有关业务跟单个人年终工作总结如何写。
编辑为了让大家能够更好地阅读精心准备了今天的“业务跟单个人年终工作总结”,时光迅速流逝不可逆转,工作的日子过得真快一年已经过去了。是否有必要努力写一份工作总结记录呢,寻求反馈从他人的建议中发现自己存在的问题实现个人进步。究竟怎么才能写出一篇专属自己的岗位个人年终总结呢?阅读本文内容或许能为您提供一些新的帮助!
业务跟单个人年终工作总结 篇1
在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。
1、什么是跟单
跟单是英文ail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
8、审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。
9、生管工作特点:1)提前计划性:要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定,敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性。
10、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11、采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP——物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
三、工作总结:
将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善。在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响。
简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:
1、接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审)。
2、转化客户订单为本厂生产单,生产排期。
3、跟踪物料到位情况。
4、了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映。
5、各个过程中异常情况的处理。
6、处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)。
7、工作中外部因素的影响响和自己存在的问题。
8、未来工作的计划。
业务跟单个人年终工作总结 篇2
今年以来,外经贸科围绕镇党委、政府的工作要求,对照市政府下达的目标任务,把招商引资作为工作重中之重和主要抓手,以医学,教育业为突破口,以“强基础、促发展”为要求,充分发挥部门的职能作用,把引进项目作为工作中心,集中多方合力,汇聚各方优势,不断加大宣传力度,扩大公司的知名度;加强政策、业务学习,提高自身水平,增强工作的主动性,拓宽为企业解忧排难的领域;以服务外资企业为工作的落脚点,增强服务意识,提高服务水平,努力营造亲商、安商、富商的氛围,引导企业参与扩大出口,提高出口规模,开拓外贸、外经工作新局面。通过努力,各项工作取得了新的成绩。
一、以项目带动为抓手,以资金到位为目标,全力以赴做好招商引资工作
今年,自营出口_万美元,境外投资额_万元,服务外包企业_个,业务执行额_万元,外资工商登记数、协议外资、注册到位外资虽未下达目标任务,但也提出了很高的要求,任务重,完成目标任务的压力很大。开发区各生化医药企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度增加。以完善制度体系建设为依托,以提高预警信息工作的效用和工作水平,拓展服务领域,创新服务手段为重点,提升产品质量、科技含量,改革产业结构,做好我开发区生化医药行业对外贸易预警示范点的各项基础性工作和长远性目标工作,为我开发区生化医药行业创造公平的、良性的、和谐的对外贸易环境,促进行业又好又快发展
通过我预警示范点的预警信息汇报、通报、培训、研讨会等工作方式的宣传、沟通,特别是各联络员的沟通和联络作用,使得各企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加,为它们今后准确及时地应对“两反一保”、技术性贸易壁垒案件奠定了坚实的基础。使得各企业在对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加的基础上,其预警意识也在同步提升,使其在今后的应对“两反一保”、技术性贸易壁垒等案件中形成了应对措施的思维模式和思维方式,为其更好地应对国际贸易摩擦作了思想层面的铺垫。开发区企业华春化纤染织有限公司20__年成功应对了欧盟聚酯高强力纱反倾销案,虽然他们并不是我们预警点成员企业,但是通过招商局和协会,他们的成功经验也可以与我预警点企业交流和分享。
二、继续发挥部门职能作用,全力为现有内外资企业做好服务。
今年以来,我们外经贸科充分发挥部门的职能优势,在项目落户、信息提供、化解困难、上下沟通等方面为外资企业做了一些具体工作,也得到了企业的好评,主要体现在以下五个方面:
1、做好新办外资项目的报批及变更项目的上报工作。在项目办理过程中,实行一条龙保姆式服务,从材料起草直至银行开户,全程包办服务,减轻了企业的负担,缩短了办理时间,提高了工作效率。
2、做好外资企业联合年检工作,所有参检企业全部通过年检。
3、与上级部门做好沟通联络,为相关企业在申请广交会摊位、自营出口经营权、进口设备贴息、增值税退税、中小企业开拓资金等方面,及时提供信息,加强配套服务。
4、做好出口企业生产经营状况表、自营出口表、固定资产投资及技改项目进展情况表等有关报表的数据统计及分析工作。及时掌握好第一手资料,为领导正确决策提供依据,同时督促企业及时做好相关验收材料的结报工作。
5、加强与外资企业的沟通联络,及时把上级单位、部门的政策、信息传达到企业,让企业了解掌握最新的外经贸动态,国际经济形势的变化情况,为企业正确决策提供依据。同时,关心、支持企业的发展,对列入市重点外贸企业的单位加大服务举措,外贸出口呈现了逆势飘红,在去年的基础上有了明显增幅,特别是____,_月份外贸自营出口额预计可达到_万美元,全年预计可完成_万美元,完成全年计划的_,与去年相比增幅达到_。
这些年工作虽然付出很多,也取得了一些成绩,但也存在很多不足之处,特别是在工商注册外资数据和指标上存在落额,在来年工作中需更加努力。
三、20__年工作安排
20__年,外经贸科将围绕镇党委、政府确立的工作重点,充分发挥部门的职能的作用,积极调整工作思路,强攻招商引资,坚持内外资并举,在招商的同时重点做好今年9只重点项目的落户工作,突出医学,教育资的优势地位,以创新思路,转型发展为目标,更进一步抓住优势项目,实施项目带动,投资拉动发展。重点是做好下面几项工作。
1、进一步梳理在手项目,建好项目信息库,加强项目管理。对相对成熟的项目加大推进力度,争取及早落户,对意想明确的项目,加强跟踪服务,工作到位,责任到家。
2、进一步完善招商资料,突出重点,提升资料的质量和针对性。重点针医学业,教育业为题材,制作有品位质量上佳的宣传画册,提高我镇的形象,吸引有意想的客商投资兴业。
3、重点做好今年签订的落户投产工作。
4、积极参加市组织的各类招商活动,同时主动出击招商。
5、利用好秋洽会的平台,做好信息捕捉、客商联络、项目签约等工作。
6、新批1家服务外包企业,完成市下达的服务外包执行额。
7、做好重点外贸企业的跟踪工作,按规定及时向有关部门反馈信息、数据。
8、做好外资、外贸、外经等相关业报表的收集、统计、分析工作,及时向上级部门报送报表。
9、进一步提升服务水平,为外商企业做好全面服务,解决企业遇到的实际问题。重点做好摊位申请、中小企业开拓资金的申报、优惠政策的兑现等工作。
业务跟单个人年终工作总结 篇3
Name: website for graduates Nationality: Chinese
Current location: Guangzhou National: Han
Account Location: Foshan stature: 158 cm ? 48 kg
Marital Status: Single Age: 28 years old
Training and Certification: Integrity Badges:
Job intentions and work experience
Position: Foreign Trade / Trade Commissioner / Assistant: Business / with the single,
Job type: Full-time Date Available: anytime
Salary requirements: 3500 - 5000 hope that the Working Area: Guangzhou
Personal Work Experience: Company Name: Guangzhou Button Star Garment Accessories Co., beginning and ending Clear :-03 ~ -03
Company nature: private-owned industries: textiles, clothing
Positions include: foreign trade business
Is responsible for shipment from the inquiry into the entire business operations, as well as after-sales service work.
Is responsible for the maintenance of the old customers, new customers development.
Attend the Canton Fair to promote their products
Production of export documents, according to Pai shipping, customs clearance, cancellation and refund.
Pairs of brand clothing and accessories have a certain understanding of testing standards (H & M, C & A).
Performance:
Export record the highest performance: HK $ 2,300,000 / month
Reason for leaving:
Company Name: foreign trade companies, beginning and ending Clear :2003-05 ~ 2006-12
Company nature: Foreign-owned-owned industries: textiles, clothing
Positions: Apparel Merchandising
Collection of supplier - times of inspection with the guests Factory / orders (Suzhou area) - follow up on orders and shipments
Skills:
Familiar with foreign trade clothing with a single process, there are international brands with a single purchase experience.
The production process for apparel and clothing accessories have a certain understanding of surface.
Reason for leaving:
Graduate institutions: Guangdong Economic Management College
Supreme Education: college graduation date: 2003-07-01
A learned profession: Business English, learned professional 2:
By the education and training experience: the termination of Clear Start Clear School (institutional) professional to obtain the certificate Certificate No.
-092003-07 Guangdong Economic Management College of Business English classes大专毕业证
Other foreign language skills: CET4
Mandarin level: fluent in Cantonese level: fluent in
The ability to work and other expertise to
5 years of foreign trade business / procurement experience, familiar with foreign trade business with a single process.
Export documents can be independently produced.
English, writing ability, skilled computer operators
Things practical, good at communicating with others
Can be a positive and effective under pressure to complete its work.
业务跟单个人年终工作总结 篇4
不知不觉,进入xx已经快一年了。回首这一年的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛和汗水,有最初纪录片中的困难和挫折,也有圆满完成任务的喜悦和幸福。很满意,很高兴进入xx,和大家一起学习、成长、进步。 20x 个人工作情况总结如下:
I.年度工作情况
1、熟悉公司各方面情况:我是201x x月底加入公司的。感谢公司让我在公司的生产线上锻炼了一个月,让我第一时间亲身了解了公司的产品生产流程和规格,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。根据。此后,他也步步为营,全面了解公司的规章制度,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我很自豪能成为公司团队的一员,但也感受到了自己的压力。在今后的工作中,我将以公司规章制度为指导,严格要求自己,在坚持原则的同时敢于尝试,更快更好地完成任务。
2.熟悉跟单业务流程:作为跟单新手,一定要尽快让自己了解跟单的工作,清晰的跟单流程和相关外贸术语。不得不承认,一开始我对这部纪录片并没有太多具体的概念。幸运的是,在部门领导的培训、支持和领导下,我逐渐熟悉了纪录片的具体运作流程。在我的工作中,我了解到纪录片工作是一项需要认真、踏实的工作。要做到这一点,首先需要在基本功上下功夫,掌握业务;其次,要主动培养自己严谨细致的习惯。三是主动与销售经理及各部门同事沟通,做到不耻下问,不明白就问,有疑问就问;四是要有坚韧不拔的精神,做文档一开始可能是个新奇的工作。 ,时间长了可能会产生无聊感,需要避免,无论从事什么样的工作,都在发挥自己的作用,只有坚持才能不断进步。我想只有这样,才能做好临摹工作,不断提高自己的能力,为以后的发展打下良好的基础。
2.工作中的不足和需要改进的地方
1、工作主动性不是很好,工作的预见性和创造性还不够,离要求还有一定的距离领导者;
2.业务知识不够扎实。在以后的工作中,我会严格要求自己,虚心学习。我相信,凭着高度的责任感和自信,我一定能把这些不足和不足的地方改好,争取在各方面取得更大的进步。
3.要更加认真认真地完成工作,尤其是在做材料的时候。记录是一项非常细致的工作,所以我们在记录的时候一定要认真、细致、仔细。
4. 学会综合考虑问题。每次发货还伴随着下一次发货的到来,包括客户发货时库存是否充足,以及客户急需某款产品的规格,所以必须先发货;而我们目前生产的产品能否满足客户订单等一系列问题。
5、及时有效地与各相关部门沟通。每次发货前,需要与计划沟通,确定大概的发货时间;到车间检查生产情况、产量等;每天与计划和仓库确认生产进度和日常入库情况,以便更好地为出货做准备。
6. 跟踪记录过程的每一步。 20xx,跟单流程比较混乱,没有统一的流程。正所谓“无规矩不成圈”,20xx年将严格按照跟单、出口规范执行。
三。 20xx的前景
来到xx工作,最大的收获是在专业精神、思想境界、职业素质和工作能力上都有了很大的提高和提高,也给了我很大的启发我要在工作中继续进步和改进。随着公司的不断发展壮大,预计我们的工作会越来越重,要求越来越高,需要掌握的知识也会越来越高。为此,我将更加努力,努力学习,提高文化素质和各项工作技能,为公司做出应有的贡献。我明白,企业的美好未来有赖于每个人的努力创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好未来会更加辉煌。
业务跟单个人年终工作总结 篇5
有人问到一个业务是否是与业务跟单员是同等的职位?我直接的回复了,当然是不一样了,业务是代表公司有一定的谈判能力,可以直接与客人接洽的一个职务,而业务跟单则是不用开发客人,而直接跟进客人产品与信息的一个跟进职务罢了,那么在阿里,里面要开发新的客人,是业务或是业务跟单更能与客人接洽得好呢?有更多的机会与客人沟通呢??
答:这个职位不是单纯的开发客户,它还包括了与客户关系的维护,
业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。并不是特指销售员。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体,
备考资料
所谓“跟单员(Merchandiser)”,是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品或服务运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽,就好比人体内的运动神经一样,随时调度协调各器官之间的配合,以完成大脑所下达的动作指令。
一个优秀的跟单员必须具备全面的生产进度控制能力,要求具有严谨的思维、周密的计划,可以说要“一切尽在掌握之中”。两者之间,缺一不可,两者相辅相成,各有所长,各有所需。
业务跟单个人年终工作总结 篇6
-09 ~ -07 湖北_市技术工程学校 机械制造工艺与设备 中专
2、通过各种渠道收集及整理客户资料,发现客户需求,并根据了解到的信息制定客户拜访计划;
3、拜访客户并推销自己产品,对目标客户进行销售过程的跟踪,并完成销售任务;
4、收取销售帐款,客户关系维护 。
担任职位: 品管员/模具制程控制组长 岗位类别: PQA/产品质量保证
工作描述: 主要从事模具及零配件加工过程中的尺寸测量及生产过程中的制程质量控制
1.模具零配件尺寸测量(铜公,模具零配件等)。
2.收集生产过程中的异常,协调相关部门对异常情况及时处理。
3.异常情况处理结果的跟踪,统计及相关数据的整理分析。
公司性质: 合资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工 担任职位: 测量组长 岗位类别: 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
工作描述: 协助品质主管负责处理检测中心事物(品质异常的处理和日常工作安排)
_公司 (-12 ~ 2008-04) 公司性质: 私营企业 行业类别: 机械制造、机电设备、重工业
工作描述: 担当测量员职位,主要负责FA尺寸的检测,产品首件及生产过程中的尺寸测量;模具零件的检测,以及协助处理品质异常等方面的工作.熟练使用检测设备(三次元,二次元,投影仪,ROHS等).
工作描述: 担任普通车床/铣床操作员,根据零件图纸完成零件的加工并确保产品的品质。
责任描述: 主要负责微软模具加工过程中的制程质量控制:
1.根据客户要求制作检验指引,指导下属完成生产过程中模具制程质量的检测:
2.收集生产过程中各加工环节产生的异常情况,协调相关部门及时处理并做好记录。
3.对统计得出的数据进行整理分析,及时组织相关的生产部门进行异常情况的讨论并取得预防及改善方案。
4.协助客服工程师处理客诉问题,并找出解决方案,达成客户的期望。
计算机详细技能: 办公软件熟练应用.并具有一定的计算机网络知识与组装维护技能,熟悉目前几种常用模具设计软件的操作,能独立完成工作任务。
技能专长: 熟练应用CAD,UG以及常用办公软件;熟悉各种测量仪器设备,有一定的品质管理经验;善于沟通及协调工作中遇到的问题。
发展方向: 从事机电设备销售方面的工作,并逐渐成为销售行业的专业人才!
自我评价:
1、本人工作积极主动、认真踏实,具有强烈的责任心以及团队合作精神!
2、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、勇于迎接挑战!
业务跟单个人年终工作总结 篇7
在公司一把手的正确领导和同事的热心帮助下,我认真学习贯彻公司各项规章制度,逐步熟悉公司业务运作流程,并结合工作实际情况。 工作情况总结如下:
I. 正茂基本情况
与市场产品相比,正茂自身的特点主要体现在以下几个方面:
1)交易中需要多部门合作 .
2)OEM订单,量大,出货时间长,履约风险较大。
3)出口业务操作程序涉及部门多,程序灵活复杂。
4) 有很多文件。
二、根据操作流程,可以分为以下几个阶段
(1)收市前工作准备:收市前工作认真、充分、细致。工作对订单能否下单起着至关重要的作用;做好这项工作,个人意见可以从以下几个方面入手: A. 研究目标市场客户喜欢的款式、颜色、款式等的基础,寻找国内也做类似产品的工厂,询问索取样品、产品目录,了解面料、款式、价格、做工、尺码、颜色成分、辅料、包装、发货等信息,客人来公司参观。销售给客户,或 EMAIL 给固定的现有客户。 B. 鼓励设计师积极了解目标市场客户的需求,通过网络信息,实地市场调研,然后自行设计一系列产品销售给客户。 C.去市场买一些xx、xx等发达国家比较流行的藏书,或者一些特殊品牌的产品,比如xxx、xxx、xxx等,整理吸收,推荐给客人。 D. 鼓励客人前来图纸和生产要求,根据客户要求联系工厂报价,了解客人的来访时间、人员构成、航班到达时间等,其中最好了解客户的采购计划和停留时间、采购产品的品种、布料种类、目标价格、数量等。提前了解这些信息对于妥善安排接待客人、提前准备材料和样品,甚至安排带客人出门都是必要??的参观工厂,并计划出差。必须协助部门经理和总经理做好接待工作。在接待过程中,出口商需要热情礼貌。根据客人的不同爱好,准备水果、点心、茶水、咖啡等。
(2) 交易过程中:根据客户的订货意向,在部门经理或总经理的带领下,与生产部的同事一起,将样品和完整的生产资料整齐地放置在车间的地板上。会议室。注意把相同的品种放在一起,按型号顺序排列。与设计部的同事一起,将电脑光盘或杂志图片和书籍放在会议桌上。此外,将笔记本电脑连接到线路并等待备份。出口商必须参加商务谈判,谈判前准备空白谈判合同,切割色卡和质量布卡的白卡纸,计算器,批板修改纸,根据面料--款式--规格--色组--谈判流程- -LOGO--主麦标签--包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--装运港--交货日期等由客户单独确认。其中款式问题需要设计师在场并根据客户进行改进协商完成后制作出口合同供客户确认签字并生成订单。所有的谈判材料都按照客户进行了分档,每份资料按时间顺序对相关资料进行归档整理,确保资料完整、清晰。
(3)结账后工作:制作部的同事会根据客人在成交时的具体要求,为每个款式做“打样通知”。所有细节必须有明确的书面要求和物理要求。对于工厂来说,出口商应对这些材料进行审查和检查,以确保没有“错误”的机会。审核后将材料退回生产同事,并安排工厂通知打样生产---制作确认样品。期间,注意客户与生产的沟通。如果客户对制版有任何疑问或修改,应尽快通知生产部门确认执行。工厂的确认模板出来后,要按之前的生产要求检查一次,出确认样意见书。整理好一整套书面和实物资料,如样品、品质布卡、色卡、规格表、主麦清单(如有)等,发给客人确认,或联系客人.去公司做决定。您的公司还应该保留一组完全相同的信息。为了与客户通信---有利于确认工作。客户收到确认样品后,根据设定的意见,确认清楚。请尽快通知生产部门。等待客户支付定金后(如开L/C,收到申请后),生产部可以尽快安排工厂织造、染色、安排辅料、纸箱生产。直接印在盒子上),最后做量产。
业务跟单个人年终工作总结 篇8
业务跟单简历的在气质中所起到的作用非常大,但是不分对象的盲目出手,求职效果是不会好的。
工作地区: 福建-莆田市区,福建-莆田涵江区,福建-莆田城厢区,福建-莆田荔城区,福建-莆田秀屿区 ;
电脑水平: 熟练使用word, excel, powerpoint办公软件
工作描述: 参加广交会结识客人,有意向的下单,与客户邮件电话沟通产品的修改等事宜,联系工厂生产,单子做得差不多了,开始联系船坞安排出货,有时也会因为工作去国外拜访客户。
自我评价: 乐观开朗,有抗压能力,积极对待工作中遇到的困难,喜欢语言,希望将自己的所学付诸于实践。
求职第一步是什么?当然是要先知道求职的信息,只有获得求职的信息之后,才能进行下一步的动作。求职的'信息也就是现在用人单位做发布的招聘信息,其信息也必须具有一定的失效性,如果不是新的招聘信息也是无效的。影响求职成功的因素有很多,信息获得是一方面,且求职的环境也是影响隐私。另外,在获得招聘信息之后,才能更具求职的目标来写个人简历。
人们获得招聘信息的渠道有很多,例如招聘会、专业的人才机构、亲朋好友等等人脉关系、媒体渠道,以及招聘广告等等。获知招聘信息的渠道不同,对写个人简历也是有一定的影响。
个人简历在形式上也是有很多中,常见的个人简历形式就是打印版本、电子版个人简历,还有视频个人简历等等。所获得招聘渠道不同,其个人简历的形式也不同,比如说,在现实中的一些招聘广告上所获知的信息,一般个人简历是打印的纸张个人简历。而在网络上获得的招聘信息,很多都是电子版形式的个人简历。
获得信息的渠道不同,也会影响到个人简历写作的方向,比如说招聘会上所获得招聘信息,其个人简历写作上则是比较具有针对性, 大部分的招聘会都是具有一定方向的, 或者某一家企业的招聘会,写个人简历的时候,也会针对其具体要来写。而像是专业人才机构的招聘信息,相对来说就比较的泛泛。
或者招聘信息的渠道不同,则最后个人简历投递的效果也不同,其中以人脉关系所获得的信息渠道最为有效。而像是一些媒体渠道,以及人才机构的信息虽然很广,但是效果并不好。
业务跟单个人年终工作总结 篇9
来到这个大家庭已有一年,很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门,虽说来的时间比较短,但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的,也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商,确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常,还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作:
1.负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2.制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。
3.给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单,给相应供应商下达采购订单。
4.在ERP里下采购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5.在每个月10号,20号,月末,对本月采购订单进行汇总,及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
这这一年的时间里,在领导和同事的帮助与关心下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积累经验,让自己在今后的工作中越做越好。最后,我感谢部门的领导与同事们,我有今天的进步离不开大家对我的帮助,是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
业务跟单个人年终工作总结 篇10
应聘职位:外贸跟单:外贸跟单、行政/人事类:文员、外贸/贸易专员/助理:外贸助理
工作描述:负责与客户及供应商之间的沟通,具体工作包括处理日常邮件,客人询价,安排打板,制单,订辅料,联系货代,出货及安排报关等。
工作描述:主要负责处理产品图片,更新公司网站内容,招待外国客户及协助经理与客户的沟通,从而以促进公司外贸业务的发展。
1、英语听、说、读、写能力较好,通过CET6,尤其擅长与客人的书信来往;精通普通话、粤语。
2、熟练应用Word、Excel,Photoshop等软件及互联网。
3、有浓厚学习热情,学习能力强,力求自我增值。
4、富有进取、创新、开拓精神,吃苦耐劳,责任心强,能承受工作压力。
5、性格开朗,充满热情和自信,办事认真细致,积极主动;具有一定的协调、组织和交往能力,能独力完成工作,富于团队协作精神。
我是来自广州仲恺农业技术学院经济与管理学院市场营销专业的.学生。在大学的四年时光里,我系统地学习市场营销专业知识,如市场营销,市场预测,渠道管理,国际商务沟通,财务会计,公共关系,财政与金融等,奠定了扎实的专业基础,培养了较强的自学能力。在校期间曾荣获-
业务跟单个人年终工作总结 篇11
在公司已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的理解和认识,以及一些在具体岗位上的心得体会。
一、跟单和跟单员
1、什么是跟单:
跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束――一般都是到财务做帐结束――一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据――各种证据、单据、报表等――对业务流程进行重复模拟。
2、跟单员的定义(Documentary Handler):
跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。
二、对公司跟单岗位的认识
1、跟单岗位的工作内容
我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、DHL号码、货物运输状况等),根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。
2、如何更好的做好跟单工作
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单,发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如DHL/TNT)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
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有关业务跟单年终工作总结
这篇精选文章将着重探讨“业务跟单年终工作总结”的重要性和价值,时光无声无息地向前走,人生将在新年中迎来全新的突破与成长。是时候花点时间坐下来认真写一下活动总结了,让上级和同事能够更了解自己。希望您能喜欢本文的论点!
业务跟单年终工作总结 篇1
短期内,我在公司的目标是:希望能更快更多的接手不同类型的订单,并且能全程跟进。加强与公司其他成员的沟通和了解,成为优秀的跟单员。 20xx弹指一挥间就这样悄无声息的过去了,就在我需要回首总结的时候,突然意识到这一天的匆忙。以下是我的工作总结:
1)熟悉客户。熟悉我们客户对商品的需求及其规律,比如客户喜欢什么样的商品,有什么规格,有什么特殊要求等,这是我们必须了解和熟悉的。
2) 深入的产品知识。只有对自己的产品有了更深入的了解,才能更有效地工作,减少一些低级的错误,比如苹果有多少公斤,一个容器可以装多少箱,温度和通风等。在这个容器中。这也是我们必须了解的基本常识。
3) 合同和说明。我们在签订合同的时候,一定要和销售经理多沟通,比如客户想要的货物的规格、重量、数量、发货时间等。在将其发送给客户之前,请确保它是正确的。做指令时也特别重要。说明中的每一项都必须认真填写,因为公司所有的员工都在按照我们所做的说明工作,所以不能有错误。
4)在确认文件方面。我们必须了解文件对客户的重要性。在我们看来,一个不起眼的错误对我们的客户来说是一个非常麻烦的问题,甚至直接影响到客户的正常发货,所以一定要准确。 .
5)在装箱单和发票方面。拿到原产地证后,我们可以为装箱单开具发票,做完后收起来,每天检查几次后再发给客户,可以有效降低出错率。
6) 在向客户发送文件方面。在我们准备好客户要求的文件后,在确认可以将包裹寄给客户时,我们应该更加小心。根据我们客户的付款条件,我们可以将包裹直接发送(如dhl/tnt)给一些客户。我们通过银行发送邮件。在做银行寄送时,我们需要制作一份《出口托收委托书》并交给银行。收款行、付款人、收款金额必须准确填写后上交银行。银行。
7) 跟踪付款、文件和货物。每次我们发出一批货,送出一套单据,都要及时跟踪,直到收到客户的货款,才能完成对票的跟踪。
如果我们在确认原产地证、质检证和提单时出现错误,会给公司带来一些不必要的损失。损失将是不可估量的。
生意也是渠道,就是说生产者和销售点之间的关系是通过渠道建立起来的。推销员在其中扮演了重要角色。推销员的工作直接影响到生产者、销售点和消费者之间的关系。今天,范文一号小编为大家整理了个人商务文书年终总结,希望对大家有所帮助。
业务跟单年终工作总结 篇2
有人问到一个业务是否是与业务跟单员是同等的职位?我直接的回复了,当然是不一样了,业务是代表公司有一定的谈判能力,可以直接与客人接洽的一个职务,而业务跟单则是不用开发客人,而直接跟进客人产品与信息的一个跟进职务罢了,那么在阿里,里面要开发新的客人,是业务或是业务跟单更能与客人接洽得好呢?有更多的机会与客人沟通呢??
答:这个职位不是单纯的开发客户,它还包括了与客户关系的维护,
业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。并不是特指销售员。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体,
备考资料
所谓“跟单员(Merchandiser)”,是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品或服务运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽,就好比人体内的运动神经一样,随时调度协调各器官之间的配合,以完成大脑所下达的动作指令。
一个优秀的跟单员必须具备全面的生产进度控制能力,要求具有严谨的思维、周密的计划,可以说要“一切尽在掌握之中”。两者之间,缺一不可,两者相辅相成,各有所长,各有所需。
业务跟单年终工作总结 篇3
今年以来,外经贸科围绕镇党委、政府的工作要求,对照市政府下达的目标任务,把招商引资作为工作重中之重和主要抓手,以医学,教育业为突破口,以“强基础、促发展”为要求,充分发挥部门的职能作用,把引进项目作为工作中心,集中多方合力,汇聚各方优势,不断加大宣传力度,扩大公司的知名度;加强政策、业务学习,提高自身水平,增强工作的主动性,拓宽为企业解忧排难的领域;以服务外资企业为工作的落脚点,增强服务意识,提高服务水平,努力营造亲商、安商、富商的氛围,引导企业参与扩大出口,提高出口规模,开拓外贸、外经工作新局面。通过努力,各项工作取得了新的成绩。
一、以项目带动为抓手,以资金到位为目标,全力以赴做好招商引资工作
今年,自营出口_万美元,境外投资额_万元,服务外包企业_个,业务执行额_万元,外资工商登记数、协议外资、注册到位外资虽未下达目标任务,但也提出了很高的要求,任务重,完成目标任务的压力很大。开发区各生化医药企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度增加。以完善制度体系建设为依托,以提高预警信息工作的效用和工作水平,拓展服务领域,创新服务手段为重点,提升产品质量、科技含量,改革产业结构,做好我开发区生化医药行业对外贸易预警示范点的各项基础性工作和长远性目标工作,为我开发区生化医药行业创造公平的、良性的、和谐的对外贸易环境,促进行业又好又快发展
通过我预警示范点的预警信息汇报、通报、培训、研讨会等工作方式的宣传、沟通,特别是各联络员的沟通和联络作用,使得各企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加,为它们今后准确及时地应对“两反一保”、技术性贸易壁垒案件奠定了坚实的基础。使得各企业在对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加的基础上,其预警意识也在同步提升,使其在今后的应对“两反一保”、技术性贸易壁垒等案件中形成了应对措施的思维模式和思维方式,为其更好地应对国际贸易摩擦作了思想层面的铺垫。开发区企业华春化纤染织有限公司20__年成功应对了欧盟聚酯高强力纱反倾销案,虽然他们并不是我们预警点成员企业,但是通过招商局和协会,他们的成功经验也可以与我预警点企业交流和分享。
二、继续发挥部门职能作用,全力为现有内外资企业做好服务。
今年以来,我们外经贸科充分发挥部门的职能优势,在项目落户、信息提供、化解困难、上下沟通等方面为外资企业做了一些具体工作,也得到了企业的好评,主要体现在以下五个方面:
1、做好新办外资项目的报批及变更项目的上报工作。在项目办理过程中,实行一条龙保姆式服务,从材料起草直至银行开户,全程包办服务,减轻了企业的负担,缩短了办理时间,提高了工作效率。
2、做好外资企业联合年检工作,所有参检企业全部通过年检。
3、与上级部门做好沟通联络,为相关企业在申请广交会摊位、自营出口经营权、进口设备贴息、增值税退税、中小企业开拓资金等方面,及时提供信息,加强配套服务。
4、做好出口企业生产经营状况表、自营出口表、固定资产投资及技改项目进展情况表等有关报表的数据统计及分析工作。及时掌握好第一手资料,为领导正确决策提供依据,同时督促企业及时做好相关验收材料的结报工作。
5、加强与外资企业的沟通联络,及时把上级单位、部门的政策、信息传达到企业,让企业了解掌握最新的外经贸动态,国际经济形势的变化情况,为企业正确决策提供依据。同时,关心、支持企业的发展,对列入市重点外贸企业的单位加大服务举措,外贸出口呈现了逆势飘红,在去年的基础上有了明显增幅,特别是____,_月份外贸自营出口额预计可达到_万美元,全年预计可完成_万美元,完成全年计划的_,与去年相比增幅达到_。
这些年工作虽然付出很多,也取得了一些成绩,但也存在很多不足之处,特别是在工商注册外资数据和指标上存在落额,在来年工作中需更加努力。
三、20__年工作安排
20__年,外经贸科将围绕镇党委、政府确立的工作重点,充分发挥部门的职能的作用,积极调整工作思路,强攻招商引资,坚持内外资并举,在招商的同时重点做好今年9只重点项目的落户工作,突出医学,教育资的优势地位,以创新思路,转型发展为目标,更进一步抓住优势项目,实施项目带动,投资拉动发展。重点是做好下面几项工作。
1、进一步梳理在手项目,建好项目信息库,加强项目管理。对相对成熟的项目加大推进力度,争取及早落户,对意想明确的项目,加强跟踪服务,工作到位,责任到家。
2、进一步完善招商资料,突出重点,提升资料的质量和针对性。重点针医学业,教育业为题材,制作有品位质量上佳的宣传画册,提高我镇的形象,吸引有意想的客商投资兴业。
3、重点做好今年签订的落户投产工作。
4、积极参加市组织的各类招商活动,同时主动出击招商。
5、利用好秋洽会的平台,做好信息捕捉、客商联络、项目签约等工作。
6、新批1家服务外包企业,完成市下达的服务外包执行额。
7、做好重点外贸企业的跟踪工作,按规定及时向有关部门反馈信息、数据。
8、做好外资、外贸、外经等相关业报表的收集、统计、分析工作,及时向上级部门报送报表。
9、进一步提升服务水平,为外商企业做好全面服务,解决企业遇到的实际问题。重点做好摊位申请、中小企业开拓资金的申报、优惠政策的兑现等工作。
业务跟单年终工作总结 篇4
在公司一把手的正确领导和同事的热心帮助下,我认真学习贯彻公司各项规章制度,逐步熟悉公司业务运作流程,并结合工作实际情况。 工作情况总结如下:
I. 正茂基本情况
与市场产品相比,正茂自身的特点主要体现在以下几个方面:
1)交易中需要多部门合作 .
2)OEM订单,量大,出货时间长,履约风险较大。
3)出口业务操作程序涉及部门多,程序灵活复杂。
4) 有很多文件。
二、根据操作流程,可以分为以下几个阶段
(1)收市前工作准备:收市前工作认真、充分、细致。工作对订单能否下单起着至关重要的作用;做好这项工作,个人意见可以从以下几个方面入手: A. 研究目标市场客户喜欢的款式、颜色、款式等的基础,寻找国内也做类似产品的工厂,询问索取样品、产品目录,了解面料、款式、价格、做工、尺码、颜色成分、辅料、包装、发货等信息,客人来公司参观。销售给客户,或 EMAIL 给固定的现有客户。 B. 鼓励设计师积极了解目标市场客户的需求,通过网络信息,实地市场调研,然后自行设计一系列产品销售给客户。 C.去市场买一些xx、xx等发达国家比较流行的藏书,或者一些特殊品牌的产品,比如xxx、xxx、xxx等,整理吸收,推荐给客人。 D. 鼓励客人前来图纸和生产要求,根据客户要求联系工厂报价,了解客人的来访时间、人员构成、航班到达时间等,其中最好了解客户的采购计划和停留时间、采购产品的品种、布料种类、目标价格、数量等。提前了解这些信息对于妥善安排接待客人、提前准备材料和样品,甚至安排带客人出门都是必要??的参观工厂,并计划出差。必须协助部门经理和总经理做好接待工作。在接待过程中,出口商需要热情礼貌。根据客人的不同爱好,准备水果、点心、茶水、咖啡等。
(2) 交易过程中:根据客户的订货意向,在部门经理或总经理的带领下,与生产部的同事一起,将样品和完整的生产资料整齐地放置在车间的地板上。会议室。注意把相同的品种放在一起,按型号顺序排列。与设计部的同事一起,将电脑光盘或杂志图片和书籍放在会议桌上。此外,将笔记本电脑连接到线路并等待备份。出口商必须参加商务谈判,谈判前准备空白谈判合同,切割色卡和质量布卡的白卡纸,计算器,批板修改纸,根据面料--款式--规格--色组--谈判流程- -LOGO--主麦标签--包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--装运港--交货日期等由客户单独确认。其中款式问题需要设计师在场并根据客户进行改进协商完成后制作出口合同供客户确认签字并生成订单。所有的谈判材料都按照客户进行了分档,每份资料按时间顺序对相关资料进行归档整理,确保资料完整、清晰。
(3)结账后工作:制作部的同事会根据客人在成交时的具体要求,为每个款式做“打样通知”。所有细节必须有明确的书面要求和物理要求。对于工厂来说,出口商应对这些材料进行审查和检查,以确保没有“错误”的机会。审核后将材料退回生产同事,并安排工厂通知打样生产---制作确认样品。期间,注意客户与生产的沟通。如果客户对制版有任何疑问或修改,应尽快通知生产部门确认执行。工厂的确认模板出来后,要按之前的生产要求检查一次,出确认样意见书。整理好一整套书面和实物资料,如样品、品质布卡、色卡、规格表、主麦清单(如有)等,发给客人确认,或联系客人.去公司做决定。您的公司还应该保留一组完全相同的信息。为了与客户通信---有利于确认工作。客户收到确认样品后,根据设定的意见,确认清楚。请尽快通知生产部门。等待客户支付定金后(如开L/C,收到申请后),生产部可以尽快安排工厂织造、染色、安排辅料、纸箱生产。直接印在盒子上),最后做量产。
业务跟单年终工作总结 篇5
在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。
跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。
跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。
2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
3、跟单员工作是一项非常“综合性“和“边缘性“的工作:对外要有业务员的,对内要有生产管理的能力。
4、所谓“跟单员“是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
5、生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。
6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;
7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
9、生管工作特点:1)提前计划性:要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定,敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11、采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的`MRP——物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善。在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响。
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户corwikxx年定单相对较少,不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1)进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2)加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
4)面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
1)我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。有问题,最后没有索赔,并不代表我ok了。如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说,产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。
2)正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3)公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
1)企业积极应对危机,首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施,等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了,反而可以避免亏损的风险。总之,就是要守,不可轻举妄动,注重风险管理,随时随地保持着最低的负债比例,随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制,可是无所谓,因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机,这就是保守经营的实际。
2)降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分:产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家,尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
20xx年个人的发展目标;20xx年个人的发展目标。目前的工作状态--要求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从业水平要求还不算高。待遇可以。
20xx需要承担起更多的责任,面对更多的挑战。20xx对从业水平要求比较高,待遇比较丰厚。20xx机遇也多,前途远大。
公司年初必须向员工讲明这一情况,并告知具体减半的原因。如果因为金额危机,公司行情一落千丈,作为公司员工也愿意为公司效力,但公司须承诺减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的积极性和动力,也望公司能为员工切身考虑。
业务跟单年终工作总结 篇6
我今年2月21日加入xx公司。回顾过去一年的工作,虽然我对公司的贡献微薄,但我终于跨出了跨行业发展的第一步。
通过一年的学习和工作以及与同事的相互交流,我从大家身上学到了很多商业技巧和谈判技巧。
有了这些经历做铺垫,我相信在以后的工作中,我能够更好的在自己的岗位上独立成长。
现在我完全融入了这个小组,感谢您在工作上的帮助。
2021年的工作总结如下:
2021年我的主要工作是A区和C区的市场开拓。
一共做已开发xx加盟店,总付款:xx万元。
经过这么长时间的工作积累,我对自己的表现普遍不满意,主要体现在以下几点。
1. 未能达到预期目标。
2、本行业市场开拓经验不够丰富,韧性和业务能力尚未突破,市场开拓能力有待加强。
3、前期对公司相关政策了解不够深入,如售后服务、促销活动的具体操作等,导致无法解决提出的问题被客户及时处理。
4.谈判能力不够强,对现有市场区域和公司产品没有足够的信心。
原因分析及经验总结:
1、工作未能达到预期效果。
主要原因是对行业市场的了解不够深入,产品知识太浅,无法很清楚的给客户解释清楚。客户对我们失去信心,印象不好,影响后续回访。
接下来要加强对区域市场的了解,及时关注行业动态,拓展知识面。
2.对前期工作缺乏信心。
因为没有考虑到后期客户的维护问题,等到真正开发客户的时候,发现后期操作非常困难。
主要原因是对后期维护、促销活动等没有深入了解,导致无法很好地服务客户,让客户失去信心,同时,他们会失去信心并受到影响。
3.加盟政策。
争取制造商更大的支持,比如材料、店内外广告等可以帮助加盟店提升店铺形象的资源。
这样,我们在和客户谈判的时候,相对于其他品牌会有很大的优势,有利于谈判的结束。
4. 客户拜访。
首先,陌生人拜访客户时,太盲目了,撒网,没有目的。
只跟踪有目的的访问。来过的客户,上门前请先预约。
这样效果会更好。
二是没有及时回访意向客户。
对于来电咨询的客户,应及时到公司参观,向他们展示我公司的产品,有助于达成协议。
5. 发展重点。
开发客户应关注新店或产品相对单一的店铺。
县城拥有3个以上品牌的店铺,基本上是当地比较有实力的店铺。
这类店铺的店主一般很难接受新品牌。
对于新开店或单品店,他们对新品牌感兴趣主要是因为:一是找不到有影响力和大力支持的品牌;三是业主不具备做大品牌的能力;四是老板有能力,但是当地品牌很多,所以不能决定加入哪个品牌。
这类客户更容易接受新品牌,需要代理商的支持;因此,如果这些客户能够得到支持,客户忠诚度就会更高。
6、善于创造口碑,加强后期服务。
目前我们新开的加盟店很多都是客户推荐的,成功率非常高。
所以,只要我们把现有的加盟店服务好,口碑自然就会传播开来,这样更多的店家就会上门。
到时候我们和他的店铺谈判条件会有很大的主动性,同时也会把我们的产品放在更高的位置。
2022年工作计划:
1.规划自己的区域市场,挖掘区域内客户的特点和目标。
通过了解客户的信息、爱好、家庭情况等,我们可以挖掘客户的需求,选择他们喜欢的。
这样,我们才能更好地为客户服务。
2.把握重点客户和次要客户的优先级,合理处理他们的业务时间,提高工作效率。
3、要及时了解产品行业未来的发展趋势和面临的问题。
预见未来,为面临的机会做好充分准备,永远领先他人一步。
4.客户开发与维护:我认为征服客户和设定目标是一样的。首先,你必须专注于做客户,只有这样你才能有所收获。
重点客户被认可后,我会将精力转移到第二位重点客户身上。
有关业务跟单年终个人工作总结合集
经过工作总结之家的积极努力我们最终完成了这篇“业务跟单年终个人工作总结”,你是否会写一下自己的年度总结呢?时间如流水永远无法倒退,短暂休息一下结束这一年的工作。现在是总结工作的黄金时刻不容错过,通过年度总结我们可以更好地总结经验避免再犯同样的错误,请确保您将此页收藏以备不时之需!
业务跟单年终个人工作总结 篇1
忙碌的2021已经过去,充满希望的2022已经到来。回首在公司工作的一年,在领导的支持和同事的协助与配合下,我兢兢业业,尽职尽责,很好地完成了本职工作和领导交办的其他任务.个人工作总结如下:
I.主要工作内容
半年后,对跟单的概念有了一定的了解。在过去的几个月里,我一直处于学习状态。在文档制作的研究中,除了要做到精准之外,还要做到格式的统一和整体结构的协调。至于商业复制,我们仍然只是按照客户的名单。一边向领导学习,一边慢慢自己做一些,从中学习复制的过程。然后发现纪录片的过程有一定的规律可循。有了流程指导,让我有条不紊地完成了推销工作。目前主要工作还是为了学习。
2.工作中的问题
1.细心:
还是我工作中的短板,容易忽略一些细节,变得更加细心和注重细节,考虑问题的全面性等,也将是我今后工作的一大重点。
2. 缺乏主动性:
虽然对备案流程熟悉,并与工厂和委托代理沟通过,但由于时间安排把握不好,不知何时问会更合适,这会让你的工作日程显得被动。但我相信,经过长时间的磨合,当你对每一个环节有了更深入的了解,就能改变缺乏主动性的缺点。
3. 改变能力不足:
过去六个月,也出现了一些突发情况。错误导致后续事件无法按计划完成。当面对这些突发事件不知道如何处理时,可以在主管和经理的及时帮助下安全地解决。
三、明年的学习内容
明年的学习重点是跟单,目前只有一个客户,以后会有更多的客户未来的沟通是需要的,所以跟单过程中的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通是我纠正和工作的重点。了解与我司合作工厂的业务往来,去工厂验货等,在主管的安排下,慢慢增加您的业务工作,进一步扩大您的业务工作范围,让您的工作内容更加丰富综合的。
2021年的时间不算长,也不算短。一年后,我对公司的主要产品也有了更详细的了解,参加了公司的很多活动和各种节假日。公司也很人性化,还有xx,这次xx是一个很好的学习机会,我的主要任务是学习,了解公司的主要客户来源,向主管和经理学习如何与客户谈判,长期-长期不使用口语,导致口语退化,与客人的谈话录音没有秩序,但可以避免怯场。回来后和客人的邮件沟通有不足,应该多看邮件学习。另一种是去工厂验货。目前主要是检查包装。基本上,我已经掌握了重点。今后,我将继续学习,改进工作中的不足,争取更大的进步。
业务跟单年终个人工作总结 篇2
在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。
跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。
跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。
2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
3、跟单员工作是一项非常“综合性“和“边缘性“的工作:对外要有业务员的,对内要有生产管理的能力。
4、所谓“跟单员“是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
5、生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。
6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;
7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
9、生管工作特点:1)提前计划性:要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定,敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11、采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的`MRP——物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善。在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响。
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户corwikxx年定单相对较少,不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1)进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2)加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
4)面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
1)我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。有问题,最后没有索赔,并不代表我ok了。如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说,产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。
2)正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3)公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
1)企业积极应对危机,首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施,等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了,反而可以避免亏损的风险。总之,就是要守,不可轻举妄动,注重风险管理,随时随地保持着最低的负债比例,随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制,可是无所谓,因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机,这就是保守经营的实际。
2)降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分:产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家,尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
20xx年个人的发展目标;20xx年个人的发展目标。目前的工作状态--要求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从业水平要求还不算高。待遇可以。
20xx需要承担起更多的责任,面对更多的挑战。20xx对从业水平要求比较高,待遇比较丰厚。20xx机遇也多,前途远大。
公司年初必须向员工讲明这一情况,并告知具体减半的原因。如果因为金额危机,公司行情一落千丈,作为公司员工也愿意为公司效力,但公司须承诺减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的积极性和动力,也望公司能为员工切身考虑。
业务跟单年终个人工作总结 篇3
今年以来,外经贸科围绕镇党委、政府的工作要求,对照市政府下达的目标任务,把招商引资作为工作重中之重和主要抓手,以医学,教育业为突破口,以“强基础、促发展”为要求,充分发挥部门的职能作用,把引进项目作为工作中心,集中多方合力,汇聚各方优势,不断加大宣传力度,扩大公司的知名度;加强政策、业务学习,提高自身水平,增强工作的主动性,拓宽为企业解忧排难的领域;以服务外资企业为工作的落脚点,增强服务意识,提高服务水平,努力营造亲商、安商、富商的氛围,引导企业参与扩大出口,提高出口规模,开拓外贸、外经工作新局面。通过努力,各项工作取得了新的成绩。
一、以项目带动为抓手,以资金到位为目标,全力以赴做好招商引资工作
今年,自营出口_万美元,境外投资额_万元,服务外包企业_个,业务执行额_万元,外资工商登记数、协议外资、注册到位外资虽未下达目标任务,但也提出了很高的要求,任务重,完成目标任务的压力很大。开发区各生化医药企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度增加。以完善制度体系建设为依托,以提高预警信息工作的效用和工作水平,拓展服务领域,创新服务手段为重点,提升产品质量、科技含量,改革产业结构,做好我开发区生化医药行业对外贸易预警示范点的各项基础性工作和长远性目标工作,为我开发区生化医药行业创造公平的、良性的、和谐的对外贸易环境,促进行业又好又快发展
通过我预警示范点的预警信息汇报、通报、培训、研讨会等工作方式的宣传、沟通,特别是各联络员的沟通和联络作用,使得各企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加,为它们今后准确及时地应对“两反一保”、技术性贸易壁垒案件奠定了坚实的基础。使得各企业在对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加的基础上,其预警意识也在同步提升,使其在今后的应对“两反一保”、技术性贸易壁垒等案件中形成了应对措施的思维模式和思维方式,为其更好地应对国际贸易摩擦作了思想层面的铺垫。开发区企业华春化纤染织有限公司20__年成功应对了欧盟聚酯高强力纱反倾销案,虽然他们并不是我们预警点成员企业,但是通过招商局和协会,他们的成功经验也可以与我预警点企业交流和分享。
二、继续发挥部门职能作用,全力为现有内外资企业做好服务。
今年以来,我们外经贸科充分发挥部门的职能优势,在项目落户、信息提供、化解困难、上下沟通等方面为外资企业做了一些具体工作,也得到了企业的好评,主要体现在以下五个方面:
1、做好新办外资项目的报批及变更项目的上报工作。在项目办理过程中,实行一条龙保姆式服务,从材料起草直至银行开户,全程包办服务,减轻了企业的负担,缩短了办理时间,提高了工作效率。
2、做好外资企业联合年检工作,所有参检企业全部通过年检。
3、与上级部门做好沟通联络,为相关企业在申请广交会摊位、自营出口经营权、进口设备贴息、增值税退税、中小企业开拓资金等方面,及时提供信息,加强配套服务。
4、做好出口企业生产经营状况表、自营出口表、固定资产投资及技改项目进展情况表等有关报表的数据统计及分析工作。及时掌握好第一手资料,为领导正确决策提供依据,同时督促企业及时做好相关验收材料的结报工作。
5、加强与外资企业的沟通联络,及时把上级单位、部门的政策、信息传达到企业,让企业了解掌握最新的外经贸动态,国际经济形势的变化情况,为企业正确决策提供依据。同时,关心、支持企业的发展,对列入市重点外贸企业的单位加大服务举措,外贸出口呈现了逆势飘红,在去年的基础上有了明显增幅,特别是____,_月份外贸自营出口额预计可达到_万美元,全年预计可完成_万美元,完成全年计划的_,与去年相比增幅达到_。
这些年工作虽然付出很多,也取得了一些成绩,但也存在很多不足之处,特别是在工商注册外资数据和指标上存在落额,在来年工作中需更加努力。
三、20__年工作安排
20__年,外经贸科将围绕镇党委、政府确立的工作重点,充分发挥部门的职能的作用,积极调整工作思路,强攻招商引资,坚持内外资并举,在招商的同时重点做好今年9只重点项目的落户工作,突出医学,教育资的优势地位,以创新思路,转型发展为目标,更进一步抓住优势项目,实施项目带动,投资拉动发展。重点是做好下面几项工作。
1、进一步梳理在手项目,建好项目信息库,加强项目管理。对相对成熟的项目加大推进力度,争取及早落户,对意想明确的项目,加强跟踪服务,工作到位,责任到家。
2、进一步完善招商资料,突出重点,提升资料的质量和针对性。重点针医学业,教育业为题材,制作有品位质量上佳的宣传画册,提高我镇的形象,吸引有意想的客商投资兴业。
3、重点做好今年签订的落户投产工作。
4、积极参加市组织的各类招商活动,同时主动出击招商。
5、利用好秋洽会的平台,做好信息捕捉、客商联络、项目签约等工作。
6、新批1家服务外包企业,完成市下达的服务外包执行额。
7、做好重点外贸企业的跟踪工作,按规定及时向有关部门反馈信息、数据。
8、做好外资、外贸、外经等相关业报表的收集、统计、分析工作,及时向上级部门报送报表。
9、进一步提升服务水平,为外商企业做好全面服务,解决企业遇到的实际问题。重点做好摊位申请、中小企业开拓资金的申报、优惠政策的兑现等工作。
业务跟单年终个人工作总结 篇4
我在公司已经两个多月了。这段时间,我经历过喜悦、辛酸、疑惑、起起落落、起起落落,从一个初出茅庐的学生逐渐熟悉了公司。我公司的组织架构、业务范围、人事关系、企业文化,不同岗位的培训,不同经理的学习,大大开阔了我的视野,积累了更多的业务知识,提高了我的工作能力。本文从一个具体的帖子开始,主要总结一下我对帖子的理解和理解,以及在具体帖子中的一些心得。
1.跟单和跟单人员
1.什么是跟单:
跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务开始到业务结束业务——一般到财务会计结束——一套完整的业务流程。跟单是对已经发生的业务留下的证据——各种证据、文件、报告等,对业务流程的重复模拟。
2.跟单员(Documentary Handler)的定义:
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跟单员是指在国际贸易过程中,按照所签订的商务合同的相关要求出口货物。 ,代表公司选择生产加工企业,指导和监督完成生产进度,确保合同如期完成。 (不能兼职,替代) 所有围绕订单工作并负责交货时间的人都是跟单员。
3.跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程的运作过程中,根据客户订单跟踪产品(服务)的流向。监督订单执行的专业人员是企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
4.跟单员工作的重要性
在当今竞争日益激烈的市场经济环境中,面对客户和订单工作的跟单员非常重要。性被凸显出来,在很多公司,跟单员成了老板的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间的纽带。随着商品市场的多元化、小批量、节奏的加快,跟单员的工作质量直接影响到公司的服务质量和企业。图片。
跟单工作是一门非常“综合”和“边缘”的“学科”:对外要具备业务员的素质,对内要具备生产管理的能力。作为企业接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产流程的运作是不可想象的。在订单的生产中,执行者就是生产部门,跟单员对客户负责的交货率几乎“掌握在”生产部门。因此,沟通和跟进的能力尤为致命。这就是跟单员工作的挑战所在。有时,跟单员是业务经理的助手;有时,跟单员是业务部所有业务人员的助手;有时,跟单员是老板的助手;更多时候,跟单员是客户的助手。
2.对公司跟单岗位的理解
1、跟单岗位的工作内容
我公司的跟单岗位的工作内容包括:签订合同、制作、签发订单,制作装运通知,制作装箱单和发票,检查文件(植物检疫证书,原产地证书,提单等),发送文件,收回货款;及时与客户联系,通过邮件、电话或传真向客户提供有效信息(发货通知、DHL号码、货物运输状态等),并根据贸易方式及时补货;与销售经理及时沟通,每天更新工作顺序表和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),根据销售经理的想法签订合同和指示;及时与同事协调,下单后从证书方确认植物检疫证书和原产地证书,与船方确认船期,与货代方确认提单。
2.如何更好的处理订单
我们在抄单工作的每一个环节都要保持认真、细心、细心的工作态度,因为如果我们在工作中犯了每一个错误,都会带来很多麻烦和损失,比如如果我们让原产地证、质检证、提单确认错误,会给公司带来一些不必要的损失。如果我们在开票时出现数字错误,损失将是不可估量的。 .因此,我们在今后的工作中一定要认真、细致。
为了更好的推销,我认为应该从以下几个方面入手:
1)熟悉客户。熟悉我们客户对商品的需求及其规律,比如客户喜欢什么样的商品,有什么规格,有什么特殊要求等等,这是我们必须了解和熟悉的。
2) 深入的产品知识。只有对自己的产品有了更深入的了解,才能更有效地工作,减少一些低级的错误,比如苹果有多少公斤,一个容器可以装多少箱,温度和通风等。在这个容器中。这也是我们必须了解的基本常识。
3) 合同和说明。我们在签订合同的时候,一定要和销售经理多沟通,比如客户想要的货物的规格、重量、数量、发货时间等。在将其发送给客户之前,请确保它是正确的。做指令时也很重要。说明书中的每一项都必须认真填写,因为公司所有的员工都是围绕着我们所做的说明书工作的,所以不能有丝毫的错误。
4)在确认文件方面。我们必须了解文件对客户的重要性。在我们看来,一个不起眼的错误对我们的客户来说会是一个非常麻烦的问题,甚至会直接影响到客户的正常发货,所以一定要准确。 .
5)在装箱单和发票方面。拿到原产地证后,可以开箱单发票,做完后收起来,每天检查几次后再发给客户,可以有效降低出错率。
6) 在向客户发送文件方面。在我们准备好客户要求的文件后,在确认我们可以将包裹寄给客户时,我们必须更加小心。根据我们客户的付款条件,我们可以将包裹直接寄给部分客户(如DHL/TNT),部分客户需要我们通过银行发邮件。在做银行寄送时,我们需要制作一份《出口托收委托书》交给银行,期间必须准确填写托收行、付款人和托收金额,然后交给银行。银行。
业务跟单年终个人工作总结 篇5
不知不觉,进入xx已经快一年了。回首这一年的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛和汗水,有最初纪录片中的困难和挫折,也有圆满完成任务的喜悦和幸福。很满意,很高兴进入xx,和大家一起学习、成长、进步。 20x 个人工作情况总结如下:
I.年度工作情况
1、熟悉公司各方面情况:我是201x x月底加入公司的。感谢公司让我在公司的生产线上锻炼了一个月,让我第一时间亲身了解了公司的产品生产流程和规格,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。根据。此后,他也步步为营,全面了解公司的规章制度,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我很自豪能成为公司团队的一员,但也感受到了自己的压力。在今后的工作中,我将以公司规章制度为指导,严格要求自己,在坚持原则的同时敢于尝试,更快更好地完成任务。
2.熟悉跟单业务流程:作为跟单新手,一定要尽快让自己了解跟单的工作,清晰的跟单流程和相关外贸术语。不得不承认,一开始我对这部纪录片并没有太多具体的概念。幸运的是,在部门领导的培训、支持和领导下,我逐渐熟悉了纪录片的具体运作流程。在我的工作中,我了解到纪录片工作是一项需要认真、踏实的工作。要做到这一点,首先需要在基本功上下功夫,掌握业务;其次,要主动培养自己严谨细致的习惯。三是主动与销售经理及各部门同事沟通,做到不耻下问,不明白就问,有疑问就问;四是要有坚韧不拔的精神,做文档一开始可能是个新奇的工作。 ,时间长了可能会产生无聊感,需要避免,无论从事什么样的工作,都在发挥自己的作用,只有坚持才能不断进步。我想只有这样,才能做好临摹工作,不断提高自己的能力,为以后的发展打下良好的基础。
2.工作中的不足和需要改进的地方
1、工作主动性不是很好,工作的预见性和创造性还不够,离要求还有一定的距离领导者;
2.业务知识不够扎实。在以后的工作中,我会严格要求自己,虚心学习。我相信,凭着高度的责任感和自信,我一定能把这些不足和不足的地方改好,争取在各方面取得更大的进步。
3.要更加认真认真地完成工作,尤其是在做材料的时候。记录是一项非常细致的工作,所以我们在记录的时候一定要认真、细致、仔细。
4. 学会综合考虑问题。每次发货还伴随着下一次发货的到来,包括客户发货时库存是否充足,以及客户急需某款产品的规格,所以必须先发货;而我们目前生产的产品能否满足客户订单等一系列问题。
5、及时有效地与各相关部门沟通。每次发货前,需要与计划沟通,确定大概的发货时间;到车间检查生产情况、产量等;每天与计划和仓库确认生产进度和日常入库情况,以便更好地为出货做准备。
6. 跟踪记录过程的每一步。 20xx,跟单流程比较混乱,没有统一的流程。正所谓“无规矩不成圈”,20xx年将严格按照跟单、出口规范执行。
三。 20xx的前景
来到xx工作,最大的收获是在专业精神、思想境界、职业素质和工作能力上都有了很大的提高和提高,也给了我很大的启发我要在工作中继续进步和改进。随着公司的不断发展壮大,预计我们的工作会越来越重,要求越来越高,需要掌握的知识也会越来越高。为此,我将更加努力,努力学习,提高文化素质和各项工作技能,为公司做出应有的贡献。我明白,企业的美好未来有赖于每个人的努力创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好未来会更加辉煌。
业务跟单年终个人工作总结 篇6
个人基本 简历 姓 名: *** 国籍: 中国 目前所在地: 白云区 民族: 汉族 户口所在地: 阳江 身材: 160 cm 46 kg 婚姻状况: 未婚 年龄: 27 培训认证: 诚信徽章:求职 意向及工作经历 人才 类型: 普通 求职 应聘职位: 市场/营销、服装/纺织/皮革跟单、工厂跟单员: 工作年限: 5 职称: 中级 求职 类型: 全职 可到职日期: 随时 月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 天河区 越秀区 个人工作经历: 公司名称: 公司性质: 中外合资所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业 担任职务: 销售跟单 工作描述: 聚祥主要经营中东长袍和一些休闲的家居服,销往国外。以一个板房的`模式接单。在这里我主要负责接应客户过来看板、选款式、和确认订单所用的面料,然后转致工厂安排生产跟生产的进度,直至跟进收取尾款装柜出货。 离职原因: 公司名称: 起止年月:2009-09 ~ -08广州可维计算机有限公司 公司性质: 所属行业: 担任职务: 销售业务跟单 工作描述: 负责浙江、福建、上海等地区商务业务。工作职责使用销售系统对经销商的订货分货配货及补货,以及处理退货问题。及时传递公司的各项政策、文件等信息予各批发商家。对公司的某款产品,根据市场情况提出终端销售促进方案,提高销售量。以灵变方式去维护客情以及收取货款等方面职责工作。 离职原因: 公司名称: 公司性质: 所属行业: 担任职务: 业务助理 工作描述: 对公司每季男装面料新品,通过备齐相关资料与业务经理登门拜访客户介绍我司的新品优点与缺点及性能方面为主;与供应商沟能联系,跟进订货交期的情况、船样、合同、及相应质量等问题跟进及上理。保证大货供客的交期;对帐收款及售后问题跟进及处理。 离职原因: 公司名称: 公司性质: 所属行业: 担任职务: 销售及跟单 工作描述: 主要负责公司分配客户的沟通及跟进,且跟进客户订单从生产大货期间至交货等各个生产环节。通过邮件及电话方式与客户沟通处理销售前、后日常问题。有着健谈一面,平时工作会得到很多新老客户的认同,因此亦能通过此方式为业绩上赢得额外订单,给公司带来更多的新订单。7月至8月 营销跟单组长 离职原因: 志愿者经历:教育背景 毕业院校: 广州暨南大学 最高学历: 大专 毕业日期: 所学专业一: 经济与贸易 所学专业二: 受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 2000-09 -07 阳江合山中学 高中 毕业证 -10 2006-12 广州外汇局 核销 售员培训 出口 核销 员 -03 2010-12 广州暨南大学 经济与贸易语言能力 外语: 英语 一般 国语水平: 一般 粤语水平: 优秀工作能力及其他专长 非常了解跟单工作职责以级熟悉 外贸 跟单流程。详细个人自传 性格坦诚、正直、责任观重。个性比较大方、明理,不谓艰苦、责任感重、上进心强。个人联系方式
业务跟单年终个人工作总结 篇7
在公司一把手的正确领导和同事的热心帮助下,我认真学习贯彻公司各项规章制度,逐步熟悉公司业务运作流程,并结合工作实际情况。 工作情况总结如下:
I. 正茂基本情况
与市场产品相比,正茂自身的特点主要体现在以下几个方面:
1)交易中需要多部门合作 .
2)OEM订单,量大,出货时间长,履约风险较大。
3)出口业务操作程序涉及部门多,程序灵活复杂。
4) 有很多文件。
二、根据操作流程,可以分为以下几个阶段
(1)收市前工作准备:收市前工作认真、充分、细致。工作对订单能否下单起着至关重要的作用;做好这项工作,个人意见可以从以下几个方面入手: A. 研究目标市场客户喜欢的款式、颜色、款式等的基础,寻找国内也做类似产品的工厂,询问索取样品、产品目录,了解面料、款式、价格、做工、尺码、颜色成分、辅料、包装、发货等信息,客人来公司参观。销售给客户,或 EMAIL 给固定的现有客户。 B. 鼓励设计师积极了解目标市场客户的需求,通过网络信息,实地市场调研,然后自行设计一系列产品销售给客户。 C.去市场买一些xx、xx等发达国家比较流行的藏书,或者一些特殊品牌的产品,比如xxx、xxx、xxx等,整理吸收,推荐给客人。 D. 鼓励客人前来图纸和生产要求,根据客户要求联系工厂报价,了解客人的来访时间、人员构成、航班到达时间等,其中最好了解客户的采购计划和停留时间、采购产品的品种、布料种类、目标价格、数量等。提前了解这些信息对于妥善安排接待客人、提前准备材料和样品,甚至安排带客人出门都是必要??的参观工厂,并计划出差。必须协助部门经理和总经理做好接待工作。在接待过程中,出口商需要热情礼貌。根据客人的不同爱好,准备水果、点心、茶水、咖啡等。
(2) 交易过程中:根据客户的订货意向,在部门经理或总经理的带领下,与生产部的同事一起,将样品和完整的生产资料整齐地放置在车间的地板上。会议室。注意把相同的品种放在一起,按型号顺序排列。与设计部的同事一起,将电脑光盘或杂志图片和书籍放在会议桌上。此外,将笔记本电脑连接到线路并等待备份。出口商必须参加商务谈判,谈判前准备空白谈判合同,切割色卡和质量布卡的白卡纸,计算器,批板修改纸,根据面料--款式--规格--色组--谈判流程- -LOGO--主麦标签--包装--价格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--装运港--交货日期等由客户单独确认。其中款式问题需要设计师在场并根据客户进行改进协商完成后制作出口合同供客户确认签字并生成订单。所有的谈判材料都按照客户进行了分档,每份资料按时间顺序对相关资料进行归档整理,确保资料完整、清晰。
(3)结账后工作:制作部的同事会根据客人在成交时的具体要求,为每个款式做“打样通知”。所有细节必须有明确的书面要求和物理要求。对于工厂来说,出口商应对这些材料进行审查和检查,以确保没有“错误”的机会。审核后将材料退回生产同事,并安排工厂通知打样生产---制作确认样品。期间,注意客户与生产的沟通。如果客户对制版有任何疑问或修改,应尽快通知生产部门确认执行。工厂的确认模板出来后,要按之前的生产要求检查一次,出确认样意见书。整理好一整套书面和实物资料,如样品、品质布卡、色卡、规格表、主麦清单(如有)等,发给客人确认,或联系客人.去公司做决定。您的公司还应该保留一组完全相同的信息。为了与客户通信---有利于确认工作。客户收到确认样品后,根据设定的意见,确认清楚。请尽快通知生产部门。等待客户支付定金后(如开L/C,收到申请后),生产部可以尽快安排工厂织造、染色、安排辅料、纸箱生产。直接印在盒子上),最后做量产。
有关业务跟单个人年终工作总结系列
指缝间的时间总是过得飞快,经过一年的不懈努力工作终于进入了尾声。是不是该好好写一份工作总结记录一下呢,总结的目的是为了为下一年的工作做好谋划,如何将自己个人的能力情况展现在工作总结当中呢?工作总结之家编辑整理了以下最新关于“业务跟单个人年终工作总结”的资讯供您参考。
业务跟单个人年终工作总结 篇1
业务跟单简历的在气质中所起到的作用非常大,但是不分对象的盲目出手,求职效果是不会好的。
工作地区: 福建-莆田市区,福建-莆田涵江区,福建-莆田城厢区,福建-莆田荔城区,福建-莆田秀屿区 ;
电脑水平: 熟练使用word, excel, powerpoint办公软件
工作描述: 参加广交会结识客人,有意向的下单,与客户邮件电话沟通产品的修改等事宜,联系工厂生产,单子做得差不多了,开始联系船坞安排出货,有时也会因为工作去国外拜访客户。
自我评价: 乐观开朗,有抗压能力,积极对待工作中遇到的困难,喜欢语言,希望将自己的所学付诸于实践。
求职第一步是什么?当然是要先知道求职的信息,只有获得求职的信息之后,才能进行下一步的动作。求职的'信息也就是现在用人单位做发布的招聘信息,其信息也必须具有一定的失效性,如果不是新的招聘信息也是无效的。影响求职成功的因素有很多,信息获得是一方面,且求职的环境也是影响隐私。另外,在获得招聘信息之后,才能更具求职的目标来写个人简历。
人们获得招聘信息的渠道有很多,例如招聘会、专业的人才机构、亲朋好友等等人脉关系、媒体渠道,以及招聘广告等等。获知招聘信息的渠道不同,对写个人简历也是有一定的影响。
个人简历在形式上也是有很多中,常见的个人简历形式就是打印版本、电子版个人简历,还有视频个人简历等等。所获得招聘渠道不同,其个人简历的形式也不同,比如说,在现实中的一些招聘广告上所获知的信息,一般个人简历是打印的纸张个人简历。而在网络上获得的招聘信息,很多都是电子版形式的个人简历。
获得信息的渠道不同,也会影响到个人简历写作的方向,比如说招聘会上所获得招聘信息,其个人简历写作上则是比较具有针对性, 大部分的招聘会都是具有一定方向的, 或者某一家企业的招聘会,写个人简历的时候,也会针对其具体要来写。而像是专业人才机构的招聘信息,相对来说就比较的泛泛。
或者招聘信息的渠道不同,则最后个人简历投递的效果也不同,其中以人脉关系所获得的信息渠道最为有效。而像是一些媒体渠道,以及人才机构的信息虽然很广,但是效果并不好。
业务跟单个人年终工作总结 篇2
今年以来,外经贸科围绕镇党委、政府的工作要求,对照市政府下达的目标任务,把招商引资作为工作重中之重和主要抓手,以医学,教育业为突破口,以“强基础、促发展”为要求,充分发挥部门的职能作用,把引进项目作为工作中心,集中多方合力,汇聚各方优势,不断加大宣传力度,扩大公司的知名度;加强政策、业务学习,提高自身水平,增强工作的主动性,拓宽为企业解忧排难的领域;以服务外资企业为工作的落脚点,增强服务意识,提高服务水平,努力营造亲商、安商、富商的氛围,引导企业参与扩大出口,提高出口规模,开拓外贸、外经工作新局面。通过努力,各项工作取得了新的成绩。
一、以项目带动为抓手,以资金到位为目标,全力以赴做好招商引资工作
今年,自营出口_万美元,境外投资额_万元,服务外包企业_个,业务执行额_万元,外资工商登记数、协议外资、注册到位外资虽未下达目标任务,但也提出了很高的要求,任务重,完成目标任务的压力很大。开发区各生化医药企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度增加。以完善制度体系建设为依托,以提高预警信息工作的效用和工作水平,拓展服务领域,创新服务手段为重点,提升产品质量、科技含量,改革产业结构,做好我开发区生化医药行业对外贸易预警示范点的各项基础性工作和长远性目标工作,为我开发区生化医药行业创造公平的、良性的、和谐的对外贸易环境,促进行业又好又快发展
通过我预警示范点的预警信息汇报、通报、培训、研讨会等工作方式的宣传、沟通,特别是各联络员的沟通和联络作用,使得各企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加,为它们今后准确及时地应对“两反一保”、技术性贸易壁垒案件奠定了坚实的基础。使得各企业在对“两反一保”、技术性贸易壁垒知识的熟知程度普遍增加的基础上,其预警意识也在同步提升,使其在今后的应对“两反一保”、技术性贸易壁垒等案件中形成了应对措施的思维模式和思维方式,为其更好地应对国际贸易摩擦作了思想层面的铺垫。开发区企业华春化纤染织有限公司20__年成功应对了欧盟聚酯高强力纱反倾销案,虽然他们并不是我们预警点成员企业,但是通过招商局和协会,他们的成功经验也可以与我预警点企业交流和分享。
二、继续发挥部门职能作用,全力为现有内外资企业做好服务。
今年以来,我们外经贸科充分发挥部门的职能优势,在项目落户、信息提供、化解困难、上下沟通等方面为外资企业做了一些具体工作,也得到了企业的好评,主要体现在以下五个方面:
1、做好新办外资项目的报批及变更项目的上报工作。在项目办理过程中,实行一条龙保姆式服务,从材料起草直至银行开户,全程包办服务,减轻了企业的负担,缩短了办理时间,提高了工作效率。
2、做好外资企业联合年检工作,所有参检企业全部通过年检。
3、与上级部门做好沟通联络,为相关企业在申请广交会摊位、自营出口经营权、进口设备贴息、增值税退税、中小企业开拓资金等方面,及时提供信息,加强配套服务。
4、做好出口企业生产经营状况表、自营出口表、固定资产投资及技改项目进展情况表等有关报表的数据统计及分析工作。及时掌握好第一手资料,为领导正确决策提供依据,同时督促企业及时做好相关验收材料的结报工作。
5、加强与外资企业的沟通联络,及时把上级单位、部门的政策、信息传达到企业,让企业了解掌握最新的外经贸动态,国际经济形势的变化情况,为企业正确决策提供依据。同时,关心、支持企业的发展,对列入市重点外贸企业的单位加大服务举措,外贸出口呈现了逆势飘红,在去年的基础上有了明显增幅,特别是____,_月份外贸自营出口额预计可达到_万美元,全年预计可完成_万美元,完成全年计划的_,与去年相比增幅达到_。
这些年工作虽然付出很多,也取得了一些成绩,但也存在很多不足之处,特别是在工商注册外资数据和指标上存在落额,在来年工作中需更加努力。
三、20__年工作安排
20__年,外经贸科将围绕镇党委、政府确立的工作重点,充分发挥部门的职能的作用,积极调整工作思路,强攻招商引资,坚持内外资并举,在招商的同时重点做好今年9只重点项目的落户工作,突出医学,教育资的优势地位,以创新思路,转型发展为目标,更进一步抓住优势项目,实施项目带动,投资拉动发展。重点是做好下面几项工作。
1、进一步梳理在手项目,建好项目信息库,加强项目管理。对相对成熟的项目加大推进力度,争取及早落户,对意想明确的项目,加强跟踪服务,工作到位,责任到家。
2、进一步完善招商资料,突出重点,提升资料的质量和针对性。重点针医学业,教育业为题材,制作有品位质量上佳的宣传画册,提高我镇的形象,吸引有意想的客商投资兴业。
3、重点做好今年签订的落户投产工作。
4、积极参加市组织的各类招商活动,同时主动出击招商。
5、利用好秋洽会的平台,做好信息捕捉、客商联络、项目签约等工作。
6、新批1家服务外包企业,完成市下达的服务外包执行额。
7、做好重点外贸企业的跟踪工作,按规定及时向有关部门反馈信息、数据。
8、做好外资、外贸、外经等相关业报表的收集、统计、分析工作,及时向上级部门报送报表。
9、进一步提升服务水平,为外商企业做好全面服务,解决企业遇到的实际问题。重点做好摊位申请、中小企业开拓资金的申报、优惠政策的兑现等工作。
业务跟单个人年终工作总结 篇3
短期内,我在公司的目标是:希望能更快更多的接手不同类型的订单,并且能全程跟进。加强与公司其他成员的沟通和了解,成为优秀的跟单员。 20xx弹指一挥间就这样悄无声息的过去了,就在我需要回首总结的时候,突然意识到这一天的匆忙。以下是我的工作总结:
1)熟悉客户。熟悉我们客户对商品的需求及其规律,比如客户喜欢什么样的商品,有什么规格,有什么特殊要求等,这是我们必须了解和熟悉的。
2) 深入的产品知识。只有对自己的产品有了更深入的了解,才能更有效地工作,减少一些低级的错误,比如苹果有多少公斤,一个容器可以装多少箱,温度和通风等。在这个容器中。这也是我们必须了解的基本常识。
3) 合同和说明。我们在签订合同的时候,一定要和销售经理多沟通,比如客户想要的货物的规格、重量、数量、发货时间等。在将其发送给客户之前,请确保它是正确的。做指令时也特别重要。说明中的每一项都必须认真填写,因为公司所有的员工都在按照我们所做的说明工作,所以不能有错误。
4)在确认文件方面。我们必须了解文件对客户的重要性。在我们看来,一个不起眼的错误对我们的客户来说是一个非常麻烦的问题,甚至直接影响到客户的正常发货,所以一定要准确。 .
5)在装箱单和发票方面。拿到原产地证后,我们可以为装箱单开具发票,做完后收起来,每天检查几次后再发给客户,可以有效降低出错率。
6) 在向客户发送文件方面。在我们准备好客户要求的文件后,在确认可以将包裹寄给客户时,我们应该更加小心。根据我们客户的付款条件,我们可以将包裹直接发送(如dhl/tnt)给一些客户。我们通过银行发送邮件。在做银行寄送时,我们需要制作一份《出口托收委托书》并交给银行。收款行、付款人、收款金额必须准确填写后上交银行。银行。
7) 跟踪付款、文件和货物。每次我们发出一批货,送出一套单据,都要及时跟踪,直到收到客户的货款,才能完成对票的跟踪。
如果我们在确认原产地证、质检证和提单时出现错误,会给公司带来一些不必要的损失。损失将是不可估量的。
生意也是渠道,就是说生产者和销售点之间的关系是通过渠道建立起来的。推销员在其中扮演了重要角色。推销员的工作直接影响到生产者、销售点和消费者之间的关系。今天,范文一号小编为大家整理了个人商务文书年终总结,希望对大家有所帮助。
业务跟单个人年终工作总结 篇4
不知不觉,进入xxx已经快一年了。回首这一年的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛和汗水,有最初纪录片中的困难和挫折,也有圆满完成任务的喜悦和幸福。很满意,很高兴进入xxx与大家一起学习、成长、进步。 2019年个人工作情况总结如下:
1.年度工作情况
1.熟悉公司方方面面:我是20xx x 月底我加入了公司。感谢公司让我在公司的生产线上锻炼了一个月,让我第一时间亲身了解了公司的产品生产流程和规格,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。根据。实习结束回到办公室后,他也开始加强对公司规章制度的全面了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我很自豪能成为公司团队的一员,但也感受到了自己的压力。在今后的工作中,我将以公司规章制度为指导,严格要求自己,在坚持原则的同时敢于尝试,更快更好地完成任务。
2.熟悉跟单业务流程:作为跟单新手,一定要尽快让自己了解跟单的工作,清晰的跟单流程和相关外贸术语。不得不承认,一开始我对这部纪录片并没有太多具体的概念。幸运的是,在部门领导的培训、支持和带领下,我慢慢开始熟悉纪录片的具体运作流程。在我的工作中,我了解到纪录片工作是一项需要认真、踏实的工作。要做到这一点,首先需要在基本功上下功夫,掌握业务;其次,要主动培养自己严谨细致的习惯。三是主动与销售经理和各部门的同事沟通,做到不耻于问,不明白就问,有问题就问;四是要有坚韧不拔的精神,做文档一开始可能是个新奇的工作。 ,时间长了可能会无聊,需要避免,不管你从事什么样的工作,你都是在扮演你的角色,只有坚持才能不断进步。我想只有这样,才能做好临摹工作,不断提高自己的能力,为以后的发展打下良好的基础。
二、工作不足及需要改进的地方
1、工作主动性不是很好,工作的可预见性和创造性还不够,离领导的要求还有一定的距离。
2.业务知识不够扎实。在以后的工作中,我会严格要求自己,虚心学习。我相信,以我高度的责任感和自信,我一定能够改善这些不足和不足,努力在各方面取得更大的进步。
3.要更加认真认真地完成工作,尤其是在做材料的时候。记录是一项非常细致的工作,所以我们在记录的时候一定要认真、细致、仔细。
4.每次发货还伴随着下一次发货的到来,包括客户发货时库存是否充足,以及客户急需某款产品的规格,所以必须先发货;我们目前面临生产的产品能否满足客户订单等一系列问题。
5、及时有效地与各相关部门沟通。每次发货前,需要与计划沟通,确定大概的发货时间;到车间检查生产情况、产量等;每天与计划和仓库确认生产进度和日常入库情况,以便更好地为出货做准备。
6. 跟踪记录过程的每一步。 2019年,跟单流程比较混乱,没有统一的流程。正所谓“无规矩不成圈”,2020年将严格按照单证和出口规范执行。
3. 2020年的展望
来到xxx工作,最大的收获是职业素养、思想境界、职业素质和工作能力得到了很大的改进和提高,也激励了我在工作中不断进步和提高。随着公司的不断发展壮大,预计我们的工作会越来越重,要求越来越高,需要掌握的知识也会越来越高。为此,我将更加勤奋工作,努力学习,提高文化素质和各项工作技能,为公司做出应有的贡献。我明白,企业的美好未来有赖于每个人的努力创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好未来会更加辉煌。
业务跟单个人年终工作总结 篇5
应聘职位:外贸跟单:外贸跟单、行政/人事类:文员、外贸/贸易专员/助理:外贸助理
工作描述:负责与客户及供应商之间的沟通,具体工作包括处理日常邮件,客人询价,安排打板,制单,订辅料,联系货代,出货及安排报关等。
工作描述:主要负责处理产品图片,更新公司网站内容,招待外国客户及协助经理与客户的沟通,从而以促进公司外贸业务的发展。
1、英语听、说、读、写能力较好,通过CET6,尤其擅长与客人的书信来往;精通普通话、粤语。
2、熟练应用Word、Excel,Photoshop等软件及互联网。
3、有浓厚学习热情,学习能力强,力求自我增值。
4、富有进取、创新、开拓精神,吃苦耐劳,责任心强,能承受工作压力。
5、性格开朗,充满热情和自信,办事认真细致,积极主动;具有一定的协调、组织和交往能力,能独力完成工作,富于团队协作精神。
我是来自广州仲恺农业技术学院经济与管理学院市场营销专业的.学生。在大学的四年时光里,我系统地学习市场营销专业知识,如市场营销,市场预测,渠道管理,国际商务沟通,财务会计,公共关系,财政与金融等,奠定了扎实的专业基础,培养了较强的自学能力。在校期间曾荣获-
业务跟单个人年终工作总结 篇6
来到这个大家庭已有一年,很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门,虽说来的时间比较短,但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的,也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商,确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常,还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作:
1.负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2.制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。
3.给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单,给相应供应商下达采购订单。
4.在ERP里下采购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5.在每个月10号,20号,月末,对本月采购订单进行汇总,及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
这这一年的时间里,在领导和同事的帮助与关心下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积累经验,让自己在今后的工作中越做越好。最后,我感谢部门的领导与同事们,我有今天的进步离不开大家对我的帮助,是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
业务跟单个人年终工作总结 篇7
个人基本 简历 姓 名: *** 国籍: 中国 目前所在地: 白云区 民族: 汉族 户口所在地: 阳江 身材: 160 cm 46 kg 婚姻状况: 未婚 年龄: 27 培训认证: 诚信徽章:求职 意向及工作经历 人才 类型: 普通 求职 应聘职位: 市场/营销、服装/纺织/皮革跟单、工厂跟单员: 工作年限: 5 职称: 中级 求职 类型: 全职 可到职日期: 随时 月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 天河区 越秀区 个人工作经历: 公司名称: 公司性质: 中外合资所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业 担任职务: 销售跟单 工作描述: 聚祥主要经营中东长袍和一些休闲的家居服,销往国外。以一个板房的`模式接单。在这里我主要负责接应客户过来看板、选款式、和确认订单所用的面料,然后转致工厂安排生产跟生产的进度,直至跟进收取尾款装柜出货。 离职原因: 公司名称: 起止年月:2009-09 ~ -08广州可维计算机有限公司 公司性质: 所属行业: 担任职务: 销售业务跟单 工作描述: 负责浙江、福建、上海等地区商务业务。工作职责使用销售系统对经销商的订货分货配货及补货,以及处理退货问题。及时传递公司的各项政策、文件等信息予各批发商家。对公司的某款产品,根据市场情况提出终端销售促进方案,提高销售量。以灵变方式去维护客情以及收取货款等方面职责工作。 离职原因: 公司名称: 公司性质: 所属行业: 担任职务: 业务助理 工作描述: 对公司每季男装面料新品,通过备齐相关资料与业务经理登门拜访客户介绍我司的新品优点与缺点及性能方面为主;与供应商沟能联系,跟进订货交期的情况、船样、合同、及相应质量等问题跟进及上理。保证大货供客的交期;对帐收款及售后问题跟进及处理。 离职原因: 公司名称: 公司性质: 所属行业: 担任职务: 销售及跟单 工作描述: 主要负责公司分配客户的沟通及跟进,且跟进客户订单从生产大货期间至交货等各个生产环节。通过邮件及电话方式与客户沟通处理销售前、后日常问题。有着健谈一面,平时工作会得到很多新老客户的认同,因此亦能通过此方式为业绩上赢得额外订单,给公司带来更多的新订单。7月至8月 营销跟单组长 离职原因: 志愿者经历:教育背景 毕业院校: 广州暨南大学 最高学历: 大专 毕业日期: 所学专业一: 经济与贸易 所学专业二: 受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 2000-09 -07 阳江合山中学 高中 毕业证 -10 2006-12 广州外汇局 核销 售员培训 出口 核销 员 -03 2010-12 广州暨南大学 经济与贸易语言能力 外语: 英语 一般 国语水平: 一般 粤语水平: 优秀工作能力及其他专长 非常了解跟单工作职责以级熟悉 外贸 跟单流程。详细个人自传 性格坦诚、正直、责任观重。个性比较大方、明理,不谓艰苦、责任感重、上进心强。个人联系方式
业务跟单个人年终工作总结 篇8
短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下:
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间,我有20天的时间在车间实习,熟悉产品,第二个月开始,进进办公室熟悉业务跟单流程。
两个月来,我认真遵守公司的各项规章制度,自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。
我一直本着"当天的事情,当天做"的原则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。经过20天的车间学习,我能独立制作我司生产的很多常规产品,能辨别产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结,之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了,这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说,我还是比较满足。只是也有某些时候,会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头,但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间,很傻瓜地操纵着。
一、在这期间,工作上的不足
1.还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题,了解未几。这也许是由于刚来这边的关系,很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。
2.对发货和船务这块还没有机会操练,整个跟单少了这个环节,似乎就不完整了;
3.对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。
二、在工作上的收获
1.在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中,我学习了各个部分的表格制作;
2.学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法;
3.熟悉了公司职员的分工情况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面,比如不知道自己碰到的专业性的题目应该往找谁?但现在总算可以应对自如了;
4.基本知道我司业务跟单这块的操纵流程;我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满足,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满足。
业务跟单个人年终工作总结 篇9
有人问到一个业务是否是与业务跟单员是同等的职位?我直接的回复了,当然是不一样了,业务是代表公司有一定的谈判能力,可以直接与客人接洽的一个职务,而业务跟单则是不用开发客人,而直接跟进客人产品与信息的一个跟进职务罢了,那么在阿里,里面要开发新的客人,是业务或是业务跟单更能与客人接洽得好呢?有更多的机会与客人沟通呢??
答:这个职位不是单纯的开发客户,它还包括了与客户关系的维护,
业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为业务员。并不是特指销售员。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体,
备考资料
所谓“跟单员(Merchandiser)”,是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品或服务运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽,就好比人体内的运动神经一样,随时调度协调各器官之间的配合,以完成大脑所下达的动作指令。
一个优秀的跟单员必须具备全面的生产进度控制能力,要求具有严谨的思维、周密的计划,可以说要“一切尽在掌握之中”。两者之间,缺一不可,两者相辅相成,各有所长,各有所需。
业务跟单个人年终工作总结 篇10
-09 ~ -07 湖北_市技术工程学校 机械制造工艺与设备 中专
2、通过各种渠道收集及整理客户资料,发现客户需求,并根据了解到的信息制定客户拜访计划;
3、拜访客户并推销自己产品,对目标客户进行销售过程的跟踪,并完成销售任务;
4、收取销售帐款,客户关系维护 。
担任职位: 品管员/模具制程控制组长 岗位类别: PQA/产品质量保证
工作描述: 主要从事模具及零配件加工过程中的尺寸测量及生产过程中的制程质量控制
1.模具零配件尺寸测量(铜公,模具零配件等)。
2.收集生产过程中的异常,协调相关部门对异常情况及时处理。
3.异常情况处理结果的跟踪,统计及相关数据的整理分析。
公司性质: 合资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工 担任职位: 测量组长 岗位类别: 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
工作描述: 协助品质主管负责处理检测中心事物(品质异常的处理和日常工作安排)
_公司 (-12 ~ 2008-04) 公司性质: 私营企业 行业类别: 机械制造、机电设备、重工业
工作描述: 担当测量员职位,主要负责FA尺寸的检测,产品首件及生产过程中的尺寸测量;模具零件的检测,以及协助处理品质异常等方面的工作.熟练使用检测设备(三次元,二次元,投影仪,ROHS等).
工作描述: 担任普通车床/铣床操作员,根据零件图纸完成零件的加工并确保产品的品质。
责任描述: 主要负责微软模具加工过程中的制程质量控制:
1.根据客户要求制作检验指引,指导下属完成生产过程中模具制程质量的检测:
2.收集生产过程中各加工环节产生的异常情况,协调相关部门及时处理并做好记录。
3.对统计得出的数据进行整理分析,及时组织相关的生产部门进行异常情况的讨论并取得预防及改善方案。
4.协助客服工程师处理客诉问题,并找出解决方案,达成客户的期望。
计算机详细技能: 办公软件熟练应用.并具有一定的计算机网络知识与组装维护技能,熟悉目前几种常用模具设计软件的操作,能独立完成工作任务。
技能专长: 熟练应用CAD,UG以及常用办公软件;熟悉各种测量仪器设备,有一定的品质管理经验;善于沟通及协调工作中遇到的问题。
发展方向: 从事机电设备销售方面的工作,并逐渐成为销售行业的专业人才!
自我评价:
1、本人工作积极主动、认真踏实,具有强烈的责任心以及团队合作精神!
2、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、勇于迎接挑战!
业务跟单个人年终工作总结 篇11
在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。
1、什么是跟单
跟单是英文ail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
8、审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。
9、生管工作特点:1)提前计划性:要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定,敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性。
10、制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11、采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP——物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
三、工作总结:
将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善。在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响。
简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:
1、接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审)。
2、转化客户订单为本厂生产单,生产排期。
3、跟踪物料到位情况。
4、了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映。
5、各个过程中异常情况的处理。
6、处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)。
7、工作中外部因素的影响响和自己存在的问题。
8、未来工作的计划。
业务跟单个人年终工作总结 篇12
我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照公司章程的要求和部署,坚持以“稳步发展,重点突破”为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。
外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。
并由总经理亲理总的原则指导工作。
总经理助理协同安排相关事宜。
公司进出口部从20xx年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。
截至20xx年底,逐步由简单单一的T/T结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。
货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。
同时,公司总经理也给与我部门极大支持。
在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。
并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。
灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。
本年年度末,公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为:2804842.31美元。
就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。
这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。
同时,这些行业需要巨大市场作为载体。
中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。
于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。
要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。
尤其我部门作为新成立的部门,业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。
如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。
经过一年半左右的实践和摸索,我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针,并取得了一些成效。
1.积极尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系。
经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式。
总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。
并给予本部门每个人员最大的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长非常显著,也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样,是我们不容忽视的一样重要因素。
外贸工作,象战场更像舞台。
轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。
而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和引导部门的走向。
并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长。
使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。
2.加强经验积累,及时掌握信息新动态。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。
针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关心的重点问题,我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式,去综合总结,分类整理。
依次来掌握了大量参考资料。
如“信用证出口审查”(配合公司整体销售工作)、“单证备忘归档”、等等。
通过该类工作,使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础,为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。
同时,在今年通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应该加强利用。
并及时获取来自国外或行业当中的最新动态,最新信息。
准确地做出决断,更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障,我部在不断总结以往工作经验的基础上,继续将建立和完善各项制度。
20xx年中,制定了《XXXXXX有限公司进出口部日常工作管理条例》,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未立刻实行。
20xx年,我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。
一方面为规范管理制度,一方面为保障工作程序的层次和正规化。
并且能切实的将责任落实到人,杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
四.立足能力训练,加强外贸接单工作。
目前,因为外贸部普遍英文水准不高,在扩大外单的程度上受阻,过去的一段时间和现在,并且包含刚刚迎来的20xx年,整个部门的成员一直在努力,以期早日成熟,加强公司外单的获取量。
五、加强领导,注重团对协作。
第一,不断充实,努力加强团队建设。
团队成员的整体运作性,充分能够说明这个团队的业务整体水平。
并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。
我也就不长篇累牍。
第二,认真抓部门负责人,做好带头羊的工作。
部门负责人的带动作用,能够使团队工作发挥不可比拟的力量。
尤其贸易工作不但是个期限相对较长,要求相对较繁,业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。
因此,作为部门负责人,就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三,成员工作的中坚力量。
我部门现工作成员相对比较简从,易于工作汇总和衔接。
但在从总体公司集团运作的模式下,我提出几点要求:
自主,自律,友爱,谦逊,学习。
在同事与同事之间架起联系的纽带,常沟通,保持友好和谐健康的氛围锻炼自己,提高自己。
为公司的成长,为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作,采取有力措施,力争业务水平稳中有升。
为了应对20xx年新突破的工作的新局面,我部门规划及早下手,遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则,并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作:
1.加强对新员工的培训工作。
2.加强对新信息的贯彻学习。
积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策,为公司顺利地过渡新旧模式的接替。
通过不定时,不定量等形式,积极学习执行,主动将业务引流新规市场。
3.积极应变,认真学习,管理和引导并重。
4.严格执行公司的规章制度。
一方面加强对自身职责要求,二是提高对每个成员的要求,明确公司和部门的管理具体规定,打好预防针。
三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。
一年来,我们的工作在公司领导的督导下,在我进出口部每个成员的辛勤努力下,20xx年,我们虽然作出了一点成绩,积累了一些进出口工作经验。
但与我们的要求相比还存在一定的差距,回首一年来,还有许多方面不尽如人意。
但是我们相信,对于充满挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的开始。
我们有决心也有信心以“稳步发展,重点突破”为指导,在公司董事长、总经理等领导班子的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面!个人业务跟单年终总结范文二
一转眼已经在公司工作了将近6个多月了,在下半年来临之际,回想自己半年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。
在公司的这半年多时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。
不过话说回来,我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。
以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。
进入一个新的行业,任何一个人都应该熟悉该行业的知识。
就比如说对于音响的制作过程:模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼),音响的构成:音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。
这些还是有所了解了,但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。
应该在今后的日子里不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我并没有虚度,过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊 msn,之后在得到提醒后有做自我检讨)。
在经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说:只有经历才能够成长。
在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。
只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。
自我剖析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。
根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚(因为作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍),心理素质还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的一个飞跃。
在我的内心中,我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员,因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识,掌握了一定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念一直都在我的心底,我渴望成为一名成功的业务员。
在这段日子中,感谢公司对我的培养,非常感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的处事能力,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
业务跟单年终个人工作总结
韶光易逝,物是人非,一年充实又紧张的工作就要结束了。我们对于每年的年度工作总结都要做好考虑,年度工作总结可以帮我们更好的正视自己在工作中存在的问题。给大家分享一篇网络上非常优秀的“业务跟单年终个人工作总结”文章,希望您分享本页内容与您朋友!
业务跟单年终个人工作总结 篇1
月薪要求: 3500--5000 希望工作地区: 广州,北京,河南
2、翻译客人头版评语给版房,根据要求做销售版。
3、客户下单后,翻译销售版评语给版房,并安排做产前办给客人批核。同时做大货物料(BOM)采购单,由采购部执行。
4、产前版批核OK之后,安排并跟进大货生产,处理生产过程中的突发性问题,尾查合格后安排出货。
1、接到设计彩图后负责打办,会同设计共同评审。
2、寻找合适的加工厂报价、签订加工合同。
3、做大货物料(BOM)采购单,由采购部执行.
4、跟进大货生产,处理生产过程中的突发性问题,尾查合格后出货、付款等。
工作描述: 208月至今在**运动服装厂有限公司,主要生产ANTA、Umbro、Diadora等国内外知名运动服装。初进公司仍负责品质管理(QA),后因工作需要调入跟单部。在此期间,本人主要负责以下工作:
1、负责ANTA样办的开发,依次做头办-复办-订货样衣-PP办给客人批核,在此过程中同时给客人提供良好的建议以使样办更加完美。
2、客人正式下单后,负责大货产前的相关事宜,做PP办给客人产前封样。
3、在大货生产时,跟进进度并及时解决生产中遇到的问题。
4、生产完成,安排客人查货,查货OK后跟进出货的相关事宜。
工作描述: 209月-2008年8月在**集团国际贸易有限公司担任SQA,公司主要生产Adidas、Puma、Umbro、Canterbury等知名运动服装在此期间,本人主要负责以下工作:
3、做好Pre-Final Report,做好客户QC查货前的准备工作.如有发现做工、面料或包装等方面的错误,必须Reject,令工厂返工。
4、准备资料,迎接Puma QC查货,紧急处理查货过程中的特殊情况。
5、对Canterbury大货按照AQL2.5标准实施抽查,并根据抽查结果决定是否可以出货。
6、制定和完善集团总部质量方面的文件,向总部和各分厂颁布并实施。指导集团下属各分厂质控人员做好品质管理工作。
工作描述: 宝嘉制衣集团主要经营Adidas、Reebok、Puma等知名品牌,此印花厂是下属子公司,本人主要负责IQC、IPQC、FQC、洗水测试以及数据统计工作,协助品质部经理建立了完善的品控系统和数据统计系统。后因工作突出,被公司派往外发厂,主要负责SQE(Supplier Quality Engineer)的`工作,成功帮助两家供应商提升品质.
-09 -07 河南省内乡县第一高中 理工科 - -
2001-09 2004-07 洛阳师范学院 旅游英语 - -
2006-11 2006-12 Intertek Labtest 全球服装生产社会责任 - -
1、熟悉服装跟单流程,可以独立跟进样品的开发及大货生产。
2、英语CET-4。
3、熟悉ERP系统和AS400系统。
4、计算机通过国家二级(VFP)认证考试,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公软件。
5、精于数字统计工作,擅长使用 Pareto Chart 进行质量分析及改善工作。对SOP(Standard of Process)的制定和修改有丰富的经验。
6、熟悉“6S”活动和质量管理,能灵活运用QC七大手法。熟悉PDCA循环运作系统。
7、能熟练运用PowerPoint制作课件、幻灯片和简报。
8、能运用Photoshop处理图片。
个人自传: 十年磨一剑,今日方出鞘。当机会来临时,我可以没有开枪的时间,但我决不可以没有子弹。现在我已准备好了子弹,只待机会来临。
业务跟单年终个人工作总结 篇2
(一)主要工作内容:
经过半年的时间,对跟单员这个概念有了一定的认识,这几个月持续处于学习状态,对单据制作的学习,除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。对于业务跟单,目前还只是在跟一个客户的单子,一边和领导学习,一边自己慢慢地做一些,从中学习跟单过程。继而发现跟单过程具有一定模式可循。接受客人订单-向工厂发出购销合同-确认工厂出货时间-临近出货前再次确认出货时间-向船务公司(一般为客户指定)订舱-收到船公司送货通知-给工厂发送货通知-邮寄报关单据-确认货物进仓-索要预入单-提单确认(船开走后)-费用确认-收到客人货款邮寄正式提单等等。有了这样的过程指导,有助于我更加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。
(二)工作中存在的问题:
1、细心,还是我工作中的不足,容易忽视一些细节,变得更加细心注重细节,考虑问题全面性等,也将是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主动性:
虽然跟单的流程已经比较熟悉,跟工厂以及委托代理商也有了沟通,但由于对时间的安排把握不太好,不明确何时询问会更加合适,从而使自己工作安排显得被动。但是相信长期的磨合之后对各个环节更加了解时,就能改变缺乏主动性的缺点。
应变能力不足:
这半年的工作中也出现一些突发事件,工厂不能按时完活,船公司不能按时发船,或是由于自己的错误导致后续事件不能如期完成,当面对这些突发事件不知如何处理时,在主管和经理的及时帮助下安然解决。
(三)下一季度学习内容:
下一季度学习的重心是跟单,目前只是一个客户,之后会有更多的客户需要沟通,所以,有关跟单过程中存在的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通,是我改正和工作的重点。了解与我们公司合作工厂的业务来往,到工厂去验货等,在主管领导的安排下,慢慢增加自己的业务工作,进一步扩大自己业务工作范围,使自己工作内容更加全面。
总结:
这半年的时间说长不长,说短不短,经过了半年的时间我对公司的主要产品也有了较详细的了解,参加了公司的很多活动,员工生日---大家欢聚一堂,各种节假日公司也极为人性化,还有就是广交会,这次广交会是一个很大的学习机会,我主要的任务也就是去学习,了解了公司主要的客户来源,向主管和经理学习如何和客人谈判,长时间的不使用口语,致使口语退化,与客人交谈过程中记录也没有什么条理,但是能够做到不怯场,回来之后,与客人之间的邮件交流中存在不足,多看往来邮件从中学习。还有就是去工厂验货,目前主要是检验包装,基本已经掌握重点,开胶,盒子的光泽度,印刷,等主要细节。今后也会继续学习,完善自己工作中的不足,争取更大的进步。
意见及建议:
我们公司虽然不是很大,但是业务量还是很多的,公司员工工作比较充实,但是员工之间也需要沟通,适当的公司集体活动能够使员工之间相处更加和谐,相处起来更加具有共同语言。
业务跟单年终个人工作总结 篇3
1、什么是跟单
跟单是英文ent ary handler)
跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
业务跟单年终个人工作总结 篇4
发展方向: 通过业务和跟单的实践和锻炼不断提高自身的营销水平,进一步提升实际业务能力以及应对各种问题和风险能力,努力成为既具备扎实的理论知识又具有丰富实战经验的全面性营销人才,能够在公司高层的领导与支持下为公司创造实际的经济效益,同时在职业道路上不断成长与进步。
工作描述: 1.经常了解包装行业的新材料信息,并记录适合我们引进使用的材料
3.当需要引进一种新材料,首要从网络上寻找相关信息,其次到材料批发市场寻找,然后再从 各种途径寻找该材料可生产的厂家。
4.当与相关供应商取得联系,择日拜访其工厂或公司,对该供应商的信息作详细的调查,以来评估该供应商是否适合合作。
5.当新材料通过考虑各方面因素确定引进后,就对供应商的后期工作进行谈判、沟通等相应工作。
6.参加与包装行业有关的展会,获得与包装有关的所有新信息,并加以分析和使用。
8.专门处理一些特别材料方面的工作,如复杂的、稀有的等材料,要与供应商做好前期沟通和谈判工作。
计算机详细技能: 一级证书表明持有人具有计算机的基础知识和初步应用能力,掌握文字、电子表格和演示文稿等办公自动化软件(MS Office、WPS Office)的使用及因特网(Internet)应用的基本技能,具备从事机关、企事业单位文秘和办公信息计算机化工作的能力。
技能专长: 半年生产部主管经验,半年园林绿化施工员和资料员经验,一年半的业务经验,半年的采购经验
本人做事情谨慎细心,具有高度的责任感, 善于处理人际关系,为人和睦。外向、健谈、热于追求新的尝试和积累新的经验,容易适应不同的工作环境,具备良好的沟通能力和团队合作精神。我正在努力地改善自身不足之处,我相信自己在工作与竞争中可以不断地完善自己。工作之余我希望能将自身所散发的火热生命力及快感,感染到别人。
业务跟单年终个人工作总结 篇5
应聘职位:外贸跟单:外贸跟单、行政/人事类:文员、外贸/贸易专员/助理:外贸助理
工作描述:负责与客户及供应商之间的沟通,具体工作包括处理日常邮件,客人询价,安排打板,制单,订辅料,联系货代,出货及安排报关等。
工作描述:主要负责处理产品图片,更新公司网站内容,招待外国客户及协助经理与客户的沟通,从而以促进公司外贸业务的发展。
1、英语听、说、读、写能力较好,通过CET6,尤其擅长与客人的书信来往;精通普通话、粤语。
2、熟练应用Word、Excel,Photoshop等软件及互联网。
3、有浓厚学习热情,学习能力强,力求自我增值。
4、富有进取、创新、开拓精神,吃苦耐劳,责任心强,能承受工作压力。
5、性格开朗,充满热情和自信,办事认真细致,积极主动;具有一定的协调、组织和交往能力,能独力完成工作,富于团队协作精神。
我是来自广州仲恺农业技术学院经济与管理学院市场营销专业的.学生。在大学的四年时光里,我系统地学习市场营销专业知识,如市场营销,市场预测,渠道管理,国际商务沟通,财务会计,公共关系,财政与金融等,奠定了扎实的专业基础,培养了较强的自学能力。在校期间曾荣获-
业务跟单年终个人工作总结 篇6
Name: website for graduates Nationality: Chinese
Current location: Guangzhou National: Han
Account Location: Foshan stature: 158 cm ? 48 kg
Marital Status: Single Age: 28 years old
Training and Certification: Integrity Badges:
Job intentions and work experience
Position: Foreign Trade / Trade Commissioner / Assistant: Business / with the single,
Job type: Full-time Date Available: anytime
Salary requirements: 3500 - 5000 hope that the Working Area: Guangzhou
Personal Work Experience: Company Name: Guangzhou Button Star Garment Accessories Co., beginning and ending Clear :-03 ~ -03
Company nature: private-owned industries: textiles, clothing
Positions include: foreign trade business
Is responsible for shipment from the inquiry into the entire business operations, as well as after-sales service work.
Is responsible for the maintenance of the old customers, new customers development.
Attend the Canton Fair to promote their products
Production of export documents, according to Pai shipping, customs clearance, cancellation and refund.
Pairs of brand clothing and accessories have a certain understanding of testing standards (H & M, C & A).
Performance:
Export record the highest performance: HK $ 2,300,000 / month
Reason for leaving:
Company Name: foreign trade companies, beginning and ending Clear :2003-05 ~ 2006-12
Company nature: Foreign-owned-owned industries: textiles, clothing
Positions: Apparel Merchandising
Collection of supplier - times of inspection with the guests Factory / orders (Suzhou area) - follow up on orders and shipments
Skills:
Familiar with foreign trade clothing with a single process, there are international brands with a single purchase experience.
The production process for apparel and clothing accessories have a certain understanding of surface.
Reason for leaving:
Graduate institutions: Guangdong Economic Management College
Supreme Education: college graduation date: 2003-07-01
A learned profession: Business English, learned professional 2:
By the education and training experience: the termination of Clear Start Clear School (institutional) professional to obtain the certificate Certificate No.
-092003-07 Guangdong Economic Management College of Business English classes大专毕业证
Other foreign language skills: CET4
Mandarin level: fluent in Cantonese level: fluent in
The ability to work and other expertise to
5 years of foreign trade business / procurement experience, familiar with foreign trade business with a single process.
Export documents can be independently produced.
English, writing ability, skilled computer operators
Things practical, good at communicating with others
Can be a positive and effective under pressure to complete its work.
业务跟单年终个人工作总结 篇7
进入公司业务部已经有半年的时间,取得了不小的进步的同时也存在不足。以下是业务部门的工作总结:
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度
为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况
作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。
二、存在的不足以及改进措施
回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,客户不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄,对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是业务策划以及客户管理,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、完成目标计划的措施以及建议
为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议:
1、合同管理
合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前,双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、客户信息的及时转化
项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
3、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一,业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、分解布划、技术难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,虽然工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成项目,是作为跟单人员应该思考的课题。
在以后的工作中,作为项目的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
业务跟单年终个人工作总结 篇8
来到这个大家庭已有一年,很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门,虽说来的时间比较短,但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的,也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商,确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常,还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作:
1.负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2.制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。
3.给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单,给相应供应商下达采购订单。
4.在ERP里下采购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5.在每个月10号,20号,月末,对本月采购订单进行汇总,及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
这这一年的时间里,在领导和同事的帮助与关心下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积累经验,让自己在今后的工作中越做越好。最后,我感谢部门的领导与同事们,我有今天的进步离不开大家对我的帮助,是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
业务跟单年终个人工作总结 篇9
第一时间被淘汰的简历主要有两种,第一种,就是简历最开头的信息里面都没有说自己应聘什么职位,像大型企业的人事处在招聘时期工作是相当繁重的,而你应聘哪个岗位都没有先说出来,难道等着人家去研究或者问你吗?这样的简历被谁发现了都想扔了去,最基本的规范都不懂还想在这里开上班,到时候工作之后估计也会出现同样的问题,那么哪个人也不喜欢和这样的人合作共事。
第二种,就是南辕北辙式的简历,人家招聘的是这个岗位,而你的简历所指根本就不是这个岗位或者跟这个岗位完全没有任何关系。那么你让人家看什么东西?因此即使你没有相关的经验也不要在简历当中留下空白,也就是说应该说说这个岗位的相关内容哪怕是你对这个岗位的看法也行,这样对方起码也可以了解下你对这份工作的热忱度如何。最令人讨厌的就是在简历当中夸自己是全能战士、做什么东西都是一学就会,因为吹牛皮的人本来就不受人事处欢迎的`。
2003-09 ~ 2006-07 重庆工程职业技术学院 电子信息工程 大专
2.生产情况的跟进、异常情况的协调与调整;
3.外包生产管理, 料件交期管控及外包异常处理,使之满足生产所需;
4.与其他部门的沟通协调;
5.瞭解物料来料情况,督促物料来料进度;
6.根据业务需求及物料状况,随时增减订单,以满足出货需求;
7.跟追整个订单的生产进度情况,直至产品出货;
工作描述: 1.与生管密切配合且根据生管的生產计划排定出进料排程至厂商,且开立物料需求单及订购通知单发至厂商,并追踪厂商回签PO及交期确认;
2.根据生管生产排程,追踪材料到厂狀况,且每周一将与厂商确认下周生产所需材料交货时间及数量;
3.ECN 变更材料之登记,对 Running change 之材料进行管控并及时发料,异常材料处理,并与相关单位沟通及了解材料相关进度;
4.协助研发、财务、品管及其他部门向厂商追踪相关文件,如承认书、各類赁证、各 類材料规格、无铅资料等….;
5.根据厂商付款条件,依周确认系统立帐狀况,确保正本发票有及时收到;
6.每月月底与厂商核对交货帐目;
2.负责客户从样品到出货的全程工作;
3.与生产,品质部门沟通,协调,确保按时交货至客户处;
4.产品品质异常的处理;
技能专长: 1.能熟练运用Office办公软件及SAP,MRP及ERP系统.
自我评价: 本人目标明确,并一直在不断的努力工作及学习,共有六年资材相关的工作经验,其中2年采购与1年业务跟单及3年生产计划工作经验,不管何工作职位使我都能很快进入工作状态,在工作中一直秉承著注重发现问题,分析问题和解决问题的工作精神,及时有效完成主管布置的各项工作任务,其工作的出色表现,亦赢得上司的一致肯定与同仁的信任,且能熟练运用office办公软件及SAP,MRP与ERP系统.
有关保健医生年终个人总结如何写
以下的内容“保健医生年终个人总结”是工作总结之家编辑特意为您准备的,人误地一时,地误人一年,忙碌的一年即将进入尾声。到年底了,是该写工作总结了,总结不是枯燥的工作而是对过去的一次美好回忆。一篇优秀的岗位年度工作总结是怎么样的呢?欢迎大家与身边的朋友分享吧!
保健医生年终个人总结(篇1)
本学期,我校卫生保健工作进一步加强了学校的卫生管理工作,培养学生形成良好的卫生习惯,促进学生健康发展。按着区保健所部署加强学校卫生管理;加强学校卫生软件网络化的进程;抓好常见病的防治工作;将防近视和防控秋季传染病工作放在首位,现将本学期工作总结如下:
一、严抓秋季传染病防控工作
加强传染病的管理,建立健全防护体系,严格控制传染病在校内爆发流行,明确职责,落实到人。本学期学校继续按以往的要求,做好因病缺课登记、晨检、因病缺课追查登记和传染病报告等相关工作。仍实行网上报表,在每月的最后一天将当月统计结果填入因病缺课统计报表后,打印存档一份,并通过qq群上传报表。
传染病报告发现一例报告一例,上报方式实行网上报告,并做好传染病登记。虽然预防传染病工作认真的去做了,但本学期我校腮腺炎发病一共有9人,其中有8人是一个班级的,我们做到了发现一例立即隔离,但总结连续发病的原因就是潜伏期很难看出来,以后应加强这方面工作。我们将本班学生接种卡收上来查验,发现只有一两个腮腺炎疫苗接种时间没超过五年,其余都应该继续补种腮腺炎疫苗,要求学生立即去补种。教育其他学生每天早晚用淡盐水漱口,服用板蓝根冲剂。
在预防秋季传染病工作上学校利用广播、宣传报等形式使学生认识得到提高;学校每天都进行通风,坚持晨检,每周消毒一次,发现有传染病的班级,当天就进行了彻底消杀。通过以上努力,我校本学期传染病情况得到了控制。阶段性流感,在班任和保健教师的严格把关下得到控制。
二、继续加强学生健康教育
1、利用广播和相关节日对学生进行健康教育,充分利用好各班卫生员的宣传和监督作用。
2、继续向学生进行保护视力,预防各种常见病的宣传教育,使学生懂得保护视力和预防各种常见病的重要性。还利用午休时间为患近视学生做近视矫治工作,只有两台矫治仪器,所以轮班矫治,效果比较好。
3、结合“9月20日”全国爱牙日活动利用广播向全校学生进行了“预防龋齿“的宣传教育。
4、结合区保健所要求本学期我们在全校开展了眼保健操和读写姿势竞赛活动,由主管校长孙志凤、唐校长和保健教师三人组成评委到各班考核,通过此活动增强了学生眼保健操的准确性和爱眼护眼意识得到了提高。
5、在一年级进行了良好习惯教育,包括读写姿势、眼操,使学生从小就养成良好的卫生习惯。还在一年级进行了流水洗手活动,本次活动首先由保健教师在两个一年级进行正确洗手方法的指导,然后进行比赛。通过本次活动,使学生懂得了正确洗手方法,从而有效把住了“病从口入”这一关。
三、认真做好“麻疹”的摸底和接种的监督统计工作
本学期在上级领导的指导下,我保健教师和班任教师积极配合,将麻疹摸底工作在3天内就顺利进行完,保健教师认真负责,积极督促学生去接种麻疹疫苗,使我校接种率达到了上级要求。
四、积极进行常见病的防治工作
在常见病的防治工作中,我校始终坚持以“预防为主,治疗为辅”的原则,本学期将预防近视的发生当作了重点来抓。教育学生从小养成良好的卫生习惯,认真做好眼保健操,并做好眼保健操的监督检查工作,使学生做操质量明显提高,学生视力不良患病率稳中有降。
保健医生年终个人总结(篇2)
我是_医院妇产科医生_,现年_岁,中共党员,20xx年7月毕业于_学院临床医学专业,20xx年取得xx医学院临床医学专业本科文凭及执业医师资格证,同年底被评为优秀工作者。工作期间,在医院党委和领导的关心帮助下,我积极参加政治学习和业务学习,严格遵守各项规章制度,较好地完成了医院安排的各项任务。现将20XX年度的主要工作情况汇报如下:
一、注重政治理论学习,加强党性修养
始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习党的创新理论知识,坚持学习实践科学发展观,贯彻全心全意为人民服务的思想,不断提高自身政治理论水平,积极参加医院组织的各项活动,尊重领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,积极配合领导工作,树立正确的世界观、人生观、价值观,做一名思想健康纯洁的人。
二、努力学习业务知识,提高业务水平
我深刻地认识到要做好一名合格的妇产科医生,必须努力提高自身业务水平,不断加强业务理论学习。在工作之余,我通过订阅业务杂志及书刊,经常学习了解国内本学科的先进知识和技术发展动态。多次代表医院参加了县、市组织的妇产科医师培训,丰富了知识,开阔了视野,同时也使自己清醒地认识到,只有不甘落后才能不被时代发展所淘汰。在利用业余时间抓好专业理论钻研的同时,我结合工作实践经验撰写学术文章,所撰写的学术论文《_X》于20XX年9月在《中国误诊学杂志》上发表。
三、认真做好医疗工作,坚守岗位职责
在卫生院工作期间,我承担了妇产科病房及2线班工作,24小时待命,医院有加班,随喊随到,掌握了妇产科常见病及多发病的诊治,在业务院长的指导下开展了剖宫产、子宫全切、卵巢囊肿、计划生育等手术,采用中西医结合治疗盆腔炎效果良好。严格执行各项工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟地处理好每一位病人,在程度上避免了误诊误治。工作期间还参与了全县组织的妇科病普查及上消化道疾病普查工作。我院率先实施电子病历,作为一名年轻同志,我积极运用自身掌握的电脑知识,熟悉系统操作后给其他同志一一讲解要点,带领科室医生迅速掌握电子病历,并承担了部分电脑的维护工作。此外,配合医院主管领导,完成各项目标任务,确保了在省、市、县组织的各项抽查、评估、验收时顺利通过。
本人有立足本职岗位建功立业的理想抱负和脚踏实地的实干精神,能够正确对待分工,认真履行职责,从无怨言、不计得失。尊敬领导、团结同志,按时上下班,不迟到早退,虚心向周围的同志学习,力求把每一种常见病及多发病从理论上搞清楚,在实践中操作好,做到明明白白当医生,勤勤恳恳为患者服务。
作为一名年轻同志,工作中还有很多不足的地方,专业技术知识以及操作能力也需要进一步提高。通过总结,我将努力在今后的工作中发扬优点,改正缺点,不断提升理论水平和工作能力,更好地完成各项工作任务。以上是我个人总结,不妥之处敬请各位领导给予批评指正。
保健医生年终个人总结(篇3)
在繁忙、紧张的工作中不知不觉地过去了,回顾过去的一学期,在园部领导及全体保教人员的共同努力下,我园卫生保健方面围绕着学期初卫生保健工作计划,很好的完成了各项工作,现其总结如下:
一、健康检查及防病工作:
开学初我们收缴了每位幼儿的保健手册,了解每位幼儿的健康状况,便于管理,同时严格执行晨检制度,晨检时注重“一问、二看、三摸、四查”,发现问题,及时处理,并做好记录,确保每天出入园的幼儿身体健康。另外,要抓好新入园教职工和已到期老职工体检工作,39位教职工一个也不漏进行全面体检,合格率达100%。
1、对于请假幼儿,安排老师跟踪请假事因,并认真登记好相关表格,
2、我严格执行卫生保健制度,坚持预防为主的方针,根据季节的不同,对园内幼儿的生活场所、物品进行定期消毒。坚持开窗通风,每日为幼儿提供清洁安全的生活空间。在春季呼吸道疾病高发季节和手足口病流行期间,积极采取有效措施,加强流感疫情预防、控制工作,
3、配合新塘医院做好预防接种工作。
二、严格消毒制度,做好卫生消毒工作:
消毒工作是幼儿身体健康的保障。组织指导保育员和食堂人员做好消毒工作,使保育员能全面掌握消毒方法,严格按照消毒规范进行消毒保洁,各班保育员做好消毒记录。每周彻底大扫除,并且每周有检查有记录,不定期进行灭蚊灭蝇灭鼠工作,确保幼儿饮食的卫生安全。
三、加强安全检查,对幼儿进行安全教育:
幼儿园对大中型玩具及室内外设施进行定期安全检查,发现问题立即通知相关人员进行整修,保障了幼儿活动环境的安全。
根据季节变化和幼儿发育的健康情况进行健康教育,我们通过“保健知识专栏”,从不同角度,向家长宣传安全卫生保健知识,有效提高了保教人员和家长的安全卫生保健意识。
另一方面,全面细致地做好保健台帐和保健资料表格的收集、整理,使本园保健工作更为规范化。
四、积极配合部门的工作需要,哪里缺人哪里顶。
在这个学期中,幼儿园提供了我学习的机会,4月份参加了“第一次紧急救护”的学习,另外5月份还参加卫生保健知识的培训,这样我在卫生保健这一块有了更多的认识。时间忙忙碌碌的过去了,工作中有了一些经验但还有很多的不足,比如卫生保健资料有些表格还需要规范,我相信,在下个学期会做得更好!
述职人:
20____年____月____日
幼儿园保健医生述职报告2
时光在匆匆流失,在本学期我担任中班的保育员工作,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。同时一学期又将过去了,这里,我也应该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好的提高自己的各项工作水平。
一、不断学习进取,总结工作经验。
认真做好自己的保教工作,社会在不断发展,不断进步,对保育员教师也不断地提出新的要求,这就要求我们在工作中不断学习,不断进步,才能成为一名合格的保育员教师。在工作中,我以园内下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位老师相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的保育水平,平时遇到园内和班级任务,尽自己力所能及,及时完成下达的各项工作任务。
二、做好幼儿一日生活常规的培养工作。
在工作中,我们培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1、幼儿进餐时,能够做到精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能,培养文明行为习惯,让幼儿学会使用、收放自己的物品。
2、注意培养幼儿的自理能力,教幼儿学习穿着服、鞋袜,整理自己的床上用品。学做一些力所能及的事。
3、在保教工作中纠正幼儿的一些不良习惯,如打架、争抢玩具等,培养幼儿互帮互助的良好品质。
4、保证幼儿户外活动的时间,保证活动的质量,增强了幼儿的体质,提高了身体抗病能力。
三、加强幼儿安全意识的培养,杜绝了安全责任事故的发生。
老师们有高度的责任心,时刻让孩子在自己的视线范围内,排除一切不安全因素,同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力,开学前,我会对桌椅、床、玩具等进行了全面检查,并落实各项安全措施,强化及时的防范意识,杜绝事故隐患,让家长放心。认真做好午检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作,幼儿的被褥定期给家长拿回去清洗。
四、认真学习 “保育员工作职责”,明确保育工作目标。做到人到、心到、眼到、口到,在组织活动中,注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。
五、认真做好清洗消毒工作,平时做到一日一小搞,一周一大搞,室内无纸屑、果壳,物品摆放整齐,窗明地净,地面整洁,无死角。
本学期我通过时间,在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来 ,使自己成为一名合格的保育员教师。
述职人:
20____年____月____日
幼儿园保健医生述职报告3
本学期卫生保健工作在园领导的关心支持下,牢固树立健康第一,预防为主、防治结合、加强教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,认真执行卫生保健工作计划,通过齐抓共管,营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面,从而确保了全园幼儿的健康成长。现将本学期卫生保健工作总结如下:
一、 健康检查工作:
1、格执行健康体检制度,本学期总共63名幼儿,新入园10名幼儿.抓好新入园幼儿的入园体检工作,做好健康档案建档事项,中途返回的幼儿,也要求其重新体检合格后才返园,入园体检率达100%。本学期5月份市二院防保科医生对幼儿进行体检,在园体检率达100%。
2、严格执行晨检制度。晨检时注重“看”、“摸”、“问”,发现问题,及时处理,并做好记录,确保每天出入园的幼儿身体健康。及时掌握生病幼儿的情况,晨检后反馈到班级,使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理,保育员及时反馈保健医生幼儿的当日情况,以便做好全日观察。
二、 防病措施:
本学期,我们严格执行卫生保健制度,坚持以预防为主的方针,根据季节的不同,对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒。坚持开窗通风,每日为幼儿提供清洁安全的生活空间。在冬春季呼吸道疾病高发季节和防流感期间,尤其是在预防手足口和甲型h1n1流感工作方面,积极采取有效措施,加强流感疫情预防、控制工作,建立了缺勤监测、报告与管理制度,对缺席幼儿进行家访,了解缺席原因,对患感冒、发热的幼儿作好观察隔离工作,并主动向家长做好解释工作,取得家长的配合,同时增加了预防服药,提高了消毒的密度与强度,同时每天向上级部门坚持零报告制度。配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作,对幼儿的疫苗接种进行登记管理,及时做好漏种幼儿的宣传发动工作,保证了每个适龄幼儿能按时得到接种,保证计划内免疫接种率达到国家要求。
认真筛查体弱儿肥胖儿,对营养不良和有肥胖倾向的体弱儿肥胖儿进行个案管理,一日活动中从运动、餐点等环节进行有针对性的干预,并及时与家长交流意见,使家长能够理解管理的意义,使之成为真正意义上的互相配合,共同管理。对幼儿体检中发现的疾病缺点及时与家长进行沟通进行规范矫治,疾病矫治率达100%。
三、 营养与膳食工作:
1、制定并公布食谱,在制定幼儿营养食谱时,根据幼儿年龄特点和市场供应情况制订适合幼儿生长发育需要的食谱。本学期每月召开膳食小组会议,广泛听取各部门意见,改进幼儿食谱,让食谱天天不重复、周周有创新。督促伙食费专款专用,伙食费盈亏不超过2%,每月张贴公布账目。每月用计算软件对幼儿食谱进行营养计算,提出分析及改进措施。
2、本学期重点抓炊事人员实际操作技能,提高食堂人员的专业知识水平;严把进货质量关,实行所有食品进货索证,餐具每餐做到清洗消毒无污染,生食品后门进,熟食品前门出,确保伙房无外人进出。严格按人定量,力求做到不剩饭。
3、培养幼儿养成良好的进餐习惯:进餐前,我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿安静吃完自己的一份饭菜等等;进餐后,要求能自己进行桌面的清洁整理工作,碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯。平时为幼儿提供水温合适的'开水,保证了幼儿全日自由安全卫生饮水。
四、 卫生消毒工作
抓好幼儿园室内外环境求各班保育老师严格按照卫生保健制度,实行定人定点,分片包干,根据幼儿园的美化、净化、绿化、儿化特点,一天一小扫,一周一大扫,保持园内外经常性的清洁,定期检查,后勤园长主管进行每月一检查活动,对检查发现问题及时指出、督促改正,促进幼儿园环境的整洁。
消毒工作是幼儿身体健康的保障。保健室经常指导保育员和食堂人员做好消毒工作,使保育员能全面掌握消毒方法,在分餐点时做到规范操作。幼儿的生活学习用品严格按照消毒规范进行消毒保洁,各班保育员做好消毒记录。厕所每天用消毒水冲刷,做到无尿垢、无臭味。
食堂人员严格执行食品卫生规范操作,食物及用具按生、熟分开处理和存放,有效避免了交差污染。严格消毒制度,坚持幼儿食具一餐一消毒,有效避免了幼儿通过食具引起的交差感染,确保了幼儿在园的健康。为防止病从口入,保健室加强了饮食卫生管理,督促食堂人员注意个人卫生习惯,勤剪指甲,班前便后流动水洗手,上班时穿戴好工作衣帽。每天冲洗食堂,保持经常性的灶台、食具、用具清洁,每周彻底大扫除,不定期进行灭蚊灭蝇灭蟑灭鼠工作,确保幼儿饮食的卫生安全。
五、 安全健康教育和检查
园部对大中型玩具及室内外设施进行定期安全检查,发现问题及时登记汇报,并督促相关人员进行整修,保障了幼儿活动环境的安全。在日常生活中保教人员也能时时绷紧安全这跟弦,有效防止了意外事故的发生。我们还利用一切有利机会对幼儿进行安全宣教,培养幼儿养成自我防护的意识,本学期进行了“紧急疏散演练”,各班还结合班级特点和幼儿年龄特点进行了安全教育。严格幼儿服药制度,幼儿自带药品均做到由家长填写好“药品委托记录”,写明药名、服药时间、服用方法、幼儿姓名、有无过敏史,并由家长亲自交到保健医生手中,服药时做好查对工作,确保核对无误后方可服用。
六、 卫生宣传与家长联系工作
根据季节变化和幼儿发育的健康情况进行健康宣教,我们以一日活动为阵地、从不同角度,适时宣传安全卫生保健知识,本学期针对手足口和甲型h1n1流感高发情况,有针对性的进行了有关预防流感的专题宣传,有效提高了保教人员和家长的安全卫生保健意识。
七、 其它工作:
认真钻研,大胆创新,经常向上级妇幼保健部门请教,虚心接受他们的指导。注重提高自身素质,积极参加上级专业部门的卫生专题培训,接受新的信息和新的要求,提高自己的业务水平,配合各卫生防治机构完成工作。按规范的要求完成儿保的各种台帐簿卡的登记统计分析评价工作。确保幼儿园地的卫生安全工作有序进行。
以上是我园这一年的工作总结,在这一年里,我深知还存在有许多问题。例如:保育员的卫生常识还没有过关,操作方法不到位……在以后的工作中我们会再接再厉,使卫生保健工作更上一层楼。
述职人:
20____年____月____日
幼儿园保健医生述职报告4
学期已接近尾声,我园的卫生保健工作在市卫生部门的正确指导下,在市教育局的关心和支持下,在园领导全体教职工的大力支持配合,团结一致积极工作,使我园的卫生保健工作有了很大进步。为了以后能更好地提高保健工作质量,现将本学期工作作一简单的总结:
一、坚持保教并重
在我园领导的重视下,开学初我园的卫生保健工作就纳入了新的轨道,切实地把卫生保健工作渗透到一日保教活动中去,使我园的卫生保健工作得以正常开展,为幼儿创设了一个安全、舒适、卫生的生活、学习、游戏的环境,针对期初的卫生保健计划,我园扎扎实实真正做到保教并重,以"保"为笼头开展了一系列的工作,在一日活动环节中十分注重幼儿的体育锻炼,结合季节特点开展多种形式的体育活动,各班根据幼儿年龄特点每天坚持开展两小时的体育、游戏活动。每次进餐前都要进行适当的活动,特别是午餐后教师带领幼儿进行20分钟左右的散步。午睡时教师坚持巡视,及时观察幼儿有无身体不适,并给幼儿盖好被子,照顾好幼儿午睡。午睡后教师保育员帮助幼儿穿好衣服,梳好辫子,每天坚持做到让幼儿干干净净,整整齐齐,高高兴兴回家。
二、严格做好晨检工作
1、本学期坚持严把晨检关。我园严格按"一摸、二看、三问、四查"来进行;并杜绝危险品的带入,及时向家长了解幼儿在家的健康情况,同时作为保健老师的我能指导保育员做好传染病的防治工作,发现异常或传染病做到及时隔离与治疗,并根据幼儿的情况发放红、黄牌标志,控制了传染病病菌的传播,把好了安全的第一关卡。
2、对患病儿我们将随时进行观察,做好记录,按时喂药;及时了解班级幼儿的健康状况、协助班级共同做好生病幼儿的全日观察记录、发现问题及时汇报及时处理,坚持晨检与全日观察相结合,并做到有记录、有分析、有措施。
3、本学期,我园还积极配合卫生保健部门做好疾病的防治、防疫工作,并认真组织幼儿体检(体检率达100%),确保幼儿健康、快乐地成长。
三、加强卫生消毒工作
消毒应该是幼儿园日常工作中的一部分,制定消毒记录是非常必要的。我们全体教职工利用业务学习时间学习了《重庆市托儿所,幼儿园卫生保健管理方法实施细则》。在学习中保育员和老师们深刻地认识到:加强卫生保健管理,提高保育质量是幼教工作的首要任务。因此我们坚持卫生消毒以及隔离制度,对于毛巾、茶杯、玩具、被褥、图书、空气等进行严格消毒,做到一人二巾一杯制,坚持幼儿餐具每日进行消毒,每次用餐前用消毒水擦洗桌面,为减少常见病、多发病的发生,每天一早打开门窗,以保证空气清新洁净,并定期进行空气消毒,每周紫外线消毒1-2次(时间为半小时)。
床单被褥做到每月清洗一次、被褥每周晒一次、塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并日晒一次,环境卫生做到一周一大扫,早晚各小扫或拖抹一次;便所和清洁工具每周用消毒水浸泡一次等。我园还建立了一整套卫生消毒制度,并严格对照制度做好各种消毒工作,做到:餐具餐餐消毒,玩具积木、各种物品定期消毒,责任到人,责任到班,从而大大提高了我园卫生消毒工作质量,预防和控制了传染病的发生,使我园幼儿健康活泼地成长。
另外,在卫生消毒方面,各班的保育员和营养员对照卫生保健消毒制度,严格按顺序规范操作,定期对保育员、营养员进行业务培训;定期与不定期的对保育员和营养员工作进行抽查,做到与月考核挂钩,使每位保育员、营养员都能规范操作。
消毒和减少疾病有着密切的关系。由于我园重视了消毒工作,幼儿的出勤率一直很高,有效地保证了幼儿少生病或不生病。多年的工作经验告诉我们:消毒是幼儿健康的最好保护伞。
四、均衡合理安排
幼儿膳食我园本着卫生、安全、富有营养利于消化的总要求,每周认真为幼儿制定带量食谱,做到品种多样,搭配合理并保证按量供给。对一些别的幼儿园的好食谱,积极采纳。采购中,我们抱着对孩子极端负责的态度,采购食品的质量与供应商签订安全责任书,强调提供的菜必须新鲜、无毒,严把食品的验收关。为了提高伙食质量,我们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫,组织厨房人员学习尝试新菜肴、新点心的制作,保证幼儿吃饱吃好,让家长放心。一直以来,我园从未发生过一起食物中毒现象。
每月我还及时认真做出营养分析,通过营养分析及结合召开膳委会,讨论改进措施,广泛听取教师、厨房人员、家长的意见和建议,适当调整幼儿食谱,保证幼儿各类营养素摄取更加均衡合理。同时我们还将每周食谱向家长公布,让家长了解自己孩子在园的用餐情况,增加幼儿伙食的透明度。幼儿伙食帐专人负责,与教师伙食严格分开,每月向家长公布幼儿的伙食盈亏情况,自觉让家长监督。
另外,我们还进一步做好餐前餐后的管理工作,培养幼儿养成良好的进餐习惯:进餐前,我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿保持安静,有一定次序,小腿放在桌子的下面等等;进餐后,要求宝宝能进行自己桌面的清洁整理工作,碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦嘴等的好习惯。
五、加强幼儿安全工作
在幼儿园一日生活中,我们在做好各种卫生保健工作的同时,我园十分重视安全教育,建立了相应的安全制度,保教人员通过各种途径对幼儿进行安全卫生教育,增强幼儿的安全意识。为了扎实有效地抓好安全工作,我园成立了安全工作领导小组,每周进行安全检查,若发现问题及时向领导汇报,并做妥善处理,记录在册,杜绝了各种不安全因素。室内外环境及大型玩具定期进行维修保养,确保安全;各班的消毒药品有专人保管,存放安全,标志醒目等。本学期无一例安全事故发生。
六、加强家园联系
为了让家长积极配合学校做好卫生保健及安全工作,我园通过告家长书、家访、讲座、活动观摩、问卷调查等形式开展一系列的家长活动,加强家园合作,使家长掌握科学的育儿知识及常用卫生保健知识,并晓之以理,动之以情,让每位家长懂得幼儿卫生保健工作的重要性,从而能积极配合幼儿园做好卫生保健工作。
回顾这一学期的保健工作,全园教职工也付出了艰辛的劳动,工作得到了家长的肯定与赞扬。当然我们会一如既往地开展好幼儿的保育工作。我们坚信没有最好,只有更好!
述职人:
幼儿园保健医生述职报告5
尊敬的各位领导、各位同事:
很荣幸作为优秀医生代表在这里发言,这是对我工作的一种肯定,同时更是一种激励和鞭策。作为一个与病人接触最多的临床一线医生,何为优秀?我认为,严格遵守核心制度、做好日常诊疗过程中的每一件事是基础,同时还有以下三方面至关重要:
首先是重视基础理论、基础知识和基本技能的学习。随着临床工作时间延长,更多的是接触与本专业相关的知识,三基离我们原来越远;但是必须清醒的认识到,人是一个整体,病同样是一个整体。 一名优秀的临床医师,必须具备扎实的“三基”功底,才能全面地为病人服务。片面的认知,很容易造成漏诊或者误诊;
其次是关注病人的心理健康。特鲁多博士的墓志铭上写道:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。由于医学发展的局限性和医学作为一门人的科学的特殊性,不是所有的疾病都可以通过现有的医疗手段去控制,也并非规范的治疗一定会对患者产生有利的影响;病人的心理变化可能对病情产生很大影响,所以生物—心理—社会医学模式应运而生,恰当的心理安慰和心理治疗十分必要,同时有助于提高医患的信任度;
最后是重视医患沟通。医患沟通是医患之间不可缺少的交流,沟通,无时不在,无处不有。医患沟通有助于患者疾病的诊断和治疗,有助于满足患者对医疗信息的需要,有助于密切医患关系,有助于减少医疗纠纷。
社会的发展日新月异,我们必须清醒的认识到医院发展的机遇和挑战。借老年病医院挂牌的春风,我们更应该努力提高专业知识和专业技能,为老年朋友们提供更好的医疗技术、更加温馨的医疗服务,争取做大做强老年病专业。
一个优秀的医生应该怎么做?其实早有肯定的回答。最后,让我们一起重温入学时的医学生誓言,与各位共勉。
健康所系、性命相托。
我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗!
保健医生年终个人总结(篇4)
时光飞逝,在妇产科实习期里,我在科室负责人的关怀教育下、在同事们的帮助支持下,我从一个医学生很快适应并进入了医生这个新的角色,为成为真正的临床医生奠定了坚实的基础。在此期间,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。
一、加强政治学习,不断提高自身素质:
在实习期内,能自觉遵守医院及科室的各项规章制度,热爱本职工作,恪守本专业的道德规范,态度端正,吃苦耐劳,能积极配合领导工作。并且作为共青团员,积极参加团组织的集体政治思想教育活动,不断提高自身政治思想觉悟,加强自己的思想品德和职业道德的修养,发挥团员拼搏奋进的精神及年轻人勇于创新的精神,努力让自己成为科室坚实的年轻后备力量。
二、努力学习业务知识,提高业务水平:
在实习期里,我从一个只有理论知识的医学生,转变成为一个能将理论应用于临床工作之中的医生,在领导的细心指导下,通过产科、妇科的轮转学习,已经能熟悉掌握妇产科常见病、多发病的诊疗常规和妇产科急症的处理原则,产科的产程进展观察处理等妇产科医师应该掌握的临床知识,并参加了**市计划生育技术及助产技术培训,通过考试取得资格证书。同时已能独立进行妇产科常见的各项操作,以及在上级医师带领下进行妇产科的各类手术,如剖宫产、输卵管切除、结扎等手术。藉借住院医师规范化培训的机会,通过在儿科及B超室的轮转,更深的了解新生儿疾病的诊断治疗及B超诊断在妇产科疾病中的应用。认真参与科室组织的业务学习,努力掌握国内本学科先进知识和技术发展动态,并积极参与医院组织的业务学习和与加强与年轻医生的交流,拓宽自己的知识层面。遇到问题,能认真的向上级医师请教,不断提高自己的临床思维能力和诊疗水平,出国留学同时,将实际临床问题与理论知识关联,结合实践巩固和加深理论的学习。
三、与时俱进,克服不足,再接再厉,开拓新业绩
通过在妇产科的学习,使我在业务水平等各方面都得到了进一步提高,在未来的日子里,与时俱进将是我始终所坚持的,我会努力克服缺点不足,不断学习,保持思想意识的先进性;加强学习业务知识、不断拓展自己的知识面,不断提高自身动手操作能力以及业务水平,跨上工作新台阶,同时努力向老一辈学习,向先进模范学习,发扬他们的革命精神、吃苦耐劳、艰苦奋斗精神。发挥时代青年特征,坚持服务热情,将新眼光、新观念、新思维、新方法运用于工作,提高工作效率,推动工作全面进步。
保健医生年终个人总结(篇5)
2019幼儿园保健医生年底工作总结
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以下是工作总结网为大家整理的关于2019幼儿园保健医生年底工作总结的文章,希望大家能够喜欢!
本学期卫生保健工作在园领导的关心支持下,牢固树立健康第一,预防为主、防治结合、加强教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,认真执行卫生保健工作计划,通过齐抓共管,营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面,从而确保了全园幼儿的健康成长。现将本学期卫生保健工作总结如下:
一、健康检查工作:
1、格执行健康体检制度,本学期总共63名幼儿,新入园10名幼儿.抓好新入园幼儿的入园体检工作,做好健康档案建档事项,中途返回的幼儿,也要求其重新体检合格后才返园,入园体检率达100%。本学期5月份市二院防保科医生对幼儿进行体检,在园体检率达100%。
2、严格执行晨检制度。晨检时注重“看”、“摸”、“问”,发现问题,及时处理,并做好记录,确保每天出入园的幼儿身体健康。及时掌握生病幼儿的情况,晨检后反馈到班级,使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理,保育员及时反馈保健医生幼儿的当日情况,以便做好全日观察。
二、防病措施:
本学期,我们严格执行卫生保健制度,坚持以预防为主的方针,根据季节的不同,对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒。坚持开窗通风,每日为幼儿提供清洁安全的生活空间。在冬春季呼吸道疾病高发季节和防流感期间,尤其是在预防手足口和甲型H1N1流感工作方面,积极采取有效措施,加强流感疫情预防、控制工作,建立了缺勤监测、报告与管理制度,对缺席幼儿进行家访,了解缺席原因,对患感冒、发热的幼儿作好观察隔离工作,并主动向家长做好解释工作,取得家长的配合,同时增加了预防服药,提高了消毒的密度与强度,同时每天向上级部门坚持零报告制度。配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作,对幼儿的疫苗接种进行登记管理,及时做好漏种幼儿的宣传发动工作,保证了每个适龄幼儿能按时得到接种,保证计划内免疫接种率达到国家要求。
认真筛查体弱儿肥胖儿,对营养不良和有肥胖倾向的体弱儿肥胖儿进行个案管理,一日活动中从运动、餐点等环节进行有针对性的干预,并及时与家长交流意见,使家长能够理解管理的意义,使之成为真正意义上的.互相配合,共同管理。对幼儿体检中发现的疾病缺点及时与家长进行沟通进行规范矫治,疾病矫治率达100%。
三、营养与膳食工作:
1、制定并公布食谱,在制定幼儿营养食谱时,根据幼儿年龄特点和市场供应情况制订适合幼儿生长发育需要的食谱。本学期每月召开膳食小组会议,广泛听取各部门意见,改进幼儿食谱,让食谱天天不重复、周周有创新。督促伙食费专款专用,伙食费盈亏不超过2%,每月张贴公布账目。每月用计算软件对幼儿食谱进行营养计算,提出分析及改进措施。
2、本学期重点抓炊事人员实际操作技能,提高食堂人员的专业知识水平;严把进货质量关,实行所有食品进货索证,餐具每餐做到清洗消毒无污染,生食品后门进,熟食品前门出,确保伙房无外人进出。严格按人定量,力求做到不剩饭。
3、培养幼儿养成良好的进餐习惯:进餐前,我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿安静吃完自己的一份饭菜等等;进餐后,要求能自己进行桌面的清洁整理工作,碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯。平时为幼儿提供水温合适的开水,保证了幼儿全日自由安全卫生饮水。
四、卫生消毒工作
抓好幼儿园室内外环境求各班保育老师严格按照卫生保健制度,实行定人定点,分片包干,根据幼儿园的美化、净化、绿化、儿化特点,一天一小扫,一周一大扫,保持园内外经常性的清洁,定期检查,后勤园长主管进行每月一检查活动,对检查发现问题及时指出、督促改正,促进幼儿园环境的整洁。
消毒工作是幼儿身体健康的保障。保健室经常指导保育员和食堂人员做好消毒工作,使保育员能全面掌握消毒方法,在分餐点时做到规范操作。幼儿的生活学习用品严格按照消毒规范进行消毒保洁,各班保育员做好消毒记录。厕所每天用消毒水冲刷,做到无尿垢、无臭味。
食堂人员严格执行食品卫生规范操作,食物及用具按生、熟分开处理和存放,有效避免了交差污染。严格消毒制度,坚持幼儿食具一餐一消毒,有效避免了幼儿通过食具引起的交差感染,确保了幼儿在园的健康。为防止病从口入,保健室加强了饮食卫生管理,督促食堂人员注意个人卫生习惯,勤剪指甲,班前便后流动水洗手,上班时穿戴好工作衣帽。每天冲洗食堂,保持经常性的灶台、食具、用具清洁,每周彻底大扫除,不定期进行灭蚊灭蝇灭蟑灭鼠工作,确保幼儿饮食的卫生安全。
五、安全健康教育和检查
园部对大中型玩具及室内外设施进行定期安全检查,发现问题及时登记汇报,并督促相关人员进行整修,保障了幼儿活动环境的安全。在日常生活中保教人员也能时时绷紧安全这跟弦,有效防止了意外事故的发生。我们还利用一切有利机会对幼儿进行安全宣教,培养幼儿养成自我防护的意识,本学期进行了“紧急疏散演练”,各班还结合班级特点和幼儿年龄特点进行了安全教育。严格幼儿服药制度,幼儿自带药品均做到由家长填写好“药品委托记录”,写明药名、服药时间、服用方法、幼儿姓名、有无过敏史,并由家长亲自交到保健医生手中,服药时做好查对工作,确保核对无误后方可服用。
六、卫生宣传与家长联系工作
根据季节变化和幼儿发育的健康情况进行健康宣教,我们以一日活动为阵地、从不同角度,适时宣传安全卫生保健知识,本学期针对手足口和甲型H1N1流感高发情况,有针对性的进行了有关预防流感的专题宣传,有效提高了保教人员和家长的安全卫生保健意识。
七、其它工作:
认真钻研,大胆创新,经常向上级妇幼保健部门请教,虚心接受他们的指导。注重提高自身素质,积极参加上级专业部门的卫生专题培训,接受新的信息和新的要求,提高自己的业务水平,配合各卫生防治机构完成工作。按规范的要求完成儿保的各种台帐簿卡的登记统计分析评价工作。确保幼儿园地的卫生安全工作有序进行。
以上是我园这一年的工作总结,在这一年里,我深知还存在有许多问题。例如:保育员的卫生常识还没有过关,操作方法不到位……在以后的工作中我们会再接再厉,使卫生保健工作更上一层楼。
保健医生年终个人总结(篇6)
在繁忙、紧张的工作中不知不觉地过去了,回顾过去的一学期,在园部领导及全体保教人员的共同努力下,我园卫生保健方面围绕着学期初卫生保健工作计划,很好的完成了各项工作,现其总结如下:
一、健康检查及防病工作:
开学初我们收缴了每位幼儿的保健手册,了解每位幼儿的健康状况,便于管理,同时严格执行晨检制度,晨检时注重“一问、二看、三摸、四查”,发现问题,及时处理,并做好记录,确保每天出入园的幼儿身体健康。另外,要抓好新入园教职工和已到期老职工体检工作,39位教职工一个也不漏进行全面体检,合格率达100%。
1、对于请假幼儿,安排老师跟踪请假事因,并认真登记好相关表格。
2、我严格执行卫生保健制度,坚持预防为主的方针,根据季节的不同,对园内幼儿的生活场所、物品进行定期消毒。坚持开窗通风,每日为幼儿提供清洁安全的生活空间。在春季呼吸道疾病高发季节和手足口病流行期间,积极采取有效措施,加强流感疫情预防、控制工作。
3、配合新塘医院做好预防接种工作。
二、严格消毒制度,做好卫生消毒工作:
消毒工作是幼儿身体健康的保障。组织指导保育员和食堂人员做好消毒工作,使保育员能全面掌握消毒方法,严格按照消毒规范进行消毒保洁,各班保育员做好消毒记录。每周彻底大扫除,并且每周有检查有记录,不定期进行灭蚊灭蝇灭鼠工作,确保幼儿饮食的卫生安全。
三、加强安全检查,对幼儿进行安全教育:
幼儿园对大中型玩具及室内外设施进行定期安全检查,发现问题立即通知相关人员进行整修,保障了幼儿活动环境的安全。
根据季节变化和幼儿发育的健康情况进行健康教育,我们通过“保健知识专栏”,从不同角度,向家长宣传安全卫生保健知识,有效提高了保教人员和家长的安全卫生保健意识。
另一方面,全面细致地做好保健台帐和保健资料表格的收集、整理,使本园保健工作更为规范化。
四、积极配合部门的工作需要,哪里缺人哪里顶。
在这个学期中,幼儿园提供了我学习的机会,4月份参加了“第一次紧急救护”的学习,另外5月份还参加卫生保健知识的培训,这样我在卫生保健这一块有了更多的认识。时间忙忙碌碌的过去了,工作中有了一些经验但还有很多的不足,比如卫生保健资料有些表格还需要规范,我相信,在下个学期会做得更好!
保健医生个人述职报告2
学期已接近尾声,我园的卫生保健工作在市卫生部门的正确指导下,在市教育局的关心和支持下,在园领导全体教职工的大力支持配合,团结一致积极工作,使我园的卫生保健工作有了很大进步。为了以后能更好地提高保健工作质量,现将本学期工作作一简单的总结:
一、坚持保教并重
在我园领导的重视下,开学初我园的卫生保健工作就纳入了新的轨道,切实地把卫生保健工作渗透到一日保教活动中去,使我园的卫生保健工作得以正常开展,为幼儿创设了一个安全、舒适、卫生的生活、学习、游戏的环境,针对期初的卫生保健计划,我园扎扎实实真正做到保教并重,以"保"为笼头开展了一系列的工作,在一日活动环节中十分注重幼儿的体育锻炼,结合季节特点开展多种形式的体育活动,各班根据幼儿年龄特点每天坚持开展两小时的体育、游戏活动。每次进餐前都要进行适当的活动,特别是午餐后教师带领幼儿进行20分钟左右的散步。午睡时教师坚持巡视,及时观察幼儿有无身体不适,并给幼儿盖好被子,照顾好幼儿午睡。午睡后教师保育员帮助幼儿穿好衣服,梳好辫子,每天坚持做到让幼儿干干净净,整整齐齐,高高兴兴回家。
二、严格做好晨检工作
1、本学期坚持严把晨检关。我园严格按"一摸、二看、三问、四查"来进行;并杜绝危险品的带入,及时向家长了解幼儿在家的健康情况,同时作为保健老师的我能指导保育员做好传染病的防治工作,发现异常或传染病做到及时隔离与治疗,并根据幼儿的情况发放红、黄牌标志,控制了传染病病菌的传播,把好了安全的第一关卡。
2、对患病儿我们将随时进行观察,做好记录,按时喂药;及时了解班级幼儿的健康状况、协助班级共同做好生病幼儿的全日观察记录、发现问题及时汇报及时处理,坚持晨检与全日观察相结合,并做到有记录、有分析、有措施。
3、本学期,我园还积极配合卫生保健部门做好疾病的防治、防疫工作,并认真组织幼儿体检(体检率达100%),确保幼儿健康、快乐地成长。
三、加强卫生消毒工作
消毒应该是幼儿园日常工作中的一部分,制定消毒记录是非常必要的。我们全体教职工利用业务学习时间学习了《重庆市托儿所,幼儿园卫生保健管理方法实施细则》。在学习中保育员和老师们深刻地认识到:加强卫生保健管理,提高保育质量是幼教工作的首要任务。因此我们坚持卫生消毒以及隔离制度,对于毛巾、茶杯、玩具、被褥、图书、空气等进行严格消毒,做到一人二巾一杯制,坚持幼儿餐具每日进行消毒,每次用餐前用消毒水擦洗桌面,为减少常见病、多发病的发生,每天一早打开门窗,以保证空气清新洁净,并定期进行空气消毒,每周紫外线消毒1—2次(时间为半小时)。
床单被褥做到每月清洗一次、被褥每周晒一次、塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并日晒一次,环境卫生做到一周一大扫,早晚各小扫或拖抹一次;便所和清洁工具每周用消毒水浸泡一次等。我园还建立了一整套卫生消毒制度,并严格对照制度做好各种消毒工作,做到:餐具餐餐消毒,玩具积木、各种物品定期消毒,责任到人,责任到班,从而大大提高了我园卫生消毒工作质量,预防和控制了传染病的发生,使我园幼儿健康活泼地成长。
另外,在卫生消毒方面,各班的保育员和营养员对照卫生保健消毒制度,严格按顺序规范操作,定期对保育员、营养员进行业务培训;定期与不定期的对保育员和营养员工作进行抽查,做到与月考核挂钩,使每位保育员、营养员都能规范操作。
消毒和减少疾病有着密切的关系。由于我园重视了消毒工作,幼儿的出勤率一直很高,有效地保证了幼儿少生病或不生病。多年的工作经验告诉我们:消毒是幼儿健康的最好保护伞。
四、均衡合理安排
幼儿膳食我园本着卫生、安全、富有营养利于消化的总要求,每周认真为幼儿制定带量食谱,做到品种多样,搭配合理并保证按量供给。对一些别的幼儿园的好食谱,积极采纳。采购中,我们抱着对孩子极端负责的态度,采购食品的质量与供应商签订安全责任书,强调提供的菜必须新鲜、无毒,严把食品的验收关。为了提高伙食质量,我们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫,组织厨房人员学习尝试新菜肴、新点心的制作,保证幼儿吃饱吃好,让家长放心。一直以来,我园从未发生过一起食物中毒现象。
每月我还及时认真做出营养分析,通过营养分析及结合召开膳委会,讨论改进措施,广泛听取教师、厨房人员、家长的意见和建议,适当调整幼儿食谱,保证幼儿各类营养素摄取更加均衡合理。同时我们还将每周食谱向家长公布,让家长了解自己孩子在园的用餐情况,增加幼儿伙食的透明度。幼儿伙食帐专人负责,与教师伙食严格分开,每月向家长公布幼儿的伙食盈亏情况,自觉让家长监督。
另外,我们还进一步做好餐前餐后的管理工作,培养幼儿养成良好的进餐习惯:进餐前,我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿保持安静,有一定次序,小腿放在桌子的下面等等;进餐后,要求宝宝能进行自己桌面的清洁整理工作,碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦嘴等的好习惯。
五、加强幼儿安全工作
在幼儿园一日生活中,我们在做好各种卫生保健工作的同时,我园十分重视安全教育,建立了相应的安全制度,保教人员通过各种途径对幼儿进行安全卫生教育,增强幼儿的安全意识。为了扎实有效地抓好安全工作,我园成立了安全工作领导小组,每周进行安全检查,若发现问题及时向领导汇报,并做妥善处理,记录在册,杜绝了各种不安全因素。室内外环境及大型玩具定期进行维修保养,确保安全;各班的消毒药品有专人保管,存放安全,标志醒目等。本学期无一例安全事故发生。
六、加强家园联系
为了让家长积极配合学校做好卫生保健及安全工作,我园通过告家长书、家访、讲座、活动观摩、问卷调查等形式开展一系列的家长活动,加强家园合作,使家长掌握科学的及常用卫生保健知识,并晓之以理,动之以情,让每位家长懂得幼儿卫生保健工作的重要性,从而能积极配合幼儿园做好卫生保健工作。
回顾这一学期的保健工作,全园教职工也付出了艰辛的劳动,工作得到了家长的肯定与赞扬。当然我们会一如既往地开展好幼儿的保育工作。我们坚信没有最好,只有更好!
保健医生个人述职报告3
本学期卫生保健工作在园领导的关心支持下,牢固树立健康第一,预防为主、防治结合、加强教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,认真执行卫生保健工作计划,通过齐抓共管,营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面,从而确保了全园幼儿的健康成长。现将本学期卫生保健工作总结如下:
一、健康检查工作:
1、格执行健康体检制度,本学期总共63名幼儿,新入园10名幼儿。抓好新入园幼儿的入园体检工作,做好健康档案建档事项,中途返回的幼儿,也要求其重新体检合格后才返园,入园体检率达100%。本学期5月份市二院防保科医生对幼儿进行体检,在园体检率达100%。
2、严格执行晨检制度。晨检时注重“看”、“摸”、“问”,发现问题,及时处理,并做好记录,确保每天出入园的幼儿身体健康。及时掌握生病幼儿的情况,晨检后反馈到班级,使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理,保育员及时反馈保健医生幼儿的当日情况,以便做好全日观察。
二、防病措施:
本学期,我们严格执行卫生保健制度,坚持以预防为主的方针,根据季节的不同,对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒。坚持开窗通风,每日为幼儿提供清洁安全的生活空间。在冬春季呼吸道疾病高发季节和防流感期间,尤其是在预防手足口和甲型h1n1流感工作方面,积极采取有效措施,加强流感疫情预防、控制工作,建立了缺勤监测、报告与管理制度,对缺席幼儿进行家访,了解缺席原因,对患感冒、发热的幼儿作好观察隔离工作,并主动向家长做好解释工作,取得家长的配合,同时增加了预防服药,提高了消毒的密度与强度,同时每天向上级部门坚持零报告制度。配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作,对幼儿的疫苗接种进行登记管理,及时做好漏种幼儿的宣传发动工作,保证了每个适龄幼儿能按时得到接种,保证计划内免疫接种率达到国家要求。
认真筛查体弱儿肥胖儿,对营养不良和有肥胖倾向的体弱儿肥胖儿进行个案管理,一日活动中从运动、餐点等环节进行有针对性的干预,并及时与家长交流意见,使家长能够理解管理的意义,使之成为真正意义上的互相配合,共同管理。对幼儿体检中发现的疾病缺点及时与家长进行沟通进行规范矫治,疾病矫治率达100%。
三、营养与膳食工作:
1、制定并公布食谱,在制定幼儿营养食谱时,根据幼儿年龄特点和市场供应情况制订适合幼儿生长发育需要的食谱。本学期每月召开膳食小组会议,广泛听取各部门意见,改进幼儿食谱,让食谱天天不重复、周周有创新。督促伙食费专款专用,伙食费盈亏不超过2%,每月张贴公布账目。每月用计算软件对幼儿食谱进行营养计算,提出分析及改进措施。
2、本学期重点抓炊事人员实际操作技能,提高食堂人员的专业知识水平;严把进货质量关,实行所有食品进货索证,餐具每餐做到清洗消毒无污染,生食品后门进,熟食品前门出,确保伙房无外人进出。严格按人定量,力求做到不剩饭。
3、培养幼儿养成良好的进餐习惯:进餐前,我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿安静吃完自己的一份饭菜等等;进餐后,要求能自己进行桌面的清洁整理工作,碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯。平时为幼儿提供水温合适的开水,保证了幼儿全日自由安全卫生饮水。
四、卫生消毒工作
抓好幼儿园室内外环境求各班保育老师严格按照卫生保健制度,实行定人定点,分片包干,根据幼儿园的美化、净化、绿化、儿化特点,一天一小扫,一周一大扫,保持园内外经常性的清洁,定期检查,后勤园长主管进行每月一检查活动,对检查发现问题及时指出、督促改正,促进幼儿园环境的整洁。
消毒工作是幼儿身体健康的保障。保健室经常指导保育员和食堂人员做好消毒工作,使保育员能全面掌握消毒方法,在分餐点时做到规范操作。幼儿的生活学习用品严格按照消毒规范进行消毒保洁,各班保育员做好消毒记录。厕所每天用消毒水冲刷,做到无尿垢、无臭味。
食堂人员严格执行食品卫生规范操作,食物及用具按生、熟分开处理和存放,有效避免了交差污染。严格消毒制度,坚持幼儿食具一餐一消毒,有效避免了幼儿通过食具引起的交差感染,确保了幼儿在园的健康。为防止病从口入,保健室加强了饮食卫生管理,督促食堂人员注意个人卫生习惯,勤剪指甲,班前便后流动水洗手,上班时穿戴好工作衣帽。每天冲洗食堂,保持经常性的灶台、食具、用具清洁,每周彻底大扫除,不定期进行灭蚊灭蝇灭蟑灭鼠工作,确保幼儿饮食的卫生安全。
五、安全健康教育和检查
园部对大中型玩具及室内外设施进行定期安全检查,发现问题及时登记汇报,并督促相关人员进行整修,保障了幼儿活动环境的安全。在日常生活中保教人员也能时时绷紧安全这跟弦,有效防止了意外事故的发生。我们还利用一切有利机会对幼儿进行安全宣教,培养幼儿养成自我防护的意识,本学期进行了“紧急疏散演练”,各班还结合班级特点和幼儿年龄特点进行了安全教育。严格幼儿服药制度,幼儿自带药品均做到由家长填写好“药品委托记录”,写明药名、服药时间、服用方法、幼儿姓名、有无过敏史,并由家长亲自交到保健医生手中,服药时做好查对工作,确保核对无误后方可服用。
六、卫生宣传与家长联系工作
根据季节变化和幼儿发育的健康情况进行健康宣教,我们以一日活动为阵地、从不同角度,适时宣传安全卫生保健知识,本学期针对手足口和甲型h1n1流感高发情况,有针对性的进行了有关预防流感的专题宣传,有效提高了保教人员和家长的安全卫生保健意识。
七、其它工作:
认真钻研,大胆创新,经常向上级妇幼保健部门请教,虚心接受他们的指导。注重提高自身素质,积极参加上级专业部门的卫生专题培训,接受新的信息和新的要求,提高自己的业务水平,配合各卫生防治机构完成工作。按规范的要求完成儿保的各种台帐簿卡的登记统计分析评价工作。确保幼儿园地的卫生安全工作有序进行。
以上是我园这一年的工作总结,在这一年里,我深知还存在有许多问题。例如:保育员的卫生常识还没有过关,操作方法不到位……在以后的工作中我们会再接再厉,使卫生保健工作更上一层楼。
保健医生个人述职报告4
在这一个学期里,我园的各项工作又取得了优异的成绩,卫生保健也做了很多工作,完成了很多任务,各位保健老师都能严格、认真、规范地做好了各项卫生保健工作,使各项工作都得到顺利完成,多次受到园领导和上级主管部门的表扬。下面将本学期工作进行简单小结:
一、严格执行《卫生保健合格标准》,认真细致做好日常保健工作。
(一)认真做好晨检和全日观察工作。
1、认真做好每天的晨检工作。每位晨检老师都能用最亲切的话语,最热情的态度,仔细检查每一位幼儿,发现有异常情况及时处理,如有发热、皮疹、眼睛红肿等,我们都能取得家长配合,带幼儿到医院检查治疗,等病情确诊了再进班级。
2、认真做好患病幼儿的观察护理工作。每天中午进班仔细观察幼儿,照顾每位患病幼儿吃药。发现有病情变化的幼儿,能及时与家长联系,并作好适当的护理工作,帮助测量体温、服药等,并及时做好相关的情况记录。出现意外的损伤事故也都能及时做好处理。
3、及时做好各项登记统计工作。认真仔细地填写好每一份表格。
(二)按要求做好饮食管理工作。
1、每周按时制订带量食谱,食谱每次都能及时公布。
2、每月做好营养分析,全面了解幼儿的营养摄入情况,并根据分析结果及时补充调整食谱。为了满足维生素的`需要,增加玉米、麦片、山芋、南瓜、小米等粗粮;多吃蔬菜、水果,保证蔬菜水果的摄入量,保证了幼儿对维生素C的需求,本学期幼儿的营养摄入基本达标。
(三)严格做好体检及评价工作
1、按时进行体检,测量体重、身高、视力,并及时做好各项评价统计分析工作,本学期平均身高均值以上72.7%,体重均值以上70.9%,符合幼儿生长发育的标准。
2、配合儿保所做好龋齿的检查矫治工作,本学期我园幼儿的龋齿发生率为37.6%,还需要大家共同努力,做好防龋宣传工作。
3、执行“双回执”制度,每月做好通知工作,收好回执,作好登记和统计工作。在领导的重视和教师认真负责的努力下,我园的幼儿体检回执回收率达到98.9%。
(四)培养幼儿良好的生活卫生习惯。
坚持每天到班内巡视,了解幼儿的进食情况、进餐习惯以卫生习惯,发现问题及时配合教师做好教育指导工作。如:随时提醒幼儿按正确程序洗手、注意进餐速度,注意养成良好的卫生习惯;注意提醒幼儿根据天气情况穿脱衣服等。
(五)做好健康教育工作。
1、认真贯彻执行《幼儿园卫生保健合格标准》,制定幼儿园健康教育制度,并认真落实。期初有计划,期末有总结。
2、开展了多种形式的健康教育宣传活动,利用幼儿园网站、宣传板报进行宣传教育。在我们幼儿园,园外的宣传栏一直是倍受家长关注的,有每个班的宣传阵地,有每个级部的保健宣传栏,要求各宣传栏每月更换1-2次宣传内容,根据幼儿的年龄特点设计宣教内容,图文并茂,通俗易懂,为家长甚至周围社区的居民提供丰富的卫生常识和育儿知识。在幼儿园内,我们还利用走道、楼梯旁的墙面,张贴了一些具体的指导方法和育儿心得,使各位家长能接收到丰富的育儿经验,也让我们的健康知识教育在日常生活中潜移默化地不断进行。
3、根据幼儿生长发育的特点,加强健康教育,增加幼儿的健康活动内容,从而更好地锻炼幼儿的体格、培养幼儿养成良好的行为卫生习惯和健康的生理心理。每个月,我们要求教师按照幼儿年龄特点,设计本班的健康教育活动,并由保健部门统一整理,形成幼儿园各年龄段的健康教育活动方案,在全园推广。
4、进一步加强教师和家长的健康知识培训,利用家长会的机会,配合小脚印活动等,分别对教师和家长进行健康知识宣教,介绍一些幼儿卫生、营养、预防疾病方面的知识,传授一些常见疾病的处理方法,以提高教师、家长的卫生保健知识水平和育儿能力。
(六)加强体弱儿、肥胖儿的管理。
1、根据每季度幼儿身高、体重分析评价情况,进行体弱儿筛选。发现一个建档一个,并向家长发放个案调查表,了解幼儿的饮食、运动、生活习惯等情况,本学期,纳入体弱儿管理的幼儿有:肥胖幼儿79人,轻度贫血4人,生长迟缓营养不良共7人。
2、做好家长工作,随时进行卫生知识营养知识的宣传。与幼儿家长加强信息沟通,通过交谈、宣传栏、家校通信息平台、幼儿园网站等手段,更多的了解到幼儿平时在家的情况,也对家长提出一些幼儿教育和养成良好生活卫生习惯的建议。
3、加强幼儿在园的饮食管理,我们要求保育员按照管理细则做好幼儿的饮食管理,耐心对待幼儿,给予肥胖幼儿先喝汤,再吃饭,增加饱腹感,适当减少米饭摄入量。
4、加强幼儿的营养卫生知识教育,培养他们不挑食的习惯,告诉他们进餐的速度要适中,吃得太快或太慢对身体都是不利的等等。
5、每月为肥胖儿、营养不良幼儿测量身高体重,为肥胖幼儿测量血压,发现异常及时和家长沟通,进行进一步的检查和治疗。
二、按照《卫生保健合格标准》要求,确保保育员工作的质量。
1、组织保育员的业务理论学习和技能操作训练,学期末,还组织全体保育员撰写了保育工作的经验总结并进行交流,使大家从理论上得到了学习锻炼的机会,写作水平也得到较大的提高。
2、医生能坚持每天巡视、检查各班的卫生消毒工作,督促保育员按要求做好卫生消毒工作,并及时进行登记,每周组织卫生检查评比,及时反馈检查情况,每月进行考核。级部医生还能随时做好指导、督促工作,发现问题及时指出,督促保育员及时改进。
3、本学期,继续做好传染病的防治工作,我们能根据传染病流行季节的要求,制订了详细的消毒要求,严格督促保育员加大消毒工作的力度,并及时作好记录。本学期无传染病发生。
4、提醒保育员按时做好幼儿床上用品的洗晒消毒和换季工作,根据气候变化增减盖被,保证了良好的睡眠环境。本学期,在园领导的大力支持下,给予保育员老师每月半天的时间来做好床上用品的卫生消毒工作,使床上用品的卫生消毒质量得到了有效保证。
5、每周巡视检查各班幼儿的午睡情况,提醒保育员做好幼儿午睡的照看工作,每月统计入睡率并进行考核。
三、按标准严格管理食堂,保证师生伙食质量。
1、组织食堂人员学习食堂工作的相关制度以及常规物品消毒方法和要求,详细学习了食堂工作的量化评分表,学习了学校食品卫生安全管理要求。组织了食堂人员业务知识考核。
2、加强食堂人员管理,制订了详细的岗位职责,使食堂人员明确职责,分工合作,将每天的工作按时高效地完成。
3、要求食堂人员和总务人员严格按照食谱采购,保证食品的数量、质量,并及时做好进货单位的索证工作。
4、鼓励食堂人员在实践中不断摸索,规范操作,进一步提高烹饪水平,本学期师生普遍反应对伙食质量表示满意,同时幼儿的进食量也得到了保证。
5、随时提醒食堂人员做好个人卫生、环境卫生和保管区的卫生,发现问题及时指出,及时改进,使食堂内外经常保持卫生整洁,比如轮胎区和知音坊都能经常性地保持整洁,在各级领导的检查中,食堂的卫生状况都得到了大家的认可。
6、每月做好了食堂人员的考核工作,奖优罚劣,提高了大家的工作积极性。
四、顺利完成各项创建工作。
本学期,总部、分部的卫生保健特级复评顺利进行,新梁溪园的A级食堂验收圆满完成。卫生保健作为幼儿园工作的重要部分,在各项检查评比中都要得到体现,我们能积极配合幼儿园各部门,收集资料,做好台帐,赢得了检查组领导的好评。
经过一个学期的努力,我园的卫生保健工作顺利完成了各项任务,卫生保健工作的规范化也得到较好的落实,幼儿的保育工作也得到家长的认可。在今后的工作中,我们将继续努力,几位医生更合理地分工,加强日常卫生保健工作的指导,加强体弱儿的管理,更规范地做好各项卫生保健工作,严格执行各项卫生保健制度,做好预防疾病的各项工作,力争达到市区卫生保健工作的各项指标和要求。
保健医生个人述职报告5
时光在匆匆流失,在本学期我担任中班的保育员工作,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。同时一学期又将过去了,这里,我也应该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好的提高自己的各项工作水平。
一、不断学习进取,总结工作经验。
认真做好自己的保教工作,社会在不断发展,不断进步,对保育员教师也不断地提出新的要求,这就要求我们在工作中不断学习,不断进步,才能成为一名合格的保育员教师。在工作中,我以园内下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位老师相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的保育水平,平时遇到园内和班级任务,尽自己力所能及,及时完成下达的各项工作任务。
二、做好幼儿一日生活常规的培养工作。
在工作中,我们培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1、幼儿进餐时,能够做到精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能,培养文明行为习惯,让幼儿学会使用、收放自己的物品。
2、注意培养幼儿的自理能力,教幼儿学习穿着服、鞋袜,整理自己的床上用品。学做一些力所能及的事。
3、在保教工作中纠正幼儿的一些不良习惯,如打架、争抢玩具等,培养幼儿互帮互助的良好品质。
4、保证幼儿户外活动的时间,保证活动的质量,增强了幼儿的体质,提高了身体抗病能力。
三、加强幼儿安全意识的培养,杜绝了安全责任事故的发生。
老师们有高度的责任心,时刻让孩子在自己的视线范围内,排除一切不安全因素,同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力,开学前,我会对桌椅、床、玩具等进行了全面检查,并落实各项安全措施,强化及时的防范意识,杜绝事故隐患,让家长放心。认真做好午检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作,幼儿的被褥定期给家长拿回去清洗。
四、认真学习“保育员工作职责”,明确保育工作目标。
做到人到、心到、眼到、口到,在组织活动中,注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。
五、认真做好清洗消毒工作
平时做到一日一小搞,一周一大搞,室内无纸屑、果壳,物品摆放整齐,窗明地净,地面整洁,无死角。
本学期我通过时间,在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为一名合格的保育员教师。
保健医生年终个人总结(篇7)
本学期除迎接幼保健院年度卫生检查工作外,日常卫生保健工作仍是工作重点。以下是我园本学期所做工作:
一、日常卫生保健的监督管理工作
认真执行既定的各项卫生保健工作制度,坚持卫生检查,膳食管理制度,坚持每日晨检,及时发现异常,及时处理。每学期为幼儿测身高体重二次。管理好儿童计划免疫证,开学初将上交免疫证全部筛查一遍,对预防接种、漏种儿童及时提醒家长补种。在小班家长会上讲了均衡营养与卫生保健及儿童常见病的症状与预防,从而得到家长的认可和信任。
二、20xx年上半年市考察团来园检查,肯定的同时提出还应该改进的地方。本学期有针对性的改进工作如下:
1、由保健医、炊事人员代表和家长代表组成的膳食委员会,每月就伙食问题定期开会,深入讨论,并留有记录,每月伙食帐目留有记录。
2、伙食每餐留样并留有24小时,厨房有专人负责,并有包括签名的记录,每日一次。
3、各班每次消毒后留有记录,有负责人及监督人签名。
4、各班床上用品在统一规定的时间内清洗,保育员登记。
5、每月一期卫生保健宣传专栏。
在此基础上我们还结合本园实际情况,将上学期的简易手写食谱规划为橱窗内电脑打印食谱。内容与卡通设计相得益彰,不仅实用,又充满童趣,美化了环境。同时,在领导的创意下,又推出“温馨提示”活动专栏,及时通知免疫针注射,天气变化等与孩子们健康密切相关的情况。
三、配合上级卫生保健部门,开展各项卫生保健工作。
9月29日20名幼儿口服轮状病毒活疫苗
10月15日29人注射防流感疫苗
年终认真汇总各种年度报表并上交。
四、11月30日,南山区妇幼保健院来我园年终检查,就卫生保健工作给予肯定。
同时指出:
1、每月要有安全学习内容,并留有记录;
2、保健室缺少冰箱;
3、部分教职工的体检证缺少照片;
根据以上意见,我们将继续改进不足,对已做工作继续完善。
保健医生年终个人总结(篇8)
本学期,我园卫生保健工作,紧紧围绕幼儿园工作计划和学校的统一安排,密切配合教育、教学工作,牢固树立“健康第一,预防为主、防治结合、加强思想教育”的方针,通过齐抓共管,营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面,认真执行卫生保健工作计划,从而确保了全园幼儿的健康成长。现将本学期卫生保健工作总结如下:
一、做好晨检、新生入园体检及健康检查工作:
严格执行晨检制度,坚持每天认真晨检和全日观察,热情接待每一位幼儿,晨检时注重看、问、摸、查,杜绝危险品的带入,发现问题及时处理,做好记录。常向家长了解幼儿在家的健康情况,发现异常或传染病做到及时隔离与治疗,把好了安全的第一关卡在传染病流行季节,采取有效措施,防止传染病的传入和蔓延。及时掌握生病幼儿的情况,晨检后反馈到班级,使班级教师可以对生病的幼儿进行特殊护理和全日观察。确保每天出入园的幼儿身体健康。
严抓新生入园体检工作,本学期对于小班新生和中大班插班幼儿,抓好入园体检关,并持有市妇幼保健所体检合格证明和预防接种证方可入园。积极配合卫生保健部门做好疾病的防治、防疫工作,并认真组织幼儿体检,体检率达100%。入园后给每位幼儿建立健康档案,严格按照要求,定期健康检查,本学期共测量体重二次、身高、视力一次,对体弱、肥胖、贫血和视力缺陷的幼儿及时与班级老师和家长沟通,让家长更多地了解幼儿在园的生长发育情况以便更好地配合我们的工作。
二、坚决做好防病措施:
本学期,我们严格执行卫生保健制度,坚持以预防为主的方针,根据季节的不同,对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒。坚持开窗通风,每日为幼儿提供清洁安全的生活空间。在秋冬季呼吸道疾病高发季节和防手足口病期间,尤其是在预防手足口工作方面,积极采取有效措施,加强了对手足口病和流感疫情预防。建立了缺勤监测、报告与管理制度,对缺席幼儿进行随访,了解缺席原因,对患感冒、发热的幼儿做好观察隔离工作,并主动向家长做好解释工作,取得家长的配合,同时加强了服药管理,配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作,及时做好漏种幼儿的补种工作,保证每个适龄幼儿能按时得到接种,保证计划内免疫接种率达到100%。
三、加强对体弱儿、肥胖儿的管理:
认真筛查体弱儿肥胖儿,对营养不良的体弱儿和肥胖儿进行个案管理,一日活动中从运动、餐点等环节进行有针对性的干预,并及时与家长沟通,使家长能够理解管理的意义,使之成为真正意义上的互相配合,共同管理。对幼儿体检中发现的疾病缺点及时与家长沟通,进行规范矫治,疾病矫治率达100%。
四、营养与膳食工作做到位:
均衡合理安排幼儿膳食,我园本着卫生、安全、富有营养利于消化的总要求,每周认真为幼儿制定带量食谱,做到品种多样,搭配合理并保证按量供给。对一些别的幼儿园的好食谱,积极采纳。采购中,我们抱着对孩子极端负责的态度,抓好采购食品的质量向供应商索取有效证件,强调提供的菜必须新鲜、无毒,严把食品的验收关。一直以来,我园从未发生过一起食物中毒现象。
每周食谱由膳食小组,根据季节、幼儿年龄特点提前制订适合幼儿生长发育需要的带量食谱。每月对幼儿食谱进行营养计算,将计算结果在膳食小组会上,提出分析及改进措施。广泛听取意见,改进幼儿食谱,让幼儿食谱天天不重复、周周有创新,伙食费专款专用。
培养幼儿养成良好的进餐习惯,进餐前,老师结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿安静吃完自己的饭菜等等;进餐后,培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯。保证幼儿吃饱吃好,让家长放心。平时为幼儿提供水温适宜的开水,保证幼儿全日自由安全卫生饮水。
五、严格执行卫生消毒工作:卫生消毒工作是幼儿身体健康的保证。保健室经常指导保育员和食堂人员做好消毒工作,使他们能全面掌握消毒方法,在分餐点时做到规范操作。幼儿的生活学习用品严格按照消毒规范进行消毒保洁,各班做好消毒记录。厕所每天消毒冲刷,做到无尿垢、无臭味。食堂人员严格执行食品卫生规范操作,食物及用具按生、熟分开处理和存放,有效避免了交差污染。严格消毒制度,有效避免了幼儿通过食具引起的交差感染,确保了幼儿在园的健康。为防止病从口入,加强了饮食卫生管理,督促保育员、炊事员注意个人卫生,勤剪指甲,便后流水洗手,上班时穿戴好工作衣帽。每餐按要求抹桌子,每天冲洗食堂,保持经常性的灶台、食具、用具清洁,每周彻底大扫除,根据季节进行灭蚊灭蝇灭蟑灭鼠工作,确保幼儿饮食的卫生安全。
六、积极开展安全卫生宣教:
每月针对幼儿园不同地方有重点进行安全检查,班级进行安全自查,发现问题及时整改。严格执行幼儿服药制度,幼儿在园需要服药,必须由家长带上看病病历填写好药品委托记录,写明药名、服药时间、服用方法、幼儿姓名及班级,并由家长签字交到保健医生手中核对,服药时做好查对工作,确保核对无误后方可服用。
根据季节和发病情况,定期在幼儿园宣传专栏宣传幼儿健康知识,育儿、护理等保健常识。各班还将健康教育内容渗透在一日活动之中,并在“家园园地”上开辟专栏,介绍科学育儿知识。
七、抓好幼儿体格锻炼,有效提高抗病能力:
根据幼儿年龄特点和季节的变化合理安排幼儿生活作息制度,组织幼儿开展形式多样的区角游戏及体育锻炼,按要求保证幼儿户外活动的时间要求,使幼儿有效得到锻炼,增强体质。
八、抓好保育员、食堂人员培训工作,保证饮食环境卫生,创设整洁、舒适的活动场地:
本学期对保育员进行了五次岗位知识培训,并进行考试,合格者方可上岗。
加强环境卫生管理,实行定人定班包干,对于班级卫生工作不定期进行检查,对好的班级给予流动红旗以示鼓励,确保幼儿能在舒适卫生的环境中成长。
按时组织食堂人员健康体检,并经常学习食品安全卫生知识,要求炊事人员保持厨房清洁,经常清扫,坚持上班穿工作服,戴工作帽,上岗前、入厕后流水洗手,不抽烟,保证了幼儿的饮食安全卫生。
总之,回顾这一学期我园的卫生保健工作,全园教职工付出了艰辛的劳动,工作取得了一定的成绩。当然我们还会一如既往地开展好幼儿的保育工作。因为我们坚信没有最好,只有更好!
保健医生年终个人总结(篇9)
卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别严重的意义,因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。学前期儿童正处在生长发育的关键时期,他们生长发育迅速,然而身体尚未发育完善,适应环境的能力和对疾病的抵抗力不够,简易受外界各种疾病因素的干扰,从而影响幼儿的身体康健。所以,保证供给幼儿全面合理的营养,加强体格锻炼,落实结壮有用的防病措施等,是提高幼儿康健水平的严重环节,也是幼儿园工作的`重点。
一、管理制度规范到位
我园对卫生保健工作实行园长负责制。园内成立了由园长、保健老师及全体保育员及厨房人员组成的卫生保健小组。严格执行人员培训计划,保育员也大多具有高中学历水平,并经过妇幼保健院的卫生保健知识培训。全园设有保健室、隔离室,保健室内物品设施齐全,有流水洗手设施,无处方药及过期变质药品,药品标签明确、清晰,各种制度表格健康,各类统计数据及时上墙,并能定期组织卫生检查,发现问题及时整改。
二、幼儿的生活安排科学有序
我园根据幼儿年龄特点指定了科学有序的生活制度和作息时间表,并要求全体保教人员严格执行作息时间,规范操作程序。在一日活动中保证有两小时的户外活动时间,其中体育活动一小时,午睡时间为2.5小时,两餐间隔时间在三小时以上。同时我们还针对商城经商户子女卫生习惯差的特点,特别注意教育儿童养成优良的生活卫生习惯,经常教育幼儿注意个人卫生,做到饭前便后用肥皂流水洗手,吃饭不挑食,不偏食,饭后漱口擦嘴,平时注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指,在注意自身卫生的同时,还要求小朋友注意保持公共场所卫生,做到不随地吐痰,不乱扔瓜皮果壳,保持幼儿园的环境整齐美观。
三、幼儿膳食平衡合理
我园本着卫生、安全、富有营养利于消化的总要求,每周为幼儿制定带量食谱,做到品种多样,搭配合理并保证按量供给。采购中,我们抱着对孩子极端负责的态度,采购质量上乘的食品,并与供应商签订安全责任书,强调提供的菜必须新鲜、安全。为了提高伙食质量,我们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫,保证幼儿吃饱吃好。从未发生过一起食物中毒现象。每月我们还及时做出营养分析,及时召开膳委会,广博听取教师、厨房人员、家长的意见建议,调整食谱,保证幼儿各类营养素摄取平衡。同时我们还将每周食谱向家长公布,让家长了解自己孩子在园的用餐情况,增加幼儿伙食的透明度。幼儿伙食帐专人负责,与教师伙食严格分开,每月向家长公布,接受家长监督。
四、把好防病治病关口
1、严格把好防病治病体检关。我们坚持做好新生入园体检工作,经体检合格方可入园,入园体检率要求100合格,入园后,每学期为幼儿测量身高、体重,并及时作好评价、汇总,发现问题,及时矫治。
2、把好晨检关。保健老师每天坚持认真晨检,做到一问二看三摸四查,并作好详细记录,了解每位幼儿的康健状况。在传染病流行期间更是加大力度,发现患儿及时隔离,防止进入园内造成蔓延。
3、把好消毒关。我们制订了详细的消毒要求,要求每位保育员熟练掌握,按要求严格规范操作,并做好记录。
4、把好预防接种关。我们按计划免疫要求,积极配合有关部门做好儿童计划免疫工作登记工作,对有缺漏的幼儿动员他们进行补种。
五、严把安全关
我们成立了安全组织机构负责全园的安全工作,经常针对全园的大型玩具,户外活动器械,电器、水电管线进行安全检查,发现问题及时修理,杜绝事故隐患。我园大凡外伤事故发生率也低于1。
六、卫生宣教
根据季节和发病情况,定期办卫生保健知识黑板报,宣传育儿、护理等保健常识。各班还将康健教育内容渗透在一日活动之中,并在《家长园地》上开辟专栏,介绍科学育儿知识。近年来,幼儿心理康健问题一直受到社会的关注,幼儿的心理是否康健直接关系到幼儿的康健成长。为此,我们将幼儿心理康健问题放入日常的康健教育课程中,家园同步,共同抓好幼儿心理康健问题。同时定期向家长宣传幼儿心理康健方面的一些知识。
七、完善各类台帐资料的登记
平时我们注重各类卫生保健台帐的登记,按要求认真填写,确凿统计,各类数据及时上墙公布。
八、完成体格检查并进行评价。
期初收齐新生入园体检卡,认真核对登记。九月份完成全园老生体重的测量,对上学期筛检出的丰腴儿和体弱儿建立个案,每月进行生长发育指标的测定与评价,采取相关措施进行矫治,同时与家长取得联系进行宣教。
当然我们在看到成绩的同时,也清晰地意识到存在的不够之处,尤其是体弱儿、丰腴儿管理效果不太明明,有待我们进一步的探索,寻找原因。
保健医生年终个人总结(篇10)
学期已接近尾声,我园的卫生保健工作在市卫生部门的正确指导下,在市教育局的关心和支持下,在园领导全体教职工的大力支持配合,团结一致积极工作,使我园的卫生保健工作有了很大进步。为了以后能更好地提高保健工作质量,现将本学期工作作一简单的总结:
一、坚持保教并重
在我园领导的重视下,开学初我园的卫生保健工作就纳入了新的轨道,切实地把卫生保健工作渗透到一日保教活动中去,使我园的卫生保健工作得以正常开展,为幼儿创设了一个安全、舒适、卫生的生活、学习、游戏的环境,针对期初的卫生保健计划,我园扎扎实实真正做到保教并重,以“保”为笼头开展了一系列的工作,在一日活动环节中十分注重幼儿的体育锻炼,结合季节特点开展多种形式的体育活动,各班根据幼儿年龄特点每天坚持开展两小时的体育、游戏活动。每次进餐前都要进行适当的活动,特别是午餐后教师带领幼儿进行20分钟左右的散步。午睡时教师坚持巡视,及时观察幼儿有无身体不适,并给幼儿盖好被子,照顾好幼儿午睡。午睡后教师保育员帮助幼儿穿好衣服,梳好辫子,每天坚持做到让幼儿干干净净,整整齐齐,高高兴兴回家。
二、严格做好晨检工作
1、本学期坚持严把晨检关。我园严格按“一摸、二看、三问、四查”来进行;并杜绝危险品的带入,及时向家长了解幼儿在家的健康情况,同时作为保健老师的我能指导保育员做好传染病的防治工作,发现异常或传染病做到及时隔离与治疗,并根据幼儿的情况发放红、黄牌标志,控制了传染病病菌的传播,把好了安全的第一关卡。
2、对患病儿我们将随时进行观察,做好记录,按时喂药;及时了解班级幼儿的健康状况、协助班级共同做好生病幼儿的全日观察记录、发现问题及时汇报及时处理,坚持晨检与全日观察相结合,并做到有记录、有分析、有措施。
3、本学期,我园还积极配合卫生保健部门做好疾病的防治、防疫工作,并认真组织幼儿体检(体检率达100%),确保幼儿健康、快乐地成长。
三、加强卫生消毒工作
消毒应该是幼儿园日常工作中的一部分,制定消毒记录是非常必要的。我们全体教职工利用业务学习时间学习了《幼儿园卫生保健管理方法实施细则》。在学习中保育员和老师们深刻地认识到:加强卫生保健管理,提高保育质量是幼教工作的首要任务。因此我们坚持卫生消毒以及隔离制度,对于毛巾、茶杯、玩具、被褥、图书、空气等进行严格消毒,做到一人二巾一杯制,坚持幼儿餐具每日进行消毒,每次用餐前用消毒水擦洗桌面,为减少常见病、多发病的发生,每天一早打开门窗,以保证空气清新洁净,并定期进行空气消毒,每周紫外线消毒1―2次(时间为半小时);床单被褥做到每月清洗一次、被褥每周晒一次、塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并日晒一次,环境卫生做到一周一大扫,早晚各小扫或拖抹一次;便所和清洁工具每周用消毒水浸泡一次等。我园还建立了一整套卫生消毒制度,并严格对照制度做好各种消毒工作,做到:餐具餐餐消毒,玩具积木、各种物品定期消毒,责任到人,责任到班,从而大大提高了我园卫生消毒工作质量,预防和控制了传染病的发生,使我园幼儿健康活泼地成长。
另外,在卫生消毒方面,各班的保育员和营养员对照卫生保健消毒制度,严格按顺序规范操作,定期对保育员、营养员进行业务培训;定期与不定期的对保育员和营养员工作进行抽查,做到与月考核挂钩,使每位保育员、营养员都能规范操作。
消毒和减少疾病有着密切的关系。由于我园重视了消毒工作,幼儿的出勤率一直很高,有效地保证了幼儿少生病或不生病。多年的工作经验告诉我们:消毒是幼儿健康的最好保护伞。
四、均衡合理安排幼儿膳食
我园本着卫生、安全、富有营养利于消化的总要求,每周认真为幼儿制定带量食谱,做到品种多样,搭配合理并保证按量供给。对一些别的幼儿园的好食谱,积极采纳。采购中,我们抱着对孩子极端负责的态度,采购食品的质量与供应商签订安全责任书,强调提供的菜必须新鲜、无毒,严把食品的验收关。为了提高伙食质量,我们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫,组织厨房人员学习尝试新菜肴、新点心的制作,保证幼儿吃饱吃好,让家长放心。一直以来,我园从未发生过一起食物中毒现象。
每月我还及时认真做出营养分析,通过营养分析及结合召开膳委会,讨论改进措施,广泛听取教师、厨房人员、家长的意见和建议,适当调整幼儿食谱,保证幼儿各类营养素摄取更加均衡合理。同时我们还将每周食谱向家长公布,让家长了解自己孩子在园的用餐情况,增加幼儿伙食的透明度。幼儿伙食帐专人负责,与教师伙食严格分开,每月向家长公布幼儿的伙食盈亏情况,自觉让家长监督。
另外,我们还进一步做好餐前餐后的管理工作,培养幼儿养成良好的进餐习惯:进餐前,我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿保持安静,有一定次序,小腿放在桌子的下面等等;进餐后,要求宝宝能进行自己桌面的清洁整理工作,碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦嘴等的好习惯。
五、加强幼儿安全工作
在幼儿园一日生活中,我们在做好各种卫生保健工作的同时,我园十分重视安全教育,建立了相应的安全制度,保教人员通过各种途径对幼儿进行安全卫生教育,增强幼儿的安全意识。为了扎实有效地抓好安全工作,我园成立了安全工作领导小组,每周进行安全检查,若发现问题及时向领导汇报,并做妥善处理,记录在册,杜绝了各种不安全因素。室内外环境及大型玩具定期进行维修保养,确保安全;各班的消毒药品有专人保管,存放安全,标志醒目等。本学期无一例安全事故发生。
六、加强家园联系
为了让家长积极配合学校做好卫生保健及安全工作,我园通过告家长书、家访、讲座、活动观摩、问卷调查等形式开展一系列的家长活动,加强家园合作,使家长掌握科学的育儿知识及常用卫生保健知识,并晓之以理,动之以情,让每位家长懂得幼儿卫生保健工作的重要性,从而能积极配合幼儿园做好卫生保健工作。
回顾这一学期的保健工作,全园教职工也付出了艰辛的劳动,工作得到了家长的肯定与赞扬。当然我们会一如既往地开展好幼儿的保育工作。我们坚信没有最好,只有更好!
有关儿科医生个人年终总结如何写
儿科医生个人年终总结是工作总结之家的编辑为您准备的一些与您需要相关的内容,您也在思考怎样去写好岗位年度工作总结吧?很多网友都要考虑写年终工作总结,如果想让自己变得更加优秀,少走弯路,年度工作总结是必不可少的,欢迎本文为大家提供参考!
儿科医生个人年终总结 篇1
时光流逝,转眼间新生儿科全体医护人员在成长中又渡过一年。回首这走过的一年里,我科全体医护人员在我院领导班子的正确领导下、在各兄弟科室和职能科室大力支持下,认真贯彻落实科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的责任意识、竞争意识、质量意识以及服务意识,在这一年中圆满完成了上级交给的任务。现将工作总结如下:
入院人数:x人
出院人数:x人
床位使用率:x%
床位周转:x次/年
平均住院日:x日
危重病人数:x人
抢救病人数:x人
抢救成功率:x%
死亡病人数:x人
死亡率:x%
总业务收入:x万
总医疗收入:x万
(1)根据科室现行工作模式,积极完善了科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准,并认真履行。切实保障医院制度、职责及流程的准确落实,提高医疗质量,保障了医疗安全。
(2)和医院签署了多项目标管理责任书,并按照医院要求,认真履行目标管理责任书的具体内容,实行目标管理责任制,严格管理,严格执行,加强过程管理和环节控制,顺利完成各项工作指标。
(3)及时将院周会及科主任例会等的会议精神传达,并认真履行。
(1)做好每周四查房后的业务学习,由科室主任、主治医师、住院医师轮流进行,对疑难重症及时进行科室疑难病例讨论,把握病情,制定最佳治疗方案,保证了危重症病人的全面有效的治疗。
(2)本着“以病人为中心,提升医疗服务质量”的服务思想,要求每位医护人员在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心,且对病人多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,提升科室服务质量,密切医患关系,促进医疗质量,全年科室未出现一例因服务态度导致的医疗纠纷。
(3)科室成立质控小组,建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度,其中科主任每月定期质控40份病历,及时反馈给相关人员并得到及时修改,全年未出现一份III级及以上的缺陷病历。
(4)健全科室各项规章制度,对迟到、早退、溜岗等现象建立惩罚制度,科主任、护士长不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施,实行医疗缺陷责任追究制。
(5)加强医疗文书的管理,使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期抽查,对不足之处及院长大查房、医务科查到的问题在晨会上及时反馈并督促相关人员及时改进。
(1)为了提升医护人员的专业技能,在科室医生比较紧张的情况下仍安排1名医生和两名护士到省级医院到省三医院进修学习,多次安排科室医生参加省市的学术会议和新进展新技术短期培训班。
(2)认真对待医院科教科组织的各种培训,尤其是住院医师规范化培训和专科医师培训,不断充实自身视野,提高自身专业水平。
(3)要求课内医生积极主动加入如”xx”“xx”等专业微信群,组织医生参加这些群内定期举行的远程教学讲座,真正做到了在家就享受到国内知名专家们的精彩讲座。
(1)科主任亲自把关,以认真负责的态度完成教学任务。
(2)科室定期对进修、实习同学安排专科知识讲座及三级查房,要求带教老师每天查房结合病人情况进行相关提问并学习,督促学生利用业余时间努力学习,出科前进行理论及技能考核,并完成相关病历书写。
(3)成立xx学院见习生带教小组,科主任任组长,较好的完成了学院交付的带教工作。
(1)加强与省级医院的联系和合作。今年x月份,我院顺利加入由xxx医院为核心的xx儿科医疗联合体,通过这一平台,整合了全省范围内优势儿科资源,全面提升了各级医院分级诊疗服务能力,我们基层医院有了坚强的后盾。
3(2)加强与周边县市各级医院建立较为广泛的横向联系,充分利用多渠道、多种方式建立业务联系,互相取长补短。坚持接诊转入我科住院的危重患儿,在转运病儿时,不管什么时间接到电话,我们都坚持及时出诊,精心治疗,细心护理,使其尽快康复。得到了基层医院医务人员和患儿家属的一致好评。
新生儿科住院患者全程免陪,特级护理,工作繁重,但全体医务人员都甘于吃苦,乐于奉献。特别是如医生xxx、护士xxx等同志,在身体有病(xxx)和怀有身孕(xxx)情况下,经常是连续工作,加班加点,毫无怨言。很多医生、护士为了病人的健康不顾自己的身体而忘我工作。正是因为有了这样一支朝气蓬勃、爱岗敬业、团结进取,敢于挑战的队伍,我科得到了社会人民群众的信任与认可。全年治愈了各种新生儿早产儿重症疑难病例xxx例,特别是在超低出生体重儿早产儿的救治方面取得了巨大的成功,我们曾成功为体重仅xxx克的早产儿置好PICC管并救治成功,是目前我们置管和救治体重最轻的早产儿,标志着科室在救治超低出生体重儿(体重低于1000克)技术水平已达到了新的高度。
20xx年在x月份之前,在科室医生严重不足(只有x名医生,其中四名倒班)情况下,毅然接受xxx医院产科病人的陪产任务,全年中心医院陪产x名,xxx名,120接诊xx名。全年外院转诊病人xx名,覆盖了xxx等周边十余县市的病人。
儿科医生个人年终总结 篇2
尊敬的领导:
20__年在院领导和护理部的正确领导下,在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、奋力进取,积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求,积极完成儿科各项工作,努力提高婴幼儿护理技术水平,实行优质的护理服务措施,圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作,我就护士长的工作情况,作如下述职报告。
本人一年来始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的护理理念。
一、严抓核心制度的落实,确保护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的时期,更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度,确保抢救设备的完好,抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对,每周护士长大查对x次,并有日查、周查的记录,保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节,通过检查,提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作,加强护理质量管理
严格执行各项工作制度,明确岗位职责,规范操作流程。严格按照操作规范,合理排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,牢固树立服务意识,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房,检查指导护理工作,了解病人对护理工作满意度及不足,对存在的问题及时给予纠正。
三、坚持经常不断的业务知识学习,严格进行“三基”培训
按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习,强化素质,提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训,做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙,还是能按时组织业务学习及培训。
四、以身作则,恪尽职守,不断提升自身业务素质
在工作当中,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,要求护士们做到的自己首先做到,要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质,x月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识,制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。
此致
敬礼!
__
20__年__月__日
儿科医生个人年终总结 篇3
新生儿科在院领导的关怀下成立1年多了,一年来,在院领导的支持关怀下,顺利完成了20xx年度的医疗、教学、科研、预防保健任务。作为科主任,我以身作则,遵守劳动纪律和医院的各项规章制度,每天第一个来到病房查看病人,多次夜间赶到病房抢救危重患儿,认真落实医院的十四项医疗核心制度,狠抓医疗护理质量,尽最大可能保证医疗安全,利用现有病房条件,创建温馨病房,实施人性化医疗护理服务,医德医风良好,对待病人一视同仁,态度和蔼,多次受到病人家属好评,收到锦旗4面,拒收病人家属现金、购物卡若干。对新生儿常见疾病建立了医疗护理常规,开展了临床路径,对有关疾病实施规范化治疗,加强疑难危急重症病人的抢救和会诊工作,根据新生儿病例的临床特点、治疗情况、预后等问题,同事之间、医护人员与家属之间多沟通多商量,避免医疗纠纷的发生。重视医院感染管理及抗生素的合理应用工作,认真落实各项预防控制措施,最大限度的的减少院内感染发生,年底通过了省卫生厅医疗质量万里行检查,对专家提出的建议进行了及时整改。在完善熟练原有医疗技术前提下,引进并继续开展了大剂量丙种球蛋白治疗新生儿溶血病,大剂量氨溴索联合CPAP、气管内注入PS治疗早产儿呼吸窘迫综合征,HIE的药物治疗和综合康复治疗,引进婴儿专用呼吸机1台,价值29。8万元,从而及时有效地抢救各种原因引起的呼吸衰竭患儿,开展了新生儿静脉高营养、婴幼儿遗传代谢病的早期筛查,及时给予干预和治疗,创造了良好的社会和经济效益。据不完全统计,20xx年共收治病人879人,平均住院日8。28天,其中新生儿618人,较去年出院病例增长38%,抢救危重新生儿病例72人次,成功率达到89%,全年新生儿死亡病例仅有8人,有3例是极低出生体重儿,1例为复杂性先天性心脏病,因合并症严重,家属因经济及预后原因放弃进一步治疗后死亡,未出现医疗差错及事故,无医患纠纷及赔偿。在药物比例较低的前提下全年完成经济收入305万元。
根据科室发展需要,20xx年新引进医生2人,均为硕士研究生,护士6人,至此为止,共有医生7人,其中6人为硕士学历,护士19人,为今后科室的发展准备力量,年内派出参加学习9人次。20xx年1名研究生顺利毕业,新招收硕士生2人,指导在职研究生1人,年内参加医学院课堂授课24学时,指导进修、实习、见习医生160余人次。年内参与组织成立了潍坊市医学会新生儿学会,当选副主任委员。
20xx年发表论文2篇,修回论文2篇,指导完成“血清胱抑素C在评价新生儿高胆红素血症肾损害中的临床价值”经专家鉴定为国内领先水平,另一项课题顺利实施中,相关论文已修回,计划20xx年组织专家鉴定。
由于工作经验不足,受病房条件、诊疗技术、仪器设备及人员水平所限,在开展新技术、危重病人抢救方面还有一些不足需要改进。
儿科医生个人年终总结 篇4
内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。
一、科室基本情况
1、全科护理人员共9人,其中聘用护士5人,主管护师1人,护师4人,护士4人,大专2人,在读本科2人,中专5人。共有40张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病人126人,死亡9人,抢救成功率92.9%。静脉采血468人,其中颈静脉12人,股静脉2人,皮试472人,肌注148人,输血人,导尿126人,洗胃抢救18人,死亡3人,洗胃抢救成功率83%。气管插管3人,成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度情况
1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台,婴儿温箱1台,除颤仪1台,成人吸痰器1台,幼儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班xxx专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班xxx专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次,查出漏处理医嘱5例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。
三、科室护理工作完成情况
半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分,危重一级护理95分,护理表格书写94分,急救物品平均89分,病区消毒合格率95分,满意度调查87,5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。
四、科室业务学习及引进新技术开展情况
1、在x院长、xx主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从中总结不足,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信赖,留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
五、内部管理
一年来,科室每月定期召开二次会议,将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通,进行疏理,针对存在的问题采取相应的措施:
1)、向患者家属发满意度调查问卷,收集意见、建议,使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系xxx,增进了感情,让病人相信我们,愿意留在我们科。
3)为了给病人一个温馨的就医环境,我们围绕了“树行业新风,创一流服务”的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务,对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出援助之手,切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务,感受到家的温暖。
4)经过今年“医疗质量管理”大检查后,使我们认识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的治疗疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整。
5)、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全按照制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题立即纠正帮助填补、循环进行,未得到即时纠正的,上下两班共同受罚,半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
六、护理工作获得的社会效益
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信3封,第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满意度调查下跌到75%,说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。
儿科医生个人年终总结 篇5
时光如梭,转眼我已来院半年,在这半年内我认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,现总结如下:
一、在执业道德方面
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。
二、在业务水平方面
作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习,积极主动去参加并通过了全国职业医师考试,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、在科室岗位方面
在手足口病暴发时,我主动要求到手足口一线病房工作,并圆满完成任务。今年开年以来,儿科病人增多,在工作量繁重情况下,我加班加点,使更多患儿康复出院。在平时工作中,积极配合主任工作,及时完成主任及领导下达任务。作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的儿科医师。
当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满意来上交这份生命的答卷。
儿科医生个人年终总结 篇6
岁月如梭,时光飞逝。一转眼,脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最后的一页,回首,历经琐事,历历再现。在党的卫生工作方针指引下,在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下,x年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务,切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业,拼搏奉献”的工作精神,遵守“用心服务,感动顾客”的服务理念,立足于超前的服务意识,用专业的技术,周到的服务,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
一、预防工作方面
全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗用品的管理制度,做到医疗废物归类管理,上交和销毁。
二、日常门诊工作方面
严格按照市局、区局的`工作要求,抓好“预防为主”这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅,并及时滚动适时更新内容。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次,全年门诊总量4000余人次。
积极参与各级各届会议,会议学习记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。
三、新农合工作方面
积极宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。
不平凡的一年,我的,再见了,而作为基层的乡村医生,却任重道远,我将继续秉承忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的融入了我人生,倾注了感情的医疗卫生事业,为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底,老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!时光流逝,转眼间新生儿科全体医护人员在成长中又渡过一年。回首这走过的一年里,我科全体医护人员在我院领导班子的正确领导下、在各兄弟科室和职能科室大力支持下,认真贯彻落实科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的责任意识、竞争意识、质量意识以及服务意识,在这一年中圆满完成了上级交给的任务。现将工作总结如下:
一:完成各项工作目标统计如下:
入院人数:x人
出院人数:x人
床位使用率:x%
床位周转:x次/年
平均住院日:x日
危重病人数:x人
抢救病人数:x人
抢救成功率:x%
死亡病人数:x人
死亡率:x%
总业务收入:x万
总医疗收入:x万
二、坚决贯彻执行医院各项规章制度,明确管理责任,保障各项工作制度的有效落实
(1)根据科室现行工作模式,积极完善了科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准,并认真履行。切实保障医院制度、职责及流程的准确落实,提高医疗质量,保障了医疗安全。
(2)和医院签署了多项目标管理责任书,并按照医院要求,认真履行目标管理责任书的具体内容,实行目标管理责任制,严格管理,严格执行,加强过程管理和环节控制,顺利完成各项工作指标。
(3)及时将院周会及科主任例会等的会议精神传达,并认真履行。
三、强化自身学习,加强自身管理能力,提高医疗质量,保障科室顺利发展
(1)做好每周四查房后的业务学习,由科室主任、主治医师、住院医师轮流进行,对疑难重症及时进行科室疑难病例讨论,把握病情,制定最佳治疗方案,保证了危重症病人的全面有效的治疗。
(2)本着“以病人为中心,提升医疗服务质量”的服务思想,要求每位医护人员在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心,且对病人多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,提升科室服务质量,密切医患关系,促进医疗质量,全年科室未出现一例因服务态度导致的医疗纠纷。
(3)科室成立质控小组,建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度,其中科主任每月定期质控40份病历,及时反馈给相关人员并得到及时修改,全年未出现一份III级及以上的缺陷病历。
(4)健全科室各项规章制度,对迟到、早退、溜岗等现象建立惩罚制度,科主任、护士长不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施,实行医疗缺陷责任追究制。
(5)加强医疗文书的管理,使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期抽查,对不足之处及院长大查房、医务科查到的问题在晨会上及时反馈并督促相关人员及时改进。
四、强化专科学习,提升专业水平,做好继续教育
(1)为了提升医护人员的专业技能,在科室医生比较紧张的情况下仍安排1名医生和两名护士到省级医院到省三医院进修学习,多次安排科室医生参加省市的学术会议和新进展新技术短期培训班。
(2)认真对待医院科教科组织的各种培训,尤其是住院医师规范化培训和专科医师培训,不断充实自身视野,提高自身专业水平。
(3)要求课内医生积极主动加入如”xx”“xx”等专业微信群,组织医生参加这些群内定期举行的远程教学讲座,真正做到了在家就享受到国内知名专家们的精彩讲座。
五、严格教学管理,较好的完成了教学任务
(1)科主任亲自把关,以认真负责的态度完成教学任务。
(2)科室定期对进修、实习同学安排专科知识讲座及三级查房,要求带教老师每天查房结合病人情况进行相关提问并学习,督促学生利用业余时间努力学习,出科前进行理论及技能考核,并完成相关病历书写。
(3)成立xx学院见习生带教小组,科主任任组长,较好的完成了学院交付的带教工作。
六、加强纵向、横向联系,扩大行业影响
(1)加强与省级医院的联系和合作。今年x月份,我院顺利加入由xxx医院为核心的xx儿科医疗联合体,通过这一平台,整合了全省范围内优势儿科资源,全面提升了各级医院分级诊疗服务能力,我们基层医院有了坚强的后盾。
3(2)加强与周边县市各级医院建立较为广泛的横向联系,充分利用多渠道、多种方式建立业务联系,互相取长补短。坚持接诊转入我科住院的危重患儿,在转运病儿时,不管什么时间接到电话,我们都坚持及时出诊,精心治疗,细心护理,使其尽快康复。得到了基层医院医务人员和患儿家属的一致好评。
六、全科人员爱岗敬业,团结进取,敢于挑战,一心一意谋科室的发展。
新生儿科住院患者全程免陪,特级护理,工作繁重,但全体医务人员都甘于吃苦,乐于奉献。特别是如医生xxx、护士xxx等同志,在身体有病(xxx)和怀有身孕(xxx)情况下,经常是连续工作,加班加点,毫无怨言。很多医生、护士为了病人的健康不顾自己的身体而忘我工作。正是因为有了这样一支朝气蓬勃、爱岗敬业、团结进取,敢于挑战的队伍,我科得到了社会人民群众的信任与认可。全年治愈了各种新生儿早产儿重症疑难病例xxx例,特别是在超低出生体重儿早产儿的救治方面取得了巨大的成功,我们曾成功为体重仅xxx克的早产儿置好PICC管并救治成功,是目前我们置管和救治体重最轻的早产儿,标志着科室在救治超低出生体重儿(体重低于1000克)技术水平已达到了新的高度。
七、肩负中心医院高危产妇、xxx医院所有产妇的陪产任务和新生儿高危病人120的接诊重任。
20xx年在x月份之前,在科室医生严重不足(只有x名医生,其中四名倒班)情况下,毅然接受xxx医院产科病人的陪产任务,全年中心医院陪产x名,xxx名,120接诊xx名。全年外院转诊病人xx名,覆盖了xxx等周边十余县市的病人。
儿科医生个人年终总结 篇7
首先,感谢院领导对儿科工作的关心,感谢科室主任和同事们对我工作的支持,让我在这个岗位上不断地成长进步。儿科是个工作量大、压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性,长期要面对各种疑难病症的压力,工作期间,我收获了很多:实现了理论与实践的有机结合;同时也成长了很多:提高心理素质,增强了责任感,逐渐成长为一名具有较好业务素养、高度责任心、爱岗敬业、关心病患、恪守职责的合格医师。将来的从医道路还很漫长,我将在自己的岗位上兢兢业业、恪尽职守,努力做一名合格的儿科医师。下面,我把自己近一年的工作情况向大家汇报一下:
一、以医德为中心,加强学习,提高自身政治理论素质。
为了不断提高自己的政治素质和业务水平,首先是不断加强政治学习。认真履行自己的职责,牢固树立做好本职工作的决心和信心,增强自己的事业心和责任感提高服务意识和大局意识;坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。其次是加强自身的业务理论学习,提升医风医德。多年的从医经历使我深刻地认识到:对医生而言,医术只是根,医德才是魂,患者的利益高于一切。按医院安排,我从去年x月到今年x月,到省人民医院儿科进修学习,我非常珍惜院领导所给的这次进修机会,在进修期间,我严格按照省级医院的工作标准严格要求自己。为了把更多更好的先进业务技术带回来,我积极主动地向老师学习,向同事学习,协同诊疗各类临床病例__余例,一年来共记写学习笔记四本三万余字,下载查阅儿科学电子书籍40余部,每天利用业余时间细心揣摩,结合平时临床经验化为已有,提高自己的临床诊疗水平和为患者服务的能力。
二、以病人为中心,提高业务水平,构建和谐医患关系。
一是在临床诊断上认真施治。儿科自古称作“哑科”,内儿科服务对象主要为儿童,意识行为发育尚不完善的孩子,无法说出自身疾病的信息,需要医生的细心与耐心诊断。我坚持做到早上班,晚下班。把病人对我的信任当成工作的动力。无论是第一个患儿,还是最后一个,都一样耐心仔细检查,认真施治,撰写病历。发现疑难险重的病例,积极查阅资料和相关病历档案,积极向主任汇报病情,寻求科室领导和同事们的帮助,把患者放在第一位,力争做到不出错,不出事,看好病。
二是在医患关系上加强沟通。在临床业务方面,我把医患沟通做为构建和谐医患关系的第一步,在为病人治疗过程中,学会换位思考,将病人的疾苦放在第一位,把病人当亲人,尊重病人“知情权,选择权,隐私权”,建立良好的医患关系。近年来,儿科住院患者剧增,危重患者多,患儿家长不理解。加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。在科主任的带领下,我任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,“急患者之所急,想患者之所想”,加强医患交流,对患儿家属做到三个“多一点”,即“多一点微笑、多一点爱护、多一点解释”,营造一种体贴关心、爱心、同情心和责任心的氛围,得到了广大患者的信任和支持,提高了儿科的经济效益和社会效益。
三是在业务工作上永不停步。没有精湛的医术,服务态度再好也不过是个空壳,为了提高自己的医疗水平,我经常对照临床病例上网查阅相关资料,掌握儿科医疗的最新动态。新生儿肺炎发病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,经过多年探索,在综合治疗基础上,大胆的应用丙种球蛋成功救治100余例新生儿肺炎呼衰病人,大大降低了新生儿死亡率。为提高新生儿缺氧缺血性脑病的治愈率,减少并少症,科学应用神经节干枝和纳洛酮进行治疗。先后协助科主任在省级核心期刊发表学术论文3篇,多次参加省内外儿科学术年会。协助科主任撰写的《静脉丙种球蛋白冲击治疗婴幼儿手足口病疗效观察》,发表在《中国当代医学》杂志,受到了同行的一致好评。
四是在质量控制上严格要求。在儿科工工作以来,我十分重视医疗质量,认为这是我们一切工作的保证。我严格执行三级查房制度,如实记录上级医师意见,不私自更改医嘱,遇到疑难病例及时请示上级医师,遇到特殊情况及时报告主任及医务处,做到令行禁止。认真学习临床质量控制标准,在临床操作、病历书写等方面加强督导,及时沟通,杜绝拖欠病历的现象。严格执行“新农合”和城镇医保制度,把握检查、用药指征,避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出,降低儿科住院病人人平均费用。严格执行病人告知原则,充分尊重病人的知情权,加强医患之间的沟通、交流,减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则,不仅凭印象、经验治疗患者,不擅自“创新”,在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风,避免医患双方的医疗风险。
三、以工作为中心,克服困难,确保中心工作圆满完成。
首先是认真做好重症监护室护理工作。为了进一步搞好儿科护理工作,儿科设立了重症监护室,我和同事们一起积极做好ICU病房治疗工作,ICU工作量大,工作人员少,从此这里就成了儿科最忙的地方,常年人满为患,最多时科室收治患儿40余人,加床率达100%,里面入住的都是重症新生患儿,不能说话,只能凭感觉和丰富的经验去护理。做为一名儿科医生,我和同事们一起超负荷工作。加班加点,为了工作,经常放弃节假日休息,只要患者需要就会在最短的时间内出现在患者的身旁,经常出现的新生儿肺炎、新生儿缺氧缺血性脑病、早产低体重儿等病的治愈率达到百分之百,赢得了患者家属的好评,患者为科室全体同志写表扬信10余封,送锦旗多面。
其次认真做好手足口病防治工作。儿科做为小儿手足口病疫情的最前线。10月份以来收治此类患儿100余例,面对疫情,我和儿科同事们一起,冒着自己孩子被感染的危险,积极参与,加班加点,不耽误工作开展。除此之外,按要求整理病历、工作琐碎而又繁重。在抗击手足口病疫情中,我同事们一起克服重重困难,取得了无一例差错发生,无一例院内手足口病交叉感染发生的好成绩,得到了各级领导多次表扬和肯定。
总之,自己做了一些工作,但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开,今后,还要更加努力,面对困难,竭力克服。对待同志热情,对待工作积极,并虚心学习,听取意见,圆满完成任务,在上级领导的关心支持下,和全科医护人员一起,团结一致,迎接新的挑战。
有关科室医生个人年终总结如何写
那么这个时候我们应该撰写一份年度工作总结了,年度总结是一个理解自己职业性格和职业氛围的机会,岗位年终工作总结到底要怎么写呢?寻找好文章“科室医生个人年终总结”是不错的选择,请阅读,或许对你有所帮助!
科室医生个人年终总结(篇1)
方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下,在科室全体医护人员的共同努力下,顽强拼搏、锐意进取,心系患者、务实重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩,至目前,我科共开设床位40张,全年实现经济创收150万元,全年妇科医患之间零投诉,帮助和减免贫困患者就医16人次,收到患者家属送来的锦旗两面,医院科室工作总结。回顾一年来的工作,我们主要做到以下几点:
一、取得的工作成绩:
我们科室的12名医护人员(6名医生,6名护士)在科主任王平和护士长赵燕的带领下,严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度,认认真真、兢兢业业地工作,全年没有一人无故旷工和迟到早退的,好多同志都是坚持以院为家,早来晚走,严格按照操作规程为病人服务,全科室心往一处想,劲往一处使,团结协作,开拓进取,全年实现了经济创收150万元,圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的神圣使命,想为患者之所想,急为患者之所急,帮助或减免了贫困患者就医6人次,有一例患者是宫外孕急诊,随时都有生命危险,可是手中的钱拿的不够,我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费,使其先行治病,终于使患者转危为安,受到了患者家属的感激和好评;全年科室在业务繁忙的情况下,坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查,做健康检查和体检,不论多累多苦,从没有一人叫苦叫累,圆满完成了下乡任务,受到院领导和其他科室的好评,科室人员努力工作,奋发向上,涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的精神,没有出现一例投诉,医患之间关系***稳定,患者的满意率直线上升;全年住院病人达到900余例,接诊门诊病人达到1000余人;我们的具体做法是:坚持经常例会,讲评,好的表扬,差的批评,把一切问题都消失在萌芽状态,工作总结《医院科室工作总结》。
二、存在的问题和不足:
妇科病房在住院高峰、人流量大时,病房卫生有时不够整洁;有时候个别同志的服务态度不是很好;有时候交***不够细致;个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过,争取在新的一年里坚持责任到人,严格各项规章制度,坚决杜绝此类情况的发生,最终实现“三个满意”。
三、明年的工作计划:
20xx年,我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路,紧紧团结在院领导及院党总支周围,开拓进取,迎难而上,继续争先创优,在今年创收目标任务的基础上,再创新高:实现经济创收180万元,住院病人达到1200余例,接诊门诊病人1300余例;降低药价比,提高治愈率,提高广大患者的满意度;高标准做好病房整洁工作,让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量,搞好医患沟通,继续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗,走好临床路径,让患者花最少的钱享受最优质的服务;继续配合医院做好其他方面的工作,高标准严要求,严格按照医院的规章制度和操作规范办事,各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越,成为医院的文明科室和标兵科室。
20xx年12月22日
科室医生个人年终总结(篇2)
在卫生厅党组的关怀和领导下,在各处室的支持和帮助下,20__年全所党政团结、上下齐心,全体职工积极努力奋斗,以全国结核病防治规划为目标,以全国和全省卫生工作大会精神为动力,结合我省和我所实际,圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务,并通过抓“项目”试点,为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:
一、做好所内建设,稳定结防队伍
1、针对结防人员待通差,队伍不稳定的问题,一方面党支部根据目标的内容利用政治学习的时间摆事实、讲道理、讲老结防人员的创业精神,讲我省以致全国、全世界结核病疫情的重要性,讲白衣天使的奉献精神,讲结防工作在社会中的重要地位;另一方面积极组织力量创收,解决职工后顾之忧,较好地做到了两个文明一起抓,两个成果一起要。年内在资金紧缺的情况下,自筹与拨款相结合,疏通了道路,完善了病员食堂、购置了车辆,解决了工作生活中的部分实际问题。
2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查,结果认定:收支管理规范,未发现重大违纪。
二、培训人材与提高教学、科研水平。
1、在人材培养上,一方面积极培养所内人员,另一方面又抓好了对基层人才的培养。今年所内派出__人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修,派人参加了西安和新疆两个学术会议,以及省急诊培训班等短期学 习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期,共培训___余人。接__名收基层结核病防治人员到所内进修。
2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文__篇,在中国防痨通讯刊登__篇,在__预防医学刊登__篇,在20__年全国防痨协会学术年会上交流论文__篇,在____会上交流__篇,在其它学术会上交流__篇。应__市科委邀请,还派专家到玉溪市进行结防科研评审。
三、宣传工作
鉴于全球结核病流行的回升,世界卫生组织于1993年宣布了全球结核病紧急状态,号召全球紧急行动起来,加强结核病控制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部去年将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理,并将肺结核列入“九五”期间五个重点疾病之一。我省是全国结核病疫情较重,而且疫情上升的省份之—。今年省卫生大会己把肺结核列入我省“九五”期间的重点防治疾病之一,并且从省财政列出防治结核病专项经费。掌握时机,加强宣传是摆在我们面前的一项重要任务。今年我们除了在“红十字日”、“儿童计免日”等上街宣传外,还积极组织在“3.24”、省卫生工作大会期间上街义诊和宣传,与省经济广播电台协作开设专栏进行结核病知识咨询和讲座。通过义诊、发放结核病知识的宣传材料和讲座咨询,提高了结防所知名度,提高了人群对结核病知识的了解。全年共印发宣传材料__万余份。
四、存在问题
1、我省结核病疫情严重,宣传工作力度不够,使部分领导和群众仍然对其认识不足,大部分医疗单位领导和医院的医务人员仍然不了解现代结核病管理手段和先进的治疗方法。
2、结防机构和人员不稳定,一些已建起来的机构因待遇和经费等原因而撤并,使工作不能开展,今年报卡的结防科已降至__个。占总人口__%的非项目县,新登病人只占全省的__%。
3、非项目县归口管理仍然末解决,很多肺结核病人到医院或普通诊所治疗,由于经济困难和不规则治疗而形成耐药,难治复治病人增多。
4、部份专业技术人员的积极性没有得到充分的发挥,出现忙闲不均,如何调整好是有待今后认真研究的问题。
5、业务学习抓得不紧,没有有计划、有目的地安排专业学习。
科室医生个人年终总结(篇3)
一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任、护士长的热情帮忙下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,可是仍有不足之处,现评价如下:
一、主要成绩
1、进一步建立健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗服务质量,满足病员群众的医疗要求,规范了大家的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益。
2、为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习、各项治疗操作规范等方面进行认真仔细的检查。经过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加早交办就存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗供给了保障。
3、加强业务学习,努力提升科室工作人员的业务水平,督促大家按时参加科室内组织的业务学习,全面提升个人素养。
4、坚持“以病人为中心”的原则,优质服务于患者,医务人员努力提高服务态度及服质量,使来院就诊满人抱着期望而来,满意而归,每一位医务人员以方便人为己任,急病人之所急,想病人之所想,全方面的方便病人,经过全员的兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
5、20__年我们的队伍壮大了,总体效益呈现上升趋势,个别科室的床旁治疗项目增加,在全方位满足的病患的同时也提高了我们的整体效益。
二、存在问题
1、床旁康复理疗工作繁忙,工作千头万绪,常常不是我要做什么事,多半是要我做什么没有时间静下心来从长远打算及处理各项已常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作本事。
3、个别人员仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改变这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、各项治疗登记不够及时、认真仔细,针对此情景下一步将健全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
总之,在20__年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈的抓好管理,将各项工作落到实处,使床旁康复理疗平稳的进行,为我院的医疗工作贡献出所有的力量,全面提高业务水平及服务态度,以更好的服务于广大员群众。
今后,在医院的正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,使科室发展的越来越好,为医院献出自我的一份力。
科室医生个人年终总结(篇4)
20xx年是充实的一年,在这一年中,我主要负责内科门诊、急诊的诊疗和发热门诊工作,在工作中踏实肯干、任劳任怨、不计个人得失,对待病人耐心热情,对待同事包容体量,对于领导布置的工作认真细致的完成。工作效率高,很少出现差错和失误。工作态度认真,爱岗敬业。由于我在跟同事们的交流中热心帮助、团结各位同事,很荣幸被科内同事推选为内科工会组长,并且在工会活动中积极组织科内成员参加工会活动。
首先,作为一名内科医生,不但要负责日常内科门诊工作,还要在周末、节假日和五点后做延时门诊工作,尽管门诊工作量比较大,但是我仍然对待每位病人耐心热情,用自己的多年临床经验和智慧去为病人诊断疾病、治疗疾病,使大多数患者得到了有效的诊断与治疗,并在工作中,同很多患者建立了良好的友谊,为我院医疗事业添砖加瓦。
其次,作为一名17年工作经验的内科医师,我被领导任命为发热门诊负责人。因为在20xx年全世界爆发了中东呼吸综合征疫情,尤其在韩国和中东地区极为严重,在这种情况下,我临危受命,代表我中心参加了北京市疾控中心关于中东呼吸综合征疫情的研讨交流大会,并在我院进行了中东呼吸综合征的二次培训,把关于中东呼吸综合征的流行病学特征、诊断鉴别方法,治疗与预防方法给各位同事进行了认真细致的剖析与分享,受到了同事们领导们的一致好评。并在工作中带领各位内科同事严防死守,顺利的度过了20xx年的中东呼吸综合征这道难关,没有出现误诊漏登漏报和院内感染,为正常的医疗工作支撑起坚强屏障。
再次,作为一名就职于本单位17年的老同志,我被提名为内科工会组长候选人,并在票选中成功连任内科工会组长,在工会工作中尽职尽责,同事生病了,我组织科内同事捐钱捐物上门慰问,同事出现情绪波动,我尽自己可能帮助他们进行调节,使科内上下团结一心,为更好地完成院内工作打下良好基础。
展望20xx年,无论什么样的工作交给我,我都能用自己的智慧和汗水为我院医疗卫生事业做出贡献,并在院内、科内最需要我的时候挺身而出,施以援手,以自己的行动证明自己的能力和对我院的忠诚!
科室医生个人年终总结(篇5)
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
一、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
三、围绕医院工作部署,积极协助
1、配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、认真学习医院人事制度改革相关文
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。
五、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
七、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。
2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次,特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的一致好评。
3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底,已有116人获护理专科学历,7人获本科学历。
4、加强了新业务、新技术开展。
5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育,参加率达100。护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,鼓励护理人员发表科研论文。
7、充分培养护理人员组织参与性,“5·12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。
8、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。
现实中存在着很多的问题,这些都是在不断的发展中,我们得到的成果,很多的现实问题都是这样的,相信我们能够做好,其实很多的事情都是在不断的发展中得到验证的,我们那也是这样认为的,所以我们会一直的努力下去的,我相信我们那会做好这一切的,因为我们医院护理部一直在努力,一直在不断的进步中!
科室医生个人年终总结(篇6)
新春将至,繁忙而紧张的20xx年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下:
一、端正思想,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,奠定年度工作开展的良好基础。
坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展“服务”评比,抓好医德考评制度落实,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。
二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高医疗技术水平。
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习,引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。
三、稳中求进,积极引进新技术、新设备,填补我院医疗空白,更多更好的为患者服务。
1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。
四、社会、经济效益双丰收,受到广大患者好评,超额完成医院下达的经济目标。
1、专业的医疗技术,个性化医疗、人性化服务,受到广大患者好评,收到患者锦旗3面,赢得了良好的社会效应。
2、每月按时超额完成经济任务,全年超额完成医院下达的年度经济目标,20xx年全年我科经济收入共元
3、科室争先进,科员争优创先,我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。888及888在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。888在护理操作考试中取得了单项第一。
五、不足之处
廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念,还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展,专科影响力也有待提高,医疗技术形象仍然未被广泛认同,专业技术水平仍有待提高等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。20xx年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把科室打造成患者温馨的健康之家。
科室医生个人年终总结(篇7)
尊敬的领导、各位同事:
我是XX医院某科室主任医师,我非常感谢这次给予我述职机会。回顾过去一年,我认真总结自己的工作和经验,为您详细报告本科室的工作情况。
一、科室概况
XX科是一家综合性医院麻醉科,现有主任医师1名,副主任医师3名,主治医师4名,住院医师2名,护士9名。科室承担了很多病房的麻醉工作和手术工作,通过不断的努力,我们有了很好的专业水平。我们以患者为中心,关注患者的病情和需求,秉持着“高效、优质、安全、温馨”的工作理念,用严谨的治疗方法,提供了标准化、规范化的医疗服务。
二、工作任务的完成情况
1. 手术安全(10分)
手术是我们的核心工作之一,我们每天需要承担大量的手术工作。在这方面,我们重点解决了手术安全问题。通过不断地改进和完善手术安全措施,不断加强技术培训和机器设备的更新升级,使手术过程中的各种意外事件得到有效的预防和控制,患者在手术中的安全得到了进一步保障。
2. 服务质量(10分)
我们非常注重服务质量,我们以患者为中心,使用温馨、耐心、细致的服务,提高服务质量。同时,不断加强与患者的沟通和交流,宣传手术中的注意事项和后期的护理,保障患者得到更好的医疗服务。
3. 人员管理(10分)
我们注重人员管理,将科室内部的职责、工作规范、和工作流程明确得贯彻执行。我们注重每一位员工的个人发展,同时将团队精神融入工作,让每一位员工都能发挥自己的特长。我们实行"以人为本"的管理模式,不断培训和激励员工的工作积极性和创造力。
三、存在的问题及改进措施
1. 人员需求不足(6分)
由于患者的增多需求不断增加,科室人员数量明显不足。为了更好地服务于患者,我们将进一步增加医护人员的数量。
2. 设备更新需求(4分)
为了更好地发挥我们的专业技能和医疗服务,科室的许多设备具有一定的阻挡因素,需要更加深入地开展设备的更新和升级工作,这样我们才能更有效地解决患者问题。
四、展望未来
在新的一年里,我们将继续秉持“以患者为中心”的工作理念,融合“创新、协作、共赢”精神,全面推进医教研事业的发展。我们将更加注重人员的培训和设备的更新升级,提高手术效率和安全水平。我们发扬团队协作精神,切实做好每一件事。我们相信,在领导的帮助和支持下,我们一定能够取得更好的成绩!
谢谢!
科室医生个人年终总结(篇8)
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了xxx院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。
2.坚持服务月活动,创新优质服务新模式
科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了XX份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。\
为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。
4. 加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
① 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
② 定期对病历进行检查和评估。
③ 定期对安全隐患进行检查和评估:
病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。
对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。
对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需
都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。
④ 查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤ 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请,科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥ 大交班(试行):
目的:完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。
方法:
1、每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该 病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。
2、自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。
3、由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。
⑦ 大查房:
目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。
方法:
1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。
2、查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。
3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。
4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。
科室医生个人年终总结(篇9)
20××年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员以党的十七大精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务
本年共收治806例患者,比20××年多收200人,年纯收入306278.5元,达历史最高成绩。20××年是我科挑战与机遇并存的一年,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。
自今年1月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。
从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立"医患随访",科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设,引进利用先进技术
我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,上级医师查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术,蓝光床应用。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好"三个环节"的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估:
五、加强护理质量管理
一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
六、加强学科建设,促进业务快速发展
继续沿着"突出本科室特色,发挥优势"的发展思路,把科室做大、做强。
(1)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把我科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。
(2)大胆创新,把学来的新技术用于临床实践
七、不足之处
1."诚信服务、爱心服务"还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
有关产科医生年终个人总结如何写
最美好的就是工作的时光,我们即将面对新的工作任务了,这个时候我们就需要开始写总结了,工作总结要反映全局工作,要顾及方方面面,但要有所侧重、突出重点。那么你要怎么去写这个工作总结呢?由此,有请你读一下以下的“产科医生年终个人总结”,希望你能从中找到有用的内容!
产科医生年终个人总结 篇1
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的三个代表等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。
在分管业务工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全院职工齐心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术,病人都能按时出院,从无差错事故的发生。
注重临床科研工作,参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目,荣获一等奖。撰写论文四篇,并先后在省级刊物发表,受到了专家的赞赏和肯定。
注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中,担负组织和教学任务,由本人具体指导培训的各级妇幼人员达2千余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了业务骨干作用。
本人在分管保健工作期间,严格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,进一步完善了县、乡、村三级保健网,建立了妇女、儿童四簿四卡,并定期检查落实,掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体3千余人次,0-7岁儿童健康查体1千余人次,实现了妇女、儿童系统化管理,有力保障了妇女、儿童的身体健康。
配合主管领导,完成各项目标任务,如初级卫生保健、创建爱婴医院等工作。认真组织学习,培训业务骨干,深入各乡镇,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了大量的实施材料,在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。
学习、宣传、落实《母婴保健法》,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为《母婴保健法》的落实打下一定基础。积极开展婚前查体工作,发放《致新婚夫妇的一封信》,进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教,每年举办学习班1-2期,提高了孕产妇自我保健能力,降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率,为提高我县的人口素质奠定了基础。
自2000年本人主持全院工作以来,积极协调好领导班子之间的关系,齐心协力、求真务实、大胆创新,不断吸取先进的管理经验,坚持走临床与保健相结合的路子,通过改善院容院貌,增添医疗设施,提高医疗水平,使临床工作上了一个新台阶,促进了各项工作的开展。在管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,注重思想教育,任人唯贤,积极发挥业务骨干带头人的作用,通过岗位责任制,职称评聘分开等措施的实施,极大的提高了广大职工的工作积极性,强化了主人翁意识。一年多来,临床工作有了新的突破,业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率,使保健院的各项工作有了新的飞跃。
综上所述,本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,
这是另一个模版,你可以两个结合下,现成的就不好找了,因为毕竟你都没说你是做什么工作的了
今年本着巩固优势,稳步发展的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护
工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了5.12护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
产科医生年终个人总结 篇2
妇产科医生年终工作总结
即将过去的2024年,对我们来说是有很重要意义的一年。这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
一、思想作风上严格要求,本着;一切为了患者,为了患者一切;的宗旨。培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下工夫。通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。
1.工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
2.每月进行一次考试。
3.每周组织业务学习,并做好学习记录。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层。
1.门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
2.给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册
3.住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。
4.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
5.极参与医院组织的各项活动。在;准妈妈风采;大型活动中,适时推出;抽奖送健美;、;健美我自信;活动,提高了透明度。
四、注重沟通、友好交流。工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。
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产科医生年终个人总结 篇3
本人主持妇产科工作至今。始终从事妇幼保健工作,作为一名妇产科医生,现将本人今年的妇产科工作总结如下。
一、思政方面
始终坚持全心全意为人民服务的主导,存在良好的职业道德和敬业精力,积极缭绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水温和业务才能为条件,以加强理论知识和提高业务技巧为基本,坚持走临床和社会工作相联合的途径,积极率领全院职工群策群力、努力工作,美满完成了各项工作义务。
二、理论方面的学习
在工作中,本人深切的意识到一个及格的妇产科医生应具备的素质和前提。尽力提高本身的业务水平,不断增强业务理论学习,通过订阅大批业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生常识,写下了端详的读书笔记,丰盛了自己的理论知识。始终坚持用新的理论技巧领导业务工作,能纯熟把握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能纯熟诊断处置产科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,纯熟诊治妇科各种急症、重症,独破进行妇产科常用手术及各种规划生养手术。
工作中严格履行各种工作轨制、诊疗惯例和操作规程,精打细算的处理每一位病人,在最大水平上防止了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断医治正确率在98%以上、独立实现数百例剖宫产及其余妇产科手术,病人都能按时出院,从无错误事变的产生。
三、人才培育方面
注重人才的培育,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中,担当组织和教养任务,由本人详细指导培训的各级妇幼人员达xx余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了业务骨干作用。自己在分管保健工作期间,严厉依照上级妇幼工作请求,认真制订了切实可行的工作指标和打算,实现了妇女、儿童体系化治理,有力保障了妇女、儿童的身体健康。
配合主管领导,完成各项目的任务,认真组织学习,培训业务骨干,深刻各乡镇,配合各级领导,当好顾问,并制定切实可行的实施措施,积聚了大量的实施材料,收拾收集有关材料,书写版面,组织职员应用宣传车到各集市、乡镇宣传,披发宣扬资料,带领同志们办起宣教室,并辅助指点各乡镇办宣教室或宣传栏,进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教,提高了孕产妇自我保健能力,下降了孕产妇及新生儿的发病率和逝世亡率,为提高我县的人口素质奠定了基础。
四、管理经验方面
不断吸取先进的管理经验,坚持走临床与保健相结合的门路,通过改良院容院貌,增加医疗设施,提高医疗水平,使临床工作上了一个新台阶,增进了各项工作的开展。在管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,重视教导,任人唯亲,积极施展业务骨干带头人的作用,通过岗位义务制,职称评聘离开等办法的实行,极大的提高了宽大职工的工作积极性,强化了主人翁意识。
一年多来,临床工作有了新的冲破,业务收入到达建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,降低了孕产妇及新生儿死亡率,使保健院的各项工作有了新的.奔腾。
产科医生年终个人总结 篇4
一年来,在院班子和院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作中任劳任怨,积极主动。不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕保健院中心工作。求真务实、踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,认真开展自我批评,坚决抵制各种不正之风。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律。工作中互相支持者、互相理解,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展,严格按照职责、制度的要求工作,认真定期学习“三基”理论和业务知识。
三、在科室内采取有效措施,想方设法降低医疗费用,一是抓合理用药;二是抓单病种费用;三是抓一次性材料的使用,使各项费用维持在相对软低的水平,切实减轻群众的负担。
四、在全科室人员的共同努力下,统计到20-年-月底止,住院病人1175人;其中产科病人1033人;产后出血13人;危重病人11人;手术215人;无痛人流291人;其中剖宫产211人;宫外孕手术5人;子宫切除术6人;盆腔包块3人。
一年来,通过全科室同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距工,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,完成领导交给的各项任务。
有关外科医生年终个人总结如何写
希望这份“外科医生年终个人总结”能够满足您的期望,大家是不是在为不知道如何去写年度工作总结而烦恼呢?又将结束这一年的旅程。公司已经下达关于岗位的年度总结撰写了,通过总结我们可以找到并完善明年工作中的不足之处,我们诚挚地欢迎您来到我们的网站去发现我们的内容!
外科医生年终个人总结【篇1】
xx年即将过去,回顾这xx年来,我科在院长的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高,为了能在以后的工作中扬长避短,取得更大的成绩,做到扬长避短,有以下几点:
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室医疗工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床医疗工作的新经验,使自己的综合素质不断提高,针对我科门内科室多数是外科病人,开展新技术,特别是手术治疗病人多,我的带教工作才刚开始步入正轨,的确有时让我有点手忙脚乱,但是我明白,只有这样,才能提高自己的业务水平,才能使自己的进步有所提高。我们手术室个别比较年轻的女孩子,该手术已有xx年多了,该手术的手术看似简单,但是要求高,需要我们全体医护人员下很大的功夫。
手术室的工作人员各司其职,各负其责,团结协作,才能在创新,勇于创新。今年手术病人齐全,但是仍然存在很多不足,下一步将有针对性地加以改进。手术室全体医护人员在学习新技术,提高医疗服务质量过程中,认真学习,严格要求自己,以及手术室全体医护人员严格的要求自己,以医疗服务质量为核心,为病人提供优质服务,树立良好的医德医风,努力提高自身的医疗服务水平,工作人员做到文明手术,熟练掌握各项医疗保险的最新知识和知识,不断学习新的医疗知识,积极参加上级专家组织的各项业务学习培训。
外科医生年终个人总结【篇2】
在医院领导的正确领导下,在科室全体医护人员的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现小结如下:
一、遵守院规院纪,服从领导,透明管理
坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员严重不足,科室任务重的情况下,根据新形势调整了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,调动科室全体同志,医护人员加班加点,精诚协作,牢固树立“科兴我荣,科衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了科室任务的顺利完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此多次带领科室医护人员参加省市医学会组织的业务学习,在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题,做到走出去,引进来,作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度
上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作,加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求。在科室管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。始终以身作则,保持着工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到岗,及时传达院周会精神,用正面的信息引导职工,在日常工作中,坚持在一线工作岗位,为科室的快速发展努力工作,以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。
四、以技术革新为着力点,促进科室健康发展
进一步保持和发扬专科专病的龙头地位,注重人性化管理和服务品牌的创建,使我科成为特色突出、优势明显、患者信赖、社会满意的烧伤特色专科。 科室继续开展脂肪抽吸术、VSD等新技术、新项目。我科同时收治xx等多地市的外地患者,工作中及时总结日常管理过程中发现的问题并提出整改措施,使全科医护人员增强了“一切为了患者,为了患者的一切”的服务意识,提高和改善了服务质量。建立QQ、微信等网络技术平台,方便患者,为患者提供便利服务,同时也加强了医患沟通。
五、存在问题
尽管在工作中取得了一定的成绩,,因为科室人员少,在医疗质量管理等方面仍然存在一些不尽如人意之处,比如门诊日志填写不及时、交接班本签字不及时,不免会造成医疗隐患,今后工作中应注重改进。
外科医生年终个人总结【篇3】
本人从事外科临床工作xx年来,在医院及科室领导的关心、支持下,以提高管理水平、提高业务能力、改善服务态度为指导,努力提高理论知识和熟练掌握临床各项临床操作技术,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定成绩,现就近xx年来的工作总结如下:
一、加强思想学习,不断提高水平和业务素质
坚持学习各项方针和政策,认真贯彻落实上级的各项指示精神和规章制度,不断提高思想觉悟和政策理论水平。认真学习医德医风规范,树立正确的世界观、人生观、价值观,坚持党的四项基本原则,遵纪守法,认真学习,不断提高自我的思想素质和业务水平,以扎实的工作作风,严格的要求,熟练的临床医疗服务工作和各项制度,积极参加医院及科室组织的各项活动,以丰富的业余生活,踊跃参加医院及科室组织的各项文体活动,严格要求自我,充实丰富自我的业余生活,始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松,更新知识,丰富自我的工作知识,提高自身的业务素质。
二、恪尽职守,认真履行本职工作
1、加强了医疗质量管理,规范了医疗行为
随着社会主义市场经济的建立,病人选择医疗活动日渐频繁,各级医疗机构都在为防止医疗纠纷的发生,我们牢记医疗质量的生命安全性,采取多种措施,把医疗质量作为生命线,努力为病人提供全方位优质医疗服务。
2、加强监督检查确保医疗安全
医疗机构的各项工作制度得到有效的落实,病历书写质量和病案资料的规范性得到了进一步的控制,病历书写质量及病案资料质量有了进一步的提高。病历书写质量及病案资料的规范性得到了进一步的控制。病案资料质量及医学科学化水平得到了进一步的加强。
3、强化规章制度的学习和落实
我科不但注重各项规章制度的学习和落实,还注意各方面的培训和学习,比如我科实行三级查房制度,定期组织业务学习,定期组织医学生进行科内、外科理论学习及业务查房,加强我科医生的规章制度学习和落实,进一步强化了我科的医疗安全意识及自我保护意识。同时我科制定了一套严格的管理制度及奖惩办法,从而使医疗质量有了较大的进一步提高。
三、加强医疗安全教育及培训,保障医疗安全
我科加强医疗安全教育及培训,严格按照国家制定的相关法律法规进行规范操作,不断完善医疗护理风险防范制度,认真落实医疗安全核心制度及各种核心制度,加强医务人员医疗安全教育及培训,杜绝医疗事故及医疗纠纷的发生。加强医院感染管理工作,制定医院感染管理规章制度及职责,严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,加强医疗废物管理,定期自查医疗废物的处理,防止院内交叉感染的发生。对手术室、产房等病人加强消毒防范措施,严格执行无菌技术操作规程,防止院内交叉感染的发生。
四、加强业务学习,不断提高医疗技术水平
积极参加医院组织的各种业务及技能的培训,认真学习医疗法规、医疗事故防范和专业知识,利用医疗质量及职业防护知识为病人提供医疗服务,提高自我防护能力和抗生素质,从而避免和减少医疗事故的发生。
五、加强医疗业务学习及继续教育
我科积极参加医院组织的医疗质量管理、医疗法规、医疗安全等各方面培训,参加率达到100%。
六、加强医疗安全
定期对医疗文书、各种医疗安全书籍进行检查,做到不合格不准上岗,严格执行医疗安全核心制度及各种医疗安全制度,严格执行医务人员医疗安全三律法规,杜绝医疗事故及差错发生,严格执行医疗安全三律法规,严格执行各项规章制度和操作规程,认真负责地做好本
外科医生年终个人总结【篇4】
在工作中,本人深切的认识到一个合格的全科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,透过社区卫生工作学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。并多次在社区认真学习新的社区知识和医疗技术以及方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。自任现职以来,无医疗纠纷发生。
并且热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以服务医务工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持精益求精,一丝不苟、救死扶伤的原则,做到无私奉献、无怨无悔。
在社区工作期间,用心围绕社区卫生工作方针,以提高管理水平和业务潜力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路,努力工作,圆满完成了各项工作任务。自从选取了医生这个职业,从某种好处上来说,就是选取了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉白衣天使和生命的守护神,可只有医务工作者才明白实际工作中的艰辛。
回首过去的工作,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但应对患者的赞许、夸奖和认可,我觉得所有的付出都值得。
自任职以来,开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作潜力,真正发挥了业务骨干作用。在社区工作期间,严格按照上级工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。用心配合主管领导,完成各项目标任务,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了超多的实施材料,在省市抽查、评估、验收时,顺利透过。
学习、宣传、落实卫生局社区卫生有关文件,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮忙指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为社区卫生
外科医生年终个人总结【篇5】
我在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,现将工作总结如下,敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。
一、政治思想方面:
认真学习关于的重要思想,学习贯彻xx大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、工作制度方面:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
三、个人成长,标准提升
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士*,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加*共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
四、加强护理质量管理:
提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
以上就是我的个人工作计划,在以后的工作中,还会继续努力,常总结,在遇到问题时及时解决。
外科医生年终个人总结【篇6】
我科在院领导的直接领导下,在院内各业务科室的大力支持下,全科同志齐心协力,共同努力,使科室内各项工作取得了一定成绩,现对本科xx年工作总结如下:
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式。
今年我科加大了对医生、护士长、药剂科人员的管理力度,明确了各级医生职责,完善了各种医疗护理规章制度,改善了就医环境,加大了医疗护理质量的管理力度,使病人满意度有所提高,现简便、高效、周到的门诊手术制度,使病人满意度明显提高。xx年来,科室收住病人63547人次,较去年多收了病人35774人次,占41%。急诊抢救病人3511人,占41.3%,较去年多收了病人5068人次,增长11.1%。门诊病人入院10416人次,较去年多收了病人15386人次,增长47.2%,较去年增长58%。急诊手术12516人次,较去年多收了病人2393人次,增长21.3%。急诊护士抢救病人数450人次,较去年增长42%。急救药品完好率100%,抢救危重病人抢救成功率100%,均无医疗事故发生。
二、加强医疗质量管理,提高医疗技术水平。
1、规范医疗行为,落实医疗服务规范。
我科严格按照医疗服务规范开展门诊,病人,医院的各项工作制度开展医疗工作,在日常工作中严格医疗服务质量的执行,认真书写门诊病历书写质量控制标准,杜绝了医疗事故及不良事件的发生。
2、加强核心制度建设,完善各项医疗管理规章制度。
医疗质量管理是医院管理的核心工作,只有制度完善,严格管理,才能保证医疗安全,保证医疗安全。为了加强医疗安全管理,规范医疗行为,严格了诊疗操作规程,严防医疗差错事故的发生。今年无医疗事故发生,使患者满意度明显提高,受到广大病人及家属的好评。
三、抓医疗质量管理,建立医疗质量管理小组。
医疗质量管理小组每月定期召开一次医疗质量管理小组会议,商讨医疗质量管理的各环节,总结临床和医疗安全管理方面的经验,查找不足,分析原因,制定切实可行的整改措施。今年我科重点抓了三个环节的质量管理,即三级医疗质量管理,三级医疗质量管理和医疗护理质量管理。为确保三级医疗质量管理达标,科室制定了各项质量管理制度、考核制度和考评标准,要求各质控小组及时总结、反馈、提出改进意见,并及时与相关科室沟通、交流。
四、加强医疗安全教育及医疗核心制度的学习及落实。
今年以来我科根据工作需要,及时购置医疗文书,规范了医疗质量管理,落实了各种医疗安全规章制度,杜绝了医疗安全事故的发生。
五、认真落实各项规章制度,提高医疗质量。
严格按照“三级乙级”医疗质量标准要求,严格执行各级医疗护理人员职责,做到三查七对,xx年来未发生一起医疗事故。
xx年工作计划:
3、加强医疗质量管理,确保医疗安全。加大医疗质量管理力度,建立科室目标责任制,制定医疗质量管理目标考核管理办法,加强对科室的质量和医疗安全负责人的培训。定期对科室的医疗安全和医疗质量的管理,提出问题,及时反馈、整改。
4、加强对医疗安全及医疗护理质量的监督、检查及考核力度,确保医疗安全。
5、加强医疗质量安全教育,严格落实医疗安全相关规章制度。
6、加大质量管理力度,建立科室质量管理小组。
7、加深对医疗质量的重视程度,加大对医疗安全的监管力度,严格按照医疗工作安全管理制度和医疗安全相关规定,严格执行医疗安全相关规章制度,做好医疗质量安全监管工作。
8、建立医疗纠纷处理预警机制,定期开展医疗纠纷排查及调查,及时处理医疗纠纷。
9、加强医疗安全知识及相关医疗法律法规的学习,不断提高医疗安全管理意识,加强对医务人员及病人的医疗保险、医疗纠纷防范意识。
外科医生年终个人总结【篇7】
担任主治医师以来,行政管理方面当好助手,切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,组织纪律观念强,遵纪守法。敬业爱岗,廉洁行医,有良好的职业道德。坚持求真务实,医教研工作均取得较好的成绩。__年、__年被评为大学优秀共产党员;__年、__年被评为大学先进个人;__年被评为学院评建先进个人。__年被评为珠江医院年度门诊医师之星。
一、医疗工作方面
长期在临床一线工作,诊疗技术较全面,主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究,担任诊疗组组长,认真履行职责,带领和指导下级医师完成各项医疗工作,诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高,有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作,经常有院内外点名会诊,主持中医心脑血管病专家门诊,每周两个上午出诊,门诊量较大,经常晚下班,是中医科门诊加班最多的医生,先后10次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和__年年度“门诊医师之星”。
二、教学工作方面
承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学,以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作,共带教实习生共41人,指导硕士研究生3人(导师组成员)。重视教学工作,把“教书育人”,“言传身教”视为师德中最重要的`品德,不断总结教学经验,提高教学水平。讲课条理清楚,重点突出,教学效果好。在临床带教工作中,能针对不同学员的特点,因人施教,注重理论联系实际,重视学生临床技能的培养,定期开展专题讲座,受到学员好评,教学评估优秀。
三、科研工作方面
积极参加科研工作,主持广东省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项;参加国家十五攻关课题分题、芬兰国际合作课题等课题的研究;参加国家中医药管理局“十一五”心血管重点专科协作组工作,为高脂血症协作组成员,完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定,开展主攻病种临床诊疗方案验证等相关研究工作。任现职务以来,在省级以上刊物发表学术论文13篇,获首届广东省医药类教学媒体教材评比三等奖1项。
四、存在问题
开拓精神和创新意识还不够强,工作中有时还不够大胆。
五、今后努力方向
发扬成绩,克服缺点,争取在医教研各方面取得更大的成绩。
外科医生年终个人总结【篇8】
通过临床的见习,我们才真正懂得了什么是“望、闻、问、切”,知道了如何“理、法、方、药”。尽管只是肤浅的,但是现在,一个不太复杂病情的病人来到我们,我们不再手足无措,懂得从哪里着手,诊断处方。
首先,中医被人们最神奇也最考验医生技术的就是把脉了。通过临床的见习,我们跟随老师了几种常见的脉象,把抽象的理论现实化。并且我们还懂得了要把我们得出的脉象与病证相结合,分析各种脉象出现的原因,考虑药物的应用。当然,我们都只是粗劣的这些基本的几种。很多脉象根本就无法感受出来,比如濡脉,今后我们一定要加强这发面的体验。
药量的运用是一大学问,我们挨了不少批评,主要就在于不善于从病情分析,考虑整个药方的药量,病有多重,得用多大的量;热虚实,方该便温还是清,或补或消。还有我们甚至不知道很多药物的性状,把质轻的药开得很大量,把质重的药量开得很小量,惹了很多笑话。通过见习,我们了不少药量的运用方法,也懂得了要深了解药物还要进药方,真正的到药物的性质。
而且见习期间,同学们大都捧着方剂和中药书在开方,实际上这是一个的过程。我们巩固了方药知识,加深了对其的理解,这是很一大收获。所以我觉得以后的见习中,更应该及时运用到的知识,真正的吃透这些知识。
我们早就知道了同一病人不同的医生可以开出不同却同样有效的方,但通过见习,我们才真正体会到这句话的精湛。
现在想来,实际上我们没有把握很多学习的时刻,比如起针,我们都做到厌烦了,就像拔草似的把针给一根根的拔起来,没想到这是位的很好时机,我们可以认真辨认位的取法,进针的方向。 还有一点我觉得我们见习管理不够完善,比如很多同学没来,老师也不会发现或者发现了也不会管,自由度很大。这样会导致一些同学懒散起来。还有我们轮到跟随比较年轻的老师时,他们病人往往比较少,同学们就无所事事地在那闲聊一下午。人多,也没办法在那里自习。这样的话,我觉得老师可以准备一些他们以前的病例,也可以让我们更多的知识,不至于虚度光阴。
以上是我的一些体会和见解。我很感谢老师们不厌其烦的指导我们,陪伴我们成长。也更加深刻的觉悟到自己需要更多的付出,才能的知识,将来做个好医生。朝着自己的目标努力吧!
外科医生年终个人总结【篇9】
自培训以来三项不及50%,其实肾移植还是有一定难度的,一次手术下来至少需要4个小时,这4个小时需要全神贯注,有时快结束了一针没处理好,或者手上的力道稍没掌握好血管就破了或是不通了,就可能全功尽弃,刚开始几天也做不成功一例肾移植,有时候也想放弃,但是想想觉得这次学习机会不容易,而且得到领导的关心,我不能对不起自己和辜负帮助过我的人,经常加班加点训练,在两个月内完成了三个月的培训课程,顺利的考核过关获得了天坛医院颁发的培训证书。
本人进修期间还与新医继续教育办和护理部联系,使我科一名护士顺利进修,期间共同学习、协作,为回来提高科室工作、加强医护协作打下了基础。还从进修医院带回许多书籍资料,手术录像及最新的神经系统解剖光盘,为我科室医护人员学习提供了丰富的资料。
但是由于时间较短,要学的知识太多,以前在我院见到的病种较少,所以感觉收获还没有预计的大,感到还有更多需要掌握的还没掌握,回来后要不断巩固收获的知识,努力学习使自己有更大的提高。通过这次进修学习使自己在神经外科疾病的理论知识、诊断治疗及手术技巧上均有了明显提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我的收获。
外科医生年终个人总结【篇10】
门诊外科医生年终总结
一、经营情况:综合门诊6—11月共计挂号10708人,初诊为3484人,复诊为7224人。其中内科初诊934人,复诊2598人;外科初诊581人,复诊923人;五官科初诊547人,复诊510人;中康科初诊553人,复诊840人;失眠科初诊193人,复诊495人;中医科初诊229人,复诊492人;儿科初诊198人,复诊588人;肝病科初诊259人,复诊778人。
二、加强经营督促,与门诊各专科每月签订经营任务指标,全部平均完成预定任务,业绩从最初点增长至最高点,增长率为54.7%。
三、加强经营报表的规范管理,按时进行统计分析,发现问题,查找原因,及时解决,完善经营工作。
四、坚持每周门诊周会制度,加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管,注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训,做到常抓不懈。
五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装,把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念,使之更趋生动祥实与合理性,达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法”,经过设备、药品的调整以及医生的培训,充实了内容,重新整理出“睡眠多靶位平衡疗法”,取得了明显的经营成效。
六、7、8两月,组织开展“署期耳鼻喉专家会诊”活动,使耳鼻喉门诊量明显上升,达到了预期的目的。同时协调配合全院开展“第四届兰州健康节”活动,经济效益与社会效益同步并龋
七、从组织、协调榆中县和永登县妇科体检活动,共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作,为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院开展“健康陇原.感恩中华”国庆促销活动,综合门诊抓住机遇,积极参与,总体取得了半年度最好的成绩。
九、加强与企划部的配合,广告宣传从经营实际出发,做好各媒体的广告投放与宣传工作,确保广告的质量和效果。
十、加强与导医客服的配合,做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作,协调门诊医生服务好每一位患者。
十一、加强与网络部、市场部的配合,跟踪网络宣传推广情况,完善网页的相关内容,以及做好《元素》杂志的投放工作。
十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合,保证了综合门诊各方面工作的正常运转。
十三、积极参与全院的经营管理,配合领导搞好各项工作。
在经营工作中也存在着一些问题,有待纠正完善。主要是:
一、与员工的沟通尚不够。
二、个别医生责任心不强、经营意识淡保
三、个别员工的劳动纪律性尚差。
四、院内科室间专科病人的转诊不到位。
五、门诊分诊、挂号、统计未完全规范。
六、部门、科室间的协调配合不尽人意。
xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的.计划任务。现计划安排如下:
一、经营目标(含住院)
全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:
一季度(150万元)
1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元
二季度(160万元)
4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元
三季度(160万元)
7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元
四季度(180万元)
10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元
各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。
二、经营管理
1.加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。
2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗
3.经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。
新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。
具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。
市场部的合作,提高营销业绩。
8.加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。
科室的协调合作,减少患者流失率。
10.针对经营中存在的问题,及时进行整改纠正,以保障经营工作能顺利开展并做得更好。
三、统筹配合
1.服从公司及医院的统一领导与管理。
2.做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。
3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。
4.促进企业文化的繁荣发展。
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