物业转正个人总结

物业转正个人总结十三篇。

时间是不等人的，我们的实习工作马上就要结束了。您一定准备开始为试用期转正工作的总结进行充分准备了。写好工作总结，可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。写转正工作总结的时候，要学会去思考总结中心点。你知道怎么书写优秀的转正工作总结吗？以下内容是小编特地整理的“物业转正个人总结十三篇”，供您参考，并请收藏本页！

物业转正个人总结 篇1

物业班长转正总结

在经过一年的学习和实践之后，我终于有幸成为了一名物业班长，能够在小区中与居民们一起积极地工作，在实践中不断成长和提升自己。在此我要对我的工作经历进行总结，分享我的学习和经验。

1. 系统的学习技能

在半年多的学习过程中，我学习了物业管理的基本常识和职业技能，如废气废水的管理、消防知识、小区周边交通规划等。我还认真学习了电子保安系统和物业管理软件的操作方法，提高了我的业务操作水平。通过学习，我更好地了解了物业行业的特点和需求，养成了责任心和耐心，并不断提高自己的管理水平。

2. 加强小区管理

在居民生活中必然出现种种问题，在物业班长的位置上，我主要负责小区环境整治、安全检查、居民关系等。在管理中，我重视与居民经常沟通交流，尽力解决问题，保持小区安全、和谐。例如，小区常有不文明的行为问题，例如滥倒垃圾、乱停车、大声喧哗等。为了解决这些问题，我与其他工作人员一起多次组织环境整治和安全检查，在维护小区干净、整洁的同时，也提升了居民对物业的满意度。

3. 心态调整和自我成长

在物业管理中，往往需要耐心、细心，并做好沟通和协调。为了提高自己的素质和工作能力，我经常自我反思和总结，不断改进自己的工作方法和态度。此外，我也重视充电，积极参加工作学习培训，了解业内新动向和改革方案，并将这些新知识应用到实际工作中，着力提高自己在物业行业的竞争力。

总结一年的物业管理工作，我认为最大的收获是锤炼了自己的管理经验和个人能力，同时也让我更好地了解到物业行业的特点和需求，让我更加从内心深处热爱物业工作，这正是我做出一名物业班长后的最大回报。未来，我会继续努力，为小区居民提供更优质和全面的服务，把小区打造成为一个安全、有序、舒适的生活环境。

物业转正个人总结 篇2

公司领导：

我从20xx年6月到同仁花园任职，到20xx年11月，历时6个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

我这6个月的工作，基本可分为三个阶段。

第一阶段，摸索阶段。从20__年6月初到7月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

第二阶段，尝试阶段。从20__年8月初到9月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;4、调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备。第2项，深入了解住户信息，为将来的管理工作打下基础。合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对未执行条款补充说明。第3项，主要改变管理上的无报告、无记录现象。第4项，工作分工后，收款工作有明显改进，为住户提供了方便。第5项，比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系，婉转的解决了一些问题。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

第三阶段，推动阶段。从20__年10月初至今。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:1、继续快速及时的完成维修工作，做好售后服务。2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。3、积极同有线电视台联系，尽快完成安装工作。工4、作好今冬试气取暖准备工作。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司方针，落实各项维修，并结合小区实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别问题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。

经过这6个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。

这6个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

物业转正个人总结 篇3

尊敬的领导：

我是--，--年毕业于--二中，--年入--学院，在前三个月工作中，我对集团公司产生了深厚的感情，这种感情来自于贵公司对我的培养，来自于全体同事对我的信任和帮助，集团的快速发展，振兴壮大，使我有了坚定的信念一直而努力工作着，现在，我向各位领导述职，请给以审议。

光阴似箭，岁月如梭，转眼间三个月试用期已到，回顾工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及时，来--物业集团工作已三个月，三个月的时间说长不长，说短也不短，在即将转正的时刻，我回想起这三个月的点点滴滴，心中感触良多，此时的转正述职报告可以说是对过去三个月工作的一次总考核。三个月以来，在上级领导和同事的共同支持和帮助下，本人有了很大的进步并也为大愿文化园贡献了一点微薄的力量。这三个月，对于我来说，是非同寻常的三个月，在和集团各级领导的带领下，我对集团有了各方面的学习和认识，现将三个月的工作汇报如下：

一、三个月中做了什么

(一)紧张的集训结束后，于5月1日正式进入大愿文化园的试用期阶段。首先让我对贵公司的各方面规章制度的学习和认识以及对园区的各方面的工作环境熟悉，有了进一步的的了解。

(二)采取以老带新的方法，将我按排到园区出口岗亭执勤，我从小区一个陌生的阶段到了解，到作为小区安保中的一员，充分认识到该如何运用自己的方法和结合班长经验去做好岗亭执勤情况。

二、三个月有哪些体会

通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了贵公司的工作环境和工作氛围，在这个适应过程中，我有以下几点体会。

(一)必须树立端正的工作态度和勤奋的敬岗敬业的精神热爱自己的本职工作，能正确、认真的对待每一项工作任务，按照公司的要求，在工作中能够采取积极主动，能参加集体各项训练，认真遵守公司的规章制度，准时值勤，态度决定一切。在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。

(二)必须努力掌握每个岗亭的执勤经验、方法在总结基础上不断创新，安保部的每一项任务，每一个执勤点都要严肃认真，必须按照规范的程序来进行，稍有不慎就会引起很大的纠纷和建筑、施工器材的损失，所以必须清晰了解工作区域、方法才能提高效率，确保工作质量，此外，对所做过的工作应及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结基础上提高效率，只有这样，才能迅速进入角色，不断提高日常工作的胜任能力。

三、三个月有哪些成长，哪些还需要改进

(一)政治思想表现，品德素质，修养和职业道德有一定的提高，我深深体会到，集团公司是一个讲学习，讲团结，集体荣誉感很强的大集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体上保持一致，严于律已，积极向上，才能融入这个大集体当中。

(二)工作能力有一定的增长，在目前工作岗位上，能不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能从客观入手，有了很大的进步和提高。

物业转正个人总结 篇4

我感到非常的荣幸自己可以成为物业公司的一名员工，也很感谢公司领导和公司的信任，让我成为了公司下面小区的一名保安，现在自己的试用期也即将过去，按照公司的规章和制度，我现在向公司和公司领导提出转正申请，也希望领导可以批准，更是希望自己还能够有机会为物业贡献出自己的一份力量。

从我自己进入到公司开始，从我成为xx小区物业的一名保安开始，我就清楚的知道自己的责任是非常的重大的，也因为自己的工作的特殊性，我不仅需要讲自己的服务最好的呈现在业主面前，还需要尽自己最大的努力去为小区的业主提供一个安全的居住环境，所以从自己成为一名保安的第一天开始，我就认真的跟着队长熟悉小区的环境和场所，对小区有了一定的了解之后，对小区的所有的楼栋和单位都有了足够的熟悉之后，我也开始独立的.完成自己的工作，在自己的日常工作当中，我认真细致的完成自己的每一项工作，对于外卖和陌生的车辆的进出做好登记，对一些外来人员的登记，将小区的安全当成自己的最主要的工作，也在自己晚上值班的时候，打起自己的十二分的精神，将自己的工作和业主的安全放在第一位，绝对不会因为自己的个人原因影响到整个小区，所以不管自己是什么时候，在哪一个岗位，自己都非常的认真和细致的完成自己的工作，坚守自己在岗位上所应该执行的东西，所以在自己的工作上面，我也非常的认真和严谨，在自己这段时间的工作当中，小区的物业和安全也没有因为我的失误或是失职产生什么影响，我也没有违反过公司的任何的规定。

这段时间的工作对我来说也是一种好的学习机会，我在自己的工作当中也懂得了很多的知识和道理，不仅是与人交往的一些细节的问题，更是对自己对待工作的态度，身为一个保安，工作也是风吹日晒的，所以自己也时常感到非常的辛苦，但是很幸运的是自己一直坚持下来了，更是对于自己的工作也一直保持着足够的热爱和坚持，我也懂得了自己不管是处于一个什么行业，在一个什么工作岗位，我都需要对自己的工作保持绝对的热爱。

试用期的工作也即将结束，也希望自己之后可以进入到正式的工作当中，和公司一起成长，一起发展。

物业转正个人总结 篇5

物业管理工作总结总结

【第1条：物业工程主管转正汇报】

工程主管汇报

我做的2013年9月，3月18日成为xxxx物业服务有限公司的会员，至今已经三个多月了。我有幸加入xxxx物业团队。感谢公司领导给我机会和信任我，也感谢公司各部门对我的工作。支持和帮助。三个月来，我的个人能力通过工作得到了很大的提升，部门员工的工作标准、服务意识和服务理念都发生了变化，部门员工更加团结，工作积极性提高了，维修也得到了改善。很快反应过来，现在的部门人员面貌焕然一新。具体表现如下：

I.提高部门员工的物业服务意识和服务意识；物业知识和服务在这个行业的重要性，尤其是作为维修人员，如何与客户沟通，如何更好的展现公司好的一面，如何通过我们的日常维护来展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意；现在，该部门的员工已经能够为业主在维修过程中很好地向业主讲解维修项目，得到业主的理解和认可。

二是提高维修工作标准和维修及时率；

三是强化员工设备设施的管理理念； strong>

通常在日常工作中向员工灌输以设备设施为核心的理念，以设备设施的正常运行为维修部门的核心，确保设备和设施的良好性能通过设备的有计划的维护。让员工明白，日常维护是我们维修部工作的一部分，另一部分是做好设备运行。只有这两部分做好了，我们的工作才算是基本合格。

第四，通过专业培训，提高了部门人员的维修技能，丰富了技术专长；

部门工作人员都是电工，不是专业的空调工作和弱电工作，导致空调维修和弱电维修技术不专业，影响维修效率。针对员工工种单一，技能不全面

现状，加大培训力度，拓展培训知识，特别是消防知识和配电操作知识的培训；每周至少组织一次专业培训，不定期召开技术讨论会，从理论和实践两方面提升员工能力，丰富员工的技术专长。

V.加强对外部维修单位的管控； 过去，忽视了外部维修单位的人员管控和工作监督。维修单位什么时候开始工作，什么时候我不知道如何离开以及我是如何做到的。物业方面不清楚。部分外包单位在设备维修过程中造成公用设备损坏，未追究人员责任。针对这些问题，目前的外保单位主要集中在三个方面： 1. 一方面着眼于工作的有计划的实施和服务的及时率；二是注重外包人员的管控；三是注重工作质量，落实后把关。目前汇豪景源有两个外包单位，通力电梯公司和彦博公司。双方单位均可安排技术人员到我园按时进行维修工作，处理好与物业的关系，操作电梯系统和对讲系统。与往常一样，这些领域的投诉已大大减少。

6。合理安排人员，提高工作效率；

刚来的时候，发现部门的员工在日常的工作维护中往往会聚在一起，推卸责任或者推卸责任。寻找拒绝的理由，许多工作都被推迟了。为了改变这种状况，在日常维修工作中，根据每个人的技能和性格特点，合理配置人力资源，合理分工，优化组合，最大限度地发挥员工的潜力；安排技能娴熟、经验丰富的员工上夜班，重大维修事宜深入现场，带领团队共同完成工作；当天的工作基本按时完成。

七、通过对业主维修项目的积极回应，业主的投诉大大减少；

园区业主对地板的投诉较多照明，单元门和自己家的维护。每天都会收到几起此类投诉。针对这种情况，我按照部门人员划分了各栋楼的负责人，要求维修。人员每天检查其负责区域，包括照明、电梯、对讲系统等，发现问题及时维修；他们还要求在收到业主的维修报告后15分钟内进行维修。在此期间，部门人员可以严格落实这两个要求，让业主在这些方面做到零投诉。

八、规范设备设施质量记录；

根据公司制度要求，将新的日常记录表应用到部门工作中，并在此基础上增加和完善部门质量记录。通过这些质量记录，员工可以增加对设备设施的检查次数和设备设施维护计划的执行情况，并检查设备记录表的填写情况，确保记录的真实性。 . 9、确定设备设施负责人，划分员工责任区； ，部门人员要对自己所在的区域进行检查，发现问题及时修复，与部门其他同事一起解决疑难问题。部门人员必须配合。

十、关爱员工，注重团队建设； 我重视团队建设，深知部门的工作离不开每一位员工。我个人或部门的工作表现最终是团队成员的工作。我需要员工的支持，员工也需要我的信任。只有培养良好的团队文化，凝聚团队每一位成员的能力，才能有战斗力，才能很好地完成各项任务。不定期与部门人员进行谈心、讨论、技术讨论，并经常去维修现场与员工一起工作；了解员工内心世界，与员工沟通，与员工做朋友，在员工遇到困难时给予理解、支持和帮助；在处理部门事务时，诚实、公平、公正、公开，平衡员工之间的人际关系，建立良好、积极的团队文化。

第十一条，接受批评，能够改正自己的缺点；

自从我开始从事房地产工作以来，我认为我有很多需要提高的地方，包括我自己的性格和工作能力。每天，我都会反思自己一天的工作和人际关系的处理，不断调整自己以更好地适应工作环境。我可以听取员工的建议、领导的批评和部门其他同事的意见。我经常关心我的工作。改正，让你的工作能力更强，解决问题更成熟。

十二、服从管理，服从安排，团结同事，积极带领部门员工完成各项工作。

我能遵守公司的规章制度，不做任何违法的事情；尊重领导，实行上下级报告制度，团结同事，不在背后说三道四，不破坏部门间、员工之间的关系；工作上服从安排，积极执行，以公司方针为方向，以领导的要求和标准为准则；积极配合部门人员完成各项工作。

通过这段时间的工作，我也发现自己还有很多不足之处需要改进。

1.加强人际沟通技巧，协调各方关系；

沟通是完成日常工作的重要一环，良好的人际关系是工作和自我发展的重要平台，在这方面还欠缺很多.未来需要不断提高沟通协调能力。

第二，增加工作的执行力，想办法按时完成工作；

在日常工作中，根据实际情况，多动脑筋，多征求意见，不要等待，按计划按时执行。

三、学会善于发现和解决问题；

善于发现工作中的问题并积极完成，

< p> 第四，改变性格，提高素养；

我的性格有点暴躁，所以需要加强这方面的修为，让自己有一颗平和的心，有好的素养，提升自己。五、多学习，提高专业技术能力；

我要重新学习，不断提升自己，丰富自己各方面的知识，这样才能提高个人能力，更好的管理团队，和更好地完成工作。

6.该部门的工作还没有达到预期的标准。

虽然最近部门的工作有了很大的提高，但是离你想要的标准还有一定的差距，比如设备管理、人员维护标准、人员技能知识等，等等。还有很多地方需要改进。

【第二部分：物业管理人试用期工作总结】

试用期工作总结

一个月，在管理处赵主任和同事的帮助下，我学到了很多物业管理的知识和经验，也学到了一些我自己的经验。总结如下：

I.衷心感谢领导和同事的帮助，让我的新工作有了一个好的起点。

二、主要工作情况：

1.刚开始的几天，熟悉了春天小区的单位和地下车库的分布情况，为以后的工作打下了基础。

2.认真学习《杭州市物业管理条例》、《物业维修资金使用管理办法》和《物权法》等与物业管理有关的法律法规。

3.按照赵主任的安排，参加了2次9栋501楼顶楼阳光房违规装修协调会，并做好会议记录。 9号楼501号楼违规大规模建设阳光房，影响7号楼406号楼、306号楼、206号楼冬季照明，引发3位业主强烈投诉。从本案可以看出，对于业主的违规装修，应该处于起步阶段，物业要尽量控制标志。否则，一旦一个所有者开始，其他所有者就会相互比较和跟随。管理难度很大。

另外，我还参加了3501户玻璃破碎协调会。业主拨打“小强热线”，希望通过媒体的介入，玻璃破碎的损失将来自物业。熊。通过这个案例了解到，物业管理公司对小区的公共部分和设施提供维修保养服务

，而对于业主的个人财产，如果不能证明该财产有过错，财产不能承担损失，但是财产可以提供一些必要的帮助。 4. 学会文件制作。

文件制作对于物业管理来说非常重要。很多管理案例需要留下书面材料，以备日后查询。我学习了应急预案，并在走廊温馨提醒和制作门柱的内容。 3、工作经历

近一个月的试用期，最大的体会就是物业管理没有大问题，物业管理的内容很琐碎。作为物业管理员，需要做很多工作。耐心对待日常工作；说物业管理没什么大不了的，也可以说物业管理不是小事，因为对于业主来说，他们希望自己向物业汇报的所有事情都能得到快速、满意的解决。

4.工作量不够

1。可能是我从事物业管理的时间不长，对日常工作缺乏系统的安排。此时需要快速改进。

2.物业管理的专业知识还很缺乏，需要快速补齐。 比如我对装修的现场管理知之甚少，需要多向领导和同事请教。 3.消防的专业知识也要多学，不能等到花时间少恨。

[Part 3: 2014 Property Project Manager Normalization Work Summary]

2014 Property Project Manager Normalization Work Summary

Sample Essay 1

首先感谢你们给了我在xx物业管理公司工作、成长和学习的机会。在我为期一个月的试用期内，我的主要工作是熟悉环境、人员和系统流程。通过学习，我熟悉了公司项目的整个运作流程。在工作中，我一直对自己严格要求，认真、及时地完成领导交办的每一项任务，同时主动为领导分忧，提出好的建议；我谦虚地向同事请教我对项目不了解的问题，并不断改进和丰富自己。能尽快融入工作，为公司做出更大的贡献。在公司领导的帮助下，全体员工一起工作了一个多月。期间工作汇报如下： 1、充分熟悉公司及项目人员环境、制度流程、对公司企业文化的认知。刚加入公司时，公司全体员工在老板的带领下，热情奔放，充满朝气。受到这种良好公司文化的启发，我很快全身心投入到工作中。 2、纠正错误，提出合理建议：

由于前期的种种原因，物业管理服务中心的工作被耽搁了，尤其是在工程维护方面。各种事项说明；合理结合农民安置房物业管理特点；在参照同行业操作规则的前提下，对本项目物业管理工作进行了调整。

三、规范管理制度，提高项目执行能力：

接手xx项目后，与部门工作人员一对一交谈一是增进了解，利用定期会议、临时会议进行培训，内容包括国家、省、市物业管理规范、装修、建筑质量标准、保质期等标准。发现工作中存在的问题和隐患，及时解释研究，在用好原有制度的基础上，建立一些规章制度：

1．装修装修检测系统；

2。保安部每周服务执行制度；

3．保洁服务工作流程分配方案；

经过初步调整，每位员工真正做到了责任、奖惩；定期培训和考核，有效提高员工的专业服务知识和技能。目前，该项目员工的服务意识和客户服务能力有了很大的提高。经过一个多月的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在不足。比如其他工程维修不能及时解决。现在我们正在尽力协调和解决它们。相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林翠岛物业服务中心的工作会更上一层楼。

示例2

我从20xx年10月开始在xx物业服务处工作一年多。一年来，特别是我主持xx物业服务处日常工作以来，带领全体员工认真贯彻公司的指示精神，规范管理，创新服务，加强收费。内部管理和服务收费均取得了一定成效。一年的工作总结如下：

< p> I．运营方面

20xx年，xx物业服务处以安全工作为基础，管理工作为基础。在各级领导的大力支持下，通过全体员工的努力，经营上取得了一定的突破，物业费的征收有了很大的提高，物业征收率达到了95%。经初步测算，xx物业服务处2010年实现收入300万元以上，物业服务处管理能力逐步提升。提升。全年实现安全生产无事故、劳动力稳定、无劳动争议。

措施一：前期认真梳理拖欠，落实任务，落实责任到人，对可催收的部分进行专项催收。对于故意回避或恶意违约的单位，采取了当场等待、插针的方式，并以挂号信方式发出提醒通知，加大了违约企业的压力，取得了一定效果。

倡议2xx 物业费的征收采取先服务后收费的方式。水电费也由公司垫付给供水供电部门。公司在经营过程中垫付了大量资金，无形中增加了很多风险。针对这个问题，我经过认真分析研究，决定提前征收物业费和水电费，并从今年四季度开始实施新入驻公司，逐步对老客户和大客户，提高收款率。在降低运营风险的同时。措施三在去年底开除一批工作期间严重影响劳动力稳定的人员。

措施四解决了员工不休上一阶段剩余年假的问题。据统计，安保部员工因各种原因，年假累计超过1000小时。为了在不增加额外成本的情况下消化这段时间，我带头以身作则，带领安保团队的2名管理人员上岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素。我们甚至连续48小时没有休息。亚冠坚持了一个多月，终于解决了员工多次提出的问题，保证了团队的稳定。

措施五：定期召开班组长和骨干员工会议，积极与员工沟通，及时解决员工诉求，认真倾听他们的想法。

二、管理方面

20xx年，我认真研究了公司的各项文件，并及时落实。加强内部控制，建立具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好地执行制度，我们严格按照年初的审核计划，对现场服务和内部控制进行了内部审核，并于2010年1月通过了中国质量认证中心的审核。

< p> 措施一：积极梳理各项管理制度和流程，根据xx的实际情况引入多项管理制度，并严格执行，使制度不流于形式和流于表面。

措施二：加强外部资本管理，建立健全内部控制管理制度。对收、发、付等几个联合点有严格的管理和监督。

措施三加强成本管理，节能降耗，挖掘潜力，加大对外拓展力度，形成自上而下的成本和管理意识，营造全员关注效益的氛围。

措施4注重用管理者的素质影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、敬业的奉献精神对每一位员工产生潜移默化的影响；三、服务方面

20xx年，在为业主服务的过程中，我们拓宽思路，大胆思考，与管委会、管理公司合作，提供创新、高效、高附加值的服务为入园企业。据统计，服务满意率均达标，与2009年同期相比有一定提升。

措施一紧密配合管委会对文件升级和创新管理的要求，做好管委会领导关心的停车场车辆管理、绿化、除草等工作。

措施二实行定期沟通回访制度，每周五按时向管委会汇报每周工作情况。措施三着眼于IT企业的经营管理模式，了解其服务现状和特点，将特色服务融入现有物业服务，利用电信行业研发公司的特点，协助为业主电信转号、转号等业务提供便利。 20xx年是公司三年滚动发展的第一年。我将立足岗位，努力工作，带领xx物业服务处全体员工为打造携程物业品牌做出自己的贡献！

物业公司会计转正工作总结

物业公司转制个人工作总结

物业公司试用期工作总结

物业公司转制工作总结模板（共10篇）

物业公司管理部经理工作总结。

物业转正个人总结 篇6

物业经理人是从事物业管理的专业人才。下面是共赢教育网为大家带来的物业经理转正自我总结范本三篇，希望能帮助到大家!

物业经理转正自我总结范本一篇

回首20xx年试用期的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xx物业工作已几个月了了。在我看来，这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这几个月来的主要工作内容：

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是物业的形象。

在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。

在20xx年这全新的几个月里，我要努力改正过去几个月里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：

1、自觉遵守物业的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上物业前进的步伐。

很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我，与物业一起取得更大的进步!

物业经理转正自我总结范本二篇

我是银都集团招聘的物业管理公司经理，自3月11日进入公司工作以来，在2个月的试用期中，本着实事求是，公平公正的工作原则，以公司为家，在公司兴，我尤荣的指导精神下，开展物业管理公司的各项管理工作，使物业管理公司的专业工作规范化、正常化，有序的进入运转轨道。结合实际，协调各部门之间的公共关系，积极配合地产公司及销售部的各项具体工作的开展，其具体事项如下：

1、试用期间取得的主要工作成绩：

A、通过两个月的调整及规范，成功建立银都物业管理公司内部管理系统，将物业管理公司的各项管理制度，各项管理规定，具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律，整顿工作态度，提高劳动效率。

B、开展员工物业管理专业知识培训，增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主，在服务的基础上体现管理价值，以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。

C、开源节流，将公司的利益放在第一位，为公司的长远利益作想，节约开支，开辟新的经营思路，将我们的每一寸可利用的土地都看成钱，物尽其用，人尽其力，广开财路，为物业管理公司创造每一分利润。

D、团结同事，和蔼可亲、平易近人。机动灵活的处理各种日常事务，努力协调各部门的公共关系，积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作。虚心听取意见，及时整改工作中的不足，完善管理。

E、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理、二次装修违规监督。区域内部设施设备管理等工作。滨江大道的管理也日渐完善，清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价。并在日常工作中保持良好。绿化地带修剪整齐，缺差也基本补充完毕。充分展示我银都滨江新城良好形象，为公司的房屋销售打下坚实的基础。

F、善于沟通，主动交流，与业主、客户建立良好的关系，积极处理各项业主投诉，想业主所想，急业主所难，获得了广大业主的一致好评。

G、任劳任怨，勤奋工作，按时上班，牺牲自己的'休息时间，勤查勤看勤指导，在每一个时间段，随时关注员工的工作情况，体现人性化管理在企业中的重要性。

2、工作中存在的不足及解决办法：

A、性格急促，太坚持原则。处理办法：改正。

B、个人思想考虑有时不够完善。解决办法：全面权衡利弊，三思而后行。

C、有时态度不够严肃，造成员工仿效。解决办法：端正态度，严肃纪律，以身作则，起好带头作用。

D、个别时候，因事务繁琐，领导下达的任务未及时完成。解决办法：及时完成领导交代的各项任务。

3、下一步工作打算：

A、努力使银都物业管理公司走上正规的管理道路。

B、弘扬银都企业文化，打造物业管理品牌。

C、进一步完善内部管理制度，提高员工素质，展现企业良好形象。

D、努力完成上级下达的各项工作及非工作任务。只要是公司利益，我会全力维护。

E、广拓思路，合理经营，争创效益。

4、对部门及公司工作的意见和建议。

A、任用贤才，调整管理机制。

B、实事求是，公平公正。

C、结合实际，人性化管理。

物业经理转正自我总结范本三篇

我从20__年1月到同仁花园任职，到__年6月，历时6个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

我这6个月的工作，基本可分为三个阶段。

第一阶段，摸索阶段。

从__年6月初到7月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

第二阶段，尝试阶段。

从__年8月初到9月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;4、调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。

其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备。第2项，深入了解住户信息，为将来的管理工作打下基础。合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对未执行条款补充说明。第3项，主要改变管理上的无报告、无记录现象。第4项，工作分工后，收款工作有明显改进，为住户提供了方便。第5项，比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系，婉转的解决了一些问题。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

第三阶段，推动阶段。

从__年10月初至今。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:1、继续快速及时的完成维修工作，做好售后服务。2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。3、积极同有线电视台联系，尽快完成安装工作。工4、作好今冬试气取暖准备工作。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司方针，落实各项维修，并结合小区实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别问题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。

经过这6个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。

这6个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

物业转正个人总结 篇7

首先，感谢您们能给我机会物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的'贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了一个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化

本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力

接手项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：

物业转正个人总结 篇8

物业保安队长转正总结

作为物业保安队长，我对自己的工作进行了全面总结和评估，并且准备申请转正。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地描述我在过去一段时间里所做的工作，以及我取得的成绩和经验。

首先，作为一名队长，我始终能够保持良好的领导力和团队合作精神。我始终尽力以身作则，以积极向上的态度来引领我的团队。我相信通过我的榜样作用和鼓励，我成功地建立了一个团结协作的团队，并且能够保持高水平的工作效率。我与团队成员建立了良好的沟通渠道，每月定期组织团队会议，分享工作经验和解决问题。这使得我们团队的工作效率得到了大幅提升，得到了物业公司和业主的高度认可。

其次，在过去的一段时间里，我努力提高自己的专业知识和技能，以便更好地执行工作职责。我参加了多次与保安相关的培训和研讨会，学习了最新的安全技术和管理知识。我将所学应用于实际工作中，为物业提供了更加全面和专业的安全保障。我确保团队成员都接受过相关的培训和考证，并且在工作中得到了实践锻炼。我们的接待处和门禁系统管理得更加严密，业主和访客的安全得到了更好的保障。

第三，我在危急情况下表现出色，能够迅速、冷静地做出正确的应对措施。在过去的一年里，我们团队遇到了多次突发事件，如火灾、物品丢失和紧急医疗救援等。在这些危急情况下，我迅速组织团队行动，调度资源，确保安全和秩序得到有效维护。每次事件后，我还会组织团队进行事后总结，发现问题并改进工作流程，以便更好地应对类似事件。

此外，在日常工作中，我也注重与业主和居民的良好沟通和关系维护。我经常与他们交流、倾听他们的需求和意见，并亲自督促团队成员及时处理业主反映的问题。我确保每个业主都能够得到及时并满意的回应，解决他们的困扰，增强了业主对我们工作的信任和满意度。

综上所述，通过过去一段时间的努力工作，我相信我已经具备了成为一名合格物业保安队长的能力。我始终保持着团队协作精神，在危急情况下表现出色，不断提高专业技能和管理能力，并与业主保持良好关系。我相信我可以继续发挥领导力，并向公司和团队做出更大的贡献。通过申请转正，我希望能够继续在现有的基础上成长和进步，为物业保安工作做出更多更好的贡献。

物业转正个人总结 篇9

物业中年保安转正总结

近期，我工作了一段时间的物业中年保安，经过不懈的努力和上级的认可，我终于成功地转正了。回顾这段工作经历，我深感收获良多，也意识到实现转正并不是一件容易的事情。以下是我在这段经历中的总结和体会。

首先，转正的过程需要不断学习和提升自己。对于一个保安人员来说，专业知识和技能是至关重要的。我在入职前对物业保安工作进行了深入的了解，并通过各种培训课程不断提升自己。在实际工作中，我积极向同事请教经验，并主动参与各种培训活动。通过不断的学习，我逐渐成为了一名全面发展的保安人员，具备了丰富的知识和经验。

其次，工作中的耐心和细心也是转正的关键。在处理与业主或访客的沟通中，我时刻保持耐心和友好。我尽可能详细地解答他们的问题，并给予适当的建议。同时，我也非常重视自己的岗位职责，时刻保持警觉，并认真执行各项安全措施。过去的一段时间里，我没有出现过较大的差错，这使我积累了良好的口碑，并得到了上级的认可。

此外，团队合作也是成功转正的重要因素。在物业保安工作中，团队合作至关重要。工作中，我与同事们相互协助，共同解决各种问题。例如，在某些紧急情况下，我们能够迅速组建应急小组，确保及时、有效的处理突发事件。在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的观点，也积极参与到团队建设中。这不仅促进了工作的顺利进行，也培养了我的团队意识和协作精神。

最后，我在工作中保持积极的心态，勇于承担责任。对于物业保安工作来说，遇到突发事件或紧急情况是难免的。在面对这些困难时，我始终保持积极的心态，并及时采取行动。我意识到，作为一名保安人员，我肩负着维护物业安全和秩序的重大使命。因此，我用行动证明了自己的责任心和担当精神。这也是我能够成功转正的重要原因之一。

总结起来，物业中年保安转正的过程是一段充满挑战和机遇的旅程。通过不断学习和提升自己、保持耐心和细心、团队合作以及积极心态和责任意识的努力，我终于成功转正了。这一段经历不仅让我学到了专业知识和技能，也让我更好地认识到自己的优势和不足之处。我相信，在未来的工作中，我会不断完善自己，为物业保安工作做出更大的贡献。

物业转正个人总结 篇10

Part 1：物业管理员试用期工作总结

进入春天物业管理处已经快一个月了。在管理处赵主任和同事的帮助下，我学到了很多物业管理的知识和经验，也有了一些自己的体会。总结如下：

I.衷心感谢领导和同事的帮助，让我的新工作有了一个好的起点。

二、主要工作情况：1．刚开始的几天，熟悉了春天小区各个单元楼和地下车库的分布情况，为以后的工作打下了坚实的基础。基础。 2、认真学习《杭州市物业管理条例》、《物业维修资金使用管理办法》和《物权法》等物业管理相关法律法规。

3.按照赵主任的安排，参加了2次9号楼501顶楼阳光房违规装修的协调会，并做好会议记录。 9号楼501号楼违规大规模建设阳光房，影响7号楼406号楼、306号楼、206号楼冬季照明，引发3位业主强烈投诉。从本案可以看出，对于业主的违规装修，应该处于起步阶段，物业要尽量控制标志。否则，一旦一个所有者开始，其他所有者就会相互比较和跟随。很难管理。此外，我还参加了 3 501 个家庭的玻璃破碎协调会议。业主致电“小强热线”，希望在媒体介入下，玻璃破损损失由物业承担。通过本案了解到，物业管理公司对小区公共场所和设施提供维修保养服务，对于业主的个人财产，如果不能证明物业有过错，物业无法承担损失。但是，该物业可以提供一些必要的帮助。 4. 学习文档制作。文件制作对于物业管理来说非常重要。很多管理案例需要留下书面材料，以备日后查询。学会了应急预案，走廊温馨提示，门柱内容制作。

三、工作经验

近一个月的试用期，最大的经验就是-----物业管理没什么大不了的，物业管理的内容很琐碎。作为物业管理员，您需要非常耐心地处理您的日常工作；虽然说物业管理没什么大不了的，但也可以说物业管理不是小事，因为对于业主来说，他们向物业反映，希望一切都能尽快、圆满地解决。

4.工作量不够

1。可能是我从事物业管理的时间不长，对日常工作缺乏系统的安排。此时需要快速改进。

2.物业管理的专业知识还很缺乏，需要快速补齐。 比如我对装修的现场管理知之甚少，需要多向领导和同事请教。

3.消防的专业知识也应该多学点，不能等习惯了就少恨。 第二部分：物业前台客服转正及试用期工作总结

1.严格遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行工作职责，服从领导安排。 作为公司新员工，了解公司新的经营理念和管理模式，明确自己的工作职责。

二、主动学习，尽快适应，迅速熟悉环境，主动谦虚地向领导和同事征求意见和学习，基本掌握相关工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的工作。

三、做好前台工作，整理桌面文件，定期擦拭玻璃桌面，保持前台整洁美观。

四、做好日常快递和派送工作，签收快递并做好登记。

五、做好接听电话，拒接骚扰电话，重要电话及时转给相关部门。无人接听的，做好登记工作，并及时向有关部门或有关人员报告。 六。严格检查人员进出。非公司人员，除由公司人员带队外，必须先问清楚来意，礼貌回答，然后致电内部相关人员准许进入，方可放行。

7.协助其他部门完成临时委托的各项工作。 除了前台应该完成的任务，作为客服人员，我还应该做到以下几点：

1．处理业务查询和投诉，应服务热情、周到、礼貌、规范的语言，耐心细致地接受并做好相应记录，如果遇到无法处理的问题，首先要耐心地安慰和解释给客户，稳定客户情绪和及时向上级领导报告解决。

第二，对于商家的日常维修工作，接到报修电话后，登记报修人员姓名和电话，以便维修部门跟进，快速填写保修单并交给相关部门，维修完成并与商家确认后，将备案维修单号。

三、协助客户部门其他人员完成领导交办的其他工作。

试用期结束后，将是一个新的开始。作为亿邦的一员，

我会尽力做好本职工作，协助其他部门完成交付。委派任务，努力学习相关知识，提高工作能力，基本改善不足。最后，感谢领导给我这次机会。我将在今后的工作中努力奋斗，不断提升各方面的能力和素质，做一个称职的人，为公司的发展贡献自己的力量！ xxxx物业管理有限公司xxx第三部分：物业管理公司试用期工作总结

物业管理公司试用期工作总结自加入++今年11月入职，我努力适应新的工作环境和岗位，虚心学习，埋头工作，履职尽责，做好各项工作。我上任后会汇报工作情况

我。自觉加强学习，努力适应工作

这是我第一次接触物业管理，对一般管理员的职责和任务了解不多。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心请教，解惑，不断推理。工作思路清晰，总结工作方法，现在基本胜任本职工作。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法，积累经验。我注重以任务为牵引，依靠工作学习提高，通过观察、探索、阅读资料和实践练习，快速进入工作情境。另一方面，请教书籍，请教同事，不断丰富知识，掌握技能。在公司领导和同事的帮助和指导下，我从未参加过会议，从陌生到熟悉，逐渐摸清了工作的基本情况，找到了切入点，把握住了工作的重点和难点。工作。

二、认真负责地做好保洁和物流服务。

11月份，妇幼保健院的工作交给了我。对我来说，这是我处理的第一份工作。由于缺乏专业知识和管理经验，目前保洁人员短缺，同时承受着医院的评级工作和张主任的压力。我主要做了以下两个工作：一是化压力为动力，督促工作人员做好医院的保洁和后勤工作。二是在底层工作，带动员工积极性。

三。人事管理

旧妇保员工转入新妇保后，工作面积增加，要求增加。员工情绪波动大，工作积极性不高。因此，我们通过多种方式与员工沟通，在不影响工作质量的情况下稳定员工情绪。根据各岗位工作要求，加强人员合理配置和工作量考核，在不增加人员的情况下基本满足保洁作业要求。

现有员工11人，今年共有2人离职调动；

四、培训新入职的保洁员分别进行了不同岗位的保洁理论培训和实操培训，使保洁员掌握保洁工作知识，满足医院保洁写作要求工作。 在对保洁人员进行《医院保洁规范》培训的前提下，结合工作实际，重点进行以下培训：清洗剂的分类和使用、清洗程序、清洗不锈钢配件、清洗家具、清洗油烟杯、清洁壁纸、电梯清洁保养、污渍处理。

加强员工考核体系培训，树立员工责任心。目前，员工已经能够按照规定的标准努力工作并完成工作，但在遵守工作纪律、行为举止等细节方面仍需进行监督管理。 ，下一步将加强这种训练，并使其成为一种习惯。

保洁人员经过不断的培训和磨合，已经适应了现有的管理方式和工作流程，人员基本稳定。

V.完成保洁工作

（1）及时修订保洁人员编制和工作方式 （2）完成医院负责区域卫生日常维护工作。 （三）完成妇女保险和海关开荒工作。

(4)完成海关石晶硬处理和地毯保养工作。 （5）完成医院垃圾清运工作。 (6)完成医院周边玻璃的两次清洗。 （七）完成海关周边地面清扫工作。

（8）海关下停车场两次清扫。 （不负责日常保洁工作） （九）完成单位临时安排的保洁工作。

六。主要经历和收获

2006年工作两个月以来，完成了一些工作，取得了一定的成绩。总结如下： 各方面的经验和收获：（1）只有纠正自己的立场，努力熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位（2）只有积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新环境下工作（三）坚持原则、落实制度、认真管理，才能做好区域经理的职责. （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好交办的工作。

7.不足之处

由于缺乏工作实践和相关工作经验，2006年的工作存在以下不足： 对服务费管理协议的内容理解不够，尤其是对过去的一些收费了解不够及时。 (2)医院垃圾袋数量大，宏观容易控制，微观难以控制。

（3）保洁人员情绪容易波动，需要加大力度与所控制区域内的员工进行沟通。

八。下一步计划

针对2006年工作中的不足，为抓好新的一年，突出以下几个方面： （一）积极加强沟通与妇女保险、海关相关负责人协调，进一步理顺关系。 （二）加强业务知识的学习和提高，创新工作方式，提高工作效率； （3）做好耗材管理，最大程度地为公司节约成本；

（4）努力对员工进行礼仪和操作知识培训，努力成为一支综合素质较高的保洁队伍； （5）做好后端工作受控区域的清理工作。

2006年，整体保洁工作有所改善，但在工作细节上还存在很多不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进和创新，做好各项管理工作，不断总结经验教训，不断进取，做一个真正++的宣传者、塑造者和执行者。牌！

物业转正个人总结 篇11

物业班长转正总结

1. 引言

转正是每位员工在职业生涯中迈出的重要一步，对我而言，物业班长转正既是一种肯定，也是一种挑战。在这篇文章中，我将详细介绍我担任物业班长期间所取得的成绩以及对我的个人成长的重要意义。

2. 工作业绩

作为物业班长，我负责管理整个物业团队的日常运营和维护工作。在过去的一年里，我努力提升效率，改进团队协作，并取得了以下卓越成绩。

2.1 提高运营效率

通过重新规划工作流程和分配人员，我成功降低了维修响应时间，提高了客户满意度。我引入了更先进的工作管理系统，提高了工单处理速度，保证了居民不受不必要的等待。

2.2 强化团队协作

为了提高团队协作，我组织了定期的团队建设活动和培训课程。通过这些活动，团队成员之间的沟通和合作逐渐得到改善，大大提高了整个团队的工作效率和表现。

2.3 节约成本

我审查了物业维修和设备更新的预算，并与供应商进行了磋商，以获得更具竞争力的价格。通过与供应商建立战略合作关系，我成功降低了维修和更新费用，为物业节约了可观的资金。

3. 个人成长

在担任物业班长期间，我也收获了很多个人成长和学习的机会。

3.1 领导力的发展

作为班长，我负责指导和管理团队成员。通过与团队成员的密切合作，我学会了倾听和理解他们的需求，并积极探索如何激发和发掘他们的潜力。这种领导力的发展不仅在工作中表现出色，也在其他方面产生了积极的影响。

3.2 问题解决能力的提升

在处理工作中出现的各种问题时，我学会了保持冷静，并集中精力找到最佳解决方案。通过反复实践，我逐渐提高了解决问题的能力，成为了一个能够在压力下迅速应对和解决问题的人。

3.3 沟通和协调能力的提高

作为物业班长，我需要与居民、供应商和上级管理层进行频繁的沟通。通过这些经验，我逐渐提高了自己的沟通和协调能力，能够更好地与各方合作，处理好各种复杂情况。

4. 总结

在过去的一年里，我作为物业班长取得了显著的成绩，并意识到了个人成长的重要性。通过提高运营效率、改善团队协作和节约成本等方面的努力，我为团队和物业带来了积极的影响。同时，我自己也在领导力、问题解决能力和沟通协调能力等方面得到了提升。

未来，我将继续努力，进一步提升自己的职业水平，为物业的良好运营和发展作出更大的贡献。我相信，通过不断学习和实践，我能够不断成长，成为一名杰出的物业班长。

物业转正个人总结 篇12

物业保安转正工作总结

一、引言

在过去的一年里，我在物业保安岗位上付出了辛勤努力，以追求专业发展和提升个人能力为目标。通过参加各项培训和实践操作，我对物业保安工作有了更深入的了解和掌握，收获了丰富的经验和知识。本文将对我在物业保安工作中的成果和收获进行总结和归纳，并提出今后进一步提升和发展的建议。

二、成果回顾

1. 职业操守与责任心

在工作中，我时刻以职业操守和责任心作为行为准则。严格按照公司制定的操作规程进行工作，保证岗位的安全和秩序。我始终以客户服务为导向，主动解决住户提出的问题，并及时反馈给相关部门进行处理，赢得了住户的高度认可。

2. 业务技能的提升

通过不断的学习和实践，我在物业保安相关的职责范围内掌握了丰富的业务技能。熟悉并娴熟运用各种安全防范措施，具备对突发事件的处置能力；掌握基本急救知识和消防安全常识，能够在紧急情况下提供必要的援助。

3. 团队合作与协调能力

作为物业保安，与其他职能部门的合作非常重要。我积极与其他团队成员沟通合作，互相支持，保持良好的工作关系。无论是在值班期间还是应对突发事件，我都能与团队成员紧密配合，共同完成任务。

4. 处理纠纷与沟通能力

在工作中，我接触到了各式各样的人，并面临着各种不同的矛盾和纠纷。通过与住户和其他相关人员的积极沟通，我能够理性对待问题，并很好地处理了很多纠纷。我学会了倾听，尊重不同的观点，通过有效的沟通化解矛盾，维护了良好的工作和社区氛围。

三、经验总结

1. 不断学习与专业发展

物业保安是一个以专业技能为基础的职业，因此我要不断学习和提高自己的专业知识和技能。在今后的工作中，我将积极参加各类培训课程，不断拓宽视野，提高自己的专业素质和能力。

2. 多方位思考与工作方法更新

在工作中，我发现只有站在更高的角度思考问题，才能更好地解决问题。因此，今后我将更多地借鉴团队成员的意见和建议，灵活运用多种方法和策略来应对不同的情况，提高工作效率和工作质量。

3. 持续改进与创新精神

物业保安工作的目标是为住户和物业提供安全保障和舒适环境。我将继续关注社会和行业的最新动态，不断改进工作流程和提高服务水平。同时，积极思考并推动物业保安服务的创新，为住户提供更为便捷、高效和人性化的服务。

四、个人发展计划

1. 提高英语水平

随着国际化进程的不断加快，提高自己的英语水平具有重要意义。我计划报名参加英语培训班，提高自己的英语听说读写能力，增强与外籍住户和访客的交流能力。

2. 学习管理知识

为了更好地履行岗位职责和未来的职业发展，我计划报名参加管理培训课程，学习相关的管理知识，提高自己的管理能力。这将为我进一步提升个人能力打下坚实基础。

3. 进一步提升安全防范能力

物业保安工作的核心是安全防范。为了进一步提升自己的安全防范能力，我计划参加专业的防范技能培训，学习先进的保安技术和装备使用，提高应对各类安全威胁的能力。

五、结语

在过去的一年中，我在物业保安岗位上通过不断学习和实践取得了丰硕的成果。我将继续努力不懈，不断提高自己的专业素质和工作能力，为物业保安工作做出更大的贡献。同时，我会积极配合公司的各项政策和要求，为公司和住户提供更优质的服务。相信通过持续努力，我将在职业生涯中取得更大的成就和进步。

物业转正个人总结 篇13

物业管家转正工作总结

在过去一年的时间里，我作为一名实习物业管家，在公司的指导和帮助下，经历了许多挑战和机会。我非常感激这个机会，通过这段宝贵的实习经历，我收获了很多，不仅提高了自己的专业能力，也锻炼了自己的团队合作能力和解决问题的能力。在转正之际，我想回顾一下自己的工作，并总结一下这一年来的收获和成长。

首先，我想从协调管理方面谈一谈。作为一名物业管家，我负责管理居民的需求和维护物业的运营。在这个过程中，我学会了有效地与不同层次的人合作，了解他们的需求，并及时做出相应的回应。例如，当有居民反映小区的公共卫生欠佳时，我与清洁公司协商，制定了一套卫生管理方案，并与居民沟通，得到了积极的反馈。通过这样的经历，我懂得了与不同利益相关方的沟通和协调的重要性，同时也提高了自己的协商能力和组织能力。

其次，我想提及在技术方面的成长。作为一名物业管家，我必须了解和掌握一定的技术知识，以便更好地管理和维护物业设施。在过去的一年里，我主动学习了许多相关的技术知识，例如电梯维修、管道维护等。通过与维修工人的交流和学习，我能够更好地理解和解决一些常见的技术问题。这不仅使我能够更好地与维修人员进行沟通，也提高了我解决问题的能力。此外，我还参与了一些培训课程，如消防安全知识培训和物业管理规范培训，这些课程为我提供了更全面的专业知识和技能。

另外，团队合作对于一个物业管家来说非常重要。在过去的一年里，我参与了许多与同事合作的项目，例如小区活动的策划和组织、应急事件的处理等。通过这些合作经验，我学会了与不同团队成员协调工作，倾听他们的建议和意见，并尽力使自己的贡献最大化。这样的团队合作不仅促进了工作的顺利进行，也加强了团队的凝聚力和协作能力。

最后，我认为自我反思和持续学习是不可或缺的品质。在这一年的工作中，我通过与同事和上级的交流和反馈，不断反思自己的工作表现，并寻求改进。我也会定期参加行业相关的研讨会和培训课程，以更新自己的专业知识和技巧。通过这种持续学习和反思，我相信我能够不断提高自己的工作能力和业务水平，为公司的发展做出更大的贡献。

总结起来，过去一年的实习经历让我成长了很多。通过与人协调管理的经验，我提高了自己的协商能力和组织能力；通过技术学习和实践，我增加了自己的专业知识和解决问题的能力；通过与团队合作的项目，我培养了团队合作精神和协作能力。我深知自己还有许多需要提高的地方，例如领导能力和时间管理能力等，但我会不断努力学习和提高自己，为公司的发展做出更多的贡献。

在转正工作总结中，我想衷心感谢公司给予我的机会和信任，并感谢我的上级和同事们对我的支持和帮助。我将始终保持对工作的热情和责任感，努力学习和提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，在公司的引领和培养下，我能够取得更多的成绩，为公司的未来发展贡献更多的价值。