拓展年度工作总结

发布时间： 2023.12.15

拓展年度工作总结。

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拓展年度工作总结【篇1】

忙碌紧张的20xx年已近尾声，新的一年已敲响启程的钟声，回顾以往一年中的工作，感慨万分，一句话：成绩不小，问题不少！作为一个职业物业人，也许看到问题会多了一些，当然成绩还是主要的，我们从小区的任何一角可以看到。由于我们物业人共同的努力，用汗水和心血换来了今天凤凰城业主的赞美声。今天的洁净，离不开你们用冰凉的双手抚摸和擦洗每一寸草地和楼道的保洁阿姨，今天的平安和宁静，离不开用冰凉的身躯护卫着整个园区的秩序队员，今天的肯定和满意离不开默默在漫骂声和无奈的工作环境中的装修管理员和接待员，今天的赞美声和荣誉更离不开幕后日夜为我们操劳支持关心我们工作的上级领导，在此我向你们深深鞠一躬，谢谢你们！当然，在实际工作中，我们还存在很多的不足，以下我就一年的工作总结如下：

一、20xx年工作总结：

1、完成了凤凰城一期三标段的交房和前期介入工作，各项工作较为顺利，在交房的前期介入中，我们始终本着“换位”的人性化理念和坚持绿城“真诚、善意、精致、完美”的服务宗旨，认真查验在土建、水电、铝合金、五金等验收方面把好质量关，把合格的房子和优质的服务交到业主的手中，在交房的546户和入住的300户（含装修）业主中满意率至高，赢得了业主的夸赞。

2、作为一个物业服务企业，我们始终抓住两点“一是对外树凤凰城品牌形象，二是对内抓园区管理”，物业服务是当今社会一项是非争议较高的行业之一，我们作为一份子，本着真心换人心的工作理念，以业主为友，以业主谈心会、代表会等方式服务，去感化业主，有了业主的支持，我们的各项工作有了很大的起色，业主发自内心的用三句话形容我们的工作：“亲切感、安全感、自豪感”，同时，我们结合物业管理的现状，探索开拓，内部控替上下功夫，从各部门合理配置相关工作人员外，都以兼职为主，从实际工作中以从优、从速、从利考虑，简化工作程序，采用透明化办公制和跟进式服务体制同步，使各项工作有了质的转变，大大提高了工作效益，20xx年在确保市“优质服务小区”的同时，已初审为宁国市“星级平安小区”，排名宁国第一。

3、逐步完善管理机制程序，作为宁国唯一的高档次物业管理企业，责任重大。我们既要高要求的管理服务，又要尊重本地民情地俗的理性程序，在矛盾中取得有效服务。我们首先对各部门员工从制定计划、工作协调、实施和督促验收工作质量程序形成一套规范的管理体系，使服务中心基本形成了有亲和力的管理和服务模式，目前，自身凝聚力增强，业主支持率上升。

4、团队建设是企业发展的重要保证，核心团队的培养是物业公司工作的重点之重。以服务中心伊始派往浙江绿城培训和到今天的现场身教，通过传帮带的方式培养和成熟了一批忠诚于企业、业务精干的管理团队，并且我们从专业的角度出发，从专业知识、岗前培训和专业技术的一系列化进行定期测试，使员工的综合素质和工作态度提高了一个台阶，本着培养人才和储备人才的工作理念，积极把能干的、会干的、愿干的员工不断在困难中得到磨练后加以提升，造就和培养一批训练有素、业务精干的员工充入团队，为企业发展作铺垫。

5、服务是提高园区品质的重要保证，20xx年服务中心有效处理投诉700起，其中已完成680起，完成率占97%，物业费收缴率到11月底已完成83%，有望达到95%，秩序维护队全年无出现被偷被盗现象，创造了良好的居住环境，保洁绿化无业主反映卫生质量上的投诉，保持了园区的洁净环境，综合服务已面向业主，反映较好，无投诉服务质量及办事不力，保证了优雅宁静的居住环境。

6、积极参与社区警民互动及同行物业服务交流活动，在学习中通过相互间的借鉴，起到了较好的效果，同时积极参加房管局组织的各项学习培训课题，学习各类先进工作经验和引进先进管理模式，取人之长，补己之短，使企业在激烈的市场竞争中能立不败之地。

二、存在的不足缺陷：

1、部门间的一些员工缺乏大局观念，要求不严，自扫门前雪，各自为营，有些工作完全出于随意性和过分注重个人得失。

2、队伍建设有待改善，思想工作抓而不紧，员工队伍素质参差不齐，更要命的是缺乏危机感，在服务这样高的小区中，员工的素质不在同一水平线上，这还不打紧，任何事情都在学习和实践中得到提升的，但是，我们现在有多少人真正把现在的工作当做一项事业？又有多少人会考虑当今物业现实中的艰难和不断上升的竞争？如果我们无动于衷最终损失的不仅仅是一块地盘，而是信誉和建立起来的良好口碑。

3、缺乏管理意识，创新能力和处理问题的能力人偏，说句公道话，我们没有真正意义上的创新之举，老是重复昨日的轨迹，虽然我们做事的人很多，但是处理问题和能站在至高点上来看事情并能全面分析问题的人太少了，所以我们要多学多练，考虑多了自然会周到些。

4、有些地方存在浪费现象，既没有从一点一滴做起，更没有节约的一种意识，从而使一些员工对公司财产的.不爱护和随意性。

5、收费有些欠缺，物业管理费是我们物业人的口粮，虽至今收得不错，但接下来的收费会遇到很多难度，因收费中和当地大趋势及业主的意识，开发商存在的问题有关，我们的工作是否做到家了？如投诉问题处理不力，收费之前不做回访等的不良工作阻碍了和业主心与心的沟通和交流，会产生业主对我们工作的怀疑诚意，上门收费时会心存怯意。

三、20xx年的工作计划和打算：

1、强化企业管理，完善公司各项工作和制度的执行力，避免制度脱节导致责任心脱节，使我们的工作有章可循，增加我们工作的整体性、统一性、规范性，从而达到整体效应。

2、加大培训力度，共同提高企业综合能力。随着管理面积的增大，管理难度也随之增大，通过学习、培训和磨练来提高我们职员的素质，从而实现人人“多面手”，使公司能够应对任何时候发生的严峻现实。

3、积极参与成本控制、开源节流。鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业，要确保公司的正常运转，做到一是精打细算，杜绝浪费，减少不必要的开支，二是收好物业管理费和符合政策的应收费，有效达到公司制定的目标方针实现，从而摆脱负增长经营。

4、端正思想，改变认识，高度保持与房开公司的思想统一和格局设想，勇于承担责任，不计得失，以我们的努力付出，全方位提供服务，赢得业主对我们的信任、理解以及肯定，选择“凤凰城”是对的，经过我们的优质服务，有助于开发企业的声誉和整个“凤凰城”品牌的塑造。

5、确保品质管理。一个企业是学习中长进、探索中发展，虽然我们以往实践中积累了很多经验和成功，如果我们老是原地转步，不从更高层面上提高服务意识和服务水平上创造突破，会走下坡路。只有从服务体系和服务质量上去满足广大业主的需求，才是我们服务行业的唯一出路。

6、积极做好后续交房工作，配合开发商及工程部对未交房质量的全程跟踪和监督，把合格的房子一一交到业主手中，让业主放心满意，才是我们真正的工作。同时加大对空关房的检查和装修统一管理，对装修过程中违约行为的追究力度，避免出现以往装修过程中的违规重复问题。

7、强化公共环境设施和绿化维护保养，从基础抓起，达到规范化的管理，从成本和美化上取得双赢。

8、依据公司现有发展模式，我们团队建设需要加快质的转变，一

个优秀企业，我们不全是先进的文化和理念，而来自于全体职员的敬业，为此我们特别讲究培养新人当中标准是：职业道德、敬业精神、素质内涵、文化修养相结合，适应新形势下的一批团队骨干，为多区域分级管理做准备，让凤凰城的每一位业主住的放心、安心、静心、舒心。

年终岁末，是我们梳理一年的成绩和不足，总结的目的是为了总结经验，发现缺点，来年引以为鉴，扬长避短，将工作做得更深更细。展望新的一年，我们需要付出更多的努力和时间来成就我们热爱的事业，所以我们要从自身做起，从一言一行做起，并在我们共同努力下，让凤凰城的每一位业主感受到凤凰城物业是一个低收费、高标准的服务企业，我们的目标是“创一流的管理、一流的服务”！

拓展年度工作总结【篇2】

拓展专员年度工作总结

一、工作背景及目标设定

作为一名拓展专员，我在过去的一年里致力于推动公司业务的发展和市场拓展。我们的公司面临着激烈的市场竞争和快速变化的商业环境，因此我认识到了我在这个职位上的重要性。我的目标是通过积极拓展客户群体和增加销售额，为公司带来更多的机会和利润。

二、市场调查和竞争分析

为了更好地了解市场需求和竞争环境，我进行了大量的市场调查和竞争分析。通过与客户面对面的交流和深入的调研，我成功地发现了许多新的机会和潜在客户。同时，我也密切关注竞争对手的动向，并及时调整我们的产品和服务，以保持竞争力。

三、客户关系维护和业务拓展

在过去的一年中，我积极与现有客户保持联系，并致力于建立长期稳定的合作关系。我定期拜访客户，了解他们的需求和问题，并提供及时有效的解决方案。通过有效的沟通和个性化的服务，我成功地留住了绝大部分现有客户，并实现了不错的业绩增长。同时，我也通过参加行业展会和组织客户活动等方式，开拓了大量新客户，为公司带来了新的业务机会。

四、团队合作和协调能力

作为一个拓展专员，我知道一人之力无法完成所有的工作。因此，我积极参与团队合作，与其他部门共同完成各项任务和项目。我与销售团队紧密合作，共同制定市场拓展策略，并实施营销推广计划。同时，我也与产品研发团队合作，持续改进产品，并满足客户不断变化的需求。

五、自我提升和学习能力

在过去的一年里，我不仅在工作中不断成长，还通过学习和培训提升了自己的专业能力。我积极参加各种职业培训和行业研讨会，不断学习新知识和技能。通过接触最新的行业动态和技术趋势，我能够更好地把握市场机遇，为公司提供更有价值的建议和方案。

六、工作成果和展望

通过一年的努力，我取得了许多令人骄傲的成绩。我成功进行了多项市场拓展项目，为公司开拓了新的业务渠道，并带来了可观的销售额。我的工作质量和效率受到了公司和客户的认可和赞赏。展望未来，我会继续努力，不断改进自己的工作技能和知识，为公司的发展作出更大的贡献。

七、心得体会

作为一名拓展专员，我深刻体会到市场拓展的重要性和挑战性。在充满竞争的商业环境中，只有不断创新和努力拓展，才能赢得更多的客户和市场份额。与此同时，团队合作和持续学习也是不可或缺的因素。只有与团队紧密合作，共同追求目标，才能取得更大的成功。

总的来说，过去的一年是充实而充满挑战的。我很自豪能够成为公司的一员，并为公司的发展做出了积极贡献。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提升自己的能力，为公司的成功继续努力。通过团队合作和市场拓展，我相信我们会取得更好的成绩。

拓展年度工作总结【篇3】

20XX年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作总结。总结过去的一年，主要的工作有以下几个方面：

一，进一步加强对外联系，拓展承接展览业务

协助展览馆领导，加强与各地美协会员，美术工作者以及美术爱好者的联系，拓展和承接展览业务，于20xx年xx月xx日止，全年展览馆举办展览共xx个。

二，加强业务学习，进一步丰富展览陈列手段，不断提高设计水平

积极贯彻院领导提出的展览厅“一条龙服务”意识，在实践工作中不断学习，积累经验，较好地完成为租场的客户提供策划、媒体宣传、陈列布置以及请柬、海报、画册的编辑与设计的指导工作。另外，还负责画院员工名片设计与xx年、20xx年度xx省委宣传部贺年卡的设计。

三，协助展览馆馆长，制定展览馆相关管理制度，完善部门的员工分工，责任到人，更好地提高工作效率

根据日常的布撤展以及展览过程中出现的情况，及时分析研究，协助展览馆制订管理制度，明确人员分工，使得工作效率得到提高。

　四，协助完成广东画院展览馆音响工程任务

邀请xx省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工，对设计方案反复研究，并根据日常使用情况进行方案修改，在20xx年x月初完成竣工任务。

　五，负责《院刊》的版式设计以及部分编辑工作

在担任《院刊》（季刊）编辑的期间，较好地完成部分编辑工作与每一期的美术编辑、排版以及监印工作。

六，加强数字化办公业务的管理与学习，作好有关展览的文字、图片资料整理工作，实现数字化管理

充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备，加强学习，积极实践，把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。

七，在完成本职工作的同时，抓紧业余时间进行创作研究

积极响应院领导的号召，充分利用业余时间进行创作研究，创作出一批作品，特别是在理论方面，加强学习，先后有多篇理论文章发表于各类专业刊物。另外，拓展部人员还积极参加每周举办的文化讲座学习。

　八，工作中的体会和不足

在日常工作中，我主要是同时负责展览馆、艺术研究拓展部以及《xx》编辑室x个部分的工作，其中大部分是设计的工作，在工作中总觉得自身的设计水平还不足以自如应付所有的设计任务。所以应更进一步加强业务学习，主要是在知识的更新和强化方面。另外要更好地提高工作效率和进一步完善拓展业务方面的工作，在画院新址工程完成之际，不断地自我增值，更好地适应现代美术事业的发展。

拓展年度工作总结【篇4】

在这一年中我们社团联合会在部门建设中不断完善，增加了组织拓展部这个新兴的部门。不紧完善了部门的组建，在社团管理方面也加大了力度。各个部门分管着社团联合会下属的23个协会，这中责任到个人的机制大大提高了我们的工作效率同时也为个各个协会省去了很多不必要的麻烦。

工作目的：

一切都是为了更好地发挥综合测评的鼓励学生在校期间刻苦学习、奋发向上和德智体全面发展，培养社会主义事业的合格建设者和可靠接班人的作用，一切都是为了打造精致大学生活，为同学增值的目标。

工作重心：

做好部门培训，完善综合测评方案，调动同学关注组织拓展的积极性

工作流程：

1：建立并完成社团联合会各成员的数据库统计

2：收集各协会获奖人员表格及获奖证书；

部长对各干事合理地分配了任务，各个工作程序严谨有序。在工作过程中，不可避免的会碰到一些这样那样的问题，但我们部各个成员本着不怕辛苦，不辞劳累的精神，一次次、一遍遍地向部长请教，然后录入，最终成功地录入了此次信息。在这次信息录入中，各个成员配合默契、工作认真。细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同事请教，在不断学习和探索中提高自身素质。

我部问题与不足

社团联合会在过去半年里取得了可喜可贺的成绩，活跃了校园气氛，繁荣了校园文化。但社团联合会组织拓展部仍然是一个新生组织，我们的组织管理和活动开展还面临很大的挑战。

1、现阶段社联存在的一些问题

（1）资料存档不便

现阶段各社团活动均有大量图片及文字材料，但其电子图片和文档没有统一地点可用来存放，多次造成存档资料调用不便的现象，不利于社团活动资料的保存及社团文化的传承，无法及时进行社团成果的展示。在换届时这个问题最为突出。

（2）对社团文化传承引导不足

缺乏对社团换届后新的社团负责人的培训，致使社团新负责人对自己社团的发展方向不明确，无法建立起严谨的组织机构。社联应该定期多地举办一些公共活动以促进社联内部成员之间、社联与社团之间以及社团与社团之间的联系，但由于公共资金有限，致使活动很难成形。

2、组织拓展部现阶段存在的问题

（1）章程及其管理制度不完善。

（2）社团发展方向定位不准。

由于组织拓展部定位及性质不够明确，导致社团活动未能真正达到锻炼和提高会员素质的目的，减弱了对校园文化建设的影响力。

优点

一、干事从对工作的一无所知到精通，付出了很大的努力；工作能力提升很快。

二、干事对于工作认真负责，能够及时的完成上级安排的任务。

对于承办的活动积极准备，在赛前作了充分的计划和安排，把责任落实到个人，保证活动正常有序的进行。

组织拓展部未来工作展望

一、完善工作机制建立工作体系

又是一个新的起点，对于工作中存在的问题，我们将继续努力解决。建立健全的工作机制，弥补工作中的缺陷，构建一个完整的工作体系。强化签到制度和请假制度、加强活动的宣传力度，扩展工作范围，做到适应组织拓展部工作的特点去开展工作。

二、改革工作内容提高工作效率

部门的工作框架基本稳定，我们可以改革工作内容，使工作更为丰富多彩。拓宽工作思路，调整工作方式。同时，以有限的时间来提高我们的工作效率；用最短的时间办最多的事情。

三、树立责任意识坚定工作信念

继续强调工作认真负责的重要性，严格要求会员的各项考核制度，始终坚持以“严以律己”的工作思想要求自己。树立起强而有力的责任意识；进一步强调持之以恒的工作态度，不使会员们半途而废，临阵脱逃，坚定其工作信念，为本届英协工作划上圆满的句号。

四、紧密联系会员热情服务会员

为学生服务是工作中最为重要且基础的内容，时刻把各协会的想法放在第一位，为协会的要求而努力，把学生社团联合会与各协会紧密联系在一起。以饱满的热情接待每一位同学，满足同学们力所能及的要求。热情为同学们服务。

综合来说，组织拓展部的工作向来比较繁杂、仔细，需要部门成员具有强烈的责任感与热情，需要团队意识、合作意识，需要踏实、严谨的工作作风，需要具有很强的思想先进性与科学文化知识的学习能力。经过这段时间，我认为部门只有齐心协力，同舟共济，才能很好的完成本职工作与上级交办的各项任务。

在工作中，我们同样培养了严谨、踏实、团结的作风，这从部门干事的工作总结中可以看出。各为同事的工作热情很高，能有效的克服工作中的各种困难。由于各方面原因，我部在有些方面做得不是很完善，所以我们必须从中吸取经验和教训，为接下来的部门工作提供借鉴。

再接下来的半年里，我部将继续牢记“求是、砺志、笃行”的校训，发扬服务广大学生的精神，增强团队合作意识，努力提高工作效率和质量，及时反省、总结，不断改善自身不足，把组织拓展部的工作做到更好，最终把学生社团联合会工作做的更好。

拓展年度工作总结【篇5】

xx县严格落实“四个不摘”要求，连续xx年以县委县政府x号文件锁定农业农村工作，将巩固拓展脱贫攻坚成果、有效衔接乡村振兴工作作为全县xxxx年首位度工作来抓。现将有关工作汇报如下。

一、健全机制，抓实防止返贫致贫动态监测

（一）实行日常跟踪走访和集中排查相结合。截至目前，今年我县共开展三次集中走访排查工作，分别于x月和x月开展了两次巩固拓展脱贫攻坚成果集中排查工作，排查全县农村人口和易地扶搬迁集中安置区转为城镇户籍的搬迁群众共xxxxx户，排查问题xx个，已解决xx个。开展一次巩固脱贫攻坚成果切实防止因灾返贫摸排工作，经摸排受灾涉及农村人口xxx人；排查问题xx个，已解决xx个，无因灾纳入监测对象人员。在排查工作中县干对全县xx户监测对象走访全覆盖，乡镇党委书记、乡（镇）长走访本乡镇监测对象全覆盖。并结合排查走访工作在入户过程中开展“我为群众办实事”活动，累计为困难群众办实事xxxx件，千方百计解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。此外，我县正在组织开展时间为xx月中旬到xx月上旬的巩固拓展脱贫攻坚成果集中排查工作，目前排查走访正有序开展。

（二）加强部门数据比对预警。《xx县委 xx县人民政府关于加快实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接加快农业农村现代化的实施意见》（岳发〔xxxx〕x号）文件中印发了《关于巩固拓展脱贫攻坚成果防止返贫致贫动态监测和帮扶工作实施方案》。根据文件要求，今年以来我县与相关部门的交流共享数据共x次，总计xxxx条，为开展防返贫监测工作提供坚实基础。x月xx日我县反馈xxxx年x月-x月防止返贫致贫部门预警信息xxxx条，其中县医保局xxxx条，县民政局xxxx条，县残联xxx条，县住建局xx条。x月xx日反馈全国防返贫监测信息系统中预警信息xxx条。x月xx日共反馈x月-x月防止返贫致贫部门预警信息xxx条，其中县医保局xxx条、县民政局xxx条、县残联xx条、县乡村振兴局xx条。x月x日共反馈x月-x月防止返贫致贫部门预警信息xxxx条，其中县医保局xxxx条，县民政局xx条，县乡村振兴局x条。xx月x日反馈防止因病返贫致贫部门预警信息xxx条。

（三）实行网格化监测。坚持科学规范，建立四级立体的网格化管理制度。对前期已有的村组网格进行优化调整，按照便于入户走访、利于就近监测、促进长效实效的要求，综合考虑地形地貌、自然村庄、农户规模、交通等各种因素，使村组网格进一步完善、更加科学合理。各级网格根据组建情况，设置网格台账，明确每个网格的户数、农户名单以及网格员姓名、职务、联系电话。现我县共设置县级网格x个，网格员xx人，乡级网格xx个，网格员xxx人；村级网格xxx个，网格员xxxx人；村组网格xxxx个，网格员xxxx人，全县农村居民户xxxxx户，平均每个网格覆盖xx户农户，各级网格干部共同开展帮扶联系、服务保障工作。

（四）加强监测对象动态管理。我县两次动态纳入监测对象共xx户xxx人，截至xx月xx日现有监测对象xx户xxx人，其中减少x人均为因死亡人口自然减少。目前数据库中标注脱贫不稳定户xx户xx人，边缘易致贫户x户xx人，突发严重困难户xx户xxx人。共有监测对象xxx户xxxx人，其中脱贫不稳定户xxx户xxx人，边缘易致贫户xxx户xxxx人，突发严重困难户xx户xxx人。所有监测对象都已安排帮扶联系人。

二、精准施策，严格落实到户到人帮扶措施

全面摸清脱贫户、监测户需求，坚持因户施策、因人施策，做好“一户一方案，一人一措施”，分别为全县xxxxx户脱贫户、xxx户监测户制定帮扶措施xxxxxx条、xxxx条，均已全部落实。同时，针对未消除致贫返贫风险的监测户，制定《xx县监测对象需求清单》，逐户分析致贫返贫风险，摸清存在的实际困难和问题，针对性提请县民政局、教育局、卫健委、医保局、残联、农业农村局、水利局、人社局等县直单位帮助解决的事项建议，并跟踪相关单位处理意见，形成群众“点菜”部门“配菜”的工作格局。相关责任部门集中力量，逐户核查、摸清情况，按照政策上限进行帮扶，确保工作成效，目前全县xx户监测户已落实帮扶措施xxx条。

三、突出主体，全面压实工作责任

（一）严格落实党委政府主体责任。县委、县政府严格落实“四个不摘”要求，坚决落实党委政府主体责任。健全工作机制。及时调整县委农村工作领导小组和县委实施乡村振兴战略领导小组，实现县委农村工作领导小组和实施乡村振兴战略工作领导小组两块牌子、一套人马。县委书记、县长任组长，领导小组办公室设在县农业农村局。同时，根据省市关于“积极探索持续攻坚区加强统筹协调的体制机制”要求，为强化工作协调，创新工作方式，我县成立乡村振兴工作指挥部。县四大班子领导为指挥长，县委分管副书记、县政府分管副县长为常务副指挥长，指挥部下设办公室（设在县乡村振兴局），分管乡村振兴工作副县长兼任指挥部办公室主任，县乡村振兴局局长兼任常务副主任。统一将原乡镇扶贫办更名为“乡镇乡村振兴工作站”，各乡镇均已挂牌，各村将原扶贫专干更名为“村乡村振兴专干”，保障乡村振兴工作靠前指挥、精准调度、高效协调、强力推进。高位推动部署。今年以来，县委常委会、县政府常务会、县委农村工作领导小组（县委实施乡村振兴战略领导小组）及县乡村振兴工作指挥部召开专题会议xx次。继续实行县干联系乡镇乡村振兴工作，定期对乡镇、村巩固拓展脱贫攻坚成果推进兴村振兴工作进行督导调研。今年以来，县委书记到基层督导调研xx次；县长到基层调研xx次。

（二）严格落实帮扶责任。加强驻村帮扶。全力做好第八批驻村有关工作，坚持因村派人，将各村需求与县直单位职能和工作重点任务、干部特长相结合，向全县xx个脱贫村（含x个乡村振兴示范村）和另外x个乡村振兴示范村、x个乡村振兴重点推进村、x个红色村派出驻村工作队，其中第一书记（驻村工作队队长）xx人、副队长xx人（其中党员副队长兼任村党组织副书记）、工作队员xx人。同时推动派出单位与第一书记和工作队所在单位村实行责任捆绑，运用派出单位资源力量支持选派村发展。加强定点帮扶。在保持总体稳定基础上根据实际情况适当调整省、市、县直单位和企业定点包保村。参与我县定点帮扶的中央、省、市、县单位共xxx个（中央x个，省xx个，市xx个，县xxx个），结对帮扶xxx个村。截至第三季度，今年各级帮扶单位直接投入帮扶资金xxxx万元，实施帮扶项目xxx个；帮助引进各类资金xxxx万元，帮助引进项目xx个；直接购买或帮助销售xx农产品xxxx万元。调整优化干部帮扶。坚持大稳、小调整，共安排xxxx名干部联系帮扶全县xxxxx户脱贫户、监测户；全县xx名实职县干叠加帮扶监测户全覆盖，参与脱贫攻坚大排查、常态化走访，确保帮扶工作有序衔接。今年帮扶干部户均走访x次，并保持常态化电话联络，随时了解掌握结对户情况，宣传乡村振兴有关政策。

（三）严格落实监管责任。完善督查机制，将巩固拓展脱贫攻坚成果推进乡村振兴纳入县级综合督查，组建乡村振兴专项督查组，围绕防止返贫致贫动态监测和帮扶、衔接推进乡村振兴项目进度、扶贫项目资产管理、问题整改、脱贫人口小额信贷、农村人居环境整治、产业发展等重点工作开展常态专项督查，截至目前，已开展专项督查x次。建立激励机制，对乡村振兴和巩固脱贫成果相关工作推进不力，完成情况在全县靠后，或在上级督查检查考核评估中对我县造成影响的乡镇和县直单位，颁发“蜗牛奖”；对乡村振兴工作任务推进快，成效明显，在市级以上层面走在前列或起到示范带动作用的乡镇和县直单位，颁发“奔牛奖”。今年以来对x个乡镇已颁发乡村振兴工作“蜗牛奖”。落实监管责任，县纪委监委认真落实政治监督和日常监督，将“四个不摘”政策落实、防止返贫监测机制运行情况纳入监督月内容进行专项监督，印发《xx县巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接监督工作清单》，严肃查处扶贫领域、群众身边腐败等问题，今年以来，共处理涉及扶贫领域问题线索xx件。给予党纪政务处分x人，组织处理xx人。加强业务培训。累计举办脱贫攻坚档案整理、衔接推进乡村振兴项目及资产管理、第八批选派干部等各类培训x期xxxx人次。

四、落实政策，加强政策调整风险应对

我县严格落实保持现有帮扶政策总体稳定的要求，出台“x+x”政策体系，“x”是县委一号文件，连续第xx年以县委县政府x号文件锁定农业农村工作；“x”是两个配套政策，即《关于创建乡村振兴示范村实施方案》《关于巩固拓展脱贫攻坚成果防止返贫致贫动态监测和帮扶工作实施方案》，制定实施《xx县xxxx年实施乡村振兴“十大行动”》，切实将巩固拓展脱贫攻坚成果接续推进乡村振兴工作继续作为全县重大政治任务和重点工作部署和推进。相关部门结合xx实际，在产业、就业、生态、基础设施建设、小额信贷、健康、教育、社保兜底等政策进行适当调整完善，先后研究制定《关于设立乡镇医保办、村（社区）医保服务站的实施意见》《xx县xxxx年城乡居民基本医疗保险制度实施办法》《xx县xxxx年城乡医疗救助实施办法》《xx县xxxx年城乡居民大病保险实施办法》《关于做好xxxx年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》《xx县xxxx年脱贫人口小额信贷工作实施方案》《xx县“十四五”易地扶贫搬迁后续扶持项目实施办法（暂行）》《关于做好xxxx年度易地扶贫搬迁后续扶持项目实施管理工作的通知》《xx县最低生活保障工作操作规程》《xx县特困供养人员认定办法》和《xx县临时救助工作操作规程》《xx县实施巩固拓展教育脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的实施方案》等实施意见（办法）。同时，精准评估政策调整带来的脱贫户心理上的落差，尤其是针对变化较大的医疗救助资助参保政策，xxxx年及以后脱贫人口，从不需个人缴费到去年的每人缴xx元，再到今年的全额缴（xxx元/人），这部分对象对政策会存在不理解、保费收缴工作会存在一定困难。因此我县一方面通过持续举办扶贫与振兴夜校宣传，另一方面指导乡村网格干部、帮扶干部在走访过程中宣传引导，争取群众的理解和配合，目前效果良好。

五、突出重点，狠抓各项工作落实

（一）狠抓各级各类问题整改。一是中央巡视反馈脱贫攻坚问题全部整改。xxxx年中央巡视x省反馈我县脱贫攻坚相关问题共x个于今年x月底全面整改完成，全面落实保持县财政支持“三农”政策总体稳定、聚焦乡村特色产业发展财政投入比例不低于xx%、加强产业项目谋划、实施产业发展提升行动等措施全面落实。二是省xxxx 年脱贫攻坚成效考核反馈问题整改情况。xxxx年成效考核反馈我县x类xx个问题，共制定xx条整改措施。全面对标排查，我县按照“共性+个性+自查”问题方式开展排查整改，将反馈问题进行整合归类，一体推进、一体整改，形成x类xx项问题清单，制定整改方案，明确整改要求，列出“四清单”。压实部门责任，压实各有关单位第一主体责任，要求做到亲自谋划、亲自部署、带头落实，深入一线督促指导，协调推动问题解决。从严整改落实，建立“定期研判、定期调度、定期检查”的工作机制。实行时间倒排、任务倒逼、责任倒追，盯人、盯事、盯结果，对账销号督促到位。截至x月xx日，反馈我县问题已经全部整改到位，并做到整改成效长期保持。三是巩固拓展脱贫攻坚成果集中排查问题整改情况。系统摸排，按照省统一部署，x月份，我县集中排查工作共计走访xxxxx户，聚焦“三保障”及饮水安全、易地扶贫搬迁、产业发展等十个重点方面，发现问题xx个。周密部署，针对排查问题，形成问题清单，制定整改方案，明确整改要求，列出“四清单”。强化整改，确保各项整改措施落实到位，存在问题整改到位。截至x月底，我县针对集中排查发现问题的xxx条整改措施均得到有效落实，xx个问题已经全部整改到位。四是x月省暗访调研发现问题整改情况。省乡村振兴局x月x日深入我县开展巩固拓展脱贫攻坚成果暗访调研，反馈x个方面x个问题，我县以反馈问题为突破口，要求各乡镇、县直各单位主动认领，查缺补漏，县级层面制定xx条整改措施；我县强化结果运用，对问题整改不到位或敷衍整改的，作为三季度“蜗牛奖”线索，并纳入年终绩效考核。至目前，除“产业融合度有待进一步提高”为长期坚持的任务以外，其他x个方面x个问题已全部整改完成。

（二）持续推进产业发展。保持县财政支持“三农”政策总体稳定。xxxx年县财政安排原财政扶贫资金xxxx万元，与xxxx年安排数一致。聚焦乡村特色产业发展财政投入比例，xxxx年下达衔接推进乡村振兴补助资金xxxxx.x万元，下达项目xxx个，其中产业发展类xxx个，xxxxx万元，产业资金占比xx.xx%。实施“四带一自”特色种养业提升行动。实施到户项目xxxxx个，资金xxxx万元，到户项目覆盖脱贫户和监测户xxxxx户，覆盖率xx.x%，xxxxx脱贫户发展自种自养且达标。建成农业特色产业园区xx个，xx个新型农业经营主体与脱贫户建立紧密型利益联结关系，带动脱贫户xxxx户。实施产业链链长制、产业集群群长制、产业联盟盟长制。培育壮大大健康、大数据、大文旅等首位产业集群，着力打造茶叶、蚕桑、蔬菜、香榧等xx个产业链。今年新增茶叶x.xx万亩，全县茶园面积xx.x万亩，茶叶产量xxxx吨，产值x亿元，综合产值达xx亿元，xx列入“全国茶叶百强县”，xx翠兰确定为xxxx年国家地理标志产品保护示范区，品牌价值xx.xx亿元。全县桑园面积x万亩，全年发种x.x万盒，产鲜茧xxxx吨，鲜茧收入x.x亿元，桑果酒、桑叶菜、剑杆织机等新建项目已投产。全县高山蔬菜面积达xx.xx万亩，产量xx.xx万吨，产值x.xx亿元，实施高山蔬菜“一县一业”创建。做强做细林药产业，建成香榧基地x.x万亩、油茶林x.x万亩，发展山核桃、水果、竹类、三桠、苍术、桔梗等长短结合的中药材和林下经济xxxx亩。培育壮大电商产业。截止目前，全县网销额达x.xx亿元，同比增长xx%。培育网销额超xxxx万元电商企业x家、网销额超xxxx万元电商企业x家、网销额超xxxx万元电商企业x家。开展电商培训xxx人次。组织县内乡镇x个、行政村x个、网点x个、电商企业x家申报省级电商示范镇、示范村、示范点、千万企业。获选x十佳好网货x家、百佳好网货x家。推进脱贫人口小额信贷。对符合“产业发展”要求的脱贫户“应贷尽贷”，截至xx月xx日，新增贷款xxxx万元，累计放款xxxxx户、xxxxx万元，贷款余额xxxxx万元。坚持定期调度，严控贷款逾期风险，逾期x户xx万元，逾期率x.xx%。加强光伏电站运维管理。确保村、户光伏电站发电正常，收益稳定持续。规范村级电站发电收益，确保用于公益性岗位的比例。推进消费帮扶。通过持续开展“三专一平台”建设，消费帮扶重点产品认定，入驻xxx采购平台、中国社会扶贫网培训，县领导带队拜访央企等方式拓宽线上线下销售渠道等，全力助农销售，截止xx月份我县销售消费帮扶产品达xxxxx万元；累计认定xx家企业xxx个消费帮扶重点产品并全部完成入驻中国社会扶贫网，其中xxxx年认定消费帮扶重点产品xx个，另有xx个产品通过省级审核待国家公示发布；入驻xxx平台有xx家企业xxx个产品；x家企业x个产品在x地铁“消费扶贫专列”上刊上线；建设xxx消费帮扶专柜、x个线上和x个线下地方馆、x个企业馆、x个线上和xx个线下专区。

（二）推进稳岗就业。截至目前，xx县脱贫户及边缘户劳动力外出务工xxxxx人，务工规模为去年末的xxx.xx%。加强贫困人口务工信息系统维护和更新，确保账实相符。全县现有乡村公益性岗位xxxx个，安置脱贫人口xxxx人，其中，县政府开发乡村公益性岗位安置xxx人，光伏收益开发乡村公益性岗位安置xxxx人，林业部门开发乡村公益性岗位安置xxxx人。全县认定帮扶车间xx家，带动就业人数xxxx人，其中脱贫人口xxx人。完成脱贫稳就业技能培训xxx人，完成年度任务的xxx.xx%，培训合格人数xxx人，培训合格率xxx%，共拨付资金xx.xxx万元。

（三）推进易地扶贫搬迁后续扶持。“十三五”期间，xx县共实施易地扶贫搬迁xxxx户xxxx人，建设集中安置点xxx个，高质量完成了搬迁计划任务，高质量完成了搬迁计划任务。围绕搬迁群众增收目标，聚焦发展产业、促进就业、扶持创业，创新思路方法，以集中安置点为重心，以项目实施为抓手，投入资金xxxx万元实施后续扶持项目，着力培育特色种养、民宿康养、休闲旅游等优势产业，不断激发搬迁群众内生动力，持续提升基础设施和提升基本公共服务水平，切实增强搬迁群众融入感，推动实现“逐步能致富”的目标。xxxx年，搬迁群众年人均年收入xxxxx.xx元，同比增长xx%，搬迁群众中劳动力人口xxxx人，通过外出务工、扶贫车间带动、公益性岗位、自主创业等方式全部实现稳定就业。

（四）抓牢资金项目和扶贫资产管理管理。一是保持财政支持政策和资金规模总体稳定。xxxx年县财政预算安排县级衔接推进乡村振兴资金xxxx万元，和xxxx年保持一致。同时，加强统筹，将把财政、乡村振兴（扶贫）、发改、交通、水利、农业、林业等涉农项目资金纳入整合范围，统筹整合财政涉农资金投向脱贫村和脱贫人口的比例要达到xx%。xxxx年整合项目xx个，资金xxxxx.xx万元，占纳入整合资金规模xxxxx.xx万元的xx.x%。谋划xxxx-xxxx年巩固拓展脱贫攻坚和乡村振兴项目库。二是推进项目实施和资金拨付。xxxx年下达衔接推进乡村振兴补助资金xxxxx.x万元（中央资金xxxx万元，省级资金xxxx万元，市级资金xxxx.x万元，县级资金xxxx万元），下达项目xxx个。按照“一个项目、一个责任人、一抓到底”的推进机制、月通报调度机制，将目标任务细化，分解落实到人，确保项目早日高质量按计划建成达效。加强对已开工项目的监管和已竣工项目的验收决算，按规定及时根据合同约定加快资金支出进度，确保资金支出达到序时进度。截至目前，已批复的xxx个项目，已开工项目xxx个，项目开工率xxx%；已完工项目xxx个，项目完工率 xx% 。已支付资金xxxxx.xx万元，资金支付率xx%。三是健全扶贫项目资产管理。制定并印发《xx县扶贫资产管理实施办法》、《xx县扶贫资产管理细则》、《xx县扶贫资产确权登记制度》、《xx县扶贫资产监管制度》、《xx县扶贫资产收益分配使用制度》、《xx县扶贫资产处置制度》，建立“产权明晰、权责明确、经营高效、管理民主、监督到位”的管理体制，健全“县级统管、行业监管、乡村主管、农户协管”的管理模式，实现“三清楚、两明确、一跟进”的管理目标。xxxx年度开展两次资产管理专项培训及扶贫资产提升行动核查资产登记、确权、收益等，对 xxxx 年以来扶贫项目资产开展摸底清查，将使用各级财政资金等形成的扶贫项目资产全部纳入清查范围；分级分类建立管理登记台账，对资产基础信息进行明确真实填写登记；明确扶贫项目资产收益权人，明确管护主体和责任人，履行确权登记、公告公示程序；规范收益分配，规范资产处置。

（五）推进农村低收入人口常态化帮扶。制定《xx县最低生活保障工作操作规程》《xx县特困供养人员认定办法》等机制，将“城乡低保、特困人员、低保边缘家庭、防止返贫监测对象、支出型困难家庭“等x类对象纳入低收入人口范畴，分类建立低收入人口信息台账并实行动态管理。全县农村最低生活保障标准为xxxx元/人年，实现了农村低保标准与扶贫标准“两线合一”要求，实现了动态管理下的“应保尽保”。全县农村低保对象xxxx户xxxxx人，低保对象覆盖面达x.x%，A、B、C三类对象实际月人均补助水平分别达到xxx元、xxx元和xxx元，截止目前，累计发放农村低保资金xxxx万元，农村低保月人均补差xxx元。全县特困供养对象xxxx人，x-xx月累计发放特困供养资金xxxx万元，发放护理补贴xxx万元。x-xx月份累计发放重度残疾人护理补贴xxxxx人次、资金xxx.x万元；累计发放困难残疾人生活补贴xxxxx人次、资金xxx.x万元。引导社会力量参与社会救助，x-xx月共计救助xxx人次，发放救助金xxx.x万元。

（六）推进农村“双基”建设。推进x至x铁路（xx段）和xx高速东延线建设，全面推进“四好农村路”高质量发展，实现全县组组通硬化路；推动城乡公共交通一体化发展，实现县城周边xx公里内乡镇xxx%通公交。开展xx处乡镇集中xx有化公司运营和标准化建设；加强防洪、灌溉等中小型水利工程建设，完善河流防洪工程，强化病险水库除险加固。加快新一轮农村电网升级改造，加速清洁能源聚集发展，积极推动天然气下乡。积极推进千兆固网接入网络建设，提高宽带网络乡村普及率，启动开展数字乡村试点。启动农村人居环境整治提升五年行动，全面完成xxxx年农村改厕xxxx户任务；开展xxxx年以来各级财政资金支持的户厕问题排查整改工作，共排查xxxxx户，问题户数xxx户，占排查户数的x.xx%，已完成整改xxx户，整改完成率达xx.x%；一体化推进全县农村厕所常态化管护和粪污处理社会化服务，建立“一站两体系一网点”。xxxx年度xx个省级中心村和x个市级中心村全部完工，xxxx年度xx个省级中心村和x个市级中心村建设进度达xx%。深入开展“五清一改”村庄清洁行动，大力开展秋冬季度战役和“两美家庭”创建。开展“xxx”乡村振兴示范村培育行动，利用三年左右时间，打造x个乡村振兴特色示范村、x个重点示范村、x个精品示范村，争创乡村振兴示范县。启动实施第四期学前教育行动计划，提高普惠性幼儿园覆盖率；改善农村义务教育办学条件，加强乡村小规模学校和农村寄宿制学校建设；推进xx中学整体搬迁、xx中学校园扩建；加强中职学校基础能力建设，深化校企合作、产教融合；全面推进智慧学校建设，乡村中小学智慧学校覆盖率提高到xx%。过渡期内保持现有健康帮扶政策基本稳定，继续实行“两卡制”推行xx类xx项基本公共卫生服务项目；开展家庭医生签约服务工作，全县签约人数xxxxxx人，签约率达xx.xx%，其中脱贫人口签约xxxxx人，按照序时进度履约率xxx%；积极对接三级医院对口帮扶县级医院，持续提升县级医院诊疗能力和就诊率；进一步加强村卫生室标准化建设和县疾控中心实验室能力建设。继续加强城乡公共文化服务体系建设，推进“四馆一中心”建设。

六、巩固成果，全面提升县域发展水平

（一）实现“三保障”及饮水安全巩固提升。我县“两不愁三保障”和饮水安全问题已全面解决，同时认识到这是一个动态过程，随时都会出现变化和问题。以x省洛南县脱贫攻坚工作存在的相关问题为戒，始终保持高度警觉，完善直报预警、动态监测、定期“回头看”等三级预警监测机制，发现问题及时整改，切实做到动态清零。严格落实行业主管部门工作责任。实现教育有保障，完善控辍保学机制，确保义务教育阶段零辍学。全面落实从学前教育到高等教育全学段的学生资助政策，确保农村家庭经济困难学生应助尽助。将每学期自付费用超过xxxxx元的农村学生家庭作为教育负担重预警线索定期上报，建立动态监测机制。全年共发放（拨付）资助资金xxxx.xxxx万元，受助学生xxxxx人次。实现医疗有保障，将脱贫人口全部纳入基本医疗保险、大病保险和医疗救助等制度保障范围。认真落实“xxx”和“xxx”政策，脱贫人口大病住院和慢性病门诊实际报销比持续提升。设立“牵手医基金”专项基金，对经医疗保障后对个人自付超过xxxx元以上患者，根据家庭经济状况进行综合评价，对可能会发生致贫返贫风险的，按一定标准给予资助。脱贫人口在省市县乡村五级医疗机构就诊，全部实行“先诊疗后付费和一站式结算”。实现住房有保障，今年省市下达我县任务指标xx户，均已完工通过验收，县级扩面xx户，已验收xx户；结合农村房屋安全隐患排查整治专项行动，对全县所有农村房屋共xxxxx户开展了一次全面排查，将发现的xx处存在安全隐患的房屋全部纳入危改计划实施改造，彻底消除安全隐患，保障了困难群众住房安全。实现饮水安全，xxxx年投入资金xxxx万元新建或改造提升农村饮水安全工程xx处，受益人口xxxx人，xx月底已完工x处，其余x处已完成主体工程，计划xx月底全部完工。投入资金xxx万元对全县xxx处农村饮水安全工程进行维修养护，受益人口xx.x万人；同时加强农村水质监测检查，切实保障全县饮水安全。

（二）聚焦集体经济稳定持续增长。强化政策扶持，研究制定《xx县xxxx年度扶持壮大村级集体经济实施方案》，指导乡镇制定xxxx年度集体经济发展计划，确保每村至少有两个长短结合的项目。强化资金扶持。确定一批发展基础较好、势头较好且年经营性收入即将达到xx万元的村为年度重点扶持村，每村给予xx万元扶持资金用于支持村级项目建设。xxxx年确定重点扶持村xx个，总计下拨扶持村级集体经济发展补助资金xxxx万元。强化人才扶持。大力实施“三归”工程，此次村“两委”换届新当选的xxx名村党组织书记中，有商海闯荡经历的“海归”xx人，光荣退役军人特别是立功的、能创业的“荣归”xx名，有学识远见的大学生“学归”xx名；加大引进xx名博士进驻xx个乡村振兴示范村，聘为xx个乡村振兴示范村名誉主任；强化工作监督。建立村集体股份合作社网上管理平台，实现每笔收支实时接受县乡监管、群众监督，由县纪委统筹协调，开展xx县农村集体“三资”提级监督试点工作；开展xx县xxxx年度扶持村级集体经济发展补助资金项目绩效评价；结合基层组织建设互比互查和每季度党建督查，了解村级集体经济发展情况。

七、密切协作，有效推进县域结对帮扶

今年以来，在郎溪县、xx县两地党委政府的高度重视下，两地乡镇、部门主动作为、密切协作，围绕“组织领导、产业合作和就业帮扶、资金支持、干部人才交流、助力巩固拓展脱贫攻坚成果推进乡村振兴、社会帮扶”六个方面，突出抓好双招双引、产业合作、文旅合作、园区合作等，进一步修改完善《郎溪县xx县县域结对xxxx-xxxx帮扶工作规划》和xxxx年工作计划，着力融入长三角一体化，推动区域协调发展的良好局面。一是领导重视到位。县委常委会、县政府常务会对县域结对工作进行专题研究，县委、县政府主要领导亲自协调，xx个部门、xx个乡镇具体抓落实，建立长效互访、常态对接、党建共建等机制。二是责任落实到位。各部门、各乡镇明确了专人专抓，推动了产业基地培育、科技帮扶、人才交流与劳务协作、消费帮扶、文化交流等工作的顺利开展。三是工作推进到位。县直单位、乡镇进行了对接互访，开展了支医支教、志愿服务、困难救助等一系列帮扶工作。四是资金帮扶到位。对郎溪县帮扶的xxxx万元资金，用于大健康产业园建设项目上，带动了xx个村集体增收。截止xx月份，县委、县政府研究县域结对帮扶工作x次，到郎溪县开展结对帮扶活动xxx人次，双方互派干部x名、专技人员x名挂职，xx个乡镇开展了乡镇层面结对，协调消费帮扶xxx.xx万元。

拓展年度工作总结【篇6】

市场拓展年终述职报告

尊敬的领导、同事们：

本人是XXX公司市场拓展部门的一名成员。回顾过去一年，我在工作中遇到了很多困难和挑战，但是也成长了很多。在此，我向大家详细阐述一下我在这一年中的工作业绩。

一、销售业绩

从销售方面来说，我不仅完成了自己的任务，还超额完成了部门的目标。具体来说，我参与了公司的多个大型项目，贡献了重要的销售额，其中最大的一个项目销售额超过了1000万元。此外，我积极开拓新客户，在当地区域拓展业务。经过一年的努力，我成功地为公司开拓了10家新客户，其中3家成为了长期的合作伙伴。

二、市场拓展计划

在市场拓展方面，我参与了公司的市场调研和分析工作。基于市场调研结果，我制定了周密的市场拓展计划，并率先在部门内进行了试点。我们通过建立有效的销售渠道，出台优惠政策，扩大产品应用领域等方式，成功实现了市场的扩展。

三、团队建设

在团队建设方面，我一直以身作则，帮助新员工熟悉工作流程和企业文化。我还积极与同事合作，相互学习，不断提升团队整体素质。在此基础上，我带领团队共同完成了本年度市场拓展任务。

四、个人成长

在这一年里，我不断充实自己，扩大了知识面，不断提升自己的专业素质。我通过多种方式不断学习，跟进市场最新动态，锻炼自己的市场分析和营销策划能力，提升了领导力和团队管理能力。在工作中，我积极寻找并解决问题，提高工作效率和质量。我还参加了公司组织的多项培训，提高自己的沟通能力和英语水平。

总之，这一年来，我一方面通过努力工作为公司创造了更大的价值和收益，一方面不断提高自己的行业经验和创新能力，成为了公司和部门的重要一员。

最后，我会继续努力，为公司和客户创造更大的价值。谢谢大家！

拓展年度工作总结【篇7】

本人自今年8月底受聘于公司市场部主管以来，在领导的正确带领下，积极开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转眼间，20xx年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作半年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获，也认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对半年来工作方面总结。

市场推广千变万化，找到适合自己企业的推广方式是重中之重。大嘴外教的这半年市场推广主要分为2部分：品牌推广和异业合作。品牌推广主要为线上广告宣传，线下英语角活动，线下社区活动，同行品牌资源共享，VIP俱乐部活动为主；异业合作主要由数据交换（同行业，跨行业），活动合作为主。

一、市场调研

1、市场信息的收集

市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要活动赞助行业：美容行业、旅游行业、咖啡厅；主要活动合作行业：早教行业、音乐培训行业、语言培训行业；主要数据工行行业：早教机构、智力开发、国学培训、乐器培训、幼儿园；

2、线下活动

线下活动主要分为VIP俱乐部活动、英语角、社区活动、；VIP俱乐部活动是公司针对大嘴会员的收费活动，活动主要包含特定节假日活动、英语沙龙活动、酒会等。英语角互动主要是面社会的公益活动，目的在于收集对英语有需求的潜在用户，同时提高品牌宣传。社区活动是针对杭城高端小区举行的社区公开课，每月1次。目的在于提高品牌，发掘潜在用户。

3、市场部信息库的建立

市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，物业市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。

存在不足及改进措施：

1）部分信息错误、过期，影响到业务进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。

2）市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。

3）信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。

二、业务拓展

1）异业合作之后定期抽查检查合作效果。

2）明确需求：以网络及电话两渠道进一步了解各类活动，明确各类活动

是否适合。并严格跟踪后期效果。

3）各项业务接洽过程中，商务能力的缺乏，使得未能给领导提供相应的帮助，在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。

只有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。

自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。

必须要坚持原则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必须要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。

要树立服务意识，加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力，

才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。

在此，我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。