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商务专员工作计划

发布时间: 2023.12.10

商务专员工作计划。

接下来是我们为您整理的“商务专员工作计划”,希望对您有所帮助。为了提高工作效率,我们需要对后续工作流程进行全面科学的规划,因此需要精心规划自己的工作计划。只有规划好工作计划,我们才能有效提升工作效率和质量。希望这篇文章能够让您收获一些有益的建议,建议您将其收藏起来!

商务专员工作计划(篇1)

商务专员下半年工作计划

随着时间的推移,我们已经进入了下半年,商务专员们将面临新的工作挑战和机会。为了更好地应对这一挑战,制定一个详细、具体且生动的下半年工作计划是至关重要的。在本文中,我将详细介绍商务专员的下半年工作计划,并提供一些建议和策略,以确保工作的成功。

首先,商务专员需要明确下半年的目标和重点。这包括实现销售目标、拓展客户群体、提高客户满意度等。明确目标可以帮助我们集中精力,在工作中更加高效。

接下来,商务专员需要制定具体的行动计划,以实现下半年的目标。首先,我们应该深入了解市场和竞争对手的情况,以更好地把握商机。我们可以通过市场调研、竞争分析等手段来获取这些信息。其次,我们应该建立一个有效的销售计划,包括制定销售策略、明确销售目标、拓展销售渠道等。此外,我们还需要加强对现有客户的维护和管理,通过提供更好的售后服务和建立长期稳定的合作关系,提高客户满意度。最后,我们应该注重个人能力的提升,包括学习新的销售技巧、加强沟通能力、提高团队合作能力等。

在执行下半年工作计划时,商务专员需要注意以下几点。首先,我们应该建立有效的工作流程和时间管理制度,以提高工作效率。这可能包括制定每日、每周和每月的工作计划,设定优先级,避免拖延和浪费时间。其次,我们应该积极与团队成员和其他相关部门合作,共同完成任务和项目。这可以通过开会、沟通、协作等方式实现。此外,我们还应该注重团队精神和团队协作,共同努力实现共同目标。最后,我们应该不断学习和成长,通过参加培训课程、阅读相关的书籍和文章、参加行业会议等,提升自己的专业技能和知识水平。

当然,在执行下半年工作计划时,商务专员还需面临一些挑战和困难。例如,市场竞争可能会激烈,客户要求可能会更高。面对这些挑战,我们应该保持积极的心态,寻找解决方案和改进的机会。另外,我们还应该学会学会适应不断变化的环境和市场需求,及时调整和修正工作计划,以保持竞争力。

总的来说,商务专员下半年工作计划需要具体、详细且生动。通过明确目标、制定行动计划、加强个人能力、注意执行和面对挑战,我们可以更好地应对下半年的工作挑战,实现工作目标。通过不断积极努力和持续学习,我们可以不断提升自己的能力和专业水平,为公司的发展和个人的职业发展做出贡献。让我们一起为下半年的工作添砖加瓦,共同创造更好的未来!

商务专员工作计划(篇2)

商务专员的工作计划及建议

作为一名商务专员,为了能够成功地完成工作任务并达到预期目标,制定一个合理、详细且可行的工作计划是至关重要的。在本文中,我将为大家详细介绍商务专员的工作计划及一些建议。

工作计划

1. 设定目标:在开始制定工作计划之前,商务专员需要明确自己的工作目标。目标可以是以销售额或利润为基础,也可以是客户满意度或市场份额等其他指标。明确目标有助于商务专员有一个明确的方向,能够更加专注地去完成任务。

2. 客户拜访计划:商务专员需要与客户进行定期的沟通和拜访,建立稳固的合作关系。因此,在工作计划中,商务专员需要明确每个月的客户拜访计划,包括具体的拜访时间和地点,以及确定要达到的目标和议题。合理安排拜访计划有助于提高工作效率和满足客户需求。

3. 销售目标和计划:商务专员的主要职责之一是推动销售增长。在工作计划中,商务专员需要设定销售目标,并分解为每月、每周、甚至每日的具体行动计划。行动计划可以包括寻找新客户、维护现有客户、与团队合作制定销售策略等方面。通过制定明确的销售计划,商务专员能够有条不紊地推进销售工作,提高自己的销售绩效。

4. 市场分析和竞争对手调查:商务专员需要时刻保持对市场和竞争对手的了解,以便做出正确的决策。在工作计划中,商务专员需要安排一定的时间进行市场分析和竞争对手调查,收集市场数据和竞争情报,分析市场趋势和竞争优势。这样能够帮助商务专员更好地了解市场需求,为产品定价和销售策略提供参考。

5. 团队合作和协调:商务专员通常需要与其他部门和团队合作完成任务。在工作计划中,商务专员需要考虑与其他部门的协调和沟通,包括与市场部门、技术部门和客户服务部门等的合作,以确保工作的顺利进行。商务专员还可以安排团队会议或研讨会,促进信息共享和协作。

建议

1. 不断学习:商务领域发展迅速,商务专员需要不断学习和更新知识。建议商务专员通过参加培训课程、研讨会、读书等方式提高自己的专业技能和知识水平,以适应市场的变化和需求。

2. 建立良好的人际关系:商务专员的工作与人们的沟通和交流密切相关。建议商务专员注重与客户、同事和上级的良好关系建设,加强沟通技巧和团队合作能力,从而更好地实施工作计划。

3. 制定合理的工作优先级:商务专员通常有多项任务需要同时处理,因此,建议商务专员制定合理的工作优先级,根据任务的重要性和紧急程度进行排序。合理的工作优先级能够帮助商务专员合理安排时间和资源,高效完成工作任务。

4. 善于利用技术工具:商务专员可以利用各种商务软件和工具提高工作效率。例如,CRM(客户关系管理)系统可以帮助商务专员管理客户信息和销售进展,项目管理工具可以帮助商务专员追踪项目进度和任务分配等。善于利用技术工具有助于商务专员更加高效地管理工作。

总结

商务专员的工作计划和建议是为了提高工作效率和满足客户需求。通过合理设定工作目标、制定详细的工作计划、注重市场分析和合作协调,并运用一些建议,商务专员可以更好地发挥自己的作用,取得更好的业绩。在适应快速变化的商务环境中,商务专员需要保持学习的态度,不断提升自己的专业素养和技能,与时俱进。

商务专员工作计划(篇3)

商务投标专员工作计划

引言:

商务投标专员是负责公司投标工作的重要岗位之一。他们负责准备、编写和提交商务投标书,以争取赢得项目合同和商业机会。一个详细具体且生动的工作计划对于商务投标专员来说至关重要,它可以帮助他们在项目中取得成功并实现公司的商业目标。本文将详细讨论商务投标专员的工作计划,以帮助他们更好地完成工作任务。

一、市场调研:

在进行商务投标前,商务投标专员应首先进行充分的市场调研。他们需要了解市场上的竞争对手、目标客户和相关行业动态。通过市场调研,商务投标专员可以更好地把握市场需求,找到适合公司的商业机会。在工作计划中,商务投标专员应列出市场调研的目标、方法和时间表,并确定相应的资源和预算。

二、商业机会识别:

商务投标专员需要通过细致的商业机会识别来确定需要投标的项目。在工作计划中,他们应定义商业机会的标准和评估方法,并设定一个明确的流程来识别潜在的商业机会。此外,商务投标专员还应进行风险评估,确定投标项目的可行性和回报率。通过商业机会识别,商务投标专员可以更加准确地选择合适的项目,并为投标做好充分准备。

三、投标准备:

在投标准备阶段,商务投标专员需要认真研究和理解招标文件,明确项目需求和标准。在工作计划中,他们应列出投标准备的步骤和时间表,并委派相应的团队成员负责不同的任务。商务投标专员还应与相关部门合作,收集所需的材料和信息,并提供必要的支持文件。此外,他们还应推动整个团队的合作和协调,确保所有准备工作按计划进行。

四、商务投标书编写:

商务投标书是商务投标专员最重要的工作成果之一。在工作计划中,商务投标专员应详细规划商务投标书的结构和内容,并确定编写和审核的时间表。他们还应与团队成员沟通,确保信息的准确性和一致性。商务投标专员还应把握投标书的关键信息点,强调公司的核心竞争力和差异化优势。通过认真编写商务投标书,商务投标专员可以激发客户的兴趣,并增加项目中标的机会。

五、投标文件提交:

在商务投标书编写完成后,商务投标专员需要按时提交投标文件。在工作计划中,商务投标专员应列出投标文件提交的截止日期,并制定相应的提交策略。他们还应严格把控投标文件的准确性和完整性,确保没有遗漏重要信息。商务投标专员还应与投标文件的接收方保持良好的沟通,确保文件的安全和及时收到。

结论:

商务投标专员的工作计划是完成商务投标过程中不可或缺的一部分。一个详细具体且生动的工作计划可以帮助商务投标专员更好地进行市场调研、商业机会识别、投标准备、商务投标书编写和投标文件提交等工作任务。通过合理规划和有效执行工作计划,商务投标专员可以更好地实现公司的商业目标并赢得成功的投标项目。

商务专员工作计划(篇4)

商务行政专员工作计划

作为一名商务行政专员,我将面对各种各样的任务和责任,需要精心策划和执行。为了提高工作效率和达成公司的目标,我制定了以下详细的工作计划。

1. 完善办公流程

作为商务行政专员,我要致力于优化办公流程,以提高办公效率。首先,我将深入了解公司的相关规章制度,研究并改进相关流程。其次,我会与各部门密切合作,了解他们的需求和问题,并提供解决方案。最后,我将制定和发布指南和手册,以便员工更好地理解和遵守公司的办公规定。

2. 组织会议和活动

商务行政专员负责组织和协调各种内部和外部会议。为了做好这个工作,我将按照以下步骤执行:首先,与主持人协商确定会议日期、时间和地点。然后,制定会议议程,包括主题、讨论事项和时间安排。接下来,我将负责发送邀请函、预定会议室和设备,并提前准备好相关资料和文件。在会议结束后,我将负责撰写会议纪要和行动计划,并跟进执行情况。

此外,商务行政专员还需要组织各种活动,如团建、庆典和培训等。我将与相关部门合作,确定活动目标和预算,并负责活动策划、执行和后续评估。

3. 管理公司资产

商务行政专员需要管理公司的各种资产,包括设备、办公用品和财务文件等。为了做好资产管理工作,我将建立和维护一个完整的资产台账,记录资产的购买、调拨和报废情况。我还将负责制定相关的管理制度和规定,确保资产的正常使用和保养。

4. 处理行政事务

商务行政专员还需要处理各种行政事务,如文件管理、合同管理和访客接待等。为了提高工作效率,我将建立一个电子档案系统,以便快速检索和归档文件。我还将与法务部门合作,确保合同的签订和执行符合法律法规。对于访客接待,我将保持礼貌和友好,提供专业的服务,并及时通知相关员工。

5. 意外事件处理

商务行政专员需要在意外事件发生时迅速响应并采取相应措施,以保障公司和员工的安全。为了做好应急处理,我将与安全和保卫部门建立紧密的合作关系,并定期进行培训和演习。我还将负责制定和更新公司的应急预案,并与员工分享相关知识和技能。

以上是我作为商务行政专员的详细工作计划。通过认真执行这些计划,我相信我能够提高工作效率,为公司的发展和员工的福利做出贡献。我将持续学习和改进,以适应不断变化的工作环境和需求。

商务专员工作计划(篇5)

商务专员工作计划

作为一名商务专员,我们的职责是帮助公司提高业务量,并扩大客户群。因此,我们需要制定一份详细的工作计划,以便更好地完成我们的工作。

1.做好市场调研:

首先,我们需要进行市场调研,了解市场中竞争对手的情况,寻找有潜力的客户和市场机会。我们需要制定一个调研计划,包括以下几个方面:

(1)调研目标:确定目标市场和潜在客户,以及了解竞争壁垒、市场需求、营销策略等相关信息。

(2)调研工具:采用在线问卷、电话或面对面调研等方式,获取客户、供应商和经销商的反馈。

(3)调研结果:对调研结果进行分析,制定相应的营销策略和市场推广计划。

2.拓展客户:

通过市场调研,我们可以找到有潜力的客户。接下来,我们需要采取措施拓展客户群:

(1)了解客户需求:通过与客户交流了解他们的需求,并与公司内部的产品和服务相匹配。这可以帮助我们获得客户的信任和忠诚度。

(2)维护老客户:除了拓展新客户,我们还需要维护老客户,并扩大他们的消费规模。毕竟,与老客户建立起了关系,可以更容易地推销产品和服务。

(3)拓展渠道:我们需要不断探索新的商业渠道,寻找适合公司产品和服务的销售机会。

3.营销策略的制定:

我们需要在市场调研和客户拓展的基础上,制定出适当的营销策略。具体来说:

(1)优化内部流程:商务专员可以帮助客户解决他们在购买过程中遇到的问题。我们需要优化销售流程,让客户可以获得更好的购买体验。

(2)设置价格策略:根据市场需求和竞争情况,制定可行的价格策略,以提高公司的盈利能力。

(3)推广活动:我们需要定期举办营销推广活动,提高公司和产品在目标市场中的知名度和影响力。

4.销售数据的收集和分析

收集销售数据可以帮助我们了解公司的销售情况和市场需求,有效地调整销售策略。因此,商务专员需要不断收集销售数据,并进行分析。

(1)销售数据的收集

商务专员可以通过不同途径收集数据:

- 借助CRM系统进行客户管理和数据收集

- 联系客户,了解他们的使用体验和建议

- 与其他部门的同事交流,从他们那里收集到更多的行业信息

(2)销售数据分析

商务专员可以通过销售数据分析得出以下信息:

- 销售趋势和变化

- 需求分布和产品定位

- 消费者群体特点

通过销售数据分析,我们可以更好地优化公司产品和服务,并提出更好的销售策略和营销计划。

5.与其他部门沟通

商务专员作为公司的桥梁,需要与其他部门进行良好的沟通,以便更好地开展业务。

(1)与研发部门沟通,了解产品的研发进度,并与客户的需求相匹配。

(2)与销售团队沟通,了解销售情况和市场需要,以制定更好的营销策略和商业计划。

(3)与客服团队沟通,反馈市场问题以及客户的反馈信息,为销售提供更好的支持和解决方案。

结论:

商务专员需要制定一份详细的工作计划,包括市场调研、客户拓展、营销策略制定、销售数据收集和分析以及与其他部门的良好沟通。这些工作可以帮助我们提高公司的业务水平,并且更好地开展业务。

商务专员工作计划(篇6)

按照《流通行业标准制修订流程管理规范(试行)》要求,在有关方面申报项目的基础上,商务部确定了《20__年流通行业标准项目计划》(以下简称《计划》)。现就有关事项通知如下:

一、保证标准质量

各单位要按照《计划》内容及相关要求抓紧组织实施,严把标准质量关,切实提高标准制修订的质量和水平,增强相关标准的适用性和有效性。要确保标准结构和格式符合《标准化工作导则第1部分》(GB/T1.1-20__)的规定和要求,努力提高标准编写的规范化水平。

二、做好标准衔接

做好标准制修订工作与流通创新发展、知识产权处置、标准应用推广的统筹协调,充分吸收和借鉴国际标准和国外先进标准,与现有国家标准、行业标准紧密衔接,避免与现有标准产生交叉和矛盾。

三、广泛征求意见

标准制修订过程中应广泛征求意见,在行业内达成最广泛共识。征求意见单位个数不得少于30个,各项标准征求意见情况要编制汇总表加以说明。

四、严格工作程序

标准起草过程中完成的送审稿、报批稿等应报项目申报时归口业务司局审核,报送时应同步在流通标准制修订信息管理系统报送相关电子文件,并确保二者内容一致。商务部将按程序做好行业标准制修订的管理工作,严格审核把关,确保标准质量。

五、加快制修订进度

起草单位要在保证标准质量的基础上,加快制修订进度,确保在2018年底前完成起草任务。不能按期完成的,应提前向商务部提出延期申请。标准制修订周期原则上不超过18个月。

《计划》执行过程中有关问题,请及时与商务部联系。

以上是网小编精心帮大家整理的商务部专员工作计划精选2篇,供您参考阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。

商务专员工作计划(篇7)

商务专员的工作计划及展望

作为一个商务专员,工作计划是非常重要的。一个良好的工作计划可以帮助我们提高工作效率,并实现个人和公司的目标。在这篇文章中,我将详细介绍商务专员的工作计划及展望。

首先,作为一名商务专员,我们需要制定一个明确的工作计划。这个计划应该包括日常工作任务,例如处理客户需求,管理合同,准备报告等。同时,我们还应该设定长期目标,如增加销售额,拓展新市场等。对于每个任务和目标,我们需要设定截止日期,并根据优先级来安排工作。

在日常工作中,我们应该注重细节,并保持高度的专业素养。我们要确保及时回复客户的邮件和电话,并且解决他们的问题和关切。同时,我们还应该建立良好的合作关系,与其他部门和团队密切合作,确保项目的顺利开展。此外,我们还需要不断提升自己的技能和知识,例如学习市场趋势,提高谈判技巧等。

除了日常工作,我们还应该关注公司的长期发展和战略目标。我们应该研究市场动态,并根据市场变化调整公司的战略。我们需要与高层管理层合作,制定市场推广计划,拓展新客户和市场份额。在这个过程中,我们应该积极参与公司的决策,并提出建设性的意见和建议。

在展望方面,商务专员应该不断提升自己的能力和影响力。我们应该保持对行业的敏感度,并学习最新的商务技巧和知识。例如,我们可以参加相关的培训课程,参加行业会议和展览等活动。通过不断学习和成长,我们可以在工作中展示出更高的专业素养和能力,从而提升自己的职业发展。

此外,商务专员还应该积极关注自身的发展机会。我们可以争取更多的工作责任和挑战,例如领导一个项目或团队。我们还可以寻求提升自己的机会,例如调到国际市场或参与公司的海外业务。通过积极进取和不断努力,我们可以行业中取得更高的地位和更好的薪水待遇。

综上所述,商务专员的工作计划及展望需要有清晰的目标和明确的计划。我们需要注重日常工作的细节,并建立良好的合作关系。同时,我们还需要关注公司的长期发展和战略目标,并努力提升自己的能力和影响力。通过持续的学习和发展,我们可以实现个人和公司的目标,并取得成功的职业发展。

商务专员工作计划(篇8)

商务专员工作计划

作为一名商务专员,日常工作计划对于提高工作效率和业绩至关重要。一个详细、具体和生动的计划可以帮助商务专员合理安排时间,并达到预期的目标。本文将详细介绍商务专员的工作计划。

1.周计划

每周初,商务专员应该制定一个周计划,以确保在整个周内有一个清晰的工作方向。周计划应包括以下几个方面:

1.1. 目标设定:商务专员应该设定每周的工作目标,包括销售额、客户拓展数量、客户维护等等。目标要具体可衡量,以便在周末进行结果分析与总结。

1.2. 客户拜访计划:商务专员应该列出需要拜访的潜在客户和现有客户名单,并确定他们的拜访时间与地点。这样可以确保商务专员与客户进行有效的面对面沟通,推动销售进展。

1.3. 销售活动:商务专员应该列出本周内需要参与的销售活动,如行业会议、展览会等。参与这些活动有助于扩大人脉圈和建立品牌形象。

1.4. 资料准备:商务专员需要提前准备好有关公司和产品的介绍材料,以备客户拜访时使用。这些资料应该经过仔细设计,以便向潜在客户展示公司的专业性与能力。

1.5. 团队合作:商务专员应与其他团队成员协商并列出需要合作完成的事项清单。这有助于保持团队协作,并提高整个团队的工作效率。

2.日计划

每天早上,商务专员需要制定一个日计划,以确保每天工作高效有序。日计划应包括以下几个方面:

2.1. 任务分配:商务专员应该列出每天需要完成的任务清单,并按优先级进行排序。这样可以确保最重要的任务在时间上得到合理的安排。

2.2. 客户回访:商务专员应及时跟进已拜访客户的情况,并安排与客户的回访。这有助于建立良好的客户关系,提高客户满意度。

2.3. 销售报告:商务专员应准时提交销售报告,记录每天的销售情况和进展。这有助于管理层及时了解销售状况,并对业绩进行评估。

2.4. 市场调研:商务专员应抽空进行市场调研,了解竞争对手的动态和市场趋势。这有助于制定更有针对性的销售策略,并开拓新的业务机会。

2.5. 个人成长:商务专员应每天抽出一定时间进行个人学习和成长。可以阅读相关商业书籍、参加培训课程、与同行交流等。这有助于不断提升自身的专业能力和市场洞察力。

3.月计划

每月初,商务专员应制定一个月计划,以确保在整个月内达到销售和业绩目标。月计划应包括以下几个方面:

3.1. 销售目标:商务专员应设定每个月的销售目标,并将其分解为每周和每天的工作目标。这有助于跟踪销售进展,并及时调整销售策略。

3.2. 客户拓展:商务专员应列出需要开发的潜在客户名单,并确定拜访和联系时间。这有助于扩大客户群体,增加销售机会。

3.3. 客户关系维护:商务专员应设定每个月需要与现有客户进行的回访次数,并通过电话、邮件、会议等多种方式与客户进行有效沟通。这有助于保持客户忠诚度,并挖掘更多的交叉销售机会。

3.4. 创新思维:商务专员应利用每个月的时间进行头脑风暴和创新思考,以发现新的业务机会和解决方案。这有助于与竞争对手保持差异化,并提升公司的竞争力。

3.5. 团队协作:商务专员应与其他团队成员协商并制定共同的月计划,明确各自的工作目标和合作事项。这有助于提升整个团队的协作效率和工作质量。

总结:

商务专员工作计划对于提高工作效率和业绩至关重要。每周、每天和每月的计划都需要详细、具体和生动,以帮助商务专员合理安排时间并达到预期目标。商务专员应该设定明确的销售目标、客户拜访计划和销售活动,并及时跟进客户情况、提交销售报告、进行市场调研和个人成长。同时,商务专员应与团队成员合作,制定共同的工作计划,提高整个团队的工作效率。通过合理制定和执行工作计划,商务专员可以在竞争激烈的市场中取得成功。

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商务专员工作计划(模板4篇)


为了更好的完成目标,今后的工作能有条不紊的开展,那么我们就可以开始写下一阶段工作计划了。工作计划将前后工作更好地衔接起来。究竟写出怎么样的工作计划才能被人接受?小编特地为你收集整理“商务专员工作计划(模板4篇)”,可能你会喜欢,欢迎分享。

商务专员工作计划 篇1

随着网络的全面普及,电商部的设立已经是我们公司的必然趋势,所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。

一、 电商部成立的原因

1、 电子商务的成本低,省去了很多销售的中间环节;

2、 电子商务直接面向消费者,信息反馈及时;

3、 接触群体广,网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;

4、 提升公司知名度,增加公司产品的曝光率;

5、 分销渠道广,销量容易提升;(蜀信茶业600多万,竹叶青不做促销200多万,思普茶叶1000万)京东

6、 淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。

7、 公司网站、微博都需要专人管理维护,各大门户网站也需要专业人员进行推广。

二、 电商部职责

1、优化公司网络形象,负责对公司网站进行管理维护,及时更新,并提供技术支持。

2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。

3、拓展线上分销平台,完成网络销售渠道建设工作。

4、管理维护好各个企业微博,增加微博的人气,做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等,扩大企业的曝光率。

5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。

商务专员工作计划 篇2

20__年商务工作指导思想的是:深入贯彻党的十_大和十_届_中全会精神,以区第八次党代会会议精神为指导,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,把握稳中求进工作总基调,抓住供给侧结构性改革主线,推动内贸建网络、强基础、惠民生,推动外贸转动力、调结构、稳增长、保份额,推动“引进来”与“走出去”协调发展,加快培育商务发展新优势。主要预期目标是:外贸进出口同比增长2%;利用外资完成3亿元人民币;服务贸易增长15%左右;境外直接投资精准务实,对外承包劳务总体规模保持稳定;社会消费品零售总额增长10%左右。重点抓好以下十个方面工作:

(一)加快转型升级,积极培育增长点,促进外贸进出口稳定增长。一是稳定外贸扶持政策。及时调整优化20__年度区级外贸稳增长政策,继续实行增量奖励制度,加大企业境外参会补贴力度,提高出口信保补贴比例,将贸易救济费用纳入补贴范围,对企业超额完成原油进口任务给予奖励。二是积极拓展新业态。大力实施“互联网+外贸”战略,积极发展保税物流、跨境电商等新兴业态。重点扶持易瑞国际跨境电商平台建设,充分发挥其国际营销网络和公共海外仓资源优势,扩大我区对外贸易规模。依托中国石油装备产业基地国际交流中心和科瑞海关监管场站,加快建设黄河三角洲对外贸易综合服务试验区,打造外贸综合公共服务平台和进出口商品展示中心,吸引更多外地企业到我区设立分公司,扩大我区外贸从业主体规模。加快建设黄河三角洲国际投资服务中心,鼓励我区石油装备企业加快对外经济合作步伐,特别是加大对“一带一路”沿线国家的投资合作,承接对外承包工程项目,扩大成套设备和配件的进出口规模。三是优化外贸发展质量。鼓励石油装备企业加快技术革新和产品转型升级,实行优质优出,进一步增强市场竞争力。逐步提高精细化工产业比重,鼓励宝莫生物化工、佳昊化工等重点化工企业扩大进口规模;鼓励拓宇化工、莫科化学等新兴化工企业进一步开拓国际市场。保持精密铸造行业相对稳定,鼓励嘉扬、昶晟、科林等老牌铸造企业向国际高端铸造业标准靠拢,逐步抢占国际高端市场;鼓励华洋、泰丰、星辉精铸等新兴企业发挥人员、技术优势迅速扩大规模,稳定精密铸造出口市场。四是积极推动原油进口实现大的突破。积极与省市商务部门对接,加快推进原油非国营贸易进口权批复工作,推动企业实现原油进口,确保20__年度神驰化工完成126万吨原油进口,力争完成252万吨原油进口;万通、海科获得原油进口权,并实现原油进口。五是完善外贸综合调度机制。制定各镇街20__年度工作目标,坚持月末调度预计数、月中通报实际数的双调度机制,继续执行区领导帮扶重点外贸企业和外贸企业网格化管理机制相结合的外贸调度制度,对企业在进出口工作中遇到的困难和问题及时协调解决。

(二)拓宽利用外资,加大帮扶力度,实现利用外资方式多元化。一是增加合同外资储备。鼓励捷科采油设备、天东生化等重点外资企业通过增资扩股、境外上市等方式增加合同外资储备。重点跟踪海科集团上市、东海融资租赁增资工作。二是建立重点项目服务制度。完善重点项目信息统计系统,实时跟踪项目手续办理、实际到位外资、业务开展等情况。安排专人负责东海融资租赁、捷科采油设备等公司的重点外资项目,帮助企业解决项目推进过程中遇到的实际问题。三是扩展企业融资途径。定期举办银企对接活动,畅通外资企业与银行之间的信息交流,组织中国银行、兴业银行、华夏银行等大型金融机构为重点外资企业量身定制融资方案,为企业融资提供便利。充分发挥境外融资成本低的优势,鼓励东海、海科等外商投资企业利用境外股东贷款、引进外债、外资并购等方式解决融资困境。四是充分发挥政策驱动作用。做好外资政策落实工作,充分利用外资优惠政策扶持引导作用,提高企业引进外资的积极性。五是扩大外资统计口径。认真研究商务部统计政策,根据政策变化情况,及时推进企业未分配利润纳入外资统计。

(三)盯紧重点项目,扩大产业规模,实现对外经济工作新突破。一是盯紧重点项目。鼓励东营和力做好中塔石油公司炼化项目,积极申请对外承包工程经营资格和外派劳务经营资格,进一步扩大该公司在塔吉克斯坦及其周边国家的经营业态,形成石油勘探、开发、炼化、黄金冶炼、农业开发为一体的综合开发体系。二是扩大产业规模。鼓励科瑞集团进一步完善其境外营销网络,提高服务水平,建立境外售后服务体系,建设全球化的研发中心和地区总部,提高境外承包工程水平。鼓励我区新获对外承包工程经营资格的科瑞油服、胜油固井、胜动集团承揽境外工程,通过工程承包带动设备出口和高端劳务输出。

(四)加大政策扶持力度,构建合作交流平台,大力发展电子商务。一是引进知名电子商务平台。组织企业、行业协会与阿里巴巴、淘宝、苏宁易购等第三方平台建立战略合作关系,集中推介我区石油装备产品、家居家电产品、农特产品等,提高产业知名度。二是推进电子商务产业纵深发展。学习借鉴外地成熟的电子商务平台发展思路和,研究谋划我区电子商务发展规划。加强与“淘东营”、“休斯顿”等相关企业的沟通对接,认真调研电子商务发展中遇到的困难和问题,帮助企业及时化解难题。三是加大政策扶持力度。出台鼓励电子商务发展政策,重点扶持电子商务产业园、电商平台、物流体系建设以及农村电商发展等,降低电商企业经营成本,优化电子商务发展环境。四是构建合作交流平台。进一步整合我区电子商务企业资源,筹建东营区电子商务促进会,实现电商企业“抱团发展”和“整体发展”。五是培育壮大电商人才队伍。依托山东省电子商务促进会、东营市电子商务行业协会及创业树、彗星科技等电商培训企业等平台,定期组织企业开展电商培训活动,广泛开展电子商务知识普及和技能培训、品牌论坛活动、学术交流活动。利用电商培训开展扶贫工作,积极引导广大电商党员开展贫困户“一对一”结对帮扶活动。

(五)加强市场运行监管,强化管理,全面提升服务水平。一是切实提高市场运行监测水平。完善样本企业构成,定期调研样本企业生产经营状况,并及时调整更新批发、零售、家政服务、餐饮等重点板块的样本企业构成,确保样本企业准确反映我区商贸流通业发展。加强信息报送培训,邀请省、市专家进行专题辅导,提高信息员业务水平和报送技巧,提高信息报送的及时率和准确率。二是强化安全生产管理水平。建立安全生产检查长效机制,根据安全生产网格化,开展长期、持续的安全生产检查工作,督促企业建章立制,落实安全生产制度,强化安全生产能力。开展“消防演练月”、“安全生产宣传周”、“夏季安全生产大检查”等活动,督促企业做好隐患整改、教育培训、宣传指导和应急演练等工作。三是推进商业网点规划编制工作。我市已启动商业网点规划编制工作,东营区作为中心城区,更是此次规划编制工作的中坚力量,我局将深入开展市场调研工作,掌握最新、的市场资料,为商业网点规划编制工作提供参考依据,为进一步丰富我区经营业态,合理设计商业布局奠定基础。

(六)加大监管力度,依法维护市场经营秩序,促进商务综合行政执法水平再上新台阶。一是强化备案管理,开展重点行业整治。重点做好单用途商业预付卡备案、零售商促销行为备案、酒类流通备案、再生资源回收备案等行业的监管工作,以查处行业违法违规案件为手段,以规范行业经营行为为目的,促进重点行业健康、稳定发展。二是重点突破,拓展新的执法领域。重点对餐饮业、家庭服务业、洗染业、典当等行业开展调查摸底和执法检查,建立电子档案信息库,为拓展新的执法领域奠定执法基础,规范行业监管。三是全力做好二手车流通行业服务工作。加强二手车流通联席会议制度建设,及时解决二手车流通行业发展中的困难和问题;重点做好二手车经营主体备案管理和信息报送工作,确保二手车流通行业稳定、健康发展。四是全面做好“12312”举报投诉咨询工作。全面完善“12312”举报投诉咨询服务工作,对商务领域的投诉举报及时进行执法检查或移交职能部门,对反映的问题及时回复,高效保质解决所反映的。

(七)培育壮大企业主体,深入挖据潜力,大力发展服务贸易工作。一是培育壮大服务贸易企业主体。继续做好服务贸易企业调研工作,对全区148家服务贸易企业进行分类,按照服务外包企业、旅游企业、电子商务企业、物流企业等企业类型通过实地走访调研,多渠道了解服务贸易企业经营情况,主动宣传相关政策,全面发展服务贸易企业。同时鼓励科瑞、嘉扬等服务外包龙头企业向专业化、规模化和品牌化发展,提高技术服务创新水平,积极发展承接长期合约形式的服务外包。二是加强服务贸易数据统计分析工作。及时与市局对接,掌握我区服务贸易数据,充分利用服务外包管理统计系统,督促企业按期提报数据,完善服务外包企业认定工作,提高服务贸易数据的全面性、科学性和准确性。三是挖掘服务贸易潜力。在巩固胜利石油工程、胜利油建等对外承包工程传统服务贸易领域的优势基础上,重点培育旅游、电子信息、金融等领域的服务贸易,重点联系好蓝海生态有限公司、易瑞电子商务、中国人保东营分公司及利丰国际旅行社等服务贸易进出口情况,同时充分发挥黄河三角洲旅游资源优势,提高服务贸易占比,鼓励青鸟文化传媒公司、剪纸文化艺术研究会、龙海工艺品公司等文化企业“走出去”,通过参加海外展会开拓国际市场,鼓励服务贸易企业走国际化道路。

(八)精心组织,周密部署,确保第十届中国(东营)国际石油石化装备与技术展览会取得圆满成功。第十届展会筹办工作将以“稳定规模,提升质量”为总基调,坚持常态化办展的思路,坚持以招展招商为重点,突出同期会议特色,力争把第十届展会办成一届更高质量、更高水平的石油石化行业盛会。具体目标是:总展览面积达到5万平方米,布展企业400家以上,专业采购商2000人以上,总参观人数突破6万人次,获得世界展览业最的组织国际展览联盟的UFI认证。

十届展会筹办工作将重点做好以下3个方面:

1、实现常态化招商招展。充分发挥区商务局在招商招展工作中的主体作用,坚持专业招展、以会招商,全面提升参展商、采购商层次和规模。一是邀请国内高层客商。继续加大与各级贸促系统、中国设备管理协会、中国机电产品进出口商会、中国石油和石油化工设备工业协会等商协组织联系,发挥商协组织资源和平台优势,重点邀请国家部委高层领导、中国工程院院士等专家学者参会。二是邀请国内油田和重点企业。进一步加强与胜利油田沟通对接,充分发挥油田资源优势,邀请中石油、中石化、中海油和国内主要油田物资设备采购部门和科研院所负责人参会,并参照商协会组织招商补贴标准予以补贴。组织专业招商招展团队中航集团、陕鼓集团等国内重点企业,特别是往届展会参会企业,做好订单跟踪工作,实现一对一跟踪落实,点对点特色服务,争取与这些行业龙头企业形成战略合作关系,发展成为固定参展企业,每届展会均参展布展。三是邀请产油国商协组织和企业。组织专业团队走出去参加美国OTC展、加拿大GPS展等国际知名展会,并借助中国机电产品进出口商会、中国石油和石油化工设备工业协会等商协会组织和我区企业驻外办事处、分公司等,与国外展会主办方、参会财团、重要商协组织等建立联系,宣传推介石油装备展,建立战略合作关系,实现展团互派。同时,借助九届展会形成的参展商大数据库,吸引更多世界500强企业和国外知名高校参展布展。

2、实现特色化布展。充分发挥胜利油田主产区和石油装备制造业基地优势,实行差异化错位发展,将石油装备展打造成与世界知名的美国OTC展、国内规模的北京石油展齐名的特色化石油装备展。在布展工作中,重点突际化、本地化和产业链条特色,采用3+1+_的整体布局。3是指三个主体馆,将每个主体馆打造成为一个特色装备展区,其中,一号馆作为石油装备特色展区,二号馆作为石化装备特色展区,三号馆作为油服及石油石化新技术展区。特色化布展既可以通过参展商对比竞争,提高布展质量,同时为采购商提供可以货比三家的一站式购物模式。1是指序厅,利用序厅的长度优势,打造展示石油勘探、钻井、采油、集输、炼化一系列产业链条的科普走廊,向观众全景展示现代石油石化工业。_是指室外展区,包括广场和展棚,其中,广场作为特大型设备展区,将进一步丰富展览展示手段,积极探索动态展示模式。展棚作为标准展位展区,将进一步提升搭建水平,通过合理布局,综合运用VR、LED屏、激光投影等高新技术,打造更加高端、专业和人性化的现代展棚。

3、实现专业化办会。高水平同期会议能有效提升展会层次,吸引更多企业到会参展采购。十届展会将坚持专业化办会思路,与中国设备管理协会、中国机电产品进出口商会、中国石油和石油化工设备工业协会等“中字头”商协会组织共同主办系列高端同期会议。一是石油装备产业高峰论坛。由中国设备管理协会主办,将重点围绕进出口政策和国家能源十三五规划等国家宏观经济政策,邀请知名专家学者和政府官员,为参会企业解读相关政策。二是石油石化装备创新论坛。由中国石油和石油化工设备工业协会主办,邀请中国工程院、中石油、中石化、中海油、国家能源局等部门单位领导和专家参会,就石油石化装备最新理论和技术开展研讨,并发布相关成果。三是石油装备行业50强大会暨产品评价会。由中国石油和石油化工设备工业协会主办,主要是协会会员和本地重点企业参会,会上将发布行业50强和授予产品称号。四是“走出去”战略交流大会。由中国机电产品进出口商会主办,邀请国外重要商协会组织和驻华使节等参会,重点解读各国投资政策和环境。

十届展会将进一步加强与原有合作伙伴合作,并积极寻找实力强、影响力大的新的合作伙伴,具体工作计划是:

1、继续加强与北京振威公司合作。目前,与北京振威公司的合同还有2年,下一步将继续严格按照合同约定,督促振威公司提升招展布展质量,做好展会筹备工作。

2、稳定巩固原有合作伙伴。积极与中国设备管理协会、中国机电产品进出口商会、中国石油和石油化工设备工业协会等商协会组织进行对接,争取中国设备管理协会举办高端石油装备论坛等同期会议,中国机电产品进出口商会深度参与招商招展和举办专业会议,中国石油和石油化工设备工业协会积极组织国外客商到会参观采购。

3、重点开拓寻找新合作方。一是积极对接鲁商协会。鲁商协会是分布在全国乃至全世界各地的山东企业家联络组织,拥用丰富的人脉资源。经初步对接,已与鲁商协会办公室相关负责人取得联系,近期将前往济南进行进一步对接。二是考察大型展览公司。通过拓展合作方,引入竞争机制,能进一步降低展会成本,提升展会总体水平。下一步将重点考察上海、广州和深圳等地的大型展览公司,争取建立合作关系。

4、走出去开展对接交流活动

一是尽快确定新的合作伙伴。展会合作伙伴的资源储备、团队能力和行业影响力直接影响展会的整体水平。3月底前,要完成新增展览公司的选择工作。具体安排如下:

2月上旬,前往济南,与鲁商协会对接合作事宜;

2月中旬,前往深圳,考察节博会议展览有限公司;

2月下旬,前往上海,考察上海艾展展览服务有限公司、汉诺威米兰展览(上海)有限公司、上海市国际展览有限公司、杜塞尔多夫展览(上海)有限公司;

3月上旬,前往广州,考察广州毕加展览服务有限公司、中国对外贸易广州展览总公司、广州一流展览服务有限公司。

二是联系巩固老客户。将集中利用2个月左右的时间,实地走访江苏建湖、辽宁盘锦、黑龙江大庆等重点区块,做好展会宣传推介工作。具体安排如下:

3月中旬,前往江苏建湖,联系走访江苏咸中石油机械有限公司、江苏三益石油装备有限公司、江苏逊通石油装备有限公司等重点石油装备企业;

3月下旬,前往辽宁盘锦、黑龙江大庆,联系走访天意石油装备有限公司、盘锦奥佳石油机械设备有限公司、大庆陆地石油装备制造有限公司等重点石油装备企业;

4月上旬,前往河北盐山,联系走访盐山润山管道制造有限公司和盐山汇达能源装备有限公司等重点石油装备企业。

三是加大境外宣传推介力度。为达到UFI国际认证规定的境外参展商比例不低于10%,境外观众比例不低于5%要求,要通过参加国际展会并开展系列招商活动,进一步加大境外宣传推广力度。具体安排如下:

区领导带队参加的活动

4月24日-5月1日,前往德国、法国,参加德国汉诺威展会并开展系列招商活动;

5月1日-8日,前往美国、加拿大,参加美国休斯顿石油天然气展会并开展系列招商活动。

区商务局招商招展小分队参加的活动

4月2日-9日,前往阿曼,随同省贸促会参加阿曼石油炼化展并开展系列招商活动;

6月8日-17日,前往加拿大,随同中国石油和化学工业联合会参加加拿大石油天然气展并开展系列招商活动,与当地商协会组织和企业建立联系,实现展团互派。

总之,通过扎实有效的工作,争取7月底完成招展工作,8月底完成招商工作,9月份展会组委会开始集中办公,进入展会最后冲刺阶段。力争将十届展会办成更高水平、更高质量的石油石化行业盛会。

(九)加快推进项目竣工验收工作,加大招商力度,尽早启用发挥作用。一是加快石油科技馆建设速度,及早完成竣工验收。按照区政府常务会议研究确定的意见,加快竣工验收工作的推进,积极与消防、审计、财政和住建部门对接,进一步厘清竣工验收功能性分项验收内容,逐步进行分项工程竣工验收。二是会同相关部门单位在科技馆的“管理”和“使用”上进行研究,制定工作方案,尽快试验对外合作和招商,尽早启用发挥作用。三是进一步加强与胜利油田对接联系。加快推进胜利油田科技展览中心入驻石油科技馆步伐,力争胜利油田科技展览中心及早搬迁入驻。

(十)加强效能建设,做好“三篇”,全面提升干部队伍工作水平。一是围绕三大主题,做好制度创新。围绕管人、管事、管物三大主题,以充分调动干部职工积极性为目标,对现有制度进行梳理分类,分别予以保留执行、修订完善或废止取消,确保各项制度更加严格、规范、标准,更加以人为本。二是采取三项,保障学习效果。集思广益主题学,开展以外贸进出口、安全生产、展会筹办等为主题的专题学习月活动,通过干部职工谈业务、政企对接交流、企业高管授课等方式,培养干部职工勤于学习、善于思考、乐于的良好学习习惯。学用相长实践学,结合企业大走访活动,深入企业开展政策解读等活动,实现工作学习化、学习工作化有机结合。化整为零勤自学,向干部职工发放业务期刊、政策汇编等专业书籍,鼓励干部职工将零散时间,通过记录随手笔记、撰写等方式,提升理论知识水平。三是通过三个途径,推动工作落实。压实工作责任,编制各股室工作责任清单,建立重点工作推进台账,做到定人、定则、定期限。定期督查通报,按照年初制定的工作计划,每月通报各股室工作任务完成情况,年底开展综合考核。严肃工作纪律,严格执行请销假、AB角、考勤签到等制度,定期通报违反工作纪律情况,提高工作效率。

商务专员工作计划 篇3

现如今,越来越多的商务专员逐渐接受并掌握电子商务的应用,利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台,协助商家与顾客或商家与商家之间进行各类商务活动或相关工作。小编搜集的《商务部专员工作计划怎么写》,供大家参考阅读。

商务部专员工作计划怎么写

20__年全省商务工作的总体要求是:深入学习贯彻系列重要讲话特别是来陕视察重要讲话精神,按照省委十二届十一次全委会、省十二届六次人代会和全国商务工作会的总体部署,围绕稳中求进的总基调和追赶超越的总目标,突出供给侧结构性改革这条主线,以建设“制度高地”为目标,全力推进自贸试验区建设;以扩大消费为核心,深入推动内贸流通转型升级;以“一带一路”建设为统领,加快推进外经贸发展;以创新方式方法和体制机制为抓手,努力实现招商引资新突破;以改革创新和从严治党为动力,全力推进各项工作落实。以商务系统追赶超越的新业绩迎接党的十九大和省第十三次党代会的胜利召开。

20__年商务工作主要预期目标是:社会消费品零售总额8000亿元,增长10%;进出口总值2114亿元,增长7%以上,其中出口1150亿元,增长10%以上;实际利用外资55亿美元,增长10%;实际引进内资6856亿元,增长10%;对外直接投资7.5亿美元,增长6.5%。

一、以打造“制度高地”为目标,全力推进自贸试验区建设

(一)深化行政审批和商事制度改革。加大省市两级行政审批权限下放力度,对各片区政务服务大厅服务流程进行整合再造,深入推进放管服改革。按照“一口受理”“多证合一”“多项联办”“一照一码”的创新目标,探索建立并联审批工作机制,确保自贸试验区挂牌之日就是正式运行之时。

(二)推进投资贸易便利化。对外商投资实行准入前国民待遇加负面清单管理模式,扩大投资领域开放。加快电子口岸、国际贸易单一窗口和“网上”建设,创新监管服务模式。深化金融领域开放,积极探索金融创新模式和路径。

(三)扩大与“一带一路”沿线国家合作。突出特色找准定位,围绕扩大与“一带一路”国家经济合作,创新互联互通、现代农业交流合作机制和国际产能合作模式;围绕科技、教育、文化、医疗卫生、旅游等方面扩大合作,探索与“一带一路”国家人文交流新模式,为全国提供可复制、可推广的陕西经验。

(四)强化协调服务和督导督查。编制我省自贸试验区创新措施试点清单台账,加快复制推广新一轮19项改革经验。建立月度通报、季度督察、年底考核评估、总结推广的考核评估机制,及时总结推广改革创新成功经验。协调省级有关部门,加强片区服务,细化工作措施,明确责任分工。

(五)全面加强事中事后监管。积极探索建立与国际高标准投资和贸易规则体系相适应的行政管理体系,推进政府管理由注重事先审批转为注重事中、事后监管。建立压力测试机制和完善的风险防控机制,确保运转有序、风险可控。

二、以扩大消费为核心,深入推动内贸流通转型升级

(六)加快推进电子商务发展。以电子商务进农村综合示范县和电商扶贫示范工程建设为重点,加快推动农村电商发展。以电子商务服务体系特别是农村物流体系建设为重点,夯实电子商务发展基础。着力培育龙头企业和基层电商人才,发挥示范带动作用。推进社区电子商务服务,满足居民多样化消费需求。

(七)补齐城乡流通体系短板。支持市、县城及重点镇编制和修订商业网点规划,切实加强镇村两级和城市新建社区商业综合服务体系建设。深入实施“互联网+流通”行动计划,促进传统商业经营模式线上线下融合发展。积极推进流通标准体系建设,全力争取在我省开展商贸物流标准化试点工作。

(八)大力开展地产品推介营销。支持办好省内重点展会和特色专业展会,组织开展节假日消费促进活动,努力开拓我省特色名优地产品市场。在国内重点城市举办10场陕西名优地产品牌巡展活动,设立“陕西名优地产品牌展销专区”,建设70个“陕西名优地产品牌推广示范店”。继续加快特色美食商业街区建设,开展“陕西美食探秘之旅”活动,支持陕菜理论体系研究和对外宣传,提升扩大餐饮消费。

(九)进一步强化市场秩序综合治理。推进商务领域诚信体系建设,推动信用信息在重点行业、重点业务中的实际应用。开展商业保理试点,规范单用途预付卡市场秩序。深入开展“双打”工作,持续推进“两法衔接”和行政处罚案件信息公开,实施打击侵权假冒专项行动,全力营造安全放心的消费环境。贯彻落实《陕西省加快推进重要产品追溯体系建设实施方案》,启动省级重要产品追溯中心平台建设,建立完善我省中药材流通追溯体系,继续积极推进肉类蔬菜流通追溯体系建设。加强拍卖、典当、特许经营等特殊行业监管,深化加油站审批制度改革。继续落实商务领域“治污降霾?保卫蓝天”任务,配合相关部门做好淘汰黄标车治理工作。加强报废汽车回收拆解管理和再生资源回收利用工作。

(十)加强市场运行监测和预警。完善流通统计监测体系,强化定期预警分析,提升市场监测和预警能力。加强在库企业跟踪管理,积极实施“限上企业培育工程”,大力培育新增限上企业。增强市场应急保供能力,优化储备企业和储备商品结构,确保储备数量充足、质量安全。加强商务领域安全生产工作,切实保障市场平稳、有序、安全。

三、以“一带一路”建设为统领,加快推进外经贸发展

(十一)努力保持外贸进出口持续增长。深入贯彻落实中省有关外贸稳增长的政策措施,研究提出外经贸专项资金管理改革创新举措。继续实施《陕西产品出口振兴暨外贸孵化工程20__年—20__年行动计划》,推进出口品牌和出口基地建设。针对20户重点进出口企业,制定“一企一策”个性化服务支持措施。筛选100户创新能力强、成长性好的出口企业,制定普惠性扶持措施,促进其加快成长。加快实施《陕西省培育外贸综合服务(平台型)企业实施办法》,引导帮助中小企业开展外贸业务。高度重视加工贸易产业转移承接,组团参加中国加工贸易产业博览会,在长三角、珠三角等地区开展加工贸易产业转移精准承接促进活动。组织企业参加20__年广交会、华交会等境内知名展会和德国汉诺威工业博览会等境外品牌展会,重点开拓中亚、西亚、中东欧等新兴市场。加强对服务贸易的规划指导,建立和完善服务贸易统计体系,指导西咸新区开展服务贸易创新发展试点工作。

(十二)积极稳妥推进企业“走出去”。抓好产业海外发展基金设立,支持100户优势企业参与国际产能和现代农业合作。重点推进中大石油吉尔吉斯斯坦炼化工业园等3个境外经贸合作园区、有色集团印尼200万吨氧化铝项目等5个国际产能合作项目。支持我省优势企业在境外开展矿产资源开发、工程承包等业务,重点推进中铁二十局巴基斯坦高速公路项目等4个对外承包工程重点项目。推进有条件的市县建立外派劳务平台,优化外派劳务结构,打造劳务合作品牌。巩固和提高境外商务代表机构服务“走出去”的功能,更好服务于我省的对外开放。

(十三)加强与重点国家和地区经贸合作。利用现有的友城资源,逐一研究推进经贸合作的重点领域,以经贸往来加强友城合作。做实中美省州合作,深化与中东欧国家和地区地方经贸合作,提升与日、韩、澳、新等国家地方经贸合作,扩大对港澳台开放合作,注重扩大与非洲和拉美地区的产能与经贸合作。建立与外国驻华使节和商务代表的联系机制,充分利用外国元首、使馆和代表团来陕访问机会,组织企业开展对接交流。

(十四)健全完善外经贸协调服务机制。完善外贸月度会商、服务贸易联席会议等工作机制,建立对外经济合作部门会商机制,加大对企业的外经贸政策协调支持力度。加快“陕西省外经贸综合服务平台”建设,为“走出去”提供信息咨询服务。做好境外安全巡查、突发事件应急处置等工作,加强境外投资合作安全生产及人员安全管理。

四、以创新方式方法和体制机制为重点,努力实现招商引资新突破

(十五)注重平台建设。全面提升现有招商平台,创新举办好丝博会暨西洽会期间的投资促进活动、陕粤港澳经济合作活动周、长三角地区经济合作活动和欧亚经济论坛等重点活动,支持各市(区)结合产业优势举办主题招商活动。充分利用商务部双向投资平台,积极发挥驻外商务代表处作用,推进多层次跨境投资贸易合作。在省级以上开发区率先复制推广自贸试验区可复制推广的创新试验成果,推动开发区转型升级。推进国际合作产业园建设,提升开发区国际化合作水平和核心竞争力。围绕我省产业发展规划和现实需求,搭建高水平、专业性项目对接新平台。坚决贯彻省委省政府关于加快西咸新区建设、建设大西安的决策部署,出台支持措施,为推进西咸一体化发展做出应有贡献。

(十六)创新方式方法。以自贸试验区为载体,突出重点国别和地区,加强自贸试验区主题招商。加强对国际资本流动趋势的研判,密切关注世界500强企业投资动向,进行精准对接和常态化联络。加强与商务部投资促进局的沟通合作,选准国际国内知名投融资和咨询机构、有影响力的商会和行业协会,开展委托招商、代理招商。与各市和重点园区密切合作,组建我省常态化招商引资专业化队伍。

(十七)完善考核激励机制。研究出台全省进一步加强招商引资工作的指导意见,强化省市县三级联动,全面调动招商引资积极性。建立完善招商引资月度统计通报制度和招商引资重点签约项目联席会议制度,狠抓重点展会签约项目的落实。健全完善招商引资考核激励机制,将招商引资年度目标纳入省对市的考核内容。建立科学的统计制度,引入第三方评估机构,全面、客观、准确反映招商引资工作实效。编印《陕西省投资环境白皮书》,完善投资环境综合评价体系和投资者投诉协调处理与反馈机制,进一步优化投资环境。

五、以改革创新和从严治党为动力,全力推进各项工作落实

(十八)继续全面深化改革。全面梳理现有审批备案事项,落实简政放权的各项部署,执行好部门权力清单和责任清单。深入推进“放管服”改革,加强商务领域事中事后监管,全面推行“双随机一公开”。按照政府资源市场化配置要求,大胆推进商务系统项目审批制度改革,力争取得突破性进展。

(十九)继续扎实推进全面从严治党。认真学习系列重要讲话特别是来陕视察重要讲话精神,全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,牢固树立四个意识,特别是核心意识和看齐意识,始终在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。切实抓好党风廉政建设和反腐败工作,全面落实党风廉政建设的主体责任和监督责任,持续抓好中央八项规定精神的贯彻落实,始终保持反腐败高压态势,层层传导压力,营造商务系统良好的政治生态。继续抓好机关党的建设,按照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》的要求,严肃党内政治生活,严格党内各项制度,全面推进机关党建工作制度化、规范化建设。

(二十)着力推进干部队伍建设。切实加强干部业务培训和技能提升,增强应对复杂局面和挑战的能力。深入落实“三项机制”,牢固树立正确选人用人导向,统筹培养机关、直属事业单位干部队伍。切实重视干部的心理疏导和心态建设,营造大胆创新、敢于担当,风清气正、埋头苦干,追赶超越、奋勇争先的良好氛围。

商务部专员工作计划

2017年商务工作指导思想的是:深入贯彻党的十_大和十_届_中全会精神,以区第八次党代会会议精神为指导,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,把握稳中求进工作总基调,抓住供给侧结构性改革主线,推动内贸建网络、强基础、惠民生,推动外贸转动力、调结构、稳增长、保份额,推动“引进来”与“走出去”协调发展,加快培育商务发展新优势。主要预期目标是:外贸进出口同比增长2%;利用外资完成3亿元人民币;服务贸易增长15%左右;境外直接投资精准务实,对外承包劳务总体规模保持稳定;社会消费品零售总额增长10%左右。重点抓好以下十个方面工作:

(一)加快转型升级,积极培育增长点,促进外贸进出口稳定增长。一是稳定外贸扶持政策。及时调整优化2017年度区级外贸稳增长政策,继续实行增量奖励制度,加大企业境外参会补贴力度,提高出口信保补贴比例,将贸易救济费用纳入补贴范围,对企业超额完成原油进口任务给予奖励。二是积极拓展新业态。大力实施“互联网+外贸”战略,积极发展保税物流、跨境电商等新兴业态。重点扶持易瑞国际跨境电商平台建设,充分发挥其国际营销网络和公共海外仓资源优势,扩大我区对外贸易规模。依托中国石油装备产业基地国际交流中心和科瑞海关监管场站,加快建设黄河三角洲对外贸易综合服务试验区,打造外贸综合公共服务平台和进出口商品展示中心,吸引更多外地企业到我区设立分公司,扩大我区外贸从业主体规模。加快建设黄河三角洲国际投资服务中心,鼓励我区石油装备企业加快对外经济合作步伐,特别是加大对“一带一路”沿线国家的投资合作,承接对外承包工程项目,扩大成套设备和配件的进出口规模。三是优化外贸发展质量。鼓励石油装备企业加快技术革新和产品转型升级,实行优质优出,进一步增强市场竞争力。逐步提高精细化工产业比重,鼓励宝莫生物化工、佳昊化工等重点化工企业扩大进口规模;鼓励拓宇化工、莫科化学等新兴化工企业进一步开拓国际市场。保持精密铸造行业相对稳定,鼓励嘉扬、昶晟、科林等老牌铸造企业向国际高端铸造业标准靠拢,逐步抢占国际高端市场;鼓励华洋、泰丰、星辉精铸等新兴企业发挥人员、技术优势迅速扩大规模,稳定精密铸造出口市场。四是积极推动原油进口实现大的突破。积极与省市商务部门对接,加快推进原油非国营贸易进口权批复工作,推动企业实现原油进口,确保20__年度神驰化工完成126万吨原油进口,力争完成252万吨原油进口;万通、海科获得原油进口权,并实现原油进口。五是完善外贸综合调度机制。制定各镇街20__年度工作目标,坚持月末调度预计数、月中通报实际数的双调度机制,继续执行区领导帮扶重点外贸企业和外贸企业网格化管理机制相结合的外贸调度制度,对企业在进出口工作中遇到的困难和问题及时协调解决。

(二)拓宽利用外资渠道,加大帮扶力度,实现利用外资方式多元化。一是增加合同外资储备。鼓励捷科采油设备、天东生化等重点外资企业通过增资扩股、境外上市等方式增加合同外资储备。重点跟踪海科集团上市、东海融资租赁增资工作。二是建立重点项目服务制度。完善重点项目信息统计系统,实时跟踪项目手续办理、实际到位外资、业务开展等情况。安排专人负责东海融资租赁、捷科采油设备等公司的重点外资项目,帮助企业解决项目推进过程中遇到的实际问题。三是扩展企业融资途径。定期举办银企对接活动,畅通外资企业与银行之间的信息交流,组织中国银行、兴业银行、华夏银行等大型金融机构为重点外资企业量身定制融资方案,为企业融资提供便利。充分发挥境外融资成本低的优势,鼓励东海、海科等外商投资企业利用境外股东贷款、引进外债、外资并购等方式解决融资困境。四是充分发挥政策驱动作用。做好外资政策落实工作,充分利用外资优惠政策扶持引导作用,提高企业引进外资的积极性。五是扩大外资统计口径。认真研究商务部统计政策,根据政策变化情况,及时推进企业未分配利润纳入外资统计。

(三)盯紧重点项目,扩大产业规模,实现对外经济工作新突破。一是盯紧重点项目。鼓励东营和力做好中塔石油公司炼化项目,积极申请对外承包工程经营资格和外派劳务经营资格,进一步扩大该公司在塔吉克斯坦及其周边国家的经营业态,形成石油勘探、开发、炼化、黄金冶炼、农业开发为一体的综合开发体系。二是扩大产业规模。鼓励科瑞集团进一步完善其境外营销网络,提高服务水平,建立境外售后服务体系,建设全球化的研发中心和地区总部,提高境外承包工程水平。鼓励我区新获对外承包工程经营资格的科瑞油服、胜油固井、胜动集团承揽境外工程,通过工程承包带动设备出口和高端劳务输出。

(四)加大政策扶持力度,构建合作交流平台,大力发展电子商务。一是引进知名电子商务平台。组织企业、行业协会与阿里巴巴、淘宝、苏宁易购等第三方平台建立战略合作关系,集中推介我区石油装备产品、家居家电产品、农特产品等,提高产业知名度。二是推进电子商务产业纵深发展。学习借鉴外地成熟的电子商务平台发展思路和方法,研究谋划我区电子商务发展规划。加强与“淘东营”、“休斯顿”等相关企业的沟通对接,认真调研电子商务发展中遇到的困难和问题,帮助企业及时化解难题。三是加大政策扶持力度。出台鼓励电子商务发展政策,重点扶持电子商务产业园、电商平台、物流体系建设以及农村电商发展等,降低电商企业经营成本,优化电子商务发展环境。四是构建合作交流平台。进一步整合我区电子商务企业资源,筹建东营区电子商务促进会,实现电商企业“抱团发展”和“整体发展”。五是培育壮大电商人才队伍。依托山东省电子商务促进会、东营市电子商务行业协会及创业树、彗星科技等电商培训企业等平台,定期组织企业开展电商培训活动,广泛开展电子商务知识普及教育和技能培训、品牌论坛活动、学术交流活动。利用电商培训开展扶贫工作,积极引导广大电商党员开展贫困户“一对一”结对帮扶活动。

(五)加强市场运行监管,强化安全生产管理,全面提升服务水平。一是切实提高市场运行监测水平。完善样本企业构成,定期调研样本企业生产经营状况,并及时调整更新批发、零售、家政服务、餐饮等重点板块的样本企业构成,确保样本企业准确反映我区商贸流通业发展。加强信息报送培训,邀请省、市专家进行专题辅导,提高信息员业务水平和报送技巧,提高信息报送的及时率和准确率。二是强化安全生产管理水平。建立安全生产检查长效机制,根据安全生产网格化实施方案,开展长期、持续的安全生产检查工作,督促企业建章立制,落实安全生产制度,强化安全生产能力。开展“消防演练月”、“安全生产宣传周”、“夏季安全生产大检查”等活动,督促企业做好隐患整改、教育培训、宣传指导和应急演练等工作。三是推进商业网点规划编制工作。我市已启动商业网点规划编制工作,东营区作为中心城区,更是此次规划编制工作的中坚力量,我局将深入开展市场调研工作,掌握最新、的市场资料,为商业网点规划编制工作提供参考依据,为进一步丰富我区经营业态,合理设计商业布局奠定基础。

(六)加大监管力度,依法维护市场经营秩序,促进商务综合行政执法水平再上新台阶。一是强化备案管理,开展重点行业整治。重点做好单用途商业预付卡备案、零售商促销行为备案、酒类流通备案、再生资源回收备案等行业的监管工作,以查处行业违法违规案件为手段,以规范行业经营行为为目的,促进重点行业健康、稳定发展。二是重点突破,拓展新的执法领域。重点对餐饮业、家庭服务业、洗染业、典当等行业开展调查摸底和执法检查,建立电子档案信息库,为拓展新的执法领域奠定执法基础,规范行业监管。三是全力做好二手车流通行业服务工作。加强二手车流通联席会议制度建设,及时解决二手车流通行业发展中的困难和问题;重点做好二手车经营主体备案管理和信息报送工作,确保二手车流通行业稳定、健康发展。四是全面做好“12312”举报投诉咨询工作。全面完善“12312”举报投诉咨询服务工作,对商务领域的投诉举报及时进行执法检查或移交职能部门,对反映的问题及时回复,高效保质解决所反映的。

(七)培育壮大企业主体,深入挖据潜力,大力发展服务贸易工作。一是培育壮大服务贸易企业主体。继续做好服务贸易企业调研工作,对全区148家服务贸易企业进行分类,按照服务外包企业、文化旅游企业、电子商务企业、物流企业等企业类型通过实地走访调研,多渠道了解服务贸易企业经营情况,主动宣传相关政策,全面发展服务贸易企业。同时鼓励科瑞、嘉扬等服务外包龙头企业向专业化、规模化和品牌化发展,提高技术服务创新水平,积极发展承接长期合约形式的服务外包。二是加强服务贸易数据统计分析工作。及时与市局对接,掌握我区服务贸易数据,充分利用服务外包管理统计系统,督促企业按期提报数据,完善服务外包企业认定工作,提高服务贸易数据的全面性、科学性和准确性。三是挖掘服务贸易潜力。在巩固胜利石油工程、胜利油建等对外承包工程传统服务贸易领域的优势基础上,重点培育旅游、电子信息、金融等领域的服务贸易,重点联系好蓝海生态有限公司、易瑞电子商务、中国人保东营分公司及利丰国际旅行社等服务贸易进出口情况,同时充分发挥黄河三角洲旅游资源优势,提高服务贸易占比,鼓励青鸟文化传媒公司、剪纸文化艺术研究会、龙海工艺品公司等文化企业“走出去”,通过参加海外展会开拓国际市场,鼓励服务贸易企业走国际化道路。

(八)精心组织,周密部署,确保第十届中国(东营)国际石油石化装备与技术展览会取得圆满成功。第十届展会筹办工作将以“稳定规模,提升质量”为总基调,坚持常态化办展的思路,坚持以招展招商为重点,突出同期会议特色,力争把第十届展会办成一届更高质量、更高水平的石油石化行业盛会。具体目标是:总展览面积达到5万平方米,布展企业400家以上,专业采购商2000人以上,总参观人数突破6万人次,获得世界展览业最的组织国际展览联盟的UFI认证。

十届展会筹办工作将重点做好以下3个方面:

1、实现常态化招商招展。充分发挥区商务局在招商招展工作中的主体作用,坚持专业招展、以会招商,全面提升参展商、采购商层次和规模。一是邀请国内高层客商。继续加大与各级贸促系统、中国设备管理协会、中国机电产品进出口商会、中国石油和石油化工设备工业协会等商协组织联系,发挥商协组织资源和平台优势,重点邀请国家部委高层领导、中国工程院院士等专家学者参会。二是邀请国内油田和重点企业。进一步加强与胜利油田沟通对接,充分发挥油田资源优势,邀请中石油、中石化、中海油和国内主要油田物资设备采购部门和科研院所负责人参会,并参照商协会组织招商补贴标准予以补贴。组织专业招商招展团队拜访中航集团、陕鼓集团等国内重点企业,特别是往届展会参会企业,做好订单跟踪工作,实现一对一跟踪落实,点对点特色服务,争取与这些行业龙头企业形成战略合作关系,发展成为固定参展企业,每届展会均参展布展。三是邀请产油国商协组织和企业。组织专业团队走出去参加美国OTC展、加拿大GPS展等国际知名展会,并借助中国机电产品进出口商会、中国石油和石油化工设备工业协会等商协会组织和我区企业驻外办事处、分公司等,与国外展会主办方、参会财团、重要商协组织等建立联系,宣传推介石油装备展,建立战略合作关系,实现展团互派。同时,借助九届展会形成的参展商大数据库,吸引更多世界500强企业和国外知名高校参展布展。

2、实现特色化布展。充分发挥胜利油田主产区和石油装备制造业基地优势,实行差异化错位发展,将石油装备展打造成与世界知名的美国OTC展、国内规模的北京石油展齐名的特色化石油装备展。在布展工作中,重点突出国际化、本地化和产业链条特色,采用3+1+_的整体布局。3是指三个主体馆,将每个主体馆打造成为一个特色装备展区,其中,一号馆作为石油装备特色展区,二号馆作为石化装备特色展区,三号馆作为油服及石油石化新技术展区。特色化布展既可以通过参展商对比竞争,提高布展质量,同时为采购商提供可以货比三家的一站式购物模式。1是指序厅,利用序厅的长度优势,打造展示石油勘探、钻井、采油、集输、炼化一系列产业链条的科普走廊,向观众全景展示现代石油石化工业。_是指室外展区,包括广场和展棚,其中,广场作为特大型设备展区,将进一步丰富展览展示手段,积极探索动态展示模式。展棚作为标准展位展区,将进一步提升搭建水平,通过合理布局,综合运用VR、LED屏、激光投影等高新技术,打造更加高端、专业和人性化的现代展棚。

3、实现专业化办会。高水平同期会议能有效提升展会层次,吸引更多企业到会参展采购。十届展会将坚持专业化办会思路,与中国设备管理协会、中国机电产品进出口商会、中国石油和石油化工设备工业协会等“中字头”商协会组织共同主办系列高端同期会议。一是石油装备产业高峰论坛。由中国设备管理协会主办,将重点围绕进出口政策和国家能源十三五规划等国家宏观经济政策,邀请知名专家学者和政府官员,为参会企业解读相关政策。二是石油石化装备创新论坛。由中国石油和石油化工设备工业协会主办,邀请中国工程院、中石油、中石化、中海油、国家能源局等部门单位领导和专家参会,就石油石化装备最新理论和技术开展研讨,并发布相关成果。三是石油装备行业50强大会暨产品评价会。由中国石油和石油化工设备工业协会主办,主要是协会会员和本地重点企业参会,会上将发布行业50强和授予产品称号。四是“走出去”战略交流大会。由中国机电产品进出口商会主办,邀请国外重要商协会组织和驻华使节等参会,重点解读各国投资政策和环境。

十届展会将进一步加强与原有合作伙伴合作,并积极寻找实力强、影响力大的新的合作伙伴,具体工作计划是:

1、继续加强与北京振威公司合作。目前,与北京振威公司的合同还有2年,下一步将继续严格按照合同约定,督促振威公司提升招展布展质量,做好展会筹备工作。

2、稳定巩固原有合作伙伴。积极与中国设备管理协会、中国机电产品进出口商会、中国石油和石油化工设备工业协会等商协会组织进行对接,争取中国设备管理协会举办高端石油装备论坛等同期会议,中国机电产品进出口商会深度参与招商招展和举办专业会议,中国石油和石油化工设备工业协会积极组织国外客商到会参观采购。

3、重点开拓寻找新合作方。一是积极对接鲁商协会。鲁商协会是分布在全国乃至全世界各地的山东企业家联络组织,拥用丰富的人脉资源。经初步对接,已与鲁商协会办公室相关负责人取得联系,近期将前往济南进行进一步对接。二是考察大型展览公司。通过拓展合作方,引入竞争机制,能进一步降低展会成本,提升展会总体水平。下一步将重点考察上海、广州和深圳等地的大型展览公司,争取建立合作关系。

4、走出去开展对接交流活动

一是尽快确定新的合作伙伴。展会合作伙伴的资源储备、团队能力和行业影响力直接影响展会的整体水平。3月底前,要完成新增展览公司的选择工作。具体安排如下:

2月上旬,前往济南,与鲁商协会对接合作事宜;

2月中旬,前往深圳,考察节博会议展览有限公司;

2月下旬,前往上海,考察上海艾展展览服务有限公司、汉诺威米兰展览(上海)有限公司、上海市国际展览有限公司、杜塞尔多夫展览(上海)有限公司;

3月上旬,前往广州,考察广州毕加展览服务有限公司、中国对外贸易广州展览总公司、广州一流展览服务有限公司。

二是联系巩固老客户。将集中利用2个月左右的时间,实地走访江苏建湖、辽宁盘锦、黑龙江大庆等重点区块,做好展会宣传推介工作。具体安排如下:

3月中旬,前往江苏建湖,联系走访江苏咸中石油机械有限公司、江苏三益石油装备有限公司、江苏逊通石油装备有限公司等重点石油装备企业;

3月下旬,前往辽宁盘锦、黑龙江大庆,联系走访天意石油装备有限公司、盘锦奥佳石油机械设备有限公司、大庆陆地石油装备制造有限公司等重点石油装备企业;

4月上旬,前往河北盐山,联系走访盐山润山管道制造有限公司和盐山汇达能源装备有限公司等重点石油装备企业。

三是加大境外宣传推介力度。为达到UFI国际认证规定的境外参展商比例不低于10%,境外观众比例不低于5%要求,要通过参加国际展会并开展系列招商活动,进一步加大境外宣传推广力度。具体安排如下:

区领导带队参加的活动

4月24日-5月1日,前往德国、法国,参加德国汉诺威展会并开展系列招商活动;

5月1日-8日,前往美国、加拿大,参加美国休斯顿石油天然气展会并开展系列招商活动。

区商务局招商招展小分队参加的活动

4月2日-9日,前往阿曼,随同省贸促会参加阿曼石油炼化展并开展系列招商活动;

6月8日-17日,前往加拿大,随同中国石油和化学工业联合会参加加拿大石油天然气展并开展系列招商活动,与当地商协会组织和企业建立联系,实现展团互派。

总之,通过扎实有效的工作,争取7月底完成招展工作,8月底完成招商工作,9月份展会组委会开始集中办公,进入展会最后冲刺阶段。力争将十届展会办成更高水平、更高质量的石油石化行业盛会。

(九)加快推进项目竣工验收工作,加大招商力度,尽早启用发挥作用。一是加快石油科技馆建设速度,及早完成竣工验收。按照区政府常务会议研究确定的意见,加快竣工验收工作的推进,积极与消防、审计、财政和住建部门对接,进一步厘清竣工验收功能性分项验收内容,逐步进行分项工程竣工验收。二是会同相关部门单位在科技馆的“管理”和“使用”上进行研究,制定工作方案,尽快试验对外合作和招商,尽早启用发挥作用。三是进一步加强与胜利油田对接联系。加快推进胜利油田科技展览中心入驻石油科技馆步伐,力争胜利油田科技展览中心及早搬迁入驻。

(十)加强效能建设,做好“三篇文章”,全面提升干部队伍工作水平。一是围绕三大主题,做好制度创新。围绕管人、管事、管物三大主题,以充分调动干部职工积极性为目标,对现有制度进行梳理分类,分别予以保留执行、修订完善或废止取消,确保各项制度更加严格、规范、标准,更加以人为本。二是采取三项措施,保障学习效果。集思广益主题学,开展以外贸进出口、安全生产、展会筹办等为主题的专题学习月活动,通过干部职工谈业务、政企对接交流、企业高管授课等方式,培养干部职工勤于学习、善于思考、乐于总结的良好学习习惯。学用相长实践学,结合企业大走访活动,深入企业开展政策解读等活动,实现工作学习化、学习工作化有机结合。化整为零勤自学,向干部职工发放业务期刊、政策汇编等专业书籍,鼓励干部职工将零散时间变废为宝,通过记录随手笔记、撰写学习心得等方式,提升理论知识水平。三是通过三个途径,推动工作落实。压实工作责任,编制各股室工作责任清单,建立重点工作推进台账,做到定人、定则、定期限。定期督查通报,按照年初制定的工作计划,每月通报各股室工作任务完成情况,年底开展综合考核。严肃工作纪律,严格执行请销假、AB角、考勤签到等制度,定期通报违反工作纪律情况,提高工作效率。

商务部专员工作计划

按照《流通行业标准制修订流程管理规范(试行)》要求,在有关方面申报项目的基础上,商务部确定了《20__年流通行业标准项目计划》(以下简称《计划》)。现就有关事项通知如下:

一、保证标准质量

各单位要按照《计划》内容及相关要求抓紧组织实施,严把标准质量关,切实提高标准制修订的质量和水平,增强相关标准的适用性和有效性。要确保标准结构和格式符合《标准化工作导则第1部分》(GB/T1.1-2009)的规定和要求,努力提高标准编写的规范化水平。

二、做好标准衔接

做好标准制修订工作与流通创新发展、知识产权处置、标准应用推广的统筹协调,充分吸收和借鉴国际标准和国外先进标准,与现有国家标准、行业标准紧密衔接,避免与现有标准产生交叉和矛盾。

三、广泛征求意见

标准制修订过程中应广泛征求意见,在行业内达成最广泛共识。征求意见单位个数不得少于30个,各项标准征求意见情况要编制汇总表加以说明。

四、严格工作程序

标准起草过程中完成的送审稿、报批稿等应报项目申报时归口业务司局审核,报送时应同步在流通标准制修订信息管理系统报送相关电子文件,并确保二者内容一致。商务部将按程序做好行业标准制修订的管理工作,严格审核把关,确保标准质量。

五、加快制修订进度

起草单位要在保证标准质量的基础上,加快制修订进度,确保在2018年底前完成起草任务。不能按期完成的,应提前向商务部提出延期申请。标准制修订周期原则上不超过18个月。

《计划》执行过程中有关问题,请及时与商务部联系。

商务专员工作计划 篇4

按照《流通行业标准制修订流程管理规范(试行)》要求,在有关方面申报项目的基础上,商务部确定了《20__年流通行业标准项目计划》(以下简称《计划》)。现就有关事项通知如下:

一、保证标准质量

各单位要按照《计划》内容及相关要求抓紧组织实施,严把标准质量关,切实提高标准制修订的质量和水平,增强相关标准的适用性和有效性。要确保标准结构和格式符合《标准化工作导则第1部分》(GB/T1.1-20__)的规定和要求,努力提高标准编写的规范化水平。

二、做好标准衔接

做好标准制修订工作与流通创新发展、知识产权处置、标准应用推广的统筹协调,充分吸收和借鉴国际标准和国外先进标准,与现有国家标准、行业标准紧密衔接,避免与现有标准产生交叉和矛盾。

三、广泛征求意见

标准制修订过程中应广泛征求意见,在行业内达成最广泛共识。征求意见单位个数不得少于30个,各项标准征求意见情况要编制汇总表加以说明。

四、严格工作程序

标准起草过程中完成的送审稿、报批稿等应报项目申报时归口业务司局审核,报送时应同步在流通标准制修订信息管理系统报送相关电子文件,并确保二者内容一致。商务部将按程序做好行业标准制修订的管理工作,严格审核把关,确保标准质量。

五、加快制修订进度

起草单位要在保证标准质量的基础上,加快制修订进度,确保在2018年底前完成起草任务。不能按期完成的,应提前向商务部提出延期申请。标准制修订周期原则上不超过18个月。

《计划》执行过程中有关问题,请及时与商务部联系。

以上是网小编精心帮大家整理的商务部专员工作计划精选2篇,供您参考阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。

服装商品专员工作计划


没有计划的工作,就像一团乱麻,杂乱无章。只有事先制定计划,才能保障工作规律有序地进行。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“服装商品专员工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

服装商品专员工作计划【一】

我于20xx应聘进入新阳光地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:

日常管理工作:

1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。

2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。

3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。

5、装修管理:协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。

6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。

7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。

8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。

9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到最大的让步,使得问题达到圆满的解决。

企划宣传:

在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业形象,商场的企划宣传必须落实到位。有效的.营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸进行活动与促销宣传。商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造,广告设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。

招商管理:

1、商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位,和果断的招商手段使得20xx年xx月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。

2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。

3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。

工作中亮点和不足:

亮点:

1、培养专业人才,根据新进人员的特点和拥有的某种技能,安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时,分出重点和细致交待。避免在工作中走型,走样。

2、细化经营质保金,不需要做到无纸化办公,但要充分发挥现代实用的开发管理软件,将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元,必须录入电脑,做到规范管理。

3、引导业户装修向高档次发展,三期去年第一年开业,业户装修上不敢投入太多,经过优胜劣汰,对新进业户装修时,引导业户向商场内现有装修高档学习,只有这样才有市场。另外,领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典,值得学习的店面,用JPG的方法记录下来,考察后,让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。

不足:

1、跟经营业主的沟通还有待加强,前期主要局限于漏水点、费用的缴纳,租金的沟通,对于人员经营相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表现不足。所以,现在要做的就是多于业主接触,与业主建立共存体系,加强感情联系,让业主了解商场的制度与管理方法,使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。

2、提升敏锐度,对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度,将不良因素和思想消除在萌芽。

今后的工作计划:

1、把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,为总经理分担些许肩上的重任。

2、培养员工的汇报意识,每项工作都要有安排,有落实,有汇报,随时掌握厅内的各项工作,以便下一步工作的开展。3、向管理要效益,通过管理提升商场的品牌,提高产权价值,让店铺在本年度续租时,在租金上有一个质的提升,让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。4、培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。

服装商品专员工作计划【二】

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列:

(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。

在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量

服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求:

(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;

(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;

(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求:

(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。

三、具体工作计划

1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;

2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器。

我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里,作为一名营销员,为了做好新一年的工作,我现拟定一份营销计划,力取在xx年干出漂亮的成绩。

(一)、自我认识。做到“走在前面,面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快,一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习,不接受新知识,不自我审视,那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走,甚至要超越时代的步伐,只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做,要怎么做才能做到最好,而这些认识必须体现到工作中去,在每一个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必须在自我认识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求,才能解决问题,才能提高业绩,提高自己。

(二)、心态修炼。做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。伟人说:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己,我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商,我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员,我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者,我们必须拥有一颗不厌其烦的心。

(三)、专业营销技巧。做到“把握重点,产生销售”。记得有这么一个故事说:“一天一位女士到店里买鞋,在试穿了很多双以后还是不满意,其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大,于是就对该女士说,你的一只脚比另外一只脚大些,因而穿起来不是很舒服,所以...没等店员说完话,该女士就走了。同样,该女士进了另外一家鞋店,在同样的问题下,服务店员对该女士说,你的一只脚比另外一只脚要小些,可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们,只有把话说到点子上了,成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习,去锻炼口才,掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上,我们才能在每一次工作中面对经销商,店员,消费者圆满的实现营销价值。

服装商品专员工作计划【三】

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

服装商品专员工作计划【四】

了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。

一、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

服装设计师在入行新一季产品设计时,xx淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。

二、了解新品上市计划,入行色系整合

在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为xx,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是xx所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

三、了解当季库存成衣数量及清减计划表

成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。xx有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案xx怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。

四、了解库存面料及清减计划表

当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。xx此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要xx关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,xx要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。

专员工作计划


根据上级领导的要求,往往需要提前准备好一份工作计划。工作计划是我们完成工作任务的重要保障,如何写出一份令人满意的工作计划?或许你需要"专员工作计划"这样的内容,更多信息请继续关注我们的网站。

专员工作计划 篇1

资质专员工作计划

随着市场竞争的加剧和消费者对产品质量和安全性的要求不断提高,企业在申请资质和执行相关标准方面面临着越来越多的挑战。资质专员作为企业内部的重要角色,需要有效地管理和监督相关的资质事务,确保企业能够符合所有必要的标准和法规。为了提高资质专员的工作效率和专业素质,制定详细的工作计划是至关重要的。

一、了解和掌握相关法规和标准

作为一名资质专员,在工作计划中首先要明确的是需要了解和掌握相关的法规和标准。这些法规和标准可能涉及产品质量、安全性、环境等多个方面。因此,专员需要通过学习和培训,全面了解这些法规和标准的内容和要求,以便在后续的工作中能够准确地判断和执行。

二、建立和维护资质档案

资质专员还需要建立和维护企业的资质档案,包括相关认证和许可证书、测试报告、检验数据等。这些档案对于企业的合规性和证明产品质量的重要性都不可忽视。因此,在工作计划中,专员需要制定合理的档案管理流程和制度,确保档案的准确和完整性,并及时更新和补充相关信息。

三、组织和指导内部审核和检查

资质专员应该根据相关的法规和标准,组织和指导企业内部的审核和检查工作。这些工作旨在确保企业的生产过程和产品符合所有必要的要求。在工作计划中,专员需要确定审核和检查的频率和范围,并制定相应的工作流程。同时,专员还应该培训和指导内部员工,提高他们的审核和检查能力。

四、参与和推动外部认证过程

为了增加企业的信誉和竞争力,资质专员还应该参与和推动一些外部认证和评估过程。这些认证和评估可能涉及质量管理体系、环境管理体系等多个方面。在工作计划中,专员需要确定认证和评估的时间和范围,并明确各个环节的责任和要求。此外,专员还需要与外部认证机构和顾问进行密切的沟通和协调。

五、定期报告和改进对策

资质专员在工作计划中应当设定定期报告的时间和内容。这些报告旨在总结和分析过去的工作成果,并提出改进对策。通过定期的报告,可以及时发现和解决存在的问题,提高工作的效率和质量。因此,在工作计划中应明确报告的格式和内容,以及报告的接收人和使用途径。

准确、全面地制定工作计划是资质专员提高工作效率和专业素质的关键之一。通过执行上述的工作计划,资质专员能够更好地管理和监督企业的资质事务,确保企业能够合规并符合消费者和市场的需求。

专员工作计划 篇2

尊敬的领导:

我是VIP专员,我将在2023年终制定一份详细的工作计划,以确保我们能够在业绩和工作质量方面取得优异的成绩。

以下是我的年终工作计划:

1. 提高客户满意度

我将努力提高客户满意度,通过提供高质量的服务和支持,增强客户对我们的信任和忠诚度。我将与团队成员紧密合作,了解客户需求,并及时解决客户的问题和疑虑,确保客户对我们的服务满意。

2. 增加销售额

我将通过多种途径增加销售额,包括优化客户体验、提高客户忠诚度、开发新客户和拓展市场等。我将积极了解市场趋势和竞争对手的情况,及时调整销售策略,以提高销售效果。

3. 加强团队合作

我将与团队成员紧密合作,提高团队的凝聚力和工作效率。我将注重沟通和协作,鼓励团队成员分享知识和经验,确保团队能够高效地完成任务。

4. 提高绩效评估

我将加强对绩效评估的工作,确保我们的行为和决策符合公司的标准和价值观。我将关注团队成员的表现,及时反馈和激励,帮助他们不断提高自己的技能和能力。

5. 不断学习和成长

我将不断学习和成长,保持对行业和公司的最新了解和认识。我将参加培训和学习机会,掌握新的技能和知识,不断提升自己的专业水平和工作能力。

以上是我2023年终工作计划的具体内容,我将全力以赴,确保我们能够在业绩和工作质量方面取得优异的成绩。如果您有任何意见和建议,请随时与我联系。

谢谢!

此致

敬礼

VIP专员

专员工作计划 篇3

外访催收专员是现代社会中十分重要的一份职业,他们的主要工作是联系和催收欠款客户,以协助尽快追回拖欠的款项。外访催收是一项技术上和情感上都具有挑战性的工作,需要专业的技能和高度的耐心。在这篇文章中,我们将探讨外访催收专员的工作计划,帮助新手更好地了解和应对这份工作的挑战。

首先,外访催收专员的工作计划应包括以下几个方面:

1. 目标客户

在开始催收之前,外访催收专员应该明确催收的对象是谁,一般来说,目标客户可以分为贷款客户、信用卡客户等。开展催收工作之前必须基于对客户的了解制定具有针对性的工作计划。

2. 掌握客户情况

催收工作的第一阶段,即调查阶段,包括核实欠款人及担保人的身份、地址、电话号码等信息。对于欠款人情况的一个全面的了解,是防止欺诈行为和决定催收策略的关键。

3. 催收方案

外访催收专员应该推出一个适合特定客户的催收方案。这个计划可能包括电话催收和户外催收等方式,也可能应采取不同的策略来应对不同的客户。例如,一些客户可能更容易被挑衅,而一些客户可能需要更多的耐心和理解来确保最佳结果。

4. 行动计划

一旦准备好行动计划,外访催收专员就需要前往欠款人的住所或工作场所进行实地催收。在这个阶段,外访催收专员需要具备高超的沟通能力和人际交往能力。这意味着要寻求欠款人的信任、理解并对其进行恰当的催收。

5. 处理讨债

外访催收专员需要跟踪欠款人的还款情况,随时掌握其还款能力。一旦得到还款承诺,外访催收专员还需要与客户签署相关的协议并制定具有针对性的还款计划。对于连续拖欠的客户,外访催收专员也需要制定长期的催收计划。

然而,这些工作步骤并不意味着外访催收专员的工作就结束了。相反,这些步骤只是外访催收工作的端点。在现实生活中,外访催收专员需要时刻关注市场动态,了解欠款人的情况,并始终寻求完美的催收方案。这可以通过以下几个方面来实现:

1. 保持良好的工作习惯

外访催收专员应该时刻保持良好的工作习惯,例如监控工作日程、遵守时间表、保持良好的协作关系等。良好的工作习惯对外访催收人员的成功至关重要。

2. 维持高效、高度专业化的服务

外访催收专员应该始终提供高效、高度专业化的服务,确保欠款人得到快速、准确的回复。在执行催收工作时,外访催收专员应始终秉持诚实、公正、透明的原则,以确保良好的信誉和口碑。

3. 建立良好的合作关系

外访催收专员应该建立良好的合作关系,以便快速解决催收问题。除了与欠款人合作,外访催收专员也应参与相关部门和机构的合作,例如律师事务所、金融机构等。这有助于确保达成协议的公正和透明,并加强成功的机会。

总之,外访催收专员不仅需要执行催收工作计划,还需要时刻关注市场发展,维护良好的合作关系,并提供高效、高度专业化的服务。通过使用针对性工具,例如CRM系统,外访催收人员可以更好地管理工作流程和定制催收方案。在这个充满挑战的领域中,外访催收专员需要通过不断学习和实践,不断改进其技能和经验,以应对并解决客户面临的各种问题。

专员工作计划 篇4

客服邀约专员工作计划

一、引言

随着现代社会经济的发展,市场竞争越来越激烈,企业需要不断寻找新的客户,保持业务的稳定增长。在这个过程中,客服邀约专员起到了至关重要的作用。本文将详细介绍客服邀约专员的工作计划,以提高工作效率和客户满意度。

二、工作目标

1、增加销售机会:通过精准的邀约工作,争取更多与潜在客户的接触机会,提高销售机会的数量和质量。

2、提高客户满意度:通过专业的服务和有效的沟通,让客户对公司产生信任感,并保持良好的客户关系。

3、提高邀约成功率:通过提高邀约专员的专业能力和技巧,提高邀约的成功率,确保资源的最大利用。

三、工作内容

1、潜在客户调研:根据公司的市场定位和业务需求,定期进行潜在客户调研,了解客户的需求和购买意愿。

2、制定邀约计划:根据潜在客户调研结果和公司的销售目标,制定详细的邀约计划,确定邀约目标和邀约时间。

3、邀约准备工作:在邀约前,进行充分的准备工作,包括调研客户的背景信息、了解客户的需求和关注点、准备针对性的销售话术和材料等。

4、电话邀约:通过电话与潜在客户进行沟通,介绍公司的产品或服务,引起客户的兴趣,并邀请客户参加公司的活动或会议。

5、跟进工作:在邀约后,进行及时的跟进工作,与客户建立稳定的沟通渠道,为客户提供进一步的信息和支持,促使客户做出购买决策。

6、数据分析:对邀约过程进行数据分析,总结邀约效果和存在的问题,并提出改进措施,不断提高邀约的成功率和效率。

四、工作要求

1、业务能力:具备扎实的产品知识和销售技巧,能够有效地进行销售话术的运用和销售过程的管理。

2、沟通能力:善于倾听客户需求,能够准确把握客户的关注点,通过有效的沟通建立客户的信任感。

3、时间管理能力:具备合理分配工作时间和任务的能力,能够在规定时间内完成邀约任务。

4、适应能力:能够适应高压工作环境,具备快速学习和灵活应对的能力,能够适应各种不同类型的客户。

5、团队合作精神:善于与同事进行有效的协作,共同完成邀约任务,提高工作效率。

五、工作流程

1、潜在客户调研

2、制定邀约计划

3、邀约准备工作

4、电话邀约

5、跟进工作

6、数据分析和总结

六、工作评估

1、邀约数量:根据公司的销售目标,进行邀约任务的量化评估,确保完成预定的邀约数量。

2、邀约成功率:通过跟进工作和客户反馈,对每个邀约进行评估,总结邀约成功和失败的原因,并提出改进措施。

七、结语

客服邀约专员是企业与客户之间的桥梁,其工作计划对于企业的业务发展和客户关系的维护至关重要。通过制定详细的工作计划,提高工作效率和邀约成功率,可实现更好的销售业绩和客户满意度。希望通过本文的介绍,能够为客服邀约专员的工作提供一些参考和帮助。

专员工作计划 篇5

一、工作背景

随着资本市场不断发展,国内基金行业也迎来了大量的投资者和资金,基金规模不断增长。同时,基金行业也在不断完善和提高行业标准和服务质量,这就对基金专员的工作提出了更高的要求。因此,我们需要制定一份完整的基金专员工作计划,为基金专员提供更加科学和有效的工作指引。

二、工作目标

制定基金专员的工作计划,旨在提高基金专员的工作效率和工作质量,满足基金投资者的需求,增强基金行业的竞争优势。具体目标如下:

1.为基金专员规划科学合理的工作流程,提高工作效率和准确度。

2.发挥基金专员的职能作用,协助基金经理进行投资决策,提高基金业绩。

3.为基金投资者提供优质的服务体验,提升基金公司品牌形象。

4.积极开拓市场,推广公司产品,增加产品销售额。

5.提高基金专员的业务素质和管理水平,为公司的长远发展奠定坚实基础。

三、具体举措

1.制定基金专员工作标准

针对基金专员的日常工作,制定具体的工作标准和规范,包括工作职责、工作流程、工作时间和工作报告等方面。

2.建立基金专员培训机制

针对基金专员的专业知识和技能,制定相关的培训计划,提高基金专员的业务素质,使其能够更好地服务投资者和基金公司。

3.优化基金专员工作流程

通过优化基金专员的工作流程和信息平台,提高工作效率和准确度。同时,建立基金专员与基金经理之间的沟通协作机制,实现信息的共享和互通。

4.提供优质的服务体验

为满足投资者的需求,加强基金专员的服务意识和服务态度,提供优质的客户服务,为投资者提供个性化的投资建议和服务,从而提升公司品牌形象。

5.积极开拓市场

通过积极开展市场营销活动,宣传公司的基金产品,拓展市场渠道,吸引更多的投资者,提升公司产品销售额。

四、总结

基金专员工作计划的制定和实施,能够提升基金专员的工作效率和质量,满足投资者需求,增强基金行业的竞争优势。同时,也为公司的长远发展奠定了坚实的基础。因此,我们要认真制定和实施好上述措施,推动基金行业的不断发展和进步。

专员工作计划 篇6

标书专员是指在招投标过程中负责编制标书的专业人员。标书是公司向客户提供的重要文件,它直接关系到公司的商业机会和生存发展,因此标书专员的工作显得尤为重要。为了保证标书的质量,标书专员需要制定详细的工作计划。

一、明确工作目标

标书专员需要首先明确自己的工作目标,即拟定一份清晰明了的计划表,表明前期准备工作、招标方案的制定、标书策划、标书编辑和评审、标书的提交等。除此之外,还需要了解招标方的信息,并准确评估竞争者的实力,以此建立可行性研究报告。

二、制定工作计划

基于工作目标,标书专员需要制定明细具体的计划,以确保标书的按时提交和高质量的完成。计划应该涵盖招标人、招标公告、标书准备、标书制作、标书修改、标书传递等工作细节,同时与公司内外部的相关部门进行沟通,明确工作流程。

三、实施工作计划

在实施计划时,标书专员应该按照计划表进行操作,并在规定的时间内完成每个步骤,并反馈给相关部门,以确保质量和进度的符合要求。此外,还需要与招标方进行充分沟通,就可能出现的问题提出应对方案。

四、监测工作流程

标书专员应该全程监测工作流程,即开展每个步骤的完成情况,并对工作流程中可能出现的异常情况进行追踪、调整。

五、修改和提交

在检查标书时,标书专员必须有耐心和细心,全面考虑每个细节。标书应当严格遵循规范、专业,尽可能避免错误和疏漏。同时,标书专员需要在编制标书时,为招标方提供一个可行的、符合市场要求的解决方案,这是提出投标方案的重要一环。

六、总结工作经验

当标书提交后,标书专员应该对工作进行总结与反思,并萃取出经验教训,以便更好地准备和完成下一次招投标工作。

综上,标书专员在招投标流程中扮演着重要的角色。准确高效的计划是实现工作目的的必要条件。标书专员需要深入了解招标方需求和竞争者实力,并在此基础上展开相应的研究和策划。通过认真制定工作计划,实施计划和监督工作流程,标书专员可以及时地完成标书,为公司赢得商业机会。

专员工作计划 篇7

商务投标专员工作计划

引言:

商务投标专员是负责公司投标工作的重要岗位之一。他们负责准备、编写和提交商务投标书,以争取赢得项目合同和商业机会。一个详细具体且生动的工作计划对于商务投标专员来说至关重要,它可以帮助他们在项目中取得成功并实现公司的商业目标。本文将详细讨论商务投标专员的工作计划,以帮助他们更好地完成工作任务。

一、市场调研:

在进行商务投标前,商务投标专员应首先进行充分的市场调研。他们需要了解市场上的竞争对手、目标客户和相关行业动态。通过市场调研,商务投标专员可以更好地把握市场需求,找到适合公司的商业机会。在工作计划中,商务投标专员应列出市场调研的目标、方法和时间表,并确定相应的资源和预算。

二、商业机会识别:

商务投标专员需要通过细致的商业机会识别来确定需要投标的项目。在工作计划中,他们应定义商业机会的标准和评估方法,并设定一个明确的流程来识别潜在的商业机会。此外,商务投标专员还应进行风险评估,确定投标项目的可行性和回报率。通过商业机会识别,商务投标专员可以更加准确地选择合适的项目,并为投标做好充分准备。

三、投标准备:

在投标准备阶段,商务投标专员需要认真研究和理解招标文件,明确项目需求和标准。在工作计划中,他们应列出投标准备的步骤和时间表,并委派相应的团队成员负责不同的任务。商务投标专员还应与相关部门合作,收集所需的材料和信息,并提供必要的支持文件。此外,他们还应推动整个团队的合作和协调,确保所有准备工作按计划进行。

四、商务投标书编写:

商务投标书是商务投标专员最重要的工作成果之一。在工作计划中,商务投标专员应详细规划商务投标书的结构和内容,并确定编写和审核的时间表。他们还应与团队成员沟通,确保信息的准确性和一致性。商务投标专员还应把握投标书的关键信息点,强调公司的核心竞争力和差异化优势。通过认真编写商务投标书,商务投标专员可以激发客户的兴趣,并增加项目中标的机会。

五、投标文件提交:

在商务投标书编写完成后,商务投标专员需要按时提交投标文件。在工作计划中,商务投标专员应列出投标文件提交的截止日期,并制定相应的提交策略。他们还应严格把控投标文件的准确性和完整性,确保没有遗漏重要信息。商务投标专员还应与投标文件的接收方保持良好的沟通,确保文件的安全和及时收到。

结论:

商务投标专员的工作计划是完成商务投标过程中不可或缺的一部分。一个详细具体且生动的工作计划可以帮助商务投标专员更好地进行市场调研、商业机会识别、投标准备、商务投标书编写和投标文件提交等工作任务。通过合理规划和有效执行工作计划,商务投标专员可以更好地实现公司的商业目标并赢得成功的投标项目。

专员工作计划 篇8

作为一个人力资源专员,我的主要职责是负责公司的员工招聘、员工培训、员工福利以及员工关系管理等诸多方面的工作。为了更好地完成这些职责,我制定了以下的工作计划,以提高自己的工作效率以及为公司的发展做出积极的贡献。

一、员工招聘计划

首先,我将为公司建立一个更加健全的招聘流程,从招聘计划的制定到招聘渠道的选择等方面进行细致的规划,确保我们能够在面对市场竞争的情况下,能够找到最优秀的人才。为此,我将进行以下工作:

1. 规划招聘流程,确定招聘职位及人数,并建立招聘用人标准。

2. 优化招聘渠道,扩大公司的品牌曝光度,提高公司知名度。

3. 定期抽查新员工的背景信息,加强招聘程序及流程的合规性。

二、员工培训计划

为了保证员工能够持续学习和完善技能,在职业成长过程中不断提升自身素质,我将制定如下工作计划:

1. 制定员工培训计划,包括员工职业发展规划、专项技能培训、管理培训等内容。

2. 通过不断引入最新、最先进的培训理念和培训工具,提高员工学习和技能提升的效率。

3. 开发新员工手册,建立员工培训档案,定期对员工进行培训考核和评估。

三、员工福利计划

员工福利对于员工的绩效和对公司的忠诚度有着非常重要的作用,有助于留住优秀员工和提高员工工作积极性。因此,我将在以下几个方面进行改进:

1. 完善员工福利制度,提高员工福利的质量和数量,促进员工的满意度。

2. 引进优质的员工健康保险计划,丰富员工福利政策。

3. 加强员工关爱,组织一些文娱活动和外出旅游,增加员工的团队意识和归属感。

四、员工关系管理计划

在公司的日常运营中,员工关系管理问题可能会对公司产生负面影响,因此我将从以下几个方面进行改进:

1. 完善企业文化,按照公司发展需要,推出符合员工利益的企业文化。

2. 促进员工之间的相互沟通和理解,建立公平公正的员工互动机制。

3. 确立良好的管理制度,对涉及到员工权益的事件进行公正处理,维护员工的合法权益。

以上就是我为公司制定的完整的人力资源专员工作计划,其中涵盖了员工招聘、员工培训、员工福利以及员工关系管理等方面的内容。我相信,这个工作计划能够为公司的人力资源管理提供更为明晰和系统的规划,提高公司的业绩表现。同时,也能够帮助我更好的完成我的工作,并取得更好的职业生涯发展。

专员工作计划 篇9

商务公关专员工作计划

作为一名商务公关专员,我的工作职责是帮助公司建立并维护良好的公众形象。要完成这项任务,我需要通过各种渠道了解公司的业务,设计并实施合适的公关策略,同时协调内外部资源,使得策略能够得到充分的执行。在本文中,我将详细列出我的工作计划以及我具体的工作内容。

1. 市场调研

在进一步制定公关策略之前,我需要进行充分的市场调研。这项工作将涵盖以下几个方面:

1.1 行业调查

我将收集并分析行业内的竞争对手、消费者需求、行业规范等信息,以便制定合适的公关策略。

1.2 公司情况调查

我将分析公司的企业文化、经营理念、历史沿革等信息,并和公司内部的员工进行交流沟通,以便更好地理解公司的业务和文化。

2. 公关策略制定

基于以上市场调研结果,我将制定出合适的公关策略,并向上级领导做出详细的汇报。公关策略应当有以下几个方面:

2.1 媒体关系

通过媒体渠道来传递公司的信息,提高公司在公众中的知名度和美誉度。

2.2 社交媒体

通过社交媒体平台来传播公司的信息,促进与客户之间的深度互动。

2.3 活动策划

设计、筹备并执行各项活动,旨在吸引公众的注意力和增强公众对公司的信任度。

2.4 公关材料撰写

制作公司的公关资料,包括新闻稿、媒体报道、公司博客等。这些资料将被发布到不同的平台上,以便传播公司的最新动态。

3. 协调内部和外部资源

完成公关策略需要协调各种内部和外部资源。在执行公关策略的过程中,我需要协调以下几个方面:

3.1 内部员工

与公司内部的员工协作,告知公司的活动和宣传策略,并切实配合公司的宣传工作。

3.2 媒体

协调公司与媒体之间的关系,与媒体记者及编辑进行沟通,确保公司的消息能够得到及时而准确的报道。

3.3 其他机构和组织

与其他机构和组织协作,特别是那些和公司在业务上有共同点的组织,以促进公司的业务发展。

4. 公关效果评估

我将利用各种工具来评估公司公关活动的效果。这些工具包括媒体覆盖率、社交媒体反馈、客户满意度等。这将有助于我们更好地理解公众对公司的看法,从而及时调整我们的公关策略,以达到更好的公关效果。

总结

在本文中,我详细列出了自己作为一名商务公关专员的工作计划。通过市场调研、公关策略制定、协调内外部资源和公关效果评估,我将帮助公司建立公众形象,提高公司在公众中的知名度和美誉度。这将有助于公司的品牌发展、业务拓展和赚取公众的信任。

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