副经理工作总结。
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副经理工作总结(篇1)
XXX项目部2013年工作汇报
——XXX
I.考核期任职
我在XXX工程项目部工作，2011年9月至今，担任项目副经理；感谢公司领导和员工同志对我工作的支持和帮助。
二。思想政治建设形势
今年以来，我始终以科学发展观和党的十八大精神为工作指导，认真执行项目 副经理的职责是认真负责，弘扬科学管理理念，加快现场施工进度，确保安全生产，按时完成施工任务。作为党员干部，带头召开日常现场会议，总结当天完成情况，安排次日施工任务，加强施工安全监管，严格落实领导值班制度等，这些使我在思想上更进一步。提升。
三、履行工作职责
担任项目部副经理期间，主要负责施工管理和安全生产工作XXX项目。施工的重点和难点是主桥连续梁吊篮的悬臂浇筑。建设生产组织合理，进度符合要求，未发生安全事故，后续施工基本可控。
本年度，项目主要完成了主桥承台、墩身及部分梁体；江南引桥地上结构施工、江北下部结构施工、桥主体施工是重中之重、难点。财政部印发的施工方案和技术交底，确保工程质量安全要求，加强各方沟通交流，相互学习，相互借鉴，基本完成工作目标，加强施工组织管理，全面调动骨干力量攻坚克难。克服困难，为公司培养了一批现场施工管理人员。
四。完成关键任务
1. 2013年竣工
(1)、江南、江北引桥、墩柱、盖梁； 13#基台。施工完毕。预制现场小箱梁完成 28 件。 0# 基台体正在建设中。
（2）主桥3#墩、6#墩浇筑覆盖梁；件。
2。施工生产管理
（1）人员组织，根据现场实际施工动态，及时调整和协调施工人员的工作安排，满足施工需要计划中，主桥的建设是工期控制的重点，所以施工人员的配置往往是主桥的建设，引桥的建设是施工调整部分。若主桥工作面不能满足施工人员的安排，可将闲置人员调入引桥施工，既能满足工期要求，又不会造成人力资源浪费。
（2）物资组织，根据现场施工生产的实际情况，复合部对主要施工物资和零星物资进行合理规划，及时组织进场，对现场施工材料的废弃物进行监督，确保废弃物的再利用。指导现场管理人员和操作人员如何节约，以免造成施工材料的浪费，从而提高操作人员的节约意识。
(3)机械设备的组织，根据现场施工的实际动态，合理配置机械。督促机械师加强机械设备的日常维护保养，确保施工生产的正常运行。
3.安全与质量
（1）施工便道的安全管控，由于施工区域位于仁都码头附近，车流量大，存在安全隐患。施工过程中，调配工程安全质量人员，负责协调车流，在人流量大的路段利用交通过渡，使道路畅通，在施工现场进入现场
在入口处设置明显的警示标志，确保车辆和人员安全通行。
(2)施工过程中的安全控制，在墩身翻模施工中，钢模背面焊接角钢作为操作平台和封闭式梯子，实用方便供操作人员工作，确保安全； 0#大型临时支架的架设、拆卸和吊篮的组装是安全控制的重点。在设计支架和吊篮的过程中积极考虑安全风险。通过方案优化和讨论，对架设和拆卸步骤进行详细分解，在开工前进行操作。安全培训、技术交底，让安全尽在掌握。项目部还制定了每月定期安全检查制度，对发现的问题限期整改，杜绝安全事故的发生。通过项目部自上而下的努力，我们确保了一年内安全事故为零。
(3)质量控制，本项目涉及的主要结构为钻孔桩基础、承台、墩身及系梁、主梁、箱梁。在施工过程中，他主要负责协调、监督和管理材料运输和堆放的质量，动员和督促现场施工人员增强质量意识，杜绝质量事故，既保证了材料质量。同时，带动了建设文明的提高，节能减排。确保质量事故为零的目标。
(4)、进度控制，根据总工程师和工程部下达的施工进度计划，全面协调加强管理，能够按施工进度计划完成任务，满足满足项目总工期的需要，完成公司交办的年产值目标
V．廉洁自律
作为领导干部，严格贯彻落实党的十八大精神和中央八项规定，增强自律意识，自尊，自我警觉，自我激励，诚实自卫，坚持勤俭节约，保持共产党员的正直品格，给身边的人正能量。
副经理工作总结(篇2)
一年来我能够关心总经理完成对物业公司的各项管理工作，在我成为副经理以后便下定决心要为了物业公司的进展而努力，若是身处于这个岗位却没有履行好副经理的职责无疑是让领导感到无望的，所以我得对得起自己的职责所在并为了物业公司的进展而努力，所幸的是经过这一年的努力能够在物业公司的进展中取得不错的成就，现对我在副经理岗位上的表现进行以下工作总结。
参预公司各项制度的制定并在工作中严格遵守，我明白制度的制定与遵守对于公司的进展而言是特别重要的，毕竟想要提升员工的综合素养就要用较高的要求来约束他们，但我在处理好这部分事务的同时也能够起到以身作则的效果，这样的话在我进行训话的时候无疑能够取得更好的效果，事实上严格要求员工的同时先以身作则也是重要的管理技巧之一，再加上物业公司的宗旨是为了业主们服务自然要求具备着较高的服务水平，这方面的工作力气也需要平常的积累才能够取得理想的成果。
负责部分人事管理方面的工作并监督员工履行好相应的职责，关于这点主要是对公司负责的区域进行巡察从而查看是否有员工不认真工作的状况，毕竟任何的疏忽都有可能对公司的信誉造成不好的影响自然要予以重视，而且有时我也会与公司负责的小区业主进行相互沟通从而倾听对方的看法，这对于改良物业公司的'整体服务质量无疑是特别重要的，而且我也很重视设施的完善并在小区内进展问题以后准时支配人员进行处理，为了业主的生活供应便利也是物业公司的职责所在自然要引起重视才行。
重视绩效考核工作的开放从而更好地激励员工，对于物业公司的进展来说员工的工作力气无疑是很重要的，所以我也会定期对员工的绩效进行考核并设立了每个季度的工作指标，主要是为了通过这种方式来激励员工以免消逝懈怠的状况，而且去我也很留意公司负责的小区内的各项工作，无论是对物业公司业务的宣布传达还是各项费用的催缴工作都是要准时处理好的，这方面的努力也是为了促进公司效益的提升自然要履行好作为副经理的职责。
随着副经理工作的告一段落也让我对自身的职责有了更多理解，所以我会连续做好物业公司的各项工作并为了集体效益的提升而努力，也希望自己在今后的工作中能够一如既往地履行好副经理的职责，总之我会为了物业公司的进展而努力工作并希望获得理想的成就。
副经理工作总结(篇3)
在过去的一年里，我能够协助总经理完成物业公司的各项管理任务。成为副经理后，我下定决心要为物业公司的发展而努力。责任无疑是让领导失望的，所以我要对得起自己的责任，为物业公司的发展而努力。幸运的是，经过这一年的努力，我能够在物业公司的发展中取得不错的成绩。副经理职位的表现总结如下。
参与公司各项制度的制定，工作中严格遵守。我明白，制度的制定和合规对于公司的发展非常重要。我对约束他们有更高的要求，但是当我处理好这部分事务时，我也可以以身作则。这样，我在讲课时无疑可以取得更好的成绩。事实上，我严格要求员工首先以身作则也是重要的管理技能之一。此外，物业公司的宗旨是为业主提供高水平的服务。这方面的工作能力也需要平时积累，才能达到理想的效果。
负责部分人事管理工作，督促员工履行相应职责。这主要是检查公司负责的区域，检查是否有工作不认真的员工。毕竟，任何疏忽都可能对公司的声誉造成不良影响。自然，我们应该关注它们。并且有时会和负责公司的社区业主沟通，听取彼此的意见，这对于提升物业公司的整体服务质量无疑是非常重要的。 ，我也非常重视设施的改善，及时安排人员处理社区的发展问题。为业主的生活提供便利也是物业管理公司的责任。自然要引起重视。
重视绩效考核的发展，更好地激励员工。对于物业公司的发展来说，员工的工作能力无疑是非常重要的，所以我也会定期对员工的表现进行评估，并设置我设定每个季度的工作指标，主要是这样激励员工，避免懈怠，而且我也关注公司负责的社区各项工作，无论是物业公司业务的宣传，还是各种项目的宣传。这些费用的催款一定要及时处理，这方面的努力也是为了促进公司效率的提升。自然要履行副经理的职责。
随着副经理的工作接近尾声，我对自己的责任有了更深的认识，所以我会继续做好物业公司的工作，为集体的提升而努力好处。希望在以后的工作中，能够一如既往地履行副经理的职责。总之，我会为物业公司的发展而努力，希望取得理想的成绩。
副经理工作总结(篇4)
时间过的很快，转眼又是一年。对于我而言，20xx年是难忘的一年，这一年既是我走上部门领导岗位全面主持部门工作的一年，也是项目开发部职能重大转变的一年。在领导的关心和同事们的支持下，我顺利完成了交办的各项工作。这一年中有得有失，得是部门从小到大，从单一职能部门向综合型职能部门成功转变，部门各项制度、工作规范逐步建立和完善；失是管理经验不足，制度执行的刚性要求不够，致使一段时间内部门管理工作出现懈怠，但学费交过之后也为今后战胜自我铺平了道路。现针对个人20xx年的工作情况，实事求是，认真总结，敬请大家批评指正。
一、工作成绩
1、制订了一系列业务管理制度、办法和工作规范，并认真落实通过三月份项目拓展模板的制订、四月份项目组成立、五月份可行性研究规范的制订、十一月份代理开发工作操作流程及代理开发协议范本的拟订，以及实战检验锻炼，项目开发部在项目拓展方面的组织架构、工作流程、操作规范已初步建立，虽然中间还存在工作配合和技术操作上的问题，但已经基本能满足目前公司项目拓展业务的需要。
在项目策划方面，制订了项目定位模板，制订了项目定位及规划设计流程，并通过项目实战检验进行梳理完善，目前较为完整的项目定位流程及工作规范已初步形成。同时指导建立了营销广告费用台帐和广告业务单位数据库，将优质业务单位进行整合，缩短询价过程。制订了房地产信息模板，并指导初步建成了合肥房地产市场信息库，增强了部门对市场和项目信息的及时把握，丰富了决策依据。主持建立了户型数据库，每月搜集10个以上的经典户型，并进行户型评价，积极为项目运用做基础性储备。
招商方面，积极参与项目商业街和项目社区购物中心的招商工作，目前正主持制订招商工作管理办法，将招商工作纳入规范化运作流程，即将上报公司审批。
报建报批工作方面，主持制订了项目前期手续办理流程，并主持建立了规费及其他报建费用台帐，做到规范化运作、标准化管理。
2、项目拓展逐步规范化，为公司决策及时提供大量报告和研究材料20xx年项目拓展工作项目多、任务重，每个项目都需要进行系统调研，完成大量研究和汇报材料。仅项目20xx年就单独完成或参与完成了20个以上的报告或请示，3个容积率下（1.97、1.7、2.5）的可行性研究报告，多个版本的股权转让协议和股权转让合同，针对路网规划、航空限高、恢复楼、补交土地出让金等问题进行了大量外围调研工作。其他前期项目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策划方案力求严谨、创意、实用，注重市场与项目相结合策划工作方面，相继完成了三月份营销执行草案、四月份项目营销执行草案、五月份项目开发思路细化方案、七月份社区购物中心与项目结合的可行性分析、十二月份项目物业发展建议等，参与完成了五一房展会展位包装设计方案招标工作，售楼部装饰工程的招标和包装平面设计，沙盘及户模的制作等。在公司成立市场营销组后，相继组织组内成员赴上海、深圳考察当地代表楼盘，初步掌握了高端楼盘的一些规划设计要点，为天下锦城项目的.产品定位积累了宝贵的第一手资料。
4、积极参与报批类的协调工作和招商谈判工作在规划报批方面，对于项目报批过程中出现的地上配电房规划、地下人防面积设置、项目地下退让等问题，积极与相关主管部门的协调。就项目补交出让金问题积极与国土部门协调。就项目日照影响问题积极与联系补偿办法。
招商工作上，积极参与各意向商家的商洽，参与项目商业街整体销售协议和项目招商合同的草拟和复核工作，参与招商策略的制订。
二、工作中存在的不足
工作中存在的不足主要在于管理方面，反映在制度执行的刚性不够，管理的主动性需要提高。
由于第一次走上部门领导岗位，管理经验缺乏，加上岗位空缺、工作任务重，造成上半年在管理上投入不足，出现顾此失彼，在项目会所装饰工程、户型折页文案上把关不严，出现了一些失误，我作为部门负责人，负有监管不力的责任。其他问题还反映在下属遇到困难的时候，有时不能及时帮助解决；缺乏有效的计划，部门员工对于工作任务目标不明确；对于下属的缺点未能及时指正，未能促其较快融入公司团队当中。
对于这种状况，公司给予了严厉批评，我痛定思痛，从我做起，积极制定整改措施。一是制定严格的月度指令性计划，明确目标，分解任务，使部门每个人都明确自己的工作任务；二是加强绩效考核，与个人当月工作业绩挂钩；三是加强管理的主动性，对部门员工的工作给予指导，加强部门间的协调，对出现的难题及时帮助解决；四是实行分管机制，在新的组织架构内，对管理工作进行合理分工，避免因为个人影响工作进展；五是对部门员工不好习惯和工作方式及时指出，促其改正，做到奖罚分明，打破一团和气。
基于上述措施，项目开发部在风气上有了较大起色，工作面貌显著提高，工作上更加积极主动，相继在一些工作上取得了突破。
三、工作计划
1、狠抓管理，做好计划，奖罚分明
虽然管理状况在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度还须加强。20xx年将重点放在计划的制订和分解上，狠抓落实，以结果为考核导向，加大过程管理，侧重计划的督办考核，有奖有罚，奖罚分明。充分发挥团队的力量，群策群力，取得更好的工作业绩。
2、加强流程化、标准化、规范化，提高工作效能20xx年，虽然在部门流程化和规范化工作上取得了一定进展，但目前在市场研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱环节，今年将大力加强这方面的工作标准的制定，并组织实行。
3、20xx年的几项重要工作任务
（1）、加强对市场信息的掌握，并与公司、规划设计单位、景观设计单位以及公司内部各部门充分沟通，完成项目定位与物业发展建议，完成总体概念性设计及启动区详细设计。
（2）、在公司的统一部署决策下，争取在代理开发项目上有所突破。
（3）、完成项目的整体招商合同的签订，制订望湖中路商业街的招商策略，启动意向商家的接洽，并争取有所突破。
（4）、完善房地产信息库和户型库，对土地出让信息、房地产市场动态实行数据化管理，及时更新，为公司决策和项目策划提供第一手资料。
以上就是我的个人年终工作总结，敬请大家批评指正。
副经理工作总结(篇5)
本人于2021年7月至2022年7月在某五星级酒店担任客房副经理一职，负责酒店客房部门的日常运营及管理工作。在这一年的工作中，我积累了宝贵的经验和技巧，并进行了一些改进和创新，将在此进行总结并分享。
一、客房部门管理
作为客房副经理，我的主要职责之一是管理客房部门。在这一年中，我与部门同事密切合作，建立了一个高效的工作团队，严格执行酒店的标准操作流程，确保客房服务的品质和效率。
我还负责招聘、培训和管理客房部门的员工，使用不同的方法和技巧，激发并发掘员工的潜力和能力。我提高了员工的培训质量，并鼓励他们参加各类培训和学习机会，以提升其专业技能和知识水平，提高客房服务质量和客户满意度。
二、客户服务管理
在酒店客房部门中，提供优质和周到的客户服务是我们的首要任务。我和部门同事一起制定了一个详细的客户服务标准操作流程，包括房间清洁、床铺整理、洗衣服务、客房维修、行李管理等多个环节的流程，以保证我们的品质和效率。我们还制定并实施了明确的客户投诉管理流程，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
在日常工作中，我们还积极采取措施，提高客户忠诚度。例如，为重复客户提供特殊优惠和福利，并提供定期的客户满意度调查，了解客户的需求和反馈，进一步改进和提升我们的服务质量。
三、成本控制和营运管理
在客房副经理的职责范围内，也包括成本控制和营运管理。我和同事一起制定和执行预算计划，并监控和控制各项成本，优化资源利用效率。我们采用《管理控制标准》的方式，界定各项计划、任务的执行标准，使酒店的经营管理更加规范化、数字化。
我们还尝试应用新技术和方法，推广酒店新的营销渠道和销售点，同时加强市场竞争力。例如，在客房预订方面，我们通过订房平台、微信公众号、官方网站等渠道，增强了客户的订房便捷性和体验度，吸引了更多的客户。
综上所述，客房副经理职位是酒店管理层中非常重要和具有挑战性的职位。在我的任职期间，我与部门同事精诚合作，努力创新和改进，提高了客户满意度和经营管理效率。这一年的经验和技巧对我的个人和职业发展都具有重要意义，并希望为我的未来职业发展打下坚实的基础。
副经理工作总结(篇6)
副经理年度工作总结报告
尊敬的领导、同事们：
大家好！时间过得真快，转眼间我已经工作了一年了。在这一年中，我深刻的认识到了一个重要的道理——工作不仅仅是业务上的成果，更重要的是在与同事、上级、客户等各方面的沟通合作中提升自己。在这里，我将向大家简单汇报一下我这一年度的工作总结。
一、工作内容及成果
作为公司负责部门的副经理，我的工作主要涵盖以下三个方面：业务拓展、团队管理和人际沟通等。在这一年中，我取得了一些成果，具体如下：
1.业务拓展
作为业务负责人，我们的目标是提升公司业务的开拓度和市场占有率。在这方面，我领导下的团队与客户保持了密切的联系，每一个生意机会都得到了及时的跟进。我们的业务也渐渐扩大到了新市场中。
2.团队管理
一个好的管理者不仅要带领下属完成工作任务，还要注重团队建设和员工激励。在这方面，我们在职业素养、技能培训、工作情况交流等多个方面积极推进，形成了互帮互助、共同发展的氛围。
3.人际沟通
在任何一个行业中，人际沟通都是至关重要的。尤其是我们这个岗位，需要经常与客户、领导和同事沟通合作。在沟通方面，我注重与每个人建立良好的人际关系，保持交流，尊重对方的意见，并坚持以实际行动来证明自己的价值。
二、工作中的收获和感悟
在第一年的工作中，我虽然取得了一些成绩，但我也注意到了自己在某些方面的不足。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，同时我也收获了不少的感悟和启示：
1.沟通的重要性
一个优秀的领导不能只是管人，更需要具备良好的沟通能力。我们在沟通交流中发现了许多问题，但我们也正是通过沟通交流，找到了最佳解决方法。
2.认真负责的态度
做一份工作，除了要有好的素质、技能和经验，更重要的是认真，兢兢业业的态度。这一年来，我在工作中注重彻底落实，确保完成质量和时间，赢得了上级的信任和认可。
3.不断学习的精神
行业发展迅速，新技术层出不穷，所以我们要有不断学习、不断提升的精神。学习新知识、或者参加培训学习，是我们必须努力的方向。
三、未来工作展望
在未来的工作计划中，我希望通过以下几点来进一步提升自己：
1.继续注重人际沟通
作为一名管理者，我们必须把人放在重要的位置。带领团队，与上下级和同事沟通合作，必须始终保持良好的信任和互惠互利的态度。我将继续加强与同事、客户、上下级之间的沟通关系的建立，增强自己的管理能力。
2.开拓业务新领域
针对新领域的市场状况，我将根据市场调研，及时加入新业务的开发，更进一步加强我们在市场上的竞争力。
3.加强自身能力提升
学习新的管理经验和理念，对于我们管理团队工作非常重要。还要不断学习新技能和知识，提高自己的管理水平及业务能力，为公司更好的发展提供支持和保障。
最后，在此，向广大同事，向公司的领导和同事们，表示感谢。没有你们的支持和帮助，我将不存在今天的取得成功。愿我们未来的合作更加成功！
副经理工作总结(篇7)
各位领导、同志们：
××年，我分管公司的生产、技术、质量、物资等管理工作。一年来，紧紧围绕职代会确定的工作思路和奋斗目标，认真履行职责，勇于开拓进取，克服了历史少见的“非典”和持续多雨天气，以及资金、设备、人员等诸多困难，较好地完成了公司的各项生产任务和所分管的各项工作，实现了预期目标。
现将××年我的工作情况作一汇报，请各位领导和同志进行审议。
一、明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产任务的完成
××年公司的施工生产有很多新的特点，也存在着很大的难度。。我深知：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的长抓不懈，各项目的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象。
二、遵守承诺、追求卓越，高水平、高标准地抓好技术、质量管理工作
我坚持“遵守承诺让业主满意，追求卓越建优质路桥”的质量方针，全面实施名牌战略和科技创新方案，全力打造精品工程，为用户提供满意服务，取得了较好的效果。
⒈建立健全技术质量保证体系。今年初，我针对公司生产经营实际，组织技术质量部对公司的《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订和完善。同时，制定了外部工程技术质量管理办法和××年公司技术质量管理工作要点。
⒉吸取教训，落实质量责任追究制。年初，我针对去年“庆五路”质量问题，从中吸取教训，并结合公司质量目标，进一步落实了质量责任追究制，狠抓现场管理人员及操作手的工作标准、岗位职责，使人人肩上有担子，项项工作有着落，使目标、权利、责任相统一。充分发挥表率作用，形成逐级负责，不留死角的科学管理制度和长效机制。
⒊狠抓技术质量管理，以质量创造信誉。今年，我们高度重视施工质量，对各项目在执行技术标准、质量标准和操作规程的情况，严格把关，使今年的各项工程均保质保量地完成了任务，为公司赢得了信誉。
三、以降低企业成本为目标，狠抓物资管理工作及技术创效
⒈一是加强物资采购的计划性和程序性；二是严格控制各种物资材料在施工过程中的额定限耗，执行公司物资管理的“六个严格”、“六个不准”；三是加强了对周转材料及小型机具的管理；四是强化物资管理的基础工作。
⒉规避技术风险，实施技术创效，及时解决了设计外工程签证和价格认证。
四、加强推进管理体系的运行工作
根据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于××年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改，使程序文件的符合性、操作性进一步提高，为公司整体素质的提高奠定了坚实基础。
五、总结经验，认清形势，加强学习，克服不足，努力做合格的生产管理者
⒈认清形势，不断学习，努力做现代企业的合格管理者。为了适应新形势、新任务、新工作的要求，我始终以邓小平理论为指导，深入学习“三个代表”重要思想，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。同时，我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。
⒊加强自身廉政建设，树立服务意识。
副经理工作总结(篇8)
根据集团公司总经理20xx年初的工作报告精神，我项目部整合现有资源，充分调动项目部人员积极性，开展A系列完善项目部管理体系建设，明确项目精细化管理改进目标，提升项目管理水平。现将项目部过去一年的管理工作报告如下。
我。工作回顾
项目部20xx年主要建设任务是“xxx”项目一期二次结构施工。本项目为xxx项目A7~A10建筑预留洞口进行二次结构密封施工，结构楼板钢筋种植、焊接、绑扎，浇筑C30混凝土密封。其中A7#~A10#楼有xxx个洞口，其中A7#楼有xx楼，A8#楼有xx楼，A9#楼有xx楼，A10#楼有xx楼。整个工程共涉及xxx户进行二次改造建设。 .根据合同规定，二级结构的建设应于20xx年上半年xx日20xx年上半年开工。正式的建设才刚刚开始。考虑到施工方交房时间紧迫，本着为业主服务、信守合同的职业精神，我司项目部仍按照合同约定的竣工日期重新安排施工进度。 ，并制定增加施工人员、材料、工具和设备的投入。夜间不间断施工等相应的抢工措施，将确保目标工期的实现。整个施工顺序采用x单体建筑施工，施工与各工序紧密穿插；施工费时费力。通过采取一系列工期保障措施，在保证工程质量和安全的前提下，于20xx年上半年顺利完成了全部二次结构的施工，其中包括建设方在2018年增建的A7~A10。后期。夹层砌体改造工程；
之后，完成A7、A8、A10栋一楼入户门的改造施工任务。目前，该项目已通过业主验收，结算资料已收集整理，已向施工方提交结算申请，并已开始审查程序，相关档案资料已移交给建设方。施工单位。
20xx年上半年，“xxx”住宅项目一期工程已按总承包合同规定完成建设合同范围内的全部建设内容。目前，项目部在对施工单位和物业单位进行验收交接工作的同时，已逐步进入工程保修阶段，并配合施工单位做好售后维护工作，顺利交付给客户。
一期工程的落户是今年的工作重点之一。项目部全力配合集团公司预算部，收集整理结算资料，及时与甲方沟通，为顺利完成结算工作提供便利。
一年来，针对二次结构施工工期紧、局限性大、难度大等实际情况，以及工程结算工作的紧迫性，因此，项目部上半年工作重点：一是确保项目按时间节点顺利交付；
二是要配合集团公司预算部门尽快收回项目资金；长期合作建立良好的合作关系。项目部尊重年初小组工作报告精神，加强项目部精细化管理和规章制度的落实。工程再小，也要做成精品。从项目进度、质量、安全、成本控制等方面，完善管理工作。不足的。总结经验，找出不足，总结上一年工作的得失。
二、加速及维护期
虽然“xxx”二级结构的开工日期滞后，但这并没有成为我项目部不履行合同完成日期的原因。原因。原约x个月的建设工期已压缩至不到x个月。时间紧迫，需要项目经理拿出有效的应急措施。项目部从施工进度计划入手，将原来比较笼统的整体进度计划细化为日常工作内容和各工序的施工时间。有钢筋绑扎和钢筋焊接四种施工工艺。每个工序都有有限的完成时间和固定的施工人员。各道工序之间施工流线型，紧密衔接，无时差，节省混凝土浇筑和维护时间。详细方案经过反复试验，最终实施。施工工长作为施工的主要调度负责人，必须明确工作内容、工作顺序、工期以及工作之间的联系，并落实到位；
项目部的管理任务是计划在执行过程中，经常检查实际进度是否按计划进行。一旦发现偏差，应在分析偏差原因的基础上，采取有效措施排除障碍或调整修改原进度计划，然后再实施。在实际施工中，施工进度比较滞后，比如白天排渣，因为需要用电梯运送渣，电梯占用时间长，会影响装车等工作。如钢筋绑扎、混凝土浇筑和墙面抹灰。排渣完全适合夜间工作。该项目将对原计划进行调整。拆除墙壁后，施工工作面将被清空。如果白天有很多工序，排渣就不会进行。方案调整后，抓紧模板安装、钢筋安装、混凝土浇筑等重点工作，项目中期形象初具规模。
在用工方面，为保证工期，牺牲了工人夜间休息时间，每晚19:00至23:00继续施工。通过工段分包和劳动密集型工作，在达到施工工作量后给予一定的激励，调动工人的积极性，尽量安排夜间粗活，如排渣、浇筑混凝土等施工任务，充分利用晚安施工时间。在材料方面，制定材料计划，保证现场施工要求。施工技术方面，由于年初气温较低，考虑到混凝土浇筑后凝结时间较长，为缩短混凝土凝结时间，项目部引进一批早强剂，并按配比要求进行匹配。加入早强剂后，混凝土的初凝时间明显缩短2～3小时，拆除楼底模板的时间也相应缩短。虽然通过实践的进度计划在项目开始时已经有很大的不同，但正是通过不断的数据收集、问题分析和计划的调整，在最后一栋A9楼的施工进行时，实际施工已经基本符合规划建设工期。 ，大大缩短了工期。进度管理在取得成果的同时，也存在很多不足。工期计划反复调整，施工无法保持连续性；
人力和机械一直保持着高负荷的施工状态，难免会出现施工人员不舒服的情况。后期施工情绪不高，工具损坏频率增加。在这些问题的困扰下，建设进度已经放缓。
三、注重质量，赢得信誉
二次结构施工虽是小活，但施工质量不容忽视，小活也要做一个“精品”项目。二级结构施工工序多，质量控制点多。项目部的管理重点是提前披露工作和过程中的质量控制。比如在加固工程中，在开始植筋之前，因为我们不是专业植筋人员，所以需要重点关注植筋的重点，比如钻头直径的选择、钻孔深度、清孔要求，以及加强植胶比例等。对工人进行披露和培训，符合施工工艺要求的工人可在批量作业后在施工过程中进行抽查，发现问题及时整改。二次结构施工质量控制要点：一是涉及结构安全，如模板安装、植筋、钢筋绑扎、焊接、混凝土配合比、浇筑振捣等；例如墙体抹灰空心、开裂控制、地表层压、天花板刮开开裂控制等。施工前，项目部还采取了质量预控措施。在原施工方案的基础上，对施工方案进行改进和细化，如模板接缝的控制，多次翻动的多层板，重新拼装边角和模板等。尽可能减少接缝间隙。比如在混凝土的配合比上，现场搅拌严格按照实验室出具的配合比表进行；
虽然不要求墙面抹灰，但是根据根据现场实际情况，二次施工现场的墙面需要重新抹灰、找平；一系列举措体现了“精细化”管理的精神，对质量工作的重视也赢得了业主的好评。
四、降本增效
A7~A10栋二次结构施工，包括设备夹层改造工程、一楼入户门改造工程，根据现场施工实际统计，工程实际造价为xxxx元，合同施工总价为xxx元，已支付工程款为xxxx元，占工程款的xx%总费用；
申请结算金额为xxxx元，包括人工xxxx元、水泥xxxx元、砂石xxxx元、空心砖xxxx元、钢筋xxxx元、五金工具xxxx元、建筑电费xxxx元，大白建设xxxx元，测试费xxxx元；
签证、设计变更的实际费用是xxx元，加急工作费是xxx元。
项目部高度重视资金和资产的管理，始终坚持勤俭务实，杜绝浪费，用好每一分钱。成本管理是项目管理的重要组成部分。项目部重点加强成本控制，主要集中在工程实际工程量的计量、现场签证及变更的办理。在施工过程中，根据合同清单，及时向甲方申请增加工程量的签证，并积极与甲方沟通。在二次结构施工过程中，我们向甲方提交了签证申请，涉及拆墙工程量的增加、抹灰工程量的增加、底层混凝土工程量的增加、加急费等，都得到了满足。
V.经验教训
一期“xxx”项目历时x年，20xx年上半年完成项目交接和结算工作，表明我们已经履行了合同并成功向业主交付了又一个“优质”项目。此外，在施工管理、工程质量、安全管理、进度控制、合同履约率等多方面赢得了业主的信誉和美誉度。这些成绩的取得，归功于项目管理的逐步细化，从月度、周度、日计划，到责任，到人的工作职责，再到规章制度的细化，项目管理的细化。 ，让管理职责更加清晰，减少管理工作中的“蜂拥而至”和“打球”问题，消除管理工作盲点，充分发挥各岗位作用，各司其职，有效降低管理风险，进而保证成本目标的实现。
六。明年工作计划
明年“xxx”项目全面进入保修期，项目部各专业设置专人负责维修工作，并全力配合业主单??位的销售工作。同时，项目部将做好工程款的回收工作，并及时与业主沟通。项目部剩余人员将做好新项目的部署和准备工作，随时投入第一个项目的建设。
物业公司副经理年终工作总结
物业公司副经理年终工作总结
物业公司副总经理年终工作总结
物业公司副总经理年终工作总结
物业公司副总经理个人工作总结
副经理工作总结(篇9)
作为一名客房副经理，我深知自己肩负的责任和任务重大，需要对客房部门的日常管理、员工培训、客户服务等方面进行全面、有效的管理。在过去一年的工作中，我认真履行职责、积极探索方法，成功带领团队实现了多项重要目标，并从中获得了宝贵的经验与感悟。
一、加强员工培训，提升服务水平
客房服务作为酒店的重要组成部分，是客户留存的重要因素之一。因此，我注重对员工的培训和训练，帮助他们掌握专业服务知识和技能，不断提升服务水平。在过去一年里，我组织了一系列培训活动，包括讲授客房服务基本知识、酒店行业趋势、客户需求变化等，让员工在工作中有更清晰的目标和更高的标准。
在培训过程中，我还鼓励员工积极参与工作，不断探索改进客房服务方式，積極宣传和贯彻落实酒店服务理念和口号，提高员工服务态度，并向他们反馈客人的意见和建议。同时，我还鼓励员工进行自我学习和自我提升，在岗位技能、领导能力、人际交往等方面不断学习和进步，为更好的完成工作任务做好全方位的准备。
二、规范管理，提高效率
在客房服务工作中，规范和高效的管理是提升工作效率和客户满意度的重要因素。因此，我增强了对客房部门的管理，加强与其他部门的沟通和协调，建立完善的工作流程、制度，统一服务标准和服务程序，提高员工工作效率。
在具体操作中，我还组建了一套完整的工作系统，涵盖了前台接待、客房服务、客户反馈等环节，在此基础上，不断逐步加强各项工作的规范管理。例如，我们在服务流程中增加服务内容、流程、标准等方面的详细说明，帮助员工更好地掌握工作要求，并通过常态化的督察评比机制和观察记录评分，对员工服务水平进行全方位的监督和评价，最大限度地提高客房服务的规范性和精细度。
三、创新思维，优化服务体验
在掌握了基本的客房服务技能和规范管理的基础上，我还注重提高员工创新思维和解决问题的能力。鼓励员工面对问题时，要有创新意识，善于思考和探索，提高解决问题的速度和水平。
同时，我还积极收集客户的反馈意见和建议，对酒店中存在的服务瑕疵和问题进行深入调查和分析，制定具体的改进策略和目标，并向酒店领导提出建议和意见，为提高客户满意度和酒店服务品质不断优化和改进。
总之，在客房副经理的岗位上，我始终以酒店全面的目标为出发点，注重加强员工培训，规范管理，创新思维，不断提高工作效率和服务水平，为提高酒店服务体验、促进客户满意度不断努力！
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项目副经理工作总结
【项目副经理工作总结】
项目部副经理个人年终总结从 xxxx 年 xx 月进入中铁百瑞得公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程，四 年的酸甜苦辣，对于我个人来说是一个锻炼成长的过程，是一个收获的过程，也是 人生价值得到升华的时期。首先非常感谢组织及领导对我的信任， 给我机会到企业的第一线锻炼。
作为一名年轻人， 我非常珍惜从销售部到公司物资部，项目物资部又到项目副经理的岗位的实践，先后参 加了 xx 项目部市政交通设施工程；xx 城际铁路桥梁声屏障项目的建设。开阔了眼界， 增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下，取得了一定的成绩。现就一年 来的工作总结如下：一、加强政治理论和业务知识的学习，提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了 增强。在学习方面， 主要突出三个重点
一是突出政治理论和企业大政方针的学习。
通过学习， 增强了共产主义信念，提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济 的能力，也消除了思想上的模糊认识，对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更 加清晰的认识。
政治理论水平有了新的提高。
在日常生活和工作中注意不断地加强修养， 围绕生产经营献计献策，言行与企业保持高度一致，踏实干事，诚实待人，自我人生价 值的实现与企业的发展相依相存，为项目建设作出自己应尽的义务。二是突出法律法规 的学习。为尽快理清工作思路，适应新的工作岗位，我利用闲暇时间，认真学习有关法 律知识，先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章，增强了法律法规意识，提 高了执行政策、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。从淮南项目到昌九项目施 工现场管理的岗位，深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此，按照学以致用的原则，积极学习专业知识。先后学习了各类施工规范及 验收标准的学习， 虚心请教领导和同事， 比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。
同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践，掌握了计算机操作知识，适应了办公自 动化的需要。循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作 的要求。二、迎难而上，爱岗敬业，团结同事，扎实工作，积极完成各项工作任务，形成了勤奋 务实、廉洁高效的工作作风；开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。
工作责任心强，办事稳妥得到了项目部领导的肯定。在工作方面，按照岗位职责要求和 领导的具体安排，主要做了以下四个方面：1．作为项目部副经理，分管计划经营及施工协调工作，身兼数职，工作任务重压力大。
对工作中遇到的问题，不回避、不推诿、不退让，工作态度端正，将企业的利益放在首 位。作为副职，及时了解领导的工作思路，摆正位置，准确定位，作好助手，做到尽职 不越权、越级，老老实实做人，踏踏实实做事，配合好正职的工作。自觉地维护项目部 的团结和统一，言行一致，顾全大局，主动履行岗位职责，发挥自己年龄优势，精力旺 盛，敬业精神强，锐意进取，开拓创新，全身心地投入到工作当中去，能够胜任现在的 工作。2．将企业的利益放在首位，做好计划经营工作。树立了诚信为本，积极向上的公司及 个人形象。借助自己工作与外界接触广泛的优势，向业主及监理介绍公司实力、人员素 质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他 们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间，严 格自律，诚信为本，一言一行都代表着公司，不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益， 即使受到了委屈，也要忍耐。为赢得企业的利益，多动脑筋想办法，多努力，多周旋， 争取企业的最大利益。3．作为施工单位主要代表，主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度，努力做好 工程项目的建设工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相关的协调服务工作。 一方面积极参加业主组织召开的工程调度会，另一方面针对一些难点和重大问题，主动 协调，努力解决。以积极主动、认真负责的态度，调动土建及安装相关单位的力量多层 次、多方位地开展协调工作，在多方共同努力下，解决了大部分问题。为工程顺利实施 提供了较好地服务和有力地协调保障。特别是在工程前期，筹建工作时间短，生产任务 压力大，永修特大桥上渣速度快等情况下，每天深入施工现场，明确工程进度，严格工 程质量控制、积极推进项目部的进度控制、投资控制，保证了工程顺利实施，在多家施 工单位中表现出色。亲历了施工各环节，开阔了眼界，增长了见识。4．做好服务工作。在做好主要工作的同时，本人始终把服务施工一线放在首位，坚持 以人为本、实事求是的原则，以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度，做好服务工作， 认真解决好有关问题、矛盾。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系，得到了有 关单位和群众的肯定，也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了 服务。三、严格遵守规章制度，加强廉洁自律，树立清正廉洁的良好形象。群众满意度较高。在廉洁自律方面，一是加强学习，提高思想认识。进一步明确了职责，增强了廉政意识。
二是坚持以身作则，自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各 项规定，正确行使自己权力，时刻警示自己，防微杜渐。三是严格遵守本规章制度和办 事程序，在重点工程建设管理方面实事求是，严格把关，不办关系事，不推诿扯皮，不 谋取私利。四是日常工作和生活中，不好高骛远，不盲目攀比，做到严格管理自己、自 我约束、自我监督，思想上时刻牢记党的宗旨，把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴 不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点，积极践行权为民所用、情为民所系、 利为民所谋的“新三民主义”，保持了一名共产党员的良好形象。四、全年工作存在的不足：1．过去的一年，自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己， 也付出了很大努力，取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比，还有一定的差距。2．学习的广度和深度，对新知识、新理论涉猎的较少，学的不透；工作中开拓创新意 识有待于进一步加强， 特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思 路。3．具备了一定的组织协调能力，但在把握全局，宏观综合管理能力本新闻共 2 页,当前在第 1 页 1 2上还有待提高。4．施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了工期的要求。但是与其他项目部进行对 比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期 施工的不足。
【项目副经理工作总结】
工作总结工作总结我于 07 年 5 月份担任建工装饰公司项目经理以来，到现在为止已经 有四年时间了，在这几年中，我经历了很多很多，也感受到了从来没有过 的压力，自己为此已改变了不少，在竞争中摸索着一步步往前走，不断总 结和汲取教训。以下是我对几年做工程以来的一些总结
一、 加强学习， 提高了自身素质。
作为装饰行业的一名新兵， 我深知， 自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工 作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工 手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学 习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点 滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能 适应工作的要求。
二、广泛宣传，树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的 优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、 人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面 的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺 利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时 刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以 牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶 撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的 印象。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
第 1 页 共 3 页 工作总结三、完善制度，强化了施工管理。没有规矩，不成方圆，针对以往 工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制 定了《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身 硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例 如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，发现问题就及时 招集大家一起商议解决，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自 己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范， 且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良 好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作 任务。
四、深入协调，推进了工作进程。每个工程在刚开工时，各项工作同 时起动，在众多头序，我做到了抓大在放小，分清主次。因为一个工程的 成功与否，关键就是对施工成本、进度和质量的把控，并要认真解读全同 条款。合同本应该是项目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位， 对项目来说便成了一种负担，合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。
除此之外，合同的效力没有真正的用到施工管理中，如果加强及完善合同 管理，合同将是约束各方的主要工具 五、培养项目自己的管理团队和施工队伍。此项工作是项目部所面临 的极具有挑战性的工作，在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施 工作业人员，是项目部及我本人从未接触过的，毫无经验可言。由于不断 衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域，对于此类人才的缺乏成为 制约我们发展的一个瓶颈。除了在市场物色一些相关的技术人员外，项目把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
第 2 页 共 3 页 工作总结部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作，占用了大量的管理 资源和宝贵时间。但付出总是有回报的，经过项目部精心的筛选、培训与 管理，几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的 管理团队和施工队伍。在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题，只 有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解。
作为一个现代的工程人，我们会戒骄戒躁，踏实稳健的走好每一步， 不断提高业务水平，顺应大形势的要求，依托于公司平台在市场中立于不 败之地。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。第 3 页共 3 页
【项目副经理工作总结】
本年度在公司领导的带领和关心下，在同事的帮助和配合下，使我在项目经 理的岗位上逐渐成长起来， 并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场 的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方 面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高； 并在 公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识， 我从项目经理转到工 程部经理后，在公司领导的指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地 完成了各项工作任务。一、 强化形象，提高自身素质。为做好项目经理的工作，我坚持严格要求 自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点 就是“计划性”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与 失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门 项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例 会制度等， 以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管 理。二、 强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把自己融入于部门员工中， 作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外， 还是做好对员工的 服务工作， 在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目 的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和 水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书；工厂发货流程图及说明， 细化到各个细部节点的分解流程；二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部 门制度初具雏形， 到每周三固定的项目问题研讨会； 每周六固定的部门例会制度， 有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，主要是思想解放 程度还不够， 对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有一定 距离，管理上严肃性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我 一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 入门阶段
年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作，施工现场要与十三家装 饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公 司领导
“火线入党， 在实践中快速成长” 的培养新人及用人不疑的策略鼓励下， 在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了收 尾工作，并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了 “天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。试炼阶段：在领导的信任下，独立操作了新凤城-银座公寓的橱柜项目，期 间虽然由于施工经验及现场管理经验不足，遇到了种种困难，但是在生产部门、 安装班组等公司同事的协助下，顺利地完成了项目，并收回项目款。在施工过程 中与甲方代表保持了良好的合作关系。成长阶段：风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料 确定、 材料商筛选、 与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及 交接面收头处理方案，主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此 项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨 房进水管三角阀问题， 保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好 的伙伴关系， 在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道，随时掌握是否 有新的合作机会。现正在操作两个楼盘的样板房工作。
碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方 设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货 合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加 工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样 确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。回顾一年的工作有成绩也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务 实”的企业精神，学习专业知识，工作要做得更加细致，多思考多看书勤用脑， 不断提高自己现场管理能力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的知识，以 便能够在工作中更好的与装饰单位配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个 经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。建筑项目经理工作总结范文二：200x 年已经过去，200x 年业已到来，下面我将 200x 年一年来的工作情 况做以下汇报。〈一〉200x 年全年工作内容：200x 年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程，共包括 4 栋 7+1 框架 住宅楼，建筑面积 26500m2。该工程为公司重点工程项目，200x 年 5 月 20 日进场施工。目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程。〈二〉全年各项工作完成情况：（1）工程质量完成情况：滨河湾小区是公司 2004 年重点建设项目，我作为项目经理被公司批准后， 立即开始了项目部的组建工作。
首先根据滨河湾的工作要求，从公司抽调了工作 人员，建立了质量管理体系、 项目管理目标和管理人员岗位责任制。滨河湾小 区的质量目标为创建“无质量通病小区”，为此公司下发了许多预防措施和实施 办法。为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结 合工程的特点，编制了项目部质量预防措施。工程开工以后，我们严格控制施工 质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢 固性，确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量，尤其是 钢筋实物的间距和位置。在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并 且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习， 作到扬长避短， 提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注 和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期 间， 我们认真进行了落实。
迄今为止， 未发现砼裂缝现象。
整个主体工程的施工， 经过项目的认真控制，全部施工内容符合设计要求，主体质量较好，受到了金屋 地产的奖励，达到了预期的质量目标。（2）工程生产及进度控制：滨河湾小区开工以后， 我按照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划 以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签定了质量、进度、 安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，我 根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施 工初期，因为项目开工较晚，劳动力出现不足。对此，项目部多方召集人员，经 过努力，基本上保证了施工的要求。在施工过程中，考虑到砼浇筑数量较大，我 采取了现场浇注和使用商品砼的方法，提高了施工进度。在分包队伍进场施工后，根据金屋地产的要求，及时调整了施工部署，为分 包方施工创造了施工条件。到 2004 年终，整个工程完成了主体工程，外装修工 程完成 40%，内装修工程完成 30%。从整个工程进度来看，与原计划工期相 比有滞后。为此，我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内，抓紧时间组织 进行了下房砌体和回填土等的施工。为 200x 年春季施工减轻了工作量，确保了 整个工程的顺利交付。（3）安全、设备管理：施工进场的准备期间， 我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工 作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布 置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命 安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点， 为此，我从以下几个方面加强了管理工作：①加强安全技术交底工作。通过进场 时的三级安全教育、 上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全 检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全 防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进 行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发 现安全隐患，及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故，一般安 全事故控制在了 1．5‰以内 ，保证了广大职工的生命安全，达到预期安全生产 目标的要求。（4）材料、降本和人工费的管理：材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本 工程外租赁材料数量较大的实际情况。
我组织各个班组制定了材料使用计划和返 还计划。整个施工期间，项目及时返还了各种材料和器具，没有发生积压现象。
材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员 及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各 个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求 由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费 时及时纠正整改。
周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班 组负责赔偿。（5） 全年工作存在的不足：① 工程质量：主体施工期间，工程质量控制较严，工程质量比较好。但是 在填充墙施工中，由于思想上有所放松，构造柱砼浇注不理想，跑、漏较多。这 对我来说是一个教训，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。②施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了金屋的要求。但是与其他项目 部进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力 组织，弥补前期施工的不足。（6）200x 年工作计划：在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。① 继续抓好滨河湾项目管理工作：滨河湾工程在 200x 年的工作为内外装 修工程和室外工程等，时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求，我将继续抓好 施工生产进度控制，积极组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保 证整个小区的如期交付使用。②加强业务知识学习， 继续提高管理水平
随着时代的前进、 新技术的运用， 必须进行专业技术知识的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加强学习专 业知识。尽管基础薄弱，学习很吃力，但是我相信只要努力，就会有结果。另一 方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视 野。③进一步作好施工管理工作：200x 年的工作中，我负责的工程尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不 足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一 年中，我要进一步重点作好 3 个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织 者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责， 才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就 是材料的管理。200x 年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一 步细化， 定期与工程预算量进行对比分析， 找出不足， 制定对策。
财务副经理工作总结
财务副经理工作总结
时光如箭，岁月如梭，转眼一年又过去了。回想过去的一年，又是不平凡的一年。20xx年在公司领导的正确领导下，以年初公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以成本治理和资金治理为重点，全面落实预算治理，强基础，抓规范，实现了全年业务制度规范化，经营治理科学化，企业效益最大化，有力地推动了公司财务治理水平的进一步提高，使得财务部各项工作能够有条不紊、严谨规范，发挥了财务部的职能作用，取得可喜成绩，同时也存在一些问题，现将20xx年工作总结如下：
一、以提高自身素质为突破口，在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
注重政治、业务学习，提高自身综合素质。积极参加公司党委中心组的政治学习，深刻领会学习内涵，加强自身品性修养，倡导“求真务实干实事”的良好工作作风。贯彻党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想，落实贯彻科学发展观，不断提高自身的理论水平和思想觉悟。力求把科学发展观贯穿于想问题、作决策、干工作的全过程。坚持讲实话、办实事、求实效。自觉学习税法、财务专业知识，认真践行会计人员职业操守，热爱本职工作，吃苦耐劳，竭尽自己所能做好本职工作。
二、坚持原则、客观公正、依法办事。
20xx年，公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。在工作中，我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。我经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键。在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报销工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，具体问题具体分析，就必须持正确心态，一丝不苟，不骄不馁。只有做到这些，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责。
20xx年年审核各类单据1460余份，制作凭证400余张，准确率均达到99%以上；进行了一次固定资产盘点，对报废、调拨、毁损的固定资产及时进行了处理，有效保证了固定资产核算的真实性；负责本部门采购计划的编制和物质的领用管理，做到既不短缺又无富余。
三、及时围绕公司重点工作进行资金调配
20xx年是我公司最不平静的一年，放假时间长，煤炭生产产量低，公司严重资金不足。特别是在公司最困难的日子里，资金短缺的矛盾显得更加突出。但是为了整个矿山的发展，我千方百计想办法、找出路，去弥补公司资金的短缺，在困难时期为公司购进掘进机、猴车安装、大功率排水设备等大件设备保证了资金支持，压缩其它方面可缓后的开支，把真正有限的资金用到刀刃上，该花的钱一分不少，不该花的钱一分不出，为企业渡过难关，最后战胜困难，提供了有力的支持。在20xx年资金极其困难的情况下，不拖欠工人工资，做到按规定时间准时开资，最大限度地维护职工队伍情绪稳定。
四、爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同事，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难、不拖延；对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。
五、存在问题 首先，工作不够细心。作为一个财务工作者，细心是应该具备的基本条件，对待问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看问题有时比较片面，以点盖面，此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。在以后的工作中我会克服这些缺点，努力让领导放心。
其次，不善于沟通。不善于沟通属于财务人员的通病，但对于一个和外部门联系较多的岗位来说，这也是必须要改正的缺点。尤其是对于别人的误解，甚至是断章取义的曲解，自己总觉得是小事不愿意去解释，而这些小事往往会造成不可低估的影响，甚至影响到部门工作的开展。
再次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高；应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题，为领导排忧解难，做到让领导省心、公司放心。
六、下步计划：
在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
财务副经理工作总结
二0XX年财务科在董事会的正确领导下，认真贯彻落实党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，依据会计法规和内部财务管理制度，搞好会计核算和会计监督，当好领导参谋。按照上级业务主管部门的要求，及时编制、上报各项财务报告、报表：积极参与构建和谐单位、创建市级文明单位标兵活动，为推动公司再上新台阶作出积极的贡献。
一、20xx年所做的主要工作及取得的成就:：
1、认真执行财务管理制度和生产经营工作行为规范，为董事会公司生产经营工作搞好服务。及时编制年初工资预算报表、财务年终报表，保证经费及时拨付。办理新增离退休人员社会医疗保险手续。严格执行审批手续，千方百计搞好开源节流。依据会计法规，搞好生产经营单位的会计核算，为领导以及业务部门提供及时、准确的会计信息资料。协助分公司完成扩建增资工作，做好各种营业执照和其他证件年审工作。
2、协助领导争取国家财政资金，管好用好项目资金，确保项目顺利实施。XX年是项目实施最多的一年，先后完成XXX项目，XXX项目70%预付资金的报账工作，动工在即。参与XXX建设等重大项目可研报告的财务核算、提供财务资料、表格制作及编制工作。
3、配合董事会财务审计小组对公司生产经营单位的20xx年度经营情况进行了财务审计。并提出了相应的整理整改意见。
4、修订、完善了会计电算化操作规程，添置了新的会计财务软件，并及时培训相关人员，在操作中出现的新问题，新情况都一一解决，达到网络畅通无阻，大大的提高了工作效率。
5、搞好培训和指导。二0XX年人员优化组合使一些部门的关键岗位（如台帐员、开票员等）发生人员变动，以前没有这方面工作经历的同志被聘任到这些岗位上来，为了使他们尽快熟悉新岗位，更好地胜任此项工作，财务科抽调业务骨干对他们进行会计基础知识、电脑操作及软件程序应用等集中培训，平时对他们遇到的问题进行面对面的指导，同时，注意加强对全体财务人员会计职业道德、廉洁自律方面的教育活动。
6、积极参与公司的各项学习和培训，同时搞好会议调研活动的后勤服务工作。XXX项目实施动员会，XXX现场会先后由单位筹备召开，同时X省、市专家不断来我公司进行调研指导，财务科都全力以赴积极参与，周密安排，尽最大努力为领导、专家及会议人员提供舒适的生活、休息环境。
二、存在的突出问题和原因 各种入账票据还不完全符合财务制度的要求，销售、退货不能及时开票，支出不尽合理。究其原因：部分经营单位负责人重视程度不够，财务科部分人员监督还不完全到位。
三、20xx年主要工作计划和任务目标及采取的新措施
1、进一步贯彻执行《财务制度》，加强内部审核，制定量化目标，降低生产成本，压缩费用支出，力争在生产、经营效益上得到新突破。
2、根据上级核拨的预算经费，搞好预算资金管理工作。
3、加强会计监督，搞好会计核算。为单位提供真实、完整、及时的会计信息。
4、协助领导争取国家财政项目资金，管好用好项目资金，确保项目工程顺利实施。
5、顾全大局，服从领导，当好领导参谋。按财务制度科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率；另外根据财务发生经济业务要及时、准确、完整的会计信息并提出合理建议，为领导决策当好参谋。
6、加强管理，挖潜增效，为生产经营目标的实现和效益的增长服务。即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，实行全面管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，使企业资金得到有效合理的发挥效益，有效控制各项费用的不合理开支。
7、全面推进办公自动化特别是会计电算化。会计电算化是搞好我单位财务工作的必要前提之一。为保证会计电算化的快速准确，必须加强财务人员自身的业务素质和操作技能。把推行财务会计电算化核算为目标，学习新的财务会计管理方法、微机操作技术，适应企业管理新形势发展的要求，全面提高财务人员素质。
8、明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业道德素质、税收法律意识、业务技能、理论知识的拓展。实行和开展自学和培训相结合的政策，使财务人员认识到合理避税增加效益，同时提高服务水平。
9、增强财务的宏观经济管理意识、法律意识、风险意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。在业务素质上，学习财务、审计准则制度，税收法律法规，保证知法、懂法、用法、护法，学习财务有关规定，保证依法理财、依法监督。
10、在生产经营和销售中出现的新情况、新问题，结合实际情况分层次开展财经、法规的培训力争全体财务管理人员业务水平有新的提高。
总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和站的配合下，按照中心党支部的部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务更重，压力更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在单位管理中的核心作用，为单位的发展壮大做出新的更大的贡献!
财务副经理工作总结
20xx年，在局党委的正确领导下， 财务与资产管理科认真贯彻党和国家有关财经工作的方针政策，围绕水库除险加固、防洪保安、经营管理等工作中心，认真履行科室职责，切实落实年初制定的科室工作目标任务，努力学习、创新工作方式，强化管理、不断提高财务与资产管理水平，为促进我局各项事业的发展起到了积极的推动作用，较好地完成了上半年的工作任务，主要表现在如下几个方面：
一、认真抓好财务管理制度运作，促进财务会计工作规范化管理。以《会计法》和《会计基础工作规范》等财务法律法规为准则，我们把科室管理工作重心转向制度理财，加大贯彻执行国家的财务会计制度和财经法规的力度，积极实施财务内部管理制度，依照鄂富发[2011]1号文件精神，拟定了20xx年度工作要点，制定了科室20xx年工作目标任务。结合科室职责，认真履行工作岗位责任制，明确科室人员岗位职责权限、工作分工和纪律要求，进一步强化财务人员管理意识和责任意识，促进科室工作人员增强做好工作的紧迫感和责任心，真正做到工作有目标、岗位有责任、行为有准则、办事有制度、管理有规范。
二、认真做好日常财务管理工作，保障财务会计工作有序开展。在日常财务管理工作中：
一是抓财务基础工作规范，强化会计基础工作质量。按《会计法》的规定和事业单位财务会计制度的要求，依法设置会计账簿，正确使用会计科目。在会计核算和会计监督上作到举一反三，对未规范的会计基础性工作及时发现，及时认真地进行整改，使财务基础规范工作质量有所提高。
二是吸取经验教训，在做好会计核算和会计监督工作上下功夫。财务监督从源头上抓起，加大财务预算支出管理，严格执行财务审批制度，切实履行财务收支审批手续，规范财务支出审批程序，按照财务工作要求，逐笔逐张审核原始会计单据，做到支出内容审核程序到位、审批手续齐全，保证了财务开支的合法性、合理性。会计核算从平时做起，按照《会计法》等财经法律法规、事业单位财务会计制度和国有建设单位财务会计制度的要求，合理归集收入、费用支出，妥善处理会计账务，认真进行会计核算，及时收集整理财务数据资料，做到会计凭证月月扎、会计报表月月编，保证了会计账、证、表真实、准确、相符。
三是加强除险加固工程项目投资管理，积极作好项目年度资金实施计划。严格按照工程项目投资计划和概算使用资金，认真细致及时地对施工单位的工程进度款申请书支付内容予以审核，严格按照结账程序和合同规定结算工程款项。及时与省财政进行联系，积极做好除险加固工程项目财政性结余资金的跨年结转安排落实和项目建设资金的直接支付核对工作，保证项目建设资金及时足额安排和按时拨付到位。
四是积极做好办公自动化建设，稳步推进会计电算化进程。自20xx年局机关财务实施会计电算化一年来，财务人员对会计软件的应用已做到流程熟悉、运用自如，与此同时指导帮助公司财务从年初开始正式启动会计电算化，从而全面结束我局手工记账进行会计核算和管理的历史，进一步提高财务工作效率。
五是加强应收往来款项的核收工作，确保资金良性循环周转。及时准确统计单位或个人的各项往来账款，按时进行核收转载自百分网，请保留此标记，保证资金按时回笼。 六是认真组织做好职工工资的发放工作，及时落实职工政策性待遇。按时组织造表核实职工月工资，依规定按期结算拨付经济中心补贴，及时依人劳科新通知安排做好职工工资福利的增、补发工作，保证全局职工月工资和新增工资福利按时造表发放到位。
三、与时俱进，加强财政四项改革工作管理。按照有关法规、政策和制度规定，我们顺应财政四项改革要求，进一步加大了部门预算、国库集中支付、政府采购、收支两条线的工作力度：
一是我局10年部门预算得到了上级财政和主管部门的批准，根据下达的收支预算总额，严格执行部门预算中编列的具体项目、科目组织预算执行。控制预算总额，在支出预算内统筹安排好各项工作，重点保证了工资发放、机关运转和我局水库除险加固等基建事业发展的需要，积极为局领导出谋划策，把好支出关口，精打细算，厉行节约，努力提高资金使用效益。
二是严格遵守国库集中支付制度，加强对国库集中支付财政信息系统的管理，依据已批复的部门预算和水库除险加固工程等项目指标数，按照国库集中支付的要求，积极申报财政性资金用款计划，及时申请财政资金拨付，保证了财政资金的及时足额拨付到位。
三是认真执行政府采购制度，积极推进政府采购工作，依据当年部门预算实施计划，对纳入政府采购目录的货物、工程和服务性项目，依程序规定，适时上报项目政府采购实施计划，及时作好了单位政府采购。如根据局领导的工作布置，及时申报与采购复印机等办公设备、空调等电器设备和公务车辆等，从而较好推进了政府采购规范化、制度化管理。
四、认真抓好水费征收工作，及时组织征收水费款。在发电水费征收工作中，我们排除干扰及阻力，加大水费征收工作力度。以落实水法和现行水价政策为依据，注重协调好与富水电厂有关职能科室的关系，每月及时抄收并认真核对发电量统计表，半年来发电供水水费征收总体情况良好，在发电水费按约定预留20%的前提下，其余发电水费基本上做到了应收尽收。 五、积极开展“会计管理年”活动，根据上级主管部门关于开展“会计管理年”活动的通知文件要求，认真组织财务人员对我局财务会计管理工作进行了专项自查，对检查中发现的问题，我们逐一进行认真整改。通过此次活动，进一步规范了财务会计基础性工作，加大了会计工作规范化管理。目前我科已完成了自查自纠阶段的工作，向上报送了自纠自查报告。
总结xx年上半年的工作，我们所作的工作得益于局领导的大力支持，得力于全体职工的鼎力配合，源自于财务人员的通力协作。总结工作的同时，还充分认识到存在的不足：依法理财的观念还有待进一步加强，内控制度有待进一步健全，综合业务工作能力有待进一步提高，实物资产管理工作有待进一步完善等。我们真诚希望大家对全局的财务工作多提宝贵的正确的指导和改进管理建议或意见，共同努力做好我局的财务资产管理工作。 对于下一阶段的工作，财务与资产管理科要发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，以科学发展观统领全局的财务与资产管理工作，求真务实，统筹兼顾，在发展中提升财务与资产管理水平，紧紧围绕年初制定的财务管理目标和工作要点，努力完成科室全年整体工作任务。
公司副总经理工作总结
供排水总公司副总经理三年工作总结
我于2008年5月任总会计师，分管财务部、材料供运公司工作；自2011年10月任副总经理，分管供水公司、中水办、客户服务中心工作。近三年来，本人在公司及局党委的正确领导下，积极维护公司班子团结，深入贯彻民主集中制，认真履行职责，分管的各项工作均得以较好落实，并取得了一些成绩。现将三年来学习、工作等情况简要汇报如下：
一、联系实际抓学习，着力提高自身思想理论水平
自己一贯高度重视理论学习，始终把加强学习作为汲取智慧、提高综合素质和做好本职工作的重要着力点。一直以来，自己紧密联系世情、国情、党情发生深刻变化的新形势，联系自身思想、工作和作风实际，以党的十八大报告和十七大以来历届全会精神和十八届一中全会以来习近平总书记的一系列讲话为学习重点，使自身的政治理论水平和分析、解决问题的能力得到提高。严格落实党风廉政建设制度，使自身和工作人员的组织纪律和思想作风建设得到加强。结合供水工作的实际需要，有针对性的学习有关法律、法规和相关政策，提高了自身依法供水、服务的能力。加强党风廉政建设理论及反腐倡廉规定和制度的学习，心中时刻绷紧拒腐防变的弦，在加强自身学习的基础上，坚持理论联系实际的自觉性，不断提高充实自我，为顺利完成各项工作任务奠定了基础。
二、做好本职工作，充分发挥自身职能作用
三年来，自己始终坚持把科学发展观作为开展工作的指导思想和检验标尺，主动适应自身工作岗位转换要求，从公司工作大局出发，立足本职，扎实工作，努
材料采购、出入库管理等工作制定了一整套科学有效的制度，定期核实账、物、卡是否相符，建立起财务部不定期抽查、年中和年末全面盘点库存材料的管理体系。
（三）加大供水基础管理力度，确保全区安全供水
1、做好供水设施的日常巡检和精心维护，为安全供水提供基础保证。
一是加强了对供水管网的日常巡视力度，做到及时发现、及时介入、及时向施工单位下发告知书，对重点施工路段实行全程盯防，有力地保证了管网的安全运行。
二是将损坏无法使用的消防栓更换为地下式消防栓；并对原有的立式消防栓进行检修、维护，共更换、修复消防栓170余台。同时对消防栓台账进行了及时的更新、完善，使消防设施的管理使用，更加的方便快捷。
三是2013年初开始对全区的供水设施进行了拉网式检查，共查处供水管线和阀门漏水35处，古力井不符合要求43处，都及时进行了整改。近期正组织供水公司对居民小区内管线进行普查。
2、加强表区管理，提高水表计量的准确度，提高抄表准确率，避免水费纠纷，让用户放心。
一是制定了《小区水表交接程序》，自2011年底开始，共接收物业交接小区20余个，合计水表6000余只。二是对表区情况进行普查。南城区现已普查完八个抄表区域，总计普查水表2.5万余只，发现问题及时进行整改；为确保计量的准确性，北城区对前湾社区699只卡式表进行普查，更换有问题的卡式表85只。还更换了11家工业大户的水表。三是制定定量定时抄表计划。按时保量抄表，有表必抄，抄表必录。不允许以任何理由估表或不抄表，抄表及时率达100%；加大对用水大户的水表周抄工作力度，健全了周抄档案。
3、把提高服务质量和水费回收工作结合起来。一是制定了水费回收细则，增加了更加详细的催费措施，形成每月水费回收报告制度。责任落实到人，制定了“三级”催费制度；每月定期召开欠费原因分析会，每月对抄表员各自表区的水费回收情况张榜公布，开展良性竞争，促进了抄表人员的工作积极性；针对拖欠的情况，从主观上寻找原因，探求解决办法，以实事求是、解决问题为目的，对拖欠的用户，本着有理、有力、有节的原则，劝导用户，使其主动将拖欠的水费交齐；积极联系有诚信的5个物业公司，签订代收水费协议，水费回收率明显提高。
4、提高供水保障能力和供水水质，增强客户满意度。
（1）在维修、抢修效率和效果上下功夫。严格按照应急预案的要求，圆满处置各种突发事件，2012年协助相关部门共抢修各类管线330余处，其中DN200以上管线52处，全部在承诺时间内完成。
（2）加强巡线管理，避免大的供水事故的发生。加强管线巡查力度，及时发现并处置跑冒滴漏现象。2012年配合相关部门共检测出漏点47处，瞬时水量125吨。
（3）积极配合相关部门，对全区三百个渗水严重的表井加装内胆，解决了表井的防渗、保温和感官污染问题。
（4）做好管网水质达标工作，供水公司严格按管线冲洗制度的要求，2012年共对33个小区内的管网和37处盲肠段管线进行了冲洗，同时对新交接管线以及抢修、维修管线随时进行冲洗，其中对81处碰头、维修管线进行了冲洗。对维修、施工关启阀门可能引起的水质变化及时通知用户，消除用户顾虑，对投诉用户及时联系检测中心共同派人上门检测，用我们的真心、诚信换取用户的放心，没有出现任何水质事故和纠纷，有效地保证了供水管网水质，提高了用户满意度。2012年水质投诉明显减少，共处理水质投诉 87起，比2011年同期减少34%。
（5）强化片警式管理模式，对抄表员进行职责范围划分，一个责任区域内所有用户的抄表、维修、服务、了解用户需求、解答用户疑惑等供水业务，固定给一组工作人员，客户遇到问题时可直接联系片区管理员，有效地提高了解决问题的效率，密切了公司与客户的关系。
（6）充实抄表、维修一线职工队伍，使工作重心逐渐向提供优质服务倾斜，根据供水合同和完善的客户“四知、四清、四掌握”档案，了解客户的情况和需求，并以此为基础，完善客户管理制度，针对不同客户的不同需求，提供个性化、差异化服务，实施分门别类的管理。
（四）采取多种措施，缓解2012年用水紧张局面，有效保障了全区的稳定供水
1、针对2012年我区用水高峰期间部分小区出现水压低的现象，组织供水公司相关人员设立了13个临时供水点，尽量减小对居民生活的影响，保证居民基本生活用水。
2、积极开拓中水市场，节约有限的淡水资源。2012年对中水管网周边67家单位进行了走访摸底，有43户签订中水使用意向书，有4家单位安装了中水水表。目前中水已能满足唐岛湾南岸公园、植物园绿地浇灌、湿地补水和道路洒水车的用水需求，每天可节约自来水3000吨左右，一定程度上缓解了用水高峰期的供水压力。
另外，积极协调城市发展公司加快维修滨海大道中水管线，以尽快投入使用；提报了滨海大道沿线设立3个洒水车加水点的方案。
3、供水公司加强供水管网的日常巡视，保障供水管网安全和正常运行。认真配合相关部门做好供水应急演练，以积极应对供水紧张局面。
4、进一步完善、细化供水管网抢修预案，选择精干的抢修队伍，加强抢修设备的日常管理，定期组织应急事故处置演练，以保证管网抢修的及时和规范。
市场部副总经理个人半年工作总结
各位领导、同道们：
大家好！无比幸运加入本次会议。
转瞬之间，今年已经由了一半，伏案寻思，半年来，作为**事业部副总经理，我始终保持以经济效益为核心，增强部分治理，兢兢业业，一直学习，与部门员工群策群力，较好地实现了公司下达的各项指标义务，自动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状态及下半年市场拓展思路向大家作个扼要的汇报，请引导审查。
自己承蒙**及各位领导厚爱，从2004年7月担任**事业部营销副总，进入**事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而，在清算的过程中，却发明成破不到半年的事业部经营状况如斯凌乱，发出商品遗留**万元（基础上无奈收回），应收款遗留**万元，在这种情形下，我应该即时去做的就是带动营销职员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行鼎力的追讨。在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，收回了**、**、**应收款共计**万元。并就**公司要求的品质索赔事宜同**高层进行沟通交涉，经过深刻的交谈，站在客户的角度解决问题，在**的懂得、支撑、配合下，至2005年8月底，将索赔尺度1赔6下降为1赔3，直接给企业降低丧失**万元。我们也深深的晓得，客户是企业生存的性命线，我们也意识到根据目前的经营情势，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应当积极的对新用户进行拓展，在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中，胜利地处理好了同**的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的异常高兴，订单也有所增长。另外，在同**分部方面的配合，在经过我们的踊跃的访问和通力的协作下，努力满意客户的各种需求，目前也取得了他们的认可，取得了令人快慰的成绩；在和**公司的合作也有了本质性的进展，提高了客户的满足度。依据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣扬我们公司的产品，考察市场需要，目前客户询价不断，为提高我们将来的市场占领率打下了很好的基础。
另外，在新老班子领导的交替进程中，我忠诚的实行了集团公司对**事业部的唆使，为***事业部经营领导班子的更替工作做出了必定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营事迹方面也获得了可喜的成就，今年1-6月份产品销售额同比去年同期增加了145.2％。总而言之，这离不开团体的领导，特殊是**兼任事业部总经理后的贤明决议。在担负**事业部营销副总当前，我坚持以卧龙“诚、跟、创”为精力能源，本着脚踏实地做人的准则来处置各种关联。在牢固老用户的基础上，努力拓展新用户市场。在各个部门的配合下，老用户**公司产品、法国**产品、**产品都十分稳固，**系列产品已经全面投产，订单也增添了。而**的产品实现了系列化，**产品也已经全面投产。
下半年，按照*总“尽力拓展新客户，新市场”的请求，已着手对罩极电机市场、串激电机市场（外资厂的电动工具）、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有动向的**、**及正在联系的**及**多少个外资吸尘器电动工具的产业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为06年**事业部的发展奠定坚实基本。
其次，加强管理，标准区域经理行动，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观点的更新是重要因素。我首先将自己获取的相干常识通过各种形式转达给区域经理，使全员改变观念，培育工作自发性；其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为,并剖析各区域经理工作中的亮点与不足，宣传亮点、领导不足，尽量使全员业务素质全面提升；为使区域经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最合适的拜访方式，杜绝了浮光掠影景象，提升了造访质量；目前因为国外市场的不断翻开，国内市局面临着很大的压力，所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下鼎力发展新市场，减小市场盲点；器重客户投诉，将之与客户经理工作质量联合，加强自我督促，部门全员公道制定逐日、每周、每月工作部署，相互监视，使工作逐步向程序化发展。通过一系列管理办法，使区域经理根本知道应该做什么、怎么做。
我以为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热忱，才干极大地施展潜能，为企业发明更大的价值，并在工作中找到乐趣。我恰是用这种心态面对自己的工作和企业，依照营销经理的职能职责严厉要求自己，尽心尽责做好本职工作；当个人利益与公司好处产生抵触时，绝不迟疑废弃个人利益。 字串1
对今后的努力方向，我对本人做了如下的盘算：1、持续加强学习，重“内涵”，迎接挑衅；2、加强动脑思考能力，在工作中多想措施、出点子；3、加强组织和谐才能；4、率领营销晋升服务程度，辅助客户赢利，进步客户虔诚度；5、继承加强海内市场开辟工作。
以上是我的汇报，有意识不足的，请领导斧正和赞助，我会在今后的工作中更加努力、带好步队，在***事业部发展的历史过程中，以我们的老实、勤恳和智慧创造咱们美妙的生涯，为卧龙的发展添砖加瓦。谢谢！
房地产公司副总经理工作总结
******江房地产开发有限公司在2010年度的主要工作,是开发建设并经营*****门面房一、二期工程,在园区党工委、政府领导的关心支持下，经过全体员工的共同努力，“****门面房”项目各方面工作都取得了很大进展。为顺利完成该项目，努力达到***政府的要求，实现项目的经济效益和社会效益，总结工作经验，找出工作中的差距，合理安排来年的工作，现将2010年度年度工作情况总结如下：
门面房一期工程已于XX年年峻工,本年度主要是进行销售和资金回笼工作，以及交户后的质量保修回访工作；门面房二期工程主要施工内容已于XX年年基本结束,2010年主要进行销售和资金笼工作,以及门面房门前大理石铺装，和****路亮化及广告牌等其它配套设施的施工,门面房二期工程已于2010年11月28日举行了竣工验收会；现在已进入全面交户阶段和后期手续的办理。
一、项目开发、建设工作
在项目建设施工过程中，我公司从项目组织管理、工程质量控制、现场管理等几个方面开展工作。
在项目组织管理方面：首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、投资、同事的协作下，使得商业用房工程得以顺利进行，通过工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强相互之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
在工程质量控制方面：质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程控制；验收控制。开工前确定质量预控方案,公司提出“建精品工程、树***形象”的质量目标，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及施工单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。抓好过程质量控制，在过程控制上，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督；严把原材料质量关，项目部对进场材料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。工程项目部在对于施工单位的质量管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量管理上的作用，从思想上重视质量管理，在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。现场管理中，强调服务意识，为乙方生产质量优质产品创造条件，提供技术支持、管理支持。产品的验收控制中，主要是要求施工方做到自检、互检和交接检，严格监理验收制度，确保按工序报验制度执行。总之，门面房工程的施工质量总体是好的，能较好地按规范施工，按规范验收，现在门面房二期工程已经各级质量监督检验部门验收合格。
在安全与文明现场管理方面：本工程施工场地较小工作面较大，且在镇区主要交通要道占道施工，现场安全较难管理，工程项目部结合实际情况，和施工、监理研究，实时调整现场临时设施，根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定；为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工；督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失；督促监理工程师和承包商按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。
二、销售工作
总体销售状况：门面房一二期工程应销售总额为12348万元，现已销售9147万元，资金已回笼8006万元，未销售部分3201万元，另外尚有1140万元已销售资金没有回笼。
项目开发的最要一环是销售，开发成功与否，主要看销售情况，所以公司采取了多种销售策略，多方开源，通过多种渠道，联系多层次客户。公司在上半年主要是对一期工程交户后的客户进行催款，落实二期门面房开发资金，对资金困难的客户，积极联系银行，动员客户及时按揭贷款，以加快公司资金回笼；在二期工程开发建设过程中，对直接分包的分项工程，优先考虑购置门面房的施工单位，以房款抵工程款，以减小工程建设的支付压力，如玻璃门工程和室外亮化工程；另外，动员地方一些有实力的个体老板购置门面房，以及一些有意投资商铺的外地老板购买，动员本项目的施工承包人购买本工程的一处较大的商铺，用以抵扣工程款；当然，还用了其它销售手段，比如充分利用户外广告宣传，采用涨价手段，动员公司员工亲朋来购买等。
三、2010年工作计划
2010年公司开发项目目前已有初步计划,主要是将***路东侧地段进行门面房开发，总开发面积约7000平方米，本段开发门面房工程，主要是为了提升****总体形象改善政府大楼周边环境而建，其经济效益并不高，本工程拟于2010年上半年开工建设，并于2010年5月份之前完成各项建设前期准备工作，和各项报批手续，并拟定于2010年年底前建设完成，并完成销售50%；
***大楼的开发建设，开发面积约14000平方米，该大楼为***大楼，由****投资，我公司开发建设，并最终销售给*****，该工程开发时间已初步确定，但最终开发时间尚需由国土局确定；
镇卫生院门前门面房开发，开发面积约3500平方米，该处门面房属于原门面房二期工程，各项手续齐全，有现成的施工图纸，在协调好外部关系和补办一些手续后可直接施工建设，该处一旦确定开发，可以在5个月内竣工，且可以很快完成销售。
进一步对门面房一二期工程剩余门面房进行销售，确保后期开发项目有充足的流动资金。
四、2010年工作思路
总结门面房一二期工程的开发建设，存在四个方面的问题，一是门面房总体开发利润并不算高；二是销售不力，目前门面房销售相对滞销；三是工程建设扫尾工作缓慢，往往无法及时交户；四是现有管理理念相对落后，开拓进取精神不够。针对以上问题，我们总结出如下工作思路：
1、针对开发利润不高的问题，这里诚然有一个社会效益的方面，开发的初衷是为了****形象的提高，也包含了****路改造的投资，但其中实际上仍有利润上的开发潜力，比如，在开发规划的初期，没有对房地产开发做全面的调查和研究，没有对投资效益做全面的论证，对其中的部分费用没有充分考虑，以致于在开发过程中产生了许多意想不到的开支，如消防和供电工程等；还有在工程建设的管理上也存在一些问题，没有充分协调质量、进度和成本之间的关系，致使了工程建设成本有所提高；另外，在考虑销售价格时，没有制定严谨科学的销售策略也对整体的利润有一定的影响；当然还有一些其它方面，总而言之，开发利润不高的问题不是某一方面或其中几个方面造成的，这里涉及到一个系统的成本管理，而系统的成本管理也就是科学的成本管理，是需要在实际工作当中积累经验并不断完善的，同时更需要学习，学习系统的理论和科学的管理方法。我们要在今后的工作中，结合房地产业的实际情况，制定严谨科学的成本管理体制；要从源头抓起，从决策规划和初步设计到施工图设计，到工程施工完毕和最后的竣工决算，甚至可以延伸到项目的寿命周期，都要有详细的成本计划；要加强学习，学习先进的成本管理理念，学习大房地产公司的成本管理经验，努力将房地产开发的经济效益和社会效益最大化。
2、针对目前门面房相对滞销的问题，尽管目前剩余商铺量并不大，但由于总体利润不高，如不将剩余商铺尽快销售出去，就会导致公司周转资金量不足，这对房地产公司来说是非常严重的问题，必须要加以解决。而从市场因素看，****仍有市场空间可供开发，而放眼整个***以及***乃至全国，市场空间更大，这就需要我们在市场上做好调研，进一步开拓市场，而不能坐等；另外在销售策略上也有文章可做，我们在之前的销售策略上相对比较呆板和保守，需要在销售策略上进一步解放思想。我们将在以后的工作当中进一步拓展思路，在市场开发方面，不能只局限于永安洲，而更应该放眼更大的市场空间，要做好宣传广告工作，可以先在***区域内做好宣传，充分利用传媒力量，在***区域内做广告宣传，吸引有购买力的业主来****投资，即使没有投资购买，那也是对****的一种宣传，对今后的开发也有长远意义；在销售策略上，要起到刺激市场的效果，针对目前门面房的销售现状，我们应在原有销售价格的基础上适当上调销售单价，这样对那些已购买商铺的业主是一种安慰，让他们感受到房屋升值的理想结果，同时他们也会对我们开发建设的门面房做一些间接的宣传，而对那些持币观望的业主却是一种强烈刺激，会促使他们果断购买；另外在今后的开发规划上要做足文章，要确定所开发的项目有充分的市场，所建房型要能最大限度地满足用户的切实需要，同时还要考虑不同层次的购买力人群，侧重于中低收入人群的需求。
3、针对目前门面房工程扫尾进度不快的问题，总结的关键原因是没有科学合理的进度计划和详细的规划设计，另外在择优选择施工队和合同管理方面也存在一些问题。我们在以后工作中，要抓好各项配套工程的施工，制定详细的工作计划；抓好工程质量，完善各项竣工验收资料，做好工程竣工验收准备工作；在以后的项目招标中，要选择有实力、有信誉的施工单位。
4、关于现有管理理念落后和开拓进取精神不够的问题，我们认为解决问题的关键是改革现有运行体制，要面对市场，采取纯公司化运作；制定公司长远发展规划，建立公司人才计划，投资计划，管理计划，并建立和完善相应的制度；要有将公司发展状大，做大做强的观念，不可坐享其成；要加强学习，坚持走出去，引进来，要将先进的管理理念为我所用。
以上是我公司2010年度的工作总结及2010年工作计划和工作思路，我公司全体员工，将在到来的2010年的工作当中，放眼未来，着重眼前，各司其职，做好本职工作。
