商务专员工作总结(必备七篇)。
以下是工作总结之家编辑为您准备的“商务专员工作总结”分析报告，只有不断学习和适应新技术才能保持竞争优势，在撰写文档前，参考一些范文是很有必要的。范文的理论基础可以作为我们借鉴的学习资料。现在需要自己写范文？
商务专员工作总结 篇1
商务拓展专员是负责拓展市场、推动销售业绩增长的关键岗位。他们需要具备良好的客户沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力。在工作中，商务拓展专员需要不断挖掘新的商机，与客户保持良好的关系，并通过精准的营销策略实现销售目标。以下是对商务拓展专员工作的总结。
商务拓展专员需要具备优秀的沟通能力。在与潜在客户或合作伙伴的沟通中，他们需要清晰表达公司的核心竞争优势和产品特点，引起对方的兴趣并建立信任。同时，商务拓展专员还需要倾听客户的需求和意见，及时回应并调整销售策略，以达到双方共赢的目的。
商务拓展专员需要具备较强的市场分析能力。通过对市场趋势和竞争对手的分析，商务拓展专员能够更好地把握市场动向，发现新的商机，并及时调整销售策略。商务拓展专员还需要根据市场反馈不断改进产品或服务，满足客户需求。
商务拓展专员需要具备较强的业务拓展能力。他们需要通过各种渠道不断寻找潜在客户，建立长期的合作关系，并促成订单的成交。在拓展业务的过程中，商务拓展专员需要与跨部门团队密切合作，确保销售流程的顺利进行。
商务拓展专员是公司实现销售目标的关键人员。他们不仅需要具备优秀的沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力，还需要有较强的责任心和团队合作精神。通过不懈努力和持续学习，商务拓展专员能够为公司创造更多的商机和价值，实现自身的职业发展目标。
商务专员工作总结 篇2
在繁忙的工作中不知不觉又一年过去了，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，接下来让我们看看这篇商务专员年终工作总结范文，共讲述了八点，一起来看看具体内容吧~
还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的`产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。
四：工作中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。
五：与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六：产品的市场分析：(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
七：20xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，11年计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑，11年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。
八：公司的问题，(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少，各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最后都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的(2)项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不可能每个项目都是内部关系当陪客，10个项目总有1个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题很多，不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又有什么区别呢，所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量，还有项目的及时性，很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时间拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的态度应该改变一些。
瞬息间，对于我来说不平凡的20xx即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在16年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!
商务专员工作总结 篇3
销售商务专员是企业中非常重要的一份子，他们的工作旨在推动销售增长，开拓新市场，并确保客户满意。在这篇文章中，我们将详细探讨销售商务专员的工作内容，重点介绍他们的角色和职责，以及必备的技能和特点。同时，我们还将讨论销售商务专员的工作总结，以及如何提高他们的工作效率。
销售商务专员的角色是通过与客户建立并维护良好的关系，推动销售增长。他们需要熟悉公司的产品和服务，了解客户的需求，提供解决方案，并协助他们做出购买决策。为了实现这些目标，销售商务专员需要具备一定的技能和特点。
销售商务专员需要具备良好的沟通技巧和交流能力。他们需要与各个层面的人员进行有效的沟通，包括客户、同事和上级。他们需要能够清晰地表达自己的意见和想法，并倾听并理解别人的需求。
销售商务专员需要有超强的销售能力。他们必须能够发现并创造销售机会，了解竞争对手的策略，并制定相应的销售计划。他们还需要熟悉销售工具和技巧，如电话销售、人际关系网络和谈判技巧等。
销售商务专员还需要有极强的组织能力和时间管理能力。他们需要处理大量的客户信息、订单和报告，同时还需要参加销售会议和培训。只有有效地管理时间，他们才能保持高效率的工作。
在销售商务专员的工作总结中，他们可以从多个角度来评估自己的工作表现。他们可以评估自己的销售业绩，看是否达到了预定的销售目标。他们可以评估自己与客户建立的关系和维护的客户满意度。他们可以评估自己的工作效率和时间管理能力。
要提高销售商务专员的工作效率，可以采取以下措施。他们可以使用销售自动化软件和工具来帮助他们更好地管理客户信息和销售过程。他们可以参加销售技巧培训，提升自己的销售能力和沟通技巧。他们可以与同事和上级保持良好的合作关系，相互学习和支持。
销售商务专员是企业中不可或缺的一环。他们承担着推动销售增长，开拓新市场的重要任务。通过良好的沟通能力、出色的销售技巧和高效的时间管理能力，他们可以实现自身的工作目标，并为企业的成功做出贡献。同时，销售商务专员可以通过持续学习和与团队合作来提高自己的工作效率。希望本文对销售商务专员的工作总结和提高工作效率有所帮助。
商务专员工作总结 篇4
计算机商务专员工作总结
计算机商务专员是一个较新的工作岗位，他们的主要职责是通过互联网和电子商务平台与客户进行交流和业务往来。这篇文章将从以下几个方面来总结计算机商务专员的工作内容和工作方法。
1. 了解客户需求
作为一个计算机商务专员，首先需要了解客户的需求，包括他们需要购买什么样的计算机产品，以及他们的预算和时间节点。这些信息都是在与客户交流中获取的。因此，良好的沟通技巧和接听能力至关重要。
2. 建立客户关系
计算机商务专员需要建立与客户的长期关系，这需要建立信任和互相合作的基础。专员需要对客户的反馈和意见积极回应，并提供解决方案。通过这种方式，客户会更愿意与计算机商务专员合作。
3. 追踪市场趋势
作为计算机商务专员，了解市场趋势并寻找新的商机是非常重要的。因此，需要经常浏览相关网站和行业杂志，了解最新的产品和技术。此外，参加一些行业活动是发现商机的好机会。
4. 推销产品
作为计算机商务专员，我们需要向客户推销产品。这需要非常熟悉自己所销售的产品，包括产品特点和优势。在与客户沟通时，我们需要表现出自己的专业性和信心，以说服客户。
5. 处理订单
在与客户建立好联系后，计算机商务专员需要处理订单。专员需要记录客户订单的详细信息，包括数量、款式、价格和交付日期等。之后，专员需要将订单发送给仓库或其他制造商，并且跟踪订单的所有进展。在订单一旦完成，必须妥善处理客户交付和账单。
6. 提供售后服务
作为计算机商务专员，售后服务也是非常重要的一项工作。需要及时回应客户对产品的问题和困惑，提供解决方案，并加以协调。此外，需要在与客户交流中收集反馈，以便及时改进产品和服务。
总的来说，计算机商务专员需要掌握较为全面的技能和知识。这些技能包括与人沟通的能力、市场分析、产品知识和售后服务等。只有在这些方面可以得到有效改进的情况下，才能成为一个真正的计算机商务专员，赢得客户以及市场的青睐。
商务专员工作总结 篇5
3月5日开始参加培训，一直到3月20日，一直学习理论知识，这段时间对专业知识有了整体的了解，对产品有了全面的认识，让我对电容器这个之前完全陌生产品渐渐熟知，了解了它的构成、原理、功能、特点、种类、图形、技术参数、应用等各方面知识。期间也学习了很多的商务知识，这些知识和我以前理解的商务知识有很大的区别，拓宽了我的视野，更为我后期业务的开展打下了坚实的基础。
从3月21日开始下市场至今，我主要走访的是xx市，对这一区域的房地产和工业企业有了直观的了解。xx辖4区、4县、1旗，即xx区、xx区、xx区、xx区、xx县、xx县、和xx县、xx县和xx左旗。刚开始用了一周多的时间走访了4区的房地产项目，由于自己初次接触业务，能力有限，没能获得多少有价值的东西。此后开始走访共有企业，我走访过的区域依次有xx、xx开发区、xx工业园、xx工业园、xx工业园、xx、xx南区、xx县、xx县、xx县和和xx县。
希望对您有帮助！
这期间共走访了147家企业，其中有项目信息的企业21家，没有项目信息的企业126家。通过对这些企业的拜访，练就了我的本领，使我能更深入地理解和更充分地利用专业知识，熟练使用销售工具，学到不少业务技巧，掌握了操作项目的流程，让我理解了业主、供电局、设计院、成套厂等字眼的真正意义。同时磨练了我的意志，在某种程度上修正了我的价值观，让我一步步走向更加真实的自我。相信有了这三个多月的铺垫，加上我的信念与努力，以后路程将走的更踏实。
三个月的成长离不开公司对我的培养，离不开周围所有人对我的支持，我不知道自己付出了多少，但我清楚地知道自己得到了很多，而且得到的要比我付出的多很多倍。这里要特别感谢m经理对我的悉心指导，有了她的谆谆教诲才让我这个门外汉得以入行，在她的耐心指引下我才得以突破一个个的瓶颈，走出一片坦途。以后的道路上还需要m经理、各位同事与公司的支持。相信自己会与ky一道走的更远。祝福公司的明天更加辉煌，也为自己加油!
商务专员工作总结 篇6
年初以来，全县商务工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府的工作思路，认真贯彻党的十六届四川、五中全会及全国流通会议精神，积极开拓城乡市场，努力促进国内消费，积极深化流通体制改革，大力发展非公有制经济，全力打造物流产业，认真实施“食放心工程”，加强行业管理与服务，狠抓市场体系建设和整顿规范市场经济秩序，切实加强宏观指导，全县商务事业呈现出快速、健康、协调发展的良好势头。
上半年全县社会消费品零售总额xx亿元，同比增长xx%，完成年度目标的xx%。其中：批发零售业完成销售额xx亿元，同比增长xxx%；餐饮娱乐业完成营业额亿元，同比增长xxx%。第三产业完成入库税金xx万元，同比增长xx%，完成年度目标的xx%。第三产业实现增加值xx亿元，同比增长xx%，占GDP的xx%，拉动经济增长xx个百分点。继续呈现出市场繁荣、贸易活跃、服务业快速发展的良好态势，除成品油供应阶段性紧张外，其他生产、生活资料供应相对过剩，有力地促进了工农业生产的持续增长和人民生活水平的显著提高。
一、上半年全县商务运行的基本特点
（一）“假日消费”、大型商贸活动促进消费品市场日益活跃。上半年，元旦、春节、“五一”三个居民重要的消费时段，成为市场活跃和零售额大幅增长的重要动力。一个黄金消费时段，全县重点商贸企业实现销售收入近4000万元，同比增长20%。特别是元旦、春节期间，各种中高档、时尚商品销售全面升温，服装类、电器类和食品类商品销售猛增，餐饮娱乐业营业额迅速增长，成为消费市场的亮点。元旦期间，我县组织全县商贸企业、餐饮企业、美容美发业积极参加“20xx四川迎春购物月”活动。县内近20种名优特新产品参加了“20xx四川（南充）迎春购物商品展销会”。展销会期间，现金成交额300余万元，签订合同金额1000余万元。各商贸企业开展了形式多样的促销、酬宾活动，整个购物月活动持续1个月，受到了广大消费者的好评，全县所有参与企业销售额达1。5亿元。
（二）“商旅互动”初显活力。全县商贸企业紧紧抓住“ＸＸ第x届河舒豆腐节、第x届桃花艺术节”和“五一”黄金周，开展形式多样的广告促销活动。特别是经营河舒豆腐的餐饮企业，踊跃参加豆腐节的名菜、名店评选，推出各具特色的豆腐菜品，吸引广大游客前来品尝。短短七天，经营河舒豆腐的餐饮企业营业额突破110万元。节日期间进入桃花村进行促销活动的商家97家，营业额近百万元。桃花村33家农家乐在节日期间营业额达50余万元。“五一”黄金周期间，我县共接待海内外游客人。
（三）农产品收购市场活跃，特别是粮油国家托市收购和春茧收购形势良好。1—6月，全县完成粮油完成托市收购8960吨。全县春茧收购20.5万公斤，收购综合均价达18.5元/公斤。
（四）市场监管力度进一步加强，市场经济秩序运行良好。一是加大了节假日、突发事件等期间的市场监管力度，积极组织货源，做好市场供应，较好地保持了市场稳定。二是对事关人民群众身体健康和财产安全的重点领域、重点商品、重点环节、重点部位依法加大整治力度，开展了生猪屠宰、酒类、农资、蚕茧、食品等专项整治，维护了正常的市场经济秩序，营造了健康安全的消费环境。
二、上半年的主要工作
（一）抓目标管理。年初，制定了全县商贸工作的目标任务和措施，并将目标任务层层分解落实，每季有分析，半年有总结。
（二）抓市场开拓。一是抓好假日经济，对元旦、春节、五一各大节日作出周密安排，帮助指导企业组织适销对路的商品，开展优质服务和大型促销活动。二是抓好大型商贸活动，积极组织全县商贸企业参加“20xx四川迎春购物月”活动和“20xx四川（南充）迎春财物展销会”。三是开展“河舒豆腐”名菜名店评选活动，共评出“河舒豆腐”名菜12道，“河舒豆腐”名店4家。
（三）抓招商引资和项目申报。一是引进成都客商在我县新建4星级酒店，已签订意向性协议。二是积极组织申报商品部的“万村千乡”工程项目、“双百市场”工程项目和“东桑西移”工程项目，目前“万村千乡”工程项目已获国家商务部批复，“双百市场”工程项目和“东桑西移”工程两个项目已报省商务厅。
（四）抓旅游商品开发和特色街区建设。结合我县打造“嘉陵第一桑梓”，对全县具有地方特色的商品进行收集整理，开发和打造。对下河街的“特色小吃一条街”和“旅游商品一条街”进行了初步的规划。
（五）抓人员培训，提高从业人员素质。一是在“五一”黄金周前夕，对“河舒豆腐”名店的从业人员进行了服务技能的培训；二是对赴哈萨克斯坦的劳务人员进行了相关的法律法规知识培训。
（六）抓行业管理。对全县生猪定点屠宰、酒类市场、农资市场、蚕茧收购市场进行专项整治，取缔了一批不符合条件的屠宰场、茧站，查处了一批假冒伪劣农用物资和假冒伪劣酒。全县美容美发协会筹备工作开始启动。代政府起草了《全县生活必需品市场突发事件应急预案》和《全县食品放心工程综合评价实施方案》。
（七）抓企业改制。年初，根据县委、政府对商贸企业改制工作的要求，落实专人进驻企业、摸底调查，制定方案，三户改制企业已完成债务清理和资产评估工作。
（八）抓行业安全和社会稳定。认真落实安全生产“一岗双责”和“一岗多责”制度，进一步完善了安全工作责任体系。重点加强安全生产知识宣传和“三场一馆”的安全监管工作，加大了安全检查和安全隐患排除的力度。经常深入企业、职工家中，及时了解他们生活、生活中的困难和想法，及时掌握和化解困难企业、改制企业的各种突出矛盾，彻底解决了改制工作中的各种遗留问题，排除了各种不稳定因素，确保了全县商贸经济健康运行。
三、存在的主要问题
（一）市场规划滞后，与城市规划不同步。特别是新建城区各类商贸流通设施不健全，商贸流通功能不完善。
（二）商贸企业规模小，设施差，产业结构不够优化，产业经营集约化程序不高，经营模式单一，经营结构趋于同化，经营特色不突出，提前进入低层竞争状态，特别是餐饮行业和零售业，在很大程度上削弱了企业的赢利能力。
（三）部分领导和部门存在重工轻商观念，推动商贸工作发展的政策还不够优惠，环境还不够优化，特别是金融环境，“融资难”仍是商贸企业发展壮大的瓶颈。
（四）由于历史遗留问题较多，商贸企业改制工作难度大，进展慢。
四、下半年主要工作
（一）查找差距、强化举措，确保全年目标任务的圆满完成。
认真对照县政府工作报告和全年的目标任务，查找差距、强化举措，各商贸企业要充分利用下半年商贸购销旺季，发挥自身优势，不断开拓市场，满足不同消费层次的需求。商贸工作主管部门，要结合县委政府商贸经济工作的要求，迅速理清思路，在总结上半年工作经验的基础上，找准存在的问题，紧紧抓住各项经济指标不放松，确保全年目标任务的圆满完成。
（二）加强宏观引导，促进消费增长。下半年，要继续大力发展城乡消费市场，构建区域特色的消费服务体系。一是以增强和完善城市功能为核心，积极发展消费文化，不断创新服务方式，继续打造相如广场黄金消费周和ＸＸ广场黄金消费圈。二是着力推进“产业经营集约化，服务功能多样化”，全面增强我县零售商业龙头企业的扩张力和竞争力。三是紧紧围绕“嘉陵第一桑梓”建设，以“商旅互动”为切入点，全力做好全县旅游商品的开展工作，加大建设下河街“特色小吃一条街”和“特色商品一条街”建设。四是积极引导商贸企业发展假日经济，充分利用中秋、国庆两节，加大宣传促销力度，促进消费增长。五是加大发展社区商业。出台优惠政策，引导大型超市、连锁店到社区开设分店，增加服务种类，提高服务水平，构建与城镇发展、居民购买能力相适应的商业服务网络，促进商贸经济和社会消费需求协调发展。
（三）加强市场增育，完善服务功能。一是随着紫苑小区和抚琴小区、城东小区的成功开发，城南市场的改造和城东小区、抚琴小区两个市场的新建刻不容缓。二是依托“万村千乡”工程建好全县农资配送中心。
（四）拓展流通领域，积极服务“三农”，以实施“万村千乡”工作为载体，加快农村流通体系建设。一是指导县农资公司以现有农资销售网络和基层供销社为依托，全力打造“农资放心乡（镇）店”和“农资放心村级店”，构建运作规范、高效的农资配送中心，建立“统一标识、统一配送、统一管理、统一售价、统一服务”的农资营销服务体系。二是以县日杂公司为龙头，组建大型流通企业将销售网络伸向农村，把连锁店开到乡镇和村，形成以县城为重点，乡镇为骨干，村为基础的农村消费品零售网络，大力改善农村消费环境，建立和完善农村商品售后服务体系，积极引导和扩大农民消费。
（五）加强行业管理，规范市场秩序。一是切实转变观念，既要树立大商贸的观念，又要树立大服务的观念，切实转变职能，突破传统国有商业管理模式，立足三产统筹规划，指导协调和管理。二是正确引导商贸服务业守法经营、照章纳税，大力发展行业协会，建立行业规范和自律机制，在行业内部形成诚信守信、公平交易、平等竞争、优质服务的良好环境。年内将成立ＸＸ县美容美发协会。三是进一步加强市场秩序的监管，整合执法力量、严厉打击食品、药品、农资等领域的制假、售假行为，保护消费者的合法权益，营造放心消费环境。
（六）深化企业改革，加快机制创新，稳步推进糖酒公司、燃建公司改制工作，妥善安置职工。尽快启动百货公司改制。
（七）强化安全稳定，促进协调发展。一是严格落实安全生产责任制，加强安全体系建设。切实加强“三场一馆”和民爆物品的安全检查，发现问题及时整改。二是做好稳定工作，特色是企业改制中出现的各种矛盾和问题。要早发现，快解决，把不稳定因素化解在基层，确保商贸经济在良好的环境中快速发展。
商务专员工作总结 篇7
个人工作总结
时光荏苒，日月如梭，走出象牙塔不久，就来到了英腾软件公司的大家庭工作了2几个月，我的生活开始了新的一天。过程。刚从学校毕业，我就加入了一家有着优良传统、蓬勃发展的一流高科技公司英腾软件，并在我专业对应的淘宝运营岗位上任职。我感到非常幸运和幸福。自豪。近两个月，我融入了部门运营团队，基本完成了自己岗位的所有职责。以下是我近两个月的工作概况和感受的总结。
1.主要工作条件
1．了解公司和产品概况，淘宝店铺整体运营概况和模式；
我从11月1日开始在公司工作，因为我刚从学校毕业，刚加入公司，所以来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司和产品概况，市场环境，上班前两周写好公司两家淘宝店的分析报告。在撰写分析报告的过程中，我对公司的产品和淘宝店铺的整体运营情况有了更深入的了解。对店铺经营的大致情况有了较为全面系统的了解，针对不足之处提出了自己的修改建议。
2. 11月下旬开始承担本岗位相应任务。在组长卢六宁的安排下，他将负责淘宝C店和旗舰店的宝贝称号的优化和制作。两家店的每日客源流量汇总和旗舰店直通车的转化数据表，因为我是刚毕业的实习生，对相应的SEO优化技术不是很精通，所以也学习和学习在工作中练习。标题优化的过程有点慢，但是基本可以完成宝贝标题的优化任务。
3. 12月初，我会负责旗舰店的直通车优化，因为这是我来之前第一次接触直通车的推广运营，所以会比较关心运营。我不是很熟练。在部门同事的积极指导下，我开始熟悉操作。 11月份开始接触宝贝关键词优化。直达列车优化和标题优化类似，所以在直达列车部分上手比较快。一开始我主要是给宝贝加了推广关键词，然后相应调整关键词的价格，根据负责人陆六宁的工作要求，以及公司的排名要求，调整关键词的价格。主要和次要关键字。
4. 12月下旬的主要任务是负责直通车推广的优化，因为12月的前十天直通车已经做了基本的调整，比如添加关键词，设置关键词，所以主要要做的事情现在是提高关键词的质量得分，降低平均点击单价。 为了达到预期的目标，我与领队协商一致，对旗舰店直通车推广方案进行了较大调整。 18日，我开始重新规划和调整直通车推广方案。至此，基本达到了预期效果，点击量翻了三倍，单次点击单价有所下降。随后的时间，淘宝C店直通车推广重启，对推广方案进行了调整优化。
二、工作中的问题
1.因为我刚从学校出来开始工作，虽然之前做过网店有一些基本功，但是在公司的运作中，有些任务在执行的时候总会遇到一些问题。在工作的过程中，他们也在学习和实践，所以有些任务执行的时间长，进度也比较慢。 ，这是我工作中的主要弱点。
2.工作中由于个人或环境原因，除了主要工作安排，沟通的时间较少
，所以与团队的沟通比较缺乏，有时工作落实会受到影响。今后，我会注意这方面，增加相互交流。
三。个人感受
从入职第一天到现在已经两个月了，对现在的职位还是挺满意的。在我加入公司之前，虽然对淘宝的运营和推广有一定的经验，但是公司的产品品类和我以前做的有很大的不同，所以来到这里之后我也在不断的丰富自己的知识。了解行业类别并开始运营得来速。近两个月来，运营水平有了一定的提升，直通车推广从无到有越来越精通，能力进一步提升。
推广部：
2012-12-28
法务专员试用期工作总结
业务助理试用期工作总结
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服务员试用期工作总结
业务员试用期工作总结
服务员工作总结站务员试用期