行政领导的工作总结

行政领导的工作总结十三篇。

天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结的作用是用于客观的发现自我。大家知道总结范文要怎样写吗？下面是小编为大家整理的“行政领导的工作总结十三篇”，供您参考，并请收藏本页！

行政领导的工作总结(篇1)

(一)以人为本、优化创新，寻求人力资源管理新突破

1.人力资源战略管理：

行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在20__年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立：及招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演

变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

2.《员工手册》编写

20__年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，编写了《员工手册》20__年试行版，使员工在工作中有了奖罚准则，同时规范了员工行为。

3.组织优化

20__年下半年，公司重新对各部门人员工作内容进行了梳理，针对销售部人员多而工作效果差做出重大调整，重新对销售部人员进行了合理计算与规划，使人员达到人尽其用、配置合理，减少了人力成本的浪费。

4.员工招聘与入职管理

A.招聘管理：根据公司发展需要以及公司人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

20__年随着公司销售工作零的突破，工作量及工作难度加大，公司的招聘情况也一度陷入僵局。行政人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已与5家职业中介机构建立联系，并免费注册了3个招聘网站，其中一个为中国LED照明专业人才网，专门获取LED高技术人员求职信息。

同时，部门建立了公司的招聘和面试管理流程，从20__年10月开始，新进人员的留岗率为80%左右，减少了在招聘费用上的不合理浪费。行政人事部在抓住人力资源是企业的第一生产力的这一前提下，努力把好招聘环节，根据公司发展要求和各部门的实际需求，提高招聘员工学历及技能的要求标准，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下：

在此基础上，行政人事部尽可能地节约人力成本，使人尽其才，在达成招聘目标的过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

B.员工入职和转正管理：

20__年上半年，公司在员工入职及转正方面比较随意，既没有转正谈话及入职工作监控，同时劳动合同也未及时签订，并且对员工档案也十分疏忽，导致员工档案及入职、转正情况相当混乱。20__年下半年，行政人事部对员工的所有档案进行了造册登记，录入电子档案，对

未签订劳动合同的员工统一进行了补签，减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性，并且让公司主要骨干人员补签了保密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。对于转正的员工，全部进行转正前谈话，如有不合格试用员工，都提前与用人部门负责人联系，进行了离职前谈话，或者对试用员工岗位进行合理的调整，优化人力资源，减少人力成本浪费。

5.培训管理：

公司在20__年下半年，实现了培训机制从搭建到实施的零突破，目前已建立了入职培训体系，主要是针对员工入职前后的培训，包括：入职培训、试用期在岗培训、技能培训，保证使每个新入职员工平均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训，使员工更快融入公司环境，理解公司企业文化。

6.薪酬和福利管理

A.薪酬体系管理

目前仍延用公司从前的薪酬体系，行政人事部在20__年对薪酬这一重要的人力成本控制更为严谨，力求使公司付出成本和员工价值达到双方共赢。

B.福利管理

公司在社保方面从一开始就遵守国家规定，使员工福利得到了保障。20__年行政人事部对已办理社保人员进行了梳理，完善离职后社保欠款，更正了在职参保人员社保比例不正确的算法，并补扣余款，使公司利益得到保障。

在广泛征求了大多数生产一线员工意见的基础上，对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正，重新定义了加班的概念，并将加班结算变为费用结算和调休相结合的方式，降低了员工的抱怨，同时也降低了公司法律方面的风险。

6.企业文化建设

20__年12月，行政人事部根据领导建议，利用内刊作为媒介，开始企业文化创建工作，目前内刊《小草家园》已创办第一期。行政人事部将利用好内刊平台，加大企业文化修整及宣传力度，使全体员工展现出更好的精神风貌和工作激情，让员工和外部合作企业见证公司的成长。

(二)规范流程、优化制度，完善企业行政体系

1.制度管理

行政人事部根据原有的行政制度，完善了如《员工手册》《员工行为规范》等制度，同时对制度的实行情况进行了管控，不定时对员工行为进行抽查，严格执行奖罚规定，使员工工作散漫的行为得到了改善。

2.加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，明确了考勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工、加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了教育、批评、通报，使考勤工作真正做到公开、公平、公正。另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，从而杜绝了打着因公出门的招牌去干私活、办私事的事件，使工作秩序得到了良好保持。

3.文件和档案管理

A.档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

B.文件管理：对各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

C.印章管理：指定专人对印章进行管理，规范用印使用流程，对公司各类对外发文及合同进行严格审核，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

4.加强资产管理

公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政人事部对原公司资产进行了盘点，并与财务部核对，建立工作台帐，按照谁使用，谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序。

5.科技项目申报管理

20__年行政人事部牵头进行创新基金申报，由于时间紧迫，错过了今年的申报时间，部门争取在明天4月递交申报材料。与此同时，通过此次申报工作，与区所在的各主管行政部门保持良好的沟通，争取为公司获得更多政府支持。

行政领导的工作总结(篇2)

1、努力提高公司的整体人文氛围，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶;

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力;

5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度;

6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益;

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系;

总结：我将结合公司的实际情况，改进自身的不足，为公司的壮大与发展，奉献自身的能力。

行政领导的工作总结(篇3)

(1)负责公司行政后勤组织，协调好公司内部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行， 进行公司形象推广和公司企业文化建设，同时负责公司对外合作合同的起草工作;

(2)根据公司发展战略及规划，协助制定企业中、长期行政人事管理规划，负责建立和完善公司行政管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪;

(3)制订、执行、监督和完善公司各项人事制度及流程，并监督执行和实施;

(4)组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照;

(5)负责协调内外关系，与员工进行积极沟通;

(6)帮助各部门建立积极的员工关系，处理劳资纠纷和员工投诉;

(7)负责组织行政人事等基础管理工作;

(8)负责办公环境与安全以及其他行政后勤支持工作的统筹管理(购置办公设备、办公用品，安排人员管理和发放，管理公文、行政档案、证章等重要数据);

(9)根据企业整体发展，招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核企业所需的各类人才;

(10)薪资核算，业绩提成与各部门核对计算;

(11)负责社保，公积金办理;

(12)办公用品的入库，出库登记并合理有效管理;

(13)每月整理全库盘点;

(14)办公用品的采购;

行政领导的工作总结(篇4)

转眼间，一年又过去了。我部门发扬勤劳、务实、高效、优质的工作作风，强化后勤内部各环节的管理；狠抓安全工作；坚持后勤为生产服务的观念，不断增强服务意识；加强学习，努力提高自身素质，为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障。

强化后勤管理，营造宽松、和谐的企业环境

良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件，他既包括清新、整洁的自然环境，也包括浓郁的文化氛围，还包括健全的规章制度及和谐的人文环境。我部门强化内部各环节管理，为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。

建立健全各项规章制度，规范行为，明确职责

在生产前夕，我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使站内管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。

加强企业文化建设，培育浓郁的文化氛围

我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。

加强与当地各职能部门、兄弟单位的沟通与协作

烟叶入库前夕，我部门协助领导，加强各职能部门的联系，让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算，争取他们的理解和支持；9月5日，我部门配合储运部和站领导，组织召开了XX部、XX部、XX公司三方关于20XX年度入库、整癣销售工作协调会，成立了一个三人质量协调小组，使质量方面的矛盾得到平衡和协调；同时还加强了站内各部门之间的协作，避免了扯皮、推诿现象的发生。通过与各方面关系的沟通与协调，为我站各项工作的运行提供了宽松的内外围环境。

营造清新、整洁的工作、生活场所

我部门清洁员工脚踏实地，任劳任怨，为厂区卫生和绿化工作劳心劳力，为全体员工提供了一个清新、整洁、有序的外部环境。

打造XX品牌，解放思想、与时俱进、开拓创新，使储运站后勤工作得到了进一步改善，储运站整体环境得到了明显提升。

行政领导的工作总结(篇5)

行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门;是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。

20xx年下半年，公司管理层重新制定了经营战略方针，改变了管理模式，在短时间内给公司内部带来了极大的冲击，公司各部门都经历着前所未有的考验。在公司领导的大力支持下，行政人事部在这期间大胆尝试，果断的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作，其它部门全力配合与监督，终于在20xx年年底，使公司行政人事工作逐渐步入正轨。

为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年度工作总结汇报如下：

(一)以人为本、优化创新，寻求人力资源管理新突破

1.人力资源战略管理：

行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立：及招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演

变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

2.《员工手册》编写

20xx年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，编写了《员工手册》20xx年试行版，使员工在工作中有了奖罚准则，同时规范了员工行为。

3.组织优化

20xx年下半年，公司重新对各部门人员工作内容进行了梳理，针对销售部人员多而工作效果差做出重大调整，重新对销售部人员进行了合理计算与规划，使人员达到人尽其用、配置合理，减少了人力成本的浪费。

4.员工招聘与入职管理

A.招聘管理：根据公司发展需要以及公司人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

20xx年随着公司销售工作零的突破，工作量及工作难度加大，公司的招聘情况也一度陷入僵局。行政人事部面对这种情况，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已与5家职业中介机构建立联系，并免费注册了3个招聘网站，其中一个为中国LED照明专业人才网，专门获取LED高技术人员求职信息。

同时，部门建立了公司的招聘和面试管理流程，从20xx年10月开始，新进人员的留岗率为80%左右，减少了在招聘费用上的不合理浪费。行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下，努力把好招聘环节，根据公司发展要求和各部门的实际需求，提高招聘员工学历及技能的要求标准，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。

目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下：

在此基础上，行政人事部尽可能地节约人力成本，使人尽其才，在达成招聘目标的过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

B.员工入职和转正管理：

20xx年上半年，公司在员工入职及转正方面比较随意，既没有转正谈话及入职工作监控，同时劳动合同也未及时签订，并且对员工档案也十分疏忽，导致员工档案及入职、转正情况相当混乱。20xx年下半年，行政人事部对员工的所有档案进行了造册登记，录入电子档案，对未签订劳动合同的员工统一进行了补签，减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性，并且让公司主要骨干人员补签了保密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。对于转正的员工，全部进行转正前谈话，如有不合格试用员工，都提前与用人部门负责人联系，进行了离职前谈话，或者对试用员工岗位进行合理的调整，优化人力资源，减少人力成本浪费。

5.培训管理：

公司在20xx年下半年，实现了培训机制从搭建到实施的零突破，目前已建立了入职培训体系，主要是针对员工入职前后的培训，包括：入职培训、试用期在岗培训、技能培训，保证使每个新入职员工平均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训，使员工更快融入公司环境，理解公司企业文化。

6.薪酬和福利管理

A.薪酬体系管理

目前仍延用公司从前的薪酬体系，行政人事部在20xx年对薪酬这一重要的人力成本控制更为严谨，力求使公司付出成本和员工价值达到双方共赢。

B.福利管理

公司在社保方面从一开始就遵守国家规定，使员工福利得到了保障。20xx年行政人事部对已办理社保人员进行了梳理，完善离职后社保欠款，更正了在职参保人员社保比例不正确的算法，并补扣余款，使公司利益得到保障。

在广泛征求了大多数生产一线员工意见的基础上，对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正，重新定义了加班的概念，并将加班结算变为费用结算和调休相结合的方式，降低了员工的抱怨，同时也降低了公司法律方面的风险。

6.企业文化建设

20xx年12月，行政人事部根据领导建议，利用内刊作为媒介，开始企业文化创建工作，目前内刊《小草家园》已创办第一期。行政人事部将利用好内刊平台，加大企业文化修整及宣传力度，使全体员工展现出更好的精神风貌和工作激情，让员工和外部合作企业见证公司的成长。

(二)规范流程、优化制度，完善企业行政体系

1.制度管理

行政人事部根据原有的行政制度，完善了如《员工手册》《员工行为规范》等制度，同时对制度的实行情况进行了管控，不定时对员工行为进行抽查，严格执行奖罚规定，使员工工作散漫的行为得到了改善。

2. 加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，明确了考勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工、加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对违纪者进行了教育、批评、通报，使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”。另外对因公外出和请假手续也进一步规范和细化，从而杜绝了打着因公出门的招牌去干私活、办私事的事件，使工作秩序得到了良好保持。

3. 文件和档案管理

A.档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

B.文件管理：对各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

C.印章管理：指定专人对印章进行管理，规范用印使用流程，对公司各类对外发文及合同进行严格审核，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

4.加强资产管理

公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政人事部对原公司资产进行了盘点，并与财务部核对，建立工作台帐，按照谁使用，谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序。

5. 科技项目申报管理

20xx年行政人事部牵头进行创新基金申报，由于时间紧迫，错过了今年的申报时间，部门争取在明天4月递交申报材料。与此同时，通过此次申报工作，与区所在的各主管行政部门保持良好的沟通，争取为公司获得更多政府支持。

行政领导的工作总结(篇6)

回想10月9日那天，我站在总部所有员工面前介绍自己时的情景还历历在目，可在忙碌中转眼间就过去了一个月的时间。这是我人生人工作阅历的第一个月，曾有朋友和我说过每份工作的第一个月是最难度过的，因为一切都是新的，每一次都是第一次。确实在入职的那几天，我几乎什么都不懂，什么都需要别人教。好在同事们都很热心指导，尤其是王磊，很多事情都是在他的帮助和指导下才学会的。虽然自己还有很多东西要学习和掌握，但现在我可以自豪的说“我不再是一个纯新手了，我可以胜任更多的工作了”。

在这一个月里，我的主要任务是学习并适应公司的各种管理制度和企业文化，学习并掌握自己的工作内容和流程。在入职后的那几天，我并没有分配到很多的工作，而是在阅读公司的规章制度和文件。几天下来，虽不敢说自己能做到把这些文字条例随口说出来，但也明白了自己要做什么，什么是要遵守的和不可为的。

之后在王磊的指导下，从一些简单的工作开始进入正常的工作状态，主要的工作内容是招聘管理，从熟悉招聘的流程开始，网上招聘、筛选简历、电话邀约、笔试和面试安排、招聘会的筹备、聘用请求和入职前相关注意事项等内容，一个月下来基本熟悉了这些方面工作是如何开展及其相关要求。在这个月的后两周内，我和晗晗在做校园招聘的工作，从联系学校老师确定时间和会场，到做好方案确定人员准备好材料，这一系列的工作中，看似简单其实要做好还是相当考验人的，需要考虑的方面很多，所以我们也在努力用心尽量做好。在这是过各程中，学习到了很多东西，不仅是技能方面的，还有一些深层次的东西，例如良好的沟通和协调技巧的运用;怎样做到排解压力解决困难，以良好的状态面对每一天的工作。在这方面晗晗给了我很多的启示，真的感谢有这样优秀的工作伙伴。

招聘管理中最难掌握的当属面试辨才及其技巧，这部分不是能在书中学到的，需要靠工作经验的积累。记得第一次上去人才市场是在上班后的第二天，当时原本是安排王磊去的，但王磊一时忙不过来无法前去，就临时安排我去了。当时我以为自己是去帮忙张经理和徐经理收简历和协助他俩工作，可一到那张经理就让我坐下来并说“你和他们聊聊”。我当时真有些紧张，虽然在学校也做过模拟面试官，但实打实的真来着还是第一回。好在自己也参加过不少面试，也知道一些技巧。在面试过几个人这后，发觉自己也能应对了。只是在辨人方面自己还要多多学习，提高辨人的能力并找到与岗位匹配要求尽量相符的人才。这件事也使我明白了，在企业中没有多余的时间让你慢慢学习，必须为你的工作时刻准备好。所以回来之后，努力看书尽量弥补在招聘方面的知识，希望让自己更专业。

在这个月里，小袁也给了我很多的指导和帮助。刚入职时小袁从我们基本的办公系统工具开始指导，如oA系统和布谷鸟的使用。到文件管理的学习，教会了我收文如何处理，文件怎么归档，如何申请用章。再到考勤管理、社保管理、社保办理、员工劳动合同的签订、终止等手续办理等，这些方面都是作为人力专员都应掌握的基础技能。在学习有些方面的内容时，由于权限有限，我和小袁并没有进行太深入的学习交流，小袁主要在流程上是如何开展的进行技导，让我从理念上知道是如何处理和开展的。希望在以后的工作中，可以更深入全面的学习这些方面。

在这个月的工作中学到了不少东西，但仍有很多的不足。尤其是工作经验尚不足，对许多事的处理上做的还不细致，还虽要多多积累。所以还虽向我们的同事们多多学习，在细节上多注意积累。在工作上，自己还有几个部分没有学习到，主要是培训管理和考核管理方面。所以在下一个月里，在努力做好接下来的学校招聘工作和人才市场冬季大型招聘会同时，要向王*和黄主管具体学习这两个模块的内容，尤其是向经验丰富的黄主管多学习。另外还有的就是对集团各子公司的情况和人员的基本状况自己尚不是很了解，接下来时间里要向小袁等其他同事多多请教。

每天都要努力进步一点，明天我就会做得更好!

行政领导的工作总结(篇7)

工作描述：

1、公司的日常管理：办公室考勤、办公设备维护、文件上传下达及布置厂容厂貌;

2、参加公司相关制度的制定并执行：根据公司实际情况制定有效的规章制度，并监督落实执行;

3、根据业务发展，进行人员规划、招聘工作;

4、新员工进厂的岗前基础培训，使新人尽快适应工作环境，增强安全生产意识;

5、技术级管理人员的绩效考核工作，不断完善激励机制;

7、消防安全管理，认真落实“预防为主、防消结合”消防管理方针。

离职原因：

公司名称： 广州某包装制品有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-11

工作描述：

1、根据总经理的思想，下达给各部门的任务;

2、完成公司的一些方案和完善一些规章制度;

3、承担人力资源方面的招聘新员工，面试和办理新员工的入职工作;

4、跟进产品的'货期及质量问题;

5、协助销售部，货运部和采购部等部门并进行监督管理以及检查;

6、处理后勤一切事务。

20xx-09 20xx-07 武汉理工大学 工商管理 毕业证书

20xx-09 20xx-07 武汉理工大学 工商管理 学位证书

20xx-04 20xx-05 湖北大学人资培训机构 人资管理 助理人力资源管理证书

20xx-09 20xx-10 广州市安全生产宣传教育中心 安全管理 广东省初级安全主任 穗安初(08)09055

1、具有3年以上的企业管理经验,熟悉公司各方面方案的制订，对贸易型公司和生产型的管理流程均比较熟悉;

2、熟练office软件,计算机的简单维护与操作;

3、熟悉人力资源管理的六大模块，能胜任人力资源管理方面的工作,能与员工进行较好的沟通;

4、曾参加广州市安全管理从业人员资格培训，并获得《初级安全主任证书》，对企业的安全生产有一定的识别能力;

5、工作热情、积极，能独挡一面，注重职业道德修养。

本人为人乐观,对工作认真负责,有高度的积极性和良好的职业道德修养,在工作中快速进入自己的角色，注重上下级之间的良好沟通，并在实践中不断探索创新管理理念.

在将近四年的工作中,不断积累有用经验,能在工作做到独挡一面,能充分发挥自己的主观能动性,希望我的加入,能对公司的发展有所贡献.

行政领导的工作总结(篇8)

行政人事部是公司人才开发与管理的核心部门;是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。

20__年下半年，公司管理层重新制定了经营战略方针，改变了管理模式，在短时间内给公司内部带来了极大的冲击，公司各部门都经历着前所未有的考验。在公司领导的大力支持下，行政人事部在这期间大胆尝试，果断的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作，其它部门全力配合与监督，终于在20__年年底，使公司行政人事工作逐渐步入正轨。

为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20__年度工作总结汇报如下：

人力资源战略管理：

行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在20__年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立：及招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

20__年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，编写了《员工手册》20__年试行版，使员工在工作中有了奖罚准则，同时规范了员工行为。

行政领导的工作总结(篇9)

作为企业的管理者行政主管一职，身有重责，忙碌的一年结束后，也到了重要的行政主管工作总结的时刻。以下便是行政主管的详细总结，请借鉴：

1、思想认识方面

报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

2、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

3、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。

3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作；

④、工作实绩方面

1、创优工作

（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

（2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作

（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

（2）办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机；2台打印机；复印机1台；传真机1台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

（3）日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

3、考勤管理工作

200x年是我服务处制度建设规范管理不断完善的1年，考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记；员工的加班换休登记工作；对日常打卡情况进行监督；不定期对在岗情况进行抽查；对打卡数据进行采集；汇总请假迟到早退旷工等情况，制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合，基本上形成较完整的制度。通过这项工作加强了服务处工作纪律。

4、人事管理：

（1）积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。

（2）人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：200x年4—12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人；

5、其它工作

（1）积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。

（2）协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，()给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。

（3）认真完成好领导交办的各项工作。

（4）办公室的外勤工作。

⑤、存在的问题与不足

200x年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是1些小事的时候，缺乏足够的耐心；工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。

因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。

行政领导的工作总结(篇10)

转眼间又到了年终岁尾，这xx年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这xx年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这xx年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮忙和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

1、理顺关系，公司有关证件。企业成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要相关的手续及证件。我利用自我在x部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，用心为公司各类证件。透过多方努力，我只用了月余时间，办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解x情景，为领导决策带给依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到x、x拆迁办等单位，用心和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求，我针对目前x房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的。个性是在x经理的帮忙下，制定了《x房地产价格表》、《x房地产价格薄》、《x房地产周转节价格表》并及时报送，确保价格的实现。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、潜力和阅历与其任职都有

行政领导的工作总结(篇11)

在工作和生活中积极发挥模范带头作用，组织并督促部门人员圆满完成本职工作;带领部门下属行政文员、行政物资管理、网络维护维修人员共三名，不断改革举措、革新行政管理思路，工作中也做出一定的成绩。

业技能，进一步提高工作效率，协调各部门的网络维护维修工作、研究设备更新新思路，合理安排维护人员进行维修或更换。

二、目前所存在的问题：

1、行政规章制度不完善，导致行政管理和协调错位，执行、沟通不能顺利进行。

2、行政工作安排不到位、解析能力不强，出现各部门需要协调的工作出现遗漏或忘记的情况。

3、对行政部门的性质和本质没有具体的形象感念，造成各部门对行政的不同认知，在沟通中带来很多不必要的麻烦。

4、行政对各分公司的行政管理强度不够，没有出台针对于各分公司管理的分公司制度，造成对各分公司缺乏统一管理，导致出现相互推卸责任的现象。

xx年关将近，在xx年崭新的一年中，对行政管理工作我制定出以下五方面的计划：

1.1完善各项行政规章制度，使行政管理工作有序进行，在完善行政规章制度的同时建设性地制定针对于各分公司的行政管理条例，使集团与各分公司的行政工作形成异地无阻碍的管理沟通模式。

行政领导的工作总结(篇12)

20xx年是学院持续稳定发展的一年，学院各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同学院共同成长的一年，总结20xx年的工作之前，我看了自己20xx年的工作总结。工作岗位没有变化，工作内容没有变化，该怎么总结呢?世界的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱；20xx年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是20xx年的收获。

现在，我将自己20xx年的思想和工作汇报如下：

学院办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为院领导、各部门和师生员工做好服务工作，确保学院各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识

流失。其次，严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请，院领导审批，主任交办的规范程序。对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三做好资产的核对汇总工作，对每一项资产报批完毕后及时入帐，在年终做好该年度新置资产的帐目表，并报相关领导。

原有资产对学院以前的资产主要做好核对工作，保证每年做一次大范围的普查，把存在的问题及时报告领导；同时做好原有资产的维护工作。

积极学习学校资产处关于资产管理新措施、新规定、新办法。校资产处为迎评建工作，20xx年5月1日以后所有资产办理采用计算机系统管理，同时为资产管理提出了更高的要求，通过培训学习，熟悉掌握了资产新的报批程序，使学院的资产管理工作符合学校资产处的要求。

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行政领导的工作总结(篇13)

大家好，本人于xx年xx月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

注重学习，努力提升工作能力。

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

立足本职，完成各项文书工作。

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

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领导培训总结十三篇

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领导培训总结(篇1)

由自治区党委组织部和自治区科技兴新办公室组织的2003年领导干部赴北欧国家培训考察团，由自治区科技兴新先进县市区党政领导及自治区有关部门领导组成，其中包括昌吉市、阜康市、奇台县、库尔勒市、岳普湖县、和田市、策勒县和克拉玛依市克拉玛依区及自治区科技厅、自治区党委基层办、自治区发展计划委员会、自治区外办，伊犁州党委组织部、科技局、供销社等单位领导，共17人。在自治区科技厅厅长顾家马俞同志带领下，全团成员9月9日如期出境，9月30日安全入境，历时21天。在境外期间，培训考察团严格按照原定的学习考察内容和行程开展活动，接受了瑞典农业协会、瑞典农业理事会组织的培训，考察了瑞典等国家的农场、养殖场、酿酒基地和中小企业，了解了当地的科技、经济、文化等方面的基本情况。在整个培训考察过程中，大家珍惜机遇，遵守纪律，互相帮助，认真学习，联系国情、区情、县情和分管工作，撰写各自的学习考察报告，对进一步做好科技兴新（县市区）工作进行了深入思考，圆满完成了培训任务，现总结如下：?

一、北欧国家的农业特点

北欧各国农业在整个国民经济所占的比例不高，农民占总人口的3—5%，但农业相当发达，有些方面在世界处于领先水平。

（一）北欧国家有着浓厚的生态观念，把保护环境作为可持续发展最重要的资源，人与自然和谐发展最为鲜明，畜牧业比重大。北欧国家除了丰富的海洋资源外，森林覆盖率很高。如瑞典的森林面积占到国土面积的76%，芬兰的森林面积占到国土面积的64%，挪威的森林面积占到国土面积的27%。北欧国家的农业结构中，畜牧业占大头。如瑞典农业产值中，畜牧业占到80%；芬兰的农业产值中，畜牧业占到75%；挪威的农业产值中，畜牧业占到96%。各国养殖以牛、猪、鸡为主，在有些国家羊、鹿等养殖只作为景观产业。种植业相当一部分是为养殖业提供饲草饲料

（二）严格按计划生产，牲畜数量和畜产品产量基本稳定。北欧国家的农业产量，包括牲畜种类、大畜头数，原来都是按配额生产，加入欧盟后，主要通过谈判确定每个国家的最佳经济产量，然后按照统一计划来生产；牲畜的生活条件，欧盟也有严格的标准；大畜都有统一的档案，有关部门随时进行检查。各个国家的畜产品数量较长时间内基本保持在一个水平上，没有大起大落、买难卖难的现象。相对集中地方的农畜产品，都由固定的供销渠道（类似我国的供销社）收购，农场之间主要是在质量上竞争。政府区分不同区域，按牲畜头数、林地和种植面积给农民直接补贴。如果农场主不按计划生产，就得不到补贴，甚至要罚款。如果农场主得不到政府补贴，有的就只能保本或微利经营。补贴主要通过项目来进行。领取补贴的方法也很简单，只要农场主加入国家的一个项目，到年底，填一张项目实施表，经核实后就可领到补贴

（三）法规科学化，为提高畜产品质量、保护环境提供了保证。在这方面，瑞典的做法最独特，有的已被欧盟采纳。例如，他们制定了《动物福利法》或称动物保护法。其核心就是善待动物，不让动物受到不必要的伤害。规定饲养动物场所要通风，温度、湿度要经常测量，符合标准；不能打动物，不能让动物疲劳。牛在夏季必须在舍外活动三个月，肉牛在舍外活动时间应更长；猪在下崽前必须单独安排场所；鸡不能关在很小的笼子里喂养，要可以自由行走。动物移动时，要在没有压力的情况下进行，尽可能与同批生活的一起运输，不让感到孤独，运输途中，尽可能少见到人。雌性动物在生产期的前后三个星期才能运输。动物得病时，必须由合法的兽医及时医治，不能及时医治的必须及时宰杀。牛角，鸡、鸭尖嘴不能锯掉；不能给动物喂生长激素、抗生素；宰杀时，不能让动物感到流血而死。为了保证法律的实施，各级政府培训并配备了执法检查员，对执行情况进行检查。如果农场主不配合检查，警察配合执法。如果检查发现动物受到虐待，要判农场主罚金或入狱。如果屡犯，政府可判取消其接触动物的权利，剥夺其养殖动物的资格。瑞典的动物疾病防治也有一套完备的监督服务体系。每种牲畜都有健康标准。发现口蹄疫，要全部烧尸深埋处理，由政府赔偿。大畜都有编号，作为身份证，由农业理事会统一管理，能很快查到源头。农场主买卖牲畜都要报告。禽类不编号，但以农场主为单位登记在案。饲料配方有严格的标准，由理事会对加工厂进行检查。他们还要求每个农场有独立的空间处理动物粪便，贮存时间要在8—10个月内。贮存室要封盖严密，从下往上加添，不能从上往上到。冬季不能把厩肥撒在地里，其它季节撒厩肥必须在一天内完成。农作物生长期内施液体厩肥，采取注射输入法，不能用抛洒或挖沟埋的办法进行。所有这些，都是为了不使环境受到污染。

（四）独特的农业管理体系。尽管农业人口少，农业产值比重低，但北欧各国都有健全的农业管理部门和监督服务体系。瑞典最为独特。政府制定农业方面的法规，作出重大决策，首先向农业理事会咨询，法律颁布或作出重大决策后，由理事会具体监督实施。理事会内设有市场部、发展部、生产部、兽医部、预测控制部等9个部门。仅农业理事会就有900多人，分布在全国21个县、270个市政府。这种体制已经存在400多年，世界上独一无二。用瑞典农业理事会哥德胡利女士的话讲，这种体制最大的好处是直接为农民服务，贴近农民。瑞典还有一个重要的农业民间组织，即农业协会，分国家、地区和基层组织三个层次。他们认为农业人口越少，越要联合。农业协会理事会成员民主选举产生，所有理事都是农民。理事会的主要职责是：了解消费需求，提供服务，帮助增加收入；对可持续发展进行咨询；参加议会活动和欧盟谈判，维护农民利益；协调政府与农户之间的关系，主要是工业用地的补偿。农协经费主要来自会员，每个会员一年交120瑞典克朗，就可得到相应服务。95%的农户都认为值得，现有3?6万名会员。农协办有刊物，农场主可根据自己的愿望宣传自己的产品。农协办有会议中心和几个公司，为本国农民和国际提供服务。农协的费用1/3来自本国农民。

二、欧盟及北欧国家中小企业发展情况

欧盟、北欧各国都比较重视中小企业的发展。北欧国家过去失业率高达10%左右，通过发展中小企业，失业率明显下降。欧盟的中小型企业政策主要有：

第一，减轻负担，放松管制，包括企业注册、登记、审验，还包括减少30%的年度统计报表；

第二，鼓励提供就业机会和创业，包括吸收新雇主，实行税收补贴，减少社会保障费和提供培训等；

第三，鼓励创新开发、雇用高素质的员工和员工培训来提高企业竞争力，成立了欧洲企业和创新中心网络；

第四，扩大中小型企业国有资本，设立二板市场，鼓励风险货币进入市场；

第五，为中小型企业间的合作创造条件，成立了50多个中介及技术研究开发中心，鼓励研究成果的交流和促进创新成果应用；

第六，更加注重提供信息和咨询服务，如欧盟信息中心，直接帮助并指导中小企业找到合适的欧盟网络和服务终端。在北欧的中小企业发展中，瑞典、芬兰、丹麦各有特色。

瑞典规定，雇员少于250人的企业，统称中小企业；雇员少于50人的企业为小企业（欧盟也是这个标准）。瑞典的中小型企业51.6万个，占企业总数99%。40%的雇员在大企业工作，中小企业雇员占59%，中小企业生产总值占全国的57%。

良好的经济环境，统一的.游戏规则，是瑞典中小企业发展的根本。

第一，促进区域经济发展，推进不同区域的合作，“增长协议”是成功的范例。

第二，优化中小企业经营环境，行政当局不对中小企业发展提出任何不合理的要求。政府在工业部门成立一个特别小组，协调简化工作，小组成员来自各部门的国务秘书，共同研究制定减化小型企业的税赋等。

第三，培育企业家。主要是对妇女、年轻人以及有移民背景的，与教育结合在一起进行培养，帮助树立正确的人生观和自我创业观。

第四，转化政府作用，在行政干预与市场调剂之间找到一个平衡点。为中小企业服务的政府机构有：工业、就业与交通部，简称工业部，商务发展部，ACMT集团（主要为20人以下的小企业服务），创新中心，工业设计院，工业发展基金，全国贸易局，专利登记部门，贸易理事会。为中小企业服务的非政府组织有：合作发展组织，总商会，私营企业联合会，工业联合会，雇主同盟，外来企业服务中心，工作与代理中心。

芬兰中小企业产值超一半，为60%的人提供就业机会，其中小企业的发展与瑞典相似，最突出的是为企业提供支持。

第一，建立了整套融资政策。包括政府象征性的投资，给每个新办企业投资15个芬兰币，不用还；政府投资中小企业发展资金，不超过50%；政府担保，代还一半利息。

第二，商业天使投资。自己有钱而不想办企业人的可以发贷款，不超过启动资金的20%。

第二，投资协会。由政府银行、保险公司组成，可退出也可贷转股。初创时提供资金，参与管理，提供服务

丹麦特别重视中小企业的技术投资和技术创新。全国250人以上的企业只占0.2%，75%的企业雇员不超过50人。中小型企业主要进行科技开发，以设计为主，搞各类研究中心，服务面很广

三、学习考察的主要收获

这批学习考察团的成员大多数是第一次出国，而且所有成员是第一次到北欧。通过学习考察，大家普遍开阔了眼界，增长了见识，思想上收获很大。主要有：?

第一，加深了对十六大精神的理解。出国学习考察前，团员们普遍参加了十六大精神，尤其是兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的专题培训。大家带着全面建设小康社会的理论和现实问题，带着如何实践“三个代表”的责任出国学习考察。通过北欧的所见所闻，对维护政治社会大局，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，为全面建设小康社会而努力奋斗的认识不断深化，信心进一步增强。都感到十六大提出的走新型工业化道路，坚持保护环境和保护资源的基本国策，大力实施可持续发展战略；在实施西部大开发中，优先抓好基础设施和生态环境建设；抓紧健全现代市场经济的社会信用体系，树立全民的诚信观念；深化分配制度改革，加强政府对收入分配的调节职能，健全社会保障体系，充分体现初级分配注重效率，再分配注重公平；抓紧实施“走出去”的战略，搞好商品和劳务出口等等，都是世界经济发展的趋势和基本规律。这些重大决策的实施，体现了我们的经济发展正日益同国际接轨。我们在这些方面有了明显进步，经济发展就一定会更具活力，全面建设小康社会的目标就一定能够实现，与这些国家的差距就会越来越小

第二，解决农业农村农民问题，必须强化政府的宏观调控职能，加强对农业的支持和保护。我们的社会制度、自然条件、经济基础与北欧国家不同，而且我国人口太多，尤其是农民的比重太大，基础条件差，这是最大的国情。考虑一切问题都要从这一实际出发，必须把解决好“三农”问题作为重中之重的任务。通过学习考察，很多同志感到，北欧国家发展农业的一些做法我们是可以借鉴的。

首先，要处理好计划与市场的关系，加强政府的宏观调控职能。北欧乃至整个欧盟的农业，都有很强的计划性，政府通过经济手段和法律体系，牢牢地控制和引导着各个农户的生产类型和规模，同时，农户也有自主选择项目的权利，在一定时期内农户的农产品数量和农户的收入保持相对稳定。通过学习考察，有的同志深有感触地说，过去我们一讲市场经济，最时髦的话，就是“让农民什么能赚钱就种什么，市场需要什么就种什么”，“不找市长找市场”，听起来有道理，但对农民是不负责任的。还有用行政手段强迫农民种这种那，但收购时又不承担经济责任的做法是错误的。政府的任务就是为农民找市场，搞好市场与农户的衔接。要认真研究怎样把计划与市场很好地结合起来，现实要求就是办好龙头企业，实行产业化经营，形成公司加农户的共同利益体，维护农民的利益，这是政府的主要责任。

第二，要加强对农业的支持与保护。我们国家对农业有支持，但由于经济实力所限，不像北欧国家力度那么大，同时很多支持没有使农民得到真正实惠，多是流通环节获利。要按照国际惯例，加大对农业的支持力度，加强对农业的保护。从政策制定到实际操作的各个环节，都要为农民着想，而不能从农民身上打主意。要认真搞好农村税费改革试点，真正把农民负担降下来。要实行农产品收购与对农民的直接补贴挂钩的政策，使农民真正得到实惠。

第三，要按照城乡经济社会统筹发展的方针，加快小城镇建设，发展中小型企业，把农村人口降下来，扩大农业经济规模。

第三，大力实施科技兴新战略。通过学习考察，大家亲眼看到一个科技发明、一项重大科技成果的运用，就可以振兴一个行业，甚至一个国家。必须大力实施科技兴新战略，切实把科学技术作为第一生产力。

第一，要大力培育全体公民的科技精神，形成浓厚的科技意识，自觉地与落后的生产方式、经营观念告别。

第二，要加强各级领导干部的现代科技知识培训，广大基层干部的实用技术培训，使他们真正成为学科学、用科学的带头人和示范者。

第三，在内引外联，招商引资的各项经济工作中，都要把科技含量放在首位，依靠科技求发展。

第四，建议加强科技立法，促进科学技术的大普及。

第五，要抓好科技人才队伍的建设，进一步做好科技副职的选派工作，抓好科技特派员试点工作，发挥好各级专家顾问团作用，积极探索科学技术转化为现实生产力的有效途径

四、进一步搞好学习培训的建议

领导干部肩负着建一方文明、富一方百姓的重任。党中央提出大规模培训干部，用五年时间把在职干部轮训一遍，这是为全面建设小康社会提供坚强保证的战略举措。学习国外经济、科技管理的先进经验，是提高领导干部综合素质和业务水平，以适应我国加入WTO后经济发展的重要培训方法。要认真总结前几期培训的经验，把出国培训工作搞得更好。要精心确定学习考察的内容，使之更多地了解国外经济、科技、文化、法规情况。

领导培训总结(篇2)

保险主管培训总结

保险业作为金融行业的重要组成部分，承担着风险保障和财务保障的重要使命。为了提高保险业务的专业水平和服务质量，培训和提升保险主管的能力变得尤为关键。以下是对一次保险主管培训的总结和回顾。

这次保险主管培训共计持续了五天，参与培训的有30位保险公司的主管。培训课程设计了多个环节，包括理论学习、案例分析和实践操作。通过多种教学方法的综合运用，使参与者能够全面系统地了解保险行业的最新趋势和发展动向，提高他们的管理能力和风险把控能力。

在理论学习环节，培训着重强调了保险行业的法律法规、风险管理和保险产品知识等方面的内容。培训师结合自身多年的从业经验，讲解了保险行业的基本原理和运作方式，并结合实例进行解读。参与者们积极参与互动，提出问题和分享经验，使得培训效果更加显著。

在案例分析环节，培训组织了一系列真实的保险案例，供参与者参考和讨论。这些案例包括理赔处理、风险评估和保单设计等方面的问题。参与者们分组展开激烈的辩论，从不同的角度分析问题，提出解决方案。这样的案例讨论有助于培训者们拓宽思路，提高分析和解决问题的能力。

实践操作环节则给参与者提供了一次亲身体验的机会。培训组织了保险销售模拟和客户服务模拟，让参与者实际操作和实践。在销售模拟中，参与者们扮演保险销售员的角色，与培训师和其他参与者进行角色扮演和销售演练。在客户服务模拟中，参与者们扮演客户和保险代理人的角色，通过模拟各种场景，锻炼他们与客户沟通和解决问题的能力。

通过这次保险主管培训，我们深刻认识到提升保险主管的能力对保险公司的发展至关重要。培训提高了参与者对保险行业的全面了解，加强了他们的管理和决策能力，提高了风险把控的水平。在实践操作环节中，参与者们更加深入地体验到保险行业工作的复杂性和挑战性，对保险行业的发展前景有了更为明确的认识。

在培训中，不仅参与者取得了实实在在的收获，培训师和组织者也吸取了宝贵的经验。培训师们通过参与者的反馈和互动，深入了解了保险主管在工作中常遇到的问题和挑战。他们将这些问题作为改进培训课程和方法的参考，以便更好地满足参与者的需求和提高培训效果。

总之，这次保险主管培训为参与者提供了一个全面、系统的学习机会。通过理论学习、案例分析和实践操作的有机结合，参与者们在短短的五天内获得了宝贵的经验和知识。我们深信，通过这次培训，保险业的整体水平将得到一定的提升，保险主管们的能力也将得到进一步的发展。期待更多的类似培训活动能够举办，为保险业的发展做出更大的贡献。

领导培训总结(篇3)

尊敬的老师、家长、同学们：

大家上午好！

我是xx日报小记者。在此我要感谢同学们对我的大力支持和帮助，感谢老师们对我的关心、指导和鼓励！下面我就参加小记者培训的情况和大家作一个交流。

3月20日，我参加了小记者培训班。在这一个多月的时间里，我不仅学习了做小记者的基础知识，还参加了不少课外实践活动，如：成都凤凰湖樱花节采风、国际玩具展。老师告诉我：“平常人+（做）不平常事=新闻，不平常人+（做）平常事=新闻，平常人+（做）不平常事不=新闻。”新闻要有真实性，及时性，新闻要吸引读者的眼球。通过小记者培训班的学习，语文老师说我的水平提高了，上学期期末考试我的扣了2分，而这次半期考试我的得了满分，近日我写的《浪漫樱花节》被绵阳日报教育周刊发表，我写好的信心增强了；通过模拟采访，我逐步从害羞走向大方，我的勇气增加了；另外，认识了其他学校的同年级同学，扩大了我交流学习对象，我的朋友更多了。今后，我将在万老师的指导下，认真学习新闻采访知识，努力争做一名优秀的小记者！

谢谢大家！

领导培训总结(篇4)

服务主管培训总结

随着服务行业的快速发展，服务主管扮演着至关重要的角色。为了提高服务主管的能力和素质，我参加了一次精彩且收获丰富的服务主管培训。以下是我对此次培训的详细总结。

培训的第一天，首先进行了开幕仪式。公司高级管理层对培训的重要性进行了讲话，强调了提高服务质量的必要性和服务主管在此过程中的关键职责。一位经验丰富且资深的服务主管作为首席培训师，为带来了一场关于服务管理的精彩演讲。

在培训的过程中，首先学到了服务主管的基本职责和职能。了解到服务主管需要具备良好的沟通能力和团队协作能力，还要具备解决问题和决策能力。服务主管还需要具备领导和激励团队的技巧，以及监督和评估服务质量的能力。这些基本的职责和职能将帮助更好地管理团队，并提高服务质量。

在培训的第二天，学习了团队管理的重要性以及团队建设的技巧。了解到一个高效的团队需要具备明确的目标和清晰的工作职责。通过团队讨论和激励，每个成员都能对整个团队的目标有一个清晰的认识，从而提高工作效率。还学习了如何培养良好的团队合作精神和处理团队内冲突的技巧。这些团队管理的知识将帮助更好地管理和组织团队，提高整个团队的服务质量。

培训的第三天，学习了如何评估和改进服务质量。了解到客户反馈是评估服务质量的重要指标之一。学习了如何通过客户调查和反馈来收集客户意见，并分析和处理客户投诉。通过及时解决客户问题和改进服务流程，能够提高客户满意度和整体服务质量。还学习了如何通过数据分析来识别服务质量的瓶颈，并提出改进措施。这些评估和改进的技巧将帮助不断提高服务质量，满足客户需求。

培训的最后一天，进行了实践演练。被分成几个小组，在模拟的服务场景中进行角色扮演。通过这次实践，能够应用之前学到的知识和技巧，解决真实的服务问题。这种实践对于培养的团队合作精神和解决问题的能力非常有帮助。在每个小组的演练结束后，还进行了互相评估和反馈，以便更好地改进和提高。

通过此次服务主管培训，我不仅学到了丰富的知识和技巧，还结识了许多优秀的同行。我收获最大的是对服务主管角色的更加深入的理解和认识。我了解到作为服务主管，需要具备全面的能力和素质，不仅要关注服务质量，还要关注团队建设和客户满意度。只有通过团队的努力和不懈的追求，才能够提供出色的服务，赢得客户的信任和忠诚。

小编认为，此次服务主管培训对于提高我的管理能力和服务质量意识起到了重要的作用。我相信通过将所学知识和技巧应用于实际工作中，我能够在服务主管的职位上取得更好的成绩，并为公司的发展做出积极的贡献。我衷心感谢公司提供这次培训的机会，并期待未来能参加更多类似的培训活动。

领导培训总结(篇5)

经过9个多月的基层主管素质能力培训使我受益匪浅。在这段时间里公司给我们安排了丰富多样的课程，但都紧紧围绕提升基层主管素质这一主题。基层管理人员是公司的中流砥柱，在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心。

通过课程的学习，使我意识到作为一名基层管理者应该具备以下几种能力：

一、过硬的业务能力

因为基层管理者不同于中层管理者，不需要对本部门的发展进行过多的规划，而只需完成所负责的小部分工作职能。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。

二、亲和力

既然是基层管理者，就必须和群众打成一片。不能因为自己是个小头目，就拒人千里之外。对于基层管理者来说，亲和力并非指与同事在一起说说笑笑。为了让“手下”干事痛快，而且心悦诚服地服“管教”，我们还必须具有以下几种“心”：

1、尊重的“心”：基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。

所谓“将心比心”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。

2、关心的“心”：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、体恤的“心”：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思考。

三、团队建设能力

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

四、领导力

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力，之间的区别在于：管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权利。而领导者可以被任命，也可以是从群众中产生的，影响力主要来自非职位权力；管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人；管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

五、与上司相处的能力

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

1、让上司知道你每天都在干什么。这点非常关键，第一是尊重，第二避免滋生出太多的想法，如想抢位、在暗中捣乱、轻视等等。

2、征询上司的意见获得支持。有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

通过培训使我充分认识到提高自身素质的重要性、紧迫性，增强了自身责任感和使命感，大大增强了业余学习的自觉性。在今后的工作中，不断提升专业技能和管理水平，提高综合能力，争做一名合格的基层管理者。为公司的美好未来尽一份绵薄之力。

领导培训总结(篇6)

保险是一个重要的金融产品，可以为人们提供财产和生命保障。为了提高保险行业从业人员的专业素质和管理能力，培训是必不可少的环节。近期我参加了一次保险主管培训，下面将对此次培训进行详细、具体且生动的总结。

培训的内容安排非常合理，内容丰富多样。培训包括保险行业的基本知识梳理、业务流程与技巧、销售策略与方法、管理能力提升等方面的内容。通过系统化的学习，我对保险行业的整体框架有了更加清晰的认识，并且了解了如何运用保险知识来解决客户问题。

培训中采用了多种培训方法，使学习更加有效。通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式进行学习，培训师以生动形象的语言和实际案例讲解，使能够更好地理解和记忆所学内容。同时，培训还注重实战能力的培养，通过模拟销售和管理工作，提高了的实际操作能力和应变能力。

另外，培训中还注重培养团队合作意识。在小组讨论和角色扮演环节，需要相互合作，共同解决问题。通过这种形式，每个人能够充分发挥自己的特长，同时也能学到其他人的经验和观点。通过和团队成员的交流和合作，不仅解决了自己的问题，也提高了整个团队的综合能力。

在培训中，培训师对的学习进行了定期的评估和反馈。通过模拟考试和小组项目，能够更好地检验自己的学习成果。培训师对于的表现进行了详细的点评，并提供了改善建议。这使我能够及时发现和纠正自己的不足，以便更好地提升自己的能力。

培训中的实践教学给我留下了深刻的印象。参观了一家保险公司，亲身体验了保险销售的工作环境和氛围。这不仅让我对保险公司的运作有了更直观的了解，还使我认识到保险销售工作的挑战和机遇。通过与销售人员的交流和观察，我学到了很多实用的销售技巧和方法。

这次保险主管培训为我提供了一个全面系统的学习平台，不仅增加了我的保险知识储备，还提高了我的实际操作能力和管理能力。通过与其他学员的交流和合作，我也学到了很多宝贵的经验和观点。我相信，这次培训将对我未来在保险行业的工作产生积极而深远的影响。

领导培训总结(篇7)

为了让我们更快地了解公司、认识公司，公司特地从8月18日开始对我们进行了为期四天的新员工入职视频培训，是由xx地产集团人力资源中心的副总及其他相关领导全面阐述了xx的概况、发展战略和历程、核心竞争力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、财务管理、监察管理和xx人的工作作风、服务理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容。四天充实的学习使我对xx集团有了进一步的了解，使我们新员工尽快地实现角色的转变，尽快地适应新的工作环境和工作岗位；并坚定了我们作为一名新xx员工的自豪感与归属感，坚定了我们对xx的信念。

能够拥有这次培训的机会，我第一感受就是公司的确是遵循“以人为主、重视人的全面发展”的基本路线，愿意花时间和精力来培养我们这批对公司还很陌生的新员工，帮助我们尽快了解公司、熟悉制度、尽快地投入工作当中去、为公司的持续繁荣发展施加一些微薄之力。

通过这次培训，经归纳概括有如下几点体会。

一、在入职培训中让我感受最深的是xx的企业文化，企业文化是一个公司发展壮大的根基，我们选择了一个公司，从某种意义上来说就是选择了一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它坚持的企业文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。而xx的“艰苦创业、无私奉献、努力拼博、开拓进取”的企业精神，和“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风正是xx先进的企业文化，是xx得以高速发展的主要动力。

二、xx的发展战略、“规模+品牌”的发展模式、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深刻的教育了我们。让我们真正体会了一个成熟的现代化大公司的核心竞争能力和忧患意识，让我们认识到了xx公司的成功不是偶然的，是因为有了英明的核心领导及科学高效的管理团队，让我们在面对即将到来的实际工作中更有动力，更有信心。

三、紧密型集团化的管理模式达成了xx的三个“确保”，就像培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全国，确保企业文化成功地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持xx作风。这是xx集团得以实现高速发展的基础，是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。

四、公司发展的过程离不开集团公司最高领导的英明决策。可以说，xx地产公司的发展离不开许主席。xx地产是由许主席一手创办起来的，是白手起家的。冒着97年金融危机的风险，顶风作浪，逆流而上，创建了xx地产公司。走着与万科等其他房地产公司不同的发展模式，没有经验可借鉴，其中的困难有多大，压力有多大，也只有许主席知道。

五、艰苦奋斗精神，从许主席身上以及公司高速发展的过程，体现的很明显。课上培训老师为我们详细解说了许主席从小所吃的苦，并不断拼搏，锻炼出坚韧不拔的精神，以及创办企业之前所走的路以及之后所走的路，充分体现了这种精神。

六、xx公司的行为礼仪，教会了我们如何学会待人处事。中国是一个礼仪之邦，作为一个企业，也应该有它的礼仪。我在以前工作的单位，对礼仪一事体验的不是很明显。而到了xx这家很正规的公司，就体会的很明显。掌握住礼仪规则对我们个人修养的提高很有好处。所以我和其他同事都听得很认真。

到现在为止我已经在公司工作2个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中、生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。“精心策划、狠抓落实、办事高效”的xx工作作风，我作为公司的一员，必须严格要求自己，把自己锻炼成一名善于运筹帷幄、办事雷厉风行并严把落实关。

这次培训我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。这是个知识大爆炸的时代，不学习很快就会被落下的。进入新的公司很多都要学习，才能很快胜任本职工作，才能够给企业出一份力，而不是起到负作用。

我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中。这次的新员工入职培训让我对xx地产集团有了深入的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的素质。为适应集团公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献！

相信自己能行，证明自己真行！

为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧，对我们日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！

然而这一步也许是非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我们能够成功！

最后一项扩展是“攻破城墙”，我们所有人要在不借助任何外力的情况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个非常艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不可分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等；到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能很好的被消化，对我们日后的工作提供了扎实的基础。

作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户，这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户，当然更重要的是对客户的维持，应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务，是我们行始终贯穿的精神，也是我日常工作的准则。

诚信，是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务，同时也是我行发展的基础。

通过这次培训，使我对公司有了更深刻的了解，我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢公司的培养让我一天天成长，我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！为我行早日达到“共享”而奋斗！

领导培训总结(篇8)

班主任培训领导总结发言

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！首先，我要对大家的到来表示热烈的欢迎，感谢各位在百忙之中抽出时间参加本次班主任培训。今天，我非常荣幸能在这里与大家分享一些我对班主任工作的一些总结和体会。

作为一名班主任，我们的职责非常重大和繁杂，我们既需要关心和照顾学生的成长，又要承担起与家长、其他教师和学校管理层之间的沟通和协调工作。因此，我们必须具备多方面的素质和能力。

首先，作为一名好的班主任，我们必须具备良好的教育理念和教育情怀。我们要明确自己的育人目标，深刻理解学生的特点和需求，关注每个学生的个性发展，为他们提供一个安全、温暖和有爱的学习环境。

同时，作为班主任，我们要懂得爱护和珍惜学生。每个学生都是我们的责任和担当，我们要与学生建立良好的师生关系，了解他们的兴趣、特长和学习问题，用我们的专业知识和经验去帮助他们克服困难，实现个人的发展目标。

此外，作为班主任，我们还要加强与家长之间的沟通和合作。家庭是学生成长的重要环境，我们要经常与家长进行交流，了解学生在家庭生活中的情况，让家长了解学校的教育教学方针和方法，通过密切的家校合作，共同关注学生的学习和发展。

另外，作为班主任，我们还要加强与其他教师之间的合作。我们要与其他学科的教师进行有效的沟通和配合，共同制定课程计划和学科教学目标，确保学生的学习进度和质量。同时，我们还要与班级的其他教师进行合作，共同承担班级管理和活动策划工作，为学生提供更加全面和多样化的教育经验。

最后，作为一名班主任，我们还要不断提升自身的素质和能力。学习是永不止步的，我们要关注教育教学的最新动态，学习先进的教育理论和方法，不断提高自己的教育教学水平。同时，我们还要积极参加各种专业培训和学习活动，不断拓宽自己的知识面，提高自己解决问题的能力和应对挑战的能力。

各位领导、老师们，班主任工作是一项光荣而伟大的事业，也是一项需要付出较多努力和时间的事业。希望我们能够成为学生成长道路上的导师和朋友，为他们的未来奠定坚实的基础。让我们一起努力，做一名优秀的班主任！

谢谢大家！

领导培训总结(篇9)

要不断加强和完善对政协工作的领导，努力为政协履行职能提供坚强有力保障。党委始终把政协工作纳入整体工作部署，常委会定期听取政协工作总结，及时研究解决涉及政协工作的重大问题;认真落实好党政领导联系政协制度，对全局性重大决策部署，党政主要领导通过征求政协意见和通报情况，及时协调解决政协工作中遇到的问题。注重加强政协自身建设，统筹抓好政协领导班子和委员队伍建设;规范完善政协内设机构特别是专门委员会设置，调整充实工作人员;区县政协要强化镇、街道政协工作机构，充实配强工作人员，夯实政协工作的坚实基础。在开展政治协商上，凡是涉及发展大局的重要问题，在党委决策之前、人大通过之前、政府实施之前与政协搞好沟通协商;每年政协全会召开期间，党政主要领导要带头深入政协委员中间，认真听取广大委员对经济社会发展的意见建议，与委员共商发展大计。坚持把政协的民主监督作为推进工作、改进作风、加强廉政建设的重要手段，党政自觉接受民主监督。把政协参政议政作为充分反映民意、广泛集中民智、切实改进工作的重要途径，积极支持政协参政议政。

领导培训总结(篇10)

直销领导培训总结

在当今竞争激烈的市场环境中，直销领导的角色和能力变得尤为重要。为了提高直销团队的绩效和销售业绩，我参加了一次直销领导培训课程。通过这次课程，我收获了很多宝贵的知识和经验，下面是对此次培训的总结。

一、领导力发展

培训课程的重点之一是领导力的发展。作为一名直销领导，我们需要具备良好的沟通能力、激励团队的能力以及解决问题的能力。课程通过讲授领导理论和案例分析，帮助我们提升自己的领导力水平。我们学习了如何建立积极的沟通渠道，如何设置明确的目标，并帮助团队成员实现这些目标。培训还强调了团队合作的重要性，鼓励我们以身作则，激励团队成员之间相互帮助、相互学习。

二、销售技巧提升

直销领导需要掌握一定的销售技巧，以带领团队实现销售目标。在培训中，我们学习了一系列的销售技巧，如如何确定目标客户、如何进行销售演示和销售谈判，以及如何处理客户异议等。通过实际案例的分析以及角色扮演的练习，我们更加熟悉了这些销售技巧，并能够在实践中灵活运用。同时，我们也学习了如何建立长期的客户关系，通过提供优质的售后服务和专业建议，增强客户的忠诚度和满意度。

三、团队管理与激励

作为一名直销领导，团队的管理和激励是我们的重要职责。在培训中，我们学习了如何制定有效的团队管理计划，包括制定明确的工作目标和责任分工，建立有效的绩效评估机制以及如何培养和发展团队成员的能力。同时，我们还学习了如何激励团队成员，通过制定具有挑战性的销售目标、提供额外的奖励和激励措施，激励他们更加努力地工作。培训还强调了团队文化的建设和团队合作的重要性，使团队成员之间能够更好地合作、相互支持，共同实现团队目标。

四、克服挑战与解决问题

在直销领导的工作中，面临各种各样的挑战和问题是难免的。在培训中，我们学习了如何正确地面对和解决这些挑战和问题。我们学习了分析问题的方法，如如何找出问题的根本原因，如何制定解决方案等。同时，我们还学习了如何更好地应对压力和困难，通过积极的心态和灵活的思维方式，找到解决问题的有效途径。

通过这次直销领导培训，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还提升了自己的领导力水平。我更加清楚了直销领导应该具备的素质和能力，并且在实践中可以更好地发挥自己的作用。我会将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中，带领我的团队取得更好的业绩。同时，我也会继续不断学习和提升自己的能力，不断适应市场的变化和挑战，成为一名更优秀的直销领导者。

领导培训总结(篇11)

销售主管培训总结

销售主管是企业销售部门的核心角色之一，承担着领导销售团队、推动销售业绩增长的重要责任。为了提高销售主管的管理能力和销售技巧，我公司于近期组织了一次销售主管培训。本次培训内容丰富，形式多样，取得了良好的培训效果。下面对本次培训进行总结如下：

一、培训目的

本次培训的主要目的是提高销售主管的管理能力和销售技巧，使其能够更好地领导团队，实现销售目标。

二、培训内容

1. 销售管理技巧：通过讲解和案例分析，培训师详细介绍了销售主管的管理职责和技巧，包括团队建设、目标设定、绩效评估等方面的知识和方法。参训人员在培训中积累了宝贵的管理经验。

2. 战略销售规划：培训师讲解了战略销售规划的重要性，并介绍了一些实际案例。通过培训，销售主管们学会了如何制定销售策略和规划，并将之落实到团队的实际操作中。

3. 销售谈判技巧：销售主管在工作中经常需要与客户进行谈判，因此掌握一定的谈判技巧十分重要。本次培训通过理论授课和角色扮演的方式，让参训人员了解了谈判的基本原则和技巧，并进行了实操练习。

4. 团队建设：一个高效的销售团队是销售主管成功的基石。培训师通过案例分析和团队互动的方式，解读了团队建设的过程和关键点。参训人员在培训中明确了团队建设的目标，并学到了提高团队凝聚力和执行力的方法。

三、培训方式

本次培训采用了多种形式，包括理论授课、案例分析、角色扮演、团队讨论等。通过多样化的培训方式，参训人员更加深入地理解了培训内容，并能够将其应用到实际工作中去。

四、培训效果

通过本次培训，销售主管们在销售管理、销售策划和谈判技巧等方面得到了显著提升。他们在培训后的工作中更加自信，能够更好地调动团队的积极性和创造力，推动销售业绩的持续增长。同时，参训人员还纷纷表示，通过本次培训，不仅增长了专业知识，也拓宽了思路，对于未来的职业发展有着积极的影响。

五、培训反思与展望

本次培训取得了较好的效果，但也有一些不足之处。培训内容可以更加细化和实操化，更贴近销售主管的实际情况。培训后的跟踪和评估还需进一步加强，以确保培训效果的持续性和可持续发展。

展望未来，我公司将继续加大销售主管的培训力度，不断提升他们的管理能力和专业水平，以适应市场的变化和发展需求。我们相信，通过持续的培训和学习，销售主管们将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现个人和企业的双赢。

领导培训总结(篇12)

领导干部培训总结报告

一、

自新时代以来，我国国家治理体系和治理能力不断提升，党和国家事业发展进入了新的历史阶段。为了适应这一新阶段的发展需要，培养出一支数量上、素质上都合格的领导干部队伍变得尤为重要。为此，我单位组织了一次名为“领导干部培训”的研讨会议。在这次研讨会议上，我们经过长时间的学习、讨论和思考，深入了解了如何更好地担负起领导干部的责任与使命。本文将对此次培训进行详细总结。

二、培训内容

1. 研究国家治理新理念新思想新战略

本次培训首先对国家治理的新理念、新思想和新战略进行了深入研讨。我们认识到了以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导的国家治理新思路，并通过详细的案例分析了新思想在实践中的具体应用。这使我们明确了当前治理工作中的主要任务和挑战，并探讨了解决这些挑战的有效策略。

2. 提高领导能力及沟通协调能力

在实际工作中，领导干部需要具备良好的领导能力和沟通协调能力。因此，本次培训特别设置了相关课程，通过案例分析、角色扮演等方式，帮助我们提高了领导技能和沟通能力。我们学习了有效的沟通技巧，包括倾听、表达和解决问题的能力。这些技巧在领导工作中非常重要，能够帮助我们更好地与同事、下属以及社会各界进行沟通与协调。

3. 强化廉洁从政意识

廉洁从政是领导干部的根本要求。培养廉洁从政意识不仅是纪律约束，更要从内心深处树立起对廉洁行为的信念。在本次培训中，我们进行了专题讲座，并通过案例研究了解了廉洁从政的重要性和具体要求，引导我们在实践中做到诚实守信、清正廉洁。这将为我们提供了有效的指导，帮助我们在领导岗位上做出正确的决策。

三、培训收获

通过这次领导干部培训，我对国家治理的新理念、新思想和新战略有了更深刻的理解，也明确了自己在领导工作中的责任和使命。我进一步提高了自己的领导能力和沟通协调能力，能够更好地处理各种复杂问题。同时，我也更加认识到廉洁从政的重要性，愿意为保持党风廉政和提高工作效率而不懈努力。此次培训提供了一个宝贵的学习机会，使我受益匪浅。

四、改进建议

这次培训也存在一些不足之处。培训时间较短，内容较为密集，有时难以深入细致地探讨一些课题。因此，我建议今后可以通过延长培训时间、增加小组研讨等形式，更好地加强培训效果。同时，在培训结束后，应该组织相关调查问卷，并根据干部的反馈意见，及时进行修正和改进。

五、结语

通过这次领导干部培训，我深刻认识到了如何更好地担负起领导干部的责任与使命。我将继续努力提高自己的领导能力和沟通协调能力，坚守廉洁从政意识。相信在党中央和上级组织的正确领导下，我将以新的精神面貌投入工作中，为推动我单位的发展做出新的贡献。同时，我也将把培训中学到的理念和技巧分享给同事们，共同进步。

（以上所述内容仅为虚构，如与现实情况有所重复纯属巧合）

领导培训总结(篇13)

招聘主管培训总结

随着市场竞争的日趋激烈，企业对于招聘主管的需求也日益增加。为了提高招聘主管的能力和素质，我公司于近期组织了一场针对招聘主管的培训。本次培训旨在加强招聘主管的招聘技巧、沟通能力和团队管理等方面的能力，以提升整体招聘效率和质量。以下是对本次培训的详细总结。

培训的内容主要分为三个部分：招聘技巧、沟通能力和团队管理。

首先，我们介绍了一系列招聘技巧，包括制定招聘计划、撰写招聘广告、面试技巧等。在制定招聘计划方面，我们强调了根据岗位需求和人才市场情况来确定招聘目标、制定招聘策略。在撰写招聘广告方面，我们强调了广告的吸引力和信息的清晰度。在面试技巧方面，我们介绍了各种面试技巧和方法，如情境模拟、行为面试等。通过这些技巧的学习和实践，招聘主管们能够更好地筛选和评估候选人，确保招聘的准确性和有效性。

其次，我们重点培训了招聘主管的沟通能力。良好的沟通能力对于一个招聘主管来说至关重要，它不仅仅体现在与候选人的交流中，还包括与公司内其他部门的协调沟通以及与上级的报告汇报等方面。我们通过案例分析、角色扮演等形式，让招聘主管们学会如何通过言语和非言语来传递信息，并且如何倾听和理解他人的需求和意见。在培训中，我们强调了积极的沟通态度、有效的沟通技巧和关键的人际互动方法。通过这些培训，招聘主管们在沟通方面的能力得到了有效提升。

最后，我们注重培训招聘主管的团队管理能力。一个高效的团队能够提高招聘效率和工作质量。为此，我们培训了招聘主管的团队协作能力、团队建设技巧和团队激励方法等方面的知识。在培训中，我们通过小组讨论、团队游戏等活动，让招聘主管们感受到团队合作的重要性，并学会如何调动团队成员的积极性和潜力。通过这些培训，招聘主管们的团队管理能力得到了显著提升，他们能够更好地组织和管理团队，以达到高效、协调和互助的工作状态。

通过本次培训，我们相信每位参与其中的招聘主管都受益匪浅。他们不仅学到了实用的招聘技巧，提高了沟通能力，增强了团队管理能力，还深入了解了招聘工作的复杂性和挑战性。我们期待着他们将所学所用，能够更好地完成招聘工作，并为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之，本次招聘主管培训以提高招聘主管的能力和素质为目标，通过培训招聘技巧、沟通能力和团队管理等方面的知识，为招聘主管们提供了一个全面且实用的培训平台。我们相信，通过这次培训的学习和实践，招聘主管们能够更好地应对市场竞争的压力，提升招聘效率和质量，为企业的发展贡献更大的力量。

行政部门工作总结十三篇

工作总结之家的编辑为您准备了全部有关“行政部门工作总结”的内容请阅读，有效的文档处理技巧有助于提升我们的信息管理能力，人们对于范文的需求量越来越大。非常值得我们学习的是范文的出发点和切入点。哪些优秀的范文值得我们去参考呢？

行政部门工作总结 篇1

党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展，行政部担任着专（兼）干工作并认真履行其职责。

1.狠抓纪检监察工作，确保该项工作取得实效。严格按照党风廉政建设责任状考核细则，在公司领导和中层干部廉洁自律方面加大了监督力度，组织公司中层干部进行述职述廉，对公司领导和中层干部进行了德、能、勤、绩民主测评，在党内生活会上进行荣辱观与廉政教育，并组织干部家属召开了“爱心平安 廉内助”座谈会等。成立了商业贿赂专项治理工作领导小组，制定了《房产公司开展商业贿赂专项治理工作方案》。为加大宣传教育力度，行政部以庆祝建党八十五周年以及反商业贿赂内容为主题办了一期宣传板报。结合纪念红军长征胜利70周年组织全体党员干部学习十六届六中全会精神。且每人上交了一篇心得体会。一年来，通过公司全体干部职工的共同努力，未发生党风廉政建设方面的问题。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素质提升年”活动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。

3.人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度；完成了公司人事档案信息库的建立；协助营销部完成人员招聘工作；完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作；完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

行政部门工作总结 篇2

自2月份到公司实习以来，不知不觉已有四个月了，这四个月以来虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，定期对工作进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现将这四个月以来的工作回顾和总结。

这四个月以来的工作主要是①招聘。招聘网站的更新，筛选简历，制作招聘统计报告。四大招聘网站每天更新，根据领导要求及时增加或暂停职位，每季度挑选简历.搜索简历，连续两周每周周五下午准时提交招聘统计报告。②职位牌设计。根据领导要求，设计公司的新职位牌，对于新拍的工作照片进行PS处理，制作好各个员工的职位牌。

这四个月以来的日常工作包括：①文具管理。文具的及时添置.补给，特殊文具的订购。不定时检查文具存货量，及时补给，根据各部门的需求，订购所需的文具，订购文具后及时录入表单，收拾归类文具等。

②设备维护。打印机.传真机.电脑.电话等的故障处理。对于打印机.传真机.电脑.电话等的故障做应急处理，简单的使用教学等。

③考勤管理。日常考勤统计与核对，制作考勤统计报表。归档请假条.出差申请表.正常出勤证明，并及时更新记录表;每月上旬统计核对上月份的日常考勤，制作上个月考勤统计报表。

④名片印制。按提交的申请表印制名片。在收到名片申请后的一个工作日内，核对信息，联系制作商下单，下单后4个工作日内送达提交申请人。

⑤新员工入职的办公用品配发.填写各类表格。对于新入职员工，配给所需的办公文具;在一个月内，跟进完成《安全试卷》.《三级安全培训表》.《员工信息采集表》.计划生育合同，填写并收集《安全教育合格证》。

⑥IP地址调配.网线提供。新员工的IP分配，临时的IP地址调配，网线的提供。

⑦文件签收.管理。收到下发的文件后，做好记录并呈报领导阅毕，跟进传阅情况，然后整理归档.以及日常查找。

⑧固定资产管理及相关资料的存档。

⑨末位离开安全检查表管理。定时检查“末位离开安全检查表”的填写。每天早上检查末位离开安全检查表的填写，每两月及时更换新表，收集旧表。⑩另还按时保质保量完成停车票的管理.员工信息更新.快递账单，费用报销等领导交办的其他工作。

行政人力部是公司的职能部门之一，旨在完成管理.服务.协调各部门等方面的工作。行政人力部人员虽然少，但大家都任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过这三个月的磨练与洗礼，自身的综合能力相比之前又迈进了一步。

在今后的工作中，我将努力克服粗心大意的毛病，总结分析经验与教训，使自身更加清晰工作的方向与思路，并在实际管理中学习.发挥与应用。望领导给予批评指导!

行政部门工作总结 篇3

xx年是某某快速发展的一年，也是外二科快速发展的一年。在医、教、研各方面均取得优异成绩，尤其医疗诊治水平更加专业化、规范化，并不断开展新技术、新疗法，注重开展重大手术、疑难手术。在这一年里，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院领导给以指正。

一、基本情况

外二科现有医生六人，护理人员九人，其中某某、某某两位科室带头人技术熟练、理论知识扎实，某某、某某、某某、某某四位年轻医师正在成长阶段，技术及专业知识稳步进取。病房值班、门诊、急诊、体检、手术等安排上人员紧张。医院新进电子病历系统后困难仍然较多。

二、住院指标完成情况

据统计，我科xx年1月—11月门诊共诊治患者3600余人次，比去年明显增加。各类手术620余台，比去年明显增加，其中微创手术260余台。1—11月份总收入430万元左右，较去年同比有增加。全年社保费用控制合理，药占比指标考核合格，院感指标达标。坚持不用高档药，不开人情处方。药品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%，床位周转率98%，平均住院日3-5天,治愈率98%，好转率99%。

三、xx年专业技术项目发展情况

1、经尿道前列腺汽化电切术技术成熟，疗效好，无严重并发症发生，产生了广泛影响，得到社会认可，来院手术患者进一步增多，目前我科已熟练掌握汽化电切技术，正在培养住院医师，我们的目标是所有的医师都掌握。已成为新沂及周边地区品牌专科、特色专科。

2、经尿道输尿管镜钬激光碎石术全年常规开展，共约300余例，无切口，住院时间短，效果突出，无任何严重并发症发生。带来社会经济效益显著，某某、某某、某某医师已能单独操作。已经发展成为我科、我院在新沂及周边地区的重点项目和特色项目。

3、经皮肾镜碎石术：共开展40余例，正在继续进行中。必要时可请专家辅助、指导,带动我科人员技术进步，进一步形成我科新的技术特色，扩大影响，占有市场，取得了显著效益。

4、腹腔镜手术：已经开展了多例肾囊肿去顶减压术及腹腔镜下精索静脉曲张高位结扎术、输尿管微创取石术，手术效果明显，疗效显著。患者创伤小，恢复快。

5、最新引进的泌尿系结石成分分析仪，简便、准确、快捷分析结石成分，并给出预防及治疗意见，已成功分析结石标本130余例，受到广大患者好评，目前已经成为泌尿系结石患者常规检查手段。在新沂及周边地区享有较高知名度，已成为我科的“知名品牌”。

6、今年引进的“韩式包皮套扎器”及“肛肠吻合器”等，均因出血少或无出血，切口边缘整齐、美观，手术时间短，微创，无需缝合，术后无疤痕，恢复时间短，四季均可手术，无需卧床休息，不影响工作和学习，而受到广大患者欢迎，成功手术70余例，效果确切。

7、科研、教学：坚持每天二次查房制度，坚持执行疑难病例讨论及会诊制度。每周执行一次病例讨论及专科知识讲座，认真带教，加强医师的理论知识，形成浓厚的学术氛围。

行政部门工作总结 篇4

20xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度。

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作。

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识。

1、行政部门经理的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理x的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理的指导：学习在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规。

7、外贸业务员和的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想。

助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近x个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！

近两年以来，因受大环境经济影响，本地区各行业，特别是服装、纺织等制造业的发展受到很大冲击，企业对标准厂房的需求不佳，公司及时调整策略，采取租赁、关联企业认购等方式，提高了项目的入住使用率和人气。行政方面，执行分工协作精神，提高了各个部门的工作成效和积极性。

20××年营销行政部主要工作情况有以下几点：

一、销售部门主要工作情况

1、销售整体情况，到20xx年12月份为止，我项目已签订买卖合同的企业有15家，总销售面积：7.9万平方米，占项目已经建设的面积12.8万平方米的61.9 %。已建还有4.7万元平方米未销售。

2、XXXXXX等四家企业银行按揭贷款办理，总金额：795万元。

3、XXX公司因客户要求解除买卖合同，如何处理款项，律师正进行沟通处理中。

4、XXX、XXX签订的认购书解除。

5、未及时回收首付款项计：XXXXX元，扣除施工建设增减后还有XXXX元购房款未回收。有些客户表示产权证办理后才给予安排款项。

二、物业管理租赁情况

目前租赁情况，已经有超市、物流中心、小吃店入住生活区配套，XX、XX等单位租赁宿舍，租赁面积（关联企业认购）合计：XXXXX平方米，目前，以上各单位的租金每月可收XXXXX元，，预计月租金合计在388320元左右。

三、行政管理工作

1、公司公章管理、文件资料管理等工作；

2、关联企业证照年检、协助买受单位各种证照办理和年检；

3、协助公司领导对集团公司改制、工商办理等方面的工作。

行政部门工作总结 篇5

我们虽然取得了一定的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。

1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，20xx年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。

2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有一定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。

3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。

4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。20xx年，我们将深入到各个部门，及时了解和掌握部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥行政部的实际作用。

5、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。在新的一年里，我们将重点落实公司各项制度落实执行情况，以制度管理事、以制度管理人，使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人机制尚未建全，造成招进的人员留不住。如：工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公平现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等等，这些不仅造成招聘成本的浪费，也影响了空缺岗位工作的开展。

7、由于行政人事部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。明年，我们仍须加强学习，不断提高自身业务水平，增强业务技能，以尽最大的努力将各项工作做到最好。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!总结过去面向未来，行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下，通过多方努力，实现各项指标。

20xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：

行政部门工作总结 篇6

我于今年x月入职传媒这个大家庭，近一年来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，使我很快地适应了传媒行业的工作。20xx岁末已至，回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将20xx年主要工作内容总结如下：

一、成本管理：

20xx年经手行政费开支共计60707.75元，其中采购15140.75元，长途话费400元，快递费用900元，临时维修费5180元，电费960元，网费1680元，水费50元，蛋糕1000元，差旅费35397元。

现简述一下在20xx年工作过程中，针对以下项进行的管理措施。

1、办公成本控制

建立办公室管理制度，通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度，杜绝拨打与工作无关的电话；规范用电管理，避免办公过程中的浪费用电现象；促成员工形成节约用水的好习惯。

2、设备维修成本控制

设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，尽可能地减少维修次数，尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。

3、采购管理

（1）建立完善的出、入库管理制度，完善公司物料领用制度。每月进行物料盘点，以方便做物品采购计划和资金使用计划，避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购；

（2）加强仓库管理，避免因管理不善而造成物品损失。

（3）物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝浪费使用，避免办公过程中不必要的开支。

二、企业管理

1、公司新址选定

在公司全体员工的努力下，公司顺利完成新址搬迁。搬迁前，完成了家政公司的筛选，同时组织好员工对各自的物品进行打包，并且制定了详细的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比如电话、网络布线等。整个搬迁过程有条不紊。

2、员工形象管理

为提升公司形象，7月份为员工采购工作服，统一定制了胸牌。同时行政部出台了相关的着装管理制度及处罚条例，焕然一新的着装，提高了员工形象的同时，也提升了公司的企业文化。

3、团队凝聚力管理

进入公司以来，员工流动比较频繁，入职、离职手续的办理也相对频繁。对于即将离职的员工，尤其是对公司贡献较大的员工，努力通过各种方法对其进行劝说，以期其继续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，肯定其为公司付出的努力；对于新入职员工，人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速适应岗位职责。

4、考勤管理

考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在入司几个月中，严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度，灵活处理员工工作与生活中的矛盾。

行政部门工作总结 篇7

经过几个月 的工作，的确让我受益匪浅，广阔的平台，让我自身各方面的业务素质有了很大的提高，感谢领导对我人生给予指引，对我的思想与工作给予点拨，并给我机会让我参加人生中难能可贵的外界培训，感谢同事对我的帮助。作为一名营销中心内勤人员，我按最理想的工作状态为本部门的人员做好后勤服务，起到一个承上启下衔接作用，积极同领导与同事之间进行沟通，解决他们的工作所需，保证工作的顺利进行，将办公资产及易耗品做好数字明确化。

下面我就将个人20**年的工作总结与20**年工作计划如下：

一、工作总结

1、行政方面：

①维护办公资产，按办公所需进行统计所缺办公用品并进行申购，而且采购明细都已入库，做好领用登记记录，并每天营造一个良好的办公环境，做好来访客人的接待，相关资料的打印、复印并传递，保证大家工作的顺利进行。

②将各种渠道信息的收发进行电子式的台账记录

③各项费用及其它的申请记录，并保管备案

④建立好业务员的行程记录，并以此为依据审核业务员的报销票据。

⑤做好每次会议纪要，截止目前部门大的会议共计9次（主要是工作安排与阶段性的总结及通知），并都已传递至盈盈处，小的会议共计6次（主要是李经理对员工的简单培训，包括对员工的人生指引、思想指导等等）

⑥各类红头文件的接收、打印、传递，并通过组织性与传阅式的学习，并做好学习记录

⑦协助业务员对前期市调资料通过收集、整理并以文字和图表形式上交，协助部门领导完成各项工作。

2、人事方面：

①每月考勤记录的汇报与核对

②员工应聘登记、入职、孝心奖的资料收集、备案、并传递相关人员

③员工相关的管理通知并进行传阅式的学习

3、个人方面：

①网络搜集与个人岗位相关业务知识并学习与重点知识的记录

②个人对工作方面的需求提出部分意见与想法让部门领导给与评价并指导

二、工作计划

1、日常事务的进行（人员考勤、办公用品申购计划、办公日常费用的预算、塑造良好的办公环境，办公资产的维护、领导交代的事项等等），保证日常工作的进行

2、对业务等各项确认版的流程利用2—5天仔细阅读并熟悉，并对其相关核准标准进行表格化整理，以对日后工作方便核对

3、对部门须招人员做好应聘登记、办理入职手续并上报公司人事处，对公司下达的相关红头文件、通知等进行传阅式的学习做好登记。与新来员工利用最短的时间进行沟通、融合。

4、产品上市后，利用1个月时间对公司整体业务流程不仅熟悉并能结合自己的工作业务，使得自己在工作业务方面能够基本掌握，利用产品上市第2个月—2个半月时间能够对自己的工作业务全面掌握，并且力争达到熟练程度

5、自己工作业务的正常进行，及时汇报，虚心听取领导的建议与批评、指正。

6、做好本部门员工与领导之间的工作信息的衔接，并及时与公司相关部门领导与员工做好工作的衔接，并能找出个人或相关工作中犯的错误及时协调解决。

7、每天早晨对自己所要进行的工作做整理、记录并能有序进行，对突发性的工作进行安排，并力争做到稳而不乱。

通过几个月的工作，日常进行的工作都已掌握，并能与本部门领导及时沟通，但依旧存在诸多的不足，在今后的工作中我会扬长避短，力争做好一切自己岗位与相关业务的工作。

行政部门工作总结 篇8

伴随着新年的临近，我们即将迎来一个充满期待20XX年。时光流逝，转眼间已经来小肥羊快半年了，在此过程中有学习，有成长，也有不足。具体工作汇报如下：

第一，对店面员工档案，健康证及相关人事资料进行管理。使其更加完善，以方便统计和填写各种人事报表。截止20xx年12月，黄兴路店、宝山路店、牡丹江路店在职人员情况：

第二、对于店面新进员工，次月18号为其签订劳动合同。确保员工和公司双方的合法权益得到保护。合同签订完之后并以电子表格形式发送至公司进行统一管理。截止20xx年x月黄兴路店、宝山路店、牡丹江路在职员工均已签订劳动合同。

第三、负责店面人员工资，考勤汇总表，人事汇总表的制定及审核，员工花名册，保险台账的制作。从20xx年x月20xx年x月黄兴路店、宝山路店、牡丹江路三家店面员工工资情况。

第四、负责店面员工新三险，商业保险的缴纳，并对员工医保卡进行管理和发放。当员工对新三险及商业保险有疑惑时须向员工细心解释。宝山路店缴纳新三险共18人，缴纳五险1人，缴纳商业保险37人；黄兴路店缴纳新三险32人，缴纳五险1人，缴纳商业保险32人；牡丹江路店，缴纳新三险32人，缴纳五险3人，缴纳商业保险25人。

第五，及时对eas进行维护。每月在完成制定员工工资，考勤汇总表，人事汇总表后对eas进行维护，对新进人员信息进行完善，对离职人员做离职处理等。

第六、负责门店员工关于薪资福利投诉的处理。对刚入职的新员工在面试后决定录用该员工时应向其解释清楚本公司相关的薪酬福利政策。每月8号发完工资后对当员工对自己工资有质疑时须向员工详细解说。

第七、了解各部门岗位及各部门人员需求状况。及时将该信息以书面形式反馈给店经理及人事部。在得到人事部及店经理的授权后可根据店面人员编制数量及岗位空缺及时招聘小时工。以保证店面营运工作正常进行。

第八、负责店面员工转岗、晋升、调离、调动、审批文件的流转及记录存档。当有员工调离须做好，薪酬，保险、公积金等相关事宜的交接工作。对店面员工请假、离职进行管理。

第九、对于店面员工发生工伤后，一方面积极为员工办理工伤认定、工伤鉴定、工伤理赔等相关的工伤事项。确保员工的合法权益，降低员工损失。另一方面及时将该事件反馈给人事部并积极配合人事部的相关工作。通过半年的工作，经历了工伤申报，认定，鉴定，理赔的全过程，了解办理工伤发生后办理的相关流程。此外应时刻关注《劳动合同法》、《就业促进法》、《上海工资支付条例》、《上海社会保险条例》《劳动争议条例》《劳动法》等相关法律法规。

第十、对店面员工离职，入职，请假进行管理，相关证件收集。每月一号将店面员工请假单、离职单与纸质版工资表一同送至公司，并汇报上月该店面想关的人事情况。以方便公司进行统一管理。工作总结

第十一、在做好自己负责的店面工作外，积极配合人事部搜集、提供劳动仲裁案件人事相关证明。并且须及时完成店面交给的相关的行政工作。

回望自己将近半年的人事工作，有激动、有欢笑也有泪水。在领导和同事们的帮助下在这半年的时间里收获颇多。当然自己在工作中还存在一些不足，首先，由于刚走出校园，不管是做事，思想还是与人沟通学生气很浓不够成熟。为此须像优秀员工学习取经来不断提高自己。其次，与店面员工的沟通需加强。及时向员工解释薪酬福福利、社保、考勤制度等与员工息息相关的事项。积极配合公司做好劳动关系的处理。做好店面与公司的桥梁，确保员工在一个和谐，友好的氛围下心情愉快的工作。另外，在工作中应遇到问题应及时与领导同事沟通，寻求的解决方案。应做到今日事今日毕。最后，在工作之余还需不断充电加强自己专业能力。以应对将来更大的挑战。

20xx即将成为过去，在这一年里有遗憾、迷茫、彷徨、学习、成长、泪水也有努力、喜悦、收获。崭新的20xx已开始向我们走来，让我们整装待发，斗志昂扬的去迎接属于我们的20xx。

行政部门工作总结 篇9

2020年，在公司领导的正确领导和大力支持下，在兄弟部门的大力配合下，面对激烈的市场竞争，行政部将重点抓好管理、服务、培训、招聘等工作重点，着力发挥行政部门的前前后后纽带、左右衔接、协调各方作用，为公司圆满完成年度目标任务作出了积极贡献。一年来工作汇报如下：

一是认真履职，做好内部管理工作

一是建立完善各项规章制度。我公司今年xx年开工，各项管理工作从零开始。为确保公司正常有序经营，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本规范。 ，相关工作实现了高质量、高效率，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。二是狠抓员工礼仪行为规范和办公环境、办公秩序的监管。公司严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等方面加大了对员工自律的监督检查力度，对员工行为礼仪和办公区域的清洁情况进行了抽查，创建良好的办公环境和秩序。

二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障

行政部门工作的核心是做好“三服务” ”，即引领服务、服务员工、服务客户。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作中做到了以下三点：一是积极完成总经理交办的各项工作，做好公司领导的工作人员和助手，主动分忧并为公司领导解决问题，对领导交办的任务作出响应。临时工作任务基本处理及时，反馈及时，当天的事情当天清零。二是想方设法改善员工的工作、生活、娱乐等保障。对于公司部署的重点工作，我们力求优先考虑和服务，特别是采购、办公耗材管控、办公设备维护保养等日常工作。计划周密，措施到位，保障有力。在协助和配合其他部门时，他也坚持积极热情，不越位。三是做好客户联谊会的筹备和组织工作，确保各项联谊活动圆满成功，协助财富管理部门做好客户跟踪工作，确保客户及时续约或按约定解除合同.每个月末，我们对每位客户进行电话回访，确保客户与公司的充分沟通。

三、加强人事管理，做好公司人才招聘和培训工作

一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，根据公司领导的指示，行政部多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。 .二是做好员工之间的工作。为有效提高员工素质，更好地适应市场竞争，我部积极配合公司，将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标紧密结合，将培训计划纳入纳入部门总体工作计划，大力加强员工思维和业务技能培训，每周组织公司员工进行各类业务学习和培训，使员工的专业水平得到有效提升，正常工作各项业务工作的发展得到保障。

四。不足

一年来，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，行政部门取得了一定的成绩。虽然取得了一定成绩，但还存在很多不足，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部门的工作往往比较细化，主观上希望每一项工作都能做到最好，但由于能力有限，不能完美地完成所有事情。

2、公司各部门对部分工作认识不够深入，对存在问题的真实情况不够全面，不能充分发挥参谋助理的作用。领导决策。

3.制度的执行力不够。由于公司事务复杂，基础检查不到位，存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。这些都需要在我们今后的工作中加以解决。

V. 2021年工作计划

2020年即将结束，新的一年即将到来。新的一年，我们将继续围绕公司中心工作，克服短板，改进方法；深入研究，把握事实；加强管理，改善服务；大胆探索行政部门工作新思路、新方法，推动行政部门工作顺利进行。上一个新的台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！以下是根据本年度的工作情况和不足，结合公司目前的发展现状和未来趋势，行政部拟从以下几个方面开展2021年的工作：

一、努力为提高行政办公人员整体素质，加强理论学习、业务学习，强化服务和管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司物流服务管理工作达到新的水平。

2、完成公司各部门、各岗位的工作分析，为人才招聘和绩效考核提供科学依据。

3、做好员工日常工作信息的收集工作，完成日常行政招聘和配置。

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和敬业精神，增强企业凝聚力。

行政部门工作总结 篇10

xxXX年即将过去，新的一年即将到来。在xxXX年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在xxXX年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

一、人员招聘工作

xxXX年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来，在工资调整的基础上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地。

二、加强培训工作，提高员工素质

培训是提高员工素质的有效手段。酒店xxXX年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达xx课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训）达xx课时。

岗前培训：行政部在4月份对新员工进行一次入职培训；10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。

岗中培训：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，通过内部培训（行政部）和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训，通过讲解、点评、交流，使员工在思想认识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，结合外部培训老师，安排仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务。

通过培训，员工的整体素质得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在xxXX年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，xxXX年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

四、三酒店挂牌工作的落实

酒店在xxXX年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质服务意识，努力打造三标准的软件方面的建设，在酒店总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。

五、企业文化的建设

1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式，不仅使员工得到展示自我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。

2、员工生日多样化：酒店在二月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请所有员工共同为过生日的xx名员工庆贺生日；四月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。

3、举办各种员工集体活动：四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训，很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象；五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动项目，极大的激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力；五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛，通过写作和演讲的形式激励员工不断进取；八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现，从各个部门选出xx名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游；十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训，加强消防安全意识。

六、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇

酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。xxxx年11月，酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革，增加员工的基本工资，并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整，这种调整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建设，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。

七、存在的问题和不足

1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉情况时有发生。

2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

3、质检力度不大，xxxx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查。

4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未及时汇报总经理。

5、与相关部门之间的沟通需要加大。在xxXX年中，很多接待等方面未进行细致沟通，致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。

行政部门工作总结 篇11

首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。下面给大家分享关于自我对工作的总结，方便大家学习。

自我对工作的总结1

2018年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为_商场的一名_专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来_商场工作已有一年了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的总结。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将_专柜营业工作做到最好。

自我对工作的总结2

今年又报了暑期超市导购第一批的工作，在过去的一个月里，白天在夏令营工作，晚上回去超市上班。一时间生活紧张又充实了起来，虽然不怎么感觉轻松，但是心里很踏实也很轻松。白天和晚上的工作相互补充，不同的内容和形式，让我交叉着身心都得调节和放松。总的说来，过去的一个月，生活过得很充实，收获也很多，除了完成工作的自豪感和满足感，还一定程度上独立解决了这个月的生活问题，大学生面试问题，更重要的借此机会我又见到了去年在超市工作的老朋友，也新认识了一批新朋友，这些于我而言都是极其重要的事情。

在超市的工作，我们一组人最主要的工作就是帮忙整理货柜，给顾客装袋，还有外出送货。大家按照超市的需要各司其职，当然不忙的时候也可以按照自己的意愿做一些比较感兴趣的事情。没事的时候我不喜欢在货柜间闲逛，因为那样感觉自己什么都没干那就纯粹是浪费时间，光盘行动思想汇报范文，别说做这样的事情会心虚，即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受，时间就过得非常慢。相比之下，我情愿站收银台帮忙装袋，至少我可以感觉自己是有事情做的，当然还可以跟收银员有些交流这都是很好的。

这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活，这更是一个机会，大学生自我鉴定，让我同时体会到很多身份的生活。勤工俭学的大学生，收银员，超市员工，有很多的事情如果不是真的设身处地经历过，别说理解了，也许我甚至根本无法注意到。在我知道之后，我很感谢这段时间给了我体验生活的机会，让我有了这样的体会和认识。任何事情，如果没有真实体验;任何人，如果你不是他/她，不要轻易想当然地下结论，加评论。生活复杂多样到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的时间里，认识了好些朋友，有时候想着辛苦的时候大家在一起相互帮助，甚至不忘给彼此一个微笑就很幸福，即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不浅的缘分，不是吗?

和去年一样，超市导购的工作一定程度上减轻了我这段时间生活的经济压力，让我基本上实现了独立，给了我一个享受自己劳动成果，体验生活的机会。我越来越认识到，生活很辛苦，不论对谁，不论何时，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重复他们的方式来帮助他们，那我就必须用我自己的方式。我还没有能力很彻底很好的解决他们的问题，但是我至少可以从自己开始，让自己独立到不让他们担心，大学生心得体会范文，也算是帮助他们的一个起步吧。虽然辛苦，但是却是必须的锻炼，我心里高兴，我相信他们也很为我高兴的。

最后，希望超市导购分队可以越来越好，大家也都能很顺利很幸福。也给支队提个小小的意见就是，虽然暑期大家在一起工作的时间比较短，但是还是最好给大家制定一个通讯录，一方面方便大家上班时候联系换班之类的事情，另一方面也让大家工作结束之后可以保持联系。

自我对工作的总结3

进入_从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，透过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售潜力有了较高的提升。此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在应对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先就应给自己的定位要高，我们是_品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的推荐和期望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的职责更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才能够和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念透过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、了解顾客的需求，熟记产品知识。

我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们带给适合的_产品是我一向坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客理解并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们务必对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选取我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习潜力。

我们要具备良好的学习潜力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司带给的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得必须要多学习，多了解_品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。

对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加完美。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托_这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。

作为导购员，持续好心态，永远用最真诚的态度去应对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻持续一种用心向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件_的产品时，都会有一份成就感。我会一向从事这份我热爱的工作，透过自己的努力，使_年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与_同成长!

自我对工作的总结4

201x年已经结束，新的一年又在展开。本人自7月份加入到_做一名导购以来，本着对工作的热爱，抱着积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个导购工作，充分利用这一平台提升自身的各方面能力。在这几个月的工作中，在商场领导认真耐心的带领下，_专柜连续4个月达到了一万八千元的销售额，成绩迅速提升，同事们很是欣慰。我个人在专柜的销售为一万三千元占总销售额的.百分之七十。专柜有两名导购员，我占比稍高一点。每个月我都会努力完成商场下达的任务，以主动，积极乐观的心态不断前进。回顾历程，收获和感触颇多，现总结如下：

在日常工作中，我会提前熟悉销售的货品。对于应季货品，新品上市着重向顾客推荐，吸引顾客的注意力，提高试穿率，进厅人数及成交率。

最近一段时间里有很多节假日，十一，中秋长假，圣诞节，元旦，这么多的节日给我们创造了很好的销售平台。在销售过程中，我为了尽量满足广大的顾客朋友的需求，在细节方面做了很多工作。尤其是十一节假日长假中，客流明显较大，新老顾客较多。优惠项目，提高顾客的购买欲望。另外我认为想成为一名优秀的导购对专业知识的学习必不可少。我本着“多学习，积极主动的态度”深入到销售中，主动学习大量的专业知识，服务技巧，从而更好的服务顾客。在鞋类销售过程中，我总结出来了一些鞋类销售的技巧：

1 从穿着时间，穿着场合，穿着对象，穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2 重点要简短，对顾客说鞋子特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。鞋类商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开

3 具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，不可只说“这双鞋子好”“这双鞋子你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。 以推销对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4 导购员把握流行的动态，了解时尚的先锋，要想顾客说明鞋子符合流行的趋势。

我个人很专注结果，一个人对结果不重视，她可能始终没有结果。所以在销售中 我会扑捉每个成交时机，以自己细微的观察能力，丰富的阅历和专业的技巧尽量保证每次销售的成功。掌握这些技巧需要有“两颗心”和“四个能力”。即在日常工作中要有一颗快乐心，平常心，每个销售人员同时要具备四个能力：抗逆能力，洞察力，沟通能力，学习能力。只有这样，在任何情况下，导购员才能保持激情，不受外界影响，持续的，百折不挠的面对困难坚持完成每个销售任务。

以上是我在工作中的一些总结和心得，在以后的工作中，我将再接再厉，及时总结出工作中的不足，尽职尽责的服务每位顾客朋友，创造更高的销售业绩。

自我对工作的总结5

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

一、面对问题要冷静而不应该急躁

先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。

二、学会了与人沟通

我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

三、授之以渔，而非授之以鱼

在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。

四、宏观把握问题的能力

最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!

齐心协力，努力把工作做得更好。

行政部门工作总结 篇12

我自20__年_月加入公司至今一年有余，在公司从事行政工作，工作范围和职责几经调整，但我一贯秉承在其位谋其责的工作态度，本着服务于公司运营的指导思想，具体工作中服从领导安排、密切联系员工需求，基本胜任和完成了职责范围内的各项工作，但在某些具体工作方法、实际效果和公司要求上存在一定差距，我保证在今后的工作中不断学习、改进和提高。

一、现将不同阶段工作情况简要总结如下，以增进认识和便于改进。

第一阶段(20__年_月-11月试用期)，主要负责公司行政后勤服务工作。在此期间，我首先了解了公司的基本状况、运作机制、管理理念和指导思想，为立足本职工作的有效开展奠定了基础;其次，我从工作角度出发，在行政后勤管理方面，从优化办公环境和控制公司办公费用入手，制订修订了日常办公行为准则等，并组织了多次环境卫生大扫除和工作纪律突击检查，卫生环境整体改进效果明显;在行政办公设备的购置、使用方面严格登记制度，损坏的办公设备做到及时维修，为员工营造并维护了一个整洁、卫生、有序的工作环境;

第二阶段(20__年_月-20__年_月合同期)，在这一年中在做好上述工作的同时，还负责公司例会、培训管理和行政方面的基础管理工作。会议管理按照公司工作要求及时召开全员会议，并累计整理会议文件30余份;期间还参与整改公司固定电话机的使用，将公司机房设备与线路分类整理，为以后监控和电话交换机的数据查找提供了便利;根据公司行政车辆的管理要求，制订了行政车辆的管理表格，对车辆的保养和加油做出详细记录，同时起草了司机岗位责任，此条款目前正在执行中;培训工作方面主要是选择一些好的视频，通过教育学习的手段，来提高培训的有效性和实用性。同时先后组织了两次培训需求调查，根据大家对培训工作反馈的意见，对培训的时间安排、频次和组织形式做了部分调整。

在这一年中由于部门其它两位同事离职和转岗，陆续接手了公司其它事务的工作。例如：工程设备询价、订货、工程部档案前期整理及归档、公司三类人员资质的办理、公司资质文件的打印整理、协助机电销售经理和公司财务处理其它的日常事务。在这段工作经历中，我也学习到了很多知识，现在可以独立完成机电业务方面的标书制作.

在学习制作标书的过程中，也对公司主营项目有了更深的了解，为后期制作编排公司宣传页，奠定了基础。公司宣传页通过前期收集产品资料、调查业务各部门的需求，到进行设计排版，目前基本版面已订，在进行细节处的完善。预计年前可进行排版印刷。

我在今年_月接手了公司招聘工作，在学习招聘的过程中，也对企业的HR工作有了深深的体会，懂得优秀人才对于企业的重要性。目前招聘的员工，在试用阶段表现优秀，已经签订正式的劳动合同。现在我陆续在搜索选用合适的人才，力求使公司在工程技术方面力量更为丰满。

二、我在工作中存在的不足及改进方法

由于进入公司时间较短，对公司的各种组织关系、工作习性和运作机制了解的不够透彻，专业知识不足，在某些工作方法和沟通协调、监督监控方面存在改进的问题。

首先，对业务人员的工作计划实际执行情况的了解和信息掌握渠道欠缺，除了问询追踪外，没有其他的查验渠道。

第二，培训需求和培训资源间矛盾较为突出，培训效果的转化率较低，难于实现培训目的或达到培训效果，在培训中资源的充实、形式的多样化上须改进和提高。

第三、在对待领导交办的任务时，缺少主观催动性。致使部分工作积压等情况。

第四、在工作方法及语言沟通上存在缺陷，造成了工作中的误会与磨擦。 以上问题在与公司同事的沟通中，已经了解到问题的严重性，我会针对不同情况制订相应的解决方案，并争求公司其它同事意见进行整合。做出完善的解决办法。在以后的工作中，会仔细记录每件事情，及时完成每件事情并推动事情的进展，做到提醒与监督。对于自身的缺点，我已经充分认识到错误之处，我会在未来的工作生活中进行调整，以提高自身的个人修养，并且希望领导可以给予批评指正。

三、工作展望及计划

首先，对于公司考勤、卫生、纪律(上网)等方面加强监督管理，对于每日迟到现象进行通报(公告栏张贴每日迟到情况)，以避免经常迟到现象发生。工作纪律会协同财务或其它人员本着公平公正的原则进行不定期检查，并将检查结果登记在案。对于发现违反公司行为规定的同事处以公告批评，严重者罚款，

上交工会。我本身会以身作则起带头作用，同时请公司全体同事共同监督，使公司整体的办公软环境有质的提升。

在会议管理方面。随着公司主营业务的增加，注意各部门之间相互关联的沟通，对于信息沟通和协调要求将更加必要和紧迫。在今后的例会上对于各部门安排的工作计划，建议将未按时完成工作的结果列入计划，由专人跟踪，总结时直接向领导汇报并给出处理意见，以明确不按时完成的直接后果和应承担的责任，实现计划、执行、执行结果与结果处理的连贯性，以切实提高公司各项计划工作的执行力。

其次，对于培训工作，将根据公司20__年人才培养工作的要求，协同赵娟娟重点做好公司内部培训体系建设，以确保培训的系统性、持续性和有效性，将不定期举办团队建设活动，形式不限。以此推动公司发展及为提高团队建设提供智力支持。

20__年的招聘工作将列为重点，以发布用人需求和搜索人才的方式，为公司人才力量做出储备。在新一年中，让公司的新鲜力量带动全员，以此激发每位同事的工作主动性和紧迫性。我目前与一名注册工程师进行过沟通，对方有意向来公司工作，等出图较忙的这段时间过去，在当面与我详谈，我会继续跟踪并及时向领导汇报工作情况。

机电方面加强自我学习，多与工程技术人员沟通，了解产品设备的性能、参数、等各方面的知识。配合工程部刘博敏做好设备询价和工程档案的建立。投标书制作方面，端正态度多与前辈沟通学习，做好投标的准备工作，用品及资料提前做出储备计划，虚心接受领导的教导，争取将投标工作安排合理。投标文件做好保存和备份，避免出现投标漏洞。

20__年即将过去，我为过去的工作做出总结，在公司工作的一年半中，学到了很多知识，并交到更多朋友。在自我总结中，我认为每个人都有各自的优点和缺点。

在新一年工作中，我会改正缺点，发扬优点。做到考虑事情更加认真、周全。与同事之间多注意沟通，做到有误会及时解决。并提高自己的工作主动性、及时汇报阶段性工作、加强主观能动性、充分做到替领导分忧。

以上是我对过去一年的工作总结与自我评价。多华丽的词藻也代替不了实际的表现，请领导期待我的成长与改变。

行政部门工作总结 篇13

2017行政部门工作总结

2017行政部门工作总结

行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定的效果，同时也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验，取长补短，现将20XX年工作总结如下：

一、对公司各部门工作支持和配合

根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了销售公司、财务部及其他部门的外勤用车;在工程收尾阶段，配合生产系统做好各项物资的调配，及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进，针对办公管理区重点施工部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查及时发现问题及时处理。

二、制度建设方面

抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上，将有关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。顺利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。

三、日常行政管理工作

20XX年行政管理部日常开展的具体工作事项有：

文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和准确性。相关涉及到的具体范围为：草拟了综合性文件和报告等文字工作;承办了办公会议的记录、整理和会议纪要;承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作，做到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神(截至目前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工作的有效开展和落实)。

扫描、打印、整理工作，积极有效地对公司收发文工作进行落实。审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、汇总;调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。

办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工作;出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐(年中会同财务部对固定资产进行了盘点，做到了帐物相符);应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。

领用等事项)，至今为止基本都做到了事事有着落，做到了日常台账的及时总结和数据积累(如：日常采购数据、工具、文具领用数据等等)。

四、后勤保障管理方面

伙食费用统计;餐厅运转基本正常，每月的费用也基本能控制在要求的范围之内;每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检，并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养，更健康，更科学合理，就饭菜质量和口味征求意见，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：早点的豆浆、油条，晚上的面条等。仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记清晰，保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。

2、安全保卫管理

加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施管理，落实责任到人，各施其责。定期进行消防与保卫设施检查，确保办公场所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。重点部位安排了24小时值班制度，确保信息畅通和及时。通过制度管人，按制度办事，保障了消防安全工作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。

3、宿舍管理

建立了相关的管理制度，做到不定期抽查，着重抓好宿舍安全卫生管理工作;做到了每日定期巡查和及时整改。

4、车辆管理

做好公司公务车的统一调度、维修、保养、安全行车等工作，确保车辆处于良好的状态：

①车辆证件手续的办理及归档等手续及相关证件均齐备。

②按照公司规定，定期进行保养，全年车况均无异常。

③严格执行出车登记制度，有效的控制了车辆费用，为车辆管理提供了书面依据;在行车安全方面，本年度未发生重大安全事故，并保质保量的完成了各项接送任务，保障了公司业务的高效畅通。

五、人力资源管理

及时跟进了员工转正、考核事项(截止失业保险300人，工伤保险503人。(以上保险金额已交至社保局，)20XX年合计缴纳社会保险160万元。

六、积极开展活动，丰富员工生活

乒乓球室等活动室，丰富了员工的业余生活。

2、组织了首届职工篮球比赛，参加了“三阳杯”篮球赛，并取得季军。

七、积极配合组织公司各项活动

1、配合组织了公司一周年庆典活动。

组装及卫生清理工作，于7月6日组织相关部门顺利搬迁。

3、组织开展了二期点火仪式，并顺利完成。

八、20XX年管理工作中需改善的地方

反思20XX年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常规工作量已经很大，公司的发展壮大要靠全体员工的共同努力。

有竞争力的团结奋斗的集体，最简单的也是最好的方法，就是通过目标统一、策略一致，与公司员工成为并肩作战的伙伴。总的来说，就是要强化工作责任心和执行力，更好地利用各方面的资源，全面做好后勤保障和安全保卫工作，使公司发展得更快、更好。

2、培训工作没有系统地进行，没有发挥培训的作用。这主要是时间的投入有限，没有精力抓起来。培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。

3、行政管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完善一套规章制度。很多企业管理的成功经验表明，企业管理有两个轮子，一个是制度，一个是企业文化。制度是明文写出来的，大家一定要执行的，甚至要被审计的项目;而企业文化则是无法形之于文的，一般情况，在管理问题找不到答案的时候，就应从企业文化中寻找原因。制度不可能解决所有的问题，也不应该解决所有的问题，良好的企业文化可以弥补管理上没有制度明确规定的地方。通过培训可以提高员工综合素质提高生产效率和服务水平树立企业良好形象，增强企业盈利能力。培训和企业文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。

我们认为行政管理部门就是要努力为公司提供优质、高效的后勤服务保障。切实加强行政管整理工作，只有这样，公司的竞争实力才能有较大的提高。行政管理部门不应该是保姆和监督者的角色，而应该是企业文化的引导者，各项工作都要求行政管理部的人员在整体素质和水平上至少要和中高级管理人员一样，这样才能懂得如何在公司中以精神带动其他部门，而不是整天追在其他部门的后面要求这个、管理那个;加强日常沟通，按公司的运作把所做的事项程序化、文件化，逐渐使工作形成成为一个较完善的体系。

相信有公司领导班子的坚定支持，有兄弟部门的紧密有效配合，有我们行政管理部全体员工的共同努力，我们行政工作的职能作用一定能得到充分发挥，我们有信心也有能力在原有成绩的基础上，开拓进取，不断创新，一切以公司利益为主，为了公司的未来努力奋斗。

2017行政部门工作总结

服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部20xx年工作纲要

新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的.贡献!

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20XX年度的工作：

业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

八、行政部20xx年工作纲要

新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20XX年度的工作：

业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

行政工作总结收藏十三篇

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行政工作总结 篇1

行政工作总结

一、引言

行政工作是指在组织内部为实现目标而进行的统筹、计划、组织、协调、指挥和控制等一系列管理活动。行政工作的重要性在于其对组织的稳定运行和高效管理起着关键作用。本文将就近期的行政工作进行总结，并从四个方面进行详细的分析和阐述。

二、工作内容

在过去的几个月里，我作为行政部门的一员，主要负责组织各项活动的策划和协调工作。这些工作包括但不限于会议组织、文件起草、人员安排、资源采购以及日常行政支持等。除此之外，我还负责与其他部门的沟通和协调，以确保各项工作的顺利进行。

三、工作亮点

1. 提高会议效率：通过细致的会议策划和组织，我成功提高了会议的效率和质量。例如，我合理安排与会人员的时间，准确掌握会议主题，并提前分发相关资料，使会议能够高效地达到预期的目标。此外，我还积极推行电子化会议管理系统，简化了会议的流程和管理，提高了会议的效率。

2. 优化文件管理：为了更好地管理和查询文件，我建立了一个文件数据库，并对文件进行了分类和归档。通过这一举措，文件管理变得更加有序和高效，节省了大量的时间和精力。此外，我还负责撰写和修改重要文件，确保在公司内部以及与外部合作伙伴之间的沟通畅通无阻。

3. 协调人员安排：在组织各项活动时，我需要协调不同部门和员工的安排。为了确保人力资源的合理利用，我积极与各部门进行沟通，听取他们的意见和需求。经过协商和调整，我成功地平衡了各个部门的需求，确保了活动的顺利进行。

4. 优化资源采购：为了提高资源的利用效率，我与供应商建立了良好的合作关系。通过研究市场行情，我及时采购了所需的资源，并通过竞争性招标和议价等方式降低了采购成本。此外，我还与供应商保持了良好的沟通，及时解决了在采购过程中的问题和困难。

四、存在问题与改进措施

1. 行政效能仍有提升空间：尽管我们在会议效率、文件管理和资源采购方面取得了一定的成就，但仍有一些问题需要进一步解决和改进。例如，会议的议题和流程仍有待优化，文件的归档和查询仍不够便捷，资源采购流程需要进一步简化。为此，我计划加强对行政工作的学习和研究，探索新的管理方法和工具，以进一步提高行政工作的效能。

2. 加强与其他部门的协作：作为行政部门的一员，与其他部门的协作是非常重要的。在过去的工作中，我发现与其他部门的沟通和协调还存在一些问题。为了改善这一状况，我计划加强与其他部门的沟通，了解他们的需求和问题，并及时给予帮助和支持。

3. 不断提升自身综合素质：作为一名行政人员，综合素质的提升是至关重要的。在未来的工作中，我将关注自身的学习和发展，提升自己的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力。通过提升自身素质，我相信能够更好地承担起行政工作的责任。

五、结语

通过近期的行政工作总结，我深刻认识到行政工作的重要性和挑战性。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的综合素质，不断完善行政管理的各项工作，为公司的稳定运行和高效管理作出更大的贡献。同时，我也相信在团队的支持和帮助下，我们能够共同取得更好的成绩。

行政工作总结 篇2

安全生产是基层单位的核心工作，抓这项工作的重点就是提高员工业务技能、安全意识和责任心，还有一个让人很难控制的第三方安全问题，如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。

基层单位的矛盾主要体现在干群之间，以人民群众的汪洋大海来对抗于领导班子的三两个人。但二区明显具有扩大化倾象，表现为一部分群众与另一部分群众，也就是所谓的一部分强势群体与大多数弱势群体，且表现为强势愈强、弱势愈弱的浓厚的江湖文化掺杂着眼花缭乱的“盛世真相”。

上半年行政方面主要做了以下工作。

一、安全生产

截止到6月23日，共作业船舶504艘次，吞吐量完成253.4916万吨，较之上半年船舶艘次（800艘次）和吞吐量（298.196万吨）相比都有所下降。主要原因是国际原油价格大幅上涨，炼厂降量产所致。安全生产方面主要作了如下工作。

1、结合公司下发的《蒸汽使用标准》，制定下发第二作业区“油品管线、储油罐压力控制标准”，切实做好节能减排工作。2、与调度紧密配合，做好原油中转业务。3、制定有关安全生产的相关规定并贯彻实施。4、做好管线温度监控、泄压工作。5、加强与炼厂沟通，保证泄空罐处于较低液位。6、认真落实船舶监护制度。7、积极开展隐患排查。8、按要求做好转岗人员的二、三级安全教育。9、加强应急预案演练。10、严格外来施工人员管理和动火管理。11、开展“安康杯”、安全月活动。12、加强对交通车辆管理和专兼职驾驶员的管理。13、贯彻落实港口保安责任体系，并在实际工作中认真履行职责。

二、理顺管理层次

第二作业区实有人数122人，办公室9人，维修11人，生产岗位102人。其中102人中，正、副班长共40人，大班长7人，形成47人管理55人局面，即1个人管1.1个人，管理层次太多。理顺后的管理层次为：取消顺岸、二码头八个副班长;二、三码头合并为一个岗位，减少一名大班长。作业区缺少的不是管理人员,而是一线员工。

三、建立红旗岗位评比制度

集中精力抓好安全生产，以“红旗岗位”评比为载体，分别设安全生产、劳动纪律、现场管理、会议落实五面红旗，如果本月本岗位相关方面没有达到规定要求，则失去相应的红旗。该活动每月进行一次，不与奖金挂钩，不搞一票否决，年终累计得红旗数最多岗位为“红旗岗位”，根据实际情况给予一次性奖励或荣誉。该活动三月份开始试行，四月份正式实施。

四、强化服务质量管理

1、修改《服务质量承诺》：规定码头员工服务标准、为船方免费提供平板车及公布投诉方式等。

2、强化《码头员工登轮管理规定》：禁止码头员工上船做与本职工作无关事宜及相关考核意见。

3、制定《液化气储油点管理规定》：明确储油点管理责任人，实行双锁制管理。

4、取消作业区向船方收取“码头设施损坏费做法”。遇到码头受损情况，报公司技术部门解决，作业区不得牵头。

5、禁止码头工人处理管线内排放的残油，一切接油事宜全部交由西炼实施，我方人员监护，特殊情况除外。

6、强调员工私家车禁止进港内。

7、借助公司的力量，对“小偷小摸”现象进行整治，取得了阶段性成果。

8、调整对员工反映问题态度怠慢的相关人员。

9、登轮走访，了解岗位员工的服务情况。

10、利用交班会、班长会经常性强调抓好服务质量。

五、切实做好业务培训

如何提高员工的业务能力、如何让员工做到知其然并知其所以然、灵活掌握业务，是基层单位领导培训员工的方向。通过调查摸底，确定由王锡田（总值班长）、史成军（安全员）培训各岗位主要业务操作程序、成品油安全作业常识。时间为3月22日、23日，4月12日、13日，利用四个完整的周六、周日拿出一上午的时间集中授课，中午集体会餐。由于形式欢快，内容结合实际，又能增进彼此间的交流和沟通，效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日，又由技术员阎锋对陆地岗位油品装卸工、计量工题库进行培训。

六、抓好梯队建设

1、二级调度值班长、值班员的培养。二级调度岗位将作为二区大学生培训的基地，为大中专毕业生提供一个展示才能发挥能力的舞台，为公司人才培养提供后备力量。在此岗位一到两年内如果不能担当值班长、班长、技术员、不能到公司机关，那么必须重新到班组，原则上值班长每个岗位都要走一遍。由于倒班员员工每月增加了平均2个休班，生产人员紧张，制定的培养计划仓促结束。

2、技术人员全面能力培养。为让在技术岗位的大中专毕业生早日成才，有意识地让他们担责任、压担子、做课题、写文章、做计划、搞“外交”、淡名利、重能力提升，对三名技术人员的分工进行了调整，实现从单一、片面到水陆两栖、全面发展过渡。年轻技术人员缺少的是鼓励、动力、认可和激情，如果他们确实不值得重用，再向其进行物质倾斜。

3、班长后备力量的培养。班长的好坏直接影响岗位安全生产，其重要性甚至超过大班长。培养出一批思想素质高、业务能力强、为人正直的班长，就等于间接培养了一大批合格员工，因为班长的意识影响着大多数员工的表现。班长过硬，整个队伍才会过硬或者变得过硬。大班长在一定程度上是作业区领导在各岗位的分身，他需要有较好的综合能力，业务并不一定就比班长强，私心不能太重、不能太虚、不能搞帮派、执行力要强、群众基础要好、为领导当好参谋，这一阶层要相对稳定。

4、岗位业务骨干力量培养。岗位骨干的培养任务，主要交由大班长、班长来做，关键是班组的影响。为此我们经常和班长一起制定一些有针对性的岗位员工培训计划，包括有意识的采取处罚手段，以成就其职业人生。

七、提升团队凝聚力

如果能把员工状态调到最佳，很多工作的开展都会变得轻松。在保证岗位安全生产的前提下，我们先后组织了大横班会餐（以培训为载体）、冰峪沟步云山双日游，感谢公司领导对二区全体员工的关心和班子的支持。

八、调整分配模式

合理分配好公司给员工的薪饷，是员工队伍稳定的关键因素，既要避免平均主义的不公平现象，又不能出现贫富悬殊。原则是保证大多数员工的奖金不能低于一线其它单位太多，又要适当向劳动强度较大的岗位倾斜，做到合情合理。

作业区根据实际生产情况，将不定期对相关岗位给予一次性奖励，用于班组活动。二级调和技术员岗位主要考虑培养大中专毕业生，把能力提升作为首要需求而非物质利益，值班员必须流动起来，否则将形成恶性循环而误人子弟。

九、打造人性化管理

传统管理模式一般可归结为以下三种：一是以“处罚”为手段的严厉管理;二是以“奖励”为手段的温和管理;三是“处罚”和“奖励”合二为一为特征的“严格而公正”的管理。这些管理方法都是以蜜糖为诱饵或以皮鞭相威胁来达到其目的的。随着时代的发展和观念的更新，这种“胡萝卜”加“大棒”的管理方式已经激发不起员工努力工作的积极性。

1、调整激励机制：让每名班长推荐一名自己心仪的接班人，并有意识地培养锻炼。对犯错误员工的考核，采用人性化方式，不服不处理，想方设法让每位员工都成为管理者，都关心本岗位。考核不是目的，员工被考核得越多，反映领导管理得越差。

2、分权、授权及合理晋升：大班长的设置，说法不一，设有设的好处，既然设了，就应给其一定的权力，最大限度地发挥他的作用，用人不疑，疑人不用，要敢于给其授权，如果其滥用权力或授权不当，要具有随时收回权力的能力。领导不要过多干预岗位正常生产工作，放手让员工干，责任由领导担，达到领导无所作为，员工大有作为，培养员工的成功感和责任感，而不是失落感和依靠感。

十、务实创新抓制度落实

基层单位有很多制度，并且都很详尽，我们缺少的不是制度，而是能把制度不折不扣执行下去的制度，导致这些问题主要有以下原因：有人认为工作想到了布置到了就算完了;有人认为以前都这么做，没必要按制度做;有人认为不按制度做也没人管，大家都这么做等等。为了能把好的制度落实好，相关的负责人应把好检查关。要求技术员、班长及作业区领导切实检查、随时抽查，奖罚分明。

行政工作总结 篇3

行政人事工作职责为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

行政人事工作职责1

1、根据公司发展战略及规划，制定企业人力资源规划;

2、完善人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设;

3、及时完成公司人才队伍建设的要求;

4、人才队伍的建设及人力资源成本的有效控制;

5、向公司决策提供人力资源、组织机构等方面的建议;

6、推进公司企业文化建设，提高团队战斗力;

7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

行政人事工作职责2

1、根据公司战略规划，协助建立企业文化搭建系统化的企业文化管理体系;

2、协助拓展企业文化宣传平台，高效的向员工、客户、对外关系等传播核心价值观;

3、负责企业文化载体的建设与管理、传播方法的创新、文化氛围的营造等;

4、统筹负责规划、协调、组织和实施公司的各项企业文化活动;

5、负责企业文化、品牌文化、产品文化培训课程实施;

行政人事工作职责3

1、完善人力资源管理体系，包括：招聘、培训、薪酬、绩效，以及员工关系等;

2、主导招聘工作，提出人才优化策略，组织内部培训，定期举办员工分享;

3、完善项目组单个核算绩效;

4、根据公司发展需要，组织制定人才储备及职业发展计划，实现公司人才优化配置;

5、塑造、维护和推广公司文化，加强员工的凝聚力和向心力;

6、制定员工发展晋升通道规划，制定激励政策;

行政人事工作职责4

1.根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案;

2.组织制定完善公司各项管理制度;

3.建立和优化公司培训体系，负责公司全员的职前和在职培训;

4.负责公司薪酬福利计划，每月核算员工工资;

5.建立各部门的绩效考核体系，并监督执行

6.负责各部门人员的沟通协调工作

7.安排来访客人接待、会议前期准备工作

8.完善行政管理工作流程，负责安排其他行政管理工作。

行政人事工作职责5

1.负责营销中心及工厂招聘工作：筛选简历，预约并安排面试，招聘渠道的开发及维护，面试结果沟通;

2.负责营销中心考勤管理及统计;

3.员工入职、离职、试用期、调动等手续办理;

4.员工劳动合同、保密协议签订;

5.公司相关资质文件、专利文件管理;

6.公司相关印章管理;

7.日常公文的编写、审批及发布;

8.办公室日常行政工作;

9.上级领导安排的其他工作。

行政人事工作职责6

1、组织编制人力资源管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正。

2、组织编制并落实人力资源发展规划，完成人力资源的挖掘、储备工作。

3、依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试、复试，完成人员配备。

4、根据公司发展要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施。

5、完成公司各部门人员的业绩考核，有效实现绩效考核的目的。

6、负责组织完成员工的薪酬及保险福利等管理工作。

7、负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理。

8、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。

9、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询。

行政人事工作职责7

1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、负责公司人力资源战略的执行;

4、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

5、负责人力资源内部的组织管理;

6、分析相关资料，进行企业人力资源诊断，并对相关政策进行完善。

行政工作总结 篇4

20XX年，在集团公司的正确领导和大力支持下，在宁波万达商业管理公司领导班子的正确指导下，面对市场竞争激烈的严峻形势，行政部紧紧围绕管理，服务和学习。 、招聘等工作重点，着力发挥行政部门作为衔接上下、衔接左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度目标作出积极贡献和任务。一年来工作汇报如下：

I．加强基础管理，营造良好工作环境

为领导和员工创造良好的工作环境是行政部的重要工作之一。一年来，行政部认真履行职责，加强与各部门的协调沟通，使行政部的基础管理工作基本规范，相关工作实现了高质量、高效率。状态良好。

如：员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作清晰明确，严格规范；文件收发准确及时，落实领导批示的公文。及时处理，绝不拖延；办公耗材管控和办公设备维护保养、日常行政业务结算报销正常有序。成功举办了户外文化拓展、羽毛球比赛、阅读写作、管理、营销培训课程、员工健康体检等活动，取得了活动前的准备、活动中的指导、活动后的效果。受到好评；行政部门在接待人事、人事管理、优化办公环境、保障办公秩序等方面尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、强化服务，营造良好氛围

行政部门工作的核心是做好“三项服务”，即服务领导，为员工服务，为广场商户服务。一年来，我们围绕中心开展工作，在服务工作中取得了以下三点：

1.变被动为主动。对于公司工作的重点、难点和热点问题，我们力求先考虑，先服务。尤其是对行政部门管理的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材、办公设备的维护保养等日常工作进行了规划、落实、记录，并积极主动。日常工作和领导交办的临时事情基本得到及时处理，日常事务当天清理完毕。在协助和配合其他部门时，他也坚持积极热情，不越位。

2、在工作计划中，每月突出1-2个“重点”任务。使工作重点突出、创新，改变等待领导安排行政部门工作的习惯。

3.在创新和作风上有所突破。在工作思路和工作方法上不断改进和创新，适应公司发展需要，制定工作新举措，推动行政部工作不断改进。切实转变行政部门服务方式，提高工作效率，增强服务意识和敬业精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

如果行政部门的工作人员工作能力强，保持行政的高效运作部门，要切实做好本职工作，及时“负责”，做到基础知识、专业业务知识的深入学习、修身知识的勤学、急需知识的学习，不断补充各方面的知识，深入学习行政部门的业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习公司业务流程、集团制度等业务内容，有效强化了理论和业务学习意识，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范和办公环境、办公秩序的监督。公司严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等方面加大了对员工自律的监督检查力度，对员工行为礼仪和办公区域清洁情况进行了抽查，创建良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为有效提高员工素质，更好地适应市场竞争，我部积极配合公司，将优化人员结构、提高员工素质与公司发展目标紧密结合起来。企业。在“学习培训月”活动中，成功举办了近60小时的管理与营销培训班，并将培训计划纳入部门总体工作计划，大力加强员工政治理论和业务技能.培训方面。

3、人力资源管理：根据各部门的人员需求，为确保人事编制完全控制在标准编制内，以网上搜索、报刊招聘、内部推荐和其他方式，协助部门完成人事录用。对于新员工，定期进行面谈，发现问题随时与他们沟通，深入了解，帮助他们解决思想问题。设计员工职业发展计划。通过考核，肯定优势，毫无保留地指出不足，使员工顺利度过在企业的实习期。完成公司人事档案信息的建立和完善，公司员工劳动报酬的监督和分配，公司人员进出的人事管理；并按时完成员工月考勤记录和月工资报表的上报。

五、不足之处

一年来，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，科室取得了一定的成绩。虽然取得了一定的成绩，但还存在很多不足，主要表现在以下几个方面：一是因为行政部门的工作往往很细致，我们主观上希望能完成每一项任务，但由于能力有限，做不到完美地做每一件事。二是对公司各部门的一些工作缺乏深入的认识，对存在问题的真实情况缺乏全面的认识，使领导在决策中本应发挥的参谋助理的作用——制作是不够的。三是制度落实不够。由于公司事务复杂，缺乏基础检查，存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。四是公司宣传力度有待加强，加大内外部宣传力度，成立宣传小组，确保月刊、网站投稿率。五是公司其他专业业务学习不够。这些都需要在我们今后的工作中加以解决。

行政工作总结 篇5

为认真贯彻落实党的十八大和中央经济工作会议精神，努力实现我市外经贸平稳健康发展，我局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市外经贸20xx年度工作重点，认真贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》精神以及市政府20xx年依法行政工作要点，积极推进依法行政各项工作，推动我市对外经贸工作的平稳健康发展。现将20xx年上半年依法行政工作总结如下：

一、增强依法行政意识，完善依法行政工作机制

积极贯彻落实党的十八大报告，进一步推进外经贸依法行政工作。一是局党委于年初专门听取我局依法行政工作情况汇报，讨论今年的依法行政工作重点，部署依法行政工作，并由局法规处负责制定出台了我局20xx年度依法行政工作要点，进一步明确目标任务和职责分工。局依法行政领导小组根据工作要求对年度依法行政工作进行了细化，分解成指标列入20xx年度局机关处室目标考核，提高机关工作人员的依法行政意识和水平。二是挂牌成立了行政审批处，行政审批处全处室进驻了市集办中心，集中办理全局的审批事项，进一步改善对外经贸审批环境。三是为加强市外经贸局依法行政制度建设，规范机关的民事经济活动和行政行为，建立健全合法性审查制度。加强了局对外协议的法律审查，聘请了资深律师作为局外聘的法律顾问，协助法规处进行合同审查、纠纷和投诉处理、复议和应诉等工作。

二、严格依法行政，深化行政执法规范化建设

一是深化完善行政执法责任制，根据我局新的“三定”方案，结合权力阳光运行机制建设，对我局行政执法责任制实施方案进行了全面修订，根据新的处室职能，明确了各个行政执法行为的责任处室及职责范围；二是完成我局对非行政许可审批和日常管理服务事项的清理和规范；三是加强与市法制办、省商务厅的沟通协调，明确下放审批权限的依法行政程序。三是进一步加强行政执法平台建设，与海关、商检等部门实现“经贸审批一条龙”服务模式。20xx年上半年，我局窗口共受理595件事项，均已办结，未发生一例有责投诉，获得办事企业和群众100%的满意率好评。四是加强局行政规范性文件管理。制发了局《关于进一步规范局行政规范性文件制定、报备工作的通知》文件，并组织举办了全系统的业务培训，指导并协助开展了局首个（《关于增强我市外贸出口竞争新优势的实施意见》）行政规范性文件的规范制定与报备。

三、积极开展法律服务工作，全方位提高服务水平

联合省商务厅活动，举办了“法律服务团进驻外贸预警示范点专题服务活动”，我局组织了涉外律师团分五个片区集中开展了专题法律服务，为各个区、县（市）外贸预警点、外经贸企业提供专题法律服务，到场企业纷纷就国际贸易业务中的有关法律问题和贸易纠纷提问咨询，在场律师团成员则一一作了解答，企业反响热烈，受到广泛好评。二是加强对局政府合同的合法性审查，完成了局法律顾问的续聘，严把局对外合同法律审查关，1-6月份累计完成各处室报送的对外合同法律审查并提出修改建议11件。三是利用局外网、qq平台、每日商报专栏、电话沟通等多渠道解决企业各方面的咨询和问题，提供依法行政的服务和指导，风险防范与预警。

四、加强队伍建设，提高局依法行政工作水平

我局非常重视依法行政队伍建设，加强依法行政工作人员的学习和培训，严格依法行政、执证上岗。今年以来，我局主要围绕以下几个方面开展工作：一是强化局机关的行政执法能力培训。上半年在全市外经贸系统开展了行政规范性文件管理实务，邀请了法律专家讲课，参与培训的人员达到100余人次。二是加强行政执法资格证建设。根据我局行政执法工作需要，做好省、市两级培训考试工作的组织和宣传工作，今年上半年参加全省综合法律考试3名，均已优异成绩通过；三是加强审批人员的业务培训，今年上半年多次组织全市外经贸（商务）系统进行了审批业务培训，提高审批工作水平；四是加强行政执法考核和监督，将所有由我局审批的事项都纳入局机关对各处室的年度目标考核。同时，实现行政执法监督的常态化，定期对有关业务进行督察和指导，促进相关人员提高服务能力和水平。

五、积极开展普法活动，加强法律宣传与培训。

一是按照浙江省商务厅、XX市依普办普法要求，我局认真落实普法规划，年初制定普法学习计划并及时下发，立足外经贸业务需要，积极组织外经贸系统参加相关法律制度的学习活动，特别是领导干部的学法活动，全面提高外经贸人的法律素养。上半年主要组织了全系统的行政规范性文件实务培训、外经贸企业国际贸易风险预警及培训、积极参加部、省有关部门组织的公平贸易法律培训、垄断法律培训等。二是加强法制宣传教育工作，有针对性地开展法律进基层、企业活动，不断提高法律宣传效果，我局于六月下旬组织开展“法律服务团进驻外贸预警示范点专题服务活动”，积极宣传了我国对外贸易法律制度，帮助企业防范外贸风险，更好地应对危机。同时利用局简报、专栏及一楼电子信息屏等多渠道、多方式宣传相关法律法规，全方位推进了法制宣传与教育。

行政工作总结 篇6

导语：

市建委：

本年在上级的精确带领下，园林处党政带领广大干部职工，联合同等，结壮苦干，开辟进步，坚强拼搏，尽力以赴打好春植攻坚战，重点做好街道绿化粉饰、植物园以及生态都会育苗基地构筑，加强树木平常养护办理工作，美满结束了上级交办的各项工作任务。全年总计莳植各种树木175540株，此中针叶树132901株，阔叶树41594株，花灌木1042丛；移植树木2800株；引进北海道黄杨、红王子锦带、常夏石竹等植物新品种11475株；莳植八宝、金星草等草花134760株；新增绿地及花坛莳植33021m2，温室培养草花30万株。据统计，本年海渤湾城区新增绿大地积986亩，绿化覆盖率到达20.43％。下面就我处200X年工作环境总结以下：

1、全年结束的紧张工作

（一）当真做好城区绿化粉饰工作

结束世纪大道、大学路、摩尔沟东街、青山路、敞亮路、狮城西街等7条街门路段的绿化粉饰任务，共莳植各种树木2961株，此中樟子松2307株，国槐214株，刺槐266株，北京桧174株，莳植金叶莸5万株。

结束市公安局、查察院门前绿地、敞亮路绿地、海北街带状绿地、南出口绿地、大学广场等5处绿地的绿化粉饰构筑改革任务。莳植国槐、刺槐、新疆杨等阔叶乔木764株，花灌木794丛，爬地柏21455株，北京桧57294株。

改革安置街道绿化供水管道6000余延长米，街道及街头绿地莳植各莳花草7万株。

为欢迎第二届全国生态健康论坛集会在我市召开，我处构造人员在城区紧张街路进行突击摆花任务，总计摆放鲜花80万盆，营建了精良的环境氛围。

（二）进一步美满游园、广场效用

植物园结束树木莳植6856株，移植树木2800株，莳植各种草花及沙生植物15721 m2。小龙湖周边绿地供水管道工程。结束园内2590m导游路铺设，园内导游牌、唆使牌、办理岗亭的建造和安置。经过议定一年来的构筑，使园内效用进一步美满，园容园貌有了新的改变。

人民公园新植各种树木860株，莳植花坛3400 m2。五临期间对奇石馆进行从头安排，将天然观赏石从头摆放，展出黄河石等奇石269块，搭配明人书画，营建了浓厚的文化氛围，亮相了我市奇石文化的底细。

五四公园园内新植树木258株，花草莳植400 m2，结束法制广场莳植和养护办理工作。在人造湖内栽植荷花获得告成，获得了上级带领和广大市民的承认，为乌海市水生观赏植物家属增加了新成员。

10月18日――30日在人民广场告成进行了第二十届金秋菊花展，此次展览共展出32个品种，15万盆，充裕了市民的文化糊口生涯。11月8日在人民广场告成进行首届海渤湾区黄河文化节。经过议定进行大型活动，使得广场的效用获得进一步美满。

（三）自动互助，当真做好乌海市青少年生态园构筑

乌海市青少年生态园，是由团市委牵头，林业局、水务局、园林处等家单位互助参加构筑的生态构筑项目，我处详细当真树木的莳植和平常办理养护，共结束树木莳植85467株。10月下旬又开动了青少年生态园二期工程，用一个多月的时候，结束了2200延长米供水主管道的铺设安置，为来岁的绿化构筑打好了根本。

（四）生态育苗基地构筑

本年我处开动了1960亩生态育苗基地的构筑，修铺浅显门路1500余米，平整沙丘土方量27000余m3，打151m深机井一座，结束外围及园路两侧的防护林莳植，莳植樟子松、新疆杨、沙枣等树木34282株，安置绿化供水主、支管道9400m，滴灌32180m，修砌表井105座，新建214m2办理室一座。生态都会育苗基地的雏形现已根本具有。

（五）园林筹划计划与科研工作

1、根据要求当真做好各项园林筹划计划任务，自动展开工程施工技巧办理工作。

进一步美满了植物园集体筹划计划，结束了植物园南门及公厕的计划方案；人民公园南门步辇儿街、景墙及南门门房及观赏温室的改革计划；青少年生态园广场及湖体的计划；摩尔沟游园的计划；育苗基地的筹划计划。南河槽筹划计划正在进行中。

按时结束了园林处200X年园林构筑工程投资筹划式样工作，及时上报园林绿化工程进度报表，帮忙监理为各项园林工程把关。结束了建委城建科下达的200X年园林工程苗木和花草数量的清查工作。结束了生态都会育苗基地等绿化管道工程资料的汇集料理和街道绿地绿化工程的决算，并报监理公司考核。严厉根据程序对200X年各工程项目标资料进行汇集、料理，并构造相干人员进行验收。

构造有关园林筹划计划人员于9月份到四川成都参加了“第六界花草博览会”，经过议定大型活动，现场进修交换，广阔了专业人员的视野，拓宽了计划思路，引进新的筹划计划理念，为今后的筹划计划工作奠定了必定的根本。

2、园林科研所与市农研所互助开辟的关于彩叶植物金叶莸的组培苗出产项目，经过议定专业技巧人员的屡次实验，获得了阶段性结果，使金叶莸多量量繁育成为大略，经过议定植物的构造培养和微扦插技巧，为进一步充裕我市绿化粉饰植物材料创设了前提。

（六）加强平常养护办理工作

为了包管树木平常发展，巩固已获得的绿化结果，我处针对城区绿化点多、线长、面广的特点和园林绿地逐年拓展，树木逐年增加的实际，将花草树木的平常办理作为一项紧张工作来抓，针对差别树种和发展要求，严厉根据技巧规程，当令进行抹芽、修整、中耕除草，按期进行浇水、施肥、打药、病虫害防治等平常养护办理工作，并总结经验，摸索新方法，针对每一树种建立周全细致的物候查看档案，把握新引进树种的发展习性，连续进步平常养护办理程度，重点加强对新植树木的养护办理，确保树木成活。200X年全处树木成活率和保存率均达92％以上。

2、工作中的几点领会

（一）联合协作、求真务实的带领班子，是奇迹成长的紧张包管。

我处的带领班子是一个联合协作、求真务实的班子集体，班子成员分工明了，彼此互助，以高度的责任心和颓废的工作热忱，投入到园林绿化工作中，以大局为重，彼此赞成、彼此和谐，特别是在本年的重点绿化工程构筑进程中，班子成员分工当真，彼此协作，并建立了出产例会轨制，每周构造一次由班子成员和各二级单位行政一把手参加的集会，富裕发扬民主，与会人员各抒己见，针对出产工作中存在的题目，彼此会商、雷同，使题目获得及时办理，大大进步了工作效果，为各项工作的按时结束供给了包管。

（二）进修鉴戒同行业进步经验是加快园林绿化奇迹成长的紧张身分。

为了适该当前园林绿化成长局势，进一步进步园林绿化程度，鞭策园林绿化奇迹的成长，我处自200X年以来，变化思路，进修鉴戒园林绿化进步经验，获得精良结果。由处带领带队，带领相干技巧人员、一线职工，到园林绿化程度较高的都会，进行科学观察，汲取好的经验和做法。本年，我处前后构造到山东、河南、四川等地进行实地观摩进修。别的，本年我处还建立结果域收集，经过议定互联网进修鉴戒国表里园林绿化进步经验，并进行交换，找出本身差距和不敷，取长补短，提拔了园林绿化程度。

（三）党员进步性教诲活动的展开，极大地增进了各项工作。

从7月份入手下手，我处根据上级关于第二批保存共产党员进步性教诲活动的联合安排和要求，在全处范畴内展开了党员进步性教诲活动。处带领率先垂范，各支部当真构造履行，广大党员富裕认识教诲活动的紧张性，精确处理工学矛盾，自动参加进步性教诲活动。经过议定进修教诲，进步了广大党员干部的进修乐趣，策动全处上下建立办事性单位和进修型单位工作的展开，鼓励了广大职工创设性展开工作的自动性；经过议定分析评断，使党员干部认清题目存在的思维泉源，同时经过议定广泛收罗职工及社会各界对园林绿化工作的定见和发起，订定了整改方案和详细办法，自动落实，加强了党员干部的意识见解，变化了工作风格，强化了干部职工步队本质，增进了我处各项工作的顺利展开。

3、存在的题目

（一）办理方面有待于进一步加强。

自园林处建立以来，园林绿化工作一贯遭到上级带领的高度珍视，园林绿化程度逐年在提拔，但因为各方面身分的存在，办理见解不符合期间成长的要求，死板的粗犷型办理已没法满足当前园林绿化的成长要求，高雅化办理尚处在摸索践诺阶段，今后我处将加大办理力度，进一程序整办理方法，优化资本配置设备摆设，以适应新期间园林绿化奇迹成长，周全提拔园林绿化程度。

（二）本能机能职责有待于进一步美满

经过议定保存共产党员进步性教诲活动，经过议定广泛收罗社会各界定见和发起，反应出我处在富裕阐扬园林绿化办理、养护、构筑、筹划计划效用的同时，在针对园林绿化方面的一些毁坏行动处理和鞭策办理三区绿化工作方面做得还不敷。因为我处的交易范畴和本能机能职责所限制，异国相干的行政法律权，对付一些毁坏现象只能采纳规劝等伎俩，给园林办理工作带来很大坚苦，盼望上级赐与得当思虑，增加我处部分行政法律权，便于更好地做好园林绿化办理工作。而鞭策办理三区绿化工作方面的本能机能，也盼望上级一并予以思虑。

（三）干部职工步队集体本质还必要强化。

固然近几年，我处经过议定雇用、培训等式样，吸引和培养了一多量干部和职工，但人员本质，乱七八糟，干部职工步队集体本质不强，不能满足当前和今后园林绿化奇迹成长的实际需求，特别是某些岗亭专业人才贫乏，紧张制约着园林绿化奇迹的成长。在今后的工作中，将采取各种式样，加强干部职工的本质教诲，并经过议定多种渠道引进专业技巧人才，富裕到一线干部职工步队中去，竭力进步园林步队集体本质，增进奇迹健康、急剧、连续成长。

200X年我处在上级的精确带领下和全部干部职工的互助竭力下，美满结束了上级交办的各项工作任务，获得了必定的成绩，但有些方面与上级的要求比拟还存在不敷和差距，在今后的工作中将渐渐美满，连续发扬联合协作、求真务实、开辟进步、勇于拼搏的园林精神，做好树木、绿地的平常养护办理工作，创设性展开工作，使园林绿化工作更上一个新台阶，以精良的精神风采和优秀的成绩欢迎自治区建立60周年和乌海市建市30周年的到来！

行政工作总结 篇7

一、加强执法队伍建设，不断提高依法行政水平

(一)认真做好"七五"普法各项工作。2017年，是全面开展“七五”普法工作推进年，党的十八大明确要求，“深入开展法制宣传教育，弘扬社会主义法治精神，树立社会主义法治理念，增强全社会学法尊法守法用法意识”，对法制宣传教育工作提出了新的任务和更高要求，为新时期法制宣传教育工作进一步指明了方向。紧紧围绕党的目标任务，大力宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系;大力推进领导干部等重点对象学法用法工作，努力增强领导干部学法尊法守法用法意识;充分利用“4.22”地球日、“6.5”世界环境日、“12.4”法制日等宣传日，开展宣传咨询活动，通过发放传单、开展环境污染警示教育展示等措施，广泛宣传环保法法律法规，增强全社会尊重环境保护法律、遵守环境保护法律的观念和意识，积极引导公民、法人和其他组织依法维护自身合法权益，逐步形成与推进依法行政、建设法治政府相适应的良好社会氛围。

(二)建立环境法律知识学习培训长效机制。完善干部学法制度，组织学习班，传授环境保护法律知识和与履行环境保护行政管理职责相关的法律知识，形式多样、内容丰富。同时，定期组织局属站队、股室、南大分局参加环境法律知识培训。使环保干部自觉养成依法办事的习惯，切实提高运用法治思维和法律手段解决环境保护突出矛盾和问题的能力。积极的开展环境监察人员执法培训活动，尤其是对一线环境监察人员加大培训力度，通过基本功训练，提高执法人员的执法素质。

(三)积极开展全区环保系统学法用法活动。通过自学、举办法制讲座、集中培训、法律进机关等形式，扎实有效地推进我局环保干部学法用法工作，全面提高队伍的法律素质和依法办事能力，提高环保系统法治化管理水平。

二、依法行政建章立制，发挥制度约束作用

(一)健全执法流程工作制度。组织开展以人为点，以程序为线，以制度为纲，环环相扣的执法标准化工程，对行政执法环节、步骤进行具体规范，切实做到流程清楚、要求具体、期限明确，达到严格依法行使权力、严格依法履行职责、严格依法规范执法行为的目的。为了提高行政执行力，促进决策的民主化、科学化，我局在调查研究、广泛征求意见的基础上，建立和完善了包括重点污染源在线监控系统运行维护管理办法、建设项目行政许可审批内部联运机制、重点环境问题后督察工作机制、环境信访工作制度、环保投诉热线运行工作机制、排污费核定工作机制、环境监管工作机制等环保重要工作机制。

(二)健全执法责任追究制度。先后制定《孝南区环保局信访投诉受理工作制度》《行政执法考核制度》《行政执法监督检查制度》《孝南区环保局进一步明确行政处罚案件审查领导小组和制度》，制定了具体的实施方案。

1、规范环保执法行为，精益求精严格执法尺度。在执法过程中严格环保行政执法责任制，为确保执法人员在执法中不出现违规违纪问题，保障行政相对人的合法权益，按照行政执法责任追究制度的各项规定，对违规违纪行为视情节给予批评、待岗、检查，直至移交纪检监察机关处理。同时，设立举报箱，开通举报电话，随时受理群众举报。同时为减少行政干预，进一步推进案件查办工作，确保案件查处到位、整改到位和责任追究到位。

2、严格执行“六项禁令”，规范环保执法行为。根据环保部“六项禁令”和环保工作人员职业道德规范，要求执法人员树立爱岗敬业，服务大众的思想，热情周到服务，提倡以教育为主，处罚为辅，能不罚的坚决不罚，严防以权谋私，杜绝“三乱”现象，做到依法行政、文明执法，促进环保工作的规范化、制度化建设。近年来，领导班子和执法人员没有发生任何违法现象，全局无一起行政诉讼案件。除了严格执法外，在适用行政处罚幅度上，追求行政处罚自由裁量权适用的合理性和正当性，充分注意用权正当，充分考虑客观事实和整体利益，兼顾好执法目的与相对人的权益，正确把握自由裁量权的尺度，做到自由裁量的比例适当。

三、强化执法监督、规范执法行为

(一)做好全年行政处罚案件审核、听证、行政复议、行政应诉、行政赔偿等日常性工作。重点做好法制机构对行政处罚案件的前期审核工作，审核涉及案件本机关是否有管辖权，违法事实是否清楚，证据是否确凿，调查取证是否符合法定程序，是否超过行政处罚追诉时效，适用依据和初步处理意见是否合法、适当。对违法事实不清、证据不充分或者调查程序违法的，应当退回补充调查取证或者重新调查取证等。

(二)加强环境执法程序制度建设。细化环境执法流程，明确环境执法环节和步骤，保障程序公正;健全环境执法调查规则，规范取证活动;加强环境执法队伍建设，严格环境执法人员持证上岗和资格管理制度，狠抓执法纪律和职业道德教育，全面提高环境执法人员素质;根据法律法规规章立、改、废情况及时调整、梳理环境执法依据，明确环境执法职权、机构、岗位、人员和责任，并向社会公布。

(三)全面开展环保执法检查工作。重点对全局的法制建设和行政执法情况进行专项检查，其中行政执法方面的主要是针对我局贯彻落实执行国家法律、法规和政策的情况;有无擅自设立执法项目或超越法定职权执法;有无擅自收费、乱检查、乱罚款、以罚代管问题;对群众举报、反应的热点问题及执法人员在行政执法中违法违纪案件的纠正、查处情况;行政事业收费和罚没收入收支两条线管理执行情况;行政执法文书、执法程序是否规范;执法案卷是否齐全，是否做到事实清楚，证据充分，处理恰当;全年行政处罚案件情况、立案情况、结案情况、处罚款项情况等方面的检查。并适时组织召开座谈会，交流经验，取长补短、相互学习、共同提高，促进环保执法上一个新台阶。

行政工作总结 篇8

一学年学校行政工作总结

在深入学习宣传党的十九大精神，着力推动用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，社会各项事业迈入新的历史时期之际，勐伴九年一贯制学校负重前行，创新发展，全面贯彻落实国家教育政策法规，实施依法治校、民主治校，创建和谐校园，义务教育均衡顺利通过国检验收，学校各项管理工作日趋完善、稳步发展的关键时刻，我们迎来了学校第四届第三次教职工代表大会，这是一次全面总结四届二次教代会以来学校办学经验，谋划学校未来发展的一次大会。

这次会议的主要任务是：总结一学年来学校各项工作取得的成绩和存在的问题，讨论和制定学校发展各项工作计划，表决和通过学校有关制度及方案。现在我受大会主席团的委托，将2017-2018学年学校工作情况和2018-2019学年工作计划汇报如下，请予审议：

一年来的工作回顾

一年来，在各级领导和社会各界的关心、支持下，在全校教职工的共同努力下，学校坚持以教学常规管理为切入点，以均衡发展为契机，认真抓好学校各项管理工作，合理构建和谐校园，学校办学条件日趋完善、办学效益稳步提高，为学校的可持续发展奠定了坚实的基础，较好完成了教育教学工作任务。

一、 一年来的主要成绩 

（一）坚持学校的基本办学思路

坚持以“真”促“爱”，以“爱”育“美”为基点，坚定不移地执行“学校因您而美丽”的办学理念！并坚持以理念为导向制定校风、校训、教风、学风。充分发挥主人翁意识，以人为本，倡导学生主体，教师主导的教学思想，坚持以校为家，以质量求生存、求发展，引导全体师生员工，时刻觉悟“自己是学校的主人”并为之奋斗！

（二）按照“迎接义务教育均衡国家督导检查的通知”精神和省检督查指导意见，积极推进，认真整改，严格对照评估内容、指标要求和工作程序，细化分工，狠抓落实。先后顺利通过义务教育均衡省检、国检验收。

（三）积极争取项目，完善校园配套设施项目建设，巩固和维护义务教育均衡发展的工作成果，努力做好质量提升工作，并实现了上学年预定的部分项目计划：

1、修复校正斜楼1幢、整体翻新宿舍楼和室内设施配套3幢，食堂楼顶防水处理1幢，完成初中部整个校区排污水沟管网建设；

2、新建路面硬化3条40米、排污水沟和围栏式隔墙各200米；

3、全校新增路灯48盏， 高清监控摄像头221个，合计投资75.19万元；

4、新增初中部塑胶篮球场4块、200米塑胶跑道、升旗台、舞台等建设进入收尾阶段；

5、学生宿舍楼、综合楼、教学楼等9幢新建楼层项目同时在全镇各校点落地生根，预计于2018年底全部交付使用。

6、学校重视全面发展，加强学生管理，强化管理服务意识，提高服务质量，注重打造绿色学校、显性校园文化、班级文化、食堂文化、寝室文化、行为文化、艺术文化等共同构成的和谐校园文化建设，不断推进校园建设等方面都取得了有目共睹的成绩，学校面貌焕然一新，有效地改善了半封闭管理模式下师生的学习、生活环境，体现出了一所发展中学校应有的内涵。

7、加强领导，提高认识，明确责任，狠抓控辍保学及教育精准扶贫数据的摸底排查、收集整理和上报工作，积极落实，较好的完成了各项工作任务。

8、积极争取与上级部门单位及社会爱心人士的纵横向联系，争取到社会爱心资助63.18万元（其中：（1）滇云蜜语有限公司6000元，用于贫困学生的资助；（2）中船重工40万元，用于支付纳卡完小食堂大棚餐厅、蓄水池、路面硬化、路沿修饰、食堂改造等零星工程配套项目建设；（3）上海松江县石湖荡镇企业集团22.58万元，用于修缮龙嘎完小太阳浴室设备、新建曼燕完小太阳能浴室、购置曼燕完小学生被褥和高低床，后续18万元在联系中。）。

（四）加强了师资队伍建设

1、结构相对优化。我校按编制配备教师，全镇编制123人，其中：小学87人（含编内工勤4人），初中36人（在职32人），学科结构配套，层次结构相对合理，部分专业教师配备不足，目前全镇共有专任教师115名，学历合格率达100%。 

2、师德规范。我校加强教师的职业道德教育，把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置，学校党支部定期对全体教师进行思想政治教育工作，学校政教处德育室互相配合，负责对教师师德师风考核。树立“学高为师，身正为范”的从业准则，恪守教育底线，树立师德形象，全体教师生活作风正派，坦诚待人，关心同事，团结干事，一批先进同志受到表彰：年内被评为县级秀党员3人，受优秀教师表彰  17人、先进工作者1人、模范班主任11人。 

3、专业成长。建立“以校为本”的教研机制，有计划的开展教师培训和校本培训，引导教师在学习中实践、在实践中反思、在反思中提高，全校90%以上的教师能运用现代教学手段组织教学。

（四）狠抓教育教学质量

1、加强教学工作，为全面提高教学质量奠定基础。一是多次召开专题会议，研究方案，分工负责，摸底调查，熟知校情、班情，对症施教；其次，学校重视教学质量检测和分析，做到每月一测一分析，及时了解教学情况，捕捉各阶段优势、利弊，努力研究解决问题的方法和途径；三是重视年级组、教研组的工作开展，针对上学年末的统测、本学年期中测试和期末前的模拟检测和月考情况，做好全校性的教学质量分析，认真听取了来自各学科意见和建议，发现问题，找出提升成绩的空间；四是在教研组协调努力下，全面整合教学资源，分工合作，突破性的完成了期中考试的试卷制作与统测，并在期末复习中进行了复习材料的分工整理与合作的尝试，调动了整体年级教师的工作积极性，教师公开课、基本功大赛、教师业务能力考试等得到了有效组织，教师的整体素质得到进一步提升。同时侧重抓好五、八年级学生提前适应毕业班教学模式进而提升教学质量的研讨工作，取得了较好成效。 

2、注重家长会及毕业班学生的思想动员及鼓励激进工作的开展。重视每个学期初的家长会工作，不定期抽查班主任家长会的召开情况，尤其重视毕业班的年级家长会、班级家长会，在上学年中九年级共召开了4次家长会，六年级共召开了3次家长会，4次九、六年级思想动员工作，并悬挂大量的富有激励作用的条幅（初中10条、小学8条、各完小6条）和设置中小考倒计时牌。

3、教学常规工作常抓不懈。教学常规工作纳入教师考核中，平时注重抓教学常规检查，对教师的备课、作业、工作手册等业务材料进行常规化检查。也对学生的写字教育、作文教学、特色作业等工作进行了专项检查，发现问题、总结优点，每次检查后及时反馈，督促各检查打分的相关人员要实事求是，根据平时的常规检查情况公正的打出年度常规材料分数。

5、重视学生成绩的奖励。为了激励学生努力学习，分别对五、六年级、九年级期中考、模考前十名学生进行了两次奖金奖励，对七、八年级进行了年级前三十名学习用品奖励。对学生的学习积极性起到了一定的激励作用。

6、关注学生兴趣的培养。学校开展了中华经典诵读、征文比赛、歌咏系列和体育、艺术、文化、“校园广播”栏目等各种课外活动，营造良好的课余兴趣爱好氛围，提升了学生的品德及国学素养。 

7、落实青年教师培养计划，重视新教师上岗前的“诊断课”调研，加强新教师的帮扶工作。

8、重视校际间的教学工作交流。根据中、小学联片教研活动的安排，积极组织教师参与各年级的交流与研讨，起到了抛砖引玉的效果。 

9、注重学校师生的培训与竞赛等活动。在2017-2018学年年度中按照县教育局的要求，积极安排教师外出学习培训达26次共192人次。教师外出参加比赛共5次15人次获得了一个一等奖、两个三等奖，12个优秀奖。学生外出参加活动3次18人次获得奖项；教师教学质量得到认定，在2017-2018学年下学期期末统测中，小学部共有10名14人次教师获得教学优秀奖；8名获得教学进步奖。初中部9名10人次获得教学优秀奖；6名7人次获得教学进步奖。

11、扶贫攻坚及控辍保学工作卓有成效。在2017-2018学年中，学校组织大批教师利用周末及假期休息时间多次进村入户核对扶贫数据、开展学生辍学劝返动员工作，上下学期共抽调教师163人次。此外，学校在2018年7月21-7月27日响应县教育局的号召，安排了4名组长10名上课教师共14名学校教师参加了“扫盲巩固提高班”的授课活动，分别在龙嘎、纳卡、金厂河、曼燕、勐伴中心校办了5个扫盲教学提高班，共有473人报到学习，其中男性249人，女性224人，均参加了脱盲考试，结业率100%。此外，还有132名学员来学校参加初中结业考试，成绩均合格，这部分学员将于8月底或9月初获得初中结业证书，其中男性81名，女性51名，结业率100%。

12、在全体师生及家长的支持下，7月中旬完成了学校家委会的组建工作，这将对学校今后的教育教学工作起到很好的监督和推动教学改革的作用。

13、年度教学成绩不尽理想、喜忧兼备。

小学部：一至五年级语文、数学总平均分、及格率、优秀率在全县乡镇排名中，取得了二年级语文平均分排名第四、及格率排名第六、优秀率排名第五，数学平均分排名第二、及格率排名第三、优秀率排名第一；三年级语文平均分排名第四、及格率排名第、优秀率排名第四，数学平均分排名第四、及格率排名第五、优秀率排名第四的好成绩，四、五年级居中，一年级居于全县倒数第三，六年级（小升初）成绩不容乐观，目前，排名不祥。

初中部：七年级总平均分257分，全县乡镇排名第三名；全科及格29人总及格率14.6，全县乡镇排名第三名；低分率43.94，全县乡镇排名第二名。

全县七年级参考学生共有3501人，其中，我校70班学生金布排名73名；69班学生周艳89名、岩坎星104名；71班段老牛112名。

八年级总平均分186分，全县乡镇排名第四名；总及格率18.1，全县乡镇排名第四名；低分率35.16，全县乡镇排名第四名。

全县八年级参考学生共有3221人，其中，我校66班学生茶维排名130名，65班学生雷碧思131名、郭艳雪182名；68班段卖三141名。

九年级总平均分331分，及格率33.96，低分率8.5。全科及格36人，其中500分以上1人，450-499分以上8人，400-449分以上17人360-399分以上11人。

九年级202名毕业生中，106名同学参加了中考，除一位同学因没有合理填报志愿未被录取外，201位同学均被上级学校录取，上线率99.5%，其中5位同学被州民中录取，31位同学被县一中录取，5位同学被县二中录取。

（二）组织好教师考核及教师晋级工作。

根据考核、晋级制度的相关规定，经教务处、教科室、年级组、教研组对教学常规分值的评定，并经考核小组考核， 在上学年年的考核中全镇有17名教师获得了“优秀”职称评定及优秀教师称号，1名获先进工作者称号，11名班主任获“模范班主任”称号。2017年9月中旬组织的职称晋级评定中，有29人符合相应职称的晋级条件并申报审核，经上级评审机构认定，有14人晋升副高级教师职称，2人晋升二级教师职称。

（五）坚持保驾护航，党、政、工工作凝聚人心

学校领导班子以务实高效、作风严谨为着力点，坚持班子建设，坚持以人为本、依法治校，做到强化服务意识，能共事、能干事、会干事，努力树立团结向上、廉洁正派、带头实干的班子形象。认真贯彻党的教育方针，执行国家各项政策、法规。严格执行行政例会、党组织生活会和教职工大会议会制度，积极发挥民主监督作用；坚持校务公开，严格执行上级有关部门按照落实重大事项校务公开制度，及时倾听群众、教师、学生意见并与学校班子成员沟通达成共识，做到大事集体研究，小事相互通气，难事相互支持，有功不揽，有过不推；生活上相互关心，思想上经常沟通，消除误解，增进理解，分工协作、职责明确，严格要求自己，廉洁自律；坚持和贯彻民主集中制原则，广泛听取意见，决策不主观、不武断，建立“作风民主，政令畅通”的工作作风。

1、推进党支部规范化建设

认真落实“三会一课制度”、“民主生活会制度”、“发展党员制度”、“党费收缴制度”、“党员学习制度”、“主题党日活动”等，并按上级党组织的要求，积极完成各项工作任务。

2、抓党建促进脱贫攻坚工作的有效开展

本学年我校共组织召开支部党员大会7次，支部委员会8次，党小组会4次， 积极组织全体党员开展手拉手贫困户志愿服务活动，通过精心组织，认真筹划，真抓实干，圆满完成了扶贫工作任务，取得了显著成果。我校有贫困户147户，其中建档立卡贫困户4户，4名学生，我校在职党员对8户建档立卡贫户开展拉手帮扶活动，使他们的生活及经济状况有了明显的改善。全体师生为贫困儿童家庭捐款以及争取社会救助资金达60430万元，受益学生77人次，使贫困学生及留守儿童得到有效救助。

3、 强化意识，重视党建投入，促进党建工作有序开展。

深入贯彻落实《勐腊县关于加强在中小学校党的建设工作的实施意见》的文件精神，根据《勐腊县中小学党建工作评估检查细则》，查找工作中的不足之处，在工作实践中全体党员干部都能够树立坚定的理想信念，树立大局意识，核心意识，行风建设扎实，无三乱现象和违法违纪现象发生，使我校党建工作形成制度化，常态化，有条不紊。2018年，我校投入37000余元设置宣传栏、建立党员活动室、订阅党刊报刊杂志等，为我校党建工作的开展提供强有力的宣传和组织建设保障。

4、关注教师身心健康，营造和谐工作氛围 

学校工会组织关注教职工的常态需求，把教职工的身心健康、幸福生活作为大事来抓，把关心和爱护送给每位教师。每年组织做好全体教职工健康体检、传统节日活动、组织慰问老教师和有困难的教师等送温暖活动，积极关心教职工的生活和工作。2017-2018学年共看望在职教职工31人次，共计11800元；退休教职工2人次900元。

（六）依法治校，做好德育、文、体、艺工作。

德育为首，师德为先。积极营造“学校无闲人，人人育人；学校无小事，事事育人”的育人氛围，积极拓展德育内容，努力创新德育机制。

1、建立健全德育管理系统为切实加强学校德育工作管理，我校建立了学校、德育处、团支部、少先队、班级管理，并明确德育管理的任务要求，各负其责。成立了由校长任组长、教务主任、校内辅导员、校外辅导员、班主任及少先队干部参与的德育工作领导小组，实施德育工作“一把手”工作制度，分层管理，将管理考核结果作为量化各层次管理人员年终综合考核的重要依据。

2、强化学生的思想教育、行为习惯养成教育。学校始终坚持把德育放在首位，重视学生心理健康教育，关注学生的心理问题，在给予他们生活、学习上关心帮助的同时，努力引导他们培养良好的心理品质。加大整治校园十大不良现象的工作力度，狠抓学生的养成教育，将养成教育纳入德育工作的重点，从学生养成良好的卫生习惯入手，扩展到学生日常学习、生活中的言行举止、爱护公共财物、尊师爱幼、礼貌待人等。本学年与上学年相比，学生处分比例有大幅度的下降。

3、拓展师生展示空间。六月份举行了师德师风演讲比赛， 五月举行“阳光校园、我们是好伙伴” 、七月举行“老师你好”主题征文，十月进行“校园欺凌”专项治理工作，不做表面文章，坚持长效机制，使学生养成良好的行为习惯，为学生健康成长奠基。 

4、成立了音、体、美、舞蹈、书法等兴趣小组，组织开展了“五四”、“六一”活动和迎新年晚会，丰富学生的校园生活，提高学生的艺术修养。

5、积极创造条件及时鼓励，通过各类活动的开展，让不同的学生在学校里充分体验成功、彰显个性，体现自身价值；参加全县“汉字听写大赛”李菲菲同学荣获了县级第三名、参加全县冬季运动会取得团体总分第七名、朱黑查获个人跳高全县第一、贾天敏获全县女子3000米、1500米第一的好成绩。 

（七）后勤工作有序规范，基础建设上台阶

一年来，学校后勤坚持以“服务”为宗旨，在校园安全、校舍维修、环境改造、物品管理、增收节支、绿化美化校园等方面做了大量工作，增加了硬件设备设施的投入；严格落实了财务审批制度和物品采购制度学校经费实施有章可循；建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，严肃追究有关领导及直接责任人的责任。  

1、建立安全工作的长效机制，做到制度建设到位、人员职责到位、工作落实到位。根据各环节的工作要求，健全制度条列，照章办事，明确职责任务，规范工作流程，落实工作要求，有痕迹、有记录，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作机制。 

2、构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系      

一是把好门卫第一关。学校配备专职保安7名，设立了安全保卫室，配置了各类相应的安全管理配套设施设备以及相关工作人员信息，便于学校安全工作的开展和联系；二是加强外来人员管理和学生离校登记。校外人员无论是约见家长还是到学校办事，均在安全保卫室里间的“会客室”进行；对确需进入校园的，保安人员查验有效证件并进行登记后，由相关人员到校门口接送。学生在校期间不得随意离校，如有特殊原因确需离校的，由班主任带领学生到安保室与家长面对面登记交接后方可离校。迟到学生由保安联系班主任或任课教师确认，登记后方可进入；三是加强物防建设。学校加大投入，不断完善安全设施建设，先后配备了警用钢叉、橡胶警棍、催泪剂等警用器械，专门配备了橱存放警械，安排专人管理；四是加强技防建设。为落实《全县校园安全稳定工作细则》中强化电视监控和报警、预警系统要求，学校大门口、后校门、楼梯口等重点部位安装了监控系统，实现了24小时监控。 

3、加强规范学校保险工作

（1）学校规范保险管理工作，严禁学校代收保险、办理商业保险，不允许保险公司到学校推销、销售商业保险。2017-2018学年我校学生自愿购买学平险2000人。目前未发生事故赔付。

（2）学校为学生购买了学生校方责任险，为全体教职员工购买了教职员工校方责任险，为化解校方责任，促进学校发展起到保驾护航作用。

4、加强学校食品卫生安全工作，加大督查力度。

贯彻落实“卫生部”的履行细则。严格按照上级要求做好明厨亮灶工程，安装网络监控，提高安全监督力度，把好食品进货关、验收关，加强对食品从业人员的专业常识培训，做好食物进货、验收、留样等台帐记录工作，食堂工作职员严格依照各种操作流程和规章制度进行食品操作，同时，建立食品卫生监督队伍，接受保健室按期检查。

5、加强学生教育，实现安全教育常规化、规范化

（1）严格落实课程规定，将安全教育纳入学校教学计划，开足、开全安全教育课程，保证每两周不少于一节安全教育课，加强对学生的安全教育，让学生充分了解、学习安全知识，学会自我保护。 

（2）重视、加强安全演练。为使学生把所学的知识用于实践，在实践中提高自护、自救能力，学校根据《规范》要求，每学期举行一次以消防、地震等内容的应急疏散演练，并纳入常规管理。 

（3）完善应急处置预案。学校制订完善了校园暴力防控、地震、消防等应急处置预案，对责任人、应急措施、具体分工和职责等方面进行了明确规定。 

（4）结合安全教育活动月工作扩大宣传面，提高防范意识和自我保护能力。学校安全教育活动月以“安全发展、预防为主”为主题，开展丰富多彩的教育活动，利用班会、少先队活动、课余活动课、学科渗透、广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。组织学习安全教育工作文件、开展每月一次相关安全应急演练，学练结合，接受比较系统的各类安全知识和技能教育，提高广大学生的安全意识、自我保护能力。    二、存在的问题与不足

1、控辍保学工作仍然是我校今后教育工作的重、难点。辍学的主要原因有：

（1）受部分农村新型经济的增幅和就业难的影响，“读书无用论”再次漫延，学生产生厌学情绪。

（2）因富辍学。受市场经济的影响，很多家庭明显富裕起来，家庭副业、创收的意识增强，家长督促子女入学的意识明显降低。家长给予子女太多的物质、经济的施舍，学生缺乏吃苦耐劳的精神，习惯于不劳而获，产生对学习的厌倦。

（3）流动人口居所不定、父母随迁或离异错失学机、外出务工赚钱导致留守儿童的增长等，缺失了对子女的管教。

（4）部分贫困家庭，以贫为荣，人穷志短，无所事事。

（5）政府督学力度不足。相对于义务教育的督促制度和政策、责任的落实以及对拒绝履行接受义务教育的家庭和子女采取的政策施压不到位，不良恶习的滋长、早恋早婚、违纪违规、童工的使用等导致辍学，学校对辍学学生的劝返工作缺乏政策力度，教师面对适龄儿童少年辍学问题束手无策，工作成效不明显。

2、教育教学质量有待全面提高，从近年全县乡镇学校中小考成绩排名来看，虽有部分提升，但结果不容乐观，不能懈怠仍需努力。

3、教学设施配备还需要进一步完善，管理需要向规范化、精细化发展；单身及异地分居教职工的周转住房仍是老大难问题。

4、学校内部管理体制还有待进一步完善，教学管理的细化还需要进一步加强。

行政工作总结 篇9

20xx年三季度，综合行政执法局以“百日攻坚”专项行动、偷倒垃圾专项整治、散乱污企业及不法船埠整治、别墅区违法扶植整治为重点，针对占道经营（夜排档）、偷倒垃圾、违法扶植、违规广告、违法停车等显见性市容问题专项整治行动，取得了阶段性成效。

一、城市情况综合管理。

近期对京杭运河大桥、望虞河大桥2处桥下空间违法占用问题进行了整治，并在市、区两级整治办的见证下，依照治理权限移交至高速公路治理部门，至此，区城管部门承担的铁路（已验收）和高速公路（待验收）整治工作已全部完成。在此根基上，配交通部门强力开展不法船埠整治工作，对船埠内的违规乱堆放、乱占用问题进行整治，共计清理27000平米，对已整治拆除的不法船埠进行复绿，目前已完成复绿面积达19100平米。

二、市容秩序百日攻坚。

依照XX市当局《关于印发文明城市创建四大专项整治行动的看护》（锡创文办发〔20xx〕4号）文件精神，结合中央环保督察组相关工作要求，执法大队订定了《XX高新区（新吴区）“百日攻坚”市容情况专项整治规划》，并牵头各街道城管、公安、交警等相关部门开展了市容情况专项整治行动，不分昼夜，全力奋战，截至目前共实施开展各种整治运动480余次，治理无证摊贩、占道经营3200余次，暂扣各种经营车辆927辆，沿街店面乱堆放整改1450余起、店外经营1510家，辖区市容情况获得有效晋升。

三、违法扶植整治。

主要对龙湖滟澜山、凤鸣山庄、清华紫光园、美新玫瑰小区等进行了集中整治和拆除，对其他违建业主起到了强有力的震慑作用。对全区1304家“散乱污”企业开展深入全面排查，树立底册，同时对存在的违法扶植进行整治，目前已拆除违建320处，面积共计11.73万平米。同时，共同黑臭河道整治工作，对泊渎河及43条支流强力开展违建拆除。

四、渣土车、建筑垃圾偷倒整治。

截止目前共出动执法整治人员4100人次，联合交警每周设卡2次，霉畚7处，共计查处车辆抛撒滴漏、偷倒垃圾等违法运输行为136起。通过在现场偷倒垃圾中查找线索及调取周边监控录像等措施，累计追踪破案16起，有效震慑了偷倒者的嚣张气焰。

五、物博会保障。

牵头订定了《20xx年世界物联网博览会高新区（新吴区）情况整治工作规划》，依照以块为主、条块结合的原则，对物博会会场、酒店及趁魅站、机场、城市收支口、主次干道、商业广场等公开场合的市容情况秩序进行了保障。保障期间，共出感人员2600余人次，执法车辆550余车次，拆除违法广告（店招）68处；查处占道经营（夜排档）63起；查处道板违停538起，强制拖车5辆；查处建筑垃圾偷倒（违规运输）4起；规范非灵活车乱停放800余辆，拖移共享单车（电单车）1000余辆；拆除违法扶植13618。7平方米；清理绿化带乱堆放50余起，整治清理“三乱”120余处。确保了本次物博会圆满胜利。

行政工作总结 篇10

行政工作是个很繁琐的职务，但是要做好也不简单。要想在这些繁忙的事务中整理出自己的一套应对方法，做好工作总结是一个不错的选择。通过总结我们可以很清楚地了解到我们在每个阶段主要需要干些什么，这样就不会有问题啦。下面是找总结网给大家带来的第四季度行政工作总结，欢迎阅读。

【第四季度行政工作总结(一)】

进入公司三个月了，这段时间是在不断地融合和循序渐进的工作中度过的。行政部作为一个重要的执行部门，在工作中取得了哪些业绩，出现了哪些疏漏和失误，都值得好好总结，以便下次提升能力，改进问题。现将具体个人工作总结报告如下：

一、主要业绩及完成的工作任务

1. 人力的日常工作

·实行了一些新进员工的考核方案，效果很不错，对于今后职能部门的人员选用提供了一些考核标准的雏形;

·为已满试用期并通过考核的新进人员都已办理了转正的相关手续，并无耽误月底工资的结算;

·积极开展招聘工作，在“宁缺毋滥”的原则下，相对减小了一部分用人需求，并将在后期继续对试用员工进行跟踪考评。

2. 行政的日常工作

·完成了公司安排的员工活动，从选地点、通知人员、预算费用等一直到最后的实行都基本保证了活动的有序进行;

·对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录，更方便了以后对这方面的经费管理和控制;

·国庆节发放礼品的名单也都统计核实无误;

·积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。

二、需要改进和不足的地方

·要懂得区分事情的轻重缓急，这样做事才会更有条理;

·在审核报销费用的时候还需更加谨慎和仔细，杜绝粗心大意;

·在组织安排员工活动的时候经验很匮乏，总结这次活动中的不足，积累自身的工作经验; ·提升自我的抗压能力，遇到挫折的时候学会自我调节，这也是作为社会人最基本的素质。

【第四季度行政工作总结(二)】

第四季度以来，我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下，在县法制办的精心指导下，不断加大审计法规宣传力度，强化法律培训，增强法制意识，更新执法理念，规范执法行为，提高执法水平，依法行政工作取得了较好的成绩。

一、高度重视，健全组织机构

第四季度以来，我局多次召开局务会、全体干部会，对依法行政工作进行研究部署，努力增强广大干部的法制意识和依法行政理念，不断提高依法行政水平。为了认真贯彻落实《审计法》、《行政许可法》等法律法规，促进找总结网审计工作的制度化、规范化、法制化，我局成立了以局长为组长，分管局长为副组长，相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组，为该项工作提供有力的组织机构保障。并成立了法规股，确定了专门人员，具体负责研究部署相关法律法规的宣传贯彻工作，进行审计质量监督检查。

二、加强学习，增强法制观念

近年来，我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署，以“五五”普法为契机，结合我局实际，把学习《行政许可法》、《审计法》及相关通用法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识，纳入到年度法制宣传教育实施方案中， 要求局机关工作人员认真学习，深刻领会。按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针，增强了审计法制意识，把依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中。第四季度局机关聘请有关法律专家进行法制培训2次，有20人次参加了省市县组织的业务学习培训。通过宣传教育，全局领导干部充分认识到了全面推进依法行政、依法审计的紧迫性，营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛围。

三、健全机制，切实加强制度建设

为提高依法行政和执法水平，加强审计监督，落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，防止行政执法人员在工作中出现行为不规范，我局进一步完善了《审计项目公示制》、《审计项目程序制》《审计项目限时审结制》、《审计项目复核制》、《审计处理座谈制》、《审计质量追究制》、《审计落实回访制》、《审计结果公告制》等项业务工作制度和依法行政制度，按照“谁主审、谁负责”的原则，建立健全审计执法责任制和审计风险责任追究制度和跟踪反馈机制，完善了局内部管理制度及决策程序和议事规则，对审计工作严格按照审计程序、审计工作纪律进行开展，全面推进审计工作的科学性。同时，严格执行收支两条线的规定，对所有违规罚没资金在财政专户收缴。

四、履行职责，提升依法审计能力

第四季度以来，我局认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强审计监督工作的意见》精神，严格按照法定程序履行审计职责，加强审计项目的复核工作和质量检查工作，实施审计质量责任与过错追究制度。加强岗位责任制和审计组长负责制，推进审计回访制度，确保了审计成果的有效落实。按照客观公正、实事求是的原则，严格依法处理处罚，认真听取被审计单位的意见，切实保障被审单位的合法权益。此外，我局还积极稳妥地分步推进审计结果公告制度，自觉接受人大、政协、司法、新闻媒体和人民群众的监督，充分发挥社会舆论监督作用，形成监督合力，积极落实审计决定，促进审计发现问题的纠正和整改。第四季度我局对县人大办、自来水公司等10个单位进行了审计回访，对农村新型合作医疗资金审计结果和城镇职工医疗保险基金结果进行了公告，收到较好的效果。为加强对行政执法行为的监督，确保依法行政工作顺利开展，我局除了严格执法程序外，还进一步加强内部监督，强化自我约束，同时设置了举报电话，自觉接受群众的监督，并且对执法人员制定了严格的违纪责任制度，有效地杜绝了有法不依，执法不严，滥用行政权力的现象。

通过推进依法行政工作，我局广大干部的执法理念进一步更新，执法水平不断提高，各项工作取得显著成效。全年，共完成审计项目187个，查出违纪违规资金3443万元，管理不规范资金576.6万元，应上缴财政资金112万元，已上缴财政资金112万元，入库率100%，清收各种欠税104.6万元，归还原渠道资金444.7万元，纠正管理不规范资金576.6万元，核减工程造价347.2万元。各项指标均创我县审计史新高。全局行政执法工作和审计人员执行廉政纪律情况继续保持了零举报、零投诉、零案件，没有发生群众举报、投诉的行政不作为和乱作为情况，也没有发生执法责任追究案件和行政诉讼案件。

通过努力，我局在依法行政工作中取得了一定的成绩，但还存在法律宣传不广泛、不深入，个别干部法制意识不强、执法力度不大等问题，有待进一步加以解决和规范。今后，我局将继续通过强化法制观念，规范行政行为，加强监督管理，使行政执法人员的依法行政能力和执法水平不断提高，从而使审计工作更上一个新台阶。

【第四季度行政工作总结(三)】

第四季度办公室的行政后勤工作，在办公室的领导下，紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，人员团结一心，密切协同，圆满完成去年的机关行政后勤保障工作。归纳起来主要完成以下主要工作：

一、机关的行政管理工作

1、完成了各种会议的服务保障工作。今年参加服务和保障的会议主要有：***系统廉政风险防范管理工作会议等会议50余次。

2、较好地完成了各项接待任务。接待了***内部近百次接待任务。三是分批次完成了山东、贵州、江西、新疆、湖南等八个省、市一百余人次来豫的参观、考察接待任务。

3、节能减排工作。加强机关节能教育管理工作，对机关水、电节能用具及时进行维修保养，杜绝长明灯、长流水现象。参加了省节能办举办的节能减排培训会，对直属单位能源消耗进行了督导和软件培训，坚持每月通过能耗软件录入机关的能耗消耗数据，每季度上报机关和直属单位的能耗消耗部门汇总表，年度上报机关及直属单位的能耗消耗年报表和部门汇总年度表，并做好能耗消耗分析报告。我委的能耗连续3年稳中有降，连续三年被省节能办评为“节能减排先进单位”。

4、车辆管理。

根据省委省政府关于党政机关公务用车问题专项治理工作的部署，我委开展了公务用车专项治理活动，印发了***对委机关公务用车和直属单位公务车辆进行登记、汇总和公示，并按要求录入《党政机关公务用车问题专项治理》软件系统，及时将数据上报省公车治理办公室，对我委的违规车辆进行纠正处理。

加强机关车辆的日常管理工作。一是加强司机的安全教育，提高司机的服务意识和安全行车意识，一个季度来机关的**辆公车没有发生大的车辆事故。在车辆管理上，做到定点维修保养、定点凭车卡加油、定点保险，每季度对单车的维修费用、油耗进行统计汇总，今年的车辆运行费用较往年下降25%。

5、机关的办公电脑、打印机耗材的维修。今年机关的的办公电脑、打印机维修交由办公室管理，此项工作日常繁琐，维修项目繁杂，为了不影响机关人员的办公，办公室加强行政服务意识，及时与电脑维修人员和liuxue86委机关办公人员的协调，争取问题和故障不过夜，由于人员出差或其他原因不能及时维修的，加强沟通协调，及时解决，保证领导和处室人员满意。

6、做好了国家法定节假日及日常的安全保卫工作，每个节日前办公室都下发放假通知和节日注意事项，组织机关和直属单位进行安全工作检查，发现问题及时解决，确保机关和同志们度过每个祥和的节日。

7、协助机关党委搞好精神文明的创建和复查工作。今年对办公楼内、楼梯走廊的部分脱落的墙皮和房间进行了粉刷和修补，对办公楼室外窗户和窗帘进行保洁，排水系统进行了疏通，对院内进行了绿化，对影响美观和安全的地方及时进行清洁和整理。

8、完成了委领导和处室交办的其它临时事宜。

【第四季度行政工作总结(四)】

时光荏苒，第四季度即将过去，回首过去的一个季度，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。我们的工作着重于公司的使命让生活更美好，秉着 “以人为本”精神，围绕配合领导工作，紧跟公司各项工作部署。在公司领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将第四季度的工作做如下简要回顾和总结。

一、 负责组织公司员工的招聘工作(包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用);

二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续;共入职91人，离职56人(其中9名实习生)，做好员工档案资料的建立。

三、对每一个新员工做好入职培训(培训包括药品生产质量管理规范、GmP卫生基础知识、公司管理制度、职业道德、消防安全基础知识等)及督促各部门实施完成第四季度度培训计划;录入培训汇总及个人培训明细，并做好定期培训评估。

四、核对各部门员工考勤，核对后录入月考勤给财务核实后存档。

五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理;

六、了解员工想法及做法，及时与员工进行思想和工作上的沟通，以免人员流失。

七、公司工会组织活动，积极参加活动并鼓动员工参加。

八、公司内部其它事务性工作(**的再次注册执业药师、**等助理工程师、****、****等生育费用报销、生育津贴、*****的工伤等事宜)。

九、按计划完成汇总各部门周计划总结、月计划总结、第四季度度培训计划。

十、完成行政人事部、质量保证部、质量控制部门等的管理规程文件收发。

十一、协助各部门完成办公用品领用、与***联系共采购2台复印机(研发、行政)及2台打印机(冻干、仓库)，与联想公司联系共采购电脑5台(研发3台、质量1台、财务1台)。配合外来人员做好网络、电脑及打印机维护保养。

十二、外来客人的接待和服务。

十三、完成领导交办及配合各部门工作。(项目资料的准备、人员劳动合同的备案、薪酬调查表、现考所需的培训汇总、花名册、水、水果的准备等)

当然，在以上一个季度的工作中还存在很多的不足之处。

1)、招聘力度不够。

2)、培训不够全面，场地拥挤不方便记录，接受能力有限。

3)、车辆的管理制度待完善，未能有效的管理车辆的出入。

自我评价

1、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

3、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。要求自己：保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。

【第四季度行政工作总结(五)】

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。细数行政的工作，可说是千头万绪，有档案管理、文件批转、制定内刊，人才的招聘和储备等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

在第四季度，行政部狠抓员工礼仪行为规范、办公环境和办公秩序。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，营造了良好的办公环境和秩序。并对员工手册进行了些微修改，使公司的管理能更规范更完善。

关于行政部前台接待这一块，我做到了微笑服务，有客人来访，礼貌，热情接待，并时刻关心公司环境，注意公司整洁卫生。前台是一个公司的门面，代表着公司的形象。而行政前台以及行政前台接待的工作内容是很复杂多变的，需要这个工作人员具有良好的工作素质及非常快的应变能力，能够成为整个公司的好帮手协助同事的工作。

根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其沟通，发现问题随时解决，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

行政部对固定资产的监督和管理，办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。公司定期由行政部组织制定内刊，由各项目部员工从旁协助。用内刊发扬企业文化，也能让读者了解员工的精神面貌。

公司原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。有时我对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周详。自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在第四季度我会努力的提升自己，让自己能跟上公司发展的步伐。

【第四季度行政工作总结(六)】

工作内容：

1、行政事务：优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等

2、人事事务：绩效统计、归档，员工考勤抽查、汇总，简历更新，筛选、通知安排面试等。

作为行政专员，深知工作的繁琐，小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管，大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案……在完成本职工作的同时也发现很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、 由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美;

2、 由于车辆管理专业知识方面的欠缺，车辆管理一直没有很好的提高;

3、 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高，但并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说第四季度的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着新年的到来而逝去。非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢各位领导，和同事对我指导和帮助!让我在工作中不断的学习和进步，慢慢的提升自己的能力!

行政工作总结 篇11

今年以来，由于灾后重建任务繁重，经委窗口的工作量大大增加，仅1-9月办件量就达217件(20_年全年的办件量是153件)，特别招投标工作的复杂性、严肃性和重要性，需要窗口工作人员具备很强的政策水平和责任心，为此我处克服人手少，时间紧，任务重的困难，在各级领导的支持和帮助下，勤勤恳恳，坚守职责，团结文明，以良好的工作质量和高效率，圆满完成了工作任务。其工作亮点是：狠抓基础建设，夯实薄弱环节，提升服务水平，从而做到制度标准化，办事快速化，服务人性化,展现了__经委纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。

一、20_年工作总结

1、按照__市政府办公室《关于印发__市20_年政务公开工作要点的通知》要求，我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范，做到行政审批项目、流程、办事指南标准化，同时按照市府要求，将我委的行政审批及公共服务等事项送__市行政审批制度改革工作领导小组办公室审查后在市政府网站上统一公开。

2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、

发证、备案等，认真履行经委赋予的职责。今年1-9月已办理各项行政审批事项217件。其中：技改项备案29件;成品油经营许可证7件;煤炭经营资格证核发59件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定9件;招投标项目核准8件;招投标项目备案25件;招投标项目监督29项;招投标投诉处理5件;煤炭经营资格证换证27件;电力设施保护区域内施工作业证2件;咨询14件;民用爆炸物品销售许可证年检1件;民用爆炸物品销售许可证换证1件。

3、认真、依法处理招投标投诉事项。今年我处一共受理了五项有关招投标投诉(举报)事项。一是处理了广西建工集团投诉事项;二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项;三是处理__蜀兴锅炉投诉事项;四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。五是处理了__省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实，及时将调查的事实和处理情况形成报告，按照程序予以处理。由于调查的事实清楚，程序合法，依据的法律准确，投诉(举报)事项都得到了妥善处理，投诉人(举报人)收到处理意见后都没有再提出异议，从而履行了招投标工作的监督职责，保证了招投标工作的顺利开展。

4、加强档案整理基础工作。对20_年至今20_年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档，同时建立了招投标备案档案，以便企业和有关部门资料的查询。

5、进一步加强政策学习和研究，及时掌握和收集国家有关法律法

规和最新产业政策。我们组织全处成员参加了招投标相关法律法规政策的培训，进一步提高政策能力和业务素质。同时我们还加强信息报送工作，目前已在政务中心网站发布工作信息7条，在政府公众网发布信息41条。

5、加强与委领导的汇报工作，我委领导多次来现场指导工作，增

强了窗口办事能力，切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。

7、严格遵守政务服务中心各项规章制度，改进工作作风，积极热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室密切配合，大大压缩了各事项的办理时限，极大地方便了办事群众，得到了广泛的好评。今年共收到锦旗3面、表扬信1封。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%，全年无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。

行政工作总结 篇12

2019年，在区委、区政府的正确领导和市政府法制办的认真指导下，双桥乡依法行政工作严格按照本乡制定的依法行政五年规划，紧紧围绕依法行政，推动法治政府建设，深入推行行政执法责任制，从严执法、依法行政，提高执法能力和水平。年初，双桥乡根据区司法局依法行政文件工作精神，对本乡依法行政工作制定了计划和实施意见，通过一年的工作，现总结如下：

一、加强组织领导，切实落实依法行政工作责任

为进一步做好乡依法行政工作，根据乡领导班子成员变动情况及时调整充实全面推进依法行政工作领导小组成员，明确乡长为领导小组组长，承担依法行政第一责任人职责，分管副书记承担依法行政直接责任人职责，将依法行政工作考核纳入政府考核内容，加大对法制工作的重视程度，建立了重大事项报告制度，不断提高科学决策、民主决策、依法决策水平。

二、严格决策规则，全面推进依法决策

全面落实重大决策合法性审查机制。加强行政决策制度建设。严格落实中央、省、市、区委关于对重大决策社会稳定问题开展风险评估确保社会稳定的精神，确保决策事项合法有效，确保社会和谐稳定，根据相关规定，采取科学决策、民主决策、依法决策的方式扎实开展社会稳定风险评估工作，有力地推动了全乡经济发展。始终把社会稳定风险评估工作作为决策、上项目的前置门槛，不评估不上会、不决策、不审批，从源头上预防矛盾的发生。今年以来对乡政府涉及重大决策事项的协议和涉法事务，提出合法性审查意见1条，确保乡政府重大事项的决策和实施提供了法制保障。在执法中做到凭证上岗，亮证执法，规范执法。乡政府一年来共行政检查16次，其中安全生产检查9次，食品安全检查7次。一年来无执法人员违法办案。

三、加强政府制度建设，强化规范性文件管理

加强政府制度建设。加大各项工作法制化、规范化、制度化，进一步提高行政效能，建立健全重大事项社会公示制度和听证制度。全面推行行政问责制，将行政问责落实到行政权力运行的每个环节上。对政府公共权力运行中涉及的重大事项决策、政策文件制定、会议议事、行政监督、依法行政等各个方面作出了具体规定，使政府工作实行制度化管理、流程化操作，形成了比较完善的政府工作规范体系。通过制度规范，进一步改进了管理方式和工作作风，促进了政府职能转变，提高了行政质量和执政为民的水平。一年来，按照法治浙江和落实“七五普法”的要求开展普法活动，扎实推进“法律六进”活动。

四、深化行政管理体制改革，强化服务职能

一是完善了行政执法，行政监督、行政决策等制度。认真完成证明事项清理工作，明确任务完成时间节点，细化分解任务。严格按照“谁制定谁清理”、“谁实施谁清理”的原则，对各类证明事项和法律、行政法规、部门规章、国务院部门规范性文件设定在本地区施行的事项进行了全面梳理。

二是推行“互联网+政务服务”，打造线上线下一体化办公新模式和政务服务“一张网”，对企业和群众办事实行“一口受理”、全程服务，基本实现各类服务事项预约、申报、办理、查询等全流程网上运行。

双桥乡在2019年依法行政工作虽取得了一定的成绩，但也存在不足之处：一是行政执法人员的执法水平有待提高，执法工作基础还需要进一步夯实，执法质量还有待进一步提升;二是行政执法监督力度不够;三是法制宣传工作不够深入；四是法制队伍建设有待于进一步加强。下一步，双桥乡将在人力上物力上增加投入，为全面实行依法行政工作打下良好基础。

行政工作总结 篇13

2018年，在区委、区政府的正确领导和区法制办指导帮助下，我局深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《辽宁省优化营商环境条例》及国家、省、市关于安全生产法制工作的相关精神，紧紧围绕省、市局工作部署，坚持以依法行政为核心，以普法教育为先导，以权责清单为规范，以规范涉企行政执法行为做抓手，较好地发挥了法制工作的作用，推动我区安全生产行政执法工作走上了法制化、程序化、规范化的轨道，确保了全区安全生产大局持续稳定，为促进开发区经济发展和维护社会稳定做出了积极贡献。在具体工作上，我们的主要做法是:

一、加强组织领导，健全完善依法行政制度

近年来，我局坚持始终把依法行政工作列为每年的重点工作之一。年初，依法行政领导小组召开专题会议，制定了依法行政年度工作计划，明确全年工作重心和目标。由法规科牵头制定了全年度执法人员学法和培训计划，做到每月不少于一次的法律学习。不断健全依法决策机制。建立重大行政决策听取意见和听证制度、合法性审查制度、责任追究制度等制度。凡涉及公民、法人和其他组织利益的重大行政处罚等事项，都要按照规定集体讨论并由法规科进行合法性审查。

二、行政执法责任制的实施逐步规范

今年以来，我们在原有工作的基础上，对照各级关于推行行政执法责任制的若干意见的要求，认真查找在行政执法责任制实施过程中存在的问题，认真梳理行政执法依据，制定并公开了我局行政权利责任清单，我局共具有行政执法职权的共54项，其中行政许可行为2项、行政处罚33项、行政强制5项、行政检查4项、行政奖励1项、其他行政权力9项。

按照区政府规定，我局开展了执法主体清理，建立了行政执法人员动态名录库，建立了“双随机”抽查机制。同时，建立内部督查机制，由局法规科定期对我局行政执法情况开展监督检查，通过回访企业和问卷调查等形式，对执法过程中是否存在行政不作为、乱作为现象进行调查，收集整理后每月初由局法规科对上月督查情况在局务会上进行讲评通报，及时纠正督查中发现的问题，促进各执法工作绩效的提升，逐步构筑起执法主体责任、执法过程控制、执法事后监督三大体系，形成了安全生产执法检查的闭合回路，从根本上杜绝了乱执法、乱处罚行为。

三、认真履行职责，规范公正文明执法

区安监局根据《鲅鱼圈区优化经济发展法治环境行政执法检查工作方案》精神，不断完善执法检查制度，规范涉企执法行为。年初，我局编制了《XX开发区2018年安全生产监管执法工作计划》，报经区政府批准执行，确立了执法检查的工作目标;我局规定，所有执法文书必须到法规科登记编号，规范统一使用法律文书，避免法律文书满天飞;对涉企执法检查，要求执法人员必须提前书面下达《行政执法检查通知书》，内容包括检查的时间、人员、适用法律、执法内容、监督和举报投诉电话等，做到执法检查全过程公开。行政处罚案件从立案起必须经由法规科审核执法程序、法规适用、权利告知、自由裁量等内容。截止到11月底，我局共检查企业412家次，查处各类安全隐患1152个，下达执法文书923份，作出行政处罚决定1次，罚款壹万元。

建立法律顾问制度，聘请辽宁和煜律师事务所鲍振霞律师为法律顾问，协助我局法规科开展案件审查，提出法律专业的意见，我局为执法人员配发了执法记录仪，要求执法过程全程开启记录仪，杜绝了执法人员监督检查的随意性，做到执法检查、行政处罚全程公开，切实地提高了执法质量，真正体现了公正、公开、透明、文明执法。

四、扩大宣传，形成良好的舆论氛围

把大力宣传安全生产法律知识作为做好依法行政工作的重要环节。一方面利用“安全生产月”主题活动开展集中宣传。在城镇主要街道悬挂大型宣传横幅，普遍张贴宣传画、宣传标语。6月16日，区安全生产委员会组织成员单位在世纪门前开展安全生产法律法规等宣传咨询活动。另一方面，利用新闻媒体进行宣传。我们通过电视台、网络、报纸等新闻媒体宣传安全生产政策和《安全生产法》等法律法规，使全区上下形成了“知法、懂法、用法、守法”的舆论氛围。

五、创新安全执法管理模式，不断推进安全监管信息化进程

为顺应“大数据”时代的来临，改善现有监管状况，转变监管模式，我局在区大力支持下，开发了“电子数据监察系统”。该系统集办公、行政执法、企业管理、指令监察、应急救援、专家库、信息平台为一身，实现了办公自动化、行政执法控制、企业安全智能管理、应急救援保障和信息共享等功能。解决了监管人员少，硬件设备落后，监管方式死板等诸多问题，大大的减少了监管支出，提高了监管效率，更是有效的整合了各方面社会资源，将监管方、被监管方、专业知识平台及社会监督相结合，做到更迅速的发现安全生产隐患、消除隐患，有效防止事故的发生，真正实现安全生产监管的信息化、数字化。今年初，我局自主开发的安全生产综合监管信息平台已在200余家重点企业投入使用，做到重点企业全覆盖。目前，我们正在研究将我局信息平台系统与省隐患排查系统对接，做到企业隐患排查全监控、无死角。

成绩的取得，得益于区委、区政府的正确领导，得益于上级业务部门的大力支持和指导，在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，依法行政工作是长期工作，我们必将不断进取，常抓不懈，推进依法行政工作取得新成效，加速推动我区法治政府建设。