个人述职报告工作总结12篇

个人述职报告工作总结

发布时间： 2023.11.23

个人述职报告工作总结12篇。

文档的品质直接影响到工作和学习的成果质量，当遇到写作难题时，不妨静下心来，参考别人的范文来提高自己的写作能力。总之，学习范文的结构是提高写作能力的有效方法之一。也许您正在考虑如何写出优秀的范文，如果对“个人述职报告工作总结”有任何疑问，可以查看栏目小编为您准备的资料。欢迎您来到这个网站，希望您在这里度过一个愉快的时光！

个人述职报告工作总结【篇1】

20__年以来，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》跟抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平跟技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。摆药室跟药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

现将一年来药房的工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人跟医院相关科室。

药房时直接面对病人跟护士的重要窗口，如何方便病人及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作，提高工作效率，在满足病人跟护士的要求前提下，首先做好跟病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又准确的调配。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。

按照保证临床一线用药的要求，根据销售情况做好药品的定制计划，按时上报跟定制，满足临床科室药品供应的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。

三、做好药品的管理跟养护。

每次收到进货药品后，认真做好药品的查对跟验收，做到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格按照“先进先出，近期先出”的管理原则，做好药品的销售及养护，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强药品的管理，使药品质量得以保障。

四、规范特殊药品的管理。

结合我院实际，对特殊药品，如精神的药品跟麻药品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关，做到处方、药品、库存的统一，杜绝精神的药品出现差错调配的现象。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

日常工作中加强药物知识的学习，特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品，坚持“四查十对”，严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务，做到耐心、细心、全心全意的为患者服务，在不断的实践中提高自身素质跟业务水平。

20__年的工作方向：

在新的一年，药房工作人员，全力配合医院相关科室，继续改善服务态度跟提高服务质量，加强业务学习，增加新知识，更好的为广大患者服务。

药房个人工作总结3

20__年__月__日，我很荣幸加入__药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房的营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到我自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的工作实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

个人述职报告工作总结【篇2】

转眼间，2000 年就离我们很远了。回顾过去的2000年，我收获很多，收获很多。在办公室领导的正确领导和同事们的大力支持下，无论是在个人综合素质还是业务能力上都有了长足的进步，各项工作任务都得到了很好的完成。现在总结一下我20xx的个人工作，具体如下：

1、工作的总体完成情况

20xx，我的工作主要内容是监督集团项目的项目绩效和办公室的日常后勤工作。在工作中，我严格按照项目建设节点和年度计划任务，认真督促各项目履约情况，记录履约督导过程中发现的问题，出具整改意见书，为顺利完成项目积极贡献力量集团的工程项目；此外，个人还在办公室积极做其他各种日常行政工作。

2、具体工作进展

20xx年，围绕年初的工作计划，在部门领导和同事的指导和支持下，个人完成了

（一）加强学习努力提高修养

注意学习和工作，通过学习，及时给自己充电，这样你才能适应时代发展需要，是今年工作的重点内容之一；因此，个人积极参加单位组织的各种学习活动，并在课余时间，辅以自学，通过学习，有效提高了自己的理论素养，政治修养也改变了自我的思维方式，尤其是大局观、制度观、责任观问题。

（2）遵守规章制度，与同事团结一致

在工作中，我能严格执行单位的规章制度，不早退，不被晚的;在同事遇到困难时，能及时主动地帮助他人，在工作中尊重领导，与同事和睦相处，关系融洽。

（3）立足本职，做好服务

积极做好办公室的日常后勤工作，是我工作的主要内容之一。所以，在日常的修炼过程中，每当有需要的时候，我就主动出击，主动出击。我努力工作，不计较得失，不计得失，扎实做好各项后勤工作，做到不因我耽误工作，不因我减少服务。

（四）扎实做好工程绩效监督工作

工程绩效监督是我工??作的重点。，一共x，项目监理涉及的内容很多，责任也很大，所以对我来说，这根弦在我心里始终是紧绷的，不可动摇的。

具体来说：

（一）积极做好项目安全文明施工的监督工作。按照集团对安全文明施工的各项要求，按照标准，严格对每个项目进行安全文明施工监理，重点检查项目安全文明施工是否配备齐全，网站是否到位。通过督促，及时、及时纠正了个别项目安全文明施工不到位的现象，为确保不发生安全施工事故奠定了坚实基础。

（二）加强项目进度控制和监督。对集团x个项目，按照年度计划工期安排，严格监督计划工期的实际执行，及时清理规划不合理、计划工期控制不严、工期进度滞后的情况等，发现问题及时报告。目前，该组x%的项目可以在合理的计划期内完成。

(3) 监督工程质量和成本控制。

在日常工作中，积极配合其他部门监督工程质量和工程成本控制。通过这项工作的开展，可以有效控制材料使用的合理性，为节约成本、提高效率、保证工程的顺利完成打下坚实的基础。

(4)做好项目行为规范的监督工作。

积极监督项目行为规范，确保项目工程人员的诚信。工作中，按照集团要求，对项目诚信建设责任制、项目管理人员责任、安全意识等项目行为进行规范的定期督导，有扎实的监管和保障，确保诚信项目工程人员。

3.工作中的不足

回首过去的20xx年，收获颇丰，成长迅速，但也存在一些不足。，个人对其做一个简单的总结，如下：

(1)学习强度不够。

学习的主动性不强，在参与一些学习活动时，往往处于被动状态，对所学知识的消化和思考能力不足。这些都是个人未来需要努力的领域。

(2)工作创新不强。

在工作中，个人常常被旧观念和旧方式所束缚。虽然可以按时完成工作任务，但他们的创造力不强。这也是今后工作中需要不断加强的领域。

(3)业务能力有待提高。

工程项目绩效监督涉及多个领域和工作职责。因此，在工作中不仅要有责任感，还要有丰富的知识和业务能力作为基础。在储备方面，个人也需要不断提高。

4. 20xx工作计划

面对新的一年，我个人的工作计划如下：

(1)进一步加强学习强度，不断提高自我综合素质。

20xx年个人会继续加强学习，重点在两个方面，一是加强政治理论的学习，通过学习，努力提高自我意识，提高对问题的自我认识，并处理问题。大局和责任；二是努力提高业务技能，不断储备专业知识。

在今后的工作中，我会积极向老同志学习，学习他们的素质，学习他们的业务技能和先进经验，为以后更好的工作做好准备。

（2）立足自己的岗位，继续做好各项工作。

围绕个人工作重点，严格执行集团各项规章制度，扎实做好项目绩效督导等工作，为更好的服务项目和服务项目流程贡献力量。

(3)增加自主创新。

在今后的工作中，个人将积极探索新方法、新工作方式，为科学工作、创新工作和服务集团又好又快发展做出应有的贡献。

个人述职报告工作总结【篇3】

我在大学主修工程成本。毕业后主要从事预决算、工程投资估算、成本核算、一般投资控制等工作。 20xx年毕业上班以来，在公司领导的帮助和培养下，学到了很多专业知识，业务水平也有了很大的提升。

在公司，我作为工程技术部的一员，服从技术部领导的安排，参与技术部的各项工作和公司的其他工作。积极参加公司内的竞争，认真细致地做好招标项目。我们抓住每一个参与投标的机会，积极反击，为公司项目经理承担更多的施工任务。在招标过程中，工程技术人员应准备招标文件：

首先，认真学习研究，深入了解招标文件所列条款。

其次，在报价前，尽可能清楚的了解招标环境，有针对性地准备施工方案，重新制定正确的报价策略。

最后，制定适当的竞争性投标报价和科学合理的投标方案。在招标过程中，要加强对招标文件的审核和核实，特别是招标文件中被拒绝为“20条高压线”的20条，一一核对，防止被拒绝。出价。

招标技术人员是公司生存和发展的核心力量。我们在工作中要给自己加压，勇挑重担，把每一次投标都看作是一场竞争。要想赢，需要双方团队的共同努力，需要每个人都有认真负责的态度，才能智胜对手，为公司的建设和发展做出更大的贡献。

我在负责公司钢筋样品现场施工时，通过不断的经验积累，速度和准确度都有了很大的提高。为了跟上未来的发展需要，尽量学习使用软件制作样品。现在已经掌握了。并在实践中多次使用，完成了公司的多项任务。

未来，我知道自己还有很长的路要走，还有很多东西要学。感觉迫切需要在标题中升职。

个人述职报告工作总结【篇4】

个人工作总结和建议

经过一个多月的电话销售工作，结合实际工作中遇到的问题，将一些心得体会总结如下：

年股市行情低迷，许多炒股的客户都被套的很深，让他们割肉出来，他们很难接受，所以到目前为止，也就来了3个客户，其中第一个基本没戏，剩下的两个春节以后好好跟一跟。

2.目前登记的能说得上话的客户前后也有50个左右了（当然这50个中有的是可能算客户的，也有可能是那种逮到谁都能跟你瞎胡聊死活不开户的那种），所以年后第一个月的重点就是把登记的50个客户，重点回访，梳理出真正有意向的客户，然后争取每周约访1到2个来公司了解。

3.通过要QQ方式加入的网络客户也有20个左右了，平时白天看到他们在线的话，就跟他们网上沟通沟通，不在的话，就配合着电话先问问他什么时候在线，多留言，最好让他们有空先去公司网站上看看，然后下载行情软件，让他们有空关注关注黄金或者白银行情走势，即使目前没开户，关注关注也没坏处。

4.镇江这边有的投资公司是好多个平台，这样客户选择的余地也大，我们公司目前的10万资金激活账户对于镇江这边的收入情况，有点难度，因为这样有可能我们拼命跟踪的客户，如果他只有5或者6万块钱的，可能会被其他黄金公司一个电话就给拉走，毕竟是第一次合作，一般人的心态都是先拿点小资金玩玩看，好的话，可以考虑追加资金，所以我觉得公司春节以后要是有其他平台的话，在不增加成本的情况下，给客户多个选择也是不错的想法。

5.因为做销售本身就是要求自信，耐心和恒心，所以我觉得我们每天早上上班以后大家一起唱唱励志歌曲，喊喊口号，吼一吼，把每天的兴奋点和情绪调动起来，让大家变动更有激情，更有动力，情绪变得更积极，更乐观点挺好，再说许多黄金公司也是这么搞的。

6.早上有什么重大财经新闻或者影响黄金或者白银市场的新闻大家都互相分享一下，定期或者不定期的搞点业务方面的培训啊等等，每天工作中有什么自己碰到的搞不定的或者搞定的互相分享分享，大家共同进步，大家发财。

最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，认真的态度和积极的心态都很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！

李祖安

个人述职报告工作总结【篇5】

在各位领导和同事的支持和帮助下，我的工作能力不断增强。我本着精益求精的工作态度，认真完成了自己承担的各项工作任务，工作能力有了长足的进步。，为我以后的工作和生活打下了良好的基础。现将我的一些销售工作总结如下：

1、努力学习，努力提高

< p>因为我在基层工作毕业后在家具行业的水平，我在工作之初也对家具组织有了更多的了解，这对我现在的工作很有帮助。我还要学习很多行业的相关知识和销售人员的相关知识，以免在时代的不断发展变化中被淘汰，而我们所做的工作也在随着时代的不断变化而变化。时代，我们必须适应工作。需要，方法是加强学习。

二、脚踏实地、努力工作

作为家具销售人员，要慎重考虑，做事要能独善其身，这些都是销售人员不可推卸的责任。要成为一名合格的直销员，首先要熟悉业务知识，进入岗位。有一定的抗压能力，努力工作，一步一个脚印，注重细节。二是认真对待领导交办的工作和一切。认真对待，及时处理，不得拖延、拖延、敷衍。

3.问题

经过一段时间的工作，我也清楚的看到自己还有很多不足，主要是：

1、对意向客户没有及时的跟进和回访，所以在以后的工作中，要对客户的意向进行分类、标注，定期回访，防止忘记客户信息。

2.由于能力有限，有些事情没有处理好。要加强和认真研究销售人员的规范。

总之，在工作中，经过刻苦学习和不断探索，我收获了很多，但也有一点遗憾。我坚信，只要我努力，我一定能做好。祝公司在新的一年生意兴隆，财源广进！我也祝自己在新的一年里好运！

个人述职报告工作总结【篇6】

一年来，本着“认真学习、努力工作”的方针，始终坚持高标准、严要求，认真完成领导交办的各项任务。大大改善。现将过去一年的工作和今后的工作方向报告如下：

I．项目管理系统的维护和数据分析

认真认真做好本职工作。 2021年，xx中心将全面实施项目管理。确保项目管理制度的正常运行，全面研究和梳理制度是我的工作职责。系统已运行一年，良好地完成了系统的维护任务，保证了系统数据的完整性、真实性和及时更新。首先是检查系统的卡片。包括各部门岗位系数的月度核定；项目审批卡标识、工作计划卡标识、任务清单标识的完整性和一致性；及时调整任务进度；对财政收支数据进行核对。二是及时发现系统问题并予以解决。在系统运行过程中，实时观察数据变化，仔细观察发现存在的问题。能解决的要做好记录，不能解决的要及时与软件开发部沟通，寻找解决办法。三是不断完善系统数据。项目管理运行过程中，数据录入存在差异，如收支项目，对应项目是否正确，经不断沟通讨论，确定该项目收支是否一致。通过对此类问题的不断改进，进一步完善了系统数据。

二、公文处理工作

认真严谨，确保公文处理不遗漏。主动完成通讯登记、出具文件、办公文件、签署申报等工作，对提交和传阅的文件及时回收归档。

三、其他工作

积极完成办公室日常工作和领导交办的其他工作。

四。未来计划

未来工作方向：随着项目管理的实施，我们的工作要求会更高，需要更加细心和全面。掌握系统知识。并进一步做好以下工作：

1、完善统一进度制度和质量考核制度。

2、狠抓企业全面融入系统。

3.进一步宣传应用层面的项目管理。

个人述职报告工作总结【篇7】

一年来，我在思想上严格按照党员标准要求自己，在工作上勤奋刻苦。 .

他为超限检测工作努力，主要情况汇报如下：思想上，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，并在工作中发挥模范带头作用，为广大员工树立榜样，同时认真学习相关业务知识，不断提高理论水平和综合素质。工作上，以超限检测点为中心工作，对照相关标准，严于律己，更好地完成各项工作。

1.加强政治理论学习，筑牢执法防线。在党员和职工的积极领导下，认真贯彻落实岗前学习、岗后考核制度，坚持警示教育和职业道德培训，通过每周学习日制度纠正全心全意为人民服务的信念，这促使我重新开始。树立文明执法、高效、公正、廉洁的交通执法形象，杜绝盲目攀比、拖拉、懒惰、怨恨、头重脚轻、狂妄霸道，筑牢政治思想防线。同时，新时期执政自觉抵制各种腐败思想侵蚀的能力也有了很大提高。

2.积极参加业务技能培训，提高我的执法素质。加强业务培训，提高业务质量，提高执法水平，是督促工作的根本，是提高内部管理效率的关键。为此，我定期研究有关车辆超载和超载的政策法规，并将自己的施工放在工作的首位。通过专业培训，我的业务素质和执法水平明显提高，法律意识增强，纪律观念提高。今年以来，未发生巨额贿赂、错误处理案件。

3。遵守规章制度，规范执法。为使超限检测点早日走上法制化、规范化的轨道，我站结合实际建立健全了各项规章制度，建立健全了各项规章制度。 .同时，我厂以《路政支队巡查管理办法》为主导，建立巡查点内部巡查管理办法，设置各类专职巡查员。

我站也通过集体民主投票的方式选拔任命了各个岗位的负责人。每班每月月底总结一次，并实行期末淘汰制，从而促进规章制度的落实，化压力为动力。极大地调动了全体执法人员的积极性。现在，无论是在工作区还是在生活区，班级管理都在争先恐后，员工们都有一种想场地、担心场地的主人翁意识。正是由于这些规章制度的具体落实，今年我厂现场没有出现违纪和“三乱”现象。

4.加大宣传力度，打造优质文明服务。我站在分公司党委和路政支队的管理下，坚持“管教结合”的方针，大力宣传超载危险，先后印制了上万份宣传资料，使用宣传车辆和分发传单。、张贴标语、广泛走访运输户等，全方位扩大宣传，使宣传领域迅速扩大，让更多人明白督促工作的必要性。超限执法单位是交通行业文明服务的窗口，关系到整个交通行业的形象。为此，我厂把精神文明建设摆在突出位置，扎实开展工作。我们在检查区设立了便民服务台和超载超载咨询处，为过往车辆提供尽可能多的帮助，增进了双方的友谊。通过卓有成效、文明创造的有效服务活动，员工们将“困难我助你”的承诺落实到实际工作中，得到帮助的团队也送上了锦旗以示感谢。

5.高度重视作风审查，依法治国更上一层楼。我站作为交通行业的窗口单位，高度重视今年的出行方式审核工作，积极开展x个超限检测点的社会审核问卷调查。并通过公开暗访、员工访谈、收集运输车主反馈，广泛听取社会各界对超载、超载工作的意见和建议。调查结果表明，严格的执法和热情的服务仍然是判断执法人员是否优秀的标准。为此，我站全体工作人员将进一步加强文明执法，杜绝违法违规行为，提高执法水平，树立交通行业文明服务良好窗口形象，为维护道路产权贡献力量。 .今年以来，经过x个超限检查点全体员工的勤奋、细致、艰苦的工作，共检查了x辆、x辆超限车、x吨卸货。重型车辆超限率由年初的x%降至目前的x%，辖区路段路况明显改善，超限检测工作逐步推进走出了一条健康、规范、法治化的发展道路，得到了全社会的广泛关注和认可。

在工作作风上，能遵守规章制度，与同事团结，务实求实，乐观进取，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤奋刻苦 .

在生活中发扬勤奋、朴实、勤奋、拼搏、乐于助人的优良传统，永远做一个诚实的人，勤奋工作，过简单的生活，时刻牢记责任，党员义务，从严。要求自己始终成为榜样。未来努力方向：随着x的落地，可以预见我们的工作会更重、要求更高，需要掌握的知识也会更高更广。为此，我会更加勤奋，努力学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为x.做出应有的贡献。

个人述职报告工作总结【篇8】

运营部经理个人工作总结

自从4月中旬加入精英部落，融入这个大集团以来，我全心全意的把一切都做好了服装品牌的工作。，做好这个直接的经营管理，充分利用精英部落的平台，提高他们的组织协调能力，回顾过程，收获很多，感受很多。

（1）强化品牌形象，提高经营质量。

直销部工作的最大规矩就是“不规范”。因此，我对自己的工作和价值有正确的认识，坚持敬业，诚实敬业，认真研究别人的长处，才能做好。他以开放的心态，向领导和同事学习精英部落的品牌文化，通过不断的学习提升自己的职业素养。

(2)严于法。自从加入公司这个大家庭以来，他一直对自己严格要求，以耐心和愿意付出为标准，在工作中，他用制度和程序规范自己的一言一行，严格遵守各项规章制度，积极接受各方意见，积极维护公司良好形象。

（三）强化业务职能。在工作中，注意团队建设等工作。在过去的几个月里，我可以积极配合同事，做好店面和销售工作。完全的。

通过领导力培训和工作各方面的支持，以及我自己的努力，这几个月我的经营取得了一定的突破。在精英部落直销部，6个月来的工作取得了领导的肯定。第三季度，我被安排担任管理运营组的组长。这些都离不开公司领导的严格要求和培训。对我来说，这将是一个巨大的机遇和挑战。对于下半年的工作，我列出了以下工作计划和安排：

1．不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级批示精神，反映员工及内阁班子情况，起到承前启后的作用；，发现违规行为并及时纠正；

3.了解群体思想状况，消除不良倾向，及时报告，研究解决；

4.严格执行本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。

5.熟悉本组员工的工作情况，分析容易出现的问题，提出解决问题的基本要领；

6.不定期走访各个岗位，指导本组员工的工作并督促其完成；

7.弘扬团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工凝聚力和向心力；

8.组织市场调研，反映门店存在的问题和顾客的真实需求，并定期做总结报告；完成第三季度主渠道招商工作，南广场空置商铺招商工作；并为明年公司品牌升级，为部分准商户储备。

9.努力学习相关知识，为复杂的要领考虑每一个细节，对员工采取不同的领导和监督方式；

11.组织和参与策划有利于商户销售和品牌推广的促销活动；

12.主持本组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决方案，明确工作目标；

13.解决问题要有规律可循，注重个人修养，为员工树立良好形象；

14.划拨区域招商、收费、创收任务，以及各项指标，关注各项指标的完成情况；

5.完成上级交办的其他任务；

公司领导让我担任组长。这不是权力的象征，而是给了我一份责任。所以这对我来说是一个非常难得的教育过程。感谢领导对我的关心，我一定会努力学习，努力工作。

虽然在实际工作中还有很多困难，但我会永远严格要求自己，永远保持高尚的意识责任心，保持锐意进取的精神状态，勇于创新，与时俱进，挑战风险，直面困难，勤奋奉献，服务世纪。金源的未来，奉献自己的力量。第二章：运营部工作总结

运营部工作总结

我是2010年9月1日加入公司的，到现在已经两年了加入公司半年了。现在我在这家公司已经两年多了。这里报告的一些工作和错误如下：

1.个人定位运营部职责：

刚到公司不久，就在**过程中，初步了解了**、****、市区门店和相关采购针对发现的问题，提出了运营部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立与现代商业企业相匹配的考核体系，建立与现代商业企业相匹配的供应链体系。匹配现代商业企业”，这就需要在全公司形成“以业绩为导向，用业务数据说话”的人员评价体系。在接下来几年的工作中，我一直专注于这个目标。

（1）经营目标管理

1.目标与绩效考核管理

结合公司现状，为制定年度门店销售目标及考核计划以及采购考核计划，与公司协商后制定领导与各分公司负责人进行沟通，组织公司内部就两大计划实施的可行性进行了讨论，已落实月度采购考核任务。春节后，根据经理办公室的要求，提出了更详细的门店考核方案，近期还组织了门店经理例会。 ?根据公司团队经营目标管理需要，分配重大节假日相关团购任务、团购考核方案、荣誉奖惩

2.定期业务分析 ?为更全面的收购公司门店运营流程信息，完善了各门店的月度业绩报告模板，督促各部门按要求及时完成业务分析，并提交相关分析报告和报告准时向运营部和公司领导汇报；组织店长每月定期召开业务分析会议，全面揭示公司经营情况，如员工工资占比、水电费、通讯费、包装费、人员流动率等差异。

?目前，业务分析的分析方法不够全面，分析层次不够深入，分析数据比较广泛，不够准确，信息的获取也很有限。对工作的指导还远远不够，所以分析报告还有很大的改进空间。

3.整顿调整门店，优化门店结构：

4, strong>

5、装修****店布局，增加前院店出租面积，协调各部门完成两间KTV的装修.生鲜区。完成了****门店关闭退货、人员分流、门店重开等工作。 ****店铺布局进行了两次调整。完成****店的调整升级改造，增加了店面面积，降低了公司经营成本。 ****店里的生鲜装备已经升级更换。新开****城店和****屯店。

(2)、人事管理与人事结构

1.通过公司原有的人员结构和人员数量与其他超市的比较，市区统一配备店面管理结构和管理人员，小店统一配备：店长1人、助理2人的结构经理。大商店的结构加上两个经理。

2.对比门店人员配置，促使门店减少人员使用和员工工资占销售额的比例，每年上半年对各门店人员配置进行横向对比，逐步分流人员，除* *** 店外，各店员工人数普遍减少，尤其是市区店面。

3.细化采购分工，完善采购结构：与其他商业企业相比，公司采购分工较为粗糙，不利于品类精细化管理。食品部和非食品部更加细化和调整，食品一部、食品二部、生鲜采购部、家居百货、针织采购部、家电采购部等。已经成立。

目前采购人员结构与其他企业基本相同，但人员素质和管理技能与其他企业仍有差距。

4.新设商品信息部：将原来的采购谈判和合同录入由一人改为要求经相关负责人批准后，由单独的部门录入合同条款的流程，避免了采购模式那既是运动员又是裁判。

目前商品信息部的功能还比较简单，只进行了简单的输入功能。进口商品的建议、淘汰和分类管理亟待加强和改进。

5.建议公司成立物资采购部，使公司物资采购统一采购、统一配送模式，降低公司成本。

(3)、标准化、信息化建设

信息化建设是公司内部管理信息传递、对外宣传等工作。能有效提高管理水平和效率。加入公司后，运营部在保证现有体系正常运行的前提下，重点推进建设的制度化、规范化、系统化。详细情况如下：？统一标准：参照公司标志标准，制定标志的使用和应用标准，统一公司挂旗、海报宣传布局、季节装饰方案的规划和装饰，由公司统一发布计划部门。按参考存储。 ?制定统一的年度促销计划：制定了“2011年海报计划”和2012年海报计划，让各家门店在公司内开展宣传推广。促销方案和促销品由店铺根据商圈选择，但海报排版必须与商圈一致。公司统一，由原来的城市门店单店经营改为统一推广，降低海报印刷成本。 ?员工工装统一：部分门店在原上海****超市的基础上更名。店面装修和员工着装不统一，无法代表神链的统一形象。在李经理的配合下，员工的工装逐渐统一，提升了专业形象。 ?推广无纸化办公，实施OA办公：为节约公司办公成本，提高办公效率，在公司信息部的配合下，推出了OA办公软件，大大提高了办公效率。 ?建立企业网站：在当前互联网时代的前提下，为加大企业宣传力度，配合OA系统的使用，建立企业网站，提升公司形象。 ?试行网上订单，推广网上结算：充分发挥公司信息系统优势，在时任财务经理刘刚的配合下，启动网上供应链和网上订单查询，并按照新形式与财务部共同制定网上结算新流程，大大提高结算效率。 ?调整信息系统的品类结构，整理信息系统的数据：公司每家门店的规模不同，楼层不同，导致不同的产品属于同一类和分类在不同的门店，影响采购的考核和品类管理。为统一、规范店铺分类产品，从信息系统中删除30万条无用数据。

三、制度建设与流程规范、员工培训与企业文化建设

1．随着公司信息化工作的逐步推进，根据企业实际情况和现有经营情况，先后制定了各部门的工作职责，《门店周检报告制度》、《周简报制度》、《DM海报评选规范》等57个管理制度和流程，规范了各门店的业务流程。通过规范各项流程提高工作效率，最大程度地服务于公司的经营管理。

随着门店经营的深入，相关门店经理违纪、供应商违纪、违约的现象在所难免。在此期间，我们发出并处理了40多份处理通知

< p> 2．定期对新员工、领班进行定期考核培训。每月25日，各公司全体正式员工到公司办公室参加考核评价，并进行分级、排名，逐步规范管理人员的正确评价。2011年和2012年在****屯店和公司办公室组织了6次统一的新员工培训和领班培训。

3.为提高店面基础运营水平，每年定期组织两次展示比赛和员工技能比赛、员工运动会、城市店体操比赛、歌唱比赛等，丰富员工的企业文化，打造团队凝聚。

4.每月两次循环店铺，曝光店铺基本陈列、卫生、价格等情况

经营中存在问题，限期整改处罚。

4.采购管理： 1、统一合同格式及文本：为提高公司统一形象，所有合同均已签署并回总部批复，并编辑整理商讨统一合同文本及谈判表，如《店铺租赁合同》、《代销合同》、《联营柜台合同》，然后在魏总的带领下不断完善。

2.为提高公司后台采购毛利，统一公司收费名称和金额，先后增加续约费、信息查询费、结账返利、损失赔偿、无推广人员等。运费等。

3.梳理合同计费周期：原来公司签订合同的计费周期比较随机。系统中有八个计费周期。在财务的配合下，将计费周期整理调整为半个月。结算15天，月结算20天，配送o天3个结算周期。

4.区分进货和店铺收益项目：为了分别评估进货和店铺，使店铺和采购获得的利润更加准确，与财务一起整理。哪些项目属于采购，哪些费用项目属于商店。

5.根据不同的产品品类，制定了各品类的目标毛利率：为提高公司毛利率，避免随意涨价或进货减少，制定了不同品类的毛利率目标，方便参考购买和定价时。

2.工作中的不足和失误

由于本人年龄、经验、能力等原因，缺乏责任感，性格急躁，无法工作，这两年的工作中，出现了很多工作失误，给公司造成了巨大损失。不可能一一列举。简要总结如下：

1、在公司工作两年多，在运营部的岗位上，我没有为公司运营第三章：淘宝运营个人年-年终总结

2012年的个人年终总结已经悄然离去，回想起来，这动荡的一年可以算是我经历过的最大变化的一年。 2012年初，我还在校园里游荡，每天过着无情的日子，从来没有想过未来，现在，一年过去了，我已经转型为正式员工。我可以坚持早起晚归，朝九晚五，像每个上班族一样过着非常规律的生活。我真的很难想象。尤其是结合我的工作任务，我完全门外汉接近淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十

一，双十二，每天都在不断的寻找天猫红包的藏身之处，每一个都堪称不可思议。执行，顾名思义，就是执行的意思，电商运营的执行也符合它的字面意思。我4月份加入电子商务部，开始实施工作。我每天都熟悉淘宝后台。产品的下架和下架以及各种工具的运行和执行也被总结为最基本的执行工作。每个星期三我都忙于 Louise 的定期更新，我忙于为其每种产品提供新的促销和新的折扣。半个月以来，这是我的日常工作任务。其实现在回想起来，那段时间其实是我一生中最忙碌的时候。我白天工作了几个小时，晚上回到家，我需要忙于我的毕业设计和论文。休学返校的同学们，居然都坚持了下来。那段时间，我也面临着一个完全陌生的淘宝。我是熟悉度增长最快的阶段，我从事的工作很快就变成了我自己熟悉的领域。接下来的一餐，King、Saree，还有现在的Lizma项目，虽然还在做执行的工作，但是因为是熟悉的作品，内心会变得非常自信。每次用自己熟悉又简单的后台操作，帮客户解决各种烦恼，我都觉得很开心。

联系推广工作的时候，我其实很惊讶。从最初的免费推广到实战中的付费推广，每一件物品都是一种全新的体验。当时我的手可能已经冒冷汗了。对于一个简单的交付计划，您需要仔细检查其中的数据是否准确以及是否有遗漏。我尝试分析每一份报告，即使我不太了解很多数据，但现在我回过头来发现，这个世界，无论多么神秘和深邃，都只能通过接触和尝试来揭开。可以做。

在过去的一年里，每一项任务都是一次尝试，一次挑战，一次失败，一次成功，这一切都要感谢上司给予的监督和指导。机会，让我有实战的机会，允许犯错。每一个错误都让我更好地认识到缺点。同时，我时常反省自己，在执行前进行多次检查和验证。，以便及时发现并减少错误的发生，并告诫自己同样的错误不能再犯第二次。目前的职业规划是在自己的岗位上朝着店长的方向前进，同时也清醒的认识到自己目前所拥有的只是实施和推广所涵盖的工作内容，而且，要成为一名店长，手头负责多个项目，缺的漏洞非常巨大。首先，他对整个项目的掌控能力很弱。他经常从自己的角度出发，所以他理解问题的能力也很有限。二是非常缺乏必要的沟通协调能力，可能是性格原因，很难克服。

新年到了，我也可以当老员工了。我目前最需要的是总结经验教训。工作仍在继续。我相信我会学到更多并总结。你得到的越多，你就越有利于前进，你也越相信努力工作总会有回报。第四章：个人工作总结（2011年运行） 2011年个人工作总结 2011年，世界经济继续发生深刻变化，关于经济二次探底的争论远未结束。反复推高的CPI数据和房价的非理性上涨，终于让国家最高决策层果断出手，用史上最严厉的房地产限购限贷来遏制过度泡沫的市场。因此，2011年注定是中国大部分房企风雨兼程、各显神通的一年，也是联东集团战略布局、突破发展的关键之年。这一年，有幸加入无锡联动，感受了经济的脉搏和企业成长的兴奋；我用自己的学习和成长，见证和记录了无锡联东的开拓创新、拼搏奋斗、规范经营。

年终将至，我满怀喜悦和感激之情认真梳理总结了一年的主要工作和成果。按业务大致可以分为两条线，即运营线和运营线；从结果来看，可以概括为“任务基本完成，两期成果丰硕，计划有序，能力显着提升”。

业务方面，根据本岗位职责，做好运营助理工作：协助总经理领导组织公司运营管理例会，跟踪执行情况各部门的工作，将结果反馈给总经理办公室，协助总经理评估各部门的工作；协助项目总经理和运营管理部加强项目规划、分解、执行、监控等全过程的规范化管理，提高项目可控性，降低项目运营风险；协助项目总经理和运营管理部，推动无锡公司知识管理系统的积累和共享，推动无锡公司pmo计划运营管理机制的落实和落实；城市公司内部计划目标的达成率和跨部门协作沟通的效率，满足了支撑集团快速发展的业务需求。

一年来，无锡公司紧紧围绕项目公司的首要任务，充分运用管理手段，通过工程建设运营和营销两个板块的载体建设，取得了良好的管理效果手术。同时，作为运营管理接口人，我也在这个过程中很好地完成了岗位赋予的使命。具体可以从以下几个方面来描述：

I．任务基本完成

无锡联东2011年建设任务是年底完成项目。 ; 1#高层写字楼主体封顶。实际竣工情况为年底独栋项目基本完工，1#高层写字楼主体结构提前20天封顶，20#loft一层平面图签字批准，桩基完成。总体上，公司圆满完成了业务部下达的建设任务，有力地保障了公司全年的销售任务。为确保任务的有效完成，我作为项目操作员，在业务部和公司的领导下，通过策划、策划、等一系列操作，协助总经理分解任务目标，推进任务会议、跟踪、协调和反馈。目的达到了，发挥了应有的作用。

二、两次会议很有效

两次会议分别是工程建设运营例会和招商运营例会分析。目的是以会议的形式保障公司的重大事项和日常管理事务。决策和推广。作为运营管理接口人，负责组织、召集、会议纪要，跟踪和落实会议决议。随着管理的深入，两会的形式出现了更多的突破和创新，比如每周例会和每月例会，比如专题研讨会，比如现场办公会议等等。当然，两会不是形式主义，也不是为了开会而开会。两会所反对的是“会而不议，议而不决，决而不行，是一种浪费”。为充分保证会议质量，两会的惯例是准备好材料，会议讨论充分，决策果断严谨。这种良好的会议氛围鼓励和促进了公司内部的良性融合，也为公司内部管理营造了良好的环境。沟通机制和标准化操作平台。正是因为两会的重要性，无锡公司决策领导层始终高度重视，对两会提出了更高的要求。协助推动两届会议的形式和成果更上一层楼。

三、计划有序

四、能力显着提升 2011年，公司项目运营部事业部的成立，是集团3年百亿战略保障的重要组成部分，也是事业部完善事业部和事业部两级管理的重要举措。城市公司，降低内部管理成本；项目运营管理接口人也在这个背景下

下面成立，在实际工作的过程中，应该说还是一个探索和成长的过程，但是随着不断引入一个今年下半年运营管理部中高层管理人员数量的增加，不仅带来了较为成熟的管理理念，也加快了规范化管理进程，促进了项目运营的深入发展。同时，通过实践培训、部门培训、领导力培训、知识共享，快速吸收成长，逐步成为一名高素质的运营经理。尽管在2011年取得了一些成绩，但我深知运营工作的重要、严谨、专业、细致。除了领导的信任，也离不开我自身专业水平的不断提高。在担任这个职位的同时，我一直专注于房地产行业和运营管理的研究。同时，我也在继续研究原来的专业方面。通过我的努力，我今年顺利通过了全国物业经理资格考试。

回首这一年，作为联动的一员，我充满感激和感动。联通20周年庆典。我有幸参加，记忆深刻。我不能忘记在雨中过渡的勇气和执行力。我看到了一个凝聚力强的团队，一个有百年梦想的公司。那一刻，我更加坚定了投身于这个群体，共同创造辉煌的想法。任务艰巨，使命神圣。新的一年，我将继续参与，记录无锡联动，谱写新的篇章。第五章运营部个人工作总结 2011年下半年个人工作总结报告及2012年工作计划硕果累累。我坐在办公桌前，沉思了半年的工作。在运营部领导和同事的悉心照顾和指导下，通过自己的努力，我的工作取得了一定的收获，但也存在很多不足。 6月底到7月，主要是对公司的企业文化和运营模式进行了详细的了解。熟悉公司运营规范、网络管理制度和运营部运营车辆线路。

8月、9月主要协助薛主任完善车辆租赁信息表，协助完成苏尔附属车辆附属协议的签订，建立附属车辆信息表。并建立关联公司车辆购买保险的保险业务信息表。还办理公司车辆在省外的费用报销

8月和9月，并建立电子档案和月报。并总结工作中的经验，积极学习，完成车辆年审流程、车辆换色流程、跨省干线车辆费用报销流程。

1.车辆年审流程图.doc

2.深圳车辆换色流程.doc

3.华南跨省干线费用报销流程.doc 10月开始联系航空业务相关事宜，负责进出境信息预报、派送情况、异常公告发布、结算等相关部门对接长沙西安货量明细，出境空运货物监控跟踪处理，出境快件查询。通过这两个月的接触，总结如下：

月均出港航班约580班，月均接机率92%。平均月票重量为公斤。其中，虎门至北京

中心最大货量为2667票，8780公斤/月，日均293公斤，正常发货概率为95%。虎门至新疆中心最低货运量为242票，每月853公斤，平均每天29公斤，正常送达率为90%。现阶段接机异常情况主要包括代理报错航班信息、航班拉货、航班延误、机场理货慢等。

2012年是崭新的一年，航空业存在的问题有待进一步改善：

I．加强空运代理KPI考核：寻找合适的长期合作伙伴

合作伙伴。减少人为因素造成的航班接机异常。因为

每次更换agent都会造成货物异常情况的增加，并且

影响飞行动态的稳定性。

二、成本管理：成本计划、成本结算及相关统计，及时掌握成本的涨跌，找出成本涨跌的主要原因。寻求降低成本的途径和方法，以控制实际成本支出，以最少的消耗取得最大的经济效益

。在前期工作中，我们忽略了成本核算，没有成本核算的相关数据。

三、航空运输违禁品知识培训：在多件货物运输过程中，由于货物重量

夹带违禁品，导致货物被拉走或整箱退货将严重影响货物的中转时间，增加货物运输成本。

四、空运时效培训：由于网点不了解中心空运时效，

我不懂知道货物的中转环节，空运在没有开通空运的地方也是做空运的。

货物不能按照空运时效到达，时效延误了，影响品牌形象

。

个人述职报告工作总结【篇9】

篇一：个人工作总结及建议

个人工作总结及建议

今年三月以来，按照市局领导的安排，我被抽调到雁江局参加市局在雁江局开展的区域监管试点工作。经过近半年的努力工作，取得了一定成效，现将个人近半年的工作情况总结汇报如下：

一、主要工作及成绩

今年以来，市局创新工作思路，积极在雁江区开展区域监管试点工作，通过全体监管人员的共同努力取得阶段性成效。按照分工，我和其他几名同志一起对东区的生产企业实施巡查监管等综合服务。

（一）深入企业，摸清底数。自3月中旬开展工作以来，和其他同志一道不辞辛劳，积极主动地对东区地域内的食品、建材、特种设备、化工产品、汽车零部件、农业生产资料等企业进行了摸底排查，特别是对区域内的规模企业、名牌企业、获证企业、重点产品企业进行了逐一摸底，摸清了底数，掌握了情况。截止目前，东区共有规模以上工业企业36家，有四川名牌企业4家，获证企业41家（其中，食品企业25家，工业企业16家），对其实施有效地监管奠定了基础。

（二）录入信息，详实全面。按照工作分工，由我负责东区监管地域所有企业的巡查信息录入工作。工作中不辞辛劳，任劳任怨，认真细致地采集企业的每一条信息，按照《信息录入工作管理办法》和巡查监管信息系统的录入要求，高标准高质量地做好质量、食品、特种设备、标准等每一个企业16张信息表的录入工作。截止目前，新录入企业121家；完善、维护企业信息档案100余家，为实现资源共享做出了

积极贡献。

（三）认真巡查，加强监管。针对东区监管地域广，企业分布散，点多线长，巡查监管任务重的实际，和同志们一道，发扬“特别能吃苦”精神，冒酷暑踏热浪，认真地做好巡查监管整治各项工作，共巡查回访企业132户（其中巡查118户、回访14户），录入市局信息监管系统企业信息221户，发出特种设备监察指令书6份，食品安全整改意见书8份，与重点建材企业签订《建材产品生产企业产品质量承诺书》30份，对36家有一般问题的企业现场督促立即进行了整改，确保了辖区内企业的质量安全。

（四）严格执法，严查违法行为。通过对企业的日常巡查，对企业违法行为，严格依法查处，截止目前，立案查处案件8起，处罚金额万元，其中与市局稽查分局联合办理的私自改装三轮车一案正在办理过程中。市局相关科室移交后处理案件2起，结案一起。通过严格执法，有效地规范了企业的生产行为，增强了质量安全是企业第一责任人的意识。

（五）多方联动，积极加强对企业的监管与服务。今年以来，我们克服人手少，监管区域广的困难，积极主动与市局相关科室、技术机构联合，按照 “以大局优先、以服务优先、以协调优先”的监管工作思路，加大对辖区企业的有效监管与服务。由东区监管股牵头，协调市局特监科和技术机构相关人员进行现场办公，先后帮助腾龙纸业、花瑞实业有限公司等3家企业完善了特种设备管理规章制度，帮助企业摸清和建立了特种设备使用、管理台帐，对未注册、超期未检的特种设备进行了检测。还先后深入汇特生物科技、富友农

副产品等10家企业进行现场帮扶指导办理了生产许可证。

（六）加强宣传，不断增强企业质量诚信意识。在日常的区域监管工作中，我们注重突出食品、建材、特种设备三个重点，先后多次协调，与市局相关科室和技术机构的同志一道深入巨龙石材、永贵水泥制品厂等企业大张旗鼓地宣传质监法律法规，特别是建材、特种设备安全知识。发放宣传资料100份，与东区的30家预制构件、烧结砖等建材企业签订了《建材产品生产企业产品质量承诺书》，为确保建材产品质量安全，督促企业向社会做出公开承诺。通过宣传教育，企业的质量诚信意识明显增强。

（七）积极主动，加强了对社会热点产品的整治。一是结合网络、媒体报道的“地沟油”等社会热点问题，按照市、区局和监管股召开专题会议部署，认真地对辖区内的城乡结合部等重点区域开展巡查，坚决清理。二是积极开展了三轮车专项整治行动。按照市、区政府的要求，与相关部门密切配合大力开展了整治私自改装人力三轮车的违法行为，立案查处案件1起，确保了人民群众的人身安全。三是积极开展了用豆油抛光大米的专项整治。对东区的向阳米厂、方圆粮油、众望米业、精洁米厂、桂花粮油5家大米生产企业进行了突击检查，均未发现用豆油抛光大米的违法行为。四是积极开展了问题奶粉的专项整治行动。7月13日，与技术机构一道，对辖区内的奶制品进行了专项监督检查，杜绝了问题奶粉。五是开展了游乐场特种设备安全大检查。先后2次对沱江新城特坤、绿岛2家企业的游乐设施进行了安全大检查，对

企业存在无明显警示标志的问题，现场督促企业立即进行了整改。

（八）主动帮扶，积极开展“质量提升”活动。今年7月，按照资阳市质量兴市工作领导小组《关于开展首届“市长质量奖”评审工作的通知一》要求，不畏酷暑，深入企业大张旗鼓地宣传争创资阳市首届“市长质量奖”活动，主动帮扶四通车辆、汇特生物、汇洋实业公司等5家重点企业规范管理，提升质量，完善评审资料，为积极争创资阳市首届“市长质量奖”做好了充分准备。8月，按照省、市局《关于开展“质量对比提升活动”的通知要》要求，紧密结合雁江实际，积极地引导、督促辖区内的6户企业开展“质量对比提升”活动，不断增强了企业质量意识。

二、存在的问题及建议

实行区域监管取得了明显的成效，但在落实区域监管工作机制方面还存在着一些问题。如何在做好区域监管的同时进一步做好为企业服务的工作，是摆在质监部门面前的一个非常紧迫的问题。作为政府职能部门，如何在履行好自己职责的同时，怎样更好地服务地方经济发展？进一步发挥质检工作的作用？严格产品质量监管？这些都是我们需要思考的问题。

应该看到的是，实施区域监管制度以来，各种制售假违法行为得到了有效的遏制，假冒伪劣产品明显减少，从制度上杜绝了制售假行为的产生。但是也存在着一些不容忽视的问题。

一是一些工作关系协调不好，监管股与市局相关科（室）和技术机构在工作上存在冲突，责和权没有统一到位。系统内各单位为了各自的目标任务，各自为战，“科（股）、所、局”联动合力没有真正形成，让区域监管人员和企业无所适从。

二是角色定位不明确，监管人员太少，工作职责不具体无法到位，忙于应付各种事务，监管作用不能有效地发挥。三是监管人员的综合素质与工作任务不相适应，工作思路不开阔，监管质量和工作效率还达不到上级领导的要求。四是监管与服务之间存在较大的矛盾，一般来说，区域监管是由执法机构来承担的，但同时执法机构本身工作压力就很大，所以区域监管的效果是可想而知的。

究其根源，在于对区域监管认识不够到位、责任不够明晰、工作不够彻底。所以，要想做好区域监管，必须建立完善的工作机制。

一、机构以及人员的设置。县级局机关内可只设必要的职能股（室），例如综合业务股、特种设备安全监查股、法规股稽查队及技术机构。同时，需根据全体人员的技术特长分配工作，统筹安排，把人员主要力量放在监管区域。区域内部不设机构，工作人员之间既有分工，又密切协作。目前，雁江辖区的2个监管股的工作模式运行良好。但还有待于改进和完善。篇二：个人工作总结及建议

纯属个人意见.不针对任何部门.领导和个人.仅供参考

管理方面建议：

1.组织结构.管理体制完善。责、权、利分开，分工明确。

2.各部门工作计划编制（阶段性、前瞻性），落实执行措施、应急措施。

3.品质品牌、形象树立。效益合理化、最大化。保证措施（设计上、用材上、施工上、管理上）

4.信息、数据资源采集：政策法规、经济指标、造价信息、整合利用问题。

质量通病处理标准、图片图册、合同方案、施工组织设计、进度计划、技术交底、归档资料等电子版必须交回公司，统筹协调，形成共享资源。避免人员流动，资源得到有效利用。

5.办公环境：减小干扰，提高效率。电话前台统一控制（经理室专线），手机随身带。设置洽谈室或洽谈区，门扇安装防撞条。

6.上岗证编发，佩戴，着装统一，维护企业形象。

7.工作加班，提前安排，填单登记上报，给予适当餐费补助或调休、给予年假。

8.激励表扬大家的主动性、积极性、上进心、责任感、爱岗敬业精神。分月、分季度考评，年终汇总，评先进个人，优秀员工，发绩效工资。

工程方面建议：

1.设计方面：为了减少设计方案、设计图纸上的问题，建议找一家好的设计院，建立长期合作机制或适当提高一些设计费用，做出优化、完善的设计方案和设计图纸，减少变更，节约成本。

2.图纸方面：先纸上谈兵，再实战。

a 施工单位、甲方都必须提前熟悉各专业设计图纸，发现问题。

b 各专业人员必须每人书面上报一份图纸问题，组织设计专家会审。完善优化后才进行施工。

c 所有变更通知，下发施工单位后，必须交待班组，立即执行。

3.材料方面： a 材料采购计划制定，订货时间比较关键（结合材料季度价格走势情况）。b 提前算好材料数量: 预算部、施工单位、技术部各做一份，综合评比确定。

c 提前采集材料样品：弄清规格型号、单价等，做好摸底工作。

d 提前组织三个以上部门（设计部、成本部、采购部、物业部、施工单位）相关专业人员专题研讨，商确材料品种、规格、颜色、档次，书面确认样板（图片）材料，招标定价,签订合同。编制采购计划，用料时间，用款计划。

e 货到现场,对比样板（图片），按照合同约定，认真检查，做好验收工作。

4.工程质量：建议成立质量、进度、安全、合同、计划实施监控管理部门，负责以下工作：

原材料质量控制体系：材料计划—供应商评审—材料采购—取样送检—合理使用

质量控制体系：施工准备阶段质量控制--施工阶段质量控制--资料整理

工序质量检查程序：主管领导及监控部门—定期检查—季度检查—月检—周检—日常检查

安全保证体系：思想保证--组织保证--制度保证—技术保证—资源保证

a 班组参与技术、质量、安全、文明施工学习，兼职管理、执行、评分奖罚制度。b楼层粘贴质量措施、安全措施、产品保护、破坏浪费、宣传标语等处罚制度。

c各工种专业管理工程师，跟踪执行合同条款，审批完成工作量，确定月、季度进度款支付。d各工序必须先做样板，经甲、乙双方验收确认后，再进行大面积施工制度。（迷你日记网 wwW.W286.coM）

e上一道工序完成，必须组织验收，经甲方、乙方、监理三方签字确认后，才能进行下一道工序施工，才能支付上一道工序进度款制度。

5.管理人员: 职责、权利、分工应明确

设计工程师：设计图纸、方案完善、设计变更、设计对接。

总工程师：设计图纸、方案审批、签发。总工期、总进度、计划安排、监控执行。各专业

工作协调、合同控制、成本控制、品牌定位、工作总结。

技术负责人：施工图纸审阅、方案编制、施工工艺流程、施工计划编写。赶工措施、技术

措施、应急措施编写。

甲方现场专业监管工程师：常驻现场、现场办公。深入基层、发现问题、及时处理。参加监理例会、现场协调，书面上报。参加分部分项工程验收、工程进度款审批。

土建工程师：施工图纸审阅、施工安排、技术交底等。

水电、设备工程师：施工图纸审阅、施工安排、技术交底等。

材料工程师：材料计划、用款计划、订货时间、用料时间等。

绘图员、资料员、文员：设计院、公司、施工单位、资料整理、文件编写、收发、绘图等。篇三：2012年工作总结(自身及部门合作问题及建议)和2013年工作目标

2012年工作总结及2013年目标

日子象念珠一样，一天接着一天滑过。时光荏苒，细数在xx的点点滴滴，回顾加入xx以来的工作，我看到了自己的成长与不足。

过去的岁月，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，从无基础到现在能够较好地完成本职工作，加入公司后的成长是显而易见的。在感谢大家对我提供帮助的同时，我也正视到自身仍然存在的问题，我仍然需要不断加强自身学习来提升业务水平，以期在新的一年能有更大的进步。现将2012年的工作进行总结，并对2013年提出新的计划及愿景。

第一部分过去的成绩

我在xx广办的工作主要包括三部分：行政、单据和客服。

一、行政工作

办公室的行政工作千头万绪，内容主要包括：

1.办公室设备、物品的管理及维护：公司电脑、打印机、通讯设备、办公桌椅等物品的补配及维护工作。2.办公室事务工作：交纳电话费、物业费、保证公司饮用水供应、处理公司与客户之间的相关事务。

3.办公文件的起草及传输：客户赠样表、办公及业务报销清单、赠样未成交清单等办公文件的起草及传输工作。

4.公司各种档案、单据的整理、更新与保管：员工考勤表、面试表、报销费用清单、赠样清单、各种费用单据的整理、更新与保管工作。

5.办公室环境卫生的维护：及时清理办公室垃圾与杂物，保证办公环境清

洁卫生。

6.经理交办的其他工作：清点库存、汇总客户信息、确认事务性往来、注册维护免费平台等其他工作。

二、单据工作平时接触的单据工作内容主要有：

1.出库单的填制及传送；

2.换货单的填制及传送；

3.调拨单的填制及传送；

4.客户备案的填制及传送；

三、客服工作 1.客户接待：接待到访的客户，宣传公司产品，了解客户合作意向。

2.客户售前联系：解答客户相关疑问，确认客户订货需求，售前联系客户，确认货物品种、数量、送货地址、货款金额、汇款账号等相关信息。

3.客户售中跟踪：销售过程当中联系客户，确认货款情况并与公司财务部门保持信息沟通与确认，4.客户售后服务：为客户解答售后相关问题。

第二部分自身问题及改进

通过近一段时间的工作，反省自身，我认识到自己还存在许多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的问题总结如下：

1.自身业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常行政工作，也忽视了业务水平的提高。

2.创新意识不够，工作上满足于常态化，缺乏开拓和主动精神，满足于领导叫干啥就干啥，积极主动性不够强。处理问题有时考虑得还不够周到，无法从本质上发现问题的根源所在，缺乏灵活机动，过于死板。工作中缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。

3.理论水平不够高，相关知识掌握不够扎实。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研得不够透彻。

4.全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发，尽管也按领导要求完成了工作，但是仍然存在看到、听到、想到但还没做到的情况。

5.工作不够大胆、坚决。在工作中，难免出现意见相左的情况，对于一些细节性无伤大雅的事情，不愿意与同事发生冲突或者争执，往往顺着他人的意见得过且过。

在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：

1.在学习方面，继续加强业务及理论知识的学习，加强自己对相关知识的应用，在日常工作中逐步加强将理论融于实践的能力，从而提高自己服务公司和客户以及解决实际问题的能力，不断提高业务水平。

2.在心态方面，努力调整好个人的心态到最佳，加强自己的事业心和责任感，注意培养自己开拓进取的精神意识，努力提高驾驭工作的能力。我始终坚信心态决定一切，个人心态的好坏会对团队的合作及效率产生重要的影响。

3.在实际工作中，要努力学以致用，遇到问题时攻克自己的腼腆，更加积极主动的向同事和上级请教，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

第三部分部门合作的若干看法及建议

从加入公司时间的角度来看，我算是公司内资历最浅的新人，正式独立处理

工作也尚处于起步阶段，对于公司各部门的认识也算相当浅显，所以在此只能粗谈一些个人的看法，不对的地方敬请见谅。

目前看来，公司部门的设置及分工尚处于未成熟阶段，加之目前在广州设有办事处，像我这样的新晋员工可能对于公司的部门设置及权责还没有一个全局化的清醒认识，平时工作中接触到最多的可能是个人主体。针对这种情况，我大概提出以下几点建议：

1.加快部门的建立健全步伐：部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远发展，所以建立健全的部门制度是企业长期稳定发展的基石，至关重要。

2.完善部门管理制度，明确部门权责分工：部门权责和管理制度能够规范工作流程，提高工作效率，防止因人员变动等突发因素导致的不必要损失。

3.完善部门管理及职责的书面机制，书面文件的建立方便学习、保管，发生问题有据可依。

4.加强部门间同事的沟通，增加彼此交流的机会。沟通当中易于大家掌握公司的动态信息，有助于及时发现问题并培养员工的全局意识。

第四部分 2013年总体目标

1.行政方面：做好本职行政工作，继续学习相关办公知识，提升工作能力。

2.单据方面：继续学习不同种类单据的功能用途、填制方法及传送流程，不断积累经验，争取谙熟单据相关工作。

3.客服方面：保持良好的服务态度，维护好与老客户的关系，做好客户来访接待工作，学习相关服务知识及技巧，争取提高自身的业务水平。

第五部分 2013年一季度工作安排

2月底公司开始恢复正常上班，本人2月至3月的工作计划为：

—：完成年前滞余工作的接洽任务，处理好新发生的各种工作，尽快从放假状态恢复到高效率工作状态。

—：完成经理交办的各种工作；继续相关理论、产品、办公及业务知识的学习，培养独当一面的潜力。

以上是我对于2012年工作的总结及2013年的工作目标，在新的一年，我会时刻将“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”的古训铭记在心，不断提醒自己要在团队合作中努力发挥“1+1≥2”的效用，争取在新的一年，能有更好的工作表现！

xx国际广州办事处

xxx 篇四：工作总结与建议

工作总结与建议

招聘工作

一、2012年天池矿业总部招聘岗位需求：

1、紧急招聘岗位如下：

总工办：总工办主任、采矿主管工程师、地质主管工程师、选矿主管工程师、球团主管工程师

理由：

1、年龄要求过小；

2、地域限制因素（东三省或内蒙）建议：

1、年龄适当放宽；

2、适当扩大地域限制

3、建议猎头招聘

资源开发部：副部长

理由：

1、从2012-3-7至今共9份简历，网络效果差；

2、内部提拔没人合适；

3、工作地点在和龙

建议：建议猎头招聘

人力资源部：副部长（网络招聘）

理由：

1、性别要求严格（男性）；

2、行业要求严格（工业企业）；

3、学历要求严格（本科）

建议：适当降低学历要求，如大专。

运营管理部：副部长

理由：

1、行业要求严格（工业企业）；

2、内部提拔困难；

3、学历要求严格

建议：降低行业工作经验要求，降低为有过工业企业工作经历3年以上专职运营管理工作经验，累计工作经验8年以上。行政管理部：行政部长

理由：

1、性别要求严格（男）；

2、3个月网络收到简历一共25份，效果差；

3、招聘目标人群整体数量偏少。建议：

1、适当放宽性别要求，如男女均可。

审计监察部：审计师（男、中级会计师）

理由：

1、有个审计工作经验的人较少，大部分人比较倾向于财务管理工作；

2、性别要求严格；

建议：能够接受长期出差的男女均可。

2、加急招聘岗位如下：

采购部：设备主任（金琦宇调出到钼业，需提拔一人）人力资源部：组织计划专员（建议应届人力资源硕士研究生）理由：外招人员对公司组织架构不够熟悉；

建议：内部培养提拔

3、一般招聘岗位如下：

采购部：设备专员（可内部调剂）、审核主任（内部提拔一人、非新增）

运营管理部：绩效专员（崔龙泉离职后，需要培训一人为储备人才，如副部长到位则停）

二、问题分析

1、公司需要招聘的人员的市场数量相对数量较少，有些专业大学已经停招，这些专业人员比较稀缺，就是国有公司、事业单位、公务员都很难招聘，有些甚至出现无人报名，这对公司招聘工作带来了一定困难。

2、由于公司业务与规模的迅猛发展，招聘人员的岗位要求越来越高，尤其是其中对学历和年龄的要求较高，这就造成了年龄偏小但经验不足，经验丰富但年龄偏大的矛盾。

3、公司需求人才基本上都在国企工作，工作稳定性高，流动性不高，相对稳定，这也给公司招聘工作带来了一定的难度。

4、公司工资待遇与国企事业单位相比没有太大的优势，这也给招聘工作带来了一定的难度。

三、解决措施

公司即要认真针对每个招聘岗位认真研究与揣摩，分析哪个招聘岗位是紧急，哪个岗位是加急和一般的招聘岗位，合理安排招聘工作时间，同时公司招聘工作一定要建立双人才机制,建立这个双人才机制是非常必要的。

双人才机制:即对人力资源管理实施体内循环（内部招聘）和体外循环（外部招聘）。

体内循环（内部招聘）是指只要有公司内岗位的空缺,无论是管理层还是普通的员工都有资格参加考试,而且一定要通过考试上岗.打破传统的人力资源管理思想,作到对每一位公司的员工的公平待遇,真正作到管理的扁平化。

体外循环（外部招聘）是指当公司内岗位空缺时,在其它企业或通过社会招聘的方法为公司补充新鲜的血液,这样能为公司带来其它公司本来没有的先进的工作经验,这更有利公司的业务面的扩展。

体内循环（内部招聘）和体外循环（外部招聘）相结合,可以作到在内公司人力资源管理到位,作到最大程度的开发本公司的人才资源；在外吸引高级人才到公司工作,促进公司不断的创新人才资源。

同时，双循环机制能极大缓解招聘工作的压力。建议以后招聘工作按如下步骤走：

第一步，内部招聘。

建议无论任何事业部、职能部门上报人力资源部进行汇总的紧急、加急、一般招聘岗位，招聘前都要分析这个岗位除了外部招聘外，是否可以有其它途径予以解决，比如：

（1）、建议对于一些难招聘的紧急招聘职位，可以考虑进行岗位合并，这虽然不能专人专岗，责任与权利有时候会划分不明晰。但分析后本人建议这个还是利大于弊。

首先，但对于紧急招聘岗位，由于长时间招聘不到，职位空缺，员工都是一种消极的状态，无论是招聘人员所在本部门还是其它部门都是天天想着是否自己有机会调岗或升职，工作热情度大大降低，对公司日常工作效率产生很大影响；

其次，职位长时间空缺，实际上平时的工作也是有能力的员工在兼任，但这短时间还可以，长时间这也工作，员工会产生不公平的心理状态，会认为自己活是越来越多，工资待遇却没上来，这会严重影响工作的效率。

最后，希望公司高层能考虑明确赋予人力资源部初级否

定的任何事业部、职能部门招聘需求的权利。事业部、职能部门3天内可以申诉，由公司分管高层领导直接负责。

紧急招聘需求—人力资源部进行招聘分析（能否合并）——得出结论——找相关人员面谈（可行性）——得出面谈结论（待遇、工作时间、合同等）——是否继续。因此，本人建议对于特殊或紧急的招聘岗位招聘这是第一个应该做的工作。

（2）、内部员工竞聘提拔

这对公司内部员工权利与心理的平衡，任何职位员工，经过公司人力资源部审核后在经分管高层领导审批，都可以进行岗位竞聘，除特定岗位由公司直接任命外，这里切忌所有职位都直接任命，这会导致其它员工认为这是形式化的东西，有人情关系在里面，会对人力资源部及公司产生其它的想法。竞聘方式为公开竞聘，参加人员是经人力资源部审核，分管高层领导审批的人员。

因此公司在开展招聘工作时应按照先在公司内部调剂、晋升、培训，后在公司外部招聘、引进的顺序进行。尤其是对高级职位或者重要职位的人员应启动内部招聘。内部招聘注意保证筛选的公开、公正性。不透明、不合理的选拔容易挫伤员工的积极性，降低员工的工作绩效。另外不被选用的员工，要详细说明原因，提出期望，展示将来的机会。内部招聘与外部招聘各有利弊，两者基本上是互补的，内外结合

篇五：个人总结及对公司的建议

个人总结

走过2009，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，在领导的支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。取得的成绩不需要多说，个人对企业的发展有提出几个小建议并整理如下，本人拙见，请领导指正！

一、人力资源管理

（一）加强人事管理

专业人员的拥有量将直接影响到企业的竞争力和发展速度，具有完善的人才库和管理方法是基本保障。随着企业员工人数、工龄的递增和员工的自然流动，目前有许多员工已经具备条件或者已经具有专业技术职称及各类执业资格。应该建立一个完善的企业人员资料库，内容包括入职时间、薪酬等级、专业职称、执业资格等。鼓励到达一定从业年限的员工积极参加职称评审和报考执业资格，报名及审批手续由集团人事部门牵头统一办理。通过建立人员资料库，对各职能部门和机构的人员设置做出客观的评估，是否需要增加人手或者平行调动。减少人力资源的浪费和机构的臃肿。

（二）优先考虑聘用应届毕业生

应届毕业生比往届毕业生差的无非是社会经验和工作经验，这点

可以通过引导他们就业初期的兴奋度，适当的辅导，使他们按照自己所在企业的人才发展规律健康成长。他们也可以通过在人生第一个正式工作岗位熟悉企业流程，成为忠诚度最高的企业骨干力量。而从社会招聘的往届毕业生，大多经历了工作的不如意，在一大堆怨恨中和失败的经历中离开原来的工作岗位，对新的岗位和工作流程难免有不适应。应届毕业生关注的主要是岗位的稳定程度以及各种保障是否到位，解决这些问题并不难，用比较少的投入，解决应届毕业生的后顾之忧，同时在工作能力上进行辅导和培养，换取优秀人才很高的工作热情，不难获得合理的回报；对待应届毕业生的价值观，必须现实，必须符合社会发展的需要，既然选择了这些人才，就是认可了他们的潜力，就是期望他们的努力会带来更好的回报。但是，回报是双方向的，在企业获得回报的同时，人才也需要生存空间、生活满意度以及社会地位的提升作为回报，企业不能只注重兑现经济方面的承诺，还要准确的兑现精神层面的领先感觉，只有这样才能留住人才，让人才和企业共同发展。

（三）面试制度

目前企业员工接近70%是通过员工介绍或者熟人介绍经老板拍板进入公司，这种做法并非完全不可取，可以快速找到一些公司所需的人才，但老板一个人拍板，会导致对员工选择的取向趋向一致，导致公司里充满了一种类型的人，这样对以后的工作很不利；其次，员工进入公司是要和团队里的其他员工一起合作的，那么在这位员工进入

团队之初，就把选择的权力交给这个团队的每一个人，让每一个人都有一票否决的权力。这样的结果，就能把团队不能合作的隐患在一开始就消除掉，保证这个团队中的每一个人，都是相互喜欢的。而拥有否决权的员工，也会因为有了参与感，而加深对团队的感情；最后，被面试的过程也是面试别人的一种经历，一个人被部门里的七八个人面试的同时，也在观察着未来的同事，从同事们问的问题、行为举止上判断自己对这家公司和这个部门的感受。这也是给被面试者一个更多了解公司和公司文化的机会，减少因为缺乏了解而在将来产生误会和摩擦的机会。

二、档案管理方面

（一）合同管理

目前公司采用的合同管理模式较为落后，合同的借出和归还主要通过人手登记，人手查找，没有建立规范的电子合同档案库，效率较为低下，而且对合同的管理存在一定的风险。

建议采用目前非常普及的电子档案管理系统，这套系统包括了建库、数据录入、文档扫描、立卷归档、数据转换、档案统计、档案编研、档案销毁、档案损坏、档案丢失找回、年报管理、库房实体管理、报表输出、光盘制作、查阅、借阅以及网络化浏览、下载、打印等完整、强大的功能。合同查、借阅管理功能分为实体档案的查、借阅管理和电子档案的检索统计两部分。主要功能包括：查、借阅登记、实体归还、续借、催还管理、查、借阅统计、检索利用统计。通过把合同的实体和电子文档查、借阅分开后，可以大量减少合同实体的借出

量，经过扫描变成成电子文档的合同文件可以大量减少实体储存空间并方便提供给各地分公司和标书编制部门使用，同时提高了几个相关部门的工作效率。

（二）档案室库房

随着合同量的增加，目前集团十二楼档案室已经不能适应集团的发展所需，建议扩大档案室，采用活动组合柜式储存设备，既能节省空间又能保证实体档案的安全。

（三）证件管理

目前企业常用的证件主要存放在市场部，以应付投标的需要。建议添置条码扫描和标签打印设备，将各类证件和执照分类贴上条码标签，借出时通过条码扫描设备录入信息，信息应包括证件名称、页数、证件种类、借出时间、用途等等。证件的出入信息和所在位置一目了然，并可生成每月或者季度以及的证件使用量和使用频率统计，做到各类证件使用有迹可查，提高了工作效率的同时又保证了证件的合理使用。

三、企业文化

（一）加强人文关怀

1、驻外机构人员

对于集团派出常年在外的工作人员，应提高企业对其的关怀度，适时的关心和问候可以增加驻外员工的归属感。提议设立“生日金”，驻外机构工作人员，每年生日当天可以收到集团送出的生日蛋糕及鲜花，预算为每笔300元。可以通过网络下单预定直接送往当事人所在

地（目前许多鲜花及生日蛋糕店都设有网络下单当地送货服务），亦可折换成现金支付到工资卡。按全国21个分支机构算，平均每个分支机构公司派出2人，每年这笔开销小于两万元，让员工的感受到的温情和关心却是无限的。

2.企业里已经离休的老员工，对原来的工作单位都有很深的感情。建议为企业做出过贡献的退休人员进行年节慰问。

（二）提高职工素质

职工素质的高低，直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训，新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力，也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发，坚持“按需施教，学以致用”的原则。培训时间不论长短，都要建立正规的学习制度，以保证教学效果。建议鼓励员工参加社会培训，如外语、国际税务、国际法律等等课程，员工通过努力完成课程取得资格的考虑给予一定的补助，并让其担当部分类似外宾考察接待、配合税务咨询等工作。

（三）充分利用职工书屋

目前职工书屋藏书量约1100册，包括设计图集、历史类、文学类、政治类、科普类、企业管理类、励志类等书目。但职工书屋一直未能得到很好的利用，建议每日中午休息时间及下午下班后各开放2小时的职工阅读时间。条件允许的话建议开放借阅功能。具体管理细节待定。

个人述职报告工作总结【篇10】

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自己这半年来的工作历程，收获及感触颇多。今年七月我有幸通过了省委组织部的统一选聘，成为了__县的一名大学生村官，我光荣的受聘为糜滩乡独石村的党支部副书记。这几个月来是忙碌而充实的，在平凡的工作中我学到了很多：丰富了阅历，积累了基层工作经验，提升了工作能力，磨练了自己的意志，提升了我的思想高度，也更坚定了我扎根基层服务"三农"的信念。在乡党委、政府的统一领导下，在村领导和同事的指导下，我始终牢固树立全心全意服务农村、服务农民的服务宗旨，积极认真地做好乡、村交待的各项工作，努力做到了不辜负领导的关怀和群众的信任。现将这半年来的工作向组织汇报如下：

第一：思想动态方面

能够认真贯彻党的基本路线、方针政策，通过不同渠道积极学_村官应该具备的知识，遵纪守法，认真学_法律知识。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动学_党的十八大精神，同时向广大农村党员做好宣传和培训工作，端正工作态度，提高工作热情。

第二：工作成绩方面

1、"双联"工作。"联村联户、为民富民"活动的实施过程中需要做好资料的存档和规整。自9月份上班以来，作为一名大学生村官，我主要负责帮助乡上发放联村联户民情连心卡、困难农户登记表、《民意调查表》、《民情台帐》《户情分析报告》等，同时做好农户走访调查及活动的进展情况调查工作。

2、党建工作。党建是基层党组织的自身建设，自上班以来我主要以熟悉业务和走访老党员为主，掌握他们的思想动态和生活中的实际困难，积极帮助他们寻找致富路子。

3、包村工作。在独石的包村工作中，我服从安排，做到身下基层、心下基层，密切联系群众，精抓实干，保证包村各项任务的完成。一是督促、配合乡上完成日常业务工作，包括新农合、新农保资金的收缴;二是指导、帮助村上完成创先争优和远程教育的工作;三是协助村上完善陡__千亩日光温室的实施工作。通过这半年的工作，我发现自己改变了许多，逐步适应了农村的工作环境，工作能力也得到了相应地提高，真正完成了从一名学生到村干部的转变，更重要的是坚定了我为民服务的决心。

第三：存在的问题

1、由于对农村的基本情况了解的不到位，所以还得继续加强学_，完善自我。农村知识覆盖面广，知识点多，实用性强，需要自己不断学_，才能丰富理论知识，完善自我。

2、踏实工作，提高工作能力。农村工作千头万绪，事情繁琐，要戒骄戒躁，虚心学_，掌握农村所特有的工作方法和工作技巧，提高工作能力。大学生村官的主要作用就是服务农民、服务农村、服务农业。说到这个服务，让我深有感触。农村的工作无大事，但农村的工作更无小事。无大事是说农村工作中没有那种轰轰烈烈之举，无小事是说农民的事永远是大事。只有在解决这种平凡的"小事"中去看这背后的"大事"，这就是农村基层工作的实质。"态度决定一切，细节决定成败"。

3、多深入群众，提高实践能力。继续以人民群众为工作中心，多为农民办实事办好事。勇于实践，争创项目，提高实践能力。

当前省市县乡正在积极学_党的十八大精神，我将以党的这次大会为契机，发扬不怕苦不怕累的精神，以饱满的热情投入到独石村的新农村建设中，为全面建成小康社会贡献自己的绵薄之力。

个人述职报告工作总结【篇11】

为了使学生愿意了解艺术的艺术教育并喜欢这门学科，激发学生对艺术的兴趣非常重要。只有这样，才能引导学生积极走进艺术殿堂，营造氛围，为他们的终身学习和发展奠定良好的基础。时光荏苒，转眼间，一个学年就过去了。这一学年，我在一所中等职业学院担任美术教师。在工作中，我享受着收获和喜悦带来的快乐，同时也发现了一些工作上不满意的问题。以下是本学年美术教学工作总结：

1、落实教学计划

本学年，我认真落实教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推进素质教育；在教学中，我认真按照有关要求，以身作则，言传身教，亲自示范，细心指导，按时、保质、保量地完成教育教学工作。

二、注重美术教学过程

在教育教学中，我认真按照要求，遵循美术教育的原则，按照根据学校的学科教学要求和学生的年龄特点，制定切实可行的教学计划。同时，认真对待课堂上的每一堂课，全心全意地把自我美术知识传授给学生，让学生学习到必要的基础知识，掌握必要的美术基本技能和技巧，并让学生提高审美。能力。在教学中，我注重激发学生学习艺术的兴趣。

利用媒体展示、讲述名人故事等。我认为兴趣是学习艺术的基本动力。充分发挥美术教学的独特魅力，使课程的材料形式和教学方法激发学生的学习兴趣，转化为持久的情感态度。此外，美术课教材与学生的生活经历紧密联系，强调知识和技能在帮助学生美化生活中的作用，让学生在现实生活中体会到艺术的独特魅力。

为了使学生形成基本的艺术素养，在艺术教学中，我更加关注所有学生，以学生的发展为根本，培养学生的人文精神和审美能力；为促进学生健全人格的形成，促进他们的全面发展奠定了良好的基础。因此，我选择了有利于学生发展的艺术基础知识和功能，结合过程和方法，形成课程的基础材料，收到了很好的效果。

3. 指导学生认真画画

我在美术指导上一丝不苟，一丝不苟。这一学年，我很高兴了解学校的美术辅导使命，牺牲休息时间来辅导学生绘画。 xx等同学参加了我的绘画指导，创作了精美的作品，得到了学校领导的高度评价。作品现已提交参赛。

总之，在本学年的教学工作中，通过扎实的工作和不懈的努力，培养了学生对艺术的兴趣和爱好；学生的艺术表现方法和技巧得到了训练；健康的审美技巧和情感；提高了学生的观察力、想象力、思维能力和创新能力，取得了显著成绩。但也存在不足：一是对贫困学生的关爱不够，个别学生的作品不是梦寐以求的；二是课堂不够严谨，创新氛围不够浓厚。

新的学年，我会更加关注全体学生，营造艺术与艺术的氛围，为素质教育的发展做出更大的贡献！