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酒店工程部自我小结

发布时间: 2019.08.14

酒店(宾馆)PA部“查、摆、建”活动小结。

无论是生活中,还是工作中,我们都有可能需要写总结。通过总结,我们可以更好的认识自己、反思自己。每写一次总结,就让我们多一份思考的机会:一个人的价值就是可以为自己和他人创造价值。那么我们如何动笔写一篇总结报告呢?小编收集并整理了“酒店(宾馆)PA部“查、摆、建”活动小结”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

文章标题:酒店(宾馆)pa部“查、摆、建”活动小结

XX年根据大厦细节管理“查、摆、建”活动方案,为扎实有效地推进“管理创新年”活动的深入开展,结合本部门的实际情况,做了以下工作。

一、基本情况

按照大厦的统一要求,召开会议,传达精神,结合实际制定活动方案。全面开展活动。目前查摆问题十余件,主要是员工在岗期间工作涣散,不认真等。通过思想教育,以及完善制度,使问题得到根本的解决。

二、开展情况

(一)根据部门实际情况,从以下几方面查问题

1、制度方面 pa部是大厦装修改造后新成立的部门之一,主要负责着大厦楼内所有公共区域以及大理石、地毯的定期清洁保养工作,让每位进入大厦的顾客都有清新靓丽的感觉。

公共区域清洁保养工作虽然不能直接产生经济效益,但这项工作令众人瞩目,要求高、影响大、对饭店主体产品价值的体现起着不可忽视的作用。网-

公共区域不同于客房、餐厅、它各区域装修、布置差异较大,客流量活动特点不一,不易控制,范围广,区域分散,清洁保养工作要求高、牵扯面广,这就要求要对一些卫生死角进行周期性的清洁。我们相应的制定了一些周计划、月计划、季度计划、年计划等。根据这些计划,使得我们工作有条不紊地进行。

2、管理方面

年初集团公司为我们下达的营业指标是收支平,而XX年局里为我们补亏了37xxxx,今年就要求我们要完成150xxxx的营业额,作为我们部门大厦只给了控亏指标,但我们身为大厦人,就要为大厦着想,从成本控制上,从对外创收上下功夫。

管理从实践中得来,深入基层和员工一起工作,合理的安排作息时间及工作程序,不断的将一些管理方面的问题得到根本的解决。

(二)查出的问题及根源

1、制度方面

在深入基层跟班后,逐渐的发现一些制度的不完善、不健全。有的缺少制度例如员工乘用电梯、请消假及考核方面等等。

2、思想方面

有些员工思想落后,不积极工作,有消极怠工的表现,还有的思想松懈、责任意识不强的原因。

(三)、针对问题根源进行整改措施

1、修订制度

深入基层跟班后,发现一些问题,重新与领班一起研究对不合理的制度进行修改。例如,在大厅卫生方面针对客人行走比较频繁的区域增加清扫次数尽量缩短工作时间等许多制度。

2、开展培训

利用每周一下午一个小时的时间,对一周的工作进行总结以及下周的工作重点,同时按照培训计划对员工进行培训,如果有新员工,要对新员工合理的安排培训,而且由领班进行亲自带班。

3、加强考核检查

领班在班前、班后进行布置总结,并记录好每天的检查

内容,每月做好汇总,每月在员工档级考核中按照考核细则对每人扣分并记录在个人的档案中。

三、实际效果

通过开展活动员工的精神面貌有所提高,明白了“今天不努力工作,明天努力找工作”的道理。大大的提高了员工的积极性,充分的认识本职工作的重要性,敬业乐业,树立宾客至上的服务观念相,树立主人翁的责任感。

四、下步工作

继续进行查摆整改,针对新的问题进行研究讨论,制定出切实可行的制度,从而更好的完成上级下达的各项工作任务。

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思想大解放活动查摆反思材料


人大经济办xxx
根据区委思想解放活动安排意见的要求和部署,人大机关开展了以“立足新起点实现新跨越”为主题的思想解放活动。在这次思想解放活动的学习动员阶段,我按照人大机关活动实施方案的安排认真学习了李春开书记在全区思想解放流动动员大会上的讲话、省十次党代会精神、山东三市考察报告、十六届三中四中五中全会精神等一系列材料,并认真的作了笔记。通过学习,我思想认识有了提高,理论水平和业务水平有了进步,对部分发×××(市)区的发展情况有了一些了解,既鼓舞了干劲、增强了信心,又激发了我的工作热情,同时也让我与其它发达发展县市区广大党员干部的工作思路、思想观念、工作作风等方面进行了认真的对比,认真查找自身思想认识上的差距,认真反思自己工作当中的不足,不断改正自己、提高自己。现根据自身情况和工作实际,查摆反思
一、存在的问题 对照山东三市党员干部工作作风、思想观念、工作思路上的先进经验,对照李书记在思想解放活动动员大会上的讲话对全区广大党员干部提出的新的要求,结合自身实际,通过认真查找,主要存在以下几方面问题:

1、政治理论学习欠缺,理论与实践脱节。主要表现在理论学习不刻苦,没有对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论进行系统的钻研,特别是对原著的研读不充分,只注重表面学习,没有准确把握其深刻内涵和精神实质,忽视了理论对实践的指导作用,导致理论与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,不能有效地与实际工作结合起来。

2、工作方法有时不够策略,存在心浮气躁问题。特别是对身边同志提出意见、批评,有时不讲究方法,解决和处理问题时存在简单粗暴的现象。有时急于求成,盲目工作,不讲求方法,结果适得其反,影响了工作效率和效果。

3、缺乏开拓创新、锐意进取的精神,存在“小成即满‘思想。始终按部就班完成工作计划和领导交办的任务,不能积极主动,不能自加压力,对待困难有畏难情绪,工作中缺乏创新精神,缺乏朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,满足于眼前成绩,思想不够解放,观念尚需进一步更新。

4、工作中有时不能做到抓纲带目,而是事无巨细,事必躬亲。一个人的精力总是有限的,所以这样做的结果是,每天都感觉疲惫不堪、力不从心,让一些细枝末节的小事牵扯了自己的大部分精力。长此以往,影响了办公室整体的工作效率。

5、未能牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。多年来,虽多次下乡入村、调查研究,但都是匆匆来、急急走,只注重于了解自己想要了解的问题,没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么,没有真正和群众打成一片。

二、产生问题的根源

1、政治理论学习不够深入,政治理论修养不到家。究其思想根源:一是没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。二是理论与实践隔离,忽视了理论与实践的辨证唯物关系,对邓小平理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话,缺乏系统性、经常性的深入学习,不能用马列主义的立场和观点分析问题,不具备用邓小平理论认识问题、解决问题的能力,由于思想上对理论重要性的认识没有上升到应有的高度,所以时间观念不强,没有把点滴时间利用起来,认真研读理论著作。

2、对工作方法和策略的重要性认识不够。认为自己只要埋头苦干就能做好工作,几乎忽视了工作方法的重要性,造成工作上多走了弯路,既增加了自己的工作负担,又影响了工作效率。

3、工作中有依赖思想,忽视了自我约束、自我监督。平时工作以完成任务为目标,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,创新意识淡化,忽视了工作的积极性、主动性、创造性。

4、工作经验不丰富,宗旨意识淡薄。对党的群众路线认识不深,还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识,对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足,群众观念淡薄,密切联系群众不够,缺乏虚心向人民群众学习的思想。

三、整改措施和今后努力方向

针对存在的问题和不足,做出以下整改措施,并以此作为今后的努力方向。

1、提高对政治理论重要性的认识,只有理论上的清醒和坚定,才能有政治上的清醒和坚定。今后,将持之以恒、坚持不懈地学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神,努力学习和掌握发展社会主义市场经济、全面建设小康社会的基础知识,努力学习掌握现代科技知识。注意全面平衡的学习,坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民同志“三个代表”的重要思想、党的十六大精神,同时,注意加强自身业务学习。制订详细的学习计划、消除随意性强的缺点,集中时间、集中精力学习,不断探索好的工作思路和方法,不

断提高自己的业务和思想水平。作为党员干部必须有较高的理论水平,并将之运用到工作实践当中去。

2、树立一心一意为人民谋福利的利益观。共产党员必须履行全心全意为人民服务的宗旨,诚心诚意地为人民群众谋利益,这是共产党员先进性的本质要求。

3、做学者型领导干部。信息化时代,终身学习成为人生的基本要求之一,今后,我将长久不懈地坚持学习马克思主义,学习各种专业知识,不断提高理论水平和知识素养,熟悉和掌握党的路线、方针、政策,掌握先进的科学技术知识。

4、增强党的观念。先进的、优秀的党员干部永远都产生使群众主动靠近党组织的向心力。增强党的观念,就要宣传群众,组织群众,教育群众,带领广大群众为完成党在新世纪新阶段的历史使命而共同奋斗。

5、树立强烈的创新意识。解放思想、实事求是、与时俱进,是我们党保持旺盛生命力的关键因素,也是我们党富有创造力的源泉。共产党员必须保持与时俱进的精神状态,积极探索,勇于开拓,不断创新,创造性地开展工作。不断投身新的实践,研究新的问题,总结新的经验,创造一流的工作业绩。今后,我将进一步解放思想,更新观念,增强开拓进取的意识,将各项工作尽快提升到一个新的高度。

总之,我要以这次动为契机,纠正自己一些缺点,改进一些工作方法,振奋精神,开拓创新,与时俱进,为充分发挥人大职能推动清河跨越发展的伟大事业而努力奋斗!


保持党的纯洁性问题查摆阶段小结


保持党的纯洁性问题查摆阶段小结
(XXX党支部)

在XXX的正确领导下和具体指导下,通过全体党员干部的共同努力,我们顺利完成了第三阶段的各项工作任务,取得了明显的成效,为下一阶段打下了良好的基础。现将活动查摆阶段工作总结如下:
一、统一思想,提高认识
转入查摆问题阶段后,我段首先召开了全体党员干部查摆阶段动员大会,段党支部书记在会上发言,统一了全段干部职工的思想,通过这次大会,同志们提高了对查摆问题阶段的重要性认识,对在这次活动的意义有了深层次的理解,大家认识到,保持党的纯洁性主题教育活动,是实现三个代表重要的具体体现,反映了党的宗旨和人民的愿望,关系到我段改革、发展、稳定的大局、关系到公路养管事业的长远发展。查摆作风建设中的问题,进行消化整改,是从根本上改变思想作风,工作作风的重要途径。因此,无论从当前的形势看,还是从XXX的长远发展来看,开展问题查摆工作都具有十分重要的意义。
在整个学习活动中,查摆问题阶段是最重要、最关键的阶段,是一个承上启下的阶段,触动思想的阶段,又是一个政策性很强的阶段。开展这一活动的目的就是通过活动找出我们思想上、工作上存在的突出问题,并解决问题,从而促进我们作风的根本转变。
二、采取多种活动形式,圆满完成任务
按照分局党委和局总支的具体要求,查摆问题阶段的时间为一个月,工作程序很多,可以说是时间紧、任务重、要求高。为此,我们必须抓紧抓好谋划和实施,要结合本单位和本人的工作岗位实际,突出转好四个重点。
(一)广泛征求意见
我段采取发放征集意见表、设立征求意见箱、召开座谈会、开展谈心活动等多种方式广泛征求意见和建议。每个党员都要主动征求和听取群众意见。要求每一位党员同志自己主动发现问题,征求他们的意见。
(二)开展有效的谈心活动
把谈心活动作为沟通思想、增进团结、找准问题、形成共识的重要渠道,班子成员之间相互倾听,相互查找问题和不足。并且找到一些切实可行的办法,为进一步解放思想,解决困难打下了坚实的基础。
(三)认真撰写分析材料和思想汇报
按照查摆问题阶段的要求和加强五方面作风建设、树立八方面良好风气的要求,结合工作实际,重点查找在理想信念、宗旨观念、记录作风、工作效能等方面存在的问题,从世界观、人生观、价值观上挖掘根源,撰写出高质量的作风分析材料和思想汇报。

三、活动效果显著
在查摆问题阶段,我段(工作总结之家:;卫生资讯网:)全体党员干部职工积极参与此次活动,并提出诚恳的意见和建议,体现了大家对公路事业工作作风的高度重视,体现了上级领导对我们的极大信任,体现了对构建和谐公路、文明服务关系发展的良好氛围,应当予以充分肯定、高度重视。开展此次活动广泛征求群众的意见和建议、研究措施,改进工作,是我们党密切联系群众、从群众中来,到群众中去等优良传统和作风的良好的展现,是新时期贯彻和落实党中央倡导的八个方面的良好风气、转变干部作风、改进工作方法的要求,是充分调动全体干部职工的积极性和创造性、促进公路工作和谐发展的有效途径,应当长期坚持并不断加以改进。
大家也反映,XXX开展查摆活动,广泛听取群众意见认真研究措施、改进工作,体现了段领导体恤基层职工,实事求是的工作作风,体现了文明和谐单位的良好工作氛围,我们一定要恪守职责,扎实工作,拼搏进取,积极为霍州公路事业的发展贡献应有的力量。

大厦PA部hse基础年活动总结


文章标题:大厦pa部hse基础年活动总结
根据中油集团公司、吉油集团公司、石油大厦关于“hse基础年”活动方案,及本部门实际情况,深入贯彻中油集团公司“三会”精神,按照“三个贴近”要求,努力加强pa部的安全建设,健全完善安全生产责任制度和监管上,提高员工的安全生产意识,更好地增强安全综合素质,同时以其为契机,做好安全质量三标工作,消除违章和隐患,全面控制风险,不断改善安全生产条件,实现安全、文明生产。

一、做好基层安全建设

根据石油大厦的总体安排部署,结合本部工作的实际,健全安全生产管理组织,由部门经理作为第一责任人,由领班直接负责具体的安全生产管理工作,并制定出相关责任制度、监管制度,做到事事有人管,件件有人办。在工作中第一负责人主抓安全生产管理情况,使员工能够形成自我管理、自我约束、自我完善能力。同时,建立安全基础管理工作标准,统一规范安全基础管理工作,在健全完善安全生产管理制度的同时,结合推行安全质量标准化工作,建立起一套符合本部门的安全生产工作实际的安全基础管理工作标准,明确安全组织建立,责任分工、制度确立、标准配备和基础资料记录、台账设置方法和数量达到统一。在安全生产规章制度制定上,要求达到齐全、规范、统一。重点抓好安全生产责任制,安全操作规程和安全检查、奖罚制度以及应急预案的制订,达到“一职一责”、“一岗一责”,一个工种或一种设备设施一个操作规程,一个专业一个管理规范,一个项目和一种可预见事件一种预案;安全生产职责、安全操作技术规程覆盖率面达到100。各项安全生产规章制度准确、有效,相同岗位安全生产职责、设备设施安全操作技术规范统一;安全生产责任制、安全操作技术规程和安全检查等基础管理制度贴挂在工作岗位,应急预案落实到现场。

二、做好基础工作:

规章制度建立完善后,更需要注重员工思想意识的培养,所以这一环节工作,部门采取主要打好本部门职工安全思想基础、安全管理基础和安全技术知识基础。深入贯彻“以人为本、安全第一”的思想和全面协调可持续发展的科学安全生产观,强化员工安全综合素质,健全完善安全生产基础管理工作,进一步提高安全生产、文明生产管理水平,不断改善安全生产条件,实现安全生产与生产经济建设的同步发展。为了使安全生产真正落到实处,我部门狠抓安全教育和培训,全面增强职工安全综合素质。首先,对本部门职工进行安全教育和培训,按照不同类型、不同级别、不同方式对职工进行细致、周密、有效地安全教育和培训,做到有的放矢,一方面重点抓好管理人员特制定领班安全生产法律法规和安全管理知识的培训;另一方面针对不同岗位进行有针对性地安全技术培训,安全教育培训,主要突出风险管理、安全操作技术规程和典型事故安全等内容。同时组织本部门内部有意义的安全活动,保持与生产实际相结合,在培训过程中注意经常性,大力开展岗位练兵活动。在每天的工作中做到每班一讲话、每日一提问、每周一活动、每月一授课、每季一演习、每年一轮训。要求安全教育培训做到“五落实”,有考试、有记录、会员参加,与经济责任制挂钩,考核不合格者继续培训。在大力开展岗位技术练兵上注重部门特点,鼓励和鞭策职工自学安全知识和专业技术,增强自我保护,相互监护,群体防范意识和技术素质,做到“四懂、三会、两做到”,即:懂专业技术标准;懂设备设施性能,懂安全操作规程、懂事故应急处置;会识别风险、会本岗操作、会紧急逃生;做到按规程作业,做到自觉遵章守纪,在注重教育和培训的同时,认真开展安全生产工作考核,做到奖惩结合。按照“奖罚分明、重奖重罚”的原则,实施安全生产奖惩,使其成为文武之道,一张一弛,相互补充,相互作用。[网-]

三、工作落到实处

做好安全生产管理工作,必须功夫下在岗位上:主要把安全生产的重点放在生产一线,也就是对客服务上。在大厅的日常工作中,必须按照“三个贴近”要求,全力以赴开展有针对性的员工安全培训,大力开展“安全质量标准化”和“双无管理”活动,深入实施“两书一表”,狠抓“三违”,不断加大安全投入,保证了装备无隐患,岗位无隐患,环境无隐患和清洁生产,实现标准化现场、标准化操作和标准化管理。在工作中,反映出现代高星级酒店的标准化,认真推行安全质量标准化工作,抓好“三标”的各项工作,根据石油大厦“hse基础年”活动领导小组的正确安排,围绕“管理创新”,层层制定“标准化现场、标准化操作和标准化管理”实施方案,落实了本部门工作目标,责任和措施,以员工为对象,大力开展“三标”典型选树样板刻画,按工种建立现场管理模型,按岗位细化操作程序,定期召开部门会议,全面进行

推广,用标准规范现场管理和保护人员行为,使安全生产管理不断创新、不断精细、从源头上最大限度地控制风险,消除违章和隐患。在工作中还深入抓好风险控制工作。在大力开展风险知识宣传教育同时,还实行风险误码别、风险提示和风险控制责任制度,把事后处理变事前预防,使得在处理工作时,有一个预防方案,有一种风险识别,有一套书面提示风险制度。根据易出现的风险制定出相关削减措施,落实风险控制责任,加强监督检查,加大安全评价和评价力度,及时排查治理事故隐患。对极易再现安全问题的地主,开展安全生产评价和评估,做到心中有数,成竹在胸。在工作过程中发现隐患及时处理,分轻重缓急制定落实整改计划,建立档案,以备后用。

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