老体协工作总结推荐十二篇。
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老体协工作总结 篇1
xx年我街道老年文化体育工作在区指导下，在街道工委、办事处的领导下，以造福老年，有益社会，营造和谐为目的，较好地完成了各项工作任务。现就一年主要工作完成情况汇报如下：
一、建立健全工作体系，确保文体工作有序开展
为完善街道文体工作网络体系，不断提高文体活动居民的参与率，我街道结合自身实际情况，积极探索街道文体工作新思路、新方法，把文化建设和全民健身活动纳入到街道老龄工作的议事日程。成立以街道和社区为一体的文体工作网络体系。制定文体工作计划、方案和要求，妥善解决文体工作中出现的难点、热点问题，积极探索在新形势下为文体工作增光添彩的新方法。通过健全组织，加强管理，切实有力地保障了我街道文体工作规范有序的开展。
二、整合和优化街道资源，奠定坚实基础
我街道通过深入社区，走访居民，了解掌握了社区老年文体人才资源，以社区为龙头，发动、鼓励社区内老年人参与到社区文体队伍和活动中来。同时，辖区内遍布各类宣传橱窗，通过这一窗口，为老年人提供生活、学习以及交流的场所，满足了不同人员的文化需求。另外，我街道也为广大的老年人提供了电脑室和图书阅览室，为老年人提供学习、沟通的场所，奠定了文化教育工作的阵地资源。
三、结合实际，开展内容丰富、形式多样的文体活动
为推动我街道老年文体工作的全面发展，努力搭建地区老年人健身休闲娱乐、文化交流、学习教育的平台，我街道各社区定期举办不同形式的文体活动，并不断探索，选准适合老年人的活动，不断营造健康向上的文化氛围。我街道各社区制定了文体工作活动计划，各种不同形式的活动都受到广大老年朋友的欢迎。在日常的工作中，我们也存在一些不足，主要是文体活动内容相对单一这都是我们在今后的工作中需要改进的。
四、工作思路
1、以地区特点为基础，不断满足老龄群体的需求
社区文体活动的内容要有所创新。积极拓展新的活动形式和活动空间，注重加强引导老年人参与社区文体活动的积极性。力争使社区文化活动丰富多彩，群众喜闻乐见。
2、充分发挥辖区人才优势，做到整合资源、优势共享、优势互补。
积极争取各方面的支持，调动起共建单位的配合。营造出温馨文化氛围。在繁荣社区文化活动的同时，根据街区特点，注重加强社区老年人的精神文化生活。并在现有的老年文体队中重点提炼1—2支精品队伍，使老年人获得充分展示的机会。
今年，我们将继续发扬成绩，克服不足，进一步加强我街道老年文体工作，为广大老年人创造更多更好的文体娱乐场所，以各种积极健康向上的文体活动，使广大老年人共享社会发展成果。
老体协工作总结 篇2
大东沟镇老体协工作汇报
今年我镇为了进一步贯彻落《全民健身条例》和县委、县政府两办[2010]2号文件精神，促进我镇老年体育工作的发展，结合我镇实际，以构建面向广大中老人的全民健身体系，进行宣传教育，不断提高中老年人群对“生活奔小康，身体要健康”的认识，维护老年人的合法权益为出发点，努力抓好以下工作：
一、提高认识，加强领导，全面做好老年体育工作
镇党委政府进一步提高了对老年体协工作重要性的认识，深刻认识到推进老年体育事业是深入学习落实科学发展观的具体表现，老年体育工作是老龄事业和体育事业的重要组成部分，是老年朋友健身体育活动的必由之路，是客观形势发展的必要。党委政府高度重视村级组织网络建设工作，召开了专题会议，发了专门文件，并要求包村干部督促组建工作，老年人很活跃，影响力很大，在发展农村老年体育事业中表现出的无私奉献精神更使我们深受感动。为切实加强对老年体协工作的领导，我镇党委政府把老年体协工作列入重要议事日程，建立了老年体协工作领导责任制，党政主要领导亲自抓，分管领导具体抓，经常检查了解布置老年体协工作，为老年体协工作指明了方向。按照“六有”创建标准，建立健全镇村二级老年体协工作，明确指定镇老干办主任具体组织实施各村老年体协组建和开展日常活动。目前，已成立老年体育协会的村和单位，都能充分发挥老干部老同志的余热，起着领导、组织、协调作用，使广大农村老年人强身益智，健康长寿，真正做到，老有所学、老有年教、老有所养、老有所为、老有所医、老有所乐，为发展我镇老年体育事业提供基本保障。
二、健全组织，壮大老年体协队伍
做好老年体协工作关键要有一个强有力的领导班子和完善的机构。根据老年体育工作的方针，结合本镇实际，积极引导村级老年体育事业朝着健康文明方向的发展，做到以点带面，一村带一片，一片影响全镇，发展一个提高一个，完善一个巩固一个，不断壮大老年体协队伍，如辛壁村老年体协，是我们将来发展的重点，在村党支部、村委会的大力支持和关心下，利用各种宣传形式，大力宣传成立老年人体育协会的好处，老年体协是改革开放以来出现的老年人群众体育组织，是广大老年人开展健身活动的老年人组织机构，也是老年人“自我教育、自我管理、自我服务”的好场所，就是老年朋友们的老年之家。为了解老年人体育活动场所问题，该村村部让出了5间房子共有80多个平方，同时拨入活动资金2000多元，村党支部、村委会大力支持老年事业发展的实际行动，感动了全村老年同志，就这样，老年人体育协会黄延汉主席，对发展老年体协工作有了充足的信心和干劲，为抓好老年体协工作，辞去自己每月300元的工，热心为老年人服务，在他的影响下，许多老年人热情高涨，涌跃报名，入会会员逐年增多，由2003年64人发展到目前就有266人，不但不断壮大和巩固老年体协队伍，而且有一个好的领导班子，有牌子、有章子、有活动场所、有活动器材、有活动经费、有制度，使老年体协活动步入正常化、制度化、规范化轨道，得到了县委领导的肯定和奖励。去年“九九”重阳敬老节期间该村协会组织了40多名老同志到九曲旅游度假村旅游观光，今年为庆祝敬老节，又组织开展了100名老年人健步活动，为80岁以上的健康高龄老年人祝寿，戴上大红花，促进老年人的身心健康，从而使老年朋友们高兴而快乐地度过节日。为弘扬敬老、养老、助老、爱老的中华民族的传统美德形成了良好的社会氛围，为全镇各个村起着非常好的示范作用。
老体协工作总结 篇3
（X公司）
企业概况：X有限公司位于X，交通十分便利。该公司占地X亩，总投资X万元，现有职工X人，标准化厂房X平方米，主要产品是外贸服装，产品销往韩国及非洲国家。2014年年销售X万元，入库税收X万元，今年1至7月份已实现销售X万元，入库税收X万元。
协商背景:公司面临着国外客户订单源源不断，商家又急于要货要产品，在现有规模、现有生产能力的前提下无法按时交货，只有动员职工延迟工作时间加班，才能完成商家订单要求的产品数量和任务，需要职工加班延迟劳动时间，就必须增加职工的工资，否则职工心理难以平衡，在企业职工工资增长与企业利润减少，成本不断上升的情况下，给企业带来矛盾，为此，必须依靠利润提高，生产速度加快来实现，来支撑。在市场竞争日趋激烈的今天，从而给企业带来方方面面的挑战。
协商过程:公司工会清楚地知道公司重大投资对企业未来意味着什么，对职工工资增长的长期利好，但职工的诉求又是合情合理的。为了在两者之间寻求一个合适的平衡点，公司工会前期做了大量工作，一是将方案在职工车间进行宣传，广泛征求职工意见，主要是加班工资增幅，以计时为依据每小时为8元，以计件为依据为每件0.4元，二是召集职工代表进行座谈，进一步征求意见，主要是加班工资增加比例进行协商。三是主动与企业法人代表进行有效沟通，讲清楚提高职工加班工资的意义与企业效益的关系。只有职工加班工资有保障，才能提高企业核心竞争力，留得住人才。四是让企业主明白不能因为企业效益提升缓慢，各种企业负担较重而委屈职工，只有在公司能力范围内尽可能让职工收人与企业效益同步增长，这样才能提高职工的生产积极性，提高效益实现双赢。协商结果：综合各方面因素后，职工人均加班工资由原来的计时每小时6元增加到现在的8元，计件由原来的每件0.2元增加到现在的0.4元增幅分别为33%、100%，同时每年高温期间发放冷饮补贴200元，这一结果得到了广大职工的一致认可和企业的一致同意。达成了共识。
案例启示：企业主要在工资协商过程中发挥“媒人”的作用，善于用各种方法和手段兼顾企业与职工的利益，代表职工与企业进行有效协商，解决工资增长过程中的分歧与矛盾，同时企业工会要善于抓住机会，以事先掌握地大量资料和数据为支撑，从劳资双赢的角度出发，才能在与企业行政协商谈判的过程中赢得先机，达成共识。
老体协工作总结 篇4
秋风送爽，硕果飘香，过去一年再回首，往事历目在心头。11月6日，“全县老年体协、关工委20xx年度工作总结汇报会”在青板乡二楼党委会议室召开，县老年体协主席刘玲香、县关工委领导以及各乡镇老年体协、关工委负责人出席了会议，会议由青板乡党委副书记刘卫斌主持。
会上，各乡镇老年体协、关工委负责人纷纷就20xx年工作情况作了汇报。一年来，我县老年体协、关工委在县委、县政府的领导下，在上级部门的指导下，充分发挥老干部的热情和，在学习上努力、在服务上践行、在创新上用功，各项工作都取得了新的进展：全县各级关工委在农村青少年中深入开展思想道德教育，精心组织各种主题教育和关爱助学活动，为青少年健康成长保驾护航;认真开展创先争优活动，坚持打造学习型、工作型、服务型关工委，提高了各级关工委成员工作的自觉性、主动性，推动了全县关心下一代工作更好的开展;全县各级老年体协认真贯彻“促进城市、发展农村、重在基层、面向社会”的老体工作方针，无私奉献，开拓创新，坚持以农村基层为重点，拓宽服务领域，丰富活动内容，在老年体育事业发展中取得了显著成效。
会上，刘玲香主席表示，“老骥伏枥，志在千里”，老干部们虽已退休，但心系横峰发展，积极发挥余热，工作热情之高，精气神之足很可贵、很动人、值得学习和尊重。在青少年思想教育、贫困学生救助、特困老师帮扶、丰富老年人文化生活和体育健康等方面作出了积极贡献，为政府开展这些工作，开阔了思路、探索了方法、提供了经验。同时也希望各位老同志一定要保重好身体，一如即往地支持县委、县政府的工作，继续弘杨主旋律、传递正能量、传播好声音，为横峰加快发展、跨越发展营造更好的环境。
老体协工作总结 篇5
20xx年全区老年体育工作在区委、区政府的正确领导下，在市老体协、区体育局的关心支持下，按照科学发展观的新思路、新要求，坚持以党的十七大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以促进老年身心健康为目标，以各类活动为载体，解放思想，开拓进取，积极组织开展科学、健康、文明的老年人体育活动做了大量扎实有效的工作，为促进我区老龄事业发展和建设和谐中区做出了积极的贡献。
一、 关于20xx年的工作情况
1、开展活动，增强体质，营造“健康老龄化”的社会环境
一年来，区老年体协始终把组织老年人开展体育健身活动作为中心任务来抓，坚持“健康第一、安全第一”的锻炼原则，以康乐老年为宗旨，把安全放到首要位置，在开展活动项目上，积极引进创新的、挖掘传统的、提高普及的、使之更适宜不同层次的老年人健身的需求。今年老体协组织了2次区离退休老干部钓鱼活动，使老干部充分享受了垂钓之乐。陶冶了情操，提高了健康水平。我们还相继举行了“迎省运戏曲演唱会”、太极拳、剑比赛、象棋比赛、老人节文体表演、老干部趣味运动会等，参加活动的老年人1000余人。使老年人切身的感受到参与健身，体验运动所带来的欢乐和健康。
各街道办事处、社区老体协也开展了丰富多彩的健身活动。他们利用节假日、纪念日组织老年人走向街头、广场进行文体表演庆祝活动，营造节日欢乐气氛，扩大了老年体育的影响力。吉祥、安阜街、北门、等社区举办了适合老年人健身的太极拳、象棋、健身秧歌、趣味运动会等体育娱乐比赛活动。通过这些体育活动，带动了群众性老年体育活动的积极性，为开展全民健身和“健康老龄化”起到了积极的推动作用。
2、精心组织，发挥优势，积极参加省市级比赛活动
我们本着“提高水平、重在参与”的原则，积极组队参加了省、市各项比赛。我区柔力球、健身腰鼓运动员，代表济宁市参加了省二届老年人运动会，获得柔力球规定套路金奖、自编套路银奖以及个人项目铜奖；健身腰鼓银奖2个。在市第二十二届门球比赛中，我区代表队获得最佳优秀奖，并有4人选拔参加省老年人运动会门球比赛；健身腰鼓、柔力球队伍，在市首届老年人健身腰鼓、第二届老年人柔力球比赛中均获得第一名，同时，柔力球获得竞技项目金奖3个、银奖1个。
通过比赛，我区老年运动员学先进经验，找自己差距，开阔了眼界，提高了水平，从而增强了参加体育锻炼的积极性和科学性，达到了愉悦身心，延年益寿的目的。
3、加强学习，培训骨干，努力提高科学健身的能力
根据老年人的身体条件，年龄状况和心理特点等，合理设置比赛和参加活动的项目，做到以科学为指导，以合理运动为手段，以身心健康为目的。我们经常深入到各老年人体育活动站点，对锻炼的项目进行示范指导，引导老年人科学健身；积极推荐体育骨干参加上级各种培训班，不断提高社会体育指导员的业务指导能力。今年4月我们举办了有70余名老年人参加的健身秧歌培训班。
回顾一年来的工作，也要清醒地看到存在的问题和不足，一是有的单位领导对老年人体育工作认识不足，重视不够。二是镇、村老年体育工作仍是薄弱环节，三是老年人的健身需求与场地设施不足的矛盾依然存在。四是老年人体育活动经费不足，影响活动的顺利开展等。这些都需要在今后的实践中逐步加以解决。
老体协工作总结 篇6
为积极响应由中国老年人体育协会倡导举办的“全国老年人健步走大联动活动”，结合今年在省、市联合举办的“百万老年人健步走向xx迎国庆活动”和在“9·29世界步行日”活动中积累的经验。xx市及各区老体协、行业老体协进一步将健步走这项“科学、便捷、高效、安全”并适宜老年人的运动项目继续积极、稳妥地开展下去，引导广大中老年人“走出家门、融入自然、体验健身、增进健康”。
今年xx市健步走活动是由三个阶段合并组成。年初四月一日的“xx百万老年人健步走向xx迎国庆活动”启动仪式，拉开了健步走的序幕；“9·29世界步行日”活动是助推剂、加油站，进一步推动健步走活动在我市的开展；“11·11健步走大联动”活动更是将今年我市的健身步活动推向了新的高潮。
第一阶段：十万老年人走向xx迎国庆，拉开序幕
自在省老体协接受到参加“xx百万老年人健步走向xx迎国庆活动”项目后，xx市老体协立即召开主席办公会讨论研究xx市的实施方案。确定将“健步走”作为20××年市老年协重点推荐项目，并以分会场的形式，开展“xx十万老年人健步走向xx迎国庆活动”，并专门下发“活动通知”文件，召开秘书长会议，具体布置活动的实施方案：
一、组织。
根据xx市现有11个区，100个街道（乡镇），在册人口632万人，其中有100多万老年人的基本情况，以每个街道（乡镇）1000个老人参加活动为基础单位，落实参加活动的基本人员和组织方式。要求市、区、乡镇（街道）、行政村（社区）老年人体协共同发动，专委会、行业体协积极参与。
二、发动。
本次活动将历时半年时间，根据其活动周期长，参与人数多等特点，采取集中与分散相结合的活动形式，以基层为主，以分散为主，面向全体老年人。
为使活动在有计划、易操作、可持续、聚人气的氛围中进行，我们和xx东方惠乐健康科技有限公司密切合作，制作“xx十万老年人健步走向xx迎国庆活动”个人记录表十一万份，发放在每个健步走参与者手中，内容包括：什么是健步走？健步走的作用？健步走的方法和老年人如何健步走等健身走的知识资料，有“健步走活动”的每日个人记录表，便于老年人更好地参与到此次健步走的活动中来，做到：众参与，快乐走；有记录，实地走；保安全，健步走，起到“快乐健身，传播正能量”的作用。
三、宣传。
市老年体协开通“乐天·夕阳红”xx老体协网络平台和“金陵乐天”通讯，及时发布全市各区、乡村街道健步走活动的组织情况，各地健身走路程情况和各地在健步走活动中涌现出的；制作图例，每月在图上标出行走距离；宣传在“健步走活动”中涌现出来的新闻人物、活动方式和组织方法。
全市十一个区、两个行业老体协以及一个专项委员会分别举行了14场“xx百万老年人健步走向xx迎国庆活动”启动仪式，各区体育局领导、老体协主席纷纷走在队伍前列，为活动造势，为老年朋友呐喊助威。
开展多种形式的宣传推广工作。全市各级老年体协开展各种培训、讲座、沙龙30余场，发放健步走宣传资料11万份。
四、总结。
十月初各区及时上报“xx百万老年人健步走向xx迎国庆活动”小结，对在开展健步走活动中涌现出的先进事迹进行表彰，对举办活动的方式、方法等方面积累的经验，以及在组织活动中发现的一些问题加以总结，为“xx百万老年人健步走向xx迎国庆活动”划上了句号，以为20××年健步走活动开了个好头。
第二阶段：参加9·29国际步行日活动，与国际接轨
响应国际健身与大众体育协会（TAFISA）发起的世界步行日号召。我市各区老体协积极参与到市区体育主管部门组织的“9·29国际步行日”活动中，精心组织，科学引导，让活动成为年度健步走活动的助推剂、加油站，充分考虑到步行对所有人健康和快乐的诸多好处，让每个老年人都迈开双腿，健步走起来，走出健康，走出快乐，走出和谐，走出幸福！
第三阶段：组织健步走大联动活动，推向高潮
中国老年人体育协会倡导举办的“20××年全国老年人健步走大联动活动”将我市20××年健步走活动推向了新的高潮。
一、鼓楼区五台山社区11月11日成立健步走俱乐部。俱乐部在原有松散型、自由行的基础上，由老体协牵头，结合场馆、社会有关人员组成领导班子，俱乐部分三个小队，每队设队长、教练、领队，会员为注册制，计划每个每天行走一小时（运动场内），每月开设讲座，每季长途行走（城市间），将健步走和休闲旅游相结合，广泛宣传健步走运动的优势，交流在健步走方面的经验。并在单人走、结对走、组团走的基础上，开拓健步走形式，将散步、爬楼梯、倒步走、侧步走、踏步走及快走等形式融入到健步走运动中来，提高健步走的科学性、趣味性。
二、各区、专委会通过开展讲座、论坛、沙龙等传统培训形式，结合电子聊天工具，进一步宣传健步走运动的优点，组织引导中老年人积极参加体育健身，提高中老年人全民健身活动的自觉性和广泛性，努力为广大中老年人提供体育健身服务。
三、认真总结在健步走活动中的经验，市老年人体协将在20××年工作年会上颁发“xx市十万老年人健步走向xx迎国庆活动”和“20××年全国老年人健步走大联动活动”的“优秀组织奖”，对组织健步走活动成绩显著的区和行业（系统）老年人体协予以表彰。各级老年人体协和全市老年人共同参与，确保“20××年xx市老年人健步走活动”善始善终，取得圆满成功。
老体协工作总结 篇7
一、强化老年体协和单项委班子配备
今年六月十二日，市老年体协召开第四届会员代表大会，选举产生了第四届委员会组成人员，完成了章程规定的换届工作。这次换届得到市委、市政府的高度重视和我市历届老领导的特别关注，市委副书记朱宏伟、常务副市长石裕武主持党政联席会议，听取老年体协工作和换届筹备情况汇报，提出了指导性意见，并形成会议纪要，为老年体协顺利交替和今后一个时期的工作开展奠定了坚实基础。市委组织部对老年体协新一届组成人员认真选定候选人，注重能力强，热情高，身体好等基本素质。这一段实践证明，以黄治席为主席的老年体协班子，是一个既有组织协调能力，又能合作共事的团队。
换届工作结束后，老年体协还是把自身建设放在首位。首先着手单项委员会的规范整合和主要成员的调整配备，本着大部不变，适当调整的原则，将有名无实的委员会名称取消，自行车与登山两个委员会合并，新增气排球、鞭陀两个委员会，单项委共保持16个。其中11个单项委主任未变，3个由副主任改任主任，只有两位主任是新任的。这样既保持了队伍的稳定连续性，而且激发了各单项委的积极性和活力。对单项委的重视和信任，反过来也增强老年体协凝聚力和向心力。目前所有单项委基本做到组织严密，活动不断，队伍逐步壮大。
老年体协在自身建设方面还听取采纳了一些意见和建议，日常工作班子已经形成了周一例会制度，疏理工作事务，明确工作重点，对有关问题形成统一意见。还有周一至周五的主席值班制度，就象单位部门一样，经常有人在，不唱空城计，出现情况和工作任务，及时地上传下达。
二、强力推进各个项目的活动与赛事
我们始终把开展活动作为老年体育组织存在与发展的前提。一是发挥单项委的主力军作用，依靠各种健身项目的优势和会员的骨干带动，采取分散与集中相结合的方式，通过各个点各个队将更多的老年人吸引到体育健身队伍中来。新成立的鞭陀委员会，队伍不断扩大，陀螺越打越重，鞭子越甩越响。二是依靠基层组织的方面军作用，可以最大限度地将各单位各部门的老年人组织起来，根据各自不同的爱好和条件，选择适当的项目，并参加各种日常锻炼和比赛活动，如财政局、交通局、保安镇、灵乡镇等单位的老年体协组织活动保持了经常化。三是突出新项目的生力军作用，迅速扩大了老年体育人口的比重。特别是健身舞，已经成了一支最庞大的中老年体育健身队伍，遍布城乡每个角落，占据了街头巷尾的每块空地。根据全市不完全统计，各类健身舞队172个，共计6192人。
在开展经常性活动的基础，我们把组织各类赛事作为推进老年体育健身的动力，有效地调动了各方面的积极性。特别是今年黄石市第七届老年人运动会的举办，为组织各类赛事提供了最好的契机。到目前，已承办和组织的各项比赛有12个，遍及门球、台球、武术、健身舞、象棋、桥牌、羽毛球等多个项目。科研委组织健康科研论文发布会。风筝委举行了喜迎“十八大”艺术风筝广场放飞活动，自行车队前往陈贵镇参观城乡一体化建设。篮球、气排球、门球分别参加全国性和全省比赛，均取得好名次。
还有就是注重骨干队伍的培养提高，如桥牌委针对该项目不够普及的状况，举办培训讲座，培养了新人。健身舞则引进与国际接轨的新舞种，体育舞蹈开办长期的培训班，每周分开教授拉丁舞和摩登舞。
三、争取社会部门和党政领导的支持
体育场馆和设施仍然是开展老年体育活动的重要基本条件，我们除了要求各单项委和基层组织具备相对固定的活动场所外，但对日渐增长的老年体育健身需求来说，还是远远不够的。每逢大型活动和赛事，我们经过协调均得到了社会各方面大力支持。大冶一中，实验高中、实验中学等几所中学的体育场馆，被我们多次反复借用，并且适当收费甚至免费。市文体局健身中心、篮球联盟长年为羽毛球气排球提供训练场地。市总工会的棋牌室，则是棋牌赛事活动的首选场所。市公安局的局长政委今年又拨款15000元，为该局老年活动室，增加一副斯诺克标准台，现在形成了全市乃至黄石地区台球比赛的一个场馆。当然最值得一提的还是门球场，经过市历届领导的关注和支持，总耗资在百万元以上，其中今年财政和体彩出资18万多，建成全省一流的草坪球场，市供电公司还为门球场电力照明支援万余元。
各项活动赛事之所以能够正常开展，关健是经费得到保障。市财政从今年起，又适度增加了老年体协的固定经费标准，市政府对每项大型活动赛事采取一事一议的作法，进行专项核定拨款。各单项赛事均得承办单位的经济资助，冠单位名的活动比赛达到11个。近年来对老年体育事业支持较大的有市国税局、地税局、国土局、物价局、发改局、财政局、广电局、陈贵镇、灵乡镇、保安镇、紫鑫科技、黄狮海电器等。老年体协与各单项委在财务上实行分开管理，除当年开支外各单项委都有不同程度的结余。
四、有待改进的薄环节及措施
1、老年体协的基层组织不完善不健全。目前全市乡镇街办，市直单位部门中，能够发挥老年体协作用的组织机构不多，与市老年体协的联系出现脱节现象，因此加强完善恢复基层老年体协组织是下步一项重点工作。一是要继续争取各级党政领导的重视和支持，市老年体协年底前作好调查摸底，将实际情况汇报到市委市政府，要求各单位要有班子成员分管老年体协工作或直接担任主要负责人。二是要求全市老年同志相对集中的正科级以上单位都必须建立老年体协组织，有老年党支部或老龄办的，与老年体协合署形成一套班子，市财政局一直坚持这样作法。三是要发挥对老年体育工作有热情，有经验的离退休干部作用，让他们在老年体协组织中担当重任。
2、部分运动项目后备力量不足。作为体育运动项目，毕竟有其竞技性的特点。从一些赛事的情况看，有的项目参加人员年龄偏大，水平难以提高。有的后备力量不足，主力队员基本是原班人马。也有的整体水平不高，需要培养和发掘新人。改变这样局面，首先还是要扩大体育健身项目的广泛参与性，增加参赛队伍，各个项目能够独立举办全市性的比赛。其次是发展新的会员，让更多相对年轻的成员加入到老年体协队伍中。再者就是自身水平的提高，通过积极的训练，掌握较高的技能，并经常参加赛事活动，保持良好的竞技状态。
３、举办全市综合性赛事的条件不够。老年体协成立近30年，综合性大赛只办过一届，与兄弟县区比起来，差距很大。主观上是没有形成定期举行大赛的成熟机制，客观上也有组织、场地、队伍等等条件不很具备。我们要借鉴黄石市老年人运动会和街道老年人运动会以及阳新县农村老年人运动会的经验，从明年开始，做认真细致的工作，奠定好的基础，为举办全市性的老年人运动会创造良好的条件。
20xx年xx月xx日
老体协工作总结 篇8
2012年乡镇老龄委、老体协工作总结
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一、认真抓好宣传教育工作
认真贯彻落实十七大提出的“全面建立健身体系”的要求，不断落实中共中央《关于进一步加强和改进新时期体育工作意见》和《中华人民共和国老年人权益保障法》、《云南省老年人权益保障条例》和各级党委、政府以及红塔区老龄委、全民健身领导小组的工作意见的同时，结合我镇实际，构建面向广大中老人的全民健身体系，进行宣传教育，不断提高中老年人群对“生活奔小康，身体要健康”的认识，维护老年人的合法权益。
老体协工作总结 篇9
一、高度重视，加强领导，为推进工资集体协商工作打下基础领导重视、机制完善、措施得力是工资集体协商取得成效的重要保证。区总工会接到开展工资集体协商“要约行动”任务后，迅速行动，首先成立了由区总工会党组书记、主席陈勇军为组长、分管副主席为副组长，权益保障部以及区工资集体协商指导员为成员的工资集体协商工作领导小组，转发了《关于开展工资集体协商“集中要约月”行动的通知》。然后召集全区乡镇街道总工会和重点骨干企业，召开了工资集体协商工作会议。同时领导小组成员分别下企业开展调查研究，了解企业生产经营情况和一线职工工资水平，并形成调研报告由一把手向区党委政府专题汇报。区党委政府高度重视由“两办”联合下发了“关于要求进一步做好我区工资集体协商提质扩面工作的通知”，文件，明确了工作目标要求，为顺利开展工资集体协商工作提供了有力的组织保证。
二、政企联手，分类指导，全面发动，促进工资集体协商工作向纵深发展一是在职工中进行了广泛宣传发动。今年以来区总充分运用各种宣传形式，在全区规模上企业中利用企业简报、宣传栏、黑板报等载体，发布“劳动法”“浙江省集体合同条列”和工资集体协商的有关内容，扩大职工知情范围，提高了工资集体协商的社会知晓率；二是区总牵头，由分管领导、保障部、指导员分别带领镇街道工会深入基层企业，组织村、社区、企业主开展工资集体协商宣传会、座谈会，发放《企业工资集体协商指导手册》1000余册，向全区各用人单位广泛宣传《劳动法》和工资集体协商的深远意义，提高他们支持、参与工资集体协商工作的积极性和主动性，使企业法人代表和广大职工都能了解工资集体协商的目的和意义，提高认识，达成共识。
二是抓点示范，确保工资集体协商工作取得实效。区总首批确定了27家企业、3家区域、1家行业和一个街道为示范推进单位。区总专门召开业务培训会，通过街道的典型发言，播放协商典型资料片，模拟单个企业协商过程等方式进一步指导规范协商的程序。同时，由权益保障部和工资集体协商指导员组成的指导组按计划分别到这些单位全程指导协商。其中**区**街道总工会通过区总学习培训和指导后，趁热打铁，积极争取街道党委政府的支持，在街道工办、劳保所等部门的支持下，对街道所有规模上企业进行了一对一的上门指导，通过2个多月努力，目前**街道64家50人以上企业全部签订和完成了规范的工资集体协商协议和台账。
三是因企制宜，指导企业开展多样化的工资集体协商工作。在推进工资集体协商活动中，我们从各企业的劳动关系的特点和企业实际情况出发，针对不同行业、不同企业情况，采取适宜的方法，对生产经营效益较好的企业，重点就工资水平、补贴和福利等开展协商，使企业经营者和劳动者共享发展成果，增强企业凝聚力，提高劳动者的积极性，（如永高股份有限公司、**冲模厂、三叶集团等根据企业实际需求开展2-3次的协商，协商内容多样化，有高温季节职工补贴的协商，有年底职工年终奖金的协商，还有年底评选优秀员工有关福利协商。）对生产经营困难、效益较差的企业，重点解决工资支付办法、保证就业岗位等问题。让企业职工工资随企业效益增加而相应提高。以缓解企业资金压力，帮助企业渡过难关，从而保证企业的长足发展和职工合理利益的实现。
四是加强指导，进一步推进和提高区域性、行业性工会联合会的工资集体协商工作实效。区总通过前期的调研了解到，今年以来部分区域行业的企业由于生产经营结构的调整，资金出现了紧缺，部分企业存在一定困难，中小企业主对提高职工的人均工资有所顾虑，结合企业的实际情况，我们要求各乡镇街道在开展区域、行业协商时要以区域、行业最低工资、工价和年度企业实际利润相结合的方式科学合理的开展协商工作，让企业职工工资随企业效益增加而相应提高，以缓解企业资金压力，帮助企业渡过难关，从而保证企业的长足发展和职工合理利益的实现。如西城街道县前社区三产行业遍布，饭店、商场、超市各类小吃店星罗棋布，大的商场职工几十人，小的店铺2、3人，工资从仟余元到数仟元不等。在协商前，街道总工会和社区工会多次磋商，广泛征求了企业和职工的意见和需求，充分考虑不同行业企业的经营效益提出年度工资增长不低于5%较合理目标，双方达成共识并签订了协议。
四、取得的成效一是通过宣传，提高了全区企业和职工对工资集体协商工作的知晓率，确保了企业的参与权，职工的知情权和监督权，为工资集体协商在全区的顺利开展营造了良好的社会氛围，搭建了工作平台。
三是协调了企业和职工的关系，一定程度上减少了劳资纠纷的发生。通过重点协商工资增长机制、季节性福利、考核奖励、支付办法、等措施，使得职工全面了解企业现状，维护了职工的知情权，协调了劳动关系，减少了劳资纠纷的发生。
二、工资集体协商工资指导员工作情况一是具体指导、帮助或直接参加基层工会的工资集体协商工作。二是在很大程度上缓解了基层工会“不会谈”和“不善谈”的问题。三是一定程度上缓解了工会权益保障部工资集体协商专业人员短缺问题。
六、集体合同数据库建立情况权益保障部制定数据库填报表，由全区各企业填报，再由区级工资协商指导员汇总录入，目前正在录入中，年内完成考核要求。
2、进一步规范协商环节。要按照省总《关于巩固扩大工资集体协商覆盖面提升实效性的工作意见》的通知要求，严格规范协商环节，达到主体合法、程序健全、运行规范、协商充分、过程民主、执行有效等要求。
3、进一步加强工资集体协商宣传力度。要提高职工对工资集体协商的知晓度、满意度和参与度，使工资集体协商工作实施有动力、改进有方向、落实有重点、提升有成效。
老体协工作总结 篇10
街道老体协工作汇报材料
2016年街道老体协工作总体思路是：按照市体协下发的《2016年市老年人体育协会对街道老年体协工作考评意见》的要求。我们街道老年体协要进一步增强工作责任感和使命感，求真务实、奋发有为。现根据我们的具体情况，提出2016年体育工作打算。
一、加强学习，以市老年体协3月11号召开的2015总结表彰暨2016年工作安排大会为契机，紧密联系本单位实际，进行科学分析，严格按照《2016年市老年体协对街道老年体协考核意见》的要求来布置本工作，正确认识和评估今年体育事业和体育工作现状，提出今年我街道体育事业工作的新思路，召开了全体辅导员大会，制定了《街道创建市太极拳之乡工作意见》，并下发到各村庄，把老年体育工作列入街道2016考核。
二、活动安排
1、继续抓好组织网络建设，不断提升老年体育工作水平。
2、加强老体宣传和健康教育工作，在老年人中营造锻炼强身、生命在于运动的生活氛围。
3、继续抓好老年人活动阵地建设，鼓励发展老年文体队伍。
4、积极组队参加市老体协及有关部门的项目比赛。
5、抓好骨干培训。重点抓好农村社会体育指导员、健身球操辅导员培训，加强老年体育健身骨干队伍建设。
6、以创建“太极拳之乡”为载体，进一步推动老年体育健身活动的开展。
7、积极培育老年体育团队，打造体育特色品牌，增强品牌效应及影响。
8、在“活动月”期间，举办老年人太极拳、健身舞、秧歌、手杖操等展示等活动； 9派员参加市教练员培训班。在参加市培训回来后，我们街道老年体育协会也要举办一次村级教练员员培训班，做到面向基层，面向全体老年人。
三、重点抓好一下工作：
1、完善街道、村老年体育场地设施建设。争取80%村庄都有活动站点且达到三项全能标准。
2、积极参加市老年人所有比赛并取得好成绩。
3、建立健全老年体协档案，并坚持把活动情况上报到老年体协。4按时组织两个活动月，做到全员参与，搞出我街道自己的特色。5组织全民健身日、九九重阳节等节日活动，并落到实处。6把创建青岛市太极拳之乡作为今年工作的重点来抓。
四、太极拳之乡创建工作
首先街道出台创建太极拳之乡工作意见，召开骨干动员大会和各村老体协主任会议，做好宣传发动工作，保证街道经常参加太极拳活动的中老年人要在200人以上；50%以上的社区(村)建有太极拳辅导站点；街道有一支20人以上的太极拳队。街道有自己的太极拳活动的骨干人才队伍(教练员、指导员、裁判员等)，每个太极拳辅导站点有1—3名辅导员(带头人)；总人数要达到本街道 经常参加太极拳健身活动的中老年人数的3%以上。街道太极拳辅导站点有专用活动场地，并配备器械、音响等设施，太极拳队配有统一的练功服装。实施科学健身的方式方法，街道辅导站点加强普及正确习练太极拳的科学健身知识，定期或不定期开展科学健身常识讲座，使老年人更好的达到健身保健效果。
五、组织好两个活动月、根据我们街道实际，我街道把四月和十月定为我街道体育活动月，街道、村老年体协要按照“全体”、“经常”、“科学”的要求宣传和组织更多的老年人走出家门，走进活动场，开展经常性的科学的健身活动。制定具体活动月实施方案，把集体展示和村庄展演结合起来，以活动月作为上半年和下半年的工作中心，做到全员参与，提高全街道对老年体育工作的重视程度。
六、健身示范点建设
首先我们多次召开会议，培训人员，实施一村一面旗帜的方法，以点促面来管理。
为保障示范点创建工作有序开展，我们在每个村庄都聘任一名老年体育指导员，扩大指导员的服务范围和权限，保障示范创建质量。充实加强对老年体育的管理工作。按照各项活动项目规划去辅导老年体育队伍的技能技艺，让各项老年体育项目规范化、标准化；根据各级老体组织的工作要求，结合市的考核标准对辖区内各个村庄老年组织及队伍进行评估考核督导。把成绩优秀者推荐参加青岛市和市级示范点评比。争取在原先两个青岛市级示范点基础上再创建一处青岛市级示范点和两处市级示范点。
老体协工作总结 篇11
徐家渡镇位于上高西北部，辖1个国有农场、19个村委会以及1个直属村，总人口2.94万人。徐家渡镇老年体协，现有健身辅导站点4个，各村老年活动室19间，活动室面积570多平方米。参加县老年体育运动会获门球进门二等奖，展示项目佳木斯健身行进走、老年健身球表演，开展培训活动6次，参与人数500多，健步操行人数300多人，柔力球人数50多人，健身广场舞人数150多人，常年拥有腰鼓队、柔力球队。并有文化休闲广场晨晚活动点，各村（居委会）均配备体育指导员。徐家渡镇老年体协在上级领导部门的大力支持下，在徐家渡镇党委、政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，以丰富老年人业余文化生活和提升生活质量为目标，解放思想，结合实际，按照“增进身心健康，提升精神文化内涵，为构建平安、和谐社会尽一份努力”的宗旨，积极组织会员开展丰富多彩的文体活动，参与社会公益事业，为离退休老同志和老年朋友创造一个“老有所为、老有所乐”、“和谐、安康”的生活环境。今年来的工作情况总结如下：
一、提高认识，加强领导，全面抓好老年体协工作
根据市、县关于老年体协工作的文件精神，党委政府进一步提高了对老年体协工作重要性的认识，深刻认识到推进老年体育事业是落实科学发展观要求的具体表现，老年体育工作是老龄事业和体育事业的重要组成部分，是老年朋友健身体育活动的必由之路，是客观形势发展的必要，为进一步抓好“促进城市，发展农村，重在基层，面向全体”的老年体育工作的贯彻落实，切实加强对老年体协工作的领导，我镇党委政府把老年体协工作列入重要议事日程，建立了老年体协工作领导责任制，党政主要领导亲自抓，分管领导具体抓，经常检查了解布置老年体协工作，为老年体协工作指明了方向，镇党委、政府每年召开了专题会议，发了专门文件，并指派分管领导和专职干部专门负责此项工作，老年同志对发展农村老年体育工作表现出极大热情和积极性，老年人很活跃，影响力很大，在发展山背村老年体育事业中表现出的无私奉献精神更使我们深受感动。按照“五有”、“五个一”标准，不断建立健全镇村二级老年体协工作，充分发挥老干部老同志的余热，起着领导、组织、协调作用，使广大农村老年人强身益智，健康长寿，真正做到“老有所学、老有所教、老有所养、老有所为、老有所医、老有所乐”，为发展我镇老年体育事业提供基本保障。
二、健全组织，不断巩固壮大老年体协队伍
做好老年体协工作关键要有一个强有力的领导班子和完善的机构。根据旗老年体育工作的方针和要求，结合本镇实际，积极引导嘎查村级老年体育事业朝着健康文明方向的发展，做到以点带面，一村带一片，一片影响全镇，发展一个提高一个，完善一个巩固一个，不断壮大老年体协队。镇党委、政府把徐家渡镇文化广场作为全镇的文化活动中心，广场座落于明星路与功成路之间，位于集镇中心地段，3个项目建设投资500多万元，占地面积60亩，运动游园建有篮球场、羽毛球场以及跑步器、秋千等，现已成为集镇居民休闲、健身、文化、娱乐活动中心。尤其是近两年来，镇财政每年投入部分资金健全协会制度、丰富活动内容、完善协会活动场所，促进老年体协的发展壮大，通过大力支持老年事业发展的实际行动，感动了全镇老年同志，许多老年人热情高涨，涌跃报名，入会会员逐年增多，全镇老年体协队伍不断壮大和巩固，而且有一个好的领导班子，规范建设总体上达到了“五有”、“五个一”标准。“五有”即：有组织、有经费、有场地、有活动、有骨干队伍；“五个一”即：一个活动室、一个门球场、一个乒乓球台、一个台球案、一个室外锻炼点。同时做到有牌子、有章子、有活动场所、有活动器材、有制度，使老年体协活动步入正常化、制度化、规范化轨道，得到了旗委领导的肯定和奖励。 今年9月，我镇老年体协组织参加了上高县第十五届“蒙山杯”农村老年趣味运动会，我镇推选的舞蹈节目《红梅赞》得到了广大老年朋友的一致好评，10月中旬，该舞蹈还做为县老干局、关工委“送戏下乡”晚会的开场舞，我镇同时组织成立了广场舞队、太极拳队、扇子舞队等，每天在广场开展活动。通过形式多样的'活动，极大的丰富了我镇文化生活，尤其是提高了老年人参与社会事业的积极性和主动性，增强了老年人体质，丰富了晚年生活。
三、做好宣传动员工作，大力宣扬体育文化精神
镇老年体积极宣传老年体育工作的各项方针、政策，争取各级领导了解、重视和支持老年体育工作，为老年体育工作的开展创造良好的社会环境。二是充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体，将老年体育工作及开展的各项体育活动进行宣传报道，做到广播有声音，电视有图像，报纸有消息，不断扩大老年体育工作的影响力和知晓率，增进老年人体育活动参与率，提高参与活动的热情。
总之，我镇老年体协工作，切实加强了领导，扩大老年队伍，老年体协做了一定的工作，取得了一定的成效，但也存一些不容忽视的问题。一是对发展老年体育事业的认识还有一定的差距，重视程度不够；二是火溪村老年人体育活动没有普遍地开展起来；三是老年体协的活动经费严重不足，难以保证老年体协工作的正常开展。今后我们将全面完善各项活动制度，不断增加活动项目，使老年体协工作不断提高，队伍不断壮大，真正实现年年有发展，岁岁有变化。
老体协工作总结 篇12
按照上级工会《关于开展企业工资集体协商情况调研的通知》安排部署，县总工会9月上旬开展了规模企业工资集体协商情况调研工作，选取国有、外资、非公等不同类型的5家企业发放调查问卷，调查对象分别为开展工资集体协商两年以上的企业工会主席、一线职工和企业副总经理(副厂长)以上高级经营管理人员，对企业开展工资集体协商情况、职工对工资协商的效果评价以及企业行政对工资集体协商的效果评价进行调查了解。现将调查结果报告如下：
一、调查问卷梳理结果情况
1、企业工资集体协商情况调查情况
20年度工资协商建制及运行情况：所调查已开展工资集体协商的几家企业书面要约提出方多为企业工会，签订的工资集体合同经正式协商并召开一次正式协商会议，集体合同草案提交职代会审议经职工(代表)大会审议通过，工资集体合同报送审核登记，以书面形式公布向全体职工或职代会公布。2011-20xx年工资集体合同基本按期续签，企业基本履约工资集体合同内容。所调查企业工会未外聘过工资协商指导员或顾问企业工会，也未开展过对职工方协商代表的业务培训。
工资集体协商的主要内容：所调查已开展工资集体协商的几家企业工资分配制度及工资总额的调整经过不同形式的沟通与协商制定或调整，企业劳动工资标准涉及企业计件工资标准、各岗位工资标准、加班加点工资计算基数以及孕、产、哺乳期及病事假等特殊情况下的工资标准等，部分企业还涉及补充保险与职工福利，20xx年度工资协商确定的工资水平调整比例协议增长1-5%，企业制定了统一的劳动定额标准，企业劳动定额的确定方式多为调整劳动定额按照本单位同岗位90%以上劳动者在法定工作时间内能够完成的标准实际测定。
20xx年度工资协商制度的实施效果：所调查已开展工资集体协商的几家县域规模企业较20xx年度企业职工工资总额实际增长比例为1-5%，企业职工月平均工资实际增长额为51元-100元，实际增资较多的群体是一线工人和科研技术人员。较20xx年度企业发展情况、职工年离职率、劳动关系和谐程度基本无变化，企业发生未过因协商不成产生的集体劳动争议案件。
企业工会主席大多从事工会工作3-8年，部分企业工会主席集体协商工作不太熟悉，认为评价集体协商的效果，应以实现企业与职工的双赢为标准进行考量，认为影响工会干部推动集体协商工作积极性的主要因有：工作难度较大上级领导重视支持不够、缺乏必要的资源和手段。认为职工对工会开展集体协商的态度有一定关注、职工参与程一般，根据日常工作接触，认为影响职工参与集体协商的因素有工会组织与职工沟通不够、集体合同形式化，无职工关心关注的实质内容、在职工中开展集体协商宣传不够等。
2、职工对工资协商的效果评价情况
所调查企业职工目前月平均货币收入平均为2001-3000元，工资年收入不定期增长，对自己的工资收入水平觉得比自己预期的低但还能接受，50%职工对集体协商不太了解，认为开展集体协商对帮助职工提高工资福利、改善劳动生产条件能起到一定作用，认为选出的职工方协商代表能够代表企业职工，为职工说话、争取利益。职工关心的工资集体协商内容工资总额、调整工资水平和调整比例、奖金分配以及补充保险、住房公积金、福利等其他与收入有关的内容。对企业工会确定的协商内一般满意。知道自己的劳动定额是多少，但不知道制定标准和制订依据，认为自己的劳动定额基本合理。
企业签订的集体合同部分受益，认为企业开展工资集体协商效果有一定作用，对企业签订的集体合比较满意，部分企业职工认为企业不协商企业也会按一定标准给职工涨工资、改善各种条件。希望工会要组织广大职工参与到协商过程中来，借助专家指导力量，协商出职工真正受益的内容，并加强对企业履行工资集体合同的监督。
3、企业行政对工资集体协商的效果评价情况
所调查已开展工资集体协商的几家企业行政方对工资协商不了解太深入，在开展工资协商中能够与工会方真诚合作、平等协商，依法向职工方提供协商所需的经营情况和有关数据。认为协商增加职工工资要考虑企业效益、企业劳动生产率、政府工资指导线以及劳动力市场价位等因素。普遍认为目前影响职工增资的主要因素中企业盈利能力不强。企业经工资协商确定的职工工资增长幅度与本企业劳动生产率增长幅度大致相同，认为本企业职工工资总额占企业总成本的比重适中。认为本企业高级经营管理人员与普通职工的工资收入关系差距大。
所调查企业未建立工资集体协议履约情况监督检查组织，企业20xx年度工资集体合同基本履行，企业行政方认为开展工资协对促进企业发展有一定作用，对职工起到激励性，经协商制定或调整的工资分配制度能够提高企业薪酬管理水平，对协调企业劳动关系，对调动职工积极性、提高企业劳动生产力以及对减少职工非正常流动，稳定职工队伍有一定作用。对工资协商工作基本满意。期待工资协商制度更注重兼顾企业与职工双方利益。
二、推行企业工资集体协商存在的主要问题
我县作为工业基本相对薄弱的贫困农业大县来说，推行企业工资集体协商工作目前仍处于起步阶段，加上支持工资集体协商的法律法规相对滞后，因此，刚性约束力不强，缺少行政约束手段，从而造成在推行企业工资集体协商工作中存在较多困难和问题。
1、企业工资集体协商工作推进不平衡。目前，全县共有民营企业689家(其中工业企业218家)，个体工商户6200多家，从业人员约54000人(其中季节性临时用工约占55%)。
按照企业生产规模主要分为三类企业，一是规模以上工业企业。如博天糖业公司分公司、马利食品有限公司、华澳矿业公司、中等风电企业，这类企业职工占全县企业职工总数的20%。这部分企业随着企业不断的发展，通过不同形式的沟通对话与协商，将员工的工资收入、保险福利等以书面的法律形式确定下来，用法律程序纳入规范的契约轨道，使职工的合法经济权益得到真正意义上的保证，公司根据国家有关规定制定了本公司的《薪资管理制度》。如博天糖业公司分公司建立了全员的绩效考核体系、实行岗位工资和绩效工资相结合、实行技能评级定岗定薪，在工资调整时做大量的市场和周边企业的薪酬调查，工资增长向关键岗位员工、基层员工和低收入员工大幅度倾斜，基层员工增长幅度在15%甚至更高。二是中小型制造加工企业。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等，这类企业职工占全县企业职工总数的30%。这类虽然进行了不同程度的工资协商活动，但是很多企业认为职工工资以劳动合同确定下来，已经规范了不需要再进行集体协商，即使需要配合上级有关部门进行工资集体协商工作，也就是利用范本填写一下估计数字、人员、日期等。三是个体工商户。这类职工占全县企业职工总数的50%。大部分是协议式的雇用劳动关系，也没有条件开展工资集体协商工作。
2、企业经营管理者、职工普遍存在认识不到位。企业经营管理者片面地将企业自主分配理解为企业单方决定工资分配，他们认为如果进行工资集体协商就要给职工涨工资，涨工资就会增加企业成本，影响企业的发展和竞争力，因此对开展工资集体协商不积极，不配合。从企业员工来讲，由于受传统工资体制的影响，工资问题一直是由企业领导来决定，增资的问题是领导说了算，他们只知道企业效益好了，就应该给职工涨工资，没有与企业经营者合理协商确定工资问题的意识。
3、政府部门领导对开展企业工资集体协商工作重视、支持、指导有待进一步提高，督导力度有待加强。政府部门领导担心开展工资集体协商工作，会影响投资，工作只停留在下发文件，是否落实情况则有所忽略，从而造成部分企业拖延不办或者协商也只是流于形式。
4、企业工会干部尚不能完全适应形势发展的要求。一是工会干部的素质有待进一步提高，特别是有些企业工会干部兼职较多，缺少工资分配和集体协商方面的政策知识和实践经验。二是工会的法律地位与实际地位存在差距，在法律上，工会代表职工与企业行政方协商是平等的两个法律主体，但在实际操作中，由于法律上缺少对工会干部的必要的保护，工会干部往往不敢理直气壮地维护职工的合法权益，一些工会干部害怕进行工资集体协商与经营者、职工等发生矛盾，影响自身的饭碗，对工资集体协商存在畏难情绪。与此同时工会组织在开展工资集体协商过程中，还面临着协商难，签定难、履行难等问题。
三、推行企业工资集体协商的对策
1、加大对企业工资集体协商工作重要性和必要性的宣传力度。通过举办企业经营者和工会干部培训班的形式对推行工资集体协商工作内容和相关政策法规全方位培训，通过培训使他们进一步明确推行企业工资集体协商在发展市场经济的今天，有何重要性和必要性，克服偏见，消除顾虑，通过工资集体协商达到企业与职工双赢的目的，使企业经营者积极支持协商工作，使企业工会干部明确如何代表职工与经营者协商，充分发挥好工会组织维权的作用，这样，才能有利于工资集体协商工作的顺利开展。
2、要进一步完善制度，通过立法来保证工资集体协商的顺利进行。一是对企业提出搞好工资集体协商的法律规定，制定出台工资集体协商的法规政策，尤其制定出台工资集体协商的制约机制，建立工资集体协商的法律保障体系，对违法违规者进行处罚;二是制定一些保护工会干部的政策，从而使他们能放心大胆的去开展工作;三是相关部门紧密配合，形成工作合力。工资集体协商工作，除了劳动保障与工会、企业家协会配合工作以外，还需要税务和财政等部门的配合，需要制定相关财税配套政策加以制约。到了积极有效促进作用。
3、建立工资集体协商“三方联动”机制，加强工资集体协商的组织领导。十八大报告中明确提出：深化企业和机关事业单位工资制度改革，推行企业工资集体协商制度，保护劳动所得。省总十二大在发展和谐劳动关系中提出：依法推行工资集体协商，积极参与收入分配制度改革和工资增长指导线的制定，同时指出进一步发挥协调劳动关系三方机制作用。
三方机制是协调劳动关系的基本制度和有效做法，也是构建和谐劳动关系的重要举措。但目前工资集体协商工作中，基本上是工会一家唱“独角戏”，建议以政府名义出台劳动关系三方联合开展工资集体协商工作的相关意见，发挥政府在工资集体协商工作中的主导作用，形成劳动保障部门、工会组织和企业代表组织三方联动机制。
各级政府要从实际出发，组织有关部门制定切实可行的工作规划和目标措施，对工资集体工作做出具体的部署和安排，明确工作职责，有计划、有步骤的加以推进。要加强对企业开展工资集体协商工作的组织领导，建立政府主导、工会配合、各方协同、职工参与的工作格局。各级劳动保障部门要强化对企业工资分配的宏观监控，完善有关政策。各级工会要履行好参与和指导的职责，切实帮助维护职工的收入分配权益。各企业主管部门、企业家协会、工商联、个体私营协会等企业管理机构和雇主组织要加强管理和监督，促进企业依法经营、城实守信，促进企业工资集体协商工作的顺利开展。
4、结合实际、分类指导。在开展工资集体协商工作时要注重实效。针对不同的企业，不同的经营状况及企业特点，确定不同的协商内容,做到因企制宜，凡是符合本企业的特点，符合本企业职工的意愿，企业与职工共同认可，都确定为协商内容。如在网络通信公司、供电公司等国有企业中，工资集体协商坚持效率优先，根据职工岗位不同、技术等级不同和对企业贡献的大小，以及企业的经济效益来确定在分配中所占的工资比率和增资幅度;在生产经营正常和效益好的规模企业中,协商的重点是解决好企业发展和工资收入提高的关系，规范合理的工资增长比率,把工资集体协商与建立完善的内部激励机制有机结合起来;在经营状况一般的企业，如肉联厂、恒温库等季节性用工企业中,协商的重点是参照政府工资指导线和劳动力市场工资指导价位确定职工工资,并解决工资按时足额支付的问题。
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2023体育教师工作总结（推荐十二篇）
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结是对过去的事情的简单概括，大家知道总结范文要怎样写吗？为此，小编从网络上精心整理了《2023体育教师工作总结（推荐十二篇）》，相信一定会对你有所帮助。
体育教师工作总结 篇1
时间荏苒，转瞬间一年多的训练已经结束。在学校领导的关怀支持和体育组同事们的关怀下，高三体育训练工作取得了比较满意的成果。回想一年来和同学一起顶风冒雨，同甘共苦的日日夜夜，感觉的确有许多值得留恋的东西，现将高中训练工作中的一些心得和不足总结如下：
一、严格选材，奠定基础。
高校录用体育专业生是要看专业考试分数和文化考试分数(特招的运动员除外)，只有两项都上了线才会被录用。因此，我在选材时留意三个方面的问题：
第一，该生必需具备良好的身体条件和身体素养，体育运动方面具有确定的天赋，这样的同学训练成果才会简洁提高。
其次，该生具备良好的品质和坚韧拼搏的精神，在以后的训练中不能其负面作用，防止害群之马的消逝。 第三，该生的文化成果确定要处于中等偏下以上水平，总分应当在300分以上，这样才不至于专业上线后由于文化没有达到要求而上不了线。
二、严格管理，工作保障。
大量实践证明，一个队伍想要取得好的成果，必需有一个严格的管理制度，为此，在组队时，我制定了比较详细的管理制度，对训练时间、训练课上以及对场地器材的疼惜等方面都提出了细致的要求，使同学对这个队伍的纪律有了一个明确的了解，确保了训练工作能够顺当、高效地进行。在日常训练中，除了系统地进行运动技术训练外，我还留意培育他们的组织纪律性，为集体争取荣誉的责任感和坚韧不拔等优良品质，同时要培育坚韧拼搏的训练作风，加强队员的集体分散力，让他们为自己能成为训练队的一员而感到傲慢。
三、科学训练，必要条件。
高中体育考生参预专业考试需要考四项身体素养，分别是100米、800米、铅球、立定三级跳远。要想在短短一年的训练时间里快速提高同学的身体素养，使每个同学都能达到自己理想学校的专业录用分数线，难度可想而知。因此，必需针对同学的个体差异制定周密的训练方案。举例来说，对于技术含量要求较高的项目铅球，我选择实行统一讲解和个别指导的方法，给同学分析原地推铅球的技术动作，急躁细致地讲解动作方法并精确地示范动作，使同学在短期内便建立了正确的'技术概念，但我发觉有些同学在实践中动作变形，通过分析我认为是这些同学的确定力气和腰腹肌力气弱引起的，为此给他们吃小灶，加强上肢和腰腹肌力气，经过一段时间的有针对性训练，这些同学的铅球成果有了明显提高。总之科学训练是出成果的必要条件。
四、文化课程学习，只进不退。
文化课程是最终高考成败的关键，一般体育生的文化功底总是差一点，保证高效扎实的文化学习是体育生很难做到的，所以我特别重视体育生文化课的学习，实时关注体育生文化课学习，对于成果下降的同学要准时处理，加以督导。主动和各科任老师协作抓好体育生的文化课。
五、分析不足，找出欠缺，解决问题。
通过一年多的训练和带同学加试的过程，我发觉很多问题，也在探寻解决问题的方法。通过本次体育加试发：
1、同学心理素养太差，考试过程中紧急，发挥不出自己水平。这就要求加强心理素养训练，多让同学参预角逐，如市运会等，让同学学会在角逐中调整心理，克服紧急心情，能够随机应变，力争超常发挥自己的水平。
2、个别同学技术不稳定，800成果差。究其缘由，我认为是训练时间短。从20xx年3月份开头到今年4月份，看似一年多时间，实际训练时间不足10个月，从运动技能的形成(泛化阶段——分化阶段——自动化阶段)来说时间远远不够;再就说这个时间段正好少一个冬训内容，没有适应冬训阶段，从而导致了高三冬训任务的失败，强度上不去、量上不去，还有就是伤病状况严峻导致了800米成果较低。
六、专业成果。
一年来，值得我庆幸的是经过全队上下共同努力，在今年的体育专业测试中，我校的体育考生取得了可喜的成果。全队共14人，11人达到300分以上，按往年分数段285的成果，11人全部上段，上段率79%，上段平均分323.94分，分377.03分。上段人数、上段率、上段平均分和分四项越居北戴河中学历史。
最终，在接下来的一个多月的时间里，我确定严格同学的文化科学习，在高考结束后希望我的队员一个也不落，全部双上线。
体育教师工作总结 篇2
一、领导重视、思想领先、认识统一、目标明确
我校领导十分重视体育工作，把它作为学校工作的一件大事来抓。首先把它纳入学校整体工作计划之中，学期初在行政会议上听取体育工作计划，并予以审议；学期结束听取总结汇报。对于学校举行和参加的重大体育活动，则在行政会议上予以协调安排，给予人力、物力、时间上的保证。学校领导还亲自督促全校大课间活动，以推动学校的体育工作进一步发展。
二、继续实施新课标，改革体育课堂教学
准确把握新课标的实质，切实理解体育课程是寓促进身心和谐发展、思想品德教育、文化科学教育、生活与体育技能教育于身体活动并有机结合的教育过程。通过体育课堂教学培养学生爱国主义思想、坚韧的意志品质、健康的心理素质、良好的协作精神、丰富的想象力和创造性思维等方面发挥体育课程的独特优势作用。体育教学内容丰富多彩，形式多种多样，对传统竞技运动项目，进行教学手段化的改造与拓展、延伸、创新，满足不同学生的需要。本学期备课组积极开展相互听课活动，课后讨论其中的得失。人人上好研究课，特别是对青年教师的课进行了重点探讨，帮助他们认识自己的不足处，以后可以改进。
三、加强管理，促进体育教学工作。
1.抓好体育课教学的过程管理。 体育课是一门学科，而且是一门“主课”。既然如此，就必须认真对待，加强管理。学校要求教研组做到学期有计划，有总结；活动有分工，有措施；成绩有纪录；资料有积累。分管领导定期检查。并要求体育教师根据学校场地器材条件，认真备好课，做到备课、备人、备场地，充分利用40分钟的课堂教学，抓好学生的体育常规教育，让学生掌握基本的运动技能，有机地结合爱国主义和集体主义的教育。学校领导定期和随机检查教案，随时进行听课和评课。坚决杜绝无教案上课和“放羊式”教学。
2.结合体育课程标准，因地制宜制订教学计划。 学校要求体育教师，因地制宜上好每一堂体育课。学校主要抓了六个方面的工作。⑴抓教学进度和备课；⑵抓常规纪律；⑶抓安全教育；⑷抓运动密度；⑸抓锻炼实效；⑹抓听课评课。
3.为了在区体育比赛中取得好的成绩，加班加点的抓好了各项体育训练工作。同时力争使全校体育达标率保持在98%以上。 本学年度我校体育达标活动工作开展的大有起色。从学年开始，我校就抓好体育达标活动工作，并进行年级组同年级组开展竞赛，班同班，学生同学生进行竞赛，在学校掀起体育达标的热潮。力争使全校体育达标率保持在98%以上。
四、建设一支具有良好素质的师资队伍，是搞好体育教学工作的有力保证。
教研组是学校落实教学工作，开展教学研究和提高教师业务水平的主要基地之一。有计划正常地开展教研组活动，研讨教学工作，学校体育工作，交流思想，统一认识是搞好学校体育教学工作的基本保证。我们的做法是：
（1）集体参与制订学校体育工作计划，共同做好体育工作小结。
（2）立足本职，收集好各种资料，发现问题，共同分析，探讨解决办法。
（3）学校的体育竞赛和群体活动分工不分家，群策群力。
（4）每学年体育教师都写出自己的个性化专业总结，便于不断改进自己的教学方法，提高自己的业务水平。
（5）积极参加学校组织的教案、论文评选,并取得了优异的成绩。
五、开展丰富多彩的体育活动，全面推进素质教育。
（1）本学期开展了丰富多彩的体育活动如跳绳、踢毽子、拔河等，成功的组办了秋季田径运动会，全面提高了学生的整体素质和班级的凝聚力。
（2）大课间操的展演，全方位的提高了学校的精神面貌。
（3）校女子足球荣获青山区第三名。 学校决心在教育局领导下，依靠全体教师，以“新课改”为契机，一如既往地深化体育教育教学改革，加大教科研力度，在工作中齐心协力、更新观念、努力钻研、开拓创新，“争一流，创特色”，为我校学校体育的腾飞而努力奋斗。
体育教师工作总结 篇3
体育教学总结
时间过得真快。转眼，一个学期的教学工作即将结束，一个学期的体育教学工作又要结束了。在学校领导的正确领导下，切实开展体育教育和体育活动，认真贯彻落实新课程标准。为培养学生的终身体育意识奠定了坚实的基础，很好地促进了学生的身心健康。为以后更好地做好工作，总结经验，吸取教训，将过去六个月的工作总结如下：
1．深入探索努力提高教育教学水平 本学期我将教高二体育课。在正常的教学工作中，可以全面贯彻落实教育方针和新的教学理念，按照原教学大纲的要求，结合新课程理念和学生身心需求，制定行之有效的教学计划。发展，认真备课。在学校场地设备有限的情况下，有效开展广播运动教学、编队、比赛、体能与弹跳训练、技能训练、柔韧性训练等各类新颖课，积极拓展体育世界。平方英寸。 .除了认真开展课堂教学外，平时的工作也保证了学校各项体育工作的顺利开展，保证了学生在学校有一天的体育活动，丰富了学生的课余文化生活，提高了建设校园文化。六个月来，我也非常重视个人业务的学习和提升，抓住课程改革的契机，通过实践加深对课程的理解和理解。
1.学生可以根据老师的要求积极锻炼，对增强学生的体质，纠正和弥补身心缺陷起到了很大的作用。 使用它们来培养良好的行为和纠正课堂惯例。
2.通过体育教育，不擅长参与的学生可以消除自卑感，感受到学校、班级和老师的温暖，有利于学生在以后的学习过程中。良好的自尊促进德、智、体等方面的全面发展。
3。在体育教学中，突出实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到积极锻炼，又使学生在学习过程中感到快乐，保持积极性。成为锻炼的习惯。 在教案的编写上，突出个性化教学的原则，每个学生都可以尽可能有自己的活动内容和活动方式。是这个大家庭中不可或缺的一员。
4.教学过程、教学进度和教学内容的安排，应遵循由易到难、由简到繁的原则，并实施反复练习，使学习内容牢记于心。有利于学生掌握技术动作，形成运动形象。 运动负荷由小到大，满足不同类型学生的需求。
5.运用不同类型的球类运动和游戏，可以使学生提高身体协调能力，增加参加体育锻炼的兴趣。
二、认真对待两个练习 本学期，学校举办了无线电体操比赛，增加了动作的难度，极大地影响了协调性和学生要求的灵活性，我主要通过以下几点来教授广播练习。
1.加强学生思想教育。 让学生认识到做体操的重要性和必要性，培养学生重视体操、自觉做体操、坚持做体操的习惯。
2.体育教师要正确运用示范。 通过示范，学生可以建立正确的动作表征。因此，演示要准确、规范、美观。
3.多说多练。 在我的广播练习教学中，讲解主要结合示范动作，让学生加深对动作的理解，学生可以反复练习掌握技术动作。加强密码学习，密码要清晰、响亮、准确。
4。本人导游及时纠正错误行为。 此外，在广播练习教学过程中，我们还得到了学校领导和班主任的大力支持，开展了分组教学。因此，广播演练在很短的时间内就奏效了。我校运动队希望全体教师以身作则，加强对学生的思想教育，让学生真正认识到锻炼的重要性和必要性，培养学生重视锻炼、自觉锻炼、坚持锻炼、做运动认真，认真做运动。与各班班主任沟通，严格要求学生锻炼的顺序和排队，做到有序出发和返回，培养学生良好的组织纪律性。在课堂上配合学校对学生进行德育，培养学生机智果断、自觉遵守规则的良好品质。
三、刻苦学习，努力探索教研成果为了更好地贯彻“健康科”的教育理念
一、快乐运动”，体育教师需要多方面学习新课程标准，才能真正打破陈旧的传统教学模式，积极与经验丰富的教师学习交流。 在教学工作中，努力学习，不懈努力，不断提高教育教学科研水平。从今年的体育教学中，我深刻体会到，做体育老师并不难，但不如把每一堂课都教好，完成每一次体育训练，培养出更多优秀的体育学生。这很艰难。
因此，在未来的日子里，除了提高自己的专业水平，我还要以强烈的专业精神、责任感和自信心来对待我的每一堂课。
体育教师工作总结 篇4
尊敬的领导：
一、完成基本状况概述
二、取得的主要成绩与经验
2、认真指导了学生开展各项体育活动，让他们劳逸结合，充分发挥他们的积极性，主动性，教育学生走强身之路。
3、善于发现特长生，培养精华，开发潜力，大力提高了学生的体育运动水平。
4、注重培养学生卫生习惯，提高了学生卫生意识。每学期，都组织学生进行身体检查，建立学生身体健康档案，做到预防疾病有据可寻。不断培养学生的卫生习惯和丰富学生的健康卫生知识，力图能对学生的健康成长能起用心的促进作用。每学期我们除开设好健康课之外，还充分利用班会课对学生进行卫生习惯的常规教育，对学生做好宣传教育，并要求学生对照实行。
三、取得主要成绩的方法措施
2、高标准、高质量的完成教学常规工作，严把备课、上课质量关。
3、切实改善了教学方法，采用形式多样，松紧适度，适合学生的方法，以激发学生兴趣，提高教学效果。
4、加强了课外实践活动的开展，加强运动潜力的培养，创造运动的一切有利条件。
5、开展了一些丰富多彩的比赛活动，以加强学生的竞争，培养学生的顽强拼搏精神。
四、存在的问题及今后的努力方向
做任何工作都是有得有失，有成有败。体育教学工作也是如此。经过一学期的探究与发现，我认为有以下几点问题：
2、学生人数至多，部分学生运动习惯太差，在运动场地活动时有时不遵守纪律，课堂组织有待进一步加强。
针对以上几点不足，今后做到扬长避短，克难奋进，争取再接再励，把今后的体育教学工作开展得更出色。
此致
敬礼！
体育教师工作总结 篇5
来到一小已经一学期了，我已经深深的融入到了这个大家庭之中。在大家的共同努力下，一小就像一个新生儿一样正在快速的成长。这是一个崭新的团队，有一位优秀的舵手，虽然时间不长，但我已经看到了各位老师的爱生、专业、勤勉、诚恳，让我深受触动。现将自己一学期的工作做以总结，期待下学期会有更大的进步。
一、教学工作
我的体育教学主要从三点来进行总结。首先，我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生，使学生科学的锻炼身体并健康的成长。并在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次，我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样，可以使学生尽快的学好技术，形成技能，使体育教师真正实现精讲多练，为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。最后，我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性，组织性，纪律性，集体荣誉感，不怕苦，不怕累，勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合使我的体育教学工作起到了事半功倍的作用。
二、课间操工作
在开学初我重点抓了广播操，因为我担任一年级和四年级共8个班的体育教学工作，其中有6个班都是新生，对于新的广播操有些陌生，所以一切都要重头开始。因此，我主要是通过以下几点对广播操进行教学的第一，加强对学生的思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养学生重视做操，自觉做操，坚持做操，认真做操的良好习惯。第二，体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一，通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此，要求教师示范要清楚，准确，规范，优美；口令要准确，洪亮。第三，讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解，主要是结合我的示范动作，让学生加深对动作的理解，并及时纠正错误动作。另外，在广播操教学过程中还得到体育组老师和其他各位班主任的大力支持。所以，使我校的广播操质量，在很短的时间内有了很大的提高。受到了大家的好评，这跟所有教师的共同努力是分不开的
三、广播室工作
刚进校我的办公室就在广播室，我知道自己又要在一小的广播室里另有一番作为，我开始积极着手熟悉各种设备器材，询问对广播非常熟悉的李薇老师，经过几个月的磨合现在对设备可以独立操作。一小之声是一小广播室孕育出的结晶，是高新一小唯一以声音为媒介进行宣传教育的栏目，从学校成立以来坚持每周两次播音，到现在已经有89期了，内容主要是安全、环保、学习、感恩、各种常识等等。所有的广播稿都上传到了学校网站“一小广播”里面。学校一直以来坚持由老师写广播稿，培养学生进行播音，这样不仅锻炼了老师的写作能力，而且还培养了学生的朗读能力。但我认为，一小广播应该是一个以学生为主体，教师为指导的宣传中心，从搜集资料到写出文章，再到播音人员的确定，都要学生自己在小组内讨论决定，这样播音的效果才能更贴近学生的学习生活，更能为我们的教育教学服务。作为一名老师，我深深懂得教师的一言一行对学生言传身教的作用，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化教学改革，认真落实课程计划，并深入反思自身的教育教学实践。面对时代赋予的使命，我感到对学生、对事业的热爱，不能仅仅表现为勤勤恳恳、埋头苦干，而且还应该体现在进行创造性的劳动上。努力使自己的工作富有时代气息，追求平凡中的卓越。以后我会坚持不懈的努力，扬长补短，为我校做出更大的贡献。
体育教师工作总结 篇6
今年是我参加教师工作的第一年，可以说在这一年的工作中，我学习到的东西比在校园里学习到东西的总和还要多，生活的磨难和生活的经验使我成熟了很多很多。在这一年的教学中，我学习到的东西主要是教学方面的。
送走繁忙充实的一年，又迎来充满希望的一年。回顾一学期的工作情况，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，自己在思想政治素质、专业知识上都有所收获。现将一学期的个人工作作如下总结：
一、规范行为，从严要求自己
俗话说“没有规矩，不成方圆”。一学期来，我能够严格遵守学校的各项规章制度。平时做到不迟到，不早退，有事主动请假，无事不请假。对于学校布置的任务能够及时完成。
二、加强学习，坚定信念，忠诚党的教育事业。
作为一名青年教师，我自觉加强政治学习，提高政治思想觉悟。学习教育战线中先进人物的事迹，时刻鞭策激励自己。我热爱教育事业，热爱我的学生。在工作中能够求真务实、开拓进取、大胆创新、乐于奉献，努力教好每一堂课，圆满地完成本职工作。我能够用师德规范严格要求自己，以身作则，时时处处做学生表率，凡是要求学生做到的，我自己首先做到。此外，我还能够尊敬领导，团结同事，积极参加学校的各种活动，遵守学校的一切规章制度。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作。
三、深钻教材，认真教学，圆满完成任务。
把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的'，教师要拥有自来水。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平。在校内，主动地向新教师学习信息技术，丰富教学手段，虚心向老教师请教，使自己的教学语言更严谨。抓住学校安排外出听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平。
根据《新课程标准》的内容，结合学生的年龄特征，有针对性地进行教学，充分调动学生的学习兴趣，提高抽象思维能力，培养学生自学刻苦钻研的意志品质。同时，考虑到学生智力素质的差异，按能力分类，教学因人而异，使每位学生各需所求，各挥其能，各展其才。通过自己的精心设计，合理安排，每节课上得都有声有色，效果很好。但我平时工作中出现需改进的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强，电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。
以上是我一年多工作的小结和体会，如果说自己取得了一些成绩的话，那也是与学校领导和老师们的关心、爱护分不开的，在此，我要真心真意地感谢他们。作为一名教育工作者，在今后的工作中，我要更加严格要求自己，提高自身素质，努力学习，积极工作，勇攀教育事业的高峰，做一名优秀的人民教师。
体育教师工作总结 篇7
初二体育教师工作总结
作为一名初二体育教师，在过去的一年里，我经历了丰富多彩、富有挑战性的教学工作。通过我与学生们的互动和交流，我深刻认识到体育教育的重要性和影响力。我在教学中抓住了创造性的机会，严格要求学生，鼓励他们超越自我，充分展现潜力。以下是我对这一年工作的详细总结。
首先，我注重培养学生的运动兴趣和积极参与。我认为，学生只有在体验运动的乐趣时才会对体育产生浓厚的兴趣。因此，我通过组织丰富多彩的体育课活动来激发学生们的兴趣。我鼓励学生们参与各种体育项目，包括足球、篮球、羽毛球等。我组织了团体比赛，以增强学生们之间的合作和团队精神。同时，我也关注学生们个体的差异，根据他们的兴趣和特长提供个性化的指导，让每个学生都能找到自己喜欢的运动项目。
其次，我注重培养学生的体育技能和运动能力。体育教育不仅要关注学生的兴趣，还要注重培养他们的技能和能力。我注重学生的基本动作技能的训练，如跑、跳、投、掷等。我利用多种教学方法，如示范、练习、修正，不断提高学生们的技术水平。同时，我也鼓励学生们积极参与比赛，锻炼他们的竞技精神和团队合作意识。通过这样的训练和比赛，学生们的体育技能和运动能力得到了显著的提升。
再次，我注重培养学生的健康意识和身体素质。体育教育不仅仅是培养学生的技能和能力，更是培养他们的健康意识和身体素质。我通过讲解健康知识和食物营养，帮助学生们了解健康的生活方式。我还定期组织体育健身活动，如晨跑、夜跑、游泳等，让学生们养成良好的锻炼习惯，并提高他们的身体素质。通过这些活动，学生们的身体健康水平得到了明显的提升。
最后，我注重培养学生的体育精神和价值观。体育教育不仅关注技术和能力，还应该注重培养学生的体育精神和价值观。我鼓励学生们在竞技中互相尊重、团结合作，弘扬友谊第一、比赛第二的精神。我教导学生们要遵守比赛规则和庄重的精神，树立正确的竞争观念和道德观念。我还通过讲解优秀运动员的事迹和故事，激发学生们的学习动力和目标追求。通过这样的教育，学生们的体育精神和价值观得到了良好的培养和发展。
总之，作为一名初二体育教师，在过去的一年里，我注重培养学生的运动兴趣和积极参与，培养他们的体育技能和运动能力，培养他们的健康意识和身体素质，培养他们的体育精神和价值观。通过我的努力和学生们的配合，学生们的体育素质和综合能力得到了明显的提高。同时，学生们的身体健康状况也得到了显著改善。我将继续努力，不断提高自己的教学水平，为学生们提供更好的体育教育。
体育教师工作总结 篇8
在教学和工作中，我能按《学生体质健康标准（试行方案）》及《学生体质健康标准（试行方案）实施办法》来教学和测试。在增进学生身心健康和增强学生体质的同时。使学生掌握体育基础知识，培养学生体育运动的能力和习惯。为了协调发展、充分发挥体育在培养全面发展人才中的综合作用，在教师的指导下。使学生通过思维和练习掌握体育知识与技能，提高身体素质并促进身心协调的教学活动。我在提高学生运动技术水平过程中，为国家培养体育后备人才，对学生进行品德教育，增强组织纪律性，培养学生的勇敢、顽强的进取精神，让体育锻炼与安全卫生相结合，积极开展多种形式的强身健体活动，重视继承发扬民族传统体育，按中家体育锻炼标准来教学，开展好每天的“两操”（广播体操和眼保健操）和体育课外活动，做好值日“巡视工作”。有计划、有目的、有层次上好每一节课。做到课前备好课；课间定量课后有掘意，循环渐进、由浅入深，在游戏中锻炼、在锻炼中嬉戏。使学生在生动、活泼中有效的完成一节课的内容训练，时常与学生为主体，教师为客体的新课改新方式，选择学生不同年龄断的适合学生的教学方法。 为了完善各人自身的素质修养，除了参加学校举办的有关教学活动外，还参加有关的业务考核。积极协调每年级和各个班指导好学生的课间操、眼保健操及学校内外的各种体育竞赛活动。一个学期以来，我的教学工作量饱满，不随意请假，努力完成岗位工作。 ****年十二月
体育教师工作总结 篇9
体育（physicaleducation，缩写PE或P.E.），是一种复杂的社会文化现象，它以身体与智力活动为基本手段，根据人体生长发育、技能形成和机能提高等规律，达到促进全面发育、提高身体素质与全面教育水平、增强体质与提高运动能力、本站今天为大家精心准备了高校体育教师年度工作总结，希望对大家有所帮助!
高校体育教师年度工作总结
不知不觉大二的第二个学期已经接近尾声了，从高中步入大学，不仅文化课程的学习方法发生了巨大变化，而且体育课等素质培养课也是如此。在这几个学期的体育课中，我锻炼了身体、提高了身体素质。从这几个学期的体育课中,我深有体会,以下我将结合实际谈谈我对大学体育的认识体会以及我们学校体育的总结。
一对大学体育的认识和体会
体育是人类社会发展中，根据生产和生活的需要，遵循人体身心的发展规律，以身体练习为基本手段，达到增强体质，提高运动技术水平，进行思想品德教育，丰富社会文化生活而进行的一种有目的、有意识、有组织的社会活动，是伴随人类社会的发展而逐步建立和发展起来的一个专门的科学领域。
大学体育和高中体育有着天壤之别，大学体育基本由老师指定任务，但后者让我觉的更加充实，让我充分利用了课上的45分钟。体育教师比较善于发现学生学习动机的成因，循循善诱地强化学习动机，调动学生学习的积极性。由于大学没有升学率的压力，所以体育课是实打实的上，不用顾及对文化课的影响，相反，体育课占的一定学分也让学生没有逃课的理由和机会。
积极转变学生对体育课学习的价值观，学习体育不仅仅是为了"娱乐和玩的痛快"，要把单纯的兴趣升华到更高层次的终身体育，并确立学习和锻炼的目标，提高体育课学习的动机。高校体育教师要不断提高自身素质，学习心理学，潜心研究教法，不断更新教学观念和手段，对学生的学习动机进行科学的调控和有效的激励，创造出一个最佳的教学环境。
生命在于运动。对于在大学体育课中开设保健课教学是很有必要的。体育运动本身在于防病治病强身健体方面有着积极作用。大学体育课教学应该作为终身教育的一部分，应进一步更新观念，形成比较完善的学生健康教育体系，切实提高大学生的健康意识与体育实践能力。
大学第二学期我们就可以自由的选择体育课程,我所选修的是武术，武术概念中明确地表达了武术的体育属性。是我国传统保健体育项目中的一颗璀璨明珠，是我国宝贵的民族文化遗产，这不仅由于千百年来人们从文化需求和社会功能的角度，一直将武术作为健体强身、提高健康水平的手段，发挥它健身和育人的功能，在套路运动中，我学会了长拳、太极拳、南拳，还有刀术，剑术和棍术。
体育蓬勃发展，武术明显的向体育的功能上转变。尤其是新中国成立后，政府明确武术为体育项目，大力开展群众性的练武活动，成为了全民健身活动的重要组成部分，使武术的套路和散打运动更明显地表现出体育的性质。
二对我校体育的几点看法和建议
大学体育应以终身教育理念为平台，在教学模式、教学方法、教学内容等各个方面加快改革和创新，树立"健康第一"和素质教育的指导思想，让学生通过高校体育养成终身体育锻炼的良好习惯，成为具有健康体魄，德、智、体、美全面发展的合格人才。作为北院的学生，我明显的感觉到我们学校开的体育课存在很多弊端，主要是以下几个方面：
一.我们北院的体育设施十分的落后，严重的影响了教学效果，正所谓"巧妇难为无米之炊"，学校对我们的教学设施一点都不重视，这不仅仅是体育课的问题，其他课程也同样遇到这些尴尬，学校能否在课堂上使用一些优良设备，或者给我们课余增加一些体育设施，建立一些健身房，完善一下篮球场，足球场的现状.......允许我们进行相应的体育锻炼。
以上是我今年教学工作大体情况，最大的不足就是对这些所有工作的具体操作把握得不是很理想，希望在以后的工作中领导及老教师们能多多指点及帮助，自己争取尽到一名优秀教师应有的责任，也争取在教学方面取得更多的进步!一切都已过去，新的开始又已到来，希望在新的一年里，自己和学生都有进步，以求无愧于心、无愧于学生和无愧于学校。
高校体育教师年度工作总结
这一年的体育工作将要结束了，在本学年我较好的完成了体育工作，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。现在我将本学年的工作情况总结如下。
一、政治思想素质
有良好的职业道德，做到教书育人，为人师表。热爱本职工作，责任性较强，并具有一定的钻研和创新精神。工作任劳任怨，敢挑重担，乐于接受学校安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成。
二、业务知识能力
努力提高教学质量，做好课堂教育。结合学生心理健康教育，发展学生心理;鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的体质训练，精心设计各项体育活动，使各类活动有层次有坡度，达到课标要求的质和量。积极参与听课评课，虚心向有经验的老师学习先进的教学方法，提高教学水平。
三、课堂教学
首先，在教学过程中注重培养学生科学锻炼身体的方法。其次，我在教学过程中特别重视人的认知规律培养。这样，可以使学生尽快的学好技术，形成技能。最后，我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这几点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。在要求学生完成动作或训练时，有必要降低难度或要求，使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功，如我在行进间上篮的练习中，可允许学生原地上篮，这样就使学生尝到了成功的滋味，有了很大的成就感。对待学生方面，既要求严格注重素质的培养，提高他们的自信心方面，还多给予鼓励和表扬，坚定他们克服困难决心，也培养他们吃苦耐劳，顽强拼搏的体育精神。
四、课外活动
积极参加学院组织的各项活动，比如参加名师讲座，积极参加工会活动。听从部门安排，有序的完成学院体育文化节工作。带篮球队参加张家界市第五届市运动会。
总之，从这学期的体育教学工作中，使我深深体会到，要当一名体育教师并不难，但要出色的上好每一堂课，完成每一项体育训练，培养更多的体育优生就很艰难了。我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容。因此，在以后的日子里，我除了提高自己的专业水平之外，还会以一颗强烈的事业心、责任心和自信心，对待我的每一节课。
高校体育教师年度工作总结
一个学期即将结束，回顾自己在本学期里所做的工作，虽说能做到热爱本职工作，认真学习新的教育教学理论，教学中能充分发扬民主，但为了能进一步总结经验，以谋求更大的进步，有必要对自己本学期的工作进行反思，因此总结如下：
一、思想政治方面
作为一名老师，特别是一名体育教师，我首先在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。一个年来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做应该做的工作。我相信在以后的工作学习中，我会在学校组织的关怀下，同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。在接下来的工作中将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的教师。
二、课堂教学
本学期我所教的是二年级和五年级，要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
（1）课前准备：备好课。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
（2）了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
（3）考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
（4）组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。
同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生的兴趣，课堂上讲练结合全面贯彻有效教学思想方针，强实推进落实有效教学，科学合理的安排教学进度计划和教学内容，按照由易到难，由简到繁，负荷由小到大的原则，实行多次重复练习，在整个体育教学，突出了实用性和趣味性的原则，极大限度地发挥学生主体的主观能动性，满足不同类型学生的要求。在游戏中锻炼、在锻炼中嬉戏。使学生在生动、活泼中有效的完成一节课的内容训练。增强了学生的体质，挖掘出有体育特长的学生，使他们能正确的认识自己，审视自己，使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。培养了学生的组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、不怕脏、勇敢顽强的进取精神。促进德、智，体等方面的全面发展。
三、严格执行学校常规，做学生的表率。
一学期来，我能认真履行岗位职责，严格遵守学校规章制度，坚持早到校，晚离校，陪同兴趣小组参与训练，自始至终认真做好工作，坚决服从上级安排，做好各项工作，与学生搞好团结。
四、体育成绩有得有失，任务尚很艰苦。
本学期，通过多方努力，学校体育工作有了一定成绩，但是与一些好的学校相比尚有差距，兴趣小组尚需加大训练力度，克服种种不利因素，力争在今年比赛中为我校嬴得加分机会。
一个学期以来，在广大教师的热情支持和大力帮助之下，我所负责的各项工作均能顺利开展。但回顾以往的工作，发现问题仍有不少，如工作的计划性不强，效率不高，工作中不够细心，惰性思想较为严重，希各位老师一如既往地关心、支持我，帮助我，使我和我们学校的体育工作能跃上一个新的台阶。
体育教师工作总结 篇10
本学期在学校行政的关心支持下，坚持德、智、体全面发展的正确方向，全神贯注抓好课堂教学，使我六年级体育工作得到健康的发展，丰富了校园生活，增强了学生的身体素质，毕业班的体育考核工作得以顺利完成。使学生在紧张的学习和生活中，充分体会到了劳娱结合的乐趣。现就本学期六年级开展的体育工作做如下总结：
一、本着“健康第一”的指导思想，切实抓好体育教学工作。
本学期中我认真贯彻执行新的《体育课程标准》，本着“健康第一”的指导思想，确立“以人为本”的体育教学目标，结合德育、智育和美育，促进学生身心的全面发展，为培养新型、现代的建设者和接班人做准备。
在教学中能以现代课堂理念规范自己，平时能认真加强体育新教育教学理论的学习，进行有目的、有计划的教学实践，教学质量有明显的提高。认真做到经常性地对教学工作进行检查、总结，及时发现问题，解决问题，逐步认识和掌握新课程标准下体育教学新的规律。根据学期初所制定的体育教学工作计划及教学进度，结合教学的实际情况上好每节课，认真写好教学反思。在我校体育教学工作中受到领导和老师一致好评!
二、常抓不懈，推动“两操”有序开展。
学校“两操”是反映学生整体面貌的形象“工程”，是学校整体推进素质教育的一个窗口，抓好“两操”也是学校管理工作方面的一项重要内容。一学期来，认真配合少先队大队部工作，继续严格规范广播操进出场的纪律及做操质量，做到出操静、齐、快，动作规范、美观。继续实施“领操周周换”制度，不断改进广播操动作质量，树立六年级在学校领操的榜样模范作用。积极配合大队部对两操督促的正常开展。本学期初及时做好广播操比赛规程的制定和通知工作，督促师生不断改进动作规范性，提高做操质量。
三、继续加大课余体育训练力度，积极参“六·一”活动举行的各类体育竞赛。
学生课余训练和竞赛是学校体育的重要组成部分，对活跃学生课余文化生活，促进学校体育工作开展、发挥学生特长，培养后备体育人才具有积极意义。本学期我继续不遗余力地开展课余体育训练工作。一学期来，利用早晚课余时间，带领学生坚持不懈进行日常训练，做到有计划，有记录，按时保质抓成效。我六年级在“六·一”活动中发扬努力拼搏的精神，继承友谊第一、比赛第二的优良作风。在活动中，跳绳、乒乓球、男女篮球，特别是苗族文化进课堂及第二课堂文艺汇演中，学生的苗族踩鼓节目得到全体师生的一致好评，成为各年级都起到了好榜样。
四、做好基本毕业班的体育达标考核。
为了给初中输送了一批德智体等诸多方面合格的小学生，在本学期中，由于注重平时的体能和技能的训练，坚持做到训练有计划、有强度、有记录，认真督促学生的每一项每一个同学生的体育达标成绩，常鼓励，给学生以十足的信心完成体育达标的训练和考核，以一个全新的面貌迎接小学生毕业测试。
光阴似箭、日月如梭，转眼本学期的教学工作已经结束。回想一学期来与六年级学生一起学习、锻炼，其收获颇多。通过教学、反思不断加深了对体育本职工作重要性的认识和意义的理解，成功的地方不是太多，但值得总结的是我对待工作的热情和时刻未改变的干劲，这也许是体育工作者的特点吧!
尽管我们学校的体育场地对同时六个班级上体育课是有限的，但我尽可能提高了场地的使用效率。还有在教学内容选择上“因地制宜、因材施教”;设置一些与跑、跳有关的游戏活动，通过快乐体育教学法改变了学生对体育课的态度，这样的教学方法使学生既提高了对体育锻炼的积极性，又增强了他们的体质。在提高他们的自信心方面，多给予鼓励和表扬，坚定他们克服困难的决心，也培养了他们吃苦耐劳，顽强拼搏的体育精神。
在上课方面：
一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容和学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序和时间布置都作了详细的记录，认真写好教学设计。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，使自己的课堂充满吸引力。
二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，简单化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生互动，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲的尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到响应的提高。
三、虚心请教其他经验丰富的老师。在教学上，有疑必问。在教学方法上向他们学习，多听他们的课，做到边听边讲，学习他人的优点，克服自身的不足，并经常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进教育教学方法。
总之，从这学期的体育教学中，使我深深体会到，要当一名体育教师并不难，但要出色地上好每一堂课，完成每一项体育训练，培养更多的体育优生就很难了。首先，我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生，使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次，我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样，可以使学生尽快的掌握基本技术，形成运动技能，使体育教师真正实现精讲多练，为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。最后，我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的拼搏精神等。这三点有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。因此，在以后的日子里，我除了提高自身的专业水平之外，还会以一颗强烈的事业心、责任心和自信心，对待我的每一节课。
体育教师工作总结 篇11
以核心素养导向下的体育与健康课程，注重培养适应变化发展，具备关键能力和必备品德的人才培养为目标。“双减”政策的提出使这一目标更具有了可实施性，有利于将体育课堂真正转为强化运动项目技战术实践能力的指导场，向真正终身体育迈进。
新课标导向下，更加注重运动技能的习得与应用。传统的体育教学中更多的以学习单一技术为主，而将适用于终身体育锻炼的实践时间安排到了课下练习。
在“双减”政策下，单一技能更多的可以通过体育课后作业，利用APP等技能平台，或者在课后延时服务练习中习得完成，而将运动项目的模拟赛场放到体育课堂教学。
因此，如何上好体育课，教师应朝向如何组织、编排以及指导学生怎样扮演好赛场上各种角色；除了会“玩”相关运动项目，同时还会如何观赏和评析；能够利用体育知识给个人及家庭成员的健康生活进行科学指导及锻炼处方的计划制定等，教师都能做好相应的教学及指导。
总之，好的体育课应朝着实践出发，让学生学以致用，终身可用。
体育教师工作总结 篇12
一学期紧张而忙碌的工作结束了。本学期工作以“健康第一”的指导思想，服务学生，以学生身心发展为主线，培养学生的体育参与意识，培养学生篮球兴趣，发展学生基本的运动能力。以下就是本学期的工作情况：
一、教育教学方面
在三年级的教学中，不仅注重自身的学习，并且学生体育意识习惯的养成。注重培养学生的合作意识、集体荣誉感。课前，认真钻研教材、熟悉教材，分析学情、根据班级学生的不同特点进行不同层次的课堂教学。通过教师引领思路，培养学生学习兴趣，开展了体育教学工作。课堂中，紧紧围绕学生发展为中心，培养学生良好的'课堂习惯，培养班级小骨干，培养学生思考、分析、动手、合作等能力，不仅让学生学习了知识，而且让他们懂得了自己动脑、自己动手、合作思考的重要性。课后，反思课堂中出现的一些教学现象。逐步完善课堂教学环节。在进行备课，使自己的教育教学能力逐步的提高。形成备课——反思——再备课过程。
二、篮球兴趣班
在篮球兴趣班的教学中，以增强学生身体素质，培养篮球后备人才为目的。每周进行两次课，分别是周一和周五晚上授课。根据二年级学生的年级学生的特点采取分层教学，逐步提高学生的篮球技能。通过开展与《篮球队友谊赛》活动，培养篮球的兴趣、培养学生在赛场上拼搏精神，发挥学生自身的特点，使每个学生都能有所收获。
三、篮球队训练
在篮球班中选取一些基本功好、身体素质好，并且具备打篮球能力的五年级女生进行训练。训练中，注重抓学生的运球、传球、投篮的基础，每周进行教学比赛，目的是提高学生的实战经验，使技术和实战结合起来，让学生快速的成长。本学期训练计划为每天早晨7：10——7：50训练，主要练习体能、三步篮、投篮、行进间传球等。每周一和周五18：30——19：30进行教学比赛。通过一学期的训练，不仅学生的个人技术、进攻意识、防守意识有了显著的提高，而且也使学生团体意识有了进一步的提高。
四、区、校内活动
1、在黑龙江督导处检查学校工作中，带领二年级学生做篮球操展示。
2、青年教师团队活动。本学期我在上继续搭建青年教师博客《新叶集》，通过络的平台，让大家能够在这里互相交流，共同成长。
最新客服工作总结(推荐十二篇)
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客服工作总结【篇1】
客服工作总结
作为一名客服，在这个岗位上我已经有多年的工作经验了。通过这段时间的工作，我也积累了很多经验和体会。下面我将从客服工作的重要性、个人成长以及面对困难时的解决方法等方面，来总结一下我的客服工作经验和感悟。
客服工作对于一个企业来说非常重要。客服是企业和顾客之间的桥梁，起着传递信息、解决问题的重要作用。一个好的客服团队可以帮助企业提高顾客满意度和忠诚度，从而增加重复购买和口碑传播。所以，作为一名客服，必须保持专业和耐心，积极主动地解决客户的问题，提供优质的服务。
客服工作对于个人成长也是非常有益的。无论是接听电话、回复邮件还是处理投诉，每一次工作都是对自己沟通能力和解决问题能力的锻炼。在与顾客的沟通中，我学会了倾听，尊重和关注顾客的需求，提高了自己的沟通技巧和情绪调控能力。同时，在处理投诉时，我也学会了保持冷静和客观，通过有效的沟通和解决方案，使顾客得到满意的结果。
在客服工作中也会遇到一些困难和挑战。有些顾客可能情绪不稳定，态度恶劣，对提出各种不合理的要求。面对这样的情况，我认为最重要的是保持冷静和耐心。我会先倾听顾客的不满和需求，然后耐心解释的服务政策和限制。如果顾客情绪过于激动，我会适时采取冷静下来、老实解释或者转接到上级领导等合适的方式。我相信通过积极的态度、耐心的沟通和解决方案，大部分的困难和挑战都可以成功克服。
在客服工作中，我还学会了团队合作的重要性。客服工作基本上都是团队协作完成的，需要与其他部门的同事和协作，才能更好地解决问题和提供服务。因此，我积极和其他部门的同事沟通合作，及时共享信息和经验，以便更好地满足客户需求。通过与团队的合作，我不仅感受到了团结的力量，还提高了自己的工作效率和质量。
客服工作是一个需要综合素质和技巧的工作。通过多年的工作经验，我明白了客服工作对于企业和个人成长的重要性。我将继续努力提升自己的专业素养、沟通能力和解决问题的能力，为客户提供优质的服务。同时，我也期待在未来的工作中，能够继续学习和成长，做出更大的贡献。
客服工作总结【篇2】
销售不在只重视让客户买下东西，更要做好售后的工作，由于现在的销售是服务与产品的结合，让客户中意，而不是在客户购买产品就抛弃了客户，我们售后负责的就是销售后客户的疑难和反馈解决这些问题。
售后是为了更好的销售产品，同时也是为了保护客户保证公司的信誉重要保证，在够买的进程中显现很多问题这些问题显现令客户困扰和非常动气，比如客户够来产品之后物流显现问题，客户对产品不中意，或者是显现了产品摔坏变质的问题这都严重影响，这些都成为了我们收获客服负责的任务，一样我们会采取直接补发或者是采取其他的方式令客户中意，而不是让客户败兴。
在工作的'时候我们也是轮班上岗，可以说是24小时工作，避免由于客户有问题不能得到解决而产生怨气，对于客户我们更多的是给客户一个解决方案，俗语说的好堵不如疏，想要获得更多的客户，就要让更多的客户接受我们的工作方式，让客户接受我们的，对于客户的意见和建议也是我们工作的重心，需要时刻注意保证不出错。
我们售后属于保护客户的心，让客户感觉到我们公司的重视和真诚不是敲诈，想要保护好公司的形象，就必须要照管好客户的感受，虽然很多时候遇到的客户都比较有怨气，但是我们都会耐心认真的去帮助客户解决问题，而不是个客户添麻烦，客户的问题就是我们的问题，服务于客户才能得到客户的认可和同意，才能够收获更多的客户。
为了加强工作效率我们一年来都是彼此相互学习，相互鉴戒，我们售后客服的话术也都常常在更新和改进中，时刻牢记工作的重要性，正应为这样我们的工作成效非常明显，解决效率每天都在提升，很少显现反复的问题，都能够在程度上改变客户的态度。
这样很好的保护了公司的形象也补偿了客户的缺失，让我们公司的名声得到更大的推广和宣传，做的好得到认同才会有更多的客户，由于公司看的远不计较一时得失，总是长远的利益，才会让我们公司有现在大号局面。
在今后工作里，我们部门的工作还会连续改进，始终都会紧贴公司的主旨，完成公司的任务，不会轻易的让公司的计划显现问题，总会第一时间做好工作安排，做好公司，让我们售后成为我们公司的一大特点，同时在售后保护中，产生二次消费增进客户对我们公司的信任镇定提高我们公司的发展，当然我也会努力工作，做好售后工作，为公司解决更多的客户问题。
客服工作总结【篇3】
回访客服专员工作总结
回访客服是公司与客户之间的纽带和桥梁，扮演着至关重要的角色。他们不仅需要具备优秀的沟通能力，还需要善于解决问题和维护客户关系。在这篇文章中，我将详细介绍回访客服专员的工作职责、技巧和所面临的挑战，以及我个人的总结和反思。
一、工作职责：
1. 执行回访计划：根据公司制定的回访计划，联系客户并了解他们的使用情况和满意度，收集反馈意见并及时汇报。
2. 解决问题：当客户遇到问题时，回访客服专员需要耐心倾听并提供解决方案。无论问题多么复杂，他们都应该保持积极的态度和专业的技能。
3. 维护客户关系：与客户建立长久的良好关系是回访客服的核心目标。通过个人化的服务和关怀，回访客服专员可以增强客户的依赖感和忠诚度。
4. 协助销售团队：回访客服专员不仅仅是解决问题的人，还可以帮助销售团队拓展业务。他们可以通过回访客户并了解他们的需求，提供相关产品和服务的建议，为销售团队提供有价值的线索。
二、技巧和挑战：
1. 沟通能力：回访客服专员需要具备良好的口头和书面沟通能力。他们应该清晰地表达自己的意见，并能够准确理解客户的需求。
2. 解决问题能力：回访客服专员需要善于分析和解决问题。他们应该能够快速识别问题的根源，并找到最佳的解决方案。
3. 应变能力：回访客服工作中可能会遇到各种各样的挑战和突发情况。回访客服专员需要有一种灵活适应和应变的能力，以应对不可预测的情况。
4. 情绪管理：有时客户可能会表达不满或情绪波动。回访客服专员需要具备情绪管理的能力，保持冷静并以友善的态度回应客户的情绪。
三、总结和反思：
作为一名回访客户专员，我深刻认识到这项工作的重要性和挑战性。通过与各种类型的客户交流和合作，我不仅提高了自己的沟通能力和解决问题的能力，还学会了用积极的态度和贴心的服务来建立良好的客户关系。在工作中，我也不断反思自己的不足，并通过学习和训练不断提升自己。
在我的总结中，回访客服专员的工作需要不断学习和提升。在日常工作中，应该保持积极主动的态度，做到真心为客户着想，并不断挑战自己的能力和潜力。只有通过不断努力和成长，才能成为出色的回访客服专员，为公司和客户带来更多的价值。
回访客服专员在公司中扮演着至关重要的角色。通过提供优质的客户服务和维护良好的客户关系，他们为公司的可持续发展作出了巨大贡献。作为一名回访客服专员，我将继续努力学习和成长，不断提升自己的能力和技术，以更好地服务客户，为公司的成功贡献力量。
客服工作总结【篇4】
随着现代商务的发展，客服工作在各行各业中变得越来越重要。作为一名客服代表，我深知自己的工作责任重大，需要具备耐心、沟通能力和解决问题的能力。在这一年来的客服工作中，我积累了不少经验，下面将对这些经验进行总结和分享。
作为一名客服代表，高效的沟通能力是非常重要的。在通过电话、邮件或在线聊天等方式与客户进行交流时，我必须准确把握客户提出的问题，并能够清晰明确地表达解决方案。在我工作的这一年中，我学会了倾听和理解客户的需求，并通过简单明了的语言回答客户的问题。同时，我也学会了控制语速和音量，以便与听力有障碍的客户更好地沟通。通过不断地实践和反思，我的沟通能力得到了很大的提升。
耐心是一位客服代表必备的品质。客户往往会因为一些问题或不满而情绪激动，这时候客服代表需要保持冷静和耐心。在面对愤怒或焦虑的客户时，我学会了要有强大的内心和情绪控制能力。我经常告诉自己要以客户为中心，尽可能理解他们的苦衷，并找到解决问题的最佳方案。通过与这些客户的交流，我发现有时候他们只是需要被倾听和理解。只要我能够保持耐心和友善，他们往往会因此感到安慰和满意。
另外，解决问题的能力也是客服工作中必不可少的技能。客户面临的问题各不相同，有些可能需要深入挖掘原因，有些可能需要通过与其他部门协作来解决。我学会了有效地使用公司内部资源，通过与其他团队合作来解决问题。与技术支持团队合作时，我不仅要能准确地描述问题，还要能听取和理解他们的建议。通过这种合作，我们能够快速解决客户的问题，提高客户满意度。
客服代表还需要善于挖掘和反馈客户的需求。在与客户的交流中，我会仔细倾听他们的反馈和建议，并将这些信息反馈给相关部门。这样做不仅能够帮助我更好地了解客户对产品或服务的需求，也为公司提供了改进产品和服务的机会。我会定期与团队成员进行沟通，分享客户的反馈和建议，以促进公司的持续改进。
客服工作需要团队合作。在我工作的这一年里，我与团队成员建立了良好的协作关系。我们互相支持和帮助，共同解决问题，提供最佳的客户体验。通过与团队成员的合作，我不仅学到了许多新知识和技能，还感受到了团队的力量和凝聚力。
客服工作虽然充满挑战，但也给我带来了很多成长和满足感。通过不断地学习和实践，我逐渐成为一名富有经验和技巧的客服代表。我相信，在将来的工作中，我将能够更好地为客户提供帮助，并为公司的发展做出贡献。
客服工作总结【篇5】
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；
二、勤奋学习，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、效完成外呼任务。在进行每天的外xxx，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨；再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；
二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；
三、增强主动服务意识，保持良好心态；
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：
在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼；“看，那是什么？”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说；“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮——于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防！
很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
客服工作总结【篇6】
20xx年初我很荣幸×客户服务中心一员，从进入客服中心之日起我把客服中心视同家，中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工，她们性格、兴趣我了如指掌，下面是电话客服个人年度工作总结。
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富！我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员！
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力？
管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。
我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信！
二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。
怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响？通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
忙碌的工作见证了我们的成长，在我们客服部每一个人都不断的成长蜕变，在岗位上有新来的人也有多年老员工，但是对于工作却从来没有忘记，从不会或忘，机会与机遇总是处在同一条水平线上，想要抓住，就必须要比别人更努力。
我们客服不但要讲究努力也讲究方法，缺一不可，因为彼此相辅相成，只有大家共同努力才能够有更好的工作下去，这样是为了我们自己更好的努力，毕竟在工作中我们会遇到很多非意向客户，这些客户会浪费我们大部分时间，所以这就需要我们努力的去拨打更多的电话，去联系更多的客户给更多的机会才行，这才能让我们掌握更多的知识与技巧，让我们有更多的可能。
我们不需要见客户，但是却需要与客户联系，解决客户的问题，寻找有需要的客户，在茫茫的人海里面寻找到自己需要的客户这四一个非常复杂的过程，这是一个忙碌的工作，每天都要如此，坚持做下去，坚定的完成下去，每天都如此。但是对待客户却需要一如既往的尊重，要去维护他们，去照顾他们的感受，毕竟不能轻易损失客户，如果是因为我们没有做好而损失客户就会起到连锁反应，结果非常恶劣，影响也很大，毕竟每个人都有每个人的圈子，一点点扩散就会影响到公司的声誉，给我们工作更大的压力。
为了给公司做好销售和售后工作，每个人都负责意向工作，这样安排为了更好的完成任务，避免因为忙碌出现差错，避免影响到彼此，每个人都要为自己的工作努力为自己的工作付出汗水，打电话，联系客户，寻求客户的诉求，我们就会把这些信息回报上去给公司领导更多的帮助让他们知道，避免因为不知道如何工作不知道怎么做好导致自己工作出现问题。
在我们部门，每一个人都会尊重同事，关系同事，一个人解决不了的问题会相互交换解决，当工作收到局限就会对部门成员培训让他们具备更多的能力，学的多才能做的好，同事我们客服部，会把一些优秀的'沟通反思记录成话术，让大家广泛学习，同事也奖励大家开发新的话术，更多的话术机会让我们可以有更好的机会去完成工作，有了底子才能有机会去完成自己的工作任务，才能够把客户服务到位，让客户成为我们忠实的粉丝，成为我们的重点客户，对自己的工作我从来没有轻慢过，因为我知道一点，就是对于工作要认真负责，还要准确细心才行，避免因为自己的工作出现了问题导致彼此之间出现矛盾。客户是重点照顾对象，对于客户做好沟通也会做好服务，为我们公司争取到合作。
客服工作总结【篇7】
来到xx的时间虽然不是很长，可是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料，这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾十月份的工作情景，我主要负责两方面的资料：一是网站资料的更新，二是53客服，因为没有将这两项资料很出色的完成，所以我对自我的表现还不是很满意。下头具体的来说明一下工作的完成情景：
一、网络工作资料
1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。
4、查看百度贴吧、百度明白中涉及到xx英语学校的相关信息，掌握大家对xx英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意)
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。
6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关资料。
二、53客服咨询情景
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是经过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作资料有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和在网上交流的本事。
网络是虚拟的，我不明白在与我对话的人是什么性格的'人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。经过这一个月以来，客服工作的完成我对自我并不是很满意，主要存在一下问题：
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的本事让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面改善：
1、分析上个月客服咨询资料，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询本事，这也是重中之重。
2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。
3、提高自身业务素质本事，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自我的心态，完善业务本事、提高咨询量。
下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。
客服工作心得感想5客服工作无小事，千里之行始于足下。也许有的人会认为前台客服工作是打打杂，但我并不这么认为。通过这段时间的切身体会，由学生向社会人转变，我学习到了很多，也成长了很多。
首先，要树立大局意识，提升服务的品质。客服部是新成立的部门，它的存在正是说明了这个部门的重要性和不可取代。前台是客人映入眼帘的第一个关口，好的开始是成功的一半，前台客服是否有序、规范，质量好坏直接或间接地影响了顾客是否消费的决定，让顾客认可了我们的服务，他们才有可能持续消费甚至终生在此消费。在此，我们必须遵循各项礼仪，怎样去微笑、怎样无提供顾客需要的服务、对顾客服务中语言用语细节等，都需要我们用心去领悟，做个生活中的有心人。
其次，要积极配合其他部门工作，万众一心才能彰显服务的理念，才能把公司的利益最大化。正是因为前台是整体工作中不可或缺的一节，这就要求我们明确自身岗位职责，平级之间团结互助，以良好的心态去帮助客人或者其他部门，热情细心接待每一位客人，巧妙回答他们每一个问题，呼应上级的每一个号召，协助咨询师完成业绩，认真接听每一通电话，及时传达信息，不遗漏、不延误。
再次，要不断给自身充电，适应公司和社会快速发展的需要。“人不学，不知道”。作为一名新人，我有一种很强烈的危机感和忧患意识，我深刻意识到自身对整形美容方面的知识很是匮乏，所以我必须从零起步，学习整形外科的专业知识，提升自身专业素养，同时作为一名刚毕业的大学生，初涉社会，在人际交往、为人处事方面我也需要完善和加强，可以向身边优秀的同事看齐，这点我身边的同事小雪和杨林身上有可取之处，她们就是我的一面镜子，学习别人好的一面可以明鉴自身。我深知，学历不是能力，求学目的在于积淀自己的学习能力和处事能力，厚积薄发，才能在某个时刻邂逅所谓的机遇。
最后，我在此感谢公司提供给予的机会，让我能在这样的大集体中学习、成长和进步。展望未来，我将以更加积极态度投入到工作中，脚踏实地做好本职工作，希望能最大限度发挥出自身价值，让自己有所用，利己利他，为公司的发展贡献自己的一份力。
客服工作总结【篇8】
在依据公司的要求，大家较好地完成了本职的工作，上半年的工作较以往有了很大起色，但也存在不足。售后服务部工作总结如下：
一、建立完善售后服务队伍，为服务油田保驾护航在市场激烈竞争的今日，随着客户观念的变化，客户在选购产品时，不仅留意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相像的状况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在供应价廉物美的产品的同时，向消费者供应完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。因此，建立和完善一支具有确定专业技术业务水平的售后服务队伍就显得尤为重要，为此，公司在原有一名售后服务人员的基础之上，聘请并培训了采油，化工等专业技术人员四名，进一步完善壮大了售后服务队伍，为产品更好的在油田上使用奠定了基础，为服务油田保驾护航。
二、在实践中学习，增加业务技术阅历实践是最好的老师，在实践中才能更好的检验已经学到的专业学问；了解到产品使用的各个环节；学习到油田各种工作及各部门间的.运作程序；更能在与各类人的相互沟通中增加人际交往力气。为此在前半年中，特别是新员工加入之后，先后在甘谷驿，青化砭，川口等采油厂现场学习了解压裂，注水，原油破乳等工艺，积累了确定的专业学问，同时在人际交往方面也有了确定的提高。
三、加强内部各部门间合作，售后内外都服务售后服务在全力保证产品在油田正常使用的同时，也留意加强与公司内部质检部，研发部，生产技术部的合作，准时收集各采油厂的使用状况及各种信息，为产品更新及检测等供应数据支持。
客服工作总结【篇9】
各位领导、同事，你们好!我叫张义，于20xx年11月25日进入华中物业公司，在假日山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年 7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、a也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是假日山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修咳嗽弊龊霉低üぷ鞑⒋咂浼笆贝恚颐俏镆捣训氖杖」ぷ髯龊闷痰妗Ｏ乱徊酱炜头嗽鼻鬃陨厦攀辗眩偃丈剿ヒ延11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，华中给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房 工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行华中物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。
客服工作总结【篇10】
加油站是成品油零售经营窗口单位，“客户至上”一直以来是xx分公司秉持的经营理念，20xx年xx分公司从如何站在客户的角度出发，不断改进经营管理理念。其中，客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，我分公司一年以来通过努力来增加自己服务的质量，以提高客户满意度，履行公司“质量永远领先一步”的承诺，以达到集团公司下达“销售油品质量合格率100%，客户质量投诉处理率100%，不发生油品质量事故”的控制目标。
一、重拳出击，各项措施做好客户维护工作
1、建立、健全客户档案，做好客户维护的基础工作。20xx年xx分公司经营管理科从零售口和直批配送口出发，自经营管理科至片区、加油站建立了自上而下的客户维护工作。加油站每月对本站黄金客户、固定客户、潜在客户进行梳理，分公司要求加油站每月对其客户进行回访，并填制回访记录片区进行核查。片区每周对摸到的大客户、潜在客户填制客户开发记录，并将优质客户详细信息上报到分公司经营管理科，由分公司经营管理科委派客户经理协助片区对客户进行深度回访。
2、建立三级投诉机制，服务监督立体化。
本年度我公司通过建立了总部xxx、省xxx、地xxx三级客户投诉热线，投诉处理流程、投诉上报单等多种方式，对油站客户服务工作做全面的监督，收到了很好的效果。
3、建立投诉应急处理机制，加强对负面舆情的控制。
本年度分公司接受、处理各类投诉数起，以富康站油品质量质疑投诉、xx站服务质量投诉为例，分公司在接到投诉后立即启动投诉应急机制，客户投诉受理、客户沟通、加油站及片区积极展开调查，积极采取补救措施，严肃对待客户投诉事件，分公司经营管理科下达了处理通报，事后片区及加油站认真立即开展学习，以达到客户投诉处理率100%的控制目标。
4、实施各项人性化服务，加强油站窗口单位的服务工作。
本年度xx分公司所属99座在营站均能做到“六项便民服务”工作，在旅游旺季xx分公司经营管理科制作加油站分布图。针对旅游旺季，存在外地私家车较多，对青海区域不是很了解等情况，分公司为了细化便民服务工作，更加人性化的服务于外地游客，7月份给10座重点站制作了xx分公司加油站分布图，方便了游客合理安排旅游路线。同时，在特殊时期分公司加油了对旅游景区的市场监测工作，分公司对加油站员工进行了加油“八步法”指导，鼓励员工以优质服务迎接八方游客，展示中石化高原窗口新形象。
5、积极开展“为民服务，创先争优活动”，以服务树窗口
形象。xx分公司在省公司的统一领导下，于20xx年x月积极开展了“为民服务、创先争优”活动，活动开展以来分公司领导班子高度重视，积极从基层“五小建设”、客户体系建设、规范服务等方面入手，强化管理、狠抓落实，通过活动的开展，公司的“两个”意识明显增强，即机关服务基层意识，基层服务客户意识明显增强。
6、制订“优质服务标兵”评选方案，积极开展“优质服务月活动”。
为全面提升加油站的规范服务水平，充分调动员工的服务积极性，本年度以省公司“优质服务月”活动为契机，结合xx分公司城区站较多的特点，将月度“优质服务标兵”评选机制长效化，xx分公司在《xx分公司“优质服务月”活动方案》基础上，制订了《xx分公司“优质服务标兵”评选方案》，每月从基层员工中评选出“优质服务标兵”2名，对有效调动基层员工的工作积极性起到了积极的作用。
7、全公司范围内保持持久学习力，明确客户管理目标。
本年度我公司引入ISO9000质量管理体系，并结合省、市两级公司管理职责全公司上下进行深入的学习，我xx分公司零售科制定了《ISO9000质量管理体系执行方案》，明确了经营管理科、片区、加油站在该体系中的角色及具体职责，通过PDCA循环管理的方式持续实现“质优量足，顾客满意”的目标。
二、存在的问题及困难
20xx年xx分公司结合销售公司、省公司的要求积极开展了客户维护工作，但在期间也存在一些主、客观问题。如：
1、xx分公司虽建立了客户服务监督体系，但主要由经营管理科兼职做客户维护、投诉受理、投诉处理工作，由于xx公司成立时间不长，在客户服务工作方面欠缺专业管理经验，同时缺乏专门的客服工作人员进行专业化、精细化管理。
2、本年度我公司依然已网建工作为主要重心，公司的快速发展、铺设网点出现员工水平层次不齐，员工先入职后期培训的现状造成服务水平跟不上发展要求，造成本年度屡次出现因客户服务质量而发生的投诉。
三、下一步工作计划
1、继续深化、落实客户服务工作。以省公司工作任务为中心，始终坚持“客户至上”的经营理念，向竞争对手学习，加强油站员工的服务意识和提高服务技能。
2、加强内部管理，做好基层员工服务意识的培养工作。我公司计划20xx年在各片区建立文化培养基地，对新进员工首先进行企业文化学习、思想道德教育和服务意识、技能的培训、培养。做到先培训，合格后方可入职
3、加强信息平台的运用，强化CRM客户系统的运用。本年度虽然自上而下建立了CRM客户系统，但因各种原因造成我们的客户服务未系统化、专业化运用，20xx年将加强信息平台的使用，真正做到客户服务精细化管理。
客服工作总结【篇11】
20xx年是医院自主经营的第一年，也是走出困境、提高质量、加快发展的至关重要的一年。一年来，围绕院领导提出的“落实年”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。
一、服务落实
按照医院“落实年”的总体部署和管理年及体系文件的各项规定要求，服务中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续2840人次，陪送入院1236人次；门诊全程陪诊884人次；共建出院回访病历2886份，除去电话号码错误等因素，回访病人3127人，满意者2686人，基本满意17人，不满意者12人，满意率98。1%，回访率84%，意见反馈及时率100%。受理咨询记录181条，其中投诉意见23条，表扬意见28条，寻医问药130条；办理夕阳红优惠卡260张，就医优惠卡264张。其次抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况，协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题88个，帮助住院患者协调解决对食堂、用药等方面问题34个，提出医院服务改进方面的建议46条，受理协调服务方面的投诉20余起，加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾。从20xx年初开通的就医直通车共出车75次，接送病人297人次，大大方便了患者就医。第三，抓好宣传活动配合的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，上级卫生部门和医院组织了中医中药中国行、中国血管健康行走进石家庄等大量宣传活动。在活动过程中，服务中心与有关部门一道积极参与、协调配合，确保了各项活动的顺利开展。其中，在中国血管健康行走进石家庄义诊活动中，我们为群众义务测量血压100人次，完成了98人颈部血管彩超的预约、协调检查工作；在科技周、中医中药中国行活动和血管健康知识竞赛中，共发放宣传材料1000余册；在安全生产万里行检查团参观我院时，担任了引导、讲解等工作；在免费劳模体检活动中，共发放劳模体检手册160本，全程陪同劳模门诊就医26人次；在爱岗敬业促发展活动中，核实活动参与者688人。
二、服务完善
本着“为病人服务无小事”的原则，我们认为真正出色的服务就是“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。为了不断强化大家的这种观念，我们从以下几个环节入手抓服务。
1、深化服务培训。结合医院和卫生系统正在开展的“大培训、大比武、大练兵”活动，我们根据自身工作实际，在培训中注重理论知识的掌握和口头表达的'实践，为了让年轻的导医员尽快胜任角色，提高素质，熟悉医院的历史文化背景和医疗特色、医学专家，克服面对生人胆怯怕羞、不敢说话等心理障碍，我们定期举办导医竞赛，通过活动的开展，提高了年轻人关心医院、了解医院、宣传医院的主动性和积极性，锻炼了他们的胆量和反应速度；为及时了解学习国内外的先进服务理念和做法，我们自购服务书籍，坚持每周学习，开阔了大家的视野，提高了服务意识，让大家逐渐认识并认可了这样一种理念：医院不仅要创造利润，更要创造客户，细致入微的服务可以打动客户的心。
2、细化服务管理。参考国内其它医院服务管理的先进经验，结合我院ISO9000标准学习，在认真掌握体系管理理论知识的基础上，完善了导医、咨询、回访、病人意见处理及反馈、病人满意度调查等服务工作流程及服务模板；建立了切合我院工作实际的导医员、咨询员、回访员岗位行为标准和服务规范；引入海尔“日清日高”的管理策略，坚持在日交班会上汇报工作量、汇报服务细节，当场由大家点评服务问题，使每个人都能及时吸取服务工作中的教训和经验，提高服务能力。
3、注重服务细节。俗话说：细节决定成败，尤其是体现在服务工作中，比如回访出院病人的去电时间、说话语气还有语速的掌握，步行陪诊、轮椅送诊的方式掌握，出院病人的叫车服务等等，所有这些小事的细节都被我们的服务人员予以关注并讨论，力争做到完美。
三、服务发展
通过两年来的服务实践，使我们深深认识到，服务工作绝非简单的美女相向、笑脸迎送，其中蕴涵着一个医院的文化、历史底蕴，决定了医院未来的发展。因此我们在提高服务人员基本素质的基础上，把服务向营销和管理的方向靠拢。一方面致力于完善医院客户关系管理，巩固现有客户，采取了病人院后跟踪随访的方式，随访员通过电话，传达医院对病人的关心和问候，耐心与病人沟通，细心体察病人的困难和想法，热心指导病人的保健康复，还主动帮助一些再次来院者联系专家，导医导诊；又刚刚开展了体检客户疾病检出阳性者的检后筛查、专家预约、陪同检查、跟踪追访，加强了体检客户的健康管理，在不到一个月的时间内，从939份体检结果中，筛查出阳性者544人，追踪并进行健康宣教180人，接待来院就诊13人。另一方面致力于完善双向转诊客户的管理，重新制定完善了双向转诊服务流程，迄今共接待双转病人35例，惠民病人42例。下一步准备开展“中心医院双向转诊合作医院”共建健康档案的尝试，由服务中心负责联系并指导社区医院进行出院患者的随访工作。
四、服务创新
为病人服务永无止境，需要我们在工作中不断摸索和创新。在实践基础上，我们尝试并开展了以下工作：一是服务工作分析及报告制度的建立。我们根据每月的出院患者随访情况，对患者的满意程度，对医院管理和服务提出的意见和建议，进行整理、统计、归纳、分析，然后在交班会上通报。该制度的执行和落实，为院领导和职能部门提供了原汁原味的患者心声，反映出医院服务的真实状况，对我们及时发现服务问题，采取整改措施，提高服务质量提供了依据。二是“五个一”活动的开展。长期前台服务导致的工作倦怠，曾经一度成为服务中心最难以解决的问题，为此我们多方请教、苦无良策，后来偶然尝试开展“五个一”活动，收效较好。活动的主要内容就是做一件好事，与一个病人进行深入沟通，学一个知识点，发现一个问题，针对问题提一条建议。在每周学习会上，组织大家相互讨论，共同交流，通过热情肯定工作中的优点激发工作热情，通过帮助大家自己找出工作中的问题和差距，然后根据个人特点查漏补缺，提高自己的专业理论和沟通技能提高工作成就感。
在服务中心全体人员的一致努力下，今年尽管我们做了一些应该做的工作，也取得了一定成绩，但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中，还突出的表现在创新思路不够开阔，新意不够多，点子不够多，办法不够多；二是服务过程中需要进一步加强与临床科室的沟通；三是出院病人回访档案的内容愈来愈丰富完善，但没能与临床科室实现资源共享，共同以更加优质的服务赢得患者的满意和认可。
时间如白驹过隙，转眼虎年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有很多的收获。
在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。
一、通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切进步取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识，工作能力得到了一定的提高
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，XX楼商铺XX栋自20xx年XX月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施；4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司；一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，而且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致大量业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上面无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取积极应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并积极与业主进行数次沟通，希望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。2、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不同，自己的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。但是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
客服工作总结【篇12】
时间转瞬即逝，不知不觉来到公司已经近一年，忙劳碌碌中时间已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发觉自己真的收益良多，作为商场的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后服务的优劣，干脆关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。为了更好的完成本职工作，为公司创建更多的效益，特将今年的工作阅历作工作总结如下：
一、塑造店铺优良形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的心情带到工作中，遇到无理的`顾客要包涵，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当挚友一样对待，而不是工作对象。
作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客沟通，面对计算机顾客也看不到我们的表情，在与顾客沟通的时候我们肯定要保持优良的看法，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思索
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素须要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思索如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭受到类似顾客这样的状况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是熬炼我们心理素养的一个优良平台，我们每天会遭受各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，仔细回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则须要更多的耐性去服务，我们应当耐性倾听顾客的看法，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满意她的要求，让顾客有一个优良的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟识公司产品和产品相关学问
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是特别快的，作为公司客服，熟识自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些状况，我们也能刚好回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。
公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要留意回复速度，只有刚好回复才能让顾客第一时间感受到我们的热度，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要留意沟通技巧，热度的看法往往是确定胜利的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要留意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚，也不相宜在午休时间去电顾客；其次我们要留意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清楚，留意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要留意限制通话时长，避开占用太多的工作时间；打电话时的肯定要看法友善，语调温柔，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的看法去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们恳切的看法，假如凭自己的专业产品学问还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。假如处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在新的一年里我会吸取过去的教训，主动参与公司的培训，在领导的指导和关怀下，我有信念做得更好。
预备党员工作总结推荐十二篇
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预备党员工作总结 篇1
预备党员
时光飞逝，不知不觉又到了桂子花开的时节。对于这个时节，我总是特有感触。这不仅仅是因为她标志着新学年的开始，更是因为这个时节见证了我成为一名中共预备党员时的光荣与自豪。正如我在学年鉴定中所说的，能有幸加入中国共产党，是我人生的一个大事件，也是一个重要的里程碑。算算到此刻，成为预备党员已经将近一年了，在这一年里，我时时刻刻以优秀共产党员的标准严格要求自我，用心向身边的优秀党员学习，恪守全心全意为人民服务的宗旨，尽自我的全力去为他人服务，为社会做贡献，唯恐因自我的懈怠和不作为给我们党的形象带来不良影响。
下面我将从思想、学习、工作、生活四个方面将一年来的状况向党组织进行汇报总结。
首先是思想方面。由于受家庭环境和后天教育的影响，我对党有着无比浓厚的天生的好感，一进入大学我就递交了入党申请书，用心向党组织靠拢，并以极大的热情学习了党的基本理论知识，在思想上端正自我。个性是成为预备党员以来，我更加注重理论知识的丰富和学习，除了重新学习党章和党的文件以外，我还充分利用课余时间读报，看新闻，学习党的重要，关系国家大事和时事政治。透过反复学习，我觉得自我的政策理论水平有了明显提高。透过学习，我重温了党的基本理论知识，对党的路线方针政策有了更深的理解和把握。透过学习，我更加深了对党的性质、宗旨的认识，宗旨观念和党性观念进一步增强，全心全意为人民服务的思想更加牢固，自身政治素质和思想觉悟有了较大的提高。我深知，要成为一名合格的共产党员，不仅仅要有正确的理论知识，更要勇于去实践。要活学活用，把先进的思想化做先进的生产力和先进的创造力，把党的思想同自我的实际工作生活紧密联系起来。
其次是学习方面。作为一名当代的大学生，现阶段重要的核心任务还是学习。正如所说的，做好自我的本职工作，就是最大的爱国。_同志也再三要求学习，学习，再学习。作为一名预备党员，我深知学习的重要性。在平日的学习中，我始终严格要求自我，不迟到，不早退，遵守课堂纪律，除了做到上课认真听讲，认真完成作业，牢固掌握专业知识和技能外，我还充分利用图书馆的资源，拓宽自我的知识面，开阔自我的视野。我会经常叫学习不太用心的同学一齐去上自习，以促进他们的学习;对于学习有困难的同学，我也会用心主动地帮忙他们。
第三是工作方面。大三这第一学年，我担任了班级宣传委员一职。尽职尽责，用心主动完成自我的工作，并尽量协助班长和团支书处理好班内的各项事务，全心全意为同学服务，热情帮忙他人。党的宗旨是全心全意为人民服务，所以我在一入学就加入了青年志愿者，多次参加志愿活动，并利用假期时间去湖北十堰山区进行了支教活动，为当地的孩子带去知识和欢乐。
第四是生活方面。在平时的日常生活中，我抱着一颗真诚的心与大家相处，在碰到生活上有困难或者心里有苦恼的同学，我会毫不犹豫的帮忙他们，同时关心身边需要帮忙的同学，及时的解决他们的需要;遇到个人与同学利益发生冲突时，首先思考的还是他人利益。做到真正体现一名党员的作用，切实体现全心全意为人民服务的宗旨。全心全意付出的同时也获得了大家真诚的心，具有较好的群众基础。我始终抱着全心全意为人民服务的信念，在生活中主动帮忙他人，严格要求自我，用我的行动影响周围的人，更好的体现一名党员应有的先进性，让党放心，让人民群众满意。
以上是所取得的成绩。同时，对照共产党员的先进性标准，认真查找自身存在的问题和不足，主要有以下几点不足。
一、表达潜力有待进一步加强，综合素质有待进一步提高。
二、服务意识还有待于进一步增强。服务的主动性和用心性还不够，还没有自觉地把人民对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准。
三、坚持学习还不够自觉，学习毅力有待进一步加强，学习成绩有待进一步提高。由于自我主观方面的一些原因以及一些客观因素，大三上半年，学习用心性不够，态度有所松懈，成绩下滑厉害，虽然下半年及时觉醒，学习很努力，还是挡不住下滑的趋势，以至于学年综合测评直接降到班级第七名，与三好学生的荣誉无缘。
四、工作潜力有待进一步加强，工作技巧有待进一步提高。在担任宣传委员期间，工作技巧性不强，处理问题时还存在思考不周的状况，直接影响的工作效果。有时只是满足于完成上面布置的工作，而对完成的效果和质量没有重视，作为一名党员，这是很不就应的。此外，工作争强当先的意识不强。与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点;还不善于创新，不能够很好的灵活掌握方针政策，创造性地开展工作，争强当先。
针对自身的问题和不足，在以后的学习工作生活中，我必须会更严格地要求自我，加强锻炼各方面的潜力，增强服务意识，虚心向先进的党员同志学习，注意克服自我的缺点和不足，争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。我会不断汇报我的所思所想，期望组织不断教导、帮忙我，使我党这个大家庭中茁壮成长。
以上是我一年来基本状况的小结，不妥之处，恳请组织批评指正。作为一名预备党员，我深知自我还存在很多不足，但我有恒心，有毅力，我会不断发现问题，解决问题，使自我不断完善，一步步向着优秀党员的目标前进!
预备党员工作总结 篇2
敬爱的党组织：
离转正的时间就快要到了，在这近一年的时间里，共产党员这一光荣称号不断激励着我，成为我工作、学习、生活的动力，回想着自己被支部批准为中共预备党员的激动时刻，让我感觉到有了一种新的归属感，在这个充满温暖，充满力量的集体中，我不断成长。在这段时间里，经过党的教育、培养，我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性，从心里感觉到自己整个人的思想觉悟提高了、视野广阔了、为人民服务的决心增强了。现将我近段时间的思想、工作、学习情况向党组织汇报：
在思想政治上，在这段时间里，努力学习政治理论知识，因为理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。期间并全面学习了马克思主义基本原理、思想、理论和“”重要思想;认真学习了和掌握了党的理论、纲领、路线、方针、政策等知识。
在工作学习中：我深刻地体会到，一个人的力量和智慧是有限的，我们今天要完成社会主义现代化建设的伟大事业，乃至我党的理想：实现共产主义社会，也是需要我们当代广大的人民群众和党员同志，无怨无悔地奉献出自己的力量、智慧，直至生命。
在党组织的关心培养下，我认真学习、努力工作、政治思想觉悟都有了很大的提高，个人综合素质，有了全面的发展，得了一定的进步与提高。但我离一个优秀共产党员的标准和要求还有一定距离，自身也还存在一些不足。主要是理论学习的主动性还不够，工作缺乏主动性、创新性。对于自己的缺点与不足，我将在今后继续加以克服和改正。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同志们的帮助下，通过自身的不断学习和进步，努力克服不足，更进一步改进工作作风，积极协助领导搞好工作，认真完成工作任务，以新的更大的成绩来回报组织和同志们的帮助和培养，切切实实把对入党向往转化为为国家多做贡献的实际行动中。
以上是我近期的,希望党组织及时给于我批评指导，我会虚心接受意见，不断改正缺点和不足，从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!
预备党员工作总结 篇3
自本人被批准成为中共预备党员以来已经半年了，为便于组织能够对我近半年的工作状况及思想动态进行考察，现对这半年的工作及思想情况进行自我总结：
在这半年中，我已经从一名刚刚走出校门的毕业生成为了一名社会工作者，荣幸的成为了一名中行员工。这是我人生中一次重大的转折点，是我成长的里程碑。在从校园走向社会的过程中，我不但体会到了校园环境与社会环境的大不相同，更使我感觉到了肩上的责任十分重大。
在工作上，作为一名新入行的员工，对于工作中的许多问题都是陌生的，因此我所要做的是多多向老员工学习。机缘巧合，我刚刚入行的时期正值____，新旧系统交替，让我学习到了更多的知识。面对着第一次见到的旧系统，我从一无所知慢慢到可以熟练操作，在这个过程中，我不断努力学习，从最简单的存取款，到开户，再到一些较为复杂的业务。不管旧系统今后是不是还有用，我始终相信，业务流程以及合规性是不会变的，因此，我认真学习业务知识，是自己能够尽快掌握，并顺利应用。随着__时间的临近，我在学习就系统的同时，也不忘补充新系统的知识。
在新系统的应用上，我与所有的老员工站在了一条起跑线上，与大家共同学习，共同努力，虽然辛苦，但感觉工作很充实，收获到得很多。
预备党员工作总结 篇4
大学生党员个人总结
时间转眼即逝，不知不觉就结束了大三的第一学期。在这一学期中，我感到最光荣的并且影响我一生的是成为了一名中国共产党准备党员。这是我自己不断听取群众反馈的意见并通过自己的不懈努力而使自己达到准备党员的所必须的前提，但是，成为了准备党员之后我并不会骄傲浮躁，反而会更加踏踏实实，勤勤恳恳地做好自己，由于现在的我是代表着中国共产党，自己的一举一动都会影响党在群众的印象。可是现在的我还不是正式党员，我还要更加努力去改进自己，并且多为同学、班集体做实事，无论在思惟上仍是步履上都要得到加强，以达到中共党员的必备前提。而在这一学期，我自己也努力了很多，下面就来总结一下自己在大三第一学期的表现。
首先从思惟理论方面说起。实在从大一开始，我为了要达到早日成为中共党员的目标，就不断学习党的理论知识，关注党的新闻，了解党的章程，以进步自己的思惟程度。但是因为没有系统地学习，所以学习的效果不太显著。但是自从接受了党课培训后，我从各方面了解到党的发展历程和党的最新精神，对中国共产党的熟悉上升了一个等级。党课培训后，我也知道了如何系统地去学习党的知识，了解党的精神。因此，一直到大三，我都保持着时刻了解党的最新动态，学习党的最新思惟的习惯。从学习党的十七大精神中，我了解到党未来的建设和党以后的目标，这使我吸取到党的最新思惟的精髓，极大地晋升了自己的思惟水平。除了学习党的理论知识和精神，我还不断地去了解优秀党员的事迹，以此来渲染自己，并从中知道要成为一名中共党员所需具备的素质。因此，我一直都以优秀党员的事迹作为自己的榜样，努力使自己不断前进，使自己的前提向中共党员的尺度靠拢，早日成为中国共产党的一份子。尤其在每一次的党员面谈中，我都能从中了解到自己的不足，所以能让我不断改善自己的不足，使自己更接近党员的尺度。因此，通过自己的不断努力和与党员的交流指导，我在大三第一学期终于成为了一名中共准备党员。但是，我都会把每一次的提高当做新的出发点，不断地向更高的目标迈进。
在学习方面，在大三开学时，我就对这学期的课程不敢懈怠，由于这学期的科目全部都是专业课，而专业课也是本专业最重要的部门，加上要能成为一位学生党员，必要的前提是在学习成绩上要够优秀，在同学之中形成先锋效应，因此，我本着大
一、大二确当真学习立场去对待大三的学习。我在这一学期中，从没有过早退缺课，而且上课的时候当真听讲，对不懂的题目积极向老师提问。对于老师布置的课后功课，我都会当真去完成，按时提交功课，并且协助学委负责收齐男生们的功课，再给学委汇总。在学习方面，哪位同学有题目的时候，我都会尽我所能去帮忙解决。除了学习自己的专业知识外，我还常常翻阅课外书籍拓展自己的知识面，学习更多的业务知识，更好地为群众服务，更好地为社会、为国家贡献自己的气力。
在工作方面，固然我这个学期没有在学校或学院里担任职务，但是我这学期投身于志愿者的行列，介入了多个志愿者的流动，如广交会服务志愿者、华农百年校庆接待组志愿者等等。通过志愿者流动，我不仅可以运用自己所学到的知识去匡助到别人、使流动顺利举行，并且从匡助别人的过程中晋升了自己服务大众的思惟，进步了自己的综合素质。这也使我更靠近党员尺度。在以后的日子里，我不仅会继承投身于志愿者流动，还会介入更多其他类型的服务流动，真正为群众做实事。
在班级中，即使我没担任班干部，但是作为班里的一份子，我仍是施展了我应有的作用。在班委工作中，我积极配合和提出个人的建议，协助班委团结班集体和举行班集体流动。在课余的时间或假期，我都保持着与同学联系，并且常常组织大家一起进行运动，放松大家的心情。在成为了准备党员后，我还会继承尽我所能为集体服务，团结同学，在剩余的大学时光中，多为班集体做实事，保持良好的群众基础。
大一开始就一直当学生干部，三年来，担任了系宣传部干事，班级宣传委员，从干事到部长，这是一个飞跃，也是一个挑战，同时也是一份责任，更多的义务。自加入学生干部这个大群团，工作认真负责，以诚对待，做到“在其职，谋其位”，获得老师，同学们的认可。大学三年的学生干部生活，给我很大的收获，我学到了如何处理学习与工作两者之间的矛盾，学会了如何组织各类的活动，学会处理人与人之间的关系，还赢得工作上的一些伙伴的友谊，这都将影响我的一生
在不断追求思想进步的同时，我时刻记得自己还是一名学生，学习是十分重要的。共产党员只有精通自身的业务，才能在群众中起到良好的模范带头作用。为此我努力学习好各门学科,希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。在大学三年来,学习成绩一直名列前茅，曾多次获得学校奖学金等奖项,做好先锋带头作用。
再次在生活方面，我保持着积极向上的生活态度，用微笑和热情来做每一件事。努力做到乐于助人。周围同学如果有什么困难，只要力所能及，我就会帮组同学排忧解难，努力做好一名党员的模范带头作用。另外，我时刻提醒自己“不以善小而不为，不以恶小而为之”。注意身边一点一滴的小事，努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。本着全心全意为人民服务的宗旨服务同学和社会，力争为同学树立良好的榜样，发挥党员的作用，体现党的积极性和优越性。但我深知自己还存在一些缺点和不足，我会继续努力，做好自己，在今后的学习生活中，我会继续发扬自己的优点，及时改正自己的缺点。综合提高自己的专业素质和心理素质，在各个方面都努力完善自己。
在平时的日常生活中，我抱着一颗真诚的心与大家相处，在碰到生活上有困难或者心里有苦恼的同学，我会毫不犹豫的帮助帮助，同时关心身边需要帮助的同学，及时的解决他们的需要；遇到个人与同学利益发生冲突时，首先考虑的还是他人利益。做到真正体现一名党员的作用，切实体现全心全意为人民服务的宗旨。全心全意付出的同时也获得了大家真诚的心，具有较好的群众基础。我始终报着“我是一名普普通通的党员，我的义务就是全心全意为人民服务”的这个信念，在生活中主动帮助他人，充分调动力家的积极性，严格要求自己，用我的行动影响周围的人，更好的体现一名党员应有的先进性，让党放心，让人民群众满意。并且我会在今后的思想，学习，工作，生活中进一步严格要求自己，学习贯彻党的理念，保持党员的先进模范带头作用。
最后,今后的学习生活和工作中,我要发挥努力工作和学习,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯.严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作,在向周围群众宣传党的路线,方针,政策,进一步提高自己的综合素质.这就是我在这一年中的思想以及生活的总结
预备党员工作总结 篇5
尊敬的党组织：
在2017年第一季度里，我觉得自己有了很大的进步，自身获得了很好的成长。 首先，思想觉悟提高很快。成为入党积极分子之后，我开始更加地严格要求自己，我的一定要符合一个入党积极分子的身份。除了不断地学习党的先进思想外，我也开始把其他先进的党员作为榜样，不断地鞭策自己，一切向党员看齐，以一个党员的标准来严格要求自己。
第二，比以前更关心时事政治了。以前自己对国家政治时事不是很关心，但自从成为入党积极分子之后，感觉关心国家的时政是一个党员的义务了。自觉地通过收看新闻，报纸，报刊来了解国家与国际社会的动态。通过不断地努力，我感觉自身有了很大提高。
第三，参加活动与学习科学文化知识的主动性提高了。通过对党的了解，学习，我发现自己在学习，工作上的主动性有了很大的提高。我的思想活跃，善于接受新鲜事物。但是社会阅历少，理论基础薄，往往不能全面地看待问题，在复杂的社会斗争中容易产生思想困惑，迷茫。所以，在这今后关键时刻里，我要坚持正确的政治方向，用党的先进思想武装自己，牢固树立共产主义信仰，自觉抑制不良思潮的侵蚀。
作为一名入党积极分子,我们更应该时时刻刻以一名优秀党员的标准来要求自己,提高自己的党性修养,做合格的人才，为企业的繁荣富强贡献自己的力量。具体来讲,我觉得应该做到以下几点：
一、加强政治修养，树立远大理想
我们应该继继续认真学习马列主义、思想、理论和重要思想，树立社会主义荣辱观。在这个学习过程中，我充分了解了我党的历史，学习了党的各项方针政策，深刻领悟到中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是人民利益的忠实代表。中国共产党员要起到先锋模范作用，体现自身价值，就要有先进的思想，坚持党和人民的利益高于一切，坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策，严守党纪国法，维护党的团结和统一，并树立为共产主义事业奋斗终身的志向。我们处在一个瞬息万变的社会中,我们要有较强的适应性，只有平时注意修养素质的培养，在面对各种诱惑的时候才能坚定不移地保持先进性。在校学习的同时，我经常阅读一些报纸杂志、上网或看电视新闻，随时关注政治，关心国家大事。
二、加强专业课学习，提高学习能力
学习是学生的天职，学生党员和积极分子作为学习中的先进群体，学习上更要走在前边。所以只有加强专业课的学习，才能具备扎实的专业功底。另外，还要注意个人文化修养的培养，拓宽自己的知识面，丰富自己的文化底蕴，以一个高素质的大学生的面貌面对社会。活到老学到老，在学校学习只是其中一个阶段。学海无涯，因此要学习“如何学习”，就是要提高学习能力和学习效率，这样才能在更短的时间内掌握更多的知识，学以致用，掌握学习的方法，提高自己的学习能力。
三、把个人价值置于社会价值中
在建设中国特色社会主义、贯彻科学发展观，构建社会主义和谐社会的过程中，我们大学生应该把个人价值的实现同我国的经济、政治、文化和社会的发展相统一。把自己的人生价值目标建立在把握当今中国社会发展所提供的条件的基础上，努力、充分地实现自己的人生价值。
四、要端正生活态度
健康和文明的生活态度越来越受到人们的关注和重视。作为一名积极分子，我们的生活态度应该是更积极的，意志是更加坚定，要正确面对现实，并对自己和社会要有高度的责任感。
五、处理好人际关系，关心爱护身边的每一个人
良好的人际关系是我们前进和发展的重要条件。因此作为一名入党积极分子不仅要处理好自己的人际关系，还要协助、引导身边的大学生奋发有为、积极进取。
六、要坚持学习，树立正确人生观
产党员的先进性不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界，才形成的。在这一过程中，认真、系统地学习，特别是学习政治理论起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论，用马列主义、思想以及理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，具备卓越的领导能力，防腐拒变的能力。
我们正是处在一个历史转折时期，这是我们的骄傲，也是我们国家的骄傲。我们要审时度势，坚定信心，做好自己的本职工作，严格遵循新党章对我们的要求，抓住机遇，应对挑战，务实创新，始终站在时代发展的前列，解放思想，实事求是，与时俱进，为我们的共产主义事业而奋斗!
在以后的时间里，我要接受党组织和同志们的监督，严于律己，勤奋进取，用自己的实际行动为企业的发展贡献自己的光和热。
预备党员工作总结 篇6
敬爱的党组织：
通过两年的努力以在上个月的预备党员大会之后，非常荣幸我成了一名光荣的预备党员。我知道自己还有很多缺点和不足，但是我会努力充实，提升自己，为成为一个合格的党员而不断努力。现将我近期的思想，学习和生活向组织汇报，也希望组织给予批评和指导。
经历了大一的懵懂和茫然失措，大二的忙碌和焦虑，大三的我开始慢慢沉淀和安定下来，了解自己想要的是什么，未来也变得明晰起来。但是我知道，即便远方的目的地确定，如何一步步接近她才是更重要的。
1.思想上。在预备党员通过大会上，杨贤贤同志对大会情况的总结上强调了对党章的学习，反观自身，对党章的相关学习也有所懈怠,于是趁着这次机会，我又好好地重温了党章的知识，对中国共产党党员的标准也有了更深入的了解。这让我更加坚定了共产主义信念并下决心好好掌握知识和本领，努力提高自己的思想觉悟，投身到群众中去，用自己所学服务人民。
2.生活上。一日之计在于晨，我开始珍惜时间，不再看小说，不再睡懒觉。因为知道青春可贵，禁不起浪费。我们应该好好把握每一寸光阴，做有意义的事，做对党和人民有贡献的事。因为我知道，阅读别人的故事，那也仅仅是别人的经历，别人的传说，我们的传说，要靠自己去撰写。思想汇报
3.学习上。作为一名预备党员，我们应该加强自己的学习，并起到模范带头作用。在最近的学习中，我做到了上课认真听讲，没有迟到早退旷课的现象。为了即将到来的有机考试，我也积极开始了备考复习。因为计算级二级和英语四，六级已经在大二一学期顺利通过，我又制订了报考bec的计划，并为此准备着。不仅仅是为了以后的工作更好地储备，也是为了让自己对近期的学习有个具体的奋斗目标并为之警醒和努力。
以上就是我最近的一些情况，向党组织汇报。
请党组织继续观察和考验我!
此致敬礼!
预备党员工作总结 篇7
我很荣幸被确定为入党考察对象。我知道，这是党组织对我思想进步的充分肯定，也是对我工作的一种鼓励。我将以此为动力，扎实工作、积极上进，以更加饱满的热情投入到为共产主义奋斗的伟大事业中去。以前，我曾片面的理解为只要工作任劳任怨，勤勤恳恳，多为群众办实事，就能加入中国共产党，就能成为一名党员，但是，通过认真学习党章及党的知识，以及与老党员交流汇报思想认识，使我对中国共产党从党的阶级性、先进性、党的根本宗旨、党在社会主义建设事业中的地位和作用等几个方面清晰地认识了党的性质。通过不断的学习，我清楚了四个基本问题：一是搞清了我们党80年的奋斗业绩和基本经验;二是搞清了“三个代表”重要思想的科学内涵;三是搞清了按照“三个代表”要求加强和改进党的建设的各项任务;四是搞清了党在新世纪的历史任务和奋斗目标。
中国共产党有马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想作为行动指南，为我们指明了前进的方向。中国共产党保持了先进性和纯洁性，并领导我们不断取得社会主义革命和建设的伟大胜利。进入21世纪，科学技术迅速发展，世界进入了一个瞬息万变的高科技信息时代。在这种高速发展的趋势影响下，入党是我们实现人生价值和追求的正确选择。中国共产党之所以从最初的50多名党员发展到今天近7000万名党员的庞大队伍，是因为它是一个有着统一思想和意志，有严密的组织和纪律，有牺牲精神和创造精神的团体，是一个有非凡凝聚力和战斗力的坚强整体。党的纪律要求使党组织更有战斗力，使党员在党组织的关怀和帮助下在实现社会主义和共产主义的征程上更有作为，而决不是“碌碌无为”。解放思想、实事求是是党的思想路线。党在这条思想路线的指引下，取得了卓越的成就。它是党在长期的革命斗争和社会主义现代化建设实践中形成的最宝贵财富，是党的事业取得不断前进的根本保证。今天在新的历史条件下，这条思想路线得到一再肯定，继续指引我们的工作。它在新的世纪新的形势下，充分体现了创新的时代精神。中国共产党有全心全意为人民服务的神圣宣言，它开创了建设有中国特色的社会主义的正确道路，这使中国在世界的文明史上创造了更加辉煌灿烂的成就。作为一名渴望加入中国共产党的新时代青年，在工作之余，我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和对党的论述的有关知识，使我树立了正确的世界观、人生观和价值观，增强了党性观念，坚定了理想信念，提高了理论素质和政治水平。
我深深懂得，一个党员就是一面旗帜。在工作中，我将时刻以党员的标准来衡量自己，始终用“三个服从”要求自己，即：个性服从党性，情感服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。以任劳任怨、勤勤肯肯的工作态度，踏实的工作作风，尽职尽责的做好本职工作。在思想上，我将不断的加强马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想的学习，做“三个代表”重要思想的忠实实践者，不断加强党性修养，提高政治思想素质，积极进取，与时俱进，开拓创新，以更加优异的成绩来回报组织和*单位，实现加入中国共产党的愿望!
预备党员工作总结 篇8
尊敬的党组织：
从成为预备党员的那一天起，我就感到了一种荣誉，一种责任。这些都化为一个动力，让我继续前进。我很感谢党组织在我前进道路上给予我的鼓励和指导。我现在更加努力的学习和思考，不辜负党组织的期望。在学习和落实科学发展观实践活动中，我想我们每一位中国人都要有一种只争朝夕的责任感和使命感。
中华民族的进步和发展，对于我们每一位人来说，谁都是主角，谁都必须具备这种前瞻性和创造性，唯有如此，才能激发出亿万人巨大能量。科学发展观重在落实，否则一切都是从理论到理论，不仅干扰我们的各项工作，而且劳命伤财，给党和政府的形象造成不良影响，作为一个个体，我们只有不等、不靠、不闲、不旁观，从每个人做起、每件事做起，才是我们对落实的诠释。在行动中强化和实践自己的入党动机，在实际工作和学习中，以努力为社会主义建设做贡献来体会党的全心全意为人民服务的宗旨;以吃苦在前、享受在后的行为来体会为共产主义不惜牺牲一切的高尚情操;以认真学习共产党员的模范事迹来增强自己对党的感情，激励自己的行动等。总之，就是要通过身边活生生的、实实在在的实践活动，来加深对共产主义和党的认识，深化正确的入党动机。
我正是基于这种认识，而参与了各种社会活动，从而不断地丰富了自己的理论知识。但是，我深知自己离一个优秀共产党员的标准和要求还有不少差距，存在许多不足，其中最主要的是理论学习的主动性还不够，工作上缺乏自觉性、创新性。对于自己的缺点与不足，我将在今后的工作中努力加以克服和改正，使自己早日成为一名共产党员。我希望党组织及时给予批评和指导，我会虚心接纳，不断改进，从思想上入党，在行动上像个真正的共产党员。
我决心通过自我反省，找到自己发展过程中的问题，分析其产生问题的根源，认清今后的努力方向。同时，我也要虚心接受党组织和同学们的批评和帮助，弥补自己在思想上和实践上的不足。今后，我要加强对政治理论的学习，努力提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，进一步确立科学的世界观、人生观和价值观;要以解决自己思想和实践中存在的实际问题为出发点，以改进自己的学习方法、提高学习效率为落脚点;要坚持不懈地学习邓小平理论与三个代表重要思想，坚持深入贯彻落实科学发展观，在理论联系实际、指导实践上多下功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践的统一。
在以后的学习、生活中，我会继续加强学习，坚定______，脚踏实地做好自己的本职工作，争取早日成为一名光荣的共产党员。转眼间，我即将进入研究生的最后一年。但是，今后的路还很长，我的人生事业才刚刚开始。离开校园之后，我在思想上、日常生活以及学习活动中，还将以一路走来，我虽然收获不少，成长不少，但自身仍然存在着一些问题，如：在取得了一些成绩后，就容易懈怠下来;在达到了一个目标后，就想安于现状;在处理一些事情上，常常因不自信而失败等等。我想，存在问题并不可怕，关键是怎么看待所存在的问题。我会以马克思列宁主义、党的一切从实际出发的正确思想，来分析具体问题，去解决具体问题，促使自己在实践中更加完善，综合素质更加提高。
今后，我一定要努力克服这些缺点，每当取得一些成绩后，就告诉自己，你还能获得比这更好的成绩;完成一个目标后，立即为自己设定下一个目标;在处理事情不自信的时候，就告诉自己，别人也许和你一样不自信;还可以告诉自己，只要尽了的努力，哪怕失败了也没事。再说，失败是成功之母。真正的失败者是不敢尝试失败、害怕失败的人!我将继续努力学习，坚定对党的信念，不断地积极进取，为共产主义奋斗终身!望党组织早日成全我，让我成为一名真正的共产党员。
马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观作为自己的行动指南，以党章规定的党员标准严格要求自己，以实际行动自觉地为群众做出榜样，发挥党员的先锋模范作用，我相信自己会成为一名优秀的共产党员!
此致
敬礼!
汇报人：__
__年__月__日
预备党员工作总结 篇9
我们党一直强调“密切联系群众是我们党的政治优势，脱离群众是我们党执政后的危险。”在近期开展的党的群众路线教育实践活动中，各级领导干部通过多种方式深入基层、深入群众，了解民意、体察民情，让群众真切地感受到我们党改进工作作风，密切联系群众的信心和决心。
贯彻党的群众路线，就要坚持把身子扑到群众中间，把根基扎在群众中间，把收益带到群众中间。
要用实际行动取信于民。群众所看重是真真切切的实惠，注重的是实实在在的结果，而不是口号上和报告中的措辞。当人民群众的正当利益受到侵害时，当平常百姓的生活遇到困难时，当正常诉求长期得不到解决时，群众必然会有怨言，会有质疑。越是这种时候，我们的领导干部越要想群众之所想，急群众之所急，把群众满意放在第一位。把权力置于阳光之下，坚决抵制特权思想和行为的发生，切实保障群众的合法利益，用实际行动解答群众的疑惑，争取群众的信任和支持。
贯彻党的群众路线，要站在群众的力场考虑问题。“人民群众是党的力量之源,群众路线是党的生命线和根本工作路线。”领导干部一定要站在群众的立场来考虑问题，广泛地征求群众意见，这样才能制定出符合群众意愿的政策和决策，才能得到群众的拥护和支持。试想在制定政策和决策时，没有做到深入群众，了解群众的所思所想，征求群众的所愿所盼，只是通过坐在会议室里开会研究或是趴在办公桌上苦思冥想来决定，那出来的政策和决策不仅在科学性，可操作性和有效性方面值得怀疑，严重的还会背离客观实际，侵犯群众利益，受到群众不满和抵抗，也与我们党所代表的先进性完全背离了。
贯彻党的群众路线，要充分发挥群众的力量。“知政失者在草野”，群众身在生产生活中，能够切身地感受到各项政策的好坏与得失，也更清楚解决问题的方向和途径。在开展任何工作的时候，我们都要广泛调动人民群众的积极性和参与性，充分发挥群众的聪明才智。要保障广大群众的知情权、参与权、话语权和监督权，积极开展问策于民、问计于民等活动，让人民群众方便参与进来，乐意参与进来，出主意，想办法，集思广益。这样才能保证让人民群众在当家作主的基础上，更好的为社会主义各项事业添砖加瓦。
黄苇町先生在《苏共亡党十年祭》中总结苏共亡党的原因时说：“苏联共产党不仅被国内外的_势力搞垮，还被她一直代表的工人阶级和苏联人民抛弃。而这最后一点，是导致苏共亡党的决定性因素之一。”前车之鉴，后事之师。一个政党只有密切联系群众，植根于群众之中，才能永葆生机和活力，才能早日实现“中国梦”的伟大复兴。
预备党员工作总结 篇10
本人以一个共产党员的准则严格要求自己，做到思想上先进，行动上先进，获得上级领导的好评和肯定。现对自我评价如下：
思想上，认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及党的十九大精神，在思想上同党中央保持高度一致;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》，进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解，结合_工程和加强党员先进性教育活动认真思考，努力提高自身的党性修养和觉悟，让自己真正做到从思想上入党。
工作上，时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，用一滴水可以折射出太阳的光辉来警醒自己，踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对人民负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把全心全意为人民服务的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，积极努力，较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了上报下发的材料、信息等，并注意提高质量;二是认真做好全年文件收发的签收、登记、传阅、管理等工作，注意提高效率;三是在做好文书档案、后勤服务等工作;四是做好领导交办的其他工作并积极协助其他同志完成任务。
一年来，虽然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距，今后，我会更加努力，认真学习，深入思考，勤奋工作，让自己的党性修养不断提高、认识不断升华，为人民服务的本领不断增强，积极向优秀党员的标准靠拢。
预备党员工作总结 篇11
各位老师同学们，大家好！
本人是来自网络101班的努尔孜。我于2013年10月末被党组织批准为中共预备党员。下面我来说一下，预备党员期间，我对自己的认识和看法：
备期半年来，我在党组织的严格要求和教育下，不断注意提高自身修养，在各方面以一名正式党员的标准严格要求自己；
1、在思想和生活中，我更加积极主动的加强政治学习。即使在繁忙的工作之余也不忘记看新闻，关注国内和国际时事政治。平时不断加强对党的基本知识的学习，每天抽点时间完成网上的在线学习课，积极参加党课培训课和实践，加强自己的党性修养，提高政治素养，改正自身存在的缺点和不足，不断提高自己、完善自己。
2、在学习上，努力学习专业知识，不断扩展自己的科学视野，上课做到不准迟到，不准早退的好习惯，按时完成课后的作业及报告。积极参加学校及院组织的各项活动，当了预备党员以后，特别是大三的第二学期的这几个月，感觉自己学到的东西实在太少了，老是觉得不够用。
3、在工作上和平时的生活中，以更严格标准来规范自己，以更高的要求来鞭笞自己，向优秀共产党员学习，发挥共产党员的先进性。无论在学习上，生活中，同学及他人一旦遇到困难，我尽量关键时刻能站出来帮助他们，心里时刻牢记自己是一名党员，不能在任何困难面前低头。用实际行动来履行入党誓词。做到一位在人生追求上有志气，为民谋利上有勇气，社会生活中有正气，个人得失上有大气的优秀党员。
我虽然一直很努力，很勤奋，想早点加入中国共产党，但是身上存在很多个缺点和不足，今后的日子里，我会更加严格要求自己，我希望党组织时时刻刻督促我，让我争取早日成为一名优秀的，合格的党员。感谢组织关怀，感谢介绍人和其他老党员，老师们的培养和帮扶。
谢谢大家！
预备党员工作总结 篇12
时间过得真快，从进入大学到现在已经两个月了，在学校组织的关怀和学生党员的熏陶下，我的思想不断的得到了磨练和提高，现向组织汇报一下思想情况。
在两个多月的大学日常生活中，我能够做到乐于助人，顽强拼搏，自强自立。我抱着一颗真诚的心与大家相处。在碰到生活上有困难或者心里有苦恼的同学，我会毫不犹豫的帮助他们，同时关心身边需要帮助的同学，及时的解决他们的问题。
“玉不琢，不成器;人不学，不知道。”浅显的比喻却很好地揭示了学习的重要性。学习文化知识是提高素质的重要途径之一，作为一名入党积极分子，我深知学习的重要性，除了学好专业知识外，还注意扩大自己的知识面，在课余时间，关心时事政治，经常收取听广播、阅读有关党的知识的报刊和杂志，争取在思想上和党组织保持一致。在平时的学习中，我也一直遵循这个理念，上课认真听讲，认真完成作业，牢固掌握专业知识和技能。作为一名入党积极分子，我时刻以党员标准严格要求自己，力求在学习方面起带头作用。
通过自己在课余时间对党的学习，以及与一些同学的讨论中，我了解到，中国共产党之所以伟大、光荣、正确，根本原因有三条：一是中国共产党从建立的那一天起，就把马克思列宁主义作为自己的理论基础和思想指南，并且不断根据中国的实际，不断加以充实和发展，随之又确立了毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想在全党的指导思想地位;二是她把为人民谋利益作为自己全部实践的最终目的和最高追求，把实现共产主义远大理想作为自己的神圣信仰;三是无论在艰苦卓绝的革命战争年代，还是现在的和平建设时期，加入这个组织的成员都是各个阶层、各个领域、各个行业、各条战线上的杰出代表和优秀分子。正是在中国共产党的领导下，中国人民才实现了推翻“三座大山”的梦想，赢得了抗日战争、解放战争的胜利，建立了一个新中国。还是在中国共产党的领导下，才使得我国在一穷二白的基础上，不断创造经济社会发展的奇迹，科技进步明显加快，综合国力日益增强，国际地位显著提高。这些成就的取得，无不印证了并不断印证着中国共产党是一个伟大的、光荣的、正确的党。
中国共产党率领6000多万党员和十几亿中华儿女为之奋斗的宏伟事业是当代社会发展的必然选择。历史证明只有中国共产党才能堪当大任，在国际形势越来越复杂，竞争日趋激烈的环境下，我们的党经受住了各种考验，完全具有在国内外复杂形势下驾驭全局的能力。新世纪这初，以党的xx大为新的里程碑，迈向了开始全面建设小康社会的新征程。一个更加成熟、更加自信、更加充满活力的中国共产党，深受全国各族人民的衷心爱戴。在中国共产党的领导下我们一定会实现我们中华民族的伟大复兴!
对党的进一步认识也让我对自己今后的努力方向有了更加清醒的把握，作为一名入党积极分子，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，在周围同学当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。请党支部继续培养和考察我，我将会以实际行动来接受党组织的挑选，积极主动地参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献，争取早日成为一名正式合格的共产党员。
恳请党组织给予批评、帮助。
