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实习管理总结

发布时间: 2023.11.10

实习管理总结11篇。

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,我们的生命中,经常有很多记忆深刻的经历,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结就是将一个人的所作所为简单阐述,你知道有哪些总结范文呢?以下是由小编为大家整理的“实习管理总结11篇”,仅供参考,欢迎阅读。

实习管理总结【篇1】

度过几天的清闲甚至无聊的日子后,我突然意识到不能让自己的实习时间如此虚度,我应当主动的去寻找工作,让自己的实习生活可以靓丽起来!或许部门的其他老师没有布置给我太多的工作是因为担心我不熟悉工作而难以胜任,但是我应该对自己有信心。“只有自己尊重自己,别人才会尊重你”。信心也是一样的,在你没有给自己足够的信心前,别人也不会对你寄予太多的信心。也正是缘于这种意识的觉醒,我完成了实习工作中最主要的一个工作——撰写企业旅游策划案。其实在工商管理专业的学习过程中,我并没有接触过所谓的策划案的撰写,而且在整个大学生活中我也没有组织过活动、撰写过活动策划。如果说四年的大学生涯并没让我们这群大学生适应这个真实的社会,但是它教给我们一项最重要的适应社会的本领——学习。首先,我利用一下午的时间先查询了策划案的基本涵义和相关的知识,尤其重点了解了旅游策划案的格式和内容。其次,在初步确定了公司人数等相关事宜之后,我通过咨询和调查,初步把公司旅游的地点的范围确定在XX生态旅游区、XX度假村和XX三个景点。再次,在前两步工作完成的基础之上,我把策划书的格式固定,主要包括出游背景、时间、地点、人物、形式、目标、交通工具、交通路线、行程安排、活动预算、组委会成员、组委会安排、备选方案和注意事项十四部分组成。同时利用将近一天的时间完成了镜湖生态旅游区旅游策划案和两个备选方案——XX度假村旅游策划案和XX旅游策划案。最后,在公司周一的例会上,我的策划案由X老师上交给经理审查,最终被经理采纳。虽然最终定稿的策划案又经过X老师的亲自修改,但是这从一定意义上而言我的工作也得到了肯定,也进一步说明学习是我们探索社会、立足于社会的有效工具!

学校放假期间,我在某工程公司附属单位AB公司进行了工商管理实习工作。虽然时间短暂,但是确实我深刻体会到工作与学生的差别,从而使自己收获颇丰,而自己的不足也体现出来,从而不断的进步,一下就是我的这个阶段的自我鉴定:

在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。

我所实习的AB公司,隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业, 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于19通过了ISO9002质量体系认证;19通过了ISO10012 国际标准认证,取得了“计量保证确 认合格证书”; 通过了ISO9001国际质量管理体系认证。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对AB公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。

而平时自己在生活上不够果断,做事情马虎的不良习惯在得到了极大的改善,因为工程是一个很大的项目工作,稍一出错就会影响整个工程的进度,甚至造成很大的损失,所以在工作中我处处提醒自己细心做事,不但吹求速度,还要追求质量,不但很好的完成工作,而且还很大的改变了自己。

简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。

实习管理总结【篇2】

我于____年__月__日到__月__日在先__公司进行为期57天的企业实习,在为期57天的企业实习中将课堂上所学到的知识运用到实践中让我深有感触,感觉自己所学的知识匮乏和实践操作缺乏经验,开始感觉工作无从下手不知所措。

一、企业文化

每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化,首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员,然后由库管提货送到客户家,公司的工作宗旨是“没有完美的个人只有完美的集体”

二、成功企业家必备的素质

一个企业要拥有一个好的带头人,这个公司才能向远看向前发展,成功企业家应该心胸宽广,海纳百川,有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人,不仅难成大事而且难以与人亲密相处,企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心,也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服,企业家必须有一个度量,宰相肚里能撑船,凡事要有度量这是成功企业家的修养,既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重,胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远,一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧,并且要懂得行业中应该尊从得法律,和具备经营得技巧,对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力,并且要有创新意识和创新能力。

三、企业需要什么样的员工

如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁,一个好的员工应该要有热情积极得工作态度,对工作负责也就是对自己负责,有一个好的工作态度,应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情,一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力,要对工作抱有热情的态度,工作要积极主动要尊重领导的决定,拥有较强的专业知识和实践,并且应该有较强的沟通能力,一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。

四、团队精神

团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂,没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向,一个企业拥有团队意识就能解决一切困难,团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力,只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它,只有有团队精神就能够可以面临一切困难,一个完美的团队不能计较个人的得失,一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高,好的团队精神,不仅能让企业的到成长,而且还会让我们个人的到成长,在团队中学会配合学会理解。

以上是我在___公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验,在实习期间受益良多,也为以后的实习有了一个初步的认识和了解,对以后的工作内容有了解,以上就是我的实习总结心得体会。

去年的实习是参观,而今年学校安排我们真正地去车间工作,操作机器,制作工件。着实让我们体会了一次实践操作带来的乐趣。

首先是钳工实习部分。实习第一天我们早早的就来到实习地点——工厂培训实习车间,这里的厂房显得有些陈旧,不过里边的机器在此时还是比较通用的那种。培训老师带我们简单地参观了下钳工的车间,成排的机器映入眼帘,什么可以说用壮观这词,因为我们还见过如此多的机器,并且是齐刷刷的摆放在这里,老师说,这就是我们接下来一周的培训地点。此时,我们正期盼着老师给我们派下任务,然后亲自动手去操作,屋子里很冷,但一点不减同学们的热情。

操作前当然要听老师的讲解,老师用自己独特的讲课方式,告诉我们操作过程中要怎么操作,应该注意什么。我们第一次来工厂工作,这些提示变得尤为重要,每个同学都在听讲的过程中,不断体会老师所讲的意思,不懂得记下来再问,直到全部弄清楚,这样即是对自己老师负责,对校方负责,更是对自己的负责。经过老师的讲解,我了解到,这次的工作主要还是要靠自己完成,通过这项实习,不但要自己独立完成一项任务,还要在这几天的培训中迅速地,熟练地掌握老师所传授的技能。

紧接着我们就开始了老师分配下来的任务——手工打磨一个螺母。螺母,是我们生活中常见的小零件,但我们从未见过它是如何生产出来的,更别说亲自去做了,因此新鲜感由内而发,无穷的动力促使我们去努力完成任务。

从一块厚铁上锯下一个方块,并且要在规定的尺寸范围内将其打磨平整,棱角分明。很多人曾经锯过木头,感觉不是很费力,设想着今天要磨的铁也应该不会很费力,结果可想而知,一小时也不一定能锯下一公分去,足足地磨练了我们的耐力。由于实践和理论总是有一定差距的,我没能正确估算零件需要的尺寸,第一个以失败告终。我们的时间是有限的,我很快又投入到第二块的制作当中,这次我是小心了再小心,每一处做的都很仔细,并且沉住了气,有条不紊地制作着自己的工件。我们是每天下午工作,但给我的感觉似乎所有的工作都连在了一起,如同由星期一工作到星期五从未间断过,并且从未感觉到累,这也许就是兴趣的动力。

实习管理总结【篇3】

一、实习基本情况

(一)实习时间

__年__月__日~__年__月__日

(二)实习单位

____大酒店有限责任公司

(三)实习岗位

前台收银

(四)实习目的

通过实习,了解企业的组织结构,酒店服务及企业文化,加强了管理理论与财务管理实践操作的结合,同时积累书本上学不到的知识,增长见识增加在社会、生活中为人处世的经验,为在以后能跟好的融入社会打下基础。

二、实习工作内容

一、入住流程:

1.见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。

2.收取客人押金或涮卡。

3.开具押金收据单,红色一联交客人保管。

4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。

5.客人给的如果是涮卡,最好在收据单上抄下信用卡号,涮完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。

6.按正常程序拿授权或查止付名单。

7.从接待处交接过房帐单,装入套内放入相应帐栏内。

8.如客人属于免收押金类,应请客人在入住时于帐单上签名认可。

9.如客人房帐属于其他房帐内的,段得其他房房主的签名认可方生效,两房须分别注明入__房及付__房。

10.除备用金外的所存按金在每班下班前须交至经理放置保签箱内妥善保管,具体做法是要求前台收银留绿联于抽屉内,将白单夹现金交与经理。卡纸不须上交保管,绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。

二、退房流程:

1.向客人索回红色一联的按金单,并根据此联找出相应的绿联收据单,对照无误后,方可进行结算。

2.取出退房客人帐单,等侯管家部的查房通知及总机通知。

3.如果客人遗失红色收据单,收银员须在帐单在帐单上注明红单遗失字样。

4.收银员在等侯管家部及总机通知时,须对各人解释:请称后,管家部现在正查房。要一声不吭让客人误会你的等侯是乎视与耽误他。

5.客人在结算前所有当天消费须立即入数进帐单内。

6.在得到管家部及总机确认该房无任何消费的通知后,收银员应将帐单交与客人过目。之前,须将帐单上总数之下空白的部分,由空栏第一行起有笔划上一条线直到空栏的最后一行,表示已无消费项目。

7.客人如对帐单有任何疑问,收银员则应耐心地对其进行解释,切不可行可含糊其辞或不耐烦地摧促客人。

8.在客人认可其消费的所有款项的总数后,须请客人在帐单上签名,收银员方可进行结算。

9.结算后的帐单红色一联交予客人,白单与绿单钉在一起放置一旁以备估做表。

10.做退房客单结数表及数表:

(1)客单结数用途在于反映已退客单的今日以前的消费总数情况及当日各项消费情况以及结算情况。(金额、付款方式。)

(2)客单入数表的用途在于反映已退客单从它进入酒店的第一项消费起至它的最后一项消费止,分别每项消费的总合以及结算情况,以上两种报表的结算所反映的情况必须是一致的。

11.根据所做的客单结数表或入数表所反映的收入情况封退房客帐收入。

12.封收入的具体做法是:

a.先将所有用现金结算帐单的押金收据单红联及绿联钉在起,根据房号向经理处取回,经理凭这两联对照保险柜中的白色一联及现金数,将客人原所押按金如数取出;

b.根据报表反映的现金数,信用卡消费数将现金及信用卡结算发购单封存进信封中,信封封口处签上该收银员姓名,用透明胶粘死。

13.原则上在收银员封完其当班时所有退房收入后,剩余干收银抽屉中的,备用金应是:¥____元。

14.中班时如有客人退房,收银员的工作程序与早班一样,接着早班的报表做中班退房的结数表与入数表,将中班收入封存于一信封中,并签上经手人姓名后粘死。

15.总而言之,每班的退房须由每班收银员去完成报表并封存收入,如果前班在封完成收入后再有客人结帐,此单可留给上一班完成,当成下一班的收入,这种情况只限于当于的早、中班,而不能将当日之结算的帐单遗留至第二天才做。

16.如遇客人退房,但不是当天好结帐,此单须交班于大夜班上当晚的夜班报表,有几天未结帐都要做几天的夜班报表,直到结帐时才做结数表与早班入数表。

17.报表完成后,白色一联连着各项消费的原始凭证上交财务,绿单一联放总台妥善保管。

本资料适用于酒店前台收银,不过也需要根据酒店的具体情况进行更改和调整,因为只有最适合的酒店的还是最好的。该酒店前台收银工作流程对我们收银员也是一种标准的制约,根据流程来进行操作。

三、实习体会

实习让我们对社会有了新的概念和认识,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,这也是一个人进步的前提。

从我在前台的实习中可以明白,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是主管千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付出。

前台的工作看似很简单,但程序复杂且繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。这不仅是对待工作的心态,更是生活中的心态,这样的生活才是阳光灿烂的!

刚开始实习的时候,进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善温暖的微笑缓解我的尴尬。我在工作中也有过失误,是主管和经理们给了我安慰和鼓励,使我对这份工作,对周围的环境和同事越来越喜欢,这个过程很艰辛,但是我挺身走过来了,记得第一天上班爸爸对我说,到了一个新环境要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我一直铭记于心。

在这短暂的三个月的实习中,每个同学应该都有自己难忘的事情,三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地消化一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接真正的就业。通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其注重细节的人。

在这里真心的感谢老师对我的栽培,领导对我的关心和照顾,同事们在我工作中对我的帮助和对我失误谅解,还有家人对我的支持,感谢你们!

实习管理总结【篇4】

交通管理员实践总结

一、引言

交通是一个国家、城市发展的重要支撑和基础设施之一。保持正常有序的交通秩序对于人们的生活和工作都至关重要。为了有效管理和维护交通秩序,交通管理员起到了至关重要的作用。通过对交通管理员实践的总结与分析,可以帮助我们更好地认识他们的工作内容和价值。

二、交通管理员的工作职责

1.安全管理

交通管理员的首要职责是确保道路交通安全。他们需要负责指挥交通流量,监控交通信号及路况,避免事故的发生。在交通高峰期,交通管理员需要根据交通流量情况灵活调整交通信号,确保交通的顺畅运行。

2.交通指挥

交通管理员需要根据实际交通情况,合理安排车辆通行顺序,减少拥堵。他们需要根据交通信号灯的指示,对车辆进行有序的停车和启动。同时,他们还需要提供相关交通信息给司机和行人,确保他们在道路上安全行驶。

3.交通巡逻

交通管理员需要巡视交通路段,发现交通隐患并及时解决。他们需要留意道路上的交通标志和标线是否完整,是否有交通违章行为以及其他的交通影响因素。在发现问题时,交通管理员需要立即与相关部门联系,及时解决交通问题。

4.事故处理

交通管理员需要及时处理交通事故并报警。一旦发生事故,他们需要迅速赶到现场,采取措施维护交通秩序和保护现场。同时,他们还需要记录事故现场的情况,并向相关部门提供详细的事故报告。

三、交通管理员实践总结

1.责任心强

交通管理员在工作中需要时刻保持高度的责任心。他们需要保持警觉,严格执行交通规则和法律法规,确保道路交通安全。同时,他们还需要主动与司机和行人沟通,提供必要的帮助和指导。

2.应变能力强

交通管理员需要面对不同的交通情况,在短时间内做出正确的决策。他们需要灵活调整交通信号,协调车辆行驶顺序,确保交通的顺畅运行。在处理突发交通事件时,交通管理员需要迅速反应并采取有效措施,保护现场和处理事故。

3.团队合作意识

交通管理员需要与其他交通管理人员紧密合作。他们需要互相配合,协同工作,确保交通管理工作的顺利进行。在处理交通事故或突发情况时,团队合作尤为重要,只有通过有效的沟通和协作,才能迅速解决问题。

4.专业知识和技能

交通管理员需要具备一定的交通管理知识和技能。他们需要熟悉交通规则和法律法规,掌握交通管理的主要原则和方法。同时,他们还需要掌握相关的交通管理工具和设备的使用,如交通信号灯的操作等。

四、结论

通过对交通管理员实践的深入总结与分析,我们更加清晰地认识到他们在维护道路交通秩序方面所扮演的重要角色。交通管理员的工作职责包括安全管理、交通指挥、交通巡逻和事故处理。他们需要具备责任心强、应变能力强、团队合作意识以及专业知识和技能。只有通过他们的努力,才能确保交通安全和顺畅。因此,在今后的交通管理工作中,应重视和支持交通管理员的工作,提高他们的工作水平和权威性,共同为社会的发展做出更大的贡献。

实习管理总结【篇5】

一、实习的目的和意义

《成本会计》课程是会计学专业的主干课程之一,同时也是一门专业实践性课程。《成本会计》课程实习,是会计学专业实践教学的重要环节,是对学生掌握成本会计的基本理论和方法进行综合检查的教学形式。这个旨在综合复习与巩固成本会计的有关会计收获理论知识的课程实习,是通过学生对会计实习成本会计资料的演练和操作、熟悉成本会计核算实务的整个流程,包括了解实习案例单位的基本情况、各种费用的归集和分配、编制原始凭证、实习收获账簿、成本计算单的计算等,来增强建筑工程实习报告对所学专业知识的理解和感性认识,使学生掌握较全面的成本会计核算基础知识和基本操作技能,除此之外,通过模拟案例实习,可以使理论课上学到成本会计的知识应用到实习体会的实务中,使学生得到实际锻炼的机会,将学生置于会计职业的氛围中,检验其对理论知识的掌握程度,除上述的增强学生会计工作的实际参观心得体会技能,也为学生上岗和从事与会计相关的工作奠定了一定的实践基础。总而言之,课程实习增强学生的会计实践能力、分析和初三英语学习计划实际问题的能力以及就业能力。

二、实习的内容和过程

《成本会计》课程实习的主要内容包括产品成本计算的基本方法,以及材料费用、工资与福利费、辅助生产费用、制造费用等各项生产费用的归集与分配。

由于本次课程实习的侧重方面为品种法的核算程序,产品成本计算及费用的归集与分配按照品种法的步骤进行:

1.根据产品品种开设基本生产成本明细账和产品成本计算单,并登记其期初余额。

2.根据各项会计实习发生的原始凭证和其他有关资料,编制各种费用汇总分配表,并分配各种要素费用。

大学生成本会计的实习心得大学生成本会计的实习心得3.根据编制各种费用分配表,填制有关记账凭证。

4.费用归集。根记据实习收获凭证逐笔登有关费用账户,进行各有关费用的归集。

5.费用分配。根据有关费用账户归集的费用,将各项实习体会按照规定的标准和方法进行分配。

6.成本计算。根据有关费用的账簿记录,按照一定的方法进行生产费用的分配,计算各种产品生产党课培训心得。

三、实习的收获与会计体会

(一)_年校本培训计划和实际的结合,增强对会计知识的掌握

虽然我们已经学习了不少的会计专业课程,或者说课堂上的知识也掌握的挺不错的,但是实务毕竟是实务,让你一下子就去接触实务的各种资料,你肯定是跟无头的苍蝇到处乱撞。这次会计实验室的建成对我们这一级的学生提供了一个很好的实践平台所提供的实习软件也是实务和理论二者的比较完美的结合。在实习过程中也让我不断复习以前所学的知识点,比如模拟实习中公司外购动力费占产品总成本的比重比较小,不需要单设“燃料及动力”成本项目,燃料费计入“直接材料”成本项目;材料费用的分配标准选择会计收获消耗量;辅助生产费用在各受益单位之间可按直接分配法、交互分配法、计划成本分配法进行分配等。

当然成本会计的知识并不是会计实习收获与体会存在的,还与基础会计、财务会计等紧密联系,在材料费用的归集和分配过程中,本软件提供的厦门明光机械厂进行外购材料的经济业务,填制的记账凭证时我采用借记“物资采购”这个科目,经同学的提醒,才求职简历范文财务会计中有关的知识点,即若要求要计划成本入账,采用借记“材料采购”的会计体会。还有像材料发出的计价方法主要有先进先出法、加权平均法及个别计价法,该案例提供的老师个人总结背景要求用的是加权平均法。

(二)提高职业素质,培养严谨、刻苦、认真的态度

会计工作的特殊性,要求所从事会计工作的人员必须具备耐心、细心和恒心等基本的职业素质,这些特性在成本会计工作中体现的更为明显。因为头两天自己可以看到收获体会实习公司经济业务或费用的归集和分配的答案,每次都是很粗心的完成一项任务,被旁边同学问起时,不知道如何解答。正因为如此,也在心里下定决心,在以后几天的实习中更加努力的积极的去完成成本会计的实习任务,不仅要把一些难点、重点搞清楚搞明白,连那些细节的东西都不能放过,从而加深理解了成本会计核算的基本原则和方法。举个例子来说吧,我挺重视软件提供的模拟实习的企业概况,我们做的厦门光达机械厂的案例就提到辅助生产车间的制造费用不通过制造费用60周年演讲稿核算这句话,这可关系到后面的工资费用的分配,即辅助生产车间不管是车间人员工资还是管理人员的工资都直接进入“辅助生产成本”的科目。通过这些途径来培养自己做为会计人员职业道德、敬业精神、严谨务实的工作作风。

实习管理总结【篇6】

不知不觉,三个多月的实习生活即将结束,我非常感谢学校以及XXXX有限公司给我提供这样一个难得的锻炼机会,让我不仅学会了很多知识,熟悉了软件开发的流程,也很好的增强了自己的动手能力。

实习过程中我完成的内容相对来说还是比较简单的,包括一个报表系统的开发以及网络爬虫的测试。在实际的软件项目开发过程中,只要你愿意多问、多学、多动脑,那你就一定能学有所成。在开发过一个项目之后,你会突然发现自己进步很多。比如代码的规范性、严密的逻辑关系,以及对项目完美性的追求,这些都是以前在学校里学不到的东西,会让你对编写代码的感觉完全不同,同时那中完成以后的成就感也会比以前更加的强烈。我独立完成的部分虽然不是一个比较完整的项目,但在“老大”(实习单位指导老师)的带领、教导下对这些还是有所感悟的。

通过这次实习我感触颇深,虽然实习中用到的很多知识在学习java这门语言的时候都有所涉及,但在平时的练习中大部分都只是简单的应用,较少涉及其高级的复杂应用。所以有时会无法跟“老大”讲的接轨,例如多线程的高级开发;对于mysql数据库的使用,以前基本都是使用其查询语句居多,关于存储过程还有多表查询结合聚合函数的应用等极少涉及,但在实际开发过程中这些知识的使用是及其普遍的,没办法,就只能老老实实去学了,不过这才是实习的效果嘛,让你认识到自己的不足,以致能够激励你奋发努力,不断提高自己的专业技能,提高自己在社会上的竞争力。当然,我想这应该也是目前我们中国大学生普遍存在的一个共同缺点:在书本上学过很多理论,但从未付诸实践过,总觉得自己什么都会,什么都懂,结果等到真正运用时,才体会到难度有多大,才认识到了自己的不足。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。同时必须不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。我也在专业技能方面获得了很大的提高,应该说是达到了实习预期的效果。

实习期间,我也充分体会到了一个真正的团队性的软件开发以及团队的精神风貌。成员之间相互相处,互相包涵,大家可以各抒己见,但为了集体的利益,必须能够做到善听逆耳忠言,敢于听取别人的意见避免一意孤行,取长补短。这让我认识到实习其实是给我们提供了一个从学校走向社会的过渡期。

从学校到社会,工作的环境变了,我们的角色也随之发生了变换,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个职场人,在思想层次上,我们必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的`经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。总的来说,在实习期间,虽然比较辛苦,一切都是在摸索中进行,但我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我坚信:只要用心去发掘,勇敢去尝试,一定会能有更大的收获,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一个学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在社会这样一个新环境中,有我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。

最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。

20xx年04月14日

实习管理总结【篇7】

1.实习目的

实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感 性知识,理论联系实际,扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际,深入接触工商管理实际工作, 运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识,端正工作态度,学习工作方法,锻炼管理技能,为今后顺利踏上工作岗位打下 基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿问题,初定毕业论文选题兴趣。

2.实习单位基本情况

金蝶国际软件集团有限公司是香港联交所主板上市公司、中国软件产业领导厂商、亚太地 区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命,为全球范围 内超过60万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。金蝶连续5年被idc评为中国中小企业erp市场占有率第一名、连续3年被《福布斯亚洲》 评为亚洲最佳中小企业、XX年被gartner评为在全世界范围内有能力提供下一代soa服务的19家主要厂商之一、XX年金蝶荣获深圳质量领域 最高荣誉深圳市市长质量奖。XX年,ibm等入股金蝶国际,成为集团战略性股东,金蝶与ibm组成全球战略联盟,共同在soa、市场销售、咨询与应用 服务、saas多个方面进行合作。

3.实习经历

实习期间,我和其他七位同学安排到公司的培训教育部工作。我们的工作的主要内容在部门经理助理的带领下,策划并举行“金蝶首届大学生创业大赛总 决赛”以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队,共同负责这个项目,根据公司的要求,我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。

实习的第一天,我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了项目总的策划书以及活动的详细分工。很早就确定了团队了每个人的工作以及权 责,我和人力资源管理的一位同学成了搭档,专门负责这次大赛的物料准备,会场布置以及宣传事宜,包括联络设计公司、物资供应商,数据处理,向上级汇报工 作,跟踪设计人员进程等分工。在工作过程中,我不单要跟公司的各个部门打交道,而且还要以公司员工的身份对外联系。在跟公司的不同部门接触过程中,大体清 楚了不同部门不同的工作性质和范畴,也学到了课堂之外的一些交流的知识和技能。在对外联系的过程中,更让我领会到作为一个公司管理专业的实习生体会到工作 经验的重要性和必要性,同时也使我初步掌握了谈业务的一些基本技巧,丰富了我的专业知识。

在我们8个人的团队小组同心协力,互相帮助,并且在公司员工的指导下,我们很好的完成了大赛的前期的准备工作。接下来真正考验我们的是为其三天 的大赛活动,这三天的工作对我来说是整个实习期间最为重要的,也是最能体现一个人的综合素质的所在。由于人手不足,我在确保原先的负责的工作上没有差错顺 利进行的前提下,被安排了更多的临时性的工作。包括大赛的饮用水的申请配送,大赛专用的交换机的租用,大赛纪念品的制作等等。尽管不容易,也很繁琐,但是 我都不辞辛苦不怕累按要求很好的完成了任务。

虽然我们整个团队尽心尽力,认真负责,努力按要求去工作,但在这么重要的时刻还是出现了不少的纰漏以及产生了不可避免的人为错误。比如说,我和 搭档负责的大赛场地用的大型巨幅铁架幕布出现了严重的错别字,把金蝶公司的“蝶”字设计成了“碟”,此“碟”非彼“蝶”,这是一个几乎不可原谅的错误。尽 管设计公司也有责任,但是最重要最主要的还是我们作为负责人在审核的时候不够认真仔细所致,虽然后来经过多方的努力和部分昼夜的赶工重新设计了幕布,但是 因此而给公司带来的资金的损失是无法补回来的。如果,在错误发生之前,我能够和搭档一起前往制作公司共同审核,或者能经过多重审核,就不会也不应该出现这 样的错误。

总的来说,这次大赛还是取得了相当的成功的,从公司领导到参赛师生的反馈的信息来看,尽管我们在工作的过程中出现了一些问题,但是在纵观来看我 们都是相当出色的完成了工作。如果从公司员工的角度来看,用他们的话说就是金蝶软件公司的首届大学生创业大赛取得了完满的成功。这是对我们工作的肯定,作 为个人的首次实习就能参与这么大型的活动,是我的幸运,也将定会成为我日后工作的重要经历。

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。

二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企,维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

实习管理总结【篇8】

在颐和广场11#写字楼项目部实习期间里,对我来讲是一个理论与实际相结合的过程,在工地现场施工人员、技术负责人、监理人员的指导下,以及自己的努力积极参与工作,让自己对工程的主体施工有了深入了解与掌握。而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的了解和认识,并且巩固了课本上的知识,将理论运用到实际中去,从实际施工中丰富自己的理论知识。整个实习过程时间虽不长,但让自己知道了如何当一名好的施工人员。整个实习过程也让自己发现了自己理论上的不足,也让自己为以后的学习充满了电。工地虽说是苦了点,但也让自己明白了一句话:“吃的苦中苦,方为人上人。”

通过暑假这段时间的实习,我发现监理每天的工作量也是比较大的,事无巨细,只要是属于职责范围的,都要认真去对待,并且要直接对甲方负责。监理虽然有办公室,并且条件还可以,但是除了午休和整理文档,其余大部分时间还是都在工地第一线,也是非常辛苦的,比如要浇筑混凝土的时候,旁站是一个非常重要的工作,这个时候,监理员都要坚持旁站工作。同时通过监理们的言传身教,我被他们认真负责的态度所感动。他们高超的专业素质,火眼金睛,很多问题,我怎么看都没发现问题,监理们凭借敏锐的职业嗅觉都一一发现,并且不厌其烦的要求施工方整改,这种敬业的态度让我很是感动。由于施工方的水平有限,也难免会出现各种大小问题,师傅就会找项目经理或施工员谈话,要求认真对待,我也从中学到了一些质量控制的知识。

这真是一个学习型组织。甲方代表,项目经理,监理师傅们经常在工作的闲暇来我们办公室玩,和我们交流经验,无论是专业方面的还是思想方面的都涉猎到。平时大家一有空就在办公室讨论图纸上,施工技术方面的问题,避免个人识图产生歧义,使得管理更高效,尺度更加统一。我有时间也多看看施工图,熟悉图纸的内容。

实习管理总结【篇9】

20XX年即将过去,过去的一年,在局领导的关怀和各位股长、同事们的帮忙支持下,我顺利的完成了上级交办的.各项工作,下面我将就一年来的工作、思想、学习以及生活等方面的状况具体汇报如下:

思想上,自觉加强理论学习,努力提高自身素质,认真学习“争先创优”思想内涵。以市委“四个年”建立活动为契机,结合财政工作实际,紧紧围绕上级工作安排,坚定信念,改善方案,采集作风,积极工作,服务人民,为我市的经济发展贡献力量。

学习上,我认真学习和深入研究财政工作制度和方法,着重掌握财政国库业务知识和有关政策,参加市委组织部清华大学“教育扶贫”青年干部专题培训,并顺利结业。同时,我积极巩固财务专业知识,已通过两门中级会计师考试,并积极复习准备明年最后一门考试,争取明年取得中级会计师资格。

工作上,我能够以有强烈的工作职责心和工作热情对待各项工作任务,积极主动,勤于思考,善于请教,经常加班加点,也毫无怨言。在工作中,我始终虚心谨慎,从实际出发,严格执行有关规章制度,按照工作程序审核拨款单据,及时拨付款项,确保专户资金专款专用,使得每一笔财政资金规范安全的发挥效用,更好的服务于经济建设。经过一年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各种问题。

回顾一年来的工作,虽然说取得了一些进步,但也存在许多不足:一是学习主动性不够,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作量大时,容易粗心导致一些可避免的错误发生。

在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,积极配合领导同事们,为财政事业和我市经济发展贡献自己的一份力量。

实习管理总结【篇10】

网络管理员实践总结

引言:

近年来,随着信息技术的飞速发展和互联网的普及应用,网络管理员的工作也愈加关键和重要。作为企业或组织中的核心角色,网络管理员负责确保网络的安全、可靠和高效运行。在长期的实践中,我积累了一些经验和教训,现在将这些分享给大家。

一、网络基础规划和建设

网络管理员首先要对网络进行细致的规划和建设。在网络规划中,需要考虑企业的规模和需求,确定网络拓扑结构、物理设备和网络协议。合理的规划可以提高网络的稳定性和性能,降低故障发生的几率。

在网络建设过程中,网络管理员需要选取合适的网络设备,并进行安装和配置。同时,对网络设备进行定期的维护和监控,确保其正常运行。此外,应建立备份策略,定期备份网络设备的配置信息以应对数据丢失或设备故障的情况。

二、网络安全保障

网络安全是网络管理员的重要职责之一。网络管理员要定期对网络进行安全评估,发现潜在的安全风险,并采取相应的措施加以防护。这包括设置防火墙、入侵检测系统、反病毒软件等,确保网络安全威胁的及时发现和处理。

此外,网络管理员还要制定和执行网络安全策略,包括用户身份验证、访问控制和数据加密等措施,保障网络数据的机密性和完整性。网络管理员还应加强对用户的教育和培训,提高他们的网络安全意识和技能,减少用户因不当操作导致的安全漏洞。

三、网络故障处理与优化

网络管理员需要及时发现和解决网络故障,确保网络的正常运行。当出现网络故障时,网络管理员应快速响应,并采取适当的措施解决问题。这可能涉及对网络设备的故障排查和修复,或调整网络配置以提高性能。

此外,网络管理员还应定期对网络进行优化。通过监控网络流量和使用情况,分析网络的瓶颈和性能问题,提出相应的优化建议。这可能包括增加带宽、调整网络拓扑结构或升级网络设备等措施,以提高网络的性能和可扩展性。

四、持续学习和进修

网络技术发展迅猛,网络管理员需要不断学习和进修,跟上最新的技术趋势和发展。网络管理员可以通过参加培训课程、阅读相关专业书籍和论文,或参与行业研讨会等方式提高自己的技术水平。

此外,网络管理员应积极参与网络安全社区和论坛,与其他行业专家和同行交流经验和思想。这有助于拓宽视野,了解最新的安全威胁和解决方案,提升自己的网络安全能力。

结语:

网络管理员的工作涉及到网络规划、安全保障、故障处理和持续学习等方方面面。只有从这些方面综合考虑,才能成为一名出色的网络管理员。希望以上总结能对即将进入这个领域或正在从事这一职业的朋友们有所帮助。同时,也希望网络管理员们能继续努力,为保障网络安全和可靠运行做出更大的贡献。

实习管理总结【篇11】

广告管理实践工作总结

随着市场竞争的加剧,广告管理在企业的营销推广中扮演着不可替代的重要角色。作为一名广告管理人员,在日常的工作实践中需要不断总结经验,不断提高自身的能力,以更加高效地推动企业营销业务的发展。本文将从广告管理的概念、工作内容、重要性以及实践经验等方面展开探讨,为广告管理人员提供一些有益的参考。

一、广告管理的概念

广告管理是企业营销战略的重要组成部分,旨在通过对广告资源的合理配置和运用,提高企业产品或服务的知晓度、美誉度和市场占有率。广告管理涉及到广告策略的制定、投放和效果的评估,需要广告管理人员具备商业思维、创新能力和市场洞察力。

二、广告管理的工作内容

在广告管理工作中,需要从策划、执行、监测等多个方面进行综合考虑。具体包括以下几个方面:

1.广告策略的制定:制定广告推广策略,明确广告推广的目标、对象、内容和效果评估标准。

2.广告投放计划的设计:根据广告策略确定推广计划,包括广告渠道的选择、广告语的设计、广告投放时间和地点的安排等。

3.广告资源管理:根据企业的市场营销需求,合理配置广告资源,并对广告资源进行管理、开发和维护。

4.广告创意的设计:通过科学的市场调研和对目标受众的深入了解,为企业设计有创意、有吸引力的广告内容,提高广告宣传效果。

5.广告效果的监测与评估:通过对广告效果的监测与评估,反馈广告执行的情况和效果,为下一步广告管理提供指导意见和优化建议。

三、广告管理的重要性

广告管理对企业的营销推广至关重要,可以提高企业产品或服务的知晓度、美誉度和市场占有率。具体表现在以下几个方面:

1.提高产品知晓度:通过广告的宣传,能够提高产品的知晓度和品牌价值,为产品的销售和推广奠定基础。

2.搭建品牌形象:通过广告的宣传,可以为企业搭建品牌形象和企业文化,打造个性化、有吸引力的企业形象。

3.扩大销售市场:通过广告的投放,可以拉近企业与消费者之间的距离,提升销售量和盈利。

4.优化广告效果:对广告效果的监测和评估,可以为企业提供精准数据和优化建议,有效提升广告宣传效果。

四、广告管理实践经验

广告管理实践中需要不断总结经验,改善工作方法,提高工作水平。在广告管理实践中,需要注意以下几个方面:

1.精细化的市场调研工作:在进行广告策略制定和广告创意设计时,需要进行精准的市场调研,了解受众群体的需求、习惯、行为等方面的情况,从而更好的把握市场情况和制定广告策略。

2.多样化的广告投放方式:在进行广告投放计划设计时,需要充分考虑广告投放的渠道和方式,由于受众渠道和方式不同,因此需要针对不同的人群选择不同的广告投放方式。

3.优化广告创意:广告创意在广告管理中扮演着重要的角色,需要不断进行优化,提高广告的吸引力和影响力。

4.注意广告效果的监测和评估:广告效果监测和评估是一个重要的环节,需要广告管理人员明确效果评估标准,通过数据反馈进行广告效果的监测和评价,及时总结经验和优化广告宣传。

总之,广告管理是企业营销推广中重要的一环,需要广告管理人员在日常工作实践中不断总结经验,把握市场趋势,改善工作方法,提高自身能力和水平,为企业的发展贡献自己的力量。

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对实习的管理工作总结11篇


我们可以做的就是把握如今,我们迎来了最后的工作任务。做好工作总结是对你工作的信任,分析和认识总结文体的特点,是把握好写总结特殊规律的关键所在。以下是小编为您准备的对实习的管理工作总结,敬请您浏览本页内容!

对实习的管理工作总结 篇1

自3月5日起,在xxx老师的指导下我在某某中学高一(1)班实习班主任工作,至今已有三月余,所得所感颇多,今作总结,仅从以下三方面说起。

一、与学生相处心得

记得刚来的时候肖老师就对我说,与学生相处关键要把握一个“度”——既要让喜欢你又要让学生对你有所畏惧。

这个“度”的把握不是一两天能学得来的,开头就很重要,也与老师的性格有很大关系。我本人性格在这显得宽和有余而严厉不足,并且一开始就与学生走得太近,以至于对后面的工作造成很大困难。其次还要注意场合,对不同学生也要不同对待。例如我们一班42人,性格差异十分巨大,并且每个学生的个性也是多样性的。例如邓超超,待人热心,诚恳。记得刚来第二天,他就和我说:“张老师,我叫邓超超,我在这很熟,以后有什么事需要帮忙,尽管叫我。”但他又容易急躁,说话心直口快,为此我也曾烦闷好久。这里的每一个学生都有自己鲜明的个性与特点。学会与不同性格的学生交往这是我以后任教的宝贵经验。

另外更重要的一点,与学生相处关键在于了解学生,了解学生的性格、成长背景尤为重要。只有了解了学生,才能与他进行有效的沟通,进而才能对他们进行引导、教育。在这一点我们的肖老师对我启发很大,她不但对我们班学生的个性,成长背景了如指掌,而且善于处理各种纠纷矛盾。很多让人头疼的学生他都能教管好。同时她自己又是一个乐观阳光的老师,并以自己乐观阳光的人格去影响周围的人。让我看到要做一个好老师先要做一个快乐的老师;要做一个快乐的老师先要做一个快乐的人。只有快乐的人才有更多的精力去做好自己的工作;只有快乐的老师才能更加有耐心、有信心的了解和处理学生们之间的琐事,并且在了解和处理过程中同时能够不断思考,总结更加有效的教育方法。生活心态决定工作态度;生活状态决定工作效果。这是我实习的第二笔宝贵财富。

二、班级管理心得

对于班级的管理,记得有位大学老师曾这样说过,给你一个班级你能管理的井井有条,那么给你一座城市你就可以做个好市长;给你一个省,你就可以做个好省长。可见班级的管理还是有一定奥妙在里面的。

跟随肖老师实习班主任工作,我体会到管理班级一定要抓住学生的特点,做到有针对性,同时又要宽严并济,严中有爱。学生有很大的从众心里,处理问题时要抓住带头的。例如上操,打扫卫生,要先催促“听话”的学生和班干部带头,然后对一些“顽固的调皮分子”进行重点催促。这样其它大部分学生就跟着去了。

其次,学生既天真又是幼稚,因此我们老师既要用爱心去呵护他们那份纯纯的赤子之心,又要用严厉的一面去引导他们避开一些幼稚的误区。这就需要爱心、耐心、责任心与技巧了。在这方面我认为自己才刚刚开始。

另外,学生既可爱,有时又会显出几分“令人可恶”的样子。开始时看到他们一个个可爱的面孔,真想多给他们教一点东西,就恨自己知识不够渊博,才能不够高深,但我还是尽自己的努力备课,自习也努力引导他们做好功课。但有些时候学生们对自己的好意不但不加理解,反而大有以为恶意的倾向。为此,我曾一度郁闷,进而失望,再而怀疑自己,怀疑自己大学所学。所以在教学管理中挫折难免,关键是如何快速调整好自己的心态,重新坚定自己的信念,总结以往的经验与教训,争取明天做的更好。

三、对封闭式教育的思考

我所实习的学校某某中学,是一所私立学校,实行的是封闭式教育,半军事化管理。刚来还有点不适应,时间久了,对这一教育模式有所了解,作如下思考。

看到一些书上说这是中国社会转型的产物,它在一定程度上对留守儿童进行了教育,有利他们成长,也减少了社会闲散人员的数量,减少了青少年犯罪现象,缓解了社会压力。某某学校作的也不错,这里的感恩教育是一大特色。学生每天作感恩操,校领导也对感恩教育十分重视,做了许多努力。另外,某某学校,高层领导经常亲自了解学生学习生活情况,如视察学生宿舍等,副校长还亲自代课;学校经常与一些兄弟学校相互交流学习。这些都是值得其他学校学习的。

但是封闭式教育存在的问题也不容忽视。

首先,学生缺爱,缺少来自父母亲的爱,这一根本问题没有解决。父爱、母爱这是人世间最伟大最厚重感情之一,尤其对于孩子,是无法替代的。这里有不少学生是外省的,父母在外务工,学生缺少来自家里的关爱,对学生性格造成的影响是很难弥补的。造成部分学生逆反心理严重;对学习和未来失去信心;对老师和集体粗鲁、冷漠。个人认为,幼年的孩子不应异地求学,更不应远离家庭。父母的关爱,家庭的学前教育对人的健康成长不可缺少。

其次半军事化管理管的太死,学生容易自我放弃,甚至可能更加叛逆。至少对这一管理制度学校应不断完善,例如,饭卡每学期学生没用完的钱应该把现金还给学生。没收手机的同时要是能在校内建立公话亭,则可能减少学生使用手机的现象等。

另外,不管是怎么样的教育模式,目的都应该是育人,培养健全人格的人,促进学生的全面发展,而非盈利,或考试。教育就是投资,学校不同于企业;考试是手段,育人是目的。若逆其道而行之,必然教不好学生,又浪费老师的辛苦努力。一个好的学校应该是一个学生和老师都喜欢的地方。

以上就是我在某某中学实习班主任工作三月余的一点体会。

对实习的管理工作总结 篇2

XX年9月14日至XX年11月5日,我在佛山xx中学高一(9)班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任管理工作。在原任指导老师朱雪梅老师和班主任胡文华老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务。

在进行实习总结之前,我想先介绍一下xx中学。

佛山市xx中学是佛山市南海区区直全寄宿高级中学,广东省首批一级学校,广东省绿色学校。学校坐落在南粤名山——西樵山的黄旗峰下,背倚名山,面临碧水,校园具有鲜明的园林特色,建筑群落参差,间有亭廊泉瀑,绿树异卉;点缀名家墨宝,励志牌匾;古朴,典雅,亮丽,别致;是师生工作和学习的花园、家园和乐园。

该校以“任重致远”为校训,以为学生的终身发展提供优质教育为宗旨,坚持“以人为本,和谐发展”的办学理念,坚持制度规范和情感感染相结合的治校方略,致力于把学校建设成为“学校喜欢,家长满意,教师留恋,同行尊敬,领导放心”的和谐校园。努力培养德智双全、文理兼通、学创俱能、身心两健、适应时代生活的高素质的高中生。就教学水平来讲,在南海区于石门中学。

实习期间,在高一语文科组长谢xx老师的安排和朱老师的指导下,我一共听了高一、高二、高三级组近40节语文课,包括广东教育出版社高中语文必修一的散文单元、诗歌单元、作文训练,文言训练,试卷评讲,高二级组的古文模块、作文模块、试卷评讲,高三级组的古文模块及作文模块。在感受、学习各位语文老师的教学风格的基础上,一边摸索思考自己的教学风格。此外,还利用课余时间到不同学科的队友课堂上听课,观摩学习同龄人的教学风格。此后,我在老师的指导下认真研读教材,充分利用互联网资源,细心而全面地准备教案、尽量给同学们展示一个丰富有趣的语文天地。海中的教学严谨而细致,每一节课的教案在经过指导老师的审批之后,我都认真地修改完善,然后再到课室试讲三遍,第一遍是再次熟悉内容,第二遍练习从容淡定的教态,第三遍尽量使自己达到对教案内容游刃有余的状态。由于备课工作较为充分,因而课堂上也就形成了大方自然的教态和充实而有趣的课堂内容,此外,我注重课外文史知识的补充,充分发挥了大学所学知识,有效带动课堂气氛,也尽己所学,拓宽了孩子们的视野。

课堂上,在指导老师的意见下,我脱离了ppt进行课堂教学,这样一来,对教学内容更加熟稔,思维更加活跃,而不会受到ppt的牵制,也不会养成依赖ppt的坏习惯。这一点,很感激朱老师的严格教导,两个月的实习使我受益良多。

由于个人性格较为外向,一开始并未注意到课堂教师的讲话语速,导致没有给学生留出足够的空间,在听到有学生回答出来正确答案的时候就过快给出答案,这一点,已在后来的教学中慢慢自我修改。

此外,我的课堂教师口语中,经常会涉及到一个口头禅,“好,谁说的,站起来说一下”,这样可能会导致一些学生误以为是批评性质的,而不敢主动站起来发言,后来经过总结,我把这句口头禅修改为“好,很好,非常好!”应该说,每位教师都会有自己的特定的一两句口头禅,比方说“对不对,是不是呀?”之类的,经过前面的教训,我决定养成说一些鼓励性质的话语来赞扬学生,毕竟,孩子的心更需要的是鼓励,而不是批评,在爱的浇灌下成长的孩子,心灵的阳光程度必定会比在经常受到批评中成长的孩子要高。

在实习期间,就课堂教学这一块我还有很多有待提高的地方,比方说,引导孩子们积极思考,给他们足够的感悟思考和发言的时间,而不是按照自己的教学计划走。有的时候内容过于复杂,可归类总结为图表进行对比。(如《捡麦穗》中两种梦想的破灭的原因及态度的对比)。在时间分配上,重点不够突出,要把更多的时间放在重点,并分一半的时间给学生。课前演讲我没有加进更多的个人评论。课堂上没有随时关注每个孩子脸上细微的表情变化,更多的时候是在自我表演。

我认为自己在实习期间最成功的一点就是,以阳光般的微笑面对每一个孩子,在适当的时候多赞扬他们,认为每个孩子都是天使,关心孩子的生活而不仅仅是学习,和他们建立亦师亦友的关系,最后成功走进每一个孩子的心。实习结束的时候,带着满满的祝福回来,倾尽全力的爱,换回来的是毫无保留的好,我的目标就是,以热爱生活,热爱生命,爱你所爱之人的态度,尝试教会孩子们如何去爱。

此外,关于古诗文的教学,我自己的思考结果是:我们可以充分发挥自己的想象空间,把诗文的内容按照一幅幅生动形象的画面构建出来,所谓构建画面美,这样背诵起来更轻松,记忆也更深刻。比如:《归园田居》。当然,海中的老师也有自己的很好的教学方式,她们的意见一般是,多读,多吟,当堂落实背诵,不需要讲解地太深刻太全面,一节课只要孩子们能收获其中一些最为重要的东西就够了。

课后,帮助指导老师批改作业,或者是进行一对一的辅导,内容包括作文、读书笔记、文言翻译、默写等。

班主任工作方面,协助原班班主任胡文华老师进行日常班级管理。曾和班级宣传委员一起画班徽,每周三下午第三节课后和孩子们一起在操场上跑步,一三五到班上看早读,二四晚上看晚读,周日晚上陪孩子们看电影,工作之余上班里边看看班级情况,下课的时候和孩子们聊聊天,或者是随时解答孩子们在学习上生活上的一些疑惑。班会课上,我给孩子们上了一节题为“howtolove”的主题班会,教会孩子们如何去感恩,并教孩子们在周末的时候做一份叫“可乐鸡翅”的菜肴和一份叫“圆蛋快乐”的糖水,以表达对爸爸妈妈的感恩之情。2个月的实习时间,我慢慢地走进了孩子们的心中,已和学生简历深厚的友谊,正所谓:亦师亦友,教学相长吧。

当然,在班主任工作方面我也还有不成熟的地方,比方说,有些孩子比较内向,不习惯亲近于人,而我,没有给他们更多的关注,其实后来想想,也许我错了,作为师长,应该知道这类型的孩子其实更渴望爱,也许,老师的关爱会改变这个孩子的一生。

调研方面,我参与到题为“构建新型师生关系”的调研活动中,期间包括调查问卷问题的设立讨论,调查问卷的派发和收集,调差结果的统计分析,到最后得出调研结论。实习队工作方面,则是认真参与到每一次大大小小的会议中,为实习生活献言建策,同时协助xx中学编辑了一本校刊,《校训墙前》。

对实习的管理工作总结 篇3

星移斗转,为期四个月的顶岗实习已经结束,顶岗实习的指导工作也已近尾声。作为指导老师,我们的工作实际上是在暑假之前就开始的。在这半年的时间里,点点滴滴,有付出,也有收获,有烦恼,也有欢乐,有感动,也有思考。

一. 实习队概况

我和罗红华同学主要负责东源县的顶岗实习指导工作。华师今年到东源县一共有48个实习生,分3个实习队:东源中学实习队19人,东江中学实习队16人,东源高级中学实习队xx人。每个实习队都包含了数学、物理、化学、生物和计算机5个科目的实习生。

二. 实习学校概况

东源县有3所学校接受了我们的实习生:东源中学、东江中学和东源高级中学,这也是该县仅有的3所高中。3所学校全部位于县城,相距都不过十几分钟的车程,来往主要靠摩托车,很少有其他交通方式。三所学校均实行学生全寄宿、全内膳管理。三所学校的历史都算不上悠久,最老牌的东源中学建于1998年,是该县重点中学。该校管理已经比较成熟,有自己一套定型的管理模式,师资充足,设备齐全,配有各种实验室和功能教室,而且每间教室都有多媒体。东江中学是一所新建的学校,目前只有高一高二两个年级。东江中学是河源市重点投资建设和发展的中学,校园环境优美,校舍广袤,师资充足,设备齐全,每间教室都有多媒体,各种实验室和功能教室齐备。东源高级中学的环境就相对差一些,教室和办公室都比较拥挤,有些科目的教师不足,教室中也没有多媒体。

三. 体验与感受

(一)全身心的投入

顶岗指导之于我,绝不仅仅是一项任务,更是一种使命、一种责任、一种追求,也是一种自我提升。于是,从一开始,我便全身心的投入。自从参加了第一次关于顶岗实习的会议之后,这项工作便融入了我的生活,成为我正常生活的一部分。

顶岗实习动员大会之后,我首先着手建立各实习队的通讯录、QQ群和飞信群,方便以后的交流和工作布置。在暑期,和各实习队一起制定实习计划和队规,以及各实习队员的简历。并协助实习队联系东源教育局和各实习学校,提前和各实习学校交流,了解各实习学校的情况。暑假期间一直和各实习队保持联系,了解他们的需要,协助解决一些顶岗实习的相关问题。

9月7日将实习生送到实习学校之后,顶岗实习正式开始了。刚开始实习生对住宿条件普遍不满,特别是东源中学,所有实习生被安排住在食堂上面的三个房间里,条件非常差,水电也没有到位,实习生的情绪很大。我一边做实习生的思想工作,一边联系东源中学的领导,对一些设施进行抢修,解决水电等问题,尽量安定实习生的情绪。

实习生很快安定下来,进入了他们实习教师的角色。在之后的日子里,我每个星期都会联系各个实习队长,跟进各个实习队的基本情况,尽自己所能协助他们解决一些问题。对于其他实习队员,我也会不定时给他们打电话、发信息,了解的他的实习现状和思想状况,听他们倾诉,给他们建议??

实习生很欢迎我们到他们课堂上去听课,课后我们可以进行专业上的交流,提一些问题,给一些建议,同时也听取他们的想法,争取共同进步。

我们还争取机会和各实习学校的领导、老师见面或联系,交流思想,听取他们对实习生的评价以及对顶岗实习的建议,也反映一些实习生的要求,协调好实习生和实习学校的关系;及时传达并认真落实华师教务处的通知和要求,及时向华师反映实习生存在的问题。

总的来说,我们的实习生是出色的完成了任务的,当地学校的领导、老师和学生对他们的评价都很高。他们不但很好的完成了实习任务,为当地的教育贡献了自己力量,和各方面的关系也处理得很好,给当地留下了很好的印象。特别是东源高级中学的实习生,以高涨的热情和扎实的教学技能在很大程度上帮助高级中学解决了师资不足的问题,得到了高级中学领导和老师的充分肯定。

(二)无条件积极关注

心理学家罗杰斯认为,无条件积极关注是心理治疗的前提,它主要表现为心理咨询师对来访者的态度:即无论来访者的品质、情感和行为怎么样,都对来访者表示无条件的温暖和接纳,使来访者觉得他是一个有价值的人。而我认为,无条件积极关注不但适合于心理治疗,也适合于一切与人有关的活动——一个人只有觉得自己被重视了,才能表现出充分的工作热情,才能以最好的状态工作。毫无疑问,无条件的积极关注我们的实习生,让他们感觉到自己的重要性,能够促使他们更加出色的完成实习任务。

我尽自己最大的努力去关注他们每一个人的状况,并让他们知道一直有人在关注着他们。他们提出来的每一个问题我都认真对待。我经常给他们打电话(他们大多都有短号),电话的内容从课内到课外,从教学到生活,几乎无所不聊。我和他们讨论如何备课的问题、如何调动课堂气氛的问题、如何处理学生的程度差异问题、如何克服上课没有多媒体的问题、如何布置和批改作业的问题、如何开展主题班会的问题、如何和学生交流的问题、如何教育问题学生的问题、如何处理学生纠纷的问题、如何进行调研活动的问题、如何举行第二课堂的问题、如何搞好课外活动的问题、如何与人相处的问题、如何向学生宣传大学生活的问题、如何编排节日节目的问题、甚至节假日到哪游玩的问题??听他们诉说教学任务繁重的苦恼、学生基础差的苦恼、找工作和实习任务矛盾的苦恼??和他们分享成功开展公开课的喜悦、调动学生学习积极性的喜悦、指导学生取得进步的喜悦??

由于实习生太多,短时间内无法一一给他们打电话,我建立了飞信群,加他们每个人的飞信。这样,通过组发飞信,我就可以同一时间给他们每个人都发信息。每逢节假日,我都会给他们发一条问候的短信,希望他们能够感受关注与祝福。这绝非做作,我是真的在意他们。记得以前我只是关注家乡的天气情况,每当天气有变的时候,给家里打个电话,让父母注意天气,保重身体。如今,我又多关注了一个地方的天气情况——我每天

都看河源的天气预报。每当刮风下雨的时候,给他们发去一条短信:减少外出,注意安全;每当降温变冷的时候,给他们发去一条短信:添衣加被,注意保暖??

我只是希望,我的关注,能给他们带去一丝丝温暖、一丝丝动力??

(三)兄弟姐妹般的互助合作

今年参加河源地区顶岗指导工作的研究生一共有xx人,我们从一开始就建立了QQ群,制作了通讯录,互加了飞信。我们一直保持联系,有时候还会来个小聚会,很多问题都共同协商解决。特别是我们到其他县区去听课的时候,各县区的指导老师都尽力进行协助,提供交通、住宿等方面的便利。

顶岗实习快要结束的时候,指导工作是很繁重的。然而,恰恰在这个时候,我出了点意外,不能继续我的指导工作。令我感动的是,我的搭档罗红华同学主动揽过了所有工作;车冠贤同学更是不辞劳苦,主动替我到东源县去接实习生回校,而他第二天还要去和平县接自己的实习生。

顶岗实习工作,短短半年,却让我体会到了互助合作的快乐,让我感受到了兄弟姐妹般的温暖,让我收获了珍贵的友谊??

四.问题和思考

顶岗实习四个月,收集了很多实习生和实习学校所提的问题,这些问题在xx月份华师领导到河源的座谈会上已经有了充分的体现。这里,我就几个比较突出的问题谈谈自己的思考。

(一) 置换培训问题

由于各种困难,置换培训的计划并未得到落实。我们是否可以考虑折中一下,在顶岗实习之前,先对我们的实习生进行专项培训,并给他们相应的资料,等我们的实习生到达实习学校之后,再由我们的实习生以适当的形式向当地老师传达培训的内容和理念。

其实我们有的实习生已经在这么做了,他们利用和当地老师交流的机会,从他们那里学习教学经验,也向他们传达新的教学理念,并向他们提供一些平时自己积累的资料,可以算是为当地老师提供了一种间接进修的途径。我觉得,我们至少应该鼓励我们的实习生这么做。

(二) 顶岗时间问题

目前的顶岗实习时间和实习生找工作存在着矛盾,这对实习生和实习学校都造成了极大的不便,一些实习学校甚至因为实习生的请假应聘而无法继续开课。我们是否可以考虑把有关教学法和专业基础的课程调到大三第二学期之前修,然后把顶岗实习的时间调到大三第二学期。如果可以这样的话,不但可以避免这种不便,还可以很大程度的激发学生报名顶岗实习的热情,包括音乐、美术、体育、中文、外语等专业的学生。

四个月的顶岗时间也略显不足,在学期还没结束的时候我们的实习生突然离去给实习学校造成了很大不便,最好能把顶岗的时间延长到完整的一个学期。

(三) 实习生教学指导问题

目前,实习生普遍反映实习的时候得不到充分的教学指导。这和我们派遣的研究生指导老师数量少有很大关系,研究生指导老师少,而实习生太多太分散,当然就得不到充分的教学指导。建议今后增派研究生指导老师。当然,这跟研究生的指导水平也可能有关系,所以如果可能的话,让一些教学法的专业老师定时到实习学校给他们听课指导会更好。

回顾这半年来,忙忙碌碌,默默无闻,没有做出任何惊天动地的成绩,忙的大多是一些琐碎的小事。然而,不在这些“小事”上下功夫,顶岗实习可能就无法正常的运转下去。或许,在方法上我还存在着很多不足,还需要不断的学习。但是,我本着强烈的责任感,勤勤恳恳,不断追求,我问心无愧,对得起实习生的期望,对得起华师领导和老师的付托。

对实习的管理工作总结 篇4

上学期,我作为一名新人进入了某中学任教,从那时候,我就开始相信一句老话:万事开头难。在工作的初期,我确实感到了很大的困难。那时候,刚刚走出大学校门的我除了在大学时期进行过四周形式主义的实习之外,可以说毫无工作经验。面对新接手的工作,面对三个班的学生,我觉得毫无头绪,不知工作应该从哪里下手第一次上讲台我是硬着头皮上去的。经过几次之后,我的紧张的心理才逐渐褪去。

这还只是工作的第一步。新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也不知道应该怎样上课。对此,我的心里十分着急,生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把自己的教案写好。

听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是师傅,同时也听科组其他老师的课。上一学期,我听了二十多节课,听了xx老师,xx,xx老师,xx老师等人的课,我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把老教师上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。

除了听课之外,平时我也经常向师傅以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。此外,我们也组织了科组活动和集体备课活动,这些活动使我明白了教学的目标和方向。

对实习的管理工作总结 篇5

通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。

在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识,和xx附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。

酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。

因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

对实习的管理工作总结 篇6

为期一周的财务管理实训结束了,这一周的实训让我深深感到理论和实践的巨大差异。原本自认为财务管理这门课学得不错,但当模拟到真实工作环境中时,却感到力不从心。

大量的数据,业务以及分析是我完全没有预料到的。尽管有些可以运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。整个实训包括以下几个部分:

1、财务分析报告:在财务分析报告中,又包括三方面内容:水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,进行横向数据对比,通过差异额及差异率对企业经营的变化作出分析。垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,通过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响。

再通过差额比较出两年数据间的不同而得到企业经营状况的差异及趋势。财务效率指标,通过对企业两年的偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和增长能力分析得到企业在各个方面的能力,尽管这些指标存在一定的误区,但也能从一定程度上了解到企业的很多实际情况。

2、预算报表:预算报表是全面预算管理的一部分内容,根据经验数据(销售量、单价),先计算出销售总额得出了预计的首先计划;再凭借着以销定产的思路,抛出库存量,计算得到生产量及需要采购的量,而得到费用支出计划表;然后再依次算出预计直接人工、预计制造费用、预计销售及管理费用,从而可填列现金预算表。通过上述工作,我们就可以计算得到预计的资产负债表和利润表。

3、资金筹集管理:根据实验资料的要求,企业预计的借款及还款金额和时间,我们可以填制还款计划表:由资金的总需求量减去利润留用和折旧(非付现成本)剩下的就需要外部融资,正如该公司向银行举债。

4、投资财务可行性分析报告:该报告是假设企业投资一条新生产线,而在未来五年生产经营而取得收益。同样我们用以销定产的思路,先根据销售量估算出现金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造费用销售及管理费用,再得出现金流量估算表,最后根据上述数据就可以计算得到净现值、获利指数、内含报酬率和投资回收期这些财务指标。再通过这些财务指标的数据来分析得出此投资是否可行。

在我看来,第一部分必须从全局上准确把握整个趋势,并且通过一层层仔细分析,最终找出导致变化的因素。比如说:公司期末负债比期初增加了14。94%,主要是由于流动负债的增加,而它的增加又是因为短期借款大幅上升。

只有这样才能有针对性地对其进行改善。除此之外我发现自己对企业财务报表分析的基本方法和技巧不熟练。像杜邦分析、改进的杜邦分析都不清楚,因此在做的过程中对数字感觉很模糊,没有十足的把握。

第二部分并不难,最重要的是要细心和耐心。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。

通过本次实训,我们理论联系实际,不但熟悉了财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。在取得实效的同时,我也在实训过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点:虽然我们只是参加了短短的一周的实训,但在这实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。

做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度。

财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。再有,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态,用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。

最后感谢学校给我们这次实训的机会。

对实习的管理工作总结 篇7

我所实习的xx物业管理有限公司,隶属于xx集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的.比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。

xx物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在20xx年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。

五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

对实习的管理工作总结 篇8

一、实习目的

认识实习是工程管理专业基础必修的实践性教学环节。透过实地参观,使我们透过实践对土木工程的施工现场和施工体系进行考查,了解土木工程建筑、结构、施工的基本知识,建立起初步的工程意识,激发我们对土木工程专业后续课程的求知欲,为学习专业基础课和专业课奠定感性认识的基础。使我们进一步了解土木工程专业,培养学生热爱专业,增加学习和从事本专业的自信心。

二、实习资料

1、认识建筑结构,建筑材料,建筑机械。

2、了解某些结构的施工工艺。

3、观看建筑施工视频。

4、辅导老师讲解理论知识。

5、了解施工图的表达资料,初步掌握阅读施工图的方法。

三、实习时光

20xx年7月2日——20xx年7月11日

四、实习地点

xx科技大学综合楼及学生公寓施工现场

认识实习是工程管理专业教学计划中重要的教学环节,是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识的重要手段和方法之一。认识实习主要对工地进行参观,了解工程施工和管理的主要流程。为了让我们对这门自我即将从事的专业获得一个感性的认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础,我们院的老师带领我们进行了为期2个礼拜的认识实习。在实习过程中,我们以老师帮我们找的建筑工地及讲座为主,我们对工地进行了参观,了解了工程施工和管理的主要流程,认识建筑材料,建筑机械,施工技术并且熟悉工程管理制度,为将来从事工程施工和管理打下实践基础。现将实习成果汇报如下:

实习第一天老师为我们播放了安全施工的视频,为同学们讲解安全施工的重要性,并要求同学们在进入施工现场后要有较强的自我保护意识。提到安全礼貌施工,我在学校的工地看到了很多的不足之处。

整个施工现场,安全礼貌施工标语少得可怜;大门上虽写着“施工重地,闲人免进”,但字迹早已不清晰,一般很难看到;施工现场内各工作区分隔不明确;施工材料似乎是随意堆放,拆卸掉的脚手架杂乱的堆在场内,未能及时清理出场;有很大一部分施工人员未戴安全帽,有些施工人员工作时很随意,工作态度不严谨。有一次进工地时我居然还在正在施工的楼层看到了无人看管,到处乱跑的四五岁大的孩子。以上所列各项足以说明该工地的安全员相当失职。一项工程本应是服务于人,惠及于人的,如果由于有关人员及部分监管人员的监管不力使一项工程成为索取人们姓名的黑手,那么我们宁愿舍弃这项工程而保留宝贵的生命。企业的安全工作来不得半点侥幸心理,安全生产是企业最大的效益,是企业生存的保障。加大对安全的投入,也许有人会认为增加了企业的成本,减少了收入和利润。这一种极不负职责的观点,安全投入不应是企业的负担,它所产生的也绝不是一种负效益。我承认,安全生产的投入最直接的表现就是成本的增加。但是,究其本质,安全投入应算是一种特殊的投资,对安全生产的投入所产生的效益并不像其它投入那样直接反映在产品的数量和质量的改善上,而是体此刻生产过程中,保证生产的正常和持续地进行。这种投入的

直接结果是企业不发生或减少发生事故和职业病,而这个结果是企业持续生产、保证正常效益的必要条件。简言之,安全效益之间是一种相互依存、相互促进的关系。我认为工地上的每一位负责人都就应在其位,司其职,真正将自我肩上的职责担起来,绝不就应玩忽职守。当然,我明白,课本与现实是有差距的,课本中所写的各种规范,规则在实际操作中有很多都被埋没了,但是我总觉得我们不仅仅要对一项工程负责,更要对正在施工的人员和将来使用的业主的生命财产负责。这就应是我们建筑业最基本的职业道德。暂且不说我们的前辈们是如何工作的,至少我们新一代的大学生就应努力缩小这个差距,秉承严谨的工作作风,做出优良的工程。我,就是这么想的。

在未来的几天我们观看了一次视频,进了三次工地。

还记得第一次进工地时我就感觉自我学到了很多书本上没有的知识。第一次进工地老师就带我们区别了男女厕所。说来似乎有点可笑,但就是能够透过地上洞口的个数,大小来区别出男女厕所。这让我想起徐工。徐工将我带到六楼时就给我指着地面,告诉我这一块是卧室,这一块是卫生间,这一块是厨房,我当时个性佩服徐工,同时也个性纳闷,为什么他看着地面就能把各个房间区别出来,而我怎样看都只看到地面。之后徐工才告诉我透过地面上预留的管线和洞口就能够区别了,此刻想想,其实和我们区别男女厕所用的是同一种方法。一幢幢的房屋似乎也没那么神秘,只要细心观察,用心思考,就能够明白每一个构造为什么会出此刻那个位置。在出厕所门口时,来时又让我们观察了一下门口的处理。在砖缝中我们看到有几个很小的木楔,老实说这是在安装木门框时固定门框用的。因为木头的拔钉性比水泥和砖石的好,有利于门框的稳定。外墙面镶贴瓷砖时,外墙上有许多用细线布设的网格,这样就能够保证瓷砖能被整齐的镶贴。之后老师又简单的向我们介绍了一下梁的分类。梁按其在结构中的位置可分为主梁、次梁、连梁、圈梁、过梁等。门窗洞口上的横梁,支撑洞口上部砌体传来的荷载;传递荷载的窗间墙。常用形式:砖砌过梁,钢筋砖过梁

和钢筋混凝土过梁。圈梁:砌体结构房屋中,在砌体内沿水平方向设置封闭的钢筋砼梁。在砌体结构房屋中设置圈梁能够增强房屋的整体和空间刚度,防止由于地基示均匀沉降或较大振动荷载。在地震区,圈梁的主要作用有:增强纵、横墙的连结,提高房屋整体性;作为楼盖的边缘构件,提高楼盖的水平刚度;减小墙的自由长度,提高墙体的稳定性;限制墙体斜裂缝的开展和延伸,提高墙体的抗剪强度;减轻地震时地基不均匀沉降对房屋的影响。实习中我们看到的墙体大部分都是用空心砌块砌成的,推行使用空心砖是国家的方针政策,也是工程中的需要,空心砖有隔热、隔声、质量轻、能够节省材料等优点。

第二次上工地时,我们主要学习了防水的做法。在楼顶我们看到了sbs改性沥青防水卷材和冷底子油。这些材料的气味很难闻,我们一上楼顶就感觉不舒服。刚上去时看见工人师傅正在铺贴防水卷材,他们一边铺贴一边烘烤。我们之前曾看过有关做防水的视频,老师也讲过用火烘烤卷材能够使卷材与楼面紧密结合,防止卷材鼓胀影响防水效果。在铺贴防水卷材时还需上翻250mm或300mm,这样能够使雨水顺着天狗拍到排水管道中,防止雨水顺着接缝回流到卷材下方。这也就是我们在中学的泛水。在讲解屋面防水的过程中老师还提到了后浇带的概念。后浇带是在建筑施工中为防止现浇钢筋混凝土结构由于温度、收缩不均可能产生的有害裂缝,按照设计或施工规范要求,在基础底板、墙、梁相应位置留设临时施工缝,将结构暂时划分为若干部分,经过构件内部收缩,在若干时光后再浇捣该施工缝混凝土,将结构连成整体。

实习期间老师还带着我们观看了基坑壁支护过程的视频。在视频中我们看到了处理基坑壁的全过程。工人师傅先在基坑壁上钻孔,用洛阳铲将空洞中的泥土掏空,再将混凝土灌入洞中。然后在基坑壁的外侧布设钢丝网格,将基坑壁覆盖,并向钢丝网格上喷射水泥砂浆。就是用这种方法加固基坑壁,防止四周土体垮塌。我想这种方法就应多用于地下水位较高,地质结构较不稳定的地区,我们家乡那种沙石地质状况很少对基坑进行支护。

整个实习过程持续了近两周,收获是不少的,自我的所学和今后的工作实际还是有差距的。这次实习虽然时光不长,但是接触到了许多之前不曾了解的东西。许多知识都是以前在书本上所学不到的。透过这次实习,我增强了实践潜力,离开了书本,切身来到工地才真正感受到实习的必要性,也使我认识到基础知识的不扎实。在实习过程中我发现我们这个专业很有探索发展的余地。实习中我看到了建筑材料的不必要浪费,这一方面与工人的节约意识有关,一方面也与监管人员的统筹管理有关,如果能够有效的节约资源,那么或许能够产生更多的经济利益。另外,施工现场内外堆放着一些建筑垃圾,这些建筑垃圾的堆放既不美观又污染环境,能否将这些建筑垃圾回收利用,变废为宝也是我们可研究的一个问题。总之,目前,我认为很多工程在施工管理中海存在很多不足,我也期望自我能在今后的学习中探索出更多更好更有效的组织管理方法,工作后将其运用进去,做出优良的工程。

在此感谢辛劳为我们指导的老师们。

对实习的管理工作总结 篇9

光阴似箭,一晃x年的酒店生活快过去了。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获

在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

工作上,本人自20xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

记得,刚进餐厅时,那时候的酒店生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到酒店学习酒店制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时经理知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我成为一名合格的服务者,就样度过一年半的餐饮工作,让我收获最多的也就是在餐饮的时候,它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪,对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。

我后来工作的时间大部分在客房,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。

我不足之处就是情绪波动较大,不够温柔,我在今后的工作中一定会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

对实习的管理工作总结 篇10

短短四周的实习就要结束了,时间虽短,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,对电力系统的施工部门也有了初步了解,为以后的的工作和学习打下了一定的基础。我实习的部门是电力工程部,承担xx电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。

工程部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是xx供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里,在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是,在班长和班里师傅们的悉心指导下,我还是受益颇多。

通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里,我也认真做好领导交给我的每一项任务,得到了大家的好评。

在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力。实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间。“三人行,必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。

作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到的锻炼。在变电二次班实习的这段时间,早出晚归地跟着师傅们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时,变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵,常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造责任团队,用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!

此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。

在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的。

对实习的管理工作总结 篇11

班主任要不断提高自己的思想道德水平。若没有爱心,班主任工作无解。对于实习班级的管理工作从下面几个方面总结:

一、多关注实习间断和不断更换实习单位的同学心理变化

班级有部分同学,由于个人适应能力的问题,实习一段时间就辞职,辞职后在宿舍玩游戏,没有工作的动力。对于这些同学,多谈话,多鼓励,多去参加招聘会,争取更多的机会。同时与家长多交流,家校共同关注学生身心发展和就业现状,让学生做好就业需要的知识和技能。

二、班会和走访,能进一步了解学生

1、班会的召开。利用班会和走访,多了解实习学生实习情况,通过多和学生接触,找到更好的管理办法。我去宿舍开班会,讲一些学校通知和注意事项外,还向学生讲一些上班也不要忘记学习,上班的注意事项,并问他们需要了解或者解决的问题。我希望用自己的行为感化他们,让他们知道如何去尊重别人,如何去和别人正确的沟通。学生很信任我,经常学生会向我咨询问题,有事都会第一时间告诉我。

2、走访。班级同学实习单位集中在两个厂:蔚来和乘用车一厂。去蔚来公司走访,感觉蔚来公司很好,管理方式比较先进,重视产品质量和学生的培养。学生对公司工作环境,工作管理等还挺满意。由于年后公司产量少,加班少,辞职的同学比较多。有的同学在公司里发展很好,已经提升为班组长。开班会时,希望大家学会适应公司环境。去乘用车一厂参观,通过和学生谈话及公司领导谈话,在乘用车一厂实习的几个同学,工作非常认真负责,经常热心帮助其他人,有的已是师傅。看着学生不断进步长大,很欣慰,我会尽量看到每个同学,希望能帮助他们,或者给他们一些安慰。

三、日常工作向学校及时反馈

对于实习生的管理,不和在校生一样,随时能找到学生,能当面沟通。所以我及时关注班级群,学校的各种反馈,及时的发到群里或者个人,让学生及时反馈,然后向学校反馈,做到当天的事,当天反馈。同时规范学生的晚点名手续,让学生首先自己做好,这样避免很多的反馈和解释。现在实习学生有事都会和我提前说,即使在周末有事回家,学生都会和提前说,我都会给予回复。学生习惯的养成很重要。这样我可以提前和安环处备注,同时学生基本上不再会有忘记按指纹或者签字的情况。

物业管理实习工作总结(11篇)


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物业管理实习工作总结 篇1

20___年初我就到___物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

二、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。

三、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

四、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对___管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

物业管理实习工作总结 篇2

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电x个、去电x个,业主有效投诉x宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。

同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板

间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

 四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,

必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用x元;

私家花园养护费xx元;光纤使用费xx元;预存水费xx元;有线电视初装费x元;燃气初装费x元。

五、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了物业管理中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

物业管理实习工作总结 篇3

时间一晃而过,在公司工作的xx年多时间里,我学到了许多为人处世的道理,公司的营销部,个人的工作总结。这是我步入社会的第一份工作,这是我走上工作岗位的第一个工作岗位,同时也是我人生的一个重要转折点。做一名办公室文员,是一件很琐碎的工作。说起来,做一件事情,心中都有一个小小的成就感。我实习的岗位大致就是负责前台电脑的接听、记录、整理以及公司各部门的来文、信件的登记与统计,每天早上来公司,我都要把前台的电脑整理一下,看看有无缺失。这xx年多以来我都是认认真真办文、用心做事,不管辛苦还是收获多少,我都觉得值。

xx年的工作经历,使我认识到只有努力提高自我的工作本事和适应公司的工作环境才是工作的关键。我认为所做的工作是主要从两个方面来做的:一方面是做好公司的发文工作,另一方面是负责领导们办公室内部的清洁卫生。

1.办文工作。

结合公司发文对一些关于公司使用的文件进行修改,并定期向主管领导汇报。这样,即可以使对公司有一定的了解,又便于在以后的工作中进行有的放矢的交流。

2.办会工作。

学校董事长、总经理刘小东、副总经理等领导出席会议,我就本人负责的各项工作,分别进行会前通知,会中记录、会议纪要、会议议决定及其他相关事宜。

3.公司文件的分发工作。

负责公司来文的'登记、上报、下发等工作。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。负责办公室内部文件的打印、校对、复印工作。负责办公室人员的来电登记、信件的接收与转接及办公室人员的来访工作。做好办公室人员及其他相关部门领导交办的其他工作。

4.档案管理。

对于档案室的工作人员,他们的档案资料进行分类存档,做好收发文件的登记管理。负责公司内部文件的打印、整理及相关资料的存档工作。负责公司来往信函的处理及接待工作。

5.制度建设。

制度建设是管理好公司各项工作顺利实施的保证。公司成立以来,各项制度得到了完善和修订。根据公司的实际情况和工作任务,相应制定了考勤和请休假制度、办公室管理制度、车辆管理制度、办公用品领用制度、资金管理制度、档案管理制度等。公司同时也制定了相应制度。

6.其他工作。

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的其他相关工作。为公司工作的顺利进行尽了自我最大的努力。协助部门同事认真的做好了公司的财务管理工作,并配合其他同事做好工作。公司成立以来,我认真完成了领导交办的其他工作。

二、xx年计划

7.加强自身的理论学习,努力提高自身的理论水平和业务素质

8.努力学习知识,提高工作本事

9.进取向同事学习,虚心请教

10.团结同事,不计较个人得失,

总之,xx年的工作还是会有很多不足的地方,会有许多要学习的地方,我会在今后的工作中继续努力。我会充分的发挥自身的能力,为公司的发展贡献自我的力量。

物业管理实习工作总结 篇4

在实习过程中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的__物业管理有限公司,隶属于__集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。__花园是其所管辖的物业管理项目之一。__花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对__花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。__物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。__物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。__物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,管理处严格参照lS09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由__物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。

__物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在20__年__重点开展了“顾客互动年”活动。成立了__俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

物业管理实习工作总结 篇5

本人是物流专业的学生,这段时间来在物流公司参加毕业顶岗实习,了解了很多也学习到了很多,下面是我实习时候的一些心得和报告!

一、实习目标

为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到xx物流配送中心进行动期x月的实习。重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。

二、实习请求

了解物流的特色,xx货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析,并根据学习的理论提出自己的看法。

三、实习单位简介

配送中心是以组织配送性销售或供给,履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。xx公司是在xx连锁超市基本了发展起来的大型企业,拥有大型百货购物中心,社区连锁超市,中心城市方便岛为支柱的三大贸易,并以现代物流配送中心为支撑平台。

xx物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效,也可以扩大至配送和流通加工的功效,因此在计划与设计方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部分之间相互和谐和相互配合,密不可分。

xx公司正逐步实现"以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心,以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼,以现代化的大型物流配送中心为基本平台"的发展格式。诣在以多业态连锁发展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域最大的零售贸易平台。

四:实习感触

随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活泼,我国的物风行业得到敏捷发展。固然这次实习时光很短,却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。

五、实习结论及建议

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时光,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整洁公道,以免倒塌。

2、要严厉依照仓储治理的请求,对于过期的货物要及时与厂家接洽,并得到应允后及时烧毁,xx快运,不要堆积在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。

物业管理实习工作总结 篇6

大学生实习,已经是轻松平常的事情了,学校让我们外出实习,是为了让我们更加的适应社会,了解社会的工作,让我们给以后的工作做好准备。无论是谁刚开始都得要个适应期,而实习就是给同学们适应磨合的,同样也是对学生自己的一种检验,让自己知道自身的不足,有哪些地方做的不好,哪里需要改正。所以实习对我们来说还是很有帮助的。

在学校的安排下,我和几位同学被安排到____物业,成为一名物业管理人员。物业管理是房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,每个小区都有物业管理人员,这应该相当于一个售后管理,相当于是一种服务性的行为,我们要管理小区的公共设施,要是住户有问题,还要找我们,所以物业管理的工作也是不简单的。刚开始实习,我们只是被安排做一些简单的工作,或者就是去小区逛逛,有什么地方坏了的,或者看看有什么需要帮忙的,我们刚开始就是做这些简单的工作。

慢慢的领导也开始给我们安排任务。每家房主有什么事情就会打电话,或者下来找人,我们就是帮助房主处理一些问题,慢慢的领导就教给我们一些小事情,虽然是一些小事情,但是我们做起来劲头十足,做事的时候很认真,要是房主去投诉我们没做好的话,我们可是白做了。

实习了一段时间,我们做了很多事情,比如哪家有什么事需要帮忙,那两家争吵起来了,需要调解,在就是公园的健身器具坏了,需要修理等等。虽然这些都是小事,但是做事看细节,这些小事对我们来说没有什么帮助,还麻烦,但是对于公司来说,却是留下了一个良好的口碑,在以后的工作中也会顺利一些,在实习的这段时间里,在领导的指导下,对小区内的工作做的很好,虽然物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要,但是我在工作中还缺乏经验,思想也不成熟、稳重,所以还有很多我还要学习的。

经过这段时间的实习,对我的改变还是很大的。在实习中我们将理论知识与工作实践相结合,我们更加了解自己所学的专业知识,培养了我们的工作经验和社会适应能力,让我们对以后的工作也拥有了信心,对于这次的实习我们的收获很大,谢谢学校安排的这次实习,谢谢前辈们的关照和指导,谢谢!

物业管理实习工作总结 篇7

在xx年的xx年时间里,我的实习岗位是客服管理员。在客服部,主要的工作就是做好业主日常报修的工作,包括:维修报修的登记,并做好业主日常的服务工作,包括:登记业主的咨询电话,并将业主的报修内容及时反映给相关业主,以便业主在第一时间得到维修服务;负责收集业主报修内容的工作报告,并分类归档,以便查阅和管理。在实习期间,我努力做到:

第一,服从上级领导安排,认真做好客服日常报修工作;

第二,针对小区装修的实际情况,完善管理工作内容,安排专人负责小区的日常装修管理工作;

第三,为小区装修的实施提供技术支持,帮助业主完成相关工作;

第四,协助同事完成小区的环境维护工作;

第五,按时并保质保量的完成公司安排的其他工作;

通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力,因此我也希望能成为公司的一员。在工作中发现不足,利用所学知识认真学习好每一项工作,能够及时完成公司安排的工作任务。

我非常热爱自己的专业工作,能够严格要求自己,认真及时地完成领导安排的其他工作。在以后的工作中,我会积极学习新知识,努力提高自己的业务水平及综合素质,爱岗敬业,脚踏实地,任劳任怨,积极工作,做一名称职的物业管理员。并且深切的体会到小区管理不容易,小区的设施、设备都会给小区带来影响,所以我更加要提高自己的管理水平。希望自己在以后的工作中能够不断改进以提高自己的专业水平及综合素质,爱岗敬业,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

物业管理实习工作总结 篇8

我所实习的xx物业管理有限公司,隶属于xx集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的.比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。

xx物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在20xx年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。

五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

物业管理实习工作总结 篇9

我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,200*年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在****工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自

己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20**年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

物业管理实习工作总结 篇10

自xxxx年x月份调入物业管理处一年来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将一年来的工作情况汇报:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xxxx年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

我主要做了以下2个方面的工作:

一是搞好小区绿化的日常维护。

二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在xxxx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xxxx年的工作存在以下不足:

1、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

2、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。

3、绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对xxxx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

1、积极搞好与xx公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。

2、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

3、管好财、理好账,控制好经常项目开支。

4、想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。

5、抓好小区绿化维护工作。

物业管理实习工作总结 篇11

一、前言

(一)实习单位

__物业管理有限公司__分公司

(二)实习时间

实习起止时间:20_年2月至20_年6月。

(三)单位性质

__物业管理有限公司成立于__年__月__日,是__物业和__集团合资而成的公司,是__市最早从事物业管理的专业化的公司之一,是唯一一家无房地产开发公司背景的专业公司,为国家物业管理一级资质企业。 多年来,公司利用特区优势,积极引进港澳台先进的物业管理经验,逐步成长为__特区物业管理行业中规模最大、业务最齐全、声誉最突出、服务面向全国并逐步将业务渗透到海外的优势企业集团之一。

(四)实习部门及岗位

本人的实习职务是__物业管理有限公司__分公司物业部的物业管理员。

二、实习目的

在校期间,我学习了多门有关物业管理的课程,例如,物业管理实务、房地产经营与管理、社区管理、房地产营销、小区绿化维护与管理、业主关系管理、物业基础设施与自动化管理、物业管理法等。还学习了一些与管理有关的会计基础、经济学、公共关系学等。我希望通过积极参与物业管理相关工作,把自己从书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践检验所学到的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。使自己对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识,让自己成为一个合格的物业管理员。

三、实习单位综述

(一)企业的组织架构设计和人员配置

总经理领导各分公司经理,分公司经理直管七大部门:

(1)项目策划部

(2)质量管理部

(3)保安管理部

(4)机电工程部

(5)人力资源部

(6)财务管理部

(7)业务培训部。除此之外行政中心是独立于总经理与分公司经理之间的。这样的组织架构优点:管理机构简单,管理费用低; 指挥命令系统单纯,命令统一; 决策迅速,责任明确,指挥灵活; 直接上级和下级关系十分清楚, 维护纪律和秩序比较容易。 缺点: 一个人的精力有限,管理工作简单粗放; 成员之间和组织之间横向联系差; 难以找到继任者。

公司有别于从房地产开发商派生出来的一般性的物业管理企业,是以专业化经营为发展方向的。目前,公司现有总人数是5000多人,包括研究生8名,本科生200多名,大中专生1800多名。总经理办公室有总经理一名,助理两名。各分公司有副总经理一名,助理一名,各大部门设有总监一名。行政中心设有总监一名。公司人力资源是足够的,但专业性人才还是缺少。

(二)企业的企业文化和管理制度

公司以“服务大众,造福社会”为基本使命,本着“严谨、朴实、团结、协作”的精神,立足广东、面向全国、放眼世界,以其出色的专业服务精神,为建设和谐、安全、文明的社会而耕耘。公司在__年__月,被选为__省物业管理协会理事单位。__年__月,被选为全国物业管理协会理事单位,成为__市唯一一家进入全国性行业协会的理事单位。__年_月,被评为全国物业管理一级资质企业。

公司的管理制度主要分为以下四种:

1、规范管理机制

严格按照有关法律法规、制度、合同的要求和约定,明确管理职责和服务标准,确保管理过程的规范性和制度化。

2、质量管理机制

按ISO9001建立质量保证系统,实行标准化管理。 3、激励机制

按以人为本的管理思想,营造和谐的工作环境,通过目标激励、岗位激励、效益激励等手段,提高员工工作的主动性和积极性。

4、监督约束机制 公司设立日检、周检、月检制度,按质量标准对服务中心及各岗位员工进行绩效考评并与工资挂钩,做到奖罚分明。

(三)企业内部的沟通情况和运营状况

公司有设置内部网络、内部共享服务器等多种形式,促进信息的内部共享、交流和任务传递。部门内部沟通做的比较好,每天早上有早会,每个星期有例会,每月有培训,上司关心下级的工作压力,常与下级沟通交流。但部门与部门之间沟通还不够,就是大家要完成一项大项目而因合作聚在一起外平时很少交流的机会。公司还会通过组织团队旅游的方式,促进员工亲情及和谐关系,提高团队合作的效率。举办司庆典礼活动、员工家庭日活动等,提高员工对企业的自豪感和归属感。

自__年以来,公司大力拓展物业管理,业务范围迅速扩大,专营大学园区、生活社区、商厦、工业区、酒店、医院、政府办公楼的物业管理、物业代理、水电安装及维修、电梯维修、园林绿化工程的设计施工及养护、卫生保洁、家政服务、安全保卫等全方位的配套服务。公司着力于核心业务的培养,不断提高专业服务素质,为顾客提供多元化的优质服务。公司目前服务范围涵盖广东境内广州、珠海、中山、东莞、清远、肇庆、佛山等地;华东地区昆山、苏州、扬州、南通等地;东南地区厦门,西南地区重庆,中部地区湖南常德、湖北黄石、安徽合肥;华北地区天津、山东泰安;海外孟加拉国等地区,

四、实习内容

在我刚到__实习的第一个星期主要内容是熟知一些基础的法律法规,特别是__地区的法律法规,如:电费、水费的收取,垃圾管理,装修规定等;熟知企业的简介,__物业管理有限公司是一家怎样的企业,公司概况,公司的实力,公司的专业技术能力,公司资金实力,行业信誉及经营业绩等等;熟悉楼盘的情况,例如,每一栋楼叫什么名、简称、楼房结构,一些场所分布如监控室、仓库、健身室、会所,楼盘有何设施设备,放置等。还有熟悉办公室工作流程,有接待访客的流程、物品借还的流程、装修办理流程、入伙办理流程等等许多方方面面。

在熟悉一些基本工作后,我的主要工作是负责业主接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健;负责为业主办理入伙、入住、装修手续;按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待;负责接待及处理业主咨询、投诉工作,并定期进行回访;完成办公室临时交办的工作。有时还会去巡查一下楼房,查看一下空置房情况、看一下各栋公共场所设施的情况如果有问题叫人及时维修等。

在实习这段时间,我意识到工作真的很不容易,比上学时困难多了。在实习中,自己遇到不少问题,例如,由于自己的不细心、不够严谨,在写放行条时没问清楚,导致有业主把还没收楼的样板房里的东西拿走了。好在主任了解后,跟业主说明情况经调解后,业主把东西给拿回来,才没造成损失。还有就是许多因为业主投诉而导致的问题,比如说已经来报装好几次可视对讲机,可是维修部还没去装;有楼上业主把水往楼下倒弄湿楼下业主的东西;有业主投诉鱼塘里有青蛙叫吵着他,要我们去抓青蛙等。

我自己真正意识到做一名物业管理员真不容易,特别是与业主沟通。我从中得出了几点结论,那就是:听清楚,在接待业主投诉时,应耐心听业主讲完,听清业主投诉的内容,不得打断业主说话,更不能急于表态;问清楚,待业主讲完后,要进一步问清有关情况,切忌与业主正面驳驳,应客观冷静地引导业主叙述清楚实际情况;跟清楚,受理精度投诉要一跟到底,直到问题得到解决并回复业主为止,对不能解决的投诉,应婉转地向业主讲清楚,并确定下次回复的时间;复清楚,对业主的投诉在充分了解有关情况后,应及时把处理过程及结果清楚地回复业主,以表明业主的投诉已得到足够重视和妥善的解决;记清楚,处理业主投诉后,应把投诉的事项、处理过程及结果清楚地记录于业主意见受理表内,由业主加盖意见后收回存档;报告,重大投诉必须马上报告主管或公司领导。

五、实习收获与总结

在物业公司实习这段时间,我接触到了物业管理中的各种工作,并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了我所学的专业知识,也为以后的工作奠定了基础。在实习期间,我也体会到葆力物业的优势,这与葆力人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业,需要的不正是这种精神吗?

在物业公司的实习过程中,我还学到许多智能化管理的知识,课本上的那些理论知识得到了很好地实践,如:保安对讲系统、出入口控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等,这些楼宇智能化设备的使用,大大增强了小区内的安全性,也提高了物业安防管理的质量。

但是在实习的过程中我发现了__公司的不足之处,例如:

(1) 内部管理不规范,由于分公司部门分工不明确,制度不够健全,一些程序化、规范化的工作流程缺失,其管理不够精细,再加上物业管理中牵扯到的问题很多,大多数精力都放在处理各种关系上,处理好这些关系有利于自身的发展,但却因此忽视了内部管理,所以也会影响物业管理工作的正常进行;

(2)缺乏专业管理人员,由于物业管理企业从业人员相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识,并且由于观念、资金等问题,企业引进的专业管理人员相对较少,这就导致了服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道;

(3)制度的不合理,总公司所制定的规章制度是相对于珠海而言的,对于清远这个相对不发达的地区,有些规章制度不怎么适用。因此我建议:

(一)建立、健全规章制度

一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章制度,来规范员工的行为,要树立自己的物业品牌,必须要以健全规章制度作为保障,这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、保修维护程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立自己的物业品牌。

(二)改善物业管理环境

改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合,减少在不必要环节上的开支,将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常的运作。

(三)提高员工素质

只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立物业服务企业自己的品牌,提高员工素质还可以从以下两点入手:一是引进人才;二是内部培训。

(四)建立企业文化物业服务企业的服务特性决定了其必须从文化层面上提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识,这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之,一个优秀物业服务企业其管理要“寓管理于服务”之中,以专业化管理方式向业主、使用人提供全方位配套服务,物业管理企业关注自己的服务是否能让业主更满意的同时,应以有效的现场管理降低公共能源的消耗,从而减轻业主、使用人的经济负担,以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。

在__物业管理有限公司实习过程中,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

实习管理总结八篇


时间匆匆流逝了,走得那么无影无踪,我们在某些事情中会有很多的收获,大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的精髓在于客观的查错改错。那么,总结的相关范文要怎么去写呢?小编陆续为大家整理了实习管理总结八篇,欢迎大家参考阅读。

实习管理总结【篇1】

。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和  理性的认识。      我所实习的`科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业, 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于通过了ISO9002质量体系认证;通过了ISO10012国际标准认证,取得了计量保证确 认合格证书; 通过了ISO9001国际质量管理体系认证。  ・回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的浇注明天的服务品牌, 构筑精品,造福社会的企业使命, 务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。  一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域  ・抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失,

实习报告

同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。  二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高   ・切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。  三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。  ・2005年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。  “1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。  在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。     下一页

实习管理总结【篇2】

今年开始,我在遵义县黔渝煤业开发有限责任公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的遵义县黔渝煤业开发有限责任公司,隶属于重庆能源集团公司。该公司是以挖掘电煤、洗选精煤、瓦斯发电等工程为主要经营项目的国有大型企业,公司现有正式职工800余名,先进的工程技术装备百余台;拥有60万吨的先进现代型矿井。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对遵义县黔渝煤业开发有限责任公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对企业使命以及企业精神都有了初步了解。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了遵义县黔渝煤业开发有限责任公司,开始了我这个假期的社会实践。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我帮忙接电话、传真,会议通知,复印资料,整理文件,开发票,文件归档存档等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年半之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

选择了工商管理专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,措词错了改一改就可以交上去了,但在企业里,措词绝对不可以出错,因为文字措词是企业的生命,是企业的门面,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会写出一份文件,搞个什么总结就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在企业里出错是要负上责任的,这关乎企业的利益损失。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

实习管理总结【篇3】

这些年我主要从事甲方的工程管理,进行了长沙禽类加工厂、湖南图书城、君临天厦、西街花园等多个大型项目的建设。此次社会实践在湖南新创意房地产公司,主要负责xx工程全面管理。对工程情况,及工作内容作如下调查报告。

1、新创意简介:

湖南新创意房地产公司成立于20xx年,注册资金八千万,由省委及省人事厅组织创建,是省委为适应房地产市场需要,并探索试点,更好地规范房地产而成立。目前承接xx、交警宿舍两个上亿元的项目。

公司采用董事会,总经理负责制。下设三部一室,固定员工二十二人,其中大学以上的学历为一十四人,中级职称十人。

2、xx项目简介:

xx为湖南移动公司投资两亿元,集高级主宅、智能办公于一体的综合性小区。小区坐落在湖南民俗村北边,车站北路的西侧,占地80亩,由十二栋住宅,一栋办公楼组成。全部为多层框架结构,建筑面积7.7万平方米。住宅楼分为三个标段,施工方分别为长大集团、市建集团、望城集团,办公楼施工方为省建集团。由华楚、和天进行监理,新创意进行代建(建设方)。

住宅分为别墅楼、复式楼、以及160多平方米的四室两厅。小区设置中央空调、热水、直饮水、煤气、IC卡计量、智能一体化、一卡通等多项先进配套设施,以及游泳池、球场等娱乐场所。小区20xx年8月开始兴建,20xx年8月开始交户使用。

作为工程负责人到xx项目时,土建小区一些已封顶,水电预埋也对应完工,正进入安装阶段,及其室外工程前期准备。我首先听取部门对工程介绍及交接,查阅所有图纸及变更,接着翻阅监理以前的报表、记录、各类工程会议纪要,然后验对施工方各安装组织设计、隐蔽记录、材料进场表等,最后工程实地检查,对原遗留问题进行处理:

①单体的专业图纸设计不全。如:缺煤气管道、直饮水等。需设计尽快落实,并与建筑配套统一及审核。

②部分专业图纸设计未到位,欠合理。如:空调冷凝水的排放,一、二标段地下车库污水坑的位置等。对未施工安装完的进行整改变更。

①砼跑模漏浆较普遍。三个标段中未抹灰的还有部分未处理;已抹灰的,如三标段车库顶也未平整。此为模板装钉未到位,以及模板不行所至,需进一步整改处理。

②结构柱、砼板(未抹灰)蜂窝洞较多及卵石外露。此为砼震动未到位所至,需整改处理。

③二标段复式一楼有一处看见砂石。此为砼搅拌未到位所至,需整改处理。

④部分破损模板粘在砼上。此为模板重复使用次数太多,或模板质量太差,许更换模板。

⑤三个标段普遍拉接筋间距超过50CM。应按规范调整过来。

⑥外墙贴砖部分遮掩开关盒。贴砖须细部处理,确保开关面板安装。

①一、三标段已穿线,但穿线管普遍无锁母,及橡胶保护圈,需补加。

②一、三标段预埋开关盒、开关箱随意开孔,并且部分损坏,需更换整改。

③一、三标段部分开关暗盒不正,需校正后再装面板。

④部分墙体穿线管采用的轻型,需整改为中型。

⑤穿线管部分90度弯起皱。有可能管材质量问题,采用了轻型管,弹簧弯管器不匹配等。

⑥目前能看到的三标段的伸缩缝,暂未见到过伸缩缝穿线管的技术处理。

①由于主体基本完工,工地民工很多未戴安全帽。此事不能减省。

②施工用设备的露天开关箱,缺损开关门,且有些无遮雨措施(三标段)。存在较严重的用电安全隐患,需整改。

③填运土方,堆放太高,没有保证架空电缆的距离。已统知长工易少校,停运并将压斜电杆修复。

④总水表井无盖,须增加井盖,且周围1.5米不能堆放东西。

①工作职责、重点不明确。按原交接,土建工程师主要管理设计变更收发,现场文明施工,而非土建施工管理;水电工程师主要管理临时施工水电,而非水电安装管理。一般来说,专业工程师应以工程为主。交接解释是移动、监理已进行管理,我方新人的介入会认为是找茬,且交叉共同管理,也容易产生混乱。

②管理资料欠缺。交接时,我方未向施工方、监理方、设计方等发工程联系单、会议纪要、各类签证等,交接解释:我方发文程序复杂,且施工方对我方的要求,执行也有限。但这将影响到我方的备案制验收及工程的预决算。

1、变配电的移改:

①土建封顶,其用电量减少;而直饮水、热水、智能化、铁艺、塑钢窗等施工单位进入,他们的用电量都不大。原为两台400KVA的变压器供电经计算只须一台。用电单位增加,回路增加,经计算须加屏柜一台。

②由于开始进行室外工程土方回填,原配电间经勘测位置太低,必须移动加高。

③计算变配电移改概算,报公司主管领导通过;同时审核承包此零星工程预算,及施工计划。

④通知各用单位停电进行变配电整改。现场督促检查整改质量,进度,提出要求,并验收。

2、地下车库确定安装标高及设计变更:

①三个标段各有一个地下车库,发现设计关于管线标高未明确。现场和华楚监理确定第一标段强弱电桥架、消防管线、空调通风管线等标高,确保车库空间高度2.1米。

②另两标段无法保证,和设计院协商新方案,重新进行通风布置。发我审核后的设计变更。现场各单位开会,明确标高,确保车库空间高度2.3米。

3、小区室外工程总体计划:

①由于xx小区功能齐,系统复杂,认真审图后,对各安装单位进行技术交底。

②根据各安装单位实际情况,排出各单位的初步计划。再根据各单位的配合协调,排出室外工程总体计划。

③以前曾经排计划为20xx年10月全部完工。而我今年2月排的计划需到8月完工,10月后才能全部竣工。此计划出台,引起公司及移动公司的强烈反响,但在明摆着的分项计划面前,不得不承认这还须大家共同努力,才能实现。

1、个人收获:

①通过实践,把工商管理的理论知识有效地运用到实际工作。例如利用《成本管理》知识,更好地作好变配电的移改概算、及审核预算;又如利用《组织行为学》、《人力资源学》知识,更好地作好监理方、施工方的管理及技术整改。

②通过实践,由于xx功能齐、系统多,土建、安装的技术水平又有了新的提高。

2、房地产项目的启示:

①从交接时,职责不清,工作主次不分,解释含糊。我们今后一方面须加强房地产公司的管理及制度健全,另一方面房地产行业的投资方、建设方、监理方、施工方须进一步规范职能。

②一个大项目,问题总是有,但目前长沙项目质量问题多、普遍,且施工方偷工减料较严重,今后须学习沿海城市成功的工程管理经验,加强施工方质量意识。

实习管理总结【篇4】

物业工程管理是一个非常重要的行业,它涉及到了人们居住和工作的环境,这直接关系到人们的生活质量和身体健康。在我的实习期间,我深入了解了物业工程管理的各个环节,提高了自己的独立思考和解决问题的能力,在此期间我有了许多收获和体会。

首先,我了解到了物业工程管理涵盖了很广的领域,包括了基础设施管理、绿化环境、安全管理和维修保养等多个方面。我在团队中的职责是熟悉物业工程管理的各个流程、协助管理层处理日常业务,并及时反馈业务进展情况。

其次,我深入学习了物业管理法规和相关标准,包括了《物业管理条例》、《物业服务合同范本》以及《小区绿化管理规范》等,这些标准对于物业管理非常重要,也有助于提升我的服务能力和标准。

在实际工作中,我深刻认识到了在物业工程管理领域,沟通协调能力尤为重要。物业管理需要和社区、业主、居民、公安、环保、供水等多个部门打交道,团结力量、合作共赢才能取得好的管理效果。

此外,我还深入了解了物业保洁和安保工作,积极参与日常协调、巡视和保养工作,如处理小区垃圾分类问题、定期检查建筑物外立面水管、安装防盗门窗等,这些工作都是非常繁琐和细致的,但它们构成了物业工程体系的重要部分。

另外,我特别感受到了物业工程管理的服务意识和创新精神十分重要。在为业主提供服务的过程中,倾听业主意见、关注业主需求,积极引导业主养成良好的居住习惯和环保理念,提升小区服务品质。同时,在物业工程管理领域中,勇于创新、善于改进也是不可忽视的,物业公司需要不断总结经验和推陈出新,不断完善物业管理体系和服务理念。

总之,我的实习期间是非常有意义的,我通过实际工作深入了解了物业工程管理的各个方面,提高了自己的职业素养和自信心,也加深了对物业工程管理的理解和关注。我将在今后的学习和工作中不断努力,为实现优质物业管理、更好地服务社会、推动城市发展作出自己的贡献。

实习管理总结【篇5】

20xx年上年半,进入公司至今,已有大半年的时间,回首的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。我将20xx年个人工作总结如下:

A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;

B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;

C、能够较好地完成上级安排的任务;

D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等);

E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获:

A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

2、在协助销售部工作时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

三、接下来的个人工作计划中:

会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,在接下来的工作中,我会做好10年工作计划和总结,在行政这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色。

实习管理总结【篇6】

今年3月7日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的浇注明天的服务品牌,构筑精品,造福社会的企业使命,务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。

同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:

1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。

3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此,我提出了我的有关建议和对策:

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。

二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企,维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的.能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。

实习感悟与总结

两个月的实习生涯很快就结束了,在这短暂的学习中,我结合自己所学,总结出了以下几点并且提出了自己的建议:

国有企业存在的问题

一,监管机制不严格

虽然国有企业福利相当好,有利于对员工进行有效的激励,但其监管制度不严格,迟到早退现象严重,很多员工认为当天下午没事干,便不来单位,在制度上造成了混乱。

二,无竞争机制,难以调动员工积极性

国有企业的工作一般很稳定,一般不降工资也不降职位,只要把本职工作完成就是任务。与私企相比,这是一大弊端,当员工工作稳定后,便缺少把工作做好做优的意识,积极性不高,难以实现企业最大价值。

三,工作人员普遍学识不够

私企一般都是通过竞争选用企业员工,优胜略汰,而国企相当一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是学历不够,通过本企业的福利政策在本企业招工,解决工作难题。

个人建议

一,加强监管机制,制定一系列相关制度,施行赏罚分明制,严格管制员工的工作行为。

二,施行竞争上岗,提高企业进入门槛

对于优秀者首先考虑其上岗或是提升,而不是根据工龄晋升。对于招进的本局子弟,应限制学历,这样一方面可促进少年儿童的学习欲望,另一方面可有效提高本企业全名素质。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

实习管理总结【篇7】

广告管理实践工作总结

随着互联网信息时代的到来,广告已经成为了各行各业都需要的一种宣传手段。所以,广告管理工作的重要性越来越受到重视。在这个快速发展的时代里,广告管理的任务是必须完成。本文将对广告管理实践工作进行总结,并讲述一些实践经验。

一、广告管理的概念

广告管理就是通过规划、组织、指挥、协调和控制的手段来组织广告营销活动的过程。广告管理主要包括广告策划、广告创意、广告投放安排、广告媒体管理和广告效果检测等几个方面。广告管理是广告运营中最核心的管理环节,是广告投资的重要决定者。

二、广告管理实践

1、广告策划

广告策划是广告管理最为重要的环节之一。广告策划的目的是在广告营销活动中使广告主的产品或服务获得更好的推广和宣传。广告经理需要对市场及竞争对手进行全面分析,从消费者的角度出发,制定出适合市场需求的广告策略,才能确保广告管理工作的顺利进行。

2、广告创意

广告创意是广告成功的重要因素之一。广告要有特色,有独立性,与众不同。广告应该通过创意来吸引消费者的注意力,使其记住广告与广告主。广告经理需要在广告策划的基础上,根据市场需求及消费者的偏好,设计并制作出吸引消费者的广告创意。

3、广告投放安排

广告投放是广告管理中尤为重要的环节。广告经理需要考虑广告目标群体的位置、受众的特点等因素,选定广告投放的媒体平台,确保广告能够被广泛地传播。广告经理要根据一定的广告投放计划,对广告时间、地点、媒体进行规划安排,最大限度地发挥广告的效益。

4、广告媒体管理

广告媒体管理是广告投放的关键。广告经理需要了解媒体的特点和使用效果,将广告投放在最适合的媒体上。此外,广告经理还需要跟进媒体的流量、反馈和曝光率等数据,及时调整广告投放的策略和时间。

5、广告效果检测

广告效果检测是判断广告活动成功与否的重要手段。在广告投放后,广告经理需要通过观察反馈数据和市场变化等因素,分析广告的效果,从而修正或调整广告策略。只有通过广告效果检测,才能进一步提升广告管理工作的水平。

三、广告管理的实践经验

1、广告管理需要整体的策略规划。广告经理需要根据企业要求和市场需要,制定合理、可行、有效的宣传策略,既要考虑短期效果,又要考虑长期效益。

2、广告管理需要针对市场定位进行调整。广告经理只有明确针对什么样的受众,才能选择最合适的广告渠道和媒体。

3、广告管理需要通过跟踪和研究市场发展趋势,及时做出调整。广告管理工作需要具有灵敏的敏感度,时刻关注市场的明显转变,以便及时调整策略。

4、广告管理需要将注意力集中在关键内容上。广告经理需要将注意力集中在广告的创意、设计、特色等关键内容上,增强广告的吸引性和区别性。

总结:

广告管理是现代企业营销的重要策略之一。通过广告管理的实践经验,我们可以看出广告经理需要注意到市场趋势、针对市场分析、调整广告策略、同时具备敏锐的敏感度和关注点,以制定出适合市场的广告营销策略,提高广告效果。

实习管理总结【篇8】

一、前言:

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。仅仅凭借书本知识是不能掌握工作实务上的经验的,因此,我进行了为期一个月的实习,锻炼自己的工作潜力。在本次实习中,我用心协助各位前辈工作,抓住机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我的工作主要是对文件进行整理建档、数据统计和整理、打文件盒打印复印文件等一些琐碎之事。这些虽然是小事,但一屋不扫何以扫天下在做每一件事时我都战战兢兢,谨慎留意的去做好,用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事,白驹过隙。实习的流光好似花开刹那,转瞬即逝。嫣然岁月,今朝回首,经验教训一目了然。

二、实习心得

1、正确对待挫折

实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常持续自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的简单,重新争取成功,从而让目光面向未来。

2、更加重视实践

实行时发现了一个良好的生活习惯对于工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道理,让我很多疑惑瞬间消散,因为他实践丰富,有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人肯定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,必须是早就有私家车了,再也不坐公交――很多问题不实践很难发现。

3、处理一系列人际关系的技巧

(1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思。要认真仔细的领会决定,学会察言观色。同时应对多个领导时更要注意持续平衡,要不偏不倚。对领导要热情,要多关心领导。

(2)做好自己的本职工作最重要,一般状况下最好不要管闲事。

(3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁。

(4)不要贪小便宜。

(5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展十分重要,甚至比和领导的关系更重要,因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群,处理好关系不仅仅有利于工作的开展,对于整个企业而言也是十分有益的。

4、对行政工作的认识

我虽然只是办公室的一个行政助理,但在实习中我认识到行政工作如下的一些特点或者说要求。

1)要有充分的政策依据和事实依据。

2)要有准确性。

3)要雷厉风行。

5、对心态的调整

实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作但是如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇,比如我刚去检查市政设施时,内心深处还是充满了委屈,但之后调整心态,把工作当成快乐的事情,结果做的很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态十分重要,实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。

6、自学潜力的重要

在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的十分少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。务必在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三、实习总结

到实际企业实习,了解了企业的实际运作和业务处理流程,解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足,为走上工作岗位后能够较快融入企业、进入主角并迅速发挥作用奠定基础。这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划的相关实际操作经验。这时让我发现自己的理论不足,需要进行这方面的补充,也懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作,交流,共同制定公司的发展计划,全力以赴,做到最好。

这次实习,也加深了我们实际动手的潜力和对企业实际管理的认识。透过一个多月的努力,本人的企业生产知识得到相应的提高。

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