院长个人工作总结汇总。
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院长个人工作总结 篇1
敬老院院长工作个人述职报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
敬老院院长述职报告1各位领导：
大家好!
我叫______，出生于一个普通的农民家庭，______加入中国共产党,________年被群众推选为党总支书记，________担任庄周敬老院院长。多年来，我始终兢兢业业，尽职尽责，对农民群众有着深厚的感情。连任五届______党代表，先后获得省优秀敬老院院长、市优秀妇干等荣誉，连续多年被市委、办事处党委评为优秀党员、先进工作者。
自从担任______敬老院院长以来，我始终把敬老院的建设和服务工作作为一件重要的政治任务来抓，在资金缺少的情况下，想尽一切办法，保证入住老人供养难题，把党和政府的关爱切切实实落实到了孤寡老人的身上，用我们真诚实现了“为政府分忧，为社会尽责，为人民尽孝”的办院目的。
过去的一年敬老院的工作可以说是成绩斐然。这与上级领导的重点关注、资金投入和敬老院全体工作人员的努力是分不开的。总结过去一段时间的敬老院工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。敬老院是广大孤寡老人的欢乐园，孤寡老人的问题是社会重大问题，只要解决好敬老院的工作，对我们社会的安定和经济的发展有巨大的推进作用。现对敬老院近一年来工作进行简要汇报：
一、本院基本情况
____敬老院座落于____境内，占地面积____亩，建筑面积____平方米，包括办公室、宿舍、健身室、文化娱乐室、食堂等设施。目前，____共有五保老人____人，现有____人入住敬老院。为了在2012年达到集中供养率50%的目标，______按照上级部署，经大量调查研究、可行性分析论证，____敬老院被列入今年重点改扩建计划，力争把____敬老院建成国家级优秀敬老院。在上级部门的关心、支持和各级党委、政府的高度重视下，敬老院将于近期动工。
二、转变观念，注重服务
为了提高服务质量，____明确民政办主任具体负责敬老院的协调帮扶工作，聘用了会计、炊事员、卫生员、服务员等4名专职工作人员，制定了一整套管理服务规章制度。
凡是到敬老院来的老人年龄都较大，身体多病又无儿女照顾。我总是要求工作人员把这些老人当做自己的亲人来对待，主动、热情、耐心、周到的为老人服务，给老人提供一个良好生活的环境。一是值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期
六、星期日照常上班。二是根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，安排好每周菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，防止病从口入。三是定期进行卫生大扫除，做好环境卫生保洁和美化，保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。四是定期给老人买洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。五是每逢中国传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭，在老人生日之日专门准备一份生日礼品(蛋糕、糖果等)送上等等，力求让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。
在搞好服务的基础上，敬老院还坚持走积极创收、以院补院的路子，利用闲置土地栽种花木10亩，种植蔬菜4亩，挖了一口鱼塘养鱼，不但让五保老人老有所乐、老有所为，还有效地增加了敬老院的收入，提高了五保老人的生活水平。全体院民人心稳定，相处和谐，充分感受到党和政府给予的温暖。
三、加强管理，确保安全
____敬老院以高标准聘用工作人员，要求具有初中或中专以上文化程度，有实干精神，热爱敬老事业，作风正派，责任心强，身体健康。目前，全院共有工作人员4人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，全体工作人员根据自己的工作分工切实履行岗位职责，全面提高敬老院整体工作效率和服务水平，做好供养服务工作。
保卫管理方面，院内已建立院民个人资料档案和健康档案，做好跟踪服务。对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假制度。定期或不定期召开院民会议，院内设立公开栏，重大事项及伙食支出定期进行公开，接受院民监督。建立健全了院长责任制，管理人员岗位责任制，院内经济管理制度，五保对象供养守则，卫生制度，会议学习制度，请假销假制度，财务管理和实物管理制度，各项规章制度齐全并上墙。
敬老院院长述职报告2____年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以建立省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了2010年的各项工作，归纳起来主要表此刻以下几个方面:
一、健全了制度，实行了规范化管理
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长职责制，工作人员岗位目标职责制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“礼貌院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。透过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比”活动
在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“礼貌院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“礼貌院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。透过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的群众荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实
院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各界的及时有效救助带给了便利条件。
四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度
工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息带给了方便，也为因人服务管理确定了目标。
五、建立了自我管理机制
我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和推荐，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作用心性，保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理，为老人带给了人性化，亲情式服务
一是亲情护理从点滴做起。
二是开展了谈心活动。
三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定对生活的信心，扬起生活的风帆。
七、对上用心争取，努力提高办院条件
针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金100多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广大院民安度晚年带给了舒适的生活、娱乐条件。
总之，20___年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了必须成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表此刻，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。
敬老院院长述职报告32020年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以建立省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了2010年的各项工作，归纳起来主要表此刻以下几个方面:
一、健全了制度，实行了规范化管理
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长职责制，工作人员岗位目标职责制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“礼貌院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。透过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比”活动
在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“礼貌院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“礼貌院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。透过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的群众荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实
院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各界的及时有效救助带给了便利条件。
四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度
工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息带给了方便，也为因人服务管理确定了目标。
五、建立了自我管理机制
我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和推荐，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作用心性，保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理，为老人带给了人性化，亲情式服务
一是亲情护理从点滴做起。
二是开展了谈心活动。
三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定对生活的信心，扬起生活的风帆。
七、对上用心争取，努力提高办院条件
针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金100多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广大院民安度晚年带给了舒适的生活、娱乐条件。
总之，20___年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了必须成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表此刻，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。
敬老院院长述职报告4全心全意为人民服务而不计个人的得失是共产党员的本色。
____市____区____乡敬老院59岁的______院长就是一位这样的党员，她把对党和人民的无限忠诚化作实际行动，把全部的光和热倾注在敬老院的事业上，用自己的爱心和行动实践着________，谱写了一曲共产党员无私奉献的赞歌。经过十多年的辛勤工作，她把一个破烂不堪的敬老院变成了一所市级标准化敬老院，受到领导和群众的高度赞扬。97年她荣获民政部等六个部委颁发的全国敬老好儿女金榜奖的金质奖章，并多次被市、区、乡评为优秀共产党员和先进工作者，今年她又被评为市级模范党员标兵。
91年春天，乡领导陪着______来敬老院交接，当时的敬老院可谓是煤无一锹、柴无一捆，有的只是240平方米的一栋平房、一个猪舍、一台黑白电视机、一台收音机、二台破铁车，再有的就是几年遗留的5300余元的外债。15位老人已经吃了4个月的苞米面粥了，并且苞米面也所剩无几。望着这一群衣衫褴褛、骨瘦如柴的凄楚老人，她直觉得鼻子发酸，也清楚了自己的责任有多大。她对送她来的乡长说：“既然是党组织派我来的，就是对我的信任，我一定要干出个样来”。第二天，她从家里用小牛车拉着行李、衣物和家里的50斤大米、三麻袋苞米上任了。从此她在敬老院一住就是十五年。
从这天起，她天天不拾闲，天天把自己累得诊里倒在炕上就一动不想动了。她四处跑着求援。老人们看见：第二天，西太小学就来了一些高年级的学生为他们割了一垛条子码到了院子里;第三天，西太煤矿就捐送了两车原煤;第四天，她又到各村“化缘”，弄来了白灰、水泥、红砖，然后和敬老院的另一个工作人员--出纳员刘景君本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料把屋子重新粉刷了一遍，把坡着的门口砌上了水泥台阶;接着，她到市民政局请局长批了5000元钱，和小刘带着两个老人赶着借来的马车上街了，从饭碗、盘子、筷子、水桶、洗脸盆、洗衣盆到换洗的衣袜、床上用品买了满满一车，浩浩荡荡地回来了。那些日子，是敬老院的“年”，老人们像孩子一样欢喜。她烧了一锅一锅的热水，给老人们洗澡理发，那衣服被褥上的虱子都要拿笤帚扫……不到一个月，敬老院变了，不光清爽，连人的精神气儿都高了。
______太累了，一次她骑着自行车出去办事，头一晕，从车上栽了下去。醒过来，已躺在医院里。看见周围都是人，自己胳膊、腿一动都疼，就问：“我这是在哪儿?”听说自己摔了，但没伤着骨头，她挣扎着要爬起来。大家忙按住她：“别动，你伤得很重。乡长把床位都给你安排好了，你就在医院里住几天吧。”那可不行，敬老院这点钱我可舍不得祸害!快，送我回家!”她一到家，80岁的婆婆见她浑身是伤，便心疼得哭了，她自己反倒笑了：“没事儿的，你不总说我是铁打的吗?”她只躺了三天，就一瘸一拐地到敬老院去了。______在民政、工商税务等部门以及慈善部门的支持下，用一个月的时间还清了全部外债。
______琢磨，过日子不能没有底气，她把敬老院抵债的40亩地都要了回来，还划拉了边边角角别人不种的20亩地，起早贪黑地种上了苞米、大豆、红小豆、饭豆、绿豆、地瓜、花生、土豆、茄子、豆角，连做粘干粮的粘苞米都没落下。老人们也都呆不住了，体格好的看见______嘴里嚼着干粮就往外走，也扛起锄头跟着。玉荣的腿糊着药下地，谁的心不是肉长的?她考虑老人没有水果吃不行，便带着大家在房子周围种上了樱桃、杏子、李子、海棠……她又张罗着抓了猪羔、鸡崽、鸭崽……粮有了，油有了，菜有了，果有了，蛋有了，肉也有了。她想等以后发展起来，再卖点，还怕敬老院日子不好过吗?
面对这些无儿无女的老人，______把爱倾注在这些孤寡老人身上，凡是到敬老院来的老人年龄都较大，身体多病又无儿女照顾。她总是把这些老人当做自己的亲人来对待。如今老人讲究过大寿，这些无儿无女的老人也很羡慕别人过生日，她就把老人们的生日写在纸上贴在办公室的墙上。每当有老人过生日，她都精心准备，买来生日蛋糕，做上十多个可口的菜肴和大家一起为老人祝寿，让老人享受天伦之乐。到过敬老院的人都能注意到，院长的住屋和病号间挨着，这是她为了方便照顾老人。提起这事，老人的心里都暖暖的。79岁的老退伍军人孙忠铃患前列腺炎多，严重时小便非常困难，非常痛苦，她看在眼里，急在心上。她一面买一些治疗的药物，同时她多方打听偏方，当听说用热水洗小便能把尿引下来，她打消了一切顾虑，亲自打来热水，为老人热敷，直到排出尿为止。老人临终前说：“闺女，苦了你了，没有你，我活不了这些年哪……”81岁的院民王镇江突然患脑血栓，因年岁已高，医院已无回天之力，白天派专人看护，晚上她亲自守护在老人身傍同睡一炕，为老人打针、喂药、喂饭、洗澡擦身，端屎端尿。在王镇江老人临终之际，她把老人身上的衣服一件件脱下来，又一件件把装老衣服给老人穿上。出殡的时候又是她给老人烧纸、扔“纸钱”。太阳村的孤寡老人王玉珍患半身不遂，生活不能自理，在最后病危的8天8夜里是她一人守在身边，陪伴老人走过最后的几天，老人死后，她又亲自为老人烧了纸，扛了“棂头帆”。做为共产党员她深知这样做没有用，但是给了全体老人一个很好的安慰。她在敬老院12年，送起了18位老人，其中有10位是瘫痪病人，在她看来，老人都是爹和娘。
她上有80多岁的父母和婆婆，下有儿子、儿媳，还有知疼知热的老伴。按说她该是家里的主力，然而家却一点儿也借不上她的力。96年夏天，她80岁的婆婆因雨天不慎滑倒，躺在炕上两个多月没起来，是丈夫和儿子轮班护理。她只是偶尔回家看看，可总是匆匆忙忙。难怪婆婆说她回家住店了。97年儿子因工腿摔成了骨折，家里人知道她忙，没有靠诉她。十天后她儿子出事了才知道，当她赶到医院时，她抱住儿子哭了，“妈妈没把你照顾好，你生妈妈的气吗?”儿子一边哭，一连摇头：“妈能来看看我，我就知足了……”，儿子知道妈妈心里惦记着敬老院的老人和瘫在床上的病人，主动劝妈妈回去，______含着眼泪离开了儿子。
98年春节，新婚的儿媳前来和她商量，要接她回家过个团圆年，她何偿不想一家人团聚在一起，但她不能。因为她怕老人们有失落感、怕他们不注意冷热感冒了、怕他们不小心弄出火来，除夕夜，她带着老人们放过鞭炮，独自一人久久地站在山坡上，望着自家的方向。
15年来，她所有的节日都是在敬老院陪老人们过的。虽然自己家离敬老院只有几里路，但是她只能抽空回家看一眼就走，没在家里住过一宿。她的孙女如今已经8岁了，到现在还不知道奶奶是不是自己家里人。在______母亲病危的半个月里，正赶上院里一位老人也有重病，她没能好好照顾母亲一天，也没能陪母亲住过一宿，至今她想起这事还背地偷偷落泪，做为一名普通的农村妇女，做为一名普通的共产党员，她把本属于自己的幸福让给了老人们，把本该属于自己的快乐送给老人们，为了让老人健康长寿，她利用自己掌握的医学知识，为老人打针、喂药;为了改善卫生条件，她建起了浴室，使老人们能够定期洗上热水澡;为了老人的幸福，她人瘦了，头白了。如今的敬老院里，彩电、冰柜、洗衣机、电风扇、电饭锅一应俱全，仓房里吃的、穿的、用的，一摞摞、一袋袋、一桶桶、一坛坛，可是自己家里的日子却过穷了。
默默的十五年，______苍老了，但是敬老院却鲜花成片、果树成荫、榆柳成行、老人欢笑。站在宽敞的水泥平台上，眼前是青绿一片的庄稼，好一派美丽的田园风光。老人们常挂在嘴边的一句话：“纪院长不是亲人、胜似亲人，有这样的好闺女，俺们知足了”。
敬老院院长述职报告5为了弘扬“传承星火，服务你我。”精神，加强大学生服务社会意识，我校财会系“星火”服务队于10月10日8:30—12:00到晚霞社会养老服务中心开展活动。希望尽自己绵薄之力能给老人带来些许温暖，我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。
一、活动过程
上午8:30服务队报名的志愿者在老食堂门口集合，大家列前往晚霞社会养老服务中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下，开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草，虽然有女生对爬虫比较敏感，但大家都很认真完成任务，无人抱怨。大概在10点我们结束第一项工作，分小组到老人的居所同老人谈心，倾听他们留在心里的话，并热情的邀请老人们到中央场地观看节目。10:30时我们在老人面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的节目都结束了，大家虽然不舍，但是时间不允许，只能和老人道别。
二、活动评估
参加者很多是刚加入青协的新成员，有些还是第一次和老人们近距离接触，但是大家的工作积极性都很高，热情高涨的完成任务。不足之处在于：1、上午集合所花费时间过长。2、离开时队伍散漫，没有保持绝对安静。
三、活动结果和意义
1、活动的时间虽短，但意义深远，大学的生活需要一种去做点什么的激情，就像一阵风，吹落倦怠的尘，露出它内部的光。
2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德，我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容，悲伤、欢乐深埋其中。
我们想给他们的不止是这一点的时间，但对这些年逾古稀的人，或许没有什么比爱和关怀更重要，更直接。3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。
锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养分。院长个人工作总结 篇2
导语：业务院长年终个人述职报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
业务院长述职报告1我有幸在20____年底被提拔并担任某某镇卫生院副院长，根据医院的需要及安排，具体负责业务相关事务(其中包括医疗、护理、药品、新农合工作)。一年来，在院长的督促与帮助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的关心和理解下，我才能顺利的一路走来。现将一年来工作、学习情况汇报如下：
一、20____年工作回顾
1、加强学习，提高自身素质，确保卫生院发展。
对我来说，管理是一个全新的领域，需要从头学起。所以，近一年来，我认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念不落伍。身为一名副职，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。时代在发展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，学而知不足。真正要当一个好助手，是必须要努力学习，这样才能深刻领会领导的管理思路和意图，才能更好的贯彻执行各项工作。
2、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。
医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗安全。为了提高医疗质量，保障医疗安全，在院长的指导下，主要做了以下几方面的工作。
①.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《民法》中的有关规定。学习《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《乡镇卫生院医疗文书书写规范》，以及《侵权责任法》中的医疗损害责任。着力增强医务人员的法律意识。
②.在实际中，严格在执业范围内开展业务，严格各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”，“一切为了病人的健康服务”的理念，重点落实“十三项核心制度”和“九项公共卫生服务”，使卫生院的各项制度的落实向规范化方面进行。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷，改善医患关系的相关交流和宣教。完善了卫生院医疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。
③.加强病历、处方管理。在院长的督促和指导下，成立了病案室，统一病历归档、登记管理。为病历的建立、书写、质控、存档都有章可循。保证诊疗、护理的规范性，保障医疗安全。尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求。发现问题及时反馈，我将亲自督促处方医师限期改正，并复查整改情况。同时号召全院医护人员严把病历质量关，严格执行“十三项核心制度”。
④.强化“三基”，提高医务人员的整体素质。在强化“三基”的问题上，我们重点抓学习。因此，在学风、学习的方法、以及在以考促学上做文章，全院不定期召开相关业务交流、病例分析与讨论，并派送合适人员进修、培训。针对我院实际情况，今后将侧重医学继续再教育问题。至于在以考促学上，注重考试的实用性，强化“三基”训练，对全院医护人员每季度至少举行“三基”考试一次，以达到促进学习的作用。
⑤.规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治。抗菌素滥用，后患无穷。近年来，国家对抗菌素滥用加大整治力度。县卫生局20____年下发了“乡镇卫生院管理年活动实施方案”及“医管年活动考核细则”，督促医生加强学习，合理使用抗菌素，并制定相应制度，规范临床用药，加强药品不良反应监测，及时上报药品不良反应。另规范麻醉药品使用程序和原则，严格适应症，严禁滥用，杜绝隐患。
⑥.加强院感管理，提高传染病防治水平。认真学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。针对卫生院重点科室如手术室、分娩室、换药室、治疗室的院感防范作出相应的制度，强化无菌观念，规范无菌操作，规范一次性物品管理。并督促医务人员对“六步洗手法”要完全自主执行。另要求对传染病疫情的报告、登记及转诊、回访要有相关记载。
⑦.药品、器材管理。狠抓药品质量，坚持药品质量“三把关”制度，即验收、领药、发药三把关。一年来未发生假劣药品事件。坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。麻醉药品严格“五专”管理。确保用药安全。
3、新农合管理。
20____年，基于对新型农村合作医疗工作的重视，院长分派本人分管新农合工作。在新农合工作上，进一步建立、健全规章制度、工作制度、人员职责，并将办事程序、补偿流程、补偿信息反馈上墙，设置宣传栏、补偿公示栏、投诉举报箱。并不定期召开医护人员会议，通报本院合作医疗工作运行情况。还督促审核员将各类资料整理清楚，保存完善，归档及时。另协调各方面，严格新农合收费。
二、存在的问题。
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的，因此有时难以正确摆正管理与业务的关系，加之管理经验少，容易产生畏难的情绪，由此在管理上时常有一些松懈。
今后要合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，使管理水平逐步提高。2、在政治理论学习上、在管理上，还缺乏主动性。
在平时工作中没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。往往流于形式，为学习而学习。在管理上，则缺乏管理理念和管理经验。3、进一步加强管理上的“落实”问题。
做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地深入各科室进行体验、督促、检查，才能把各项工作落到实处。三、今后努力方向。
1、必须要加强学习。
作为一名副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下。这样才能站准自己的位置，演好自己的角色，立足本职岗位作出贡献。2、在工作中要勤于思考，着重锻炼协调能力，管理能力。
在工作中要注意搞好协调，促进团结。力求做到主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下关系。对上，要坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的指导、支持和帮助;对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、多宽容，充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。业务院长述职报告2各位领导、同志们：
大家好!
过去的20____年，我总觉得是我最平庸，繁忙的一年，也是我琐事最多，倍感压力的一年。我在各级领导的关心，帮助以及同事们的支持下，走上了郜台卫生院业务副院长的职务岗位。在刘院长的精心指导，汪院长的密切支持和配合下，我本着坚持“以人为本”的科学发展观，围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”管理主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的医疗质量。作为业务副院长，我同全院职工一道，在今年主要做了以下工作：
一、加强学习，提高自身素质。
积极参加先进性教育，贯彻党的十八届三中全会精神，认真落实“中国梦”，强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育，自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。
二、改进和完善医院绩效管理，促进行业作风的根本好转。
在刘院长指导下，听取科室同志意见，改进、协助完善了20____年绩效管理方案，充分发挥医院领导的管理才能，调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理等关键性项目重点列出，认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立“危机、需求、信息、服务”等意识和观念，具体组织实施民主考评活动。把民主考评活动同全年绩效管理方案结合起来，进行全面考核，加大奖惩力度。进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动，办事效率进一步提高。服务态度改善，普及了文明用语。
三、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。
1、组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》，(医院感染管理规定)(53种病不输液)，增强法律意识。
2、在实际中严格在执业范围内开展业务，严格上班制度，加强科间会诊。
禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座，讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。3、完善了医院医疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。
医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷，因此应加强医疗缺陷的管理，减少和避免并发症、医疗意外的发生，防范医疗事故的发生，确保医疗安全。4、加强病历管理。
号召全院医护及管理人员从我做起，严把病历质量关，规范了手术前审批签字手续，对于不适合直接告知病人的，实行授权委托，规范了各种申请、报告制度，并加强病案管理，严格审查病历，并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续，医疗质量管理组每月一次检查质量，保证诊疗、护理的规范性，保障人民生命健康。5、带领医务科、护理部、办公室人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查，各项指标符合标准。
深入科室，了解检查、诊断、治疗、护理情况，分析病案质量，组织危重病号的会诊、抢救工作，定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量。督促护理部，开展了护理技术练兵活动，搞好晨间护理，病房巡视及输液签名，使护士真正与病人接触，了解他(她)们，为他(她)们服务。及时解决科室存在的问题，对于由于医院暂时困难不能及时解决的，能够向科室同志认真解释，获得科室同志的谅解。6、积极组织参加县局组织的培训、讲座。
组织人员参加各种培训，业务讲座，及继续医学教育接受新的知识。四、重视人才培养，加大人才培养力度。
强化医院及全体医务人员的危机意识，定期组织人参加阜阳市及阜南县基层工作培训。为了使医院医疗技术水平与县外先进技术接轨，并派出一些医务人员进修，使内、外、妇产科等技术水平提高。并拟增加特色科室，如中医专科。建立继续教育制度，完善继教档案管理，组织业务人员参加继续教育考试，参考率达100%。
五、加强医院感染管理，提高传染病防治水平。
防止院内感染是创建绿色医院的非常重要的一方面内容。今年年初，我们认真组织全院医务人员学习《医院感染管理规范》、《医院感染诊断标准》、《消毒技术规范》，针对医院院内感染控制方面存在的问题进行了认真总结，查找不足，制定了各科特别是重点科室如手术室、换药室、治疗室的医院感染防范制度，强化无菌观念，规范无菌操作，规范了一次性物品管理。组织培训“甲型HN1流感”、麻疹艾菲拉等重点传染病的知识培训，提高医务人员对传染病的防治意识和诊疗水平，规范报告及处理程序，进行自我防护训练，并专门派医生护士在发热门诊值班。掌握季节性的传染病如肠道传染病发病动态，及时启动应急机制。维护网络直报系统，传染病报告人员认真负责，坚持对于传染病人、腹泻、不明原因肺炎、及时网络上报，工作成绩突出。
六、加强合理用药管理，积极防止药物滥用。
抗菌素滥用，后患无穷。今年，国家对抗菌素滥用加大整治力度，连续下发抗菌素监管及合理用药文件，我们高度重视，认真学习有关文件，提高对合理用药的认识，转发了新的《处管理规定》及《抗菌素临床应用指导原则》，加强合理用抗菌素的宣传力度，督促医生加强学习，规定抗菌药物使用不能超过两联，如病情允许，则需业务院长签字，并制定相应制度，规范临床用药，加强药品不良反应监测，及时上报药品不良反应。规范品使用，按照药监部门有关新规定，规范了此类药品特别是的使用程序及原则，严格适应证，严禁滥用，杜绝隐患。
七、加强训练，提高突发事件的应急处理能力。
为了切实加强应对突发性公共事件的能力，我们认真总结各方面的经验，按照上级有关文件要求，制定了突发事件应急预案，组建应急队，在各临床科室反复强化首诊负责制教育，定期组织训练，提高应急处理能力。
八、积极开展新技术
由于历史原因，我院外科较差，在刘院长的支持下，带领全院职工积极新开展外科，如：新开展小肠气修补术等。得到院领导肯定和受到广大人民群众的好评和拥护，也得到的全院职工的认可。把我院外科技术水平推上了一个新的台阶。
九、廉洁自律，克已奉公。
一年来，我在自己的工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为病人着想，以实际行动践行“科学发展观”，不辱人民医生的形象。认真落实党风廉政建设责任制。正确行使权利，严格遵守各项纪律规定，做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。按照共产党员先进性的要求，规范行为，做遵纪守法的表率，做廉洁自律的表率。
存在问题 ：
由于本人既是一个名干部又是一个医生，因此常常难以正确摆正管理与业务的关系，在某种程度上由于临床业务等因素影响管理工作，在某些问题的落实上还没有完全到位，也由于各种原因，有时难免能够做到面面俱到，工作的力度还不够大，今后要注意改进。
以下方面的工作：
1、在政治理论学习上，还缺乏主动性。
在平时工作没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。有时学习往往流于形式不求甚解，为学习而学的形式主义。2、批评与自我批评流于形式，有时存在好人主义。
既使批评也是拣大家知道的、表面的、保持一团和气，流于形式。自我批评有时是作表面文章。今后努力方向：
1、进一步加强医院管理工作的力度
排除外界的干扰，合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。
2、进一步加强科学化规范化管理
努力学习先进医疗单位的`管理理念与管理经验，学习《现代化医院管理评价指南》，结合医院管理活动的具体要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。
到目前为止，我认为要使全院的工作都能步入正常的轨道，重点就是抓“落实”二字，做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时坚持深入临床第一线进行调研，督促检查，因为医疗管理中的许多工作就是要不厌其烦地周而复始进行，才能把各项工作落到实处。
4、钻研业务，不断提高自已的专业技术水平。
参加工作以来，我购买了大量医学书籍，认真学习并在实践中应用，专业技术水平不断提高，但我始终觉得不满意。以后，我将和广大的临床医生们一起工作，掌握新知识新理论，共同学习，共同提高。5.转变工作作风，积极进取，坚决做到“一息尚存，奋斗不止”。
认真学习“科学发展观”的深刻内涵，坚决克服骄傲自满固步自封的松劲情绪，为我院的事业多做贡献。明年打算的工作要点
1、进一步完善管理工作制度。
2、建立完善的医疗质量管理网络体制。
3、进一步加强医疗质量检查考核，尤其侧重在狠抓关键性医疗制度的落实。
4、抓好医疗安全，杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生。
5、组织讨论科学的适合我院客观实际的建设方案，根据情况进行分步实施。
6、积极配合医院其他相关工作。
述职人：
20____年12月31日
业务院长述职报告3尊敬的各位领导、同志们：
在组织的信任和同志们的大力支持下，我于____年____月正式担任医院主要领导职务。一年来，在县委、县人民政府的正确领导和医院其他班子成员的协助下，本人通过自身努力，积极探索管理理论，不断积累管理经验，全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成绩：医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增强;行风建设健康发展，医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进，科研成果硕果累累;院容院貌焕然一新，就医环境明显改善;精神文明建设富有成效，医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下：
一、加强政治业务学习，提高管理水平
一年来先后参加了全国县级医院院长培训、省医院院长培训和县科级领导干部学习贯彻党的____大精神培训，进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。
二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度
新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，经常主动与各位副职谈心交流，相互沟通，班子之间能以诚相待，互相信任，互相支持，从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到重大问题，本人做到了注重发扬民主，集思广益。进而避免了重大失误，也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理，我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善，修订了比较科学、规范的____人民医院《管理制度》和《目标管理方案》，进一步调动了职工工作的积极性。
三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐
(一)坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作
1、充实中层领导干部梯队建设
人才梯队建设是医院发展的重要保障。根据我院业务发展和工作需要，经过考察酝酿，新增了9名中层干部，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。
2、加强学习培训，提高医护人员业务素质
一方面加强在职职工业务培训学习，督促医务科、护理部、质控科、感控科等职能科室先后组织院内业务讲课30多次。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养，走出去：先后选派了16名业务骨干到“三甲”医院进修学习，21人次外出参加学习班、研讨会;组织儿科、妇产科、手术室等科室分别到____市人民医院、____县人民医院和____市妇保院等上级医院和兄弟医院参观考察，学习他们的先进管理经验。请进来：继续与“三甲”医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院进行技术指导12次。
3、坚持科技兴医，开展新技术新项目
先后投入400多万元购进了微波治疗仪、全自动生化分析仪、病理图文分析系统工作站等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障;同时，通过多方争取，获得省残联赠送价值约8万元的手术显微镜、裂隙灯及手术显微器械，获得省卫生厅赠送价值约20万元的手术床、无影灯、多功能监护仪、除颤仪。鼓励各科室进一步解放思想，更新观念，大胆引入新技术开展新项目19项，其中有一项科研项目分别荣获____年度“省医药卫生适宜技术推广奖”二等奖、市科技进步一等奖。
(二)狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全
认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。
业务院长述职报告4各位领导，各位同事，大家好：
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
一年以来，在科主任领导下，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，为此，我以对患者负责的精神，积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习骨科学理论的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，全年共计：记业务工作笔记5万字，撰写工作报告2份，撰写业务工作论文4篇。二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者200人，实施手术100例，治愈病人198人(次)。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
业务院长述职报告5尊敬的各位领导、各位代表：
大家好!
此次职代会我代表院党政班子所做的题为《总结经验，明确任务，开拓创新，再求发展》的工作报告，全面简要的总结了医院去年所做的主要工作，分析了我院当前管理上存在的问题、差距和面临的严峻形势，同时对医院今后的发展战略提出了明晰的思路，并对今年的重点工作进行了详尽的部署。通过这个报告，基本上体现了班子和我本人过去一年所做的主要工作，也标志着对医院今后工作的述职。诚请各位代表在讨论时充分发表意见和建议，品头论足。
职代会前，通过院工会组织的对院行政干部评议，结果反馈后，看到决大多数职工群众对医院工作和我本人工作给予了充分肯定、赞誉、鼓励和支持，从而更加坚定了不负众望，继续当好“头雁”的决心与信心。自己深知，医院事业的每一个进步与发展，离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的行政“一把手”，自己只不过是在自己的工作各位上，履行组织和全院职工群众赋予自己的职责，尽了自己应尽的义务。值得欣慰的是，九三中心医院在我们大家的共同创造下，变得更加强壮、文明，更富竞争实力，在我们的奋斗下，几年前“四个一流”的梦想，变成了今天的现实。九三医院的发展史上会永远铭记我们这代人为之付出的艰辛和努力。
翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基，因为我们所面对的形势十分严峻，医疗市场的竞争态势将有增无减，容不得我们有丝毫的懈怡，更不能盲目乐观，忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的，就摆在我们的面前，不可能的，更不能悲观失望，畏缩不前。唯有面对困难和挑战，审时度势，找准问题症结，认清形势，看到发展优势、机遇及有利条件，迎难而上，坚定信心，理清思路，趋利避害，大胆探索，勇于实践，坚持发展是硬道理，把医院今后的改革、发展规划好、落实好。
应该坚信，有党政班子坚强团结的领导核心，有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践，我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累，医疗专科特色的形成，服务功能、服务质量的改善，医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神，我们一定能战胜任何困难，继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展，使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流，垦区内外人民群众信赖的人民医院。
就这次个人述职的机会，想与大家进一步交流思想，袒露心迹，表明决心。去年的12月14日，总局党委派人来九三对我进行考核，拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里，自己的思想斗争很激烈，造成很大的思想压力，也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终，自己和组织上都做出了非常明智的选择：留在九三医院，继续为九三人民服务，为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。
经过这次抉择，通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心，使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露，什么是同舟共济后的情同手足，什么是患难与共结成的深情厚谊，更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核，领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留，既是对我过去工作的充分肯定，更是信任、关爱和期望。这份真情，这种信任和关爱，将永远铭刻心中，变为今后做好工作的动力。
借此机会，向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的`班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢!
今后的医院发展战略和工作思路已经明确，做为行政“一把手”，今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事：一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长，首先是加强学习，提高自身素质，先知先觉才能先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识，自我生存意识，拓荒精神，追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变，唯有审时度势，抓住机遇，变在市场前面，才能创造市场。还是要干当前，想长远，未雨绸缪，早做打算，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合，创业不息，自强不息。
医院不能为社会提供优质服务，就没有存在的必要，更谈不上发展。服务也是一种消费，也包含经济活动，本身含有价值。其价值的大小，决定你服务质量的高低，决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作量。
应始终恪守这样的信念：医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把\\"看好病\\"这一实事办好，在为病人服好务的问题上，力求\\"好事办实\\"。
在廉政方面还是从自身做起，加强品质、作风、人格修养去表现威信，培养诚实正直、廉洁奉公的品格;兢兢业业，忠于职守的工作态度;严于律己，自知之明的姿态;勇担风险，多谋善断的作风;容人之过，谅人之短的精神;虚怀若谷，从善如流的素质。付出更多的辛苦，为了我们大家共同的事业，竭忠尽智，全力以赴，不辜负组织与大家的期望与信任，绝对完全投入，不计个人得失成败!
院长个人工作总结 篇3
乡镇卫生院副院长个人工作总结
一、工作概述
过去一年，我担任乡镇卫生院副院长一职，该职位对我来说是一个巨大的挑战和责任。在这个职位上，我不仅需要负责卫生院的日常管理工作，还需要提供高质量的医疗服务，提升卫生院在乡镇的地位和声誉。通过与整个团队的紧密合作和不懈努力，我相信我们在过去一年取得了很多成绩。
二、提升卫生院服务质量
作为乡镇卫生院副院长，提升卫生院的服务质量是我最重要的任务之一。为此，我们进行了一系列举措，包括提高医务人员的专业素质、加强现代医疗设备的引进和更新，以及不断完善医疗流程和服务。
首先，我们组织了多次专业知识培训，以提高医务人员的专业素养。通过与医疗大学的合作，我们邀请专家来卫生院进行讲座，分享最新的医学进展和技术。此外，我们还鼓励医务人员积极参与学术研讨会，不断学习和更新知识。
其次，为了满足患者对现代化医疗设备的需求，我们积极争取资金，引进了一批先进的医疗设备，如MRI、CT等。这些设备不仅提高了医疗诊断效果，还为患者提供了更便捷、舒适的检查体验。
另外，我们还加强了卫生院的管理体系，完善了医疗流程和服务。我们制定了详细的流程和标准操作规范，确保每一位患者都得到规范、高效的医疗服务。我们还设立了医疗督导小组，定期对各科室进行巡视和评估，及时发现问题并解决。
三、加强乡镇卫生服务宣传
除了提升医疗服务质量，宣传乡镇卫生服务也是我工作的一大重点。乡镇卫生院在提供基本医疗服务的同时，也起到了普及健康知识和宣传预防医学的作用。通过合理的宣传策略，我们将乡镇卫生院打造成乡镇居民健康的守门人。
我们开展了一系列的宣传活动，包括健康讲座、义诊活动和宣传海报。我们邀请专家来卫生院进行健康讲座，向乡镇居民传授预防疾病的知识，并提供相关的免费检查和咨询。我们还制作了宣传海报，贴在乡镇的核心区域和小区中，提醒居民注意健康问题，并介绍乡镇卫生院的医疗服务。
通过这些宣传活动，我们成功地提高了居民对乡镇卫生服务的认知度和信任度。同时，我们也与其他医疗机构建立了合作关系，互相推荐患者，进一步提升了乡镇卫生院的地位和影响力。
四、加强与政府和社区的合作
作为乡镇卫生院副院长，我们还需要与政府和社区保持紧密合作，以更好地满足居民的医疗需求。通过与相关部门的沟通和合作，我们争取到了很多资金和政策支持，为卫生院的发展提供了有力保障。
与此同时，我们还积极参与社区的公共卫生工作，如疫情防控、流行病监测等。通过与社区合作，我们可以更早地了解到患者的疫情、疾病流行情况，并及时制定相应的防控策略和应对措施。
除了与政府和社区的合作，我也注重与卫生院的全体员工保持良好的沟通和团队合作。我鼓励大家提出自己的建议和意见，共同制定和实施工作计划。我也以身作则，积极参与各项工作，并给予员工及时的鼓励和奖励。
五、展望未来
回顾过去一年的工作，我的团队和我取得了许多成绩。然而，我也意识到还有很多需要努力和改进的地方。在未来，我将继续加强医疗服务质量，提高医务人员的专业素质，优化医疗流程和服务。我还将进一步拓展宣传渠道，提升乡镇卫生院的知名度和影响力。最重要的是，我将保持与相关部门和社区的良好合作关系，为卫生院的发展提供更多的支持和资源。
总之，过去一年的工作经历让我成长了许多，也让我更加热爱和珍惜这份工作。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，创造更加美好的明天。感谢乡镇卫生院领导对我的支持和信任，感谢同事们的辛勤工作和合作。让我们一起努力，为乡镇卫生事业的发展而努力！
院长个人工作总结 篇4
十全县老年服务中心
部门职责汇编
2014年5月
院长职责
一．主持养老院综合工作，认真贯彻落实《农村五保代帮扶工作规定》等相关政策和法律法规，全面落实五保扶持政策。 努力使敬老院实现环保园艺、规范管理、周到服务。
二、制定医院远期规划和年度计划，并组织实施。 工作要安排、检查和报告。
四、教育职工树立全心全意为老人服务的思想，提高服务质量，定期检查督促医院各项规章制度的执行情况。
五、加强学习，不断提升管理水平和业务能力，深入了解老年人情况，发现问题及时处理，严防出错和事故。
6.积极稳妥发展医院经济，不断增强疗养院经济实力，努力改善院内设施，提高院友生活质量。
七、团结职工，调动职工积极性，勤奋廉洁，以身作则，把单位建设成为一个团结、活泼、优质、高效的单位集体。
八、加强对财务和捐赠的监管，加强与上下级及有关部门的协调配合，为单位营造安全良好的环境。
九、改善老年人在医院的生活环境，提高老年人的生活水平。 组织老年人开展丰富多彩的文体活动，丰富老年人的精神生活。
10.维护支持者的合法权益和医院的声誉。
副院长的职责
1．积极协助院长主持医院日常行政工作，处理医院日常事务，做好医院的收养、护理、医疗、康复、餐饮等工作，做好院长助理。
2.负责中心养老院财务、安全、行政和后勤监管，加强财务和捐赠管理，严格票据审核，实行财务报销制度三人签名。
3。作为第一责任人，负责医院各项安全工作，包括老人人身安全、食品安全、财务安全、员工安全、防火防盗等，严格监督餐厅、厨房工作人员遵守医院制定的相关制度。
4.监督检查各项规章制度和岗位责任制的贯彻落实情况。 5、负责全院医务护理人员和餐饮人员的职业道德教育、业务学习和技能培训，不断增强服务意识，提高医务护理人员和餐饮人员的整体素质。
6.教职工牢固树立“全心全意为老人服务”的理念，以“让受训人员、受训人员家属满意、让领导满意”为目标，及时为广大群众提供全方位优质服务。老人。
7.经常到各部门检查和指导工作，深入到老人的客厅，了解和掌握他们的生活、身体、思想和精神状态，征求意见，不断改进工作，提高服务质量。
8.完成上级部门和院长交办的其他工作。 综合管理部部门职责
1．在分管院长的领导下，协助领导处理日常事务，为医院领导和各科室提供良好的服务。
二、负责起草本单位公文，填写上级要求的统计和上报报告，做好信息收集、公文收发、文件传阅、归档工作管理和沟通报告。
三、负责计算机管理和文件打印、校对、分发和报告。 4、负责会议和集体活动的通知、组织和安排。做好相关会议的筹备和服务工作，做好会议纪要，检查总结会议决议的执行情况。
五、做好客人接待、电话录音和群众来信处理工作。 6、负责医院办公用品的保管和发放工作，做好捐赠物品的接待、登记、保管和统一发放工作。
7.统一管理全院车辆，根据需要合理安排使用，严格执行调度车辆制度。 车辆管理对人负责，加强安全教育，预防事故发生。
八、负责医院人员招聘、绩效、考核等相关工作。 9、负责护理人员的协调、调度和培训。 10、积极完成医院领导交办的其他工作。
财务管理部职责
1．财务管理要增收节支，严禁铺张浪费，坚持民主理财和节约实践的原则。
二、各项收入应及时入账，支出需经医院财务负责人审核，经办人、督察三人签字.
三、支出凭证（老人生活费发票除外）必须符合国家规定，经经办人、见证人、领导签字后会计人员方可办理认领该帐户。
四、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给个人。
5.加强对院内固定资产、追加资金的收支和损失的管理和核算。 6、严格遵守现金管理规定。会计不管钱管账，收银管管账不管账。
7.会计人员必须忠于职守，严格执行财务纪律和财务政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，管好钱财，做法院的好家。
八、分管院长在审批财务费用时应严格遵守财务纪律，不得挪作他用。 不要滥用奖金、补贴和实物。
9.财务人员不得利用职权和工作谋取私利。 商业交易中绝不允许贿赂、礼物、回扣和礼物。
10.配合完成院内各项接待服务。 11、完成医院领导交办的其他工作。安全部的部门职责
1．制定中心医院安保责任制、各项安保措施及相关应急预案，全面负责安保安保工作的具体落实。
二是建立重大事故报告制度。 中心疗养院发生人员伤亡事故，应立即向院领导报告，并按程序分步上报。
三、负责门卫工作。 确保夜班，保存值班记录，加强安全检查，对所有外来人员和车辆进行登记；仔细检查和登记进出医院的材料；负责熟练操作监护设施，遵守规定使用和维护监护设备，及时报告问题，确保医院安全和秩序。
四、负责医院相关设施的安全管理，坚持定期检查维护确保安全，配备一定的消防设备和应急照明，并配备专人来管理它们。
5.负责医院消防安全管理工作。 应在明显位置设置足够的消防设备，并经常检查，防止损坏和丢失；确保安全出口和疏散道路畅通无阻。安全出口指示灯和应急照明灯应经常检查并及时维修，以保证正常使用；消防设施和消防设备必须定期检查和维护，确保正常使用；遇有危险情况，应立即向医院值班领导报告；发生火灾隐患的，要及时整改，消除隐患。
6.加强易燃易爆、有害化学品和原材料管理，确保安全，防止事故发生。
7.完成医院领导交办的其他工作。
后勤管理部部门职责
I．修订（修订）物流管理和服务的规章制度、标准和实施细则，并组织实施。
二级、后勤保障物资采购管理
1.负责按月汇报办公用品、电脑耗材、医院内低值易使用的耗材、生产用品、劳保用品、年度计划、采购情况。
2.负责根据计划和实际需要组织比价采购。 3、负责节日物资的采购和分发。
4.严格按计划控制办公费用、低值易耗品等费用支出。 5、按照检查、审核、签字确认的程序，认真执行采购材料。
三、物料管理
1.建立物资库存和出入库登记台账，及时办理出入库手续，录入收入，发送和存储相关数据。
2。负责库存办公用品、劳保用品、生产物品等的入库、维护、盘点及账务核对。
3.负责发放办公用品、劳保用品、生产用品等。
4.负责低值易耗品的设备、调整、盘点、报废、清点工作。 5、负责废料的日常管理工作。 4. 厨房和餐厅管理
1.负责为住户和工作人员提供三餐，为外宾提供餐饮服务。 2.负责炊具采购和房屋成本核算，建立和登记进出料台账。
3.负责厨房、餐厅和卫生区的卫生和食品卫生管理。 4、负责餐厅餐桌、凳子、厨具、餐具等资产的管理。 5、完成医院领导交办的其他工作。
院长个人工作总结 篇5
文章标题：卫生院副院长个人工作总结
我从2005年3月份起任卫生院副院长，主要分管医院的防保工作和后勤管理工作。我忠诚医疗事业，严格管理，在上级领导的指导和全院职工的支持下，圆满完成各项工作任务。现将我一年多来的工作总结作具体汇报。一、在政治思想方面 我努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想，邓小平理论和江泽民同志的“三个代表”重要思想。支持党的基本理论、基本路线和基本纲领。积极参加党的先进性教育活动，开展批评和自我批评，并做到理论联系实际，与工作实践相结合。二、在领导管理业务方面 首先，我认真积极协助院长的各项工作，做好一把手的得力助手作用，努力按时完成上级和院长交给的各项工作任务。（一）、在防保管理工作方面 我严格要求自己，认真学习防保理论知识和实践技能。制定严格的科室工作制度和工作职责，督促协调好防保工作人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和“降消”工作，且实行分片包干制度，充分利用双休日下村做好计免和“降消”调查工作，特别是在2005年我县的计免“黄牌”脱帽工作中，我组织协调好防保工作人员加班加点整理计免资料，带头深入各村屯，特别是边远的空白薄弱村屯进行入户调查适龄儿童的接种、上卡及上证情况，做好查漏补种和补卡补证工作，并对群众实行面对面宣传、教育防保知识和医疗保健知识，使人民群众的防保意识得到了很大的提高。经过努力，我乡的计免工作和“降消”工和均达标，为我县成功解除“黄牌”警告贡献了力量。（二）、在后勤管理工作方面 严格管理好水、电、通讯等设施的正常运转，为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动，实行科室做好各自的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生、消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁、消毒工作。经过严格管理和全院职工地努力，现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境，一改过去我院卫生院不卫生的不好形象。（三）、在医院劳动纪律管理方面 协助院长制定完善医院的各项规章制度，严格实行以制度管理工作，加强医院行风建设，首先领导要严格要求自己，奖罚分明，公证廉洁，坚决重罚院内非法行医和私卖药品等违法违规行为。组织职工学习医学理论知识和技能培训，强化服务质量，为人民群众提供一个诚信、满意、优质服务的就医环境。三、个人学习和工作方面 我认真学习各科医学理论知识和专业知识，积极参加各种学习培训活动，并于今年取得了大专学历。平时虚心请教，认真总结经验，不断提高自己的医学技能和管理水平。团结集体，积极参加门诊工作和抢救工作。四、个人存在的主要问题 1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导艺术和管理经验方面尚存不足。 2、有时由于管理过严，未能给职工完全发挥个人的才能。 3、个人的理论和实践待加强。五、今后设想 1、加强学习医学理论知识和技能培训，不断提高自己的医学技术。 2、虚心请教，加强学习领导管理技能和总结管理经验，不断完善自己。 3、开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。 以上是我一年多来的工作总结，请组织监督和指导，同时也希望组织给我更好的发展平台，我将不负重望，努力完成各项任务，为伟大的医疗事业贡献终生。
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院长个人工作总结 篇6
在医院党委、医院院长的领导下，在全院职工的支持和帮助下，通过自身努力，较好地完成了各项工作任务，现将本人工作情况汇报如下：
三年来，在院党政的领导和全院职工的大力支持下，认真履行岗位职责，爱岗敬业，全身心投入到医疗管理实践中，同全院同志一道，做了以下工作：
1、加强理论学习，提高自身素质。
认真了学习党的十七届三中、四中、五中全会精神，中央纪委五次、六次全会精神及《党员领导干部廉洁从政若干准则》，强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育。加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。
2、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质 全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一，着重抓了学习，抓学习首先要抓学风，与学习制度的落实，尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高;第二是抓学习制度的落实，规定科室每月二次业务学习、院内每月一次业务了习;第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展;第四是抓学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、外出参加学术活动，选送上级医院进修及短期培训，在人员紧缺的情况下克服困难，三年共选派了二十余名医务人员去上级医院进修与短期培训;第五是以考促学，注重考试的实用性，以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练，对全院45周岁以下在职在编的医技人员每年举行三基考试1次。
3、抓病历处方质量的提高。
院内每月组织对病历、处方进行自查，每季召开病案管理委员会议1次，就如何提高我院病历书写质量进行讨论，同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评，及时总结梳理，剖析存在问题，及时反馈，要求各科室限期整改，并组织复查整改情况。对甲级率达不到时80%的科室与每月的安全考核分挂钩。
4、规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治。
为进一步强化“以病人为中心”的服务观念，纠正行业不正之风，减轻病员不合理负担，根据上及有关部门及总医院相关文件精神、要求，制定了科室药占比控制指标。以抓抗菌药物使用为突破口，努力降低药品收入占业务总收入的比例。执行抗菌素分级使用原则。
5、不断提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。 组织全院人员进一步学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范各项诊疗行为。加强医疗质量督查，每月组织一次医疗安全检查;每年组织“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座1次，进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识，就如何从法律的角度认识病历书写的重要性，如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论;全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制，加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度;组织相关手术科室学习《总医院手术分级管理规范》(试行)，进一步完善手术审批备案登记制度，并进行了手术审批备案专项检查;进一步规范各种同意书的书写，督促临床卫技人员认真履行告知义务。减少和避免了并发症、医疗意外的发生，有效地防范了医疗事故的发生，确保了医疗安全。
6、加强自身业务学习，提高自身修养素质。
院长个人工作总结 篇7
下面是小编为大家整理的院长在全市人民代表大会会议上的工作报告（中级人民法院）（范文推荐）,供大家参考。
院长在全市人民代表大会会议上的工作报告（中级人民法院）
各位代表：
现在，我代表xx市中级人民法院向大会报告工作，请予审议，并请市政协委员和列席会议的同志提出意见。
2019年，xx市中级人民法院在市委坚强领导和上级法院悉心指导，市人大及其常委会有力监督，市政府、市政协及社会各界的大力支持下，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和***二中、三中***精神，认真落实五届市人大历次会议决议，忠实履行宪法法律赋予的职责，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”工作目标，坚持司法为民、公正司法，以开展“质效提升年”活动为契机，不断提高审判质量效率、队伍素质能力和司法公信力，为建设“一带一路”西部陆海新通道枢纽城市，构建大开放、大通道、大港口、大产业、大物流发展新格局提供了有力的司法保障。全市法院共受理各类案件xxxxx件，同比多收xxxx件，收案数上升x％；审结xxxxx件，同比多结xxxx件，结案数上升x％，结案率xx％，法官人均结案xx件。其中，市中级法院共受理各类案件xx件，审结xxx件，结案率xxx％。全市法院共有xx个集体和xx名个人获得自治区级以上表彰或通报表扬，涌现出了全国优秀法院xx区人民法院等一批先进典型。市中级法院获评201x－201x年度建设平安xx活动先进集体，并荣获全区法院绩效考评先进单位。
一、坚持依法履职，全力维护社会公平正义
严厉打击刑事犯罪，维护社会安全稳定。坚持宽严相济刑事政策和证据裁判原则。审结一审刑事案件xxx件，结案率xx％。深入开展扫黑除恶专项斗争，审结一审涉恶案件xx件xx人，对xx等xx名涉恶势力犯罪被告人开展集中宣判。开展禁毒严打整治专项行动，审结毒品犯罪案件xxx件。审结贪污贿赂等职务犯罪案件xx件，审理了xxx等受贿案和xx高速公路交警总队七大队腐败窝案等一批腐败案件。审结破坏社会主义市场经济秩序罪案件xxx件。严厉惩治污染环境犯罪，审结破坏环境资源保护罪案件xx件。审结未成年人犯罪案件xxx件。审结减刑假释案件xxx件，确保刑罚执行的公正性、权威性。
妥善化解民商事纠纷，服务和保障民生。审结一审民商事案件xxxxx件，结案率xx％，调解撤诉xxx件，调撤率为xx％。依法维护市场交易公平，优化营商环境，审结一审合同纠纷案件xxx件，占民商事案件的xx％。审结知识产权案件xx件，其中，调解结案xx家化诉xxxx综合商店等商行侵害商标权纠纷系列案。妥善审理涉妇女儿童、军人军属权益案件，审结军队和武警部队全面停止有偿服务相关案件xx件。推进家事审判改革，审结婚姻家庭继承纠纷案件xxx件。xx区法院家事少年审判庭被最高人民法院评为全国法院家事审判工作先进集体；xx县法院“一岗一长廊三庭四室”工作平台、“一导三调五审”的家事审判工作经验获自治区高院充分肯定。
加强行政审判，促进行政机关依法行政。积极促进法治政府建设，审结一审行政案件xxx件。其中审结“三大纠纷”案件xx件。行政负责人出庭应诉xx件，占应出庭数的xx％。审结行政赔偿案件xx件。全市法院推进和完善涉重大项目、征地拆迁和拆违纠纷联动处理机制，加强行政协调和解工作，妥善化解行政争议，为党委政府重大项目和重大事项的决策提供法律建议xx余条。xx区法院对xx市xx大街与xx大道交界处的部分违章建筑拆除的合法性问题提出司法建议。推动人和xx小区附近土地清表工程、xxxxx土地清表工程等一批重大项目的进展。
二、坚持攻坚克难，全力决胜基本解决执行难攻坚战
全市法院紧紧围绕“用两到三年时间基本解决执行难”的目标要求，攻坚克难，全力决胜基本解决执行难攻坚战。全市法院办结执行案件xxx件，结案率xxx％，实际执行到位金额xx亿元，院领导带头包案xxx件，执行到位金额xx亿元。
创新机制解难题。坚持“党委领导、人大监督、政府支持、法院主办、部门配合、社会参与”的综合治理执行难工作大格局。推进执行办案模式和执行管理模式的现代化改革，不断优化团队办案模式，在全区法院执行工作现场会上，市中级法院做了执行团队改革的经验介绍。推广落实执行财产查控前置机制，制定《建立财产查控前置完善立审执工作衔接机制的指导意见》，加强立审执衔接配合。建立网络司法拍卖询价机制，有效缩短评估周期。xx区法院创新“网拍贷款＋金融＋保险＋服务”工作模式，实现当事人的利益最大化。xx县法院将拍卖辅助工作外包和网拍贷款相结合，提高财产处置效率。全市法院网络司法拍卖共涉及案件xx件标的物xx件，成交xx件，成交额xx亿元，溢价率为xx％，节省佣金xxxx万元，网络司法拍卖率为xxx％。
积极开展各类专项执行清理活动。执结涉党政机关执行案件x件，实际执行到位金额xx万元。执结涉民生案件xx件，执行到位金额xxx万元。清理涉金融债权案件xx件，执行到位金额xxx万元。全力开展“百日执行风暴”专项行动，结案xxx件，实际执行到位金额xx亿元。
加强惩戒助诚信。公布失信被执行人名单xxxx人次，发出限制消费令xxx人次，限制出境xxx人次，发布失信典型案例xxx件。对失信被执行人共罚款xxx人xx万元，司法拘留xx人次，对涉嫌拒执罪移送公安机关xx件xx人，法院判决拒执罪xx件xx人。认真组织开展第三方评估指标任务自查自纠和评估迎检工作，对照基本解决执行难“三个x％和一个x％”核心指标全力攻坚。经过不懈努力，被执行人难找、财产查控难、处置难等各种制约执行工作开展的难题得到有效缓解，失信被执行人“一处失信，处处受限”的信用惩戒格局初步形成，全社会理解执行、尊重执行、协助执行的氛围更加浓厚，执行工作正在不断走向良性循环。
三、坚持主动作为，服务经济高质量发展
全市法院紧紧围绕市委、市政府开展优化营商环境“服务企业年”活动的工作部署，积极发挥司法职能作用，为经济高质量发展提供司法保障。
积极营造法治化营商环境。以xx市非公经济巡回审判庭等为载体开展巡回审判，化解涉企矛盾纠纷，畅通企业法律宣传渠道。全市法院共审理涉及企业民商事案x件，对涉企和涉重大项目案件实行“快立、快审、快执”的“三快”机制，提高案件审理效率。以处置“僵尸企业”为重点，加强破产案件的审理，淘汰过剩产能，畅通企业退出市场的法律机制。审结破产案件x件，大力推进桂钦海运集团有限公司破产重整案件，并针对该案出现的管理问题提出司法建议。推进“执转破”工作，共移送执转破案件x件，进入破产审查程序x件。xx区法院通过执行和解方式快速执结辖区玉柴化工公司和xx热电公司xxx多万元债权纠纷案件。认真落实“一对一”挂点服务企业推动营商环境优化，市中级法院主要领导深入众森医药等企业调研，与工商联联合召开送法进企服务民营经济发展座谈会，结合涉民营企业案件特点，为企业提出针对性的防范建议。全市法院深入企业调研和提供法律服务xxx次。
推进多元化纠纷解决机制落地生根。全市法院以法官工作室、人民法庭、法院诉讼服务中心为外联平台，合理配置司法资源，充分发挥司法在多元化纠纷解决机制建设中的引领、推动和保障作用。xx县法院打造出“点、线、面”相结合的多层次、立体式、全覆盖的“法院＋”多元化纠纷解决机制品牌。xx区法院在民族语言地区创新巡回办案，推行“xx巡回审判”。全市法院开展诉前调解和诉前联动调解案件共xxx件，调解成功xxx，涉案金额xx亿元，大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。
创新社会综合治理。加强法治宣传，落实普法责任。发挥司法断案的惩恶扬善功能，强化判后答疑、以案释法，用公正司法培育和弘扬社会主义核心价值观，增强全社会法治意识。全市法院集中开展青少年法治宣传教育。派出法官担任法制副校长，开展法治进校园普法宣传，共建平安校园。共开展庭审普法、基地普法、校园普法、进村普法等普法教育活动xxx场。承办全区“法律同行，助力梦想”走进校园大型法治宣传教育活动，打造庭审内外法治宣传特色品牌。创新普法形式，“xx公开课”模式获得自治区高院肯定并在全区推广，xx县法院“情景式体验”普法活动取得良好成效。xx县法院“互联网＋法治宣传”青少年普法品牌，xx区法院“xx巡回审判特色司法服务”品牌获评为全区法院文化建设特色项目。
扎实推进精准扶贫工作。扎实开展扶贫攻坚，全市法院选派xx名优秀干警担任驻村第一书记和工作队员，帮助发展农村集体经济，安排贫困户就业，严防扶贫领域的腐败行为，开展扶贫日捐款活动，广大干警经常深入贫困户家中，宣传政策、帮助解决困难，全年协调筹措资金xxx万元，联系落实项目xx个，共有xxx户结对帮扶贫困户实现脱贫摘帽。
四、坚持改革创新，强化审判管理提质增效
全市法院以深化司法改革为动力，坚持把质效作为审判执行工作的生命线，推动审判执行质效不断取得新突破。
优化新型审判团队。优化审判执行团队管理，以团队为单位进行管理考核评价，为法院内设机构扁平化管理奠定基础。落实案件分配机制，遵循以随机分案为原则，指定分案为例外的制度，实行员额法官年度办案指标管理，并对案件质量终身负责。落实院领导办案机制，院领导直接编入审判团队随机分案，办案情况定期通报，充分发挥领导干部办案示范带动作用。院庭长带头办理重大疑难复杂案件已经常态化，年内院庭长办案xxx件，占员额法官办案总数的xx％。
优化审判管理。2019年是自治区高院部署开展的“质效提升年”，全市法院加强案件繁简分流，按照《关于落实案件繁简分流工作机制改革的指导意见》，优化司法资源配置，缩短办案周期，通过分工、分类实现“简案快审、繁案精审”。全市法院一审民商事适用简易程序审结案件xxx件，占xxx％。加强对案件的审限管理，对超过x个月以上未结的案件实行通报，落实责任人、责任领导和审理进度。加强案件评查，强化审判工作预判，完善审判态势分析研判，加强审判质效评估。组织辖区内法院进行案件数据信息交叉检查活动，共抽查案件xxx件。每月公布法官、助理、书记员的工作业绩，坚持案件管理通报制度，提升审判质效。一审服判息诉率为xxx％。充分发挥人民陪审员作用，人民陪审员参审案件数xxx件。
推进司法体制综合配套改革。有序稳妥推进法官单独职务序列、法官助理和书记员职务序列等级确定和晋升工作。完成第二批x名法官入额遴选及法官等级确定、首批x名员额法官等级、x名法官助理和书记员等级晋升工作。扎实推进司法改革职业保障政策的落实。积极与有关部门沟通，完成法官、法官助理、书记员工资套改，落实法院绩效考核奖金发放。扎实开展基层法院内设机构改革，完成全市法院内设机构改革调研。
以信息化推进审判能力现代化。全市法院根据信息化应用存在的短板，完善智能辅助办案系统的类案推送、结果比对、数据分析、办案瑕疵提示等功能，减少司法任意性，防范冤假错案。健全电子卷宗随案同步生成技术保障和运行管理机制，全年共实现电子卷宗xxx件。xx区法院在全区法院率先应用“网上数据一体化平台”对交通事故案件快速调解理赔。实行信息化运维、档案管理、卷宗扫描等事务外包服务，逐步提升辅助事务集约化、专业化水平。
五、坚持以人民为中心，回应群众司法需求
提升诉讼服务水平。全面推进和完善诉讼服务中心升级版建设，为当事人提供一站式、立体式的综合诉讼服务，当场登记立案率保持在x以上。全年共接听当事人电话、网络查询、12368服务热线共约x万次。有序开展网上立案试点工作及微信自助缴费，xx县法院被确立为全区互联网网上立案系统试点法院。通过新媒体平台实现诉讼费用微信自助缴费，自开通以来全市法院通过网上收取诉讼费xx笔，共计xx万元。对确有困难的当事人，缓、减、免交诉讼费用共计xx件xxx万元。做好涉诉信访敏感案件的排查和化解。建立律师参与化解和代理申诉信访机制，将涉诉信访纳入法治轨道。全年无涉诉进京非访案件。审结再审案件xx件，依法改判x件，保障当事人合法权益。加强司法救助工作，共办理司法救助案件xxx件，发放救助金合计xxx万元，有效维护弱势群体合法权益。xx县法院审理的“谢兰松申请民事抚养纠纷司法救助案”被最高人民法院列入x件司法救助典型案例之一。
深化司法公开，让正义以看得见的方式实现。全面推进审务信息、审判流程、庭审活动、裁判文书公开，提升司法公开水平。全市法院开展庭审直播案件xxxx件，xxx万多人次进行了观看，市中级法院、xx区法院、xx县法院直播数量分列全区中院第二，全区基层法院前十。庭审录音录像xx件。公布生效裁判文书xxx份。围绕工作重点开展主题宣传，在xx日报开辟基本解决执行难专栏、网站设置专题、微信推送等形式加大宣传攻势，在自治区级以上报刊、电视台发表宣传讯息xxx篇。加强新媒体建设，强化“两微一端”的应用，完善应用工作机制，增强信息公开的主动性、及时性和准确性。市中级法院推出的微电影《初心》获得了广泛好评。xx县法院xxx同志获得xx电视台《大家说法》栏目年度十佳主持人，xx县法院被最高人民法院政治部和人民法院新闻传媒总社联合评为“2019年度在司法宣传工作中做出突出成绩的人民法院”。
加强基层基础建设，积极构建司法便民网络。全市法院全部完成了执行指挥中心的信息化建设工作。市中级法院加大投入完善执行指挥中心五个功能厅（室）和七个系统等信息化建设。统筹抓好人民法庭 当前隐藏内容免费查看建设，推进xxx法庭恢复重建和xx县法院xx人民法庭迁址重建工作。人民法庭信息技术、法治文化、便民设施一体化建设取得较大进展，法庭布局更加合理，功能更加完善。
六、坚持从严治警，打造过硬的法院队伍
始终把政治建设摆在首位，在市中级法院主要领导调整期间，全体干警思想稳定，展现了全市法院队伍过硬的政治素质和良好的精神风貌。
加强法院队伍革命化、正规化、专业化、职业化建设。落实党的意识形态工作责任，教育全体党员干警增强政治自觉，坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护以同志为核心的党***权威和集中统一领导。认真落实司法责任制，完善高素质审判人才的发现、培养和使用机制，推进审判业务专家队伍、青年干部队伍建设，市中级法院x名法官获评为全区审判业务专家。有x篇裁判文书、x个庭审、x名法官在全区法院优秀裁判文书、优秀庭审、岗位能手评比中获得表彰。加强理论调研，x篇调研文章获得自治区级以上奖励，x个案件入选中国法院年度案例。建立分类培训计划，组织员额法官、青年干警到xx政法大学、xx大学开展教育培训。组织全市法院参加各类培训xx期，接受培训xx人次。通过宪法宣誓、组织开展第十二届职工运动会，增强干警队伍的凝聚力和战斗力。
压紧压实全面从严治党主体责任。认真履行全面从严治党“两个责任”，加强日常教育管理监督，进一步落实监督执纪“四种形态”。年内，制定出台了《贯彻落实***八项规定精神实施细则的实施办法》《xx市法院执行行为问责办法》及《关于落实“五个严禁”严格网络查控纪律的通知》等规章制度。深入开展全面从严治警“五查五整顿”专项行动，组织对全市法院执行***八项规定、审判执行工作纪律、庭审纪律和窗口服务、公车使用管理、安全保障等开展专项督查，认真查找薄弱环节、风险节点。年内，开展监督检查xx次，发挥审务督察及内部司法巡查制度作用，把审判权、执行权关进“制度笼子”，筑起不敢腐、不能腐、不想腐的长效机制。
着力提升基层党组织组织力。坚持“两学一做”学习教育常态化，深入开展“不忘初心再扬帆”解放思想大讨论活动，强化党组中心组和党支部学习管理，并对政治学习情况进行督查和通报，教育全体党员干警增强政治自觉。深入实施基层党组织组织力提升工程，加强党支部的政治功能和组织功能，选举产生新一届机关党委。根据司法改革的新形势，把支部建在团队上，优化支部设置。党支部负责审判团队的政治建设，提升基层党组织组织力。全市法院有x个支部在全区法院基层党建工作品牌评选中获奖。
七、坚持自觉接受监督，不断加强和改进工作
人民法院自觉接受监督，是公正司法的重要保障。
主动接受人大监督。坚持重大工作部署、重点工作、重要事项向人大报告。专题向市人大常委会报告基本解决执行难工作，邀请人大代表监督重大案件现场执行，召开新闻发布会，认真听取意见建议，全市法院向各级人大及其常委会专题汇报x次。办结代表建议、代表关注案件x件。在市五届人大四次会议代表建议办理工作考评中，市中级法院获评为优秀。
自觉接受政协民主监督。主动向市政协通报法院工作，邀请政协委员旁听庭审、视察法院工作，通过走访、座谈等方式听取意见和建议。办结政协提案x件。
依法接受检察机关法律监督。邀请检察长列席审委会讨论案件xx件。依法审结检察机关提起的再审抗诉案件x件，支持及部分支持抗诉x件。认真办理检察建议，及时纠正存在问题。
广泛接受社会各界监督。拓展接受监督的渠道，坚持通过新闻发布会、旁听庭审活动、寄送法院工作报告等方式全方位、多渠道加强与社会各界联络沟通，全年邀请社会各界到两级法院参加各类活动xx次。自觉接受舆论监督，主动通报法院工作，回应社会关切。年内以承担自治区法学会重点课题《司法裁判的社会认同研究》为契机，主动调研了解代表委员及社会各界对司法裁判的认同度，对今后的司法裁判工作提供有益参考。
各位代表，过去一年，全市法院工作取得的成绩，是市委的坚强领导，市人大及其常委会的有力监督，市政府、市政协以及各级党委、人大、政府、政协和社会各界大力支持的结果。各位人大代表、政协委员对法院工作给予了充分的理解、信任、监督和支持，有力推动了法院工作的进步。在此，我代表全市法院向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意！
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，随着中国特色社会主义进入新时代，人民群众日益增长的司法需求与人民法院工作发展不平衡、保障群众权益不充分之间的矛盾，对法院工作提出了新的要求，法院工作还存在许多不足。主要表现在：司法服务保障经济高质量发展措施还落实不到位；部分法官的司法能力水平还存在不足，审理新类型案件的能力水平需要进一步提高；在全面落实司法责任制中，需要进一步处理好审判权独立运行与审判管理权、监督权的关系，强化办案主体责任与加强内部监督管理的关系；极少数干警司法理念、司法作风与人民群众的期待和要求还有一定差距，人民群众反映的一些难点问题还没有解决好。对这些问题，我们将在今后工作中认真加以解决。
2019年是新中国成立70周年，是贯彻落实******“建设壮美xx共圆复兴梦想”重要指示的第一年，也是决胜全面建设小康社会、我市加快建设“一带一路”西部陆海新通道枢纽城市的关键一年。全市法院要以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党的领导，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标，牢牢坚持司法为民、公正司法的工作主线，忠诚履职尽责，勇于担当作为、锐意改革创新，努力提升司法公信力。着重抓好以下工作：
一是以新时代中国特色社会主义思想为指导，提高政治站位。高举新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面贯彻党的十九大和***二中、三中***精神，认真学习贯彻《中国******政法工作条例》，坚持党对法院工作的绝对领导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，自觉在思想上、行动上同以同志为核心的党***保持高度一致，严守政治纪律和政治规矩，坚决做到维护核心、绝对忠诚、听党指挥、勇于担当。
二是围绕中心，为xx改革发展大局提供有力司法保障。围绕市委、市政府实施的“产业发展攻坚年”和优化营商环境“服务企业提升年”活动部署，找准切入点和着力点，履职尽责，服务大局。贯彻总体国家安全观，深入推进扫黑除恶专项斗争，咬定三年目标不放松，保持强大攻势，确保取得实效、长效。继续开展禁毒专项整治，严厉打击毒品犯罪。大力加强民商事审判工作，为促进实体经济发展营造良好法治环境和营商环境。要加强破产审判工作，服务现代化经济体系建设。健全完善多元化纠纷解决机制，推动矛盾纠纷及时高效化解，形成各部门共同参与解决纠纷的工作格局。全力推进智慧法院应用能力建设，全面推进诉讼服务中心现代化建设。加强法治宣传，弘扬社会主义法治理念和核心价值观。
三是坚持公正司法，狠抓执法办案第一要务。始终把审判执行工作放在法院工作的中心，让法官集中精力多办案、快办案、办好案，要巩固深化“基本解决执行难”攻坚战成果，树立数据观念，加强案件繁简分流、简案快办，多措并举，全力提升审判质效，不断满足人民群众的多元司法需求。
四是全面落实司法责任制，深化司法体制综合配套改革。积极落实司法改革部署，稳妥推进内设机构改革。坚持优化协同高效原则，立足法院实际，遵循司法规律，优化职能配置、机构设置，让工作运行更加顺畅高效。优化审判团队管理机制，完善审判权力运行监督制约机制和审判责任认定、追究机制等，落实司法责任制。积极争取党委政府支持，解决司法辅助人员不足的问题。
五是坚持全面从严治党、从严治院，建设过硬队伍。始终把思想政治建设摆在首位，落实政治建设新要求。认真履行全面从严治党主体责任和“一岗双责”担当，加强党风廉政建设，推动管党治党走向更严更实。以提升基层党组织组织力为抓手，加强党支部的政治功能和组织功能。认真组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育及市委部署的“牢记使命启新航”解放思想再讨论活动，强化理论武装。继续把“五查五整顿”活动持续推向深入，加强纪律作风建设，整治“四风”问题。着力解决审判执行工作中不严格、不规范、不公正、不文明问题。坚持反腐败无禁区，以零容忍态度坚决惩治司法腐败。加强教育培训和业务练兵，不断提高服务大局、司法为民、公正司法的能力水平，按照“五个过硬”的总要求，加快推进法院队伍革命化、正规化、专业化、职业化建设，努力建设一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的高素质法院队伍。
各位代表，使命呼唤责任，责任重在担当。全市法院决心在市委坚强领导和市人大及其常委会的依法监督指导下，不忘初心、牢记使命，百倍用心、千倍用力，认真落实本次会议决议，充分发挥审判职能作用，着力提升司法公信力，为加快建设“一带一路”西部陆海新通道枢纽城市提供坚强有力的司法保障，以优异的成绩向新中国成立70周年献礼！
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