商场应急预案

商场应急预案(通用九篇)。

在实际应急情况中，为了及时更新和调整应急预案，我们需要采取以下措施：首先，建立一个专门的应急预案管理团队，负责收集、整理和更新相关应急信息和数据。其次，与各相关部门和机构建立紧密的沟通与合作机制，及时获取最新的灾害和突发事件信息，并根据情况进行调整和更新。此外，定期开展应急演练和培训，以验证应急预案的可行性和有效性，并针对演练结果进行修订和完善。最后，积极利用现代化技术手段，如应急管理信息系统等，提高应急预案的实时性和精确性，以更好地应对各类突发事件和灾害。防灾减灾是我们全社会的共同责任和义务，应急预案的重要性不仅在于处理突发事件，而且在于提高我们的生活质量。因此，我们需要将应急预案与公司管理的制度流程相结合，确保应急预案能够得到有效实施和更新。希望通过我们的网页，能够为您提供意想不到的收获，欢迎您的光临！

商场应急预案 篇1

商场是一个复杂的场所，人流量大、货品种类繁多，因此商场卫生应急预案的制定和实施对于保障人民生命财产安全具有重要意义。今天，我作为一名专业人士，就商场卫生应急预案进行详细阐述。

一、前期准备

商场卫生应急预案的前期准备要素包括：商场卫生应急预案编制指南、责任人选派、应急队伍落实、物资准备和应急演练等。商场卫生应急预案编制指南是商场卫生应急预案的重要基础，包括编制流程、内容要求、现场评估、应急演练等。责任人选派是商场卫生应急预案的第一步，在商场卫生应急预案编制中，要明确各个职能部门的责任和工作任务，确保商场应急预案的全面性和有效性。应急队伍是商场应急预案的关键，商场应急队伍成员要经过专业培训，在应急事件发生后能够快速响应和应对。同时，应对应急事件还需要备好必备的应急物资，并根据实际情况制定物资采购计划。最后，在卫生应急预案编制期间，要进行应急演练，并及时修订应急预案。

二、商场卫生应急预案内容

1、事件评估

商场卫生应急预案中，首先要进行的是事件评估。在商场事件发生之后，要对事件的性质、危害程度、现场情况和人员伤害等方面进行全面评估和分析，并针对不同类型的事件进行相应的应急处理和处置。

2、组织机构和人员

商场卫生应急预案中要明确各种专业职能部门和人员的职责和工作任务，以便在发生应急事件时能够快速组织和调度各方面人员和设备资源。同时，在应急事件发生时，要对商场内部人员进行安全疏散。

3、信息收集和分析

商场卫生应急预案中包括信息收集和分析。对于事件的初步情况要及时解读和评估，并对后续应急处理提供指导和参考。同时，在应急事件完成后，要对应急经验进行总结和反馈，以便下发应急处理更加高效。

4、人员防护

商场卫生应急预案还要对卫生医疗、急救、物资采购和人员防护等方面进行详细规划，确保人员在适时、适当的条件下进行必要的防护。

5、清理和恢复

商场卫生应急预案中也要明确清理和恢复工作，要确保卫生清理、垃圾清理和人员恢复方面的顺利进行，并尽可能减少日常工作受到的影响和损失。

三、卫生应急预案的必要性

商场卫生应急预案的制定和实施具有重要意义，它不仅保障了人民生命财产安全，还提高了应急反应和处理能力，确保日常的商场卫生安全。

商场卫生应急预案能够提高人民生命安全和健康的保障，确保商场内人员和货品的安全。同时，商场卫生应急预案的建立和实施也提高了商场应急处置和应急管理的效率和速度。商场卫生应急预案可以从一定程度上保障商场日常运营的顺利进行，从而为人民手业和经济发展贡献力量。

总之，商场卫生应急预案是商场安全保障的重要措施。应急预案的立项和实施需要商场进行前期准备、编制内容规划和各类应急处理方面的人员培训，并建立应急队伍、配置应急物资和组织应急演练。商场卫生应急预案的实施，可以提高应急处置和管理的效率和水平，从而保障生命安全和健康安全。

商场应急预案 篇2

商场闹事应急预案

摘要：商场作为人流密集的公共场所，经常面临各种突发事件的挑战，如纵火、劫持人质等。为了应对这些突发事件，商场管理方应制定有效的应急预案，以确保人员安全、减少损失。本文旨在通过整合相关资料和经验，结合专业知识和实践经验，提出一份符合实际情况的商场闹事应急预案。

引言：商场作为人员聚集的公共场所，经常遭受各种安全威胁，如恐怖袭击、纵火、劫持人质等。因此，制定和贯彻一份健全的应急预案至关重要，以应对和处理突发事件，保护员工和顾客的人身安全，减少经济损失。

一、情报收集与分析

1. 建立情报搜集网络：与当地公安机关和安全公司合作，建立广泛的情报收集渠道，定期收集相关信息，包括社会安全事件、犯罪动态和恐怖威胁等。

2. 情报分析与评估：根据收集到的情报进行分析和评估，判断威胁级别和可能的危害程度，及时采取相应措施。

二、安保力量配备与培训

1. 安保人员配备：根据商场规模和区域特点，合理配置安保人员，包括巡逻人员、监控人员、门岗人员等，并确保其具备较强的应急处置能力。

2. 周密的培训计划：定期组织安保人员进行应急处置培训，包括突发事件处理流程、急救技能、消防知识等，提高员工应对突发事件的能力。

三、设施安全与监控

1. 安装视频监控：在商场各个关键区域、通道、出入口等处设立完善的视频监控系统，确保实时监控，能够对可能出现的紧急情况作出快速响应。

2. 安全设施完善：建立防火设施、紧急疏散通道、报警按钮等设施，并进行定期维护和检查，确保其正常运行和有效性。

四、团队应急处置流程

1. 快速报警：要求岗位人员在发现异常情况时，立即报警并向上级通报，确保信息迅速传达，启动应急机制。

2. 紧急疏散与救援：根据实际情况，迅速组织人员疏散，确保人员安全。同时，为应对伤员救护，加强常见急救技能培训，提前设立集中救援区。

3. 沟通与协调：与相关执法部门和救援组织建立沟通渠道，确保信息畅通，协同应对突发事件。另外，保持与媒体的沟通，提供准确的信息，避免造成不必要的恐慌。

五、事后总结与改进

1. 事后总结与评估：针对每一次应急事件，组织相关人员进行事后总结与评估，查找问题、改进不足。并及时调整应急预案中的不合理之处。

2. 信息共享：与其他商场、社区以及行业协会建立信息共享机制，及时交流应急处置经验和相关情报。

3. 定期演练：定期进行应急演练，提高应急处理流程的熟练度和监控系统的准确性。并记录演练结果，为改进和修订应急预案提供数据支撑。

六、结论

商场闹事应急预案是保障商场安全的关键一环。通过加强情报收集与分析、配备和培训安保人员、完善监控设施与安全设施、建立应急处置流程以及总结演练与改进等措施，能够有效应对突发事件，保护商场员工和顾客的安全，减少经济损失。同时，商场管理方也应与相关机构紧密合作，加强信息共享和协调，提高整体应急响应能力。

参考资料：

1. 《应急管理法》

2. 《公共安全管理条例》

3. 《商场安全管理规定》

4. 《应急处置指南》

（作者：xxx，所在单位：xxx，联系方式：xxx）

商场应急预案 篇3

作为一个小商场，安全问题一直是我们最关注的重点之一。特别是火灾事故，一旦发生，后果不堪设想。因此，我们制定了一份完备的消防应急预案，以确保我们的员工和顾客在紧急情况下能够应对和处理火灾事故。

一、消防控制室

我们有一个消防控制室，专门负责火灾预防和处理。消防控制室设在商场的中央位置，负责监控商场各个区域的消防设施和火灾警报器的状况。一旦发生火灾事件，消防控制室将会将火警信息即刻传达给商场内的员工和顾客。在火灾救援过程中，消防控制室也会协调商场内的生产和经营部门进行协同合作，确保火灾得到迅速打熄。

二、员工消防培训

我们的消防应急预案还包括了对员工的消防培训。每个员工都必须经过消防培训，掌握消防知识和火灾应急处理方法。消防培训内容涵盖了如何使用灭火器、逃生技巧和火灾报警器的使用方法等。培训过程中，员工还会进行现场模拟演习，以加深员工对火灾的了解和应急处理技能的熟悉度。

三、消防设备维护

商场内的消防设备包括消防器材、消防水源、疏散通道等，在日常运营过程中都必须得到维护保养。我们会定期对消防设施进行巡查和维修，确保消防设备的良好状态和工作能力。同时，消防设施的布局也应符合国家法律法规和业界标准。

四、消防演习

定期组织消防演习是消防预案的重要环节，我们每年会进行两次消防演习。演习过程中，我们会将员工分为几组，在模拟的火灾场景下进行逃生和灭火演习。演习过后，我们会对员工的演习表现进行总结评估，找出漏洞并加以改进。

五、安全隐患排查

每季度我们会进行一次安全隐患排查，检查并消除消防安全隐患，确保商场内的消防设备和消防通道等安全隐患得到及时发现和处置。如果查出安全隐患问题，我们会立即采取措施进行处理，以保证商场内消防设施的安全有效性。

总之，消防应急预案是我们商场安全的重要防线，我们会把消防安全工作视为重中之重，全面贯彻落实消防工作的各项细节要求，确保在应急情况下员工和顾客的生命安全得以保障。

商场应急预案 篇4

商场保洁应急预案

保洁在商场经营环境中起着至关重要的作用，它不仅影响着商场的形象，还直接关系着消费者的体验和满意度。然而，面对各种突发事件和意外情况，商场保洁需要有一套行之有效的应急预案，以应对各种挑战并确保保洁工作的顺利进行。以下是关于商场保洁应急预案的一些建议和注意事项。

首先，商场保洁应急预案需要详细考虑可能发生的各类紧急事件，比如意外倒物、火灾、水灾、断电等等。对于每一种情况，都需要制定相应的应急措施和操作指南，以确保所有保洁人员都能迅速而有效地应对。这些应急措施和操作指南需要与商场管理层进行密切合作，在其指导下进行讨论、训练和演练。

其次，商场保洁应急预案需要明确责任分工和流程。每个保洁人员都应知道自己的工作职责和权责，并具备相应的技能和知识，以应对各种挑战。商场保洁应急预案还需要明确指定应急情况下的决策层级和沟通渠道，以便及时准确地传达信息和指导保洁人员的行动。此外，商场保洁应急预案还应与商场其他部门的应急预案相互配合和协调，以形成一个统一的整体。

第三，商场保洁应急预案需要强调培训和演练。培训是保洁人员掌握相应技能和知识的基础，演练则是检验和提高这些技能和知识的有效方式。商场保洁应急预案需要定期进行培训和演练，可以是模拟情景的实地演练或者是组织保洁人员参与专业的培训课程。通过培训和演练，可以提高保洁人员的应急意识和反应能力，增强他们面对突发事件时的应对能力。

第四，商场保洁应急预案需要建立相应的设备和资源支持。商场保洁人员应该配备相应的个人防护装备，如防护手套、防护口罩等，以确保个人安全。此外，商场保洁应急预案还需要配备相应的清洁工具和设备，如湿拖、消毒剂等，以应对不同类型的紧急清洁需求。商场管理层应提供足够的经费和资源来支持保洁应急预案的执行，以确保保洁工作的顺利进行。

最后，商场保洁应急预案需要定期审查和更新。商场经营环境和相关法律法规都会发生变化，因此，商场保洁应急预案需要定期进行审查和更新，以确保其与最新情况保持一致。商场管理层应该定期召开会议，评估和讨论预案的有效性，并根据需要进行更新和修订。此外，商场保洁人员也应被要求提出修改建议和反馈意见，以便从实践中获得更有效的经验和教训。

总结起来，商场保洁应急预案是一项综合性的工作，需要考虑各种因素和情况。它不仅需要商场管理层的支持和配合，还需要保洁人员的积极参与和培训。只有建立起完善的保洁应急预案体系，商场保洁工作才能更好地应对突发事件和意外情况，确保商场的整体运营和消费者的满意度。

商场应急预案 篇5

为应对新冠疫情发生时封控区的生活物资能顺利配送到户，有效保障我镇群众的基本生活需求，结合实际，制定本预案。

一、总体要求

（一）制定配送流程。重点制定好疫情发生时生活物资如何从集中配送点分送到户的工作路径、联络机制、分配方式等流程，确保生活物资能顺利配送到居民手中，有效保障当地群众基本生活需求。

（二）突出重点环节。设置生活保障物资的储存点，如超市、便利店、临时仓库等，负责存储和接收物资；各村根据小区、组、户数等实际情况，每个村设置1个以上集中配送点，负责分装物资；各组合理配备志愿者数量。

二、组织领导

指挥长：熊雨春镇党委书记

副指挥长：

成员：

各村驻村工作队队长、第一书记、村“两委”主要负责人。

三、主要工作任务

（一）摸清人员情况。镇政府组织辖区内各村，以村为工作单元，通过网格摸排方式提前对辖区内居民信息进行收集、登记，至少包括居民姓名、身份证号码、家庭住址（具体到门牌号）和联系电话，提前摸清人员信息。

（二）规划集中配送点和组织配送力量。疫情发生时，生活保障物资由镇储存点（超市、便利店、临时仓库等）迅速运往村里的集中配送点，再由集中配送点按照合理标准进行分装，志愿者根据服务的区域到相应集中配送点领取物资，进行配送到户。

1.合理确定集中配置点数量。以村为单元，充分考虑到各组的户数，合理安排各村需要设置的集中配送点数量，用于临时存放、分装物资。

2.科学选取集中配送点。以村为单元，充分考虑到各组的户数和区位分布等，选取配送点位置。充分利用村里小卖部、物业用房、空旷场地等，搭建临时帐篷、备桌椅、设登记处，设置一米安全线，按要求对配送点周围环境进行消杀，设置醒目标识牌。

3.有效配备配送人员。以村为单位，利用网格，用好联户长和志愿者，按组合理配备配送员数量。每个村要根据实际情况，提前规划人员及工作流程，明确安排接货人员、卸货人员、配送人员及联系方式等。对于交通不便、道路较远的农户，在实际分配配送人员时，要适当予以倾斜，确保配送力量有一定充裕度，确保封控村生活物资配送到户。

（三）严格执行封控区配送流程。封控区的生活必需品配送实行套餐制，主要品种为米、油、蔬菜、肉类等生活必需品，并明确价格。按照足不出户原则，物资送达配送点，由配送点负责人进行清点登记，并联系户长和志愿者在做好个人防护情况下送到每家每户门口，配送员离开后居民方可开门领取，避免与配送人员直接接触。

（四）提前做好动员宣传准备。要做好“前期准备”宣传工作，主要宣传配送流程、集中配送点位置信息、集中配送时间段等，让群众了解到各种配送信息、配送方式，提高实际配送效率，减少矛盾纠纷。

四、工作要求

（一）做好值班值守。要坚决落实好疫情防控物资保障相关工作，严格执行领导带班和24小时值班制度，做好信息报送和突发事件处置工作。根据应急预案，按程序及时启用生活物资配送方案，保障新冠疫情期间人民群众的基本生活。

（二）加强宣传引导。利用各村、各网格微信群、村委会小喇叭等多种形式进行宣传，提高群众知晓率，缺少物资不要慌，蔬菜到了不要抢，安心在家等配送，确保疫情期间能让广大人民群众安心居家防疫。

商场应急预案 篇6

商场闹事应急预案

一、背景介绍

商场作为人们日常生活中重要的消费场所，集中了大量的人流、物流和财务流等资源。然而，由于某些不可预测的原因，如突发事件、社会动荡等，商场闹事事件时有发生。为了保障商场的正常运营和购物消费者的人身安全，需要建立健全的商场闹事应急预案，以提前应对可能发生的突发事件。

二、组织架构与职责

1. 应急指挥中心：负责协调统一应对商场闹事事件，指导各部门的行动并作出决策。

2. 物资保障组：负责组织调配各类物资，如防暴器械、急救药品等，确保在紧急情况下的供应。

3. 保安巡逻组：负责商场巡逻和安全检查，及时发现和报告任何异常情况。

4. 信息发布组：负责向商场内部员工和顾客发布相关信息，保证信息的及时性和准确性。

5. 消息采集组：负责收集、整理与商场闹事相关的情报，提供给应急指挥中心进行决策依据。

三、预案流程与措施

1. 预警：商场应建立健全的安全监控系统，及时发现异常情况，并予以预警，警示商场相关人员注意。

2. 应急响应：一旦发生商场闹事事件，应启动应急预案。应急指挥中心调度保安巡逻队、消防队等相关部门迅速到达事发地点，并采取控制围观人群、保障人身安全等措施。

3. 信息发布：应急指挥中心及时发布安全通告，告知商场员工和消费者有关事件的情况和应对措施，避免恐慌情绪的扩散。

4. 疏散和避难：商场应提前制定疏散和避难的计划，并配备相应的应急出口指示牌等设备，以保障员工和顾客的人身安全。

5. 物资准备：商场应及时备足相关应急物资，并将其储备在易于取用的地方，以备突发事件发生时使用。

6. 安全检查：商场应增加保安巡逻的频次，加强安全检查，特别是对重要岗位和易受攻击的区域进行加强监控。

7. 应急演练：商场应定期组织应急演练，以提高员工的应急处理能力，并对预案进行修订和完善。

四、配套措施与技术支持

1. 安防设备：商场应配备先进的监控设备、报警系统和门禁系统等，提高安全防范能力。

2. 应急通讯：商场应建立起完善的内部应急通讯网络，保障在应急情况下信息的快速传递。

3. 法律法规：商场应加强与公安局、消防部门等相关部门的合作，了解最新的法律法规要求，制定符合要求的应急预案。

4. 人员培训：商场应定期组织员工进行应急培训，提高员工的应急意识和处理能力。

五、案例分享

某商场发生了一起突发火灾事件，商场应急预案的积极应对使得火灾得以及时控制，员工和顾客及时疏散，无人员伤亡。同时，商场迅速发布了安全通告，提醒消费者避免前往商场，减少不必要的人群聚集。

六、总结与展望

商场闹事应急预案是保障商场正常运营和购物者人身安全的重要手段。只有建立健全的组织架构、完善的应急流程和灵活的措施，才能在突发事件中做出及时、有效的应对。未来，商场闹事应急预案仍需不断完善和更新，以适应不断变化的安全需求。商场也应加强与相关部门的合作，共同应对突发事件，为消费者提供更加安全、放心的购物环境。

商场应急预案 篇7

随着社会的发展和人们对生活质量要求的提高，购物中心已经成为了现代城市不可缺少的一部分。然而，商场客流量的不断增大和各种活动的举办，也给商场保洁带来了巨大的挑战。随时制定一份完备的商场保洁应急预案对于商场的正常运营和人员安全都至关重要。

一、了解商场布局和使用情况

在制定商场保洁应急预案前，必须对商场布局和使用情况有一个全面的了解，包括商场的面积、楼层数、使用人群、进出口等细节信息。只有通过对商场环境的了解，才能在事故发生时迅速采取行动，尽早控制事态。

二、建立应急预案

商场保洁应急预案需要由专业人士制定，主要包括应急响应、人员组织、清洁工具、物资准备等内容。其中，应急响应是关键。通过商场保洁应急预案，可以对卫生保洁和商业环境的安全提供有效保证。

1. 应急响应

商场保洁应急响应系统包括设备和人员两部分。设备方面可以安装视频监控、火灾探测器、烟雾报警器、水泵等，确保每一个角落都能够被及时监测和预警。人员方面需要设置专门的保洁应急小组，明确各个人员的职责，并定期进行应急演练，保障保洁人员在事故发生时能够快速响应。

2. 人员组织

商场保洁人员种类繁多，根据商场的规模，可以分为值班管理员、保安保洁人员和执委会成员等。其中，值班管理员负责监督商场的日常清洁，确保商场洁净、安全和健康；保安保洁人员负责商场的安全、保卫、消防和健康等方面；执委会成员则负责对商场运行进行综合管理。

3. 清洁工具

商场保洁应急预案要针对各种类型的污垢和清洁需求，准备齐全的清洁工具。比如，可以备有尘控器具、吸尘器、吸水器、毛巾、拖把等专业清洗工具，以及清洁剂、消毒用品、灭火器等物品。

4. 物资准备

建立商场保洁应急预案还要考虑到各类资源和物资的事先准备，例如保洁人员的饮用水、食品、洗涤用品、医药包、手机、电池等，确保人员在应对突发情况的过程中不会发生资源短缺的情况。

三、总结

商场保洁应急预案是是商场安全保洁的重要组成部分，不仅可以在保障商场环境安全、净化污染物等方面起到作用，同时也可以对保洁人员提供安全保障，保证他们的生命健康。因此，商场管理方应该制定完备的保洁应急预案，并不断完善其应对突发情况的能力，以最大限度地减少灾害可能带来的影响。

商场应急预案 篇8

商场各类应急预案

随着商场的数量和规模的不断增长，商场安全问题越来越受到人们的关注。在商场中，由于人流量巨大，各种安全事故也时有发生。因此，商场应该制定各类应急预案，及时应对各种意外情况，保障商场的安全和顾客的生命和财产安全。

火灾应急预案

商场火灾是商场安全问题中最为常见和危险的，因此，制定火灾应急预案是商场紧急情况下必须要做的。预案中应包括各种应对措施，例如火灾报警器的安装、灭火器的摆放和使用、疏散指示牌和灭火器的布置和火灾应急演练。

地震应急预案

地震是自然灾害中比较常见的，而且商场建筑多位于市区的地方，如果地震发生，那么商场就需要制定地震应急预案。预案中应包括应急疏散通道的安排和指示牌的标识，消防器材、应急药品的存放位置及其使用方法，以及面对地震时应该采取的行动方案。

医疗救援应急预案

商场是人流量比较大的地方，各种意外情况都能够随时发生，而且不排除突然发病的情况，因此，商场应急预案中应该包括医疗救援应急预案，预案中应包括医疗急救箱的配置和存放位置、报警疏散程序、应急医疗人员的配置和联系方法等。

企图犯罪应急预案

商场是公共场所，人流量很大，各种人都能够出现。虽然商场一般会有安保人员进行保护，但是安保人员也不能够打保卫全面的保护。因此对于企图犯罪的应急预案较为重要，特别是诸如抢劫等暴力劫持的犯罪场合更为突出，必须配备实战训练有素的保安和消防警察，最大限度地减小犯罪人员能够造成的损失。

总之，商场应急预案不是一份纸张，也不是一份文件，而是商场应急处置能力的检验和提高，是人员安全和财产安全的最大保障。因此，商场应该加强应急预案制定和实施，让顾客购物更加安全、放心。

商场应急预案 篇9

1.0目的

通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。

2.0范围

适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。

3.0职责

3.1管理处经理和设备主管负责设备设施故障等紧急突发事件处理的现场指挥和督导;

3.2设备主管、领班及工程专业人员根据本预案坚守岗位，各尽职责，进行紧急突发事件的现场处理;

3.3管理处其他人员应听从上级领导的调遣，积极参与紧急突发事件的应对处理。

4.0处理预案

4.1应急准备

4.1.1给排水专业人员应定期进行水箱、管路的检查，确保给水设施的完好、运行正常;

4.1.2做好应急处理必须的物资准备，包括排水泵、吸水机、输水管、电源接线板、警戒带等工具、材料，以备急需，并确保随时投入使用;

4.1.3准备必要的沙袋、布单等作为突发跑水时阻止蔓延、保护重点区域和设备使用。

4.2应急响应

4.2.1物业区域如发生给排水设施跑、冒、滴、漏水现象或水管爆裂泄水时，发现人或接报人立即通知管理处经理和设备主管;

4.2.2工程维修人员要迅速到现场判断故障原因，及时查找到故障点，采取措施排除故障;

4.2.3如系主要供水管爆裂引起大量泄水时，给排水专业人员立即关闭相关连的供水管闸阀;如果仍不能控制大量泄水，则应关停相应的水泵设施;

4.2.4设备主管联络市政供水部门进行抢修;

4.2.5在市政供水部门抢修人员到达前，管理处经理及设备主管应组织人员使用警戒带围闭爆裂跑水区域，启动排水泵降低水位，使用沙袋、布单、吸水机等阻止水势蔓延到业户户内及重点区域，如电梯、机房、车库等;

4.2.6观察四周环境，漏水是否影响周边各项设备、机房、电梯、线槽、电源开关、插座等，如有浸水立即切断电源，防止引起电气短路或水浸漏电，避免导致人身伤亡及由此引发的电气火灾;

4.2.7市政供水部门抢修人员到达后，设备主管组织人员协助现场抢修工作;

4.2.8管理处应向业户发出紧急通知，将掌握的情况及采取的应急措施告知业户，并将通知张贴于各楼座告示栏及其他明显位置;

4.2.9安保员应加强物业区域的巡视检查和现场秩序维护，确保抢修工作顺利进行;

4.2.10如漏水可能影响日常操作、保养及申报保险等问题，须在抢修过程中注意拍摄照片以备日后追溯;

4.2.11爆裂水管修复后，水泵房值班人员以正常供水压力试压，检查无漏水，确认一切正常后，恢复现场设备、管线运行;

4.2.12保洁人员清理现场积水，恢复现场原有状态。

4.3其他应急处理

4.3.1设备机房发生水浸时的处置

⑴、使用沙袋、布单等尽力阻止进水或堵住漏水源;

⑵、如已造成水浸，应视水浸情况关闭机房内运行的设备设施并切断电源;

⑶、堵住漏水源后应立即使用排水泵、吸水机等进行排水;

⑷、排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用洁净干抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等;

⑸、确认湿水已消除，各绝缘电阻符合要求后，开机试运行;

⑹、如无异常情况出现即可投入正常运行。

4.3.2电梯底坑进水的处置

⑴、当电梯底坑出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，中止运行，断开总电源;

⑵、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水;

⑶、当底坑、井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故;

⑷、发生浸水时，应迅速切断漏水源，设法使电气设备不进水或少进水;

⑸、堵住漏水源并排干底坑、井道、机房积水后，对浸水电梯应进行除湿处理，如采用洁净干抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法。确认湿水消除，各绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行;对微机控制的电梯，更需仔细检查以免烧毁线路板。

4.3.3如因跑水抢修工作所需造成长时间停止供水，按照《发生供水中断的应急处理预案》执行;

4.3.4如因跑水抢修工作所需造成区域停电，按照《发生供电中断的.应急处理预案》执行;

4.4事故处理记录

4.4.1各相关专业部门均应跑水突发事件的处理进行详细记录;

4.4.2设备主管跟进事件的处理，并将事件处理过程填写《紧急突发事件处理报告》，经管理处经理批准后及时上报公司相关领导及设备部。

5.0相关文件

5.1发生供水中断的应急处理预案

5.2发生供电中断的应急处理预案

6.0工作记录

紧急突发事件处理报告

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商场应急预案合集

相信“商场应急预案”一定能够给读者带来独特的思考方式。我们的任务是保障灾区居民的生命和财产安全。应急预案需要与政府部门密切配合和合作，您是否觉得应急预案的整体策略有些抽象而难以理解？如果您有这个疑问，本文或许能对您有所帮助！

商场应急预案(篇1)

商场闹事应急预案

引言：

商场闹事是指一群人在商场内进行非法活动或引起骚乱事件，给商场的安全和秩序造成严重威胁。作为专业人士，在商场管理层或保安部门的角色下，制定一套有效的应急预案至关重要。本文将系统地阐述商场闹事应急预案的内容和实施步骤，以确保商场在紧急情况下能迅速、高效地应对和解决问题。

一、预案编制与组织

1.建立应急预案编制小组，成员包括商场管理层、企业安全部门、保安队伍等关键人员；

2.制定详细的任务分工和时间表，确保预案编制工作按计划进行；

3.收集商场历史上发生的骚乱事件，并分析原因和处理手段，作为预案编制的依据；

4.全员培训与演练，提高应急预案知识和技能。

二、风险评估与防范

1.定期进行风险评估，识别潜在的安全隐患和风险点；

2.加强对商场内部监控系统的维护和更新；

3.增加物理隔离措施，确保不同区域之间的安全分隔；

4.加强对商场员工和租户的背景调查和安全培训，提高其应对突发事件的能力。

三、事件发生阶段处理

1.观察与报告阶段：

-加强商场内的巡逻保安力量，密切观察商场内外的动态；

-设立紧急热线和短信通知系统，确保信息的及时传达与共享；

-发现异常情况及时向预案编制小组报告，启动应急流程。

2.处置阶段：

-依据所发生事件的性质和规模，判断是否需要立即疏散人员；

-加强和调配保安力量，避免人群聚集和冲突扩大；

-维持与警方、消防及医疗部门的即时沟通，协调资源合理利用；

-限制商场入口，临时关闭餐厅、影院等设施，切断聚集点；

3.恢复与善后阶段：

-保持对商场的安全防范态势，避免骚乱事件再次发生；

-重新启动商场各项服务，评估损失并采取措施加以补救；

-与相关部门一同调查事件原因，从中吸取经验教训；

-制定应对类似事件的改进方案，完善商场安全管理体系。

四、应急演练与评估

1.定期进行应急演练，模拟各种可能发生的骚乱情景，让保安人员熟知预案流程；

2.根据演练结果评估预案的合理性和可行性，对发现的问题及时进行改进和修订；

3.与其他商场管理层及行业组织进行经验交流，借鉴他们的最佳实践。

结语：

商场闹事应急预案是商场安全管理的重要组成部分，它需要专业人士的深思熟虑和细致周全。只有通过对可能发生的情况进行充分评估、制定科学合理的措施，并持续进行应急演练和评估，在事件发生时才能迅速有效地防范和处理，最大限度地保护商场内人员的安全与财产的安全。作为专业人士，我们有责任不断提升自己的专业素养，全力为商场的安全保障工作作出贡献。

商场应急预案(篇2)

商场保洁应急预案

作为专业的商场保洁人士，应急预案的制定和实施对于提供高质量的清洁服务至关重要。商场是一个人流密集、日常活动繁忙的场所，发生各种突发事件的可能性较高。因此，建立一套完善的应急预案，能够在紧急情况下有效应对和处理各种问题，并确保商场内外环境的整洁和安全。

一、预案的建立

1. 风险评估：首先，必须进行详细的风险评估，了解商场内外可能发生的突发事件和紧急情况，如火灾、洪水、地震、爆炸等。根据不同的风险等级，制定相应的应对措施和预案。

2. 预警系统：商场应建立健全的预警系统，包括紧急广播、警报设备等，以便在发生紧急情况时迅速通知员工和顾客。此外，还应配备紧急联系电话列表，并确保可以及时联系到相关单位和人员。

3. 员工培训：商场保洁人员应接受相关的应急培训，包括火灾逃生、急救等基本知识和技能。他们必须熟悉紧急出口和设备的位置，以便在突发事件发生时能够迅速行动。

二、应急响应流程

1. 应急报警：当发生突发事件时，商场保洁人员应首先进行应急报警，将事件通知到商场管理部门和消防部门。同时，保洁人员应使用应急通道或最近的安全出口，迅速撤离受到威胁的区域。

2. 紧急处置：商场保洁人员应按照预案，协助商场管理部门进行现场疏散和安全组织。如果有必要，他们应提供灭火器材和急救包，并提供专业的指导和帮助。

3. 事后清理：当紧急情况解决后，商场保洁人员应尽快对受影响的区域进行清理和消毒工作。他们需要确保商场内外的环境得到恢复，以便尽快重新开放。

三、设备和资源准备

1. 应急设备：商场保洁人员需要配备必要的应急设备，如灭火器、呼吸器、急救包等。这些设备应定期检查、维护和更换，以确保其性能良好。

2. 物资储备：商场保洁人员应储备一定数量的清洁用品、消毒剂和防护用具，如手套、口罩等。这些物资应及时补充和更新，以满足应急清洁工作的需求。

3. 合作单位：商场保洁人员应在平时建立与商场管理部门、消防部门等合作单位的联系，确保在紧急情况下能够迅速协调和配合。

四、定期演练和评估

1. 演练计划：商场保洁人员应定期进行应急演练，模拟不同情况下的应对措施和行动流程。演练应包括疏散、灭火、急救等。通过演练可以发现不足之处，并加以改进和完善。

2. 评估结果：每次演练后，商场保洁人员应对演练结果进行评估和总结，指出存在的问题和改进的方向。这些评估结果应及时反馈给相关部门，以保证应急预案的高效实施。

综上所述，作为专业人士，良好的沟通协调能力、快速反应和冷静应对各种突发事件的能力，以及持续学习和更新的意识，都是商场保洁人员应急预案的重要组成部分。只有不断完善和落实应急预案，我们才能确保商场内外的整洁和安全。

商场应急预案(篇3)

商场闹事应急预案

摘要：

商场闹事是一种突发事件，可能导致人员伤亡和财产损失，因此商场需要制定应急预案以保障人员的安全和迅速应对突发情况。本文将从制定应急预案的重要性、应急预案的组成部分、应急预案的具体内容和实施步骤等方面进行讨论。

引言：

商场作为现代社会的重要组成部分，承载着大量的人流和交易活动。然而，随着社会的不断发展和人们对于权益的意识提高，商场闹事事件也时有发生。为了保障人员的安全并迅速应对可能出现的突发情况，商场需要制定应急预案。

一、制定应急预案的重要性

1. 保障人员的安全：商场闹事可能导致人员伤亡和安全隐患，制定应急预案可以明确责任分工和应对措施，确保人员的安全得到有效保障。

2. 快速反应并避免蔓延：应急预案可以提前对可能发生的闹事情况进行预测和分析，及时发现异常迹象并采取合适的应对措施，避免事态进一步恶化。

3. 保护商场的声誉：商场闹事容易引发媒体关注和舆论场的扩散，对商场形象和声誉造成严重影响。制定应急预案可以积极应对，尽量减少负面影响并保护商场声誉。

二、应急预案的组成部分

1. 应急组织机构：明确应急小组的组成，包括领导者、指挥员、协调人员等，以确保在发生突发事件时组织有序。

2. 危机预警与监测：建立全面的监测系统，及时发现异常情况并提前预警。

3. 应急响应措施：明确分工和职责，提前制定应对措施，包括撤离人员、维持秩序、与警方协调等。

4. 外部沟通与协调：建立与警方、消防部门等相关机构的联系，确保外部援助的及时性和有效性。

5. 媒体与舆论管理：建立与媒体的沟通渠道，及时发布正面信息并正确引导舆论，以保护商场的形象。

三、应急预案的具体内容

1. 商场安全培训与教育：对商场员工进行安全培训，提高员工对突发事件的防范和应对能力。

2. 应急演练与预案修订：定期组织应急演练，对预案的有效性和可行性进行评估，并根据演练的结果进行预案的修订和完善。

3. 突发事件信息收集和分析：建立信息收集机制，及时掌握相关情报，并进行有效的分析和研判。

4. 警报系统与监控系统：建立高效可靠的警报系统和监控系统，以确保突发事件的迅速发现和及时处置。

四、应急预案的实施步骤

1. 确定预案编制的主要责任人和组织机构。

2. 收集和研究商场已发生的各类突发事件的案例，分析其原因和处理经验。

3. 制定应急预案的具体内容和流程，并征求相关部门和领导的意见。

4. 预案的培训和宣传：向商场员工宣传预案的重要性，并进行相关培训以提高应急响应能力。

5. 定期检查和修订预案，确保其始终有效和适应市场环境的变化。

结论：

商场闹事应急预案的制定是商场安全管理的重要组成部分，具有重要的意义。通过明确应急组织、提前预警、建立应急响应措施、与外部沟通协调等措施，商场可以保障人员的安全，并迅速应对突发情况，避免蔓延和更大损失。制定应急预案需要注重对商场特点的分析和实际情况的评估，以确保预案的科学性和可行性。

商场应急预案(篇4)

商场保洁应急预案

作为一个专业的商场保洁人员，我们需要始终保持警觉，做好应急预案，以应对各种突发情况。在这篇文章中，我将讨论商场保洁应急预案，并提供了一些建议和指导，以确保我们能够高效应对紧急情况，并保持商场的安全和卫生。

首先，必须建立一个完善的应急预案。这个预案应该包括对常见事故和突发事件的详细描述，以及各种紧急情况下的应对措施和责任分工。同时，应急预案还应定期更新和演练，以确保保洁团队对应急程序的熟悉和适应。

其次，我们需要了解和熟悉商场的布局和设施。熟悉商场的不同区域，特别是紧急出口、灭火设备、疏散通道等，能够帮助我们迅速反应和采取行动。此外，在商场设立一些紧急情况的标识和指示牌，可以更好地指导顾客和员工逃生和疏散。

第三，保洁人员需要接受相关的培训。除了掌握基本的清洁技能，我们还应该了解紧急救援知识和技巧，如心肺复苏和火灾逃生等。这些培训将使我们能够在紧急情况下保持冷静并采取正确的行动。

当然，商场保洁应急预案也需要和其他部门进行协调和合作。与商场管理部门和安保人员建立紧密的联系和合作，可以更好地共享信息和资源，提高对应急情况的反应时间和效果。此外，和其他商场保洁人员进行团队合作，互相协助，也是应对突发事件的重要因素。

在商场保洁应急预案中，火灾应该是我们首要关注的紧急情况之一。因此，在商场内设置足够的灭火器和灭火桶，并且保持其状态良好和易于取用。保洁人员应该定期检查和维护这些设施，确保其有效性和可用性。此外，我们还应该定期组织员工进行火灾逃生演练，以提高大家的火灾逃生意识和能力。

除了火灾，商场还可能发生其他紧急情况，如自然灾害、疏散、威胁和恶意行为等。在应急预案中，我们也要考虑如何应对这些情况。例如，我们可以制定相应的疏散计划，培训员工如何应对恶劣天气以及草率行为的方式，并安装闭路电视摄像头等安全设备。

在面对紧急情况时，保洁人员需要保持冷静、果断，并迅速采取行动。如果发现火灾，应立即触发火警报警器，并尝试扑灭初起火情。同时，应该迅速通知管理部门和安保人员，并开始疏散顾客和员工。在任何情况下，保护和确保人员的安全是优先级。

总之，作为一名专业的商场保洁人员，我们需要对应急预案有清晰的认识，并从培训中习得相应的技能和知识。与其他部门的合作和团队合作也是应对突发情况的关键。不断学习和提高自己的能力，将为商场的安全和卫生作出重要贡献。

商场应急预案(篇5)

商场保洁应急预案

保洁在商场经营环境中起着至关重要的作用，它不仅影响着商场的形象，还直接关系着消费者的体验和满意度。然而，面对各种突发事件和意外情况，商场保洁需要有一套行之有效的应急预案，以应对各种挑战并确保保洁工作的顺利进行。以下是关于商场保洁应急预案的一些建议和注意事项。

首先，商场保洁应急预案需要详细考虑可能发生的各类紧急事件，比如意外倒物、火灾、水灾、断电等等。对于每一种情况，都需要制定相应的应急措施和操作指南，以确保所有保洁人员都能迅速而有效地应对。这些应急措施和操作指南需要与商场管理层进行密切合作，在其指导下进行讨论、训练和演练。

其次，商场保洁应急预案需要明确责任分工和流程。每个保洁人员都应知道自己的工作职责和权责，并具备相应的技能和知识，以应对各种挑战。商场保洁应急预案还需要明确指定应急情况下的决策层级和沟通渠道，以便及时准确地传达信息和指导保洁人员的行动。此外，商场保洁应急预案还应与商场其他部门的应急预案相互配合和协调，以形成一个统一的整体。

第三，商场保洁应急预案需要强调培训和演练。培训是保洁人员掌握相应技能和知识的基础，演练则是检验和提高这些技能和知识的有效方式。商场保洁应急预案需要定期进行培训和演练，可以是模拟情景的实地演练或者是组织保洁人员参与专业的培训课程。通过培训和演练，可以提高保洁人员的应急意识和反应能力，增强他们面对突发事件时的应对能力。

第四，商场保洁应急预案需要建立相应的设备和资源支持。商场保洁人员应该配备相应的个人防护装备，如防护手套、防护口罩等，以确保个人安全。此外，商场保洁应急预案还需要配备相应的清洁工具和设备，如湿拖、消毒剂等，以应对不同类型的紧急清洁需求。商场管理层应提供足够的经费和资源来支持保洁应急预案的执行，以确保保洁工作的顺利进行。

最后，商场保洁应急预案需要定期审查和更新。商场经营环境和相关法律法规都会发生变化，因此，商场保洁应急预案需要定期进行审查和更新，以确保其与最新情况保持一致。商场管理层应该定期召开会议，评估和讨论预案的有效性，并根据需要进行更新和修订。此外，商场保洁人员也应被要求提出修改建议和反馈意见，以便从实践中获得更有效的经验和教训。

总结起来，商场保洁应急预案是一项综合性的工作，需要考虑各种因素和情况。它不仅需要商场管理层的支持和配合，还需要保洁人员的积极参与和培训。只有建立起完善的保洁应急预案体系，商场保洁工作才能更好地应对突发事件和意外情况，确保商场的整体运营和消费者的满意度。

商场应急预案(篇6)

作为商场保洁工作中不可缺少的一环，保洁应急预案的制定与实施对于保障商场环境卫生至关重要。以下是一份不低于800字的商场保洁应急预案，旨在帮助相关从业人员更好地应对各种应急状况，从而为商场的正常运营提供保障。

一、应急响应流程

（一） 接到商场紧急情况的通知后，立即启动应急响应程序。

（二） 向商场管理部门汇报应急情况，并按照预案任务分工，迅速展开应急处理工作。

（三） 根据应急情况的具体情况，有序展开应急处理措施，尽快控制事件范围，降低损失。

（四） 在处理应急情况的同时，做好商场正常运营的保障工作，确保商场正常营业。

二、应急预案内容

（一） 紧急事件种类

1. 火灾

2. 地震

3. 暴雨、水浸

4. 突发人员伤亡

5. 交通阻塞

6. 安全事故

7. 突发恶劣天气

8. 其他突发事件

（二） 应急处理措施

1. 火灾

在火灾发生后，应当立即采取以下措施：

（1）报警：第一时间通知消防队伍和商场管理部门，启动应急响应机制。

（2）疏散：迅速疏散商场内的人员，指导大家向安全通道、楼梯方向疏散。

（3）灭火：当火势不严重时，可以使用灭火器进行灭火。当火势较大时，应立即撤离现场，等待消防队伍的到来。

（4）安全封锁：对于商场内可能引起火灾的设施或者设备进行安全隔离。

2. 地震

在地震发生后，应当立即采取以下措施：

（1）迅速疏散：听从商场管理部门指令，向安全区域迅速疏散。

（2）紧急救援：有序展开救援工作，将受伤人员送往医院。

（3）防止次生灾害：指导商户进行风险评估，对可能导致次生灾害的设施进行安全措施。

（4）验收安全：经过地震的商场必须验收安全，确认商场内没有造成重大危害的破坏。

3. 暴雨、水浸

在暴雨、水浸发生后，应当立即采取以下措施：

（1）疏散人员：指导商场内人员向安全的区域疏散。

（2）疏散车辆：保证商场出入口畅通。

（3）防止电器触电：关闭电源或者断开电源开关。

（4）采取防污染措施：尽量减少水浸造成的污染。

4. 突发人员伤亡

在突发人员伤亡的情况下，应当立即采取以下措施：

（1）用急救包急救：对于轻伤的人员采取现场急救措施。

（2）报警：第一时间通知商场管理部门及公安机关。

（3）紧急医疗救护：对于重伤的人员立即进行紧急救援和送医治疗。

5. 交通阻塞

在交通阻塞的情况下，应当立即采取以下措施：

（1）报警：第一时间通知交警和商场管理部门。

（2）疏导交通：协助交警疏导交通，指导商场内车辆尽量避让阻塞点。

（3）维护秩序：遇到恶性事件，及时组织商场保安和警力维护。

6. 安全事故

在安全事故发生后，应当立即采取以下措施：

（1）迅速报警：第一时间通知消防队伍和商场管理部门，启动应急响应机制。

（2）立即疏散：迅速疏散商场内的人员。

（3）安排救援：尽快安排救援人员进行救援。

（4）阻止扩散：对可能加重安全事故的设施或者设备进行安全封锁。

7. 突发恶劣天气

在突发恶劣天气的情况下，应当立即采取以下措施：

（1）加强巡检：加大商场巡检频率，及时发现并处理商场内险情。

（2）发布警示：及时发布恶劣天气的预警信息，提醒商场内人员注意防范。

（3）机房设备检查：定期检查商场内的机房设施设备，确保商场内电力供应的正常。

8. 其他突发事件

在其他突发事件发生时，应当根据实际情况，立即采取相应的应急措施。

三、应急设施储备

针对突发事件的处理，商场保洁工作应当配备一定数量的应急措施设备，包括灭火器、急救药品、手持对讲机、梯子、绳索、锤子、遮阳蓬等。

四、应急预案演练和修订

商场保洁应急预案的实施需要经过不断地演练和修订。定期的演练工作可以加强相关从业人员对于应急情况的应对能力，同时检验预案的可行性和有效性。而对于在预案演练中不断发现的问题和不足，也需要对于预案进行定期的修订，以不断提高应急能力。

作为商场保洁工作的重要组成部分，应急预案的制定和实施对于商场的安全运营至关重要。通过科学的应急响应流程、有效的应急处理措施、全面的应急设施储备，商场保洁从业人员可以始终保持应对突发情况的高度警惕，提供专业的保洁服务，为商场的正常运营提供坚实的保障。

煤矿应急预案通用九篇

时光飞驰，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来，平时我们要多回顾总结自己的工作经历，此时也不例外。工作总结，是对实际工作再认识的过程，如何动笔写本次事项的总结呢？以下是小编收集整理的“煤矿应急预案通用九篇”，可能你会喜欢，欢迎分享。

煤矿应急预案 篇1

煤矿系统应急预案

随着中国大规模经济建设的发展，煤矿资源的开采也相应的不断扩大，煤矿的重要地位越发突出。然而，在煤矿开采过程中，常常会发生一些突发事件，如瓦斯爆炸、矿山坍塌等，这些不幸事件都给煤矿安全带来了极大的危害。因此，为了有效避免和应对这些风险，煤矿系统应急预案显得非常必要。

煤矿系统应急预案是指为应对突发事件而制定的一套预先规定的应急措施和应急流程，在煤矿安全和保障生产方面具有极大的作用。煤矿系统应急预案所涵盖的范围和内容很广泛，其中包括的应急措施有：

一、应急演练

应急演练是煤矿公司组织人员进行一种模拟性质的应急处理活动，旨在提高应急工作的应对能力和反应速度。应急演练通常会要求参与演练的煤矿工作人员根据所制定的应急预案在模拟情境下实践应急处理能力，以及检验煤矿化设备的完好性。这种演练可以有效地提高煤矿公司的应急处理水平，保障煤矿安全和生产。

二、应急预警

应急预警是指通过监测煤矿工作环境等因素，预测可能出现的突发事件，及时发出警示信息，提前采取应急措施，减少风险和危害。针对不同类型的煤矿，预警方式也有所不同，如对于有瓦斯泄露风险的煤矿，可采用瓦斯自动预警系统，及时发现并报警；对于有废气浓度高的煤矿，则应采用定时检测的方式，及时预先发出警告信息。

三、应急处置

应急处置是指在煤矿发生突发事件时，立即采取预先配置好的一系列紧急措施，在第一时间控制事态发展，减少损失。这些措施包括煤矿现场的应急处理、紧急救援等等。为应对坍塌、火灾、瓦斯爆炸等突发事件，煤矿应急处理人员应该具备严谨、高效和果断的特点，及时出现处理现场，有效扑灭火源、恢复煤矿工作治安等方面。

四、信息报警

当煤矿突发事件发生时，及时传递信息至事故现场和后续处理部门是极为重要的行动。应急预案中应规定一系列信息报警的方式，包括电话、短信、网络等。在制定应急预案时还需考虑信息的及时性和保密性问题，信息传达应该被唯一性的报警热线负责。

煤矿系统应急预案的建立，对于保障煤矿安全生产方面起到了重要作用。然而，仅完善煤矿应急预案是不够的，煤矿工作人员应该不断学习和掌握应急技能，积累应对应急事件的经验；同时，煤矿企业也应不断完善应急预案，提高应对突发事件的能力。这样我们才能保障人民生命财产安全，为煤矿行业的健康可持续发展创造更加安全和稳定的生产环境。

煤矿应急预案 篇2

为更好的学习、贯彻应急救援管理制度，加强应急救援管理工作，提高人员管理水平，及时准确的指导和解决应急救援中存在的问题，确保矿井安全生产，特制定本制度。

四、参加人员：应急救援机构副总指挥、应急救援机构成员、应急救援各专业组负责人、业务科室及相关人员。

1、传达上级部门有关应急救援管理工作的文件，会议精神。

2、通报矿井应急救援管理工作存在的问题汇报。

3、应急救援机构负责点到，做好会议记录，并形成会议纪要。

4、对本阶段应急救援管理工作进行总结，对下月应急救援管理工作做出具体安排。

1、参会人员必须按时参加会议，如遇特殊情况不能参加应向主持人请假。

2、参会人员手机必须设为震动，并做好会议记录。

3、应急救援机构负责点到，做好会议记录，并形成会议纪要。

4、要求各分管领导、业务科室及相关人员认真落实会议精神及内容，切实落实岗位责任制。

为加强安全监督管理，防止和减少生产安全事故，规范应急管理制度，提高应对风险和防范事故的能力，保障职工的安全健康和生命安全，最大限度的减少财产损失、环境损害和社会影响，特制定本制度。

一、矿长是安全生产的责任主体。

二、安全生产监督管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行 “谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”、“谁审批，谁负责”的原则。

三、安全生产工作必须坚持并落实“一岗双责”。

四、检查内容：

1、指导、协调和督促有关部门依法履行安全生产工作职责，组织安全生产综合检查和专项检查，具体组织实施安全生产目标责任制管理和考核工作，综合监督安全生产应急救援工作；

2、负责通报本矿灾害发生情况，发布应急救援信息；

3、依法对安全生产工作实施监督检查，对安全生产违法行为实施行政处罚；

4、建立本矿重大危险源数据库信息系统，监督检查重大危险源监控和事故隐患的整改工作；

5、指导应急救援宣传教育工作；依法组织、指导有关特种作业人员和生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员的安全资格培训工作；监督检查生应急救援培训工作；

6、明确安全生产目标责任，并逐级分解，层层落实，建立安全生产考核制度和考核指标体系，确保实现年度安全生产控制目标。

7、建立重大危险源监控制度，建立重大危险源数据库，对存在重大危险源的地点进行监督检查，并根据重大危险源数据库信息，定期组织专家对重大危险源的状况进行综合分析、评估，督促生产经营单位采取有效的防范和监控措施。

8、建立事故隐患排查治理监督检查制度，加强对生产经营单位事故隐患排查治理情况的监督检查。

9、建立事故隐患和安全生产违法行为举报受理和查处制度，设立并公开举报电话、电子邮箱或其他举报平台，并对收到的举报进行登记。对受理的举报事项，应当组织调查核实，并按规定处理。有关部门应当为举报者保密。举报事项经查证属实的，应当对举报者给予奖励。

10、加强兼职应急救援队伍建设，根据事故等级及时启动相应的应急救援预案，组织开展事故救援工作，协调解决事故应急救援、善后处理中遇到的重大问题，向上级安全生产监督管理职责的部门报告应急救援进展情况。

11、制定和完善应急救援预案。建立应急保障体系，完善预警机制及平台，按计划组织演练。

五、检查采用查阅资料和现场核对应急物资、设施、设备数量及存放地点是否相符。

为了认真贯彻落实上级有关部门关于重大安全生产隐患排查治理的有关规定，有效防范和遏制重特大事故的发生，积极推进本质安全型矿井建设，特制定本制度。

以消除重大安全隐患和推进本质安全型矿井建设为目标，以建立健全重大危险源监控机制和重大隐患排查治理机制及分级管理责任制为手段，坚持“全面排查、分轻重缓急治理，解决与监管并重，程序化管理”的原则，突出当前、着眼长远、统筹安排、加大投入、严格考核，全力解决当前“一通三防”、防治水、安全供电等方面威胁矿井的重大安全隐患问题。

1、矿井是重大安全隐患认定排查的责任主体，矿长是重大安全隐患认定排查治理的第一责任者，对重大安全隐患的认定、排查治理负全面责任。

2、矿井各分管领导及助理是本系统重大安全隐患认定排查治理的主要责任者，负责本系统重大安全隐患的认定及排查治理工作。

3、矿井安全生产口各业务科室的科长是本专业重大安全隐患认定排查治理的具体责任者，负责本专业范围内的重大安全隐患的认定，方案论证、工程设计、设备选型，并按计划安排认真组织实施，科室其他管理人员按照矿井安排和科室业务分工，负责本岗位范围内隐患认定和排查治理。

4、安全矿长、安监处长对全矿井重大安全隐患的认定及排查治理负全面监督把关责任，具体负责重大安全隐患的统计汇总、建档、上报，并按照计划安排对各项重大隐患的排查治理，进行过程监管和结果验收考核。

5、矿井财务科负责重大安全隐患排查治理所需费用的核算统计、上报，并按照下达的安全费用计划对各项设备工程实行“三定”逐月逐季进行统计通报并考核。

6、各施工单位对施工的重大安全费用工程，负责施工过程中的安全管理，并按照“三定”要求，按时、保质、保量完成施工任务。

为了加强对重大危险源的监督管理，消除安全隐患，预防事故发生，特制定本制度。

一、必须组织或聘请有资质人员按规定对重大危险源定期进行检测、评估；

二、生产单位负责人直接对重大危险源实施管理并对管理结果负责；

三、具体管理措施依照《重大危险源监测监控制度》执行实施。

四、建立健全物质安全技术资料，要求配置相应的应急器材。

五、凡进入重大危险源区域作业人员，必须经过上岗培训并取得合格证才能进入工作岗位，区域内所有设施的更改需要 按程序审核同意方可实施，外来人员要有专人陪同方可入内。

六、安全员对区域内的消防器材及应急物资的完好率负责，采取定期检查和抽查相结合，保障设施正常运转使用。

七、运输物资需采用有危险品运输资质的单位承运，进入重大危险源区域的运输车辆必须戴上阻火器方可入内。

八、根据具体要求和国家有关规定，在重大危险区域内安装有4路可燃性气体报警器，对重要岗位进行实时监测。

九、对于在日常工作中发现的事故隐患，通过整改避免事故发生的单位将给予奖励，对于在安全检查中发现问题的，将责令限期完成整改并进行公示，对事故苗头知情不报者将给予处罚。

为强化安全生产应急管理基础工作，加强矿山应急救援队伍建设，开展预防性安全检查工作，特制定本制度

以科学发展观为指导，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“预防与应急并重，常态与非常态相结合”的工作要求，充分发挥应急救援队伍在预防性安全检查、重大隐患排查中的作用，促进安全生产状况持续稳定好转。

通过组织应急救援队伍开展预防性安全检查，促进各类风险隐患的深入排查治理，超前防范事故；各级应急救援队伍根据所在区域主要风险隐患和重大危险源特点，熟悉救援环境，开展有针对性的应急演练，提高应对和处置突发事件的综合能力。

1.各科室要充分认识应急救援队伍开展预防性安全检查的重要性和必要性，加强对应急救援队伍开展预防性安全检查工作的组织领导，主要负责人要亲自研究部署，指导应急救援队伍有序、有效地开展好此项工作。对存在安全隐患的部门，要下达整改指令，督促其及时整改落实。对检查中发现的重大事故隐患，要登记建档，明确专人跟踪督办。

2.各科室要自觉接受和积极配合应急救援队伍对本单位的安全检查，主动提供有关安全生产的图纸资料和规章制度，对应急救援队伍的检查不得拒绝和阻挠。对查出的问题和重大隐患要制定整改措施，明确整改时间，落实整改责任和资金，及时解决问题和消除隐患。

3.各应急救援队伍要通过开展预防性安全检查工作，熟悉矿井生产和救援环境，了解企业的主要隐患和重大危险源及其应急预案，有针对性地研究和制定科学的应急救援与处置方案，配齐相应的应急救援装备，开展应急救援演练，不断提升应对各类突发事件的综合救援能力。

4.各科室要认真研究和总结应急救援队伍开展预防性安全检查工作的经验和存在的问题，逐步规范和完善检查的内容、标准、程序和方法，不断提高预防性安全检查的效果。

防性安全检查工作，熟悉矿井生产和救援环境，了解企业的主要隐患和重大危险源及其应急预案，有针对性地研究和制定科学的应急救援与处置方案，配齐相应的应急救援装备，开展应急救援演练，不断提升应对各类突发事件的综合救援能力。

为增强职工安全意识和自我防护素质，提高应对突发公共事件的能力，特制定本制度。

切实加强对应急管理宣传教育工作的组织指导，充分发挥各业务部门的作用，深入开展应急管理宣传教育活动，大力提高职工的公共安全意识和自我防护素质，提高应对突发公共事件的能力，保障职工生命安全和我矿财产安全。

矿有关部门要结合实际，深入分析面临的安全形势，做好应急管理工作；宣传预案的主要内容和处置规程，落实预防为主的方针，加强预案演练，不断完善应急预案。具体有：

（1）围绕应急预案进行深入宣传。各部门要采取积极有效措施，认真贯彻落实应急预案的做法，切实做好应急管理工作的情况。

（2）进行典型案例的宣传。一是选择有代表性的典型案例，对全国煤矿成功应对突发事件、以及在应急处置中涌现出的先进集体和先进个人进行宣传报道。二是介绍应对突发公共事件的正反两方面案例，提高职工应对突发事件的综合素质。同时，总结分析案例中使用的处置手段、采用的应对措施等，进一步提高应对和处置突发事件的能力和水平。

2、以应急知识普及为重点，增强职工的预防、避险、自救、互救和减灾等能力，进一步宣传普及安全知识、灾害知识和自救互救知识。

3、以专题宣传活动为载体，增强职工安全意识。

（1）开展公共安全主题宣传活动。

（1）制订宣传教育工作计划。树立牢固的安全意识和责任意识，普及基本的预防、避险、自救、互救、减灾等安全防护知识和技能。

（2）多形式宣传教育。利用班前、报刊等多种形式，尽可能使用通俗语言，简明扼要，多题材、多角度、有针对性地进行宣传教育。

（3）健全宣传教育长效机制。将日常宣传与重、特大突发事件发生后的宣传教育工作结合起来。建立和健全应急管理宣传教育的长效机制，经常性地开展应急管理宣传教育。

（4）动员职工积极参与。

每季度进行一次回顾和检查，对宣传教育阶段性任务基本完成情况作出评估，对存在的问题进行整改。

3、提供专项经费保障，确保宣传教育工作顺利进行。

为促进应急培训工作有序开展，提高应急管理工作人员的政治素质、业务素质和工作能力，提高科学决策水平，提升应急管理工作的组织协调和突发事件的处置应对能力，促进应急管理培训工作科学化、规范化和制度化，特制定本制度。

一、应急管理教育培训工作应当遵循下列原则：

1、坚持理论联系实际，学以致用的原则 ；

2、坚持分级负责，分类管理的原则 ；

3、坚持集中培训与在岗自学相结合的原则 ；

4、坚持以人为本、按需施教的原则 ；

6、坚持与时俱进、改革创新的原则 。

二、安全培训中心负责本矿应急管理培训工作的组织、管理和考核工作。

三、应急管理培训的主要对象是：各业务部门负责人、应急管理人员、应急救援队伍和应急志愿者。

四、所有应急管理专职工作人员每年必须接受培训，培训时间原则上为1至2周，一般每年累计不少于5天。

五、培训对象在参加上级组织的集中脱产培训期间，享受在岗同等待遇。

六、培训的主要内容。重点学习应急管理有关法律法规、分析本矿应急工作形势任务、了解兄弟单位应急管理经验、熟悉掌握应急预案和对突发事件的应急处置程序和方法、学习运用应急指挥新技术设备和指挥手段等。

七、各级各部门（单位）应急管理机构除组织或参加上级集中脱产培训外，还应采取多种形式开展培训。

1、以岗代培。通过参加工作实践和接受指导，提高应急管理的规划组织能力和管理水平。

2、以学代培。大力倡导和鼓励工作人员自行组织学习和培训工作，通过自学不断更新观念、强化内在素质，提高工作能力。

3、以研代培。组织各种研究活动，安排有关人员参与，提高工作水平。

八、安全培训中心和各部门要加强协作，按照统一部署和要求，制订计划和实施意见，认真抓好培训工作。

九、将教育培训工作纳入应急管理建设的重要内容进行部署和规划，必须在预算中列支开展应用培训的所需经费，保证培训工作经费的及时足额到位。

十、建立应急管理培训考核和激励机制，对各单位、部门进行年度考核。

十一、加强培训的管理，建立和完善培训工作档案，如实记载培训工作和受培训人员情况。

十二、教育培训档案内容包括：教育培训工作的相关制度、培训工作计划、总结、教案、培训考勤登记、考卷、考试成绩单、各期培训人员花名册。

煤矿应急预案 篇3

矿山地质灾害防治管理制度

为了防止因采矿引起的地面塌陷、崩塌、滑坡等地质灾害，造成人民群众生命财产的危险，根据矿井实际情况，制订本管理制度：

第一条 成立领导机构

（一）成立领导小组

组 长：唐计生（矿 长）副 组 长：任德珍（总工程师）

成 员：付成东（防治水副总）唐计中（生产矿长）师安平（安全矿长）靳立全（通防矿长）张俊鹏（机电矿长）

领导组下设地质灾害防治办公室，办公室设在地测防治水科。办公室主任由地测科科长担任，负责地质灾害防治的日常管理工作。

（二）领导组职责：

1、对本矿的地质灾害防治全面负责；

2、负责组织地质灾害隐患排查工作；

3、处理因采矿引起地质灾害的纠纷工作；

4、组织开展地质环境恢复治理工作；

（三）各部门职责

1、地测科：负责牵头组织地质灾害防治工作，负责组织地质灾害隐患排查工作。

2、矿办公室：负责牵头开展地质灾害环境恢复治理工作，牵头处理因采矿引起的纠纷工作。

3、调度指挥（信息）中心：负责接受传递隐患，协调有关各部门的工作。

4、其它科室：负责按照职责分工及领导组的分配，配合有关工作。

第二条：地质灾害隐患排查

1、地质隐患排查时间规定：

每年10月至第二年5月每月（非汛期）对全矿区巡查一次；汛期（每年6月至9月）对全矿区巡查一次，每月对回采的地面区进行巡查一次。

2、矿井开始生产时，对开采区地面的地貌、建筑、公路等拍照留存，以便对比和观测。

3、工作面开始回采后，重点对开采影响区范围内的村庄进行巡查。对采矿塌陷造成的地质灾害进行调查和拍照、观测。第三条 地质灾害隐患预防制度

1、发现地质隐患后，根据地测科划定的危险区，由办公室牵头要书面通知业主，设置警示标志，不得随意进入危险区。

2、矿办公室要书面在危险区边缘显著的位置，设置避险明白卡，注明危险区域、可能出现的隐患及引起的后果。

3、矿办公室要根据情况在各村设置业余地质灾害监测员，培训有关基本知识，辅助日常的监测。第四条 地质灾害隐患值班报告制度

1、矿值班长为矿当日的地质灾害隐患接受、协调处理值班长。矿值班调度员为地质灾害隐患值班员，实行24小时值班。

2、值班期间，调度员接到矿区任何地方的地质灾害汇报（出现裂缝、地表崩塌滑坡等），要及时通知地测科部长并同时汇报矿长、总工程师，由地测科及时组织有关部门进行核查情况。

3、地测科根据核查的情况，确定是否可能立即发生险情，对于可能立即发生险情的地区，由调度室协调，安全科要立即通知危险区的所有人员撤离险区，妥善安置，并同时向上级主管部门汇报。

4、对于日常的巡查及监测，地测科汛期每周将新增隐患、原地质灾害隐患的变化、危险区的警示标志情况、受危险区的人群掌握避险情况等进行总结，书面汇报矿长、总工程师，并发放至安全科。安全科要根据情况组织制定防治措施，并将情况上报至上级有关部门。第五条地质灾害治理

1、对于因采矿引起的可能威胁群众生命财产安全的严重地质灾害，由矿办公室负责牵头，协调进行立即治理，不得影响群众的生产生活。

2、矿井生产后，安全科要按照《矿山地质环境保护与恢复治理方案》，按照边生产、边治理的原则，组织开展地质环境恢复治理，并按规定向国土部门进行上报。

图纸的审批、发放、回收和销毁制度 地测部门的各类图纸资料是全体测绘人员辛勤劳动的结果，是国家的财富，同时也是我矿各级领导指挥生产必不可少的重要技术资料，为使各类图纸资料准确无误，不断完善，防止资料丢失，规范图纸的审批、发放、借阅、回收、移交、销毁等程序，特作如下规定：

1.地测科建立填图、打印、审批、发放、借阅、回收、移交、保管、销毁等台帐，认真记录，规范程序。

2.图纸审核是保障矿图质量的先决条件，各种矿图、各专业成果图成图后，要按照规程、图例的要求，由专业组技术负责人审查，根据不同报送对象和用途，经地测科长、总工程师、矿长签字、盖章后，方能供生产单位使用、对外提供。

3.各类图纸资料将组织有关人员对不同性质的图纸进行定期审查，不断充实积累完善各类图纸和资料，以提高其使用价值，发现问题及时整改。

4.地测科内部所有图纸的打印需经科长同意后方可打印，并做图纸打印记录。

5.各单位打印图纸时必须首先向地测科长联系，并写图纸打印申请单，经科长同意后打印，在图纸打印记录上登记图纸打印名称、数量、使用单位等。

6.所有工作人员未经科长批准，不得随意答复或将图纸发放、借给他人使用，图纸的发放要建立发放记录。

7.各单位(包括矿级领导)索取或借阅图纸资料必须首先向地测科长联系，然后由科长通知资料保管人员或有关业务组长，准备所需相关图纸资料的名称、数量和使用时间，才可提供资料。索取资料人员事先必须本人办理借阅登记手续后才可带图纸资料出室。

8.公司及公司外单位来矿索取图纸资料时，必须持有正式公函，写明索取调阅抄录名称、范围、用途，经矿总工程师批准，并经地测科长同意签字后，方可借阅，否则一律拒借。

9.矿图必须设专人保管，统一编号，分类登记，有目录索引，查找方便，达到档案化管理要求;图纸存放在金属柜内保管，防止资料受潮发霉，保管室内配备防火器材，以保证图纸资料的安全。

10.基本矿图、技术报告附图每年应移交矿档案室管理，并办理移交手续。

11.对经常使用图纸的单位采取以旧换新的方法及时回收图纸，应当收回的图纸一律收回，不能收回的做好登记，注明原因。对公司反馈来的交换图、矿领导退下来的旧图纸，建立登记记录。收回的图纸确实没有利用价值的，经科长批准及时销毁。

资料收集、整理、定期分析、保管、提供制度

1、矿井水文地质资料必须认真搜集整理，长期保存。

2、地测防治水图纸资料须填写登记，设置专柜归档，有目录索引，借阅图纸资料须经管理人员同意并办理登记、归返手续。

3、提供地测防治水资料由施工单位和技术部门，以委托书方式，经分管副总批准，地测科科长签字认可后按《矿井地质规程》《煤矿防治水规定》规定的内容和时间提供。

4、提供采区设计、采掘作业规程等地质资料可根据有关部门的要求内容规范提供。

5、地测防治水人员必须坚持资料定期会审制度，研究有关地质、测量及水文地质疑难问题。

6、每月对收集、整理的水文地质资料及时填图进行分析，评定资料的准确性，发现问题及时纠正，对分析的内容做好记录存查。

7、采区、工作面开采完毕后，要及时对所揭露的地测资料进行系统、全面、认真的分析总结，提交采后总结报告并备案。

8、分析预测预报的准确性，对已揭露证实的地质构造，评定其正确性，如与原判断不符，应分析原因，认真总结经验，提高预测预报的水平。

9、图纸资料的保管必须做好“五防”工作(防盗、放火、防潮、防霉、防蛀)，对确无继续保存价值可以摧毁。图纸资料保管不善，出现责任事故者，要根据具体情况对责任人进行处罚。

隐蔽致灾地质因素普查制度

1、贯彻执行党和国家安全生产方针政策、法律法规和标准规定。

2、矿井隐蔽致灾地质因素普查范围： ⑴地表防洪灾害的排查

①相关科室对矿内及矿区周边的地表径流、塌陷裂隙区渗水情况、暴雨过后地表塌陷裂隙区积水情况进行详细的排查勘测并在本矿相关图纸上及时准确的绘制出具体的位置。

②相关部门对矿周围的防洪排水沟每月进行一次全面的排查工作，及时清理防洪沟，保证防洪沟内的清洁，发现有损坏的地方及时进行修复，保证防洪排水沟的完好。

③在雨季期间加强防洪沟的巡查工作，对井口附近采取相应的防水措施，防止强降雨期间，积水涌入井筒内，发生事故。⑵井下隐蔽致灾因素排查 1）采空区

①经常深入井下现场，负责每月对全矿范围内采空区的监控检查，负责协调施工单位经常性地对矿山重点部位及井巷工程进行监督监测，协调本系统人员对重点部位的监测资料整理，圈定地表及井下采空区范围，并做好相关图件的归档工作。

②及时准确的绘制当前采空区位置实测图，对在实测或井下隐患排查过程中，对发现重大安全隐患，可能诱发大的地质灾害时，应及时向调度室汇报。

③根据采空区与我矿重点场所影响关系，以及井巷工程、保安煤柱、矿体的相互位置及影响程度，从技术上进行论证，确定我矿当前监测重点。

④在采掘活动开始前确定矿区范围内地表采空区、地表塌陷区、地表错动区关系及影响范围。

⑤编写地质预报时要结合相关资料与矿山施工单位负责对矿山内地表塌陷区、错动区进行监测预报。

⑥确定的采空区影响范围，圈定并标识通知相关人员，防止人员误入。

⑦在回采过程中，对地表采空区塌陷范围进行现场观测，对塌陷情况及时汇报矿总工程师，并制定出采空区塌陷超前情况或者老顶空顶面积大未垮落情况的相关技术措施。

2）废弃老窑（井筒）、井巷和封闭不良钻孔普查 ①对矿区内及矿区周边的可能影响本矿的老窑及废弃井巷进行摸底,并在本矿的相关图纸资料上绘制出具体位置,并定期进行观测及排查。

②对井下已采完的工作面的防火密闭进行观测，并及时汇报出现的问题。

③井筒、工业广场及附近汇水沟每年雨季前要清理附近杂物，疏通排水通道。

④在井下发现涌水量有变化时或降特大暴雨，要及时对井筒周边水位进行观测。

⑤若矿井后期对对井田范围内废弃井筒进行充填，对井筒充填方案和回填工程监督。

⑥在工作面采掘工程接近钻孔之前，必须对钻孔资料进行查阅，全面了解钻孔的封闭情况，编制采掘工程过钻孔设计方案。

⑦在设计中明确告知施工单位，所要揭露的钻孔数量及位置，以及钻孔的封闭情况，让施工单位提前做好应对措施，防患于未然。

3）断层、裂隙、褶皱、陷落柱、导水裂隙带等地质构造普查

①建立年预报、月分析的地质构造预报制度，年初按照采掘工程计划，对采掘工程可能遇到的断层、裂隙、褶皱、陷落柱等地质构造进行预报；每月根据月度采掘工程计划，和井下采掘巷道揭露情况对各掘进头面，进行逐头逐面分析，准确分析巷道层位关系，对可能穿层巷道、或过老空老巷、断层等地质构造要提前通知生产区队，提出建议，并督促区队制定、落实安全技术措施。

②建立钻孔资料分析制度，在巷道超前钻探结束后，要及时根据钻探资料，进行钻场分析，对钻孔中发现的层位变化等情况，分析前方可能存在的地质构造情况。

③建立井下采掘活动先探后掘制度，对掘进巷道采用物探先行，钻探验证的方法，探明前方地质构造情况和水文地质情况，并且保证30m超前探测距离。

④建立井下收集地质资料制度，岩巷工作面每掘进10m收集地质资料一次，收集地质资料包括岩层倾斜角度和巷道正前走向角度，如发现地质层位变化及时分析可能遇到的地质构造。煤巷掘进工作面每掘进20m收集一次，收集煤层倾斜角度和巷道正前走向角度外，还应收集煤层厚度情况和顶底板岩性，煤层破碎情况。

⑤定期对地质和水文地质资料分析，地质资料主要包括修改施工巷道附近煤层底板等高线，掘进巷道岩层层位变化情况，若为穿层巷道及时根据第一手资料分析巷道可能出现的提前或延后穿层情况；水文地质方面要及时分析巷道顶底板滴渗水情况及水量变化趋势、充水来源等资料，若物探、钻探显示的地质构造变化区域要及时分析构造变化带附近可能出现的水文地质情况，对中型以上断层，中型以上的褶皱，超过5m3/h以上的新增出水点要及时上报有关相关部门，并申请上级部门进行补充探测和专家论证；

煤矿应急预案 篇4

煤矿作为我国最主要的能源产业之一，其安全生产问题一直是人们关注的重点。在煤矿系统中，应急预案是一项非常重要的工作，这不仅是因为煤矿本身存在的危险性，也与我国当前的环境和产业政策有关。下面我们就来详细说一下“煤矿系统应急预案”。

一、应急预案的概述

应急预案一般是指在突发事件发生时，根据实际情况，有计划、有组织、有措施的行动方案。对于煤矿来说，应急预案需要涵盖突发事件的识别、报警、防范、应对和事后评估等完整的环节。有效的应急预案，可以保障煤矿工人的人身安全，提高煤矿事故的应急处置能力，有效的应急预案还可以防止事故的扩大化，降低事故造成的损失。

二、煤矿系统应急预案的制定

1.应急预案的目标：制定煤矿应急预案的前提是要确认其目标。应急预案的目标是什么？是通过早期预警、及时报警、快速响应和有力的处置，最大限度的减小事故的损失和危害。

2.应急预案的领域：煤矿应急预案要涵盖哪些领域？首先要覆盖的是煤矿本身的操作，包括开采、运输、通风等方面的应急预案；其次还要考虑到外部环境的影响，比如气象预警、地质灾害等等。

3.应急预案的阶段：煤矿应急预案需要分阶段制定。首先是预案的策划和制定阶段，其次是演练和评估阶段，最后是修订和完善阶段。每个阶段的制定和执行都需要各个层级的管理人员、专业技术人员和工人的共同努力。

三、应急预案的要素

1.人员安全：在煤矿发生事故的情况下，要以工人的安全为首要考虑因素。应急预案需要包括可靠的救援方案和应急撤退方案，保障工人的生命安全。

2.资源保障：煤矿事故往往需要消耗大量的资源，比如人员、物资、设备等等。应急预案需要明确资源的调配和使用方案，尽可能的节约资源，并通过合理的分配降低损失。

3.组织协调：一场有效的应急预案需要各个部门之间的紧密协作。煤矿作为一个系统，需要有清晰的分工，协调好各个部门之间的职责和权限，确保应急响应能够按照计划有序展开。

4.信息共享：在煤矿事故发生时，信息的传递和共享是非常重要的。应急预案需要明确信息的收集、渠道、筛选、传递和共享，确保信息是正确及时的。

四、应急预案的实施

1.演练：应急预案的演练是非常重要的一个环节。开展演练可以检验预案的可行性以及是否符合实际情况，同时可以练习现场应急处置的流程和方法。

2.培训：应急预案的实施还需要有专业的技术人员和应急处置人员的参与。这要求煤矿系统需要进行相关的培训和培训，提高员工的应急响应能力。

3.传达：应急预案的传达和宣传也是必要的。煤矿系统需要将应急预案的内容和流程向所有员工进行宣传，提高员工的应急意识和预防意识。

五、应急预案的补充

1.应急预案的持续改进：煤矿系统应急预案需要持续改进和完善，响应现实变化和行业政策的变化，来提高应急响应能力。

2.应急预案的适应性：在制定煤矿应急预案的时候需要考虑到不同情况下的应对策略。煤矿地理位置不同、气候条件不同，都要有相应适应性的应急预案。

3.应急预案的审核：应急预案的审核是非常重要的，应急预案可以根据事故后的评估结果进行调整，以达到最佳效果。

总之，煤矿系统应急预案是确保煤矿生产安全的重要保障，其制定和实施需要对应急预案的每个环节进行全面、详细和全面的考虑。煤矿系统需要组织专业人员制定好应急预案，并将其降低到每一个员工，以形成一套完整的应急响应体系。

煤矿应急预案 篇5

关于煤矿水害应急预案

在日常的学习、工作、生活中，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，就常常需要事先准备应急预案。那么应当如何编制应急预案呢？以下是小编为大家整理的煤矿水害应急预案，欢迎阅读与收藏。

一、救灾时各有关人员的职责

1、矿长：是处理灾害事故的全权指挥者，在上级有关领导和矿总工程师、矿山救护队队长的协助下，制定营救遇难人员的措施。

2、矿总工程师：是矿长处理灾害事故的助手，在矿长领导下组织制定营救遇险人员的处理计划。

3、矿副总工程师：协助总工程师处理灾害，并负责指挥某一方面的救灾工作。

4、各有关副矿长：根据矿长命令积极投入抢险救灾工作，并负责组织为处理事故所需的工作待命，及时调集救灾所需的设备材料和严格控制入井人员，签发抢救事故用的入井特别许可证。

5、矿山救护队队长：对矿山救护队的行动具体负责，全面指挥、领导矿山救护队和辅助救护队根据营救遇难人员和处理事故作战计划所规定的任务，完成对灾区遇难人员的救援和事故处理。

6、通风科长：按照矿长命令负责改变矿井通风制度，监视主要扇风机的工作状况和组织完成必要的通风工作，并执行与通风有关的其它措施。

7、技术科长：负责准备必要的图纸资料，并根据矿长命令完成测量和其它工作。

8、机电科长：根据矿长的命令，负责改变矿井主要扇风机工作制度，并掌握矿井的停送电工作，及时抢救或安装机电设备，完成其它有关的任务。

9、材料供应科长：及时准备好必需的救灾器材，并根据矿长的命令迅速运到指定地点。

10、矿调度值班人员：负责记录事故发生的时间、地点及其它情况并立即将事故的情况向矿长、矿总工程师和公司总经理、总工程师、区、市煤炭局报告，按发生事故后必须立即召集的单位和人员名单召集有关人员到调度室，及时向下传达矿长的命令，随时调度井下抢险救灾情况，统计和掌握出入井人数和留在井下地点的人数。

11、有关的区、队、班长：负责查明留在本采区或工作面的人数，并采取措施将他们有组织地撤退到安全地点或地面，将在现场所见的事故性质、范围和发生原因等情况详细如实地报告调度室，并随时接受矿长的命令，完成有关抢救和处理灾害的任务。

12、考勤和矿灯房发放负责人：根据入井人员的考勤和领取灯号码，查清在井下的人数及其姓名，并迅速报告调度室，对没有经指定的副矿长签发的入井特别许可证的所有人员，不得发给矿灯，并在井口严格检查，制止入井。

13、运搬工区区长：负责将遇难人员及时运往井上，保证救灾人员和器材能及时运到事故地点，满足救灾需要。

14、医院院长：负责组织对受伤人员的急救治疗，组织护理和药物供应，并做好喷洒消毒药品，灭菌免疫工作。

15、行政办公室主任：保证对遇难人员的妥善安置和救灾人员的食宿以及其它生活事宜。

16、保卫科长：负责事故抢救和处理过程中的治安保卫工作，维护正常的秩序，不准闲杂人员入矿，并在井口附近设专人警戒，严禁闲杂人员逗留、围观。

17、值班话务员：接到调度员的事故通知后，立即切断与事故没有直接关系的..一切电话，开放事故信号，并按照《矿井灾害预防与事故处理计划》中规定的发生事故后必须立即召集的单位和人员名单及时按顺序通知所列单位的人员到调度室报到待命，协助矿调度值班人员及时传达矿长的命令。

二、救灾总的指导原则

井上下发生重大水灾事故时，发现人员必须立即向调度室汇报事故的性质、地点及遇难人员情况，并迅速组织自救、互救或设法安全撤离灾区。

调度室接到事故电话后，必须立即向矿值班人员汇报，矿值班人员应立即向救灾指挥部总指挥、副总指挥报告，并安排话务员按照“发生事故后必须立即召集的单位和人员名单”通知救灾指挥部全部成员到调度室集合，然后在救灾指挥部领导下分工负责，迅速采取有效措施，进行抢救工作，各职能部门及区队主要负责人在指挥部的领导下，组织好本单位人员积极参加救灾工作。

救灾指挥部必须首先弄清事故的性质 、地点及遇难人员情况，并迅速作出救灾方案立即组织救灾；救灾应根据具体情况，采取能有效地防止事故扩大和迅速抢救受灾遇难人员的方法。一般采取切断电源、反风、直接救灾，封闭事故区域等方法进行。

救灾人员应按照救灾指挥部命令根据事故性质和地点，选择捷径到达事故地点以便尽快进行抢救和搜寻遇难人员工作，井下救灾基地应设在灾害发生地点附近支架完整的进风巷中。

事故发生后有关单位、考勤员、矿灯房要互相联系，准确统计出考勤人员和井下遇难人员情况，卫生所及时做好急救工作。

凡是下井人员都必须熟悉本区域的避灾路线，在发生事故时，能根据事故的性质和地点，佩带好自救器，由最近的安全路线到达安全地点或升井。

有关部门和领导应按照有关规定和程序向上级有关单位汇报事故情况。

三、组织领导

为确保矿井水害的抢险、救护工作顺利进行，矿成立矿井水害抢险领导小组。

组 长：

副 组 长：

成 员：

水害救灾抢险领导小组下设办公室，办公室设在调度室。

四、应急措施

发生透水或灌水事故时，现场人员必须立即向调度室汇报，并在班、组长或由经验的老工人的指挥下迅速抢救，就地解决，加固工作地点的支护，堵住出水点，以免事故扩大。如情况危急，水势很猛无法抢救，则有组织地避开压力水头，迅速撤离事故区并沿避灾路线撤至地面。

暂时躲避到安全地点，不能撤离的人员要沉着、冷静、尽量减少动作，并要在躲避地点巷道口悬挂矿灯，工具或定时间隔敲打管子，铁轨等，发出呼救信号，等待救援。

调度室接到透水或灌水报告后，要立即向矿领导汇报，并立即通知有关单位进行抢救，同时根据出事地点和可能波及的地区，通知有关人员撤出危险区。

透水或灌水事故发生后，各单位应尽快准确的核查井下人员，掌握灾区范围、事故前人员分布，矿井中有生存条件的地点，进入该地点的可能通道，以便迅速组织抢救。

透水或灌水事故发生后，必须了解突水的地点、性质，估计突出水量，静止水位，突水后涌水量，影响范围，补给水源及有影响的地面水体。然

后组织力量和排水设备进行排水，应尽可能将水引入水仓，启动全部排水设备，全力以赴排水，设备不足时应及时增设排水设备。

如水源补给量特别大，用强力排水不能生效，则先堵住涌水通道，截住补给水源，同时堵塞地面补给水源，然后再排水，排水时则应制订专门的安全措施。

当水威胁到中央变电所、中央泵房安全时救灾指挥部应立即通知该地点值班人员关闭水闸门，保护供电和排水设备。

加强排水和抢救中的通风，切断灾区电源，防止将积聚的瓦斯引爆或突然涌出其他有毒气体。当有瓦斯从水淹区涌出时，应制定瓦斯排放措施进行瓦斯排放。

排水后侦察、抢险中，要防止冒顶、掉底和二次突水。

搬运和抢救遇难者，要防止突然改变伤员已适应的环境和生存条件，造成不应有的伤亡。

五、井下灾情设置

Ⅹ月Ⅹ日通防科值班人员在值班期间发现灾情后，立即向调度室汇报，汇报情况如下：

报告调度室：我是通防科井下值班人员ⅩⅩⅩ，在值班中，发现121采空区1#涌水量观测站水量猛增，且出现压力水流，有冲破密闭，溃入大巷，造成淹井事故的可能，请求撤离井下所有作业人员。报告完毕。

六、灾情初步分析及救灾程序

根据报告初步推断为地表水通过塌陷裂隙进入121采空区，水量来势凶猛，有淹井的可能。救灾程序如下：

1、调度室立即将灾情向矿长汇报，矿长下达救灾命令。

2、总工程师命令井下所有作业人员沿避水路线撤离和救灾人员沿救灾路线救灾（1）避水路线：16107工作面→16107材料道→北翼轨道巷→西石门→付井口→地面或工作面→16107皮带巷→北翼皮带巷→16煤集皮巷→主井→地面（2）救灾路线：付井口→西石门→北翼轨道巷→16107材料道→16107工作面；并通知技术科、机电科立即到一采区地表塌陷积水区查看水情，如情况属实，立即组织地面排水。

3、矿长命令井下中央泵房、中央变电所立即关闭防水密闭门，命令中央泵房立即启动工作泵、备用泵（均为200D43×9型，单台额定流量288m3/h），并将运转情况及水位及时汇报调度室。

4、矿长命令救护大队领取救灾物资，井口待命，随时准备赴往灾情地点实施抢救。

5、矿长命令医护人员立即赶往付井口准备对受伤人员实施救治工作。

6、井下救护大队汇报：井下所有作业人员已全部安全撤出，无一人伤亡。

7、地面排水组汇报：塌陷积水排干。井下中央泵房汇报：三台水泵正常运转，现水仓水位已低于警戒位置，涌水量已趋于正常，请求停止备用泵的运转。

8、矿长同意停止备用泵的运转的请求，要求中央泵房值班人员密切注意水仓的水位观测，并及时汇报。

9、矿长命令救护大队撤出工作面，留设专人观察1#涌水量观测站水量变化情况，并及时汇报。

10、宣布救灾工作结束，矿井恢复正常生产。

七、地面灾情设置

X月X日X时，天降大雨， X时地面巡查人员X X X发现工广北侧小龙河一处决堤。大水直冲北门，进入矿内，有通过主、副井灌入井下的可能。并立即向调度室汇报：

报告调度室：我是保卫科地面巡查员X X X在巡视小龙河水情中，发现工广北侧小龙河一处决堤，大水直冲北门进入矿内，有通过主、副井灌入井下的可能。

调度员接到汇报后，立即将灾情汇报给值班人员，值班人员立即将此情况汇报给矿长和总工程师；并命令值班人员按照事故发生后必须立即召集的单位和人员名单召集有关人员到调度室。经救灾抢险领导小组研究、讨论，并发布如下命令：

1、人员到齐后，矿长下达救灾抢险命令。

2、总工程师命令井下所有作业人员作好撤离准备。

3、矿长命令中央泵房作好排水准备。机电作好地面排水设施的准备工作

4、矿长命令救护大队领取救灾物资，在主、副井周围布置截水墙。分组对工广内所有排水沟进行检查、疏通，确保流水通畅，对积水区进行排水。

5、矿长根据《雨季“三防”工作通知》的文件分工组织人员奔赴小龙河决堤处填堵。

6、经过一昼夜奋战，灾情得到控制，宣布恢复正常生产。

八、救灾要求及注意事项

1、与救灾有关的工作人员及时将情况反馈到调度室，并做好详细的记录。

2、调度室及时记录各方的汇报情况，以便做好工作汇报。

3、物管科要做好救灾物资的储备及发放工作。

4、救护大队要严格组织纪律，做到有条不紊，并熟悉救灾路线。

5、救护大队组长负责救护的现场组织工作，要求及时汇报抢救情况。

煤矿应急预案 篇6

1、突出抓领导责任制

对于煤矿企业要严格落实领导在安全工作中应当承担的责任，在落实好国家安全文件做好领导带班下井工作的同时，要健全组织机构和管理网络，通过安全生产责任书的形式明确领导者在安全生产中的权利和义务。一要坚持定期组织领导干部安全管理知识和政策法规的培训与测试，让他们从思想上重视安全工作，能力上胜任安全管理工作。二要建立健全领导干部安全要害部位承包制度，落实承包责任，通过领导干部承包点的示范作用，带动面上工作的开展。三要强化安全法规和制度的执行力，落实安全生产事故问责制，把安全工作成效与领导干部的政绩考核和岗位安排挂钩，使领导者能够本着对国家、对企业、对职工高度负责的态度，站在讲政治、讲大局、保稳定、促发展的高度，全方位、全过程、全天候地抓好安全管理工作。

2、突出抓安全教育

加强安全文化教育，是安全管理的一项基础性、经常性工作，是提高广大职工的安全意识和自我保护能力，实现安全生产的重要环节。安全文化与安全管理有其内在联系，但安全文化不是纯粹的安全管理。安全管理是有投入、有产出、有目标，有实践的生产经营活动;安全文化是安全管理的基础和背景，是理念和精神支柱。安全文化与安全管理是相互不可取代的。它们都是为了人的安全和健康，但各自的目标值和广度及深度大不相同。安全文化与安全管理是有机的统一。安全文化来源于安全管理，指导于安全管理，安全管理又提炼了安全文化，丰富了安全文化的内容和理念。抓安全文化教育，要突出安全意识的培养和安全能力的提升，坚持教育培训的灵活性、针对性和实效性。要根据企业职工队伍特点和企业生产的实际需要确立安全文化教育的培训内容，做到为我所用，突出重点。

3、突出抓安全检查

要充分发挥安全检查对安全工作的推动作用，就要坚持反复查、查反复，做到检查工作的经常化、多样化。安全管理必须要以预防为主，要把工作的重点从事故后处理变为事故前预防，把事故消灭在萌芽状态。预防为主需要我们了解很多情况，摸清很多问题，包括事故原因、规律、危险源状况、职工的安全素质等，采取多种相应措施。坚持自查与互查相结合、日查与夜查相结合、定期检查与突击检查相结合、专项检查与普遍检查相结合，同时，还要重视抓好重要节日前的检查、恶劣天气的检查、季节转换前的检查等等。在安全检查中要坚持看现场、听汇报、查资料与岗位提问、考试和安全生产设备设施检测相结合，要坚持横向到边、纵向到底，强化对边远工作场所、危险作业环节的检查，做到不留死角，全面覆盖。对检查出的安全隐患，能现场整改的要立即整改，不能现场整改的要落实整改。

4、突出抓班组的安全管理

对于一个煤矿企业，班组是企业的组织细胞，是企业管理的基础，是安全工作的落脚点。企业安全管理的重点在班组，难点也在班组，班组的安全管理效果怎样，直接影响到企业全局的安全工作状况。抓好班组安全管理工作，首先要突出抓好班组安全员队伍建设，要把那些工作责任心强、安全业务技术精、组织管理经验足、群众基础好的骨干职工选拔到安全员岗位上来，建立并严格执行安全员培训制度和岗位考试制度，实行优者上、平者让、劣者下的动态管理机制，不断增强安全员的工作能力，调动他们做好安全工作的积极性。同时，还要建立健全班组安全标准化管理制度，做到管理标准化、现场标准化、操作标准化，定期对班组安全工作进行标准化达标检查，凡是不达标的班组，要制订限期达标计划，督促管理达标，以标准化建设规范班组职工的从业行为，不断推进班组安全工作上水平。

5、突出抓安全管理考核制度

安全管理中的严格考核是落实安全生产责、权、利的有效举措，是安全生产管理的重要手段之一，没有考核，就难以分出工作的优劣与差异，就难以实施奖励与惩罚，就难以调动干部职工做好安全工作的积极性和主动性。坚决执行安全生产“一票否决”制，凡是发生安全生产责任事故的单位和班组都不得参于任何先进集体的评选，凡是有“三违”行为的个人都不得参于任何安全先进个人的评选，凡是发生安全生产事故的，都要按照“四不放过”的原则进行严肃处理。按照安全生产责任制的要求，定期对企业领导干部、安全员和广大职工各自履行安全职责情况进行考核，考核结果与个人经济利益、岗位安排挂钩。做到该奖的要奖，该罚的要罚，奖罚分明，严格兑现，发挥考核在安全管理中的杠杆作用。当然在安全检查中既需要经济处罚这一手段，也需要思想教育这一方式。事故教训告诫我们，既不能任意夸大思想教育的作用，也不能过分依赖经济处罚的作用，要把思想教育与经济处罚有机结合起来，要在思想教育中合理利用经济处罚手段。

煤矿应急预案 篇7

为做好新冠疫情防控工作，落实中共教育部党组发布《关于统筹做好教育系统新冠疫情防控和教育改革发展工作的通知》，有效预防、及时防控和消除新冠疫情危害，保障学校开学后教育教学秩序稳定和师生健康，特制定本应急预案。

一、制定依据

《中华人民共和国传染病防治法》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《突发公共卫生事件应急条例》、《湖北省突发公共卫生事件应急预案》。

二、工作目标

贯彻落实党中央国务院、省市区政府和上级教育部门关于全力打赢新冠疫情防控攻坚战的各项决策部署，压实责任、联防联控、突出重点、精准预防，做到责任到位、保障到位、措施到位，坚持预防为主、早发现、早治疗，确保全校师生身体健康和生命安全。

三、成立应急工作领导小组

学校成立以党委书记、校长为组长的应急工作领导小组，下设疫情防控领导组、信息联络组、安全后勤保障组、医疗保障组、消毒组、宣传和心理疏导组，明确职责分工，健全工作机制。

四、应急措施

如发现新冠疫情病例(含临床诊断病例、疑似病例)和无症状感染者时，学校应立即启动突发新冠疫情应急预案应急响应。

(一)发现不明原因发热、干咳、气促等症状的疑似病例时，立即引导病例到隔离室进行留观，同时上报体卫艺站和区疾控中心。如果疑似病例是学生，马上通知家长来校跟进处置，及时安排就诊。

(二)配合区疾控中心流行病学调查，对所有接触过病例或无症状感染者的人员进行调查，确定密切接触者。根据属地管理原则，按照《新型冠状病毒感染防控方案》或有关最新文件要求落实密切接触者集中(居家)医学观察工作。

除密切接触者外，与病例曾接触过但不符合密切接触者判定原则的人员，判定为一般接触者。对一般接触者要做好登记，并进行健康风险告知，嘱其一旦出现发热、干咳、气促等呼吸道感染症状以及腹泻、结膜充血等症状时要及时就医，并主动告知近期活动史,做好体温检测，佩戴口罩。

配合区疾控中心开展流行病学调查的人员，应做好个人防护，佩戴医用外科口罩、着一次性医用手套。

(三)各应急小组各司其职，采取相关防控措施。启动半封闭式校园管理，中午学生不得离校，严格控制外来人员进入校园。根据疫情防控需要，按照区疾控中心和体卫艺站的建议，必要时采取班级或全校停课等措施。

1.疫情防控领导组：(总负责)及时跟体卫艺站、区疾控中心联系，根据区疾控中心指示做好防控工作;快速协调各组成员、物资等。启动涉疫区域封锁措施，在保障正常的生活物资供应下，严格限制人员进出，督导疫情控制措施落实情况。

2.信息联络组：(总负责)掌握病例的活动史、人员接触史，掌握重点人群名单、医学观察人员每日健康情况等信息。负责信息的收集、上报、处理和传递等工作，确保信息上报渠道畅通。负责实时记录突发事件的发展过程，提供真实材料，按规定拟稿上报。

3.安全后勤保障组：(总负责)提供所需要应急处置的设施、设备和物资,确保应急工作顺利开展。负责保障校内餐饮、生活饮用水。在前期处置过程中，负责现场警戒、秩序维护、人员疏散等，启动半封闭式校园管理。严格控制外来人员、车辆进入校园，做好在校师生生活保障。根据区疾控中心建议，在校内设置集中医学观察场所。加强校园巡查管控，及时停止校园群体性聚集活动，及时处置校园安全突发事件,及时处置涉校舆情事件。

4.医疗保障组：(总负责)组织配合专业救护人员救护工作，协助区疾控中心开展流行病学调查、采样、密切接触者筛查等工作。做好师生的健康监测工作，做好每天的晨午检和因病缺勤追踪登记，对缺勤者要逐一登记并及时追踪，查明缺勤原因;配合卫健部门做好集中医学观察人员的健康监测工作。指导师生做好正确防护。每天保持与区疾控中心和体卫艺站进行信息沟通，上报学校最新情况。

5.消毒组：(总负责)在区疾控中心的指导下，做好病例所在教室等疫点、公共场所的清洁、随时消毒和终末消毒。做好校园其他区域的保洁和消毒防疫工作;加强校园人群聚集场所的通风换气和公共设施及公共用具的消毒，每日对教室、食堂、宿舍、实验室、图书馆、会议室、厕所等公共场所及垃圾桶站消毒一次;各教室和食堂入口要配备含酒精成分的手消毒液,厕所配备洗手液，指导和督促师生做好手卫生(流动水七步法洗手和手消毒)。

6.宣传和心理疏导组：(总负责)负责舆情监测、心理健康引导、健康教育工作。疫情期间通过各种渠道宣传新冠疫情防控知识，告知师生一定要正确佩戴口罩，勤用流动水洗手，咳嗽、打喷嚏时使用纸巾并妥当处理废弃纸巾;促进全体师生严格规范个人卫生行为，养成良好的个人卫生习惯。根据确诊病例、疑似病例和密切接触人员等不同群体的实际情况，密切家校沟通合作，有针对性的开展心理支持和危机干预工作;稳定家长和师生的情绪，避免过度恐慌。

五、预案终止

当病例已得到隔离治疗，密切接触者观察14天期满，后续无新发病例，环境得到有效消毒，经区疾控中心评估，由学校复学复课新冠疫情防控应急工作领导小组决定终止响应。

煤矿应急预案 篇8

煤矿生产安全事故应急预案（镇乡）

在学习、工作或生活中，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，常常要提前编制一份优秀的应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢？下面是小编为大家整理的煤矿生产安全事故应急预案（镇乡），希望能够帮助到大家。

为规范煤矿事故应急管理，依据《中华人民共和国安全生产法》、《xx突发公共事件总体应急预案》、《国务院关于进一步加强安全生产工作决定》以及《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》（国务院第xxx号令），结合本镇实际，特制订本预案。

一、组织机构和职责

（一）成立xx镇煤矿生产安全事故应急救援指挥部。镇长X为指挥长；分管安全生产工作和煤矿工作的副镇长X为副指挥长；镇应急办、镇财政所、派出所、镇国土站、镇总工会、镇卫生院、镇民政办、镇供电所为成员，负责全镇煤矿较大事故应急救援工作的统一指挥和组织协调。指挥部下设办公室，办公室设在镇应急办，刘尚平任办公室主任，负责日常管理、应急预案修订和综合协调工作。

（二）指挥部下设七个组：

一是综合协调组。镇政府联系煤矿工作的副镇长xxx为组长，镇政府应急指挥部、镇应急办为成员。负责事故信息的接收、处理和发布；协调各有关单位的工作；及时向上级政府报告事故和应急救援进展情况，落实上级政府有关事故抢险救援的指示。

二是现场抢险救援组。应急办主任xxx为组长，派出所、镇应急办、民兵应急分队、事故发生地的村支两委、事故发生煤矿企业为成员，负责对事故的抢险救援、现场控制和保护。

三是后勤保障组。镇财政所所长xx为组长，镇民政办、镇供电所、事故发生地的村支两委、事故发生煤矿企业为成员。负责事故应急救援的物资准备和通信、电力保障。

四是医疗救护组。镇卫生院院长xxx为组长，相关村卫生站为成员，负责对事故伤员进行现场急救和转移治疗。

五是善后处理组。分管镇民政副镇长xxx为组长，派出所、镇财政所、镇总工会、事故发生地村支两委、相关保险公司、事故发生煤矿企业为成员。负责事故的善后处理工作，妥善安置和慰问受害及受影响人员，对紧急调集、征用有关单位的`物质按价付款或归还。

六是安全保障组。镇派出所所长xx为组长，事故发生地的村支两委、事故发生地的民兵为成员。负责治安维护和道路交通畅通。必要时，依法对相关责任人进行控制。

二、预防和事故报告

（一）煤矿事故预防

镇应急办应加大对煤矿巡查力度，督促煤矿企业排查隐患，整改隐患。

（二）事故报告

接到煤矿较大事故报告后，综合协调组应在事故发生24小时以内写出事故报告。

事故报告内容：

1．事故发生的时间、地点和发生事故单位。

2．事故简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估算。

3．事故发生原因的初步判断。

4．事故发生后采取的措施及事故控制情况。

5．事故报告单位。

以上情况掌握不全时，先报已知情况，其他情况可再行补报。

三、应急响应

接到煤矿较大事故报告后，由指挥长或副指挥长决定启动应急救援预案。指挥部立即根据现场实际情况统一指挥有关成员和社会力量参与抢险救援。

（一）应急处置措施

1．尽快安全撤出人员，并组织营救遇险遇难人员，及时救治受伤和中毒人员；煤矿企业和有关单位要保护好事故现场，因抢救事故需要移动现场部分物品时，必须做出标志或绘制事故现场图，并详细记录。

2．迅速找到并控制危险源，消除事故危害，防止事故扩大。

3．根据事故性质迅速恢复被损坏的供电、通风、提升运输、排水、通信等系统，确保抢险救援工作顺利进行，并采取措施为遇险人员逃生创造条件。

4．根据救援大队侦察情况迅速制定救援方案和救援计划。

5．协调有关成员提供应急保障、调度各方面应急资源；

6．维护治安秩序稳定；

7．研究处理其他重大事项。

（二）应急结束

遇险遇难人员全部出井（特殊情况除外），事故隐患消除，并制定和采取了防范措施后，由现场应急指挥部组织完成应急救援总结报告，经上级应急指挥部确认和批准，现场应急指挥机构撤销，应急状态结束。

四、后期处置

由安全保障组和后勤保障组对事故后期不稳定因素进行摸排，及时妥善处理，确保社会稳定，尽快恢复生产生活秩序。

煤矿应急预案 篇9

(一) 检测

根据标准，运输作业可分为机车运输、皮带运输、提升运输。

(二) 评估

1. 一般提升运输事故：事故造成主要运输巷道中断运输30分钟以上，一次影响产量50吨，经济损失1000元以上。

2. 二类提升运输事故：斜井跑车、矿车坠井，人员重伤3人以上、人员死亡一人或以上。

3. 重大提升运输事故：发生全矿井停产或主要运输巷道中断运输8小时，设备直接损失5万元以上人员重伤5人或以上、人员死亡2人或以上。

(三) 控制措施

进行运输作业时，应结合工作特点，特定相应的安全防护技术措施。

具体要求如下：

1. 提升运载必须贯彻采、掘、运协调发展，系统配套、综合治理的方针。严格执行《煤矿安全规程》、操作规程、作业规程规定。加强对矿、轨道、绞车、皮带的管理，确保安全运输。

2. 提升运输要加强治乱，建立正常秩序，重点是制止“三违”。提升运输各工种司机必须持证上岗。严禁“瞪、趴、跳”车和坐溜子，违者开除矿籍，对制止“瞪、趴、跳”车和坐溜子的人员，应给予表扬、奖励。

3. 距离超过1500m的平巷和垂深超过50m的上下人员主要倾斜井巷，配有运人设备。

4. 对事故多发地点，要制定严密的制度，采取科学的手段，防止事故发生。有行人斜井或上下山的，提升斜井和绞车道一律不准行人。没有单独行人斜井或下山的，必须严格执行“行人不行车，行车不行人”的制度，违章者从严处理。

5. 必须完善上下山安全设施，如防跑车装置，双道巷下部防止错道信号装置。上下山车场和中间每个交叉口，必须安设声光报警器，绞车一动就能发出响声和光亮，保证行车不行人。倾斜井巷各车场，应设信号硐室及躲避硐，并设挡车器或挡车栏，上部水平车场必须设阻车器，变坡点下方10m左右处设挡车器或挡车栏。

6. 必须完善运输绞车的安全设施，井下1.6m以下的运输绞车，必须安装紧急制动闸，工作闸、声光信号和内、外过卷安全保护装置等。小绞车安装牢固，不合格不准运转。对绞车要实行挂牌管理，标上名称、规格、额定拉车数、地点、编号、使用单位和维修人等。

7. 井下要增设警标、巷标、路标等各种标志牌。警标使工人和电机车司机随时看到醒目的注意事项;巷标指引工人到达工作地点;路标使工人知道避灾路线。

(四) 提升运输相关危险源

提升运输相关危险源主要有以下方面：

1. 提车掉道、跑车、断绳、车辆伤人。

采取措施

1) 加强绞车司机和信号把钩工教育培训，提高安全技术操作水平，保证严格按章操作;

2) 跑车防护装置和防跑车装置必须齐全灵敏可靠;

3) 加强提升道行人的安全管理工作，严格执行“行车不行人，行人不行车”的制度，坚决杜绝瞪、趴、跳车现象。

(五) 应急与救援预案

1、 报警通讯

发现险情的职工应立即向矿调度报警，报警时应详细说明以下几点：

(1) 事故发生的时间、地点和相关设施;

(2) 关于事故有关的补充;联系人姓名和电话等。

指挥部值班室接到报警后立即汇报总指挥。同时通知各专业队(组)立即就位，各司其责，火速往往现场进行救援。指挥部根据事故类别、伤亡情况迅速向有关部门报告。

2. 现场抢险

1) 医院队进行紧急救护，并快速转送受伤人员到相应医院。

2) 安全、技术部门进行现场调查分析，确定事故原因。

3. 应急方案

(1) 发生提升运输事故后必须以最短时间，修复车辆、修复线路保证线路畅通。

(2) 积极解救伤员。现场受伤人员较多，伤者病情不能完全确诊时，在总指挥部的统一协调下，尽量多安排运输队和医疗救护队员进入现场，同时在现场开展自救。当现场发现死亡时，应做到以下几点：

a) 立即向有关部门汇报如有必要，建议矿治安队采取必要行动控制现场秩序。

b) 当死亡人数不能确定时，由矿区治安队在现场负责清点人效。

c) 知道有人失踪，其他人与他联系不上时应积极进行搜救。

d) 一旦事故情况得到控制，应急救援指挥部可降低事故抢险级别，指示重新进入和恢复行动。

(六) 条件保障

1. 器材

应急与救援中的器材准备由供应组具体进行采购，应以满足救援中的现场实际需要为标准。救援器材平时保管、存储、保养由供应组具体负责，救护队协助并做好保养中的技术指导工作。救援器材包括：

1) 通讯器材，如对讲机、救援现象广播等;

2) 救援器材人员的头盔，救援人员专用服装等;

3) 救援器材，指救援现应用到的必要一些器材设备。

2. 经费

救援经费应由平时救援训练经费和救援行动经费组成，在制定资金使用计划时必须确保应急救援经费的来源、额度。

3. 人员

应急与救援指挥部成员、救援队成员应按专业分工，本着专业对口、便于领导、便于集结和开展救援原则进行组织。

领导机构成员应有一定权威并熟悉本企业的基本情况，有一定灾害治理经验，以确保迅速、正确做出判断和决策。

应急与救援指挥部值班人员负责救灾情况的联络及指令的传达保证领导机构同各专业队(组)、上级和兄弟单位之间的信息沟通，完调度、汇报、通告、求援工作。

专业救灾队伍是处理紧急事故的快速反应突击队，负责事故中心地带的抢救和灭灾工作，应有完善的装备和严密的.组织。

根据紧急事故组成人员的工作需要和特点，应急计划中应对其人选作出具体安排。

4. 建立相关制度

1) 设立24小时值班制度，应急救援指挥部设在矿调度，24小时值班;

2) 坚持安全检查制度，结合生产情况，定期和不定期开展安全隐患检查活动，定期检查应急与救援工作情况。

3) 坚持例会制度，每周召开一次安全生产主题例会。由指挥部成员和救援队负责人参加，汇报上阶段的安全生产和救援工作情况，布置下一阶段的安全生产和救援工作。

4) 坚持总结评比制度每月季度年开展救援评比工作，评比工作中注意总结成功经验、吸取失败教育。每次应急救援工作完成后进行工作经验总结。

(七) 培训和演练

1. 安全技术培训

1) 直接从事煤矿井下工作的职工，都必须进行强制性的安全技培训，经考核合格才准上岗，否则，干部不能担任领导职务，工人不准上岗，下井实习和参观的人员，在入井前必须学习有关的安全注意事项。

2) 矿建立安全技术培训中心或教育室。

3) 从事井下工作的所有人员都必须经过培训，培训对象和时间：提升运输各类司机等特殊工种，接受培训时间不少于一个月。

4) 安全技术培训，应包括下列内容：

(1) 干部、工人都必须学习党和国家有关安全生产的方针政策、法规、本规程和有关指令、决定并进行法制教育;

(2) 干部必须学习安全技术理论知识、井下灾害的发生规律、预防措施、处理方法，能制定职责范围内的矿井灾害预防和处理计划，如遇险情能采取应急措施进行处理。

(3) 工人必须学习矿井安全基础知识、与本工种有关规程规定、与本工种有关的事故发生规律，学习预防措施和处理方法，了解施工现场危险隐患;现场各种信号含义。如遇险情能采取应急措施;学习本工种操作规程及有关设备、仪器仪表安全操作，能排除故障做到安全生产。

(4) 干部、工人都必须学习和掌握矿山救护、创伤急救基本知识，能抢救、自救和互救。

5) 安全技术培训工作由各级行政领导负责，各级安全监察部门监督有关部门编制安全培训规划、年度培训计划及安全技术培训计划的实施。

6) 应急与救援队员的培训，应急与救援队员通过培训应通晓常见外伤、休克的检查与诊断，熟练掌握外伤急救和抗休克等院前来急救技术，并做到先抢救后转运的原则。

2. 训练和演习

定期组织相关人员进行训练成果汇报演习，平时注意严格组织管理、加强业务训练，深入可能发生事故的区域，熟悉情况，在训练中检查应急救援预案的落实情况。

(八) 预案的评估和修改

为了能把新技术和新方法运用到应急与救援中去，与适应不断变化的具体情况保持一致，应急与救援预案必须不断进行修改，每年至少重新编写一次，对新增机构、人员变化情况、设备更新情况进行重新编写。

在实践和演习中提高指挥水平，使预案进一步合理化。

(九) 补充部分

本应急与救援预案制定时，尽量做到与地方政府保持紧密联系、统筹兼顾、合理规划、分工明确、相互协调。保证应急救援能力、资源的合理配置和有效使用。

商场应急预案(精华12篇)

忙忙碌碌的时间告一段落，我们的工作即将翻开新的篇章，我们又要准备写总结了，总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误，让自己变得更优秀。那么写总结还需要考虑什么呢？小编陆续为大家整理了商场应急预案(精华12篇)，欢迎阅读，希望对你有帮助。

商场应急预案【篇1】

小商场消防应急预案

随着城市化进程不断加快，商场等公共场所也趋于普及，而在这些繁华的商业区内，要想确保人们的生命安全和财产不受损失，消防应急预案显得尤为重要。

为满足小商场火灾发生时的应急处理需要，特制定小商场消防应急预案，针对小商场场所特点进行应急措施的制定。

一、应用范围

本预案适用于商场小型综合体、轻型购物中心等公共场所，不适用于大型室内购物中心、超市等场所。

二、预案编制组织和修订

由商场安全总监牵头负责商场消防应急预案编制、内容修订等相关事宜，同时进行相关训练和现场演练。

三、应急预案内容

1、火灾预防措施

(1) 商场工作人员应落实每日巡查，协助管理人员及时发现和处理安全隐患。

(2) 商场内部的主要通道必须保持畅通，不能任意堵塞，避免火灾发生时人员的逃生出口被堵塞。

(3) 商场内部定期进行消防设施的检查维护，包括消防水源、灭火器、自动喷水灭火系统等。

(4) 商场内部员工应进行消防安全知识的培训，提高应急处理能力，及时处置火灾。

2、火灾报警

(1) 当商场内部发生火灾，目击者应第一时间通过消防报警器或电话拨打119。

(2) 商场消防部门应首先接到火灾报警后立即出发，协助扑灭火源。

3、火灾扑灭工作

(1) 商场内部消防专业人员应首先抵达火灾现场，协助扑灭明火。

(2) 如火势难以控制，应尽可能疏导群众撤离，避免人员伤亡。

(3) 遵循逆向疏散法，迅速疏散面积大、人员多的区域，将人员疏散到安全区域，防止火灾扩散。

4、应急灭火器使用

商场内部设置灭火器，如遇火灾，应立即寻找使用，及时进行灭火扑灭工作。

5、火灾现场救援

(1) 商场内部安保及消防人员应迅速确认火灾现场和被困人员，将被困人员及时疏散至安全区域。

(2) 商场安保及商场内部救援人员应协助扑灭火源和疏导群众的撤离，确保商场人员的安全。

四、应急演练

为充分做好小商场火灾风险防范和应急处理措施，商场应不断加强应急演练的相关工作，不断对应急预案进行完善和修订，提高商场应急处理的能力。

综上所述，商场消防应急预案是保障人员生命财产安全的重要举措，需要不断完善和细化。商场内部应加强消防安全意识培训，提高员工的应急响应能力，才能确保商场的安全运营。

商场应急预案【篇2】

小商场消防应急预案是针对小型商场的消防安全情况进行整体规划的一份预案。它对于商场的消防安全工作至关重要，因为它可以帮助商场及时采取措施来防范突发火灾事件，保障人员的生命和财产安全。下面，我将从预案设置、培训、演练等多方面详细讲述小商场消防应急预案的必要性和编制方法。

1.预案设置

(1)预案编制团队：商场应该成立由管理人员、消防专家和其他相关人员组成的预案编制团队。

(2)重点部位分析：将商场的每个区域进行划分并列出可能发生火灾的重点部位，例如货架，电线，消防器材，出入口等。

(3)组织架构与指令：建立商场的组织架构和指令流程，明确每一位人员在突发事件中需要承担的职责与角色。

(4)应急资源：购置高效的消防器材，如灭火器、喷洒系统、消防水带、火警报警器等，同时设立应急预备库，储备常用的物资。

2.培训

商场应该定期组织消防培训和演练，以确保员工在突发火灾事件中快速，有效地应对。

(1)培训员工：商场员工应该接受必要的消防安全知识培训，学习如何正确使用消防器材，并了解在火灾情况下如何逃生。此外，需要定期进行防火电器安全知识培训，提高员工的安全意识和防范能力。

(2)组织灭火演练：商场应定期进行灭火演练，让员工能够快速、准确、有效地掌握灭火方法，确保火警发生时及时开展灭火工作，抢救失火人员和应急物资。

3.演练

演练是检验预案可行性的最有效方法。商场应该定期组织演练，实现预案的更新和完善。

(1)演练形式：商场可以选择全模拟演练或部分模拟演练，在演练过程中要注意模拟真实情况，包括场景仿真、人员装扮、声光效果等。

(2)演练目标：商场演练的目的是测试预案的可行性并发现潜在的问题及漏洞。演练后，应该将演练情况总结成报告并逐一对预案进行评估和改进。

总之，小商场消防应急预案是商场防范火灾的重要手段。通过预案设置、培训和演练，商场可以提高员工对消防的认知和执行能力，建立有效的应急处置机制，及时控制火势，保护人员和财产安全。商场管理者对于消防安全问题需要高度重视，快速建立完善的应急预案，加强员工消防安全教育和培训，细致做好商场的消防安全部署工作，让人们在更安全的环境中购物、学习和工作。

商场应急预案【篇3】

为确保我区基本生活必需品市场供应，共同抗击新型肺炎疫情，按照市疫情防控物资保障组工作分工，根据《市商务局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间基本生活必需品市场保供工作方案》文件精神，制定市商务局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间基本生活必需品市场保供工作方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记在中央政治局常务委员会会议上的重要讲话精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、切实做到“两个维护”，强化底线意识和责任意识，严格落实党中央、国务院及省委省政府、市委市政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控相关工作部署，在市疫情防控指挥部的坚强领导下，采取切实有效措施，做好疫情防控期间基本生活必需品市场供应工作，确保市场供应充足，人民群众生活得到有效保障。

二、组织领导及职责分工

(一)组织领导。成立市商务局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间基本生活必需品市场保供工作领导小组，统筹协调全市基本生活必需品保障供应工作。

组长：

副组长：

领导小组下设办公室，区商务局副局长任办室主任，负责组织协调疫情防控期间生活必需品保障供应相关工作。

(二)职责分工。

区商务局党组书记、局长负责疫情防控期间基本生活必需品市场保供全面工作;

区商务局副局长负责组织协调疫情防控期间生活必需品市场供应工作;疫情防控期间协调菜市场市场供应全面工作;

区商务局副局长市商务局商管科负责指导督促大型商超疫情防控工作;协调解决生活必需品运输车辆通行问题;负责疫情防控期间生活必需品供应和市场运行监测工作。

三、主要任务

1、完善工作机制，强化市场运行监测。自1月30日起，启动生活必需品市场运行监测日报机制，各超市等重点监测样本企业要认真履行社会责任，及时上报生活必需品市场供应情况，确保信息报送及时、准确。各商超要结合企业实际情况，制定重要生活必需品市场供应预案，积极拓展进货渠道，重要时期要保障为期一周的重要生活必需品市场供应量，确保货源充足，市场运行平稳。

2、加强调度，全力保障市场供应。加强生活必需品市场供应保障协调调度，切实做好辖区内生活必需品市场供应调节工作，确保群众基本生活必需品供应。超市、菜市场要认真履行社会责任，根据当前市场消费特点，积极拓宽进货渠道，加大粮、油、肉、蛋、蔬菜等重要生活必需品备货量，防止出现断档脱销现象。

3、加强协调联动，保障生活必需品运输车辆通行。积极帮助超市、菜市场等商贸流通企业办理应急物资运输车辆通行证，及时解决生活必需品运输车辆通行问题。

4、联防联控，严格落实疫情防控措施。加大疫情联防联控工作力度，严格控制传染源，最大限度切断病毒传播途径，避免人员聚集引发交叉感染，切实有效维护人民群众生命安全和身体健康。

商场、超市要认真履行社会责任，设立进出单向通道，严格控制人流量，进出人员必须佩戴口罩并接受体温测量，发热或不遵守规定人员一律不准入内。

菜市场认真做好市场供应和经营场所内疫情防控措施，每日定期对市场进行消毒，按照市场监督管理部门要求关闭活禽交易市场、禁止活禽交易，对入场购物人员进行体温测量，督促经营户和进场购物人员佩戴口罩，积极向广大消费者宣传疫情防控知识，提高消费者防范意识。

四、工作要求

(一)提高思想认识。当前，正处于疫情防控关键时期，保障生活必需品市场供应是人民群众的迫切期盼，保障社会安定的紧迫需要。区商务局提高政治站位，要统一思想，充分认识疫情防控期间生活必需品保供任务的重要性和艰巨性，加大工作力度，切实把各项工作抓紧抓实。同时做到“两手抓”，一手抓生活必需品保供，一手抓商场、农产品批发市场等经营场所疫情防控。

(二)加强组织领导。各商贸流通企业要认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作重要讲话精神，坚持把疫情防控相关工作作为政治任务，实行一把手亲自抓，分管负责同志具体抓，建立统一领导、组织有力、齐抓共管的生活必需品保供工作格局。

(三)加强协调联动。建立健全协调联动工作机制，密切协作、主动作为，加强沟通协调，保障市场供应，强化市场运行监测，形成整体工作合力，确保全区生活必需品保供工作取得实效。

(四)强化舆论引导。要积极会同当地宣传部门利用广播电视、报纸、网络、“两微一端”等媒体平台，广泛开展生活必需品供应保障宣传，引导社会舆情，稳定公众预期。

拓展：学校疫情防控应急预案

为了提高学校预防和控制突发疫情事件的能力和水平，减轻或者消除突发事件的危害，保障全体师生员工的身体健康与生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国国境卫生检疫法》、《中华人民共和国动物防疫法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国传染病防治法实施办法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和规范性文件，结合本校实际，特制定本应急预案。

《国家突发公共卫生事件应急预案》规定，突发公共卫生事件分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）4级。

一、工作原则

1、生命至上、主动抢险

突发疫情灾害事件出现后，要把救助人员生命作为首要任务，最大限度实施救助，及时疏散处于危险之中的人员，尽最大可能展开救援工作。

2、迅速报告、及时处理

突发疫情灾害事件出现后，当事人、目击者及领导要在第一时间内向上级部门和领导报告，及时开展应对灾害事件工作。

3、依法管理、强化领导

严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理；对于违法行为，依法追究责任。

4、预防为主、保护财产

宣传普及防治知识；提高防护意识；提高校园公共卫生水平；加强日常监测，发现病例，及时采取有效的预防与控制措施；迅速切断传播途径。积极抢救财产，把事故损失减少到最低程度。

二、组织领导

1、有效开展突发疫情灾害事件处理工作，学校突发疫情事件应急处置领导小组办公室会同相关职能处室，成立现场指挥部。

2、突发疫情灾害事件处理工作领导小组履行以下职责：根据突发疫情灾害发生情况，决定是否启动本预案；核实灾情，制定救灾方案，负责重大问题的决策并落实救灾措施。

3、学校成立突发疫情灾害事件应急处置领导小组

总指挥：校长、书记（法人）

副总指挥：副校长（分管安全领导）

成 员： 中层以上领导、各处室主任、年级组、班主任、保安

由校长担任救援总指挥，（副校级领导）任现场指挥。

抢险行动组组长：xxx

成员：xxx

疏散引导组：各班班主任

通讯联络组：办公室

人员救护组：校医

后勤保障组：总务处

4、职责范围

抢险行动组负责发生灾害时迅速组织人员开展现场营救，尽力减少或避免人员伤亡和财产损失；

疏散引导组负责指挥师生转移到安全场所；

通讯联络组负责对内对外的信息沟通和上报工作；

人员救护组负责为现场伤员实施及时有效的救护，并在第一时间就近送至镇级以上医院；

后勤保障组负责妥善保管从现场抢救出来的物品，对贵重和危险物品要派专人看管并逐件登记造册，以免重复损坏、丢失；为现场救护工作提供车辆、水、食物等物资服务工作。

三、预警预防

1、加强领导，广泛宣传

学校成立学校疫情灾害事件处理工作领导小组及工作小组，并明确人员具体职责；平时加强师生员工的安全卫生常识教育，学会自救的措施和技能，按照应急预案的要求组织师生演练。

2、建立预警，信息收集

关注上级疫情预报，落实迅情预警预报措施，做到提前预防，及时发现，及时报告，正确应对。

3、落实值班，及时报告

强化值班制度，公布值班电话，白天、夜间专人负责看守，确保24小时有人值班，领导小组成员保证通讯畅通，做到提前预防。及时、如实、详细地向上级做出汇报，确保报告数据详实、可靠。

4、建立队伍，保障供给

建立应急抢险救援队，随时待命，听候调遣，准备处理突发事件。购置保障物资，确保用得上、足够用。

5、安全自查，规范管理

学期始末，对学校进行拉网式安全自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。还要经常对建筑物、树木，排水，供电、厕所等组织检查，针对出现的问题，落实整改措施。开展爱国卫生运动，搞好食堂、教室、宿舍和环境卫生，为学生提供安全卫生的学习和生活环境。

6、常抓不懈，养好习惯

（1）保持工作、学习、生活环境通风换气。

（2）少去或不去人群聚集的地方活动。

（3）饭前便后要洗手、正确洗手。

（4）加强锻炼，保证休息，增强体质。

四、监测报告

（一）突发事件监测

建立突发疫情灾害事件的监测系统。健全学生晨检、因病缺勤追查与登记制度。班主任对早晨到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况。发现学生有传染病早期症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等）以及疑似传染病病人时，应当及时告知学校（年级—校医），学校要进一步排查，将学生因病缺勤、传染病早期症状、疑似传染病患病病人，进行登记，以确保做到对传染病病人的早发现、早报告。

（二）突发事件报告

1、建立自下而上的突发疫情灾害事件逐级报告制度，并确保监测和预警系统的正常运行，及时发现潜在隐患以及可能发生的突发事件。突发事件期间，学校实行24小时值班制，保障信息畅通。

2、严格执行学校突发疫情灾害事件报告程序。在传染病暴发、流行期间，对疫情实行日报告制度和零报告制度。各校应严格按程序逐级报告，确保信息畅通。

3、发现疫情要立即报告，任何部门和个人都不得瞒报、缓报、漏报突发事件。对违反规定的部门和个人，要严格疫情报告责任追究制度，依法查处，追究责任。

五、处置流程

班级处置流程：

1、日检：每早关注学生的健康状况，统计出勤人数。

2、报告：一旦发现疑似病人，立即告知年级、校医。

3、劝说：发现身体不适或发热学生，必须劝其看病，在家休养。

4、记录：及时统计患病具体情况（班级、人数、症状、就医情况、上课情况、目前康复情况）并上报学校。

5、跟踪：每天知道患病学生的身体状况，做好跟踪观察。

6、家访：积极做好患病学生的家访工作，经常保持联系。

7、消毒：做好班级室内外消毒工作，停止集体性活动。

8、观察：对痊愈后返校学生及其他同学，加强观察了解。

学校处置流程：

学校一旦发现突发疫情灾害事件应立即启动本校应急预案，并及时上报上级教育主管部门。

1、事故发生。学校保持镇静，沉着应对，立即向上级教育主管部门汇报，并组织教职工施救及学生自救，努力将人员伤亡减少到最低程度。

2、紧急救援。根据事故性质向公安、交警、应急、卫生、防疫、交通管理等部门紧急救援，使灾情较快得以控制，受伤人员及时得到救治。

3、事故现场。学校领导及有关人员立即赶赴事故现场，听取汇报，召集领导小组应急处理会议，采取应急措施，迅速抽调抢险队伍、物资，协同有关部门抢险救灾，全力组织抢救，维持秩序，疏散师生，对受伤人员展开救援救护，就近送医院治疗，并保护现场，监控险情，关注事态发展。

六、善后处理

1、应急状态解除由学校突发疫情灾害事件处理工作领导小组宣布。

2、突发疫情灾害事件处理工作小组负责灾后的善后处置工作，及时调查灾情损失情况，伤亡人员情况，并形成书面材料上报，做好受伤人员的救治和灾后现场处理、恢复正常教学秩序及重建等工作。

3、配合有关部门进行事故的调查处理，做好事故的善后抚恤及处理工作，并与保险公司等单位取得联系，依法处理，协调赔偿，努力维护学校和社会的稳定。

4、对在突发疫情灾害事件中，隐瞒不报、行动迟缓、贻误战机，抗令不遵等事件与责任人，将严肃处理！

商场应急预案【篇4】

第一章总则

1.2目的

在灾害天气下保证商场的正常运营和保障商场人员、财产安全。

1.2适用范围

本管理办法适用于本公司全体员工。

1.3职责范围

1.3.1商场任何人员均有责任和义务发现并报告极端天气到来的信息。

1.3.2由物管部确认或接上级通知后，向各部门发出灾害天气预警信号，立即启动本预案。

1.4原则分工明确，坚守岗位，紧密合作，互帮互助。

1.5定义

台风和特大暴风雨天气属于极端危害天气，通常伴有雷电、暴风、暴雨等，持续时间时长时短，是对生产和生活产生重大威胁的灾害性天气。

第二章灾害天气到来之前

2.1工程部：

2.1.1立即检查楼顶设施设备、避雷设施。

2.1.2检查楼顶下水道口并进行清理，关好楼顶各门窗。

2.1.3检查各楼层机房并做好防水准备。

2.1.4密切注意配电房情况，预防因雷击造成供电设备损坏，如果损坏立即启动停电应急预案。

2.1.5对户外车棚顶及排水设施进行检查。

2.1.6紧急检查和加固商场内部漏水高危部位，做好防漏水准备。

2.1.7专人在商场内进行巡查，对突发情况进行解决和处理。

2.1.8对外围的广告设施和景观射灯等容易被风损坏的设施进行检查并做好加固处理。

2.1.9除专人在配电房值班并做好停电应急预案的准备以外，其余人员分布到商场内对各重点部位进行巡查。

2.2保安部：

2.2.1对个楼道的门窗检查并关闭锁好，确保大风情况下安全无误。

2.2.2立即加强对商场重点部位的安全警戒，例如：黄金珠宝区域，金库等。

2.2.3为预防大量人员涌入商场躲避极端天气，必须要有经验的专人在场内进行不间断的巡视，预防突发情况。

2.2.4对外围机动车和非机动车加强监管，预防极端天气出现时有人趁乱偷盗。

2.2.5通知总台用广播通告全场，尽量将非机动车移至员工车棚，以免因大风天气造成不必要的损失。

2.2.6对卸货平台正在卸货的车辆进行管控，全部停止卸货，并对已经卸下的货物尽可能的搬到室内；对没卸货的车辆和卸货未完全的`车辆，提醒做好防水准备，指挥统一靠边停靠，尽可能留出足够宽的通道。

2.2.7车棚车辆管理员做好人员和车辆引导，预防发生碰撞或纠纷。

2.2.8专人在各大门处进行执勤，预防因大量躲避人员涌入发生事故或纠纷，对进入大门人员进行疏导和安抚。

2.2.9除特殊重点部位专人值班以外，其余人员分布在大门处随时待命，预防突发情况。

2.3保洁部：

2.3.1立即准备好足够雨伞套，防止人员大量涌入商场时伞套不足造成商场大量积水。

2.3.2专人在大门执勤，随时清理大门卫生，以免因人多造成地面污渍。

2.3.3对个出入口进行防滑处理，包括：防滑地毯、防滑提示等。

2.3.4在各出入口进行人员配置，对吹进出入口的雨水进行及时清除。

2.3.5做好准备后，除各通道专人负责以外，其余人员准备好清洁工具和水桶准备应付突发漏水和水管爆裂的情况。

2.4商品部门：

2.4.1各部门经理、主管、班长立即到达自己所负责区域，对现场人员进行安排和指挥。

2.4.2各部门安排人员对仓库进行紧急检查，特别是靠墙一边的仓库，重点检查窗户的封闭性，紧急情况下作防水处理；根据以前漏水的位置对商品进行紧急调整。

2.4.3各厅房人员全部到岗，坚守岗位，预防人流大量进入而可能发生的盗窃事故。

2.4.4在可能的情况下对周围厅房进行增援，但本厅房必须保证有人在岗。

2.4.5各部门在准备完成后，各自坚守各厅房的岗位，并准备好清洁工具和水桶，准备随时支援漏水部位。

2.5办公室人员：

2.5.1所有人员除特殊部门除外由物管部经理直接指挥安排，具体到个人和各负责区域，对需要帮助的厅房进行支援，并且随时准备应付漏水等突发事件。

2.5.2由物管部经理安排专人到大门处对人流进行安抚和疏导，预防大门堵塞等危险情况。

2.5.3由物管部经理安排专人对各厅房进行巡查，检查人员在岗情况。

2.5.4如果有部门在广场搞活动，对其进行紧急支援，拆除所有道具，搬回所有商品。

第三章灾害性天气到来时

3.1如果天气变化太快，则一切以人为本，商品次之，其余最后的原则进行处理。

3.2广场所有人员全部撤回商场，以免发生意外；广场停车场保持开放状态。

3.3所有巡场人员认真履行检查职责，做到提早发现问题。

3.4各厅房人员随时对可能出现水淹部位进行重点监控。

3.5广播提醒全场顾客暂缓外出，避免意外发生。

3.6如果人员太多，可安排临时休息场所，提供茶水等措施，以安抚顾客。

3.7如果发生漏水情况，第一时间通知就近工程人员或巡场人员进行支援，随后通知物管部。

3.8如果发生水管爆裂情况，第一时间通知本部门经理，由本部门经理安排调度本部门人员和联系其他相关部门进行支援，对商品进行抢救；由工程部对爆裂处进行抢修；保洁、保安和部分支援人员到位对积水进行清理，防止蔓延。

3.9各部门随时保持联系畅通，以便相互支援。

第四章灾害天气过后：

4.1保安和保洁立即对商场内和商场外的积水进行大致清理，以便聚集人员疏散通行。

4.2工程部到楼顶对各设施设备进行检查，对下水道口进行检查，对周围景观灯和电线进行检查，并检查漏水情况。

4.3各部门经理对损失情况或者出现的意外情况全部汇总到物管部，由物管部统一处理。

4.4此时应急预案取消。

第五章灾害天气期间员工及顾客人身安全

5.1此等天气如果发生在上下班路上，人员应该立即找地方进行避雨避风，但需要避免站在树下，或比较突出的建筑物下，或容易导电的金属雨棚下。尽量找商场、超市或者能进到屋内的建筑物最好，以免发生雷击事故。

5.2如果没有雷击或较小的情况下，最好下车推车走，以免雨大遮蔽双眼而发生以外。

5.3如果有大风情况而又是逆风行进，应扣好雨衣或衣服的纽扣，并下车推行，找最近的建筑物进行躲避。

第六章附则及考核

6.1本办法解释权属公司物业管理部，未尽事宜由公司物业管理部补充、修改。

6.2本办法具体考核细则另行制定

6.3本办法自公布之日起实施。

商场应急预案【篇5】

商场是现代城市不可或缺的重要组成部分，作为人流量大、商品丰富的场所，商场的卫生安全问题尤为重要。在紧急情况发生时，及时、有效的应急预案可以最大程度保护商场工作人员和消费者的生命财产安全。本文将从商场卫生应急预案的建立、调度流程和卫生应急预案执行等方面进行分析，以期为商场应急管理提供一些参考意见。

一、商场卫生应急预案的建立

商场卫生应急预案是商场应急管理的重要组成部分，是针对可能发生的突发事件制定的防灾减灾方案，是商场在卫生应急事件中保证员工和消费者生命财产安全的保障措施。商场卫生应急预案应当针对各种可能的突发事件，在反恐防暴、消防安全、传染病疫情等各方面进行综合考虑，确保预案内容全面、可操作性强、科学合理，使其在危急时刻能够发挥最大的应急效果。

商场卫生应急预案的建立应遵循以下原则：

（1）科学性原则：应根据事故类型、区域特点、人流情况等因素进行科学合理的分析和评估，制定详细的卫生应急预案内容。

（2）实用性原则：应在保证预案完美性的同时，关注操作性，确保各项预案内容在实际操作中能够贴合现实需求、顺畅实施。

（3）可行性原则：应针对实际情况制定应对措施，保证在危急时刻能够及时有效控制，减轻损失。

二、商场卫生应急预案的调度流程

（1）应急预案启动：当商场发生突发卫生事件时，如疾病疫情、传染病爆发、疫苗失效等，应急预案就会启动。启动应急预案应由商场领导人和卫生应急管理人员共同发起，根据事件性质、突发程度等指派相关责任人员履行职责。

（2）情报核实与汇报：商场应急管理人员应当立即了解突发事件的情况，核实事件情报，及时将相关信息报告商场领导和其他相关人员。

（3）紧急响应和指挥：商场应急管理人员要按照预案并参考情况进行紧急响应，及时组织人工喷雾二氧化氯消毒、分类垃圾的清理和临时分流、对高危区域的隔离和封控等措施。领导应当组织有序的全体人员撤离避难，并配合卫生管理人员引导顾客及时接收相关健康信息。

三、商场卫生应急预案执行

在商场突发卫生事件中，卫生应急预案的执行非常重要，需注意以下几点：

（1）及时开展应急处置：应认真落实预案，在指定措施的范围内快速开展应急处置，规范各项操作流程，减少恶性后果。

（2）加强环境卫生管理：商场卫生应急预案的制定应当囊括环境卫生管理内容，加强环境卫生清洁工作的常态化管理，降低突发事件发生的机率，降低疫情传播风险。

（3）加强人员防护：商场应急预案不仅应注重物质防护，还须关注员工和消费者的人身防护措施。商场应对卫生事件时应为员工发放防护装备，对消费者进行快速、有效的转移疏散和防护。

（4）事件后效果评估：商场应急预案执行结束后，应对整个事件进行评估分析，总结经验及不可避免的缺陷、改进措施，并及时进行完善，以提高预案一旦启动即能实现快速、高效的礼贤效果。

总之，商场卫生应急预案的建立和执行对于商场应急管理至关重要。如今，新冠疫情波及全球，出现新型传染病、公共卫生事件等的可能性增加。因此，商场应急预案的完善，是保证商场内卫生安全的必要措施。商场应该始终保持高度警惕，始终坚持严格的卫生标准，因为只有这样，才能有效避免公共卫生事件对商场造成的损失和影响。

商场应急预案【篇6】

作为一个小商场，安全问题一直是我们最关注的重点之一。特别是火灾事故，一旦发生，后果不堪设想。因此，我们制定了一份完备的消防应急预案，以确保我们的员工和顾客在紧急情况下能够应对和处理火灾事故。

一、消防控制室

我们有一个消防控制室，专门负责火灾预防和处理。消防控制室设在商场的中央位置，负责监控商场各个区域的消防设施和火灾警报器的状况。一旦发生火灾事件，消防控制室将会将火警信息即刻传达给商场内的员工和顾客。在火灾救援过程中，消防控制室也会协调商场内的生产和经营部门进行协同合作，确保火灾得到迅速打熄。

二、员工消防培训

我们的消防应急预案还包括了对员工的消防培训。每个员工都必须经过消防培训，掌握消防知识和火灾应急处理方法。消防培训内容涵盖了如何使用灭火器、逃生技巧和火灾报警器的使用方法等。培训过程中，员工还会进行现场模拟演习，以加深员工对火灾的了解和应急处理技能的熟悉度。

三、消防设备维护

商场内的消防设备包括消防器材、消防水源、疏散通道等，在日常运营过程中都必须得到维护保养。我们会定期对消防设施进行巡查和维修，确保消防设备的良好状态和工作能力。同时，消防设施的布局也应符合国家法律法规和业界标准。

四、消防演习

定期组织消防演习是消防预案的重要环节，我们每年会进行两次消防演习。演习过程中，我们会将员工分为几组，在模拟的火灾场景下进行逃生和灭火演习。演习过后，我们会对员工的演习表现进行总结评估，找出漏洞并加以改进。

五、安全隐患排查

每季度我们会进行一次安全隐患排查，检查并消除消防安全隐患，确保商场内的消防设备和消防通道等安全隐患得到及时发现和处置。如果查出安全隐患问题，我们会立即采取措施进行处理，以保证商场内消防设施的安全有效性。

总之，消防应急预案是我们商场安全的重要防线，我们会把消防安全工作视为重中之重，全面贯彻落实消防工作的各项细节要求，确保在应急情况下员工和顾客的生命安全得以保障。

商场应急预案【篇7】

商场应急预案是保障商场顺利运营、应对突发事件的重要组成部分。商场作为人群聚集地，安全管理尤为重要，应急预案制定与执行更是重中之重。下面就从预案制定、应急流程、应急设备与人员培训等方面进行详细介绍。

一、预案制定

商场应急预案应由资深安全专业人员，结合商场实际情况，依据相关法律法规和实际操作经验进行编制。其中应包括：应急组织架构、应急人员职责、应急流程、应急联络、应急设备配备及使用方法、应急演练等内容，以满足应对各类突发事件的需要。

二、应急流程

商场应急流程包括：应急响应、事故评估、危害辨识、应急处理方案、应急处置、善后处理等环节。在短时间内迅速组织应急工作，减小人员伤亡和财产损失，保护商场形象与客户安全是最主要的。

三、应急设备

商场应急设备包括：消防设备、监控设备、通讯设备、急救设施、应急照明、防撞设备等。商场应根据实际情况精细化配置应急设备，并定期检查维护，保障设备正常运行，确保应急效率。

四、人员培训

商场应急预案的质量取决于执行者的素质。商场应急预案执行人员必须具有责任心、协作能力、应变能力、沟通能力等，以应对突发事件。应急培训要求应大力开展，实现理论知识和实际操作相结合，使应急响应流程更为顺畅和有效。

商场应急预案对商场安全稳定起着重要作用。实际应用中，应根据具体情况进行定制，制定详实切实可行的应急预案，保障商场正常运营，确保人员生命财产安全不受威胁。

商场应急预案【篇8】

商场卫生应急预案

商场作为公共场所，每天都有着众多人员的流动和交汇，其卫生状况对公众健康具有着极大的影响。在商场中，因为各种原因导致突发公共卫生事件发生的概率并不低，因此，建立商场卫生应急预案显得尤为必要。

一、预案编制基础

商场卫生应急预案是针对商场突发公共卫生事件制定的应急预案。其编制基础主要包括以下方面：

1.商场大小、业态和人员数量。

2.商场的卫生状况和防疫措施。

3.商场所在地的气候环境和自然灾害情况。

4.商场周边交通状况和人员流动情况。

5.商场管理部门的应急预案和协作机制。

二、应急预案的主要内容

商场卫生应急预案应包含以下主要内容：

1.预案目的和适用范围：明确应急预案实施的目的和适用范围，以便及时启动应急机制。

2.组织管理机构：明确商场相关管理部门和责任人员。

3.应急机制：明确应急预案的启动时间、流程和责任人员职责。

4.信息报送和发布机制：建立适时的信息报送和发布机制，保障各方面的信息及时到位，以便及时采取措施。

5.隔离和控制措施：根据疾病传播的特点，制定对应的隔离和控制措施。

6.公共场所卫生控制：建立正常的商场卫生控制措施，保障商场的卫生状况良好。

7.资金保障机制：确保应急物资及时调配到位，以及有关费用的支出来源。

8.应急救援队伍：组建应急救援队伍，提供及时的应急救援服务。

三、应急预案的实施

商场卫生应急预案的实施需要明确以下事项：

1.启动预案的时机：商场卫生应急预案的启动时机，应该明确界定，以便及时启动应急机制。

2.应急协调机构：建立应急协调机构，保障应急机制的协调和流程规范。

3.信息发布与沟通：保障必要的信息及时在商场内外向公众发布，同时确保各方面间的沟通顺畅。

4.应急物资保障：确保商场拥有足够的应急物资和工具。

5.疫情清除工作：必须对商场内外的所有区域进行清扫和消毒处理。

四、应急预案的改进

应急预案的改进应与时俱进，最大程度地做好应急防范工作。改进应急预案的主要措施包括：

1.不断完善和更新应急预案，保证其有效性。

2.定期进行模拟场景演练，检验应急演练的有效性。

3.收集和分析历次应急事件的信息，并总结经验，提升应急效率。

商场卫生应急预案的建立，可为商场遇到突发公共卫生事件时提供强有力的保障，使雪白的商场更为健康，也能更好地维护公众的利益。

商场应急预案【篇9】

商场每天都接待大量的顾客，但在这么多人群聚集的地方，意外和突发事件难以避免。而商场应急预案的制定和实施，就可以减轻不测事件产生的影响，保障商场内顾客和员工的生命安全与财产安全。本文将就各类商场应急预案进行详细介绍。

1. 火灾应急预案

火灾是商场内最为常见也最危险的一种突发事件。因此商场需要制定火灾应急预案，确保人员及时疏散、火源得到控制。在商场内，应尽力消防设备及时查漏补缺、设置灭火器等器材贴近火灾频繁的区域。以保证在突发事件确实发生时，可以第一时间控制火源，从而保护商场及人员的安全。

2. 抢劫应急预案

抢劫是商场经常会遭受到的恶行之一，因此商场必须制定抢劫应急预案。预案应明确指定安全保卫人员，防犯监控等系统，保卫管理预案等措施。同时在万一发生抢劫事件时，商场也应做好疏散和安全任务，及时报案，确保伤受者可以第一时间获得医疗救治。

3. 跳楼自杀应急预案

跳楼自杀是最为严重的商场突发事件之一，不仅重伤人员，也会造成后续工作、肇事原因查明、人员心理状况等问题。因此，在预设应急小组中设置专业的心理专家，给予自杀意图者安全救援、给予家属精神舒适。同时商场需要加强安全防范工作，减少自杀事件的发生。

4. 地震应急预案

地震是人类无法避免的自然灾害之一，是有生之年可以遇到的事件之一。因此商场在线上实行防地震安全管理，加固耐震沥青基础、采取特殊钢结构框架、附加使用弹性材质等多种安全监测预警措施。

总之，商场应急预案的制定不仅可以及时处理突发事件，还可以优化经营人员的工作过程、营销活动等。商家若是严格按照遵循应急预案的规范运营商场，可以最大限度地减少事件带来的经济损失、设施损害、对人员健康的危害等负面影响。

商场应急预案【篇10】

1、在接到停电通知的状况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时光、电梯使用以及安全防范要求等状况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程物料部应做好停电前的应变工作。

2、在没有接到任何通知、突然发生停电的状况下，工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电状况，了解何时恢复供电，并将了解的状况通知管理运作部。

3、保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行状况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4、管理运作部立即将停电状况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户持续冷静，做好防范。

5。若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。

6、安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关掉大门。

7、派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

8、详细记录停电事故始末时光、发生原因、应对措施以及造成的损失。

9、突发停电的预防措施：

1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

3)保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，持续完好。

1、配电房值班员发现停电故障，应及时通知管理处工程主管。

2、工程主管立即到现场，组织当值电工检查电力系统状况，并及时汇报管理处主任；

3、当外线故障导致主供电源停电时；

1、值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压和指示灯，当明确失压断电后，按《电业规定》要求将主供电源进线柜真空开关退出，挂上“有人工作，禁止合闸”指示牌；

2、值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电状况；

3、工程主管及时把状况汇报管理处经理，并提启用备用电源，经管理处主任批准后，用电话向业主解释停电原因并提醒业主做好来电的准备；

4、工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用电源；

5、检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常；

6、恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报；

7、详细记录事故全过程（停电时光、报告时光、受话人姓名、报告资料、离开时光、事故原因等）；

8、当内线故障导致主供电源停电时；

9、工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修；

10、加强电区域的安全巡逻；

11、工程主管及时把状况汇报管理处主任，经管理处主任批准后，用电话向用户解释原因并提醒用户做好来电的准备；

12、工程主管要求值班电工做好操作准备，按《电业规定》进行送电操作；

13、检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常；

14、恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报；

15、详细记录事故全过程（停电时光、报告时光、受话人姓名、报告资料、离开时光、事故原因等）

商场应急预案【篇11】

作为一个专业的应急预案制定者，商场闹事是我们必须要面对的常见情况。商场闹事可能源于各种各样的原因，比如社会事件、恐怖袭击或者消费者不满等等。因此，制定一份完备的商场闹事应急预案就显得尤为必要。

商场闹事的危害毋庸置疑，它不仅会影响商场的正常营业秩序，也会给商场的消费者和员工带来威胁和恐惧。因此，在制定应急预案之前，必须对商场周边的安全防范措施进行全面的评估，了解商场周边的安全风险和敏感度。

商场闹事应急预案的制定主要包括以下几个方面：

首先，应建立商场应急指挥体系，明确指挥组织结构，确保在事件发生后能够快速有效地应对。商场应急指挥体系应当明确各部门职责和联系方式，并建立好应急指挥中心，保证指挥调度的快捷有效。

其次，制定商场应急响应预案，为事件应对提供具体操作指引。预案应包括商场应急响应的流程、通知、警示、处置和恢复等各个环节。预案的制定应考虑到不同的事件类型，针对不同的事件制定不同的应急响应预案，确保应对能够得到最大程度的效果。

再次，应建立应急物资保障体系，确保应急响应过程中能够及时有效地处理和配发应急物资。应急物资包括基本生活必需品、应急救援设备和药物等，保障应急响应能够有序进行。

最后，制定应急演练计划，进行应急演练，检验应急预案的可行性。应急演练应该反复进行，确保每一个环节都能够得到有效的应对，并对应急预案进行修订和完善。

总之，商场闹事是商场必须面对的风险之一。为了保障商场的正常运营和员工、消费者的安全，我们需要制定一份完备的商场闹事应急预案。在制定预案的过程中，应建立应急指挥体系、建立商场应急响应预案、建立应急物资保障体系以及进行应急演练等工作，以确保商场在面对任何应急事件时能够快速、有效地应对。

商场应急预案【篇12】

商场卫生应急预案

随着城市化进程的加快，商场已经成为人们消费和休闲的重要场所。然而，商场人流量大，环境复杂，安全保障难度较大。在这样的情况下，商场卫生应急预案的制定和实施变得异常重要。

一、商场卫生应急预案的重要性

商场是众多人汇集的地方，人的接触容易造成寄生虫和病毒的传播。此外，缺少卫生保洁或卫生状况不佳的商场也会引起人员集体感染。例如，SARS、流感、水痘等传染性疾病的爆发。若商场缺少应急预案，将会对商场及周边地区的经济和社会生活造成影响。

商场卫生应急预案的制定可针对不同的突发情况预先做出准备，以保障人员健康和商场运营的正常开展。同时，商场卫生应急预案还可以提高商场员工的应急处置能力，让他们能够更加快速、有效地应对卫生突发事件，降低损失和影响。

二、商场卫生应急预案的制定流程

1.制定商场卫生应急预案的前期准备

在制定商场卫生应急预案之前，需要对商场的卫生环境进行评估，找出存在的问题和可能出现的危险，例如卫生保洁措施是否得当、卫生防疫制度是否完善等。在评估的基础上，确定应急预案工作组成员，制定相关的预案流程和工作制度。

2.商场卫生应急预案的制定细节

商场卫生应急预案一般应包含四个步骤：预防、监测、处理和恢复。

（1）预防：

针对商场卫生突发事件的风险，应制定相应的预防措施，预防商场卫生突发事件的发生。预防措施包括制定卫生管理制度和法规、加强健康宣传和教育、定期检查和提高保洁管理水平等。

（2）监测：

商场应当建立监测机制，对消费者人数、产品安全和卫生等方面进行实时监测。一旦出现异样情况，应立即启动应急预案，及时进行处置。

（3）处理：

当商场出现卫生突发事件时，应立即启动应急预案程序，对卫生突发事件进行及时处理，包括疏散人员、消毒、隔离和转运等措施。

（4）恢复：

商场应及时回复原状，并进行相应的监测和评估，以避免再次出现类似事件。

3.商场卫生应急预案的实施

商场卫生应急预案不仅要以制定为基础，更重要的是要加强实施，完善各项工作流程，指导各项工作多元化开展。以不定期责任考核为手段，要求各项工作人员定期学习，并进行模拟演练，提高应急预案的操作性和有效性。

三、商场卫生应急预案的总结

商场卫生应急预案是商场安全管理的重要组成部分。商场企业应加强应急预案的针对性、实效性和协同性等方面的制定和实施。通过加强应急预案制度细节的完善，培养卫生事件应对能力强、操作性强的商场企业应急队伍，可以大大提高商场卫生突发事件的处置质量和及时性，最大限度地减少人员及商场损失。

2023商场应急预案必备11篇

工作总结之家编辑为了您的利益精心编辑了这份有用的“商场应急预案”加强与社会各方面的沟通和协调更好地应对自然灾害。应急预防方案的制定需要参考经验和案例，如何在实践中充分发挥应急预案的优势？此网址内容仅供参考请自行核实！

商场应急预案【篇1】

作为商场管理者，应该时刻关注安全问题，并制定相应的应急预案，以应对突发事件。以下是一份800字的商场闹事应急预案。

一、事件定义

商场闹事指商场内出现人员聚集、高声喧哗、飞行、刑事犯罪等非正常事件，严重时容易引发群体性事件。

二、事件等级划分

1. 一级事件：人员聚集或高声喧哗，不影响商场正常营业。

2. 二级事件：人员聚集或高声喧哗已经引起商场其他人员恐慌，但未威胁商场安全。

3. 三级事件：商场内出现打斗、飞行、破坏、劫持等严重犯罪行为。

三、应急响应流程

1. 一级事件应急响应流程

(1) 商场安全中心的安保人员应立即前往现场;

(2) 利用广播或警铃进行警告，并要求人员离开现场;

(3) 停止影响商场正常运营的行为，维护商场秩序;

(4)如有必要，可向公安机关请求协助。

2. 二级事件应急响应流程

(1) 商场安全中心的安保人员应立即前往现场;

(2) 利用广播或警铃进行警告，并要求人员离开现场;

(3) 停止影响商场正常运营的行为，维护商场秩序;

(4) 观察事件进展，适时向公安机关请求协助。

3. 三级事件应急响应流程

(1) 商场安全中心的安保人员应立即前往现场;

(2) 向事件发起者发出警告，如未能解决问题，报警求助;

(3) 停止影响商场正常运营的行为，确保无人员受到威胁;

(4) 向公安机关请求协助，配合警方开展现场管控。

四、应急处置流程

1. 一级事件应急处置流程

(1) 安保人员现场交涉，明确原因，并制止行为；

(2) 对商场顾客的情绪进行劝导，做好安全工作；

(3) 如有违规行为，视情况加强保安力量及时制止，并报告领导。

2. 二级事件应急处置流程

(1) 安保人员立即制止行为，安排商场其他顾客撤离，保证安全;

(2) 向公安机关报警，并做好现场管理;

(3) 根据事件严重程度，启动商场内部应急预案或外部应急救援机制。

3. 三级事件应急处置流程

(1) 安保人员迅速制止行为，保障商场顾客的人身财产安全；

(2) 向公安机关主动报警请求协助，并通知法医进行现场取证;

(3) 根据事件严重程度启动商场内外应急预案，及时做好对商场顾客及员工的安排和疏导。

五、应急救援措施

根据不同等级的事件，采取不同的救援措施：

1. 一级事件：派遣商场内安保人员以及物业管理人员进行现场指挥，及时疏导顾客避开现场。

2. 二级事件：除了派遣商场内安保人员以及物业管理人员进行现场指挥外，还需调度外部应急救援力量进行处理。

3. 三级事件：除了进行商场内外应急预案，还需与相关部分进行配合，在外部救援力量到场前，自己组织商场内顾客有序撤离。

六、应急模拟演练

商场所有相关部门和员工必须定期进行应急模拟演练，以提高应急响应水平、加强危机处理能力。

七、事件后续处理

1. 向执法机构递交事件报告和客户满意度调查表。

2. 组织客户信息保护，加强瞒报业务的安全保障。

3. 制作事件总结报告，分析原因，总结经验教训，提出改进意见。

商场闹事应急预案是商场安全管理的重要组成部分，商业管理者必须高度重视，建立完整的应急预案，并经常进行演练，提高应急处理的能力和水平。只有这样，才能保障商场员工和顾客的生命财产安全，维护良好的商业环境。

商场应急预案【篇2】

小商场消防应急预案

作为一个专业人士，我们需要对商场的消防应急预案有深入的了解，以确保在突发火灾等情况下，能够快速而有效地保障员工和客户的安全。

1.消防设备的检验与维护

商户需要定期对消防设备进行检验与维护，包括但不限于灭火器、消防栓、自动喷水灭火系统等。商场需要配置足够的消防设备，并保障其完好无损，并定期对其进行检修，以确保在发生火灾时消防设备能够正常使用。

2.员工应急演练

定期对商场内员工进行消防应急演练，以增强员工的应急反应能力，提高员工的消防意识。同时，商场需要指定专门的人员负责值班，及时发现和报警火灾等紧急情况。

3.空间布局规划

商场应根据平面图对其进行空间布局规划，划分消防分区，并对楼层平面图、出入口、紧急出口等进行标注。商场应该保证通道的畅通，消防设备的易于接近，安全出口的设置和畅通。

4.应急预案

商场需要制定详细的应急预案，包括不同等级火灾的应急程序、逃生路线、应急联系电话等具体内容。商场的应急预案应是实际情况的反应和更新，而不是一份形式主义的文件。

5.培训和演习

商场应该对员工及相关单位进行特种灭火设备的维护、使用和管理、逃生和应急处置等方面的培训和演习。同时，商场还应该与当地的消防部门保持定期联系和合作，共同制定应付突发火灾的应急方案和有效执行。

总之，消防安全是商场管理和经营的重要方面，商场应该给予足够的重视和精心的管理，充分发挥其消防预案，提高员工的消防意识，加强消防设备的维护和管理。商场是人们日常生活和购物的场所，在保障其安全的过程中，每个员工和顾客都应该牢记自己的安全责任，做到心中有数，自觉遵守商场内的规章制度，共同为消防安全贡献一份力量。

商场应急预案【篇3】

商场作为公共场所，人流量大，是疫情发生的高风险区域。商场卫生应急预案是商场在应对突发公共卫生事件时的一项重要保障。本文将从预案的制定、实施和评估三个方面，详细阐述商场卫生应急预案的相关内容。

一、预案的制定

商场卫生应急预案不是一份简单的文件，而是一份系统性的文件，需要由专业人员、相关部门和商场管理者共同制定。预案涉及到多个部门和人员，需要明确各部门的职责和责任。同时，预案需要根据不同的突发公共卫生事件进行调整和更新。

预案的制定需要考虑以下几个方面：

1. 制定应急响应预案：商场应制定不同等级的应急响应预案，包括轻微情况、中度情况和严重情况的预案，以应对不同等级的疫情爆发。

2. 明确应急事件处理流程和程序：商场应建立一套完善的应急处理流程和程序，包括预警、应急响应、隔离、消杀、通报等，并针对人员流动性强、密闭空间等特点设置相应的措施。

3. 清楚各部门的职责和责任：在预案中，应明确各部门的职责和责任。例如，商场保安应加强场馆巡查和疏导人员，商场卫生人员应加强消杀和健康监测工作，商场管理者应制定排查和处理措施。

4. 建立卫生防控机制：最重要的是，商场应建立完善的卫生防控机制，包括进出口卫生检测、消杀工作等内容。商场应在内部组建防疫小组、开展相关培训，保证应急响应工作的高效性和专业性。

二、预案的实施

商场卫生应急预案的实施是指在商场发生突发公共卫生事件时，按照预案制定的流程和程序进行应急响应工作。

实施应急响应需要注意以下几个方面：

1. 加强人员培训：商场应在平时加强对工作人员的培训，使员工掌握急救、消毒、防护等相关知识和技能，提高应急响应的专业性。

2. 加强场馆巡查：商场应加强场馆巡查，及时发现可疑人员和疑似病例，并及时报告相关部门。

3. 做好消杀工作：商场应定期进行大规模消杀，对人员密集、易感染的区域进行重点消杀。

4. 加强健康监测：商场应加强员工和进出场人员的健康监测，对出现发热和呼吸道症状等症状的人员，及时隔离并报告相关部门。

三、预案的评估

商场卫生应急预案的评估是指对预案进行定期的检查和考核，以确保预案的有效性和可操作性。

预案的评估需要注意以下几个方面：

1. 定期进行演练：商场应定期进行模拟演练，测试预案的可行性和有效性，逐步完善和改进预案。

2. 总结经验教训：商场应总结先前应急响应的经验教训，及时修订和完善预案。

3. 加强预防控制：商场应通过加强防控机制建设和日常卫生管理工作，降低发生突发公共卫生事件的可能性。

4. 不断更新和完善预案：商场应根据实际应急响应的情况，不断更新和完善预案，保证其符合最新的应急情况。

结语：

商场卫生应急预案是商场在紧急情况下的重要保障，其制定、实施和评估需要专业人员、相关部门和商场管理者的共同努力，建立一套完善的卫生防控机制，以提高应急响应工作的效率和专业性，更好的保障人民群众的生命安全和身体健康。

商场应急预案【篇4】

商场卫生应急预案

在商场中，卫生问题尤为重要。一旦出现突发事件，如疫情、疾病传播等，商场必须迅速采取应对措施，保障顾客和员工的健康。因此，商场需要拥有完善的卫生应急预案，及时、迅速地处理突发事件。本文将介绍一份商场卫生应急预案的编制过程与内容。

一、编制过程

商场卫生应急预案的编制需要考虑到商场的具体情况和卫生问题的部分，包括以下步骤：

1. 进行风险评估

商场需要确定可能发生的卫生风险，如疾病传播、食品中毒等，从而制定相应的应急措施。评估的过程中，需要考虑商场内人流量、环境卫生、食品安全等方面。

2. 制定预案

根据风险评估结果，商场需要制定卫生应急预案，包括预案的目的、组织架构、预警机制、资源保障、应急处置程序等。

3. 定期修订

商场卫生应急预案需要定期修订更新，以适应卫生问题的变化。

二、预案内容

商场卫生应急预案需要涵盖多个方面，包括：

1. 目的和原则

明确商场卫生应急的目的和原则，如保障员工和顾客的身体健康，防止疫情和疾病传播等。

2. 组织架构

商场卫生应急预案需要制定相关的组织架构，明确各部门的职责分工和工作流程。

3. 预警机制

商场需要建立预警机制，及时掌握卫生问题的信息，并采取预防措施。

4. 应急处置程序

商场需要明确应急处置程序，包括疏散、隔离、消毒、检疫等应急措施。

5. 资源保障

商场需要保证应急物资、设备等资源的供应，如防护服、口罩、消毒剂等。

6. 应急演练

商场需要定期进行应急演练，提高员工应对突发事件的能力和应变能力。在演练过程中，需要模拟各种卫生突发事件，考验应急预案的有效性。

7. 宣传教育

商场还需要加强宣传教育，提高员工和顾客的卫生素质，提高自我保护能力。

三、结语

商场卫生应急预案是一份重要的文档，对商场的运转和发展具有重要意义。商场需要认真制定和执行卫生应急预案，加强卫生管理，保障员工和顾客的身体健康。本文所介绍的商场卫生应急预案的编制过程与内容仅供参考，商场需要根据实际情况进行具体的制定。

商场应急预案【篇5】

商场卫生应急预案是指商场在发生突发卫生事件或者卫生状况严重恶化时，为保障商场员工和消费者的身体健康和安全，采取的一系列应急措施和应对原则。商场卫生应急预案的制定，可以有效提高商场应对突发卫生事件的能力和效率，规范应急处置流程，减少对商场经营和声誉的影响。

首先，商场应建立健全应急预案管理机构，明确应急工作的责任和职责，由商场安全保卫部门牵头负责，积极开展应急预案宣传教育，提高全员应对突发事件的应急意识。

其次，商场应制定完善的卫生管理制度，严格执行卫生标准，加强环境卫生监测工作，保证商场内部环境清洁卫生，有效预防病菌传播。

同时，商场应建立紧急联系机制，加强与相关部门和医疗机构的联系和协调，及时获得有关疫情和健康事件的信息，确保发生突发事件后能够及时报告和响应。

在突发卫生事件发生时，商场应按照应急预案的要求迅速启动应急机制，组织应急小组成员做好疫情调查、隔离和消毒工作，提供必要的防护措施和药品，保障员工和消费者的健康，抑制疫情扩散。

商场应加强对消费者和员工的防护措施，加强通风换气和消毒工作，提供洗手设备，并配备口罩和消毒液。商场应切实避免人员聚集和交叉感染，做好场所卫生管理，保证消费者和员工的健康和安全。

商场应紧急制定应对措施，及时清理外来人员、物品和高风险物品，提高商场清洁频率和效果。同时，落实宣传措施，做好疫情信息发布和传播，向公众提供必要的防护知识和指南，引导公众自我保护，避免产生恐慌情绪。

总之，商场卫生应急预案的制定和落实，有助于提升商场应对卫生突发事件的能力和效率，保障员工和消费者的健康和安全，维护商场的稳定经营。在应急预案管理中，商场应不断学习和总结经验，不断完善应急预案和管理制度，提高在各类突发事件中的处置能力和水平。

商场应急预案【篇6】

商场保洁应急预案

一、前言

商场作为人们日常购物和娱乐的重要场所，保持清洁、整洁是其良好经营和形象的基础。然而，不可预测的应急情况时常发生，如交通意外、自然灾害等，这些突发事件会对商场保洁工作带来一定影响。因此，商场保洁应急预案的制定和实施是非常重要的。

二、应急预案编制

1. 预计影响范围

商场保洁应急预案的编制需考虑到各种可能发生的应急情况，例如火灾、水灾、停电等，以及可能涉及的区域和设备范围。

2. 应急组织机构

商场应成立应急组织机构，包括指挥部、业务组、保障组等，明确各项职责和权限，实施紧急状态下的有效组织和协调。

3. 预案通知和宣传

预案必须得到预案相关人员的广泛宣传和培训，并通过不同渠道向商场内外进行宣传，以提高应急意识和能力。

4. 应急资源储备

商场应建立健全的应急资源储备体系，包括应急设备、应急物资等，并进行定期检查和替换。

三、应急处理措施

1. 灭火措施

商场应设置火灾自动报警器、灭火器、灭火器站等设施，对发生火灾时，应迅速启动消防设备，组织疏散人员并进行有效的灭火救援。

2. 水灾处理措施

商场应确保排水系统畅通，并设立防水设施，如防水墙、防水门等，以减少因水灾导致的损失。同时，应设置水泵和排水设备，及时排除水灾。

3. 停电处理措施

商场应建立备用发电机组等应急电力设备，以保障关键设备、照明和安全系统的正常运行。同时，在停电时及时通知商户和顾客，并组织疏散。

4. 清洁工作复原

在应急事件结束后，商场应制定有效的清洁工作复原计划，及时清理和恢复商场内外的卫生环境，确保商场正常营业。

四、应急演练和评估

商场应进行定期的应急演练，以提高各部门应急处理能力和协调效率。演练后，应对演练结果进行评估和总结，发现问题，及时修正预案，不断提高应急管理水平。

五、员工人力资源管理

商场保洁的应急工作离不开专业的员工队伍。商场应加强员工培训，提高他们的危机意识和应急处理能力，并设定激励机制，以保持员工的积极性和责任感。

六、结语

商场保洁应急预案的制定和落实是商场保持良好形象和顺利运营的关键。只有在应急情况下，才能看出一家商场的实力和能力。因此，商场保洁应急预案需要根据实际情况不断完善和更新，以应对各种突发情况，确保商场的正常运行和顾客的安全。

商场应急预案【篇7】

商场作为一种公共场所，时常会发生各种突发事件，如火灾、恐怖袭击、抢劫盗窃等，这些事件不仅会威胁到顾客的生命财产安全，也会对商场的声誉产生负面影响。因此，商场必须建立完善的应急预案，以应对各种突发事件。

一、应急预案的编制

为了制定有效的应急预案，商场必须对可能发生的突发事件进行风险评估和分析，然后根据评估结果，制定应急预案。应急预案的编制涉及以下几个方面：

1. 预案编写组建立

商场应当成立应急预案编写小组，由安全管理、消防安全、心理疏导等部门和相关人员组成。这些人员应当具备专业知识和丰富的经验，能够根据现场情况及时采取行动，保护商场的员工和顾客生命财产安全。

2. 风险评估和分析

商场应当对可能发生的突发事件进行风险评估和分析，根据评估结果，制定相应的应急预案。评估和分析的主要内容包括：可能发生的突发事件类型、影响范围、应对方法、应急物资等。

3. 应急预案的制定

商场应当根据风险评估和分析结果，制定应急预案。应急预案应当包括以下内容：

（1）突发事件的定义和分级标准

（2）应急组织架构和职责分工

（3）应急物资储备和使用方法

（4）应急通信和信息发布系统

（5）现场情况的判断和指挥方法

（6）应急演练计划和方案

二、应急预案的实施

当商场发生突发事件时，应立即按照应急预案的要求组织实施。应急组织应根据事件的性质和危害程度，及时启动应急预案，并按照预案的要求进行指挥和应对。

1. 应急组织的启动

当商场发生突发事件时，应急组织应立即启动应急预案，尽快组织应急处置和救援。应急组织应当按照职责分工和预案规定，及时展开救援行动。

2. 现场救援和指挥

商场应当根据应急预案的要求，及时判断事态的严重性和影响范围，采取正确的技术和指挥措施，迅速控制和扑灭火灾，防止事态扩大。同时，应当确保顾客和员工的安全，妥善处置现场的抢劫、爆炸或其它恶性事件。

3. 消防安全和物资储备

商场应当建立相应的消防安全管理制度，确保消防设施以及消防器材的完好性和功能性。商场还应当储备应急物资，如食品、饮用水、医疗药品、毛毯等，以备突发事件使用。

三、应急预案的演练

应急预案的演练是检验应急预案的有效性和完整性的重要手段。商场应该按照一定的时间间隔定期进行应急演练，以检验应急预案的可行性和有效性，从而提高员工的应急处理能力和应对能力。

应急演练应当按照实际情况，制订演练计划和方案，相应部门及员工按时到位、遵守纪律，练习实战应急技能和应急处置流程。通过演练，商场应当检验应急预案的完整性和有效性，并详细记录演练过程中所遇到的问题和反馈意见，以便优化应急预案。

结语

商场是公共场所，管理必须要做到位，建立完善的应急预案是关键。商场应该建立起应急组织体系，统一组织突发事件的应急工作，按照事先预设的应急预案进行处理，最大限度保障员工和顾客的生命安全，得到社会公众的信任和支持。同时，定期演练应急预案，使员工能够掌握应急处理技能，提高应急处置能力，为商场的安全稳定运营提供有力的保障。

商场应急预案【篇8】

分公司自今年以来每月按照公司要求进行现场处置程序的演练并评估，7月份，公司组织一次综合性专项演练，主要进行了火灾、触电、高处坠落等应急演练，针对演练过程，评估如下：

一、应急救援组织机构：

1、应急小组组长、副组长及小组组员职责：职责分工明确，应急管理小组人员均明确自身的应急职责。

2、通过应急演练，各员工明确了应急职责。

二、演练的准备情况：

应急演练前，对员工进行了应急程序和应急技能的培训，应急物资和设施等均已到位。

应急救援物资的供给：分公司应急救援物资供应充足，摆放地点合理，员工均明确应急救援物资的具体位置，演练时能够准确无误地找到应急救援物资。

三、报警和通讯系统：

演练过程中的报警及时，报警系统正常完好，报警程序合理，员工能够按照报警程序进行报警。

通过演练，各员工熟知火警、医院、公司应急管理小组人员的电话等联系方式，模拟现场应急事情发生后，均能够很快联系到相关人员和部门，通讯系统畅通。

四、应急技能：

演练期间，员工基本能做到安全撤离，但是依然存在如下问题：

1、触电应急演练：演练时，能够按照程序进行演练、并急救，但员工对心肺复苏的操作能力不强。

2、火灾：演练时，能够熟练使用消防器材正确灭火，机关行政人员操作能力略有不足。

3、高处坠落应急演练：演练时顺利按照应急预案的要求进行，应急预案比较符合公司实际情况，但包扎手法不熟练。

根据现场演练，应急预案的内容制定得比较详细、合理，符合本公司的实际情况，但是，需要在应急救护能力方面，对员工进行培训。

员工对防护用具的使用比较熟练。

五、演练情况的设置：

1、触电应急演练：设置了维修工在维修时突然触电、员工作业时突然触电等情况，现场反应及时，演练情况的设置合理。

2、火灾：设置了办公区因明火引起的火灾场景，生产基地工作人员都能够严格按照应急预案的应急程序要求进行，设置合理。

3、高处坠落事故：设置在厂房空场因地方狭小问题的场景，能够按照应急预案的要求进行，设置合理。

以上演练情况的设置，具有一定的.代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演练中尽量安排多个场景，多找出一些危险隐患点，这样可以增强员工的安全意识、紧急状态下的反应速度和承受能力。

六、总结：

通过以上评估，分公司应急预案的制定基本合理，尚存在如下问题需要改进：

加强对员工救护能力的培训：如人工呼吸、包扎伤口等。建议综合办于20xx年12月底以前邀请外单位专业救护人员对公司员工进行培训。

商场应急预案【篇9】

商场闹事应急预案

随着社会的进步，商场已经成为了人们购物、娱乐、休闲的重要场所，然而，商场内部的安全问题也逐渐突显。在商场内部，闹事事件有时会出现，这不仅会对商场商户造成影响，也会威胁商场顾客的安全。因此，建立起商场闹事应急预案是非常重要的。

一、制订商场闹事应急预案的必要性

在商场内部发生闹事事件，由于人们的社会道德观念不同，或者是商场的管理不周，有时可能会引发流血事件，因此现在的商场管理之中，应该制订出应急预案来应对此类事件的发生。

二、制订商场闹事应急预案的原则

应急预案是在发现危机情况下以最小的损失为代价，将潜在的危机引导至平稳状态的手段，所以制订商场闹事应急预案时，应该有以下原则：

1、原则上，应急预案要根据商场的规模、特点、实际情况来制定。预案制定人员应综合考虑商场的人员流动性、平面图、建筑结构、疏散设备、疏散系统、场内人员和物资备库等因素，从而制定出较为完善的应急预案。

2、应急预案应依据国家、地方有关法律、法规、规范文件以及公安部门有关应急管理规定制定，以保证预案的合法性。

3、应急预案要不断更新、改进，根据发生情况进行不断完善，以保证应急预案的有效性和实用性。

三、商场闹事应急预案内容要点

1、商场闹事前的预测心理。预案中要预测商场闹事发生的各种初始原因，包括但不限于新品质量问题、售后服务问题、人员决策失误等因素，通过分析找到闹事的源头，以便在应急处理时有的放矢地行动。

2、公告疏导措施。商场应该在可预见的事件前以公告的形式告知顾客处理闹事的相关注意事项，如在事件前加强巡逻检查、提高安全等级、提升平台疏导能力等。

3、警方协助。商场除了自身的防护力量外，还有警方作为重要力量的帮助与支援。预案应该提前设定与警方的沟通渠道，协助警方展开专业执法活动。

4、迅速疏散。商场在发生严重的闹事事件时，应及时启动疏散方案，迅速疏散商场内的人员。

5、应急物资准备。作为应急措施之一，商场应该在应急预案中明确所需要的应急物资准备，以便在应急情况下，可以快速有序地展开应急处理。

四、总结

“有备无患” ，面对商场闹事，制订商场闹事应急预案是非常必要的，并且应该不断完善和更新，以应对不断变化的社会形势。商场管理单位应保证问题可以很好地得到解决，尽可能的维护商业的氛围，使商场成为一个安全、和谐的商业环境。

商场应急预案【篇10】

商场是现代城市不可或缺的重要组成部分，作为人流量大、商品丰富的场所，商场的卫生安全问题尤为重要。在紧急情况发生时，及时、有效的应急预案可以最大程度保护商场工作人员和消费者的生命财产安全。本文将从商场卫生应急预案的建立、调度流程和卫生应急预案执行等方面进行分析，以期为商场应急管理提供一些参考意见。

一、商场卫生应急预案的建立

商场卫生应急预案是商场应急管理的重要组成部分，是针对可能发生的突发事件制定的防灾减灾方案，是商场在卫生应急事件中保证员工和消费者生命财产安全的保障措施。商场卫生应急预案应当针对各种可能的突发事件，在反恐防暴、消防安全、传染病疫情等各方面进行综合考虑，确保预案内容全面、可操作性强、科学合理，使其在危急时刻能够发挥最大的应急效果。

商场卫生应急预案的建立应遵循以下原则：

（1）科学性原则：应根据事故类型、区域特点、人流情况等因素进行科学合理的分析和评估，制定详细的卫生应急预案内容。

（2）实用性原则：应在保证预案完美性的同时，关注操作性，确保各项预案内容在实际操作中能够贴合现实需求、顺畅实施。

（3）可行性原则：应针对实际情况制定应对措施，保证在危急时刻能够及时有效控制，减轻损失。

二、商场卫生应急预案的调度流程

（1）应急预案启动：当商场发生突发卫生事件时，如疾病疫情、传染病爆发、疫苗失效等，应急预案就会启动。启动应急预案应由商场领导人和卫生应急管理人员共同发起，根据事件性质、突发程度等指派相关责任人员履行职责。

（2）情报核实与汇报：商场应急管理人员应当立即了解突发事件的情况，核实事件情报，及时将相关信息报告商场领导和其他相关人员。

（3）紧急响应和指挥：商场应急管理人员要按照预案并参考情况进行紧急响应，及时组织人工喷雾二氧化氯消毒、分类垃圾的清理和临时分流、对高危区域的隔离和封控等措施。领导应当组织有序的全体人员撤离避难，并配合卫生管理人员引导顾客及时接收相关健康信息。

三、商场卫生应急预案执行

在商场突发卫生事件中，卫生应急预案的执行非常重要，需注意以下几点：

（1）及时开展应急处置：应认真落实预案，在指定措施的范围内快速开展应急处置，规范各项操作流程，减少恶性后果。

（2）加强环境卫生管理：商场卫生应急预案的制定应当囊括环境卫生管理内容，加强环境卫生清洁工作的常态化管理，降低突发事件发生的机率，降低疫情传播风险。

（3）加强人员防护：商场应急预案不仅应注重物质防护，还须关注员工和消费者的人身防护措施。商场应对卫生事件时应为员工发放防护装备，对消费者进行快速、有效的转移疏散和防护。

（4）事件后效果评估：商场应急预案执行结束后，应对整个事件进行评估分析，总结经验及不可避免的缺陷、改进措施，并及时进行完善，以提高预案一旦启动即能实现快速、高效的礼贤效果。

总之，商场卫生应急预案的建立和执行对于商场应急管理至关重要。如今，新冠疫情波及全球，出现新型传染病、公共卫生事件等的可能性增加。因此，商场应急预案的完善，是保证商场内卫生安全的必要措施。商场应该始终保持高度警惕，始终坚持严格的卫生标准，因为只有这样，才能有效避免公共卫生事件对商场造成的损失和影响。

商场应急预案【篇11】

商场闹事应急预案

一、引言

商场作为人流密集，消费者频繁的公共场所，其安全问题一直备受关注。然而，不可避免的，有时商场也会发生暴力事件、恶意破坏等突发情况，给商场内的人员和财产带来威胁。为了确保商场能够及时、有效地应对和处理突发事件，制定一份全面、灵活的商场闹事应急预案显得非常必要。

二、应急预案的制定

1. 建立应急管理机构

商场应建立专门的应急管理机构，设立应急管理部门，配备专业人员负责日常的应急管理工作。他们应熟悉应急预案的内容和操作流程，并有经验去处理突发事件。此外，商场还可以与当地公安部门和消防部门建立合作关系，共同协助应急预案的制定和实施。

2. 调查风险，制定详细预案

商场应根据个体店铺的经营性质、商场布局等详细情况，结合过往的突发事件经验，进行风险调查和评估。预案应包括事前准备、突发事件发生时的预警与报警、紧急处置、后续事宜等各个环节的详细操作步骤。在制定预案过程中，可以借鉴其他商场或公共机构的成功案例，同时因地制宜加以修改和完善。

3. 组织安全演练

将制定好的应急预案转化为现实行动非常重要。商场应定期组织模拟演练，让工作人员熟悉预案的流程，了解具体操作步骤，增强应对突发情况的能力。同时，还应注意演练过程中的评估和总结，及时修订和完善预案，确保其适应实际应急需求。

三、应急预案的应对程序

1. 事前准备

商场应建立健全的安全监控系统，通过安全摄像头、报警设备等手段，实时监控商场内的人员活动，并对外公布周边的安全提示。此外，商场应对员工进行安全培训，提高防范意识，了解应急预案的基本内容和流程。

2. 预警与报警

商场应配备专门的安保人员，通过监控系统和巡逻发现可能的异常情况，并及时向管理部门汇报。一旦发生紧急情况，应立即启动应急预案，向公安部门报警，并通过广播、短信等方式向商场内的人员发布告警信息。

3. 紧急处置

商场应当与当地公安部门保持紧密联系，在警方的指导下采取相应的紧急处置措施。商场工作人员应通过培训学习技术和技巧，包括逃生、疏散人员、控制目标等。同时建立完善的指挥系统和工作流程，确保各个环节顺畅运转。

4. 后续事宜

商场应及时向商场内外人员公布突发事件的结果和善后处理情况，以维护商场的声誉和形象。同时，商场还需与涉及的保险公司、律师等建立联系，处理赔偿与法律事务。此外，商场需要加强事件的学习和总结，改进应急预案，提高应对突发事件的能力和水平。

四、结语

商场闹事应急预案的制定与实施是商场维护安全的关键措施之一。通过建立专门的应急管理机构、调查风险、组织安全演练等手段，商场可以有效提前预警和处理各类突发事件，确保人员和财产的安全。然而，随着安全形势的不断变化和商场的不断发展，预案需要不断完善和改进，以应对新的挑战和风险。只有通过规范的预案和科学的操作，商场才能更好地保障公众安全，促进社会和谐发展。