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教育局舆情工作总结

发布时间: 2019.08.14

教育局信访工作的自我总结。

当我们的任务完成时,往往都需要写一份总结。通过总结,我们可以全面、系统地了解以往的情况。每次写一次总结,我们的思想就越前进:我们每一个人都是独一无二的存在,每个人都能创造价值。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《教育局信访工作的自我总结》,供您参考,希望能够帮助到大家。

一、切实加强领导,认真落实责任

根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势,局党委十分重视信访工作,总体表现在领导对信访工作的主体意识,责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实,局党委书记、局长信访工作总责,分管领导对信访工作负主要责任,三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责,齐抓共管的新局面。

今年局党委把信访工作列入议事日程,专题研究信访2次,切实解决一些有影响的信访问题。一年来,局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件,接待来访群众、教师,使问题得到较好的处理。同时,局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信,接待来访占初信初访总量的70%以上。

二、建章立制,推进信访工作制度化、规范化建设

今年1月10日,国务院颁布新的《信访条例》后,我局及时认真组织学习,并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上,建立健全信访工作制度,强化对信访工作的管理力度,确立每月15日为群众来访“接待日”,由领导班子成员负责接待,受理后,按照“分级负责,归口办理”的原则,及时签批交办,及时处理,做到当天能解决的当日处理好。一年来,信访干部岗位责任明确,来信来访登记准确、及时、规范,处理承办结果明确,呈批、阅批、交办、审理手续较完备,信访档案齐全,归档及时。

三、加大查处和化解信访矛盾的力度,努力化解信访工作的难点和敏感问题。

今年我局信访工作在做好面上工作的同时,突出重点,把遇到集体上访、越级上访、重复上访,中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。今年受理群众来信28件,接待来访群众6来批,立案10件,处理10人。市、区交办的重要信访件报结率达100%,其他信访件做到事事有调查,件件有回音。

我局十分重视,对重大疑难问题和敏感问题,组织精干力量深入调查,对教师、学生家长提出的合理要求,做到尽快解决,对不符合政策的不合理要求,做深入细致的疏导工作和说服教育,做到以理服人。在信访工作中,我局坚持把矛盾解决在萌芽状态,把矛盾稳定在本级不上交,及时掌握信访动态,努力控制集体上访,越级访、重复访。

信访工作是件事关社会稳定的一件大事,随着教育管理体制的改革,信访工作面临新问题,政策性强,信访人的期望高,这需多方协作,对照区级信访部门的要求,我局信访工作有一定的差距,我们将加大力度,探索新形势下信访工作新路子,为我区教育事业的改革、发展、稳定保驾护航。

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教育局年度信访工作总结


2005年我局信访工作在区府、区委和局党委的领导下,坚持以“”重要思想为指导,认真贯彻全区信访工作会议精神,加强领导,完善制度建设,加大查处和化解信访矛盾的力度,大力维护全区教育事业的改革、稳定和发展。
一、切实加强领导,认真落实责任
根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势,局党委十分重视信访工作,总体表现在领导对信访工作的主体意识,责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实,局党委书记、局长信访工作总责,分管领导对信访工作负主要责任,三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责,齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程,专题研究信访2次,切实解决一些有影响的信访问题。一年来,局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件,接待来访群众、教师,使问题得到较好的处理。同时,局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信,接待来访占初信初访总量的70%以上。
二、建章立制,推进信访工作制度化、规范化建设
今年1月10日,国务院颁布新的《信访条例》后,我局及时认真组织学习,并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上,建立健全信访工作制度,强化对信访工作的管理力度,确立每月15日为群众来访“接待日”,由领导班子成员负责接待,受理后,按照“分级负责,归口办理”的原则,及时签批交办,及时处理,做到当天能解决的当日处理好。一年来,信访干部岗位责任明确,来信来访登记准确、及时、规范,处理承办结果明确,呈批、阅批、交办、审理手续较完备,信访档案齐全,归档及时。
三、加大查处和化解信访矛盾的力度,努力化解信访工作的难点和敏感问题。
今年我局信访工作在做好面上工作的同时,突出重点,把遇到集体上访、越级上访、重复上访,中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。今年受理群众来信28件,接待来访群众6来批,立案10件,处理10人。市、区交办的重要信访件报结率达100%,其他信访件做到事事有调查,件件有回音。我局十分重视,对重大疑难问题和敏感问题,组织精干力量深入调查,对教师、学生家长提出的合理要求,做到尽快解决,对不符合政策的不合理要求,做深入细致的疏导工作和说服教育,做到以理服人。在信访工作中,我局坚持把矛盾解决在萌芽状态,把矛盾稳定在本级不上交,及时掌握信访动态,努力控制集体上访,越级访、重复访。
信访工作是件事关社会稳定的一件大事,随着教育管理体制的改革,信访工作面临新问题,政策性强,信访人的期望高,这需多方协作,对照区级信访部门的要求,我局信访工作有一定的差距,我们将加大力度,探索新形势下信访工作新路子,为我区教育事业的改革、发展、稳定保驾护航。

2017教育局信访工作总结


上半年以来,我局的信访工作在区委、区政府的正确领导下,在区信访局的业务帮助和指导下,以*理论和“三个代表”重要思想为指导。紧紧围绕维护全区社会政治稳定的目标,依据《国务院信访工作条例》、《河南省信访条例》,认真落实信访工作十项制度,坚持日报告制度,坚持每月召开排查和消除不安定因素工作会议和信访工作例会,积极排查和消除不安定因素、努力解决在我局信访工作中存在的问题,截至目前我局未出现一例赴京、赴省、赴市、赴区上访、信访事件,为促进我区的社会政治稳定和经济繁荣发展,作出了积极的贡献。我们的具体做法是:
一、加强学习,提高认识,统一思想。
区卫生局领导班子本着“信访非小事,小事不上访”的工作警示和“抓学习,促提高”的信访工作要求。认真学习贯彻党的十六大精神,深刻领会“三个代表”重要思想的精髓。通过每月的信访工作例会,教育区卫生局及下属各二级机构的全体干部职工要把思想统一到党的十六大精神和“三个代表”重要思想上来,正确理解党和政府的各项工作,正确理解党和政府困难,以积极向上、奋发有为的精神投身于工作当中,为全区人民身心健康服务,为我区经济腾飞努力,为我区社会政治稳定奉献。组织区卫生局全体工作人员及下属各单位信访工作负责人或“一把手”对信访工作《条例》进行认真学习,局党组还要求各单位信访工作负责人或“一把手”不但自己要学《信访条例》,还要组织本单位内全体干部职工认真学习。在学习的同时,要求坚持理论联系实际,着眼社会稳定,真心实意的树立宗旨意识,群众观念。只有把各项信访制度落实好,才能真正的开展好其它各项工作。从例会和排查不安定因素着手,促进各项信访制度的有效落实。真正从实践“三个代表”的重要思想,从维护社会稳定的高度认识信访工作的重要性。通过认识的提高,我局信访工作从“被动抓”到“主动抓”,从“应付抓”到“认真抓”,切实做好了信访工作。
二、领导重视,措施得力。
1、每季度都召开一次局党组会议,专题研究信访工作,听取局各部门及下属各二级单位的信访工作汇报,分析当时信访工作形势,解决信访工作中存在的突出问题
2、继续实行信访工作“一把手”负责制,坚持“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,主管人员具体干的工作机制,形成了人人重视信访工作的良好氛围。
3、坚持局领导周三接待群众来访制度,同时,积极落实领导批阅群众来信制度和领导包案制度,由于我局信访工作做的具体到位,截至目前,我局未出现一例群众来访、信访事件,因此也没有立案案件,但是,我局明确要求,要坚持有访必接,有信必阅,阅后必批,有案必立,要案必包等一系列信访工作制度。
4、局机关与各二级机构签定了目标管理责任书,建立健全了信访工作制度,制定了信访工作目标和具体的惩奖办法,凡是由于信访工作不力,造成越级赴京、赴省、赴市集体上访的,将对责任单位“一把手”实行“黄牌警告”,单位“一把手”和相关责任人本年度不得评先。对信访工作做得好的单位,卫生局将在全区卫生系统通报表扬,年终表彰和评先时予以优先。
三、坚持信访工作例会、不安定因排查消除会汇报制度制度,积极排查和消除不安定因素。
四、认真对待,及时总结,努力解决不安定隐患。
为了搞好信访工作,局领导班子通过努力,做了大量的工作。
1、局领导班子认真对待信访工作,并针对信访工作的经验及时进行总结,做到了解决一个问题,总结一条经验,以应对信访工作中出现的各种情况。
2、通过历次信访工作例会,多次强调各二级单位领导要以身作则,公正廉明,尽量减少矛盾的出现,对待本单位已出现的各种矛盾,学会正确处理、积极化解,争取把矛盾解决在基层,消灭在萌芽,要求各单位领导及全体工作人员在各自的本职工作中,都要牢固树立宗旨意识,急人民之所急,想人民之所想,全心全意为人民服务,努力做到情为民所系,权为民所用,利为民所某,勤恳工作,特别是领导干部在实际工作中要积极化解各种矛盾,从而避免和减少上访事件的发生。同时要求,加大信访制度的宣传,以求职工知法懂法,正确反映问题。
3、局领导通过各种机会、各种渠道积极向区委区政府领导反映不安定因素存在的根本,以便从根本上解决这些因素的存在。
五、存在的问题。
1、防疫站、妇幼保健所职工工资、办公经费得不到有效发放,这两个单位职工情绪有可能出现波动,将给信访工作带来很大的隐患。
2、西郊乡卫生院的全面拆迁还没有正式展开,如果钢花路要打通,西郊乡卫生院就要拆迁,可能会导致广大职工思想浮动,这也是一个重要的问题。
六、下半年工作要点
1、多方位、多渠道学习信访知识,对基层单位信访工作常抓不懈。
2、继续抓好信访接待室建设,力争建立全区一流的信访接待室。
3、坚持信访日报告制度,坚持每月信访例会准时召开。
4、积极反映,尽力解决区防疫站、区妇幼保健所的经费问题;做好西郊乡卫生院的整体搬迁事项,从根本上解决这两项重大的不安定隐患。

教育局信访工作总结格式


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今年来,我分局信访工作在市局领导的高度重视和具体指导下,以强化国土资源管理为出发点和落脚点,紧紧围绕我分局工作职责职能,切实强化完善我分局信访工作,努力提高信访工作效率和质量,及时化解各种矛盾,为群众排忧解难,促进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工作总结
一、加强领导,保证信访工作依法有序进行。我分局是依法保护本区国土资源的执法机构,受市局委托负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容,更是了解民意,反映民情,凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效,我分局规定由主管领导全面抓,分管领导负责具体工作,重要的信访案件领导要亲自查办,具体的接待等工作由监察大队具体人员负责。为了进一步完善信访工作机制,规范群众来访接待工作,提高接待水平和效率,经我分局领导讨论研究,对农民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序,接待工作要求等方面作了详细规定,对来访的农民群众要热情接待,让他们高兴的来,满意的走。
二、提高认识,认真落实信访工作任务。信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我分局只接待国土资源信访,但反映出的却是我区广大农民群众的维权意识正在逐步提高,体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力,来维护自己的合法权利,这说明我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关。为了切实把各种上访事件落到实处,及时解决各种矛盾纠纷,从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发,专门由我分局监察大队担任信访工作,使我分局的信访工作得到进一步加强。我分局监察大队十分重视群众上访案件的办理,工作中细致认真,多方面进行调查和协调,上访案件基本上都得到了妥善处理。
三、注重实效,努力提高信访工作效率我分局信访工作面对的上访人员绝大部分是农民,可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体,也是最需要受到保护的弱势群体,这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”,我们自己要了解上访事件的最基本情况,要做到事实清楚、法理明确,对广大农民群众又要“说清楚”,让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我分局规定,对于农民群众上访“不打官腔,不绕弯子,不踢皮球”,凡是反映到我们这里的问题,在我们工作范围之内的,要根据法律法规等规定认真核实,能当面答复的问题,当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的,我们会及时向有关领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,以便我们或者联合其他部门尽快解决处理,不属于我们工作范围内的,会告知上访者应该到哪里寻求帮助。
上半年,我分局共接待和接收信访事件15起,其中,土地9起,比去年同期增加5起;矿产6起,比去年同期增加4起。从信访反映内容看,主要集中在非法占地、私挖滥采。土地信访增多主要是:1、村委会发展新农村引进投资商开发及企业占地;2、村委会换届时产生的个别人与新选村长的矛盾,滥用法律赋予的权力,举报不实,想通过举报来达到自己的目的。私挖滥采信访增多主要是:1、关闭矿矿主拖欠工人工资,工人为要工资而举报一些假案;2、打击私开矿后,私开矿主对我分局的不满故意举报假案,来影响我分局工作人员的正常工作。四、通过各种形式,加大对信访工作的宣传为了加强对广大农民群众的信访宣传教育,增强农民群众依法上访的自觉性,使他们看到自己权利的同时,也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况,宣传《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国矿产资源管理法》、《信访条例》解决群众反映的问题,正确引导广大农民群众找谁上访,如何上访,如何行使民主权利,履行义务,加深了对土地、矿产法律法规的认识和了解;依法办事,依法维护自己合法权益,进一步规范了农民群众的信访行为;同时宣传了我分局职能和增加了信访工作透明度。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层,尽量避免越级上访。总之,上半年我分局的信访工作取得了一定的成绩,但是,由于各种主观原因与客观原因的存在,信访工作离上级的要求还有一定差距,在今后的工作中,我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策,做好信访工作。

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