转正工作总结(分享8篇)

转正工作总结

发布时间： 2023.11.26

转正工作总结(分享8篇)。

时间一去不复返，我们的实习工作也要面临结束。我们应该提前准备好试用期的转正工作总结。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。所有，为了以后工作的发展，我们需要好好写好转正工作总结。撰写转正工作总结需要注意哪些方面呢？推荐你看看以下的转正工作总结(分享8篇)，我们后续还将不断提供这方面的内容。

转正工作总结篇1

个人转正工作总结

在这个竞争激烈的社会中，每个人都渴望有一个稳定的工作，而转正则是在职工作的关键环节。我在最近一年的工作中，经历了许多挑战和机遇，通过不断地学习和努力，最终成功地完成了个人的转正过程。在此我将详细总结我在这一年的工作中所取得的成就和经验。

首先，转正过程是一个全方面的评估，不仅仅是工作能力的考核。因此，在整个过程中，我特别注重与同事和上级之间的良好沟通和合作。我意识到一个良好的团队合作是成功的关键，因此我积极参与团队活动，分享我的想法，并且尊重他人的意见。通过与同事的有效合作，我不仅能够更好地实现个人目标，也能够对整个团队的工作产生积极的影响。

其次，我认为在转正过程中持续学习和自我提升是至关重要的。作为一名员工，我们需要不断地适应和学习新的知识和技能，以保持竞争力。因此，我每天都会在工作之余进行自我学习，寻找并参加相关的培训课程和研讨会。通过不断地学习和提升，我能够更好地应对工作中的挑战，并且为公司带来更多的价值。

此外，我还特别注重工作质量和工作效率。在转正过程中，公司会对员工的工作绩效进行评估，这需要我们充分发挥自己的能力，保证工作的质量和效率。为了做到这一点，我经常与同事和上级进行反馈和沟通，及时了解工作进展和需要改进的方面。我也会制定详细的工作计划，并根据计划的进展情况进行调整，以确保工作能够按时完成，并且达到预期的质量要求。

在转正的过程中，我也遇到了一些挑战和困难。有时，工作的压力会让我感到疲惫和焦虑，但我始终坚信只有通过不断的努力和克服困难，才能够实现自己的目标。因此，我积极面对挑战，并寻找解决问题的方法。我学会了合理分配工作时间，保持良好的工作状态，并且寻求他人的帮助和支持，以克服困难。

通过一年的努力和付出，我最终成功地完成了个人的转正过程。在此过程中，我学到了许多宝贵的经验和教训，这些经验将对我的今后发展产生积极的影响。我意识到只有不断地学习和提升自己，才能在竞争激烈的职场中脱颖而出。同时，我也认识到团队合作和良好的沟通是实现个人和团队目标的关键因素。

总而言之，个人转正工作是一个全方位的评估和考核过程，需要我们在工作能力、团队合作、学习能力和工作质量等方面表现出色。通过积极沟通和合作，持续学习和提升，以及专注于工作质量和效率，我成功地完成了个人的转正过程。我将继续保持学习的态度，努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。

转正工作总结篇2

保险销售转正工作总结

在过去的一年里，我一直担任保险销售的实习生。这是我第一次接触销售工作，刚开始的时候面对客户时感到有些迷茫和不自信。但是通过学习和努力，我逐渐融入了团队，并取得了一些不错的成绩。在转正之际，我想对这一年的工作做一个总结，回顾自己的成长和进步。

首先，我学到了许多关于销售技巧和保险产品知识。在接受公司的培训后，我对各种保险产品有了更深入的了解。我学会了如何与客户进行有效的沟通，如何提出恰当的问题，以便更好地了解客户的需求。我也学会了如何解释保险条款和给予客户合理的建议。通过不断学习，我提高了自己的产品知识水平，这使我在销售过程中更加自信和专业。

其次，与客户的交流让我不断锻炼了自己的人际交往能力。作为保险销售人员，与各种各样的客户接触是一种常态。有时候我会遇到态度强硬的客户，有时候客户会提出各种各样的问题和异议。在这些时候，我需要保持耐心和冷静，认真倾听客户的需求和意见。我学会了应对客户抱怨和异议的方法，并尽力解决问题以赢得客户的信任和满意。这种情况下锻炼了我处理复杂情况的能力，也提高了我的影响力和沟通能力。

另外，我在团队合作中学到了许多。在销售工作中，与其他同事的配合和协作是非常重要的。大家彼此之间的信息共享和互相支持，能够更好地满足客户需求。我很庆幸加入了这个团队，我收到了其他团队成员们的帮助和支持。他们帮助我解决了很多问题，并与我分享他们的经验和技巧。这些经验对我来说非常宝贵，同时也加强了我们团队的凝聚力。

在这一年的时间里，我也遇到了一些挑战和困难。有时候面对销售目标的压力，我会感到焦虑和迷茫。但是我意识到，努力和积极的态度是克服困难的关键。通过设立明确的目标并付诸行动，我逐渐克服了这些困难，取得了一些不错的销售业绩。

最后，我要感谢我的团队和领导者们对我的帮助和信任。他们给我提供了一个良好的工作环境，充分发挥了我的潜力。同时，我也要感谢我的客户，是他们的支持和信任让我有机会证明自己。

在下一个阶段的工作中，我将继续努力提升自己的销售技巧和产品知识，为客户提供更好的服务。我相信，通过不断学习和积累经验，我能够在销售工作中取得更大的成就。

转正工作总结篇3

安检设备是现代社会中不可或缺的一项工作。作为一名安检设备转正人员，在过去的一年中，我经历了各种挑战和机会，积累了宝贵的经验。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结，以及我在此过程中所取得的成就和遇到的困难。

首先，作为一名安检设备转正人员，我的主要责任是确保安全设备的正常运行和维护。我负责检查和测试该设备的各个方面，以确保其在工作场所的高负荷使用下能够安全运行。这包括检查设备的电源、信号传输以及相关的软件和硬件系统。通过我的努力，我成功地使多台安检设备在我的监督下通过了检验并开始正式投入使用。

在这个过程中，我遇到了一些困难。首先，由于我是一名新手，对这些设备的操作和维护还不是很熟悉。因此，我花了很多时间来学习和培训，以便更好地适应这项工作。另外，一些设备出现了技术故障，需要我迅速解决。在解决这些问题的过程中，我积极与供应商和技术支持团队合作，快速找到问题的根源并解决它们。通过这些经历，我提高了解决问题的能力和应变能力。

除了设备的正常运行和维护，我还参与了一些项目的规划和实施。例如，在一次大规模活动期间，我负责设置和调整安检设备，以确保人员流动和安全。在这个过程中，我学会了如何与其他部门和团队合作，以及如何根据特定的要求调整设备。这不仅展示了我的团队合作精神，还锻炼了我的组织和沟通能力。

此外，我还积极参与设备的改进和升级。通过与其他员工的合作和反馈，我发现了一些设备的问题和不足之处，并提出了一些建议来改进这些问题。我参与了一次团队会议，与团队成员一起讨论并制定了一份改进计划。通过实施这些改进，我们成功地提高了设备的效率和性能。

总的来说，作为一名安检设备转正人员，我经历了各种挑战和机会。通过我的努力和努力，我成功地使多台设备通过了检验，并投入正式使用。我不断学习和提高自己的技能，解决了一些技术故障，并参与了一些项目的规划和实施。我还积极提出了改进设备的建议，并成功地实施了一些改进。我对自己在这一年中的表现感到自豪，并期待在未来继续发展和进步。

转正工作总结篇4

转正报告要怎么写?来看看找总结网整理的转正报告工作总结范文吧。

转正报告工作总结(1)

您好!我于201X年7月15日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个找总结网，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在试用期间，我胜任的是业务一部信息员一职，虽然该岗位和我的专业知识相差也较大，但在上级领导和同事的耐心指导，使得我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的信息指数，整理公司各方面合同与部门内部各种资料，从整体上把握公司的跟单运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多。看到公司的逐步发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请公司领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

转正报告工作总结(2)

时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要优良，接待客人要不断积累经验，要给客人留下优良印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造优良的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持优良的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

转正工作总结篇5

市场拓展转正工作总结

一、引言

市场拓展转正工作是一个充满挑战和机遇的过程，这是我工作中的重要任务之一。在过去的一年里，我以积极的态度、努力的工作精神和专业的知识，顺利完成了市场拓展转正工作，同时也取得了一些成果。在这篇文章中，我将对这一过程进行详细、具体且生动的总结。

二、工作内容与目标

作为市场拓展转正工作的负责人，我的主要工作内容包括了解市场需求、制定市场拓展计划、开展市场调研、推广销售以及跟进客户等。我的工作目标是通过市场拓展，推广公司的产品和服务，增加销量，提高市场份额，为公司创造更大的利润。

三、市场需求调研与分析

在进行市场拓展工作之前，我进行了大量的市场需求调研与分析。我通过与潜在客户的对话、市场研究报告、竞争对手的分析以及内部团队的讨论，深入了解了目标市场的需求、趋势和竞争状况。通过这些调研和分析，我确定了公司的市场定位和目标客户群，为后续的拓展工作提供了有力的支持。

四、制定市场拓展计划

基于市场调研和分析的结果，我制定了市场拓展计划。这个计划包括了具体的目标、策略、时间表和预算。我将目标客户细分，并制定了相应的市场推广策略。我还明确了工作的时间表，确保各项任务的有序进行。在制定预算时，我考虑了各方面的因素，确保了计划的可行性和有效性。

五、开展市场推广与销售

在制定完市场拓展计划后，我积极组织团队开展市场推广与销售工作。我与团队成员共同制定了推广方案，并确保推广活动的顺利开展。我与潜在客户进行了深入的沟通与交流，解答他们的疑问，让他们对公司的产品和服务有一个清晰的认知。我与销售团队密切合作，跟进销售进展，确保销量的增长和目标的达成。

六、客户反馈与改进

在市场拓展的过程中，我非常重视客户的反馈。我定期与客户进行沟通，听取他们的建议和意见。我将客户的反馈整理成报告，并与团队共同分析，找出问题的原因和改进的方向。通过不断的改进和调整，我们提升了产品的质量和服务的满意度，赢得了客户的信赖和支持。

七、工作成果与总结

通过一个年的市场拓展转正工作，我取得了一些成果。首先，我成功扩大了公司的市场份额，增加了销售额。其次，我培养了一支高效的市场团队，提高了团队的凝聚力和工作效率。再次，我建立了良好的客户关系，增加了客户的忠诚度和满意度。最后，我不断提升自己的工作能力和专业知识，成为了市场拓展领域的专家。

在市场拓展转正工作的总结中，我深刻认识到了市场拓展的重要性和挑战。作为一个市场拓展人员，需要有一定的市场洞察力、策略思维和团队合作能力。同时也需要持续学习和不断提升自己，跟上市场的变化和发展。

总之，通过市场拓展转正工作，我学到了很多宝贵的经验和教训。我将继续努力，持续拓展市场，提高销售业绩，为公司创造更大的价值。

转正工作总结篇6

时光荏苒，试用期即将结束。这段时间，大家给了我足够的包容、支持和帮助，让我充分感受到了大海的豁达、仇恨和无环的嚣张，以及坚定的信念。

回顾这段时间的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，做好了自己的工作。通过学习和工作，工作方式有了新的突破。现将行政后勤工作总结如下：

1. 行政后勤日常管理

< p> 行政后勤是连接前世今生的枢纽其次，沟通内外，协调左右，连接四方，推动各项工作朝着既定目标前进。行政后勤工作包括简历初筛、面试官接待、文件处理、档案管理、欢迎投递等。面对大量繁杂琐碎的事务性工作，自我提升工作意识，注意速度加快工作节奏，提高工作效率，从容处理各项事务，力求全面、准确、适度，避免遗漏和错误，各项工作基本有条不紊。

积极与相关人员沟通沟通，及时了解情况和工作进展，将问题反馈给分公司主管，让相关人员在最短时间内掌握工作进展，并在此基础上进一步安排交货工作。做好公司的写作工作。及时传达和贯彻公司有关会议精神、文件和指示。落实公司人事、劳动管理。组织实施公司的劳动、人事、工资管理和员工考勤控制与监督工作，体现公司规范化，解决员工后顾之忧；按照预算审批制度，组织实施公司办公设施、福利等商品的采购、调配和实物管理。认真做好公司通讯费、水电费、生活用品采购和员工生日礼物采购等费用，严格按程序核定使用标准；

2. 加强自学，提高工作水平

因为我觉得自己的负担很重，我的知识、能力和经验离我的岗位还很远，我从来不敢掉以轻心，向身边的领导学习，同事学习，所以我觉得自己还是有一些进步的。经过不断的学习和积累，积累了办公室工作经验，能够比较冷静地处理日常工作中的问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调能力、书面和口头表达能力等方面，我经历了一些提高，保证了各项工作的正常进行，以正确的态度对待每一项工作任务，在实际工作中认真贯彻落实。积极提高自身职业素质，争取工作主动权，具有强烈的事业心和责任感，努力提高工作效率和工作质量。

3.存在的问题和未来的努力

虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：一是任务多边摸索边做，工作不易做，工作效率有待进一步提高；二是有些任务不够细致，有些任务没有很好的协调；第三，由于经验等原因，有时考虑的不够全面。我应该尽力做到：一是加强学习，了解公司的总体规划和现状；二是本着实事求是的原则，进行大小写报告；三是注重形成良好的工作氛围。不断提升对其他部门的支持能力和服务水平。

公司工作环境和谐。是领导的关怀，同事之间的友好关怀与合作，让我在工作中获得了舒适感和踏实感。我愿以更积极的态度和更严谨的工作作风更好地为您服务。

转正工作总结篇7

机关正科转正工作总结

近年来，随着社会的发展和机关改革的深化，机关正科转正工作变得愈发重要。机关正科转正工作的目的在于选拔优秀人才，稳定干部队伍，提高工作效率和质量。为了更好地总结和分享机关正科转正工作的经验和教训，特撰写本文，以期对相关工作人员有所启发和帮助。

首先，机关正科转正工作必须严格按照程序进行。程序是保证工作公平、公正、透明的重要保障。机关正科转正工作程序包括遴选、考核、公示和审核等环节。遴选阶段时，需根据岗位要求，对申请人的资历、能力、工作表现等进行综合评估，确保选拔的人才具备应有的素质和能力。考核阶段时，应以岗位职责为基准，对正科人员的绩效、职业操守、团队合作等进行评估，以确定是否符合晋升标准。公示环节要充分尊重干部的知情权，及时向干部及在编人员公示有关信息，确保公开透明。审核环节则要由有关部门对转正申请进行严格审核，并向上级机关报备，确保程序合法合规。

其次，在机关正科转正工作中要注重量化评估和能力评估相结合。量化评估是对转正人员的绩效和工作能力进行量化分析和评估，可以通过工作成果、工作量和工作质量等指标进行决策和评价。能力评估则是对转正人员的个人能力和职业素养进行综合评估，包括专业技能、领导才能、创新能力等方面。量化评估和能力评估的相结合可以更全面地评价干部的工作表现和发展潜力，有利于选拔出真正具备优秀能力和潜力的干部。

此外，机关正科转正工作要注重公平公正，在选拔和评价过程中要坚持程序正义、结果正义和情感正义。程序正义要求在整个选拔和评价过程中守法守规，没有任何潜规则和腐败行为。结果正义要求根据实际表现和能力，公平决定干部的转正与否。情感正义要求在考核过程中注重人文关怀，做到权责相配、诚信互信，使干部感受到公平和尊重。

最后，机关正科转正工作要注重反馈和培养。在转正考核结果公示之后，应及时向干部反馈考核结果，并就干部在工作、能力等方面存在的不足提出意见和建议。同时，机关也应制定培养计划，为转正人员提供培训和发展机会，以帮助他们进一步提升能力，实现个人和机关的双赢。

综上所述，机关正科转正工作是选拔和培养优秀干部的重要环节。要做好机关正科转正工作，必须严格按照程序进行，注重量化评估和能力评估相结合，保持公平公正，注重反馈和培养。只有通过不断总结和完善机关正科转正工作的经验，我们才能培养出一支真正合格、能力过硬的干部队伍，推动机关工作的高质量发展。

转正工作总结篇8

转正指由副职转为正职，如为考察某人的能力，先任命其担任某岗位的副职，经考察认为合格后，转为正职。

(1)新提拔领导干部转正述职总结

在刚刚过去的这半年里，我作为全面负责支行工作的行长，在求真务实、开拓创新的基础上，认真履行各项工作职责：在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行的重要会议精神，不断提高总体管理水平;坚持以3510规划和四大战略目标为指导，以横向提升、纵向进位为目标，以提高市场份额、推进业务转型、深化内部改革和统筹城乡发展为主线，大力推进县域业务转型、加大服务三农力度、做大做强零售业务和加快中间业务发展;继续加快机制创新，强化风险管理，努力实现党风廉政建设和企业文化建设的新跨越。在此基础上，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我主要从四个方面进行述职：

一、坚持勤政尽责，努力提升自身素养

作为银行的管理人员，我深刻认识到学习的重要性。任职以来，我端正学习态度，始终坚持在工作中学习，在实践中发展的思想。一是加强对思想政治理论知识的学习，不断提高理论素养。坚持以“xxxx”重要思想和xx大精神为指导，深入学习贯落实科学发展观，并联系实际进行深入思考。二是学习上级总分行的各种会议精神和工作部署，并结合本支行实际，因地制宜，带动态中贯彻完成。三是全面学习各种业务知识，提升业务本领。作为支行的领导，工作涉及范围广、综合性强，只有不断学习，全面掌握各项工作的特殊规定和要求，才能有效指导工作。在抓好自身学习的同时，我还注重督促职工的政治理论和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。

自XX年2月担任支行行长一职以来，我努力进取，积极创新，进一步加强了班子建设力度。一是坚定信念，维护大局。从严要求自己，摆正自己同组织的关系，顾全大局，始终把工作摆在首位，坚定信仰，积极向上，始终保持着饱满的精神状态，思想上求进步，工作上求成效;在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到严以律己、宽以待人、公正办事;敢于讲真话讲实话，敢于负责任。二是清醒认识，谋求发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，切实使员工感受到单位大家庭的温暖。三是重视客户，强化服务;规范了支行内部管理，不断完善支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责，时刻牢记服务宗旨，积极提倡“以客户为中心”的服务理念。四是紧扣业务，盘活经营;从维护支行改革和发展大局出发，教育员工认清形势，时刻端正经营思想，正确处理好业务发展和风险防范的关系，坚持发展与管理并重，自觉做到爱岗敬业，恪尽职守。

二、以客户为中心，大力推进业务经营快速发展。

储蓄存款市场不断开阔。在做大总量的同时逐步推进负债业务经营转型。在发展负债业务中我兼顾总量增加和结构优化，强调提升存款市场份额，降低资金成本。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，全行存款增量在复杂的客观环境下呈现良好上升劲头，存款效益明显改进。

XX年前半年，我坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润万元，人民币各项存款比年初新增万元，人民币各项贷款比年初下降万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为。

公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户我自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务模式。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现争取新的客户，上下联动，全面跟踪服务。认真贯彻落实省市分行的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、中小企业以及个体工商户为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，前半年共实现新开户户，新增存款万元，其中存款达50万元以上的户，占新增对公存款的。抢抓时机，奋力攻关，利用当前国家大力实施惠农政策的有利时机，及时与农保中心取得联系，争取到单位存款近万元。

信贷业务取得突破性发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险。克服重重阻力，抢抓机遇，自己拿出最大的精力，靠细节，靠服务，靠诚信，全力营销海螺水泥项目，截止二季度末，对海螺水泥公司成功投放贷款1.5亿，彻底解决千阳支行多年资产空心化问题。二是大力拓展“三农”业务。在组织推动上，从资源配置、营销策略、纵横衔接等多方面构建了全行整体配合、上下联动的市场营销体系。全年支持了一批优良客户和优势项目，扩大了有效信贷投放。特别是在服务“三农”业务方面，从地域、客户、范围、流程、控险等方面进行了积极探索，有效尝试，不断积累经验，实现三农业务再上新台阶。

中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，完善中间业务的组织管理体系，形成了由客户部牵头，各部门齐抓共管的局面。一是依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金万元，代理发行国债万元，代理保险万元，半年实现中间业务收入万元。二是积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。二季度末，全行企业网银新开户户、个人网银户、电话银行户。

三、坚持从严治行，努力强化内部管理。

我在抓业务发展的同时，全面强化内控体系建设，加强会计操作基础管理和安全防范，集中组织开展了案件专项治理、员工违规积分管理、作风建设专题教育活动，班子成员全面检查督导，实现了无经济案件、无治安案件、无重大差错事故和无资金损失的目标，保障了业务经营稳健发展。

一是全面加强内控建设。首先，积极开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动，通过“内控谈话”、“我为内控献一策”、“签订《执行业务规章制度承诺书》” 等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。其次，切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性和主观性，切实防范风险。

(2)干部提拔转正工作总结

本人于***x年6月被任命为法学系副主任，主要协助系主任分管教学和系办公室。一年以来，在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，本人尽自己的最大努力做了一些工作，现汇报如下：

一、充分认识岗位职责，当好新角色

作为一名教学管理人员，我学习了自己的岗位职责，了解自己的职责和工作范围。时刻将职责放在心头，学习老领导和老教师的工作经验，并努力运用于实际工作中。始终保持了昂扬的精神状态，高标准、高质量狠抓各项工作落实。

法学系虽然建系时间较短，规模也不是很大，但是基本工作、任务与大的院系并没有实质性的差别，特别是教学工作依然是琐碎、庞杂的、责任重、要求高，而且去年正值学校教学评估，教学副主任的责任就更大，担子更重。加上办公室管理工作更是如此。尽管在任命之前自己就一直协助法学系主任主管我系的教学工作，对业务比较熟悉，但是学校任命之后有了明确的岗位和责任，自然就要适应新岗位的工作要求。为尽快适应这一转变，我始终保持着良好的精神状态。同时我的脑子里始终有这样的一个宗旨：“我能在这个岗位，是组织的信任，是广大教职员工的信任;我拥有现在职责是组织赋予的，更是广大教职员工赋予的。我的一言一行都要对党组华考找总结网分平衡各方面的利益。注意与其他同志的沟通。

最后，坚持走群众路线，自觉维护教师职工的合法权益。

群众是我们的生命线，听取他们的意见和建议，并在工作中有则改之无则加勉。

二、工作中存在的问题及原因

一是理论学习的着眼点不够高。自己在理论学习上和重视不够，而且在运用理论学习成果指导工作、研究解决问题上还显得点子不够多，方法不够活。

1、抓紧时间学习岗位职责，尽管在任现职以前就一直从事教学管理工作，但是，现在角色不同了，不仅应当熟悉教学管理的各项规则还必须熟悉学校的关于干部管理的各项规定。

2、还在各种场合以各种方式向其他领导同志学习，学习他们的好的工作方式方法，改进自己的工作方法。

3、加强理论学习，提高自身的的政治修养，主要也是改变学习方法，逐渐该原来的被动学习为主动学习，并时刻提醒自己保持学习的状态。

其次，踏实做好分管工作。

在一年的工作时间中，不重形式，不图虚名，但求实效。主要做了以下工作：

1、按照学校的总体部署，及时、高效、有创造性的完成迎评促建工作;

2、本科教学水平评估结束后，继续带领大家圆满完成山西省品牌专业评估，两次评估的战役均取得了优秀的成绩;

3、规范教研室活动，立章建制，明确教研室主任的职责;