市场监管工作总结。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们总会经历很多各式各样的事情，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结是对过去的事情的简单概括，怎么样去写好总结范文呢？经过收集，小编整理了市场监管工作总结，不妨参考一下。希望你喜欢！
市场监管工作总结 篇1
工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是一路范文网分享的市场监管局法规科工作总结，希望能帮助到大家!市场监管局法规科工作总结
20xx年，区局法规科以习近平新时代中国特色社会法治思想为指引，认真贯彻落实区委区政府和区局关于建设法治政府的决策部署，紧紧围绕区局党委确定的各项中心工作，加强统筹谋划，聚力攻坚克难，抓重点、补短板、强弱项，全面加强法治市场监管建设,现将一年来的工作总结如下：
一、主要工作开展情况
（一）严格规范行政执法行为，加紧法治政府建设
1、围绕中心工作，及时安排落实上级工作部署。全年围绕中省市区法治政府建设各项工作部署和区局各项中心工作，一是先后下发转发区委依法治区办、市局法制政府建设2020工作要点、行政执法“三项制度”（征求意见稿）、《法治政府示范创建工作方案》等工作文件，安排部署法治政府示范创建、省级行政普法宣传示范创建、市级行政执法“三项制度”示范创建等工作。二是对照创建指标和要求，牵头查找工作短板，完善规章制度，按时报送创建资料。三是坚持边创建边整改，督导检查行政执法依据、处罚信息等公开公示和落实情况，牵头落实中央依法治国办法治政府建设实地督察反馈问题、行政执法“三项制度”示范创建自查问题的整改，目前起草完成区局行政执法“三项制度”、行政处罚案件审核制度，省级行政普法宣传示范创建单位已进入公示阶段。
2、加强法制审核，提高执法案件质量。为进一步加强对行政执法行为的监督，促进公正、文明、规范执法，积极落实重大执法决定法制审核制度。截止2020年11月底，科室审核行政处罚案件170件次，提出法制审核意见300余条，审核意见的采纳率达90%以上。审查行政机关合同6件，召开听证会2次。提请案审会、局长办公会审核研究案件7次，审核决定案件57起。
3、加强行政执法指导，从规范执法源头抓起。对执法单位在执法过程中，特别是在处理消费投诉、查办案件中的法律咨询、程序性问题，第一时间给予指导解答，减少执法错误或者执法不规范的问题，防止或降低执法风险。对于一些案值或社会面影响较大的案件，密切跟踪关注，全程沟通指导，在今年疫情初期，对市场出现的一些哄抬市场价格、价格欺诈、不正当竞争等违法行为，总局和省市局相继出台行政执法指导意见，加快对上级政策的学习和对下的行政指导，行政执法快查快办的工作指示和要求得到了有效保障。
4、及时做好行政执法人员资格管理。积极做好对行政执法证件的新申领、到期换领、变更领取工作的进行全面摸底上报，沟通协调区司法局，于11月13日，组织全局到期和变更证件130人，参加全区行政执法资格培训和考试，等待进一步的考试结果。至此，经过机构改革队伍整合后，全局执法人员的证件申领和换发工作基本完成，暂告一段落。
（二）加强普法宣传，工作成效显著。
行政执法普法先行。今年科室的普法工作重点围绕民法典的宣传贯彻和七五普法验收工作开展。在民法典宣传贯彻方面，制定下发全局民法典宣贯彻实施方案，牵头落实民法典宣传“十进”活动。一是加强干部队伍民法典的学习。第一时间组织购买《中华人民共和国民典》单行本1000册，并于7月29日下午和8月21日利用区局和市局的市场监管大讲堂，组织干部职工开展《民法典》专题宣讲培训。结合疫情防控工作下的特点和要求，加强线上学习力度，在法制工作群发送学习强国、西北政法教授等关于民法典的专题讲座以及相关解读的视频和文字内容。二是积极组织民法典进社区、进商场、进超市、进乡村等宣传活动3场次，参加其他科室组织的宣传活动宣传民法典6场次，发放《民法典》书籍280余本、法律法规资料2500余份、印有法律知识的日常生活用品200余件，法律咨询35次。三是组织迎接“七五”普法验收工作。今年是“七五”普法的收官之年，牵头各级对区局的“七五”迎检工作，上报“七五”普法工作总结，组织准备全局七五普法工作资料，以及七五普法开展情况宣传展板。8月24日下午，由市司法局XX局长带领全市“七五”普法中期督查第二检查组一行4人，对区“七五”普法工作开展情况进行检查验收，区市场监督管理局作为实地查看点位，接收检查。检查组对区局的普法宣传工作予以肯定。
（三）认真开展行政执法监督，规范执法行为。
年初，对全局2019年全年办结的行政处罚一般程序案件组织了案卷评查，评选出2019年度全局先进执法办案单位和执法办案能手。10月上旬，结合市局案卷评查工作，组织各执法办案单位对2019年4月1日以来办结的案件进行自查，并有针对性的重点评查，评选出5个优秀案卷参加全市市场监管系统行政执法案卷评查。在市局评查会上，接受评查组依据《市行政执法案卷评查标准》对5个上报案卷进行了审核，对执法行为进行监督。二是严格按照《政府信息公开条例》、省市区《加快推进社会信用体系建设工作实施方案》等法律规定的要求，对全年办结的一般程序行政处罚案件信息，按照“公开常态、不公开为例外”的原则，坚持“谁产生、准负责”，按照时限规定，在区政府官网、信用平台进行公示，接受全社会监督。全年公示案件信息197条。三是严格执法办案程序，对执法办案单位案件查办时限、查办进度、查办情况，结合监督抽检、案件信息公示等相关工作，予以监督检查，纠正不规范的行政执法行为。四是加强专项行政执法监督检查。10月底，结合省局对全市市场监管系统重点专项执法检查督导，组织对全局打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物、非法制售口罩等防护产品等专项执法行动进行执法监督检查，11月初，组织开展全局《XX市生态环境保护条例》专项法治检查，牵头查看资料、上报工作自查情况。并针对打击整治产品质量和市场秩序、知识产权行政执法、扫黄打非等情况，梳理上报稽查典型案例和存在的执法问题。
（四）务实精准，做好规划和统计工作。
十四五近在眼前，为谋划好市场监管未来五年的发展工作，作为十四五规划的牵头单位，积极对接区发改委，联系起草规划工作。分管领导带队，深入基层科所队和辖区企业，组织召开座谈会，下发规划征求意见通知，收集各层面对全区市场监管领域十四五规划的设想建议。并及时关注跟进，中省市区和市局有关规划的最新指示和要求，组织学习习近平关于统计和规划工作的重要指示讲话精神2次，参加区政府和市局十四五规范推进会、意见征求会、培训会等4次，协调区局科队，11月20日，牵头起草的全区市场监管十四五规划基本完成。年初，按照职责调整，牵头负责全局国家总局市场监管和药品监管两大系统的统计报表工作，坚持每月按时统计，汇总上报报表69张。
(五）强化法制培训，增强规范执法的能力水平。
利用微课堂、案卷评查会、市场监管大讲堂、视频讲座、以案释法、新法推送等方式开展了《民法典》、《食品安全法》、《反不正当竞争法》、《行政复议法》以及常用法律法规和习近平总书记关于依法全面治国的重要讲话精神的学习培训。7月9日上午，牵头组织市局领导培训调研会，XX副局长以“如何做好新形势下市场监管工作”为主题，在区局第二期市场监管大讲堂上授课，副区长、局领导、所科队长、机关和基层代表100多人参加了培训会。7月29日下午，组织区局第二期市场监管大讲堂，邀请XX律师事务所主任、党支部书记XX律师对民法典的专题培训解读。局领导、局全体干部职工、辖区企业代表及消费者维权服务站工作人员共约260余人参加培训，现场向企业发放《民法典》宣传资料60余册。参加市局的民法典讲座，以视频进行，局领导、机关全体干部、基层执法100余人参加了视频培训会议。11月13日，组织全局120多人，参加区政府组织的行政执法法律培训，省司法厅执法监督处副处长围绕依法行政和行政执法相关业务进行授课。全年，组织干部参加无纸化考试234人，参加《XX条例》线上线下网上答题竟赛2次。另外，为进一步提升科室干部综合业务素质能力，在区局的大力支持下，选派组织干部积极参加相关法律业务知识培训。参加省局药品执法骨干培训1人，外出成都参加药品监管培训1人，参加省局依法行政培训1人。
（六）强化依法行政，减少行政复议和诉讼。
今年行政执法发生行政诉讼案件5起，行政复议1起。协助办案单位行政复议、行政诉讼6次，行政出庭应诉1次，申请法院强制执行1件。行政诉讼案件和解1起，变更1起，胜诉1起，其余2起，截止目前，法院未作出裁决。行政复议案件驳回复议人行政复议申请。行政诉讼和复议相对有所减少。
（七）充分发挥法律顾问工作，提升全局行政执法决策
水平。
加强区局聘请法律顾问的日常管理，注重在制定重大行政决策、重大执法决定法制审核、合同合法性审查等法律事务中发挥积极法律顾问作用。2020年以来，法律顾问积极参与区局房屋装修改造、国有资产确权、重大复杂处罚案件、行政诉讼等工作。同时，积极推行法律顾问制度，今年8月17日，区局2名干部参加市司法局公职律师宣誓活动，被省司法厅授于公职律师执业资格，实现区局公职律师零的突破，不断壮大区局法律顾问队伍。
（八）加强规范性文件清理工作，维护公平市场秩序。
进一步加强行政规范性文件的清理工作力度，特别是与《民法典》、《优化营商环境条例》等相关文件、法律、法规规定不符合、不衔接、不适应的规定进行了重点清理，经清理，全未发现有不符合相关规定的规范性文件。
（九）协同配合，确保工作一盘棋。
今年以来，按照区局和相关科室的工作案排，在全国
文明城市、药品放心工程、打击保健品违法专项行动、国抽系统食品药品抽检处置、促进政策落地、语言文字督查、政务公开标准目录、“互联网+监管”等工作中，积极配合协助，保障工作顺利开展完成。
二、工作特点
1、今年区局法制工作主要围绕中央省市区法治政府建
设为主线开展，区局相关的行政执法制度和规定，得到逐步建立和统一。
2、加大行政执法各类创建工作，在创建规范完善执法行为。先后参加了全市的行政执法“三项制度”示范创建和全省的法治政府建设行政普法宣传示范创建工作，取得了较好的预期效果。
3、机构改革科室内的业务融合、人员融合、思想融合得到进一步深入，各自对在业务学习上顾虑和担忧，逐步减少，主动学习交流增多，对各自简单业务已能够基本掌握，改革融合成效逐步呈现。
三、2021年主要工作打算
1、继续牵头深入法治政府建设，以制度管队伍，建立和完善区局相关执政执法系列配套制度规定。
2、根据综合执法队伍改革情况，合理调整行政处罚案件法制审核模式。
3、加强法制培训，在做好“请进来”学习培训的基础上，加大“走出去”学习的力度，加快行政执法和法制审核综合素质能力的提升。
4、结合十四五规划开局第一年，切实牵头做好规划工作的落实工作，保障开局之年工作顺利推进。
5、加大行政处罚案件指导和监督力度，在减少行政复议和行政诉讼上再想办法下功夫。
6、巩固行政普法示范创建成果，落实好“谁执法、谁宣法”责任制，继续创新宣传手段，拓展宣传平台和媒介，使区局普法宣传再上新高度。
市场监管局法规科工作总结
一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。
一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，我一是认真学习“三个代表”重要思想，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情；二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。
二、对自己高标准严要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。
三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。
今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记×户，办理个体工商户年检手续×户，办理私营企业年检手续×户。
三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下最大程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。
在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费××元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个，按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。
做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。
一年共办理一般程序案件xxxx件，累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。
一年来，共受理消费投诉9xxxx次，成功调节9xxxx次，消费者满意率达到98，为消费者挽回经济损失约6.xxxx元，收到感谢信6封，锦旗5面。
利用节假日时间做好收取捐款工作。
我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局领导的表扬。
四、存在问题和改进措施。
一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实。
二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。
在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。
回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我最大的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。
市场监管局法规科工作总结
2018年以来，我局深入贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以构建“法制健全、决策科学、执法公正、运行规范、公开透明、监督有力、服务发展”的法治市场体系为目标，以深化法治市场建设为抓手，进一步推进系统依法行政工作，现总结如下：
一、大力开展新公务员依法行政能力提升建设。自去年我局人员调整、增设新所后，基层所人员力量薄弱而监管任务日益繁重，开展依法行政能力培训、快速提升新公务员业务能力迫在眉睫。为使培训更有针对性，我局开展了新公务员依法行政能力专题调研，通过能力测试、调查问卷、面对面谈话等方式，对新进公务员的业务能力和依法行政能力进行摸底测试，了解新进公务员的培训需求。法规科根据调研情况，分析当前新公务员队伍存在的问题及当前急需的培训方向，撰写调研报告，提出新公务员依法行政能力提升方面的六条建议，供局依法行政领导小组参考。本次调研反映出新公务员行政处罚等业务知识非常欠缺，主要表现：法律法规熟悉程度普遍不足，行政处罚程序和文书要求还未被熟练掌握，办案能力欠缺，举报投诉处置能力普遍不佳。为解决行政处罚基础业务薄弱问题，法规科撰写了长达70多页的培训课件，从行政处罚的基本要求、行政处罚中的证据种类和要求、行政处罚的程序和文书制作规范、常见涉嫌犯罪案件的移送标准、应当熟练掌握的行政处罚常用法律法规五部分进行讲解，培训课件放在局政务网法制园地栏目供新公务员学习。5月份，法规科组织近三年新进公务员开展了行政处罚基础业务知识的集中培训。
二、深入开展全面深化法治市场建设工作。为认真落实区委关于印发《2018年全面深化法治黄岩建设工作要点》的通知（黄区委办发〔2018〕18号）精神，根据《台州市市场监督管理局全面深化法治市场建设工作方案》，6月份我局印发了《黄岩区市场监督管理局全面深化法治市场建设工作方案》，9月份，推动区委区政府印发《黄岩区深化法治市场建设工作方案》，全面深化系统法治建设，进一步规范市场主体行为，促进公正文明执法，打造良好营商环境，助力民营经济创新发展。
三、打造市场监管“法宝”力推法治市场建设。
为理清市场监管职责和依据，夯实法治市场建设基础，促进规范执法，进一步推进法治市场建设，今年以来，我局着力开展市场监管领域法律法规梳理工作，倾力打造市场监管“法宝”。不仅对法律、行政法规、地方性法规、部门规章、地方性规章进行梳理，还对省级以上规范性文件进行查找，包括各类司法解释、总局答复、公告、复函等与执法相关的所有依据，力求不遗漏。“法宝”按照业务线分为行政审批、经检稽查、食品生产流通监管、餐饮服务监管、药品监管、医疗器械监管、保健食品化妆品监管、企业与信用监管、市场合同监管、网络监管、商标广告管理、消费者权益保护、综合类等共13大类业务，基本涵盖了市场监管的所有业务。我局在局政务网专门设立了法律法规库栏目，供全系统执法人员查询，并将在移动执法系统中推广使用。至10月份，我局已完成了法律法规汇编目录的整理工作，收集了法律法规规章232部，司法解释51件，规范性文件990件,近11000页。
四、“最多跑一次”工作跑在全省前列。出台《区市场监督管理局关于深化“最多跑一次”改革助推经济发展意见》，在全市率先实现本部门所有行政审批事项“一件事最多跑一次”，减少审批环节42个，行政审批提速50%以上。今年以来变6800个承诺件为即办件，占办件量的70%以上，上半年全区通过网上登记注册成立的企业共计1538户，申报率达到95%以上居全市首位。审批中心在全省群众满意度测评中位居第一。
五、加强执法监督，促进依法行政。
（一）率先在全系统开展执法全过程记录工作专项执法检查。为进一步推进执法全过程记录制度的执行落实，上半年我局开展了专项执法检查，检查领域为行政处罚、行政强制、行政检查三大类具体行政行为，重点查行政处罚和行政强制中的行政执法文书等记录格式、内容和要求是否符合法律规定，行政检查中的行政执法文书等记录格式、内容和要求是否依照国家和省有关规定执行，执法记录仪使用、管理是否符合《黄岩区市场监督管理局执法记录仪使用管理规定》规定。4月份，我局会同区法制办组成检查组对七个市监所和四个科室进行了执法监督，对检查中发现的问题予以通报，形成执法检查报告，并向局依法行政工作领导小组提出了整改意见。
（二）开展行政审批事项专项执法检查。根据《台州市市场监督管理局关于开展行政审批事项专项执法监督的通知》，我局对系统内行政审批事项开展了规范执法和实现“最多跑一次”为主要内容的自查自纠。同时，还开展了行政许可案卷评查，抽查了行政许可案卷56份，评查中发现的主要问题是：在办理工商登记过程中，无申请材料书面收件清单及收件日期，未附有证件内容摘要或备份，个体工商户当场办结无受理行政许可申请通知书，个体工商户当场办结无准予行政许可决定书。主要原因是省工商局市场准入系统未设置上述文书，且缺乏上述材料的都是当场办结的行政许可。
（三）实行《浙江省行政程序办法》实施情况报告制度。6月下旬开始，我局对《浙江省行政程序办法》的实施情况进行了自查，对落实行政处罚裁量基准制度情况、贯彻实施《浙江省行政执法全过程记录办法（试行）》《浙江省重大行政执法决定法制审核办法（试行）》《浙江省行政处罚结果信息网上公开暂行办法》情况、依法保障当事人陈述申辩听证权情况、依法送达行政执法文书情况、实施“双随机、一公开”抽查监管情况进行了全面自查，形成自查报告后报市局和区法制办。
(四)做好重大行政行为的备案工作。根据区法制办《关于做好
重大具体行政行为备案工作的通知》（黄府法〔2018〕6号），我局高度重视，立即部署，由专人负责此项工作。至11月底，行政处罚决定应备案数106件，已备案106件，备案率100%。
（五）开展行政处罚信息公示监督。每半年一次对行政处罚信息公示情况进行检查，对未及时公示的，予以督促录入；对公示内容错误的，提示其改正。至11月底，全局应公示476件，已公示476件，公示率100%。
六、高质量完成各类法制调研任务。对于市局和区法制办布置的法制调研任务，均认真研究，提出意见建议，高质量完成。完成了市局布置的2018年第一期、第二期双月研讨会议题征求意见、《浙江省食品小作坊小餐饮店小食杂店和食品摊贩管理规定》实施情况调研及省法制办对《浙江省行政程序办法》贯彻执行情况如何开展监督等法制调研任务。
七、认真做好案件核审、行政复议答辩和行政诉讼应诉工作。截止局核审案件161件，罚没款1016万元，所核审案件328件，罚没款57万元。共发生行政复议20件，行政诉讼4件，无一败诉。
八、认真落实“谁执法谁普法”普法责任制。
（一）认真开展尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法宣传教育活动。利用电子显示屏、宣传栏、宣传挂图等方式在局机关开展宪法宣传活动。局班子成员利用党委理论学习会的机会，组织开展了宪法的集中学习。积极组织人员参加区人大、监察委、区普法办联合组织的宪法监察法知识竞赛。6月21日，组织70余名个私协会党员到浙东浙南部队会师纪念馆，开展七一建党节主题活动。党员宣传队在红色礼堂和纪念馆门前，表演旗袍秀和大合唱，向当地村民宣传党的十九大精神、宣传新修正的《中华人民共和国宪法》。
（二）认真开展以案释法工作。建立行政执法人员以案释法制度，进一步发挥典型示范、案例指导在法治宣传教育中的基础作用。上半年梳理了院桥卫生院拼药案件，撰写了《医院“拼药”乱象的法律后果》，以案例的形式剖析医院拼药侵害消费者合法权益的法律后果，作为典型案例上报市局。
（三）利用微信公众号等新型宣传方式开展普法宣传。截至１１月底，“黄岩市场监管”微信公众号发表各类文章294篇，“黄岩市场监管”官方微博推送各类信息194篇，微信公众号已有4次进入食品药品监管部门政务微信全国排名榜（省级以下）前十榜单，微信粉丝增至5400余人，影响力持续扩大。在微信、微博平台推送涉及《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《食品安全法》《浙江省食品安全地方标准食品小作坊通用卫生规范》等法律法规科普宣讲相关文章130余篇，通过知识竞赛普法、案例分析讲法、回应关切宣法等形式，进一步提升法律科普的实效性。如在《反不正当竞争法》（2017年修订版）开始实施期间，在微信平台连续推送《反不正当竞争法》法条科普、法律知识问答等文章12篇次，同时在微博平台开展有奖问答直播抽奖；在3.15国际消费者权益日宣传纪念活动期间，通过微信、微博开展线上消保知识问答有奖活动，吸引微博、微信粉丝1500余人关注，普法效果良好。
（四）围绕群众需求，拓宽食品药品法律宣传阵地。一方面是用好在各乡镇建立的46个食品安全科普宣传站和1个食品安全科普宣传基地，及时对宣传站进行资料更新、需求对接，开展常态化的食品药品科普宣传；另一方面是为农村（社区）文化礼堂开展食品安全知识讲座、食品安全展板巡回展等形式的“菜单式服务”，今年已在双江社区文化礼堂等农村（社区）文化礼堂开展食品药品法律科普活动7次。同时，在局大楼、农贸市场等地的led显示屏滚动播放食品安全法律科普宣传视频，争取实现食品药品安全知识惠及“最广泛群众”。
（五）落实普法责任制，开展全方位普法宣传活动。各科所结合自身工作职责，分别开展了各类普法宣传活动。召开了食品、农产品定性检测业务培训暨落实市场检测主体责任会议，全区共33名检测管理人员和检测员参加了培训。召开了全区散装白酒食品安全培训会暨警示约谈会和黄岩区牛羊肉整治约谈会，与50余家经营户签订了《食品安全责任书》。开展了打击传销进商场活动，会同区平安办在黄岩大润发广场开展打击传销进商场活动，制作展板6张，散发宣传资料800份。开展放心消费创建“七进”宣传，开展放心消费主题宣传进基地、进农村、进社区、进学校、进企业、进景区、进商厦的“七进”基层行，开展基层宣传11次，动员了超过200家的企业参与放心消费创建，发放放心消费创建宣传读本和宣传册600余册。投入一部分经费，对黄岩范围内目前已安装电梯猫的约200台电梯统一投放广告，轮流播放市局放心消费宣传视频，覆盖范围包括部分政府机关，商场、酒店等公共场所，御景华庭、永宁公馆等多个黄岩大型住宅小区。全区动员，在各创建单位及沿街经营户的LED屏、大型显示屏及经营场所内的媒体播放设施等滚动播放放心消费宣传标语及宣传视频，大力宣传放心消费工作。制作放心消费主题环保袋3000只，用于各种活动的发放。制作放心消费主题雨伞500顶。制作各类宣传海报、折页2000多份。黄岩电视台、今日黄岩等本地热门媒体栏目，均对我局的放心消费宣传工作予以了报道。在全区范围内开展以“品牌强区智造黄岩”为主题的知识产权日宣传活动，在行政审批窗口设立咨询服务台，以国内外知识产权、商标侵权为典型案例制作展板，发放《商标法》等法律资料，宣传近年来全区在争创名牌、保护商标专用权等工作中所取得的成果，共发放宣传材料300余份，接受咨询20余人次。4月份对石柜岙小微工业园区企业开展业务培训及座谈交流活动，指导企业经营管理人员提升商标品牌意识，拓宽品牌培育思路，加强品牌使用及保护工作。
市场监管工作总结 篇2
市场监管局关于2021年度工作总结及2022年度工作思路范文
xxxx年，市场监管工作认真贯彻落实市委市政府决策部署，在机构改革的背景下，各项工作取得新成绩。荣获全国文明单位、人社部和国家市场监管总局联合表彰的“全国市场监管系统先进集体”、全国“七五”普法中期先进集体、“xxxx年度全国知识产权系统人才工作先进集体”等称号。国家市场监管总局肖亚庆局长、唐军副局长，国家知识产权局何志敏副局长及省政府郑建闽副省长到我市调研期间，对我局的互联网商务监管、知识产权和市场监管等工作予以充分肯定。x月份，我市被国家知识产权局确定为“国家知识产权运营服务体系建设重点城市”，获中央财政x.x亿元的资金支持。
一、激发市场活力有举措。围绕“市场准入更加宽松、企业退出更加简便、许可审批更加快捷”的目标，持续推行集群注册登记模式，实行“证照合办”改革，推行企业开办“一窗通办”和企业市内迁移新政，大力推进简易注销改革，率先在全省出台xx项扶持直营连锁经济发展的举措，不断地减环节、压时间、降成本，市场主体持续活跃增长，总量突破xxx万户，位居全省地级市首位。目前全市已将企业开办时间压缩至x个工作日，其中企业设立登记的办理时间已压缩至x个工作日以内，食品药品相关的审批时限压缩到法定时限的xx.x%。
二、助推高质量发展有成效。出台《关于深入开展质量提升行动加快建设质量强市的实施意见》，修订《关于进一步实施技术标准战略工作的意见》，全市新参与各级标准修订数xxx项，总数累计xxxx项，其中团体标准数居全省设区市首位，参与军工产品标准制订，实现军民融合发展标准化工作零的突破。在全省率先完成国务院xxxx-xxxx计量发展规划的建标任务。加强认证认可和检验检测，目前全市拥有x个国家级质检中心、x个省级质检中心。在国家知识产权局xxxx年度全国专利行政保护考核中取得优秀成绩。全市专利申请量、授权量、累计通过贯标认证企业数及专利权质押授信额度等均位居全省设区市首位。有效注册商标和马德里商标国际注册分别位居全国地级市第二、三位，中国驰名商标数位居全国地级市前列。
三、坚守安全底线有保障。一是坚守食品安全底线。落实“四个最严”，没有发生系统性区域性的食品安全事故。完成xxxx年市委市政府为民办实事项目“网络订餐食品安全封签”，食品安全“一品一码”信息追溯体系建设位居全省设区市第二位，有关做法得到央视《焦点访谈》关注报道。二是坚守药化械安全底线。深化药化械网格化监管和药品企业有因飞行检查，推进国家药品不良反应监测哨点联盟建设。三是坚守特种设备安全底线，确保了占全省四分之一的特种设备未发生安全生产责任事故。四是坚守产品质量安全底线。强化监督抽查，共立案查处各类质量案件xxxx件。联合相关部门深入开展舌尖安全、质量提升、品牌保护、消费守护、打击伪造证件等五个专项行动，共立案查处各类案件xxx起，取缔“黑作坊”“黑窝点”xx个。
四、优化消费环境有力度。整合五条消费投诉热线为一条，畅通消费维权渠道。共受理各类消费投诉举报案件xx万件，为消费者挽回经济损失xxxx万元。牵头建立消费者权益保护局际联席会议制度，探索人民法院、市消委会开展消费维权多元调解机制。结合“扫黑除恶”斗争开展，部署开展“欺行霸市等市霸行为”“预防和打击传销”“整治美容美发行业乱象”“食品安全突出问题”“非法集资风险”等五个重点治乱专项行动，以及“农村假冒伪劣食品”“虚假违法广告”“商标侵权”等多个群众关注的焦点和市场热点问题的专项整治，有力维护了消费者合法权益，优化了消费环境。
五、创新监管执法模式有作为。积极构建以“双随机一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础、以智慧监管为支撑的新型监管机制。其中预防和打击传销工作、无证无照经营综合治理工作在全省综合治理考评获得第一名，营商信用监管绩效在全市排第一名。认真履行国家总局网络监管和网络传销监测查处试点单位职责，获国家总局通报表扬。以“双打”工作为抓手，针对重点领域先后组织开展了xx余个专项整治，共立案市场监管违法案件xxxx件。
六、提升履职保障有推进。一是机构改革顺利推进。扎实推进机构改革任务，目前已基本完成。二是主题教育深入推进。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，确保各项工作落到实处。三是法治建设不断强化。统一行政处罚案件的程序、文书、审核、管理，以及案审会议事范围、规则等，推动市场监管执法规范化。四是应急管理不断加强。完善应急预案，加强应急演练，提高应急处置能力。
工作思路
xxxx年，作为深度融合提升年，市场监管工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九届四中全会精神，深刻把握新时代市场监管工作大方向，围绕市委、市政府的决策部署以及上级的工作要求，以“推进高效能监管、助力高质量发展、服务高品质生活”为工作目标，认真履行市场监管职能，为“五个x”建设履职尽责、保驾护航。
一、优化营商环境，服务经济发展。深入贯彻落实《优化营商环境条例》《关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的意见》，坚持问题导向、目标导向、需求导向，着力打造更具竞争力的市场环境。一是深化商事制度改革。围绕企业进的来、活得下、出得去，进一步缩时间、减流程、降成本，实现企业开办时间（含设立登记、公章刻制、申领发票）压缩至x个工作日内。二是强化知识产权保护。深入贯彻落实中央《关于强化知识产权保护的意见》，推进中国（x）知识产权保护中心、“x·知识产权创新港”知识产权公共服务平台及知识产权大数据中心建设，形成知识产权严保护、大保护、快保护、同保护工作格局。三是规范市场公平竞争。聚焦公平竞争、民生领域和减税降费，着力打造公平有序的市场竞争环境。强化广告导向监管，严厉打击虚假违法广告。四是深入推行行政指导。健全完善行政指导各项工作制度，健全服务机制，靠前服务重点项目、重点企业。
二、防范风险隐患，筑牢安全底线。落实“四个最严”要求，认真整改巡视巡察和上级检查反馈的意见，坚守食品、药化械、特种设备、工业产品质量四条安全底线，确保不发生系统性、区域性安全事故、事件。一是坚持把保障食品安全作为市场监管首要任务。围绕推进市委市政府《深化改革加强食品安全工作实施方案》贯彻实施一条主线，抓牢国家食品安全示范城市创建一个载体，突出食品安全治理体系和基层监管能力两项建设，做到源头严防，过程严管，风险严控。二是更加突出药品医疗器械化妆品质量安全保障。三是扎实推进特种设备安全风险研判和隐患清零。开展“每月一专项抽查”的常态化安全隐患“清零”行动，强化源头严防、过程严管、风险严控。四是建立工业产品质量安全监测预警和评估机制。
三、发挥职能作用，提升发展质量。围绕打造制造业强市，充分发挥市场监管职能，着力推动质量提升、基础支撑、标准引领、品牌带动，不断深化有机融合、相互促进的工作机制，激发我市高质量发展的内生动力。一是深入开展质量提升行动。二是加强计量、检验检测等质量基础设施建设。三是突出标准知识产权引领。通过“标准+”战略大力实施标准引领工程，提高“x制造”的话语权。突出我市国家知识产权运营服务体系建设，进一步提升我市知识产权的创造质量、运用效益、保护能力和服务水平。四是着力提升品牌竞争实力。加大高知名度商标品牌和区域品牌培育力度，进一步提升“x制造”的对外影响力。
四、聚焦重点关键，深化行业治乱。围绕市委强基促稳工作部署，结合“扫黑除恶”专项斗争，加大重点行业、重点领域突出乱象整治，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，着力营造公平有序的发展环境和安全放心的消费环境。一是民生热点方面。坚持以人民为中心的思想，聚焦民生热点、重点、难点、痛点加大监管力度。二是消费领域方面。深入推进放心消费创建行动，发挥典型示范作用，助推夜经济繁荣发展。三是维护稳定方面。持续深入推进“扫黑除恶”专项斗争和无传销示范点创建工作，健全运行长效常治工作机制。四是网络交易方面。开展网络市场监管专项行动，推动“依法管网”“以网管网”“协同管网”，推进线上线下一体化监管。
五、创新监管机制，推进社会共治。深入贯彻落实党的十九届四中全会提出的“坚持和完善共建共治共享的社会治理制度”要求，结合市场监管工作的新形势、新要求，创新监管方式，着力构建“企业自治、政府监管、行业自律、社会参与”的共治机制。一是突出企业主体责任。二是突出部门共管。推进“双随机一公开”监管再升级和市场监管领域信用监管机制再完善，探索开展消费者权益保护委员会人民调解、政府各部门行政调解、人民法院司法调解有效衔接的多元调解方式。三是突出社会参与。四是突出舆情控制，做到反应“快”、处置“稳”、回应“准”，为市场监管工作营造清朗的舆论空间。
六、加强队伍建设，严规范勇争先。围绕市场监管治理体系和治理能力现代化，坚持以政治建设为统领，担当作为、狠抓落实，当好改革创新的探路者、公平竞争的裁判员、市场安全的守门人和推动发展的服务员。一是落实全面从严治党责任。巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，坚持政治建局，旗帜鲜明加强党的全面领导。二是扎实推进全面深度融合。加快推进队伍融合，实现理念融合、队伍融合、业务融合。坚持问题导向，注重改革创新，在固根基、扬优势、补短板、强弱项上下功夫，推进市场监管体系和能力现代化。三是强化综合监管能力提升。开展“检验检测机构能力提升年”和“市场监管综合执法能力提升年”活动，奋力打造一支新形势下市场监管“尖兵”。四是深化党建品牌创建带动。深入开展第六届全国文明单位创建工作，着力打造具有x市场监管特色的文化载体。
市场监管工作总结 篇3
我叫***，现年33岁，中共党员，大专文化，*县烟草专卖局**市场管理所所长。
自从事专卖管理工作以来，在县局的正确领导下，在同志们的大力帮助和支持下，我们以打私打假为重点，把提高卷烟市场净化率和占有率作为核心工作，加强制度管理，提高全员素质，严管市场，打击违法经营行为，认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，圆满完成了各项工作目标任务，市场管控质量有效提升，卷烟销量稳步上升。
在经济市场越来越规范，法律法规越来越健全的今天，在基层烟草专卖管理所所长的工作岗位上，努力做好了以下几个方面：
一、内强素质，狠抓队伍建设，努力提高管理水平
多年的工作实践，使我认识到，“一法两条例”是我们的法律武器，每个专卖管理人员要想当一名好兵，打好仗，打胜仗，必须熟练掌握运用武器的技术，才能保护自己，取得胜利。为此，我牢记“打铁先得自身硬”的俗语，认真贯彻县局（公司）的精神，加强思想政治和烟草专卖法律法规的学习，努力提高自身的思想素质。几年来，我每年都制定学习计划。一是坚持记学习笔记；二是对学习的内容写心得体会；三是坚持记工作日记，并对当天的工作情况记录下，发现问题及时反馈。通过多年的学习和积淀，使我进一步提高了理论水平和业务素质。在学习的同时，苦练岗位基本功，达到了省局“三通四会”技能。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，当好表率，充分调动每个人的积极性、主动性和创造性，树立危机感、紧迫感、使命感，自觉地服从和服务于大局，提高全员的业务素质，提高精通办案程序和识假辨假烟的水平，让全员人员具备透析市场变化，全面了解和掌握市场动态的能力，使我所的专卖队伍真正成为了一支“叫的应，拉的出，打的赢，都满意”的队伍。
二、在工作中，求真务实，不断创新工作思路
“维持现状，就是落伍”。如果我所老是墨守成规，自我满足，陶醉于胜利的战果，沾沾自喜，那我所的工作最后就必然会落伍。在我们专卖市场监控体系日趋完善的今天，不法卷烟经营商户的手段也越来越隐蔽，对策也越来越高明，如何因势而变提高对卷烟市场监管的效果，这是对我们全体专卖人员提出的更高要求。作为所长，首先我带领全所集思广益，工作中不断创新，努力拓展举报信息网络，发展市场信息员，利用一切可利用的机会发展举报信息渠道，加强法律法规的宣传，使走私、假冒及乱渠道进货的卷烟无藏身之处；其次，做到“细摸底、常分析、勤排查、紧盯防”的方法，彻底摧毁卷烟制假、售假窝点，以有效打击他们的违法活动。最后还利用休息时间带领全所人员开展突击检查，出其不意，攻其不备。并且经常性地联合兄弟所，集合群体的力量有效地打击非法重点户。还借用舆论的压力宣传违法行为，引起社会的关注，抨击违法经营活动。
三、在行动上，雷厉风行，做到立竿见影
作为基层所的所长，我做到思想领先，讲到做到，行动快，处理突发案件迅速，同时鼓足干劲，带领全所人员努力完成上级交办的各项目标任务。在每年“打击二道贩子，维护烟叶收购秩序”的专项斗争中，要打击烟叶贩子，遏制他们违法活动的器张气焰，就要行动迅速，一有案件就要随时出发，行动快，还要和贩子斗智斗勇。日常的巡查工作也是这样，行动上只有广泛的迅速开展对市场的排查，才能确保情报信息的深度和广度，及时掌握市场的第一手资料，才能去透析市场，才能消除专卖管理的盲点，并始终保持对市场敏锐的洞察力，做到善于发现问题，分析问题，也只有这样才能对不法分子进行彻底的打击，让违法经营户行到应有的惩罚。
四、在作风上，无私奉献，真正敢于拼搏
众所周知，专卖行政执法工作难度较大，时常有暴力阻挠执法的行为发生，有的甚至诬告中伤、散布谣言、威胁等。作为所长，在这种复杂的情况下，如果胆怯、退缩，我们的执法形象就会受损，威信就会全失。为此要敢于查处违章，铲除钉子户，严格执法敢碰硬，自觉抵制不法分子的阻挠。我们还应当端正执法思想，牢记“公仆”身份，明确我们与商户之间关系，动之以情，晓之以理，将国家的法律、法规、行业政策宣传，讲解给商户，以达到他们对我们工作的支持和理解，消除或化解在工作中碰到的难点、疑点和矛盾冲突，增加专卖执法的社会信任度，让我们严肃、认真、文明的执法。
五、在品行上，廉洁奉公，确实做到不徇私情
改革开放给国家经济发展带来了生机，给人民带来了好日子。在市场经济领域的活动中，精彩的世界到处充满着“诱惑”，我们专卖人员要经得起大风大浪的冲击，经得住金钱、美女的诱惑，不被大风大浪给吞没，为此，加强自身的道德修养，苦练内功，强提素质，使自己成为一名德、才兼备的高素质人才，适应新形势下的执法要求。要坚持凡案必铁原则，严肃办案纪律、规范办案程序，落实办案责任，切实把每个案件办成铁案。一是严肃办案纪律。二是公开办案程序，接受社会监督。三是严格履行职责。不搞歪门邪道，做到廉洁自律、不循私情、公正廉明。
总之，所长的担子很重，压力很大，县局专卖管理工作、辖区的市场秩序与我们基层所有着密切的关联。为了“两烟”经营的稳步发展，还要进一步加强内部制度管理，认真贯彻公司各项文件精神，和其他专卖管理人员一样，在思想上服从上级领导，在工作上任劳任怨，兢兢业业，默默地为烟草事业的蓬勃发展作出自己努力。
市场监管工作总结 篇4
2018年上半年，县市场监督管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕十九大提出的“提升人民获得感、幸福感、安全感”的要求，紧扣县委、县政府重点工作，强监管，重安全，创机制，抓作风进一步树立大局意识和服务意识，增强忧患意识和责任意识，努力提高科学监管的能力和水平，全力服务全县发展大局，未发生一起安全事件。
一、服务中心工作，助力地方经济发展
(一)市场主体有序发展。围绕创优“四最”营商环境，落实商事制度改革要求，实施“证照分离、多证合一”，推进“互联网+政务”服务，全面实施简易注销改革。上半年，新增各类市场主体461户，其中内资企业10户、私营企业139户、专业合作社13户、个体工商户299户。共办理食品经营许可证435件，其中新办158件，变更9件，换证11件，注销222件。办理动产抵押登记6件，融资金额920万元。
(二)商标名牌服务积极推进。帮助企业和个人新申请注册商标87件。帮扶XX县惠诚生物科技开发有限公司的“阿慧”商标申请马德里国际商标注册。培育推荐3家企业申报省名牌产品。
(三)标准化服务有序推进。完成了仙寓板材有限公司池州市工业经济转型发展专项奖励资金的申报工作。启动了硒产业标准体系建设工作。
(四)做好精准扶贫各项工作。上半年共上门走访联系村13次，包户干部入户走访达95人次。县局主要领导赴七都村召开扶贫工作座谈会，共同研究、探讨扶贫工作，同时建立县市场监管局扶贫工作微信群，及时发布有关规定、通知等;举办扶贫工作业务培训班，邀请县扶贫办领导授课，讲解相关政策。
(五)扎实推进非公党建工作。上半年，建设了四个非公党建信息采集站;完善了全县非公党建基础档案。同时，组织茶城支部开展标准化建设;组织个私支部、二建支部到期换届工作;在各乡镇开展党员经营户“亮身份、亮职责、亮承诺”活动以及“红领”示范街创建前期工作。
二、关注民生保障，安全监管常抓不懈
(一)加强食品安全监管。一是开展食品经营许可现场核查，共核查25家;二是做好高中考、重大活动及省市领导来我县调研等重大活动食品安全保障5次。三是开展食品监督抽检工作，抽检食用农产品125组、餐饮11组、小作坊食品6组。四是组织开展两节期间食品安全、春风行动食品安全、春季学校食堂食品安全、校园及周边“五毛食品”、食品生产企业、食品和保健食品欺诈和虚假宣传等专项检查及“双随机”抽查。
(二)强化药品安全监管。一是深化药品、医疗器械、化妆品日常监管，强化重点品种、重点环节专项整治。扎实开展元旦春节期间药品安全及违法广告专项整治、药品监管领域固体废物排查、中药饮片等重点品种专项检查、药品生产企业日常监督检查等工作。二是完成基本药物和高风险药品抽样43批次，药品监督抽样20批次。三是收集上报药品不良反应报告64例，医疗器械不良事件报告12例，化妆品不良反应报告6例。
(三)严格特种设备安全监管。一是召开全县特种设备安全工作会议，与63家使用单位签订《特种设备安全目标管理责任书》。二是开展“两节”安全检查、节后企业复工复产安全检查、气瓶安全专项治理检查、电梯安全专项治理工作、五一旅游市场检查、暑期旅游市场专项检查、场内专用机动车辆专项整治、“安全生产月”专项检查等特种设备安全综合检查10次，共检查使用单位63家，各类特种设备219台，填写《特种设备现场安全检查记录》102份，下发《特种设备安全监察指令书》5份，发现事故隐患96处，现场查封设备2台，立案查处案件1起。三是联系市特检中心对1台锅炉、5台压力容器、43台电梯、8台大型游乐设施、46台场内机动车开展定期检验，占应检设备的100%。四是联系XX县华润燃气有限公司，开展燃气管道事故应急救援演练。
(四)狠抓产(商)品市场整治。一是开展元旦春节期间百日打假专项行动。二是开展了公用企业限制竞争、电梯安全、计量专项检查、农资市场、成品油市场、旅游市场、“民用三表”、“质监利剑”春季行动等各类专项监督检查。三是加强产(商)品抽检。完成生产领域产品抽检17组，其中，建筑材料13组，竹筷1组，刨花板2组、胶合板1组。完成流通领域商品抽检27组，其中，烟花炮竹2组(不合格2组)，成品油4组(不合格1组)，服装10组(不合格5组)，复合肥4组，农膜1组(不合格1组)，小家电6组(不合格3组)。不合格商品已全部立案查处。四是查办各类案件75件。
(五)强化计量检定。一是完成了所有计量标准设备的量值溯源工作。二是强制检定计量器具实行备案承诺制度，对已经备案的，按周期开展检定;未备案的，依企业备案申请适时开展，上半年对加油机、压力表、地磅以及企业实验室等共计检定287(台、件)次。三是非强制检定计量器具实行委托检验制度，依企业申请，检定各企业化验室在用的包括温湿度设备、电子天平、砝码、分光光度计、浊度计等二十余种计量器具238台/件/次。
三、加强宣传培训，营造社会共治良好氛围
(一)大力开展宣传教育活动。一是深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。全局把此项学习作为一项长期的政治任务，在保质保量地完成县委党校集中轮训任务的同时，做好党组中心组理论学习、干部教育培训、支部的“三会一课”的学习，要求全体干部职工充分认识学习宣传贯彻党的十九大精神的重大意义，全面准确学习领会党的十九大精神，不断巩固“两学一做”学习教育常态化制度化成果。二是开展3?15消费者权益保护日、12331投诉举报日、5?20世界计量日、综治宣传月、安全生产月、世界认证认可日等7次主题宣传活动，通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放科普读物、接受群众现场咨询等多种形式广泛开展宣传。三是每月通过移动短信平台，针对不同受众群体发送宣传短信3000条。局机关办公楼设置LED电子显示屏，24小时滚动播放宣传知识，工作简报专门设置“科普宣传”版块。适时在县局网站发布消费警示、维权案例、科普小知识等。同时建立市场监管微信公众号，定期发布信息。
(二)分门别类举办培训班。举办食品药品安全“四员”培训1期、反不正当竞争法培训1期、企业信息公示培训1期、扶贫工作业务培训1期。食品药品安全学校开展食品药品安全培训21期。
(三)加大信息宣传力度。在本局网站发布各类信息、文件327条，并同步发布到政府信息公开网。在省市局、县委、政府网站及《中国食品安全报》、《池州日报》、《工商文汇报》等各级各类新闻媒体报刊上发表信息95篇。
(四)畅通投诉举报网络。上半年共受理消费者投诉40件，为消费者挽回经济损失9万余元，接待来访和咨询200人次。
四、夯实履职基础，强化监管队伍建设
(一)注重干部培训教育，加强机关文化建设。制定了2018年干部教育培训计划，每月开展1次全员干部教育培训。积极组织干部职工参加各级各类培训班，努力提高业务能力。
(二)建章立制，规范机关管理。严格执行机关考勤、公务出差、公务接待、执法用车管理等制度，坚持用制度管权、用制度管人、用制度管事。
(三)加强党风廉政和效能建设。全面落实党风廉政建设责任制，层层签订党风廉政责任书，开展集体谈心谈话活动;严肃工作纪律和作风，营造风清气正的良好氛围。
(四)认真谋划，强化目标管理。制定了2018年市场监督管理工作总结，在此基础上，又分别出台了党建、食品药品监管、特种设备监管、稽查执法、市场监督检验、精神文明创建和科室重点工作等一系列计划安排，并汇编成册，每项工作计划都有具体措施、完成时间和具体要求。建立了内部管理考核体系，针对机关科室、直属机构、派出机构分别制定考核细则，签订《目标管理责任书》，制定了督查工作方案，完善调度、督查、考核、奖惩机制。
市场监管工作总结 篇5
2018年以来，XX区局紧紧围绕市局工作部署，以“XX标杆，系统龙头”为目标，改革创新，攻坚克难，取得新的成效，市局和区委区政府主要领导先后X次批示表扬。
一、改革创新、攻坚克难，推进各项工作顺利开展
(一)突出服务发展提效提质，营造良好营商环境
一是市场准入更加快捷。围绕“三个一次”，制定“两提两免”服务举措，出台《XXX发展意见》，创新落实“多证合一”，争取区政府推行“一窗通办”改革，企业登记各行政审批窗口同时办理，实现即到即办，当日受理，三日拿照，便民利企更加高效。全区新增市场主体XX户，其中企业XX户，增长XX%;个体户XX户，增长XX%，新增认缴注册资本XX亿元，较去年同期增长XX%。举全局之力做好年报工作，已年报企业XX户，企业年报率XX%，个体工商户年报率XX%，综合年报率XX%。二是推进转型发展更加有力。强化宣传引导、贴近帮扶、指导规范等服务举措，完善品牌创建梯队，分期分批加大商标品牌创建力度，新认定中国驰名商标X件，省著名商标X件，推荐XX名牌X家，注册商标首破X万件，居全省各区县第X，发放奖励资金XX万。研究出台《XX奖励办法》，召开标准化工作战略推进会，为XX家单位奖励XX万元，推荐XX获得省长质量奖。三是大数据分析更加有效。依托市场主体数据库，深入开展经济结构、行业分布、资本走向等调研分析，同时，组织区相关部门赴杭州、上海、义乌等地进行考察学习，调研分析及考察报告获区委、区政府主要领导批示肯定，全区转发研究学习。
(二)围绕监管执法攻坚克难，规范市场秩序
一是推进监管执法持续创新。在XX个集贸市场安装远程监控与LED显示屏，开展法律法规、制度规范和消费维权宣传，开展违法点评，实现监管远程、实时、面对面。对全区集贸市场及重点商超XX台电子秤实行免费检定，查处不合格电子秤XX台。二是推进民生执法持续深入。出台全市首个老旧电梯更新改造资金补贴工作流程，完成XX台电梯安全技术评估，更新或正在更新XX余台电梯。三是推进专项执法深入有力。坚持严管重罚，对XX公司企业名称进行查处规范，对欺诈消费者的XX超市罚款XX万元，截至X月份共查处案件XX件，罚没款XX万元。
(三)强化消费维权尽职尽责，保障放心消费
一是推进消费维权社会共治。扎实开展“3.15”系列消费教育活动，发布全省首个《消费维权白皮书》，建成全市首家“消费教育体验中心”，XX余名市民和XX余家媒体现场观摩，并首次进行网络直播。深入XX个社区开展老年保健品科学消费宣讲活动XX余场次，XX余人参与，散发材料XX万余份。二是开展消费维权专项执法。创新开展了“您选择，我抽检”活动，XX万余位市民积极参与，将商品质量抽检纳入区办实事，已完成家用电器、学生儿童用品、日常用品类商品、纺织服务共计XX批次的抽检工作，对投诉集中的XX等重点商家进行集中约谈，督促企业自觉履行社会责任。国家总局消保局到我局观摩指导并给予充分肯定。三是扎实开展消费市场秩序专项整治。牵头组织召开XX次全区消费市场专项整治工作会，并联合食药、物价等部门对前海一线、特色商业街等重点区域先后进行XX次督查，发现查处问题XX余个，市场秩序明显好转。受理各类转办件XX件，为消费者挽回损失百余万元。各类投诉举报同比下降XX%，群众满意度明显提升，妥善处置各类舆情XX余起，XX欺诈消费者等舆情处置受到市领导批示表扬。
(四)夯实基层基础严格规范，维护良好形象
区局在2016年度科学发展综合考核依法行政考核中被评为执法单位第一名，荣获省级文明单位称号，被评为市军警民共建标兵单位。机关团支部被评为XX区五四红旗团支部。区局注册大厅被评为全国青年文明号。XX所、XX所、XX所、XX所被评为“市级文明单位标兵”。XX所、XX所、XX所被评为“市级文明单位”。XX科被评为区第四季度“示范窗口服务标兵”。
二、存在的问题和原因
(一)商事登记制度改革要继续深化。为激活区域经济，促进市场经济更好发展，需继续围绕促进时尚经济发展，细化商事制度改革的提质提效、免费免限的措施，推行注册登记网上办理业务。在注册登记一次性办理、免费限时服务、避免重复执法、全区多点通办、全程电子化网上办理等方面需要出台更加高效的服务措施。准入放宽后，事中事后监管有待加强，部门之间信息互通、执法联动的配合不够顺畅。整合相关部门监管执法资源，构建以信用管理为核心的严管机制，还需要做大量工作。
(二)服务企业要提升便利化程度。为更好促进企业由小做大、由大做强，需继续深化商标品牌、质量强区、“标准化+”等经济发展战略的便利程度和创新手段。驰(著)名商标、省(市)名牌、省(市)质量奖和国际、国家、行业标准数量要增加，层次需提升，行业领军企业、潜力企业需继续挖掘和培育，进一步提高市场主体发展的数量和质量，创新服务措施，完善服务、指导、帮扶一条龙服务，做好培植税源工作。
(三)民营经济和协税护税力度需深入推进。既要吸引优质企业落户XX区，又要彻底遏制“外注内营”、无照经营等问题。坚持顶天立地和铺天盖地全面发展，建立涵盖养老服务、医疗健康、民办教育、时尚经济、电子商务、文化产业、科技创新等重点产业的系统化优惠帮扶体系，吸引优质企业落户XX区。同时，“外注内营”清理整治工作需继续扎实开展，要进一步完善风险发现、有效查处的工作机制，全面排查不留死角、从严规范毫不手软、联合执法彻底规范，联合执法彻底规范，确保违法行为彻底规范，加大力度，创新措施，做好协税护税和培植税源工作。
(四)疑难问题解决方法需研究。网络消费欺诈、预付费消费侵权、霸王条款、欺客宰客等消费市场秩序领域的违法经营问题还没有得到彻底整治，消费投诉数量居高不下，源头治理的现代化监管执法措施还需继续完善。非法集资类违法广告、老旧电梯运行风险、集贸市场安全隐患和餐饮、娱乐等重点行业的无照经营等扰乱生产、生活安全和经济发展秩序的各类违法问题长效监管执法措施需要继续加强，超前研判、及时发现和查处规范的体制机制需要健全和完善。
(五)提高队伍能力素质要继续提升。大力发展时尚经济、推进经济转型升级需要高素质的监管执法队伍。目前干部队伍的能力素质偏低、人员结构老化，监管执法手段落后，构建现代化的监管执法和服务发展的体制机制研究的不够透彻，成效不够明显，特别是人员严重不足，制约了监管执法和服务发展工作。
市场监管工作总结 篇6
××，今年__岁，出生在××沙漠北缘国家级贫困县××县。大漠朔风给了他白杨般壮实的身体，为××贡献了一辈子的老党员父亲和母亲，培育了他坚韧、质朴的品格。____年，他毕业于××大学工商企业管理专业。____年，进修自治区党校法律专业函授本科毕业。先后在××地区国家级贫困县柯坪县工商局工作，在××市工商局任副所长、所长等职务，在两个农村工商所一呆就是_年。
××在工商战线工作近__个年头，就在偏远农村呆了__年，条件艰苦，环境恶劣。但他与所有工商卫士一样，肩负着一方经济安全之重任。他们一手抓执法，一手抓服务，严把市场准入关，为本地经济发展和市场经济秩序安全做出了贡献。他是连续_年的优秀工作者、先进工作者、市优秀党员。
____年，任××工商所所长的××调至“全国先进工商所”××工商所任所长。他明白，要扛好“全国先进工商所”这面大旗，永葆一流本色，自己肩上的责任重千钧。
到所里才短短两周，他就走遍了____平方公里土地上的____户个体工商户、_个有型集贸市场、__家国有企业、___家分公司、__户私营企业。对辖区市场主体了如指掌，熟练掌握工商法律法规，拥有共产党员和红盾卫士高度的政治责任感和使命感，加上他对自己职能的理解、对操守的爱惜、对工作的敬业，第一年就带领全所获得年度地区工商系统“五个一流工商所”光荣称号，____年，又被自治区工商局评为首批“六好工商所”。在当地，说起××所的××所长，农牧民们都会竖起大拇指：“××所长嘛，亚克西。”
责任在身心系百姓
××工商所地处偏远乡村，点多、面广、线长、监管难度大。××乡是一个产棉大乡，每年秋冬的棉花收购季节，是许多不法分子非法收购籽棉的时候，也是××和干部们最忙的日子。
这时，所里干部全体出动，分组分片包干，责任到户，深入农民家中了解棉花收购情况。为了不让棉花落到不法贩子手中，他们经常风餐露宿、加班加点，甚至实行__小时不间断检查。有时，为了将非法收购籽棉的案件变成铁案，执法干部冒着零下__℃的严寒，在野地里守候了一个星期。大家渴了喝凉水，饿了吃干馕，在案发地周围村落近___余户农民家中进行调查取证，最终使案件变成铁案。
为了落实自治区、地区、市工商局“红盾护农”的政策，××带领一班人首先在××乡建立了“农资放心店”和“食品放心店”。
这种放心店，第一是在春耕大忙季节，把安全的农资送到农民手中；第二是抵制了假冒伪劣农资流入农民手中。
自治区工商局××书记到××乡××村视察“家佳乐农家店”和“食品放心店”，看到“家佳乐”超市是电脑销售票，有维汉文《诚信经营守则》、《退换货须知》时，不无感慨的说：“农村食品放心了，农资也放心了。”××工商所还率先在××市建立了“一会两站”（即消费者协会分会、消费者投诉站和_____联络站）。目前，辖区_____联络站和消费者投诉站已达到__个，改变了过去乡镇村消费者维权无人管的真空局面。使农民维权基本实现了“小事不出村、大事不出乡（镇）”，把矛盾化解在基层，赢得了当地百姓赞扬。
____年夏天，××听群众反映，说农户建的抗震安居房使用的红砖有问题。他立即带领所里干部实地调查，果然发现有的红砖没有烧透，有的红砖掺沙太多。由于此批砖是乡政府联系的，他又与乡政府的同志，花了一个月的时间，顶着烈日，连续走访_个村落，一户一户调查，查清红砖质量问题的根源，调查收搜的证据及案件材料达半尺多厚。砖厂老板在事实面前认了错，并全部赔偿了老百姓的__万块红砖。从而保证__户农民盖起了名符其实的安居房。
一天，坐在毛驴车上的一位六十多岁的老汉，忽然从车上下来，一路小跑追上正在巡查的××，紧紧握住他的手，大声说：“你嘛，是工商所的××所长，我家建的安居房嘛，要感谢你，是你给我们换了好砖，我们住一辈子嘛，感谢你一辈子！”
与时俱进效率为先
××工商所地处××族聚居乡××乡，全所__位干部，就有_名是××族干部，由于环境限制，多年来，他们很少和汉族人打交道，不少人连汉语都听不懂。他们脑子中根深蒂固的保留着工商工作就是收费的思维模式，不喜欢开会、学习、坐办公室，有的人每天到巴扎收了费就下班回家。
但是，随着经济社会的不断发展，再不树立新的工作理念，提高专业化的职业素质，就有被淘汰的可能。为了跟上开展信息化建设的步伐，××首先抓起了干部学习。
为了攻克语言关，让干部们能够操作电脑，××煞费苦心。首先，他根据干部现状，分层次、分阶段对他们进行培训，采取脱产、半脱产进行强化训练，同时，又利用办公场所的各个环节、角落，标注维汉文字，营造学习氛围。
××族干部××，不愿学汉语，更不想学电脑。为了让他跟大家一起进步，××所长和他同吃、同住、同学习、同劳动、同工作，带着他学汉语、学电脑，鼓励他：“你是个有__年工龄的老干部了，你要身体力行为年轻干部树榜样，如果不好好学习现代化办公技术，就有可能会被淘汰。从现在开始，我教你学汉语，你教我学*语，咱们相互学习，共同进步。”
就这样，在所长的开导和全所学习氛围的影响中，不只学会了说汉语，还从一个打不开电脑的人，变成了一位会操作并能查询工商综合业务资料的干部。现在，全所_名民族干部有_人都能听懂汉语，_人会认汉字，能说会写的_人。××也成了会说会认××语言和文字的“专家”。
有了汉语基础，再加上每周五的计算机操作培训，使大家都能基本操作工商业务软件，提高了办事效率和执法效能。一位刚办完营业执照的维吾尔族大叔不无感慨的说：“以前办照要几个星期，自从××所长来了之后，搞起了信息化，办照只需要几分钟就可以完成了。太方便了。”
关爱干部爱所如家
“所里的干部都是我的兄弟姐妹，我们都是一家人。”这是××常常挂在嘴边的一句话。
对此话，干部××深有感慨。他说，他欠××所长的情，欠全所、全局干部的情，一辈子也还不完。
____年_月，××因患有焦虑性神经症、十二指肠溃疡等病倒在工作岗位上。由于家里生活贫困，妻子患有多种疾病无法工作，__岁的母亲双目失明，双腿骨折。为了给母亲和妻子治病、_个孩子上学，家中已欠下_._万元的债务。××得知消息后，当即拿出____元钱塞到××的手里，立即号召全所干部给他捐款____元，又通过局组教科在全局发起倡议，共同捐款帮他渡过难关。
灾难总是接二连三，____年_月，××的三个女儿又不幸遭遇严重车祸，大女儿身受重伤，身体多处骨折，内脏严重受损，面临生命危险，仅当天进行急救诊断及接肠手术发生的医疗费用就近万元，接下来还需做大腿骨、髋关节、腰椎骨等手术。其他两个女儿也需要治疗，但还需高额的医疗费用。这次车祸对生活困难的一家人来说，无疑是雪上加霜。全家人的生活陷入困境，巨额的治疗费，压得他喘不过气来。
××第一时间赶到医院，看望阿合尼牙孜____;艾山及他的女儿。紧急召开所领导会议，讨论所里拿出____元先给××的三个女儿治病，并带头在医院照看××的三个女儿整整三天。他拿出___元递给××：“这些钱是我个人的意思，你收着给孩子看病。你放心，我们大家会跟你一起共渡难关。”之后，在××行动的感召下，全局干部共捐款_____元。
也许这些钱不算多，但对于××来说，无疑是雪中送炭。他接过大家的捐款，这个刚强的汉子眼中满含着眼水：“是我的兄弟姐妹救了我们一家。”
公正执法廉洁勤政
××，这个从全国级贫困县走出来的干部，不会忘记百姓的疾苦，他常思为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，把廉洁自律，作为防腐拒变的第一道防线。他深知要“认认真真学习，干干净净干事，清清白白做人”。
某私营加油站因销售不合格成品油将获处罚，该站长来到××的办公室，将_._万元人民币塞到抽屉里说：“我们干点事也不容易，这是小小意思，拿去买些该买的东西，就不要处罚了。”
一加油站站长想转卖营业执照，给他送____元钱；还有为了承包市场，要砍伐树木，想走××的路子，给他送来_万元钱。多少人只要有求于他，就要请吃饭，这样的情况数不胜数。××都当场拒绝了。
从表面上看，这些装着钱的信封很轻很轻，只要一伸手，就可以据为己有。但是他顶住了诱惑。他知道那些信封很重很重，那里面装的不是几千元、几万元，而是道德底线下的罪与罚，是人民公仆为人民服务宗旨的试金石。他明白，每一个公务员，党的干部，永远背负着“清正廉洁”的神圣命题。××是“全国先进工商所”的领头雁，他岂能被糖弹打中，栽下地来？
他心系群众，一年___天，几乎没有休假日。他虽是兵头将尾，但始终严格要求自己，认真遵守廉洁自律各项规定，管好自己，带好班子和队伍。在他的带动下，所里形成了“违章违纪可耻、廉洁自律光荣”的良好风气。干部养成了“管好自己的手，管好自己的嘴，干好自己的事”的好作风。大家都明白，不拿别人的，不吃别人的，不占别人的，才能够堂堂正正做人，理直气壮执法，说话掷地有声，才有红盾卫士的威严。____年，全所拒吃请___余次，拒收钱物达_万余元。
由于全所干部有拒腐防变的自律能力，工作起来大胆有序，满腔正气，从而使各项工作取得显著成绩。
××工商所环境优雅、整洁，庭院修剪漂亮的柏树，造型美观的花坛，洁净的水泥地，小注册厅里的一支笔、一张纸、一杯水，都代表着政府一级管理机构的工作一丝不苟，有条不紊。院墙上“公正、责任、效率、关爱”八个大字，展示了××工商人的精神理念和价值取向。特别是“为人民服务”几个红色大字，永远鲜艳夺目，标志着“爱农护农”的理念，是工商干部心中永远的命题。
××，这位外表质朴，内心睿智的“全国先进工商所”的所长，在三节市场、红盾护农、粮食市场整治、成品油市场整治、秋冬棉花市场整治的五大战役中，总是带领全所红盾卫士，常年奔走在一千多平方公里的土地上，他们肩上鲜艳的红盾，永远在大漠绿洲炫耀着庄严的光华！
