通信年终工作总结（10篇）。
时间过得很快，一年的努力工作已经结束了。现在是整理年度总结的时候了，总结工作经验可以帮助我们更好地发挥创造力和提高工作效率。欢迎来到工作总结之家为您准备的“通信年终工作总结”汇总，希望这些信息能为您提供一些帮助！
通信年终工作总结 篇1
我从xxx大学光纤专业毕业后，于8月开始在县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于xx月x日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。
一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能我于0月份至月份担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍xx余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展x月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来可以游刃有余了。但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。但是，我相信持续的努力总会有成效的。
三、做好本职工作，努力践行“三个代表”现在，全国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高-潮。这是党中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来，与时俱进的战略举措。因此，我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度，从中华民族伟大复兴的高度，充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高-潮的重大现实意义和历史意义，要将学习“三个代表”重要思想作为当前首要的政治任务来抓。前面的路还很漫长，也很曲折，但是只要勇敢的坚持下去，就一定能走好。
通信年终工作总结 篇2
年移动通信公司工会工作总结
年移动通信公司工会工作总结 ××年是新世纪的第一年，一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动，为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动，使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。
为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户户。
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人第1文秘版权所有人皆知，新业务使用率大增，截止月份，业务渗透率达％，移动秘书的使用率％，来电显示普及率％，信息点播使用率％，达到了预期效果。
经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。
今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有
特色的上门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。
大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。
在营销工作中制定奖惩办法，上半年有名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比，对所包客户有集团
性走失的给予处罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工发展，员工靠企业生存的观念。从月份开始截止到月份全员营销共发展客户户，为公司增加了效益，为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议条，技术革新五项，其中一项革新年节约资金万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。
二、提高员工素质，增强员工的服
务意识
在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术业务学习已走向正规。
为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛，进一步树立了企业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神，今年参加市委组织的树××形象，做新世纪××人的演讲活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活动，全市共评出先进个人人，标兵人，先进
集体个。
年移动通信公司工会工作总结
通信年终工作总结 篇3
物理与信息工程系12级通信专业4班20xx—20xx学年第一学期班长工作总结
几个月的时光匆匆过去，在这半年中感触颇多。回顾这学期，在班主任老师的监督指导下，班助的带领下，积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学习不放松。其间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足的地方，需要我去给进。而且非常感谢老师和同学们的支持，让我有信心和动力做好班长，也感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及提出我缺点的同学，在这短短的时光没有辜负大家对我的期望。在这个学期中，我们在一起生活学习、一起谈天说地、一起嘻嘻哈哈；每个人都做出了一点值得骄傲的成绩，大家之间的感情也不断加深，也学会了相互团结，相互帮助，彼此拥有了一些默契，班级的凝聚力也不断的提升着。
一、班级工作方面
1、班委会定期开会，讨论并探讨刚刚过去2周中的工作经验，并且定下接下来的任务，明确自己的责任，增进相互交流和配合。2、每周的班会和团委活动都积极鼓励大家去发挥自己的才能，去展示自己最好的一面。
3、班级气氛和谐融洽，班委会议以及班级会议发言比较积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助，互相促进。
4、针对早、晚自习，副班长每天必点到，加强了班上同学的出勤意识。
同学们出勤率较高；在平时上课和集体活动中同学们较少有迟到、缺席、早退的现象。
二、学习和思想方面
1、时常监督大家学习，利用好每个早晚自习，同学们养成了好的班级学习氛围。
2、期末临近，鼓励同学们用更多的时间与精力去读书，为了自己的目标去努力。www.Gz85.cOM
3、时常到每个寝室去问一些情况，了解同学们的思想动态，让我更加的体会到班级同学的心声。
4、让同学为自己订立了一个目标，并通过不懈地努力去实现。把握机会，去听每一个讲座，去扩展自己的思想。
三、生活和活动方面
1、为加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加院、系、班各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。
2、半年的时间自己班里组织过多次班会，很感谢组织委员、宣传委员的协助，班会办得还算成功，也发现班里的同学多才多艺，总是有一阵高过一阵的喝彩。
3、在学校其它协会组织的活动，我们班同学也表现出很高的积极性，并获得不少奖项，为自己的大学生活增加了绚丽的色彩。
4、在班上同学过生日时，大家集体唱生日歌，为他（她）庆祝，这些都让大家感受到了班集体的温暖。
四、班级工作中的不足
1、自己于老师的交流很少，没能更好的把班级的情况汇报给班主任。
2、有时在给各个班干分工的同时，没能很好的合作，团结性还不够。在使有些班干的带头作用不够明显，所以导致了部分工作做得不是很到位。
3、在某些方面我自身也未能完全做到严格要求自己，没能为同学起好带头作用。
4、有个别的同学出现了脱离班级的现象，没有及时的做好思想工作。而且在有些事情处理中没有于大家商量。
本学期工作学习上的不足除了以上几点外，还必然存在着许多未能觉察到的地方，我将在今后的工作中克服这些缺点和不足，努力将工作做的更好。展望班委会未来的班级工作，我会要根据辅导员老师及系团总支的工作精神，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。
通信年终工作总结 篇4
由于一些因素导致08年肇庆工程遗留了一些工作，这些因素包括：
①建设方设备到货晚，施工任务量大；
②部分地区新建传输机房土建未完成施工；
③部分割接未具备割接条件；
④部分工程设计文件未到齐。
遗留的一些工作主要体现在：
①部分标签及资产标签不完整需整改；
②新建一个传输机房未开工；
③部分汇聚环未成环。
④竣工教工资料未完成。
完成标签整改任务首当其冲，而这些任务基本上都是我一个人完成的，并且在公司车辆紧缺的情况。3月初我们已经完成了遗留的省二干电源改造及优化工程，完成了汇聚环九、汇聚环十一及汇聚环十二的成环任务。配套竣工文件、交工文件在我们的努力下也初步完成，3月底已交付建设单位和监理单位。5月初在接到监理单位新建大旺传输机房土建建设已完成，具备设备施工条件后我们用了三天时间把整个机房配套传输设备全部完成施工。6月中旬接到汇聚环九割接任务后我们经过2个夜晚进行勘察割接终于完成任务。到此肇庆扫尾工作已基本完成。
5月中旬肇庆工作已陆续完成，工作比较少，应公司安排去云浮工作。因建设方大部分设备未到，我们的工作任务中心在部分零散基站建设。工作的紧张关系，开通站点的事基本由我一个人执行，往往要克服高山的险阻，气候的恶劣情况。记得一次高山基站都忙到了天黑天上还下着雨，如此恶劣环境下我们始终已安全第一的原则坚持完成攻坚任务。云浮的工作区别于肇庆地区，这就使我不光要完成工程施工任务，还要学习各方面的操作流程，学习各种规范操作等。
6月份接到上级单位巡检通知，我们积极配合建设单位搞好巡检任务，把好质量关，抓好细节，把问题最小化，把安全放在第一位，杜绝一切工程隐患。在建设单位自检过程中我们细心听取领导提出的问题及建议，该整改的整改。我们作出这么多的努力终于赢得了上级领导的肯定，表示对工程满意。
7月份省公司下达公安网建设任务，我们接到肇庆公安网任务，由于工程的重要性和紧急性，而我们合作的施工队伍缺少这部分经验，我们决定采取做出几个示范点以供学习。在紧张的2天勘察到施工我们终于完成了公安网紧急任务，为以后工作打下良好局面。在建设大客户传输光端机方面我们更是在短短几小时内克服了安装环境困难，配套欠缺问题圆满完成了任务。
取得的成果与公司的支持和众人的努力是分不开的。在这些工作过程中，我们很好的锻炼了自己，增强了团队的凝聚力，提升了自身的服务水平。当然我们还存在一些问题与不足，比如说我们施工队伍还稍显薄弱，工程质量有待提高，另外人员专业化水准不足。不过相信在我们共同的努力下我们会更加完善我们的队伍，提高我们的专业化水平。
8月份由公司安排入调市场二部，这将意味着从一个技术岗位到管理的转变，全新的工作方式意味着从头开始学习。由于交接时间短，仅仅一个星期时间，工作学习任务重，从工程投标到合同签订，从保函、保证金到工程立项，从开票到付款等等。各种工作都是一块大任务，层面学习与细节优化都要进行学习。在同事的帮助和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任务。
经过短短一周学习，就必须快速融入工作。在领导和同事们的支持帮助下，渐渐融入了新的工作中。最开始做的就是工程的立项，按照公司内部结算办法立项给各地区。慢慢的开始学习签署合同相关事宜。最后学习开票，在领导的指导下很快学会了开票的流程并且能单独开出各种票据。经过短短的一个月，在工作上已经有了很好的认识，各项工作能够完成，这些都离不开领导的支持和同事们的帮助。
长期的工作使我认识到工作需要专业化。工作持续进行，然而发现的问题就越来越多，例如通信新新技术的出现，新的通信建设工日计算规范，现这将影响工程的认识，这将带了一些列的连锁反应，对投标文件制作、工程立项计算的考验等，如此都需要更加专业化水准。在努力的工作中，我的各项能力都有了很大的提高，办公软件等使用更加熟练，当然与专业水准还存在很大的距离，这就要求我更加的努力学习，在工作中去加以任用。
工作光专业化还不够，更需要职业化。一个职业化的人，总是具备一些良好的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任，这些是最基本的职业化素养。个人是否职业，不仅关系到自己的发展，而且事关职场竞争中个人品牌和核心价值的分量。职业生涯有漫漫几十年，要想让自己过得不平凡，手段、手腕、方式、方法当然有很多，但最关键的就是提高自己的职业化程度。
20xx年工作即将开始，在新的一年里我将倍加珍惜，努力学习，坚持勤恳做事、诚恳做人的原则，坚持做事不贪大、得失不计小，认真履行自己的本职工作，为公司和团队的发展尽一份责任。
通信年终工作总结 篇5
通讯个人年度工作总结
随着信息时代的来临，通讯行业得到了迅猛的发展，人们之间的沟通变得更加便捷，这也为通讯工作者带来了更多的机会和挑战。作为一名通讯行业的从业人员，我在这一年的工作中，继续深化自身的专业技能，积极的学习并且不断的探索行业的新动向，取得了许多优异的成绩。在本篇文章中，我将详细地说明我的过去一年所取得的成果和所学到的经验。
一、工作目标
在新的一年里，我制定了以下几个工作目标：
1、加强团队协作，提高工作效率；
2、锻炼获取新媒体信息的能力；
3、提升撰写文案的能力；
4、加强对于市场动态的了解；
5、积极学习公司新的业务模式。
二、工作亮点
1、策划组织精美活动，提高公司知名度
在本年度的工作中，我组织了多次的企业活动，包括产品发布会、行业研讨会等一系列活动，这些活动不仅提高了公司的知名度，而且拉近了我们与客户之间的距离，吸引更多的客户和合作伙伴。
2、提升文案撰写能力，提高公司市场影响力
作为一名通讯行业的从业人员，文案撰写能力必不可少。在过去的一年里，我不断地针对产品和行业进行撰写，不仅提高了自身的撰写能力，也提高了公司在市场上的影响力。
3、精通各类新媒体信息，提供有效与目标的信息交流
目前，新媒体已经成为人们获取信息的重要平台之一，我通过对各类新媒体的学习和分析，不断的提高自己的信息获取能力和有效的信息交流能力，为公司业务的快速拓展提供有力的支持。
4、了解市场动态，提升公司战略规划能力
市场是企业赖以生存的重要基础，我深入了解市场动态的变化，在未来工作环境中，能够更准确的把握市场动向，帮助公司做出准确的发展战略，为公司的长远发展提供有力保障。
5、熟练掌握公司业务模式，提高自身转型能力
行业日新月异，对于从业者而言，未来的工作环境也将变得更为复杂。我不断学习公司业务模式，并且熟练掌握各项业务流程，为公司的生态转型提供支持，也为自己在未来的职业发展中打下坚实的基础。
三、工作总结
通过本年度的工作，我不仅提高了自身的专业能力，在工作中也逐渐形成了自己的个人风格。总的而言，我在新的一年里取得的成绩，与团队的协作、自身的学习等等都密不可分。在这里，我要感谢公司的支持和帮助，感谢团队对我的信任和指导，更要感谢每位客户的支持和理解，才让我有了今天的成绩。
未来的道路还很漫长，我将继续努力学习，保持敏锐的洞察力和不断创新的精神，以更高的领导者眼光和职业素养，为公司和自身的发展不懈奋斗。
通信年终工作总结 篇6
回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的.辛酸。一年来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。在此，谈几点个人体会与收获。
一、立足本职，实实在在做事。
一年来，自己围绕本级职责，无论做什么，从不敢有半点马虎，也不敢有半点偷懒，更不敢对付应付，尽了自己的职责，尽了自己的义务。一是完成了省军区组织的通信达标全面考核检查，并被评为省军区达标先进单位;二是完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页，在网上进行的检查评比工作。当时，时间紧，人员少，任务重，每天加班加点，有时晚上录入资料到深夜，完成了上百页网页的制作，在规定时间内完成了师赋予的任务，受到了师通报表扬;三是完善了通信库室建设与装备普查建档。四是保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作，看似容易，自己却深有体会。如开通一部首长电话，须经过四个分线箱，找出八个点，连结四对线，时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。五是完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作;六是完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练，是我团第一次，也是省军区历史上第一次，所以，上级机关非常重视。为了完成演练任务，我和通信连连长、二名战士，克服了诸多困难，当时每天下大雨，为了确保通信效果，在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向，最终确保了演练任务的圆满完成。
二、脚踏实地，老老实实做人。
自己常怀着一颗平常之心，时刻想到自己是一个山区农民的后代，时刻不忘自己曾是一名士官。特别是在自己工作环境，生活环境有了一定改变的条件下，始终做到诚实做人，时常提醒自己做人做事不能失去规范，要守本份。一是以诚为本。做到说话心口一致，心地坦诚，表里如一，不说信口开河、无中生有的谎话，不说言不由衷、口是心非的违心话;办事知行统一，
通信年终工作总结 篇7
通信项目管理年度工作总结
一年的时间匆匆而过，对于一名通信项目管理人员来说，这不仅是一段日复一日、周而复始的工作经历，更是一次不断学习、不断成长的历练。
一、工作内容及进展
在过去的一年中，我负责的项目主要是以通信建设为主的多个项目，包括通信基础设施建设、数据传输网络建设、移动通信系统建设、卫星通信系统建设等。在这些项目中，我具体参与的工作主要包括项目计划制定、项目资源调配、现场监督管理、项目进度控制、质量安全保障等。
在整个项目的管理过程中，我们采用了科学严谨的项目管理方法，依据PMI标准进行项目管理。在项目开始前，我对项目进行全面调研，分析项目的背景、目标、实施计划等，并与项目团队一起制定了详细的项目计划。在项目实施过程中，我与团队成员始终保持紧密联系，及时解决工作中出现的各种问题，确保项目进度和质量的稳步推进。
二、工作成效及收获
经过一年的努力，我们取得了令人满意的成绩。首先，在项目实施过程中我们保证了项目质量，全部达到了计划要求。其次，在项目进度方面，我们坚持做到“把控项目进展，预判工作变数”，始终保持项目进度的“高效、有序、稳定”。最后，在团队管理方面，我们注重培训与激励，确保了团队成员的专业素质、团队凝聚力以及服务态度，为项目成功实施提供了坚实保障和保障。
在这一过程中，我明确了自己的职业规划，并努力实现了自己制定的目标。首先，在专业技能方面，我针对自己的不足之处进行了改进，拓宽了业务范围，不断加强自己的能力和技术。其次，在团队管理方面，我学会了灵活应对，多思考问题，尝试多元化的管理方法，提高了自己的管理能力。最后，在业务发展方面，我始终关注市场发展趋势，学习相关知识并运用于实践中，不断提升自己的业务能力。
三、工作总结与展望
回顾过去的一年，我深刻认识到项目管理工作需要有较强的时间观念、执行力和创新意识。针对过去的工作情况，我需要加强时间管理，提高执行力，增强自己的创新意识。未来，我将着眼于打造更优质的服务体系，提高用户满意度，增强团队凝聚力和协作力，提升自身技能和才能，积极拓展项目管理领域的业务范围。
总之，一年的时间虽然是短暂的，但足矣证明我项目管理专业能力的提升和领导管理能力的发展。此时此刻，我深信自己在未来的工作中一定会不断创新、坚持进取，取得令人瞩目的成绩。
通信年终工作总结 篇8
2009年个人工作年终总结
xx年的工作已接近尾声,一年来本人在公司领导和同事的关心帮助下，能认真学习专业知识，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好各项工作。现对09年的工作总结如下：
一、勤奋学习、与时俱进
理论是行动的先导。作为通信工程概预算人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、正确的工作态度。在自己工作期间，首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。时常会督促自身去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二、立足本职，爱岗敬业
1、工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；为了及时尽快准确做出竣工文本，能毫无怨言地放弃双休日时间，我家离市区远,晚上不易在办公室加班,下班后就把资料带回家中继续工作，利用一切可以利用的时间，全面细致完成本职工作；
2、通信工程概预算工作是一项重要的工作，需要耐心、细心的去认真对待。在事业部我主要担任工程图纸绘制、工程预决算等工作。从年初到现在约绘制工程图纸800多张，编制工程决算文本和预算文本各20多份。在工作过程中遇到困难时就向同事们和施工队长进行积极沟通，出现错误能认真接受批评并及时改正错误。
3、我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，真正理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对主页，如何做好服务工作„„那就是“以诚待人、务实求实！”
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作创新不够，二是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进，在以后的工作的工作中，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，继续加强文化素质和业务技能，为事业部做出自己应有的贡献及取得更大的进步。
xxx
xxxx年xx月xx日
通信年终工作总结 篇9
一、基本情况
今年以来，我局共受理各类信访案件397件，其中接收网上咨询及投诉287件，市交通运输局来信68件，区委、区政府督办转来群众来访件6件，区信访局转来信访件25件，电话投诉11件，目前已结案397件，按时结案率达100%，回复率达到100%。
二、主要做法及成效
(一)加强组织领导，落实工作责任。交通运输工作，面宽量大，涉及城乡广大人民群众切身利益。为确保信访信息的畅通，做好交通运输行业信访工作，我局领导十分重视，将信访工作作为保稳定、促发展的头等大事来抓：一是深化认识，加强领导。为切实加强信访工作的组织领导，成立了以局长任组长，局分管领导为副组长，各部门负责人为成员的信访工作领导小组，健全了信访机构，配齐配强了信访工作人员，落实了专人具体抓，实行了目标管理考核，使信访工作真正做到了领导重视、机构健全、措施有力、责任落实。二是健全机制，落实责任。坚持以建立畅通、有序、务实、高效的信访工作格局为目标，健全了信访工作长效机制，全面推进了交通信访工作规范化建设。一方面是严格执行了一把手负总责，其他领导一岗双责制度，
使信访工作真正形成了主要领导亲自抓，分管领导全力抓，其他领导配合抓，信访人员具体抓，全局上下一齐抓的工作格局。另一方面是坚持了谁主管、谁负责的原则，将信访工作责任及任务逐级分解落实到了单位和个人，使信访工作做到了责任到人、任务到人，层层有人抓、事事有人管、件件有着落。三是完善制度，夯实基础。坚持加强信访基础建设，不断提高信访工作能力和水平作为首要任务来抓。按照《信访条例》的要求，完善了信访工作领导包案、信访办理、案件查办、结案情况通报、信息报送等程序，并将信访稳定工作纳入年终工作考核内容，使信访工作真正成为了交通运输行业的硬任务、硬指标，推动了信访稳定工作的不断创新发展，也使我局信访工作制度更趋完善、基础更加扎实、任务更加明确、措施更加有力，全面推进了我局信访工作制度化、规范化建设，确保了信访工作的有序开展和各项任务的完成。(二)突出工作重点，做好防控工作。一是加强宣传教育，强化源头预防。我局加大了《信访条例》的宣传贯彻力度，认真引导群众依法有序信访，有效防止和减少了盲目信访、重复信访和非正常越级信访。强化了源头预防工作，花真功夫，下大力气，努力把工作做深做细，采取切实有效措施解决信访的实际困难，真正把矛盾和问题化解在萌芽状态，确保了处理的信访问题达到了领导满意、群众满意、自己满意和减少重访和息诉、息访的目的。二是集中排查调处，分类化解矛盾。以畅通信访渠道，化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定为目标，立足把矛盾纠纷化解在本单位本部门，把信访群众吸附在基层，形成了对信访突出问题和矛盾纠纷进行排查、接访、调处的工作合力。如今年我局积极优化城区公交网络，完成新国线集团(惠州)华南运输有限公司惠阳分公司的大亚湾霞涌至惠阳汽车客运总站班线调整为公交线路;新增2条公交线路，加强公交运力的投入，同时，积极做好惠州南站公交对接工作。保障了道路运输市场的稳定有序，有效地消除了困扰多年的供需矛盾和社会不安定因素。三是采取有效措施，做好稳控工作。我局高度重视做好敏感时期稳控工作，采取切实有力措施做好重要会议、重大活动和重大节假日期间的信访稳定工作。切实加强了领导，强化了工作措施，落实了工作责任，精心安排，周密部署，狠抓了落实。并主动积极地配合有关部门切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，妥善处理了信访突出问题，尽力化解了各类矛盾纠纷，确保了敏感时期的社会和行业稳定。
(三)搞好信访工作，办好实事惠民。一是做好初信初访，积极化解矛盾。坚持以高度的政治责任感和使命感，处理好群众来信，接待好群众来访。认真执行信访工作首问责任制，切实做到文明接访、热情服务。对群众来信来访中反映的正当要求，及时给予公正合理的解决，一时解决不了的，做好耐心细致的解释工作，使来信来访者带着希望而来，高兴满意而去。对上级交办的信访件，按照规定及时上报了查复结果和息诉息访工作，有效地化解了各类矛盾纠纷，维护了社会稳定。二是加大办信力度，提高工作质量。坚持对信访问题实行谁主管、谁负责的原则。认真做好信访问题的查复工作，真正把信访工作的出发点和落脚点放在了实实在在解决群众实际问题上，体现在实际效果上。目前，来信来访、党政领导信箱、局长信箱等信(访)件有397件，做到了件件有着落，事事有回音，赢得了人民群众对交通运输工作的更多理解和支持。三是狠抓落实措施，力求群众满意。今年，我局共接待群众上访2批次，共8人，答复来信99件，网上投诉、咨询287份，及时答复XX区人大代表议案、政协提案5份。从来信来访、党政领导信箱、局长信箱等情况看，群众所反映的内容大部分涉及城区环城路建设及x225线改造造成居民房屋受损;运输市场中非法营运现象普遍;出租小汽车乱涨价、乱收费;公交车服务态度差等问题。我们一方面就反映的问题深入调研、积极整治，认真及时予以回复，同时通过对群众反映的问题进行整改;二在实际工作中以群众的需求为出发点，积极采取各项措施，完善交通基础设施，方便广大人民群众出行，使人民群众满意度得到进一步提高，杜绝群众无理上访和重复信访的现象。
通信年终工作总结 篇10
尊敬的公司领导、各位同事：
大家晚上好！
展望新一年我们意气风发。20xx年12月31日，中山市大同社会工作服务中心的年度总结大会在黄圃镇社工综合服务中心拉开了帷幕。届时，中山市民政局社工科科长王少江、黄圃镇人民政府社会事务局局长吴锐林、港口镇人民政府社会事务局局长吴少琼、东凤镇人民政府社会事务局局长李仕标、社工科科员叶剑荣、中山市大同社会工作服务中心总干事王斯维及全体同工出席了此次会议，会议由港口镇社工综合服务中心主任梁秋霞主持。
首先，会议在机构一年的活动总结视频中拉开了帷幕，全体与会人员伴随着柔和而向上的背景音乐及真实生动的活动画面似乎将大家又一次重返到了当日我们开展活动的现场，通过这个视频的观看让我们也回顾了这一年服务开展的历程，背后的辛勤付出与用心努力让我们换来了服务对象感动的泪水、温暖的关心以及对我们社工的接纳认可；接着，中心总干事王斯维作20xx年度工作总结汇报及20xx年工作计划，其中20xx年的工作总结汇报以“感谢·感动·感恩”为主题，具体分享了机构一年以来的工作成效及遇到的困难，并鼓励大家踏上社工这条漫漫长路，将来不管遇到什么我们同工要心怀“信·望·爱”来开展社工服务；紧接着，由中山市民政局社工科科长王少江为本年度总结大会致辞，王科长向与会人员总结分享了目前中山社工发展总体情况，并紧紧围绕“危机意识”、“竞争力”、“感谢”三个主题词语重心长地对社工给予了鼓励与教导，且对机构今后工作作出了方向性的指导并寄予了希望；随后，为了进一步促进社工与出席此次会议的购买方领导的沟通与互动，我们在活动主持人黄圃镇社工综合服务中心副主任叶旺娟的组织下进行了互动游戏环节，此环节将本年度大会推向了最高潮；在激烈的互动游戏环节过后，进行了机构表彰颁奖环节，经过民主投票分别评选出了本年度的1个优秀项目管理者、1支优秀项目团队及2名优秀社工；最后是合影留念，整个年度大会最后在一幅美好和谐的画面中落下了帷幕。
此次年终大会是我机构同工一年辛苦工作付出达成一定服务成效的展现与分享，同时也为机构未来的服务设计与工作指出明确的方向。
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