保修合同

保修合同(经典14篇)。

随着经济的快速发展进步，签订合同可以让我们更加放心地展开合作。合约讲究的是协商一致的原则。工作总结之家小编特地为您推荐了这篇名为“保修合同”的文章，它值得一看。希望我的建议能够对你有所帮助，请收藏哦！

保修合同 篇1

甲方：_____________________________

法定代表人：_______________________

统一社会信用代码：_________________

住所地：____________________________

乙方：_____________________________

法定代表人：_______________________

统一社会信用代码：_________________

住所地：____________________________

双方经友好协商，就设备置换事宜签订以下合同，共同遵守执行。

一、双方提供置换的设备

甲方：

乙方：

二、双方置换设备的价格

甲方上述设备作价______________(____________元)整。

乙方上述设备__________________(____________元)整。

双方设备差价部分，由______方向______方支付________元(_________元)现金。

三、附带条件

1、甲方设备由乙方负责拆卸和运走，甲方只负责在甲方场地提供天车吊装，并向乙方提供设备相关资料，不再收取费用。

2、乙方设备由乙方负责拆卸和运抵甲方指定位置(甲方车间内)，承担设备安装，并向甲方提供设备相关资料，不再收取费用。

3、甲方因需要进行内部设备搬迁和摆放位置调整，所置换的设备可以在乙方暂存60天，乙方不再收取费用。甲方具备安装条件后，乙方应按甲方要求的时间完成上述安装。

4、乙方的设备在甲方安装后，必须保证能正常使用。如果不能正常使用，由乙方负责维修及相关费用。

四、出现经济纠纷的处理

双方在履行合同中，若出现经济纠纷，首先应友好协商解决。无法协商解决的，任何一方可向当地法院起诉。

五、合同文本

本合同一式三份，甲方保留两份，一方保留一份，同等有效。

六、合同有效期

本合同双方签字盖章后开始生效，至双方设备置换所有内容完成后终止。

七、其它约定

甲方： 乙方：

签字： 签字：

时间： 时间：

地点： 地点：

保修合同 篇2

委托方（甲方）：____

服务方（乙方）：____

甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议。

一、保修设备附表：

代码

设备名称

品牌

型号

机身号码

数量

联系人：____

电话：____

传真：____

邮编：____

设备使用地址：

二、保修范围及服务方式：

1：免费进行操作指导，技术咨询；

2：修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障；

3：机器出现故障的应急维修：___市内2个工作小时内上门维修，___市郊区8个工作小时到位维修，长途客户双方协定上门时间；

4：定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于___次，保证设备运作正常。

三、服务期限：从___年___月___日至___年___月___日。保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。

四、质量保证：

乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。

五、以下情况不属乙方保修范围：

因电压不稳而造成的机件损坏：

因不按正常规则使用而造成的机件损坏；

机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等；

甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材；

甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。

六、收费标准：

1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用_____元；

2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费___元。

七、违约责任：

乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。

甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分___‰的滞纳金。

八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由___市仲裁委员会仲裁。

九、其他事项：

十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

保修合同 篇3

建设工程质量保修金返还期限约定之完善

北京分所 彭立松

建设工程质量保修金（以下简称“质量保修金”）是建设工程施工合同一项必要的内容。发承包双方在订立建设工程施工合同时，均会对质量保修金的预留（或支付）比例、使用方法、返还期限作出明确的约定。实践中，由于未引起当事人充分的关注以及当事人考虑不周全，关于质量保修金返还期限往往约定不清，导致争议产生。为了防范此类纠纷的发生，更好地保护当事人合法权益，本文对建设工程质量保修金的返还期限之约定做一祥实论述，以期引起发承包方对此予以关注并在实践中完善建设工程质量保修金返还期限之约定。

一、问题的提出

质量保修金，是指建设单位与施工单位在施工合同中约定，在工程竣工验收并交付使用后，从应付的工程款中预留一定的金额，用以维修工程在保修期限内和保修范围内出现的质量缺陷的资金。实践中，发承包方在签订建设工程施工合同时，关于质量保修金的返还期限常常约定为“保修期满返还质量保修金”。仅从此约定来看，发承包双方对质量保修金的返还并没有直接约定一个明确的日期，而是援引“保修期满”的期限，导致质量保修金返还期限等同于建设工程保修期限。

发承包双方对建设工程质量保修期一般不做特别约定，而是按照法定质量保修期。根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。

建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。”

由上可见，建设工程不同部位或专业的工程，法律规定了不同的质量保修期。有的质量保修期是一个明确的年限，如屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；有的质量保修期是一个明确的期限，如供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；有的质量保修期未明确规定年限与期限，如基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；有的质量保修期，需视双方约定而定，如其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。一个完整的建设工程，其不同部位或专业工程的质量保修期并不相同，而且年限相差很大，有的质量保修期甚至无法明确。那么，“保修期满返还质量保修金”之约定的返还期限截止日到底是什么时候？如何具体执行？实践中，发承包双方往往就此产生纠纷。

二、分析问题

在实践中，对建设工程施工合同约定了 “保修期满返还质量保修金”，承包方一般在保修期经过两年后，提出返还质量保修金的请求，发包方往往提出保修期尚未全部届满，质量保修金的返还期限未届满的抗辩。针对承包方提出的返还请求及发包方的抗辩意见，法院或仲裁庭一般采取以下几种裁判方法：

1、驳回承包人的请求。

根据发承包双方关于“保修期满返还质量保修金”之约定，保修期经过两年仅是部分专业工程的保修期届满了，而防水工程等专业工程及基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的保修期均未届满。双方约定的质量保修金返还期限尚未届满。因此，承包人无权主张返还质量保修金。基于上述理由，驳回承包人要求返还质量保修金的请求。

2、部分支持承包人的请求。承包人在建设工程保修期经过两年后提出返还质量保修金的请求时，有些专业工程如电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期已经届满。虽然双方约定“保修期满返还质量保修金”，但“保修期满返还质量保修金”不能理解为整个工程保修期满后返还全部保修金，而应理解为各部分或专业工程的保修期满后就应返还相应部分的保修金。这样理解更为公平合理。综上，对承包人请求返还的质量保修金中与保修期已经届满相对应的部分予以支持。

3、全部支持承包人的请求。

发承包双方关于“保修期满返还质量保修金”之约定，因保修期期限并不明确，因此，质量保修金返还期限的约定也不明确。参考《建设工程质量保证金管理暂行办法》第二条关于“缺陷责任期一般为六个月、十二个月或二十四个月”之规定，现工程保修期已经经过两年，因此发包人应向承包人返还全部质量保修金。

上述三种裁判方法，均有不妥当之处。方法一即驳回承包人的请求，会导致承包人关于返还质量保修金的请求在“设计文件规定的该工程的合理使用年”届满之前，难以获得支持，这将是一个非常长的时间，造成发承包双方利益严重失衡。因此，方法一是最不可取的一种方法。方法二即部分支持承包人的请求。首先与建设工程各部位、专业工程相对应的质量保修金数额难以科学划分及确定。其次，如按方法二，“基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程”相对应的质量保修金返还期限为“设计文件规定的该工程的合理使用年限”，此与方法一后果相同。因此，方法二也不是一个尽善尽美的方法，不宜采用。方法三即全部支持承包人的请求。此方法的依据是《建设工程质量保证金管理暂行办法》的相关规定。首先，质量保修金与工程质量保证金并不同。工程质量保证金是用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金，其存在前提是建设工程缺陷责任期的存在。在发承包双方不作特别约定的情况下，不能将质量保修金视为工程质量保证金。其次，《建设工程质量保证金管理暂行办法》仅为部门规章，其并不是法律和行政法规。因此，依据《建设工程质量保证金管理暂行办法》裁判质量保修金返还期限并不妥当。方法三缺乏法律依据。

质量保修金返还期限不易认定，究其根源，是发承包双方在订立合同时，约定不完善。为了避免将来发承包双方针对质量保修金返还期限产生纠纷，发承包双方一定要在订立合同环节，将质量保修金返还期限约定明确，以便操作与执行。

三、结论

发承包双方在订立建设工程施工合同时，不能将质量保修金返还期限等同于建设工程保修期限，应明确约定质量保修期经过一定期限后，如两年后，发包人将质量保修金全部返还承包人。除此之外，建筑市场应尽快建立完善建设工程缺陷责任制度，全面实行建设工程质量保证金制度。根据《建设工程质量保证金管理暂行办法》规范工程质量保证金的预留与返还等问题。

保修合同 篇4

随着我国人口老龄化的不断加剧，养老保障已经成为社会关注的重点。作为一种新兴的养老保障方式，养老保修合同日益受到人们的关注和认可。那么，什么是养老保修合同？它又有哪些具体内容呢？

一、养老保修合同的定义

养老保修合同是指由消费者与养老保修服务提供商之间签立的保证消费者在投入资金购买养老产品后能够获得特定服务的合同。这种合同不同于传统的保险合同，主要是针对老年人的生活服务进行保障，如医疗保健、家庭护理、紧急救助等。

二、养老保修合同的具体内容

1.服务项目

养老保修合同一般由服务项目、保修内容和限制责任条款等组成。其服务项目主要包括医疗保健、家庭护理、生活照料、紧急救助等方面，保证老年人在生活中得到及时的照顾和支持。

2.保修内容

保修内容一般包括费用保障、服务保障、服务质量保障等方面。服务质量保障是指保障老年人能够获得高质量的服务，服务保障是指将保修服务的内容用于具体的服务对象。费用保障是指对养老保修服务的费用进行统一管理，确保资金用途清晰明了。

3.限制责任条款

限制责任条款是指在保修期限内，强制陪护、突发疾病、保障期限等方面对服务的限定和说明。利用限制责任条款，养老保修服务可以更好地保障老年人的权益，防止违规行为的发生。

三、养老保修合同的作用

1.缓解老年人的生活压力

随着人口老龄化的趋势不断加剧，老年人的生活压力也越来越大。养老保修合同的出现可以帮助老年人缓解生活压力，确保得到更好的照顾和支持。

2.保障老年人的权益

养老保修合同可以有效地保障老年人的权益，让老年人在享受更好服务的同时，也能够获得相应的保障。

3.促进养老服务市场的发展

养老保修合同的出现也为养老服务市场提供了一个更为开放和广阔的发展空间，促进了养老服务市场的发展。

四、养老保修合同的注意事项

1.选择合适的服务商

选择合适的服务商是养老服务过程中最为重要的一环，消费者需要结合自己的实际情况和需求，选择具有资质和规模的服务商。

2.了解服务范围

在签署养老保修合同前，消费者需要仔细了解服务范围，并且要确保自己的需求和服务商提供的服务范围相符。

3.注意保修期限

消费者在签署养老保修合同时，需要注意保修期限的规定，并且要定期检查合同的有效期限，以充分保障自身的利益。

综上所述，养老保修合同是一种新兴的养老服务方式，可以为老年人提供更为便利和高质量的生活服务，同时也能够有效保障老年人的权益。消费者在选择养老保修服务商时，需要仔细考虑自己的需求和实际情况，并且要注意签署合同时的各种注意事项，以充分保障自己的利益。

保修合同 篇5

最新通用保修合同——增强消费者权益的重要举措

作为经济法律的重要环节之一，保修合同的出现为消费者提供了重要保障，同时也给企业提供了增加市场竞争力的机会。近年来，社会对于保修合同的关注程度日益提高，消费者权益得到了相应的保护。

为了进一步保护消费者的权益，加强市场监管，消除消费者与企业之间的信任障碍，最新通用保修合同在多方的积极参与之下，于近日正式发布，引起了广泛关注。

最新通用保修合同突出的特点就是注重规范性、通用性、可靠性和公正性。首先，它保障了消费者的权益，对于已经签订合同后出现的问题，企业一律无条件承担全部责任，消费者安心购买。

其次，最新通用保修合同具有标准格式，一旦签订，即成为具有法律效力的协议。作为消费者，不需要额外支付费用或损失，就可以得到完善的保障。

同时，最新通用保修合同还覆盖范围广泛，不仅针对家电、汽车等大宗消费品，还包括了手机、数码产品等小型消费品，保障的时间也进一步延长，既满足消费者需求，也充分考虑了企业实际情况。

最后，最新通用保修合同还注重公正性，明确要求以事实为依据，以公正客观的态度解决问题，增强了消费者与企业之间的信任和沟通。

总而言之，最新通用保修合同的颁布具有重要意义，它不仅可以为消费者提供更好的保障，还可以增加市场竞争力，促进企业的可持续发展。作为消费者，我们要认真阅读合同内容，了解自己的权益，不要轻易放弃自己的权益保护，同时也要倡导更多的企业参与制定、推广这些保障合同，为消费者提供更多的保障。

保修合同 篇6

合同编号：____________

工程名称（以单位工程为准）：___________

发包方：（甲方）_______________________

承包方：（乙方）_______________________

施工合同编号：_________________________

交付竣工工程日期：_____年_____月_____日

北京市工商行政管理局

北京市城乡建设委员会 监制

一九九四年十二月

发包方（用户）名称：______________

工程名称：________________________

本工程在保修期内如发生施工质量问题，工程承包方应按照国家和本市关于建设工程质量管理的有关规定负责保修。

一、保修期限

自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起计算。

1．民用与公共建筑、一般工业建筑、构筑物的土建工程为一年，其中屋面防水工程为三年；

2．建筑物的电气管线、上下水管线安装工程为六个月；

3．建筑物的供热及供冷为一个采暖期及供冷期；

4．室外的上下水和小区道路等市政公用工程为一年；

5．其他特殊要求的工程，其保修期限由发包单位和承包单位另行议定。

二、保修项目内容及范围

1．屋面漏雨；

2．烟道、排气孔道、风道不通；

3．室内地坪空鼓、开裂、起砂、面砖松动、有防水要求的地面漏水；

4．内外墙及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面脱落，墙面浆活起碱脱皮；

5．门窗开关不灵或缝隙超过规范规定；

6．厕所、厨房、盥洗室地面泛水倒坡积水；

7．外墙板漏水，阳台积水；

8．水塔、水池、有防水要求的地下室漏水；

9．室内上下水、供热系统管道漏水、漏气、暖气不热，电器、电线漏电，照明灯具坠落；

10．室外上下水管道漏水、堵塞、小区道路沉陷；

11．钢、钢筋混凝土、砖石砌体结构及其它承重结构变形、裂缝超过国家规范和设计要求；

12．因施工单位造成的其他质量问题。

三、保修责任

施工单位自接到建设工程质量修理通知书（式样附后）之日起，必须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。属施工单位责任的，如施工单位未能按期到达现场，建设单位应再次通知施工单位；施工单位自接到再次通知书起一周内仍不能到达时，建设单位有权按原设计标准自行返修，所发生的费用由原施工单位承担。

四、保修抵押金

1．保修抵押金计算方法。按工程结算造价扣除甲方供应的设备、成品价后的金额计算，由承包方向发包方支付保修抵押金。其中：

（1）承包一般建安工程200万元以内的，按2．0％计算；200万元（不含200万元）至500万元的，按1．5％计算；500万元以上（不含500万元）的，按1．0％计算。

（2）单独承包装饰工程，按1．0％计算。

2．本工程保修抵押金为__________________元。

金额大写：____________________________。

五、保修抵押金返还

工程保修期满，发包方按以下规定向承包方返还保修抵押金。

1．承包一般建安工程，保修期满一年，返还保修抵押金（含保修抵押金存款利息）的80％为______________元。

保修期满三年，返还保修抵押金（含保修抵押金存款利息）全部尾款。

2．单独承包装饰工程，保修期满一年，返还全部保修抵押金（含保修抵押金存款利息）。

六、争议

甲、乙双方发生争议时，可以通过协商或者申请施工合同管理机构会同有关部门调解。不愿通过协商或调解不成的，可以采取下列一种方式解决：

第一种争议解决方式：向________________仲裁委员会申请仲裁；

第二种争议解决方式：向________________人民法院起诉。

双方约定按第________种争议解决方式解决。

七、合同生效与终止

1．本合同自订立之日起生效。

2．工程保修期满，发包方按规定向承包方返还全部保修抵押金（含保修抵押金存款利息）后，本合同即告终止。

八、合同份数

1．本合同正本两份具有同等效力，由甲乙双方分别保存。

2．本合同副本____份，由甲乙双方分送施工合同管理机构、质量监督机构及有关部门。

九、工程质量出现永久性缺陷的，应按照国家和本市关于建设工程质量管理的有关规定执行，不在本保修范围内。

十、属于设计原因造成的质量缺陷，应按照国家和本市关于建设工程质量管理的有关规定执行，不在本保修范围内。

十一、双方议定的其他事项：__________________________________________

承包方（施工保修单位）：

地址：

邮政编码：

法定代表人：

委托代理人：

联系电话：

开户银行：

帐号：

（公章）

保修合同订立时间：年月日

发包方（用户）：

地址：

邮政编码：

法定代表人：

委托代理人：

联系电话：

开户银行：

帐号：

（公章）

年月日

附件

建设工程质量修理通知书

工程名称（以单位工程为准）：____________________

保修合同编号：_______________

使用单位（用户）名称：____________________

施工单位名称：_______________

本工程于_________年_____月_____日发生质量问题，按照编号：__________《北京市建设工程保修合同》有关内容，请你单位派人检查修理。

质量问题及部位

施工单位名称：

使用单位（用户）对修理结果的意见（由使用单位（用户）填写）：

使用单位（用户）公章

年月日

使用单位（用户）：

通讯地址：

邮政编码：

电话号码：

联系人姓名：（公章）

通知书发出日期：年月日

（邮政投递以邮戳日期为准）

填表方法

1．本表由发包方（使用单位）填写，一式三份，送承包方二份；

2．承包方（施工单位）对保修项目，进行维修后，经双方盖章，退发包方一份，自存一份。

保修合同 篇7

甲方：______________

乙方：______________

作为医院的窗口科室，它的正常运营和图像质量直接关系到医院的`形象，保修显得十分重要因此，我公司特针对贵院推出如下保修服务：

1.____________全年技术保修费为：人民币______万元整.合同签订之日起十日内一次付清.

2.如甲乙双方一次性签订三年全年保修合同，在一年内院方机器如未发生1万元以上的零件更换费用，甲方将为乙方提供如下三项优惠方案，乙方可自行选择其一：

：甲方为乙方免费充气一次。：甲方为乙方免费搬迁机器一次。：其上一年保修费用中_____万元人民币转入第二年保修费用中。

3.如机器出现故障，乙方应及时电话与甲方联系维修.甲方将于24小时内为乙方提供电话指导服务，乙方技术人员在甲方工程师电话指导下，先自行维修或协助查到损坏的零件以便及时排除故障或检查到应带何电路板去维修，以减少院方停机时间，把维修时间缩短.如此故障在电话指导下仍不能解决，_____公里以内甲方工程师应在48小时内到达故障现场进行维修，_____公里以上甲方工程师应在三个工作日内到达故障现场进行维修.

4.一年内甲方对其机器至少进行三次点检，多方位排查机器的潜在故障，把医院损失降到最低点，以减少贵重电路板损坏的机会.

5.维修过程中所产生的人民币__________元以下的零件由甲方负担，人民币__________元以上的零件由乙方负担.

6.甲方以优惠价格向乙方提供零配件.

7.维修时乙方应提供一切必要条件与以协助.

8.本合同具有法律效力，双方应认真遵守执行.

9.本合同未尽事宜由双方友好协商解决.本合同一式两份，双方签字盖章后生效.

甲方：______________

乙方：______________

______年____月____日

保修合同 篇8

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括室内吊顶、抹灰、钢结构地台，水电改造、乳胶漆涂刷，墙纸粘贴、灯具电气和卫生洁具。以及其他装饰所涉及的项目和双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：按《建设工程质量管理条例》第279号令执行

一、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修如下：

1、2、3、4、5、

室内吊顶项目为二年；结构地台为五年；

电气管线、给排水管道、设备安装工程为二年。灯具及卫生洁具为二年；

其他项目保修期限约定如下：在非人为因素下，本工程所涉及的

项目保修二年。

(以上条款不可抗力因素导致除外)

二、保修说明

1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修，发包人可以委托他人修理。

2、发生紧急抢修事故的，承包人接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修；有不可抗力因素导致无法及时到达事故现场抢修，责任免责。

3、对于涉及结构安全的质量问题，承包人不承担任何责任。

三、保修费用

1、在保修期内非人为因素造成的情况下，承包人无条件执行以上保修

协议。

2、如人为因素和不可抗力的情况下造成工程破损，承包人不承担保修。

3、保修期限满后，承包方可继续为发包方进行工程维护，维护只收取相应的维护成本费用，不存在其他项目收费。

四、其他

本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人：(公章)___________

承包人：___________

(公章)法定代表人：___________

___________年 ___________月___________日

法定代表人：___________

___________年___________月___________日

保修合同 篇9

甲方：____________________

乙方：____________________

1、协议内容：______经甲乙双方共同协商，达成一致协议。某某有限公司建设的调度中心及铜管车间、铜杆车间、仓库楼四个单体工程，组织验收资料承包给乙方制作。资料自签订协议起，

2、资料总费用：______资料费、试验费等有关验收资料的一切费用共计:______________万元大写：____________________元整

3、付款方式：______首付资料费______________万元，资料完成，经甲方认证验收后，余款一次性付清。

4、甲方责任：______甲方积极配合乙方完善验收资料

5、乙方责任：______

(1)资料内容达到国家规定标准，乙方负责甲方资料验收合格，并协助甲方办理完成资料验收。

(2)乙方保证所提供资料，真实有效，甲方在办理房产手续期间，出现的有关资料问题，乙方付全部责任，并退还所有费用，并给予甲方双倍赔偿。

6、在本合同履行过程中发生争议双方协商解决,协商不成,可向东营区人民法院起诉。天内完成，交付甲方进行资料验收。

7、本合同一式两份，甲、乙双方各一份。

甲方：____________________委托人：____________________

乙方：____________________委托人：____________________

___________年___________月_________日

保修合同 篇10

1、招标人在保修期内使用工程和工程设备过程中，发现新的缺陷和坏或原修复的缺陷部位或部件有遭损坏，则承包人应按监理人的指示负责修复，直到监理人检验合格为止。监理人应会同招标人和承包人共同进行检验，若经查验确属由于常保人施工中隐存的或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏，应有承包人承担修复费用:若经查验确属招标人使用不当或其他由于招标人责任造成的缺陷或坏，则应由招标人自行承担修复费用。

2、经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后，客户将产品返回，最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费。

3、承诺人:河南水利建筑工程有限公司(企业盖章)

4、保修期是附随义务还是后合同义务

5、(四)债务人依法将标的物提存;

6、《中华人民共和国合同法》

7、没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品，我公司不承担任何费用。

8、在整个工程保修期满后的7天内，由招标人或授权监理人签署和颁发保修责任终止*书给承包人，质量保修合同终止。

9、直接在合同中加入产品质量提供的售后服务，保证一年

10、(七)法律规定或者当事人约定终止的其他情形。

11、(五)债权人免除债务;

12、委托代理人***

13、法定代表人或其委托代理人:

14、(六)债权债务同归于一人;

15、保修期自工程移交*书中写明的全部工程完工日开始算起，保修期限在专用合同条款中规定。在全部工程完工验收前，已经招标人提前验收的单位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日开始算起。

16、(二)合同解除;

17、经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后，客户将产品返回，最后确诊为产品质量问题的，我公司承担往返运费；

18、工程在质量保修期内出现问题，我们保*在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。

19、相关法律规定

20、保修期

21、电话：***

22、保修单是不属于合同的。应该说，保修单是合同中的附件。如果我们在签合同前说了有保修单的话，它也只能作为合同的附件。如果签合同签没有提到保修单的话，那保修单就根本不属于合同。所以一般情况下，保修单是不属于合同的，只有事前说好了才有可能成为合同中的一部分。

23、(三)债务相互抵销;

24、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并维修完毕，我们免费负责维修。

25、保修期内，承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作，对移交招标人使用的工程和工程设备，则应由招标人负责维护工作，但承包人应按移交*书所列的缺陷修复清单进行修复，直至经监理人验收合格为止。保修期外，若出现质量问题，我公司随叫随到，但将收取成本费进行维修。

26、本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸，提供一年的全免保修服务。

27、****年***月****

28、外服务承诺书

29、我公司一直本着“把每一个工程都做成经典工程”的精神，为客户提供服务，使客户满意。

30、未完，继续阅读>

31、承诺单位（盖章）：*

32、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会根据破坏程度，做出相应的补修方案有偿的配合*方解决问题，只收取成本费用。

33、为确保*************************工程的维修服务落实到实处，我单位***************公司郑重承诺，将依照施工合同对本项目维修服务负责，承诺基本内容如下：

34、(一)债务已经按照约定履行;

35、直接标明出场日期或生产日期，到有效日期或失效期满终止。年限为一年即可。

36、保修责任

37、第2篇：保修期内外服务承诺书

38、保修：

39、第九十一条【合同消灭的原因】有下列情形之一的，合同的权利义务终止：

40、发包双方在6个月、18个月或者是24个月自主约定，而仅仅是规定了约定的质保期不得超过24个月。

41、依据我国合同法的规定，保修期是属于后合同义务，买卖双方履行了商品买卖合同后，保修商品的义务是从合同履行结束后开始的。

42、合同质保期应在合同中写明，期限一年

保修合同 篇11

今后，开发商交楼时要提供商品房质量保证书。日前，《深圳市房地产行业管理规定》（草案）公开征求社会意见。该规定将对房地产开发经营、经纪和估价行为进行规范，以保障房地产活动当事人的合法权益。

提供质量保证书是一个进步

消费者在买一件几十元、几百元的商品时，一般都会有“质量三包”，但是买几十万元甚至几百万元的商品房时，却发觉不少开发商连商品房质量保证书都没有。中原地产深港研究中心总监张伟告诉记者，在深圳房地产市场只有部分品牌开发商才提供商品房质量保证书，明确告诉消费者商品房什么部位保修多少年等信息。“当然，不提供商品房质量保证书，并不意味着开发商就不对其提供的房屋负责了，有关法律法规和商品房买卖合同会对商品房质量和保修做出规定。但是，政府规定开发商在交付商品房时，应当向买房者提供商品房质量保证书和商品房使用说明书，的确是一大进步。”

《深圳市房地产行业管理规定》（以下简称《规定》）要求，商品房质量保证书应当载明保修单位、保修范围、保修期限、保修责任等内容。房地产开发企业应当按照质量保证书的约定，对所售商品房承担保修责任。商品房使用说明书应当载明建筑节能设计及保护要求。

物业维修资金一次付清

《规定》还要求开发商在办理商品房项目初始登记前，应当按照有关规定，一次性向主管部门指定的银行专用账户划拨商品房项目的物业专项维修资金。不缴纳商品房项目的物业专项维修资金的，由主管部门责令限期补缴。逾期不补缴的，可处以3万元以上5万元以下的罚款。

这笔资金上交到深圳市房屋公用设施专用基金管理中心代管后，资金的使用由业主大会决定。

地产中介应负责查验

《规定》对房地产中介机构及其人员的行为做了规范。对房地产经纪业务，应当由房地产经纪机构统一接受委托，统一收取费用。

房地产经纪机构接受委托代理或者居间转让房地产的，应当对转让当事人的资格、房地产产权的真实性进行查验。房地产经纪机构未进行查验或者因查验过程中的故意或者重大过失未能查明真实情况，或者明知转让当事人的资格、房地产产权的真实性存在瑕疵而未告知受让人，使受让人受到损失的，应当与转让人承担连带赔偿责任。

经纪机构不得代收交易款

《规定》还要求，房地产中介机构应当通过房地产信息系统与当事人签订书面委托合同，取得房源信息编码。房地产经纪机构发布的房源信息应当真实有效，并附有相应的信息编码。

任何单位和个人可以凭房地产经纪机构发布的房源信息编码，通过房地产信息系统对相应的房源信息进行查验。而且，除不超过交易价款百分之五的定金外，房地产经纪机构不得代收或者监管交易当事人支付的任何交易款项，以杜绝不良中介携购房款潜逃事件的发生。

此外，在房地产开发销售中，房地产开发企业、经纪和估价机构不得擅自组织或者参加未经批准的各类评比、排序。

保修合同 篇12

甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成一致意见，就甲方拥有的磷化车间房屋维修翻新等事项签订如下合同，确保双方共同遵守执行：

1、甲方就位于塘栖镇磷化车间房屋屋顶委托乙方维修翻新。

2、乙方根据甲方的专项维修基金，专项用于磷化车间屋顶维修翻新，合理使用维修资金，甲方将监督乙方实施。

4、甲方支付乙方20xx元人民币的保险费，让乙方自行购买人身意外险，如乙方不购买导致的人身伤害，由乙方负责。

5、维修要求：

①乙方自行组织维修施工队，并负责做好施工现场的安全质量工作。

②乙方要在甲方指定的时间内负责清理完该工程造成的淤泥杂物。

5、乙方对甲方的维修项目负责，确保维修范围内的所有设施的正常，

6、甲方应及时支付乙方维修费用，如甲方拖欠乙方费用，导致乙方无法及时更换或维修相关设施，乙方不承担相应带来的损失。

甲方在合同期内向乙方支付8400元维修翻新费用，乙方用于劳务支出。

合同有效期为____年____月____日至____年____月____日。

本合同未尽事宜，由双方友好协商后解决，如无法解决，可向合同签订地法院提起诉讼。

本合同自双方签名盖章时生效，一式二份，甲、乙方双方各执一份，

甲方（公章）：_____________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_____________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

保修合同 篇13

目录

保修服务合同

光盘制作合同

树苗栽培承包合同

修缮修理合同

设备修理合同

土地联产经营承包合同

保修服务合同

甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议。

一、保修设备附表：

代码设备名称品牌型号机身号码数量联系人：

电话：

传真：

邮编：

设备使用地址：

二、保修范围及服务方式：

1.免费进行操作指导，技术咨询;2.修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障;3.机器出现故障的应急维修：

4.定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于 次，保证设备运作正常。

三、服务期限：从年 月 日至 年 月 日.保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。

四、质量保证：乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。

五、以下情况不属乙方保修范围：

因电压不稳而造成的机件损坏：

因不按正常规则使用而造成的机件损坏;机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等;甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材;甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。

六、收费标准：

1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用 元;

2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费元。

七、违约责任：

乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。

甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分2?的滞纳金。

八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由广州市仲裁委员会仲裁。

九、其他事项：



十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

委托代理人： 委托代理人： 地址： 地址：

签订日期：年月日

签订地点：

光盘制作合同

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：北京三千尺科技发展中心



甲乙双方严格遵守国家新闻出版总署、国家版权局有关音像制品的有关规定。经友好协商，就委托制作光盘事宜达成如下协议，以共同信守：

一、节目源：

节目源类型复制品类型节目名称提供日期备注

二、规格、数量、单价、总金额

费用名称规格数量单价总价：

母带转录费个：

母盘费片：

压片费片：

菲林制作费：

盘盒：

彩封设计费：

彩封：

包装(塑封)费：

其它费用：

金额总计(元)：

大 写：

三、质量标准：

复制质量必须符合国家规定的行业标准及双方所约定的标准。

四、交货时间： 年月 日

五、交货地点：

六、交货方式： □ 受托方送货到北京市内指定地点□ 委托方自提

七、结算方式及期限：

1、合同签订后委托方预付货款的30%即元;

2、余款在交货时全部结清。

八、双方责任：(一)委托方责任：

1、委托方须提供以下文件：

a、出版社法定代表人或主要负责人签字并盖章的复制委托书的原件(复印件无效);b、版权协议及版权委托书;c、外国产品的版权认证文件;d、法律规定的其它文件。

2、委托方应在合同签订后，向受托方付保证质量的、可用于复制的节目源类型及必备相关资料，如：节目源，菲林及打样，包装材料等等。

3、委托方应按合同约定的时间与方式付款。(二)受托方责任：

1、受托方对委托加工的光盘按约定的时间与数量交付委托方(数量误差在万分之二内为合理误差)。

2、如因受托方责任导致少交或错交货物，由受托方负责调换。如由此给甲方带来经济损失，由乙方负责按实际损失额给予赔偿。

3、受托方不得私自加录、销售光盘，不得将委托单位提供的母带、模版以任何方式转让、出售、复制给任何单位和个人。

九、复制产品的版权：

委托方委托受托方复制的产品的版权由委托方负责，归委托方所有，受托方不得擅自使用，不得以任何方式向第三方转让，如委托方未取得版权使用许可，由此产生的责任由委托方承担，如果受托方擅自使用或向第三人转让按盗版相关规定处理。

十、违约责任：

1、如委托方不能在合同约定的期限内交付节目源类型及必备的相关资料，或提供的节目源类型不符合质量要求，双方另行协商，协商不成，受托方可以解除合同。

2、委托方须按合同规定时间付款，每延迟一天，应向受托方支付合同总金额5?的违约金，乙方须按合同规定的时间交货，每延迟一天，应向甲方支付合同总金额5?的违约金。

3、受托方不履行合同或不能完全履行合同的，应按未履行部分货款的5?向委托方支付违约金。

十一、争议的解决方式：

合同履行过程中如发生争议，双方协商解决，协商不成，约定向双方各自住所地人民法院提起诉讼。

十二、合同生效：

本合同一式两份，双方各执一份，具同等法律效力，双方签字并盖章后生效。本合同的附件为合同的组成部分，具有相同的法律效力。

委托方(盖章)： 受托方(盖章)：

委托方代理人(签字)： 受托方代理人(签字)：

公司地址： 公司地址：

电话： 电话：

签定日期：年月日 签定日期： 年月日篇二：保修服务合同样板1 保修服务合同

甲方： 医院

地址：

电话：传真：

乙方：南昌康兴科技发展有限公司 地址：南昌洛阳东路

电话：0791--8523597 传真: 0791--8523597 长沙办电话：0731-82284821 传真：0731-82284821 乙方作为飞利浦dr服务合约的授权销售商，就甲方正在使用的 壹 套；品牌： 飞利浦单板dr系统 ；型号规格：digitaldiagnost 的维修服务内容，经双方协商达成金牌保修服务合同如下：

1、本维修合同内容：

2、本维修合同有效期：本合同期限为

日止。

3、付款条件：

乙方银行账户信息：

南昌康兴科技发展有限公司 开户行：中国银行南昌市省府大院支行 账号： 194709376629

4、根据本合同所约定的服务期限及条款，由南昌康兴科技发展有限公司(随后称乙方)将在甲方完全按照合同规定的付款条件履行付款义务的条件下，对合同所保设备提供合同所规定的维修服务。

5、合同附件：

本合同所有附件与本合同构成一份完整的协议。附件一：金牌服务合同条款及规定。

甲方： 乙方：南昌康兴科技发展有限公司 姓名 姓名 职务 职务 日期 日期

附件一：

金牌服务合同条款及规定

根据合同规定，乙方将提供以下服务内容： 1.期限

本合同期限为 年，年 月 日至 年 月 日止。2.乙方的责任

2.1 乙方为保证甲方的所保设备处于优良运行状态，应保证: 2.1.1乙方将对本合同所附目录中所有产品提供维修服务。

2.1.2提供设备的安全检查，运行状态检查，并提供当年的系统状态报告。2.2 乙方针对下列情况提供设备的维修服务与保养: 2.2.1服务时间：周一至周五，上午八时三十分至下午五时三十分，公众假日除外。2.2.2初次电话响应时间: ≤1小时

2.2.3现场响应时间:本地（上海、北京、广州）到现场时间: ≤1工作日； 外地到现场时间：≤2工作日

2.2.4如甲方在乙方的正常办公时间内（即周一至周五，上午八时三十分至下午五时三十分，公众假日除外）电话通知乙方设备需要维修，乙方应在24小时内到现场提供维修服务，直到所保设备恢复正常。

2.2.5乙方有权利决定需要更换备件的范围,从设备上更换下来的备件归乙方所有。2.2.6除非特别声明，以下备件的更换不在本保修服务合同中，或有其相应的厂方或时限的保修: 如打印机、录像机、洗片机、病人床垫、头部支架、片盒，及易老化的物品如橡皮件，所有耗材等不属于本合同项下设备（dr）上的部件。2.2.7保养: 在合同期内，乙方提供设备的每年提供保养1次。2.2.8乙方不对本合同有效期外的任何第三方承担任何责任。2.3乙方对系统开机保证率及服务标准作如下保证: 在本合同约定的时间范围内(即周一至周五，上午八时三十分至下午五时三十分，公众假日除外)，乙方对系统开机率承诺保证达到95%，一年按250 个工作日天计算，若未达此要求, 乙方将给予补偿如下: 注在超出保证时间的情况下，乙方进行双倍补偿, 即超过一天保修延长2个工作日天。2.4所保设备享有更新或增加系统功能的优惠，即非平台升级时的优惠折扣。3.甲方责任 3.1现场环境: 甲方应按照乙方提供的系统场地准备手册中有关的场地要求准备和保持仪器、系统的现场环境。如果由于现场环境与乙方要求的不符合而造成仪器出现故障，则甲方应当承担额外的维修费用。

3.2提供方便: 甲方应为乙方进行全面维修服务提供保养的方便。例如，向乙方提供有关故障的信息，在仪器现场适当的距离内，提供足够的工作空间和必要的设施。

3.3在此合同有效期内，所有发生的设备故障，均须甲方拨打飞利浦医疗系统售后服务电话报修并由甲方向乙方发送设备故障确认函以提供服务响应支持。如有备件发生，则须经由飞利浦工程师确认后发货。

3.4飞利浦免费售后服务电话为: 800 810 0038；400 810 0038（手机）； 4.一般条款

4.1乙方在如下条件下保留向甲方按当时标准价格收取费用的权利: 4.1.1按甲方的要求更换设备。

4.1.2由于乙方授权之代表外的任何其它人员所提供的技术服务，或由于附加其它不是由乙方所提供的备件及装置而引起的设备故障，这时要求乙方提供维修服务。

4.1.3设备损坏是由于甲方的人为操作过失或疏忽所致，而要求乙方提供维修服务。4.1.4设备损坏是由于甲方的操作者未遵守设备操作指南而要求乙方提供维修服务。4.1.5设备失效是由于供电、空调等外部因素引起。

4.2本合同中乙方的承诺不能被解释为乙方保证所保设备不出现任何故障。乙方所承担的义务仅限于再次提供服务或者更换损坏零件。

4.3 甲方应保证除乙方授权之代表外，任何其它人员均不能接触乙方的设备及提供技术服务.4.4 未经乙方的事先书面同意，甲方不得将本合同转让或售予给任何第三方。5.合同终止

5.1在下列情况下，双方可以终止本合同: 5.1.1合同期满，或者甲、乙双方同意提前终止本合同；

5.1.2 一方违约，不执行、不遵守合同中的条款，且在另一方发出通知后的30天内仍未采取补救措施的(此通知应采取挂号信邮寄对方，并且在寄出后有效），另一方有权解除合同。

5.2出现下列情况之一时，乙方有权单方解除本合同，但应当提前14天书面通知甲方： 5.2.1 甲方的控股或管理单位发生了根本性变化；

5.2.2 甲方不再继续其经营活动，或不再进行正常的代理经营活动。

5.3乙方如有其它正当理由需要终止本协议，应提前30天以书面方式通知甲方，双方应通过友好协商的方式解决。6.不可抗力

由于公认的不可抗力事件造成的损坏（如自然灾害、爆炸、房屋倒塌、**、坠机及蓄意破坏、缺乏燃料或水电、劳资纠纷、罢工等），乙方根据实际情况部分或全部免除责任，但乙方应当将不可抗力事件及时通知甲方。7.违约责任

7.1因为乙方不履行合同或者履行合同不符合约定给甲方造成损失的，乙方负责赔偿直接损失，但是该损失赔偿数额以合同价款为限。

7.2 在本维修合同期间，甲方由于非乙方的原因而不再履行本合同，甲方应当付清至终止合同日期前应付的款项并支付合同价款的25％的赔偿。

7.3 在维修合同有效期内，未经乙方同意甲方擅自更换使用第三方零备件，乙方有权解除合同。

8.适用法律和争议解决

8.1本合同的订立、解释适用中华人民共和国法律。

8.2因执行本合同发生的任何争议，双方应当通过友好协商解决。协商解决不成的，任何一方有权向中国国际经济贸易仲裁委员会提起仲裁申请。仲裁裁决是终局的，对双方均有拘束力。

甲方：姓名 职务 日期

乙方：南昌康兴科技发展有限公司姓名 职务 日期篇三：产品售后服务协议(正式文本)产品售后服务协议

本协议由以下各方于20 []年[]月[ ]日在共同签署：

（1）以下称“供应方”），地

址：。

（2）深圳市五洲龙汽车有限公司（以下称“采购方”），（地址：中国广东省深圳市

龙岗区宝龙工业城宝龙二路103号，邮政编码：518116，以下称“采购方”）。鉴于：

（1）供应方为采购方生产的客车提供零部件，并且双方就零配件供应达成了《供货

合同》和《供方产品质量保证协议》

（2）本协议各方就供应方根据《供货合同》和《供方产品质量保证协议》提供给采

购方的零部件的售后服务达成共识。

现本协议各方就供应方提供给采购方的零部件的售后服务达成如下协议：

一、定义

1.1 本协议所称“产品”是指就采购方生产客车所需，供应方向采购方供应和配套的总成件及其组成部分的零部件。

1.2 本协议所称“采购方”是指深圳市五洲龙汽车有限公司及其分公司、子公司。1.3 本协议所称“供应方”是指提供给采购方客车零部件，具有独立法人代表的企业

或实体。

1.4 本协议所称“损失”包括直接损失和间接损失、采购方客户追偿的、及行政机关或司法机关决定、判决或裁定因产品质量等原因而应赔付的各项损失。

二、质量保证期限

2.1 产品总成件的质量保证期限（见附表一）2.2 产品零部件的质量保证期限（见附表二）

2.3 供应方对其产品承诺的质量保证期限高于采购方规定的，按供应方承诺的质量保

证期限执行；反之按采购方的质量保证期限执行。

2.4 在产品质保期间遇国家、行业、公司标准或法规变更且要求提高的，按照新标准

或法规执行。

三、产品的标识和商标

3.1 供应方应在其供应和配套的产品上印上永久性的标识、标记或商标，且产品上的标识、标记及其内容和位置应符合供应方的要求。

3.2 如果产品的标识、标记、商标等不是永久性的，或者不易或根本无法查验、鉴

别，采购方及其服务代理商在提供售后服务和索赔时一律按采购方的标准配置情况进行判断、甄别和处理，供应方不得以任何理由拒绝对有关产品提供售后服务和赔偿。

四、售后服务保证金

供应方同意采购方从每一批供货款中留出10%作为供应方产品的售后保证金（以下简称“保证金”），以担保供应方及时、保质和保量地提供产品的售后服务。在供应方的所有售后服务义务全部履行完毕扣除服务费用及索赔款后，采购方应将剩余保证金返还供应方。

五、售后服务类型

本协议各方对产品售后服务的基本要求达成共识：优质、高效。

供应方根据自身条件及采购方对售后服务的要求，选择下述第[ ]类来提供

售后服务： a类：委托服务

供应方考虑到因其现有的售后服务体系不能满足前述售后服务的基本要求，服务网络不能覆盖采购方用户的需求，全权委托采购方提供其产品的售后服务。由此产生的费用应当全部由供应方承担和支付。供应方对采购方的售后服务工作的改进、提高有建议权和监督权。b类：自行服务

供应方自行提供产品的售后服务。

5.1 选择b类售后服务的供应方应满足下述条件：

(1)供应方设有专职的售后服务机构和办公场所，具有足够的专职驻全国各地的售

后服务人员；

(2)售后服务人员具备提供相应售后服务的技术、知识和能力，(3)供应方能有效控制、监控、改善和提升其售后服务的质量和效率；(4)供应方的服务网络能够满足采购方95%以上用户的需求；

(5)供应方售后服务基本上能够满足双方达成共识的售后服务基本要求。5.2 采购方有权自行决定和判断供应方是否满足选择b类售后服务的条件。5.3 采购方对采用 售后服务的供应方的售后服务质量有监督权和建议权。

六、采购方的先行处理权

6.1 为最大限度的服务于用户和满足采购方用户的需求，在任何时候采购方与供应方

产品的售后服务事宜享有先行服务和先行处理的权利，而无论供应方是选择 a类或b类售后服务。

6.2如供应方不能满足或达不到采购方用户对售后服务的要求、或各方对问题产

品的处理有争时，采购方有权先行对客户进行服务和对问题产品进行处理，但 是由此产生的一切费用和后果由供应方承担。

6.3 对于故障的责任归属于何方存有争议的产品，供应方不能拖延、搁置不管或拒

绝处理，而应按照采购方的要求先行进行处理，处理完后双方再协商解决有关责任和费用问题。但是，如果供应方搁置不管或者拖延处理，则采购方可全权进行处理，并由供应方承担一切责任和损失以及其他的不良影响，而无论责任 应该归属于何方。

6.4如果采购方需要供应方协助提供售后服务（如现场服务、质量纠纷的会谈、诉讼等），供应方应按采购方要求的期限和内容给予积极有效的协助和处理。供应方根据采购方要求或通知外出服务或处理投诉或其他等终结后三个工作日内，须以书面报告形式将处理结果传真至采购方售后服务部存档。

七、售后服务的时间要求

7.1 供应方在接到采购方或采购方用户要求服务的信息后应立即赶到现场处理质量

问题，具体应做到：(1)省内8小时到达；(2)外省24小时到达；

7.2 对于需要进行巡回服务的重点地区，供应方应在采购方指定的期限内进行服务； 并且及时派员或提供配件。（3）跨两个省以上48小时到达。

7.3 供应方在接到采购方公司本部或服务站需求配件的急件信息后，必须在4个小

时之内发货。

八、售后服务的考核指标

8.1一年中用户投诉率应为5‰以下，包括：(1)行业主管部门及其以上级别的部门的投诉；(2)省市级报刊、杂志、电视台等媒体曝光。8.2 车辆故障修复率：

修复时间自收到书面报告起算，至故障彻底排除时。

(1)大故障（致命、严重故障）在48小时内修复率应大于96%；(2)一般故障在24小时内修复率应大于96%。（不包括交通肇事造成的车辆 8.3 配件到位率： 故障）。

配件时间从收到书面报告起算，至配件到现场计时。(1)进口件48小时内到位率应大于95%；

(2)国产件36小时内到位率应大于98%（不包括交通肇事造成的车辆故障）。

8.4 供应方未能达到采购方上述要求，须承担相当于本次服务产生的所有费用的1~2 倍的罚金，由采购方在供应方的往来货款中扣除后全额补偿给用户。具体的金额视造成的危害程度，由采购方书面通知给供应方。

九、售后服务费用

9.1供应方产品的售后服务费用应当由供应方承担。售后服务费用由下述几部分构成：(1)材料费用；(2)工时费用；

(3)合理的辅助费用；(4)调件费用和抢修费用；

(5)新旧配件的管理和运输费用；(6)应由供应方承担的其他费用。

其中前四项按产品保修单上实际发生的费用进行结算，第五项原则上按采购方配件市场指导价的5%结算。

9.2选择a类售后服务的有关费用按采购方的质量保修管理规定定期与供应方结

算。如果依据本协议规定或者双方约定，采购方代供应方提供了售后服务的，则 9.3采购方根据产品保修单进行审核、统计后可以直接从保证金或采购方所欠供应 方的货款中扣除，但应及时向供应方出具普通发票，增值税发票。应根据本协议约定和采购方规定确定售后服务的费用。

9.4有下列情形之一的，经采购方确认后，供应方可以向采购方要求返还款项或在后续的售后服务费用中扣除。

(1)故障产品非为供应方所生产或提供的产品。(2)产品故障非因供应方所致。

保修合同 篇14

┌──────┬───────┬───────┬───────┬────┐

│ 产品名称 │ 配置 │ 单价 │ 数量 │ 合计 │

├──────┼───────┼───────┼───────┼────┤

│ │ │ │ │ │

├──────┼───────┼───────┼───────┼────┤

│ │ │ │ │ │

├──────┼───────┴───────┴───────┴────┤

│ 共计 │ │

└──────┴────────────────────────────┘

产品的技术标准符合国家标准。

主机三年有限保修：主板、CPU、内存、硬盘等保修三年；（第一年免费保修；第二、三年返修）光驱、软驱免费保修一年。

本公司可根据客户需求安装LINUX操作系统，如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。

买方可以用传真方式订货，传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名，卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方，即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方，卖方在收到合同原件后，五个工作日内将盖有买卖双方合同章的合同邮寄一份给买方。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日