸿、共青团西南财经大学委员会书记代光举、副书记杨熳霞、后勤服务总公司副经理严荣等领导和学生超市全体人员出席了此次启动仪式。这标志着超市业务范围的拓展迈出了跨越性的一步,在大学生创业的长卷上留下了浓墨重彩的一笔。
纪念改革开放三十年海报展
11月17日,“感受改革开放成果,我与祖国共奋进”海报展在我校学生街拉开帷幕。各学院制作的海报不仅展现了高超技艺,更体现了改革开放以来我国的巨大变化,对全校师生进行了一次生动形象的思想教育。其中,会计学院荣获一等奖;统计学院、国际商学院荣获二等奖;经济信息工程学院、财税学院、证券与期货学院荣获三等奖;其他学院荣获优秀奖。
“冰红茶杯”羽毛球大赛
11月25日,“冰红茶杯”羽毛球大赛在我校顺利举办。这次比赛不仅吸引了我校羽毛球社团成员、羽毛球爱好者,更引来大学城内众多院校同学的积极参与。此次比赛,不仅为羽毛球爱好者提供了交流的机会,更体现了良好的校园风貌。
第十六届寝室之星评比活动
11月28日,寝室之星评比活动圆满落下帷幕。检查人员本着“公平公正”的原则,从“寝室成员精神风貌”、“寝室卫生状况”和“寝室之星主题”三个方面对参赛寝室打分。经过全面审查和部分抽查后,11月21日,第十六届“寝室之星”最终获奖名单确定,并于11月28日向全校同学公示。此次活动为同学们搭建了发挥创意的平台,丰富了同学们的课余生活,极大地激发了同学们的创造热情。
三、工作计划
(一)定义
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计划是单位或个人对未来一定时间内要做的工作从目标、任务、要求到措施预先做出设计安排的事务性文书。
(二)计划的种类
从性质、内容、时间等角度可划分出不同种类的计划。从形式分有以下三种:文件式计划,分目标、要求、措施、步骤等环节,写作严谨具体,内容重大并有一定篇幅;条文式计划,以列出任务为主,较少涉及措施、步骤等;表格式计划,通常用于项目较多又具共性的内容,有时辅之适当文字说明,使计划简洁明了。
计划是个统称,像规划、纲要、设想、打算、要点、方案、意见、安排等都是根据计划目标远近、时间长短、内容详略等差异而确定的名称。
规划 是一种时间跨度长(三年以上),范围广,内容较为概括的计划。例:《××市城市建设总体规划》。
纲要 和规划相同,它们都是各级领导机关根据战略方针,为实现总体目标对某个地区或某一事项做出长远部署。不同的是纲要比规划更为原则和概括,一般只对工作方向、目标提出纲领式要求和指导性措施。例:《××市2000年经济发展纲要》。
设想 是一种粗线条的、初步的、预备性的非正式计划。相对来讲,其适用时限较长。例:《××市拓展就业安置门路的设想》。
打算 也是一种粗线条的、其想法不太成熟的非正式计划。相对设想,它的内容范围不大且考虑近期要做的。例《××学校争创文明校园的打算》。
要点 是将计划的主要内容择要摘编,使之简明突出,它适用于时间相对较短的计划。例:《××局19××年工作要点》。
方案 从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体周密有很强可操作性的计划。方案一般适合专项性工作,其实施往往须经上级批准。例:《××市住房分配制度改革实施方案》。
意见 属粗线条计划,它适用于上级向下级布置工作任务并提供基本的思路、方法,交待政策,提出要求等。例:《××公司关于下属企业19××年扭亏增盈全面提高经济效益的意见》。
安排 是短期内要做的,且范围不大、内容单
一、布置具体的一类计划。例:《××系第×周工作安排》。
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(三)计划的写法
1、标题。计划标题一般由四个部分组成:计划的制订单位名称、适用时间、内容性质及计划名称。视计划文本的成熟程度,有可能出现第五个部分,即在标题尾部加括号注明:草案、初稿、征求意见稿、送审稿等。如《××市19××年再就业工程实施方案(讨论稿)》。
2、引言。计划通常有一个“前言”段落,主要点明制订计划的指导思想和对基本情况的说明分析。前言文字力求简明,以讲清制订本计划的必要性、执行计划的可行性为要,应力戒套话、空话。
3、主体。如果说引言回答了“为什么做”的问题,那么主体要回答“做什么”、“怎么做”、“何时做”等问题。
目标与任务 首先要明确指出总目标和基本任务,随后应根据实际内容进一步详细、具体地写出任务的数量、质量指标。必要时再将各项指标定质、定量分解,以求让总目标、总任务具体化、明确化。
办法与措施 以什么方法,用什么措施确保完成任务实现目标,这是有关计划可操作性的关键一环。所谓有办法、有措施就是对完成计划须动员哪些力量,创造哪些条件,排除哪些困难,采取哪些手段,通过哪些途径等心中有数。这既需要熟悉实际工作,又需要有预见性,而关键在于有实事求是的精神。唯有这般,制订的措施、办法才是具体的,切实可行的。
时限与步骤 工作有先后、主次、缓急之分,进程又有一定的阶段性,为此在计划中针对具体情况应事先规划好操作的步骤、各项工作的完成时限及责任人。这样才能职责明确、操作有序,执行无误。
4、落款。在正文右下方署名署时即可。
四、工作总结
(一)定义
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
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(二)特点
1、自我性。采用的是第一人称写法。
2、回顾性。总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。
3、客观性。所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
4、经验性。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识。
(三)工作总结种类
1、按总结的时间分,有总结、半年总结、季度总结、学期总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研、实习总结等。
(四)工作总结的写法
1、标题。总结的标题大体上有两类构成形式:一类是公文式标题;一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《××村2008工作总结》、《××镇2008年党建工作总结》,有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活,有的为双行标题,如《增强体质,全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》,有的为单行标题,如《推动人才交流,培植人才资源》等。
2、正文。
(1)情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
(2)经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
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运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
(3)今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
3、结尾。作为总结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结,要求简短利索。
4、落款。一般在正文右下方署名署时。如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结,应在标题下方居中署名。
(五)撰写总结应注意的问题
1、首先要有实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”,正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上,对成绩,不要夸大;对问题,不要轻描淡写。
2、总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。
3、总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。
五、调查报告
(一)定义
调查报告,是对社会上某一个问题或事件进行专门调查研究之后,将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告。在标题中,凡以“考察报告”、“调查”、“考察”、“调查记”、“调查汇报”为文体名称的,均属调查报告一类。
(二)特点
1、内容真实,观点鲜明。
2、材料性强,夹叙夹议。
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3、结构严谨,有条不紊。
4、语言简洁,笔调明快。
(三)分类
调查报告的种类很多,按不同的分类标准可大体分为以下几类:按时间类别分为历史情况调查报告、现实情况调查报告;按范围分为单项调查报告、多项调查报告;按调查报告的内容分社会情况调查报告、经济情况调查报告、科学文化调查报告;按作用分情况性调查报告、经验性调查报告、判断性调查报告、科研型调查报告。
(四)调查报告的写法
一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。根据这些内容所形成的调查报告的结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。
1、标题
调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成,如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题,如《××市的校办企业》;其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题,如《调整教育政策 增加教育投入》。所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代——××县封山育林调查报告》。
2、导语
导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作作好铺垫。常见的导语有:
一、简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍。
二、概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明。
三、交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。
3、正文
正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所作出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。
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根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。
按照内容表达的层次组成的框架有:“情况——成果——问题——建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题——原因——意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。
4、结尾
结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。
5、落款
调查报告的落款要写明调查者、单位名称、个人姓名以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。
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常用公文写作 篇8
(一)请示与报告
请示和报告都是上行文,是行政机关公文使用频率较高且容易混淆的文种。常见的问题主要有:将请示文种用报告文种呈送上级机关,请求上级机关批复(答复),这样就容易贻误工作。因此,在撰写请示和报告时,要特别注意二者之间八个方面的区别。
一是作用不同。请示是向上级机关请求指示、批准;报告是向上级机关汇报工作,反映情况,提出意见和建议,答复上级讯问,报送文件、物品等。
二是内容不同。请示是本单位无力无权解决或按规定须上级批准之后才能实施的事项;报告是本单位职责范围内比较重大的工作或向上级机关建议,须上级机关知道的事项。
三是容量不同。请示应一文一事;报告可多事一报,但不得夹带请示的事项。
四是时间不同。请示应事前行文;报告可在事前、事中、事后行文。
五是范围不同。请示一般只主送一个上级机关,不得多头主送或越级主送;报告可以主送几个相关的上级机关,其他上级机关也可以抄送。
六是处理不同。上级机关收到下级的请示后,应及时批准、批复(答复),是办理件,下级应在收到上级批复(答复)后才能实施;上级机关收到下级的报告后,主要是了解情况,可以不答复,下级不用等待上级答复。
七是篇幅不同。请示的篇幅比较短,一般不超过1500字;报告的篇幅相对较长,但一般不超过3000字。
八是结束语不同。请示在结束时用特此请示、特此请示,请批示、请审示等;报告用专此报告、特此报告。
(二)请示与函
函是不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项的公文。函可分为商函、询答函、请批函(请求批准函、审批函)。函在公文往来中使用比较广泛,其主要作用有两个方面:一是不相隶属的同系统部门之间询问和答复工作;二是请求平行或不相隶属的职能部门批准有关事项,不能用请示或报告,应使用请求批准函。
在公文撰写中,容易出现请求批准函误认为就是请示或报告文种,在与平行或不相隶属的机关行文时使用请示或报告,是欠妥的。请示与请求批准函有严格的区别,主要有:
一是类型不同。请示是上行文;请求批准函是平行文。
二是主送机关不同。请示的主送机关是具有领导、指导关系的上级;请求批准函的主送机关是平行或不相隶属的职能单位。
三是内容范围不同。请示是请求批准、指示;请求批准函是请求批准某项职能事项。
四是行文语气不同。请示的用语应尊敬上级机关;请求批准函应互相尊重。
五是办复方式不同。请示的事项由上级机关批复下级机关;请求批准函的有关批准事项由受文单位复函(审批函)。
(三)报告与总结
报告是上行文,其主要作用是向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问等。总结不是公文文种,但在实际工作中,部分拟稿人将工作总结作为公文文种行文,如在带有工作总结性的公文标题中用某某单位xx年XX工作总结等,这样的标题是不对的。其实,工作总结就是向上级机关汇报工作,可直接使用报告文种,主送上级机关(可多头主送),抄送有关机关。如将上述公文标题改为某某单位关于xx年XX工作情况的报告,这样就比较规范了。
(四)意见与建议
意见是对重要的问题提出见解和处理办法的公文文种。可用于上行文、平行文和下行文。作为上行文,应按请示性公文的程序和要求办理;作为平行文,提出的意见供受文单位参考;作为下行文,对贯彻执行有明确要求的,下级机关应遵照执行,无明确要求的,下级机关可参照执行。这里着重谈谈作为下行文的意见文种。在实际工作中,部分拟稿人往往将工作打算、工作安排和工作计划作为公文文种行文,如:某某单位xx年XX工作打算或工作安排、工作计划等,都是欠妥的。工作打算、工作安排和工作计划不是公文文种。可直接使用下行文的意见文种,规范的标题应为某某单位关于xx年XX工作的意见。
(五)通告与通知
通告是公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项的公文文种,其主送对象是不确定的。如:某某单位关于XX的通告。
通知是批转下级机关、转发上级机关和不相隶属机关的公文,传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项,任免人员等的公文文种,是平行文、下行文,主送对象是确定的。通知在行政机关公文往来中使用较多,如会议通知、转发性通知等。转发性通知应注意标题臃肿的问题。