读后感邮差弗雷德1000字模板。
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阅读弥补着现代精神世界的匮乏，在阅读作者写的作品的过程中,书中的描述让人欲罢不能,此时不妨记录下来你的读后感悟，与大家分享。您是否也在收集作品的优秀读后感呢？下面由工作总结之家的编辑帮大家编辑的《读后感邮差弗雷德》，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
读后感邮差弗雷德(篇1)
《邮差弗雷德》的作者马克桑布恩，一位全球广受欢迎的作家和演说家，在国际上以“杰出的激励演说大师”著称。他每年在领导艺术、团队建设、客户服务以及把握变革等方面开展90—100个激励项目。但是他就是通过向我们介绍一个非常平凡而普通的邮差弗雷德，让我们通过生活着我们周围的一个普通的人来潜移默化的理解如何变平凡为杰出的理念！
《邮差弗雷德》，讲述了一个美国邮差弗雷德的故事，他认真负责的工作态度得到了很多人的赞赏。每当有业主搬入弗雷德管辖的小区，弗雷德都会主动上门自我介绍：“先生，上午好！我的名字弗雷德，是这里的邮递员。我顺道来看看，向您表示欢迎，介绍一下我自己，同时也希望能对您有所了解，比如您从事的行业。”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头。中等身材，蓄着一撮小胡子的弗雷德，相貌极为普通，虽然外表没有任何出奇的地方，但他的真诚和热情却溢于言表。每一个业主就是这样开始接受弗雷德的服务，他会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递；他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容；他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。
马克桑布恩写到弗雷德身上的四条原则是本书的精华所在，从而也证实了邮差弗雷德和他的工作方式，对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说，都是一个最适用的象征。这四条原则是：
原则一：每个人都能有所作为
每个人都有一片属于自己的小天地，都有一个展示自己才（读后感）华的大舞台。只要在本职岗位上有所作为，就能在平凡岗位上演绎精彩人生。一位哲人说过：为生存而从事的工作只能叫职业，为理想而从事的工作才叫事业。"舞台小天地，人生大舞台"。正如马丁路德金说： “如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美： “瞧，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真是无与伦比！ ”。
原则二：成功的基石是关系
只有在服务人员和顾客之间建立某种关系和交往，服务才能人性化。弗雷德花费时间来认识我，了解我的需要和喜好，然后利用这些信息为我提供前所未有的优质服务。其实在商业合作上也是如此，如何了解客户的需求，千方百计的满足客户的需求，建立起良好的客户关系，是最终赢得双赢的成功基石。
原则三：你必须持续地为他人创造价值，而这不必花费一分钱
没有足够的资金？没受过必要的培训？没碰到合适的机会？换句话说， 你是否抱怨过自己缺少资源？你是否已经开始相信， “无中生有”是不可能的？桑布恩的信条是： 金钱是解决问题的最差方案！ 任何人，只要有足够的金钱，总可以买到一条出路。但真正有意义的挑战是，在竞争中能够以智取胜，而不是靠钱出头。弗雷德的行为证明了，人们在这个世界上还有一个不那么具体的竞争对手，那就是我们的工作本来可以达至的程度，也就是说，我们每天都在与自己的潜力进行竞争。而大多数人，包括我自己，都没能完全发挥潜力，做到最好。
原则四：定期自我调整，振作自己
在每完成一件事情以后，都应该做这样的自我总结工作，哪怕是简单工作最好也做一下，评估一下自己对事情的满意程度，当然这里最好不要给自己打100分，因为这样你就不会再进步了，我们要总结碰到的问题，哪里做得好？哪里做得不好？为什么？评估完成后，你最好把自我总结记录下来，日积月累，成为一本个人成长记录。当你习惯性地翻开这本记录时，你会为自己的不足而发愤，为自己的进步而喜悦。从弗雷德身上得到的重要启示，必然使我们自问：如果弗雷德能赋予邮递员以如此多的新意，那么你和我在工作中，难道不能更为奋发，有更多创新吗？不论你从事什么工作，在何种行业，也不论你住在何处，每天早晨醒来，你都是一个全新的人。你可以按照自己的选择，来塑造自己的工作和生活，让每一天都成为你的代表作。
看完这本篇幅不算长的励志书籍，感觉收获颇丰，书中没有教条式的说教，事例和理念更加贴近现实，更多的是让人通俗易懂的平时生活工作中都会碰到的事情，但是给我带来的震撼至今难以忘怀。邮差这个职业在普通人得眼中是非常平凡且枯燥的工作，但是弗雷德用他的智慧与执着，在平凡的工作岗位做出不平凡的事，化平庸为神奇。我想：珍惜每一次是我们在平凡人生中可以做到的。做到了这样的每一次，我们的平凡有了体积和力量，有了自身的光彩和韧性。平凡，就像是泥土，即使是灾年，照样长出庄稼。平凡，就像是天空，即使有雷雨，照样横跨彩虹。平凡，就像是河水，即使很浅显，照样映照出太阳和月亮。平凡的，就是永恒的；平凡，就是美好的。
读后感邮差弗雷德(篇2)
公司为了让每位员工不断认识自我以及提升个人能力，特地组织大家学习一本很有意义的书——《邮差弗雷德》，我也是其中的受益者之一。
读过这本书后，邮差弗雷德对工作的热情以及那份认真负责的精神深深地打动了我。他从不抱怨这份工作的平淡与乏味，也从不抱怨薪水的低微，而是把这份工作当成生活中不可或缺的一部分，让它成为自己的兴趣和爱好，用他乐观、幽默的性格来真诚地对待，想别人之所想，使每天单调的工作变得丰富多彩，感染着他所接触的每一个人，让每个人感受到他的真诚与热情。
通过《邮差—弗雷德》这本书我深刻理解了 “每个人都能有所作为”这句话的含义。弗雷德的行为本身就是一个很好的证明，没有不重要的工作，只有看不起自己工作的人。当然，我们在工作中要讲究方式方法，针对自己工作的环境、情况来发挥自己的潜力，像弗雷德一样赋予平淡工作无穷的乐趣，同时也把欢乐带给每一个人。
正所谓工作的意义并不在于它本身的伟大，而是在于做工作的人。每个人对工作的理解都是不一样的，但为什么有人愿意付出额外的努力呢?因为这份额外的努力是有回报的。这份回报也许并不是物质上的，不能给你带来更富裕的生活，但是在精神上它会给你带来无穷的财富。当你帮助了别人，看到他脸上会心的笑容，你会感受到那份发自心底的喜悦，这不是用钱能买到的。那么，想人之所想、急人之所急、送人之所需又会给被帮助的人带来多大的喜悦呢?快乐的本身源于自身的动力，对他人的热情将带给自己无尽的快乐动力。
把自己设想为被服务的对象。假如我们是顾客，在我们想选择网络或产品时，摆在面前的有多种选择(谁不想买到最好的)，它们对我们来说是陌生的，该如何挑选呢?看说明!可它们都千篇一律。这时我们最想要的就是能有一位了解产品的服务员面带微笑地朝我们走来，亲切地问一声“您需要帮助吗?”主动讲解、分析网络或产品的优缺点，帮我们找到一件最适合自己的，并能附带告诉我们一些使用窍门、注意事项和经常容易遇到的问题(这些是每个顾客都想得到的服务，也是弗雷德所想所做的)。网络服务使用没有烦恼固然好，这也证明服务或产品的高质量，可事有万一，要是因为其本身或使用出现了问题再来到这里时，不用担心会遇到一些无礼的对待，而是又看到一张热情真诚的笑脸，并帮我们解决了所有的问题。作为顾客这也正是我们想得到的吧!而通讯这个行业，我们的产品实质就是用户所需要的服务，用户的需求各有千秋，这就要求我们不断的学习，努力提高服务意识和职业技能。
通过学习《邮差弗雷德》这本书，我知道了如何在今后的工作中做一名“弗雷德”，也学会了如何寻找并发展身边的弗雷德。弗雷德是一个普通得不能再普通的人，只要我们用心观察，他就在我们的身边，而且我们不光要寻找、发现弗雷德，也要善于发现自己的错误与不足并及时改正。只有这样我们才能成为一名弗雷德，一名想人之所想、急人之所急、送人之所需的快乐人。
读了这本书后，我深深地体会到，作为一名普通而平凡的通信人，组成一支具有敬业、创新、弗雷德精神的团队显得尤为重要，在全体员工的共同努力下，我们公司必定会在西南这块缤纷多彩的红土地上成为通信行业的领头羊。
读后感邮差弗雷德(篇3)
今日抽空读了《邮差弗雷德》一书，弗雷德鲜活的形象仿佛就屹立在身边，就像是一位亲切的朋友让你感受他所有的热情.细致与真诚，甚至化成心灵的明镜，让自己看到从自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而却又不平庸的邮差一样为所有的人树立一种积极，向上的形象。
同时，弗雷德以他平凡朴实的处世方法给了我许多启示，他是一名邮差，他的职业并不像议员.名歌星那样令世人瞻仰，但是正因为弗雷德在他平凡的岗位上做了不平凡的事，事事为客户着想，甚至细致到客户都想象不到的地步，这不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作，真心的希望自己能为人们做点儿让大家都高兴的事，真正的减轻用户的负担，而且不会为了自己所做的一切感到厌烦与不公平，相反的，他会因为自己能让人们感受被重视，尊重而高兴。
是什么信念让弗雷德如此的执着？是高度的责任心与创新精神，从自己平凡琐碎的工作中创造快乐，自己也会获得同等的快乐，是工作被认可的快乐，是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里：提供服务，不是一种责任，而是一次机会；因为他知道，提供帮助比接受帮助更快乐。
许多人会对自己的工作感到不满意，对生活不称心，认为自己的人生没有重心，毫无依附，因此终日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪还有什么快乐可言？世界上没有绝对的快乐与不快乐，快乐需要由自己创造！一直很欣赏这样一句话：“如果有一天月亮的形状变成了一把尺子，望月的人便会急剧减少。”曲线为什么比直线美？正因为它是曲折的，正因为它富有流动的韵味，也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白开水，那么，往事还值得回首吗？
世界上有许许多多拥有像弗雷德素质的人，每一位都有自己独具的特色，每一个都为顾客创造了各式各样的快乐，世界也因为有了“弗雷德”而显得美丽，愿弗雷德的形象深入所有人的心中，人人都会成为“弗雷德”式的人，相信世界会因此而春意更浓！
读后感邮差弗雷德(篇4)
拜读了马克.桑布恩的大作《邮差弗雷德》，涌入我脑海的是一个答案。此答案解决了困扰我很久的问题：“作为一个保险工作者，如何为我的每一个客户提供弗雷德式的综合服务?”答案即：“ups”型服务。
ups中文意思是不间断电源，是“uninterruptiblepowersupply”的缩写，它可以保障计算机系统。
在停电之后继续工作一段时间以使用户能够紧急存盘，使用户不致因停电而影响工作或丢失数据。而保险作为一个服务行业，也必须如此，做到“一个客户，综合不间断服务”。
如何做到ups型服务呢?
首先，要端正服务态度。态度决定高度，高度决定结果。马丁?路德金说过：“如果一个人是清洁工，那么他就应该象米开朗基罗绘画，象贝多芬谱曲，象莎士比亚写诗那样，以同样的心情打扫街道。”作为一名保险人员，就要以为客户提供弗雷德式的ups服务，并且相信自己一定可以做到。
第二，要及时调整心态。心态是一种境界，这种境界决定了人生的价值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。”卡耐基曾说过：生活的快乐与否，完全决定于一个人对人、事、物的看法如何。”有所求，知所止，所以能把握命运，始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。人是要有一点精神的，否则，生命会像一口枯井，了无生趣。作为服务业地一员，保险人员同样避免不了不断重复的服务、形态各异的顾客、各种突发性事件引发的纷争等等状况。这时，ups型服务需要我们调整心态。良好的心态会是一剂强心剂，让服务保质保量，臻至完美。
第三，用心服务，用智慧服务。
以一百万分的心意去付出，必定能收到一百万分的回馈。充满激情的去工作是我们由平凡到卓越的必经之路。每个人都不甘平庸，而卓越仅仅在于我们的“心”。邮差弗雷德，感动了马克桑布。马克.桑布也用无数个“弗雷德”感动了无数的人。从这个意义上来讲，马克桑布也是一个“弗雷德”。他用心体会自己的生活，将演讲作为服务。我们作为保险人员，也要像弗雷德去改变一下思维，必将有所改变，顾客一定能感受到我们的ups般的心意。去寻找我们灵魂深处的弗雷德，因为他会塑造卓越，把我们带向成功!
智者，事半功倍。即服务要有智慧，方能达到最佳效果。我认为，作为一名保险人员，最大的智慧就是：对于我们要提供服务的客户，我们不能止于仅仅为他提供工作内容规定的服务，而是应该以一个朋友的身份，去了解他自身的真正需求，以便提供更有针对性和更有价值的服务。正如文章中写的那样：他掌握了21世纪最重要的职业技能：在不增加支出的同时，为客户创造更大价值的能力。在这个竞争日益激烈化的行业，我们为客户能提供的，不仅仅是一种便利的保险服务，更重要的是让客户体会到我们保险公司给他们的生活和工作所带来的不一样的体验和改变，一,种亲情般的关怀……而这些，并不是每个保险人都能做到的，一如并不是每一个人都能成为弗雷德一样。所以，我们应该努力用实际行动去诠释我们的服务，做一个如弗雷德一般的ups型服务人员。
ups型服务，不是不可能，而是不作为。我窃窃自言：ups，我可以。
读后感邮差弗雷德(篇5)
现在书店里的励志书籍很多，都有一个共同点，就是平凡人，照样可以在自己的岗位上做出不平凡的事。《邮差弗雷德——激情如何成就卓越》是一本非常具有启发性的书，它通过对日常生活中平凡的人或事的思考，把一些浅显易懂而又经常被人忽略的道理呈现在读者面前，给人以新的启示和思考，而我再一次感受到他对我的激励——我是可以通过改变自己的行为，通过不懈的努力，在工作中做出更大，更杰出的成绩。
书中说到成为弗雷德，我们需要做到四个原则：坚信每个人都能有所作为；人际关系是成功的基础；坚持为他人创造价值，而这不必花费一分钱；不断重塑自我。在这当中，我觉得自己缺少的是坚信每个人都能有所作为和坚持为他人创造价值。
一、坚信每个人都能有所作为。
大多数人的工作，都是平凡而又简单的，可能每天重复着类似的工作，这就会让我们更容易产生倦怠。如果我们能换一种想法，从平凡重复的工作中不断的反思、总结，发现自己的进步和不足，在经过不断的改善，一定会让自己的工作表现的更优秀。当然其中很重要的一点是我们要有良好的心态，从弗雷德的身上我就体会到，每一个工作岗位都有其价值所在，就看我们能不能发挥其价值。
二、坚持为他人创造价值。
从书中第一节“弗雷德其人”中，我就深切体会到弗雷德为他人带来的价值。换个角度，一个能为别人带来价值的人，势必也是一个有价值的人。作文意识到这一点，我知道自己改改变了。虽然每天我们的心情会有很多种：积极的、努力的、消极的、敷衍的，但有一点是相同的。就是无论心情如何，我们还是得每天上班，面对工作，并付出我们的时间。那么我们为何不选择积极地心态面对工作和学生呢。只有我们是以积极的心态对待学生和工作，并感染周围的人，才能是我们的付出变得有意义，让自己也慢慢成为了真正的弗雷德。
当然，作为一名教师，我不仅仅要“成为弗雷德”，还要“培养弗雷德”。那么就从我自己自身做起，用我的实际行动，以身作则，来影响我的学生们吧。让“弗雷德”无处不在。
读后感邮差弗雷德(篇6)
《邮差弗雷德》讲述了：你也可以成为弗雷德！在大多数人的眼中，投递邮件的工作繁琐而枯燥，邮差弗雷德却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务，并把自己的工作视为一次机会，一次改变周围人的生活的机会。正因为有这样的信念，所以他在投递邮件时愿意多走一些路，愿意将所有人都看成是自己的朋友。（合同帮帮网 551336.cOm）
在我们的生命中，我们都会遇到弗雷德这样的人，但正是演说家马克•桑布恩让我们知道如何成为“弗雷德”：我们每个人只要迈出一小步，就能让我们平凡无奇的生活变得卓尔不凡。我们也能构建更好的人脉关系，发挥想象力，无需花费一分钱就能为他人创造价值，并塑造新的自我。
人生就是一场“演出”，无论你的舞台在哪，“剧本”都由你自己写成，命运也由你自己掌握。
无论你是希望赢得新的成功，还是希望给家人或朋友更多的鼓舞，都能从这本小书中受到清晰的启发，因为著名的畅销书作家和演说家马克·桑布恩先生将会告诉你——如何使自己人生中的每一次“表演”都富有卓越的价值。
激情如何成就卓越。挖掘自己的潜力，追逐内心的激情，让每一天都成为你的代表作！
