邮政员工个人工作总结范例。
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邮政员工个人工作总结(篇1)
回顾这xx年以来的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我按照公司及车辆管理处的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过xx年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。现将xx年以来工作情况总结：
200x年以来，本人认真履行工作职责，切实完成了各项工作任务。现将xx年来的工作情况汇报如下：
一、加强学习，提高思想觉悟和业务工作水平
作为一名邮政速递员，自觉增强责任意识和使命感，树立服务意识。在工作中，认真学习业务知识，在学习和实践业务操作过程中不断提高自己的业务水平和工作技能，使自己能够更好适应业务发展的需要。通过学习，不断提高自己的思想认识和业务技能水平，增强自己解决实际问题的能力和与他人合作的能力，同时，认真执行各项规章制度，提高了自身的素养和综合素质，为更好地开展工作打下扎实的基础。
二、努力做好领导的助手，完成领导交办的各项工作任务
xx年来，我积极主动地参加各种形式的会议，及时了解领导的需求和意见，及时把公司的工作要求和发展方向向向向领先。同时，认真协助领导及办公室主任做好两个文字工作，确保领导各项决策的贯彻落实。
三、加强自身学习，提高业务水平
我深知要做好本职工作的有效性，必须坚持与时俱进的精神状态。因此，在平时的工作中，我十分注重加强学习，不断提高自己的理论修养，通过学习，进一步增强了自己贯彻落实，正确执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。
邮政速递员工工工作总结范文二
时光流转间，我已到海通邮政邮政分公司工作四个月。十分感谢领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习、进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过去的四个月，内心不禁感慨万千……这段时光虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这段时光的工作学习中，对海通邮政速递有限公司、邮政速递员岗位职责、公司业务流程、海通邮件、邮件传真等各方面都有了一定的了解。同时在工作中，我也出现过一些小的差错和问题，但经领导及时给予了我指正，在以后的工作中我会努力改正，争取做好每一项工作。
下面就我入职四个月的工作学习情况做以下总结：
一、工作内容的转换
在这段时间里，我主要的工作内容是：负责公司新进员工的考勤登记和考核;协助公司业务员完成公司业务员的考核表和相关文件发放。在工作中，我努力学习公司业务和邮件的接收程序以及业务流程，并学习业务上的知识。在工作中，我也遇到各种业务问题，但都通过自己的努力和同事们的耐心教导，让自己在这份工作上有所提高和进步。
二、工作态度、勤奋敬业
我在公司的工作内容主要是负责公司新进员工的考勤登记和考核;每天早上按时准时上缴公司考勤表，及时报送员工考勤表和加班申请表等;每月初制定考勤计划并及时准确的完成，每周末做好员工考勤表的汇总工作。考勤是一项简单而又繁锁的管理工作，它包括收集各项信息资料、统计考勤情况、发放考勤纸张、复印、传递各项通知等等。
三、工作成果及存在问题
在这过去的四个月中，我的工作内容虽然基本顺利，但也不乏细节上的疏漏。这点在公司领导的培训下、在同事们的帮助中已经体会到，并且熟悉了自己在这方面的工作内容和性质，也相信自己能够胜任这份工作。
总结四个月的工作，我主要做了以下几个方面的工作：
1、公司新进员工的考勤登记
邮政员工个人工作总结(篇2)
揽投员年终总结 我是 EMS 的一名揽投员，对于揽投这件工作来说看似简单，但也很细致、琐碎，干好了 并不容易。进口邮件到了，就得及时送到用户手中，无论刮风下雨、酷暑严寒都得一件一件 的送出，有时用户白天不在家，电话又联系不上，就得跑几趟，因为 EMS 都是很紧要的邮 件，用户都是等着用的，所以那怕是上下楼梯几遍，也只当作锻炼身体了。有时遇到脾气大 的用户，也笑脸相迎，仔细解释，即使是坚冰，遇到春风也会融化的。
xx 年过去了，对于我来说这是快乐的一年、成功的一年。
首先，公司安排的各项任务指标都圆满完成了，其次在这一年里没有出任何邮件和车辆 的安全事件，再次作为一名 EMS 揽投员，我越来越喜爱这份工作，投递时每当我把邮件交 到用户手上时，从用户眼中、言语透出的感激，就算爬几个十二楼的疲劳都会一扫而空，这 种感觉让我在投下一个邮件时踏出的步伐更加有力。
揽收邮件时为用户排优解难得到的肯定 使我一天的工作变得快乐。
“以人为本，亲情服务”这是 EMS 的服务宗旨，工作中我牢 记着这句话，这也是我对自己的要求，我也真正做到恪尽职守，做好了每一件工作。正是这 样认真的工作态度得到了片区用户的认可，从而得到了更多的业务。
一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但还是有不足的地方，主要是对市场 的开发不够。
今后的工作中我将加强宣传 EMS 的优势， 为用户提供更快捷、 更优质的服务。
工作中只要我贯彻“至诚至信、贴心服务”的理念，就一定能赢得用户的心，就一定能赢得市 场。邮政是块大品牌，是一个历史悠久的百年老店，能够在邮政工作是一种荣幸，我把这种 荣幸转化为动力，希望能为“中国邮政速递物流”这几个金字增加点点光辉。
邮政员工个人工作总结(篇3)
今年以来，XX部在局党支部和行政领导下，在全局各部室和班组、支局所的大力支持下，按照县局年初确定的"又好又快"发展思路和总体工作部署，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，积极发展各项邮政业务和新业务，通过全体员工的共同努力取得了较好效果。【YjS21.Com 幼儿教师教育网】
一、企业规模取得较大突破
全年邮政业务总收入突破22XX万元，实现2289、81万元，较上年增长12、09%，绝对值增加247.06万元。
1、储汇业务：全县净增邮储余额22322.41万元，同比增43.77%，完成年计划139.52%；市场占有率为24.38%，比上年末提高1.72%；活期余额比重为21.08%，比上年末提高6.44%；利差收入累计完成1487.94万元，同比增幅13.24%，绿卡银联卡累计发放41295张，同比增幅27.06%。汇兑收入完成13.01万元；
2、邮务类业务：全县总完成函件业务收65.93万元。
二、积极组织开展劳动竟赛营销活动
1、储汇业务，年初按市局关于发展储蓄业务的指导方针，迅速开展了《06年第一季度金融业务开门红劳动竞赛》，制定了竞赛目标、竞赛办法和竞赛要求，严格考核，激励兑现，确保竞赛目标的实现。一季度净增余额6108.94万元，同比增幅26.86%。
2、特快业务，一是年初在全县范围内开展EMS家乡速递营销活动，在及时下达落实营销计划的同时，还制定了活动期间营销方案和激励政策。一季度共完成EMS家乡包裹854件，实现收入6.81万元，完成市局下达计划的135.85％。二是在市局的统一布署下，三季度我们组织开展了思乡月专项营销活动，在县局领导的重视和全体员工的共同努力下，超额完成了市局下达的销售任务，活动期间共销售月饼2493盒，完成销售额173884元，实现收入88575.50元。三是通过与公安等部门的联系，开展了EMS二代证揽收活动，截止11月底，共完成二代证揽收4906件，现实收入9、8万元。
3、邮务类业务：4月组织相关人员对全县组织机构和邮编名址库进行了建设和维护，完成国家级名址信息收集11556条，省级名址信息收集62850条；9月我们组织开展了四川省xx届少儿书信比赛；总收集学生名址信息105条，10月为进一步促进贺卡的发展，我们组织营销人员对我县中小企业进行走访营销活动，截至11月底，共走访中小企业44个，共完成制作型贺卡175张，实现收入5.1万元。
4、三农业务：今年，为了加强管理，严格操作程序，我局实行两级农资配送管理体制，并新建了三农配送网点26个，全县服务三农网点数共计达到了35个，建成了三农配送的分销体系。二季度，我局开展了大战九十天，全面启动‘保得、金大地、正邦’物流业务的竞赛活动。8至12月，我局还开展了三农连锁配送与分销业务竞赛活动，载止11月份，我局共计配送三农产品124.60万元，完成计划进度124.60%。
三、新系统测试上线及推广运用
今年4月两网互通和9月的汇兑大集中上线：从组织培训、业务演练、测试到系统的正式切换，经过全局各部门的昼夜奋战，取得了圆满成功。现实了营业系统和网运系统互联互通，以及汇兑系统优化，对企业的科学管理、效益经营、提高市场竞争力都有着重要的意义。
总之，今年以来，XX部围绕又好又快的发展思路做了一些工作，虽然取得一些成绩，但从其它发展较好的局相比，仍然存在一定差距。在20xx的工作中我还应该进一步提高我们整体的业务素质和管理水平，坚定信心，真抓实干，紧密围绕又好又快和管理年服务年的企业战略思路，为我局的两个文明建设作出应有的贡献。
邮政员工个人工作总结(篇4)
管理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格管理制度等，使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅6%的发展目标。主要表现在：
——全面推行项目管理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目，如：北京交管局违章通知帐单、车船使用税催缴通知账单、医保账单、'宋庆龄伟大光荣一生'独立邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快专递、储蓄个人缴费卡等优秀项目。
递专业在去年治理整顿代办站的基础上，进而强化速递局的“裁判员”职能，弱化“运动员”职能，为全力发展速递业务创造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送平台，强化物流专业经营管理”的思路进行，将物流局从“职能管理”部门，逐步向“经营实体”过渡，为物流业务快速、健康发展奠定基础。
——完成“支局集中交易处理系统(09版)”推广工作，确保国家局量收系统数据传输和满足新航站转场运行。
——规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了《北京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)》。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进了企业发展。
——加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查40个局所、40个报刊亭、走访40个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意度评价，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理重点，开展了有针对性的服务监督工作，加大服务管理工作的针对性。全面贯彻了国家局、管局《邮政业务视察规则实施细则》的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会议制度和报告制度，及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题，定期召开会议，通报检查情况。
重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基层举报、反映的问题在第一时间做出快速反应，及时核实、协调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危害全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。加大对“低资费、跨界揽收”等违规行为的查处力度，通过检查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵纪守法、遵章守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，为企业经营发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划拨制度，全年划拨跨界收入共12笔。实现快速反应，对基层举报或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，将问题消灭在萌芽状态。
——规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行为，有效遏制大宗邮件低面值邮票交寄和内流，防止资费跑、冒、滴、漏发生。
——开展对邮政业务资费进行明码标价签工作，重新印制邮政业务资费表16种(4000多张)，标价签2种(10万枚)。
——加强投递基础管理和质量管理，对支局进口包裹的内部处理手续进行规范，试行国内普通包裹效果投递试点工作。
——完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新，刻制风景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71个，更换信筒、信箱441个。
重新确定了35个大宗邮件收寄局，实行非大宗局向大宗局集中的一带一试点;强化了大宗邮件用户与收寄局间的交寄凭据;建立了记帐用户邮费信息档案;规范了资费和邮资机数据统计管理;严格了邮件交邮、拉运，增车报批制度等，制定和下发了《大宗局设置标准和审批办法》，组织3次对大宗局的检查工作，检查覆盖面达到100%，大宗邮件收寄整顿工作收到较好效果。
——加强了EMS信息上网质量管理，完成了国家邮政局提出的信息上网率98%、上网及时率98%、上网质量95%的指标要求，为“卡哈拉”国际速递全面实现服务承诺和新航站生产运行提供了保证。
——完成2015年贺年(有奖)明信片的销售工作， 2015年共销售贺年(有奖)明信片3195530枚，实现收入4845741.9元，销售量较2015年增加68150枚，销售收入增加589337.1元。
——根据共青团中央、全国少工委、国家邮政局联合下发的《关于开展第一届全国少年儿童书信写作比赛活动的通知》精神，与团委配合，协调商函局组织开展了第一届全国少年儿童书信写作比赛，共收到投稿3万余封，评出一等奖40个，二等奖60个，三等奖100个，上交国家局评选入围稿件封，为广泛发动各区县学校、团组织，宣传奥运，促进函件发展起到积极作用。
——本着收订提前，营销前移，责任到位，统一行动的原则，为实现2015年一次性报刊收订流转额同比增长3%—5%的工作目标，提前启动2015年报刊收订工作。完成了新式报刊样亭的制作安装工作。()
组织实施了《北京邮政服务质量综合评价办法》，按照以社会评价为主、内部评价为辅，以用户满意、社会认同为主要标准的基本原则，对其中的部分具体评价项目进行了修订和完善，并将评价结果纳入效绩考核。按照国家邮政局开展的“提高服务质量，落实规章制度”专项整治活动要求，认真组织落实“一杜绝”“二严禁”“三减少”“四达标”工作，坚持推行服务标准，组织开展5次全局规模的检查活动，通过整治，全局整体服务水平有较明显的提高。
2015年，我处按照国家邮政局和管局党委要求，认真组织开展党员先进性教育活动，支部和全体党员积极参加每一阶段的学习、讨论，认真开展自查、评议、走访活动，按时完成党委的各项工作布置。党支部提出了“坚定一个信念”“树立两个观念”“争做三个表率”“增强四个意识”“围绕五个服务”“提高六个能力”的共产党员先进性具体要求，受到全体党员的拥赞，成为全体党员工作准绳。一年来，全体党员按照中央和局党组要求，紧密团结，遵纪守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服务基层，努力完成本处的各项工作任务，用实际行动实践“三个代表”的重要思想。
在先进性教育活动过程中，我处结合支部查找出的主要问题和不足，制定了20项具体的整改措施，其中针对管局领导班子征求意见中反映的问题，制定整改措施9项，针对基层提出的意见制定的整改措施4项，我处征求基层意见制定的整改措施7项。
在这20条整改措施中，整改时限要求在今年底前完成的有18项，整改时限在9月底前完成的有2项。现将整改措施落实情况汇报如下：
1、对国家局下发的业务文件，我处除必须原文通知的以外，不再将原文转发，同时结合我局实际，因地制宜制定了具体措施;减少了发文数量和开会次数，并于10月26日制定下发了《关于规范各专业生产经营工作会议的通知》，力争精简会议、开短会、开有质量的会、开有效果的会;要求对基层单位的请示及时进行回复，进一步提高了我处的办事效率。
2、贯彻落实《北京邮政文明行业服务标准》，并以此为依据按月对支局、班组和干部职工进行服务质量评价，按季度进行考核。同时严格按照《北京邮政服务质量综合评价办法》对各二级单位进行评价考核。
3、我处在制定新的业务制度和生产作业流程时，注意并做到了深入生产单位和基层管理部门进行调研，并积极听取相关生产人员的意见。
4、针对基层提出的“希望管局能够对邮政业务各项管理办法和规章制度进行适当简化和整理”的意见，我处专门进行了研究，决定对可以进行简化或删减的业务规章，在新规章下达时予以删减。
1、为提高营销人员职业道德素养、科学文化知识、营销技能水平和创造性思维，我处于10月制定了“营销员素质培养五年规划”。
2、为实现由系统控制量收、结帐，由技术手段控制前端的收寄行为，有效遏制违规经营行为，提高管理水平，我处对05版收寄系统进行了完善，05年11月9日对05版收寄系统一期进行了验收，10月份完成了05版收寄系统二期总体方案的制定。
3、在推进投递体制改革方面，我处在万寿路投递部进行了“劳务增员”模式试点工作，并抽调了专人进驻投递局推进此项工作的开展。
4、我处与零售公司进行了沟通，要求零售公司通过加强从业人员培训、加强服务检查等手段，解决邮政报刊亭服务水平偏低的问题。
5、我处与发行局进行了沟通，了解发行专业的相关需求，并加强了对发行专业经营发展战略的研究。
6、我处05年9月底前完成了2015年相关经营指标及业务奖励政策的调整工作，并于11月初完成了2015年经营预算工作。
7、我处对05版操作系统的操作流程进行了修订， 05年11月初印制完成了《支局生产作业集中交易处理系统使用说明书》，并下发到各基层单位。
8、为提高11185的服务水平，正确解答用户疑难问题，我处于05年9月组织11185人员进行了疑难问题的专项培训，取得了良好效果。
9、为加大对邮政新业务、新产品的宣传力度，我处对全市邮电局、所电视设备情况进行了调查，并在06年的业务宣传计划和费用预算中安排了制作业务宣传光盘的计划和费用支出。
10、为加大营销培训及经验交流的力度，提高基层单位方案营销的策划水平和谈判技巧，我处制定了2015年营销培训工作计划，并在课程设计上安排了有关营销策划和谈判技巧的内容。
11、 为加强对全局邮政服务和视察工作的指导，我处组织进行了通信生产质量规格培训、服务和视察管理人员培训。
1、对已经实施的报刊零售、物流、速递等改革措施不断进行调整和完善，为配合零售体制改革，我处正在牵头开发新的报刊零售综合管理系统。
2、为健全完善服务检查制度，加强服务管理，我处根据《北京邮政文明行业标准》中的“服务标准”，正在制定《北京邮政服务工作监督检查管理办法》。
3、为加强对投递服务的管理，改善投递网，加强投递能力建设，我处正在逐步推行信报分投工作，并逐步解决乡道问题，使今后城区不再产生晚报次日投递的现象，同时对效果投递作业方式中出现的问题进行调整。
4、我处严格按照综合评价体系的要求，对11185客服中心的服务水平进行监督考核，每半年将通过满意度测评对11185客服中心的服务水平进行监督和考核。
5、为落实北京邮政服务“三农”措施，我处在即将开始的“五节联送”活动中加大了礼品型农产品品种的开发，利用节日礼仪平台销售和配送礼品化的农副产品。
2015年，按照管局和机关党委工作部署和要求，我处党支部紧紧围绕管局中心工作，较好地完成了各项工作任务，其中包括经营工作任务、学习王顺友活动，开展先进性教育活动等，落实新党员发展工作(发展新党员1人，预备党员转正2人)，
我们的体会是：
(一)党支部工作必须求真务实，党务工作如果脱离了经营发展这个中心，支部建设工作就失去了意义。
(二)抓好经营服务工作是实现党的“三个代表”重要思想和具体体现。
(三)调动和振奋全体党员的积极性是发挥支部战斗堡垒作用的基础和保证。
在新的一年里，公众服务处将按照管局十三次党代会提出的要求再接再厉，为北京邮政的发展做出更大的贡献。
邮政员工个人工作总结(篇5)
邮政营销员工作总结
一、引言
邮政营销员是邮政行业中非常重要的职位之一，他们负责推销邮政产品和服务，帮助企业和个人解决邮寄需求。本文将详细介绍邮政营销员的工作内容和总结，希望能够为该岗位的从业人员提供一些参考和借鉴。
二、工作内容
1. 深入了解邮政产品和服务：作为一个优秀的邮政营销员，首先需要全面了解邮政的各种产品和服务，包括快递、包裹、挂号信等等，并熟悉其使用方法和特点。
2. 寻找潜在客户：通过市场调研和数据分析，邮政营销员需要寻找到潜在客户，例如企业、个人、电商等，以更好地销售邮政产品和服务。
3. 客户需求分析和推荐：邮政营销员需要与潜在客户沟通并了解其具体需求，包括邮寄物品的种类、重量、时效等。然后根据需求，推荐合适的邮政产品和服务，让客户得到满意的解决方案。
4. 营销方案制定：邮政营销员需要根据客户需求和市场情况，制定相应的营销方案，以吸引客户并提高销售额。例如制定优惠政策、组织促销活动等。
5. 销售业绩达成：作为销售人员，邮政营销员需要完成一定的销售目标，达成销售业绩。这需要他们不断学习和提高自己的销售技巧，并能够与客户建立良好的合作关系。
三、工作总结
1. 了解产品与服务：邮政营销员需要不断学习和更新自己的产品知识，熟悉邮政的各种服务和优势，以便更好地向客户推销邮政产品。
2. 顾客需求分析：与客户进行沟通，了解其具体需求和痛点，并给予专业的建议。只有深入了解客户需求，才能提供解决方案并获得顾客的信任。
3. 良好的沟通能力：邮政营销员需要具备良好的沟通技巧，能够与客户进行有效的对话和交流。通过与客户建立良好的关系，邮政营销员能够更好地了解客户需求并提供相应解决方案。
4. 销售技巧与谈判能力：邮政营销员需要熟练掌握销售技巧，能够向客户进行有效的销售和推广。在与客户谈判时，他们需要灵活运用各种策略，以达成双方的最佳利益。
5. 团队合作精神：在工作中，邮政营销员需要与团队成员密切合作，互相支持和协作。只有团结一致，才能够共同完成销售任务，提高团队的整体业绩。
6. 持续学习和提升：邮政行业竞争激烈，市场需求不断变化，作为邮政营销员，需要不断学习和提升自己的专业能力。通过参加培训、学习市场动态等方式，保持自己的竞争力。
四、结语
邮政营销员是一项需要综合素质和技能的工作，他们需要具备良好的产品知识、沟通能力、销售技巧和团队合作精神。通过不断学习和提升自己，邮政营销员能够更好地满足客户需求，实现自己和企业的共同发展。希望本文的总结能够对从事或有意向从事邮政营销员的人员提供一些帮助和指导。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《邮政员工个人工作总结范例》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“邮政员工工作总结”专题。