保修服务合同汇总。
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保修服务合同 篇1
合同编号:118782
发包方(简称甲方):承包方(简称乙方):
依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,双方在协商一致的基础上,就发包方装修工程(以下简称工程)的有关事宜,达成如下协议:
第一条工程概况
1.1工程地点:______________________________________。
1.2工程内容及做法(装修预算表)。
1.3工程承包方式:双方商定采取下列第______种承包方式。
(1)承包方包工、包料;
(2)承包方包工、部分包料(承包方提供装饰装修材料表),发包方提供部分材料(发包方提供装饰装修材料表);
(3)承包方包工、发包方包料(发包方提供装饰装修材料明细表)。
1.4工程期限___个工作日,开工日期________年____月____日,竣工日期________年____月____日。
1.5合同价款:本合同工程造价为(大写):________________________元,小写:______________元(室内装饰装修工程报价单)。
第二条施工图纸发包方委托承包方设计施工图纸,图纸一式二份,发包方、承包方各一份(详见装饰装修工程设计图纸),设计费用含在工程价款内。
第三条发包方义务
3.1开工前_______天,为承包方入场施工创造条件,以不影响施工为原则;
3.2提供施工期间的水源、电源;
3.3负责协调施工队与周边邻居之间的关系;
3.4不拆室内承重结构,如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线,负责到有关部门办理相应的审批手续;
3.5参与工程质量和施工进度的监督,负责材料进场、竣工验收。
第四条承包方义务
4.1施工中严格执行安全施工、防火规定及质量标准,按期保质完成工程;
4.2严格执行有关施工现场管理的规定,不得扰民及污染环境;
4.3保证室内上、下水管道的畅通;
4.4保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场。
第五条工程变更
5.1工程项目及施工方式如需变更,双方应协商一致,签定书面变更协议(或变更项目预算表),同时调整相关工程费用及工期。
第六条材料的39;提供
6.1由发包方提供的材料、设备。发包方应在材料运到施工现场前通知承包方,双方共同验收并办理交接手续;
6.2由承包方提供的材料、设备(承包方提供装饰装修材料表),承包方应在材料运到施工现场前通知发包方,并接受发包方检验。
第七条工期延误
7.1对以下原因造成竣工日期延误,经发包方确认,工期相应顺延:
(1)工程量变化和设计变更;
(2)不可抗力;
(3)发包方同意工期顺延的其他情况。
7.2因发包方未按约定完成其应负责的工作而影响工期的,工期顺延;因发包方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的,返工费用由发包方承担,工期顺延。
7.3发包方未按期支付工程款,工期相应顺延。
7.4因承包方责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的,工期不顺延;因承包方原因造成工程质量存在问题的`,在____日内由甲方或甲方代表提出具体整改方案的,返工费用由承包方承担,工期协商顺延,同一质量问题
第二次整改工期不顺延。
第八条质量标准双方约定本工程施工质量标准:,施工过程中双方对工程质量发生争议,由____市装饰协会主管部门对工程质量予以认证,经认证工程质量不符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由承包方承担;经认证工程质量符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由发包方承担。
第九条工程验收和保修
9.1双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收:
(1)水电施工改造完工,开关插座定位验收;
(2)泥工粉砌新墙完毕,墙、地砖铺贴完工;
(3)木工吊顶,木制品完工;
(4)油漆工程完工;
(5)全部工程完工。承包方应提前两天通知发包方进行验收,阶段验收合格后应填写工程验收单(室内装饰装修工程验收单)。
9.2工程竣工后,承包方应通知发包方验收,发包方应自接到验收通知后两天内组织验收,填写工程验收单(室内装饰装修工程验收单)。在工程款结清后,办理移交手续。
9.3本工程自验收合格双方签字之日起保修期为3个月,3个月后收费保修。保修内容为本公司施工过的项目,因外力引起的损坏和其它单位提供的设备,工程项目收费维修。
第十条工程款支付方式
10.1双方约定按以下____方式支付工程款:
(1)合同签定后,发包方按约定直接向承包方支付工程款的,70%预付款,即_________元;水电改造完工后,发包方按约定直接向承包方支付工程款的15%进度款,即___________元;油漆工程完工后发包方按约定直接向承包方支付工程款10%余额款,即_________元。全部工程完工后三天内支付余款5%,即_________元.
(2)其他支付方式:______________________________________________.
10.2工程验收合格后,承包方应向发包方提出工程结算,并将有关资料送交发包方。发包方接到资料后____日内如未有异议,即视为同意,双方应填写工程验收单(室内装饰装修工程验收单)并签字,发包方应在签字后三天内向承包方结清每期工程进度款。
10.3工程款全部结清后,承包方应向发包方开具正式统一发票。
第十一条违约责任
1.1合同双方当事人中的任何一方因未履行合同约定或违反国家法律、法规及有关政策规定,受到罚款或给对方造成损失的均由责任方承担责任,并赔偿给对方造成的经济损失。
1.2未办理验收手续,发包方擅自动用工程成品而造成损失的,由发包方负责。
1.3因一方原因,造成合同无法继续履行时,该方应及时通知另一方,办理合同终止手续,并由责任方赔偿对方相应的经济损失。
1.4发包方未按期支付每次工程进度款的(验收签字____日内),每延误一天向对方支付违约金发包价2‰,七天后乙方可中止合同。
1.5由于承包方原因致使工期延误,每延误一天向对方支付违约金发包价2‰。
第十二条合同争议的解决方式本合同在履行过程中发生的争议,由当事人双方协商解决;也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第________种方式解决:
(一)提交____市装饰协会仲裁;
(二)依法向人民法院提起诉讼。
第十三条几项具体规定
3.1工程施工中产生的垃圾,由承包方负责运出施工现场,并负责将垃圾运到指定的地点,发包方负责支付垃圾清运费用(大写)________________元(此费用不在工程价款内)。有关单位向发包方收取的各项收费和押金由发包方支付。
3.2施工期间,承包方每天的工作时间为:上午________点______分至______点______分;下午______点______分至______点______分。
第十四条其他约定事项:
第十五条附则
5.1本合同经双方签章后生效,合同履行完毕后终止。
5.2本合同签订后工程不得转包。
5.3本合同一式________份,双方各执________份。
5.4合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。甲方(签章):乙方(签章):联系方式:联系方式:________年____月____日________年____月____日
保修服务合同10
发包人(全称):____________________________
承包人(全称):____________________________
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对____________________________(工程全称)签定工程质量保修书。
第一条工程质量
保修范Χ和内容承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。质量保修范Χ包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:
________________________________________________________。
第二条质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期如下:
⒈、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
⒉、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗为________年;
⒊、装修工程为________年;
⒋、电气管线、给排水管道、设备安装工程为________年;
⒌、供热与供冷系统为__________________个采暖期、供冷期;
⒍、住宅小区内的给排水设施、道。等配套工程为________年;
7、其他项目保修期限约定如下:
____________________________________________。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
第三条质量保修责任
⒈、属于保修范Χ、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的,发包人可以委托他人修理。
⒉、发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
⒊、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单λ或者具有相应资质等级的设计单λ提出保修方案,承包人实施保修。
⒋、质量保修完成后,由发包人组织验收。
第四条保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
第五条其他
双方约定的其他工程质量保修事项:
________________________________________________________________。
本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。
发包人(公章):______________________ 承包人(公章):______________________
法定代表人(签字):______________________ 法定代表人(签字):______________________
________年____月____日 ________年____月____日
保修服务合同11
委托方(甲方):
服务方(乙方):
甲乙双方就设备保修事宜,经协商一致,达成如下协议。
一、保修设备附表:
代码
设备名称
品牌
型号
机身号码
数量
联系人:
电话:
传真:
邮编:
设备使用地址:
二、保修范围及服务方式:
1:免费进行操作指导,技术咨询;
2:修复其有修复价值的毁损设备,或排除设备故障;
3:机器出现故障的应急维修:___市内2个工作小时内上门维修,___市郊区8个工作小时到位维修,长途客户双方协定上门时间;
4:定期对保修期内的机器进行上门保养,每年不少于___次,保证设备运作正常。
三、服务期限:
从___年___月___日至___年___月___日 。保修合同期满甲方需乙方继续保修时,应提前一个月重新签订。
四、质量保证:
乙方对所售的配件、耗材保证质量,若出现质量问题,乙方给予免费更换。
五、 以下情况不属乙方保修范围:
因电压不稳而造成的机件损坏:
因不按正常规则使用而造成的机件损坏;
机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带,感光鼓,载体,暗盒等;
甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。
六、收费标准:
1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用_____元;
2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修,甲方应支付乙方工时费、旅差费___元。
七、违约责任:
乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题,乙方承担赔偿责任。
甲方逾期未付清乙方款项的,须每日向乙方交纳逾期部分___‰的滞纳金。
八、执行本协议发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,甲乙双方同意由___市仲裁委员会仲裁。
九、其他事项:
十、合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
地址: 地址:
签订日期:
签订地点:
保修服务合同 篇2
甲方:_______________
乙方:_______________
根据中华人民共和国经济合同法和有关政策规定,经双方协商一致签订合同。具体要求如下:
一、合同保修的机器型号:_______________
产品名称
产品型号
规格
数量
单价
金额
保修时间
合计金额
人民币: 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 rmb¥ 元
备注:
二、保修地点:__________(外地客户另收取交通及食宿费用,其费用不计入保修费内)
三、付款方式:现结
四、保修日期:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
五、其他
1.保修费用一年每台_____元,一年之内配件费用不到_____元的我公司将配以墨水或墨头形式抵消剩余款,配件价格和墨水、墨头价格具体附表格一。如超出部份仍然按_____元作为收费。
2.当使用机器时有异常时,请填写好维修表传真到我司,我司将会在24小时内安排维修人员上门服务(节假日除外)。
3.机器在保修期间实行免费保修,终身维护。而消耗配件:如喷头等不属于保修范围。另因用户使用、维护、保管不当造成机器损坏或因不可抗拒力造成机器损坏,我司将实行另行收费维修。
4.合同一旦签订,我司将安排技术员对所保机器作全面检修及维护。
5.在保修期间我司汇总凭证以每次实行签单形式进行核算。
六、本合同一式两份,甲乙双方各一份,未尽事宜双方协商解决,如因合同执行时发生的合同纠纷,由乙方所在地的仲裁机构裁决。
甲方:______________ 乙方:______________
地址:______________ 地址:______________
电话:______________ 电话:______________
传真:______________ 传真:______________
签名(盖章):______ 签名(盖章):______
签约日期:__________ 签约日期:__________
保修服务合同 篇3
鉴于乙方承包装修之甲方装修工程已于 年 月 日交付使用,有关细项质量需进一步观察,目前有关工程细项已需维修养护,故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议:
1、本工程保修期为 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、乙方在保修期内工作范围为:
就装修工程所涉及全部合同项目内(以 年 月 日甲、乙双方签署的装饰工程施工承包合同及工程预算明细表及 年 月 日签署的装饰工程施工承包合同补充协议列明为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝,所有漆面脱落、起皮、鼓包,壁纸鼓包、脱落,房顶出现脱落,所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当、天灾、原土建质量造成的损坏除外。
3、目前工程已存在的问题及乙方责任:
1)花岗岩地面有5块有1/3空鼓,1块4cm缺角,1块1/3断裂,若在保修期内有空鼓的花岗岩出现断裂,乙方应予更换,材料费及更换费用由乙方负担,或由乙方返还断裂部分的材料费及相应各项取费。
2)护墙板的板面目前变形较重,乙方应于 年 月份前进行更换或整修。
3)木门现已变形,乙方应予 年 月份前进行整修。
4)壁纸卷边,乙方应于 年 月份前进行整修。
5)厨房洗菜盆下水管无反水弯,乙方应于 年 月份前新购反水弯并进行更换。
6)前述各项问题的整修或更换费用包括材料费、人工费等均由乙方负担。
4、乙方工作方式
在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假日包括在内)内,乙方须安排 熟练的.技术工人带料完成整修或更换工作,费用由乙方负担。
5、法律责任
乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日,不予整修或更换的,甲方有权扣除工程尾款人民币 元;若甲方因该质量问题造成其他损失,甲方除有权扣除工程尾款外,还可采取法律许可的其他措施要求乙方给予赔偿。
6、结算
保修期内未出现质量问题或虽出现质量问题但乙方整修及时并令甲方满意,保修期结束后七日内,甲方将尾款如数结算予乙方( 年 月份乙方将第3条所述问题整修结束后,若甲方感到满意,可以结算)。
7、本协议一式四份,甲、乙双方各两份,自甲、乙双方签署之日起生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
盖章: 盖章:
保修服务合同 篇4
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2022保修服务合同模板正文内容
合同编号:甲方:乙方:
一、甲方向乙方购买下列产品(价格单位为人民币元)产品名称: 配置 : 单价 : 数量 : 合计 : 共计: 共计人民币(大写):
二、技术支持与服务
1. 产品的技术标准符合国家标准。主机________年有限保修:主板、c、内存、硬盘等保修________年; (第________年保修;第
二、________年返修)光驱、软驱保修________年。
2. 本公司可根据客户需求安装操作系统,如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。
三、交货时间: 交货地点: 交货方式: 付款方式:
四、为缩短订货期,买方可以用传真方式订货,传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名,卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方,即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方,卖方在收到合同原件后,五个工作日内将盖有买卖双方合同章的合同邮寄一份给买方。
五、本合同壹式贰份,由双方加盖合同章后生效。甲方: 乙方:代表: 代表:开户银行: 开户银行:帐号: 帐号:________年月____日________年____月____日
保修服务合同 篇5
甲方:___________
乙方:___________
为保证室内装修工程(以下简称“本工程”)在合理使用期限内的正常使用,经甲、乙双方协商一致并签订本工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》和国家、肇庆市有关管理规定以及双方签订的“室内装修工程合同”(以下简称“工程合同”)及其补充协议中的约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
本工程质量保修范围包括但不限于工程合同中约定的内装修工程,以及虽未列明但工程合同中约定的乙方承包范围内的其他工程。对于甲乙双方工程招标选定施工单位/供货单位的分包工程及材料设备供货的保修工作,乙方应负责组织督促相应分包单位、供货单位及时完成保修工作。
具体质量保修内容双方约定如下:
材料、构配件质量问题。
安装质量问题。
3.因乙方责任造成的其他问题。
对于上述内容按照国家法律、法规、规范及合同约定承担质量保修责任。
二、质量保修期
本工程质量保修期自工程竣工且经甲乙双方验收合格之日起计,本合同工程质量保修年限为2年,其他涉及工程双方根据《建设工程质量管理条例》及国家有关规定,各分部工程对应专业工程保修期年限根据各分部工程对应的以下内容进行质量保修期的约定,合同双方当事人约定如下:
主体结构工程为设计文件规定的.合理使用年限;
有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程,为_______年;
供冷系统工程为个采暖期、供冷期;
给排水管道、设备安装工程和通风工程为_______年;
5、装饰装修工程为年;
6、其他项目的保修期为年。
三、质量保修责任
物业公司或者甲方授权的其他管理单位
应当向乙方发出保修通知。乙方接到保修通知后物业公司或者甲方授权的其他管理单位可委托其他人员修理,修理费用从质量保证金中扣除,同时书面通知乙方。
暖气漏水等),乙方接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。由乙方原因引起的事故,抢修费用由乙方承担。非乙方原因引起的事故,抢修费用由事故责任人承担。
3.在国家规定的工程合理使用期限内,乙方确保地基基础工程和主体结构的质量,因乙方原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,乙方应承担损害赔偿责任。对
4.如乙方不能按照本保修书约定履行保修义务,则甲方有权利自行确定其他有资质的单位承担保修工作,由此发生的费用由乙方承担。甲方有权从质量保证金中扣除相应金额支付给保修工作的承担单位。
四、质量保证金的留取
本工程双方约定的工程质量保证金为工程合同结算价款的5%。
由甲方在工程施工合同中直接留取合同结算价款的5%作为质量保证金。
五、质量保证金的返还
自本工程竣工并经甲乙双方验收合格之日起满2年内,如乙方履行了本保修书约定的相应义务,则本质量保证金分两期无息返还。该工程项目验收合格后两年内若出现任何质量问题,乙方负全部维修责任。若乙方未能履行保修责任,甲方或甲方委托的物业管理公司有权聘请第三方维修,所发生的费用在当期质量保证金中直接扣除,不足部分概由乙方支付。
自本工程竣工并经甲乙双方验收合格之日起满一年,且无任何质量遗留问题,甲方在收到乙方请款报告之日起15个工作日内无息返还工程结算总造价的3%;自本工程竣工并经甲乙双方验收合格之日起满两年,且无任何质量遗留问题,甲方在收到乙方正式书面请款报告之日起15个工作日内,无息返还剩余的质量保证金。
工程质量保修期内即使工程质量保证金部分或全部返还乙方,乙方的保修责任并不因此减轻或免除。
六、其他
本质量保修书签订后,原工程施工合同中有关质量保修条款仍然有效,并成为本质量保修书的一部分。
本质量保修书有效期限至甲乙双方履行完保修书约定的义务之日起失效。本保修书一式肆份,甲乙双方各执贰份,同具法律效力。
(以下无正文,仅供签署)
甲方(公章):___________
法定代表人(签字):___________
或签约代表人(签字):___________
___________年___________月___________日
乙方(公章):___________
法定代表人(签字)或签约代表人(签字):___________
___________年___________月___________日
保修服务合同 篇6
甲方:
乙方:
甲、乙双方根据双方签订的《_______项目户内精装修总承包工程施工合同》,本着实事求是、友好协商的原则,签定如下补充协议:
一工程质量保修范围和内容:
1、乙方在质量保修期内,按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷,及由于乙方维修造成业主的相关损失,均属于乙方免费保修责任范围;不属于乙方责任(例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等),但是经由双方协商需要乙方施工的,乙方必须积极配合维修,费用双方协商由责任方承担,但费用收取不能高于市场综合水平标准。
二.工程质量保修期:
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期以工程通过验收,完善整改意见并正式移交甲方,在移交给业主之日起计算,保修期限为贰年。
三.保修金支付:
本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金,保修期满后,物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续;支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。
四.保修要求条款:
1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室,每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突,对业主提出的意见必须认真记录,按交房记录卡记录的`整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。
2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月,作为维修高峰期,期间必须派足够的固定维修人员(具体数量根据现场实际需要另行确定)在现场组建专门的维修办公室,并每天到物业公司报到登记,以便出现业主招修时快速反应、即时处理。
3、维修高峰期过后,总包单位必须指定维修负责人,维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修,履行保修义务,保证维修的质量及效果。
4、发生紧急抢修事故的,乙方在接到事故通知后,应当2小时内到达事故现场抢修。
5、接到维修通知后,施工单位必须实行第一时间先检查维修,后论责任的服务原则
6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的,甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格,由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15%作为甲方管理费,以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除,但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后,乙方应在一周内按此发生费用补充保修金,否则另加收此发生费用的50%作为违约金,此费用直接从保修金中扣除。
7.由乙方的施工质量原因,导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。
8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作,乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付,否则甲方加15%的罚款从保修金中直接扣除,并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金,否则另加收此发生费用的50%作为违约金,此费用直接从保修金中扣除。
保修服务合同 篇7
一、合同概述
设备保修服务合同是指由设备供应商与设备购买者或设备使用者签订的,对设备在一定时期内提供保修服务的合同。该合同确立了设备供应商为设备消费者提供售后支持和服务的责任和义务,保障设备消费者的合法权益,并促进设备市场的健康发展。
二、合同内容
设备保修服务合同的内容一般包括以下几个方面:
1. 保修期限:合同应明确设备保修的起始日期和截止日期。一般情况下,保修期限为设备交付购买者时起一年或更长。在保修期限内,设备供应商将承担设备故障的免费维修或更换责任。
2. 保修范围:设备保修服务合同应详细列举设备保修的具体范围。保修范围包括但不限于设备硬件故障、软件故障、人为损坏等情况。同时,合同还应规定设备故障应由设备供应商承担的维修责任和费用。
3. 保修手续:合同应规定设备消费者在设备出现故障时的保修申请程序。设备供应商应提供方便快捷的途径供设备消费者申请保修服务,例如电话、电子邮件、在线申请等。同时,合同还应要求设备消费者提供必要的信息和材料以便设备供应商有效处理保修服务请求。
4. 保修责任:合同明确设备供应商的保修责任。设备供应商应承诺在合理时间内提供有效的保修服务,维修或更换故障设备,确保设备消费者的正常使用权益。同时,合同还应要求设备供应商提供现场服务、电话技术支持等方式供设备消费者获取帮助和解决问题。
5. 保修期限延长:合同应设定设备保修期限延长的条件和方式。例如,对于设备质量卓越、设备消费者重要客户等,设备保修期限可予以延长。这样可以增强设备供应商与设备消费者之间的合作关系,提高设备消费者的满意度和忠诚度。
6. 保修服务终止:合同应规定设备保修服务终止的条件和方式。例如,设备保修期限届满、设备消费者违反合同约定等情况下,设备保修服务将终止。合同还应明确保修服务终止后设备供应商和设备消费者的权益和义务。
三、合同履行
设备保修服务合同的履行应分为以下几个环节:
1. 签订合同:设备供应商和设备消费者在交易过程中签订设备保修服务合同,明确双方的权益和义务。
2. 提供保修服务:设备供应商应在设备保修期限内做好保修服务。设备消费者在设备故障时及时联系设备供应商并提供必要的信息和材料,设备供应商则负责及时响应并提供相应的解决方案。
3. 保修服务评估:在设备保修服务过程中,设备供应商应根据设备故障的性质和严重程度,评估设备保修的优先级和处理方式。设备消费者应按照设备供应商的要求提供设备维修所需的条件和环境。
4. 保修服务记录:设备供应商和设备消费者应保留好设备保修服务期间的相关记录,包括但不限于保修申请、保修单据、保修报告等。这些记录可以作为双方交流沟通的依据,也可以作为日后维权和索赔的证据。
四、合同违约与争议解决
在设备保修服务合同履行过程中,可能会出现一方或双方违约行为,导致合同无法正常履行。合同应规定违约责任和违约赔偿的责任和方式,以保障双方的权益。同时,合同还应规定争议解决的方式和程序,例如通过友好协商、仲裁或诉讼等途径解决争议。
设备保修服务合同是设备市场中不可或缺的一环,它在保障设备消费者权益的同时,也促进了设备供应商的服务水平和竞争力的提升。双方应认真履行合同义务,建立长期合作关系,共同推动设备市场的健康发展。
保修服务合同 篇8
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括室内吊顶、抹灰、钢结构地台,水电改造、乳胶漆涂刷,墙纸粘贴、灯具电气和卫生洁具。以及其他装饰所涉及的项目和双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:按《建设工程质量管理条例》第279号令执行
一、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修如下:
1、2、3、4、5、
室内吊顶项目为二年;结构地台为五年;
电气管线、给排水管道、设备安装工程为二年。灯具及卫生洁具为二年;
其他项目保修期限约定如下:在非人为因素下,本工程所涉及的
项目保修二年。
(以上条款不可抗力因素导致除外)
二、保修说明
1、属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修,发包人可以委托他人修理。
2、发生紧急抢修事故的,承包人接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修;有不可抗力因素导致无法及时到达事故现场抢修,责任免责。
3、对于涉及结构安全的质量问题,承包人不承担任何责任。
三、保修费用
1、在保修期内非人为因素造成的情况下,承包人无条件执行以上保修
协议。
2、如人为因素和不可抗力的情况下造成工程破损,承包人不承担保修。
3、保修期限满后,承包方可继续为发包方进行工程维护,维护只收取相应的维护成本费用,不存在其他项目收费。
四、其他
本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。
发包人:(公章)___________
承包人:___________
(公章)法定代表人:___________
___________年 ___________月___________日
法定代表人:___________
___________年___________月___________日
保修服务合同 篇9
目录
保修服务合同
光盘制作合同
树苗栽培承包合同
修缮修理合同
设备修理合同
土地联产经营承包合同
保修服务合同
甲乙双方就设备保修事宜,经协商一致,达成如下协议。
一、保修设备附表:
代码设备名称品牌型号机身号码数量联系人:
电话:
传真:
邮编:
设备使用地址:
二、保修范围及服务方式:
1.免费进行操作指导,技术咨询;2.修复其有修复价值的毁损设备,或排除设备故障;3.机器出现故障的应急维修:
4.定期对保修期内的机器进行上门保养,每年不少于 次,保证设备运作正常。
三、服务期限:从年 月 日至 年 月 日.保修合同期满甲方需乙方继续保修时,应提前一个月重新签订。
四、质量保证:乙方对所售的配件、耗材保证质量,若出现质量问题,乙方给予免费更换。
五、以下情况不属乙方保修范围:
因电压不稳而造成的机件损坏:
因不按正常规则使用而造成的机件损坏;机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带,感光鼓,载体,暗盒等;甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材;甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。
六、收费标准:
1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用 元;
2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修,甲方应支付乙方工时费、旅差费元。
七、违约责任:
乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题,乙方承担赔偿责任。
甲方逾期未付清乙方款项的,须每日向乙方交纳逾期部分2?的滞纳金。
八、执行本协议发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,甲乙双方同意由广州市仲裁委员会仲裁。
九、其他事项:
十、合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人: 地址: 地址:
签订日期:年月日
签订地点:
光盘制作合同
委托方(甲方):
受托方(乙方):北京三千尺科技发展中心
甲乙双方严格遵守国家新闻出版总署、国家版权局有关音像制品的有关规定。经友好协商,就委托制作光盘事宜达成如下协议,以共同信守:
一、节目源:
节目源类型复制品类型节目名称提供日期备注
二、规格、数量、单价、总金额
费用名称规格数量单价总价:
母带转录费个:
母盘费片:
压片费片:
菲林制作费:
盘盒:
彩封设计费:
彩封:
包装(塑封)费:
其它费用:
金额总计(元):
大 写:
三、质量标准:
复制质量必须符合国家规定的行业标准及双方所约定的标准。
四、交货时间: 年月 日
五、交货地点:
六、交货方式: □ 受托方送货到北京市内指定地点□ 委托方自提
七、结算方式及期限:
1、合同签订后委托方预付货款的30%即元;
2、余款在交货时全部结清。
八、双方责任:(一)委托方责任:
1、委托方须提供以下文件:
a、出版社法定代表人或主要负责人签字并盖章的复制委托书的原件(复印件无效);b、版权协议及版权委托书;c、外国产品的版权认证文件;d、法律规定的其它文件。
2、委托方应在合同签订后,向受托方付保证质量的、可用于复制的节目源类型及必备相关资料,如:节目源,菲林及打样,包装材料等等。
3、委托方应按合同约定的时间与方式付款。(二)受托方责任:
1、受托方对委托加工的光盘按约定的时间与数量交付委托方(数量误差在万分之二内为合理误差)。
2、如因受托方责任导致少交或错交货物,由受托方负责调换。如由此给甲方带来经济损失,由乙方负责按实际损失额给予赔偿。
3、受托方不得私自加录、销售光盘,不得将委托单位提供的母带、模版以任何方式转让、出售、复制给任何单位和个人。
九、复制产品的版权:
委托方委托受托方复制的产品的版权由委托方负责,归委托方所有,受托方不得擅自使用,不得以任何方式向第三方转让,如委托方未取得版权使用许可,由此产生的责任由委托方承担,如果受托方擅自使用或向第三人转让按盗版相关规定处理。
十、违约责任:
1、如委托方不能在合同约定的期限内交付节目源类型及必备的相关资料,或提供的节目源类型不符合质量要求,双方另行协商,协商不成,受托方可以解除合同。
2、委托方须按合同规定时间付款,每延迟一天,应向受托方支付合同总金额5?的违约金,乙方须按合同规定的时间交货,每延迟一天,应向甲方支付合同总金额5?的违约金。
3、受托方不履行合同或不能完全履行合同的,应按未履行部分货款的5?向委托方支付违约金。
十一、争议的解决方式:
合同履行过程中如发生争议,双方协商解决,协商不成,约定向双方各自住所地人民法院提起诉讼。
十二、合同生效:
本合同一式两份,双方各执一份,具同等法律效力,双方签字并盖章后生效。本合同的附件为合同的组成部分,具有相同的法律效力。
委托方(盖章): 受托方(盖章):
委托方代理人(签字): 受托方代理人(签字):
公司地址: 公司地址:
电话: 电话:
签定日期:年月日 签定日期: 年月日篇二:保修服务合同样板1 保修服务合同
甲方: 医院
地址:
电话:传真:
乙方:南昌康兴科技发展有限公司 地址:南昌洛阳东路
电话:0791--8523597 传真: 0791--8523597 长沙办电话:0731-82284821 传真:0731-82284821 乙方作为飞利浦dr服务合约的授权销售商,就甲方正在使用的 壹 套;品牌: 飞利浦单板dr系统 ;型号规格:digitaldiagnost 的维修服务内容,经双方协商达成金牌保修服务合同如下:
1、本维修合同内容:
2、本维修合同有效期:本合同期限为
日止。
3、付款条件:
乙方银行账户信息:
南昌康兴科技发展有限公司 开户行:中国银行南昌市省府大院支行 账号: 194709376629
4、根据本合同所约定的服务期限及条款,由南昌康兴科技发展有限公司(随后称乙方)将在甲方完全按照合同规定的付款条件履行付款义务的条件下,对合同所保设备提供合同所规定的维修服务。
5、合同附件:
本合同所有附件与本合同构成一份完整的协议。附件一:金牌服务合同条款及规定。
甲方: 乙方:南昌康兴科技发展有限公司 姓名 姓名 职务 职务 日期 日期
附件一:
金牌服务合同条款及规定
根据合同规定,乙方将提供以下服务内容: 1.期限
本合同期限为 年,年 月 日至 年 月 日止。2.乙方的责任
2.1 乙方为保证甲方的所保设备处于优良运行状态,应保证: 2.1.1乙方将对本合同所附目录中所有产品提供维修服务。
2.1.2提供设备的安全检查,运行状态检查,并提供当年的系统状态报告。2.2 乙方针对下列情况提供设备的维修服务与保养: 2.2.1服务时间:周一至周五,上午八时三十分至下午五时三十分,公众假日除外。2.2.2初次电话响应时间: ≤1小时
2.2.3现场响应时间:本地(上海、北京、广州)到现场时间: ≤1工作日; 外地到现场时间:≤2工作日
2.2.4如甲方在乙方的正常办公时间内(即周一至周五,上午八时三十分至下午五时三十分,公众假日除外)电话通知乙方设备需要维修,乙方应在24小时内到现场提供维修服务,直到所保设备恢复正常。
2.2.5乙方有权利决定需要更换备件的范围,从设备上更换下来的备件归乙方所有。2.2.6除非特别声明,以下备件的更换不在本保修服务合同中,或有其相应的厂方或时限的保修: 如打印机、录像机、洗片机、病人床垫、头部支架、片盒,及易老化的物品如橡皮件,所有耗材等不属于本合同项下设备(dr)上的部件。2.2.7保养: 在合同期内,乙方提供设备的每年提供保养1次。2.2.8乙方不对本合同有效期外的任何第三方承担任何责任。2.3乙方对系统开机保证率及服务标准作如下保证: 在本合同约定的时间范围内(即周一至周五,上午八时三十分至下午五时三十分,公众假日除外),乙方对系统开机率承诺保证达到95%,一年按250 个工作日天计算,若未达此要求, 乙方将给予补偿如下: 注在超出保证时间的情况下,乙方进行双倍补偿, 即超过一天保修延长2个工作日天。2.4所保设备享有更新或增加系统功能的优惠,即非平台升级时的优惠折扣。3.甲方责任 3.1现场环境: 甲方应按照乙方提供的系统场地准备手册中有关的场地要求准备和保持仪器、系统的现场环境。如果由于现场环境与乙方要求的不符合而造成仪器出现故障,则甲方应当承担额外的维修费用。
3.2提供方便: 甲方应为乙方进行全面维修服务提供保养的方便。例如,向乙方提供有关故障的信息,在仪器现场适当的距离内,提供足够的工作空间和必要的设施。
3.3在此合同有效期内,所有发生的设备故障,均须甲方拨打飞利浦医疗系统售后服务电话报修并由甲方向乙方发送设备故障确认函以提供服务响应支持。如有备件发生,则须经由飞利浦工程师确认后发货。
3.4飞利浦免费售后服务电话为: 800 810 0038;400 810 0038(手机); 4.一般条款
4.1乙方在如下条件下保留向甲方按当时标准价格收取费用的权利: 4.1.1按甲方的要求更换设备。
4.1.2由于乙方授权之代表外的任何其它人员所提供的技术服务,或由于附加其它不是由乙方所提供的备件及装置而引起的设备故障,这时要求乙方提供维修服务。
4.1.3设备损坏是由于甲方的人为操作过失或疏忽所致,而要求乙方提供维修服务。4.1.4设备损坏是由于甲方的操作者未遵守设备操作指南而要求乙方提供维修服务。4.1.5设备失效是由于供电、空调等外部因素引起。
4.2本合同中乙方的承诺不能被解释为乙方保证所保设备不出现任何故障。乙方所承担的义务仅限于再次提供服务或者更换损坏零件。
4.3 甲方应保证除乙方授权之代表外,任何其它人员均不能接触乙方的设备及提供技术服务.4.4 未经乙方的事先书面同意,甲方不得将本合同转让或售予给任何第三方。5.合同终止
5.1在下列情况下,双方可以终止本合同: 5.1.1合同期满,或者甲、乙双方同意提前终止本合同;
5.1.2 一方违约,不执行、不遵守合同中的条款,且在另一方发出通知后的30天内仍未采取补救措施的(此通知应采取挂号信邮寄对方,并且在寄出后有效),另一方有权解除合同。
5.2出现下列情况之一时,乙方有权单方解除本合同,但应当提前14天书面通知甲方: 5.2.1 甲方的控股或管理单位发生了根本性变化;
5.2.2 甲方不再继续其经营活动,或不再进行正常的代理经营活动。
5.3乙方如有其它正当理由需要终止本协议,应提前30天以书面方式通知甲方,双方应通过友好协商的方式解决。6.不可抗力
由于公认的不可抗力事件造成的损坏(如自然灾害、爆炸、房屋倒塌、**、坠机及蓄意破坏、缺乏燃料或水电、劳资纠纷、罢工等),乙方根据实际情况部分或全部免除责任,但乙方应当将不可抗力事件及时通知甲方。7.违约责任
7.1因为乙方不履行合同或者履行合同不符合约定给甲方造成损失的,乙方负责赔偿直接损失,但是该损失赔偿数额以合同价款为限。
7.2 在本维修合同期间,甲方由于非乙方的原因而不再履行本合同,甲方应当付清至终止合同日期前应付的款项并支付合同价款的25%的赔偿。
7.3 在维修合同有效期内,未经乙方同意甲方擅自更换使用第三方零备件,乙方有权解除合同。
8.适用法律和争议解决
8.1本合同的订立、解释适用中华人民共和国法律。
8.2因执行本合同发生的任何争议,双方应当通过友好协商解决。协商解决不成的,任何一方有权向中国国际经济贸易仲裁委员会提起仲裁申请。仲裁裁决是终局的,对双方均有拘束力。
甲方:姓名 职务 日期
乙方:南昌康兴科技发展有限公司姓名 职务 日期篇三:产品售后服务协议(正式文本)产品售后服务协议
本协议由以下各方于20 []年[]月[ ]日在共同签署:
(1)以下称“供应方”),地
址:。
(2)深圳市五洲龙汽车有限公司(以下称“采购方”),(地址:中国广东省深圳市
龙岗区宝龙工业城宝龙二路103号,邮政编码:518116,以下称“采购方”)。鉴于:
(1)供应方为采购方生产的客车提供零部件,并且双方就零配件供应达成了《供货
合同》和《供方产品质量保证协议》
(2)本协议各方就供应方根据《供货合同》和《供方产品质量保证协议》提供给采
购方的零部件的售后服务达成共识。
现本协议各方就供应方提供给采购方的零部件的售后服务达成如下协议:
一、定义
1.1 本协议所称“产品”是指就采购方生产客车所需,供应方向采购方供应和配套的总成件及其组成部分的零部件。
1.2 本协议所称“采购方”是指深圳市五洲龙汽车有限公司及其分公司、子公司。1.3 本协议所称“供应方”是指提供给采购方客车零部件,具有独立法人代表的企业
或实体。
1.4 本协议所称“损失”包括直接损失和间接损失、采购方客户追偿的、及行政机关或司法机关决定、判决或裁定因产品质量等原因而应赔付的各项损失。
二、质量保证期限
2.1 产品总成件的质量保证期限(见附表一)2.2 产品零部件的质量保证期限(见附表二)
2.3 供应方对其产品承诺的质量保证期限高于采购方规定的,按供应方承诺的质量保
证期限执行;反之按采购方的质量保证期限执行。
2.4 在产品质保期间遇国家、行业、公司标准或法规变更且要求提高的,按照新标准
或法规执行。
三、产品的标识和商标
3.1 供应方应在其供应和配套的产品上印上永久性的标识、标记或商标,且产品上的标识、标记及其内容和位置应符合供应方的要求。
3.2 如果产品的标识、标记、商标等不是永久性的,或者不易或根本无法查验、鉴
别,采购方及其服务代理商在提供售后服务和索赔时一律按采购方的标准配置情况进行判断、甄别和处理,供应方不得以任何理由拒绝对有关产品提供售后服务和赔偿。
四、售后服务保证金
供应方同意采购方从每一批供货款中留出10%作为供应方产品的售后保证金(以下简称“保证金”),以担保供应方及时、保质和保量地提供产品的售后服务。在供应方的所有售后服务义务全部履行完毕扣除服务费用及索赔款后,采购方应将剩余保证金返还供应方。
五、售后服务类型
本协议各方对产品售后服务的基本要求达成共识:优质、高效。
供应方根据自身条件及采购方对售后服务的要求,选择下述第[ ]类来提供
售后服务: a类:委托服务
供应方考虑到因其现有的售后服务体系不能满足前述售后服务的基本要求,服务网络不能覆盖采购方用户的需求,全权委托采购方提供其产品的售后服务。由此产生的费用应当全部由供应方承担和支付。供应方对采购方的售后服务工作的改进、提高有建议权和监督权。b类:自行服务
供应方自行提供产品的售后服务。
5.1 选择b类售后服务的供应方应满足下述条件:
(1)供应方设有专职的售后服务机构和办公场所,具有足够的专职驻全国各地的售
后服务人员;
(2)售后服务人员具备提供相应售后服务的技术、知识和能力,(3)供应方能有效控制、监控、改善和提升其售后服务的质量和效率;(4)供应方的服务网络能够满足采购方95%以上用户的需求;
(5)供应方售后服务基本上能够满足双方达成共识的售后服务基本要求。5.2 采购方有权自行决定和判断供应方是否满足选择b类售后服务的条件。5.3 采购方对采用 售后服务的供应方的售后服务质量有监督权和建议权。
六、采购方的先行处理权
6.1 为最大限度的服务于用户和满足采购方用户的需求,在任何时候采购方与供应方
产品的售后服务事宜享有先行服务和先行处理的权利,而无论供应方是选择 a类或b类售后服务。
6.2如供应方不能满足或达不到采购方用户对售后服务的要求、或各方对问题产
品的处理有争时,采购方有权先行对客户进行服务和对问题产品进行处理,但 是由此产生的一切费用和后果由供应方承担。
6.3 对于故障的责任归属于何方存有争议的产品,供应方不能拖延、搁置不管或拒
绝处理,而应按照采购方的要求先行进行处理,处理完后双方再协商解决有关责任和费用问题。但是,如果供应方搁置不管或者拖延处理,则采购方可全权进行处理,并由供应方承担一切责任和损失以及其他的不良影响,而无论责任 应该归属于何方。
6.4如果采购方需要供应方协助提供售后服务(如现场服务、质量纠纷的会谈、诉讼等),供应方应按采购方要求的期限和内容给予积极有效的协助和处理。供应方根据采购方要求或通知外出服务或处理投诉或其他等终结后三个工作日内,须以书面报告形式将处理结果传真至采购方售后服务部存档。
七、售后服务的时间要求
7.1 供应方在接到采购方或采购方用户要求服务的信息后应立即赶到现场处理质量
问题,具体应做到:(1)省内8小时到达;(2)外省24小时到达;
7.2 对于需要进行巡回服务的重点地区,供应方应在采购方指定的期限内进行服务; 并且及时派员或提供配件。(3)跨两个省以上48小时到达。
7.3 供应方在接到采购方公司本部或服务站需求配件的急件信息后,必须在4个小
时之内发货。
八、售后服务的考核指标
8.1一年中用户投诉率应为5‰以下,包括:(1)行业主管部门及其以上级别的部门的投诉;(2)省市级报刊、杂志、电视台等媒体曝光。8.2 车辆故障修复率:
修复时间自收到书面报告起算,至故障彻底排除时。
(1)大故障(致命、严重故障)在48小时内修复率应大于96%;(2)一般故障在24小时内修复率应大于96%。(不包括交通肇事造成的车辆 8.3 配件到位率: 故障)。
配件时间从收到书面报告起算,至配件到现场计时。(1)进口件48小时内到位率应大于95%;
(2)国产件36小时内到位率应大于98%(不包括交通肇事造成的车辆故障)。
8.4 供应方未能达到采购方上述要求,须承担相当于本次服务产生的所有费用的1~2 倍的罚金,由采购方在供应方的往来货款中扣除后全额补偿给用户。具体的金额视造成的危害程度,由采购方书面通知给供应方。
九、售后服务费用
9.1供应方产品的售后服务费用应当由供应方承担。售后服务费用由下述几部分构成:(1)材料费用;(2)工时费用;
(3)合理的辅助费用;(4)调件费用和抢修费用;
(5)新旧配件的管理和运输费用;(6)应由供应方承担的其他费用。
其中前四项按产品保修单上实际发生的费用进行结算,第五项原则上按采购方配件市场指导价的5%结算。
9.2选择a类售后服务的有关费用按采购方的质量保修管理规定定期与供应方结
算。如果依据本协议规定或者双方约定,采购方代供应方提供了售后服务的,则 9.3采购方根据产品保修单进行审核、统计后可以直接从保证金或采购方所欠供应 方的货款中扣除,但应及时向供应方出具普通发票,增值税发票。应根据本协议约定和采购方规定确定售后服务的费用。
9.4有下列情形之一的,经采购方确认后,供应方可以向采购方要求返还款项或在后续的售后服务费用中扣除。
(1)故障产品非为供应方所生产或提供的产品。(2)产品故障非因供应方所致。